时间：2023-10-07 08:57:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇品质教育培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：教育培训；品牌建设；认证机制
中图分类号：G72 文献标识码：A
一、教育培训趋同现象及其引发的问题
（一）培训趋同现象
1.管理类培训需求基本同化
随着教育培训规模的整体扩展，国内一些知名高校的高端培训在办学品质和办学效果等方面均取得了良好的社会效应。但是从各高校历年培训项目的实施来看，党政管理人员、企业管理人员这两大类培训对象的培训需求基本同化。
党政管理人员的培训内容需求主要集中于三个方面，一是领导力架构与提升，二是政策和形势分析解读，三是人文修养和人生智慧；企业管理人员的培训内容需求也主要体现在三个方面，一是企业升级转型与决策，二是商业模式创新与战略思维；三是企业家国学文化熏陶与管理运用。这两类人员的培训内容基本上围绕这些主题进行组合与变化，不同高校的相关项目地存在着大同小异的倾向。
2.综合性高校培训对象基本类同
行业特色鲜明的高职院校其相关培训发展优势较明显，而综合性高校因缺乏与行业的直接关联性，对各行业专业技术人员的培训就难对接，因而往往在培训空间的拓展中将重点放在了党政管理和企业管理这二类学科专业性不是太强的培训对象上。
3.综合性高校内部培训项目同质倾向
一些综合性高校充分利用其专业学科门类齐全的优势，在继续教育方面专业学院与继续教育学院双轮驱动，取得了很好的社会效益和经济效益，但由于其不同的运作手段和运行机制导致两者阵营对垒，专业背景优势主导下的专业学院与体制灵活开放的继续教育学院在培训内容上不可避免地发生重叠与交叉。不同的办学机制与体制，直面碰撞，矛盾无可避免。此外，专业院系间也会出现同质项目的冲突，如经济学院和管理学院都会有以企业经营管理者为对象的培训项目，公管学院的干部培训与其他专业学院针对相关行业内的干部培训项目也会发生竞争，而继续教育学院内部不同办学中心也会因同质项目引发不同形式的问题。社会培训需求基本同化和综合性高校培训对象基本同类，使得校内培训项目同质化矛盾日益突出。
（二）同质项目引发的问题
首先，培训师资资源紧缺。专业学院与继续教育学院，项目的类同势必导致培训内容、教学计划与师资遴选都会出现趋同，从而导致校内培训资源紧缺，特别是优质师资短缺，引起人力资源成本人为抬高。
其次，争抢高端生源。同质项目的竞争直接导致校内办学单位间争取的是同一类培训对象甚至同一批生源，在其他办学条件没有明显优劣的情况下，极易出现压价竞争、无序竞争的情况，各办学单位重市场、轻内涵，项目的研发、更新升级以及质量建设等得不到更好的保证。
再次，培训机构内耗。同质项目竞争造成一些办学单位过分关注培训资源和生源竞争，忽视培训品牌内涵建设，不利于继续教育的整体发展。
二、品牌项目认证机制策略
“品牌”是一种无形资产，是一种知名度，有了知名度就具有凝聚力，并能成为发展的动力。由于教育培训的市场化和产业化特征，谁拥有了培训品牌，谁就掌握了竞争的主动权，从而处于培训市场的领导地位。而品牌项目认证机制的构建，是促进继续教育品牌建设与发展的重要保障。
（一）品牌项目认证实施的必要性
学校作为引导高校教育培训品牌认证的主体，应主动采取各种有效措施，制定相关政策，规范和指导办学单位的品牌项目认证，强化各办学单位品牌意识，确保高校继续教育事业的可持续增长。
（二）以品牌建设为导向的同质项目审批原则与流程
1.项目审批三大基本原则
学校教育培训环境的规范与有序，可以较好地推进学校教育培训的发展与繁荣，因此学校职能部门需要对全校教育培训项目进行合法性、规范性、合理性三大原则性考量和审批。
项目的合法性是项目审批要遵循的首要原则，主要检视办学单位申报的项目中课程体系是否符合国家教育法规和政策，聘请的师资是否拥有相应的资质；项目的规范性是审批项目要遵循的基本原则，包括项目收费是否在政府财经政策框架内执行，合作团队是否具有优良的经营纪录，合作内容是否确保学校办学的主体性原则；项目的合理性是审批项目要遵循的重要原则，在项目合法和规范的前提基础上，还要看其是否涉及同质竞争和低价竞争等。
2.同质项目审批原则
对于校内不同办学单位申报的同类同质项目，学校坚持以下审批原则，有效避免同质竞争，使学校继续教育走向有序化和品质化：
坚持学校声誉第一原则：知名度与美誉度并举；坚持学科背景优先原则：培育专业化与精英化；坚持品牌项目保护原则：政策倾斜，制度保证；坚持优质项目免检原则：简化流程，鼓励自律；坚持历史项目区域原则：做好做大，做精做强；坚持行业委培规模原则：以一带面，提升质量；坚持新办项目领先原则：激励创新，差异发展；坚持合作协同联动原则：减少内耗，合作共赢；坚持违规事件处罚原则：赏罚有序，良性竞争；坚持公平公正公开原则：流程透明，全民监管。
3.同质项目审核的基本程序
一是成立项目协调工作小组。在学校层面成立项目协调工作小组，成员包括学校管理部门相关领导、若干校内外专家和法律顾问等，协调解决一些同质项目的特殊和疑难问题。原则上协调小组的决定为最终决定意见。
二是审议和界定专业学院学科边界。专业学科背景有争议的教育培训项目实施重新审议和界定，协调小组进行专题讨论审定，相关意见和建议及时向专业学院反馈，然后形成决定，最终确定项目承办归属权。
三是继续教育学院内部整合梳理。继续教育学院内部各中心实行区域或行业划块，统筹申报，减少竞争，形成合力，重力出击。
（三）品牌项目引导策略
避免同质项目竞争的有效举措，就是对教育培训品牌项目建设实施政策引导。学校管理层作为引导本校教育培训品牌认证的主体，应主动采取各种有效措施，制定相关政策，规范和指导办学单位的品牌项目认证。学校监督办学单位实施品牌认证，规范教育培训市场秩序，确保继续教育事业的可持续增长，其收益是巨大的，花费一定的监督成本也是必须的。所以，学校必须规范办学单位的办学行为，加大违规办学的查处力度，使办学单位实施品牌项目认证。受训者购买经过认证的品牌项目产品，办学单位精益求精提供品牌项目，从而保证受训者的长期利益，实现双赢，整个社会的教育培训水平也随之提高。
1.品牌项目的认证与引领
实施品牌项目建设的理念引领，鼓励中心按区域或行业纵深发展，以品质促效益，给予品牌特许，树立品牌标志，形成品牌效应。
如学校某继续教育中心5年内在山东地区完成290多个培训项目，受训学员达1.5万余人次，形成了良好的区域影响力和可持续发展性；另一个继续教育中心，从2003年至今在全国烟草系统已经举办了80多期培训班，树立了良好的烟草培训品牌。
2.品牌项目的错位与创新
积极引导专业学院依托学科背景，整合学科资源，凸显专业特色，鼓励原创项目，体现亮点特色，倡导行业分流，实施错位发展，打造高端品牌，鼓励研发专业特色明显的高端培训项目。
如学校某专业学院开发的求是精英班，以高端性、专业性、独创性、针对性、实用性、稀缺性等特质，成为学校教育培训高端品牌的经典范例，目前已成功举办4期，已被推广应用到浙江大学的其他高端培训项目之中。另一专业学院研发的新型城镇化专题培训项目，充分发挥了专业优势，学科特色鲜明。此项目至今已经连续举办6期，成为学院重要的原创性特色项目。
3.品牌项目的建设与发展
重视品牌项目建设，强化品牌宣传，统筹协调，联合促销，持续统一，形成系列品牌，创造良好社会效益和经济效益。
如学校浙商企业总裁高级研修班、经典工商管理总裁研修、高级工商管理总裁研修班等系列企业家培训班已连续举办多年，在社会公众心目中树立了一定的口碑。仅2012年，这三类经典精品项目年总收益已分别超过几百万元，培训人次累计1000余人。
因此对于具有高度专业背景，具有独特创新性，并且树立了培训品牌的可持续发展的教育培训项目，在实行品牌项目认证时应予以优先权，强化品牌项目的社会吸引力和公信力。
（四）品牌项目认证的原则与流程
培训品牌认证主要遵循三大原则：一是质量原则，即申请品牌认证的项目应具有良好教学质量和社会声誉；二是总量原则，即申请品牌认证的项目能充分体现社会效益与经济效益并举原则；三是数量原则，即申请品牌认证的项目必须满足一定的期数条件、人数条件以及连续举办的时间条件。
（五）品牌项目认证流程
品牌项目认证与实施流程：讨论听证、形成决定并公告、办学中心申报、协调小组讨论审定、意见反馈、网上公示、品牌项目最终确定、管理系统公布8个环节，充分体现品牌认证的公正、公平、公开原则。
三、教育培训品牌项目维护与保障策略
（一）品牌项目开通绿色通道
被学校认定为品牌的项目，根据授权范围，此类项目其他办学单位不得再行涉及。对品牌项目予以政策保护，建立品牌项目资源库，在学校教育培训管理系统中开通绿色通道，品牌项目通过系统申报，学校不再审批，可享受免审待遇。
（二）实行年审和抽查制度
品牌项目实行年审制度，一年申报一次。对于已经认证的品牌项目，在免审的同时，学校不定期组织抽查。不符合要求的品牌项目，撤销其认证资格，取消免审，以保障品牌项目的公信力，实现品牌项目的长远发展。
（三）建设继续教育质量保障体系
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出：“以提高质量为核心，加快从人力资源大国向人力资源强国推进。”刘延东同志在2011年全国继续教育工作会议上指出：“继续教育的生命在于质量。”因此，加强继续教育质量建设，走内涵式发展的道路已经成为一种的共识。随着高校继续教育规模的不断扩大，社会各界对高校提出了更高的办学要求。为了获得更多的培训资源，一些知名高校的教育培训范围也是以高校所在区域为主，逐步幅射到全国各地。因此，高校间的教育培训主要是以高校知名度、地域优势、优秀师资等进行博弈与竞争。为赢得更多的教育培训市场份额，很多知名高校开始关注如何在项目策划、课程定制、教学模式等方面进行创新，以及在营销策略上不断进行改进与提升。总之，学校继续教育要吸引市场，赢得先机，创出特色与品牌是必由之路，而品牌的根本就是质量。
近年来，随着媒体对某些培训机构的问题曝光，教育培训行业，包括一些知名高校的继续教育，一度被推上风口浪尖，公信力的缺失导致公众对培训机构的教学资质与品质产生质疑，而对那些具备教学专业度、教育诚信与责任心的培训机构，特别是知名高校教育培训机构来说，改变大众的不信任心理，以良好的口碑实现自我品牌的塑造与提升，更显得任重道远。
浙江大学近年来致力于教育培训质量评价体系和评估指标的建立，目前已初步建立了继续教育质量建设体系（简称ZTQS），通过政策引导，促进办学单位进行自检、自查、自控、自律，建设良好的教育培训质量保障环境，促进继续教育事业可持续发展。
（四）继续教育以评促建，提升质量
2012年底学校印发了《浙江大学继续教育质量奖评选办法（试行）》，设立了继续教育质量奖，授予在继续教育事业中做出突出贡献的办学单位最高荣誉奖，目的在于表彰在继续教育事业中追求卓越绩效，提高办学质量，增强竞争优势及在社会责任、经济效益等方面位居全校前列、有广泛的社会知名度与影响力的优秀办学单位，以起到良好的示范效果，以评奖为媒介，提升全校继续教育整体办学质量。
（五）制定继续教育质量手册
一、职工教育培训的含义与作用
(一)职工教育培训的含义
职工教育培训是指相关企业通过一系列方式促使员工在短时间内具备和完成现有或者将来的工作中极有可能所需知识和技能，并在培训的过程中改变员工的工作态度，进而提高员工在现有或将来的职位上面的工作业绩，最终达到企业形成一种计划性、连续性的整体绩效方面的提升。
(二）职工教育培训的作用
1、有利于实现企业与员工的双赢。美国著名心理学家马斯洛在基本需求层次理论中阐述：自我价值的实现是员工需求的最高层次。企业谋求实现长远的发展目标，而员工同样也希望能够实现自身的价值，通过对员工的培训激发他们的潜力，使企业和员工共同实现各自的目标和价值，由此可见培训是一种双赢投资。
2、有利于提高企业经济效益。通过培训，能帮助员工及时更新知识、增加新技能，提高综合素质和创新能力，促进企业的可持续发展。首先，培训新员工，可以让他们尽快地适应新的工作岗位和新的环境；其次，培训老员工，可以使他们及时更新知识、掌握新技能，从而更好地满足新的工作需要；最后，通过培训，能够使员工的整体素质得到提高，为企业带来更多的经济效益。
3、有利于提高企业竞争力。
随着科学技术的迅猛发展，人类社会已经进入知识经济时代，各种新知识与新技术不断产生，只有充分利用这些新知识和新技术来提高企业的竞争力，才能使企业在市场竞争中获得生存和发展。通过教育培训，既能够使员工学习并掌握更多的新知识和新技术，提高工作质量和效率，又能在培训的过程中使员工了解和认识企业的生产经营战略针和目标，从而提高组织的运行效率，增强企业的市场竞争力。
4、有利于推动企业文化的建设。企业文化反映了企业的价值观，是企业核心竞争力的标志。通过培训，让员工了解本企业的精神和价值观，使员工产生归属感和荣誉感，提升企业的凝聚力。同时还能树立企业品牌和形象，进一步增强企业的核心竞争力，实现员工与现代企业的良性互动机制和互赢格局。
二、职工教育培训存在的问题
(一）企业对职工教育培训工作不够重视
由于开展职工教育培训工作通常会增加企业的成本，因此很多企业觉得浪费钱，在思想上不够重视，在人力、物力和资金方面对员工的再教育和培训也没有相应的投入，存在着"说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。
(二）员工缺乏参加教育培训的主动性
一直以来，国家对企业员工的培训方面没有做强制性要求，而企业在员工培训过程中，采用的方式和方法都比较单一，教育培训内容和方式也没有针对性，使员工在培训中感觉枯燥乏味，进而挫伤了员工参加教育培训的积极性。
(三）职工教育培训实用性不强
很多企业的培训内容与实际工作联系不密切，只注重理论知识的讲授，不注重具体操作的培训，造成培训与实际工作需求相脱节，缺乏实用性。而且，教育培训往往流于形式，为教育而教育，员工感到单调、枯燥乏味，达不到预期的培训效果。
(四）企业对教育培训的效果缺乏考核机制。
既然教育培训的目的是为了提高企业员工的操作技能与工作效能，那么在进行教育培训工作时就要保证其效果，使员工的各方面能力获得有效提升。为此，对员工参与教育培训活动的学习效果必须进行评价考核。但是很多企业由于缺乏相应的考核机制，不仅无法真正检查员工参与教育培训的效果，也无法让员工感受到相应的动力和压力。
三、提高企业职工教育培训质量的对策
（一）提高企业管理层对职工教育培训的重视程度
企业管理层要充分认识对员工教育和培训的重要性，在人力、物力、资金上都要给予大力支持，确保员工培训工作的有效进行。在培训前，企业应该全面调查所有员工的文化素质状况，在此基础上，结合企业的发展目标和具体惰况来制定培训方案和科学、合理的培训计划。
（二）进一步完善职工学习教育机制
建立健全职工学习教育机制是企业员工教育培训工作能够长期、持续地开展的重要保证。第建立人才培养需求分析机制。企业应该根据自身战略发展的需要和内部岗位设置惰况，认真分析本企业的人才需求状况，科学合理地制定不同类型、不同层次的人才培养计划，并且根据企业对人才需求的变化及时做出相应调整；第二，建立教育培训考核评价机制。制定各项考核标准，对实施教育培训的机构和人员、参培单位和参培人员分别进行考核，促使企业各级部门和员工对学习培训工作的重视，使教育培训工作落实到位；第三，建立激励机制。将教育培训考核评价结果与部门业绩、职位晋升、绩效奖罚相挂钩，充分调动企业各部门和员工参与学习、加强业务知识培训的积极性和主动性。
（三）不断丰富职工教育培训内容
在当今时代，技术变革曰新月异，职工教育和知识更新势在必行。在进行职工教育培训过程中，要想最大限度实现培训目标和效果，应该积极柘展培训制度和培训工作的内涵，并不断丰富培训学习内容。合理设计培训内容，注意确定好内容和目标，针对不同的培训对象来设计课程。新员工要侧重企业文化、基本技能方向，工作时间较长的老员工要侧重新知识、提高专业能力等方面，其中包括对不同层次管理者的管理技能类培训。培训课程的内容要求符合学习者的兴趣，应根据本企业的自身特点来编写，多采用案例形式，让学员带着问题去学习，调动学员的兴趣。同时，不断注重培养全体员工的创新能力，确保员工能够通过培训将所学的新知识和新技术应用到实际工作中去解决问题，使培训成果转化为生产力。在具体实际操作中培训内容可以从以下三个部分着手：1、科技文化和应知应会知识。员工应了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及要求的专业知识。2、技能技巧培训。技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。3、思想道德和工作态度培训。态度决定一切！没有良好的态度，即使能力再好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。因此，必须培养员工良好的思想道德品质，使他们树立起正确的世界观、人生观和价值观。
(四）实行多样化的员工培训方式
“培训就是满足员工求知欲”，根据员工的学习兴趣和时间安排，采取灵活多样、寓教于乐的培训方式，调动员工参加培训积极性。一是坚持理论培训和实践指导相结合。理论教学虽然是培训的主要方式，但比较抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力，灵活运用角色扮演、网络培训、技能竞赛、案例分析以及知识竞答等多种形式，生动形象，既提高了学员的学习兴趣，又加深了对理论知识的理解，事半功倍。二是坚持集中培训和自学成才相结合。在鼓励员工挤出点滴时间自学的基础上，定期根据形势要求举办不同类型的培训班，加强员工集中培训，使每一名员工接受新知识、新理论的教育。三是坚持长期教育和短期教育相结合。职工教育培训是一项长期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，我们在教育培训中坚持长期目标和短期目标相结合，既考虑企业当前的工作需要，又考虑企业长远发展的要求。四是坚持走出去和请进来相结合。改革开放和信息化是当今社会的主流，科学技术的发展一日千里，如果长期禁锢在一定范围内，脱离与外部世界联系，那就会成为一潭死水，井底之蛙，将被社会远远地拋在后边。一方面，聘请有关专家进行授课，举办专题讲座，另一方面，每年有计划地选派一部分员工参加相关的培训班，学习先进思路、经验和方法，开阔视野，增长才识。
四、结语
一、推进产业诚信建设 自律为根本
我国素有“诚信为本”、“一诺千金”之说，无论是个人还是企业，做到诚实守信、履行承诺才能赢得他人的信任和社会的尊重，正所谓“人无信而不立，业无信则难兴”，大力推进教育培训产业的诚信建设是产业发展壮大的必由之路。
首先，教育培训产业作为文化产业的一环，离不开文化教育内容的创造，是通过市场经济下产业化的组织，提供教育产品和服务的产业形态。在社会主义市场经济的大背景下，教育培训企业的生产经营要符合社会主义市场经济规律，向消费者提供诚信的经营、真诚的服务，才能促进文化更好地传播，满足广大消费者多元化的精神文化需求。其次，社会和消费者所需要的教育培训产品不同于一般的消费产品，它不仅包含教育资料等物质资料，还作用于消费者个人的精神需要，产品重在帮助提升个人和群体的内在能力，如果产业缺乏诚信建设、企业缺乏诚信经营，产业链里的环节将会无法运转，妨碍社会文明进步，产生负面的社会效应。
因此，推进培训产业的诚信建设，企业应当自律，坚持以将社会利益放在首位、社会利益和经济效益相统一的原则为根本。从社会学角度出发，道德规范作为一种内化了的行为规范，其对个人的约束力大于法律，由此观之，企业自律属于道德范畴，是诚信建设的关键和根本。
二、全面发挥培训优势 担社会责任
以培训产业市面上的服务产品来看，其类型领域主要包括公职培训、资格考试培训、出国外语培训、IT技能培训、中小学课外辅导、成人自考培训、管理培训及其他职业技能培训等。培训产业越来越细化的分工，从应试教育中脱颖而出，其灵活的课程设置、自主创新的办学模式、教育资源较合理的配置等优势为公办教育提供了良好的补充。发挥好培训产业的独特优势，企业要以诚信经营为己任，肩负起完善社会教育体系的责任，为社会经济、文化的发展做出贡献。
例如，面对我国的应试教育，素质教育的发展可谓是一路坎坷，现状很不乐观，在学校这种公办教育中实施以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式（即素质教育）是难以甚至无法实现的。素质教育重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育，同时依托于社会发展和个人发展的需要。当今社会的发展需要优秀人才，而优秀人才的标准也在与时俱进，各类应用型管理人才、技能人才、素质人才和复合型人才等具有新知识、新技能的人才是现代社会亟需的人才。这种人才培养的个性化需求和艰巨任务则要培训企业诚信地发挥产业内的自身优势，充分利用市场适应性强、形式灵活多变、按需转型等特点自觉担当起为各行业注入新鲜血液的重任。
此外，如今越来越多的培训企业组织并投身于诸如爱心助学活动、社会捐赠活动等的公益事业中来，这种拥有强烈社会责任感的行为则是培训企业自律的表现，不仅提升了企业自身的品牌形象，也使其逐步成为一支重要的社会力量。
三、应对业内激烈竞争 诚信作机制
培训产业为受教育者提供了教育的多种供给方式和选择，这是培训产业发展的机遇，也展现出与之并存的行业内竞争的挑战。矛盾是事物发展的源泉和动力，产业的发展包含消费者在选择教育培训产品过程中所产生的“矛盾”，也与企业面临优胜劣汰的考核紧密相连。
直面竞争，各培训企业也有不同的应对机制，纵观其中，笔者将其分为三种：一是将教育培训作为投资，扩张规模，以尽可能获取经济效益最大化为主要目的的短视行为；二是标榜先进的教育理念和服务宗旨而缺乏品质保证的表象包装行为；三是自觉坚持诚信办学，严格注重品牌质量，树立良好口碑的长期效益行为。
“好酒不怕巷子深”，显而易见，第三种应对机制立足于行业自律，是最优的竞争应对机制。教学品质高、培训效果好所得的良好口碑作为培训企业渴望快速达到的一种长期效应，往往欲速则不达，在如今谋求培训产业得到“市场有效监管比较难，受到优胜劣汰很容易”的情况下，作为产业内个体的培训企业自觉树立行业自律、建立自身良好口碑才更可靠，获得受教育者或消费者的认可与信任才能在行业内竞争中处于不败之地。
四、实现可持续性发展 建信用体系
处于初级阶段的培训产业想要获得长足、可持续性的发展，从内因着手分析，优化产业内部结构必不可少，首先，培训企业的发展进步直接作用于教育培训产业的壮大，反之，企业的停滞落后同样直接反作用于其产业链条的形成，甚至阻碍产业的发展。为了不拖产业发展的后腿，行业内一部分企业自觉自律地遵守诚信经营，在优胜劣汰中成为了赢家和产业发展的领跑者，而针对自律意识不强的培训企业，除了要强化其行业内的自律意识，推动企业形成自我约束、自我监督和自我管理的良好发展机制，还要考虑到从外因入手，建立培训行业信用体系。
培训企业作为培训产业的经济实体，它的发展要与社会、资源和环境协调一致，与营造良好社会环境分不开。以“十二五”规划中我国将全面推进社会信用体系为契机，具体推进培训行业信用制度体系的建立健全势在必行，在企业自身“诚信经营靠自律为主”的基础上，加快实现“诚信”的制度化和法制化。通过优先制定培训企业“诚信自律”行为规范，将“诚信”列入法律的明文规定中，维护好社会诚信、公平、竞争、有序的市场秩序，与此同时，还需促进消费者培养文明消费习惯。在这一信用体系中，法律上的约束力、道德伦理上的约束力都将作用于整个培训产业，使培训业内企业诚信经营和消费者按需消费之间形成供求平衡的良性循环。
[关键词]水电企业 干部教育培训 成效
中图分类号：D262.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）04-0252-01
引言
从干部培训的角度来看，水电企业干部职工具有很强烈的教育培训愿望，提高技能和更新知识的要求也十分迫切，但是因为受制于经费保障、课程设置、培训场所、学工矛盾、师资水平、教学设施等诸多因素的限制，难以有效满足水电企业干部培训需求，培训效果较差。因此，必须要针对水电行业性质，有针对性的提升水电企业干部教育培训的成效。
一、确定水电企业干部培训教育的目标
要增强水电企业干部培训教育的成效，首先就是要确定以需求为导向的培训计划，增强水电企业干部教育培训的针对性，是提高水电企业干部素质和能力的重要措施。经过多年的发展和完善，水电企业逐步形成了需求调研、任务突出的水电企业干部教育培训计划方案，大大提高了水电企业干部教育培训的质量。
1.要以需求为培训的导向
水电企业干部教育培训计划的制定，教学培训考核测评，都要灌输需求引导的办学理念，把培训需求作为重要内容。在制定教育培训计划的时候，调研培训需求，按需培训。不仅是年度培训计划要按需制定，而且在培训项目和培训对象等方面，都要按需开展。在培训过程中，要做到与水电企业干部愿望、工作需要、岗位需要、上级要求等结合起来，使需求调研成为水电企业干部教育培训的必要环节，成为年度教育培训计划审核的主要依据之一。
2.加强对培训计划的管理
在开展水电企业干部教育培训过程中，要规范水电企业干部教育培训办班管理，不能出现乱收费、滥培训的问题，要面向整个公司和整个系统开展。在培训开班之前，要把培训计划上报到公司人事教育管理部门，按照统一的流程办班。在编制教育培训预算的时候，也要对教育培训计划进行审批，教育培训部门和业务主管部门及财务部门杜培训需求、培训主题、经费渠道、办班时间、办班地点、考评情况等内容进行审核，并在此基础上形成全年的培训计划，经商定后的教育培训计划在企业内部，对培训计划执行情况进行解释说明。企业各部门要根据教育培训计划，合理安排干部参加教育培训，提前安排好各部门本职工作，做到教育培训与本职工作相互促进。
3.严格实施教育培训实施方案
培训计划制定以后，关键在于落实。在水电企业干部教育培训实施之前，主管部门要把培训方案报送审核，对组织管理、办班地点、师资选配、课程设置、教学形式等进行审核，突出教育内容和培训形式的审核，要把能力培养和知识教育相互结合，把不同别干部的实际和普遍性要求结合起来，不断提高水电企业干部的思想政治素质和业务技能。在教育培训中，实施专人负责制度，对每次培训都要有专人全程跟踪，全面掌握教育培训进度。
二、创新水电企业干部教育培训方法
在开展水电企业干部教育培训方法方面，要建立完善自主选学和组织调训结合的干部教育培训机制，大幅度提高水电企业干部教育培训闺蜜，实现全覆盖。
1.开展组织调学
第一，在水电企业里开展干部教育培训，要根据培训方向、岗位类别和工作性质的不同，确定不同的培训对象和培训目标，分类别、分层次制定水电企业干部教育培训调训计划。对于开展的水电工作方针政策和各种知识的培训教育，要能够坚持实行组织调训的方式，定期开展水电企业干部职工的教育和培训工作，要加强对干部教育和干部管理的结合，重点做好对重点岗位人员、领导班子成员和主要领导干部的教育培训，确保企业方针政策都可以得到落实。第二，要积极推进专业技术人员继续教育和培训工作，把综合培训和主体业务培训结合起来，逐步实施同类班定点办的教育培训方法，对现有的教育培训资源充分利用。
2.推行自主选学
第一，尊重水电企业干部在教育培训中的主体地位，广泛应用远程教育、在线学习、菜单式选学等教育培训形式，提高水电企业干部参加教育和培训的积极性。第二，建立水电企业干部教育培训的学时管理制度，凡是完成所选学习内容并通过考核的，采取学分折算的方式，计入到干部年度教育培训档案中。
3.采用网络教育
在开展水电企业干部教育培训中，要适应信息技术发展新形势，有效缓解水电干部的工学矛盾，采取网络教育模式，大力开展网络教育培训。开设专题班的方式，推动水电干部自主学习，积极推进水电企业的网络培训，建立网络自学+组织调训。在选取优质教学资源的同时，也要充分发挥各个部门干部学习的积极性，进一步丰富网络教育培训内容，丰富水电工作专业课程资源，并对网络教育培训资源进行共享，更好提高网络教育培训的效率。
三、完善水电企业干部教育培训考核
针对干部教育培训学的不深、理论掌握不够、培训针对性不强的问题，建立完善干部教育培训考核评价机制，全面考核干部教育培训情况，全程考核干部教育培训质量水平。
1.要健全水电干部教育培训考核制度
采取互动研讨、跟踪了解、阶段交流和结业总结等方式，通过电话访谈、个别面谈、问卷调查和实地访谈等途径，对水电企业干部教育培训情况进行全面评价，全方位多角度考核干部在教育培训中的态度和表现，更好掌握和运用学习到的各种知识和技能，党性修养和作风养成的情况。要把干部教育作为发现干部、干部培养和干部选拔的要求，促进干部积极主动参加教育培训，更好提高教育培训效果。
2.完善干部教育培训评价制度
在开展水电企业干部教育培训过程中，要建立贯穿于教育培训工作全过程的评价制度，抓好水电企业干部教育培训质量评价工作。在培训过程中，可以采取自行组织测评、委托机构评估和跟班学习考察等方式，通过访谈和问卷等方式，组织对水电企业干部教育培训课程设置、授课质量、教学管理、师资队伍、培训项目的测评，对教学培训实施进度进行跟踪了解。对于干部反映较多的问题，采取约谈、通报或者是调整等方式，促使干部教育培训负责部门更新培训内容、完善培训流程和改进培训管理，更好提高水电企业干部教育培训针对性和实效性。
3.加强对水电企业干部教育培训能力建设
第一，积极推进水电企业干部教育培训基地建设，选择并确立系统内党校为龙头的一批骨干示范性培训基地合作，努力培育高品质的水电企业干部教育培训机构。以不求所有、但求所用的原则，积极推进水电企业教育培训师资队伍建设，建立专职和兼职水电企业干部教育培训师资队伍和培训管理干部队伍，根据不同岗位、不同层次、不同类别岗位干部的能力素质要求的不同，分门别类制定不同的培训大纲，有针对性的引进和开发水电企业干部教育培训教材。第二，要加强对水电干部教育培训的信息化建设，建立水电企业干部教育培训数据库和电子档案，组建水电干部教育培训管理的信息化平台，为水电企业干部选拔任用和考核评价提供依据。
参考文献
此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
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（一）重数量轻质量
目前，我国大多数职业学校都有一个通病，就是向社会输送了大量的人才，但是人才的质量并不高，需要在学历教育方面做出更多的努力。职业教育培训既要有一定数量和速度的发展，又要注重质量的提高，真正培养出符合现代化建设的合格人才。
（二）重知识轻技能
职业学校教师所界定的职业教育培训是“技术应用”，在理论上所遵循的原则是“必须、够用”，不仅偏简单，还比较片面，教学上的学术性不强，研究方面也是如此，理论与实际脱节，任课教师对社会实际的了解不够全面，不具备深层次的实践经验。除此之外，交通行业教育培训的课程结构不科学、不合理，专业课程所占的比重过小，学生不具备可持续发展的能力，后劲不足。
（三）照抄照搬普教模式
我国职业教育的发展历史并不长，职业培训工作也是直接产自于普通学校教育，受传统教育观念、全日制教育模式和各种形式主义的束缚较为严重，因而职业教育培训所培养的学生存在着技能单一，知识面狭窄，缺乏社会发展和科技进步的后劲。同时，忽视了一些非智力的、非技术性的因素。这种状况难以培养出“入世”及知识经济所需要的具有多种知识技能、全面的素质和广泛活动能力的创造性人才。
（四）与社会需求脱节
由于社会的现实情况是多方办学、多头管理，这就导致出现了条块分割、各自为阵的现状，使得职业学校的布局不科学、不合理。各学校、各企业、各部门都是根据自己的需求办学，入学门槛在不断降低，盲目争抢生源，专业的设置也不合理，教学管理落后，造成毕业生过剩；而一些急需人才却没有相应的专业培养，导致学校的规模效益不能得到提高，交通行业职业教育培训的供给总量和质量与社会需求存在脱节现象。
二、解决职业教育培训工作存在问题的对策
（一）丰富学历教育，注重教育质量的提升
要想使职业教育培训工作得到发展，就必须要提高所培养人才的质量，也就是要主动出击寻求突破口，实现办学的多样化，丰富学历教育。办学质量保障是一个变化的过程，是不断运动而非静止的。但它不是抽象，而是具体的。短期培训的实用性特点，尤其是实践性教学特点，决定了短期培训教师不仅要懂得教学规律，同时还必须具备较全面的专业知识和相关的资格证书，具有解决生产问题的实际能力。因此，用发展的眼光看，师资的“一体化”和“双师型”是学院短期培训教育教学水平的一个重要标志。
（二）改革培训形式，注重技术技能的实践
职业教育培训是面向经济活动的，它直接服务于生产的培训，应当以学生的技术技能的提高为目的。鉴于此，职业学院必须在传统的培训形式上做出改变，实现校园空间的突破，把学生交通方面的技术技能的实践搬到课堂上，精心策划、精心组织调查研究、专题研讨和案例分析活动，使培训形式与学生的成长需要、职业特征、心理特点等相适应，与学生技术技能实践的内容相统一，把课堂设在最贴近实践的地方。在培训过程中，可以变换课堂形式，将“案例”模拟教学搬到现场去，使学生身临其境，成为真正的实践者。
（三）变换培训模式，合理配置管理人员结构
组建一支有一定素质的培训队伍，培训市场管理人员必须具备这样的个性：心态要年轻，思想要张扬（面对培训市场，培训对手，培训对象，一味地“讷讷底调”，老是一副老太龙钟的姿态，带着“三分稳重，七分颓废”的心态，肯定无意于工作）；做事要激情，研究要固执（人是要有一点精神的，而精神要靠激情去支撑。人没有了激情，也不可能有憧憬，自然也不会有干劲。但又必须是“有度”的。做事情一定要认真，有自己的想法，同时能为自己的想法去研究，思考）；为人要规矩，才能要实用（市场化缺乏约束力，容易出问题，在用人上应特别注意品质，自律能力；人才的才能必须与我们的工作实际有关联，有帮助，起促进作用）。要有对工作不断取得成就的理想，不断地焕发出工作的激情，去催生梦想，激发成长的欲望、激发创造力，达到“德技双优”。
（四）强化教师队伍，注重与社会需求相适应
要解决职业教育培训工作与社会需求脱节的问题，就要加强教育培训实体与劳动力管理使用部门以及劳动力人才市场的联系，使经济生产活动对劳动力需求的信息能够有效影响教育目标与培训方向的确立。优质的师资队伍是顺利开展职业教育培训工作必备的基本条件，也是保证人才培养的物质基础。从总体上看，我国现有职教师资队伍数量不足，质量也不够高，还不能适应未来的职教事业。
因此，为使交通行业职业教育的培训工作于社会的需求相适应，职业学校要积极开展以骨干教师为重点的全员培训，从企业中选择技术性人员到校任职、让专业教师进入有关单位深造，实践、在职业学校内建立，完善实验研究与开发中心。邀请企业与职业学校共同研发项目，职业学校应调整好专业设置，及时变更相应培训机制，提高对专业技术的适应能力；认真的分析相关企业提出的研究课题，对学校的课程以及教材进行针对性的改变，，通过不断的创新工艺、技术与知识点，建立出具有强烈的专业特色的教学内容，同时对学生传授综合性较强的案例，针对性的提升学生的创新、交际、合作能力，以促进交通行业职业教育培训工作很好地与社会需求相适应。
本文以高职院校大学生创业为例，就如何加强大学生创业中的法律教育与培训，本着“必需、够用”原则，有针对性地选择与创业密切相关的法律问题展开讨论。让大学生对其创业活动所面临的法律环境有充分的了解和掌握，并在创业活动的各个环节采取相应的对策，以期达到成功创业的预期目标。
关键词：
创业教育；法律环境；法律教育
现有的创业培训中比较注重创业精神和品质的强化，更多地关注企管、金融、财会、市场营销等方面的知识培训，对与创业有关的法律知识关注较少。创业教育中法律教育的缺失，容易导致创业者在创业过程中法律知识欠缺、法律意识淡薄，创业成功率低，稍有不慎容易在创业过程中误入歧途。本文以高职院校大学生创业为例，有针对性地选择与创业密切相关的法律问题展开讨论。目的是让大学生对其创业活动所面临的法制环境有充分的了解和掌握，引导大学生增强法律意识，依法办事，依法维护企业和自身利益。
一、创业中法律教育与培训的重要性
创新已成为当今中国的最强音符，创业也已转化为大众的迫切需要。与之相对应的是，创新创业教育蓬勃开展，高职院校开展创业教育有着诸多优势，也是自身人才培养目标的需要。
（一）创业教育的重要性
创业能力是一种生存能力，创业教育是一种培养和提高生存能力的教育，创业教育被称为学习的“第三本护照”，和学术教育、职业教育具有同等重要的地位；在高职院校开展创业教育，可以使大学生了解当前我国严峻的就业形势和巨大的社会就业压力，认识到创业是解决中国社会就业问题的重要途径，转变大学生的就业观念，培养大学生的创业意识和创业精神。具体来说，就是培养自信心、培养积极的处事态度、培养良好的行为方式、培养社会责任感、培养竞争意识和竞争精神、培养坚韧不拔的毅力与品质。这些正是高职院校人才培养目标的重要组成部分。
（二）法律教育的必要性
对于创业者，从寻思创业伊始，必须充分认识分析创业环境，因为创业成败与创业环境有着非常重要的关系：创业环境包括自然环境和社会环境，社会环境对创业的影响往往更重要。社会环境包括政治环境、经济环境、法律环境、文化环境、人口环境、习俗环境、市场环境、人力资源环境等，社会环境对创业的影响是多方面的、复杂的，创业者要全面考虑，能利用的社会环境要充分利用，不能违反的要严格遵守，创业者对社会环境利用得越好，创业者成功的可能性就越大。市场经济是法制经济，在市场条件下开展的各种经济活动，无一不是在法律的引导、规范和保护之下才能正常进行和取得预期成果。企业创业活动同样是在一定的法制环境下进行的，创业者必须考虑法律的这种影响和作用，对其创业活动所面临的法制环境要充分地了解和掌握，并在创业活动的各个环节采取相应的对策，才能达到成功创业的预期目标。因此，加强创业中的法律教育与培训非常必要。
二、创业初始阶段的法律教育与培训
经过一番踌躇满志的构想，开始准备创业，这就进入了创业初始阶段了，创业者首先会遇到很多法律问题，处理不当的话不仅会造成很多不可避免的纠纷，严重的话还会危及企业生存安全。创业者不必了解有关法律的所有内容，只要知道哪些法律和哪些关键内容与新办企业有关就够了，最重要的是作为企业主，要知道法律不仅对企业有约束的一面，也同样给予你的企业以法律保护。
（一）关于设立经营实体，进行行政审批的相关法律问题
设立企业，从事经营活动，必须到工商行政管理部门办理登记手续，领取营业执照，如果从事特定行业的经营活动，还须先取得相关主管部门的批准文件，比如开网吧，需要得到公安部门、文化主管部门的批准文件。根据《民法通则》《公司法》《合伙企业法》《个人独资企业法》等法律的规定，企业的组织形式可以是股份有限公司、有限责任公司、合伙企业、个人独资企业，其中以有限责任公司最为常见。设立特定行业的企业，还有必要了解有关开发区、高科技园区、软件区等方面的法规、规章、有关地方规定，这样有助于更好地选择创业地点，以享受税收等优惠政策。同时大学生创业需要依据《企业登记管理条例》《公司登记管理条例》以及消防、卫生等行政审批程序的一些具体规定办理相关手续。这部分相关法律的教育与培训应重点放在各种不同经济组织的具体特点，包括责任形式、有限责任与无限责任的区别、设立条件要求、公司章程、投资协议、经营管理等内容，让大学生有清晰的思路和判断，从而选择适合自己的企业组织形式并按照相关法律、行政法规的具体规定准备资料，办理企业登记手续。
（二）关于资金、设备场地等相关法律问题
大学生在创业初期筹集创业资金时可能涉及银行贷款、财产抵押等问题。如果不是以货币资金出资，而是以实物、知识产权等无形资产或其他权益等出资，以及在企业经营也会涉及租店面及办公场所，这些都会涉及诸多的法律问题，需要了解有关票据、合同、担保、出资、知识产权、资产评估等相关的法律知识，要有针对性地进行法律教育与培训，本着“必需、够用”原则，精简优化法律教育培训内容，让创业大学生树立强烈的法律意识和掌握应用关键的法律知识，至于较为完整的法律条文学习、熟悉及应用，有待引导大学生遇到具体的经营问题能够做到寻找相对应的法律文件，边学边用，做中学，学中做，从而在创业过程中不断提升法律水平与解决法律问题的能力。
三、创业经营阶段的法律教育与培训
创业初期阶段以设立某种组织形式的企业为主，完成行政审批企业登记手续，这仅仅是创业的开始，打好基础后，接下来要进入创业经营阶段。同理，创业者不得不面对许多不可避免的法律问题，而且是稍有不慎或忽视，极有可能使新设立的企业陷入进退两难的处境，令企业经营管理举步维艰。认识把握好下面几个法律问题无疑有助于创业成功。
（一）履行好企业的法律责任
创办的企业进入经营阶段后，创业者也就是经营者要遵纪守法，履行好企业的法律责任；现有的法律体系已日趋完备，不少法律法规都或多或少从各个不同方面规范了经营者的法律责任，现举二例说明履行法律责任的必要性和重要性，同时也就展示了对创业经营阶段中法律教育培训的意义所在。其一，创业者必须依法纳税。任何企业，都要按照国家税法的规定缴纳各种税款，以保证国家财政收入的实现，满足社会各方面的需要，及时、足额纳税是创业企业对国家的贡献，也是创业企业对社会应尽的义务。创业者要了解熟悉《税收征收管理条例》，明了自己作为纳税人的基本义务和权利，这些责任概括起来为：依法办理税务登记、依法开设银行账户、依法报送财会制度、依法设置财簿、依法报送财会核算资料、依法办理纳税申报、依法缴纳或解缴税款、依法实施发票管理、依法使用税控装置、依法结算税款或提供担保、依法接受税务检查等。其二，创业企业务必尊重员工的权益。市场竞争、企业竞争，说到底就是人才的竞争。企业竞争力的一个关键因素是员工的素质和积极性，在劳动力流动加快和竞争加剧的形势下，优秀的劳动者越来越成为劳动力市场上争夺的重要资源，所以新开办企业一开始就要特别重视尊重员工的权益，践行以人为本的经营之道，自始至终培育员工的忠诚度和归宿感，避免人才流失给企业带来的困难和损失。至于法律层面而言，《劳动法》《劳动合同法》以及有关法律法规，有相当多的条文明确规定了企业和企业经营者应尽的法律责任义务，比如必须依法与员工订立书面形式的劳动合同、依法为员工提供劳动保护和安全、依法支付劳动报酬、依法按时足额缴纳社会保险、依法处理劳动争议与纠纷等等。
（二）熟悉并遵守相关法律
进入创业经营阶段，利用企业资源，为社会创造财富，为消费者提供质优价廉的商品与服务，整个经营管理过程中，涉及方方面面的事情，几乎都有法律法规的具体规范，创业者要尽可能地了解熟悉相关法律法规，才有可能做到遵纪守法，依法维护和保障企业利益，从而达到事半功倍的效果；反之，成为法盲，不懂法不守法，会使企业陷入歧途，甚至会受到法律的制裁。需要创业者了解熟悉企业经营管理的相关法律法规有很多，这里着重强调几部法律法规，非常有必要作为创业教育中法律教育培训的重点内容，主要有《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《产品质量法》《环境保护法》《广告法》《合同法》等，下面择其中一二说明。对《消费者权益保护法》而言，其法律教育培训中要让创业者重点了解熟悉消费者的权益和经营者的义务，以及侵犯消费者权益的法律责任，包括民事责任、行政责任、刑事责任；而《反不正当竞争法》的教育培训中侧重在于熟悉掌握法律禁止的十一种不正当竞争行为，避免竞争中触犯了法律底线；至于《产品质量法》的教育培训中则应强调创业者了解熟悉国家的产品质量监督管理体系与制度，要创业者熟悉掌握生产者、销售者的产品质量义务，不得违反《产品质量法》的禁止性规定，履行作为性义务和不作为性义务。限于篇幅，其他相关法律不再累述。总的原则就是要精选核心的、与创业企业经营管理密切相关的法律概念与条文，有的放矢，让大学生易学易记，让大学生的法律意识和法律运用能力转化为创业企业保驾护航的能力。
（三）依照法律解决纠纷
创业者在企业经营过程中，对内开展管理活动，对外发生经济联系，都会产生各种法律关系，难免会有各种摩擦矛盾、争议纠纷。因此创业者要了解熟悉《民事诉讼法》《行政诉讼法》《仲裁法》等法律，依法处理争议纠纷，熟悉掌握法律中规定的具体诉讼程序，更要有积极收集相关证据的法律意识，还要有各种相关预防措施及管理制度，这样才能有效地利用法律保障企业利益。以《民事诉讼法》为例，在具体的法律教育培训中，要让大学生理解并掌握诉讼制度、原则、管辖概念、诉讼程序，实训模仿撰写诉讼文书，能够独立进行诉讼，最终具备用诉讼方式解决经济纠纷的能力。
作者：姚兴良 单位：无锡南洋职业技术学院商学院
参考文献：
在中国的传统文化中，“孩子是父母的、父母宁可自己受苦受累也要培养孩子成才”“孩子将来出头父母脸上有光”等观念是中国家长们关于父母与子女关系的写照。孩子的发展问题是大问题，在教育上，家长千方百计为孩子搭建平台，倾心尽力地扶持。在当前学校教育对于促进孩子全面发展的功能有所缺位的情况下，家长们纷纷送孩子参加各种各类社会教育培训。
1．家长安排孩子参加培训的主要动机
为了了解家长们安排孩子参加社会教育培训的主要动机所在，我们对此进行了调查。由于部分家长动机的多样性，此项作了多选，由此总百分比超100%，具体见表1。上述选择表明：
（1）随着社会经济的发展，人们对精神文化的需求更加迫切。表现在教育上，家长们已不再满足于学校教育的“有书读”，更希望孩子“读好书”，获得个性的充分发展和综合素质的全面发展。
（2）随着我国对素质教育的重视以及改革的不断深化，人们的教育观念和行为也相应出现了一定程度上的转变，家长对于孩子发展的认识已越来越全面。特别是小学阶段，原先所代表的一种文化课“分数”观已渐行渐远，孩子综合素质的发展才是根本所在。
（3）社会教育培训具有开放性、兴趣性、自愿性、丰富性等特点，注重孩子的独立性、主动性、创造性品质和综合素质的培养，能够较好地满足家长对于孩子快乐成长、全面发展的需求。
2．家长对于培训的更多要求
家长对于培训机构的诉求，主要包括以下几个方面：一是创设更加宽松的培训环境。家长们希望培训“不要像课堂那样严肃，多些轻松的环境”。为此，培训者不能为培训而培训，需要依据一定的教学规律，在教学方式、评价方式、教学进程以及物理环境等方面营造较为宽松的氛围，让孩子在一个舒畅的环境中更好地激发兴趣爱好，发展自己的潜能。二是培训收费更加合理。家长们认为“参加培训的费用太贵”，希望“最好在费用上有明确的说明，最好能便宜些”。鉴于主要社会教育培训机构以公益性为主的性质，家长们希望他们能告知各类培训项目具体的费用支出，以便有针对性的选择；同时希望最好能根据实际的培训支出需要，适当降低收费，以便能让更多的孩子选择更多的培训机会，获得更加全面的发展。三是加强培训方与家长的交流。家长们希望“教师能多和家长沟通”。社会教育培训的发展时间较短，特别是一些私立的培训机构，更是“办办停停”循环不止。他们在办学过程中更多地认识到了家长的“功利心”和“虚荣心”，而很少深入了解家长真正的心理需求，从而鲜见与家长“走在一起”。为此，家长们希望培训者能创设一定的平台和途径，能多些与家长“一起探讨孩子发展”的机会。四是进一步提升培训效果。家长们希望“控制培训人数”、增加“培训时间”，适当“布置点作业”。培训机构需要从孩子真正得到发展的视角出发，合理制定培训计划，科学实施培训规程，更好地提升培训效果，满足家长及孩子的需求。
二、参与社会教育培训的孩子态度
孩子的天性是玩乐，“在玩中学”是其最愿意的学习方式，故而当前很多“欢快”的图书和学习软件都是以此为开发基础，深受孩子喜爱。但同时，孩子的发展不能随性而为，需要作一定的“规范”，从而实现自身的社会化。那么，作为社会教育培训的主体，孩子们在其中的“自我”状态到底如何，我们在调查的基础上予以分析。
1．孩子选择培训项目的自主性
当前参与社会教育培训的主要是小学阶段的孩子，由于其身心发展远未成熟，因而生活、学习方面等安排更多地有赖家长的决定。所以，安排孩子参加什么类别的培训、报送几个项目等，除了家庭的经济因素外，主要在于家长的观念及目的。由此，孩子们作为参加培训的主体，是否完全失去了自，一切按家长意志办事了呢？我们对此进行了调查，从结果来看，孩子在报选社会教育培训项目时，主要是父母和自己商量后决定的，完全由他人安排培训项目的占22.31%，而完全由自己决定的比例不高。说明在选择参加相关培训项目时，孩子的自主性相对不高，家长的意愿居于主导地位。
2．孩子对于培训的喜好程度
参加社会教育培训毕竟是孩子自己，父母本初的愿望能否达成，最终在于孩子的“努力”。而根据孩子的发展特性，兴趣、喜好是其全身心投入到一项活动中的原发点，也是相关发展的起点。由此，希冀通过社会教育培训，孩子在某些方面的素质有所增进，为后续的学习和成长奠定更好的基础，首先需要孩子“爱”相关的培训项目。也就是说，孩子对于培训项目的喜好程度，关乎到孩子能否“认真”参与培训，从而有所收益。从统计结果看，绝大部分孩子对于自己参加的培训项目是喜欢的，其中非常喜欢的比例很高，而没有感觉的或者不喜欢的孩子不是很多。说明孩子们对于所选择的培训项目比较喜欢，在参与培训的过程中也比较快乐。
3．孩子对于培训效果的看法
从结果来看，大部分孩子认为通过培训，自己在相关方面的素质有比较大的发展，其中有明显提升的所占比例相对也比较高，而没有获得多少进步甚至起反作用的相对比较少。说明社会教育培训的实际效果基本上是不错的，得到了孩子们的认同，这也与家长关于培训效果的看法相吻合。选择结果表明：
（1）社会教育培训各类项目的实施效果基本满足了孩子发展的需求。培训组织者在项目设置、开展形式等方面基本做到了以孩子发展为本，追求孩子素质提升的效果，从实际的角度来说，这也是其寻求自身可持续发展的必须作为。
（2）社会教育培训中很大一部分是技艺型项目，孩子多为初学者，受训后的初期效应必然是比较明显的。
（3）孩子或者说家长对于参加培训后所能提升的程度要求相对不高，因而只要在培训项目上有一定的发展，心理就会得到满足。
（4）从孩子角度来说，参与培训主要在于开心快乐，同时有关兴趣和素质有所增进则更好，至于一定要体艺考级获得好成绩、思维训练拓展后提升学业成绩等不是关心的主要所在，因而对于培训的效果来说是比较满意的。
三、社会教育培训的成效及对学校教育的影响和启示
社会教育培训是学校教育的一种延伸、补充，两者同属素质教育范畴，同等重要。而从社会教育培训视角出发，对于学校教育有一定的影响和启示。
1．在培训绩效方面，社会教育培训作用更大
学校教育在正常的教学安排之外，有时也额外为部分学生参加各级各类评比进行辅导培训，地点一般在专用教室或教师办公室，时间一般是正常放学时间之后。我们对某校参与培训获奖后的学生，从培训项目数、培训时间量及培训绩效（学生获奖数）三个方面，就学校与社会教育培训机构一学年内的情况进行了调查，以观两者在培训上的作用大小，具体见下图。由图可知，在培训项目、培训时间和培训绩效上，社会教育培训都明显高于校内培训。究其原因，一是学校教育活动以“课堂”为主阵地，以系统的课程实施为主要方式，学生综合素质的发展渗透于教育教学活动之中，很少以专项教育培训活动来促进学生某方面的发展；二是由于学校很少将学生辅导列入教师绩效考核之中，学生在校内的辅导培训很多是出于教师个人的行为；三是学校教育时间有国家规定，而辅导培训一般只有在放学后开展，这使得专项培训时间难以保证，从而也影响了培训绩效。而社会教育培训由于时间充分，培训有针对性，对于孩子参加相关比赛起到了很好的辅助作用。同时，社会教育培训项目丰富多彩，孩子们有更多的选择。
2．社会教育培训内容丰富，空间宽广，凸显实践操作，是学校教育的有益补充
我们对某社会教育培训机构的项目设置进行了统计，从内容来看，项目涉及学校文化课学习拓展、体艺素质提高、信息科技素养提升、社会活动能力培养等方面，基本涵盖了素质教育各领域；从形式来看，有文化辅导、技艺训练、社会实践等，形成了认知与技能、动脑与动手、静与动的学习形式体系，凸显了实践操作性；从场所来看，以室内培训为主，若干项目延伸至社会、大自然，构建了多样的学习平台。由上可见，其一，社会教育培训从学校教育相对封闭的课堂体系转向了更为开放的、科学的课程体系，较好地改变了原有课堂由于学科性过强、过于严密而使许多新知识、新技艺较难融进去的情况；其二，社会教育培训由以知识为本的课堂转向以生全面发展为本的课程，更加注重学生的发展和主动学习，作用发挥的空间更为宽广；其三，社会教育培训课程设置更加多样化，不再局限于课本，局限于学校的有效教育空间，而是一种开放性的从课堂教学到实践活动综合起来的大课堂。
3．社会教育培训对学校教育的启示
社会教育培训因其特点和相关有利因素，较好地满足了家长和孩子发展的需要，深受他们的欢迎。由此，从更好地为孩子成长服务视角出发，社会教育培训在如下方面对学校教育有一定的启示。
（1）进一步重视艺术与技能教育。学校教育管理者要真正树立“为学生发展服务”的观念，有组织、有规划地实施学生综合素质提升工程。比如：一是要保证音乐、美术等艺术课程的正常实施，并注重相应师资专业水平的提升；二是要开足开齐综合实践活动课程，每个学段、每个学期都应制定系统的课程计划，分阶段分目标实施；三是积极发掘课内外、校内外的人力、物力资源，加强课程资源的建设；四是开展学生发展相关主题研究，在实践中构建相应的操作规程，不仅为学生发展服务，同时可以形成学校的办学特色。
（2）创新教育途径与形式。在学生综合素质培养，特别是体艺素质、实践能力培养等方面，要研究转化利用社会教育培训的内容、途径和形式，依托少先队组织，积极建设课堂内外发展平台。比如开展特色中队、小队创建系列活动，在特色创建过程中可根据学生素质状况及资源可利用情况，确定特色发展主题，制定发展目标，开拓形式多样的途径，最后通过多类平台进行展示，从而激发学生相关方面的兴趣爱好，培养学生相应的体艺技能、合作能力和实践能力等，为学生后续发展提供强大的动力。
（3）积极开拓教育空间。学生发展的需求就是教育的内容，为此，学校教育需向校外拓展，开展群众性教育活动，以此培养孩子的自信、自律、自护、自立、责任心、合作精神、社会交往能力、管理能力、动手实践能力和继续学习的能力等综合素质。可以说，立足校内培养，同时将教育的空间拓展到校外，开展多类别、多形式的展示、实践活动，对于学生综合素质的提升将起到积极的推动作用。
四、社会教育培训对孩子成长的影响
如今97.7%的孩子都参与了社会教育培训，可见，当下的一代孩子是被培训的一代。为此，需要明晰当前的培训在具体项目上孩子有什么收获，总体来说对孩子的成长在哪些方面起到了积极的作用。
1．孩子口中培训的收获
孩子是最真诚的，他们的看法代表了社会教育培训的实际功效。我们对部分参与培训的孩子进行了访谈，以从培训的主体参与者口中了解他们在培训中的收获，以下是孩子们的描述：生1：我参加跆拳道训练有3年了。跆拳道的道义是：礼仪、廉耻、忍耐、克己、百折不屈。学了跆拳道以后，我觉得我自己在很多方面都有了进步。它不仅增强了我的体质，还让我的意志更坚韧不拔。跆拳道对我的帮助很大，我也收获了很多。生2：这几年，我特有收获，不信？你瞧———大家都说我是小小舞蹈家，可不是，我今年还去了安徽淮南市参加比赛呢！不错吧！由上可见，不管是文化类辅导，还是体艺类辅导，在带给孩子们欢乐的同时，也带给孩子们切实的收获。通过各类培训，孩子们的兴趣得到了激发和维持，形成了自己的特长爱好，培养了良好的思想行为习惯，综合素质得以有效提升。
2．培训对孩子成长的影响探析
（1）培训对孩子起到了有益的“保育”。在纷繁的社会中，各种对孩子很具诱惑力的赢利性闲暇场所大量存在，如网吧、游戏室、赌博机等。虽然国家明令禁止，但仍有不少企图不良的经营者偷偷允许未成年人进入。同时，由于家长素质参差不齐，一些氛围不良的家庭，如有些家长忙于自己的事务而疏于孩子的管束教育、有些家长自己沉迷于网络或赌博而让孩子也沾染了不良的习气。各类社会教育培训为孩子提供了学习交流、启发心智、培养兴趣、增长见识、增进友谊的服务平台，能让孩子在每年180多天的休假日里远离不良诱惑。在其中，孩子可以尽情地玩、快乐地学、健康地运动和专注地探究，从中受到健康的文化艺术熏陶和磨练了身心；还有青少年宫等公益性较强的培训机构会专门设计大型主题教育活动，从正面引导孩子明辨是非，从小立志做有益于社会的人。
（2）培训引发、稳固了孩子的兴趣，让每个孩子都有自己的“绝活”。在兴趣的引领下，孩子们兴致勃勃地投入到自己所喜欢的培训项目，思维会处于兴奋状态，变得更加敏捷，从而使培训过程变得轻松愉悦，培训效果得以提高。这种状态下，孩子容易在某一培训项目的探求上获得成功，而成功的喜悦更激发了他们向更深一层领域探索的欲望，激励他们更自觉地进取，由此孩子的兴趣得以很好的稳固，更为其后续发展提供了更强的动力。
（3）培训树立了孩子的自信，让孩子在“我能行”中健康成长。社会教育培训项目丰富，孩子可以根据自己的兴趣爱好自由选择，获得展示自己最佳才能的机会；培训氛围比较宽松，孩子们在其中不会感到压力和束缚，思维可以自由驰骋、技艺可以无限制发展；评价不作硬性要求，培训者因不需要对孩子进行量化评定而公平对待他们，孩子会得到更多的激励。由此，相当一部分孩子在社会教育培训中选择并发现自己的兴趣和优势才能，并取得了某些在学校里得不到的成绩和荣誉，从以前总是“我不行”到“我能行”到“我成功了”，在这种不断的成功中找到了自信。另外，这种被优化的性格也会带回到学校，促进他们的文化知识学习，从而形成良性循环。
选择以就业为导向的应用型人才培养模式，是市场经济机制作用的结果，是民办高校发展的必由之路.民办高校学生的培训工作作为教学工作的辅助和延伸，始终以培养学生技术技能，促进学生就业为导向，在高校尤其是民办高校转型改革之时，如何搞好学生培训工作，使培训工作与教学工作相得益彰，促进学生就业，提升学生就业水平显得尤为重要.
本文从民办高校培训工作的目的意义、形式与内容、措施保障等方面提出了关于如何搞好民办高校学生培训工作的几点思考，以抛砖引玉。
一、民办高校大学生教育培训工作的目的和意义
在《国务院关于大力发展职业教育的决定》中要求用人单位招录职工必须严格执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定，从取得职业学校学历证书、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。大学生就业与培训工作由人社部主抓，各级地方政府人社系统内都设立管理大学生就业的相关部门，如就业培训处、就业培训中心等。各级地方政府对促进大学生培训与就业的工程，可以获得专项政府支持。
国家及各级政府对大学生培训工作的大力支持和高度重视表明搞好大学生培训工作对促进大学生就业具有十分重要的意义。俞敏洪在谈及培训的最终目的时直言，我们的培训工作就是为了使学生最终过上体面的有尊严的生活。换句话讲，就是为了帮助学生找到适合自己的好工作，实现自身的职业理想，过上幸福的生活。
而我国的民办高校由于底子薄，自身发展受到诸多局限，培养应用型人才在很多时候空为一句口号，而不能真正落实，实现以就业为导向的应用型人才培养还需要很漫长的时间。
民办高校的现实要求我们必须搞好大学生的培训工作，走学历教育与培训教育并举的道路，学生在较短的时间内有针对性的掌握一门或几门技能并考取相应的职业证书，成为一专多能的复合型人才，这对他们改变自身劣势，凸显自身优势，提升就业竞争力具有重要的意义。
二、民办高校教育培训的形式与内容
高校教育培训有多种形式和内容。按照国家教育方式的不同，高校的教育培训工作主要分为学历教育与非学历教育培训两大类。按照培训对象区分，高校教育培训工作可以分为企业培训、党政培训与校内培训。
民办高校普遍缺乏品牌优势，在学历教育方面很少有自己的教育项目，这样往往需要依托于名牌大学的品牌优势，甚至在教育培训中成为其他大学学历教育的“代言”。
企业培训和党政培训多集中在企业行业领域和政治领域有鲜明特色的公办院校，民办高校由于缺乏自身特色和品牌优势，社会认同度不够，在发展这两类培训方面同样困难重重。
在学历教育与企业和党政培训方面，民办高校还需要谋划布局，以勇于创新的精神不断发展自身特色，本着长期发展的工作思路不断追寻适合自身的发展之路。短时间内，民办高校的教育培训工作还是集中在校内培训为主的非学历教育上面，受众群体主要为在校大学生，具体表现为职业技能类证书培训与国家考试培训，如会计从业资格证培训、驾驶员培训、考研培训等。因此，民办高校的教育培训工作还要以校内培训为主的非学历教育为基础，拓展学历教育培训与政企培训，本着长期发展与短期重点发展相结合的模式开展多种形式的培训项目。
三、搞好民办高校学生教育工作的保障措施
（一）拓展校内培训项目，提升培训服务质量，为大学生就业助力
拓展校内培训项目要以学生需求为基础，结合学科特色，开展品类齐全的培训项目，使学生不出校门即可享受到全方位的培训服务。具体包括以下几点：
1.广泛开展对学生的调研工作，了解学生需求，积极引进校内培训项目
目前已经广泛形成的适于大学生的校内培训项目主要包括考研培训、托福、雅思和大学英语四、六级等语言类培训、驾驶员培训等技能类培训以及职业（从业）资格类培训等几大类。
校内培训的主要对象为在校大学生，积极做好对学生的调研工作，能够全方位了解学生特点，掌握学生需求情况，根据学生实际需求引进项目，对今后的培训工作具有很强的指导意义，取长补短，避免做无用功。
2.结合学科特色，寻找培训项目空白点，开发特色培训项目
每个高校都有自身的发展特色，特别是民办高校，在教育培训方面更要结合自身学科特色，培养和开发一些特色培训项目，这样才会使培训工作富有生命力。
比如，一所以财经培养为特色专业的民办高校，凭借自身的优势师资和大学品牌，经过努力完全可以打造出在地区有一定影响力的财经类培训基地，而不是被培训机构占领阵地。一所以化工制药培养为特色专业的学校，在教育培训项目开发的过程中就不能只寻求传统意义上的职业技能类培训，就必须考虑到要引进开发化学、食品、制药类的培训项目。
3.加强培训教学的监督和日常管理，提升培训质量
大学的教育培训一定要与社会培训机构区分开来，大学的教育培训更要注重品质的提升。社会一些培训机构以营利为目的，往往忽略了培训的质量和后期的服务，而大学教育培训的最终目的是为了提升人才素质，促进人才就业，这是值得高校特别是以培养应用型人才为导向的民办高校为之不懈奋斗的事业。
4.申办各类考试考点，以考点带动报考，以报考带动培训
培训教育不能局限于培训园地，要加强与人保部职业技能鉴定中心的联系，申办各类考点，通过报考与考试服务，拓展服务人群和服务范围，从而带动培训更大规模的发展.
（二）积极引进高端培训项目，培训教育与教学相互促进
职业技能类证书培训周期较短，培训费用相对低廉，对有专业背景的考生通过率较高。除了这类证书培训之外，民办高校的教育培训更应适当引进一些培训周期长、专业性强、实践性强的高端人才培训，与日常教学相结合，以培养符合企业实际用人或者对高端实用型人才的需求。
（三）树立大学品牌，立足本地区，服务地区人才培养与经济发展
民办高校要搞好教育培训工作，要发挥体制灵活的优势，不能仅仅局限于在校内发展培训项目，更应发挥大学的影响力和实际作用，以实现校内培训带动校外培训，将教育培训项目向社会拓展，包括社区、企业、政府，培养区域性人才，为地区人才培养和经济发展做出应有的贡献，以实现校内外培训相得益彰的局面。
（四）建立健全校内外培训教育招生宣传体系，改革激励机制，规范工作流程
1.建设信息功能全面实用的高水准的业务单位网站，落实责任单位，并充分利用现有的媒介，如网络、广播、报刊、显屏、招贴、海报、传单等，广泛宣传项目，扩大受众规模，做到有意向的人参与项目，无意向的人了解项目。
2.建立强有力的招生宣传体系，形成校内自上而下的招生服务体系，形成校外完善的招生服务中介体系。
3.成立专门的培训就业服务中心，招募学生志愿者，为学生的培训教育工作提供全方位的服务和指导。
4.建立教育培训激励机制。对年度考核业绩突出的部门和人员给予表彰和奖励，对直接承担教育培训项目的业务单位和二级学院在经费和人员的配备上予以政策倾斜。
5.建立优秀学员的交流激励机制。设立专项基金，资助品学兼优但经济困难的本校学生参加教育培训项目；奖励培训成绩突出，就业好的学生。
6.规范工作流程，业务部门去除行政化，实行项目分工负责制。
（五）校企合作，打造人才培养和就业需求的”无缝对接”
校企合作办学模式是一种以市场和社会需求为导向的运行机制，是学校和企业双方共同参与的人才培养过程，利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，采用课堂教学与学生参加实际工作有机结合，来培养适合不同用人单位需要的应用型人才的教学模式。教育培训通过校企合作，使学生的书本知识尽快转化为具体的技能水平，运用到生产实践中，实现了院校人才培养目标与企业岗位要求的“无缝对接”。
（六）“走出去”，实现教育培训的国际化
打开东方金子塔学校的网站，在学校荣誉栏一页里，一串串令人晃眼的牌匾叙说着学校的辉煌――教育部中央教育科学研究所评审命名的首家中国“特色教育项目学校”、“十一Ni'’科研规划课题“先进科研单位”、“中国十大品牌教育培训机构”、“全国首批教学质量信得过培训机构”、亚太连锁企业投资峰会“2007中国最具投资潜力连锁企业”……
放眼大江南北，冠以“金子塔”之名的200余所分校如珠落玉盘分布全国。
2011年4月，京城黄寺大街21号迎来了东方金子塔在首都的第21所分校，也就是全国第232所分校。黄寺大街分校占地面积达1100多平米，这在寸土寸金的北三环商圈绝对是业界大手笔。同期相继开学的还有江苏扬州、辽宁锦州、内蒙古呼伦贝尔三所城市的分校。这一系列动作，用东方金子塔教育集团董事长肖雷的话来讲，表示2011年规模扩张发展战略的大幕已经开启。规模归功品牌
东方金子塔，是一个讲述了10年之久的故事，因为，这个教育机构已经具有了10年的底蕴，打磨了10年，沉淀了10年，勃发了10年。在教育培训成为朝阳产业的今天，众多儿童培训机构如雨后春笋般出现在幼教市场，但拥有良好口碑和品牌影响力的行业巨头却屈指可数，相较于这些后起之秀，东方金子塔这家源自台湾的少儿教育集团十年磨一剑，经过3600多个日夜的连锁发展，早已完成了品牌积累过程，成为连锁业态中极具代表性的范例，领跑全国儿童教育培训市场。
东方金子塔的校长是台湾知名儿童教育专家连凰岑，她曾荣获“影响中国教育培训界十大领军人物”等多项大奖。谈起东方金子塔，连凰岑甚是欣慰。因为，东方金子塔的连锁路，既是一条对儿童潜能开发、研究、培训的成功路，又是一条连锁特许加盟经营战略的胜利路。其成功秘诀大体离不开一点，就是品牌运作。
学校创立于2001年，2002年启动连锁经营模式。怎样保持连锁事业的生命力?这个问题引发了东方金子塔运营者的思考。品牌意识早早地进入了他们的视野。用品牌支持生命力，用品牌支持连锁，而且似乎也只有品牌一条路。于是，他们这些幼教连锁的先行者立即把品牌打造作为头等大事。品牌不是吹的，需要实力，需要一点点地去做，要做好，还得好好做，得正确地做，得创新地做，得符合科学发展。
品牌源于特色
2003年，东方金子塔便科学引入“一对一教学”、“人本教育”、
“赏识教育”等全新的教育思维，一下子在全国引发了轰动的教学效应。
“我们每到一个城市去开说明会的时候，就会看到整个礼堂坐得满满的，甚至会延伸到走廊上，上千人在全身心地来听我们的教学方法，真的非常激动。”东方金子塔课程在市场上的受欢迎程度可见一斑。这么受欢迎，不外乎东方金子塔做了对的事，做了别人没有的事。这让他们更加相信了自己与众不同的魅力。
创新是企业发展的生命线。这句箴言在东方金子塔一天天得到普遍体现。肖雷认为，要想做好、做大儿童教育行业蛋糕，一定存在一个创新和变革的过程。基于此，东方金子塔几乎所有的课程都是原创、研发的。其研发团队由连凰岑校长担纲，成员达到50多人，实力强大，同时保持与国内著名高校和教育研究机构的知名教育专家的长期合作，颇具优势。
自2004年至今，他们根据儿童教育行业特点和儿童心理发展特点研发了数百本教材。教材研发后经过了市场的检验，有明显的教学成效，正逐渐推向全国市场。
为了确保创新和特色的全面化，东方金子塔在教学及运营模式上也一改俗套，小班授课、个性化辅导、随时报名、随时开班，让整个教学机制灵活有效地运转起来。教学体系不仅科学完备，而且特色鲜明，主要科目有连氏心算、趣味数学、快乐拼音、唱歌识字、金子作文、超级英语、感统训练、儿童优势智能测评等，覆盖语文、数学、英语、艺术、早教、幼小衔接、综合系列在内的20多门课程。课程的知识性、趣味性、实用性和新颖性突出，使孩子们感到每堂课都新鲜有趣，有所收获。采用“学前教育+课外培训”模式，教学时段全天候，教学场所无闲置，最大程度地提高了每个连锁分校的运营效率。
值得一提的是，东方金子塔还首次提出了“儿童教育套餐”的理念。“就像走进麦当劳和肯德基，你可以根据你的需要去随意选择自己喜欢的课程”，而且东方金子塔根据市场特点，将教学时间段进行了细分。其中东方金子塔的特色课程连氏心算有22个时间段可以选择，学前班采用全日制，甚至开设了直到晚上8点钟的课外作业辅导班。
其独特的教育模式引起了国际教育专家的关注。2005年，联合国教科文组织总干事松浦晃一郎亲切接见了连凰岑。松浦晃一郎对连校长的特色教学法大为赞赏，进一步奠定了东方金子塔学校在国际舞台上的地位。
特色铸就模式
口碑一下子竖起来了。知名度和信誉度也日显其重。连锁加盟的前路也愈加开阔。于是，除了直营校的扩建，东方金子塔的连锁模式也多了加盟店授权。国内加盟分校风生水起。如果说东方金子塔走连锁路的一只脚，是打造独特专业品质以塑造坚强品牌的话，那么另一只脚便是连锁经营方式的卓越修炼，这同样是为品牌建设加分之举。当然，走的姿势也要对路。
东方金子塔拥有统一的品牌形象和空间视觉形象，并将来自总部和连锁学校的一线运营操作经验总结提升成为系列操作手册，全部提供给加盟商，并予以持续的培训与指导。其加盟支持服务优势也广入人心――东方金子塔承诺提供充分的开业前支持、开业支持、加盟期间持续支持以及其他支持，并实质性地践行着。
1．企业职工培训只重数量，不重质量，大多培训流于形式
培训流于形式，走过场，只强调培训人数和全员培训率，而不注重培训效果的现象在中国企业中可以说是一个泛泛的现象。前些年大多数企业，各种培训工作存在重数量、走形式的现象，可以说是在机械地跟着上级公司的年度计划和公司年度计划走。每年要送出各类外出培训（包括各种资格、适应性培训），其中有些培训纯粹是为了完成上级公司的指令性计划，企业没有主动权，根本不能达到按需培训的目的。所培训的内容大多侧重于知识拓宽和技能增长，没有注重能力（包括学习能力、动手能力、表达能力和组织协调能力等）的培养。
2．企业领导不重视培训，培训计划性和针对性不强
有些企业高层认为培训只会增加企业的成本，对于一些培训存在应付上级公司的心理，同时也担心，企业掏钱培养员工，会使员工跳槽造成人才流失；有些企业还存在培训计划性和针对性不强的问题，培训前没有进行培训需求调查和分析，没有同企业发展目标和员工需求有效结合起来，致使培训内容与实际工作脱节。
3．教育培训配套制度不健全
有些企业没有建立教育培训配套制度，对培训只重形式不关心结果，没有对培训效果进行考核、评估，没有将员工的培训结果与其岗位晋升、薪酬待遇，以及职业发展有效结合起来，使广大员工缺乏学习和自我提升的动力。那么究竟企业教育培训怎样才能发挥“鼓风机”、“充电器”的作用呢？笔者认为应从培训计划的制定、实施、考核、使用等几方面予以解决。
二、将企业发展目标与教育培训有效结合起来，建立企业培训计划体系
1．与企业发展战略相结合
制定企业培训计划，必须要和企业的发展目标结合，通过企业总体发展目标，可以确定企业对人力资源需求计划，从而确定培训的近期计划和中长期计划，使得培训符合企业的发展。
2．与员工岗位规范相结合
在制定培训计划前，要进行充分地进行培训需求调查、分析，根据岗位职责和规范，调查各个岗位的员工要达到理想的工作业绩所必须掌握的知识和技能，然后对调查结果进行整理分析，从而制定出符合员工职业发展和企业自身发展需求的切实可行的培训计划。
3．与企业现有人员结构相结合企业现有人员结构和层次分析不仅是企业调整人才结构，培养人才梯队的关键一环，而且也是企业制定人才需求计划的基础，对培训计划的制定起着至关重要的作用。
三、建立健全企业教育培训的各项管理制度和标准，保障教育培训计划有效实施
企业应从制度入手，在健全企业内部管理体制的同时，规范企业教育行为，完善教育运行机制，建立健全完善的教育培训管理制度和标准体系，使教育培训各项工作有章可循，有规可依，这也是保障教育培训计划有效实施的基础和关键。
四、建立“培训、考核、使用与待遇”一体化机制
1．根据岗位规范和培训标准，建立同岗位设置相对应的岗位试题库
员工人手一册，各项培训管理机构以此为依据组织各级各类考试，使试题库成为每位员工必备的培训手册。
2．制定考试计划，建立考试档案
每年单独制定考试计划，随年度教育培训计划一并下达执行。完成各级各类考试后，将考试项目、名单、成绩，以及试卷分别建档，存入个人培训档案，使考试工作步入标准、规范、全过程管理轨道。
3．严格考试、考核，成绩与使用和待遇挂钩
坚持先考试后上岗、升岗、转岗，实施升转岗考试资质制度。在各岗位推行升岗考试资质制度，每年定期组织升岗资质考试，考试合格再经过末尾淘汰，确定取得资格的升岗人员，发给合格证书，规定证书有效期限，以此作为今后升岗、竞争上岗的资质证书，凡未取得证书者，一律不允许升岗或参加岗位竞争。
五、重视管理人员培训，加快高层次复合型人才培养
一、中国农民教育培训现状
改革开放以来，中国农民教育培训工作取得了显著成效。建立了以农业广播电视学校和农民科技教育培训中心为主体，以政府主导、农业部门主管、相关部门和社会力量广泛参与的教育培训格局;探索出一套符合农民特点并适应农业生产规律的“分段式、重实训、参与式”教学方式和农民田间学校、送教下乡等教学模式;形成了以“空中课堂、固定课堂、流动课堂、田间课堂”为特色的办学形式，最大限度地满足了广大农民接受各类教育培训的需求。
同样，农民教育培训也面临一些问题，一是教育培训专项经费投入少;二是教育培训资源不足，更新困难，缺乏互动性;三是农民既要从事农业生产，又要参加培训，很难根据自己的需求和时间自行安排学习，农学矛盾突出;四是难以满足农民越来越高的多样化学习需求。
二、中国农业在线教育发展现状
（一）在线教育的发展现状
随着互联网的不断发展与日益完善，在线教育这一新兴的现代教学方式也逐渐在中国发展起来，随着其内容的不断丰富，学习便利程度的不断提高，这一学习方式被越来越多的人所接受，许多的教育培训机构和企业开始加强在线教育。目前，中国的在线教育主要有三种发展方向，一是注重内容的传统高等院校和教育机构，如网络学院的线上课程，新兴的MOOC等;二是注重技术的互联网企业，做网站，做平台，如谷歌、淘宝等企业的在线教育平台;三是面向大众社交网站教育平台，如网易公开课（公开课+点播）、Coursera（点播+社交化）、万朋学堂（平台化）、粉笔网（社交化）等。目前这些在线课程大都依赖于“教师讲授”，这也是在线教育面临的最主要的问题和挑战。
（二）农业在线教育的现状
我国的农业在线教育特别是农民在线教育培训起步较晚，大部分是基于光盘、卫星和互联网把知识内容以文字、视频、音频等形式传输给农民的远程教育培训，缺乏交互性和时效性，难以发挥受教育者的自主性。下表列出部分农业在线教育培训网站名称及网址。
中国农村远程教育网，其教育资源涉及农村社会各行业，主要利用现代远程教育媒体宣传、推广农村实用技术，供大家观看学习。中国农业信息网是把各种农业要闻、市场动态、经济评述等于网站上。191农资人是一个农业植保等技术交流的论坛，其主要以文字、图片格式各类作物的病虫害防治方法和水肥管理等，该网站已经注重不同在线学习者的沟通与讨论。以上部分网站仍存在维护不够，运行缓慢;信息更新不及时，有批量刷新现象;利用率普遍较低，点击流量小等问题。
随着农村信息化的发展，通过在线教育开展农民教育培训的条件逐渐成熟。根据2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告，截至2013年12月，中国农村互联网普及率达到27.5%，中国网民中农村人口占比28.6%，规模达1.77亿。
三、在线学习模块开发实践
在线教学有很多优势，可以有效解决农民教育培训面临的问题。一是资源利用最大化，通过网络整合全国的各类农民教育培训优质资源，从而大幅度降低教育培训成本，有效地缓解专项经费不足，教学资源短缺的问题;二是可以实现学习个性化，农民可以根据生产需求，自主选择教学服务机构、在线课程、辅导教师，自主决定学与不学、学什么、怎么学、在哪里学、什么时候学，彻底解决了教育培训需求不对称、农学矛盾突出的问题;三是综合利用多媒体技术，借助图形、音频、视频等信息形式，逼真地展示教学内容，使农民获得的信息生动、形象、逼真;四是模块化教学可以基于一个知识点和一项生产活动，也可集成多个知识点和多项生产活动，能够满足不同认知层次农民的学习需要;五是在线学习模块的内容易于更新。
（一）背景
中央农广校对运用先进教育技术和手段开展农民教育培训高度重视。在农业部农业国际合作项目的支持下，中央农广校于2013年6月17-28日举办了“如何实施在线教学”师资培训班，对县级农广校的教师进行了在线学习模块设计和实施在线教学的系统培训。2014年3月24-28日，中央农广校举办了运用Articulate Storyline软件开发在线学习模块师资培训班。2014年4月，中央农广校委托安徽省阜阳市农业广播电视学校、河南省农业广播电视学校三门峡市分校、山东省农业广播电视学校莱州分校、江苏省农业广播电视学校通州区分校、江苏省农业广播电视学校海门市分校和江苏省农业广播电视学校如东县分校，根据本地农民教育培训的需求提出选题，进行在线学习模块开发试点。
（二）学习模块开发
1. 学习模块开发软件
开发在线学习模块过程中，我们选用了Articulate Storyline软件。作为一款独立的软件，Articulate Storyline功能强大，工具丰富，易学易掌握，可以导入我们原来的PPT进行编辑，方便利用已有的素材;可以利用本软件自带的录音、录像、截屏等功能，录制旁白、插入讲授视频、插入教师在电脑上实际操作过程的录像，形象地把知识展示给学习者。Articulate Storyline最大的优点是可以利用图层、触发器和变量控件等设计互动场景、设计测评评估问题，让农民参与思考并通过选择点击相应的课件内容获得相应的反馈，根据反馈情况进行下一步的学习，提高农民的学习主动性和参与性。另外，利用这些变量控件，还可以记录农民的基本信息和学习测评情况，以便对所有相关数据进行统计管理。用Articulate Storyline开发的学习模块，方法简单，格式多样。成LMS格式，农民可以在在线学习管理平台上学习;成网络（HTML5，FLISH）和单机（CD）格式，农民既可以通过网络进行学习也可通过光盘进行学习;成ipad格式，农民就可以在ipad和其他移动设备上进行学习。这些优势可以使农民根据需求和条件随时随地方便灵活地学习。
2. 学习模块选题
学习模块开发试点校根据当地主导产业发展和培训需求，提出选题。如：为满足阜阳蚕桑业迅速发展的需要，培养更多的养蚕能手，规范蚕农养蚕技术，提高桑蚕饲养的产量、品质和效益，实现随时、随地学习高质量养蚕课程，解决养蚕中随时发生的问题，助推阜阳市乃至安徽省桑蚕业的发展，安徽农广校阜阳市分校确定了《桑蚕饲养技术》选题;河南省三门峡市农广校为满足农民对生物防治知识的学习需求，提出了《以虫治虫》的选题。
6个试点校的选题分别为《桑蚕饲养技术》、《以虫治虫》、《玉米螟的识别与防治》、《蔬菜嫁接育苗技术》、《蔬菜穴盘育苗技术》、《机插水稻塑盘旱育秧技术》等。
3. 学习模块适用对象
根据学习模块的内容，各试点校对学习模块的适用对象进行了明确，在线学习模块适用于种养殖专业户学习，也适用于成人中等职业教育学员学习等。
4. 学习模块设计
在课程的设计方面，根据逆向设计课程的思路，注重知识的模块划分和学习者的互动，以促进学习者主动参与学习。
（1）应用逆向设计理论指导课程设计
依据逆向设计理论设计每一个学习模块，首先根据课程标准，结合农民生产需求确定预期的学习成果，然后确定能够证明学习者达到学习成果的评价方法，以此为标准选择相应的教学方式和活动安排，最后根据教学活动涉及的内容组织选择相应的课程材料。避免了课程设计依据教材和经验安排教学活动，重在完成既定的教学内容，只是将课件和视频传到网上供大家观看的简单做法。
（2）应用Gagne教学九步骤方法设计课程
在课程的设计过程中，我们均按照Gagne教学九步骤来安排在线课程的各个环节，使参与学习的农民按照“首先被引起关注，产生好奇，知道自己学习的目标是什么，通过回顾旧知识来总结规律，再以此为基础学习同样规律的新内容，在教师或助教的指导下学习并实践，最终掌握该知识技能”的过程来建构自己的知识体系，适合农民在其文化基础薄弱而又时间零散的条件下进行学习的要求。
例如，山东农广校莱州分校将《玉米螟的识别与防治》的内容分为4个子模块，在整体课程中配有多个版块等，在每一个子模块中都包括多个学习单元。如下图。
5. 学习模块开发
（1）开发团队
每一个模块试点单位都针对模块目标要求组成一支开发队伍，包括教学内容设计、制定规划、影像制作、多媒体开发和课程构建等方面的人员组成团队来完成。具体团队人员各自分工，如：教学设计者负责学习理论、教学策略、教学内容的设计;多媒体设计者、开发者负责图片、音频、视频及动画制作;项目管理者负责制定并协助整个开发工作的规划与实施方案。
（2）开发计划
本次开发试点工作于2014年5月开始，8月基本完成模块的开发工作，同时进行教学效果的检验、评估、修改，9月下旬组织模块验收。
（3）模块内容
（4）实施开发
在课程开发中，我们充分利用了Storyline的强大功能如：人物角色和表情，学习成果评价方式，触发器、图层、交互式标记、问答幻灯片、结果幻灯片等，开发出生动、交互、协作、体验的学习模块，让农民在轻松的“听故事”和“玩游戏”状态下完成在线学习。
如下图，农民朋友在学习过程中需要根据学习的内容亲自模拟田间进行杀虫灯的安装，将所有杀虫灯安装成功后会有评价打分。完成本环节后可以进行下一部分内容学习。
在开发过程中从细节入手，多方面营造互交环境：
从标题等级、文字重要性及模板背景颜色等多方面考虑，设计文字的字体、字号、颜色;
Excel表格制作，一般在外部做好，然后把表格做一个截图插入，这样无论升拉缩放都不会打乱表中的内容;
图片插入课件前，可以使用美图秀秀、光影魔术手、Photoshop等图像处理软件来进行拼接、叠加、剪切、美化处理;
请专业的团队来拍摄并进行一定的剪辑，也可以利用手机、数码相机、数码摄像机、电脑摄像头等设备来录制，并使用Movie Maker、会声会影、Premiere等视频剪辑软件来完成简单的剪辑，在Storyline在线学习模块中，视频只是其中的一种素材，应该尽量按一个个的知识点片断化;
对话或旁白的插入以提高学习者学习效果为重点，尽可能的做好并兼顾到声音的质量。一些素材无法完成实地拍摄的，如种子的萌芽过程、植物吸收养分的过程等，可以用flash、3Dmax动画来补充表达。为快速制作课件，可以先以PPT为载体进行基本的制作，然后导入到Storyline中，再进行一定的修改。
四、面临的挑战与对策建议
（一）面临的挑战
1. 具有在线学习开发能力的教师队伍亟待发展壮大
在线学习作为新兴的教育培训形式，需要一批具有新的教育理念、运用在线教学规律和原则进行教学设计、掌握现代教育技术理论和方法的复合型应用人才，而且这类人才应该活跃在农民教育培训第一线的教师队伍中。目前这类人才非常稀缺，这一状况严重制约着在线学习的普及与发展。
2. 具有中国特色的学习模块开发模式亟待加强研究
中国在线学习的教育理论、心理理论和传播理论等研究刚刚起步，在线学习从规划到设计、开发、实施、监控和评价的评估体系、质量标准与管理系统，尚未制定。如何开发出具有中国特色的农民教育培训模块，满足教育培训的需要，没有有效的指导和借鉴。同时在线学习模块开发没有整体规划，缺乏整体思路，开发者大都根据当地的优势产业发展情况，自拟开发课程，缺乏全局眼光，有一定的盲目性。
3. 农民教育培训在线学习模块亟待试点推广
目前，农民教育培训在线学习模块的推广应用还存在很大的困难。一方面，目前还没有足够的高质量的学习模块供农民学习;另一方面，学习观念制约着在线学习模式的推广应用，主要是传统教学方式在农民脑海里根深蒂固，对在线学习方式表示出怀疑进而拒绝的态度，更新观念需要一个过程。
（二）对策建议
1. 加强师资培训，建设高素质的教师队伍
在线教育不同于面授教育和广播电视教育，应该大力加强在线教育师资培训，培养一支掌握在线课程设计和开发理念、原则及原理，有效组织和实施在线教学的教师队伍，开发高质量的学习模块，提高在线学习效果，满足农民的多样化学习需求。
2. 学习借鉴国外经验，加大开发研究力度
国外发达国家特别是美国在在线教育方面具有丰富的经验，加强国际间的交流和合作、学习借鉴国外的经验对于农广校体系发展在线教育具有积极的促进作用。同时，要加强农民教育培训在线学习的理论研究，总结适合中国特色的在线教育模式，制定在线教育规划，指导农民教育培训在线教育健康快速发展。
3. 开展在线教育试点，积极开发推广应用
作为一种新的学习模式，需要有一个认知和认可的过程。应尽早开展在线教育的试点工作，及时对学习模块存在的问题进行修改完善，并充分利用农广校的教育培训资源，开发出更多的高质量的农民教育学习模块，更好地满足农民学习需求。掌握和了解农民对在线学习的接受程度，逐步培养农民养成在线学习的习惯。在各类农民教育培训中推广、普及、应用在线学习模块，更好地发挥在线学习模块的优势和作用。
安徽省颍上县农业广播电视学校 王 成
江苏省农业广播电视学校通州区分校 季佩华
