时间：2023-09-26 09:33:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商务英语培养方向，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
在商务活动国际化的新形势下,社会对英语人才的需求也不断提高,要求商务英语专业培养既精通英语、又熟悉国际商务运作的复合型人才。面对日趋白热化的国际贸易活动,高职高专商务英语专业如何适应市场发展?人才培养目标如何合理定位?课程设置如何满足培养目标的要求?等等,这些都是我们面临的首要问题。
一、商务英语专业定位
以就业为导向的职业教育人才培养目标的确定必须要进行行业和劳动力市场调研,这样专业培养目标才能定位合
理。结合行业中职业能力要求和职业标准,以及本地区经济发展需求,商务英语专业学生就业岗位群定位在中小型的涉外企事业单位、商贸公司以及在商务背景下与语言服务有关的岗位。学生从事的工作为外贸销售、外贸跟单、涉外饭店的管理或工作人员、涉外商务咨询、涉外商务文秘和其他涉外商贸服务工作等职业岗位。
二、高职高专商务英语专业分析
1.专业特点
高职高专商务英语专业首先是英语专业,要坚持以英语为本的原则,培养的人才必须具有较宽的英语基础和人文知识基础,具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本功,在基础语言知识和技能训练中,应侧重培养学生的实用能力和应用英语能力。其次,高职高专的英语教学又有一定的专门用途英语ESP(English for Special Purpose)范畴内的职业用途英语EOP(English for Occupational Purpose)教学特点,教学更倾向语言功能和语言活动,其目的在于使学习者获得与其社会目的相关的“终端行为”。再次,高职高专商务英语专业又是跨学科的复合型专业,该专业培养的人才既要有具有扎实的英语基础,又必须掌握宽泛的商贸专业知识。高职商务英语专业在商务知识上要求不太深,以够用为度。突出在商务情景下商务英语的运用能力的培养,这样才能突出职业教育的特点。
2.学生特点
高职高专的学生各方面素质比本科生稍差,尤其近年来高校连年扩招,这一问题更加突出。本科生的英语水平和综合素质相对较为整齐,而高职高专学生的差异较大,学生的学习目的和学习氛围等也不尽相同。此外,高职高专教学的硬软件总体相对落后,教师的基本素质、教学学时、教学模式、教学方法和科研能力等方面和本科院校
的教师比较也有不少差异。
三、高职商务英语专业人才培养定位
1.培养目标
高职高专商务英语专业的培养目标是“培养具有较扎实的英语语言基础、掌握宽泛的商贸知识并能熟练使用现代办公设备、能够胜任外事、外贸、金融及外(合)资企业的涉外商务与翻译的复合型、应用型中高级商务英语专业人才”。这一培养目标是根据其专业特色、人才层次和就业方向等特点而确定的。
2.培养模式
高职高专商务英语专业人才培养模式可以确立为“宽、厚、活三维能力”模式。“宽”基础能力,即要求学生具有较宽的英语与商务专业知识和人文知识,扎实的英语听、说、读、写、译的基本功;“厚”专业能力,旨在拓宽专业口径,夯实专业基础,不断加大等专业主干课程的“浸泡式”教学或“双语”教学的力度和范围。既在语言技能课中通过英语获得商务知识(learn business through English),又在商务专业知识学习中强化语言技能(better English though business),从而突出该专业“英语+商务”的复合型人才的特色;“活”岗位适应能力,在于增强适应未来岗位群的柔性化特征,加大专业选修课的门数。课程教学要加强实践技能的培养,根据社会劳动力市场的变化,在一定时期内调整专业选修课程和内容,增强毕业生的择业能力和竞争能力。
总之,商务英语专业培养的人才应具备英语口语交际能力,掌握够用的商务管理与操作能力,以及行业知识技能。这使学生既具备了从事涉外商务的语言交际能力,又拥有了相关行业的上岗能力和面向职业生涯的可持续发
展能力。
四、课程设置
高职高专商务英语专业的课程建设要体现高职高专的培养目标,体现本专业的复合型、应用型的特色,以素质教育和突出应用能力为主线,以“重视基础,拓宽口径,强化实践,提高素质”为原则。具体课程模式可以确立为“语言能力+商务知识+综合技能”,课程设置要突出“英语+商务+技能”的复合型、应用型人才培养的特色,对基础与应用、理论与实践、选修与必修及辅修等课程进行优化组合,确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构和能力结构。
商务英语专业的主干课程可以确立为基础英语、商务英语、翻译、国际结算与支付、国际贸易与进出口实务、金融学、经济与金融法、国际商务谈判等。商务英语专业课程教学以语言能力为核心,突出语言交际能力的培养,以宽泛的商务知识为主,以应用能力为重点,以思维能力和创新能力为动向,发展多向思维和自我学习、追求发展的能力,提高学生的综合素质。拓宽学生的知识面,突出人才培养的实用性、即时性和时代性,符合日益与国际接轨的中国经济发展的要求。
五、结语
高职高专教育有其自身特色,跨学科的商务英语专业又有复合型的专业特点。因此,该专业人才培养要进行合理定位,必须确立科学而实际的人才培养目标、培养模式和课程设置。课程教学要贯彻“强化基础、注重能力、多专多能、重在应用”的指导思想,当然,该专业人才培养的定位还要在教学实践中不断论证和完善,这样才能确保该专业的人才培养获得成功,受到社会的认可,满足人才市场对多层次英语人才的需要。
参考文献:
[1]蔡芸.培养复合型人才的有效方式――商务英语专业课程评价[J].外语与外语教学,2001,(4).
[2]石定乐.关于建立商务(贸)英语专业核心课程的建议[J].武汉职业技术学院学报,2004,(2):77-79.
摘要:高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略, 以就业为导向, 以全面素质为基础, 以职业能力为本位, 加强实践教学, 深入研究社会需求变化, 加快教学改革的步伐。高职院校商务英语专业应明确培养目标, 合理设置课程,优化教学计划, 提高学生的综合职业能力。
关键词：高职院校；商务英语；专业建设；培养目标
我国加入世贸后, 社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前, 全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程, 为社会输送了一大批复合型人才, 社会需求推动了商务英语专业的建设,同时也使其成为学生报考的热门专业。但是,随着经济全球化趋势的发展, 竞争会更加激烈, 本科院校相关专业正在调整定位, 向培养应用型、技能型复合人才的方向发展, 这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。
一、高职院校商务英语专业现状分析
高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业, 专业的发展与建设一般应遵循以下原则:
(一)以市场为导向
密切联系市场、关注市场、适应市场, 专业建设要与人才培养规格为导向, 确立人才培养模式, 这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。
(二) 分层培养人才
我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高, 大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称, 地、市级单位及大中型企业(包括合资企业) 对商务人才的要求则需本科以上学历。
(三) 关注人才就业的空间
今后一段时期,企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流,大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间,涉外中小型企业星罗棋布,为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。我们应该将商务英语专业教学归纳为四个模式,即英语+商务知识模式; 英语语言课程+商科专业英语模式;英语+汉语商科课程模式; 英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式,但是,都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群,因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体,就很难培养出合格的技能型人才,因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。
商务英语专业人才的就业岗位与职业能力调查表明, 商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业, 学历起点是大专层次, 岗位群广泛, 职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外业务员、商务秘书和商务文员等业务类, 我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时, 商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素, 它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识, 然而商务系统庞大而错综复杂, 受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约, 关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中,100%提到英语和计算机应用两项能力, 95%提到与人沟通的能力。
目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是:
1、较强的英语交际能力
要求具有较强的听、说、读、写、译能力, 且各项技能应达到国家四级水平, 专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。
2、广泛的商贸运作知识和基本技能
要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素, 掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。
3、较强的沟通能力
要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理, 文字表达规范、通顺、得体、有思想, 应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧, 具备团队合作的意识和方法。
4、良好的计算机应用能力
要求熟练掌握Windows、Office 应用, 具有网络信息搜索与处理能力。以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据, 除了公共课, 商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现, 即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。
二、高职院校商务英语专业的发展研究
商务英语是一个交叉专业学科, 必须做好专业定位, 并据此制定培养目标和课程体系, 还要考虑朝哪个方向发展更符合社会需要和学生发展需要。笔者认为, 高职商务英语专业有以下几个发展方向。
商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁, 国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大, 英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求, 前者缺乏必要的商务知识, 而后者又没有足够的英语应用技能。商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点, 目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少, 远远满足不了人才市场的需求。外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展, 国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。为适应市场需要, 高职商务英语专业可以立足商务, 向进出口贸易方面发展, 培养进出口贸易业单证员、报关员。主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。这些技能重实践操作, 理论性要求不高, 比较适合大专层次的人才培养规格。进出口贸易理论和实务与商务关系密切, 可以相互促进, 专业知识可以融会贯通, 专业方向对口性强, 因此, 培养外销员也是一个可行的方向。我国具有外销员资格证的人才十分紧缺, 而且今后将更加紧俏, “珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势, 这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。
国际旅游方向旅游事业从广义上讲是商务的一个分支,而国际旅游更是与商务英语息息相关。目前, 从事旅游事业特别是国际旅游业的大多数是英语或商务类专业的毕业生, 而从事国际导游的大多数为职业高中和技校的毕业生, 学历和文化层次较低、英语交际能力不强, 不能满足国际旅游事业的发展需要。因而, 开发高职商务英语专业的国际旅游方向将具有广阔的前景。
总之,应牢固树立高职教育是有别于学科型、研究型、工程型的高层次的职业教育类型, 其培养目标是高等技术应用型人才的观念。高职商务英语专业的发展应在此基础上准确定位, 对岗位职业能力、完成岗位任务的程序以及各个程序的职业标准做出详细科学的描述, 加强专业课程设置的针对性和职业技能训练的规范性与应用性。
[论文摘要]通过高职商务英语专业教师的实践探索,高职商务英语专业教师“双师”素质的培养可以通过网络兼职、实地兼职、学习考证等方式有效实现,从而解决了高职商务英语专业教师“双师型”队伍建设的难题。
《全国教育人才发展中长期规划(2010-2020年)》(以下简称“《规划》”)指出这十年期间职业教育人才队伍建设的重点是以“双师型”教师为重点,要加大职业院校教师培养培训力度,广泛开展以提高教师“双师”素质为重点的培训任务。
《教育部、财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》(教高[2010]8号)中提到“提高专业教师双师素质,与企业联合培养专业教师,3年建设期内,使具有双师素质专业教师比例达到90%”。由此可见,“双师型”教师队伍建设任务艰巨且时间紧迫。
一、商务英语专业教师“双师型”队伍建设现状
《规划》中提到要依托相关高等院校和大中型企业,共建“双师型”教师培训基地。商务英语师资培训基地建设的目的是培训高职高专商务英语在职教师,提高师资的高职教育理论水平、专业教学水平、职业素质能力,促进商务英语专业建设和教研教改的开展。[1]
根据对全国高等职业教育网2012年全年的各高职院校师资培养培训计划和全国高职高专教育师资培训基地2012年培训计划的统计,其中针对商务英语专业教师的培养培训屈指可数。2012年全国高等职业教育网上公布的培训计划中,和英语或商务英语相关的计划只有5项。
由高等院校建立的商务英语“双师型”教师培训基地的模式大多为寒暑假召集教师到基地,专家讲座与高校参观或企业参观相结合,然后颁发结业证书。这些培训项目中只有部分培训列出了考核内容,大多不能进行客观考核。
针对武汉高职高专院校商务英语专业师资建设的调查,我们了解到在国家与学校经费的支助下,大多高职高专商务英语专业教师参加了国内“双师型”教师培训基地的培训,证书获得率为100%。培训之后,和全国其他高职院校的商务英语教师一样,教师们仍不敢称自己为“双师型教师”。调查结果表明,商务英语专业教师在参加完此类基地的培训活动之后,依然没有变成“双师型”。他们只是获得了“双师型”教师的认证证书,但并不具备“双师型”教师应该具备的能力。
《规划》中所提到的由企业所创办的培训基地并未普及。因此,目前除了培训基地之外,国家或高职高专院校并没有推出切实可行的途径,真正使得商务英语教师具备“双师型”教师的能力与素质。
二、商务英语专业“双师型”教师队伍建设缓慢的原因分析
商务英语专业“双师型”教师队伍建设速度较为缓慢。原因之一在于人们对高职英语专业存在理解误区。商务英语专业有别于培养大众型服务行业的高端技能型人才专业,它主要是培养学生的语言能力,从而可以让其从事与英语相关的涉外事务。因此,一直以来许多人认为商务英语专业教师只要能用英语做到“能说会道”就可以了,没有必要建设“双师型”。
原因之二在于商务英语专业自身的特点,商务英语专业内设置了不同的专业方向。据统计,国内商务英语专业设置的方向主要为翻译、外贸英语、旅游英语等。方向的差别势必决定课程设置的差异和师资方向的差异,这样就导致商务英语专业“双师型”教师队伍建设不能在专业内采用统一的模式,难于建设。
三、商务英语专业“双师型”教师队伍建设途径探索
事实上,在高职的范畴内,商务英语专业教师应该以培养高端语言技能型人才为目标,自主摆脱传统大学英语语言教学的束缚,突出培养学生涉外场景下的语言技能和对策。要实现这些,就要首先让商务英语专业教师实现“双师型”。根据笔者所在高职院校武汉船舶职业技术学院商务英语专业的师资建设经验,“双师型”教师队伍的建设可从以下三个方面着手:
(一)分工明确,确定目标
对于商务英语专业教师的“双师型”培养,不能采用一刀切的模式,应该针对不同课程的专业教师采用不同的培养模式。让专业教师有明确的课程方向,并在一定时间内保持该方向课程的授课,是切实实现“双师型”的前提条件。正如上文所述,各高职高专院校的商务英语专业往往设置了不同的方向,只有根据专业设置的方向让专业教师做到方向明确,才能为其自身“双师型”角色实现确定目标。
授课方向明确稳定,不仅能让专业教师将该方向的课程挖深讲透,将高技能型人才的培养目标贯彻落实,还能让他们理清“双师型”教师角色实现需做的努力,无需担心努力白费。这样,对其个人的专业知识深化也有促进,从而有效实现“双师”素质与能力的培养。
(二)鼓励专业教师实地兼职或网络兼职
专业教师确定了专业课程授课方向后,就可以着手与企业联系,有针对性地获取企业工作经验。《教育部关于进一步完善职业教育教师培养培训制度的意见》(教职成[2011]16号)(以下简称“16号文”)中提到推进职业教育教师培养培训建设的主要措施之一为“完善教师定期到企业实践制度,职业院校专业教师每两年必须累计有两个月到企业或生产一线实践,”由此可见,商务英语专业教师参与企业活动是实现“双师型”角色的重要且有效的途径。
以翻译方向为例。专业教师可以与本地的翻译公司联系,担任其兼职翻译,定期参加公司活动;也可通过网络与国内外的翻译公司或网站联系,兼职翻译其分派的稿件。
以外贸英语方向为例。专业教师可以通过网络平台与企业建立联系,兼职参与其涉外事务,如英文网站的维护、产品英文信息的、参与贸易环节等。
以旅游英语方向为例。专业教师可以实地或通过网络参与国内外旅行社的与英语相关的旅游服务项目,如旅游线路的介绍、会议安排、景点接待等。
这样在不影响实施教学任务的同时,专业教师可长期获得企业工作经历,不断丰富和更新教学内容,并使得教学内容符合岗位的实时要求。
负责同一方向的专业教师互相协作配合,以团队的方式参与企业的工作,更能有助于建立与企业的长效合作机制。
(三)鼓励专业教师学习与考证相结合
在鼓励商务专业教师完成教学任务和企业兼职工作的同时,应鼓励他们积极学习专业知识,同时也要鼓励他们参加相关证书的考试,做到教学相长、考学相长。16号文指出,职业教育师范生毕业时,既要取得教师资格证书,也要取得相关的职业资格证书。《规划》提到要提高持有专业技术资格证书和职业资格证书教师比例。可见,专业教师获取专业技术资格证书是“双师”认定的条件之一。
据调查,80%的商务英语专业教师除了授课书本和相关参考书之外,鲜有阅读书籍、系统学习文献的习惯。调查中,有57%的商务英语教师表示任教后,没有阅读过除课本以外的英语类书籍。然而,教外语绝不单纯是外语知识的传授,而要与文化知识、社会背景等紧密结合。
因此,鼓励商务英语专业教师不断学习外语知识和专业方向知识很有必要。与证书相结合,能够提高学习效率、检验学习成果。如外贸英语方向的教师可以参加外贸跟单员、业务员、电子商务师等证书的考试,翻译方向的教师可以参加翻译资格证书等考试,旅游英语方向的教师可以参加英语导游资格证等的考试。
按照这一模式,武汉船舶职业技术学院商务英语专业教师根据各自的专业方向,均担任了企业的兼职工作,他们不仅出色完成了教学任务,还充分参与了企业涉外事务,很好地实现了高职高专高技能型人才的培养目标。据学院招生就业办统计,商务英语专业学生就业对口率达93%;用人单位对于该专业的毕业生也予以充分肯定,从2004年开始,长三角和珠三角的人力资源公司每年都会来校为企业招聘商务英语专业学生。
四、结语
综上所述,高职院校商务英语专业只有不断完善师资队伍建设,把提高教师语言教学能力和商务知识应用技能作为建设目标,综合提高教师素质,将双师型教师培养落到实处,才能为社会培养出符合其需要的合格高技能英语人才。
【参考文献】
[1]罗淑英.浅谈商务英语师资培训基地建设[Z]..
关键词：商务英语；需求分析；课程设置
21世纪是一个国际化的知识经济时代，社会对外语人才的需求呈现了多元化的趋势，市场对单纯的语言文学专业毕业生的需求量逐年减少，而大量需要外语与其他学科如经贸、教育、新闻、外交等相结合的应用型本科人才。商务英语的应用型本科人才要求将国际商务知识与外语有机结合。但是如何保证高校培养的商务英语人才能够真正符合社会对人才的质量需求，课程的设置是人才培养的关键要素，是保证教学质量的基石。
一、调查背景
2007年，对外经济贸易大学经教育部批准，在全国首先设立了商务英语专业。2008年上海对外贸易学院和广东外语外贸大学也设立了该专业。这标志商务英语这门学科的发展进入了一个新的阶段.目前我国有62所高校经批准设立了商务英语专业，700多所高校在英语专业设立了商务英语方向。
我校英语专业本科在2004年开设国际商务方向，自该方向成立以来，学科定位、学科基础课程和专业课程的设置、学生职业规划等问题一直受到广大师生的高度重视。大量的英语人才进入到人才市场，但是毕业生是否符合市场需求条件？毕业生在进入市场后能否学以致用，很大程度上取决于在校学习期间所获取的专业知识能否和市场实际需求相接轨。
本文试图通过对我校商务英语用人单位、毕业生和在校生的调查和访谈、探讨商务英语课程设置是否符合学生的学习需求，和满足社会对人才专业技能和综合素质的要求。
二、调查过程
研究的对象为北京城市学院英语专业商务方向在校生、往届毕业生和用人单位。调研主要从三个方面入手：1）在校生对我校英语专业商务方向课程设置的评价和建议。2）往届毕业生总体就业趋势，能否胜任工作，英语是如何使用的。3）用人单位对商务英语人才的需求情况及要求。
调查的工具主要有问卷调查、访谈和文献检索。回收用人单位有效问卷30份、往届毕业生126份、在校生183份。为了便于对数据的整理和分析，采用了SPSS 数理分析软件，以封闭式问卷为主，结合开放式的访谈，就相关的研究问题作了进一步的调研，以此来体现调查的效度和信度。
三、调查结论
1. 商务英语在校生调查情况分析
表一结果显示，47%商务英语在校生选择该方向的原因是商务英语人才具有较好的就业前景，就业仍然是相当一部分学生进行专业选择的主要因素。为此专业课程的设置要以就业为导向，提高学生的语言综合运用能力为宗旨，改进教师的教学方法。70%的学生选择最喜欢的商务教师是“英语专业背景，有实战经验的”。学生要求教师既有较高的语言运用能力又了解行业背景、具有商务实战经验。
（2）基于学习兴趣选择商务英语
41%的商务英语在校生因为对商务英语的爱好选择本专业，据笔者所知学生选择专业一般都没有这么高的比例是出于对专业的爱好。52%的同学选择听说为其感兴趣的语言技能。58%的同学认为口译能力是继续提高得。因此在商务英语课程设置上要尽其所能满足学生学习需求，采用更加灵活的教学方法进一步激发学生的学习兴趣，从而提高教学效果。
2. 商务英语往届毕业生调查情况分析
（1）商务英语就业面广、岗位类型多样
从表二调查结果可知商务英语毕业生就业单位选择面非常广泛、就业岗位类型多样。合资企业占32%， 85%的工作都是与英语相关。岗位类型比较丰富，教育管理培训占30%，营销人员占27%，商务文秘占27%。针对多样的岗位类型，课程设置也要进行相应的调整以适应社会对人才的要求。
（2）商务类核心课程的开设满足学生工作需要
在对毕业生的调查中可知，在工作中使用率较高的专业课程有国际贸易实务占92%，商务读写占80%，国际商法占80%。由此可见商务类核心课程的设置对学生顺利适应工作起到了至关重要的作用，然而目前商务英语课程的设置仍然以英语听说读写为主，加大商务类核心课程、双语课程和翻译课程的比例势在必行。
（3）综合能力的培养是提高学生就业竞争力的关键
从调查结果中可知在大学期间最应该培养的能力有英语能力占100%，组织能力占90%，实践能力占90%，发现问题和解决问题的能力占85%，80%的同学认为行业实习非常重要。在访谈过程中毕业生强调在大学期间除了要注重英语能力的培养，还要加强锻炼组织协调能力、实践能力、解决问题的能力。然而目前我校商务英语课程设置仍然围绕着英语听说读写译基本语言能力的培养，在实践能力和组织能力的培养有待进一步提高和改进。
3. 用人单位调查情况分析
（2）社会注重商务英语人才的翻译和实践能力
从调查结果来看，商务口译笔译、进出口贸易、教育培训、涉外旅游服务的岗位需求量比较大，这些岗位相应的需要商务英语人才具有较强的语言应用能力，然后我校学生翻译能力非常薄弱，跨文化交际意识不强，缺乏实践能力，当然这跟我校学生的生源素质有紧密关系，但是面对如此之大人才需求量，我们要加强学生翻译训练，提高翻译课程的教学水平。通过教学活动、第二课堂活动和专业实训实践来提高学生的交际能力，组织实践能力。为了提高学生的就业成功率，专业应该加强学生在英语专业4、8级、BEC中高级、报关员证书的取证指导。
参考文献：
[1]陈准民.论商务英语的学科定位、研究对象和发展方向[J].中国外语，2006（09）.
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[3]孙翠兰，鲍文.国际商务英语课程设置研究[J].山东大学学报（哲学社会科学版），2010（05）.
[4]王立非.调整商务英语专业本科课程设置的构想[J].中国外语，2009（01）.
[5]吴春秀.谈高校商务英语专业课程建设与课程设计[J].中国成人教育，2009（23）.
作者简介：吕英莉（1979—），女，山东蓬莱人，北京城市学院，讲师，硕士。研究方向：商务英语语言与教学。
关键词：商务英语专业；企业商务英语人才需求；商务英语课程设置；商务英语人才培养模式
中图分类号：G646 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）52-0221-04
一、商务英语在高校的发展
第十届全国国际商务英语研讨会于2012年10月26日至28日在西安隆重举行，标志着由中国国际贸易学会国际商务英语研究会主办的两年一度的全国高校国际商务英语研讨会已走过了20个年头。我国高校的商务英语，经过半个多世纪的风雨历程，已由学科前零理论研究阶段（20世纪50年中期至70年代末、80年代初），经过理论研究的混沌阶段（20世纪80年代～90年代初）、理论研究的觉醒阶段（1994—1998秋）、理论研究的起步阶段（1998—2006）发展到目前理论研究的深入阶段（2007年初至今）（林添湖，2008）。截止2012年，全国已有62所高校设立了商务英语专业，这些高校覆盖了中国所有高校类型，诸如：综合院校、财经类院校、外语院校、医学类院校等。商务英语专业已由目录外试办专业进入国家基本目录专业。专业的确立、发展与成熟对高等学校人才培养目标提出了更高的要求。这次研讨会明确提出了开放经济下商务英语人才培养创新与发展的主题。商务英语是专门用途英语，需求分析理论（Needs Analysis）是专门用途英语的“奠基石”。Brieger（1997）认为商务英语需求分析应着手于识别学习者所需求的一般语言知识和特殊语言知识范围及一般交际技能和专业沟通技能。Brain（2001）提出没有考虑学习者需求的英语语言课程设置几乎是无法想象的。如何更好地顺应时代需求和市场需求，挖掘专业发展潜力，更新教育观念，深化教学改革，使高校的人才培养紧贴社会需求，本文作者对陕西和其他省一些地方企业的相关负责人关于用人需求进行了全面调研，以期能从中得到启示，更好地改革高校现有课程设置、人才培养模式，培养具有竞争优势的毕业生，满足市场需求。本次调研主要解决以下几个问题：①商务英语目前在地方企业实际工作中的需求情况？②商务英语目前在地方企业实际工作中的使用情况？③企业对于高校开设商务英语专业和毕业生类型的看法？④企业对于商务英语专业毕业生的评价及能力需求？⑤企业需求调研的启示？
二、调查研究对象与研究方法
1.调查对象。本研究调查对象是西北工业大学EMBA2011级1班学员及MBA2011级1班学员和部分现在不同企业已工作三年以上的西安外国语大学往届毕业生。EMBA和MBA班的学员绝大部分来自陕西不同的企业，其中也有部分来自其他省份，他们绝大部分都是所在企业的高管和中层负责人，对于企业的发展和人才需求了解颇深，他们的观点具有代表性和说服力，一部分在不同企业工作的往届商务英语方向毕业生的参与是想从他们的角度了解用人单位对人才的需求。共有39人来自20多个企业参与了这次调查。这些企业是：金鹰商贸集团、华科体育福彩、北京化工、建设银行、西安世园投资集团有限公司、浙江金园、建筑集团总公司、西安航空动力股份有限公司、西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司、西安陕鼓动力股份有限公司、三新农电有限公司、中航工业陕西飞机工业集团有限公司、中电投西北公司、陕西华远医药集团、贵州飞机公司、西安水务集团水业开发有限公司、浙江嘉兴思源箱包有限公司、幸福航空、陕西省进出口公司、西安电梯厂、西安润拓商贸有限公司、应用材料西安有限公司。
2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相结合的方法，定量分析采用问卷调查，定性分析采用访谈。以John Munby（1978）的需求分析模型、Hutchinson和Water（1987）的需求分析模型为指导，结合调查对象具体情况，作者设计了企业商务英语人才需求问卷调查，成立了调研小组。为了确保样本性别比例、总体分布合适、均匀，根据文秋芳（2008）提供的随机数字表，采用简单随机抽样的办法，选出EMBA学员6人，男性4人，女性2人，并分别对选出的学员进行了小规模问卷调研和访谈，发现问卷潜在问题，诸如：措辞、顺序、难度等，及时予以纠正。2012年2月对西北工业大学2011级EMBA和MBA的企业高管、中层管理人员29人进行了问卷调查，2012年8月对西安部分企业员工和西安外国语大学往届毕业生13人进行了问卷调查。参与这次问卷调查总人数共42人，访谈人数6人。
三、问卷调研结果及分析
企业商务英语人才需求问卷调查由19个问题组成，第一部分18个问题由7个单选和11个多选题组成，第二部分19题是开放式问题。在42份回收卷中，有效卷40份，男24人，女15人，1人未注明性别信息。调查对象的职务主要有：外贸经理、总经理、副总经理、人事部主任、部门主管、部长、业务经理、采购专员、总监助理等，EMBA和MBA学员中工作长达20年以上的12人，5年以上22人，5年以下工作经验的6人，主要是往届毕业生。问卷问题1、2、3、6组成第一分析组，主要统计调查对象所在企业性质、商务英语人才需求、商务英语人才需求原因和商务英语人才需求层次情况，统计采用SPSS v16.0，主要对頻数和百分比做了统计。从统计结果可以看出，调查对象覆盖了企业的主要类型，诸如国有企业、外资企业、民营、合资等，国有企业相对于其他性质的企业而言，在数量上占绝大多数（52.5%），也反映了国企在西部企业中的占有率。尽管如此，企业对商务英语人才的需求仍占绝对优势（75%），回答了本次调研的第一个问题，商务英语目前在地方企业实际工作中的需求很大，也充分说明了国有企业经营的国际化趋势。而在众多需求，诸如：工作需求、员工培训、企业形象、产品促销等需求中，工作需求则成为企业对商务英语人才需求的重中之中，占（77%），因此胜任工作岗位的能力需求是企业对商务英语人才需求的首选。关于商务英语人才的需求层次，在懂英语的技术人员、英语本科毕业生、商务英语本科毕业生、商务英语研究生等选项中，对人才的需求主要集中在本科层次（62%）。因此，本科阶段商务英语人才的培养显得尤为重要，商务英语专业本科课程设置的改革迫在眉睫。如何对课程设置进行改革，从哪些方面进行改革，才能既满足高校商务英语专业人才培养目标、又能满足社会需求，还能顾及各个高校的师生资源呢。问题4、5、7、8、9、10组成第二分析组，主要统计调查对象所在企业商务英语交流形式、商务英语交流领域、商务英语交流对象、交流对象的英语层次、使用商务英语的场合和使用商务英语的频度。问题4、5、7、8、9为多选，问题10为单选。第二分析组数据告诉我们：企业对于商务英语的需求主要是书面写作（41%）和口头交流（33%），其次是商务谈判，占16%。商务英语的使用领域主要是商业领域（49%）和技术领域（29%），工程领域次之，占12%。交流对象主要是美国人（54%）和英国人（17%），除英美以外讲英语国家的客户比例已15%位居第三。企业打交道对象的英语层次主要集中在英语国家普通职员（42%）和懂英语的技术人员（40%）。使用场合主要是办公室（68%），商务英语的使用频度累计百分比达（72.5%）。这一组数据回答了本次调研的第二个问题，商务英语目前在地方企业实际工作中的使用情况。商务英语在商业领域、技术领域和工程领域等不同企业的广泛应用，是企业开拓创新和发展的前提，对高校人才培养提出了更高的要求，我们的毕业生不仅要有过硬的英语基本功、具备较强的书面和口头沟通能力、同时还要具备商务领域的专业知识和基本技能，了解英语国家的文化习俗，才能适应目前企业对人才的需求。第二分析组多选题4、5、7、8、9调查结果位居前两项选项的示意图如下。
问题12、13、14、15组成第三分析组，主要统计调查企业需要毕业生的类型、高等院校开设商务英语的必要性、各类商务英语考试证书的必要性、跨文化交际能力在实际工作中的重要性。问题12为多选，问题13、14、15为单选。分析数据表明：从企业需求角度看，高等院校开设商务英语专业的必要性无可置疑（97.5%），既有英语语言文学背景，又有其他相关专业学习经历（34%）和具有工作经历的商务英语专业本科毕业生（32%）最受企业青睐。对于各类商务英语考试证书，受调查企业并非非常看重，认为只是锦上添花，取决于不同企业的招聘条件要求，认为完全有必要的企业仅占5%。关于跨文化交际能力，所有企业都非常看重，认为必不可少，选择很重要和重要两项企业之和比例高达72.5%。这一组数据不仅回答了本次调研的第三个问题，企业对于高校开设商务英语专业和毕业生类型的看法，而且进一步说明企业对于复合型人才的渴望，也说明了跨文化交际能力在课程设置改革中的分量。问题11、16、17、18组成第四分析组，主要统计调查商务英语专业学生应掌握的知识和技能、商务英语专业毕业生应具备的能力、适合市场需求的商务英语人才培养模式和企业对英语专业毕业的员工工作能力的评价。问题11、16、17为多选，问题18为单选。问题18是关于企业对英语专业毕业的员工工作能力的满意度调查，分析数据表明：企业对于目前英语专业毕业的员工工作能力并非非常认可，非常满意和很满意之和仅占17.5%。关于商务英语专业毕业生应掌握的知识，企业选择具备扎实的听、说、读、写、译等基本知识和技能，了解国际商务基本知识（46%）和商务英语专业学生必须掌握某一专业方向体系的知识（29%）次数最多。关于商务英语专业毕业生应具备的能力，34%的企业都希望毕业生能具备日常沟通、商务活动口、笔译、做好文秘工作和具备跨文化交际能力之综合能力。企业对商务英语专业人才培养模式的选择集中在商务课程与英语语言课程充分柔和的应用英语人才培养模式（48%）和英语语言专业+相关商务课程（20%）。这组数据不仅回答了本次调研的第四个问题，企业对于商务英语专业毕业生的评价及能力需求，即：目前英语专业和商务英语专业毕业生的综合能力有待进一步提高，而且表明，企业对具备英语语言沟通能力、跨文化交际能力和具备基本商务知识运用能力等综合能力人才的需求，呼唤和渴望知识结构复合、综合能力强的毕业生，而商务英语专业，作为新兴的复合应用型专业，对培养企业所需人才责无旁贷。多选题11、16、17调查结果位居前两项选项的示意图如下页图表所示。
问题19是开放式问题，调研企业对商务英语毕业生的要求。40份问卷有18份填写，22份未填写，根据填写情况，及对西安标准电梯有限公司蔺总、西安航空动力股份有限公司蓝总、建设银行许总、中航工业陕西飞机工业集团有限公司邹总等的采访录音整理和西北工业大学EMBA和MBA学员培训负责人黄老师的访谈笔录整理更进一步确认了本次调研结果，认同了企业对人才的以下需求：扎实的英语语言基本功、商务场合的口、笔译能力、商务知识的积累、跨文化交际与沟通能力、逻辑思维、分析解决问题和应变能力等，而且企业也愿意与高校联合，提供学生实习实践机会，培养出社会迫切需要的人才。
四、企业实证调研启示
通过实证调研结果分析，得到以下启示：启示之一：高校商务英语专业本科课程设置改革。《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）（以下简称《教学要求》）教学分级要求明确指出：“本专业学制四年，颁发商务英语专业本科毕业证书，授予文学学士学位。”商务英语专业毕业生获得语言类毕业证书，明确了商务英语归属于外国语言学与应用语言学项下，因此，英语语言知识与运用技能应贯穿于整个四年的学习过程。本研究分析总结的启示之一则是创建相对封闭课程体系+开放课程体系。相对封闭课程体系完成专业知识与能力构成中的语言知识与技能、跨文化交际能力和人文素养三个部分的培养要求；开放课程体系主要完成专业知识与能力构成中的商务知识要求。由于商务知识模块是一个开放的系统，因此，开放课程体系主要体现在这一部分。这一部分的课程体系可以是动态的、可置换性的。同时，不管是哪一个课程体系，都应包括《教学要求》中商务知识与能力模块中所要求的三门核心课程。这也吻合这次企业调研的需求，更体现了商务英语专业人才培养目标的基本定位。为什么说语言知识与技能、跨文化交际能力和人文素养三个模块一起形成相对封闭的课程体系呢？原因有三，一是这部分课程设置主要完成商务英语专业培养具备扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、较强的跨文化交际能力和较高的人文素养的部分人才培养目标。二是这部分课程必须包括《教学要求》中的9门语言类课程：语言学、综合英语、听说、阅读、写作、翻译、跨文化交际、商务交际实践和英美文学通论。三是这部分体现了商务英语专业的文学学位特色。那么相对性体现在何处呢？与单纯的语言文学专业不同，商务英语专业课程设置必须考虑封闭课程体系如何能更好和商务知识课程体系衔接，以期共同完成商务英语专业不仅培养具备扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、较强的跨文化交际能力和较高的人文素养，而且培养具有专门的国际商务知识与技能、掌握经济学、管理学、和法学等相关学科的基础知识和理论。商务课程与英语语言课程充分柔和的应用英语人才培养模式很受企业欢迎（48%）也正说明了课程设置改革的必要性。怎么能够做到充分柔和而又能达到其语言文化特色呢？教材内容的改革和教学法的改革将会架构起两个体系间的桥梁。根据各高校开放式体系的课程设置情况，编写和补充封闭课程体系的相关教材内容。将语言的学习和积累与商务知识的积累和技能的培养有机地结合起来，为商务专业知识的学习和技能的提高奠定良好的基础。这一方面，北京外经贸大学商务英语专业无论是在教材编写还是教学法的改革方面都走在了前列。教学法上尝试以内容为依托的内容教学法、任务教学法等。使语言技能的学习，通过商务语篇的使用，和商务基础知识的学习融为一体，充分体现了商务英语专业语言学习的特色和专业的应用性。当然了，融合到什么程度取决于各高校的教学资源、师资情况以及开放体系的商务知识类型等综合因素。同时，如果条件许可，各高校可整合自身的资源，开设选修课课程群以满足不同模块知识的拓展、弥补不同专业由于课时限制而造成的知识欠缺或满足学生对某一模块知识的学习兴趣。启示之二：高校商务英语专业人才培养模式的改革。学者们关于人才培养模式的定义在措辞和表述上有所不同，但都基于一个共识，就是人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。企业调研对商务英语专业毕业生的知识结构的复合应用型的多样化需求，也从某种意义上说明了相对封闭课程体系+开放课程体系的商务英语专业课程体系也充分体现了这一人才培养的多样化需求。各高校可根据学校招生的层次、学校资源优势、目标就业需求等综合因素考虑其人才培养模式。基于课程体系的分析，作者对商务英语专业本科人才培养模式专业模块培养模式类型做一简要归纳：相对封闭课程体系+大商务课程模式；相对封闭课程体系+专业方向类课程体系模式；相对封闭课程体系+证书类课程体系模式；相对封闭课程体系+双学位课程模式；相对封闭课程体系+辅修学位课程模式；第一种模式大商务类课程指商科类学科基础课，不做明确的方向定位，培养了解商务知识的复合应用型通用英语人才。第二种模式的专业方向类课程体系可涵盖商科类不同的专业。一旦确定某一方向，课程设置将会相对稳定，相对封闭课程体系的教材内容也应相应融入一定比例此方向类商务基础知识和技能的语料，使学生在学习语言的过程中了解商务，在学习商务案例的同时操练语言。语言和商务相辅相成、相得益彰。第三种模式中的证书类课程可包含国际国内的证书考试内容，如：ACCA（英国特许公认会计师公会），CFA（特许金融分析师），CIMA（特许管理会计师公会），CPA（注册会计师）等。前三种模式颁发商务英语专业本科毕业证，授予文学学位。第四种模式的双学位课程是学生在拿到商务英语专业毕业证书的同时，修完其他专业除商务英语专业课程体系外的课程学分，就可以获得双学位。第五种模式的辅修学位和第四种模式相似，是学生在修完商务英语专业课程的同时，辅修相近专业，比如：商务英语专业（国际贸易方向）的学生辅修国际贸易专业，只需修完没有包含在商务英语专业（国际贸易方向）课程体系内的国际贸易专业课程，即可拿到国际贸易专业辅修证书，这样既省时又有效。课程体系的不同模式只是反映了商务英语专业人才培养模式专业模块中非常重要的一部分，不同的模式在教学过程、评价监控体系方面也都需要做相应的调整和改革。当然，商务英语专业人才培养模式中的实践模块改革也要及时跟上，因为实践教学是体现商务英语专业应用特色的重要手段，也是商务英语专业人才培养模式的重要组成部分，可采取多种方式强化实践教学。
本研究通过对企业相关负责人和往届毕业生的问卷调查和访谈，全面了解企业发展过程中对商务英语专业人才的需求，以期通过需求分析对目前高校的商务英语专业课程设置和人才培养模式有所启示。随着中国经济的快速发展和全球化规模的日益扩大，了解社会需求，制定符合社会需求的课程体系和人才培养模式，培养社会所急需的高素质人才，是增强高校自身竞争力的有效途径，也体现了高校商务英语专业人才培养的宗旨和目标。因此，及时了解社会需求的不断变化，结合学生学习需求分析和学习者自身需求分析，及时调整、补充和完善商务英语专业课程体系和建构商务英语人才培养模式，才能最大限度地适应社会需求和实现商务英语专业人才培养目标。
参考文献：
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[7]文秋芳.应用语言学研究方法与论文写作[M].北京：外语教学与研究出版社，2008.
基金项目：本文系“2011年陕西省教育厅专项科学研究资助项目”（项目编号：11JK0293）
关键词： 高职院校 商务英语专业 专业建设
大部分高职院校均开设有商务英语专业。这一方面由于该专业所需要的硬件投入相对较少，教学成本不高，开出较为容易，另一方面由于社会对这一类人才的需要量较大，毕业生就业总体较好。但是，人才培养同质化倾向严重、人才培养质量不尽如人意等问题也随之而来。随着教育行业的供需变化，未来的人才培养质量竞争将会越来越激烈。各高职院校都在寻找推进商务英语专业建设，形成特色的途径。广东省教育厅魏中林副厅长2010年9月28日在广东高等职业教育工作会议上的讲话中指出：“专业发展规划要紧密结合产业发展需求，首先做好专业人才需求的预测和同类院校的专业分析，了解专业人才需求的情况，找准专业发展的重点领域，凝练专业优势。”根据这个讲话精神，商务英语专业结合行业开设新方向，以此作为商务英语专业发展的新增长点，值得进行探讨。
1.当前商务英语专业建设的瓶颈
1.1各高职院校普遍开设该专业来带来的激烈竞争。
仅以广东省为例，全省70多个高职校中，开设了该专业的院校占半数以上，并且每个学校的招生量均较大。而专业的课程设置与就业面向基本相同，这导致人才培养的同质化倾向严重。在我调研的广东几所高职院校中，其人才培养方案、课程设置、教学方法等都存在着较大的相同之处，很难体现学院的特色。
1.2各院校商务英语专业的方向基本都是从学科角度而不是行业角度进行划分。
在我调研的广东高职院校中，其商务英语专业通常有以下方向，如商务英语（翻译）、商务英语（国际贸易）等。相互之间的人才培养内容较为接近，但与行业的需求并不十分吻合。教材和教学内容的选择也是按照学科而不是工作岗位的需要，这显然与当前倡导的根据生产过程进行人才培养的方向不太一致。由于在整个人才的培养过程中没有凸显出行业对人才的特定要求，教学内容和学生今后就业的实际工作任务有着较大的距离，以至于学生在就业以后，必须花较长的时间去熟悉某一特定行业的专业术语和外贸流程。我在对毕业生进行跟踪调查的时候，大部分毕业生曾表示所学的知识和技能很难在实际的工作中得以运用。
1.3从该专业毕业生的就业情况来看，行业分布情况十分分散，特色不突出。
这一方面源于社会对人才需求的多样化与个人求职选择的多样化的相互作用，另一方面反映出我们在专业人才培养上没有注重与行业的密切结合，从而导致学生在学习的过程中缺乏方向，无法在某个行业中形成优势。商务英语专业的学生，在学习的过程中，只是笼统地学习商务英语的专业知识，却很少知道某一特定的行业，如珠宝行业的商务外贸是如何开展的，有哪些珠宝行业的专业英语表达方式。因此，学生在就业的时候，其实还未找到自己的就业行业，这无论是对就业还是今后职业的发展都是不利的。这与高职教育的人才培养理念――“以就业为导向”也是不吻合的。
2.依托行业推进商务英语专业建设的意义
2.1有利于形成专业的特色。
虽然商务英语在商务基本工作环节和商务英语语言运用方面带有普遍性，也是商务英语专业学生所必掌握的基础知识，但是在具体的商务内容上，却可以结合区域经济的特点，形成特色。如佛山地区的高职院可与佛山知名的陶瓷行业结合开设商务英语陶瓷方向的课程。而中山地区的高职院校可与中国灯饰之都的古镇灯饰结合开设商务英语灯饰方向的课程。花都地区的高职院校可与花都的支柱产业：珠宝、皮革和汽车结合开设这三大产业的商务英语方向的课程。这样既可以很好地服务区域经济的需要，又可以打造出本专业的品牌特色，拥有别人无可替代的竞争优势。
2.2有利于商务英语专业建设的校企合作更加深入。
首先，行业的人才需求为制订和修改人才培养方案提供了可靠依据。其次，通过校内课堂教学与行业企业的需求对接，使学生在进入企业后可以较快上手，从而提升实习实训质量。最后，明确的行业定位有助于规范、稳定地引进行业专家到校进行更为专业的教学，从而提升专业教学质量。
2.3有利于教师队伍的进一步专业化发展。
明确的行业依托，有助于教师到一线实践经验的不断积累，真正成长为某一行业领域有较强实际操作能力的行家里手。围绕行业开展研究，也有助于教师的学术积淀，逐渐成长为某一行业领域的学术权威。
3.依托行业推进商务英语专业建设的途径
3.1破除依托行业进行专业建设会限制学生的发展的错误认识。
依托行业建设商务英语专业，固然可以使学生对某个行业的了解深入，但这样会不会使学生在该行业之外的其他行业就业遭遇困难？或者学生本身对这个行业并不感兴趣，而又将课程限制在这一个行业，是否不利于学生的发展？这些疑问是目前高校中容易出现的。但实际上，依托行业进行商务英语专业的建设，并没有否定商务英语基本知识与技能的训练，学生一旦有机会到专业建设所依托的行业就业，其优势将非常明显。而即使将来学生不从事与所依托行业相关的职业，但其所学的基本知识仍然可以支撑其到其他行业就业。并且，由于有依托具体的行业为依托，工学结合的人才培养更能落到实处，学生的商务英语基本知识与技能的训练将更为到位，学生就业竞争力将更强。在社会与毕业生的选择都多样化的现代职场，所从事工作与所学专业不对口并非奇事。因此，只要学生通过学习掌握了商务英语的基本知识与技能，是否喜欢该行业并不重要。
3.2可根据学校所处地区的区域经济支柱行业进行课程开发。
选择当地的支柱行业，一方面是方便学生到相关的企业进行实践，以减少学生的交通成本和管理成本。另一方面是方便相关企业的行业一线专家到校内授课、讲座，以及参加校园文化活动。
3.3可根据本校既有的行业优势进行课程开发。
以理工为主的高职院校，大多由行业的中职升格而来。虽然升格之后，其原来的行业主管部门在行政隶属关系上发生了变化，但在行业的业务中，仍然存在较为密切的联系。因此，与本校既有的行业背景相联系推进商务英语专业的建设，通过校内资源的整合可更好地凝练出本院商务英语专业的特色。
3.4行业知识在具体课程中的渗透。
在具体的课程安排上，由于学生既要学习商务知识，又要锻炼英语语言运用能力，还要学习行业知识，学习任务较重，可能会存在时间上的冲突，因此，宜采用在学生学习一般商务英语课程的过程中，不断渗透以某一行业的具体案例的办法，使商务英语的教学与行业知识的传授自然地结合地起来。当然，仅此还是不够的，可在基本完成现有商务英语课程内容的基础上，增加两至三门与行业直接相关的教学课程。最后，在实习实训时，重点选择行业的相关企业。这样学生既能完成一般商务英语专业学生必备的课程学习，又能对某个行业的商务情况有较多的了解，从而学生到该行业就业的竞争优势就自然体现出来。
3.5将商务英语专业的建设与本院内同行业的其他专业建设结合起来，围绕行业的产业链形成相关的专业群。
如在一所有商务英语、艺术设计、音乐表演等专业的院校，可以开设商务英语（服装）、艺术设计（服装）、音乐表演（服装）专业，分别对应服装的设计、营销与展示环节。
3.6商务英语专业的建设要与行业企业之间实现双赢。
不论订单式培养，还是安排学生到企业见习、顶岗实习，都需要在机制上确保双方共赢。学校一方应向行业企业提供技术支持和人力资源，促进企业的发展，这是双方容易达成共识的。但企业一方也应规范教学内容，切实促进学生实践能力的提高。这往往是企业原来没有，但校企合作后新增加的内容。由于它在短期内在一定程度上会增加企业的成本，往往开始执行时存在一定困难，这需要校方与企业加强沟通，努力确保自身和学生的利益，并由此形成一种有效模式，以便在与其他企业的校企合作中推广。
高职院校在经历了较大规模的扩张阶段后，人才培养质量的提升将会是未来竞争的焦点。高职院校人才培养质量高低的评价，不在于教师的科研成果是否丰厚，学生的知识水平是否高深，学校的专业设置是否全面，而在于市场对所培养人才的认可度的高低。要获得市场对人才的认可，就一定要认真研究区域经济发展所需要的人才的规格，从而有针对性地制定培养方案。在这个过程中，越是向细分市场推进，就越有可能打造自身的特色。因此，对于商务英语这一在各高职院校中普遍开设的专业而言，随着招生拐点的到来，将可能面临重新的洗牌，谁能在这个过程中寻找到更为准确的定位，与区域经济发展的需求结合更紧密，谁就可能在新一轮的洗牌中胜出。
参考文献：
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［3］唐永泽等.以工学结合为主线构建高职人才培养模式［J］.中国高等教育，2009，（1）.
我国加入世贸后, 社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前, 全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程, 为社会输送了一大批复合型人才, 社会需求推动了商务英语专业的建设,同时也使其成为学生报考的热门专业。但是, 必须清醒地认识到,随着经济全球化趋势的发展, 竞争会更加激烈, 本科院校相关专业正在调整定位, 向培养应用型、技能型复合人才的方向发展, 这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此, 高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略, 以就业为导向, 以全面素质为基础, 以职业能力为本位, 加强实践教学, 深入研究社会需求变化, 加快教学改革的步伐。
高职商务英语专业现状分析
高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业, 专业的发展与建设一般应遵循以下原则:
( 1)以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场, 专业建设要与人才培养规格为导向, 确立人才培养模式, 这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。
( 2) 分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高, 大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称, 地、市级单位及大中型企业( 包括合资企业) 对商务人才的要求则需本科以上学历。
( 3) 关注人才就业的空间。今后一段时期, 企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流, 大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间, 特别是在珠江三角洲地区, 涉外中小型企业星罗棋布, 为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式, 即英语+商务知识模式; 英语语言课程+商科专业英语模式; 英语+汉语商科课程模式; 英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式, 但是, 都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群, 因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体, 就很难培养出合格的技能型人才, 因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。
社会需求的调查分析
( 一) 调查目的
随着我国加入WTO 与国内经济结构调整, 大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国, 广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展, 商务英语人才的就业市场、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化。为更好地探讨商务英语专业的发展前景, 了解社会与企业对商务英语人才的最新需求与就业走向, 我院对珠江三角洲地区的部分企业进行了各种形式的调查, 旨在分析商务英语人才的社会需求结构。
( 二) 调查对象
珠江三角洲地区的企业发展与用人需求在一定程度上代表着广东省未来经济发展的方向, 根据市场预测, 未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一, 对具有较强的英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。2004~2005 年, 我院分别组织英语教师和部分学生对广东省珠三角地区405 家各类企业进行了调查, 同时部分骨干教师走访了广州市、中山市、东莞市、深圳市的校外实习基地企业, 与实习单位和实习学生进行交流, 就商务人员的岗位设置、能力要求、综合素质等进行了广泛的市场调查。
( 三) 调查结果
首先, 对商务英语专业毕业生的需求量很大。从统计资料分析: 白云学院2001 届毕业生有106 人, 实习率达100%, 专业对口率为89.3%, 主要从事企业中的跟单、商务文员、进出口业务、翻译、外贸销售等工作。2002 届毕业生有152 人, 实习率达98%, 专业对口率为92%, 主要就业岗位为企业的跟单、文员、商务助理与行政秘书等。
其次, 社会对商务英语人才的需求保持旺势。目前和今后三年, “珠三角”、广州的制造业、服务业、商业企业对商务从业人员的需求继续保持旺势。在接受调查的405 家企业中, 对商务跟单、报关员、进出口业务员需求的统计如下: 需要商务岗位人员的企业有315 家, 占78%, 未作明确回答的企业有20 家,占5%; 需要继续招聘此类人员的企业有202 家, 约占50%, 未作明确回答的企业有49 家, 占12%。调查表明, 企业重视商务人员的配置, “珠三角”、广州地区今后三年在现在的基础上, 对商务人员的需求稳中有升, 但在绝对量上尚不及对电子信息、护理、工程等从业人员的需求。再次, 高素质商务人员尚不能满足社会需要。在接受调查的405 家企业中, 明确表示需要中、高层次商务英语复合型人才的有307 家, 占76%。在问及企业目前的用人标准时, 146 家企业表示英语能力第一, 气质第二; 有97 家企业表示综合素质第一, 人际交往与语言沟通能力第二。调查表明, 社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供, 衡量标准主要是语言能力与综合素质。
最后, 社会需要的是复合型商务应用人才。在接受调查的405 家企业中, 明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332 家, 占82.%。在职业知识方面, 企业需要程度从高到低排列前三位是: 人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识; 在职业技能方面, 企业需要程度从高到低排列前五位是: 英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力; 在职业素质方面, 企业需要程度从高到低排列前四位是: 职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。
商务英语专业人才的就业岗位与职业能力调查表明, 商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业, 学历起点是大专层次, 岗位群广泛, 职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外业务员、商务秘书和商务文员等业务类, 我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时, 商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素, 它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识, 然而商务系统庞大而错综复杂, 受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约, 关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中,100%提到英语和计算机应用两项能力, 95%提到与人沟通的能力。
从调研结果可以看出, 我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是:
( 1) 较强的英语交际能力。要求具有
较强的听、说、读、写、译能力, 且各项技能应达到国家四级水平, 专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。
( 2) 广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素, 掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。
( 3) 较强的沟通能力。要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理, 文字表达规范、通顺、得体、有思想, 应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧, 具备团队合作的意识和方法。
( 4) 良好的计算机应用能力。要求熟练掌握Windows、Office 应用, 具有网络信息搜索与处理能力。以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据, 除了公共课, 商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现, 即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。
商务英语专业的发展
商务英语是一个交叉专业学科, 必须做好专业定位, 并据此制定培养目标和课程体系, 还要考虑朝哪个方向发展更符合
关键词:一般性本科院校;商务英语;人才培养目标;原则和路径
商务英语人才日益成为我国参与国际经济大循环、国际商务往来的重要因素，并直接影响我国企业在国际经济交往、国际贸易、商务互动中的效率和效益。然而，我国的商务英语人才培养存在着培养目标过高和单一的问题。作为地方经济发展重要智力支持和人才依托的地方理工院校，很多都开设了商务英语专业，并具有了一定的规模，其商务英语人才培养目标能否适应地方经济发展，适应市场需求自然成为一个关键问题。
一、对我国商务英语人才培养目标的反思
目前学术界研究商务英语的文章非常多，但是讨论人才培养目标的很少。即使少量的几篇文献，也大都是在机械地、照本宣科地复制教育部关于商务英语本科教学的文件。商务英语人才培养目标是商务英语人才培养之“本”，不解决这一根本性问题，研究其他问题都属于舍本逐末。
(一)我国现阶段商务英语人才培养目标
商务英语专业是我国高等教育适应时展、满足社会和市场需求而设置的，是国际商务教育与英语语言教育的有机统一。2009年，教育部在《高等学校商务英语专业本科教学要求》中明确提出了商务英语专业培养复合型英语人才的人才培养目标:具有扎实的英语基本功和宽阔的国际化视野、合理的商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才。根据该指导性文件，商务英语人才的培养目标应该包括四种基本素养:一是英语语言交往能力，包括口头交际、沟通技能和书面表达能力;二是相关的科学知识与理论的积累，主要包括经济、管理和法律等相关学科的基本知识和理论;三是较高的人文素养和跨文化交际能力;四是灵活运用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的能力。这些因素缺一不可，相互统一。教育部在《高等学校商务英语专业本科教学要求》中还具体规定了商务英语人才培养的规格:(1)具有扎实的英语语言基础和熟练的听、说、读、写、译能力，通过英语专业八级考试;(2)熟悉英语国家文化，具备较强的跨文化商务交际能力;(3)系统掌握国际商务的基本知识和技能;(4)具有第二外国语的初步应用能力;(5)掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步科学研究能力，能够用英语撰写与国际商务相关的毕业论文。客观地说，教育部所制定的商务英语专业本科教学要求的门槛是比较高的。
(二)我国现阶段商务英语人才培养目标的积极意义及局限性
教育部关于商务英语人才培养的目标的规定为高等学校商务英语专业建设指明了方向。复合型英语人才的总体目标明显具有针对性，主要是针对当时在我国第一个开设商务英语专业的上海外国语大学及同层次的高等院校，同时也为我国高等院校商务英语专业提出了基础性要求。当时开设这一专业的学校并不多，主要是上海外国语大学等办学层次和办学实力相对齐整、比较统一的高校。从这一现实出发来看，教育部所提出的商务英语人才培养目标是合情合理的。作为我国高等教育的最高行政管理部门，教育部的文件具有法律效力。评估不合格就意味着这一专业将会被停止招生或者被取消，所以各个高校在制定人才培养目标时，都不约而同地照搬教育部的规定。但是，随着我国在国际经济大循环中的地位不断提升，随着我国国际贸易总量的迅速攀升，社会和市场对商务英语人才的需求也非常迫切，并呈现出多维的层次:既需要复合型商务英语高级人才，也需要精通某一领域的商务英语应用型特色人才。从现实层面思考，每个高校的办学实力不同，办学历史不同，办学环境不同，学科特色不同，师资力量不同，学生水平不同，各个高校商务英语专业既没有可能，也没有必要都培养整齐划一的复合型外语人才。也正是考虑这些因素，教育部在本科教学评估标准中增设“特色”一栏，要求各个高校根据自己的办学实力、办学历史、办学环境等，办出自己的特色和优势。另外，教育只有真正从社会现实出发，从具体的教育对象出发，才能真正激发学生的学习动力，使其更好地运用自己的专业知识服务商贸实践，为促进国际贸易发展做出贡献。从这个角度讲，各个高校商务英语专业人才培养目标应该有差异，有区别，有不同，既要针对具体的社会现实，满足不同的市场需求，又要体现商务英语专业学术共同体关于人才培养的基本共识。当然，教育部关于商务英语专业本科教学的要求只是基础性、方向性的指导性文件，它提出的商务英语本科教学要求，既要具有战略高度，具有相当的涵盖性，又要考虑到商务英语快速发展的现实，还要着眼于各个层次的高校本身的建设与发展。各个层次的高等院校的商务英语人才培养目标应该在遵守学术共同体的基本共识的基础上，遵循差异性发展的原则，“有所为，有所不为”。这就要求高等院校必须积极探索适合于自身条件和市场定位的商务英语人才培养目标。
二、商务英语专业人才培养目标设定的基本原则与可行路径
关键词：可雇佣性理论；商务英语人才培养；改革方案
中图分类号：G648文献标识码：B文章编号：1672-1578（2015）01-0002-02
1.前言
随着世界经济全球一体化的不断加深，中国与世界各国的商务往来日益频繁，经济的快速发展要求我们培养越来越多的"具有较强的英语语言技能和广博的商务专业知识"复合型、应用型、国际型商务英语人才。为适应这种人才需求，各高校从上世纪90年代起，开始建立商务英语专业，仅二十年就将其发展成为一个独立本科专业，受到社会关注。根据教育部官方网站的数据统计，截至2014年8月，我国已有248所高校设立了商务英语本科专业。尽管专业课程设置结合了商务和英语知识，突出了复合型和应用型的特点，许多商务英语专业的毕业生，却存在着不能很好的适应企业要求、应用技能不精、需要重新学习某些知识或技能等问题，这也反应出高校在商务英语专业人才培养方面理论与实践脱节等问题。如何提高商务英语英语专业学生的可雇佣性技能，使其将所学知识应用到工作岗位中，快速适应职场角色，是商务英语人才培养改革方案中亟待解决的问题。
2.可雇佣性理论
可雇佣性（employability）作为一种劳动力市场政策分析的工具，自20世纪90年代起已在欧美等国家广泛应用于大学生就业问题的研究。它是指大学毕业生获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业的可能性（Hillage & Pollard，1998）。可雇佣性依赖于个人人力资本存量、个人展示人力资本的能力和劳动力市场环境三个方面。也就是说，可雇佣性体现在学生能力与岗位需要能力之间的联系，同时也是应聘者展示出来的能胜任某种工作的潜在特点。换个角度说，可雇佣性并非是一种雇佣与否的结果，而是一种涉及雇佣现象的学习能力。国外的研究表明，大学毕业生学会做事的速度依赖于他们在正规教育中所获得的能力水平和类型，这说明可雇用性是可以通过高等教育来获得的。
那么，高等教育如何才能提升个体的可雇佣性呢？这即是可雇佣性教育模式所要探索的内容。
3.基于可雇佣理论视域下商务英语人才培养中存在的问题
我国经济社会的高速发展需要大量的商务英语类人才，然而经过调查发现，目前开设商务英语专业课程的各大高校在人才培养方面普遍存在以下问题：
3.1师资力量不足、质量参差不齐。由于商务英语专业较其他专业开设较晚，全国开设商务英语专业博士、硕士学位的高校少之又少，具有商务英语博士、硕士学位的人才短缺，很大比例的商务英语专业教师由英语语言文学专业或其他相关专业教师担任，这就存在师资力量不足、不专业的问题。另外，英语语言文学专业或其他相关专业教师都以本专业的思路继续指导商务专业的学习，无法将商务学习和英语学习结合起来，形成清晰准确的商务英语教学定位。再加上教师本身缺乏与专业相对应的实践培训，更缺乏商务方面的实践经验，无法给予学生有针对性的指导，无助于复合型、应用型商务英语人才的培养。这在一定程度上导致商务英语专业毕业生专业能力不足，可雇佣性降低。
3.2课程繁杂，缺乏重点指向性。经过笔者实地走访调查，商务英语专业开设的课程除了基本的商务英语听、说、读、写课程外，还开设了国际贸易实务、国际金融、国际商务谈判、国际单证实务、经济学基础、管理学基础、跨文化商务沟通、人力资源管理、演讲的艺术等十几门专业课程。由于课程繁杂，其中部分需要几个学期学习的课程压缩至一到两个学期完成，部分学生反映"课程仅学到皮毛、知识遗忘率很高，仅仅学习理论而缺乏实践"等种种问题。学校旨在培养复合型、多面手式的人才，却忽略了学生可雇佣能力的提高。另外，课程设置主要关注知识技能方面的培养，忽视了学生职业道德、职业发展方面的教育。这样培养出来的学生也很难称的上是社会、企业所需要的人才。
3.3授课方式传统，缺乏实践锻炼。目前高校商务英语专业授课方式仍为传统的教材授课辅以多媒体、案例分析等方式，教学模式缺乏创新。课本和材料陈旧过时，实用性不强，仍局限于英语文学的思路和形式。课堂气氛沉闷，知识的学习仅靠死板记忆，应付完考试后就很快忘记。这些因素都使学生很难将课程中的知识转化为工作中所需要的技能，降低了可雇佣性。
学校为在校生提供的实践机会不足。学校很少提供学生到企业实践锻炼的机会，学生缺乏在真实商务氛围中的锻炼，学生很难将学习到的知识及时转化为经济环境中企业所需要的技能，造成难以入职或入职后需要重新学习、培训某些技能等问题。
4.基于可雇佣理论视域下商务英语人才培养的改革方案
可雇佣性理论不仅强调学生的知识、技能、能力，还对学生的个人品质和可雇佣提出了非常明确的要求。这意味着，毕业生自身素质全面性和素质的高低与获得工作的可能性密切相关。因此，可雇用性理论可以为商务英语人才培养改革方案在内容、途径、方式等多方面提供积极而有价值的指导。
4.1改革教育思路，提高教师教育水平。聘请本专业博、硕士生，明确商务专业的定位，用具有商务英语专业特色的思路指导学生。同时，可以吸纳社会上有实践经验的专业人才，为商务英语师资建设注入新鲜力量。对于已有的师资队伍，或采取教师定期到企业挂职的方式提高教师专业水平，亦或是聘请本地相关企业如海关、外贸公司等管理人定期到学校培训的方式，一方面引导教师走出象牙塔，了解社会和市场需求，培养适应市场的人才；另一方面引导教师改变原有专业思路，尽早实现教师转型，使商务英语教师成为既懂英语又懂专业，不断探索创新的"双师型"人才。
4.2改革课程设置。经济社会需求下的商务英语人才跨度是十分广泛的，将学生培养一个能够适应各个方面的人才并不现实，广泛的授课导致的结果必然是学习的多，精通的少。因此，改革课程设置势在必行。可以在安排好商务英语听说读写方面的基础上，将课程分为国际贸易方向、国际金融方向和国际商务方向，各方向下开设相关课程，让学生按兴趣选择方向，学习特定方向专业的内容，提高专业技能。这样既突出了学科的系统性，又能突出重点，引导学生学有所长，学有所用。
4.3改革授课方式。改变以教师为核心的传统课堂，以学生为中心，运用多媒体教学，探究式学习，案例教学，小组讨论，模拟谈判等多元化方式，将平面的书本知识转化为立体的实践技能。同时增加自主学习环节，发挥学生的主观能动性，让学生充分接触多种媒介，如英语报刊，电视节目，商务网站等，了解第一手资料，掌握前沿动态，提升自我学习和信息获取能力。
4.4建立校企联合培养平台，建立"学习――实习――学习"的培养方式，通过让学生定期到相关企业实习或者企业在校建立培养平台的方式，定向培养适合企业特定需求的人才，这是提高学生可雇佣性的最直接、效果最明显的方式。另外，"学习――实习――学习"的培养方式将理论教学与实践教学有机结合，便于发现学生实践中的问题，为学校教育提供参考，改善学校教育的不足，利于企业与高校之间建立良性互动。同时也可以将共性教育与个性教育相结合，有针对性地解决学生在理论和实践中的问题，提高可雇佣性。
4.5注重学生综合素质培养，提高学生的可雇佣性。可以在专业课程的基础上加入就业指导方面的课程，为学生提供职业生涯规划指导，引导学生选择感兴趣同时又与自身能力匹配的行业和企业并科学地搜集信息；帮助学生提高简历制作、形象设计、简历投递、面试准备、面试表现方面的的能力；同时帮助他们树立正确的择业观和就业观。让学生在走上工作岗位后具备高度的责任心、职业道德和敬业精神。
5.结论
将可雇佣性理论应用于高校商务英语专业人才培养的改革研究中本身就是一项创新，其目的在于将可雇佣性理论作为指导，改革目前商务英语人才培养中存在的各种问题，提高毕业生的可雇佣性，指导高校和教师培养适应社会、企业所需要的复合型、应用型高素质商务英语人才。
参考文献：
[1]Hillage，J.&Pollard，E.Employability：Developing a Framework for Policy Analysis[J].Research Brief 85， Department for Education and Employment， 1998.
[2]高昂之. 可雇佣性理论视域下商务英语专业人才培养模式创新[J].长江大学学报， 2011，（10）.
[3]扈，刘白玉. 商务英语教材使用实证研究[J].高等财经教育研究，2011， （4）.
[4]林彭昱，叶康荣.基于可雇佣性理论的文秘专业人才培养研究[J].人力资源管理， 2011， （4）.
[5]刘夏青，刘白玉. 商务英语专业人才培养模式创新改革研究[J].牡丹江教育学院学报， 2012， （6）.
作者简介：
关键词：理工类院校；商务英语人才培养；思路
中图分类号：G40-058 文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2012）11-0090-02
一、问题的提出
高等学校外语专业教学指导委员会所作的调查显示，“按照传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，已经无法满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语专业毕业生的需求量已经日渐减少”。与此同时，我国正在加快国际化的进程，外语则成为加快这一进程的必要条件之一。因此，我们说商务英语人才具有良好的发展前景。中国社科院的2010年人才蓝皮书《中国人才发展报告（2010）》显示，仅有10%的中国大学生符合跨国公司对人才的要求[1]。这说明，面对国际化大环境，高等院校的英语教育没能适时做出调整，以适应国内外经济形势的新变化，因而我们培养的外语人才还无法满足市场的需求。基于以上大背景，叶兴国教授提出，“关于外语专业人才培养模式问题，对于举办外语专业教育的院系来说，是一个带有‘存亡’性质的重大问题”[2]。因此，针对培养目标进行恰当的定位，探索切合自己实际、具有本校特色的外语人才培养模式，培养符合市场需求的外语人才，是一个值得我们深入思考和研究的课题。
“理工”一词在英文解释里，是自然（Science）与科技（Technology）的结合，是自然科学和科学技术的统称。本文中的理工类院校主要指的是以从事科学、科技教学研究和科技人才培养为主的高等院校。目前，我国的很多理工类院校都设置了英语专业。但与综合类大学和历史悠久的外语院校相比，理工类院校的英语专业在定位、师资队伍建设和课程设置等方面尚存在一些问题。
很多理工科院校的外语学院是在原有的公共外语教学部或外语系的基础上，为了扩大学科门类和适应市场对外语人才的需求而建立的。大多数理工科院校比较重视对自身的优势专业和学科进行打造，致使该类院校的英语专业逐渐被边缘化；还有一些院校更多关注的是外语学院中的公共外语教学部，毕竟其承担着全校每年数千名学生的公共外语教学工作。大多数理工类院校的英语教学还局限在英语语言文学方向，培养的仍是具有单一英语技能的学生。有的院校只是简单地开设了几门商务英语课程和科技英语课程，试图借此提高学生的综合能力。另外，很多商务英语教师是英语语言文学教师出身，只是通过自学或进修，学习了一些相关的知识，属于“半路出家”，这些教师在授课过程中不能将商务知识很好地传递给学生。还有的院校聘请了国际贸易专业或是经济管理专业的教师来教授商务英语课程，而这些教师不具备用英语来解释商务知识的能力，无法满足商务英语教学的要求。从以上分析可以看出，理工类院校商务英语课程教学已经陷入一个比较尴尬的境地。
二、复合型商务英语人才培养的思路
广东外贸外语大学的李明教授认为，“商务英语（Business English）是指以服务于商务活动内容为目标，集实用性、专业性和明确的目的性于一身，为广大从事国际商务活动的人们所认同和接受，并具备较强社会功能的一种英语变体”[3]。对外经贸大学的王立非教授指出，“在当前的经济形势下，商务英语的外延应该有所拓展。其中business一词不仅仅可以将其理解为生意或是经营业务，还包括所有非私人的公务性活动”[4]。这一定义得到了广大从事商务英语教学和研究的专家们的普遍认同。从这个意义讲，合格的商务英语人才不仅应具备较强的运用英语从事商务活动的能力，还应该具备一定的商务知识、技能和跨文化交际能力。只有这样，才能更好地为我国开展对外经济交流活动提供服务。
1.商务英语教学观念的更新
传统的商务英语教学是以讲授为主的“灌输式”教学，其只关注字句的解释和篇章的翻译，已经无法满足当前的经济发展对商务英语教学提出的新要求。在市场经济大背景下，商务英语教学应坚持以市场需求为导向，有效地培养商务英语专业学生的综合职业能力。因此，商务英语教师应该积极转变教学观念，革新教学方法，探索行之有效的人才培养途径。王立非教授提出了“商务英语跨文化思维能力、跨文化适应能力、跨文化沟通能力”的概念[4]。笔者认为，应从跨文化交际的视角，探讨上述能力的培养与学生的语言能力之间的关系，这对于进行商务英语教学方法改革具有积极的意义。由此说来，教师在教学中应采取有效的方法来提高学生的跨文化交际能力。在当前新媒体条件下，商务英语教师还可以充分利用多媒体、现代网络技术来丰富教学内容，为学生呈现各种商务活动场景，打破传统课堂教学的单一性局限，增强商务英语课堂的互动性，培养学生的国际商务意识和跨文化交际能力。
2.商务英语人才培养目标的确立
依据国家《中长期教育改革和发展规划纲要》所提出的“优化结构办出特色”和“适应国家和区域经济社会发展需要，优化学科专业、类型、层次结构，促进多学科间的交叉与融合，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模”的要求，我们必须科学确立商务英语人才的培养目标和培养规格。
目前，我国外语人才的培养呈现出了多样化的特点。尽管都是在同一个专业名称下的英语教育，由于这些院校在类型、性质、层次、区域等方面存在着差异，导致其在办学模式方面呈现出多样性的特点，具体包括英语+专业或专业方向、英语+宽厚知识、专业+英语等模式。
商务英语人才的培养应体现出多样化的特点，不能搞“千校一面”。“ 培养复合型外语人才，不仅能够适应当前的新形势和市场经济、外向型经济发展的需要，还有助于推进人类文明的进程，推动社会发展和科技进步，培养高素质及高水平的社会主义建设者，因而是当前外语教学改革的主要方向”[5]。因此，促进外语教育的多样化和个性化发展，是外语院系定位的必然选择。开设英语专业的理工类院校应该根据自身的办学基础和条件，依托本校的理工类特色专业来确定培养目标。同时，要了解人才市场对毕业生培养规模、结构和质量的需求情况，面向区域经济建设和国家经济建设大环境，培养复合型商务英语人才。
3. 商务英语课程体系的构建
听、说、读、写、译是英语的五项基本技能，这五项技能对于商务英语人才来说也是必不可少的。所以在大一大二年级，应开设英语语言知识与技能方面的专业课，如综合英语、语法、听说、写作、翻译等。在高年级，可以多开设一些商务知识与技能方面的课程，如商务英语阅读、函电、贸易实务、电子商务等。
商务英语课程体系的构建应避免原样照搬一些211或985院校的课程设置。理工类院要本着独特性的原则，结合《高等学校商务英语专业本科教学要求》，依托理工类院校自身的专业优势，科学设置商务英语课程，构建符合本校特点的商务英语课程体系，以培养具有市场竞争力的复合型商务英语人才。
笔者所在的学校开设的商务英语课程有商务函电、商务英语阅读、科技英语翻译、英语国际贸易理论与实务等。同时，我校依托光电专业的特色优势，又特别开设了光机电知识概论等课程，并聘请了光电工程学院的教师来主讲该门课程。通过对学院间优势资源的整合，构建了独具特色的商务英语课程体系。
4.商务英语实践教学环节的设置
商务英语实践教学的目的是让学生能够学以致用，以便使毕业生能够更好地满足社会的需求。在校内层面，实践教学环节可以采取聘请成功企业家或商务人士举办讲座、召开商务会议或写市场调查报告等形式进行；在校外，学校应利用良好的人际关系与企业、跨国公司等取得联系，并与其建立校企合作关系，创建毕业生实习基地。应采取校内实训与校外实习结合的方式，在实践中培养学生的创新能力和创业能力，从而促进商务英语人才培养目标的实现。实践教学环节具有理论教学所无法替代的作用，同时又是对理论教学的有力补充，所以各学校可以依据自己的培养方案，科学地安排商务实践教学的时间和课时。
5.商务英语教师团队的打造
拥有一支优秀的教学团队是商务英语教学得以正常有效运行的有力保障。作为一名商务英语教师，既要掌握一定的商务理论知识，同时又要具有一定的商务实践经验。所以理工类院校要努力打造学历层次较高、职称结构合理的商务英语教学团队；要在经费上加大投入力度，鼓励教师到名校进修学习商务知识或商务教学方法，要多渠道、多层次为教师提供学习的机会，并建立长效机制，进而提高商务英语教师的综合素质。同时，要重点引进具有实战经验的海外商务人才，增强商务英语教学团队的实力，扩大教师队伍的国际视野。在商务英语教学团队内部，还可以通过传、帮、带的方式，提高团队成员科研和教学的水平，建立一只结构合理、教学水平高、科研能力强、教学效果好的商务英语教师团队，确保能够为国家培养高质量的复合型商务英语人才。
三、结语
“人才培养模式改革是一项系统工程，直接决定着人才培养的质量，创建先进的国际化人才培养模式是教育强国的普遍性经验”[6]。目前，高等院校的英语专业已经走出了过去单纯学习语言的误区，逐步向复合型、应用型人才的培养转变，以满足国家建设和社会发展的需求。国内开设英语专业的院校都在尝试对商务英语人才培养模式进行研究与探索。作为开设英语专业的理工类院校，更要认清当前形势，结合本校的学科特点，依托理工科的优势，从培养目标、课程设置、教学团队、教学方法、实践环节等方面入手，探索适合自身发展的商务英语人才培养途径。同时，理工类院校商务英语人才培养模式不应该是一成不变的，应根据外语教育环境的变化和市场对商务英语人才需求的变化对其做出适时的调整。
参考文献：
[1]教育部. 国家中长期教育改革和发展计划纲要（2010-2020[DB/OL]. http//：moe /publicfiles/business/htmlfiles/rnoe/rnoe838/201008/93704htm.
[2]叶兴国. 关于英语专业人才培养模式创新的几点思考[J]. 上海理工大学学报，2011（4）.
[3]商敏锐. 商务英语课程教学设计实践[C]//吉林大学体验商务英语论坛文集.长春：吉林大学出版社，2009.
[4]王立非. 《商务英语专业本科教学要求》指导下的商务英语专业建设G//上海外国语大学商务英语培训讲座汇编.上海：上海外国语大学出版，2010.
【关键词】中小城市 商务英语 不足之处 就业去向 培养能力
一、中小城市商务英语专业毕业生存在的不足之处
（一）实习机会少，实习经验缺乏
中小城市经济发展水平和开放程度明显低于大城市，其地高校毕业生一般不易就近寻求到专业对口的实习工作。商务英语是一门实践性较强的学科，“实践出真知”，实习经验是很重要的。高校所在地没有实习机会，学生一般可以利用寒暑假去外地实习，在寒暑假有限的时间里，学生就要去外地与当地高校的学生竞争实习机会，在加强锻炼的同时也显现出难度升级。在毕业季之前的招聘时，高校自行组织的校园招聘中，一些中小城市的高校由于地域和知名度的限制，邀请到的发达地区知名企业可能会较少。
（二）教学方案不能够与时俱进
部分中小城市的高校是根据形势发展将学校的英语专业改为商务英语专业，这样的改革也是为了学生能够在就业时更有针对性，改革成就业性更强的商务英语专业后，但是教学课程与培训方案在摸索中仍然不能完全切合实际，或者存在专业名称改了，但其他内容不更改，类似‘‘换汤不换药‘’的现象。学校不能完全把握工作对职业能力的完全诉求的情况下，学生在某些方面的能力可能会有所欠缺。另外中小城市对教师的吸引力会较低于一线发达城市。商务英语专业实践性与应用性极强，如果教师有相关工作经验在教学的侧重点上会更明确。比如一些高校可以邀请知名外贸工作人员进行校园演讲，发达一线城市实习这种教学显然更便利。
二、中小城市商务英语专业毕业生就业的主要去向
（一）从就业地区来看，不同就业方式倾向的地区不同
第一：刚毕业的商务英语专业毕业生在寻求工作时，主要集中在上海、广东、深圳这些沿海发达城市或改革开放程度较高的城市。在这些城市，就业就会多，对商务英语专业的人才需求多，毕业生更容易找到专业对口的工作。第二，商务英语毕业生在自主创业时，更倾向于选择刚刚发展的二、三线城市，这些城市正处于起步发展阶段或者发展上升时期，创业的优惠政策多，创业的阻力较小，而且市场潜力较大，市场不饱和上升空间大。在创业成本和生活节奏方面具有显著优势的这些城市，必然会受到商务英语专业毕业生的青睐。对外贸易作为新兴的贸易方式，其创业空间还是很大的。随着全球化进程的日益深入，国内的的二、三线城市很多产业需要走向世界，进行对外贸易。在英语仍广泛使用的今天，既既懂外贸知识，又具备英语交际能力的人才，对促进对外贸易的发展一定能起到很大作用。
（二）从就业领域来看，主要集中国际贸易实务方向
具体从事外贸业务员、文员、销售员以及国际贸易翻译等。第一，商务英语专业虽然是英语专业的具体化，但二者的侧重点还是有所不同的。英语专业侧重培养学生英语学习兴趣和英语素养能力，英语专业的毕业生在就业时主要从事英语教育方向，如果英语专业的学生从事国际贸易方向，是需要一段时间的培训，来适应商务环境下英语语言的简明扼要与直接明确。商务英语专业则侧重于将英语语言与外贸知识的结合，注重培养商务背景下学生的听、说、读、写能力，比如商务英语口译、函电、笔译等课程的教学，学习的更多的是‘冰冻体’语言形式。学生的就业领域就会比较宽阔，甚至英语基础知识牢靠的学生也可以在就业时选择教育方向。第二，毕业生在从事国际贸易实物方向时，从事的行业不局限于服装进出口等传统行业，出现国际会展、工厂贸易，特色食品进出口等新兴行业、朝阳产业，这些行业毕业生从事相关工作，行业准入的阻力较小，毕业生作为新的力量的进入，能为这些产业、行业注入新的力量，养成新的活跃因素。
三、基于就业，商务英语专业毕业生需要培养的能力
（一）商务英语听说能力
商务英语毕业生在就业时，主要从事外贸，具有扎实的英语语言功底与熟练地掌握商务知识的复合型人才是大量需求的。商务英语听说能力尤为重要，在贸易活动中听说能力当然是必不可少的。商务英语专业毕业生在求职时，如果能很好的展示自身优秀的听说能力，必然会受到雇主的青睐。实际工作中，不需要高分低能的毕业生，拥有优秀的听说能力，是基本素养。听说能力的提高依赖于学生的刻苦训练。但很多学生由于缺少与外国人实际交流的机会，在毕业时不自信。要克服这种不自信，加强训练，长期合理有效的训练是可以提高听说能力的。
（二）注重提升文化素养，尊重文化差异
在从事国际贸易方向，需要与国际友人进行交流，文化差异是不可避免的。稍有不慎，就会导致文化冲突，从而不利于双方的经济贸易合作，造成损失。尤其是在从事国际贸易实务方向时，在与不同地区外国人进行贸易时，小的问题诸如参加会议的时间，习惯用语的表达等方面，文化差异都是很大的。在外语的学习中，所以需要培养语言的交际能力，了解语言的文化意义，尊重差异，形成文化意识和国际视野。
（三）参与学科竞赛，考取证书
参与学科竞赛是锻炼自身，提高能力的重要机会。比如外研社杯，商务英语谈判大赛等比赛，在竞赛过程中不仅能提高自己的专业能力，而且在竞赛中通过与他人合作，相互取长补短，在就业时也可以成为简历上的加分因素。毕业生在毕业生所持的学历证书，不同的高校之间是有所差别的，但技能证书的评判标准是全国一致的，商务英语毕业生如果在毕业时考取剑桥商务英语中高级证书，中高级口译证书之类的证书还是能够很好的说明自身实力的，在这样的全国统一的标准之下，拥有这些含金量较高的证书，在毕业时还是能成为竞争优势。技能要求精通，学生在考取证书时，应避免盲目考取很多证书的情况，多而无用。学生应结合自身特点与兴趣，可以考虑将来希望从事的行业和领域，有计划、有目的的去考取相关证书。
（四）在学有余力的情况下，可选择辅修第二专业
通过调查发现，商务英语作为一种新兴学科，市场上存在一定认识不足的问题，再加上商务英语在商务知识与英语语音技能的平衡上不完善，导致商务英语专业毕业生就业时就业方向不明确，就业技能不突出。学有余力的情况下，辅修相关的第二专业，提高自身的竞争力，能够彰显自身的技能特色。
（五）灵活教学，提高学生的课堂参与度与学习自主性
商务英语专业设计的语言知识多为商务贸易方面的，学校和老师可以鼓励和引导学生自己思考探索，总结出常用的商务英语词汇与语言，提高学生的学习兴趣。商务英语社会应用性较强，课堂教学不应该采用传统模式，应该应用新媒体教学，运用科技手段丰富课堂教学资源，增加课堂乐趣，更具有真实性，能更贴近学习、生活、工作的真实环境，使学生能够身临其境的感受氛围，更有利于培养学生的语言交际能力和语言运用能力。
参考文献
[1]贾非.从企业需求角度浅析商务英语学生的能力培养[J].科技视界，2013（25）：276-277.
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[关键词]独立学院;商务英语;商务技能;跨文化交际
教育部统计数据表明,2009年,全国普通高校毕业生611万人,比2008年增加52万人。在国际金融危机给我国经济和就业带来严重不利影响的情况下,高校毕业生就业工作面临前所未有的压力和挑战。2010年全国普通高校毕业生规模将达630余万人,加上往届未实现就业的高校毕业生,需要就业的毕业生数量更大,高校毕业生就业形势十分严峻。而根据第三方调查公司麦克思的最新调查显示:从专业结构来看,对连续三届大学生毕业生的调查研究表明,约三成失业大学毕业生持续集中在英语、计算机、法学等少数专业,显示出社会需求数量转向,中国高等教育结构亟待优化。
(一)传统英语专业逐渐丧失竞争力的原因分析
根据教育部以及专业调查公司的数据显示,英语专业连续几年被列为全国最难就业的专业之一,在2009年更是成为全国最难就业的五个专业之首。其深层次的原因是多种多样的,有专家分析,从1999年高校开始扩招,以及近几年全球化进程加快、国际交流频繁,这些均在客观上造成外语类专业过热的繁华景象,但一味忽视市场吸纳能力与实际需求,最终必然导致外语类人才消费的泡沫现象出现。
根据教育部高校专业数据调查显示,目前在全国各层次的高校中,有900所高校开设了传统的英语专业,也就是以应用语言为本体的英语语言文学专业;而获得国家教育部批准而开设翻译和商务英语本科专业的高校数量仅有28所和15所。如此大量的开设同一专业,必然造成千校一律的专业设置和各类高校的英语专业无特色和趋同性。
另外,英语专业课程设置的应用性不够强,与社会需求不能对接,不能服务于地方经济。独立学院是近10年来我国高等教育办学体制改革创新的重要成果,为发展民办高等教育事业、促进高等教育大众化作出了积极贡献。目前我国有独立学院322所,在校生214.8万人。独立学院办学的特色和优势之一,就应当集中在以市场为导向,培养具备一技之长的专门性人才。而大量和独立学院母体趋同性的专业设置必然会剥夺独立学院这一优势。
(二)传统英语专业转型的必要性与紧迫性
在传统英语专业毕业生就业困难重重的同时,社会对既能掌握英语技能又知晓商务知识的复合式人才的需要正在不断扩大。根据中华人民共和国商务部的调查显示,2009年商务部六类紧缺人才预报分别是跨国贸易、跨国投资、跨国金融、跨国仲裁、跨国营销、跨国谈判。而北京CBD研究中心预报,CBD紧缺四种复合型人才,尤其是国际项目管理人才、金融投资分析师、企业管理和国际商务英语人才。北京的总部经济效应凸显,世界五百强企业已经有293家在北京落户,对复合型的国际商务人才需要巨大,而世界金融危机为商务英语人才带来前所未有的机遇。因此,在这样巨变的环境下,独立学院英语专业设置应该随着市场的不断需要而发生变化,市场需要什么样的英语人才,就培养什么样的人才;需要什么样的以英语为依托的技能,就培养学生这方面的技能。从培养英语语言文学方面的人才培养模式向培养具有一定商务知识技能的英语人才的模式转变,以适应社会的需求,才能使英语专业毕业生就业难的问题得到根本性的缓解。
(三)独立学院传统英语专业向商务英语专业转型过程中的问题
1、学科体系的构建还不完善。目前,全国有15所高校开设了商务英语本科专业,其中有两所高校拥有商务英语的硕士点,分别是对外经济贸易大学和广东外语外贸大学,而国际商务硕士专业学位和商务英语专业博士点正在申报过程当中。而独立学院英语专业人才的培养模式大多是照搬母体高校,因此人才培养模式的趋同化明显,必然导致独立学院英语专业学生就业困难。
2、教材选择陈旧且实用性不强。这里谈到的教材的选择是指商务英语专业教材的选择而并非单指商务英语教材。目前大多数独立学院商务英语专业教材选择分为两个方向。一是照搬传统英语专业低年级的基础课程的教材。此类教材大多出版于20世纪80年代甚至更早,内容陈旧,严重落后于形势,跟不上时代的发展,自然也引不起学生的学习兴趣,造成英语专业学生在现代英语掌握方面严重不足。二是高年级所选用的商务英语教材。此类教材多为近年来新编教材,应该来说跟现实结合比较紧密。但部分教材也存在一定的问题,比如实用性不强,过于空泛和宏观,过于强调理论,缺乏实际操作性;有的过于浅显,只是涉及到一些商务知识,未能深入揭示商务活动各环节所出现的问题以及反映出来的文化差异,也未能向学生提供适当真实的案例来激发学生的学习兴趣。
3、院校内考核评价体系不够科学完善,国内缺乏检验商务英语专业学生的知识和能力的考试评价体系。目前大多数高校以及独立学院的商务英语专业课程的考核评价方法依然是按照传统的考试方式进行。考试涉及面较窄,考核理论知识多于实践操作知识,记忆性的知识多于理解性的知识,书本知识多于创新思想。这样的考核评价体系必然造成学生仅仅是为了应付考试而学习,当以后走上工作岗位后,各种能力的欠缺将会逐一暴露。与此同时,商务英语专业的学生缺乏跟自身专业相关的认证考试。当前,对非英语专业的高校在校生的英语水平的评价主要是大学英语四六级考试(CET4,CET6);对传统英语专业的学生的英语水平的考试评价体系是英语专业四八级考试(TEM4,TEM8)。而针对商务英语专业学生,缺乏相应的水平考试评价体系,只能采用英国剑桥大学的考试评价体系即剑桥商务英语考试(Business English Certificate)。商务英语专业缺乏来自国内的考试评价体系,无法显示与其他专业英语考试的差异性,对商务英语专业的学生的就业也产生了不利的影响。
4、师资队伍力量薄弱。师资队伍的重要性对于国家和民族来说是不言而喻的,师资的保障贯穿于整个教学质量保障流程,它决定了教学决策系统中的关键因素:人,同时也是教学指挥系统的关键调度对象。商务英语专业作为一门综合性的学科,涉及面极广,包括市场营销、企业管理、国际贸易、国际金融、电子商务、商务谈判、商务礼仪、商务接待、跨文化交际、办公文秘、酒店餐饮等等。这就势必对教授商务英语的教师的学科背景的多元化提出了非常高的要求,而现实却并不是如此。目前,大多数高校,特别是年轻教师居多的独立学院中的从事商务英语教学的教师,其背景多是英语语言文学专业。他们语言文化基本功扎实,具有比较强的语言教学能力,但其中大多数并不具备其他学科的知识背景,因此在进行商务英语教学的活动中,往往会遇到一些障碍,特别是在碰到专业性知识比较强的内容时,常常会感到力不从心。另外,大多数教师缺乏学校外的工作经验和实际商务环境中的实践经验,因此在教学过程中难免纸上谈兵,空讲理论,在理论与实践相结合的过程中存在一定的困难。
5、实训基地缺乏。前面谈到,独立学院的专业设置应该以市场为导向,培养适应市场、社会需求的人才。商务英语也不例外,既然是商务英语,一定要有商务技能的培养,而商务技能的培养不是单单在课堂上和书本上可以学到的,必须要有一定的实际或模拟实际商务活动的操作和实践。但目前由于经费不足等问题,大多数独立学院商务英语专业的校内实训条件建设投入较少,对实训基地的内涵建设重视不够。同时在校外实训建设方面,实训教学大多仍停留在传统的“走出去,看一看成功企业的做法;请进来,听听专家学者的见解”这一阶段。在平时教学中,教师大多只是带领学生参观商业企业公司的工作环境、设施设备和办公条件,很少能够创造机会让学生真正置身其中学习实践。有的虽然建立了校外实训基地,但是受到路途远、学生人数众多、基地作业场所的限制,利用率不高,很难真正体现独立学院培养应用型、技术型人才的特色。
(四)独立学院由传统英语专业向商务英语专业发展的改革探索
针对独立学院在由传统英语专业向商务英语专业转型的过程中遇到的上述问题,笔者提出以下几点具备可行性的改革设想。
1、尽快构建完善的学科体系和实践教学课程设置。目前,高等教育出版社已经出台了高等学校商务英语专业本科教学要求(试行),提出了商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能,掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论,具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养,能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工作的应用性商务英语专业人才。不同学校可以根据社会需要和自身特点,设立不同的专业方向(如国际贸易、国际商法、国际金融、国际商务、国际营销、电子商务、旅游英语)。不同地域高校的专业方向设置也应该因地制宜,有所区别。在课程设置上,商务英语专业的特点决定了在独立学院商务英语专业中,语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体是解决问题的较好方式。因此,商务英语专业的课程设置应体现如下原则:突出学科主干,注重能力培养,提倡个性发展,优化学生知识结构与能力结构,提高综合素质,确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。
2、教材改革势在必行。教材对教学改革的作用是不可低估的。一些陈旧的教材传播的信息量少,与现代经济和现代技术的发展不相适应。要搞好商务英语教学改革,必须加大教材改革的力度。可以引进国外的一些先进原版教材,也可以引进国内一些重点高校知名教授编写的优秀教材。而大多数院校商务英语专业都已经明确了“语言能力+商务知识与技能+跨文化交际能力”的人才培养模式,因此教材的选择也应从这三大板块中做到前后有联系,系统有衔接。针对商务英语专业需要的一些实践内容,如案例教学内容,外企和进出口公司的相关材料,股票信息知识,国际贸易相关法规的了解,可以鼓励老师自选自编,既经济又适用,还能提高青年教师的研究水平。自编教材应用两届以上,经过修改,选题好的话可以争取公开出版,作为教师的成果。
3、建立科学合理的考核评价体系,本着以就业为导向的原则,在商务英语教学中加入各类资格证书培训方式,鼓励学生参加各类职业资格证书的考试。在学校期末考试中,把闭卷考试与商务知识技能的考查结合起来。传统的闭卷考试偏重于知识的记忆而不是知识的应用,因此在设计考试的环节中,要侧重于学生平时的积累和能力的展示,考查其对商务知识的应用,可以采用案例分析的形式,让学生运用所学,对相关商务活动或现象进行分析,并给出适当的解决方案。另外,可以加大对语言表达能力的考查,加强其对商务交际能力的重视。
4、增强师资队伍力量。培养能适应现代化发展要求的新型师资队伍,形成专业复合、专兼聘结合的双师素质教师队伍。通过多渠道、多方位、多层次引进培养、交流等,提高师资素质,合理配置师资。各独立学院可以通过让中青年教师参加校内外进修培训弥补商务知识不足的问题,或鼓励中青年教师报考经管法等相关专业的研究生学位来丰富教师的学术背景。各院校还可以组织相关专业教师参加一些地区或全国范围的商务英语教学论坛和研讨会来学习、借鉴其他院校经验,改善自身专业建设和教学。此外,地处经济改革前沿省份的高校,可以考虑让专业教师到商业企业公司进行实践学习,深化理论知识,了解实际商务活动具体的运作过程,获得第一手经验。在教师的招聘过程中,也可以考虑选择教育背景多元化,尤其是有着商科教育背景同时又具有双语教学能力的人才。
5、开拓实习基地。各独立学院应和当地政府部门合作,努力开拓实训基地,与各用人单位建立长期合作关系,使学生在没有走出校门之前就有机会参与到实际的商务活动中去,能将学校里学习到的知识运用于实践,获得立体的全方位的认识和切身的感觉。与此同时,在实践中的学习和锻炼能够让学生在回到学校后更清楚自身知识结构的缺陷和不足,明确今后的发展方向。
(五)结语
目前,独立学院中的商务英语专业还是新生事物,各方面的条件还不尽完善,但是我们相信星星之火可以燎原,培养出适应市场需要的既通晓商务知识技能又拥有良好英语语言技能的商务英语专业人才是我们一直努力的方向。只要我们坚持科学的发展方向,按照教育的规律办学,以市场为导向,运用先进的教学手段,设置合理的课程体系,加上不断扩大的高素质的教师队伍,独立学院的商务英语专业一定能够闯出一片自己的天地。
[参考文献]
[1]高等学校英语专业英语教学大纲[z],2000。
[2]高等学校商务英语专业本科教学要求(试行)[z],2009。
