时间：2023-10-12 09:41:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇传统企业营销方式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：网络营销；国际贸易；问题；策略
随着计算机技术、互联网技术、通讯技术以及信息技术等先进技术的迅猛发展，网络营销已成为当前营销方式中的主流。由于网络营销需要投入的成本低，且具有交易效率高等优点，所以其被广泛应用于各种商业贸易交易中，尤其是在国际贸易中更是得到了广泛的普及、推广和应用。因此，为了更好地在国际贸易中应用网络营销方式，笔者就该方面的具体内容进行分析和研究，以期给后续相关方面的研究、应用或学习提供指导和借鉴。
1 网络营销概述
（一）网络营销的含义
网络营销（Cyber marketing）实际上是网络直复营销的中文缩写，归属于直复营销类别，其集网络技术、计算机技术、现代信息通信技术以及企业营销实践等技术为一体，以计算机网络为平台，以电子信息技术为技术媒介来开展的一种营销活动的总称，包括网络促销、网络服务、网络调研、网络分销以及开发网络新产品等。大多数人大都无法有效地区别网络营销方式，他们仅将其等同于市场营销或者网络技术，这是片面的，缺乏科学性，比如网络营销还包括网上营销、整合营销等等。而就具体的网络营销内容而言，它实际上就是市场营销借助互联网来开展的一种模式，取代了传统采用电视、电话、新闻、报刊和邮件等媒介，同时借助互联网完成交易后产品的售前、售中和售后，即它贯穿于企业经营的整个过程，是基于现代企业营销理论而建立的一种营销方式。另外，根据实现方式的不同，可以将网络营销的定义分为广义和狭义两个方面。其中广义网络营销实际上就是指企业借助互联网和计算机来开展的一些营销活动；而狭义的网络营销则仅仅是指国际互联网络营销。
（二）网络营销的优势
网络营销与传统营销方式相比，其优势主要表现在三个方面，即：互动性强、成本低和覆盖面广，下面分别就这三个方面的具体内容进行阐述。
（1）互动性强。互动性强主要是指网络营销本身作为一种互动式很强的营销，其需要随时与客户之间保持沟通和联系。传统的营销大都靠相关人员或者贴广告的方式来进行推销，而网络营销不仅需要依靠企业的积极性和主动性，也需要客户具备足够的主动性。在网络营销模式下，买卖双方可以随时随地就有关信息进行沟通和交流，同时向顾客表达的方法和手段也越来越多，且更具人性化，所以有利于吸引客户，而个性化的服务也可以进一步增强企业与客户之间的商务关系。
（2）成本低。网络媒介最大的一个特点就是其合理运用了当前最为先进的互联网技术、计算机技术和信息技术，所以可以在任何地方、任何时间，只要具有网络信号即可实现信息的交换和处理，同时具有传播速度快、范围广等特点。而其在企业营销中的应用则可以大大提高信息传播的效果，降低企业营销信息宣传的成本，如广告费、样品费用、店面费用以及邮寄费用等，同时其产品直销的方式也可以大大减轻企业库存压力，降低其所需的经营成本。
（3）覆盖面广。相对于传统营销方式而言，网络营销不受空间和时间的限制，可以快捷的进行国与国之间的贸易交易。而世贸组织所签订的网络贸易免征关税政策的实施则进一步促进了企业应用网络营销方式来开展营销。
（三）网络营销的方式
网络营销的方式众多，其主要包括五种方式，即：搜索引擎、网上商店、网络广告、信息和许可Email营销及邮件列表。下面就这几种网络营销方式的具体内容进行阐述。
（1）搜索引擎。搜索引擎是当前网络营销中一种常用的方法，同时它也是人们发现新网站的主要方法。通过在先有关搜索引擎上注册企业或者个人等相关信息，可以使他们所要的信息出现在比较靠前的位置，所以如果需要正式网站，则需要提前将其提交到搜索引擎上，这是一种常见的营销方式，自然搜索引擎的推广还处于免费阶段，所以许多中小网站大都采用这种方式。而就搜索引擎的具体营销方式而言，其主要包括网站登录、竞价排名、网络实名、优化排名和固定排名等部分。
（2）网上商店。网上商店是建立在第三方所提供的电子商务上的一种交易方式，其是可以由商家自行进行经营的一种电子商务形式。考虑到顾客的需求以及企业的营销等方面的内容，网上商店的作用主要表现在两个方面，即：一方面网上商店可以为企业扩展销售渠道提供便利的条件；另一方面，如果网上商店搭建在便利的网络上则可以为其提供便利的条件，吸引更多的顾客，同时也有利于提升商店的形象，实现双方的共赢。
（3）网络广告。网络营销活动大都与品牌形象之间具有紧密的联系，所以网络营销贯穿于各种品牌推广活动中，尤其表现为网络广告。相关研究表明，网络广告的点击率只能在一定程度上说明其关注度，但是不能客观的评价其实际的效果，那些只浏览广告，而没有点击广告的大约占总浏览数的99%。
（4）信息。信息也是网络营销的一种只能，同时一种实用性较强的操作手段。它可以借助互联网来对商业信息进行浏览和，同时也可以将具有价值的信息及时到自己的网站上，以提高自己网站的价值，比如优惠促销信息和新产品信息等等。当前的B2B营销对于电商的发展具有至关重要的作用。
（5）许可Email营销及邮件列表。Email营销如果有用户许可则比没有许可的营销具有更明显的优势，比如增加潜在客户定位的准确度、提高品牌忠诚度、增强与客户的关系以及减少广告对用户的干扰。另外，邮件列表实际上就是基于用户许可的一种Email营销形式，其可以由用户自主选择加入和退出，但是两者最显著的区别就是是否向用户直接发送相关的广告信息。
2 外贸企业在网络营销中存在的问题
（1）网络营销意识不强
网络营销作为一种新型的营销方式，其重要性还没有被全体相关人员所重视，他们单纯认为只通过老客户推荐或者参加展会等传统的方式就可以，也有部分人员意识到网络营销的重要性，但是在还是缺缺乏实践经验，他们会建立一个简单的初级网站，却无法有效地提高教学的质量，并且那些配备有专门人员的公司则更是少之又少。许多外贸企业大都将网络营销归于行政或者企业内来进行管理，无法使企业的执行网络营销的部门和业务部门形成合力，所以实际的效果不是非常理想。
（2）网络营销与传统营销不能有效整合
网络营销作为一种新型的营销方式，是当前外贸企业拓展自身业务的主要形式。为了确保网络营销的适用性，企业需要充分借鉴传统营销中的优势。然而，当前部分外贸企业一味的夸大网络的作用，认为仅仅凭借网络来宣传企业的品牌就可收到良好的效果。然而，企业自身的整体形象却没有得到有效地提升，他们也无法实现传统营销和网络营销二者的有效融合，进而网络营销的运用效果不是非常理想。
（3）网络营销方式不能理性地选择
目前，网络营销的种类放多，外贸由于缺乏选择的经验，所以实际的选择过程中缺乏理性思维，无法确定网络营销方式的准确性。在网络营销的实际运用中，如果某个行业中的某个企业选取了某家营销服务，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企业也会纷纷效仿，所以选择的盲目性过大，跟风心理严重，同时也忽视了自身发展的实际情况，进而致使网络营销服务的效果不理想。
3 外贸企业在网络营销中存在问题的解决策略
（1）加强网络营销意识，整合各种营销资源
目前，我们正处于信息时代，外贸企业首先要从心理和行动上重视网络营销的重要作用，并采取有效的方法和手段来发挥其积极作用。而就具体的内容而言，外贸企业首先需要做好企业网站的建设和维护工作，除了要建设中文的网站，在全球化背景下和国际贸易日益频繁的背景下，为了增加贸易交易的成功量，我们还需要建设相应的英文网站，并要树立正确的品牌意识和营销理念，从而不断增强企业的核心竞争力，使国际贸易间的竞争逐渐由价格战转向质量战。基于此，企业需要不断提升自己品牌的知名度，提高其国际影响力，这就需要企业不断增强自身的开发能力，提高产品的科技含量，同时还要不断完善企业的营销体系。另外，中小企业也需要积极搭乘网络营销这趟“快速车”，从自身品牌开始努力，不断提高品牌的社会影响力，然后借助网络形式来及时准确的表达企业的信息，增强企业在国际贸易交易中的竞争力。
（2）突出公司的专业性，提高网站的可用性
公司的最终任务是为企业吸引更多的客户，而为了吸引更多的客户，企业首先需要将那些潜在的目标客户吸引到自身的平台，然后才有可能将其转变为真正的客户。而决定公司自身吸引力的关键是公司业务是否具有专业性，是否便于客户的浏览、查询和使用，同时周到的服务也是提高企业吸引力的一个重要手段。因此，这就要求公司要采取有效的措施来不断提高公司的专业性以及自身网站建立的适用性和可用性，并要随时关注企业的可信度和可用度等因素。
（3）理性选择营销方式，调整营销效果评估方法
正如上述所述，当前网络营销的种类过多，部分企业在选择的时候大都是盲目选择或者跟风选择，这样选择的网络营销方式大都不适合自身企业的发展。因此，为了确保网络营销方式的合理性，在开展网络营销的过程中，外贸企业需要根据企业的的实际情况，包括核心竞争力以及产品的性质等来综合选择适合本公司发展的网络营销方式，同时注重网络营销方式与传统营销方式的有效融合，充分发挥两者各自的优势，不断提高功能性，以收到最为理想的营销效果。另外，为了进一步提高网络营销在国际贸易交易中应用的质量，企业需要根据自身的实际情况礼盒里调整评估营销效果的方法，以确保评价的科学性、合理性和适用性，进而使评价结果可以用于指导网络营销的科学应用。
总之，网络营销作为营销方式中的一种，是当前国际贸易交易中普遍采用的一种方式，其不仅可以提高贸易交易的质量，同时也可以大大提高贸易交易的效率，促进世界贸易的快速发展。因此，在实际的国际贸易中，企业需要将网络营销放到企业营销的整体战略中，制定详细的规划区实施，切勿急功近利。
参考文献：
[1]陈琳.中国外贸企业电子商务发展战略探讨[J].中国经贸，2010，15（2）：191-192.
[2]郭赞伟.网络营销在国际贸易中的应用[J].企业技术开发，2014，28（6）：65-66.
[3]刘春霞.网络营销在国际贸易的运用[J].大众科技，2013，13（1）：220-204.
讯：网络营销是全球电子商务的重要组成部分，是一种全新的营销方式。与传统的市场营销方式比较，具有许多不同的特点和优势，伴随着人类信息社会的到来，一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。网络营销的特点和优势在于即时双向互动；时空限制的消失；网上信息交流共享、自由、非干扰性等。它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。
网络化时代新型营销方式
由于网络具有即时双向互动；时空限制的消失；网上信息交流共享、自由、非干扰性等特性。但这种特点能在多大程度上起作用，还取决于它带来的影响是否能适应现代消费者需求特征的演变规律：个性消费的回归。网络营销不是企业营销的救世主，企业整体的市场营销还需要企业整合其他媒体和手段，进行整合营销传播，以发挥协同作用。笔者认为，传统营销管理中的4P′S(产品、价格、地点、促销)应将顾客需求整合进来，实现4P′S与4C′S(顾客、成本、方便、沟通)的充分结合，实现在4C′S前提下的4P′S决策，但企业的最终操作还是4P′S，只有这样做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。
产品和服务更加注重对消费者个性需求的满足:在网络化时代，消费者需求趋于个性化，企业必须根据目标消费者对同一类产品的不同需求设计制作符合各自需求的产品。网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道，借助于互联网络企业可以随时了解到分布在全球各地的目标顾客的需求以及他们对于产品的看法和特殊要求，这有利于企业随时把握住消费者的需求动态，据每位顾客的特定要求单独设计、生产产品，开发出“量身定造”的产品去满足他们的需求。
分销渠道以方便顾客购买为主:随着生活节奏的加快，消费者外出购物的时间越来越少，迫切要求快捷方便的购物方式和服务。网络营销可以大大提高购物效率。通过网络，消费者在家里就可获得相关产品的信息，通过对产品价格、性能等指标的比较，就可以足不出户地挑选自己所需要的产品。在选定产品之后，数字化的产品，如软件、电子书报等，可以经由网络直接送达用户的电脑，而实物产品一般也由公司派专人送货上门，因此用户购买的方便性大大提高。
现阶段网络营销只能作为一种辅助手段与传统营销方式并存
网上零售存在技术和硬件上的问题:首先是网上货币支付的安全性。当顾客把自己的信用卡号码通过互联网传送给厂商时，犯罪分子可以非法侵入，窃取号码，因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。其次，网上的商品展示能力受到产品类别的制约，一些重要的商品特性无法从屏幕上显示出来，有时在屏幕上显示的商品与顾客实际得到的商品之间存在着较大出入。第三，由于受网络频宽的限制，互联网经常出现堵塞。第四，作为商品的直接通道，网络仅仅能够作为信息类产品及出版类产品的运送渠道，大部分的商品仍需借助传统分销渠道进行传递。
网络并非完美无缺的广告媒体：网络尚未成为真正的大众媒体，网上广告目前仍处于探索阶段，由于技术和消费者接受程度方面的问题，加上目标受众的限制，它仅仅以一种正常而平缓的速度发展着。网络作为广告媒体的优势在于互动性，而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外，消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告，许多广告因而“沉默”于浩如烟海的网上信息之中。在网上，企业也没有多少机会去制造声势，所以，企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站，以激活网上广告，尤其是吸引陌生的消费者的注意力。
现实的消费文化阻碍网络营销的发展:在假冒伪劣商品屡禁不止的今天，消费者在担心权益受损心态的驱使下，自然会调整自己的购买行为。造成买者与卖者之间存在着不信任，致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化，在这种文化下，消费者只信物，不信人，必须对商品实物作检验，须从其他渠道收集信息，并决定是否交易。因此，在消费者信心恢复之前，在以诚为本的消费文化建立之前，传统营销将与网络营销长期并存。
结语
从影响网络营销发展的限制性因素看，网络营销不可能取代传统的营销方式，所有这些说明，至少在很长的一段时间内，传统营销方式依然是大部分企业生存与发展的基础。但随着网络营销技术与观念的发展，网络营销的重要性亦会日益提高。
数据库营销指的是企业通过收集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息,以达到说服消费者去购买产品的目的。
因为旅游规划的本质是为区域旅游的发展指明方向,提供战略指导,为近期的规划开发提出具体的、实际性的指导,满足市场需求的同时,取得利润的最大化。因此,本文试图以数据库营销的核心贯穿整个旅游规划的过程,从三个方面:规划的客源市场调查、具体市场营销方式、规划完成后的跟踪来阐述数据库营销的重要性,有别于以前的就营销而论营销的做法,以求给以后的旅游规划提供些许指导与借鉴。
一、问题的提出
目前的旅游规划文本当中的市场营销方式大部分仍是以传统的营销方式为主,没有充分考虑客源市场的需求,就营销论营销,没有把营销的理念贯穿于整个规划的过程,缺乏整体的营销观念,在客源市场调查的过程当中,对消费者需求的调查成分偏少,即使有,在后续的旅游产品设计中也难以体现,降低了客源市场的满意度。
另外一种情况是在传统的营销方式的基础上,间杂着一些现代营销方式的手段,如电话营销、电邮营销、短信营销等,都是在探索现代营销方式,但往往不成体系,在具体的运用过程当中,往往是传统营销方式的附庸,难以形成实际的效果。
第三种情况是指目前的旅游规划文本在指导具体的区域旅游实践当中的精准性不够,难以跟上外界环境的变化,没有充分考虑外界环境的变化,导致规划文本束之高阁,没有用处,资源浪费,规划文本的完成并不意味着规划过程的完成,规划的过程是一个反复修正的过程,是在具体的实践中检验的过程。
二、问题的分析
针对上述问题,本文试图从现代营销的手段之数据库营销的角度去分析,以其核心观念贯穿整个规划过程,用以指导具体的规划过程。
(一)客源市场调查中的数据库营销
每一个旅游规划在具体实施之前,都必须要进行客源市场的调研,了解客源市场的基本情况及消费需求,有必要的话,还依据不同的指标,进行客源市场的细分,以求在具体的规划过程中能精确定位,投放产品。目前的客源市场调查最常用的是问卷调查,辅之以访谈、电话调查等方式,(在不考虑样本是否科学性的基础上)得到客源市场消费者的主观、客观数据,进行数据的分析、加工。
可以看出客源市场的这种调查方式是一次性的,消费者在规划进行过程当中的需求变化及客观环境的变化并没有考虑,也就是说规划默认为客源市场的需求及消费模式短期内是不会变化的,其实不然,环境在时时刻刻的变化,消费者的心理也在时时的变化,因此,在此基础上,可以尝试建立所调查样本的数据库,以一定的周期为间隔,采取各种数据库营销方式进行样本的调研,对每一个细分市场的样本进行归类分析,指导规划的进行。
(二)以数据库为基础的旅游市场营销模式
传统的旅游市场营销方式以产品、价格、分销、促销为模式,以远远不能满足现有的消费者的需求,事实证明,这种传统的、不考虑市场的营销方式是不科学的,在旅游规划过程当中应该予以摒弃。取而代之的应该是以消费者为中心的消费者、成本、方便、沟通为模式的“4C”策略,而数据库营销是这一策略的最直接的体现,因此,在旅游规划创作过程当中,其基本的营销方式应该以定向直邮,电子邮件营销,网络传真营销和短消息服务等在内的多种形式的数据库营销手段为主,深挖其具体内涵,延展其多种利用方式。
通过数据库了解旅游者的兴趣爱好后,就可以在宣传册的封面上贴上他们喜欢的产品图或直接与他们在互联网上进行交流,当然交流的内容是他们感兴趣的话题,这样有利于加强与旅游者或潜在旅游者的关系。例如,旅行社利用自己的网站,运用数据库跟踪旅游者的习惯和兴趣爱好,以此为根据向旅游者推荐他们感兴趣的旅游线路。对旅游者了解得越多,就越能更好地帮助旅游者解决旅游购买过程中的问题,最后与旅游者建立起良好的商业关系,提升旅游企业的竞争力,并最终促进旅游业的发展。转(三)规划文本完成后的数据库营销
规划文本完成以后在具体指导实践的过程中应该结合环境的变化不断修正。
可以结合客源市场调查中所建立的数据库进行再次调查,不断反复,切实修正提供给消费者的旅游产品的可行性,以求“适销对路”,另一方面,服务行业的这种数据库营销有点类似于物质生产部门的“售后服务”,具体来讲,指的是在规划的实施过程当中,对客源市场或是部分游客进行回访,收集旅游者的信息,建立数据库,分析改进。
通过数据库资料可分析出旅游者的价值取向,然后针对不同旅游者提供不同类型的旅游产品展示、广告宣传和销售方式。一般来说,对旅游者了解越多,就越能提供令其满意的旅游产品和服务。
三、问题的解决
规划的本身就是一个营销的过程,关键是采取什么样的营销模式以及如何采用的问题,从上述分析,可以看出,营销的思想贯穿于规划的始终,客源市场的调研并不仅仅是一个直线式的过程,而更多的是一个循环往复的过程,规划是一个弹性的过程,是一个不断修正的过程,对于旅游者的营销是长期的过程,也是一个培养潜在消费者的过程。具体的数据库营销方式有很多,具体采取哪种方式或是几种方式的组合,应该根据客源市场的情况来定。
四、数据库营销在旅游规划中应该注意的问题
(一)从战略的高度来看待数据库营销的作用
旅游规划应该用战略的眼光、用资产的眼光来看待营销数据库,特别是应认识旅游者信息的真正价值,将规划所涉及到的旅游企业规划从“管理信息”向“利用信息”转化。企业应切实地制定出营销信息战略,对信息收集、维护和利用进行详细的规划和评估,从而将数据库营销提升到旅游企业战略的层次上,从战略的高度来看待数据库营销的应用。
(二)确保信息的真实性、一致性和规范化
确保数据库营销中的所有数据和活动都可以按照一定的规则度量,能满足决策分析的需要。
【关键词】微博；网络营销；国际贸易；影响
一、对微博网络营销的解读
微博是微博客的简称，通过微博可以有效地信息，实现信息的传播。现代，很多商家看好这种信息传播方式，开始利用微博进行营销活动，与微博相关开展的营销方式也不断发展起来，目前，微博营销已经成为网络营销的重要组成部分，对于促进企业营销效率的提升，促进企业营销效果的实现具有积极的作用。微博网络营销借助微博平台开展了各种形式的品牌推广和产品营销活动，实现了企业的营销手段的多样化发展。
二、微波网络营销对国际贸易的影响
（一）微波网络营销能够为企业增加贸易的机会
因特网是一个全球性的网络体系，通过微博进行网络营销能够有效解决企业贸易的地域性限制，可以减少企业国际贸易中的无形或者是有形的壁垒限制，更利于企业在全球范围内发展自己的国际贸易机会。企业利用微博网络营销进行商业活动，可以不受自身经济实力的限制，不受一些宗教因素的影响，在开国际贸易过程中，通过微博营销方式，自己的产品信息，与对方开交流交易都更为便捷高效，能够有效增加企业的贸易机会，对于促进企业的发展具有积极的意义。
（二）微博网络营销能够有效减低企业的贸易成本
企业利用传统方式在开展国际贸易活动中，需要投入大量的人力物力，而利用网络营销方式进行贸易活动，在网络微博上进行信息和传递信息，分享交流信息，可以有效实现信息的流通，微博网络营销能够极大地减少以往信息传播中所消耗的成本，能够有效减少交单结汇中所消耗的时间，能使资金的周转率不断加快，能够有效减低企业在进行贸易时所需要消耗的信息传播成本，对于减低企业贸易成本具有积极的作用。
（三）微博网络营销可以实现贸易信息的全天候服务
对于企业而言，要想与其他企业进行国际贸易活动，在传统形式下，是会受到地域和时差的限制的。而利用微博网络营销方式，企业在任何条件下，都可以与自己的合作企业展开业务谈判活动。任何客户也可以在任何环境下，利用微博网络方式，了解全球任何地方的相关企业的各种商业信息，在微博上，很多企业都可以不断更新自己的信息，可以使更多的关注自己产品发展的客户在微博上详细了解自己的产品性能，实现产品信息的有效交流。之后，相关人员可以对产品进行评论，收藏，转发，通过各种方式引起更多人对企业产品，对企业的关注，可以说，通微博网络营销方式，可以实现贸易信息的全天候服务，可以有效增加产品转化为交易的机会，对于国家贸易活动的有效开展具有积极的意义。
三、国际贸易企业利用微博网络营销实现贸易发展的建议
随着科学技术的不断发展，我们已经进入了网络时代，作为国际贸易企业，要想有效利用微博网络营销实现贸易的发展，国际贸易企业就要提升自己的微博营销水平。企业要想实现贸易活动的发展，要重视微博网络营销手段的应用，要积极提升自身的微博营销水平，制定科学完善的微博营销策略，要积极推广微博网络营销方式，吸引更多的粉丝关注自己的企业关注自己的产品。国家贸易企业要把发展微博网络营销作为企业工作的重要内容来抓，相关人员做好策划工作，积极进行微博网络营销活动，这是实现企业发展的重要举措。另外，现在很多企业的信息化建设速度较慢，这也影响企业微博网络营销活动的有效开展，企业要提升自己的信息化建设速度，提升自己的信息化建设水平，这是保证微博网络营销的有效开展的条件。中国企业要能够充分利用互联网技术，利用微博巨大的网络平台，实现营销活动，要利用微博网络营销平台不断扩大自己的客户群，提高客户对自己公司产品的认知度，要充分利用微博网络营销进行宣传活动，积极传播企业的文化，让更多客户了解企业的自身发展的优势，以促进企业销售额的增加，这对于提升企业竞争力具有积极的作用。总之，在新形势下，随着微博网络营销方式的兴起，对于国际贸易行业的发展起到了积极的影响。国际贸易企业也需要积极利用微博网络平台方式，不断丰富自己的营销方式，通过微博网络营销提高自己产品和服务的知名度，提高自己的营业额，提升自己的企业形象，要能够根据形势发展需要，积极开展网络贸易活动，这对于促进企业的发展，促进国际贸易活动的有效开展具有积极的作用。
参考文献：
[1]张毓卿.电子商务对国际贸易的影响及对策[J].中国商界(下半月),2009(10).
因为旅游规划的本质是为区域旅游的发展指明方向,提供战略指导,为近期的规划开发提出具体的、实际性的指导,满足市场需求的同时,取得利润的最大化。因此,本文试图以数据库营销的核心贯穿整个旅游规划的过程,从三个方面:规划的客源市场调查、具体市场营销方式、规划完成后的跟踪来阐述数据库营销的重要性,有别于以前的就营销而论营销的做法,以求给以后的旅游规划提供些许指导与借鉴。
一、问题的提出
目前的旅游规划文本当中的市场营销方式大部分仍是以传统的营销方式为主,没有充分考虑客源市场的需求,就营销论营销,没有把营销的理念贯穿于整个规划的过程,缺乏整体的营销观念,在客源市场调查的过程当中,对消费者需求的调查成分偏少,即使有,在后续的旅游产品设计中也难以体现,降低了客源市场的满意度。
另外一种情况是在传统的营销方式的基础上,间杂着一些现代营销方式的手段,如电话营销、电邮营销、短信营销等,都是在探索现代营销方式,但往往不成体系,在具体的运用过程当中,往往是传统营销方式的附庸,难以形成实际的效果。
第三种情况是指目前的旅游规划文本在指导具体的区域旅游实践当中的精准性不够,难以跟上外界环境的变化,没有充分考虑外界环境的变化,导致规划文本束之高阁,没有用处,资源浪费,规划文本的完成并不意味着规划过程的完成,规划的过程是一个反复修正的过程,是在具体的实践中检验的过程。
二、问题的分析
针对上述问题,本文试图从现代营销的手段之数据库营销的角度去分析,以其核心观念贯穿整个规划过程,用以指导具体的规划过程。
(一)客源市场调查中的数据库营销
每一个旅游规划在具体实施之前,都必须要进行客源市场的调研,了解客源市场的基本情况及消费需求,有必要的话,还依据不同的指标,进行客源市场的细分,以求在具体的规划过程中能精确定位,投放产品。目前的客源市场调查最常用的是问卷调查,辅之以访谈、电话调查等方式,(在不考虑样本是否科学性的基础上)得到客源市场消费者的主观、客观数据,进行数据的分析、加工。
可以看出客源市场的这种调查方式是一次性的,消费者在规划进行过程当中的需求变化及客观环境的变化并没有考虑,也就是说规划默认为客源市场的需求及消费模式短期内是不会变化的,其实不然,环境在时时刻刻的变化,消费者的心理也在时时的变化,因此,在此基础上,可以尝试建立所调查样本的数据库,以一定的周期为间隔,采取各种数据库营销方式进行样本的调研,对每一个细分市场的样本进行归类分析,指导规划的进行。
(二)以数据库为基础的旅游市场营销模式
传统的旅游市场营销方式以产品、价格、分销、促销为模式,以远远不能满足现有的消费者的需求,事实证明,这种传统的、不考虑市场的营销方式是不科学的,在旅游规划过程当中应该予以摒弃。取而代之的应该是以消费者为中心的消费者、成本、方便、沟通为模式的“4C”策略,而数据库营销是这一策略的最直接的体现,因此,在旅游规划创作过程当中,其基本的营销方式应该以定向直邮,电子邮件营销,网络传真营销和短消息服务等在内的多种形式的数据库营销手段为主,深挖其具体内涵,延展其多种利用方式。
通过数据库了解旅游者的兴趣爱好后,就可以在宣传册的封面上贴上他们喜欢的产品图或直接与他们在互联网上进行交流,当然交流的内容是他们感兴趣的话题,这样有利于加强与旅游者或潜在旅游者的关系。例如,旅行社利用自己的网站,运用数据库跟踪旅游者的习惯和兴趣爱好,以此为根据向旅游者推荐他们感兴趣的旅游线路。对旅游者了解得越多,就越能更好地帮助旅游者解决旅游购买过程中的问题,最后与旅游者建立起良好的商业关系,提升旅游企业的竞争力,并最终促进旅游业的发展。
(三)规划文本完成后的数据库营销
规划文本完成以后在具体指导实践的过程中应该结合环境的变化不断修正。
可以结合客源市场调查中所建立的数据库进行再次调查,不断反复,切实修正提供给消费者的旅游产品的可行性,以求“适销对路”,另一方面,服务行业的这种数据库营销有点类似于物质生产部门的“售后服务”,具体来讲,指的是在规划的实施过程当中,对客源市场或是部分游客进行回访,收集旅游者的信息,建立数据库,分析改进。
通过数据库资料可分析出旅游者的价值取向,然后针对不同旅游者提供不同类型的旅游产品展示、广告宣传和销售方式。一般来说,对旅游者了解越多,就越能提供令其满意的旅游产品和服务。
三、问题的解决
规划的本身就是一个营销的过程,关键是采取什么样的营销模式以及如何采用的问题,从上述分析,可以看出,营销的思想贯穿于规划的始终,客源市场的调研并不仅仅是一个直线式的过程,而更多的是一个循环往复的过程,规划是一个弹性的过程,是一个不断修正的过程,对于旅游者的营销是长期的过程,也是一个培养潜在消费者的过程。具体的数据库营销方式有很多,具体采取哪种方式或是几种方式的组合,应该根据客源市场的情况来定。
四、数据库营销在旅游规划中应该注意的问题
(一)从战略的高度来看待数据库营销的作用
旅游规划应该用战略的眼光、用资产的眼光来看待营销数据库,特别是应认识旅游者信息的真正价值,将规划所涉及到的旅游企业规划从“管理信息”向“利用信息”转化。企业应切实地制定出营销信息战略,对信息收集、维护和利用进行详细的规划和评估,从而将数据库营销提升到旅游企业战略的层次上,从战略的高度来看待数据库营销的应用。
(二)确保信息的真实性、一致性和规范化
确保数据库营销中的所有数据和活动都可以按照一定的规则度量,能满足决策分析的需要。
(三)合法地获取私人信息和采取恰当的保密措施
网络营销是伴随着互联网的普及而发展起来的新营销方式，今天中国网民数量已达3.38亿(CNNIC第24次互联网络统计报告)，并且仍然在快速增长。如此巨大的受众群体无疑让网络成为理想的营销平台。相对于传统媒体，网络营销以其独有的优势获得了众多企业的青睐，然而，它并没有在所有的行业得到应有的重视，比如说医药行业。实际上，网络营销应该成为医药企业营销的新选择。
媒介组合的补充
传统的媒体，如电视，报纸，杂志等仍然是医药企业营销传播的主要方式，但是相对于这些传统媒体，网络营销有其不可比拟的优势，比如互动精准、性价比高、不受时空限制，广告形式多样等等。网络营销的成本低，对于大量的中小型医药企业，网络营销更具有可行性。
39健康网联席总裁顾晶曾表示“国内医药互联网营销还在上小学”，《广告主》在采访河南宛西制药股份有限公司市场总监杨玉奇时，他坦言：“相对于快消品企业，尤其是汽车、家电、房产、通讯等行业，药品企业在网络的投放额度比较小，所占传播费用的比例较低。”说明网络营销的作用还需要加强，网络营销虽然不能完全代替传统媒体，但是作为有益的补充是必要的。
整合营销的平台
在传播方式多元化的今天，企业越来越认识到多种营销方式结合的必要性。整合营销的核心思想就是将企业的一切传播活动一元化，即“Speak WithOne Voice”。对于网络营销，由于其包含的营销方式多种多样，于是将这些方式整合起来运作的方法便被称为“网络整合营销”，这个概念的出现也说明了网络营销功能的强大。
那么网络有哪些资源可以被用于营销?主要有门户网站、行业网站、电子商务平台、搜索引擎、论坛社区、分类信息平台、视频网站、虚拟社区等，网络营销的主要方式包括搜索引擎营销、品牌网络广告、电子商务与分类信息平台营销、邮件营销、电子杂志营销、网络广告联盟等。可见，网络营销可用的资源和方式很多，企业可根据自身的需要及营销预算等，采用适合自己的个性化营销组合，这也是传统媒体无法与之相比的。
创意仍很重要
虽然网络营销提供了形式多样的营销方式，以及众多可选择的营销传播平台，但是营销效果还依赖于创意的好坏以及营销方案的科学性。辅仁药业集团有限公司市场总监刘钢威也表达了相同的观点，并以“宋河粮业，中国性格”这一成功的网络话题营销案例，向记者展示了良好的创意对实现好的营销效果的重要性。
对于创意的重要性，杨玉奇还做了深入的分析，他认为：“网络营销实现了互动，并能对传播对象做精确的定位，也就是说，传播受众越来越接近我们产品的目标受众，那么我们面对所要传播的对象要说什么，怎么说，怎么互动，却成了最大的问题，这也是药品网络营销最核心的问题。”
威汉营销传播集团策划总监陈一梅对《广告主》说：“网络只是一种介质，营销本身的成功还需要有好的战略思想，好的创意和好的执行。”这与传统媒体是一致的。虽然网络营销不是万能的良药，但是网络营销是企业营销传播发展的一种趋势。现在对网络营销的忽视，很可能造成将来的被动。网络营销应该成为医药企业营销的新选择。
关键词：市场驱动型营销 驱动市场型营销 区别 创新
市场驱动型营销是一种传统的营销模式，最大的特点是以顾客的需求作为企业经营活动的准绳，生产的主动权本质上是由顾客所掌握的。驱动市场型营销的
一、市场驱动型营销与驱动市场型营销的区别
市场驱动型营销方式是将顾客的需求作为主要的研发导向因素，随着经济的不断发展，这一营销方式的局限性就越来越明显。企业如果根据顾客的需求去定位产品的信息，那么就会处于一种被动状态，况且消费着有时对自己的需求也难以用语言描述清楚，这就在一定程度上影响了企业的进一步发展。驱动市场型营销不是简单地跟着市场跑，而是企业采用积极的方式引导顾客消费，进而形成新的市场空间，并先于企业竞争对手之前抢占商机，获得更多的经济效益。这二者的区别主要体现在以下两个方面：
一方面是企业前提假设的不同。通常情况下，顾客具有两种不同状态的需求方式，一种是显性的，一种是隐性的。在以市场为驱动的销售方式中，以顾客的需求作为企业产品开发与销售的中心环节，实际上是假设顾客的需求是显性的，同时可以采用调研的方法获得的，并且相信顾客自己可以准确地表达出内在的需求，所以企业一切的活动中心就是集中力量去了解与发现顾客的需求，进而生产出可以满足顾客这种需求的产品，当企业不了解顾客的需求，或者没有在第一时间满足顾客的需求的时候，往往会失去竞争力，颇有一种“事后诸葛亮”的意味。如果顾客的某种需求已经饱和，企业却盲目地跟风去进行市场驱动型的销售，也不会获得预期的利润。驱动市场型的销售方式假定消费者对自身需求的认识能力是有限的，在同类产品的竞争不断白热化的今天，很多消费者并不具备认识产品的专业知识，所以消费者的很多需求并不是显而易见的，有些需求甚至连顾客自身都无法用语言清楚地表述，所以通过调研的方式并不能完全掌握消费者的内在需求，驱动市场型营销的特点就是假设顾客的需求具有隐性化的特征，从而不断挖掘顾客的隐性需求，通过开辟新的市场空间来引导消费者的合理科学消费。这种营销模式相信顾客对企业产品的消费观念并不是与生俱来的，是可以通过不断的学习获得的，所以在某种程度上说，企业的营销策略完全可以对顾客产生积极的引导作用。
另一方面是企业战略角色定位的不同。采用市场驱动型营销方式的企业通常会采取防御性和保护性的战略方法，因为这是基于对消费者的需求所制定出的企业发展规划，有时为了提高企业的竞争能力，会追随竞争者的脚步，或者进行模仿，如果企业有能力进行品牌的创新，则这些会成为企业进一步发展的基础，如果一味跟从，那么这种战略角色则迟早会将企业淘汰在市场竞争之外。驱动市场型的营销方式中，企业对市场的变革发挥着重要的推动作用，可以改变产品的供应状态，同时可以转变企业被动研发的形式，利用企业自身的营销主动性，引起市场的不平衡，而不是适应市场需求的不平衡性，通过对不平衡需求的满足，创造一种新的平衡，所以企业的战略定位是一种主动参与者的性质，具有对市场的无限开拓热情，并通过提前预知实践的方式，在行业的竞争对手行动之前创造了良好的市场商机。
二、驱动市场型营销对市场驱动型营销的创新
驱动市场型营销是一种全新的营销策略，对市场驱动型营销方式进行了一定程度上的创新，创新点主要体现在两方面：一是对广大的消费者提供新型的价值消费观念，这是一种价值方面的创新。二是对企业原有的经营方式和运营模式进行新的改造，这是一种流程方面的创新。采用驱动市场型营销方式的企业获得经济效益的基础不是进行传统意义上的市场需求调研，而是取决于其对市场的洞悉程度。驱动市场型营销将主要的精力放在发现潜在的顾客身上，通过满足顾客的潜在需求来彰显企业产品与众不同的价值，实际上，很多的革新与创造来自一种偶然性，没有经验的外行能够推动一个行业的发展正是得益于不受行业规矩和教条的限制，可以从新的角度发现顾客的潜在需求，提出具有划时代意义的变革。
驱动市场型营销的主要特点是进行非连续性的跳跃式价值创造，驱动市场型企业一般情况下利用它向顾客提供的各种产品和个性化的服务，在整个行业的发展过程中，谋求一种新的价值参考尺度，这个价值参考点可以比市场上的同类产品要高出很多，或者也可以低出很多，当然，低的情况比较普遍。采用这种价值定位的方式，可以给同行业的其他竞争者很多的压力，促使其改变生产运行模式以提高自身的竞争力，但是与驱动市场型的企业相比，采用传统营销模式的企业要想获得更多的经济效益，就必须从生产线和管理方式上入手进行改革，所付出的变革时间会比较长，成本代价也比较高。所以在某种程度上看，驱动市场型营销的运用可以有效地优化社会生产运营的资本，使经济发展进入一个良性循环的轨道。
结束语：
综上所述，和传统的市场驱动型营销方式相比，驱动市场型营销有着更多的优势，它有助于企业掌握产品销售的主动权，以创造新的消费市场为核心可以充分发掘出顾客的潜在消费欲望，打破了满足消费者现实需要的产品开发与销售方式，具有一定的前瞻性，有效地增强了企业的核心竞争力，也有利于社会资源的优化配置。
参考文献：
[1]李先江. 农产品营销创新方式与营销绩效的关系研究[J].华东经济管理，2010（3）
关键词：互联网+；市场营销；营销观念；营销模式
一、“互联网+”时代给市场营销带来的机遇
（一）“互联网+”时代改变了企业传统营销观念和策略
“互联网+”时代改变了人们的生活方式，同时也影响着企业传统的营销观念和策略。“互联网+”思维改变了企业传统的营销观念，在这种思潮的影响下市场营销观念从单向传播变为以客户为中心的双向互动传播。“互联网+”时代下催生了许多新型营销方式，例如微信公众号运营、网络广告、微博营销等。
（二）“互联网+”时代为企业提供了新的营销平台
互联网的快速发展为企业带来了许多低门槛的营销平台，如为企业提供免费地域名、免费电邮等平台，节省了企业传统营销中的环节和相关费用。企业利用互联网信息技术方便快捷地开展市场预测，并对相关数据进行整理和分析，提供满足市场需求的产品。此外，“互联网+”时代企业可以采取更多的营销手段，如利用微信、微博、短视频、网络直播等平台推广产品。如在2018年的“双十一”期间，天猫商城互联网销售的额度就达到2135亿元[1]。通过网络进行市场营销，顾客不仅可以实现方便快捷的购物，企业还能借助互联网保存顾客的浏览和购物数据，以及方便快捷的获得顾客的购物评价，增强企业与用户之间的互动。
（三）“互联网+”时代促进了企业与客户的双向沟通
互联网时代，企业不仅可以利用多种平台进行营销，而且还可以通过网络将客户信息建立数据库，实现与客户随时随地进行双向沟通[2]。“互联网+”时代企业可以不受时间、地点限制进行信息收集和，借助网络及时了解顾客的消费心理，缩短顾客与企业的距离，实现与客户的双向沟通，从而实现针对性更强的营销。
（四）“互联网+”时代降低了企业的营销成本
互联网销售平台相对于其他销售渠道具有明显的价格优势，“互联网+”时代大大降低了企业的营销成本。“互联网+”时代拓宽了企业的营销渠道，减少了营销环节，节省了企业营销过程中的时间和成本。如减少了企业的市场调查成本、宣传成本、产品流通成本，直接通过互联网平台销售节省了经销商赚差价，从而实现低价销售[3]。传统的市场营销需要消耗大量的人力、物力、财力，“互联网+”时代大大降低了企业的营销成本。
二、“互联网+”时代企业市场营销面临的挑战
（一）“互联网+”时代对营销人员提出了更高的要求
传统的市场营销对营销人员的要求较低，多是要求其打电话或者上门推销。“互联网+”时代改变了传统的营销模式，对营销人员提出了更高的要求。“互联网+”时代市场快速发展，日新月异的变化要求营销人员要善于发现市场潜藏的商机，敏锐地捕捉并分析消费者的需求变化。这就对营销人员提出了更高的要求，需要营销人员具备多种综合素质，不断学习更新观念，积极地适应“互联网+”时代下市场营销的特点。
（二）“互联网+”时代企业面临技术同质化的挑战
“互联网+”时代企业的竞争越来越激烈，产品技术同质化是企业不得不面对的巨大挑战。互联网时代信息快速发展且更加开放，企业间同质同类产品面临着包装设计、营销手段等技术同质化的挑战。目前我国相关知识产权保护机制尚不完善，出现了许多“山寨”产品。面对产品的功能、技术日趋同质化的挑战，企业如何创新营销策略以扩大市场占有率至关重要。
三、“互联网+”时代企业市场营销的建议
（一）树立以顾客为主体的营销观念
传统的市场营销是以产品为中心的营销理念，“互联网+”时代企业要不断更新营销观念，坚持顾客至上的原则，树立以顾客为主体的营销观念。企业在营销过程中，要将消费者的需求与自己的产品结合起来，为消费者提供更有针对性的产品和服务。营销人员要始终坚持以消费者为主体的营销观念，准确把握客户的消费心理变化，利用互联网信息资源和大数据优势来同步跟踪、分析消费者，为顾客提供差异化和个性化服务，采取更有针对性的营销策略[4]。企业营销人员要坚持以“互联网+”思维为指导，不断地改变并创新传统的营销观念，以提高产品的市场占有率。
（二）优化并创新营销方式
“互联网+”时代企业应积极优化并创新营销方式，以适应不断发展的市场。企业在营销中应充分利用互联网技术，广泛开展市场调查，充分收集市场和消费者需求信息，深入进行研究，有针对性地优化并创新营销方式。如企业可利用线上和线下相结合的方式，借助微博、微信、网站平台、搜索引擎等方式，开拓多元化的营销模式，宣传扩大企业知名度，培育潜在消费者，以扩大市场占有率。
（三）加大科技投入不断更新产品
“互联网+”时代企业的竞争越来越激烈，产品技术同质化是企业不得不面对的巨大挑战。企业要想保持持续的竞争优势，就要不断加大产品的科技投入、不断研发新产品，做到以技术领先带动发展。互联网时代信息、数据传播速度相当快，产品的技术优势是企业保持高额市场占有率的关键。因此，商业在进行市场营销的同时要不断加大科技投入，以科技推动产品创新，以适应消费者的需求变化，保持企业持久的竞争优势。
另类营销之所以受到很多中小企业的青睐，其更大的魅力在于，相对于在报纸电视等媒体的广告费而言，其成本低廉，但效果远胜于前者。目前，国内非常成功的另类营销方式并不多见，且大多也逐渐落入俗套，甚至接近于国外的一些行为艺术。策划的不恰当的话，可能会导致其形式大于内容，换言之，消费者只看到了其内容，不知道要宣传的是什么。
一场视觉的盛宴：某酒店成功的另类营销
扬州某酒店定位高端群体，其主要的目标客户群体主要是私企老板及职业经理人。酒店老板在装修上坡下功夫，数百万的成本投入下去，店堂环境可谓金碧辉煌，让普通消费者望而却步。虽然地处繁华地段，而且附近特色小餐馆林立，也可谓鹤立鸡群，但由于地理位置稍偏，且门前的一条马路车水马龙，根本就不方便停车。最为关键的是，刚开业一个多月，根本就不为人所知，因此，备受冷落。
酒店也曾在当地主流媒体扬州晚报上做广告宣传，甚至在网络上宣传，银子花了不少，但依旧不见起色。后来，酒店方就策划了一场另类营销。酒店方在门前喷绘做了预告，一美丽的俄罗斯少女身着三点式泳衣，身上放了一些食物，疑似日本的人体盛。活动当日，该酒店的三楼大厅，美丽的俄罗斯少女斜躺在沙发之上，摆好姿势之后，厨师将事先做好的生鱼片、寿司等点心放到少女的肚皮之上，其他工作人员将树叶鲜花等拜访在周围装饰，一个小时的时间，让食客大饱眼福。
第二天，表演刚开始，工商人员及带着相机、摄影机的记者们都蜂拥而至。正如酒店方预期的那样，在此后的一周时间里，电视台、报纸、网络竞相报道。在此后的一段时间，理所当然的，该酒店的做法很快传遍整个扬州，甚至被其他外地媒体报道。因此，那些私企小老板以及企业经理们就像猫闻到了腥味一般，竞相光顾该酒店。看到表演的，深感荣耀一般作为茶余饭后的谈资。更主要的是，去过的消费者，在谈论美女之余，也对该酒店的菜肴以及环境和服务给予了很高的评价。
笔者由于平时比较忙，没看到媒体的报道，对该酒店的知晓是当时几个朋友的介绍。不久，一老板宴请在此酒店，笔者去了之后才发现，其菜肴及环境确实非同一般。当然，价格也是非同一般。后据该老板介绍，该另类的营销方式费用投入并不大，俄罗斯少女每晚一个小时的表演，酬金五千元人民币。起到的效果可谓四两拨千斤。
无独有偶，南京地铁曾有美女钢管舞曾经风靡一时。地铁在正常运行期间，一节车厢进来一女子，在地铁上大秀钢管舞，被摄像后穿上网络，后被媒体报道。在之后的一段时间，媒体才知道上当了，原来是一家钢管舞培训机构的活广告，因此，该钢管舞培训机构很快被消费者知晓。该机构几乎零投入即起到了以小博大的作用，媒体给及的免费的宣传。某地还曾有美女在大街上洗澡，当然，是在浴缸里洗澡。当然，是一个浴缸的另类营销方式。还有美女献吻等等。
通过以上案例可以看出，另类营销有一个非常显著的特点，通过事件营销的方式，博取出位，从而被媒体给予关于。因此，对于另类营销而言，事件本身并不重要，更重要的是炒作什么样的事件能够得到媒体的关注，获取媒体的关注才是另类营销的最终目的。能够得到媒体的关注，消费者的关注度就自然提升。
以上几个案例有一个共同的特征：美女。美女都成为另类营销方式的主要道具。貌似只有通过美女出位的行为，才能起到被关注的效果。对于以上的几个案例，很多媒体如苍蝇一般大幅报道，甚至有所谓的专家对此的评价是哗众取宠。但无论外界评价如何，都不能否这样一个事实：商家被更多的消费者关注。从这个角度而言，商家的营销行为是成功的。
不可否认的是，以上都是成功的另类营销，且不论其是否哗众取宠。
鬼谷子先生被后世所追捧，事实上，鬼谷子先生所钻研的，无非也就是诡辩敏捷、揭人隐私、奸邪狡猾、揣摩心里的本领。但在当时战乱的年代，对于说客们确实很受用。鬼谷子的观点甚至可以总结为一句话，只要能够达到目的，可以不择手段。
虽然如此，笔者对以上案例持有自己的观点。营销方式，本身讲求创新，唯有不断的创新，才能取得更好的效果，而另类营销就是事件营销创新的一种方式，但似乎很多策划创意者对另类营销的理解就仅限于美女博取出位了。如果是这样的话，策划创意人就走入一个误区，甚至越走越深。
另类营销的方式有很多，绝不可陷入美女营销的误区。对于美女营销，确实有哗众取宠之嫌。对于美女营销，一定要结合企业实际，使用不当的话，会给企业带来很大的负面影响。这也是为什么小企业对此青睐的原因。大企业因为要考虑到企业形象，不会做对企业形影有负面影响的任何行为，即便它能够获取眼球的关注。
同样是在南京，一地产公司的广告语就一句话，同样在网上掀起了不小的波澜。该地产公司在街边就几个大字：房价不会跳水，只是在做俯卧撑。郑州也有一家房产广告公司的广告语是：月租大于月供，无论怎么计算，房子都比男人可靠。对比以上几个有“”嫌疑的作秀，这两个房产公司的广告语要稍微上些档次。最终的目的是相同的，都获取了媒体的关注。
关键词：电子商务 房地产中介 网络营销
中图分类号：F293.3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791(2 012)02(a)-0183-01
1 房地产中介行业实施电子商务的必要性
1.1 行业发展的必然趋势
众所周知，房地产中介机构属于服务性行业，承载了为政府、发展商以及消费者三方的房地产顾问咨询服务，更是一种知识密集型和高度信息化的行业。从服务的终端(消费者)层面，需要及时了解消费者的需求动态以及持续性的客户关系维护；而从服务的前端(政府以及开发商)层面，需要体现更多的行业专业知识的应用技能，也就是说需要有一种能够指导和引领客户的能力。这就要求房地产中介行业比房地产开发企业具有更强的知识、技术、信息的掌握能力。同时，房地产信息化程度的提高将促进企业的全国性发展战略布局和区域性发展。
1.2 政策环境下，行业整合重组趋势对信息化要求的程度加剧
随着国家宏观调控政策因素的影响，房地产三级以及二级市场受到明显的政策打压，传统的房地产销售模式面临挑战，而电子商务、网络营销作为一种新生的营销传播手段成为了房地产销售方式的新宠：“手机短信”、“电子路牌”、“数字楼宇以及车载系统”、“房地产网络广告”、“网络团购”等营销途径铺天盖地，一方面降低了房地产开发企业的推广成本；另一方面有效地扩大了受众群体的传播范围，成为了传统媒体营销方式的有效补充。
2 我国房地产中介电子商务发展现状与前景
我国房地产中介企业发展迅速，由原来的几十家发展到几百家到上千家。但真正具有能力发展电子商务经营模式的企业为数甚少，有些企业网站只能简单的公布房源信息额和企业的广告，完全不能满足消费者的需求，使信息不能透明化，没有实现真正意义上的电子商务。到目前为止，在我国的房地产中介行业中，还没有出现取得行业完全认同的电子商务系统。结合房地产中介行业的现状、特点和电子商务的经营模式以及电子商务的优势，目前房地产电子商务发展在我国是初期发展阶段，电子商务和传统的营销方式相结合是目前主要的营销方式。以电子商务系统为依托，电子商务技术为核心，兼顾传统的电话热线服务、营业网点窗口服务和上门服务等方式，将逐渐构建具有中国房地产中介行业特色的电子商务系统。
电子商务应用主要是方便顾客，提高效率，增强信息透明度，加大销售成功率，其未来发展趋势主要体现在以下几个方面。
2.1 管理跨域化
我国地区的自然条件，人们的生活水平，城乡差别等的差异性以及房地产行业自身的区域性，使房地产电子商务表现出较强的区域特征，目前区域性房地产经济为特点的网站今后将成为房地产电子商务的基础平台，使整个企业管理的跨域化进程大大加快。
2.2 信息透明化
随着房地产电子商务的发展，要使房地产营销方式多样化，要立消费者需求为核心的营销理念，改变以往售楼处，媒体广告，和置业人员促销的传统营销方式发展电子商务，增强信息透明度，使消费者在透明的网络信息得到满意的信息资源。
3 房地产中介企业实施电子商务的方式
对于房地产一级市场而言，房地产中介企业体现的主要是房地产专业技术的应用水平，信息化应用的核心应体现在知识管理平台的建立和应用上。包括服务体系、服务内容(report)、服务流程、知识技术分享、客户关系管理等。二级市场则在此基础上需要增强消费者需求数据库系统的建立，包括数字样板房、网络社区服务等先进的营销方式。三级市场则更加注重的是房源系统以及买家、客的需求信息，需要强大的数据库平台支持在线交易系统的建立和同时GIS(地理信息系统)的应用将更多地运用到房地产销售过程中。
参考文献
[1]陈一.试论房地产电子商务的应用与发展[J].福建电脑，2006(7)：62～62，99
引言
当前时期，是以先进的科学技术为主的经济发展阶段，这也逐渐被全球各地的经济领域所重视，面对企业的生产经营活动具有较大的影响。位于微观经济管理核心地位的企业市场营销管理假如无法迅速合理的进行战略转换与创新，会让企业失去宝贵的发展机遇。在这样的情况下，企业的经营管理人员只有将目标定的更加长远，将大部分精力都用于企业市场营销战略方面，就会让企业发展的更加良好。因此，建立新的理念、进行新的战略，才是当前企业市场营销分析最重要的问题。
一、传统企业市场营销战略的思想
通常传统理念将消费者定义为总是购买物美价廉的商品，而面对商品的状态、包装、服务、文化内涵等方面都不如商品自身的价格来得重要。因此，企业的工作重心是通过最低的生产成本创造出更加丰富的产品。通常传统观念还认为，不需要对于消费群体进行划分，只是试着尝试用一种产品来适应较多的消费者需求，认为只有此种方式才能够确保实现成本最低化的生产。这样的理念还认为企业进行市场营销行为的目标不仅提高了企业的市场营销业绩和市场占有率，还提高了企业的利润。传统经济环境下的企业市场营销战略把营销方式作为一种手段和技巧，而不是通过一种战略的视角进行认知与关注。当前企业的营销战略已经变成了企业战略思想的主要构成内容，在某个层面来讲，企业营销战略的实施和落实效果，直接影响到企业战略思想的实施与落实。
二、企业市场营销战略文化创新的措施
1、定位市场
市场营销要根据环境来制定适合企业产品定位的营销策略、产品策略和价格策略。在激烈的竞争中产品要取得成绩，就要在不同方面建立企业信誉度，一个企业要树立形象就要追求产品销售服务过硬，产品质量赢得口碑。以客户利益、公司利益为出发点，为客户提供优质服务和信誉产品。以诚信开拓市场，发展经济。决定一个企业能否占领市场的先决条件就是营销方案的制定，迎接新的营销理念，树立经营作风，确立优异的经营模式，抓好基础硬件措施和软件措施的完善，做大做强企业，获得更大的经济利益和社会效益。企业营销是个动态的发展过程，营销策略要根据市场的实情来确定和更改。信誉度高的营销策略会让消费者有品牌归属感。
企业获得利润的前提是营销文化创新，建立科学营销观念，确立营销框架，在营销中创造和拥有属于自己的品牌，树立企业和未来产品的形象，要站在战略高度上适应市场和环境的变化，以全局为着眼点设计营销规划，挖掘潜在市场，以适应不断变化的市场需求，营销战略、文化创新要贯穿市场调查，产品研发、生产以及产品售后的全过程，满足消费者要求，实现产品旺销已生成企业效益。再者，企业生产的产品具有价值观的导向作用，这种导向作用影响着消费者的消费观念和消费方式。
2、优化销售模式
企业生产的目的是为了销售、为了角逐市场、为了赢利。而企业的营销方式的多样化正是获取利润多元化的体现。随着经济的发展，改变营销观念，打破传统的营销方式，通过网络营销扩大市场规模，用营销绩效的方法，促进企业营销量，激活企业旺盛的生命力。产品需求量是由购买倾向和消费规模等因素来决定的，其表现为市场总的购买力。企业要在市场上具有竞争力，就需要生产优秀产品、履行社会责任，展现和塑造有利于社会、公众发展的品牌形象。以保证在同行业之间以优越的信誉度赢得竞争，事实上，企业的竞争就是品牌的竞争。经营的重点要从消费者行动、情绪、感情等角度出发，发挥整体营销团队的力量，制定长短期目标，方便消费者选择性的购买，深度了解消费者的心理需求，预设营销方案，构建消费者购买平台，增强企业的信誉度。随着经济的发展，消费者的消费素质也在提升，对公司和产品提出了更高的要求。企业要制定文化市场营销策略，根据市场营销的多个因素，进行综合量化，包括到政府的政治、同业界的经济理念、消费者的文化水平、产品生产的资源、消费区域的人口状况、价格指定等级、中间商的利润、竞争对手的优胜劣汰等多个方面。以消费者为核心，在社会环境和文化环境中开展经营活动、立足市场经济，协同消费心理变化，综合考虑企业的经济价值和社会价值。通过营销活动让消费者了解企业文化，参与产品设计，以创造出更好的产品满足市场。
3、整合企业优势
市场营销是企业经营战略集中地体现，企业要以产品为载体，打造服务项目，用优势赢得创收产值的机会。企业进行产品研发时就要比竞争对手更快速有效的树立品牌观念，满足市场期望值。消费水平提高、企业竞争加剧，让消费者需求更加多元化，产品也日趋复杂，这就决定了品牌和市场营销必须进行文化创新。知识时代，企业的形象就是品牌标志，其包括了丰富文化内涵，要加强各环节的功能，更新和设计产品，改变营销策略，占领市场，正确评价营销方式，整合企业优势实现产品价值。市场营销的文化创新，既可以通过网络进行推广营销，又可以利用网络传媒、会展筹办等方式建立起一套行之有效的营销推广体系，要尽可能体现多元化、优势化。因为营销不仅是产品和价格之间存在关系，也在非营销变量之间存在联系，非营销变量能够降低成本，生产出质优价廉的商品。通过实行文化创新的营销策略，为产品开创新市场，为消费者提供满意、增值的服务，为企业开拓市场提出新的营销思路，以挖掘最大的经济利益。
三、打破传统营销，确立新模式
企业营销的技巧都是有迹可循的，企业产品的市场营销与消费者行为和心理，二者互相作用，有着密切的联系。了解营销规律要清楚市场增长率、市场范围、竞争者占有的份额以及市场的变化，当市场的动态因素发生作用时，企业的营销策略也要随之改变，因为消费者才是企业营销的核心。抓住有利的消费者心理就等于抢占了市场。市场不仅是卖方的市场也是买方市场，并有向多元化发展的趋势，企业要与时俱进，不论在时间还是在空间上，都要改变传统固有的营销模式，增加文化创新理念，要使营销符合市场、消费者的要求以及客观规律。
在文化营销的时代，企业更注重产品文化含量，强调使用新的营销方式，将消费者的要求和产品文化内涵相结合，更新或者创造新的营销模式，在竞争中获得优势。放远目光制定营销策略，定位企业自身的功能价值，综合外部环境定夺企业的营销方式。企业必须对市场进行系统全面的分析后掌握市场特性，做出长期有效的营销方案。营销是一种企业文化的互动，而企业文化销售在某种程度上也会提升企业形象。
【关键词】绿色营销；博弈分析；对策分析
一、绿色营销的涵义
绿色营销是在近几年逐渐形成并发展的营销理念，是指企业以保护环境为前提，以减少环境污染和实现消费者消费效用最大化为主要目的，运用适应公司发展的手段进行宣传、销售和管理的营销战略。
现阶段，由于我国企业管理者绿色营销观念的缺失和研发绿色产品的资金的短缺，我国企业还不能再所有产品的宣传、生产和销售过程中实行绿色营销战略。只有部分企业在部分产品中采用了绿色营销方式。最典型的成功案例就是蒙牛对其乳制品进行的绿色营销策略。而发达国家则形成了一整套绿色营销的流程。
二、绿色营销与传统营销的博弈分析
（一）博弈前提的假设
对研究的模型做如下假设：假定市场参与者以追求利益最大化为目的；假定企业对营销策略的选择是相互独立的；没有政府干预的存在；由于绿色营销在我国正处于初级阶段，绿色产品成本较高，价格也较高，消费量较少。
（二）博弈模型的构建与分析
1.企业之间的博弈
参与博弈的企业被假定为理性人，是以追求利润最大化为最终目的的。
（1）实施绿色营销的企业与实施传统营销的企业之间的博弈
绿色营销在我国正处于初级阶段，企业还没有形成统一的实行绿色营销战略的理念，这使得企业实施绿色营销会付出一些额外成本。例如，甲和乙两个企业，如果两个企业都没有形成绿色营销观念，营销方式不改变，则它们的效用都为15。如果甲不改变营销方式，乙采取绿色营销方式，甲的效用为15，乙的效用为5，反之亦然。如果甲和乙都采取绿色营销方式，则它们的效用都为5。如下图：
由图可以看出，无论甲采取哪种营销方式，乙都会选择非绿色营销；乙无论采取哪种营销营销方式，甲都会选择非绿色营销。
（2）真假绿色营销之间的博弈
在我国市场上，以假乱真现象严重，会存在一些企业实施假的营销策略，生产假的绿色产品，这样会给企业带来巨大收益。如果企业生产绿色产品，成本为10万元，企业的利润率高达50%。生产假冒绿色产品的企业，成本为5万元，利润率为20%。考虑到制假所需成本，将该企业的成本增加到6万元，那么该公司付出6万元的成本得到了5万的收益，利润率为83%。
这就很符合我国当今市场现状：在我国市场上，弄虚作假现象严重，生产者往往以此充好，欺骗消费者，以此来获得更高的非法利润。
2.企业和消费者之间的博弈
（1）企业和消费者生产和购买绿色产品或非绿色产品的博弈
企业经营者和消费者追求的目标都是是效用的最大化。企业生产绿色产品后有时会由于定价过高而不受消费者的青睐。如果消费者选择购买绿色产品，则双方效用达到最大化，否则，双方效用没有达到最大化。当企业和消费者共同选择生产和消费绿色产品时，双方效用才能达到真正意义上的最大化。
（2）企业和消费者生产和购买真实的绿色产品或虚假的绿色产品的博弈
随着消费者生活水平的不断提高和健康意识的不断增强，绿色产品的销量会明显增加。绿色产品的高收益性会增加某些企业暗中生产销售假冒绿色产品的可能。此时，企业生产假冒绿色产品，消费者购买真实绿色产品为最优选择。如果消费者选择购买真实绿色产品，则企业选择生产真实绿色产品为最优选择。反之，企业应选择生产假冒绿色产品。
3.消费者之间的博弈
（1）自私的消费者和无私的消费者之间的博弈
假定目光短浅的消费者为了实现短期利益而购买非绿色产品，这是他的效用会比较高，设为1。深明大义的消费者则从整体利益出发，以牺牲短期效用使将来拥有更多的效用，这样他的效用就为-1，因为企业选择绿色营销战略之后成本会相应地提高，价格也随之上涨。然而在实际情况中，自私的消费者为最优的策略选择。
自私的消费者行为 无私的消费者行为
自私的消费者行为 1，1 1，-1
无私的消费者行为 -1，1 0，0
（2）消费者与消费者之间的博弈
绿色产品的生产成本高，价格昂贵，目光短浅的消费者一般都会选择非绿色产品，只有高瞻远瞩的消费者才肯多花些钱来购买绿色产品。因此，购买绿色产品的消费者效用就会比购买非绿色产品的消费者效用低。但从支付货币成本来看，消费者的最优化选择都是购买非绿色产品。
三、对发展绿色营销的对策建议
（一）树立和培养绿色营销理念
一个企业的营销理念对于一个企业产品的生产、宣传和销售等方面有着很大的影响。绿色营销战略虽然在短期收益不高，或者会产生亏损，但只要企业能坚持过去，形成广大的消费群体，从长期来看，实行绿色营销战略的企业具有很大的发展空间。而且，绿色营销战略对自然环境和人类健康具有很好的保护作用。绿色营销策略也是目前国家极力倡导的一种市场营销模式，绿色营销在中国市场具有很大的发展空间。在企业的经营管理中，要将绿色营销的观念深入到企业的各个层面。
（二）优化生产经营模式，增加企业绿色营销投入
在传统营销观念中，企业经营活动盲目追求利益最大化，对环境的保护意识较为薄弱，导致环境污染现象严重。企业应改变这种传统的思维，将企业的长远利益和对社会的贡献综合考虑进去，将保护环境作为实行营销战略的前提。企业虽然在进行绿色营销的过程中付出了更多的成本，但同时增加了产品的“绿色价值”，可以为企业获得更多的利润和更强的竞争优势。因此，企业应注重对环保的投入，通过具有前瞻性的投入，开拓更广阔的市场。
（三）加大教育宣传和惩治力度，营造绿色营销的良好环境
基于我国当前消费者对绿色营销意识相对薄弱的现状，相关部门应当增加教育宣传的投入力度，增加对实行绿色营销企业的补贴力度，严惩生产假冒产品的企业和个人，使企业以长远利益出发，以保护环境，减少污染为前提，以此来提高全社会的环境保护意识，使我国营销环境得到改善。
（四）完善和强化绿色产品市场的公平竞争机制
市场竞争机制的不完善和不健全导致采取绿色营销模式的企业遭到排挤和冲击，导致很多企业不得不随波逐流，从生产绿色产品转为生产非绿色产品或假冒的绿色产品。因此，要加强对绿色产品市场公平竞争的规范，加强对营销市场的监管，规范市场公平竞争的秩序。建立行业协会，促进对行业的自律，增强行业对社会的责任感。
参考文献：
[1]吴建安.市场营销学[M].清华大学出版社，2010，7：101-105.
