时间：2023-10-12 09:41:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商场环境卫生的重要性，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、指导思想
坚持“政府组织、部门协调、分级负责，科学治理、社会监督、群众参与”的爱国卫生工作方针，紧紧围绕全街道经济和社会发展大局，紧密结合大干300天市容环境整治活动，以提高人民群众健康素质为目标，打造生活舒适便捷、环境质量优良、生态景观怡人、公共秩序优良的市容环境，提升市民的健康素质和城市的国际影响力，为创建宜居幸福的现代化国际城市做出积极贡献。
二、主要工作任务
按照全国爱卫办年对我市暗访通报中提出的整改问题及要求，重点抓好以下四个方面的整治工作。
（一）突出解决好背街小巷、重点路域的环境卫生问题。城管中队要加强对街道、社区乱搭乱建、乱摆乱放现象的监督，对日常检查发现问题及时督促整改；加强重点路域周边城市管理执法力度，杜绝乱停车、乱设摊、占道经营、跨门营业等现象；对摊点多的地段和商场周边的绿化带要加强执法检查的频次，以减少其造成的环境卫生脏乱差，尤其是要解决背街小巷暴露垃圾多，清运不及时，乱搭乱建多，建筑垃圾随意倾倒等现象；园林环卫服务中心要做好垃圾清运督查工作，加强垃圾设施的管理，及时更新破损容器，增加垃圾清运频率，杜绝垃圾满冒外溢现象。
责任部门：城管中队、园林环卫服务中心、各社区
（二）进一步加强对农贸市场监督管理力度。各部门和单位要加强协作，加快推进农贸市场标准化升级改造等工作，提高市场规范化管理水平。落实食品生产经营业户的卫生许可制度，控制食品污染减少食源性疾病，蔬菜批发市场及集贸市场定期公布蔬菜、畜禽肉农药和兽药监测信息，对所发现的违法产品及时进行处理，保障消费者健康。
责任部门：城管中队、经济贸易办公室、食品安全办公室、上马工商所、上马动物防疫监督站
（三）强化食品安全和公共场所的监督管理工作，确保食品安全和公共场所卫生。各有关部门要重点抓好以小餐饮店、理发美容店、小旅馆为重点的“五小”行业整治工作。通过全面整治和监管，改变“五小”行业硬件卫生设施不到位、自身管理水平差、环境卫生状况差的状况。
责任部门：各社区、经济贸易办公室、食品安全办公室、上马工商所
（四）扎实做好落实病媒生物防治工作。各有关部门单位要落实本辖区和本部门的病媒生物防治工作，结合城乡环境整洁行动，积极消除四害孳生地，完善相关防蝇防鼠设施，采取综合防制方式，科学灭害。要发动群众治理居住区的四害孳生地，特别是医院、宾馆、汽车站、食品生产经营单位、建筑工地、集贸市场、公厕、等易招致四害滋生的场所，要指定人员负责，并设置防范和消杀设施，确保病媒生物防治工作落实。
责任部门：各社区、各有关部门
三、方法步骤
（一）全面整治达标阶段（4月1日-15日）
各社区、单位要对照存在的问题进行全面整改，确保达到《国家卫生城市标准》。区爱卫办组织有关成员部门采用明查、暗访的形式进行督查整改情况。
（二）巩固提高精细管理阶段（4月16-4月30日）
在全面整改达标的基础上，继续进行精细化管理，巩固提高工作成果。
（三）落实长效管理阶段（5月-12月）
各社区、单位要进一步建立健全长效管理工作机制，定期督查整改情况，确保工作效果落实。区爱卫办将组织有关成员部门不定期督查，并通过新闻媒体通报督查情况。
四、工作要求
（一）加强领导，密切配合，充分认识巩固国家卫生城市工作的重要性
各社区、单位要积极配合、相互协调，巩固和提高国家卫生城市创建成果。按照《国家卫生城市标准》中的职责任务，调查核实，摸清底数，查找差距，完善措施，将各项责任分解直接责任人，真正做到层层有人管，事事有人干。结合我区“大干300天市容环境整治”工作，做到总体部署、分工协作，全面推进。各有关部门单位必须进一步加大力度，强化措施，充分调动各方面的力量，结合全国爱卫会复审反馈的问题，举一反三，加大整改力度，扎扎实实的做好巩固国家卫生城市工作。
（二）加大联合督导检查力度
街道成立由城管中队、园林环卫服务中心、经济贸易办公室、食品安全办公室组成的督导检查组，严格按照《国家卫生城市的标准》，不定期对责任单位和重点区域进行督导检查，对发现的问题，采用会议曝光和通报批评的形式，督促落实整改。各单位也要结合各自职责建立健全相应的督导检查制度，针对本单位的有关工作，严格进行自查自纠。
摘要：我国能源、土地、水、原材料等资源严重短缺，且实际利用效率较低，要走可持续发展道路，使建筑尽可能少的消耗不可再生资源，发展节能与环保的绿色建筑刻不容缓，天然汽价格的上涨让我们对能源问题严重性有了新的认识。如今，我国对建筑的节能要求也不是很高，但是做为一名从事建筑业的工作者来说，我必须把节能这个观念放在建筑设计的首要位置。目前现有大型公共建筑存在着巨大的节能潜力，所以处理好大中型公共建筑的节能问题是建筑设计的首要问题。
关键词：保温；绿色区域；节能；大型公共建筑
关键词：保温；绿色区域；节能；大型公共建筑
中图分类号：TU2文献标识码：A文章编码：1003-2738（2012）04-0272-01
中图分类号：TU2文献标识码：A文章编码：1003-2738（2012）04-0272-01
环境污染、人口膨胀和能源短缺是当今和未来世界面临的三大问题，也是人类为了可持续发展必须寻求正常途径予以解决的重大课题。我国是一个人均资源短缺的国家，每年的新房建设中有80%为高耗能建筑，因此，目前我国的建筑能耗已成为国民经济的巨大负担。实施绿色建筑节能设计，显得突出重要。
环境污染、人口膨胀和能源短缺是当今和未来世界面临的三大问题，也是人类为了可持续发展必须寻求正常途径予以解决的重大课题。我国是一个人均资源短缺的国家，每年的新房建设中有80%为高耗能建筑，因此，目前我国的建筑能耗已成为国民经济的巨大负担。实施绿色建筑节能设计，显得突出重要。
目前现有大型公共建筑存在着巨大的节能潜力。大型公共建筑能耗包括建造能耗与使用能耗两大部分，我们一般把建筑节能的范围定义为减少使用过程中的能耗，因此，通常意义上讲的建筑能耗主要指建筑使用能耗。它涉及到建筑、施工、采暖、通风、空调、照明、电器、能源、环境等许多专业内容。作为一名长期从事建筑设计的专业人员，撰写本文，来讨论建筑设计与大中型公共建筑节能的关系。
目前现有大型公共建筑存在着巨大的节能潜力。大型公共建筑能耗包括建造能耗与使用能耗两大部分，我们一般把建筑节能的范围定义为减少使用过程中的能耗，因此，通常意义上讲的建筑能耗主要指建筑使用能耗。它涉及到建筑、施工、采暖、通风、空调、照明、电器、能源、环境等许多专业内容。作为一名长期从事建筑设计的专业人员，撰写本文，来讨论建筑设计与大中型公共建筑节能的关系。
一、防热
一、防热
1.减少室外热作用。
1.减少室外热作用。
正确地选择建筑物的朝向和布局，力求避免主要的使用空间及透明体遮蔽空间，如大型公共建筑的中庭、玻璃幕墙等受东、西向的日晒；二是在在大中型公共建筑的周围设计一定的绿色区域，以降低环境辐射和气温。
正确地选择建筑物的朝向和布局，力求避免主要的使用空间及透明体遮蔽空间，如大型公共建筑的中庭、玻璃幕墙等受东、西向的日晒；二是在在大中型公共建筑的周围设计一定的绿色区域，以降低环境辐射和气温。
2.遮阳方式。
2.遮阳方式。
遮阳是阻挡太阳光的直接射入，减少阳光对人和室内的热辐射。但是如何选择这样构件和窗口的设计就非常关键了。现在大多数的大型公共建筑为了达到好的立面效果，是采用百叶来遮挡，对于窗口的设计要求就有所下降了。
遮阳是阻挡太阳光的直接射入，减少阳光对人和室内的热辐射。但是如何选择这样构件和窗口的设计就非常关键了。现在大多数的大型公共建筑为了达到好的立面效果，是采用百叶来遮挡，对于窗口的设计要求就有所下降了。
二、保温
二、保温
1.建筑体形设计，应尽量避免减少护结构的总面积。
1.建筑体形设计，应尽量避免减少护结构的总面积。
根据传热原理可知，一幢建筑物在温差条件一定时，总传热量与建筑围护结构总面积成正比的。减少护结构总面积也就能减少能耗，既可节省经费开支又节约能源。
根据传热原理可知，一幢建筑物在温差条件一定时，总传热量与建筑围护结构总面积成正比的。减少护结构总面积也就能减少能耗，既可节省经费开支又节约能源。
我们在设计大中型公共建筑体形时一般要把建筑物体体形系数控制在0.30及0.30以下；如果体形系数大于0.30，则屋外和外墙应加强保温。所谓建筑物体体形系数，是指建筑物与室外大气接触的外表面积与其所包围的体积的比值。
我们在设计大中型公共建筑体形时一般要把建筑物体体形系数控制在0.30及0.30以下；如果体形系数大于0.30，则屋外和外墙应加强保温。所谓建筑物体体形系数，是指建筑物与室外大气接触的外表面积与其所包围的体积的比值。
2.有良好的朝向和适当的建筑距离争取更多的阳光。
2.有良好的朝向和适当的建筑距离争取更多的阳光。
我们在规划建筑时，应该综合考虑，使得商场能够最大限度的利用起自然光。现在有很多大中型公共建筑，虽然装上玻璃幕墙，但是经常被大型广告覆盖着。玻璃幕墙虽然美观，但是也有其很大的弊端，耗能且有严重的光污染。
我们在规划建筑时，应该综合考虑，使得商场能够最大限度的利用起自然光。现在有很多大中型公共建筑，虽然装上玻璃幕墙，但是经常被大型广告覆盖着。玻璃幕墙虽然美观，但是也有其很大的弊端，耗能且有严重的光污染。
太阳光包含大量的热辐射和丰富的的紫外线，不仅是促进人体成长和室内环境卫生、保障人体所必需，而且对建筑保温也有重要的意义。尤其对于北方，自然光的利用可以减少不少的暖气，这在很大程度上节约了能源，减少了开支。
太阳光包含大量的热辐射和丰富的的紫外线，不仅是促进人体成长和室内环境卫生、保障人体所必需，而且对建筑保温也有重要的意义。尤其对于北方，自然光的利用可以减少不少的暖气，这在很大程度上节约了能源，减少了开支。
3.围护结构保温构造尽量采用外保温。
3.围护结构保温构造尽量采用外保温。
外保温就是把保温层设置在承重层的外侧。外保温与内保温想比有很多优点：a.可以降低商场主要结构所受热应力的作用，可以有效的保护大中型公共建筑主体结构，提高结构的耐久性；b.对大中型公共建筑内的热稳定性好，当供热不均时，围护结构内表面与室内气温不会急剧下降；c.有利于大中型公共建筑的节能改造，由于现在的节能材料和节能技术飞速的进步，节能的改造是不可避免的，而且外保温材料要受到雨水冲刷和大气污染，但是外保温的维护还是比较方便的。
外保温就是把保温层设置在承重层的外侧。外保温与内保温想比有很多优点：a.可以降低商场主要结构所受热应力的作用，可以有效的保护大中型公共建筑主体结构，提高结构的耐久性；b.对大中型公共建筑内的热稳定性好，当供热不均时，围护结构内表面与室内气温不会急剧下降；c.有利于大中型公共建筑的节能改造，由于现在的节能材料和节能技术飞速的进步，节能的改造是不可避免的，而且外保温材料要受到雨水冲刷和大气污染，但是外保温的维护还是比较方便的。
4.热桥的保温。
4.热桥的保温。
在建筑热工学中，形象地将容易传热的构件或部分称为“热桥”。如外墙体中的钢或钢筋混泥土骨架、圈梁、板材中的肋等。
在建筑热工学中，形象地将容易传热的构件或部分称为“热桥”。如外墙体中的钢或钢筋混泥土骨架、圈梁、板材中的肋等。
5.玻璃的保温。
5.玻璃的保温。
玻璃的热阻很小的，所以在严寒和寒冷地区的商场都会采用增加窗扇的数量，但是为了节省材料、简化构造和美观，可以在单层窗扇上安装双层玻璃，两层玻璃之间形成封闭空气层，从而加大了玻璃部分热阻。玻璃之间空气层厚度以20到30mm既可有良好的保温性能，造价也不会太高。
玻璃的热阻很小的，所以在严寒和寒冷地区的商场都会采用增加窗扇的数量，但是为了节省材料、简化构造和美观，可以在单层窗扇上安装双层玻璃，两层玻璃之间形成封闭空气层，从而加大了玻璃部分热阻。玻璃之间空气层厚度以20到30mm既可有良好的保温性能，造价也不会太高。
三、利用
三、利用
1.自然光的利用。
1.自然光的利用。
在大中型公共建筑里面，都是自然光和人工照明结合的。怎么样做到最大限度的利用自然光是一个比较困难的设计，难的还是人工照明的控制。现在一般都采用分区自动开关，但是文献表明，在办公室区域采用手动控制是一个比较高效的节能措施。利用太阳能光电系统来满足采暖和照明所需要的能源。
在大中型公共建筑里面，都是自然光和人工照明结合的。怎么样做到最大限度的利用自然光是一个比较困难的设计，难的还是人工照明的控制。现在一般都采用分区自动开关，但是文献表明，在办公室区域采用手动控制是一个比较高效的节能措施。利用太阳能光电系统来满足采暖和照明所需要的能源。
2.水的利用。
2.水的利用。
目前，水资源的缺乏已经是全球性的大问题了。虽然大家都认识到水资源缺乏的重要性，但是对于雨水利用和废水循环利用还是没有全面的开展起来。例如:利用空调冷凝热作为生活热水的辅助热源，利用太阳能和地热能产生的热水作为日常生活用热水。
目前，水资源的缺乏已经是全球性的大问题了。虽然大家都认识到水资源缺乏的重要性，但是对于雨水利用和废水循环利用还是没有全面的开展起来。例如:利用空调冷凝热作为生活热水的辅助热源，利用太阳能和地热能产生的热水作为日常生活用热水。
总之，现在很多建筑师还是把建筑的外观做为设计的首位，很少考虑甚至不考虑节能方面。建筑能耗的增加，已经成为我国国民经济的巨大负担，成为制约我国可持续发展的突出问题。营造自然和谐、健康的绿色建筑是我国建筑业发展的必然方向。
总之，现在很多建筑师还是把建筑的外观做为设计的首位，很少考虑甚至不考虑节能方面。建筑能耗的增加，已经成为我国国民经济的巨大负担，成为制约我国可持续发展的突出问题。营造自然和谐、健康的绿色建筑是我国建筑业发展的必然方向。
参考文献：
参考文献：
[1]张文忠．《公共建筑设计原理》．中国建筑工业出版社，2008年.
[1]张文忠．《公共建筑设计原理》．中国建筑工业出版社，2008年.
[2]刘顺校．周湘津，《高层建筑设计》．天津科学技术出版社，1997年.
最近，随着甲型H1N1流感疫情的发展蔓延，国家、省、市高度关注，高度重视，相继召开了会议，并下发一系列文件，安排部署防控工作，提出了操作性非常强的措施。近期，区委、区政府结合我区实际对防控甲型H1N1流感进行了专题研究，明确了防控工作重点和措施。下面，按照区委、区政府的总体要求，结合贯彻国家、省、市会议精神，讲以下两点意见。
一、关于当前形势
进入四月下旬以来，我区按照“外控输入、内防扩散”的总体防控要求，根据区委、区政府的总体部署，坚持“高度重视，积极应对，联防联控，依法科学处置”的原则，扎实工作，全力防范，使我区没有发生疫情，更没有在我区造成恐慌局面。特别是在雕塑展期间，由于预案周密，防范到位，使展会顺利完成。这些工作保障了我区经济社会生活的正常秩序，人民群众身体健康没因甲型H1N1流感疫情受到危害，防控工作取得了阶段性成果。
但是，进入秋季以来，形势在总体平稳的基础上发生明显变化。
一是全球疫情出现快速上升趋势。截止到9月13日，全球已有188个国家，共确诊病例27.7万例，比9月3日增加2.7万例，平均每天增加2700例，死亡3205例，比9月3日增加368例。
二是全国疫情进一步发生蔓延。截至到9月13日，我国34个省、市、自治区，疫情传播了31个省、市、自治区。共报告确诊病例9103例，比9月9日增长2646例，平均每日增加661例。已治愈5350例，无死亡病例。
三是本土病例持续增多。我省截止9月14日，报告确诊病例99例，比9月10日增长54例，平均每天达到了10例以上，治愈出院39例，无重症病例。我市截止9月14日，报告确诊病例53例，比9月10日增长22例，出院28例。
四是聚集性疫情明显增加，并出现重症病例和局部爆发流行。6月下旬到现在，我国已发生395起甲型H1N1流感聚集性发病，其中学校发生的甲型H1N1流感聚集性发病179起，我市建工学院东校区9月2日到9月8日，仅6天时间，就发生9例聚集性病例。
从目前的形势看，形式发展不容乐观，专家预测认为：现阶段我国疫情已从输入性病例流行为主，转入到本土病例流行为主；9月13日我市在哨点医院发现一例甲流病例，标志着我市的流感疫情已由输入性疫情转为自然流行疫情。疫情发展已由前一阶段的相对平稳转为比较复杂，但仍在掌握之中。而且，现在东北已经进入秋季流感高发期，随着天气转冷，再加上可能出现的病毒变异，全区疫情防控工作面临着严峻的形势和繁重的任务。因此，各乡镇（街）、各部门、各单位对此必须有一个清醒的认识和正确的判断，充分认识防控工作的特殊重要性、防控工作的艰巨性、防控工作的长期性，立足于防大疫、立足于突发疫情出现来考虑问题。克服甲型H1N1流感与我们很远、甲型H1N1流感不会多点爆发、甲型H1N1流感不会在*出现等麻痹思想和侥幸心理，把甲型H1N1流感防控作为当前最大的政治任务、当前最重的民生工程、当前维稳工作的重要措施，高度重视，采取得力措施，在防控工作上取得实效。
二、下一阶段防控工作任务和要求
近一个阶段，特别是建国六十周年期间，我区的防控工作在“外控输入、内防扩散”的基础上，要进一步落实“强化预防措施，严控社区传播，加强重症救治，全力减少疫情危害”的防控方针，突出属地管理，突出组织防控，死看死守，努力实现我区不发生疫情大面积扩散、不发生病例聚集性爆发、不发生死亡病例的工作目标。围绕这一目标，工作中要做到以下几点：
（一）宣传引导要到位。宣传工作既是减少社会恐慌，又是增强防控意识、加大防范措施的重要环节。因此，广播电视部门，要公开、透明、科学、客观地向公众介绍疫情发展情况，及时准确疫情信息和政府采取的防控措施。各乡镇、各街道、各单位一定要高度重视宣传工作的重要性。通过宣传，让广大干部群众了解和掌握甲型H1N1流感“可防、可控、可治”；明确甲型H1N1流感早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗的必要性；知晓甲型H1N1流感的主要症状、主要防护措施等基本卫生知识和技能；积极主动配合的必要性和重要性。通过宣传，在全区形成人人重视防控、人人参与防控的良好局面。
（二）重点防控工作要到位。要切实做好重点时段、重点部位、重点人群和重点环节的疫情防控。这是防控工作的重点，更是防控工作关键所在，绝不能有任何松懈和大意。
一是重点时段，就是指学生集中返校、十一、元旦、春节和寒假，当前最突出的就是国庆节前后的疫情防控工作。这一时期，外出旅游多、来双旅游多、走亲访友多、学生放假回家多，打工归来收秋多，因此，可能出现接触疫情概率大、传播疫情速度快、多点式爆发的可能多的局面。在这些时段，要严格出入人员管理，尤其是外来人员、返乡学生的管理，同时要引导辖区人员谨慎出行。
二是重点部位，就是学校、社区、医院、宾馆、网吧、洗浴、商场及各种会场、娱乐场所。主要体现的是人员流动性大、聚集性强、行踪难确定、接触难掌握等特点，因此我们必须予以高度关注，逐项落实防控措施。
教育行政部门要和卫生行政部门加强沟通、配合，要重点做好学校、托幼机构及托老机构的防控工作，建立联络员制度。教育部门要认真贯彻落实教育部和卫生部关于学校甲型H1N1流感防控工作方案（试行）和做好学校秋季开学甲型H1N1流感防控工作的意见，以及省政府办公厅关于加强学校甲型H1N1流感防控工作的紧急通知精神，进一步强化学校防控工作的主体责任。各级学校要进一步建立完善防控预案、执行晨检和午检制度，仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状，一旦发现，立即诊治。执行开窗通风制度。同时要指定专人每日负责学生和教职员工因病缺勤登记和随访工作，及时了解缺勤原因。如与甲流有关，要在第一时间向当地卫生部门报告；要落实并明确甲型H1N1流感的信息报告人，确定报告制度。近期，学校要相对封闭管理，学生、教师近期避免参加婚礼等公共活动，减少进入人群聚集的公共场所或乘坐拥挤的交通工具。停止体育设施的公众开放，并做好消毒工作。一旦发生疫情，要根据“化整为零、疏散迅速”的原则科学合理组织防控，必要时实施停课等特殊措施，努力减少聚集性疫情发生。要高度关注“十一”期间家在区外的教师、学生特别是师范实习生的防控工作。近期就要制定好相关预案，明确相关措施，并指定专人负责。会后，教育部门要专门召开会议，进一步再动员、再部署。
特别值得关注的是农大发展学院和旅游学院，区政府要求两所学校在落实学校各类防控措施的同时，要重点做好以下几方面工作：一要尽量减少大型集会活动次数和规模；二要尽量减少学生校外社会活动和外出就餐的概率和人数；三要高度关注和控制学生国庆期间的出游和走访，尽量降低接触风险；四要和卫生部门建立密切的合作关系，及时沟通情况，加强协调配合，完善联防联控工作机制；五要加强对学校人员出入的管理，严格控制外来人员进入校园；六要确保防控各项准备到位，建立和完善好甲型H1N1流感集中爆发应急处理预案。
医疗机构要做好防控工作。在日常防控中，医疗机构的筛查是最重要的环节之一。要严格落实预检、分诊、转诊制度，发挥前沿哨点作用，认真做好发热病人筛查，确保工作不出漏洞。要进一步加强医务人员培训，完善相关方案，做好救治的预案和准备。要特别加强医院感染控制，避免医院成为感染场所。各医疗机构要做好疫情预防工作，严格管理探视和陪护。医生要做好个人防护，公众进入医院提倡戴好口罩和做好手部消毒。同时，要加强疫情监测。
公共场所如商场、宾馆、洗浴、歌厅等要实施预防性消毒，采取主动措施防控。宾馆要提供洗手消毒液，并建立健康监测制度，特别是十一期间，是婚礼、宴请的高峰期，一定要完善预案，明确监测责任，确定信息报告人。
文化部门要加强网吧管理，控制网吧开放时间，进入网吧人员要实施测温，并指导好网吧定期消毒。达不到要求的，要采取强制措施，随时关闭。
人事劳动部门特别是就业局，要高度关注我区劳务输出人员集中的地区，及时掌握该地区疫情发生发展和变化情况，劳务输出人员的心理动态，根据实际和疾控卫生部门联系，制定相应预案，对从域外回来特别是秋收期间回来的劳务输出人员要掌握归乡具体时间，并随时与当地乡镇保持密切联系。
三是重点人群，就是学生、儿童、老人、外出打工人员，以及参加各种聚会的人群。对于这些人群，我们要在防控预案中给予突出考虑，在人员责任、救治防护等方面采取超常规办法，确保安全。
四是重点环节，就是落实联防联控组织、协调环节，从技术看就是控制传染源，切断传染途经，保护易感人群等关键环节。各部门、各单位在管理好自己的人、看好自己的门的同时，要加强沟通协调，确保防控工作无死角、无遗漏，不出现三不管部位。有职能交叉的部门要主动对接，定期通报相关情况。
（三）排查监测工作要到位。要真正做到严密监测，全天候排查，要把社区和农村的防控工作作为重中之重来抓，确保万无一失，为做到不漏报、不瞒报、不漏控、不漏诊，打好基础。工作中排查要细，谁来了，来自哪，是不是重点疫区来的一定要清楚，要做到心中有数。信息登记要准，项目要全，所有从域外回来的，包括长春出差、放假、探亲、访友、打工归来的都要达到100%掌握，要做到准确无误。分析要全。各种因素都要考虑到，不发生盲人摸象的问题。要建立健全排查监测体系，各乡镇（街）要建立起组织得力、高度负责、调动灵活、人员充足的乡村组三级排查监测网络；云山街道办事处对社区内的事务负全部责任，会后要重点组织各社区制定好方案，明确好人员，重点做好十一期间的人员登记准备工作。
（四）明确责任要到位。这是确保防控链条不断，工作不留死角的重要措施，也是联防联控的关键。因此，要按照属地管理的总体原则，抓好属地责任，部门责任，单位责任，个人责任，确保各个层面尽职尽责。一是落实属地责任，健全辖区管理制度。按照国家及省市的要求，甲型H1N1流感疫情防控工作实行属地管理，属地行政主要领导为第一责任人，分管领导是直接责任人。在疫情防控中，不管是哪一级单位，都要按属地管理要求落实防控措施，应急情况下，无条件服从政府的指挥和调控。各街道办事处、乡镇政府要依法依规认真履行属地防控职责，建立健全职责明确、行为规范、运转有效的领导指挥体系、预防控制体系、监督管理体系和责任追究体系等组织保障机制。二是落实部门责任，强化行业、系统管理。各部门的防控工作实行主要领导负责制，主要领导为第一责任人，分管领导是直接责任人。各有关职能部门要根据区政府的统一部署，按照“谁主管谁负责”、“谁的人谁负责”的原则，切实承担起本部门的甲型H1N1流感防控任务，落实好本行业、本系统各单位的疫情防控工作。三是强化单位责任，健全社会单元防控工作机制。机关、社会团体、企业事业单位和其他组织，是流感防控工作的主体，要在上级主管部门的直接领导下开展工作，主要负责人是主要责任者，要对防控工作负总责。分管负责人是直接责任人，要对防控工作具体负责。要严格执行国家和省、市、区有关法律、法规规定，落实防控工作责任制和管理制度，明确负责防控工作的具体责任人，严防甲型H1N1流感在本单位传播、爆发。四要规范个人责任，加强自我保护。养成良好个人卫生习惯，提高自我防护意识和能力。
（五）物资准备要到位。前一阶段，按照国家、省、市的要求，卫生、牧业、各乡镇（街道）、各级医疗卫生机构都采取了不同的措施，在人员、物资、技术等方面做了大量的准备与储备工作。目前，随着疫情的发生、发展和变化，需要我们在原有的基础上进行再检查、再充实，确保应急的需要。一是区防控办要对各（街道）乡镇、医疗机构进行检查，看储备物资数量是否充足，质量是否过关，储备场所是否能满足应急需要。二是区防控办要对区本级进行自检，在不同的工作阶段随着工作任务的变化，向区里提出负责任的意见和建议。并按照政府的要求在第一时间抓好落实。三是各乡镇（街道）、各级医疗卫生机构要对本单位、本部门需要准备、配备的物资进行检查，确保好使管用。四是区防控办要对人员、技术等方面进行再研究、再配备，同时，做好思想工作，确立长期作战思想。
（六）信息传递要到位。总体要求：不瞒报、不漏报、不错报，信息传递及时、准确。一是发热的要及时报告。二是建立零报告制度，每天下午三点前将情况报到区防控办。三是遇有重大问题要在第一时间向区防控办报告。四是重大问题发生之后要在两小时之内，将发生问题的具体细节向区防控办再报告。
（七）环境整治要到位。从现在开始，利用一段时间，在全区范围内开展以治乱、除脏、清理、拆旧为主的环境卫生综合整治行动。一是开展以“清洁城乡，保护健康”为主题的爱国卫生运动。各乡镇（街）、各部门要动员全社会力量，开展环境卫生大扫除，对城乡环境进行一次集中清理，清除积存垃圾和消灭卫生死角。二是发动群众，依靠群众搞好家庭卫生、个人卫生、托幼机构、学校和农民居住地卫生。三是结合新农村建设，抓好乡容村貌整治活动。动员广大农民搞好房前屋后卫生，生活垃圾要做到集中收集定点掩埋，建立长效管理机制。
（八）执行纪律要到位。一是各单位要避免室内聚集性活动，必须开展活动的要事先向区防控办报告并做出周密预案。二是外出请示报告制度。因出差、会议等原因外出的，要如实的向单位报告出行路线、交通工具等情况，到疫区外出的要向区疾控机构报告。三是停止各单位、各部门节日期间集体组织的各种旅游活动（含自费旅游），否则追究单位主要领导责任。四是建议各机关、事业单位人员在节假日期间没有特殊情况尽量少出行或不出行。特别是各单位主要领导节日期间一律不得外出。五是加强值班值宿，必须确保有带班领导、有值班人员，全天候在岗在位。
论文摘要:面对环境工程建设的难点问题,只有积极采取应对措施,进一步转变观念、加强科学管理、创新工作机制、解决好环境工程建设中出现的问题,才能达到真正改善市民的居住环境和生活质量的目的。本文探讨了环境工程建设的难点及应对措施。
随着我国经济的快速发展,人们对物质生活和精神生活水平要求的提高,国家、省市各级政府越来越加强对环境工程的管理,污水、垃圾、公园建设等都被列入政府重点工程进行检查,透视,也加大了对城市环境基础设施建设的投入,环境建设的基础设施水平也得到了提高,污水处理率、生活垃圾处理率、建成区绿化覆盖率也都有了一定的提升,大气、水环境质量对比以前有了显着的改善。
一、环境工程的含义
环境工程是研究和从事防治环境污染和提高环境质量的科学技术。环境工程同生物学中的生态学、医学中的环境卫生学和环境医学,以及环境物理学和环境化学有关。由于环境工程处在初创阶段,学科的领域还在发展,但其核心是环境污染源的治理。相应方面的科学研究也已经出现,环境工程学便是其中的一门学科。环境工程的内容大体上包括大气污染防治工程、水污染防治工程、固体废弃物的处理和利用工程,以及环境污染综合防治、环境系统工程等方面。
二、环境工程建设的难点
1、城市的污水处理不完善
城市生活的污水主要有三个来源:生活污水、工业废水和城市径流污水。其中,城市的生活污水是城市污水的主要来源。生活污水主要来自于家庭、商业区和城市的卫生公共设施等等。这些地方产生的粪便、洗涤污水经由城市的排水道进入地下污水区。对这部分的污水进行处理主要采取的办法是把它们送到城市的污水厂进行相应的处理之后再排放出来。这部分水具有明显的周期循环使用特点。城市当中的工业废水在城市污水当中也占有一定的比例。工业污水在全国各个城市当时的分布是不一样的,那些以工业为主的城市,污水排放相对严重些。对城市工业污水的处理要求更为严格,因为这部分污水当中含有大量对人体有害的腐蚀性、难化解的污染物。需要采用更为科学的技术手段进行处理。最后的一个污水来源主要是城市径流污水。他们具有比较明显的季节特点和复杂的成分。主要是由城市上空的大气污染物对大气的影响造成的,也有一些是地面上的垃圾和废物经由流过城市的河流造成的。城市环境工程建设当中,污水的处理是一个很重要的方面,但是,目前存在的问题主要是污水处理实施比较落后,在每个区域建设当中存在着很大的不平衡性。污水处理不及时,污水的回收率差,没有进行集中处理等等。这些都是城市环境工程建设面临的重大问题。
2、生活垃圾没进行分类处理
随着城市的不断发展,城市人口的比重不断加大,城市生活消费得到了很大的提高,也因此而带来了很大的城市生活垃圾处理问题。城市生活垃圾来源有很多方面,包括家庭生活垃圾、商场垃圾、餐饮服务行业等等方面的垃圾。据调查统计资料显示,大型城市每天产生的垃圾多达几千吨,小型的城市每天产生的垃圾也在几百吨以上。如果不能够进行有效的处理,城市很有可能变成一个堆满垃圾的地方,严重影响了城市的形象和人们的生活。在城市环境工程建设当中,对城市生活垃圾的处理还停留在传统的做法上,或者采用运输到郊区进行掩埋的办法或者是进行焚烧处理而已。这种办法存在着投资大、运转成本高,同时垃圾中的有用资源也会被烧毁,加上,现有国内焚烧厂运行均比较困难。没有进行生活垃圾的无公害处理是城市环境工程建设的一个相当严重的问题。
3、园林绿化建设没跟上发展
城市园林绿化建设也相对发达国家相比较为落后,和发达国家之间存在着很大的差距,在各地的城市发展当中,建设水平也不一致。园林建设在城市环境工程建设当中有着很重要的作用,不仅能够降低城市的噪声和空气污染,还能够改善城市的居住环境,提升居住品质但是在我国的城市建设当中,对城市的园林绿化建设重视不够,片面地强调加大商品房和高档住宅的建设,导致很多城市密切在一起,没有足够的绿化空间,我国城市的园林绿化建设相对落后于城市的高速建设发展,将会严重限制未来城市的进步城市环境工程建设难点。
三、环境工程建设的应对措施
1、资源综合利用,开发二次资源
在工业生产中,通常原料、燃料费用约占产品成本的60%~70%。一些基础工业原料,如煤、石油、矿石、盐等大多具有多种化学成分,一些生产厂家仅利用其中的“有用部分”,其余的“无用部分”均作为废物弃置,不仅产品成本高,而且浪费资源,污染环境。我国工业固体废弃物的综合利用率仅为30%。随着工业的发展,各种废弃物量与日俱增,不少国家已认识到废品回收利用的重要性和利用二次资源的紧迫性,认识到必须把生产过程和消费过程看做是一个整体,把原料—工业生产—产品使用—废品—弃人环境这—传统的开环模式变成原料—工业生产—产品使用—废品—二次原料资源的闭环系统,使原料资源进入社会后,能在生产和消费过程中实现多次循环,不造成环境污染。因此,世界上许多国家都把二次资源的利用列为国家优先考虑的经济战略之一,使二次资源的利用率逐年上升。我国每年有300 多万吨废钢铁、600 多万吨废纸、200 多万吨废玻璃,70 多万吨废塑料、30 多万吨废化纤、30 多万吨废橡胶未被回收利用,大量的可利用资源作为废弃物流失,而且严重污染环境。因此,我国回收利用二次资源、资源综合利用的潜力很大,任务也相当艰巨。
2、改革工艺和设备,开发全新流程
西方经济发达国家抓清洁生产工艺较早,不仅改善了工作环境,减少了污染物的排放量,而且降低了物耗和能耗,也提高了产品质量和市场竞争力。此外,烧碱生产采用离子膜法代替水银法,炼焦厂采用干法熄胶代替湿法熄胶,生铁生产采用无胶炼铁工艺,面粉生产采用干洗麦粒代替水洗麦粒等,都极大地减少了“三废”排放,取得了显着的综合效益。
3、物料闭路循环,废物综合利用
工业生产中的“三废”实质上是生产过程中流失的原料、中间体和副产物,尤其是我国农药、燃料行业的主要原材料利用率一般只有30%~40%,有60%~70%以“三废”形式排入环境。在生产过程中比较容易实现的是用水闭路循环,供水、用水和井水一体化,一水多用,分质使用,净水重复使用。我国现已研制成功的利用磷石膏联产硫酸和水泥,利用硝酸生产尾气制亚硝酸,利用硫酸生产尾气制亚硫酸钠,从硫铁矿烧渣中回收金、银、铁,从乐果合成废水中萃取回收乐果等.都是很有使用价值的“三废”综合利用技术。
4、鼓励社会多元化的投资,强化环境工程建设的体制建设
城市环境工程是一项耗资比较大的工程,在发展当中不仅要求政府提供必要的财力支持,还鼓励社会上多元的投资力量参与到其中来。包括在城市生活污水的建设上,城市生活垃圾的无公害处理上和城市园林绿化工程建设上,都需要有比较规范的一套体制系统进行维持。让更多有实力的企业参与到城市环境工程建设当中,有利于城市环境工程的良性运行。建立起必要的环境引导机制,加强宣传,加大政府对这些参与者的奖励和维持,调动他们的建设积极性,推动整个城市环境建设的发展。
总之,在进行环境工程建设中,需要坚持走可持续发展的道路,正确处理经济社会发展和环境工程建设之间的关系,面对环境工程建设的难点问题,只有积极采取应对措施,进一步转变观念、加强科学管理、创新工作机制、解决好环境工程建设中出现的问题,才能达到真正改善市民的居住环境和生活质量的目的。
参考文献:
[1] 何毅.落实科学发展观建设绿色生态瓷都[J]. 江西能源. 2006(04)
孙向阳,宋树林.国内外城市生活垃圾处理概况[J]. 海岸工程. 1999(04)
李进信.浅议我国环境侵权救济存在的问题及解决对策[J]. 郑州铁路职业技术学院学报. 2006(03)
关键词：环境工程建设难点应对措施
中图分类号：B82-058 文献标识码：A
随着我国经济的快速发展，人们对物质生活和精神生活水平要求的提高，国家、省市各级政府越来越加强对环境工程的管理，污水、垃圾、公园建设等都被列入政府重点工程进行检查，透视，也加大了对城市环境基础设施建设的投入，环境建设的基础设施水平也得到了提高，污水处理率、生活垃圾处理率、建成区绿化覆盖率也都有了一定的提升，大气、水环境质量对比以前有了显著的改善。
一、环境工程的含义
环境工程是研究和从事防治环境污染和提高环境质量的科学技术。环境工程同生物学中的生态学、医学中的环境卫生学和环境医学，以及环境物理学和环境化学有关。由于环境工程处在初创阶段，学科的领域还在发展，但其核心是环境污染源的治理。相应方面的科学研究也已经出现，环境工程学便是其中的一门学科。环境工程的内容大体上包括大气污染防治工程、水污染防治工程、固体废弃物的处理和利用工程，以及环境污染综合防治、环境系统工程等方面。
二、环境工程建设的难点
1、城市的污水处理不完善
城市生活的污水主要有三个来源：生活污水、工业废水和城市径流污水。其中，城市的生活污水是城市污水的主要来源。生活污水主要来自于家庭、商业区和城市的卫生公共设施等等。这些地方产生的粪便、洗涤污水经由城市的排水道进入地下污水区。对这部分的污水进行处理主要采取的办法是把它们送到城市的污水厂进行相应的处理之后再排放出来。这部分水具有明显的周期循环使用特点。城市当中的工业废水在城市污水当中也占有一定的比例。工业污水在全国各个城市当时的分布是不一样的，那些以工业为主的城市，污水排放相对严重些。对城市工业污水的处理要求更为严格，因为这部分污水当中含有大量对人体有害的腐蚀性、难化解的污染物。需要采用更为科学的技术手段进行处理。最后的一个污水来源主要是城市径流污水。
2、生活垃圾没进行分类处理
随着城市的不断发展，城市人口的比重不断加大，城市生活消费得到了很大的提高，也因此而带来了很大的城市生活垃圾处理问题。城市生活垃圾来源有很多方面，包括家庭生活垃圾、商场垃圾、餐饮服务行业等等方面的垃圾。据调查统计资料显示，大型城市每天产生的垃圾多达几千吨，小型的城市每天产生的垃圾也在几百吨以上。如果不能够进行有效的处理，城市很有可能变成一个堆满垃圾的地方，严重影响了城市的形象和人们的生活。在城市环境工程建设当中，对城市生活垃圾的处理还停留在传统的做法上，或者采用运输到郊区进行掩埋的办法或者是进行焚烧处理而已。这种办法存在着投资大、运转成本高，同时垃圾中的有用资源也会被烧毁，加上，现有国内焚烧厂运行均比较困难。没有进行生活垃圾的无公害处理是城市环境工程建设的一个相当严重的问题。
3、园林绿化建设没跟上发展
城市园林绿化建设也相对发达国家相比较为落后，和发达国家之间存在着很大的差距，在各地的城市发展当中，建设水平也不一致。园林建设在城市环境工程建设当中有着很重要的作用，不仅能够降低城市的噪声和空气污染，还能够改善城市的居住环境，提升居住品质但是在我国的城市建设当中，对城市的园林绿化建设重视不够，片面地强调加大商品房和高档住宅的建设，导致很多城市密切在一起，没有足够的绿化空间，我国城市的园林绿化建设相对落后于城市的高速建设发展，将会严重限制未来城市的进步城市环境工程建设难点。
三、环境工程建设的应对措施
1、资源综合利用，开发二次资源
在工业生产中，通常原料、燃料费用约占产品成本的60%～70%。一些基础工业原料，如煤、石油、矿石、盐等大多具有多种化学成分，一些生产厂家仅利用其中的“有用部分”，其余的“无用部分”均作为废物弃置，不仅产品成本高，而且浪费资源，污染环境。我国工业固体废弃物的综合利用率仅为30%。随着工业的发展，各种废弃物量与日俱增，不少国家已认识到废品回收利用的重要性和利用二次资源的紧迫性，认识到必须把生产过程和消费过程看做是一个整体，把原料—工业生产—产品使用—废品—弃人环境这—传统的开环模式变成原料—工业生产—产品使用—废品—二次原料资源的闭环系统，使原料资源进入社会后，能在生产和消费过程中实现多次循环，不造成环境污染。因此，世界上许多国家都把二次资源的利用列为国家优先考虑的经济战略之一，使二次资源的利用率逐年上升。我国每年有300 多万吨废钢铁、600 多万吨废纸、200 多万吨废玻璃,70 多万吨废塑料、30 多万吨废化纤、30 多万吨废橡胶未被回收利用，大量的可利用资源作为废弃物流失，而且严重污染环境。因此，我国回收利用二次资源、资源综合利用的潜力很大，任务也相当艰巨。
2、改革工艺和设备，开发全新流程
西方经济发达国家抓清洁生产工艺较早，不仅改善了工作环境，减少了污染物的排放量，而且降低了物耗和能耗，也提高了产品质量和市场竞争力。此外，烧碱生产采用离子膜法代替水银法，炼焦厂采用干法熄胶代替湿法熄胶，生铁生产采用无胶炼铁工艺，面粉生产采用干洗麦粒代替水洗麦粒等，都极大地减少了“三废”排放，取得了显著的综合效益。
3、物料闭路循环，废物综合利用
工业生产中的“三废”实质上是生产过程中流失的原料、中间体和副产物，尤其是我国农药、燃料行业的主要原材料利用率一般只有30%～40%，有60%～70%以“三废”形式排入环境。在生产过程中比较容易实现的是用水闭路循环，供水、用水和井水一体化，一水多用，分质使用，净水重复使用。我国现已研制成功的利用磷石膏联产硫酸和水泥，利用硝酸生产尾气制亚硝酸，利用硫酸生产尾气制亚硫酸钠，从硫铁矿烧渣中回收金、银、铁，从乐果合成废水中萃取回收乐果等.都是很有使用价值的“三废”综合利用技术。
4、鼓励社会多元化的投资，强化环境工程建设的体制建设
城市环境工程是一项耗资比较大的工程，在发展当中不仅要求政府提供必要的财力支持，还鼓励社会上多元的投资力量参与到其中来。包括在城市生活污水的建设上，城市生活垃圾的无公害处理上和城市园林绿化工程建设上，都需要有比较规范的一套体制系统进行维持。让更多有实力的企业参与到城市环境工程建设当中，有利于城市环境工程的良性运行。建立起必要的环境引导机制，加强宣传，加大政府对这些参与者的奖励和维持，调动他们的建设积极性，推动整个城市环境建设的发展。
总之，在进行环境工程建设中，需要坚持走可持续发展的道路，正确处理经济社会发展和环境工程建设之间的关系，面对环境工程建设的难点问题，只有积极采取应对措施，进一步转变观念、加强科学管理、创新工作机制、解决好环境工程建设中出现的问题，才能达到真正改善市民的居住环境和生活质量的目的。
参考文献：
[1] 何毅.落实科学发展观建设绿色生态瓷都[J]. 江西能源. 2006(04)
[2] 孙向阳,宋树林.国内外城市生活垃圾处理概况[J]. 海岸工程. 1999(04)
[3] 李进信.浅议我国环境侵权救济存在的问题及解决对策[J]. 郑州铁路职业技术学院学报. 2006(03)
总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期写上一份关于自己这一年的工作总结，那么你们知道关于公司后勤部门年度工作总结范文内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备公司后勤部门年度工作总结范文五篇，欢迎参阅。
公司后勤部门年度工作总结范文一20_年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1.进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20_年，后勤部对_两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20_年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前，_两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中_店108项，_店39项，满足公司经营发展的需求。
2.强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3.主动加强服务，提高员工的服务意识。
20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4.加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
20_年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年，后勤部在总结20_年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1.突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20_年初，后勤部组织召开了20_年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20_年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度_项，有力地促进了管理水平的整体提升。
2.完善基础运行工作，推行目视化管理。
在20_年房间管理普及的基础上，20_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20_年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3.建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4.加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在20_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
5.加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1.加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20_年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近__人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20_年，_两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2.加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，_两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
3.加强安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，_两店共发现安全隐患达460项，其中_店311项，_店__项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20_年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20_年全年_两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
4.强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，_两店共接警__次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20_年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1.加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20_年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力;20_年后勤部_两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2.强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20_年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
3.强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
4.细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
公司后勤部门年度工作总结范文二一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和__发展局面，限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但20_年9月，从_校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，限度地保证了校园的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。_年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在20_年里，_市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。
公司后勤部门年度工作总结范文三回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显着。主要表现在以下几个方面：
一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。
二、加强安全教育，做好车辆管理工作
我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。
三、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20_年_月份终于申请要回住房补贴资金_元。
四、狠抓内部管理，做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。
例如，20_年_月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调，_/每台，比同档次的低500-1000元，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自_月_日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支_元。全年共计节约费用开支约_元。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支_元，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。
今年年初，_公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入_多元，也就没有加装内部电话。_月初，电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。
_月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支_元，全年共计节约费用开支_元，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。
五、加强物业管理，创建文明小区
职工的住房实改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
公司后勤部门年度工作总结范文四公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好，他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：
1、宾馆设施建立。
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
2、食堂就餐质量有所提高。
古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题
1、员工业余生活不够丰富。
丰富员工生活的文化设备较少，电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少;员工活动的范围较小、内容单一，员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。
2、后勤管理人员的技术和思想素质需要提高。
后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想，提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。
3、后勤管理人员创新意识需要提高。
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
公司后勤部门年度工作总结范文五今年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。
一、工作完成情况及存在问题
1.继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。
虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。
2.继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。
3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。
重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。
4.继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。
用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活动及节日安全服务工作。
组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：
1.思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。
表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2.后勤工作量大、乱繁杂，自己能力有限，虽竭尽全力，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。
3.对自己要求较严，对下属要求较松。
表现在对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但能力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受批评。在一定程度上，影响了制度执行的公正性。
4.由于自己的特殊身份，调动指挥组织能力不强，自己也抬不起头，腰杆不硬。
在一定程度上削弱了管理的力度和积极性，表现在：自己干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调能力水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施
鉴于上述问题及不足，具体整改措施如下：
1.加强学习，提高素质，增强工作主动性。
今后应进一步统一思想，把在家的工作积极性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。
2.与中心班子保持高度一致，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。
3.加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮助协调一些，促进自己腰杆要直一些。
(一)物业管理的含义
从广义上讲，物业管理包含物业管理法律、法规，物业公司的服务活动以及房地产发展、租赁、销售及售租后服务等内容。从狭义上讲，是指专业化的物业管理企业受物业所有人(即业主)或其承租人的委托，以商业经营形式，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，对房屋及其相关设施、居住环境、安全保卫等进行专业化维护和管理，为业主和承租人提供高效、优质和经济的服务，使物业发挥最大的经济价值和使用价值。物业公司的服务活动包含楼宇的维修及相关机电设备和公共设施的管护、安全保卫、清洁卫生、绿化等内容。我们通常所说的物业管理，指的是狭义上的物业管理，即物业公司的服务活动，强调的是服务。它具有以下特点：
1.物业管理的对象是完整的物业，指己建成、验收合格、己投入或即将投入使用的物业。其管理规模和类型，可以是一个单元或套房，也可以是有几千个单位的大型物业。
2.物业管理服务的对象是人，即物业使用人，包括业主、同住人、承租人和实际使用物业的其他人。
3.物业公司与业主是雇用关系。业主是雇主，物业公司是被雇用者。
4.物业管理的核心内容是“服务”，物业公司必须尽最大努力为业主提供优质的服务，创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。
5.物业公司的服务能提升物业的使用功能、延长其使用寿命、完善物业环境，对物业起到保值、增值作用。
6.物业管理是一种企业化、社会化、专业化、市场化的经营型服务。物业公司既要为业主提供优质服务，又要最大限度地获取利润。为此，物业公司必须努力协调好与业主、承租户、业主委员会、政府主管部门等主体的关系，实现社会、经济、环境三个效益的统一，促进企业经营的良性发展。
(二)物业管理的主要内容
物业管理行业属于第三产业中的服务行业，虽然服务内容和范围广泛，物业类型和使用性质各不相同，但物业管理的基本内容是一样的。社会化、专业化、市场化的物业管理实质上是一种经营型的综合服务，融管理、服务、经营于一体，三者相互联系、相互促进。物业管理按服务性质和提供服务方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
1.常规性的公共服务。是物业管理的基本工作，是物业公司面向所有业主提供的最基本的管理与服务。主要包括八项内容：(1)房屋建筑主体的管理；(2)房屋设备、设施的管理；(3)环境卫生的管理；(4)绿化管理；(5)保安管理；(6)消防管理；C7)车辆道路管理；(8)公众代办性质的服务。
2.针对性的专项服务。是物业管理企业为改善和提高业主的工作、生活条件，面向广大业主，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容主要包括五类：(1)日常生活类；(2)商业服务类；(3)文化、教育、卫生、体育类；(4)金融服务类；(5)经纪中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时，在所负责的住宅区内开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。
3.委托性的特约服务。是为满足业主的个别需求受其委托而提供的服务，通常指在物业管理委托合同中未要求，物业管理企业在专项服务中也未设立，而物业产权人、使用人又提出该方面的需求，此时，物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求，提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人上下楼梯、为业主代购生活物品等。
上述三类服务，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身能力和业主的需求，确定第二、第三类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，不断拓展服务的广度和深度。
二、我国的物业管理现状
物业管理在世界上已有100多年的历史。1981年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来，物业管理在提高人们的生活和工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。目前我国物业管理发展迅速，物业管理类型多，涉及各个领域，约11大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府机关办公楼、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街和农民房等。但同时，我国物业管理还存在着覆盖率偏低、地区间差距较大等不足。与物业管理发达国家相比，由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响，我国物业管理覆盖率仍然偏低。从我国物业管理的发展实践看，南方、经济发达地区、沿海城市、大城市开展早、发展快；北方、经济不发达地区、内陆城市和中小城市推进的较慢。在我国刚刚起步的物业管理，尚未形成一个适合我国国情的现代物业管理理论，许多许多物业公司由房管所“翻牌”而来，物业管理的通病就在于人们与物业管理者们对这个行业的认识不够深入，因而这些公司存留着的思想还是以前房管所的思想，没有意识到现代物业管理的重要性，物业管理者真的把自己当成“管理者”了，而真正的物业管理涵义，应该是物业服务，这也是我国物业管理转型的核心问题，即从管理向服务的转型。
三、我国的物业管理存在的问题
(一)开发商、物业公司强迫业主接受物业合同
目前通行的做法是，开发商先在预售楼盘自主成立或委托一家物业公司，与之签订《物业管理委托合同》。在实际销售过程中，则以每个小区都必须有物业管理为由，要求购房者除与开发商签订《商品房买卖合同》外，必须同时签订由开发商和物业公司制订《业主大会公约》、《物业管理合同》，并接受其法律约束力。开发商主动承揽物业管理虽然有促进商品房销售的考虑，但更主要则是为了获取商品房售后的物业管理利益。当业主对物业公司的服务不满意，要求解除合同时，物业公司往往以合同未到期或业主、业主委员会不是合同的签署人，拒绝解除合同。
(二)开发商给物业公司留下诸多纠纷隐患
目前，我国多数的物业公司是由房地产开发公司渊生出来的—是开发商自己组建或委托的物业公司，是“爸爸和儿子”的关系，这不仅从一开始就剥夺了业主和业主委员会对物业公司的选择权利和契约自由，而且也为物业公司与业主处理关系留下隐患。物业公司本应在接受委托前，对将要负责的房屋、公共设施等进行全面而细致地验收，理清关系，分清职责。但是，物业公司为了既得利益，不敢和开发商谈条件，更不敢和开发商划清界线，从一开始就成了开发商的“冤大头”。
(三)物业公司服务质量差、乱收费
由于物业管理市场尚未发育完善，相当一部分物业管理企业从原房管部门或单位后勤管理部门转制而来，与业主之间的服务与被服务关系没有确立，经营极不规范，服务意识不强，物业管理的服务特征被淡化。部分物业管理企业，过度追求利润，不按照合同约定提供相应服务，收费与服务不相符。而国家还缺乏相应的法规加以约束，国家对物业收费也未订立统一标准，致使物业公司的行为带有很大的随意性和自主性，物业收费的多少完全由物业公司一家说了算，业主只能被动地接受。部分物业公司为了更多地获取利益，巧立名目多收
费、乱收费；部分物业公司为了获取更多的利益，甚至单方面制定一系列规章制度约束业主，并以押金、罚款等不正当手段对业主进行强制管理，业主稍有不从，物业公司便以停水、停电相要挟，甚至武力相向。物业公司服务态度差，服务不规范、不及时，随意订价，只收费，不服务，巧立名目乱收费、多收费、强行收费己成为一种普遍现象。小区环境脏乱差，杂草纵生，小区门卫形同虚设，小商贩、闲杂人员任意进出，治安秩序混乱，物品时常被盗，共有设施维修不到位，冬季供暖不足等问题激起了业主的强烈不满。加之受开发商遗留问
题的影响，致使业主与物业公司之间矛盾重重。
(四)物业公司随意处置业益
我国物业管理行业起步较晚，物业公司企业规模小，专业人才匮乏，从业人员大多来自“转制、转岗、转业”人员及农村剩余劳动力，整体素质较低，普遍缺乏物业管理方面的理论知识和实践经验，加之受习惯思维和传统观念的影响，物业公司很容易将自己理解为物业“管理”公司，认为一旦与管理搭界，就是执法者，是秩序的维护者，将业主曲解为被管理者，将业主与自己的主从地位根本颠倒。一些物业管理企业擅自处分应由业主处分的事项，以执法者和管理者的身份出现，随意处置业益，损坏业主财产、侵犯业益现象时有发生。
(五)公共设施及其维修基金的产权、责权不清
受产权人的委托实行管理服务，应以产权明晰为管理的基础。但是很多住宅小区房屋的公共设施、共用设备、道路、场馆等产权界定尚未明确，责、权、利难以界定，这些共用设施和公用部位的利用与收益的归属根本无法界定，给物业管理和收费带来困难。
(六)物业管理企业产业结构单一
作为一个新兴行业，中国物业管理在成长的过程中，受到了各种因素的制约，因而未能全力舒展。行业主体的单一使消费者所接受的服务范围受到了限制，行业客体的单一则把更广大的消费群体拒之门外。产业的单一性，使我国的物业管理企业普遍缺乏后劲，只能数着物业管理费过日子，不仅限制了企业本身的成长壮大，也制约了企业提高服务水平、开展全方位服务的可能。
四、完善我国物业管理的对策探讨
(一)成立专门的政府主管机构，加强行业监管
建议国家成立住房与物业管理方面的专门机构或行业管理协会。该机构除具备管理住房与城市发展的相关职能外，还应成为物业管理行业的官方管理机构，各级政府中也应成立相应的下级机构。它应加强对整个行业的监管力度，约束物业公司的行为，制定行业标准，保障老百姓的权益，给老百姓提供一个投诉和反映问题的渠道。
政府对物业管理行业的监管可从二个方面着手：一要对物业管理起到指导监督作用。要从宏观上进行指导和引导，制定符合物业管理实际的政策、法规，对企业的行为加以规范，创造物业管理发展良好市场环境。二要引导物业管理行业按市场规律办事。让市场主体和市场杠杆充分发挥作用。
(二)建立、健全纠纷解决机制，合理解决纠纷
建议建立协商、调解、诉讼三级解决机制。协商可由当事双方或多方在平等的基础上进行。协商不成，可在行政主管机构的主持下，依法进行调解，行政主管机构必须在规定的时限内出具具体的解决方案，不得拖延和推诿，更不得袒护任何一方，应该公平、合理地依法进行调解；调解不成，或对调解不服，当事方可向上级主管机构申诉，或者直接向人民法院提讼。
(三)进一步引入市场机制，强化服务意识
将目前流行的物业管理公司更名为“物业服务公司”，强化服务意识，提高服务水平。应通过立法将物业管理企业的名称和服务方向强制界定在服务性行业，物业管理企业必须包含“物业服务公司”字样。进一步规范物业公司的运作，对那些只收费不服务或者多收费少服务的物业公司要加强监督，并追究其法律责任。
竞争是市场经济的活力所在。物业管理企业只有彻底改变服务态度，改善服务质量，提高管理水平，才能赢得业主的满意。同时，参与国际物业管理市场竞争是物业管理发展的必然趋势。我国被认为是目前国际上最大的市场，加入WTO之后，随着我国市场的对外开放，国外的大型物业公司已开始进入中国市场。我国的物业管理企业与国外物业管理企业同台竞争已为时不远。我国的物业管理企业只有苦练内功，学习国外先进的管理经验，提高服务质量和水准，才能迅速发展壮大。
(四)废除公共维修基金制度，引进财产保险制度
国家建设部对房屋共用部位、共用设施设备维修基金问题做了明确规定，本意是通过这一准备金来应付小区大的房屋修缮等问题，但现实情况是大多数落实不到位。建议国家废除公共维修基金制度，引进财产保险制度。对大的房屋修缮项目，由保险公司来承担。保险费用可采取购房时一次缴入国家共有帐户的方式，也可采取住户定期缴纳个人房屋保险基金帐户的方式。一旦出现大的房屋修缮项目，可由国家从共有保险帐户中支取，或由个人从保险基金帐户支取后统一分摊修缮费用。
(五)走多元化发展道路，全面提升企业整体实力
多元化的产业结构是物业管理发展的必然趋势，建议物业管理企业迅速建立多元化的企业经营模式，可以通过：(1)建立大物业概念；(2)走兼并重组的道路；(3)走专业化服务的道路。(4)联合边缘行业开展多样化服务。(5)走集团化发展的道路。
(六)加快物业管理学科建设，加速人才培养
我国加入WTO之后，一些有国际声誉和经济实力的开发商和物业公司将联合进入中国市场，必将对我国的物业管理市场造成巨大冲击。我国的物业管理不仅要提高服务质量、提升企业实力，更重要的是加速人才培养，尽快培养出一批高素质的行业管理人才。加快物业管理学学科的建设己成为当务之急。
参考文献：
1、谢家谨：《物业管理概论》，中国物价出版社2003年版
2、刘志峰：《规范物业管理活动促进物业管理健康发展》，2003年7月
3、王永强：《现代物业管理实务》，人民出版社2003年3月版
超市经营合同范文1甲方：
乙方：
根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：
一、特许权使用：
1、甲方授权乙方座落于 市(县) 区(乡、镇) 路(街) 号的门店以“h超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店。
门店号： 号
2、甲方对于凡使用“h超市”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的发展。
3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。
4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。
5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。
二、人员培训：
1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。
2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。
三、广告及促销：
为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意后方可实施刊登。
四、商品的提供及结算：
1、甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准后方可销售。
2、甲方提供的商品，乙方必须参照甲提供的零售价格执行。
五、乙方的权利：
乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。
六、乙方的义务：
1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件地执行。
2、乙方的营业时间必须与甲方相一致，如有特殊情况要理发须征得甲方同意。
3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表，并如实提供各种财务报表。
4、乙方必须执行甲方提供的商品q.m.p的管理规范。
5、在经营活动中乙方发生残损商品，必须按甲方规定办理退调。
6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。
7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方相同的企业形象。
8、乙不准在本加盟店之外的其它场所，实放与h超市制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它超市公司的事业。
七、甲方的义务
甲方应提供乙方所有的管理技术，运作规范和营销策略。
八、违约责任：
1、签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 万元整。
2、乙方如在合同期限内，严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密，甲方有权终止本合同，并保留追诉要求赔偿的权利。
九、合同的终止及解除：
1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共讲 年(每三年修改合同内容一次)。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。
2、本合同有效期内，乙方若无意继续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。
3、在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“h超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“h超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记，管理技术、商业秘密等。
十、争议的解决：
如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。
十一、合同生效：
本合同壹式捌份，经双方签署后生效，双方各执肆份为凭。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
超市经营合同范文2甲方：
乙方：
为了加强对校园商店的规范管理，杜绝和防止各类食品安全事故，甲方将学校商店交由乙方实行连锁超市经营模式经营。经双方协商，达成如下协议：
一、本校园连锁超市指： 颍上县夏桥中心校 经营面积： 60 ㎡ 经营地点： 校园内 。
二、经营期为： 20xx 年 9 月 25 日 至 20xx 年 6 月 30 日。
三、管理费、电费及支付方式
1、经营期内每年按每生20元捐资学校作为杂项开支，每年按学生数结算，中心校本部教师每年每人一桶5升食用油。当年9月10日前付清。
2、经营期内乙方所用的水电费用计费方式： 按实际用表度数收取 。
四、经营范围：有利于学生身心健康合格的食品、饮料、生活用品、文体用品、
五、甲方应履行的义务与责任
1、在乙方经营期内，甲方不得无故单方面提出终止本协议的执行，否则，应相应赔偿乙方的经济损失。
2、甲方在乙方经营期内不得重复设置同一类的经营项目及品种，包括甲方食堂、家属区、学生公寓内，必须禁止销售乙方经营范围内的商品项目。
3、甲方应加强管理工作，不得在非节假日期间敞开大门，让有限的购买力流失。
4、甲方有对校园商店的服务水平及卫生状况监督管理的权利。
5、甲方在乙方的债、权、责、利方面不负任何责任。
6、甲方负责协助乙方其经营所需的相关证件的办理，办理费用由乙方负责。
7、甲方负责提供场地，乙方自行建设;经营场地服从学校规划建设需要;因政策变动或其他不可抗拒的因素，导致合同不能续签，乙方所建的房屋拆除或捐赠给学校。
六、乙方应履行的义务和责任
1、乙方应按期上缴管理费，不得逾期，否则甲方有权视情况予以终止本协议的执行。
2、乙方不得经营“三无”商品、假冒伪劣商品，不得经营过期食品以及毫无卫生保障条件的手工作坊加工的食品，确保学生的身心健康，乙方不能向学生销售烟酒。
3、乙方商品销售价格按市场行情，不得高于超市一般价格，不得强卖，不得与学生发生冲突。
4、乙方应遵守甲方的各种规章制度，加强环境卫生的管理工作，不得在经营中随意丢撒商品包装及废物而影响校容整洁，负责校园商店及门口卫生，设置相应的垃圾桶。
5、乙方不经校方批准不准到教学楼及教学区域内销售商品，如有发生，甲方可停水停电勒令乙方交纳罚款1000元/次，直到停止经营。
6、从业人员不得有在校园大声喧哗和吵闹等不文明现象的发生，校园商店的消防、安全、保卫工作由乙方负责。
7、乙方从业人员应按照规定到主管部门办理健康证，暂住证及计划生育证等证件。
8、乙方从业人员的安全、劳动保障、工资待遇、补偿及相关部门的各种政策的执行由乙方负责。
9、乙方经营的食品引起食品卫生安全事故，一切责任由乙方承担。
10、乙方一切的工商、税务、卫生等证件费用由乙方承担。乙方要确保合法经营，不得从事违法违纪的活动，乙方对自己的一切活动负有一定的法律责任。
八、本合同未尽事项，甲乙双方协商解决。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字、盖章后即行生效，具有法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
超市经营合同范文3甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲、乙双方在自愿、平等、互利基础上，经协商一致，就甲方将其合法拥有的区域给乙方经营的事宜，特订立本合同，以资共同遵行。
资格审查：
1、乙方应具有合法经营资格。
2、乙方为公司或个体工商户的，应在本合同签订前向甲方出示下列文件原件供甲方审核，并提供其复印件供甲方备案(详见附件二)：
1)营业执照副本
2)税务登记证
3)法定代表人授权委托书;
4)国内外商的资格及授权的协议或证明;
5)注册商标证书;
6)卫生许可证;
7)专利权证书及专利权授权证明;
8)质量检验合格证;
9)其他必要的文件。(以甲方需要为准)。
3、若乙方为中华人民共和国公民，需在本合同签订前向甲方出示下列文件原件以供审核并提供相应复印件供甲方备案;
1)身份证;
2)暂停证;
3)居住证;
4)其他必要的文件。
4、乙方保证所提交之证照的合法性、真实性;否则，应按照法律规定承担违约责任。
一、经营区域及项目：
1、甲方向乙方提供面积专厅(柜)，经营 品牌 类商品，乙方不得擅自变更经营范围。装修工程按甲方相关规定办理，费用乙方承担。
2、甲方根据发展需要或乙方经营业绩情况，调整经营布局，变更调整专厅(柜)，乙方应积极配合。
二、区域经营期限：
1、合同期即自年日起至年日止。
2、合同期满，甲方有权收回全部经营区域，乙方应无条件交还。乙方如要求续约，则必须在合同期满前一个月向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方合同期满前十五天重新签订合同(合同条件另行协商)，双方如未就续约事项重签合同，本合同应按时终止。
三、费用及结算方式：
1、乙方年保底销售额%的利润，超出保底销售额部分甲方每月从乙方销售额中提取 %的费用。
备注：
2、经营期间，乙方按实际用量支付其使用的水、电等费用。
3、甲方每月从乙方销售额中提取的耗材费用、每月结账从销售额中扣除。
4、乙方保证依法纳税，提供增值税发票，否则甲方有权解除合同。
5、乙方应于合同生效日向甲方支付保证金共计人民币内不计利息。(保证金指履行保证金和质量保证金。为确保乙方全面履行本合同及保证其提供商品和服务的质量。)
6、在经营期内，保证金可作为：
(1)甲方对乙方延迟支付费用、经营区域房屋修复、保养费或其他费用的扣款;
(2)乙方延迟支付水、电等费，依法应缴纳的税款等公用事业费用的扣款(含乙方撤出经营区域后综合保证);
(3)其它扣款;
(4)保证金被用于扣除上述款项后，乙方应收到甲方通知的五天内，补足被扣金额。否则，每延迟一天，乙方应向甲方支付应付款项百分之三的违约金，并依照本合同规定承担违约责任。
7、合同终止且乙方退场后，乙方仍应负责解决顾客因商品质量等问题提出的索赔要求，并承担商品三包规定和其他法律法规规定的销售者的责任，若乙方不承担该项责任，则甲方无需征得乙方的同意，可自行解决顾客因商品质量等问题提出的索赔要求，索赔款项则由乙方负责承担，甲方可在乙方已支付的商品质量保证金中支出。本合同终止 月后，甲方在扣除因解决顾客投诉而支出的费用后(如有)，将商品质量保证金退还给乙方，因解决顾客投诉而支出的费用，不足部分甲方有权追偿。
四、人员管理及福利待遇：
1、乙方专厅专柜自聘营业员人，并向甲方交给管理费/人/月。其工资、加班等费用由乙方承担。
2、乙方营业员进甲方卖场前需提供身份证、学历证书及相关证件给甲方，经甲方审查通过后方可进入甲方卖场营业。
3、乙方可委托甲方招聘营业员。
4、工资发放及员工购买五险的标准及方式：每人每月工资元，五险每人每月约合 计 元，每月由甲方计算出发放额度;工资及五险的办理费用由乙方承担，甲方，在乙方货款中扣除。
5、国家法定节日(元旦、春节、清明、端午、劳动节、国庆节)等假期的加班费按照国家规定，由甲方卖场制定统一标准，甲方，在乙方货款中扣除。
6、乙方派驻甲方工作的员工，甲乙双方应进行协同管理，对于乙方员工的进场、离场和调动，需在双方协商一致后方可进行;而乙方在未与甲方进行协商的情况下，擅自进行员工的进场、离场和调动，因此给甲方所造成的经济损失由乙方负全部责任。
7、乙方专柜营业员须接受甲方的统一培训、统一管理、遵守甲方店堂内各项规章制度。
五、经营区域装修及修缮责任：
1、乙方应当对租赁区域进行装修。乙方装修须经甲方同意后方可实施，并严格按照甲方的规定装修。装修费用由乙方自行承担。
2、合同有效期内，乙方应爱护并合理使用租赁区域及附属设施，乙方因使用不当造成租赁区域或附属设施损坏的，乙方应立即负责修复或赔偿甲方的经济损失。
3、合同期满，乙方必须保证经营区域具备良好和适于出租的状态及条件(正常磨损除外)。
4、未经甲方书面同意，乙方无权对经营区域(墙壁、天花板、结构、承重、外观及公共区域——进行改建、变动或分割，否则中，甲方有权从保证金中扣取将经营区域恢复原状所需的全部费用。因乙方施工导致经营区域产生缺陷的，应由甲方安排修复，并从装修保证金中扣取相关费用，乙方应于七天内将保证金补齐，否则视为乙方违约，甲方有权解除合同。
六、经营区域管理：
1、切实维护甲乙双方和广大消费者合法权益，乙方经营区域应遵循甲方关于商品、服务、员工及商场规章制度等内容的管理。
2、乙方经营的商品不得高于其它商场的零售价格，并必须接受有关部门和甲方的质量监督及物价管理。
3、乙方商品应当严格执行我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》等有关规定，按国家有关规定实行三包(包退、包换、包修)。对影响甲方商场销售、声誉及给消费者造成损失的或引起顾客投诉、媒体曝光、政府部门责令整改或处罚的，乙方应该负责处理和赔偿，甲方有权追究乙方赔偿责任和解除合同。
4、乙方对于所雇员工之聘用、劳动保险、这福利及工作时间等均应遵守国家相关劳动法律、法规的规定，如有违反，一切法律及经济责任由乙方自行承担。
5、乙方必须遵守甲方规定的营业时间营业及时调整，并遵守甲方各项管理制度及相关规定，乙方派遣人员上岗前应接受甲方管理制度及相关规定培训，并委托甲方对其进行现场管理，对违规给予适度的教育和处罚，如因乙方及其受雇人员，人等故意或过失导致财产、产品或人员蒙受损失，乙方应负完全赔偿责任。正常营业时间内，经营区域内的管理，清洁和保安工作由乙方自行负责。
七、违约责任：
1、在经营期间，如乙方违反本合同的规定，经甲方书面催告满5天后仍未有改善的，乙方应承担：
(1)每延迟一天，应付保证金 %的违约金;
(2)甲方有权单方面解除合同，乙方应立即撤出租赁区域;
(3)乙方已缴纳之保证金不予退还;
(4)甲方如有其他直接或间接损失的，乙方还应据实赔偿。
八、其他约定：
1、乙方给予甲方个人的回扣、费用、购物折扣、礼品、旅游、娱乐、宴请、报销人个票据等行为均视为商业贿赂;乙方给甲方个人实施商业贿赂，一经查实，甲方有权停止与乙方的合同，乙方按5000元/次支付甲方违约金;乙方举报甲方个人索贿、受贿、一经查实，甲方按查实金额的200%奖励乙方。并在同等条件下给予乙方更多的商业机会。
2、未经甲方总经理书面同意及加盖甲方财务专用章，以下个人行为甲方不予认可;
1)甲方个人向乙方借款、借贷、索要返利;
2)乙方将费用交予甲方非财务人员;
3)甲方个人向乙方擅自做出承诺。
3、本合同适用于中华人民共和国现行法律和法规。凡因本合同引起或与本合同有关的争议，应向甲方所在地的人民法院提出诉讼。
4、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致后，可订立补充条款，补充条款与本合同条款不一致的，以补充条款为准。
5、本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
第一章、技术方案
1 前 言
本设计方案按照最新的中国人民共和国国家标准：《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(gb/t50311-2000)和《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》(gb/t50312-2000)，并根据********的招标要求及建筑楼层的分布情况，围绕********－新办公楼的应用需求，从综合布线的重要性、长远性、可扩展性以及所采用的综合布线系统产品的特点而设计。
********作为政府重要的新闻单位，其办公环境的电子化、办公自动化应用水平，将直接影响到新闻采集、编辑、发送、出版等工作的及时性、准确性及保密性。因此，在规划和设计时我们充分考虑了计算机信息网络系统、语音通信系统及各智能子系统对综合布线系统的要求，力求把综合布线系统建设成一个可靠、开放、高带宽、可扩展、并满足未来发展的布线系统。本着‘满足用户需求的原则及先进、开放与标准化的原则，结合新闻单位工作的特殊性，在本设计方案中我们推荐使用美国avaya公司的超5类铜缆系列产品及光缆系列产品，并以avaya的超5类解决方案进行系统设计。该品牌产品和解决方案具有符合最新国际标准、抗电磁干扰能力强、先进实用、易安装、管理和维护方便、较高的性能价格比等特点。同时，该方案对用户将来的应用和发展作了充分的考虑，具有较大的扩充余地和较强的灵活性。
本方案的布线范围为《******** 招标书》要求的范围，功能主要以满足计算机网络通信、语音通信、各弱电系统的联网通信及网络视频传输为主，不包含各智能子系统（如监控报警系统、会议系统、一卡通系统）本身所需的布线；各智能子系统的布线用专用电缆敷设。
设计方案的内容包括综合布线系统客户需求分析、开放式布线系统方案设计、服务等部分。方案设计中详细描述了该综合布线系统的总体结构和各子系统的设计细节，包括布线系统的需求分析、布线路由、器件选型、材料清单和系统检测等部分。服务中论述了工程的品质保证和我方所要提供的培训及工程文档等等服务。商务标书包括资格证明文件的复印件、工程预算、公司简介、工程案例及项目参与人员情况等。
2. 需求分析
2.1 工程概况
********新办公楼位于*市 红塔西路。办公楼共地上5层，地下半层，建筑长68.2 米，宽22.4米，建筑面积5324平方米。信息中心机房设在5楼，是整个大楼的语音/数据中心。依据招标要求：大楼信息点总数为500点，采用超5类布线系统，部份点位采用光缆到桌。作为信息传输基础的综合布线系统，其设计的重点是：以中心机房为核心，将办公楼的各楼层配线架用光缆和大对数电缆与中心机房联成一个有机的整体，使系统具备稳定可靠、高速率、标准、开放、灵活、适用、可扩展的性能特点，从而满足新办公楼不同形式的应用要求。
2.2 应用需求分析
作为信息传输基础的综合布线系统，必须支持现在以及未来语音、数据、视频会议、控制等信息高速传输的要求，为新闻采集、编辑、传送、出版等系列工作走向信息化、网络化奠定基础。
为此，对********－办公楼的综合布线系统建设应有一个整体全面的考虑。要想建立一套高效的信息网络，必须有一套完整的高品质综合布线系统！针对用户的需求和本布线工程的性质，我们推荐使用美国avaya systimax? scs结构化布线系统。这是一套针对宽带综合数字业务网需求而特别设计的高品质布线系统，符合中华人民共和国邮电部部颁布线标准“大楼通信结构化布线系统规范”，一经推入市场便立即获得了全球广泛的响应。avaya公司的systimax .scs是一个端对端的全套布线解决方案，所有产品都是由avaya公司独家研发、生产，而没有任何一种产品是由其他厂家oem生产的，这就充分保证了产品性能的完整性和优良的匹配性。
根据********的招标要求及建筑平面图纸，我们对目前及将来智能化的应用作以下分析：
1. 总体需求
满足主干1000mbps,水平100mbps交换到桌面的网络传输要求；
主干光纤的配置冗余备份，满足将来扩展的需要；
满足与电信及自身专网的连接；
信息点功能可随需要灵活调整；
兼容不同厂家、不同品牌的网络设备；
2. 功能需求：
本设计中的综合布线系统应当能满足下述通信需要：
电话；
计算机网络；
具备实现 bas、cas、oas、scs等系统网络集成的条件；
具备实现视频传输的条件；
其他符合布线标准的信号、数据传输；
3. 性能需求：有服务效率、服务质量、网络吞吐率、网络响应时间、数据传输速度、资源利用率、可靠性、性能/价格比等；
根据本工程的特殊性，语音点和数据点使用相同的传输介质，即统一使用超5类4对双绞电缆，以实现语音、数据相互备份的需要；
对于网络主干，数据通信介质全部使用光纤，语音通信主干使用大对数电缆；光缆和大对数电缆均留有余量；
对于其他系统数据传输，可采用超5类双绞线或专用线缆；
支持目前水平100m、主干1000m的网络应用，及未来扩展的需要；
4. 环境需求：主要指地理分布，用户数量及其位置，用户之间的距离，用户群的组织特点，还有特殊的限制（如电缆等介质的布线是否有禁区）等；本工程中，布线主要在室内，在工地现场勘测时没有发现有特殊限制等。
5. 其他子系统（如办公自动化系统，设备控制系统等）对网络系统提出的要求；
6. 设计约束：遵守其他标准，各行业的特点对网络的特殊要求，投资对布线设计的影响等。
2.3 信息点需求
依据《********综合布线系统－招标书》的要求：大楼各办公室的语音点和数据点已作了明确的数量要求，设计时按标书要求将信息点合理分布至各房间合适位置。我方建议在一楼售饭台增加1个双口信息插座，用于今后‘一卡通消费管理’；在地下停车场出入口位置增设1个双口信息插座，用于‘停车场管理系统’。详细信息点统计见下表：
信息点位统计表
序号 楼层 楼层功能说明 数据点 语音点 合计 楼层配线间 备注
1 地下层 2 fd1 fd1配线间设在二层控制室
2 一层 85
3 二层 102
4 三层 105
5 四层 120 md md配线间设在五层机房,既是楼层配线间，也是主配线间。
6 五层 88
7 顶帽 2
8 总计 504
在本方案中，我们共配置了504个信息点；其中168个语音点，336个数据点。语音点和数据点互为备份。
2.4 配线间的划分及设置
如上表所示，在水平信息点数量及点位确定的前提下，根据建筑的长宽尺寸及信息点线缆长度≤90米的要求，对配线间作出如下配置：
fd1楼层配线间－设在二楼弱电井的202室，负责管理1层、2层、3层的信息点；
md 总配线间－设在5楼中心机房，负责管理4层、5层、顶层的信息点，及整个大
楼的主干光缆、主干电缆；md配线架既是主配线架，也是楼层配线架，是整个综合布线系统的汇集中心。
2.5 系统的设计目标
考虑到综合布线系统对一次性施工的要求较高，为保证********-综合布线系统的先进性、适用性、稳定性和可靠性，并适应未来计算机网络快速发展的要求，在本次规划设计中我们选用了高品质的avaya布线产品。
综合目前各布线厂家的解决方案和发展趋势，我们推荐使用的美国avaya超5类布线产品可以很好地保证********目前和将来的应用需求，易于网络升级，避免系统在短期内步入技术落后的淘汰周期，最大限度地保护用户投资。
我们的设计目标：
? 选择先进、高品质的综合布线产品，以高的性能指标、好的工艺性能确保综合布线系统能够满足智能化系统应用的要求；
? 使用光纤作为系统主干，冗余配置，提高系统宽带并防止电磁干扰，适应未来发展；
? 主干光缆可支持1gbps以上的网络数据传输速率，水平超5类电缆可支持100mbps以上的网络数据传输速率；
? 星型的拓扑结构，支持各种形式的网络应用；
? 为办公楼提供全方位的应用平台，支持办公网络设备、各种采编设备及保安设备等的系统集成；
? 以机柜型配线系统为核心，努力提高系统的可靠性和安全性；
? 综合考虑各智能系统对综合布线系统的要求，为各弱电系统集成提供传输通道；
? 具有开放式的结构，能与众多厂家的产品兼容，具有模块化、可扩展、面向用户的特点；
? 能完全满足现在以及今后在语音、数据及影像通信方面的需求，能将语音、数据与影像等方面的通信融于一体，可应用于各种局域网络(lan)；能适应将来网络结构的更改或设备的扩充；
3. 系统方案设计
3.1 设计标准及规范
本设计方案所采用的标准、构局思路、计算依据、施工规范及验收遵循以下标准或规范：
1) 《iso/iec11801用户建筑通用布线标准》
2) 《eia/tia568a，eia/tia568b》
3) 《gb/t 50311-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》
4) 《gb/t 50312-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》
5) 本方案设计依据以下产品规范：
6) avaya综合布线系统《设计指南》
7) avaya综合布线系统《安装手册》
3.2 设计原则
1) 以‘满足客户的需求’为第一前提，适当超前，统一规划；
2) 先进性：选择的产品要技术领先期长、产品丰富，价格适中；具有大容量、高速率，能适应多媒体应用需求，及将来发展的应用。
3) 可扩展性：布线系统不但要能满足现阶段的业务需求，还要满足将来业务增长和新技术发展的要求。
4) 便于升级：计算机网络技术以惊人的速度向前发展，因此系统的设计要便于升级。
5) 高可靠性：综合布线系统是网络应用所依赖的基础，因此选择的系统产品要具备较好的可靠性和抗干扰性；
6) 标准化：通讯协议和接口符合国际标准，并应是今后的发展主流；
7) 开放性：能容纳不同厂家的设备和不同的网络平台；
8) 安全性：具有保证信息不被窃、不丢失的机制；
9) 实用性：系统拓扑结构必须要满足********的各种应用要求；
10) 设计、施工、运营与服务：强调以人为本的设计思想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、工作环境。
11) 由于布线系统有很长的使用期，反复布线只会造成投资上的浪费和时间上的消耗，因此在设计时应尽量做到统一规划，注重实用，适当超前，一次达到较为先进的水平；
3.3 系统概述
整个新办公楼－综合布线系统共设置了信息点：504点。系统设计采用分层星型拓扑结构，共分成6个子系统，即：建筑群子系统、工作区子系统、水平子系统、管理区子系统、垂直子系统和设备间子系统。通过不同的跳线管理可支持一、二、三级网络结构，既易于信息的统一管理又可满足不同区域内所有可能出现的应用需求。
整个系统共划分了2个配线间,楼层配线间设在2楼弱电井旁的控制室，主配线间设在5楼中心机房。语音点和数据点的水平布线统一采用美国avaya超5类电缆；语音垂直主干采用3类25对电缆（2 ：1配置）；数据垂直主干采用美国avaya 6芯室内光缆。
中心机房的主配线架md至楼层配线架fd1共配置了 2条6芯室内光缆，保证每一台48口楼层交换机均可使用一对独立的光纤通道，并留有余量，满足100mbps交换到桌面的应用要求及未来扩容的要求。整个综合布线系能支持语音(模拟和数字)、数据(计算机)、视频图像(数字)以及综合信息的高质量和高速率传输，能适应不同厂商和不同类型的网络和计算机产品接入，并应符合规范中关于抗干扰的要求。
3.4 优化说明
在********－办公楼的布线设计中，针对办公楼的建筑布局、信息点分布及弱电井位置等实际情况，在楼层配线间的设计上进行了优化配置：既考虑了楼层配线架的安装位置尽量不占用办公区域，便于管理；也考虑了使用上的灵活性及水平线缆≤90米的要求。优化后共设计了2个配线间，这样既满足实际需求，同时又降低成本，便于管理。
3.5 系统结构详述
本工程的布线系统包括六个子系统：即工作区子系统、水平区子系统、垂直干线子系统、管理子系统、设备间子系统及建筑群子系统；图例中的fxx表示楼层配线架，md表示主配线架，并附相应的管理编号。下面结合《系统拓朴结构图》作详细的说明：
系统拓朴结构图
3.5.1工作区子系统
本大楼工作区子系统由终端设备到信息插座的连线和信息插座组成，包括各个不同功能的工作区域构成。在相应办公区域的墙面或地面上安装信息插座，通过插座既可以引出电话、也可以连接数据终端及其他采编设备、弱电设备等。
信息出口(io)采用双口墙面型面板和超5类模块。在工作区内的每个信息插座都是标准的8芯、rj45模块化超5类插座，支持近100m以上的带宽。不同型号的电脑和终端以及电话等通过rj45跳线和rj11跳线可方便地连接到通讯插座上。
在设计中，大多采用墙面型插座进行设计，机房采用地面弹起型插座。部份较大面积的办公室，根据装修情况建议将墙面型插座更换为地面弹起型插座，该插座由全铜质制成，其外观美观大方，经久耐用。不用时盖起，与地表平行成一体；用时，向上弹起，便可达到电话、计算机及电源连接的要求，且功能完备，最多可支持3个模块。
为方便识别和管理，采用不同颜色的信息模块来区分语音和数据点。数据点采用白色的信息模块, 语音点采用橙色的信息模块。采用白色单口面板或双口面板，并具有防尘装置。
3.5.2水平区子系统
水平子系统是指为连接工作区信息出口与管理区子系统而水平敷设的线缆。在本方案中，根据tia/eia568-a 的水平线独立应用原则，水平子系统采用avaya超5类4对(utp)线缆，完全支持将来千兆以太网的应用。铜缆总信息点数为：504点，每个信息点能够灵活应用，可随时转换接插电话、微机或数据终端，并可随着用户的进一步应用需求，通过相应适配器或转换设备，满足门禁系统、视频监控(cctv)，以及多媒体会议电视等系统的传输应用。
avaya超5类水平铜缆说明：
本系统的数据和语音水平铜缆采用power speed型1061004csl型四对双绞线。该电缆是目前业界性价比最好的铜缆，具有优异的平衡性和串音衰减特性使其应用在更广泛的环境，可支持从低速到高速信号的传输，包括模拟话音、数字话音、监控信号、及10mbps、100mbps、155mmbps、的网络应用 。power speed同时向下与avaya科技的其他组件完全兼容。良好的工艺设计令其在安装时非常快捷简易。同时具有极高的抗电磁干扰性(emc)和很高的备用冗余，使系统具有极高的可靠性及灵活性。配线间内接线端子与信息插座之间均为点到点端接，任何改变布线系统的操作(如增减用户、用户地址改变等)都不影响整个系统的运行，增减用户只需在idf做必要的跳线即可，使系统具有极强的灵活性，可扩展性，实为系统线路故障检修提供极大方便及安全可靠。
水平铜缆计算方法如下：(该方法根据avaya科技《systimax ? scs结构化布线系统设计与工程2002年版》)
水平线平均距离=(最远点距离+最近点距离)/2×1.1+端接余量(米)
每个子配线间所需铜缆的箱数=（配线间的信息点数×水平线平均距离）/305米+1
本工程的信息点线缆平均长度，经估算按50米/点计算。
3.5.3 垂直干线子系统
垂直子系统是用来连接设备间和管理区子系统之间的线缆，是整个布线系统的主干。本方案的垂直子系统指连接中心机房至楼层配线间的主干光纤和大对数电缆。主干光缆采用6芯多模室内光缆，带宽可高达1gbps以上，可提供高品质数据传输通道；支持的千兆位以太网的传输距离具有比国际标准更为优良的性能表现。大对数电缆采用3类25对铜缆；大对数电缆的对数与管辖区域的语音点按2：1的比例配置。
楼层配线间的主干光缆按2条配置，保证每台48口楼层交换机都有1对独立光纤连接，并留有余量。采用光纤作为主干传输介质具有：支持距离长，频带宽、通信容量大、不受电磁干扰和静电干扰的影响；在同一根光缆中，具有邻近各根光纤之间没有串扰、保密性好、线径细、体积小、重量轻、衰耗小、误码率低等优点，大大提高网络可靠性，同时使系统具备极高的升级能力，可支持目前及将来最先进的网络技术如fddi、atm,100baset及1000base-t等。
3.5.4 管理间子系统
3.5.4.1 管理间的功能
管理间子系统由交连、互连配线架组成，设在各楼层配线间。管理间为连接其它子系统提供连接手段，交连和互连允许将通讯线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路，使在移动终端设备时能方便地进行插拔。楼层配线间的设计如下：
1) 楼层配线间是各管理子系统的安装场所，配线间所有网络系统配线架统一安装在19”标准机柜中，以达到保护、防尘的作用；
2) 楼层配线间用于将工作区的水平线缆与自主配线间引出的垂直线缆相连接,或形成网络链路；
3) 楼层配线间用于安装模块配线架、光纤配线架、bix交联模块及计算机网络通讯设备；
楼层配线间安装示意图
3.5.4.2 管理间应用的设备
1) 水平24口配线架：pm2150-24
水平超5类铜缆的管理均采用24口模块化超5类配线架pm2150-24来管理。该配线硬件精巧的模块化设计，确保其性能，可靠性、兼容性以及快捷，简易的安装等特点。独特的旋转配线模块(dms)设计，确保了快捷简易的安装及正面和背面的接入安装可选。为简化管理而设计的内设跳线和电缆走线架，及色码标签和图标。
2) 语音主干配线架： 110dw2-100
采用100对110型配线架连接3类25对语音主干电缆，并配相应的线路管理单元110b3。 110dw2双绞线配线架管理主干系统，具有密度高、结构紧凑，性能价格比好等优点。
3) 光缆配线架：600a2机架式光纤配线架
采用600a2管理主干的6芯多模光缆及水平光缆，600a2可以通过相应的光纤跳线接到光集线器或交换机上,每个600a2可以支持12芯st多模光纤接头,也可以容纳12芯sc光纤连接头。在本项目中全部采st光纤连接头。
4) 光纤跳线
光纤跳线：光纤跳线采用多模st/sc两芯光纤跳线。由于成品光纤跳线稳定性很高，这样保证了系统性能。
3.5.4.3 管理间环境要求
由于管理间内要安装网络设备，因此管理间需进行必要的装修或设在同等条件的办公室内, 并配备照明设备以便于设备维护。同时为保证网络的可靠运行，管理间内应配备ups独立供电回路及电源插座，每管理间功率不小于400w。
1) 室温应保持在18℃至27℃之间，相对湿度保持在30%—55%；
2) 保持室内无尘或少尘，通风良好，亮度至少达30英尺*烛光；
3) 安装合适的消防系统；
4) 使用防火门，至少能耐火1小时的防火墙和阻燃漆；
5) 提供合适的门锁，至少要有一扇窗口留作安全出口；
6) 尽量远离存放危险物品的场所和电磁干扰源（如发射机和电动机）；
7) 设备间的地板负重能力应为500kg/平方米。
8) 根据结构化布线系统的要求，在配线间采用19”标准机柜。
9) 结构化布线系统中典型的配线间，其可以走进人的最小安全尺寸是120x150cm，标准的天花板高度为240cm，门的大小至少为高2.1m，宽1m，向外开。在主、楼层配线间，最好有供放置设备的设备柜，其大小可按设备的尺寸而定。在设备间尽量将设备柜放在靠近竖井的位置。
3.5.5 设备间子系统
设备间子系统由主配线机柜中的电缆、连接模块和相关支撑硬件组成，它把中心机房中的公共设备与各管理间子系统的设备互连，从而为用户提供相应的服务。
本工程的主配线间设在5楼电脑中心机房，语音和数据合用一个配线机柜，所有语音主干和数据主干全部连到该配线机柜的相应模块配线架上。主配线机柜采用19英寸42u规格机柜，除安装配线设备外，还可放置网络设备；机柜材料选用金属喷塑，并配有网络设备专用配电电源端接位置。此种安装模式具有整齐美观、可靠性高、防尘、保密性好、安装规范的特点。
数据中心机房-设备清单
设备名称 单位 数量
24口模块配线架
24口光纤配线架
st光纤耦合器
st光纤接头
100对110配线架
42u标准机柜
对数据中心机房的整体要求：
1) 本工程的数据中心机房应按机房要求装修，并考虑防雷和接地，及配套的ups电源。
2) 总配线室应避免电磁干扰。
3) 室内天花板高度不应小于2.5米；
4) 机房室内应铺设高约0.25—0.3m的防静电架空地板，为地下配线提供方便；活动地板平均荷载不小于500kg/m2；
5) 机房里应备有合适的接地端子，建议独立接地，接地电阻阻值小于1ω；
6) 机房内室温应保持在18℃至27℃之间、相对湿度保持在30%—50%；，室内照明不低于150lx；
7) 机房面积不应小于14m2,室内应洁净、干燥、通风良好。防止有害气体（如so2、h2s、nh3等）等侵入，并应有良好的防尘措施；
8) 机房内的电源插座宜按计算机设备电源要求进行工程设计，便于交换机、服务器等设备的使用；
3.5.6 建筑群子系统(入口设施)
该子系统将一个建筑物的电缆延伸到另外一些建筑物中的通信设备和装置上，是结构化布线系统的一部分，支持提供楼群之间通信所需的硬件。它由大对数电缆、光缆和入楼处线缆上的过流、过压电气保护设备等相关硬件组成，常用介质是光缆。
设计中进入主设备间的所有光纤、大对数电缆、电信电缆都采用金属桥架或钢管进行硬件保护，同时采用idc线对保护器对铜缆予以电气保护，避免人员和设备免遭外部电压和电流的伤害。
本方案中的‘建筑群子系统’包括与电信部门的电缆/光缆连接，及将来与职工住宅小区的连接；住宅小区通过光缆主干与办公楼连接，可使办公区、住宅区共享一条宽带，实现家庭办公的需要，节省网络使用费。
3.6 系统升级的考虑
根据本方案设计实施完成后的综合布线系统对未来的升级，特别是针对计算机数据的传输都有着极好的开放性。设计中的数据传输通常使用4对线缆，保证以太网在100m链路范围内正常通信(≥100mbps)。如将来网络传输速率要提高时，因主干光缆已备较大的扩容余地，所以水平线缆不需作任何改变即可支持更高速率；对其他系统设备的升级同样只是改变一下跳线的方式就可以完全支持。
3.7 系统设计的特点
1) 充分考虑了现在及未来的需求，主干光缆冗余备份；
2) 系统采用国际知名品牌美国avaya超5类布线产品，支持网络≥100mbps的传输速率(水平长度不超过90m的信息点)，并支持将来千兆以太网的高速应用；
3) 采用分层星型拓扑结构，加合理的配线间划分，使系统更具有更高的可靠性和灵活性；既降低工程成本，同时又方便管理；
4) 按照t568a标准施工，符合未来宽带综合业务数据网的发展要求；
5) 符合布线系统现有的国际及国内标准；
6) 线缆及配线架上均留有冗余便于以后扩充；
7) 所有信息点插座及配线架端口均有编号贴签，便于维护及管理；
8) 所有配线架及网络设备均安装在机柜内，便于维护管理，并保证系统的安全性。
4. 管线设计及相关要求
4.1 水平区子系统的布线
水平子系统完成由竖井到工作区信息出口线路连接的功能。根据情况本系统信息出口选用了墙面型信息出口和地面型信息出口。
1) 墙面型信息出口
墙上型信息点采用走吊顶的轻型装配式槽形电缆桥架结合墙内暗埋厚壁pvc管方式走线。这种方式适用于大型建筑物，为水平布线系统提供机械保护和支持，如下图示：
水平布线路由图
装配式槽形电缆桥架是一种闭合式的金属托架，安装在走廊吊顶内及弱电井内，用于线缆在弱电井内及水平部分集中走线；水平信息点线缆自弱电井电缆桥架至吊顶内电缆桥架出口，穿过预埋在墙内的pvc管引向各个水平信息点，再端接在墙面插座盒中。
综合布线系统的水平布线是放射型的，线缆量较大，因此线槽容量的计算很重要，按照标准的线槽设计方法，应根据水平线的外径来确定线槽及pvc的容量。
即：线槽的横截面积=水平线缆横截面积之和×3
线槽及pvc管可以根据情况选用不同的规格，为保证线缆的转弯半径，线槽、pvc管须配以相应规格的分支辅件，以提供线路路由的弯转自如。
隔墙或承重墙上的墙面信息插座安装高度为室内距地面0.3m。
2) 地面型信息出口
采用地面线槽走线方式。这种方式适用于大开间的办公室，有大量地面型信息出口或铺设有地毯的情况。
地面插座引出的电缆从地插位置穿楼板至下层吊顶上、通过下一层的电缆桥架再敷设至楼层配线架；一层的地面插座引出电缆在本层地面下穿埋管至本层走廊吊顶上电缆桥架，再敷设至二层配线间的配线架上。
由于吊顶中有消防等其他系统的管道，因此必须按pds管线设计人员提出的要求，结合各系统的实际情况，完成吊顶和地面线槽路由部分的安装。
a) 安装与接线
先用2个m4x10的螺钉将塑料护罩装到暗盒上，以防混凝土及其它杂物落入暗盒。
浇注楼板时，将暗盒放置在预定位置，将导线或各种信号线缆通过线缆管引人暗并至少留长200mm。暗盒的上平面应比地板最终铺设表面低20至45mm。
浇注完成后，拆除塑料护罩。在地板表面材料上开正方形的孔，边长为90至106mm。
将插座打开呈弹起状态，露出两侧螺钉沉孔。将插座体放入暗盒，用m4×40螺钉将插座固定到暗盒上，面板底的密封圈应与光滑的地板表面紧密贴合，以防止进水。
b) 特点和应用
? 功能模块为组合式结构，常规可配置二、三级。
? 插座各一只，亦可配置三个电话、电脑信息插座。
? 用于办公室、计算机房、商场、银行等敞开办公场所的高档装修。
? 使用时，将滑舌向外拨出，插座本体弹出，放开滑舌，插座本体即在弹出位置锁定。
? 不用时先将滑舌向外拨出，同时将插座本体向下压，放开滑舌，插座本体即被锁定。
? 地板插座可保证水滴、地板蜡等液体不易进入接线暗盒。使用时应避免水流等液体的冲洗和浸漫以保证其绝缘性能。
4.2 弱电竖井的布线
用于pds系统的典型接线间，其最小安全尺寸是120×150cm；标准的天花板高度为240cm，门的大小为高2.1m宽1m，并向外开门。
这部分采用预留电缆井方式，在每层楼的弱电井中留出专为pds系统线缆通过的长方形孔，位置设在靠近支持电缆的墙壁附近。预留电缆井的大小至少是通过的电缆的3倍，此外还需保留一定的空间余量，以确保在今后系统扩充时，不用安装新的管线。
4.3 设备间的布线
因系统信息点较多，所有楼层配线架的主干电缆均集中到设备间（数据设备间和电信设备间），故设备间的进线量相当大。设备间是建筑物内语音和数据布线的中心单元，安装和设计时要考虑它的可扩展和安全性，并铺设防静电地板。
这部分采用静电地板下走金属线槽的方式。线槽除用来安装和引导线缆外，还可以对线缆起到机械保护的作用，同时还提供一个防火、密闭、坚固的空间使线缆可以安全地延伸各个定义的楼层机柜内进行端接。
4.4 设备间电源线布放
设备间的ac电源需求与设备间内安装的设备数量有关。除满足所有安装设备的供电需求外，还需配有另外的至少带4个ac双排插座的20a专用线路，此线路不应与其他大型设备并联，并且最好先连接到ups上，以确保对设备的供电及电源质量，并用薄金属套管进行屏蔽。
5. 综合布线工程实施及验收
5.1 工程实施步骤
1) 现场的勘察；
2) 工程的设计、计划与管理；
3) 设备的定购期；
4) 材料验收；
5) 布线安装工程的实施——首先线槽安装，utp双绞线、光纤敷设，安装机房和配线间，安装信息插座及其它附件。
6) 布线系统的测试；
7) 布线系统的验收；
8) 提供完整的结构化布线文件档案；
9) 工程结束。
5.2 工程实施进度管理
1) 本工程包括产品订货、发货、设计、施工安装、督导、施工管理和验收几部份。
2) 双方签定合同后，乙方即组织产品订货，线缆、管材可在3日内到工地。
3) 双方签定合同后，乙方即根据甲方的进一步具体要求在2天内完善工程施工设计并交由甲方认可。在甲方认可施工设计后，我们就可组织施工人员进入现场进行前期工作。
4) 管、线等敷设工作可与装修交叉进行，并承诺不影响装修进度。
5) 设备到达现场后需进行清点后方可进行设备的安装工作；并对设备和线缆进行有效连接，此项工作约需7个工作日。
6) 待配线间的布置安装完成并由甲方认可后，即可对整个布线系统进行详细调试，随时作好调试记录，此项工作约需3个工作日；调试工作完成后3天内整理好文档资料并交付甲方。
7) 以上工作全部完成后，我们即组织相关人员进行系统培训，此项工作约需1个工作日。
8) 最后，由甲方组织有关单位和相关人员对系统进行全面验收，并随时作好验收记录，整理好存档资料；
9) 在安装施工的全过程中，我们将委派专业工程师对工程进行督导、管理、严格把关。
5.3 施工工期计划表：
序号 项目名称 时间进度安排
工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日
1 签订合同
2 产品订货 3
3 施工设计 2
4 线管施工 8
5 线缆敷设
6 清点设备 7
7 信息插座安装
8 配线间设备安装
9 光纤头连接
10 链路测试 1
12 系统培训 1
13 系统验收
备注：以上工期为20个工作日。由于综合布线施工受装修工程影响较大因此我方承诺：从签订合同之日起至室内装修结束后7天内全部完工。
5.4 验收标准
标准
1) 符合iso 11801和eia/tia 568国际标准；
2) 符合gb/t 50311--2000及gb/t 50312--2000国家标准。
测试工具
? 测试工具采用国际认证的产品：fluke dsp-4300网络测试仪。
测试参数
? 接线图、长度、衰减、近端串扰、功率相加近端串扰、回波损耗、等效远端串扰、功率相加等效远端串扰。
一、铜缆链路测试方法
测试连线方法参见下图
超5类铜缆系统标准测试值：
详见《gb/t 50312-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》要求。
二、光纤链路测试
测试波长：1300nm和850nm。
测试设备：fluke dsp-4300 光缆测试工具。
测试参数：衰减。
干线链路段:
多模干线光缆位于主交连和水平交连之间，该段还包括一个中等跨度熔解分支器。所有的光纤均使用标准st 连接器。干线链路段上的衰减合格值计算如下：
干线链路段从主交连处开始，结束于水平交连处：
? 850nm 光源:
合格链路衰减= 光缆衰减+ 连接衰减+ 分支器衰减
合格链路衰减= [0.160 km 3.4 db/km] + [(2 ??0.26 db) + 0.38 db] + [1 ??0.14 db]
合格链路衰减= 1.58 db
? 1300nm光源:
合格链路衰减= 光缆衰减+ 连接衰减+ 分支器衰减
合格链路衰减= [0.160 km ??3.4 db/km] + [(2 ??0.26 db) + 0.38 db] + [1 ??0.14 db]
合格链路衰减= 1.20 db
验收方式
参照国际、国内标准验收(eia/tia 568、is011801、gb/t50311--2000及gb/t 50312--2000)。
5.5 竣工验收条例
结构化布线工程竣工验收的内容、方法及要求均遵循中华人民共和国国家标准——gb/t 50312--2000《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》。同时，针对所选用结构化布线系统本身的特点，提出如下竣工验收要求：
5.5.1工程交接验收
工程验收后，施工单位应将工程竣工技术资料一式二份交给用户单位。竣工技术资料应包括以下内容：
? 安装工程量；
? 工程说明；
? 设备及器材明细表；
? 竣工图纸为施工中更改后的施工设计图；
? 测试记录，如测试报告、操作说明等文件；
? 工程变更、检查记录及施工过程中，需更改设计或采取相关措施，由建设、设计、施工等单位之间的双方洽商记录；
? 随工验收记录；
? 隐蔽工程签证。
? 竣工技术文件要保证质量，做到外观整洁、内容齐全，数据准确。
? 结构化布线工程应按《综合布线系统工程验收项目及内容》中所列项目、内容提要进行检验。验收中发现不合格的项目，应由验收机构查明原因，分清责任，提出解决办法。
5.5.2结构化布线系统工程验收项目及内容
阶段 验收项目 验收内容 验收方式
一.施工前
检查 1.环境要求 土建施工情况：地面、墙面、门、电源插座及接地装置；
土建工艺：机房面积、预留孔洞；
施工电源；
活动地板铺设。 施工前检查
2.器材检验 外观检查；
规格、品种、数量；
超5类电缆电气性能抽样测试； 施工前检查
3.安全、防火要求 消防器材；
危险物的堆放；
预留孔洞防火措施。 施工前检查
二.设备
安装 1.设备机架 规格、程式、外观；
安装垂直、水平度；
油漆不得脱落，标志完整齐全；
各种螺丝必须紧固；
防震加固措施；
接地措施。 随工检验
2.信息插座 规格、位置、质量；
各种螺丝必须紧固；
标志完整齐全；
安装符合工艺要求； 随工检验
三.电缆布放(楼层) 1.pvc线槽安装 安装位置正确；
安装符合工艺要求； 随工检验
2.缆线布放 缆线规格、路由、位置；
符合布放缆线工艺要求。
铺设位置、深度
缆线的防护设施的设置质量； 随工检验
四.光纤布放(楼间)
1.管道缆线 使用管孔孔位；
缆线规格；
缆线走向；
缆线的防护设施的设置质量。 隐蔽工程签证
2.其它 通信线路与其他设施的间距；
进线室安装、施工质量。 隐蔽工程签证
五.缆线
终端 1.信息插座 符合工艺要求。 随工检验
2.配线模块 符合工艺要求。
3.配线插座 符合工艺要求。
4.各类跳线 符合工艺要求。
六.系统
测试
1.电缆性能测试 连接图；
长度；
衰减；
近端串扰；
设计殊规定的测试内容等。 竣工检验
2.光纤性能测试 连接图；
长度；
衰减；
近端串扰；
设计殊规定的测试内容等。 竣工检验
3.系统接地 符合设计要求。 竣工检验
七.系统
验收
1.竣工技术文件 清点、交接技术文件； 竣工检验
2.工程验收评价 考核工程质量，确认验收结果
6. 质量保证及培训
6.1工程质量保证
在整个综合布线项目实施过程中，所有的工作将按照avaya的技术要求进行。整个综合布线系统将由avaya认可的布线工程师按照相关规范进行方案设计及施工监理。为了使用户能方便、可靠、灵活地进行布线系统的维护和管理，将提供相应的现场培训。
为确保系统在现在和未来的正常工作，avaya需要如下支持：
1. 产品质量：
系统构成的每个产品必须是经检验符合超5类要求的产品。avaya是系统产品检测的领先者，其提供全面经过检测的、高质量的系统部件。avaya的maxtm5e布线产品是在高质量标准监制下制造的，所有产品都有iso 9001认证。
2. 设计质量：
为保证系统的可管理性和灵活性，系统的设计很重要，必须遵照规范进行。
avaya出版的设计指南是经由csv和fac认证的，并收录了许多工业规范和标准。
3. 安装质量：
保证系统的正规安装是最重要的，它应由经过认证的、有经验的技术人员进行。
4. 材料质量：
除人为因素(如机械性损伤)及鼠害等不可抗力外，在综合布线产品材料交付用户后20年内，avaya材料如出现质量问题，avaya将免费提供有关材料。
6.2 培 训
为使用户的有关管理人员、工程人员、技术人员及系统操作人员能有效地使用与管理结构化布线系统，特别制定此培训计划，其特点为：
? 全部培训课程都是针对此工程的智能结构化布线系统而编写；
? 整个培训课程是分开多个模块，分布在整个工程的不同时间，容许业主有关人员吸收到最多有关最新知识；
? 保证有关工程人员有足够的现场工作训练；
? 在每个培训模块完成前，我公司都会提供一项测试给各学员，达到要求者发给证书。
培训内容：
? 熟悉结构化布线系统结构，了解基本系统硬件及软件知识。
? 能维护光纤及铜缆系统。
? 能熟练的操作线路管理，增加、删除、移动等多项操作，能够迅速准确的判断故障和修复。
? 能方便灵活的修改系统设置
培训计划：
一、系统管理人员培训
我方技术人员在系统安装过程中和安装完毕后,向甲方技术人员介绍系统的构成介绍、示范系统的使用和讲解系统的使用注意事项。使经过现场培训的系统管理人员，在整个项目完工后，当系统出现非设备故障时，有能力进行判断分析及处理该故障，恢复系统正常运行。
二、一般操作人员的培训
avaya公司的结构化布线系统用户界面友好，操作易学易懂，不具备经验的人员也可在短期内掌握，但考虑到操作人员的水平参差不齐，为达到统一的效果，计划对操作人员进行基本的操作培训，此项培训计划在系统竣工验交后进行：
? 熟悉结构化布线系统结构，了解基本结构化布线知识。
? 能熟练的操作线路管理
? 能简单维护布线系统。
? 熟悉布线系统竣工资料，了解系统配置，位置对应关系。
7. 综合布线系统设备清单
序号 设备名称 规格型号 品牌 产地 单位 数量
1 超五类信息模块（白色） 个 504
2 双口信息面板（白色） 只 230
3 单口信息面板（白色） 只 44
4 模块化跳线 条 170
5 模块化跳线 条 170
6 超五类4对非屏蔽线缆 箱 104
7 24口超五类配线架（带理线器） 个 2
8 48口超五类配线架（带理线器） 个 10
9 语音跳线 轴 1
10 3类25对电缆 轴 1
11 100对有腿配线架 个 5
12 110配线架安装背板 个 5
13 六芯多模光缆（室内） 米 80
14 四芯多模光缆（室内） 米 110
15 机架式光纤配线架 个 2
16 600a系列支架 套 2
17 24口st耦合器面板 个 1
18 12口st耦合器面板 个 1
19 st多模耦合器 个 24
20 600a系列防尘盖 个 2
21 多媒体光纤信息插座 个 4
22 st-st多模双芯跳线 6ft（尾纤） 根 10
23 st-sc多模双芯跳线 6ft 根 4
24 单对打线工具（含手柄及刀头） 把 2
25 42u标准机柜19〃 套 2
26 pvc管 米 2500
27 pvc管 米 500
28 地弹式信息插座 个 8
29 地弹插座底盒 个 8
30 墙面插座底盒 米 266
31 水晶头 个 170
32 光纤熔接 个 56
33 其他辅材 项 1
第二章、防雷接地
1. 设计依据及原则
1.1 设计依据
? 建筑物防雷设计规范 bg50057-94
? 电子计算机机房设计规范 gb50174-93
? 民用建筑电器设计规范 jgj/t16-92
? 计算站场地安全要求 gb9361-88
1.2 设计原则
由于机房雷电防护系统对所保护系统的业务正常运行具有非常重要的作用,因此雷电防护系统应具备先进性、可靠性、易维护、易升级等方面的突出特性。防雷工程设计及设备的选择应遵从以下的原则：
? 可靠性原则
设计系统雷电防护工程应最先考虑的问题就是可靠性。在工程的设计中不一定要求最先进，但一定要用最成熟可靠的产品和技术，有些新技术确实在某些方面有优势，但还需要更多的时间去考验，在网络系统的雷电防护中应选择被广泛应用和证实的可靠产品和技术。
? 实用性原则
本着一切从用户实际角度出发，配置防雷保护系统不是给用户花钱，而是在保护用户的投资，保证网络系统的正确运行；实用性就是能够最大限度的满足实际工作要求，从实际应用的角度来看，这个性能更加重要。
? 开放性、可扩充、可维护性原则
雷电防护技术是不断发展变化的，为了保证用户的投资，所选产品必须符合国际标准及流行的工业标准，这样才能对网络的未来发展提供保证。
? 经济性原则
整个防雷保护的建设要坚持实用为主， 根据投资的强度选择有实用价值，在满足系统需求和前提下，应尽可能选用性能价格最好，可靠性高、可维护性好的产品，选用性能价格比高的设备，尽快投入使用，并使整个系统能安全可靠地运行，以便节省投资，以最低成本来完成计算机网络系统防护的建设。
2. 雷电的入侵和危害
具体地说，雷电防护工作的第一步就是首先应确认雷害侵入计算机系统的各种途径，（即了解客户的实际需求），在这个基础上，依据系统雷电防护的科学理论和我们丰富的防雷设计安装经验，采取相应的防护措施，进行有针对性的防护，从而达到在雷电入侵时能够保障系统安全运行的目的。为此，首先对于计算机信息系统的雷电入侵和危害，我们分别从以下几点进行分析：
直击雷
如果雷电直接击中建筑物、房屋及与地基接地连接的所有电气设施，接地网的地电水平会在数微秒被抬高数万或数十万伏。高度破坏性的雷电电流将从各种装置的接地部分，流向供电或数据网络系统。与此同时，在未实行等电位连接的导线 回路中，可能诱发高电位差而产生为花放电的危险。
传导雷
即使雷电不直接放电在建筑物本身，而是对布放在建筑物外部的线缆放电。雷击的影响及过电压进行波几乎以光速沿着电缆线路扩散，危及每磁电子系统。结果在听到打雷声之前 数据处理系统，计算机。仪表与控制系统等电子设备可能以被损坏。
感应雷
雷击在保护设备或线路的周围发生，或闪电不直接对地放电，只在云层与云层之间发生放电现象。闪电释放电荷，并在电源和数据传输线路上感应生成过电压，产生如前所述的后果。
开关操作过电压
大型电感性或电容性负载的开关,甚至供电网中接地故障或短路均可产生高压峰值。在此种情况下，虽然并不是雷电引起的故障，但对电子系统构成的影响即是一样的。因此，我们主要对以上几种途径入侵的雷电压及过电压进行防护。
3. 防雷防浪涌及接地系统
实施防雷工程主要就是要保证机房设备安全运行，保证计算机网络的传输质量，在各点进行不同等级的防雷保护。根据办公楼的实际情况，提出以下防雷措施：
1) 对信息中心机房进行全方位的防雷接地保护；
2) 对监控机房等进行全方位的防雷接地保护；
3) 对室外摄像头进行电源、视频、控制线路进行全面保护；
4) 对其它区域进行普通电源保护。
其中，按《招标书》的要求，本次防雷/接地设计的重点是‘5楼信息中心机房’，其它项目的防雷/接地视工程情况而定。
3.1电源系统防雷
我们将电源系统防雷分成三级来设计。
三级防雷原理图如下：
由于雷电流能量大一般在≈200ka、电压高达≈10000v、频率高≈800m-1g、通过时间短≈8/12μs一般的空气开关，保险丝、稳压设备等是无法防护的。所以必须加装避雷针、带、网防御直击雷，内部加装三级高反应速度的防止感应雷泻放设备。分流感应到线路的雷电流将雷电限制在1000v以下。
具体三级电源防护措施：
? 第一级
作为主级电源防雷设备根据 iec 61312-3《雷电电磁脉冲的防护 第三部分 过电压保护装置的要求》防雷设备泻放电流在150-100ka，限制电压在2800v-2500v以内。
具体措施：在大楼总配电柜处加装电源防雷模块做为大楼的第一级电源防雷（共需mc50-b 6个，mc-125-b/npe 2个）。
? 第二级
次级电源防雷要求防雷设备泻放电流在70-40ka，限制电压在1800-1500v以内。
具体措施：在5楼信息中心机房配电箱的三项空开出线处加装v25-b/3+npe电源防雷模块做为第二级电源防雷。
? 第三级
末级防雷要求防雷设备泻放电流在40-20ka，限制电压在1000-600v以内。
具体措施：在5楼信息中心机房配电箱的单相空开出线处加装v20-c/2电源防雷模块做为第三级电源防雷（共需3套），另外在综合布线fd1配线间电源线路进入端串联加装抗浪涌电源插座。（计需2套）
3.2 通讯线路雷电防护
通讯、信号主要是通过电信部门通讯线路连接到设备端，进行网络通讯。通讯线路大多是挂空线缆，内部网络系统各通讯点的连接大多也是挂空双绞线线缆。根据iec 61312-1《雷电电磁脉冲的防护 第一部分 通则》中提供的模拟公式可进行估算：高约4米长50米的挂空电缆在一公里雷击范围内线路感应电压约为800v。所以在通讯线路的入户端，出户端必须加装防雷设备。
主要保护对象为信息中心机房
具体措施：
对于采用光纤通信的线路可以不另外加装防雷器，只需在光纤入户端将光纤内的钢筋做良好接地即可。但应考虑到做为备份通信的其它线路，如ddn等，因此对非光纤的通讯线路做防雷保护是有必要而且是必需的。可在专线通讯线路入户端加装rj45-isdn/4-f通讯专线防雷器一套（计需1套）；
3.3 机房内部防雷辅助措施
? 为了保证在机房内的工作人员不受静电及电磁脉冲的危害，需在静电地板下做均压网，且均压网与接地做良好的连接。使整个机房内地板的电位一致。
? 需将静电地板下方的支撑钢架与均压网做良好的电气连接，使静电地板上积累的电荷有良好的泻放通道。
? 将机房内所有需要接地的设备的金属表面与均压网汇流排做良好的电气连接
3.4 接地系统
3.4.1机房独立接地要求
根据《电子计算机机房设计规范－gb 50174-93》中对接地的要求：交流工作接地、安全保护接地、防雷接地的接地电阻应≤4欧，本设计的接地电阻≤2欧，以提高安全性和可靠性。机房设独立接地体接地网，要求接地桩距离大楼基础15-20米。
3.4.2机房接地系统
计算机接地系统是为了消除公共阻抗的合，防止寄生电容偶合的干扰，保护设备和人员的安全，保证计算机系统稳定可靠运行的重要措施。如果接地与屏蔽正确的结合起来，那么在抗干扰设计上最经济而且效果最显著的一种，因此，为了能保证计算机系统安全，稳定、可靠的运行，保证设备人身的安全， 针对不同类型计算机的不同要求，设计出相应的接地系统。
机房接地类型一般分为以下几种：
1． 交流工作接地 ；
2． 计算机系统的弱电接地；
3． 安全保护接地；
4． 防雷保护接地（处在有防雷设施的建筑群中可不设此地）。
对于本工程的接地，大楼有共用接地系统，机房交流工作接地和计算机系统的弱电接地设独立接地网，由机房接地网直接引线至机房，引线为大于95mm2铜芯绝缘导线，中间不能裸露，接地电阻小于1欧姆。
在计算机系统的弱电接地系统中，机房内部采用网格接地方式，就是把一定截面积的铜线或铜带在架空地板下交叉排成1800mm*1800mm的方格，交点处压接在一起。网格接地方式不仅有助于更好的保证逻辑电路电位参考点的一致性，而且大大提高了计算机系统的抑制内部噪声和外部干扰的能力。
4. 产品性能介绍
1) mc50-b obo最新防雷模块，通流容量达到60ka，运用最新间隙式防雷技术，有很强的抗线路直击传导雷，可挂墙安装。
2) v25-b/3-npe 可做为电源第二级防雷，有一定的防直击雷能力，带有npe保护模块。接入方式为并联入电路
3) lt a6-420ns雷泰插座式电源防雷器，最大通流容量19 ka，标称通流容量9.5ka，有过热、过流、滤波、接地监测、相线监测和失效指示等功能，反应速度10-9秒，黄铜镀镍接触片工作性能稳定，五万次插拔无故障，功率2000w，适用于单相高档设备的未级电源防雷。
4) rj45-isdn/4-f 通讯专线防雷器，通流容量5ka，插入损耗小于0.5db，反应速度为10-9秒。
5) rj45s-e100/4-f 以太网专用防雷器，适用于网络设备的网络线路雷击及浪涌电压保护。保护1.2.3.6四芯线路，每线通流容量可达5000a。
6) dga ff tv系列同轴高频通讯信号防雷器依据iec标准设计，适用于高频通信的发射接受、卫星电视接收等系统以及无线宽网络等同轴通讯设备，专用于设备端及有线电视网络雷击及浪涌保护。
7) koaxb-e2/mf-f 采用标准细缆bnc接口，适用于视频信号线路防雷，最大通流容量可达10000a，反应速度高达10-12秒、插入损耗小于〈0.2db。完全满足于各类网络设备及数据传输的要求。
5. 验收标准
为确保整个工程的质量，提出如下验收标准：
1) 引用标准
《建筑物防雷设计规范》 gb50057-1994(2000年版)
《电子计算机房设计规范》 gb50174-1993
《建筑物防雷第一部分通则》iec61024-1:1990
《雷电电磁脉冲的防护第一部分通则》iec61312-1:1995
《雷电电磁脉冲的防护第一部分通则》（建筑物的屏蔽、内部等电位连接和接地）
2) 系统验收
? 等电位防护
根据gb50057-1994（2000年版）《建筑物防雷设计规范》第6.3.4条：所有进入建筑物的外来导电物均应在lpz0a或lpz0b与lpz1区的界面处做等电位连接。当外来导电物、电力线、通信线在不同地点进入建筑物时，宜设若干等电位连接带，并应将其就近连到环形接地体、内部环形导体或此类钢筋上，它们在电气上是贯通的并连通到接地体，含基础接地体。如果机房单独接地，则采取“暂态均衡”措施。
? 线路防护
进入建筑物的所有线路必须安装电涌保护器，低压配电线路应设计三级保护。
? 技术参数
spd1：选用i级分类试验冲击电流iimp通过幅值电流不小于35ka（10/350μs），残压小于4kv；
spd2：选用标称放电电流不小于15ka（8/20μs），残压小于1.5kv；
spd3：选用标称放电电流不小于3.5ka（8/20μs），残压小于1.2kv；
3) 产品验收
所有产品必须具有国家相关部级质检机构出具的检验报告。
6. 防雷接地设备清单
序号 设备名称 规格型号 单位 数量 主要性能和参数指标 备注
1 总电源进线防雷器（一级） 最大通流容量60ka obo
2 最大通流容量61ka obo
3 楼层电源第二级防雷 最大通流容量40ka，un=230v obo
4 电源第三级防雷(单相) 最大通流容量20ka obo
5 综合布线分配线间防雷插座 最大通流容量19 ka,功率2000w，vn=50v，vc=300v，vp<1000v， 雷迅
6 通讯专线防雷器 通流容量5ka，插入损耗小于0.5db，反应速度为10-9秒 obo
第三章、施工组织设计
1. 项目实施组织机构
为确保《********－综合布线系统工程》质量达到设计要求，建立专职项目组以保证项目的顺利完成，
项目实施人员组织结构图
1.1 岗位素质要求、分工及职责
1) 项目经理
具有扎实的大中型智能化系统工程项目的管理和丰富实施经验，独立完成过大中型系统工程的管理实施。监督整个工程项目的实施，对工程项目的实施进度负责；负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题；负责与建设方、监理方及相关工种的协调工作。
工程管理工作由甲方工程监理和施工方分别委派一人负责本工程项目总体规划，统筹制订工作计划、协调各小组之间的工作及有关系统开发和实施过程中重大事件的决策，具体管理和协调以下事项：
? 方案审查：根据合同、设计方案组织项目的实施建设；
? 进度控制：总体控制各阶段工程进度和监督进度完成的情况；
? 质量监督： 定期的质量检查，随时发现实施过程中和设备质量问题并提出改进建议；
? 协调配合：就工程有关事项协调建设方各部门和相关施工单位，安排工程实施；
? 后勤保障：对参与建设人员的主要工作、生活环境提供方便；
? 质量验收：根据方案设计的技术要求和有关标准，组织对本项目进行验收；
? 扫尾工作：解决本项目的有关遗留问题．
2) 现场管理负责人
具有大中型智能化系统工程项目的管理与实施经验，技术知识、技能全面和良好的个人综合素质，负责组织本项目实施方案建设，现场组织、实施、协调和管理工作；制作更新与任务相关的工程文档；解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。
工程现场管理工作由施工方根据工程实施进度和现场情况委派1-2人负责，甲方可根据需要安排1人协助负责。具体管理和协调以下事项：
? 组织实施：根据建设方、监理方和项目经理要求随时修改调整实施过程；
? 项目进度：合理控制各阶段工程进度和监督进度完成情况；
? 质量监督：随时进行质量检查，发现和处理实施过程中的施工、设备质量问题；
? 协调配合：就工程具体事项协调相关部门和各工种，配合工程实施；
? 材料管理：根据工程需要调配材料及设备，办理各类交接手续，并提供相应的合格证、检验证明等材料；
? 质量验收：根据方案设计的技术要求和有关标准，安排对本项目进行验收；
? 扫尾工作：解决本项目的有关遗留问题。
3) 工程参与人员
要求具有丰富工程施工经验，作为主要人员参加过大中型智能化系统工程的实施。协助本任务小组共同完成工程安排的任务；及时反馈用户的要求与意见；承担完成所接受任务的责任；对项目实施过程中出现的进度等问题及时上报。
4) 技术负责人
要求具有丰富工程设计经验，作为主要人员参加过大中型智能化系统工程的设计。协助项目经理共同完成工程建设任务；及时解决工程实施中遇到的技术问题，对变更内容做出相应的变更设计。对沾化系统集成工程的需求和建设目标进行分析，提出所采用的技术和设备配置要求，对工程中出现的问题进行分析，并指导解决问题。
5) 材料管理负责人
负责项目所需材料设备的组织供货和内部交接手续。
6) 验收负责人
负责组织相关人员分阶段对安装质量、进度、资料进行内部验收，并提出整改意见。工程竣工时，积极配合甲方、监理进行整体工程验收。
7) 工程总监
负责定期的质量检查，并将质量检查结果书面上报公司。
1.2工作流程
项目组成员，分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精神，严格按照各项规章制度、工作流程开展工作。
大致分两步进行：
第一步：设计－包括工程方案设计和实施方案设计，工程方案设计由技术负责人组织，设计支持小组负责完成；实施方案设计由项目经理负责组织，工程总监协助工程技术组、系统集成组、质量检验组、现场项目管理组负责完成。
第二步：是实施，由项目经理负责组织，由现场实施组、设备材料管理组、质量检验组完成。技术支持组作为支援。
在整个实施过程中，以控制工程质量为主，以控制工程进度为辅，不断督导检查，以执行标准为设计依据，以工程验收标准为检验依据，保证工程顺利完成，直至工程验收。
1.3 规章制度
1) 协调会议通知制度
凡是与系统工程有关的，由建设方、监理方、实施方或其它工程方参加的协调会议，必须就有关协调情况及最终答复形成会议纪要以备查，会议纪要送达建设方及相关人员。
2) 合同与资料管理制度
凡是与系统工程项目有关的合同文件和施工资料，由项目经理和现场管理负责人负责收集、整理、归档、管理，借阅必须经过授权和登记。
3) 质量分析会制度
在项目实施过程中，定期召开质量分析会，进行工程质量，进度等，情况检查，并做好记录，会后及时地把会议纪要分发给有关人员。
4) 验收制度
由建设方、监理方、实施方及有关专家组成验收小组，由验收组长把验收结果填入工程报验单并签字，其他验收人员在此报验单上签名。
5) 项目组工作制度
必须遵守项目组的相关纪律和安全规定。遇到原则性问题必须及时向上汇报，经同意（或提出处理意见）后方能处理。在重大原则问题处理上，应征得项目经理同意且签字后，方可处理。必须与建设方、监理方、其他工程施工单位及有关人员建立良好的合作关系，严格遵守建设方、监理方制定的施工现场管理规定。
2. 人员、工具配备情况
根据工程设计、实施及项目管理经验，组建项目组织机构并配备相关人员。
2.1 项目组人员
2.2 施工机械设备
根据《********－综合布线系统工程》的施工特点，本工程施工分以下几个阶段进行：
? 剔槽埋管；
? 双绞线、大对数电缆、主干光纤敷设；
? 设备安装；
? 线路测试；
各施工阶段需要的主要机具和检测设备计划见下表。
序号 设备及仪器名称 型号／产地 数 量 功 率
（台） （千瓦）
1 博士电锤 1 0.75
2 日立正反转手电钻 1 0.15
3 牧田开槽机 1 0.75
4 摇 表 1
5 接地电阻测试议 1
6 健伍对讲机 2
7 电焊机 1 20
8 牧田冲击钻 1 0.45
9 牧田切割机 1 2
10 fluke测试仪 1
11 fluke测试仪 1
12 龙牌手枪钻 1 0.15
3. 施工技术和施工方法
3.1施工方法及工艺标准
系统的施工方法及工艺标准执行下列标准规范和要求：
? 《防雷及接地安装工艺标准》（322-1998）
? 《金属线槽配线安装工艺标准》（313-1998）
? 《钢管敷设工艺标准》（305-1998）
? 《建筑电气安装分项工程施工工艺标准》（533-1996）
? 《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》（gb/t 50311-2000）
? 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（gb/t 50312-2000）
? 《智能建筑设计标准》（gb/t 50314—2000）
3.2 主要施工工序及方法
综合布线系统工程主要施工工序：剔槽预埋施工部分、穿接校线施工部份、设备安装部分、调试初验部分。
3.2.1 剔槽预埋施工部分
预埋的施工是安装工程施工中的基础部份，管路的预埋应根据图纸所标注的类别选择相应管径的pvc管（在受强电等电磁干扰且不能满足最小净距要求时，应采用金属钢管预埋）。由于本工程的主体建筑已完成，因此预留预埋管已无法实施，只能在墙体上剔槽埋管，要求如下：
1) 查阅施工现场的相关管网图，确认开槽埋管的正确位置。
2) 对与小口径的pvc管（￠25以下，含￠25）弯管时应用弯管弹簧弯折，弯曲半径大于6倍管径。
3) 对墙面隐蔽预埋管路，应做到图纸所标点位位置，误差距离不得超过150mm。
4) 墙面预埋管路应垂直于地面，不得斜拉管路。
5) 对有弱电井部分，管子出口应排列整齐，所留长度相等。
6) 所有pvc管预埋，在管口处均应用防水胶带包严，并做标记，利于找管。
7) 终端暗盒预埋时应做到与水电暗盒标高一致，以水平黑线向下700mm，但实际安装时应多和水电协调暗盒标高。
8) 对预留预埋剔槽部分，在施工中应作为管理重点，有如下要求：
? 严令禁止在土建粉墙后剔槽，剔槽必须在砖墙面上完成，可安排在各层拆模后的第二天进行。
? 剔槽切忌野蛮施工，不得大面积破坏墙体，或把砖墙剔得对穿，对破坏结构者，必须重罚。
? 墙面剔槽深度必须保证预埋管能埋入墙体，不致于影响土建抹灰。
? 剔槽前应在砖墙上，或地面上弹水平墨线，保证剔槽的垂直度。
? 空心砖剔槽时，不宜用錾子剔槽，宜用施工锤斧口一面敲剔。
? 轻质隔断不得剔槽，宜利用轻质隔断的中空孔做管。
? 凡用开槽机剔槽者，必须浇水剔槽。不得强制性剔槽。
? 剔槽时不得破坏板面钢筋，只能剔去混凝土的表面保护层，或墙面抹灰层。
? 板面剔槽时不得破坏板面结构，或打通板面。
? 对于预埋管路应及时找管穿铁丝，铁丝应捆梆于管口部位防止脱落。
3.2.2 穿接校线施工部份
? 铁丝拉线时，用力要均匀，防止拉断线。
? 整卷线在穿线前必须用万用表检查是否有断线。
? 终端盒接线宜留长度为200mm。
? 穿线后及时用万用表检查线路的通断情况。
? 跨施工阶段的线路应做到每星期检查一次。
? 用万用表查线时应在欧姆档1*10档位以下测线，同时对每根线进行短路、开路测试，对多芯线的检测，应进行每根线间的交叉测量，确保线路通畅，无短路现象。或用摇表检测线路，确认无对地短路，或线路破损现象。
? 每根线要在两端头用白胶布注明线号、楼层号，并在图纸上注明。
? 弱电井内的线应分线号，分线材类别缠绕整齐。
? 采用接线端子时，接线应牢固，无松脱现象。
3.2.3 设备安装部分
? 施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定；
? 认真阅读设备安装说明书，做到心中有数。
? 由专业技术工程师指导施工人员进行样榜施工。
? 设备通电运行前必须仔细检查线路情况，避免短路烧坏设备。
? 设备安装端正，保持表面清洁。
? 严格按照设备接线图进行接线。
? 所有设备应设接地端子，并良好连接接入大楼接地端排。
? 设备通电由专业项目负责人把关，确保万无一失。
? 设备安装位置应符合设计要求，便于安装和施工。
3.2.4调试初验部分
系统调试初验是按照国家、国际相关标准和规范，对各子系统实施质量的检验测试，防止由于偶然性和异常性原因产生的质量问题的积累和延续，借助初验资料分析，及时发现操作者、施工机具、设备材料、施工方法、操作环境及管理上的问题，以及系统整体运行及与其它应用程序的配合状况，及时采取措施纠正或改进，保证项目质量符合设计要求。
3.3施工进度计划和工期安排
1) 编制原则
坚持统一计划的原则，认真做好综合平衡、切合实际、留有余地；坚持施工工序，注意施工的连续性和均衡性。
2) 编制依据
? 工程合同范本的要求；
? 施工图、工程概预算和施工组织计划；
? 人力、资金等保证条件。
3) 施工进度计划编制
《********－综合布线系统工程》总体计划安排，主要采用分工序施工作业法，根据施工情况分阶段进行。
一、施工准备阶段
? 工程实地勘测；
? 深化设计方案；
? 技术方案论证；
? 施工技术交底；
? 材料和设备采购、检测；
二、线缆布放阶段
? 管线预埋、预留施工
? 管线及预埋箱、盒、材料进场报验
? 管线预埋、预留
? 管道隐蔽工程记录与验收
? 线缆敷设
? 线缆材料进场报验
? 线缆敷设
? 线缆检测、记录和验收
三、设备安装阶段
? 设备进场报验
? 设备安装
? 配线交接间设备安装
? 机房设备安装
四、内装修完工阶段
? 综合布线系统测试
? 竣工资料整理及交付
? 系统自检及整改
? 系统培训
? 竣工验收，交付使用
4. 保证工程质量的技术措施
4.1质量检验评定的依据
在《********－综合布线系统工程》项目质量控制中，要对施工过程质量进行控制，也要对最终产品的质量进行控制。因此，质量控制的依据应体现这两部份。质量控制要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制，除了共同的合同文件、设计图纸以外，还有各种专门的技术性法规或其他规定。
4.1.1 材料和设备质量的控制依据
? 有关产品的技术标准；
? 有关试验、取样、方法的技术标准；
? 有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。
4.1.2 工序质量的控制依据
有关智能建筑安装作业的操作规程。操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范，必须严格执行：
有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范；
4.2 质量控制中的工具、技术和方法
在弱电系统工程项目实施与开发过程中，都应该在质量保证活动中合理地使用质量保证活动的支持工具、技术和方法。
常用几种工具：
1) 各种材料与设备的质量及规格测试诊断工具
这些工具应能进行设备的拓扑关系分析、单元测试与功能测试。不仅能提供各种测试诊断结果，还能生成性能分析报告，以协助组织最终交付建设方的有效测试验收的集合。
2) 系统配置管理工具
支持配置管理人员对配置的更新管理；支持配置管理人员在不同的工程文档相关内容之间进行相互检索，并确定同一工程文档某一内容在工程文档中的涉及范围；同时还应支持系统配置管理人员对系统配置更改进行科学的管理。
3) 工程文档辅助生成工具与图形编辑工具
主要用来绘制描述系统分布与结构的系统结构图、设备连通图以及绘制描述系统特性的一些其他图形。项目实施开发人员利用这个工具的正文与图形编辑功能，可以比较方便地产生清晰悦目的工程文档与图件，也有利于对工程文档进行更改，还有助于提高工程文档的编制质量。
4.3 施工准备工作质量管理
1) 建立健全施工现场组织机构，明确每个人的工作岗位和工作范围；
2) 在施工组织设计指导下，及时编制施工方案和质量保证技术措施；
3) 做好各专业的准备工作；
4) 配备专职人员负责管理施工图纸、标准图集，修改设计和技术核定等技术文件；
5) 组织特殊工种技术培训，操作资格审查或考核；
6) 施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备；
7) 做好施工人员技术交底；
8) 按工种设计、施工设计或规范要求，做好工艺评定试验的项目；
9) 材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认；
10) 做好接受第三方质量监督的准备，为第三方监督创造必要的备件。
4.5 质量管理工作程序
运用系统工程的观点和方法，以保证质量为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工生产活动严密地组织起来，使全体成员形成保证质量的有机整体，落实施工准备、施工中和系统试运行、交工后服务三个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在形成过程处于受控状态。
5. 安全生产，文明施工
5.1安全生产组织管理体系及职责
成立安全生产（施工）领导小组，由项目经理担任组长，任务小组负责人和工程总监担任副组长：
组员：工程技术人员，质检人员、操作施工人员。
项目经理负责工程整体安全管理和协调工作。
任务小组负责人负责施工人员、设备，施工过程等安全；
工程总监负责施工技术安全。
5.2 安全防范重点
? 施工人员政审安全性
? 资料记录保存安全性
? 事故控制点：
? 1.5米以上的高处坠落事故；
? 触电事故；
? 物体打击事故；
? 设备机具伤害事故。
? 控制点的管理：
? 制度健全无漏洞；
? 检查无差错；
? 设备无故障；
? 人员无违章。
5.3 安全措施
5.3.1保证系统运行安全
? 严格审查施工工作人员的个人资料，合符规定才能上岗；
? 在系统调试交接时，帮助建设方建立系统的文档管理，将完整的竣工图
纸、设计文档、操作、维护手册、设备清单等保存完整，以便备查；
? 保证在系统使用过程中，所产生记录保存的安全性，以便发生异常事故
时备查；
5.3.2 保证施工安全实施
施工人员进入施工现场前，进行安全生产教育，并在每次调度会上，都将安全生产放到议事日程上，做到处处不忘安全生产，时刻注意安全生产：
? 施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的要求，积极推行施工现场的标准化管理，按施工组织设计，科学组织施工。
? 按照施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施。
? 施工现场全体人员必须严格执行《建筑安装工程安全技术规程》和《建筑安装工人安全技术操作规程》。
? 施工人员应正确使用劳动保护用品，进入施工现场必须戴安全帽，高处作业必须拴安全带。严格执行操作规程和施工现场的规章制度，禁止违章指挥和违章作业。
? 施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部颁发的《施工临时用电安全技术防范》（jgj46-88）规定操作，严禁私自拉电或带电作业。
? 使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防止发生事故。
? 高处作业必须设置防护措施，并符合jgj80-91《建筑施工高处作业安全技术规范》的要求。
? 施工用的高凳、梯子、人字梯、高架车等，在使用前必须认真检查其牢固性。梯外端应采取防滑措施，并不得垫高使用。在通道处使用梯子，应有人监护或设围栏。
? 人字梯距梯脚40-60cm处要设拉绳，施工中，不准站在梯子最上一层工作，且严禁在这上面放工具和材料。
? 吊装作业时，机具、吊索必须先经严格检查，不合格的禁用，防止发生事故。
? 在竖井内作业，严禁随意蹬踩电缆或电缆支架；在井道内作业，要有充分照明；
? 遇到不可抗力的因素（如暴风、雷雨），影响某些作业施工安全，按有关规定办理停止作业手续，以保障人身、设备等安全。
? 当发生安全事故时，由安全生产领导小组负责查原因，提出改进措施，上报项目经理，由项目经理与有关方面协商处理；发生重大安全事故时，应立即报告有关部门和建设方，按政府有关规定处理，做到四不放过，即事故原因不明不放过，事故不查清责任不放过，事故不吸取教训不放过，事故不采取措施不放过。
? 安全生产领导小组负责现场施工技术安全的检查和督促工作，并做好记录。
5.3.3 文明施工措施
为实现现场文明施工，贯彻"强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章"的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。
5.4 技术措施
? 施工人员必须遵守建设方制定的有关施工现场管理制度,接受建设方的安全教育。
? 进入施工现场的有关人员（含施工人员、管理人员、技术人员）必须带好安全帽，佩带工作卡。
? 注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随地吐痰。
? 施工现场必须按照设计确定的平面布置图规划，机具设备、材料应按照制定地点安装或堆放，材料要有分类立卡，按手续领取；
? 施工中的废弃物要及时打扫，施工一层清洁一层，做到活完场清，保持现场整齐、清洁、道路畅通；
? 所有施工人员进入施工现场必须自觉遵守有关部门规定，遵守各项规章制度，穿戴整齐，正确使用各种劳动保护用品，工作中要团结协作，互相帮助；
? 施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制；
? 施工人员在工地期间不许打架、喝酒、窝工等；
