时间：2023-09-22 09:45:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇英语辅导教育，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
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一是过分讲究方法和技巧。“英语的运用是一种技能，但这种技能不是专靠技巧能够获得的。”太讲究方法和技巧会占用自己很多的时间和精力，从而对学习的内容本身投入较少的时间和精力，因此反而会影响学习的效果。方法和技巧只能适当利用，并且要从自己的学习实践中摸索出适合自己的方法和技巧才真正管用。
二是过分讲究速度和效率，不愿花时间经常重复自己学过的内容。英语运用要靠“熟能生巧”，要不断重复才会熟练，只有熟练了才会形成一种不假思索的思维惯性，从而掌握外语。
第三，三天打鱼两天晒网，没有恒心，不能长期坚持学习。英语的学习要有一个过程，在这个过程中同学们会遇到各种困难，但是不能向困难低头，要坚持不懈地反复学习，持之以恒，这样才能成功。
第四，不重视听力训练。英语是有声的，同学们对外语的感受首先是语言的声音作用于我们的大脑。如果不练习听力，只是默默地阅读和背单词，其结果不仅听不懂别人讲英语，而且阅读水平也难以提高。
第五，只学而不用。英语的实践性很强，如果只学而不用，就永远也学不好。同学们学外语的目的就是为了应用，要学会在用中学习，这样才能提高兴趣，达到好的学习效果。
同时，在每座城市中，都有越来越多的课外辅导班，家长们为了孩子们不输在起跑线上，时常给孩子们报各种各样的辅导班，而英语便是小学课外辅导中家长们时时给孩子们选择的对象。于是，学生除了课堂上的英语学习之外，英语辅导班似乎已经成为了他们的另一所英语学校，甚至已经成为了许多小学生英语学习的“必修课堂”。这种普遍的现象在我国的很多城市中都存在，而这的补习又会对小学生的英语学习产生一些不可避免的影响，正规的英语课堂教学，势必会遭受到冲击。基于以上现象，对目前的小学英语课外辅导班现状进行一定的分析成为了提高英语教学的一个必要性一环。
一、小学英语辅导班的整体现状
《中国城镇居民教育与就业情况调查 2004》调查数据，研究了中国城镇学生的教育补习活动。结果表明，调查样本中，超过一半以上的城镇学生参加了教育补习，其中，小学阶段参加教育补习的学生比例最高，为 73.8%。《2012 搜狐教育行业白皮书》调查显示，“约 70%的孩子参加过英语及奥数辅导班，每月校外导班花销在 2000 元以上的家庭占参与投票总人数的 50%以上。而其中为备战小升初，在小学阶段就开始补习的孩子占一半以上（56.6%）。从上述的实例中我们可以看出，课外辅导这个巨大的市场蛋糕多么地诱人，而为了升学考试参加课外补习的学生人数比重较大。针对这一现状，很多辅导机构开设了针对这个群体孩子合适的课程来供家长选择。同时，他们也开设一些适合各个年龄段不同的项目课程。市场的无限制的膨胀势必会导致一些问题的产生。由于课外辅导这个市场的准入门槛较低，加之没有专门的政府部门进行监管，各种形式和规模的辅导班比比皆是。
二、小学英语辅导班兴起的原因
任何事物的出现都有其必不可少的原因，小学英语辅导班突然如雨后春笋般在各个城市兴起，势必也有其出现的理由。
第一、随着经济的发展，国民的收入有所提高，家长们投资在教育上的资金不断增加，许多家长都是基础教育阶段就开始为孩子进行各种各样教育方面的投资。
第二、我国目前实行的仍旧是以考试为核心的传统的教育体制，虽然我国的基础教育正在向着“素质教育”发展，但升学制度却没有太大的变化。好的分数往往意味着更好的学校，即使是作为义务教育的基础教育阶段，户口所属地等是孩子们上那所小学的关键因素，那么为了给孩子们营造好的环境，为以后升学做准备的小学英语，也在家长和孩子们的眼中变得重要起来。
第三、目前的学校小学英语教育还存在着诸多的问题，很难同时满足多个学生的需求，孩子们只能在校外寻找用金钱就能换取的课外教育来满足自己的升学需求和兴趣爱好。
三、当前学校课堂教育存在的问题
目前我国的小学英语教学存在着各种各样不可避免的问题。
第一、师资分布很不均匀，而且农村地区的教室专业质量较城市地区仍旧有一定的差距。在师资方面，虽近年来已经有了良好的改善，但小学英语教师的师资力量仍旧显得薄弱，在教育稍微落后的农村地区，教师学历参差不齐，专业更加是多种多样，英语师范专业毕业的小学英语教师更加稀少，目前虽然有一些学校间师资的交流活动，但只是短期内的交流学习，在农村地区，老师们往往有着沉重的工作量，有的甚至跨年级教学。繁重的工作量使得老师们对于提升自我显得心有余而力不足。
第二、课程的安排有些许的不合理，在国内很多地方，英语课仍旧属于可有可无的课程，在农村地区有的学校甚至只是开设挂名的英语课。
第三、评价体系问题，英语作为一门语言学科，更多的“听、说、读”被“写”这个考试项目所取代了。并不能很好地完成英语教学的任务。
四、课堂教育与辅导班教育相比较
第一、校外的辅导班是以盈利为目的的，其目的性单一，故其所有的教学计划都是在抓住家长和孩子们的心理的前提下进行的。无论是针对高年级的考试升学训练辅导班，还是针对低年级的兴趣培养班，其功利性都较强，这样的设置在一定程度上能补充学校教育的一些不足。
相较于辅导班的教育，学校的教育显得更加注重学生的综合发展和孩子们的身心成长需求。虽然并不能像辅导班那样对每个孩子做到看似面面俱到的关心，教师们在对孩子们兴趣的培养，形成良好的行为习惯和学习习惯方面都做出了自己的努力。
第二、学校教育由于使用统一的教材和统一的考试，其样式比较单一，虽然老师们努力在教法上做出改变来让其显得更加灵活，但是学校教育作为一个整体，其使用相同的评价考核标准，就使得其灵活度大大打上了折扣。而针对中低年级的辅导班教育则更加注重孩子们的兴趣的开发，他们则会采用更加新颖的方式来展开教学。
【关键词】网络英语统考辅导;学习支持服务;非学科性学习支持服务;构建
【中图分类号】G420 【文献标识码】B 【论文编号】1009―8097(2009)11―0085―04
引言
远程教育的学习支持服务,包括学科性的学习支持服务(Academic Support),又包括非学科性的学习支持服务(Non-Academic Support Services)。前者主要是对学生在具体的课程学习过程中遇到的认知、智力和知识方面的问题或困难提供辅助,它贯穿于教学、辅导及评价等各个教学环节之中。后者主要是解决远程学习者学习过程中遇到的专业知识以外的问题或困难,贯穿于学习者整个学习过程中,主要偏重于给学生提供管理性和情感性的支持,一些事务性的工作[1]。
目前,远程教育中网络教育英语统考采用机考的形式,所有的考生都要从题库中随机抽取试题,利用电脑作答,改变了以往所有考生在同一套试卷上作答的考试局面。这种改革,不仅使考生的考试内容各不相同,更重要的是统考试题与教材的紧密度降低。同时由于要在电脑上作答,要求学习者具备一定的计算机操作知识。面对网络英语统考带来的新局面,为学生提供网络教育英语统考辅导的学习支持服务显得越来越重要,各个网络教育学院也认识到这一点,不断地提高对学生的学习支持服务水平。
但是,从以往的网络英语统考辅导中来看,远程教育机构主要关注的是学科性学习支持服务的建设,对非学科性学习支持服务的重视不足。忽视非学科性学习支持的后果就是远程学习者的高流失率和网络英语统考的低通过率,严重阻碍了远程教育质量的提高。为此,在网络英语统考辅导中注重非学科性学习支持服务建设,显得尤为重要。本文通过对云南地区远程学习者网络英语辅导的非学科性学习支持服务研究,结合文献,以学生为中心,提出了构建非学科性学习支持服务体系的一些策略。
一 学习支持对象分析
远程教育中“教与学分离”的本质,决定了远程教育的教学过程与传统教育的教学过程不同,学习者也具有了不一样的学习特点和需求。为了确保教师与学生完成教学任务,需要教学机构为学习者提供持续的关心和支持服务。非学科性学习支持服务,主要就是为了解决远程教育学习者在学习过程中遇到的非学科方面的困难和问题,服务对象是学生。要真正满足学习者的需求,就要以学生为中心,首先分析“你的学生是谁? ”,再考虑“他们有什么需要?”,最后才考虑“你要怎样满足他们的需要?”等相关问题。[2]
参加网络英语统考辅导的学生大多为在职的成人,且入学前的学历大多以高中、大专层次为主。在对远程教育中的学习者进行学习特征分析的时候,要从以下几个方面入手。首先,参加网络英语统考辅导的学习者具有较强的学习动机和较现实的学习目标。希望在专业教师的辅导下顺利通过英语统考获得本科学历,以适应工作的需要,同时也是为了在工作中能获得更好的待遇,提高自己的生活质量。其次,远程学习者中的大部分都承担了多种社会、家庭角色和社会职责,面临着工作、家庭、学习的多重压力,学习时间非常有限,主要以业余学习为主。工学矛盾是影响远程学习者自主学习的主要原因。此外,网络英语统考辅导的学习活动主要是借助于网络、数字化的学习资源、学习平台等支持服务来展开,这意味着更开放的环境,更丰富的学习资源以及多样化的交流方式,但同时也对学习者的信息素养提出了更高要求。远程学习者对计算机的使用水平和借助网络开展自主学习的熟练程度直接影响到远程学习者的学习效果。最后,网络英语统考辅导的学生和教师“时空分离”,主要的学习方式是自主学习,即依赖学生的学习动机、自主意识和自控力等制定自己的学习计划、合理安排学习时间、有效利用资源进行学习[3]。
二 高效的非学科性学习支持服务的构建
非学科性学习支持服务,是指英语辅导材料的制作和辅导之外的非教学服务,重点解决学习者学习心理方面和学习活动组织管理方面的问题[4]。远程学习者在自主学习的过程中,交流困难和信息传递障碍是常见的问题。一方面:学习者在遇到问题的时候不知道如何向同学和教师求救;另一方面:远程教育机构的非学科性学习支持服务不到位,没有及时为学习者提供问题解答。虽然远程学习者具有很强的自主学习能力,但是他们在学习过程中同样渴望获得更多的帮助和鼓励,特别是来自教师方面的。学习过程中如果经常性的缺少帮助,当面对过多的问题的时候,会使学习者感到孤立无援,开始怀疑自己的学习能力,丧失学习的信心和勇气,渐渐丧失学习的动力。因此网络教学机构在进行非学科性学习支持服务建设的时候就应该以学生为中心,针对学生在自主学习过程中可能出现的问题和困难提供管理性和情感性的支持服务。网络英语统考辅导中的非学科性学习支持服务的构建同样应该以学生为中心,以满足学生的学习需求为导向。下面将试图从辅导前―辅导期间―辅导后这一思路出发,构建高效的非学科性学习支持服务。
1 辅导前
网络英语统考辅导中非学科性学习支持服务建设要从学生开始辅导前就形成。参加辅导的学习者都面临着工作、家庭、学习的压力,没有足够的时间来学习,严重制约了网络英语统考辅导的教学效果。网络教学机构通过整合各种数字化资源为学习者提供报名、辅导、学习技巧、考试、交费等各个环节的咨询服务,及时更新与学生相关的各种网络英语统考信息,为学生提供个性化、人性化、便捷的管理服务。同时,辅导前还要做好以下两方面的准备工作,为随后的非学科性学习支持服务的构建提供依据和指导。(1)要转变学生的观念。以往的网络英语考试是全国考生在同一套试卷上作答,考试题目与教材内容联系紧密,教师可以根据历年试题和自己丰富的教学经验,为学生辅导到一些与考试相关的试题,就是所谓的“押题”,使得学生在平时的学习积极性不高,没有学到真正的知识。所以,辅导教师首先要做的是通过面授转变学生的观念,让他们知道只有真正掌握了网络学习平台上的知识,才能通过网络英语统考。现在辅导教师的角色已经发生了改变,不再为学生通过考试而“押题”,而是在学生自主学习的过程中提供相关考试题型资源、进行辅导答疑和学习技巧指导训练的引导者,减少学生对辅导教师押题的依赖性;(2)有必要在网络英语统考辅导平台上开设一个“统考问答”模块,网络英语统考的最新资讯,让学生主动上网了解网络英语统考的相关知识,减轻辅导教师的负担。
2 辅导期间
网络英语统考辅导期间的非学科性学习支持服务是整个支持服务体系的核心和重点,直接决定教学质量的高低。笔者从以下两个方面来进行设计:
(1) 学生的初评
参加网络英语统考辅导的学习者中,在职人员占了较大的比重,他们入学前的学历大多以高中、大专层次为主,英语水平参差不齐,信息素养不高。在学生登录到网络英语统考辅导平台以后,先进入到在线测试模块中的入学测试,根据入学测试的结果把学生分成A、B、C、D、E五个层次。辅导教师根据学生认知水平的不同层次,因势利导,灵活设置学习资源,对同一内容的学习资源都分为五个等级,设置不同的学习情境,便于学习者可以根据自己的认知水平选择相应的学习资源进行自主式、个性化学习。同时,辅导教师还要为学生提供个性化的辅导。对于基础差的学生,辅导教师要引导学习者进行启发式学习和趣味式学习。比如在学习资源的设计上要为学习者准备一些有针对性的小故事、动画、图片形式的学习资源帮助远程学习者记单词、练习交际用语、作文,提高学习的兴趣和自信心。
(2) 学生的辅导支持
在对学生进行辅导的过程中,运用现代网络技术在网络英语统考辅导平台上为学习者创设一个虚拟的学习环境,实现真情实境学习。辅导教师和学生之间可以方便的进行同步或异步的交互,支持学生进行自主学习、协作学习。教师还可以根据学习者的原有认知风格、英语统考的题型创建具有针对性的专题学习资源,在每个专题学习完成后,通过专项题目进行在线测试。根据测试结果,学生可以发现自己的不足,教师也可以检测学生自主学习的效果和学习进度。在这个学习环境中,远程教育机构要根据成人学习的特点提供海量不同层次的学习资源和学习情境,保障学习资源的质量和可用性,满足不同层次学生对个性化学习资源的需求。除此之外,还要提供有效的非学科性学习支持服务,减少学生自主学习过程中的挫败感、焦虑感,增强学生的归属感和自我认同感,激发学生自主学习和小组讨论式学习的积极性和主动性。非学科性学习支持服务体系,如图1所示,它主要由信息资讯服务、学习策略培训、实时督促服务、心理咨询与帮助、情感性社会交互几个功能模块整合而成。
①信息咨询服务
网络教学机构要整合各类教学资源提供网络英语统考报名、考试、辅导、交费等各个环节的咨询服务,通过电话、邮件、远程视频、QQ、论坛、网络办公等多种交互方式解答远程学习者的咨询问题以扫除学习者的学习障碍,使学生不用出门就可以完成网络英语统考辅导的咨询、报名、交费和自主学习。另一方面,网络教学机构要及时向学习者网络英语统考辅导的最新教学信息和考试安排,通过各种交互方式保证所有的学生都可以及时获取信息,了解到最新的辅导动态,及时调整学习计划,跟上辅导教师的辅导进度,完成学习任务。
②学习策略培训
网络英语统考的目的主要是针对在职人员继续教育的特点,重在检验学生掌握英语基础知识的水平及应用能力。辅导教师要以网络英语统考的目的为出发点,为学习者开展常用的英语学习策略的培训工作。一方面可以组织已经通过网络英语统考的优秀学生介绍学习策略,让参加辅导的学生知道哪些学习方法对网络英语统考比较有效。同时,辅导教师要分析学习者自身的学习特点,帮助学生选择适合自己的学习策略,并在日常的自主学习中加以应用、训练和培养,使学习者形成个性化的学习策略。在学生自主学习的过程中加强网络英语统考学习技能的应用督促,逐步提高其学习能力,提供学生应对网络英语统考的学习技巧,帮助学生顺利通过网络英语统考。另一方面,网络英语统考是以机考的形式进行的,要求学生具备一定的计算机操作能力。在以往的考试中,许多学生不是不会做题,而是无法在规定的时间内完成考试内容,严重影响了网络英语统考的通过率。所以辅导教师在日常的辅导过程中,要注重对学生计算机应用能力的培养和网络英语统考的模拟训练。运用信息技术为学生提供一个虚拟的网络英语统考场景,让学生提前进行多次的模拟考试,提高自己的应试技能和打字速度。
③实时督促服务
参加网络英语辅导的学生在自主学习的过程中会遇到各种各样困难,使其不能按照辅导教师的辅导计划完成学习任务。此时辅导教师可以通过查看学生的学习记录和专项题目测试的结果,了解学生的学习进度,对学生的学习情况做出评价;也可以查看学习者在虚拟学习社区中对小组协作学习做出的贡献来评价。从评价结果中分析学生的学习效率,对于学习效率低下的学生,辅导教师可以及时通过站点教师与学生沟通,一对一的进行督促辅导,了解学生的具体情况,帮助学生克服困难,调整学习计划,尽快跟上辅导教师的辅导进度。辅导教师与站点教师之间通过远程和实时的方式互相配合督促学生的自主学习过程,保证了学生的学习进度,提高了学习效率,同时也减少了学生学习过程中的孤独感和挫败感。
④心理咨询与帮助
承担着多种社会、家庭角色和社会职责的成人学习者,面临着工作、家庭、学习的多重压力,导致情绪紧张、焦虑程度高、学习信心不足,而过高的焦虑水平会严重影响学生的学习进度和学习积极性。网络辅导机构要开辟专门的心理咨询模块,关注学生心理,站点教师及时与远程学习者进行面对面的交流,了解具体的情况,及时提供咨询和帮助,减轻学生的心理压力,使其以一种轻松的心境投入到网络英语统考辅导中,提高辅导的效率。
⑤情感性社会交互
在网络英语统考辅导的过程中,不仅要进行知识上的交流,更为重要的是一种情感上的交流。辅导教师要将学生的认知性学习交互与情感性社会交互有机的融合起来,为参加辅导的学生设计一种共同学习、互相协调的共同体学习环境。以站点教师为中心,在不同的地方,让不同身份、不同层次的学习者为了同样的学习目标组成虚拟学习社区。站点教师负责协调社区成员之间的交流协作,开展丰富的社区活动,构建虚拟与现实相结合的校园氛围和班级文化,给学习者情感关怀,强化学生的团队归属感[5]。让学习者感觉自己不是在独自学习,而是在一个团体中进行学习,重要的是能够感受到团队的价值和意义。同时,站点教师在可能的情况下,可以安排一些学生进行面对面的学习交流活动,增强共同体学习环境的真实感。鼓励学习者在遇到问题时要互相交流、相互求助和提供帮助,而不只是把问题发给辅导教师。这样不仅可以提高问题解决的时效性,还能使学习者感受到学习共同体的价值和意义[6]。
3 辅导后
辅导结束后,辅导教师要做好两个方面的工作。首先要统计这期网络英语辅导有多少学生参加,其中有多少人通过了网络英语统考,这就为将来辅导策略层面和辅导资源层面的决策提供了参考数据。另一方面,站点教师要向学生广泛征求收集学生对辅导资源和非学科性学习支持有效性的反馈意见,辅导教师根据反馈意见对原有的非学科性学习支持进行修改,从学生的实际需求出发,以学生为中心,为学生的下一次网络英语统考辅导提供更完善的非学科性学习支持服务。
三 结束语
非学科性学习支持服务是偏重于管理性和情感性的学习支持服务,如何在网络英语统考辅导中周全地做好非学科性学习支持服务是网络教学机构需要长期不断探索的问题。为学生提供什么样的非学科性学习支持服务还需要相关工作者从学生的基本需求出发,以学生为中心,不断运用现代信息技术为学生创建一个虚拟学习环境,充分合理地利用辅导平台,加强对学生自主学习过程的管理和督促,增强学生的归属感,激发学习的积极性和主动性,提升学生的自主学习能力,真正对学生提供持续性关注,提高远程学习者的学习效率和质量。随着现代信息技术的发展,非学科性学习支持服务的建设在网络英语统考辅导中将会变得越来越重要,其完善与否将直接关系到网络英语统考辅导的质量和可持续发展。
参考文献
[1] 陈义勤,郝成义.浅谈远程教育中的非学科性学习支持服务[R].国际远程教育高端论坛,2007:168.
[2] [英]艾伦.泰特(Alan Tait)(2003).开放和远程教育中学生学习支持之理念与模式[J].中国远程教育综合版,2003, (15):15-21.
[3] 阎福安,王蔚菁,王悦,等.网络教育学习支持服务初探――构建非学科性学习支持服务系统[J].华南理工大学学报(社会科学版),2008,(2):107-117
[4] 陈丽玲,张秀梅.远程教育非学术性学习支持服务现状个案研究[J].现代教育技术,2007,(2):75-76.
关键词 小学英语 课外辅导机构 舟山
0 引言
课外辅导指的是在主流学校教育之外，一些有一定专业知识的个体或校外教育培训机构的辅导老师为在校的学生提供个别指导或集体指导的有偿教育的活动。①辅导机构主要教授包括与课堂同步的知识和外延拓展知识以提升小学生英语储备知识，因此，课外辅导也被称作“影子教育”。
越来越多的课外辅导机构能够在舟山发展壮大，主要有以下几点因素：当地独特的海岛背景下，父母多从事出海工作，与孩子相处时间较短，自身知识水平也有限，无法给予孩子科学有效的学业辅导；学校的大班化英语授课无法兼顾每个学生对英语学习的差异性；学生面临着越来越激烈的升学压力。但这些辅导机构在蓬勃壮大的同时也面临着一系列的问题。为了深入了解小学英语课外辅导机构现状，通过走访、问卷调查等方式，对全市小学英语课外辅导机构的现状进行了调研，发现存在的问题，并提出相应对策。
1 小学英语课外辅导机构存在的问题
1.1 小学英语课外辅导市场存在的问题
1.1.1 市场准入机制较低
课外辅导行业的火热加之这个行业的门槛相对较低，各种类型的资本争相进入英语辅导行业。在舟山，多数英语辅导机构是由个人或者多人合伙创办的私营机构，辅导机构的选址设在小区内部的居民单元内，较小型的甚至只有一个租赁屋，几张桌椅，一台电脑一部座机就组成了一个辅导班。然而，中小学课外辅导机构属于社会力量办学，要有教育部门颁发的《办学许可证》，一般的小型辅导机构很难达到办学要求，造成很多“无证办学”辅导机构存在。②
1.1.2 英语培训市场信息不对称
舟山中等规模大小的辅导机构占主力，在实力相差无几的情况下，辅导机构通常通过各种形式的宣传提高自己的知名度。然而，这些宣传有时是与事实不符的，大多数家长只能根据表面现象来作出自己的选择。一些英语辅导机构为了争取更多的生源，在其宣传册和广告上夸大辅导效果来吸引家长，家长当然希望自己的孩子能够从小就形成对英语的兴趣，往往会提早就送孩子去学习初中英语课程，其中也不乏有“外教授课”的宣传广告，但通过辅导机构的兼职老师口中得知，虽然有外教资源，但是几乎没看见过外教授课。
1.2 小学英语课外辅导管理上存在的问题
1.2.1 经营者自身素质不高
经走访调查，发现舟山市从事课外辅导的经营者主要有在职老师、社会人员、大学生群体。对于在职老师经营辅导机构，教学经验比较丰富，能熟练操作课外辅导，也能有效管理师资人员，但是，缺乏一定的管理经验和市场敏锐度，缺乏对辅导机构的管理与运作能力。对于一些社会人员承办的辅导机构，则缺乏一定的教学管理能力，往往导致课时安排不当，教学缺乏创新，教学组织形式单一等问题。在校大学生经营的辅导机构也占了一定的比例，但是基本上属于无证经营，他们拥有一定的大学生资源，但是办学规模过小，办学形式不规范，难以取得《办学许可证》，并且，他们经营的目的主要为了通过创业创新来赚钱或是为以后找工作积累经验，因此，对辅导机构的整体发展缺乏长远的考虑，欠缺对教育和管理的能力。
1.2.2 经营模式传统
我国英语培训业采用了多种经营模式，主要有四种，他们分别为传统经营模式、连锁经营模式、特许经营模式、网络经营模式。③而舟山市的课外辅导机构多处于发展初期阶段，采用的还是传统经营模式。这种经营模式多由私人经营，只需满足最基础的条件：场地，可通讯联系，教师资源，在宣传方式上主要通过广告和口口相传。随着辅导机构不断扩大规模，开始扩大教学场地，隔离出不同的隔间作为教室，但并没有本质的变化，而且这种模式最大的弊端就是难以迅速扩大规模，市场的占有率较低。
1.3 小学英语课外辅导教学上存在的问题
通过调查舟山市的课外辅导机构，发现任职的教师年龄偏向年轻化，大多教师是刚毕业的大学生或者任职时间较短，缺乏教学经验。小学课外辅导机构中的教师大多没有教师资格证，毕业于英语专业而非师范英语，上岗前未经过培训，缺乏教师职业训练，招聘时也不注重口语表达能力。因此，这些教师授课缺乏一定的教学理论支撑，课堂把控能力不足；一些外教也多是社会上没有教师资格证的外国人，这导致了教学质量无法保证。
在全职教师、兼职教师及大学生群体这些师资来源中，兼职教师和大学生的比重超过了全职教师，教学师资资源不稳定，人员流动性较强，这也导致了学生难以适应老师的授课风格，从而影响了教学效果。
2 英语课外辅导机构优化发展的对策
2.1 优化英语课外辅导机构市场的对策
确保课外辅导市场的秩序需要市场和政府的配合。首先市场应提高行业准入门槛，规范市场秩序同时设立市场退出机制，对于那些不符合办学要求，教学质量不过关的辅导机构应予警告并要求整改。同时，政府的教育主管部门对辅导机构必须从源头把关办学资格：对申请办学的机构，要从硬件设施、机构管理、师资条件等方面进行实地考察，符合办学条件的颁发《办学许可证》，对无证办学者要给予严厉的惩罚并取缔。
2.2 优化英语课外辅导机构管理的对策
2.2.1 规范管理机构
管理者应以市场规律及诚信原则为准则，严格依据法律法规对辅导机构进行管理。坚持“社会、教学质量、学生利益”相统一的办学思想，通过挖掘机构优势，不断提升辅导机构的影响力和社会满意度，使其能长远发展。同时，注重管理的规范化，结合连锁经营模式不断创新，形成一套特色的管理模式，有助于发展壮大机构的规模。
2.2.2 建立系统的监管制度
建立家长，老师，学生之间的三方互动机制。辅导机构应在课后辅导交流平台定期向家长反馈学生的学习情况，完善课后教学服务系统；对学生不定期采取问卷调查了解学生的需求，评估教师的教学效果，以便调整管理和教学方式。
建立政府部门的监察体系。首先成立专门的监督部门，有效规范课外辅导机构办学，提高办学质量。二是为家长、学生创造举报途径。在政府网站公布辅导机构的真实信息、举报电话等，使课外辅导机构在群众的监督下良性发展。
2.2.3 提高管理者的素质
作为课外辅导机构的经营者，其能力及素质高度对辅导机构的发展起着至关重要的作用。第一，要懂经营。这要求管理者要对辅导市场深入了解，用发展的眼光看问题，能根据市场规律，制定出发展计划。第二，要具备管理能力。这要求管理者不断提升运转机构及人员管理的能力，能够根据实际情况，制定出恰当的管理方案。第三，不断创新。在辅导机构日益火爆的现状下，价格竞争不是出路，只有依靠创新，才能生存。最后，经营者应不断提升个人素质，坚持“以人为本”，诚信经营。
2.3 优化英语课外辅导机构教学的对策
师资力量的大小决定了辅导机构发展的核心竞争力强弱，因此，要不断加大师资力量建设，严格规范招聘条件，专兼职教师合理搭配，确保教学工作有序开展。同时，对任职教师进行日常管理，定期考核，保证教学质量。当前辅导机构师资流动性强的现状，根本上是受到待遇差，社会地位低，工作不稳定等因素造成的，因此，适当提高教师的工资水平，提高教师地位，给予和公办教师一样的福利待遇能够减少教师的后顾之忧，使自身融入和机构发展中。
3 总结
作为学校教育的之外，英语辅导机构发挥着极其重要的作用，但纵观舟山市的辅导机构行业，目前仍处在一个较低发展水平，这就需要经营者自身及政府教育部门的共同努力。
注释
① 雍佳，姚漓洁，田丽，钟蒙蒙.对中学生课外英语辅导现状的调查――以桂林市为例[J].科学大众（科学教育），2014（9）.
辅导机构名称：南京市聚智堂教育
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初中一二三年级 数学 语文 英语 物理 化学 中考；
高中一二三年级 数学 语文 英语 物理 化学 政治 历史 地理 生物 高考
语言是人与人交际的主要工具，它最重要的功能便是交流，最直接的交流方式莫过于“说”。长期以来，很多大学生对说英语的兴趣不高，英语口语教学活动中“开口难”。究其原因，大概可以总结为以下几点：1.由于大学英语四六级考试的压力，在英语视听说课程中，老师更多注重听力的教学，忽视了口语教学；2.学生英语水平的参差不齐和对英语学习的兴趣程度各异造成难以组织口语教学活动，经常出现只有特定的一些学生积极参加口语教学活动，多数学生沉默不语的现象；3.传统的口语教学活动和教材上的口语活动主题、形式陈旧，缺乏创新，难以调动学生参与热情。
团体心理辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展的助人过程。高校大学生思政教育的重要使命在于使广大学生具有健全的人格、良好的个性心理品质，促使其内心世界的丰富、精神生活的充实、潜能的发挥与人生价值的体现。因此，团体心理辅导是对大学生进行思想政治教育的一条绝佳途径。近年来，各高校对于大学生心理健康教育给予越来越多的重视，主题丰富、形式新颖的团体心理辅导已经成为大学生喜闻乐见的一种心理健康教育模式，很多团体心理辅导活动的主要输出形式就是表达，这为团体心理辅导在大学英语口语教学活动中的运用提供了契合点。
一、 团体心理辅导活动如何引入大学英语口语教学活动
不同年级的大学生具有不同的行为及心理特点，英语口语课上的团体心理辅导活动要契合不同阶段学生的心理特点，让大多数同学成为受众，努力提高所有学生的参与积极性，从而让他们对活动主题理解深刻，有特定的心理感受，在表达的时候能够有据可依，有话可说。本文作者结合个人在思政教育工作一线的工作经验，认真分析研究了不同年级学生的心理特点，悉心设计了分年级、分层次将团体心理辅导引入大学英语口语教学活动的模式，具体活动设计内容如下表所示。
团体心理辅导中有很多主题突出、设计新颖的活动，老师结合学生不同阶段的心理特点，结合不同学生群体的口语表达水平，将团体心理辅导活动巧妙地引入口语教学，贴近学生的工作、学习、生活、情感，让学生感觉有新意，自然愿意主动参与，最主要的是让他们有深刻的心理感受，通过活动悟出一些道理，更加想要积极地表达内心感受。
二、 将团体心理辅导活动引入英语口语教学活动的效果
本文作者利用一学期的时间进行了教学实验，在本人担任的内蒙古工业大学大学英语视听说课堂上采取了以团体心理辅导为主要形式的大学英语口语教学活动。学期结束后以问卷调查的形式调查了学生对于这样的口语教学活动的喜好，分析了教学活动的效果。
调查显示，实验班82%的学生认真参与实验教学，口语活动的参与率大大提高，师生互动热烈，甚至有时会因为观点不同而产生现场的辩论。很多同学表示，这样的课堂比传统课堂生动有趣，为学生参与口语活动创造了一个良好的氛围。76%的学生表示对这样的口语教学活动产生了浓厚的兴趣，因为这些口语活动的设计更加贴近他们的生活、学习、工作和情感，参与口语活动的同时甚至能够帮助他们解决生活中的实际问题。72%的学生认为他们在参与活动后有强烈的欲望想要表达内心的感受，潜移默化地提高了说英语的积极性。74%的学生在这样的口语教学活动中学会了倾听，学会去思考一些他们从未思考过的问题。70%的学生对同学有了更深入的了解，更清楚地认识到每个人都有优势劣势，每个个体都是独一无二的，要学会尊重身边的每一个人。76%的学生认为一名普通的老师也可以成为高校思政教育队伍中的一员。多数同学表示，他们更喜欢一些对生活有所启示的口语教学活动，如“生命线教育”“价值拍卖”“二十个自我”等活动。
三、存在的问题及不足
经过教学实验，也发现此教学方法的一些不足之处，主要包括以下几点：（1）团体心理辅导需要教师有一定的专业知识，了解每个活动设计的目的和意义，从而对学生进行正确合理的引导，因此，需要教师大量阅读有关团体心理辅导的书籍，或者参与一些相关的专业培训。（2）此课题的授课内容及主题设计迎合了学生从大一到大四的心理行为和特点，但是授课时间为大一、大二的四个学期，让学生提前了解之后的心理特点，会让学生提前为自己的将来做准备，但同时也会出现对问题的理解不够透彻等问题。（3）大学班级由来自不同专业的学生组成，彼此之间的不熟悉会在某种程度上影响教学活动的效果，参与某些活动时不能完全坦诚相见，影响彼此的交流。（4）由于教师要按时完成教学日历规定的教学任务，所以并非要完全摒弃教材的内容，而是要把教材与团体心理辅导很好地结合起来，有时留给口语教学活动的时间不够充分，不能给所有同学开口表达的机会，或多或少会影响教学效果。
四、结束语
文 本刊记者 鲍烨童
2015年底，搜狐教育年度消费者调查历时3个多月，共收集有效样本逾20万份，涵盖出国留学、课外辅导、在线教育、少儿英语、早期教育、职业教育6大领域，分别考察了不同领域消费者的消费偏好和学习方式，为教育领域创业者提供了可资借鉴的样本。
留学方式日益多元化
据2015年搜狐教育年度消费者调查显示，在计划出国留学的学生学历层次方面，申请出国读研仍是出国留学的主力大军。有42.16%的人选择出国读研。此外，中国学生出国就读本科的数量也有明显增长。据估算，在今后几年内，中国在美留学的本科生人数很有可能将超过研究生人数。
最近两年，去国外读高中的中国学生人数也出现迅猛增长的势头，在此次的调查中，有10.5%的人选择出国读高中。
如今人们的留学方式日益多元化，各种留学方式所占比例平均，其中通过合作办学/交换项目、中介机构留学是主要方式，所占比例分别是28.63%和27.91%。值得一提的是，通过国际高中/国际班留学的人群日益增多，大批中学生通过国际高中走出国门，留学深造。而通过国内/国际预科项目出国的并不多，只占到了5.18%。
调查显示，如果通过中介机构办理留学，有76.99%的消费者愿意承担5万元以内的费用，其中花费1万-5万元的占大多数，达到40.16%。能承受5万元以上的消费者为23.01%，其中有4.6%的人愿意花费20万元以上。
从调查中可以看到，用户选择留学机构时，优先考虑的是海外院校资源、机构品牌知名度和中介资质，其次是往届案例、咨询师经验和价格。从各留学中介机构了解到，海外院校资源、海外服务基地也是各留学中介宣传的主要卖点之一。
近来，留学申请途径悄然发生变化，大量依托于微信、微博等新媒体的线上留学中介机构不断涌现，而广大消费者对此如何看待？只有13.81%的消费者会考虑在线留学服务，有56.12%的人表示不会选择。究其原因，线上留学中介机构虽然大多费用低廉，仅为线下机构的1/5，有的甚至标榜“零中介”，但多数操作不规范，服务质量难以保证，这也是消费者不愿选择在线机构办理出国留学业务的主要原因。
课外辅导
特长科目占主流
2015年教育改革进入攻坚之年，国家正在制定：新课标、新教材、新高考：方案，未来，中高考都将面临变革，由应试教育向素质教育转变，为学生提供更多的选择性成为未来教育的发展趋势。
新的中、高考改革会对课外辅导有何影响？32.70%的网友表示会有一定影响，同时还有18.01%的网友认为会有很大影响。也有26.78%的调查者认为根本不会受到影响。另有22.51%的调查者表示现在不好说，呈观望状态。
调查结果显示，家长给孩子们报课外辅导班的数量大多在两个以上。其中，报两个辅导班的比例占到26.54%，报三个辅导班的比例为20.85%，三个以上的为18.72%。不难看出，孩子们课外辅导班在两个以上的比例已近六成，课外学习“负担”较重。仅有17.06%的家长给孩子报了一个辅导班，另有16.83%的孩子没有参加任何课外辅导。
通过对参加的课外辅导班类型的调查发现，有39.07%的网友选择书法、绘画、舞蹈、声乐等特长学习，36.32%的网友选择主科学习。而前几年大热的奥数班却在今年的网友调查中占有极少比例，仅有9.64%的网友选择参加奥数和写作等其他科目的学习。这也与教育部禁止升学考试与奥数挂钩有关，直接导致奥数班遇冷。物理、化学、生物、地理、历史等高考考试中涉及的综合类学科，所参加的人数比例也并不多，只占有5.68%。
对于孩子参加课外辅导的目的性，51.42%的网友表示出于兴趣培养；24.41%的网友表示为提高基础；10.9%的网友家有“牛孩儿”，为尖子培优而选择辅导班。另有一些网友目的性较明确，分别有10.19%、1.9%、1.18%的网友为冲刺备考、模拟考试以及竞赛做准备。
在为孩子选择课外辅导班时重点考虑哪些因素？通过调查发现，有35.95%的网友优先考虑教师经验；17.27%的网友会优先考虑学习氛围；16.24%的网友会选择交通便利的课外辅导机构；接下来考虑的因素依次为品牌知名度、服务价格、教材优势、网上口碑以及是否有折扣促销。
在移动互联发展迅猛的今天，辅导机构纷纷开辟在线教育市场。而调查显示，有68.25%的家长不会为孩子选择在线教育。有家长表示从孩子身体发育的角度考虑，不会力荐在线学习的方式，即使用，也会控制时间。另有家长表示线上教学没有线下与老师面对面的效果好。大部分家长更能接受传统的授课模式。
在线教育
课程完成率较低
平时以在线教育（互联网视频、互联网文字）作为最主要学习方式的用户有近5成，比例达到44.33%，与选择书籍进行学习的用户比例相近，说明当前在线教育市场已经具有较大规模的用户基础，但仍有进一步吸引用户，开拓市场的巨大空间。
在手机端，有四成受访网友表示自己的手机没有安装教育类APP。因此提高教育类APP用户粘性，进一步扩大用户手机占有率，拓展移动端市场是在线教育行业的一个发力方向。
虽然在线教育行业已经具有较大的用户规模，但用户对课程的支付意愿并不高，对在线教育行业开销的承受能力有限。超过一半的网友对一门课的支付预期在100元以下，仅有6.55%的网友愿意对一门课支付1000元以上。由此可见在线教育行业不仅要积极拓展用户数量，还要通过丰富课程内容、提升教育质量等方式来吸引用户对在线教育的资金投入。
在对在线教育行业了解的途径方面，网友当前主要通过门户网站和搜索引擎来了解相关的在线教育平台，这两大途径各占三分之一左右。这一方面说明用户更愿意通过网络来了解在线教育相关机构和平台，另一方面也说明在线教育行业的宣传和营销仍然集中在网络平台，其他如电视、报纸及论坛等领域的影响力则相对较弱。
超过三分之一（37.59%）的网友表示希望通过在线教育得到专业的教学服务，有15.36%的网友希望获得相关教育机构自编的优秀书籍资料。由此表明，在线教育机构依然需要将主要精力放在所提供的教学内容上，着重于课程内容的研发，在此基础上为学员提供及时的互动答疑及在线交流，才能真正抓住用户。
人们选择在线教育课程时，最主要顾忌的是什么？据调查显示，有36.27%的人认为自己无法坚持学习。同时也有近四分之一用户认为在线学习费用太高，近五分之一用户认为没有学习氛围。
少儿英语
家长关注互动性
随着消费水平的提升，家长们也更愿意在孩子的英语教育上投入更多的资金。据2015年搜狐教育年度消费者调查发现，2015年准备为孩子在英语学习上投入5000元以上的家长占到40%，而相比去年仅为24%。其中有9%的家长愿意投入2万元以上用于孩子的英语教育，相比去年4%有所提升。
越来越多的家长意识到了学习英语的重要。调查发现，认为孩子在5岁之前学英语的家长占4成，而6成家长认为孩子应该5岁以后再学英语。一些家长认为孩子年纪太小，学习母语尚未完全成熟，此时接触英语恐怕难有效果，又会为孩子增添学习负担。
选择少儿英语培训，班级人数是家长们普遍关注的问题。近5成（49.68%）的家人认为，班级人数应该在5-10人，近3成（28.08%）的家长认为5人以下最好。而选择15人以上的家长，只有5.59%。
由于80后的年轻父母渐成"气候"，家长本身的英语水平相比以往已经有了很大提高。父母们在日常对话中，就可以了解孩子的学习效果。根据调查显示，有44%的家长表示通过日常会话来了解孩子的英语水平。
2015年一些培训机构纷纷进入在线少儿英语领域。根据调查发现，有6成多（68.23%）的家长愿意为孩子选择在线少儿英语培训。这对于众多做在线少儿英语培训的公司，是个利好消息。
在选择在线少儿英语培训时，家长最为关注的因素是互动性，占到56.67%。其他因素依次是：教材设置、课程价格、外教、课件精美度。由此可见，如何加强老师与学生的交互，是广大在线少儿英语培训机构尤其需要重视的。
早期教育
给孩子找“伴儿”
与前几年早教班大热相比，今年早教市场略有降温。近一年内，参与调查的六成家长没有为孩子报名早教班。随着二胎政策的颁布，早教行业引来越来越多投资者的关注，二胎政策将助力我国早教行业的新发展。
调查显示，家长们倾向于孩子年龄偏大一些再选择早教学习。有1/2的家长会在孩子3岁以后再考虑报早教；有14.8%的家长选择在1岁-2岁期间为孩子报名。而1岁以下孩子的家长仅占到7.09%。
对于报名早教班的目的，大部分家长们是为了能够给孩子找到“伴儿”，近六成的家长出于“希望孩子能和同龄孩子在一起”的目的才给孩子报名。
调查显示，家长们选择早教的考量标准多样化。其中19.48%的家长认为师资是最重要的考量标准，另有19.05%的家长认为离家近很重要，有18.44%的家长比较看重早教机构的授课方式。同时，分别有11.68%和10.14%的家长看重硬件环境以及品牌效应。而主要考虑价格因素的家长只占到了8.79%。
早教最初出现在中国市场是通过国外品牌的进驻。而近几年，国内早教品牌也在不断发展，并与国外品牌共同占据半边江山。越来越多的家长们不再“崇洋”，调查结果表明，只有31.58%的家长倾向于选择国外品牌。
在之前的调查中，虽仅有8.79%的家长会将价格作为选择早教班的依据，但该调查项显示，早教班的价格决定家长是否为孩子报名。有43.42%的家长认为每学期学费在2000元以下是能够承受的最高价格，31.58%的家长承受力在2000-4000元之间，13.68%的家长能够承受4000-6000元的价格，而仅有11.32%的家长可以承受每学期6000元以上的学费。
职业教育
在线学习方式受欢迎
职业教育为培养高级技能型人才、提高劳动者素质和促进就业等做出了重要贡献。随着近年来国家的各项利好政策，职业教育的优势被进一步发掘，"加快发展现代职业教育体系"等政策也使得职业教育行业的发展进入大好时期。
在各职业培训类别中，选择学历认证类的人数最多，比例超过四分之一，达到26.95%。这说明很多人希望通过职业培训的方式获得学历认证。此外管理类及财务类课程也比较受欢迎。
总体来看，用户对每学期课程价格可以接受的范围稳定在中低水平，选择500-4000元这个区间的用户比例超过六成，达到60.48%，而选择500元以下的用户仅占一成。这说明一方面用户大都愿意付费参加职业教育，另一方面用户不愿为职业教育投入太多资金。
关键词：辍学研究；学习困难；教学设计；高级职业英语
中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）11-0248-02
已有的远程教育辍学研究表明，英语专业是远程开放教育辍学率最高的专业之一[1]。四川电大对本省2010年春季入学的101名英语本科学生展开了为期18个月的调查，发现学习困难是导致英语专业高辍学率的主要原因之一。他们的学习困难主要表现在以下方面：学习基础较差；专业词汇较多，学习困难大；面授辅导环节缺失；学习者没有得到及时有效的学习支持服务。如何减少英语学习者学习困难，帮助他们克服困难完成学业，是亟待远程教育英语教师解决的问题。
一、研究对象
《高级职业英语》为英语专业在第二学期开设的专业基础课程，与学习者工作生活紧密相关。杜亚琛指出，成人的学习特点就是要学以致用[2]。
《高级职业英语》课程学习目标是满足学习者在工作生活中应用英语的述求。根据开专业课程要求，教学目标分析如下：学生应该掌握比较正式的、用于工作场合的英语基础知识，包括医疗保健、行政管理、教学、烹饪、商务、警务等方面的单词、句型与习惯用语以及常见职业语境的语言知识等；学生应学会应用职业英语在正式和非正式场合中交谈，并能够体会到不同语体的特点；应提高自身的写作能力、职业英语交际能力和思维能力。
为了提高学习者学习兴趣，研究者根据《高级职业英语》的课程特点，基于前期辍学调查的结果，提出了以下的教学模式设计。
二、教学设计
1.推行课程导学导师制学习方式
课程学习内容繁多是学习者面临的主要困难，尤其是对于语言基础薄弱的学生。由于生源分散，办学机构减少了面授次数，自主学习成为主要的学习方式。按照传统教学策略，辅导教师无法在有限的时间里做充分讲解。面授辅导环节对于学习者理解学习课程却是不可或缺的。如何有效地为英语学习者提供必要的课程辅导呢？研究者认为，课程导学导师制可以有助于解决问题。
课程导学导师制是四川电大在探索远程开放教育模式下专业学习的一个重要实践。基本做法是：学校选择学习人数在10人以下的课程，为学生安排导师教师，要求教师第一次集中辅导，其余时间、地点、方式由师生自主协商确定。同时，学校规定导师最低辅导次数和联系学生的次数。课程结束后进行教学检查，教师按要求定期了解学生学习进度和质量，督促学生学习。2008年秋，四川电大采用问卷调查法和访谈法对参与导学导师制课程学习者进行了适应性分析调查。“不影响工作”、“ 不受时空限制”和“导师制的人文关怀”是学习者选择该学习方式的最重要三个原因。因此，导学导师制有效地解决了学习者的工学矛盾，增加了师生之间的情感交流，同时有效地为学习者提供了专业辅导[3]。课程导学导师制仍然要求保证一定次数的面授辅导，方便建立师生之间和生生之间的联系。鉴于英语学科对学习者的语言基础要求较高，课程对语言技能培养的全面强调，建议对《高级职业英语》的面授辅导次数每学期不少于4～5次。那么，教师应如何安排面授内容呢？
首先，对课程教学内容进行详略得当的导学。张妙华指出，为了降低辍学率，要注重课程设计，课程需要有清晰的课程概要，恰当的学习目标，合理的学习计划和学习方法指导等，帮助学习者了解和把握所学课程[4]。《高级职业英语》每章阅读量大，辅导教师要适当精简学习内容，突出重点，降低学习难度，便于学生在有限的时间内实现学习效果的最大化。见表1。
课程导学内容帮助学习者对所学课程有一定程度的了解，帮助他们更快进入专业课程学习。突出学习重点的导学内容让学习者对学习结果有比较明确的期待，同时就学习困难与老师进行交流，这样教师在后续辅导中做更有针对性的讲解。
其次，教师对单元内容进行精讲。以《高级职业英语》第二单元“教学”为例，对面授单元重点内容展开说明。蒋国珍指出，在面授课时少、教学内容不变的情况下，教师的面授策略是：讲重点、讲难点、讲思路，帮助学生梳理知识[5]。四川电大2010春学生中约有95%选择教育方向，工作多为教师，有丰富的教学经验，对教学过程的职业英语比较熟悉。因此，研究者认为面授辅导教师与作为教师的学习者之间很容易产生情感共鸣，能够在轻松愉快的气氛下展开教学话题讨论。学习者在已有知识和工作体验的基础上，很容易掌握新知识与技能。
表2清楚展示了教师对第二单元内容所做的教学设计，明确了每个阶段的学习任务，有效地引导学习者组织学习活动。
2.完善学习支持服务工作
远程教育系统保证教学质量的关键在于关注的连续性。大卫·西沃特提出在远程教育中对学习者“持续关注” 的观点，他认为远程学习的学生不是天生就会自主学习的，学生的自学能力、自制能力、对信息资源的选择能力和对学习过程的控制能力，都需要在院校和教师的指导与帮助下逐步培养和发展起来[6]。学习监控和管理学生在传统课堂上由师生组成的学习共同体所自然完成的，但是在网络学习条件下，因为学习者自控制能力比较低，学习效果甚差。网络技术帮助教师对学生学习过程进行有效监控。教师利用电子邮件和网络课程论坛对学习者进行持续观察，了解他们的学习进程和困难，及时反馈信息和提供帮助。《高级职业英语》辅导教师可以通过以下三个措施为学习者提供学习支持。
第一，使用一对一的电子邮件对学习者的学习进行个别化指导。面授辅导后，教师应该及时了解学习者对辅导内容的反馈意见和练习的完成情况，这样既可以形成教师对学习者学习进程的监控，也督促学生培养自学能力和自控能力。一对一的电子邮件可以使教师了解到学生的特殊需要，进行有针对性的指导。学习者学业进展良好，得到教师的鼓励，学习积极性将会得到极大提高。
第二，加大对网络课程论坛的参与度，引导学习者积极参与网络讨论。教师根据教学进度定期在课程论坛上面提出与所学内容相关的问题，及时对学生的回答做出答复，形成积极互动。
第三，采用基于网络的形成性考核作业。在网络技术条件成熟的地方，对《高级职业英语》课程进行基于网络的形成性考核，既可以发挥网络迅捷灵活的技术优势，又让教师随时了解学习者作业完成的情况。
三、结语
为了解决远程英语学习者的学习困难，研究者以《高级职业英语》作为个案研究，提出运用课程导学导师制。同时，在面授辅导以外的时间，教师充分利用网络技术提供学习支持服务，关注学习者的问题，让学习者产生一种集体的归宿感，帮助他们完成学业。
参考文献：
[1]朱祖林.现代远程教育辍学率的挖掘分析——基于安徽地区1999-2009年数据[J].远程教育杂志，2011，（4）：18- 25.
[2]杜亚琛.从成人学习的特点看教师的导学支持[J].开放教育研究，2008，（8）：65.
[3]张景韶，龚静.远程教育课程导学导师制的学生接受度分析[J]，现代远程教育研究，（5）：39-43.
[4]张妙华，罗发奋.远程学习者辍学的因素分析与对策建议[J].中国远程教育，2006，（6）：39-41.
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语言的学习是培养一种感觉，而感觉要靠数量的积累来培养。俗话说水到渠成。同样的道理，达到了一定的量，"语感"就产生了。这时应再把感觉上升到理念，将理念融入到自己的思维中，英语就能运用自如。请注意量的积累在基础阶段比较为重要。金字塔的魅力就在于它完美的建筑结构。有宽广深厚的基础，才能造就塔尖的辉煌。学好英文的道理是同样的。基础必须打牢，也只有在基础打牢的前提下，才能学好英文。
关键词：英语教学；学生；策略
千里之行始于足下，九层之台起于磊土。循序渐进是每一门学科教学所必须遵循的规律，当然英语也不例外。先从字母、音标入手，培养学生对英语的学习兴趣。然后注重学生听、说、读、写能力的协调发展。多方位全角度的去发展学生的英语学习能力。明确学生在学习过程中的主体地位，教师合理适当的引导，让学生变成学习过程的主载者。下面是我针对小学英语教学提出的几点策略。
1注重学生学习兴趣的培养
兴趣是学生学习的源动力，因此在英语教学的开始我们要注重学生学习兴趣的培养，遵循由简到繁循序渐进的原则。切不可急功近利，如果学生在学习的一开始就遭到挫败感，这样学生从心理就会失去学习的兴趣，失去了兴趣也就失去了学习的动力，学习都没有动力学习自然学不好。
2将英语教学深入生活
学生在学校中学，而在实际生活中得不到应有，也是学生英语学习效果差的一个根本原因。因此我们要本着学以致用的原则，让学生在生活中实践。比如安排学生每天记住几个生活环境中和英语有关的单词，做成卡片，书写完整标明读音。如电视机、电话、水果、衣服、家具等等，学生学以致用，即是对学习内容的复习，又是对学习兴趣的培养。
3注重听说读写能力的综合发展
听说读写是英语学习的四大关键，也是英语能力的综合体现。四者相辅相成不可偏废。听说读写，说是基础。英语的学习最终是语言上的交流，如果只看不说，那最终就变成了“哑巴英语”，语言失去沟通，也就失去了语言自身的效用。
能说了自然也就会听了，说的出听得懂，然后就开始读，最后才是写。总之英语的教学是听说读写四项能力的综合培养。
4注重基础知识的培养
现在社会上出现了很多少儿英语辅导班，打着剑桥、托福、雅思的口号招摇撞骗。不重基础急功近利，这是一个本末倒置的状态。辅导班的开设者自身都不懂教育教学的规律，他能把学生教育好？学英语肯定要从认字母、读单词、记音标开始，然后才了开始识句型、学语法。
5营造积极的英语学习氛围
学习环境的创设与营造很重要，英语的课堂应该让学生体验出国一般的感觉。从教室环境的布置、多媒体的应用与引导、教师的语言交流。创设真实生动的英语学习环境，让学生爱上英语，爱上学习。
6强调家庭教育的重要性
许多家长热衷于给自己的小孩报各类英语辅导班，其实这是不明智的选择。教师应该合理引导，引导家长和孩子一起学习，让英语教育融入到家庭教育中。家庭教育很重要，榜样的力量更是不容忽视，家长都在学，学生会感到很有动力，并且会积极的投入到以后的学习中去，家长又何必舍近求远缘木求鱼呢？
7结论
英语语种的学习，是当今社会发展的必然趋势。而小学的英语教育是英语教育与学习的开始。如果基础出了问题，是不可能行的高远的。英语教学中，我们要重视学生学习兴趣的培养，从最基础的内容开始，让学生产生浓厚的学习兴趣，爱上英语爱上学习。教学的过程，教师是实施者引领者，学生才是学习的主载者，因此我们要尽一切办法调动学生学习的主观能动性。由传统的教向学生主动的学转变。注重学生听说读写综合英语素质的培养，听说读写四大基本素质即相互促进，更不可偏废。强调家长在教育中的重要作用与地位，引导家长做学习型家长，做孩子学习的好榜样。老师从基础教起，学生从基础学起。积跬步自可至千里。家长从自身做起，要孩子学习自己先学习，要孩子学好自己先做好。家长身正，不用要求，孩子自会遵从。如果家长只是站在原地给孩子提要求，即使再严厉，学生也不会主动。除了积极的引导家长和学生，方法很重要。教学中我们要不断总结探索，积极的向有经验的教师交流学习，不断充实自己，丰富教学方法，让孩子喜欢自己的教学，进而喜欢自己的教学学科。外部环境也很重要，多方位多渠道的创设适合学生学习的学习环境。
老师、学生、家长紧密的联系到一起，共同构建一个学习的整体，相信有教师的正确引导，有家长的积极参与，有学生的不懈努力，我们的英语教学成绩会不断取得突破。
关键词：高中英语 层次教学 措施
【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2015）08B-0068-01
层次化教学是我国高中教育改革过程中的创新举措之一，旨在创设符合我国当代高中生实际学习需要的教学模式。层次化教学是贯彻我国因材施教原则的教学模式，在实践教学过程中充分体现了素质教育的特点。
一、高中英语层次化备课
（一）从学生角度入手
在备课过程中从学生智力水平与语言学习天赋入手，根据学生因素进行层次化备课，满足课堂教学的实际需要，切实改善我国传统高中英语教学。在高中学习阶段，学生的英语基础各不相同，英语教学需要满足不同学生的学习需求。因此，在备课过程中，首先应对学生进行摸底与排查，针对学习能力与英语基础，对学生进行小组式划分，以不同英语学习小组的实际需要为准，在备课过程中对课堂活动安排与学习任务布置最优化处理，从而游刃有余地驾驭英语课堂教学。
（二）从教师角度入手
高中教师在英语教学过程中，应明确层次化教学的主旨与实际意义。在备课阶段摒弃传统的应用模式，以学生个体差异辅导为主，对课堂教学方法进行精确把控。教师应积极查阅教学影像，对传统英语教学方案进行优化选择，在备课过程中对教学内容进行准确安排。层次化教学的应用时间较短，教师在备课阶段应对自身教学模式进行严格的管理与约束，避免不恰当的教学模式对学生造成错误引导，使学生曲解层次化教学。同时，教师还需要在备课阶段整合英语教材内容，以学生英语学习的难点与重点为准，合理布置，制定教学形式。
二、高中英语层次化课堂教学
（一）渗透性层次化教学
在高中英语课堂教学过程中，教师应培养学生“听、说、读、写、译”等多方面的能力，在增强学生英语学习兴趣的同时，加强学生英语基础知识积累。英语课堂应灵活多变，更符合学生的英语学习需要。教师在课堂教学中应采用多种说法表达同一层意思，在多方面培养、多角度探究的过程中，使学生逐渐加深对英语课程内容的理解。渗透性层次化教学在实践应用环节，能有效巩固学生的词汇量，使学生在教师的引导下，多层次化、多角度地看待问题，在英语难点探究过程中，逐渐了解英语学习的方法，在课堂教学中逐渐掌握英语课程内容。
（二）特异性层次化教学
在高中英语课堂教学中，由于学生的学习成绩各不相同，往往会出现差生难以跟上课程学习进度，尖子生难以获得更大提升的问题。针对这一情况，在进行课堂反馈与教学模式优化后，通过实施特异性层次化教学，根据学生的实际需要制定标准化的课程教学模式。特异性层次化教学要求教师在授课过程中详略结合，对英语常见知识进行精细讲解，以此满足大部分学生的实际需要，同时对英语课程中的边缘化内容进行适当讲解，以此满足尖子生的英语学习需要。特异性层次化教学要求学生在课堂教学活动中进行独立叙述与思考，只有学生掌握了这种教学模式，在课堂教学中积极参与，配合教师施行特异性层次化教学，才能构建优质的英语课堂学习环境。
三、高中英语层次化化课后辅导
针对我国高中英语教学中存在的教学薄弱环节进行分析，结合层次化教学的实践应用情况，在教学模式优化与创新过程中开展层次化化课后辅导，在课后辅导环节对学生进行知识巩固，帮助学生查漏补缺，以点、线、面、体的层次化化模式开展课后辅导工作。
2014年3月，我校在层次化教学模式的应用过程中，通过对课后辅导工作进行优化与创新，在实践环节采用层次化化课后辅导模式，帮助我校学生巩固了课堂知识，完善了我校教学模式与辅导工作体系。在实践工作环节，教师对学生施行针对性管理，对学生在英语知识广度与深度上的欠缺进行辅导，以层次化的辅导计划为标准，帮助学生提高能力。教师在课后辅导工作开展之前，需要进行周密的安排与调查，以班级学生的实际学习情况为准，为每位学生制定特殊的学习任务，以提升学生英语阅读能力、锻炼学生英语学习方法、提高学生英语单词记忆能力，以层次化化的辅导方式，针对学生学习过程中的薄弱环节，进行针对性的讲解。同时，教师还需要对辅导工作进行情境化布置，使学生在参与课后辅导的过程中，感受到英语层次化教学的乐趣，逐步提升英语学习欲望，发挥学生的主观能动性。
四、结束语
综上所述，高中英语层次化教学是我国教育改革创新的重要内容。在今后的教学应用与发展过程中，教学工作者应不断优化与完善这种教学方法，在课堂实践应用中获得更加显著的效果。
关键词 高中英语 团体心理辅导
学科教育是学校教育的最主要、最基本的活动形式，学生获得知识，发展能力，形成品质，塑造性格主要就是在学科教学中。在学科教学进行心理健康教育，提高学生的心理素质，解决学生的心理问题，促进学生心理健康，培养学生心理素质已成为现代教育理论和社会发展对每一位教师提出的要求。
一、英语教师具有健康的心理和心理健康教育的能力是对学生进行心理辅导的前提条件。
1.健康的心理教育观和一定的心理卫生方面的知识
第一，英语教师要有心理健康教育的意识，对心育有浓厚的兴趣和强烈的动机，有正确的教育观，人才观，心理观，坚信每一位学生都有巨大的心理潜能可以开发，人人都能形成良好的心理品质。第二，英语教师要学习和掌握一定的心理学基础知识，尤其是教育心理学进行、发展心理学，学习心理学等方面的相关规律和理论，只有这样才有可能在学科教学的同时对学生施以正确的心理辅导。
2.真诚接纳，关爱每一位学生
关爱是对学生的关心，理解，尊重，信任和期望。关爱是教师教育学生的情感基础，是调节学生心理问题的妙方。英语教师应以学生为本，关注学生的心理需要，站在学生的角度去看问题，按学生心理的发展规律科学地培养学生，善待并体谅每一位学生，不伤害他们的自尊心和自信心。
3.善于与学生建立起平等，宽容，和谐，互动的新型师生关系
“平等”是人际交往的基础，是心灵沟通的前提，英语教师平等地与学生相处才能赢得真正的尊敬；“宽容”是真诚的体现，是一种信任和激励，能充当人际关系的剂；“ 和谐”是由师生共同协调的舒展，愉悦的氛围。和谐的环境可以使师生彼此产生好感和积极情绪，彼此信任，接纳和理解，这是师生关系的最佳境界。“互动”是师生共同参与，共同提高的过程，互动的人际关系对心理发展有着巨大的影响。
4.自我调适良好，能经常保持一种稳定、积极的情绪
作为一位教师，应经常保持一种稳定、积极的情绪，因为在教学过程中，教师的情绪对课堂气氛，教学效果有直接的影响。教师在良好的心境下授课，思路开阔，思维敏捷，解决问题速度快，对教学内容阐述精确，言语有表现力。在教师的和颜悦色，满腔热情之下，学生的紧张情绪的以缓和，对立情绪得以淡化，自卑情绪得以扭转，竞争情绪得以激发，师生关系融洽、协调，信息交流畅通无阻，形成积极、生动、活泼的课堂气氛，教学效果随之提高。反之，在教师不良心境的渲染下，学生情绪紧张，大脑皮层处于抑制状态，师生间出现心理距离，造成课堂气氛沉闷、压抑，信息通道阻塞，影响学生对知识的理解、接受，课堂教学质量的提高会受到不同程度的影响。
二、充分挖掘教材中有利于对学生进行心理健康辅导的材料是关键。
课文是英语学科进行心理健康辅导的载体。如果我们英语教师在教学中从学生心理素质的角度去加以引导，将会使学生在获得知识上的教育的同时，更能产生情感上的共鸣和认同，认识自己的心理，把握自己的心理，使得自己的心理素质逐步提高。
1.利用教材，激励学生的学习热情
一旦学生形成了学习热情，它将产生持续，稳定，巨大的推动力，给学生的学习以有利的鼓舞，使他们坚持不懈、愉快地完成学习任务。
例如，在Unit2 English around the world课文中有这么一段话：” English has developed into the language most widely spoken and used in the world.”“With so many people communicating in English every day，it will become more and more important to have a good knowledge of English.”它提到了英语在国际上应用的广泛性和重要性，我们可以结合国内升学和职称评定中英语的重要性和必要性及求职中英语好的优势对学生进行远景目标教育，激发他们学习英语的兴趣和热情。
2.利用教材，培养学生的自信心和意志力
自信心就是相信自己，是人们对自己力量充分估计的一种体验。自信心可以说是学生走向成功的第一步，如果缺乏自信心，自己不相信自己，精神上自我打倒，这样将失去主动精神，严重阻碍内在潜力的充分发挥。
3.利用教材，培养学生乐观向上的生活态度
例如，学习Unit17 Great women时，利用描述60岁的女性老人独闯南极洲的经历“At 50 I was the first woman to travel alone to the North Pole. But what should I do to celebrate my 60th birthday？ What else，but a journey at the opposite end of the world，Antarctica？” “I had to make a decision. Wait to get better or give up？”激励学生形成“遇到困难不退却，知难而进，独立解决，勇于冒险，探索大自然”等乐观的人生态度。
4.利用教材，树立正确的人际关系观
在学习Getting to know Steven Spielberg 时，让学生分析Steven Spielberg成功的原因，体会 “Steven Spielberg said that he owes much of his success and happiness to his wife and children.” 含义 的基础上，适当地给学生提出：要尊重父母，主动与父母沟通，自己对父母有些合理的要求和期望也不妨坦诚相告，这样可以加强情感交流，加深两代人的相互理解。
5.利用教材，激发社会责任感，遵守社会公德，树立环保意识
学习Unit 3 Going places时，可以通过让学生谈论出门旅游的一些经历和体验引伸出环保话题。例如“ Eco-travel is a way to travel responsibly，it is a way to find out what can be done to help animals and plants as well as people.”随着话题的进一步展开，“Don’t drive too fast. Don’t litter .No smoking.” 诸如此类的社会公德，日常行为准则很自然的就会成为学生的行为规范的引导，在课堂学习中帮助了学生树立环保意识。
