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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇创业市场调研报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
经过三年的实践教学,发现教学中存在一定的问题,通过完善教学内容、运用多样化的教学方法,优化课程考核体系,不断提高教学质量,加强学生能力培养,为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛乃至实习工作奠定了一定的基础。
【关键词】
市场调研与预测;教学改革;教学内容;课程考核
2007年包头医学院(以下简称“我校”)市场营销专业(医药营销方向)开始招生,中间停招3年,2011年恢复招生,重新设置了相应的课程体系,其中《市场调研与预测》是最重要的专业必修课程之一。《市场调研与预测》课程本身具有实践性强、应用型广等特点,因此在教学过程中更应注重课程教学效果,培养学生实践能力。为了促进我校市场营销专业(医药营销方向)进一步发展,突出专业特色,适应课程改革的趋势,从教学方法、教学内容和课程考核方面对课程进行教学改革,为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛、实习和工作奠定了一定的基础。
一、《市场调研与预测》课程教学的现状
(一)教学方法单一,课堂效果欠佳。在该课程教学过程中,主要是任课老师借助多媒体等教学手段,向学生灌输式的教学,学生被动接受知识,课堂气氛不活跃,学生参与课堂互动的积极性低。课程的应用性在教学内容中体现不强,学生的执行力不够,编写的调研报告流于形式。不能真正发现问题、及时思考并正确分析和解决问题。
(二)实践教学内容欠缺,与培养方向脱节。我校市场营销专业(医药营销方向)课程内容设置主要分为市场调研和市场预测两部分。市场调研包括市场调研的内容、市场调研常用方法、问卷设计技术和抽样调查。市场预测包括调研数据的整理、统计描述和定性的市场数据分析预测。但由于市场营销专业招生为文理兼收,在选教材以及课程内容设置时,定量市场预测内容较少,定量市场预测的原理介绍较浅,在运用分析软件时只涉及EXCEL数据分析中的部分内容。课堂案例教学中,医药产品调查、医药环境分析和医药客户满意度等内容穿插较少,与学生就业方向联系不紧密。
(三)考核方式结构不合理,过程性考核不显著。由于该门课程为市场营销专业的一门考查课,所以结课形式采取非闭卷考试的形式,主要是以学生交一份老师的命题作业为主。课程期末总成绩=平时成绩(出勤、课堂表现)30%+期末成绩(作业形式)70%。在考核方式中,对学生的课堂表现没有具体进行量化,而且以作业形式的期末成绩相对占比较大,为了充分调动学生的积极性和提升学生对知识的综合应用能力,还应加强过程性考核。
二、《市场调研与预测》课程改革的必要性
(一)与“十三五规划”的培养方案相匹配。在“十三五”开局之年,学校制定“十三五”规划,其中一项重要任务是对各个专业及培养方案进行调整和改革。《市场调研与预测》作为市场营销专业的一门专业必修课程,具有很强的专业性和实践性。在学习该门课程之前,需具备市场营销学、概率论与数据统计、西方经济学、医药消费者行为学等相关学科基础知识,同时也与后续推销理论与实务、营销策划、商务谈判等课程的学习联系紧密。因此在修改培养方案的过程中,将市场营销专业该门课程设置在第6学期,54学时,3学分,为整个专业课程学习起着承上启下的作用。
(二)与学校办学特色相契合。我校为医学院校,市场营销专业为医药营销方向。根据毕业生就业的情况看,有50.6%的学生在从事医药营销相关工作,半数以上面向医药企业、医院、医疗卫生管理机构和社区卫生服务中心就业。工作种类主要有OTC代表、医疗器械营销专员、医药企业行政人员等岗位。在课程内容设置上,还需与学校办学特色和未来就业趋势相契合。
(三)与学生适应社会的能力相适应。对已毕业的学生进行调研,68.7%学生认为在校期间应注重培养学生的思考、分析和解决问题的能力。在传统教学过程中,单项式、灌输式的以教师为主体的教学方式不能够激发学生的积极性和主动性,不利于学生发散思维。学生不善于在学习的过程中分析问题和解决问题。运用多样化的教学方法,配合科学的课程考核,培养学生思考、分析和解决问题的能力,让学生更好更快地适应社会环境。
三、《市场调研与预测》课程改革的具体措施
(一)教学方法。引入项目导向教学法[1],在学期初,要求每位学生仔细思考想要调查了解的项目内容,每人上交一个题目,根据题目的相关程度,将班级学生分组,一般每组5~8人,每个小组设组长1名。利用项目导向教学法分组进行教学活动一方面有助于提高学生参与课程内容的积极性,另一方面小组成员全程的教学活动,加强运用课程内容,有利于掌握所学知识要点。小组在设计调研方案时避免小组成员中有搭便车的现象,要求说明每名小组成员的具体职责,并在期末根据小组成员对一组项目调研报告中自己负责部分完成情况给予单独打分。小组的活动主要是确定调研主题、制定调研方案,设计调研问卷,开展调研活动,进行数据整理分析及预测,撰写调研报告并制作PPT进行汇报。同时运用案例教学法、视频教学法等多样化的教学方法,对课程准确定位,增加医药环境、医药品牌研究、医药产品调查、医院顾客满意度等内容和相关案例[2],丰富课堂教学内容,切实加强与学生培养方向和就业趋势的联系,体现特色专业中课程的特点。
(二)教学内容。教学内容主要分为两个部分,一部分是课上教学,另一部分是课下学生活动。将课上与课下教学内容有机结合。先用6学时介绍市场调研的内涵,包括基本概念、重要性、特征、原则和内容以及调研方案的设计。在第7学时上课时,要求小组确定调研主题,并针对调研主题的可行性进行分析。确定主题后,小组进行调研方案的制定。调研方案的设计中需要列出小组调研的主题、时间进程、每个小组成员分工、注意事项等。然后讲授市场调研的常用方法和问卷设计技术。在第28学时上课前,要求学生完成问卷的设计,在上课时对学生问卷的内容的规范性、完整性、全面性进行分析,帮助各个小组确定问卷内容。在第28~34学时期间,要求学生运用投票平台问卷星等网络调查方法或现场发放问卷的形式对调查对象进行调研并收集问卷。在第40~52学时,要求学生对收集的问卷运用SAS、SPSS和EX-CEL软件对数据进行整理、分析预测并开始调研报告的撰写。在课程的最后2个学时要求学生提前做好PPT并在课上进行汇报。通过课上内容与课下活动相结合,使学生更好地理解所学的知识,边学边用,提高学生的能力,培养符合培养目标和更好适应社会的人才。
(三)课程考核。根据学校培养方案和课程考核方案的要求,《市场调研与预测》为考查课,在课程考核过程中更应该体现过程考核。根据课程内容和教学方法的调整,将个人最终成绩由个人成绩和小组成绩综合确定。个人期末最终成绩=个人成绩(50%)+小组成绩(50%)(具体内容见表1)。平时成绩和期末成绩各占一半。个人成绩主要是由出勤、课题表现、作业、参与小组项目的积极性和个人负责项目内容的完成情况确定。小组成绩由调研目的与方案设计、问卷制作及数据分析、撰写调研报告并用PPT进行汇报构成。对小组进行打分时,根据项目的可行性、报告及PPT的规范性、完整性、合理性等几个维度进行综合考量,确定学生本门课程的期末成绩。
四、结语
教学改革内容在2013级市场营销(医药营销方向)《市场调研与预测》课程中的运用,切实提高了学生的实践能力。每个小组对项目市场调研的结果进行分析整理,共有4组学生以课程调研项目为基础设计作品参加了2016年“创青春”全区大学生创业大赛,其中2组参赛作品获得包头赛区铜奖。通过课程的学习和对课程学习成果的运用,培养了学生市场调查的能力。《市场调研与预测》是一门应用性较强的课程,需要结合当地市场特点和市场调查的知识体系展开教学改革,建立一种动态的更新机制,形成在理论上、方法上较完备的科学体系[3]。教学实践改革是高校任课教师常抓不懈的一项重要工作,只有不断实践———发现问题———整改问题———再实践这样循环往复的过程,教学质量和水平才能不断上台阶,才能培养出适应时展的人才。
作者:安慧琳 单位:包头医学院
【参考文献】
[1]詹立平.浅谈项目教学法在市场调查与预测教学中的应用[J].卫生职业教育,2011,29(13):78~79
7月10日,中央电视台经济频道《赢在中国》栏目播出的创业比赛中没有一个选手被评委选中直接晋级,唯一晋级的一个选手是现场观众评选出来的,他叫李海镛,他带来的是高档铝合金门窗的制造和销售项目,此前他的产品已经销往美国。现场的评委认为他的项目没有技术壁垒,别人很容易克隆而没有选择他直接晋级。
在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。
当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。
我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。
或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。
对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。
对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。
曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。
相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?
这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!
做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。
如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告4.
服装市场调研报告
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告.
Abstract: Action-oriented teaching method can fully stimulating students' potential, maximizing the use of classroom time, and making students gain more knowledge and vocational skills. This paper describes the practical significance of action-oriented teaching method in vocational education, analyzes the application of the action-oriented teaching method in German and China, and proposes the implementation plan in marketing course teaching.
关键词: 行动导向;教学法;市场营销;实施方案
Key words: action-oriented;pedagogy;marketing;implementation plan
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)19-0213-03
0 引言
《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出了,“坚持以就业为导向,深化职业教育教学改革”的要求,首次明确提出职业教育要坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的办学方针。随着我国市场经济的不断发展完善,我国高等职业教育也得到了前所未有的发展,高职教育要想适应当前的科技发展形势和生产组织形式的需要,就必须进一步深化教育教学体制改革,寻求新的教学方法,满足较学发展的需求。“行动导向教学法”作为一种全新的教学方法,强调同时调动学生的手、心、脑,提高学生的学习关注度,能有效地提高其学习效率,改善教学质量。本文就行动导向教学法在高职《市场营销》课程中的应用作了系统阐释。
1 行动导向教学方法应用意义
1.1 以《市场营销》课程为基点创建新的教学模式 《市场营销》是广东理工职业学院的院级精品课程,是学院的一门优秀课程。学校在进行课程教学模式创建时,应充分把握好课程的内在知识结构,及时更新教学理念。同时,学校也要加强对授课教师的培训力度,努力提高教师队伍的整体素质,深化教育教学体制改革,不断提升教学水平。在实际教学中坚持“理论够用为度、强化操作技能”为宗旨力求专业基础课理论基础够用,突出应具备的基础技能。打破传统“黑板”的教学模式,将所有相关联的知识点、技能点串联在一起,让学生“做中学、学中做”,巩固理论知识点,提高动手能力,真正做到“教、学、做”一体化。
1.2 动导向教学法创建职业环境 根据行动导向的教学理论分析,在学习中,行动是其出发点和最终目标,教师要在行动中不断激发学生的学习兴趣,积极调动其学习主动性和积极性,通过模拟职业情境,引导学生积极参与到职业活动中,通过搜集职业信息、制定职业目标和实施方案、最终检查和评价等,自主学习和发现职业学习的行动过程,提高职业能力。
行动导向教学法有效地强化了学生的自主学习意识,提高了其学习能力、思维能力以及实践动手能力,为学生未来的职业发展奠定了坚实基础。
1.3 动导向教学法应用促进教师成长 行动导向教学法作为一种全新的教学理念,包含了多种教学方法,如项目教学法、案例教学法、模拟教学法以及任务驱动法等,这就需要教师不断提高其综合教学能力,丰富教学形式,充实教学内容。力争使课题研究的过程,成为教师成长的过程。
行动导向教与学的方式和评价机制,有效地培养了学生自主学习的能力,提高学生的综合技能,将为学生今后的学习与创业提供更多的机会;同时增强了教师的改革意识,促进专业教师实践水平的提高。
2 行动导向教学方法应用现状分析
2.1 行动导向教学法在德国的应用 德国自1969颁布“联邦职教法”以来,一直以“双元制”职业培训模式为主要的培训模式,它通过企业培训有效地提高了学生的职业能力。“双元制”职业培训模式通过学校和企业的培训,一方面丰富了学生的专业理论知识,为其未来职业发展打下了坚实基础;另一方面也锻炼了学生的专业技能,提高了其动手实践能力。这种职业培训模式为德国培养了大批优秀的职业技术人才,为德国的国民经济发展做出了突出贡献。
90年代以后,德国的职业教育改革进一步深化发展,其原因主要在于:一是德国的“双元制”职业培训模式主要以培养单一技能的职业人才为主,无法满足德国日益发展的市场需求;二是随着企业生产方式的转变,作为德国工业主体的手工企业对职工的综合能力提出了越来越高的要求;三是随着高校专业体系的不断完善,学生的职业实施技能缺陷日益凸显。因此,德国经过一系列研究与讨论,德国各州文化部长联席会议于1996年正式颁布了“职业学校专业教育框架教学计划编制指南”新课程标准,该标准以 “学习领域”课程方案代替了原有的专业分科课程模式,并确定了“行动导向教学”在专业教学中的重要地位。
2.2 行动导向教学方法在国内的应用 与普通高等教育相比,我国的职业教育起步较晚,其教学模式和方法受普通高等教育影响较大。但由于二者本身存在较大差异,因此高职教育必须研究出适合自身发展的教学方法。目前,尽管我国职业教育领域行动导向教学法已经得到了广泛的应用,许多学校在理论和实训等课程中进行了相关的研究和探索,初步形成了一定的教学模式和课程特点,在实施过程中取得了一定的成绩,但基本处在探索与研究阶段,尚未形成独具中国特色的可供推广的模式。因此我们认为有必要借鉴国内外的研究成果,结合广东省产业结构和相关企业岗位要求,根据高职人才培养目标,以《市场营销》课程为据点,对《市场营销》课程体系结构进行调整,对课堂教学模式进行改革,探索具有我校特色、能有效培养学生综合职业能力的行动导向教学方式。
3 行动导向教学方法在《市场营销》课程的实施
行动导向教学法如何应用于市场营销课程教学,本着提高学生营销实战能力为目的,本课程团队进行了大量探索实践,总结出在实施中重点要做好以下几方面工作。
3.1 课程实施的整体设计 要提高课程教学的整体效果,在课程实施前需要对实施过程进行整体设计。课程实施的整体设计是一项系统工程,在忠实于课程标准设计基础上,还要综合考虑课程的教学模式、学生特点以及实训基地等因素的影响。在综合以上因素基础上,课程团队对市场营销课程的实施进行了“围绕一个中心、贯穿一条主线、实行两条腿走路”的整体设计。所谓“围绕一个中心”,是指在课程的学习过程中,要坚持以培养学生的营销能力为中心,创新教学方法,加强对学生的营销实践锻炼。“贯穿一条主线”就是指在课程的实施中,要坚持以模拟公司为基础,运用项目教学法进行课程学习。在开课之初,教师可以根据班级特点划分学习小组,各小组在充分了解和分析市场的情况下,按照其优势和兴趣组建模拟公司,并根据当地的市场情况设计公司业务和发展规划,对小组人员进行职责分工。“实行两条腿走路”是指在营销课程的学习过程中,教师要根据课程的实际学习情况适当安排一些实践活动,锻炼学生的实践动手能力,要求每位学生根据自身特点完成一项营销活动,如做临时业务员、营业员、促销员等,规定时间跨度至少为一学期。
3.2 准确选择载体 载体在教学中表现为案例、工作任务或工作项目等形式,它对教学目标的实现起到至关重要的作用。载体一般要满足以下条件:一要有典型性,要能承载相关能力单元的主要教学内容;二是要具备可融人性,能将教学内容有机融人工作任务,使学生在完成工作任务过程中掌握课程的知识与技能;四是易于评估,能够根据完成工作任务过程及完成结果,对学生进行专业能力、方法能力及社会能力的评估考核。
根据以上条件及市场营销课程四个能力单元的特点,在不同能力单元中选择了不同的载体(见表1)。通过这些载体,教师组织学生在完成工作任务中,有机融入相关理论知识,学生在做中学,使其营销实战能力得以有效提高。
3.3 多种方法综合应用 在市场营销课程教学中,将行动导向教学理念贯穿始终,综合运用了案例分析、分组讨论、角色扮演、旋转木马等多种教学方法,引导学生积极思考、动手实践,以充分调动学生的积极性,提高学生的学习兴趣。同时各种教学方法的综合应用,还要有助于学生职业能力的培养。
在“市场调研”能力单元教学中,根据其教学目标“通过本单元学习,学生要会应用市场调研方法进行市场调研活动,能撰写营销调研报告及营销环境分析报告,并掌握人际沟通的基本技巧”要求,教师首先分析了本单元的主要技能与知识,根据本单元内容没有涉及太多理论难点的特点,决定采取以学生“做”为主,“教、学、做”合一的教学策略,教师只需要在学生“做”的过程中,讲授清楚调研的步骤、基本方法以及调研方案、调查报告、营销环境分析报告等的撰写格式要求即可。教师给学生设定了以下工作任务:每个小组(也是一个模拟公司)对本公司经营的主要产品或业务进行调查与分析,要求在调研基础上各小组写出市场调研报告与营销环境分析报告。
完成此项工作任务分以下几个步骤进行:第一步,各小组根据现有资料搜集相关产品或业务的信息,在小组讨论基础上设计调研方案。第二步,各小组进行市场调查,搜集资料。在此项工作中,教师要对学生调查中遇到的各种问题进行指导,重点是调研方法的应用及如何进行人际沟通,从而提高学生搜集资料的有效性。第三步,各小组进行市场分析及调研报告写作,教师组织学生讨论分析市场情况,同时还要以案例分析法讲解市场分析报告写作格式、要领。第四步,各小组撰写营销环境分析报告,其中教师引导学生以旋转木马法获取营销环境分析要素的信息,同时引导学生分析案例,进一步明确营销环境分析报告撰写的基本格式。第五步,组织学生对各组完成的市场调研报告及营销环境分析报告进行评估与诊断,在此基础上,各组进一步修改自己的报告。
3.4 建立配套的考核评估方案 教学方法的改革必然伴随着考核方式的改革,在行动导向教学中,根据过程与结果考核相结合、个人与团队考核相结合、学生评价与教师评价相结合的课程整体考核原则,构建了“营销单项技能30%+营销综合能力40%+营销理论30%”的课程整体考核方案,其中营销理论以期末考核为主,其它项目属于平时考核。课程实施中,将这一考核方案贯穿到各能力单元,并设计了工作任务的个性化考核方案,有机地将专业能力、方法能力、社会能力的考核内容融入其中。现以“市场调研”能力单元考核方案为例(见表2)说明课程各能力单元的考核方案设计。
本课程大多数能力单元均使用了该考核表的框架,只是具体的评价内容和标准不同而已。考核表中,不同评价主体按同一标准给每位学生进行评价,它更好地体现了过程评价和学生评价相结合的考核思路,改革了传统以教师评价、结果评价为主的考核评价模式。
在《市场营销》课程中实施行动导向教学法,改变了传统的教学模式,将任务驱动、角色扮演、头脑风暴等教学法有机的融合在一起,让学生真正在一种比较轻松愉快的氛围中学习,符合学生的认知规律和职业成长规律,值得在其他的课程中广泛推广。教师必须坚持以职业能力为导向设计课堂教学,以培养学生实际行动能力为核心,不断探索,反复实践,使学生有效地实现理论知识向实际营销能力的转化并最终提高职场竞争力。
参考文献:
[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2]刘邦祥,吴全全.德国职业教育行动导向的教学组织研究[J].中国职业技术教育,2007(2).
[3]傅伟,袁强,王庭俊.高职教育行动导向课程体系的特征与要素分析[J].中国职业技术教育,2011(11).
[4]刘全文,曹巧会.行动导向的典型教学方法在市场营销专业的应用探讨[J].河北软件职业技术学院学报,2010(3).
高职管理专业群面向工商企业的管理岗位,培养掌握基本经济和企业管理基础理论知识,具备一定的外语水平和计算机应用能力,具有创新思维和创业意识以及语言和文字表达能力,能够在不同类型的工商企业中从事相应基层管理工作的高素质技能型人才。该专业群的就业岗位,首岗为工商企业中不同职能部门、基层单位、生产作业现场中的业务主管;升迁岗为工商企业的部门经理(助理)、车间主任(工段长)、区域经理(助理)和基层门店店长等。在确定培养目标时,应把握“四个关系”:一是“动手”与“动脑”的关系。注重学生“动脑”能力的培养,即在复杂、多变的市场环境下,面对企业随时发生的问题所具有的分析、思辨、判断、决策以及各种方案的策划、制订、改善、调整、实施的能力。二是“管物”与“管人”的关系。毕业生的团队融入能力以及沟通、组织和协调能力。三是“规定动作”和“自选动作”的关系。由于管理流程中的各个环节和管理点都会因环境和条件的随时变化而产生许多变量,因此需要管理作业人员具有随时适应环境,调整策略和方法的能力。四是“单体”与“协同”的关系。学生必须具备在组织环境和系统内的合作、服从、交流和领导等职业素质。
(二)专业平台课+模块课的课程模式
工商管理专业群的专业课程体系由专业基础课平台、职业技术课模块和职业拓展课模块组成。首先,专业平台课为5门左右。包括经济学基础、经济法实务、管理学概论、统计实务、会计基础。开设专业平台课的目的是使学生在较宽的领域内掌握经济和工商管理的基础理论知识,为学习职业技术模块课奠定基础。
其次,职业技术模块课为6门左右,主要培养学生毕业后首岗所需要的专业基础理论知识和职业技能。各专业方向可开设的职业技术模块课程见表1。再次,职业拓展课为6~8门,主要培养学生毕业后升迁岗位所需要的专业基础理论知识和技能,包括战略管理、项目管理实务、供应链管理、企业文化、商务组织与协同、创造性思维与方法、财务报表分析与财务核算。不同的专业方向可根据需要对上述课程进行选择。
公共基础课和专业基础课应在第一学年完成,采取集中上课方式;职业技术模块课在第二学年完成,采取分专业方向上课的方式;职业拓展课在第二和第三学年完成,采取集中上课的方式。职业基础课注重专业基础理论知识学习和基本分析问题能力的培养,职业技术课注重岗位单项能力、专项能力和综合能力的培养,职业拓展课注重综合能力和可持续发展能力的培养。
(三)专业基础理论知识和技能训练体系
1.专业基础理论知识体系
对高职工商管理专业群所涉及的不同职业岗位的工作过程、工作任务和职业能力进行分析,不同工商管理类职业岗位包括单项管理岗位、专项管理岗位和综合管理岗位,分布在决策层、职能层和执行层;其管理职能包括计划、组织、协调、监督、控制,按照工商企业管理系统中不同岗位的管理职能及其相应的职业联系,高职工商管理专业群所涵盖专业可包括人力资源、营销、现场作业、设备、物流及其资金管理等。无论哪一层级和类型的职业岗位,所涉及的专业基础理论知识均应体现管理职能和管理方法,以此为依据构建专业群基础理论知识体系,详见表2。
2.技能训练体系
[关键词]房地产 市场调研 教学改革
[作者简介]傅玳(1979- ),女,浙江金华人,浙江金融职业学院房地产教研室副主任,副教授,硕士,研究方向为房地产。(浙江 杭州 310018)
[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)06-0137-01
结合多年的教学经验,笔者对“房地产市场调研”课程进行了改革,根据典型工作任务来设计教学内容,采用多种教学方法,加强实践实训教学,转变期末考核方式,使学生既具有丰富的理论知识又具有较强的实践能力,取得了良好的教学效果。
一、根据典型工作任务来设计教学内容
在对课程教学内容设计时,为了使培养的学生能够满足岗位能力的需求,笔者对相应的职业岗位进行分析。教学中将一个实际调查项目的各工作任务贯穿于全课程,在提出工作任务后,让学生依次完成个阶段的工作,以具体调研工作任务驱动学生积极主动地进行实践操作,在实践中产生知识需求。然后针对其需求引入相关理论知识,让学生为了操作而学习知识,从而有效地调动学生理论知识学习的积极性以及理论知识的灵活应用性,达到教、学、做一体化。
由于房地产市场调研主要在房地产开发经营环节应用较为广泛,而在中介服务领域相对较少,因此在教学过程中,笔者按照房地产开发经营流程来设计调研项目。在房地产开发经营过程中要考虑项目选择问题、项目定位及产品设计问题、产品营销问题等,因此围绕这几个方面,必然涉及项目前期市场调研分析、项目定位调研、产品设计调研、市场营销调研、营销跟踪及满意度调研。所以笔者以一个综合性房地产开发项目为主线贯穿这五方面的调研,从项目前期市场调研分析开始一直到项目营销后的满意度调研,一共包括五个子项目,并以此来整合教学内容,融实践教学与理论教学为一体,构建教学结合、师生互动的参与式教学模式(如图所示)。
二、采用多维教学方法,提高教学效果
本课程对传统教学方法进行改革,根据课程内容和学生特点,灵活运用项目教学、合作学习教学、案例教学法、启发引导等教学方法,引导学生积极思考、乐于实践,提高教学效果。
1.项目教学。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。本课程在教学过程中引入一个实际的调查项目,并提出各项调查任务,包括项目方案设计、整体策划、方法选择、问卷设计、方案实施、调研数据整理与分析、调研报告撰写和结果反馈。在整个项目的实践操作过程中,会引发学生对知识的需求,针对学生的需求再详细讲解相关知识,从而使学生为了完成项目任务而主动学习知识,调动学生学习的积极性。事实证明,由于项目涉及面宽,学生主动投入得多,学生普遍认为真正能学到东西。
2.合作学习教学。本课程在教学过程中要求学生完成一个完整的房地产调研项目,而项目涉及面广,单靠学生个体很难完成,为此我们采用合作教学方法。所谓合作学习,就是指在教学过程中,学生以小组为单位完成一定的教学任务。按照“组间同质,组内异质”原则进行分组,每组4~6名学生,并推举一名组长。在完成调研项目教学任务中,按组进行,组中的同学要相互协商,具体确定需要采用的调研方法及收集的资料,共同讨论。通过合作学习,既能高效率地完成调研项目,同时也培养了学生团结协作的精神。
3.案例教学法。在课堂讲解前,教师注意搜集与课程进度相关的房地产调研项目的案例,结合教学内容,将授课内容的重点融入案例中。因为如果把讲课内容寓于案例讲解过程中,则学生很容易接受课堂所学的知识。案例教学涉及的案例类型包括房地产项目宏观环境的调查分析、房地产市场调查分析、消费者调查分析、竞争者调查分析等。
4.启发引导教学法。在教学过程中,改变传统单向的教学方法,采用互动式、启发式教学等方法,从学生的实际出发,引导学生进入学习的主体地位,开动思维,使学生积极主动地掌握知识、技能,提高分析问题和解决问题的能力。例如在进行调研目标和调研内容确定的课程讲授时,就可以采取启发式教学,从项目的户型配比这个决策问题展开,引起学生的思考,然后再确定具体的调研目标和调研内容。
三、采用三环节的实践教学体系
第一环节:课堂模仿实践(基础型阶段)。在这一环节,要求学生组建市场调研项目团队。4~6名学生为一组,并推举一名组长。要求各项目小组根据课堂确定的调研主题完成一个项目的调查工作,学生实践调研工作的进行与课程的讲述进度保持一致,让学生通过实践来掌握操作方法和技能。调研结束后每个项目小组完成一份调查报告。
第二环节:课外拓展实践(拓展型实践)。利用第二课堂组织和引导学生进行市场调查和实践,如组织学生在一年两次的房交会上进行调查分析;也可以鼓励学生参加高职高专创新创业大赛中的调研类项目。
第三环节:工学结合实践(提高型实践)。利用1~2周的工学结合机会,参与企业真实的房地产项目调研,从而提高学生的实践动手能力。例如在房交会期间,我们带领学生参与房地产企业的调研活动,主要开展消费者问卷调查、竞争楼盘调查及调查资料的分析撰写等。通过实际调查活动,进一步提高学生的实践操作能力。
四、建立以能力评价为核心的过程考核体系
本课程对考核方式进行了改革。为了使考试与日常教学活动目标一致,使两者能有机结合,本课程建立以能力评价为核心的过程考核体系。课程成绩包括30分的平时成绩、40分的过程考核成绩及30分的期末考核。
五、完善“房地产市场调研”课程的建议
1.教师多利用寒暑假到企业实习。教师在教学中发挥着主导作用,是知识的传播者和学生效仿的主体,教师的知识水平和知识结构对教学活动起着举足轻重的作用。若教师没有直接参与过房地产开发项目调研工作,那么讲起课来难免有脱离实际之嫌。因此,教师除了要增强自身理论素养和科研能力外,还应多利用假期去企业相关部门实习,提高自身业务水平和技能水平。
2.聘请行业兼职教师。行业兼职教师长期在一个行业、企业的相关业务领域工作,他们对于行业相关领域的发展历史、发展现状、发展动态等信息有较为全面的了解掌握,对相关工作有较为深刻的理解和体会,因此可以聘请房地产企业相关岗位人员讲授部分课程内容。例如,可以请兼职教师介绍当前宏观调控政策对房地产市场的影响、当地房地产板块特点等。
3.校企合作开展技能竞赛。如果能和企业合作开展一些调研项目,则能更好地激发学生的学习兴趣。例如可以和企业合作开展房地产项目策划大赛,把技能竞赛引入到实践教学的环节中,使学生真正处于实战状态,增强理论联系实际的能力,并把竞赛结果作为课程考核内容之一。若小组完成的调研策划方案被企业采纳,甚至给企业带来效益,则该门课程成绩自然优秀。同时通过校企合作竞赛,也可以为学生就业与企业招聘人才提前搭建一个平台,从而逐渐步入“校、企、生三赢”的良性循环。
[参考文献]
[1]梁林.《市场调查与预测》课程教学改革探索[J].职业教育研究,2009(9).
[2]廖志宇.房地产调研执行手册[M].北京:中国电力出版社,2008.
1.设计思想
一般实践分为职业认知实践、核心职业能力实践、职业能力提高实践、综合职业能力实践和顶岗实践。管理会计课程实践教学的目标是一种意识和方法的培养,其实践活动的重点应更侧重于职业能力和综合能力的提高。鉴于上述现状及目标,管理会计课程尝试在实践教学中选取和学生关系密切的实践活动,运用项目递进驱动法、小组讨论等教学方法,以期培养学生的创新能力等,改善学生的学习效果。此目标的关键在于找准实践活动,即“项目”。近些年的毕业生跟踪调查发现,有相当一部分的学生选择创业作为工作取向。因此,将“制定创业计划”作为项目,运用预测、预算、决策等方法,将管理会计理论知识与学生实际需求联系在一起,既学了知识,又增长了能力。从设计思想上遵循了四大教学目标,明确了“四位一体”的课程体系。
(1)遵循四大教学目标,多方位培养应用型人才在本课程的教学目标中,力求达到能力目标、学习目标、素质目标和情感目标四者的实现。学生通过对创业计划的设计、宣讲,培养了规划能力、预测能力、组织协调能力、语言表达能力等等,更重要的是将被动学习变成主动学习,充分调动学生的主观能动性。如在创业计划中需要进行预测,虽然在课堂理论过程中学习了各种预测分析方法,但没有亲身体验。通过对自己创业的具体情况进行分析、判断后,学生自主寻求科学、合理的预测分析方法运用于创业计划中;在进行创业宣讲时,不仅要求学生对管理会计的知识要掌握,还要求对市场营销、经济学、经济法学、社交礼仪等课程有所掌握,同时对学生的仪容、仪表、仪态以及现场应变能力有所要求,学生的综合素质得到了提高;在以小组为单位进行宣讲时,同学们感受到了团队协作的重要性,也通过宣讲展示了每个人的风采,建立了自信,从情感上得到了一定的满足。通过项目完成的过程,从多方位、多角度培养了学生的能力。
(2)明确“四位一体”的课程体系明确“教、学、做、赛”四位一体的课程体系,每一环节课程比重比例发生变化,强调学生综合能力的培养。表1是将每一环节所占课程总学时比重与改革前的对比:在进行创业实训之前,理论教学比例占60%,按照传统的教学方法,讲理论,讲方法,讲习题,学生学习侧重于解习题,学和做的内容是一样的,仅仅培养了学生的解题能力。在进行创业实训之后,将教学内容进行了调整,占总学时的30%,主要介绍管理会计课程中与创业有关的知识,目的在于培养学生的创业意识和思路,介绍一些操作性强的方法。学生在明确创业项目的前提下,边学边做,从中发现问题,自学的内容已经不仅仅是管理会计课程内容了。做的内容更不是单一的,是具有创新性的。此外,在整个课程学习接近尾声时,组织一次创业宣讲竞赛,检验学习效果。
2.教学设计
在设计思想确定的情况下,实践教学的一体化设计是保证创业计划顺利开展的必要保证,其主要在教学内容、教学方法、教学组织、教学评价等方面进行设计。
(1)教学内容设计在创业实训内容上,力图将管理会计内容与创业计划要做的准备工作联系起来,与其他课程衔接起来,如创业实训总体上分为三个阶段:市场调研、撰写创业计划书和创业宣讲竞赛。对于市场调研阶段,学生首先要选定自己拟创业的项目,然后根据自己的预测编写调查问卷,发放问卷,撰写调研报告,通过这项工作,培养了学生的创业意识、沟通能力、判断力、写作能力等。在撰写创业计划书阶段,学生依据调研报告结果,在了解创业所需条件,掌握成立公司在人员组织、法律方面要求之后,依据管理会计课程理论内容,预测启动资金需求,制作利润计划,撰写创业计划书。通过这项工作,培养了学生的自学能力,以及预测、决策的财务分析能力。在创业宣讲竞赛阶段,学生依据撰写的创业计划书,制作出幻灯片,将创业计划用准确简练的语言描述出来。通过这项工作,培养了学生的团队协作能力、办公软件的运用能力、语言组织与表达能力。
(2)教学方法设计创业计划实训主要采用任务驱动教学法实施,该方法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,区别于以传授知识为主的传统教学理念,而是以解决问题、完成任务为主的多维互动式教学理念;将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。教师的教学重点是为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境,引导学生围绕任务展开学习,以任务的完成结果检验和总结学习过程。
(3)教学组织设计创业计划在采用任务驱动教学法时,科学有效的教学组织将直接影响到实训效果。教师除了帮助学生提供设计好学习情境,还要考虑清楚将创业活动的能力目标与教学组织联系起来,充分体现教学组织如何贯穿在实训中以保证达到预期的能力目标。在任务驱动教学法下,教学组织如何达到创业计划的学习情境设计、工作能力目标。
(4)考核方式及比例设计。将管理会计课程的考核方式进行了改革前和改革后的比较,通过比较可以看出,改革的核心是考核方式加入了实训考试,考核比例也侧重实训考试。需要说明的是,实训成绩是学生创业宣讲竞赛与期末撰写创业企划书的综合成绩,增加这一项,打破了原有管理会计以笔试为主要考试模式,强调了以考核学生的综合能力为主的模式。
3.能力培养设计。由于管理会计课程是综合性、应用性很强的一门边缘学科,在选取创业计划作为实训项目时,目的是注重对学生综合应用能力的培养。将创业计划中涉及的能力进行了归纳与分类,并列出了相关课程。通过表3可以看出,在运用项目递进教学法的过程中,将创业计划这项工作细分为很多小的工作任务,在这些任务中,对学生能力的要求是综合的,能力一级分类为通识基本能力、职业能力、岗位专门能力和职业综合能力,对一级能力进行二级分类后,直接对应了各种细分的工作任务,可以看到,这些能力的培养需要在各门课程中实现的。
二、实施实践教学过程中应注意的问题
1.强调以学生为本、教师为引导者。在高职教育中,教师已不再是满堂灌的主体,而是教会学生是学习的引导者。强调学生自己动脑去做,教师在旁边进行正确引导。这样,要求教师不但要对任教科目融会贯通,随时回答学生提出的各种问题,而且还要懂得学生学习心理和生活习惯,随时了解最新的专业资讯,引导学生结合自身特点创设学习情境、培养协作学习的气氛、审核项目的选取等。与传统教学方式相比,创业实训的教学组织要更灵活,更复杂。
2.项目任务的情境创设需多方面努力方能实现。在创业项目实施过程中,情境是“虚拟”的。实际上,现在也有一些针对大学生的青年创业项目,可以帮助有真正想法的学生来实现创业目标,但在学校获取直接信息的部门一般是招生就业办、团委等,很难直接到达教学部门,缺乏统筹安排,很难保证这样的创业项目有针对性地落实到位,还需要多方面、多渠道的努力来实现。
3.教材的定位发生变化。由于现行的教材基本根据学科知识系统进行编写,教师实施项目教学法时,不一定能够完全按照教材顺序一一讲授,在进行创业实训的教学设计时,要尽可能选好教材重点掌握的内容,建议可以把目前的教材仅作为学习的主线,更多地引导学生通过各种媒体获得更多学习资源。
4.注意课程的延续性。在课程的整体教学设计中,遵循“教学做赛”四位一体的教学模式,学生在完成创业计划书后,组织一次创业宣讲大赛,这对学生的综合能力是不小的锻炼,并以此大赛作为课程终结考核的一部分,会调动学生参与的积极性。此外,目前社会专门有一些创业培训项目(如SYB),会依据一定程序,给予一定的贷款资金鼓励年轻人创业,教师可以引导学生申请类似的项目。在管理会计课程结束后,后续财务管理课程和ERP沙盘模拟均可以继续采取创业实训项目,实训内容和方法上可有所不同。
5.对教师综合能力培养。管理会计实践教学的多元化目标及实践教学内容丰富,对授课教师也提出了更高的要求,教师应该是既懂理论又能实践的“双师型”教师,既然课程本身培养的是学生的综合应用能力。那么首先要求提高教师综合能力和素质。从学校政策方面,对专业教师的实践课时要有硬性的规定,例如实践教师每年通过集中培训或到企业的专业实践课时不少于一个月,年末没有完成规定实践课时的要和经济利益挂钩。在具体部署方面,有计划地安排缺少实践经验的教师到企业去参加培训、顶岗实习锻炼,增强教师的业务素质,加强实践教学的指导性和针对性。从教师工作特性方面,教师本身也需要通过一定的渠道在团队合作、沟通协调方面得到提升。
三、总结
关键词:服装专业;人才;调研
中图分类号:J918文献标识码: A 文章编号:
近三年来,我校《职业中专服装专业校本课程开发与就业需求有效对接的研究与实践》课题组的研究几近完成,为进一步了解服装行业的发展现状、相关企业的用人需求,把握服装专业人才培养的方向,为今后专业教学的改革提供重要依据,课题组结合我校服装专业课程改革发展要求,于2012年暑假期间,对常德及广东沿海一带的相关企业进行了市场调研。
一、调研准备说明
1、调研目的
了解本区域及全省纺织服装行业的现状;了解当前服装企业发展情况和对中等职业学校
人才的需求以及本专业毕业生的就业情况;分析现状,研究对策,为我校服装专业的课程设置、教学实践、课程改革等提供依据。
2、调研方法
主要采用访谈企业法人和生产一线管理人员、问卷调查以及实地走访等形式。
3、调研对象
调研对象为常德及周边地区、广东沿海一带的代表性企业:常德圣德西服装有限公司、澧县祥生制衣厂、荣隆制衣有限公司、环亚制衣有限公司、雅戈尔集团等相关知名企业。
4、调研内容
与行业企业界人士共同探讨中职服装专业的内涵、能力结构、课程改革、人才培养途径、一线就业人员的素质、规格及现状。
二、调研情况分析
1、本区域纺织服装行业现状
近些年来,市场竞争势头迅猛,服装企业的发展面临新的机遇,服装企业的生产呈现从单一型服装“来料加工”向品牌开发转型转变的趋势,依托现有品牌形象,立足国内市场,瞄准国际市场。因此,企业不仅需要大批具有较高专业技能和专业知识的一线技术工人,而且越来越迫切地需求精通设计、制板和服装CAD、CAM的复合型专业技术人才。
2、服装行业人才需求分析
我省的服装企业达几千家,其中株洲的纺织服装企业占据了半壁江山,常德次之。这些服装企业分为两大类:一类为服装外贸公司(外贸加工),另一类为时装内贸品牌企业(以
设计、制作为主)。近年来,中、高职院校服装专业的学生以及社会短期培训的学生就业人群激增,企业对人才的需求也越来越精细。
调研表明,服装行业对人才能力提出了以下要求:
一是掌握服饰设计的基本原理和正确方法,具有较高的绘画技能,专业服装设计能力和
综合能力强。二是具有服装、服饰的审美能力、独立进行服装艺术设计实践的基本能力;具有依据社会需求和行业状况,把握消费市场快速灵活完成设计方案的能力;具有独立进行服
装结构研究和实践的能力;具有独立加工服装、设计与指导服装工业生产工艺流程的能力。三是掌握相应的行业规范、标准和业务管理的基本知识,具备相应的组织管理能力。四是掌握计算机基本知识,具有较好的计算机文化素质,初步具有本专业及相关领域的计算机应用能力。五是学过人文社会学科等方面的课程,具有较高的艺术、美学修养和思想道德素质,文化素质和心理素质。六是了解国内外服装设计的发展动态,并具有文献检索、资料查询的基本能力。
调查显示,下列几类人才企业最为急需:
一是服装一线工人;二是工艺流程分析师;三是制版和服装推版人才;四是服装工艺师;五是服装生产管理与检验人才;六是服装跟单人员。
调查还发现,服装企业现有人才知识结构单一,知识面狭窄,难以适应市场经济下,企业“供、产、销”一体化发展的需要。另外,企业对于员工的综合素质特别关注,用他们老总的话说:我们并不需要特别有才气、有个性的人才,我们需要的是有一定专业基础知识与技能、具有团队协作精神、虚心好学、脚踏肯干能吃苦的人。这样的人可塑性强,有发展空间,也留得住。
从与近百位毕业生及十多家企事业单位联系交流情况来看,毕业生在工作过程中存在
如下问题:
第一,吃苦耐劳精神不够。学生走出学校,进入社会后,总不能放下架子,端正心态,不愿意从事体力劳动,毕业生找工作高不成、低不就。而笔者所在学校一些卓有成就的毕业生都是从基层做起,经过多年的磨练和挫折才得以成功的。第二,在某一单位长期服务的意向不够。当实习期满,学有所成时就不再愿意与用人单位签订长期的用人协议,这样导致用人单位对学生失去信心,不愿意让这些学生在重要部门任职。 第三,缺乏教学实习实践。实习是教学中的关键环节,在调研中,各校友及用人单位反映最多的是学生的实习问题。实习是一项实践性很强的工作,它的成功与否,会影响学生综合素质、实践能力的提高及毕业生的就业,甚至发展前途。
三、调研对策思考
通过一系列的思考、分析,初步形成今后一段时间学校服装专业建设的意向:
1、明确定位服装专业培养目标
以专业培养目标为核心,强化教学的重点、难点和教学措施。课程设置,要模糊学科概念,减少文化课,淡化理论与实践课程概念,以够用为原则,突出“教、学、做”的教 学理念。同时,教学计划应围绕一个中心两条主线,即以就业岗位为中心,以专业技能和素质能力为两条主线贯穿整个教学计划。
2、加强课程、教材与就业需求针对性的建设
开发适应本区域教学的课程、校本教材,课程的开发与就业需求针对性是重点,特别是要将企业案例用于教学。服装专业的教材较多、较零乱,并不实用,应为适应教学要求编写校本教材,以按服装的九大基本款式为项目,从制图制板、裁剪、工艺制作、熨烫要求、技能考核、工艺单等方向编写符合现代生产技术要求的校本教材,如女衬衫项目教学法、男西装教学法等,使学生学起来循序渐进。
3、建立课程、校本教材评价与鉴定机制
加强对校本教材开发过程管理和阶段管理。建立健全课程的评价机制,促进课程完善发展。对本课程的评价将坚持科学化、多元化、学生主体化的原则,以激发学生的阅读兴趣为宗旨,促进课程完善发展。
4、加强基本技能与情商训练
学会打版,懂服装工艺、制作,可向设计、管理或营销方向发展的人才最受企业欢迎。同时也要关注情商的培养。“情商重于智商。”一个人技术好,并不等于成功,人品加技术才等于成功。学校应加强 学生职业道德的教育,学校对学生情商的培养也不可少。要培养学生做事情善始善终的良好习惯。要提供多方面技能的培养。很多企业用人是拿来就 用,学校应给学生创造多项技能训练的机会。
关键词:云南艺术学院;文化产业管理专业;实践教学;优化与改革
创新精神和实践能力是一个民族和国家不断进步的动力源泉。实践教学作为培养实践能力及创新精神的重要方法,是在西方职业教学发展的过程中产生的一种教学模式,早在1997年,我国就正式将其纳入高校的课程设计中,而实践教育的精神多年来也已经根植于云南艺术学院这一综合艺术院校各个专业建设中。在云南艺术学院实践教育政策的指导下,艺术文化学院文化产业管理专业这类实践性和理论性并重的跨学科专业,实践教学的构建和操作自然有其特殊性。
1 云南艺术学院文化产业管理专业特色实践教学的定位和目标
基于多所高校文化产业管理类专业的实践教学过往,我们发现这一专业往往定位较模糊,相对应的教学内容贫乏,实践教学少或流于形式,更槠重的是学生基础知识和技巧扎实,不少学生学得死板,学多悟少,在工作实践中很难灵活运用到大学时学过的知识理论,也缺乏创新精神和实践能力。专业实践教学定位是个系统工程,与所在地域的文化产业定位和发展方向、所属院校的个性特点、专业的定位和学生兴趣爱好及个人职业定位有着密切关系。文化产业是内容产业,售卖的是建立在产业结构金字塔上层的精神产品。高校所在区域及学校本身资源越鲜明有特色,在文化产业管理专业培养方向下的实践教学定位也就越明晰。云南艺术学院文化产业管理专业秉持要充分利用云南艺术学院综合类艺术人才培养的资源优势,要更多地挖掘合作企业的潜力来孵化文化创意人才,要培养“能力”经得起市场考验的人才的理念,将专业的实践教学定位于“艺术+政策+市场+管理”,在组合实践教学中强调学生的动手能力和运作能力的必要性和重要性。
2 文化产业管理专业特色实践教学体系的优化改革
经过不断的优化改革,依据目前专业人才培养方案和教学计划,实践教学落实于以下多个环节:课程教学、社会实践周、工作室实践、假期调研、毕业实习实践。
2.1 课堂教学中的课程实践是实践教学体系构建的基础
文化产业管理专业由于专业自身的特点决定了理论课的数量较多,针对艺术院校类学生多数活泼好动、个性鲜明的特点,这类课程如果一味采用传统的“讲授―接受”式教学方式,很容易让学生产生逆反心理。因此,就更需要在相关课堂教学中加强课程实践。
首先,在认识层面,本专业教师明确了教学的主要目标是激发学生的创造力,不仅是让学生懂方法,更重要的是用方法。无论是经济类模块、管理类模块还是技能类模块教学的教师在教学方法选择上均以学生参与性较强的教学方法为主,以讲授为辅,具体多采用案例教学法、头脑风暴法、分组讨论法、实践操作法等。承担“民族文化”“文化产业管理”等课程的专业教师应充分考虑当下网络设施便捷,在校大学生获取文化知识的渠道并不稀缺,但学生在校园中,与民族区域文化、服饰的内涵、保护与传承的矛盾等现实问题距离甚远。为避免课程的实用性、应用性弱,教师利用假期带领部分学生利用社会实践田野调研大理新华村后,课上采用分组讨论的形式,安排同学们将一手、二手资料进行对比分析,就新华村民族技艺向产品转化、非遗保护的方式等内容提出自己的方案,激发了学生的兴趣,为今后实际就业工作打下了基础。其次,从运用层面来看,在美术、声乐等技能模块的相关课程上,相关教师经过多年探索,结合文化产业管理专业学生的实际情况,不断完善教学方案和实践内容,不刻意追求技能的精准到位,更多地指导学生如何从市场的角度来鉴赏、评价和参与到管理运作过程中去,理性制定教学方案,这类课程均安排了超过70%的学时用于学生实践操作。例如,在学习声乐技能与欣赏课程中,全班师生共同举办的小型音乐会,学生既是表演者,又是场地安排、舞台布置、设备设施管理、服装管理等整个音乐会项目的筹备者、运作者,通过亲身参与运作,解决项目实施过程中出现的问题,相当比例的学生反映参与项目运作使得学习过的创意策划及项目实施、剧场管理、声乐技能与欣赏讲授等多门课程课堂的知识技能更立体化,理论知识得到了印证,让人印象深刻,学习效果良好。总之,对于本专业一二年级学生而言,课程实践是一种较好的实践教学形式。因针对性强,又有专业教师全程跟踪指导,并且一个学期学生基本能分组合作完成若干个项目,所以实践效果相对好控制。但因此类实践还是以课堂为主,与相关企事业单位缺乏有效的对接,虽然锻炼了学生的实际操作能力,但与真正的企业实际工作要求还相去较远,因此在二年级之后引入更灵活多样的实践教学环节也显得尤为重要。
2.2 大二、大三课外实践(假期市场调研、工作室实践、社会实践周)的不断优化
文化产业管理本科专业的课外实践主要包括假期市场调研和由工作室承担的专业考察、大二大三社会实践周中开展的创意竞赛和走出校园文产实践。
(1)假期市场调研这种实践教学形式可以让学生亲身体会做事的方法和技巧,具体成果体现为选对方法,与人沟通好,将调研做好,将调研报告写好。从教学安排来看,社会调查主要突出建立更真实的认知,放在大二与大三之间的暑期进行,调查对象主要围绕文化资源和文化市场的相关行业和企业。学生在市场调研的过程中,既能了解和接触社会,熟悉专业服务技能,也能培养学生独立工作的能力,并提高学生思考问题、发现问题、分析问题和呈现问题的文案写作能力。几次教学计划和实践方案中对市场调研的安排和调整较好地实现了以下目标:让学生在学习专业知识的同时对市场调研方法、法律法规、文化市场营销、谈判沟通等课堂知识的拓展利用有深入体验,并在拓展性开发利用的同时达到对专业基础知识的巩固与再认识。
(2)工作室实践。为提升学生的操作能力,学院陆续开辟了演出演艺实践演练的多媒体实验室、美术活动策划工作室、后期编辑室等;让学生利用第二课堂,提高商务管理能力、传媒的宣传能力等诸多实践能力。例如,ACE展览策划工作室从事美术展览的策划及实施、艺术沙龙及艺术项目实施等以艺术传播为主要目的实训及教学活动。ACE工作室以具体的美术作品展览项目为依托,采用分组合作与个性培养结合、强调动手实践等多渠道相结合的工作方法,开展系列实践策划布展活动,拓展了教学内容,实现了课堂教学与社会实践的对接,也进一步提高了学生的实作能力。ACE工作室到目前已承办艺术沙龙50余期,策划实施画展8次,如云南省第三届艺术家艺术管理人合作项目暨“无中生有”青年画家邀请展、“聆听记忆的声音”院庆十周年画展和Hi-story主题摄影展等展览活动等。
(3)社会实践周。云南艺术学院文化产业管理专业的社会实践周经过多学期的摸索,严格规定落实具体学时和学分,在大三每学期安排一次社会实践周(2周),并从不断提升大学生社会实践的层次、不断丰富社会实践的形式和内容入手,积极参与企业、社区的发展咨询和企业市场开拓,根据企业、社区等提出的合理需求,设计实践项目,努力为区域创新体系建设和文化产业发展作出积极贡献,在此基础上在近两年确定了基本主题“创意创新”指导下的系列实践活动,如选择企业具体项目构思撰写“创意策划文案”,并建立相应的激励机制,激发学生的积极性和主动性,又如举办校内实践周创意策划大赛、创意活动比赛,选拔推荐并奖励学生参与实践周项目的成果申报国内全国性的“挑战杯”商业策划作品竞赛,全国艺术管理专业策划大赛等,将此项成绩作为评选三好学生、获得奖学金的重要条件。例如,2014年社会实践周中产生的“黑熊移动书屋项目创意”获得中国艺术学学会第三届全国艺术管理创意策划大赛一等奖;2015年10月社会实践周产生的“萌吉象穿越学堂”荣获2016年“创青春”全国大学生“挑战者杯”创业大赛铜奖。
2.3 毕业实习实践
在大四毕业前的实习实践阶段,一方面支持和鼓励文化产业管理专业学生结合前期学习和实践的体悟自主选择到文化产业单位实习;另一方面还与当地的文化局、广播电视局、出版局及演出公司、剧院剧场、电台电视台等地方有强影响力的十几家媒体和艺术商演公司某某同学在大学读书期间市场调查实践中发现了自身的兴趣爱好,于大三暑假开始进入昆明当地著名的婚庆公司实习,毕业后在婚庆企业工作了两年后,积累了从业经验,于2014年创立了“缘庆婚嫁定制”公司,企业成立以来,因提供的产品和服务充满创意、极具特色,在市场上迅速立足,并于2016年9月获世界华人婚庆产业促进会邀请参加在香港举办的世界华人婚礼产业颁奖盛典,在本次盛典上,“缘庆婚嫁定制”获得“影响世界华人婚礼产业品牌榜”提名并最终获奖。
3 结语
云南艺术学院文化产业管理专业在培养学生实践能力和创新精神方面做了诸多尝试与努力,取得了一定成效,但是现有的实践教学工作水平与用人单位对相关人才的实际需求还有距离。仍需通过对每一届学生的跟踪调查,发现专业实践教学的不足与新需求,不断改革实习环节,并遵循“夯实课程实践优化课外实践提升毕业实习有效性”三位一体的模式(图1)对专业特色实践教育展开新思考,致力于更多地开发和利用与具有专业特色的学生学习、成长、社会化密切相关的社会实践新资源,可以更好地打造学生有效了解社会、融入社会和市场,让学生自主思考、自由探索的专业实践教育新平台。
参考文献:
[1] 黄河.文化产业管理本科专业实践教学体系构建的理论思考――以“四个学会”为目标[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2014,27(11):45-47.
始终围绕天伦公司中心工作和老板提出的重点任务去做,对原来的企业基础工作采取的方针是:调整、巩固、充实、提高;对新开辟的工作本着把工作做实、做细、做精、节简的指导思想。
二、2005年工作总结
企划部的工作是从2005年5月8日起步的。5月28日营销中心成立以后,企划部的工作围绕两条主线进行工作的:一是天伦集团公司总部;二是大连营销中心。
(一)完成天伦公司及领导交办的各项文字综合工作
主要有以下几项:
1、关于天伦公司企业简介的调整、充实和完善;已形成两种方案(精简版和详细介绍版);(2000余字)
2、拟写企业法人创业历程和修订企业法人简介(1800字、图片);
3、关于天伦海参基本宣传资料撰写,形成宣传稿;(3500字)
4、关于天伦公司企业管理奖惩制度的起草(1200字);
5、完成天伦公司审报大连名牌企业满意度材料筹备和递交工作;
6、配合企业iso9000认证工作的有关材料的起草;(1500字)
7、起草了《大连天伦水产公司海洋生物园项目的可行性分析报告》和该项目的《审报立项申请》(27700字);
8、起草了《大连天伦水产公司杂交海参项目开发的可行性分析报告》和该项目的〈申报立项申请〉;(2700字)
9、关于天伦商标获辽宁省省级著名商标的评估报告;(12200字)
10、起草天伦海参获得辽宁省用户满意产品的审报文件;(1860字)
11、起草民营企业创新情况调查工作中关于天伦公司的自主创新路程报送材料;(2900字)
12、申报大连海参商会副会长单位的材料起草和海参商会成立宣言;(1500字)
13、配合多家新闻单位拟稿:如《大连天伦海洋生物科技园破土动工8000万元助推天伦品牌腾飞》、《天伦首创盐水海参填补国内深加工空白》、《天伦盐水海参系列宣传文案》、《与大海结盟的人》等6篇新闻稿;(13000字)
14、起草董事长在天伦公司“海洋科技园”开工奠礼上的讲话稿;(300字)
15、配合产品开发部门,①完成盐水海参生产标准及公司其它系列海参产品生产文号、产品标签的报审工作;②完成企业产品的条形码报批工作(1个主项20个子项);③农业部无公害农产品标签申订工作;(5200字)
16、对公司网站进行调整、充实、提高和推广工作:①起草了大连天伦水产有限公司网站改进方案;②对网站域名和中文网址进行全面调整,重新注册了网络实名——“长海县海参”和通用网址——“大连海参”;③对公司网站图片、文字说明、栏目设制全面调整和更换;
二、围绕公司新产品开发和营销工作做好企业产品包装设计、广告宣传工作
主要有以下几项:
1、公司总部和酒店楼顶大字的设计和组织安装;
2、组织了大连十家广告公司进行企业产品包装设计竞标工作,形成产品标识和五项产品内外设计稿和多项包装小稿、标识的设计,最后北大广告公司设计的“天伦”方案被采用;
3、天伦吉祥物设计与推广;
4、配合营销工作搞好市场调研,形成《调研报告》一份;
5、组织印刷包装公司竞标生产包装系列
组织大连十二家印刷包装公司进行企业产品的包装盒生产制造竞标工作,形成精品盒样品和简装盒样品;以及产品包装产品内外多项包装小稿;采取货比三家的方法基本确定了生产厂家;具体产品有五项:
①干海参(淡干和盐干)精品盒;
②天伦盐水海参包装系列(盐水红盒、盐水蓝盒、大礼包、手提盒);③盐渍和半干海参包装(一斤和二斤装蓝盒);椭圆罐头瓶贴(蓝色、红色);
④天伦即食海参(红盒、小塑料袋);
⑤手提袋系列(纸制大手提袋、纸制普通小手提袋、纸制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋);
6、广告设计系列
已完成编写天伦海参文化和产品说明书、产品简介;结合大连地方《企业年鉴》征定工作设计企业和产品对外宣传专页,配合企业新产品上市和招商及时推出宣传单:
①企业简介宣传样本;
②产品三折页宣传单;
③组织产品照系列;
④组织星海会展产品宣传展示;
⑤落实车体广告(出租车,公共汽车车帖广告);
⑥《大连晚报》、《新商报》报纸广告系列;
⑦167个中高档小区户外广告宣传板设计与落实、高速公路收费口专递宣传册广告两期;优惠卡、贵宾卡、会员卡设计制做;年历设计与制做;
⑧电视台广告片的制做与播出
形成企业形象广告5秒和10秒片各一套;天伦海参产地广告片5秒和10秒各一套;《天伦海参》八分钟专题片;以上广告片分别在大连一套天气预报;大连四套七点、七点半15秒广告;大连五套《今天吃什么?》栏目分别播出。
⑨配合天伦各专卖店季节、节日活动设计制做条幅、不干胶、kt板、x展架易拉宝等宣传品。
7、各专卖店设计与装潢:
①中山家乐福专柜设计与装潢;
②沙区西安路专卖店设计与装潢;
③西安路麦凯乐专柜设计与装潢;
④西岗乐购专柜设计与装潢;
⑤友谊商城专柜设计与装潢;
⑥潮阳专柜系列设计;
⑦哈尔滨专柜系列设计;
三、经验与教训
经验主要是一条:市场化运作是降低成本,提高效率的最佳途经。
GMP认证后,许多中小型制药企业负债都超过2000万,而产品的销售利润还停留在维持生产和销售费用的水平上。又到年关了,企业负责人都在焦头烂额的忙着打点或者拆东墙补西墙。守着这么大的家业,却入不敷出,明年该怎么办?以后该怎么办?-----一片茫然。笔者这几年一直在关注北京的中小型中药企业的发展状况,并和一些企业负责人进行过沟通交流,针对中小型制药企业目前的处境,写下一些建议,供大家参考。
第一部分,中小型制药企业的经营现状
纵观中国中小型制药企业的现状,总结来有以下几方面:
1, 政策规范医药市场,大大增加了产品市场操作的难度。
临床销售的产品,因为实行招标制度的原因,使产品销售的难度大大增加了-----独家产品利润空间降低了,同类产品比较多的产品,几乎没办法运作;
国家加大了OTC市场的媒体广告监管,昂贵的媒体费用,原则上只能宣传说明书内容,大大增加了产品运作风险;
有实力的中药企业正在加大力度抢占市场份额。大企业的品牌作用、资金实力、销售网络是中小型中药企业又恨又怕的。没有GMP认证前,中小型制药企业占着本地优势,销量不大,够吃够用,可现在,背着巨额贷款这个包袱和别人赛跑,太累了。
2, 中小型中药企业缺乏有核心竞争力的产品
大多中小型中药企业目前销售的产品,都是从地标转国标的老产品,普药占的比例较大。虽然有的企业也每年都在寻找一些产品来补充,但由于没有合理的企业发展规划,选择产品的的标准一般都是跟风型的,也就是“听说xx产品卖的不错,我们也整一个”的策略。
许多中小型中药企业有不少产品也有市场需求,可是受生产量少,原、辅材料贵的影响,成本价格高的吓人,加上国家计委对医保产品的限价,使得一些企业的产品成本价和计委的限价几乎持平。没有利润空间,药品销售又需要这么多环节,最终只有放弃生产。
3, 中小型制药企业缺乏外阜销售网络
中小型制药企业受资金实力、发展历史、销售人才、经营理念等诸多方面的影响,外阜的销售网络都不是很健全。近年来好多企业已经撤掉部分或全部外阜办事处,改为招商合作模式,受自身条件的影响和商条件的影响,外阜销售也不是很理想。
4, 中小型制药企业缺乏资金实力和销售人才
中小型制药企业缺乏资金实力,这是个不容回避的问题,加上巨额的贷款因素,使一些企业无力再投入500-600万巨资等上4-5年时间,来开发独家新药了。企业知名度小,资金实力不够,加上销售量不大,很难留得住销售人才。而且好多企业不愿做远景的人力资源规划,现用现招,也是销售人才匮乏的一个原因。
第二部分,中小型制药企业的经营策略
针对中小型制药企业的经营现状,对企业提些经营策略建议:
1,企业发展策略
要明确企业的发展方向,首先要正视自己,面对现实。企业想发展成什么样的规模? 能筹到多少资金?能得到政府职能部门、银行支持力度有多大?企业生产优势、劣势是什么?销售优势、劣势是什么?
分析完自身的优劣势后,实事求是的制定企业发展策略,在稳定中求发展,要求不要太高,步伐不要太大。对内实行全员实责制,精简人员;优化原、辅料采购措施;节约GMP维护和车辆等费用开支;建立信息数据库,派专人负责收集。对外实行企业品牌策略。可能有的企业负责人会说,先在的目标是赚钱,企业的优势不多,还做什么品牌宣传?品牌对企业的作用不用多说,而企业的品牌宣传不仅仅是用电视、报纸、名人等高投入来实现的。品牌的形成需要点滴的积累和时间,企业本身要具备品牌意识,针对企业自身情况,合理利用资源也能实现品牌推广,如:借助当地新闻,业内重大事件。要做企业品牌,最先要让业内人士知道这个企业,再一步步渗透到消费者心中。所以,每年4次的国药会和新特药会还是应该做些企业展示,毕竟有好几万甚至十几万的医药界人士扎堆的时候不多。会有人说开这种会作用不大,要我说那是你们自己没有策划好,布展没特色,宣传资料没特色,混在几千家展位,几万种宣传资料里面,有效果才怪。
2,产品组合策略
首先做一份比较详细的真实的市场调研报告出来,不要怕麻烦。调查范围主要是企业现有的产品的同类产品营销情况,包括:同类产品的零售价、供货价、促销费(广告费)、销售渠道、销售策略、销售分布、市场份额、销售人员工资及提成等。这是制定产品策略的依据。
然后将企业现有产品进行分类。挑出市场前景比较好、市场容量比较大、同类产品比较小的产品,作为企业主打产品。把其他利润空间比较小的产品当成普药,走市场调拨路线(甩大路货)这些普药按照成本价提供,目的在于提高企业生产力,减少单位费用,另一方面可以增加原辅材料的采购量,从而降低成本。
接着再分析企业将要作为主打的产品的关联性和治疗病症的特点,如:企业有2个骨科产品,是治疗风湿和骨刺的胶囊剂。经市场调研,骨病市场前景看好,骨科产品市场容量很大,但同类产品很多,市场竞争激烈,市场开发费用高。针对这些情况,我建议采用产品系列组合策略。骨科大病产品有:颈腰椎病、风湿类风湿、骨刺、关节炎、骨质疏松等,企业可以进行申报颈腰椎病、关节炎、骨质疏松产品,8类,11类都行,价格不高,一年时间就可以拿到批文了。尽量剂型统一,方便销售。
同样的道理,妇科,儿科,泌尿科等都可以做这样的产品系列组合。
3,销售策略
中小型制药企业制定销售网络策略,要从自身实际出发,悲观和盲目乐观都不好。我建议保留本地销售,建立外阜战略合作伙伴经销商关系。
什么是战略合作伙伴经销商?简单说就是能认同企业发展经营思路的,能参与企业销售规划的,区域市场运作能得到企业最大支持的,能和企业共存亡的经销商。战略合作伙伴经销商不必太多,全国有5-10名就行,其他地方采用产品普通形式就可以了。
企业把产品系列组合后,采用“1=4或者1=5”策略营销模式,对商的吸引力大大增强了。也就是说,商用一个产品的资金4个5个系列产品,风险当然大大的降低了。如果是OTC产品,商用一个产品的媒体宣传费用,带动4、5个产品销售,利润当然大大的增加了。如果是临床产品,一个科室有4、5个产品,促销工作当然大大方便了。
4,人员结构策略
大学生校园市场调研报告一 调查范围:西南交通大学峨眉校区在校所有大学生。 调查项目和内容:消费者性别、近期使用饮料产品、对各饮料品牌的认知度、消费习惯、购买途径、价格范围、每次购买数量、对饮料的评价、包装、促销方式、广告宣传效果、新产品上市因素、对饮料厂商的建议。
调查方法:共发放220份问卷,并按男女等额比例进行问卷发放调查,实收有效问卷200份。
调查建议 :
(1)在本次问卷调查过程中,出现问卷答案不完整,选择不够明确,甚至出现缺失或者乱填的现象以及问卷编码编排出现重复的问题。对于出现的这些问题问卷都计入无效问卷,对其做无效处理。
(2)在调查过程中缺乏基本的调查知识,以及调查礼仪、沟通方式不妥问题,导致有些调查被拒绝,因此在今后的调查过程中一定要切记调查礼仪和调查方式。
调查主体报告
调查背景:
(1)宏观经济背景。 新华网北京1月18日电国家统计局18日数据,2012年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长
9.6%,农村居民人均纯收入实际增长10.7%,均高于全年7.8%的GDP增速。随着社会经济的发展,人们的收入水平有了显著提高,人们对生活的需求已经不仅仅是解决温饱问题,在注重身心健康发展的同时,也开始追求物质上的满足,消费市场日益活跃。作为物质需求的一部分,饮料占有举足轻重的地位。在市场经济不断完善的条件下,各种不同品牌间的商品竞争也愈加激烈。而作为追求时尚,具有青春活力的大学生无疑成了消费饮料等主流。
(2)行业背景。中国饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业,30年来,饮料行业不断的发展和成熟,逐渐改变了以往规模小,产品结构单一,竞争无序的局面,饮料企业的规模和集约化程度不断提高,产品结构日趋合理。近几年,我国饮料年产量以超过20%的年均增长率递增,达到1300多万吨。饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一,市场潜力巨大。社会生产力的提高以及人们需求的多元化发展给商家提供了广阔的消费市场。饮料市场与其他消费市场相比,具有其独特的优势,如:产品更新换代速度快,能更快的打入市场;其新产品能更快的被消费者广泛接受;与其他行业产品相比价格较低,符合大多数消费人群的消费能力。
(3)消费背景。大学生作为一个年轻的消费群体,在整个饮料消费市场中占有很大一部分的比例,从大多数的饮料宣传广告中我们可以了解到,绝大部分的饮料在推向市场的时候,都主要是定位于年轻的
顾客群体,因此,只有充分掌握、准确分析年轻人对饮料的消费态度 方可了解消费者的消费习惯,引导其购买决策,从而提高产品的销量,扩大市场份额。大学生生活费用相对较宽裕,具有一定的购买力,饮料市场的多元化发展给了大学生更加多元化的选择机会,此外,性别不同,饮料选择的偏好可能也有所不同。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场变为典型的买方市场,人们的选择范围越来越广。在消费日益理性的今天,厂商们只有掌握了消费者的消费心理及其消费习惯等多重因素才能在日益激烈的市场竞争中取得胜利。
大学生饮料市场状况分析
饮料分类市场概述:
① 功能型饮料。功能型饮料走到今天,已步入白热化竞争阶段。近年来,中国市场上功能饮料层出不穷,如乐百氏的脉动、娃哈哈的激活、农夫山泉的尖叫、康师傅的劲跑、汇源的他+她等。而在如今这个时时处处都讲究新营销策略的全球化的经济背景下,功能饮料新一轮的激烈竞争市场也将发展到以品牌+品质为核心的竞争上,市场争夺愈演愈烈,全球功能饮料呈现出一派繁荣景象。
② 茶饮料 我国茶饮料工业发展势头十分强劲,整体呈快速增长趋势,市场渗透率迅速提高,茶饮料市场进入成长中期,发展至今大致经历了四个成长阶段:
1、1998年及以前,旭日升占市场主导,一枝独秀。
2、1999年,康师傅,统一迎头赶上,形成三足鼎立局面。 3、2000年,旭日升品牌老化,康师傅统一双雄争霸。
4、发展至目前,康师傅统一占主导地位,其他品牌(可口可乐,宏宝莱等)进入市场,诸侯纷争。
③碳酸饮料。近年来,我国的碳酸饮料制造业稳步发展。随着消费者对健康越来越关注,碳酸饮料的消费受到影响。传统的碳酸饮料因含糖量和热量过高,被认为是导致肥胖的主要因素之一。在发达国家,碳酸饮料日益受到挤压,两乐的市场份额也持续下滑。在我国,很多消费者尤其是家长已把碳酸饮料列入饮食黑名单。随着果汁、茶饮料等健康饮料的流行,碳酸饮料的销量增速放缓。 碳酸饮料在整个饮料行业中的比重处于下降趋势,并不代表碳酸饮料制造业的衰落。果汁和茶饮料的崛起反映了中国人饮料消费的多样化和日益提高的生活水平,不能完全替代碳酸饮料的消费。经过一段时间的高速发展之后,中国碳酸饮料制造业逐渐步入其生命周期的成熟阶段。大学生饮料市场概述:价格,品质,潮流是吸引大学生消费的主要因素。大学时代是个性张扬的时代,
他们喜欢自由,我行我素,这一点在饮料的购买上体现得尤为突出,大学生根据自己喜好购买者还是高居榜首,通常他们又喜欢瓶装或罐装的饮料。同时他们追求潮流,喜欢从当前的时尚潮流出发购买商品,因此产品的包装外形也是影响大学生消费的主要因素。
他们对新生事物的接受能力强,对于饮料这个产品更新速度快的行业来说具有较大的优势。他们同样崇尚理性消费,注重产品的质量。
结论:从以上的市场竞争状况可以看出,当前饮料市场各种类型的产品竞争激烈,同时呈现出势均力敌的态势,因而对于各种类型的饮料生产厂商来看,整个饮料市场的竞争机会是均等的,谁能有效把握市场需求,生产出适销对路的产品,谁就能占领市场先机。对于大学生这个充满活力的市场也是如此。
报告分析
大学生喜欢饮料的类型
表中数据清晰地描述了大学生对各种类型的饮料及不同性别的大学生对不同种类型的饮料的喜好,我们可以清楚的看到,30%的大学生选择碳酸饮料,其中60%的男生选择碳酸饮料;35%的大学生选择果汁,其中女生选择果汁饮料的比重较大,达到60%左右;而男女生对功能型饮料的选择差异性较小。
大学生对含糖量的敏感程度
从上表可以看出女性对于果汁的含糖量更加敏感,超过80%的女大学生偏向于含糖量较低或者是无糖的果汁,而男性对于对于果汁的含糖量则没有女性那么敏感,但是同样趋向于选择低糖和无糖的饮料,因此可以看出对于大学生消费者而言更加喜欢低糖甚至无糖的健品。大学生对饮品容量的选择
从上图可以看出,约有40%消费者选择了250ml的饮品容量,约有5%的消费者选择500ml的饮品容量,所以有95%的消费者选择250-500ml区间的饮品量,这也是当今消费的主流。但是250ml以下的灌装或小瓶装饮料以及500ml以上的大瓶装任然受一部分消费者的青睐,这与近年来各大品牌推出家庭装等大容量包装不无关系。 大学生一个星期饮用于购买饮料的支出
从上图可以看出,大学生的每月生活费在600-1000元时,购买饮料支出通常在0-20元;月生活费在1000-1200元时,购买饮料支出通常在10-30元;月生活费在1200元以上时,购买饮料支出在30元以上的偏多。由此,我们可以得出:生活费越高,用于购买饮料的消费支出越高,即大学生用于购买饮料的支出与购买力成正比。
大学生在购买饮料时,选择3-5元价格区间的比重较大,约有60%,说明饮料定价在3-5元区间内是合理的,比较容易让大学生消费者接受。
很明显,超市和便利店是大学生购买饮料的主要场所,而在餐厅、地摊和促销活动现场购买饮料的消费者数量相对较少,这可能主要是餐厅、地摊和促销活动现场本身的局限性导致的,这同时也说明超市和便利店是企业主要的的分销渠道。
可以看出约有50%的大学生喜欢瓶装包装的饮料,同时,接近二分之一左右的大学生喜欢纸质和灌装包装,这也完全符合大学生追求便捷消费方式的需求,也体现出大学生具有一定的环保节约意识,这为饮料的生产厂商在针对大学生市场的饮品包装上提供依据。
只有接近10%的大学生认为自己不会受到广告的影响,而大学生校园市场调研报告的大学生一般都会或多或少受到饮料广告的影响,这是多数饮料企业对广告投入大量精力并且乐此不疲达到的效果,而且有超过40%的大学生在选择饮料时受到广告的影响较大,这说明广告对于部分消费者对饮料的选择的有重要作用,这是很值得关注的。
电视作为主要的传播媒体担负起消费者心里近60%的广告宣传份额,
网络广告、报纸和杂志以及海报则显得相对弱势,别人介绍和其他选项则占了超过1/4的份额,这说明饮料在消费者中的口碑对饮料销售的影响显得尤为重要,同时说明还有其他宣传途径有待饮料企业的发掘和拓展。
大学生喜欢的促销方式
打折销售和有奖销售是消费者较喜欢的促销方式,但女性消费者却不大喜欢有奖销售的促销方式,这是值得促销人员注意的。赠送小礼品、多买附赠和免费试饮影响相对较小,可作为附带的促销方式,也会取得不错的效果。
大学生是否会尝试新产品?
该表格的数据说明思维活跃、容易接受新事物的大学生消费者对饮料新产品基本保持接受态度,只有小部分消费者很难尝试新的饮料产品,同时近七成的消费者不会随意尝试新的饮料产品,这说明只要有适当的优势吸引消费者,还是有很多消费者愿意尝试新的饮料产品的。
与消费者选择饮料的因素有很多相似之处,口味成为40%的大学生尝试新饮料的因素,所以口味成为消费者尝试新饮料产品的首要因素,但是广告宣传和低价位也对消费者选择新产品起到了一定作用,造型独特和独特功能也是值得考虑的影响因素。
对策及建议
产品策略
(1)产品口味:产品口味是消费者选择饮料的最重要因素之一,产品口味一定要进行消费者测试。根据调查可知,口味是大学生接受新产品的重要影响因素,同时根据大学生对于饮料的消费特点可知,饮料生产商应不断加大大学生饮料市场的口味创新,不断地推出新的口味,缩短产品更新的周期,以满足大学生的各种口味需求。
(2)产品类型:在综合平衡的推广饮料类型的同时,也要根据大学生市场的特点,有所侧重的选择产品类型,同时根据调查可知,性别差异也对于大学生饮料市场产品类型也起着一定的影响,男生比较喜欢碳酸饮料,女生比较喜欢果汁饮料。针对这一市场现象,饮料生产商和渠道商应当尽可能的调查出高校的性别比例,再根据比例适时确定各种饮料的比例,最后应当加大碳酸饮料和果汁饮料在高校的销售比例。
(3)产品包装策略:最好采用瓶装和罐装,也可以采用较为环保的纸装,同时可以用几种包装形式相互补充,但是包装风格一定要统一,色彩搭配要明显、有视觉冲击力,最重要的是要够时尚,追上当今潮流,这符合大学生追求时尚的消费心理。
(4)产品容量策略:从调查可知,250-500ml容量的饮料最易被大学生所接收,因此,生产商在针对大学生市场的时候,应当尽量将饮料的容量对位在这一区间。
价格策略
价格策略要恰当。针对大学生消费市场的特殊性,产品价位可以略低
于市场中的领导品牌,如果有的产品生产成本较高或加入了特殊的营养成分,其价位也可以略高于市场上的领导品牌。根据调查可知,具体的价格应该定位在3-5元这一价格区间。
渠道策略
尽可能增加铺货率。充分调查和掌握高校零实体的状况,加大高校超市、便利店、小卖部、杂货店的铺货力度,尽可能增加产品的铺货率,以高校超市带动其他各类渠道的销售,减少渠道流通环节,合理设计和管理分销渠道,从而降低流通成本,使销售价格得到价格,让惠于大学生。
促销策略
综合运用各种促销策略,利用人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广以及销售促进等促销策略。比如定期开展免费赠饮、买一送一、打折促销、有奖销售等促销活动。
推广策略
加大与各高校的合作力度,通过赞助高校社团等活动,提高产品的知名度;同时也可以通过与各卫视合作,通过电视媒体这一快速有效的媒体平台推广产品,比如:娃哈哈的格瓦斯通过赞助湖南卫视的《我是歌手》等时下非常的火的节目,产品的知名度迅速得到提高,销售市场达到打开。因此对于生产商而言在高校推广产品的时候可以综合运用各种媒体平台推广产品,尤其是新产品的推广,充分运用微博、互联网、电视媒等平台。
其他策略
(1)对大学生饮料消费市场进行更进一步的市场调查和分析,充分把握大学生消费者的爱好和饮料消费习惯,并从中寻求突破点。
(2)规范调研与策划活动。在产品上市前或运作过程中,定期进行消费者、销售渠道和竞争对手的市场调研,了解消费者的需求、经销商的心理动态和市场竞争动态,并在此基础上做出既全面、又细致的整合营销策划。
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大学生校园市场调研报告二 一、背景介绍
网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。
2017年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的500亿天花板,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。
2017年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。
实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。从事物发展的规律上看,中国网络购物进入发展成熟期,预计在2017年左右。
二、调查结果及分析
1.大学生网上购物男生略高女生。调查结果显示,54%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。
2. 大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!
3. 在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为33%、34%,节约时间有21%,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有56%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有22%的比例,银行转帐、邮政汇款共占20%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。
4. 在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选
5. 有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书(28%)、运动和休闲产品(24%)、电脑及相关产品(24%)、音像制品(20%)
6. 网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中购买物品有物美价廉17 %,跟所说的一致,货真价实19 %,但也有被网上卖家欺骗的。购买物品后,对购买的商品的满意程度有29%的人感觉一般,满意的有15%
三、网络购物原因分析
1. 选择网购的原因
调查显示,有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出,大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更丰富的商品信息。
其中男生对时间要求多一点,图个节约时间,方便,和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求,可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求,其优势在现代繁忙的社会日益体现出来,以发展成一种潮流,成为一种势不可挡的趋势。
2. 不尝试网络购物的原因
调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任,怕受骗,质疑其安全性,担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少,而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此,这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。
四、大学生对网络购物的评价特征
1. 网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高(37.9%),对售后服务和物流快递的评价较低,对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向,而有过网上购物经验的大学生,已经对其建立起了基本的信任,说明大学生的初次网络购物体验非常重要。
2. 网购的满意程度。我们看到:同学们对网上购物的评价总体较好。有67%的同学对网上购物商品的满意程度为:一般。23%的同学持满意的观点。而评价为很不满意,不满意的同学共占10%。但也有值得重视的问题:没有一位同学对网上购物的商品持很满意的态度。可见,虽然网上购物的商品基本能够达到要求,但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式,它的提升空间还是相当大的,我们期待它以后能有更好的表现。
3. 遇到问题怎么办。当同学们在网上购买的商品不和心意或有质量问题时,有23%的同学有想退货,但又不知道通过什么渠道办理退货。13%的同学表示非常生气,不再网上购物了,18%的同学认为东西不多吃点亏算了。对于要求销售网点退货或提出投诉的同学共占46%。以上数据显示出,在网上购物的过程中消费者与厂商的沟通渠道不够畅通,造成许多同学在消费者的合法权益收到侵害时,无法及时有效的维护自己的合法权益,只能束手无策或忍气吞声的被动接受。对此,笔者以为加强消费者与厂商的沟通,开辟更便捷,实效性强的售后服务是网上购物发展亟待解决的问题。
4. 未来购买意愿。从调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物83.7%,明确表示不会的很少6%。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及以后是否会尝试网络购物时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与网络购物。
5. 网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,会被人接受。在43份持赞同态度的问卷中,回答主要有网购的前景好、价格便宜、发展空间大、物品种类齐全、方便、新兴、节约时间等。在37份有抵触的态度中,大多意见有质量的不放心、安全没保障、无售后服务、邮递时间长等。在10张从双方面讨论的观点中,一方面对目前的信用、质量、以及网购的体制不放心;另一方面,相信他的潜力大、前景良好。纵观这些回答,可以得出网购在目前已经被一般的人所接受,但由于目前的一些问题使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信随着体制的改进网购会被越来越多的人所接受。
五、建议
1. 加强对大学生网络消费的教育和引导
根据本研究的结果,多数大学生(占被调查人数的68.5%)有过网络购物行为,这说明在大学生群体中网络购物已经是一种普遍现象。但是大学生的消费心态还不够成熟,一部分人仅凭新鲜好奇和有趣而网络购物,因此存在盲目消费现象。对此,高校应该开展消费教育,设置有关消费知识的讲座,引导学生形成正确的消费观。关注大学生消费状况,把握大学生消费心理和行为导向,培养他们健康的消费心理树立他们合理的消费观,引导他们正确的消费行为,就成为当前高校两课教学的重要课题。[7]发挥高校学生社团的积极作用,通过丰富的活动来了解大学生的思想动向和存在问题,加强交流,宣传健康向上的网络消费文化。加强大众传媒的正面引导,呼吁文化部门在大众传媒中向大学生进行网络消费的针对性宣传教育。父母在家庭教育中要重视对子女的消费教育,合理控制子女的消费来源,纠正子女不当的消费行为,帮助子女形成正确地金钱观和消费观。
2.开展网络购物安全方面的教育
学校可以通过网络消费主题讲座等形式,进行合法网站识别以及防范网络欺诈的技术手段方面的教育。有些大学生对网络法律法规缺乏了解,法律意识淡薄,为此有关部门应加强对大学生网络法律法规的教育,并教授他们一些自我保护的手段,这对于预防和打击网络犯罪,加强大学生自我权益保护是有益的。在法律法规教育方面,学校可以请求警方合作。对于已经受到网络欺诈而心理受挫的学生,可以通过学校的心理咨询中心进行咨询,以维护他们的心理健康。
3.大学生应加强自我教育
大学生自身应该加强自我教育,树立正确、合理的消费观,摆正对网络消费的态度。通过分析认识自己的消费需求和消费心理,基于自身需要做出购买决策,避免受商家不良诱导盲目消费或冲动从众消费。既要了解网络购物的优点,又要对网络购物的安全问题有足够的认识。学习识别合法网站的知识,主动增强网络消费的安全意识和法律意识。交易时提高警惕,保护好个人的信息资料如身份证号码和银行卡密码等。
4.已下信息资料为大学生网络购物及网上开店创业的提供参考。
购物网站按模式可以分为:
BtoB(商家对商家): B2B 对个人消费者来说可以不算
BtoC(商家对消费者):B2C 现在做的大的不多,有卓越、当当和京东商城 CtoC(个人对个人):C2C 现在淘宝、易趣、拍拍、百度有阿都比较大
卓越、当当都是买书的较好选择,每本书基本都有折扣,最夸张的一折书记者都见过不少。最关键的是你想买的书网上很少没有的,而且都是正版。卓越亚马逊成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月,当当网正式开通。成立以来,当当网一直保持高速度成长,每年成长率均超过100%。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类,近百万种商品,在库图书超过40万种。目前当当网有超过4000万的注册用户(含大陆、港、澳、台和国外),遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,2007年图书销售码洋超过六亿元。每天有上万人在当当网买东西,每月有2000万人在当当网浏览各类信息。
当当网的使命是坚持更多选择、更多低价让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
淘宝网的使命是没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。
卓越网于2000年5月,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来,凭借独创的精选品种、全场库存、快捷配送之卓越模式,迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站,并获得全国网络文明工程组委会评选的中国优秀文化网站称号,入选中国10大互联网旗帜公司和最具投资价值网站100强。
卓越网总部设在北京。 2001年3月,上海分公司正式成立,从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月,主要面向网下用户的卓越精品俱乐部,在短短一年多的时间里,即发展注册会员65万人以上。2003年11月,广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展,卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。2007年6月5日,卓越网公告显示,公司已正式更名为卓越亚马逊。
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[关键词] 市场营销 教学方法 项目/任务教学法
市场营销学是一门综合性、实践性、应用性极强的学科。在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生具有运用专业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。传统的教学模式,注重学科知识的传授,往往忽视学生的实际运用能力培养,这与市场营销学的特点不相符,也不适应现阶段社会发展的需要。笔者通过多年的市场营销教学实践,总结出一些市场营销教学方法,取得一定的教学效果。
一、案例教学法
案例教学法是大多数教师常用的教学方法。但是并不是运用了案例去进行教学,就一定有好的教学效果。案例教学法指的是依据教学目的及内容的要求,在教师的精心策划和指导下,以案例为基本教学材料,将学生带入特定事件的情境中,通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极探讨等形式,来提高学生的分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题的能力的发展,而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。通过案例教学可掌握如何用更有效的方式获得知识。引导学生学会使用计算机网络和图书馆这些学习环境,启发学生运用营销原理和营销方法来解决现实生活中的营销问题。在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用,又体现了学生的主体作用,充分地展示了现代职业教育能力本位的价值取向,使课堂教学的质量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市场营销教学中采用案例教学达到预期的效果,必须注意一是对案例的筛选。作为教师首先要精选一些好的案例。在选择案例时注意要和所学的营销知识紧扣,一定要选择那些学生知道的企业或产品的案例,更要选择近期的案例。如2008年初国芳百盛在宁夏银川市开业,形成对新华百货的威胁,在教学中我要求学生搜集资料,关注双方的竞争,运用SWOT分析,这样使得学生兴趣大增。再如现代的学生常在一些饮料公司做促销,所以在选择案例时我就选择那些品牌饮料如康师傅、可口可乐等和学生共同探讨。二是要发挥团队精神。教学中我将学生按5人一组分组,每个小组选定一名组长,负责组织工作,每次进行案例分析时,都是通过小组讨论,得出成绩,小组讨论的结果直接影响着小组成员的平时成绩。三是合理掌握课堂节奏。案例课堂教学中强调和重视学生的参与程度,教师不得直接操纵课堂进度,但对课堂教学节奏进行有效地把握和控制却是必要的。若节奏过快,会使思维速度较慢的学生产生惶惑,若节奏过于缓慢,又会降低学生的学习兴趣,产生懈怠情绪,若节奏“等速”又可能成为一首“催眠曲”。教师要根据课堂的具体教学进程情况和学生的情绪及时地调节课堂节奏,使案例教学课堂紧凑而又有吸引力。
二、项目/任务教学法
所谓项目/任务教学法,是在整个教学过程中以一个项目/任务的开发为目标,通过项目/任务的不断拓展和完善来带动课程的学习,在每一次课堂教学中,又以项目/任务的一个实例的层层推进来驱动课堂教学的开展。这样,在整个课程的教学过程中,不再是以前的教师讲授、学生练习的方式。而是教师提出开发目标,学生在教师的引导下完成开发项目的任务,在完成具体任务的过程中,学生通过亲自实践、体会,自觉地进行新知识点的学习和操练。这就从根本上将传统的教师“一言堂”、“满堂灌”转变为“以学生为主体、以教师为主导”的教学模式,并且使学生最大限度地贴近实际工作过程,从而实现高职教育的培养目标。在市场营销教学中,我首先通过布置营销策划项目/任务进行教学的,而这个项目/任务的完成必须依靠四个单元的项目/任务的完成,即SWOT分析、市场定位、市场调研、促销策划。布置项目/任务时要求学生选择新产品如手机、MP5等学生感兴趣的产品。
通过运用项目/任务教学,可以较好地实现高等职业教育培养应用性人才的教学目标;可以极大地发挥学生的动手能力;可以拓宽学生思维和创新能力;可以提高学生的参与度和活跃气氛。如在完成市场调研这个单元的项目/任务时。1.分组。先分析所授班级的学生,发现该班学生大多数勤奋、认真、踏实好学,但学习的灵活性略差,分组时就注意学生的搭配,尽量保证各个小组成员能够优势互补,取长补短。2.分好小组后让每个小组为选定的新产品设计调查问卷,选择调查对象利用业余时间进行实地调查,分析整理回收的资料,撰写市场调查报告,期末上交及宣讲。该单元的完成形成学生10%的平时成绩。在实施这个项目/任务过程中有两个难点需要教师解决一是设计问卷时学生比较盲目,因此我就给学生展示调查问卷样本,并举例讲解调查问卷设计。让学生设计调查问卷,老师检查指导,把握方向。二是调查报告的撰写,解决的方法是采用调查报告范文讲解调查报告的格式和应具备的要素。3.评价。每个小组宣讲调研报告,教师和其他小组共同评价,给出成绩,并总结经验。通过一个项目/任务使学生的市场调查能力有一定程度的提高,具有基本的市场分析能力,也增强了学生的沟通能力和团队协作精神。甚至个别小组的学生通过为企业进行市场调查获得了一些经济收入。
三、模拟演练教学法
模拟演练教学法符合现代教育规律,突现人本倾向。在施教过程中更多关注学生的个性差异、情感升华、参与程度,将学生置身于营销的情境之中,强化其营销职业的体验与感受,从而达到专业素质的生成状态,为其步入社会谋职创业奠定基础。市场营销是一门实践性和艺术性很强的课程,而在教学中,我发现许多学生的表达能力有所欠缺,甚至个别学生内向,羞于表达自己的想法,更别说在大众面前展示自己了。所以教学中,我就专门设计了一个项目/任务,即进行人员推销模拟。让每个学生作为一名推销员介绍产品,而介绍产品的方式不限制,每个学生自行设计自己推销的产品和推销方式。为了完成这个任务,班里的每个学生挖空心思、花费大量时间进行准备。结果表现良好,学生们都带来产品一边展示一边讲解,形象而生动;有的学生制作成PPT,利用多媒体展示,更增加了同学们对产品的感性认识;部分学生的互动性很强,引起其他同学的高度参与性;个别对自己不很满意的学生还要求再给他们机会重新介绍产品。通过模拟演练教学法使学生看到了自己的长处和不足,也发现其他同学的优点,达到了取长补短的效果;更使得学生有置身于实际环境中,把自己看作是真正的推销员,把其他学生看作是顾客。
四、媒体演示教学法
市场营销课程实施媒体演示辅助教学方法,旨在吸收国内外营销管理相关教学研究成果的基础上,以营销管理理论教学体系为框架,制作高水平的营销模拟教学课件,注重案例应用效果的研究,将传统的“结构式教学课堂”转入注重学生创新能力培养的“交互式教学课堂”,从而深化教学改革。一个高质量的市场营销学课堂,离不开师生的积极参与和协调配合,同样也离不开一个制作科学、内容充实、并有一定艺术性的多媒体课件。利用多媒体教学课件集文字、图像、二维、三维、多声道、视频等多种教学信息于一体特点,便于示教、助学、个人操练和自我检测。使教师在课程设计中成为主体,根据教学需要,编辑教学内容,课堂教学更加生动、可读性强。计算机辅助教学模式的导入,在课前、课中、课后能充分发挥其在构建多媒体化、个性化学习情境中的作用,发挥其在提供丰富信息资源中的作用,发挥其在交流展示学习成果过程中的作用,发挥其在拓展知识方面的作用,实现计算机辅助技术优势向教学实效的转化。在市场营销教学中,我根据设计的项目/任务将教学内容设计为五个单元,相应制作五个单元的多媒体课件,课件信息量大、资料丰富,通过视频演示使生硬的营销理论变成了形象生动的画面,使得学生的学习兴趣极大地提高了。
五、绩效考核教学法
绩效考核教学法是一种注重过程学习的教学手段。过去在市场营销考核中,不管平时学生表现如何,因其平时成绩所占总成绩比例较低,而且不容许变更,最后只能依据期末考试成绩检验学生的学习效果,这学期,市场营销课程进行了力度较大的考试改革,考试改革的特点表现了考试形式的多样性,考试题型的技能性,考试比例的灵活性,考试时间的时效性。如采用面试的方式,更注重考核学生的现场发挥和自我展现能力。在市场营销总成绩中,平时成绩的比例占到了50%,更注重了培养学生的过程学习能力。在考试的题型上,题量适中,考试内容不再是单纯性的理论知识,而是注重考核学生分析问题和解决问题的能力。通过绩效考核教学法加强了对学生平时学习的监督与评价;通过绩效考核教学法较好的体现了基于过程导向的项目教学思路;通过绩效考核教学法使学生的成绩更真实,学习效果更好。
市场营销环境越来越灵活,作为一名高职教师,应具有更强的适应性,不断地提高教师的教学能力,适应社会对应用型人才的需要,我们只有不断地灵活运用更多更好的教学方法,让我们的学生汲取更多的知识,掌握更多的技能,才能立足于竞争激烈的社会。
参考文献: