时间：2023-10-02 09:03:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公路信息化管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1概述
公路工程的档案管理工作是一项非常繁琐并且需要很强责任心的工作，该管理包含了公路建设的设备、材料、耗能等等记录，对公路工程的档案管理工作必须要符合工程建设的脚步。公路工程的资料在管理上非常的复杂，还需要用以多样的信息化技术进行辅助，只有这样管理的效率才能得到提升。
2公路工程档案管理的现状
公路工程的档案管理对于一个公路建设项目来讲非常的重要，并且和一个企业能否获得长久的发展有着直接的联系。虽然路政部门对于档案管理明确了很多的规定还有指标，使得档案管理的工作取得很大的跨步与发展，但不能否认，在公路建设的过程中，档案管理的工作还有很多的弊端，例如没有被足够的重视或者是没有一套完善的管理体系，这些都会造成工程企业对资金以及人力等浪费，拖住了公路工程的建设脚步。通常一个公路工程的建设项目所使用的管理方式多位多元化管理，这样的管理方式将信息的传输线路无限的延长，导致内部的管理出现的反应脱节等故障，这给档案管理的信息传输工作带来了很多的麻烦。由于公路工程的项目所涉及的领域非常广，对与施工的技术还有管理等要求极其的苛刻，如果不对其进行完善，将很难提高档案管理的效率。信息化技术在应用到档案管理中后，档案管理工作得到了迅猛的发展，尤其是数据的传输在速度上有了突飞猛进的提高，这无形中使得公路工程在项目的决策上变得更佳的合理准确。经过这些年信息化技术的完善，公路工程的建设在档案的管理上取得了傲人的成绩，但对于信息化技术的应用还是时间的掌控上还需要不断的去完善。
3如何完善公路建设档案信息化管理
3.1信息化管理系统的完善。公路工程档案管理想要实现信息化管理，就必须将计算机技术以及网络技术等揉捏进档案管理的工作中，使得档案管理更佳的科学。如何揉捏到一起？第一步就应该对公路工程的管理者在审时度势的能力上加强，根据档案管理的实际情况及其能力一个高素质专业化的信息化管理部门，并聘用专业的管理人员，之后建设完整的档案管理体系，对公路工程的进度还有资料等进行统计并记录，工程的规划以及控制还有最后的检查一点点的形成一种有效合理的现场资料，并进行审批检查最后导入相应的编制系统当中，但在存储信息时，必须保证信息的准确性，而且档案资料与公路建设的脚步必须相通，而公路建设的档案资料也要一步一步的转为智能化的计算和网络化的审批，并对公路工程建设中的资料进行分析和统计，有效的提高档案资料的系统性以及完整性；最重要的一点，就是档案管理系统的安全问题，除却基本的防火墙和权限设置之外，还要对其硬件进行检查，在发现任何问题之后即使的解决。
3.2档案管理人员的素质提高。无论是什么单位，对于高素质的人才需求都是供不应求，对于档案信息化管理工作来讲，管理人员素质的提高，就是档案管理质量的提高，这对于公共建设企业的发展有着无法估量的作用。档案信息化管理工作的相关人员要有规律的参加培训，例如一些主题性的扩展训练还有相关的会议，相关专家的讲座等等，其目的就是在员工的不断培训过程中，对自己的视野有所开拓，有效提高员工的知识，进而使得员工可以更加从容的面对工作中的各种挑战和任务。档案信息化管理工作从某种程度上来讲，就是员工思维上根本性的信息化转变，所以说对员工要树立起档案信息的艺术，除却对员工督促也就是更合理的使用信息化技术去对档案管理之外，还要将信息化管理技术与传统的管理技术相结合，进而使得信息化管理中的工作可以被有效的落实；对新的效率高的管理模式进行探索，并培养员工的责任心，使得其对自己的工作有一种使命感，最终使得公路档案信息化管理可以有效的提高。对员工的工作考核力度进行加强，也就是对工作的业绩还有态度，当然更重要的是对计算机操作的技术以及信息化的认知等等多反面的考核，并且将考核的结果与员工的工资福利等等进行挂钩操作，进而使得员工工作的热情不断的提高，最终使得财力以及人力等在有效的调配下，将档案信息化管理系统有效的运转。
4对基础设施建设的加强
随着当今社会各行各业与信息技术的结合，使得其运行的速度得到了提高，准确度也是越来越趋向完美，而储存的容量也是越来越大，这些不仅仅是信息化技术融入各行各业中的优势，也是信息化技术的特点，总的来说基础设施的能力提高不光可以促使档案信息化管理运行效率得到提高，还可以使得公路建设的发展提供了跨越性的跳板作用。所以说，在公路工程建设时，基础设施的建设必须得到扶着人的重视。
其一就是档案文件的管理上，首先要合理的使用信息化技术，对档案的查找以及收发还有存档等工作进行落实并将信息化管理技术与传统档案管理技术相结合，保证档案的完整真实，当然对于赢家设备的完善也要给与足够的重视，除了基本的电子计算机意外，还要不定期的对计算机的机房进行检查，无论是在卫生方面还是消防以及安全等，其二就是对员工落实相应的责任管理制度，对计算机的权限进行设置，最大化的防止数据信息被人为的篡改甚至是销毁等现象的发生。
其三就是确保信息化管理技术在档案管理中可以有效的发挥出其决定性的作用，使得整套信息化管理的系统始终可以持续正常的工作，并对相关的数据进行严格的把关，也可以将实际情况建设一套必要的数据管理机制，在对系统输入数据的时候一定要经过严格的审核，并对资料进行对比，必须要有负责人的签字才可以将数据进行输入，有效的保证数据的准确和全面，只有这样才可以保证档案数据的真实有效，而且还可以提高档案信息化管理的工作。
其四就是公路建设的领导阶层要时常的对几层的工作进行考察，以此来强化基础的设施建设，在考察的过程中，和几层的人员进行沟通并鼓励员工对档案信息化管理的实际状况提出有建设性的建议和想法，在这种集思广益的环境中，有效的提高了基础设施的建设，并且与员工的关系无形中的被拉近，方便日后公路建设的管理工作开展。结束语随着网络技术的广泛应用，还有计算机技术的蓬勃发展，公路建设的档案管理工作越加的完善，但也使得公路建设的档案管理工作需要应对越来越多的压力与挑战。笔者乡音只有不断的对实践的经验还有精华进行总结并借鉴，对更多的有利于信息化管理工作发展的途径进行探索，才可以真正的将人力物力进行节省，并提高公路建设档案管理的水平，最终使得我国的经济得到更高的发展，并提供更为优质的档案信息管理服务。
参考文献
[1]陈舟宇.公路项目的造价管理信息化研究[J].价值工程，2015.
[2]陈秀英.论信息化管理对公路运输经济发展的促进[J].黑龙江交通科技，2015.
【关键词】高速公路；项目档案；信息化管理；策略
一、高速公路项目档案信息化管理概述
高速公路项目的档案管理工作相对来说非常复杂，而且是难度比较大的一项工作，需要耗费的人力以及物力非常大，而信息化的管理工作在进行应用的过程当中有着特别重要的作用。高速公路项目进行档案信息化的管理工作能够有效改变传统的档案管理方法，而传统的档案管理方法还存在很多的问题，主要包括：没有规范地进行编制、信息的利用效率比较低下的问题，档案的信息化管理工作能够有效处理上述的问题，大大提升了管理的水平；信息化的管理有效地进行应用，能够更好地实现项目档案工程的数据资料更加有效地进行使用，而且可以远距离地进行使用，对后期的工程建设能够提供更好的服务，使得档案信息资源得到利用；档案信息化的管理工作能够比较有效地减少管理的成本、大大提升管理的效率、是非常重要的一种技术手段。
二、高速公路项目档案信息化管理存在的问题
（一）档案信息资源平台建设问题。现阶段的档案信息资源平台在进行建设的时候存在形式化的情况，对信息资源进行建设的时候不只是对数据信息进行简单的处理，对拟数字化的档案管理工作一样重要。没有对实际的需求综合进行分析，这就会对整个项目档案进行数字化的加工扫描，不但大大浪费了存储的空间，还减少了信息化管理的经济收益。
（二）档案管理应用系统用途单一。现阶段，在档案管理实际进行应用的过程当中，大部分采用的是比较常用的管理软件，缺乏针对性，很多情况下不太适用项目档案的管理工作，而系统所使用的数据结构有很大的不同，没有办法按照实际的情况有效进行调整，大大限制了信息资源的共享，从而减少了档案信息资源的利用率。
（三）档案信息化管理人员素质较低。有很多档案管理人员在专业知识方面比较缺乏，无法熟练掌握计算机操作的技术，这也是现阶段档案信息化管理过程中存在的一个很大问题。相关的管理人员对工程建设的方面虽然有一定的知识基础，但是，对于档案信息化的管理模式还有对于档案管理的知识没有比较扎实的基础，对档案信息的管理工作没有深刻的认识，在进行管理的过程当中，实际的管理水平普遍不高，大大的限制了对档案信息资源的利用效率。
三、高速公路项目档案信息化管理策略
（一）合理建设高速公路项目档案信息化管理平台。建设档案信息化管理的资源平台，建立较为完善的数据库，能够利用数据库当中已有的模型结构来对各种数据文件进行快速储存，各种不同的数据信息一定要选择不同的格式来进行传输，系统当中进行配置的数据库，能够把数据汇总到数据中心，每一个系统当中也能够从数据中心得到相应的数据信息。
（二）加强基础设施建设。一定要不断加大资金的投入力度，应当配置相对应的硬件软件设施，按照实际的情况采购性价比高的、比较先进的设备，不可以为了节省成本从而采购价格比较低廉的、性能较为低下的设备。此外，一定要在设备的技术寿命之内，提升已经配置设备的利用率，在对设备进行改造的过程当中，当这一设备在使用的期限无法创造更大的经济收益，就不需要进行改造，防止对资金造成浪费。
（三）采用针对性强、功能完善的管理系统。档案信息化的管理系统主要包括的内容都有：档案组卷、检索、统计数据以及相关的开发利用等等，对于档案管理每一个环节的流程，一定要根据计算机硬件实际的特点，来建设高效的、快捷的管理系统，档案管理的系统一定要对数据信息实时进行动态更新，自行录入数据之后，再上传到档案中心，每一个单位的数据能够上传到档案中心，而档案中心可以利用网络把收集的数据信息录入到光盘等相关的存储设备当中，之后再把数据转移到集团总部，然后再由总部对数据的信息进行整理审查。
（四）规范档案信息化管理标准。对档案数字化的技术标准一定要不断进行完善，使用彩色扫描仪来进行扫描，能够把档案转变为图像格式，也能够把图像格式转化为电子文件的模式进行保管。对高速公路项目的档案信息化管理制定相关标准的时候，一定要不断规范信息化管理的相应流程，制定完善的信息化管理实施措施。
（五）加强管理人才培训力度。对相关的管理人员一定要定期进行知识的培训工作，对管理人员的档案管理以及计算机网络知识的学习一定要不断的加强重视，对管理人员设备的操作能力一定要加强培养，确保能够准确的掌握设备使用的方法，不断提升管理人员对于信息的分析以及鉴别的能力。四、结束语高速公路项目档案主要的特点就是，周期相对比较长，种类数量非常多，所包含的部门也很多等，管理工作非常复杂、而且难度比较大，档案信息化的管理工作不但可以大大提升管理的效率，而且也可以有效实现档案信息的利用效率。
【参考文献】
[1]池文敏.解析高速公路项目档案信息化管理[J].办公室业务,2014(21):112.
1、设备信息化管理的必要性
设备信息化管理是通过对施工企业的生产设备进行科学化的管理，提高企业的管理水平，它以机械设备为对象，运用计算机、网络等现代技术，运用先进的管理理念（状态监测、设备全员管理），对设备的购置、使用、维修等各种参数进行动态管理，实现对资源开发、共享和利用，从而降低生产成本，实现安全生产、提高企业的综合效益。
近几年来，公路事业得到了快速发展，公路施工养护机械无论在数量上，品质上都得到较大的提高。2004年新疆公路管理局拥有机械设备原值达3.3亿元，为了高质量地完成公路施工和养护任务，各单位陆续引进了诸如沥青拌和楼、摊铺机、铣刨机、灌缝机、挖掘装载机、综合养护车等一大批技术含量高的筑养路机械，这些设备需要先进的管理技术与手段，保障其发挥最佳的经济效益。
随着改革的深入，公路养护逐步向市场化过渡，机构在改革，人员在减少，而对管理的要求却在提高。迅速采用现代化的设备管理方法与技术手段，已成为设备管理克服困难、迎接挑战的重要任务之一。其中建立设备管理信息系统，实现设备管理计算机化是一项最为行之有效的方法。
此外，应用计算机进行设备管理的必要性还表现在以下几个方面①它是设备管理现代化的重要基础，设备综合管理、维修管理、状态监测与故障诊断等方面的新技术、新方法的有效应用；②随着装备水平的不断提高，计算机管理将为提高设备管理工作的质量和效率提供技术支持；③计算机的应用是保证设备管理与其他管理同步发展的重要条件；④计算机化的设备管理是使设备管理规范化、高效率、减少随意性的必由之路；⑤有利于提高设备资源的利用。
2、设备管理信息系统
如何把机械设备从选型、配套到使用维修等全过程管理好，使其发挥应有性能，取得最佳经济效益，是机械设备管理单位最为关心的问题之一。把计算机技术引入到机械设备管理中，可以改变目前一直沿用的传统的管理方式，在很大程度上提高管理的效益，实现对机械设备的动态管理。
设备信息化管理系统应以固定资产为核心，涵盖设备的购置到报废的全过程管理。一般有设备的档案管理、设备的运行与维护管理、设备维修管理、备件管理、数据统计、经济性分析、人员管理等几大子模块组成。
⑴设备的档案管理模块：设备档案是各工程机械重要的存档文件，包括厂商信息、设备的购置（调拨）档案、设备参数档案、设备维修维护档案以及在其它模块中经过统计、分析得出的结果、历史记录等。它可以为工程技术选配适当的机型提供必要的参数和信息，为管理人员合理科学地使用维护机械提供依据，为使用人员提供合理使用机械的方法。
首先，我们要为每台机械设备进行编号，当需要查找某个单位某台设备的资料时只需在管理软件中输入编号，便可调出该台设备的全部信息。目前新疆公路管理局设备管理处已在着手做此项工作，力争尽快实现设备管理现代化。
⑵设备运行与维修管理子模块：该模块以设备日常维护保养工作及运行参数为基础，以单机统计核算为手段，对设备进行全面的经济技术分析，为设备管理提供依据。记录设备保修间隔里程或运转时间，并根据保修间隔定额进行报警，提醒设备管理人员及时安排检查或作好相应保修计划，通过对设备使用的各项经济技术指标进行分析比较。
⑶故障诊断子模块：主要能为用户提供常见的故障分析和排除方法，使用户或维修人员能迅速排除故障，提高工作效率。有了本系统，常用机械的常见故障就可以由操作手自已很快排除掉，不仅节省了请专业修理工的费用，更重要的是减少了设备的停机时间。
⑷备件管理子模块：备件的库存占用大量的资金，通过备件库存管理建立预警、合理储存评价等机制，从而计算与分析机械设备备件动态库存情况，确定最大和最小库存，合理地制定补库计划和紧急采购计划，有效降低库存，减少占有资金。
⑸数据统计子模块：系统能自动对数据进行处理，能自动生成设备明细表、设备消耗等各种报表，如在月末（或年底）统计出该月（年）某台设备所完成的工作台班、消耗的油料、配件，并按照规定格式自动生成报表，完全避免管理人员的数据统计工作。大大降低工作量。
⑹经济性分析子模块：对各个机械设备进行单车单机核算，统计其各种评价指标，如机械设备利用率、机车年检率、红旗设备率等，帮助用户评价其经济性；也可以对设备进行分类，按类别对机械设备经济性评价；还可以按照一定的方法计算出每台设备每年应提取的折旧、大修理基金，设备报废时，综合评价其整个寿命周期内的经济性。
⑺人员管理子模块：建立设备管理人员和现场操作人员的档案，完成对操作人员的证照检验，为人员流动提供数据支持。
设备管理信息建设要在充分分析公路系统设备管理工作实际的基础上进行，采用信息格式，保证与各单位设备管理工作的协调。
3、设备信息化管理系统建设中应重视的问题
设备信息化管理对新疆公路系统来说是个新课题，系统建设完成乃至发挥应有的作用是个相对长期的过程。在建设和使用过程中要重视以下几个问题：
⑴各单位领导要给予足够的支持，信息系统对设备管理而言是个基础工作，需要大量人力和财力，需要其他部门的配合。
⑵应搞好人员培训工作，引进了设备管理的软件系统，信息系统涉及计算机知识、局域网知识、设备管理知识等，系统需要进行安装、调试、使用。所以配备人员操作、维护系统，应对相关人员进行培训。
关键词：信息化管理；公路运输；经济发展
随着社会经济的发展，物流业也得到了飞速发展。公路运输因其灵活、操作简单等优势，在物流业中占据了重要地位，也取得了不断的进步、突破，其创造的经济价值十分可观。信息化管理因其合理性与科学性，在各个行业中得到了广泛的推广与应用。在公路运输经济发展中，信息化管理充分发挥了其作用，解决了公路运输中遇到的一些问题，有效提高了公路运输的经济效益，实现了最大化利用资源。信息化管理在公路运输经济中的应用十分广泛，信息化管理在公路运输中的有效应用，对公路运输经济发展具有重要影响。因此，公路运输经济的发展离不开信息化管理的积极应用。
1信息化管理在公路运输经济发展中具有的优势
信息化管理在公路运输经济中应用十分广泛，涉及运输车辆、负责人员、客户订单、运输里程、运输货物、投诉反馈以及客户档案，信息化管理在公路运输中的有效应用对于公路运输经济发展具有重要作用。信息化管理，能够为公路运输经济的发展提供源源不断的、强大的动力。信息化管理在公路运输经济的发展中，具有以下三点优势：（1）优化区域内的资源配置；（2）能够有效降低公路运输经济的运营风险，例如交通风险、天气风险等；（3）在一定程度上为客户提供优质的服务，提高公路运输的服务质量。下面文章对此进行具体的分析。
2公路运输经济发展中信息化管理的作用
信息化管理在公路运输经济中应用十分广泛，发挥着重要的作用，信息化管理为公路运输经济的发展提供源源不断的动力。因此，信息化管理在公路运输中的有效应用，对公路运输经济发展具有重要的作用。
2.1信息化管理有助于促进资源优化配置
公路运输的相关企业，可以通过信息化管理的应用，收集与分析区域范围之内的竞争对手的市场信息、经营状况，从而制定自己的战略计划，集中优势资源，提高自己的市场占有率，从而在激烈的市场竞争中获得一定的主动权。此外，公路运输的相关企业可以在信息化管理系统中，按照月度、季度或者是年度的周期，统计信息化管理的应用效果以及资源的布局情况，例如实际的收益的增长、投入与产出之比等。通过收集以上信息并对其进行分析，能够明确资源分配的不足，以便及时采取措施进行调整。因此，信息化管理有助于促进资源优化配置，构建良性、有序的市场竞争，积极促进企业发展。
2.2信息化管理有助于降低经营风险
经常会遇到一些不良因素影响公路运输，造成公路运输经济发展中所面临的经营风险比较多，如交通风险、天气风险等。具体来说，例如，在我国北方，冬季总是出现风雪交加的天气，恶劣的天气状况会影响公路的运输，导致安全风险、交通风险的产生；而在我国南方，雨季雨水较多，也会影响公路的运输，产生交通风险与安全风险。此外，公路不定期的施工、维修难以避免，绕行可能造成运输距离变长，从而降低了运输的效率，增加了公路运输的成本。综上所述，一些不良因素会影响到公路运输，给公路运输经济发展中造成一些经营风险。为了有效降低公路运输经济的运营风险，提高公路运输的效率、质量水平，应制定科学、合理的应对措施，运用信息化管理，有效减少或规避不良因素造成的经营风险。
2.3信息化管理有助于提高公路运输服务质量
公路运输行业的市场竞争比较激烈，因此，公路运输企业要在激烈的竞争中提高自身市场竞争力，要提高自身的服务质量水平。目前，对于公路运输的客户而言，需要考虑以下四个方面：服务质量、安全便捷、运输速度与运输价格。因此，公路运输企业在提高自身竞争力时，服务质量至关重要，在一定程度上，信息化管理能够为客户提供优质的服务，提高公路运输的服务质量，使服务质量得到保证。例如，在公路运输的过程中出现了问题，客户可以根据信息化管理系统中的数据信息，追根溯源，发现问题的根源，而且客户可以投诉，获得相应的赔偿，保障了客户的合法权益。此外，随着科学技术的进步，现在公路运输中的信息化管理系统还能为客户提供货物的实时跟踪服务，能够随时查询货物运输情况。因此，信息化管理能够为客户提供优质的服务，提高公路运输的服务质量。
3公路运输经济发展中信息化管理应用的对策
通过以上分析可以发现，信息化管理在公路运输经济发展中具有重要的作用和意义。因此，公路运输相关企业必须对信息化管理的应用予以重视，审视企业中存在的问题与不足，并且需要不断优化、完善企业的信息化管理系统，具体的对策如下。
3.1构建关联式信息化管理网络
现如今，虽然我国许多的公路运输相关企业已具有内部的信息化管理网络，但是其在运输业务方面没有引入关联的信息网络，具有自身的局限性。而未来公路运输经济发展是以关联式信息化的管理网络为主导方向，因此，我国公路运输相关企业应引入经营决策需要的信息供给渠道，作为战略部署以及决策的参考，以促进公路运输经济的发展。
3.2设计科学、合理、完善的客户服务体系
科学、合理、完善的客户服务体系是影响各行各业经济效益一个重要的因素，公路运输经济的发展也离不开一个科学、合理、完善的客户服务体系。因此，公路运输相关企业必须尊重客户，将信息化管理与客户的实际需求进行对接。例如，可以在设计客户服务体系时，设置一个专门的客户服务中心的界面，与客户进行接洽，并且客户能够在该界面查询信息，从而为客户提供优质的服务，提高公路运输的服务质量。
3.3制定信息化管理评估机制
信息化管理评估机制的制定是完善、优化公路运输信息化管理体系的基础与前提，对促进公路运输经济不断发展十分重要。因此，公路运输相关管理部门应定期、科学、合理地对公路运输经济增长指标进行评估与调研，对公路运输经济增长指标与公路运输企业信息化管理之间存在的联动关系进行分析与探讨，从而积累先进的专业经验，提高公路运输企业信息化管理的效率。
4结语
综上所述，信息化管理在公路运输经济中的应用十分广泛，解决了公路运输中遇到的一些问题，有效提高了公路运输的经济效益，实现了最大化利用资源，为公路运输经济的发展提供源源不断的动力。信息化管理对公路运输经济发展具有重要的推进作用，公路运输经济的发展离不开信息化管理的积极应用。因此，公路运输业要紧跟现代信息化发展的步伐，引进先进的科学技术，实现资源的优化配置，规避经营风险，提高公路运输服务质量，不断优化、完善公路运输信息化管理，从而推动公路运输经济发展。
参考文献
[1]刘强.探讨公路运输经济中的信息化管理[J].企业改革与管理,2016(9):36.
[2]吕圣杰.信息化公路运输经济管理体系构建探究[J].中国市场,2016(19):140-141.
关键词：管理软件；高速公路机电养护；信息化；策略分析
引言
在我国开展“十一五”计划期间，某省不断加强对于高速公路的建设，取得了非常显著的成绩。该省高速集团根据社会的发展，将原有的制度进行了改革、完善、创新，不断加大公路工程建设的力度，有效的管理企业以及公路建设，从而促进了该省高速公路的发展。我们根据这样的发展情形，在建设公路工程过程中，要怎样维护高速公路的交通环境、保持公路的畅通情况，这是目前高速公路管理部门需要重视与关注的问题。只有改革及完善高速公路的管理制度，加强其信息化管理，才能够有效的控制在未来的高速公路中的机电系统，也促进了高速公路中的各个环节有效的运转。
一、高速公路养护管理的重要性
高速公路的养护管理工作是一项非常重要的工作，它能够有效的消除公路的安全隐患，保证通行的安全性，下面我们简述高速公路养护管理的重要性：
1只有通过对高速公路的有效管理，才能够保证公路正常运行，维持公路的服务水平，进而保证通行车辆的安全，提供一个良好的行车环境。
2及时有效的对路面或者设备出现的故障进行修复，从而保证公路以及机电设备的安全可靠，以及充分发挥其使用功能，延长其使用功能，并且大大降低其运营的成本。
3能够预见性的发展由于设计或者外界各种因素而造成的路面或者机械设施的安全隐患，并予以解决，从而完善其使用功能。
4减少或杜绝由于道路及设施维护不当给用户及使用者带来的意外损害避免为此引发的不必要的法律纠纷。
二、高速公路的管理形式
通常情况下，大多数高速公路集团对机电系统管理形式主要有以下几个方面：1）通信系统。它是高速公路管理系统的基本。2）收费系统。它是管理系统中最重要的核心内容。3）监控系统。这是有效保证管理系统的正常运转，是管理系统的必要手段；它的主要任务是统计高速公路通行的所有数据、收费情况、日常的监控工作、资源共享等。4）供配电系统。
过去，人们在管理高速公路的机电设备过程中，一般都是通过人工记录的方式来管理仓库以及机电设备的维修等情况，下面简述几个方面的操作流程：1）设备的维修。如果机械设备发生了故障，工作人员通过各种方式向上级申请之后，在分配相应人员进行维修，然后再将维修的结果总结成相应的维修报告或者服务回执单，以此作为上级部门的反馈信息，并当作维修人员的考核成绩。2）设备出、入库。当设备需要出入库时，需要经过相关工作人员对其进行记录，其中无论是设备的维修还是设备的出、入库，它们的记录方式都是通过纸质媒体记载。这样的记载有利于上级部门进行统计以及考核，然而每一次在进行统计或者考核时都会因为工作量大、数据多，而造成数据失真。3）跟踪设备的使用情况。由于在记录过程中，过程非常复杂，很多数据得不到充分的证实，导致数据准确率非常低。
总而言之，过去的纸质记录方式由于工作量大，人力、财力投入多，数据准确率低，效率低等缺点，并且如果机械设备出现故障时，维修工序非常复杂，不能及时有效地进行维修、处理等而逐渐被淘汰。取而代之的是现代化、信息化管理。近些年来，我国科技得到迅猛的发展，现代化技术也运用到了交通事业当中，信息化管理不仅能够提供给交通事业充分的技术支撑，还在一定程度上提升了交通事业。目前在对高速公路机电系统管理中，我们可以将信息化技术融入到其中，从而减少人力、财力的投入，将各项工作简化，提高了数量的准确率以及其工作效率。
三、未来高速公路机电养护信息化管理分析
高速公路中的机电系统如果出现故障，那么就需要人在其中对设备进行维护以及维修，那么从这里就可以看出，如果再对机电系统进行有效的管理，就需要人与设备进行紧密的结合在一起，使人有效的对机械设备进行管理。近几年来，伴随着我国科技的快速发展，对于高速公路机电设备维护管理模式有很多种，通常有三种管理模式，即：OMC（最佳维修周期算法）、EAP（企业资产管理系统）、JIT理论。但是现在仍然还有一些地方在高速公路机电管理方面还没有广泛的采用信息化管理，比如设备的维护、维修等方面。
事实上，高速公路集团为了能够提高机电设备的管理水平，才对机电设备维护维修实行信息化管理，改善原有的设备管理方式，不断完善设备的各种数据，将设备的维修维护工作量化、简化。高速公路集团可以通过机电系统的信息化管理来掌握所站中所有机械设备的使用情况、维修状况以及各种数据。
伴随着近些年科技的不断发展，高速公路集团将设备的维修、维护、库存管理等各个方面进行有机的结合，从而实现机电系统的技术、经济、组织的高效管理。根据分析，机电设备的维护管理系统具有一些优点：
1加强机电系统设备管理。可以实现机电设备编码登记管理，建立清晰完善的机电设备台账。能全面的了解设备在整个生命周期内的详细的使用情况（设备的计划、采购、入库、使用、维护）；更能保证机电设备的可靠性、维修性、经济性。
2加强机电设备维护维修过程的管理。实现了设备正常维护、故障报修、备件领用和核销、设备维修验收和意见反馈的信息流程规范化。实现了设备故障的申报、设备故障预警、设备故障维修、设备维修报表整个维修周期的清晰、明确、统一性，为以后数据统计提供方便。
3加强备品备件的管理。实现对各所站备品备件入库、出库、盘点、调拨、送修及报废等全过程管理监控。
四、结束语
机电维修工作总是体现为被动性，因此高速公路机电设备养护信息化管理任重道远，只有起点没有终点，可以变被动为主动。目前市场上比较流行的机电设备信息化管理系统都是基于B/S架构，通过Internet连接，数据库应用将各种数据存于电脑中。该系统改进了设备管理流程，完善了设备链管理，解决了重复无序的工作，提高了故障数据统计的审核性。只有加快机电设备养护在信息化的建设，提高高速公路设备的管理效率，为高速公路营造一个稳定良好的环境。
参考文献
[1]周树功.高速公路机电设备管理信息系统研究与开发，2008.
[2]边艳妮，王坚.陕西高速公路机电设施运行维护的信息化管理.
关键词：高速公路；机电养护；信息化
中图分类号：U412文献标识码： A
前言
高速公路营运管理广泛应用各种机电设备，相应的机电设备管养业务也在高速公路管理结构中比重加大，维护机电设施已与维护土建结构成为同等重要的业务部门。管理方式要与机电设施的先进性相匹配，信息化就成为人们所瞄准的目标。信息化将推动机电维护系统管理模式的前进步伐。
一、高速公路机电维护系信息化应用的核心
在管理高速公路机电维护系统中，机电维护是有明确定位的专业系统。通过研究该系统的特点和分析以往积累的经验，得到它的核心有以下几点：
1. 做好管理维护对象基本信息的管理
管理维护对象所具有的基本信息，就是所谓“物”的管理。机电维护要实现信息化，基本信息是基础。所应用的管理模式，“物”具有的管理结构起着决定性作用。所以，管理“物”的好坏，对管理水平高低有直接的影响。以往“物”的管理方法是采用平面化管理台账的方式，它采用一些简单的分类管理方法，不方便查阅，要想对管理的对象跟范围做到了如指掌，是很难的。只是利用简单的管理方法，是无法实现系统维护编制计划和建立高效管理模式的。所以，信息化要做好 “物”的管理，以下两点必须要做到，第一是“全”，就是要广泛覆盖、要有全面的内容；第二是“清”，就是要有清晰、明确的结构。只有这样，“物”才能在系统中支撑应用更为科学的管理模式，管理效率和管理水平才能得到提升。“物”的管理要如何做好，“全”和“清”即是重点同时也是难点。
2．做好管理维护对象的生产活动的管理
管理维护对象的生产活动就是“事”的管理，它的应用是在 “物”管理的基础上更上一层。所以，在信息化系统中，设计“事”管理，要做到与“物”管理体系的严密连接。要想让信息化在“事”管理中做好，我们要在“通”跟“专”这两方面下苦功夫。日常管理中，维护业务需要和系统管理模式相匹配，这就是所谓的“通”信息化系统对维护业务进行一系列有深度的管理就是所谓的“专“。在建设信息化的过程中，“通”跟“专”两者结合是存在一定矛盾的，只有找到两者最好的结合平衡点，才能使机电维护信息化管理系统得到更好的利用。
二、现阶段一些高速公路机电系统维护组织的管理形式
一般来说，高速公路机电系统主要有：通信系统、收费系统、监控系统、供配电系统。高速公路机电系统中以通信系统作为基本，收费系统作为核心，监控系统充当手段，完成对高速公路数据统计、车辆通行、收费过程、现场监控管理，并完成了信息数据共享
在日常机电设备维护管理中,设备故障维修与仓库管理都是人工记录方式，具体操作流程如下:各所站设备有故障，通过移动电话或发电话传真向中心申请后，由中心再分配人员进行维修，维修后的处理结果由所站开具相应的服务回执单作为中心的维修反馈，以备对维修工作人员进行考核；当有设备出入库时，由仓管人员对设备的流转进行纸式记录，从故障申请到设备出入库，中心人员所有相关活动记录都是通过纸式记录。每到固定时间进行设备台账统计及对中心服务人员工作进行考核时，全部是人工根据设备出入库单、维修服务单进行操作对照，工作量大，数据统计量繁琐，数据统计相关困难，而且还很容易计算出错。在跟踪备品备件的使用情况时，没有比较完善的系统的记录，过程繁琐，需要对相应的数据进行多次查询审核，准确率低。
总的来说，就现在的完全由手工纸式记录各种机电设备维修信息的工作方式，工作量大，成本高，办事效率过低，不能建立详细完善的机电设备台账，当有故障申请时，只是机械的被动处理，而且不能进行合理的安排，统一调度。伴随着近几年来，信息化在全国交通行业的飞速发展，信息技术的高渗透性和高集成能力，为交通信息化建设提供了充分的技术支撑，有效地改造和提升了交通传统产业。在高速公路机电维护系统中，可以通过信息化技术，将有限的人力资源进行高效的统一管理，量化各项工作，提高工作效率。
三、机电系统维护管理方面的普遍问题及解决措施
1.分散式运作模式带来的效率低下
由于高速公路特定的发展历史、地理位置、系统技术现状以及企业整体上的传统管理体制等因素的影响，省内多数高速公路以分散型的设备维护管理体制为主，即，以基层站所为单位的现场维护层和区域综合支撑的技术管理层为主的架构体系。实践证明，这种分散式运作模式，在高速公路企业的营运初期，对于整体业务的展开是有帮助的，可是随着公司管辖的高速公路不断壮大、机电工程缺陷责任期的结束、系统设备运行年限的延长，整个运营维护体系需要庞大的人力资源来支持，从而带来了维护成本增加、人员浪费、整体运维效率下降、区域维护力量不平衡等一系列问题。
2.缺乏高速公路机电工程养护系统评价标准
从施工过程来看，目前对高速公路进行交竣工验收时，运营管理单位更注重路面工程，而且往往由于受土建工程进度的影响，机电工程常出现在验收前赶工期的现象，对日后安全运营产生了一些不良影响，同时对养护工作带来了很大的压力。从养护管理来看，目前高速公路的养护是将主要的精力投人到路面的养护方面，对机电工程关注不足，往往是系统出现问题时做及时修补，甚至对一些非关键机电设施的维护严重滞后。因此，无论是从工程质量安全保证的角度，还是从资源合理分配的角度来看，建立一套合理的工程效果评价体系是当务之急。
3.安全环境问题的漠视
由于施工设计考虑不周或实际情况和设计不符等因素而导致工程建设遗留隐患有时施工方的责任心问题和日常使用的误操作等诸多因素，都成为机电系统安全运行的潜在不利因素。
四、高速公路机电维护信息化管理在未来应用的探析
近几年，信息化技术在全国交通行业中取得了飞速发展，信息化技术具有渗透性强和集成能力高的特点。在建设交通信息化中充分依托科学技术的发展，使交通传统产业得到了有效地改造和提升，同样将信息化技术应用于机电维护系统，可以高效统一管理有限的人力资源，把各项工作进行量化，进一步提高工作效率。
高速公路机电系统维修管理的对象是机电设备，人是实施工作中的主体，机电系统管理如何理顺人和设备的关系是关键。信息化系统可以将实施主体和管理对象在机电维护系统中进行有效的衔接。现在有许许多多的机电设备维护管理系统在高速公路中出现，但是机电维护管理中集成设备维修、库存管理等众多管理要素高度信息化的系统目前在国内还没有得到广泛的应用。
结束语：我国当前的高速公路机电系统，对交通信息的使用效率非常低。我们要分析与研究高速公路机电系统的信息化管理，进一步强化其信息建设，提高高速公路设备的管理效率，为高速公路营造一个稳定良好的环境。
参考文献：
关键词：公路运输经济 信息化管理 作用
在物流业日益发达的今天，公路运输由于具备操作简单、机动灵活的优势，不断取得了新的突破，创造了良好的经济效益。在当前的信息化时代下，为了进一步促进公路运输经济的快速发展，引入信息化管理是很有必要的。本文就对公路运输经济发展中信息化管理的作用进行了研究。
一、公路运输经济发展中信息化管理概述
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，是实现工业化和产业优化升级的重要手段，是把握未来发展战略制高点的重要途径。
一般而言，信息化管理在公路运输经济中所涵盖的内容非常广泛，包括运输车辆、客户订单、管理人员、运输距离以及运输物品等。从客户发出订单起，运输公司就需要对客户信息以及输送物品的信息进行登记，同时要求相关人员进行货物的接收和配送。与此同时，要求相关工作人员在进行货物包装的时候扫描条码，然后确定订单和负责人。倘若遇到了客户投诉的问题，从而就要求工作人员立即查询与该订单的全部运输信息，同时还应该认真汲取教训，最大限度地避免此类问题的再次发生。所以，在公路运输经济进行产值创造的整个过程都与信息化管理有着密切的关系。
二、信息化管理对公路运输经济发展的作用
在公路运输业中信息化管理发挥着重要的作用，为公路运输经济的发展注入生机和活力。
（一）信息化管理能够促使企业资源得到优化配置
一般而言，信息化管理能够将最及时、准确的信息提供给运输公司，包括竞争对手的基本情况、市场信息等。企业在掌握了这些信息后，就能够根据自身的实际发展状况来制定出切实可行的发展战略，有效地促进企业资源的优化配置。这样就提高了企业在市场中的竞争力，从而获得更多的效益。
与此同时，企业将不同的生产周期的发展状况进行统计也是很有必要的，从而就便于对不同时期的生产状况进行分析，对于存在的问题及时采取措施控制。因此，信息化管理能够促使公路运输企业的资源得到优化配置。
（二）信息化管理是解决企业管理的有效措施
信息化管理能够促进企业生产经营环节的透明化，及时解决生产经营活动中存在的问题，最大限度地避免资产流失、生产能力低下及组织结构冗杂等问题。而且能够加强企业各部门之间的沟通和交流，便于公路运输行业及时了解到相关的内外部信息。这些信息为公路运输行业的决策提供了有力保障，从而促进了自身的健康、持续发展。
（三）信息化管理能够切实提高公路运输业的服务水平
伴随着社会经济的蓬勃发展，人们对各项服务水平提出了更高的要求。一个企业不仅要为消费者提供高质量的产品，更要为消费者提供优质、高效的服务。由于公路运输行业属于服务行业，即根据客户的需求，将指定的物品输送到指定的地方，并从中收取一定的费用。再加上公路运输行业当前市场竞争日益激烈，要想让自己占领更广阔的市场份额，不断改善自身的服务质量是很有必要的。而信息化管理就能够帮助客户及时获知运输货物的相关信息，若出现了任何安全问题，客户只需要登陆信息化管理的系统就能够及时获得相关信息，对于自己出现的一些损失，都会及时获得相应的赔偿。除此以外，信息化技术快速发展的当前，客户能够借助信息化管理体系实现对自己运输货物的跟踪，从而为客户提供了更加便捷的服务。
（四）信息化管理能够有效地防范企业的经营风险
与其他行业相比较，公路运输企业需要面临更多不可预测的风险，特别是交通风险和天气风险。具体来讲，在我国北方的冬天，常常会受到风雪的影响，我国南方的天气雨季较多，多雨的季节也常常会给交通带来不便，严重的话，还会出现台风，加大了对交通的不利影响。与此同时，不同地区道路施工是很平常的，从而就需要公路运输绕道行驶。然而，为了真正提高公路运输的效率以及服务的质量，单纯地发展公路运输经济是不够的，还需要及时获知社会各界的信息做保障，这样才能够有效地防范各种风险，在公路运输经济发展过程中，信息化管理能够有效地降低运营风险，促使公路运输经济得到更加稳定和快速的发展。
三、公路运输经济实施信息化管理的必要性
（一）是发展现代物流的基本途径
据有关资料统计表明，在2012年社会物流总费用9.4万亿元，其中，运输费用为4.9亿元，占社会物流总费用的52.5%。在运输费用中，公路和水路费用约占80%。在当前的信息化时代，现代物流与信息技术密不可分，物流业正式依托信息技术的支持，才能够为用户提供高效、安全的运输服务，而且物流信息化会能够直接降低运输成本。因此，实施信息化管理是发展现代物流的基本途径。
（二）是建设综合交通运输体系的必然要求
信息化管理是公路运输经济发展的关键。随着国家不断对交通运输行业的改革，不仅要求交通运输行业的基础设施得到完善，而且要求整合多种交通信息资源，交通信息资源不仅包括运输生产环节的信息，还包括部门之间信息的相互交换。因此，实施信息化管理是建设综合交通运输体系的必然要求。
（三）是建设资源节约型交通运输提议的内在要求
加快信息化建设能够推动资源节约型运输行业的发展，这主要是指实施物流信息化能够降低运输车辆空驶率，提高周转效率，降低能耗；借助联网不停车系统能够缓解交通运输拥堵，切实提高交通基础设施的利用效率。因此，实施信息化管理是建设资源节约型交通运输提议的内在要求。
四、公路运输经济发展中信息化管理策略
综上所述，我们得知信息化管理对促进公路运输经济的发展发挥着重要的作用，因此，强化公路运输经济中信息化管理显得尤为重要，可以从以下几方面入手：
（一）构建关联式信息化管理网络
纵观我国公路运输行业，不难发现大部分企业都是单纯地建立起了内部的信息化管理系统，即将重点放在了运输业务方面，未考虑其他相关的因素。从我国公路运输经济发展的趋势来分析，要想更好地促进运输行业的快速发展，建立起关联式的信息化管理网络迫在眉睫，这样就为结合企业自身发展状况及外部信息为企业制定出了相应的发展战略，从而实现经济效益最大化。
（二）建立起科学且完善的客户服务体系
伴随着第三产业的飞跃发展，人们对服务的质量有了更高的要求，在很多的意识里，我们所消费的产品，不仅仅是购买产品的本身，更是需要提供周到的服务。也就是说一个成熟的行业，往往是需要一整套完善的客户服务体系做支撑。对于公路运输行业来讲，就需要时刻秉承“客户至上，一切为了客户”的发展理念，尊重客户、了解客户、维护客户。因此，信息化管理也应该将客户的需求融入其中，成立客户服务的界面，并且包含客户接洽的整个过程。在信息化管理的系统中，客户可以随时查询到自己所需要的信息，为客户提供高质量的服务，提高客户的满意度。
（三）建立健全信息化管理评估体系
一般而言，对信息化管理进行评估是促进企业不断改进的基础和前提，从而就要求管理部门要定期开展对公路运输经济的增长指标进行评价，并认真研究信息化管理与运输经济发展的内在关系，对于存在的问题及时采取措施改正，将损失降到最低。同时，要认真总结成功的经验，让所有公路运输公司都能够认识到信息化管理的重要性以及必要性，并努力在今后的工作取得更高的研究成果。
总而言之，在当前的市场经济条件下，信息化管理对公路运输经济的发展发挥着举足轻重的作用，对于推动公路运输经济的发展具有很强的推动力。公路运输行业要想顺应当前信息化时展需求，引入高科技实现自身的转型是很有必要的，从而就需要加快信息化管理的建设，这样不仅能够促使公路运输行业资源得到优化配置、强化企业内部管理、提高公路运输行业的服务水平以及有效地防范企业的经营风险，而且能够促进公路运输经济的发展，从而推动整个社会经济的发展。
参考文献：
[1]屠龙晔.浅谈公路信息化管理[J].现代商业，2011（12）
[2]冯丽生，赵竖.浅谈高速公路信息化管理的必要性[J].黑龙江交通科技，2009（07）
[3]王丽君.公路运输与信息技术管理相关调查[J].黑龙江科技信息，2009（01）
关键词：公路运输经济；信息化管理；问题
对公路运输经济实施信息化管理，也就是将管理达到智能化，立足于信息时代大背景，通过网络记录消费者的个人资料，客户的所需物品，登记物品将送往何处，记录客户基本信息，确定运输距离等。从客户刚开始预定，运输公司就需要登记客户的基本信息，登记所需运输货物，对货物进行收货和发货，需安排专门负责人，对货物的运输过程向客户进行及时回复，公司记录全部的运输过程。而且对路况进行实时报道，能让人们了解各个道路的车辆拥挤程度，提前选择合理道路行驶，通过导航选择最近路线，熟悉陌生道路，实施信息化管理更加方便人们的出行，使出行更加安全有保障，也能及时向客户反应运输情况，时刻保持联系，使客户更加信任。通过信息化管理使公路运输经济更好更快发展，引领时展潮流。
1 公路运输经济中信息化管理的作用
对公路运输经济实施信息化管理是顺应时展的迫切需求，是提升公路管理的有利措施，信息化管理可以提高公路运输的效率，降低运输风险，抵制安全隐患，减少浪费，提升公路运输经济的服务质量。
（一）实施信息化管理可以降低公路运输经济中的风险
公路运输经济受到地理环境、天气变化、人为原因等诸多因素的影响。譬如道路是否通畅，交通是否便利，是否有拥堵现象，这些都是公路运输中最常见的问题，这些问题一定程度上增加了车辆在行驶过程中的困难，提高了安全隐患系数，给人们出行带来不便。采用信息化管理可以提前知晓路面情况，了解道路是否拥堵，如有问题，重新选择合理路线，避免了绕路和堵车所带来的经济损失。交通运输有时路途遥远，可能从北方走到南方，这必然受到气候因素的影响，天气的变化直接给运输造成干扰，恶劣天气使出行更加不安全，通过信息化的提前了解，可以使运输人员提前做好防范准备，降低运输过程中带来的风险。
（二）采用信息化管理能够吸引更多客户
公路运输经济是一个服务型经济，所以企业是否获利，是否能在竞争激烈的社会中站稳脚跟，关键取决于是否受到广大人民群众的支持。采取信息化管理有利于提高公路运输的安全性，随时跟踪物流信息，客户和货物之间能够借助信息化管理实现信息交流，促进负责人与客户的沟通，向消费者及时反应货物的运输进度，可以让顾客通过网络看到物流信息，了解是否已经发货和货物的运输速度，推测货物到达时间，以至于顺利收货。如果货物有损坏，出现问题，客户还可以通过信息管理系统，找到处理问题的步骤，及时和工作人员联系，查出损坏的原因，及时与负责人协调，尽快解决。通过信息化管理，公路运输行业得到更多客户的青睐与信任，提高了公路运输经济的运输效率。
（三）实施信息化管理能够提升服务水平
公路运输经济竞争越来越激烈，客户对运输条件也越来越苛刻，所以，公路运输行业需凸显自己的优点才能得到客户的支持，客户讲究的是送货的速度和货物是否损坏，而且如果负责人服务态度不好，沟通出现问题，都有可能影响客户与公路运输企业的合作，客户所需知道的信息企业没有及时回复，都是使客户退货的常见原因，实施信息化管理能能够确保客户获得更好的服务，如果出现以上问题，客户就可以通过信息化管理体系找到出现问题的原因。客户也可以通过网络对自己的货物进行跟踪，知道货物运送的方式，以及货物所到何处，预计何时到达目的地。有了信息化管理，排除了运输人员和客户的沟通问题，也是客户能够随时了解货物运输情况，方便了客户，也减少了麻烦，大大的提升了公路运输企业的服务水平。
2 信息化管理对公路运输经济的好处
（一）降低能耗。信息化管理可以提前得到道路情况，掌握交通大局，获取天气情况，如果路面有维修或拥堵现象，可以选择其他路线，避免了绕路带来的经济损失，节约能源。获取竞争优势。通过信息化管理，可以全面获取同行业的信息，借鉴别人的优点，取长补短，还能获取物流信息，记录运输过程，随时查看货物的所到地方，能制定合理的发展战略，能够紧跟时展步伐，不落伍，不被社会遗弃。
（二）使管理系统化。信息化管理可以记录全部客户信息，客户订单，运输货物的要求，以及所需时间，还有送货地址等等，合理清晰，不易混淆，使管理更加到位，更加系统化。有利于和客户沟通。公路运输经济说简单点也就是一个将货物由一个地方运送到另一个地方的过程，这个过程中客户希望能够对自己的物品进行实时跟踪，如果货物有什么损坏，还要和运输负责人沟通，信息化管理使运输单位和顾客的沟通变得简单容易，得到客户的信任与支持。
（三）节约资源。信息化管理对公路运输企业进行资源优化，可以获取运输行业的整体信息，调节自己的经营模式，根据企业自己的经营模式，进行业绩管理，找出公司管理的缺陷，根据时代的发展对其进行相应的改进。对于公路运输企业而言，找到了企业运营的缺陷可以提高企业的管理效率，增强企业的竞争力，有利于企业资源优化配置。
3 对公路运输经济中信息化管理的建议
在竞争日益激烈的当代社会，公路运输经济占据着越来越重要的地位，信息化管理是公路运输经济体系不断完善的必然选择，在公路运输经济中扮演者重要的角色。信息化管理还在不断完善、不断发展当中。
（一）建立信息管理网络
公路运输经济中信息化管理已经在企业内部发展开来，但是信息管理网络的建设还存在很大的发展前景。企业可以把内部的经营模式与外界实际环境进行关联，使外界反馈速度达到最大化。我们应详细分析公路运输经济将来的发展情况，构建合理的信息网络，使企业更方便运输，也更全面的制定长远的发展战略，使经济发展达到最大化。
（二）设计客户服务体制
一个成熟的企业离不开一个完善的服务体系。客户是上帝，客户对企业的态度直接决定了企业的经济效益。付出了才会有回报，只有对客户提出的要求尽量满足，时刻为客户着想，尊重客户，使客户满意，企业才能达到好的发展，所以设计专门的客户服务体系，为客户提供优质的服务，客户才能选择这个企业，为企业带来效益。
（三）制定信息化管理评估体制
时代在发展，社会在进步，人们的思想观念也在发生着改变，没有一层不变的市场，更没有停步不前的经济，所以公路运输经济的信息化管理也应该不断去改进和完善，根据市场的需求制定信息化管理评估机制，提高信息化服务水平，秉着客户是上帝的态度，根据评估结果整理企业的管理制度，从而跟随时展，引领时展。除此之外，提高人员素质。在当今飞速发展的信息化时代，企业的经营管理越来越多的是需要有技术有能力的员工，所以工作人员的素质是必须要跟上的，应该得到提高。对于公路运输市场监督的人员更是需要改变他们以往的工作方式和想法态度，要让他们学会运用计算机网络处理公路运输事件，专门学习计算机操作知识，掌握跟运输管理有关的计算机操作步骤。领导要重视对人员的计算机培训学习，提高员工对网络的认识，使员工意思到公路运输经济信息化的重要性，了解和掌握基本知识。而且要鼓励员工积极参加计算机学习培训，为学习优秀者进行奖励，开表彰大会等，充分调动人员的积极性，主动性，自觉性。是广大职工都参与其中，邀请专业人员到单位进行专门培训，让员工一一亲自上机操作，使他们熟练掌握，方便使用。
4 结论
综上所诉，信息化管理对公路运输经济起着举足轻重的作用，它促进了公路运输的经济发展，提高了服务质量，降低了运输的危险指数，减少了能源浪费，有利于和客户的沟通交流，强化了内部管理体制，提升了市场信息反馈速度，加强了管理，使公路运输经济更加系统化、全面化、合理化。
【关键词】高速公路机电系统维护信息化
高速公路的机电系统是高速公路建设项目的重要组成部分，它不仅通过信息技术对高速公路实现现代化管理，而且也是发挥高速公路设施交通功能的重要支持。对高速公路机电系统的维护与管理是我们不容忽视的重要问题。但是，现行的人工维护和管理模式已经跟不上信息技术的发展，不能满足客户的需求，在此背景下，ITIL信息化管理模式的引入已成为未来市场的发展趋势。
一、高速公路机电系统信息化管理模式的实施背景
高速公路机电系统是在电子、通信、机械、电气控制等基础上形成的综合系统，主要包括监控、收费、通信等子系统。这些种类繁多、复杂精良的智能设备需要进行科学有效的维护和管理，但是，现行的人工管理模式越来越跟不上用户需求，市场要求新的管理模式的出现，ITIL信息化管理模式应运而生。
（一）高速公路机电系统信息化管理模式实施的重要性。
1、高速公路机电系统维护和管理的重要性。我们知道，高速公路机电系统中的设备大部分都是高精度智能设备，对这些设备进行科学的维护和管理，一方面能够减少系统故障，保证高速公路的正常运行。高速公路机电系统是现代化高速公路的支撑管理系统，对于收费、监控、通信等系统影响巨大，维护好机电系统，保证机电设备的正常运转，可以形成高速公路的良好的交通环境，发挥其交通功能，保证高速公路的有效运营。另一方面也能延长设备寿命，提高高速公路的工作效率，充分发挥高速公路的经济效益和社会效益。
2、高速公路机电系统实施信息化管理模式的重要性。随着国家经济大形势的变化，经济增长点由基建行业转向制造业和服务业，在这种大背景下，高速公路建设项目利润空间被压缩，机电系统维护将成为公路行业的最后一个利润点。虽然用专业化的维护公司进行高速公路机电系统的维护的实践工作还在起步阶段，但是，ITIL信息化管理模式有着专业、规范、能够系统化管理的特点，符合新形势的要求。所谓ITIL，是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的简写，即信息技术基础架构库，它主要适用于IT服务管理，企业根据自身实际制定IT基础架构及服务管理，使IT与企业业务融合在一起，IT为业务提供最佳的技术支持，实现最大的投资回报率。对于ITSM和IDC来说，ITIL为企业提供一个客观的标准，让企业参考。因此，信息化维护管理模式可以增强设备的可靠性和稳定性，保证机电系统的正常运行，也能最大限度地满足用户需求，提高经济效益。
（二）高速公路机电系统信息化管理模式实施的必要性。
目前我国高速公路机电系统的维护和管理工作经过多年的发展，积累了一定的经验，也取得了一些成绩，但是，随着信息技术的不断发展，其不足也逐渐显现出来，主要表现在以下几个方面：
1、跟不上信息化的脚步。高速公路机电系统维护管理工作主要包括两方面内容：维修管理和备品备件管理。目前这两种管理流程都是有人工方式来完成，比如维修管理中的故障报修，故障被发现后，先是故障审核，然后将故障报给维护中心，维护中心在进行工单分派，最后由维修人员进行具体的维修，整个环节流程繁琐，用时较长，一般要在30分钟左右，大量的时间浪费在走流程上，工作效率低下。备品备件管理工作量更大，出入库登记、统计查询等需要耗费大量人工、时间，过程繁琐且容易出现错误。这样的维护管理方式已经跟不上信息化的脚步，不适应企业信息化发展趋势。
2、维护成本高、效率低。人工维护管理方式成本较高：传真操作造成了纸张、硒鼓、传真机的浪费，人工往返浪费了汽油、人力、时间等，导致维护成本降不下来；对故障报修、工单分派等进行人工处理，不能及时反应，也无法合理安排，造成维修工作不能高效进行，同时统计数据不准确、效率低下等也是我们面临的问题。
3、管理难度大，用户不满意。高速公路机电系统的维修工作范围比较广，一般遍布全省甚至更广，参与维修的人员比较多，车辆也比较多，维修工作又具有时间紧、任务重的特点，因此，管理难度极大。同时，成本导致维修费用居高不下，巨大的工作量使得工作人员疲惫不堪，服务不到位，这些都导致用户的不满意情绪，对服务质量评价不高。
正是由于这样的原因，人工维护管理已经不能高效率地完成繁重的工作任务，也不能满足用户的需求，更不能适应企业现代化的发展趋势，因此，信息化管理模式的引入势在必行。
二、高速公路机电系统信息化管理模式的具体研究
在高速公路机电系统的维护和管理中，引进信息化管理模式，以ITIL作为ITSM的知识框架体系，从原来的技术管理转化为流程管理、服务管理，实现维护工作的标准化、规范化和信息化，以便更好地提高维护服务水平和质量。
（一）高速公路机电系统信息化管理模式的应用前景。
1、转变维护工作方式。将信息化管理方式引入日常维护工作，全面使用维护管理软件，初步对日常维护工作进行信息化处理，这样，工作人员通过登录系统就可以准确地谅解相关情况，比如，故障的处理情况、备品备件的状态，等等。信息化的管理模式可以缩短工作流程，使工作环节简单、快速，并且能够统一管理，统筹调度，合理地利用资源。同时，信息共享和统计查询服务的使用，提高了信息的流转速度以及准确度，完全符合现代化企业的发展趋势。
2、降低成本，提高效率。信息化管理方式的运用，有传真操作改为短信形式通知，降低了纸张、硒鼓等办公用品的损耗，信息化管理对故障处理情况能够实时查询，对各个工作环节有比较准确的了解，从而能够合理配置人力、物力，避免了资源浪费，有效地降低了维护成本，故障报修、工单分派、备品备件的统计查询都可以在信息化模式下进行，大大提高了工作效率。同时，采用ITIL最佳实践理念，依托信息化工具，从“发生问题去维护”逐渐转变成“事先防备维护”，将故障消灭在萌芽阶段，最大限度地保证了高速公路的经济效益和社会效益。
一、公路运输经济发展中信息化管理发挥的关键作用
（1）信息化管理能够提高公路运输行业的服务水平：随着社会经济的快速发展，人们对服务水平的需求有了更高的期待值。所以就要求我们在给消费者提供高质量产品的同时，也要有相应高质量的服务。公路运输行业是服务型的行业，主要就是根据客户的要求，把客户指定的物品运输到特定的地方，然后收取一部分的费用。现在公路运输行业受当前市场竞争影响变得日益激烈，如果想让自己市场份额更多，就要提高自身的服务质量，实施信息化管理。
（2）企业资源能通过信息化管理得到优化配置：信息化管理能提供准确和及时的信息，这些信息被企业掌握了以后，企业就能够根据自己的发展状况来制定可行性计划，使得企业的资源得到优化配置。同时企业有必要统计不同的生产周期的发展状况，这样就能分析企业不同时期的生产状况，对于一些可能存在的问题及时采取一系列措施进行控制，以优化资源配置。
（3）信息化管理能够降低企业的经营风险：公路运输企业通常会面对较多的风险，譬如交通事故、道路损坏、天气恶劣等，提前了解这些风险因素对公路运输企业是非常有必要的，这样才能降低风险给企业带来的损害以及可以有效规避风险，而这些运输企业可以通过信息化管理来进行收集，从而降低企业的经营风险。
二、公路运输经济发展中信息化管理的建议
（1）制定信息化管理评估机制：没有十全十美的人或者系统。所以这就需要我们对其进行不断的完善。信息化管理系统也一样，会在不同的发展阶段产生各种不同问题，故我们需要建立一个合理、科学的评估机制，同时还要对信息管理系统定期进行评估，逐渐完善公路运输企业的信息化，促进公路运输经济的发展。
（2）建立关联式信息化管理网络：目前我国的很多公路运输企业都仅仅只是建立了企业内部的信息化管理网络，只去重视运输业务的本身，对其他的问题以及因素不进行考虑。企业应该构建的信息网络与企业经营的战略是具有相关联性的，使得企业在做好本身运输业务的同时，对外界的信息也要编制相关的企业战略。这样才能全面的考虑公路运输经济发展，否则就不能达到经济发展的最大化效果。
（3）设计科学的客户服务体系：完善的客户服务体系是一项成熟的行业经济的指标，公路运输经济如果想要得到发展，就必须需要尊重客户，以客户就是上帝为准则。只有在企业进行信息化管理的过程中，客户得到了优质服务，才会选择公路运输。
三、结论
在目前的市场经济条件下，公路运输经济中信息化管理对其发展起到了非常重要的作用，信息化管理对公路运输经济有很强的推动力。公路运输行业必须要尽快去顺应当前信息化时代快速发展的需求，引入高科技，用以实现对自身的转型。公路运输企业需要进一步加快信息化管理的建设，使公路运输企业内部管理得到强化、有效地防止企业的经营风险、公路运输行业的服务水平得以提高以及公路运输行业的资源得到优化配置，促进公路运输经济的快速发展。
作者：张宏伟 单位：赤峰市松山区交通运输管理所
关键词：信息化；高速公路；机电工程
近年来我国高速公路等基础设施的建设力度进一步增大，信息化技术的不断发展，在高速公路工程施工管理工作中获得了良好的应用效果。在高速公路机电工程施工管理工作中，需要积极应用信息化技术进行管理模式的不断优化与完善，以保障机电工程项目的施工质量与施工效益，推动我国高速公路建设行业的发展。
1高速公路机电工程信息化管理的重要意义
近年来，我国高速公路行业得到了迅速的发展，在具体建设过程中会使用到大量的机电设备，工作人员应保障机电工程的施工质量，以此促进高速公路的服务质量进一步提升，为人们提供更优质的交通出行服务。在高速公路机电管理工作中包含高速公路监控系统、收费站、通信系统等多个部分，施工涉及面积广、技术性高，导致传统工程管理模式已难以满足高速公路机电工程的实际施工管理需求。通过信息化管理技术的应用，可以实现对施工进度、成本、安全、质量、环境等的有效控制，提升施工质量水平。通过互联网、现代技术的应用，可提升高速公路施工监理水平，减少机电工程管理中的人工成本，提高管理质量、高速公路施工效益。
2信息时代下高速公路机电施工管理的优化策略
2.1完善智能信息化管理制度
近年来，我国科学技术得到了迅速发展，提升了高速公路机电工程的施工水平，在进行高速公路机电工程的信息化管理过程中，需要进行现有管理手段的不断创新与更新，充分发挥信息化管理技术的应用优势。我国高速公路施工企业应加强对管理层的信息化管理培训、创新意识培训工作，使管理人员明确信息化管理制度，深化信息化管理技术的应用效果。为了充分发挥信息管理技术在机电工程施工与维护管理中的作用，各业务部门应进行信息化沟通平台的构建，强化不同业务部门间的沟通，做好施工、维护流程的养护工作。该过程中应加强监督管理力度，将机电维护信息及时通知管理人员，避免信息延误等问题发生，以获得良好的高速公路机电工程管理效果。
2.2强化对生产资料的管理力度
物资资料作为高速公路机电工程管理体系中的重要管理内容，应做好物资资料的管理工作，保障项目的施工成本与效应，为机电设备的后期养护工作提供充足的数据支撑。在高速公路机电工程施工中，涉及较多的物资资料，管理人员可以通过信息化管理手段实现对各种物资材料的有效分类，再进行物资编号、档案的统一编制。项目管理人员对物资情况进行查询时，只需在物资管理信息化系统中输入关键词，可获取物资的购买时间、单价、数量、型号等基本信息，为机电工程管理决策的制定提供数据依据，减少因信息不对称导致的一系列管理问题发生。通过设备档案的构建，实现对机电设备运行状态的实时监控，提升机电设备的利用率、高速公路的管理水平。
2.3加强管理软件的开发与应用力度
我国在高速公路建设过程中已形成完善的管理经验，不同高速公路建设项目的内容与建设特点存在较大差异，在机电工程管理过程中，单一的信息管理系统难以获得良好的管理效果，高速公路施工企业应不断加强管理软件的开发力度。机电工程管理软件涉及项目运作、采购、库存、生产、服务等多项工作内容，可使企业迅速响应客户需求，提升机电工程信息化管理的针对性。通过强化管理软件开发与应用力度，可充分发挥信息化技术的管理作用，进一步提高高速公路的机电工程管理水平。
3信息化条件下高速公路机电工程的管理应用
3.1在设备建档登记中的应用
在高速公路机电工程建设过程中，会应用较多的机电设备数量、种类，相关管理人员需要对机电设备的出厂与安装环节进行详细记录，为后续的施工与维护管理工作奠定良好的基础。在传统管理模式中，多通过纸质档案进行安装信息的记录与存档工作，易出现档案信息失真等问题，影响机电设备的后期使用与维护。通过信息化管理系统的应用，可实现对各项机电设备出厂与安装资料的存档、登记工作，可直接形成电子档案，提升设备建档登记水平，满足高速公路机电工程建设、管理及养护工作的实际需求。目前，我国高速公路企业在进行机电工程的设备管理工作中，其采用条码的承载信息量有限，存在容错率较低的问题。设备信息需要采用专业的识读设备方可进行读取，无法进行设备信息的溯源。针对这一问题，高速公路施工企业应不断加强信息化技术的应用力度，并通过物联网技术或二维码技术，加强对机电工程建设中各种设备的跟踪管理水平，借此获得良好的机电设备管理效果。
3.2机电工程信息化管理系统的构建
在信息化条件下进行高速公路机电工程管理工作时，需要在结合具体管理需求基础上合理设置系统架构做好对各业务数据的收集、存储、计算、分析工作，实现对高速公路机电工程的精细化管理、可视化管理，对机电工程的安装施工流程起到良好的优化效果，确保机电工程的整体施工质量。开展信息化技术采购合同管理工作时，可通过计算机软件明确高速公路的机电设备建设需求，在结合项目投资方具体需求的基础上进行采购合同的编制。通过应用物联网等技术，可对机电设备的采购进度状况进行实时控制，保障采购工作的有序开展。通过在信息系统中引入合同采购数据信息的方式，可实现机电设备采购流程的全过程管理。通过机电设备的采购需求进行采购计划的制定、，在机电设备采购到位后，需要核查机电设备的质量、数量，针对机电设备的到货计划，进行施工方案的优化与完善。在采用信息化技术进行机电设备的安装管理时，可明确工程施工现场的机电设备数量、型号，在此基础上编制与优化项目施工方案，提升工程项目施工进度与施工质量。施工技术人员在机电设备的安装过程中，应及时将安装的设备信息录入相关信息管理系统中，需要在系统内录入设备安装期间存在的问题，可为后续的机电设备养护工作提供良好的基础。
3.3实现机电工程的网上监管
在进行高速公路机电工程信息化管理工作中，需要构建网上审批模块，借此保障施工安全性。在网上监管系统中可通过信息采集、跟踪、反馈等操作形式，将高速公路机电工程的施工进度计划管理、施工现场管理转变为网上的实时监控，提升监管效率跟监管质量，及时发现高速公路机电工程施工中存在的问题并进行处理。在施工计划管理工作中可分为施工计划月报、次日施工预报、现场施工精报三个方面的内容，在施工现场管理模块中需要包含施工现场检查、施工问题整改等方面的内容。通过信息化管理手段的应用，可实现对机电工程项目的集约化管理，明确具体施工单位对自身的施工内容、管理权责，保障机电工程项目的施工进度、施工效益，对高速公路工程整体施工水平的提升有积极意义。
3.4完善机电养护信息化管理
在机电设备养护工作中通过信息化管理技术的应用，主要对机电设备的相关运行数据信息进行整合与统计，随后对机电设备的使用情况进行实时监控，在出现质量问题的第一时间内进行处理。为了有效发挥信息化管理手段在机电养护管理中的作用，管理人员应明确机电系统中的设备型号，在明确机电设备的系统功能、型号、类型、安装位置的基础上，结合具体应用情况进行合理分类，随后对所有机电设备进行统一编码与管理，为后续的信息化管理工作奠定良好的基础。在机电系统、相关设备出现运行故障后，可通过信息化养护管理系统准确定位故障所在区域，减少故障的检测与处理时间，提升高速公路机电系统的运行可靠性。通过信息化管理技术，可实现对机电系统与设备运行状态的动态检测，并做好相关运行故障的预防管理，提高机电系统的运行质量和安全性。
一、高速公路档案信息化建设的现状
（一）管理方式尚待转变。档案部门向来处在一种封闭的环境下运作，至今仍存在思想观念陈旧，墨守陈规，不思进取，无所作为，应变能力不强，竞争力不高等现象。而高速公路档案信息化面对的是看不见的顾客，是背靠背的服务，服务方式是公开的透明的全方位的。为此，要更新管理理念，拓宽服务领域，提升服务质量。
（二）档案信息化管理人才缺乏。档案信息化对档案人员的思想观念、专业技能、写作水平及综合素质都有较高的要求。要求高速公路档案信息化管理人员要有熟练的计算机操作技能、获取判断运用信息的能力、精通的档案业务知识，是既会档案管理、又会计算机操作管理的复合型人才。但受传统用人体制的制约，加上档案部门待遇不高，致使高速公路档案管理人才难以引进。
二、高速公路档案信息化建设应采取的有效措施
（一）加大档案信息化建设的资金投入。电子档案管理的好坏，关系到高速公路安全及档案信息的完整。高速公路档案管理部门应当重视对高速公路档案管理硬件及软件方面的投入，配置各方面性能较优越的计算机、软件、刻录仪器及选择科学的存贮方式。还要配置高性能的保障网络安全的软件，如防火墙技术、数据加密技术等，保障高速公路电子档案的正常、有序运行。
（二）完善体制，建立统一的电子文件管理标准。首先，实行高速公路文件管理和档案管理工作统一领导和规划，使二者同步发展；其次，要将高速公路文件管理的前期指导与控制纳入高速公路档案部门的工作职责，确保从高速公路文件的形成归档到查阅利用等各环节都在高速公路档案部门的统一监督指导下进行；再次，要制定科学、合理、统一的高速公路电子文件归档管理标准；最后，高速公路档案部门在接收高速公路电子文件时，要对归档高速公路电子文件信息内容的原始性、真实性进行鉴定。
（三）加强电子档案使用中的控制与管理。首先，对高速公路电子档案进行使用权限审核。应根据各种人员设置利用级别，进行利用权限的认定，并依此向利用系统注册登录。其次，做好高速公路电子档案拷贝的提供与回收管理。应依据利用者的需求，对其利用权限进行确认后，再进行拷贝制作。并应尽量避免把载体上存储的信息全部拷贝，应采取技术手段防止所提供拷贝的档案再复制。第三，加强高速公路电子档案使用中的安全防护措施。对高速公路电子档案的信息内容，应根据密级层次进行有效管理。系统要对高速公路电子档案利用的全过程进行有效地跟踪监控，并自动生成相关记录，以作为日后查证的依据。
（四）建立适应档案信息化建设的人员队伍。在档案信息化建设日益发展的今天，培养和造就一批通现代化信息技术、懂档案管理的人员是当务之急，高速公路档案部门应重视和加强对高速公路档案管理人员的培养。一方面，要多渠道引进专业的技术和管理人员，尽量使用素质高、思想好、责任心强的人员做文书、档案管理工作。另一方面，要对现有的高速公路档案信息化管理人员进行专业培训，特别是加大对现代科技知识和电子技术的培训，尽快改变保管型人员过多、结构单一的高速公路档案信息化管理队伍现状，建立一支具有较高素质、结构合理、适应信息时代档案管理需要的新型的高速公路档案信息化管理人员队伍。
作者：齐铁楠单位：黑龙江省方正高速公路管理处
