跨境电商行业调研报告

开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇跨境电商行业调研报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

第1篇

[关键词]海外代购；跨境电商；信用风险；内需外流

[DOI]1013939/jcnkizgsc201714332

1海外代购的现状

海外代购是指机构或者个人在海外为国内消费者购买商品，并通过国际快递、邮寄或个人带回等方式将产品从国外市场传递到国内买方的购物方式。我国海外代购呈现出很强的地域差异，如美国、欧洲代购的产品集中于国际品牌化妆品、奢侈品（阿玛尼、迪奥、古驰等），澳大利亚、新西兰代购产品则偏向奶粉、保健品、药品等，韩国、日本代购更多的是当地品牌化妆品、服饰。海外代购大体可分为三种类型。第一类是个人代购，主体集中于留学生、空乘人员、长期居住在海外的华侨、华裔、进行短期跨境游的游客等。这类代购形式规模较小且较分散，但针对性强，变化灵活，他们通过微信、微博、直播等方式宣传自己的代购业务范围、展示自己的代购货源，接受客户的个性化订单，但不同代购商的价格相差较大。第二类是传统电商平台开展的海外购业务，如聚美急速免税店、京东海外购、天猫国际等。这类代购商规模较大，有大型电商作为背景，产品质量和平台服务相对更可靠。第三类为专门从事代购业务的跨境电商平台，如小红书、洋码头、网易考拉海购等，这类创业型B2C自营跨境平台，大多与国外品牌合作，从国内保税仓发货给客户，且网站特色鲜明，开设“社区”频道供购买者分享购物心得和产品感受，并定期推送各类购物专题，激发了购买者的购物兴趣，增加了用户与平台的黏合度，近年来深受追求新鲜感的年轻消费人群的欢迎。

艾媒咨询（iiMedia Research）的数据显示，2016年中国海淘用户达到041亿人，跨境电商用户中女性占7365%，东部地区占452%。在购买商品类别上，432%的用户购买美容彩妆，415%的用户购买母婴用品。艾媒咨询预测未来代购商品中营养保健与服饰的需求将增加并超过美容彩妆。

2海外代购流行的原因

21留学生人数激增，境外游逐渐流行

据《中国留学发展报告（2016）》公布的数据，2015年中国在世界各地的留学生人数达到126万人，占全球国际留学生总人数的1/4。留学生群体对国外市场较熟悉，对奢侈品、化妆品、服饰等商品具有较高的审美，越来越多想要减轻家庭经济负担的青年留学生加入到代购队伍当中。同时，随着我国人均GDP的逐年增长，境外游成为很多中国人的选择。前瞻数据库披露的数据显示，2010―2016年，我国国内居民出境游人数从5738万人次增长到122亿人次，中国已连续4年成为全球第一大出境游消费国。许多中国游客在出境游前通过在社交网站上发动态的方式告知朋友、同事以及潜在购买者自己即将出境的消息，出境后便在机场免税店、专柜等购买客户提供的订单中的商品并自己带回国内。

22国内居民消费需求日益多样

根据马斯洛需求分析理论，人们在满足了生理需求和安全需求后，会追求更高层次的需求。如今，国人在获得基本生活需求的满足后，开始关注产品的品牌、质量、款式，甚至为了追求更高的社会身份认同，对价格高昂的国际品牌奢侈品的需求大增。这种现象在20～40岁的消费人群中表现的尤为突出。在一项针对10个省份的274名“80后”年轻妈妈关于奶粉购买方式的调查问卷中，6423%的人选择了海外代购洋奶粉，这些年轻妈妈认为洋奶粉的品质更有保证，也更能体现她们精致化的生活。2015年，中国游客在日本疯狂抢购智能马桶盖也成为一大热点新闻。

23国际品牌商品在国内外价差的普遍存在

据商务部调查，手表、服饰、箱包、化妆品、珠宝等20种国外知名品牌的高档消费品价格，中国内地市场比美国高51%左右，比法国高72%。而造成巨大差价的原因中有70%～90%是税收。增值税、消费税、进口关税的存在抬高了进口商品在国内的成本。另外，我国国内目前尚未形成自主奢侈品品牌，国内奢侈品市场缺乏竞争，在定价上缺乏自，国际奢侈品品牌形成寡头垄断，国内市场只能被动接受国外的不合理定价。根据套利理论，当相同时间、两个不同市场中的同质产品存在价差时，便存在套利机会，即在一个地方低价买进，在另一个地方高价卖出。代购者抓住这一套利机会，只需将其代购的国外商品在国内的售价调至国内专柜或零售商的平均价格以下，便可获得较高的销售额。

24价格信息不对称

虽然大量海外购物官网对中国国民开放，同时提供跨境邮寄或国际快递服务。但由于语言障碍，大多数国民难以读懂英文网站信息，且无法频繁关注国外品牌官网不定时推出的打折促销活动。而代购商或者代购个人则对英语语言较熟悉，并能够及时关注网站降价活动。长期在海外居住的华侨和留学生对周围商场的商品价格以及减价也更为了解。根据信息经济学的结论，当存在信息不对称的情况时，具有信息优势的一方可以凭借其优势获得商品价值以外的报酬。海外代购商利用其价格信息优势，成功从中赚取利润。

3海外代购的积极意义

31实现代购双方的双赢

一方面，国内居民的消费需求得到满足，商品的可选择范围扩大。通过熟人、朋友海外代购，国人的购物成本有所降低，生活质量在一定程度上得到了提高。另一方面，在海外求学的留学生由于难以负担高昂的学费及生活费，常常感到生活压力巨大。通过开展代购业务，许多留学生每月可以获得上千元人民币的收入，使他们更容易p轻思想负担，安心投入到学习中。代购业务还可以使海外留学生拓宽人际圈、增加生活体验，一些攻读商科的留学生甚至可以通过代购积累经济数据，为自己的学术研究打下基础。

32促进中国市场机制的完善

根据微观经济学供给需求均衡价格理论，海外代购行为减少了消费者对国内专柜及零售商销售的国外商品的需求量，供给曲线不变时，需求曲线左移，均衡价格下降。因此，海外代购的发展能够调节国内进口商品市场价格，促进合理定价机制的形成。同时，海外代购的流行能够使中国反观经济市场现存的缺陷与不足，进而做出回应措施。通过市场贸易的不断实践，最终形成公平、开放、健康发展的国内市场。

33激励国内企业寻找新的商机

随着私人代购以及B2C模式的跨境电商占据的市场份额越来越大，中国企业不得不寻找新的出路使自己在互联网商业时代中存活下来。传统商贸公司、新兴创业型企业纷纷加入B2B跨境电商行业，商务部公布的数据显示，2016年B2B已占据跨境电商进出口的70%以上。与此同时，跨境电商O2O模式也逐渐流行，以银泰西选为例，其体验店中的商品七成为完税进口商品，三成为海外跨境进口商品。大部分产品可以现场下单现场提货，且商品价格与线上相同，而其余商品只做柜台展示，通过扫码链接到银泰网购买便可快递到家。这种“实体店+”与“互联网+”相结合的销售模式在拥有价格优势的同时，使客户体验到浓厚的社群氛围，在近两年内业务规模大增。

4海外代购的消极影响

41海外代购存在较大的信用风险，损害消费者权益

第一，消费者难以确定人代购的真实身份、所在地区、货源等信息。有些自称每月定期往返国内外的代购者，在微信朋友圈或微博视频宣传产品时提供虚假的GPS定位信息，甚至一些代购者上传的“自己”在国外商场购买商品的视频和图片均是从网上下载的。而且大多数海外代购者不依附于其他电子商务平台，在收付款项上只是消费者与代购者双方通过微信红包或是支付宝转账交易，没有第三方保障，存在消费者付款后被对方拉黑或删除好友的消费欺诈现象。第二，C2C跨境电商平台的产品质量难以保证。如在淘宝网上一些卖家打着海外代购的幌子销售假货，且存在非法企业或个人向卖家提供快递单号虚假定位服务，即实际从境内发货的商品却可显示其从海外或香港发出。商品防伪码造假，购物小票造假等现象也层出不穷。

42内需外流，国内零售业压力增大

国内居民的可支配收入是有限的，因此居民购买力也具有有限性。对海外代购商品的需求增加，意味着国内需求势必会减少。本就受到外资零售商进驻国内的压力影响而减小市场份额的中国实体零售业，在跨境电商的冲击下，利润空间进一步缩减。中国连锁经营协会与普华永道在2016年年底联合的《2016中国零售企业营运资本管理调研报告》中提到，中国实体零售企业正在面临收入放缓和成本上升等多重压力，百货、超市、电器等实体零售店利润率逐年下降。如下表所示，2011年以来，全国百强连锁零售商的销售额增幅也呈现出逐年下降趋势。

43海关工作成本增加，税收流失严重

海外代购方面的法律法规建设不完善导致偷漏税的情况时有发生。个人代购者缺乏工商登记，纳税申报也不规范。一些海外代购者利用法律的空当将超额的货物采取私人包裹邮寄或回国时随行李一起带回的方式逃避关税。海关对逐年增加的入境商品的查验需要耗费大量人力、物力，海关工作人员的工作负荷增加。另外，一些不规范的跨境电商平台也存在逃税漏税的行为，通过篡改电子交易记录，使完税价格等数据缺乏时效性和可靠性，税务机关的执法难度增大，工作效率降低。

44外汇管理难度增大，国家面临潜在金融风险

海外代购交易账目不清，导致一些不法分子借海外代购之名进行洗钱、非法转移国内资本等经济犯罪活动，使得我国的金融安全受到威胁。另外，由于海外代购的分散性，难以计入国际贸易收支明细，容易导致经济贸易数据准确性下降，对国家制定精准的宏观调控政策造成一定阻碍。

参考文献：

[1]郭笑宇我国消费者代购洋奶粉行为浅析[J].黑龙江畜牧兽医，2016（11）：43-47

[2]张宏楠海外代购的市场机遇与挑战分析[J].现代商业，2014（10）：55-56