时间：2023-09-22 17:06:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学中组织的概念，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：核心竞争力；投资学；管理学；投资管理学
中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）07-0251-02
1 核心竞争力的内涵与特点
1990年在《哈佛商业评论》上第一次出现了“核心竞争力”这一概念，“核心竞争力是指以企业的技术能力为核心，通过对战略决策，生产制造，市场营销和组织管理等方面的整合而使企业获得持续竞争优势的能力，是企业在其成长过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补系统。”这一概念从面世之日起，立刻得到企业界与经济管理者及理论研究者的热衷的讨论，并一直作为热门话题而不断发展与完善。1994年，这一概念的原创者又提出了“企业的核心竞争力是企业持续竞争优势之源”的论点，这一观点又一次广为传播并为企业界与经济界所接受。
（1）对核心竞争力内涵的不同观点。
①技术观。这一观点强调技术与产品的创新的重要性。认为核心竞争力是指组织中的积累性常识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的常识。“核心竞争力是各种技能的整合，长期学习积累的结果，不同生产技能的有机协调。”这一观点强调技术的整合，强调各要素之间的协调，特别是强调要素之间的融合是一个过程，一个不断完善的过程。
②知识观。这一观点强调核心竞争力是组织特有的专业知识与信息，组织的核心竞争力是组织的不断学习与不断积累的结果，组织的管理系统、技术系统、技术与知识价值观系统的不断整合，形成组织自身的竞争能力，并且，这一能力不易为其他组织所能模仿。
③资源观。这一观点强调组织的财务资源、物力资源、技术资源、商誉、人力资源和组织资源的合理匹配，从而形成自身独有的，明显不同于竞争对手的，能保持优势的一种能力。
④组织与系统观。这一观点认为组织的核心竞争能力由组织对各种资源及各种制度的有机融合而形成的，一种组织所独有的，其它组织难以模仿的竞争力。组织提供企业在特定经营中以竞争能力和竞争优势为基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，体现在这种组织中的核心内涵是企业所专有的知识体系。
（2）核心竞争力的特点。
①价值性。企业的核心竞争力能为组织带来超额利润。核心竞争力对于组织而言，属于战略价值层次，能为组织创造长期的利益，使组织在激烈的市场竞争中处于主动的有利地位，并因此而获得超过同行收益。组织除了为用户提供其所重视的核心价值以外，还负责对用户的价值进行保护与增值，包括价值维护、价值提升与价值开拓。
②独特性。也称特异性，这是组织区别于竞争对手的关键因素。这一特征决定了组织在某方面所具备的独一无二的资源优势，从而在竞争中产生出特质性效益优势。组织的这一优势如果被竞争对手所具备，则组织的长久优势将逐步被削弱及至完全丧失。
③整合性。组织对资源的完美整合是具备核心竞争力的组织区别于其他组织的显著牲。为提高竞争能力与竞争基础，组织将各种资源根据自身的特点进行合理的匹配，对技术、技能与知识进行有机的融合。
④扩展性。组织通过融合形成核心竞争力中心，通过这个中心为其他资源提供支持，在与其他资源的结合后，形成新的竞争能力，组织由一项竞争力中心延伸到多个竞争力中心，当然，其他的中心是以这个中心为基础，并围绕这个中心向扩展。
《投资管理学》课程也是一个组织，是一个独立的竞争主体。这门课程是由投资学与管理学相融合的边缘学科，其生命力如何，取决于这一学科是否有核心的竞争力。两大学科的融合是否合理，取决于各资源之间的有机结合程度。其成功与否，可以用是否符合上述特征进行判断。
2 投资学理论体系及特点
根据威廉•夏普在《投资学》中对投资所下的定义，广义的讲，投资是为未来收入货币而奉献当前的货币，并将投资分为实物投资与金融投资，实物投资与实际资产相联系，而金融投资主要是一种合同投资，也即是信用投资。投资学研究的对象内容大致可分为三种类型：第一种为实务投资，以研究政府投资为主，着重研究宏观方面所包含的资本规模、投资结构、资本存量结构、投资与经济增长关系等内容；微观方面主要是企业投资项目的考察论证、申报、审批、实施以及项目的管理和经营等各种程序。第二种为金融投资，主要研究证券、证券市场、证券基本分析和技术分析、投资组合理论、资本市场定价理论。第三种理论为实务投资加金融投资，是将前两种理论进行结合或者将两种内容的其中的一部分进行结合。在我国市场经济改革的时代，政府担负着两方面的职能。一方面，政府作为公共产品的供应者，其投资的回报具有公益性质；另一方面，政府控制着巨额的社会经营资源，这些资源是以一定时期产出与投入比对经营者进行考核的。但不论是哪一种投资，对于投资的效益都必须进行控制，以实现社会福利的最大化。如何对于投资活动进行控制，是资产的所有者长期面临的一个难题。因而，在投资学中引入管理学的理论以实现对投资经营者的适当的控制，是投资学向前延伸的方向。
3 管理学与投资活动的结合与运用
投资项目管理是一种具体的管理活动，理所当然地应该在投资项目从审批、立项到收回投资过程中以完全的管理职能实施管理。公认的完全管理职能是相互依存、不可分割的四个方面所组成：规划、组织、领导和控制。这四大职能，有的是针对投资人，也同时针对被投资人。
①规划：作为管理的第一个步骤，规划的职能是决定投资的方向，确定做什么，在这一阶段要确立目标，同时也确定合适的行动步骤。对于具体的投资项目而言，这一阶段要回答的问题是：是否应该投资。在这一阶段，需要对拟投资主体进行大量的技术分析，进行资信调查，对项目的可行性进行客观的评价。对项目的调查与评价活动覆盖整个项目前期的全过程。规划的重点是“围绕确立些什么样的目标和保障这些目标实现的手段”，而不仅仅是确立管理的目标。
②组织：管理理论中的组织职能是将规划转化为行为，是管理的执行阶段的开始。其任务是将人力资源在内的资源进行合理配置，其核心是明确地界定任务、责任与指派人员。对于具体的投资项目而言，这一过程的任务是确立有效的组织内外的项目管理组织结构，报告制度及选派可靠的专业人员对已立项的具体项目实施有效管理。
③领导：领导就是指人们朝实现既定目标的方向努力并为目标的实现提供保障。有效的领导至少需要两个前提，一个是领导的基础即资源的权力，它使得领导有权决定对他人的行为予以奖励或处罚;另一个则是必须建立良好有效的沟通渠道。在具体的投资活动中，投资者可以资金的使用权力以及合同的协议中的规定权力，维护自身的利益。对于被投资者的背信行为、败德行为等可能损害投资者利益的行为的发生，投资者可以随时中止投资。
④控制：在规划之后，控制是决定投资管理效果的最为关键的环节。控制的重点首先应放在对问题的事前预防而非事后补救上面，投资管理活动更是如此。例如在银行贷款投资中，有效的贷款项目管理是银行能够对借款人的项目建设和还贷前的经营活动实施控制。在合同中规定，项目建设中未经银行同意，借款人得不到某一阶段额度以外的用款。对于在规定的阶段内用款达不到规定的用款数额，对未使用部分，银行加收惩罚性的“承诺费”。
4 对投资管理学课程建设的展望
作为一门新兴的边缘学科，本身就是一种创新的尝试，其内在的强大生命力促使这门课程的产生与发展。但其发展受到多种资源条件的制约，是否能够解决这些制约因素，是其能量是否得到发挥的关键。
（1）观念上的制约。投资学进入我国以来，主要是以金融证券的形式进入的。这主要是西方发达国家社会财富已经高度证券化，完善的法律制度与信用体系对于社会的证券化是外在的强有力的保证。因而，我国的投资学理论也以证券投资理论为主，这是不符合我国国情实际的。因而，我们认为，投资管理学中的投资活动，不应该缩小自己的覆盖范围，不仅包括金融投资活动、证券投资活动，同时也包括实物投资活动，只有这样才能发挥其职能。
（2）管理学与投资学的融合程度问题。投资活动的过程，也是管理活动的过程，但两者之间如何进行有机的结合，是这门课程发挥核心竞争力的关键，也是这门课程区别于其他课程，在学科建设中具有独特性的关键。
（3）该课程能否实现预期目标，还取决于师资力量，实习环境，资金支持等多方面因素的影响。投资学与管理学都是实践性要求较高的课程，这就需要有较好的实践性教学的条件，有深厚理论知识背景与实践经验的师资队伍，并由行政机构将各种资源聚合成一个整体，才能使该课程在学科建设中发挥核心竞争力的作用。
（4）由于该课程较强的实践性的特点，决定了其理论与教学与时代的发展息息相关，其理论处于不断的更新之中，但教学活动却需要其保持相对的稳定性。如何在稳定性与完善过程中保持平衡，也是一个问题。
作为一门新兴课程，《投资管理学》体现出自身核心的价值，但在我国目前的情况下，如何完善与发展这一学科，还有很长的路要走。
参考文献
［1］桂国平,刘玉蓉.中外银行贷款项目风险管理比较［J］.全国风险管理国际论坛,2006.
[关键词] 管理学研究方法
管理活动自有人群出现便有之，与此同时，管理思想也就逐步产生，但以泰勒（Taylor）的名著《科学管理的原理》以及法约尔（Fayol）的名著《工业管理和一般管理》为管理学诞生的标志，那么现代意义上的管理学至今不到100年。在不足100年中管理学的理论研究者与学习者实践者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。
20世纪初，以泰勒、法约尔和韦伯等人韦代表的古典管理阶段，其核心内容是科学管理、管理职能分析、古典组织理论等，古典管理理论侧重于“物”的管理，研究方法以工业工程方法为基础。20世纪30年代到50年代是以梅奥韦代表的人际关系学说及随后发展的行为科学理论阶段，研究的重心转向“人”，研究方法上注重采用心理学、社会学、人类学和实验研究方法。20世纪60年代以后，管理学的发展被孔茨描述成“管理理论丛林”的阶段，孔茨的两篇著名论文《论管理理论的丛林》和《再论管理理论的丛林》分析归纳得出，截止1980年为止管理学至少已发展有11个学派，包括管理程序学派、行为学派、群体行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、社会技术系统学派、经理角色学派等，各个学派从不同的角度研究管理问题，提出各自的理论，在研究方法上也体现了多样性和创新性，系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现，极大的丰富了管理科学研究，在此基础上，孔茨认为所谓“学派”更适合称为“方法”。
一、系统论、信息论和控制论研究方法引入管理学研究领域
系统就是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，系统方法就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，即从系统的观点出发，始终着重从整体与部分(要素)之间，整体与外部环境的相互联系、相互作用和相互制约，系统中各部分即使并不优越，但构成协调一致相互配合的统一整体却可产生优越的功能。反之，即使各部分是优越的，缺乏协调统一相互联系和制约的整体可能并不优越。系统论应用于管理科学，是用系统理论和观点来考究企业组织，分析组织的构造是对管理要素、管理组织及管理过程进行系统性分析，旨在优化管理的整体功能，实现管理的最佳目标和效率。控制论描绘了管理形态和运动规律的多样性，强调系统的反馈和前馈控制，研究方法主要包括反馈控制、功能模拟和黑箱辨识。信息论将运用概率论等方法研究通讯和控制系统中信息传递和信息处理的科学引入了管理研究。以耗散结构理论、协同论和突变论为代表的系统自组织理论，重点研究系统自发形成具有充分组织性的有序结构的内在机制。这些理论将组织看作系统，不仅关注系统的各个部分，而且更加注重系统各个部分的联系，信息的传递、控制及系统的自组织因而成为各不相同但是又紧密相关的一个体系，强调实现组织的整体功能和效率。
二、以数学（包括统计学）为基础的研究方法的引入
近年来，数学方法在管理学研究中越来越活跃，主要运用于建立模型和进行定量分析，常用的数学包括统计学、组合数学、数学规划、离散数学等。所谓定量分析，就是用数学的语言（数学表达式、图、表等）和数据（数字、符号、图片等）描述所研究对象系统的状态并分析其变化发展规律的研究活动或内容。尽管一些人指出单纯的数学模型并不能完全解决现实的复杂的管理问题，更不能完全替代人的管理，但是以管理科学学派为代表，以数学为基础的定量研究方法正在管理领域的因素量化、建立模型和定量分析方面展开研究，特别在电子计算机及网络技术的推动下，数学研究方法正在深入渗透管理科学研究领域。上面提到的系统论、信息论和控制论也主要是以运筹学等数学理论为基础，包括数学规划(线性规划、非线性规划、动态规划)、图与网络、对策论、决策论、排队论和可靠性理论等，由此可见，系统分析也是定量化分析，分析方法是组织管理技术，管理中的最优目标选择、统筹规划、人员匹配以及计划决策等无一不是系统论（运筹学）所包容的内容。根据John G. Wacker的研究，1991年～1995年运营管理（operation management）的研究表明，55.19％的论文都采用了数学分析方法。
三、案例研究方法的使用
经验主义学派和权变理论学派两个管理学派都高度重视案例研究方法，虽然二者在研究思路上又各有不同――经验主义学派侧重于研究个体企业管理实践，在服务于个案研究这一目标之下，才考虑做多个企业案例的比较研究与归纳、概括；而权变理论学派侧重于通过多案例研究，归纳、总结出若干基本模型，以指导管理实践。例如，经验学派彼得・德鲁克受通用汽车的雇佣，对其组织结构进行案例研究，1946年出版的《公司的概念》便是这一研究的结晶。《公司的概念》出版四年后，几乎所有的西方大公司都开始按照德鲁克的理论框架重组自己的公司组织结构，甚至连大学和教会都试图从这部著作中汲取组织改造的灵感。目前无论是在战略管理或组织管理领域，还是在管理会计、市场营销管理、生产作业管理、信息技术管理领域，都可以看到丰硕的案例研究成果。战略管理、目标管理、计算机集成制造、项目管理、流程再造、风险管理、供应链管理、核心能力、公司文化、追求卓越、知识管理、平衡计分法等等都存在出自于案例研究过程的产物。例如，Prahalad和Hammel（1980）对日本电气公司（NEC）与美国通用电话电报公司（GTE）进行了详细的比较研究，总结出NEC告诉成长的经验时提出了核心竞争能力。经验或案例学派的主要观点大致如下:（1）管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究;（2）管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命，使工作富有活力并使职工有成就，处理本机构对社会的影响相对社会的责任。德鲁克认为，作为企业主要管理者的经理，有两项别人无法替代的职责。第一项职责是创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西；第二项特殊职责是在其每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求。为此，每―个经理都必须：制定目标和措施并传达给有关的人员；进行组织工作；进行鼓励和联系工作；对工作和成果进行评价；使员工得到成长和发展。(3)实行目标管理的管理方法。当然，经验主义学派的方法由于强调经验而无法形成有效的原理和原则，无法形成统一完整的管理理论，而且，过去所依赖的经验未必能运用到将来的管理中。正如孔茨在他的书中指出的：“没有人能否认对过去的管理经验或过去的管理工作‘是怎样做的’进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。确实，过多地依赖于过去的经验，依赖历史上已经解决的那些问题的原始素材，肯定是危险的。其理由很简单，一种在过去认为是‘正确’的方法，可能远不适合于未来情况”。
四、经济学研究方法进入管理学研究领域
关键词：管理学;教学改革;教学新方法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）07-0107-02
根据教育部2013年5月的统计数据，2011年的教育统计数据中独立学院本、专科毕业生人数为542638人，占当年660万毕业生总数的8.22%，而当年的独立学院招生人数为746028人，在校生总人数达2674448人。我国自1999年高校扩招以来，每年大学毕业生的人数都在增加，到2015年高校毕业生已达到了749万人。在办学过程中教育部要求独立学院的专业设置应主要面向地方和区域社会、经济发展的需要，特别是要创造条件加快发展社会和人力资源市场急需的短线专业。因此，在这样一个新知识经济时代，独立学院在学生培养上不仅要培养大学生的专业技能，还应重视其通用技能，而管理能力正是在现代社会发展中应需而生的一种重要的通用技能。《管理学》是一门理论性、实践性、应用性都很强的课程，该课程在教授学生基本管理知识的同时，还要培养学生的管理素质、管理意识和管理技能。如何推进《管理学》的课程教学，使抽象的概念和一般原理能够让这些刚入校不久的大学生掌握，并能够结合实际的运用，是教师在教学过程中应该思考的重要问题，也由此决定了现代管理学课程教学改革的必要。
一、《管理学》课程课堂教学过程中的问题剖析
1.《管理学》教学中的“知识割裂”问题[1]。（1）从教材的内容上来看。一般高校选用的教材分为三种：第一种是国外的经典管理学著作，第二种是国内的知名度高、有影响力的教材，第三种是学校的自编教材。第一种教材在一般高校中使用较少，主要推荐为参考书。后两种是主要的选择，但不论哪一种，教材的主体框架都是从管理学概论、管理的计划篇、组织篇、领导篇、控制篇等方面进行编著，分别从不同的管理职能角度进行论述，各篇章都论述详细，但各篇章之间的联系却论述甚少，且主要是对前人的理论成果的综述，而对于现代结合实际的理论演进的研究部分论述却略显不足。因此，学生在阅读教材时，是分别看到了管理的不同方面，对他们的相互联系仍不清楚，没有建立完整的管理科学体系，这就妨碍了学生对管理科学的系统理解和综合运用。（2）从教学的过程上来看。大多数教师在讲授《管理学》时，基础理论的讲授占据了教学课时的大部分，在讲授时也主要是从管理的基本理论、管理的发展史、管理的四大职能的角度分别进行讲授，各篇章都有对应的案例分析，对于管理学的理论性、应用性分析深入、条理清晰，但各篇章之间如何关联，如何更好地体现知识的实践性却仍然存在着割裂。
2.《管理学》教学中内容的滞后性问题。随着大科学时代的到来，管理学的发展也面临着新的挑战，与时俱进不仅体现在管理实践中，同时也应体现在管理理论上。管理学理论研究的前沿问题在管理学著作的编写时总是会出现“滞后”的现象，对于现代管理伦理理论、学习型组织理论、虚拟组织理论和组织再造理论等管理学上的最新发展的研究及其发展趋势探析等在管理学著作中鲜有详述。这一块是现代社会发展中出现的较普遍的管理现象，以前的管理理论不再能够清楚地解释相关问题，这就需要教师在教学过程中对这些前沿性问题进行补充，因此，也对教师在管理学上的知识储备、研究能力提出了新的要求。
3.《管理学》教学中实践性欠缺问题。《管理学》具有很强的实践性，但在教学过程中主要是课堂讲授为主，因受学时、场地所限，学生学习后没有具体实践环节的安排，也难以加深学生对该课程实践性的认知。部分高校的沙盘模拟实践课在一定程度上起到了模拟实践的效果，但形式单一，内容简单也缺乏系统性，在一定程度上制约了学生管理潜能的充分发挥。
4.教学过程中教师能力影响教学效果。目前我国高校管理学教师学术性普遍较强，理论研究造诣也要强于其实际的管理能力，主要是许多大学教师是从学校到学校的从业经历，没有实际的管理经验，所进行的实践教学很多来自于对资料、对知名企业管理活动的分析，因此不能真正做到有效地传授管理实践相关技能，使理论上的研究与实践真正的结合。对于《管理学》这门应用性、实践性都很强的课程，教师的个人能力确实会影响到教学的效果。
二、《管理学》课程课堂教学改革的思路
1.重组教材，改革教学方法。（1）对于既定的教材内容，笔者认为授课教师在授课时可重组教学内容，将教材内容分为两大块，一块是理论篇，一块是实践篇。在理论篇中，把《管理学》的基本概念、发展沿革、基本原理等基础理论进行系统讲解，让学生对什么是管理学在理论上有个基本的认识。在教学之初，可选择学生身边的事例（如：刚入校军训时以班组方式的严格管理，加入学生会组织的遴选过程，一个宿舍为什么要选一位寝室长等），让学生感受身边处处都有管理学，用身边的事学习什么是管理学。一般一门学科的发展史是既重要又枯燥的一个组成部分，但用案例将早期理论和现代企业管理结合讲解让学生明白理论的传承性，同时明白早期理论受生产力和生产关系的变化而演进。课下要求学生研究一所熟悉的企业，分析现实企业管理中理论应用的效力。（2）在课程教学的中，可以运用课堂综合案例分析，引入最新发生的企业现实案例，让学生深入其中从管理者和被管理者两个角度思考问题，并寻求解决方法。考查学生对所学知识掌握的全面性，并掌握各管理知识之间的关联。同时也请学生把学习、工作中的故事讲出来，分析其中管理的作用，通过《管理学》的学习有没有提高学习、工作的效率。（3）邀请企业或教育行业的中高层管理者进课堂讲学，让学生与管理人面对面进行交流，让学生对管理有一个现实的认识。通过对湖北商贸学院2012级国际贸易本科班93名学生的问卷调查（实际收回有效问卷89份）分析得知，教学方法的改进对学生学习兴趣的提升有非常重要的作用。传统的“教师讲，学生听”的教学方式已经不能适应现代学生的学习要求，难以达到在学生掌握理论知识的同时，锻炼分析问题、解决问题、动手能力等应用能力的教学目标。案例教学法、多媒体教学、主题课教学已成为现代《管理学》教学中的主要教学方法，也为大多数学生所接受。在互动教学上，还需要调动学生的自主性，激发学生学习的潜力。在模块教学上，还需加强各模块间的联系，让学生在学习上明确管理各部分知识间的关联性。所以说，教学方法的改革对提升教学效果有非常重要的作用。
2.补充社会问题探讨。现在的《管理学》教材中，现代管理伦理理论、学习型组织理论、虚拟组织理论等相关理论的阐述较少，因此在教学过程中可以适当加入一些专题讨论。例如，在每年的315晚会中都会有很多的实际案例，通过视频教学方式引入课堂，让学生讨论现代企业管理伦理问题，着意培养学生的管理之“德”。在社会发展过程中，虚拟组织也进入到我们的生活，那么什么样的组织是虚拟组织？这种组织如何存在？目前我国较大的虚拟组织如阿里巴巴，它是如何发展壮大的？它的管理者是如何对组织实施有效管理的？这些问题是我们生活中的事，是社会发展的产物，是需要授课教师充分准备、深入分析，让学生对这些产物有深刻的认识才能对社会的发展有正确的分析。
3.课题教学即“任务驱动法”[2]。课题可分为两种：一种是给出一个与管理有关的命题，让学生课下进行研究并在课堂进行讨论，通过课下自学、课堂讨论、教师点评、总结，最后对这一知识点进行系统归纳的方式来进行教学。例如，给工商管理专业的学生可布置这样一个命题：“通过对企业的社会责任分析，你认为一个企业的管理者应承担怎样的社会责任？”学生以小论文的形式上交其研究成果，同时课上请学生阐述其研究成果，其他学生进行点评、补充，教师对学生的研究进行总结、归纳，最后对该命题所涉及到的知识点进行理论梳理。另一种是布置情境任务，让学生分小组完成，在完成的过程中体会该情境中的管理相关知识点，培养学生管理沟通、团队合作能力，对于完成的结果写成课题实践报告，教师对学生的报告进行课堂点评，并对任务中的管理知识进行系统归纳，加深学生对管理知识的认识。因此，在《管理学》课程教学组织上可设计为以下几个环节（见下图）。
三、结束语
以上是笔者对《管理学》这门课程的课堂教学中存在问题的分析，以及对该课程课堂教学改革的一点体会与认识。《管理学》课程教学在不同层次、不同专业的学生中进行教学改革本身就是一门学问，只有在不断的摸索和探讨过程中才能逐步加以完善，而对于教学改革中的新思路的具体形式也有待在以后的教学实践中不断地发现、补充、完善，以寻找出有利于全面提高学生管理基础理论与管理技能结合能力的，能促进大学生管理素质全面发展的教学方式。
参考文献：
所谓广告学是关于各种社会组织进行成功广告活动的方法和策略的学科，是对广告发生、发展的规律以及相应的广告理论的揭示。广告学具体研究以下问题：
(一)广告发展的历史
在广告学所涉及到的研究领域，要对广告产生、发展和演变的历史过程中每一阶段广告现象进行剖析，以探索广告发展的历史必然性。
(二)广告人与广告人培养
广告学要对广告活动中的主体策划者，即广告人的问题进行研究。广告人在广告业中存在了上百年时间，对于广告人的界定、广告人的素质分析和广告人的培养，都与广告发展紧密相联，也是广告学科进一步完善的重要问题。
(三)广告组织
广告组织是进行广告活动的职能性部门和职业性机构的统称。广告组织的性质、设置的必要性和内部运行机制，对于广告活动的开展都会产生直接的影响。如何规范广告组织，使其更好地适应广告活动，为广告学研究的重要课题之一。
(四)广告计划
广告活动的有序化开展，直接依赖于广告活动的计划情况。基于广告调查围绕广告目标所制定的广告计划是广告活动的前提保证，又是检验广告成功与否的标准和依据。界定广告计划的内容和范围，成为广告学必不可少的内容。
(五)广告策略
广告策略具体包括广告定位、广告创意、广告文案。这是广告表现中的核心与灵魂。这些问题在广告学的大学科范围，都以重要专题形式加以研究。
(六)广告媒介
广告是一种传播信息的活动，在传播时；不同媒介的优缺点以及对社会公众的影响力，会对广告效果产生很重要的影响。广告媒介分析研究，就是指对各种大众传播进行分析，以根据不同媒介的特点，选择相应的媒介或媒介组合策略，有效地传播特定的广告内容。
(七)广告管理法规
广告作为一种经济活动、传播活动，必须遵循相应的法律法规。这既对广告活动本身是约束，又是对广告活动行为合法的正当保护。在世界范围内，各个国家都陆续制定了广告法规，从宏观上管理国家的广告行为。我国也于1995年正式实施广告法，从而使广告管理活动有章可循、有法可依。各国广告管理法规在内容规定上不尽相同，但在具体规定上许多是具有相互借鉴意义的。
二、广告学的性质
广告学是从20世纪初开始出现的一门边缘科学，是一门既涵有社会科学，又涵有自然科学性质和心理科学性质的综合性的独立学科。在对广告学与经济学；市场学、，管理学、美学、心理学、公共关系学、文学艺术等的既联系又独立的分析中，可以勾画出广告学性质的轮廓。
(一)广告学与经济学和市场学
广告学是市场经济发展到一定阶段的产物，广告学随着市场经济的发展而不断完善与成熟。经济学和市场学中揭示的许多规律，广告活动照样适用，也必须遵守。广告现象又是市场经济中存在的重要现象，它服务于市场经济，推动着市场经济的发展。经济学和市场学的研究成果可直接用于广告学，而广告学理论的发展又影响到经济学和市场学的理论演变，每一次广告学理论的突破都对社会经济产生了重大影响，促使经济学和市场学对新问题、新现象的研究。
(二)广告学与传播学
广告学与传播学的联系最为密切，甚至在许多研究成果中，都把广告学视为传播学的一个重要组成部分。但是，广告学不同于传播学。第一，广告学以广告现象为自己研究的出发点，传播学以信息传播为自己研究的出发点。广告的目的是通过传播广告信息而诱导社会公众，传播学中信息传递的目的是与公众进行交流。第二，广告的媒体是大众传播媒介；而传播的媒体既可以是大众传播媒介，也可以是自身传播媒介和组织传播媒介。第三，广告讲究突出重点信息，强化形象，可以采用多种艺术形式进行形象塑造和文案设计；传播讲究的是信息的完整性、准确性。第四，广告追求广告效果，注重投入产出效应；而传播追求的是信息到位。第五，在约束机制上，广告信息传播受到广告法规的限制和保护，广告信息一旦失真、失误要受法律制裁；一般的信息传播大多不受到什么约束，即使失真、失误往往并不负任何责任，法律也并不追究。
(三)广告学与管理学
广告活动作为一种社会活动、经济活动和传播活动的综合，在其活动中必然要求以管理行为来计划、组织、指挥、协调和控制。广告学借助于管理学的理论和方法指导广告工作，以达到完善广告学的理论体系并指导广告实务。
(四)广告学与心理学
广告作为说服社会公众的艺术，它与心理学有着密切的关系。心理学提供了人的心理构成的机理和心理活动的特点和性质，广告借助于心理学的理论和规律才能达到说服的目的。一则广告从确立主题、构思内容到选择媒介，无不体现广告学与心理学的结合。甚至一则广告的版面设计、文字语言多少、辞义准确度、刊播媒体、背景材料等，都要求心理学理论体现于其中。
(五)广告学与美学、文学和艺术
广告要利用各种文学和艺术手段来达到广告的目的，它与文学和艺术有着不可分割的关系。文学、艺术可以通过其特有的形式去影响、传达、感染，甚至支配人们的感情，有时乃至改变着人的观念和行为。广告作为一种特殊意义的艺术形式，正在吸收美学、文学和艺术的理论方法，逐步形成自己独特的艺术方式和规律，不断推动广告美学理论、广告艺术和广告活动的发展。
(六)广告学与公共关系学
在现代信息社会中，广告和公共关系都是运用一定的传播媒介，宣传自身、树立形象。广告学与公共关系学既相互联系又有一定区别，各自具有本学科存在的质的差异性和规定性。
1．广告学与公共关系学的差异
首先，广告学与公共关系学出现的先后时间不同。广告学先于公共关系学而成熟和系统化。广告学产生于20世纪初，是随着商品经济的发展和心理学已由普通理论向实验阶段转变而产生，并受到传播手段多样化和现代化趋势的直接推动。而公共关系学作为一门学科是在20世纪20年代后随着经济领域高度社会化和商品化、政治领域和文化传播手段现代化的发展而形成。广告学的产生和发展推动了公共关系学的形成和发展。其次，广告以树立产品形象为核心，目的在于促进产品销售。而公共关系学以树立组织形象；提高组织知名度和美誉度为核心，目的在于树立组织的整体形象。最后，广告一般是一种单向式的传递诉求信息，以影响人们的观念和行为。而公共关系活动是呈全方位和双向沟通模式，充分显示组织的宗旨、实力、信誉和社会责任，造成一种全面的社会舆论，影响公众,使其对组织产生良好的总体印象。
2．广告学与公共关系学的联系
在现代社会中，广告学与公共关系学出现了诸多领域的融合与交叉。首先，公共关系必须在许多时候利用广告的形式来宣传自身，树立自己的形象，广告也在不断地吸收公共关系的思想来调整、修正、完善传统的广告活动。传统的广告往往直接诉求自己产品信息，而现代广告则开始以树立产品的形象为侧重点。其次，公共关系和广告在传播组织信息时，是从不同角度传递给公认有关组织的不同信息，但目的都是为组织整体目标服务，从而树立组织及产品服务的完整形象。最后，广告学与公共关系学出现融合趋势。
三、广告学的学科任务
广告学作为一个独立的学科，其学科任务有以下几个方面：
(一)广告学应该以探索框架我国社会主义市场经济下广告法律
广告学的首要任务，就是立足于我国国内实际，基于我国现有的经济发展水平，注重我国民族文化实际，探索适合我国现阶段和未来一段历史时期里广告活动的规律，框架符合于我国国情的能够行之有效的广告学体系。
(二)规范广告基本概念和范畴界定广告理论内在逻辑
在我国目前广告活动中，对于广告和广告学中诸多的基本概念和范畴，常常众说纷纭，在广告理论的内在逻辑的界定上，往往各执一辞。在广告实务中，大量存在着“重视觉设计、轻文案创意”的现象，似乎广告活动就是色彩、点、线、面的问题。因此，这些问题的根本解决，必须使广告学成为一门有严格概念、范畴和严谨理论逻辑的学科，以科学化的理论规范广告行为，从而使广告理论和实务达到有序化和规范化。
(三)抽象成功广告案例和优秀广告艺术
广告学是一门实践性、操作性极强的学科，广告学应该时刻注意广告活动实务，从广告实践中抽象、概括和归纳出具有对实践指导意义的广告理论。在广告学的研究上，我们要做到既要宏扬民族文化，挖掘传统文化中优秀的广告表现方法和技巧，又要积极学习国外成功的广告经验和理论。
(四)从理论上指导广告实务提高广告事业的水平
自从改革开放以来，我国的广告业和其他行业一样，也得到了迅速发展。从总体上看，目前从事广告经营活动的广告创作和主创人员，在综合知识背景上、技能素质上，尤其是对于现代广告理论的掌握上，常常显得力不从心。这必然限制了我国广告业的发展。改变广告界现存的人员素质较差、广告水平较低的现状，应该成为广告学的任务之一。
总之，广告学的学科任务应该是在立足于我国国情的基础上，从广告活动的现实出发，吸收各种成功的广告经验和理论，规范广告学的概念和范畴，完善广告理论体系；探索在我国现阶段和未来一段时期里行之有效的广告规律；推动我国广告事业的发展,促进我国的经济繁荣。
三、广告学的研究方法
根据广告学自身的性质，在学习和研究广告学的过程中，应该采用以下几种方法：
(一)比较借鉴法
所谓比较借鉴法师把广告学的概念、范畴以及相关的广告理论，进行比较性研究。借鉴成功的广告和广告思想从而探索出规律性认识的方法。
(二)具象观察评析法
具体观察评析法，就是要对自己所见所谓的广告做到捉摸一番、思考一下分析其优与劣，成功与失误，提出自己的观点和见解，不断积累自己对广告的感性认识。
(三)定性与定量结合法
在广告活动和广告理论中，应该在广告的确定与评析上，学会运用定量化的内容来界定其确定性。要把统计的方法应用于广告之中。坚持定性与定量相结合的方法，就是要尊重广告效果客观事实，尊重社会公众认可标准的观念。
(四)理论与实际操作结合法
广告理论必须运用于广告实际，在实践中以广告效果来评判和修正、完善。广告理论必须以广告实践来检验，而且只能用广告实践来检验。广告理论的是与非、优与劣绝对不能用纯粹逻辑方法来推论。从概念到概念，从理论到理论研究广告现实，而无视实在的活生生的广告世界的人，其理论往往只能为空中楼宇。坚持理论与实际操作相结合的方法，是培养自己广告思想的基准。
公共管理学科是一门综合性的应用性学科，公共管理类课程主要包括公共管理学、公共政策学、公共部门人力资源管理、公共经济学、政治学、公共行政学、公共部门决策理论与方法等课程。公共管理是以政府组织为主体的公共组织，运用公共权力，整合社会资源，为实现公共利益对社会事务进行管理活动的总称。所以说公共管理是基于公共管理实践和管理经验所形成的管理方法和管理技术；公共管理学科试图通过公共管理问题的理论与实证研究，尤其是对公共管理问题的实证研究，找到公共管理活动的普遍规律，来解决公共管理中的实际问题，因此公共管理强调以问题为导向。公共管理学的学科特性决定了只局限于知识传授、理论讲解“满堂灌”现象和单一的教学方法，以及理论脱离实际和缺乏科学的情景性、实战性、现场性等，不能胜任公共管理教学。公共管理的学科特性决定了公共管理类人才的培养必须坚持知识传授、价值引导和能力提升的“三位一体”的培养目标。通过对公共管理学科的特性分析，可以看出应用型二本院校公共管理学科的教学方法应该突破单一的课堂教学方法，逐步采用多元的教学方法，如案例教学法、情景模拟法、专题讨论法等。
二、应用型二本院校公共管理学科案例教学法实施方法与步骤
案例教学是一种在教学实践中产生与发展起来的较为简单易行且实用的培训方法。案例教学是一种实践性很强的、师生互动的开放式教学方式，案例教学有利于培养学生创造性思维。1910年美国哈佛大学医学院和法学院在教学活动中，逐步使用案例教学法。20世纪20年代初，哈佛大学商学院对案例教学的成功运用和实施，使其成为风靡全球的、被认为是代表未来教学方法、走向成功的教学模式。哈佛大学肯尼迪政府管理学院在公共管理教学活动中，大力推广案例教学，60%的课程都用到了案例教学法，学生在两年时间里能学习100——140个案例。案例教学是教师通过案例的展示，组织学生通过有效的途径和方式学习案例，通过分组讨论，总结等环节，提出解决问题的对策。所以说案例教学不是简单的打比方，案例教学不是案例研究，案例教学不是做游戏、不是讲故事。在公共管理教学过程中，案例教学分为两个层次：第一个层次是运用实际的例子、案例材料帮助学生理解公共管理的相关概念、原理。在这个层次上运用案例教学，主要是通过案例材料加深同学们对公共管理概念、原理的理解。例如：（1）讲述什么是“协调”概念的举例（2）讲述什么是公共政策的举例（3）讲述什么是政策过程的举例。在这个层次上使用案例教学，不需要召开讨论或互动，不要交流。但是要求老师讲述的案例必须与公共管理的概念、原理相一致；老师必须有丰富的实践素材，而且能够将实践素材与所讲述的概念、原理有机融合。第二个层次是理论运用的层次，即将知识转化为能力的层次上运用案例教学。在这个层次上的案例教学，就需要组织学生开展讨论或争论，需要模拟场景和区分角色，需要形成反复的互动与交流。在这个层次上进行案例教学的步骤是：案例选择与明确教学目标、预习分发和熟悉案例材料、分组和动员、小组讨论、讨论汇报、小结。因此在这个层次上的案例教学需要时间长、耗费时间多、不一定是全员参与，还有大量的观摩者、案例具有模糊性，对知识的理解和运用会产生一定偏差。这就需要教师处理好教学内容与教学时间的安排问题，参与案例讨论者与观摩者——上课人数多于所需案例讨论参与者的关系问题。
三、应用型二本院校公共管理学科案例教学的价值和意义
公共管理类课程案例教学对于培养学生职业能力，激发学生的学习兴趣，提高学生分析问题和解决问题的能力等都有重要的意义。
（一）有利于建立理论与实践的纽带，激发学生的学习兴趣
在应用型二本院校的教学中，讲授法教学占很大比重，部分老师在课堂教学中，采用“填鸭式”的教学方法，主要以理论讲解为主，学生主要学习理论知识，对知识的应用能力不强，应用知识解决实际问题的机会很少，学生被动的接受知识。但案例教学主要是应用知识解决实际生活中的公共管理问题，所以说案例教学可以培养学生的创造性思维，在案例讨论中，能够激发学生对知识探究的热情，提出关于案例问题的具有个人独特见解的解决对策。所以说案例教学能够激发学生的学习热情和学习创造力。
（二）有利于逐步提高学生分析问题和解决问题的能力
案例教学主要目的是解决公共管理中的实际案例，案例教学主要通过分组动员、小组讨论，讨论汇报、小结等环节，主要锻炼了学生的沟通能力、交流能力以及语言表达能力，同时也不断提高了学生的分析问题和解决问题的能力，提高了学生应用知识解决实际生活中的公共管理问题，将自己所学的知识内化为对知识的体会。案例教学为学生提供了公共管理的模拟情境,训练学生能够在课堂短时间的学习中,在信息不充分的条件下,靠批评性思维技巧和能力来提出自己的观点。所以说案例教学对学生专业能力的提升具有重要的价值。
（三）案例教学有利于培养和提高学生在公共管理活动中的管理能力
管理能力是公共管理类专业学生必须具备的专业能力，而实际管理能力的培养仅靠课堂理论传授是不能实现的，而公共管理类课程案例教学为大学生提供了丰富的、真实的公共管理实例，在案例教学中，通过对案例的学习、分析和案例中设置问题的解决，培养了学生的创造性思维，同时学习了如何应用公用管理的原理解决案例中的公共管理问题，即如何通过组织、沟通、协调、激励来完成管理的目标，如何配置人力资源，最大限度的调动组织员工的积极性等。
四、应用型二本院校公共管理学科案例教学存在的问题
由于大部分在应用型二本院校，传统教学方式占很大的比重，案例教学没有被大面积推广，所以说案例教学在应用型二本院校的有效应用还存在一定的障碍。
（一）适合应用性二本院校教学的高质量的案例素材较少
由于我国公共管理学科的教学和研究尚处于初步发展阶段，大部分教材都是翻译或引进国外的比较有声誉的教材。所以在大多数案例素材都来自国外发生的事件以及以此事件为基础所形成的案例。由于过别的差异、国情及文化传统不同，所以大学生很难从国外的案例来明白其中的道理，也很难进行角色模拟，提出的解决问题的对策也不具有很强的针对性。由此可见我国缺乏高质量的本土化案例素材，严重制约了应用型二本院校公共管理案例教学的推广。
（二）典型案例陈旧，缺乏实效性
在公共管理案例教学中，我国的大部分教学案例较为陈旧，如在公共政策学中，课本上的教学案例较为陈旧，部分案例都是十年前发生的真实事件。国内出版的公共政策方面的案例选编，大都缺乏一定的实效性，部分案例比价陈旧，篇幅过长，针对性不强，没有充分考虑到所用案例与学习者之间的相关度。部分案例情节和知识背景过于复杂，涉及知识点较多，由于学习者知识储备不足，面对案例无处下手，逐步对案例及案例教学丧失兴趣，因此不能真正达到案例教学的效果。
（三）部分教师长期热衷于讲授式教学，不胜任案例教学
案例教学对老师的要求较高，老师课前要认真备课，选择、编写符合教学内容的案例，又要制作相关的案例视频或动漫。在课堂教学中，教师既要组织课堂教学，又要对案例进行分析，对各小组的回答进行较为准确的点评，提出解决问题的对策。在应用型二本院校，大部分公共管理学科的老师比较重视讲授式教学方法，从事案例教学的能力不强。对案例的分析、讲解不到位，驾驭课堂的能力不强，影响到案例教学的实际效果。
五、提高应用型二本院校公共管理学科案例教学效果的措施
（一）尊重公共管理学科特征，树立案例教学的理念
按照公共管理学科教育的经验和惯例，以问题和案例为基本导向，展开课堂讲授、研讨、模拟训练、案例分析以及社会实习，构成了其教育和培养方式的基本特色。由于公共管理学科具有较强的实践性、应用性，要使大学生更好的掌握公共管理知识，增强知识的应用能力和专业技能，应用性二本院校老师首先应该遵循公共管理的学科特征和学科本身的规律，树立案例教学理念，重视案例教学的作用，不断进行案例研究，不断提高学生的专业技能和实践能力。
（二）建设应用型二本院校公共管理教学案例库
美国大学非常重视案例教学和案例教学库的建设，如哈佛大学的肯尼迪政府学院就搜集了1300多个教学案例,供学生在学习期间使用。要建立案例库和数据库，作为高校老师，首先要处理好高校与地方政府组织以及其他非政府组织的关系，获得更多的关于政府公共管理的第一手资料，为编写高质量的案例提供丰富的素材；其次要把有丰富案例教学经验的老师组织起来，成立案例编写组，专门负责公共管理教学的案例编写工作；最后应该借鉴国外一些比较典型、符合应用型二本院校实际教学需要的公共管理的案例，组织专门老师负责编写、整理公共管理教学案例，制作影像资料或视频资料。
（三）加大应用型二本院校师资培训力度，逐步推动教师队伍转型
要想逐步扩大案例教学在应用型二本院校教学中的比重，提高案例教学的质量，最关键的因素是教师。案例教学模式要求教师思考如何将学生培养成适应职业和公共生活的需要的职业人。教师在这种模式下更可能是一个导演、主持人、编剧、评论家,甚至制片人或者好观众。因此首先应使教师逐步转变教学理念，重视案例教学在学生能力提升和素质形成方面的要作用。教师应逐步改变传统的教学思维方式，在课堂教学中大量使用案例教学。要想进一步提高案例教学的质量，应该加大师资培训的力度，鼓励应用型二本院校老师到国内重点高校学习、进修、参加学术研讨会，不断提高案例教学的水平。如果条件允许，积极鼓励教师到国外学习，研究案例教学。
（四）配备案例教学设施，实现小班上课，营造良好的案例教学氛围
在国外，通识教育的研究起步较早，其理论渊源可以追溯到古希腊亚里士多德的自由教育思想。最早明确提出通识教育概念的是美国的帕卡德(A.S.Packard）教授。他指出，美国大学为学生提供的“通识教育，包括古典学、文学和科学方面的有关课程的内容”。1945年美国哈佛大学《自由社会中的通识教育》报告中第一次出现了现代意义的通识教育概念。1979年哈佛大学在《哈佛大学文理学院关于共同基础课程的报告》中重新定义了本科生的教育目标，通识教育模式在哈佛大学成为课程教学改革的主要形式。至此，自由教育在美国演化成了现代意义的通识教育，并对许多国家和地区的高等教育发展产生了重要影响，许多国家高等教育开设了通识教育课程。
在我国，20世纪80年代高校逐渐开始了“文化素质教育”的探索，1999年国务院《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》后，加强通识教育逐步成为高等教育改革的主旋律。在我国各高校中，《管理学》课程一般是经管类专业的专业基础课，作为非经管类专业通识课程的很少，新型独立学院已开设的就更是屈指可数。即使开设了的，也基本上是套用该专业的同类教学模式，采用同一教学大纲，同一教学计划和同一教材，很少考虑到独立学院非经管类各专业培养对象及培养目标的特殊性。
在这一背景条件下，研究符合独立学院非经管类专业特点的《管理学》通识课程教学的理论与实践是当务之急。
二、非经管类专业开设《管理学》通识教育的必要性
（一）从往届毕业生看学生人文素养的缺乏
1.管理知识匮乏。作为非经管类毕业生，走向工作岗位后，扮演的角色不是管理者就是被管理者。由于没有学习过管理的基础知识，对将来的被管理者，不能更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，不能较好地适应组织的需要。对将来的管理者，没有管理知识，只能通过漫长的实践摸索，延长了知识转化为实践能力的过渡期，对其职业生涯发展不利。
2.人文素养较差，职场适应能力较弱。忽视通识教育对人文素养的陶冶，毕业生参与社会竞争的实力大打折扣。除了拥有“文凭”资本外，一些学生沟通能力弱，不善于与人共事合作，以自我为中心，不善于很好地调整自己的情绪等等，面对挫折不能很好地调整自我，应对能力较弱。如今，职业定性逐渐趋于模糊，毕业生的职业选择趋于多元化。据国内某知名教育评估机构的“大学毕业生求职与工作能力调查”显示，在2009届的全国高校毕业生中，工作与专业对口率为67％[1]。专业不对口已成为职场的普遍现象，非经管类毕业生从事管理工作的也不足为奇。这就要求毕业生除应具有良好的专业技能外，还需要掌握一些生存、合作、管理等方面的素养。
（二）非经管类专业开设《管理学》通识教育的作用
1.有助于提高人文素养。据调查，大部分用人单位选人的基本原则是“先做人再做事”，要求毕业生要具备较好的人文素养，具备良好的社会交往能力，具备良好的团队合作精神。正确把握自身的知识和能力对他人的发展、群体的合作、社会的进步的实际价值，以实践奉献国家、惠及社会、善利他人的做人职责[2]。这些内容涉及到管理的职能。
2.有助于增强知识转换能力，提前进行职业生涯发展规划。用人单位总是希望雇用到能立即进入角色，为企业创造效益的员工，即 “能力型人才”。而在目前的课程体系设计模式下，学生接触了大量的理论知识，而掌握的知识要在应用的过程中逐渐转换为能力需要过渡时间。转换时间越短，对用人单位就越有利，就越有利于学生的就业。要培养出适销对路的“产品”就需要重新审视目前的课程体系。
综上，学生起码应具备良好的人文素养，才能更好地适应社会。但人文素养不是与身俱来的先天基质，而是在社会活动、社会关系和社会环境中养成的后天品质。[3]只有通过教育、培养和熏陶，人文素养才能在人的心理层面萌芽、开花、结果。
三、非经管类专业《管理学》通识课程设计建议
随着管理实践及管理理论的发展，管理学课程内容体系日益丰富和完善，使管理学课程的内容变得纷繁复杂。管理是科学，管理更是艺术，为了提高学生的综合素质，使学生能更快更好地融入社会。必须从最基本的课程设计入手，探寻新的教学内容和教学方法。
（一）课程定位
非经管类专业学生的知识结构应该以其专业为主，管理学课程在其知识结构中处于从属的地位。通过对一些学院的调查，一般把它设定为32课时的通识课。目的是让学生掌握管理方面的基本理论和方法，有些内容只要求学生“了解”就行，注重学生的实际运用能力的培养。
（二）课程内容
课程内容的设计与安排直接关系到教学效果。针对非经管类专业学生的通识课，在课程内容结构方面需要注意以下几个问题:(1)因受课时的限制，课程内容要重新安排，应朝着“适当宽度，降低深度，减少理论，注重应用[2]。”的方向努力，对大量的概念、原则、原理去繁就简，讲授的内容应通俗易懂。(2)根据所讲授内容，结合案例，联系实际，及时引进管理伦理、管理沟通等的讨论，引导学生树立正确的价值观、人生观。(3)在课程内容方面，要鼓励学生多参与讨论，多动手实践，培养其独立思考和创新的能力。因此，要对所教专业进行分析，教学内容要因专业不同而有不同的侧重点。
（三）课程授课方法
从“应试教育”转向“素质教育”，相应的教学方法与教学手段也需要不断改革与创新。教学方法采用：
内容摘要：权威是企业中一种无形的力量，它意味着权威的拥有者可以利用权威来配置稀缺资源而使企业价值最大化。经济学的企业理论论述了企业的权威从传统的物质资产所有者的至高无上到人力资本所有者拥有权威。管理学关于企业的权威依次经历了暴力权威论、制度权威论、共享权威理论、权威接受理论以及知识权威论。通过经济学和管理学对企业权威的分析，文章指出知识成为企业的权威话语，拥有知识的人成为企业权威的来源。
关键词：经济学 管理学 权威
本文从经济学和管理学的视角考察了企业中的权威，以期为企业管理提供理论和实践意义。
经济学中的权威来源
经济学关于企业的权威思想始于科斯的《企业的性质》一文。科斯在文中指出，企业与市场的区别在于，企业具有某种权威特征，企业依靠权威节约交易费用。自从科斯提出企业的权威思想以来，相继有学者对科斯关于企业的权威思想提出质疑。巴泽尔从节约度量费用提出了企业的权威来源。在巴泽尔看来，企业权威的重要性在于考核产品生产投入的成本，从而节约度量费用。阿尔钦和德姆塞茨把企业看作“另一种类型的市场”，反对科斯以权威作为企业区别于市场的标志的观点。他们把企业看作一个联合体，强调人力资产的重要性。人力资产合作会形成外部性收益，由于这种收益很难在每个员工之间做出明确的区分，因而员工偷懒就在所难免。为了减少偷懒的损失，就需要有人监督，而为了防止监督的人偷懒就必须赋予监督人合作剩余的收益权。威廉姆森为了弥补科斯等人的交易费用企业观缺乏行为基础的缺陷，从人是有限理性的经济人出发，推论出人具有机会主义的行为动机，进而推论出交易费用的来源以及控制机会主义有助于节约市场交易费用的结论。他认为，权威的功能在于防范专用性资产投资过程中的机会主义。克莱因等人的研究是建立在威廉姆森的研究基础之上的，试图为交易费用经济学寻找某种理论基础。在他们看来，市场交易的低效主要是因资产专用性而产生的可占用性准租，使得机会主义行为由可能变为现实。因此，用纵向一体化来替代现货市场交易，就是一种保证关系性的专用性投资达到最优的有效办法。
但是，格罗斯曼和哈特认为，只要合约是不完全的，纵向一体化也可能会给机会主义行为留有余地。所以，如果说企业合并可以减少机会主义行为，重要的是要知道它的原因是什么。为此，他们将合约权力区分为两种类型：特定权力和剩余权力。由于有关第三方的不可证实性，使合约具有不完全性。因此，合约的执行就会出现困难。既然现实中不可能订立一份完全的合同，那么合约在执行的过程中出现的“漏洞”就需要有人来填补，在他们看来，这个人必须是拥有剩余控制权的人。因此，纵向一体化要有意义，一方必须要有除人力资产以外的某种价值来源，或者说某种“粘结物”，以拴住另一方的人力资产。而在哈特等人看来，这种“粘结物”就是非人力资产。据此，在哈特看来，对非人力资产的控制，将直接导致对人力资产的控制。换句话说，企业中的“权威”主要来自于对非人力资产的控制。杨小凯和黄有光据此评论，众所周知：一方面，人力资产也具有专用性，一体化并不能解决人力资产专用性投资的机会主义问题；另一方面，人力资产具有一定的独立性，特别地，随着知识经济的到来，人力资产的独立性及其价值在不断地增强，并不一定完全依附于物质资产，在一定条件下物质资产可能还要依附于人力资产。基于不断出现的人力资产专用性越来越强、价值越来越大、独立性越来越明显的现象，拉詹和津加莱斯认为，企业的权威在于对某些关键性资源的“进入通道”的控制。这里所谓的关键性资源，既可以是物质资产，也可以是人力资产。在他们看来，由于关键性资源的稀缺性，其他要素和劳务都试图“进入”这种资源，“权威”便由此而来。与哈特等人不同，周其仁是用人力资产的产权特征来解释企业中的权威，进而将企业理解为一个人力资产与非人力资产的特别市场合约，因此，企业中的权威来源于人力资产的特性。
对于“谁将成为权威者，非人力资产所有者还是人力资产所有者”这个问题，早期的企业理论认为，由于非人力资本与其所有者的可分离性，非人力资本具有抵押和保险功能；而由于人力资本与其所有者的不可分离性，人力资本的抵押与保险功能不强。因而，非人力资本所有者的承诺比人力资本所有者的承诺更值得信赖。同时，由于人力资本与其所有者的不可分离意味着人力资本所有者容易“偷懒”，而非人力资本与其所有者的可分离意味着非人力资本容易受到“虐待”，从而企业风险的真正承担者是非人力资本所有者。因此，非人力资本所有者享有剩余索取权和剩余控制权，便成为企业所有权的最优安排。随着人力资本在现代经济增长和经济组织中的作用越来越重要，非人力资本日益显示出“消极货币”的本性，而“积极货币”的握有者―企业的人力资本，保证了企业非人力资本的保值、增值和扩张。人力资本所有者控制企业，分享企业剩余，充分调动企业里的人力资本，成为有效利用非人力资本的前提，这便是企业所有权的最优安排。由于作为消极货币的非人力资产是不具有生命的物体，只能在经济条件变化和人的努力下转移或减少，其背后发生作用的还是人。而人力资产是人力资本所有者，是具有生命和思维的人。企业是真正由能动性的人在发挥它应有的作用。因此，企业的权威是人力资产所有者拥有权威。
管理学中的权威来源
在泰勒以前的管理实践里，管理主体主要是以暴力为载体来为自己权威的合法性进行“说明”与“辩护”，并向管理客体来施加自己意志的。暴力权威论是一种非人道、高成本、低效率的权威观。在这种权威关系下，被管理者虽然选择了信从，但只是基于武力而促成的一种操作性反应。在该理念下，被管理者被视为操作性的“工具人”，无自由与理性可言。他们只是麻木、机械地执行管理者的意图，创造性被严格压制。
在科学管理时代，最早对权威进行系统研究始于韦伯。他根据权力合法性的不同来源，将其分为三种类型：法理型权威、传统型权威和魅力型权威。并依次形成三种不同类型的组织。三种权威之中，他最推崇以官僚制为依托的法理型权威。在官僚集权组织中，详细规定了组织成员的权力和职责范围，组织通过制定明确的工作程序和规章制度来约束和规范组织成员的行为。韦伯认为，从纯技术的观点来看，纯粹的官僚制形式的组织能够实现最高效率，在这个意义上说，它是对人实行强制控制的最合理的已知手段，它在精确性、稳定性、纪律的严格性和可靠性方面都优于其他任何形式。理想的组织应该摒弃各种不合理的人际关系和社会关系的势力，使人们在工作的过程中能保持理性和客观的态度。官僚集权组织使组织的行为不会受领导者个人的个性、偏好、情感所影响，它使组织能像一部性能良好的机器一样有效地运转着。韦伯权威观的突出贡献在于，它超越了对人的权力尊重的认识，开创了一个对制度的权威尊重的时代。
福莱特的共享权威观认为权威源自形势与规律，所以“是由现实控制，而不是由人控制”，“应该使命令客观化，统一于情境中涉及到的所有人，发现该情境中的规律，并且遵守它”。福莱特认为，这种“非人称化”的命令，能消除组织中“上司”和“下属”这一角色差异，变下属服从上司的命令为双方共同服从于客观形势规律。这样，就使组织中的权威存在于形势之中，而不是存在于个人或职位之中，它使组织中的权威非人称化，把权威转向知识和经验。因此，在组织内部形成了一种双向、共享的权威观。福莱特的这种权威观首次体现了下属的利益需求，触及到了权威的有效性问题，这是有历史进步意义的。但是应该看到，福莱特的权威理论具有很大的理想色彩。
巴纳德的权威接受理论认为，权威取决于命令的接受者是否接受命令，如果一个命令下达给了命令的接受者，命令对他的权威就被确认或确定了，这成为行动的基础。如果他不服从这个命令，就意味着他否认这个命令对他有权威。因此，按照这种定义，一个命令是否有权威，决定于接受命令的人，而不决定于权威者或命令发出者。巴纳德以其权威接受理论在“管理理论的丛林”中独树一帜。巴纳德的权威理论具有里程碑式的意义，因为他首次提出了从管理客体的接受角度来定义权威，这种定义首次触及了权威概念的内核，也使权威概念从权力、命令等概念中独立出来，使权威成为一个独立的研究对象成为可能。
西蒙在有限理性基础上提出了职能权威观。西蒙将权威归于职能地位，而行使职能的能力部分地来自职能执行人对形势与规律的把握，对形势与规律的把握越准确，执行职能的能力就越强，职能行使的越好，其权威就越能得到下属的认同与服从。该观点与知识经济时代的要求相适合，暗含了对知识的认同和尊重。西蒙被公认为权威理论研究的集大成者。他将权威的“权”首次明确界定为决策权，这使权威的定义减少了较多的歧义；其次，他将管理客体的接受度定义为对上级决策权的认同，这使得权威概念具有了一定的可操作性和独立性。
从西蒙以来，我们所面临的世界发生了巨大的变迁。随着知识社会的兴起，一些知识型员工在组织中的地位越来越得到重视，他们依靠所掌握知识的不可替代性在组织中具备越来越大的发言权，知识成为一种权威话语。知识权威作为一种新的权威类型已经初露头角，并对组织的发展起着越来越重大的作用。在理论上，一些富有远见卓识和敏锐洞察力的管理学家也纷纷对知识权威的崛起做出了回应。德鲁克首先提出“知识工人”的概念。他说：知识已经变成了关键的资源，而不是一般意义的一种资源，这一改变使我们的社会成为后资本主义社会。它从根本上改变了社会的结构。它创造了新的社会动力。它创造了新的经济动力。它创造了新的政治学；知识工人既是知识社会中真正的资本家，又依赖于他的工作。知识工人，连同当今社会受过教育的工薪中产阶级，他们退休基金、投资信托等拥有生产手段。知识就是力量，是划归名下的财产。在知识经济时代，个人领域和公共领域的权力关系出现了深刻的变化，权力结构发生深刻地转移，知识的拥有者正成为权力的重心。圣吉在世纪之交，针对知识权威的兴起，提出了适合于知识权威的新型组织模式―学习型组织。权威概念的演进，是随着社会时代背景的发展变化而演进的，在这个演进的过程中，权威概念逐步走向独立、清晰。
结论
经济学关于企业的权威是物质资产所有者拥有权威到由人力资产所有者拥有权威。而管理学关于企业的权威经历了从暴力权威论到知识权威论。这表明企业的权威经由经济学和管理学的发展后，都认识到由企业具有知识的人来管理企业的事实。
经济学对企业的权威始于科斯关于有关要素和劳务买卖合约中的“细节”控制权，到后来对非人力资产和人力资产拥有所有权的争论，最后到人力资产拥有企业的权威。可见，经济学关于企业的权威来源暗含了知识在企业中的重要性。管理学关于企业的权威来源在前泰勒时代的管理实践中不仅自身没有知识含量，而且被视为被动的工具，这阻碍了人的理性与知识的运用。制度权威论体现了对人的理性的尊重，而理性是获取知识的重要条件，对理性的尊重暗含了对知识的尊重。共享权威论对知识的重视已经非常明显了，因为形势规律是权威之源，只有认清形势、把握规律，才可能拥有向其它人施加权威的机会，而认清形势、把握规律的过程就是通过学习掌握知识的过程。西蒙的权威论中则明确强调组织成员已不再服从于单纯的行政等级地位，而是那些有专业技能与知识的专业职能人士。知识权威论则明确把知识作为一种权威话语，知识的拥有者成为企业权威的重心。这表明在企业的权威转变中知识含量越来越多，对知识越来越尊重。知识必将成为企业的权威来源，拥有知识的人将成为企业生存和持续发展的源泉。
参考文献：
1.马克斯•韦伯著，杭聪编译.经济与社会[M].商务印书馆，1998
2.玛丽•福莱特著，吴晓波等译.福莱特论管理[M].机械工业出版社，2007
【关键词】管理学原理教学理念反思
随着管理学研究的深入和科技的发展，管理学原理逐步成为一门综合性的交叉学科。通过对于本门课程的学习，可以对管理学的发展、演变和现状有一定的认识，为进一步研究管理学打下基础。笔者通过近几年“管理学原理”的教学发现该课程教学过程中存在种种问题，如内容多、课时相对较少，教师在教学中为完成教学任务而淡化教学实效；初学者的学习存在认识不清、定位不准确、理解比较难度、学习与实践相脱节等问题。解决此类问题有多种途径，本文主要以教师教学理念反思为出发点对该问题进行阐释。
基于过程理念，渗透管理学发展实质
“管理学原理”课程教材众多，在现阶段高校管理学原理课程教材中以周三多的《管理学》和罗宾斯的《管理学原理》两个版本的使用居多。无论哪一本都从不同角度阐述管理学这门课程的内容、研究对象和研究方法，无一例外的都是从管理理论说起，该课程的理论分为管理理论的萌芽、科学管理理论、中期管理理论、现代管理理论和当论的新发展等阶段，每一阶段都有主要代表人物和理论观点，实际教学过程中理论部分都是拆分成章节授课，学生对管理理论的学会出现以下错觉：“这个理论很好”、“那个理论也很好”，似乎每一个新理论都了前人的理论，理论之间都是断裂的。
为此，教师要在教学过程中，以理论发展的过程性理念为导向向学生渗透，任何观点都不是凭空产生的，任何学科的理论都不是静止的，任何理论都不是完美无缺的。管理学理论是处在发展的过程中，后人的理论都是在前人的理论基础上进行的新探索。
基于形象理念，强化管理学案例教学
学生在面对一门新的课程内容时难免产生概念陌生、理论抽象的问题，他们大多希望教师尽可能多地使用案例教学，此类建议对教师的教学设计提出了更高的要求。案例教学法起源于19世纪20年代，由美国哈佛商学院所倡导，主要内容是采取一种很独特的案例形式进行教学，而案例大多数来自于商业管理的真实情境或事件，通过这种方式教学，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇有效果。使用案例教学方法应注意：案例教学法不等同于举例说明，举例说明是一种方法单一的基本教学模式，而案例教学则是一种方法复杂的高级教学模式，该方法要选取合适恰当的案例，否则会适得其反。
基于行动理念，增强模拟公司实践教学
管理学的课程性质要求不仅重视理论知识，还应当加强实践活动。模拟公司实践教学法对管理类专业而言是行之有效的实践教育方式。作为管理类专业的实践教学组织形式，学生在其中可经历全部公司运作过程，了解和弄清其各环节之间的联系，包括可能面对的突发事件和风险环境。这种模拟公司教学方式是在“工作岗位”上学习。
在教学过程中可增加“模拟公司管理”环节，从学习课程之初，可将班级学生分为几组，要求每组成立模拟公司，设立公司的目标和使命，设置公司框架结构图，对人员进行明确分工等，并要求各“公司”时刻关注现实行业动态，及时进行理念、任务、结构和人员的调整，通过这种活动让学生感受组织的运作模式和流程、分工协作问题和环境对组织发展的影响等问题，使之更好地理解“管理”的内涵，为日后真正走向职场打下良好基础。
基于就业理念，强化学生创业就业意识
当前大学生就业形式日益严峻，考研热、考公务员热成为大学生不得已的选择，但考上的人数有限，其余大多数学生在人力资源市场被挑三拣四。其实大学生的就业应不限于这些路径，他们应该有更多的一些选择。反观大学生大学四年受到的高等教育，除了大学生自己就业能力不足之外，学校创业意识教育的缺失也是其中的重要因素之一。作为一名管理类专业的学生，除了管理理论学习之外，还应具备创业意识。作为管理类专业教师，应鼓励学生多了解国家出台支持创业的政策法规和创业成功案例，把完成教学任务与着眼学生就业相结合，强化学生创业意识。但是在校期间拥有创业意识并不是要学生一定去创业，而是让学生在将来就业选择方面多一条出路。
高等教育的根本任务是培养具有专业知识和动手能力的综合性人才。在管理原理课程教学体验和探索中，应当树立科学合理的教学理念，用理念指导教师的整个教学环节，把完成教学任务和提升学生能力结合起来，唯有如此，才能实现高等教育的育人使命。
参考文献：
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[2]于艳鑫，孙荣春.“通信原理”课程教学改革探究[J].教育与职业，2012（12）.
在公共管理研究前沿阵地美国，从1984年始就有学者评估公共行政学的研究质量①，继之不断有学者加入到这个队伍，他们以博士学位论文和期刊杂志为分析基点，聚焦于公共行政文献中研究方法的质量问题[1]62。国内张成福于1996年发文[2]拉开我国行政学研究的“反思之幕”②。2005年，继中译本《公共行政研究:对理论与实践的反思》[1]出版后，国内学界纷纷借鉴其中的评估框架来检视我国行政学研究存在的方法问题，从初始的描述性分析转向量化评估。笔者认为，研究方法固然重要，亦是我国公共管理研究的“阿喀琉斯之踵”，但内容决定形式，研究主题是评估研究质量的一个更基本的因素，对学科知识的累积和内容体系的建构有着更根本的贡献。而在具有代表性的反思文献中，运用文献计量方法来比较全面检视我国公共行政学教材的论文仅有两篇③：曾峻[3]通过检视在国内9本具有一定影响力的公共管理教材，提出我国公共管理学教科书编著存在的问题，但由于该文发表较早，所选书目偏旧，样本偏少，所得结论局限于公共管理学（不包括公共行政学和行政管理学）教材；另一文[4]通过210本行政学教科书内容的研究，对行政学的范式转换进行经验检验，但是评估指标单一，未能充分挖掘教材所提供的信息，虽然210本教科书突破前述研究样本量的局限，但是国内教材的质量参差不齐，无所限制的扩大样本会影响研究结论的质量。基于以上考虑，本研究以典型样本为主，并把范围扩大到公共管理学类（包括行政管理学和公共行政学）的中外经典教材。
二、研究设计
一个学科的理论体系是否成熟，教材是其集中反映，而教材的章节正是这一学科研究内容的典型概括。因此，以经典教材为样本进行分析，可以窥探这一学科的研究主题概貌。本研究选取中西经典教材为样本，并佐以中西比较。西方经典教材主要从“公共行政与公共管理经典译丛”（中国人民大学出版社出版）的经典教材系列中挑选，辅之“公共管理学科系列教材”（经济科学出版社出版）和“公共管理译丛”（中国青年出版社出版）等译介国外学术成果的窗口，结合北大、清华、复旦、中大、厦大等高校的博士参考书目，最终筛选出10本出现频率较高的教材。样本分布为其中5本来自美国，余下5本分别来自英、法、澳、和日本④。国内教材的来源有三：一是在公共管理学界具有相当影响力和知名度的学科带头人、或其著述入选中山大学行政管理研究中心的国内学人文库的学者所编著的最新教材，力求每个获得公共管理一级学科博士学位点的985高校各挑一到两本教材，以反映这些高校的公共管理研究传统和状况；二是黄达强、夏书章等前辈早年编著的教材；三是台湾学者的5本教材。这三类教材（共24本⑤）的选取有利于作纵向和横向比较。基于评估需要，笔者从教材中提取以下指标制成统计量表，编码录入，以SPSS16.0统计软件进行数据分析。（1）出版年度。是指教材是哪一年出版的，若是国外的教材，则以版权页的时间为主。设计这一指标可以了解教材的新旧程度。（2）版本。是指教材出版到第几版，据此可以判断教材的受欢迎程度。版本越高，说明该教材越是被广泛使用。（3）国家。指教材在哪个国家出版，只要用于衡量国外教材选取的代表性。（4）写作情况。指该教材是专著、合著、编著还是主编，共四类。（5）章数。指该教材共有几章，把导论计算在内。（6）逻辑体系。指该教材的内容章节编排是否成逻辑体系，分别赋值1为是，0为否。可从教材的目录判断，或者作者的序言、译者序中寻找，次之则根据教材的内容来判定。（7）特色。指该教材的与众不同之处，例如《公共行政学：概念与案例》一书是经典理论和案例的汇编，通过案例阐释概念理论；再如《行政科学》一书的行政法和比较行政的色彩浓厚等。（8）研究主题及其频数。研究主题大体与教材的章节名重合，有些章节名出于统计的需要笔者做些改动，以便归类。在所有样本中加总各类研究主题的出现频率和在教材中的重要程度。（9）页数。指该章节在教材中所占的页数，为了消减误差，由下一章的起始页减去本章的起始页得出。页数越多，表明该章节在教材中的分量越重。（10）重要程度。指该研究主题在教材中的重要程度，分为三个等级（1为不重要、2为一般重要、3为比较重要）。通过计算该教材中所有研究主题的页数的平均值、中位数、标准差、最大值和最小值，据此来判断。（11）变动情况。指该研究主题是否是新版教材中的新增加章节，或者是指该研究主题在修订版教材中大幅度改动，分别赋值1为是，0为否。我们可以通过新旧版教材的对比，或者作者的再版序言中得知。
三、结果分析与比较
（一）教材命名与范式转变所选样本中从书名来看，国外没有一本教材命名为“公共管理学”的⑥，与国内的教材形成鲜明对比，正如另外一项研究[5]所发现的，国外仍以传统公共行政为主流，其他新兴范式亦有反映。除老教材和该领域的前辈夏书章、黄达强、竺乾威等人，台湾学者也偏好取名为“行政（管理）学”或者“公共行政学”外，国内的新版教材都命名为“公共管理学”。这一教材取名的不同，是否反映西方和国内学者关于公共行政学范式变迁的不同看法？有学者为此通过210本行政学教科书的内容研究，发现从传统行政学到公共管理学，虽然在内容安排上有差异，但只是在相同的“管理主义”价值观取向下进行的不同的制度安排和技术设计，行政学范式没有发生转换[4]。国外学者似乎对在公共管理中应用“范式变迁”不太感兴趣，只有欧文•休斯主张新公共管理不同于传统的公共行政，但他同时指出范式变迁是一个渐进过程，“管理主义改革仍有一段很长的路要走”。[6]笔者也试图在国内教材中寻找编著者命名的初衷，发现公共管理学作为当代政府管理的研究新潮遇到了诸多的难题和大量批评,它并未形成统一的成熟的理论框架及范式；“公共管理”话语的生成与流行大概与1997年国务院学位委员会正式确立公共管理学为管理学门类一级学科有关，只能以此来解释教材易名的原委。
（二）版本、编著与经典国外教材版本的均值为3.7，其中《公共行政与公共事务》已是第八版，其次《公共行政学：概念与案例》是第七版，均是经典之作。相反，国内的教材82.6%都是第一版，虽教材名目众多，且是新近出版，然多是相互抄袭，鲜有新意。只有夏老主编的《行政管理学》已出版四次，其它影响较大的教材如陈振明主编的《公共管理学———种不同于传统行政学的研究途径》，竺乾威主编的《公共行政学》(已出版三次)，张国庆主编的《公共行政学》(已出版三次)，陈德禹编著的《行政管理》(修订2版)等。版本越高，表明该教材越是受到读者欢迎；出版越早，多被誉为经典。究其原因，国内的行政管理专业学科建设八十年代才起步，虽处于快速发展中，但知识体系的积累缓慢，学科理论体系的构建更是任重道远；与美国将近一百年的公共行政学科发展史相比，仍属年轻后辈的学习阶段。经典教材是多方面的因素铸就，更需学科历史文化的积淀与传承，“新”是建立在“旧”的基础上。教材的编著情况也印证这一点，所选样本中国外的教材60%是专著，30%是合著，只有一本《公共行政学：概念与案例》是主编。而国内的71%为主编，2本为编著，只有5本为著⑦，而这5本中只有一本是大陆的，另外4本是台湾的。一般来说，主编的教材很难保证教材整体的质量，因编写者的素质而良莠不齐，很难引为经典之作（除非是学科的开山之作，譬如夏书章、黄达强主编的教材，即使这样，也只能堪称国内经典）。这种“知识生产方式”即几个人、十几个人写一本教材，东拼西凑，“洋为中用”，内容充斥着相互“借鉴”、相互克隆的东西，结果只能停留于低水平重复的状态。这也可解释为什么国内教材短短几年间雨后春笋般的涌现而经典甚少，主编的教材往往写作周期较短，有如饮食中的快餐，而经典教材则如炖品，需文火慢慢烹制。
（三）章数、页数与逻辑体系国外教材的章数均值为14，众数为13和14，最大值20（西尾胜的《行政学》）和最小值8（德巴什的《行政科学》）；国内教材的章数均值为13.47，众数为13，最小值8（张国庆主编的《公共行政学》），最大值24（江明修著的《公共行政学：理论与社会实践》）。从以上统计值来看，结论比较一致，教材一般13到14章为宜（包括导论），而每章的篇幅多大呢？以国外教材为例，总页数均值为480.4，如按14章来算，则每章占34.31页，和每本教材章节的页数均值36.92大体相当。而教材的章节编排是否成逻辑体系？分析结果表明，国外教材70%有着内在的逻辑体系，而国内教材章节的前后逻辑关系不明显，对行政环境、行政职能、行政组织、行政领导、人事行政、财务行政、行政决策、行政执行、行政监督、行政改革与发展以及机关内部事务管理等传统模块内容进行任意取舍编排，似乎谁先谁后无关大碍，走近了所谓的“教材丛林”。恰如某学者所言，“教材篇章安排依旧延续了过去模式的做法，至于这些模块之间的有机联系是什么，语焉不详，结果给人一种零乱的感觉，现有研究更没有自觉去寻找整个知识体系的逻辑起点，缺乏一条红线，一个核心把来自各方面的知识串联起来”。[3]虽然国内教材章节的逻辑体系不明晰，但其编排套路仍可归为三种：其一，多数教科书（54.17%）因循以往行政学模块式做法，在教材编写体系上主要是以政府管理过程为主线，篇章安排沿袭怀特《行政学概论》（1930年）的基本套路，杰出代表者为夏书章、王乐夫编著的《行政管理学》，竺乾威主编的《公共行政学》。其二，受休斯的《公共管理导论》影响，按照当前流行的西方公共管理范式进行编著，注重将工商管理的技术、方法与工具如绩效评估、人力资源管理、战略管理等引入到公共部门管理中来。这类教材（占到33.33%）近年陆续出版，典型代表为陈振明主编的《公共管理学———一种不同于传统行政学的研究途径》。其三，将传统公共行政学与公共管理模式相结合进行编著，试图在公共行政管理的过程中融入公共管理的相关内容。这类教材居少数，只有12.5%，以张国庆主编的《公共行政学》为代表。
（四）特色从编写方法、行文风格、取材构思、理论视角等方面来评价国内外的经典教材，笔者发现国外10本教材各有特色，异彩纷呈，生动活泼，可读性强。除了前述两本外⑧，比如罗森布鲁姆的《公共行政学》从管理、政治和法律的途径描述、阐述和分析公共行政。又如《行政过程的政治：公共行政学新论》用大量现实资料及案例对公共行政学的原理进行深刻的阐述和剖析，突出新公共行政学的政治视角。再如西尾胜的《行政学》以制度论、管理论和政策论构建全书的体系，以一般的理论为前提演绎分析日本的行政，日本的本土化色彩浓厚。还有《公共行政与公共事务》梳理了美国公共行政的百年发展与困境。如此种种，不胜枚举。相比之下，国内的教材则体裁单调，内容趋同，结构呈板块式或要素排列式，许多版本没有明显的特色。正如薄贵利所言，“行政学的一些著作和教科书,相互模仿和抄袭的比较多,在理论体系上和逻辑结构上鲜有突破和创新。读了这本书,再读另一本书,许多人都有一种似曾相识之感”。[7]从教材的编著取向看，台湾的教材则反映公共行政作为一种公共部门管理方式、方法和工具的特性，呈现出浓厚的管理主义取向，样本中陈德禹的《行政管理》最为明显，内含了管理学中的组织、计划、决策、授权与分权、领导、人事等主题。大陆早期如黄达强、夏书章等编著的教材，也是一种以提高行政效率为核心的管理主义取向。从内容写作看，多数教科书停留于泛泛而谈的水平,对于中国行政管理原则、特点的概括分析大多局限于学理和法律文本，没有直面现实的问题和差距，公共管理学的实践性与操作性没有充分体现。具体说来，教材每一“板块”或“要素”的内容,大致都是含义、特征、分类、地位、作用等几个方面,各篇章基本如此,无大差别。这种“标准化”现象缘于多数教材编写者缺少从事公共管理的经验和感性认识，所以简单归纳概括、理论演绎的情形比较多，无法为公共管理实务者提供切实的指导。从叙述论证看，过于宏大叙述，缺乏事实资料支撑。翻阅国内样本教材，几乎很少看到来自行政管理实践的调查、统计、案例、数据。比如关于中央与地方关系的内容，大多停留于理论演绎，大多阐述西方政府间关系的历史与现实和我国政府间关系的现状与改革，而中央、省、市、县、乡镇等各级政府到底在干什么？职权到底是怎样划分的？这些问题却得不到解答。再如行政决策,现行教材中所介绍的决策程序都是四个步骤或三个步骤,内容比较空洞，反映不了党委领导下的民主集中制。
（五）研究主题通过对各研究主题的频数统计，国外教材排名靠前的研究主题如表1所示。再根据该研究主题的页数的平均值、中位数、标准差、最大值和最小值，据此来识别该主题在教材中的重要程度。这十大主题，我们不能只看其频数的高低，更要结合其重要程度，比如“导论”这一节，虽然是90%出现率，在教材中却属于一般重要的位置；而“公共组织理论”虽然频次略低，从所占篇幅来看在教材中却属于百分之百重要的位置，这也反映了公共组织理论作为公共行政学的理论基石得到学界的一致认同。“绩效管理”作为新兴的政府管理工具受到热捧，出现频率高于其他的政府工具，这反映了西方教材的与时俱进、贴近政府改革实践。国内教材的研究主题按其频率的高低依次排列如下：公共政策、公共部门人力资源管理、公共组织、行政领导、法制行政、政府职能、绩效管理、政府改革与治理、政府伦理与责任、公共财政等等。两相比较，国内外教材的研究主题大体相近，如公共部门人力资源管理、公共政策分析、公共组织理论、责任与伦理、绩效管理、政府改革与治理等主题受到学者的共同关注。此外，国内教材保留了一些传统的行政学研究主题，如行政领导、机关管理、行政沟通与协调、行政权力等，还根据政府管理的变革突出一些新主题，如政府职能转变、危机管理。但是“公共预算与财政管理”这门“显学”还处于相对边缘的地位；同样地，对于政府间关系、战略管理等公共管理的重要主题仍显研究不足。
笔者认为，好的教材要能指导学者的研究和研究生学位的教育，因此笔者通过以下的两个比较分析来检验现有的经典教材是否能很好的指导学术研究和学位教育。一是与中美两国的公共行政学博士学位论文的研究领域比较。因为博士论文是研究生教育的质量和成果的集中反映,亦是其所在学科研究的现状与水平的直接体现。据学者的研究成果[8]，中美博士论文的核心议题如下（其排列次序随着国别、年度浮动）：行政理论、比较公共行政、雇员行为及发展、财政及预算、政府间关系、管理科学、组织理论及行为、人事管理、政策分析和其他。两相比较发现，国内的博士论文聚集于行政理论、管理科学和政策分析，较大部分论文集中在对策性的管理方法研究,较少涉及理论探索、检验和论证等基础性研究,而对美国90年代博士论文新近出现的雇员行为及发展、财政及预算、组织理论及行为等核心议题关注不够，研究不足。这印证了以上教材分析的结论，国内的教材不能很好的指导研究生学位的教育，教材的编写和博士论文的写作脱节为“两张皮”。而组织行为的研究，笔者认为将是公共行政学迈向科学研究的突破口，助推我国博士论文从类似工作报告的对策研究走向强调理论验证或推导,更为强调定量技术的科学研究。二是与学术界的研究主题比较。
学术研究成果主要呈现形式是期刊论文，通过统计分析中国公共行政代表性期刊近10年的论文，大体可以获知学者们关注的研究领域。何艳玲[9]的一项研究表明，我国行政科学的研究主题依次如下：行政改革（28.5%）、行政哲学(包括行政伦理、行政文化)(13.2%)、公共财政(9.8%)、行政组织职能(8.8%)、公共政策(8.6%)，其余有行政决策、公务员制度与人力资源、绩效评估（行政效率）、政府间关系等领域。两相对照发现，学界的研究主题大体与国内教材的重合，但期刊论文更注重实效性，紧跟“行政改革”，探讨“政府间关系”，研究NGO回应社会问题，同时兼顾传统的研究领域如政府伦理与责任、行政文化等。统计分析也有力所不逮的软肋。数据资料的定量分析只能说明过去，解释现在，或能一定程度上预测未来，却难以前瞻性的规划未来。正如登哈特所言，“从某种意义上说，社会科学家们之所以无法产生恰当、适用的知识，是因为他们对实证主义的信奉，是他们把自己的学术活动局限在资料收集和统计处理上，从而只能得出经验主义取向的理论”。[10]119基于研究主题频数统计分析的结论也只是说明了学界过去和现在在做哪些领域的研究，却不能指出我国行政学者在未来应该做哪些研究。根据转型期中国公共管理的实践发展和现实需要，笔者认为公共企业、发展中国家的公共行政、非营利组织与第三部门管理、社会政策与管理、公共信息资源管理、司法行政等这些出现频率较低的研究主题恰好是我国公共管理研究的薄弱环节，尤其是公共管理视阈下的国有企业研究几近空白，这是未来应该加以重视的研究主题。
四、公共管理教材的编著途径
【关键词】地方高校 通识教育 管理学 课程建设
通识教育既是教育的一种理念，也是人才培养的一种模式。地方高校由于本身的条件和办学特点，决定了其人才培养目标是宽口径应用型高等人才。然而，纵观我们地方高校应用型人才培养模式，我们不难发现非经管专业学生一味单一的专业学习贯穿始终，这种教育模式把我们的大学生培养成或技术或人文的“高级专业户”，有悖于其培养全面的应用型人才的终极目标。本文以《管理学》在非经管专业作为通识教育课程的教学实践为例，探讨了地方高校非经管专业学生通识教育课程的教学目的、内容和和课程建设思路，以期对地方高校通识教育效果的提高起到作用。
一、非经管专业学生的管理素质培养
素质又叫胜任特征，最早由美国心理学家麦克利兰于1973年提。素质的养成是先天遗传与后天环境作用的共同结果，但主要是经过长期内化学习而凝结起来的，一经形成便对个人与群体起长期作用。管理素质是指管理活动的主体自身的内在条件，即在管理过程中表现出来的气质、能力、品格、行为倾向等个人特征。管理素质培养在于引导受教育者能够自主发展，正确对待自我、他人和社会，最终形成高尚的人格修养以及多维视野能力，最重要的是培养出创造性思维能力。
管理素质的内容丰富，具体表现形式多样。针对于管理素质培养这一目的，非经管专业的学生的管理素质额培养主要体现在几个方面：首先是决策素质。决策素质是管理素质中一项最重要的管理素质，要求学生能够运用一定的方法对组织的内外环境进行调查分析，在此基础上为组织的经营活动提供及时正确的方向。其次是沟通表达素质。沟通素质是作为一个管理者应具备的最基本素质之一，需要强化口头表达和书面表达能力，以用于正确合理表达工作中各种诉求。第三是人际协调素质。人际协调素质是指掌握疏导技巧，能进行深入细致的思想工作，及时进行组织成员的沟通，为组织活动的顺利进行制造出良好的人际关系环境。最后是团队协素质。所谓团队协作素质，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。团队协作素质对于一个团队至关重要。
二、非经管类专业开设《管理学》通识教育的必要性
（一）非经管专业学生培养管理素质的必要性
在现代社会中，管理作为有助于实现目标的一种有效手段，无时不在，无处不在。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。如果说地方院校对非经管专业学生的科技专业教育是教学生如何“做事”，一般人文素质教育是教学生如何“做人”的话，那么，管理学教育就是教学生如何“做好”。
非经管专业学生更善于运用专业知识进行理性逻辑推理和数字运算思维，由于管理素质的缺乏，容易挑战意识和自我管理能力不高，并且对事情不能做出全面有效的分析，最终导致人际协调素养较差，职场适应能力较弱。未来的科技人才必须具备决策、沟通表达、人际协调、动机激励、团队合作等管理素质，是复合型人才，因此非经管专业的学生需要学习管理学，需要懂得管理学知识，这对学生以后的生活与发展都有重要的作用。
（二）非经管类专业开设《管理学》通识教育的作用
有助于提高人文素养。据调查，大部分用人单位选人的基本原则是“先做人再做事”，要求毕业生要具备较好的人文素养，具备良好的社会交往能力，具备良好的团队合作精神正确把握自身的知识和能力对他人的发展、群体的合作、社会的进步的实际价值，以实践奉献国家、惠及社会、善利他人的做人职责。这些内容涉及到管理的职能。
有助于增强知识转换能力，提前进行职业生涯发展规划。用人单位总是希望雇用到能立即进入角色，为企业创造效益的员工，即“能力型人才”。而在目前的课程体系设计模式下，学生接触了大量的理论知识，而掌握的知识要在应用的过程中逐渐转换为能力需要过渡时间转换时间越短，对用人单位就越有利，就越有利于学生的就业要培养出适销对路的“产品”就需要重新审视目前的课程体系
综上所述，管理学是整个管理科学中最重要的基础学科，它在培养非经管专业学生的管理素质担任着十分重要的职责。英国经济学家亚当斯密很早就论证了教育对经济发展的促进作用，那么顺应社会发展的要求，培养即懂技术又懂管理的多维应用人才势在必行。
三、非经管类专业《管理学》通识课程的建设思路
随着管理实践及管理理论的发展，管理学课程内容体系日益丰富和完善，使管理学课程的内容变得纷繁复杂。管理是科学，管理更是艺术，为了提高学生的综合素质，使学生能更快更好地融入社会，必须从最基本的课程设计入手，探寻新的教学内容和教学方法。
（一）管理素质的培养作为课程定位，改革课程教学内容
非经管类专业学生的知识结构应该以其专业为主，管理学课程在其知识结构中处于从属的地位。通过对一些学院的调查，一般把它设定为32课时的通识课，目的是让学生掌握管理方面的基本理论和方法，有些内容只要求学生“了解”就行，注重学生的管理思维的形成，管理素质的培养。课程内容的设计与安排直接关系到教学效果。针对非经管类专业学生的通识课，在课程内容结构方面需要注意以下几个问题：
（1）因受课时的限制，课程内容要重新安排，应朝着“适当宽度，降低深度，减少理论，注重应用”的方向努力，对大量的概念、原则、原理需要去繁就简，讲授的内容应通俗易懂。
（2）根据所讲授内容，结合案例，联系实际，及时引进管理伦理、管理沟通等的讨论，引导学生树立正确的价值观、人生观。
（3）在课程内容方面，要鼓励学生多参与讨论，多动手实践，培养其独立思考和创新的能力。因此，要对所教专业进行分析，教学内容要因专业不同而有不同的侧重点。
（二）从“应试教育”转向“素质教育”，创新课程教学方法
从“应试教育”转向“素质教育”，相应的教学方法与教学手段也需要不断改革与创新。应拓展多媒体的运用，提高教学质量。多媒体技术不仅仅是PPT课件的制作，还包括各种视频资料、影像资料的应用。通过这些多媒体技术的应用能够向学生提供更丰富的教学内容，激发学生的学习兴趣，增强学生的感性知识。从学生管理素质培养的角度，多样化授课方式。从学生素质培养的角度，需要使学生主动地思考，为做到这一点，授课方式应多样化，不拘一格。如在课堂教学中穿插管理者角色扮演、课堂讨论、小组案例分析、同学搜集管理热点问题发言等形式这些方式、方法的运用，不仅受到学生欢迎，同时锻炼和提高了学生查找资料、分析概括、组织协调、语言表达等多方面能力及素质。
（三）积极开辟第二课程，提升《管理学》学习效果
作为非经管专业的通识教育课程，可能会受制于课时的限制，对学生来说课堂的学习时间过于短，无法扎实系统的学习，会让管理素质培养这一目标大打折扣。因此，如何延伸第一课堂的时空形式，为学生开辟一个广泛的第二课堂，是提高非经管专业学生管理学学习效果的突破口。提高学生主动深入学习管理的积极性，在第二课堂开辟上，可以考虑从以下几个方面着手：
开展定期不定期的管理讲座，开阔学生视野。作为地方高校，服务于地方经济的同时，也会与地方上一些知名企业有必要的联系。因此，可以邀请一些地方知名企业特别是非经管专业学生就业向往的企业的企业家，一线的企业管理人员做管理经验的讲座，以使学生了解管理前沿知识和管理理论、方法在企业的实际应用，让学生真实近距离体验和分享实际案例，可以大大开阔学生的视野，提高学生课堂学习的兴趣。
结合学生兴趣设置竞赛形式，推动学生的积极参与。地方高校可以每年可定期组织一些管理知识的运用竞赛，通过分经管类和非经管类的分组比赛形式，吸引非经管专业的学生也参与进来。活动内容上，要结合学生的兴趣和关注的热点来设置竞赛内容，比如依据学生对个人创业的关注组织“创业计划大赛”等活动，再如学生对就业热门企业的关注，可以针对这些热门企业的管理动态，设置“管理案例分析大赛”等活动，并对其中涌现出的佼佼者给予鼓励和奖励，从而激发学生的参与积极性，来亲身参与、体验相应的管理环节。
总之，课程是各层次教育的中心问题。要符合地方高校培养目标的要求，本身就是一项艰巨的任务。通识教育的课程建设，为了提高学生综合素质，将来能更好地适应社会，需要与时俱进地对课程内容、授课方法进行很好的设计。为了做到这一点，需要广大的教育理论者和实践者的不懈努力！
参考文献：
[1] 陈小虎，应用型本科教育：内涵解析及其人才培养体系构建[J].江苏高教，2008，（1）.
关键词：案例教学法；管理学课程；应用研究
管理学是一门综合性很强的交叉性学科，主要研究管理的基本规律和方法，为适应现代医学管理人才的培养而。研究如何合理且有序的组织人力、物力、财力来提高生产力水平是管理学的目的。在教育教学过程中，学生应该很好的掌握管理学的理论，了解管理学的规律和方法，发现其中出现的问题，并能够定制出解决的方案，能够为今后的学习打下牢固的基础。通过三年的实践教学可以看出，案例教学法的出现可以让学生更加生动和具体的了解所学习的理论，通过基础理论和案例的结合，能够掌握更多的应用技巧和知识。
1 案例教学法的意义及必要性
1.1 案例教学法的意义
案例教学法的含义是教师对讲述的知识通过枚举一些案例并对其解释分析来使学生深刻的明白其中的含义，由于是通过案例来讲述，所以使得一些难以理解的问题或概念更加生动形象的被学生所接受。学生通过自己的思考或与大家的讨论来加深印象，进而达到传统的教学方法难以达到的目的。在传统的教学方法中，往往是教师在课前备课后在课堂上将自己所理解的知识简要灌输给学生，而学生并没有通过自己的思考而得出结论，所以多数情况下，学生并没有很好的理解教师所讲的问题，甚至还会产生不喜欢思考的态度，从而导致教学质量下降，无法集中注意力的情况出现。那么怎么才能打破传统的教学方法，使学生对课堂，对知识产生兴趣呢？我们知道，只有一个人学习对自己真正感兴趣的知识时，会产生强烈的学习欲望，并且会提高自我思考的能力和创新的能力。而案例教学法正是通过激发学生们的兴趣，来提升学生对知识的理解水平。
1.2 案例教学法的必要性
案例教学法能够激发学习的兴趣。对于管理学来说，由于其本身有着较强的理论性，学生在学习管理学时，由于经历和实践的不足，容易失去对学习的兴趣。这时教师就需要运用案例教学法，选择国内外经典的案例来激发学生的积极性。可以加强学生们学习的兴趣，还可以通过案例来让学生进一步了解和加深所学的知识。通过案例教学法来拓宽学生的知识，培养积极性和创新性，从而激发学习的兴趣。
案例教学法能够提高分析问题的能力。提高管理人才是学习管理学的最终目标，良好的问题分析能力是满足应用型人才的一项重要条件。对于大多数的高校来讲，由于时间的机会很少，能够加强培育学生的实践能力是很难的，所以通过案例教学可以让学生在课堂上锻炼其能力，积累经验。
案例教学法能够丰富知识面。学生们毕业后的道路大部分为实体企业，案例教学法能够很好的解决这个问题，教师通过案例来说明和讲解各个机构、组织的情况和发展，学生通过所学的知识，掌握更多的信息，从而丰富其知识面。
案例教学法能够提高教师的素质。从寻找一个合理的案例开始到课堂上对案例的讲解，无疑可以检验出教师的水平和教学的能力。教师应该从实际案例出发，在课堂上不断地启发和引导学生，使学生在课堂上获取知识。故，教师的素质也因此提高。
2 案例教学法在管理学众多的课程中主要面临的问题
合适案例缺乏。很多教师会选择哈佛商学院的案例，但其并不适用于高校的学生，另外一些国内企业的案例由于内容部分不详细或者案例不够真实，也不可盲目的选择。
教学体制的限制。由于学校和国家对课程都有严格的要求，使得很多教师只是为了任务而教学，只看重分数而忽略实践能力。
课前准备不充分、缺乏总结。教师在上课前应该认真备课，准备好需要的案例，并且能够对其有一个很好的理解，否则会严重影响课堂的讲课效果。在案例教学结束后，应对本次教学有一个完整的总结，积极创新，使效果更加明显。
3 运用案例教学法的成果
案例教学法与传统教学方法相比较，学生能够更好的激发对学习的热情和主动性，进一步提高学生的潜能，促进学生对知识的理解、掌握以至于最终的应用。案例教学法可以培养学生的沟通能力和表达能力，对培养师生关系也存在着优势。
对教学进行一系列的改革，改变现有案例教学往往针对某部分管理知识和管理实践环节进行教学带来系统性不足，提升学生的综合解决问题的能力。可以通过以下教学来改革。医院管理学可以通过多条知识理论和案例分析来进行参观实践，最终进行总结与分析。管理W的实践问题首先进行问题剖析，进而通过现有的经验和创新的措施来对问题进行解决，从而提升创新能力。
提高学生的创新思维。传统的教学方法使得学生缺少实践的能力、不积极思考、对待事情不认真、不愿意多花一些时间去整理资料、不准备提纲、不积极讨论问题、不主动回答问题，不认真填写报告。而案例教学法打破常规，可以很好的提高学生的创新思维能力。
提高教师水平。一些教师缺乏对企业的了解，虽然理论知识掌握较好，但实践能力较差，缺少对企业的了解和经验，而案例教学法可以提高教师的教学水平，提升对管理学的教学水平和效果。
4 总结
案例教学法是一种教学思想，不仅仅可以在管理学中有很好的应用，在其他学科中也可以发挥出自己独特的优势。为各大企业培养出更多的创新型人才和管理型人才，启发学生们的思维、激发潜能来提高创新能力便显得尤为重要。而案例教学法是启发思维的一种很好的教育教学方法，教师应运用好和发扬案例教学法，提升学生的管理水平和能力，使其最终成为企业所需人才。
参考文献：
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管理心理学从管理出发，将心理学的原理和成果与其他相关的学科成果应用到管理活动中，分析和研究人的心理活动和行为规律，研究组织管理活动中的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织的具体活动的规律性。它包括丰富的内容，涉及组织管理中的各种心理问题，探索激励人的心理和行为的各种途径和技巧，提高对人的行为的预测、引导和控制，是以调动人的积极性，协调与建立组织良好的人际关系，在实施管理的过程中注意不断满足人的心理需要，进而发挥组织成员的主动性、创造性，提高工作效率，优化组织效能为目的的学科⋯ 。有明确的研究对象和学科性质是各门科学独立的标志，管理心理学是心理学的分支学科，也是管理科学的重要组成部分。管理心理学是建立在心理学、行为科学、社会心理学、系统科学、管理学、经济学等学科基础之上，并运用这些学科的理论、方法研究管理中的心理现象的一门学科，因而也是一门跨自然科学、社会科学的边缘性学科，是一门应用心理学科 J。概括地说，管理心理学要义是以组织中的人作为独特的研究对象，研究如何调动人的积极性的学问。
2 管理心理学的学科特色与应用价值
(1)学科特色
任何组织都是由人组成的，任何组织又都是离不开管理的，管理是追求效能的，管理的主体是人，而管理心理学研究的是组织管理活动中个体、群体、领导、组织心理和行为规律的发展。这就表现出这一学科对人类生产和生活的涵盖性、维度和宽广的应用空间。管理心理学重视组织中个体心理与管理的关系，重视组织中群体心理与管理的关系，重视领导心理与管理的关系，重视组织心理与管理的关系。可以说，它的发展是所有组织成员的需要，所有管理者的需要。现代化的组织处于社会这个开放的复杂系统中，无时不在与其他组织相互联系，相互作用。管理心理学注重与外部组织的联系，注重与外部组织人的联系，使组织在社会复杂系统中达到自适应。一个理论如果没有特色，就没有地位；没有基础，就没有水平；没有应用，就没有发展。管理心理学可以说具备了特色、基础和应用几方面的特征，尤其是管理心理学的产生和发展的基本点，正是对“组织是一个复杂的社会系统”这一认识。经济全球化背景下，一系列个体、群体、组织等亟须解决的理论课题和现实问题，呼唤新的研究成果为之服务。需要是理论发展的动力。管理心理学发展和应用空间广阔，特色和魅力彰显。
(2)开发人的潜能。调动人的积极性
人具有物质和精神双重属性。德裔美籍思想家，著名的精神分析医生E．弗洛姆(E．Fromm)曾指出：“心理学的进步并不在于把称之为‘自然”’的领域和称之为‘精神“的领域相区分，而是从‘物质一精神’的整体上把握人。”‘‘人，认识你自己”这句名言，成为历代心理学家为之奋斗的目标。心理学的研究表明，人有巨大的潜能，这种潜能需要开发。对于每个人来说，充分挖掘人的潜能，是创造积极人生、走向成功的重要条件。创造力是人类巨大潜能的表现。据研究表明，用来进行心理活动的大脑容量有100亿个比特，可以装下全世界图书馆的藏书内容 。《美国心理学会年度报告》载，任何一个大脑健康的人与一个伟大的科学家之间，并没有不可逾越的鸿沟，他们的差别是用脑程度和方式的不同，而这个鸿沟不但可以填平，甚至可以超越，因为从理论上讲，人脑的潜能几乎是无限的。美国心理学家威廉·詹姆士在《行为管理学》中得出如下的结论：按时计酬的员工仅能发挥其能力的20％ ～30％ ，而受到充分激励的员工其能力可发挥至8O％ ～9O％ 。可见，调动人的积极性是个极为重要的课题。在现代组织管理中，应用心理学研究成果，会有效地发现和开发员工的替能，提升员工的创造力，进而使组织中的人往和合作达到1+1>2的效能。把心理学的研究成果应用到管理，为开发组织中人的潜能，进而提高组织的管理效能提供了理论基础。
(3)提升管理现代化效应。顺应经济全球化
现代化管理，是以人为中心的管理，是现代化的管理，科学的管理，它同单凭个人主观臆断的管理、经验主义的管理，单纯依靠行政手段进行的管理是不同的。随着经济全球化，管理的内容越来越复杂，生产的社会化已超越了国界，分工协作也从组织内部、国内组织之间向跨国之间发展。跨国公司作为与现代化生产相适应的组织形式，在全球经济化过程中扮演重要角色，而跨文化交流在全球经济化过程中是必须面对的。了解民族差异的管理者在与其他国家的人共同工作时，可以适时地调整管理风格，使组织中的人为实现组织目标和自身目标而努力工作。例如，他们知道英国人很注意保护自己的隐私，所以会避免问英国人个人问题；而希腊人对个人问题却是可以接受的，这表明你对他感兴趣。管理心理学在发展中关注了这些新课题。在经济学教科书中，人被抽象为劳动力，并被作为与资本、土地地位等同的生产要素；而在管理心理学中，人性假设理论是基础儿n叭。美国管理心理学家道格拉斯·麦克雷戈认为，在每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都必须有某些关于人性本质及人性行为的假定。管理的主体是人。管理心理学强调推行“顺乎人性“的管理，强调尊重员工的心理和行为规律，增进与组织员工的感情联系；强调各种激励机制，满足职工的各种合理需要去激发人的积极性、创造性；强调根据人的个性差异有效配置人力资源，人尽其才；强调民主管理，提倡员工参与决策和管理；强调管理是种服务。管理心理学的研究，对于顺应全球经济化，提升各类组织的管理现代化效应，理论意义和应用价值都是彰显的。
3 经济全球化背景下管理心理学研究新视野
我们正处在瞬息万变的时代。从2O世纪9O年代苏联解体，到计算机网络风靡全球，从亚洲经济危机和复苏，到欧洲统一货币，跨国集团、跨国组织的跨国经营，促使全球经济朝着全球化的方向发展生产要素在世界范围流动和配置的加速是经济全球化的突出表现，主要表现形式为跨国经营模式。一个大的企业公司往往在其他国家、地区开设子公司，如可口可乐要在4O多个国家和地区行销。经济全球化促进了跨文化交流。民族文化是有差异的。跨国组织中的跨文化差异对组织中个体、群体及组织自身正产生着深刻的影响。学科研究要为时展服务。管理心理学在这场变革中面临着新的机遇和挑战，并呈现出新的研究特点。我国学者凌文辁、郑晓明等撰文概括了近2O年管理心理学的研究特点和发展趋势：管理心理学的研究从个体理论向整体组织理论扩展；在理论发展上，重视吸收认知心理学的研究成果；在学科体系上，更强调组织的动力学和人力资源的系统开发；在研究领域方面，突破了传统的框架，管理培训与发展、工作业绩评估、管理决策、组织文化、跨文化研究已成为热门领域，并取得了有价值的研究成果。 经济全球化背景下，管理心理学的研究出现新的研究视野：
其一，重视精神和物质激励有机结合的研究。激励问题是管理心理学的核心内容之一，也是自管理心理学诞生以来研究最多的领域，曾产生了内容学派、过程学派及行为学派等诸多理论。进入2O世纪8O年代以后，虽然很少有新的激励理论提出，但在前人的基础上，越来越重视激励研究的应用性和可操作性。新型的激励是赋予员工更多的权利和责任，使员工意识到自己也是组织管理者，进而发挥自己的自觉性、主动性和首创性，充分挖掘自己的潜能，实现其自身的人生价值和对社会的贡献。正如著名未来学家托夫勒在《未来的激荡》一书中所说，“人类正从一种饱肚子的经济走向心理经济。”当代管理思想家、英国商学院教授韩迪(C．Handy)特别提出“企业会员(membership)的概念，强调建立组织与个人之间的心理契约。他认为，如果员工被视为企业的“工具”，无论再怎么赋予员工活力，充其量只能增进效率，而无法对企业的长远发展有更进一步的贡献。只有将员工看成企业的会员，给予他们决定企业未来的权利，他们才会将自己的利益和企业的利益连在一起。正如美国学者马斯洛等认为的那样，追求需要是人类的一种本能，追求各种需要的满足，是人类的天性。员工进入组织工作，为的就是组织能够提供机会满足需要。人，都是需要被激励的。唯有受到激励，人才有干劲，尽其所能，甚至于不眠不休。员工在组织所受到的激励，大致可分为两类，即外附激励与内滋激励。外附激励如公司的政策和公司的管理以及待遇、工作保障等；内滋激励如工作的认可、工作的成就、工作本身是否符合个人的能力与兴趣和发展等 J。提供外附激励与内滋激励，也即是物质激励一精神激励相结合。管理心理学的新发展更加重视人在组织中的这种物质与精神的双需求。
其二，重视组织文化建设和学习型组织建设的研究。组织文化是组织的个性，是组织的核心价值。培育充满创新精神的组织文化离不开组织人员能力的培养和发挥。为了有利于创建一个基于能力的企业文化，应该尽一切努力确保新聘用的管理人员和员工具备更多的能力。传统的企业一般只重视规章制度建设，而新型管理还同时强调组织文化建设和学习型组织建设。每一个成功的企业必定有自己的企业精神，用一种共同的价值观来熏陶全体员工。独特的组织文化和学习型组织建设，正在全面影响着现代组织各项管理职能的实现和组织效能的发挥。在跨文化和本土化的组织文化中，全球经济化带来的组织管理中的人际交往和文化摩擦等问题，已引起学者的广泛注意。科学技术的进步、人类知识的积累和创新，使现代组织更加重视对知识和人才的管理，终身学习的理念已蔚然成风。在管理心理学的新视野中，把现代组织看成是学习型组织，要求员工不断获取新知，发挥知识或团队的整合效能。学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围。充分发挥组织成员创造性思维的一种高度柔性、符合人性发展的组织。美国著名管理学家彼得-圣吉在《第五项修炼》中，把自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考看作是学习型组织的技能。传统组织把人看作是管理的客体，对人的假设是“经济人”；学习型组织则把人既看作是管理的主体，又看作是管理的客体，对人的假设是“学习人”。美国排名前25家的企业中，几乎全部是按照学习型组织的模式改造的。
其三，重视以人为本和人文关怀相渗透的领导方式转型研究。传统工业管理，往往“管理过度”而忽视对人的关注。现代组织管理需要领导方式转型，关注组织中人的发展，让每个成员都有参与管理的机会。美国学者布莱克和穆顿在《管理方格理论》中描述了对人的关心程度和对生产的关心程度五种风格，证明对人的关心程度和对生产的关心程度最高的9．9型管理方式，是现代组织管理最有效的。现代组织与个人之间、领导与被领导者之间呼唤一种心理默契。这种心理默契，无疑是建立在以人为本和人文关怀相渗透的领导方式转型的基础之上的。以人为本、以德为先，乃管理行为之本质，文化激荡、管理创新、激励行为，乃世界进化之动力¨ 。以人为本、人文关怀应是领导者与被领导者之间的相互尊重和认同。人是有情感的，情感是人对客观事物的态度和体验，人文关怀是对人的情感和内心世界的敬重。无论是领导给员工过生日，送蛋糕，还是节假日到员工家中慰问；无论是领导的一句夸奖，还是领导轻拍一下员工的肩膀，都会给员工一种情感上的慰籍。对员工表示私下的人文关怀，会产生出乎意料的效果。美国通用电气公司总裁专程去医院探望生病的公司推销员的妻子的案例，已被收人多本教科书。
