时间：2023-10-09 10:59:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公室里的职场礼仪，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
职场礼仪基本点 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。职场礼仪的基本点主要有如下几点：
1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
7、面试礼仪。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。
职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。
职场礼仪常识 1、社交中的黄金原则
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2、办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
办公桌的礼仪
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。 只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌，那些所谓的越乱工作态度月认真的说法只是玩笑而已。
想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要冒然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼仪
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请！
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼仪
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面！
拜访客户的礼仪
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要守时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请！
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面！"
拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
陈丹职校毕业后，在亲戚的介绍下进入一家民营造纸公司。
老板将她安排在办公室担任文员一职。虽然文员的收入不高，但陈丹还是挺满足的。她的主要工作是负责接电话、为客户开单、购置一些办公用品等。工作繁杂但不累，相对于整天在高温机器旁或在烈日下送货、搬货的同事来说，她的工作环境已经很好了。
陈丹性格开朗，为人大方，朋友也很多，办公室的同事对她的印象都很好。每天下班后，陈丹都会选择待在办公室里。办公室里有一台空调，再加上能上网，陈丹并不急着回家。平常没事的时候，陈丹会在办公室跟同学打电话聊天，偶尔也会约同学来办公室看报纸、上网。轻松、热闹的氛围给死气沉沉的办公室带来了一丝生机。
刚开始的时候，同事都觉得在办公室聊聊天无可厚非，但是随着陈丹朋友到访的次数越来越频繁，尤其是每次来了朋友，陈丹都会放下手上的工作和朋友聊天，甚至还会打闹说笑，同事开始对此感到不满。办公室主任为此也找陈丹谈过几次，但是每次陈丹答应不久之后，她的同学又会隔三岔五地来到办公室和她闲聊。
一次，老板从外地出差回来，在经过办公室的时候，正好遇到陈丹和她的两个好朋友在办公室聊天。老板走进办公室之后，陈丹和她的朋友立马停止了玩闹。陈丹象征性地跟老板打了声招呼之后，就自顾自地在电脑上敲写文案。此时，陈丹的两个朋友坐在办公室的沙发上显得手足无措。陈丹并没有向老板介绍她的朋友，老板也因为不认识陈丹的朋友而露出尴尬的表情。片刻之后，老板默默地走出了办公室。
等老板走后，陈丹长长地吐了口气，还对她的两个朋友做了个鬼脸：“好险啊，还好今天我们没有嗑瓜子。”
3天之后，办公室主任找陈丹谈话。“上班时间，你在办公室频繁招待朋友，给我们造成了很不好的影响。经过再三考虑，老板和我决定辞退你。”听完办公室主任的话，陈丹愣住了。次日，陈丹只好收拾行李默默地离开了公司。
点评：职场中，千万不要小看了办公接待礼仪。办公室是一个处理公司业务的场所，在办公室频繁地接待朋友会妨碍正常办公。
工作中，接待朋友要适可而止。
在老板面前做PPT展示的时候，他口若悬河，观点精彩纷呈，可谓熠熠生辉。一旦老板不在，他就跑到附近的啤酒花园逍遥去了。如今，效率理念已经过时。在很多公司，平步青云的不是勤奋的人，而是那些知道维护自己良好形象的人。而要建立起良好的个人形象，需要比纯粹的专业能力多得多的因素。而办公室的懒虫们知道，怎样以最少的工作时间，树立起值得信任的良好职员形象。
首先要指出的是，“懒虫策略”只对那些想要拥有舒适生活和愉快工作的人适用，如果真要赚大钱、获得声名和权力，还是得真正付出努力，尤其是在进入职场之始更是如此。所以，应该问问自己，对你来说，什么是成功。如果你确定，成功并不仅仅指事业，还包括悠闲的生活状态和自我空间，那么请接着往下看。
在懒虫们的心里，对于大多数工作，付出70-80%的努力就能获得成功，150%的努力是不必要的。
懒虫必须准时，讲究礼仪，办公桌干净整洁。良好的外在形象非常重要，有时候，单单这一点就给人有能力、值得信赖的印象。
良好的时间管理也是懒虫们不可或缺的。计划是关键。他们会非常珍视属于自己的空闲时间。工作的时候，他们全神贯注，摒弃一切烦扰。你会发现，不管是手机还是邮件都联系不到他，这样他晚上可以早点下班回家。
为了在职场生活中游刃有余且毫无压力，懒虫们会巧妙而勇敢地说出“不”，而这对女人来说尤其困难。如果老板在快下班前让他们帮忙处理一份用户咨询，成功的懒虫肯定不会安安分分地坐在办公室里。他们会去旁边桌那些认真而不轻易说“不”的同事那里，问他们可不可以帮帮忙。于是，工作成功脱手。第二天，他们可以骄傲地对老板说，事情完成了。
要想成功地犯懒，还必须遵守公司的标准和规则。这就意味着：总是对老板保持忠诚，在他受到怀疑的时候保护他支持他。这和谄媚或是机会主义无关，而是一种非常健康的实用主义策略。如果能和老板保持良好关系，在工作时也能更加放松。
懒虫们往往是非常健谈、外向的人。人们想要和谐的办公室环境。充满个人魅力的同事比那些木讷、沉默不言的人在寻求帮助时更不易被拒绝。
懒虫们肯定不是完美主义者。他们知道：用20%的时间就可以从容做完80%的工作，而如果想要将工作做到完美，就必须牺牲掉剩下的80%的时间。这太不合算了。懒虫们从一开始就拒绝完美，他们的原则就是：简单，粗暴，有效。而老板常常根本注意不到，一个员工的工作本可以做得更好。
(错)等电梯的时候不理任何人，自己眼神涣散地发呆或者无聊地走来走去。
纠察：利用这短短的几分钟时间，你可以跟熟悉的同事嘘寒问暖一番，聊聊今天的天气情况和交通状况，说说你刚看到的新闻。碰到领导，则正好可以展示自己活泼幽默的一面，让领导发现你的个性闪光点。
(错)进电梯以后，中途进来了集团的大领导。领导都已经看见你了，你却把头一缩，装作没看见。
纠察：看见领导装作不认识，这不仅是职场大忌，而且简直连最基本的礼貌也不懂。正确的做法是：微笑，并主动和领导打招呼问好。
绝对不可以：
在电梯里抽烟：这是基本的公共空间礼仪，除非你想惹全楼的人讨厌。
吃气味大的食物：哪怕时间再赶，热干面还是等到了办公室再吃。要是碰到熟人，满口面条怎么打招呼?
把讲荤段子当幽默：也许你觉得你刚跟男同事讲的荤段子能活跃气氛，可是你怎么知道那些默不作声假装没听到的女士心里怎么想?也许10分钟后，你已经被挂上“猥琐大叔”的标签，上了她们的黑名单。
大声讲电话或强迫所有人欣赏你的手机铃声：在电梯里面讲电话，连给你打电话的那个人讲话的内容，所有人都能听得清清楚楚。就算你的音乐品位不俗，也不要把铃声打到外放，让一电梯的人都被迫欣赏你的手机音乐，无论《狼爱上羊》还是《命运交响曲》都不要。
死角 B：领导办公室
(错)领导找你谈点事情，而你抓耳挠腮，坐立不安。
纠察：在领导对面的位子坐下来，女性要放轻脚步，到椅子旁边停下，然后一条腿轻轻跨到椅子面前，紧接着另一条腿并过来，双手拉好裙摆坐下。最多坐椅子的二分之一，上身挺直，两腿并拢斜放，两手自然地放在膝盖上。男性的脚步和动作可以大一些，坐下时双膝与肩同宽，坐下以后，要正视领导双眼，面带微笑。不要因为紧张或者焦虑或者害羞就出现多余的动作。
绝对不可以：
调戏领导秘书：如果你到的时候领导还没来，而秘书在，你忍不住想逗逗这个美女，千万别!你这样在老板眼皮下面轻举妄动，简直是自寻死路。
露骨地拍老板马屁：假如你的老板不是，他不仅明白你说他“不当市长是老天瞎了眼”是在逗他玩儿，搞不好还会觉得受到侮辱，暗中记你一笔。
偷听领导谈话：老板电话进来了，而你马上伸长两只耳朵，紧盯着他……这会使你的形象大打折扣，有可能的话还是暂且回避一下的好。
死角 C：写字间
(错)对同事摆电脑脸
纠察：每天在办公室对着电脑久了，会像电脑一样没有表情，冰凉冷漠。时不时练习一下笑容，和同事当面交流，手和键盘毕竟替代不了你甜美的声音。
(错)把公司茶水间当做厨房
纠察：公司为带饭的同事提供了微波炉，而你在家里配好菜，然后到公司来做饭、煲汤、做爆米花、烤小饼干、烤鸡翅膀。那些需要使用微波炉的同事不仅不会赞赏你的厨艺，还会觉得你是一个好占便宜、不合时宜的人，尤其当办公室被你弄得一股子混合菜味儿的时候。
绝对不可以：
在办公室里脱鞋：哪怕早上上班大雨让你的鞋子湿透了，也不要在多人办公室里把鞋子脱下来。
给领导送礼的礼仪注意事项：
1、时刻保持真诚、轻松的心态。
不要觉得给领导送礼就是贪，送礼只是人与人正当的交往和问候方式，没必要给自己太重的心理负担，给领导送礼就当是自己多交了一个朋友，目的性不要太明确，像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。
2、不要送个人化的礼物。
商务礼仪专家说，给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地，难免有种种的流言蜚语，因此不要给自己和领导找不痛快，要尽量回避送衣服、香水这样的贴身的个人化的礼品，即使是鲜花，也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物，这里最重要的一点是不要送和身体有接触的物品。
3、合伙送礼，减少成本。
给领导送礼送什么好的最好方法就是合伙买礼物。如果每人出几十块钱，就能给老板买到一些他比较喜爱的价格较昂贵的礼物。这样做你还不会被认为是马屁精、授人以柄，而且人人都分享到了节目气氛，整个公司其乐融融。
4、不要像家人对待领导。
家人送你一份礼物，你当然会回送一份礼物，但是在办公室里却不用如此。如果领导给你某样东西，不要感到有必要回送礼物。领导送你东西很多时候是对你工作的肯定，是给你的一个激励，你心安理得接受礼物便好。但是，一个最糟糕的情况就是你接受了礼物便匆忙还礼，会让人觉得你看起来就像是后来才想到的，像是例行的公事，显得不够诚意。因此，当你收到领导的一份礼物后，要做的一切只是表达感激，然后送一张感谢卡片。希望对不知道给领导送礼送什么好的朋友有所帮助。
给领导送礼的禁忌：
1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
症状一：脾气乖张性子急
病患代表：慧美，25岁，机关职员
在单位，慧美是一个聪明、机灵又能干的员工，领导对她十分信任。不管什么任务，只要交到她的手中，就绝对不用担心了，第二天一定办得是既光鲜又得当。因为好强，单位同事背后都叫她“小强”。不过，慧美在单位呆了三四年，却依然还是个办事员，和她同时进来的同事或多或少都已当上了小小芝麻官，慧美对此很是郁闷。
当然不是慧美的工作能力有问题，归根结底，是她的“公主”脾气太给她“长脸”了。那一张嘴是有什么说什么，从来不顾及别人的感受。有一次，她竟然对领导说：“刘处，你以后别让小王进我的办公室了，我不太喜欢和她同处办公。”
还有，要是哪天工作忙一点，慧美的心情就会急剧恶化，在办公室里茶杯都可以摔起来，如果哪个同事这时刚好进来，只会得到她的冷漠对待。一些和她搭档办事的人，只要有任何小地方做得不好，都会被她劈头盖脸地呵斥一通。但顾及面子和她办事的能力，同事们都默默隐忍着。
还有一次，因为上班时常迟到，领导找她谈话。说着说着，慧美的性子就上来了，也不管对方是谁，叉着腰和领导对骂，还把椅子抡了起来，让领导“落荒而逃”。以后大家都学乖了，办事找她，没事绝对躲着。
“公主”病症：以自我为中心
这些“公主”们有着常人难以忍受的坏脾气，很少顾及他人感受。古人说“小不忍则乱大谋”，“公主”们的辞海里却没有“忍”这个字。一切的一切，都得围着她们公转自转。
诊断：直来直去不是缺点，可完全把职场当作自己的秀场，肆无忌惮地表达意见和展露个性就有点过头了。张牙舞爪、口无遮拦是个潜在隐患，大家也许碍于某些原因不想计较，可如果秋后算起账来，这些“公主”满头都是“小辫子”。
症状二：不把工作当回事
病患代表：汪玮，22岁，公司职员
刘刚经营着一家外贸公司。去年，有个业务伙伴说自家女儿汪玮大学毕业后一直没找到工作，成天在家闲着，想让女儿出来工作适应适应社会，便托刘刚把女儿安排到他的外贸公司上班。刘刚看在业务伙伴的面子上，也没给汪玮安排繁重的工作，只是让她接接单子。可半个月下来，汪玮基本上没在公司干成什么事，成日游手好闲。刘刚觉得由她这样继续混下去，会影响到公司其他员工的情绪，于是找了个下午，把汪玮请到办公室，用尽量委婉和不伤人自尊的方式告诉她：这家公司不适合她。
刘刚做这事本来觉得挺难为情的，以前被辞退的员工们失望的表情历历在目，再说这次又有业务伙伴的关系在。不料汪玮对刘刚的这番话根本不介意，她迅猛地反应过来，然后很大度地对刘刚慷慨激昂地陈述了一段，大意是说“我很明白，其实我来这里工作都是我爸的意思，我自己一点都不想工作的，现在既然你叫我走了，我绝不会怪你，你大可放下心理负担”。最后，汪玮还主动和瞠目结舌的刘刚握了一下手，总结陈词是：“刘总，山不转水转，我们后会有期。”
后来，听说汪玮和朋友合伙开了家小酒吧，不过酒吧经营不到几个月就关门大吉了，原因是汪玮这种富家女根本不把钱当钱……
“公主”病症：对工作不负责任
富家殿堂出身的“公主”们，自小饭来张口衣来伸手，不愁吃喝。在她们眼中，工作不过是消遣时间的工具，此地不留人，自有留人处，只有工作适应她，没有她去适应工作的事，一旦干不顺眼了，拍拍屁股就优雅地走人了，留下一个烂摊子给同事们。
诊断：
本病因先天家庭环境影响加后天性格培养失误形成，先天锦衣玉食的家庭环境，后天捧在手里的抚养方式，“公主”们自然无法体会钱财来之不易，也不会主动去承担社会责任和工作责任。她们觉得最适合自己的生存方式，就是过着挥霍无度、不愁吃穿的日子。
症状三：不咸不淡不争气
病患代表：彦雯，23岁，公务员
彦雯大学毕业后考上了公务员，第一天上班留给同事们的印象挺不错。她总是不急不躁的，跟她说什么她都点头应了，说话也文文静静，大家都说这个小姑娘性子挺好。
后来的工作中，彦雯也一直维持着这样的性子。每天工作按时完成，从不迟到早退可也绝不加班。开会的时候从来不声不响；平时在办公室里，其他的女生聊衣服聊男生聊零食，无论话题多热闹，她都不参与；同事聚餐或者计划着一起出游邀请她，她总笑笑，然后特别真诚地说自己不太喜欢出门，希望他们玩得开心；平时，她一副不谙世事的模样，同事们为了某个评优名额明争暗斗个个抢先的时候，主管问她要不要填报名表格，她回答：“这是什么？不用了吧，好麻烦。”大家为了年终评选的好名次绞尽脑汁的时候，她对着来拉关系的同事也笑笑，最后表格上全部清一色地勾了“优秀”。
大家都挑不出她的毛病，可也总觉得少了点什么。渐渐的，大家习惯了聚餐不叫她，平时说笑也很少提起她，连主任开会的时候也不再叫她发言。
有一天一个同事带来一个消息，说彦雯的家庭背景很不错，算得上是“富二代”。大家纷纷“哦”了一声，恍然大悟地说怪不得这个小姑娘这么与世无争。
“公主”病症：看似云淡风轻，实则不思进取
工作上的事点到即止，“公主”们不习惯为了自己的理想打拼，也不会主动去争取什么。习惯了吃穿不愁的安定，事事抢尽先机对她们来说是太费力的事情。于是，别人做出成绩的时候，“公主”们依旧是不咸不淡的伪新人――工作几年了，一点进步也没有，背着老员工的名号，却依旧是新人的模样。
诊断：
局限于一个人的世界，把工作和生活想得过于简单，不明白酸甜苦辣咸的人生五味，从而形成不思进取的消极人生观。
总结：“公主病”可以不治而愈
早在2006年，韩国就有“公主病”、“王子病”的说法，虽然难以给它精确定义，但大致意思是：某些女人自以为是公主，所以自认应该受到公主般的待遇。
“公主病”又可分为真公主与假公主。真公主条件优越，备受呵护宠爱，在成长的过程中不识人间疾苦，因此也不懂人情世故。假公主则未必有真公主的出身条件，却一样有公主的骄纵跋扈，特别是很多自恃长得漂亮的女性尤为明显。但无论是真公主还是假公主，这些习惯多是由父母、家庭的溺爱与过度保护造成的。
因为从小就被照顾惯了，这些公主的自理能力普遍很差，表现在工作上，就是抗压性都很低，一有压力就打退堂鼓；不能承担压力，自然也无法承担责任，所以缺乏责任感；最要命的是在工作中马虎敷衍，由于个人失误而给公司带来无尽的麻烦和损失。
职场中人际关系非常重要，可是与领导相处又有着不同的学问，我们不能拿着与同事的相处学问去和领导们打交道，那么与领导相处有什么样的禁忌呢?
在职场中，如果要学会与领导相处的艺术，首先就要懂得与领导相处的礼仪。把礼仪作为你应该做的，形成工作中的一种日常规范，那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处的礼仪，想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。作为下属，当见到领导时，应该趋前主动和领导打招呼。如果距离太远不便呼叫，可用眼睛注视，当领导和你的目光相遇，点头示意一下就可以。近距离相处则可用礼貌用语招呼。
另外，在平时和领导打交道的过程中，你更要时刻牢记使用礼貌用语，让领导感受到你对他的尊重;相反，若对领导不使用礼貌用语，则会让其觉得你缺乏修养，不懂礼貌。此外，在礼貌用语的使用上，只有运用恰当才能让人感到舒服，因此要切忌用词不当。
很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实，人与人之间的沟通，尤其是上下级之间的交流，是需要用心才能顺畅的。所以，我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前，要懂得和领导感同身受，这一点也特别的重要。
不知道你是否有过这样的经历：有时候，和领导一个眼神的交流，一次开诚布公的交谈，也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展。而当你能够学会站在领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难，你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍。
有些人很怕领导，见到领导恨不能绕着走，尤其是当工作中出了什么差错后，就更怕和领导聊天。不敢和领导沟通、把事情说清楚，反而把问题闷在心里，这样更会让自己压力重重，饭也吃不香，觉也睡不好。其实，只要你主动找到领导，诚恳地和领导把事情沟通清楚，领导反而会对你有好感，认为你是一个知错能改、值得培养的人。
有时候，领导为了维护自己的权威，可能会发点儿脾气、耍点儿威风，这也是人之常情。所以，当下属的不必因此而见了领导就战战兢兢，更不要害怕和领导沟通交流。与领导相处，最应该的是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流，才能让领导更清楚你的想法、才干，才能更好地安排工作给你，才能更好地培养你。
在工作过程中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同，对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法，在心里存有相左的意见，甚至衍变为满腹牢骚。在这种情况下，切不可到处宣泄，否则经过口耳相传，即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到，还很可能让他生气和难堪，难免会对你产生不好的印象。况且，这种做法也暴露了自己性格上的弱点，容易被居心不良的人所利用，给自己的职业生涯带来不利影响。
处理类似问题的最好办法是，在恰当的时候找到领导，根据领导的性格和脾气，选择其最能接受的语言表述方式，用诚恳的态度和领导进行沟通。领导一般都能感受到你对其的尊重和信任，如此，不但能促进事情朝双方都满意的方向发展，领导对你也会更加信任。这样的处理办法，往往要比处处发牢骚效果好得多。
一位经理人有这样一次经历：我的新上司和前任上司的领导风格差异很大，前任上司是只重结果，不过多过问过程;而新任上司却时时关注过程。作为知识员工，我总有一种不被信任的感觉，很不舒服。
后来，脆无论大事小事都第一时间向他汇报，不管他是在外地出差，还是在办公室里。开始他还非常满意地听取我的汇报，然而时间一长，上司就有了总被搔扰的感觉。终于有一天他对我说：我需要了解你的工作进展时，再请你来汇报，你的工作能力我放心。
在谈到管理风格时，杜拉克说：下属的工作不是去改造上司，不是去教育上司，也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求，而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。作为一个个人，任何上司都有自己的特性，会得到好的评论和不好的评论，同时也和我们一样，需要安全感。
而上述案例中的上司，因为获得了下属的充分尊重而产生了安全感。也正因为上司产生了安全感，甚至会慢慢调整自己的领导风格。但如果你故意挑战上司的权威，并不按他的领导方式，那么上司反而会坚持原来的风格。可见，有时因势利导反而会产生意想不到的效果。
不要让上司做他不擅长的事情上司做哪些事情比较擅长?他的优势是什么?他的不足和弱点是什么?杜拉克一直在提醒经理人，要了解上司需要支持、帮助和补充的方面。作为中层经理人，首要任务就是让大家把优势发挥出来，当然这里既包括你的下属，更包括你的上司。否则，放着上司那么好的头脑和资源不用，不是太可惜了吗?
也许你的上司并不是一位行家，但由于他有其他行业的经验，反而有更为广阔的视角;有的上司可能对数据、数字非常敏感，并能分析出背后的内容;有的上司对开拓社会资源和人际关系非常擅长那么，就千万要利用好上司的资源为己所用，当你在设计方案时，不妨也将上司考虑到自己的执行团队中去。同时，管理上司的基础就是要互相信任，帮助上司充分发挥优势而非给上司找麻烦，因为上司也有不足和弱点，作为下属，完全有义务去保护他最薄弱的地方并加以弥补。
而且，上司有几种类型，下属在管理不同类型的上司时应根据他们的特点制定不同的策略，如遇到能力不足、缺乏自信心的上司时，下属最好不要在公开场合指出上司的失误或不足之处，还要适当地帮助并推动上司发挥自身特长;面对对人缺乏信任感、凡事喜欢亲力亲为的上司时。
要事先跟他多沟通，及时消除误会，还要信守自己的工作承诺(按时按质完成任务);在过分自信、不讲道理的上司面前，则要抱着学习的态度，放大上司的优点，认真倾听他的炫耀，并作出适当的让步，采取温和的谈话方式与其沟通，将自己的表现度降到最低。
她们整洁的容颜、标准的着装、温柔的微笑和干练的举止
让办公室充满了生机与和谐的气氛；
她们工作起来，雷厉风行；生活起来，色香味美……
她们注重个人成长，同时追求生活品质。
当然，成为这道亮丽风景线中的一员却并不容易，
除了要具备相应工作能力、敬业精神之外，
还需要有职业女性的形象。因为职业女性一旦走进办公室，
她的整个人，包括衣着、妆容以及
携带的物品就已经成为公司形象的一部分。
让我们来看看下面要出镜的这四位都市丽人，
她们的随便一套装束，就花费了大笔银两，
从中可以窥斑见豹地看出职业形象所需要的大笔投资。
攻略之一：
精明干练型
陈曦，29岁，
咨询公司高级顾问
衣着佩饰：
套装wanko900元
鞋Aee650元
项链戴梦得 1008元
手表Dior880元
烫头发600元
包Marc Jacobs2290元
化妆品：
隔离霜倩碧395元
喱兰蔻495元
眼霜薇姿218元
唇膏兰蔻99元
眼影CD300元
睫毛膏兰蔻295元
雅诗兰黛220元
香水CD 450元
陈曦一眼望去就知道是个“高学历、高职位、高收入”的高级白领。你会相信，她在任何地方，都不属于弱势群体。曾留学德国的她，处处体现出严谨的作风。在工作上，她表现出的更是个性独立、精明干练的职场一族风范。
“套装永远是我的最佳拍档，它让人显得整洁庄重、精神焕发，时时刻刻给我自信。我的衬衫款式以简单为宜，与套装配衬，基本选择白色、淡粉色、格子、线条等变化款的衬衫。整体色彩方面，我一般采用灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系。当然，职业套装多少硬朗了些，在购买或是定制套装时，也会选择局部运用毛边、镶嵌水钻等设计的，能让职业套装更显精致和典雅。有时巧妙地用丝巾、饰品、腰带与职业装配搭，能增加一些女人味道。”
“形象是一种力量，也是一种竞争资本。对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。我曾受过专门的职业着装和礼仪训练，觉得这对职业女性非常必要。”
看着陈曦，你会相信:自信的女人最美。
攻略之二：
端庄大方型
徐静蓉，32岁，
外企财务总监
衣着佩饰：
连衣裙EQIQ2500元
鞋NINEWEST790元
包Lesaunda698元
项链SHE'S860元
手链施华洛世奇1660元
化妆品：
精华素水芝澳600元
眼霜 SK- Ⅱ 580元
粉底液 兰蔻 119元
睫毛膏 Guerlain295元
眉笔 露华浓120元
唇膏LexLips280元
香水 Moschino375元
一眼看到徐静蓉，便感觉她是个智慧圆润的女人，从容而淡定，优雅而从不气势逼人。不似玫瑰过于缠绵，不似荷花过于清纯，不似腊梅过于沧桑，也不似昙花易受尘世干扰。她或许不是办公室里最有能力的女性，但却一定是个不可或缺的灵魂人物。
她的衣着原则是“在流行中略带保守”，是保守中的流行。连衣裙是身材窈窕的她的最爱。见到她那天，她身穿黑色连衣裙，长度及踝，流畅而华丽的线条，令身体的美无言地展示，神秘的黑色一览无遗地衬托出她成熟含蓄的气质。
据她介绍，她多挑选样式素雅的衣服，花色衣服则应挑选规则的图案或花纹如格子、条纹、人字形纹等。“我穿衣服特别强调清洁和舒适，在家里，我所有的衣服都熨烫平整，分类挂好。”
“职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份外，还须记住以不影响工作效率为原则，才能适当地展现女性的气质与风度。女人的美丽是一种修为，职业女性应该内外兼修，既注重修饰，也注重智慧。”
徐静蓉还喜欢各种大方而别致的首饰，一如她的人，丰富而精致。
攻略之三：
简约休闲型
Lance，26岁，
广告公司平面设计
衣着佩饰：
上衣Rosebullet580元
抹胸 TOKIOMESAGE482元
皮带Diab'less450元
靴子FED998元
项链 Fior320元
手环 URL280元
戒指EVA698元
包Killah560元
头发染烫，1200元
化妆品：
紧肤水佰草集120元
防晒霜倩碧350 元
睫毛液 Red Earth155元
眼线液 雅诗兰黛250元
眉笔 Guerlain 155元
眼影娇兰365元
指甲油AnnSui160 元
唇膏 COVERGIRL179元
香水L′Instant295元
Lance美目流盼，是个时尚、率性而独立的女孩。她自己介绍，她是个“月光族”，白天忙着设计创意，晚上忙着约会泡吧。
“我的个性比较随意，不喜欢穿正装，还好，我的工作也不用穿正装。我一般选简单的休闲服，也很喜欢中性服装，觉得那样既妩媚又飒爽英姿。”
她的着装风格概括来说是简单中的优雅，舒适中的休闲，但简单的服饰造就了这个不简单的女人。修身的设计，半透明的质感，内衬的白色吊带背心，使得简约和性感完美地糅合在一起。这样的着装风格，估计Lance在公司的人气一定不低。
Lance最喜欢买挂件和包。她的首饰盒里装满了各色漂亮的饰品，有昂贵的名牌，也有几十块钱淘来的小东西。
攻略之四：
清纯秀丽型
林丽萍，25岁，秘书
衣着佩饰：
针织衫MORGAN390元
短裙Etarm429元
戒指小黑部落120元
项链CICI'S368元
手提包 ajour320元
头发离子烫 390元
化妆品：
面霜 水芝澳420 元
唇膏 倩碧149元
指甲油 娇兰119元
睫毛膏欧莱雅 115元
眼影 兰芝205元
眉笔 资生堂150元
粉饼欧莱雅119元
香水三宅一生355元
林丽萍可不是普通的秘书：她气质优雅、细致入微;她善解人意、协调自如。三年的秘书经历使她具有良好的沟通、判断和预见能力。如今已经成为老板的左右手、公司不可或缺的行政人员。看她那清纯秀丽的外表，你会感觉，她或许柔，但绝对不弱。
一般来讲，第一印象的形成只需要6秒钟。在这短短的6秒时间内，外表和形象占58%的分值，声音占35%，而言辞的内容仅占比7%。所以，要给对方留下好印象，应该把注意力放在93%的关键因素――形象、声音。
仪表形象树立的规范
仪表形象的树立有四点基本要求：一是整洁。干净、整齐，永远是仪表要求主旨。二是雅致。整洁者好看，雅致者顺眼。三是文明。仪表要体现现代文明的要素，不能不土不洋、不中不西。四是规范。即个人仪表修饰要符合自己行业的具体要求。具体来说，有以下注意事项。
发型修饰 发型最重要的是头发长度。虽然现在男人的头发似乎越来越长，女人的头发越来越短，男女发型正在趋同，流行中性化的装饰，但是，依旧存在区别。严格来讲，在工作岗位，女性的头发最长不宜长过肩部。换言之，就是不能随意披散开来。男人的头发，大体上来讲，不宜长过7厘米，具体要做到前发不覆额头、侧发不掩耳、后发不及领。
头发一定要常梳、常洗、常修剪。
女士头发上常有饰物，比如发卡、发带，甚至一朵花。在社交场合，怎样修饰都不为过。在工作场合，女性的发饰越少越好，发饰的样式越单调越好，图案越简洁越好。
头发的式样，讲究男女有别。做发型时要考虑两点：一是商务人员的基本要求：庄重保守，不能太时尚。二是发型式样要符合自己的身份，要和自己的工作场所、男女性别吻合。
头发的清洁，强调无异味、无异物。最好每天洗一次头发，最少两天一洗。从白领的角度来讲，洗头发、做造型不是为了自己，而是为了别人，为了适应职业环境，是对他人的尊重。
面部修饰 修饰面部时，一定要注意无异物。这种无异物不仅指外观上无异物，比如胡子要每天修剪、鼻毛不能长于鼻孔之外，还指不给他人造成有异物的感觉。在外人面前，切记手不要乱动。很多人手脚“不老实”，不摸东西就难受，吃饭或者说话时，喜欢搓鼻子，或者在脸上抓抓挠挠。人有内分泌，比如鼻涕。试想你和别人说话的时候手在脸上或者鼻子上摸了半天，然后去和别人握手，恐怕会给对方造成不适。
关于化妆。女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理的一个标志。化妆注意事项：淡妆，力求妆容似有似无；保持清新自然，化妆是为了美化，而不是为了另类；化妆或补妆时，应尽量避开他人。
手臂和腿脚 指甲要常修剪。对白领一般有两不准：不准留长指甲，不准染彩指甲。指甲的长度不宜长于指尖。此外，公关接待营销人员，还要经常对手部进行保洁。
腿部也要注意，比如，不宜光脚。如果要在社交场合、休闲场合穿凉鞋，脚趾甲要修剪干净，至少脚指甲缝里不能是黑的。男士不要露出自己的“飞毛腿”。
仪态形象树立的规范
仪态指人的举止动作，是动态的仪表。一个人的风度、教养往往体现在其行为举止上。一般来讲，仪态由具体部位的动作及整体的协调构成，包括站姿、坐姿、行姿、手的姿势及其他一些有关动作等。
站姿 挺胸、收腹、双腿并拢、两手垂放，这是基本的站姿要求。一般来讲，站时尽量不要倚靠，比如有的人喜欢靠墙角或者门边，似站非站，这种边缘状态给人一种过于松散、邋遢和疲惫之感；眼睛看着正前方，不仅要直视，还要平视；两肩不能一高一低；不到万不得已，双手不要揣着，尽量垂在身体两侧；需要看人时，头要转过来看着对方；两腿不要过分岔开，男士腿部岔开不能宽于肩部，女士两腿并拢会更好看。
坐姿 尊卑有序。一般的方法是：客人先坐，主人后坐；长辈先坐，晚辈后坐；女士先坐，男士后坐。
坐不宜满。坐下后的讲究是不坐满，椅子面后面要留出来一部分位置。如坐满，人会自然地倒靠在椅背上，给人一种“老大”的感觉。一般座椅面的三分之二就可以。当然，也不能坐得太少，否则会重心不稳。
手脚 手脚到位。坐好之后，两条腿和两只手的摆放也有讲究。首先是两只手，从好看的角度考虑，两只手可以叠放在一条腿上，这是找一个支点，中心也比较好看。其次是腿部，对于男性来说，两腿稍微放开一点儿是可以的。但对于女性，从文明礼貌的角度来讲，两腿还是并拢较好，尤其是穿裙装。最后，在重要场合，尽量不要跷二郎腿。万不得已要翘起时，注意脚尖要朝下，切忌脚部乱晃。
行走 与同事一起行走过程中或在办公室里行走，要注意以下几点：一是尽量直行。朝一个方向走，不要走“S”形。二是保持匀速。行走速度应该自始至终差不多，不能一会儿快、一会儿慢、时走时停，给人捉摸不透之感。三是不出声响。走动的时候尽量不要发出声响。一个有素养的人，在公众场合是不会制造噪音的，无论是说话还是行为举止。四是步幅得体。一步的长度，男士大概是80厘米，女士大概是60厘米。
要想走路好看，除了步伐、步速外，两只脚谁前谁后、如何运动也有讲究。关于走，最重要的是直行、匀速、不发出声响。
手势 在常规情况下，手的姿势用得越少越好。尤其要避免对别人指点。即便要指点，也绝不可用食指，欧美国家对这点很忌讳。在正式场合，手的姿势有不同的讲究，不可乱用手势。
微笑 微笑是一种国际礼仪，它体现人类最真诚的互相尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它伴随我们度过工作和生活的每一刻，无论是对待客户、同事、家人甚至陌生人。微笑是“诚于中而形于外”的，通过微笑可以把友善和热情表现出来。
笑容也大有讲究。比如微笑讲究互动，笑容应不卑不亢、落落大方。职业化的微笑有时则有更专业的要求，比如笑时不露或微露牙、看着对方的下颌部位、时间不宜长、不出声等。
眼神 在人际交往中，强调眼神要正视他人。和别人打交道，一定要养成正眼看人的习惯。此外，要注意尽量平视，体现对他人的尊重；必要时，仰视也是可以的。切忌闭眼不看、眼神反复扫视和斜眼看人。
目光 与人目光交流的时间一般为3～5秒，3～5秒后目光应停留在对方嘴巴和眼部中间位置，或者适时地看向别处。总体来讲，目光注视对方的时间应该是对方与你相处时间的三分之一。
性别形象的基本要素
女士 讲究容貌和气质。女士应多提升自己的气质。气质在社会中表现的是一个人从内到外的人格魅力。人格魅力有很多，比如修养、品德、举止行为、待人接物、说话的感觉等，所表现的有高雅、高洁、恬静、温文尔雅、豪放大气、不拘小节、立竿见影等。气质不是自己说出的，是自身长久的内在修养平衡以及文化修养的结合，是持之以恒进行个人文化修炼的结果。
