时间：2023-09-27 16:31:29
学院现代设计艺术学院
专 业 视觉传达设计
班 级 视觉17-1
学 号 201705002368
姓 名 杨腾渊
指导教师范颖
职 称讲师
云南财经大学本科学生毕业论文（设计）开题报告
姓 名
杨腾渊
学 号
201705002368
专 业
视觉传达设计
拟定论文
（设计）题目
智慧养老型APP服务结构与界面设计
论文（设计）来源
自选
论文（设计）类型
B-应用研究
指导
教师
范颖
1.选题的背景及研究意义
1-1选题背景：
截止到2019年1月国家统计局发布的人口总数调查数据显示，超过65岁的人口已经突破一千六百万，意味着我们身边每一百个人里面就有大概11位老年人。其中2019年65周岁及以上人口比 2018 年增加了0.7个百分点，为最大增长额。来自云南省人口老龄办的数据显示:我省于2005年已经进入老龄化社会，并且老龄化进程不断加快。截至2016年底，我省60岁以上的老年人已达570.1 万，占总人口的 11. 59% ; 预计到 2020 年，全省60岁以上的老年人将达到607 万，占总人口的12. 4% ; 其中约有 3. 6% 的老年人生活完全不能自理，32%的老年人需要适度照护。2015年的调查数据显示居住在昆明市的老年人口呈现出基数大、增速快、高龄化、空巢化等特点。昆明市人口老龄化十分突出，老龄化现象已经十分严峻。如此庞大的老龄人口将成为我国最大的消费群体，它们的健康和生活问题将备受社会各界的广泛关注。同时，近年来很多地区已经开展老年人的死因监测工作，分析结果显示，老年人死亡率为2567／10万，占全人群死亡比例为82.07％。慢性非传染性疾病一直都是导致60岁以上老年人死亡的重要原因，身理和心理伤害也是老年人死亡的主要原因之一。由此可见，老年人死亡比例较大，其死亡谱决定了全人群的死亡谱，老年人健康相关危险因素的干预工作是非常迫切的。
人口老龄化的发展同时推动了老龄产业的发展，从而也带动了老龄产业信息数字化的发展。而要怎么做来充分满足国内老年人日益增长的物质需求与精神需求已经成为当前我国交互设计领域迫切需要解决的关键问题，同时这也直接影响到我国交互设计领域未来能否得到良好发展。当今市场下的智慧养老型APP仍存在较多问题。目前市场主要服务与老人的APP主要有交友类、健康科普类、医疗类三种类型。交友类如“养老平台”“幸福行”，依托于强大的社交网络媒体，使老年人群体能够进行线上交友并发表动态，分享生活。健康科普类如“养老管家”“老年云课堂”，搜集各方健康相关信息置于平台供老人浏览，为老人提供外界信息，并力求做到信息准确。医疗类APP如“黄金急救”“天使救援”，整合当地医院信息，使大众能够就近急救，不过要老年人和年轻人使用一样的功能软件，困难度会大大提高。使以上几类APP都有服务于老人，却都是带着设计师的主观色彩来进行设计的。首先是色彩方面，老年人的视觉感官已经衰弱，需要强烈而具有刺激性的颜色才能使老年人看清APP界面，当下养老型APP基本都采用弱色来颜色填充，虽然做到了颜色和谐，却让使用APP的老年人看不清楚。其次是字体大小，老年人的视力是不如中青年人的，进行APP设计时需要用大号甚至特大号字体来进行填充，可当下的养老型APP与常规APP字体大小相同，降低了老年人的使用满足感。接着是图形，养老型APP在进行界面设计时，考虑到老年人思维缓慢，应当还原图形本真，使图形一目了然，而当下养老型APP的图形结合当下时尚元素，使老年人不能理解，必须进行文字辅助才能明白其意。最后是版式方面，当下养老型APP版式设计与常规APP无异，其连接点和换页功能不能很好地服务与老人。作为社会弱势群体的老年人群体而言对信息产品几乎处于创新扩散理论的最末端，只有极少的设计者们会专门针对老年人群体的需求来进行产品设计。在进行产品设计时将老年人群体作为产品受众群体之一，充分考虑老年人群体的实际需求，帮助老年人享受信息时代带来的便利，这也是设计师在当前时代下的重要责任。
1-2研究意义：
本文是基于老年人群体而研究的移动应用程序，本程序的主要对象是60周岁以上的老年人。基于老年用户的信息需求摸索出有效解决老年人使用APP的各种问题，然后结合界面交互，设计出一款服务于老年人的老龄产业的智慧养老型APP，做到：
（1）安全化：能让老人进行线上问诊，能使老人在危难之际使用智能设备进行呼救，使老人就近治疗。
（2）智能化：提高老年人APP使用率，使老年人们享受科技生活中的乐趣；完善智慧养老型APP功能，革新传统养老模式，更好地将老年人与信息社会结合起来，更好地掌握信息，使老年人能够独立自主运用智能设备进行自救，赋予智慧养老型APP新的价值使其更加具有较强的的冲击性与吸引力，为老年人量身打造高适用性的智能产品。
（3）全面化：提供社交、科普、急救等功能，更好的让老年人在生活中通过智能手机来满足自身各类需要，从而丰富老年生活，改善老年生活状态，培养老年生活情趣，提高生活幸福指数。
2.文献综述
2-1国内智慧养老型APP现状及发展趋势分析
国内智慧养老型APP的相关应用型研究不足国内关于智慧养老型APP的界面和功能研究主要集中于健康科普和社交等方面。对这些方面的研究主要对老年人老年人的情感需求、信息欲望两个方向为主要研究方向，其中对于老年人的急救需求没有涉及和说明。朱媛、段慧敏（2019）提出老年人在智能时代的“老有所养”、“老有所乐”、“老有所为”三层次需求模型，并在现有智能手机上与老年人强相关的应用APP研究分析基础上，提出设计策略；经研究得出基于“老有所养”需求的智能手机应用APP应凸显专业性、基于“老有所乐”需求的智能手机应用APP应更多元化、基于“老有所为”需求的智能手机应用APP应深挖价值的与老年人智能时代三层次需求模型相对应设计策略；根据老年人三层次需求模型深入分析老年人需求，能够为开发与设计出更好地为老年人服务的智能手机应用APP提供建议。李邵静（2018）指出，中国老龄化人口趋势日益明显，老年人看病就医拿药比例普遍高于年轻人群，由于医院路途遥远，老年人看病问题成了社会急需解决与关注的首要任务。在互联网模式下医疗类APP的设计与开发为老年人看病难找到了良好的解决方案。针对老年人自身特点，老年类就医APP在界面设计上应做到简单明了，方便老年人理解记忆。在功能设计上尽量做到从老人需求出发，操作简单，一键解决就医过程。
3.拟采取的研究方案、技术路线
研究方案设计调研调研分析概念设计设计应用技术路线文献查阅法问卷调查法案例分析法SWOT分析法设计定位概念提出概念确立设计流程图设计图效果图
4.研究内容与论文提纲
4-1研究内容：
（1）设计调研
①通过文献调查法查阅相关期刊论文，归纳总结出本文所需的理论支撑（2008 年，原卫生部启动了“健康中国 2020”战略研究; 2012年，发布《“健康中国 2020”战略研究报告》; 2016 年，中共中央国务院印发《“健康中国 2030”规划纲要》。2017 年 3 月，国家卫生计生委等部门《关于印发“十三五”健康老龄化规划的 通知》( 国卫家庭发 〔2017〕12 号) 发布，表明我国健康老龄化规划正式实施）；
②通过问卷调查法获得老年人群体的需求，有效提取老年人的想法，并通过问卷数据的总结分析，可以更好地针对老年人需求进行研究；
③通过案例分析法对国内外优秀的老年APP界面和功能进行分析比较，了解当下老年APP设计的主要趋势以及发展前景，结合自身使用体验以及了解本行业的发展情况和同行水准，总结出可行性强的设计方案。
（2）设计分析
S（优势）：国家鼓励银发产业发展，拥有市场前景；APP界面结构针对老年人群体进行专门设计。
W（劣势）：知名度难以打响，研发的产品及服务同市场上其他智慧养老型APP同质化严重，需寻求突破口。
O（机会）：产品使用者对其他智慧养老型APP已经使用疲劳，需要新的产品刺激活力；大多数养老型APP的设计都没有从老年群体的立场出发，是以设计师主观情感为主的产品设计。
T（威胁）：替代品多，市场竞争大。
（3）概念设计
设计定位
60岁以上老年人群体、昆明市区、智慧养老
概念提出与确立
地区性智慧养老型APP
地区性意义指的是局限性的在某个特定范围中某种事物的存在对这个范围的意义。智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。基于研究内容，为了使老年群体的老年生活更加地安全化、智能化、全面化，根据老年人群体的娱乐社交需求与当地医院的协同性、急救的便捷性选择了“地区性智慧养老型APP”这个概念。
（4）设计应用
主要通过电脑辅助如“AI、PS”等设计工具和“墨刀”等交互设计工具来完成整个设计。过程主要为：首先查找相关的素材及资料并提取有用的材料进行考察并对比现有的智慧养老型APP进行方案草图的绘制，完成草图并征询老师意见，进行方案草图的确定与修改；收集市场信息，分类整理完善，再进行设计方案的深入与修改，完善APP产品功能，最终完成APP设计制作，完成毕业设计报告、毕业答辩。
4-2论文提纲：
一、绪论
（一）设计背景
（二）设计目的
（三）设计思路
二、调研与分析
（一）发现问题
（二）调研分析
（三）分析结果
三、概念设计
（一）设计定位
（二）概念提出
（三）概念确立
四、设计应用
（一）设计流程
（二）设计图
（三）效果图
五、结语
5. 论文进度安排
（1）设计调研阶段 (2020年9月1日-11月30日)
（2）设计分析阶段（2020年12月1日-12月31日）
（3）概念设计阶段（2021年1月1日-1月15日）
（4）设计应用阶段（2021年1月16日-4月15日）
（5）答辩准备阶段（2021年4月16日-5月10日）
6. 参考文献
[1]关爽，刘会衡.基于Android的老年人养老服务设计[J].电脑编程技巧与维护2020（01）:52-54.
[2]张玲.基于老年人使用的手机创新性研究[J].设计,2018(14):128-129.
[3]何婧.马斯洛需求层次理论视角下的老年广播——以中央人民广播电台老年之声为例[J].西部学刊(新闻与传播),2016(07):40-42.
[4]JHONY CHOON YEONG NG,陈思璇,谭清美.信息化对老年人生活影响研究——基于智能手机使用情况与感受[J].南京航空航天大学学报(社会科学版),2019,21(02):58-64.
[5]张阁,于琦,贺培风.我国移动医疗App核心功能分析及发展建议[J].中华医学图书情报杂志,2017,4(26):21-25,3.
[6]陈赛权．中国养老模式研究综述［J］． 人口学刊，2000，121 ( 3) : 30 － 37．
[7]邓诺，卢建华，周业勤． 医养结合养老模式探索［J］． 中国老年学杂志，2017，37( 4) : 1805 － 1807．
[8]张琼，韦焘，刘敏，等． 昆明市城区居民对养老模式和服务认知及需求调查分析［J］．民康医学，2017，14: 76 － 79．
[9]刘小路，丁虹月，韦鑫珠.基于老年人认知需求模型的资讯APP界面设计研究 [J] . 设计，2018（01）：26-27.
[10]张玲.基于老年人使用的手机创新性研究 [J] . 设计，2018（14）：128-129.
指导教师意见
指导教师签名：日期：
教研室意见
教研室主任签名： 日期：
学院意见
学院领导签名：日期：
学院盖章
论文（设计）来源：教师课题、社会实践、自选、其他
2014年飞利浦启用了新理念“Innovative you”“创新为你”的品牌核心，旨在为消费者提供“为您设计、轻松体验、创新先进”的解决方案，使人们从创新中受益。本次展示会即是创新的集中展示。
新5S提出
在技术创新方面，2013年飞利浦迎合市场需求研发推出了5S系统功能，2014年在此基础上又加推出了新5S系统共10S系统，包括智能色彩管理、智能控制管理 、智能电源管理、智能多点触摸、智能模块嵌入、智能散热管理、智能报警管理、智能色温管理、智能信号备份、智能ID分配。新技术让操控更简洁灵活，画面呈现更为鲜艳亮丽。
智能散热管理：通过显示器内置温感芯片，可准确了解显示器内部的工作温度，在达到警戒温度后通过温控芯片精确地控制风扇的开关和转数，已达到散热效果的同时，控制功耗和噪音。
智能报警功能：通过SmartControl控制软件配合，在显示器发生故障时，可以通过邮件及短信等方式，向管理员发出故障警报，保证设备正常显示。
智能色温管理：根据使用环境，可智能设置预设色温模式，也可手动调整色温值：具有从2，000K-10，000K的广域调整范围，可以100K为调整阶梯，精细调整。
智能信号备份：可设置主要端口及次要端口，主要端口失效时，自动更换到次要端口，主要端口恢复时，自动变换回主要端口。
智能ID分配：显示器以RS232 cable连接时，设定好了拼接模式，可以通过Auto ID功能自动设置，自动为屏幕设定ID号，方便现场安装调试。
体现交互理念，智慧城市才能真“智慧”
再回到打车这个问题上，其他一些城市中“一键打车”功能的缺失，最大的问题并不在于那个“一键打车”按钮形同虚设，从细处来讲，在于这种操作方法本身明显的局限性――缺乏交互。
要改变这种情况，除了将“打车需求――的士应答”这一环中的按钮功能正常化之外，改变现有模式交互性不足的问题也许才是治本之道。
交互的重要性并不仅仅只体现在打车这一个方面，在城市智能体系的方方面面都是如此。不夸张地说，只有打通人与物、物与物之间的交互通道，智慧城市才能真正地“智慧”起来。
数字告示构建智慧城市“神经末梢”
如果在“一键打车”这个环节中解决其交互性问题，引入数字告示来替代单一的按钮，可以说是目前最好的解决办法之一。屏幕上可以显示诸如应答司机的车牌、所属公司，到达时间，目的地距离等信息，非常便捷直观，甚至还可以与已应答司机进行即时沟通联系。
而且显然，打车应用只是这一数字告示系统中最基本最简单的一项功能，系统本身将作为智能终端，会结合软件和应用，在上文提到的各个不同的智慧城市应用场合发挥作用。
如果智慧城市体系能够预期达成，那么数字告示的角色很值得期待了，包括以上各个系统在内的所有智能终端都能全面互联互通，所有功能都能在其中任何一个终端上进行操作。随着应用范围的持续拓展，数字告示应用必定会全面结合社会经济、文化以及更多社会生活场所的联网组合，从而成长为一个“社会化”的信息网络。
1987年1月毕业于西安电子科技大学，获工学硕士学位，1996年获副教授任职资格。1993年，针对中国铁路自动抄车号系统开发，开始从事RFID技术研究与产品开发，是远望谷公司XC型铁路车号自动识别系统及其相关产品的主设计师之一。现任深圳市远望谷信息技术股份有限公司技术总监，中国自动识别技术协会副理事长、深圳RFID产业标准联盟副秘书长兼专家委员会委员、广东省RFID标准化技术委员会委员。
摘 要：智慧教育能够更好地开发学生的潜力，使他们具备实现智慧地球的潜能。智慧教育将围绕着学生和老师这两个任何教育系统中都不可或缺的关键因素来重塑学习过程，而不是围绕着管理过程重塑教育。智慧政府将是一个顺利运作的系统，与公民、社区、和企业实时动态地互连，以刺激经济增长、创新和进步。
关键词：智慧教育；智能系统；刺激；智慧政府
十九 智慧教育
目前的教育系统是19世纪伟大而持久的成就之一。教育的目的是培养儿童能够在新兴工业经济中取得成功，做好他们自己的工作。但是，21世纪的服务和知识型经济，改变了教育的基础环境，它需要不同的技能和学习方法。如果我们希望可以帮助孩子实现他们的潜力，以及实现智慧地球的潜能，那么，学校本身就需要更加智慧。
作为开始，我们可以更好地结合家庭产业，它们是当今教育系统的补充。在美国，有超过15000个地方学区在提供12学年的中小学教育（K-12）的过程中面临着一个难题。地方的参与是至关重要的，但地方学区备受运营系统分离、评测和管理过程分离所造成的低效之苦，浪费了宝贵的资源。根据OECD组织的研究，发达国家在教育上的平均花费接近国内生产总值的4％，并且成本还在上升，从1995―2004年成本增长了42％。这种情况无论在哪里都会找到类似的案例。在中国，有将近50万所小学和中学在各自管理着自己的基础设施。
当有资金需要改善教育时，智慧教育系统可以从减少浪费和改善老化的基础设施起步，这一点在经济危机的环境下尤为重要。但是，最重要的是智慧教育将围绕着学生和老师这两个任何教育系统中都不可或缺的关键因素来重塑学习过程，而不是围绕着管理过程重塑教育。
考虑伊利诺斯州的一个城镇，教育者从电子的考试记录中提取学生的数据以获取学生的流动和出勤信息。或者佛罗里达州的一个县，该县有着全美最大的校园系统，教师的工作台可向教师提供与学生适时链接的教育资源。这些信息将有助于教师确定每个学生的需求，并对学生提供个性化的辅导以提高学生的成绩，同时保护学生隐私。智能系统也可以确保学校不是在单独地承担教育责任。这些智能系统可以将大学、卫生健康、社会服务机构和家庭等各种组织和社区都包括在内，从而将学校转变成一个以学生为中心的教育生态系统。
在中国，教育部正在对其开放的“蓝天”电子学习平台资源的访问进行扩容，以改善知识共享的状态，从2006年7月以来，已有超过78.02万名中国学生和教师在使用该平台。在德国勃兰登堡州，利用基于Web的工具，首次帮助教师实现了与不同区域教育专家的系统连接。在佛罗里达州的布劳沃德县，父母可以通过一个“虚拟顾问”跟踪其子女的入学、作业和进步情况。
在俄亥俄州，学生的数据被送入教师用的工作情况仪表板，可以帮助教师向学生传送课件和课程计划。由此可见，这种方式也是创建教育“云”的机会，就像北卡罗莱纳州立大学那样向学生和教员的研究工作、学生学习和管理提供计算能力和IT工具。
尽管世界各地的财政压力十分紧张，经济刺激计划仍然为促进教育方式的创新提供了真正的机会。许多地区、州和省正在探讨新的模式，包括为常规活动提供共享服务。由此导致的节省开支可以投资到改善教师待遇和关键领域，例如数学和科学学科的人才聘用。不管怎么说，智慧教育系统最终的主要受益者必然是教师和学生。
二十 智慧政府
为了刺激经济发展并使居民获得实惠，地方和国家政府正在致力于将智慧注入到运输、能源、供水、电信和其他系统。由此也引出了这样的问题：能否使政府的运作本身变得更加智慧？
智慧政府将不仅仅是简单地调节经济的产出和社会及各种系统，其本身将是一个顺利运作的系统，与公民、社区和企业实时动态地互连，以刺激经济增长、创新和进步。政府所面临的挑战是多方面的，诸如部门精筒、处理延误、透明度欠缺和问责制。但是，全球的政府正在显示出实际的进步。
智慧政府意味着跨部门合作、与社区合作变得更加透明和负责任，更加有效地管理资源，向居民公开影响到其生活的相关决策信息。在英国，第一西南航空公司是一个创新的合资企业，它通过整合萨默塞特郡议会、陶顿迪恩镇理事会、埃文及萨默塞特警方的许多职能来提供共享服务。在阿尔伯克基，一个商业化的智慧解决方案，可使城市的报告生成能力和向居民传达信息能力的效率提高2000%。
智慧政府意味着通过平顺繁琐的流程、简化报告要求，帮助促进经济的增长。繁琐的程序和报告要求对于很多小企业来说更是特别沉重的负担。例如，马里兰州的劳动许可部门可以在线更新专业执照以及对许可证持有人的有效性进行公开验证。
还有比利时的十字路银行针对社会保障提供了42项自动化服务，而且减少了50个社会保障申请表。由此导致的结果是，采用电子申报方式后，2008年2300万份的电子申报所节省的费用大约有1.7亿欧元，为比利时商业活动带来了不小的收益。
在最初级的基本层面上，智慧政府意味着让业务和服务真正以民为本。先进的政府正在整合它们的服务提供方式，建立支持多种服务的办公室，把最常办的业务放到互联网上处理。例如，澳大利亚的中心链接服务供应商在帮助政府通过网络提供基于市民生活相关事件的服务，如结婚、儿童出生和照顾老人的需要。在日本京都，创建了一个网站，让所有的人，不论其能力或母语，都可以访问城市的信息。
还有一些时候，快速和准确地以公民为中心提供服务可能是一件生死攸关的事情。最近在加利福尼亚发生的野火，政府机构在Twitter网上关于火灾状况的实时信息――不是用权力，而是用移动通信装置（手机）来指导人们在谷歌地图上获得撤离路线等信息。
关键词：
智慧小区；物联网；应用设计
中图分类号：TP903.4文献标识码：A文章编号：10053824（2013）06005704
0引言
全球经济国际化和社会信息化的浪潮汹涌澎湃，通信和IT产业的发展正在极大地改变人们工作、居住和生活的方方面面。IT技术向传统的建筑行业快速渗透，建筑行业的智能化水平得到快速发展，从早期的楼宇智能化逐步发展到住宅小区智能化，住宅小区智慧化是IT产业向传统建筑产业和人们生活渗透的必然结果，是社会信息化发展的必然趋势。
所谓住宅小区智能化，是指通过综合配置住宅区内的各功能子系统，以综合布线为基础，通过计算机网络实现区内各种设备管理自动化的新型住宅小区。普遍认为智能化住宅小区也是“三A”系统，即安全自动化（safe automation system，SAS）、通信自动化（communication automation system，CAS）和管理自动化（management automation system，MAS）。SAS包括室内防盗报警系统、消防报警系统、紧急求助系统、出入口控制系统、可视对讲系统、煤气泄露报警系统、室外闭路电视摄像监控系统和室外的巡更签到系统等；CAS包括数字信息网络、语音与传真功能、有线电视和公用天线系统等；MAS包括水、电、煤气的远程抄表系统、停车场管理系统、供水、供电设备管理系统和公共信息显示系统。
随着光网络、3G移动网络和物联网等新技术的不断应用，电信运营商正发挥自身的固话网络、宽带、3G移动网络、IT和物联网技术等优势，在社区信息化方面提供了丰富的产品和服务，形成了智慧小区的整体解决方案。智慧小区是当代科学技术在住宅产业中的综合应用，旨在改善住宅功能，优化居住环境，提高居住生活质量，使业主畅想信息社会新生活。
智慧小区的智慧来源于智慧城市。IBM自提出智慧地球以来，就提出了包括智慧交通和智慧医疗等在内的智慧城市。智慧城市包含全面感知，充分整合，激励创新，协同运作的意思，其更多是站在技术应用层面来讲怎么利用先进的信息技术使城市资源更加优化，让城市更加充满活力，使城市运作更加高效。本文研究的智慧小区就是如何利用先进的信息技术和物联网技术，使小区的资源和环境更加优化，使业主更为便利地享受高品质的家居生活，使住宅小区的管理和运营更加高效和安全，真正做到以人为本。
1物联网技术
物联网（internet of things，IoT）的概念最早出现在比尔・盖茨1995年所著的《未来之路》[1]中。1998年，美国麻省理工学院创造性地提出了被称为EPC系统的“物联网”构想，该构想主要建立在物品编码、射频识别RFID（radio frequency identification）技术和互联网的基础上[2]。
在我国，物联网以前被称为传感网，中科院早在1999年就启动了对传感网的研究。2005年国际电信联盟了《ITU互联网报告2005：物联网》，正式论述了“物联网”概念。报告指出世界上所有物体，从轮胎到牙刷，从房屋到纸巾，都可以通过物联网主动进行信息交换。RFID技术、传感器技术、纳米技术、智能嵌入技术将得到更加广泛的应用。物联网时代，在各种各样的日常用品上嵌入一种短距离的移动收发器，人类在信息世界里将获得一个新的沟通维度，从任何时间、任何地点的人与人之间的沟通扩展到人与物之间的沟通。物联网实际上就是实现物物相连的互联网络，物联网的用户端延伸和扩展到任何物体和物体之间，使其进行信息交换和通信[34]，如图1所示。
不同的视角对物联网概念的看法不同，所涉及的关键技术也不相同。可以确定的是，物联网技术涵盖了从信息获取、传输、存储、处理直至应用的全过程，需要在材料、器件、软件、网络、系统等各个方面都有所创新才能促进其产业链的全面发展。国际电信联盟报告提出，物联网主要需要4项关键性应用技术：标签物品的RFID技术、感知事物的传感网络技术（sensor technology）、思考事物的智能技术（smart technology）和微缩事物的纳米技术（Nano technology）。物联网作为传统技术的继承和延伸，其并不是一门新兴技术，而是一种将现有的、遍布世界的传感设备和网络设施连为一体的应用模式。我们需要做的是充分利用现有的信息设备，把人类社会与物理世界更好地连接起来，提高整个社会的信息化水平与智能化水平[2]。
2智慧小区的组成和功能
目前大多数住宅小区已经陆续具备了基本的智能化系统，如小区安防系统、视频监控系统和物业服务管理系统，也有一些高档小区实现了更高层次的智能化系统。但这些系统只是局部满足了业主和物业的需求，在系统的扩展性、稳定性、信息技术应用的全面性、业主生活的便捷性等方面还存在瓶颈和制约因素[5]。随着通信、IT、物联网技术的逐步应用，业主对小区智能化、信息化的需求也逐步提高，因而更高层次的数字小区、智慧小区也就应运而生。
本文提出的智慧小区物联网应用解决方案思路如下：一，从认识到体验、一切以用户为中心的人性化思路；二，从线上到线下，构筑全方位信息化体系的融合思路，最终实现将小区现有的、未来可能建设的设施、系统、功能等各种资源集中、统一、安全、人性化地融合，实现快捷、高效的超值服务和管理，为业主提供安全、舒适、绿色、宜居的人性化家居环境。按照智慧小区包含的产品功能、应用区域将智慧小区的功能组成分为3个大类：基础网络、智慧社区和智慧家庭，每个类别包括多项产品，既有已经普遍采用的智能化方案，也有全新的物联网应用解决方案，主要产品和功能说明见表1。
3智慧小区的物联网应用设计
在智慧小区涵盖的产品和功能中，已经普及的智能化产品在其它资料中多有论述，不是本文研究的重点，将不再详述，下面重点论述每个大类中物联网应用的相关解决方案。
3.1基础网络
基础网络包括光纤到户、小区无线网、数字家装布线和物联网平台+互联网平台。目前新建小区的网络建设主流采用FTTH全光网，有条件的小区在积极推动建设小区内的WiFi网络。数字家装布线通过数字、语音和视频综合布线，为业主精心设计家庭网络布线方案，可有效解决家庭语音通信、数据通信、网络互动影视等网络连接问题，为家庭信息化提供网络基础。下面重点研究物联网平台+互联网平台的解决方案。
传统的互联网平台着眼点在于信息服务与智能化、物业管理与安防智能化和住宅智能化等方面，通过计算机、通信网络、控制中心、IC卡等为小区管理提供技术手段。而新的智慧小区是要能实现信息、设备、人三位一体的信息化、智能化平台，让小区内现有的和未来可能应用的设施、系统、功能等各种资源实现集中、统一、安全和人性化的管理。物联网平台+互联网平台是小区建设中基本的一步，需要在物管中心设立智能监控中心，在小区内部每隔一定距离设置RFID卡读写器和定位器，形成覆盖小区范围的物联网无线骨干网络，承载所有小区智能系统的通信和定位功能的实现[67]。物联网与智能控制中心的计算机相连，实现物理网平台+互联网平台的建设，网络结构如图2。
3.2智慧社区
智慧社区涵盖的产品非常丰富，智能物业管理系统、视频监控系统、周界防范系统、智能可视对讲已经是小区的成熟解决方案，下面重点研究业主身份识别、手机一卡通、社区环境监控和社区路灯管理等物联网应用。
业主身份识别系统是为每一位业主配置基于RFID技术的身份识别卡，通过计算机系统可以将业主信息导入卡中，信息通过物联网平台进行交互，实现进入小区大门、楼栋单元门和家庭入户门时自动读取身份卡信息。当保安巡逻时携带手持读卡设备，能自动识别一定范围内所有携带身份卡的业主信息，可以识别没卡的外来闲杂人员，业主身份识别示意图如图3所示。
手机一卡通系统利用带一卡通功能的智能手机，将停车场管理、门禁管理、人行道管理、报案巡更、访客管理以及社区会所、商圈消费支付等归入系统统一管理，并与社区物业信息管理系统进行信息交互，实现一个智能手机号完成小区日常管理到消费购物等所有涉及需要刷卡行为的功能。
社区环境监控系统通过安装在业主家中的智能探头，可以实时了解室内温度、天然气浓度等信息，在异常情况时自动报警，降低安全事故发生几率。通过安装在小区各处的监控探头，实时了解小区的温度、噪声等环境信息，传送至物管中心，显示在小区的电子信息公布栏中，为广大业主进行提醒和服务，实现社区环境监控的功能。
社区路灯管理系统通过设置光线强度感知开关，红外线感知自动亮度调节器，实现损坏或非正常工作路灯自动报警功能，通过监控中心自动实现路灯节能管理。
3.3智慧家庭
随着业主需求的提升，智慧家庭的产品会越来越丰富，下面主要研究智慧家庭中的智能家居、弱势群体保障系统产品与功能。
家居系统中存在的主要问题是家居设施能耗过高、家庭安防手段落后、家用电器使用不便等[4]。人们对家居的追求从面积、位置、户型逐步提升到对整个家居安全、智能、健康、舒适等更高层次、更人性化的追求。智能家居是物联网应用的一个典型领域，它是利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术、智能控制技术、物联网技术将与家居生活有关的所有设备有机地结合在一起，具体来说是利用信息传感设备与家居生活有关的家电、安防和水电气设置集成，通过互联网进行监控和信息交换，构成高效的家居管理系统，提供安全、舒适、环保的居住环境。在智能家居方案中，每个家庭配备1台智能终端，通过该终端可以直接控制家中的家电、窗帘和灯光等各种设备，智能家居的无线组网示意图如图4所示。
弱势群体保障系统是通过物联网技术为家中的老年人和儿童提供远程医疗和安全定位服务，被保护人只需携带一块时尚的“手表”，就可以自动监控心跳、血压、血糖等健康指标，这些信息通过物联网传送到社区医院，医院的专家可以远程为被保护人进行会诊。在紧急情况下，被保护人可按呼叫功能，社区医院及时定位被保护人位置，并通知医护人员及时帮助和救护。定位功能还可以随时获取配卡的老人、儿童和宠物等的活动范围与轨迹，让被保护者时刻不脱离关注者的视线范围。
4结语
本文分析了智慧小区的功能与组成，重点研究了智慧小区的物联网应用解决方案。当然，衡量一个智慧小区解决方案的成功与否，并非仅仅取决于智能系统的多寡、技术的先进性或集成度，而是取决于整个系统设计和配置是否经济合理，使用、管理与维护是否方便。因此，要在智慧小区内运用好物联网技术，还要坚持以下几个设计原则：人性化、易用性、可靠性、开放性和可扩展性等，限于篇幅，这些内容将另文研究。
参考文献：
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关键词：智慧养老；智慧医养；大数据；物联网；云计算
当前，中国老龄化加速和老龄人群健康服务需求的持续增长使健康养老问题成为社会关注的焦点。2020年国家统计局发布的《2019年国民经济和社会发展统计公报》显示：2019年末，60周岁及以上的老年人口为25,388万人，比上年增加1298万，占比为18.1％，其中65周岁及以上的老年人口为17,603万人，比上年增加1772万，占比为12.6％［1］。预计到2025年，我国老年人口将超过4亿，将进入严重的老龄化阶段，应运而生的则是庞大且复杂的养老需求［2，3］。当下，世界各国都将智能技术融入到医疗、养老等行业当中，新兴智能技术推动养老行业发展的作用也逐渐凸显出来。近年来四川省相继出台多项政策对智慧健康养老服务的发展提供有力的支持。“智慧医养大数据综合服务平台”是成都医学院携手四川华迪信息技术有限公司、自贡市第五人民医院、深圳市智慧健康产业发展有限公司等单位共同打造的应对老龄化社会实现智慧健康养老的综合服务平台。平台于2016年6月陆续开始在成都市青白江区、新都区、郸都区、自贡市、雅安市、察雅县以及新都区金东公益等地区及社会公益组织开展示范应用。提供智能化的健康监测、健康评估、健康干预等智能健康服务及多方位养老服务，以通过智能化手段满足老年人多样化、多层次康养服务需求为目标，提高了服务效率、节约了服务成本、实现了家属、社区、医院三方信息互动、数据共享，有效推动了健康养老信息化建设水平的提升。
1平台架构与功能
1.1平台架构
平台总体架构采用以服务为导向的方法，根据智慧医养大数据公共服务平台的特点，采用多层架构的微服务体系。整个系统分为基础设施层、数据资源层、开发平台层、后台支撑层、前端展示层。如图1所示。1.1.1基础设施层基础设施层提供了平台的软硬件支撑系统，包括网络资源、硬件服务器、存储设备、系统基础支撑软件，以及管理服务器的部署及负载均衡等云服务，是系统运行的最终信息承载者，位于分层体系结构的最底层。1.1.2数据资源层数据资源层提供了平台的数据资源，主要包括结构化数据和非结构化数据。其中结构化数据包括健康生命体征库、健康档案库、人口信息库、系统日志库以及各种业务算法的智能库等各种业务库，非结构化数据包括健康知识库的视频和图片以及用户人脸、心电等各种报告的非结构化数据，是系统运行的最核心资源。1.1.3开发平台层开发平台层为整个平台提供技术路线和技术架构，制定系统的技术开发规约和底层实现标准。主要采用JAVA体系进行实现，包括Spring、Dubbo、Por⁃tal门户等平台服务。Portal门户采用基于J2EE标准的Liferay来实现，微服务采用Spring结合Dubbo体系实现，保证系统的健壮性。1.1.4后台支撑层后台支撑层提供平台的后台的支撑服务，负责跟前端进行交互。根据平台功能进行业务逻辑的划分和实现，提供组件和功能，是最小单位的抽象包实现，为实现业务提供支撑。包括各种业务支撑服务、智能分析服务、健康模型服务等。1.1.5前端展示层前端展示层提供平台的用户进行使用和业务处理，用户主要包括政府、老人、亲人、医生、管理员等。展示形式包括WEB、微网、手机、电视、微信，形成五位一体的多渠道展示终端。
1.2主要功能
平台基于老年群体的医养调度决策指南、医养专家的知识体系建立了医养调度决策知识库，集成老人基本信息、实时生命体征、疾病史、主述症状等数据建立医养调度决策数据库，依靠医养专家与信息专家建立模型库，由系统推理机完成医养调度决策任务。平台包括“健康小屋社区养老”和“家庭居家养老”两大应用场景，包含个人健康档案、亲人自助、居家安全、家庭医生、运营管理、服务中心、服务商、决策调度、慢病管理、云疾救、可视化健康终端等十二大系统。包含WEB、微网、手机、电视、微信，形成五位一体的多渠道展示终端，精准为老年用户提供便捷的线上线下服务。1.2.1居民健康档案软件系统居民健康档案软件系统包括数据跟踪、数据测量、健康报告、数据存放4大功能模块，可实现新建、筛选、录入、编辑、删除、查看用户健康档案，打印健康报告，评估结果及健康建议；对人体生理健康检测数据进行跟踪，查看不同检测项下的“健康分析图表”和“健康数据统计”；能查看机构下用户所测量的“历史测量数据”，筛选具体测量项目，实现查看该项目下用户生理指标数据等功能。1.2.2居民健康风险评估系统运用神经网络和关联规则算法技术开发老人健康综合评估系统，得出老人的风险系数、评估结论和评估建议，对老人的风险情况进行实时掌握，可用于养老机构、老年病医院对老年人进行初次筛查。从医疗、护理两大维度，包括34个量表评估模型，围绕高血压、糖尿病、冠心病、血脂异常、脑卒中、缺血性心血管病、肥胖症、代谢综合症、肺癌、肝癌、乳腺癌、生活方式、体力活动水平、心理健康状况等14项常见健康风险开发了健康评估系统软件，并能进行群体健康统计。1.2.3体质辨识及膳食营养评估系统系统能够实现各人群膳食宝塔的查看、每日营养素需要量的计算、三餐食物的添加、配餐结果的评价、中医体质的测试结果和体质图表、打印配餐结果评价报告和体质分析报告等功能。配套了健康知识库管理系统，主要包括老年病防治与保健、心理保健、运动康复、中医养生、膳食营养、急救处理等方面的健康知识，健康知识表现形式主要包括视频、文章等。1.2.4移动随访包和院前急救系统移动随访包借助现代信息工具、利用移动互联网对不同的患者，在不同的阶段进行定期和个性化的上门随访管理，随访人员携带随访包，将随访流程由传统的“先采集、后录入”的方法转变为更先进的“边采集、边录入、边管理”的方法，随访完成，记录完成，提高工作效率、减轻工作负担、提升健康档案的准确性。采用物联网、5G、移动互联等技术，解决急救院前健康信息的收集及医院同步处理的难题，在院前完成必要的检查及处理工作，充分利用宝贵的急救时间，最大可能的维护患者健康，包括创伤急救院前医联网及其应用开发、交通急救院前医联网及其应用开发、健康工作终端开发等。
2应用效果
2.1向用户提供多维度立体化的服务平台
于2017年6月上线以来，服务区域覆盖成都、广元、雅安、自贡等多个城市50多个社区，现覆盖人群70余万人，注册活跃用户近20万人。平台运用互联网、大数据、人工智能等技术，提供了网络化、数字化、智能化的医养服务支撑，为社区居民特别是老年人提供居家医养服务，开展老年人生活照料、安全防护、医疗护理、文化娱乐、信息咨询、老年教育、心理慰籍等多种服务项目，满足老年人个性化、多样化的养老需求。增强了机构服务、政府监管能力及政府对区域医养状况的预见性，最大限度地释放了政府对基本公共卫生、基层养老投入的价值，增强老百姓对基层卫生养老服务的体验感、获得感、安全感、幸福感，充分体现政府惠民、便民、亲民的施政理念。
2.2数据实时推送、精准健康干预
平台搭建后，各社区、养老机构将老人档案信息上传，集中存储，形成数据库。截至2019年12月31日，平台共采集健康生命体征数据200万余次，健康预警2万余次，健康知识库精准推送6万多条，健康干预1万余次。新冠肺炎疫情期间，平台基于中国疾病预防控制中心新型冠状病毒肺炎应急响应机制流行病学组《新型冠状病毒肺炎流行病学特征分析》，对截至2020年2月11日中国内地报告所有72,314例病例的流行病学特征进行描述和分析，在应用信息技术提升应对疫情防控水平工作中作出积极贡献。
2.3实现有效供给和信息化共享
政府、社区、医生、家属、养老院等多终端数据共享，实现了信息的有效供给和资源的多方共享。多元主体于智慧养老平台以共享信息的态度，增加平台有效供给，提供适合不同层次消费者的种类丰富、多样化产品，进而促进用户的有效需求，达到资源的有效整合［4］。共享信息化平台，一方面将老年人需求信息与供应商服务信息有效整合，可降低供需信息的不对称，进而提高资源配置效率；另一方面，信息资源的融合可提高对老年人疾病诊疗的准确度和及时性，把握老年人长期健康演化规律，满足社区居民，尤其是老年人的多方医疗健康需求［5］。
3存在的问题
3.1信息化建设不完善
由于政策及其他原因，与其他平台，特别是基层卫生平台、医院HIS系统等对接难度较大，信息共享程度不高。平台通过物联网终端监测与收集老人数据，运用互联网将数据整合，并通过大数据技术对老人的信息进行分析，为老人提供服务，但目前物联网与互联网融合程度差，资源利用率低，还不能形成完整的体系［6］。数据采集量不够，在涉及老年人信息和数据的应用、整合和处理等方面，还无法实现数据信息的充分采集、有效分析、整合处理［7］。基于大数据、人工智能的风险评估及预警平台还需要进一步完善。
3.2资源整合不足
从健康、生活、安全、文化、社会参与等方面解决养老服务问题，平台获得较多的服务项目主要集中在家政、饮食、出行、购物、法律等方面，而精神娱乐领域、安全、社会参与等相关服务还不足［8］。社会保险、商业保险，特别是健康险参与程度不够，平台在长期照护等方面需要进一步加强与保险机构、医院、养老机构、长照机构等的合作，促进相互之间的对接。
4展望
关键词：医院；后勤服务；智能化系统
1项目研究背景
在《医院后勤院长实用操作手册》中，对医院后勤管理工作者的工作职责指出主要为管理、保障和服务3个方面。《医院建设工程项目管理指南》中的观点表明，医院后勤管理是指医院的后勤工作、基本建设、财务工作、总务工作及物资设备的总称，它包括衣、食、住、行、水、电、气、物资耗材等方面。医院后勤管理的观念、工作方法及内容也需不断地更新变化，传统的医院后勤管理工作相对于现在迅速发展的医疗服务水平及医患人员的需求下显得比较低效，因此智慧后勤服务平台显得尤为重要。智能化管理系统服务于医院后勤，为医院的设备安全运行、能源管控提供精益保障，建设医院设备管理系统和综合监控系统，优化医院的后勤作业与评价系统，提高后勤管理数据基础规范。
2医院智慧后勤平台的相关理论及特点
医院智慧后勤综合管理平台是以能耗监管平台为基础，同时集成各后勤业务管理系统，包含的内容包含6个方面，即智慧后勤综合管理平台数据中心，能耗监测系统（用电能耗监测系统、用水能耗监测系统，用天然气能耗监测系统），设备管理系统，一站式服务系统，医废管理系统和外包业务管理系统。综合管理平台数据中心要求接入医院的能耗数据，后勤设备台账，包括服务器、磁盘阵列等硬件设施搭建、并设立综合展示大屏。能耗监测系统具备身份验证、电子地图信息、数据采集、数据上传、数据存贮、能耗数据实时监测、图表显示、自动统计、报表管理、指标比对、能耗信息统计公示、节能分析等功能。设备管理系统包含对各院区各机房的视频监控、电子巡更及设备工况实时监测系统，达到设备档案管理、无人值守、远程运维、巡检管理、设备运行工况及故障报警等功能。一站式服务系统是借鉴国际标准化服务管理体系和标准，结合医院后勤服务工作特点和管理需求，利用先进的软件开发工艺和技术，达到将医院各院区后勤服务管理实现流程化、标准化、信息化的精细化管理的目标。医废管理系统可通过信息化平台，达到医疗废物可追溯管理，实现（收集、转运、交接、称重、统计、数据上传）目的，同时通过信息化做到成本分摊，医疗废物减量化，降低支出成本，最终达到从产出到转运符合医疗废物管理规定，随时管控、防止丢失，使上级主管部门或领导实时通过外网或内网，实时查阅医疗废物入库出库数据变化。外包业务管理系统包含对医院所有外包业务、项目进行合同管理、考核管理，对重要资料进行存档、上传报表等。该智慧后勤服务平台的基本特点包含角色权限管理，综合报表工具，数据管理，系统日志等功能。系统所有业务功能模块都基于统一的登入口，对接医院的人事管理系统，根据医院的职工进行权限分配，可以灵活的对人员所属的角色进行权限划分，满足医院的分级管理要求，系统平台可根据医院要求自动生成日报、周报、月报等类型的统计报表。
3医院的智慧后勤服务平台实施研究
3.1医院智慧后勤管理工程要求
某医院是该市的一所重点三甲医院，传统的后勤服务模式已不能满足医院日益增长的服务需求，传统的后勤管理工作技术落后，手段传统，无信息化，管理难度大，物业服务不透明，甲乙方关系评价不客观，各个系统独立存在，缺乏统一规划与互联互通。所以需要考虑医院的决策层、管理层、执行层及服务对象的不同需求。作为院领导的决策层的需求进行风险管控、资源调配、以结果为导向。医院管理层主要指后勤总务、设备物资、人事财务的具体负责人的需求，负责日常管理、沟通与协调及监督考核。执行层包括各后勤班组及各科室专干需求为辅助指导日常运行，提高工作绩效。服务对象的需求希望沟通顺畅，响应及时，处理问题妥当，为业务的正常进行提供有效保障，为各临床科室的成本核算提供数据支撑。可以理解为决策层想省心，管理层想省事，执行层想省力，从而达到全院后勤运营省钱的目的。
3.2后勤管理中的问题
该医院目前后勤管理困局面临着医院建筑复杂，人员密集大、运营压力大，设备能源种类多，后勤基础薄弱及外包多、管理难等众多问题。医院建筑承载医疗工艺，功能复杂横跨多个学科，且建设年代跨度大，基建资料不齐全，限制性场所多（如手术室、ICU等），危害性场所多（如放射科、感染科等），保障性场所多（如配电房、空调机房、锅炉房等）。随着医院规模的扩大，又是特殊的公共场所，社会关注度高，社会影响也大，伴随而来的医院人员（病人、家属、医护人员、行政后勤人员、社会人员）密集，构成复杂，流动频繁也是一个主要问题。该医院各类后勤专业复杂，缺乏统一管理，且信息化程度低。后勤职工普遍存在老龄化、低学历及缺少专业职称的情况，机电运维一线员工专业性不足。外包公司多，管理难度大，后勤社会化外包比较普遍，物业行业准入门槛低，竞争激烈，低价取胜，服务质量难以得到保障，服务人员薪资低，流动大，专业差，缺少科学的评价体系监管工具。
3.3实施手段
第一阶段，确定后勤服务平台框架建设，建立好能源管理模块及设备信息化管理模块，对医院各分类分项能耗采集点进行设计和智能采集设备安装改造，基于医院核算和管理需求进行能耗建筑和业务维度的能耗模型设计，对分类分项能耗数据进行采集，完成能源管理系统建设，工作的内容包括分类分项能耗采集点安装改造、能耗数据采集和系统集成、建筑和业务维度的能耗模型设计、能耗管理系统建设和集成告警系统建设。完成后勤资产和设备管理体系建设，对后勤的空间、设备、物资进行系统化管理，建设后勤的运行管理的信息化，实现后勤运行管理的KPI和BI分析系统建设，完善能源管理体系，根据数字字典完善设备信息，做好系统对接与移动端打造。第二阶段，完善能源与设备管理体系，完善设备综合监控及引入更多服务应用，打造后勤BIM可视化管理，基于建筑和管线的勘探，完成医院建筑的BIM建模，并且对建筑、空间、房屋、设备、能耗、告警、故障处理进行业务可视化管理，完成三维动态可视化运维基础平台建设，可达到完成全院基础图纸的BIM建模效果。目前，我国许多大型公共建筑已经把BIM技术纳入施工设计的一个必要环节。第三阶段，推进生态后勤智慧运维的发展，提供匹配需求和服务，结合线上线下让数据得到高级应用，使其最优化的完善服务体系，提高服务质量，形成一个良好的循环系统。通过BIM三维技术的运用，就能清楚知道医院出现安全隐患的地方与其周围环境的影响关系，管理员通过电脑报警系统查看附近的影响因素，找到原因后可与保安联系处理现场问题。比如水电线路问题可以报送医院水电班，可安排工人进行抢修，锅炉热力蒸汽管道即可安排锅炉班工人进行爆管抢修，系统检测出小型压力容器设备出现问题可以报备于动力班进行维修，使信息更加准确到位，遇到问题追本溯源，找准位置及时维修好。通过智慧后勤系统平台可以清楚的定位不同维修种类的后勤人员所负责的具体区域，以确保医院的安全平稳运行。目前，医院各项工作的正常开展都离不开后勤的运行，医院的后勤为广大医护人员和病患服务，智慧后勤系统运用互联网+的模式为医院做好服务。告别传统的后勤模式，加强规范意识和系统化的管理方式，增加服务团队之间的协调与沟通，缩小服务标准与服务团队之间的差距，优化服务流程，建立智慧后勤服务项目，是构建优质后勤服务的重要保障。
4结语
后勤信息化是今后医院后勤服务管理发展的趋势，智慧后勤通过信息的整合，实现多方面的资源调配与协调。智慧后勤服务平台相当于承担医院管理者的身份，提高工作效率，降低运行成本，深化管理细节，改善后勤服务质量，从而间接的提升医院的综合实力，促进医院长期的可持续发展与进步。智慧后勤的使用不仅有利于为决策者提供决策依据，提高其管理水平，还能为后勤管理工作的信息化提供有力的帮助。智慧后勤服务平台的建设并不意味着完成了信息化，真正的信息化是要利用好这些系统加强后勤管理，提升安全运行系数。可以大数据中心及人工智能实验室为依托，重点科室为抓手，探索大数据应用经验，并定期总结经验，通过互联网、大数据和人工智能的手段实现智慧化运维，颠覆性的提高医院服务体验，充分学习国家相关政策，将国家战略融入本院智慧医院发展战略中，体现管理导向。最终目的是全院各科室的信息紧密相连，有效运转，让医院的各项工作顺利开展，服务好广大病患及其家属。
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【关键词】化解难题;法治经验;基层
法学实质上是应用之学科,法学发展的根基在于社会和实践,法学研究的灵感和源泉来自于社会生活。学者们应走出书斋、走出研究所和办公室,深入社会和基层,接触实践和实际,检验有关理论,发现重大问题,总结有益经验,用来自于社会、基层和实践的第一手知识武装自己的头脑,深化自己的认识,拓展自己的眼界,为党和国家决策提供更有价值的对策建议。
基层、社会和实践才是巨大的法治理论宝库,是思想和智慧的源泉
法学研究应高度重视法治实践情况的掌握,认真组织开展法治国情调研活动。中国社科院法学所法治国情调研室成立以来,不仅每年卓有成效地编撰完成了在国内外产生重大影响的《中国法治发展报告》,而且还到地方开展系列重大法治国情调研活动,涉及地方立法、行政执法、司法改革、法治指数、司法透明度、公职人员廉洁从政、行政审批改革等专题,形成了许多很有分量的法治国情调研报告。
读万卷书、行万里路。经过多年的坚持,调研组的收获远胜于“闭门读死书”的成就。以往,这些学有专长被人尊为专家的学者,很容易沾沾自喜。但是,深入基层和社会后,面对各种稀奇古怪的矛盾诉求和纷繁复杂的情况,这些满腹经纶的“专家学者”才发现“书到用时方恨少”,才感到自己知识的苍白和“法学的幼稚”。而基层干部群众在现行法律制度规定笼统、模糊、矛盾甚至空白的情况下,发挥能动性和创造性,创新出各种制度机制和具体做法,较好地贯彻了法律的精神,协调了各方的诉求,保障了民众的权益,其智慧着实令调研组成员叹服。几年下来,开展法治国情调研的学者们深切感受到,社会实践才是真正的老师,基层干部群众才是真正的专家,基层、社会和实践才是巨大的法治理论宝库,是思想和智慧的源泉。
有些被认为放之四海而皆准的制度和法律规则,面对一些难题往往捉襟见肘,需要各地充分发挥自己的实践智慧和创造力
中国法治发展做好顶层设计固然重要,但任何一项制度的创新和实施都需要发挥地方的积极性,都需要落实到具体的实践。党和国家的法律、政策不仅要出自中南海和人民大会堂,还需要深入于干部和群众,落实于地方和基层,实践于城市和乡村……否则就可能是徒具虚名的一纸空文。在此过程中,地方和基层不仅仅是简单的执行者、落实者,更是制度的实验者和创造者。
社会生活和生产实践的发展,必然迸发对制度的需求。各地在自身发展过程中,只能自力更生,发挥自己的聪明才智,在实践中不断摸索甚至试错,逐步磨合远方飘来的法律、政策和制度,并最终探索出适合本地发展的制度机制。经过地方实践检验证明是成功的那些制度机制,最终有可能被复制和推广到具有类似特点的其他区域,甚至最终上升成为国家的制度。在中国,地域广阔、人口众多、地大物博等等,既是国人曾经引以为豪的国情事实,也是当下国家发展面临的一大难题。东西南北中、沿海与内地、农村与城市,甚至于一个省内的不同地区之间,都存在巨大的差异,发展不平衡、不协调、不可持续的情况比比皆是。有些被认为放之四海而皆准的制度和法律规则,面对这些难题往往捉襟见肘,需要各地充分发挥自己的实践智慧和创造力。
“中国地方法治创新”丛书深度反映地方层面的法治国情,为总结交流地方法治发展的新经验、新实践、新成果提供了一个平台
近年来,法治国情调研组选取了不少重大的题目,做了深入的研究。冰雪凝冻灾害的政府应急管理,行政审批制度改革的地方实践,依法治省的广东模式,法治宁波的实践与创新等等,既有涉及某一方面的专题性调研,也有面向某个地方的全面性研究。“中国地方法治创新”丛书是中国社会科学院法学研究所法治国情调研活动一系列重要成果的汇总之一。出版这套丛书,意在深度反映地方层面的法治国情,为总结交流地方法治发展的新经验、新实践、新成果提供了一个平台。通过法治国情调研,挖掘地方法治建设的创新经验,了解地方法治发展面临的制度瓶颈,反映地方法治实践遇到的困难障碍……既有助于推动地方法治发展,也有助于服务党和国家的相关决策,更为法学研究提供了源源不断的实践素材和思想源泉。
关键词：智慧城市；互联网+；徐州
中图分类号：F2
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.010
IBM商业价值研究院在2009年提出，智慧城市是以更加智慧的方法，利用新一代的互联网和信息技术，改变政府、企业、社区和市民的工作和生活方式，提高信息交互的明确性、传输效率、灵活和响应速度，提高城市运营效率和居民生活便捷。2014年，徐州成为国家信息消费试点城市，2015年，成为国家智慧城市建设试点城市。徐州市作为“新丝绸之路经济带”东端最重要的节点城市和淮海经济区区域中心城市，加快了智慧城市建设的步伐，初步形成信息技术与智慧城市建设深度融合的发展态势，通过智慧化建设，力争把徐州建设成为经济跨越发展、城市运行高效、人文社会和谐、信息基础一流的智慧型现代化区域中心城市。
1 智慧城市建设中的技术运用
“十三五”期间，伴随着城镇化的快速推进，我国快速进入城市时代，城市的发展需要更有活力，运行需要更加“智慧”。智慧城市应该采用精细和动态的方式进行管理，应致力于城市经济信息化、环护自动化、社会管理的智能化和生活服务的便捷化。智慧城市建设是一个系统化的工程，包括数据采集、数据监控、传感网络、大数据存储于处理等。建设智慧城市，要对大数据信息进行收集、整理和运用，利用物联网技术，布置大量的传感器，对城市基础设施、进水资源、电能和其他能源的供需状况进行高效管理，实时监控城市运行情况。“互联网+”云计算技术的应用，通过数据集成和建设管理平台，对各种数据进行标准化的管理，反映城市运行实际实时情况。通过利用“互联网+大数据”技术，对收集的数据进行云计算处理，进行实时分析，实时传送给控制系统。智慧城市建设要引入智慧因子，智慧感知生产生活中的排放并加以自动控制，实现节能减排，整合各部门，逐步实现公共管理开放透明，提高治理效率，充分利用有限的公共资源。
2 国内外智慧城市的建设模式
2.1 市场导向模式
市场导向模式的智慧城市建设，通过充分利用市场的力量对资源进行有效配置，政府在智慧城市建设中只做到宏观调控，没有明确的智慧城市建设是时间表和路线图。在这种建设模式中，市场机制对各种建设智慧城市的资源进行合理配置，各公司、企业和社区在本身利益和市场压力下，通过寻求技术进步和科技创新，自发的形成相关的智慧产业群，在市场力量的驱动下，推进城市的智慧化转变。目前，大多数发达国家采用市场导向模式建设智慧城市。
2.2 政府主导模式
政府主导模式的智慧城市建设，由政府制定明确的“智慧城市”发展目标和建设的时间节点，政府加大智慧城市建设的基础设施投资，推动资源向城市集中，支持和鼓励相关企业参与智慧城市建设。我国智慧城市主要采用此模式。2010年，宁波市在政府的推动下，全面实施智慧城市建设，国内许多城市纷纷效仿，不少城市提出了具体的建设目标和具体行动方案，截止到2016年，我国已经有100个智慧城市相关试点。根据智慧城市发展水平评估报告显示，我国智慧城市建设处于领先地位的有无锡、上海、北京、杭州、宁波、深圳、珠海、佛山、厦门、广州等。
2.3 混合型发展型
混合型发展型智慧城市建设模式是政府和市场两种力量共同推进智慧城市建设，政府起到主导作用，通过充分利用市场机制，促进智市的智慧化建设。从目前各国智慧城市建设的经验来看，未来智慧城市建设将逐渐向混合型发展模式转变。目前，徐州乃至江苏的智慧城市的建设大多处于政府主导型的发展模式，市场机制发挥作用不是太大，这样会造成很多智慧城市建设资源的浪费，不能发挥出市场的配置作用。目前，徐州正处于智慧城市建设阶段，应综合考虑两种模式的长处，以更加经济的手段推进智慧徐州的建设。
3 智慧徐州建设的建议
3.1 增强本地企业技术研发水平，提高参与度
在中国，智慧城市的建设采用的是政府主导型的模式，大数据、物联网、云计算等新一代的信息技术决定着智慧城市建设的效果，所有这些都需要有高科技企业来积极跟进。目前徐州智慧城市建设中，对于外来的技术的依赖性很高，建设过程中处在比较被动的地位。徐州在智慧城市建设中，新技术、新平台和符合徐州本地情况的智慧产品的开发不足，本地企业的参与积极性不高。政府需要用更智慧的方式来实现管理创新，通过政策引导、税收优惠和激励措施，增强本地企业在信息技术研发的投资，提高企业在智慧城市建设中的参与积极性。
3.2 大力发展“智慧教育”，整合优质教育资源
目前，徐州市各高校都在推进智慧校园建设，校际之间的信息壁垒尚未完全打破，各高校智慧校园建设中的网络课程、信息平台、教育云服务等没有进行有效的整合与共享，还需要教育主管部门进行有效引导。智慧城市的创建是一个持续的工程，需要各个方面的配合，政府应定位于政策的引导者、协调者和规划者，对教育资源进行顶层的规划与设计，推进信息数据的共享，实现跨学科、跨校际的资源配置。
3.3 加强智慧城市建设人才的储备与培养
智慧城市建设与发展离不开高端人才，智慧城市建设的顶层的规划存在问题，会带来巨大的损失和资源浪费。高素质的信息人才是智慧城市建设重要推动者，政府要采用政策吸引和留住高科技企业和人才。要加强对本地智慧城市建设人才的培养，尤其是智慧城市运营管理、云计算、物联网、大数据分析等的高端人才，多提供培训的机会，学习先进的智慧城市的建设和管理经验，为智慧徐州的建设做好储备。
3.4 大力发展智慧产业
徐州市要着重建设智慧产业示范区，引导企业和居民对智慧产业的重视，努力打造社区生态系统与智慧家居产业链，实现与“智慧社区”和“智慧产业”的同步发展。通过大力发展现代信息技术，发展互联网+、大数据、物联网和云计算产业，全面推动徐州“智慧政务”、“智慧交通”、“智慧旅游”、“智慧教育”和“智慧生活”的建设和应用。
智慧徐州的建设关系到徐州未来的增长潜力，关系到改革创新和市民的切身利益，徐州智慧城市的建设要长远规划，创新思维，通过强化组织、留住人才等手段稳步推进城市的智慧化建设。
参考文献
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1.高新技术产业保持快速增长。预计上半年，高新技术产业实现产值__70亿元，同比增长9.0%。1-5月，全区高新技术产业实现产值1122.6亿元，同比增长9.0%，占全区工业产值的78.3%，规模占全市的20.8%。其中，民营高新技术企业实现产值942亿元，同比增长9.2%，占全区高新产值的83.9%。
2.战略性新兴产业呈规模化发展态势。继续强化对新能源、新材料、生物技术、互联网和新一代信息技术等的政策扶持，全力推动战略性新兴产业做大做强。1-5月，全区战略性新兴产业实现产值1005亿元，同比增长9.1%，占全区工业产值的70.1%。
3.科技体制改革创新不断深化。一是启动__区创新驱动发展战略与行动计划研究工作，借鉴中关村、硅谷等先进经验，探索我区创新驱动发展之路，进一步助推产业转型升级，强化区域自主创新能力和产业核心竞争力。目前已制定方案并征求意见，下一步将邀请专业机构开展相应课题研究。二是积极向市科技创新委申请授予市级科技业务管理系统的使用权限，成功获取该系统的使用权限，并于5月12日正式上线运行该系统的区级模块。截至目前，已通过该平台受理医疗卫生、配套、留学人员扶持、战略性新兴产业租金扶持及自主培育等申报项目400余项。三是建立科技项目评审监督员库，邀请了区人大代表、政协委员及街道经科办人员共约50人参与项目评审监督，进一步提升了科技项目评审工作的透明度。四是全面梳理优化我区__项科技发展扶持政策，制定并实施了《__区经济与科技发展专项资金支持科技创新实施细则》，努力实现与国家、省、市科技发展政策的纵向对接及与区内其他产业政策的横向衔接，发挥产业扶持政策的整体效应。五是积极探索“科技+金融”模式，发挥政府财政资金的引导、放大作用和区创投广场、z2z科技银行联盟等科技金融平台作用，为企业融资牵线搭桥，解决企业融资难问题，建立新形势下中小微企业融资长效机制。
4.专利创造水平稳步提升。20__年12月至20__年4月，全区专利申请量5797件，同比增长__%，占全市的17.7%。其中，发明专利申请量3042件，同比增长__.8%，排名全市第二；专利授权量3460件，占全市的17.35%；其中，发明专利授权量1180件，占全市的25%，排名全市第二。
5.创新扶持力度持续加大。今年上半年受理科技项目267项，完成评审195项，拟扶持项目173项，拟扶持资金2877.8万元；向12家科技企业提供无息借款4100万元。
6.科技政策宣讲形式多样。通过开展政策宣讲会的形式，利用到企业调研或企业申报项目等机会，加强对“新三板”、“研发费用加计扣除”等新出台的普惠性政策的宣传解读，帮助企业了解和运用好相关扶持政策，积极为企业导航把脉，助推企业做大做强。5月9日，组织开展了企业研发费用加计扣除政策宣讲会，邀请市科技创新委、市国税局的专家进行政策解读，并开展了问答互动，共吸引区内科技企业代表350余人参加，效果良好。
7.创新平台建设有新突破。积极沟通协调北京航空航天大学电池检测实验室、卫星导航测试技术与系统实验室等重点实验室落户我区。今年上半年新增区级创新平台3家，目前全区现有创新平台达到80家，其中国家级5家、省级4家、市级33家，市级以上的占53%。
8.新能源产业基地建设稳步推进。我局牵头协调建设的__市新能源产业基地总体建设方案已通过市规划国土委审核并报市政府审定，基地范围内土地权属核查、土地征转及整备工作已基本完成，同乐老太坑整备地块项目计划申报工作已完成，目前正开展前期核查及实施方案编制工作。基地招商项目土地招挂拍取得较大进展，中广核工程公司总部项目用地已报送市土地招拍挂委员会。贝斯达、金信诺等4家企业已通过供需平台拍下用地；中广核集团建设用地__二期地块容积率调整工作已完成，地块建筑设计、用地
手续办理等工作正在进行。9.__产业园建设工作扎实推动。充分发挥牵头单位作用，协助区委区政府组织成立__产业园建设工作推进领导小组，研究制定《__市__产业园工作推进机制》，并与市经贸信息委军工处、光启高等理工研究院保持紧密联系，积极协调督促领导小组各成员单位开展相关工作，定期整理并及时上报产业园建设进展情况及相关问题，全面推进产业园建设工作。目前，产业园综合规划已于4月中旬启动并多次向市领导小组和区领导汇报，产业园场平工程（一期）工作面、临时道路等已完成施工并顺利移交光启，临时供水、供电及通信网络建设工作待光启高等理工研究院确定方案后便可开工实施。
10.高端创新资源加快引进。今年以来，我局相关领导先后陪同区领导，前往北京航空航天大学、国家航天员科研训练中心、清华大学、清华控股公司、工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中科招商投资管理集团有限公司等地进行考察交流，积极引进高端要素，促进__区“政产学研金用”一体化平台建设，打造适合产业发展的综合创新生态环境。此外，还前往南京、上海，考察了智慧南京中心、江苏邮电设计院、华为南京研究所、上海电信信息生活体验馆、华阳智慧社区等项目，正借鉴这些项目的先进经验，积极推进__区“智慧城区”、“智慧园区”、“智慧社区”的建设。
11.创新载体建设快速推进。一是__数码城四期全面开展总部桩基施工，完成投资1.6亿元，预计20__年竣工；前三期累计引进企业308家，预计年产值100亿元、税收7亿元。二是__创新科技孵化中心成为全区第二家国家级科技企业孵化器，__中小企业上市培育基地接近全面封顶，完成投资6亿元，总建筑面积40多万平方米；__科技园累计引进企业122家，预计年产值12亿元、税收5600万元。三是__高科创新园2号创新大厦已开始内部装修，完成投资10亿元，中国平安保险、__创新投资有限公司等200家企业表达入驻意向。四是__云谷完成投资1.3亿元，累计完成投资12.7亿元，一期有2栋产业大厦封顶，已启动科技招商工作，华为终端、ibm等知名企业将陆续入驻。五是__低碳产业园上半年引进企业4家，累计引进29家，预计年产值25亿元，实现税收1.2亿元；六是__留学生创业园累计引进企业20家，预计年产值5亿元，实现税收2000万元。今年上半年，6个创新产业园区共完成固定资产投资19.1亿元（预计值）。
12.产学研合作再拓空间。积极加强与高等院校、科研院所的科技合作，重点引进符合我区产业导向和企业需求的创新平台，特别是国家级工程中心、实验室和检测平台等。一是大力发展航空航天等未来产业。5月27日，区政府与北京航空航天大学签订《战略合作框架协议》，以在__共建“航空航天科技城”为重点，将北航在航空航天等领域的科技人才、创新平台和科研成果等高端创新资源向__转移。二是积极引进重点科研项目。6月11日，在第二届国际低碳城论坛期间，区政府与__市中物工程技术研究院签署项目落户国际低碳城意向协议，双方共同争取__市中物工程技术研究院中试基地、国家能源新材料技术研发中心、__市中物工程技术研究院、__市中物工业检测研究院落户__国际低碳城。同时，双方将共同落实中物的液体防弹材料（tbs）、水性uv涂料、sred爆炸物探测仪、新型供氧系统等项目落户__国际低碳城。三是区主要领导高度重视，与深大深入沟通深大创新创业中心建设方案，快速推进建设。四是与香港中文大学合作筹建机器人产业园，已初步确定产业园落户大运软件小镇。
13.科技人才工作稳步开展。__市柔宇科技有限公司的“新型柔性显示技术创新创业团队”以及群达模具（__）有限公司的“高分子成型过程及系统团队”等2个科技人才团队获得__市海外高层次人才“孔雀计划”团队引进项目立项，2个“千人计划”专家所在的企业__德邦界面材料有限公司和__英伦科技有限公司获得__市孔雀计划海外高层次人才创新创业专项资金扶持。目前，__已拥有“千人计划”人才8名，“孔雀计划”人才16名，国家级领军人才7名，地方级领军人才75名。
14. “智慧__”综合规划研究顺利完成。按照“顶层设计、分步实施，理顺机制、信息共享，安全便捷、及时生效”的原则，稳步推进“智慧__”建设工作。在前期工作基础上，今年年初再次组织智慧城区总体规划课题组与区综合发展规划、十二五规划编制单位进行专题对接，进一步修改完善并编制完成《__区智慧城区规划纲要》。协助区政府组织召开“智慧__综合规划研究”课题专家评审会，邀请国内智慧城市领域权威专家对《__区智慧城区总体规划研究报告》和《规划纲要》进行评审论证，为智慧__发展提供行动指南。目前，“智慧__”综合规划研究相关工作顺利完成，下一步将转入正式实施阶段。此外，有序推进智慧教育、智慧旅游、智慧医疗等公共服务系统项目建设，按计划逐步实现广覆盖、易使用的社会事业与公共服务信息化。统筹推动工程质量监管等系统建设，配合做好单位整体信息化建设现状分析、工程质量监管系统需求调研及方案编制等工作。
15.网上办事大厅和行政服务大厅信息化建设不断完善。一是本着“便民、高效”的原则，在前期工作基础上进一步完善网上办事大厅建设。目前网上办事大厅系统已初步实现对外“一站式”政务服务、对内“一网式”办公，功能涉及25个职能单位，实现网上办事事项323项，其中行政许可审批事项__9项，非行政许可审批事项45项，社会事务服务事项129项。二是加快行政服务大厅信息化建设。突出“智慧、共享、高效、便民”的理念，倾力为市民打造办事环境最优、
效率最高、服务最好的政务服务平台，实现与网上办事大厅、网上办事效能电子监察系统的信息共享和业务联动，结合区权责清单的编制工作，利用信息化手段全面规范行政权力的公开运行，为群众提供线上线下的一体化服务，打造行政服务、政民互动、内外监督于一体的行政服务平台。7月2日行政服务大厅已正式启用。三是配合做好区行政权责清单系统建设。通过对各部门“权”和“责”的全景式梳理，利用信息化手段全面规范行政权力的公开运行。16.政务信息公开程度不断提高。按照“以评促建、创新功能”的思路，以需求为导向，以民生和企业服务为重点，对政府门户网站进行维护调整，重点架设了民生实事、重点业务及权责清单专栏，涉及356个模块内容，新增栏目656个，更新信息190__条，同步市政府在线信息2356条，丰富了网站内容，更好地方便市民查阅相关信息。
17.积极推动“织网工程”发挥实效。按照“一库一队伍两网两系统”的基本架构，建设覆盖市、区、街道、社区四级的“织网工程”综合信息系统，实现信息资源的跨区域、跨层级、跨部门的互联互通、融合共享。整合现有信息资源，建立工作服务网和事项分拨平台，建设基于公共信息资源库的大数据中心和区决策分析支持系统，开发关键业务的主题应用。目前已完成“织网工程”基本模块的搭建，并启动“织网工程”综合信息系统设计方案和概算编制工作。
18.移动办公、智慧社区及智慧园区建设迅速启动。一是开展移动办公建设工作。按照先简后繁、逐步推进的原则，拟定移动办公初步解决方案，初步实现涉及移动办公的安全传输通道，提供即时通信、日程安排、公文办理等基础性移动化应用；二是开展智慧社区建设工作。强调“政府引导，社会运作”，充分调动电信运营商的参与积极性，遵循集约建设、分期实施、试点推广的思路，依托“织网工程”现有的“社区家园网”平台，汇集社会服务资源及便民应用，构建智慧社区服务平台，并逐步推广应用。三是开展智慧园区建设工作。以政府引导、企业投入和运营为原则，重点考虑在__云谷、__数码和大运软件小镇等园区推进智慧园区建设。
19.网络和信息安全保障力度不断加大。一是加强会议保障。调试各级电视电话政务会议12场，保障会议顺利进行。二是明确信息安全管理机构及职责分工，确保职责明确、责任到人、监督到位。三是完善信息安全工作制度，加强重点信息系统等级保护工作和风险评估工作，确保及时发现和整改系统风险，落实各项信息安全保障措施。四是加强日常监测。定期进行大规模、全覆盖的安全扫描，重点开展党政信息安全联合检查，有力保障全区政务信息安全。
20.科普活动丰富多彩、成果突出。一是加强科普工作，深入推进科普进社区、进学校、进机关、进家庭、进行业、进工作，开展科普活动50余次。二是组织创建全国科普示范社区，积极推荐南湾街道康乐社区、布吉街道三联社区申报20__年 “基层科普行动计划”项目。其中康乐社区目前已顺利通过专家评审，成为20__年全国500个科普示范社区之一（__市共四个）。三是积极组织参加第29届广东省青少年科技创新大赛，荣获二等奖1名、三等奖2名。四是办好“全国科技活动周”，开展各类活动30余次，参加人数达2万余人。五是配合做好区“三馆一城”建设，科技馆功能布展和建设要求已基本确定，建设工作已于4月底动工。
21.群众路线教育实践活动深入开展。认真贯彻中央和省、市、区委统一部署，按照“规定动作不走样、自选动作创特色”的总体要求，扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动。一是高度重视，精心组织。2月中旬，召开全局廉政工作会议，学习传达中央和省、市、区纪委全会精神，部署我局20__年度党风廉政建设工作。2月下旬，成立了教育实践活动领导小组，研究制定了切实可行的工作方案，并组织召开全局党员大会深入动员部署。在办公区域设立了教育实践活动专栏，张贴活动重点环节流程图和区委印发的宣传资料，充分利用该专栏的学习交流园地，及时工作动态、学习微心得等，营造良好的活动氛围。二是强化学习，注重实效。将学习教育摆在突出位置，结合实际认真落实“带学、讲学、督学、考学”四学要求，在领导干部带头学习、讲课辅导的基础上，通过多种形式督促学习和组织考试，确保学习效果。三是聚焦民意，狠抓作风。实行1个党员处级干部和1个科室至少挂点联系1个重点科技园区、科技企业或科技项目的模式，更好更快地推动____、__、新能源产业基地、__产业园、__云谷等重点项目建设。采取“走出去”和“请进来”、“深入群众听”与“组织群众评”相结合的方式，连续召开平湖、布吉、____数码城和__等5次座谈会，与34家科技企业面对面地座谈交流，收到了良好效果。3月份以来，先后向200多家高新技术企业和服务对象发放征求意见表，收集处理“”问题及工作方面的意见建议42条，做到问政于民、问需于民、问计于民，积极推动干部作风真正转变。四是优化权责，强化服务。把权责清单编制工作作为深入开展党的群众路线教育实践活动的一项重要举措，通过“三减三加”的方式，不断优化权责清单，强化科技服务。目前，已编制完成20项公共服务事项的权责清单和运行流程图，成为全区首个通过区政府门户网站向服务对象及广大网民征求意见的区属单位，共征求意见建议108条，均已采纳并反馈。
在区委区政府的正确领导下，深入贯彻十八届三中全会精神，以科学发展观为指导，深入实施“高端引领、创新驱动”战略，充分发挥科技创新在产业转型升级中的引领和支撑作用，大力推动高新产业高端化、战略性新兴产业规模化发展，进一步加强电子政务建设和科普工作，让科技创新成为有质量稳定增长、可持续全面发展的主导力量，实现科学发展新跨越。
1.着力做好培育和招引工作，进一步加快产业高端化规模化发展。一是坚持招商引资和招财引税、招才引智相结合。提高准入门槛，加快吸引一批原特区内外溢发展的优质企业、高端项目落户__。大力引进高水平科技研发机构和专业领军人才及团队，力争通过引智带动产业高端化发展。二是大力推进重点创新园区和重大项目建设工作。协调跟进__产业园建设相关工作。积极推进__、__数码城四期、__、__云谷等创新产业园建设。三是强化对高新技术企业的跟踪管理和服务保障，加大培育力度。做精对__、岗头__、__等孵化器和加速器的服务，积极帮助园区和园内企业解决实际困难；积极兴办科技企业孵化器，构建创新创业平台。四是精心筹备第十六届高交会，跟踪落实第十五届高交会签订项目建设工作。
2.着力做好创新环境优化工作，进一步增强企业自主创新能力和核心竞争力。一是加大对企业创新的资金扶持力度。确保扶持资金向技术含量高、成长性好、附加值高、能耗低的企业倾斜。二是加强对企业创新的技术支持。深入实施市区科技合作框架协议，指导和帮助区内科技企业获得更多市级以上政策资金支持，争取上级部门在公共技术平台、重点企业
及项目引进和建设方面给予支持。进一步依托科研院所，加强技术平台建设。三是加大对知识产权创造、应用的扶持力度，促进创新成果转化为现实生产力。四是重点推进__、__数码等创新载体的规划和建设，完成高新技术人才培养和人才服务工作。四是充分发挥区科技创新促进会的平台作用，引导区科技创新促进会整合创新资源，积极服务企业。3.加大协调和督促工作力度，全力推动重点项目建设。加强沟通协作，提升服务质量，加快推动__产业园规划编制及审批工作，协助办理申报市重点区域等相关事宜，协调跟进光启空天飞行器计划、中航智无人直升机等项目的相关需求，贯彻落实《__市__产业园工作推进机制》，全力推进__产业园建设。
12月19日，国脉互联智慧城市研究中心在广州举办的“2013中国智慧城市与智慧园区高峰论坛”上，了《首届中国智慧园区发展水平评估报告》。该报告从信息化基础设施建设水平、园区管理与服务水平以及园区产业发展水平等方面进行深入剖析，重点分析样本园区在园区经济、基础设施、管理水平、软硬件环境等多个方面的数据。该报告对各园区如何更好地提高综合竞争力及开展信息化建设具有借鉴意义。
智慧园区建设存在的问题
智慧园区发展仍处于初级阶段。此阶段信息化基础设施建设先行，为园区的建设提供了良好的支撑。但是基础设施建设、园区的管理和服务仍处于分散状态，未形成协同集约效应，信息化和工业化的融合仍有缺位。
高新技术产业开发区引领智慧园区发展。高新技术产业开发区在多个单项指标中领先，相对而言高新技术产业开发区的发展战略方向和产业基础同智慧园区建设与发展思路的匹配程度更高。
智慧园区发展水平区域不平衡。东部、中部、西部和东北地区园区的智慧化发展水平存在着一定的差距，东部经济区域在地理交通、城市经济发展、政策倾斜等方面相比而言更具优势，使其领先。
智慧园区建设水平分析
信息化基础设施建设水平。智慧园区的信息化基础设施建设雏形显现，东部园区和高新技术产业开发区领航。在本次智慧园区发展水平评估中，信息化基础设施建设平均得分率为53.20%，46%的园区在该项指标上得分率大于平均得分率。
从区域上看，东部地区的园区信息化基础设施建设领先，其得分率为57.76%，分别高于中部、西部和东北地区18.53%、21.09%、12.76%。从园区类型上看，高新技术产业开发区的信息化基础设施建设比其他园区好，其得分率为58.56%，经济技术开区和其他园区得分率分别为48.23%和52.86%。
园区管理与服务水平。园区管理和服务架构设计、渠道拓展优于工作执行。园区管理与服务水平指标的平均得分率为52.55%，其中在线管理和服务构建水平平均得分率为67.47%，在线管理与服务质量平均得分率为37.50%，服务渠道多样化水平平均得分率为53.20%，被评园区在线管理和服务构建水平和渠道多样化水平两项指标的得分率明显高于在线管理与服务质量指标的得分，园区管理与服务注重架构设计和渠道拓展，但具体工作执行不到位。未来智慧园区需要更多地关注园区主体的满意度，切实提升管理和服务质量。
产业发展与活力水平。园区产业发展水平尚有上升空间，且具备一定的活力。在本次评估中，园区在产业发展与活力水平指标的平均得分率为39.17%。园区产业发展需要不断注入活力，企业创新和企业信息化正是活力的源泉。
在企业创新方面，除园区企业自发性形成创新氛围，推动园区产业创新外，还需相关部门加以鼓励和引导。其中企业创新政策和信息化支撑水平两个二级指标的平均得分率分别为39.71%和32.40%。
智慧园区基础实施建设建议
第一，立足现状，进行针对性建设。智慧园区的信息化建设没有唯一的准绳，不同类型、不同发展阶段的园区有不同的建设方式和建设重点，为此在推进园区建设的时候要立足园区现状。
在园区的初建阶段要更注重顶层设计，统筹好不同类型设施的建设时间、规模、方式，同时注重园区与城市基础设施布局的协调；而当园区发展到一定阶段后，产业发展对信息共享平台、技术创新平台等设施提出更高的要求，此时信息化基础信息的建设中心转移到与企业发展需求的匹配上。在园区类型上，经济技术开发区更注重规模经济和范围经济效应，信息化基础设施建设应当更多地考虑如何推动产业集聚和产业链形成，高新技术开发区则对创新设施的要求相对较高。
第二，放眼未来，推进可持续建设。智慧园区的基础信息建设是一个不断调整提升的过程，要用系统思维去思考每一项设施间的联系与区别，防止信息孤岛的出现。同时要用发展的眼光看待信息化建设，尽早建立相应的技术标准和使用标准，保障设施的扩展性，避免重复建设。
智慧园区管理与服务建议
第一，整合高效，打造一站式服务。深化云计算和大数据技术的应用，架构安全稳定的云计算基础设施，建立法人数据库、人口数据库、地理空间数据库等基础数据库和业务数据库，打造整合高效的公共平台，整合管理和服务资源，并建立部门间数据共享机制和业务协同机制，为政府、企业、居民提供一站式服务。
第二，便捷泛在，突破时空界限。智慧园区的管理服务应当与互联网深度融合，提供门户网站、微博、微信、App等多种在线渠道，做好管理服务内容的维护，鼓励政府、企业和个人通过在线渠道，突破时间和地域限制，享受便捷泛在的服务。另外，在线渠道要和服务热线、自助终端、服务大厅等线下渠道整合，深入开发和广泛利用服务资源，提升资源利用效率和价值。
第三，创新超越，引领发展潮流。以公众满意度为导向，不断地创新服务内容和服务形式，提供新型服务样式。智慧园区可通过服务水平调查、服务情况反馈、服务满意度评估等方式深入了解公众的服务需求和满意度，并结合园区自身服务的基础和发展规划，挖掘公众需求，创新服务内容。另外，智慧园区的管理者应当培育开放的服务理念，及时学习跟进先进的服务方式，并通过培训和示范等方式推广。
第四，广泛参与，释放社会力量。智慧园区的管理和服务提供方不应局限于园区内部机构，应当充分调动社会资源，通过业务外包、政府采购、业务合作等方式吸引社会企业广泛参与，同时应当建立一定的监督和评估制度，保障管理和服务的质量与政府、企业、个人的需求相匹配。
智慧园区产业发展建议
全方位支撑，促进企业创新。为提高创新效率，降低创新成本和风险，智慧园区应当建完善的区域创新系统。区域创新系统是指在一定的地理区域内，参与开发和扩散的企业、大学、科研机构和政府机构之间围绕着科技发展及其商业应用所形成的一种相互作用的网络机制。网络中的各个节点都能进行创新，当新观念、新技术或新需求在某一节点产生之后，就会沿着网络传递和反馈，该项创新的主体会做出相应的决策，当各相关主体做出相互协调的决策后，网络创新便诞生了。
完善创新政策体系。首先，创新政策能提供稳定的宏观环境、降低资金投入、提高创新效率、推动成果输出，为企业创新提供支撑保障。智慧园区在出台创新措施前要理清各级政府相关政策的扶持内容和促进举措，避免与其相冲突或重复投入；政策措施的内容应当立足园区内企业的发展现状，兼备针对性和可操作性。
其次，加强创新基础设施建设。智慧园区要完善企业孵化器、公共技术平台、公共实验室等创新基础设施，鼓励企业使用公共设施，降低创新成本。
〔关键词〕 新型城镇化，智慧城市，成效，问题，策略
〔中图分类号〕d630 〔文献标识码〕a 〔文章编号〕1004-4175（2013）05-0086-03
走新型城镇化道路，其实质是依托理念创新和科技进步，求得人口、经济、社会、资源、环境等的协调发展，从而实现我国城镇化的转型。实现这个转型的路径很多，智慧城市建设就是重要选择。智慧城市是美国ibm公司2009年提出的概念，指能够充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对于包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求作出智能的响应，为人类创造更美好的城市生活。〔1 〕 智慧城市建设不仅有助于培育智慧产业，发展现代产业体系，更能创新城市形态，提高城市运行效率，还将转变生活方式，引导社会生产节能环保，是我国新型城镇化战略在城市建设方面的核心内容和现实路径。
一、我国的智慧城市建设及成效
随着我国新型城镇化的深入推进以及国家在“十二五”规划纲要中明确提出“加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化”，国内大中型城市竞相以智慧城市建设为主题，提出利用信息技术加速经济转型、产业升级和可持续发展，希望以此为契机培育一批新兴智慧产业，推动新一轮城市发展与转型，提升城市品质和竞争力，带动整个社会的进步。从目前国内智慧城市建设的现状看，虽处起步阶段但发展势头强劲。
（一）大力进行理念推广和试点建设。智慧城市虽然作为前景最佳的城市形态兴起于世界各地，但在我国尚处于起步阶段，并未得到普通民众的广泛认同。因此，为了让智慧城市建设在全国范围内顺利推进，确立重点试点建设城市，推广智慧城市理念成了目前的重点工作。2012年4月19日中国工程院确立了28个城市为“中国智慧城市”试点建设城市，并以产业基础、信息基础设施、能源利用与环保、规划方案、组织体系等10项指标为依据进行综合评价，将这些试点建设城市分为a（领跑者）、b（追赶者）、c（准备者）三个等级。其中北京、上海、广州、深圳、宁波、南京、佛山、扬州、浦东新区、宁波杭州湾新区等为a类城市；天津、武汉、无锡、大连、福州、杭州、成都、青岛、昆明、嘉定、莆田、江门、东莞等为b类城市；重庆、沈阳、株洲、伊犁、江阴等为c类城市。 〔2 〕这批试点智慧城市的建设示范，必将激起我国新一轮智慧城市建设热潮。
（二）我国的智慧城市建设得到了政府和网络运营商的支持。美国ibm公司提出“智慧地球”和“智慧城市”的概念，主要目的是为了应对全球金融危机和现代城市发展的需要。我国在新型城镇化背景下提出建设智慧城市则是为了在工业化与信息化的融合中，找准一个突破点，解决城市公共管理创新和经济结构转型升级的问题。在惠民利益、政绩利益、商业利益等的驱动下，政府和网络运营商成为我国智慧城市建设的主要推动者。据报道，国家发改委研究和起草的关于我国智慧城市建设有关情况的报告已获得重要批示，并正在着手起草智慧城市健康发展的指导意见，研究在区域范围内启动智慧城市试点工作。三大运营商（中国移动、中国联通和中国电信）已经与超过300个地方政府达成智慧城市战略合作协议，预计到2013年底，全国开建智慧城市的数目可能会超过400个，“十二五”期间用于建设智慧城市的各方投资总规模有望达到5000亿元。〔3 〕
（三）正式出台智慧城市科学评价指标体系。科学的智慧城市评价指标体系和评估方法对于智慧城市发展十分必要，它可以指导拟建和在建的智慧城市，使各系统及子系统的规划、设计和建设更趋合理和优化，同时使政府、投资方等可以通过城市的智慧水平评价和比较城市建设的程度。 〔4 〕目前，全球智慧城市建设正处
于初步探索研究阶段，在很多方面还未达成共识，缺乏共同的建设标准和成熟的评价指标体系，而我国已出台正式的智慧城市评价指标体系。中国智慧工程研究会于2011年8月28日出台了《中国智慧城市（镇）科学评价指标体系》，该体系分为四级，一级指标3项，二级指标23项，三级指标86项，四级指标362项，包括幸福指数、管理指数和社会责任指数三部分。其中，幸福指数包括就业收入、文化教育、医疗卫生和健康、社会保障、安居和消费、城市凝聚力、公共服务、机构及基础设施、社会服务等方面；管理指数包括经济基础、科技创新水平、人力资源、人居环境、环保行动、生态环境等方面；社会责任指数包括执政水平、区域影响力、形象传播力、管理和决策、公共事业责任、权益责任、诚信责任等方面。〔5 〕
二、我国的智慧城市建设存在的问题
我国智慧城市正是因为契合了我国新型城镇化的核心发展理念，才成为城镇化转型的着力点，得到了如火如荼的发展。这里面既有政府为切实改善未来城市发展环境的良好意愿和努力，也有相关行业的企业为了自身利益布局所进行的各种宣传和公关。实际上就目前我国智慧城市的建设实践看，存在着一系列亟需解决的问题，其中较为突出的问题有以下几点：
（一）缺乏国家层面的顶层设计。顶层设计本身是系统工程的一个专有名词，后借用于社会学科，指一个总体规划的具体化。我国智慧城市建设由于尚处于探索阶段，无成熟经验可循，亟需国家层面的设计与规范，成立专门的管理部门，建立统一的信息化架构标准，实现跨系统应用集成、跨部门信息共享，通过资源共享的方式避免信息化孤岛和重复建设现象产生，从整体上推动智慧城市的建设进程。虽然目前国家发改委、住房城乡建设部、工业和信息化部都在着力研究建立全国统一的管控平台，但至今没有一个完善的方案出台，各个城市只能按自己对智慧城市的理解来规划和设计，技术标准和法律规范等必然有很大差异。面对全国各地智慧城市建设的大规模兴起，如果不尽快制定出国家层面的指导性总体规划，必然导致各自为政、信息难以互联互通的后果，从而造成资源浪费。 （二）部分城市的“智慧”建设带有盲目性。智慧城市建设对于信息和通讯技术基础设施、技术人员、资本等要求较高，也要求普通民众对先进理念能广泛接受且有一定的经济基础。国家目前推行智慧城市试点建设正是基于我们没有成功经验可循，技术、资金和人才都不足，全国各地城市的基础设施建设又不均衡，只能在基础设施较好的城市进行探索性建设。但由于国家“十二五”规划中发展信息产业和智慧城市建设的导向，激起了地方政府建设智慧城市的热情，都想抓住这个机遇扩大投资，发展新兴产业，增加就业机会。运营商也趁此机会加大对智慧城市的优势宣传和理念推广，频频与地方政府签订相关的战略合作协议，垄断技术支持和抢占市场份额。在政绩利益和商业利益的共同驱使下，很多基础设施较差的中小城市都纷纷将智慧城市建设作为未来五年规划发展目标，盲目地上资金耗费大、技术要求高、惠民范围窄的智慧项目，不正视自身城市发展的实际情况，严重曲解了智慧城市建设的实质。
（三）智慧城市建设隐含着技术和安全风险。在智慧城市建设隐含的风险中对我国影响最大的是数据和技术安全风险，因为智慧城市建设从技术上讲，是对现有互联网技术、传感器技术、智能信息处理等信息技术的高度集成，是实体基础设施与信息基础设施的有效结合。这种结合使得这种风险互相交织延伸，将带来严重的、难以预料的数据安全问题，现有的信息安全防护体系，很难应对各类风险叠加后的综合风险。〔6 〕最为直接的是，ibm公司在智慧城市建设的核心技术领域没有任何竞争对手能超越它，它在中国推出的六套重点行业的“智慧方案”，都是关于自己生产的软硬件产品的推销和广泛应用。实现智慧城市建设的传感网络、云计算、超计算、软件服务化、数据整合与挖掘等关键技术都是ibm的优势技术。2009年，工信部软件与集成电路促进中心就编撰了《ibm“智慧地球”的认识和思考》的报告，对信息服务业巨头ibm公司进行了针对性的分析后指出，当全世界互联成一个超级系统时，“系统安全性将直接关系到国家安全”。如果中国在建设“智慧地球”的过程中不能坚持“自主可控”原则，将会给国家带来风险。特别是如果ibm借助这一轮智慧城市建设浪潮顺利介入涉及国家机密信
的领域，很可能获取中国铁路、公路、电力、水利、油气管道和金融等领域的动态信息。
三、我国智慧城市建设的策略
我国智慧城市建设虽然存在很多问题，但它毕竟是未来城市创新发展的趋势，对我国走新型城镇化道路有重大促进作用。所以应该顺应潮流，抓住世界城市创新转型的机遇，大力推进我国智慧城市建设，不可“因噎废食”而错失良机。针对当前我国智慧城市建设中存在的问题，笔者提出以下几方面的对策：
（一）以民生需求为导向，搞好国家层面的顶层设计。当前我国建设智慧城市应当强化民生需求导向，按走新型城镇化道路的总体要求将能全面提升城市文化、公共服务和生活品质的项目先行先试，把城市带领农村，兼顾人口、经济、社会、资源、环境等协调发展的理念进一步融合，在试点建设中发现问题、积累经验，并在此基础上搞好顶层设计。从进程上讲可分为三个阶段，一是在城市整体规划中引入智慧城市的概念，二是把城市的信息化规划转变为智慧城市的规划，三是把整个城市的发展规划转变为智慧城市的规划。〔7 〕从内容上看就是要具体地阐述智慧城市的概念、设计基础、设计方法、构成框架（包括体制机制架构、业务架构、绩效架构、信息架构、技术架构）和运行伦理。其中，体制机制架构是根本保障，必须组建统一的智慧城市主管部门，改变当前发改委、经信委和科技主管部门等在智慧城市建设项目上多头管理、多头推进的现状，形成在智慧城市人、财、物、事等方面统筹的管理体制。业务构架是基本出发点，要从服务社会公众的视角重新梳理业务，适应城市管理、经济发展、社会民生和公共服务的变化。绩效架构是检验标准，它是一套绩效评估的标准框架，能够帮助政务部门根据评估标准合理高效地开展智慧城市建设，主要包括信息化基础、组织提升、公共效益和公众满意度四个维度。信息架构是资源基础，主要有信息分类，与业务架构相合的信息内容和信息流，数据的采集、存储、转化、发布和传输，数据库的设计和使用等内容。技术架构是实现手段，它包含了各种通用应用组件、应用系统、技术平台、各种基础设施和技术标准等。〔8 〕
（二）分类指导智慧城市建设，引导各级城市量力而行。我国城镇化发展存在较大的区域性差异，不同地区、等级的城市在发展水平和定位上均存在较大的差别。因此，在智慧城市建设中主管部门应针对不同城市类型出台分类指导意见，引导各级城市根据自身实际需要、经济实力和设施基础来建设智慧城市。一般说来，特大型城市由于集约度和空间密度太高，为缓解人口、交通、资源、环境等的压力，亟需通过物联网技术、移动互联技术和云计算存储技术等来提升电力交通、供水供气、排污、垃圾处理、绿化园林、环境监测等城市设施的智能化水平。这类城市自身经济实力很强，也有相应水平的信息基础设施建设，因而可以引进高端信息和通讯技术，搭建城市智慧生产协作网络平台，发展区域性的智慧虚拟企业、智慧电子商务、智慧节能物流以及社区级智慧化生产协作点，形成城市、乡镇一致均衡的生产协作环境和便民环境。对于区域性一般中小城市，则因受资金、人才、技术、信息基础设施等的制约，不适宜按特大城市的做法建大规模的云计算数据中心、移动互联网络，应结合智慧城市的要求并根据自身经济实力、实际需要和社会效益等夯实信息化设施基础，发展城市智慧化服务站点； 〔9 〕利用特大城市的智慧专项辐射网络来为本地智慧政务、智慧教育、智慧医疗服务，特别是要注意兼顾县城、乡镇和村社服务设施供给的平衡，提高居民生活的便利度和幸福感。
（三）加强智慧设施核心技术自主研发，完善技术支撑和信息安全保障体系。鉴于目前ibm公司等在智慧设施核心技术方面的绝对优势地位，使得我国智慧城市建设隐含着严重的技术和信息安全风险。因而我国在智慧城市建设过程中，必须加强智慧设施核心技术的自主研发，完善技术支撑和信息安全保障体系。一要由国家颁布相关的标准，实行有效的测评认证制度等方式，针对云计算、物联网、移动互联网、下一代互联网等新技术、新应用开展专项研究，建立信息安全风险评估和应对机制，并以法律的形式加以强化，形成保证智慧信息网络安全的包括技术、管理和法律在内的完整体系。二要在高性能计算、物联网、传感器网、云计算、分布式数据管理、网络服务与网格服务等智慧学科领域，培养一支强有力的人才
队伍，而且核心技术人员和团队要逐步实现本土化。三要加强智慧设施核心技术的自主研发。国家可以遴选一批技术优势明显、综合实力雄厚的国内企业进行重点支持，以财政补贴和税收减免等优惠手段鼓励和引导其承担智慧城市规划和建设任务，加大技术创新投入，在高端芯片、关键组件和基础软件等核心技术上取得突破，强化技术支撑体系，减少对国外技术和产品的依赖，确保城市信息安全的可控性。四要增强城市民众的信息安全意识。未来社会智慧产品将普及于市民日常生活中，信息安全保障体系不仅要保障国家核心机密安全，也要保障个体市民和企业的信息安全，而普通市民的信息安全意识是这个保障体系的重要组成部分。国家通过正式教育体系和非正式教育途径向民众宣传信息安全的重要性，让他们在日常工作和生活中注意防范网络、通讯等方面的欺骗行为，避免个人隐私泄露。对于智慧设施技术上的安全漏洞，要及时向主管部门反映，对于恶意破坏智慧设施和窃取国家、个人信息的行为要及时举报，从信息源头上巩固信息安全保障体系。
参考文献：
〔1〕 逄金玉.“智慧城市”——中国特大城市发展的必然选择〔j〕.经济与管理研究，2011（12）.
〔2〕北京国脉互联信息顾问有限公司. 《首届（2011）中国智慧城市发展水平评估报告》发布 〔eb/ol〕.网易， 2011-09-13.
〔3〕温 婷.“智慧城市”建设渐入高潮 上市公司抢食5000亿“蛋糕” 〔n〕. 上海证券报，2012-09-21.
〔4〕 李 健，张春梅，等.智慧城市及其评价指标和评估方法研究〔j〕.电信网技术，2012（1）.
〔5〕梁 捷. 中国智慧城市（镇）科学评价指标体系出台〔eb/ol〕.光明网，2011-10-12.
〔6〕 邓贤峰.“智慧城市”建设的风险分析〔j〕.财经界，2011（1）.
〔7〕 张梅燕.苏州智慧城市建设现状与建设〔j〕.开放导报，2012（4）.
4月1日起新建住宅全面实施光纤到户
（本刊讯）自2013年4月1日起，在公用电信网已实现光纤传输的县级及以上城区，新建住宅区和住宅建筑的通信设施应采用光纤到户方式建设，同时鼓励和支持有条件的乡镇、农村地区新建住宅区和住宅建筑实现光纤到户。
住房城乡建设部、工业和信息化部近日联合发出通知，要求贯彻落实光纤到户国家标准。根据通知，新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤、设备间等通信配套设施，应满足多家电信运营企业共享使用的需要。光纤到户通信设施未按要求验收或者验收不合格的，不得接入公用电信网。与此同时，两部门还要求加快推动既有住宅建筑光纤到户改造。
点评：此次住建部与通信部的新规将加速推进光纤入户进程，特别是新规以国家标准形式出台，具有强制性，有助于将我国“十二五”期间光纤宽带发展目标逐步落实，加快实现小区光纤宽带普及率，也为智能家居和智能社区的建设奠定了技术基础。
“智能城市评价体系建设研究”将试验运行
（本刊讯）我国城市越来越多加入“建设智能城市”行列，为“智能城市建设”制定一套科学的评价体系，提上议事日程。近日，由中国工程院立项、同济大学承担的“智能城市评价体系建设研究”课题研讨会举行。中国工程院常务副院长潘云鹤院士，戴复东、项海帆、范立础、李同保、江欢成等多位院士及来自上海、浙江、宁波、广州、沈阳、库尔勒等部分省市的相关代表与会，研讨如何科学建构“智能城市评价体系”的若干具体指标。
据介绍，“智能城市评价体系建设研究”课题研究团队已初步确定此评价体系的5项一级核心指标，分别为：城市管理与服务水平、城市产业与经济水平、城市建设与环境水平、城市信息化水平、城市居民素养水平。在此框架下，研究团队整合国内外现有的12套“智能城市评价指标体系”，以及团队近年来开展可持续发展城市研究中所形成的“可持续发展城市评价指标体系”，希望能规划出能反映智能城市发展中本质问题的若干项指标。
课题计划于下月完成“智能城市评价指标体系”的初步研究报告，并接受部门规范的指导检验：6月形成指标体系中期研究报告，并在部分城市进行试验运行。9月完成中、英、德三个版本的“智能城市评价体系”国际交流稿，进行国际交流。
全国智标委2013年会暨智慧城市标准研讨会成功召开
（本刊讯）日前，“全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会2013年工作会议暨智慧城市标准研讨会”在北京湖北大厦胜利召开。本次会议由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（以下简称“全国智标委”）主办，国家标准化管理委员会、住房和城乡建设部、工业和信息化部等部门的领导和全国智标委委员、观察员及相关企事业单位代表共200余人出席了此次会议。
会议由全国智标委副主任委员张永刚主持，国家标准化管理委员会工业标准二部张成宇、工业和信息化部电子信息司处长梁锋、住房和城乡建设部标准定额研究所副所长李铮向大会致辞；住房和城乡建设部IC卡应用服务中心常务副主任、全国智标委副主任委员马虹向大会作了全国智标委工作报告。住房和城乡建设部IC卡应用服务中心总工、城市物联网技术研究院院长王辉作了全国智标委财务报告。会议还对全国智标委批准立项的东海颐湖园、番禺南景园等“智慧社区试点项目”进行了颁牌，住房和城乡建设部标准定额研究所副所长李铮、住房和城乡建设部IC卡应用服务中心总工/城市物联网技术研究院院长王辉对首批受聘成为全国智标委的内部简报《智能建筑标准化》的编委会委员颁发了聘书。同时，受邀参加会议的嘉宾也一一与大家分享了精彩的演讲。
此次会议取得了非常好的效果，各位代表分别对全国智标委一年来开展的工作给与了充分的肯定，并表示全国智标委时刻紧跟时展，对行业发展及应用方向的技术、标准化方面进行研究，对企业及相关专家的工作提供了非常好的工作平台，纷纷表示愿意参与到全国智标委开展的如智慧城市标准体系、智慧社区建设指标体系、智能化养老等关键技术标准研究工作中来，推动应用试点，开展项目的顾问咨询工作。
三网融合三年规划将出炉
（本刊讯）国家新闻出版广电总局成立后，业内对三网融合有了更新的期待。日前，据相关人士透露，国家新闻出版广电总局正在制定2013年至2015年三网融合的规划，不久将会公布。其核心目标之一是，“到2015年底，全国县级和县级以上城市有线电视网络将全部实现数字化，其中80%具备双向接入功能，并具备互联网接入服务，以及IPTV、付费电视、互动娱乐游戏、在线支付、IP电话等其他网络服务功能。”
在2013中国国际广播电视信息网络展览会上，广电总局广播科学院院长邹峰认为，2013年需要确定三网融合双向准入的地区和双向进入的业务。应该推动宽带接入技术，在2015年实现每家固定的接入带宽30兆的数据，同时在有条件的地方能够达到100兆。另外，2013年至2015年将大力开展建立好关于三网融合相关的技术标准体系工作。
此外，备受关注的中国广播电视网络公司如何运作也有了眉目。国家新闻出版广电总局科技司司长王效杰表示，国家级网络公司组建方案已经批准，未来会专门做互联互通的工作，实现各地网络、业务和运营支撑的互联互通。建设全国有线网络互联互通平台，重点有五方面工作：一是网络互联互通，骨干网和各地分配网在物理上相连接；二是技术互联互通，统一技术标准，分发调度跨域业务；三是业务互联互通，各台节目和各行业内容跨域传送；四是运营互联互通，统一结算跨域业务，产业链利益分成；五是管理互联互通，统一管理网络业务，确保内容安全。同时，全面提高网络的大规模内容汇集能力，开发各种跨越新兴业务，加快高清交互、视频点播、信息服务等新业务研发。
点评：智能家居在未来三网融合后的发展将是一个加快发展的时期，那时的智能家居拥有了便利、高效的网络传输环境，很多目前“纸上谈兵”的功能就可轻松实现，而相信到那时智能家居的技术也将更加智能、更加人性化。
“智慧山东”试点建设全面推进
（本刊讯）山东省经济和信息化委员会有关负责人日前表示，现在智慧山东的重点将放在项目落实上。各市已经开始提报项目，通过项目建设，形成好的应用模式，提高全省的信息化水平。“智慧山东”试点建设以数字化、网络化、智能化为主要特征。过去几年，“智慧山东”建设主要放在矿山、交通这两个重点领域，山东省内矿山开始从数字化、智能化向智慧化发展：莱芜、济南等市交通智慧化水平不断提高。
目前，山东省确定潍坊、威海等为“智慧城市”试点，围绕交通、能源、物流、医疗等重点应用行业，开展试点；以济宁市任城区等为“智慧城区”试点，提高城市管理和公共服务水平；以枣庄市安乔东城国际小区等为“智慧社区”试点，推进智能家居、智慧楼宇、远程医疗等技术的应用。
为推进“智慧山东”建设，山东省将研究制订一系列财政、土地、税收、政府采购等方面的优惠政策。目前，山东省已经确定正在研究中的政策措施包括省部共建，联合国家部委和大型企业共同推进“智慧山东”建设，今年争取与中国电信、中国联通等企业达成战略合作；引导企业从制造商转变为运营服务商，在云计算、重型汽车等领域实现突破；引导建立“智慧山东”建设基金。
西安将建成100个数字文化社区
（本刊讯）记者近日从“和谐新家园”数字文化社区启动仪式上了解到，西安市将在1年内建成100个和谐新家园数字文化社区。
“和谐新家园”数字文化社区是以户外终端一体机的方式，将网络技术、多媒体技术、物联网技术、云计算等融为一体，根据不同对象、不同时段、不同题材的形式向广大社区居民免费提供电子图书、期刊、报纸、音乐、文化动漫、国学精粹、生活资讯、文明礼仪、心理关怀、养生健身、旅游饮食、电影娱乐等内容，社区居民可以根据需求了解自己所需的文化知识和生活资讯。
数字文化社区建设运作平稳后的两年之内将实现手机无线平台的开发及上线，通过智能终端应用，实现业主身份自动识别、车辆出入、水电自动抄送、智能家居、社区安保、社区医疗、家政护理、老人关爱等智能管理，为社区居民提供“一网式”、“一线式”的综合服务。
工信部：将建立智能终端标准体系
（本刊讯）在近日举行的“中国智能终端技术与标准研讨会”上，工信部电子工业标准化研究院副院长赵新华表示，工信部正在考虑建立智能终端技术标准。
从传统家电、平板电脑、手机，到智能家居、车载导航……智能终端应用正逐步渗透到人类生活中。不过，如何判定一个终端是否智能？目前，我国并没有一个界定的技术标准。
“由于标准缺失，现在大多数智能终端设备和用户应用体验的质量技术判定，多采用传统非智能终端的技术标准，不能衡量智能终端设备‘智能’特征。建立适应产业发展的智能终端标准体系和关键标准十分必要而且迫切。目前，工信部各司局正在考虑此事。”赵新华表示。
中国移动今年4G网络覆盖将超过100个城市
（本刊讯）2012年，中国移动在15个城市建设了TD-LTE试验网，在杭州、深圳、广州实现了主要城区的全覆盖，同时开展了形式多样的大规模TD-LTE客户体验活动。
2013年中国移动4G网络覆盖将超过100个城市，4G终端采购将超过100万部。
中国移动工作人员表示，TD-LTE技术和产业已经迈向成熟，具备了规模发展的基础和条件。中国移动将扩大试验网络建设规模，构建全球最大的LTE网络，采购超过百万部TD-LTE终端，推动TD-LTE多模多频段终端尽快达到3G水平，为全面商用奠定坚实基础。
本次的TD-LTE网络建设计划覆盖了全国地市级以上的100个城市，基站数量超过20万个，覆盖人口超过5亿，网络建成后将成为目前为止全球最大的4G网络。
随着全球终端芯片厂商的集体发力，TD-LTE多模多频段智能手机技术日趋成熟，预计今明两年将迎来TD-LTE终端多样化、规模化发展的黄金期，覆盖高中低端的TD-LTE手机将陆续进入市场，同时满足用户全球无缝漫游的需求。
中国RFID芯片市场2017年将达8.07亿美元
（本刊讯）近日，Lux Research市场调研机构报告称，由于中国政府对未来物联网产业的重视，以及受物联网私营企业经济高涨影响。预计在2017年，中国的RFID芯片市场将增长至现有规模的两倍以上。
报告显示，RFID卡和标签的市场规模将从2012年的8.94亿台增长到21.1亿台，年均复合增长率（CAGR）达到19%。在收入方面，预计到2017年，市场将从2012年的4.54亿美元增长到8.07亿美元，年均复合增长率为12%。
Lux Research机构总监兼该报告的主要作者Richard Jun Li称“从目前来看，政府项目占物联网市场规模的22%，占全部收入的34%，但情况将迅速改变，因为来自中国新兴RFID生态系统的威胁在不断增长。”
Lux Research的分析师研究了中国RFID市场和政府的政策，以评估该行业的增长前景。研究结果表明：中国市场在防伪RFID标签、工业应用芯片以及ETC销售额增长的带动下，消费市场表现强劲：而中国原始设备制造（OEM）供应商的崛起，也为RFID卡和标签市场创建了一个新的行业动态：未来，中国政府计划将大量资源投入到发展国产超高频芯片中，预计到2017年超高频（UHF）市场规模将达到2.36亿美元。
智能照明于2018年市场值达67.5亿美元
（本刊讯）MarketsandMarkets最新的市场研究报告指出，到2018年，智能照明（Smart Lighting）市场产值将达67.48亿美元，2013至2018年的年复合成长率（CAGR）将可达到36%。
照明控制系统能源效率、电子与传感器技术的发展、白炽灯的淘汰、有利的政府政策和全新无线技术的变革，是智能照明市场实现惊人成长的最主要动力。
MarketsandMarkets指出，智能照明控制系统中的照明设备，除了LED照明之外，还包含荧光灯、紧凑型荧光灯和高强度气体放电灯。其中，最值得注意的就是LED照明，因为在省电方面最具潜能，且更适合智能照明使用。这也是为什么越来越多新兴公司甚至大型企业，积极开发以照明控制系统控制的智能照明解决方案。
目前最知名的智能照明方案包含：由GreenWave所实现具备GreenChip能力的灯泡、NXP公司以LED灯泡所完成的GreenChipiSSL无线解决方案，以及飞利浦Hue智能LED灯泡等。
目前智能照明几大应用市场，分别是商业和工业建筑，公共及政府建筑物，户外照明和住宅应用等。商业和工业建筑、公共及政府建筑物这两大应用市场于2013年智能照明市场预计将占90%的市场值。
品牌动态
苹果或将凭借iWatch每年创收36亿美元
（本刊讯）多位知情人士上个月透露，苹果已经指派了一个大约100人的设计团队，打造腕表类型的设备，这款产品或许能完成一些类似于iPhone和iPad的任务。其中一人称，正在讨论中的功能包括，让用户打语音电话，识别来电者的身份，检查地图坐标等。它还将置入计步器和传感器，监控与健康有关的数据。
此人还透露，苹果计划最早在今年推出这款设备。苹果已提交了至少79项包含“手腕”（wrist）一词的专利申请，如一款由动能驱动、配备柔性屏幕的设备专利。知名手表设计师斯科特·威尔逊（ScottWilson）说，为了能让手表容纳更小的屏幕，苹果可能会采用iOS操作平台，对发送至手腕设备的信息类型进行限制。
苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）近日暗示，该公司正在开发智能电视产品，以推动其未来十多年的业绩增长。但分析师认为，仍在开发中的智能腕表iWatch或许能给苹果创造更多的利润。苹果只要能获得这一市场10%的份额，苹果手表业务的毛利润将达到36亿美元。
点评：继智能手机、智能眼镜之后，苹果、三星和谷歌三巨头将再度开辟第三战场——智能手表。随着苹果iWatch产品的即将问世，三星也宣布开发智能手表，这无疑会令智能手表领域的关注度升温，同时其他很多公司也已经加入了这场“智能手表”大战中。例如创业公司Pebble推出的智能手表，该产品可以推送电子邮件、短信、社交网络更新、天气等内容。而索尼也已经开始销售Smart Watch智能手表，可以兼容多数Android手机。而最新的消息，果壳电子智能手表Bambook Smart Watch或将加入NFC技术，未来将会和支付类产品及智能家居类产品合作应用，方便用户进行移动支付和家居智能操作。
总之，穿戴型智能设备已掀起一股科技浪潮，但是让这些穿戴式智能设备融入未来日常生活习惯里，可能比克服技术上的困难还有挑战性。
Google Glass或成未来智能家居控制中心
（本刊讯）据Engadget消息，Google Glass于近日新增加两项专利：控制车库门以及电冰箱。
此前Google Glass给人的印象主要用于查看地图数据、邮件、媒体流等，而从这两项专利来看，Google很可能会将进一步拓宽Google Glass的适用范围，将其打造成未来智能家居的控制中心。
Google Glass会采用视觉认证机制，比如RFID/红外线/蓝牙甚至二维码等方式来识别可被Glass控制的硬件设备。一旦Glass识别了某一个特定的设备，它将会显示这个设备的相关信息，同时还会出现其相应的控制界面。
用户只需通过Glass即可操控通过WiFi联网的智能家居，比如车库门和冰箱等，目前尚未明确是否只有声控这一种方式。
点评：此次谷歌智能眼镜的两项专利向人们揭示了，在智能眼镜大战之中，真正的突破不是内容，而是控制整个物联网。用手机等智能终端实现对智能家居的控制已经轻而易举了，但是搬到智能眼镜上后，你只需要把以前用手机App控制的过程用眼睛和面部姿态代替就行了，这对控制整个物联网产生了很大的便利性和可行性，甚至以后可以上升到革命性的意义。
IBM联合意法半导体与Shaspa推进智能家居
（本刊讯）IBM、意法半导体与Shaspa联合宣布合作研发云计算和移动计算，让设备商和服务商能够为消费者提供创新的家居功能管理和互动方式，使用手势识别和语音识别等多种用户界面控制家居功能和娱乐系统，打造智能化程度更高的家居环境。
三家公司已展示了一台连接至意法半导体网关和IBM云的电视，这台电视运行Shaspa的软件。系统通过传感器可监测家居环境参数（如温度），通过无线或无电池的IPv6网络可监测二氧化碳含量或人们在家中的运动。数据通过无线路由器发送至智能手机或平板电脑。通过这种方式，业主可将大量的家务管理转移至云，使用事件和基于时间的预设情景与系统互动。
三家公司预计此计划可让消费者使用任何能够运行应用程序的设备管理各种形式的个人活动，如查看家庭用电情况：控制家庭保安、供暖和照明系统；启动家电（如洗衣机）：监视健康状况或辅助生活条件；从事电子商务。例如，一个行动不方便的人对电视做一个手势，即可打开房门，提高暖风量，或查看生命体征。传感器和设备无缝响应用户的需求，模仿人类感测环境的方式，因此这个项目代表了电子技术的未来。
ABB天猫旗舰店开启315促销优惠活动
（本刊讯）在一年一度的315消费者权益日，ABB天猫官方旗舰店为了更好的回馈广大网购消费者，在3月15日至29日期间，特为网购消费者提供了多种优惠促销活动。
除此之外，ABB低压新浪官方微博（昵称：ABB低压一直在你身边）正在举行由艺彩边产品微博互动有奖竞猜活动。由艺系列是ABB秉承旗下德国企业130年的开关插座研发和生产经验，推出的个性化产品。由艺系列产品强调人性化设计，黄金分割比例，九种绚丽色彩装饰线自由组合，彰显独特口味，超薄设计及明眸般LED指示灯，为您呈现亮丽的风景线。
据悉，ABB于2010年10月入驻淘宝，在淘宝网正式推出了ABB天猫官方旗舰店。在天猫旗舰店中，ABB提供了开关、插座、微型断路器、漏电断路器、隔离开关、配电箱、继电器、按钮指示装置、开关电源、接线端子、工业连接器等类别的产品，为消费者选择ABB的高品质电气产品提供了新渠道。
海尔U-home亮相首届上海建筑智能化展
（本刊讯）近日，首届上海建筑智能化展如期拉开帷幕。海尔U-home携“云社区”解决方案在上海首次亮相，其全新的生活体验及创造性的服务模式成为本届展会的一大亮点。
另外，记者从现场了解到，本届展会还吸引了不少地产人士的到来。随着房地产行业日益激烈的竞争，地产商也在积极寻求新出路，而云社区就成为大家争相追逐的新热点之一。
据悉，海尔U-home推出的云社区是基于云计算应用并结合移动互联网、物联网技术对社区进行智能化管理的新型社区，是建立智慧城市的重要组成部分。展会现场，海尔U-home设置了产品展示区和体验区，参展者除了可以现场了解产品的具体外观和品质，还可以亲身体验云社区解决方案。
冠林2013技术年会成功召开
（本刊讯）近日，冠林公司2013技术年会在冠林公司总部胜利召开，本届技术年会以“品质服务、创造价值”为主题，来自全国各地与公司总部的60余位技术主管和精英齐聚福州总部，共同参与了此次冠林技术人员的年度盛会。
会上，冠林公司总经理朱莹向与会人员介绍了2012年公司所取得的业绩，公司未来的发展目标等，她充分肯定了公司技术团队的工作，同时也对技术团队的发展提出了更高的要求和期望，希望技术团队能够随着公司规模的不断发展，不断提升技术服务水平，更加规范、高效、专业的服务于客户。
此外，冠林公司副总经理洪群青向介绍了2013年公司的产品研发方向和技术发展方向，同时与会代表还与公司技术维修部、技术部主管等一同交流了如何提高产品的维修效率，有关技术经验的分享以及公司新产品新技术研讨等。公司的培训主管还对与会人员进行了一场专业性的拓展培训，通过拓展活动激发与会人员的积极性和创造力，增强团队凝聚力。在年会的最后阶段公司还举行了颁奖晚宴，对2012年度的优秀技术标兵以及技术协作人员进行了表彰和奖励。
狄耐克质量万里行全国“扫雷”行动开启
（本刊讯）狄耐克自2011年开展首届“狄耐克3·15质量万里行——五年真情回馈·全国巡回‘扫雷’行动”以来，一直持之以恒的将‘扫雷’行动作为售后服务的一大主要途径。2013年度狄耐克3·15质量万里行于3月15日正式启动，9月15日结束。狄耐克“扫雷”行动的目标是尊重消费者权益，履行企业售后职责，以“主动维护、免单维修、耐心对答”回馈消费者，真正做到使广大终端用户、商、工程商、地产商等各级消费者“买的舒心，用的放心”。此次活动将邀请广大的狄耐克消费者参与到“扫雷”活动中，务实的维护消费者自身权益。所有使用狄耐克品牌的楼宇对讲与智能家居产品的消费者，均可联系扫雷小组委员会，进行报备报检。
同时，为回馈广大消费者的支持与积极参与，狄耐克在活动期间开展了微博互动与问卷调查抽奖活动，每一位消费者的参与及支持是狄耐克源源不断的动力，狄耐克也将努力为消费者营造一个务实、和谐的“质量万里行”活动。
官方微博
@数字社区与智能家居
本期微博话题：#3月，中国智能家居产业联盟2013年会在北京成功召开，在这次会议上，智能家居行业的标准问题成为行业内专家、厂商以及集成商共同探讨的热议话题。智能家居行业能否建立起统一的行业标准，标准壁垒又将如何打破？针对这些问题，您怎么看待？#
@周军
2013年，中国智能家居产业联盟将分步骤开展智能家居产业相关行业规范、技术标准、政策法规的研究与策划，组织建立标准研发机制和配套测试评价体系，并以联盟形式推动国内标准体系的建立及有效应用，力争在今年年底对社会1-2项智能家居联盟标准。为政府产业决策和行业市场监督管理提供参考。
@天朝一愚民
智能家居迫切需要与家电行业结合，需要有一个统一的标准化协议，让家电产品有标准的配套产品，市场前景会更好。
@韩岳谷
ZigBee是一种新型物联网技术，具有低复杂度、低成本、低功耗、高安全的双向无线通讯技术，与市场通行的RF433、WiFi等技术相比，它可以无限制地增加端口，即嵌入家居设备，是其他技术无法比拟的。目前国际ZigBee联盟在中国仅有物联传感、华为等少数成员，该联盟正在介入中国物联网和智能家居的标准制定。
@牛掰掰的阿童木
目前智能家居还处于看起来很美的阶段。一是缺少统一的行业标准，各品牌的控制设备兼容性很差，扩展受限：二是目前造价仍然较高，简单的智能控制成本也得占普通家庭装修成本的30%以上；三是定制化强，缺少专业团队，懂装修的不懂智能控制，懂控制的不懂装修。
@物联网工程
行业标准的建立需要以下两个条件：一、切实高效可行的技术标准。云服务、物联网、IPv6的逐步建立，让技术标准变得清晰但是还具有很多的不确定性。二、足够的行业影响力。现阶段的智能家居解决方案及产品厂家多数还停留在物理控制层，还没有任何一家具有足够的行业影响力。
@柏斯维
国外很多标准是企业标准，市场规模大了就变成国际标准。所以要遵循市场原则是最靠谱的。我们正在努力寻找有代表性的企业，让这些企业达成技术联盟，有足够的市场后，就可以逐渐形成标准。
@美莱恩_智能照明控制专家
1.各厂家都各自为政，使行业内没有统一的标准，售后和维护成了最大的问题；2.多数国内厂商都在炒噱头，搂资金，真正做稳定的产品的很少；3.智能家居应用的系统很小，但涉及的子系统是很广的，而现实中没有人出来挑大梁，形成完整稳定的智能家居系统。可以说家家都是智能家居，家家都不是智能家居。
@谜团喝椰汁
智能家居行业因为国内没有统一的标准和协议，阻碍了行业的发展。10年前就提出的概念，发展了一个年代还是无法形成规模，无法把大批实用的产品带给客户，实在可惜。同时目前的这种不统一的局面，会不会也是我们的一个机会呢。
尚品资讯
谷歌概念新品“会说话的鞋子”
（本刊讯）Google近日了一款新的概念产品：会说话的鞋Talking Shoe。Talking Shoe内置有计步器、陀螺仪、压力感应器、喇叭以及蓝牙芯片等，这些设备集成在一个芯片控制器上。Talking Shoe可以收集鞋子的运动信息并发出诙谐的语音信息，如果你愿意，也可以将这些信息直接到你的Google+页面上。除此之外，这款鞋能通过蓝牙跟手机APP相连接，你可以根据自己的喜好进行个性化设置。
未来感十足的飞利浦超薄电视
（本刊讯）飞利浦近期推出了这款未来感十足的超薄电视，最重要的是我们可以在今年夏天商场里面看到它。这款超薄电视的主体就是一块比家里镜子稍厚一些的大玻璃板显示器。这块大玻璃板的显示部分为黑色，继续往下颜色渐浅，直至透明。您可以将其斜倚在墙上，或是紧贴墙壁放置，抑或将其悬挂起来。在播放节目的时候，电视画面的背光还会溢出，投射在周围的墙壁上，十分漂亮。
富士通研发“观脸色识脉搏”技术
（本刊讯）手机的面部识别技术如今已成主流，日本富士通公司则希望趁此机遇将此技术提升至另一高度。他们新近研发的面部识别技术可通过检测面部明亮变化来获得当事人的心跳频率，从而结合其他数据后做出健康诊断。其原理是血液流动会带动能吸收绿光的血红蛋白一起循环，进而得到面部明暗变化情况。据称，富士通有望在年底的相关硬件上配备此技术，到时，即便是工作再忙，看看手机就知道自己身体健康程度了。
