时间：2023-01-18 17:57:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业管理软件，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
企业管理软件是计算机软件应用的一个重要领域，它能够最大价值的发挥企业管理的各项职能，如决策、计划、组织、领导、监控、分析等，为企业提供实时、相关、准确、完整的数据报告，帮助企业做出相应的调控和决策，提高企业管理流程和企业生产力。中国企业管理软件有20多年的发展历史，是随着企业信息化的发展而推进的，我国的企业信息化经历了PC机的产生、信息化概念的提出、信息化的落地应用、信息化的普及发展四个阶段，而企业管理软件则经历了会计核算软件阶段、财务管理软件阶段、一体化企业管理软件阶段、全面企业管理软件阶段四个发展阶段。
为了不断适应企业日益复杂化的办公流程和业务模块，管理信息化为解决业务问题产生了大量的财务软件、销售管理软件、库存管理软件、采购管理软件、生产管理软件和集大成的ERP管理软件，目前，企业管理软件包括财务管理、车间管理、进销存管理(ERP)、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、人力资源管理(HR)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等品种，企业管理软件是为了更大的优化企业资源,増值企业各业务部门办公效率，使管理流程具体化和逻辑化，具有易理解、易学习、易操作、易使用的特点。据国家经贸委经济信息中心统计，目前国内 67%的企业其OA、MIS等基础性管理信息系统已全部或部分实现，在综合性管理系统方面有36%的企业全部或部分实现了ERP、CIMS等综合性管理信息系统，63%的企业建立了财务管理信息系统。企业和部门间使用的业务软件不停地在诸如OA、ERP、CRM、EIM、行政审批、网站订单系统、客户故障处理系统等业务软件间进行频繁的切换，提高了企业办公效率。
SaaS概念起源于本世纪90年代的ASP，比云计算更早的出现，随着90年代互联网的出现和大规模应用，信息技术得以高速发展，早期的SaaS主要表现为企业开始使用大型机实现服务器的再集中，以适应不断复杂的管理模式，节约运营成本。直到21世纪，SaaS这种完全创新的软件应用模式才逐渐开始兴起，SaaS是一种基于互联网提供软件服务的软件应用模式，具有投入低、收益高、易于实施和管理等特点，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，能够为企业构建完善、快速、有效的信息化管理系统。
SaaS技术的成熟和发展，使得管理型SaaS软件提上日程，传统管理软件通过在线服务的模式实现应用，在线OA、在线CRM、在线财务、在线ERP等管理型SaaS被用户接受和认可。SaaS应用方面的成功案例包括销售自动化、客服流程管理、协同办公等。根据计世资讯的研究，2008年中国软件运营服务(SaaS)市场规模达到198.4亿元，其中工具型软件运营服务(SaaS)市场规模为190.5亿元，市场增长率为24.5%，管理型软件运营服务(SaaS)市场规模为7.9亿元，市场增长率为75.6%，2010年中国管理型SaaS市场季度收入已经达到4.45亿。
SaaS模式在行业应用里产生了巨大的影响，电信运营商、传统管理软件厂商、电子商务提供商、IT服务厂商、互联网基础运营商等，纷纷进入SaaS市场。客户关系管理软件提供商Salesforce在2003年提出了SaaS概念，为用户提供全面的CRM在线软件租用服务;国内SaaS提倡者八百客，打造在线租用的CRM产品、服务及解决方案，CRM软件作为SaaS应用服务的先驱，引起了CRM厂商和应用商的关注，此外，越来越多的ERP、HR等管理软件逐渐向SaaS模式转型。用友、金蝶、阿里巴巴、神码在线等企业，都全面介入SaaS行业。
作为提高企业办公流程的协同OA软件， SaaS模式为其提供了更大的扩展空间，帮助企业构建起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化协同办公与知识管理平台。越来越多的传统OA厂商加入SaaS应用，改变了传统的OA办公模式，提供了可定制、成本低的租赁型OA软件，如灰姑娘“大协同”理念，创新业务流程“联点成线”；中服软件的SaaS模式协同办公系统，融合了云计算、SaaS、移动计算、通信、中间件、插件等现代IT技术，同时企业还开发出PaaS平台，以虚拟化云计算环境为基础，以软件服务(SaaS)为交付模式，能够快速的开发多租户应用系统、个人应用系统，并快速部署到云服务器。
随着SaaS管理软件的蓬勃发展，云计算模式的应用越来越普及，客户也日益增多，企业在高效的信息化管理平台应用下，能够更好的配置和完善企业资源，提升企业管理水平，增值企业各部门办公效率，在未来市场上，SaaS管理软件将满足更多元化的企业需求，带动整个IT产业的发展。
关键词：SaaS模式；企业管理软件；SaaS安全模型；SaaS平台框架
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 22-0000-01
一、SaaS与企业管理软件
随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业选择利用管理软件来优化运营生产效率，提高企业的竞争力。SaaS做为新的软件模式，它通过互联网提供软件服务，用户无需购买硬件及维护软件，SaaS这种投入少见效快的优势这让企业大为青睐，成为企业管理软件建设的主流。
二、基于SaaS的企业管理软件平台框架模型
（一）基本框架。基于SaaS的企业管理软件平台基本框架主要包括：服务接入层、服务接口、业务管理层、平台服务层、业务应用层、系统安全平台等。框架如图1所示。
图1 基于SaaS模式的企业管理软件平台框架
（二）基于构件库的架构。企业管理软件从构件库的角度来看，一般情况下会包括3组内容：（1）企业信息门户，主要用于接入各种接入设备。接入设备主要包括各种离线应用、PC、平板电脑、手机等。（2）服务系统。主要包括系统安全平台、数据交换服务、部件管理服务等。（3）构件库。主要包括系统安全平台、各级企业级应用系统、OA系统等等。
其中，企业信息门户层负责各种终端接入设备接口的定义、接入、界面等等；构件库则负责各种业务应用服务管理；服务系统则负责诸如：数据的访问链接及控制、系统的安全保障等。其中系统的安全保障包括安全基础设施、业务应用系统安全、安全管理保障体系等，是整个系统的核心。
（三）平台逻辑架构。SaaS平台逻辑架构主要由用户层、隔离区、负载均衡区、多级防火墙、核心区和用户系统组成。平台逻辑架构如图2所示。
三、SaaS安全模型
安全是SaaS模式下最重要的问题之一，如何保证用户的数据的安全是必须要解决的问题。在SaaS中，所有的客户访问相同的云服务软件，其中网络安全的主要问题是用户信息的隔离。这意味着要保证在SaaS中，只允许由用户来访问自己的信息，其它人不能访问仅可由客户自己访问客户信息。可以由使用传统的加密技术来保证信息的安全。为此，我们设计了SaaS层安全模型，如图3所示。
四、SaaS安全控制机制
基于SaaS模式的企业管理软件系统中所有的数据都存储在云端，一但数据丢失或损坏，将造成巨大的损失。为此必须要从以下几方面作好安全控制。
（一）建立硬件安全机制。建立硬件安全机制是系统保证数据安全的基本手段，控制机制包括：服务器的物理安全要从外界环境、基础设施等方面为服务器的安全运行提供保证。如果需要将服务器托管，必须要保证交由可信的第三方托管。同时，所有程序的调试、测试等工作都在独立的研发服务器上进行，完成后再封装并分发到相应的服务器上。
（二）建立数据安全机制。为了发挥SaaS的优势，用户必须在一定程度上放弃对自身数据的控制，这就增加了用户数据的安全风险，所以还需要在数据安全上保证安全。建立数据安全机制主要手段包括：构建功能强大的数据库系统、使用“云”防火墙、对数据加密存储等方式。
五、结束语
SaaS做为一种软件供应模式，能够为企业管理软件的建设提供一种方便、快捷、低成本的建设模式。在这种模式下，企业用户可以以较低的成本获得更加丰富的服务，这必将大大加快企业管理软件的建设速度，成为企业实施信息化和迈向全面电子商务的一个有效途径。
参考文献：
[1]杨玉江.基于SaaS的建设工程质量管理信息服务平台[J].工程质量，2011，09.
[2]王兴鹏.基于SaaS的中小企业信息化建设新模式[J].管理科学文摘，2008，04.
[3]张伟洋.基于SaaS模式的电子政务架构研究[J].计算机与数学工程，2011，04.
我国加入WTO，以及政府部门的大力推进，使得企业管理进步的需求也比以往更为迫切，更为实际。当前，我国广大企业，尤其是大中型企业，几乎都将推行管理软件乃至ERP列为“技改项目”，并投入大量资金。因此，在厂商需要、政府推动和媒体宣传的共同作用下，我国企业对管理软件的应用及管理软件的发展显得格外令人关注。
一、我国企业应用企业管理软件的状况
我国一些大型企业于80年代初曾花大力气引进以MRP为代表的国外先进生产管理信息系统，开始应用MRP系统。以求提高企业的生产制造管理水平，达到“既要降低库存，又不出现物料短缺”的目的。90年以来，国家863高技术计划CIMS应用示范工程在很大程度上大大推动了我国制造业应用MRPII系统的进程。目前，我国已有上千家企业应用MRPII管理系统。随着企业应用MRP/MPRII的深入，人们又提出了新的问题，他们希望管理信息系统在处理物料计划信息的同时，要能同步处理财务信息。也就是说，企业要求财务会计系统有同步地从生产系统中获得资金信息，并随时控制和指导生产经营活动，实现资金流与物流的统一。
我国绝大部分企业走的是另外一条路，同样在20世纪80年代初开始起步，为了提高会计核算的效率与准确度，开始采用会计软件来代替人工作账，并由此开始了“会计电算化”的历程。不久，企业便不满足于这种事务型的会计核算软件，他们需要“财务管理”，即能对会计信息进行分析与决策，并为企业经营提供指导作用。于是，他们开始应用管理型的财务软件。从1997年开始，一些企业又在此基础上提出了新的需求：将财务管理与监控职能扩展到销售、采购等业务环节，实现财务核算、控制与进销、存业务的事务处理一体化。在大多数企业的心目中，集财务、分销、生产等管理于一体的管理软件能解决他们遇到的管理难题。
二、我国企业对企业管理软件的要求
1、适合我国企业的管理软件应满足企业多样性需求
中国的企业千差万别，发展水平也参差不齐。大型企业实力雄厚、业务处理流程复杂，需要实现资金、物流、信息、业务等方面的一体化管理，因此，大型企业对全面的管理软件系统实施有着很强的需求。对于中型企业，尤其是对1000多万的中小企业而言，出于成本的考虑、企业自身管理基础的影响，不可能全部选择大型的全面管理软件产品，即使选择了，但是国内很多企业的现状是产品信息（比如零配件的统一称谓）都不准确，对全面质量管理和及时制造的理解和应用都还差了很远，在这种条件下实现企业和企业上下游的信息高度集成，难度是可想而知的，造成实施困难，上线不易，不容易用起来的结果。因此，我国相关管理软件市场上的企业管理软件应该满足不同规模、不同管理水平用户的多层次的需求。
企业推行管理信息化建设，最需要的是解决现实问题，需要不同层次的企业管理软件有效地解决不同类型企业经营管理中的个性化需求。适合企业的管理软件应该是在发展中坚持“以客户为中心，以应用为重点”思想的管理软件，更多的是聆听企业的声音，关注企业管理的需要，因为管理软件的基本目标是辅助企业管理，所以管理软件的根本着眼点应该是管理应用。适于我国国情的管理软件的标准应该是满足企业需求的多层次化、多样化。
2、适合我国企业的管理软件应将国情、厂情与管理创新有机结合起来
对企业管理软件尤其是ERP管理软件，有不少企业存在一些误区，认为ERP软件是万能的，企业的所有问题都可以解决。还有些企业仅仅把上ERP管理软件当成一种时髦，好像不上ERP，企业不够档次。实际上，企业管理软件乃至ERP软件，其成功的关键是要用先进的管理思想和方法去规范企业里面人的行为。企业管理软件涉及到企业生产、经营、技术和管理的各个方面，还涉及到企业体制、市场环境等诸多因素，其复杂性可想而知。
由于我国经济环境、企业管理体制的原因，我国企业管理中还有一些“人治”的色彩，有许多地方是无章可循或有章不循；有的企业管理基础薄弱，数据不完整，不规范，工作方式因人而异等等。我国企业往往没有经历西方企业的充分工业化阶段，比如，在业务标准化方面，我国绝大多数企业往往侧重于专业标准化而忽视事务性标准化。西方企业经历了充分的工业化发展阶段，在经历了业务流程优化后，一般以目前最好的运行办法作为标准，以达到规范运作和高效运行的目的，并且不断的从目前的标准上升到更高的标准。
对于中国企业而言，最迫切需要解决和提高的是基础管理，包括基础数据管理、基本业务流程设计、内部控制设计和人的行为规范等，企业要上企业管理软件，通常希望最好能通过这个过程帮助企业解决当前存在的问题和困难。适合我国企业的企业管理软件必须是根据中国企业的实际情况，对企业本身所面临的问题有着较为清晰的认识，抓住主要问题，并结合人员素质以及企业文化等诸多因素，本着实事求是、因地制宜、脚踏实地的态度而定位的。如果不考虑国情、厂情，这样开发出来的企业管理软件肯定是要遭遇失败的。
需要指出的是，国情、厂情虽然是客观存在的，但也是在不断变化的。如果企业管理软件以国情、厂情为由，强调客观，迁就现状，不思进取，实际上就是固步自封，保护落后，就将严重影响管理软件的应用水平，制约企业的生存与发展。转
有些旧式的管理过程，可能在原来的物质技术条件下是非常合理的，能够起到提高效率、保证质量、帮助决策的作用。但是随着信息技术的应用，它会与企业的物质流、信息流显得格格不入，往往会对提高效率、辅助决策起副作用，至少无法起到充分发挥信息技术优势的作用。
我国广大企业应用管理软件的目的之一就是要在学习、研究和应用现代企业管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立起一套新的符合市场经济体制的企业管理模式。管理创新是企业根据企业经营的内外部环境的变化，根据企业的生产力发展水平，及时调整和优化企业的管理观念和管理方式的过程。管理创新是提高企业效率和效益、增强企业活力的根本途径，没有管理创新，企业将不可避免地停滞不前甚至衰退，以致最终被市场淘汰。企业应用管理软件一定要立足于管理创新，带动企业管理现代化，努力实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程。
因此，适合我国企业应用的企业管理软件一方面需要结合我国目前尚未实现工业化，而且大多数企业又长期处于传统、粗放管理的实际状况，但是更重要的是，另一方面又一定要同时立足于企业管理创新，引进、消化、吸收先进的方法和经验，并把两个方面有机地结合起来，相辅相成，互为作用。
三、适合我国企业应用管理软件应具备的特点
考虑到我国企业及企业管理的现状，以及企业对企业管理软件的要求，可以归纳出，适合我国企业应用企业管理软件主要应包括如下几个方面的特点：
1、管理思想的先进性。是指管理软件本身所蕴涵的先进的管理理念、管理思想和管理模式。企业管理信息化系统的应用，并不是简单地将计算机技术和信息化技术应用与企业管理中，更重要的是在这些现代化技术的应用中，引入先进的管理思想和管理模式及经验、方法，以提高企业管理水平。
2、开放性。开放性是指管理软件系统与其他系统之间可以方便地进行数据传递及信息交换。企业信息化的发展，使信息化技术在企业生产经营和业务管理的各个领域得到普遍应用，这些系统间的相互衔接、集成应用是企业信息化进一步发展的要求。另外，企业信息化系统与外部系统的数据交换和信息传递，同样对管理软件提出了开放性的要求，要求管理软件系统不仅能向外以标准数据格式传送数据，而且能接受外部系统的标准格式数据。
3、可扩展性。可扩展性是指管理软件的功能随企业管理要求的发展而逐步扩展的特性。企业及企业管理的发展，必然对企业管理信息化系统提出功能和性能扩展的要求，甚至会进一步要求业务流程及管理流程的变化。
4、可集成性。管理软件的可集成性是指其与企业信息化系统的其他子系统如办公自动化系统、生产过程控制系统等的可集成应用。
5、架构的先进性。架构的先进性是指管理软件所采用的技术架构和开发技术的先进性。管理软件的技术架构和开发技术，是管理软件的基础。先进的技术架构不仅可以确保上述应用特性的顺利实现，而且可以防止技术进步所造成的原系统投资的浪费。
6、适合我国企业应用企业管理软件的规模和行业划分。对我国企业来说，企业规模的不同、行业特点的不同、企业管理的不同要求，决定了企业管理软件的规模差异。
关键词： SaaS模式；企业信息管理平台；需求分析
中图分类号：R197.324 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2011）1210178－01
0 引言
在当前经济全球化的新形势下，我国中小企业为了不断提升创新能力，从而不断提高市场竞争力，必须进行企业信息化。但是，因为我国中小企业的自身存在着一些困难，所以，它们在企业信息化的过程中仍然没有获得足够的发展。SaaS（Software as a Service，软件即服务）这种新的模式将传统的软件运营模式打破，在这种新的模式下，SaaS运营商能够使用网络通过租赁的方法来给企业提供不同的应用软件服务，从而能够最大限度的降低中小企业进行企业信息化的风险，使中小企业可以实现其工作效率和管理质量的快速提高，并且能够帮助他们实现运营成本的降低。
1 基于SaaS模式下企业信息管理平台的应用场景
在当前形势下，对于我国来说，众多的中小企业用户主要从下面的三个方面来应用企业管理软件：
1）初级中小企业用户主要将企业管理软件应用在财务管理和人事管理领域，企业信息管理平台的应用场景就是月度年度财务报表的准备，员工基本信息的管理等等。
2）中级的中小企业用户主要将企业管理软件应用在专业的财务、人事和办公自动化等等领域，对于企业管理软件的功能和易用性是最为关心的。
3）高级中小企业主要将企业管理软件应用在系统的集成领域。企业信息管理平台的应用场景就是企业资源计划、用户关系管理、供应链管理等等领域，要求按照企业的各自行业、各自的管理层次、各自的信息化成熟度，来满足按需部署的要求，有效地提高企业整体的运营效率。
2 基于SaaS模式下企业信息管理平台的需求分析
从生产型企业的角度来说，一个非常重要的应用领域就是按订单生产（Make-to-Order）。
1）企业的销售人员通过使用用户关系管理中的销售管理功能，来将顾客的需求及时获取，及时寻求商机，从而得到销售订单。
2）采购平台结合得到的销售订单中的详细资料，可以准确生成相符合的货物单据，将完成订单所需的生产原料从供应商处得到；而生产管理平台则一定要结合销售订单的产品数量，来产生对应的生产订单，并在当前的生产计划之中进行整合，充分保障订单的顺利走向。
3）将成品发送到顾客处的工作是由仓储物流平台负责完成的，到了这一步，销售订单就成功完成了。
但是，在销售型的企业中，企业信息管理平台主要在销售和服务领域应用。例如，使用自动化销售的功能，就能够保障企业的销售能力的提高，实现企业的业务范围的扩展，实现企业的销售收入的提高；进行合作伙伴关系管理，销售线索就可以由合作伙伴进行访问；通过用户服务和支持功能的应用，就能够及时准确可靠地为用户提供必要的服务和支持，并且能够提供丰富的多渠道用户服务解决方案。
在上面的内容中进行了企业信息管理平台的应用的探讨之后，可以看出，应该将SaaS模式下的企业信息管理平台在一个可以实现并发性能高、数据量大的应用平台之上进行建设，从而切实有效地保障可以应对使用SaaS模式而带来的数据安全性、平台性能、平台扩展性等不同的领域的问题。
该企业信息管理平台包含了企业管理领域的主要模块，是一款包含标准且固定模块的产品，其中包括业务流程管理、销售与分销、采购与库存、财务管理、用户关系管理、生产管理、人力资源管理、报表、成本控制和物料管理等等。以其中的财务管理模块为例，包括会计财务功能为核心，集中了应收应付、成本会计、财务报告、交易记录、财务核算、发票管理、现金流量表、外汇计算等多种功能。
SaaS模式下的企业信息管理平台应该能够做到以下的几个方面：
1）明确管理目标。例如，实现销售透明度的增强，统一管理本来分散在所有的销售人员手中的销售数据，通过这种方式，一方面能够保障销售状况的透明化，另一方面，也能够利用它们来更好地制定后续的生产计划。
2）实现管理流程的优化。例如，调整传统的手工业务操作或审批流程，实现流程重构，使管理流程能够以用户为中心，实现核心业务流程的自动化。
3）无缝整合不同的业务领域。例如，无缝整合供应商管理、用户关系管理、到生产管理以及仓储物流等不同的业务领域，实现销售、采购、生产、成本、质量、用户、渠道、资金、信息、效率、人员、协同、战略等一体化的应用，高度整合业务流程、信息流、人流。
4）实现SaaS服务平台的多租户模型（Multi-tenancy），从而能够实现出一个SaaS平台，使其能够更好地满足安全需求，并且可以实现高效的运转和保障数据的共享。
5）在J2EE环境下使用java语言来开发出身份认证中的关键技术代码；同时，通过SQLServer2000的应用，能够搭建出平台所需的“多租户”数据库，从而能够规范化的操作SQLServer2000数据库。
6）当用户通过浏览器访问SaaS应用，将首先通过JZEE应用服务器提供的安全功能，访问相应的模块；当需要访问数据库的时候，应用服务器从链接池取得一个链接，然后切换到用户访问SaaS平台时输入的用户。
3 基于SaaS模式下企业信息管理平台的预期性能
要求SaaS模式下的企业信息管理平台能够满足以下几个方面的要求：
1）冗余光纤环网，在发生灾难的时候可以有效地保障系统的有效性。
2）保证SaaS企业信息管理平台的高效稳定运行。
3）SaaS企业信息管理平台具有自诊断功能，能够自动进行检测。
4）SaaS企业信息管理平台能够保证较低的差错率。
5）SaaS企业信息管理平台具备很强的校验、互锁、检错、冗余、纠错及自恢复功能。
6）SaaS企业信息管理平台存在着非常完善的安全设备，有UPS电源、电源避雷器、信号避雷器、通讯及信号避雷器等。
7）SaaS企业信息管理平台是经济的。
4 结束语
本论文所论述的基于SaaS模式的企业信息管理平台的需求分析对于中国的中小企业具有特殊的意义，因为目前国外的主流企业套件商对于中小企业的商业定位往往出于欧美实际出发，标准过高。而中国的中小企业虽然在营业收入和利润等硬指标上往往还不到这些标准，但由于业务复杂度高和IT软硬件基础的薄弱，企业管理软件的实施难度却绝不逊色于欧美的大企业。从这一角度出发，为国内的中小企业提供真正按需定制的基于SaaS模式的企业管理软件，也许可以成为一个可以在短时间内提升国内中小企业管理水平的捷径。
参考文献：
[1]金珊、吴国芳，基于SaaS模式的SOA服务分析与设计[J].信息系统工程，2009（07）.
[2]袁志俊、夏红霞，基于SaaS模式在线软件系统开发方案的研究[J].计算机工程与设计，2009（11）.
[3]昌中作、徐悦、戴钢，基于SaaS模式公共服务平台多用户数据结构的研究[J].计算机系统应用，2008（02）.
[4]许四平，SaaS软件即服务模型研究[J].硅谷，2009（04）.
[5]刘建本，基于SaaS模式下的系统数据安全策略探讨[J].网络安全技术与应用，2009（08）.
1电子商务与企业管理信息系统的联系
随着环境的变迁和科学技术的发展，近半个世纪以来，企业管理信息系统的内容、工具与应用都发生了很大的变化。今天的信息系统不但广泛地应用了信息技术，还深入地融入了现代管理思想、数学方法和系统方法。信息系统的内容与作用在深度与广度上都有了很大的拓展，它不仅对管理还对组织的各方面产生影响，并且承担着组织结构与组织运作方式的设计任务，甚至还被认为隐含着管理制度和管理模式。近十年来，企业管理信息系统还与相关的科学技术相结合陆续发展出了许多应用于企业某一管理领域的新型系统或信息处理技术，其中就包括电子商务的主体技术———ED（I电子数据交换）和电子商务本身。EDI是随着网络技术及数据交换技术的发展，企业信息系统日趋成熟而产生的用于商务管理的新技术。电子商务是信息技术综合运用的产物，它实质是借助网络对企业信息系统的延伸，是以网络为主的多种信息技术在商业领域的集成应用。由于计算机网络特有的时空优点，电子商务能使企业价值链的各个环节获得增值，同时也给客户带来很大的便利和实惠。因此可以说电子商务是企业管理信息系统与网络技术、数据交换技术共同发展到一定阶段后相互融合的产物。当前，电子商务与企业管理信息系统共同采用了Web技术。Web正在改变和重塑那些主要是企业与客户信息交换类型的行业，例如广告、市场营销、零售等。Web应用在企业管理信息系统的信息共享和传输，可以加快企业内部的信息交流，协调内部的经营活动，通过在线的事务处理简化复杂的运作管理，通过在线分析处理辅助管理决策。
2构建电子商务模式的企业管理信息系统的几点建议
面对电子商务的挑战，中国企业如何迈向电子商务时代，如何将电子商务与财务及企业管理信息系统相结合推动信息化建设，已经成为企业界和学术界关注的热点问题。本文从以下几方面谈谈构建电子商务模式财务及企业管理信息系统的对策。
2.1创建电子商务模式财务及企业管理信息系统发展的良好环境
2.1.1政府应正确引导和推动电子商务发展。电子商务是新生事物，与传统的管理模式有一定的冲突，在我国推行电子商务最大障碍不是技术而是观念。目前全社会尤其是企业的信息化意识薄弱，有的企业宁可将资金用于固定资产投资、技术改造、发放奖金甚至用于请客吃饭上，也不愿将资金投资于企业的信息系统建设上。没有基础信息化建设，搞电子商务就是一句空话。推行电子商务比较成功的国家的共同经验表明：在电子商务的发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。
2.1.2应制定相关法律保证电子商务模式财务及企业管理信息系统的安全和有效。实现电子商务不仅需要良好的管理和运行机制，更为重要的是要有健全的法律保护。因为电子商务涉及到国内企业间或国际企业间的经济纠纷与国际仲裁，是各国政府不得不面对而又不能套用传统法律来解决的问题，这就需要制定一套完整的包括各国相关法律在内的国际法律体系。
2.2改进和完善电子商务模式财务及企业管理软件
2.2.1应用国际领先技术。在软件中，力求应用国际领先技术，如基于WEB平台、B／S结构、纯JAVA、大型数据库等先进技术，满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式，以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。在保证企业内部财务管理的同时，又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的核算和管理。
2.2.2支持业务协同的工作方式。财务与业务的协同一直是企业管理工作中的一个重要问题。在运用电子商务模式财务及企业管理软件之前，由于财务人员无权或无条件管理业务问题，而财务人员又要承担确保业务数据在财务上正确反映的责任，结果造成业务与财务管理脱节。电子商务模式财务及企业管理软件作为电子商务的重要组成部分，从根本上促进财务和业务的协同。
2.2.3使会计核算和财务管理从静态走向动态。电子商务模式财务及企业管理软件不仅提供在网上做生意的功能，而且还提供网上销售、订购、采购、付款、会计处理以及交易资料的记录、传递、认证、汇总与管理作业，实现了企业与厂商进行信息的交流和产销的整合，从而改变了企业原有的经营形式。与此同时，电子商务涵盖了物流、资金流及信息流，它为各种交易和事项的确认、计量和披露等会计活动提供了技术基础，为会计核算和财务管理从静态走向动论文态创造了条件。财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作协同进行，电子商务模式财务及企业管理软件能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报告，并及时传递到网络中的每一个投资者、债权人、政府主管人员的站点上。电子商务模式财务及企业管理软件下的会计核算将从事后的静态核算达到事中的动态核算和管理，极大地丰富了会计信息的内容并提高了会计信息的价值。基于动态会计信息，企业管理层将能够对经济环境的变化及时做出反应，通过各种经营和财务指令实现在线管理，部署经营活动，作出财务安排。
2.2.4支持远程处理。电子商务模式财务及企业管理软件支持远程处理工作，能够保证顺利实现远程报表、远程报账、远程查账和远程审计。因此，为正在兴起的集团企业集中式管理模式提供有力的支持。此外，财务还应该支持网上会计核算业务的在线咨询、财务制度的咨询、财务软件使用的咨询、软件维护的咨询等。
2.2.5支持网上理财服务。网上理财服务是电子商务模式财务及企业管理软件具备的一项重要功能。用户要进行财务处理不一定购买软件而是直接从网上获得授权和账号。使用者对应用软件的更新、升级、数据管理及设备管理由ASP（应用程序服务供应商）提供，按服务项目和服务工作量来付费等。
2.3制定企业建立电子商务模式财务及企业管理信息系统的解决方案
2.3.1调查企业对Internet的需求，并制定全面规划。由于电子商务的范围相当广泛，企业在实施电子商务模式财务及企业管理信息系统时，应先调查哪些应用对于企业的收益较大，然后进行全面规划，即规划信息化基本平台、后台企业内部财务及企业管理信息系统以及前台电子商务，并分步实施。
2.3.2建立企业后台财务及企业管理信息系统。电子商务不是空中楼阁，它是以信息流为核心的商务活动，信息流不畅通，必然导致资金流和物流的堵塞。如果把电子商务称之为前台，那么企业内部构建的会计信息系统则称之为后台。没有后台系统的支持，前台电子商务只是一句空话。因此，要真正开展电子商务必须先建立后台财务及管理系统。
2.3.3建立前台电子商务。a.基本应用。主要包括：动态＼WEB站点和企业主页———建立企业面向大众和客户的窗口，用于企业介绍、产品介绍、企业新闻等；广告服务———企业产品广告和相关广告；电子邮件———企业员工之间、子公司和母公司之间、上下级之间通过电子邮件进行交流信息等等。b.商务应用。将财务与企业管理信息系统升级成电子商务模式财务与企业管理信息系统，开展网上采购和供应商管理；开展网上销售和客户管理；开展网上付款和结算管理；开展网上纳税和提交财务报告工作。
参考文献
浪潮ERP-SCM供应链管理软件是浪潮公司凭借多年的企业管理软件开发经验，同时充分吸取了国外企业管理软件的管理思想，鼎立推出的一套管理集中、数据集中、决策集中的ERP
全面解决方案。
集团型企业在企业规模不断发展壮大的过程中，地域覆盖范围一般也在不断地扩大，成员单位众多，很容易出现信息不及时、数据不准确的问题，给集团物资管理上带来了难题。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件全面支持Internet，充分地利用技术优势解决了集中采购处理、异地仓库管理的瓶颈。
系统功能
浪潮ERP-SCM供应链管理软件支持集中采购、分散采购等多种采购模式，可以提供多层次的物料视图，系统分别从集团、公司、库存组织、仓库、货位、工厂、采购组织等不同的层次维护同一物料不同层面的属性，更符合集团管理的特征。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件提供了详尽的采购主数据，包括物料、供应商、货源清单、采购信息记录等，可以支持向内部供应商、外部供应商等不同类型的供应商采购。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件提供了供应商合伙人功能，从而可以支持供应商为一个集团企业的多个公司进行采购以及结算等业务处理。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件提供多种采购订单类型，可以满足不同业务流程和不同类型物料创建采购订单的需要，同时采购订单可以通过手工录入、采购申请生成、采购合同生成等多种方式创建。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件提供了对收货时过量或者欠量收货的容差处理，以及发票检验时的数量价格差异处理。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件提供对每笔业务的管理跟踪功能，可以跟踪采购申请、采购订单、采购发票等单据的执行情况以及当前状态。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件在设计时充分考虑了物料管理的多样性，对项目库存、寄存库存(供应商库存)、货位、批次、序列号、物料扩展项、库存状态都提供较好的支持。系统支持库存可用量配置及查询和分库存组织核算，同一公司下不同的库存组织(工厂)可以分开核算。
浪潮ERP-SCM供应链管理软件还支持多种计价方式，包括：计划价、移动平均、月加权平均、先进先出、后进先出、个别计价。
2011年度
中国行业信息化最具成长力企业奖
全程软件是致力于企事业单位管理软件一体化、应用网络化、商务数据化的软件高新技术企业。经过多年的不断研发及对软件精益求精的质量追求，公司力使每一款软件达到并超越国际一流管理软件的标准和质量，建立全程软件在世界管理应用软件中的领先地位。
广州市全周至程软件技术有限公司（以下简称全程软件）是一家拥有自主知识产权的一体化办公管理软件开发商。它推出的全程一体化办公管理软件采用纯积木式SOA架构设计开发，是SOA系统架构的落实者和执行者，更是行业内第一家可以按需选配、自由组合的一体化办公管理软件。
全程软件SaaS运营平台，24om网络办公平台（）是全程软件为企事业单位提供的免费网络办公平台。域名取意为“24小时网络办公平台”可以让企事业单位员工不分地域、不分地点地在一个平台上随时随地进行协同办公。
全程一体化办公管理软件特有的积木式架构，让企业得以按需选配、自由组合，是搭建一体化办公软件的新选择。基于云计算SaaS模式的24om在线办公平台，可为企业客户提供最易用的一体化管理软件服务，并且是任何一家企业都可以免费应用的企业管理软件。它专为网络协同办公而建，让企业可以简单快捷地感受网络协同办公的快乐。
全程软件24om云计算平台解决了企业管理软件上线周期长、投资大、效果难以把握的难题，更解决了企业想实现办公软件管理但不知从何入手的问题。
24om在线办公平台开通简单，易用、易推广、易扩展，可以按需选配功能模块，并按使用效果确定购买付费。让企业在选购管理软件时更加自主，更易把握使用效果，并且投入更少。
24om在线办公平台解决了企业中多套管理软件、系统之间数据不能共享、人员重复登录、数据重复录入、系统维护成本高、维护难度大等难题。其可扩展的软件包，囊括了企业常用的办公管理软件，包括OA办公自动化软件、CRM客户管理软件、HR人力资源管理软件、DRP进销存分销管理软件、PES人才招聘储备软件等共300多个功能模块。用户可以在免费的om平台上，随时扩展其他办公软件功能包，建成一体化办公软件平台，最终用一套软件解决办公管理信息化的问题。
随着网络办公时代的来临，中小企业应用办公软件的需求越来越迫切。但管理软件作为特殊的管理工具，应用效果却难以掌握。在购买前，用户往往需要进行大量的调研分析、选型。由于全程24om提供的基本办公应用功能是永久免费的，所以扩展软件可以按需选配，先试用后购买，让客户的自主性更强。
不管规模大小，任何一个企业都是独立的社会组织，具有相对的独立性。24om平台为企业员工搭建起一个可实现随时随地进行即时沟通、交流的平台，在实现员工协同办公的同时，也能充分保证企业内部网络办公平台的私密性，彻底打通了企业内部的信息沟通壁垒。此外，它还是在网络时代为企业提供网络化经营管理的工具。
用友公司董事长兼CEO王文京认为，很多人对这几大技术的关系没有看清楚。“把这四个技术放到企业计算中看，是相互关联的。”王文京解释，云计算是企业计算基础架构的迁移，大数据是企业计算的关键技术支撑，移动互联反映了企业计算终端界面形态的改变由PC桌面转为移动终端，社会化代表的是企业计算范围变为社会级。
王文京把包括大数据、云计算、移动互联以及社交网络在内的IT技术的演变看作是社会、企业、个人不断数据化，最终实现新的社会运转方式的过程。现在，技术的进步使得数据处理能力实现了巨大量级的跃进，而信息消费对数据处理应用的需求快速增大，两方面结合引发了数据革命。“可能信息消费的需求作用更大，倒逼技术实现突破，而技术的突破又加快了信息消费的发展。”王文京表示。
商业的发展同样暗合了这股大数据的潮流。王文京认为，以历史的视角看，商业文明一直有三种力量在推进：首先是市场需求拉动，其次是人际和文化，第三就是数字化。早期商业的数字化始于度量衡。随着企业计量方法的不断更新，尤其是信息科技的发展使得商业的数字化产生了飞跃。而大数据时代，商业数据处理又出现了新的飞跃，“商业数据处理的方法扮演了越来越重要的作用，对当代商业改变最大的就是数据处理技术，这种技术绝不是停留在简单记录和度量的水平上。”王文京强调。
所以王文京得出一个重要结论：未来企业一定是数据驱动的企业（Data Drive Enterprise）。而因为有了云计算、大数据、移动互联和社交网络，新的企业计算时代来临了。
企业管理：以数据为中心
在王文京看来，企业管理对数据的要求有时间、空间、质量三个基本维度。从时间维度看，企业管理一直追求数据实时性，从原先的月度报表到现在周、日报表再到实时报表，管理者一直期望企业经营数据能够最快速地获得；从空间维度看，企业管理始终追求数据普适性，也即企业所有的人、财、物、产、供、销都要成为计算的对象；从质量维度看，企业管理还对数据精准度抱有更高的要求，比如最早的复式簿记到管理会计，无不是对数据准确性的精益求精。
以电力的广泛应用和大规模生产制造为标志的第二次工业革命，催生了以流程为中心的经典企业管理理论。但要实现数据驱动的企业转型，则要求企业管理从以流程为中心转变为以数据为中心。特别在今天这样一个生产过剩和消费者主导的时代，生产经营管理模式有必要重新调整，调整的方向则是瞄准消费者提供个性化服务。王文京认为，个性化反映的是企业“力度”从大众到小众到个体不断化小。而今天的技术储备使得大规模个性化制造成为可能。
“工业化时代对流程很重视，数据没有得到足够的重视。”王文京表示，数据会成为企业有形资产、无形资产、人力资本之后的第四个关键资产，“数据资产早晚要进入企业财务报表。”
企业的生产经营管理模式发生扭转，企业计算系统也随之改变。原来的企业信息系统以流程为中心，而当流程变化之后，企业计算系统理应重新设计架构。
“从企业实践来看，所有的企业不管行业规模大小都会成为数据驱动的企业，生产经营管理都是基于数据运营和推进。”王文京说，企业管理数据的三个维度（时间、空间、质量）在新技术条件下能够最大程度得到实现。
王文京给出了他心目中数据驱动型企业的成功范例：沃尔玛、谷歌、亚马逊、腾讯。他说，整体而言互联网公司表现最突出。
重新定义企业管理软件
企业管理思路的变化正重新定义企业管理软件。首先，企业软件从原来以流程为中心转变为以数据为中心。数据对企业的价值越来越高，软件和流程最后要做的也是数据；其次，企业软件原来的主流界面或者首要界面是PC，现在转为移动终端。移动终端成为了企业应用软件的第一界面，原来的PC沦为第二界面；第三，软件整体架构的改变。云计算不仅改变了企业计算的架构，同时改变了企业基础设施的组织方式；最后，企业软件应用范围从一个区域、一个企业、一个产业链扩展到全社会。
作为一家老牌企业管理软件提供商，用友也正经历着平台化的转型以应对新技术变革的挑战。
王文京表示，平台化发展现在已经不只是互联网行业的一个趋势和特性，很多其他行业的优秀企业都在转型，它不仅要成为原来该领域中产品和服务的提供者，同时要成为这个行业平台服务的提供者。除了自己提品服务以外，还要让行业里的其他企业也在这个平台上提供服务和产品。
今年年初，王文京提出“平台化发展 产业链共赢”的转型战略，用友将朝着一个平台化服务的企业转变。这个平台上除了用友自身的产品和服务以外，很多产业链伙伴跟企业信息化相关的产品服务也在这个平台上提供给的客户。
据介绍，在平台化方面用友主要集中打造了两大平台：面向大中型企业和私有云的UAP平台和专注小微企业公有云的CSP平台。
用友UAP平台已经发展了十多年，在中国已经有近万家企业和大型组织客户在应用，最早主要是集中在用友自身客户应用，从2013年开始要把UAP平台变成开放平台，不仅提供给用友自身客户，同时提供给更多的第三方行业领域、个性化开发服务商。
一、传统财务软件面临的挑战传统财务软件是计划经济的产物，由于当时技术水平和管理水平的限制，其设计目的主要是替代手工会计核算，减轻会计人员的工作量。现在市场上流行的财务软件，大多数仍然是这种低水平的“甩帐式”财务软件。经过20多年的改革开放，中国企业发展的宏观环境和管理模式都发生了根本性改变。企业管理在经历了计划经济时期的“生产管理”时代、计划经济与市场经济相结合时期的“混合管理”时代后，从20世纪90年代末进入全面市场经济时期的“新管理”时代。新管理时代的到来，要求企业具有较高的信息反馈能力，能够及时对企业内外部信息作出反应。如何整合并存放企业的信息资源，提高管理工作的效率，将成为企业间竞争的重要内容。另一方面，随着信息技术的高速发展，Inter正在迅速影响着社会的各个领域，一个新的基于Inter的网络时代已经来临。网络时代对企业的竞争环境、商业环境、商业规则、交易方式、经营管理模式都将带来巨大变革，电子商务将越来越成为企业重要的生存方式和经营方式。在新管理时代和网络时代面前，传统财务软件的缺陷日益明显。先进的管理思想和信息技术对传统财务软件带来了巨大挑战，网络化、管理化已成为财务软件发展的必然趋势。
二、网络财务概念的提出及其局限性为了使我国财务软件能够适应新的时展的要求，国内会计理论界、会计实务界以及会计软件公司都作出了积极反应，相继提出了“网络财务”的概念，一些会计软件公司也开始研制和推出了网络财务软件。目前有关网络财务的说法不尽相同，总的来说，网络财务是指基于网络技术，能够在Inter/Intra环境下整合使用，不仅具备传统财务软件的基本功能，而且还能够支持远程联网处理（远程报表／远程报帐／远程查询／远程审计），支持电子商务和网上理财服务的财务管理软件系统。网络财务是财务软件发展历程上的重要突破，它与传统财务软件相比，具有以下优势：首先，在空间上，在网络财务环境下，企业的事务可以进行远程处理，因而可以对企业实行集中管理。利用网络财务构建集团会计信息系统，可以有效降低投资和运行成本，快捷便利地获取下属机构的财务信息，并且可以保持集团内财务信息的一致性，提高管理效率。其次，在时间上，网络财务使会计核算从事后达到实时，财务管理从静态走向动态，大大丰富了会计信息内容并提高了会计信息的价值。企业主管和财务主管能够基于网络财务软件提供的动态会计信息，及时作出反应，并部署经营活动和作出财务安排。最后，网络财务是电子商务的重要组成部分。在网络时代，电子商务已成为企业的重要经营方式和生存方式。网络财务作为企业在电子商务条件下进行会计核算和财务管理的工具，将能够提供从财务上整合实现电子商务的各项功能。但是，应当看到，网络财务的提出虽然是对传统财务软件的重大突破，这一概念本身仍具有明显的局限：（1）财务作为企业管理软件的一种，是企业管理思想和管理方法与计算机技术相结合的产物。由于我国传统的财务软件基本上都是核算型财务软件，处理规范，流程单一，又由于我国软件人才的不足，所以在财务软件发展过程中，一直存在着重技术、轻管理的倾向。回顾我国财务软件发展的历次变革，从DOS版到微机局域网版再到Windows平台版，每次变革都是信息技术领域的变革推动的结果，管理思想、管理方法等方面并没有增加多少新内容。财务软件作为企业信息系统的一个组成部分，不是一个纯技术的系统，其灵魂应当是先进的管理思想和管理方法，计算机技术只是实现手段和保证。在这一点上，网络财务未能跳出传统财务软件的框架，未从企业信息系统的角度来重新定位财务软件。（2）从纵向看，企业信息系统可以分为数据处理系统（DPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）三个层次。传统的财务软件由于基本上都是核算型软件，主要是对手工业务流程的模拟，产生的是有待于进一步加工的核算信息，因而只能属于DPS这一层次。而新管理时代的企业已不再满足于企业的财务系统仅能提供核算型财务信息这一基本功能，它要求财务系统能提供更丰富的战略性财务信息，提高对其它单位和企业内部其它部门的财务管理的服务水准。这就要求财务软件要由核算型向管理型、决策型转变，由DPS层次向MIS、DSS层次发展。近年来有的软件公司也相继推出了“管理型”财务软件、“决策支持型”财务软件，但这些财务软件仅仅是在原有功能的基础上增加了一些财务比率的计算，或是存货的进销存管理，或是增加了领导查询模块等等，离真正意义上的管理、决策支持相去甚远。而网络财务的概念同样也未包含管理和决策支持方面的内容，基本上仍停留在核算型财务系统的框架之间。（3）从横向看，企业信息系统可以划分为财务、制造、分销、人力资源等子系统。在我国，这些信息系统一般都是企业内部各部门根据其特定的需求而逐步发展起来的封闭型系统，相互之间难以信息交流。而管理时代的企业为了提高市场竞争力，要求最大限度地整合企业资源，实现信息资源的高度集成和共享。这就要求企业内部的各个部门级信息系统必须要融合到一起，形成完整、统
一、开放的企业信息系统。为了适应这一需求，网络财务也提出了将财务软件由部门级上升到企业级应用，利用Inter/In-tra技术，实现财务与业务协同化的构想，因而又被称为“企业级财务软件”。而我们认为，财务子系统虽然是企业信息系统的一个核心组成部分，但它毕竟是立足于企业财务部门、面向会计核算和财务管理的部门级应用系统，由它来承担企业级应用的重任，驾驭制造系统、质量控制系统等其它信息子系统，未免有点力不从心。所谓“企业级财务软件”，应当被看成是传统财务软件向企业全面管理软件发展的一个过渡环节。
三、企业资源计划系统-财务软件发展的趋势财务软件是企业信息系统的一个组成部分，应当从企业信息化建设的高度，立足于企业整体，来定位财务软件的发展方向。在纵向上，财务软件应不再局限于提供传统的核算型财务信息，而要向MIS、DSS层次发展，为企业的管理和决策提供更为完备的信息支持。在横向上，财务系统应当和企业内部其它信息系统融合在一起，成为整个企业信息系统的一个组成部分。这种“融合”并不是各个子系统的简单叠加，而是要立足于整个企业的信息需求，统一规划和实施，必要时应根据新系统的要求进行企业业务流程重组和组织结构重组，以适应新管理时代企业发展的需要。而企业资源计划系统，则是财务软件纵向和横向发展的必然结果。企业资源计划系统（En
，terpriseResourcesPlanning）是当今国际上先进的企业管理思想和先进的信息技术相结合的产物，是企业信息系统发展的最新成就。它的基本思想是将企业的运营流程看作是一个紧密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户；将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统，如财务、制造、分销、质量控制、人力资源等，在先进的信息技术的基础上，各子系统之间实现高度数据共享和无缝集成。在技术水平上，ERP系统采用了计算机和网络技术发展最新成就。它除了使用面向对象技术、分布式数据处理系统等已经被普遍使用的技术外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，以适应网络时代信息技术不断发展的需要。所以说，ERP既是一种先进的管理思想，又是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具。ERP中的财务系统是集成的、面向管理和决策的财务系统，它已经实现了从对财务信息的事后反映到对财务管理和决策的实时支持、从封闭的单一财务管理到集成的全面企业管理的转变。这些转变主要体现在：（1）它吸收并内嵌了国际先进企业的财务管理实践经验，改善了企业会计核算和财务管理的业务流程，大大提高了财务管理的效率。（2）它不仅在内部的各模块充分集成，与供应链和生产制造等系统也达到了无缝集成。这使得企业各项经营业务的财务信息能及时准确地得到反馈，真正实现了财务与业务的协同化，实现了企业资金流、物流与信息流的高度统一。（3）更全面提供财务信息，为企业的业务操作层、管理层和战略决策层提供全方位服务。它除了提供传统的财务报表以外，还能提供多种管理性报表和查询功能，并提供易于使用的财务建模和分析模块，使企业管理人员可以利用在线数据分析处理工具（OLAP），对财务数据进行多角度的建模分析。可以说，ERP系统代表了国际上管理软件发展的潮流，财务软件发展并融入ERP系统已是大势所趋。而网络财务软件，应当被看成是企业管理软件由低端向高端发展、由单一的财务管理向全面企业管理发展历程上的一个中间环节。
四、我国财务软件厂商发展ERP的可行性在国外，ERP系统是在MRP、MRPⅡ的基础上发展起来的，经历了40年的发展历程。而我国的管理软件发展历史很短，MRPⅡ和ERP的发展只是最近几年的事情。从财务软件进军企业管理软件，由财务软件厂商承担起我国ERP的重任，可以说是企业管理软件发展的一种现实选择。这是由于：（1）财务管理软件是ERP系统的核心组成部分。这不仅因为财务系统较其他管理系统在开发应用上更复杂，也因为财务管理是一种综合性的价值管理，以其为中心的管理系统符合新管理时代的特征。西方的ERP虽然最初是从MRP发展过来的，但那是以生产效率为目标的管理背景。目前西方的ERP系统中，以财务为核心子系统的占绝大部分。（2）财务软件产业是我国管理软件产业中发展较早、竞争力较强的产业。国产财务软件经过10年的商业化发展，产品技术水平、国内市场占有率、用户应用效果等都取得了令人瞩目的成就，形成了一批具有较强实力的软件厂商和较大规模的产业人才队伍，成为我国软件产业中发展规模最大和最成功的领域。当前，一些主要财务软件厂商正在适应时展的趋势，从单一的财务软件向企业资源计划软件方向发展。当然，由于我国企业的管理基础薄弱，管理人员素质良莠不齐，短期内要在我国推广实施ERP系统是不可能的。网络财务软件在未来相当长一段时期内，仍将有较大的市场空间。但是在战略上，我们应当富有长远眼光，向国际上最先进的管理思想和最先进的信息技术看齐，学习他们的先进经验，开拓自己的思路。只有如此，才能把握正确的发展方向，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2010年将是国产管理软件真正成为市场主导的一年。工业和信息化部最新调查数据显示,今年,全国管理软件市场规模将达到340亿元,国内自主品牌管理软件所占市场份额将达78%; 国产管理软件不仅在市场份额上已超越国外厂商,在产品、技术、服务等方面也已取得全部或部分领先优势。
在云计算概念广泛传播的今天,管理软件厂商又是如何看待的?能否搭上此次技术列车?
Ues-IT战略
客观地看,不少管理软件的云概念纯粹是炒作概念,并无实际的内涵。鼎捷集团技术长(该职位等同于CTO)周忠信认为,云计算是必然发展趋势,但业内对管理软件行业的看法尚存误区: “所有的ERP都可以架构在云计算之上――这是不正确的。云计算现存的误区是大家都在谈管理方便、省钱――那就意味着以后不用买管理软件只要租赁就可以了,这也是不准确的。云计算应该首先看使用者是谁,只有确定了使用者对象,才能根据他们的需求确定云计算的技术模式。”
他的意思是,如果不区别使用者而泛泛谈论管理软件的云计算,那么只是追逐概念,并无实际应用。以周忠信的研究结果来看,云计算的使用者有三类,第一类是一般终端用户,这不涉及企业应用; 第二类是企业用户,如各个行业的软件厂商; 第三类则是企业内部的终端用户,他们经常使用企业的邮箱、各类通信手段等。“绿色ERP是下一步的企业管理软件行业发展趋势。”周忠信补充说。
基于这种理解,鼎捷集团推出了自己的技术发展战略,“基于SOA、云计算、物联网等技术形成的企业IT创新应用架构是未来的技术研发方向,我们称为‘Ues-IT’,这种创新的应用架构构成未来技术研发的基础。”周忠信解释说,U代表无所不在型企业(Ubiquitous ); S代表了服务型企业(Service ); I代表了集成型企业(Integrated ); T代表薄型企业 (Thin )。鼎捷集团将进一步加大对于云计算的投入与研究,为客户提供基于云计算的更加可靠、集成能力更强、二次开发更灵活的管理软件产品,满足客户不断增长的信息化需求。
隶属于鼎捷集团下的鼎捷软件原名是神州数码系统公司,这是该公司自改名后首次的一个重要战略,其目的仍旧是看重ERP行业的服务能力。在周忠信看来,云计算是鼎捷技术研发方向中重要的一个方面。它将与其他创新技术一起,形成企业创新IT应用架构,支撑起鼎捷的产品与服务,帮助企业真正实现“无处不在”和“薄型”的企业形态。
加大人才培训
来自计世资讯(CCW Research)的预计,2009年中国管理软件市场规模将达到339.1亿元,比2008年同比增长19.8%,通用管理软件市场规模预计为148.6亿元,比2008年同比增长21.1%。该咨询机构认为,市场将在未来5年仍然保持高速发展态势,复合增长率可达17.5%,管理软件仍然是中国软件业最大的细分市场。
同时,由于劳动力成本等原因,一些全球的制造业企业开始向亚洲的越南等地区转移,面对这一大格局的变化,鼎捷也开始在中国台湾和内地、越南设有研发基地与办公地点,为亚太企业提供本土化的产品方案和专业服务。
鼎捷软件总裁修俊良认为,鼎捷软件拥有丰富的环亚太地区产业经验和行业积累,他们的产品解决方案和服务模式不仅符合中国企业特点,也贴合亚太地区新兴的产业结构特征。为了适应制造业迁移的情况,鼎捷软件将开展一系列人才培训计划。
ais文件是金蝶软件的帐套文件可以使用access打开。
金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过50万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。
（来源：文章屋网 ）
徐少春大概没想到，23年前抛弃公务员的铁饭碗一头扎进深圳背水创业的他，会在23年后“二次创业”，而且每一次都像一场壮士断腕的“告别式”：第一次向算盘告别，而这一次是向PC告别。
当晚，徐少春在微博上高呼“只凭一部手机，开始工作方式革命的探索”。他自述，5月4日以来，除非签署支票和法律性文件被迫使用了他人提供的笔，其他办公时间确实做到了No Pen，No Paper，No PC（没有笔，没有纸，没有电脑）。
成立于1993年的金蝶国际软件集团（以下简称金蝶）靠财务软件起家，经历从单一Windows版财务软件到企业管理软件的全面转型，20多年的发展奠定了其在企业管理软件市场的领先地位，超过400万家中国企业使用了金蝶产品及服务。
调查机构IDC最新数据显示，金蝶2013年在中国中小企业应用软件市场占有率再次位居第一，这是其连续10年蝉联榜首。
但是徐少春很清楚，这几年来势汹汹的云计算、移动互联及社交大潮，已经波及传统企业管理软件未来生存发展的根基。互联网兵临城下，金蝶迫切需要应对之策。
“怎么卖”和“卖什么”
没有人比徐少春更深刻地理解这一波技术革命带来的深远影响，他总结为两点：一是IT交付方式的革命，二是企业管理的革命。对金蝶而言，这两点决定了未来的企业管理软件“怎么卖”和“卖什么”。
但凡实施过ERP的人都知道，整个过程很复杂：先多轮谈判，从需求到方案，接下来沙盘演练、POC验证（Proof of Concept，概念性验证）等。
“过去的ERP太高、太大、太复杂，叫‘高大上’。”徐少春总结，金蝶现在倡导 “小美快”，产品做到极致直击用户痛点，并且能够快速迭代反馈。
这是典型的互联网思维，徐少春正带着金蝶上下一起学习互联网，包括其免费的商业模式，这打破了以往卖软件授权的套路。
金蝶副总裁王天宇进一步解释称，企业消费者和个人消费者的不同在于，个人消费是感，企业消费是理，企业不可能因为产品免费就使用。
“金蝶产品免费的目的是降低营销成本，通过免费服务最大程度接触到企业里的每一个人，带动量的提升。”王天宇强调说，“但是企业里流程永远存在，专业分工永远存在，当各个角色需要相对专业的时候，我们会收费。”
基本产品通过公有云的方式免费提供服务，功能性强的产品定制化开发，客户可灵活选择交付方式和收费模式，这是金蝶的新生意经。
想明白“怎么卖”之后，“卖什么”变得至关重要。需要徐少春做出判断的是，在个人消费领域上演的移动化和社交化，是否需要植入企业管理？如果需要，产品形态是什么样的？
徐少春不但坚定地给出肯定的回答，而且迅速带领团队做出了承载企业管理移动化和社交化使命的产品“云之家”。
“云之家”革新工作方式
金蝶内部对“云之家”寄予了厚望：在5月4日的“告别式”上，徐少春身穿的黑色T恤上就印着“云之家”三个大字；5月28日，金蝶启动了“云之家中国行”活动，首站放在深圳万科总部。
在金蝶的官方介绍中，“云之家”被描述为“一种新的工作方式”，有四大特性被重点提示：类微信的消息沟通、有组织架构的通讯录、类微博的发现分享和连接业务的轻应用协作。尽管第一眼看上去“云之家”很像微信或者微博，但是后端比微博和微信技术复杂得多，它甚至可以连接企业原有的管理系统比如财务、HR等。
事实上，“云之家”并非金蝶的第一款移动互联网产品，用金蝶移动互联平台事业部产品开发部总监宋凯的话说“经历过一段找感觉的过程”。
金蝶的互联网摸索始于2004年。当年，徐少春把一位名叫谷风的小伙子从研发中心调离专门做移动商务；2006年，金蝶收购香港会计网，2007年正式成立友商网；2009年成立专门的部门研发下一代ERP平台，当时的负责人是现任金蝶中国高级副总裁兼首席技术官田荣举；2011年5月20日，该部门正式命名为金蝶微博事业部，也就是“云之家”事业部的前身。
在互联网上找到一些感觉的金蝶，于2012年正式启动对传统ERP产品移动化改造，陆续推出了34款移动应用软件，如移动工作流、企业通讯录、移动订单、移动库存、移动报表、移动KBI商业分析、移动HR等产品。
应该说，把传统笨重的ERP软件进行功能拆解，从PC端迁移至移动端，这一步符合“小美快”的“小”字，却不太“美”，用田荣举的话说，“各个产品线各自为阵，缺乏统一标准”，无法为客户提供完整一致的体验。
后来，田荣举带领团队尝试建立企业移动开放平台，支撑所有产品线，帮助客户建立“移动应用门户”。“通过一个开放平台连接所有ERP应用，或者可以把ERP理解为开放平台的扩展应用。”田荣举说，这样做的好处是建立了统一入口和统一标准，用户体验一致高效，也整合了现有的ERP产品线。
正是有了移动开放平台，“云之家”的前身金蝶微博也水到渠成地从单纯的社交功能向社交化的企业移动办公平台演进。
据宋凯介绍，“云之家”的前身定位于企业微博，主要供企业内部沟通、分享使用，“后来发现很多企业用它做流程管理”，于是去年开始做试验性产品，借鉴微信公共账号，把类似像企业HR、财务等服务做成公共账号，推送给员工。
公共账号并不局限于某个部门，它可以是集团下的某个子公司，可以是经营日报，可以是企业文化，可以是流程审批等，只要是企业管理需要的功能都可以建立公共账号。但和微信不同的是，“云之家”的公共账号有很强的组织特性，不是所有账号向所有员工开放，有的是定向推送到某个层级的领导，有的不能取消关注强制到达，还有的账号普通员工无法关注。
“云之家”上线之后得到了用户的肯定，万科、香港新世界集团等大型企业成为了“云之家”的支持者。今年，“云之家”的产品迭代速度明显加快，2月和5月金蝶分别了V3和V4版，功能体验日趋完善。
数据显示，目前“云之家”注册企业突破10万家，企业用户超过150万人，稳居同类产品第一。为了加大发展力度，1月9日金蝶宣布，“云之家”公有云产品将永久免费；3月17日，金蝶国际董事会会议审议通过2014年集团2500万股期权授予计划，用于激励推动公司移动互联网转型的骨干员工。
万科的选择
新版“云之家”最具有企业特征的当属“轻应用协作”功能，这也是最具技术含量、最具想象力的环节。虽然金蝶在“云之家”里预装了一些传统的ERP移动应用比如流程审批、经营快报等，但由于其平台的开放性，可以让客户乃至第三方的开发者、合作伙伴轻松植入各种特色应用。
一个典型的客户案例便是万科。
万科启动内部管理移动化已经两年，期间做了很多不同的平台，维护成本高，推广也困难。所以万科找到金蝶上线了“云之家”，“一个月时间做了近20个轻应用”，效率大大提升，更关键的是，员工使用活跃度很高。
“云之家”在万科有一个自己的名字“微V”，所有功能中排第一的是公共账号；轻应用访问最多的则是移动审批和企业微博。
有趣的是，因为跑步是万科的第一大运动，所以万科还特意做了一个跑步应用，积累每个员工跑步的里程，集团今年提出一个口号“一起跑步去月球”。据说这款应用上线1个月就累积了2.8万公里。
“这就像微信的打飞机游戏一样，简单、有趣，还有社交排名。”宋凯说，但是“云之家”和微信又有本质不同，或者不能简单称之为企业版微信。
万科流程与信息部总经理张艳存说，万科之所以选择金蝶的“云之家”而不选择微信，主要有三方面原因。
首先，万科需要一个统一的移动应用门户承载更多的移动应用，支持业务更有效率的运作，而微信更专注于沟通及消息推送；其次，基于信息安全的考虑，微信没有办法进行企业人员身份确认。“云之家”是一个工作平台，微信是个人的生活圈，把生活和工作的沟通内容分离，可减少企业内部信息泄漏几率。最后，“云之家”能够将员工账号和各个应用系统整合提升易用性，而微信不太适合。
张艳存说，“微V”除了对内管理外，还能和对外的APP联接，比如万科面向业主推出的APP“住这儿”，业主可以报修、投诉、房产的评估管理等。
从B2B到B2B2C
移动互联网时代，企业管理如何移动？田荣举说，要以“客户看得见的方式”移动。他认为，移动互联网是消费者革命，因此企业管理必须以消费者体验为中心重新设计流程，而对金蝶传统的B2B思维，亟待补充2C一环。
徐少春说“人最重要”。过去企业管理强调流程，每个人在流程驱动下工作，“所谓流程固化，也把人给固化了，互联网时代其实是回到人本身。”
毋庸讳言，传统的企业管理软件虽然从人、财、物这三个主要维度帮助企业建立管理制度，但人其实有意无意被屏蔽了，看得见的只有流程。而人力资源成本上升，外部环境变化时，金蝶意识到，在人、财、物这三个元素当中，人的重要性在提升，人需要被“看见”。
“云之家”正是这样一个凸显了“人”的平台――不仅联系了企业内不同的团队，还联系了消费者、客户的客户以及客户的合作伙伴。所以田荣举说，未来的ERP不再是对内的资源管理系统，应该是一个生态系统。
