时间:2023-12-22 15:27:49
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化宣传方法和手段,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】企业文化本质;建设;解决办法
一、企业文化本质
企业文化是企业内外全体员工在面临来自组织内外环境的挑战所作的应战及应战过程和应战结果,包括在这个过程中发展起来的组织的本质力量及各种手段。即企业文化本质,是企业员工在共同的经营管理过程中为全体员工所一致认同的价值观、理想目标、道德规范,是外显于品牌、商标及厂容、厂貌,内隐于员工心灵中的以价值观念为核心的意识形态。包括表层的物质形态的文化,包括企业生产、生活设施,技术手段、方法及工艺流程等;中层的制度文化,包括企业各项规章制度、道德规范、生产纪律;深层企业文化,如经营哲学、精神文化,深层企业文化是核心,决定表层的物质文化和中层的制度文化;而物质文化和制度文化则是深层精神文化的具体反应。三者相互联系、相互制约,结合成为有机一体。
二、企业文化的重要性
(1)企业文化物质文化层建设,有利于企业塑造良好的企业形象。专利技术、先进的生产工艺流程、品牌建设,有利于确保企业优质产品、服务的生产和销售,从而为企业良好形象的树立奠定基础。(2)企业文化精神文化建设,通过作用于企业管理层的思维方式来影响经营战略制定的思路及其模式;通过影响企业全体员工的价值观从而对企业未来切实可行的发展目标的确立产生关键性的影响;通过对员工价值观的培养和宣传教育来提高和改善员工的素质,激发员工生产的积极性、主人翁意识和责任感的产生。(3)企业文化中的制度文化,通过行为规范、规章制度、厂规厂纪的规范管理,对全体员工的行为产生约束作用。
三、民营企业文化建设中存在的不足
(1)缺乏战略性与持性续。企业文化的本质是深层的企业精神,即为企业全体员工所共同持有的思想内容、精神境界及在此基础上所形成的精神风貌。具有看不见、摸不着的软约束的特点。是一种经常被喻为“无形之手”的有效的管理工具。所以容易被企业管理层忽略。其建设实施过程主观、随意性很大,缺乏计划性、长远性及一致性。高层领导在企业文化建设过程中往往出现因人而异的主观性很强的做法,使得企业文化这方面的建设缺乏稳定性。(2)缺乏整体性和系统性。许多民营企业的文化建设过程中缺乏前后一致的目标,企业不能很好的处理短期利益与长远利益、局部利益与社会整体利益、企业自身利益与所承担的社会责任之间的关系。如近期的毒奶粉事件、毒胶囊、地沟油等事件,由于企业短期的唯利是图、不择手段的逐利行为,极大的败坏了企业自身的职业形象,损害了企业在社会主义市场经济活动过程中的诚实守法、承担社会责任的声誉。不仅导致企业自身所面临的信任危机及关门整顿、破产倒闭等经营危机的出现,而且还给企业所处的整个行业的带来信任危机,造成经营困境。(3)缺乏实践性及制度性。企业文化建设停留在宣传层面,没有贯彻落实到经营管理的实践活动中去。包括领导员工共同信守的基本理念,价值观在内的企业精神没有通过有效的制度手段来保证其切实落实到企业经营管理实践活动的方方面面中去。企业文化建设的实践化、具体化、细节化的工作缺乏专门的职能机构来保障其推动、实施。
四、解决措施
(1)将企业战略的思想充分融入企业文化建设过程中。企业文化建设要为企业战略服务:在企业战略目标的指引下,对企业文化建设的人员组成、思路、方法等进行整体性策划。(2)构建科学的企业文化建设机制。企业文化建设,首先要有组织保障。企业应根据企业现有的文化现状,根据企业内外部条件现状,如规模、组织机构、企业战略目标,来设置行使企业文化建设职能机构。其次,企业文化建设工作应制度化。制度建设过程中,要努力争取全体员工的共识和认同,为此要做好宣传教育工作。(3)重视优秀的企业文化在管理实践中的落实。结合企业的发展历史及现状,建立优秀的个性鲜明的企业文化,以帮助企业更好的适应眼下和未来市场环境变化的要求。通过优秀价值观的宣传教育及合理有效的薪酬制度来激发员工的责任感、创造性,为企业切实履行自己所承担的社会职责、谋求未来的生存发展奠定坚实的基础。
参 考 文 献
关键词 思想政治 企业文化 作用
中图分类号:F426. 文献标识码:A
一、企业文化概述
企业文化指的是企业在长期的发展及其生产经营管理活动中,逐渐建立起来的需要企业全体职工共同遵循的基本信念、价值取向、价值标准、行为准则和道德观念,包括企业物质文化及精神文化。企业文化是企业生产发展的灵魂,是彰显企业核心竞争力的重要内容。电力企业加强企业文化建设,通过创造一种良好的人文氛围和协调的工作环境关系,对人的意识、观念、态度、行为的形成产生从无形到有形的影响,从而规范企业职工的行为,促进电力职工产生对企业观念及企业目标、准则的认同感,提高企业职工的使命感及其对本职工作的自豪感,加强企业内部职工之间的信息交流,从而增强企业的凝聚力和向心力,企业文化建设注重通过提高人的思想观念和精神素质来实现管理,体现的正是以人为本的思想。
二、电力企业文化建设离不开思想政治工作
思想政治工作是我们党和国家的政治优势与优良传统,是经济工作及其他一切工作的基本,是企业做好各项工作的关键。思想政治工作的对象是人,思想政治工作的基本指导原则是理解职工、尊重职工、关心职工、充分调动职工的最大潜能,而企业文化建设的核心也是职工,也有着与思想政治工作共同的指导原则。电力企业文化的核心内容及精神层面,诸如企业精神、企业目标、企业统一价值观、企业道德、企业宗旨、企业风气等等,都是思想政治工作的范畴,企业文化制度的建立与实施,职工的个体意识、观念及素质的提高,同样需要思想政治工作的促进及保证。因此建设电力企业文化,强化企业精神文明,创造电力企业文化氛围,离不开思想政治工作,需要始终坚持将思想政治工作放在首位。电力企业思想政治工作的绝大部分内容均与企业的生产经营活动息息相关,可以划入企业文化的范畴,可以说思想政治工作是建设电力企业文化、培育企业精神的主要手段,电力企业思想政治工作得以与管理工作密切结合,正是有了企业文化这一形式的依托。电力企业思想政治工作只有选择好切入点,进入企业文化建设的具体过程,才能发挥其独特的作用。电力企业文化建设需要工作人员根据电力行业本身的特点,展开思想政治教育工作,从而全面提高电力企业干部职工的综合素质,形成统一的企业价值观及企业精神,增强员工对企业的认同感、归属感,维护电力企业信誉,树立企业良好的形象。
三、如何发挥思想政治工作在电力企业文化建设中的作用
(一)将电力企业文化建设融入思想政治工作。
电力企业文化建设与思想政治工作虽然在工作的着力点、任务及方式方法上有所差异、各有特点,但双方有着相同的功能、核心及工作内容,两者具有很强的一致性,有着密切的联系,因此,将电力企业文化建设融入到思想政治工作中,两者有机地融合起来,才能充分发挥出两者各自的优点,使得思想政治工作能通过企业文化的特殊功能去实现,最大限度地发挥电力企业文化和思想政治工作的作用。建设电力企业文化需要将思想政治工作放在首位,把思想政治工作当做企业文化的重要内容,利用思想政治工作去引导和教育电力企业职工,坚持不懈地对职工进行党的路线方针和政策的教育,用科学理论武装职工,坚决摒弃低级趣味、腐朽庸俗的世界观、价值观,防止由于企业职工实现自我价值的同时引发的功利主义、个人主义等副作用。借助一定的方式,有效将企业文化的激励作用与思想政治工作的教育功能结合起来,帮助企业职工解放思想、转变观念,运用相应的精神手段及物质手段,研究职工的共同价值取向,通过一定的刺激引发职工的思想动机,注重培养电力企业职工的群体意识,突出职工自我激励的功能,调动职工内在的积极性,增强其内在激励,使职工能自觉地将企业组织目标转化为个人目标,并努力为之奋斗。
(二)利用思想政治工作的宣传优势营造电力企业文化氛围。
建设电力企业文化,需要形成一定的企业文化氛围,好的企业文化氛围能对电力企业职工的行为起到约束、感染、鼓舞等积极作用。思想政治工作在宣传方面具有信息量大,覆盖面宽、传播迅速、寓教于乐、化虚为实等优势,能对职工起到很好的鼓动及教育工作。电力企业精神的弘扬,先进典型的树立,及企业凝聚力向心力的增强,都离不开强有力地宣传。电力企业思想政治工作人员需要本着物质激励和精神鼓励并重的原则,大力推广并运用多种现代化宣传工具,进行形式多样的企业文化宣传,例如利用企业报刊、网络、宣传栏等,开展企业精神的教育,组织专题讨论,宣传先进典型。利用思想政治工作的方法及途径,努力营造电力企业文化氛围,例如组织电力生产劳动竞赛,宣扬先进人物典型、以企业精神为主题,展开征文、知识测试、演讲比赛等活动,通过使职工在真真切切的物质利益体会中实现自身的价值,以此更好地激发人们的劳动热情,以思想政治工作的宣传优势作为载体,通过开展健康向上、丰富多彩的活动,实现寓教于乐,提升电力企业文化建设的效果,从而塑造良好的电力企业文化,实现电力企业的可持续发展。
(作者单位: 成都市成电实业有限责任公司)
参考文献:
摘 要:在全国宣传思想工作会议上的重要讲话,从理念、手段、基层工作等方面对创新宣传思想工作提出了明确要求。深入学习领会重要讲话精神,就要结合企业实际抓好理念创新,用新思路解决新问题,抓好手段创新,用新办法产生新成效,抓好基层工作创新,用新气象促进新发展,用创新的思维和举措推进企业文化大发展。
关键词:创新;思维和举措;文化大发展;
中图分类号:G241 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-04-0032-01
一、抓好理念创新,用新思路解决新问题
理念是进行实践活动、从事实际工作的观念指导。宣传思想工作就是传播理念、强化理念、转变理念的,理念对则事情顺,理念新则效果好。理念创新,就是要保持思想的敏锐性和开放度,打破传统思维定势,努力以思想认识新飞跃打开工作新局面。按照的要求,要胸怀大局、把握大势、着眼大事,既不能因为中心工作而忽视意识形态工作,也不能使意识形态工作游离于中心工作。因此,我们要树立提高宣传工作思想质量和水平的工作理念;转变路径依赖,树立全媒体的工作理念;转变单打独奏,树立大宣传的工作理念。要从企业文化工作的繁荣发展来筹划宣传思想工作;要从文化贴近基层、贴近群众的趋势来推进宣传思想工作;要从公共文化体系建设和企业发展建设的关系来开展宣传思想工作。鉴于此,企业在今后的宣传思想工作中,应该更进一步强化思想导向,紧扣工作实际,传播最新理念,以理论学习为依托,紧密结合本单位总体工作思路,分层次、多样化开展理论辅导,着力推进理论武装工作,着力提高舆论引导水平,着力拓宽宣传工作渠道,着力推动文化事业繁荣发展。
二、抓好手段创新,用新办法产生新成效
手段既包括工具,也包括方法;既包括物质性工具,也包括程序性工具;既包括硬方法,也包括软方法。按照在讲话中的要求,手段创新,就是要积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法。近年来,随着以数字技术为基础的新兴媒体(如互联网、微博等)的迅速发展,信息渠道的日趋多样,传播模式的深刻变化,传播对象的新型构成,都使得宣传思想工作的手段具有了新的特点。因此,我们不仅要注重理念创新,而且要注重手段创新,用新手段传播新理念,借助手段创新,提高宣传思想工作的质量和效果。如开通企业文体网站,建立《文化走基层》、《欢乐的广场》、《电影集结号》、《心灵图书馆》、《网上展览厅》等文化栏目,使之成为了宣传企业文体活动,共建共享文化发展成果的重要窗口和展示基层群众文化生活的重要渠道。开通官方微博,与企业网站栏目同步,从不同角度强化文化感染功能、展示功能和宣传功能。今后要在运用新兴媒体的能力上继续学习提高,把企业网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓,真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。
三、抓好基层工作创新,用新气象促进新发展
在讲话中强调:“要把创新的重心放在基层一线,扎实做好抓基层、打基层的工作。宣传群众、动员群众、服务群众以及教育引导群众。”宣传思想工作必须重在基层。近两年,全国新闻战线和理论工作开展“走基层、转作风、改文风”活动,是宣传思想工作贯彻党的群众路线的生动实践。而宣传思想工作的理念创新、手段创新,也都要体现到、落实到基层工作创新,都要通过基层工作来检验。做好基层工作创新,应该注重发掘和宣传身边典型,运用新手段新方法,借助文化力量增强宣传思想工作实效。除了有针对性地采取具体措施外,还必须充分重视文化对人们所能产生的潜移默化的影响,积极发挥文化的社会教育功能。因此,我们要创新宣传思想工作生命力,加强宣传思想文化阵地管理和队伍建设,着力构建上下互通、横向联合、齐抓共管的大宣传工作格局,实现工作共融、资源共享、发展共赢。要牢固树立宣传思想工作围绕中心、服务大局的理念。要做好场馆建设、品牌活动等方面的基础工作。积极调动基层力量,引导基层人员切实肩负起政治责任和使命担当,多宣传展示一线职工的伟大奋斗和火热生活,多宣传展示基层涌现出来的先进典型和感人事迹,丰富精神文化生活,用文化的力量为企业发展加油,推动企业文化事业大发展大繁荣。
企业文化是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。当前,随着市场竞争的进一步深化,企业之间的较量日益转化为文化之间的较量,因此,如何创新企业文化建设,打造有深度、有凝聚、有影响、有引领的企业文化,使企业文化工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性,成为紧迫而又重要的任务。
一、深刻认识当前企业文化工作的重要性
历数各个企业尤其是优秀企业的发展实践证明,企业文化工作不可或缺,它已成为企业实现发展战略目标的重要手段。企业文化工作不仅对社会各界了解企业的改革发展发挥着不可替代的作用,对企业的科学管理和高效运营起着积极的沟通和协调作用;也对企业文化的不断丰富和传承弘扬起着建设性作用,对企业的三个文明建设起着激励和推动作用;同时还对广大干部职工起着凝聚人心、鼓舞士气、振奋人心的作用,对提高企业凝聚力、向心力和战斗力起着促进作用。尤其随着市场竞争的日趋激烈,更需要通过企业较高的知名度和良好的声誉,来赢得社会各界的大力支持和业主及合作伙伴的大力协助,从而争得更大的市场份额,取得更大的竞争优势。这就要求进一步发挥企业文化的造势功能,发挥企业文化工作的导向作用,不断增强文化工作的内部号召力和外部影响力,真正使其成为企业蓬勃发展的号手,为企业又好又快发展推波助澜。
二、当前企业文化工作的现状和存在的问题
当前,企业文化建设已经越来越被企业第一管理者管理者所重视。研究发现,通过全方位、多渠道、多角度地文化建设,往往能够期待对内鼓舞士气,对外树立形象的作用,往往能够极大地增进了社会公众对企业的认可、理解和支持,极大地提升了企业的知名度和美誉度,为企业进一步拓宽市场份额、增强竞争实力奠定了坚实的基础。
但是,研究也发现,企业文化建设由于没有具体、可以量化的成果,在建设中普遍存在以下问题:一是宣传教育方式方法单一。在形式任务宣传、政治理论学习和企业文化宣传上,还停留在让职工被动接受的阶段;在掌握职工思想动态和反应职工群众意见、建议的途径上还较为单一;二是文化工作发展不均衡。由于对企业文化工作的重视程度不同、企业文化工作者的素质不同、开展工作的客观条件不同等,造成各单位企业文化工作发展不均衡;三是对企业文化建设重要性认识不足。个别领导认为企业文化建设是务虚的工作,不产生经济效益,因此在项目管理中无足轻重。对企业核心价值体系理解不深入,在推动企业文化建设中作为少;四是优秀政研成果少,转化成效不高。一些单位或项目领导只忙于事务性工作,不注重调查研究,未将本单位好的管理经验进行系统总结和归纳,形成的优秀政研成果较少。有的政研成果未能有效转化,未发挥政研成果的作用。
三、创新企业文化建设的有效途径
第一,以科学发展的思维创新企业文化建设。一是要树立以人为本的理念。在思想方法上要改变在实际工作中存在的“单思想”,即只考虑对群众进行什么教育,却很少考虑群众有什么需求的现象,真心实意的尊重人、理解人、关心人,充分发挥人民尊重在宣传思想工作中的主体作用。在企业文化活动中,多采用平等交流、双向互动的办法,努力让职工群众自愿地参与,在潜移默化中接受教育。在理论宣传教育中,不回避干部群众普遍关心的重大理论和现实问题,采取面对面的方式和心贴心的态度作出令人信服的回答。在新闻媒体宣传中,要把党的意志与反映职工群众心声结合起来,进一步把镜头对准职工,使职工群众的意愿能够得到充分反映和表达。在文艺作品创作中,要多反映职工群众身边的凡人小事,多表现职工群众鲜活生动的现实生活。在思想政治工作中,不摆出说教的姿态和刻板的面孔,坚持把解决思想问题与解决实际问题结合起来。在精神文明创建活动中,要善于从职工最关心、最直接、最现实的问题抓起,使职工群众才、通过参与活动真正得到实惠,得到真切的人文关怀,获得心理和谐。二是要树立协调发展观念。要跳出宣传抓宣传,立足全局抓宣传,广泛调动各单位的宣传力量,形成大宣传格局。要从保障职工群众基本文化权益抓起,努力实现企业文化工作均衡化。三是要树立统筹兼顾的观念。既建立健全突发事件应急处理机制,面对影响企业形象、要加强正面引导,又要重视负面宣传的“灭火”工作,切实提高对负面新闻突发事件的应对能力,维护企业而形象;四十既要加强对内宣传,又要强化对外宣传,力争多报道一些有深度的高质量文章,力争上大报、多上稿、上好稿,不断扩大企业的知名度和影响力。
第二,以全面转变的方式创新企业文化建设。一是由过去的总结概括为主,想超前策划、突出主题、亮点聚合转变。着眼于凝心聚力、营造氛围,整体谋划、精心设计宣传内容,全方位、多角度、纵深式地进行政策宣传、主题宣传、成就宣传、典型宣传,为增强企业实力、活力、竞争力营造氛围、提升人气;二是由过去的单项传播过程为主,向多元互动、全过程展现转变。要细分受众,综合运用各种传播手段,实现宣传舆论的多元素集成、多渠道共鸣、多介质共振,力求整天功能的最优化,让受众在自我分析和认知中收到感染和教育;三是由过去的说教式、灌输式为主,向渗透式、感召式抓变。摒弃照本喧措式、传声筒式等宣传教育方式,针对不同群体的特点提供不同内容和形成的精神产品,在满足职工精神文化需求中促进人的全面发展。
第三,以长效机制建设创新企业文化建设。一是要在实诚统筹协调工作机制上下功夫。企业文化工作任务重、头绪多,必须综合考虑各方面的情况,兼顾各方面的要求和利益,在统筹下有序推进、在兼顾中从容应对,争取工作效益最大化。要准确把握宏观大势、吃透中心工作,自觉服从、服务大局。要善于争取各方支持与合作,变“内循环”为“打循环”变“小宣传”为“大宣传”,变“单兵作战”为“集团作战”。要避免“眉毛胡子一把抓”的现象,善于抓重点带一般,强化精品意识,精细意识,努力实现点上突破、面上开花、整体推进;二是要在形式求真务实的工作机制上下功夫。要坚持虚“话“实说,虚”功“实做,防止大而化之、小事化了的倾向。无论开展什么活动,从策划到实施都必须把落脚点放在最终效果上,注重具体、注重细节,在实干之中勤于思考,在忙碌之余善于总结。要努力改进工作和活动的运作方式,通过强化责任、量化指标、细化程序、跟踪督查等办法,变软任务为硬要求,使每项工作都具有务实性;三是要在形成改革创新的工作机制上下功夫。要加强对网络文化建设管理的指导,建立起网络管理的统一指挥、协调有力、运转顺畅的领导体制和工作机构;要加强重大新闻选题策划,搭建企业与媒体沟通互动平台,建立健全突发事件新闻报道快速反应和新闻舆论监督机制;要加强企业文化工作者队伍自身建设,引导企业文化工作者勤奋学习、勇于实践,努力成为会搞调研、会出主意、会写文章、会具体操作的”四会“干部。同时,注意以各种方式引进人才、留住人才,为他们提供良好的发展空间,不管增强企业文化工作队伍的活力。
总之,做好企业文化工作,必须着眼提高科学化水平,不断总结探索、不断改进提高。要腾出更多时间和精力开展调查研究,深化对企业文化工作规律性认识,增强掌握规律、运用规律的本领。要积极探索贴近职工、引导职工、服务职工的新途径新办法,使企业文化工作更好地赢得职工、深入人心。要注重系统谋划、加强统筹协调,集成资源、集中力量、集聚优势,形成工作合力和整体效应。要坚持求真务实、真抓实干,想实招、办实事、求实效,扎扎实实地推进,一丝不苟地落实,确保圆满完成各项工作任务,为促进企业可持续高质量发展提供强大的精神动力和智力支持。
该文将在对于道德建设以及企业文化建设之间相互作用关系分析基础上,对于加强企业道德建设促进文化建设的方法措施进行总结分析,以推进企业的道德建设和文化建设发展进步。
在企业的管理建设与发展中,企业文化建设主要是以企业管理和企业精神作为核心,以实现企业和社会之间以及企业内部的物质、精神与行为、道德等各个文化层面的最佳组合和动态平衡作为目的的。总之,企业的文化建设是凝聚企业员工集体归属感以及体现企业以人为本管理理论的最高体现。道德是一种社会行为标准,在企业管理中,道德主要体现在企业员工在职业活动中所要遵守的道德观念以及道德规范、道德情操等。从企业道德与企业文化建设各自的内容含义可以看出,道德建设是企业文化建设的重要组成部分,是文化建设中的重要内容,进行企业的文化建设,需要以道德建设作为根本,以企业的道德建设促进文化建设。
一、道德建设与企业文化建设之间的作用联系
企业道德具有企业文化的基本特征和主要功能。首先,在企业的管理与建设中,企业道德具有企业文化的基本特征与功能。这主要体现在:其一,企业道德与企业文化之间都具备有客观延续性特征。企业道德以及企业文化的产生,都是在企业成长以及发展过程中,并且在一定的经济基础条件下产生的。不同企业之间具有不同的企业文化和道德标准,企业道德与企业文化的客观性特征对于企业的发展都具有一定的作用和影响。同时,企业文化与企业道德都具有一定的实际操作性特征。企业道德以及企业文化是建立在一定的经济基础条件下,并且为企业的经济基础服务,以此对于企业的生产发展产生一定的作用影响。而进行完善的企业道德建立实现,需要通过思想教育以及行为引导、制度约束等方式实现,而进行企业文化的建设也可以通过经济手段或者是文化手段、培训教育手段、舆论引导手段等进行建立和完善实现,所以企业文化和企业道德都不是虚无抽象的,都具有相应的实际操作性。再次,企业文化与企业道德都具有一定目标引导性特征。企业生产运营与管理建设中,企业道德首先形成于企业生产运营与管理建设的长期实践中,又与企业的目标追求之间有着一定的关联,是企业生产运营以及管理建设所期望达到的最佳意识形态,而企业文化也不仅对于传统文化以及企业文化实践有着反映和体现,同时也是适合企业发展实际需求的目标愿望,因此,企业文化和企业道德都具有一定的目标引导性特征。其二,通过上述企业道德和企业文化之间共有的基本特征,决定了企业道德对于企业经营发展以及改革稳定的影响作用,因此,使得企业道德同时也具备有企业文化的约束功能以及激励功能、导向功能,在企业经营发展中起着与企业文化共有的作用功能,因此,企业道德与企业文化之间有着密切的作用关系,在企业经营发展与改革进步中起着各自的作用和影响。
道德建设与企业文化建设之间的相互作用关系。道德建设与企业文化建设之间首先具有历史传承关系,主要表现为企业文化主要来自于民族传统文化之中,并且是对于民族传统文化精华的汲取与传承发展。另一方面在丰富又深厚的民族文化中,道德文化作为其中一部分在长期的发展传承中,逐渐在民族文化中沉淀下来,并形成传统的文化美德以及价值体验,对于人们的思想以及情操有着一定作用影响该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://总第526期2013年第43期-----转载须注名来源,同时还规范着人们的行为,对于人们社会责任以时代使命的承担都起着一定的激励作用,因此,对于企业来讲,企业文化中的道德含量越高,企业的文化价值含量就越大。
其次,道德建设与企业文化建设之间还具有相得益彰的作用关系。对于企业文化来讲,其核心与灵魂是价值观,进行企业员工正确价值观体系的树立,是企业文化建设中非常重要的工作内容,同时也是企业员工良好职业道德建立与实现的前提和基础,而员工的职业道德建设是以企业道德作为核心的,因此,在企业文化中加入职业道德的元素,同时发挥职业道德的作用和影响,既是进行职业道德建设有效延伸,同时也是企业文化建设的深层次要求。
再次,道德建设和企业文化建设之间还具有异曲同工和内因驱动的作用关系。在现代化的企业建设与管理中,不管是道德建设还是企业文化建设,其本质都是以人为本,在这一核心体系中,企业文化的建设是以企业整体运作发展作为出发点,趋向于整个企业文化渗透广度的建设,而道德建设则是以个人修养作为出发点,注重对于员工素质的提升力度,但是两者都是以以人为本作为落脚点的,因此两者之间具有异曲同工的作用关系。此外,企业文化的根本是人的文化,它通过对于人的思想意识的作用影响实现建设发展,因此企业文化建设需要企业员工的内因驱动作用,也就是企业员工对于企业文化建设的认同,而企业员工的道德判断是实现企业文化建设认同的关键,它是一种意识形态的企业文化判断,需要通过道德解读进行识别,但是道德的形成与传播需要依赖企业文化活动作为载体进行驱动和推广。
三、加强企业道德建设的文化措施
结合上述道德建设与企业文化建设之间的作用关系以及道德建设在企业文化建设中地位,从企业文化建设角度出发,加强企业道德建设的方法措施主要有以下几点。首先,在企业的文化建设中,注重对于企业员工的道德教育,通过加强对于员工职业道德建设,提高员工的责任以及敬业、守信等职业道德意识,来提高员工思想素质与道德水平;其次,应注意在企业的文化建设中,做好道德示范,通过示范带动与引导作用,帮助员工树立正确的价值观与道德意识,加强员工的思想改造与道德修养,提高自身内在的道德素质与修养水平;再次,在企业文化建设中,还应注意加强企业的道德宣传和强化企业道德实践,将道德宣传和道德教育相互结合,在良好的道德建设氛围营造情况下,实现道德传播与引导,提升员工道德素质与修养。
总之,道德建设作为企业文化建设的重要内容,在企业经营发展与改革创新中具有重要的作用和影响,在企业文化建设中,应注意采取有效的方法措施,重视企业道德建设,以促进企业文化和生产经营的发展进步。
(作者单位:陕西陕煤澄合矿业公司)
一、在打造先进企业文化中推进党建工作的意义
首先,任何企业,无论大小,无论性质,为了企业的生存和发展,都希望有核心竞争力的企业文化建设。党建工作人员可以站在企业的角度,服务及协助企业,并与企业合作,建立企业文化建设的核心价值观,共同群体价值观,形成独特的企业精神。从而使企业减少依赖规章,进而依靠企业精神影响员工。
其次,党的建设也是一种文化,它不仅可以作为企业文化的一个亮点,且也对建设企业文化有着高屋建瓴的作用。抓好企业文化建设,能够推进党建工作向着培养员工高度的使命感和责任感方向发展。通过加强党员队伍的建设,发挥党员的示范作用,促进企业员工努力学习,努力工作,积极向上,形成一个强大的团队的力量。
再次,先进的企业文化和党的建设工作本质上是相同的。以企业文化理念,调动职工群众的积极性,主动性和创造性,有利于促进企业文化建设和搞好党的建设工作。用党的最高目标来激励员工,可以大大提高企业员工的思想品质,从而有利于企业健康,稳定的发展,使企业文化建设成为推动党的建设,实现企业跨越式发展具有重要意义。
二、在打造先进企业文化中推进党建工作的策略
第一,完善企业文化体系的构建,为党建工作注入新的思想。
进一步增强凝聚力的企业和品牌影响力,企业应当开始文化体系建设,规范原始标识和品牌的名字,完善员工的行为准则,形成企业一种独特的企业文化大纲,明确企业文化的核心内容包括企业理念,企业的使命、企业目标、企业宗旨、经营方针、价值观、人才观、服务理念、工作作风。企业应该特别制定企业文化发展战略规划,明确要求在企业的工作中都必须以企业文化凝人心。为了促进企业文化向纵深发展,企业应当建立企业文化推广领导机制、明确专业人员开展企业文化宣传工作。企业文化体系建设和进一步的宣传过程,必将为党建工作增添新的特色,为党建工作增添新的内容。
第二,以凝聚人心为手段,铸造精神文化的融合。
一是企业应当注重构建文化融合桥梁,畅通沟通渠道。如建立领导班子的联络点制度,总经理接待日制度,加强内部纵向和横向的传统和非传统通信平台的建设,使企业文化可以有效地整合和对接。在企业内部大力倡导“一家人,一锅饭,一条船”的价值观。充分理解“一家人”就是要相亲相爱,团结和谐;“一锅饭”就是首先要为企业创造更多价值,“锅”里多了,“碗”里才多;“一条船”就是要同舟共济,荣辱与共,逆水行舟,不进则退,进而增强党员及员工的危机感、责任感、光荣感和使命感。
二是精心打造 “家”文化,凝心聚力促发展。所谓“家”文化,就是党员和员工像爱家一样的爱护和关心企业,企业像员工的家一样关心党员和工作人员,给他们温暖,舒适的安全性和归属感,从而实现企业发展和个人发展的和谐统一。
三是以提高员工凝聚力为目标,塑造人本型“家”文化。企业应把“以人为本,关爱员工,帮助员工解决实际困难”的企业文化作为工作的重点,坚持做到“五个必看”:员工住院访问,员工生日访问,员工结婚访问,员工子女上学访问,家庭有特殊困难访问。并建立员工食堂、单身员工宿室,配置一些体育设施,让员工参加体育锻炼。同时应当充分发挥互联网和手机短信平台,员工生日当天专门在企业网站和移动平台发短信表示慰问,企业领导亲自带上生日贺卡和生日蛋糕表示祝贺,并与过生日的员工共进晚餐。
第三,着力推进物质文化建设,打造企业品牌。
推进企业文化向纵深发展,可以进一步丰富党建活动内容。企业可以提出一些构想。如,根据企业生产经营实际开展“一首歌、一本刊、一本书、一个团、一个展”等的文化传播活动。“一首歌”传播的是企业形象歌曲;“一本刊”是指企业内部刊物;“一本书”就是企业形象画册;“一个团”,就是指企业通过艺术手段,把艺术交流和企业品牌战略的宣传结合起来,架起一座与广大公众交流、沟通的桥梁,是企业提升公众形象的有效平台;“一个展”,就是企业成就、业绩、品牌、文化、企业形象展示、展览。利用网站、展示厅、展示台、宣传片等途径,通过图文、声像、影像等形式对企业形象进行展示传播。
第四,开展企业文化创新,促进党建工作有力开展。
关键词:基层供电;企业文化;落地工作;实践
1基层供电企业文化的现状
1.1供电企业文化的现状
随着社会主义市场经济的发展与完善,我国企业管理的水平也在不断的提高,供电企业作为我国市场经济中重要的一部分,其企业文化建设也得到了一定的发展。但是,由于供电企业的垄断性特质,使得供电企业不可避免的具有传统企业管理的弊病,并没有真正的重视企业文化的建设,这就使得基层供电企业文化的有效开展和落地工作较难实行。1.2供电企业文化落地的问题通常情况下,供电企业的管理层更注重的是企业制度的建设,对于企业文化的认识程度还不够,且片面的将企业文化当成普通的文化活动,造成理解上的误差,更有甚者认为企业文化与供电企业没有具体的关联性,并不能提高企业的经济效益,对于企业的发展作用不大,没有必要去实施。另外一种情况是供电企业领导层非常重视企业文化的建设,也非常支持企业文化的推进工作,并对企业文化建设提出来一系列的建议和计划,但是在真正落实工作时,通常会因为针对企业文化工作的设想缺少实践活动的支持,不能有效的贯彻落实企业文化,未能达到企业文化建设的意义,造成供电企业出现企业文化建设的形式主义。
2基层供电企业文化的重要意义
2.1供电企业文化的内涵
一方面,企业文化建设就是精神文化的建设,也就是我们所说的价值观,没有企业价值观,就没有企业精神,而供电企公司企业文化落地工作就是企业员工提升价值观的过程。目前,供电公司的一些员工对于企业文化的认知存在一定的误区,简单的将企业文化等同于“政工论”或者“务虚论”,甚至片面的将企业文化作为一个简单的标志,这不符合企业文化的内涵[2]。另一方面,在世界多极化发展和文化多元化的背景下,物质生产不可避免的与文化相互联系。经济和文化的交流是经济发展发展的必然趋势,针对供电公司来说,在电力体制改革的背景下,科技的发展和越来越多新能源的出现对供电公司造成了不小的压力,要想根本性的提高企业的综合实力,促进企业的发展,必须重视供电公司的文化建设,促进企业文化的落地工作。
2.2落地供电企业文化的意义
(1)先进的企业文化是引领企业发展的一面旗帜,能够有效地为企业的发展提供源源不断的动力,为企业打造一支高素质、高水平也具有纪律性和责任感的优质团队,推动着企业不断向着更高的水平迈进。(2)安全理念作为供电企业中的重中之重,是企业发展中不可忽视的元素。将企业文化与安全理念相结合,如完善安全机制,加强企业安全理念方面的宣传,增强员工对于安全工作的意识,能够有效的加强企业安全建设,保证安全作业的前提下,提高企业安全水平。(3)供电企业所宣扬的是“你用电,我用心”的理念,通过落实企业文化建设工作,能够提高企业内部的服务意识,进而为顾客提供更为优质的服务;同时,在企业内部形成浓厚的“服务氛围”,将企业文化深入所有员工内心,不断提高顾客对于供电服务的满意程度,促进供电企业的蓬勃发展。
3基层供电企业文化落地工作的实践方法
3.1建立健全企业文化管理体系
基层供电企业想要将企业文化真正的落实到位,首先要做的就是建立健全的企业文化管理体系,明确的制定出企业发展奋斗的目标,并形成统一部署、全员参加以及整体推进的工作制度,以此推动基层供电企业文化的落地工作例如针对供电公司制定阶段性的发展目标,发挥“领导班子”在企业文化建设中的积极作用;同时不定期的进行思想交流会和企业文化研讨会,促进管理层与公司员工的交流,增强员工对于企业文化的认同感[3]。
3.2丰富企业文化的传播形式
通过多种渠道传递企业文化的内涵和意义,潜移默化的加深员工对企业文化的印象,为企业文化的落地工作打下夯实的基础。例如利用公司网站、道德讲堂等多种方式,对企业文化建设中出现的亮点、成果或者先进典型进行宣传,为企业文化的落地工作营造浓厚的氛围;此外,基层供电公司也可根据当地特色和人文风情进行具有差异化的企业宣传片和专题画册的制作,通过新媒体形式对企业文化进行广泛的传播。
3.3完善基层供电企业制度
完善的企业工作制度是推进基层供电企业文化落地工作的关键。不断改进公司管理方式,并进行长期有效的企业文化建设,将企业文化建设融入到工作管理制度中,能够促进企业文化的发展[4]。例如通过开展“管理找差”等专题活动,对供电公司各项规章制度进行完善,规范企业员工日常工作的行为,将安全理念贯穿企业发展和工作过程中的始终,增强员工安全作业的意识,充分发挥企业文化的优势。3.4在改革中发展企业文化随着社会主义市场经济的不断发展,基层供电公司想要持之以恒的发展壮大,就需要在保证自身特性的基础上适应时代的潮流,不断改革创新企业文化,持续稳定的推进企业文化的落地工作,并在不断发展的过程中发现问题、解决问题,逐步完善企业文化建设,提高员工工作的安全性、高效性,为企业发展提供源源不断的发展动力。
4结语
基层供电企业文化的落地工作是供电公司通过对“诚信、责任、创新和奉献”等价值观的宣传,营造良好的企业氛围,将对员工的规范管理转化成员工自觉行为一个艰苦的过程,对于基层供电加快企业发展,推进“两个转变”和“三个建设”的工作具有重要意义。因此,基层供电公司应克服企业文化落地工作出现的问题,建立完善的企业文化建设的有效机制,利用多种方式和手段广泛的宣传企业文化的意义和重要性,推动基层供电公司勇往直前的朝着奋斗目标迈进。
作者:何锋 单位:国网江苏省电力公司涟水县供电公司
参考文献:
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关键词:国有企业 企业文化 正能量 活力
随着国有企业经营规模化、布局集约化、管理科学化、角色国际化的发展趋势,使国企面临着激烈的竞争,压力前所未有。企业之间的较量,更重要的是如何形成有利于企业成长发展的氛围,以启迪员工的创造性,增强文化的认同感,并借助卓有成效的形象推广手段,打造出深入人心的品牌。通过运用企业文化中蕴藏的正能量,用时代的新要求去彰显先进文化、用发展的新亮点去锻造特色文化、用改革的新思路去提升文化实力,这是当前和今后一段时间内,国有企业需要认真加以研究的重要课题。
1 当前国企企业文化建设工作中存在的问题
由于观念、方法、载体存在着一些薄弱环节,在国有企业推进企业文化建设的现实进程中,引起了观念滞后、手段单一、易被忽视等问题的存在,主要体现在五个方面:
一是在观念上,对企业文化的定位存在着误区。有的人认为企业文化务虚而不求实,既没有固定的实现手段,也没有硬性的考量标准,抓企业文化工作“得过且过”;有的人认为企业文化从建立、巩固到发展变革需要长期的培植和经营,见效慢,企业文化的功能可以“忽略漠视”;有的人认为企业就是要寻求经济利益最大化,文化建设“可有可无”。这些认识的偏差,制约了企业文化工作的实施。二是在内容上,受到外企、民企以及社会思想多元文化碰撞、交锋。特别是合资、联营、股份制企业,既有效率优先、注重效益等正面影响,也有唯利是图、急功近利、利己主义和贪图享受的思潮潜移默化地影响、渗透。三是在方法上,由于企业文化起源于日本和美国,移植到中国企业落地,不能有效地与国企传统的政工手段相融合,找不到与企业党建、思想政治工作等政治优势的结合点、着力点。四是在机构上,缺少专门的部门、专职人员去研究、推动、落实,对企业文化建设工作没有上升到战略层面去部署考量。五是在均衡性上,地区间、企业间、匕下级间发展不平衡,不同的企业类型甚至同一企业系统之间呈现显著差异。
2 “六抓六力”入手,发挥文化要素影响力
国有企业文化建设有基础、有条件,也有挑战。只有在思想上全员重视、树立风尚,在行动上主动有为、务求实效,在方法上纲举目张、大胆创新,才能汇聚来自于多方的向上正能量,使企业文化的“源头活水”更具生命力、凝聚力和创造力。
(1)抓理念铸魂,发挥企业领导的主导力。
面对同行、面对客户、面对社会,企业采取的哲学、动机与精神,关乎企业的信仰和方向。企业理念的形成不单纯是员工分散、自发的价值取向,需要自上而下的精心组织与有效推动。而领导者在企业文化建设中的主导作用,体现在:一是作为企业文化的“规划师”与“整合者”,参与、指导企业文化科学定位和系统规划的过程,将企业家精神与员工素质有机的结合起来,将企业的经营目标与员工的个人价值有机的结合起来,从而确定出符合企业实际、整合多方角度的价值观和经营观念。二是作为企业文化的“支持者”和“耕耘者”,重视企业文化所需的人、财、物资源配置,并推动、督促、检查企业文化实施与宣贯情况。三是作为企业文化的“传教士”和“布道者”,—方面以会议、授课、谈话、培训等,说服员工接受遵守企业的价值理念;另—方面通过率先垂范践行理念,带动良好的团队风气,在潜移默化中形成示范效应。
(2)抓战略驱动,发挥愿景目标的带动力。
华为公司多年前只诞生在一间破旧厂房里,然而“改写中国乃至世界通信设备制造业的竞争格局”的目标使他迈向成功。众多从小到大、由弱到强的企业发展轨迹说明:明确的目标追求,能够将组织里的成员凝结成团结一致的精神状态,为企业提供强大的发展动力。
国有企业要想屹立在世界企业角逐的大舞台,企业文化建设应以目标为“引航灯”,以战略为“航向仪”,逐步探索从党建引领型向战略导向型转化,从情感鞭策型向目标驱动型转化,不断加大市场化手段的运用,推进企业文化建设体制、机制和模式的转变。这里所指的目标是指广义的,不仅特指企业短期的经营指标、安全指标、利润指标以及长期的战略任务;也包含企业在员工保障、社会责任、团体合作、员工素质等方面的价值追求。具体应抓好以下三个环节:
突出目标需求。在董事会和经营班子的部署下,将企业文化纳入战略规划的层面去统筹考量、同步部署、扎实推进,并围绕战略目标,制定出阶段性的企业文化工作计划。
细化支撑目标。根据企业制定的任务目标,分解落实到发展理念、营销理念、安全理念、人才理念、经营理念等具体文化体系的结构组成,并配合到相辅相成的品牌、市场、产品、成本控制等活动策划中。
强调效率优先。目标管理与效率密不可分,过去国企在企业文化塑造中更多关注的是情感目标,而注重效率将使企业文化的关注点向有利于企业有效进行资源分配、促成理性目标和实现国有资产保值增值过渡。
(3)抓行为立制,发挥规章制度的约束力。
企业文化的一切理念都要通过具体的行动来执行、体现和落实。通过制度这面“看不到的围墙”,对行为活动进行预先干预和刚性约束,为企业的领导者和职工自觉遵守理念提供了有章可依的保证。
一是注重有效性,以运行高效为准则,厘清组织制度。国有企业的董事会、监事会、经营管理班子三驾马车,要各自形成界限清晰的分工,制定工作规定与办法,明确管理职责。
二是注重一致性,以呼应理念为准则,建立管理制度。要按照企业文化基本理念,建立和完善企业的组织、管理制度。反之,科学的管理制度又为企业文化的执行提供了保证。
三是注重可行性,以奖罚分明为准则,规范行为手段。制定员工手册、行为准则等,将员工的服务礼仪、客户管理、职业态度等行为模式固化下来;对执行行为准则的典型选树表彰,对违反规范制度的人员予以处罚,以此提升员工对行为的警觉和自觉,并作出符合企业基本要求的行为选择。
(4)抓视觉塑形,发挥品牌形象的塑造力。
感染力强、影响力广,有吸引力和亲和力的品牌形象,能够为企业营造宽松、和谐的社会环境。
一是适度宣传国企形象。要善于从企业重点工作、转型举措、市场开拓、管理创新、节能环保等丰富的传播资源中确定主题,正面引导,立体宣传、综合协调,塑造国有企业健康阳光、进取活力、参与竞争、回馈社会的新形象。二是利用多种传播平台。办好内部刊物、宣传简页、文化材料等基础平台,定期、主动向社会责任报告、公司年报等企业信息,利用公众开放日、产品展览、竞赛活动等多元载体,赢得广泛的尊重和理解。三是采用专业视觉识别。将企业理念要素转化为直观标识,着力组织整体形象塑造,以规范、合理、有效的形式体现在企业文化内外环境建设中,构成创意独特的“符号”。
(5)抓素质固本,发挥全体员工的主体力。
文化的主角是员工,企业文化建设工作要坚持“从群众中来、到群众中去”的路线。调动员工参与企业文化的热情,听取生产经营一线的员工代表就经营、服务、管理等充分表达看法,抒发见解,将员工自发的文化诉求纳入企业文化的规划、定位、内容。把人才培育与促进企业发展结合起来,加强员工再教育和培训;鼓励员工参与到企业各项规定的制定中,并在具体岗位倡导执行企业文化和制度风气;崇尚企业的民主管理制度和民主管理方式,增强员工的主人翁意识。
(6)抓关怀暖心,发挥润物无声的凝聚力。
2009年,厦烟秉承“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观和福建中烟“和睿行”文化体系,以探索企业文化全员自主管理路径为目标,引入企业文化管理项目,已初步推导出企业、部门、班组和岗位的四个层级的企业文化体系,总结出基于企业现状的职责、流程、工具库及评价的企业文化自主管理体系,并致力于文化落地和管理。
同年,在“一流”战略的基础上,稳固管理创新实践成果,整合企业各项管理工作,完善企业管理的策划系统、运营系统、测量分析系统、改进创新系统四大系统建设,构建了以标准化建设为基础,以流程管理为主线,以卓越绩效模式为导向的卓越绩效管理体系。
两者的定位与融合关系是企业管理工作的重点,由于笔者长期负责的企业文化管理项目,且在项目的实施过程中的认识、归纳和总结关于企业文化与卓越绩效管理模式的相关内容,得出以下观点。
一、厦烟企业核心竞争力――厦烟制造
企业的核心竞争力指竞争优势源于企业内部,即面对相同的资源,不同企业的资源配置方法和手段不同。企业利用核心竞争力比竞争对手更加有效地运用有限资源来为企业创造利润。
对于制造企业,技术、管理、人才和文化组成了立体全方位的企业制造力。厦烟经过60多年生产建设与管理转型,产业与功能逐步精简为以企业管理、生产运营、成本控制为主线的单一核心生产单元。在外部,企业与竞争对手共享国家对烟草行业的政策资源与行政资源。在内部,企业的竞争力在于企业产品的生产力,生产力的优胜则进一步聚焦到核心制造力。经过多年的摸索与实践,厦烟在烟草行业体制格局下与100多家烟草生产企业的竞争优势就是核心制造力。厦烟的核心制造力由柔性智能的技术能力和技术平台、基于变化的自适应组织系统和管理系统、高素质、复合型、多技能的人才队伍和持续追求卓越的文化导向四大基因组成,并提出企业的愿景目标---实现厦烟制造这一企业品牌。
“厦烟制造”的提炼明确了厦烟未来发展的核心问题。如何将这个核心问题落实到企业的生产和管理上,并积极有效地提升企业的核心竞争力,需要一套行之有效的企业管理诊断方法。
厦烟制造力的有效管理构成―厦烟企业文化管理和卓越绩效管理
任何一个企业存在的目的和意义都是创造价值。
从马克思《资本论》延伸出的新生产力理论,将生产力要素分为三类资源形式存在。一是以物质形态存在的资源,即自然资源或半加工的自然资源、机器、厂房以及运输工具等看得见摸得着的劳动资源,即企业的硬件;二是以知识形态存在的资源,作为隐性资源组合在生产力系统中发挥着知识性的作用,即生产技术、工艺流程、设计方案企业管理制度等,即企业的软件;三是以物质性与知识性状态并存的劳动者要素,一方面,真实的劳动、有形的体力构成它的物质性存在,另一方面,以其智力结构和品德精神构成知识性或意识性的劳动在生产力中发挥更加重要的作用。
一个企业不外乎就是由以上三种资源进行合理配置来创造价值的。企业的“软硬件”结合形态是以价值观为核心,由精神、使命、愿景等综合构成的企业文化,对第一类、第二类资源起到能动、统一、改造作用。三者连结,真正形成现实的生产力运动过程,并在企业生产过程中,使三者共同物化形成产品价值,形成企业的核心制造力。
2009年,厦烟投资24亿人民币,建设一条具有5A特点的金桥生产线,增加了企业的硬件投入。同年,根据企业管理各层次的需求,厦烟引入多项管理工具,TPM、6S等管理工具及方法,作为企业的二类软件资源,直接运用于企业生产的管理过程,经过劳动者的经验转化,直接形成企业生产管理的辅助机制。方针目标体系及卓越绩效管理模式从战略的角度,弥补了管理工具的非系统性,使企业生产管理机制更加全面发挥作用。企业文化管理是由企业生产力第三类资源的劳动者承载着,它从思想意识层面引导我们合理有效地对企业的硬件资源和软件资源进行整理,形成独特的企业管理制度。
4年的探索之路是漫长的,过程是艰辛的,成果是丰富的。伴随企业从中得到的荣誉及发展,我们更直观的认识到企业文化和卓越绩效管理模式是企业管理中两大重要工具,是培养企业生产力的良好土壤,是构建企业核心竞争力的根本途径。
三、企业文化建设管理工作的核心内容
随着厦烟对企业文化的认识不断向纵深发展,厦烟企业文化工作重点从推导企业文化体系已向企业文化管理、制度建设延伸。
企业文化管理是优化厦烟人思维模式、行为准则,实现价值自驱动的有效工具。企业文化管理的关键,在文化落地的过程,是企业将推导后确定的价值观体系大力宣传,推广并转化为自觉行为方式的艰难过程。这一过程分为宣传、沟通反馈、培育、行为转换、长期建设五个阶段。在这个落地阶段,企业通过长期坚持不懈的努力,配合相应的激励机制、保障机制、约束机制,推进实施既定的厦烟文化体系。
第一,设置企业文化管理机构。只有常设的企业文化管理机构,企业文化塑造才有专业的团队进行管理。
第二,建设文化导向的管理流程。只设立机构是不够的,企业文化只有渗透到企业的各方面,即工作的各个流程中,企业文化才能真正落地。
第三,分层次地开展全员培训活动。企业文化的落实需要员工的配合和认同,因此,厦烟将企业文化管理机构设置在党办,开展企业文化体系的层层推导过程,让员工能够从源头上认识、理解和接受厦烟的核心价值观念。这种推导培训采取了自上而下,层层推动的方式。
第四,完善企业规章制度。企业文化融合的标志就是制度化。建立健全必要的规章制度和行为规范,使企业理念制度化的同时,使企业制度观念化,使员工行为既有价值观导向,又有制度化规范。
第五,利用载体支撑厦烟文化的塑造。企业文化塑造必须借助各种有效的载体来完成,打造并完善载体是企业文化塑造的重要手段。如企业专题册;电子网络媒体;企业VI系统应用;开设企业文化展厅;通过文化艺术团制作精品节目,形成文化艺术节目进行传播;运用形式多样的手段丰富载体,初步形成厦烟文化立体网络,使厦烟文化的宣传深入到员工的日常工作中去,使员工在工作实践中潜移默化、自觉接受和理解厦烟文化。
卓越绩效管理落地工作的核心内容
绩效管理是企业经营管理的一个重要的手段。
厦烟卓越绩效管理的目标为追求敏捷、卓越的产品实现能力与产品保障能力。通过卓越绩效管理三个层级完善推进文化“三化”,即使命职责化、愿景目标化和理念行为化思路的落地;以企业、部门、班组三层级卓越绩效管理的实施开展文化运用,结合创优项目,打造标杆;结合卓越绩效落地(职能落地、专业落地、自评落地),推动四个“更加”(更加系统、更加协同、更加聚焦、更加有效)文化理念的培育。
厦烟企业文化与卓越绩效管理的关系及融合。
企业文化建设是从企业管理理论分化出来的一种新理论,21世纪企业经营管理模式的重要方向之一就是企业文化的塑造与渗透。现代企业管理强调“软管理”和“硬管理”的结合,即把文化管理与科学管理结合起来形成一种新的资源。
第一,企业文化与卓越绩效管理的同质关系。
厦烟文化的提炼与卓越绩效管理的运用都是企业经营管理中的两个重要管理工具,其本质上都是为了能让企业在有限的市场资源下更加合理有效地优化配置,以实现一类二类资源的最佳利用,促进生产力的发展,从而获得最佳的企业效益。厦烟文化既是卓越绩效管理的一个重要组成部分,也是卓越绩效管理结果的一个延伸内容;卓越绩效管理的成效也在企业文化的最终落地上得到体现。两者相互包容,相互促进。
第二,厦烟文化与卓越绩效管理的融合关系。
厦烟企业文化是卓越绩效管理的根基,是厦烟核心制造力的支柱。企业文化与卓越绩效管理需要相互匹配、同步发展,否则难以互相转化,共同提高。厦烟在重视卓越绩效管理的同时,引入厦烟文化作为卓越管理一个核心支柱,将大大改善企业内部组织结构,提升经营管理水平,丰富了卓越绩效管理的内容,反之,厦烟文化也在卓越绩效管理的融合中得到了强化和提升。两者的融合就是企业的核心制造力,就是企业核心竞争力。
通过卓越绩效管理加强管理人员的队伍建设,健全的管理机制和制度。同时在企业文化上,营造企业人文环境,保证企业员工共同价值体系,充分调动广大员工的积极性和工作热情。通过双方协调开展,最终实现和谐融合的关系。
厦烟企业文化与卓越绩效管理融合的途径,即是制度建设。卓越绩效管理在2013年的一个重要任务,将企业文化管理制度融入企业卓越管理体系,整合优化已有的企业评价体系,探索研究科学有效的企业文化评估模式。企业制度的健全与完善有助于通过卓越绩效管理与“厦烟制造”提出的卓越追求、知行合一的行为模式体现出来,借助于制度来引导和约束员工的行为,使得员工在制度的规范下,自觉地按照正确的价值观和行为准则来要求自己。
企业文化作为一种企业管理的理念,可以简单地概括为:企业内部受大家认同的一些行为习惯和主导这些行为习惯的心理、观念的总和。笔者认为,在探讨企业文化时,不仅要看到现象,而且要看到本质;不仅要注意外表的完整性,而且尤其要从整体上把握其内在的联系。企业文化的内在共性主要包括以下四个方面:
(1)企业文化直接影响企业员工的思想和行为,左右企业的走向和发展。企业文化是广大员工普遍认同并共同遵守的价值观念的总和,是约束员工行为倾向的一种重要力量。打造企业文化首先应将管理者对员工行为倾向的期望值予以明确。一个企业的特定文化一旦形成,它又相对独立于企业基本实体而存在,并时刻对企业和企业成员的思想、行为实施重大的影响,潜移默化,作用久长,关乎企业的兴衰和存亡。
(2)企业文化是当代社会政治、文化的重要组成部分,是当代社会政治、经济制度和发展状况的映射。企业文化从意识形态的角度体现了企业与社会、企业与企业服务对象、企业与企业竞争对手、企业与员工和企业员工之间的相互地位和利益关系。
(3)企业文化是一种群体性质的文化,反映着企业群体的世界观、价值观和精神面貌,包含了企业员工的理想、向往和希望,是企业员工的精神寄托。通过遵守具有文化内涵的规章制度,使内部员工体会出企业文化的精神实质,接受和认同本企业文化的精神实质,最终使本企业文化转变为员工的精神追求。
(4)企业文化是可持续发展的,它同社会其它方面的文化一样在不断地发展变化着,有它自己的生命过程。它产生于企业的社会经济活动和人际活动,扎根于企业,同企业生死攸关。优良的企业文化是需要不断提炼、升华和总结才能够形成的,是一个持续的扬弃过程。
二、企业文化在企业可持续发展中的功能
(1)凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
(2)导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视,并使之不断创新、与时俱进。
(3)激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,从而提高员工的积极性、主动性和创造性,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
(4)约束功能。企业文化、企业精神为企业确立的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束能力,使员工明确工作的意义和方法,提高员工的责任感和使命感。企业文化影响企业的行为,要保证公司的可持续发展,
三、构建可持续发展的企业文化
(1)创新并建设富有个性的企业文化。创新企业文化是企业可持续发展的重要依托,是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。企业文化创造,只有按照先进文化的要求,不断在实践中进行积极而正确的创新,才能真正有效和有力地突破定势、独辟蹊径、焕发光彩,实现品位、力量、价值与功能的全面重构与提升。
(2)坚持以人为本的企业文化建设理念。以人为本是企业文化理论和实践的核心与精髓。企业是人的集合体。企业创立的基础在于人,存在的关键在于人,发展的根本也在于人。企业文化的本质特征之一就是以人为本。应把人作为企业发展的出发点和归宿,提高人的素质,凸显人的价值,促进人的全面发展。
(3)形成有企业特色的价值理念,特别注重信用理念的培育。价值理念是企业文化的核心和基石,是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,对企业员工的价值取向、职业行为具有强烈的导向作用。
(4)充分发挥企业家对企业文化建设的核心作用。就企业文化建设而言,企业家应是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。可以说,企业家在企业文化建设中所起的核心作用是一般人所不能替代的。企业家在企业文化建设中的角色可以概括为:企业文化的主旨设计者、积极倡导者、文化建设的实施者、文化更新和转换的积极推动者。
(5)建立健全企业文化的实施机制。这从根本上讲,就是要健全执行文化,并以此来提高企业的执行能力。执行文化是企业文化建设的重要内容,是企业可持续发展的行动保障。在这一方面要注重以下几点:职工要树立主人翁精神,企业要健全各项规章制度,通过建立学习型组织形成协调团队等等。
四、企业文化建设过程中应注意问题
企业文化建设的确对促进企业可持续发展有着至关重要的作用,但是在企业文化建设过程中,也要避免一些问题的出现。
(1)主张“文化万能”。一些对企业文化过分的宣传使部分企业盲目地认为企业文化是一服灵丹妙药,企业中的一切问题都可以靠企业文化建设来解决。于是不管管理中的一些具体内容与企业文化是否有联系,统统向企业文化靠拢,造成所谓“企业文化是个筐,什么都往里面装”的局面。这样,企业文化就被错误地理解为企业的一切经营管理的思想、行为和过程。这里我们要强调的是,企业文化是从文化的深层面来研究和探索企业管理和企业经营的成功之道的,它渗透到企业经营管理的各个方面,指导企业的各种经营管理活动,企业文化必须与其他管理方法和管理手段相结合,才能取得成效。
(2)企业文化建设口号化。认为企业文化建设就是提出一套口号,如企业精神、经营理念、经营方针等等,然后贴在办公室、车间或者作为对外宣传的工具。不能说这样的工作没有意义,但是相对于真正意义上的企业文化建设而言还是太肤浅了。
(3)企业文化建设文体化。仅仅单方面强调企业文化的对外辐射、宣传作用,认为文化建设就是出版自己的刊物,然后对外发放,告诉外界我这里的文化活动很活跃、管理很规范,而不管是否真的达到这样的高度。不能否认企业文化在树立企业形象、宣传企业中的作用,但如果认为企业文化只是对外宣传的工具,那就是本末倒置。所以,要想真正建设好企业文化,就必须要有一定的理论准备,克服急功近利的思想,并做好完善的计划。
企业文化作为提高企业核心竞争力的关键要素,作为促进企业可持续发展的有效手段,作为构建和谐企业的根本途径,愈来愈受到理论家的高度重视和企业家的积极实践。企业文化影响企业的行为,要保证公司的可持续发展,必须建设正确的公司价值观。健康的企业文化以正确的价值观为导向,可以帮助、引导企业走向健康发展之路,促进与保持企业的可持续发展。企业在构建可持续发展的企业文化时,要充分考虑到现有的理论资源和实际案例,突出人本思想、诚信思想和可持续发展的思想,形成创新的、有企业个性的企业文化。
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企业文化决定了企业自身价值理念,是企业价值观的集合体,体现了企业上下的共同价值取向,因此对于员工,都有着重要的影响。特别是在网络时代通过多元性的媒介宣传企业、实践企业文化内容,从而在潜移默化中形成企业上下共同的价值观念,进而引导员工的言行,达到统一思想、指引方向的目的,并通过与企业管理相结合,实现思想与行动的统一。
二、企业文化对企业管理的重要作用
相对于以管理制度、绩效考核等内容为主要形式的企业管理方法,企业文化对企业管理的作用更为隐性,其既不可能实现药到病除的目标,也不可能单一的进行单兵作战。由于自身的特点,其更趋向于长期性、联动性。但无论何种形式的作用,其对于企业管理都具有十分重要的作用。
1.企业文化更有利于构建和谐的管理氛围
新时期企业文化将以人为本作为其突出的特点,将更重视人力资源的管理作为企业管理的重要方面,这种转变使企业管理氛围更为人性化,增强了企业凝聚力和向心力,使传统的命令式管理逐步向自律式的模式转变,有利于和谐企业管理层与普通员工之间的关系,并通过完善管理标准、绩效考核办法等形式来实现组织管理模式的人性化转变,从而构建了企业内部良好的工作环境,为吸引人才、留住人才、使用人才创造了良好氛围。特别是通过企业文化的导向性作用,来统一和规范员工的言行标准,使其能够自觉的遵照企业目标来约束自我的言行,实现了企业管理的人性化。
2.企业文化更有利于树立统一的管理目标
企业文化作为企业管理手段的一种,始终要为企业管理目标服务。从企业文化的本质而言,其正是企业管理目标的集合。一个优秀的企业,其文化正是反映了企业管理的方向和标准。他用更为简洁、易懂的语言来时刻向企业员工宣告企业的管理目标,从而能够从思想上更为有效的告知、鞭策、激励员工。同时,卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化。企业领导本身就是在用自身的影响力、感召力,引导和推动下级去完成企业的目标。而这种影响力正是与企业文化密切相关的。另一方面,每个企业员工的身份背景不同、人生经历不同,因此其价值观千差万别,而企业只有最大限度地聚拢员工思想,统一员工的价值观才能更好为企业服务。企业文化正是企业价值观的缩影,通过构建、营造良好的企业文化氛围能够更为高效的建立员工对于企业价值观的认同,将自身看做是企业协作体内的组成分子,从而为企业的整体运转服务。
3.企业文化更有利于建立规范的员工行为
一是企业文化的凝聚功能。企业文化作为企业价值观的体现,能够更好的凝聚人心,统一思想。进而将企业的管理理念转化为员工的自律行为,变被动管理为主动配合,从而实现行为的整齐划一。二是企业文化的约束功能。一方面从道德角度,来约束企业员工行为。另一方面,则是企业文化与企业管理制度本质上的统一性,要求员工应当遵照和执行,提高管理的效益。三是企业文化的激励功能。构建良好的企业文化氛围,能够营造出团结互助、携手共赢的环境,激励员工不断学习、创新,提高其工作的积极性和热情,并通过奖励、宣传等手段在企业内部形成相互学习,相互促进的氛围,实现引导规范员工行为的目标。
三、实现企业文化与企业管理有机结合的关键环节
从以上的论述中,不难看出企业文化对于提高企业管理质量,提升企业核心竞争力的重要意义,但在实践中也发现在如何实现企业文化向企业管理质量提升的过程中,有效便捷的举措并不多,企业文化更多的停留在纸上、墙上、网页上,真正进入员工内心的并不多。由此可见,实现企业文化与企业管理的结合还有着很长的路要走。
1.注重企业领导的示范
企业文化的建立是一个长期的过程,而领导者的示范作用则更是推进这一进程的重要力量。一是言行示范。作为企业形象代表的领导者,必须要用自身的言行来遵循企业管理的各项要求,将企业文化与企业管理有机结合起来,传递给员工企业文化的实际内涵,从而树立良好的榜样。二是注重构建。关注企业文化构建的具体举措,重视企业文化的积极作用,在建章立制方面给予关注,指导管理者学会如何使用企业文化来促进管理质量的提高。三是加强弘扬。将企业文化与企业营销、人力资源开发等动作实际结合起来,用具体的制度来弘扬企业文化精髓,鼓舞企业员工精神。
2.注重管理制度的配合
企业文化促进企业管理的基础是将管理制度与企业文化相结合,用文化的软影响和促进管理目标的达成。一是坚持以人为本思想。企业要始终将人本主义作为管理的中心和出发点,从选人、用人、培养人等多个角度出发,管理措施用以往简单的以管理为主变为启发员工自我管理为主的形式,增强管理的人性化。二是规范内部职能体系。如借助企业文化的力量,人力资源管理部门聘请人员时进行价值观考察,职位划分,岗位职责的设定等等都可以通过企业文化的影响力度进行规范。对于企业内部员工的工作态度和职业目标也可以根据企业文化的人文思想进行鼓励和促进,实现企业内部员工工作职责和工作执行力的全面促进。
3.增强企业文化的影响
一方面,要让员工参与到企业文化建设中来。与员工共同建设企业的文化,增强员工对企业文化的认同感。另一方面,加强对员工的人才培养。员工是企业的发展动力,好的企业都将人才培养放在最重要的位置上。提升员工的技能不仅有利于为企业获得更多利益,也有利于员工自身的成长和发展,有利于培养员工的荣誉感和对企业忠诚度。通过增强企业文化的影响力,来提高员工对企业的归属感,促进与企业管理者之间建立和谐的关系,实现管理目标的实现。
4.加强新媒体的运用
关键词:新闻;宣传工作;作用;功能
中图分类号:C29 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)16-0175-02
新闻宣传是展示企业形象的窗口,是营造舆论氛围的工具,也是培养人才的一个渠道。在不断变化的新形势下,新闻宣传工作如何做到与时俱进?如何进一步发挥好新闻宣传工作对企业发展的服务作用?这是一个重要的问题,要解决这个问题,要从提高新闻宣传工作质量入手,要进一步增强新闻宣传工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。要把增强实效性作为新闻宣传工作的出发点和落脚点,把增强吸引力和感染力作为方法和手段,把增强针对性作为提高实效性的关键环节,努力促成企业与员工目标统一的共鸣,最终把公司做强企业的奋斗目标转化为员工的统一行动。
一、提高认识,增强责任意识
认识是行动的前提。新闻宣传工作究竟能够起到什么作用,对企业有什么意义。这是各级领导和所有员工首先需要明确的问题。
第一,要充分认识到,新闻宣传工作是塑造企业外部形象的主要渠道。随着市场竞争的加剧,提高企业知名度已经成为企业持续发展的主导战略。一方面,企业要通过较高的知名度、良好的信誉赢得政府部门的支持、合作伙伴的协作和客户的信赖。另一方面,企业要通过自己的形象和信誉赢得更多的客户,争得更大的市场,获得更强的竞争优势。这就必须发挥企业的新闻宣传功能,在相关的媒体上刊登、发表企业的先进做法、工作动态、优良业绩等新闻宣传稿件,让社会和客户认识企业、了解企业、关注企业。
第二,要充分认识到,新闻宣传工作是思想政治工作与企业生产经营的最紧密的结合点。生产经营的新业绩层出不穷,企业改革和管理的新成果层出不穷,广大员工立足岗位奋发有为的新形象层出不穷,这些,都需要挖掘和总结,因此,企业的发展形势越好,越应该重视和加强新闻宣传工作。
第三,要充分认识到,新闻宣传工作是培育企业文化的主要方式。当前,企业竞争已经从产品、技术竞争转向人才的竞争和文化的竞争。企业留住和吸引人才要靠好的企业文化,企业增强凝聚力和感召力也要靠好的企业文化。如何将企业文化的理念、精髓和内容导入员工头脑中,新闻宣传是至关重要的一个手段。
二、加强领导,明确主攻方向
在提高认识的基础上,还要加强对新闻宣传工作的组织和领导,确保工作收到实效。
第一,要坚持“三贴近”方针,明确工作方向。政治敏锐性是新闻宣传工作的生命线,中央提出的新闻宣传要“贴近实际、贴近生活、贴近群众”,具体到基层企业,就是要立足于生产经营的实际,关注热点、焦点、重点问题,充分表达广大员工的愿望和心声。这是新闻宣传工作的政治敏锐性要求,也是新闻宣传工作的方向。新闻宣传工作要认真研究新形势、新规律、新特点,要把增强实效性作为新闻宣传工作的出发点和落脚点,要把增强吸引力和感染力作为方法和手段,要把增强针对性作为提高实效性的关键环节,努力促成企业与员工目标统一的共鸣。
第二,要坚持“面向一线”的原则,切实为生产经营服好务。新闻宣传工作怎样立足于生产经营实际,具体说,就是要立足生产、深入基层、服务员工。各级领导安排和部署工作时,要切忌把新闻宣传当做汇报工作的一个渠道和手段,逢事必写,逢会必报,把本该用在深入挖掘新闻素材的时间都消耗在汇报工作的动态报道上。新闻报纸要笔端向下,重点报道生产和管理方面的经验性内容,电视和图片要镜头向下,多反映一线员工的工作和生活场面,让员工成为画面的主角。
第三,要保持齐头并进、均衡发展的工作态势,实现立体宣传。在形式上要追求全面。在组织开展工作时,既要重视报纸,也要重视电视,既要抓好图片,也要抓好网络。在内容上要追求深入,不仅要抓好工作动态报道,也要抓好经验总结和推广,既要反映面,让社会各界知道企业的工作基本情况,也要突出点,让人家知道企业的工作基本特点。只有这样,才能收到良好的新闻宣传效果。
三、遵循规律,把握工作主动权
新时期的新闻宣传工作既要着眼于实际问题的反映,又不能局限于就事论事。新闻宣传工作者要洞悉全局、把握大局,对新闻宣传工作规律有深刻的理性思考。有思考、有认识,才能形成科学的方法,形成有针对性、实效性的措施,才能牢牢掌握新闻宣传工作的主动权,达到多种舆论下的导向统一。
第一,要把握好准确与深入的关系。新闻宣传工作承担着统一思想、明确认识的任务。“统一”什么样的思想,事关公司改革、发展、稳定的全局,不能与核心管理思想有任何偏差,因此首先要准确把握思想。只有准确地把握要宣传什么,掌握宣传任务的精神实质,才能更好地深入贯彻。准确是深入的前提,深入是准确的目的。各级新闻宣传工作者要在宣传上级精神和各项决策前,首先把精神弄懂吃透,认真把握准确与深入的辩证关系,由表及里、由浅入深、由认识到行动,切实达到把员工的思想和行动统一到共同目标上来,贯彻到实践中去的目的。