时间：2023-10-12 09:41:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销大全，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
很多手机店商家在节假日期间开展手机营销活动，营销活动策划方案主要包括活动主题、主活动目的、活动时间、活动参与与品牌及产品、活动范围、活动方式等方面内容，那到底要怎样来做营销活动方案呢?下面是小编整理的关于手机店营销活动的策划方案，欢迎阅读，希望能帮助到大家，谢谢!
手机店营销活动的策划方案
一、活动时间：
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活动地点：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活动目的：
为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家必须提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题，以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作：
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的机型做为亮点，可以有效的降低成本;
3、销售人员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量;
4、广告媒介：宣传单页(A4)，店面外展版(尺寸待定)，报媒(待定);
五、活动内容：
1、投入相当一部分资金购买礼品，从礼品上吸引路过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人，当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性;
4、针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老师，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止，在上党晚报做原创短信大赛，以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)
6、举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定)，团购条件需十人以上;
六、活动流程：
9月9日上午：
1、9：30分开始，鸣炮，奏乐，总经理致辞;
2、9：40分由主持人讲开场白，宣布活动开始，由礼仪公司安排出演节目
3、10：10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10：25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10：45分开始现场知识问答，并给予奖品;
6、10：00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11：30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;
9月9日下午：
1、15：00分开始，由公司安排出演节目;
2、15：30分开始现场编短信比赛，并给予奖现场编短信比赛，选获胜者并颁发奖品;
3、15：40分由公司安排出演节目;
4、16：00分开始购机抽奖;
5、16：20分由公司安排出演节目;
6、17：30分活动结束
七、活动现场安排：
1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。
2、人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强;现场控制人员1名，保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定：待定
4、经费预算：略
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制，各部分应考虑到的问题：
1、活动前，工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中，保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后，对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五，国庆等)。
注：本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通，确定其具体时间。
手机店营销活动的策划方案
一、中秋节手机促销活动目的
利用中秋佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。
二、中秋节手机促销活动主题
与_手机共婵娟
三、中秋节手机促销活动对象
主要对象为“亲人”，就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机，增进与亲人的沟通，良好的沟通从这个美好的节日开始。
四、中秋节手机促销活动时间
中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期，节后几天缓冲时间。
五、中秋节手机促销活动内容
1、中秋节手机促销方式，可以采用让利促销，即打折扣或是购机赠品等。
2、中秋节手机促销还可以采用活动促销，如：凡是为亲人来购买手机，可获得_影楼全家福照片的赠券;情侣参与“心心相印”活动，过关可以获得_影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动，并附有丰富的奖赏，如旅游机票、数码电器等。
六、中秋节手机促销活动宣传：
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
3、店外展板，条幅等。
七、中秋节手机促销活动注意
1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋节手机促销方案只是笔者的个人总结。更好更专业的中秋节手机促销方案需要店员以及更专业的策划人士做好市场调查后才能总结出适合自己手机店的中秋节手机促销方案。希望以上的中秋节手机促销方案，对您有所帮助
手机店营销活动的策划方案
活动目的：双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，香港路信准备借势造势，策划双11重大营销活动，针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。
1、降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：一是带旺人气，二是帮助清理库存，三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场，就选择先进一批竞争品牌的畅销产品，然后以特价销售，打乱对手的市场价格，乘虚而入。
4、展示是举办产品的展示活动，促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。
这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。
第二，做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验，对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作，真诚待人。通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心。
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实习证明大全
汽车电商火了，国内汽车网站双雄之一的易车，同样赚了个钵满盘满。去年双十一期间，易车斩获总订单量达90466个，订单额超过117亿元，这两项数额均超老对手汽车之家数倍。及至双十二，易车与另一B2C巨头京东合作，拿下8310个预约订单，刷新整车售卖的新纪录。
这种运动式的汽车线上促销并非一种常态行为，也并非真正意义上的汽车电商，但它终于在行业壁垒中撕开一个豁口――汽车品牌商与经销商们正渴求更多的线上销售线索。“去年，易车每个月汇集的总销售线索达到300万个，转化率超过8%，2014全年将突破4500万个，转化率有望提升到10%。”易车公司总裁邵京宁称，线上销售线索的占比正在迅速攀升。
与此同时，易车来自于移动端的网络预订单数已经超过PC端，其APP产品的月活跃用户也已达8000万，其中仅“汽车报价大全”一款APP就有近3000 万用户，移动互联网的趋势来得比想象中更迅速。
不过，对手们也在抢夺移动端的市场，最后谁能真正领跑还存在诸多挑战：一是移动互联网是一次重新创业，将PC端搬到移动上的行为极为危险；二是BAT正在跑马圈地，它们手握超级APP，并通过大举投资或并购，几乎牢牢占据了移动用户的入口与时长；三是汽车消费呈现决策周期短、使用黏性弱的特性，很难出现单款汽车类的超级APP。
在邵京宁看来，易车正处在二次创业转型的关机时刻。在3年多前，易车刮骨疗毒，果断舍弃汽车媒体集团的定位，凭借汽车互联网的概念在纽交所上市。现在，移动互联网正打碎原先中心化的web1.0模式，去中心化、近场消费将是汽车服务转型的大趋势，易车必须上演一场完美的移动变形记。
移动矩阵生态
易车目前拥有15款APP产品，今年规划做到20款，它们会散落移动互联网的各个角落，形成了一个矩阵，打法上类似于跑马圈地，或乱石铺街。
按照通常的移动创业思维，大部分人寄希望于创造出一款超极APP，继而通过“工具+社区+电商”的架构方式，衍生出更多的商业化空间。但这在汽车移动互联网市场却难以实现，举个简单的例子，用户买车的决策时间极短，大约在2～3个月，查询车价几乎是一种的即时需求，用完即跳离，汽车类工具APP几乎难以做出高黏性。
“工具追求的是简洁，能2秒解决的问题就不要用4秒，它本身会排斥粘性，也很难再有分杈能力。”邵京宁认为，追求高黏性就不能只靠单款工具APP，最好的解决办法就是实现用户全生命周期的黏性，这个周期约为5年，恰好是中国用户的平均汽车消费周期。
易车将这5年周期做了细致划分，大致可以分为买车、卖车、淘二手车等交易节点，以及包括学驾照、查违章、品牌车系社群等用车节点。以用户第一次买车为例，约有80%的买车诉求都与毕业、谈恋爱、结婚、怀孕等关键节点相关，这可以称之为“我的前半生”，它与其他买车周期有着。
“如果用户不在买车节点上，易车营销投入再大，他也未必会买车，事半功倍的办法是找到他买车的周期节点。”邵京宁称，易车布局的“汽车报价大全”（询价功能）、“淘车”（卖二手车）、“卖车宝”（二手车估价）等APP，每一个都是针对用户的强需求节点来提供服务。
换句话说，通过自己的矩阵APP，易车就可以变换不同身份出现在用户的消费周期内，从而实现对人群与需求的全覆盖。
这种覆盖能力需要很强的数据库资源与技术能力来支撑，比如易车即将推出一款名为“卖车宝”的APP，用户在卖车之前，可以需要结合车的里程、使用年限、品牌车系等数值，算出一个合适的估价，从而让车主成为真正的甲方。这个应用看似简单，但背后需要一个强大的数据库支持，并要结合一套专业算法，比如用车年限在3年为分界线，其前后的贬值率也会有较大区别。
“即便你覆盖了关键的节点，大部分APP却并不能构成商业化变现的基本单元，APP之间需要建立一种用户流转机制，才有缔造更大商业模式的可能性。”邵京宁称，像“汽车报价大全”、“淘车”等APP可以直接带来利润，其他一些APP则很难变现，它们更像是一个螺丝钉或传送带，分别在不同的周期“养用户”，并将其传送到下一个节点，以此保证整个矩阵生态模式的顺利运转。
举个简单例子，用户在使用“卖车宝”APP达成交易意向后，就会收到一份推送提醒，建议用户使用“汽车报价大全”来询价，而在用户再次购车之后，也可以安装提醒下载使用“汽车品牌之家”――汽车商可以将查违章、日常保养、联系4S店等功能，在后台以模块化方式添加到APP中，再提供给用户使用，同时，“卖车宝”APP已覆盖到了75个品牌车系，可以帮助汽车品牌商实现用户群的细分与维系。
于是，易车的APP矩阵看似乱石铺街，但其实暗含一条主线，未来可以串联起来，即覆盖用户在新车、旧车以及用车等不同的生命周期，并能够实现用户在矩阵内的流转与服务投递。
目前，易车负责移动端创新与研发的团队有30多人，他们平均每2～3个月就会推出一款汽车APP产品，其中有一些产品在短期内并没有商业化的前景，但邵京宁还是坚持产品团队要提前卡位，“短期内没有商业化前景的APP可以暂时搁置，等到整个矩阵能够串起来，就能够将其激活”。
除了自有APP产品，易车还尝试用投资与外部合作的方式，来拓展整个生态的延展力。比如，它投资了上海的易点时空，该公司专注于找驾校、查违章等车主服务，可以形成能力互补。
突围移动电商
从去年开始，线上巨头阿里从尝试以铺设支付宝POS机的方式，切入汽车O2O市场，最终不了了之。究其原因，除了它触动了银联在线下的支付体系，更重要的是汽车经销商要守卫的核心价值，它们更需要的是线上销售线索，而不想汽车B2C电商前来夺食，这也是目前汽车电商难以直接介入交易环节的症结。
从去年9月9日起，易车上线了自己的电商平台产品“易车惠”，这是一种“奥特莱斯”的特卖模式――邀请汽车厂商、厂商大区以及经销商参与某一时间或某一主题的限时大促，并演化出品牌营销、活动招募、限量款推广、团购促销、限时抢购、区域促销、秒杀活动、清理库存等多元化营销玩法。截至去年11月底，易车惠收到的订单超过30多万个。
易车惠做的风生水起，得益于它的定位是做长链电商，而非肆意抢食。操作方式较为独特，比如它每次推出一个专题，限时在1～2个月内，特卖专题针对汽车厂商和大区，团购专题则针对汽车经销商，两者有所区隔。同时，易车惠短期内依然是以收集销售线索为主，精准匹配用户与汽车商或经销商，并不直接参与交易过程。
不过，移动互联网的爆发，让邵京宁看到了一种“拐大弯”突围电商的可能性，即基于移动端的近场交易，掌控消费者端的实时需求数据，再精准匹配或者说倒逼汽车商与经销商，这是一种C2B模式思维。
所谓移动端的近场思维，是指易车还原用户在移动端的使用场景，基于场景化提供汽车服务。在邵京宁看来，传统的汽车web1.0模式，是中心化服务，是用户去找到这个网站，然后获取相关的信息，是“用户找我”；而近场服务，是去中心化，是主动找到和满足用户需求，是“我找用户”。 “只有提供近场服务，还原用户使用场景，才能让产品更具有移动基因，这也是移动互联网服务出发原点。”邵京宁称。
举例来说，“汽车报价大全”APP满足的是用户随时随地查询报价的诉求，而要在短短数秒钟内返回结果，并形成一条有效的销售线索，就需要易车的数据库后台与经销商精准对接，由后者预先提供贴近成交价的约定价格。目前该APP的用户已近3000万，销售线索转化率约为8.5%，对经销商的吸引力正逐步加大。
以“汽车报价大全”APP为例，它只解决汽车询价这一个问题，但是却把它做到了极致，在一分钟内，用户就可以查询到任何车型的价格。在这背后是易车积累多年的数据库资源，它能覆盖9000多款车型，全国20000家合作经销商，每天10万条最新汽车报价信息。与此同时，它还基于用户的移动端心理诉求做了功能创新，比如“询问最低价”能够收到卖家对此车的实际底价，省去讨价还价之周折，而“语音搜索”，可以解决在移动输入不便的使用体验。
讯：近日，记者所在的日化QQ群，突然冒出不少寻找电子商务良才的招聘信息。经过仔细询问，原来这些企业都是为进军电商渠道而招贤纳士。无独有偶，记者近日与某厂家高管在交流时，对方也透露出即将开展微博营销的规划。应该说，“全渠道营销”的趋势，在当下有着一定的必然因素。目前，日化企业普遍已开展电子商务渠道的建设。继DHC以通讯营销、兰蔻利用手机媒体尝到了新渠道的甜头后，雅诗兰黛、欧莱雅等品牌也都纷纷步其后尘，大张旗鼓地开通网上销售，日化巨头宝洁、联合利华也开始把更多的目光放到了电子商务。有业内资深人士预计，电子商务已成为化妆品销售的重要渠道，更有人预言，全渠道营销也即将来临。事实果真如此吗?
全渠道营销的充分必要条件
所谓“全渠道营销”，顾名思义，就是指企业不再局限于传统的渠道模式，利用网络、手机、直邮目录等多种媒介进行销售，总之，一切可以产生销售的渠道都可囊括其中。在众多日化企业特别是本土化妆品企业蠢蠢欲动，纷纷插足全渠道营销的时候，我们不妨先来探讨网络营销培训，什么是全渠道的充分必要条件。毕竟，别人的成功经验最多可供借鉴，并不代表任何人都可以完全复制。只有洞悉其中的奥秘，才能清楚认识自己到底能不能。
首先，开展全渠道营销的企业必须具备充足的财力支撑。虽然说利用网络、通讯等新兴渠道营销能省去实体店铺的租金，为企业的经营节省了一笔不菲的成本。但是，我们也必须清楚地看到，电子商务要想取得好的效果，其实也是一项烧钱的工程。以国内网络商城的翘楚——京东商城为例，刘强东从2010年1月获得老虎风投1.5亿美元之后，即可宣布花费7000多万美元用于仓储和物流建设。随后的两年，京东商城一共不断投入，据媒体报道，仅仅2012年，京东在分众的广告投放费用预估过亿。而相关的报道还透露，京东商城过去7年一直亏损，京东商城也公开表示“至今尚未盈利”。虽然说京东商城与日化企业开展“全渠道”的模式不尽相同，但京东的案例，至少告诉我们一个事实：想触网，没有钱那是不行的。
其次，人力的支持。全渠道营销突破了企业传统的开发市场模式，从客情维护到信息工具的应用，从渠道布局到网络推广，在新兴的平台上，需要配备一批专门的团队。这一团队不但要熟悉互联网各种模式及特性，对电子商务各种商业模式的优缺点熟练掌握，并能根据实际，制定出合适的战略规划和战术并执行监督。很显然，这种专门的人才，在现有的市场部门中难以满足，必须要新增人手才能应付。
第三，产品的种类是否足够丰富。很难想象，一家只有一两个系列或者是寥寥十几个单品的企业会有开展“全渠道营销”的必要。当你寄出的直邮目录，或者是你的网店页面只有少得可怜的产品数量，就算你名气再大，消费者也不会时常光顾。纵观国内外“全渠道”的成功先例，不难发现，无论是开山鼻祖的DHC，还是时尚先锋的兰蔻，甚至是雅诗兰黛等等弄潮儿，无一不是的集大全的成功典范。
实力不足，“全渠道”的春天言之尚早
明白了开展“全渠道营销”的充分必要条件，回过头来看看我们本土日化企业的现状，很显然，能同时具备这些条件的并不占多数。虽然有着网络应用扩大化、购物习惯网络化等等利好因素，但企业自身的硬件基础也制约了“全渠道营销”的开展。亚洲PHPC咨询有限公司总经理谷俊告诉《洗涤化妆品周报》记者：“就国内来说，电子商务或者是全渠道营销的春天，言之尚早。”
也正是认识到自身实力的欠缺，本土化妆品品牌面对“全渠道”喧嚣的时候，更多的是选择一种试探的态度，一方面不深入涉足，同时也不轻言放弃。这就导致了国内日化行业出现了一种奇怪的局面：不少的企业对外都在雄心勃勃地宣称向“全渠道”迈进，但实际的操作却是选择一种与实体渠道切割的做法——或者推出一种独立的品种，或者将容量压缩，专供新兴市场。更有的将“全渠道”看成只展示不营销的场合——在此先占个位，一切以后再说。
面对“全渠道”的诱惑，本土企业更多的是应用阉割式、缩水式的处理手段。这并非本土日化企业不想进入其中分蛋糕，更多的是一种实力不足的无奈。可以说，“全渠道营销”，对日化企业尤其是多数的本土品牌来说，更多的是一场——梦醒了，该干嘛还得干嘛去!
从采集数据到分析数据、加工数据，并以APP的方式开放数据，这个过程需要时间的沉淀。如果开放的数据足够精准，并且开放的数据正好是人们非常需要的，这个APP必然能够吸引相当大量的用户，并且有着可观的用户活跃度。
在武汉，一个年轻的创业团队开发了一款叫做“智能公交”的手机应用。这个被网友惊呼为“武汉公交神器”的软件，能够实时反映自己要乘坐的公交车离自己所在站点还有几站。据创始人透露，这款软件依托于武汉公交GPS定位系统。不过，最原始的数据并不是那么准确，创业团队通过数据的再加工，令使用者能够得到更精准的数据。
这款APP在武汉单个城市就拥有30万用户，且用户周活跃度超过40%。尽管商业模式尚未确立，但创始人认为，只要能够开发出人们所需求的产品，后续必然会找到可持续的盈利模式。
畅销书《大数据时代》译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授认为，小企业恰恰会是“大数据”创新的最大的动力。“现在很多Quantified Self （量化自我）的创新都是小企业，甚至一两个人做出来的。在公开的数据平台上，一两个人都可以靠着很好的数据分析算法提供差异化的服务。”
业内人士分析，未来将有更多与开发“智能公交”的团队类似的公司陆续出现，这些公司与复杂的数据、移动终端相关。在大数据时代，谁能够更高效地整合数据资源，不断推出符合消费者需求、便捷的应用，谁就能在整个激烈的移动互联网市场竞争中胜出，拥有一定的话语权。
不过，电商观察家鲁振旺指出，“大数据的应用还是要看数据的基础是不是足够好。”这也提示，把握移动互联网的大数据商机，还需要从采集数据和加工数据下足功夫。
淘金汽车“大数据”
易车网董事长李斌认为，移动互联网环境下，围绕“大数据”创新显然是个商业机会。
汽车报价大全是易车旗下移动端产品，这款APP围绕用户买车这一核心需求，提供精准的汽车报价、经销商等信息，颇受用户欢迎。
据李斌介绍，之所以能将海量数据开放给用户，这得益于易车网多年来的积累。据介绍，易车在全国有一万多家经销商使用易车网的系统，汽车报价大全更多是在既有数据库基础上，去细分移动端的需求。李斌认为，淘金大数据，并不是简单地开发移动端，而需要数据采集和分析基础。
无论是移动端还是PC端，易车在把用户需求的数据开放给用户的同时，也获得了大量用户的行为数据。用户关注了哪些车型，用户经常使用的地点，这些数据都为易车带来了另外的机遇。
易车将这些大数据进行分析，形成易车指数并向大众公布数据。哪些车未来会好卖，哪些车受哪个地域的人关注，易车指数反映了全国汽车消费市场和全国核心城市区域汽车消费市场的运行状况和发展趋势，这为经销商、汽车用户带来了参考价值。而基于易车指数的精准营销服务解决方案也给易车带来新的商业机会。
“大数据时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。”――《纽约时报》
易车所关注的，不只是一个易车网，或者是一个汽车报价大全。“我们更多是平台化的思维，围绕汽车产业链做了数字营销服务。”李斌称。而对于大数据时代下个人隐私保护的问题，李斌表示易车不会泄露任何个人隐私。
比价应用靠数据支撑
比价应用“我查查”COO陈红洲对移动互联网领域创业走数据这条路并不乐观，他在接受本刊采访时表示，基于数据的采集、分析、开放，从长远看价值非常大，但这需要海量真实准确的数据作为支撑。对于创业公司，在资金、资源不足的情况下，较难采集和升级海量数据。
据陈红洲介绍，“我查查”用户量约为1.05亿，日活跃度能够达到450万。数据的数量和精确程度是“我查查”最核心的竞争力。
陈红洲表示，“我查查”在创业初期数据也并不太全面和准确。“我查查”创业三年以来花费大量的资金和团队，来提升数据的全面性和准确性。“即使是现在，公司每个月大部分开销也还是在数据采集这块。”陈红洲称。
保密承诺书范文大全一
______________________(客户单位)：
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务：
二、认真遵守本人工作单位与______________________签订的保密协议;
三、认真遵守______________________其它各项安全保密的相关规定;
四、对参与的信息化项目和服务所涉及技术资料和数据信息履行保密义务，未经______________________许可，不得擅自发表或使用;
五、离岗时，对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。
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我单位工作人员_________由我单位委派到______________________承担技术工作。我单位负责对该人员履行本保密承诺书进行监督管理，该人员如有违反，我单位将按照______________________与我单位签订的《保密协议》承担相应的违约责任。
担保单位(盖章)：
年 月 日
保密承诺书范文大全二
______________________(客户单位)：
鉴于本人在贵公司从事XXXXX工作，根据《员工守则》第XXXXXXX条的规定，本人自愿承诺以下事项：
一、本人保证遵守贵公司《员工守则》，信息安全以及保密信息管理的相关规定，对于以下贵公司技术上或营业上的信息(以下称为保密信息)，在未得到贵公司的允许下，无论在职还是离职后，不以任何方式透露、泄露或披露，并不用于贵公司业务以外的目的上：
1.产品开发、制造以及销售方面的企划、技术资料、制造原价、销售价格等信息。
2.客户资料、分公司的资料及与其他电脑技术有关的信息。
3.财务、人事以及采购等相关的信息。
4.其他被贵公司视为保密对象的信息。
二、本人保证做到以下保密措施：
1.在职务执行上涉及到保密信息创新、取得或丧失的场合，应立刻向贵公司报告。
2.不在公共场所谈论保密信息，不在私人交往和通信中泄露保密信息。
3.保密文件、资料不私自翻印、复制、摘录和外传;因工作需要翻印、复制、摘录时，应按公司有关规定办理。
4.办理离职时，对于本人所持有的保密文件，应与贵公司有关负责人履行交接手续，不以任何形式私自带出或随意移交给其他无关人员。
三、若违反以上承诺，本人将依法承担法律责任，并赔偿给贵公司造成的一切损失。
四、在职期间违反上述承诺的，按照《员工守则》第XXX条处罚：
(一)违反上述承诺尚未造成严重后果或重大经济损失的，属于Ⅱ级过失;
(二)有以下行为之一的，属于XXX级过失
故意或过失泄露保密信息，造成严重后果或重大经济损失的。
违反上述承诺，为他人窃取、收买、提供保密信息的。
承诺人：____________ 公民身份证号：________________
__年 ___月 ___日
保密承诺书范文大全三
由于新疆交建市政工程有限责任公司涉及到包括招投标、内部定
额单价分析资料，因此公司的招投标资料、施工单价、定额分析资料以及公司的发展模式、管理模式、战略发展计划目前属于高度的商业机密，为了确保公司的快速发展及公司今后的利益，作为本公司员工，必须严格遵守公司的各项规章制度和保密制度。
本人有义务保护公司相关资料的机密性，承诺以下各项规定，确保公司商业机密不外泄。
一、公司有关机密是指：不为众人所知悉能为公司带来经济利益的，招投标资料、内部定额单价分析资料、公司所有的战略发展规划、营销策略、内部制度、发展模式等所有涉及公司发展的一切商业机密的资料。
二、除公司书面同意免除本人保密义务外，本人保证于任何情况下，绝不以口头、书面、复印、摄影、传阅或其他相类似的行为使保密资料揭示于第三者。
三、本人承诺严格遵守公司的保密制度和相关规定，并且在3年内不从事和本公司业务相同的业务。
四、如果本人存在泄露公司商业机密的行为，本人将承担由此所带来的一切损失。
五、本承诺书自签字之日起及时生效!
承诺人：_________________
X年X月X日
保密承诺书范文大全四
甲方：_______ 乙方__________： 签订地点：_________
签订日期：___ 年___月___ 日
为加强国家______________________信息技术资料和数据的保密管理，双方根据国家有关法律、法规，本着平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供软件修改完善、数据处理和技术支持服务(下称项目)等工作中的保密事宜达成如下协议：
一、保密信息
1、在项目中所涉及的项目设计、图片、开发工具、流程图、工程设计图、计算机程序、数据、专利技术、招标文件等内容。
2、甲方在合同项目实施中为乙方及乙方工作人员提供必要的数据、程序、用户名、口令和资料等;
3、甲方应用软件在方案调研、开发阶段中涉及的业务及技术文档，包括政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档，测试和测试产生的数据等;
4、其他甲方合理认为，并告之乙方属于保密的内容。
二、保密范围
1、甲方已有的技术秘密：
2、乙方持有的科研成果和技术秘密，经双方协商，乙方同意被甲方使用的;
三、保密条款
1、乙方应严格保守甲方的有关保密信息，不得以其他任何手段谋取私利，损害甲方的利益。
2、未经甲方书面许可，乙方不得以任何名义向有关单位或个人泄漏甲方保密信息。
3、未经甲方书面许可，甲方的技术资料、技术成果乙方无权利用在其他项目上。
4、未经甲方书面许可，乙方不得对有关保密信息进行修改、补充、复制。
5、未经甲方书面许可，不得将保密信息以任何方式携带出甲方场所。
四、保密信息的所有权
以上所提及的保密信息均为甲方所有。
五、保密期限
本协议的保密期限为5年。
1、在本协议失效后，如果本协议中包括的某些保密信息并未失去保密性的，本协议仍对这些未失去保密性的信息发生效力，约束双方的行为。
2、本协议是为防止甲方的保密信息在协议有效期发生泄漏而制定。因任何理由而导致甲、乙双方的合作项目终止时，乙方应归还甲方所有有关信息资料和文件，但并不免除乙方的保密义务。
六、关系限制
本协议不作为双方建立任何合作关系或其他业务关系的依据。
七、违约责任
乙方未遵守本协议的约定泄露或使用了保密信息甲方有权终止双方的合作项目，乙方应按合作项目金额作为违约金支付甲方，并按照有管辖权的人民法院认定的赔偿金额赔偿甲方遭到的其他损失，甲方有权进一步追究其一切相关法律责任。
八、其他事项
1、本协议以中成，一式二份，由甲，乙方各执一份，各份协议具有同等法律效力。
2、本协议末尽事宜，由甲乙双方协商解决。 3、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。
效果显著俏销全国
康驿公司生产的康泽牌活性能量水生成器以“签合同包效果,无效退货”的承诺,征服了大江南北广大中老年朋友。三年来,数十万台的销量足以证明产品的过硬品质和神奇功效。该产品拥有两项国家专利技术,通过南京大学分析中心的权威检测论证,被中国特效医术研究会评为特殊贡献奖,先后荣获“消费者质量信得过产品”、“中国驰名品牌”等称号。该产品是一款简约方便的家用饮水机,尤其适合中老年朋友使用。把普通的饮用水倒入饮水机,通过高磁螺旋能量场处理后流出来的水便成了弱碱性的小分子团活性水了。它的渗透力、溶解力、乳化力、代谢力等十分强大,能迅速进入人体,参与血液循环,促进新陈代谢,排毒去浊,活化细胞,改善酸性体质。对原发性高血压、低血压、冠心病、脑动脉硬化、Ⅱ型糖尿病、失眠、便秘、慢性胃炎、肠炎、胆肾结石、痛风、前列腺炎等多种疾病,短期就能见到明显效果。长期饮该产品能改善消除这些慢性疾病,恢复健康身体,全国已有数十万人受益,好评如潮。今年初,公司在民间奇药“舒风散”的基础上又开发了“草本精华舒压养生膏”和“舒压养生精华液”,配伍了数十味名贵中草药,专门针对原发性高血压,只需外敷、喷涂三个晚上就可以让血压恢复正常,有效率98%以上,停药不反弹者70%以上。即使严重的Ⅲ期高血压或效果缓慢、高低不稳定的,巩固使用1-3疗程,也能收到很好效果。
特色养生捆绑销售
创意新颖速占市场
2008年康驿公司增加了中医特色养生项目,公司花巨资收集、整理、发掘中医绝技,聘民间奇人,请杏林高手,终于形成了一套自成体系的中医绝技养生大全,包罗了心脑血管、骨关节、消化系统、呼吸系统等全科解决方案。今年起将此技法大全对商免费培训。随着草本精华舒压养生膏、舒压养生精华液(喷涂)的定型、上市,公司把活水器与中医特色养生绝技尝试,进行一种捆绑、组合,形成优势互补、功效互增,以满足人们对健康的需求。于是许多商在销售活水器的过程中又为用户提供中医绝技养生方面的技术服务和中药外敷特色服务。有的加盟商在为用户提供绝技推拿、舒压养生膏外敷法治高血压病的过程中辅以饮用活性能量水,均收到很好的疗效,不仅为患者提供了方便,也增加了自身的经济效益。经过不断的总结和调研,康驿公司正式推出了一种全新的复合营销模式,把有限的资源进行组合、渗透,形成一种高回报的营销方式。首先把产品和产品(活水器和舒压膏、活水杯、能量水直饮机等)、产品和服务(上述产品和中医绝技养生技法)进行优化组合,然后采用会员制加积分制的推广发展模式迅速打开市场,在短时间内创造最佳的效益。
低迷市场创新营销
健康产业前景广阔
眼下保健品市场鱼龙混杂,许多产品都是说得好听,用时不行,更有甚者,制假、售假泛滥,吃亏上当的人真不少,因而导致保健产业市场整体低迷。康驿公司的活水器、舒压养生膏敢于和用户签订使用合约,对效果负责,而且通过组合捆绑式营销,更是实惠于民,让利于民。例如成都经销商方先生采纳公司建议的这种新颖复合营销的具体做法是:在居民小区摆健康咨询台,免费帮居民测量血压,解答健康养生方面的问题,同时宣传了公司产品。许多中老年朋友对产品感兴趣,他便采用集中讲课、一对一服务的形式,进一步把公司产品特点宣传到位。他把活水器+养生膏、活水器+360元养生积分卡捆绑,让中老年朋友按照自己的实际情况进行选择,并和客户签订一年的养生保健服务合同。有的人选择活水器同时接受舒压养生膏的外敷降血压服务,有的人选择活水器加中医养生服务,平时来蒸蒸脚、做个理疗之类的。用户购买时签发会员卡一张,同时发放12个月的会员保健品津贴领取券,会员每月可到健康服务中心领取价值60元的保健品一份,如蜂胶、深海鱼油、液体钙、银杏叶片等(成本7元左右),会员用户使用产品效果满意再介绍其他客户消费产品或服务,则按实际消费金额的15%-20%赠给会员宣传奖励积分,会员用积分可兑换公司的保健产品,如电子血压计、活水杯、能量水直饮机等,年度内累结到3000分则可免费参加养生三日旅游活动。方先生用这种会员制+积分制的复合营销方式,三个月发展1000多名客户。这种方式的好处是:产品本身不贵,享受好产品的同时还额外获得一年12份保健品,帮助公司宣传,更有保健礼品拿,这种新颖的方式很受中老年朋友喜欢,而方先生这样干,一年收入6位数是稳的,还要争取七位数。
目前公司制订了灵活的加盟政策,做活水器独家则可免费做舒压养生膏、舒压养生精华液的独家(县级1.2万,二级市市区2.4万),做舒压养生膏(县级0.5万,二级市市区独家1.5万),可按优惠价供应活水器。公司对所有商均免费培训中医绝技养生技法,同时让有兴趣的朋友先试用相关样品,验证效果,充分了解市场,从而有把握有信心做好。
相关链接:盐城康驿公司活水器样品特惠,试用舒压膏,一人量一盒3瓶仅需付120元特别费用,三人即三盒以上每盒100元,五盒以上一律免费配赠公司最新出品的植物草本舒压养生精华液,使用方法同养生膏,用于高血压后续的巩固或治疗。
单位:江苏盐城康驿保健用品有限公司
地址:江苏建湖县太平开发区
电话:0515-86080072、86280072
手机:13801410141
签约地点：
甲方：
乙方：
销售地区????????????
销售产品：甲方生产且指定的产品系列
乙方任务：______年销售任务为________万元。
乙方收益
1、完成年度任务所获年终返点如下:
1)年销售在10万2)至35万3)者（含10万4)元）可获扣点1%
5)年销售额在35至50万6)元者(含35万7)元)可获扣点1.5%。
8)年销售额在50至80万9)元者(含50万10)元)可获扣点2%。
11)年销售额在80到100万12)元者(含80万13)元 )可获扣点2.5%。
14)年销售额在100至200万15)元者(含100万16)元)可获扣点3%。
17)年销售额在200以上(含200万18)元)可获扣点3.5%。
2、单品销售金额达到15万3、元以上者，4、乙方可申请在所产品的包装袋上印乙方的地址和电话，5、作为乙方专用包装，6、改版费用由乙方承担。
7、乙方单次进餐饮产品在5万8、元以上且招集行政总厨级厨师联谊会，9、人员在50人以上，10、甲方派三五味业营销人员具体操作，11、甲方提供5550元费用支持（具体为：餐费5桌，12、每桌400元，13、共计2000元；礼品盒50份，14、每份50元，15、共计2500元；其他礼品费用1050元），16、价值50元礼品盒包括100克“粒粒香”汤精15袋；，17、《中国调味品大全》一本；《中国火锅》一本；汤精简介一份；公司简介一份，18、汤精四折2份和报纸3份。（举办厨师联谊会的进货量不19、享受年终返点待遇）。
20、由甲方向乙方提品样品袋、宣传单、公司简介和其它宣传资料以及产品检验报告、生产许可证副本、卫生许可证副本等相关证件复21、印件。
22、甲方赠送由三五味业董事长王军编着的《探索》、《非公有制企业的探索与实践》、《中国火锅》、《现代企业文化管理》《中国调味品大全》、《企业文化》及三五味业出版的《走进辉煌》大型画册，23、及由着名24、作家刘英武先生编着的描述王军董事长历经三十五年创业历程的纪实文学《寻梦二十年》一书。
25、三五味业正在全力开展宣传企业品牌形象，26、“粒粒香”商标27、已获黑龙江省着名28、商标，29、“粒粒香”如获“国家知名30、品牌”，31、乙方年销售300万32、元以上，33、三五味业将拿出15000元做该地区的促销活动，34、“粒粒香”如获“中国驰名35、商标36、”乙方年销售300万37、以上，38、三五味业将拿出30000元做该地区的促销活动。
五、甲、乙双方职责
甲方保证提供乙方的产品质量。
乙方需保证不得跨区域销售三五味业商品。
乙方不得低于购入价销售三五味业商品。
甲方电脑记帐，月末甲方将乙方销售数量通知乙方。
如一方违约、合同即时终止
六、运输及发货条款：
运费：运费由乙方承担。
『本文由第 一·范 文 网WWW.kt250.Com整理，版权归原作者、原出处所有。
如乙方需购买除基础保险以外的货运保险，由乙方自行承担。
七、结算方式：款到五日内发货，先汇款并在一次进货额10000元以上者，可优惠2%，汇款中可直接扣除。
八、产品退换条款
乙方在甲方产品生产日起六个月内可以退货。如乙方因产品长期滞销而造成返货的（到期前6个月），返货按货款金额扣20%；在距保质期三个月前返货按货款金额扣30%；如新产品在6个月内滞销返货不扣费用；如产品过期则不予退货。运费乙方自己负责。
九、合同有效期间为___年，即自____年___月___日起到_____年____月____日止。
十、其它未尽事宜经双方协商解决
十一、纠纷解决办法：甲方所在地人民法院处理。
甲方：
名称：
?? （加盖合同章或公章）
地址：
邮编：
电话：
监督电话：
传真：
开户行：
帐号：
营业执照号码：
法定代表人：
最近，一组号称能够“专治强迫症”的微信头像在微信圈子里火了。这组头像的特别之处在于，在普通微信头像的右上方，增加了一个红色的角标，角标中标有一定的数字，乍一看，就像微信里有了未读新消息一般。对于有洁癖爱整洁的人而言，角标的红点绝对是“眼中钉”。
我们发现这个小头像火爆的速度还是非常惊人的，很多草根大号关于“+1新消息头像集锦”的文章更是阅读10万+，可想有多少人看到并更新了头像，在我的朋友圈里，昨晚已经有好多人换上了“心仪”的恶搞头像了，甚至大家留言是为了“调戏一下许久未联系的朋友们”。
微信强迫症头像为什么火了？谈谈它恶搞背后的营销传播逻辑：
一、针对性强
此次病毒中有一个关键词就是“处女座”，很多时候巧借星座的营销，都是可以引发共鸣而疯传，想一想谁还没有个处女座的朋友呢？以后营销是不是可以变成射手座丶白羊座等等，只要你懂点星座，与你要传播的事件配搭的好即可；
二、操作简单
所谓操作简单就是很多集锦是把图片做好，且告诉你保存直接替换即可，不需要你自己设计了；
三、草根助力
在传播引爆的关键点上是有那些草根微信大号的助力，且有很多名人在微信朋友圈转发，这点上是营销需要借鉴的。当我们在朋友圈看到好友们都换上了恶搞图片，或者自己被整之后，是不是也想换一个头像呢？这种概率50%以上应该是有的，那么此刻“头像集锦”的文章就成了热门，我们做营销时，已经刺激了大家的兴趣，很多人都像参与，苦于没有机会和方法，此刻你若能及时的给出一个“攻略”丶“大全”丶“集锦”，那真是雪中送炭的感觉，营销就是这样，别强推，让大家在苦苦寻找的时候，你把“它”送来，大家自然把“它”当做宝贝；
四、引发争议
恶搞头像的引发很多人的参与，也有很多朋友发图“把头像改过来还是朋友”等等，其争议性还是有的，且有很多人参与讨论，这一点上在营销传播上可以借鉴，如果你的事件太平淡，没有对立的讨论，关注力不能足够强，有时候我们需要自己制造一些对行业的探讨，关注者自有自己的视角，此刻的目的是吸引更多自媒体人丶媒体的关注，如果可以裂变传播，那你的营销就赢了！
五、心理陷阱
这个头像还运用了简单的心理陷阱。用角标字数“勾引”你点击进来，然后用“没有信息给你看哦”打击你。更让人崩溃的是，这个角标数字还消不掉……不是说好的，角标数字点开就能消掉的么，你们这些骗纸。
六、强迫症头像走红的关键
然而，值得注意的是，“专治强迫症头像”为何能迅速走红微信圈？这和现在我们患上的的“手机依赖症”有一定的关系。手机不离手，每隔两分钟就要刷一次微博、微信……甚至，有时候上厕所都会把手机带着。
来自全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner的专家列举了2014年被过度使用的十大营销词及短语，其中客户体验高踞第3位，仅次于炙手可热的大数据和Omni channel（全渠道零售，以O2O为代表）。自20世纪90年代中期由客户体验设计师Donald Norman提出并推广至今，客户体验已然成为被人普遍接受、认可的又一响亮信条。要不然怎么动辄就“海底捞你学不会”呢？
体验的损益
客户体验，顾名思义即用户在接触产品或服务过程中的感受、心情、情绪。体验是一个中性词，但实际上人们普遍接受了把客户体验等同于达到良好的客户体验。在买方市场上，顾客就是上帝，商家需要满足客户的需求，谈客户体验无可厚非。所以，客户体验成为无人敢否定的大旗，越来越多的研究、标准、流程、考评甚至奖惩，都冠以提升客户体验的名义。然而，按照常理逻辑做得越多，体验就会越好吗？有时候全面的体验却不一定是顾客想要的。
老子说“为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为”。损之又损以至于“无为”，表面看来似乎是一种后退的手段，但真正的目的则在于避开前进中存在的矛盾和问题，从而占据主动，以达到“无不为”的最终目的，损的益处也在于此。
损益，现在是一个意指得失的财务术语。多多益善、完美极致成为众多商家标榜的体验结果和过程，但“无不为”不代表什么都要为，而是“没有最好，只有更好”，为道是需要日损的。
“损”在设计：世上安得万全法？
体验设计不能完全取自客户。首先，需求的本质是动机。每当客户被问起希望得到什么样的体验时，他总会回答越完善越好，越细致越好。可是同一个服务需求，动机不同，体验效果也大相径庭，比如同样是咖啡馆，有人想消遣时光，有人想在一个好的氛围里一诉柔肠。众口难调，没人搞得清楚完美该怎样！
其次，客户不会轻易把他们的需求告诉企业，体验过程是感受和心情的代名词，并非都是充分理性的。还记得乔布斯的开发哲学吧：用户是闷骚的，他们不会向你诉说自己的欲望，所以问卷调查没什么用，但当你把直抵他们内心秘境的产品放到他们面前时，他们就会两眼放光，大叫“就是它”！
体验完美无法被定义。所谓的完美都是暂时的，企业可以设计出来的体验总是难以做到完美无缺。关于iTunes音乐商店，乔布斯私下为独立唱片制作人作了一次小型演讲。当观众不停地举手说：“可以做[x]么？”“你计划添加[y]么？”最终乔布斯回答：“我知道关于iTunes应该具有很酷的特性，你有1000个主意，我们也是。但是我们不想要1000个功能，那样做很恶心。创新不是对每件事说YES，而是对每件事说NO，除了至关重要的特性。”
别追求看上去很美的高大全。如今，满大街的手机尽是大屏、四核甚至八核、高像素，难道手机都需要这么高大全吗？大屏手机的优势一大堆，显示效果好、看视频爽、操作方便等，但想想那些手小的女生每次换手机时的苦恼（找到一款屏幕尺寸适中且性能同样出众的手机实属不易），大屏似乎并不是那么完美。还有四核成了旗舰手机的标配，但新浪数码做过直观的对比，结果显示实际应用场景中速度并不与高配完全成正比。如此看来，所谓的高大全只是看上去很美，实际的操作感受并不完善。
“损”在传递：一致标准难靠谱
鱼与熊掌难选择。中餐更多的依赖于掌勺厨师的口感和火候把握，假如中餐像西餐一样对油盐酱醋的把握精确到克，往往就失去了独特的色香味美，可见绝对一致的价值传递要让位于可用性。换个视角，分布式存储系统的CAP理论归纳了一致性、可用性和分区容忍性三个特性，由于客观所限，三点中最多只能实现两点。想想12306网站春节时瘫痪的窘境，一致的时间里开始购买的体验真的不重要了吧！ “好的创新”是要“聪明的不一致”：确保流程的每个页面都给用户提供他在流程中的那个位置真正需要的东西，而非仅仅是为了追求体验的一致性。
标准化的体验谁会满意。首先，满意事关顾客的心理预期，而预期的主体是人，没有标准可以设定。其次，标准化的体验只能在了解一些客户的期望值后将内容固定化，但这些内容一旦固定就成了必选项，比如礼貌地说出“您好，欢迎光临”，顾客没有特别满意的感觉，而如果没有任何表示，顾客马上就会产生不满。再次，标准要求严格地去执行，事关正确地做事，而满意则是给顾客想要的体验，要求做正确的事。最后，服务的流程环节和内容在一定程度上是可以标准化的，但顾客需要的不是同质化的体验，这也决定了满意的体验结果不会像制造流水线一样被复制出来。
G-CEM的研究发现，服务标准化的努力并不能提供有效的客户体验，因为如果忽略了客户真正看重的因素以及企业自身的特点，就容易创造出与竞争对手同质化的体验。
“损”在功能：西边有雨东边晴
放弃蓝图，聚焦核心。一群人在沙漠里迷了路，在他们还能走的时候，就尽量走;实在走不动了，就用爬;最后爬也爬不了了，起码要保证自己活着，这个时候动得快、负重清都是次要的。高清画质、无损音乐算是完美的体验吧，可客户的手机存储空间够大吗？不够，那高清的音视频和图片就成了负担，而此时的优先需求就是可以承载或者传递。有损压缩允许压缩过程中损失一定的信息，虽然不能完全恢复原始数据，但以损失部分换来了大得多的压缩比，委曲求全，未尝不可。
大道至简，少亦是多。出租车司机如果追求快速，体验好不好？常理说来时间短了当然好，但有没有客户就想司机慢点开呢？日本三和交通集团推出了一项特殊服务，乘客可以选择开启“龟速模式”。和其他出租车服务不同，日本龟速出租车的目标人群是那些不赶时间也乐意悠哉坐车的人，这项服务在日本退休的老年人、孕妇、带着小孩子的母亲以及一些想要在乘车时观赏横滨这座城市的游客中大受欢迎。
常规的思维方式告诉我们，不管竞争对手做什么，你总是要比他们多做一些，这种强调更多一层的冷战竞争思维创造产品的方式是昂贵的、过分防御的，而且有点偏执不正常。好的体验一定不是去比较谁更加高大全，而是谁更能激发顾客内心的痒点、痛点和兴奋点。相机市场上人气颇高的自拍神器卡西欧TR150，单纯从成像上来说硬件参数可以用“简陋”来形容，但它却抓住了自拍这个功能，并且将其放大到极致。经典的MINI，“寒酸”的车内空间丝毫阻止不了它的流行，操控和个性才是它的代名词。
“损”在结果：容错但不容错过
有损总胜过造假。服务领域也存在着“经济大姨妈”效应，每个月出点麻烦会让人很烦恼，可每个月没有一点麻烦，那就更不正常了。由于标准性和一致性要求，就出现了试图控制这些体验的关键绩效指标（KPI），但服务体验的对象是人，因此很难准确地设定好可以控制、不容有错的KPI。KPI往往与奖惩挂钩，完不成就有可能选择造假，比如销售人员采用贿赂的方式要求客户对其服务给予好评，又如司空见惯的粉丝买卖和僵尸粉问题。当然，容错确切地说是容故障，而绝非容错误。
有损才能试验出好体验。完美不是现实存在，趋于完美更不能一蹴而就，无论设计得多么用心，无论做了多少测试，用户仍然会遇到问题。除了容错性的有损设计，更需要的是不放过错误、不断地试错。小步快跑，不断迭代是小米的开发模式，简单来说就是不要怕犯错。“为发烧而生”是小米的产品理念，好的体验随不由用户定义，而是来自客户的体验尝试和参与反馈。要知道谷歌在Gmail后接近十年的时间都带有Beta的标记，而Beta目前普遍认为是测试的意思。
路径一：H5行业排行榜
就像“史学史”这门课程一样，“H5形式的H5排行榜”，作为一个新事物也让从业者眼睛一亮。如果说《北京地铁涨价了》是首次尝试“可重复使用的H5”道路的话，那“H5形式的H5排行榜”就属于“针对特定人群”的可重复使用H5。然而H5行业受众毕竟是少数，如何让大多数人在更广泛的内容中，享受到H5的表达效果呢?有些人认为一个H5定制化程度越高、普适能力就越低。H5行业下一阶段要解决的问题，就是通过模板、工具的实验，解决这个看似无解的“反比”。我所在的公司推出的“未来应用实验室”，以及同某知名科技媒体即将推出的“H5排行榜”就是两个针对下一阶段的实验。
路径二：流量入口
作为一个基于HTML5的轻应用分发平台，火速轻应用获得了千万级人民币的A轮融资，继HTML5研发引擎Egret获得了小米1000万美元的融资后，火速轻应用已经是H5领域第二个获得融资的企业。目前300万的用户量无疑会激发其做流量入口的野心。事实上如果火速真的能将主流APP中大多数图标以轻应用的方式添加到用户的主屏幕，流量入口无疑是成功的。“资讯+小游戏+轻应用+H5”内容聚合平台的“高大全”风，以及获得IOS和Android的桌面图标权限是其立足业界的杀手锏。而在H5模板这一领域，似乎过于单薄。这也让不少专注做内容的H5企业有了打造新的“一根针”的空间。
路径三：内容分发平台
回到传播最广的H5营销领域，尽管作品已经铺天盖地，“内容分发”尚鲜有人涉足。简单来说，所谓内容分发就是：通过精品H5传播推广模板——模板走热后吸引用户即受众UGC二次创作——手机内容后二次传播。可以说，上文提到的H5排行榜算是内容分发的一个部分。在同特定行业媒体合作后，“内容分发”便有了无限可能性。据透露，作为H5营销领域“最强大脑”的未来应用，正在与数家科技洽谈合作可能性，从作品上看，《老物件》、《一个发生在朋友圈的真实故事》、《未来应用实验室》等近期H5作品，或许能让我们能够看到“内容分发”平台的轮廓。
已经过去的2014，无疑是H5进入大众视野并走热的一年。随着行业初期的爆发式增长接受，从业者参差不齐、鱼龙混杂的情况将成为过去。能否生存和发展，对于H5从业者来说，关键在于能否找到自己的细分领域——也就是雷军等人口中的那“一根针”。（文/陈鸿；来源：i黑马；编选：中国电子商务研究中心）
邱模炎、高峰、胡建民主编
人民军医出版社
2009年5月,定价:12.00元
【看点】
本书既适合基层医务人员阅读参考,也是百姓了解“甲流”知识的理想读本
【简介】
本书以卫生部最新甲型H1N1流感诊疗方案为依据,由临床和卫生管理专家联合编写,准确介绍了甲型H1N1流感防控知识,特别是最新进展,并且根据广大读者的需要对中医防控流感知识作了专门介绍。
上架建议
疾病预防
美国汽车怎么了
王冀著
机械工业出版社
2009年4月,定价:33.00元
【看点】
本书是那些想宏观了解美国汽车工业历史和前景的读者的必读之作
【简介】
本书通过全面解读美国通用、福特、克莱斯勒三大岌岌可危的汽车公司的窘迫现状,精辟剖析了这三大公司逐步陷入绝境的深层原因,对涉及的重要事件和人物都进行了生动的描绘,内容层层递进,观点一针见血、精彩纷呈。
上架建议
经济
基于Verilog HDL的通信系统设计
陈曦等编著
中国水利水电出版社
2009年4月,定价:32.00元
【看点】
全书“理论-实践-实验”的编排方式旨在使读者在实际应用中事半功倍
【简介】
本书从Verilog HDL的基本语法知识开始,简要介绍ModelSim和Quartus软件的使用方法,再对数字信号处理关键技术的原理和实践等内容进行全面的分析和介绍,最后给出FPGA的常用设计指导原则和实验指导。
上架建议
网络与通信
数学学习心理学
孔凡哲、曾峥编著
北京大学出版社
2009年3月,定价:29.00元
【看点】
本书要解决的是“如何当好数学老师”的问题
【简介】
本书紧密结合当前中小学数学课程教学实际,从心理学的视角,分析数学学习的基本规律。全书以案例为载体,兼顾理论的系统性和完整性,并配以精心设计的思考题和拓展性问题。
上架建议
教育理论
月球足迹
田如森、史宗田编著
科学普及出版社
2009年2月,定价:36.00元
【看点】
大量珍贵图片为本书锦上添花
【简介】
本书介绍了探测月球和开发月球两部分的内容。探测月球部分重点介绍了具有重要历史意义的我国首次月球探测活动,开发月球部分则介绍了美国、俄罗斯、欧空局、日本、印度等国家及国际组织制订的月球探测计划。
上架建议
科普
医药营销:医药代表实务(第五版)
上官万平著
上海交通大学出版社
2009年2月,定价:65.00元
【看点】
一部系统指导医药代表入门和提升的著作
【简介】
本书分上下两篇,全面介绍了医药代表在营销实务中的有关知识背景和营销方法。上篇包括中国医药市场、药品招标采购和医疗卫生体制改革等内容,下篇阐述了各项营销实务:调研、药品如何送达患者、销售工具的使用、演讲技巧及药品销售行为等。
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药学/市场营销
快乐生活万事通:家庭实用必备小窍门大全
李杰主编
哈尔滨出版社
2009年2月,定价:19.80元
【看点】
生活处处皆学问
【简介】
本书根据现代家庭生活的需要,收录了各类生活中的小窍门,内容涵盖家庭生活的方方面面,如家庭医疗、居家生活、饮食健康、美容健身、用品维护等等,内容丰富详尽,旨在帮助读者解决日常生活中的各类难题。
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生活窍门
经方临证答疑
王付编著
人民卫生出版社
2009年1月,定价:30.00元
【看点】
通过“问”发现学习中的问题,通过“答”解决临证时的难题
【简介】
经方是经过历代医家反复验证而行之有效的方剂,亦即经典临床方剂。本书共三章,分别为经方临证思路、经方运用答疑、方方合用医案。前两章采用一问一答的形式,深入浅出地解答学习、应用经方中的难题,第三章重点突出理论学习如何更好地指导临床实践。
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中医学
糖尿病用药100问
殷立新、张力辉、王绵主编
化学工业出版社
2009年1月,定价:15.00元
【看点】
小32开,便于读者随时查阅
【简介】
本书采用问答的形式,对糖尿病患者及其家属日常生活中需关注的一百多个问题进行了解答。所列问题涵盖糖尿病基础知识、糖尿病的治疗、糖尿病的胰岛素治疗、口服降糖药、糖尿病并发症的治疗以及中医药在糖尿病治疗中的作用六大方面。
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大众健康/临床药学
食品化学(第2版)
阚建全主编,谢笔钧主审
中国农业大学出版社
2008年,定价:43.00元
【看点】
本书对近年来食品化学各个领域中的热点问题作了介绍和探讨
【简介】
全书共分12章,主要内容包括食品的六大营养成分、食品的色香味成分和有害成分的结构、性质和它们在食品加工和储藏中的变化及其对食品品质和安全性的影响,酶和食品添加剂在食品工业中的应用等。
