时间：2023-10-07 08:57:15
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商务英语的培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着 BEC、LCCI 等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。
一、我国商务英语培训市场的现状与存在问题
目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式:(1)教育机构组织的商务英语人才的培养；（2）政府职能部门组织的培训；(3)企业组织的短期培训。该行业的现状主要体现在以下几个方面: 办学主体的多元化；办学形式的多元化；企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语(BEC)培训、LCCIEB 商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。
然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括：
第一，职业英语培训崛起。随着博思(BULATS)、托业(TOCIC)、托普(TOPE)等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩；而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。
第二,市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气,市场营销做的不够,开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳,北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为,商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。
第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。
二、我国商务英语培训市场营销的环境分析
1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析
商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。
总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。
2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析
商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。(1)消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。(2)竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。 (3)企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。(4)公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审视，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。
三、我国商务英语培训市场的营销策略
1.产品策略
在我国当前商务英语培训的发展过程中，盲目的模仿现象很严重，在培训产品的运用和开发中同质性特别显著。一个成熟的英语培训市场， 应该拥有满足不同阶层的高、中、低端产品。[4]我们一直都是跟随着国际上商务英语培训产品的发展，大多数都是从国外引进，进行自主开发的项目很少。我们应该在这方面进行不断的创新和改造，走出一条符合中国文化特点的道路，从而定位产品类型实现市场占有额。
例如，牛津英语的产品定位与市场定位就很值得我们学习与借鉴。2004年3月17日，刚刚走马上任的牛津英语董事长Gwyn Jone借访华之机宣布：牛津商务英语培训很快扩展到上海，以满足国际化大都市上海的不断增长的需求。牛津英语在2002年进入北京市场后，结合本地市场开发出卓有成效的面授学习方法，在短短的2年内培训了15000名专业商务人士，其学员的构成体现出牛津英语培训专注于高端商务英语市场，并成为这一领域专家的市场定位。
2.价格策略
用价格策略争取老客户，我们的商务英语培训公司运用价格战进行营销活动是最活跃的，而且进行的很激烈，出现了价格的恶性竞争。价格是营销组合中一个最难确定、最活跃和唯一不增加成本的因素。运用价格策略要正确分析不同状态下采取不同的价格策略方法，不能被动地跟随竞争者的价格走，要主动出击才能掌握全局。
商务英语培训是在传统英语学习的基础上增加了商务部分。由于特殊的教育模式，如全外教的小班授课、高档商务楼的教学环境、自主的学习时间等，注定了培训成本比传统教学要高许多。虽然不少培训机构通过优惠活动来推广课程，但高端课程的费用仍较高。许多求学者出于对投资收益的疑虑，往往望而却步。
3.渠道策略
运用渠道策略疏通新客户，在销售渠道上，大部分的商务英语培训公司有大量专门的营销人员和会籍顾问采用直接销售的方式，取得了显著的效果。但也有部分公司和一些商业部门、企业等联合进行间接销售。商务英语培训公司应该广开思路，采用多种渠道方式进行销售。这样不仅可以获得好的收效，还能提高公司的品牌知名度。
4.促销策略
各个商务英语培训公司在运用促销策略上，都应各显神通，采用各种方式宣传和推销自己。很多商务英语培训机构在广告上每年投入巨大的费用，鼓吹他们的培训方法可使消费者的商务英语水平在短期内得以大幅度提高。消费者对于教育产品的消费步入理性阶段，这种做法不仅不能吸引大多数消费者, 反而使他们对于这样的培训机构更加排斥。另外, 教育产品本质属于服务产品,消费者看不到，摸不着, 报纸、发放传单等广告形式远不如口头相传更能提升培训机构的市场地位。因此，商务英语培训机构应重视提高产品质量，加强顾客服务，而不应该在电视、报纸、传单上投入巨额资金。
四、现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用
1.服务营销
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。世界零售业巨子沃尔玛的成功，除了低价，最引人注目的就是世界一流的服务。著名的“十英尺态度”（当顾客走到距离你10英尺的范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼并询问是否需要帮助。）商务英语培训业是典型的服务业。大部分的产品都是让学员亲身去体验，教师的服务是对产品的最好演绎。公司应该在提供优质服务上下功夫，使学员感觉到非常的舒心和愉快，能够学到有用的商务英语技能，才能让他们成为忠实的培训者，并继续在公司培训或进行口碑的宣传。
商务英语培训涉及许多专业专题，如商务会议安排、商务谈判技巧等，需要教师熟悉商业运作过程和环境。但从目前的情况看，商务培训聘请的教师以外教为主，他们的外语授课能力没有问题，但“正宗”商务出身的很少，普遍缺乏商业从业经验，讲课时只能照本宣科，缺少专业性和针对性，未能提供真正的商务英语培训服务。
2.关系营销
关系营销是为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进同消费者的关系，并在必要时终止关系的过程，这只有通过交换和承诺才能实现。简单地说商务英语培训公司与客户建立起“一对一”关系或对话的任何营销战略，都可以称为关系营销或忠诚度营销。商务英语培训公司在和顾客进行介绍、宣传，积极学员的时候表现得关系很紧密，但在以后联系就很少了，不注意培养和加固亲密的联系，使学员流失率很严重。关系营销在商务英语培训的市场营销中具有很重要的地位，应该很好地运用。
3.网络营销
网络营销是信息网络时代的新的营销方式，它与传统营销相比，能够超越时间约束和空间限制，更直接地满足消费者的需要，从而具有更大的优势。当前，我国商务英语培训公司网络营销运用的不是很充分，有的公司基本的网络建设都没有，而且大部分都处在滞后状态，不能及时和传播各种信息，更谈不上运用网络营销了。我国的商业英语培训公司应该在这方面有所造诣。
4.体验营销
体验营销，就是指企业以客户为中心、以产品为道具、以服务为舞台，以满足消费者的心理与精神需求为出发点，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足的过程。简而言之，就是以顾客需求为导向，为目标顾客提供超过平均价值的较高价值的服务。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天，客户已经不仅仅关注产品本身所带来的“机能价值”，更重要的是在产品消费过程中获得“体验感觉”。
“体验营销”并非是一种营销手段，确切说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。商务英语培训公司应在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上全面运用体验营销。
例如“体验英语”（English XP）系列产品就是用 “全面客户体验”（total customer experience）理念打造的精品。在体验经济时代，不仅需要对使用者有深入和全方位的了解，而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让学习者感受到被尊重、被理解和被体贴。《大学体验英语》、《体验商务英语》等系列品牌，对社会使用者、中小学生、家长和教师传达了 “体验英语，体验快乐”的主旨理念，使产品在品牌横向和纵向发展上得以延伸。
五、结束语
当前，我国的商务英语培训在市场管理和营销方面存在着很多的问题，特别是营销理念和方法的运用还亟待解决。我们从营销学的角度，对现存的营销环境和营销策略进行了分析，希望能够给商务英语培训的市场营销提供一些参考。
参考文献：
[1]熊伟余志祥蒋永红:商务英语培训的前景初探[J].商场现代化，2006(6):153
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[3]郭卫民:经济一体化背景下现代人才的国际商务英语培训[J].集团经济研究，2007(7):52
关键词民族地区商务英语培训模式
1商务英语的内涵
商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。
“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。
2民族地区商务英语培训中存在的问题
商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：
(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。
(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。
(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。
(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。
3构建适合民族地区商务英语培训体系
加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。
3.1学校教育
民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。
3.2中介机构教育
教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。
3.3网络远程教育
随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络，学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。
3.4资格证书考试教育
作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。
参考文献
1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)
2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987
关键词：商业交往；商务英语；人才培养模式
一全球化背景下培养商务英语人才的必要性
商务英语人才培养的必要性从根本上来说是在于经济全球化的大背景下商业贸易较为频繁，对于这一类人才有着充分的需求。具体来说有这样几个方面：第一，商业贸易交往的日渐频繁，语言是商贸交往中必不可少的工具。英语是当前的六大语言之一，也是流通范围最广的语言。主要的几个西方国家在进行交流的时候都以英语作为主要的语种，而商业交往更是如此。中国在加入WTO后，所面临的对外交往和对外引资的各类项目与活动，所使用的交流语言也多数是英语。根据调查显示在2002年中国成功加入WTO后，高校英语专业的报考和毕业人数不断攀升，尤其是英语师范类专业和英语翻译专业更是异常的火爆。而随着几年后更多的英语师范类学生的毕业使得英语学习的力量进一步加强，在国内一度掀起了全民学英语的狂热气氛，出现了诸如李阳疯狂英语这样的辅导机构。2008年北京奥运会将这一气氛推向了，北京市为迎接奥运会大量的培训志愿者和一些社区工作者，使他们具备有基本的英语交流能力。从份调查中我们不难看出英语学习的热潮其根源在于对外交往的拓展，而对外交往的拓展当中商业交往是一个重要的方面。因此从这一方面来说，为适应日益繁荣的商业往来，培养一大批高素质的英语人才是非常有必要的。第二，鉴于现代商务的专业化程度，具备高有水平的英文水平的人才，并不一定能够胜任商务方面的专业化任务。
上文中我们阐述了现代商业的繁荣需要大量的英语人才，但英语人才与商务英语人才还存在着较大的差距。学习英语的本质目的是什么？对于很多人来说，必然不是做科研，而是使用。语言的使用其核心本质是什么？是观点和思维的交流。对于商业交往来说，其复杂程度堪称当今社会最为困难之事情，不仅涉及到经济、财会方面，还涉及到法律、管理、心理等等诸多领域。因此，如仅仅是一个具备有高水平的英语翻译和交流的人才，那么仅从字面上去理解和翻译语言，并不能为商业贸易的谈判带来诸多的帮助。只有具备有专业化商业知识，具备有较强的商务能力的人，再辅以专业化的英语翻译水平才能够称之为真正的商务英语人才，而这样的人才显然才是现代商务交往中所需要的。第三，高端商务交往的本质更多的是价值观和文化理念的交流，为适应这样的交流方式，商务英语人才不可或缺。他们传递的不仅是双方的业务信息，也是商业合作双方在价值观和文化理念方面的信息。因此，不能够精通企业文化背景、企业管理知识、企业工作风格以及一些社会文化常识的人员，是无法将这种价值观和文化理念进行充分的传达的。因此也就造成了商务合作双方在交流上的不充分和不确切，从而有可能导致交流和谈判的失败。从这一点上来说，为了避免由此引发的后果，商务英语人才是必不可少的。
二经济全球化背景下商务英语人才培养的策略
那么应当如何去培养商务英语人才呢？如前文所言，当前很多声称主要从事商务英语培训，和需要需求商务英语人才的企业连商务英语的概念都模糊，更何况对于此类人才的培养机制的设置。笔者以自己较长时间从事专业的商务英语人才培养工作的经验，特提出这样几点建议：
（一）重点明确商务英语的概念
当前我国对于商务英语人才进行的培养和教学主要有两种，一种是高校开设的商务英语课程，甚至将商务英语作为一门专业。至于课程主要是在一些国际金融管理和国际金融贸易专业等开设，作为其经济或金融学专业学习的一种能力补充，至于专业则主要依托于高校的外国语学院。从这里我们就不难看出，高校所进行的商务英语的培训是存在着较大问题的——一方面，将商务英语作为经济学或金融学专业的补充课程，降低了商务英语本身的专业化教学水平及教学程度，使其仅作为某一经济类学科的下层分支科目，教学的效果是可想而知的。另一方面挂靠在高校外国语学院的商务英语专业也就很难脱离传统的英语语言教学，与商务英语重视商务专业化的要求背道而驰。从这里，我们可以清楚地看到，没有明确商务英语的概念是高校之于商务英语教学有所不足的关键所在。应当着力改变这一状况，将商务英语作为一项独立的专业，放之于商学院、经济金融学院这样的院系当中，以经济学、金融学、商学的知识作为其学习的主题内容然后辅之以英文教学。简单的说就是用英语去学商务，主体是商务形式是英语。第二种是各民间辅导机构进行的所谓的专业的商务英语的培训。不得不承认，这其中有一些机构非常之专业，很好地把握了商务英语之精髓，为很多中国企业和外国企业培养了所需要的商务英语人才。但这一市场也是参差不齐的，很多辅导机构并不能够做到这样的专业化。因此，应当规范化商务英语培训的市场，至少应使培训机构都能够专业化习得什么是商务英语，明确概念才能不误人子弟。
（二）引进和培养师资力量
当前我国商务英语人才培养中存在的一个客观性缺陷就是专业化的师资力量不够。正如前文中笔者一直在强调的那样，商务英语的培训不是英语的培训，而是专业的商务培训用以英语的形式来进行，所以这方面的师资力量非常的稀少。一方面，我们要着力的培养这一类的人才，但是远水解不了近渴，对于急迫的需求而言这是一种比较缓慢的解决方式。笔者这里提出一种较为迅速解决的办法，就是引进策略。引进的对象有两种——第一种是在国外从事专业商务英语工作或者专业商务英语教学工作的人才，可以大力发掘，积极引进。由于国外的商务英语发展起步较早，体制完善。诸如法国、德国等传统的西方国家，对这一方面的教育极其重视，所以拥有大量的相关方面之人才。积极引进就是取现成的果实——一位商务英语方面的高端人才，所能够带来的效益是远远超出引进所付出的资金的。通过教学使他们传递相关的知识，尤其是那些多年从事商务英语工作的一线人才，他们的实践性经验要比商务英语的教学理论更为宝贵和切实，因此价值意义也就更大。第二种是在英语国家学习商学等相关科目的人才，也可以转而从事商务英语工作。商务英语人才和商务英语的专业培训人才是非常之难得的，往往引进一位所用不菲，而且更多的是有价无市的状态。不过，在英语国家从事相关专业学习的人才则较多，他们具备有专业的商务素养又因所用之语言为英语，故可以很好的转化到商业英语方向，是为一种绝妙之选择。当前在国外比较热门的几类专业，如金融贸易专业、商务管理专业、商务心理学专业这三类专业，他们的首创学校和主要教育资源都分布在美国，所使用的语言恰巧是英语。这样的话人才引进的选择群体就要比单纯的从商务英语专业群体当中选择要宽泛的多，从而更好的适应引进战略。
（三）创建实践性教育基地
商务英语本质上还是英语，语言就是实践和应用的。没有实践和英语也就没有存在之价值。因此，在进行商务英语人才培养的时候，一定要注重教学实践。当前很多辅导机构在这一形式上做的较好——他们往往是收企业委托，来进行商务英语的培训教学，这样就让学员在学习当中可以很好的在本企业内进行实践，从而活学活用。那么对于不是受委托的情况来说，也应该注意实践方式。辅导机构包括高校在进行商务英语教学的时候，不妨进行校企联合，以创建实践性的教育基地。以实习的方式来对学员进行实践教学和实践应用。
（四）进行合作交流
我国商务英语专业起步较晚，无论是理论研究还是教学模式较之国外都落后不少。因此进行交流合作也是进行人才培养模式革新的一个重要方面。尤其是对于那些西方国家，他们在商务英语专业的教学方面有着先天性的优势，应当从他们那里多收获，多借鉴以运用到我国商务英语英语人才培养的教学当中。
三结语
由上文可知，在经济全球化背景之下的频繁的商务活动当中，商务英语人才备受欢迎。然而在我国当前所进行的商务英语培训和教学过程当中，依然存在着较多的问题。鉴于这样的情况，我们希望能够通过正确认识商务英语之概念，加强引进和培养商务英语培训人才以及创建商务英语培训教学的实践基地等方式来着力解决其中存在的问题。使我国商务英语的培训得以迅速发展，为更多的企业提供更为专业化的商务英语人才。
参考文献
[1]刘嘉.经济全球化背景下商务英语人才培养的问题及对策[J].湖南人文科技学院学报,2016,04:95-97.
[2]李艳红,王佰海.经济全球化背景下的通识人才培养模式探析——谈通识教育与商务英语人才培养[J].现代教育科学,2010,11:170-171.
[关键词]高职院校 商务英语 教师专业发展
[作者简介]孙淑慧（1976- ），女，河南鄢陵人，黄河水利职业技术学院外语系商务英语教研室主任，讲师，研究方向为英语教学。（河南 开封 475004）
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）36-0080-02
作为我国教育事业的重要组成部分，职业教育承担着为我国经济社会培养高素质应用型人才的重任。商务英语在广泛深入的国际经济竞争中起着重要的作用，各类中小型企业在国际经济与贸易活动中越来越活跃，商务英语人才的需求量呈现出不断上升的趋势。为了满足社会需求，各层次大学及学院都开设了商务英语专业或商务英语课程，其教学内容是将英语语言知识、技能和商务知识、技能相结合。据统计，目前有超过700所大学和学院都开设商务英语专业或商务英语方向。商务英语教学在中国的发展很快。然而，高素质商务英语教师的匮乏及对教师专业发展的忽视，导致了高职院校商务英语人才的培养质量不尽如人意，存在学生实践能力较欠缺、毕业生综合职业素质较差等问题，同时也阻碍了商务英语专业及学校的可持续发展。为解决这一问题，高职院校必须提升商务英语教师的素质。
一、高职院校商务英语教师应具备的素质
商务英语是一门新兴的交叉学科，主要研究在国际商务背景下英语的使用规律及教育教学规律，其教学核心是培养学生商务背景下的英语应用能力。据此，高职商务英语专业的人才培养目标应定位于培养具备良好的职业道德和身心素质，具有丰富的英语文化知识，具备扎实的英语听、说、读、写、译等基本技能，通晓国际商务基础知识和国际贸易基本流程，能够以英语为工作语言，从事外经贸行业中单证、跟单、业务、货代等工作。为培养出满足社会需求的商务英语人才，一个合格的商务英语专业教师应具备以下素质：
1.专业素质。商务英语除了涵盖英语语言知识、交际技能、专业知识外，还包括商务管理技能和商务文化背景等核心内容。一位合格的高职商务英语教师，首先必须具备扎实的英语知识和娴熟的听、说、读、写、译等技能;其次应具有系统的商务知识;再者是要具备相关的国际商务实践经验、实际操作能力及现场商务话语经验等具体的商务实践能力。
2.职业素质。第一，要有一定的教育理论。高职院校商务英语教师不仅必须熟知普通教育学、心理学、二语习得理论、英语教学法、商务英语教学理论等，还应该了解高职教育理念，高职教育的特点、规律及发展趋势，教学模式，教学方式等。第二，要有宽广的知识面。对外语工作者提出了希望：一个外语工作者不仅要能熟练地使用自己专长的语言，更要有十分广博的知识和较高的汉语水平。就商务英语教师而言，渊博的知识包括必备的专业知识，一定的人文知识和与外经贸行业相关的外事、礼仪、金融、贸易、保险、法律、科技等相关学科知识，还要有丰富的汉语知识。第三，要有娴熟的教学技能。课堂理论教学技能及实践教学是商务英语教师的主要教学工作，他们应具备符合高职教学特点的理论教学与实践教学的设计和组织能力、答疑解惑能力及教学测评能力。第四，要有良好的信息素养。教育部《教育信息化十年发展规划》和《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》也对教师的信息素养提出了要求。专业教学资源库、共享型网络课程及网络教学空间建设也要求教师将现代信息技术与职业技术教育的深度融合，实现教学管理现代化。多媒体技术应用于商务英语教学，一方面为教学提供了丰富的教育资源，另一方面也提高了教育教学信息化水平，促进内涵发展，提升商务英语人才培养工作水平和人才培养质量。
3.自我完善和自我提高的能力。为迎接高职商务英语教学的各项挑战，教师应不断提高和完善自己。第一，教师要有知识更新能力。知识的更新是教师发展的前提，就高职商务英语教师而言，必须及时地把握高职教育和商务英语领域的新思想、新观念、新方法，并在教学活动中不断尝试。第二，教师要有科研能力。积极参与教育科研活动是高职院校商务英语教师专业发展的重要手段和途径。教学与科研起着互相促进的作用，教师可以结合教学实际，通过科学的态度、理论和方法，在研究高职商务英语教育现象的过程中，对教学过程中出现的问题进行调查、分析、归纳总结，揭示其规律，并将经验上升到理论水平上，从而更好地指导教学实践。商务英语教师应确立科研意识，不断提高科研能力。第三，教师要有创新能力。创新能力是高职商务英语教师必备能力之一，具备创新教育的理论，并将之应用到教学实践中，才能有创新的思维模式和教学模式，才能培养出具有创新能力的商务英语人才。
4.思想道德素质和身心素质。高尚的思想道德素质和良好的身心素质是高职院校商务英语教师应具备的基本素质。在思想道德素质方面，应注重增强爱国主义和民族责任感，批判性地吸收多元的世界文化。对于教育工作者来说，健康的体魄是努力工作的前提。教师积极向上的情感力量，坚强恒久的意志力量及独特的人格魅力在教学实践中对学生良好品格的形成起着潜移默化的作用。
二、高职院校商务英语教师专业发展面临的问题
Lange提出专业发展就是教师教学经验和教学态度、专业素质及教学技能在不断的实践和反思中获得提升的过程。从目前高职院校商务英语专业教学效果不尽如人意、毕业生综合素质较差及实际操作能力低下等现状分析，教师在专业发展方面主要存在以下问题：
1.职业教育理念欠缺。高职商务英语教师的来源主要有以下三个方面：一是高职院校聘用的教授普通英语的本科生或研究生;二是高职院校聘用教授国际贸易或工商管理的本科生、研究生;三是来自于企事业单位一线的兼职教师。从教师的来源分析，有的教师有丰富的英语语言教学经验，但是缺乏商务业务知识和实践经验;有的教师具备商务知识，但是缺乏教学经验和实践经验;有的教师具有丰富的实践经验，但缺乏教学经验。高职院校商务英语教师多数未经过高职教育的专门学习，没有深刻领会高职教育理念，在教学过程中，受到本科及研究生教育的影响，偏重学科体系教育，对高等职业教育的特点、规律和发展趋势认识模糊，从而难以根据商务英语专业学生将要从事的工作的要求来改革商务英语课程体系、教学模式、教学方法及教学内容。
2.对教师专业发展认识不足。高职院校商务英语教师可以分为以下三类：从教授普通英语课程转型过来的老教师、师范院校毕业的年轻英语教师和国际贸易或工商管理专业毕业的年轻教师。老教师拥有丰富的教学经验，但不足之处在于知识老化、缺乏国际视野、创新性较差;师范院校毕业的年轻英语教师在校期间学习了教育教学理论知识和英语学科知识，但其掌握的教育理论与实践相脱节;国际贸易或工商管理专业毕业的年轻教师职前未接受教育科学知识训练，岗前的短期培训不能从根本上解决这一问题。
3.科研意识不强、科研能力较弱。高职院校教师主要把时间和精力用在课堂教学上，较少进行教学研究。主要原因在于高职教师普遍缺乏科研经验;教学任务较重，没有充裕的时间进行科研;高职院校缺乏良好的科研环境。因此，在主观上，教师科研意识普遍不强;客观上由于缺乏科学研究经验积累及外部条件的支持，教师科研能力较弱，从而限制了教师自身及学校的可持续发展。
三、高职院校商务英语教师的专业发展方向
1.提高英语语言文化水平及应用能力。商务英语教学本质上是商务背景下的英语语言教学与研究，其核心仍是英语语言相关知识和应用能力，因此，教学的重点应着眼于培养学生掌握英语语言基础知识，具备扎实的英语听、说、读、写、译的技能，了解英美文化及英汉文化的差异，并使其具备跨文化交际能力。调查显示，教师的英语语言能力及文化知识会直接影响教学效果和学生学习英语的兴趣。因此，商务英语教师必须不断地提升自身的英语知识文化水平及应用能力。
2.增强专业实践能力。教师熟练地运用英语语言为工具进行专业课程讲授及指导是高职院校商务英语教学的理想状态。但是在现实情况下，经常出现英语知识技能与商务知识技能讲授割裂开来的现象。而且大部分教师缺乏国际商贸实践操作经验，教学效果大打折扣。因此，教师可以到企业进行实践操作，以增强实践能力。
3.更新教学理念、方法与手段。高等教育的改革首先是教学理念的改革，新的教学方法和教学手段是教学理念更新的基础。高职教育的特点要求教师在教学中必须体现互动式教学理念和指导学生形成自主学习、合作学习和终生学习的观念。在教学过程中以老师为主导，以学生为主体，通过师生互动，生生互动，从而真正实现积极引导、积极实践、有效互动。高职商务英语学科是英语语言与商务的结合，是对传统语言教学的新突破，所以其教学思路、方法及手段也应做出调整和创新，以适应新发展。
4.提高科研意识及水平。加强商务英语专业领域的科学研究、提高自身的科研能力也是高职商务英语教师专业发展的一个方向。教师通过对商务英语学科实际运行中存在的种种问题、商务英语学科教学及商务英语学科发展方向及趋势等问题进行研究，进一步促进教学水平的提高和商务英语学科的发展。
四、高职商务英语教师发展策略
商务英语人才培养水平直接受到高职商务英语教师的素质的影响，因此，建立一支高素质的高职商务英语教师队伍并不断促进其专业发展是实现高职商务英语教学目标的有力保障。根据商务英语教师素质要求及专业发展方向，高职院校可以将加大培训力度、开展行动研究、进行专业实践和实施行业合作教学作为发展策略。
1.加大培训力度。Freeman指出教师可以获取知识和技巧。对于高职院校商务英语教师来讲，培训的内容应包括英语语言培训、商务知识培训、高职教育理念及教学方法培训、商务英语教学理论与实践、教师职业技能、现代教育技术等。培训形式可以为参加国内专门教育机构举办的短期或长期的英语师资培训班、各种形式的会议和研讨会及国内外研修学习等，考虑到高职院校教师教学任务繁重的情况，还可以大力开展校本培训。
2.开展行动研究。目前有针对性的商务英语培训比较匮乏，同时商务英语培训又存在着较大的局限性，商务英语教师专业发展就主要体现在开展行动研究的自我发展。行动研究是一种系统的反思性的探究活动，是教师为改善教学活动进行的一种系统的反思性研究行为。高职院校商务英语教师可以通过教学日志、课堂观察、反思、访谈、问卷调查等方式，按“发现问题―设计研究方案―开展研究―反思及撰写研究报告”步骤开展行动研究。
3.进行专业实践。合格的高职院校商务英语教师应该是双师型教师，一方面是能够胜任英语语言教授及研究的语言教师，另一方面又是精通外贸知识、能够独立处理外贸事务的外贸领域的专家。后者就要求高职院校商务英语教师具有较强的实际操作能力。为使教师成长为双师型教师，首先可以与各类外贸单位开展深入的校企合作，切实落实教师下企业实践的工作，通过教师在生产一线了解外贸企业的实际运作机制、外贸领域的实际业务操作，从而积累第一手的案例和资源，以便在教学中更有效地开展理论教学、指导实践教学。其次可以通过鼓励教师积极考取国际商务单证员、外贸跟单员、外贸业务员、报关员等各类职业资格证书的方式，促进教师向真正的双师型教师转化。
4.实施合作教学。对商务专业英语教学而言，面对的真正挑战不是缺乏专业知识或英语技能，而在于教学过程中如何将两者有机地融会贯通，从而达到既定的教学目的。Dudley Evans提出，以专业英语教师、专业课教师和学习者三方最大程度合作为基础的模式是最行之有效的教学模式。合作教学可以通过共同分析学习者的需求及教学目标、共同研究课程标准、共同编写教学材料、共同开展讲座和研讨会、专业教师与英语教师集体备课等形式展开。
五、结语
高职院校商务英语教师专业发展是一个长期的过程，教师在教学过程中应树立自我发展的意识，探索适合自身情况的专业发展道路，通过不同发展策略不断的发展和完善，从而提高自身素质，满足学生需要，促进高职商务英语教学的发展，推动专业建设和学校可持续发展。
[参考文献]
[1]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009（4）.
[2]王蔷.英语教师行动研究[M].北京：外语教学与研究出版社，2002.
[3].《对外语工作者的希望――外语作者百科知词典》序[J].外语与外语教学，1998（11）.
[4]Dudley Evans T & St.John M J.Developments in English for Specific Purpose[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.
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关键词：中国传统文化；商务英语；缺失；策略
一、高校商务英语教学中国传统文化缺失的原因
（一）片面理解跨文化
英语作为目前世界范围内的官方语言，受重视程度较高。因此，为了学好英文，开始强调对所学国家文化背景、语言表达的理解，但是却忽视了本土文化的认知。文化实际上是一个双向的过程，但在当前的商务英语学习中，无论是学生还是教师，都存在错误理解跨文化的现象，在大学英语课堂中增加了欧美文化，欧美文学等课程，但是很少将中国传统文化应用其中，这就违背了语言的双向性和交流性的需求。尤其是对中国自己的翻译而言，在日后谈判中不能展现自己的文化底蕴，反而影响了谈判的成功率。
（二）教师培训较少
随着教学理念的改变，在大学内进行语言类教学的改革是十分必要的。我国高校在发展中，注重专业的发展，注重专业的就业率等，但是忽视教师的培训。导致在教育理念更新后，教师的思维并未随之更新，高校组织的教师培训也较少。商务英语教师秉承着学好英语必须强调语言文化背景的原则，但在教学中，与汉语文学作品，汉语文化的连接较难。英语文化与汉语文化之间是不冲突的，是可以相互存在的，汉语可以提升学生的英语基础水平。但是高校教育中对这一点的认知存在偏差，导致对教师教学方式的强调少，对教师中文底蕴较低，影响了商务英语的教学效果。
（三）错误理解语言教学目标
语言作为一种功能，不仅具有交流功能，还承载着文化的传播的任务。在商务英语谈判过程中，一味的追求对方的要求显然不是最佳选择。错误的理解语言就认为，语言的功能仅有交流，在教学中强调英语听说读写能力的提高，这并没有错，但是对于教学而言，就忽视了语言其他功能的重要性。尤其是在对中国传统文化的传承上，没有将其放置在重要位置上，高中之前为应试教育，大部分学生的应用表达能力不强。大学阶段，部分学校延续了高中阶段的教学方式，部分学校虽然对其进行改革，但仅仅是片面的强调英语内容教学，很难将传统的中国文化与英语教学结合。
二、中国传统文化在商务英语教学中的应用
（一）树立正确的教学理念
对于商务英语教学中传统文化的缺失，首先应改变理念，从根本上对学校教育体系进行改革。认识到传统文化对于商务英语学习的促进作用，也认识到语言的文化传承作用。从而基于此进行教学方法和教学内容的调整，注重培养商务英语教师的中文底蕴。在教学中能够适当的穿插中国传统文化，实现商务英语与汉语的有机结合，提高学生的国学文化底蕴。这一过程中，要以两种文化的平等交流为原则，不能厚此薄彼。以交流目的为核心，正确对待语言、文化，实现交流沟通的目的，使双方舒服。理念的转变是商务谈判专家最基本的技能，需要经过长期的，反复的培训形成。
（二）注重新时期商务英语教师的培训
对新时期商务英语教师提出新的要求，要求其不仅要注重英语教学能力，语言表达能力，还要注重传统文化，在教学中传达正确的商务英语理念，也能起到一定的汉语文化传承的作用。最重要的是培养学生的文化底蕴，使其喜欢上中国传统文化，能够寻求二者之间的相关性，使其在日后的商务谈判中更好的传达自己的理念，完成商务英语谈判。学校组织进行英语教师的国学培训，尤其是针对年轻英语教师，要给予其更多的培训机会。教师的理念改变后，才能逐渐改变自己，提高国学认知能力，提高文学底蕴。对教师自身而言，要通过学习逐渐转变自己的理念，认识导致自身的不足。
（三）教材改革和教学方式改革
现行的教材侧重于英语国家文化的体现，包括了听说读写和外国文化课程。在这一基础上，应对教材进行调整，由教育部统一改革，增加国学文化内容，切实将中国传统文化与英语文化结合，使学生更容易理解教材，增加学习欲望。减少以往课堂和课后单项选择题，语法题目的时间，增加阅读时间。翻译课堂可以用我国具有代表性的文章作为材料，比如《红楼梦》，将其中服饰、文化、饮食、诗词等传统文化作为基本材料，不仅可以激发学生的积极性，还能够让促进文化的传播，实现传统文化教学的基本目标。教学方式上，可以采用传统教学方式结合开放式教学，并且要求学生掌握语言以外的礼仪、技巧，使学生能够在二种语言之间自如切换，实现高校商务英语教学的最终目的。
（四）寻求中外结合的切入点，促进教学发展
高校商务英语教学要具有针对性，要多个方面了解西方语言和历史文化背景，减少交流中的误解和错误语言使用。与此同时，将由目的性的将其与中国文化对比，寻求二者之间的不同和联系，在课堂上，不能将西方文化生搬硬套到中国文化中，而是要从思维方式、生活理念等方面进行比对，翻译以信达雅为原则，要求学生通过文化之间的差异和翻译原则来进行翻译。对商务英语而言，主要是谈判为主要目的，在表达上不能完全依赖于某一个方式，而是要从双方出发，在语言语气上，可以尽量满足对方的特点。英语课堂教学中，教师要善于寻找中西方文化的差异，正确设置课堂教学，让学生主动感受商务英语中文化背景的重要性，不知不觉中形成传统文化与英文教学的结合。在社会生活方面，我国为社会主义社会，多年的发展经历不同，导致语言交流特点，语法都有所不同。对于商务英语大学阶段的课程，要具有目的性，而在教学方式上则应主动求变，教师可以小组讨论的方式，让学生参与讨论文化特点，讨论中国传统文化在语言中的作用，最终很好的将中国文化应用于教学中。
关键词:需求分析；教学模式；课程设计
近年来，随着我国经济的高速发展，对于涉外人员我国的需求和缺口越来越大，为了满足我国对外交流等等问题，越来越多的学校开设了商务英语这门课程。商务英语人才与以往单纯的英语专业的人才存在一定的差异，商务英语人才属于复合型人才的范畴，国家与社会对这部分人才的需求是特别大的，如何满足需求是国家的一大考验也是教育事业需要解决的问题。
一、需求分析的内涵
需求分析，顾名思义是针对我们需要解决的问题进行细致专业的分析，搞清楚问题的要求，而这个搞清楚问题要求的过程包含我们需要什么，最终应该提供什么。这种需求分析在国家或者社会对人才的需求分析方面就是，我们要搞清楚需要什么样的人才，学校需要给国家或者社会提供什么样的人才。
二、商务英语的现状
近年来，商务英语这个名词出现的频率越来越高，人们对此并不陌生，尤其是在国际化的大趋势下，各类专门的英语人才需求增加，尤其是商务英语人才的需求缺口是特别大的。目前，为了保证社会需求也为了提升培训机构的知名度保证培训的效果，越来越多的培训机构将商务英语的培训作为一项重点去培训。那么目前我国商务英语的现状是什么样呢？下面我就讨论下商务英语的现状。
1.商务英语的课程设置
随着我国教育体制改革的广大教育工作者的共同努力，我国的课程设置现在越来越趋向合理，但是从目前的现状来看，课程设置依然还存在这样那样的不足。从现在课程设置的现状看，学校设置的课程不能很好地与学生所学的专业未来的岗位需求做到衔接和吻合。对于商务英语，是一门为国家和社会培养外贸商务活动的社会需求的复合型人才的专业，需要很强的专业性和适应性。但是，从目前学校对于商务英语课程的设置来看，大部分的商务英语专业的课程，主要还是在向学生传授理论知识，实践课程较少，或者实践课程过于单一甚至与学生未来的工作没有一点共性。也就是说目前商务英语的课程设置存在设置不合理、重点放在理论只是缺少实践的问题。
2、商务英语的教学模式
从目前大多数的高等院校在商务英语教学模式方面可以看出，更多地是通过教师讲学生听为准，教师和学生的交流很少。并且，很多学校只是在一些专业的英语课程基础上简单增加了几门关于经济类的课程，通过这种教学，往往很难将英语与商务结合起来。专业英语课程缺少与商务的衔接，而经济类的课程又不能很好地融合到英语中去。
三、需求分析理论下的商务英语教学
需求分析在当代社会已经得到广泛的应用，例如现在的经济贸易、培训机构的设置、软件的设计等等多个领域都在广泛应用需求分析。需求分析作为了解人们需求的一个理论，在近年来的英语教学中应用也特别的广泛。由于经济的快速发展和对商务英语专业人才需求的提升，商务英语的课程设计和教学模式受到前所未有的压力，如何设计商务英语课程，商务英语课程应该采用什么样的教学模式，逐渐成为当今社会的一大热点问题。
1、需求分析
学校或者培训机构要想实现教学目标，提升学校或者培训机构的知名度和学生的就业比例，必须要了解社会对学生的需求。而商务英语教学追求的一个教育目标就是使学习这门课程的学生可以在商务的环境下熟练地使用英语与人交流，这一方面需要学生具有基础的商务知识，还需要学生在各种商务场合或者其他场合与商务人员交流自如，或者能够轻松地里了解世界各个国家的商务文化。
商务英语课程最终培养的人才应该是符合用人单位需求的复合型的商务人才，从学校走出来的商务英语专业的学生是否能够适应用人单位对商务英语人才的需求是衡量商务英语课程与教学模式成功与否的关键因素。因此，学校对于商务英语课程的设置以及教学模式的选择必须遵守符合用人单位的要求为指导，必须切实考虑到学生学业完成之后的就业情况如何。这样呢就需要学校必须充分了解用人单位对商务英语专业人员的需求是什么，学生学习此专业今后想要从事的行业或者说想要在哪些工作单位就业，以及学生想要从事的单位对人才的需求是什么样的等等需求学校必须了解清楚。
基于以上需求分析，这就要求商务英语专业的课程设置一方面需要培养学生基本的英语理论知识，另一方面要重点培养学生的商务观念以及在商务环境下对英语的英语能力。学校需要尽可能地向同学传授商务知识，通过一些实践练习培养学生的商务英语水平。也就是说需求分析，需要学校将自身需求、用人单位对人员需求、以及学生对于自己未来的发展需求有效结合起来进行分析。
2.需求分析下商务英语课程设置及教学模式研究
用人单位对于人才的需求以及学生对于自己未来发展的需求表明了商务英语教学改革的迫切性和必要性，同时，这种需求也为我国的商务英语教学改革提供了方向和指导。下面我们就针对需求分析下的商务英语课程设置及教学模式进行探讨。
首先，课程设置的改革
为了保证商务英语专业学生在未来就业的时候能够找到自己理想的工作，也能保证学生顺利通过用人单位的试用期适应用人单位的需求，这就需要学校在商务英语专业课程设置上首先进行变革。那么这个变革并非简单的在英语基础教学基础上增加商务类或者经济类的课程，而是需要学校切实将商务与英语有效结合起来，这就需要从以下几点做努力。
第一、专业英语听说读写能力的培养
在实际的工作中，尤其是对于商务英语人才的需求中，听说能力占据了较大的比重，读写能力虽然不如听说的要求高，但是也是十分必要的。近年来，随着我国国际化的趋势的加强，口语的交流日渐增多，用人单位及学生个人对与听说的需求都十分高，而在一个以汉语为母语的国家，本身英语交流的环境就比较有限，这就导致很多的学生英语的听说能力较为薄弱。所以，学校要保证学生顺利毕业并且顺利找到工作并且适应用人单位的需求，基础的英语听说读写能力尤其是听说能力的培养是十分必要的。
第二、商务知识的培养
学生仅仅会英语专业的交流是不行的，还需要充分了解商务知识，懂得商务规则及实务，还需要掌握丰富的商务术语。用人单位对于商务英语专业的人才的需求，是需要学生能够具备丰富的商务知识利用英语与商务人士进行交流。所以，学校在商务英语专业课程的设置方面需要在设置英语基础专业的同时设置商务课程，尤其是对于商务英语练习的实践课程是必不可少的。
其次，教学模式的改革
任何教学内容的或者说课程的改革，必须与教学模式方法的改革并行，不然很多课程设计不能得到有效的推广。目前很多的学校对于商务英语专业的教学采取枯燥的教师单方面的讲为主，学生与教师的互动很少，而这部分这个专业的学生一旦参加工作到了真正的工作中，是需要很多交流的，所以为了适应这种工作需求，教学模式必须改革。教学模式的改革就需要多一些情景教学法，通过一些类似与实际工作情景的模拟让学生去锻炼和提升自己的商务英语能力。同时以一些多媒体教学的手段，设计一些与课程相符又内容丰富有趣的多媒体电子课件，调动学生学习的积极性，一方面提升了教学的趣味性另一方面也能充分调动学生实现教学的目的。
为了适应用人单位的需求，商务英语课程的设置与教学模式必须遵循需求分析理论为指导，充分开展调查，了解用人单位的需求和学生对于未来就业的需求，然后结合学校的具体的情况，设置合理的课程，采用恰当的教学模式，最终为社会提供优秀的复合型的商务英语人才。商务英语人才的培养是一个艰难但又必然的过程，需要社会、学校、学生共同努力。
参考文献：
[1]余卫华，2002，需求分析在外语教学中的作用[J].《外语与外语教学》，2002,(8):20-23
关键词：产学研合作；人才培养；教学实践
1高职商务英语人才培养现状
（1）发展现状。高职院校商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、娴熟的国际商务知识与技能，具备较高人文素质和跨文化交际能力的复合型英语人才。随着经济全球化发展和产业转型升级，社会对商务英语人才的要求不断提升，企业对商务英语岗位的要求不断变化。产学研人才培养机制经过多年实践，在高职院校取得了很大发展和突破。产学研合作指产业部门与高等学校、科研部门紧密合作共同培养人才的一种教育模式，突出了以企业为主体、以市场为导向的特征。高职院校商务英语人才培养的产学研模式中，鉴于商务英语系跨学科的语言学科性质，高职院校承担了大部分科研院所的研究任务，产学研模式大多在高职院校和企业两者之间展开深入合作。
（2）存在问题。近年来，高职商务英语在产学研人才培养模式研究方面进行了一系列探索，取得了一定创新性成功，但在发展实践中也暴露出一些薄弱环节，如实习实训基地建设不完善，学生的学习实训未能得到百分百落实，课程的实践任务部分实际上未全部完成；如教学与实践的运行制度和平台不够系统化，商务英语的人才培养计划、师资建设、企业实践及用工尚未形成完整、成熟的流程，存在一定缺失和断层的现现象；如实习实训基地与应用型人才培养的衔接不紧密，商务英语人才的知识结构与岗位契合度不够吻合等。高职院校要培养满足社会和企业需要的高质量应用型商务英语人才，需要深入分析、不断完善产学研模式机制运行。
2产学研合作育人模式融入高职商务英语人才培养的必然性
（1）提供更精准的人才培养方案。高职院校商务英语是一门跨学科、综合性强的专业，要求学生既要掌握国际贸易知识和电子商务实际操作技能，同时具备扎实的英语能力。随着经济的发展和信息化的加速，地方产业和企业公司发展加快，企业、岗位工作需求随之变化。高职院校与相关企业、用工单位加强沟通，根据结合企业发展方向和岗位用工需求，精准制定商务英语人培养计划，进一步明确人才培养目标，增强商务英语人才的专业学习与上岗实践的紧密贴合度。
（2）制定更适应发展的教学实践内容。商务英语课程建设应建立在教学目标与产业发展相适、与企业需求对接的基础之上。高职院校与企业共同讨论商务英语课程建设体系，在对产业进行调研、对企业发展分工进行分析后，共同制定商务英语实践内容和实习实训内容，增强专业学习内容与岗位工作内容的契合度，让学生在校期间目标精准的教学实践训练，高效转化为上岗前储备的扎实根基。
（3）提供更高质量的就业吻合度。依据产学研融合模式下的人才培养方案，系统执行教学实习实践，高职商务英语人才的英语语言技能、商务沟通技巧和商务业务处理能力更接近社会需求，与当地产业发展与企业岗位对商务英语人才的需求更加吻合，高职商务英语人才毕业即就业，所学所练平稳转化为所用，学校期间的专业知识和技能训练为上岗用工打下了扎实的基础，有效节约了上岗就业适应的时间，岗位工作内容进一步不断巩固专业知识技能。
3产学研合作育人模式融入高职商务英语人才培养教学实践研究
新发展理念下，高职院校如何创新商务英语人才培养模式，如何通过深化产学研合作，优化人才培养体系，培养出适应社会经济发展的应用型商务英语人才，已成为高职院校商务英语人才培养面临的重要课题。
（1）校企合作开展课程设置。在产学研融合育人模式下，商务英语课程设置由高职院校与企业单位合作调研，针对外贸企业对商务英语人才的需求开设。首先，人才培养目标与企业需求相结合。以行业发展、企业需求为标准，以高职师资队伍为辅助，深入调研分析商务贸易的产业发展、市场动态、从业能力、岗位技能等，了解岗位发展与需求，并以此为依据制定课程培养的目标体系。第二，课程内容与岗位工作内容相结合。以培养高职商务英语专业复合型人才为目标，根据外贸企业的用工要求，合理选取与之相适应的教学内容，制定系统的教学安排与时间周期，并随用工岗位的发展变化而做精准调整。第三，实践内容与岗位需求相结合。深入细致调研外贸企业岗位的工作内容、工作流程与工作要求，将岗位的用工需求有机融入高职商务英语人才培养的实习实训环节，补充空白内容，强化薄弱环节，使高职的实习实训真正成为上岗工作的热身和准备。
【关键词】岗位能力；商务英语；实践教学
商务英语专业，不只是单纯的英语专业，也不是单纯的商务专业。它是这两个专业的有机结合，这个专业要求培养的人才不仅具有扎实的英语技能，还应该具有一定的商务操作能力和业务处理能力。我国的教育的最终目的还是要培养技能型和专业应用型的实践人才，因此要加强社会实践的教学，培养学生的实践技能。如何完善学生的商务英语的实践教学也逐渐成为了各大学校需要解决的问题，我国的教育也应该重视商务英语专业实践教学中存在的问题以及需要注意的事项，探索有效的商务英语教学的体系，促进我国实践教学教育的发展。
一、我国商务英语专业实践教学存在的问题
（一）实践的教学体系不完整
对于商务英语实践的教学体系我国现在还仍处于摸索的阶段，虽然根据《实训手册》的指导，学校制定了一些单个学科的实践教学内容，但是由于各个学科的教学内容分割，很难培养学生的综合工作能力。商务英语的实践教学的最终目的还是要培养学生的综合实践能力，所以要顺应现在企业的发展需求，必须建立一套完整的实践教学体系。
（二）实践教学的目标模糊
虽然现在我国对实践教学的重视程度越来越大，但是仍然对于教学的最终目标有些模糊，这也是由于商务英语的实践教学开始的时间早，还没有形成一个很完整的体系，一些教师没有明确教学的目标，跟随着感觉走，导致了现在的实践教学还没有取得很好的成效。
（三）缺少完整有效的实践教学评估标准
目前商务英语的实践教学评估主要是根据学生的实践得分，或者是根据学生的实训报告、操作手册等进行评价。这种评价的方式并没有对实践教学带来很大的作用，在一定程度上没有激励教师和学生，它在评价的标准上显得并不是很完善，注重形式多一点，并没有很大的实际意义，所以要想提高商务英语的实践教学能力必须要建立一套完善的实践教学评估标准。
二、以“岗位能力”为导向的商务英语实践教学的改革
（一）明确实践教学的目标
要想改革商务英语的实践教学，首先要明确它的教学目标，培养学生在商务环境下的英语交流能力和沟通能力，可以让学生在工作中能够熟练的运用这些技能进行对相关文件的处理，例如：培养学生的计算机操作技能，可以准确的数学商务往来函电、制作或填写商务单证。这样就可以提高学生们的实践的综合能力，来满足现在企业的要求。
（二）将实践课程结合在专业课中
商务英语的实践不仅仅在实践课程中完成，也要在专业的主干课程中有机的结合实践课程，不应该将实践课程单独拿出来，要和其他课程融合起来共同学习。这样可以有效的让更多的学生学到实践课程中的技能，初次之外还要开展一些有针对性的强化训练，例如：在学校开展一些商务信函的书写训练，商务单证的填写训练等活动。这样可以提高学生的积极性，可以大大的提高学生的商务英语实践的能力。
（三）建设商务英语的教学基地
学生除了可以通过课程的知识来提高技能，但更重要的还是要通过实践，学校可以在企业的指导下在校内建设一些模拟的公司，模仿公司工作的一些流程，让学生在其中可以完成相关的实践项目。学生除了进行一些实践项目，还可以去相关企业进行学习观摩，到现场真正的去感受工作的环境来提高对于商务英语实践的认识。
（四）构建开放式、连续性的实践教学体系
商务英语的实践教学体系必须是开放的，构建商务英语实践教学培训层次，第一个层次主要是加强单项的培训，例如处理办公事务的单项训练，外贸函电处理能力单项训练等。初次之外还应该加强单项培训的考试。第二个层次主要是加强综合培训，主要是在单项培训的基础上加强综合能力的培训和综合知识的运用。第三个层次就是对学生进行定岗实习，在学校训练基地进行练习或者走向企业。参与岗位，真正的到工作的环境下进行实践。
（五）校企合作――师资队伍建设的有效途径
校企合作是师资队伍建设的一条有效途径。不同的企业对于人才的需要是不尽相同的，这为丰富经验的教师们提供了施展才能的重要平台，在为企业培养以及输送人才的过程中，教师可以深入企业，采用不同的教学模式为企业培养合适的人才。教师在指导学生的同时，自身也接触到了企业的先进理念，也提升了自身。
三、结语
现在，在国际的交流之中，英语是最主要的交流沟通语言，它的内容和应用途径都是很广泛的。所以现在学校要重视英语的教学，要培养全面的发展人才，在“岗位能力”导向下，商务英语的教学实践显的格外的重要，在商务英语实践的教学过程中要注重教与学的统一协调，所有的教学活动都必须遵守“以英语为核心，以商务为背景，以实践为主线”的准则，改变以往的理论教学，尽量的让理论教学反过来为实践教学服务。商务英语的实践教学也离不开企业的参与，学校应该携手企业，深化学校与企业的相互合作，让企业大力支持学校的实践活动，这样会更好的让学生在实践中学习到更多的知识以提高工作的能力。
参考文献
[1] 黄路路.岗位能力导向下高职公共英语教学模式研究[J].哈尔滨职业技术学院学报，2014（03）.
[2] 冉思丝，彭丽.“岗位能力”导向的商务英语实践教学体系构建[J].海外英语，2014（17）.
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与其他专业本科生相比，商务英语专业本科生在科研活动的过程中存在选择的多样化。一方面，商务英语专业本科生毕业的学位属于文学学士，这就使其在科研活动中应更多向文学方向倾斜，但另一方面，商务英语专业本科生又在学习过程中开设了很多经、管、法的课程，使其具有综合性知识体系。因此，商务英语专业本科生在科研活动过程中如何选择一个合适的方向，就是本文研究的问题。
2商业英语专业本科生科研定位分析
商务英语专业在我国的高等院校中属于一个相对较新的学科，是一个结合语言与经贸专业的复合型专业，因此在对学生的培养以及开设的相应课程中，同样会兼顾语言与商务的双重知识。根据教育部《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）的相关规定，商业英语专业课程的比例大体应该包括语言知识、商务专业知识、跨文化知识、人文素养知识等（陈准民和王立非，2009），具体课程设置比例及相应课程列为表1。而在实践过程中，部分学校根据自身学生需要，对所设置的相关课程比例进行了相应的调整。例如广东外语外贸大学商务英语专业的课程中，语言类课程占据了六成，文化类课程仅占一成，而全英文授课的商贸类课程则占据了三成（平洪，2009）。从而，吴代红和范亚刚（2013）认为商务英语专业学生应该用更多的时间学习经贸类的专业知识，即五分之二训练经贸英语，五分之三传授经贸理论和实务，即将专业的落脚点放在商贸方面。可见，在经过相应的培训之后，商务英语专业的本科生应该属于复合型人才，也就是既能够掌握熟练的英语，又能够掌握相应经贸专业知识。一方面，商务英语专业本科生应该有对英语熟练的听、说、读、写能力，能够熟练的阅读英文文献，掌握更多的国际前沿知识并能对热点问题进行分析，可以利用英文完成论文的写作；另一方面，商务英语专业本科生还应该能够读懂经管类专业的论文，能够利用经管类的相应知识分析现实问题，并能够将相应的分析转化为科研成果。与纯语言类学生相比，商务英语专业本科生具有较好的经贸知识基础，从而可以与普通的经管类本科生一样，进行经管方向的科研活动，如进行相应的市场调研、进行数量分析、进行模拟实验等，这就使得商务英语专业本科生在科研题目方面具有较多的选择，而且能够更多的与现实生活相联系。而与纯经管类学生相比，商务英语专业本科生又具有良好的英语基础，比更多的纯经管类本科生在英语方面的读、写能力要强，这样就使得商务英语专业本科生有能力也有机会接触到更多较新的英文文献，这一方面能够获得研究问题的最新研究动态与研究成果，另一方面也能够更好地了解新的科研动态，从而选择更好的研究题目。同时，由于商务英语本科生具有更好的英文写作能力，从而也有利于产出英文成果，有机会将科研成果以英文的形式获得认可。那么，商务英语专业本科生在文学类科研活动和经管类科研活动中如何进行选择呢？是选择更具有浪漫色彩的“莎士比亚”研究，还是选择更具有现实意义的经管类研究呢？本文认为，与文学类的科研活动相比，经管类的科研活动更加具有优势。一方面，经管类科研活动的可选方向较多，更多与现实生活相联系，这更加有利于本科生选择科研活动方向，另一方面，经管类科研活动也更加有利于本科生产出成果，例如通过市场调研方式产出调查报告等，这有利于鼓励本科生的科研信心。但是，由于商务英语专业本科生的毕业学位是文学学位，这就对商务英语专业本科生在毕业论文题目的选择上进行了一定的限制，使其并不能随意的选择经管类科研题目。但是，在商务英语专业本科生平日的科研培养方面，则应该有相应的培养重心，鼓励学生进行经管类方面的研究并产出科研成果。但是，在此过程中也不能忽视科研活动中“语言”的作用，即在一些科研活动中，应要求商务英语专业本科生在选择经管类科研题目时，必须以全英文的形式产出科研成果，这样就并未偏离商务英语专业本科生的培养目标，也没有脱离商务英语中“英语”的重要性。
3对策建议
3.1学校及系部加强对商务英语本科生科研活动的重视
当前很多高校并未重视本科生的科研活动，认为本科生科研活动更多的只表现在参加学术性讲座等方面，因此使本科生的科研活动并未能获得足够的支持。但是，商务英语专业本科生却具有较强的科研活动能力，如果可以获得足够的支持，无论是精神性支持还是物质性支持，都可以使得商务英语专业本科生更好地开展科研活动。
3.2鼓励商务英语专业本科生获得更多的经管类科研成果
与文学类科研成果相比，经管类科研活动相应的能够获得更多的科研成果。因此，应鼓励商务英语专业本科生在经管类科研活动方面获得更多的成果，例如鼓励学生参加经管类学术讲座，鼓励学生走向社会进行实践活动，鼓励学生进行市场调研并撰写调研报告等。学校或院系可以以开设科研比赛或设立相应的科研课题的方式，使得商务英语专业本科生有更多的动力参与到经管类科研活动中。
3.3加强科研活动的指导
虽然商务英语专业本科生具有科研活动的潜力与动力，但若是不加以相应的培训，仍然无法使得学生将科研的兴趣转化为科研的成果。因此，应该加强对商务英语专业本科生的科研指导，一方面，开设专门的科研指导课程，例如经济学研究方法课程、管理学研究方法课程等方法论的课程；另一方面，配备相应的科研导师，对商务英语专业本科生的科研活动提供专业的支持，若有可能，配备经管类专业导师与英文专业导师，则会起到双倍的效果。
3.4加强经管类专业知识的传授
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