时间：2023-10-13 09:44:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇懂礼仪的重要性，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：懂礼；知礼；民族文化；传承
每一个民族都有着属于自己的优秀文化，但随着社会的发展，这种民族文化若没有有效地继承与发展，很可能泯灭于历史的长河中。本文就以幼儿礼仪实践课程中幼儿懂礼、知礼的学习过程中传承民族文化为基本内容，让幼儿充分认识本民族文化，体味民族精神的伟大，从而能够有效传承与发扬民族文化，让民族文化经久不衰。
一、在幼儿园教导幼儿懂礼、知礼，传承民族文化的必要性
校园文化的传播对于幼儿今后价值观、人生观、世界观的形成都有着重要的作用，故而正面积极的校园文化能够有效促进幼儿的健全人格。而在幼儿园大力推进懂礼、知礼等在幼儿礼仪实践的实施，是民族文化发展的要求，能够促使幼儿从小形成热爱民族文化的意识，为以后在社会上的发展提供良好基础。
二、幼儿园推进幼儿懂礼、知礼，传承民族文化的主要途径
1.提高幼师的民族文化素养
幼师对于幼儿而言，能够正确引导自己良好行为习惯的养成，对于幼儿今后的发展有重要的作用。故而，要促使幼儿懂礼、知礼的民族优良文化意识的养成，幼师自身必须要有较为深厚的民族文化修养。这就需要幼师有效强化民族文化意识，能够产生强烈的民族文化责任感。只有这样幼师才能在民族危机来临之际有效继承与传承民族文化，也唯有这样幼师才能让幼儿懂礼、知礼，传承民族文化。
2.加强课程文化与民族文化的整合
在幼儿礼仪实践方面，幼师可以以增强民族文化认同为基础，以弘扬优秀的民族文化为主要目标。如此方能让幼儿在进行礼仪学习的过程中加强对民族文化的认识，从而有效传承文化。而要加强课程文化与民族文化的整合，可以在进行礼仪实践时强化课程目标与内容的民族性，让幼儿在懂礼、知礼的过程中明白民族文化的重要性，从而在幼儿的潜意识里树立传承民族文化的意识。
3.注重课堂文化建设
课堂作为幼儿学习的主要场所，幼师可以通过对课堂文化的有效建设，将民族文化贯彻于幼儿的意识中。而要加强幼儿礼仪实践课程文化的建设，幼师可以从以下两个方面入手：（1）增强幼儿礼仪实践教学中的文化反思，大力推进文化反思教学；（2）优化幼儿礼仪实践课堂的教学设计，提升文化传承的效果。通过对幼儿礼仪实践课堂文化的优化，能够有效促使民族文化深深根植于幼儿懂礼、知礼的学习过程中，实现民族文化的高效传承。
4.推进课外民族文化教育活动
幼儿在礼仪实践课程中懂礼、知礼，要有效传承民族文化还是远远不够的，还需要幼师积极开展课外民族文化教育活动。只有这样，才能让幼儿真正认识到民族文化，才能在懂礼、知礼的过程中传承民族文化。对此，幼师让幼儿在生活中寻找民族文化，可以通过电视、电脑、报纸等途径，然后在课堂上发言。如此，不但能够加深幼儿对民族文化的认识，同时，培养了幼儿的勇气。当然，还可以根据幼儿的特点，在课外游戏中融入民族文化，使民族文化在幼儿的心灵上留下深深的印象。
以上就是笔者对幼儿懂礼、知礼的学习过程中传承民族文化所有的认识。幼儿礼仪实践课程良好的教育对于幼儿今后良好行为习惯的养成有着非常重要的作用，它能够让幼儿从小树立传承民族文化的意识，推动民族文化的发展。
参考文献：
[1]邹宇华.浅谈对学校文化建设的认识[J].当代教育论坛：上半月刊，2009（06）.
【中图分类号】 G611 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2015）11―0033―01
本文在讨论礼仪教育重要性的基础上，粗浅地分析礼仪教育渗透到幼儿阶段的重要性和必要性，并结合多年的幼儿园日常教育经验提出在幼儿阶段进行礼仪教育的方法。
一、将礼仪教育渗透到幼儿阶段的重要性和必要性
一方面，礼仪教育是幼儿全面发展的需要。在幼儿园中加强文明礼仪教育，不仅是为了推进和创新幼儿园德育工作，更是提高幼儿文明礼仪素养、培养幼儿良好行为习惯、塑造幼儿健全人格的需要。另一方面，礼仪教育是社会发展的需要。前进的社会呼唤文明，文明程度的高低决定社会的进步程度。随着经济的发展，人们对物质要求日益满足的同时对精神要求也越来越高，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐生存环境，寻求充满文明与友善、真诚与安宁的交往空间。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业的成功。文明礼仪不仅影响个人未来的发展，同时也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此，对幼儿进行礼仪教育，是时代的需要，是提高全民族素质的需要，亦是社会主义精神文明建设的需要。
二、将礼仪教育渗透到幼儿阶段的优势
幼儿期是良好行为习惯养成的关键时期。世界著名教育学家蒙台梭利指出，儿童良好行为习惯的最佳养成期在2岁半～6岁，将礼仪教育渗透到这个阶段可以收到最佳效果。
三、将礼仪教育渗透到幼儿阶段的途径
《幼儿园教育指导纲要（试行）》中提出：品德教育应以情感教育和培养良好的行为习惯为主，注意潜移默化的影响，并贯穿于幼儿生活及各项活动中。3～6岁的幼儿好玩、好奇、好问、思维以具体形象为主，因此教师应采用适合幼儿年龄特点的方式将礼仪意识渗透到幼儿的生活和各项活动之中，让幼儿在具体的交往中体验感触文明的世界，理解礼仪的重要性，学会礼仪行为。教师可采取以下方法对幼儿进行礼仪教育。
1. 在游戏中培养幼儿的礼仪意识。游戏是幼儿最喜欢的活动之一，因此， 在游戏中对幼儿进行礼仪教育成为重要途径之一。幼儿为了让游戏能顺利进行，在与同伴、材料互动时乐意抑制自己的不良行为。特别是在角色游戏中，通过某一个具体角色的扮演可将抽象的礼仪知识化为具体的可模仿的行动规范，有利于幼儿的理解与学习。如，在游戏中将抽象的“接人待物有礼貌”具体化为“双手接物”、“面带微笑”，会使用“请” 等具体要求，更利于幼儿理解和学习。
2. 通过礼仪主题宣传周和教育实践活动，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”。将礼仪知识内化于心、外化于行是幼儿礼仪教育的最终目的。幼儿园可通过主题宣传和教育实践活动，将礼仪教育渗透于幼儿园生活的各个环节，如，开展“尊师周”、“亲情周”、“关爱周”、“感恩周” 等活动，形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪” 的良好园风，可让幼儿园成为文明礼仪的宣传示范窗口。如，通过让幼儿去养老院关爱老人，母亲节给自己的妈妈制作小礼物等，让幼儿在亲身体验中培养“讲文明、懂道理、守信誉、善交往”的良好品质。
南宁市新阳路小学二（5）班 梁人中
“最早的文明大概是在公元前3500年左右美索不达米亚的苏美尔人那里出现的……”，“礼仪包含‘礼’和‘仪’两种形式，礼者敬人也，要知礼、懂礼、讲理，要示人以尊重。‘仪’即仪式，就是表现形式。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来……”
我从电脑中查到有关“文明礼仪”的资料，从中懂得了“文明礼仪”对人类发展的重要性，也懂得了中国是一个具有几千年历史的“文明礼仪之邦”。因此，我们小学生要从一点一滴的小事做起，“文明礼仪”将会伴着我们健康成长。
在公共场所要讲文明礼仪。在公共场所我不会乱丢果皮纸屑；在宽敞的超市里，看到有商品掉地上，我会把它捡起来，放回原处。
在学校里要讲文明礼仪。尊敬老师首先要尊重老师的辛勤劳动，我们在老师的辛勤培育下茁壮成长；我在与同学之间的交往中能做到互相帮助、互相学习、互相进步、互相敬重，不给同学乱起外号。不破坏学校里的一草一木，爱护学校的健身器材。
在家里要讲文明礼仪。我尊敬长辈，吃饭时要先让长辈入座，而且还帮助家里做些力所能及的家务事。
不管何时何地，不管大家、小家，我们都要讲文明礼仪。你来，我来，大家动员起来，“文明礼仪”之花将会开遍东西南北，我们的社会将会更加美好，我们的生活将会更加幸福！
摘要：中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。
关键词：礼仪；修养；礼貌
随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
礼仪可以分为好几个部分，个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。
《一》个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的最形象的展示。
1. 站姿：女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。
2. 坐姿：正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。
3. 行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐要轻。
4. 蹲姿：正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。
一、仪表礼仪
1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。
2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。
3.吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。
二、发型与服饰礼仪
1.穿礼服：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅；
2.穿连衣裙：如果穿V字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发；
3.穿西装：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。
《二》交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。我们在交往礼仪上存在很大的误区，这更在很大程度上说明了交往礼仪的重要性。
三、握手的顺序
在社交场合中，握手作为一种礼节，其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定，社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面，先伸出手者则表现出更有礼貌。
四、握手的规矩
握手作为见面时的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左手右手同时与两个人相握，也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。
1. 男女握手时，女士只需要轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太紧，更不要握得太久。握手时，应友善地看着对方，微笑致意。切不可东张西望，漫不经心。
2. 在社交活动中，熟悉和遵守握手的规矩，与人打交道时方能够做到应付自如，彬彬有礼，以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。
三、谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
《三》餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。
第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。
第二，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。
第三，进餐时也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
第四，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。
第五，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
第七，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。
总之，通过以上提到的礼仪，我们就可以看出礼仪的重要性，提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多，我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养，整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”所以我们要实践，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不符合礼仪规范的行为。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，不用多久，我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高，真正做到礼仪之邦，迎接来自世界各地的来宾。
参考文献：
[1]于忠艳.现代商务礼仪[M].武汉大学出版社.2008年
[关键词] 高校；礼仪课程；教学方式
在社会交往中，人们必须遵守一定的规矩和准则，才能显示人区别于动物的风范，才能保证社会得以正常维系和发展。通过学习礼仪，能使人们增强礼仪意识，明确礼仪规范，提高运用礼仪的技巧和技能，适应不断发展的社会需求，因此，高校开设礼仪课具有积极的意义。但是作为一门应用性很强的课程，礼仪课程要真正发挥出它在现代社会的作用，还必须结合我国高校礼仪课程的实际，探索礼仪教育的新模式。礼仪课教学应突破传统的“粉笔+黑板”模式，充分利用现代教育技术和手段，变单纯理论讲授为案例解析、情境模拟、自主学习等方法的综合运用，同时改变礼仪课程的教学评价方式，才能适应课程教学改革的要求。
1、高校开设礼仪课程的必要性
近年来，礼仪研究空前繁荣、礼仪教育深受欢迎、社会礼仪培训热火朝天，说明礼仪教育符合人类发展的愿望。礼仪教育是素质教育的重要内容，是学生获得礼仪知识，养成文明礼貌行为，增强社会实践能力的重要途径，高校开设礼仪课程具有重要的现实意义。
1.1礼仪教育是素质教育的重要内容。素质教育是以培养学生的内在素质和外在素质为目标的教育方式。内在素质主要是人对世界、环境、人生的看法和意义，包括人的世界观、人生观、价值观等，也就是一个人对待人、事、物的看法，也可以成为人的“心态”。外在素质就是一个人具有的能力、行为、所取得的成就等。礼仪教育的作用在于让学生明白礼仪的重要性，自觉学礼、懂礼、守礼，用礼仪约束着自己的态度和动机，规范着自身的行为方式。可见，礼仪教育让学生明白礼仪的重要性，实际上就是在培养学生正确的价值观，这是素质教育内在素质的表现；而礼仪教会人们自觉学礼、懂礼、守礼，具有良好的行为，这是素质教育培养外在素质的重要表现。可见，礼仪对人们形成正确的价值观和良好的行为方面具有重要的作用，而这些作用，正是素质教育的最基本目标。不仅如此，在培养学生重要价值观和具有良好行为的同时，礼仪还能在日积月累中促进素质教育其他目标的实现，因为正确的价值观和行为是能力、成就等其他素质教育目标的基础。古代的蒙童，通过学习礼仪之事，在洒扫庭除，应对尊长，进退揖让中，在礼乐射御书数等日常生活实践中，不仅习得了外在行为，而且培养了内心。长此以往，就可以实现“古人小学教之以事，便自养得他心，不知不觉自好了。到得渐长，渐更历通达事务，将无所不能”的境界了。
1.2礼仪教育是大学生道德建设的重要途径。大学生道德建设是全民素质提高的重要途径，在大学进行道德建设已经成为社会的共识。礼仪教育与道德建设有着密切的联系，礼仪是人类社会为了维系社会的正常生活而共同遵守的最起码的道德行为规范。由于人的内在本性本身就包含了实践道德的倾向，所以礼能够折射出人的道德精神。因此，道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式，是道德建设的重要途径。礼仪行为常常就是一种道德行为的映射，任何一种礼仪都离不开道德。例如，在你送走客人的瞬间，客人对你的举手投足、言行举止这些感觉获得的最直接信号，往往能够有效地表现出你的道德水准。正如英国哲学家约翰·洛克曾经说过的一样：礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊敬和好感。没有良好的礼仪，其余一切成就会被人看成骄夸、自负、无用、愚蠢。
1.3礼仪教育是大学生社会化的重要手段。人的社会化是指由生物的人变成社会的人的过程。具体是指通过内化他人的态度，来认识“自我”，并按其他人的一般期待来调整自己行为过程，如通过调整，使生活专业技能、价值体系、社会规范等等方面与社会保持一致。大学生的社会化是指大学生通过学习一系列的社会行为，接受社会教化，成为一个合格的社会人的过程。大学生要实现社会化，最重要的就要实现能力社会化。礼仪所反映出的是一个人的修养，一个人的品位，一个人思考、处理问题的角度与方法的创新，而这些是一个人能力的重要体现，也是人社会化的重要过程。这种能力不仅指做事的能力，更是指把事情做正确，做正确的事情的能力。这种能力是一个人在社会上生存的重要条件。人只有在处世的过程中尽量做到不要让人误解，同时让人产生正面的印象，才能在激烈的社会中提高效率。礼仪的运用需要在小事中体现，更要在细节上下功夫；如果你不注重细节，就会失掉很多生存的机会。同时，这种能力的培养也并非一朝习得，而是长期积累、反思、实践的结果，可以从小到大浸染于家庭环境而自然形成，也有可能是后天通过学习和练习而得到。而礼仪课的开设就是一个十分重要的途径。
2、高校礼仪课程教学存在的问题
礼仪课程是把基础理论转化为实际运用的科学，它的研究方向强，目的性明确，与实践活动的关系密切；但是，礼仪课程内容上难度不大，学生一看就懂，往往导致不被受重视。在教学过程中，很多教师又习惯于照本宣科，不能有效地吸引学生的兴趣，使得教学状况不容乐观。具体来说，在高校的礼仪课程教学过程中存在以下三个问题。
2.1理论与实践相脱节。在礼仪教育中，教学理论脱离实践，指的是教学理论和教学实践不能很好地结合在一起，教学理论不能指导教学实践，教学实践不能上升到教学理论。我们都知道教学理论是不能离开实践的，否则理论就变成了没有任何作用的空洞的摆设了。在高校的礼仪课教学中，很多教师仅在教学中向学生灌输一些定论，忽视了把理论与实践很好地结合起来，让学生自觉不自觉地认为学习的主要目的就是学理论，忽视了实践训练，使理论严重地脱离了实践。
2.2教学过程中手段单一化。我国很多高校礼仪课程的教学还在采用传统的教学手法。传统的教学方法强调知识的系统学习，强调教师的主导作用，以教师为中心，重知识传授。教师主要凭借一张黑板、一支粉笔、一本教科书、一张嘴巴进行课堂教学。表面上看，这种方法直接把知识交给学生，不用学生去思考，节省了时间，提高了学生掌握知识的效率。但是在教学过程中，我们不能一味地让学生学习理论，教师应明白更重要的是能通过各种教学手段，让学生掌握提出问题、分析问题和解决问题的能力。仅凭这种方法单调而枯燥的讲授方法，束缚了学生的个性，阻碍了学生的全面发展。
2.3教学效果评价方式单一化。教学评价就是根据教学目的和教学原则对学生学习成果进行总结的过程。通过教学评价，对学校、对教师、对学生而言都是具有重要作用的。对教师而言，可以对自己的教学行为反思和调整，促进教师不断提高教学水平；对学生而言，能使学生在课程的学习过程不断体验进步与成功，认识自我，促进学生综合能力的提高；对学校而言，能使学校及时了解课程标准的执行情况，改进教学管理，促进课程的不断完善。目前我国高校的礼仪课的评价存在不少问题，如评价的方式单一，主要以教师评价为主，评价缺乏科学性等。往往以学生的理论掌握程度为主要依据，一纸定成绩，缺乏多元标准。
3、高校礼仪课程的教学方式探索——以西南大学文化与社会发展学院研究生礼仪课程为个案
要提高校礼仪课程的教学效率，势必要改革高校礼仪课程的教学方式。西南大学文化与社会发展学院开设的研究生公关礼仪课以其独特的优势，深受学生们的喜爱，下面将以其作为范例进行分析。
3.1理论与实践相结合。该学院充分认识到礼仪实践的重要作用，把培养学生的实践能力作为重要目标。非常有特色的一方面便是把礼仪课程的理论与日常生活很好地结合起来。如把礼仪“十会”作为学院“文化育人”理念的一部分和日常生活的一部分，要求学生在日常行为中有礼有节，会微笑、会问候、会赞美、会道别、会感谢、会鼓掌、会敲门、会拒绝、会谦让、会道歉，做到以礼相待，与礼同行。又如，学院还努力争取打造礼仪课程的实验室，建立了专门的形体实验室，引进先进的形体实验器材，让学生通过形体塑造和训练来提升自己的整体形象及气质，争做新时期具有良好风貌的大学生等。
3.2教学过程手段多样化。该学院的课程主要通过理论讲授、自主学习和实战演练三个部分来进行，这种方式较传统教学模式就是一种创新。这种模式把理论知识和实践相结合，不仅突出学生的主体性，还加强了实践环节，有效地提高了教学效果，锻炼了学生各方面的能力，具体体现如下：
一是理论讲授自成特色。我们知道，在学习一门课程的时候，首先要弄清楚一门学科的性质，从而才能弄清该学科的教学目标。一般来讲，要上好一门课程，理论性强的课程要反映学科的最新动态；对于实践课程来讲，则要注意培养学生的实践能力。礼仪课主要偏向实践性质多点，从而在讲授的过程中，很多老师觉得没有什么高深的理论要讲，因为这门学科本来就是一门年轻的科学，表面上看缺乏坚实的理论基础。但是，还要看讲课的教师怎样创新性地去创造教学方法，把各学科发展的最新动态和礼仪教学结合起来，讲授出最有活力的理论。该学院的老师在讲授理论的过程中，并不只是照本宣科，讲授陈旧教材中的陈旧知识，而是大胆进行知识的创新，达到良好的效果。比如，在讲礼仪课的重要性时，从礼仪的含义“礼仪是一种规矩”出发，把作为规矩的作用放在社会的大背景中，结合社会是一个规矩性的系统应具有的功能来讲授作为社会的人、经济的人和文化的人应该怎样来理解规矩与自由成正比的关系。以此教法，有效地拓展了学生们的视野和思维。
二是自主学习自成特色。自主学习首先体现在学习理论的自主性。表现为具体知识并不是由老师在课堂上讲，而是由学生在课外自己去涉猎。该学院的礼仪课程并没有标准教材，目的在于教会学生不要拘泥于一种知识体系，要吸取众知识体系之长。采取这种教学方式，一方面，突出了学生的自主性和主体性。另一方面在这个过程中学生也学会了思维方式的创新；其次，自主学习还体现在组织实践的自主性，除了需教师引导外的内容，其他的内容和环节都由学生自主组织，提高了学生的自主掌握知识的意识。
三是实战演练自成特色。该学院的实战演练主要是通过课堂上的发言讨论、学生案例讨论和情景模拟三个部分来组成。每次课老师讲完理论后，都会留大约十分钟的时间来让同学们自由发言并点评，不仅能使老师所讲的知识得到及时反馈，让老师及时调整教学方法。老师的当场点评，也能使学生在这个过程中迅速得到提高；学生案例讨论主要是由课代表组织同学们收集经典案例，把案例分三个层次，分别是生活中的案例、视频案例和关乎个人前途国家命运的案例，在每个同学演示完案例并提出问题后，大家共同讨论，这种方式有效地开拓了学生们的思维；情景模拟主要是由三个小组的同学们自编自演一些专题礼仪，在表演中故意把一些容易出错的地方以错误的方式呈现，让其余同学来挑出问题所在，有利于加强对知识点的掌握。
3.3教学评价方式多元化。为了加深学生对知识点的掌握，在考察学生学习效果时，该学院采用多种评价手段相结合的方法，来检验学生学习情况，同时也有效地反馈教师教的情况。因此，该学院在期末考核时，通过知识竞赛来考察学生对学习内容细节的掌握情况；通过上交学习心得来反馈教师教的情况；通过写课程论文来全面系统地掌握学科体系和发展趋势；通过闭卷考试来考查学生对所学知识的全面掌握程度，结合研究生的特点，多种评价可考查方式有效地结合，提高了学习的效率和效果。
通过西南大学文化与社会发展学院礼仪课的教学特色分析，我们得出：只有正确把握礼仪教育的特点，利用好相关资源，创造生动多样的教学形式，才能使礼仪课既能发挥综合训练的效果，又能获得潜移默化的效果，才能使礼仪课在素质教育和道德建设中发挥其他课程不可替代的作用。高校礼仪教育只有立足教育实际，改进教学方式，才能适应不断发展的社会和新形势下对人才提出的素质的要求。
参考文献：
[1]秦启文.现代实用公关礼仪[M].西南师范大学出版社，2001.
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[3]何春晖.知书达礼：交往与礼仪[M].浙江科技出版社第1版 ，2009年4月.
[4] http：//.
[关键词]礼仪；教师礼仪；必要性
一、礼仪
礼仪，“礼”即尊重，“仪”是恰到好处的向别人表达尊重的形式。正所谓，“礼者，敬人也。”礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、
种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在现代社会人与人的交往中，我们每个人都渴望得到他人的尊重，但其实我们首先做的应该是尊重他人，怎么尊重?这便是学习礼仪的过程，就是一个内强素质、外树形象、增进沟通与交往的过程。“尊重”是礼仪的核心，也是我们贯穿于整个教育活动的重中之重。作为教育工作者，我们必须懂“尊重”，并且时时做到“尊重”。
二、教师礼仪
教师礼仪，即在教师对学生实施教育的过程中所应该具有的基本专业素质与修养。从孩子踏入校园的那一刻起，他们知识主要来源于教师。教师的言谈举止，讲台上与讲台下的点点滴滴无不进入孩子的眼睛，并在潜移默化中影响着他们的价值观与待人接物的方式。在校园中的教师，在教育过程中具有基本的礼仪学知识显得尤其重要。教师群体，礼仪的学习应引起高度的重视，老师们通过学习与观察，通过自己的修养与努力，不断增加自己在礼仪方面的知识，提升自己在待人接物方面的品位，增进自己的人际交往，将礼仪的行为规范内化于心，从而自如的表达出来，赢得学生的尊重，成为让学生竖起大拇指的专业教师!
三、加强教师礼仪培训的必要性
从一名学生一路走来成长为一名高校教师，笔者亲眼目睹了当代形形的教师，他们当中有懂礼谦逊者，令人温暖如春，不禁崇拜，当然也有不拘小节者，心中也难免心痛，慨叹教师的无礼，反思教育者的价值。
教师这一群体，作为一类专业工作者，承担着教书育人的重要历史使命与责任。教师的专业性不仅体现在传授知识方面的专业，言谈举止方面更应将其发挥的淋漓尽致。正如北京师范大学的校训中所说的“学为人师，行为世范。”
下面，笔者将结合长期在为大学生与各类企事业单位开展公务礼仪、商务礼仪、社交礼仪和服务礼仪等培训的经验，从礼仪培训内容中的四大主要方面(仪容、仪表、仪态、言谈)，分别以亲身经历的实例，来探讨在教师队伍中加强礼仪培训的必要性。
(一)仪容礼仪
化妆上岗，这是对于一位职场人士的专业要求，这不仅体现了教师的专业，更传递了对教师这份职业以及对学生的尊重。化妆的总体要求，清新、简洁、大方和避人。切记不可化烟熏妆、印花妆、舞台妆、晚宴妆、鬼魅妆等，以上都不适合工作场合。
举个例子，部分女教师是比较爱美的，尤其现代的女性喜欢美甲，长长的指甲，厚厚的颜色深深的甲油，有的还在指甲上画上花啊蝴蝶啊一类的。这样的指甲如果出现在社交娱乐场合不是不可以的，但是如果出现在我们正常的教学工作中，就显得有些夸张，与我们的着装也不是很匹配，更重要的是给学生传递了
种轻浮、不够稳重之感，而作为教师，这一点又是最重要的素质之一。由此可见，教师不应该只顾单纯的追求美与新潮，在岗时应时刻牢记自己的身份。
笔者在为服务行业进行礼仪培训时要求工作人员身穿职业装时必须将头发束起，这是专业的表现，职场中只需传递女性的干练，而不是女性的柔美，长发飘飘只属于休闲场合。按职场分类来看，教师职业属于半职场，不会像正式职场要求那么严格，但在具体仪容细节上，教师们却也不能放松，才能时刻以个良好的形象出现在学生面前。
(二)仪表礼仪
其实仪表，涉及的就是具体的穿衣打扮方面。得体的着装不仅能展示美好的个人形象，还能给对方以美的享受。教师在讲台上授课，面对的是台下众多的学生，学生们在听课的同时也在打量着每位老师的着装，他们会评价某位老师课讲得好不好，着装是否得体。从仪表礼仪的角度分析，教师不应该穿运动服运动鞋走上讲台，除非是体育课的专职教师，什么场合穿什么服装，这就是TPO原则，即考虑到时间、地点和具体的场合要求。教师的着装会根据自己的习惯与经验积累进行选择，同时也应系统地学习一下具体教师仪表礼仪的要求，让自己的教师形象更专业，更深入学生。
(三)仪态礼仪
《弟子规》中讲“步从容、立端正，揖深圆、拜恭敬、勿践阈、勿跛倚、勿箕踞、勿摇髀。”这段话其实是对仪态礼仪最经典的诠释，不仅体现我们的先辈对自己仪态动作的严格要求，更适用于现代人。笔者曾经告诉自己的学生，做一个修养的现代人，请将这段话深入理解并在日常的生活中严格去执行。接下来我将举几个教学工作中仪态礼仪的小例子，来谈一谈教师仪态的重要性。
“食指指人”这个动作，很多教师在课堂上邀请学生回答问题的时候，直直的将食指指向某学生，咱们用同理心换位思考一下，假设您是那位被指的学生，心理感受如何?学生会从心底觉得老师是尊重自己的吗?这就如你夸某人长的漂亮，你采取这个手势的话，可能所有的赞美之情都会顷刻荡然无存。这就是手势的力量与作用，那么这个手势我们究竟应该如何表达呢?正确的做法是应该五指伸直并拢，切忌食指单独行动。当你邀请学生回答问题时，当你赞美对方时，当你请来宾就座时，都应该五指伸直并拢，掌心向上指出去，这传递了尊重、友爱，更充分体现了你的仪态美。
我再举另外一个“手势”的例子，“双手递物品，眼神并微笑。”也许读者朋友你会笑了，双手递物品，多么简单的道理，幼儿园的小朋友也知道应该这么做。这就说到了关键问题上面，知道怎么做，与是否这么做的差别。请我们很多教育工作者仔细回忆下，在我们的工作与生活中，是不是真的做到了面对我们的每一位学生都能双手将物品递于对方的手中，也许就是因为这个动作简单反而我们容易忽视，但我们作为学生们的教师，却是任何一个动作都不能忽略的。即使你坐在椅子上，也请我们的
老师将手中的物品双手递给学生，如果不方便做到，其实你可以微微起立的，这就是“尊重”，师生之间的尊重是相互的，当我们要求学生尊重我们的时候，先想想面对我们亲爱的学生我们做到尊重他们了吗?
我再举最后一个例子，俗话说得好，“女性的修养和魅力是尽显在双膝之间的。”我们想想我们的女教师在讲台上的站姿，当你穿着裙装的时候是否双腿还在叉着站立，可否想过台下学生们的感受?年龄小的学生也许会开始模仿，因为在他们看来所有老师的动作都是对的。正所谓言传身教，如果我们的这些动作都被学生们学习并应用了，是不是我们作为教育工作者的悲哀?此刻的我们真的应该受到职业道德的谴责。
以上只举了仪态礼仪中的几个简单的动作，从中不难发现，教师仪态礼仪训练的重要性。将我们熟知的与陌生的仪态动作经过更规范化的专业培训给教师，让教育工作者更多的呈现给学生美的享受，更重要的是培养出一代又代举止端庄得体的学生。
(四)言谈礼仪
在教学环境中，谈到言语，其实说的就是师生之间的沟通。我以一个简单的“请”字来举例，这个字在教师与学生的沟通中，往往被忽略，部分教师认为，教师对待学生就应该严格，比如某生犯错误了，某教师对学生说，“下课到我办公室来下。”语气严厉，似乎传递了你有错老师要严肃的跟你谈一次话。事实上，我们良好的沟通与教育效果不一定是靠生硬的语言来达到的，加上一个字“下课请到我办公室来一下。”语气柔和，让学生更易于接受，传递尊重的同时，更让学生感受教师的修养与气度。事实上，言语礼仪的确需要日常工作的经验积累，但基本的要求却是作为教师必须要学习并要应用的，如礼貌用语的使用。
行为习惯主题班会教案（1）
一、班会目的：
让学生明确好习惯的重要性，知道哪些是好习惯哪些是不良习惯，从而达到培养学生好习惯的目的。
二、班会准备：
班级照片。搜集儿歌。编排小品。写倡议书。搜集名人故事。
三、活动过程：
A:三月，春风送暖，三月，鸟语花香，
B:三月，春光明媚，三月，春暖花开。
A:在这美好的三月里，我们又迎来新的学期。
B:对于二年级的我们，在学习、生活、品行等方面还有待提高。
A:今天，我们在这里举行“迎世博150天”主题班会，
B:希望以此为起点，促进我们共同进步。
A:我宣布，二年级一班《好习惯伴我成长》主题班会现在开始。
B:知识像海洋，等待我们张开臂膀去遨游。
A:学习是动力，好习惯引领我们不断前行。
B:同学们，你们知道，良好的学习习惯都包括哪些方面吗?
(自由回答)
A:同学们说的真好，平时我们是这样做的吗?
请看小记者拍的照片，谁做的对，谁做的不对呢?
(大屏幕播放照片，请同学们评论)
B:同学们，良好的学习习惯是我们取得好成绩的基础，它将帮助我们健康成长。
A:良好的习惯不仅仅表现在学习上，还表现在生活中，生活中要养成哪些好习惯呢? 就让这些儿歌告诉你吧! (儿歌串联)
B:如果你觉得这些儿歌还不够全面，那就把你的想法写在今天的日记中吧!
A:高鑫，刚才我们谈到了学习习惯生活习惯，我觉得良好的品行习惯也很重要呀?
B:朱灏，别急别急，你看演出已经开始了。
(小品：明明的一天)
A:刚才的小品可真有意思，看来我们班的表演人才大有人在呢?
B:热闹归热闹，看完后要反思才行呀!
A:刚才的小品中有哪些错误，正确的品行习惯应该是怎样的?
(自由发言)
B:良好的行为习惯是一个人成功的基础，它体现了个人的修养和素质。历史有许多人取得成功，就是因为从小养成了好习惯。
请听名人小故事。
小时侯的鲁迅也很贪玩，常常迟到。有一次，鲁迅又迟到了。上课的老师很生气，严厉地教育他们，没有早到校的好习惯，没有勤奋的好习惯，是永远也没有出息的。鲁迅听了以后，感到非常难过。他回到座位上，用小刀在课桌的左上角刻下了一个醒目的“早”字。从此，鲁迅读书再也没有迟到过，也因此养成了勤奋的好习惯，后来成了一位伟大的.文学家。
A:我们常听长辈们说：“与其给孩子金山银山，不如教给孩子好习惯。”可见，好习惯是比金钱更值钱的财富。下面有请同学代表二年级一班全体儿童团员向大家发出倡议：
倡议书:
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好!孔子曾经说过：“少成若天性，习惯如自然。”我们是祖国未来的花朵，是社会主义事业的建设者和接班人。未来的竞争是激烈的，要迎接未来的挑战，我们必须要有良好的习惯。今天我代表二年级一班全体儿童团员向大家发出倡议：
一、维护校园整洁，增强保护环境的意识，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不在墙面、桌面乱涂乱画，不损坏花草树木。
二、举止文明，尊重师长，言行得当。使用文明用语，不说脏话、谎话，不打架斗殴，不在走廊楼梯上追跑哄闹。
三、讲究个人卫生，常洗澡，勤换衣，保持衣服和手脸的卫生。
四、自觉遵守纪律，不迟到，不早退，不抄袭作业，考试要诚实，课间活动不要大声喧哗。
五、自己的事情自己做，自己收拾书包或其他物品。
六、吃饭有规律，不挑食。多吃青菜和水果。
B:好习惯让人终身受益，习惯就象雏鹰的一双翅膀，能让我们在高高的蓝天上翱翔。习惯就是我们成长中最好的伙伴，能让我们在阳光下茁壮成长。让我们把好习惯放在心里，让它在心中生根发芽!
A:最后请同学们大声跟我说：
播下一个行动，你将收获一种习惯。
播下一种习惯，你将收获一种性格。
播下一种性格，你将收获一种命运。
B:下面，请辅导员老师讲话。
同学们，良好的行为习惯是我们成功的基础，但一节课不可能把好习惯展现的面面俱到，在以后的班队会中我们还要坚持开展此项活动，我希望通过今天的队会，同学们能够取长补短，改掉自己在学习生活品行以及其他方面的不良习惯，争取做一名百分百合格的小学生。老师期待着!
A:我宣布，二年级一班好习惯伴我成长主题班会到此结束。
行为习惯主题班会教案（2）
班会目的：
1.通过班会使学生进一步明确什么是好的行为，什么是好的习惯，好的行为习惯给社会、家庭和学校以及他人和自己带来的好处。
2.使学生早日养成良好的行为习惯，促使本班、本年级的班风、学风、行为习惯的进一步好转。
班会形式：
讲述、交流、讨论
班会过程：
1、教师可以通过提问的方式让同学们反思本班在前一阶段行为习惯养成方面存在哪些问题。是否做到德育处反复强调的以下几点要求：①学习习惯。按时进教室、入室即静、全神贯注、没老师和有老师一个样。②生活习惯。晚自习后按时熄灯息声、勤俭节约等。③卫生习惯。讲究个人卫生，不乱丢乱扔。
2、教师讲述：现在同学们看看你们自己的行为习惯是怎样的？ 在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见；甚至有的'同学认为：反正有值日的同学打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意摘校园里盛开的鲜花和树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。
事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质。
而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。
文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。我们的不少学生存在着自觉学习能力差、学习目的不明确、靠惯性学习、围绕考试学习、有逃课和抄袭作业的现象，课余时间利用率差等等。针对这种种行为,同学们有什么好建议去改善这些情况呢?
让同学们讲讲自己和其他同学以及班级还存在哪些不良习惯？（可以组织学生讨论或相互检举）
怎样养成良好的习惯呢？一是要改变拖拉的不良习惯 ，养成立即行动的习惯。 “明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎”。拖拉所浪费的正是这宝贵的“今天”。为了克服拖拉的缺点，我们要尽快确立目标，循序渐进。
比如，要养成好的学习习惯，不能心急，但一定要说到做到。想背完1000个单词，可以分成多天来完成。今天背10个，明天背10个，日复一日，这样不仅不会给自己造成太大的压力，并且当你完成目标时，会品尝到一种前所未有的成功的喜悦。二是要明确不论我们打算做什么，都从现在开始，立即行动。教师可以让同学们大声喊：“从现在开始，立即行动！”三是学会时刻自我约束。如果良好的习惯养成之后放松要求，忘乎所以，那么没过多久丢掉的坏习惯又会重新回归。
例如认识到听课做笔记的重要性后，就得一天不落的记下去；认识到沉迷于网络的危害性了，就不能再找借口深陷其中；认识到自习课讲话会耽误自己影响他人，那就踏踏实实的独自学习。久而久之，坏习惯会离你越来越远，自然，成功会离你愈发的接近。
让同学们记住以下格言:
( 1）好习惯，是你生命的保险
（2）前半生，你培养好习惯；后半生，好习惯会照顾你。
（3)人生就是一场好习惯和坏习惯的拉锯战。
（4）决定成功的核心关键是，让好习惯的比例逐日增加。
总结：观念改变习惯，习惯积淀素养。生活处处是细节，细节点点积素养，素养默默铸文明。三字经“人之初，性本善。性相近，习相远。”说明人本来性情很相近，但由于行为习惯的偏差，导致个性等相差很大。同学们，良好的习惯对我们是非常重要的，通过今天的班会课，你们要改变坏习惯，养成好习惯。
行为习惯主题班会教案（3）
活动目的：
通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。
活动过程：
一、活动导入
班主任：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。
二、活动开始
（一）、家庭文明礼仪。
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。
下面请听历史故事：《孔融让梨》。
主持人：看到这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。
主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？
下面请欣赏小品《家里来客了》。
（二）、校园文明礼仪
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文明礼仪之邦”。
主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。
（校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿；同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。）
1、我们在学校内要做到哪些？
某某说：在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。
她说得很对，我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。
2、我们升国旗是我们要做到哪些礼仪？
某某说：升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。就像某某所说我们在升国旗时一定要严肃。
现场采访：中国少年报的记者听说你们这里在开展文明礼仪活动，特来采访各位同学，欢迎吗？
（场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？
（场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉了，你生气吗？
（场景三）中午当你在食堂盛汤时特别拥挤你该怎么办呢？
（场景四）如果你在上楼道时，有同学被撞到了怎么办？
（场景五）如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打电话询问呢？
主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，《小学生日常行为规范》也提出了明确的要求。请听朗诵《小学生日常行为规范三字歌》
主持人：我们共同生活在这所美丽的校园里，共同学习在这个三年级二班这个大家庭中，大家和谐相处。在前段日子里，我们班里出现了这样几幕感人的情景，请看小品《同学之间》。
小结：文明礼仪似一缕春风，哺育了我们，似阳光雨露流进孩子们幼小的心田，滋润着你们茁壮成长，直到长成参天大树。新人是美丽的，生命是美好文明礼貌是立足之本。我真心希望这朵朵礼仪之花永远绽放！
（三）、社会文明礼仪
在学校要讲文明，那么在没人监督的时候，在公共场合我们应该怎么做呢
某某说：在不同的公共场所对我们有不同的要求：比如说在乘车时应遵守乘车秩序，尊重司售人员，尊老爱幼；在影剧院时不大声喧哗，不乱扔废弃物；在参加大型活动时要听从现场安排，入场时不要拥挤，进场后不随便走动，不乱扔垃圾等。
就像某某所说的那样遵守公共场合的秩序。
主持人：说得好，相信你们做得更好！咱班的队员志气大，看，大家还要争当文明好少年呢！男生朗诵《争当文明好少年》、女生齐读《文明礼貌三字经》。（四）、文明用语不离口
同学们的表演真棒，中华民族素有礼仪之都的'美称，我们从小就要学习礼仪、用礼仪，要重言，更重行。让文明之花处处开放，老师也为同学们创作了一首文明礼貌歌，老师朗诵。（出示课件）
同学们，都知道，礼貌用语记得牢。
对待长辈要用您，早晨见面说声早，
平时互相问问好，分别再见别忘了，
若求人请字先，最后别忘说谢谢，
影响别人对不起，回答请说没关系，
文明做个好孩子，人人夸我数第一。
希望同学们千万别忘了哟，把文明用语牢牢记在心间。
主持人：人与人之间相处时难免有磕磕碰碰，犯错之后的一声“对不起”就能使对方的怒气烟消云散，同样的一件小事，会有两种截然不同的结果，其中就是“对不起”在起作用。生活中，人际交往时学会文明用语，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养。请看我们班同学对文明用语的体会：诗朗诵《神奇的字》。
三、活动总结。
主持人：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名新时代的少先队员，我们要做到遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。
四、班主任讲话：
生命如果是一首诗，那青春就是这首诗中最优美的字句；生命如果是一首歌，那青春就是这首歌中最华彩的乐章。的团员青年正在用自己的行动谱写着这优美的诗句，华彩的乐章。在20xx年度里，我们支部以“青春因我们而精彩”这一思想为主旨，开展了一系列活动，切实做好支部成员的思想建设，加强班级集体文化建设，构建和谐班级。一年来，支部成员积极响应团组织号召，知八荣明八耻，努力实践德智体美劳全面发展。
一、召开各类主题班会：
1、关爱班集体
为促进团支部成员间的友谊以及支部的凝聚力，班级团支部成立一开始，我们就组织了关爱集体班会活动。班会上所有成员进行自我介绍和年度计划，并就如何建设班级畅所欲言。在团支部的建议下每位同学写下了自己的感言。通过这次主题活动，班集体的凝聚力增强了。
这次活动以丰富多彩的形式增加同学的知荣明耻懂礼仪的知识，提高了同学的文明礼仪素养，培养了同学文明与礼仪习惯。许多发言引发了同学们的讨论，并在活跃的讨论中认识到文明行为的重要性；文明知识竞赛更是引发了同学的热情，竞赛以必答和抢答的形式决出名次，在快乐的气氛中让同学们切实感受到文明与礼仪的重要性，从而树立文明举止的意识。通过本次班会，很多同学改变了自身的不良文明习惯：说脏话的人少了，“谢谢”“不客气”的文明用语多了。
针对班级里部分同学成绩不爱学习，学习态度浮躁的现象，举行了“树立良好习惯，攀登人生高峰”的主题班会。班会从什么是学习习惯、如文XX、何XX良好的学习习惯的发问开始，逐步深入，在同学们形成良好的学习习惯养成要依靠自身意志努力，并引发同学思考如何走向人生的成功。最后通过问卷形式从学习的动机，学习的组织性计划性以及学习资源的有效利用三个方面，让同学们进行自我诊断。
通过活动，同学们树立良好的学习习惯，并取得良好的效果。
二、积极参加各类大型活动
团支部积极组织全体团学参加学校组织的各大型活动，如队列比赛、体育活动比赛、学习竞赛等，使班级各项活动都有声有色地开展着。
在过去的20xx年里，通过我们的支部全体成员的共同努力，我们营造了良好了班风、学风，树立较强的集体荣誉感。正是在这良好的班风学风下，我们班取得了一定的成果。班级有较强的凝聚力，支部成员工作积极，全体团员注重发挥自身的团员模范作用，一些学生还写了申请书，思想上积极要求上进。
回首过去的工作，我们班团支部全体成员携手一起走过，其中虽不免失误和挫折，却不乏欢笑和成长。不管未来如何，我们都将会微笑面对，因为我们有理由相信：青春因我们而精彩！
中国自古就是礼仪之邦，酒店礼仪主要由理念、制度、行为三个部分组成。礼仪教育在中职酒店管理学习中占据举足轻重的地位，良好的礼仪有助于提高中职生的综合素养以及就业机会，对中职学生的学习成长与职业发展也起着重要作用。本文从五个方面对中职酒店管理学生礼仪教育的方法进行了阐述。
关键词：
中职；酒店管理；礼仪教育
一、当今服务礼仪在酒店行业中的重要性
酒店行业属于新兴的服务行业，对服务人员的礼仪服务要求较高，要求服务人员必须具备良好的礼仪素养，才能更好地服务客人，令客人满意的同时也提高了自己企业的口碑。现在很多酒店把服务礼仪当成是酒店的一种文化，好的服务礼仪已经成为酒店企业的竞争力。以前酒店行业习惯把酒店产品作为主要竞争力，但如今随着经济的发展，产品已经不再能够满足顾客的需求，客人更注重的是享受服务的过程，因此服务礼仪成为了酒店服务行业的重中之重。
二、中职酒店管理专业学生礼仪教育现状
1.中国传统礼仪教育缺失
每个国家都有自己独特的礼仪文化，我国自古就有“礼仪之邦”之称。但随着西方礼仪的传入，现在更多的中职学生懂得握手、点头、介绍之类的礼仪，却忽略了我国传统文化中作揖、鞠躬、谦让类的礼仪。在2008年奥运会上，礼仪小姐身着青花瓷服装，无论仪容仪表还是语言举止，都向世界展现出了我国传统的礼仪之美。可见，我国传统的礼仪教育其实是非常有特色的，并且为世界所公认，学校需要把这种传统文化教给中职学生，让他们从文化中学习自己国家的传统礼仪，并为企业打造具有传统特色的服务礼仪文化。
2.重形式轻内涵
礼仪展示在酒店技能竞赛中占据着一定的位置，说明酒店专业对中职生礼仪培养还是比较重视的。比赛中一般要求选手进行仪容仪表、微笑、站姿、蹲姿、行走、指引等的展示，为了达到这些要求，学校会要求学生学习站姿、蹲姿、坐姿、微笑等礼仪，但很多学生会觉得枯燥、无聊，不明白一个比赛为什么要这么繁琐，还要对一个动作进行成千上万次的训练，这使得礼仪教育适得其反。其实在进行礼仪教育的时候，教师应该让学生懂得礼仪是由内向外散发出来的，先懂礼再进行仪的训练，效果会更佳。现在很多企业向学校反映学生不懂得如何发自内心地“笑”、部分中职生不具备主动服务的意识等，这与我国中职教育重形式轻内涵是有一定关系的。
3.礼仪教育模式缺乏多样性
目前，中职酒店管理专业的礼仪教育一般采用两种方式，一种是理论授课，一种是形体训练。理论授课对于中职学生来说作用不是特别明显，有些学生甚至有不重视的情况；而对于形体训练课，受传统观念的影响，女生会比较喜欢，而男生比较排斥，甚至有男生认为形体训练是女生们的课程，这导致了授课质量下降。也有部分学生认为，礼仪到岗位上一学习就会了，平时不需要训练等。造成这种意识的原因有很多，主要有：对中职酒店管理学生的授课模式过于单一；在进行礼仪教育的时候，没有讲明学习礼仪的初衷以及目的；礼仪师资队伍的建设不够完善。
三、中职酒店管理专业学生礼仪教育的方法
针对中职酒店管理学生礼仪教育现存在的问题，可以从以下几个途径进行改善。
1.加强中国传统礼仪文化的教育
加强中国传统礼仪文化的教育，并不是要求我们排斥西方礼仪教育，要做到取长补短。中国古代儒家礼仪文化、道家礼仪文化都深入人心，从行走、吃饭到穿衣、说话等方面都有很详细的礼仪要求，教师可以通过讲故事等形式，将这些传统文化渗透到中职学生的意识中，让他们明白中国传统礼仪的美，以及学习传统礼仪对一个人修身养性的重要性。也可以通过播放影片、班级文化设计、模仿古人礼仪文化等方式，将传统礼仪文化运用到日常教学中去，让学生在耳濡目染的环境下爱上学习传统礼仪文化。
2.明确礼仪教育的目的
礼仪形式化是比较普遍的现象，从中职学生的竞赛礼仪展示到酒店企业录用学生的一些面试环节都可以体现出来，导致中职酒店管理学生中存在一种现象，就是“机械化”的礼仪。针对这种现象，要让学生明白学习礼仪的目的，树立他们正确的礼仪价值观，学习礼仪的目的是为了提高一个人的自身修养和培养良好的道德品质。一个彬彬有礼的人和一个脏话连篇的人相比，大家都会喜欢前者。懂礼仪的人人际关系更加融洽，更容易受到社会的欢迎和企业的青睐。因此，从价值观层面教育学生礼仪的作用和地位，让学生明白学习礼仪的初衷，而不是机械地进行“应付式”的学习。
3.丰富教学模式，丰富礼仪学习方式
传统讲授式的礼仪教育方式已不受中职酒店管理专业学生的欢迎，近年来，一种比较流行的教学方法即“行动导向”教学法，非常适合礼仪教育课堂。“行动导向”教学法为分小组学习的方法，既可以进行情景教学，也可以让学生自主进行角色扮演，让课堂更加生动有趣，也提高了学生的参与度。除此之外，给学生布置任务，进行任务式的教学，也能有效提高学生参与的积极性。教师鼓励学生利用课余时间对一个问题进行探索研究，再到课堂上进行分享，最后再进行小组自评和互评，课堂效果会更好。在社团方面，可以增设礼仪社团，通过培养学生的礼仪素养和行为规范，让学生自主学习，自发去完成学校内外的礼仪接待任务以及各种礼仪比赛，对学生礼仪学习自主性的提高有很好的促进作用。
4.加强师资培训，提高教师礼仪教学水平
礼仪教育离不开教师的模范作用以及教学水平。中职酒店管理专业教师必须以身作则，以酒店的日常礼仪来要求自己，无论穿着还是行为举止都要给学生做榜样。另一方面，教师还需要提升礼仪教学水平，可以通过参加礼仪师或形象设计师资格证的培训，提高自己的礼仪修养；同时，教师也要不断探索新的礼仪教学方法，尝试将新的方法运用到课堂中来，吸引学生参与课堂活动。
5.改进礼仪教学考核方式
礼仪考核需改变以往的单一考核方式，不仅要让学生重视起来，也要让考核具有它的目的和意义。可以通过以下几种方式进行考核。一是卷面考核礼仪基本常识，让学生通过简单的选择、判断或简答题，对礼仪的基本常识进行回答，达到培养学生对礼仪常识有简单了解的目的。二是过程考核礼仪素养。过程分要在礼仪考核中占据一定的分量，包括平时的一些课堂礼仪表现和行为举止，可由自评互评和教师共同评价组成。三是结果考核礼仪知识的运用。教师可以在课堂学习结束后，带学生去酒店相关岗位进行实战练习，将学习到的礼仪知识充分运用到酒店服务中去，这一部分由酒店岗位主管打分。三种考核方式所占比重为2:3:5较为合适。这样多层次的考核方式，有助于学生将理论运用于实际。
四、中职酒店管理专业学生礼仪教育展望
中职酒店管理专业学生礼仪教育至关重要，要真正实现以礼育人，还需要做很多探索和实践。任务虽然重大，但必须坚持去做，因为这些中职酒店管理专业的学生是将来酒店行业的希望，学校和教师有责任培养他们的职业礼仪素养，让他们能够实现自己的职业理想。
作者：林晓纯 单位：广东省佛山市南海区盐步职业技术学校
参考文献：
[1]张吉生.礼仪教育中存在的问题及对策[J].教学与管理,2009(30).
[2]王丽敏.酒店管理实践教学体系的研究[D].辽宁师范大学,2007.
关键词：文明礼仪教育; 缺失; 归因 ;对策
新加坡的一位校长曾说过，“不文明的行为也是国耻” 。学生作为未来的社会公民，有义务、也有责任去接受良好的文明教育。知廉耻方能知进退，把学生培养成一个懂文明，有礼貌，堂堂正正的人，然后才是成名、成家，这是广大教育工作中者责无旁贷的使命。然而在现实的教育中，在文明礼仪教育方面，却不容乐观，甚至可以说是令人堪忧。从而社会上发出“青少年道德滑坡”的惊呼！本文将从现阶段文明礼仪教育存在的缺失入手，探究文明礼仪缺失的原因，并寻找相应的对策：
一、学生在文明礼仪方面的现状和缺失
虽然在总体上讲，学生的文明礼仪方面有值得可定的方面，但也存在着以下不足之处：
1.诚信守时观念淡薄，不能按时、守时、诚以待人。
2.审美观念扭曲，奇装怪服、长发、染发、怪发，以奇为美。
3.网络道德缺失，因网络问题发生的纠纷不断。
4.自私自利、心高气傲，尊老爱幼、和睦同辈不够。
5.遵守社会公德有需加强，损人不利己的现象时有发生。
6.好高骛远，难以脚踏实地。
7.爱慕虚荣，攀比现象严重，攀比成风。
8.勤学苦学不足，弄虚作假屡见不鲜。
9.法制观念淡薄，暴力事件频频出现。
10.交友尺度失衡，交友缺乏标准，甚至是饥不择食。
…… …… ……
二、造成文明礼仪缺失的原因分析
1.社会道德底线的一次又一次地被击穿：“我爸是李刚”、“瘦肉精事件”、“小悦悦事件”、“留学生归国机场捅母”、“研究生、公务员打爹骂娘”等等恶性事件，比比皆是，不得不让人拷问：道德价值为何？要文明礼仪何用？
2.家长对子女培养目标的错位：“读好小学 读优质中学 读名牌大学读研留学”和“读好书 上好大学 赚大钱（做大官）”，文明礼仪对学生的发展处何地位？又如何能够坚守？
3．对学校的评价依然未得到实质性的改变，升学率绝对是重要的指标。德育工作依然是：“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，能抓好安全教育就不错了，还在乎文明礼仪教育？
4.学生的审美偏差以及同伴之间的相互影响，负面影响远大于正面影响，使得文明礼仪的教育难见成效。
三、加强文明礼仪教育，培养新时代的合格公民
(一）加强宣传，形成共识
有什么思想，就会有什么行动。文明礼仪教育的重要性、必要性应该通过多种途径的宣传，才能引起各方足够的重视，也才能取得实效。我们应通过媒体、报刊、简报、板报、电视台、家长学校、社区座谈会、学生演讲、学生辩论赛、征文比赛、手抄报、专题美术作品展、专题音乐演出等多种途径和形式进行有效的宣传，并形成共识，为文明礼仪的教育做好前期准备工作。我在对学生进行文明礼仪的教育过程中，整合语文、品德与社会等相关学科的知识内容，在班会活动课上开展了具有教育意义的“美在我身边”的主题班会。通过学生自编自导自演的小品、歌舞、情景剧、诗朗诵等丰富多彩的表现形式，让学生针对生活中出现的文明礼仪的种种缺陷与不足有了深刻的认识。结合中心校举行的“文明礼仪情景剧比赛”这个契机，随着学生深入地探究和挖掘生活中、校园中缺乏文明礼仪的种种现象，编排出了“争当文明监督员”的校园情景剧。在这个过程中，学生既形成了良好的行为习惯，又得到了文明礼仪的教育。
（二）开展文明礼仪教育的大讨论，学“规范”， 明是非，识美丑，营氛围
“真理越辩越明”，所以应该大力开展“新时代是否需要文明礼仪？”、“传统的文明礼仪过时了吗?”、“新时代需要哪些文明礼仪？”等问题的大讨论，让学生从思想上、从内心深处感到文明礼仪的重要性和必要性，从而形成一种氛围，氛围本身就是一股教育的力量，对学生具有很强的制约性，进而让学生自觉接受文明礼仪，化外加为内驱，从而事半功倍。
同时要组织学生系统学习的“小学生行为规范”，并在学生掌握“规范”的内容，明确“行为规范”是对小学生的最低要求的前提下，运用“规范”待人接物，同时要加强对 “规范”的训练。通过训练，真正让“规范”成为学生内在的规范。如：全校性集合排队，进场秩序、每天进校时敬礼、问好姿态、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性等等。这样学生既有准绳，又有训练，就为全面的文明礼仪教育奠定基础。
（三）制定必要的制度和公约，开展行为规范评比，奖优罚劣、惩恶扬善
任何一种教育都要具有强制性，对违规者要有惩戒权，文明礼仪教育也不例外，因此在统一思想、明确是非的前提下，就必须制定必要的制度和公约，对违规者给予制约和惩处，这样才能取得实效。制度和公约必须取得同学们的认可，实施惩戒时，必须让受惩者心服口服，并且留有余地。 同时，开展以仪容仪表、卫生、纪律、文明礼貌、诚信守时为主的行为规范评比，表扬先进，鞭策落后，使文明礼仪教育深入开展。
（四）开展“日行一善”活动，从小事做起，勿以恶小而为之，勿以善小而不为
文明礼仪教育必须从小事做起，积土成山，积水成渊，积善成德。因此开展“日行一善”活动是比较有效地教育活动之一。“一善”就是一件好事。也就是要求学生尝试、并坚持每天做一件好事。“善事”不一定是“大事”，是遥不可及之事，只要“善”就行！如：擦黑板、捡垃圾、帮助同学、提醒同学……，也许只是举手之劳，但久而久之，必成文明之美德，反之，在日常教育中也要注意“小恶”的纠正和整改，以免让不文明的行为“习惯成自然”。
（五）改革评价制度，真正体现“为了学生终身发展”理念，以期起到良好的导向作用
评价永远具有指导性。新课程所提出多元评价观、动态评价观都应该落实。要坚决杜绝以学业成绩为唯一标准评价学生。不管是学生综合素质评定、评优评先、毕业鉴定等等都要考虑文明礼仪素养的评价，在评优评先时，甚至可以采用“一票否决制”，从而真正让学生重视文明礼仪的养成，为了学生终身发展奠基。
（六）开展批评和自我批评，引导学生，评价他人和自我
文明礼仪素养的形成既是一个让外部评价和认可的过程，也是一个学生个体内省和反思的过程，因此，要充分利用班会、队会、课堂教学、课外活动等形式，组织学生开展批评和自我批评活动，让学生经历自评、他评、老师评价的过程，这是非常必要的。当然，批评和自我批评活动应是“对事”与“对人”的有机统一，重点在于发扬文明，改正不足，扬长弃恶，目的在于促进和鼓励学生更好地发展。
(七）注重家校、社会的联动，实现全面育人
关键词：文明礼仪；校园礼仪；商务礼仪；班集体建设
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）14-0156-02
一、班会开设的背景
随着国家对五年制高职的日渐重视，五年制高职对于“高素质“的人才培养目标也越来越清晰。高质量的职业素养，主要表现为人格修养和行为道德。为保证高职教育的文化素质要求，尤其是礼仪文化素质的教育，从而能使学生掌握社会生活中的礼貌、礼节、交往程序，学会表达尊重和敬意，我校从未放松对礼仪教育的课堂教学和社会实践，这对教师来说是个不小的挑战。因为高职生与高中生、大学生相比，有其自己的特点。具体到笔者所带的G030901班学生，普遍存在以下三方面的不足：
1.抗压性弱，自尊心强。高职学生是“三类苗”，多数学生又是90后，是被六个大人关怀着、呵护着长大的。因此，学生群体的共性就是抗压性弱、特别敏感、自尊性强烈。在这样的情况下，不能单纯地开展形而上的教育，而应把教育融合在生活与实践当中，以达到“润物细无声”的目的。基于此种目的，特举办了此次班会。
2.自律性弱，从众心强。高职生正处于价值观和世界观的形成时期，此时的自律性弱，从众心强。由于涉世未深，常常对一些是非观念缺乏正确的认知。例如，有学生在校服后面涂鸦作画，班级里就会出现一群学生争相涂鸦。再如，少数学生以穿紧、透、漏的衣服为美，立刻就有一群学生效仿。
3.自学性弱，期望值高。高职生的显著特点之一就是自学性弱，意识不到自身的问题。在个人礼仪方面，小到见到教师问好、不说脏话、不随体吐痰，大到团结同学、不破坏公物，培养高尚的人文素养目标，都不能完全做到。
为了让学生改掉生活中的不文明习惯，明白礼仪的重要性，使高职生在与人交往时知礼、懂礼，笔者决定在班级里召开一次以“文明礼赞”为主题的班会。今天在学校学习，明天踏入社会才能展现个人的教养、风度和魅力，体现学识和价值。
二、班会的过程及心得
针对班级目前存在的仪容、仪表问题，如夏天的凉拖、热裤、披发等，班会设立了美是文明――外表篇。针对目前存在的生活习惯问题，如在教室嗑瓜子、吃零食、乱扔垃圾，不考虑说话的人物、场合，出口成“脏”等，班会设立了美是智慧――内涵篇。最后把对校园文明礼仪的教育提升到职业礼仪教育的层次，请学生共同欣赏“商务礼仪展示”和“职场时装秀”。
1.美是文明――外表篇。
（1）大家来找茬。
环节内容：请两位同学表演大家在生活中的不文明习惯，如随后扔垃圾、随地吐痰、对教师视而不见，对同学出口成“脏”等。
环节目的：发现生活中的不文明之处，看看有没有自己的影子。
环节心得：此环节以夸张的表演迅速吸引了学生的注意力，让学生在哈哈的大笑声之中迅速找出问题，然后引出班会，也给学生留下反思的空间。
（2）选选配配。
环节内容：此环节为图片匹配，请学生把女士礼服、男士西装、校服和休闲服与奥斯卡颁奖、办公室工作、学校、外出游玩等不同场合进行匹配。
环节目的：让学生明确不同场合的着装礼仪。
环节心得：此环节是为下一环节的“礼仪课”做铺垫，把学生的注意力引到不同场合需要合适的着装这一礼仪原则。那么，在校的学生如何着装才是合适的呢？
（3）豆豆教师的礼仪课。
环节内容：请学生做“小老师”，通过展示学生日常生活的图片，如涂鸦的校服、穿热裤凉拖走在校园里等，得出着装应与自身形象和谐、与出入场所和谐、与服装整体和谐的结论。尤其是豆豆老师展示无锡旅游商贸高等职业技术学校“文明礼仪之星”获得者的照片时，立刻让学生有眼前一亮、精神一振的感觉。
环节目的：在“教师”的谆谆教导下，得出男性着装应避免随便、不整洁，女性着装应避免紧、透、漏的结论。作为学生，应该整齐、端庄、高雅、大方。
环节心得：学生能获得着装的基本礼仪，即不同场合应着相应的服装。正如《公共与商务礼仪》一书中所言，服饰能体现一个人的文化修养和审美趣味，不同的场合有不同的仪表要求。只有穿着与环境气氛相融洽的服饰，才能产生和谐的审美效果。引导学生在课外具体学习研究应聘场合、工作场合、庄重场合、喜庆场合、悲伤场合及休闲场合的着装礼仪。
（4）校园礼仪――从“服”开始。
环节内容：承接上一步骤，请学生讲解作为在校学生，怎样把校服穿整齐、大方，以及走、坐、站和待人接物的具体演示。
环节目的：学生从正确的穿着、台上同学优美的走姿、坐姿、站姿中获得了服饰美的享受和启迪。
环节心得：豆豆老师的讲课是静态的，而校服的讲解是动态的。一动一静之中，学生对于外表美获得了直观的教育。
2.美是智慧――内涵篇。
小品：职场第一天
环节内容：某职场的新任秘书小林第一天的种种表现，如对门卫阿姨的无礼、与同事交谈的傲慢、对上司的逢迎拍马，请学生看看“她”在办公室日常礼仪中存在的问题。
环节目的：学生都会走入“职场”，办公室的公务礼仪是现在必须学习的内容和将来努力的方向。
环节心得：从现场的反映来看，学生在情感上获得了深刻的教育，尤其是主持人请大家讲讲小林存在的毛病和问题时都能侃侃而谈。得出合理的礼仪方式：与领导相处应该心存敬意，维护领导形象，不卑不亢；与同事相处，应该以礼相待，彼此尊重，同时要有的宽容意识，要勇于承担责任等。上述明确的观点显示了学生礼仪的自我思考和总结。
3.商务礼仪展示、职场时装秀。
环节内容：请校礼仪队的学生为大家展示商务活动中的谈判礼仪，请本班学生为大家展示了文秘、会计、厨师、服务员等职场形象。
环节目的：学生可以直观地获得商务场合的礼仪知识。
环节心得：当看到昨天还和自己一样的同学，突然化身为“职场人士”时，学生在惊讶之余也表达了对职场生活的向往。今天的文明礼仪教育是为明天的职业礼仪教育做铺垫。商务英语专业学生，将来要进出很多商务场合，可见商务礼仪教育的重要性不言而喻。
三、班会的反思及对班集体建设的影响
班会课顺利地结束了，学生在校园文明礼仪的认识上有了提升和飞跃。他们穿着得体，待教师彬彬有礼，与同学和睦相处，班集体呈现出文明有礼、你谦我让的和煦之风。在每个自然月的日常评比中，流动红旗常驻我班。但如何在将来的班集体建设中巩固这一成果，是教师需要思考的问题和努力的方向。
在外贸活动日益频繁、国际交往日益迫切的今天，高职生的礼仪文化素养的培养已有时代的紧迫性和必要性。如何使职业素养和商务礼仪教育融入班集体建设，坚持礼仪教育与学校的人才培养目标相结合、与课堂教学相结合，与德育目标统一，也是教师需要努力的方向。
参考文献：
[1]王水华.公共与商务礼仪[M].南京：东南大学出版社，2008.
论文关键词：高职；礼仪教育；现状；实施途径
我国自古以来就被称为礼仪之邦，重视礼尚往来。礼仪是一个人、一个群体、一个国家、一个民族文明程度的体现。礼仪渗透于人们生活的各个角落，并随着社会政治、经济的发展与交流的频繁变得越来越重要。礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才具有十分重要的意义。高职院校的学生在掌握专业技能的同时，更应接受正规的礼仪教育，并不断加强自身礼仪修养，以便投入到日益职业化、规范化的工作和生活中。笔者在进行问卷调查之后，拟对高职院校礼仪教育的现状进行总结，并就高职院校礼仪教育的实施途径加以探讨。
高职学生礼仪教育状况
高职学生的礼仪认知状况在笔者对不同年级的100名学生进行的一项调查中，72%的学生认为礼仪很重要，认为一个人的礼仪素养在很多时候对做事成败有关键性影响。17%的学生认为重要，但觉得还不至于具有关键性的影响，较之于专业知识和专业技能而言重要性不大，觉得可以在具备其他能力的前提下，根据实际需要自己注意就可以了。7%的学生认为无所谓，认为是金子总会发光，礼仪不会掩盖其光芒，只要有过硬的本领和超人的才华，有无礼仪素养无所谓。4%的学生认为讲究礼仪有虚假之嫌，认为礼仪就像一个框框，限制了言行，约束了个性，使得人与人之间的交流不能随性发挥，而是隔阂受限，不够真实，表示自己会做最真实的自己，不会刻意用礼仪束缚自己。从以上数据可以看出，学生对礼仪的重要性认知是存在差异的，但多数学生认识到礼仪在现代生活中的重要性，感觉到了其在人际交往、个人形象塑造等方面的积极作用，特别是部分实习返校的学生认识到礼仪对生活和工作具有协调促进作用，因此认为礼仪很重要，是大学生应具备的基本素质。
学校礼仪教育开展状况很多学校的礼仪教育流于形式，不够普及，我校30多个专业，将礼仪课程列入教学计划并实际开设的仅有6个专业，而这6个专业中有5个是旅游类专业，1个是文秘专业，课程的开设仅停留在职业礼仪层面，而其他专业均未开设礼仪课程。本地其他兄弟院校也均未开设礼仪课程。笔者通过对3所院校学生的随机调查发现，学生的礼仪知识获取途径多来自网络和看礼仪方面的书籍自学，还有的来自学校或社团组织的礼仪讲座，很少有学生从课堂上获取礼仪知识，可见礼仪课程的开设率较低。近90%的学生认为礼仪对他们来说是重要的，愿意通过各种途径获取礼仪知识，而且获取礼仪知识的主要途径应通过课堂教学。因此，礼仪作为一门课程在高职院校普及是十分必要的。
课堂教学状况虽然有的学校开设了礼仪课程，但就礼仪课程的教学现状来看，仍存在诸多不尽如人意之处。
1.教学内容重理论、轻实践。很多教师在进行礼仪课程教学时，过分强调理论知识的传授，对学生的实践应用重视不够。礼仪课是一门实践性很强的课程，要求学生在掌握基本理论知识的同时学会灵活运用，做到理论与实践相结合，最终融会贯通，对自身修养和个人品行的提升发挥潜移默化的作用。理论与实践相脱节的结果会导致学生对礼仪产生错误认识，认为礼仪侧重说教，停留在简单的照本宣科阶段，从而感觉枯燥，难以激发学习兴趣，产生厌倦心理。
2.教师队伍有待加强。从事礼仪教学的教师多是由其他专业转行过来的，没有经过专门的礼仪培训，对礼仪知识的获取大多是通过自学，对礼仪的认识停留在一个相对较浅的层面。因此，教学比较随意，内容缺乏系统性，缺乏理论与实践的结合，同时缺乏对学生学习礼仪目的的正确引导，由此使学生形成了“礼仪就是规范言行举止、讲究穿衣戴帽”的肤浅认知。礼仪教学强调身教重于言教，但很多礼仪课程的教师自身不修边幅，说话做事缺乏技巧，没有起到很好的示范作用。
3.教学形式单一。礼仪知识最大的特点是通俗易懂，贴近生活。这个特色决定了礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而应生动灵活、寓教于乐，要调动学生积极参与课堂教学的积极性，提倡快乐教学，快乐学习。但现在的礼仪教学多为教师课堂讲授，教学方法不够灵活，削弱了教学质量与效果。“一支粉笔，一块黑板”的传统教学模式方法单一，学生很容易产生疲劳感，精神懈怠，课堂气氛沉闷，教师讲授的内容无法在学生中产生共鸣与回应，教学效果较差，已经满足不了现阶段礼仪教学的需要。
高职学生礼仪教育实施途径
使学生认识到学习礼仪的重要意义孔子说：“不学礼，无以立。”礼仪是人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。要引导学生认识到礼仪素养是一个人应具备的基本素质之一，是立足社会、为人处世所必需的。礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，一个具备良好礼仪素养的人深知如何自尊、如何尊重他人、如何赢得别人的尊重，更懂得如何建立新型的人际关系，从而能在交往中严于律己，宽以待人，互尊互敬，互谦互让，讲文明，懂礼貌，和睦相处，创造良好的工作和生活环境。礼仪使人际之间的感情更容易沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各项事业的发展。在认识到学习礼仪的重要意义之后，应引导学生树立长久的“习礼意识”，处处留心，时时注意，从自身做起，从小事做起，形成习惯。
强调礼仪知识普及的重要性荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪教育不仅是素质教育的重要内容，而且也是社会文明进步的必然要求，普及礼仪知识是社会主义精神文明建设的重要环节，要通过礼仪教育提升学生的综合素质，增强学生的社会竞争力。学生的文明程度不仅关系到学生自身，同时也关系到学校的精神面貌。学校应高度重视对学生礼仪素质的培养，普及礼仪教育，把礼仪教育引入课堂，作为学生思想道德教育的一个重要抓手，将礼仪教育与思想道德修养及职业道德教育有机结合，作为德育的有效手段，真正做到“内强素质，外塑形象”。要改变将礼仪课当作公选课不加重视或根本不开设礼仪课的状况，礼仪课作为人文素质课程之一应提高到必修课的地位。
设计全方位、多角度的教学环节经过我校旅游专业教师的努力，礼仪课程已经被作为精品课程立项建设。我校旅游专业礼仪教育的具体做法是：（1）不断进行礼仪课程教学的改革创新。礼仪课程的特点决定了其教学方式的多样化、教学手段的多变性，在教学过程中，我们积极探索新的教学模式，积极利用多媒体技术与网络资源，全方位、多角度地阐释教学中的难点和重点，要求主讲教师讲课要注意理论性与知识性、趣味性的结合。针对本课程的特点，我们加强了实践教学，通过实践教学环节突破教学的重点和难点，在实践教学的探索中，已经形成了“点面结合、上下结合、内外结合”的特色，利用模拟实训、视频演示等方式加深学生的理解。课程组教师实行集体备课，通过集体攻关的形式突破教学过程中的重点和难点。（2）加大实践环节在课程中的比例。实践环节是礼仪教学中最为欠缺的、但却是最关键的部分。学生只有通过具体实践，才能加深对所学基础知识的理解，只有经历了实践的全过程，才能系统地掌握各个环节的基本技能。指导教师应有意识地组织学生进行全过程的实践，在实践中发现不足，及时补救。礼仪课的实践环节主要集中在站、坐、行、表情、手势、举止、体态、仪容仪表及语言表达等方面。
礼仪课程实践教学的设计思路根据贯穿课内课外、贴近专业特点的原则，从“强化实践意识、树立当下实践的理念、创建实践平台”三个方面建立了实践课教学体系。我校的礼仪教学除了对学生进行系统的理论讲授外，还注重强化实践性教学环节，以提高践行能力，调动学生学习本课程的主动性和积极性。在教学实践中，我们深深地体会到，礼仪课程的实践性教学应包括认识性实践、理解性实践、拓展性实践三个环节。
1.课内实践——认识性环节。课堂模拟采用分组练习的方式，模拟演示礼仪规范，加深理论学习的效果。利用课堂讨论、演示、播放影视片等方式，创造条件，以学生为主体，让学生参与教育和教学过程，以提高学生的学习积极性和认识问题、分析问题、解决问题的能力，达到自我教育的目的。针对礼仪课实践性强的特点，我校从事礼仪教学的教师大胆创新，在教学计划上将礼仪课教学理论与实践课时比例设置为1︰1，理论课与实践课分单双周交叉进行。同时理论课与实践课由不同的教师授课，积极引入校外人才，给学生讲授化妆知识，指导学生进行形体训练，并根据礼仪课的教学内容，研究探讨上课形式，排练礼仪操，寓教于乐，使学生在快乐的情境中塑造形象、提升素质。
2.课外实践——理解与体验性环节。课外实践是礼仪课课堂教学的延伸与补充，我们鼓励学生积极参加校内外活动，通过组建义务礼仪服务队进行课外实践，使学生克服胆怯羞涩的心理，进一步掌握礼仪服务的技能技巧，极大地激发了学生的热情与积极性，学生反响良好。义务礼仪服务队承担了我校历届运动会的颁奖仪式礼仪服务，并根据学校的需要出色地完成了多项接待活动的服务工作，学校各项活动均有礼仪队队员的身影。通过课外实践，可以最大限度地使学生发现自身的优缺点，实训效果很好。
3.社会实践——拓展性环节。我校与当地多家企事业单位建立了良好的合作关系，利用节假日和课余时间安排学生实践。我们经常选派学生参与马鞍山市大型活动的礼仪服务工作，如马鞍山市户外旅游节、马鞍山市团市委大型颁奖会、马鞍山市旅游行业先进表彰大会及马鞍山十大杰出青年颁奖晚会等市级重大的庆典活动等，深受企事业单位的好评，并得到社会的广泛赞誉。利用马鞍山市创建全国文明城市的契机，我校让学生积极参与其中，时刻牢记“做一个文明有礼的马鞍山人”的承诺，用自己的一言一行、一举一动为文明城市创建增砖添瓦。学生在实践中检验了所学的理论知识，并用出色的礼仪服务展现了自己，服务了社会。在这样的实践活动中，学生充分认识到礼仪的实用性和灵活性，增强了责任心和自豪感，对其他学生也起到了示范作用。