时间：2022-02-18 23:24:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工作评价，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
迎着课程改革的浪潮，顺应课程改革的要求，和着时代的节拍，我校的新课程改革有序地进行着。回顾这学期紧张、充实、有序、奋进的教育教学工作，我们深感欣慰，因为我们切实地走进了新课改。这是全体老师积极转变教学观念，开拓进取、大胆创新、勇于实践、共同努力、互相协作的结果。
一、发展性教育评价的理念
评价改革首先是评价指导思想的变革。《纲要》指出：评价改革的目标是改变课程评价过分强调甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。新课程倡导的发展性评价思想带给我们一个崭新的工作思路：将发展性评价与课程三维目标、学校办学特色整合，从而确立学校发展性教育评价的理念："以学生发展为本，引领教师专业化发展"。
1、我校确立的具有发展教育特色的办学理念，构建了具有发展特色的办学思路，就着眼于教育者和受教育者的全面和谐和终身发展，注重科学精神和人文情怀的养成，在关注终身发展中实现自我超越。在学校发展性评价理念的指导下，我们着重对课堂教学评价、教师和学生发展性教育评价进行了探讨。
2、新一轮课程改革提出了课程目标应在三个维度上展开，即各学科课程都要关注学生发展的三个方面：知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。强调"三维"目标，是为改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，评价课程"三维"目标的实现是否处于一种整合的状态，整合的水平如何等，这是衡量课堂教学质量的一个非常重要的指标，大量课堂教学实践告诉我们：只有将"三维"目标整合地实施，教学才能深入到学生的内心世界，才能唤起学生的需要，才能取得较好的教学效果，课堂教学才能呈现出生动活泼、主动的"生命状态"。
二、课堂教学评价
1、红花档案；……
2、发展性评价在许多方面都能适应现代课程改革与学生身心的发展，引领教师专业化发展。我们学校从理念到操作实施，评价体系在逐步完善，并取得了另人可喜的成效。但是，在评价的实施过程中，我们也遇到一些问题和不尽如人意之处：在实践中，由于受传统评价观的影响，教师认为他们不仅要做好日常有关评价的记录事务，还得花专门时间组织实施、评价总结和分析反馈。这种评价与教学两张皮的传统观念与做法，使得任何科学合理的评价改革都难以顺利进行；评价过程自始至终都需要教师组织、实施、记录并反馈，因此教师不仅仅是教学者，还是评估者。否则评价会流于形式，教师的专业发展也受到影响；发展性评价与考试评价二者之间仍存在师生难以理解的矛盾，所以如何合理安排考试内容、次数、时间，以及如何发挥评价与考试的综合效果，还是值得我们继续研究的问题。
3、课程改革实施以来，在学习研究课程标准和有关课程改革理论的基础上，我们认为：评价内容应把学生的学习表现放在首位，从学生发展的角度来审视一堂课的优劣，来引领教师专业化发展。在吸收传统课堂教学评价成果的基础上，我们把课堂教学评价的内容分为学生的学习表现、教师的教学行为和教师的基本素质三个部分，（详参阅我校课堂教学评价标准）对新课程课堂教学评价标准进行了研究和探索，初步形成了新课程环境下的课堂教学评价标准，对教师的课堂教学起到了良好的导向作用。
一份耕耘，一份收获，良好的成绩将为我们今后工作带来更大的动力。不过，我们也清醒地认识到工作中存在的不足之处。今后，我们将一如既往勤勉，务实地工作，在教育教学工作岗位上兢兢业业、毫不松懈地努力奋斗，为教育事业谱写出新的篇章！
为了明天的工作做得更好，更出色，我们将一如既往，秉承“求真务实、开拓创新”的准则，进取进取，为开创红小教育新局面不懈努力。下面是小编为大家整理的学校教学工作评价，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习
学校教学工作评价1
时间在点滴中过去，一个学期又要临近末尾。我们三年级语文教研组共有8位教师，老中青结合，搭配合理，互帮互助，共同提高，大家融洽的相处，俨然一个小家庭。我们坚持学校的有关教育教学计划，在学校教导处的领导下，严格执行学校的各项教育教学制度和要求，圆满地完成各项任务。回顾这学期所走过的路，紧张忙碌中又带着和谐欢笑，现将一学期的工作评价如下：
一、加强教研组队伍建设?
开学初，我们教研组参加了区教研室组织的三年级语文学科培训，回校后，梳通了整个三年级上册的教材，对处于这个学段的教学资料及教学方法有初步的了解。每个人都反复研读教材，互相交流彼此的感受、收获与疑惑，并分工对各个单元的重难点进行梳理、归纳，既减轻了工作的量，又更好地融合了大家的理解。
我们教研组全组成员认真落实师德行为规范，组内成员有良好的师德，各位教师都有进取的工作态度，能尽心尽力完成好学校布置的各项任务，教研组内已经构成了团结向上的工作氛围。开学初，薛__主任与王__教师，秦__教师和曹__、王__教师进行了师徒结对，师傅每一天上好示范课，徒弟认真听课，做到先听再教，不断规范教学行为。师傅也定期听徒弟的课，肯定优点，提出一些不足，使她们不断提高课堂教学效率。
二、把日常工作落实到位?
我们教研组能认真执行上级教育主管部门和学校的规定，根据学校计划，在每学期的伊始，结合学科特点和学生的实际情景，制定本组教学研究活动计划，做到每次的教研组活动学习有专题(每次教研组活动都围绕一个专题学习讨论)、主讲有专人(为了较好发挥每位教师在教研活动中的作用，我们提出“主题先行，轮流主讲”，结合理论学习，充分利用本组资源，分别请经验丰富的教师结合教学实践主讲)、讨论有深度(结合学习体会和教学实际进行讨论，畅所欲言，更好地发挥了教师进取参与意识，教研活动有热点，在互动中有启发)。我们坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。
注重开展观摩教学、听课、评课、经验交流等活动，并注重工作的实效性，期末各位教师都能完成比较有质量的教学情景的评价和反思。本学期，曹__教师执教了语文第一课时研究课《三袋麦子》，秦__教师执教了读者剧场《三袋麦子》，经过前期的教学设计，反复磨课，不断提出意见，教师也在反复磨课中不断提升。在全校执教时，得到了专家与教师们的一致好评。王__和王祁秀两位教师也执教了新教师展示课，得到了领导的肯定。
加强各位教师之间的交流学习、互通信息，取长补短，不断提高大家的业务水平和教学本事。定期评估组内教师的教学情景和学生的学习情景。每单元的教学结束后，我们都按时进行单元练习，并作分析研究，为下阶段的教学能够更加有序、有效地进行打好基础。对学校安排的外出培训、听课活动，我们组的教师都进取参加，有的教师还进取争取学习机会。
三、进取开展课题研究
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路，我们语文组在学校、教导处的带领下，以提高课堂教学质量为目标，不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交流，取长补短，以不断提高课堂教学本事和教研水平，进取参与课题研究，深化课堂教学改革，进取参与课改实验。这学期，我们教研组紧紧围绕学校申报的课题《基于“诗书怡情”的新经典阅读的课程开发研究》实施研究工作。我们根据教研组确定的主课题选定子课题“诵读小古文”作为我们组的研究课题，并成功举办了三年级经典诵读“读古诵今”展演活动。这次活动，不仅仅激发了学生们对经典文化学习的热情，也让他们感受到了经典的魅力，也极大地丰富了同学们的课余文化生活，陶冶了大家的情操。由于节目质量高，同学们表现出色，受到了领导的一致好评。在研究过程中教师向科研要质量，进取撰写论文，薛__教师都进取参加了区论文评比。
四、培养学生的阅读习惯。
为了激发同学的阅读兴趣，我们每个班都从图书馆借来几十本课外书，不断充实图书角的书籍。我们还发动同学们进行读书漂流和好书大家分享的活动，每一天中午有半小时为同学们的阅读时间，并不定期地举行读书交流活动。一个学期下来，爱上阅读的同学越来越多，效果很不错。
五、加强培优补差工作。
在大面积提高教学质量的同时，教师们努力抓好了培优补差工作。为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我们“抓两头，扶中间"，注重培养优生的特长，同时，在班中成立“互帮互助"小组，以班上的优生为中心，利用结对子形式，以优生来带动差生，抓好后进生的转化工作。课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予他们更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自我适合的知识，让他们在学习上有所提高。
六、存在的一些问题：
1、个别学生不良的学习习惯还有待进一步引导改正。应和家长加强沟通，力争得到家长的大力配合。
2、学生写作方面水平差异太大，导致全班学生的写作水平发展不够均衡。在今后的教学中，应当加强指导，进行有序地专门训练，不断提高他们的写作水平。
3、对学生的课外阅读指导还不够，应上好各类课外阅读指导课。
总之，在本学期里，我们教研组取得了必须的成绩，但我们也看到了困难和不足，在今后的教育教学工作中，我们将一如既往地严格要求自我，努力工作，开拓进取。
学校教学工作评价2
转眼间，20__--20__学年下学期就过去了，一学期来我校在区教育局和镇党委、政府的正确领导下，中心校领导班子带领全体教职工坚持科学发展观，依法治校，依法治教，努力工作，较好地完成了教育教学任务，现将一年来的工作作评价如下。
一、坚持依法治校，依法治教，以德育人的方针，把德育工作放在学校工作的首位。
1、加强教师队伍建设，不断提高教师队伍思想素质。利用假期教师集中时间，认真组织教师学习《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、及十六大会议精神，未成年人思想道德建设的有关文件等，一年来，教师中无违法乱纪现象发生。
2、加强教师队伍法制建设，努力提高教师的法制意识，组织全体教师学习普法的有关知识，并参加“普法”考试，全体教师考试成绩优良。
3、加强学生的德育教育，树立热爱祖国、热爱社会主义的正确人生观。利用开学初班会、晨会时间，组织学生学习新的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等，组织学生参加第十三届读书教育活动，取得了良好的效果，其中拔贡中心小学的吴丹和北香小学的覃茜兰同学金城江区第十三届读书活动讲故事比赛，都获得了较好的成绩。
4、认真做好行风建设及校务公开工作，切实把行风整顿落到实处。扎实开展校务公开工作，组织教师开展民主评议活动，凡重大事情由中心校班子酝酿后，交由教代会讨论决定，对全体教职工进行公开，执行公示制度，本年度出版两期校务公开专栏，对本年度各项费的收支、人事调动、教职工职称评聘、教职工年度考核等情景进行公开，理解群众的监督。
二、切实抓好教学教研工作，稳步推进素质教育。教学质量是学校工作的生命线，教学质量的好坏，直接影响到学校的办学水平。
1、主管教学的副校长注重加强自身的理论学习，不断提高业务水平，认真做好教研教改的指导工作。本年度，以拔小、北香小学为教改基地，成立教改课题小组，开展教研活动。取得良好的效果，课题组教师罗秋、韦丹玲同志参加金城江区中青年教师课赛，均获得二等奖。
2、各校以课堂为主阵地，扎实开展教研活动，切实提高教学质量。异常是拔贡中心小学的教研组认真组织教师参加教研活动，有陈进勇、蒙冬妮、周之舜、兰凤益、覃照起、莫丽娜等教师撰写的教学论文均分别获得自治区级一、二、三等奖，陈进勇、周之舜、蒙冬妮的文章在地市级刊物上发表。
3、充分利用教育资源，努力提高办学效益。拔小开设信息技术和英语课，并利用网上教学资源补助教学，提高教学质量。另外我镇以拔贡中心校作为教师信息技术培训基地，教师分期分批在拔贡中心小学学习，目前，我镇小学85%的教师都掌握了操作和使用电脑的基础知识。
三、强化学校常规管理，不断完善学校规章制度，全力抓好学校的常规管理工作。
1、加强学校领导的管理。组织学校领导进行思想和业务学习。本年度组织拔小和北香小学部分学校领导到城区挂钩学校进行跟班学习。组织各小学领导学习有关会议精神，提高他们的思想素质和业务本事。
2、加强教师管理。各校都能有计划、有组织地对教职工进行政治理论学习，提高教职工的思想道德修养和职业道德修养。充分调动教职工的进取性。
3、强化学校的常规管理。组织各校领导认真学习常规管理的有关知识，并在工作实践中运用，遂一对照，做好学校的常规管理。本年度各校常规管理检查评估都达优秀档次以上。
四、认真抓好体卫和安全工作，确保学校无重大事故发生。
1、坚持健康第一的思想，各校均能认真开展体育健康教学工作，对全体学生进行例行体检及有关疫苗的接种。
2、各校均能认真扎实地开展卫生工作。执行每一天一小扫，每周一大扫制度，坚持学校卫生整洁，拔小、北香两校认真抓好学生食堂卫生工作和学生宿舍卫生工作，一年来，师生无食物中毒现象发生。
3、牢固树立“安全职责重于泰山”的思想。按照上级要求建立安全工作职责制，年初与各小学鉴定好安全工作职责状，在师生中开展安全防范演示活动，强化师生的安全防范意识和自救本事。
4、加强宿舍的安全管理，制定内宿生安全管理制度，在内宿生中进行防火防电教育，防止意外事故发生。利用“五.一”假整改了学生宿舍照明线路。
5、认真做好防止学生大面积感冒工作。发现学生感冒，班主任及时送学生到医院就诊，进行隔离治疗，并通知家长。一年来，全镇无学生大面积感冒现象发生。
五、认真抓好成职教工作和学前教育工作，努力促进我镇农村经济的发展。
1、经过扫盲验收和几年的脱盲人员的文化巩固工作，现全镇已经把重点转移为抓好流失生的回校，严格控制学生辍学率的工作。一年来我镇小学辍学率为0，小学适龄儿童入学率、巩固率为100%，15周岁完成率为100%。
2、进取配合镇、村干部做好送科技下乡工作，顺利的完成了区教育局布置的各项成职教培训任务。
3、抓好学前教育。全镇各村都以不一样的形式开展学前教育，由于师资配备不一样，有的学校采取跟班就读的形式，有的采取独立办班的形式，认真做好学前教育。据统计，全镇5至6周岁儿童有238人，其中，已经入学前班的有148人，入园率达62.18%。
七、坚持“收支两条线”，切实抓好财务工作。
1、按照“收支两条线”的财务制度，中心校财务人员做好全镇各小学的财务管理工作，做到日清月结，认真把好财务关，用好学校的每一分钱。
2、严格按照上级有关文件规定收费，收费项目公开，没有乱收费现象。
八、少先队工作。
1、进取开展各种有益的活动。开展“优秀少先队员”评比活动，充分发挥少先队的先锋模范作用。
2、“六一”儿童节做好新队员的发展工作。
3、学校文艺组组织学生参加金城江区红歌大赛，获乡镇组第一名。
4、学校政教处和少先队组织学生进行爱国卫生活动，到街道、车站等公共场所打扫卫生。
九、不足方面。
学校制度建设欠完善，有时并没有得到认真的落实。
学校教学工作评价3
时间过得很快，转眼间一个学期已接近尾声。回顾这一学期的教学工作，自我收获了很多，也成长了很多。
一、行为习惯
在这一学期里，我任教七年级12个班的信息技术，所教资料为苏教版信息技术书上的前3个单元，涵盖了信息技术和电脑的基础知识，重点资料为wps表格的系列操作。由于七年级学生刚刚接触初中生活，所以在第一节课时，我先向他们介绍了初中信息技术课上的一些“规矩”，期望他们能慢慢养成这些习惯。回顾整个学期，有些学生的行为养成很出色，但也有些学生不以为然。所以，我想我应当要更努力地去帮忙学生们养成好的上课习惯，毕竟，良好的习惯是成功的一半，要想不断提升自我就应当用这些小小的习惯不断约束自我。当然，于己更是如此，因为以身作则是最好的示范，所以我也努力让自我养成这些好的习惯，既影响了学生也在必须程度上约束了自我。
二、备课、磨课
【关键词】 波士顿矩阵； 税务部门； 满意度
随着“建设服务型政府”理念的提出，基本纳税服务工作的质量成为社会关注的对象。提高服务质量的第一步是正确评价当前基本纳税服务工作的情况。为了更好地说明评价主体对当前基本纳税服务工作的评价情况，为税务部门今后的工作改进提升提供指导性意见，笔者调查了某地税务部门纳税服务工作的情况，在调查评价分数的基础上，运用波士顿矩阵模型的基本原理，将波士顿矩阵运用到税务部门的工作评价中，从理论上为税务部门今后工作的改进提升提出轻重缓急的建议。
一、基于波士顿矩阵模型的纳税服务工作评价思路
波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率―相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。BCG法是由美国著名管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯・亨德森于1970年首创的一种用来规划企业产品组合的方法。该方法根据市场增长率和相对市场份额，将企业划分为四种类型，在坐标图上，以纵轴表示市场增长率，以横轴表示相对市场占有率，将坐标图划分为四个象限。波士顿矩阵的作用在于它使企业的现有产品组合一目了然地反映在四个象限中，清楚地了解每个产品的现状，企业就可以采取不同的战略决策来应对各种情况，及时淘汰衰退产品，实现产品和资源的优化配置，增强企业的竞争力。
基于波士顿矩阵的科学性和实用性，笔者将波士顿矩阵应用到税务部门工作的评价中，得到波士顿矩阵模型的纳税服务工作评价思路。
任何形式的组织工作流程都始于客户的需要，终于客户的满意，形成一个闭环的持续改进与创新体系。满意是人的一种感觉状态，来源于现实与人们期望所进行的比较。客户满意是客户对某一事项满足其期望的心理感受；客户满意度就是对客户满意水平的量化数据指标，反映的是客户满意状况，目标即在于将客户满意这一主观感知进行量化，以能够客观地说明客户满意水平，从而对组织工作进行评价。
具体到纳税服务工作中，要评价税务部门的纳税服务质量，接受服务的纳税人最有发言权，纳税人的满意水平最能反映纳税服务工作的质量。但是，只用一个主体评价纳税服务的工作，最后得出的结论必然有失偏颇。纳税服务是一个双方互动的关系，服务对象固然重要，但也不能忽略提供服务的主体。因此，由征纳双方，即纳税人和税务部门工作人员共同对纳税服务工作进行评价，最后得出的结论才是全面的、综合的、公正的。纳税服务的双方纳税人和税务部门工作人员对纳税服务工作的满意水平情况，若量化为数据指标即满意度，也就是评价纳税服务工作质量最好的指标。
因此，笔者引入纳税人和税务工作人员两个主体，并以这两个主体的满意度为横纵坐标，做波士顿矩阵图。
二、基于波士顿矩阵的纳税服务工作评价模型的构建与应用
依据波士顿矩阵的设计原理，笔者把波士顿矩阵图的纵坐标重新定义为员工满意度，反映的是税务部门工作人员对评价目前基本纳税服务工作满意程度各项指标的评分；横坐标重新定义为纳税人满意度，反映的是纳税人对评价目前基本纳税服务工作满意程度各项指标的评分。对于波士顿矩阵图中线的确定，笔者根据两个评价主体对各项指标的评分情况，以最高值与最低值的平均值为中线，将坐标图划分为四个区域，从而使以纳税人满意度评分为横坐标，税务部门员工满意度评分为纵坐标构成的点，在坐标图中明确找到相应的位置，对目前基本纳税服务工作作出评价。
笔者以某地税务部门为例，介绍波士顿矩阵在税务部门工作评价中的应用。通过深入调查某地纳税人和税务工作人员对某地税务部门基本纳税服务工作满意度的评价，将860户纳税人和223名税务工作人员的评价选择结合起来，以纳税服务工作的两个主体的评价为依据，将两个评价主体对各项评价指标在满意度的评价分数进行对比，画出波士顿矩阵。
为便于说明，笔者按照在基本纳税服务工作调查问卷中的17个指标，以其编号作为图中各指标的代号，并汇总了纳税人和税务工作人员对17个指标的满意度得分，分别取两个主体对17个指标满意度得分的平均数。
17个指标如下：1.1――内外部环境与条件的完善性；1.2――网上办税信息系统的适用性；1.3――税务咨询服务系统的有效性；2.1――税收审批的合理性；2.2――对纳税人的尊重程度；2.3――业务熟练程度；2.4――纳税服务主动性；2.5――税收政策法规执行度；2.6――公正执法与廉洁自律程度；3.1――税收政策合理性；3.2――纳税服务流程的公开性；3.3――纳税服务流程的便捷性；3.4――业务部门职责与权限的合理性；3.5――税收延伸服务的合理性；3.6――纳税服务制度的健全性；3.7――自我反省与持续改进机制的有效性；3.8――业务学习氛围的浓厚度。
三、矩阵的画出
原波士顿矩阵中代表的是企业的某一个或某几个产品的发展情况，修改后代表的是各项评价指标的综合评分情况，为了更好地说明各指标在图中的位置，明确各指标在两个方面评价的综合情况位于波士顿矩阵中哪个象限内，笔者根据对当前税务服务工作的调查情况，依照波士顿矩阵的设计原理，分别以纳税人、税务部门工作人员满意度评分的最高分与最低分的平均值确定矩阵的中线，同样把坐标图分为四个象限。
在坐标图中，横坐标――纳税人满意度的中线，用最高值83.36（“内外部环境与条件的完善性”得分）和最低值76.67（“纳税服务主动性”得分）的平均值80.02来表示；纵坐标――税务部门员工满意度的中线，满意度的中线，用最高值91.07（“纳税服务流程的公开性”得分）和最低值85.87（“税务咨询服务系统的有效性”得分）的平均值88.47来表示。这样，按照17个评价指标在纳税人满意度和税务部门员工满意度方面的得分，将其标入坐标图内，如图1。
四、波士顿矩阵在税务工作评价中的应用分析
（一）第一象限――急需改进领域
从图1中看出，位于第一象限的指标有“1.3税务咨询服务系统的有效性”、“2.4纳税服务主动性”和“3.7自我反省与持续改进机制的有效性”。
由坐标轴可以看出，该象限属于纳税人和税务工作人员满意度都低于平均值，是满意度都相对较低的领域，这说明在第一象限的几个指标所代表的工作是两个主体都认为需要完善的方面。位于该领域的指标所代表的工作，在纳税人看来，这些指标所代表的工作方面较大程度地影响纳税服务满意度，是纳税人认为该税务部门今后需要高度关注的工作。同时，税务工作人员对这些指标所代表的方面自我评价也比较低，表示税务工作人员也意识到这些指标所代表的工作做得不好。因此，两个评价主体满意度都比较低的领域，应是税务部门今后的工作需要高度重视和急需改进的领域。
（二）第二象限――引起重视领域
从图1中看出，位于第二象限的指标有“2.2对纳税人的尊重程度”、“2.6公正执法与廉洁自律程度”、“3.1税收政策合理性”、“3.8业务学习氛围的浓厚度”。
在笔者设计的波士顿矩阵中，该象限表示的是税务工作人员的满意度较高，纳税人满意度较低的领域。指标位于该领域说明在纳税服务工作的有些方面，纳税人觉得税务部门做得不到位，而税务部门没有意识到这些问题。基于纳税人是基本纳税服务工作的服务对象，纳税人的意见是纳税服务工作关注的相对重要方面，对于这些纳税人认为不满意的方面，税务部门应当认真对待，重点分析后应进行相应的改进，由此达到纳税服务双方均满意的程度。因此，处于这个象限中的几个指标是应当引起税务部门重视的方面。
（三）第三象限――内部优化领域
从图1中看出，位于第三象限的指标有“1.2网上办税信息系统的适用性”、“2.3业务熟练程度”、“3.3纳税服务流程的便捷性”、“3.4业务部门职责与权限的合理性”和“3.5税收延伸服务的合理性”。
在波士顿矩阵图中，该象限属于税务工作人员满意度较低，纳税人满意度较高的领域。即，税务工作人员满意度低于平均值而纳税人满意度高于平均值。这说明处于这个象限的几个指标，纳税人比较满意，但税务工作人员认为还存在问题，从指标看来，这些问题主要指的是税务部门内部人员的专业素质以及内部结构，这就要求税务部门在以后的工作中应当注重部门内部的优化，以此来提高纳税服务的质量。也就是说，这几个指标所代表的工作应当作为税务部门今后内部优化的领域。
（四）第四象限――继续保持领域
从图1中看出，位于第四象限的指标有“1.1内外部环境与条件的完善性”、“2.1税收审批的合理性”、“2.5税收政策法规执行度”、“3.2纳税服务流程的公开性”和“3.6纳税服务制度的健全性”。
在波士顿矩阵图中，该象限是税务工作人员和纳税人满意度都比较高的领域，说明这些指标所代表的工作是税务部门做得比较好的方面。基本纳税服务双方纳税人和税务部门工作人员对这些指标所代表的工作都很满意，因此，这些指标所代表的工作应是税务部门今后应当继续保持的领域。
五、结论
波士顿矩阵起初是用来解决如何使企业的产品品种和结构适应市场需求的变化，以增强企业的竞争力。本文尝试着将此方法应用于税务部门基本纳税服务工作的评价分析中。从纳税人满意度、税务工作人员满意度方面进行了对比，画出了波士顿矩阵模型。由此可以从不同的视角，看出对某地税务部门提供的基本纳税服务工作的总体评价情况。笔者通过分析，指出当前工作中的一些重点改进领域，但值得注意的是本文中的指标并不能代表税务部门基本纳税服务工作的全部情况，但是我们可以通过此方式了解税务部门当前工作情况，提高税务部门的工作效率，为今后的纳税服务工作提升提供理论指导。
【参考文献】
［1］ 水越丰.BCG战略思想：竞争优势原理［M］.北京：电子工业出版社，2009.
［2］ 王双.波士顿矩阵的运用［J］.企业改革与管理，2001（8）.
［3］ 苏秋斌，殷姿.基于经验和波士顿矩阵分析法的高校行政管理人员绩效评价模型［J］.科技经济市场，2007（10）.
二、绩效考评取决于3种因素：被考评者的考评类型、考评的目的、考评指标和标准
设计考评方法可依据4个原则：
1、其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法；
2、考评者有机会有时间观察下属的需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法；
3、上述两种情况都存在，判断用何种
4、上述情况都不存在时，可考虑考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或采用综合性的合成方法以及考评中心等方法。
四、绩效管理的五个阶段
（一）绩效管理的准备阶段是绩效管理系统运行提供各种前期的保证，4个程序：
1、明确绩效管理的参与者；2绩效考评方法的选择3）确定各员绩效考评要素（指标）和体系；4）对绩效管理的运行程序的要求。
（二）绩效的实施阶段有工作程序：
1、收集信息与资料积累有5条要求：1）所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有行为；详细记录事件发生的时间地点以及参与者；3）所采集的材料在描述员工的行为时尽可能对行为的过程、行为的环境和行为的结量出说明；4）汇集并整理原始记录；5做好原始记录的保密工作。
2、效沟通与管理：目标第一、计划第二、监督第三、指导第四
（三）绩效的考评阶段：是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及到员工的当前和长远的利益。从5个方面做好考评的实施工作：
2、保证绩效考评的公正性：应建立两个保障系统（员工绩效评审系统；员工申诉系统）
3、考评结果的反馈（确定有理、有利、有节的面谈）
4、考评表格的再检验（考评指标相关性检验；2考评标准准确性检验；3考评表格的简易程度检验）
5、考评方法的再审核（在成本、适用性和实用性三个方面符合企业的标准要求）
（四）绩效管理的总结阶段：即将完成绩效管理循环期的一个重要阶段
1、对企业绩效管理系统的全面诊断。通过绩效诊断分析发现问题，及时反馈给有关的主管和员工，这样有利于保证企业总体系统的有效运行，也有利于提高员工的素质和工作质量；2）各个单位的主管应当履行的重要职责。
[关键词]立德树人;师德建设;评价体系
[中图分类号]G645.1 [文献标识码] A [文章编号] 1009 ― 2234（2015）01 ― 0131 ― 02
党的十以来，中央宣传部、教育部及各级教育行政主管部门按照立德树人的要求，对高校师德建设相继提出了一系列新要求，这也深刻表明了高校师德建设面临的新形势、新任务，为新时期加强和改进师德建设指明了方向。本文旨在按照党的十精神提出的新要求，对高校师德建设工作中评价体系的构建做一些有益的探索。
一、师德建设工作评价体系构建的重要意义
党的十报告提出，教育是民族振兴和社会进步的基石，要坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，把立德树人作为教育的根本任务，加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感。在同北师大师生座谈时，殷切期望广大教育工作者要做党和人民满意的好老师，并语重心长的提出好老师要有理想信念、道德情操、扎实学识和仁爱之心。话语之中，包含着对教师职业道德的期待。
立德树人首先要立师德，办人民满意教育的关键是培养人民满意的教师，教师是学生成长的引路人，培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的主要实施者，是全面推进教育教学改革、落实立德树人根本任务的具体承担者，学高为师，身正为范，为人师表是对教师的使命要求。我们要从立德树人，育人成才，确保党和中国特色社会主义事业兴旺发达的高度，从落实科学发展观，全面建成小康社会，构建和谐社会，建设和谐校园的高度，充分认识新时期加强和改进师德建设的重要意义。
长期以来，在各级党政组织的关心和重视下，师德建设取得了显著成效，但在实践中，还存在浮在面上的多，深入实施少;软性要求多，刚性指标少;安排部署多，考核评价少的现象。其中一个重要原因，就是软任务没有形成软实力，工作任务与考核评价脱节。师德建设工作能否收到实效，关键一环是建立科学合理的，具有激励作用的考核评价体系。科学构建高校师德建设评价体系是推进高校师德建设工作的必然要求。
二、高校师德评价体系构建的原则和内容
高校师德建设不仅是建设高素质教师队伍的迫切需要，也是改进教风、带动学风、弘扬校风的迫切需要。构建高校师德建设评价体系，是师德建设制度化、规范化基础上向科学化提升的重要途径和载体。对于激励和规范师德建设工作具有重要的约束力和激励作用。
（一）评价体系的构建原则
1.系统性原则
高校师德建设工作是一项系统工程，内容涉及高校管理的各个方面，其建设管理与评价体系指标的确定应从系统的角度出发，全面地、系统地反映高校师德建设管理系统中的各个子系统及其相互协调以及整体运作，体现出层次性和结构性，保证师德建设管理与评价的有效运行。
2.科学性原则
纳入高校师德建设工作评价体系的每一个指标都要有明确的内涵和科学的解释，既要符合时代精神，同时也要体现教育科学、管理科学的要求，在考虑指标选择、指标权重确定、数据选取时，要体现数据的可比性和计算方法的科学性。
3.操作性原则
评价是为管理服务的。如果评价的指标体系过于抽象复杂，就不能达到管理的目的。因此，在进行指标体系设计时，应充分考虑其可操作性，这样才能保证目的的真正达成，指标的设计既要考虑有数据的支持、数据获取的难易程度和可靠性，又要考虑计算方法的简易性等。
4.可比性原则
评价指标要具有横向和纵向的可比性。所谓的横向可比性，指的是在不同学校之间或同一学校的不同内设机构之间评价结果的可比性，这样能够衡量不同单位师德建设方面的效果。纵向的可比性指的是在同一单位或部门内部，不同的发展阶段师德建设水平和效果的比较，这样可以保证同一单位和部门师德建设的连续性和发展性，才能促进师德建设水平的提高。
（二）评价体系的内容
1.评价内容
高校师德状况如何，关键取决于高校能否按照上级主管部门的要求，从本校的实际出发，构建一整套师德建设的制度和体系，形成“以制度强化师德、以典型引领师德、以活动推进师德”的长效机制。只有这样，才能打造一支“师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍”。因此，师德建设的结果取决于师德建设工作，而师德建设工作的成效就需要师德建设工作评价体系作为载体来进行督促与推进。按照师德建设工作评价体系构建原则的要求，评价体系是对高校内设机构在师德建设工作方面的管理与评价。主要内容为师德建设工作领导体制和工作机制的建立;建立健全师德建设工作的相关制度;年度工作安排部署与规划;先进典型的培养与宣传;教书育人、管理育人、服务育人工作的推进措施和主要业绩;教职工职业道德规范的学习与培训;教职工职业道德的监督与考核。
2.评价指标体系
评价指标体系的构建，应遵循师德建设的一般规律，合理划分一级指标和二级指标，建立一个完整的有反馈的连续闭合的师德建设工作的考核评价体系。这一切都将有利于学校统领师德建设的全局，最大限度地消除以往师德管理中存在的盲目性和随意性，为加强师德建设的科学决策奠定了良好的基础，从而使师德建设工作更加具有针对性和实效性。通过师德建设工作评价指标体系的建立，使高校师德建设工作量化、细化、规范化，从而对高校内设机构师德建设工作起到考核、评价与激励作用，形成师德建设工作的重要载体，推进师德建设工作内容创新、载体创新、制度创新。
3.评价体系实施应注意的问题
师德建设工作评价体系的构建是一个系统工程，它所指向的目标是高等学校及其内设机构，评价的指标注重在师德建设的“工作”。对一个单位而言，师德建设能否不停留在纸上谈兵，而是言之有物、落地有声的抓出实效，关键还是各级党政组织的工作“实打实”的抓出成效，做到有规划、有制度、有部署、有载体、有检查、有考核评价。鉴于此，在设计和运用评价体系对师德建设工作进行评价时应注意以下几个问题：
一是注重“顶层设计”，统领师德建设。师德建设长期以来往往被看作是“软任务”，存在着上热下冷的倾向。但从“立德树人”和“办好人民满意教育”的战略视角审视，师德建设又是一项关系中国特色社会主义办学方向、关系办好人民满意教育的成败、关系社会主义事业建设者和接班人培养质量的“硬任务”，是大学教育的“魂”之所在。因此，各级领导干部务必重视师德建设，定规划、建制度、提要求、抓落实。否则，必将使师德建设流于形式，形成说起来重要，做起来次要，忙起来不要的状况。
二是围绕“教风”抓师德，引领师德建设。“教风”是各高校依据师德规范并结合各自学校实际制定的教师行为准则，是师德建设的重要载体。立德树人是教育的根本任务，“树人”必先“立德”，“立德”必先“立师德”，正所谓育人者必先育己。因此，师德建设的主线应是以社会主义核心价值观为指导的“教风”建设，以良好的“教风”带动优良的“学风”，形成热爱祖国、崇尚科学、立志成才的“大爱、大学、大道”的校风。
三是发挥“评价体系”作用，推进师德建设。“评价体系”着眼于对各基层单位师德建设的考核与评价，旨在以量化的方法评价各单位师德建设的状况，以此督促和推进师德建设。对个人的师德评价建议由各基层单位制定细则并实施。“评价体系”中各项评价指标，以项目量化的形式，体现了师德建设的实效性、创新性和可操作性，合理区分了不同指标的权重，在实施中应注重日常考核与集中考核相结合以日常考核为主的原则，切实发挥“评价体系”在师德建设中的考核、评价与促进的作用。
三、师德评价体系建设的组织与实施
师德建设工作评价体系是推进师德建设的重要载体，在组织实施中要以推进工作为导向，以量化考核为基础，坚持公平、公正、公开的原则，切实发挥评价体系的导向作用。
一是建立领导体制和工作机制。学校及各基层单位应建立师德建设工作领导小组，主要负责人要以主要精力抓师德建设，承担起师德建设工作的领导责任，构建党委统一领导、主要领导亲自抓、相关部门密切配合、全体教职工共同参与的统一领导、分工负责、协调一致、齐抓共管的师德建设工作领导体制和工作机制。
二是建立评价体系的运行机制。师德建设工作评价体系的组织与运行应由校师德建设工作领导小组负责，按照师德建设工作相关职能的要求，组成考评小组对各基层单位师德建设工作进行年度考核，作为师德先进集体评选的重要依据。考评结果既是对各单位师德建设工作的评价，也是师德建设加强和改进的重要依据。
三是建立评价体系运行的监督机制。师德建设工作评价体系的运用，要坚持公平、公正、公开的原则，在年度考核之前，要采取不同形式，听取相关职能部门、教代会代表、派及无党派人士代表、学生代表关于师德建设工作存在的问题及建议，确保师德建设工作评价体系的运行公平、合理、有效，切实发挥评价体系在促进师德建设工作中的积极作用。
〔参 考 文 献〕
〔1〕党的十报告〔Z〕.
〔2〕教育部《高等学校教师职业道德规范》的通知教人〔2011〕11号〔Z〕.
〔3〕关于进一步加强师德建设工作的意见（黑教联
〔2013〕74号）〔Z〕.
〔4〕吕克宁，肖洪，等.黑龙江省高校师德考核评价体系建构的研究与实践〔J〕.哈尔滨体育学院学报，2013，（06）.
〔5〕邹大勇.构建新时期高校师德评价体系的若干思考〔J〕.文教资料，2007，（07）.
自我有收获的一面，自然更有不足的一面。例如：与客户的沟通，自我此刻还是显得比较怯生，要克服沟通的障碍，除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外，更多的是和客户进行交流，多做总结和归纳，将客户的东西变成自我的东西，为我所用，才能不断完善自我。下面给大家分享关于转正的自我总结，方便大家学习。
转正的自我总结1进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我,难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
转正的自我总结2首先，十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会，让我深深体会到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
时间飞逝，四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那，他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会，成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里，提着一大袋资料，徒步穿行于各个大街小巷，寻找大大小小的客户，成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候，有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受，也有39度上医院的经历，每当遇到不顺利的时候，我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我：不经历风雨，怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和欢乐的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外，更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力，勇往直前，成功将指日可待!
从今年四月初进公司，转眼已快五个月过去，回想过去的点点滴滴，其中有收获也有缺失，但体来说还是收获颇多。
在总公司进行了一个月的理论培训以后，我到了_驻外办事处，在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程，此刻开始了简单的软件服务以及销售工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。经过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对我们的软件有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自我更好地开展下一步工作奠定了基础。
不久以后，刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤，每一环节，每一事项，都能一五一十地进行分析，这让我体会十分深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的本事，刘工开始安排我去跑项目部，刚开始我有些害怕，当我鼓起勇气跑项目部时，要不被拒之门外，要不就是被敷衍搪塞一翻，闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓，思考自我是不是真的适合做销售的工作。之后刘工看出了我的心思，开始给我讲解自我刚入行的经历，使我大受鼓舞，然后我拼命地找与销售相关的书籍看，之后，我摆正了心态，开始朝着正常的方向发展。
经过一段时间跑项目部的经历，让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉_市场，刘工和张工开始带我跑_市场的各个县市。在此期间，我去过_、_、_、_、_、_等区域。参加新规程升级演示会6个场次，做过各种各样的服务70多次，拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识，增强了我与客户沟通和交流的本事，熟悉了搞演示会的整个流程，也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习供给了一个不可多得的良好平台。
给我影象最深的_市场，_作为_七个建筑之乡之一，(此处省略市场分析约200字)_市场作为长三角重要经济发展基地，国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等，必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。
来到_办的日子里，我过得十分愉快也十分充实，愉快是由于_办的老员工们都十分热心，我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮忙我，从毫无所知到明白一点到之后的不断认识，每一点点的提高，这不仅仅是自我的不屑努力，更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力，我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在那里学到了许许多多做人、处事的方法，为我以后人生道路铺平了道路。
有提高，当然也有不足。像工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理，而此刻从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
从进入品茗到对她产生深深的情感，无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多，有工作的艰辛，有成功的激动，有团队的感动，更是有收获的喜悦，经过这段时间的洗礼，我觉得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我，激励着我，让走过一个个坎坷，跨过一条条沟壑，在前进的道路上留下自我深深的烙印。
五个月的时间，转眼即逝，在过去的几个月时间里，我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问，轻重缓急，抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自我在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。
这段时间的实习生活，我从对软件销售行业一无所知到此刻有了自我必须的思考分析本事，不能够说是一次脱胎换骨的变化。从工作中学到的不仅仅是销售技巧，更重要的是对公司先拼命，后品茗的文企业化有了一个全新的认识。无论遇到什么样的困难还是挫折，我都能以正常的心态去应对、去克服，因为品茗的企业文化早已在自我的脑海中深深扎下了根。_x经理以往说过：只要坚持不懈，相信成功并不遥远。
自我有收获的一面，自然更有不足的一面。例如：与客户的沟通，自我此刻还是显得比较怯生，要克服沟通的障碍，除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外，更多的是和客户进行交流，多做总结和归纳，将客户的东西变成自我的东西，为我所用，才能不断完善自我。我总结出的：多看、多听、多想、多做。我想只要自我努力、用心学、用心做，就必须能给公司交上一份满意的答卷。
空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!
转正的自我总结3结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司，荣幸成为_供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
_十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
转正的自我总结4从20_年11月30日入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。
转正的自我总结5我于20_年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
关 键 词：普通高中资助工作评价指标
中图分类号：C93文献标识码： A
“以人为本，资助育人”是学生资助工作的重要理念，财政部、教育部出台了一系列管理办法和指导意见，具有战略性的指导意义。各级相关部门在具体落实国家政策的工作过程中，如何更好地落实国家政策，完善工作机制，确保资助工作顺利实施，是一项重要的课题。财政部和教育部联合印发《关于建立普通高中家庭经济困难学生国家资助制度的意见》（财教[2010]356号）明确提出要求，“各地财政、教育部门要密切配合，制定本地区具体的实施方案，确保政策顺利实施。教育部门要将普通高中资助工作纳入办学水平评估指标体系。”
由于资助工作涉及人数众多、执行工作中细节较多，对于具体操作过程是否效率最大化、成果最优化建立一套标准至关重要。创建资助工作评价指标体系，可以更直观有效地对工作进行可量化的评估、有的放矢地对未来的工作提供指导和帮助。
工作评价指标体系主要应涵盖以下几个方面的内容：组织机制管理指标、资金运用管理指标、信息数据管理指标以及宣传方式多样性指标，各级学生资助管理中心可以根据当地实际情况，建立起考量财政、教育部门和各个学校工作情况的综合评价指标体系，用以统筹指导该地区的学生资助管理工作。
一、组织机制管理指标
（一）教育管理部门组织情况
1.地方管理机构及教育等相关部门组织力量开展课题研究，对于当地普通高中家庭经济困难学生的基本情况进行深入细化的调查分析。
2.定期开展基层调查。问计于民，可以为科学合理构建学生资助体系提供依据。
3.加强组织领导，建立健全资助工作网络，地方政府将学生资助体系建设列为社会保障体系建设的重要内容。以多样化的资助形式与丰富的资助项目形成简便、规范可操作的资助办法，形成以助学金制度、奖学金制度等为主要内容的普通高中教育学生资助政策。
（二）财政部门组织管理情况
财政部门应合理确定地区内普通高中助学经费具体的分担办法，转移支付制度，确保区域内各级财政应当负担的资金落实到位。
（三）各普通高中组织管理情况
各普通高中应把资助家庭经济困难学生作为一项重要的工作任务，组织机制管理指标可以从如下几个方面进行衡量：
1.实行校长负责制，成立由学校领导班子成员和相关部门负责人等组成的学生资助工作领导小组，定期讨论和研究学生资助工作。
2.指定专门机构，具有明确清晰的分工。
3.配备专职人员，具体负责此项工作，工作人员对于政策的熟悉程度以及对于业务操作的熟练程度应符合要求。
从量化的角度讲，针对组织机制管理指标，通过对上述各个部门组织管理情况的评估，可以看出目前组织管理机制的薄弱环节，在后续的工作中予以加强和改进。
二、 信息数据电子化指标
（一）电子学籍管理系统完善情况
一方面，各地教育行政部门和普通高中要加强学生学籍管理，统筹利用现有中小学电子学籍信息系统，建立完善普通高中学生电子学籍及学生资助信息系统。普通高中应及时维护学生资助信息系统数据，确保报送的材料数据准确及时，学生信息搜集者应尽职负责，确保学生资助信息真实、可靠，避免弄虚作假的情况出现。
（二）网络沟通渠道建立情况
各地教育行政部门应设计一套公开、透明的操作程序，使整个资助工作经得起群众的督促。例如，可以通过设立普通高中学生资助专属网站或者在教育系统网站上开辟专栏，设置工作动态、通知公告、政策规定等栏目，用以公布关于学生资助的重大决策和部署、政策法规、最新工作安排以及工作动态。通过这种形式的设置，学生、家长及全体公民可以迅速了解当地学生资助体系运行的情况。
（三）在线资助申请设立情况
各地教育行政部门和普通高中应努力创建网络板块，实现学生资助网上申报、审批、查询、统计等管理功能，用以简化学生或监护人申请程序，避免学生或监护人申请资助受到时空限制。应开通网络交流服务，方便公众建言献策，建立便捷申请和咨询渠道。
（四）反馈渠道设置情况
通过搭建基金、慈善、网上、结对资助等专项资助制度平台，可以通过便捷的渠道把教育部门和社会力量整合起来，以更高的效率把资助政策落实到每个家庭经济困难学生身上。而打造信息数据便捷传递的系统，适时在网上等公开途径展示受资助学生的反馈，可以促进受资助学生同参与捐赠的社会人士和机构进行互动。
信息数据电子化、网络化是社会新时期的发展趋势，学生资助工作的电子化是必然的时代选择。电子学籍信息系统在普通高中阶段的完善，不仅是义务教育阶段信息的延续，更为后续高等学校进行学生资助工作奠定良好的数据基础。网络沟通、申请和反馈渠道的设置情况，则是考量当地电子化进程快慢的重要依据和指标。对于前述指标未能实现的地区，主管部门应考虑加大资助工作网络建设的力度，尽早实现信息数据的系统和规范化，用以指导日后的资助工作。
三、 资金管理效率指标
（一）资金管理机制建立情况
各级财政、教育部门和普通高中要切实加强资助资金管理，坚持“政府统筹、教育牵头、部门配合、学校落实”的工作原则，统筹规划、统一安排、分级承担、专款专用、集中支付，提高资金的使用效益，确保资金及时发放、专款专用。普通高中要制定国家助学金具体实施办法，为每位受助学生分别办理银行储蓄卡，直接将国家助学金发放到受助学生手中，避免冒领错领等现象的发生。
（二）资金管理的监督检查情况
相关管理部门应设置专门的监督检查小组，要加强监督和调查。普通高中内部应形成健全的资助资金财务管理制度，资助资金收入、支出、结余等核算清楚，相关会计凭证和报表等资料真实完整；足额安排本级财政应承担的配套资金，及时拨付资助资金。对于挤占挪用资金、弄虚作假套取资金等行为，严格按照有关规定处理和整顿。
资金管理的效率是一个地区落实救助政策的重要判断依据，通过上述指标的评估，可以有针对性地对于资金管理效率低下的具体情形加以改进。
四、 宣传方式多样性指标
（一）资助政策宣传活动开展情况
各地区、各有关部门和各学校要通过多种形式开展宣传，使党和政府的资助惠民政策家喻户晓、深入人心，使广大学生知晓受助的权利，营造良好的社会氛围。政府及相关职能部门应积极组织，大力开展国家资助政策宣传活动。要充分利用报刊、电视、广播、网络等媒体，全方位、多角度地进行宣传。教育部门和学校组织在公示栏中张贴有关资助政策文件、资料，让学生和家长及时、全面了解助学金的相关政策及实施过程。
（二）建立宣传成果检测机制
资助政策及资助效果应设立可以检测的量化标准，例如评估学生家长电话接通率、受助学生及其家长政策知晓度等。
(一)评价体系的构建原则
1.系统性原则
高校师德建设工作是一项系统工程，内容涉及高校管理的各个方面，其建设管理与评价体系指标的确定应从系统的角度出发，全面地、系统地反映高校师德建设管理系统中的各个子系统及其相互协调以及整体运作，体现出层次性和结构性，保证师德建设管理与评价的有效运行。
2.科学性原则
纳入高校师德建设工作评价体系的每一个指标都要有明确的内涵和科学的解释，既要符合时代精神，同时也要体现教育科学、管理科学的要求，在考虑指标选择、指标权重确定、数据选取时，要体现数据的可比性和计算方法的科学性。
3.操作性原则
评价是为管理服务的。如果评价的指标体系过于抽象复杂，就不能达到管理的目的。因此，在进行指标体系设计时，应充分考虑其可操作性，这样才能保证目的的真正达成，指标的设计既要考虑有数据的支持、数据获取的难易程度和可靠性，又要考虑计算方法的简易性等。
4.可比性原则
评价指标要具有横向和纵向的可比性。所谓的横向可比性，指的是在不同学校之间或同一学校的不同内设机构之间评价结果的可比性，这样能够衡量不同单位师德建设方面的效果。纵向的可比性指的是在同一单位或部门内部，不同的发展阶段师德建设水平和效果的比较，这样可以保证同一单位和部门师德建设的连续性和发展性，才能促进师德建设水平的提高。
(二)评价体系的内容
1.评价内容
高校师德状况如何，关键取决于高校能否按照上级主管部门的要求，从本校的实际出发，构建一整套师德建设的制度和体系，形成“以制度强化师德、以典型引领师德、以活动推进师德”的长效机制。只有这样，才能打造一支“师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍”。因此，师德建设的结果取决于师德建设工作，而师德建设工作的成效就需要师德建设工作评价体系作为载体来进行督促与推进。按照师德建设工作评价体系构建原则的要求，评价体系是对高校内设机构在师德建设工作方面的管理与评价。主要内容为师德建设工作领导体制和工作机制的建立；建立健全师德建设工作的相关制度；年度工作安排部署与规划；先进典型的培养与宣传；教书育人、管理育人、服务育人工作的推进措施和主要业绩；教职工职业道德规范的学习与培训；教职工职业道德的监督与考核。
2.评价指标体系
评价指标体系的构建，应遵循师德建设的一般规律，合理划分一级指标和二级指标，建立一个完整的有反馈的连续闭合的师德建设工作的考核评价体系。这一切都将有利于学校统领师德建设的全局,最大限度地消除以往师德管理中存在的盲目性和随意性，为加强师德建设的科学决策奠定了良好的基础，从而使师德建设工作更加具有针对性和实效性。通过师德建设工作评价指标体系的建立，使高校师德建设工作量化、细化、规范化，从而对高校内设机构师德建设工作起到考核、评价与激励作用，形成师德建设工作的重要载体，推进师德建设工作内容创新、载体创新、制度创新。
3.评价体系实施应注意的问题
师德建设工作评价体系的构建是一个系统工程，它所指向的目标是高等学校及其内设机构，评价的指标注重在师德建设的“工作”。对一个单位而言，师德建设能否不停留在纸上谈兵，而是言之有物、落地有声的抓出实效，关键还是各级党政组织的工作“实打实”的抓出成效，做到有规划、有制度、有部署、有载体、有检查、有考核评价。鉴于此，在设计和运用评价体系对师德建设工作进行评价时应注意以下几个问题：
一是注重“顶层设计”，统领师德建设。师德建设长期以来往往被看作是“软任务”，存在着上热下冷的倾向。但从“立德树人”和“办好人民满意教育”的战略视角审视，师德建设又是一项关系中国特色社会主义办学方向、关系办好人民满意教育的成败、关系社会主义事业建设者和接班人培养质量的“硬任务”，是大学教育的“魂”之所在。因此，各级领导干部务必重视师德建设，定规划、建制度、提要求、抓落实。否则，必将使师德建设流于形式，形成说起来重要，做起来次要，忙起来不要的状况。
二是围绕“教风”抓师德，引领师德建设。“教风”是各高校依据师德规范并结合各自学校实际制定的教师行为准则，是师德建设的重要载体。立德树人是教育的根本任务，“树人”必先“立德”，“立德”必先“立师德”，正所谓育人者必先育己。因此，师德建设的主线应是以社会主义核心价值观为指导的“教风”建设，以良好的“教风”带动优良的“学风”，形成热爱祖国、崇尚科学、立志成才的“大爱、大学、大道”的校风。
三是发挥“评价体系”作用，推进师德建设。“评价体系”着眼于对各基层单位师德建设的考核与评价，旨在以量化的方法评价各单位师德建设的状况，以此督促和推进师德建设。对个人的师德评价建议由各基层单位制定细则并实施。“评价体系”中各项评价指标，以项目量化的形式，体现了师德建设的实效性、创新性和可操作性，合理区分了不同指标的权重，在实施中应注重日常考核与集中考核相结合以日常考核为主的原则，切实发挥“评价体系”在师德建设中的考核、评价与促进的作用。
二、师德评价体系建设的组织与实施
师德建设工作评价体系是推进师德建设的重要载体，在组织实施中要以推进工作为导向，以量化考核为基础，坚持公平、公正、公开的原则，切实发挥评价体系的导向作用。一是建立领导体制和工作机制。学校及各基层单位应建立师德建设工作领导小组，主要负责人要以主要精力抓师德建设，承担起师德建设工作的领导责任，构建党委统一领导、主要领导亲自抓、相关部门密切配合、全体教职工共同参与的统一领导、分工负责、协调一致、齐抓共管的师德建设工作领导体制和工作机制。
二是建立评价体系的运行机制。师德建设工作评价体系的组织与运行应由校师德建设工作领导小组负责，按照师德建设工作相关职能的要求，组成考评小组对各基层单位师德建设工作进行年度考核，作为师德先进集体评选的重要依据。考评结果既是对各单位师德建设工作的评价，也是师德建设加强和改进的重要依据。
现阶段我国中师班班级管理中存在的另一个问题就是班级管理的内容比较片面，首先，班主任在班级管理中只抓学生的学习成绩。对中师班的学生来说，学好基础文化知识和提高自身的学习成绩固然重要，但是文化成绩之外的能力也是非常重要的一个方面。所以，中师班的班主任要采用科学的管理方法，帮助学生养成良好的学习习惯，通过班级管理创建良好的学习氛围。其次，在班级管理过程中班主任忽视了对学生能力的培养。随着社会对学生的综合素质的要求越来越高，传统的班级管理已经无法满足现代化社会对学生的要求。但是，在中师班班级管理过程中，班主任往往忽视了对培养能力的培养，班主任一般只重视班级的正常运转和对秩序的维护，从而导致培养出的学生处理问题的能力较差。
2.提高中师班班主任对班级管理水平的措施
2.1加强对中师班班主任的培训
为了提高中师班班主任班级管理的水平，首先应该对班主任进行培训，才能提高班级管理的质量。然而，班主任对班级的管理是影响教学质量的重要因素之一，主要的原因是班主任在班级管理中的权威过大。通过对班主任进行培训，及时帮助班主任更新管理理念，进而不断改进班级管理工作。
2.2采用符合素质教育要求的中师班班级管理方式
随着我国素质教育改革的不断进行与发展，人们越来越关注素质教育。当然，中师班班主任对班级进行管理也应该符合素质教育的相关要求，第一，以学生为核心，帮助学生实现全面发展。在班主任对班级进行管理之前，首先应该制定明确的班级管理目标，这样才能保证班主任的管理工作能够朝着制定的目标进行而不偏离方向。第二，加强学生的自我管理。在中师班班级管理的过程中，学生始终是班级管理的主体，因而需要让所有的学生都参与到班级管理的过程中。首先，班主任尽量将班级管理的权利下方给学生，从而建立平等、和谐的师生关系。其次，建立有关学生实行自我管理的制度，以此保证学生具有一定的班级管理权利。最后，当学生在参与班级管理中遇到困难时，班主任要及时帮助学生解决困难，从而提高学生解决问题的能力。因此，现阶段中师班班主任对班级的管理方式应该符合素质教育改革和发展的需要。
2.3建立科学的中师班班级管理工作评价体系
在班主任对班级进行管理的过程中，建立科学化的中师班班级管理评价体系显得非常重要。第一，科学化的班级管理工作评价体系有利于规范班主任的管理工作，能够为班主任的管理工作评价提供依据。第二，科学化的班级管理工作评价体系还有助于促进班主任改进管理工作方式，从而不断提高班主任的管理绩效。
3.总结
3．1 系统功能设计
系统开发的总体任务是实现企业人事信息关系的系统化、规范化和自动化，是在系统开发的总体任务的基础上完成的。对本系统的功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求,得到如下图所示的系统功能模块图。
各模块实现的功能解释如下:
1)有关企业员工各种信息的输入，包括员工基本信息、所在部门、工作信息和工作简历等。
2)员工各种信息的查询。
3)员工各种信息的修改。
4)考勤信息的输入等。
5)考勤信息的查询。
6)员工工作评价信息的输入。
7)员工工作评价信息的查询。
8)员工工作评价信息的修改。
9)员工工资信息的输入
10)员工工资信息的查询。
11)员工工作信息修改等。
3．2代码设计
代码是一组有序的数字或字母的排列，是代表客观存在的实体或属性的符号，代码设计就是给系统中某些实体及其属性于相应的编码。这些编码主要是为了对实体的表示、助记和方便检索。
代码结构的类型有：顺序码、区间码、助记码。
本企业对员工的编码使用的是区间码。
上述编码分别以“0”，“1”，“2”，……开头，以表示所代表的员工分别属于管理人员、一车间、二车……。
3．3 数据库设计
数据库在一个信息管理系统中占有非常重要的地位，数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生的影响。合理的数据库结构时既可以提高数据存储的效率,保证数据的完整和一致.另外，合理的数据库结构将非常有利于程序的实现。
设计数据库系统时应该首先充分了解用户各个方面的需求，包括现有的以及将来可能增加的需求。
3.3.1 数据库需求分析
用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询，这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。收集基本数据、数据结构以及数据处理的流程，组成一份详尽的数据字典，为后面的具体设计打下基础。
仔细分析调查有企业人事信息需求的基础上，将得到如下图所示的本系统所处理的数据流程。
图：企业人事信息管理系统数据流程图
3.3.2数据库概念结构设计
根据上图，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。
根据上面的设计规划处理的实体有：员工基本信息实体、员工考勤信息实体、员工工作评价信息实体、员工工资信息实体。各个实体具体的描述E－R图如下：
下图为员工基本信息实体E－R图。
下图为员工考勤信息实体E－R图。
下图为员工工资信息实体E－R图
实体与实体之间的关系E－R图如下图所示。
3.3.3数据库结构的实现
经过前面的需求分析和概念结构设计以后，得到是数据库的逻辑结构。现在就可以在SQLServer2000数据库系统中实现该逻辑结构。这是利用SQLServer2000数据库系统中实现该逻辑结构。
3.3.4创建系统数据表格manrecord
列名数据类型长度允许空说明
ygidvarchar8 编号
ygnamevarchar10 姓名
ygdeptvarchar20√部门
ygsexvarchar2√性别
ygbirthdaydatetime8√生日
ygplacevarchar40√籍贯
yglevelvarchar10√学历
ygspecialvarchar20√专业
ygdate1datetime8√参加工作时间
ygdate2datetime8√入党时间
ygbusivarchar12√职称
ygdate3datetime8√职称时间
ygstatusvarchar12√原身份
ygofficevarchar30√原工作单位
ygdutyvarchar10√原职务
ygdate4datetime8√进入公司时间
ygdate5datetime8√起薪时间
ygdate6datetime8√调入时间
ygnovarchar8√挡号
ygremark1text16√备注
3.3.5创建员工基本工资分配表pay
列名数据类型长度允许空说明
gzidvarchar8 编号
gznamevarchar10 姓名
gzbasenumeric5 底薪
gzallnumeric5√补贴
gzbonusnumeric5√奖金
gzpaynumeric5√加班
gzdeductnumeric5√扣考核
gzagenumeric5√代扣养老金
gzmedicalnumeric5√代扣医疗保险
gzhouse1numeric5√代扣住房公基金
gztotalnumeric5√税前小计
gzdutynumeric5√所得税
gzhouse2numeric5√房贴
gzhouse3numeric5√房租
gzlaboragenumeric5√实发工资
gzdatedatetime8√时间
3.4 界面的设计
本系统的用户界面设计采用VisualBASIC6.0，他最大的优点是可视性，每个对象都以图形方式显示在界面上，我们不必建立每个对象的程序代码，只需用工具画在界面上。现将本系统的几个主要界面介绍一下。
3.4.1企业人事信息系统的主窗体
这个项目我们使用多文档界面，单击工具栏中的ADDMDIForm按钮，产生一个在这个窗体上添加所需的控件，创建好的窗体如图所示：
下面对主窗体各选项实现的功能作具体介绍：
1)系统：该项只包括一个退出选项。
2)员工基本信息
包括四个菜单项：添加员工信息、修改员工信息、删除员工信息、员工信息查询。员工基本信息的数据项有员工编号、员工姓名、性别、出生日期、所在部门、籍贯、学历、专业、参加工作时间、进入公司时间、起薪时间、调入部门时间、职称、入党时间、档号、原身份、原职务、原工作单位、备注等。
3)员工考勤管理。
包括四个菜单项：添加考勤信息、修改考勤信息、删除考勤信息、员工考勤查询。包括的数据项有员工所在部门、员工姓名、出勤时间、工序时间、旷工时间、请假时间、早退时间、迟到时间、加班时间、出差时间等。
4)员工工作评价管理。
包括四个菜单项：添加工作评价信息、修改工作评价信息、删除工作评价信息、员工工作评价查询。包括的数据项有员工所在部门、员工姓名、员工所在部门、工作业绩、工作态度、业务水平、备注等。
5)员工工资管理。
包括三个菜单项：计发员工工资信息、修改员工工资信息、员工工资信息查询。包括数据项有员工所在部门、员工姓名、底薪、补贴、奖金、加班、住房补贴、房租、养老金、医疗保险、住房公积金、所得税、实发工资等。
6)帮助：显示相关帮助信息。
3.4.2主窗体菜单
创建如下图所示菜单结构：
该窗体实现的是对菜单的编辑，主菜单有系统、员工基本信息、员工考勤管理、员工工作评价管理。下面的子菜单分别实现的是对这些主菜单的具体数据的添加、修改、删除和查询。
3.4.3员工基本信息模块。
创建好的窗体如下所示：
下面对本窗体实现的功能作具体介绍：
该窗体分四个部分，左上边实现的是输入员工的基本信息，右上边实现的是输入员工的基本工作信息，下边是工作简历，最下边是其它信息。员工的基本信息的数据项有：姓名、部门、性别、生日、籍贯、学历、专业。工作信息的数据项有建参加工作时间、进入公司时间、起薪时间、调入部门时间、职称、职称时间、入党时间。工作简历包含的数据项有：原身份、原职务、原工作单位。其它信息的数据项是：备注，用于输入有关员工的其他备用说明。
3.4.4员工考勤管理模块。
创建好的窗体如下所示：
现将员工考勤窗体介绍一下：基本信息栏可输入员工信息、本月基本信息、调整工资。员工基本信息栏包括部门和姓名；本月基本信息包括考勤年月、本月天数、工休天数和应出勤天数。
3.4.5员工工资管理模块
创建好的窗体如下所示：
该窗体的功能有输入员工的信息、基本工资、代扣项目和工资总计。员工信息栏的数据项是：部门和姓名；基本信息数据栏的数据项是底薪、补贴、奖金、扣考核、房贴和房租；代扣项目栏的数据项有：养老金、医疗保险、住房公积金；工资小计栏的数据项有稅前小计、所得税、实发工资和计发时间。
系统实施
4．1 系统实施主要活动、地点和作用
4.1.1系统实施的主要活动
系统实施的主要活动内容包括系统环境的建立、程序设计、数据准备与录入、系统人员培训、系统的调试与转换和、文档的建立与完善。以上各工作几间的关系如图所示：
4.1.2系统实施的环境建设与设备购置
由于在系统实施过程需要的人员和设备的数量及种类都很多,因此,在正式组织实施时必须首先做好各项准备工作。
一、计算机机房的建设
计算机机房的建设是指能够满足各项环境指标、安放计算机设备使其充分发挥功能的工作场所。
1)机房建设的要求
计算机机房的建设应该考虑到它的可靠性、可维护性和可扩展性以及安全性和经济性等方面的要求，并且要根据实际情况提出具体的指标标准，为系统的实施提供一个良好的环境。
2)机房总体布局问题
计算机机房应该包括计算机主机房、基本工作房间和各类辅房间等。计算机机房的总体布局应该以安装计算机设备的主机房为中心，然后确定其它房间的多少和大小，并且依据各个房间之间的关系来综合考虑布局。
二、购置计算机系统设备。
1)购置计算机系统硬件设备。购置设备首先要考虑该是质量，并且要在保证质量的前提下，尽可能地降低购置成本。
2)资料齐全、手续完整。购置设备要求供货单位提供的设备资料必须齐全、售货手续必须完整，同时要组织好验收工作。由于计算机设备技术比较复杂，验收工作必须十分认真仔细地进行。
3)计算机设备的兼容性和可维护性。购置计算机设备必须还要考虑它的兼容性和可维护性。应尽量选购那些兼容性好、可维护性好、并且能够提供良好售后服务的设备。
4.1.3系统实施的作用
系统实施阶段既是成功的实现新系统，又是取得用户对系统信任的关键阶段。MIS的规模越大，实施阶段的任务就越复杂。在系统正式实施之前，就要制定出周密的计划，即确定出系统实施的方法、步骤、所需的时间和费用。并且要监督计划的执行，做到既有计划又有检查，以保证系统实施工作的顺利进行。
4．2 程序设计和软件开发工具。
随着计算机应用水平的提高，软件越来越复杂，同时硬件价格不断下降，软件费用在整个应用系统中所占的比重急剧上升，从而使人们对程序设计的要求发生了变化。在过去的小程序设计中，主要强调程序的正确性和效率，但对于大型程序，人们则倾向于首先强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，然后才是效率。目前衡量程序设计质量的指标要求一般有以下几个方面：
1)可靠性
系统运行的可靠性是衡量系统质量的首要指标。它有两方面的含义：一方面是指系统的安全可靠性，如数据存取、通讯、操作权限等的安全可靠性；另一方面是指程序运行的可靠性。
2)实用性
实用性是指从用户的角度来审查系统的功能实用、灵活、方便。实用性是系统实施后投入运行的重要保证。
3)规范性
规范性是指系统功能的划分、书写的格式、变量的命名等都有统一的规范。文档的规范化是今后程序的阅读、修改、维护以及相互交流所必须做到的。
4)可读性
可读性是指设计的程序结构和命令语句清晰，使其他人容易看懂。可读性是今后维护和修改程序的基础，对于大型的系统软件开发尤为重要，没有可读性的程序就无法修改与维护，也就没有生命力。
5)可维护性
可维护性是指系统程序的各个组成部分是相互独立的，没有牵一发而动全身的连锁反应。可维护性是和规范性、可读性等指标密切相关的。
4．3 系统
系统测试是在假定系统中有错误的前提下进行的，通过测试来尽可能地发现在系统分、系统设计和系统实施中存在的错误，也就是系统测试的目的是为了发现和解决系统中可能存在的错误。测试包括对系统的基本功能、系统的效率、系统的可靠性和可操作性等问题所进行的测试。系统测试的目的体现在系统调试的各个步骤中。程序测试，是为了发现程序设计中错误。也就是说，越是早期的错误，往往越是到最后才能发现。所以要非常重视早期的系统分析、系统设计工作，决不能草率行事，不然一旦出现错误，将使系统的开发工作大量返工，造成工期的延误和人力资源的浪费。
系统测试的方法主要有两种：
1)黑箱法
黑箱法是指测试人员不考虑程序模块的内部结构如何，而只用测试程序来验证程序是否符合功能的要求，是否会发生异常现象。
2)白箱法
白箱法是指测试人员根据模块内部的结构来导出测试数据，使模块中的所有测试路径都被测试到。
系统的测试很明显在程序测试中要用白箱法，在系统的统调试中要用白箱法。但是在具体实践中是要互相结合运用的，因为无论是“黑箱法”还是“白箱法”都是无法将系统中的所有错误都测试出来。
4．4系统运行的管理与维护
企业人事信息管理系统正式投入运行以后，为了让MIS长期高效的工作，必须加强对MIS日常管理。我们把系统交付使用后的变更等工作成为软件维护。MIS运行的日常管理决不仅仅是机房环境和设施的管理，更主要的是对系统每天运行情况、数据输入和输出情况以及系统的安全性与完备性及时如实的记录和处置。这些工作主要有：
1)系统运行的日常维护。包括数据收集、数据整理、数据录入、及处理结果的整理与分发。此外，还包括简单的硬件管理和设施管理。
2)系统运行情况的记录。整个系统运行情况的记录能够反映出系统在大多数情况下的状态和工作效率，对于系统性能的评价与改进具有重要的参考价值。因此，对MIS的运行情况一定要及时、准确、完整地记录下来。除了记录正常情况外，还要记录意外情况发生的时间、原因与处理结果。
记录MIS运行情况是一件细致而又繁琐的工作，从系统开始投入运行就要抓好。
系统维护维护是系统生存期的一个重要阶段，也是持续时间最长，工作量最大的一个阶段。因为在软件的使用过程中，用户往往会发现一些在开发时期没有发现的错误；随着环境的变化，用户可能对原来的软件产品提出修改的要求，往往会对原来的软件在性能和功能上提出一些新的要求。所以说软件在交付使用后，还必须做好维护工作，使软件将更加完善，能适应新的环境和要求，延长使用时寿命。
1)程序的维护。程序维护指根据需求变化后硬件环境的变化对程序进行部分或全部修改。修改时应充分利用原程序，需改后要填写程序修改登记表。并在程序变更通知书上写明新老程序的不同之处。
关键词：强化理论；电力生产安全；监督管理机制
中图分类号：X922 文献标识码：A
强化理论是由美国心理学家斯金纳提出来的，该理论重点强调影响人行为的环境因素和人的行为关系，这种理论认为管理者可以通过改变周围环境，来对人的行为进行控制。电力企业在日常安全生产管理中，经常会出现习惯性违章、工作随意性强、工作人员对安全管理人员产生抵触心理等现象，这对电力企业的安全生产管理有很大的影响，因此，电力企业要认真研究强化理论，并将强化理论应用在电力安全生产中，根据实际情况，制定不同的强化方式，从而有效地控制工作人员的安全行为。
1强化理论的基本观点
强化理论的基本观点是人的行为和受到的刺激有很大的关系，如果人受到的刺激对他有利，人的行为就会重复出现，如果人受到的刺激对他不利，则相应的行为就会逐渐减少。强化理论中的“强化”就是指根据人的心理，对人的行为进行引导，并加以修正、规范、改变，强化可以分为正强化、负强化、自然消退三种情况，其中正强化主要用于加强个人行为的期望，负强化和自然消退主要用于消除和减少个人的不期望行为。在电力企业安全生产过程中，采用强化理论进行安全行为指导，对保障电力安全生产有十分重要的意义。
2强化理论对安全生产管理的重要性
在进行电力生产时，安全管理者要时刻树立“安全生产、居安思危”的管理思想，由于在不同环境、不同时间段，工作人员的精神面貌及工作状态不同，因此，其安全管理的重点也不尽相同。例如在高温、雷雨季节，工作人员的工作环境比较差，电力设备也容易发生故障，这是安全管理人员就需要将安全管理的重点放在员工操作行为及电力设备上。安全生产对电力企业的稳定发展有十分重要的意义，如果没有安全，那么企业的市场就会被其他企业代替，因此，电力企业要做好安全生产管理，合理的将强化理论应用在电力安全生产中，为安全生产环境提供保障，不断提高安全管理人员和工作人员的安全意识，从而真正的做好安全生产。
3强化理论在电力安全生产管理中的应用
3.1 完善安全生产制度。要想将强化理论完全应用在电力安全生产中，就必须将强化理论的相关思想渗透到安全生产制度中，通过严格的制度来对工作人员的行为进行约束。因此，电力企业要根据实际情况，结合强化理论，制定完善安全生产制度，从而保证安全强化方式的有效执行。安全管理是衡量企业管理水平的重要指标，电力企业只有充分认识安全生产管理的重要性，在强化理论下，编制精细化、规范化的安全生产管理制度，才能为电力企业的安全生产提供保障，电力企业要将安全生产责任落实具体的班组及个人身上，从而保证安全生产制度的有效执行。
3.2 建立完善的安全生产监督管理机制。为确保电力生产的安全，其强化方式必须采用动态的安全防范措施，因此，电力企业要建立完善的、长期的安全生产监督管理机制，坚持以人为本，预防为主的管理理念。电力企业要全面落实人身安全防范的各项措施，确保工作人员的人身安全，同时电力企业要坚持统一调度，严格的按照相关规定进行调度管理，从而保证电网的运行安全。电力企业要建立专门的安全监督小组，对工作人员的行为进行监督管理，发现工作人员有违规操作的现象后，要及时进行纠正，对于情节严重的行为，要根据相关规定对相关人员进行严肃的处理，只有这样才能为电力安全生产提供保障。
3.3 完善安全工作评价体系。安全工作评价是一种新型的现代管理方法，安全工作评价对提供电力企业的安全生产管理水平有十分重要的意义，因此，电力企业要不断完善安全工作评价体系。强化理论认为企业开展安全工作评价是一项重要的隐患管理工作，要将这项工作当成是企业的日常工作进行，安全工作评价的内容和评价指标必须根据电力企业日常工作的实际情况确定，防止出现安全工作评价内容和实际工作不符合的现象。由于不同的强化方式，其评价结果存在一定的差异，因此，电力企业要根据实际情况对评价结果进行合理的安排。
3.4 构建良好的安全生产氛围。强化理论认为对工作人员进行安全培训，构建良好的安全生产氛围，会使得工作人员形成一种良好的安全习惯，在生产过程中关注生产的每一个环节，避免安全事故的发生，因此，电力企业要为电力生产的工作人员构建一个良好的安全生产氛围。建立科学的奖罚制度是强化理论在电力企业安全生产管理中的一项重要强化方式，通过奖罚制度能有效地激发工作人员的工作积极性，促进企业安全生产氛围的构建，同时还能对工作人员产生提醒作用，这样能提高工作人员的工作责任心和安全生产意识。科学、合理的考核标注是强化理论在安全生产管理中的具体体现，电力企业在制定考核标准时，要根据实际情况确定，对于容易发生安全事故的事件，要适当的降低标准，对于不容易发生安全事故的事件，可以适当的提高标准，这样既可以满足电力安全生产的需求，又能提高工作人员的竞争能力。
3.5 控制人的不安全行为。强化理论认为，事故的发生是危险源和引导因素共同作用的结果，据调查发现，引起事故的主要原因是人的不安全行为、管理漏洞、物的不安全状态，因此，强化人的不安全行为是提高电力安全生产管理的重要方式。电力企业的安全管理要坚持以人为本的管理原则，不断提高所有工作人员的安全生产意识，树立正确的安全理念，确保工作人员在工作过程中保持健康、良好的精神状态。电力企业要加大电力安全生产的宣传力度，保证每一个工作人员都能掌握电力安全生产的相关知识，从而为电力安全生产提供保障。
结语
在电力安全生产过程中采用强化理论时，必须明确各种生产活动的关系，掌握相应的强化方法，并将这些强化方法正确的运用在电力生产活动中。安全生产对电力企业有不可估量的作用，因此，电力企业要加强电力安全生产管理，根据实际情况，合理的运用强化理论，不断提高企业的安全生产管理水平，从而为电力企业的稳定发展提供保障。
参考文献
关键词：教务日志；管理系统；技术
随着社会网络化和校园信息技术的不断发展，越来越多的院校逐步完善办公及教学管理系统。对于教学管理系统的研发进行自主研发成为热门的课题，自主开发与研制教务日志管理系统应运而生，本课题的研究就是在这样的背景下开展的。
一、系统分析
教务日志管理系统则是面向学校实际情况进行教务管理工作开展的软件，其主要的目标是对师生电子资料等数据进行自动采集并存储，实现无纸化教务管理，同时完成繁琐的教师评价工作，从各层进行立体评价，让该项工作更规范和清晰；最后学生的成绩管理是重要的一项功能，主要的目标是高效高速的完成学生成绩的录入、查询、自动生成成绩构成与绩点学分等功能。
二、系统整体设计
该系统对目标的进行研究和制定，需要系统达到以下各项功能和技术指标：
（1）教务日志的填写：完成学生的数据进行采集和存储，并且保存成功后能在系统中进行数据同步和互通，各用户在权限范围内进行查询。
（2）教师工作评价：教师工作的评价形成立体评价，学生的教学日志，科组长、教学部长、教务管理人员、教研工作人员、教师的电子资料等都形成评价体系中的一部分。
（3）学生成绩录入与管理：学生成绩的录入需要达到快速便捷，对学生成绩的管理也是常用的对后台数据库的增、删、改以及对各用户群体的不同查询等操作。
（4）各项信息的查询：在系统中以不同的用户身份登陆有不同的操作范围，对于系统中存储的各项信息也要达到灵活的查询，班主任和教学部长要按不同的要求进行操作，班主任按班进行，教学部长按专业部或年级进行，达到快速的进行信息管理。
以上是对系统需求的简单阐述，也是对几项主要功能的描述，系统的设计与研发工作围绕着这些功能要点开展。
1.教务日志管理模块。教学日志管理主要实现从学生填写评价表，采集和存储学生的信息。（1）教务日志录入：学生调出教出评价表进行数据填写。（2）教务日志统计：对填写的教务日志进行统计反馈，反应填写是否完整。（3）教务日志查询：查询教务日志填写的具体数据。
2.教师工作评价模块。教师工作评价主要实现各管理人员的评价统计与百分配比形成评价值，同时统计电子资料和录入学生成绩，给出最终的评价值。（1）课堂评价表：对课堂评价值进行对应填写，并形成记录表格。（2）电子资料提交：对教师的电子教案、计划、论文、获奖证书等电子资料进行提交并自动统计。（3）问卷调查记录：对学生录入的问卷调查进行统计和记录。（4）评价百分配分：对各层管理人员的评价进行百分配比，自动生成教师评价。
3.学生成绩管理模块。学生成绩管理主要实现录入后的成绩查询、自动生成总成绩与绩点学分等操作。（1）学生成绩录入：根据实际情况选择成绩录入方式，批量录入学生成绩。（2）学生成绩查询：对学生成绩进行条件查询。（3）学生成绩统计：根据用户权限对学生成绩进行自动计算。
针对我校教务工作的现状，本系统设计了教务日志管理、教师评价和学生成绩管理等三个功能模块。系统采用技术，结合SQL Server数据库，实现基于B/S三层架构的教务日志管理系统进行研发，具有操作简便有效、实用性强、可靠性与安全性高等特点。
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