时间：2023-10-13 09:44:29
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇当众演讲的技巧，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
有一次，卡耐基参加训练班的毕业聚会，在聚会上，一个毕业生当着二百多人的面对他说：“卡耐基先生，五年前，我来到你举办示范表演的一家饭店。当我来到会场门口，就停住了。我知道只要走进房间，参加上课，早晚都得要讲演一番。我的手僵在门柄上，我害怕走进去；最后，只有转身走出了饭店。当时，我要是知道你能教人轻易举地克服恐惧——那种面对听众会瘫软的恐惧，我就不会白白错过失去的五年了。”
听完他的话后，卡耐基深为他特别的仪态和自信所吸引，因为他这样坦诚相告，并不是隔着张桌子在闲话家常，而是在对着许多人发表议论。这说明，他已完全克服了当众怕羞的心理，他必定能借助现在所具有的表达能力和信心，使处理行政事务的技巧大为增加。也许，他要是在五年或十年之前便已战胜恐惧，那他比目前的现在肯定已享受了更多更好的成功和快乐。
爱默生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”这话是很对的。也正因为如此，卡耐基认为消除恐惧与自卑感是人们掌握演讲和谈判技巧的最好方法之一。而在这个过程中，卡耐基认为，练习在公共场合说话是天然的一种方法，它不仅可以克服不安，而且有助于建立勇气和自信。因为当众说话可以使人们控制住自己的恐惧。
在卡耐基看来，要真正克服惧怕当众讲话的心理，必须从以下几个方面着手：
首先，要弄清自己为什么害怕当众说话。
其实，害怕当众说话并不是某一个人的心理，大多数人都程度不同地具有这种心理，因此，这也可以说是相当一部分人的共同心理特点。根据卡耐基的调查，在大学里，百分之八十至九十的学生在开始上台演讲时都有一定的恐惧感； 而在卡耐基成人演讲口才训练班里，课程开始时惧怕上台演讲的比例几乎是百分之百。
卡耐基认为，某种程度的登台恐惧感对人们练习演讲反而是有益的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。他这样提醒人们，当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧张，而要保持冷静，因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的预备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快，说得更流畅，并且一般说来，会比在普通状况下说得还更为精辟有力。
一般来说，即使是职业演说者，也从来不会完全克服登台的恐惧，他们在开始演讲时也或多或少地几乎总是有些怯意。并且，这种怯意在开头的几句话里会表现出来，只不过，他们能很快地克服这种怯意，进入镇静的状态。
人们害怕当众说话的主要原因，是他们不习惯于当众说话。罗宾生教授曾说：“恐惧皆衍生于无知与不确定”。这话说得很有道理。因为对于大多数初登讲台的演讲者来说，当众说话是一个未知数，他们并不了解当众演讲是怎样一回事，就不免心里感到焦虑和恐惧。对于他们而言，那是一连串复杂而陌生的情境，要比学打网球或学开汽车还要感到繁杂，要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，就要靠坚持不懈的练习。
其实，只要是通过练习获得成功演说的人，当众说话就会变得不再是一种痛苦，而是一种享受了。
关键词：大学生； 口才；演讲
“站起来能说，坐下来能写！”是大学生企盼的目标。人的嘴巴有两个功能：一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！大学生都期盼有良好的口才，那么，大学生怎样才能提高“演讲与口才”水平？
一、敢说，这是练好口才的前提
演讲的关键是胆量，演讲最大的敌人是恐惧和怯场。对我们而言，成功的演讲意味着什么？美国戴尔·卡耐基说：“演讲是人人都有的一种潜在能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。”
演讲是征服的艺术，是一种行为智能，绝非简单的语言技巧。舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力。古人说：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。美国著名的政治家富兰克林也说：“发生在成功人士身上的奇迹，一半都是经由口才创造出来的”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看作是在世界上生存和发展的三大法宝，60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝，而“口才”一直独冠三大法宝之首，足见其作用和价值。
有研究表明：一个人的成功，15%靠他的专业知识，85%则靠他的与人沟通能力。未来每一个不想被淘汰的人，都要学会沟通、表达和当众讲话。学习最快的方式不是自己摸索，而是学习被别人证明有效的方法！古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师。古人云：一言可以兴邦， 一言可以丧邦。今人说：演讲改变命运，口才决定人生。美好、成功、幸福的人生，从良好的沟通能力开始？？？？？如何建立起演讲的自信？拒绝当弱者，告别当众发言就脸红心跳，就得从“说”开始。
历练口才，关键要克服心理障碍，所谓的心理障碍是指影响语言交际顺利进行的心理因素。它不同于病态的心理障碍一词。心理障碍相关致导因素，第一、不安全感心理因素，导致胆怯和顾虑。第二、面子意识心理因素，导致自卑、紧张。克服怯场的办法：自信积极；精心准备；勤于实践；临场排除。
（一）战胜怯场几个方法：
第一法：语言暗示法——自我激励。例如：我行，我棒，我能成功；我已作了充分的准备；讲了，不会有什么损失；开心一点，潇洒走一回；很高兴见到大家。第二法：呼吸松弛法——深吸；慢呼；稳呼；匀呼。第三法：热量释放法——握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热。第四法：刺激排除法——不看不想刺激物；“移情别恋”于它处（小说、漫画、音乐）；做到“目中无人，心中有人”。第五法：手中拿物法——找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志）。第六法：要求降低法——“给自己打70分”。
（二）建立自信的“九久”表
克服恐惧最好的办法：除了练习，还是练习。
积极肯定的自我暗示：Hand——双手用力推墙壁或者桌子；Nose——发言之前深吸几口气；Foot——阔步向前走，比平时快15%；Body——昂首挺胸、挺直腰板；Face——表情放松而和谐；Eye——不要急于开口，先环视观众几秒钟，寻找一个亲切的面孔；Mouth——大声开口，消除紧张，释放和激活脑能量。
（三）“七秒钟印象”——穿得自信一些
正如美国人的一句话：你要成为什么样的人，就要穿得像什么样的人。这是因为，在现实生活中，人们经常是以貌取人的。在这些感觉中，75%来自视觉，13%来自人的听觉，12%来自人的动觉，比如嗅觉、味觉、触觉。
（四）运用你的声音
音量比平时要高，但切记太高或单调。语调语气的抑扬顿挫变化。重音：根据需要加以强调。语速：短语间、句间、段间、重点词前的停顿。填充词：注意自己的口头禅。清晰的发音，切记唇舌无力、字字粘连。
（五）使用你的肢体语言
站姿——永远面对观众，避免出现死亡角度；双脚——两脚间距与肩同宽，勿过大或过小；表情——提打挺松，外紧内松；手势——场面大，手势大；场面小，手势小；移动——在开放的空间适时走动，有效的贴近听众，勿背对听众。
二、能说，这是练好口才的基础
掌握演讲与口才的基本理论，对提高演讲能力和职场口才水平大有益处。口才训练着眼于知识、能力、素质三位一体。口才有训练性、职业性、人文性、资讯性等特性，通过训练，可以提高水平。
（一）掌握基本理论知识
口才有几个特征：（1）目的性，在于通意和悟他。（2）独特性，口语传播的暂留性，形式的简散性，利用声音的变化传情达意。（3）适切性，口语交际的直接性，面对面的交流。（4）综合性，口才是生理与心理因素的综合。口才是传声性和表情性两种手段的综合。（5）实践性，书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
（二）明白演讲与口才的特点
鼓动性；针对性；适应性；艺术性；情感性。了解演讲的功能：对听众的知、情、意、行等心理和行为的影响改变上。演讲对语言有要求：准确；平易；精炼；生动。演与讲的结合在于：发表见解和主张，达到感染人、说服人、教育人的目的。演讲是口语表达的最高境界：既要有语言的艺术性；更要有内容上的系统性，完整性，思想的鲜明性；语言流畅自如，富有激情，充满说服力和感染力。要求态势：从容，大方，亲切，有态势，有恰当的艺术性。
（三）演讲是特殊的艺术
演讲者在特定的时间、场合中，借助有声语言和态势语言，向听众发表意见、抒感，从而达到感召听众的一种语言实践活动。对自己来讲，能促进自己迅速成才；激励自己多作贡献；融洽自己的人际关系。对社会来说，能形成正确的舆论；培养高尚美好情感；唤起听众行动和实践。荀子《大略篇》：口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也；敬其宝，重其器，任其用，除其妖。演讲的作用是，传递信息，示意明理；宣传鼓动，激发群情；社会交际，思想交流；提高素质，塑造形象。
（四）口才重在训练
思维素质训练（集中，发散，逆向，联想，纵深思维）；心理素质训练（交际成功，自信心理，辩证心理，成功心理）；语言素质训练（说话，朗读，演讲，论辩，主题，选材，逻辑，口才风格）。口才训练的核心内容主要有三方面：一是思维素质训练。英国哲学家培根说：“读史使人明智，读诗使人灵，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞之学使人善辩。”卡耐基说：“值得讲的，就值得讲得最好，来赢取人心。”驾驭奇妙的舌头，改变自己的一生。根据口才表述与思维活动呈现同步发展关系这一思维科学原理，进行表述与思维的循环训练，以此加深对问题思考的宽度与深度，增强交流应对的敏捷度与准确度，培养换位思考问题，以及综合多种角度思考问题的能力。其中逆向、联想、发散、纵深思维的训练是重点。二是心理素质训练。根据心理素质对口才的影响力，培养对口才交际成功的渴求与自信心理，训练对失败的承受与防范心理，养成百折不挠与及时转向的辨证心理，构建成功心理。以此优化心理素质，给口语有效表达以最佳的保证。三是语言素质训练。主要内容是通过系统化的单、双向口才训练，了解并掌握各种提高表述与交流能力的方法与技巧，提高其朗读、演讲的水平，强化在日常交际中交谈、论辩的能力。这些也为学生进行口才终身学习训练指明了方向，为其最终形成各自个性独特的口才风格提供了保障。
三、善说，这是练好口才的关键
是人才者不一定有口才，有口才者必是人才，而且是不可多得的人才。人才是宝，口才是金，拥有口才，就是拥有实力。
演讲的三要素：语言、声音、视觉。讲：作用于听众的“听”。演：作用于听众的“视”。以“讲”为主，以“演”为辅。“说自己的话，写自己的事，抒自己的情”，如何让你的声音更具魅力？
（一）“说的比唱的好听”
（1）语音准确。音准调对可杂糅。说好普通话，流畅通顺。杂糅它种语，恰到好处（普通话、方言、外语的糅合）。（2）吐字清晰。字字清楚不含糊。字正腔圆、咬紧字头、发响字腹、收全字尾。开口略大。气流集中。不吃字、吞字，不炸头飘尾。克服过重的鼻音、喉音。（3）声音响亮。音调音量要合适，音调的高低，音量的大小，可依据演讲内容、自身条件、场所大小来调协。（4）表达流畅——不流畅的表现：卡壳、结巴、口误、拖沓、过多语气词、半句话、口头禅。纠正办法：准备充分，理清思路。
（二）口气自然——演讲真谛是自然
演讲是：当下交流、“放大谈话”；持稿演讲≠读书；脱稿演讲≠背书；比赛演讲≠朗诵。
（三）“我在对你说”
眼睛——心灵的窗户、沟通的桥梁。 让眼睛——有光、有神、有情。灵活运用——点视、对视、环视、扫视、虚视、凝视。克服弊病——不看听众、左右流转过快、频繁瞥视、闭眼时间过长。
（四）“把笑写在脸上”
表情——会议宗旨的体现；营造氛围的手段；沟通听众的桥梁。表情生动——真实 鲜明 灵敏 分寸 美感。
（五）“解放我的手”
手势类型：指示、象形、象征、情意。充分运用：指掌拳臂；上中下区；单式复式。把握原则：准确典型；简洁明快；协调有力；美观自然。
（六）让演讲有血有肉丰满起来，“四合一”的融合
议论（骨）——简洁明快、鞭辟入里； 描述（肉）——具体生动、真实感人；抒情（血）——有感而发、淋漓酣畅；立意（魂）——鲜明深刻、新颖独特。
四、结论
口才，从一定角度来说，是练出来的。练心理，练听力，练普通话，练思维，练态势，练读诵，练演讲，练交谈，练论辩。
口才的培养，在于树立自信心，克服心理障碍。听说兼顾，注重“平常功”。学习理论，掌握技巧。定期检测，目标调控。博览群书、积累知识。常说常练，才能“让我们说得更好”，“走进自然的演讲，表现演讲的自然”。
“说话，说话，还是说话”，其功夫在于：开口、开口、开口！实践、实践、实践！
参考文献
[1]《演讲与口才实训教程》 蒋红梅 清华大学出版社 2011年8月
1、提问式：提问方式是引起听众注意的首选方法。提问能促使他们很快便把思想集中起来，一边迅速思考，一边留神听。听众带着问题听讲，将大大增加他对演讲内容认识的深度和广度。但提出的问题不能太滥，应围绕中心，饶有趣味，发人深省;如果问得平平淡淡，不痛不痒，反而弄巧成拙，失去这种开场白的优势。
例如：题为《讲真话》的演讲稿就采用了这种开场白：“同志们，首先请允许我冒昧地提个问题：在座的各位都讲真话吗……”此问让人为之一震，也切中正题。
2、新闻式：时事新闻是大家所关注的。当演讲者首先当众宣布一条引人注目的新闻那么便能引起全场听众的高度注意。
例如：《文明古国的悲哀》演讲稿的开头用得就是新闻式：“据一家国家级的报纸报道：在国外，几乎所有国家的公共场所都专门贴有用中文写的告示牌--请不要随地吐痰和乱扔果皮、纸屑。朋友们，这并非是一件正常的小事，而是对号称文明古国的子孙们的一种讽刺。”
这样的开头，一下子就能使听众为之震惊，并对事态关注起来。但这种新闻首先必须真实可靠，切不可故弄玄虚，否则，愚弄听众只会引起反感;其次要新，不能是过时的“旧闻”。
3、赞扬式：好话人人爱听。当演讲者在开场时说几句赞扬性的话，可以尽快缩短与听众的感情距离。但要注意分寸，不然会给人哗众取宠、油嘴滑舌的印象。
4、“套近乎”式：演讲者可根据听众的社会阅历、兴趣爱好、思想感情等方面的特点，描述自己的一段生活经历或学习工作上遇到的问题，甚至自己的烦恼，自己的喜乐，这样容易给听众一种亲切感，从而产生共同语言，双方的感情距离一下子缩短了。
5、悬念式：也叫“故事式”,就是开头讲一个内容生动精彩、情节扣人心弦的故事或举一个触目惊心的事实来制造悬念，设计的一种情境，一种氛围，令人神往，令人关注，使听众对故事发展和人物命运深表关切，从而仔细听下去。
6、直入式：开门见山，言简意赅，单刀直入，直截了当接触演讲的主题也许比起繁琐无味的开始更得听众者心。如《下一个》演讲稿的开头：“当球王贝利踢进一千个球时，有位记者问他，‘哪一个最精彩'贝利回答说：‘下一个!'努力追求'下一个',是优秀运动员和各行各业先进人物的共同品格。"
7、道具式：又叫“实物式”,演讲者开讲之前向听众展示某件实物，给听众以新鲜、形象的感觉，引起他们的注意。实物可以是一幅画、一张照片、一张图表、一件衣服等。
8、幽默式：用幽默诙谐的语言和新奇贴切的比喻开头，既能紧紧抓住听众的心，引人发笑，又能活跃会场气氛，让人在笑声中思考。
9、忠告式：演讲者采取郑重其事的态度，向听众讲明利害关系，以引起大家的警觉，从而增强演讲的实际效果的一种方式，一开始就讲出了事态的严峻，引起了听众的注意和警惕，使听众产生了急于欲听下去的迫切感。
10、渲染式：创造适宜的环境气氛，引发听众相应的感情，引导听众很快进入讲题的开头方法。
例如恩格斯《在马克思墓前的讲话》的开头：
“三月十四日下午两点三刻，当代最伟大的思想家停止思想了。让他一个人留在房里还不到两分钟，等我们再进去的时候，便发现他在安乐椅上安静地睡着了--但已经是永远地睡着了。”
这个开头，只用短短的两句话，便把听众引进了一个庄严、肃穆、沉痛、对革命导师敬仰的气氛之中，有利于听众接受演讲的正文所欲展开的谈论。
11、名言式：格言、谚语、诗词名句、名人名言等，具有思想深邃和语言优美的特点，具有广泛的群众基础，对青年人更有魅力。若能适当的运用名言作为开头，也可以收到好的效果。但并不是凡引用名言作开头都有好处。那些司空见惯，为青年所熟知的名言，经反复引用后，往往便给人俗套之感，使听众觉得你的本事不外乎会背《名人名言录》而已。这样不仅不能起到吸引人的作用，使得全场嘘声四起。引用名言，要让听众有回味、咀嚼的余地。哲理性要强，但不要太深奥莫测，甚至晦涩难懂，应当注意语言的通俗性。
如《走自己的路》演讲稿的开头：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这样的开头引用屈原《离骚》中的名句，含义深邃而又必然地引出下文。
在现今教育体系中，语言能力的培养始终处于核心位置，语言类课程占据大量课时，但其中普遍存在的问题是——重书面轻口头，因此，能在大庭广众之下自信、自如地表达的人总是凤毛麟角。这些年来，越来越多的职业人士主动地到戏剧院校寻求帮助，学习表演、主持或演讲方面的课程，或请表演老师进行个人专门辅导，希望借助艺术表演训练来提升自己的表达能力。在本文中，我将以公诉人和高级饭店服务人员为例，讨论表达形式和表达内容的训练。
一、表达形式的培训
1、培训方案设计
每一种成熟的职业都会有明确的职业特征，包括社会功能、职责范围、工作流程、工作环境以及社会表演规范等，这是开展表达培训前首先需要了解的背景材料。在为上海市某区检察院的公诉人进行培训前，我们专门请教了该院主管培训的负责人，得知公诉人的职业素养包括：①正确的执法观念；②扎实的法律专业功底和较广的知识面；③良好的心理素质和思考、应变能力；④较强的语言表达和写作能力。
前两项属于专业范畴，第三项与表达间接相关，第四项与表达直接有关，其具体要求是：“公诉人需要在法庭上讯问被告人、询问证人、鉴定人，对证据进行质证，发表公诉意见，并与被告人、辩护人展开辩论。案件的处理结果虽然不是由公诉人的语言表达所决定，但出庭公诉的效果往往与公诉人的语言表达能力有直接关系，法庭辩论的效果直接影响到公诉意见能否被人民检察院采纳。公诉人不仅要注意语言表达准确、规范，逻辑性强，还要善于运用各种发问、辩论和演讲技巧，才能在法庭上占据上风。”
接下来，我们需要了解学员在表达中存在的共性和个性问题，这是培训课程的关键，找到了问题，培训才能有的放矢。通过反复分析庭审视频记录以及到法庭观看公诉人的现场表达，我们了解到，公诉人作为行使公诉权的检察官，代表国家出席法庭指控犯罪，并对法院的审判活动是否依法进行监督，他们的职业形象是严肃的、公正的、权威的，绝大部分公诉人在法庭上都能保持这种形象，维护法律的尊严。他们普遍存在的问题是：严肃有余，自然不足；逻辑有余，情感不足。尽管他们的语言表达准确，逻辑性强，能够以理服人，但在以情感人方面做得不够，不善于调节和控制自己的声音、表情和动作，让自己的陈述或辩论更有说服力、感染力，导致他们的表达显得比较单调，在某些雄辩的当事人律师面前，他们有时占不了上风。有的公诉人可能因为过分严肃，导致呼吸和发声器官产生了过多的压力和紧张，说话时间长了，声音就容易嘶哑。有的女公诉人音量过轻，气息不够，即使用了麦克风，有时也无法让法庭上的所有人听清楚她的陈述。
根据第一、二步的调查研究，我们制定了有针对性的训练方案。我们主要引入了上海戏剧学院电视节目主持人现场即兴表达的一些训练方法，如“口头写生”等练习，训练他们的边看边想边说的即兴表达能力，运用“抓点互动”等练习帮助他们学会如何去倾听、如何去抓点以提高辩论能力。实践证明，这些基础练习对于他们表达能力的提升效果明显。针对某些学员的个别问题，如气息不够、音量过轻的女公诉人，我们重点训练她的呼吸和共鸣，以增强气息和音量；而那位声音发紧、容易嘶哑的公诉人则重点练习和掌握正确的发声方法。
2、培训实施过程
人们的表达习惯是长时间形成的，要想改变非一朝一夕能实现，因此，培训需要一个周期，一个连续的培训课程，而不是一次性的。课程的开展应采用体验式培训的模式，根据体验式学习的原理循环进行，在行动和体验中学习和提升。同时，培训的全过程都需要结合多媒体录放技术，随时为学员提供反馈，既要考虑团体的普遍问题，也要照顾、解决个人的问题。具体过程可归纳为“三到”：看到悟到做到。
① 看到：摄录、回放、分析表演
生活中我们需要镜子，才能看到自己的衣冠是否整齐得体。在表达培训中，我们需要摄像机和投影仪，来帮助学员清楚看到自己的行动过程。大多数人一般都是凭着自己的感觉和经验在行动，很少去留意自己的声音、表情、动作是什么样子，自己说话时习惯的语调、重音和节奏中存在哪些问题。因此，我们不但要在培训前借助录像分析和判断学员存在的问题，在培训的现场，经过一段时间的训练，我们也要与学员们一起观看和分析他们的表达，让他们对自己的问题及其原因有一个清晰的意识，尽管他们还不能马上改正过来，但这种对表达主动关注的意识能帮助他们从自然的状态上升到自觉的状态。
作为社会表演的培训师，我们培养他们对社会表演的兴趣，在帮助他们指出问题时，要特别注意创造宽松的、包容的良好氛围，保护职业人士的自尊。尤其是在内训时，受训的学员彼此间既是同事，有时也是竞争对手，而且，现场还可能会有领导观摩，这样的影像回放和分析过程，有点像当众“揭丑”，把他们的问题清楚地摆在众人面前，给他们带来不小的压力，这时，我们要更多地讨论共性的、普遍具有的问题，以鼓励为主。当然，压力也是一种动力，团体性的培训可推动他们努力完善自己的表达，让他们彼此间取长补短、相互借鉴，促进彼此的表演。
②悟到：边练边悟，学会控制
人们在生活中的大多数动作是习惯性的、无意识的，如走路时根本不用思考如何去迈腿，但是，在表演时，无论是舞台上的专业表演，还是在工作中的社会表演，我们都要对自己的动作进行有意识的控制和组织，维持形象的完整。
要让学员掌握对自身动作的控制，学会运用气息、声音、表情、手势等非语言传播途径来增强社会表演的效果，我们应从他们最容易感受到的地方入手，给他们做示范，由易到难、由分解训练到综合训练，一边练习，一边细细地体验和感悟，逐渐找到身体内部和外部控制的感觉。这个阶段的练习，也应进行同步录像，当他们找到了正确的感觉和方法时，可以立即回放给他们自己看，帮助他们确立和巩固这种感觉，同时，能让他们随时看到自己的进步，增强兴趣和自信。一次课程结束后，可要求学员将上课的影像材料带回去复习，彼此观摩，相互学习。
③做到：摄录现实中的表演，通过反馈与练习提升技术
经过反复练习，学员在培训课堂上的表演意识和控制能力通常会有所提升，但这只完成了训练的一半，更重要的是要让他们将这些能力应用到实际工作中去。正像运动员在训练场上成绩再好也没有用，关键是在真实的比赛上能取得好成绩。检验他们应用效果的最直接方法也是借助录像，可让学员自己录音或找人暗中将自己工作中的实况拍摄下来，为后续的培训或回课提供素材。回课，是艺术表演训练必不可少的环节，这个方法同样适用于社会表演的培训，是巩固技能、架起培训环境与现实环境的桥梁。表达培训不仅是课堂上的教学、示范，带领学员反复操练，掌握表达的基本方法，而且，还应对学员在现实环境里的表达做出评价和反馈，提供进一步的练习和提升方案，帮助他们将所学的方法与现实工作更好地结合起来，产生实际的效果。
二、表达内容的培训
在国内的商务演讲培训体系中，《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》一书非常受欢迎，该书的英文原名是Presenting to Win: The Art of Telling Your Story，照字面翻译应该是“赢在表达：如何说好你的故事”。2008年，我曾电话采访过该书作者杰瑞-魏斯曼(Jerry Weissman)。他认为，在各种商务演讲中，演讲者的目的在于表达和说服，而能否达到目的关键在于演讲者能否讲清楚他的故事。一个清楚而简明的故事，远远比各种技巧更为重要。他说：“如果故事本身乱成一团，不管演讲者声音如何美妙，口才如何花哨，肢体语言如何活跃，都于事无补。相反，一个清楚而简明的故事能让他在演讲中思路清晰、坦然自若。”在他的书中可以看到，他不是在否定形式和技巧的训练，只是把这些训练放在最后。他首先要帮助演讲者做的事情是“把故事理清楚”（Getting your story right），与演讲者一起把要讲的内容全部梳理一遍，确定哪些内容是重点，与现场观众的利益密切关系，哪些关键信息必须要表达，哪些信息是次要的或多余的；然后，去芜存精，对所有重点和关键信息进行重组，形成一个逻辑清楚、自然连贯、首尾呼应的故事；接着，让演讲者练习讲述这样的故事。由于故事条理清楚了，演讲者成竹在胸，表达时更多地关注所讲的内容而不去考虑技巧，因而显得自信而有力。更重要的是，这样的故事能牢牢地抓住观众的注意力，让他们毫不费力地跟随演讲者的话语去理解他所说的内容，心悦诚服地认同他的结论。
他的理念和方法很值得我们的借鉴。表达培训不能只注重外在的形式和技巧，同时也要关注到表达的内容和重点，让表达者紧紧围绕“我讲的内容对你们有什么帮助？”（英文是WIIFY，What’s in it for you?），从观众/听众的兴趣、需要和接受心理出发，通过讲故事牢牢抓住他们的注意力，从而达到表达的最大效果。
上海衡山集团马勒别墅饭店的管理者很早就意识到社会表演训练对提升员工表达与沟通能力的重要性，他们请我们去为员工开展了表达形式和技巧的训练，包括声音、语言和形体动作等方面。如今，我们正在共同探索表达内容的构建和训练，双方不约而同地把目标集中在“讲故事”。
马勒别墅饭店位于上海市陕西南路上，1927年由英籍犹太人马勒(Eric Moller)建造，耗时9年建成，主建筑是三层挪威风格建筑，宛如童话世界里的“梦幻城堡”。2001年，国有企业上海衡山集团入主马勒住宅，把这座国家级重点文物保护建筑打造成兼具餐饮和住宿的五星级饭店，2002年5月正式对外营业。
最初，马勒饭店的管理者认为，身处这样一个充满着故事的城堡和精品酒店里面，马勒员工应该熟悉本店的历史和文化，以便较好地回答客人的问题，满足客人的好奇心。他们一开始还没有想到要对员工进行讲故事训练，员工们也只是被动地回答客人的提问，讲述一些与马勒建筑风格、时代背景等有关的趣闻轶事。后来，员工们发现，客人对于他们在服务过程中不经意讲述的这些故事越来越有兴趣，有时在宴请宾朋时还主动提出要服务人员给众人讲故事。这个现象让管理者意识到，马勒饭店其实就像老舍笔下的茶馆一样，是上海这座城市历史变迁的缩影。来这里请客吃饭的人，所期望的不仅是享受精致的菜肴和优质的服务，还希望获得历史的、文化的体验。讲故事将是马勒饭店形成服务特色、提升服务品位和产品附加值的最佳实践点，因此，他们在2010年启动了“马勒人讲马勒故事”的系列培训活动。
《全新思维》的作者平克认为：“在信息时代，信息本身的价值下降了。谁能讲故事，把各种信息有机地组织起来，使其具有引领个人和组织继续前行的意义，并有情感地表达出来，谁将赢得这个时代。”这段话对于马勒的员工而言，意义非同小可。在同等服务能力的基础上，是否有故事可讲？能否把故事讲得生动有趣？将成为区分他们服务水平高低的一项关键能力，因此，众人对讲故事的培训活动非常重视。
要讲好故事，首先要有故事可讲，需要选编素材，形成故事。马勒别墅是国家级重点文物保护建筑，因此，他们有自己的资料室，上海市档案馆也有与其相关的一些历史资料。2002年饭店开业时，他们还曾请解放前马勒住宅的管家和工人们的后代为员工讲故事、作介绍，让尘封的历史往得鲜活起来。经过一些专业人士的整理、加工，饭店就有了一套基本的故事版本。马勒饭店的管理者要求员工熟悉这些故事版本，但不能死记硬背。经过我们组织的一系列社会表演训练，马勒员工上下都充分理解了“好的社会表演是有规则的自由动作”的原则，因此，他们努力让自己与这些故事建立真切的联系，记录下那些最让自己感动的场景或事件，找到自己最感兴趣的部分去自由发挥。在消化那些故事素材的基础上，他们写出了自己想讲的故事，先在班组里练习；然后，各班组挑选出比较好的员工到饭店层面进行交流，向全体员工讲述。这样的训练方法既保证了故事讲述的规范性和准确性，又充分调动了员工个人的参与性和创造性，形成了个人特有的表达风格。
随着讲故事活动的不断深入，员工们在完成了基本故事的个性化表达之后，开始主动去挖掘一些鲜为人知的素材，张大眼睛去发现马勒建筑中不为人注意的某些部分，琢磨其中的含义，发挥想象编创故事，表达自己的理解和感悟，饭店里的故事因而越来越丰富多样。
马勒别墅饭店毕竟是一家服务型企业，以创造产值和利润为主要目标，因此，他们对文化的挖掘、整理和传播必须与企业的经营目标结合起来，员工的讲故事必须融于每日的服务之中，目的是将饭店的产品和服务销售出去，吸引、留住更多的客人，形成稳定的、忠实的客户群。因此，在员工能够把规定必讲的故事和自己发现创作的故事讲好之后，接下来就需要训练他们能够“到哪座山，唱哪首歌”，让他们学会根据不同身份、不同需求的客人，迅速地在头脑的故事库中找到与客人联系更紧密、更能引起情感共鸣的故事段子讲给客人听。同时，客人来到马勒别墅饭店，主要的需求还是餐饮或住宿，讲故事的时机把握、时间长短也很有讲究，这些也都需要进行专门的训练。
三、结论
关键词： 《演讲与口才》 精讲多练 口语表达能力 高职教育
作为培养当代社会所需高职人才具有较强表达技能和素质的一门实用性课程，《演讲与口才》采用精讲多练的教学模式能大大提高教学效率，发展学生的表达、思维、交际等技能，培养学生的勇气和自信、团队精神和合作精神。
精讲多练，作为近年来颇受关注的教学模式，是提高教学效率、突出学生主体性的一种重要的途径。“精讲”就是要改变传统的填鸭式的教学方法，抓住知识的本质和特征，坚持“启发式”的教学原则，有的放矢，直击目标，循序渐进地组织教学内容，安排教学程序。因此，精讲对教师如何处理教材，如何备课提出了挑战。课堂的成功绝不取决于教师的讲解，而在于学生主体作用的发挥，“多练”是这种作用发挥的一种非常重要的策略。下面笔者将结合教学实践，谈谈在《演讲与口才》教学中开展精讲多练的教学策略。
一、演讲与口才课堂中的“精讲”
“精讲”的“讲”并不只是讲授知识，还要帮助学生树立两个意识：《演讲与口才》课程很重要，《演讲与口才》并不难。据笔者观察，高职院校学生中只有极少数接受过专门的系统的演讲训练，大部分学生甚至都没有做过演讲，对口才的定位不那么准确清晰。在课堂上，教师要向学生强调演讲与口才课程的重要性，引起学生的重视，加强学生对演讲与口才的重视，加深理解，让学生明白当众讲话并不是一件难事，说得不好也不是一件丢脸的事，只有千方百计地提高开口率才能练好口才、学好演讲。另外，还要向学生做好演讲与朗诵、背诵的区分，演讲中记忆力和口音技巧不可或缺，但是演讲最重要的是“说”的能力，不能认为演讲就是读或背。
《演讲与口才》内容繁多，包括演讲与口才的基本理论和技巧，语音技巧、辩论、社交口才、各种行业口才等众多内容，如何安排教学内容，哪些要讲，哪些不讲，哪些精讲，教师一定要把握好分寸。“精讲”要求教师吃透教材，根据学情安排知识的重点和难点，并且用恰当的方法展示教学内容。如笔者在讲解演讲的特点时，就借助《魔戒》中人王与魔王索伦决战前的演讲视频，学生看完后，再根据视频简单讲解就可以了。
“精讲”除了要把握好内容之外，还要控制好时间。传统课堂教学几乎就是教师的“一言堂”，学生几乎没有机会进行练习。《演讲与口才》是一门实践性很强的课，学生的口才能力的培养需要大量的实践训练，大量的练习时间就必不可少，“精讲”的目的就是要把时间交给学生，因此教师一定要控制讲解的时间。
二、演讲与口才课程中的“多练”
“多练”是“精讲多练”的重要组成部分，“多练”是达到“精讲”目的的重要途径，也是保证学生口语表达能力得到提高的关键。
首先，练习要注意层次性，《演讲与口才》是一个双内容的课程，演讲是口才表达的高级形式，口才是演讲的基础。教学设计中，笔者在练习时是按照从日常的人际交往及社交礼仪开始再到实用的演讲辩论口才再到专门的职业口才安排内容的，由易到难，循序渐进；在进行较高层次的练习时，还要让学生结合以前学过的知识，以便降低练习的难度，帮助学生建立完整而系统的知识体系。如在讲解求职口才时，要求学生回忆社交口才及礼仪，自己完成自我介绍和与面试官之间的社交。
其次，练习的效果要靠大量的练习来保障。一种能力的学习包含输入、构建和输出的过程，练习就是帮助学习者将所学的知识由内而外的再现过程，表现为外在能力的过程。课堂练习一般是这样安排的：每节课前4个同学进行1―2分钟演讲，然后让学生进行当堂点评，说出优点和不足之处，最后由老师总结。在知识点的讲解中和结束后，都进行大量相关练习，做到让大部分同学都能进行大量的练习。如在教授社交中的第三方介绍时，先讲解介绍的顺序和原则，用提问和竞赛的方式让学生记住后，再创设情境，如“为你的小学老师和你的中学老师做介绍”“为你的老板（他现在和你的姐姐在谈恋爱）和你的父母作介绍”“为你的日本朋友和美国朋友做介绍”，等等，让学生用角色扮演的方法完成练习。
最后，多练要讲究练习的方法。练习最重要的是学生的参与，现在有很多好的教学方法可以用在演讲与口才课堂上，比如情境练习法，案例练习法，任务练习法，竞赛练习法，演讲+点评练习法。在讲解辩论口才时，笔者先让学生观摩了一场演讲比赛，然后把学生分为两个大组，让学生从提供的题目中自己选取感兴趣的辩题，自己决定辩手、智囊团、主持人、计时员和主持人的人选，安排辩论的策略、流程和彩排。最后在课堂上展示，取得了意想不到的效果，几乎所有同学的口语表达能力、勇气和自信、团队精神和合作精神都在这一过程中得到了锻炼。当然，教师还要根据不同的教学内容安排不同的练习方法，根据对象的专业、需求、层级采用不同的练习和评价标准，使得弱者变强，强者更强，所有学生都能取得进步。
三、结语
“精讲多练”是实现《演讲与口才》教学目标的一种主要途径，教师只有不断改进教学手段，优化“演讲与口才”的课堂教学，为学生提供更好的课堂体验，让学生创造宽松愉快的口才训练氛围，才能使学生拥有流利的口才，顺利走向社会、走向职场。
参考文献：
[1]丁文霞，唐朝京，闫玮，陈虹.高等院校“精讲多练”教学改革的研究与实践[J].高等教育研究学报，2006（6）.
[2]王西田.关于“精讲多练”教学模式的探析[J].浙江树人大学学报（自然科学版，2013（2）.
图书目录
上部 说话的学问
第一章 会说话是一种资本
人应该能言善语
口才一词的来源
孔子说话的讲究
怎样才算会说话
说话必备的四种素质
不做沉默的“智者”
语言是人的力量的统帅
天天说话不见得会说话
你会说话吗?
说话的声音
第二章 塑造一个完美的说话形象
改掉不良的说话习惯
培养自己说话的风格
第一印象
如何把握说话的节奏
抑扬顿挫的妙用
话要说在点子上
话语中肯，言之有物
到什么山上唱什么歌
说话要朴素简洁
说话得体原则
第三章 如何发挥说话的魅力
形象化说话
以情动人
通俗的最高境界
有动感才有魅力
不要光顾自己说话
引人入胜六要素
尊重也是一种征服
获得好感的五种方法
温暖的微笑
虚心受人敬重
第四章 说话应遵循的礼仪规矩
称呼得体
寒暄得当
如何做自我介绍
介绍他人应注意的问题
请客的艺术
美丽的借口
谢谢
道歉不仅仅是认错
批评切忌没完没了
赞美的方式
第五章 怎样风趣幽默地说话
善谈者必善幽默
幽默从哪里来
幽默六法
启人心智的笑
幽默沟通心灵
生活中的盐
常见的五种幽默方式
幽默并不是一种天赋
幽默应简约得当
幽默得体原则
第六章 此时无声胜有声
用眼睛说话
学会微笑
如何运用首语
如何穿着打扮
给别人一个好印象
手势语的运用
握手的学问
仪表，最好的名片
体姿三种
体态语运用原则
第七章 说，还是不说
做一个会听话的人
沉默之后
有话好好说
话不能说绝
含蓄的力量
正话反说
怎样选择话题
一言可以得人心
多言无益
难题巧答法
第八章 说话中的修辞
比喻
象征
夸张
比拟
借代
对照
引用
排比
双关
反问
第九章 如何把握说话的分寸
说话说到位
怎样才算有分寸
赞美也有尺度
怎样说好奉承话
得寸进尺的策略
如何把握说话的火候
恰当的称呼
怎样处理尴尬
不开过头的玩笑
切莫自以为是
第十章 日常说话的误区
沉默是金
随声附和
板着面孔说话
我这人是个直脾气
不给别人说话的机会
无谓争论
长话不会短说
不懂装懂
忠言逆耳
不拘小节
中部说话的艺术
第十一章 打造说话高手的绝技
积累说话的素材
培养说话的心理素质
学会调节自己
说话第一要素
开弓没有回头箭
大珠小珠落玉盘
良药可以不苦口
开始话题的几种方式
说话要有力度
说话高手秘诀
第十二章 社交中的说话技巧
人际交往的“黄金法则”
说话要注意方法
学会察言观色
如何自我辩解
如何赞美人
怎样知己知彼
投其所好的妙处
如何拜访别人
待客之道
化干戈为玉帛
……
第十三章 求职口才
第十四章 办事高手说话术
第十五章 情爱中的艺术
第十六章 话随境迁的艺术
第十七章 应急语言攻略
第十八章 交谈的艺术
第十九章 说服的艺术
第二十章 说“不”的艺术
下部 说话的力量
第二下一章 三寸之舌强于百万雄师
第二十二章 推销场上的铁齿铜牙
第二十三章 谈判桌上的双赢法则
第二十四章 领导口才
第二十五章 绝对主持
第二十六章 创造行业口才的奇迹]
第二十七章 当众讲话的魅力
第二十八章 演讲
第二十九章 演讲的类型
关键词 PPT 演示文稿设计 色彩
中图分类号：TP317 文献标识码：A
目前，社会各行各业都需要当众讲话，在讲话过程中，一个出色的PPT对演讲的成功与否起着非常关键的做用。说到PPT制作，虽然几乎人人都会做，但要快速做出一份简洁、精美、赏心悦目的精品，还需要平时不断修炼与积累。下面笔者就根据自己多年的经验来说明如何使自己的PPT更POWER。
1做好前期准备工作
无论制作什么讲话类型的PPT，不能一上来就往PPT上写内容，前期的逻辑思考是PPT成功的关键。前期准备工作主要有以下几方面要考虑的：
1.1 PPT使用目的
大家都知道PPT是微软公司设计的演示文稿软件，这款软件开发的初衷是通过PPT使演讲都的讲话更加有效与生动，因而PPT的定位是沟通的辅助工作。有了这个定位，我们就清楚地知道了，我们制作的PPT是为演讲服务的，内容永远是第一位的，内容大于形式，因而不能过于强调各种设计技巧，PPT不能取代演讲者，不能喧宾夺主。
1.2 PPT观看对象
在制作PPT之前还要搞清楚，PPT给什么人看，展示要达到的目的是什么，是展台自动播放，还是在小范围宣讲，或是大场合的演讲。不同的目的，不同的展示对象决定着PPT不同的制作类型与风格。比如：如果是在很多人的报告厅进行演讲，那么PPT就应该是醒目、字体要大，整体风格简洁，同时配有冲击眼球的图片；如果是汇报工作，场合人数比较少的，PPT在制作过程中应内容充实，并配以图表及各种图形。另外，PPT的整个色彩、字体与版式也要与所讲内容相契合。
2 PPT制作原则
在PPT制作之前，我们就应该明确PPT的制作原则，这样在后期的设计中才不会有大的闪失。这些原则主要有：
（1）充分考虑听众的感受，始终把PPT观看对象放在第一位，严控PPT的篇幅和讲话时间。
（2）PPT的逻辑构思应严谨清晰。要让听众听得清、记得住所讲的内容。
（3）PPT的内容应简单易懂，每页只讲一个重点。
（4）PPT的风格应简洁大方，不能为了显示设计技巧而忘记了PPT的作用。
（5）色彩选择要符合所讲内容，做到鲜艳但不刺眼。
（6）动画、切换等设计不花哨、干脆、不吸引注意力。
3选择好PPT的色彩
色彩和字体是PPT看起来是否POWER的主要因素，是决定PPT是否拿得出手的基本素养。不同的色彩和字体代表着不同制作者的态度、审美和观点。
要想使PPT显得很POWER，色彩选择是很重要的一项工作。PPT的色彩没有什么好坏之分，只有合适不合适之说，与PPT风格和演讲内容相契合的色彩就是好色彩。我们制作的PPT是给别人看的，因而色彩的选择不能以制作者个人的喜好为主，而应以大部分人的视觉偏好为主，不能让受众在观看PPT时有刺眼、突兀和不舒服的感觉。
PPT色彩存在主色和辅助色之分，占用面积大，受瞩目的色彩一般都是主色。主色决定整个PPT风格。辅助色可以使页面丰富多彩，使主色更漂亮，辅助色可以是一种颜色，也可以是几种颜色。辅助色可以用同类色这样显得和谐，也可以选用合适的对比色，这样显得比较活泼。
主色可以是白色、暖色、冷色和图片。
（1）白色：白色做为主色，显得干净、简洁，是最普遍使用的背景色，以白色为背景，在PPT局部加合适的辅助色进行美化，可以提高PPT的档次。
（2）暖色：通常不建议用暖色做为PPT的主色，因榕色容易刺激观众眼睛，看久了会产生疲倦和不舒服的感觉。
（3）冷色：用冷色作为主色比较常见，比如蓝色。但在使用时要注意，背景色与文字、图表以及色块的对比，对比一定要大，观众才能看得清楚。
（4）图片：找一个合适的图片做PPT的背景也是一个不错的选择，但所选图片一定要简单，如果图片比较复杂又一定要用，那就要把图片先做模糊处理，或是把图片调暗，这样就可以PPT显得不刺眼，也不会影响PPT要展示的信息。
目前，人们对以下几种PPT色彩搭配形成共识：
（1）黑白灰搭配：如同人们穿衣服，黑白灰搭配是永远的经典，任何类型的演讲，用这个搭配都不会出错。
（2）深蓝配浅蓝：尤其是宣讲内容为科技、商务、海洋和旅游等内容时，蓝色系就是标准色，深蓝配浅蓝显得非常沉稳。
（3）黄黑 红黑： 黄色是各种色彩中最明亮、最娇贵的颜色，因此给人留下明亮、辉煌、灿烂、高贵、柔和的印象；黑色具有高贵、稳重、庄严、科技的意象；而红色则象征着热烈与温暖。黄黑或红黑搭配有一种酷炫的感觉。
（4）深色配浅色：通常在PPT色彩搭配中，深色配浅色都显得比较和谐。
4设计好PPT的字体
PPT中字体选择要注意以下几方面问题：
（1）整个PPT的字体保持在二种左右，不要太多，字体种类太多就显得杂乱无章。
（2）在PPT中使用简单、清晰，没有过多修饰的字体。尽量不用那些花哨、复杂的字体。有些字体虽然好看，颜值很高，但是并不一定适合在PPT中用，有时单个看很好看的字体，放在一起会显得乱七八糟。
标准的字体，不一定显得中庸，反而会显得很专业和整齐。因为，PPT的作用是要表达制作者的思想信息，不是炫酷的信息。通常，中文字体可以使用微软雅黑、黑体、方正幼线和方正细圆等。
（3）PPT正文使用比较粗的字体，可以方便观看；PPT的标题或大字，如果用较粗壮的字会显得比较有力量，如果用不加粗的字体，会显得比较细腻、有气质。
关键词：语文教学 口语交际 训练方法
常言道：“一言可以兴邦，一言亦可误国 ” 、“听君一席话，胜读十年书” 、“良言一句三冬暖” 、“急中生智，巧言相辩”不言而喻，说话需要口才、谈话需要口才、演讲需要口才、说服别人需要口才……口才在现实生活中扮演着十分重要的角色，而且口语交际能力在现代社会生活中已越来越被重视。面对社会的实际情况，中学语文教学中许多的教师都大力致力于感悟教学法、情感教学法、成功教学法等等，都远未把培养训练学生口语交际能力放到应有的位置。在我看来，在高中语文教学过程中，应着重从以下几个方面对学生的口语交际能力进行训练。
一、树立学生自信
爱默生曾经说过：“如果一个人的自信心还站立的话，那么他已经成功了一半。”曾经为口吃患者的刘伯奎先生通过自己不懈的努力，而成为名嘴，他在《青年口语交际能力系统》中说到，“在口语交际能力系统中，有两个举足轻重的环节：一为思维环节，一个人思维水平的高低直接决定了此人口才水平的高低；一为心理素质环节，心理素质是否良好，决定了人们的口才能否在需要的时候得到应有的显现。” 由此可见，对那些缺乏自信、沉默寡言、心理素质差的学生进行口语交际能力训练，极其重要的环节便是提高学生心理素质，树立自信心。
培养学生的口才，就必须先要为他们创造当众说话的条件，让他们在众人的面前发表讲话或者进行演讲，让他们在反复的锻炼中克服紧张达到良好的心理状态。而且教师应该及时地抓住机会表扬学生。表扬从不当众演讲或很少当众演讲的他们已经勇敢地迈出了第一步，表扬他们从害怕开口说话到不怕开口说话的勇气，这有利于鼓舞学生树立自信，相信自己的能力。
二、普通话正音训练
在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、字正腔圆、抑扬顿挫、准确凝练的声音。声音的悦耳动听与否，发音的准确与否是衡量口才好坏的标志之一。所以，培养学生的口才，第一步就是应该加强对学生普通话辨正与训练。虽然国家加大力度全力推广普通话，然而我校的学生多数都来自农村，无论是在平时的生活中还是在课堂上，他们习惯使用方言，有的学生即使讲普通话，也带有方言。有的方言甚至让听的人难以理解。所以，进行口语交际能力的第一步就是普通话语音的辨正与训练。
三、思维训练
同样的事，同样的内容，有的人说来头头是道特别容易让人理解、接受，有的人说来却让人不能忍受，以致把事情搞糟。为什么会如此呢？因为不同的人，就会有不同的抽象思维能力，自然会出现不同的结果。由此可见，口语交际能力系统中的另一个举足轻重的环节是思维环节，拥有好的口才需要良好的抽象思维能力保证。从心理学原理看，思维与语言是紧密地联系着的，语言所表达的是思维活动的结果，那么，思维的敏捷、清晰、周密决定着语言的表达是否流畅清楚，这也决定着能否一鸣惊人、口若悬河、滔滔不绝而又条理清晰地表达自己的思想。所以，我们对校学生进行口语交际能力，很大程度上应是思维的训练。口语表达对思维的要求更高，特别是即兴说话，对思维的要求尤其高，书面表述可以思前想后，想好了再写，写了后面的还可以再修改前面的；而口语表达则是边想边说，说前面时就得想着后面的，这就要求表述者有极敏捷极清晰的思维。我们对学生进行口语交际能力的过程，实际上也就是培养学生思维能力的有效途径。即兴说话训练也是培养思维能力、促进思维发展的最有效的方法之一。当然，不能一下子要求过高，应从易到难从简单到复杂形成一个训练的台阶。
四、演讲训练
口语交际能力的内容固然重要，但技巧也大有讲究。要想自己的口才出色，一定要牢固掌握演讲基本功。演讲口才是一门综合艺术，它的基本功包括许多方面，如字音的准确、吐字的清晰、音调的抑扬、停顿的处理、节奏的和谐、句式的变化、首尾的照应、的把握、眼神的使用、手势的辅助、表情的配合、着装的讲究、站立的姿势等。它更是一种口语实践活动，打好扎实的基本功就要靠平时长时期一点一滴的学习和积累。如学生通过讲故事的方法来进行口语交际能力。讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些同学听起故事来甚至都可以忘乎所以，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。学习讲故事首先让学生分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的，而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的，所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之间的关系。在此基础上配上抑扬顿挫的语调、合适的停顿、手势的辅助、表情的配合等。比如，我们要讲《林黛玉进贾府》这个篇文章，那么你就要分析其中的几个人物，王熙凤的八面玲珑、贾宝玉的乖张叛逆、林黛玉的小心谨慎，每一人物的口语表达都各有特色。只有通过经常性的口语训练，掌握、运用和发挥口语的特点和优点，才能为今后工作中提高自己的业务能力打下坚实的基础。
五、加强知识和情感积累
荀子在《劝学》中写道：“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”做任何事情，都应一点一滴的积累，才能走向成功。对学生进行的口语交际能力也不例外，培养学生口才方法之一就是着重加强知识和情感的积累。
那么销售人员需要什么样的口才，销售人员在训练自己的口才时需要注意什么，应该怎么样去训练自己的口才呢？
售人员口才的基本作用
语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具，因此良好的口才就成为了人类交往的基本需要。在销售过程中，口才主要发挥哪些作用呢？
1.建立良好的客户关系
从接近客户，到销售洽谈的开始，一直到合作关系的建立，都需要销售人员创造良好的沟通氛围，与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值
我们在销售过程中，只有通过很好的产品介绍和展示，才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议，化解客户顾虑
当客户提出异议，我们通过良好的口才化解客户的顾虑，从而促进与客户合作关系的达成。
4.激发客户合作意愿，促成合作
我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿，从而让成交成为可能。
销售人员发挥口才的基本原则
1.T.P.O原则
T.P.O原则，T代表时间；P代表场合；O代表对象。在人际沟通的语言沟通过程中，同样适用这个原则。说话是一门艺术，只有在合适的时间，合适的场合，面对合适的对象，说出恰如其分的话语，你的语言才真正产生生产力。
2.学会倾听
人际沟通是双向的沟通，绝不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听，才能了解对方的想法、需求和期望，我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。
3.共鸣原则
在人际沟通当中，要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点，愿意与自己观点相同或接近的人成为知己，从而产生更加深入的沟通和交往。
4.不要做无谓的争辩
在语言沟通过程中，往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧，万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中，经常会出现“赢了口才，输了订单”的状况。
5.快乐原则
人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此，如果你的谈话能增添些幽默、智慧，将会产生很好的沟通效果。
6.诚信原则
品德不好的人永远说不上有口才，有也至多是忽悠。练口才，首先应该从品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。
销售 人员口才的基本技巧
1.销售的开场白技巧
销售人员无论是接近客户，还是产品介绍，以及每次的销售演讲，都需要重视开场白。开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张，但毋庸置疑，“良好的开端是成功的一半”。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢？
（1）建立良好的第一印象
销售人员首先要有一个良好的个人形象，着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
（2）激发对象的兴趣
无论是你初次接触客户，还是关键时间的洽谈，都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
（ 3）使听众对下文产生期待。以一个轻松的玩笑开头，然后进入陈述事实和理论论证部分；你的听众将在这一过程中逐渐放松。
（4）让听众了解你的讲话目的和内容。
2.洽谈主题的设计
整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲（洽谈）过程的设计显得非常重要。
（1）主题的演讲（洽谈）要有明确的中心议题和大纲。
（2）考虑听众程度
有很多的专业人士，往往自己太熟悉专业术语，而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人，你以为你说的话对方听得懂，可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度，对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
（3）顾及听众的兴趣
顾及听众的兴趣，就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣，如果顾客对话题没有兴趣，就不会真正进入你的有效表达的内容，所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
（4）增强演讲（洽谈）的生动化、戏剧化
要你的听众长时间的注意你的讲话，必须让他觉得听你说话饶有兴趣，否则只能是听得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戏剧化的内容，甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
（5）注重与听众的互动
3
.销售洽谈的结尾
销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作，所以结尾也非常重要。
（1）对洽谈有个要点的总结
（2）对本次洽谈的启发意义做适当延伸。比如，你可以用一个故事或一句名言等对本次谈话的意义做一下总结和延伸，并取得对方的认同。
（3）直接表达你的诉求。
销售人员口才训练的基本方法
（1）每天至少10分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。
（2）每天阅读书籍，增加自己的知识储备和词汇量。在阅读的同时，对所学内容进行口述总结，锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。
（3）经常看名人的演讲，并进行模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。
［关键词］高职学生；口才训练；改革
［中图分类号］G719 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）26-0220-02
高职教育与本科教育有着不同的特点,特别突出的是职业技能的培训。同时,高职生与本科生在文化基础、思维能力等方面有一定差距。因此,对高职生进行口才训练必须结合高职教育和高职学生的特点进行,这样才能取得好的效果。
由于高职教育越来越强调生产技能的培养,采取工学结合、工学交替等教学方式,而且不少高职生在大三就开始步入社会工作了,这使得他们在课堂上学习的时间十分有限。而高职生入学时的基础相对比较薄弱,在口语表达方面更是缺乏锻炼。考虑到学生的实际情况和高职教育办学的特点,高职生口才训练的教学就不能照搬本科生系统完整的口才理论教育的教学模式,而应该结合高职生的实际情况,立足于学生素质的提高,以能力为本位,着重于工作需要,理论部分点到为止,重点突出实际训练。为此笔者所在的教学团队就结合高职教学及高职学生的特点,对《实用口才训练》课程进行了一系列的改革,现将一些做法介绍如下。
1 科学设置 有利教学
在教学内容设置方面,我们考虑到高职学生的自身特点,采取了从简单到复杂、从基础到综合应用的方式,将其划分为五个阶段。
第一阶段：基本功训练。①当众说话勇气训练。训练学生突破心理障碍,能在正式场合当众表达自己的见解。②基本功训练。通过气息控制训练、“吐字归音”训练、语音规范训练、语调纯正训练,要求学生做到声音洪亮、口齿清楚、四声准确。③态势语训练。向学生传授头部动作、面部表情、眼睛动作、四肢动作等态势语言知识,及坐、立、行、走等方面的身体姿势知识。做到不仅会控制自己的态势语言,而且会根据别人的态势语言判断传达的情感。
第二阶段：朗读技巧训练。训练学生的朗诵技巧,通过对语音、语意、语气、语调、语速、情感的训练,使学生做到能声情并茂、自然流畅地朗读各类文章。
第三阶段：口才技巧训练。根据客观实际,进行口才集中性训练、口才应变性训练、口才连贯性训练、口才应变性训练等，使学生们的思维逻辑性、敏捷性有所提高。
第四阶段：沟通与口才训练阶段。①语言沟通。通过训练使学生掌握语言沟通的方式和方法并运用到实践中去。②非语言沟通。通过训练,使学生掌握非语言沟通的原则、特点及种类。并运用到今后沟通过程中,使沟通更加有效，更加高效。
第五阶段：职场口才训练阶段。①求职口才训练。了解口才与求职的关系,通过案例分析及模拟招聘,掌握如何运用口才成功推销自我。②推销口才训练。掌握推销的基本语言艺术,通过学习,懂得如何成为一名销售顾问。③谈判口才训练。通过谈判口才技巧分析、录像观摩和案例分析,初步掌握谈判活动运作的特点、过程和语言表达技巧。
2 现代技术 辅助教学
为了使我们的教学更加的生动有趣,我们可以利用多媒体技术对文本、声音、图像等的综合处理及其强大的交互式特点,课前制作《口才训练》课教学课件,创造出一个图文并茂、有声有色、生动逼真的教学环境,为教师教学的顺利实施提供了形象的表达工具,真正改变传统教育中的单调模式。多媒体课件的使用可以更直观有效地向学生展示每个声母、韵母发音部位的解剖图,动态地演示口型和舌位的变化,学生可以准确地了解发音的部位,这样就使抽象难懂的语音理论变得直观有趣,从而增强了教学效果。
也可以利用多媒体的放映功能,配合相关教学内容,收集与口才训练相关的各种声音和影像资料。比如下载名家的朗读及演讲录像,在欣赏课中进行播放,可以开阔学生的视野,提高他们的欣赏能力。在朗读教学中为学生配备《名家诵名篇》等系列光盘,学生借鉴名家的朗读技巧,逐步提高朗读水平。
3 教学改革 受益多多
(1)采用小班授课。笔者的院校将《实用口才训练》课程设置为“小班模式”进行教学,每个班确保50人以内,这样在课堂上,针对每个学生老师都可以及时的观察到并快速的给出对策,实现了因材施教,教学效果自然就提高了。因为口才训练不同于一般的课程,它更注重的是一种在教师和学生之间,以一对一为基础的“教”和“学”的互动。“小班模式”便于学生和老师之间及时沟通,也更加的方便实现对学生个性的充分关照,也便于学生自身的演练。
(2)以训练为主。实践教学是《实用口才训练》课程整个教学体系中的重要组成部分,是培养学生口才能力的主要方法和手段。在教学过程中,为充分调动学生学习口才的积极性,时刻让他们感受到口才与自己未来的求职、工作、生活密切相关。因此在课堂教学中我们采用了以练为主,以讲为辅的教学方式,做到精讲多练,一课多练,课内外结合,在学中练,在练中学。在实践中创造尽可能多的练习机会,使学生在练习中加深课堂上所讲的知识的理解。具体我们是这样操作的,在口才学实践教学中我们将随堂训练与单元训练、综合训练相结合。随堂训练包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等,目的在于使学生巩固关键知识点,增强参与意识。单元训练是在理论教学告一段落后进行的专项技能训练,目的在于使理论紧密联系实际,密切指导主要技能训练活动。综合训练是在理论学习全部结束后的教学实习周进行的,目的在于全面巩固本课程所学,锻炼提高各种口语表达技能。事实证明,这种教学方法深受高职学生们的喜爱,因为理论太强他们不易接受,老师只有将理论知识编排到具体的训练游戏中,让学生在玩乐中就把知识掌握了,这也是寓教于乐的一种体现。
(3)引入竞争机制。在第一次勇气训练课上,我们教师会发现有些学生愿意说但不会说,有些学生不愿意说、不敢说。为了让愿意说的学生说的更好,不愿意说的学生开口说、爱上说,我们会将他们分成几个组,根据学生们的不同情况,每个组里有强也有弱。平时训练时我们要求小组内部要以强带弱,同学之间要互相鼓励,时时体现团队荣誉。如果哪个小组想在课堂PK训练中获胜,单一个人口才好是不行的,要全组都口才好才可以,这就需要强帮弱。那些平时不爱说的同学,为了集体的利益在爱说的同学的带动下也开始积极努力的发言,变得敢说。而那些本来就爱说敢说的同学,为了小组获胜就要努力说得更好。最后是不同层次的学生的口才能力都有了提高。这种机制利用起来虽然有点难度,但只要任课教师善于疏导合理利用,教学效果也同样会明显提高。
(4)组织参加实战。口才训练仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的,它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此我们任课教师与学校各个部门沟通,尽可能为学生多提供一些口才实战的机会。例如：我们积极鼓励同学们参加院、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵等口语技能竞赛活动。同时我们也要求学生抓住平时学习、工作、生活中的每一次机会,如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中,教师会根据学生要求进行不同形式的指导,或个别辅导,或修改文稿,或担任评委,或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4 考试改革 机动灵活
(1)注重平时考核。根据口才训练课程的特点,根据学生综合素质的新变化,我们加强了对学生平时学习的考核力度,改变了以往一次期末考试定成绩的传统方法,灵活采取了期末考试与平时考查相结合的新模式。把学生的平时出勤情况、课堂纪律、学习的主动性和积极性、课堂讨论和回答问题情况都作为考核的依据点,真正做到考核重心从期末转向平时,从而确保了基本教学环节正常实施并能取得一定的教学效果,同时也加强了对学生基本素质的养成教育。
(2)以口试为主。在口才训练课的期末考试过程中一改传统笔试测试的方式,变为一对一的口试。在口试过程中,学生现场抽题,教师从口才表达、内容充实、时间掌握等方面给予评分。这种考试方式的改革与教学内容、方法改革联系紧密,有力激发了学生的积极性。
(3)模拟情景考核。以往口才训练课程考试只采用平时出勤和期末考试相结合的方式,而我们还加入了情景模拟和期末考核相结合的方式。如在讲授“求职面试语言技巧”和“推销语言技巧”时,我们采用模拟求职应聘和模拟推销的训练考核方法。师生共同参与,在求职应聘考核时,师生分别扮演招聘者和应聘者的角色,或者学生扮演推销者和顾客,这样在很大程度上锻炼了学生的活学活用能力。以上三种考试方式无疑是对传统考试制度的一种改革和尝试。
在高职院校开设《实用口才训练》课程,对提高高职学生的口头表达能力,优化学生的知识能力结构具有重要的作用和意义。实用口才训练课程在目前我国高校教学中还处于探索阶段,但口才的重要性已经引起了有识之士的广泛关注。而教学是一门带有遗憾的艺术。学生能力的养成也不是一蹴而就,在口才训练的教学过程中,对不同的教学内容,我们教师要积极探索,大胆实践,努力探究出新而有效的教学方法。
参考文献:
［1］苏扬.卡耐基成功之道［M］.北京：燕山出版社,1995.
［2］邵守义.演讲学教程［M］.北京:高等教育出版社,2006.
[关键字]农村；高中语文；口语交际能力
当今社会，经济高速发展，市场竞争激烈异常，口语交际能力在人与人之间交往中的作用是非同一般的。无论是政治、思想文化交流，还是学术的交融与争鸣，乃至于汇报工作，接待来访，商谈接洽，咨询业务，讨价还价……一切活动都需要用口语进行交际，没有较强的口语交际能力，便很难立足于复杂多变的社会中。高中语文新大纲新教材正是适应了这种社会发展的要求，才将“口语交际”独立出来的。因此，培养学生具有良好的口语交际能力，也成为新课改语文教学的重要目的和任务之一。然而，在多年从事农村高中语文教学，与其他学校教学交流中，我发现农村学生的口语交际能力与城市的学生比，存在较大的差距，这也是经常为农村教学者所忽视的问题。为了适应社会，提高农村学生的口语交际能力，农村高中语文教学必须加强口语交际能力的训练。
一、农村高中语文口语教学现状
当前的高中语文教学依然是重文轻语，因为高考的语文考试最主要是考读和写，并不考说，试卷中也没有体现，师生自然都不够重视；再加上教材和教学计划等因素，使得有些老师想训练口语交际能力，但课时等现实条件又有限，只好作罢。这样就导致高中生的口语交际能力较差，而农村学生表现得就更为突出，调查显示，具体有如下三点：
1.农村中学的学生，由于生活环境、家庭教育等因素影响，比城市的学生更缺少与人交流、当众讲话的机会，畏惧心理无法得到克服，所以也就无法拥有敏捷的思维，流利的表达。
2.农村中学的大部分学生，知识面窄，读经典文学作品、各类杂志相对较少，也很少关注社会、国际大事。如让他们围绕某个话题讲一段话，往往不敢说，不会说，更不要说引经据典了。
3.部分学生课外说话虽能“口若悬河”，但让他在正式场合发言，却词汇贫乏，缺少逻辑，条理不清。
总的来说，在农村学校，学生普遍口语交际能力较差，这种学生显然无法适应激烈的市场竞争。
二、有效地培养农村学生口语交际能力，要把握以下要求
1.要求教师创设一种平等和谐的、能给学生以心理安全的教学氛围。
2.要求学生学会倾听。卡耐基在《做一个好的听者》中有这样一段话“一个跟你谈话的人，对他自己的需求，自己的问题，要比对你的需求和问题感兴趣千百倍”。因此，如果希望解决好问题，应该学会倾听。
三、多种途径，切实提高学生口语交际能力
针对农村高中学生的口语实际，高中语文教学要精心设计加强口语交际能力的训练步骤。“朗读――背诵――复述，演讲――表演――辩论，模拟场景――创设情境――真实训练”系列教学，充分利用每节语文课的课前5分钟，让学生全员参与，得到充分的锻炼机会。
(一)课堂朗读――背诵――复述，逐步克服羞怯心理
1.农村学生大多数畏惧心理强，缺少自信，可以从训练朗读开始，先选择较短的小诗，内容简单，便于树立学生的自信心，从而逐渐克服畏惧心理，这就迈出了提高口语表达的第一步。
2.在朗读课文的基础上，也可以采取背诵方式，可以提出指导，如要求声音响亮，口齿清楚，发音准确，注意语气语调等，花少量的心思在记内容上，大部分心思便可进一步克服害羞紧张心情。
3.复述是学生用自己的语言将课文内容有条理、有重点的表述出来的一种训练方式，心理要求比朗读背诵还要高一个层次，要求学生在复述时语言精当，既要概括，又要自己描述，还要融进自己的理解和情感态度。
总之，朗读、背诵、复述，能帮助学生逐步克服畏惧心理，启发学生的思维，树立口语交际的自信，培养他们正确、熟练地运用语言的能力，提高口语表达能力。
(二)演讲――表演――辩论，激发口语交际的兴趣
1.充分利用各种节日，进行随机抽查演讲训练。如“感恩节”时，举办“感恩的心”的活动，要求每位学生用演讲的形式倾诉自己感恩的心情，母亲节、父亲节、清明节、中秋节、端午节等节日搞许多类似的活动，给学生们提供了各种锻炼和表现的机会。
2.鼓励学生自编课本剧，表演经典戏剧。如学习《荆轲刺秦王》，就可让学生自编自演一个课本剧，让学生自己揣摩语言，用口语表达剧中人物性格；学习《雷雨》时，也可以鼓励学生自己表演，用语言的魅力展示精彩的故事，这样，可以激发学生进行口语交际训练的兴趣，在积极主动中提高口语交际能力。
3.辩论是针对学生有了一定的口语交际能力的基础上进行的更高层次训练。要求教师选择好学生有感可发、有话可说的话题，学生可以分小组，选出发言组长，阐述观点时，小组其他成员可以补充，其他小组反驳。这样学生有言可发、有感可谈，积极思维，组织语言，各小组都不甘落后，气氛热烈，极大地激发了学生踊跃发言的兴趣，学生的口语交际能力又会有新的提高。
(三)模拟场景――创设情境――真实训练，学习口语交际技巧
关键词：高职高专院校 英语口语教学 问题 对策
一、前言
英语作为国际交流所必备的一种能力，已成为时展对现代大学生的一项基本素质要求。《高职高专教育英语课程教学基本要求》明确提出了“以实用为主，应用为目的”的教学目标。因此，在英语教学中应注重语言交际和涉外业务交际能力的培养，以英语应用能力培养为核心，适应时展的需要。我在近年的高职高专英语教学中发现口语教学中普遍存在的一些问题，并就这些问题探讨出一些解决办法，以提高学生的英语口语交际能力。
二、英语口语教学的问题
目前，高职生的英语口语水平参差不齐，他们大都不能准确熟练地用英语口头表达自己的思想感情。我认为影响学生英语口语能力的因素主要有以下几个方面。
1.中学阶段对英语口语不重视。
高职院校录取分数线明显低于本科院校，大部分学生英语成绩较差。另外，高职院校招生对象有一部分为职高生，他们的英语水平普遍要低于普高生。这种状况造成了英语教学中学生基础差且程度参差不齐。再加上中学的英语教学模式大都是老师讲，学生听，期末考试也都是以笔头表达，以至于学生对各类英语能力测试考试能应付自如，拿高分，但口语却相对薄弱，从而造成“哑巴英语”的尴尬局面。
2.羞怯心理的影响。
由于高职学生正处于敏感的青春期内，他们往往羞于当众表达自己的思想和情感，更不要说用英语去和别人交流，因为他们怕说错了会当众出丑，被老师和同学笑话，这往往也会导致课堂气氛拘谨、沉闷。而那些英语口语还不错的同学，因为怕被当做“异类”，会在说与不说中犹豫不决，从而失去很多口语练习机会。
3.语言环境的制约。
我国是非英语国家，日常生活中的交流基本上用不上英语，因此学生说口语缺乏语言环境的熏陶。学生用英语交流的时间也仅局限于每周仅有的几节英语课当中，而英语课堂又基本上受老师控制，课堂的大部分时间用来讲语法和知识点，给学生练习口语的机会极少，这些对于学生的英语口语水平的提高是很不利的。
4.英语口语教学方法单一乏味。
英语口语教学最根本的目的就是培养学生的英语口语交际能力。然而，在我国的口语教学中，课堂教学常见的模式是：老师设置场景，给出常用句型，学生机械练习。在整个英语口语学习过程中，学生始终是被动地接受老师的指令，根本谈不上培养交际能力。
三、提高英语口语能力的对策
1.培养学生学习英语的兴趣。
兴趣是最好的老师，学生一旦产生了学习兴趣，就会积极主动地、心情愉快地进行学习。培养学生学习英语的兴趣不仅能充分调动他们的积极性，而且有利于教学任务的圆满完成。在英语口语教学过程中，老师营造一个活跃的课堂气氛更易于激发学生的学习动力，同时，老师也应该多鼓励学生积极参与课堂活动，以达到最佳教学效果。
2.积累适当的词汇量。
对于高职高专的学生而言，其英语知识积累可能相对较少，因此教师应为其补充适量的口语素材。口语教学中，教师应要求学生背诵一定量的常用英语口语短句，如228句最常用英语口语短句等。此外，听新闻、看电影、阅读报纸、杂志等均可为口语训练提供良好的语言基础和丰富的素材。
3.选用合适的英语口语教材。
口语教材的内容和难易程度是一个重要因素。难度适中，内容是学生感兴趣且乐于交谈的话题，能够激发学生“说”英语的积极性。另外，话题应具有兼容性，在语言水平上具有多层次性，既有利于不同层次学生的练习，又适应口语能力培养的长期性，让学生逐渐掌握从一般会话、简单交流到复杂交流、公开演讲的能力。
4.鼓励学生多说英语，增强说英语的信心。
大胆开口讲英语是提高英语口语表达能力的重要环节。在英语口语课堂上，应多鼓励学生说英语。大多数学生都有害羞心理，这一方面多源于性格，但这样对于提高英语口语能力很不利，应予以克服，另一方面源于学生的自卑心理，总以为自己英语水平太差而不敢开口，尤其是与口语水平高的人交流的时候，更易出现这种情况。克服这种心理障碍，是学好口语的前提。
在英语口语课堂教学的全过程中，教师一定要坚持对学生的“赏识”原则。时时浮现在脸上的微笑、发自内心的一句鼓励的话语、轻轻的一次点头、赞许的一道目光，展现的正是教师的人格魅力。高职高专学生多数基础较差，教师更应对他们多多进行鼓励和赞扬。对于学生的语言错误，教师要巧妙地对待。对由紧张、粗心引起的口误和不影响理解的错误应少纠正或不纠正；对那些较严重，不纠正就会影响理解的错误应采取委婉的纠正方式，切勿打击学生开口说的积极性。当学生在日积月累的学习过程中具备了一定的语言的敏感性和识别能力后，就会不断地自我纠正，使错误逐渐消失。
5.调整现有的教学模式。
根据学生的英语基础灵活选择教学模式。一方面可以用情景对话、角色扮演、即兴发表见解等方式组织课堂教学启发学生想象力进行创造性思维，活跃课堂气氛。另一方面也可以在课外组织英语演讲比赛、话剧表演、辩论等激发学生练习口语的积极性。
6.加强英语国家的文化导入。
教师必须强调语言交际的得体性，每一种语言都有其不同的历史文化背景，每一个民族都有自己特有的风俗习惯。学习一门语言其实就是在学习一种文化，文化因素无时不体现在语言的交流之中。因此，教师要充分利用多媒体视听教学，向学生展示现实生活中英语国家所使用的材料，如电影、歌曲、报纸杂志等原汁原味的英语，引导学生学习地道的表达方式和得体的语用技巧。
随着全球经济一体化步伐的加快，以及对外交流的日益扩大，提高高职高专学生的英语口语交际能力已经成为当务之急。高职高专院校应结合自身的特点，在英语口语教学方法和教学理论方面寻求新的突破，为祖国的发展培养更多的优秀人才。
参考文献：
［1］胡壮麟.语言学教程［M］.北京：北京大学出版社，2001.
［2］王林，杨建华.加强对大学生英语学习弱生的关注［J］.广东技术示范学院学报，2004，（1）.