时间：2023-09-25 18:01:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学决策的过程，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
企业财务管理学理论的科学性问题曾经受到过争议，但后来不甚了了，原因是计划经济年代的我国企业财务管理理论与西方市场经济下的企业财务管理理论存在明显不同。后来，我国实行了社会主义市场经济，两者的差异明显缩小，争议逐渐消失。但企业财务管理理论“中国模式”的探讨一直存在，对企业管理学理论的科学性问题引发的争论日益增多。如果说企业财务管理理论是科学的，那么它就具有普世性，就适合指导所有企业开展财务管理工作；如果说企业管理学理论不仅具有一定的科学性，还具有一定的实践性和艺术性，那么就可以因地制宜地指导企业开展财务管理工作。
企业财务管理学理论的研究者一直试图证明企业财务管理学理论是一门科学，但企业财务管理学的实践者却不这么认为。他们认为企业财务管理学理论仅仅是对企业财务管理常识性知识的一种提炼，与丰富的企业财务管理实践经常脱节，企业财务管理学理论的科学性还有待于提高。企业财务管理学理论面临着发展的多重矛盾和窘境，有许多难题还无法解决。企业管理学理论如何在确保学科科学性的同时，又体现对现实企业财务管理问题和财务管理现象的关注？企业管理学理论在借鉴其它发展较为成熟的学科的同时，如何保证自身的独立地位而自成一体？企业财务管理学理论应该以相关学科知识为基础来积累知识，还是应该由实践中所产生的企业财务管理问题为出发点来积累知识？企业财务管理中的“科学化”和“务实化”所产生的不一致是否可调和？这些对企业财务管理学理论的科学性都提出了挑战。
企业财务管理学理论是一门有一定科学性和艺术性的学科。企业财务管理没有什么死板和绝对的东西，比如资产负债率应该等于多少？流动比率多大比较好？都不是绝对的。这里全部是尺度问题。企业财务管理也不能绝对使用统一原则，而是应当注意到各种可变的条件，要注意到人的不同和许多其他可变因素。因此，企业财务管理原则是灵活的，是可以随机应变的，问题在于懂得使用它。这是一门很难掌握的艺术，它要求企业财务管理者有智慧、有经验、会判断、懂尺度。
虽然企业管理学理论已经存在，而且财务管理学科也是当今最受欢迎的学科之一，那為什么企业财务管理学理论的科学性会受到质疑？主要在于企业财务管理学理论的主流理论是什么并不清晰，其科学性特征也并不明显。由于企业财务管理学理论将研究的焦点集中在企业资金、企业资本结构、企业财务关系、企业财务组织和企业财务管理者的分析上，以希望寻找到企业财务健康、稳定发展的道路，因而也就必然会出现企业财务管理学理论的多视角、多元化现象。企业财务管理学理论的多样化、复杂化的后果就是其科学性的降低。尽管对企业财务管理学理论的研究需要花费我们很多时间，但这些研究还是重要并有用的。企业财务管理学理论虽然是如此不完全，或者各种体系和结论是如此带有臆测性，甚至难以用到企业日常财务管理事务中去。但是，我们可以撇开其科学性，而专注于如何利用企业财务管理学理论来进行企业财务管理。企业财务管理学理论研究者可能希望企业财务管理学理论更具有科学性，企业财务管理者可能希望企业财务管理学理论更结合企业实际。这都是正常的。但这些想法不仅很难突破现有企业财务管理学理论的局限性，而且也难以得到更为科学的结论。到目前为止，我们还难以用自然科学的方法来构建企业财务管理学理论体系，也就是说企业财务管理学理论还难以像自然科学那样具有难以动摇的科学性。我们企业在开展程序化财务决策时依靠的是较为简单的心理过程，这种心理过程至少在实用水平上可让人理解。而在开展非程序化财务决策时所依靠的是到目前为止人们尚不了解的心理过程。有时候靠的就是企业财务决策者的主观判断。所以，有关非程序化财务决策理论就很难说有什么科学性，而我们的企业财务管理学理论也就只能提供一些实用建议而已。到现在为止，我们对于如何提高企业财务决策水平的本领知道得仍然不多。只是有些人在这方面的本领比其他人强一些，企业设法用这些人，企业财务决策的成功率可以高一些。
作者：王慷华
关键词：认知科学；神经科学；劳动经济学；管理决策学
中图分类号：F069.9 文献标识码：A 文章编号：1003―5656(2007)04―0026―05
认知神经科学是一门建立在神经科学和认知科学基础上的交叉学科，在过去的十几年中，认知神经科学飞速迅猛地发展，同时，它又与经济学和管理学等学科交叉融合，使得神经经济学和神经管理学进入了人们的视野。本文的目的就是通过对文献的考察，来介绍神经经济学和神经管理学的基础――神经科学(主要是认知神经科学)以及神经经济学和神经管理学的发展及其应用。本文的框架大致如下：第一节介绍认知科学和神经科学研究中的基本技术和方法；第二节介绍认知神经科学在劳动经济学、金融经济学和信任经济学等方面的最新发展和应用；第三节介绍神经决策管理学及其研究基础；第四节介绍神经经济学和神经管理学未来研究的趋势；第五节是本文的小结。
一、认知神经科学的基本观点和学科渗透
神经经济学和神经管理学的生理基础是神经科学，而认知神经科学是神经科学的一个重要分支，它是对脑神经系统的智能活动过程进行实验研究和计算模拟研究的一门新兴学科。
大量研究表明一种功能常需要脑的多种结构参与，同时脑的一个结构单位可以参与多种功能。认知神经科学研究以两个基本观点为基础：第一、脑的结构与功能具有多层次性，而且大脑结构的多层次性导致了其功能的多层次性；第二、脑的结构是脑功能的基础，但结构与功能之间不存在简单的对应关系。
认知神经科学的研究技术和方法有很多，如神经磁场学与磁源成像、光学成像、功能性磁共振成像(fMRI)、神经图象分析、事件相关电位(ERP)等等。其中，应用最广泛的是fMRI和ERP。fMRI在认知神经科学中的应用包括：感觉和运动皮层的fMRI研究、听觉及语言加工的fMRI研究、学习和记忆等认知过程的fMRI研究等等。
认知神经科学虽然刚刚诞生，但它的发展十分迅速。如发达国家美国、德国、英国等都积极对认知神经科学进行研究，对此也投入了大量的人力和物力。像在德国，1997年投资5000万马克兴建的猴实验室内同时具有专门的fMRI和一百多套脑细胞电活动记录的仪器，这说明认知神经科学的发展具有相当重要的地位。认知神经科学要取得进步，就必须不断发展和完善研究手段，利用更有效的方法对其进行研究。
二、认知科学和神经科学对经济学科研究的拓展和深入
在传统经济学中，人类经济行为的目的是为了追求其效用最大化，序数效用论和显示性偏好理论解释人们对效用的排序问题；在理性人假设的基础上建立起了自己的理论体系，但其研究结论的有效性常常受到质疑。如今随着神经科学研究技术的迅速发展，对人类的心理感受和思维活动的测量已经日益可能，从而使我们以一种新的角度理解人类的思想和行为。通过神经经济学研究，可以了解到传统经济学不能精确解释的问题，神经经济学的应用领域很广，比较典型的有在劳动经济学、金融学，信任研究等方面。
(一)在劳动力供给行为决策和劳动力市场的应用
劳动供给是劳动经济学中很重要的一个内容。劳动供给中工作时间的决策理论描述的是在既定的时间资源下，劳动者如何对自己的劳动供给时间和闲暇进行分配，以达到自己效用的最大化。在劳动供给中涉及到许多人的行为和选择，因此也可以通过神经科学对人的劳动供给行为下的神经基础进行研究。Conver和Shizgal曾利用劳动供给理论模型解释对大脑进行电流刺激所产生的报酬的价值。通过设计，使得老鼠只有在呈指数分布的间隔结束时处在按住控制杆的状态，才能获得电流刺激，这样老鼠为了获得每个报酬，必须放弃实验者控制的闲暇时间。老鼠劳动和闲暇的预算线是线性的，从而得出老鼠的劳动供给的分配决定。Conver和Shizgal的研究为劳动经济学中劳动供给时间的决策理论提供了一个有利证明。同时它也对这个理论提供了不少补充，如在劳动供给和闲暇之间的时间分配不仅取决于工资率的变化，还受到闲暇机会的影响。在增加闲暇时的活动种类后，对劳动报酬和闲暇的时间分配就面临更多选择。除此之外，研究者还对延期贴现、替代率的估计以及行为分配方程等进行了探讨。
运用神经科学对劳动市场上的歧视进行研究，发现歧视是自主性的。神经经济学认为劳动力市场歧视不是一种喜好或统计上的捷径，而被假定为一种神经联系，神经经济学对劳动力歧视的研究表明歧视的产生受到人们无意识感情的影响，是人们情感对劳动力市场有作用的一个很好的证明。
(二)在金融风险偏好方面的应用
神经经济学能够为金融学提供神经学的理论基础，把人们的金融决策行为用神经学的观点加以分析运用，从而以更科学的方法对待和处理金融决策问题。在对金融决策过程的神经经济学的研究中，人们发现大脑的前额叶系统与金融决策有密切关系。
人们还可以利用神经科学研究金融市场上投资者的投资行为，了解证券市场信息以及投资者本身的情感状态如何驱动他们做出投资决策，我们也可以由此设计出更加人性化、更具赢利性的市场投资模型。神经经济学能够对预期到的事件所引起的价格异常变化进行研究。投资者的事件预期会刺激神经系统以一种可以预知的方式进行活动，而投资者预期的自我实现使得股票价格呈现“山型”的变化图形，被称为FRLD。我们还可以利用形成的“山型”的价格变化图形，设计出一种投资策略BHS，它包括两种方法：(1)在可预知的利好事件出现之前购买证券并在该预知事件发生时将他们抛售出去；(2)在可预知的利好事件发生前不进行任何操作，等到发生利好事件就立即卖空。
(三)在人际信任研究方面的应用
信任是人类一种很重要的感情，它与人类的经济行为也有着密切的关系。Zak和Fakhar研究发现，信任是经济学家预测贫困的一个很好的工具，贫穷的国家通常是一个低信任度的国家。当信任度很低的时候，很少会有新的投资，就业率也不会得到提高。最近的神经经济学实验证明从陌生人那里得到的一个有意的信任信号与大脑释放的催产素相联系。Spinella等在一个单独的实验中发现从外部控制催产素的水平会大大提高研究对象相信陌生人的可能性。这些实验都表明催产素可以促进人们之间的信任程度。
神经经济学是经济学与神经科学交叉形成的一门新兴的学科，它具有很强的实用价值，能够应用于经济学的众多领域。虽然目前神经经济学的发展还存在着一些困难，理论体系和研究框架还没有建立，但是随着人们对神经经济学重视程度的越渐高涨，这一困境会得到改善。
三、神经科学对管理决策学的研究渗透
就像经济学一样，管理学的发展也离不开对决定行为的神经活动规律的研究。国际上虽然尚未出现神经管理学的术语，但毫无疑问，神经管理学已经开始慢慢走入人们的视野。从神经科学的发展趋势和对经济学、管理学、社会学的渗透来看，神经科学在决策学、营销学、人工神经网络等方面都获得了巨大发展，推动了相关学科对微观机理的深入探究。目前对神经管理学关注较多的是在神经决策学的认知基础和微观机制方面的应用。
决策科学是管理科学的核心领域之一，认知神经科学与决策科学的结合必将带来神经决策学。神经决策科学主要包括：决策所涉及行为人的风险偏好和价值观的脑神经基础；动态决策的脑神经系统工作模式；与决策者的个性心理特征和行为特征相适应的决策模型研究；决策时动态博弈过程(包括演化博弈过程)的神经机制和模式。
神经科学的发展对于我们了解人们如何做出决策有很大的帮助。人们在做出决策之前首先要做的就是对各种决策带来的风险或收益进行分析，从而做出一个风险最小，收益最大的决策。早期对大脑报酬系统的研究主要侧重于建立运算方程以及其神经化学机制基础，而最近的研究认识到区分报酬的强度和概率的重要性并且分别测试了他们各自对报酬相关的大脑活动的影响。从对多巴胺神经元以及前额脑区底部、纹状体和后扣带回神经元的记录显示神经反应与报酬强度有关。更进一步地，研究结果揭示价值被编码成刺激性的输入整体记录在报酬相关的大脑区域。大量的报酬神经方面的研究集中在正效用上，但最近的研究发现评价负效用的补充机制也是存在的。如有证据证明前扣带皮层(ACC)对于很多负效用的信号都有反应。关于神经基础的概率研究一直以来都不充分，但是最近已经开始着手这方面的工作，比如一项研究表明内侧额叶皮层的活动与获得金钱报酬的可能性呈逆向关系。
在神经决策学研究中，很突出的一项就是对药物成瘾性的研究。一直以来人们都有一个困惑：为什么有些人在明知道某项决策会给他们带来不好的后果时，仍然会作出这项决定，更有甚者在这种不好的结果出现后，还有人会重复这种决策。这种行为类似于药物成瘾。行为经济学和神经经济学都对此展开了研究。Bickel等假设两个神经系统――冲动神经系统和执行神经系统之间的相互竞争的互动可能会导致与药物依赖相符的行为。冲动神经系统对刺激的反应、作出心理的反应以及对感情进行解码都是非常必要的。执行神经系统包括前额叶皮层，前额叶皮层通常被认为与目标的确定、结果的预期和社会控制等有关。冲动神经系统和执行神经系统可以解释成瘾：活动过度的冲动神经系统可能会减弱执行神经系统的相对影响，而当冲动神经系统战胜执行神经系统时，药物依赖就会出现，并随之人们会注重当前的结果。两个竞争脑区域的假说使我们意识到要治疗成瘾应该尽量减少冲动神经系统的活动并且增加执行神经系统的活动。目前的治疗方法大多只在其中一个脑区操作。比如意外事件管理通过对冲动脑区域的运作可能会减少成瘾，而认知行为疗法通过对执行脑区域的加强可能获得成功。而同时对这两个脑区域进行操作很可能产生更有效的治疗效果。
管理科学是以人为中心的，神经管理学以人的行为的神经学研究为核心，强调具体情景，强调个体差异，强调操作层面上行为规律，研究不同时空条件下的被管理对象的演变规律以及达到预期最优的管理方法。神经管理学与神经经济学一样，都以认知神经科学作为解释的微观基础，但两者也存在不同之处，主要表现在神经经济学主要说明基本经济现象的微观基础，而神经管理学是说明管理行为的微观证据。认知神经科学的发展，将对经济管理科学产生重要影响，在神经元层面上进行研究，将给神经科学带来不断地创新，也能不断完善经济管理科学，使人们更加了解人类行为的神经学原因，为人们制定经济管理政策提供更多的理论和实证帮助。
四、神经经济学和神经管理学未来的研究趋势
神经经济学和神经管理学的发展历史都不长，目前已经有越来越多的人认识到这两个领域的重要性，而且随着神经科学(特别是认知神经科学)的发展，研究趋势表现在：
(1)研究内容将更加广泛。目前，神经经济学的研究范围已经相当广泛，包括偏好、金融风险、信任等方面，今后神经经济学的研究将涉及经济行为的更多领域，如博弈、购买行为、利他主义等等。神经管理学的研究现今主要集中在神经决策学和神经营销学上，但今后神经人才管理学、神经创新创业管理学、神经病态行为管理学等新的研究内容也将慢慢进入人们的视野。
(2)研究成果将更加实用。目前神经经济学和神经管理学一般只是对人们行为背后的神经学原理的研究，但对利用这些原理来预测和指导人们行为则缺乏足够了解，这也受到了不少神经经济学反对者的批评。将来神经经济学和神经管理学将会针对这些不足进行深入研究，力图使其研究成果对于人们经济行为有着良好的预测和指导作用。
(3)神经经济学和神经管理学所引发的道德问题的研究也将受到关注。利用神经经济学和神经管理学去控制人们的行为以达到利己的目的，这引起了很多人的非议，比如企业利用神经营销学去影响消费者的购买行为，可能会损害消费者的真正利益等。因此在未来神经经济学和神经管理学研究所引发的道德问题也是一个非常重要的研究方向。
在我国林业几?十年发展过程中，林业的地位不断发生变化。特别是近年来，中国林业得到快速发展。林业经济问题备受重视。林业经济管理学科以林业经济活动作为学科的落脚点，理应具有生命力和活力。然而，林业经济管理学专业毕业生难以觅得与专业一致的工作已成为不争的事实。毕业生就业问题是学科发展的一个缩影，但学科发展问题并没有得到国内林业经济管理学术界足够重视。
二、学科性质分析
中国林业经济管理学科的探索与发展，经历了大约50年的发展历程，林业经济管理学科的学科阵容逐步形成，然而该学科并未形成一个比较完整的学科体系。1、林业经济管理学作为部门经济学和应用经济学的职能缺位林业经济管理学具有部门经济学和应用经济学科属性，其研究对象特定，即林业范畴内的经济和管理问题。然而，中国林业发展与理论支撑脱节，林业经济管理学科在林业长期发展过程中的角色缺位,并未成为名符其实的部门经济学和应用经济学。这也就不难理解为什么在中国林业进入快速发展阶段，林业经济管理学科人才难以在林业中觅得一职。2、林业经济管理学学科作为交叉学科缺乏学科基础林业经济问题研究一定要贴近林业技术，才能解决林业发展的经济问题，林业经济管理学具有明显的交叉学科性质。然而，我国林业经济学家的知识结构的不合理就决定了国内外林业经济研究水平的差异，也制约了林业经济管理学学科发展。专业知识背景的欠缺，尤其是林学等相关自然科学知识的不足，使得国内林业经济学者难以关注森林经营活动效益最大化这一林业经济最根本问题。
三、学科功能分析
设置林业经济管理学科的目的在于培育林业经济管理专业人才，推动林业经济学科理论创新，为林业经济活动效益最大化、管理政策优化提供决策服务。因此。该学科的功能体现在2个功能：其一，教学功能；其二，科研功能。
1、林业经济管理学学科的教学功能不健全
培养林业经济管理专业人才是林业经济管理学科的基本功能。然而在现实中，该学科并没实现培养专业人才的功能。学无以致用，专业人才难以从事所对应行业的专项工作，使得学科建设耗费的人力和财力化之东流，也使得学科的长期发展后继无人，这无疑是教学的失败，也是基本功能不健全的体现。为实现学科的基本功能，即实现培养专业人才的教学功能，学科建设应与林业经济活动进行紧密结合。
2、林业经济管理学学科的科研功能虚化
为林业经济活动效益最大、管理决策提供科学支撑是林业经济管理学科的科研功能。长期以来，林业经济管理学学科的科学决策支撑功能缺乏实现的空间。迄今，林业经济管理学学科的科研功能与林业生产活动实践脱节，难以指导林业生产实践活动，这也是该学科教学毕业生难以在林业行业中觅得职位的原由之一。加强林业经济管理学学科科研功能的实现。既有待于科研环境的优化，更取决于学科基于自身性质，逐步实现自我完善。
四、学科领域研究现状分析
林业经济管理学学科领域中开展科研活动，既是为具体的决策活动提供理论支撑，也是将学科理论接受实践检验，寻求学科理论创新的必由之路。在中国林业发展过程中，学术研究、方针政策与与中国林业实际脱离。
1、研究对象未定位于林业经济活动根本问题
长期以来，林业经济管理学学科领域中的科学研究未将中国林业经济活动根本问题作为主要研究对象。林权改革是中国牟取林业经济发展的新动力所在，然而，现有研究所提出的林权改革成效并不能从根本反应此项政策的优略，对于森林资源经营研究的缺乏，也决定了对于森林经营主体长期收益关注的缺位。
2、缺乏定量研究方法
从本世纪开始，中国的社会学者使用现代社会研究方法的文献不断增加，出现了显着的数量化趋势，这是中国社会研究方法科学性增强、研究成果质量提高的重要动力与途径。然而，在林业经济管理学领域中，定量分析方法的欠缺与中国该学科长期以来未能形成完备的理论构架密切相关，这也使得林业经济学领域与农业经济学及国外林业经济学领域之间的研究水平差距逐步扩大。
五、结语
【关键词】数据分析模型 管理学课程群 教学改革
【中图分类号】C93-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）17-0056-01
管理学是一门新兴的学科，也是20世纪至21世纪初发展最为迅速的学科之一。管理学课程群，是包括《管理学原理》、《人力资源管理》、《战略管理》、《沟通管理》、《组织行为学》等课程的集合，是工商管理、市场营销等专业的核心课程群。其共同点在于通过管理现象、挖掘其中各要素的关联性，进而总结管理规律，做出管理决策。也就是说，通过管理学课程群的训练，目的在于锻炼学生利用既有数据和模型，分析变量与变量之间的关系，发掘特定情境下管理特征、支持企业决策的能力。由此，对数据的分析、解读能力，无论对管理学学科的发展，还是提高工商管理、市场营销专业学生的培养质量、提高他们的市场竞争能力，无疑意义重大。
一、当前管理学课程群教学存在的不足
作为兼具理论性、实践性双重特性的管理学课程群，在实际教学中明显地表现出不足：“重理论、轻实践”;“重介绍、轻分析”;“重西方、轻中国”。
（一）“重理论、轻实践”。概念解析、理论介绍和案例教学构成了目前管理学课程群教学的主体，教学组织过程单一，主要表现为“讲述概念――介绍理论――案例分析”。教学的侧重点是让学生掌握理论，进而运用该理论分析案例，然而，这种教学方法忽视了培养学生通过实践手段检验管理理论是否适用，以及从管理现象中挖掘管理方法、提炼咨询建议的能力。而这正是企业管理实践中需要的核心能力。
（二）“重西方、轻本土”。“重西方、轻本土”，同时“重介绍、轻分析”是目前管理学课程群教学的另一不足。作为“舶来”的管理学学科群，经典管理理论和最新研究动态均建构在西方国情和人文实际基础之上。对于传播的这些西方知识，倘若未经“检验”一味接受，必将导致理论和现实的脱节，会出现理论在中国“水土不服”的情况，“为中国企业管理实践导航”更无从谈起。“检验”的实质是西方理论本土化的过程，即在中国管理情境中，必须对西方理论进行审视，从其中吸取营养、获取能量，将其本土化后再指导管理实践。然而，当前的管理学课程群教学重视介绍管理现象，而轻视通过变量分析深入挖掘管理现象内在的关系和逻辑，从而容易使管理理论与实践相脱节;重视西方经验和理论，忽视将管理理论中国化、本土化的过程，关键是缺乏对“中国情境”的解读能力。
二、开展基于数据分析模型教学方法的必要性
应对上述教学方法带来的弊端，通过中国情境下的企业数据进行实证分析则是根本途径。这是因为：
第一，“大数据”时代的到来，数据呈现Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）等特点，在这样的背景下，传统的管理方法、手段受到极大地挑战，谁具备整理、分析“大数据”的能力，谁才能够在日益激烈的企业竞争中脱颖而出，为企业、为个人创造价值。正因为如此，目前具有数据分析能力的毕业生日益受到各类企业的青睐。因此，培养学生的数据分析能力，能够增强学生实践技能，使学生具有更强的创新创业精神和更强的就业竞争能力。
第二，就学科发展的角度而言，随着中国经济的发展，中国跃升为世界第二大经济体，对中国现象的分析日益受到重视。管理学也是如此，应摒弃全盘“西方主义”、“拿来主义”的态度，应重视中国情境下的管理经验、管理规律的探寻。由此，基于数据分析的对“中国情境”的挖掘、以及“中国情境”下管理的创新是管理学教师实验教学必须面对的一个重要课题。
三、基于数据分析模型的管理学课程群教学内容设计
（一）基础数据库资源建设模块。基础数据库资源是管理学课程群实验教学的前提。
第一，设计基于数据分析模型的管理学课程群教学数据库。这个数据库是包含若干中国企业管理的案例，可称之为“实训订单”，“实训订单”领域包括但不限于：企业管理环境、企业战略、企业组织、企业人力资源管理、企业财务管理、企业营销、企业生产运营管理等。这些“订单”是学生进行数据分析所依赖的数据库。“实训订单”的数据，既可以来源于上市公司的对外披露数据，也可以是走访调研取得的一手数据。
第二，建设管理学课程群教学的数据分析系统。这里的数据分析系统不是一个单一的数据处理软件或应用系统，而是一个致力于将目前主流的数据分析工具SPSS、Eviews、STATA等根据各自处理数据的优势集合而成的综合化系统，是一个根据具体的管理问题，寻找一种与之相匹配的分析模型的过程。例如，带有时间序列的企业人力资源预测，建议采用Eviews 6.0中的ARIMA分析模型，利用无时间的截面数据分析变量相关性时，建议采用SPSS 20.0中的方差分析等。目的在于锻炼和培养学生利用数据分析模型解决管理实践问题的能力。
（二）实践教学资源建设模块
第一，根据已有的管理问题数据分析“实训订单”，寻找一种与之匹配的分析模型。如前文所述，对于一个特定问题，尽可能要找到一种满意的与之相匹配的分析模型，以提高管理咨询的准确性和可信度，这是企业管理咨询的需要，也是培养学生分析问题、解决问题能力的需要。
第二，将“实训订单”和具体的分析过程按照教材建设的思路形成并完善，以供后期学生进一步学习以及教师教学参考使用。
四、教学过程设计
基于数据分析模型的管理学课程群教学改革实施过程分为三个阶段：
第一阶段是基础训练阶段。这个阶段重点教师向学生讲授数据模型的分析方法、步骤、检验过程、适用环境等，以及如何从“实训订单”中提炼合理的“因变量”、“自变量”、“中介变量”、“调节变量”、“控制变量”，即案例分析模型的建构。
第二阶段是案例分析阶段。这一个阶段的重点是将学生从暗示型案例分析提升到无边界案例，让学生在一个没有明确问题导向的案例中寻找突破口，以培养和提升学生识别问题的能力。
第三阶段是综合提升阶段，增加管理问题的复杂性，激发他们尝试综合运用多种分析模型解决问题，在此过程中，可以是个人也可以是团队合作的方式，从依赖辅导逐渐转变为独立设计，实现综合应用能力的快速提升。
关键词：高职；管理学教学；跨文化管理；培养策略
高职院校教育教学最直接的目的就是培养社会所需要人才，所以在管理学教学的过程中要注重理论性和实践性的结合，这是培养学生管理方面专业能力和职业技能的重要途径。在新经济全球化浪潮下，企业运营发展已经实现了多元文化的交融，企业内部的员工也具有不同的意识形态和文化背景，所以高职院校在培养管理人才的时候，要认识现在多元化的企业环境，丰富高职管理学中的跨文化管理内容，培养学生的跨文化管理意识，为学生将来投入管理事业奠定基础。文章就现阶段我国高职管理学教学中跨文化管理能力培养存在的问题展开分析，探究如何提高高职管理学专业学生的跨文化管理能力。
一、高职教学中跨文化管理能力培养的必要性
跨文化管理是在20世纪70年代后期的美国逐步形成和发展起来的，是针对不同形态的文化氛围设计出的一种现代化管理机制，是维系不同文化背景的员工共同的行为准则，能够有效的激发企业人力资源的潜力和价值，最大程度的提高企业的综合效益。所以跨文化管理成为管理学教育界高度关注的话题，尤其我国高职教育的最直接目的是培养社会市场中需要的人才，所以高职院校要以提高学生跨文化管理的能力为培养目标来重新设置管理学的教学内容，培养学生的跨文化管理意识，提高学生的跨文化管理能力，为将来投身社会企业的管理工作奠定基础。
二、我国高职管理学教学中跨文化管理能力培养存在的问题
（一）教材的设计缺乏针对性
从我国众多高职院校的管理学教学内容的调查发现，高职院校的管理学教材与高校本科管理学的内容基本一致，甚至有很多高职院校的管理学教材直接是通过删减部分本科管理学教材内容然后直接投入使用。这种教材的编制往往很少会涉及到跨文化管理的内容，所以没有体现出不同文化背景下的管理理论和管理方法，难以培养学生的跨文化管理意识，以及提高学生的跨文化管理能力。
（二）教师跨文化管理教学能力的不足
大部分教师以课堂讲授为主，尤其是高职院校的教师普遍存在重理论轻实践的教学现象，认为高职的学生已经是成年人，无需太多的实践性指导并且单一的以教师为主体的教学方法在培养学生的跨文化管理能力方面凸显出较大的弊端。尽管部分高职院校在管理学教学中融入了跨文化管理教育内容，但是管理学专业的教师不具备专业的跨文化管理教育能力，不能真正引导学生进行跨文化管理知识的学习，对学生职业的发展产生了不利的影响。
三、加强学生跨文化管理能力培养效果的方法和策略
（一）加强“双师型”师资队伍的建设
我国高职院校应该结合自身的实际情况，加强教师的岗前岗后培训，让教师不仅具备专业的理论知识，还具备较高的专业实践操作能力，在参与到企业生产实践的过程中吸取到最新的技术信息，用到教学当中，不断的提高自身的教学实力，实现从单一型教学向“双师型”教师的转变。其次，可以建立一支专兼结合的教师队伍，鼓励高职院校聘用兼职教师，不仅可以节约教育成本，还能够及时的吸纳拥有跨文化管理经验的新人才和新技术。例如，高职院校在企单位引进兼职教师，带来跨文化管理实践的新技术和新内容，可以迅速根据社会情况及市场要求进行教学模式的调整，最大程度的发挥高职管理学教育教学的社会效益。最后，高职院校切实提高教师的薪资、福利，激发教师工作的积极的积极性。建立理论能力和业务能力综合评价机制，改革传统的评价体系，使“双师型”队伍建设标准化、职业化。
（二）优化高职管理学教材内容编制，增加快文化管理内容
高职院校管理学专业要认识到现阶段社会企业管理工作中的跨文化管理需求，以社会市场为导向，在管理学教材中设置一定比重的跨文化管理教学内容，作为管理学教育教学的重点，这是强化学生跨文化管理能力的基本途径。高职院校的教研组应该加强对教材的研究与编制工作，结合高职管理学教学的实际特点，进行管理学教材内容的调整，例如，跨文化管理理论与实际案例相结合的教学内容，应用现实管理案例提高学生的跨文化管理能力。其次，要加强管理学的实践教学，为学生跨文化管理能力的培养创造条件，改变传统的教学方式，例如，让学生在企业中参观实习，通过实践参与让学生认识到跨文化管理的本质，充分调动学生的思维，形成跨文化管理意识，自觉地在学习中注重自身跨文化管理。
（三）丰富跨文化管理能力培养的内容
跨文化管理能力中涉及到决策能力、沟通能力、领导能力等，尤其企业管理者意识形态和文化背景的多元性决定了企业具体的管理实践存在多元化的特点，尤其作为企业的管理者首先要具备一定的决策能力，教师在教学中应该让学生学习到不同文化背景下的决策模式。企业内部面临着不同文化的冲击，所以在跨文化管理教学中，要注重对学生沟通能力的培养。领导是高职管理学教学中的一个核心内容，在跨文化管理教学中，培养学生适应多种文化环境下的领导能力。
综上所述，企业运营发展已经实现了多元文化的交融，企业内部的员工也具有不同的意识形态和文化背景，高职管理学教育教学要结合社会企业的实际管理学人才需求，加强“双师型”师资队伍的建设；优化高职管理学教材内容编制，增加跨文化管理内容；丰富跨文化管理能力培养的内容，培养学生的跨文化管理意识，为学生将来投入管理事业奠定基础。
作者:刘佳 单位:广东轻工职业技术学院
参考文献：
[1]郭义祥.高职管理学教学中如何培养学生的跨文化管理能力[J].中外企业家,2015(23)
[2]丁蕾.高职管理学教学中学生跨文化管理能力的培养策略探究[J].软件(教育现代化)（电子版）,2016(09)
【关键词】工作过程系统化药事管理学课程教学设计实践
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）10C-0137-02
药事管理学是生化制药技术专业一门专业必修课程，在专业课程体系中占有重要地位。传统的药事管理学课程教学是根据药事管理学科体系的知识点和顺序进行教学，这样的教学虽然符合学科体系下知识认知的规律，但学生的学习目的性不强，缺乏学习兴趣，所学内容与工作岗位脱节。笔者将工作过程系统化的课程开发理念引入药事管理学课程教学中，经过几年的实践，取得了较好的教学效果，本文拟对此作一探讨。
一、基于工作过程系统化的课程教学设计
（一）课程教学设计的相关概念
课程教学设计中主要涉及两个概念，即“工作过程”和“学习情境”。
工作过程指的是个体为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的，时刻处于运动状态但结构相对固定的系统。“时刻处于运动状态”是指在不同职业和同一职业的不同时段的工作对象、内容、手段、组织、产品、环境是不断变化的；而“结构相对固定”是指思维的工作过程是固定的，即资讯一决策一计划一实施一检查一评价。工作过程是技能、知识和态度整合的载体，强调在传授知识、技能的同时，使学生学会工作和学习，学会与人共处。高职教育是跨界的教育，强调根据实际工作需要和高职教育的需要设计工作过程，实现职业目标和教育目标的融合。
学习情境是工作过程的主题学习单元，是同一范畴的3个以上课程单元。以职业资格为基准选择课程内容，设计学习情境，各学习情境之间呈现出平行、递进和包容的关系，通过比较学习逐渐熟能生巧，掌握资讯—决策—计划—实施—检查—评价的工作过程，获得完整的思维过程。
（二）基于工作过程系统化的课程教学设计思路
药事管理学作为药学类专业必修课，其教学目的是使学生具备药品研制、生产、经营等环节管理和监督的能力，并能运用药事管理的理论和知识指导药学实践工作，分析解决实际问题。针对这些能力目标，教师可对药事管理学进行工作过程系统化的教学设计。具体设计思路如下：第一步，进行药事管理人才社会需求的调查与分析，确定药事管理的主要职业工作岗位。第二步，根据药事管理的主要职业工作岗位确定典型工作任务。第三步，根据职业成长及认知规律递进重构行动领域，即课程体系构建。第四步，根据职业特征及完整思维细化学习领域，设计学习情境。第五步，根据分解出的学习任务实施课程教学。
基于工作过程系统化的药事管理学课程教学，设计了9个学习情境（见表1），既遵循了从入门到熟练，从单一到综合，从新手到专家的职业成长规律，又遵循了从简单到复杂的认知学习规律。按照比较学习的原则，对药品、人员、生产、经营等环节进行管理和监督，学生在同一个范畴的9个工作过程构成的课程单元——学习情境的学习中，通过重复步骤掌握药事管理的基本方法，又在不同药事管理内容的比较中，提升自己的药事管理和监督能力。
二、基于工作过程系统化的课程教学实践
（一）课堂教学实施过程
与传统的教学不同，基于工作过程系统化的药事管理学课程教学依据典型工作过程，分为资讯、决策、计划、实施、检查和评价6个步骤，以小组（3～5人）为单位进行。以下以情境4“特殊药品的管理”为例分析具体的教学过程。
首先，确定教学目标。教学目标分为知识目标、能力目标、素质目标，培养学生分析问题、解决问题的能力，团队合作、严谨求实的良好职业素养。
其次，实施教学。与传统的教学不同，学生参与工作过程的各个环节，知识要点贯穿于整个工作过程中，教师是工作过程的设计者和指导者。通过以下步骤来完成：第一，资讯。教师通过典型案例提出工作任务。观看盐酸曲马多在批发市场和药店可随意购买的视频，提出工作任务，即特殊药品的管理。第二，决策。分小组查阅药品管理的相关法律、法规。第三，计划。小组讨论，确定药事管理的具体内容、环节，分析典型案例。第四，实施。各小组按照讨论结果，分别从监督管理部门，药品相关企业（批发店、药店），药品使用单位（医院），新闻媒体等不同角色按照药事管理法律、法规对特殊药品盐酸曲马多进行管理。各小组派学生代表分别上台汇报各自的管理依据、办法。第五，检查。教师组织学生就本次任务的实施情况及结果提出问题和建议，最后教师给出结论，总结知识点。第六，评价。采取学生自评、小组互评与教师点评相结合的方式，根据学生在工作过程中的表现，对问题的分析、总结归纳，语言表达，沟通能力，小组合作能力等对学生进行综合评价。
（二）教学方法
各学习情境的教学中均采用项目教学法。以小组为单位，师生共同完成一个项目。在这个过程中，学生不仅掌握了不同学习情境中药事管理的基本知识、原理，而且提高了项目计划、实施能力，提高了团队协作能力、独立思考和表达能力。
（三）课程考核
课程考核采用形成性评价，即从工作任务完成情况、课堂表现、师生点评等方面来综合评定，强调学生在工作过程中的表现并进行课堂反思。
［关键词］ 管理学； 特性； 探析。
管理学特性是管理学所特有的与其他学科不同的根本属性。对管理学特性，在我国一些文献论著和教科书中也有许多不同的表述，有的内容倾向于表象、形式的特征，和管理学特性的本意有差距； 有的内容是管理学性质的罗列，而不是与其他学科不同的根本属性； 有的是把性质与特性混合在一起。
管理学的特性应从以下四个因素来考虑，我认为管理学特性是阶段性、政治性、文化性和综合性。
一、阶段性。
阶段性指的是管理学的历史发展过程不同，管理学内容框架完善程度不同，理论水平的高低不同。人类社会管理的不同发展阶段，管理学具有不同的特性。
资本主义管理学的发展经过了三个阶段： 一是传统管理阶段的管理学特性是 “人治”。管理者凭个人经验进行管理，培养员工靠 “师带徒”的方式，没有科学的操作规程和管理制度。管理的内容注重劳动的分工协作和提高功效； 管理是粗放的、家长式的和强制性的小生产的管理方式。二是科学管理阶段的管理学特性是计划性、协调性和标准化。泰罗推行计划管理、标准化操作和培训员工； 法约尔强调在分工的基础上着重协调化，“个人利益服从整体利益”“集体精神” “团结就是力量”。三是现代管理阶段的管理学特性是系统性、科学性和艺术性。贝塔朗菲强调系统管理，“一切管理必须以系统论的原理为指导”，对企业实行全面的计划管理、全面的质量管理、全面的人事管理、全员维修制和全面的经济核算。系统管理学派、决策理论学派、数理学派等主张在管理中广泛运用信息论、控制论、耗散结构论、协同学、突变论和电子计算机的理论和方法，尽可能实行管理手段科学化、电子化。
我国管理学也具有阶段性管理特性。一是社会主义计划经济体制阶段，管理理论和实践表现了高度的集权型：“一元化”领导； “厂长 （ 经理） 负责制”； “以计划调节为主，以市场调节为辅”。二是社会主义市场经济体制阶段，管理理论和实践表现了集权与分权的结合性： 法人治理结构 （ 股东会、董事会、总经理） ; 事业部制 （ 总公司为投资决策中心，事业部下属的生产单位为成本中心） ; 领导决策与群众参与； 统一指挥与分级管理相结合等。
二、政治性。
管理学的政治性不仅是由生产关系、社会制度所决定的，而且表现在国情传统上的差异，了解了管理学的政治性，就要考虑我们自己的国情，把我国科学管理的经验和方法充实到管理学中来，完善中国特色的管理学体系，有效地指导各项管理活动，加快我国社会经济的发展。管理学的政治性是它不同于自然科学和专业技术的最大区别。
管理不仅能够使潜在的生产力转化为现实的生产力，而且还作用于生产关系。人类通过管理活动，调整所有制形式，调整人与人的关系，调整社会财富的分配，从而使生产关系更加适应生产力的发展水平，推动和促进生产力的更大发展。作为管理活动规律性概括出来的管理学的政治性主要表现在以下几个方面： 一是在生产力的实现过程中，它是社会生产关系的体现，是实现生产目的的重要手段。在整个生产方式之中，生产力与生产关系不是分割的，而是有机结合缺一不可。二是在宏观管理的政策性和法制性上。政策不是管局部的，而是管全局的，它反映了生产资料占有者或统治者的意志，受一定生产关系的影响和制约。法律的管理方法是由国家通过立法和司法实现的； 它是统治阶级实施统治的特殊公共权力的重要组成部分，是建立、巩固和发展有利于统治阶级的社会关系、社会秩序的强力手段； 它的强制性、稳定性、规范性和平等性体现了管理学的政治性。三是管理制度反映了制定者和执行者的政治性。管理制度就是管理者要求组织中全体成员共同遵守的规章，是为了保证管理活动顺利进行的具体规定。
它不仅体现了制度制定者特定的阶级本质，而且为管理活动的有效实现提供保障。制度的权威性具有制约作用，这就在某些方面限制了人们的 “惰性”，使人们积极地工作，完成所规定的任务，这就有利于提高工作效率。
三、文化性。
管理学是一种哲学文化。各国、各民族文化背景不同，思维方式、行为方式、人际交往方式也是有所不同的，因而，在管理工作中，其思想、方法、方式都会体现出文化的特点。所以，管理学不但反映了人类文化的共性，还反映了各国、各民族文化的特殊性。
文化是一个由价值取向、思维方式、思想观念、行为准则以及语言文字和风俗习惯诸要素构成的各层次复杂系统文化，对管理者和被管理者会产生潜移默化的影响力。
文化的影响力有五点： 一是导向作用，体现在管理者和被管理者的价值取向及行为取向所起的引导作用，使之符合组织所确定的目标。二是凝聚作用，来源于文化的同化、规范和融合作用而产生的增强组织的凝聚力。三是激励作用，是通过满足被管理者的需要，引导被管理者产生强大的内在动力，起到激发、调动被管理者积极性的作用，使之为实现组织的目标而努力奋斗。四是约束作用，不仅表现在通过其物质层和制度层的各种物质形式和规章制度来约束被管理者行为，更主要的是通过文化对被管理者的行为形成一种无形的群体压力和软性的理智约束。五是辐射作用，文化不仅对组织内部的管理者和被管理者产生影响，而且通过各种渠道向社会辐射和传播。
管理者的思想、行为反映出文化的特点。西方文化过分强调精确化和程序化，因而往往缺乏人文气息的关怀；东方文化人文气息的关怀很浓，柔性有余而刚性不足。西方文化注重分解思维，东方文化注重系统思维。因此，受美国文化影响较大的管理者强调竞争、效率，注重个人奋斗，崇尚个人意识，主讲个体情感、尊严、自由、平等；受日本文化影响较大的管理者更突出团队精神，注重管理系统内部的人际关系，主讲仁爱、和谐、团结等。东方文化最具代表性的是中国传统文化———儒、墨、道、法。儒家 “仁、义、礼”的文化，实践起来就成为中国人常说的“情、理、法”。墨家文化主张 “兼爱”“非攻”，就是要求人们互爱互利，反对掠夺战争。道家文化主张 “无为而治”，宣扬 “知足” “寡欲”，甚至幻想人类社会退回到“小国寡民”的状态。法家文化提出了以法为中心的 “法、术、势”三者合一的统治术。韩非还发展了法家进步的历史观，认为历史是向前发展的，人们应该按照现实需要制定政策。文化不但影响着管理者的思想和行为，还影响着被管理者。要管理中国人就必须要了解中国文化。中国文化由表层的物质文化、潜层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化等四个层次构成。改革开放以来，我国许多企业把企业文化建设纳入了企业的管理体系，并成功地与思想政治工作结合在一起，形成了企业精神、企业作风、企业形象三结合的思想文化建设的新格局，促进了管理思想的现代化、管理组织的合理化、管理方法的科学化、管理人员的专业化。
四、综合性。
管理学是一门实践性很强的综合应用学科： 一是它从理论上来看是科学，从实践操作上来看是技术，更是艺术；二是从管理学理论的构成上来看，不仅包括一般的原理、原则； 还包括适用这些原理、原则的程序、步骤、方法、手段、模型、习题和案例； 三是从管理学研究的内容上来看，不仅要研究决策、计划、组织、指挥和控制的运动规律，还要研究人力、物力、财力、科技等要素的发展变化以及管理组织、管理技术、管理方法、管理手段的特殊性。
管理学的综合性是它不同于领导学 （ 人需要领导，而管理不仅对人，也对财、物、科技等进行管理） 。
一是管理学是科学，是技术，更是艺术。管理学是从社会生活的各个方面以及各层次、不同类型组织、不同行业的管理活动中概括和抽象出具有普遍指导意义的管理思想、理论、原理和方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践，从管理活动的结果来衡量使用的理论和方法是否正确，从而使管理的科学理论和方法在实践中不断得到验证和丰富。因此，管理是一门研究管理活动基本规律和管理方法的科学。二是从管理学所用的知识结构来看具有综合性。管理学研究管理的规律，涉及生产力的合理组织、生产关系和上层建筑的调整和改革。管理学既研究家庭、工厂、商店、医院、学校、科研所等微观单位的管理规律，也研究地区、部门、国家等宏观范围的管理规律，对于这样广博的研究内容，没有综合知识就很难驾驭。
在管理实践中，需要运用多方面的理论知识，例如数学、物理学、化学、生物学、工程技术学、哲学、经济学、社会学、历史学、心理学、地理学、美学、逻辑学、会计学、统计学、审计学等方面的知识。这些知识被用于管理过程，再从管理过程中抽象出来，必然形成综合性的知识体系，这就是管理学。
五、结 语。
管理是一切组织正常运行的保证。管理有其自身的特性，认清管理学的阶段性、政治性、文化性、综合性的特性有助于管理者将管理理论和管理实践有机地结合起来，提高管理的有效性。
［参考文献］。
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关键词：管理学原理；双驱动；教学模式
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）09-0165-02
管理学原理是我国高校经济与管理类专业的专业基础课程，通过学习，要求学生既掌握管理活动的基本原理、过程和方法，又切实提高学生的管理实践能力。管理学原理这门课程有其自身的特点，正如全国首届普通高校优秀教学成果国家级特等奖获得者单凤儒教授所说：管理既是科学，又是艺术。因此，管理学原理的教学不能采用传统的“填鸭式”教育，即片面强调理论原理的死记硬背，而应该采用“双驱动”教学模式，即理论+实践双管齐下，既加深学生对管理原理和方法的理解，又切实提高学生的管理实操能力。
一、什么是“双驱动”教学模式
“双驱动”教学模式，即理论+实践两个驱动双管齐下的教学模式。驱动一即理论教学，通过理论学习让学生掌握管理的一般规律、原理和方法；驱动二即实践教学，通过一系列的实践教学环节设计，切实提高学生的实际管理能力。两个驱动并驾齐驱，不可偏颇。若只是强调理论，学生即使对管理的各种原理和方法背的滚瓜烂熟，却不能真正提高学生的管理能力。若只是强调实践操作，而忽视理论总结和提炼，学生很可能只是就事论事，不会举一反三，不能站在更高的角度看问题和解决问题。
二、驱动一：理论教学
（一）把握理论知识框架
尽管目前各个高校采用不同的管理学原理教材，但管理学原理主要的理论知识框架结构可以概括为如下内容。
1.管理概述：主要介绍管理的性质与职能，管理和管理者，管理的基本原理和方法。
2.管理理论：主要介绍管理理论的形成和发展。
3.管理的四大职能：计划（含决策），组织，领导，控制。
管理的四大职能是课程中非常重要、花费学时最多的理论部分。教师可以反复给学生梳理四大职能的内涵及关系，四大职能是一个有机整体，环环相扣，管理活动始于计划，接下来要进行组织构架及人员配备，期间要领导、激励组织成员，管理过程中要采取控制手段保证计划的顺利实施。通过反复梳理，学生可以很好的把握管理学主要的理论知识框架结构，真正理解管理的四大职能的内涵及其关系。在此基础上，学生逐步学会举一反三，透过纷繁复杂的管理现象寻找管理规律，形成管理思维，学会用理论分析、指导各种管理实践活动。
（二）更新理论知识内容
将国内外新的管理学研究成果和学科前沿应用于课堂教学之中，拓宽学生知识面，增长学生见识。教师在备课的过程中，广泛参阅国内外优秀管理学名著和重要的企业管理工作新方法、新思路以及企业改革方面的最新信息，将这些新的先进而实用的重要内容，结合教学大纲和教学计划，尽可能向学生传授，使其在有限的学习时间内，更好地把握住管理学原理的知识内容[1]。
（三）案例库的建设和更新
案例教学法是很多教师在管理学授课过程中会采用的一种教学方法，案例库无疑是案例教学顺利进行的前提和基础，因此案例库的建设和更新就显得尤为重要。目前很多案例都是直接从国外直译过来，既不符合中国国情而且比较陈旧，所以教师应该注意案例库的建设和更新。案例的收集要注意以下几个原则：（1）真实性及时效性，即课堂讨论的案例素材一定是新近企I管理中发生的真实事例，具有鲜明的时代特色。（2）启发性，教学案例要能启发学生的思考和讨论，能使学生做到举一反三并在讨论中深化对所学理论知识的理解。（3）多元化和趣味性，寻找学生感兴趣的话题，并配合文字、图片、视频等多元化的教学手段，让学生在轻松愉快的课堂讨论中充分表达自己的观点。按照这三个原则，教师平时注意收集、整理案例材料，积累案例素材。
三、驱动二：实践教学
（一）案例教学法
案例教学法是1920年美国哈佛商学院最早采用的一种教学方法，时至今日，哈佛商学院已有超过80%的课程教学是以案例教学为主的。它紧紧围绕既定的教学目标，把组织管理过程中已经发生的、正在发生的或者是即将要发生的管理活动和实践，用描述性的语言和文字在课堂教学中予以再现，供广大学生用所学的管理知识进行思考、分析和探究，并提出解决问题的对策建议。
在案例教学中教师除了要精心准备案例，还有一个问题要特别注意，就是一定要打破传统教学“教师为主，学生为辅”的教学格局，而应该坚持“学生为中心，教师积极引导”的教学模式，充分发挥学生的主动性和参与性。在教学过程中，教师在抛出案例以后，不要急于自己分析，并把结果告诉学生。而是可以将学生分成小组，小组成员先围绕教师提出的问题讨论分析案例，在这个过程中教师可以了解每个小组的讨论情况，掌握学生的瓶颈问题所在。讨论结束以后，小组代表发言，此时学生之间互相交流，彼此碰撞，教师则对小组发言做适当的点评和总结。点评过程中应该分析每个小组的可取和不足之处，引导学生掌握分析、解决问题的方法，学会举一反三。
（二）ERP沙盘模拟训练
ERP沙盘模拟训练是一种全新的人才培养模式。其主要做法是：以沙盘教具为载体，将学生分成小组，成立一家模拟公司，分任首席执行官、财务总监、营销总监等不同角色，每次训练共形成4―6个相互竞争的模拟公司，连续从事三至四期的经营活动，并展开竞争，以此来训练各个团队的管理实践能力。通过ERP沙盘模拟训练，可以让学生在模拟的环境下亲身体验企业的现实运作过程及管理活动，也让学生切身体验经营管理过程中出现的种种问题，学会分析问题与解决问题，从而全面提升管理能力[2]。
（三）情境演练与角色扮演
管理学原理是一门实践性很强的学科，可以通过游戏、小品、情境模拟等方式，为学生提供逼真的管理情境，让学生模拟并参与实际情境，并在其中扮演不同的角色，展示所要解决的管理关系与矛盾；或由角色扮演者现场处理问题，然后师生共同分析各扮演者的处理是否得当。[3]例如，在讲授“决策”的时候，笔者组织学生情境参与“沙漠逃生游戏”，模拟飞机在沙漠坠毁如何选择逃生物品，分别进行个人决策和小组决策。通过模拟，学生不仅对个人决策和小组决策的区别有了更为直观的认识，而且对决策过程也有了更多的思考。由此可见情境演练与角色扮演能让参与者直观地感受和领悟所涉及的“实战”问题，能让学生熟悉管理中的实际操作并培养学生的应变能力、思维能力。
（四）团队合作学习
众所周知，管理的实质就是协调，协调人与人、人与物、物与物之间的关系，其中协调人与人之间的关系是最核心的。通过管理学原理的学习，教师应该要求学生对什么是团队，如何协调团队成员之间的关系有一些体验和心得，因此团队合作学习就成为了一种非常好的方式。教师首先要对班级成员进行分组，每个学习小组的规模在4―6人，小组一旦形成就相对稳定，在课程学习期间不再随意变动。接下来就是小组成员通过团队合作学习方式完成若干个学习任务，如前述的案例教学法、ERP沙盘模拟训练、情景演练与角色扮演等都通过小组的形式来完成。每次任务完成以后，小组进行汇报展示或上交分析报告，要求说明各成员在任务中承担什么工作，如何解决分工与协作问题。最后，教师综合每个小组一学期的表现，给各个小组打分，作为学生们的平时成绩。
总之，理论+实践的“双驱动”教学模式两个驱动并驾齐驱，不可偏颇，既加深学生对管理原理和方法的理解，又切实提高学生的管理实操能力，真正把学生培养成为具备扎实理论知识和较强实践能力的高素质应用型人才。
参考文献：
[1]易磊，程志宇，曹宏亮.《管理学原理》实践教学改革与实施刍议[J].牡丹江教育学院学报，2012，（4）：122-123.
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The Research on "Dual Drive" Teaching Mode of Principles of Management
WANG Yi-ran
（Rongzhi College of Chongqing Technology and Business University，Chongqing 400000，China）
关键词：实践教学案例分析实践能力创新能力
1 引言
《管理学原理》是一门研究管理活动的基本规律和一般方法的学科，对于高职工商管理专业，该课程所占据的作用可谓举足轻重，学生对该课程理论知识掌握的好坏与否将直接影响后续课程的实际授课。但在实际授课过程中，该课程的实践教学存在一定问题，其具体表现如下：
（1）知识传授程式化，缺乏认知的灵活性。所谓程式化教育即指高校教育在长期的发展过程中形成了自己固有的模式，从授课内容到授课方法，再到授课思路都是约定俗成的。然而对知识传授过分追求程式化将导致学生缺乏对知识自我加工和创造能力的培养，学生在学习相关的理论之后无法自我建构知识体系。这导致学生在应用情景发生根本变化的时候无法使用相应的理论知识做出适宜的反映。而另一方面，程式化的教育多倾向于从单一视角出发分析问题，而无法做到超越单一概念纬度的多维知识的建构，缺乏学生对知识掌握的灵活性和全面性。
（2）突出知识传授、忽视能力培养。知识传授在管理学原理的授课过程中占有重要的地位，但知识是能力的基础，能力是知识延展的体现，知识传授与能力培养是缺一不可，相辅相成的。然而，普通高校的《管理学原理》课程授课并没有将培养学生各方面能力作为其主要教育目标，很多学生尽管功课名列前茅，但说到实际工作，却缺乏处理问题、协调工作的能力、甚至缺乏必要的人际沟通和社会交流技能。
（3）管理学原理的实践教学内容缺少细化。管理学原理缺少实践教学针对性、缺少对知识和理论的层次认知和了解。例如在传统《管理学原理》的实践教学环节中，学校组织同学对企业进行参观或请相关人员进行专题讲座，但在实践教学开展前，并未对学生进行有针对性的辅导，告诉学生在实践环节需要关注哪些内容，并思考该内容同理论授课有何关联，这导致学生的实践教学犹如走马观花，很难收到预定的成效。
针对以上几类问题，笔者认为在管理学原理授课过程中强化实践教学改革是势在必行的。在过去几年，笔者对北京工业大学实验学院07-09工商行政管理专业高职学生就《管理学原理》的授课内容、教学方法进行重组和整合，提出实践教学的综合教学方法。
2 实践教学改革思路
所谓的实践教学就是在授课过程中充分重视理论同实际相结合，培养高职学生掌握科学方法的同时，更注重分析问题，解决问题能力的培养，以及学生的组织决策能力的加强。在巩固理论知识和加深对理论认识的同时，考虑培养具有创新意识的中小企业的高素质管理人员。
为了更好体现实践教学是高等教育教学的重要手段，并有效促进学生理论知识和基本技能的掌握程度，有效促使学生理论联系实际，将知识转化为能力。笔者对《管理学原理》教学的授课课时以及主要内容设置上进行重新整合。授课方法采用基于工作过程的案例模拟方式。首先确定课程学时分配如表：
表一：《管理学原理》理论教学课时分布
在管理学原理课程中，“管理理论产生与发展”这一章节很重要的，但是学生普遍表示其理论抽象、知识较枯燥，为此笔者将该章节调整到实践环节中，使得管理学原理的实践教学环节合计20学时：其中实践课程规划16个学时，另外配以4个课外学时，完成企业参观和专家讲座。从培养学生掌握重要理论方法、创建实际应用能力的角度出发中国整理，具体实践环节方式方法采取 “管理理论产生与发展PPT”制作环节、企业调研”环节、“无领导小组谈判”环节、“CEO讲座”等四项内容。
3 实践教学在管理学原理课程中的展开
（1）基于过程的实践教学理论。在企业中完成一项工作任务，并获得相应的工作成果，将有一套完整的工作程序，《管理学原理》作为培养学生具备基本的企业管理技能的课程，其授课就是在促使学生理解管理是实现计划、组织、领导、控制和协调的全过程，以期实现组织效率的最大化。基于这样的目的，笔者在《管理学原理》的授课过程中开始关注如何将管理学原理的理论学习创建为一个完整的工作过程，将理论知识转化成一件工作任务并帮助学生获得相应的工作成果，用系统分析的方法为完成工作过程构建必备的认知情境，将各个理论确定为该情境的功能性步骤，以管理过程为主线，重新序化理论知识和技能。由此，在《管理学原理》理论授课结束以后，将班级同学分派为两个小组参与学校创业社团主办的商业实战大赛，根据企业赞助商提供的产品进行营销，学生将在比赛期间创建一个虚拟营销公司，从公司名称的选择到组织结构的确定、从产品销售企划到产品的实际营销、从公司主管的确立到领导权威的建立，乃至领导使用的激励手段都将有学生自主完成。在整个公司组建的过程中，学生在大赛创设的实战情境中可以更深刻领悟管理学原理中阐述的计划、组织、领导、控制以及协调的五大领导职能。
（2）实践教学理论的开展。
①开课初期阶段。《管理学原理》课程中很多内容同企业的实际操作相联系，企业不需要纸上谈兵的员工，但是急需能够灵活应用理论知识于管理工作的员工，为了让学生对企业用人策略以及企业发展的人文背景有直观的理解，以便于学生熟悉企业环境、笔者在《管理学原理》实践教学环节的第一周增设企业参观和专家讲座两个方面的内容。通过企业参观，促使学生了解企业生产车间的运作，辅助学生了解理论教学中的决策职能和控制职能的相关方法。通过引入民营企业老总讲解“企业如何看待高职学生能力的培养”的讲座，促使学生对企业领导的职能以及领导过程中使用到的方法和技巧有直观感悟。
②开课中期阶段。在《管理学原理》授课的第三到四周，笔者已将管理概述的内容讲解完毕。管理学原理的第二章是“管理理论的产生与发展”，这一章在整个管理学原理的授课中占有重要地位，但由于其理论性过强，知识过于抽象、学生普遍反映该章节理解困难，掌握程度不好。所以笔者在本学期的授课中将该章节从理论教学提炼出来，由学生自己通过网上浏览资料、翻阅书籍的方式，对管理学原理发展过程中的重点理论进行课外学习，学生根据自主学习的资料制作PPT，并将整合的信息传达给班级同学。通过学生学、学生讲的方式促进学生对理论的认识。这种方法即培养学生自主学习能力，对资料提炼，学生交流，扩展知识的范围，促进学生主动求职的欲望和对知识的理解。
为了拓宽学生的思维、培养学生独立思考的能力，笔者在管理学实践教学环节的第六到八周加设“无领导小组谈判”的授课形式，所谓的“无领导小组谈判”就是在课堂上采用情景模拟的方式对学生进行集体面试。任课教师出任考官，而学生将组成5到7人的小组，任课教师对每个小组进行大约一课时的与考题有关的问题讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定学生所处的位置和职位，全程让学生自行安排和设计，笔者在学生讨论的过程能充分观察学生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力。最重要的是，在失去任课教师的指导以后，学生可以充分利用上课所学解决笔者提出的问题，对理论知识能有着足够的认识和理解。笔者分别在战略管理、决策等章节设置考题，在讨论过程中，很多学生表现热烈、对这种灵活的授课方式相当欢迎。③实践教学环节的第三阶段。管理学原理课程的重点在于让学生掌握管理的五项职能，并且能将管理的五项职能准确应用于管理工作中，所以，想要更好的学习管理，对企业的了解就必不可少。在对管理学原理的理论知识讲解过程中，笔者要求学生从第一周到第十三周通过阅读课外读本，以一个国内外的知名企业为蓝本，把握该企业的一个发展方面进行调研，根据调研所得到的资料制作PPT，并且将搜集的信息在第十四周到十六周的实践展示环节分享给班级成员。在这个环节中最重要的是培养学生不仅仅要将调研所得的信息准确传递给同学，还需要对搜集的信息发表自己的见解和思想，并且将资料同管理学授课中的理论知识相联系。在此过程中，很多学生表现突出，例如在探讨阿里巴巴发展史过程中，有的同学根据当前的产业形势，推断物流产业必将在未来企业发展占有重要地位。在探讨国美发展历程时，同学讨论领导者执行力对企业发展的影响；在分析我国电信业发展时，同学从国有企业改革的相关特征入手分析我国电信企业的发展历程，并就中国电信业市场化改革趋势，对我国垄断性行业改革提出相关建议。此类实践活动拓宽了同学们的思考纬度，促使同学使用理论分析实际问题。
另外，管理学原理的实践教学也不应仅仅停留在课堂上，由于笔者自2008年兼任工商行政管理专业2班班主任一职。自学生学习管理学相关知识以来，笔者就有意识的将管理学原理中的计划、决策、组织、领导、控制等理论投射到班级所组织的各项活动的组织过程中，从而促进学生应用理论知识处理班级事务，并在实践课上就学生的相关做法进行探讨和反思，以实现学生于潜移默化中运用管理学的相关理论。在此类实践活动的推动下，08工商行政管理2班同学组织的创业者俱乐部成为我校第一个创业社团，并由学生策划、组织、开展面向全校学生的职业生涯规划大赛、赢在校园——商业模拟大赛等。该社团多名同学在企业进行寒暑假社会实习，社团负责人也和多家公司的公关部、销售部负责人保持良好关系，为实现校企合作奠定适宜的基础，该社团参加美的杯—雏鹰拓展计划，获得第二名的好成绩。
4“管理学原理”实践课程的物质保证
笔者在授课过程中也发现实践教学的开展尚有一定难度，实践教学想要良好开展，必须要有软、硬件设备作为保证，为此，笔者根据本校高职授课的实际情况并结合相关文献，对高职实践教学在改革过程中的物质保证做出如下探讨：
（1）完善实践教学体系、更新实践教学大纲。高职教育需要根据当前的教育形势和培养现状，及时完善实践教学体系，提升实践教学在课程授课中的地位，即以“应用型”理念为指导，确定实践教学培养目标。并依据实践教学培养目标，组织相关专家和教授审议现行教学大纲，根据社会对高素质人才的要求情况更新实践大纲，调整实践大纲中存在的问题，制订以能力培养为核心的实践教学计划，指导和监控以构建相对独立的实践教学课程体系。
（2）加大实践教学的扶持力度、加强实习基地的建设。首先，加大力度建设实习基地，带领学生进行企业实习，让学生从学校走出去，进行现场观摩、现场操作、充分利用企业的各项资源，让学生在真实的工作环境和技术氛围下学习，并掌握专业岗位实务的环节，更大力度的拓宽学生的视野和思维范畴。其二，通过建立拓展训练实验室，加强学生建立沟通和人际关系能力。尤其是建立以处理公司治理事务为主的商业模拟环境，投资以培养应用能力为主的ERP模拟沙盘实验室和促进学生提高沟通协作能力的商务谈判实验室，并保证开放实验室，提高实验室的使用力度。其三，建设综合性实验教学网络平台，建立网上案例库和答疑系统，能让学生在课堂以外继续学习管理学的相关知识、补充管理所需的技能。
（3）提高教师实践能力、培植实践教学环境。学校在鼓励教师在实践教学中开拓创新，更新教学内容的同时，也需要为教师增强实践教学能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通过学校建立校企合作，促进教师到企业顶岗实习，积累教师企业管理经验，并要求教师将管理上的经验回馈在实践教学的课堂上。
总之，高职类的工商行政管理专业是为中小型企事业单位培养具有扎实理论基础和较强实际操作能力的经营和管理人才。笔者在过去三年的尝试中，取得些许收获，授课对象对理论知识的掌握更加深刻，管理思维和视野得以拓宽，管理技能有所增长，最重要的是，高职学生在休闲性、趣味性和交互性的教学中，逐步实现学习的自主性，学会如何思考。鉴于以上的成果，我认为完善实践教学内容将成为高职管理学未来授课的根本途径与方法。
参考文献
[1] 吕娜.应用型工商管理人才培养方式探析[J]，经济研究导刊，2010（18）：107-109
本文作者：曹鲲作者单位：内蒙古财经大学
为了满足社会对公共管理理论和人才的巨大需求，公共管理学科自身必须积极寻求推动学科规范发展的有效路径，以摆脱目前“学科身份不清”和“人才培养质量不高”的窘境。为此，针对公共管理学科规范发展面临的基本问题，学科准确定位和教学模式革新应该是公共管理学科规范发展的基本路径，具体来说应该从以下两方面着手对公共管理学科加以改造。
确立公共领域综合性应用学科的定位
在公共管理学科发展的不同历史时期，公共管理学科关注的焦点会有一些变化，但贯穿始终的核心争议话题主要是政治与行政的关系问题。一般认为，19世纪末由美国学者威尔逊和古德诺提出的“政治与行政二分法成为公共行政的理论基础”，正是在这一理论基础上公共管理(公共行政)得以从政治学分离出来成为独立的学科。但实际上，在公共管理(公共行政)学科100多年的发展历史中，公共管理(公共行政)与政治学的学科分界始终没有很好地建立起来，公共管理学科的研究和教学都存在强烈的“政治学倾向”。所以，要化解公共管理学科的“身份危机”，就应该重申“政治与行政二分”的意义和价值。以此为基点，并结合公共管理学科的历史经验和发展趋向，笔者认为公共管理学科的准确定位应该是“公共领域综合性应用学科”。这一学科定位可以在研究对象、研究范围、研究方法各方面加以体现。其一，研究对象:公共管理问题，而非政治问题。在人类社会的公共领域存在两种基本行为，即政治行为和行政行为。政治行为涉及与国家法律和基本政策制定相关的活动，包括有关的政党活动在内;而行政行为则是指国家法律和基本政策的执行活动。这两者既有区别，又有联系。正如最先提出“政治与行政二分”观点的古德诺就认为:政治是国家意志的表达，而行政则是国家意志的执行。由此，在“政治与行政二分”框架下的社会总体治理中就存在着两个系统:一个是由公民直接或通过其代表进行民主决策并向政府授权的政治系统，一个是执行上述民主决策的上级指挥下级、自上而下授权的行政系统;公民既是政治系统向政府授权的始端(权力之源)，同时又是行政管理与服务的最终对象(行政系统的末端)，两个系统首尾相接，形成闭合的权力系统。“政治与行政二分”要求行政系统保持“价值中立”，这种“价值中立”是指行政系统应该依据法律和代表大多数公民意志的政治决策来实施行政行为，而非代表某个政治集团的特殊利益。这样国家的政治和行政职能就能相互分离，机构分设，行政系统由此能够依法行政，这正是一切民主政治体制的共性。在“政治与行政二分”框架下，传统公共行政学的研究对象应该是行政问题，而非政治问题。随着现代社会的发展，政府的职能发生了很大变化，传统公共行政学的研究范式也正在向公共管理学的研究范式转变。但这并不代表“政治与行政二分”已经过时，在现代社会多方参与的公共治理视角下，“政治与行政二分”可以被引申为“政治与公共管理二分”。那么，公共管理学科的研究对象就应该是公共管理问题，而非政治问题。其二，研究范围:涉及社会治理的中观层面，而非宏观或微观层面。与公共管理学科的研究对象相适应，公共管理学科的研究范围应该定位在社会治理的中观层面，而非宏观或微观层面。社会治理宏观层面的研究涉及国家法律和重大政治决策的制定，应该归属政治学、法学等学科的研究范围;微观层面的研究涉及企业及家庭的治理问题，应该归属经济学、工商管理等学科的研究范围;而公共管理学科的研究范围则应该专注于政府权力如何合法规范行使的问题，属于社会治理的中观层面研究。其三，研究方法:实证研究为主，规范研究为辅。公共管理学科是一门应用性极强的综合性学科，其性质与医学、工程类似，公共管理学科发展的动力来自于实践，其研究结果也要服务于实践。公共管理学科的传统研究方法偏重于与政治学相类似的具有思辨性的规范研究方法，研究结论建立在个人经验和主观推断的基础上，这种研究方法显然与公共管理实践理论需求相脱节。公共管理学科的研究应该与现实中的公共管理实践紧密结合，“从实践中来，到实践中去”，与学科性质相符的公共管理理论研究方法应该是在学科相关理论知识的指导下，在实际案例和数据资料的基础上进行大量实证研究，并以实证研究结果来佐证研究者的价值推断。当然，实证研究方法的广泛采用必须以相关数据、信息、资料获取的可靠性、完整性、及时性为前提条件，与国外公共管理领域的研究者相比，我国学者在该领域开展实证研究的基础条件是较差的。
构建开放性的教学模式
开放性教学模式是针对公共管理学科传统的封闭式教学模式而言的，开放性教学模式集人才培养、科学研究和社会服务为一体，突出学习主体开放式知识结构获取和公共管理实践能力的培养。开放性教学模式以培养造就公共管理创新型应用人才为目标，具体来说就是要构建一种“学习、实践和研究”多阶段互促的、“学校、政府和社会”三平台互补的、“学生、教师和实践者”三主体互动的教学模式。第一，“学习、实践和研究”多阶段互促的开放式教学过程。开放性教学模式主张公共管理学科的教学是学生在开放式教学环境下，围绕专业知识和技能进行“学习、实践、研究”的多阶段互促过程。在公共管理学科的教学组织过程中，首先安排学生进行专业知识的学习;然后安排学生进行实践与实习，通过实践与实习，学生可以把所学的学科专业知识运用到公共管理的实践中去，并在实际的公共管理活动中发现需要进一步研究解决的理论问题;再然后在教师的指导下，学生结合专业知识对发现的问题进行调研分析，并寻求问题解决的答案，再将研究的成果在管理实践中进行推广应用，从而使公共管理学科教学真正做到“从社会中来，到社会中去，服务于社会”。第二，“学校、政府和社会”三平台互补的开放式教学环境。开放性教学模式主张构建“学校、政府和社会”三平台互补的开放式教学环境。在这个三位一体的教学平台上，学校、政府和社会三者之间可以做到良性互动，公共管理教学单位和实践部门在这一平台上可能实现能力互补和资源流动。这种互补与互动将打破传统局限于学校和教室的教育空间概念，公共管理类学科的课堂教学能够向政府和社会管理实践环境延伸。这一教学平台的构建，能够实现公共管理教学单位和实践部门的“双赢”。一方面，有利于学校培养公共管理创新型应用人才目标的实现，并有利于打破目前公共管理学科人才培养质量不高和就业率偏低的尴尬局面。另一方面，公共管理实践部门能够降低决策成本和人力资源成本，并能够为后备人才培养和选拔提供有利条件。第三，“学生、教师和实践者”三主体互动的开放式教学方法。开放性教学模式主张“学生、教师和实践者”三主体互动的开放式教学方法。学生、教师和实践者在“学校、政府和社会”三平台互补的开放式教学平台上，共同参与到“学习、实践和研究”多阶段互促的开放式教学过程中。在这一过程中，学生、教师和实践者的身份会发生适度的转换，从而激发学生学习的主观能动性和创新意识。一方面在这个三主体互动的教学方法中，学生的老师不仅是传统意义上的专业课教师，还包括拥有丰富实践经验的政府部门和NGO组织的管理者。另一方面，还要求这一互动式的教学方法建立在“民主、平等、和谐”的新型师生关系上，学生与教师共同参与“学习、实践和研究”的各环节活动，相互启发、相互诱导、互取优长，形成“学生、教师和实践者”三主体之间的师生互导、生生互导的多向互动关系。
关键词:管理经济学;公共管理学科;实证领域;规范性研究;技能型教育
中图分类号:G642文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0264-03
管理经济学是工商管理和经济学类学生必修的一门基础性课程,其内容框架是围绕着企业决策行为展开的。近年来,公共管理类专业也逐步引入开设了这门课程,目的是将企业管理决策的思维和方法引入到公共部门管理之中,培养学生在“公域”内理性思考和理性决策的能力和水平,推动公共部门管理理念和管理方法的更新。
目前,国内多数管理经济学教材基本上是为企业决策量身定做的,教学内容和案例选择都带有浓厚的“商业化”色彩。如果直接沿用这些“企业版”的管理经济学教材,学生往往会产生很多困惑和认识上的误区,例如认为管理经济学仅仅是微观经济学在公共领域的一个“翻版”,两者没有太大的区别。笔者认为,要廓清误解和困惑,提高教学效果和效率,就需要回到这门课程教学的“原点”――厘清这门课程与微观经济学之间的关系,明确这门课程在公共管理类专业中的位置。只有在澄清这些问题的基础上,才能言及教学方法的创新,才能实现管理经济学的思维框架、分析工具和决策技术与公共管理实践的对接。否则,这门课程就易于孤立于整个公共管理学科课程体系之外,弱化了其存在的意义。
一、承继与分野:管理经济学与微观经济学两者关系的定位
厘清管理经济学与微观经济学的关系,是理解管理经济学、搞好课程教学的一把“钥匙”。从学生认知的角度讲,弄清楚这个问题相当于从总体上把握管理经济学的脉络。从教学内容上看,管理经济学涵盖需求理论、生产和成本理论、不同市场结构下的决策、长期投资决策等内容,这些知识板块与微观经济学有“似曾相识”的感觉。但是如果我们透过内容架构,对两门课程的目标、所研究问题的性质、研究焦点和分析工具进行检视,就会更全面准确地理解它们之间的关系。
我们以在两门课程中均属于教学重点的需求理论为例,比较这两门课程在涉及这个问题上的耦合区和分歧点。下页图1中实线部分是属于微观经济学中涉及需求理论的知识内容,虚线部分是属于管理经济学的知识内容。图中可以看到,同微观经济学一样,管理经济学也承继了新古典主义方法论,以“理性的经济人”作为假设前提,以消费者理性选择模型来刻画消费者的行为,研究焦点都是资源最优配置问题,均采用了边际分析、比较静态分析方法。但是,微观经济学的终极目的是诠释和细化亚当・斯密的“看不见的手”,所以侧重于市场均衡分析――市场力量能否推动相互联系的产品和服务市场同时达到均衡,需求理论仅仅是市场均衡分析的一个构成要件。而管理经济学是为企业和公共部门决策服务的,所以侧重于需求理论的实际应用价值。在理论推导出需求曲线以后,就需要运用回归技术,利用既往数据或者市场调查数据拟合出经验性的需求曲线,以此作为预测和决策的依据。正如管理经济学学者曼斯菲尔德指出的:管理经济学试图把纯理论分析问题和日常决策联系起来,前者为经济理论家兴趣所在,而后者则是管理者所必须面对的。
此外,两门课程所研究问题的性质也是迥异的。在下页图1中,我们不难发现,从严格意义上讲,微观经济学和管理经济学属于不同的研究领域。微观经济学试图描述市场经济如何运行,而不涉及怎么运行的问题,属于实证领域(解决“为什么”、“是什么”两个问题);管理经济学则主要是规范性研究,解决“应该怎样”的问题,具体说,就是建立一系列规则和方法以“告诉”企业和公共部门“应该”怎样决策,这就不难理解为什么管理经济学要采用了线性规划、博弈论等等这些数学工具了。
通过以上对比分析,我们可以这样认为,管理经济学与微观经济学同属于新古典经济学体系,在基本方法论上是一致的,并且,管理经济学“借用”了微观经济学很多分析方法。两者的根本分野之处是课程目的和所研究问题的性质上,其他的差异都是由此衍生而来的。具体到教学过程,笔者根据自己的教学经历,认为可以在管理经济学知识内容正式讲授之前,选择某个学生熟悉的教学内容,采用图示方法,与微观经济学进行对比较,通过对比可以帮助学生对管理经济学有了一个初步了解,对即将学习的内容做到心中有数,这样也减少对教材中大量数学内容的“恐惧感”。
二、技能型教育:管理经济学在公共管理学科中的合理定位
在不同学科背景下,管理经济学的教学目标和教学重点是有所差异的。因此,合理的定位对于公共管理“视野”下管理经济学的教学工作就显得尤为重要了。定位合理既可以帮助教师明确课程教学目标和教学重点,也有助于学生理解课程在公共管理学科中的地位和作用。
我们以公共管理学科在英国的形成史为例来观察管理经济学的课程定位。20世纪20年代,公共行政学科已经在英国诞生,其课程设置以政治学、法律、社会分析等社会科学课程为主,课程目标是培养行政官员。1979年撒切尔内阁发起“新公共管理运动”,这个运动触发了英国公共部门管理范式的转变。政府开始要求公务员具有私人部门的管理风格和管理技术,例如重视公共服务的市场需求和顾客反馈,重视成本核算等等;要求公务员更像是具有企业家精神的的公共管理者,而不是行政官员。这一需求的转变导致英国大学中公共行政专业发生嬗变,传统的以社会科学为主的课程组合开始转向以经营和管理科学为基础的课程组合,管理经济学、战略管理、人力资源管理、财务管理等课程的进入标志着新学科――公共管理学科的逐步形成。由此可见,管理经济学在公共管理学科中的定位应当是为未来的政府公务员提供管理、决策方面的技能性教育。更进一步讲,管理经济为公共管理学科“贡献”的是经济学的分析工具和方法,试举例如下。
例1,根据需求理论,我们知道商品需求量和这种商品的价格、消费者收入、替代品的价格等因素存在着数量上的关系,但是经济理论并没有告诉我们需求函数的具体形式,通常设定为线性形式仅仅是为了理论上的方便,这样的需求函数是无法进入实际操作层面的。如果公共部门要对香烟征税就需要知道香烟的价格弹性,以此做出征税决策;公共电力部门制订长期生产能力计划就需要预测出用户对电力的需求量。这些都离不开需求函数的经验估计。管理经济学对这个问题的解决是采用计量经济学的方法,通过既有数据拟合出需求曲线,这具体地涉及到数据采集(消费者调查或者市场试验)、模型设定、数据拟合、模型识别、模型检验、残差分析、参数的经济学解释等知识点。经过这样的程序就能得到比较可靠的需求曲线供决策参考使用。当然,这样的工具也可以用于成本函数的估计。
例2,现代公共管理强调公共责任机制,以绩效评估强化公共部门对公众和国家权利机关的双重责任。管理经济学中的线性规划技术正是进行绩效评价、优化资源的强有力工具。这个工具帮助管理者怎样以最佳的方式在各项经济活动中分配有限的资源,以便最充分地发挥资源的效能去获取最佳绩效。1985年荷兰的Rijkswaterstatt利用线性规划技术制定了全国水管理政策,年均节省开支1 500万美元;1989年San Francisco警署利用线性规划技术制定巡逻时间表来安排警员工作,年均节省开支1 100万美元。可见,对于具体提供公共服务的部门,线性规划技术有着非常广泛的应用前景。
综上所述,无论从公共部门管理的的实际需求、学科的形成史,还是课程的自身特色来讲,管理经济学都应该定位在技能性管理技术、管理方法的教育上。教学目标和教学重点应当围绕着这个定位展开。这样的课程定位也是人才培养的需要。笔者认为,在技能性教育的定位下,教学过程中可以适当精讲理论性内容和用于理论推导的技能方法,这方面的内容可以引导学生回忆复习微观经济学中相对应的部分,突出“实用性”的分析方法和工具的教学,例如计量经济学方法、线性规划技术。实际上,这两种方法已经成为国外公共管理领域主流性的管理工具,这应当引起中国公共管理学术界足够的重视。
三、特色化与实用性:案例选择的两个基点
案例教学法是近年来公共管理学界大力提倡的教学方法。与传统教学方法相比,案例教学法能更好地激发学生参与热情,有效地培养学生分析问题、解决问题的能力。就管理经济学而言,案例教学使学生象征性地步入特定决策者位置,体会、熟悉乃至掌握公共部门决策的对象、程序和方法。某种意义上讲,案例教学法是起到“典型示范”的作用,通过“案例示范”使学生掌握各知识点,即决策的方法和技术,也能够使学生积累未来解决类似问题时可以诉诸的经验。目前,在各类管理经济学教材中虽然包含了很多案例,但是其中大多数以企业部门决策为对象,即使涉及到公共部门,也不完全是以公共部门的管理决策作为分析对象。例如,涉及到不同市场结构下企业行为时,多数教材均将这个话题延伸到企业与政府的关系及政府管制问题上,以诸如中国电信这样的企业作为案例来研究企业行为以及政府管制行为。实际上,这部分内容和这种案例更多地属于政府管制经济学或者公共政策分析的范畴,与管理经济学所研究的公共部门管理没有太大的关联性。
笔者认为,鉴于管理经济学在公共管理学科的定位是技能型教育,相应的案例选择就应契合学科、专业背景和培养目标,突出案例的“公共管理”的特色以及实用性。具体地讲,案例的选择要结合公共管理学科各专业的特色,多采用相对应公共部门的管理事件和场景作为案例。例如,讲授利用时间序列分析法预测经济变量时,“企业版”管理经济学可以采用企业销售量的预测来作为案例,在财经类高校开设公共管理专业中,就应该采用诸如预算支出或税收收入这样的财量的预测作为案例。这样既让学生掌握了时间序列预测法,又体会了财政部门管理的内容和方法。实用性是案例选择的另外一个基点,这个基点要求所选择的案例应具备可操作性,学生在未来管理实践中可以“复制”从案例中学到的管理方法和经验。例如最优化技术这部分教学中,照搬微观经济学的案例,以既定量货币在衣服和实物之间如何最优配置作为案例,显然不具有较高的实用性。如果选择基础设施,例如高速公路最优规模如何决定作为案例,则更贴近公共部门决策的实际。
相对于传统教学法,案例教学法对教师提出了更高的要求。要求教学者平时重视收集、整理和编写案例教材,建立内容丰富的案例教学库。案例选择是案例教学的第一要务,目前国内有关公共部门采用经济学分析方法,如计量经济学、线性规划等技术来进行管理的案例尚不多见,已有的案例比较粗糙。笔者认为在把握特色化和实用性的基础上,可以引进一些国外的案例,国外案例相对成熟,可操作性强,而且对中国公共部门管理的改革,例如预算管理改革,也具有借鉴示范意义。
四、结语
1951年美国学者乔尔・迪安教授著作的出版标志管理经济学的诞生。今天的管理经济学已经吸收经济学、管理学、决策学等学科的精粹,发展成为一门对企业和公共部门管理具有基本方法论意义的学科,涵盖了管理决策中几乎方方面面的问题。中国公共部门管理改革正方兴未艾,其成效既取决管理思想的变革,也有赖于管理方法上的“量变”。有鉴于此,改进管理经济学在公共管理各专业中的教学方法,突出技能教学,编写精当的案例,必将培养出新型的公共管理人才,加速中国公共部门管理改革的进程。
参考文献:
[1]埃德温・曼斯费尔德.管理经济学[M].北京:经济科学出版社,1999.
[2]田国强.现代经济学的基本分析框架与研究方法[J].经济研究,2005,(2):113-117.
[3]宁骚.公共管理类学科的案例研究、案例教学与案例写作[J].公共管理科学,2006,(1):34-35.
关键词：管理学；学科属性；范式纷争
一、管理思想的演变与发展
管理思想的出现是管理实践的产物。管理作为一种职能是奴隶制兴起的直接产物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代( 小詹姆斯·h·唐纳利, 1982) 。古罗马人的伟大之处在于他们利用等级原理和委任、授权办法, 把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的罗马帝国( 罗珉, 2003) 。人类管理思想的演进标志着人类从最初的求得生存而产生的自觉意识经过历史的锤炼—— 成功和失败考验的螺旋式上升, 最终成为人类社会前行的灯塔。人类管理思想的提炼大致经历六个过程: 管理者的需要、思想价值、时间性、提高和展现(addreja .huczynski, 1996) 。
把管理思想升华为一门科学, 以此构建管理学学科大厦, 是由发端于19 世纪末现代工厂制度下的“泰罗科学主义”完成的。不同于经济学, 管理学从一诞生就陷入到“管理理论的丛林”( 哈罗德·孔茨, 1961) : 人们对管理的职能、原理、方法甚至管理的定义还没有形成统一的解释。管理学尽管较经济学年轻, 在其发展的一百多年里,管理学的发展与创新速度远远超出了其他社会学科。从科学管理的确立到人际关系学派发展, 从“管理理论的丛林”到“管理理论丛林的再探”, 从新人际关系学派的兴盛到新泰罗主义的回归, 管理理论丝毫没有走向统一的迹象。早期哈罗德·孔茨把管理学理论概括为管理过程学派、经验或案例学派、人际行为学派、社会系统学派、决策理论学派及数量学派等六大学派。海因茨·韦里克( 1993) 继续对管理理论丛林进行分类, 随着“丛林”生态结构的变化, 形成了11 个有代表性的学派。huczynski( 1996) 按照市场接受度、争论性、独特性、作者声望把管理学派分为马克思·韦伯为代表官位主义学派, 以泰罗为代表的科学管理学派, 以法约尔、巴纳德为代表的行政管理学派, 以梅奥为代表的人际关系学派, 以本尼斯、沙因为代表的人际关系学派, 以德鲁克、彼特斯为代表的大师理论学派。
二、管理学的学科属性
任何一门学科都必须具备三个根本要素, 即研究对象、研究方法和概念( 范畴) 体系。研究对象是该学科的根本出发点, 也代表了该学科的本质属性。研究方法是人们认识对象的方式与方法的学问, 它是科学发展最活跃的因素。人们用特定的研究方法来研究特定的研究对象, 便逐步形成了上升为理性的认识, 并借助词语以概念、范畴的形式加以表述。当用来进行理论思维的概念、范畴积累起来, 形成认识或解释对象的理论体系之后, 便标志着这一门科学走向了成熟。而管理理论的分歧至少表现在以下几个方面:
对“管理”至少存在三个不同的理解。管理科学主义认为管理就是组织在即定资源约束下如何通过优化配置以实现的目标。人际关系学派认为管理就是设计并保持一种良好的环境, 使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。管理过程学派的视角, 认为管理就是从计划到控制的循环过程, 即管理人员在管理活动中执行着计划、组织、领导、控制若干活动。系统学派认为, 管理是将多变的客观环境( 宏观、中观、微观) 视为一个复杂系统, 为有效地实现系统目标( 产生社会效益、经济效益或提高效率或使企业价值最大化等) 而激活人的智力, 优化配置系统中各种资源,并改变资源产出的一系列决策、措施、办法。概括起来, 上述认识最根本的分歧点在于管理学的人本主义主张和科学主义主张。也有人认为二者各有侧重分别形成管理学学科和管理科学学科。事实上二者有明显的“鸿沟”, 但也不是截然分离的, 二者的关系就像并行的两个车轮, 在管理学科的发展中, 二者永远无法交融, 但也永远无法分离。弥合二者的鸿沟的努力一直在进行。这里以席酉民的和谐管理理论为代表。和谐管理理论认为,“管理”的现实基础在于“理”, 形式在“管”,“管”必须从“理”来实现。席酉民提出, 管理必须遵循两个原则, 用优化思路解决客观科学的一面, 用不确定的思路解决主观情感的一面, 并使两者有机结合起来, 互动作用, 实现整体的一致性。
另一方面, 人们对管理的对象或内容也还存在不同意见。管理学很多概念无论内涵外延均不相同, 分类方式合标准也不相同。从营运职能看, 尽管营运职能的决策过程都包含计划、组织、领导、控制四个过程, 但是它们的内容是截然不同的。正如学者芮明杰批评的那样, 把管理限定为计划、组织、领导、控制是错误的, 管理的核心在于对现实资源的有效整合, 计划、组织、领导、控制等活动是有效资源整合的手段和方法, 他们本身并不是管理。为了调和矛盾, 学者们把上述对象称为广义的管理学研究对象, 把管理科学的内容也囊括进去了。狭义的研究对象则限定为管理的过程或职能: 计划、组织、领导、控制等活动。英国科学哲学家卡尔·r·波普尔指出, 科学方法是由科学目标决定的, 研究方法和手段只相对于具体目的才有意义。克莱默( 1975) 认为, 管理思想来自于归纳和演绎推理, 它是一个应用于相当广泛的情境的系统化的知识。不少管理实践都是建立在传统方法和理论基础上的, 而这可以追溯到20世纪初泰罗的思想上。
三、管理学的范式纷争
范式( paradigm) 理论最初是由库恩( 1968) 提出的, 指常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范。范式是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式,它包括三个方面的内容: 共同的基本理论、观念和方法; 共同的信念; 某种自然观( 包括形而上学假定) 。范式的基本原则可以在本体论、认识论和方法论三个层次表现出来,分别回答的是事物存在的真实性问题、知者与被知者之间的关系问题以及研究方法的理论体系问题。当一门学科的知识处在一个范式的指导下时,这门学科就处在“常态科学”(normalscience) 时期。在范式的指导下, 科学家们不断研究、解决问题, 积累知识。但随着研究的进步, 必然会出现常态科学的范式所不能解释的“异例”(anomaly) 。当异例多到一定程度时, 就会导致知识危机(crisis) 。后者将迫使科学家们去寻求另外更有说服力的解释。在这个过程中, 新的定律、概念、假设、价值、技术和解决问题的范例出现, 科学就发生了一场革命(revelution) , 科学研究的新范式形成了。
把管理学理论范式分为追求使管理更有效率的科学主义范式和追求使管理更加人性的人本主义范式, 这种分类方法的突出意义是强调管理学理论范式追求的目标。科学管理理论的创立者泰罗信奉的哲学, 就是“科学理性主义”或“工具理性主义”。他第一个把科学方法运用于管理当中。泰罗的科学管理理论把人看成“经济人”,认为追求经济利益是人的理性的主要表现。它强调通过劳资协调来提高劳动生产率, 以最小的付出使劳资双方得到最大的利益。行为主义学派通过霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破, 第一次把管理研究的重点从“经济人”的基本假设和从物的因素上转向“社会人”的基本假设和人的因素上。梅奥的人际关系理论(human relations theory) 通过对霍桑效应(hawthorne effect) 的揭示, 对古典组织管理理论的研究范式维度作了四个方向的拓展( 罗珉, 2001) : 单个行为主体的社会性; 人是社会人, 工作中的人际关系( in－terpersonalrelations) 是影响生产效率的首要因素; 组织是人们希望实现自导、自治、自我负责和自我实现的场所; 群体(group) 总是通过建立他们的价值观和规范来控制人们的行为。其蕴涵的理论假设是, 组织善待员工, 员工会改进工作态度, 并不断增加满意度和承诺感, 这种态度会影响行为, 反过来促进组织绩效的改善。如果按照库恩的范式革命学说, 在两个范式之间, 存在四个阶段:范式ⅰ常态科学异例危机革命范式ⅱ。这里的常态科学是指在范式i 指引下积累的知识; 异例是指范式i 不能解释的新现象; 危机是指范式i 从根本上受到怀疑; 革命是指范式i 全面崩溃。人本主义取代科学主义如果是一场革命的化, 那么将是一个新的范式的诞生。在无法调和劳资纠纷时, 泰罗主义学说出现了异例, 但是说泰罗主义出现了危机, 是不符合管理思想史实。huczynski 指出, 人际关系学派从未偏离过泰罗主义的思想范畴。正如梅奥( 1924,1925) 在对霍桑研究报告的解释中看出: 工厂内友好宽松的管理氛围将促进劳动生产率的提高。尽管这种因果关系可能逆转( 生产的高效率会使管理气氛宽松) , 管理者仍然能够看到他期待的东西。人际学派的动机思想强调管理刺激和控制、非正式群体的社会作用力、社会满意度和产量定额等因素的重要性。梅奥给管理者提供了一个通过咨询和领导技术重建人与社会平衡的新模式。事实上, 人际关系学派倡导加强了管理者的中心地位。而管理者的中心主义恰恰是肯尼迪·克洛克认为导致管理终结(managementending) 的元凶。因此, 割裂不同学派的历史联系性是错误的。正如罗珉( 2005) 所指出的那样: 科学主义范式和人本主义范式从管理学诞生开始, 一直主导着管理学的发展。它们都是管理学范式的重要组成部分, 是同一个硬币的两面, 都对管理学的发展做出了重要的贡献。
四 总结
总而言之,管理思想家们所选择的众多路径、取向或“范式”, 是可以兼容、互济的。不同的学术观点、学术流派相互间应当宽容、共处。对因理论和方法不同而出现的“分歧”,不必急于达成“一律”。管理学研究不断涌现新的“范式”和多种“范式”并存, 管理学界出现不同的流派或“学派”, 是管理学走出“丛林”的征兆, 也是有利于管理理论研究繁盛的好事。
参考文献:
1．肯尼迪·克洛克，琼·戈德史密斯著．王宏伟译．管理的终结．北京：中信出版社，2004．
