时间：2023-09-25 11:29:53
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业市场营销策略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
改革是促进发展的动力，市场营销是现代企业谋取发展的重要支撑，更是企业战略性发展的动力来源。多元化的市场环境，要求企业在审视战略性发展的同时，应着眼于新的市场营销环境，搭建具有活力的市场营销策略。当前，企业市场营销的外部环境呈现出“竞争激励”、“市场细分”等特点，进一步要求企业市场营销策略创新发展的必要性与重要性。现代企业市场营销策略的优化，是一个不断调整的发展过程，应紧扣当前复杂的外部环境，抓住“创新”的驱动力，盘活企业的发展动力，为企业的战略性发展构建良好的内外环境。
一、新时期企业市场营销的外部环境
以市场需求为导向，以消费者为核心的市场营销，在强调现代企业在契合“市场”、“消费者”的基础之上，应主动适应市场营销的外部环境，特别是激烈的竞争、市场的不断分化，都对市场营销策略有了更多要求，也暴露出企业在市场营销策略构建中的诸多不足。
1、市场营销竞争激烈，企业面临的市场压力加剧
在多元化的市场经济环境之下，现代企业迎来了发展的新机遇，但复杂的市场经济结构，又给企业市场营销带来了巨大的市场压力，激烈的竞争作为发展动力的同时，也为企业市场营销策略的构建提出了新的要求。以市场需求为导向的市场营销模式，强调企业营销应立足市场，在以客户为核心的框架体系之中，确保企业营销与市场、消费者的契合。这样一来，企业营销的外部环境发生了变化，对企业营销策略的提升有了更高要求。随着电子商务的不断发展，“线上+线下”的营销竞争，拓展了传统市场营销领域，强调企业在市场营销模式的搭建中，既要体现营销模式的“特色”，又要契合市场与消费者需求。
2、现代企业营销市场细分，市场定位不断细化
在消费者为核心的市场环境之下，企业营销市场呈现出细分、细化的格局，以更好地面向消费者提供个性化、私人订制式服务。因此，企业营销市场的细分成为当前企业市场营销策略构建的核心。不同的消费群体构建了不同需求的产品市场，如何有针对性地投放产品及服务，就要求企业营销市场地位应遵循“细化”原则。图1所示的是以消费者为核心的现代企业的市场细分与选择。从图1中可以知道，企业在市场营销构建中，应强化市场细分下营销活动的有效开展。而在此方面，很大部分企业缺乏市场细分下，市场定位的细化，进而导致市场不断地消退，影响战略性发展的推进。
3、市场环境强调营销创新，着力于品牌的打造
市场竞争的日益加剧，要求企业在面对市场压力的同时，更要不断地优化市场营销策略，从品牌打造，到营销策略的创新，都应着眼于发展的可持续性与战略性。就目前来看，很大部分企业的市场营销缺乏创新发展，滞后于市场发展的需求，进而出现战略性发展与市场营销脱节，影响企业市场营销的战略性部署。与此同时，企业品牌价值不突出，并且品牌的附加值缺乏创设，单一的品牌形象、缺乏个性化的特色服务，这些都不利于企业营销市场的拓展。为此，在新的市场环境之下，企业要着力于品牌打造，推进市场营销创新。创新将会是现代企业市场营销策略优化的切入口，更是建设发展的着力点。
二、现代企业市场营销策略的优化路径
当前，企业市场营销的外部环境发生了巨大变化，营销市场的细分、营销策略的创新要求，进一步强调现代企业营销策略优化与调整的必要性。
1、坚持推进市场营销理念创新，强化与企业战略性发展融合
在现代管理理念中，营销理念的创新应紧扣企业的战略性发展，突出战略性营销的有效设计。图2所示的是以战略性发展为中心的企业战略性营销的设计图。从图2中可以看出，在企业战略性发展目标的导向之下，企业通过构建内外部营销策略，为企业营销市场拓展空间，进而实现创新性发展。在这点上，就充分体现了市场营销理念创新在推动市场营销策略构建中的重要性。转变传统单一的营销理念和思维，转而以“二维”的视角，搭建更加完善的市场营销体系。在内部营销中，培养良好的企业文化；培养职工的价值创造，这些都为企业的战略性发展，夯实内部基础。与此同时，外部营销的搭建，更多地强调企业价值与品牌的重要性，进而更好地获得市场，建立广泛的消费者基础，稳定市场竞争地位，盘活企业战略性发展的目标导向。
2、坚持推进市场营销行为创新，为企业市场营销注入活力
营销行为的创新，关键在于如何盘活僵化的营销活力，进而为企业注入发展的动力。就现代企业而言，营销行为的创新应紧随市场发展变化，并强化与消费群体之间的互动交流。特别是在新媒体环境之下，“线上+线下”的营销模式，强调企业可以基于新媒体平台搭建互动式营销，进而更好地拉近消费者与企业、产品之间的距离。首先，企业要注重消费者的主体地位，要善于从消费者需求出发，满足消费者的消费习惯与喜好，以更好地与消费者互动。其次，企业要强化各环节的管理，特别是与经销商、商场等的合作管理，应实现全面铺设、链条化管理，实现市场营销的全覆盖，扩展企业营销市场空间。图3所示的是现代企业营销增值链条。从图3中可以知道，企业在营销链的构建中，构建了以顾客需求为主体的需求链、以营销为主体的实体链，进而不断地拓展营销价值，获得消费者的认可与欢迎。再次，营销活力的体现，应注重市场的主体性地位，通过对市场的调研分析，进而更好地研究消费者的心理，采取契合市场需求的营销行为。
3、坚持以市场需求为导向，不断创新营销服务、延拓市场
在市场细分的大背景之下，企业营销服务创新，是提高企业市场营销策略建设的重要内容。特别是在个性化消费的当前，营销服务的创新直接关系到消费者对品牌、产品的认可。因此，现代企业要坚持以市场需求为导向，不断创新营销服务，进而更好地延拓市场。首先，立足企业特色，构建特色鲜明、以人为本的营销服务体系，进而更好地与消费者互动，建立消费者的信任，这对于企业获得更加广泛的市场，起到重要的作用。其次，契合消费者的消费心理，特别是在个性化消费服务领域，应建立相应的营销服务机制，通过私人定制式的营销，突出企业产品的市场价值。再次，注重消费者的意见反馈，以不断地优化与调整营销策略。对于现代企业而言，应针对不同的用户群体，采取不同的营销策略，并关注消费者的体验感受。消费者对品牌、产品的认可，可以极大地提高市场占有率，实现价值的创造。现代企业无论是基于战略性发展的考量，还是基于新市场的开辟，都应强化营销服务创新建设，实现以人为本的营销。这是在激烈的市场竞争之下，企业谋取战略性发展的内在要求，也是市场营销优化的手段。
三、结语
总之，企业在复杂的市场环境之下，既有发展的机遇，也面临发展的调整，市场营销的外部环境，正随着市场经济的发展，日益激烈。营销市场的细分，进一步要求企业市场营销策略的创新发展应着力于“市场”、“消费者”两大主体，依托创新驱动，构建市场营销新模式。坚持以推进市场营销理念创新，强化与企业战略性发展相融合；坚持以市场需求为导向，不断创新营销服务、延拓市场；坚持推进市场营销行为创新，为企业市场营销注入活力，都是当前企业市场营销策略的优化途径，有助于推进企业的改革环境。
参考文献
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[5]樊娟：新经济下的企业市场营销策略研究[J].时代经济（旬刊），2013（16）.
【关键词】电力企业 市场营销策略 研究
一、我国电力企业市场营销的现状分析
（一）我国电力企业新形势下的发展现状
随着我国社会主义市场经济的不断发展，电力企业的经济效益也在不断增加，电力市场对电力的需求也越来越高，同时国家税法改革也给电力企业很大的机会与挑战，电力企业进行改革已经势在必行，并且在实施的过程中电力市场也将高速发展。由于企业高层管理人员的市场营销意识增强，为了在合法的情况下大幅度的增加企业效益，电力企业市场营销的重要性越来越被人们发觉。随着市场经济体制的不断完善，不仅在电力企业，在各行各业中企业市场营销都会占到相当大的比例，辅助企业获得最大化的利润与发展。
（二）电力企业市场营销策略的作用与重要性
现如今的电力企业独立性大大增强，国家更是对电力企业也进行了最大程度的扶持帮助政策，新形势下的电力企业逐渐认识到增加企业效益是首要任务。市场是他们增加企业效益的出发点，利用电力市场的发展，通过企业对于市场营销的活用，以及利用合理有效的财务管理手段，来进行经营获利，辅助电力企业进行再发展。所以，重视市场营销与改变市场营销策略，会越来越成为电力企业的制胜奇招。
二、我国电力企业市场营销策略中的问题与不足
（一）电力市场分布不均，电力企业应对不足
近几年来我国大部分地区的用电高峰大幅度增加，电力企业进行大力供电，保证发达地区的电力供应。而我国有些偏远欠发达地区经常因电力不足而断电，电力企业不给予重视。现代社会在进步，电力以成为人们的生活必需品，为满足用户的日益增长的用电需求，国家的电力企业与电力市场建设需要相应的完善，对全国的电力市场要一视同仁，做到电力网络全面发展，对不同地区的不同电力需求状况做出不同的电力市场营销策略，保证我国电力企业与电力市场全面健康发展。
（二）电力企业内部财务管理混乱，不能做出正确的市场营销策略
电力企业是人力资源型的企业，对财务情况做到强有力的把握有利于电力企业增强内部凝聚力与控制力，有利于企业决策的科学性与正确性。但是现如今的电力企业对财务管理情况不能做到有力的掌控，导致企业内部财务管理性低，对电力市场的投资失衡，给电力企业的市场营销带来的损失是不可估量的，所以在电力企业中，优秀的财务管理是十分重要的。在电力企业财务管理中企业预算是相当重要的一部分，财务预算支配着电力企业对电力市场的投资与管理，对电力企业的市场营销行动起到推动性作用。但是我国国内电力企业存在着严重的忽略财务预算的问题，严重导致电力企业对电力市场的信息失控，必须进行管理与改革。对于这类问题，主要因为电力企业内部对财务预算的忽视，忽视了财务预算对市场营销策略发展的重要性，影响了电力企业在市场的再发展，需要电力企业进行反思。
（三）电力企业没有保证电力价格与市场同步，影响市场营销策略的准确性
对于我国电力网络的逐渐完善，应该注意电力价格的改变，在电力企业中应该形成一套成熟的电价更改方案，对于不同的地区，不同的用户，应该实行不同的电价措施，做到全国电力市场电价的差异性与整体性。但是我国电力企业当下的电价措施不完整，没能做到电价的动态控制，没有专业的监督团队来对电力市场的动态进行监督，导致电力企业对电力市场的营销策略失去了准确性，影响电力企业的市场发展。
三、电力企业市场营销策略分析与研究
（一）加强电力企业的财务管理，稳定企业内部环境
电力企业在进行企业财务管理的过程中要做到高度重视，稳定了企业内部的财务环境，才能对下一步的市场营销做出正确的判断与决策。电力企业要需要健全企业财务监督体系，监督企业财务上的漏洞与不足，与电力企业的市场营销部门挂钩，对电力企业进行的市场营销中可能出现的问题进行及时的补救，尽可能的保证财务管理的准确性。辅助电力企业对于电力市场做出最正确的市场营销策略。
（二）对完善全国电力市场，保证全国电力市场的同步发展
对我国各地区之间存在的经济差异要尊重，面对不同地区的电力市场，要明确的划分出不同的消费群体，保证各群体之间的电力供应的全面。对于不同的消费群体，要实行不同的市场营销策略，使电力企业在电力市场的发展过程中做到细水长流，也能通过这样的手段，帮助企业进行市场开拓，对电力企业再发展的作用是不可估量的。
四、结束语
电力企业在不断地发展过程中，市场营销策略的改变与活用的重要性愈发明显，在企业财务管理应用中要注意电力企业进行市场营销的范畴，要以企业利益最大化为中心，为电力企业获利所服务。需要通过市场调研的方式来不断地优化市场营销策略的实施方案。注重电力企业财务管理与市场营销结合的重要性，最大程度降低企业的市场营销威胁，最大程度提高企业能够获得的实际利益。但是在这过程中要注意电力企业对法律的维护与尊重，充分依靠国家对电力企业提出的优惠项目与政策，实现电力企业运行利益的最大化。
参考文献：
[1]叶国亮.电网建设中项目管理的有效控制[J].农村电气化，2008（11）
[2]赵娟.纳税筹划在企业财务活动中的运用[J].财会月刊（综合），2005（3）
随着时代的不断向前，经济市场变化飞速，我国的各行各业都得到了极大的发展。而在电力产业方面，由于现代人在日常的生活以及生产当中都无法离开电力资源，电力行业得到了更深入的改革和发展创新，但与此同时，消费群体对于电力服务开始出现更加多样化的需求，需要电力企业不断进行完善和补充。基于这样的发展背景，本文将着重阐述在电力企业的市场营销方面的实施策略，希望能够切实促进电力行业的发展，也为关心这一话题的人提供参考。
关键词：
电力企业；市场营销；策略
我国作为一个人口大国，在日常社会的运转过程中，居民的日常生活以及生产环节当中对于电力资源的依赖越来越高，但是虽然人们需求的多样化发展，对电力服务也提出了更高的要求，为了能够满足社会上不断变化的电力资源需求结构，电力资源供应企业需要不断调整自身的营销策略，来适应社会的变化。因此，对电力企业的具体可落地营销策略的研究是具有重要现实意义的课题，切实能够推动我国社会的向前发展和电力行业的进步。
1目前电力企业的市场营销现状
在现代社会的发展过程当中，由于社会基本运转对于电力资源存在巨大的需求量，大大程度地提升了电力行业的发展。并且由于现代市场经济体制的逐渐放开，导致不同企业之间的竞争压力越来越大，各企业为了应对市场愈发激烈的竞争，开始对自身的市场营销不断进行更新。在现代社会当中，在电力行业的市场营销策略还比较单一，很多企业从观念上还不能够有充分的认知，缺乏观念，对于电力需求客户的供给还仅仅停留在电力资源本身，而还没有充分意识到自身服务的价值和必要性。也正式由于现代营销观念的缺失以及营销策略不足，导致我国的电力行业发展不够适应社会变化。一直以来仍旧采用传统的销售模式，突破的步伐缓慢，基于这样的电力企业市场营销现状，本文将提出几个能够切实可落地的市场营销策略，切实促进电力企业在市场竞争浪潮当中的适应性和竞争能力。
2电力企业的市场营销策略
2.1品牌形象的打造
在电力企业的日常经营当中，传统的营销根本没有注意到自身企业品牌的打造，在对电力资源需求者的供电服务当中也是简单的市场交易关系，品牌属性没有灌输到消费者的心目当中，也使得消费者对于电力服务企业缺乏真正的认知和印象，不能将企业的品牌真正融入到日常的消费选择当中。因此，电力资源企业应该在日常的市场营销活动当中，重点注意自身企业的品牌打造，通过树立良好的品牌形象，给予消费者极大的信任，让消费者的消费活动更加忠诚和谐，在消费者和供给企业之间打造良好的沟通渠道。在品牌形象深入消费者人心之后，让消费者产生企业共同发展的荣誉感，在日常生活中遇到问题可以及时向企业反馈，通过及时有效的消费者反馈来促进电力企业提供更好的电力资源服务，切实地能够更加适应社会发展的需求，也切实促进行业的进步。
2.2内部管理机制的完善
目前，大多数电力企业的内部管理机制还不够完善，尤其是关于是市场营销管理方面，没有成立专门的营销策划部门，只是按照企业的传统做法设置收费工作人员。也有部分企业在日常的运行当中，市场发生变化会从各部门抽调几人临时组成工作小组来负责市场的营销工作。电力企业内部关于营销策划部门的缺失很大一部分原因都是企业、高管人员对于市场营销策划缺乏有效的认识和足够的重视。因此，电力企业要推进自身的市场营销管理，首先要从内部的管理机制进行完善，真正能够伴随市场的变化和需求来灵活地改变自身的体制，增强自身的适应性和竞争能力。另外一方面，企业对于市场营销策划部门应该广泛吸引更加专业的技术性人才，能够真正把握住市场变化的趋势，具有敏感的市场分析能力，帮助电力企业在市场竞争当中采用更加灵活的营销策略。基于这样的发展背景和需求，电力企业在观念上的转变，在内部管理机制上的逐渐完善是企业市场营销策略发展的前提，需要得到相关工作人员的特别重视。
2.3提升现代服务质量
在企业的内部管理机制不断完善之后，需要为市场营销部门吸引真正专业的营销人才，最好是对于电力行业有相关工作经验的技术人员，因此，关于营销团队的组建，可以优先从内部的技术部门进行选拔，有其可以选拔一些日常工作创新性较强、对于市场变化敏感的技术人员，其本身具有对行业熟知的先天优势，另外一方面，电力企业要积极从社会上吸引现代社会营销人才，积极引入了解现代市场发展的人力资源，为电力企业的发展注入更多的活力，也带入更多的先进理念和操作手段。
2.4组织各种营销活动
在电力企业的营销部门和营销团建组建完成之后，要实际地根据电力行业的特点在进行营销活动的开展。例如通过不同的价格阶梯来进行分层次的营销，在重要的节点设置符合企业规模的营销活动。并且根据社会的发展来采取多样化的支付手段，采用更加先进的通讯社会，让消费者能够更加便利地进行日常的消费活动，可以根据不同的客群特征来进行不同的消费套餐等，通过一系列的营销活动来增强客户的粘性，满足客户多样化的需求结构。
3结语
总而言之，在经济持续增长和社会不断发展的背景之下，电力行业需要更加深层次的改革和发展，尤其是在市场营销方面，通过在内部管理方面的突破，组建专业的市场营销团队针对现代社会的市场经济展开切实有效的市场营销活动，真正促进电力行业的供给结构，来满足社会上多样化的需求特征。
参考文献：
[1]韩冰.电力企业市场营销策略探索[J]产业与科技论坛,2016,15:25-27.
[2]王燕.电力企业市场营销现状及营销策略探索[J].电力论坛,2015,13:24-26.
关键词：新经济形式；企业品牌；市场营销策略
0前言
新经济形势下的市场是具有开放性的，国内企业面临的竞争对手已经不单单局限于国内的行业竞争者，在行业竞争当中大多数为国际大品牌企业，并且抢占大量的市场份额。而造成这种现象的原因就是国内大多数企业不重视品牌管理，自身产品在行业竞争中没有给消费者新颖的感觉，这也造成企业后续的市场营销难以进行下去。基于此，本文研究对提高企业品牌管理水平与市场营销能力具有重要意义。
1品牌的内涵
品牌实际是一个代名词，其是某产品多种属性的总称，也是消费者在使用后对产品的第一印象，现代企业的品牌是不能够随意模仿的，品牌在一定程度上也代表着企业在消费者心目中的形象［1］。相比企业形象，品牌形象在消费者心中更加形象、具体，消费者在提及某产品时，往往指的是某一品牌，而不是生产产品的企业。企业树立的品牌形象可以很普通，但是不能很平庸，普通的品牌形象代表着消费者最基本的需求，品牌信息也不是一成不变的，品牌信息会随着市场时代的变化而变化，紧跟时代潮流的品牌形象才能够抓住消费者的消费心理。品牌的价格定位往往要低于消费者的认知价值，并且生产商不能够随意将品牌价位改变，品牌价格的定位直接决定其在消费者心目中的形象。企业的品牌负责人要充分理解品牌的定位和该品牌的影响，并且根据企业经营目标不断修正品牌管理。
2品牌管理在市场营销的重要性
新经济形势下的市场营销对于企业发展是极为重要的，品牌在市场上获得充分的认可是企业实现营销价值最大化的起始点。首先，品牌命名是品牌管理的首要步骤，品牌命名需要从不同角度上刺激消费者的消费渴望，进而促进消费［2］。另外，一个好的命名能够在向消费者传递产品基本属性信息的同时为消费者传达更深层次的企业信息，如：华为品牌在向消费者传递华为这一品牌属性的同时，还让消费者充分认识到这是一个国产企业。反之，品牌名称不好也会直接影响到产品的销量，如：我国著名品牌金利，该品牌原来叫做金狮，但用粤语读出来就是“金输”，这在大多数消费者心中都是不吉利的，因此，该产品在使用粤语的地区销量一直都处于低迷状态。由此可见，品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是简洁性，并具有其独特的特点，在形式上采取更便于消费者记忆的形式，命名应押韵且朗朗上口，并且能够将独特的产品形象展现在消费者心中。品牌命名除在国内具有普遍应用性，还应深度考虑到国外市场的应用情况，尤其全球开放的经济形势下更需要一个具有全球通用性的名字，让企业的产品不仅能够打开国内市场，还能够远销海外。创造一个适合企业自身情况且独特于市场的品牌名称能够为市场营销提供一个良好的基础，帮助企业在第一印象取得市场的青睐。
3市场营销策略分析
3.1目标主体营销
目标主体营销更注重培养消费者独特的消费观念，尤其新经济形式下消费者的消费趋势主要是靠品牌来驱动的，企业的品牌价值能够将消费者的消费观念体现的淋漓尽致，另外商家方面对于消费者的品牌体验也十分注重，通过消费者满意度调查来得到消费者关于产品的意见，以此来对产品进行改进，这也是目前市场上改善品牌体验的主流方式［3］。企业方面应加强与消费者之间的交流沟通，深度开发品牌在消费者群体中的价值地位，让品牌得到更多消费者的认可，也有利于消费者进行换位思考。很多消费者在进行购买时追求的是个性美，而商家对商品的基本定位就决定商家应采用何种市场营销策略，企业方面也需要慎重考虑产品设计以及价值体现目标等方面的问题。只有品牌在市场中有一定的消费者基础，才能够促使企业寻求进一步发展。
3.2渠道营销
渠道营销是较为传统的市场营销策略，其在很大程度上考验的是工作人员之间沟通与协作能力，渠道营销通过更加快速便捷的渠道，以加强产品渠道分化程度和范围的方式，吸引更多的消费者进行消费，加快产品的销售速度。渠道销售的枢纽就是可靠且执行迅速的渠道，一旦丧失渠道，渠道销售就无法进行，产品在市场的主要渠道方式就是分销渠道，而这种渠道对产品的加速销售具有显著的效果，并且在未来销售市场中，渠道销售将会被更多的企业管理者所重视，并且能够带来不错的产品销量。
3.3价格营销
消费者在进行购买时首先考虑的就是产品价格，其次是产品质量，产品价格与消费者心目中的价格达成一致才能促使交易成功，这是等价交换原则的基础，也是新经济形势下企业制定市场营销策略需要充分考虑的地方。价格是市场营销的重要参数，也是决定企业受益数额的重要数据，价格对于销售者的选择是具有决定性作用的，商家为制定合理的价格营销策略必须结合企业品牌的消费者群体定位，并且充分结合市场的竞争环境以及产品性能等多方面因素，制定出有利于企业销售、消费者接受的价格。
3.4网络营销
网络营销是新经济形势下产生的全新营销策略模式，现代社会是一个全面信息化的社会，网络应用已经遍及全国各地，并拥有广大的使用人群。企业可充分利用网络传播速度快的特点进行网络营销，网络营销实行的主体是网络平台，网络平台的使用者其实就是参与网络营销的消费者，产品能够通过网络平台更好的面向社会［4］。网络营销的出现使产品营销出现无形和有形两种方式，传统营销方式将产品实体展现在消费者眼中，是更加具象化的展示，但实际宣传范围受到场地的限制。而网络营销可通过网络平台全面展示产品的各项性能数据，并且能够持续了解到产品的动态，并且企业可同时在一个网络平台上进行多种产品的宣传，在实用性上更强。
4新形势下企业品牌管理下的市场营销策略
4.1品牌产品定位
企业在产品的设计环节就是需要对产品进行定位，定位的内容包括质量、功能以及目标消费者，精确的产品定位能够帮助企业迅速抢占市场份额，并且能够建立起一批具有忠诚的消费者。而产品定位的偏差，尤其当产品定位与品牌形象不符合时，就会造成消费者的抗拒心理，一旦消费者产生这种心理，产品也就很难融入市场［5］。为扩大市场销量，企业应首先找到合适的品牌切入点，充分满足符合该产品目标消费人群的消费心理和人文体验，让消费者产生物有所值的心理。
4.2品牌价格定位
价格定位是企业进行市场营销策略制定的重中之重，也是一切营销活动的起始点。价格定位首先需要符合产品定位以及长期以来品牌在消费者心中的形象，其中应注意一点的就是，不同层次产品的价格定位实际是大不相同的，性价比虽然是消费者乐于接受的，但随着目标人群的变化，产品价格定位也应随之变化，如奢侈品品牌就不应该盲目追求性价比［6］。而一些大众消费的品牌，如日常生活用品就需要制定更具性价比的价格，这类产品适用于普通大众消费者，性价比更高则更容易打开市场。
4.3品牌售后服务
现代企业进行市场营销的目的不应是单纯的提高销量，而是树立一个良好品牌形象，体现出企业的品牌价值才能真正的打开市场上升空间。因此，品牌售后服务是企业品牌价值提升的重要手段，企业在产品售出后应主动与消费者联系，为消费者提供优质的售后服务，并定期了解消费者的产品使用情况，让消费者在消费后依旧能够感受到企业的服务热情，进而在消费群体中建立起良好的品牌形象。
4.4品牌宣传
品牌宣传能够加大市场对品牌的认知度，消费者的消费心理是很难直接接受一个名不见经传的品牌，因此，企业市场营销的前期准备工作就是品牌宣传。企业可通过各种网络社交平台、网络自媒体将品牌内容、品牌文化向市场推广，品牌宣传内容中需要将企业文化以及经营价值观充分体现出来，让消费者对品牌产生一个起码的认知程度［7］。品牌宣传语也是品牌宣传的关键所在，一个简洁明了的品牌宣传语能够加速消费者了解品牌的速度，并且在消费者心中留下深刻的印象，消费者一旦对某品牌产生基本印象，很有可能就会去尝试该品牌的产品。
信息化时代背景下，通信工程企业迎来了营销市场的春天，为自身的可持续发展创造了有利条件。而与此同时，作为一种服务行业，通信工程企业间又不可避免地存在激烈竞争。如何提高营销实效、抢占市场份额，成为了通信工程企业面临的主要问题。本文在对我国通信工程企业市场营销现象作出分析和论述的基础上，提出了一些促进通信工程企业市场营销的建议，以期推动通信行业的发展，满足人们信息化生活的需求。
【关键词】
通信工程企业;市场营销;通信服务
通信工程作为通信行业的衍生产业，服务是其本质属性和价值，关系到国计民生。在信息技术的支持和推动下，通信工程行业已渗透到我们生活中的多个领域。现代生活中，我们时刻感受着通信工程行业带来的便利与快乐。时至今日，通信工程企业市场营销越来越多地受到人们关注，因而也迎来了新的契机。成功的市场营销成为了众多通信工程企业共同关注的话题，这也是本文研究的意义所在。
一、我国通信工程企业的市场营销现状
总体来看，在国民经济发展的带动下，我国通信工程企业市场营销形势良好。但是，受各种因素的影响，通信工程企业市场营销中不可避免地存在一些问题，具体表述如下。
(一)品牌影响力低。品牌形象是通信工程企业产品、文化、服务等的外在表现，它在很大程度上决定了企业能否得到公众认可和消费。尤其是市场经济条件下，提升品牌影响力对促进企业营销具有莫大的益处。然而事实证明，我国大多数通信工程企业的品牌建设效果不尽人意。以中国联合网络通信有限公司石家庄分公司为例，虽然其在总公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市场份额与预定目标依然存在差距，这跟它的品牌影响力不无关系。造成通信工程企业品牌影响力的因素有很多，包括科技含量低、服务水平差以及宣传不力等。只有广为人知的企业品牌，才有可能博得更多客户认可，使市场营销策略创造更大收益，从而进一步稳固自己在业界和市场上的地位。
(二)内部动力匮乏。长期受行业垄断的影响，我国通信工程企业普遍存在产品创新意识、市场竞争意识以及服务优化意识较差的现象。部分通信工程企业即使制定了有效的市场营销计划，也给予了产品开发高度重视，但没有员工的配合一切都是空谈。知识经济时代，企业的核心竞争力是人才。在工作实践中，有些通信工程企业一味地强调技术型人才建设，而一度忽视了对员工的职业道德、服务知识等方面的培训，加上人力资源配置不合理，限制了企业的长效发展。此外，部分通信工程企业由于内部管理制度不完善，不能对员工作出客观、综合的评价，偏重于短期效益考核，员工滋长了不满情绪。现代企业人力资源管理中人是主体，其一切相关工作的顺利开展都离不开专业人才。正是由于企业发展与员工职业发展的不同步现象，使得通信工程企业市场营销内部动力匮乏。
(三)营销策略问题。通信工程企业作为一个特殊的经济体，其行为始终受市场的引导和约束。而且市场营销是一项系统工程，其成功与否受多重因素的影响。因而，制定科学合理的市场营销计划十分重要和必要。经调研发现，我国通信工程企业同时面临着品牌竞争、服务竞争和业务竞争三方面压力，这也是通信工程企业营销计划的主要切入点。有的通信工程企业尚未清楚地认识到市场竞争的特性，依然沿用传统营销模式，很难吸引客户注意，从而增加了自身市场营销的难度。也有部分通信工程企业忽视了对市场需求的考察，亦或对市场行情掌控不够精准，闭门造车或盲目跟风，导致推出的一系列营销策略与经济市场不符，最终造成市场营销失败，同时也在某种程度上增加了成本、浪费了资源。
二、促进通信工程企业开展市场营销的建议
通过对我国通信工程企业市场营销现状的分析，有针对性地提出了以下几种促进通信工程企业市场营销的建议，以供参考和借鉴。
(一)塑造品牌形象。新形势下，通信工程企业必须要深刻认识到品牌塑造对促进市场营销的战略意义，并结合自身实际情况逐步加大投入力度。信息化时代背景下，通信工程企业可借助各大电视媒体、网络媒体等进行品牌宣传，明确指出自己的优势和竞争力所在，尽可能吸引客户注意，并初步建立其对企业的认可和信任。在此基础上，通信工程企业要重点做好客户后期维护工作。简单来讲，通信工程企业应积极引入先进科技，在保证质量的前提下不断开发新产品、新业务，从而为广大顾客提供更优质的服务。俗话说:打江山易，守江山难。通信工程企业品牌形象塑造亦是如此，只有以维护客户利益为根本出发点，不断提高自身的服务水平和质量，与客户之间建立和谐、稳定的关系，企业才有可能得到持续的发展。
(二)加强内部控制。通信工程企业应积极引入竞争机制，并在现有管理制度的基础上进行补充和完善，从而营造良好的内部环境，提升自身核心竞争力，为成功市场营销夯实基础。具体而言，完善的通信工程企业内部控制制度应该包括管理制度、考核制度、激励制度以及奖惩制度等，明确各阶段工作的重点，为广大员工提供公平竞争的职业发展平台。在一系列制度的保障下，通信工程企业还应该制定长远的战略发展规划，重视员工培训和人文建设，激励他们努力实现职业价值和人生价值。企业可以组织员工开展多种形式的文化活动，潜移默化中培养员工良好的企业责任感和认同感，不断提高他们的职业道德素养，树立其正确的创新意识、服务意识以及竞争意识。亦或企业可以通过培训、讲座等活动，及时更新员工的知识结构和思想观念，培养和提高他们的综合能力，以使其在本职岗位上得到更好的发展，并为企业创造效益。
(三)调整营销方案。通信工程企业市场营销是一种特殊的经济行为，以市场需求为导向，旨在促进企业可持续发展。除了上述两项工作外，通信工程企业成功市场营销还需要通过调整营销方案实现。实践证明，不同的经济发展时期，市场需求千变万化。通信工程企业要想有针对性地提供服务、占领市场，必须要精准地掌控经济市场的动态变化，并以此为依据不断调整和优化营销方案。通信工程企业可借助网络公共信息平台，搜集一切与市场需求相关的数据信息，重新审视自身现有的产品或业务服务结构，有意识地进行改进和创新。另外，通信工程企业还应加强行业交流，共同分析当前的市场动态，并积极借鉴其他企业的优势经验，藉此弥补自己市场营销上的不足。值得注意的是，单纯地依靠他人经验并不能实现企业的可持续发展，相反还可能限制企业的发展空间。因此，通信工程企业应辩证地认识发展，有选择性地汲取经验，注重推陈出新。
三、结语
总而言之，市场营销对通信工程企业发展而言意义重大。未来，在竞争激烈的经济市场环境中，通信工程企业将面临更多营销机遇和挑战。本文的相关研究可能存在不足之处，希望业界更多学者关注通信工程企业发展，并深度剖析其市场营销现状，有针对性地提出一些改进建议，从而保证通信工程企业发展的稳定性和持续性。
【参考文献】
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［3］李少洲．浅议如何创新移动通信业的营销策略［J］．信息通信，2015，9:287～288
关键词：电子商务;企业;市场营销;策略
信息社会中互联网在快速的发展中，借助互联网所发展起来的一种现代商务模式就是电子商务。电子信息技术是它顺利进行的前提条件。企业如何对网络营销进行合理的运用来对自身的竞争优势进行获取，这就需要企业根据市场环境特征对促销策略、产品价格等进行合理的改变。
1.建立信用管理机制，保障企业的切身利益
电子商务的首要前提就是信誉，中国市场上电子商务并不发达，消费者在网上消费的过程中，并不会购买自己没听说过或者质量得不到保证的产品。现阶段对顾客需求的真实性进行确认也是电子商务营销所面临的难点之一，而这些都是我们常说的信誉问题。因此，企业在信息化快速发展的这个社会背景下，要想在电子商务环境下采取合理的市场营销手段，首先就要对信息管理的机制进行合理的建设，通过树立好品牌和企业的信誉，来对网上企业的形象进行塑造。在这个过程中，值得注意的问题是要对知名的网站进行利用，来营造自己的品牌。长期性、战略性是电子商务营销过程的显著特点，企业在树立信誉的过程中，可以采取把最低价位的产品和服务提供给顾客、避免给顾客添麻烦、不断创新产品等方式来树立自身的品牌形象。信用是传统企业营销活动和电子商务下企业营销活动都要保证的一个基础内容，在电子商务环境下，企业要对自身的信用管理机制进行构建，以此来对企业的切身利益进行保障。例如，我国的电子企业可以在网上对信用销售评估模型进行建立，在电子商务活动中，为了对网络交易的安全进行确保，还要对专业的第三方认证机构进行建立，这样就可以保障消费者在网上消费过程中的安全。消费者在这样有安全保障的消费过程中，通过第三方信息认证机构的保护，客户对企业的信任度会得到很大的提高。企业还要注意定期的整理和审查客户的档案，以此来保证客户的消费者利益。
2.提高员工工作素质，加快企业的信息化建设
随着我国电子商务的快速发展，对企业中员工的营销和电子商务管理人员有了更高的要求，企业在开展工作的过程中，需要注重对优秀的专业人才进行引用，把具备先进技术知识和市场营销销售能力的人才合理地进行引用，通过对他们搜集、整理、分析信息能力和服务意识、人员沟通能力进行利用，来对企业的产品营销工作进行顺利地开展。因此，企业在电子商务环境下，要注意对复合型人才进行吸引或者培养，通过组织员工培训等工作，来对员工的综合素质进行提高。除此之外，企业的组织机构和服务效率在电子商务环境下也有了新的要求，所以企业还必须对消费者的需求进行快速的满足，建立一个优质、高效的服务机制，不断满足消费者的消费需求。企业要想在电子商务环境下，确定健康快速地发展，就需要对企业营销策略的方向进行考虑，所以企业要不断对信息化建设进行加强。而信息化人才的培养是加快企业信息化建设工作的关键环节，企业可以通过培养和送培结合的方式来对企业的员工进行培训。比如说，企业可以让业务部门的骨干对企业的信息化管理工作进行参与，然后不断地对整个流程进行创新和优化，这样业务部门就可以在平时工作的过程中，对自身管理、业务等方面的能力进行提高，也能够不断地丰富自身的营销知识。另外，聘请一些优秀的专家也是企业培训员工的另一途径，以此来对企业信息化建设的基础进行很好的奠定，推动企业的信息化进程。
3.合理转变促销策略，促使消费者主动接受产品
传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围可以通过网上业务来完成，企业要想在工作的过程中，争取到更多的潜在客户，就可以在电子商务环境下不断地对自身的营销方式进行革新，而通过互联网来对广告进行宣传和市场调查，是电子商务模式的主要特点，这样就可以把营销网络进行构建，把销售渠道很好地建立起来。在这个过程中，企业可以对In-ternet资源进行很好的利用，把企业产品的宣传主要放在网络上进行，对自身品牌的形象进行塑造，以此来提高企业产品的竞争力。利用因特网作为广告媒体来对促销活动进行开展可以大幅度的增加营销额，这是一个国际数据公司调查所显示出来的结果，企业通过广告、人员促销、促销促进、公共宣传等方式是传统促销策略的主要方式，这样并不能够让消费者主动地对产品进行接受，因此，企业必须合理地对营销策略进行革新。举个例子来说，开展电子商务营销的企业可以对网络技术合理地进行运用，通过对网络论坛、电子公告牌、电子邮件等进行运用，让消费者主动的对广告进行浏览，从而接受企业的产品。通过这样的营销方式，企业的促销成本还可以得到降低。总的来说，电子商务这种新的应用领域在这个社会背景下，发展得越来越快，对社会经济生活的各个方面都有着一定的影响，而在电子商务的影响下，传统的市场营销策略得到了一定的革新，所以企业在开展商务活动的过程中，要根据企业自身的特点和整个市场的环境来树立正确的营销观念。虽然，目前我国电子商务营销环境中还存在着一些问题，可是电子商务对企业发展有积极的作用，企业要正确地对待电子商务这个商务模式，有效地对企业整体营销战略进行实现。
参考文献：
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[2]曹利菊.精准营销在企业电子商务中的应用研究[J].电子商务,2009(02)
Abstract： The marketing strategic positioning of the coal enterprises must take into account a variety of factors， like China's macro-socio-economic development situation， the industry environment and internal environment， to deeply analyze the changes characteristics of the target market， thereby selecting marketing strategy. This paper deeply analyzed the marketing status of coal enterprise， and proposed to seek a breakthrough and innovation from strengthening personnel management and improving the level of marketing management and guide the marketing strategic planning.
关键词： 煤炭企业营销；营销创新
Key words： coal enterprise marketing；marketing innovation
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）14-0176-02
1 煤炭企业营销现状
煤炭是中国目前最主要的能源，在能源供给中长期处于主导地位，从统计数据看，煤炭占我国能源消费的比例一直维持在70%左右，煤炭产业价值链巨大。我国煤炭产业链主要包括煤炭生产、煤炭流通到煤炭消费三大环节。随着我国煤炭生产、消费市场化程度的深入，煤炭流通行业的市场化程度将进一步加快。
煤炭流通行业构成图如图1。
我国煤炭流通行业起源于计划经济时期的计划调配管理模式，随着煤炭行业市场化进程的不断推进，煤炭流通行业在产、运、储、配、销等各环节均催生出大量类型各异的煤炭流通企业，它们以形态各异的运营模式参与煤炭流通。现行煤炭经营监管制度是2004年国家发改委制定的《煤炭经营监管办法》，对煤炭经营企业、煤炭经营和监督管理等方面，明确了具体的标准和要求，规定了煤炭经营许可的基本条件。
我国主要煤炭流通模式如表1。
近年来，国家出台政策扶持煤炭行业发展，特别是油价上涨带动煤炭需求增加，加之我国关于安全生产的基本要求，关停小煤矿，造成煤炭资源无法及时供应，煤炭价格持续攀升，煤炭生产企业呈现出较好的产销局面，而与煤炭经营密切相关的运销企业也相应成为高利润行业。
2 煤炭企业的营销创新
2.1 网络营销 市场经济条件下，科学技术飞速发展，经济社会大踏步前进，网络营销作为现代社会中一种新兴的营销手段，以其无国界区域界限、无存货样品、全天候服务和成本低廉等特点，受到了企业的广泛关注。笼统的讲，网络营销是一种通过互联网进行的企业营销模式。虚拟商店与传统的实体商店有本质上的差异，它是虚拟的电子空间商店，无需实体店面、货架和销售人员，只需拥有一个网址接通互联网，就能够与世界范围内的消费者建立联系来销售产品。该营销模式除了具有产品销售功能，还可以收集信息，便于进行市场调查和广告促销。通过互联网搭建的即时反映交互式的信息交流系统，企业与客户之间能够实现零距离实时交流，不仅提高了营销的时效性，而且大大缩短了交易，既方便又快捷。
2.2 文化营销 学习型企业文化是文化营销的重要前提。为满足产品营销时效性的基本要求，要构建学习型企业文化可以提前制定战略规划，明确文化营销的目标和任务，有序开展文化营销工作。在第一个创建循环过程中，将营销理念的灌输作为当前的关键性工作任务，逐步构建反馈、交流共享的学习机制。在第二个创建循环过程中，将实践应用确立为重点工作内容，注重文化导向作用，逐步提升管理等级，同时要健全绩效考核体系，深入推进学习型企业文化建设，制定文化营销战略规划，不断更新营销理念，最大限度的扩大产品的综合效益。
2.3 绿色营销 现阶段，随着社会经济的持续发展，人们的生活水平和人文素质都有所提升，传统意义上的商品和服务已无法满足人们的消费需求，消费理念也逐步自然化、健康化，“绿色产品”开始受到人们的广泛推崇。“需求创造自己的供给”，企业的营销理念也应与时俱进，适当引入“绿色”理念，加大“绿色产品”的开发力度，确保产品从生产到使用、回收处理全过程无害化，尤其要注意产品的二次利用，尽量以有限的资源投入获取最大的效益。此外，产品的营销策略也要体现“绿色”概念，如“绿色包装”、“绿色服务”等，倡导健康营销，以期获得社会的认可和客户的支持。积极推行绿色营销理念，基于企业实际正确处理企业利益与社会发展之间的关系，促进社会经济可持续发展。
3 营销整合
整合战略事关市场营销的各个方面，若使市场营销中的所有环节实现协调和统一，在战略整合阶段必须遵循下列基本原则：
3.1 以资源优化配置为手段。坚持“以人为本”的科学发展理念，整合各方资源进行优化配置，充分发挥人的创造能力和主观能动性，时时关注市场动态，随时捕获市场先机，提高战略规划的前瞻性，通过战略优化组合合理分配各方资源，最大限度的扩充利润空间。
3.2 以加强营销管理为基础。营销管理是营销战略整合的最终目标，强化营销管理，即在产品营销阶段不断完善营销制度，加强人员管理，统一调配各部门的人员、设备的配备，在营销阶段细分市场，掌握市场发展规律，使内部管理充分适应多变的外部市场，从而帮助企业规避市场风险，提高自身的综合实力。
3.3 以市场信息为依据。市场营销战略整合应充分做好市场调研，准确把握市场规律，基于多变的市场形势对营销战略规划进行合理的调整，以夺取市场先机，提高营销效率。
3.4 以提高市场竞争力为导向。通过营销战略整合，加强各职能部门之间的沟通和协作，强化监督机制，使职能部门不仅能独立承担营销职能，同时又统一于企业的整体营销体系之中，各部门协调配合形成良好的运行机制。
市场经济条件下，企业应根据经济发展特点和企业发展战略规划不断创新营销理念，只有坚持时俱进的发展理念，根据市场发展趋势激动地调整营销策略，才能赢得市场竞争的主动权。因此，基于煤炭行业的基本特点，深入探究和创新企业的营销模式，才能不断扩充利润空间，推进企业可持续发展。
参考文献：
[1]贾晓俊.浅析创新煤炭企业营销模式[J].科技创新与生产力，2011，（10）.
【关键词】涡轮营销绿色营销定制营销
引言 随着经济全球化和知识经济时代的到来，我国企业正面临着国际国内经营环境的深刻变化，企业之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为公司经营与管理的重要环节，越来越受到公司管理者的重视，营销大战也愈演愈烈。各种营销方式，像绿色营销、品牌营销、定点营销、文化营销、关系营销、网络营销、整合营销等，层出不穷，不断更新。认真探索和研究我国企业市场营销的发展方向，具有非常重要的现实意义。
1 涡轮营销战略
涡轮营销策略是指整个公司像涡轮那样不停地运转，公司将主要精力放在如何更快地为消费者提品或服务，争取以快制胜的一种营销方式。涡轮营销又称速度营销。实施涡轮营销策略的公司主要在四个环节上压缩时间，即:创新、生产、后勤和零售。
1. 1创新 在竞争激烈，产品生命周期日益缩短的今天，新产品的创新速度一旦减缓，就可能导致产品开发失败。在美国，麦金西公司的研究结果表明，如果新产品在预算经费内开发完成，但比计划时间晚了6个月出售，那么在开始的5年内，利润将大约减少33%;而如果产品在计划时间内及时推向市场，即使超出预算经费50%，利润也几乎不受影响。 传统的产品开发方式，公司各部门之间是一种顺序传递的关系，一部门完成了它所有的工作，再交由下一个部门继续开发，其中任何一个部门受到阻碍，都会导致整个产品开发速度减慢。 为了加快产品的创新速度，美国许多公司采取了一种叫作“产品同步开发”的方法。具体作法是:公司从营销、财务、设计、制造和法律等部门(甚至供应商和客户)中抽取一定的人员组成“产品同步开发”小组，这些小组成员将参与新产品从开始开发到开发完毕的全过程。公司的管理者向“产品同步开发”小组描述对所要开发产品的大体构想，如产品的类型和需要作者简介:黄卫民.男，1970年生，1994年山西大学本科毕业，讲师具有的一些特点等，但一般不会规定具体的开发计划和特定的一种产品，然后就放手让“产品同步开发”小组以最快的速度开发所描述的产品。小组所需要的任何资源和所提的任何要求，公司都会尽量加以满足。 “产品同步开发”小组的方式较之传统的产品开发方式，优点在于:如果一个环节出了问题，这个环节的开发人员可向其原所在部门求援，而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。通用汽车、福特汽车公司都采用了“产品同步开发”小组的方法。通过这种方法，可以大大减少新产品的开发创新时间。
1.2生产 生产环节速度的提高主要依靠采用先进的生产技术。如丰田公司过去生产一辆定制汽车需要5个星期，现在采用先进的生产技术，只需要3天就可以完成。
1. 3后勤 公司可以通过有效的物流管理，如实施零库存管理、开发快速供货系统等，提高后勤保障能力，减少运作成本。像佐丹奴等著名的服装制造商都采用了“快速反应系统”，将其原料供应商、生产工厂、销售中心和零售店的信息系统联成网络。通过有效地管理后勤，他们可以使来自消费者的不同需求得到及时的满足。
1.4零售 在零售环节上实施涡轮营销对于食品、饮料等行业的公司尤为重要，因为能否更快地或在其他竞争对手无能为力的情况下将产品送到顾客手中(如在天气恶劣的日子里或边远的地区)，成为衡量他们竞争力、能否赢得长期顾客的极其重要的因素。 美国多米诺比萨饼店是在零售环节上实施涡轮营销的使者。它向顾客保证半小时内送货到家，否则将免费赠送或低价出售比萨饼。为此，公司在货车上安装了烤箱和电话，在通往顾客家的路上就可以将比萨饼烤好，成功地实施涡轮营销使其在美国比萨饼市场上占有相当份额。 变幻莫测的商场中，抢先一秒就能获得竞争优第6期(总第81期) 机械管理开发 2004年12月势，宁早勿晚是盈利的前提。我国的企业也不妨在创新、生产、后勤和零售四个环节试着减少时间消耗，提高运作效率，看看涡轮营销的威力。
2 绿色营销策略
绿色营销策略，是指使产品成为绿色产品，从产品的设计、生产、运输、销售等四个方面全面实现绿色化。从广义上讲，产品绿色化包含了三层含义，即:生产环境绿色化;生产过程绿色化;产品本身绿色化。实现产品的绿色化，一般主要有以下途径: (1)节约能源和资源。目前，由于过度开采，世界各地的自然资源大量消耗甚至枯竭，因此，节约资源和能源已经成为各国政府及有远见的企业家的共识。在国外，一种“非木材纸”正在大力推行，成为环境保护和节约资源的典范。 (2)不使用有害化学物质。化学物质对人体健康有着不容忽视的危害，这就需要企业在产品的设计、生产和使用过程中尽量不使用有害化学物质。目前，国外一家公司已经开发出一种不用化学药水冲洗而通过普通日光就能显示出照片的胶卷，这种产品既能节约资源，又能保护环境。 (3)开发替代品或新产品。对那些严重污染和破坏环境的产品，企业应尽早研制和寻找替代品，或者开发新型的产品。以电池为例，传统的碱性电池中含有有害物质铅和汞，这种电池在生产和使用中对人体健康非常有害，当消费者使用完毕丢弃于垃圾中时又会严重破坏环境。长此以往，我们的地下无异于埋伏着成千上万的“定时炸弹”。因此，环境保护需要企业开发一种新型的无污染的电池。目前，一种新型的、高性能无污染的绿色电池已经研制成功，将具有广阔的市场前景。除此以外，产品绿色化的途径还有很多很多，有待于企业和科研人员的进一步研制和开发利用。 实行绿色营销策略，企业除了要掌握先进的绿色生产技术以外，还应从内部管理人手，这就是绿色管理问题。所谓绿色管理，就是将环境保护观念融人企业的经营管理之中，从上层决策到基层实施，从机构设置到人员培训，从产品设计到生产的全过程，从决策者到全体职工处处树立环保观念，使企业及其产品适应环保时代的需要，增强市场竞争能力。
当前，我国电力企业有了很大的发展，不仅逐步扩大了企业的经济效益，也取得了良好的社会效益，得到了越来越多电力用户的高度评价，企业与用户关系发展良好，但在取得进步的同时，县级供电企业在市场营销中仍存在不少问题。
1.1供电企业市场认识不到位
由于近几年我国电能生产处于供需不平衡的状态以及电力行业具有的自然垄断特性，部分供电企业仍存在“用户求我”的思想。虽然供电企业的技术手段已逐步走向现代化，但市场意识的严重缺乏使得供电企业的营销工作未能实现现代化。部分企业认为用户是固定的，不去分析用户的电力需求，更谈不上去拓展市场。长期的计划供电模式使得供电企业还不能完全适应市场化的电力供求关系，目前还不能细分用电市场和选择定位目标市场，难以正确把握电力销售的外部环境。面对日趋激烈的来自替代能源市场的竞争，缺乏完备的预警和应对机制。使得供电企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足以及供电企业销售困难两者并存的矛盾性电力市场。
1.2员工营销观念不强
由于电力企业在经济发展中的特殊地位和重要作用，部分电力企业员工的思想还停留在“卖方市场”的水平，仍受到传统管理思想的制约，未能正确分析新形势下电力企业和电力企业员工的定位。虽然电力企业大力推进市场化，但部分员工在做电能营销工作时还处于被动状态，未能站在消费者需求的角度去细分市场，市场把握能力不强，没有把电力市场营销当作是一种有意识的经营活动，在市场化的竞争中，这样的员工往往会降低用户对电力企业的满意度，甚至失去用户。
1.3营销人才培养不够、素质不高
在县级供电企业中，领导往往注重技术人员的培养而忽略了营销人才的培养和储备，导致在县级供电企业中普遍存在着技术人才过剩，营销人才奇缺的现象，人力资源存量与实际需要之间结构性失调。大多数员工只能做一些体力活和基础性的技术工作，而技能型、营销型的工作却没有人能够承担。由于培养的缺乏，如今电力行业的营销队伍已成为了供电企业市场化发展过程中的瓶颈。部分人员安于现状，不能够积极转变观念，缺乏现代营销理论知识和实践，竞争意识、服务意识、市场意识迟迟不能树立，已不能适应电力营销业务工作的需要。直接导致了供电企业供电服务质量差、服务体系不健全，不能完全适应电力市场需求的增加。
1.4现有电网条件不能满足用户要求
用户对电能的要求越来越高，主要体现在小用户对电能价格的要求和大用户对电能质量的要求。供电部门缺乏电能价格的灵活制定权，在过高的电价面前，部分电能消耗小的用户宁可选择其他灵活性更好、价格更低的一次能源。例如，不少企业都是通过自备的柴油发电机组发电自用，电能只作为自身发电不够时的替代能源。此外，目前特种高科技行业对电能质量的要求很高，但县级供电企业的配电网络不够完善，电网结构薄弱，不能满足企业生产要求，迫使原本有用电需求的企业选择了除电力企业之外的其他方式供电。
2县级供电企业电力营销的策略
所谓电力营销策略，就是供电企业为确保企业效益和发展，而采取的一系列营销手段。新形势下，必须建立以市场需求为导向，以营销手段为支撑的营销体系，在保持现有市场的基础上，不断拓展新市场，提高对替代产品市场的占有率，以优质高效经济的供电服务开拓市场，不断加强电能的市场竞争力，从而促进电力企业健康快速的发展。
2.1确立市场观念
随着经济体制改革的不断进行，县级供电企业已经由电力供给的管理者转变成了电力用户的服务者，企业的发展和效益已不能单纯依靠政策和行政手段确保。供电企业唯有确立市场观念才能适应当前的市场经济环境。电力企业市场观念主要包括以下几个方面：①商品和效益观念。县级供电企业作为电力企业的最基层，其主要职责就是销售电能，从另一个角度来看，电能就是县级供电企业给用户提供的商品，电力企业应积极调整策略，促进商品的销售。同时，电力企业应该切实提高供电效率，一方面从降低线损率，增加能够提供给用户的电能，另一方面利用先进技术实现调度经济运行，一旦发生故障，在最短的时间内修复，确保用户的可靠用电。②竞争观念。供电企业必须意识到生产企业的能源来源的选择是多种多样的，其面临着煤炭、燃气、燃油等多种一次能源以及企业自发电的竞争。电力企业应当树立市场竞争观念，改变以往“用户求我”的经营策略，从用户需求出发，为用户考虑，依靠合理的价格、可靠的质量、良好的信誉和优秀的服务保持现有市场，并逐步占领可替代市场。③服务观念。电力企业应去除“电老虎”的思想，树立起“你用电，我用心”的服务思想，以用户需求为中心，尽一切努力让用户满意。要利用优质的服务来赢得市场，向客户提供高效率、不间断、方便的服务。同时，不断创新和拓展为客户服务的功能，注重服务效率，最大限度地减少客户办事时间。
2.2重视营销队伍建设、提高员工营销能力
针对目前供电企业人员营销意识不强，营销人员能力不足的现状，电力企业领导必须重视营销队伍建设，将营销人才的招收和培养放到与技术人才同等重要的地位，优化企业人才结构，提高营销人员在售电过程中的作用。通过适当的激励手段，鼓励员工通过各种方式提高自身的营销能力，使企业的营销队伍能够适应市场化的竞争。另外，为了激发激励员工的营销积极性，可以将营销业绩纳入到员工的考核机制中来，为营销人员提高良好的工作环境和晋升渠道，并提高营销岗位的待遇；同时还应加强对营销人员的教育培训工作，既要进行营销理论的系统培训，又要在营销实践中加大考核力度，不断选拔优秀的营销服务人员走上领导岗位。
2.3以用户为中心
随着我国电力买方市场的逐步形成，电力企业应认识到自身不仅是电能的提供者更是电能服务的提供者，应立足于用户需求，提高服务水平，针对不同用户的不同需求提供个性化服务，如对电价敏感的用户可以采取灵活的价格策略，在保证企业利益的前提下，尽一切可能满足客户需求，使电价和煤、天然气等一次能源相比具有较高的竞争力；对于那些对供电质量要求高的用户，电力企业应当把提供高质量的电能放到客户工作的首位。加强对供电设备的运行维护，提高巡查质量，发现故障及时处理，降低故障率；利用供电部门专业技术力量，对客户专有设备进行免费维护、定期检查等，尽一切可能确保他们安全可靠用电。电力服务部门要改变以往的“坐等上门”的工作作风。主动找准顾客需求，为客户服务,为客户提供用电咨询，电力企业各部门相互协调工作，最大程度上为用户用电提供优质的电力服务。电力企业应依靠自身的服务竞争力留住现有用户，争取新用户。
3结语
一、强化顾客为中心观念，推进产品服务
在企业经营中，产品可以被竞争者模仿，而服务则有特性化，不容易被模仿取代，因此企业要树立服务顾客经营战略，企业经营要以顾客满意为根本，坚信顾客满意度越高，企业效益越高。为此主要要做到以下几点：
1、创造服务需求。通过与顾客建立、保持和维护双方的良好的互利互惠的关系，通过提供良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息，发掘对其服务与其销售具有重要价值的机会。创造需求，并非纯粹打探顾客现实的或潜在的需要，而是要求引起顾客的需求与购买动机；它不是简单的套用旧的营销模式，而是用创新的眼光去审视与分析顾客的生活方式、消费观念等。
2、开发新产品。企业的整个经营活动要以顾客的价值为目的来满足顾客需求，即在产品服务的各个方面以便利顾客为原则，及时研究顾客购买后的感受，调整企业的经营目标，开发出顾客最需要的新产品，最大限度地使顾客满意，最终培育顾客对服务的高度忠诚。
3、追踪顾客不满。公司要积极寻求现存和潜在顾客反馈信息，与消费者的密切接触能够提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润。这些公司会发现，给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，从中还可获得忠告和信息，为其改善服务质量和开发新产品提供重要的来源。
二、创建品牌为目标，推进产品服务
质量是第一次竞争,服务是第二次竞争,产品没有质量就没有市场,而好的服务可以弥补产品质量的缺陷。当今世界已进入品牌竞争的时代，品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”，甚至成为衡量一个国家经济竞争力强弱的标志。菲利浦•科特勒在其《营销管理》一书中将品牌定义为：“品牌就是一种名称、术语、标志、符号或者设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”对于企业服务营销来说，品牌给顾客提供了何效的信息来识别特定公司的服务，因此树立企业服务品牌至关重要。企业要建立服务品牌，一般可以采取下列途径：
1、提高服务质量
企业一方面要提高服务质量，把服务质量作为企业的生命力。服务质量对于一项产品的营销至关重要，服务质量是判断一家企业好坏的最主要的凭据，也是与其他竞争者相区别的最主要的定位工具。另一方面，质量会影响服务需求的总量以及会产生什么样的需求。在产品类似、竞争激烈的情况下，与其说消费者购买商品，还不如说消费者是来享受服务。这时服务本身为购买者提供了寻求的效用，也就是说服务本身成了消费者购买的对象。在这种情况下，营销服务成为物质商品交换的前提和基础，成了满足顾客需求的决定因素。因为商品经济的发展使得市场不断向外扩展，而服务能以非常低的成本提供许多企业与消费者之间的信息，并通过信息的有效利用推进市场经营制度的创新。为此，要把企业的营销服务上升到企业形象的高度来看待，使优质的服务成为企业经营的主要指导思想以及良好形象的最重要部分，进而促进营销工作的顺利进行。
2、实施品牌创新策略
品牌创新策略一般通过企业的服务开发、营销开发、文化开发、人力资源开发等途径，不断提高企业的知名度和美誉度，不断提高顾客的满意度。在品牌创造过程中，企业要注意保护自己的知识产权，保护自己的商誉，抓紧作好商标的注册工作，防止被别人抢注。
3、品牌是文明建设的内容和载体，具有社会性
品牌是企业经济和文化的结合，也是社会经济和社会文明的表现。品牌服务让人们在购买产品的同时，享受一份人间的真情、善意，得到一种美的愉悦和人与人之间高尚的爱的体验，这种服务远远超出了等价交换的范畴。品牌的创建是企业文明建设的重要内容，是企业开展思想政治工作的载体，是企业“讲政治、讲学习、讲正气”具体体现，能激励员工的服务热情，约束员工的服务行为，促使员工在品牌的旗帜下以特有的观念、道德、行为准则为维护品牌或创建品牌作不断的探索和辛勤的努力，是职工提高自身价值的具体实践。
三、订立合适的服务价格策略，推进产品服务
在服务市场营销中，价格是使服务产品得以转化为收入和利润的唯一因素。提供服务的定价目标应该足以实现某一营业额并获取一定的市场占有率。其定价策略主要采用：高价服务策略、低价服务策略和馈赠服务策略。
1、高价服务策略
指把服务价格订得偏高的策略。它适应于服务新颖、高超、价格需求弹性较小，竞争者也不太多的服务。采取这一策略，可以达到提高服务档次，标明企业身份的目的，并充分利用独到的服务设施与方法，在竞争者能够提供类似服务之前，尽可能地把投资收回，取得相当的利润。
2、低价服务策略和免费策略
指把服务价格订得偏低，甚至不单收服务费的一种策略。采用这一策略的服务，一般具有水平不高、模仿容易、在整个产品中占的地位小等特点。采取这一策略，有利于提高企业的竞争能力，使企业取得较多的市场份额。
3、馈赠策略
指较低价策略更具竞争性、挑战性的策略。馈赠的对象可以是极起作用的模型、样品和艺术化了的物品，也可以是无形的服务，如赠送电影票、游览票。但通常是和其他策略，如广告策略、新产品策略一起使用。
四、选择正确的营销渠道，推进产品服务
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义，是规划中的重中之重。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。
企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
现在的渠道策略新趋势表现为三方面：
（一）渠道结构以终端市场建设为中心。以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端，通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营终端”。
（二）渠道成员发展伙伴型的关系。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系。厂家与经销商一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。
（三）渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展。销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道变短，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发，即形成厂家——经销商——零售商这样的模式，企业直接面向经销商、零售商提供服务。
五、建立正确的促销策略，推进产品服务
现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。
根据促销手段的出发点与作用的不同，可分为两种促销策略：
1.推式策略，即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道，其作用过程为，企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者，该策略适用于以下几种情况：(1)企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。(2)市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。(3)产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2.拉式策略，采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。其作用路线为，企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业，这种策略适用于：(1)市场广大，产品多属便利品。(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势，市场需求日渐上升。(4)产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。(5)能引起消费者某种特殊情感的产品。(6)有充分资金用于广告。
六、实施内部营销，推进产品服务
内部营销是指企业针对由雇员构成的内部市场，开展一系列的积极的、协同的、营销式的活动，以协调员工的工作热情，促使其树立强烈的服务意识和顾客导向观念，确保企业整体营销的高效性。内部营销的宗旨是把员工当作顾客看待，通过向员工提供让其满意的“工作产品”，吸引、发展和保持高水平的员工，建立一支能够并且愿意为企业“创造真正顾客”的员工组成的营销队伍。为成功地开展内部营销活动，企业应做好下列工作：
1．认真挑选并训练营销服务人员。招聘、挑选、训练和开发员工的任何计划都应该适应所提供服务的实际需要。服务人员对本身的工作应有清晰的了解，并将工作予以详细规范化，同顾客接触的种种要求予以明确界定。
2．不断了解内部顾客的实际需要，关心他们的个人发腱，以提高企业的凝聚力。
3．服务行为一致化。服务企业提供的服务质量往往因服务人员中的个人因素而提供不同的服务。显然企业必须设置一套服务程序和服务规范，以确保服务实现的一致性。服务营销人员创造形象和显现其服务质量，应当从服务人员的外观着手。服务人员的外观，可以由公司的管理层予以控制，这样，建立公司统一的整体形象，形成一项极重要的无形资源。
【关键词】移动互联网 市场营销 营销策略
二十一世纪人类社会正在逐步进入信息时代，信息技术、网络技术被融入各个领域，尤其是移动互联网的诞生更是改变了人们消费习惯和生活方式。二零一五年，中国互联网络信息中心最新报告显示中国移动网民已达到八亿，大量移动网络用户每天通过移动互联网获取信息资源，如此庞大的市场份额，自然成为了商业必争之地，众多企业纷纷在移动互联网中展开业务，占领市场，制定一系列市场营销计划。移动互联网的诞生，扩大了互联网辐射范围，改变了市场环境，给企业市场营销带来了新机遇。因此，为了促进市场营销活动开展，企业应顺应时展要求，积极推广和应用移动互联网市场营销模式。
一、移动互联网营销的优势
移动互联网是现代网络建设的重要方向，不仅覆盖面广，且用户群体庞大。近些年来，随着智能手机及移动终端设备的高度普及，移动互联网用户已突破八亿，采用移动无线通信方式获取信息和服务已成为新兴业务，且随着WIFI、4G网络覆盖范围的日益扩大，移动互联交易模式更是日渐成熟。相关调查研究表明，移动互联网交易份额已占到互联网市场交易份额的百分之二十三。毫无疑问，移动互联网具有庞大的市场潜力，非常值得开发，移动即时通讯、移动社交、移动购物、移动支付等相应业务机制将越来越完善。用户通过移动互联网，随时随地可浏览产品信息，完成在线支付和交易。因此，企业应积极利用移动互联网挖掘用户需求，构建移动互联网市场营销模式，以提升企业营销效率。
二、移动互联网市场营销现状和发展趋势
从目前来看，移动互联网与市场营销的结合将成为新时展的必然趋势，是移动互联网时代市场环节的新要求。移动互联网营销利用手机等移动终端与无线网络技术构建营销体系，营销广告及营销信息推送到消费者手机中，消费者何时何地只要打开手机，就能获取到营销信息，增加了企业营销触点。新时代背景下，手机已成为重要工具，很多人有机不离身的习惯，这便给移动营销带来了便利。移动互联网市场营销模式的特征是：位置性、实时互动、高度便携性、精准传播。移动互联网市场营销过程中，针对性更强，能根据用户行为特点、偏好、地理位置等方面信息，将最能吸引消费者的营销信息推送给消费者，可主动提醒消费者观看，远比传统营销中消费者被动接受营销效果要好，实现了一种互动营销。但由于我国移动互联网起步较晚，移动营销机制尚在发展，所以很多企业构建的移动互联网市场营销策略存在问题，营销服务体系落后，与企业实际情况及市场需求脱节，营销策略调整不及时，错过了许多营销机会，营销职能发挥不明显。企业想要适应移动互联网时代，就要构建与时代相符的营销策略。
三、移动互联网络时代企业市场营销策略
（一）增强市场意识，利用移动互联网把握用户需求
企业应认清时展格局，适应移动互联网时代所带来的新营销环境，增强自身移动市场意识，巧用移动互联网来把握和进一步调节用户需求，发展潜在用户，拓宽市场份额和营销渠道，展开科学营销，不要盲目跟从，要针对移动互联网用户需求，制定具有针对性、实效性的营销策略。例如，开发商业APP，利用APP端为移动用户提供服务和推送营销信息，提高消费者对营销信息的接受率，提升用户忠诚度。企业应摒弃传统的市场营销思维，倾听消费者声音，理解不同层次消费者的需求，不断调整产品和营销策略，构建移动互联网下的互动性市场营销模式。
（二）科学构建营销体系，利用移动互联网把握市场
想要在移动互联网时代下正强企业实力，发挥移动营销优势，如何合理利用移动互联网平台来营销非常关键。在前文分析中可以知道，移动互联网有着庞大用户群体，辐射范围广，信息传播速度快，且传播有效性要好于传统营销模式，但流量并不会无缘无故流向企业营销目标，想要获得预期营销效果，必须把握好市场。因此，在营销策略构建时，必须真多受众群体的特征，根据营销目标，制定针对性的营销策略。例如，现如今很多人喜欢玩微信，企业也应利用微信展开营销，构建微营销模式。微信营销模式可通过附近人搜索、品牌活动、折扣店、在线支付等形式实现。
（三）培养专业营销人才，为移动网络背景下营销服务开展创造条件
营销人员能力和水平影响着营销活动开展质量，若营销人员不具备信息意识和移动互联网知识，自然无法开展高质量的营销。通过前文分析可以看出，移动互联网市场营销有别于传统营销，对相关人员业务能力有更高的要求，相关人员要具备网络技术、信息意识，还有传统营销理论知识，能适应新的营销环境。因此，企业要加强人才培养，培养专业人才，为企业构建移动互联网市场营销模式创造条件，提供人才支持。
四、结束语
移动互联网时代的带来，给企业市场营销带来了新机遇。企业应针对移动营销特点和规律，构建符合时代的营销策略，开展具有针对性和实效性的营销，增强企业实力。
参考文献：
[1]张连起.移动互联网络时代下企业市场营销的变革[J].企业导报，2015，04.
关键词：网络环境；市场营销；销售策略
互联网对人们生活的渗透程度十分强大，它给人们的生活带来的变化，已经从通讯手段的改变发展到各个生活服务行为都能够完成，其中就包括购物，目前零售业已经形成了稳固的网络营销平台，而大多数企业还依靠着传统的营销手段，在网络购物与实体店购物平分天下的时代，企业的市场营销何去何从，值得探讨。
一、企业市场营销概述
（一）企业市场营销的概况
无论是大型企业还是中小型企业，要生存、要盈利，根本的两个环节是生产和营销。营销的根本目的显而易见是将企业的产品转移到市场中去赢得利润，投入下一次生产，以维持企业的运转并且赢得更多的利润，因此市场营销的策略和手段的使用成为企业是否能够将产品推入市场获得利润的首要条件。目前大多数企业采用的营销方式还是传统形式，建立实体店和与贸易公司达成销售协议是主要两种方法，网络营销策略虽然已经被大多数企业提上日程，但实际行之有效的却不多见。这需要市场营销研究者进行企业网络营销策略方面的探讨，提出适合企业发展的网络营销策略，是企业在网络环境中获得竞争力。
（二）网络环境下加强企业市场营销策略意义
目前，企业网络环境下市场营销策略做的还不够完善，特别是没有充分发挥网络的作用。网络环境下加强企业市场营销有利于更好的拓展市场范围、增加产品客户群，提高企业的经济效益，利于企业在激烈的市场竞争态势下处于不败之地。
二、网络环境下加强企业市场营销的策略
（一）分析网络环境的特点
商场如战场，以往的市场营销，就好比在战场上排兵布阵，需要天时、地利、人和。以实体为主导的营销策略受到时间、空间、人力资本等很多条件的限制，而网络环境截然不同。网络环境具有一体性和交叉性，即网络中的销售是集选购、送货、收银为一体的，而买方行为和卖方行为可以不同时进行，网络环境的特点决定了企业规模不同，所使用的营销策略和手段也不相同。
（二）作用于企业内部的网络直销策略
这种营销策略适合大型企业，因为大型企业成立的时间较早，企业运行的各个环节基本成熟，供货商稳定、产品市场占有率稳定，客户源也相对稳定。在网络环境中，大型企业需要进行的是提供给客户更为舒适便捷的购物环境，将客户源中属于网上购物的那一部分的购买力集中起来。因此，应该在企业内部进行营销策略的调整，出台关于企业产品和直销形式的策略，在此我们称之为网络直销策略。
网络直销策略包括两个部分：第一个部分进行企业产品的梳理和归类总结，将原本在实体营销中已经获得的成就转移到网络环境中去；第二个部分是进行实际的网络直销。在实际制定策略的过程中，大型企业需要注意的两个重点是：第一，网络营销不同于实体营销，如何将实体营销中取得的成就，包括企业知名度，已有的品牌效应等转移到网络环境中去，需要全体营销策划人员的群策群力才能得到解决；第二，进行实际的网络直销仍然需要使用到人力资源，也就是销售员和售后服务两个环节仍然要存在，同时还要考虑到送货和仓库选建的问题，这需要投入大笔资金，如何平衡投入和产出的关系也是必须要考虑到的。因此，网络直销策略的建立应该基本包括两个方面：一是企业产品品牌效应的建立；二是直销网点的建立方式。因此，企业负责销售的部门在组织管理和人员负责方面需要进行整改，由于业务人员在市场营销活动中占有重要的地位，因此也要充分调动业务人员在营销工作中的积极性。
（三）面对消费者的个性化服务策略
这种营销策略适合于中小型企业。中小型企业建立时间段，企业市场不稳固，企业内部结构也不够成熟，还处于发展中[1]。对这样的企业来说，增强企业产品的市场竞争力是营销中最重要的环节。在产品质量能够保证的情况下，面对网络环境，这类企业需要做的是赢得客户，因此，进行个性化服务是可以选择的营销策略。
个性化服务策略是以消费者的要求达到满足为根本目的的营销策略，而满足消费者的要求不仅限于供货和何时送达，还包括订制和完善的客户服务[2]。个性化服务策略需要做到的两件事情是：第一，让消费者者了解并喜欢本企业的产品；第二，提供给消费者人性化、买卖双方平等的消费环境，从心理上赢得消费者的满意。因此，能够使消费者可共享企业的营销信息极大地提高了消费者在营销过程中的地位，进而能够有效地加强了顾客的忠诚度。另外，利用网络技术和数据库技术，能够有效地降低营销活动以超级市场和电视广告以及大规模生产等为基础的传统大规模市场营销的沟通费用和信息处理成本，中小企业应该将这些成本的节省用在全球范围内收集客户的个性化需求，明确市场目标与客户群体上，进而进行个性化产品的生产方案制定，另外，加强与客户的沟通和交流，也是使销售更加人性化的必要手段。
三、网络环境下企业市场营销的手段使用
（一）建设企业网站顺应时代
大型企业在集合网络营销环境中的客户源方面可以采用建设企业网站的方式。企业网站是目前企业应对网络环境的主要行为之一，很多企业网站上都进行产品介绍和企业服务的宣传，而对于大型企业来说，网站上不应该是产品介绍和服务宣传，为了让潜在的客户也立刻和企业建立供需关系，企业网站上的企业产品使用广告是不可少的。鉴于铺天盖地的图片广告已经引起了客户的视觉疲劳，企业网站上应该增加客户反馈模块，除了客户与企业售后服务之间的交流之外，还提供客户之间的产品使用感受和产品质量、服务方面的讨论区。这样不仅能够增强企业的客服工作效率，还能够使潜在的客户直观的了解企业产品和服务质量，成为忠诚客户群体的一份子。
（二）利用销售平台开设营销网点
目前网上流行的销售平台有很多，例如淘宝、天猫、京东等，这些销售平台的每日销售量可能比一个企业的所有实体店加起来还要多。大型企业当然可以自行建设销售网站进行网络直销，但是建设销售网站的成本十分巨大，因此企业可以通过利用已存在的网络销售平台的优势构建属于本企业的直销网点，即在销售平台上建设网上店铺[3]。网上店铺的经营管理仍可以由实体店销售的销售部负责，只需要在销售部内设立电子商务的分区即可，相应的客服人员也进行网上客服培训，以满足网上购物的消费者的服务需要。仓库的选址可以选择与实体店相应的城市，这样一来不但节省了大量的开支，还能够小规模的进行企业组织整改，提高企业的活力。
（三）使用网络进行消费调查
由于网络具有交互性、及时性、便捷性和经济性等优点，因此有利于中小型企业通过网络进行市场调研，科学、系统且有目的地收集和处理与消费者的需求、购买动机和行为等方面的市场信息。这些市场信息能够为中小型企业提品生产方面的信息[4]。进行消费者调查可以采用发放网络问卷的形式，在消费者填写问卷之后反馈给消费者一定的鼓励性礼品，顺便进行企业产品宣传，问卷可以采用选择问题的形式，还可以是开放式问卷，从问卷的结果中能够得到消费者希望得到的服务类型，另外，进行消费者调查本身就是企业尊重消费者，拉近买卖双方距离，实现平等贸易的手段。中小企业还可以根据网络平台上同类产品的购买记录进行消费者需求分析，获得有效的消费者购买力数据。
（四）利用网络传媒提高产品知名度
中小企业要将产品带入网络，除了推行个性化服务之外，仍需要利用网络的便捷性实现产品的有效宣传[5]。在知名度高的网址上挂广告是方法之一，因为网络传媒有其广泛性和效益性，推广范围更大，点开网址的人都可以看见广告，其中有些就可能是潜在客户，网络传媒的资金投入也比电视和商场广告少很多。此外，新的信息载体如博客、微博等也可以进行产品宣传，好的博客可以聚拢大量的人气和访问者，中小型企业可以利用博客作为企业推广的一个阵地，聘请撰稿人进行编辑企业软文，或者直接以企业博客或微博的形式与消费者进行面对面的沟通，参与社会上的知名公益活动，在实现人性化服务的同时，提高企业的社会活动的影响力和提升企业形象。
四、结语
综上所述，在网络环境下进行市场营销策略的制定应该与网络环境的特点和企业的实际相契合，对于大型企业来讲，采取网络直销策略，使用销售平台建设企业经营网点是有效的营销手段，而对于中小型企业来讲，采用个性化服务策略，使用网络进行消费者调查同时进行产品宣传是必要的。
参考文献：
[1] 姚立新.电子商务与网络营销[M].中国财政经济出版社，2010：1-15.
[2] 刘清华.网上交易的不完全性市场契约及其自我履行机制[J].经济科学，2011（4）：86-92.
[3] 刘永安，张卫东.浅析计算机网络化对商场营销的影响[J].经济师，2012（6）：22-28.
