时间：2022-08-07 10:46:29
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保险创新论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[论文摘要]本文从中国寿险公司面临的新情况，提出现在寿险的营销模式需要创新，并提出了，媒体营销，电话营销、方案营销等几种创新的营销模式，可供寿险企业在实际工作中参考。
随着金融一体化进程的加深，中国寿险业发生了巨大的变革，传统的营销模式已被打破，新的模式正向更深更广的领域延伸。如何选择适当的寿险营销模式已成为推动中国寿险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国寿险业健康发展的重要课题。
一、寿险营销模式的涵义
从营销学的观点出发，寿险营销就是指通过挖掘人们对保险商品的需求，设计和开发满足投保人需求的保险商品，并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品，并从中得到最大满足的过程。具体包括：保险市场的调查和预测，营销环境分析，投保人行为研究，新险种的开发，费率的厘定，寿险营销渠道的选择，产品的推销以及售后服务等一系列活动。
二、我国现有寿险营销模式与面临的问题
（一）我国现有的寿险营销模式
所谓“模式”按字面理解是指“某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式”，具体到寿险营销模式应该是指较为成型的、大家都可运用的销售方式。决定寿险营销模式的因素很多，如法律因素，历史因素，市场需求因素及企业的产品、战略因素和渠道的选择及其组织等，但我们认为，其中起决定作用的是渠道因素，因此本文将主要从渠道方面探讨我国寿险营销模式。
在美国友邦进入上海之前，我国的寿险没有真正意义上的营销，也没有个人寿险的概念，业务以团险为主，销售方式主要是公司的业务员和行业，由于计划经济体制的影响，这一时期寿险的销售还带有大量的行政命令手段，并至今还在产生影响。1992年友邦进入上海，将个人人这一行销方式引入国内，随着平安及中国人寿和太保在全国推行个人人制度，这一销售方式发展迅猛，并成为国内寿险营销的主要渠道。总体看，目前的寿险营销已经形成个人业务以个人人为主导，团险业务以业务员直销和兼业为主导的营销模式，各公司没有明确的市场区隔目标，以圈地为主；产品没有本质区别；营销以产品为中心而不是以客户为中心。
（二）现有寿险营销模式存在的主要问题
1．渠道单一。个人与团险业务员在行业中占居绝对主导地位，而经纪、直销等渠道所占份额微不足道，既限制了保险业的发展，又不能满足不同客户的不同需求。2．以产品而不是以客户为中心。现有销售模式下不同的渠道有不同的产品，出现同一客户拥有同一公司不同销售渠道的多张保单，同一公司多头服务的现象，不仅浪费企业成本，而且影响保险企业在客户中的品牌形象，也不利于建立和培养长期忠诚客户群。不以客户为中心的销售模式还造成保险企业间的经营方式雷同，各保险企业间没有明确的市场细分目标，产品大同小异，以同一产品应对各个层次的客户，体现不了个性化的营销特征。3．中介严重不发达、不规范。由于体制及观念的原因，中介特别是经纪人在我国一直处于空白，近年虽然开始发展，但举步维艰。与国外相比，不仅数量少，而且由于成立时间短，经验少、规模不大，专业人士缺乏，难以发挥其应有的作用，大部分处于求生存的状态。另一方面，由于垄断因素等原因，中介的发展出现不规范的现象，如兼业的强制保险、乱收手续费，经纪人缺乏合理的佣金标准等，严重扰乱保险市场的公平竞争和发展。在现有营销方式下，保险公司地级市以下的分支机构主要行使展业职能，与保险公司和保险经纪公司的职能重合，形成的是一种竞争，而不是合作关系。
4．个人人定位不明确。从法律定位讲，个人人与保险公司属委托关系而不是劳动合同关系，但由于个人人的特殊性，保险公司对个人人的管理方面采取了一些类似员工的管理形式，如培训和考勤等，有的公司为了留住特别优秀的个人人，还采取了代为办理养老保险的措施。这使得社会上对个人人的定位产生误解，加大了保险企业对个人人的管理难度。5．人海战术，经营粗放。由于个人人队伍的增长能迅速带来保费的增长，而目前各保险公司都采取了跑马圈地的策略。令人担忧的是，在保费快速增长的压力下，个险盲目增员的方式也开始波及到团险队伍的发展管理，对保险业良好的社会形象产生极为不利的影响。
三、寿险营销模式创新的思路
（一）促进中介机构的发展
现在中国保监会已经放开了保险公司分支机构经营区域的限制，使保险公司可以结合本公司实际，根据当地业务情况，决定是采取设立分支机构，或通过保险中介机构，还是采取组合各种销售渠道的方式开展业务，而不是仅仅靠层层设机构、铺摊子、上人员来开展业务，这有利于保险公司，尤其是新公司在较短的时间内拓展业务，有利于保险公司将核心竞争力转到产品设计和服务创新上来。进一步开放保险公司经营区域将有利于鼓励保险公司走集约化、效益化的发展道路，同时利用保险中介机构开展业务，大大地减轻了保险公司在营销管理方面的压力。显然保监会决心要改变目前保险中介弱小、保险公司分支机构过多的局面，这个政策从客观上给了保险中介机会，而对一些老牌公司的老网点有较大冲击。（二）发展网络营销
与传统保险营销模式相比，保险网络营销具有如下明显的优势：1．经营成本低。保险公司通过网络销售保单，可以省却目前花费在分支机构网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面在信息电子化后可以节省印刷费、保管费。通过降低保险总成本可以降低保险费率，更好地吸引客户。2．信息量大，且具有互动性。网络就如同一位保险专家，不仅随时可以为客户提供所需的资料，而且简洁、迅速、准确，大大地克服了传统营销方式的缺陷。客户有什么要求和问题，可以在网上直接与保险公司联系。借助互联网，顾客足不出户就可以方便、快捷地访问保险公司的客户服务系统，获得诸如公司背景、保险产品及费率的详细情况，顾客可以随意访问多家保险公司的系统，比较其产品的价格。从中选择最合适的险种。3．节省营销时间，加速新产品的推出和销售。新产品设计出来后，几乎无需其他环节就可以立即进网，供顾客选择。由于网络的存在，投保人也用不着等待销售代表回复电话，可以自行查询信息，了解保险产品的情况。而且保险网络营销还具有24小时随时调用的优势，减少了市场壁垒，为保险公司提供了平等的竞争机会。
（三）大力拓展其他营销渠道
随着经济的发展，一些新兴的营销模式正试图重整游戏规则，如“媒体营销”、“电话营销”、“方案营销”等全新的营销模式将被中国寿险界首次引入。
1．媒体营销。所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销方式。这种方式一改寿险业过去几乎不做广告的传统，通过高密集度的广告投放吸引目标客户。2．电话营销。这种方式将完全抛弃现在银行保险、个人和团险营销模式，而引用“电话营销”手段。保险公司拥有庞大的电话营销队伍，营销人员将致电客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。3．方案营销。传统的销售是以产品为导向。而方案则创造了一种以客户需求为导向的全新模式，即从卖产品到卖方案。客户需要买什么样的保险产品，什么的险种最适合你的家庭，公司提供这样一个解决的方案给你。这就是所谓的“方案营销”。
虽然个人制将在未来很长一段时间内位居寿险营销主流地位，但国际寿险界现有的各种营销方式却将在中国陆续出现。多层次营销方式并存，借助科技手段营销模式创新将成为寿险界的发展趋势。
参考文献
论文摘要：近年来，我国农村经济发展虽取得了举世瞩目的成就，但农村经济发展的速度仍有待提高。因而我们可以得出：作为农村经济发展核心的农村金融势必在某些方面存在问题。本文将从已有文献对农村经济和农村金融关系的研究成果出发，探究促进我国农村经济持续稳定快速发展的政策，为相关部门的政策出台提供借鉴。
现阶段，我国很多地区仍存在较为严重的二元经济结构，发展农村经济，统筹城乡发展已成为新农村建设的重点。纵观近期文献，农村经济的发展和农村金融的发展呈现正相关的关系，但这种关系表现得并不明显，主要原因在于，我国农村金融发展的阻滞给农村经济的发展带来威胁。
一、相关关系原因分析
（一）四大国有商业银行退出农村金融市场
从2000年开始，在我国农村，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行相继撤出县级及县级以下地区。从而导致农村金融供应机构以及资金供应出现严重缺口，与当时农村经济机制改革产生重大矛盾，随着矛盾的日益尖锐，我国农村经济发展面临着积重难返的威胁。
（二）缺乏良好的农村金融环境
现阶段农村经济的发展缺乏良好的农村金融运行环境：一是我国目前的农村金融机构还都缺乏明确的法律规范；二是缺乏有效的宏观政策支持；三是缺乏对农村进行教育、医疗、法律等公共产品充分供应；四是应加强农村社会保险等方面的配套改革。
（三）农村非正规金融行业冲击金融市场
在农村，私人借贷极为普遍，构成了农村借贷的主要方面。农户的支出比例从大到小依次为教育、生活、医疗和生产，当入不敷出时，农户往往更倾向于通过私人借贷的方式获得资金。有数据显示，农户从正规金融获得的借款占全部借款的比重不到1/3。这主要是因为通过正规农村金融机构获得借款非常困难。调查显示，农民借贷的问题并不在于利率的高低，而是根本借不到钱。非正规金融的存在显然有其必要性，但问题是非正规金融游离于法律之外，可能蕴含着极大的风险。
（四）存款保险体系不健全
存款保险制度作为金融稳定的重要保障因素，增强金融机构抗风险能力、防止挤兑危机方面起到了重要作用。而现行我国农村金融体系缺乏相关的存款保险制度，从而为农村经济的发展埋下了隐患。
二、政策建议
（一）改革缺乏有效的协调机制和外部支持环境
现有农村金融监管力量，分别来自于人民银行、中国银行业监督管理委员会、各省政府金融监管部门，往往出现职责上的分工问题，或者造成监管漏洞，监管不到位，或者监管过度。因此应该加强监管部门的监管力度。
农村金融改革同时需要一个良好的金融运行环境。一是需要相应的法律和制度支持，我国目前的农村金融机构还都缺乏明确的法律规范；二是需要相关准备金管理，再贷款利率等方面的宏观政策的支持；三是需要对农村进行教育、医疗、法律等公共产品充分供应，促进农村商业金融服务的改善；四是加强农村社会保险、医疗保险等方面的配套改革，以促进农村金融市场的发展。
（二）推进农村金融改革与城市金融协调发展
金融改革始于城市，这就造成了农村金融改革与城市金融改革脱节。农村金融改革落后于城市金融，农村金融供给不能适应需求的变化。农村经济和农业结构的战略性调整带来了农村金融需求的变化。经济发展的过程在逐渐地削弱二元结构特征，城乡统筹、缩小城乡差距也成为政府现阶段经济工作的重心。池小萍在“农村金融和农村经济的互动式发展”一文中提到，与城市金融相比，农村金融服务对象的特殊性、服务地域的广阔性而导致经营管理难度较大，而使以利润为导向的金融机构望而却步。因此，应注意农村金融系统改革与城市金融系统改革推进的协调性。
（三）完善我国农村存款保险制度
鉴于我国目前存在的良莠不齐的农村信用环境，设置强制投保可以避免“劣币驱逐良币”效应。并且强化准入机制，提高市场准入门槛，将经营效益差的信用单位排出农村金融市场，确保农民的财产安全。
（四）注重农村金融的多元化发展，实现小额信贷组织创新。
虽然非正规农村金融市场充斥了正规农村金融市场，但我们不能否认非正规农村金融市场对农村经济发展的重要意义。不同性质市场的存在可以形成一个良性的竞争环境。为了获得更多的收益，双方会不约而同地改善经营模式，加强管理，而最终获益者为广大农民，为“三农”问题的解决提供保障。
例如，进行以利润为导向、成本收益平衡、运行效率高的小额信贷组织创新，通过降低运营成本、提高利率的方法从多个渠道减少对捐赠的依赖。
（五）区别化对待，满足不同地区的农村建设要求
我国不同地区农村的经济状况、耕作环境、教育水平等方面差异显著，因此出台政策应区别化对待，切勿“一刀切”。比如，将农村信用合作社按照行政区的等级划分，逐层削减规模，使农村信用合作社真正的深入农村，切实为农民解决问题。这样，既可以节省农民办理事务的成本，又能提高合作社的工作效率，从而加快新农村建设的步伐。
（六）完善金融所有制结构，加快资金回流
有数据显示，农村建设常出现资金运用不合理的情况。因此可规定对资金运用达不到规定比例的，要求其增加信贷资金投入，或者减少存款，或者自动退出农村存款市场。加快资金的回流，为农村的建设提供充分的资金流支持。
参考文献
[1] 周霆，邓焕民.中国农村金融制度创新论[M].中国财经出版社，2005.
[2]薛红，赖景生.基于城乡统筹视角下重庆市农村金融与农村经济相关关系分析[J].管理学家.2009（04）.
[3]彭艺，彭紫云. 农村金融促进农村经济发展的实证分析：以中部地区为例[J]. 理论探讨.2010（04）.
关键词：软件工程；课程群；课程设计
中图分类号：G642 文献标识码：B
文章编号：1672-5913 (2007) 20-0005-03
软件工程是计算机学科的重要学科分支，在本科计算机类各专业中都开设一些软件工程的课程，在研究生教学中，无论是硕士还是博士，都设置软件工程的研究方向，开设高一级的软件工程课程。本文中，软件工程课程群是指包括各层次的软件工程类课程。另外，软件工程又是一门发展非常迅速的学科，早年在研究生中讲述的内容现在放在本科中讲。因此，这些课程存在定位不明确，课程间内容交叉重复等问题。本文根据本科生和研究生两个层次对软件工程类课程的教学要求，阐述软件工程课程群的定位、课程设置、主要课程的知识单元和知识点。
1定位
首先分析社会对各层次计算机专业学生在软件工程方面的知识和能力要求。我们认为计算机类本科学生毕业后，主要从事计算机软件的开发工作，他们应掌握软件工程的基本概念、基本原理和基本方法，并能运用这些概念、方法、原理，参与和/或从事软件开发的某些活动(如分析、设计、编码、测试等)。软件工程方向的研究生主要着重研究能力的培养，毕业后主要承担系统分析员和/或系统设计员角色，甚至承担项目经理的角色，他们应掌握软件工程的研究动态，了解软件工程最新的研究成果，具备有关软件的系统分析、构架设计和软件项目管理的知识和能力。
根据以上分析，我们认为，本科生软件工程课程群应以软件工程的基本概念、基本原理和基本方法为主线，使学生具备扎实的软件工程基本理论知识、熟练的编程能力、较好的团队合作能力和实验能力，同时具备一定的分析与解决问题能力和创新能力。研究生软件工程课程群应以研究课题为主线，使学生掌握软件工程最新的研究动态，对其中若干个研究方向有深入的了解，具备较强的分析与解决问题能力和创新能力，以及基本的软件项目组
织和管理能力。
2课程设置
软件工程课程群按学生的层次可分为本科生软件工程课程群和研究生软件工程课程群，按课程类别可分为必修课和选修课。
根据上述定位，本科生软件工程课程群的必修课包括软件工程和软件实践，有些学校在软件工程课中包括足够的实践时间，可将它们合并成一门软件工程课。选修课可根据各校的特点开设不同的课程，如面向对象的分析与设计、软件体系结构、基于构件的软件开发、软件测试等，也可将研究生的某些课程作为本科高年级学生的选修课。
研究生软件工程课程群的必修课可包括高级软件工程、软件项目管理和专题讨论，其中专题讨论没有固定的教材，它以若干专题(如软件复用技术、模型驱动体系结构、软件产品线等)的最新论文为主，以报告和讨论的形式进行。选修课可根据导师的研究方向选择合适的课程，如需求工程、软件过程、形式方法等。
3教学内容
本节参照国外相关的资料，结合我们多年的教学实践，给出软件工程课程群中各必修课的知识单元。
3.1软件工程(本科生)
本科软件工程课程的内容应覆盖教育部计算机科学与技术教学指导委员会制订的计算机科学与技术本科专业规范(计算机科学方向)中有关软件工程的主要知识单元，该课程以软件工程的基本概念、基本原理和基本方法为主，着重国内比较流行的结构化分析与设计方法、面向对象分析与设计方法和常规的软件测试方法。同时对一些较新的软件开发模型、方法和技术(如基于构件的软件开发模型和方法、敏捷开发方法、CMM&CMMI、Web工程等)做简单的介绍，以便学生今后自学。
3.2软件实践(本科生)
该课程是本科软件工程课程的一门后继实验课，以某种软件开发方法(如面向对象方法)和软件过程(如统一软件过程RUP)为基础，引导学生完成一个完整的软件项目开发全过程，包括需求获取、需求分析、系统设计、实现以及测试等基本步骤。该课程主要培养学生的分析与解决问题能力、团队合作能力、实验能力和创新能力
3.3高级软件工程(研究生)
该课程选择当今软件工程研究的热点课题作为主要内容，其知识单元可包括：基于构件的软件工程、软件产品线、软件体系结构、模型驱动体系结构(MDA)、面向方面程序设计(AOP)、需求工程、面向对象测试技术、逆向工程和再工程、Agent技术、形式方法、高可信软件，开源软件等。值得注意的是，在一门高级软件工程课程中很难详细介绍上述所有的内容，各校可根据自己的特点和研究方向，选择几个(以3~5个为宜)知识单元作重点介绍，对其他知识单元可只做简单的介绍。
下面给出几个知识单元所包含的知识点。
基于构件的软件工程(CBSE)主要包括：CBSE基本概念，软件构件规格说明，构件模型，基于构件的开发过程，基于构件开发的语义完整性，构件组装和集成，预测系统的可信度，软件产品线体系结构中的构件，商用第三方构件(COTS)及构件获取技术，基于构件的软件体系结构，基于构件软件的测试与质量保证，构件的可变性机制，软件构件库，构件交易，构件描述与检索等。
软件产品线(SPL)主要包括：软件产品线的基本概念，软件产品线的基本活动(核心资产开发，产品开发，管理)，领域工程与应用系统工程，SPL经济学，软件产品线实践域，软件产品线实践模式，产品线组装，基于产品线的应用系统开发技术等。
软件体系结构主要包括：软件体系结构的原则和实践，体系结构框架/方法，体系结构模型与MDA，集成框架，软件体系结构设计与分析，体系结构风格，软件体系结构文档，软件体系结构评估与确认，面向服务体系结构(SOA)，体系结构模式，企业体系结构等。
模型驱动体系结构(MDA)主要包括：MDA基本概念，MDA规格说明，MDA模型(CIM，PIM，PSM)，模型转换，模型语言(如可执行的UML，对象约束语言OCL等)，元建模，MDA过程，领域建模，系统模型，平台无关建模，平台特定的实现等。
3.4软件项目管理(研究生)
该课程的知识单元包括：综合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，敏捷项目管理，外包管理，软技能等。下面给出其中若干个知识单元所包含的知识点。
综合管理：项目，项目范围陈述，项目管理计划(编制过程，内容)，项目执行的管理，项目评价，项目的监督和控制，集成的变更控制，实施报告，配置管理，关闭项目。
范围管理：启动过程，项目选择方法，项目合同，范围管理计划(编制过程，范围陈述，范围定义)，创建WBS，范围验证过程，范围蔓延，范围变更控制过程，目标管理(MBO)，影响曲线。
时间管理：活动定义过程，活动排序过程，图示方法(优先图示方法(PDM)，箭头图示方法(ADM)，条件图示方法，图形评价和评审技术(GERT)， 项目网络图，关键路径方法(CPM)，计划评价和评审技术(PERT)等)，PERT对CPM的估算，活动资源估算，活动持续时间估算，估算工具，进度表开发过程，进度控制过程，净价值术语和公式。
成本管理：资源计划编制过程，成本估算(术语，过程，COCOMO模型，工具)，成本管理计划，成本预算过程，成本基线，项目投资需求，成本控制过程，实施度量，预测完成，净价值术语和公式。
质量管理：质量计划编制过程，质量保证计划，过程改进计划，质量保证过程，质量控制过程，统计质量控制(SQC)，质量改进过程。
人力资源管理：人力资源计划编制，组织计划编制，项目管理中人的因素，责任委派矩阵，获取项目组，员工获取过程，项目管理者的角色和责任，项目组(建造过程)，小组动力，管理项目组，角色与责任，领导风格，能力类型，冲突管理，6动机理论，小组性能估算，管理知识员工。
沟通管理：沟通计划编制，沟通管理计划，信息分发，沟通模型，沟通风格，沟通方法，沟通链接规则，沟通障碍，沟通技巧，绩效报告，管理涉众，管理收尾。
风险管理：风险管理计划编制，实用方法，风险标识，风险分析(定性分析，可能性与风险影响，定量分析，灵敏性分析，决策树分析，预期货币价值，概率方法)，风险响应(计划编制，工具与技术)，可保险风险，风险监督与控制过程，影响曲线。
采购管理：采购计划编制，购买和获取计划，合同计划，成本补偿合同，固定价格合同，工作陈述，申请计划编制过程，请求供方响应，申请过程，供方选择，源选择过程，谈判，合同，合同管理，合同变更控制，合同收尾。
敏捷项目管理：Agile宣言和原则，迭代与演化开发，产品业主，敏捷管理需求，敏捷估算与计划编制，敏捷设计，敏捷文档，敏捷软件构造，敏捷编程，人员管理问题，敏捷质量保证，敏捷项目管理，项目评审，敏捷度量。
外包管理：识别全球业务机遇，组织模型与商业策略，全球项目的特征和挑战，全球项目经理的技能，国际及多种文化的交融，IP保护与其他法律方面，采购道德规范，道德规范法规，试验计划，风险管理，软件过程与实践的改进，建立团队，需求管理及客户/供应商关系，开发方法学，全球软件开发(GSD)与全球软件工程(GSE)，沟通、协调和协作，离岸项目的管理，克服距离和时间，文化交叉的处理，全球项目的安全问题，全球项目收尾，从业人员教育培训及知识管理。
软技能：领导能力，批判性思考，职业道德规范，自我激励，诚实，小组工作，风险捕获，适应性，人际关系，工作压力承受、压力管理，创造性，影响力，研究能力，问题解决能力，组织能力，多文化处理能力，学习能力，时间管理，口头沟通，文字沟通，细心周到。
4小结
本文介绍了软件工程课程群的设计，在具体实施时，可根据各校的特点，对上述课程设置、知识单元、知识点进行裁剪。下一步将继续完善各课程的知识单元和知识点，为软件工程课程群建设打好基础。
参考文献
[1] 教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会. 计算机科学与技术本科专业规范[M]. 北京：高等教育出版社，2006 .
作者简介
钱乐秋(1942-)，男，复旦大学计算机科学与工程系教授，博士生导师，主要研究方向为软件工程。
关键词：高职教育；考核方式；改革；教学模式；素质培养。
一、高职院校考试改革现状。
当前，经济全球化与一体化热潮正汹涌澎湃，推动着社会对人才的需求不断向多元化、多层次化方向发展。特别是目前，我国经济正处于转型期，对各种层次的应用型、技能型人才的需求量不断增大，同时，国际人才竞争也日趋激烈。高等职业教育承担着培养国家高级技术应用型人才和高技能型人才的重要任务。面对这样的形势，高职院校教育发展滞后，教学与考试模式落后、陈旧，跟不上时展需要的问题日益突出。高职院校对技能型人才的培养从数量到质量都还不能很好地适应我国经济社会发展的需要，与社会的需求还不能很好地结合，甚至严重脱节。这些问题如不能很好地解决，势必会影响未来我国经济的正常发展与转型。《中国人才发展报告（2009）》中指出，预计到2020年，我国专业技术人才需求总量将高达8127万。面对越来越庞大的专业技能型人才需求数量，高职院校要实现培养高级技能型应用人才，提高人才培养质量的目标，就必须从根本上改革传统的教学与人才培养模式，加快人才培养模式的改革与创新。
考试方式与考核模式的改革与探索，是推动高职院校大力推进教学模式改革，实现应用型人才培养的重要手段与途径。近年来，一些高等职业技术学院为适应形势发展的需要，纷纷进行考核方式改革与探索，但至今依然未能从根本上改变我国职业教育“重理论、轻实践”，“重结果、轻过程”的单一而陈旧的教学与考试模式，不利于职业教育的健康发展。因此，如何深入探讨和研究高职院校考试方式与模式的改革，是未来影响和决定高职院校能否实现健康发展的重要内容。
二、目前高职院校考试方式存在的主要问题。
（一）考试观念与高职院校人才培养目标不相适应，亟待突破。
当前，高职院校的考核方式与手段依然主要拘泥于传统的闭卷考试，一张试卷、一次考试定成绩，“重理论、轻实践，重结果、轻过程”状况依然严重。学生靠死记硬背应付考试，学习目的与方式显得急功近利。因此，现有的考核观念陈旧、落后，考核方式与手段缺乏科学、合理的机制指导，有很大的随意性和盲目性，背离了高职院校应用型人才的培养目标，与高职院校对现代职业教育的人才观、教学观与质量观要求不相适应。
（二）考试形式与手段单一，不利于引导和推进教学模式的改进和提高，无法实现教考互动与互促。
高职院校应当以培养高等技能应用型人才为首要任务，以培养技能应用水平为主线设计学生的知识能力素质结构和培养计划。但由于目前高职考试方式仍以传统的闭卷笔试为主，因此其考核内容多强调理论内容，而忽略技能、实务操作与应用能力的考核；且多以一次考试定成绩，多次多手段考核与综合评价应用少，不利于真实、全面地考核学生知识与能力。同时，抑制了学生主动学习的热情与积极性，不利于学生实际技能与创新素养的培养，更不利于发挥和调动教师探索教学模式改革的热情，不能有效推动教学手段的丰富和教学水平的提高。
（三）考试的综合鉴定与测评功能失效，不利于全面培养学生的综合素质与能力。
我们现在的考试内容多是以理论知识考核为主，且偏重于理论知识结构中的原理性、记忆性知识，导致考试与学习脱节，与学生未来所要从事的工作实际脱节，考试内容和方法与培养目标脱节，这些都极大地局限了学生知识结构的有效构建与拓展。同时，很多课程考试流于形式，划重点、定范围，助长了一部分学生的学习惰性，导致学生的学习十分功利，破坏了学校的学风建设。另一方面，虽然通过多年教学改革与实践的探索，很多高职院校已初步形成了以培养综合素质和职业能力为目标的教育教学模式，实践教学比例不断提升，但对实践教学结果的考核仍然没有形成一套科学完整、行之有效的机制。实践考核走过场，实施程序不严密，考核标准不科学等问题突出，致使很多实践技能与能力的考核流于形式。
（四）考试的逆向反馈与激励导向功能没有得到充分发挥，未能实现与现代职业教育培养模式的有效衔接。
现代职业教育需要加强实践技能应用、执业资格能力以及职业综合素质的培养与考核，为此，需要努力探索出一条以学生为中心，真正学有所用、学以致用的教学考核模式。同时，高等职业技术学院要求相关专业和课程设置要具有较强的职业（或岗位）针对性和适应性，因此，相关教学内容的选择与设计要特别注重理论与专业发展实践相结合，只有通过考试考核方式的改革，强调高超的职业技能培养，并强调学生基本从业素质如踏实、吃苦耐劳、善于沟通与合作、有较强的责任心和工作主动性等素质的锤炼，才能使学生毕业后能很快适应岗位工作，也才能真正探索出一条有自身特色的高职院校人才培养之路。而目前的教学考核方式，不能有效引导教学模式的改革。考试改革做为教学内容改革的先导与保障，没能起到积极促进传统教学考核方式的转变，推行多元化、多维度、多方位的考试考核方式的实现。因此，努力探索出一条以考试改革为支点，以加强实践技能应用、执业资格能力以及职业综合素质培养与考核为目标的教学考核模式，是推动高等职业技术学院教学工作与人才培养工作有机结合，探索出有自身特色的人才培养模式的必由之路。
二、高职院校教学考核模式改革思路。
（一）总体改革思路与指导思想。
转贴于
1、更新考试观念。
综合运用教育心理学与管理学、教育评价与统计学、信息技术等学科的基本原理与方法，构建高职院校考核评价体系，加强理论对实践的指导作用。同时，以改革传统教学考核方式为手段，建设以学生为中心的教学发展模式，大力激发学生探索课程、参与教学的兴趣与积极性，积极引导学生自觉获取知识的主动性和进取精神，变被动的“要我学”为主动的“我要学”，以此来引导学生加强自我培养、自我锤炼、努力成才的自觉意识。
2、提倡多元化的考核评价方法。
为提高学生的总体技能并真实地考核学生的能力，要重视平时形成性考核，强化实践考核，完善综合考核测评体系。依据现代高职院校发展需要，大力丰富考核评价方法与手段，如可以根据不同课程的需要，综合采用闭卷、半开卷、开卷、实践操作、课题答辩、论文写作、专业作品制作、情景模拟、任务表演等一种方式或几种方式综合考核的方法；同时，加强对平时形成性考核的认识，一门课程可综合提供多次考试机会，采用分类分项、分层次、分内容的多种形式考核方式。另一方面，要以就业为导向，加大实践考核比重，将职业资格考核学习与学生综合实践学习结合起来，重视学生对实际应用能力的考核，最终逐步建立和形成一套完善的综合考核测评体系。
3、以考试改革为契机，积极促进教师自身素质提高。
在推行多元化、开放性考核模式的同时，注重以考试改革为契机，积极促进授课教师努力提高自身综合素质。
综合开放性考核模式涉及理论、技能、应用等多层次、多侧面宽泛的知识体系，要求相关授课教师要拥有较高的综合素质和广博的知识。因此，综合开放性考核会有效促进授课教师不断提高自身素质，努力更新知识，推动教学相长，保持和实现教学工作能够与时俱进。
4、强化对学生综合职业素养的考核评价工作。
努力将学生综合考核评价体系与学生综合职业素质的培养接轨，按照不同专业课程的特点和要求，设计和制定学生职业素养培养的教学计划与大纲，以此来加强学生的创新精神、人文素养和团队意识的培养和锤炼，同时，充分发挥课程考核评价体系的激励和导向作用，强化学生素质教育的过程评价，真正使高职院校的教学考核评价体系取得实效。
（二）依据现代高职教育培养目标与原则，采取多种措施完善考核体系与方法。
传统的闭卷考试，注重理论知识的考核，强调对知识的记忆能力与熟练程度。根据现代高职教育发展的新特点，我们需要在突破传统考试内容和形式的基础上，结合高职院校综合培养、全面塑造，厚基础、重应用的培养原则，结合信息时代和网络经济的新特征，探讨相关各类课程考试改革的新模式。
1、打破一卷定成绩的考核办法。
改变纯理论考试方式，加大和强化实践操作和技能的课程内容考核比例，注重形成性考核，打破一卷定成绩的考试方法。高职院校的一些专业课程传统上一直采用以教师面授为主，期末一次性闭卷理论考试的方法，学生们学习起来枯燥、乏味，缺少实践体验，不利于学生有效掌握相关知识和内容。如经管类会计专业系列基础课和专业课、金融专业商业银行经营管理等课程，虽然近几年做了一定的教学改革，增加了实践项目教学内容，但期末很多院校仍然以一张试卷定成绩的考核办法为主，忽略了实践课程、项目模拟在教学与考核中的重要意义，不能有效调动学生的学习热情和积极性，也无法实现全面提高学生实践技能的培养目标。因此，应当积极尝试考试改革。
在这些课程的教学与考核评价过程中，应当整合闭卷、实操（如会计账簿模拟、银行点钞业务实操等）、案例解析、答辩等多种形式进行理论与实践业务学习的考核。同时，在教学过程中应相应配合进行模块教学或项目教学，将会计的凭证、记账，填列会计报，以及金融专业的点钞业务、信贷业务模拟演训与案例分析等，以一个较完整的项目教学过程作为分期、分项结业成绩，实现平时形成性考核与期末考核相结合，综合评价学生学习全过程的考评办法。同时，为加强平时形成性考核，我们还可以打破传统的考核模式，允许学生根据自身课程学习与准备情况随时申请考试。为此，高职院校应当大力推行题库项目建设，允许学生在一定期限内，单次或分次随时申请考试，以此来充分调动学生的学习热情和积极性，增强学生自主学习意识，提高自我管理能力。
总之，要努力打破传统教学考核模式，努力把那些原来认为不宜进行操作考试的一些课程，进行改良设计，贴近专业发展实际，加强与实践接轨，围绕大力培养学生实际动手能力这一核心，尝试进行多元化的考试改革。
2、结合各高职学院特点，多元化设计考核方式。
从实际出发，结合课程自身特点多元化设计考核方式，丰富考核形式与手段。如高职院校的有些课程宜采取提供有限资料的考试方法；有些课程的部分教学项目宜采用口试或答辩考试方法；有些课程内容则适宜采用课题式考试方法等。西方一些国家的高职课程强调培养学生发现问题、分析问题、解决问题能力，对教学项目中需要死记硬背的公式等，往往采取强调应用，忽略记忆的教学手段，在考试中注重考核学生的实际应用能力，以半开卷形式，给出公式内容，而不要求学生死记硬背。比如，统计基础课、计量经济学课等，这类课程公式繁多，而现在多以计算机计算为主，学生只要懂得公式的原理和应用即可，不需要死记公式去浪费时间。这样减轻了学生的学习负担，提高了学生的学习兴趣。口试或答辩考试法是由任课教师根据课程内容设计相关考试题目，由学生抽题以口头回答的方式完成分析问题、解决问题的过程，以此种方式来考查学生对所学知识的掌握与运用情况，同时考查学生语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力以及思维的敏捷度等多方面的情况。如财经英语等一些课程，其优点是可以广泛应用、多角度多层次设计题目。考题形式与内容都较丰富且灵活，能够较为准确地了解考生对知识的掌握与运用的能力与程度，同时，锻炼了学生的语言表达与应变能力，是值得尝试的一种考核方式。另外，课题式考核方式也是一种创新型考试方法。这种考核方式适合于项目教学中以团队合作创作或制作类教学项目为主课程的考试。它可以将学生分成若干个小组，每个小组的任务以课题形式呈现，要求学生分工协作，以一个团队的形式最终完成课题任务。课题式考核方式的测评方式是每名小组成员都要对小组其他成员进行评价，评价内容主要包括各小组成员在小组合作过程中的主要工作表现、特点和主要业绩，老师依据小组各成员的评价结果及最终项目成果完成情况进行终评。这种考核方式的优点是在考核学生实际应用能力的同时，也测评了学生的综合素质。这类考核方式适用于电脑动画制作、编程、网页设计与制作、多媒体教学项目制作等课程。
这种考核方式在国外被方泛应用，取得了良好的应用效果。我们应当在教学过程中不断打破传统的教学考核模式，不断开发与创新出适应现代化高职教育的教学与考核模式。
3、教学考核环节增强开放性。
增强校企合作意识，走出去、请进来，开门办学，开设校外实习教学项目，创新实习单位考核的方法，多层次推进考试改革。国外一些发达国家的职业教育培养模式是以企业为主，为学生提供真实、完备的实习工作环境、具体的实习任务、完善的实习工具和设备。实习结束后，由实习单位根据学生实习期间的工作表现和能力进行学习成果评价。这种考试方法注重对学生实际能力的考查，更能调动学生的学习热情和兴趣；同时，加强对学生综合职业素养和综合岗位能力的培养，重点考核和测评学生是否有能力达到实际岗位工作所需要的职业能力素养。如一些高职院校的机械设计专业、数控机床专业等均可尝试此种考核方法。
4、尝试将高职教育与国家职业资格考试相衔接。
实行国家职业资格考试与教学成果鉴定互认的考核方法。与学历文凭不同，职业资格证书是反映相关专业从业者具备某种职业所需要的专门技能和知识的证明，职业资格证书密切结合职业劳动的具体要求，切实地反映了各类专业工作所需的实际工作规范和标准，以及相关从业人员从事此种职业所需达到的实际能力水平。当前，根据经济发展的要求，我国提出了全社会各行业从业就业全面实施职业资格认证制度。为此，高职教育应当适应经济发展的需要，及时调整和改革我们的教学考核模式，实行学历证书与职业资格证书并重的“双证书”制度，真正将能力培养本位的教育思想落到实处，以此来强化学生岗位培养的针对性，提升学生的就业竞争力。由于职业资格考试具有考核的权威性、公正性和全面性的特点，因此应提倡在推行一定程度的课程考核成果互认的考核方法。有些教学项目的考试，可以与国家职业资格鉴定考试结合，实行国家职业资格考试认可制，对于通过相关职业资格考试的学生，可以在一定范围或一定程度上认可其考试成果，对于相关课程准予免考。
充分调动学生参与职业资格考试的积极性，为他们走上社会早日成才奠定基础。如金融专业的银行从业资格考试、证券从业资格考试、保险从业资格考试等，都可以尝试采用上述的方法。
参考文献：
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