时间：2023-11-30 11:23:10
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇实验室管理目标，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、对“绩效管理”的认识
绩效管理起源于20世纪七十年代的美国，九十年代传入中国，以其完善的体系、流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，被管理学家誉为管理者的圣杯。绩效管理可能是目前国内企业谈论最多的一个管理名词了，也是各类检测实验室谈论的话题，管理者都寄希望于借助绩效管理来提高的检测效率和效能，实现科技成果和经济效益的“双丰收”。实际工作中，大部分单位已建立了一些考核制度和专项管理办法，以调动和发挥人员的积极性和创造性，如年度经济目标责任书、科技奖励等，但仅是热衷于每年年底那一天或几小时的绩效评估活动，而没有对效能或对今后的影响和作用作出分析评估，如科研投入后仅是结果完成，真正的效能有哪些，大型检测仪器投入后，以后几年的效能如何等等，这些对以后的工作将产生什么样的影响？
绩效管理是一个大题目，是一个系统工程，比如绩效目标、绩效考核、绩效控制、绩效评估、绩效沟通，但不同的绩效观会决定绩效管理的原则、机制、方法和风格，而绩效观往往又是管理者全部价值观的一部分。如，欧美国家强调制度的刚性，标准的精准，鼓励个人奋斗，倡导内部竞争，有许多模式方法；也有强调团队和合作精神，要求大家团结一致，拼搏努力，肯定创造出同样绩效来。不管什么样的绩效管理，一切要从实际出发，以绩效成果为衡量标准。
绩效管理是管理者和员工双方就目标和如何达到目标形成的共识，以促进员工完成目标的管理方法。绩效管理的目的并不是纯粹为了进行对个人绩效的评估而设计的，它更深层次的目的是为了有效地推动个人的行为表现，引导企业全体员工从个人开始，以致各部门共同朝着整体目标迈进。因此，在设计绩效管理体系时，管理者必须把目标及绩效管理体系紧密地扣在一起。通过绩效管理的实施，员工将知道管理者希望他们做什么，可以决定什么、应该做到什么程度以及达到何种要求等，确保任务和目标分期、分阶段的完成，确保总目标的实现。
二、逐步强化绩效管理，持续推进能力建设
（一）检测实验室。目前大致有商务服务型（以经济效益为主）、技术支撑型（以社会效益为主）两大类。检验检疫系统实验室绝大部分属于后者，因其受到其体制的制约，与商务型的相比，机制不灵活，尤其是人员、资金管理极不适应检测市场竞争的需要，绩效管理的范围和力度有限，仅停滞于部分项目的考核，有时会造成资源投入的效能不高、闲置等现象。
（二）实验室。实施必要的绩效管理，是发展的必然趋势，也是提高管理水平和竞争力的重要手段之一，也是未来检验检疫系统实验室事业单位改革的主要内容，但如何来展开绩效管理，检测实验室的性质和定位没有固定模式，其内容和方式是多样的，目的是通过绩效管理和评估，在一定的时间内，实验室获得投入的最大效能，但必须根据自身的特点和需要来选择。通过逐步强化和扩大绩效管理范围，促进管理水平和能力的提高，使内部管理和质量管理体系运行更加规范、有效、细致，各项投资决策更科学、更具有针对性，强化检查督促和任务目标的落实，真正造就与承担各种检测任务相适应、知识结构合理、“检测技术过硬、服务优质高效、敢于创新突破”的检测队伍，从而推进实验室能力建设不断跨上新水平，实现投入和效能产出最大化，建立良好的运行机制，使实验室建设和发展不断实现新跨越。
三、检测实验室建立绩效管理的建议
（一）实验室绩效管理是一个动态不断检讨和持续改进的系统过程，必须建立在一定物质资源基础上。首先，实验室是相对独立的管理实体，最高管理者具有人事、财务等资源的决定权；其次，检测实验室已具备一定检测基础（业务来源和市场基础）和规模；具有一定的管理队伍，初步建立与自身实验室开展绩效管理相配套的“检测业务管理系统”、“人力资源管理”等计算机辅助系统，为开展绩效评估提供必要技术分析手段和数据。绩效管理区别于绩效考核，但包含绩效考核。
（二）实验室绩效管理的目标和内容的确定，必须依据实验室的人员结构、检测特点、上级部门的管理要求和自身发展的需要等情况有选择地确定。分短期、年度或几年的，但必须包含有定量的具体考核指标、评估方法和绩效合格指数，内部必须由专门的人员来负责督促、核查和评估，必要时聘请外部人员来核查和评估，同时必须配套有奖惩制度，不仅仅是年终考核或奖励，应当建立包括对人员聘用晋升激励措施、岗位绩效工资等比较完善的考核体系，建立监控制度，促进目标的实现。应当至少将综合检测能力（人员、检测项目覆盖率及技术水平等）、科研成效（层次数量、投入和实际效益、获奖情况等）、大型仪器设备（50万元及以上/单台）投入、总体经济收益责任目标等纳入检测实验室绩效管理内容，分别提出评估方案和实现时间要求。
1高职院校计算机网络实验室建设的基本原则
我院计算机网络实验室建设与使用坚持“科学、合理、高效、经济”、“提升学生操作能力”、“围绕就业需要”的原则。
1.1经济性和合理性原则
现代信息技术发展日新月异,高职院校要搭建一个完整的计算机网络实验平台,无论是从成本还是实际需求等角度来讲,都是不现实的。我院针对学校实际,在计算机网络实验室的建设中,重点围绕机械绘图、日常办公等项目有所选择的配置实验室,既节约了实验室建设成本,又切合了我校专业实际,实现了实验室建设的经济性和合理性相结合的目标。
1.2提升学生实际操作能力
计算机网络实验室的建设与使用,从根本目标上讲:就是要为学生提供一个操作实践平台,不断提升学生实际操作水平,让学生能够适应未来就业需要。实验室的建设和使用,均围绕“如何更好的提高学生的操作技能”这一培养目标。在建设中,基本实现了有关专业软件的“全配置”。在使用中,则坚持开放使用的原则,供学生日常上课和课后练习,为学生演练计算机有关技能提供物质基础。
1.3坚持就业导向为社会培养符合需要的高素质人才
是职业院校的主要任务。近年来,针对就业市场的变动情况,我院确定了“就业为导向”的培养体系。在计算机网络实验室的建设与使用中,紧跟社会需求发展情况,不断更新各类软件,努力让实验室的配置能够反映当前计算机相关技术的发展趋势,保证实验室与社会技术发展不脱节,真正让学生掌握当前社会所需要的计算机技术。
2规范高职院校计算机网络实验室使用
在计算机网络实验室使用中,注重制度规范性,强化使用管理,不断健全实验室课程体系,实验室分区教学,力争实验室达成预期目标。
2.1细化使用制度
计算机网络实验室投入大,需要通过制度化约束防止有关设备的人为损坏和过度折旧,最大限度的发挥实验室的价值。因此,我院将使用制度细化作为重要的工作内容。计算机网络实验室有专门的使用制度,并且配备了专职网络管理人员负责有关设备的管理,尽量延长设备的使用寿命。
2.2健全实验室课程体系
依托我院专业技术力量,为了进一步发挥实验室的功效,我院将健全实验室课程体系作为教改的一项主要内容。通过健全实验室课程体系,实验室改变了依附于理论教学的传统模式,让实验室教学逐步成为相对独立但是又与传统理论教学相互结合的一门课程,实现了学生理论知识学习和实践操作“双提升”的目标。近年来,我院计算机专业老师根据教学实践,自编了诸如《CAD实验课程》等专用于计算机网络实验室的实验课程,起到了很好的指导作用。
2.3实验室分区教学
计算机网络实验室所包含的软件较多。如果每台计算机都安装全部软件,将会影响计算机工作效率,造成计算机过快折旧,影响实验室建设成效。因此,我院积极探索实验室分区教学。根据教学内容和目标,将实验室分为多个区,各区承担相应的教学任务。比如我院就专门有CAD实验室,进行工程绘图教学。通过实验室分区,有利于给计算机“减负”,不仅规范了教学秩序,也延长了计算机的使用寿命。
3注重计算机网络实验室的维护
强化维护是计算机网络实验室持续使用的技术保障。我院把实验室的维护作为配套工程,为实验室的使用奠定很好的基础。
3.1配备专门维护人员
利用院内计算机专业人才,成立了一支人数在5-8人的专门维护队伍,负责实验室相关设备的维护。每月都会进行常规维护,每季度则会根据使用情况进行专门维护。为了提高学生的维护操作技能,与学校勤工俭学部门合作,为贫困学生提供网管岗位,不仅取得了很好的实验室维护效果,而且也获得了较好的实践教学效果和社会公益效果。
【摘 要】物理是一门以实验为基础的学科，实验教学是物理教学的重要组成部分。而物理实验室是老师和学生进行实验操作和教学活动的重要场所，是培养学生实践创新能力的科学启蒙园地。因此加强对物理实验室规范化的科学管理，能更好地协助教学第一线的老师进行实验教学，提高教学效果。本文就初中物理实验室的规范化管理进行探讨，探究进行物理实验室管理的必要性以及实现物理实验室有效管理的方法，旨在促进初中物理实验教学更好地开展。
【关键词】物理；实验室；规范化管理
新课改之后各学科的教学目标和教学方法都进行了相应的调整，初中物理教学主要以培养学生的实践能力和逻辑思维能力为教学目标，教学方法上也倾向于实验教学和理论教学的结合。物理实验室是开展物理实验教学的前提条件，教学仪器是实验教学的基础，也是探究科学不可或缺的条件。许多学校为了开展实验教学纷纷着手于实验室的建设，为实验教学提供了更好的条件。但是如果忽略对实验室的管理，就会降低了实验室的使用效率，造成了教学资源的浪费。物理实验室的管理包括实验仪器的管理和实验教学的管理，只有寻求合理有效的管理方法才能逐步提高教学资源的使用效率，提高物理实验教学效果。本文通过对物理实验室规范化管理的必要性以及相应的方法进行探讨，为初中物理的实验室管理提供借鉴。
1加强物理实验室规范化管理的必要性
随着经济的发展，社会更加重视培养具有创新能力和实践能力的人才，为了更好地适应时展的需求，学校也开始转变教学模式，注重对学生实践能力的培养。物理实验室是开展实践教学的主要场所，所以加强物理实验室规范化管理具有十分重要的意义。加强物理实验室规范化管理的必要性主要包括以下几个方面：其一，为提高学生的实践能力提供场所。初中物理教学主要是以教师的演示实验为主，一般是在教室里进行，但是教室里条件有限，许多物理实验无法进行，而且有些实验在教室里操作会有安全隐患，而实验室为学生参与实验教学提供了良好的学习条件。其二，对实验室进行规范化的科学管理还可以提高实验室的使用效率，降低成本。有效的提高实验教学质量和实验效果。
2物理实验室的规范化管理方法探讨
2.1完善实验室规章制度
物理实验室的有效管理需要完善的管理制度，学校应建立层层负责的责任制度，相关责任人相互制约，明确各级领导的职责，将责任落实到个人。例如，我们根据我校实验课程开展情况制定了相关规章制度，包括物理实验室管理制度、物理实验仪器管理制度、学生实验规范制度、实验室安全卫生管理制度以及实验教师职责等。通过这些规章制度的约束保证物理实验的有序进行，避免出现责任不明的混乱格局。以前老师借用物理器材，不按时归还，亦或是造成损坏，由于实验室也没有进行相关的记录，导致实验器材丢失，却无从查找。还有学生在实验过程中出现故意损坏实验仪器的现象，为了杜绝这种现象，我们建立了仪器借用单、仪器报损单还有赔偿通知单等。择要示例如表：
完善了规章制度之后，任何人借用实验器材必须提出外借申请，并由实验室负责人和教务主任签字，如果在规定时间内没有归还，还会受到相应的处罚。
2.2建立实验室档案
实验室档案的建立，一方面可以帮助管理员清楚实验室相关器材的种类和数量，做到心中有数。另一方面，通过档案的建立可以帮助教师了解实验课程的开展情况，有利于教师更有效地进行实验课程的规划。实验室的档案可以分为：实验仪器档案，档案主要针对仪器设备内容的相关记录，包括设备的采购、验收、归柜、使用、损毁等。还有实验教学的档案，其中包括实验教学计划登记表、实验课程预约单、实验课程开出率等。
2.3实行目标管理控制，加强实验室队伍建设
为了更加合理有效地进行实验室的管理，要建立一定的管理目标，加强实验室队伍建设。在物理实验室管理过程中，人是起决定作用的，是搞好实验室管理的关键。实验室管理工作的首要任务就是要提高实验室老师业务能力。学校应将其纳入到学校师资建设规划当中，要多创造机会和条件让实验室老师有出去学习和取经的机会。其次建立完善的实验教学老师体系，一线教师要遵守和配合实验室的相关规定。针对学校物理实验开展情况建立完善的教师体系，使不同年级、不同实验室都配有经验丰富的教师。根据实验室的数量设置合理的实验管理人员。
2.4加强实验室设备管理
实验室的仪器设备管理是实验室管理的重要组成部分，对实验器材进行有效的管理，减少仪器的损坏或丢失，可以提高教学资源的使用效率，提高教学效果。实验室设备管理包括两个部分：其一，实验室设备的静态管理。设备的静态管理就是在日常对相关仪器的管理，包括仪器要分门别类地进行存放，各个仪器要贴有标签；在平时做好防潮、防尘、防震、防压等工作，确保实验器材的完整性；对于那些易燃、易爆、具有放射性的物品要存放在专门的地方，避免发生危险。其二，实验设备的动态管理。这里的动态管理主要是对学生的实验过程进行管理，可制定“学生实验规范”、“物理仪器使用登记制度”等。为了便于管理，我们可以在第一次进行实验教学课程时将学生的组次、座次、实验器材固定下来。
2.5确保实验过程的正确操作
确保实验过程的正确操作可以保C实验过程安全，避免实验器材的损坏，以及得到理想的实验结果，实现教学目标。实验员要协助老师引导学生正确操作实验设备，杜绝学生乱动仪器设备。在进行实验过程中，要注意观察学生的实验情况，保证操作的正确性。实验结束之后，安排学生做好实验室的清洁工作，创造良好的实验环境。
综上所述，初中物理实验室的管理对于物理实验教学具有重要意义，对实验室进行规范化管理能有效提高教学质量，有助于素质教育的实施。
参考文献：
[1]徐金荣，徐嘉祥，杨玲，等.实验室规范化管理的思考与实践[J].实验室研究与探索，2012（05）：162-164.
关键词：独立学院;高等技术大学;实验室建设;实验室管理信息化
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）41-0267-03
一、独立学院实验室建设的重要性
1.独立学院的定位。独立学院是指采用民办机制，由实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政经费举办的实施本科学历教育的高等学校。创办独立学院是我国高等教育为实现教育大众化而采取的重要措施之一。独立学院是相对于母体院校而言的。独立学院由母体院校创办，但由于采用民营机制、独立办学（错位发展）、独立招生、独立发放文凭、独立财务核算、具有独立法人资格，因而是完全有别于母体院校的应用技能型高等院校，独立学院的办学目标应当是培养高素质应用技能型人才，这一目标的实现在很大程度上取决于独立学院实验室建设的质量和管理使用效率。笔者认为，我国的独立学院应当建设成理论与实践技术并重的盛行于欧洲国家的高等技术学院或高等技术大学。
2.独立学院实验室建设的重要性。①独立学院作为应用技能型高校，实验室只有高起点建设，才能满足高素质应用技能型人才培养的需要。实验室是一个学校办学条件、办学水平的主要标志之一。独立学院的实验室建设必须基于独立学院的特点和培养目标定位。产生于我国高等教育扩招背景下的独立学院，必须是经中国教育部正式批准的具有本科教育资格的公益性质的独立法人，公办民助是其初始形成形态，法人独立、资产独立、师资独立、校企合作共建是其基本特点。独立学院从诞生起就在普通本科院校和高职院校夹缝中以竞争求生存和错位发展，实际上许多独立学院所选择的是母体院校热门专业发展之路。近几年随着一些高职院校纷纷加入专升本的行列，可以说独立学院的生存环境日益恶化。曾经的所谓“热门”专业近几年已经变成人力资源过剩专业。独立学院的人才培养目标，一般表述为“基础扎实、适应面较宽、具有创新精神和实践能力的高素质应用技能型人才”，但这种表述已很难区分出独立学院毕业生与一般本科院校及高职院校毕业生的区别，甚至不能区分出与普通高校研究生的区别。②提高学校竞争力和错位发展要求独立学院建设特色化的实验室。当前形势下，建立设备技术先进、实验体系合理、运行机制科学、管理模式先进的校内实验室，又是提高实践教学质量的关键问题。重视实验室建设也是一个学校重视内涵发展的具体体现。无论评价什么类型的高校学校，实验室建设指标都是绕不开的硬性评价指标。凡是办学质量高的高等学校，也一定是重视实验室建设和实验教学质量高的学校。办学特色化和差异化也是一个学校具备较强竞争力的主要标志。近期国家教育部计划将全国1200所高等院校中的600所本科高校转型定格为应用技能型本科高校，对全国现有的300多所独立学院而言，无疑将大大增加办学的竞争压力。面对这样严峻的教育竞争局面，独立学院能否在夹缝中成功突围，并发展成为具有较强竞争力甚至成为国际知名的准民办高校，没有什么捷径可走，只能走完善办学体制和提高办学特色之路。特色何来？特色应该是高素质应用技能型人才的培养特色。无论是高素质还是应用技能，单靠注重理论教学办不到，因为独立学院目前的理论教学水平普遍不是其强项，注重实践教学，加强校内实训基地建设和校外实习基地建设是形成独立学院办学特色的唯一选择。③独立学院实验室建设是培养应用型人才具备实践能力的主要手段之一。独立学院实验室建设的目标应该以培养应用型人才实践能力为主，但现在一些学校的教学模式还是以传统课堂灌输式为主，实践教学基本上是以验证性为主，缺少创新性和设计性;而现在用人单位更加注重应聘人员的实际工作技能，希望新进人员最好能够马上上手，有能力解决实际问题，不是用人单位不需要人，而是目前很多高校毕业生离他们用人要求还相差很远。④实验室设备价值及运转经费的投入是评价高校本科教学质量的重要指标。因此，研究和探索独立学院实验室建设问题，总结探索独立学院实验室建设经验，创新独立学院实验室发展模式，对实现独立学院办学目标和独立学院可持续发展无疑具有重要的现实意义。
二、独立学院实验室建设面临的困境
1.规模发展受限。以山东财经大学燕山学院为例，燕山学院作为独立学院至今仍属于典型的“母体学校独资校中校”模式，特点是独立学院共享母体学校的教学资源，例如实验指导教师基本上都是母体学校山东财经大学选派的教师，实验室用房和办公用房占用的也是产权归母体学校的房屋，图书馆也是与母体学校共享，只有部分学生宿舍及其占用的土地产权归独立学院。由于母体学校长期把独立学院视同二级学院对待，导致独立学院独立办学资源规模的扩大远远落后于学生规模的扩大。例如按照燕山学院当前的学生规模，设备投入经费应当达到2000万元以上，但当前的设备投入只有不到应当投入经费的三分之一。
2.设备软件等经费投入欠账过多。一些学校实验仪器陈旧、数量少，造成一些学生一组多人同时实训实验时插不上手，甚至给偷懒的学生创造了条件，严重挫伤了学生主动参与实验的积极性。独立学院采用校中校办学模式，实验室等办学场地在较长时期内往往与母校共享，独立学院实验室经费的投入往往被母体学校决策层忽视。以山东财经大学燕山学院为例，近7000人的学生规模实验室用房面积不到1000平方米，受空间制约，实验室规模无法满足实际教学需要，类似情景化的大型仿真实验室无法建设。在软件经费投入方面，受传统办学思想束缚，仍有人认为软件可有可无，导致急需的实用实验教学软件不能及时购买。
3.师资引进困难。在实验教学方面，近年来虽然增加了一些设计性和综合性实验，使教学效果有所改观，但大部分实验指导教师仍然摆脱不了传统实验模式的束缚。独立学院采用校中校模式，导致独立学院的人事权集中在母体学校，独立学院所急需的实验教学人员无法按法定程序聘用。以山东财经大学燕山学院为例，现有实验教学及管理人员主要由母体学校派出人员及少量临时聘用的人员组成。不仅人员数量不足，而且人员结构不尽合理。例如，专职设备及网络维护人员应当配备3～4人，而目前只有1人;专职实验指导教师至少应配备10名以上，而目前大部分为兼职;独立学院没有独立的用人自，导致部分实验室管理员只能由临时聘用人员担任。不仅实验室管理水平受影响，而且有非法用工之嫌。
三、独立学院实验室建设发展的基本思路
1.实验室的功能定位。构建基于信息化综合管理平台的具有“三维”功能的实验教学基地。结合燕山学院实验室建设的实际情况，按照高起点建设和特色化发展的思路，笔者认为，独立学院的实验室应当有与在校学生人数相匹配的实验室空间规模，具有完整科学实用的实验教学体系，形成结构合理的实验队伍，实行先进的实验室管理模式，有健全有效的实验室设备与环境维护机制，实验室具有广泛的辐射示范效应，是提高学生实际操作能力和适应能力为目标的高素质应用技能型人才的基地，即“基于信息化综合管理平台的三维实验教学基地”，该基地以信息化综合管理平台为依托，将实验室建设成为实验教学示范基地、实验教学研究基地和职业技术认证基地。
关键字：质量管理体系；持续改进；检测实验室
中图分类号：X8 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）08-01-01
持续改进是增强满足工作要求，提高工作能力，提升服务质量的循环活动。保证质量管理体系持续改进，实验室应该按照制定质量目标和质量方针稳定运行，在实验室管理过程中，采取内部监督和外部审核等手段，通过对不符合工作的纠正措施或对潜在不符合工作的预防措施来完成促进质量管理体系持续改进。
改进分为维持性改进活动和突破性改进活动。
1维持性改进活动
维持性改进活动是依据质量管理体系文件的要求，发现不合符工作事项或潜在不符合事项，确定责任部门，采取纠正措施或预防措施，最后验证纠正措施或预防措施效果。
2突破性改进活动
2.1分析和评价实验室现状
从提高效率、提升品质、改善服务、降低成本、减少浪费和市场需求扩展项目等方面识别改进需要。
2.2 确定改进目标：
（1）管理体系运行的信息：质量方针和质量目标的完成情况、质量管理体系执行情况、日常质量监督、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审、外部审核（如实验室认可评审、计量认证评审）的结果；
（2）检测活动信息：通过合同评审对检测程序和方法的评价、记录数据处理质量控制结果分析、能力验证/比对活动结果、检测成本和风险的分析结果等；
（3） 满足市场需求开展检测业务，增设项目对环境条件、仪器设备的需求等；
（4） 完善实验室环境条件和安全设施、确保操作安全、突发事件得到妥善处理、员工人身安全得到保障。
（5） 客户的反馈：投诉（抱怨）、建议、希望；
（6） 通过向国、内外同行实验室交流学习。
2.3选择改进方法
动员实验室全体人员共同参与，寻找可能实现改进目标的解决办法，选择合理、有效的改进方法。
（1）使质量手册、程序文件、作业指导书和记录四类管理体系文件规范化、程序化、制度化。切勿“两层皮”将文件化的规定和执行情况脱节，加强日常质量工作监督，对重要质量环节进行有效控制，用程序来规范全体工作人员的各项检测活动，减少随意性、克服人为性、提高科学性。
（2）加强人员培训和考核力度，树立职工的岗位责任感，权责分明。在监督活动中要突出选择、识别质量环节的重点、难点、疑点，把握易错环节，做到全面监督、重点控制好检测活动的关键点，使人、机、料、法、环、抽、测等均符合实验室资质认定准则要求[1]，起到预防潜在不符合事项、纠正不符合事项、确保操作规范、数据准确。
（3）保证实验室质量管理体系的持续改进是实验室内部力量和外部力量共同作用的结果。实验室内部的质量控制手段，如空白实验、平行双样、加标回收率、标准样品测试、实验室内部的仪器比对和人员比对。实验室间质量控制手段可以通过参加能力验证活动和国家标准样品所组织的协作定值活动等完成。通过实验室内部质量控制手段保证数据质量、通过实验室间质量控制手段提升检测能力。
（4）加强内审、管理评审，重视外审。内审是实验室自己进行的一种自我改进、自我完善和自我发展的重要活动，内审的结果是衡量和评价实验室质量管理体系是否有效的重要标志。通过内审发现存在的问题，做好纠正和预防措施，保证实验室质量管理体系的持续改进。通过管理评审检验质量管理体系是否完善和持续有效、是否满足质量方针和质量目标的要求、质量管理体系是否适应实验室内部和外部的各种变化，着重解决管理体系运行中的问题，达到改进优化体系，提高管理体系的适宜性、充分性和有效性的目的。实验室认可、计量认证等外审活动，从外部为实验室质量管理体系的建立与完善提供有价值的信息[2]，既对实验室有督促检查作用，又对实验室质量管理体系运行的一次“会诊”，指出不足，找出差距，通过改进，使实验室从环境条件、仪器设备、人员技术、检测水平都能上一个台阶，提高市场竞争力。
（5）市场需求和客户要求促进实验室检测业务、能力水平不断改进。在实验室的实际工作中，可以从顾客调查、互访、投诉等方面进行实验室持续改进工作[3]。实验室开展顾客满意度调查，发放顾客满意度调查表，分别对检测方法、检测质量、服务态度、检测周期、顾客意见和建议等方面。收集客户意见，通过根据客户要求开展新检测项目、改进检测质量、改善服务态度、改进工作流程、改进检测报告格式等方法进行持续改进。
2.4实施改进方案并验证改进效果
识别出改进目标、确定改进方法后，提出改进活动申请，制定实施方案，按照方案执行。由质量管理部门监督实施并对改进效果进行评价。对改进项目效果的评价可以采用对比分析、观察分析等手段。
3结语
全体员工都应主动寻找实验室质量管理体系的持续改进的机会并积极参与改进工作，从而持续改进管理体系的有效性，更好地为客户服务。通过对质量方针和质量目标的不断改进，建立与之相适应的管理体系，并通过其有效运行，实现管理体系持续改进的目的。持续改进可以保证在现有水平上不断提高实验室服务质量、技术水平、管理水平、工作效率等。在千变万化的市场经济浪潮中，市场新的需求要求我们要“变”，更要好，只有自身不断改进，进步，才能拥有更多的客户，更广阔的的市场。
参考文献
[1]张蓉，刘海礼. 实验室质量管理持续改进的几个关键点[J]. 职业与健康，2010，5：185
[2]李朝长，凤吾利. 实验室持续改进，保证质量管理体系有效运行[J]. 西部探矿工程，2011，8：221
1.1因过去临床医学检验在疾控中心承担的检验工作中所占份额较小,故而检验人员相对较少。近几年由于卫生事业改革的开展,疾控中心的工作重心转向防病工作,临床检验专业的毕业生慢慢开始进入疾控系统工作,检验、管理水平均有待提高。
1.2已经在疾控系统进行了很多年的国家实验室认可、计量认证工作,仅包含了中心的微生物、理化检验,按照计划定期参加能力验证考核工作。传染病病原学检验、性病、艾滋病、结核病检验每年参加卫生部的盲样考核,麻疹、风疹病毒免疫学检验每年参加省级的考试、考核工作,其余的临床医学检验现均未纳入认证考核工作。
1.3国内多数大、中型医院检验科均已按ISO15189:2003进行了医学实验室认可,而基层疾控中心临床医学检验基本上未以ISO15189:2003标准为基础,实施规范化管理。
1.4由于基层疾控中心的临床医学检验不像医院那样,检验项目全而广,仅进行与公共卫生、传染病防治、计划免疫工作相关的医学检验。成本核算、检验项目的局限性等使得大多数疾控中心未如医院般大量购置现代化的全自动血液分析、生化分析、血气分析、免疫分析等大型仪器设备,仅有卫生部配发专用仪器、半自动老式仪器,或借助试剂盒进行手工检测,远远跟不上时代的要求。
1.5质量管理未全面规范开展,参加卫生部、上级主管部门考核项目时能按考核要求进行质控,而未参加考核的检验项目基本上仅按成品试剂盒要求进行盒内阴、阳性对照试验,无外部质控对照,无相应的质量控制规范文件、方法等。
1.6实验室生物安全管理,未在疾控中心的临床医学实验室得到全面贯彻,从事临检的检验人员疏于培训,生物安全意识淡漠。
2基层疾控中心临床检验管理模式探索
现今的医疗环境要求实验室的工作应具有有效性、准确性、时效性、经济型和安全性,而实验室的检验项目、检验技术、分析仪器、实验人员等总是处在不断的变化之中,这就对实验室管理提出了很高的要求。
2.1建立临床医学检验实验室质量保证体系,制定实验室管理文件,定期审核和修订以保证质量体系的正常运转和不断完善[2]。
2.1.1依据ISO15189:2003《医学实验室—质量和能力的专用要求》国际标准[3],对临床医学检验实验室进行科学的质量管理,完善临床医学检验实验室质量体系文件,积极准备参加ISO15189实验室认可。
2.1.2结合基层疾控中心的工作实际,尽可能的将ISO15189实验室认可纳入现在疾控系统广泛开展的国家实验室认可、计量认证之中,以节约有限的人力、物力,减少浪费。
2.2积极参加临床实验室室间质量评价活动,同时完善实验室室内质控,从管理和技术两方面对实验室从分析前、分析中到分析后的全面质量控制[2]。
2.2.1在疾控中心临床医学检验过程中,主要工作内容为定性试验,工作方式以手工为主,结果的判定有时依靠检验人员肉眼主观判断(颜色变化),容易出现错误的结果。如何避免、评估实验过程中的可变因素对检测结果的影响,比较结果表现和具体设定的目标之间的差距,在检测结果不可接受时采取行动,保证结果的准确、可靠和可重复性,是质量控制的主要目标[4]。
2.2.2卫生部国家临检中心及省级临检中心每年均举办临床医学检验实验室检验项目的室间质评活动,各大、中、小型医院、血液中心的实验室要求必须参加活动,而对疾控系统的临检实验室一直未做硬性要求,仅为自愿参加。基层疾控中心的临检实验室应自觉参加室间质评活动,提高自己的检验检测能力。
2.3在人体健康的评估中,临床实验室是不可缺少的部门。如高血脂、高血糖、HBsAg携带者等往往可早期发现[2]。
2.4在公共卫生突发事件,特别是一些传染病流行时的诊断工作也离不开临床实验室的检验。2003年SARS暴发流行时的诊治工作就是很好的例子[2]。
2.4.1基层疾控中心的临检实验室在传染病预防控制工作中,扮演着不可或缺的角色。流感、手足口病、麻疹、风疹、病毒性肝炎等传染病现在依然是危害人民群众健康的危险因素,因而临检实验室工作在疾控系统应得到充分关注。
2.4.2人群计划免疫疫苗接种后对传染病的防治情况如何,接种效果评价是近年来亟待开展的一项工作,疾控中心的临检实验室应尽快开展疫苗接种后产生的抗体水平滴度检测工作。
【关键词】飞思卡尔；嵌入式系统；实验教学；创新能力
Construction of Embedded Laboratory in Application Oriented Undergraduate Colleges and Universities
Wangbin Lin1，Gang Wang2，Lei Liu2
(1.Department of Electronic and Electrical Engineering，TaiZhou Institute of SCI&TECH NJUST technology training center，TaiZhou 225300，China；2.Department of Electronic and Electrical Engineering，TaiZhou Institute of SCI&TECH NJUST，TaiZhou 225300，China)
Abstract：According to the law of development of the independent institute，and with the aim of training students of the applied institute，we elaborate the practical experience of our school’s Freescale Embedded Systems Laboratory since 2011，including the laboratory goal of building，building scheme and laboratory management.
Key words：Freescale；embedded Systems；experimental teaching；innovative ability
1.引言
随着信息化，智能化，网络化的发展，嵌入式系统技术也将获得更加广阔的发展空间。学校自动化专业从2011级开始将嵌入式系统作为本专业的教学内容。拟建设的嵌入式实验室包括一个嵌入式系统专业实验室和一个嵌入式系统创新实验室。建成后的嵌入式系统实验室可以满足嵌入式系统原理及应用课程的实践教学[1-3]，并做到2人一组；建成后的嵌入式创新实验室[4]可以为本专业以及相关专业的学生开展创新实验训练、大学生电子科技竞赛培训以及教师科研项目等。由于嵌入式系统是面向用户、面向产品、面向应用的特点，该实验室的建设也为日后的专业实验拓展奠定了一定的基础。
2.建设思路及目标
2.1 建设思路
利用飞思卡尔提供的平台外加学校提供必要的配套设备建设。飞思卡尔是世界领先的微处理器生产厂商，其产品覆盖的MCU从8位机到32位机，应用在工业自动化、汽车电子、医疗电子、航天军工等各个领域。选择飞思卡尔实验平台进行嵌入式实验室建设[5]能够缩小学生从学校学习到工作所需之间的差距。在飞思卡尔提供的实验平台基础上，学校再配套必要的实验用仪表、设备及桌椅，满足嵌入式系统实验室的目前需求和长远发展需要。
2.2 建设目标
2.2.1 着力提高学生的实践动手能力
(1)嵌入式实验室能够从以下四个方面培养学生的实践动手能力；
(2)掌握基本的嵌入式系统的开发流程；
(3)熟悉飞思卡尔系列微处理器的内部结构及外设资源；
(4)积极参与到大学生创新项目中；
(5)开展大学生电子科技竞赛。
2.2.2 充分满足嵌入式系统相关课程实验教学任务
嵌入式专业实验室[6]作为嵌入式系统原理与应用的课内实验室，能够满足自动化专业、电气工程及其自动化专业、计算机专业、电子专业的嵌入式系统课内实验。每次实验2人一组，最多一次能够容纳70人。
嵌入式系统创新实验室主要用于学生创新能力的培养，能够同时大约容纳50人参与到各类相关的创新项目中。
嵌入式系统专业实验室能够开设的实验内容如表1所示。
3.建设方案
嵌入式系统实验室分为嵌入式系统专业实验室和嵌入式系统创新实验室两个实验室。
3.1 嵌入式系统专业实验室
嵌入式系统专业实验室的建设基于目前自动控制原理实验室现有资源，新增飞思卡尔ARM Cortex-M4 K60实验箱设备，能够开设嵌入式系统基础实验、综合实验和创新实验。仪器设备需要一间100平米左右实验室。
3.2 嵌入式系统创新实验室
嵌入式系统创新实验室，主要满足学生科技竞赛、创新设计项目及教师科研需求。仪器设备及实验场地需要一间120平米左右实验室。
嵌入式系统创新实验室的设备类型主要有6种，包括K60系列、ColdFire系列、DSC系列、S12系列、HC08系列以及GPRS-ZIGBEE系列。能够满足嵌入式系统开发设计及项目研究等各种实践需求。
嵌入式系统创新实验室能开展的实验项目包括：8位、16位及32位类型MCU的基础性实验、综合设计实验及创新性实验。此外，该实验室可以作为学生科技竞赛的培训基地及实训基地，嵌入式系统创新实验室主要功能如表2所示。
4.管理制度
实验室管理制度是实验室能够良好运行的前提和保证，完善合理的实验室管理制度能够保障实验顺利进行，提高实验室利用效率，延长实验设备使用寿命，使实验室进入良性循环。为此，我校嵌入式实验室建设过程中制定了比较完善的实验室管理制度，目前正在向其他实验室逐步推广。我校嵌入式实验室分为两级管理。首先，实验室配备专职教师一名，主要负责实验室使用的申请审核，实验室的日常管理，实验设备的日常维护等常规工作；其次，嵌入式系统相关课程的教师可以提前向实验室管理教师申请实验室的使用：包括指导学生课内实验、课程设计、学生竞赛以及教师自己进行科研活动等；另外，我校嵌入式实验室实行开放式管理，学生可以自行组成嵌入式兴趣小组，兴趣小组也可以向实验室管理人员申请实验室的使用，强化学生的实践动手能力。此外，为了切实提高开放实验室的管理经验，实验室与嵌入式系统专业技术厂商保持密切联系，密切关注嵌入式系统发展的最新动态，积极准备参加教师嵌入式系统培训班和研讨会。
5.结语
针对目前各高校人才培养过程中普遍存在的实践应用能力差的问题，我校在嵌入式系统实验室建设过程中，经过深入调研，选择目前市场上应用广泛的“飞思卡尔”制造商开发的嵌入式实验平台，实现学生毕业后与公司的更好衔接。另外同时建立嵌入式基础实验室和创新实验室两大实验室，基础实验室主要用于学生的课内实验和课程设计等常规实验项目；创新实验室进行开放式管理，主要用于学生的各类竞赛，教师科研等实践活动。尽两年来的实验室建设和管理经验和取得的成果表明，嵌入式系统实验室建设进行开放式管理有利于推动高校实验教学改革，有利于应用型本科高校对人才的培养。
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关键词：实验室管理；存在问题；新理念
中图分类号：G472.2 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）50-0263-02
规范、科学的实验室管理是其可持续发展的基本保证。高校普遍存在的重理论课、轻实验课的局面并未得到彻底改变；实验室管理薄弱，实验教学资源利用率不高。毫无疑问，上述这种情况与培养高素质本科生的要求是不相适应的[1]。本文提出了目前实验室管理和实验教学中存在的若干普遍性问题，期望这些问题能在进一步探索和实践中得以解决。同时，针对目前各大高校采用新技术、新理念对实验室管理进行改革和提升，本文也进行了详细的总结梳理。
一、实验室管理问题分析
1.重视程度低，建设力度不够。目前，尽管各高等院校在本科教学中强化了实验环节，但是在实验室建设方面仍存在重理论、轻实验的状况，这就必然会导致教师和学生在心理上对实验过程的不重视，从而使实验教学环节流于形式，难以实现学生动手能力、创新能力的培养[2]。
2.实验室人员少，管理落后。各高校都在积极的引进教学方面的高水平教师，却忽视了实验室管理人才的引进。目前实验室管理人员的引进基本上是学历低、人员少、管理经验不足。正是由于此，导致目前实验室管理人员工作积极性低、对工作不重视，最终使得实验室管理一直处在较低的水平[3]。
3.经费少，实验设备落后。随着我国经济的发展，GDP跃居世界第二位，国家对各方面的经费分配都有相应提高。但是高校教育经费增加的同时，实验室的经费投人还是停滞不前[2]。因此，用于学生实验的仪器设备老旧，得不到及时的更新，使得学生实验中用到的设备远落后于公司生产中用到的设备，影响了学生培养的质量。
4.开放少，设备利用率低。目前各高校对实验室投资相对较低，而同类学校相同学科所需的实验设备基本相同，各高校可以联合起来，有重点的发展实验室设备，学生的实验可以跨学校来开展，增加交流和实验室开放程度[4]。因此，实现资源共享才能发挥实验教学的整体优势。
5.战略少，缺乏长远规划。大到国家有长远规划，中到企业有长远目标，小到个人有长远打算。而作为实验室建设，缺乏整体思路，对实验室建设目标、发展规模、层次体系、预期效果往往缺乏充分、严谨的论证和规划，导致实验室缺少应有的“灵魂”和“主题”[5]。
二、新理念在实验室管理中的应用
1.“4M1E”现场管理理念。现场管理是用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场各种要素，即对“人、机器、料、方法、环境”等进行合理地配置和优化组合，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明等的生产作业。海南师范大学吴红萍老师[6]结合当前高校实验室管理现状及成因，引入现场管理五要素进行全面剖析，现场管理的“4M1E”要素与高校实验室管理的“实验室管理人员、实验室仪器设备、实验室实验材料、实验室规章制度及实验室环境”相对应。她认为，将现场管理“4M1E”要素引入高校实验室管理，在高校实验室管理规范化、实验教学标准化和确保科研实验质量等方面具有重要的作用。
2.企业“5S”管理理念。“5S”管理即通过规范现场，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终达到提升人的品质的一种独特管理办法。在实验室中实施“5S”管理不仅仅可以为实验室内工作人员创造干净、整洁、舒适的工作场所和实验环境，还可以使学生养成良好的学习、实验习惯，以及养成良好的工作素质。吉林农业大学李雨婷老师[7]分析了高校实验室的特点及存在的问题，分别从整理、整顿、清扫、清洁、素养5个方面阐述了“5S”管理理念在高校实验室管理中的运用。定置管理也是通过对生产现场的可移动物进行科学安置以及持续地开展“5S”管理活动，使人、物、场所处于最佳结合状态的科学管理方法。北京航空航天大学丁莎莎老师[8]以定置管理理论为基础，对其内容、意义以及对实验室管理的作用进行探究，对比出定置管理理念对实验室管理的重要性，重点阐述了如何以定置管理为基础，来达到实验室管理人、物、场所一体化的目标。
3.ISO质量体系管理模式。高校实验室引入ISO9000质量管理体系，就可借鉴IS09000的先进管理思想和管理机制，规范高校实验室管理，促进实验教学质量的不断提高，从而建立实验室管理的质量方针和质量目标[9]。在深化实验教学改革中，实验室管理引进IS09000质量管理体系则能以科学化、规范化进行实验室建设与管理。太原理工大学刘玉海老师[10]将IS09000标准的持续改进管理思想引入高校实验室管理，阐述了该质量管理体系在高校实验室管理规范化、确保实验教学质量等方面的作用。我国同济大学等高校已通过了IS09000认证，并取得明显成效。
4.资质认定推动的管理模式。实验室资质认定是国家或省级行政主管部门对实验室的基本条件和能力是否符合法律法规、相关技术规范和标准而实施的评价和承认活动[11]。它是通过对实验室的仪器设备与环境、人员技能和规范化管理进行全面考核，确认实验室的资质。实验室资质认定管理体系包含了基础资源和管理系统两部分[12]。首先，一个实验室必须具备相应的检验条件，包括必要的、符合要求的仪器设备、实验场地及办公设施，合格的检验人员等资源。其次，通过与其相适应的组织机构，分析确定各检验工作的过程，使各项检验工作能有效、协调地进行，成为一个有机的整体。管理体系由组织机构、程序、过程和资源4个基本要素组成。运用实验室资质认定的管理理念，加强新时期高校实验室的管理，对于规范高校的教学科研活动、促进高素质人才的培养，具有重要的现实和历史意义。
5.信息化平台建设推动的管理模式。目前，高校对实验室的建设和管理越来越重视，如何将网络化、数字化和现代化的技术应用到实验室的建设和管理中显得尤为重要。以信息化平台为依托的开放式实验室管理模式就是在这种需求背景下提出的[13]。为了适应新建本科院校应用型人才的培养要求，大连理工大学工程实践中心提出了“以信息化平台建设为依托的实验室管理模式创新与实践”的思路[14]。将信息化平台建设与开放实验室管理相结合，提高了实验室的利用率，减轻了工作量，节约了工作成本，提升了学生创新和实践能力，更好地发挥了工程实践中心在人才培养中的作用。另外，华侨大学王燕琼老师[15]构建了基于数字化校园的实验室管理和绩效评估系统。系统采集和分析相关数据，将定性因素定量化，提高管理与评价工作的科学性和规范化，帮助实验室管理部门科学决策，同时为教学实验单位提供切实可行的改进措施。
实验室管理的目标是要出效益、出教学科研成果和人才培养质量。而目前，实验室管理存在方方面面的问题。如何实现实验室的高效管理已成为一个亟待解决的问题。针对高校实验室管理中出现的各种问题，很多学者都提出了新的管理理念和模式。
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关键词 高校教育 人文社科 实验室 发展现状
中图分类号：G271 文献标识码：A
与理工科已然成熟完善的实验室体系不同，高校人文社科类的实验室存在着资源、规模等多方面的不足。事实上，人文社科类的实验室在高校的科学研究上也有很大的促进作用，对于提高学生的综合素质同样有效。因此，人文社科类实验室作为高校教育的组成部分，理应得到充分的发展。
1高校人文社科类实验室发展现状
随着我国教育事业的繁荣，高校实验室的建设也在不断完善。现代的学习研究方法和自然科学技术具有很大的融合性、整体性，理工科与人文社科的研究方法在很大程度上是触类旁通的。人文社科类的教学也在朝着科学化、规范化的方向发展，而实验室作为指导学生认识自然、改造自然的重要学习场所，在这一过程中承担着重要的任务。然而就当前的现状来看，高校人文社科类实验室的发展还存在着很多问题，影响了实验室科研综合能力的提高。具体来说，主要是以下问题阻碍了实验室的发展：
1.1条件差
人文社科类的学科在我国的教育体系中本身就存在着地位不高的问题，实验室建设同样也存在这样的问题。正是由于重视程度不高，我国高校的人文社科实验室基本都起步比较晚，不论是在实验室规模还是在数量上都无法与理工科的实验室相比较。尽管经过长期的调整发展，但人文社科类实验室从硬件设施上来说条件依然很差。一些高校忽视人文社科类实验室的建设，往往缺乏专用的实验室场地，以及相应的计算机、网络、学科专业软件等必要的设施。而这些硬件设施是进行科研的基础。一些综合性较强的大学或者资金力量比较雄厚的大学可能相对会拥有更好的实验室条件，但总的来说，现有的人文社科类实验室与实际的科研需求还有很大的差距。
1.2应用环境差
人文社科类实验室的使用对软件和管理也有很大的需求，但现实中高校实验室往往在这两个方面做得并不好。从软件环境上来说，一些高校只是为了提高学校形象而配备了实验室的设备，而没有真正发挥这些硬件设施的作用。不同的学科领域，不同的科研项目对相关软件的要求不一样。现实中学生缺乏足够的软件支持，往往只能自行购买盗版软件。且不说盗版软件的使用效果不甚理想，在这样的科研环境下很难激发学生的创造力。而且各实验室各软件技术之间没有形成有效的沟通，很多可以共享的资源都相对比较独立，这就使得学生很难获得全面的帮助，各软件的使用效率也会大打折扣。从管理环境来说，实验室设备成本较高，软件使用的专业性也比较强，需要由专门的技术管理人员进行管理，但很多高校容易忽视这一点。实验室的开放时间也应该根据学生的实际需要进行恰当的调整，才能最大限度的满足学生开展科研学习的需要。当前一些院校实施刷卡管理，学生使用实验室的时间还算是比较灵活。总结起来，从软件技术的引进和实验室日常管理两方面来看，人文社科类实验室的应用环境还有待优化。
1.3功能模糊
高校实验室理应承担着重要的教学任务，但是在实际应用中却存在着定位不清晰、培养目标混乱等问题，严重制约了人文社科类实验室的发展。首先是对实验室的认识，尽管硬件设备对于实验室的完善来说十分重要，但是科研能力和成果才是实验室应当关注的重点。空有华丽的外表、多样化的设备是无法完成科研任务的。而当前很多高校并未完全认识到人文社科类实验室的本质是取得理论研究结果的一种途径，反而将重心放在了引进更多的计算机、多媒体设备。如果缺乏理性的认识和正确的定位，那么人文社科类实验室的发展难以实现突破。
其次，在对人才的培养上也缺乏合理的规划。通常来说，实验室的任务之一就是培养学生的创新能力和学术研究能力。为此，实验室应该提供一切必要的条件，以明确的人才培养目标为指导，来促进学生综合能力的提高。对学生的培养，不能简单的使用同一的方法。研究生和本科生存在着学术能力上的差异，在使用实验室时的培养目标应该有所不同。学生不仅应该熟练掌握人文社科类实验室的资源使用技巧，能够进行自主独立的实验操作。同时还应该在创新思维、独特设计上有突出的表现。如果人文社科类实验室的功能定位太过模糊，很容易造成人才培养系统和实验室自身运转的混乱。
2如何改善人文社科类实验室的现状
2.1加强管理
为了改善当前人文社科类实验室的发展现状，应该不断加强对实验室相关事务的管理。一方面，高校应该正确认识实验室的功能和作用，投入更多的精力管理实验室的运作。在设施上，要及时配备完善的设备系统，也满足实际科研的需要。在软件上也要积极引进先进的技术，提高各软件系统之间的交互使用，从而发挥软件的最大价值，使学生能够更便利的接触到需要的软件技术。另一方面，高校应该培养引进专门的管理人才来对实验室进行管理。从技术层面要聘请专业的人才，能够及时检查、维护计算机设备和各专业软件的正常使用。同时在实验室的开放服务上也要进行优化管理，根据学生的需要不断改进。比如，实验室管理员可以由高年级的研究生担任，这样的话学生之间比较好沟通。
2.2重视创新
创新始终是人文社科类实验室的重中之重，只有重视创新，实验室才可能得出卓有成效的研究结果。而对创新能力的追求不能以“短、平、快”为原则，应该本着勤奋踏实、厚积薄发的心态认真投入到每一个具体的实验项目中去，以长期的积累作为质变的基础。学生本身也应该加强自身的创新意识，在设计实践实验的时候，都以创新为出发点。在平常的学习中利用一切技术进行创新的尝试，为最终实现创新的实验目标打下基础。
基金项目：2015年河南省教育技术装备和实践教育研究立项课题编号：GZS033。
参考文献
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关键词：应用型；人才培养；科研；实验室开放
作者简介：李叶妮（1982-），女，福建南平人，厦门理工学院机械与汽车工程学院，实验师；陈水宣（1980-），男，福建厦门人，厦门理工学院机械与汽车工程学院，副教授。（福建 厦门 361024）
基金项目：本文系国家自然科学基金资助项目（项目编号：51205336）、厦门市科技计划项目（项目编号：3502Z20123039）的研究成果。
中图分类号：G482 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）31-0189-02
随着全国各高校招生规模的迅速扩大，教育部通过“211工程”、“985工程”、“教学质量工程”和“财政专项资助实验室”等项目大大加强了高校的基础设施和实验室建设力度，使得实验室教学条件得到了很好地改善，但是随着实验室建设的迅速发展也使许多问题凸显出来。
作为培养高校大学生实践能力的基地，科研发展的摇篮，实验室具有非常重要的作用。结合厦门理工学院的办学特色，经过前期的广泛调研与试点研究工作，提出了以加强应用型人才培养为目标的实验室运行管理模式，从实验室的大力开放，安全管理，实验技术人员素质提高，引进科研项目、创新性实验、开放性实验等方面，加强对学生实践创新能力的培养，从而达到培养应用型人才的目标。[1-3]
一、存在的问题及现实需要分析
由于长期以来高校普遍存在重理论轻实验和体制多变等问题，对实验教学关注较少，导致学生缺乏实践动手能力，社会对高校评价不高甚至存在偏见。通过前期的调研与实践工作，对实验室运行机制存在的问题进行了总结。[4]
1.实验室开放缺乏相应的鼓励措施与管理机制
要使学生积极地参与实践项目，必须增加实验室的开放力度，并以相应的鼓励措施与管理机制作为保障。一方面可以动员教师积极参与到实验室学生指导工作中，另一方面也可以提高实验室先进设备的利用率。在实际操作过程中，既要提高学生进实验室学习的热情，又要确保实验室财产的安全管理。
2.实验技术人员队伍建设需进一步加强
各高校对实验技术人员的关注较少，对实验技术人员队伍建设投入不够，实验人员地位较低，职业规划缺乏，实验队伍缺乏活力。由于实验人员培训少导致其知识老化、缺乏积极性，严重制约着实验教学改革、实验室建设、实验室管理等。学校应该积极引进或培养高学历、高素质实验技术人才，这样可带来先进的学术理念，提高教学及科研水平。因此必须坚持可持续发展的人才创新发展观念。
3.专任教师与实验室互动较少且科研项目不多
近几年厦门理工学院实验室建设发展较快，设备引进很多，但是利用率较低，专任教师进实验室较少，实验室作为实践教学基地和科研工作的摇篮的重要性远远没有发挥出来，没有充分利用实验室资源，不能为学生提供充足的实践机会。
本项目旨在针对实验室管理存在的若干问题和难点，提出以培养应用型人才为目标的实验室管理机制，其目的是为了逐步建立健全实验室管理体制和运行模式，如图1所示。可以从五个方面着手进行应用型人才的培养，从而培养出服务社会的实用型人才，使实验室成为高水平科研和成果创新的基地，成为厦门理工学院发挥社会服务功能的载体。
二、实验室运行机制改革要点
本项目的主要研究内容是通过对国内外各高校实验室管理及运行机制工作进行充分的调研，提取精华，以机械与汽车工程学院实验室为研究试点，以应用型人才培养为主题，本着以生为本，促进应用型人才培养的原则，集中对实验室开放管理、实验技术人员培养以及科研项目积极引进等方面进行研究，制定出适应厦门理工学院的合理可行的实验室管理改革方案，为厦门理工学院实验中心及专业实验室管理提供参考。
1.探索以生为本的实验室开放管理运行机制
以学生为本，以培养应用型人才为目标，使实验室从目前相对的封闭式管理逐步向开放式管理转变。[5]
（1）专业基础实验室开放管理。如机械零件实验室、机械原理实验室、液压实验室等可与相应课程同步开放，作为大一、大二学生的学习基地，实验教师与指导教师可每周设置答疑时间对学生进行指导，其他时间实验室应全天候开放以供学生自行研究学习。这样一是可以使理论联系实际，使课程学习更加直观顺利；二是可以培养学生的自学能力，使学生可以更深入地了解本学科知识。
（2）组织学生参加各类科技竞赛，设置开放性实验项目，申报创新性实验项目，以此为契机，将学生引进实验室。制定相应的实验项目学分制度，从制度上提高实验室的重要性，从而提高学生的积极性。开放性实验项目应以设计性与综合性实验项目为主，目前实验学时为8学时，从实践的经验看，学时太少，无法完成设计性、综合性实验。开放性实验项目主要以培养学生的创新思维为目标，以学生自行设计为主。创新性实验项目是学科知识的高度融合，可将多门专业知识很好地结合，学校对此已有专门的经费支持，时间在半年至一年之间，研究效果较好。
（3）实验室要24小时开放则会涉及到实验室安全问题。可通过设置勤工助学岗位帮助教师在实验室值班来减轻教师的工作强度，同时也可培养学生的自我管理能力；可安装门禁考勤系统，对进入实验室的学生进行刷卡签到管理；可建立相应机制对参与实验室开放工作的教师进行奖励，以调动教师的积极性。
2.在实验室建设的过程中建立具有创新精神的高素质实验教学团队
针对对实验技术人员队伍建设关注少、投入少等问题，需要打破传统实验技术队伍建设的观念，建立一支高素质的实验教学团队。目前已经有许多高校开始关注实验技术人员的发展，逐步建立了实验教师职称制度、实验室工作绩效机制，在发展教师能力的同时，也使学生大大受益。[6]
（1）以人为本促进实验教学队伍建设。从制度上重视实验教师队伍建设，改变传统的将实验人员定位为教辅人员的状况，从根本上调动实验教师的积极性与创造性。根据实验室的性质可将实验人员分为实验教师岗与实验管理岗。
实验教师岗的教学工作量与科研工作总量等同专任教师，实验教师可由实验员与教师组成。从人性发展的角度看，学校应鼓励实验教师在职攻读硕士、博士学位，为其提供在岗培训，定期组织座谈会、讲座等，积极推动实验技术人员整体水平的提高，培养出有创新精神的应用型学生。实验管理岗人员主要负责实验室日常管理、实验项目统计、低值易耗入库、配合教务处工作等，可参考行政人员管理。
（2）建立实验教学管理委员会，可由院分管实验室领导、实验室主任、教研室主任、部分实验教师组成，对实验课程进行统一管理。可设置独立的实验课程，让学生有机会在实验室中进行学习、调研，设计，使学生充分了解专业知识以及实际生产过程，提高动手实践能力。
（3）积极开设开放性、创新性实验项目。目前，厦门理工学院机电实验中心已开设近十项开放性实验，指导学生人数每学年超过120人，遍及大一至大四。通过开放性实验的锻炼，学生可以很好地了解机电专业的主要研究方向。通过创新性实验项目，可以使学生参与到实践中，从设计、选型到加工、装配的整个过程都亲自动手，为学生提供了一个很好地锻炼平台。
3.以科研项目与企业合作课题带动实验室教学与实践工作
面对知识技能的快速更新换代，工科学生要想与科技发展同步，提高就业率，降低社会对自身的能力偏见，就应当积极引进科研项目，以具体的科研项目带动学生进入实验室进行研究实践，从而发展自己的应用创新能力。[7，8]
（1）鼓励教师将科研项目带入实验室，学生可以依据自己的兴趣爱好进行选题。目前，很多学生对自身的发展没有规划，教师应该给学生指引方向，采用科研项目分组的方法促进学生专业实践能力的发展，同时也为将来完成毕业设计打下了良好的基础。[9]
（2）结合校企合作课题，邀请企业导师对学生予以工程实践指导，以共同指导学生完成企业课题。一是可以为企业解决实际问题，提高生产效率；二是学生可以学到前沿的知识技能，提高工程实践能力；三是带动了实验室教学，提高了实验室的利用率；四是通过与企业导师的互动，提高了实验教师的教学与科研水平。
三、前期试点研究
第二，通过近三年的试点研究，以机械设计制造及其自动化专业为试点专业，通过引进科研项目以及开放性实验项目、创新性实验项目、毕业设计等，为学生创造了实践平台。通过开放式的管理方式，指导教师的跟踪指导，以培养学生的实践能力为目标，提高了学生的积极性，并取得了较好的效果。
本实验中心从2011年至今指导学生参加各类竞赛，如机械创新设计大赛、三维CAD建模大赛，并取得了很好的名次；参与教师的科研项目累计21项，申请专利8项，发表科研论文15篇，培养学生55人；申请开放性实验项目14个，创新性实验项目13项，创业项目2项。
四、结论
针对目前高校普遍存在的实验室管理运行机制问题，以培养应用型人才为目标，对该问题进行探索改革。通过实验教学和科研工作，强化理论与实践的结合，激发学生主动学习的积极性，达到培养学生创新性思维能力的目的，以提高学生的工程实践能力，增加学生的就业机会。
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随着科学技术的迅猛发展，新材料层出不穷，传统的金属材料的应用领域正逐步被一些先进的非金属材料所替代。已经由过去的金属材料占绝对优势发展到现在金属材料、高分子材料、陶瓷材料和复合材料的多元时代。由于金属材料的飞速发展，往往使得《工程材料》实验室的建设与时代脱节。首先，实验室建设缺少整体规划和前瞻性规划，主要体现在对市场调研不够，对实验室建设认识不到位。其次是实验室条件不够，仪器设备不足；加上实验设备陈旧，与企业实验设备相去甚远。实验室设备使用效率低，实验内容单一，实验项目也只局限于教材规定的实验项目，实验项目偏离生产实际，无法体现新材料、新技术。由于缺乏有效管理，实验室开放受到限制，不利于学生研究性学习的需要，资源浪费严重。
2实设思路验
《工程材料》的实验建设是以贯彻落实学院培养“宽基础、重实践、多方向”应用型人才的总体目标。实验室的建设，旨在促进探索创新性人才培养的新模式，促进探索并建立以问题和课题为核心的教学模式，倡导以学生为主体的人才培养和研究性学习教学改革，调动学生学习的主动性、积极性和创造性，激发学生的创新思维和创新意识，同时在项目实践中逐渐掌握思考问题、解决问题的方法，提高学生创新实践的能力。实验室的建设必须紧跟时代步伐，因此我们在实验室建设的前期作了充分的调查研究，走访了兄弟院校，特别是校企合作单位。在吸取他们成功经验的基础上，结合我院教改要求，确定了我院实验室建设的思路。
2.1根据教改要求对实验室进行综合设计
要使实验室成为实现课程改革和教学改革的实体，就必须使实验室具有综合性。具体体现在是将课程体系的综合、教学内容的综合和教学过程的综合。要求实验室能服务于数控技术、模具制造与设计技术、机电一体化技术等多门课程的要求。综合的过程突出以基础理论和实验验证相结合，动手能力和综合能力的培养相结合。同时拓展学生的知识面，突出教学过程的实践性、开放性和职业性。
2.2紧跟学科发展需要，实验室环境的设计
高技术新材料的发展日新月异，材料科学的内涵也日益丰富，使得新兴材料产业不断涌现。实验室应根据材料发展需求，添置必要的实验设备，实验室的建设必须有前瞻性，既要使实验室能体现时代性、先进性和适用性，又要使实验室具备可开发、可拓展的功能。有利于学生及时了解前沿知识，培养学生对材料发展的动态有敏锐的洞察力。实验室的环境应既有利于学生自主学习，又有利于学习协作学习。努力营造一个科学合理的实验环境，激发学生的潜能，增强学生学习兴趣。
2.3为产、学、研服务
实验室应成为学生进行产、学、研提供场所，实验室的建设必须依托校企合作，通过企业调研与企业专家共同探讨建设方案，使实验室基本实现四大功能，即就业和创业技能训练、自主学习个性化培养、校企合作项目的实战演练，科学探究等其他实践活动（大型设计、科研），实验室的配置应有利于学生多方位、多视角地开展学习，有利于学生将知识内化为能力，有利于培养学生科研意识，有利于学生在校学习期间得到科学研究与发明创造的初步训练，增强人才培养过程中实践教学环节的比重，增强学生的动手能力，推广研究性学习和个性化培养，形成创新教育的氛围，建设创新文化，进一步推动教育教学改革，提高教学质量。
2.4实现实验室的开放性
现代科学技术的发展，打破了学科之间的固有界限，学科之间相互交叉，相互渗透，各专业之间的相互交流和合作越来越密切，但实验室的设备管理还是相对封闭。《工程材料》的实验室建设实验仪器设备的购置费用非常大，维护的成本费用也很大，为了使处于闲置状态的仪器设备继续发挥作用，减少高科技资源的浪费，提高设备使用效率。实验室应尽可能实现跨学科、跨院系地开放使用，甚至对校外科研院所开放服务，有利于实现资源共享。开放式的实验室有利于学生自主学习和探究，学生的过程中会产生创新的火花，为学生今后进行科学研究打下坚实的基础。
3实施方案
近年来我院加强了《工程材料》实验室的规划和建设，打破传统实验框架，实验室的整体建设是围绕实验项目展开的，实验室的建设工作，将在新的实验体系的建立、实验内容及方法的改革上加强研究和探索。解放思想、大胆创新，一切从有利于人才培养、有利于实验教学质量的提高、有利于为社会经济建设服务的目的出发，深化实践教学体系和实践教学内容改革，完善实验室管理体制和运行机制，加大经费投入，用五年左右的时间，建设“结构合理、设备先进、管理科学”的较高水平的实验室。具体如下：
3.1善实验室制度
鉴于以往实验室存在严重的管理不善，致使实验室的仪器设备闲置或利用率不高，造成了资源的浪费。为了更好地发挥实验室的作用，应该建立和健全实验室管理规章制度，明确相关人员的岗位职责，强化岗位责任制，完善实验室管理人员的考核办法。并对各实验室进行层层分解，把实验室建设总体目标分解到每个实验室，并由专人负责管理。
3.2增加投入，提高仪器设备的利用率
以社会需求为导向，逐年添置必要的实验设备，使仪器设备使用率逐步提高。同时，仪器设备要及时维修，确保完好。制定实验仪器设备管理、维修的规章制度，使仪器设备管理和维修工作更加科学、节约、规范，确保教学仪器设备的完好率保持在96％以上，教学仪器设备每年更新率不低于10%。
3.3加强实验教学，培养学生的创新能力
关键词:运筹学 实验室管理
1、前言
运筹学,按照英国运筹学会的说法,它是“运用科学方法来解决工业、商业、政府、国防等部门里,有关人力、机器、物质、金钱等大型系统的指挥或管理中出现的复杂问题的一门学科”。而在中国,运筹的解释就是制定策略、进行策划。利用运筹学的思想处理问题,可以追溯到战国时期,齐王与田忌赛马就是一个典型的例子。其中心思想就是寻找一个最优策略来解决实际问题。随着近代战争中的各种复杂问题的出现以及相应的策略研究,运筹学的各种理论获得的长足发展,如线性规划、整数规划、动态规划、几何规划等规划论的建立,另外还有排队论、决策论、对策论、存储论、可靠性理论、图和网络计划、模型论、组合最优化论等近二十各分支。而现代计算机的发展,也使运筹学中的计算问题得到良好解决。因此在解决一类问题的众多方案中选择最优方案,已经不再是困难的事情。
将运筹学理论运用到工程检测实验室的管理,不仅能增强各项工作的计划性,也能令实验室的人员、设备配备更趋合理、高效。从样品的接收、派送到检测报告的发放等各个过程均可以通过综合计算,获得合理的优化方案。
2.工程检测实验室管理的原则、需求和工作程序
在当今各行业的工程建设中,工程检测实验室一直承担着检验工程质量的重任,如建筑材料、中间产品、基础工程以及结构工程等。各种工程可以通过合理频率的取样检测或现场检测来达到了解施工质量的目的,而建设单位、监督机构和监理单位对工程的验收也以检测单位出具的工程检测报告作为工程质量合格与否的主要依据,检测工作作为整个项目建设过程中一个至关重要的环节,是掌握和控制工程质量的重要手段。
为使工程检测实验室能客观、高效地发挥其重要作用,其管理的基本原则是公正、规范、高效、准确。质量管理要做到规范化、科学化,有足够的人员、技术、设备等资源,保证管理体系高效运行,不断提高检测工作质量和技术水平。以客观、公正的立场,提供准确的检测数据和清晰、明确的检测报告。通过优质高效的服务建立良好的口碑,树立专业、严谨的形象。
实验室管理的工作程序主要有:整体战略管理、合同与实验计划管理、样品接收和存储管理、人员与设备管理、环境控制、质量控制、财务管理等。这些工作都需要科学合理的安排,充分利用有限的人力、物力、财力,实现既订目标。
3.各工作程序中关于运筹学理论的运用和分析
3.1实验室发展战略管理
实验室战略管理是实验室在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,充分利用本实验室的人、财、物等资源,达到优化管理、提高管理水平和经济效益的目的。随着我国经济市场化的日益加深,工程检测市场竞争日趋激烈,工程检测实验室面临着更多环境因素的影响与冲击。检测实验室要求得生存与发展,必须运筹帷幄,长远谋划,根据自身的资源来制定最优的发展战略。实验室发展战略过程包括,明确发展目标,制定发展规划,作出和执行战略决策,并最后对战略作出评价。实验室发展战略管理作为企业管理形态的一种创新,应是以工程建设为导向的管理、是有关检测实验发展方向的管理、是面向未来的管理、是寻求内资源与外资源相协调的管理。现在,知识经济的时代正向我们走来,全球经济一体化的程度在加深,工程检测实验室不仅直接参与国内市场,还将直接面临与世界跨国检测公司之间的角逐,检测实验室间竞争日益激烈。面对更加复杂的竞争环境,工程检测实验室只有确定了宏伟的奋斗目标,才能使工程检测实验室凝集全部的力量,向一个共同方向努力,争取实现有限资源的最有效的利用。
3.2 检测实验计划管理
就目前的检测实验工作而言,工程检测实验室面对着众多的客户,一些实验工作必须到工程现场才能实施,而实验室的人员和设备条件往往不能在同一时间满足所有的检测需求。因此,制订合理的检测实验计划就显得非常必要。使用运筹学方法从总体上确定适应需求的检测设备和人员安排等计划,以谋求用最小的成本实现最大的经济和社会效益,运筹学主要用线性规划、整数规划以及模拟方法来解决此类问题。线性规划问题的数学模型是指求一组满足一个线性方程组(或线性不等式组,或线性方程与线性不等式混合组)的非负变量,使这组变量的一个线性函数达到最大值或最小值的数学表达式.
建立数学模型的一般步骤:
(1)确定决策变量(有非负约束);对于一个检测实验室来说,一般是需要检测的样品的计划数量。
(2)写出目标函数(求最大值或最小值)确定一个目标函数;
(3)写出约束条件(由等式或不等式组成). 约束条件包括指标约束需求约束、资源约束等;
(4)最后根据目标函数作出最合适的检测实验计划决策。
3.3 前台收样问题(排队论)
工程检测实验室常常会碰到前台收样的问题。首先是客户接待问题,客户送样品检测属于不定时、随机的到来,因此会出现排队现象。其次是样品编号问题,由于一些客户一次的送检量比较大,而样品也需要经过前期处理、编号后才能分发到各实验室进行实验,这个过程中也会出现排队现象。出现排队现象的原因是客户服务系统的服务能力不能满足顾客的需要。如果由于等待的时间过长,客户存在时间损失,可能会选择其他的检测服务机构,这对于检测机构来说也会造成损失。如果为解决排队现场而简单的增加服务设施或人员,这不仅需要增加成本,而如果服务设施的服务能力超过了实际需要,又会出现窝工现场造成经济损失。因此,需要运用排队论来解决这一问题。
首先对排队系统进行分析,以客户接待问题为例。这是一个简单的排队系统,即顾客从客源出发,到达服务机构前按照一定的顺序排队等待接受服务,服务结束后离开服务机构。这样的排队系统主要有三部分组成。一是输入过程。输入过程就是指顾客到达排队系统的规律。在检测实验室的服务系统中,客户主要以单个到达为主,而样品则以成批到达为主,属于一般独立输入,即客户相继到达间隔相互独立且服从相同分布。用数学模型来表示,则输入过程服从泊松分布(负指数分布):
二是排队规则。排队规则中有很多中服务规则。在检测实验室的服务系统中,主要按照等待制的先到先服务规则,按照客户到达的先后次序进行服务。
三是服务机构。一个服务机构中,服务台的数量可以一个或多个,服务的方式可以是单个服务或者成批服务,服务时间可以是随机的,也可以是非随机的。而在检测实验室的服务系统中,服务台的数量一般视规模而定,通常为一个到三个。服务的方式为单个服务,服务时间是随机的。用数学模型表示,服务时间也服从负指数分布。
检测实验室的服务系统可以归类为M/M/c排队系统。由此可以计算出:
(1)系统中的平均顾客数:
(2)排队等待的平均顾客数:
(3)顾客在系统中的平均逗留时间:
(4)在队列中顾客的平均等待时间:
利用该系统,可以合理地确定检测实验室的服务系统的服务台数量,最大限度的满足客户的服务需求。
3.4样品运送问题
工程检测实验室的样品运送一般是内部运送,一些收样点分布较广的实验室可能存在外部运送的问题,为了简明分析样品运送问题,这里以内部运送为例。内部运送是将样品从前台收发室分别派送到各个专业实验室的过程。对于一些规模较大的检测实验室而言,样品的派送也是一个比较繁琐费力的事情。用于派送的人员个工具有限,但有必须保障样品按时派送到位,否则将会影响检测实验,甚至造成一些负面后果。因此,样品的派送需要在人员、工具和路线上作好合理计划。这里可以用到物资配送中的节约法。
节约法的构思是将收发室记为派送中心,各个专业实验室为用户,人员和样品派送车为运输工具(一般为一人配一车)。约束条件为:(1)必须及时满足用户需求;(2)每车的派送量一定,且不可能装载所有的样品;(3)人员和车辆总数一定。
节约法的基本内涵是每辆车能够为尽可能多的用户送货。 典型的数学模型是节约公式:
其中:为派送中心到i点的距离;为派送中心到j点的距离;配送目标点i和j之间的距离。即为对配送目标点i和j分别派送于同时派送之间的可节约量;
利用这一节约公式,我们可以推导出派送中心到各个专业实验室的最大节约量,从而得出最佳的派送方案。现今,节约法已经编制成软件,在计算机上很容易实现,即使情况变化也不难调整。节约法虽然不具有运筹学中模型与方法的习惯形式,但以其理念朴素、方法易行、效果理想等优点闪烁出运筹学的光彩。它在检测实验室的样品运送问题上能发挥重要作用。
