时间:2023-09-24 15:55:55
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大中型企业网络规划与设计,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:信息安全;加密;活动目录;入侵检测
中图分类号:TP393.08
1 个人信息安全保护措施
由于个人台式或便携式电脑的丢失难以避免,因此企业必须积极做好个人电脑的信息安全工作,因为大中型企业数据量大且较分散,数据的丢失会直接关系到企业的运行安全和效益,特别是一些机密文件或数据的丢失会给企业造成难以挽回的损失。这就要求企业网络管理员和员工除了要有一定的数据安全意识,还要积极采用必要的防范措施,目前保护个人电脑的安全措施主要包括:
(1)采用强身份认证系统,例如指纹或USB Key等。采用指纹验证是最安全的,能够确保特定人登录特定电脑,比如惠普公司出品的高端笔记本电脑很多都带有指纹识别功能。USB Key是一种近年来发展和利用最广泛的身份认证系统,很多认证设备都采用通用USB接口接入电脑。其中内置的智能卡芯片,用来存储用户的私钥或数字证书,且用户在开启电脑时会通过输入自己设置的密码调用保存在USB Key中的私钥,再利用企业身份认证系统内置的公钥算法实现对用户身份的安全验证,只有验证通过的用户才能使用电脑。由于特定公钥和私钥是世界上唯一的一对。采用这种办法,即使用户丢失电脑或丢失USB Key,非法获得电脑的人都由于无法获取私钥而无法登录电脑,因此保证了用户个人电脑的安全性。
(2)采用文件加密软件保护用户文件。例如现在比较流行的加密软件“文件夹加密超级大师”就能够保护企业大部分数据不被非法窃取。
企业员工可以使用类似比较成熟的加密软件可以实现文件夹闪电加密和隐藏加密,且加密后防止复制、拷贝和删除,并且不受系统影响,即使重装、Ghost还原、DOS或安全模式下,加密的文件夹依然保持加密状态。文件夹加密使用国际上成熟的加密算法将文件夹内的数据加密成不可识别的密文,所以加密强度相当高,没有密码绝对无法解密。
除此之外还具有文件加密后的临时解密功能,解密文件时需要输入正确密码再打开。使用完毕后,自动恢复到加密状态,无需再次加密。
2 移动设备安全保护措施
企业病毒有很大一部分来自于利用移动存储介质的传播。很多病毒可以通过微软操作系统的自动播放功能和“映像挟持”等技术执行移动存储介质中的病毒等程序,感染用户的个人电脑,并且具有较强的隐蔽性和自身复制传播能力。同时部分病毒还具有关闭杀毒软件进程,远程下载木马等一系列功能,严重威胁信息系统安全。同时移动存储介质和便携式电脑一样,也存在容易丢失的问题。
针对以上问题我们可以采取以下措施保护移动设备信息安全:
(1)制定有效的移动存储介质防病毒策略。通过组策略禁用自动播放功能、安装自动扫描移动介质的防病毒产品等技术手段,排除病毒隐患。
(2)对移动存储介质进行分级保护。根据不同的保密需求制定各个实体之间的访问规则,增加密级标识和基于主客体密级标识的访问控制等管理功能。只允许授权用户对加密后的文件和目录进行读、写和修改等操作,防止未授权用户使用存储介质获取敏感信息。
(3)不断完善技术保密的措施。采用芯片加密、USB KEY等加密存储技术,对存储介质内信息进行加密认证,从技术上确保移动存储介质的信息安全。即使设备被窃取,也无法轻易获取加密信息。
3 合理规划集中管理企业共享信息
企业共享信息的安全是企业网络运营的永恒话题,在大中型企业中通常采用集中式账号管理办法,在Windows环境中采用活动目录技术,在Linux环境中采用NIS服务器进行账号登录、信息访问等的集中管理,弥补了Windows系统工作组模式下的文件访问零散且难以管理的问题。
在Windows系统中我们可以利用活动目录技术将企业信息集中化。在活动目录环境中采用域管理模式、将整个企业信息作为一个整体资源集中管理,企业账户和数据都作为对象存放到活动目录域控制器中。对于企业账号管理方面,可以为每位员工指定一个唯一的域帐号,通过此账号可以使用户在世界任何地方登录到企业域环境并访问域资源。同时还可以将用户账号加入活动目录技术有的若干个不同功能的用户组,包括域中全局组、本地组、通用组,方便用户充分利用组特性实现访问安全性和有效性。
我们以Windows Server 2003活动目录使用为例,在域控制器的上设置磁盘配额限制,将企业用户按三种不同使用级别分配访问空间,普通员工设置配额100M,部门经理500M,总经理不限。 同时还可以将域控制器及企业数据库等关键业务做成磁盘阵列,已保证企业服务运行的稳定性和安全性。为了实现用户登录域和访问域资源的透明性,我们还可以利用分布式文件系统DFS,将分散在不同的物理位置的资源进行整合。在域控制器或成员服务器上将多个DFS路径对应一个或多个共享目录。同时由于大部分企业通常有多个域控制器互为备份,所以默认情况下,DFS映射将自动到活动目录中,因此其他域控制器都可以充当企业分布式文件系统备份服务器,这就保证了在一个或多个分布式文件服务器不可用时,这个企业资源仍可使用,达到信息冗余,保证企业网络可用性的目的。
在Linux系统中我们也可以采用NIS服务器作为企业账号的认证服务器,同时我们也可以利用LDAP协议和Windows活动目录技术整合,以达到用户访问企业不同类型服务器信息的安全性、透明性要求。
4 企业网络安全防范措施
4.1 规划企业边界防病毒系统
众所周知,虽然我们在个人电脑上可以安装杀毒软件,但是由于病毒控制分散,且不容易及时升级,所以对于一个企业来说一定要配备正规的企业防病毒体系,通常的做法是在企业与Internet接入即企业网关处设置全面的病毒防护,为企业接入外网做好关键一步。这种做法可以为企业提供良好的安全服务,主要体现在:
(1)通过设置企业边界防病毒系统,可以对企业内网用户提供安全透明服务,保证内网用户在不用做任何网络设置的情况下,就可以安全使用内网电脑。合理配置企业边界防病毒系统就可以全面阻截已知或未知病毒,从而达到企业网络环境的全面防护。
(2)某些高端防病毒网关可以提供负载均衡功能,能够根据网络流量实现自动负载均衡,良好地保障了产品的可拓展性及对企业边界的全面防护。
(3)在协议分析方面,某些高端防病毒网关可以保护所有可能的网络威胁,完全扫描所有常用网络协议,包括:HTTP、FTP、SMTP、POP3、IMAP、NNTP等协议。并且提供内容过滤防止未知病毒、蠕虫或可能的恶意代码进入企业网络,大幅减少整体网络资源占用并节省带宽。
(4)在管理方面大部分边界防病毒系统均采用WEB管理控制台技术实现远程管理,让企业网络管理员通过企业内网或互联网上任何节点实现对该防毒设备的管理。
4.2 规划入侵检测系统
入侵检测系统是近年来企业非常流行的安全产品,它可以预知入侵者行为从而在入侵之前就判断出入侵来源并予以防护。高端入侵检测系统能够实时监控网络传输,自动检测并分析可疑行为,发现来自网络内部或外部的攻击行为,并可以实时响应,通过多种方式发出警报,阻断攻击方的连接。主要应用在规模较大,分支机构或下属部门多,网络结构复杂且安全性要求较高,有核心业务需要保护,特殊网络行为需要监控的大中型企业。
利用先进的入侵检测系统,可以由管理员根据指定的网络地址、端口号、攻击源、攻击目标和攻击方式等内容设定实时跟踪和反馈,将网络流量分类、分析统计、实时流量排名等管理员最关心的信息图表化,随时把握网络流量和安全动态。同时还可以定义网络流量异常的阀值,对流量的异常变化进行实时报警。
4.3 规划服务器防毒系统
为了保护企业服务器,我们建议采用正版防毒软件服务器版。例如趋势科技出品的Server Protect , Server Protect可以对Windows系列、 NetWare、或Linux 的网络服务器,提供全面性的病毒防护。Server Protect 通过使用三层体系结构来保护服务器网络,包括管理控制台、信息服务器(中间件)和标准服务器。这些组件在一起创建了强大的集中管理的、节约成本的防毒安全系统。Server Protect通过可携式的主控台来操作,提供病毒疫情管理、集中式病毒扫描、病毒码更新、事件报告和防毒配置等功能。
我们在实际使用时通常的做法是在企业中,先设置一台服务器安装Server Protect信息服务器及管理控制台,作为Server Protect的管理中心。在管理中心上实现网内所有服务器的防病毒策略部署和病毒代码、引擎的升级,然后在每一台服务器上安装Server Protect的普通服务器防毒墙。采用企业版防毒软件可通过单一的主控台来管理,利用集中式报表,管理人员可以监看整个网络的状态,轻松完成各种病毒维护工作,例如设定扫毒模式、更新病毒码和程序、编辑病毒报告、以及设定实时扫描的参数、增量式自动下载和分发病毒码、扫毒引擎和程序文件等。
参考文献:
[1]石志国.计算机网络安全教程(第2版)[M].清华大学出版社,2011,2.
[2]梁亚声.计算机网络安全技术教程[M].机械工业出版社,2008,7.
关键词:网络技术专业;实践教学;教学方法
由于社会信息化的发展,使得网络应用不断普及,网络技术飞速发展。随着计算机网络技术的快速发展,计算机网络几乎与企业的每一位员工都息息相关,从企业局域网的规划、组建、运行和升级维护,到企业网站的运行,从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立,都和计算机网络相关联。网络的应用如此广泛,计算机网络课程也成为高职院校很多专业的必修课程。该门课程的实用性很强,同时变化和发展较快,新知识层出不穷,如何在有限的课时内让学生具有较强的实践操作技能,对广大教师来说是一个很大的挑战。这里以笔者在计算机网络实践教学的教学体会与大家探讨,主要包括有计算机网络实践的教学大纲与教学计划、教学内容和教学方法。
一、计算机网络实践教学的教学大纲与教学计划
计算机网络课程设计的目的:是让学生综合利用所学的网络知识,解决一些实际问题,能够完成一些简单的网络管理、组建、维护等工作。在正式上课之前,应对网络在实际中的具体应用、网络的发展概况、在网络应用中常出现的问题等进行详细分析,制订出切合实际的教学大纲。在全面了解学生所具有的基础知识状况的前提下,根据教学大纲制订好教学计划。在制订教学计划的过程中针对学生的知识基础和学习能力,将该课程中学生不易接受的内容转换成学生易接受的,并且侧重于锻炼学生的实际操作能力。
二、计算机网络实践教学的内容
(1)网络基础类实训。这类实训的目的主要是培养学生网络组建实施的能力,要求学生通过实训熟悉网络工程的实施流程和方案设计方法,完成小型家庭办公网络的构建。这方面的主要实训有:双绞线制作(直通线和交叉线)、ADSL拨号上网、多台PC通过宽带路由器共享上网、交换机的基本配置实训、交换机的级联和链路聚合配置、使用交换机划分VLAN、路由器的基本配置等。通过这些实训,使学生基本掌握了构建小型家庭办公网络及网络综合布线等基本网络技能。
(2)网络管理类实训。这类实训的目的是培养学生的网络管理能力,以应付在工作中会出现的问题。这方面的实训主要有:使用抓包工具软件分析网络数据、交换机的端口镜像、端口和MAC地址的绑定、VPN(虚拟专用网)配置、IP地址的规划、基于802.1x的AAA服务配置、网络带宽的监控维护等。通过这些实训,使学生基本掌握网络设备管理、网络故障、性能管理、网络认证、计费管理等方面的技能。
(3)网络综合类实训。这类实训的目的主要是为了提高学生的网络综合应用能力,满足大中型企业网络工作的需求。这方面的实训主要有:生成树协议的启用、三层交换机的VLAN互通、ACL访问控制列表的配置、路由器静态路由配置、路由器动态路由RIP配置、路由器动态路由OSPF配置、通过单臂路由实现VLAN间互访等,通过实训使学生能够掌握较为深入的网络技术,胜任更为复杂的大中型企业网络管理工作。
(4)网络安全类实训。这类实训的目标是为了在网络安全监控方面培养学生防范网络入侵、网络攻击的技能,能够应付一定的网络入侵和攻击,掌握相关网络安全设备的配置方法。实训内容主要包括:防火墙的透明模式配置、防火墙的NET配置、上网行为策略认证配置、网络监听、操作系统安全、数据备份与灾难恢复等。通过此类实训,使学生掌握一定的网络安全相关技能。
三、计算机网络实践教学方法
如何让学生对学习网络实践课感兴趣并能喜欢网络课程,教学方法是非常重要的。在我的教学中,主要采用了项目教学法、任务驱动法、分组教学法、讨论教学法、提问教学法、示范教学法、通过网络学习网络等,主要是以项目引领任务驱动贯穿整个教学,多种教学方法互补。以教学方法为项目教学法,项目是学会使用互联网为例进行说明。实训教学的主要目的是巩固理论知识,培养学生的动手操作能力,特别是对应相关职业的解决实际工作问题的能力。实训项目教学更是突出了这一点,最关键的是实训教学主要培养学生面对具体问题独立分析、解决的能力。因此在实训中,要加强对学生排除故障能力的培养。在实训中故意设置故障,让实训小组自行进行解决,老师在旁只给出提示,不给具体原因。
结语:计算机网络的发展很快,要做好计算机网络实践教学,作为教师,我们必须紧贴网络实际情况,从真实的网络应用入手讲解网络的组建、应用、管理和维护,提高学生分析问题、动手能力和解决实际问题的能力。同时,应注重讲解内容的实用性,要在整个教学中真正体现“以就业为导向,以学生为基本”的思想。只有这样,才能在教学中针对实际情况进行合理教学,才能游刃有余地进行教学,才能让学生感到学这门课程是非常有用的,让学生产生兴趣,并能在工作时很快投入到自己的角色中去。
参考文献:
(北京中油瑞飞信息技术有限责任公司北京100007)
摘要:通过对大中型跨国企业海外信息安全体系的研究,形成了一个完整的海外信息安全体系框架,包括安全策略、安全技术体系、安全管理体系、运行保障体系和建设实施规划等。依照该框架,企业可以针对各部分进行具体实施,从而完成整个的海外信息安全建设。
关键词 :大中型企业;信息安全体系;框架;理论指导;安全模型
1海外信息安全体系建设原则
大中型企业海外信息安全体系的建设,涉及面广、工作量大,整体设计必须坚持以下的原则,以保证建设和运营的效果。
1.1统一规划管理
要对信息安全体系建设进行统一的规划,制定信息安全体系框架,明确保障体系中所包含的内容。同时,还要制定统一的信息安全建设标准和管理规范,使得信息安全体系建设遵循一致的标准、管理遵循一致的规范。
1.2分步有序实施
信息安全体系建设的内容庞杂,必须坚持分步有序的实施原则,循序渐进。
1.3技术管理并重
仅有全面的安全技术和机制是远远不够的,安全管理也具有同样的重要性。信息安全体系的建设,必须遵循安全技术和安全管理并重的原则,制定统一的安全建设管理规范,指导安全管理工作。
1.4突出安全保障
信息安全体系建设要突出安全保障的重要性,通过数据备份、冗余设计、应急响应、安全审计、灾难恢复等安全保障机制,保障业务的持续性和数据的安全性。
2海外信息安全体系建设目标
大型跨国企业海外信息安全的建设目标是:基于安全基础设施、以安全策略为指导,提供全面的安全服务内容,覆盖从物理、网络、系统直至数据和应用平台各个层面,以及保护、检测、响应、恢复等各个环节,构建全面、完整、高效的信息安全体系,从而提高企业信息系统的整体安全等级,为企业海外业务发展提供坚实的信息安全保障。
3海外信息安全体系框架
企业进行信息安全建设的目标是建立起一个全面、有效的信息安全体系,包括了安全技术、安全管理、人员组织、教育培训、资金投入等关键因素,信息安全建设的内容多,规模大,必须进行全面的统筹规划,明确信息安全建设的工作内容、技术标准、组织机构、管理规范、人员岗位配备、实施步骤、资金投入,才能够保证信息安全建设有序可控地进行,使信息安全体系发挥最优的保障效果。
同时还应该制定一系列的安全管理规范,指导信息安全建设和运营工作,使得信息安全建设能够依据统一的标准开展,信息安全体系的运营和维护能够遵循统一的规范进行。
3.1安全目标模型
根据大型跨国企业海外信息安全体系建设目标和总体安全策略,建立与之对应的目标模型,称为WP2DRR安全模型。该模型由预警( Warning)、策略(Policy)、保护(Protectlon)、检测(Detection)、响应(Response)、恢复(Recovery)6个要素环节构成了一个基于时间的、完整的、动态的信息安全体系。WP2DRR模型在P2DR模型的基础上新增加了预警Warnlng和恢复Recover,增强了安全保障体系的事前预防和事后恢复能力,系统一旦发生安全事故,也能恢复系统功能和数据,恢复系统的正常运行。
安全目标模型是信息安全体系框架的基础,大型跨国企业的海外信息安全体系框架应该紧密围绕安全模型的6个要素环节进行设计,每个要素环节的功能都在安全技术体系、安全组织和管理体系以及运行保障体系中体现出来。
3.2信息安全体系框架组成
通过对企业的网络和应用现状、安全现状、面临的安全风险的分析,根据安全保障目标模型,制定了大型跨国企业海外信息安全体系框架。制定该框架的目的在于从宏观上指导和管理信息安全体系的建设和运营。
该框架由一组相互关联、相互作用、相互弥补、相互推动、相互依赖、不可分割的信息安全保障要素组成。此框架中,以安全策略为指导,融会了安全技术、安全管理和运行保障3个层次的安全体系,以达到系统可用性、可控性、抗攻击性、完整性、保密性的安全目标。大型跨国企业海外信息安全体系框架的总体结构如图1所示。
3.2.1安全策略
在这个框架中,安全策略是指导,与安全技术体系、安全组织和管理体系以及运行保障体系这3大体系相互作用。一方面,3大体系是在安全策略的指导下构建的,主要是要将安全策略中制定的各个要素转化成为可行的技术实现方法和管理、运行保障手段,全面实现安全策略中所制定的目标。另一方面,安全策略本身也有包括草案设计、评审、实施、培训、部署、监控、强化、重新评佶、修订等步骤在内的生命周期,需要采用一些技术方法和管理手段进行管理,保证安全策略的及时性和有效性。
按照要保障的资产对象的不同,总体策略划分为物理安全、网络安全、系统安全、病毒防治、身份认证、应用授权和访问控制、数据加密、数据备份和灾难恢复、应急响应、教育培训等若干方面进行阐述。
随着技术的发展以及系统的升级、调整,安全策略也应该进行重新评估和制定,随时保持策略与安全目标的一致性。
3.2.2安全技术体系
安全技术体系是整个信息安全体系框架的基础,包括了安全基础设施平台、安全应用系统平台和安全综合管理平台这3个部分,以统一的信息安全基础设施平台为支撑,以统一的安全系统应用平台为辅助,在统一的综合安全管理平台管理下的技术保障体系框架。
安全基础设施平台是以安全策略为指导,立足于现有的成熟安全技术和安全机制,从物理和通信安全防护、网络安全防护、主机系统安全防护、应用安全防护等多个层次出发,建立起的一个各个部分相互协同的完整的安全技术防护体系。
应用信息系统通过使用安全基础设施平台所提供的各类安全服务,提升自身的安全等级,以更加安全的方式,提供业务服务和内部信息管理服务。安全综合管理平台的管理范围尽可能地涵盖安全技术体系中涉及的各种安全机制与安全设备,对这些安全机制和安全设备进行统一的管理和控制,负责管理和维护安全策略,配置管理相应的安全机制,确保这些安全技术与设施能够按照设计的要求协同运作,可靠运行。它在传统的信息系统应用体系与备类安全技术、安全产品、安全防御措施等安全手段之间搭起桥梁,使得各类安全手段能与现有的信息系统应用体系紧密的结合实现无缝连接,促成信息系统安全与信息系统应用的真正的一体化,使得传统的信息系统应用体系逐步过渡向安全的信息系统应用体系。
统一的安全管理平台有助于各种安全管理技术手段的相互补充和有效发挥,也便于从系统整体的角度来进行安全的监控和管理,从而提高安全管理工作的效率,使人为的安全管理活动参与量大幅下降。
3.2.3安全管理体系
安全组织和管理体系是安全技术体系真正有效发挥保护作用的重要保障,安全管理体系的设计立足于总体安全策略,并与安全技术体系相互配合,增强技术防护体系的效率和效果,同时也弥补当前技术无法完全解决的安全缺陷。
技术和管理是相互结合的。一方面,安全防护技术措施需要安全管理措施来加强,另一方面技术也是对管理措施贯彻执行的监督手段。在大型跨国企业海外信息安全体系框架中,安全管理体系的设计充分参考和借鉴了国际信息安全管理标准《BS7799 (IS017799)》的建议。
大型跨国企业海外信息安全管理体系由若干信息安全管理类组成,每项信息安全管理类可分解为多个安全目标和安全控制。每个安全目标都有若干安全控制与其相对应,这些安全控制是为了达成相应安全目标的管理工作和要求。
3.2.4运行保障体系
运行与保障体系由安全技术和安全管理紧密结合的内容所组成,包括了系统可靠性设计、系统数据的备份计划、安全事件的应急响应计划、安全审计、灾难恢复计划等,运行和保障体系对于企业网络和信息系统的可持续性运营提供了重要的保障手段。
3.2.5建设实施规划
建设实施规划是在安全管理体系、安全技术体系、运行保障体系设计的基础上进一步制定的建设步骤和实施方案。在建设实施规划中突出体现了分步有序实施的原则。
任何信息安全建设都需要人员负责管理和实施,因此,首先应该建立信息安全工作监管组织机构,明确各级管理机构的人员配备,职能和责任。其中信息安全管理机构负责信息安全策略的审核与颁布、统一技术标准和管理规范的制定、指导和监督信息安全建设工作、对信息安全系统进行监控与审计管理。
信息安全体系建设,应该首先从物理环境安全建设入手,确保机房建设按照的统一标准进行建设,并且按照统一的管理规范进行管理。
在接下来的网络安全建设中,应对计算机网络的安全域进行划分,对网络结构进行调整,以确保内部网络与外部网络、业务网络与办公网络边界清晰;在各安全域的边界处部署防火墙、网络入侵检测等安全产品,形成立体的区域边界保护机制,对各安全域进行逻辑安全隔离,禁止未授权的网络访问;在内部网络中部署网络脆弱性分析工具,定期对内部网络进行检查,并采取措施及时弥补新发现的安全漏洞。
在进行网络安全建设的同时,还可以进行系统安全建设,在内部网络中全面部署网络病毒查杀系统,有效抑制计算机病毒在内部网络中传播,避免对系统和数据造成损害。另外,主机系统管理员还应该按照主机系统管理规范的要求,借助主机脆弱性分析和安全加固工具,定期对主机系统进行检查,更新安全漏洞补丁的级别,修正不当的系统和服务配置,查看和分析系统审计日志,控制和保证主机系统的良好安全状态。
应用安全建设包括建立身份认证系统、应用授权和访问控制系统、数据安全传输系统等,对专业业务应用系统和内部信息管理系统提供各种安全服务。
按照统一标准,建立安全审计与分析系统、系统和数据备份计划、安全事件应急响应计划、灾难恢复计划等安全保障机制,重在保护业务数据等信息资产,保证内外应用服务的持续可用性。
对所有员工进行基本安全教育,为信息安全系统相关技术人员提供专门的安全理论和安全技能培训,提高全员的安全意识,打造一支高素质的专业技术和管理队伍。
4结论
海外信息安全体系是一个全方位的体系,从技术到管理、从网络到设备再到人。任何一个方面都要考虑周全,只有每一个部分的安全才是整体的安全。
参考文献
【摘要】本文在充分掌握了企业网络招聘实际需求基础上,结合现代信息技术和软件工程理念,提出了基于ASP技术和SQL技术的企业网上招聘信息管理系统的设计方案,解决了用户简历海量数据在检索和存储方面的效率问题,综合考虑了系统的安全性和可靠性。企业网上招聘信息管理系统改善了传统人工招聘方式存在的操作难、成本高、效率低等问题,促进企业人才招聘工作的科学化发展,有助于求职者方便快捷的实现个人职业规划。
【关键词】网络招聘;ASP.NET;SQL Server
一、企业网上招聘信息管理系统的构建意义
招聘工作是企业运营发展过程中必不可少的组成部分,企业传统的招聘方式大部分是利用广告媒体、举办招聘会等方式来选择合适的人才,这些方式不但具有耗费大量资金成本、招聘工作效率低下、招聘过程过于繁琐等问题,也越来越不能适应企业信息化快速发展。目前,网上招聘的形式已经应用于大中型企业,逐渐替代了传统人工招聘的模式,帮助企业解决了传统招聘方式耗费资金、过程繁琐、效率低下等问题。虽然,企业网上招聘仍然存在部分问题,但随着现代信息技术的飞速发展,网上招聘必然是企业招聘、人才求职的发展趋势。
总之,企业采用网上招聘的模式,具有效率高、成本低、针对性强等优势,对于社会求职人员来说,也节约了时间、资金和体力。目前,很多企业网上招聘系统仍然存在着服务体系不完善、职位要求狭窄、可信度较低等问题,同时容易造成求职人员个人隐私信息遭到泄露。因此,随着计算机网络技术和信息安全技术的迅猛发展,本文提出的企业网上招聘信息管理系统能够有效解决以上问题。
二、企业网上招聘信息管理系统的技术介绍
(一)ASP.NET技术
ASP.NET技术是由微软公司开发的应用平台,主要用于对Web应用程序的部署和管理。ASP.NET平台支持多种计算机编程语言,包括C语言、C++、VB、XML等。同时,ASP.NET平台能够与.NET进行结合,共同支持MVC架构。ASRNET页面具有面向对象的编译优势,其每一个页面都属于编译运行的对象。
(二)SQL Sever数据库技术
数据库设计是企业网上招聘信息管理系统构建中的关键部分,本系统采用的是Microsoft SQL Server 2005关系型数据库。通常情况下,关系型数据库主要是实体关系结构,但是,UML类图更适用于关系型数据库的建模,UML类图能够对关系型数据库中的数据存储过程进行建模。
(三)Web Service技术
Web Service技术指的是软件服务系统,主要用来对不同网络之间的设备互动进行支持。网络服务是通过多个应用程序接口共同组成的,利用互联网远程服务器执行用户提交的请求。Web Service技术的具体过程是通过简单对象访问协议在Web端提供应用程序服务,同时利用UDDI对用它对Web services进行注册和搜索。
三、企业网上招聘信息管理系统的总体设计
(一)系统应用架构设计
企业网上招聘信息管理系统的应用架构设计采用的是典型的B/S架构模式,与传统的C/S架构模式相比来说,采用B/S架构模式的系统在实现部署、应用、管理和维护等方面都能节约大量劳动成本。B/S架构模式在数据传输过程中采用的是HTTP协议,由此实现了对系统组成部分的分布式管理。同时,为了有效保证数据传输的安全可靠,企业日常运行的全部数据信息都存储在Server服务器端,用户终端浏览器使用的是标准IE浏览器,真正为企业减少了系统升级和更新维护的资金成本。通常情况下,基于B/S模式架构的Web系统总共包括三个层次,如图1所示:
(1)数据层
系统数据层主要负责处理客户端浏览器的数据信息,存储系统业务层提供的数据信息,一般情况下,数据层部署于数据库服务器上。
(2)业务层
业务层主要负责接收浏览器数据信息,并将其传输给数据层,再将数据层反馈的数据通过Web用户界面传送到浏览器端。同时,业务层还负责实现各种业务规则和逻辑。
(3)Web层
Web层主要负责处理客户端提出的应用程序访问请求。用户在自己权限范围内使用浏览器访问和浏览企业网上招聘信息管理系统。系统Web层由ASPX页面和程序代码共同组成。
(二)系统安全架构设计
为了有效保证系统正常稳定运行,防止受到外界非法入侵访问,采取一定的安全措施是非常必要的。只有通过管理员授权的用户才能对系统发起访问,按照用户权限规则使用部分功能,服务器端则需要部署防火墙和杀毒软件设备,用以防止用户入侵数据库对数据信息进行篡改和窃取。由于本系统采用的是B/S架构模式,用户只要利用互联网和浏览器就可以对系统进行访问,然而,互联网具有开放性特点,因此,系统的安全防护措施更加重要。
(1)系统设置
根据系统用户角色来设定不同用户的操作权限,通过不同的操作界面进行控制。每个用户只能根据自己的所属权限使用系统提供的功能。同时,采取用户访问控制和用户身份认证等方式为不同用户设定密码和基本信息,按照用户角色完成用户授权,由此,能够真正实现对用户访问功能进行有效限制。
(2)服务器设置
a)账号策略
系统遵循的安全原则是:最少权限+最少服务等于最大安全,对用户权限进行科学合理的设置。定期完成对系统管理员账号和密码的更换,严格控制和关闭多余的网络端口,及时清除无效的用户账号,加强密码保护的强度。
b)采用NTFS文件系统支持Web应用程序所在的分区,有效防止外部非法入侵和访问。
c)将无效的文件共享、文件检索、打印共享服务暂停,防止非法用户入侵服务器数据库系统,保证整个系统安全稳定运行。
(三)系统功能架构设计
按照企业网上招聘信息管理系统的实际需求,将核心功能划分为六大模块,系统总体功能结构如图2所示:
企业网上招聘信息管理系统用户包括个人求职和人才招聘企业两个部分。个人求职人员可以在线编辑一份个人简历,求职人员通过输入不同的搜索条件来搜索职位,确定合适的职位后可以完成在线简历投递和职位收藏,也可以直接给企业留言,查看个人职位投递记录信息。企业可以多个职位供求职人员投递简历,也可以输入企业所需条件检索合适的求职人员简历,完成简历筛选后企业可以根据实际需求安排求职人员面试。
关键词:中小企业;信息化建设;问题;新途径
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 09-0000-02
由于信息时代的来临,各种企业间的竞争日益严重,一般的管理已适应不了现实发展需求,怎样提升企业处于市场中的竞争能力,保证企业高效并一直发展,即为企业遇到的相当实际且要迫切处理的重大问题。其中企业提升市场竞争能力及管理水准的关键战略性措施,即为实现企业信息化。
一、中小企业信息化建设中的问题
(一)企业信息化建设需要太多成本,企业融资有着难度
中小企业因为经济实力较薄弱、管理水平不先进以及信誉不乐观,在融资之上,长期有着难度,所以很多企业承受不了数量极大的信息化建设成本,还有大量企业因为没有足够的后续资金,间接导致初期投入浪费。
(二)领导层的信息化观念不深刻
在我国,有些中小企业领导者以为企业信息化存在着应用系统,企业中的多数管理问题均可解决,根本未考虑此系统可以帮助企业做什么。实际情况下,企业信息化为一类运用IT技术达到优化管理以及优化业务模式,提升企业效率以及生产力的过程,牵涉了技术、战略以及管理这些层次的事项。
(三)误解了企业业务模式以及管理流程
通过系统进行现存业务模式以及运作流程的体现,仅使企业运作时候的人为错误变少,增速了信息流,实现不了企业信息化的预期目的。应该重视业务流程以及组织调整,还有业务模式革新,主要就是确保信息系统和业务流程以及管理模式实现综合统一。再造的目标即是针对现存业务进行重新设计及理解,并不是为了信息化而去信息化这种盲目性。
(四)信息化人才缺乏
在我国内,企业信息人才相当贫乏,虽然为国家重点企业,62%的被调查企业依然信息人才较为匮乏,在小企业内,80%缺少有关的IT者。我国从事企业信息管理的工作者内,多数为单纯的计算机技术者,极其缺乏管理知识。
二、中小企业信息化建设新途径的探讨
(一)中型企业的信息化建设新途径
对于中型企业,其运用信息化方式,主要是健全管理、优化流程以及强化企业发展的活力以及张力。中型企业处在生命周期的发展环节,企业存在某些基础,市场存在一些影响力,产品具有一些知名度,内部管理处于不断完善内,然而每类要素的配置实现不了最优组合,所以运行效率经常低下,要更深地提升并优化市场可拓展性、生产工艺、产品创新能力以及内部职能管理。
第一要选择企业门户网站建设。门户网站即为企业对外的一个窗口,为企业进行电子商务及网络营销开展、企业信息化运用的前提;基于建设角度,要强调普通商务门户网站的建设,后实施内容拓展,给出电子商务以及互动应用功能。
第二要进行网络营销及电子商务活动的开展。进行网络营销以及电子商务的开展即为企业对外销售的二个层次,网络营销可以将企业产品以及服务推广至更广阔的市场内,电子商务主要在网上实施贸易。可以于现存门户网站前提下实施改版并升级,还能加入电子商务以及网络营销公共平台。进行电子商务型网站的自建,企业能够自主实施营销及管理、还实施网上贸易,然而应该增设专门人员、物流配送,还有支付系统,有着高的投资成本。加进电子商务及网络营销公共服务平台,应针对企业产品、服务市场状况作出选择。当今能选用的国内电子商务应用平台,比如:阿里巴巴、一些行业电子商务平台以及中小企业信息网,以上平台有了国内及国际市场,平台技术较为成熟,费用却较高。还存在一些区域性的电子商务应用平台,比如:某省中小企业信息化服务平台、中小企业商务网,均为政府提倡的第三方运营平台,有着较强的普及型及公益性,服务更为亲近,费用也不高。
(二)小型企业的信息化建设新途径
对于小微企业,还有个体经营户,运用信息及互联网技术的重要目的即为加大销售、增加收入。小微企业还处在起步环节,每个方面均应进行辅导并支持,关键体现在:服务客户的范围不大、产品的知名度以及品牌影响力不高、人员的数量不多、素质还低。当今国内外大多数信息化产品厂商均将时间重点花在大中型企业的信息化建设之上,没有足够的关注小微企业,不存在较为成熟的经验及模式供以小微企业信息化建设进行选用。基于小微企业事先处理生存的此特性,为了站立于市场、大胆竞争,重点任务即为迅速把企业产品推广出,使许多客户了解,最终增加产品影响力,挖出企业生存的中心产品,进而做强做大。
对于小企业,最关键的信息化建设即为进行网络营销活动的开展。小微企业依靠互联网进行网络营销活动的开展,与线下销售相配合,为小微企业发展的必要选择。资金筹措力度不高,致使小企业实施不了大范围促销、广告及营销的活动,进行网络营销以及网上推广即为小微企业节省资金的关键措施。人员数量不多及素质还低,致使小微企业自建不了网络营销系统,应依靠第三方网络营销服务平台确保网络营销活动的完工。服务客户范围不大、产品知名度以及品牌影响力不高,致使小微企业选用第三方网络营销服务平台的时候,可以选用本土化以及区域化平台,区域化以及本土化网络营销平台服务的客户及对象均处于此区域、此地,同时本土化以及区域化的网络营销平台可以接近实际、亲近企业前沿,给企业带来更多的一对一服务机遇。另外本土化以及区域化的平台费用不高,致使小微企业不具有过高的资金压力。
需要强化信息管理以及和政府间进行的互相沟通。地方以及区域性的信息化服务平台通常均为政府所提倡,所以针对平台设计,要积极考虑综合信息的服务功能以及企业和政府间的关联及互动。小微企业引进如此的信息化服务平台之后,能和中介机构及政府进行互动,按时了解每种信息,防止信息不对称造成商机失去。
应该建立自身的门户网站。每级政府提倡的第三方信息化服务平台均存在着企业自助建站这一功能,小微企业主引进该平台之后,能把自身的门户网站于公共服务平台内进行搭建,依靠公共服务平台的营销力度以及企业集聚力度将企业推广出,产生企业信息化建设的经验积累。
最后要有针对性地牵涉管理信息化的运用。依靠第三方信息化服务平台其中的综合管理功能,针对小微企业的具体状况,针对性地引入若干管理息化应用系统,保证下步企业强大以及运用管理信息化健全基础管理具有优良的前提。某个中小企业信息化服务平台为本市中小企业促进局大力提倡,该市中小企业服务中心给小微企业量身打造出来的一种信息化整体运用处理方法。此平台进行了企业自助建站、企业网络营销、企业综合管理应用以及政企联系系统,还有综合性商务门户网站的特性及功能这些的集成,对于企业综合管理系统,还包括客户关系以及企业供应链管理系统,办公应用、人力资源以及财务管理系统,还有企业资源规划系统,确保这些系统间的互通互联及集成。此平台主要给区域性的小微企业以及有些基础管理不厚的中型企业研发出的信息化公共服务平台。
三、总结
总之,企业进行信息化建设的时候,像企业于市场竞争一样,每个均能“八仙过海、各显神通”,各企业均存在自身发展之路,各企业均能针对自身具体情形以及市场环境选用符合自身的信息化应用处理方法。每个创业开始的小微企业主不能进行信息化建设的时候,一味盲目、跟风,必须根据企业具体,选出符合自身的信息化应用处理之路。
参考文献:
[1]滕佳东.企业信息化建设与企业管理创新[J].商业研究,2009,1
[2]查先进.信息经济学[M].清华大学出版社,2009
IEG作为创新管理咨询领域的领导者,致力于帮助全球企业提升创新能力。凭借在各行业领域积累的丰富管理咨询经验,以及对国际创新方法的深入研究,IEG与全球客户携手,帮助其成为创新型企业。历经10年风雨,IEG在创新战略规划、管理创新与技术产品创新方面均获得了突破性的提升。
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IEG=lnnovation+Excellence+Growth
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时代光华
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优识营销学院(以下简称“优识”)成立于2000年12月,14年来一直专注于营销管理领域,处于国内资深领先地位。优识在北京、天津、上海、广州、武汉分别设立直营公司,在浙江、山东设有办事处。
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大威智库
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MBDO为合作企业提供以下四大支持:
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人力支持:协助企业团队建设、猎头、招聘、人才评估、人才培养、全员内训;
关键词:电信业务网;程控交换技术;电信网络;交换模块;开发工具
数据程控交换处理技术是充分综合地利用计算机网络技术的接口技术和程控交换机技术、数据库技术来实现电信用户业务多模块数据程控交换处理系统。新型S-1240程控交换机、AXE-10程控交换机自动停开话系统,加入以C08程控交换机处理模块、小灵通处理模块、97系统接口模块,实现了程控交换技术在电信业务网中的应用国产化、原代码公开化的原则,以满足电信业务网的实际需要。
一、程控交换技术及其特点
1. 程控交换技术的产生
90年代后,我国逐渐出现了一批自行研制的大中型容量的具有国际先进水平的数字程控局用交换机,典型的如深圳华为公司的服C08系列、西安大唐的SP30系列、深圳中兴的ZXJ系列等等,这些交换机的出现,表明在窄带交换机领域,我们国家的研发技术已经达到了世界水平。随着时代的发展,目前的交换机系统逐渐融合ATM、无线通信、接入网技术、HDLS、ASDL、视频会议等先进技术。
世界各国研制与生产出众多各具特色的程控数字交换机,比较有代表性的有:E10B,S法国CIT一ALCATEL公司、D6O,70日本NTT公司SOPH于S八S荷兰飞利浦公司、ISDX英国GPT公司、HICOM德国SIEMENS公司、MD一110瑞典ERICSSON公司、HARRISZO一20美国HARRIS公司、SX一2000加拿大MITEL公司、DMS-100,200,300加拿大NORTHENRTELECMO公司、MSL一1加拿大NORTHENRTELECMO公司、EWSD一601德国SIEMENS公司、S一1240中国,比利时,上海贝尔电话设备公司、ITT一1240t匕利时ITT一BTM公司、AXE一10瑞典ERICSSON公司、No.5ESS美国AT盯公司、SCX一1200,5000美国TELEX公司、MSX美国TAI公司、NEAX一61日本NEC公司。程控交换机的特点与技术动向为程控数字交换机是现代数字通信技术、计算机技术与大规模集成电路(LS)I有机结合的产物。
2. 程控交换技术的特点
先进的硬件与日臻完美的软件综合于一体,赋予程控交换机以众多的功能和特点,使它与机电交换机相比,有以下优点:
(1)体积小,重量轻,功耗低,它一般只有纵横制交换机体积的1/8一1/4,大大压缩了机房占用面积,节省了费用。
(2)能灵活的向用户提供众多的新服务功能。由于采用SCP技术,因而可以通过软件方便的增加或修改交换机功能,向用户提供新型服务,如缩位拨号、呼叫等待、呼叫传递、呼叫转移、遇忙回叫、热线电话、会议电话,给用户带来很大的方便。
(3)工作稳定可靠,维护方便,由于程控交换机一般采用大规模集成电路(LS)I电路或专用集成电路(AS工C),因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施,以进一步提高系统的可靠性。此外,程控交换机借助故障诊断程序对故障自动进行检测和定位,以及时地发现与排除故障,从而大大减少了维护工作量。系统还可方便地提供自动计费,话务量记录,服务质量自动监视,超负荷控制等功能,给维护管理工作带来了方便。
(4)便于采用新型共路信号方式(CCS,ComnfonChannelSignalling)。由于程控数
字交换机与数字传输设备可以直接进行数字连接,提供高速公共信号信道,适于采用先进的CC工TT7号信令方式,从而使得信令传送速度快、容量大、效率高,并能适应未来新业务与交换网控制的特点,为实现综合业务网(工sND,nIetgartedserviCeSDigitalNetwork)创造必要的条件。
(5)易于与数字终端,数字传输系统联接,实现数字终端,传输与交换的综合与统一。可以扩大通信容量,改善通话质量,降低通信系统投资,并为发展综合数字网(DIN)和综合业务数字网(工SDN)奠定基础。
二、程控交换技术应用
程控交换技术主要应用于:(1)开放性接口设计,使系统能灵活的适应不同的前后台应用环境。(2)应用于系统高可靠性设计,设计时要考虑到保证各模块工作状态的及时保存,又要使软件的实现尽可能简单。(3)应用于模块间通信,采用握手协议确认,保证数据的准确性。完善的系统记录。计费接口模块、数据处理模块、程控交换接口模块都具备完整独立的日志文件。可详细记录各模块的数据到达处理日期时间和数据内容。(4)应用于系统模块化设计,充分体现了面向对象技术利用模块化设计与本地网计费系统和97系统设有接口。自动读取停复话数据,及时自动进行开话、停话操作,自动读取97系统新业务工单,对程控新业务进行程控交换处理。(5)应用于自动监控设计。通过以上的多个高可靠的设计,特别是加入&CC08程控交换机处理模块,使原有的电信业务网的用户数据处理更高效、可靠和安全。&CC08程控交换机处理模块开发和实际是程控交换技术在电信业务网中的应用,是在充分分析电信业务网的基础上,利用VB语言开发的计算机前置软件的开发管理软件,与&CC08程控交换机共同工作,使得电信网更加强壮和安全和处理用户数据更快捷,使程控交换技术在电信网具体的技术实现。
三、程控交换技术功能实现
华为面对通信发展的变革趋势以及用户的需求,依靠自己雄厚的技术力量,面向用户的网络管理系统设计与应用,通信管理与技术自主开发了新一代大容量C&C08数字程控交换机。C&C08按照“多网并存、互联互通、保护投资、平滑过渡”的思路,有力地支持电信网向数字化、综合化、智能化、宽带化和个人化方向发展。C&C08提供符合ITU-T标准的ISDN、PHI、V5等各种接口,具备完善的信令系统,集程控交换与传输、有线与无线、窄带与宽带于一体,具有开放的通信平台,全方位地支持新国标要求提供的PSTN业务、ISND业务、Centrex业务、IN业务以及其它新业务,适用于端局、汇接局、长途局和国际局。C&C08数字程控交换系统采用了模块化设计,MS以积木堆砌方式与MAC/M相连,MA/MC和MS配合就是传统的组网方式,最大可提供80万用户,作为大容量端局使用;AM/CM和SMP、SMR配合,可以组成SMP组网方式,最大可提供12万中继,作为网间接口局、大容量汇接局、长途程控交换局等使用,同时可以采用SPM-LAPRSA方式接入远端用户,满足大容量用户模块的需求。C&C08数字程控交换系统是综合运用程控交换、光通信和计算机网络技术于一体的开放系统平台,具有光电一体化、程控交换传输一体化、有线无线接入一体化、窄带宽带一体化、基本业务和智能业务一体化、网络管理一体化等特点。全方位地为广大电信用户提供在公众电信网、专用通信网、智能网(IN)、综合业务数字网(ISDN)等方面的服务。
四、程控交换模块软件功能实现
1. 开发模块使用开发工具
C&C08程控交换机前置机自动开停话程序是使用Visualbasic6.0编写而成,运行在windows2000环境下。利用VisualBasie6企业版为开发环境,利用Winsock控件的应用,Winsock控件可以使用两种协议:TCP协议和UDP协议。TCP协议即数据传输协议,它允许创建和维护与远程计算机的连接,使其彼此可以进行数据传输。利用TCP协议通讯必须分别建立客户应用程序和服务器应用程序。在创建客户应用程序时,必须知道服务器计算机名或其IP地址(存于Remote Host属性)、及服务器计算机进行侦听的端口(存于Remote Port属性),然后调用Connect方法。
创建服务器应用程序时,就应相应设置一个侦听端口(Lo-ca1 Port属性)并调用listen方法。当客户机需要连接时(con-nect),就会发生Conection Request事件。为了完成连接,在Con-nectionRqeuest事件中调用Accept方法。建立连接后,任何一方计算机都可以发送、接收对方数据。如果你要发送数据,需调用SendData方法。当接收到数据时,会发生DataAarrival事件,调用Data Aarrival事件中的Get Data方法就可以获得对方传送的数据。充分利用visualbasic的winsock控件,采用TCP协议与C&C08程控交换机连接,通过DCN网,充分发挥C&C08程控交换机的对电信程控交换技术的作用。
2. 程控交换处理技术解决方案
运行在windows2000环境下,C&C08程控交换机前置机自动开停话程序是使用Visualbasic 6.0编写而成,程序利用visualbasie的winsock控件,采用TCP协议,通过DCN网C&C08程控交换机的BAM相连,并设置C&C08程控交换机的BAM的IP地址和侦听端口(6000),利用winsock的conneet方法实现和C&C08程控交换机建立连接,借助Send Data方法发送命令信息到程控交换机。在DataArrival数据到达事件中用GetData方法分离出程控交换机执行命令后的返回信息,并从中用insrt函数取出表示命令执行成功的字符串,用以辨别需重发命令还是发送新命令数据。程序中使用多个timer时钟控件的事件程序来定期执行相应程序控制号码数据的发送和时钟计时,时钟记时利用GPS对计算机精确授时。
3. 程控交换模块通讯功能设计
(1)客户机/服务器的通讯方式。程控交换机C&C08的后管理模块(BMA)采用客户机/服务器的通讯方式,提供程控交换系统与开放网络系统的互联,并且通过Ethernet接口与FMA直接相连,是服C&C08程控交换系统与计算机网相连的枢纽。提供以太网接口,可接入大量的工作站,并提供v.24/v.35/RS-232接口与网管中心相连。BAM(后台)面向维护者,完成对主机系统的管理与监控,也称终端系统。BAM硬件上是一台服务器,基于WINDOWS NT SERVER4.O操作平台,是全中文多窗口的操作界面,操作灵活,功能完善。程控交换机C&C08的时钟记时利用GPS对计算机精确授时,完全是针对电信用户数据程控交换处理数量较大,投诉范围较大的情况而改进提出的,大大的提高了GPS授时的精度,来规范工单处理和服务态度,来完成了小灵通和322局电信用户数据程控交换处理功能。
(2)模块间的接口通讯方式。业务支撑系统间的接口通讯方式业务支撑系统间传统的接口方式有接口表方式和socket通讯方式,接口表方式存在效率低、系统间祸合强等问题;socket通讯方式存在可靠性差、通用性差等问题。为了确保业务信息传递的效率和可靠性,建议采用异步消息通讯中间件(M0M)。通过上述通讯解决方案的顺利完成,使开发电信用户数据子系统的模块与其他数据程控交换处理模块的协同工作更加完美,针对东莞电信用户数据系统开发的要求,实现了通讯功能。
参考文献:
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摘要:本文介绍了我院按基于工作过程导向的系统理论,采用项目教学模式对高职计算机网络专业课程体系的结构进行解构和重构,并以职业资格证书的获取为检验标准确定了三大方向,然后介绍了相应的核心课程及实施方式。
关键词:工作过程;项目教学;课程体系;计算机网络专业;高职院校
中图分类号:G642
文献标识码:B
项目教学模式是围绕1个或多个完整的真实项目而开展的教学活动,综合了当前传统探究教学、任务驱动教学和案例教学的特点,旨在把学生的学习训练有效融入工程任务完成的过程中,让学生积极地学习、自主地进行知识的建构,所有教学活动都是围绕真实的项目展开。本文按基于工作过程导向的思路对现有高职计算机网络专业课程体系的结构进行了解构,提出了高职计算机网络专业全新的项目教学模式课程系统。
1课程体系设计的思路
基于工作过程导向的课程开发过程,是一个伴随学科体系的解构而凸显行动体系的建构过程。
通过问卷调查与座谈,对珠三角、泛北部湾经济贸易区对信息产业人才需求状况和包括省属高职院校在内的高校计算机网络专业人才培养模式进行了调研,结合南宁职业技术学院计算机网络技术专业现状,与相关企业专家合作,按照“建设网站网络构建管理网络”的思路,根据相应职业岗位要求,对高职网络技术核心能力进行了提炼,见图1。
在核心能力解构基础上,以职业岗位技能的培养为核心,对职业岗位所需的知识、能力和素质进行分析,将培养职业岗位所需的核心能力融入教学体系中,提出了完成真实工作项目为目标,以获取职业资格证书为标准的基于工作过程导向的计算机网络技术专业课程体系,见图2。
课程体系的建立凸显了能力培养的核心地位,并鲜明地表现出教学与实践相结合的特征,以项目教学为核心,以职业资格认证为导向的课程标准。在教学中体现职业资格认证的要求,学生在校期间可直接参与真实项目的开发和参加相关认证考试,并以完成项目的能力和职业资格证书的获取作为检验标准。
2课程体系设计方案
(1) 培养网页设计师的课程体系
按照网站建设岗位任职要求,通过分解职业岗位能
力,归纳出相应的教学知识点来重构课程知识体系;采用任务驱动与项目案例教学以及企业真实项目的实战训练等方式,以获取网页设计师证书为评价标准,确定图形图像处理、网页设计与制作、维护与管理数据库、网站测试与网站运营等核心课程;使学生熟悉网站架设,了解网页设计构件,既具备网站前台设计技能,又具备网站后台数据库设计和程序开发能力,既能从事有关网络程序设计、动画设计、图形图像处理、页面设计及美化等相关工作,又具备网络自主创业能力。培养网页设计师的课程解构框架见图3。
(2) 培养网络工程师的课程体系
按照网络工程师岗位任职要求,通过分解职业岗位能力,归纳相应的教学知识点来重构课程;采用项目教学,通过企业真实项目实战,以获取国家信息产业部颁发的网络应用工程师证书为评价标准,确定构建小型局域网、网络设备调试、Linux网络管理、网络综合布线、网络测试与故障诊断等核心课程;通过真实项目的实践,使学生能安装、配置和维护路由器、交换机和防火墙等常用的网络设备,培养学生对各种设备和不同的技术的整合能力,从而能构建大中型企业网络。培养网络工程师的课程解构框架见图4。
(3) 培养网络安全工程师的课程体系
按照网络安全工程师岗位任职要求,通过分解职业能力,归纳相应的教学知识点;采用项目案例教学,通过企业真实项目实战,以获取网络安全工程师证书为评价标准,确定计算机网络安全基础、操作系统安全、安全审计与风险分析、数据备份与灾难恢复、网络攻击与防御技术等核心课程;使学生掌握信息安全基本理论,具有较强的操作技能,掌握一般的防黑客技术及防病毒技术,掌握主流操作系统安全机制,能够规划计算机网络安全平台,具有信息安全分析与实施能力,并具备快速跟踪信息安全新技术的理论知识和专业技能的学习意识和方法。培养网安全工程师的课程解构框架见图5。
3项目教学工学结合模式创新
我院以国家示范性高等职业院校建设为契机,各专业根据其不同资源和特点开展了工学结合人才培养式的创新,计算机网络技术专业在四年“项目教学”改革的基础上开展了“项目教学”工学结合人才培养模式创新,如图6所示。
(1) 教学实训体系引入生产性项目
以网络组建、网络安全管理、网站建设技术能力为培养目标,引入合作企业的生产性项目,依托学院计算机应用研究所与合作企业的人才资源,将对外承接的生产性项
目和基于工作过程导向开发的教学内容,依据教学与生产论进行整合,形成项目教学案例或生产性实训项目课程。
(2) 教学实训过程贯穿项目研发主线
学生从第一学年就开始实施项目案例教学,通过模拟成熟的生产项目案例来学习网络技术知识和实践能力,并逐步形成职业用网、建网、管网的职业习惯;第二学年进入生产性实训,直接参与在建的网络工程项目,熟练掌握网络工程技术,适应企业团队技术工作要求;第三学年到合作企业参与实际网络项目建设,实现顶岗实习与就业直接连接。
(3) 校企互通共建项目教学团队
通过校企合作的项目共研、岗位交流互换等途径,提升项目团队的教学与技术研发能力。本专业教学团队计划到2008年底,达到专职教师12人,其中来自IT行业专家6人,在广西IT业具有较大影响力的网络工程师4名,获得CCNP或CCIE认证教师2名。
(4) 共建基地实施产学一体共训
将企业引进校园,共建生产研发、教学实训、培训鉴定一体化的产教基地。企业带入项目、部分设备和技术人员等,与学院专业教师、学生共组项目研发体,实现项目生产与教学实训一体化。学生实训分项目组进行,实行企业员工制管理,按企业技术与绩效考核标准检测、考评学生的技能与工作业绩。
参考文献:
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企业会计信息集成需要企业内部多个管理信息系统进行集成,还需要和电子商务系统进行整合,以实现将来自企业内外部的数据自动进行一体化处理,并形成高度共享的数据访问平台。这里要涉及多个方面问题的建设:企业内部各个管理信息系统之间及其和电子商务系统的物理整合;数据传递与对接方式通道的建设;信息(数据)共享方案的建设等。目前,这些方面的建设还有不完善之处,有必要对其进行改进。本文拟从技术可行性和布局合理性两方面来探索企业会计信息集成实现模式的改进问题。
一、企业内部管理信息系统与电子商务系统物理整合框架
当前,大中型企业启用的主要管理信息系统有ERP、SCM、CRM等,并建有企业网站开展电子商务活动,这些系统的物理集成有两个问题:接口问题和路径问题。其中接口问题又有两个:各管理系统之间及和共享数据库之间相连接的内部接口;各管理信息系统与企业终端用户及合作伙伴相连接的外部接口,从发展来看,内部接口要能向更多的数据库和集成系统进行扩展,外部接口则要能向更多用户和合作伙伴扩展。路径问题是指这些系统整合中的秩序问题,这里一般是按当前企业业务流程关系来确定,即首先通过建立内部网(intranet)来实施ERP系统,然后再以ERP系统为中心,来整合连接SCM系统CRM系统及电子商务软件。在这种信息集成系统下,客户通过CRM系统浏览商品的性能和价格,并通过电子商务方式下订单,企业则通过ERP系统下达采购计划和生产指令,通过SCM完成物料的采购和支付。同时ERP系统提供由这一系统活动产生的财务信息及相关管理会计信息。管理信息系统框架如图1所示。如果再考虑和税务部门及结算银行的数据集成处理就需要将关系图再扩展。在这样一个整合的管理信息系统中,还有前台系统和后台系统的建设问题,前台系统主要是WWW服务器,企业相应职能部门业务数据录入窗口等。作业者可以从这些登录窗口查看相关管理信息和商品信息,并发出相关作业信息。后台系统一般包括数据库,电子商务服务器和应用服务器,数据库中记录有相关商品规格、价格、库存、用户档案、采购记录等海量记录,商务服务器用来存放电子商务系统的作业数据,处理结算、计算销售费用和销售税金业务,并在需要送货时通知订单履行部门。应用服务器包括各种作业管理的服务器。这类服务器可能有多个,具体如何设置也会因企业的不同而不一样。
二、数据传递与对接通道建设
会计信息集成的大背景是“网络会计”,其信息交换系统的着眼点是会计工作的信息“取之于网”和“使之于网”。企业财务与业务所涉及到的数据一定要在网络中传递,从传递的方向来看,分成两个:纵向传递和横向传递。这些数据传递需要有规范的通道和对接方式来完成。
数据的纵向传递一般是指在企业内部由最下层作业点录入数据,再通过信息管理系统的处理,往上逐级传递,最后由最上层汇总出整个企业的财务与业务信息。这些纵向传递的通道可能并不长(如果企业是非集团公司),并不跨地区。也可能较长(企业是大型集团公司,跨地区有多层多级管理)。但从会计数据传递的角度来看,不管企业管理的层级有多少,都应跨越掉中间环节,使得最高决策层能及时掌握最基础、最完整和最原始的数据,即整个企业通过网络(局域网)会计“信息交换系统”来实现财务业务数据一体化处理,共同生成一套共享的财务信息和业务信息,使各级机构和各个部门所掌握的数据和信息是完全一致的。防止个别机构做假账和虚报信息的现象出现。这种数据传递方式如图2所示。纵向传递由于在一个企业内部进行,企业内部一般使用同一个ERP系统或相同的其它信息管理系统,各系统及子模块间的数据通道是相同标准,各个数据库的对接也是自然相容的,目前对其改进是要使数据传递通道的流程设计更符合企业业务流程实际,这个改进相对容易。
数据横向传递是指企业和外部单位发生的财务与业务数据的传递。这里有两类数据传递,一是企业在采购和销售环节与外部系统的数据交换,从会计信息集成的角度来看,企业在采购和销售活动中,会计信息系统应能自动获取并传递来自电子商务渠道的报价单、订单、结算数据及合同等电子数据。二是企业在经营过程中还会与其它机构进行数据交换。如采购结算时与开户银行交换数据,因为每一笔向银行提取的付款请求都应马上得到确认,并且可以实时地在银行与企业双方的系统中记录所发生的信息。又如在销售过程中,要和税务机关交换信息,使企业每一笔销售业务能立即在税务机关的系统中有体现,使企业不能偷税漏税。另外在电子商务背景下的采购与销售业务中还要和认证机构中心交换信息,以完成对采购合同和销售合同的认证。这一类数据传递中主要有电子发票、电子印章、电子货币和电子身份证等。
从横向数据传递的方式来看,目前多以电子表单的形式传递为主,也就是企业和外部单位的数据传递不是通过操作对方数据库的方式来进行,而主要是通过电子商务软件将电子单据在网上传递,或者是在网上发生订货或售货时由对方系统自动生成单据再通过浏览器直接下载到本地机器,再把得到的电子单据中的数据导入到企业的数据库中,这种传递方式要求对传递的电子表单进行规范化处理并将表单和对应的数据库对接起来,以便能够方便、快捷地把单据上的原始数据导入到本地数据库中。这种方式的优点是:电子单据传递时方便,不需要进行格式转换,因而技术上不难,又因为不直接访问对方的数据库,使大家都不用担心数据安全与问题。但从发展来看,这种传递方式是不科学的,数据对接太慢,(因为要先将电子单据下载,再导入自己数据库),还容易形成多重下载,造成数据重复。因此,更好的数据传递方式是交易的企业之间数据库直接对接,这样和对方企业发生的交易数据就能直接进入本方的数据库,数据传递既快,又没有数据冗余,在本企业不形成信息孤岛。不过数据库对接方式对技术的要求很高,首先,要解决企业因启用不同供应商提供的信息系统而形成的数据接口不相容的问题。对这个问题目前有两种解决方法,一是由权威部门制定会计信息系统的“数据接口标准”,现在国家信息工业部制定了《信息技术、会计信息接口标准》(GB-11985-2004标准),有些地方也制定了相应的地方标准,如上海市在财政局主导下,由市会计学会等单位制定了地方标准:“DB37/T270-2002信息技术会计核算软件数据接口规范”,通过实施接口规范标准来解决不同软件的接口问题。这种方法比较容易实施。二是目前由美国等多个国家正在制定的开放性数据相互操作协议(OGIS)空间数据共享方案,是要制定出一套各方面都能接受的空间数据操纵函数API,然后各个系统供应商提供与这一API函数一致的驱动软件,不需借助外部数据文件,不同的软件就可以互相操作对方的数据。当然这一种方法涉及面太广,要进入实施阶段尚需时日。第二是信息安全保护的技术问题,企业核心数据库的数据,既要保护其安全,又要使之不能泄密。如和其它企业进行数据库对接,就要有相应的保护技术,目前主要是网络层安全,应用层安全和数据可靠性保护等防范措施。网络层安全是保护网络不受攻击,确保服务通道的可用性,应用层安全是针对用户和系统应用资源的保护,保证合法用户对信息资源的合法访问,将信息资源按需求的安全等级进行规划,并根据规划采取相应的安全管理手段来保证系统的实用和安全。包括:数据访问屏障、数据完整性保护、身份认证、访问授权、病毒防治等。正是由于应用层安全涉及到的面太宽,防范技术要求很高,太多企业对此有顾虑,使得企业间直接数据库对接目前还不容易实现。数据可靠性保护主要是指采用RIAD5数据储存模式和双机备份等措施。总体来说,直接数据库对接的数据传递方式是一种更好的方式,目前其实施的主要技术条件已基本具备,剩下的主要是观念上的一些障碍和合作中的非技术,只要合作企业多沟通,多探讨,这种方式不久后便可实现。
[关键词]电子商务;汽车行业;供应链;ERP
0引言
网络技术的迅猛发展与普及,推动了世界范围的信息交流和经济交流,近年来,基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”,这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式,未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。某市场调查公布的一份报告表明,美国2004年电子商务销售额增长26%,达到了1170亿美元。目前,电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业,显示出强大的生命力。
1电子商务是汽车行业发展的必由之路
1.1当前国际上电子商务发展迅猛、形势逼人
电子商务至今尚未有一个统一的定义,其中最权威的当属国际商会在1997年世界电子商务会议上给出的。电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易,是一种现代商业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和客户降低成本的需求。运用这种方法,交易双方可以随时进行销售信息的传递和反馈,并且进行双向互动,极大地缩短交易时间。同时,还可以通过网络广告宣传、介绍产品。通过网络营销,顾客可以根据自己的特点和个性要求在全球范围内不受地域,时间限制进行充分比较与选择,还可以直接让顾客参与产品的设计开发等环节,使顾客享受到良好的个性化服务。
电子商务在欧美一些国家已经相当发达,而且得到政府的鼓励。美国在1997年就规定政府各部门必须在Inter—net上购买不少于450万件的商品,并把指标分解到各地方政府和各部门,以培养网上购物的习惯和环境。正是由于美国及早将网络开发列为发展的重中之重,才在全球取得明显优势。1999年,通用与CommerceOne合作建立了名为TradeXchange的电子商务中心,其目的是为了加速零部件采购过程和降低采购成本,并强制性地要求所有零部件供应商使用该系统。如今,在密歇根州福特公司总部以南16千米处,已经由通用、福特和戴姆勒一克莱斯勒三大汽车公司联合组建了一家全球最大的汽车零部件采购网络一科维森特(COVISINT),日本日产汽车公司和法国雷诺公司也加入了这一采购系统。各大汽车公司通过该中心同他们的几万家供应商进行联网。
1.2我国政府也十分重视电子商务的发展
我国的信息产业自从上个世纪90年代以来,在政府的大力支持下也取得了相当大的发展。据2004年4月第八届中国国际电子商务大会公布的消息,中国电子商务的交易总额在2004年达到4400亿元人民币,预计2005年将增至6200亿元人民币。
2005年1月8日,我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件一《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》颁布,它针对国内电子商务存在的问题提出了六大举措:第一,完善政策法律环境,包括组织建设、法律法规、财税、投融资环境的完善;第二,加快电子商务支撑体系建设,包括与电子商务相配套的信用、认证、标准、支付、物流等体系;第三,推进企业信息化,分别从推进面向企业、行业、中小企业和消费者的电子商务应用入手;第四,提升电子商务技术与服务体系;第五,加强宣传教育培训;第六,加强国际交流与合作。
纵观国内外的形势,我国汽车工业要保持支柱产业的地位,在经济全球化的今天参与国际竞争,必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。
2汽车行业应用电子商务的优劣分析
2.1优势分析
2.1.1汽车工业在国民经济中的地位有利于电子商务的应用
随着汽车工业自身的发展,汽车工业在世界各国的经济发展中所处的地位越来越突出,逐渐成为各主要汽车生产国的支柱产业。正是由于它在各国经济中的地位,决定了汽车企业一般都具有相当的规模和实力,是资本和技术密集型企业,这就为汽车行业应用电子商务提供了经济和技术基础。
2.1.2汽车工业行业特点适合电子商务的应用
汽车的零部件较多,也就决定了它的供应商较多,产业链较长,是一个大规模的协同产业,它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业,需要广地域的全球采购。要实现广地域的全球采购只有利用信息技术连接供应链上的各个企业、各项业务,形成订单流程,缩短订单处理的时间,使销售、制造与供应商集成一体化,实现快速反应,及时采购、生产和装配,只有这样才能提高效率、降低成本、增强竞争能力。据福特公司统计,通过网络采购,每笔交易的费用只有15美元,而传统方式采购的交易费用是150美元。
2.1.3汽车工业产品特点适合电子商务的应用
汽车工业的许多零部件都是规范化的产品,有严格的技术标准,是标准件,即只要关心它们的规格,而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。
2.2劣势分析
2.2.1消费者的消费观念和能力不利于电子商务的应用
在我国这样的发展中国家,消费者的消费观念还比较传统,消费能力还有限。对于消费者而言,汽车还是高档商品,消费者会花上千元去尝试网上购物,但他们不可能仅凭感性认识就做出购车决定,他们只可能通过网络这个窗口,了解汽车行情、市场变化情况及时尚车型、款式及价格等等,最后还必须亲自到现场看车、验车、试车、讨价还价、办理相应购车手续。
2.2.2网络交易的安全问题制约电子商务的发展
在我国目前商业信誉还较低的情况下,网络交易的安全无法得到切实保障。另外,还有网上交易的支付等问题,虽然支付系统在不断完善,银行卡、在线支付等已经在中国银行、招商银行等实现,但从技术和方便易用性上讲,它还存在许多弊端和漏洞,有待进一步完善。
由此,我国汽车电子商务的发展应兴利除弊,先致力发展BtoB模式,只有在汽车企业自身产品技术逐渐成熟,网络技术与交易手段逐渐完善了,才可能真正实现基于价值链的电子商务模式。
3汽车行业电子商务的模式分析
对汽车企业而言,真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理。它的
核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把供应商、企业、经销商、客户连接在一起,形成企业供应链。供应链是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络将产品送到消费者手中的、将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的基于功能的网链结构模式。
汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次:一是企业上网宣传;二是企业网上市场调研;三是企业与分销渠道网络联系模式;四是企业网上直接销售模式;五是供应链网上营销集成模式。国外汽车电子商务已经从第一、第二层次逐步发展到第四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开,但现状不容乐观,基本处于第一、二层。
基于上述电子商务的5个层次,我们不能把电子商务片面理解为电子商店或建立网站,这种有电子无商务的前两个层次不能算作真正意义的电子商务。下面主要分析汽车电子商务的后3种不同层次和阶段的模式。
3.1BtoB模式
美国汽车行业BtoB的电子商务中心模式主要用于改善汽车生产商和零部件供应商的关系,通过集成供应链的上游企业,达到降低采购成本和提高效率的目的。例如CU公司的Tradexchange,Ford公司的Autoxchange,以及前面提到的COVISINT,都是Bt。B电子商务中心采购模式的成功典范。
目前,我国汽车行业的各大中型企业都建立了自己的网站,基本上都有自己的ERP(EnterpriseResourcePlanning)系统,在其内部已有了较完善的供应链管理。何时何处采购、采购多少都可直接由MRP(ManufacturingResourcePlanning)根据生产计划自动决定,为生产提供及时的原材料和零部件。另外,大型汽车集团公司采购的原材料及零部件量大面广,其中直接采购约占总采购量的60%~80%,电子商务采购使买卖双方的交易费用大大降低,效率大大提高。因此,Bt。B的模式是我国汽车电子商务最有效、最直接的模式。
3.2BtoC模式
企业对消费者的模式基本等同于电子零售商业,由于受消费者观念和能力以及汽车本身产品特性的影响,这一模式不是现在汽车电子商务的主流。但由于其营销方式的特殊性,它在汽车销售方面仍有一定的优势,如它能扩大产品的销售范围,加强和终端客户的联系,满足消费者个性化消费的需求。
3.3供应链集成模式
电子商务的任何一笔交易,都包含着信息流、资金流和物流,其中信息流既包括商品信息的提供、网络营销、技术支持、售后服务,也包括各种商业活动凭证,还包括交易方的支付能力、商业信誉等。资金流主要是指资金的转移过程。在电子商务系统里,信息流和资金流的处理可以通过网络本身解决,但物流是商品的实体流动,只有通过传统的物理方式才能解决。在汽车行业实现电子商务,就是要高效率地管理企业的所有信息,创建一条畅通于供应商、企事业内部、经销商、客户之间的信息流,把他们紧密地连接在一起,形成供应链。只有这样,才是实现了真正意义上的电子商务——供应链集成模式电子商务。
这一集成模式运作方式如图所示:
各制造厂商利用ERP系统实现从原材料采购到产品完成整个过程的各种资源计划与控制,主要目标是以产品生产为导向的成本控制。企业各种资源共享的计划与控制通过信息系统集成,形成企业内部各业务系统间通畅的信息流,通过iProcurement与上游供应商连接,通过CRM与下游客户连接,形成供应链中各企业的信息集成,提高整个供应链的效率。基于网络技术,企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上,借助iProcurement、ERP和CRM集成一体化运行可以帮助企业实现对整个供应链的管理。
汽车制造商与上游供应商通过电子商务平台组成一个高效的上游零部件产品供应链,上游供应商包括原材料供应商、零件供应商和部件供应商。汽车零部件的供应十分复杂,分为好几层。如福特公司,它将大型集成系统、座椅、车轮和制动器等列为第一层,第二层是向第一层提供部件的公司,此外还有第三层供应商。福特通过它的电子商务采购平台,同各层供应商建立密切的联系。这样,当福特公司通知第一层供应商需要多少红色、蓝色和紫色座椅的时候,属于第二层的皮革供应商也能在网上随时看到福特对各种颜色座椅的需求变化,并开始准备存货,而不必等待座椅制造商告诉它需要什么皮革。从而使汽车部件供需关系改善,大量节省交易费用,降低成本,减少库存。
在这一模式中,汽车的销售模式削弱了传统销售渠道的中间环节,汽车生产厂商从传统多级销售体系的身后走出来,直接面对消费者。通过完善的同消费者联系,掌握顾客信息,提供符合消费者需要的汽车和相关服务,形成批量定制。汽车生产商将直接接受消费者网上订货,然后组装汽车,打上自己的品牌,通过完善的第三方物流配送系统直接送到消费者手中,让消费者真正享受到足不出产就可以得到想要的一切。
新的一年做计划预测未来才能做好,销售也不例外。来看看公司年度计划怎么制定吧。下面是小编整理的《分公司销售工作计划》,供您阅读,参考。希望您能有所收获!
分公司销售工作计划
一、检讨与愿景
20__年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pOp张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
分公司销售工作计划
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。__年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。
分公司销售工作计划
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
网上报销系统通过在线单据填写、业务审批、财务审核实现财务信息化、一体化,是e时代新财务手段。网上报销系统给财务管理带来变革的同时,其自身的数据安全和系统风险控制也面临考验。在新形势下对企业网上报销系统进行风险防范十分必要。文章首先简要介绍了网上报销系统的概念,网上报销系统即通过程序协助企业完成报销业务这项工作的软件系统。其次从现代社会互联网技术进步,软硬件成熟的条件;企业管理对信息的需要与渴求;以及现在手工报销方式远远无法满足现代财务管理的现状等几个方面说明,网上报销系统应用对于大中型企业迫在眉睫,可以起到事半功倍的管理效果。然后通过网上报销系统简易流程图直观分析了网上报销系统相比传统手工报销方式在企业内控、财务管理、支付工续、后期查询统计等方面的优势。最后重点阐述在选择网上报销系统、建设网上报销系统以及后期使用、维护系统时,各环节需要考虑的风险及如何规避这些风险。文章旨在使网上报销系统在实际工作中真正做到科学合理、安全规范地运行,使财务管理能够更好发挥推动企业高效运作的重要作用。
关键词:
网上报销系统;风险防范;预算控制;企业内控
网报系统是基于网络的在线报销系统。员工通过网报系统可以随时登录网址填写报销信息提交报销申请,系统通过设定好的审批流按管辖权按金额等逐级报送,领导通过网报系统进行审批,最后到达财务部。财务部对原始凭证审核无误后,通过网上银行转账支付,最终自动生成会计凭证的管理软件。简单讲就是企业利用计算机和通信技术,对财务报销工作进行集成和提升所形成的信息化管理平台。
一、大环境下的财务报销
随着信息技术的飞速发展和互联网技术的全面普及,各种系统管理软件日趋完善,同时兼具灵活性与可扩展性,完全可以适应任何企业的报销流程与内控设计,实现不同企业的个性化需求。现在的技术环境已经给企业使用网报系统提供了成熟完善的软硬件条件。现代企业向着智能型管理方式转变,费用合理化、管理规范化、预算制定的精准、执行程度的把控、内部控制的科学严谨、管理会计的数据支持等等都需要以信息为支撑。这就对信息的真实准确、及时有效和保密性都有很高的要求。现在大多数企业都制定了相应的管理办法与流程,但在管理制度执行与贯彻过程中,经常无法实现预期的管理目标。原有的经验式、手工式的管理方式已经远远无法满足现代企业管理的需求。财务工作也向着支持型和管理型转变,进一步加强财务管理,完善管理制度,切实有效地执行公司财务预算,降低成本,提高经济效益。现在绝大多数企业都实现了会计核算的电算化,但功能往往局限于制作会计凭证,自动生成报表这条主线。在现实财务工作中仍有许多像报销这项工作一样,虽不算高精尖工作,但业务量大,后续支付、填制凭证中存在重复劳动的工作内容,而且直接与现金存款挂勾对准确性及时性要求相对较高的工作。很大一部分财务工作者将大量的时间和精力用于这种重复的业务工作中,无法实现向“战略财务”的转型。因此急需充分利用各种管理软件将财务人员从原始的工作方式中解脱出来,实现财务工作走上信息化、高效率的现代化运行方式。
二、网报系统的功能优势
网上报销系统起着信息收集平台的作用,将报销工作内容模块化,用计算机程序来实现“一条龙”式的处理方式,所有的费用支出都可以通过网上报销系统,实现数据收集、数据规范、完成数据共享、数据集成,其核心是辅助实现企业内部控制。
(一)业务规范,信息传递流畅
报销单定义规范。填写的信息有容错控制,单据格式统一,防止报销单据“一人一样”。费用标准规范,系统定义各费用标准,超标准金额系统自动提示,防止超标费用报销。差旅补贴标准规范,系统定义补贴标准,防止标准不一。网报业务信息内容完整减少或杜绝了人为出错,信息收发及时便捷,减少实物传递,并且保密性强。
(二)管控严格,层次清晰
预算实时监控、强化财务管理。网报系统可以实现预算全过程控制,预算执行、费用明细都可以实时查阅,分部门、时间、费用项目、人员,追查到具体凭证。随时掌握预算执行情况并做出及时调整,随时掌握现金流满足财务的精细化管理需求。审批流程清晰,内控规范。系统定义内控流程,内控固化,多级领导审核、多级金额审核、重点项目管理层层审核,防止越级越权审批。
(三)简化工序,高效透明
第一,员工操作时间灵活,财务工作集中。该系统实现报销全过程上网,员工可以自由安排时间使用该系统填报单据,随时掌握报销单的进度,做到流程透明化。领导随时审批,方便灵活。财务按统一时间集中审核集中支付,缩短时间减少错误。第二,员工填制报销单时,其基础信息都是自动获取,无需重复录入。报销单金额自动累加,减少出错率。根据不同的业务固化会计科目,自动制证降低工作强度,也使费用项目应用规范一致。第三,网报系统减少人为干预,网上批量支付多级复核,快捷高效,支付更便捷。
三、实施网报系统的风险管控
网报系统的优点很多,但软件永远不能解决所有的问题,还需要严谨的管理制度来弥补软件系统可能带来的各种风险,将风险降到可承受范围内。
(一)风险管控思路
1.以企业管理信息系统整体布局为前提考虑网报系统的功能定位
任何软件在设计与应用时都应当考虑与其他管理软件的协调与相互数据支持,规避成为信息孤岛的风险。首先要从企业整体考虑,对管理系统整体布局的规划,需要解决哪几个方面问题实现哪种功能;然后将实现同一功能集合汇总将其模块化,以便于与其他功能的模块和整体管理软件进行衔接。网报系统作为企业管理信息系统财务管理下的一个组成部分,主要解决企业各类费用的填报、审批、预算分配监管等功能,并配合银行支付软件及制证软件完成便捷支付和自动制证功能。规模越大的管理信息系统越需要长时间来完成设计,而整体布局的前瞻性严重影响最终管理信息系统的实用性。这就需要在项目实施前要进行严谨的科学论证,降低或避免创新不足和资源浪费的风险。
2.根据企业自身特点决定开发方式
整体布局设计完成后还要考虑具体的开发方式,降低资源浪费、成本过高等风险。系统开发的效率、质量、成本等很大程度取决于系统开发的方式。主要的开发方式有:自行开发、委托开发、外购软件等。每种开发方式都各有利弊,在选择方式时要着重考虑人力、财力和时间的投入。如果采取自行开发方式,要使网报软件能够达到预期使用效果至少要配备相应数量的技术开发人员,而一般企业的自主研发能力都很欠缺,需要特意从人才市场上招聘人员,并且开发人员技术水平也很难准确掌握。采取这种方式设计的软件能够完全适合企业自身业务特点而且后期维护者就是软件设计者对软件十分了解,维护方便快捷灵活,维护成本相对较低。但设计周期长必须要考虑推迟实现软件使用的损失;软件的设计水平完全取决于工程师的技术水平不确定性大并且要考虑后续修改完善的成本。外购软件选择的范围相对较大,而且市场上已经有很多相对成熟的网报系统软件,可以了解各软件的优缺点做到货比三家。在网报系统的开发方式来讲采取外购方式应该更能够体现成本效益原则。
3.外购网报系统需要考虑的方面
外购网报系统的选择至关重要,首先要考虑系统的软硬件两方面的兼容性。软件方面因为软件的使用绝不是孤立的,在考虑与其他管理软件之间能否很好的数据沟通;硬件方面要考虑什么样的硬件条件才能够较好的运行该网报系统。其次是考虑选购的网报系统软件的灵活性和可扩展性,包括单据设计是否灵活、审批流设置是否流畅等都影响该软件能否适应本企业的业务特点。最后是后续的运行维护成本和及时性,任何软件都有可能存在故障隐患,企业的部门与人员调整等也会影响到软件的运行,后续维护费用和及时响应性也是需要认真考虑的。
(二)系统开发设计与实施环节的风险管控
选择外购软件在设计开发环节比自行开发要相对简单,但也有很多需要重视的环节。首先是否符合内部控制要求,其次是否授权管理得当,是否充分利用该信息技术实施了有效控制等。应当尽量做到减少或消除人为因素带来的缺陷,把制度与制衡的因素嵌入到流程设置之中。在开发实施环节还要考虑以下几个方面。数据可靠性,保证数据在系统内传输不出现数据丢失遗漏,信息传递准确;后期可调整性,保证软件在未来几年内因企业人员变动部门结构调整等能实现系统运行流畅;界面友好易用性,操作界面风格统一,处理流程简单,提示通知及时准确;安全性,在软件内、系统内、企业内数据均有较高的安全保密性;数据共享与权限,在一定条件和范围内,各部门均可按自己的职责权限查阅各种信息。在进行二次软件开发过程中,要加强信息系统开发的全过程跟踪管理,要做到专人沟通,专人跟进,确保按时保质完成。二次开发沟通的越细致在后续运行使用中更合理更顺畅,必要时可以二次开发人员与财务相关岗位工作人员专题沟通讨论。信息开发完成后要注重信息系统的验收及后续培训工作。必要时应当组织有相关专业技术能力的个人或机构独立的对开发完成的网报系统进行验收测试。因为公司内每位员工都需要该软件进行报销工作,要组织全体员工进行软件使用培训,不仅要做到会用会看,而且要做到利用网报软件更好的服务工作,尤其是部门管理者及企业管理者,要学会如何应用网报系统实时查询了解费用情况及预算执行情况等管理方面的内容。
(三)系统运行应用环节的风险管控
用户名和密码是登录网报系统的唯一身份认证,不同权限的人员也是通过用户名及密码查阅自己权限范围内的信息。从企业层次及员工层次都要加强对自身密码的严格保护,不能随意泄漏,如因个人泄漏密码造成他人违规操作给企业或个人造成损失的要追究泄漏人的责任。网报系统要与资金支付系统、制证系统无缝连接,形成管理闭环。报销支付环节及制证环节都要求网报系统与其对应的支付系统及制证系统的数据可以互相核对,保持数据的一致性。
(四)系统维护环节的风险管控
系统运行维护和安全措施不到位,可能导致信息泄漏或毁损,系统无法正常运行。网报系统软件往往存储于企业服务器中,使用者只是远程调用服务器程序。服务器的用户名和登录密码应该是企业的计算机硬件管理部门知晓,而网报系统的系统管理员只知晓网报系统的用户名与密码及修改方式。在需要对网报系统变更或修改时,需要两方人员同时在场才能实现,任意一方人员单独都无法对网报系统软件进行删除、修改、升级及配置系统环境。注重关键设备的日常维护与检查。未经授权,任何人不得接触关键信息设备。加强网络安全管理,建立系统数据定期备份制度。使用正版杀毒软件定期对服务器的软硬件安全进行检查,防止数据丢失或泄漏。在现实工作时经常会听到“这些信息都上网了没有了纸质的东西不踏实,万一数据偷失怎么办”。网报系统可以根据企业员工的承受能力逐步减少纸质凭证。努力做好数据备份和定期检查制度,一般系统都会有自动备份功能,但具体工作时不能一切靠机器,要设专人定期检查自动备份功能是否运转正常,将备份的数据刻制光盘或移动硬盘等方法多方式备份,并严格按规定做好光盘及移动硬盘的保管保存工作。
四、结语
任何信息系统的添置都需要成本,不仅是软件程序设计实施需要成本,而且在程序设计完成后还需要特意花时间和人力对程序进行运行测试,以保证程序在正式使用时能够流畅准确的运转,后续还会产生相关维护费用等。推行网报系统经常会遇到一些阻力,这些阻力很大程度并不是软硬件的限制,往往是思想观念上的障碍,人们经常只愿按部就班的延续老方式老方法做事情。现代企业管理要扭转企业管理者的思想态度,尽快推动思维上的转变,正确认识现代科技带来的便利。在现代技术领域中已经有很多先进的技术方法,管理信息系统、大数据已经广泛的对企业的经营管理决策提供数据支持。在现代企业管理中应该更多的发现和使用新技术方法,利用这些技术方法更多、更快、更详细的为企业的战略目标制定、企业经营决策、日常管理提供指引。以丰富、准确、及时的数据为基础,为企业财务决策与分析提供数据来源、数据处理、数据分析,提高管理水平,推进管理现代化。将财务工作从主要侧重于记账类会计,对已发生的经济事项进行记录的传统会计逐步向管理会计发展。利用有关信息参与内部经营管理,使企业内部管理更加精细,加强内部预算,加强管理方面的作用,有利于推动企业管理目标的实现,做到“上医治未病”。
作者:贾菲 单位:中国建筑工业出版社
参考文献:
[1]陈虎.论会计信息化与网上报销[M].经济科学出版社,2005