时间:2024-01-24 17:06:06
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络安全制度应急预案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高我校预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保我校校园网络与信息安全,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。结合学校工作实际,制定本预案。
第一章 总则
第一条本预案所称突发性事件,是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。
第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。
第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室(中心)、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件,以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。
第四条应急处置工作原则:统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。
第二章 组织指挥和职责任务
第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组,工作小组的主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作,在校领导组织指挥下,全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作,协调解决灾害处置工作中的重大问题等。
第六条现代信息技术中心(以下简称“信息中心”)负责日常信息网络安全事件的具体处理,其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心,负责服务器端和网络层面的安全事件处置,并为各部门、院(系)做好部门办公用机和个人用机的安全处置提供技术指导。
第三章 处置措施和处置程序
第七条处置措施
处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。
(一)灾害发生前,信息中心按照岗位职责的要求,技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护,定时升级系统补丁和杀毒软件,检查防火墙、IDS(入侵检测系统)的运行情况,及时消除隐患;
学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制,特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息审核、信息巡查和版主负责制度的情况,要设有防范措施和专人管理;
加强信息网络安全常识普及,使教职工掌握信息网络安全常识,并具备一定防范处理突发事件的基本知识。
建立健全灾情速报制度,保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的,在向工作领导小组报告的同时,还应向黄石市公安局网络监察部门报告。
(二)灾害发生后,立即启动应急预案,采取应急处置程序,判定灾害级别,并立即将灾情向工作小组报告,在处置过程中,应及时报告处置工作进展情况,直至处置工作结束。
第八条处置程序
(一)发现情况
现代信息技术中心要严格执行值班制度,做好校园网信息系统安全的日常巡查及其日志保存工作,以保障最先发现灾害并及时处置此突发性事件。
(二)预案启动
一旦灾害发生,立即启动应急预案,进入应急预案的处置程序。
(三)应急处置方法
在灾害发生时,首先应区分灾害发生是否为自然灾害与人为破坏两种情况,根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。
流程一:当发生的灾害为自然灾害时,应根据当时的实际情况,在保障人身安全的前提下,首先保障数据的安全,然后是设备安全。具体方法包括:硬盘的拔出与保存,设备的断电与拆卸、搬迁等。
流程二:当人为或病毒破坏的灾害发生时,具体按以下顺序进行:判断破坏的来源与性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的网络物理连接,跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息,修复被破坏的信息,恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案:
1、病毒传播:针对这种现象,要及时断开传播源,判断病毒的性质、采用的端口,然后关闭相应的端口,在网上公布病毒攻击信息以及防御方法。
2、入侵:对于网络入侵,首先要判断入侵的来源,区分外网与内网。入侵来自外网的,定位入侵的IP地址,及时关闭入侵的端口,限制入侵地IP地址的访问,在无法制止的情况下可以采用断开网络连接的方法。入侵来自内网的,查清入侵来源,如IP地址、上网帐号等信息,同时断开对应的交换机端口。然后针对入侵方法建设或更新入侵检测设备。
3、信息被篡改:这种情况,要求一经发现马上断开相应的信息上网链接,并尽快恢复。
4、网络故障:一旦发现,可根据相应工作流程尽快排除。
5、其它没有列出的不确定因素造成的灾害,可根据总的安全原则,结合具体的情况,做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。
(四)情况报告
灾害发生时,一方面按照应急处置方法进行处置,同时需要判定灾害的级别,首先向学校网络与信息安全应急处置工作小组汇报。在重大灾害发生时,可以同时向市公安局网络监察部门汇报。中、小型级别的灾害,可以只向学校的网络与信息安全应急处置工作小组汇报,并及时报告处置工作进展情况,直至处置工作结束。情况报告内容包括:灾害发生的时间、地点,灾害的级别,灾害造成的后果,应急处置的过程、结果,灾害结束的时间,以后如何防范类似灾害发生的建议与方案等。
(五)预警
灾害发生时,可根据灾害的危害程度适当地预警,特别是一些在其它地方已经出现,或在安全相关网站了预警而学校信息网络还没有出现相应的灾害,除了在技术上进行防范以外,还应当向网络信息用户预警,直至灾害警报解除。
(六)预案终止
经专家组鉴定,灾害险情或灾情已消除,或者得到有效控制后,由学校的网络与信息安全应急处置工作小组宣布险情或灾情应急期结束,并予以公告,同时预案终止。
第四章 保障措施
灾害应急防治是一项长期的、持续的、跟踪式的、深层次的和各阶段相互联系的工作,是有组织的科学与社会行为,必须做好应急保障工作。
第九条人员保障
重视人员的建设与保障,确保在灾害发生前的人员值班,灾害处置过程和灾后重建中的人员在岗与战斗力。
第十条技术保障
重视网络信息技术的建设和升级换代,在灾害发生前确保网络信息系统的强劲与安全,灾害处置过程中和灾后重建中的相关技术支撑。
第十一条物资保障
建立应急物资储备制度,保证应急抢险救灾队伍技术装备的及时更新,以确保灾害应急工作的顺利进行。
第十二条训练和演练
加强全校网络信息用户的防灾、减灾知识的宣传普及,增强这些用户的防灾意识和自救互救能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练,确保发灾后应急救助手段及时到位和有效。
第五章 附则
一、影响网络安全的因素
影响网络安全的因素大体可以分为三个方面,自然因素、人为因素以及网络因素,下面将分别详细介绍:自然因素包括自然灾害和环境干扰。自然灾害指的是一些自然因素(例如水灾、火灾、雷击、地震等)造成的损失和伤害,一般是指自然因素导致的硬件伤害;环境干扰指的是周围的一些辐射或者电磁波干扰,比如当电压发生变化时,产生的磁场的变化和冲击。人为因素是目前网络安全维护工作的重点,也是最常见的系统威胁源。常见的人为因素包括两种,即工作人员的过失性操作失误和恶意操作导致的安全威胁。一方面网络用户群体很广,各级医护人员和专业技术维护人员都会使用网络,但是不同层次的人群对网络知识的认知程度不一,所以操作过程中的过失性操作就时有发生;另一方面,有时系统会遭受到恶意的攻击,比如恶意删除、修改、毁坏系统或数据文件,直接破坏建筑设施或设备,将病毒文件传人网内。此外,对医用计算机网络资源的非法使用也时有发生,许多没有浏览和访问权限的人采取非法手段的访问也是网络故障的一个重要原因。网络因素指的是系统正常使用中发生的由软件和硬件故障导致的安全策略失效和系统瘫痪。网络目前是传播病毒的最主要的途径,也是影响系统运行速度的主要威胁。
二、我单位网络信息安全的维护措施分析
从2003年非典的疫情开始,对于蓬勃发展的公共卫生事业来说,传染病疫情网络直报系统的建立.从根本上改进和完善了疾病监测手段,使公共卫生人员随时、随地从网络获取有关公共卫生的信息.以便对发生的突发公共卫生事件能及时找到解决方法、快速进行处置。我单位为疾病预防控制中心,简称疾控中心,主要从事疾控信息化方面的工作,对信息系统的依赖越来越大,目前,我单位已经形成了网络化的疾控工作,在公网及公网vpn上的疾控信息管理系统(国家及天津两级)及本地局域网的从业健康体检及职业健康体检系统、动物咬伤处理系统、疫苗库管理系统等信息系统已经成为我单位的日常工作系统,并且在单位内部构成了庞大的计算机网络系统。网络系统覆盖我单位的每个部门,涵盖我单位业务工作的每个环节,形成了一个完善的疾控工作平台。因此,疾控信息系统安全性与稳定性尤为重要,直接关系到疾控信息工作的开展。信息系统的瘫痪或数据丢失,都将给疾控工作带来巨大和难以弥补的损失。下面将结合我单位的实际情况,谈下网络信息安全的维护措施。
(一)内外双网结构的安全设计
组建网络时要考虑两个方面的因素,一方面,网络可能会受到来自外部的威胁,比如黑客攻击、计算机病毒侵入、拒绝服务攻击等,另一方面,威胁来自网络自身。网络既要保证合法的用户拥有适当的权限去访问和浏览,也要防止黑客和非法用户的攻击。所以,在组建和规划网络时,要区分内外双网的安全设计。内网上可以看到核心数据,因此又被称为核心数据库。主要运行内部视频会议、楼宇自动化、安全监控、财务效据、核心疫情、实验室管理系统等核心信息。内网拒绝与外部INTERNET的链接,可以避免黑客的攻击和重要信息的泄密。核心数据只对拥有浏览权限的用户开放,要配备相应的查毒软件,以提高网络安全性。外网顾名思义,是与外界交流信息的通道,又称综合办公网,外网提供INTERNET接口,如办公自动化系统、疾病预防控制中心网站、邮件服务器、疫情上报系统等等。我单位出资构建的本地内网,架构了从业健康体检及职业健康体检系统、动物咬伤处理系统、疫苗库管理系统,并且做到了与外网物理隔离。与外网物理隔离的本地内网的计算机将usb口和光驱全部禁用,在服务器上安装防病毒软件,用来提高安全性和稳定性。直接接入因特网的计算机在飞鱼星行为路由器的管理下安全工作。
(二)计算机病毒的预防与控制
网络遭到病毒侵袭的机会比较多,因此计算机病毒的预防与控制是我们工作的重要部分,病毒传播方式比较多,包括网页、电子邮寄、外界存储设备等,可以说是无孔不入。因此,应该从以下几个方面来加强病毒的预防与控制。
(1)安装正版杀毒软件,启动实时防护功能,形成一周内下载升级包的管理制度,我单位的计算机全部安装360提供的防护软件来保护我单位计算机的安全。
(2)网络防病毒系统应基于策略集中管理的方式,并应提供病毒定义的实时自动更新功能。
(3)加强对计算机专业人员和广大使用计算机的各类医务人员的计算机信息系统安全的教育和培训;对病毒经常攻击的应用程序应提供特别保护措施,形成人机共防病毒黑客的强大安全体系;尤其对外来的存储设备要加以保护和控制,不能随意将单位系统与外界系统连通;单位要尽可能地不采用软盘引导,这样就可以增加硬盘的安全性。此外,还应该做好系统的应急预案,这点将在下面详细论述。
(三)建立安全备份机制、灾难应急预案及演练灾难恢复
1.系统安全备份策略做好网络安全维护工作的同时,也要做好安全备份。当系统遇到自然灾害、认为破坏等因素时,工作人员就可以进行及时有效的恢复。在数据备份时要注意根据不同需求执行不同的备份策略,一个异地火灾实时备份系统、主要通讯线路备份、主要网络设备备份,能够备份系统的所有数据,这样当本地系统发生灾难时,可以迅速地恢复网络系统和数据.把损失降到最低,安全备份策略是根据中心的需求来制定的。具体说来,针对不同的数据,我们对之需求也不同,如不同数据重要性不同,要求的恢复时间也是不同的,有的系统可以允许部分数据的丢失,但是有的系统不能容忍数据的丢失等等。安全备份要包括设备备份、系统备份、数据备份,既要保护数据,也要保护整个网络系统。提倡采用多种介质的备份,可用的保护方式包括双机冗余、异地同步复制、数据导出迁移等。根据实际情况我单位制定了合理的备份方案。
2.应急预案在突如其来的灾难面前,很难做到临危不乱,因此,在日常工作时针对可能出现的灾害制定详细的应急预案是十分有必要的。应急预案中应准备最坏的情况,充分设想到各种可能出现的故障和问题。例如,主交换机故障、主干线不通、供电系统故障发生时应采取的措施。应急预案中应包含实施小组成员及联络方法。拥有完整的应急预案.并严格执行各种安全备份措施,当灾难来临时,才能应付自如。
3.灾难恢复演练除了制定应急预案外,还可以定期进行灾难恢复演练,这样做就可以使得工作人员熟悉操作全过程,而且还能有效地检察已经制定的应急预案是否科学合理。当然,在演练过程中,工作人员要做详细的记录,便于发现问题进而解决问题,积累经验,确保真正灾难发生时,能尽快地完成系统的恢复。络安全技术没有最好.只有更好。这就要求中心从制度、人员、技术手段等各方面,建立起一整套网络安全管理策略.来指导中心的网络安全建设及维护工作。这是一个长期的系统工程,需要中心全员提高安企意识,遵守安全制度,同时。在数据传输安全保护上需要软件系统开发人员的共同努力,这样才能保障中心网络的正常运转。
1
总则
1.1
目的
为提高XXXXXX处理突发信息网络事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害,保护公众利益
,特制定本预案。
1.2
适用范围
本预案适用于XXXXXX发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。
1.3
工作原则
(
1)预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节,采取多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。
(
2)快速反应。在网络与信息安全突发公共事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。
(
3)以人为本。把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免公民财产遭受损失。
(
4)分级负责。按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能,各司其职,加强协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。
1.4
编制依据
根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》及《XXXXXX突发公共事件总体应急预案》及XXXXXX相关管理规定等,制定《XXXXXX突发信息网络事故应急预案》(以下简称预案)。
2
组织机构及职责
2.1
组织机构
成立XXXXXX突发信息网络事故应急领导小组(以下简称“信息网络事故应急领导小组”)。
组
长:XXXXXX
副组长:XXXXXX
成
员:XXXXXX
2.2
信息网络事故应急领导小组职责
(
1)负责编制、修订所辖范围内突发信息网络事件应急预案。
(
2)通过本系统局域网络中心及国内外安全网络信息组织交流等手段获取安全预警信息,周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门;对异常流量来源进行监控,并妥善处理各种异常情况。
(
3)及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置;负责调查和处置突发信息网络事件,
及时上报并按照相关规定作好善后工作。
(
4)负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训和演练。
3
预警及预警机制
突发信息网络事件安全预防措施包括分析安全风险,准备应急处置措施,建立网络和信息系统的监测体系,控制有害信息的传播,预先制定信息安全重大事件的通报机制。
3.1
突发信息网络事故分类
关键设备或系统的故障;自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的安全事件;电脑病毒等恶意代码危害;人为的恶意攻击等。
3.2
应急准备
XXXXXX信息中心和各单位信息系统管理员明确职责和管理范围,根据实际情况,安排应急值班,确保到岗到人,联络畅通,处理及时准确。
3.3
具体措施
(
1)建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。
(
2)实行实时监视和监测,采用认证方式避免非法接入和虚假路由信息。
(
3)重要系统采用可靠、稳定硬件,落实数据备份机制,遵守安全操作规范;安装有效的防病毒软件,及时更新升级扫描引擎;加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。
(
4)安装反入侵检测系统,监
测恶意攻击、病毒等非法侵入技术的发展,控制有害信息经过网
络的传播,建立网关控制、内容过滤等控制手段。
4
有关应急预案
4.1
机房漏水应急预案
(
1)发生机房漏水时,第一目击者应立即通知经济信息中心,并及时报告信息网络事件应急领导小组。
(
2)若空调系统出现渗漏水,经济信息中心负责人应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,同时启动备用空调,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
(
3)若为墙体或窗户渗漏水,经济信息中心负责人应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知办公室
,及时清除积水,维修墙体或窗户,消除
渗漏水隐患。
4.2
设备发生被盗或人为损害事件应急预案
(
1)发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告信息网络事件应急领导小组,同时保护好现场。
(
2)信息网络事件应急领导小组接报后,通知安保科、经济信息中心及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。
(
3)事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查,
并将有关情况向信息网络事件应急领导小组汇报。
(
4)信息网络事件应急领导小组安排经济信息中心、事发单位及时恢复网络正常运行,并对事件进行调查。经济信息中心和事发单位应在调查结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。事
态或后果严重的,应向XXXXX应急指挥领导小组办公室报告。必要时,XXXX应急指挥领导小组及时上报XXXXXX应急指挥部办公室和相关业务部门。
4.3
机房长时间停电应急预案
(
1)接到长时间停电通知后,
信息网络事件
应急领导小组应及时通过办公系统
、电话等相关信息,部署应对具体措施,要求用户在停电前
停止业务、保存数据。
(
2)停电时间
过长的,
信息网络事件
应急领导小组应
报告XXXXXX应急指挥领导小组办公室,及时通知办公室,启动备用电源,保证经济信息中心正常运转。
如有必要,XXXXXX应急指挥领导小组及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
4.4
通信网络故障应急预案
(
1)发生通信线路中断、路由故
障、流量异常、域名系统故障后,操作员应及时通知本单位信息系统管理员,经初步判断后及时上报信息网络事件应急领导小组和经济信息中心。
(
2)
经济信息中心接报告后,应及
时查清通信网络故障位置,隔离故障区域,并将事态及时报告信息网络事件应急领导小组,
通知相关通信网络运营商查清原因;同时及时
组织相关技术人员检测故障区域,逐步恢复故障区与服务器的网络联接,恢复通信网络,保证正常运转。
(
3)
事态或后果严重的,
信息网络事件应急领导小组应
及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。必要时,及时上报XXXXXX应急指挥部办公室和相关业务部门。
(
4)应急处置结束后,经济信息中心和事发单位应将故障分析报告,在调查结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。
4.5
不良信息和网络病毒事件应急预案
(
1)发现不良信息或网络病毒时,
信息系统管理员
应立即断开网线,终止不良信息或网络病毒传播,并报告信息网络事件应急领导小组和经济信息中心。
(
2)经济信息中心应根据信息网络事件应急领导小组指令,采取隔离网络等措施,及时杀毒或清除不良信息,并
追查不良信息来源。
(
3)
事态或后果严重的,信息网络事件应急领导小组应及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
(
4)处置结束后
,
经济信息中心和事发单位应将事发经过、造成影响、处置结果在调查工作结束后一日内书面报告
信息网络事件应急领导小组。
4.6
服务器软件系统故障应急预案
(
1)发生服务器软件系统故障后,经济信息中心负责人应立即组织启动备份服务器系统,由备份服务器接管业务应用,并及时报告信息网络事件应急领导小组;同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络,保存系统状态不变,取出系统镜像备份磁盘,保持原始数据。
(
2)经济信息中心应根据信息网络事件应急领导小组指令,在确认安全的情况下,重新启动故障服务器系统;重启系统成功,则检查数据丢失情况,利用备份数据恢复;若重启失败,立即联系相关厂商和上级单位,请求技术支援,作好技
术处理。
(
3)
事态或后果严重的,及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
(
4)处置结束后
,
经济信息中心应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告
信息网络事件应急领导小组。
4.7
黑客攻击事件应急预案
(
1)当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改,应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,使用者或管理者应断开网络,并立即报告信息网络事件应急领导小组。
(
2)接报告后,信息网络事件应急领导小组应立即指令经济信息中心核实情况,关闭服务器或系统,修改防火墙和路由器的过滤规则,封锁或删除被攻破的登陆帐号,阻断可疑用户进入网络的通道。
(
3)经济信息中心应及时清理系统,恢复数据、程序,恢复系统和网络正常;情况严重的,应
上报XXXXXX应急指挥领导小组,并请求支援。必要时,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
(
4)处置结束后
,
经济信息中心应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告
信息网络事件应急领导小组。
4.8
核心设备硬件故障应急预案
(
1)
发生核心设备硬件故障
后,经济信息中心应及时报告信息网络事件应急领导小组,
并组织查找、确
定故障设备及故障原因,进行先期处置。
(
2)
若故障设备在短时间内无法修复,
经济信息中心应
启动备份设备,保持系统正常运行;将故障设备脱离网络,进行故障排除工作。
(
3)
经济信息中心应在
故障排除后,在网络空闲时期,替换备用设备;若故障仍然存在,立即联系相关厂商,认真填写设备故障报告单备查。
(
4)事态或后果严重的,及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
4.9
业务数据损坏应急预案
(
1)
发生业务数据损坏
时,经济信息中心应及时报告信息
网络事件应急领导小组,检查、备份业务系统当前数据。
(
2)经济信息中心负责
调用备份服务器备份数据,若备份数据损坏,则调用磁带机中历史备份数据,若磁带机数据仍不可用,则调用异地备份数据。
(
3)
业务数据损坏事件超过
2小时后,
经济信息中心应及时报告
信息网络事件应急领导小组,及时通知业务部门以手工方式开展业务。
(
4)经济信息中心应
待业务数据系统恢复后,检查历史数据和当前数据的差别,由相关系统业务员补录数据;重新备份数据,并写出故障分析报告,在调查工作结束后一日内报告信息网络事件应急领导小组。
4.10
雷击事故应急预案
(
1)
遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,经济信息中心应及时报告信息网络事件应急领导小组,经请示同意后关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作,并及时通知市局
(公司)
机关、各直属单位关闭一切网络设备及计算机等,并切断电源。
(
2)
雷暴天气结束后,经济信息中心报经信息网络事件应急领导小组同意,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,并通知市局
(公司)
机关、各指数单位及时恢复设备正常工作,对设备和数据进行检查。出现故障的,事发单位应将故障情况及时报告经济信息中心。
(
3)
因雷击造成损失的,经济信息中心应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。必要时,报告XXXXXX应急指挥领导小组。
5
应急处置
发生信息网络突发事件后,相关人员应在
5分钟内向信息网络事件应急领
导小组报告,
信息网络事件应急领导小组组织人员采取有效措施开展先期处置,恢复信息网络正常状态。
发生重大事故(事件),无法迅速消除或恢复系统,影响较大时实施紧急关闭,并立即向XXXXXX应急指挥领导小组报告。
如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
6
善后处置
应急处置工作结束后,信息网络事件应急领导小组组织有关人员和技术专家组成事件调查组,对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估,根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题,改进和完善预案,实施针对性演练,总结经验教训,整改存在隐患,组织恢复正常工作秩序。
7
应急保障
7.1
通信保障
经济信息中心负责收集、建立突发信息网络事件应急处置工作小组内部及其他相关部门的应急联络信息。信息网络事件应急领导小组应在重要部位醒目位置公布报警电话,信息网络事件应急领导小组全体人员保证全天
24小时通讯畅通。
7.2
装备保障
经济信息中心负责建立并保持电力、空调、机房等网络安全运行基本
环境,预留一定数量的信息网络硬件和软件设备,指定专人保管和维护。
7.3
数据保障
重要信息系统均建立备份系统,保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。
7.4
队伍保障
建立符合要求的网络与信息安全保障技术支持力量,对网络接入单位的网络与信息安全保障工作人员提供技术支持和培训服务。
8
监督管理
8.1
宣传、教育和培训
将突发信息网络事件的应急管理、工作流程等列为培训内容,增强应急处置能力。加强对突发信息网络事件的技术准备培训,提高技术人员的防范意识及技能。信息网络事件应急领导小组每年至少开展一次全市系统范围内的信息网络安全教育,提高信息安全防范意识和能力。
8.2
预案演练
信息网络事件应急领导小组每年不定期安排演练,建立应急预案定期演练制度。通过演练,发现和解决应急工作体系和工作机制存在的问题,不断完善应急预案,提高应急处置能力。
8.3
责任与奖惩
信息网络事件应急领导小组不定
期组织对各
项制度、计划、方案、人员及物资等进行检查,对在突发信息网络事件应急处置中做出突出贡献的集体和个人,提出表彰奖励建议;对玩忽职守,造成不良影响或严重后果的,依法依规提出处理意见,追究其责任。
9
附则
9.1
预案更新
结合信息网络快速发展和经济社会发展状况,配合相关法律法规的制定、修改和完善,适时修订本预案。
9.2
制定与解释部门
本预案由XXXXXX制定并负责解释。
9.3
关键词 应急预案;网络信息系统;预案演练、保障
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)14-0171-01
当前,我国各个地方的信息化发展十分迅速,已经大幅度提高了信息技术基础条件,相关的信息网络系统、综合业务数据网、通信网都已具规模,信息化的应用广度和深度都达到了前所未有的高度。在不断进步的信息化过程中,尽管人们已经越来越重视网络信息系统安全问题,但是,它的脆弱性往往在突发事件面前就显露无疑。在任何原因下,信息系统安全中最不可控的因素就是突发事件[1]。所以,为了更加有效应对突发事件,应该通过各种积极有效措施,尽量最小化突发事件所带来的影响和损失,这也是在行业信息管理中重要问题。
1 应急预案应该进一步加强
为了能够更好的保障网络信息系统安全,更好处理好相应的突发事件,就应该做好防备,做好相关的应急预案的制定工作。这里所谓的应急预案,则是在风险评估和安全评价的基础上,参考具体的信息设备和机房环境的特点,对于事故发生以后的相关的条件、设施、设备、数据、应急人员,以及相关的行为的纲领、控制事故的方法等方面进行有效的科学化安排和制定,目的则是尽量能够降低突发事件造成的损失。通过实现制定的应急预案和措施,针对不可控的突发事件来说,能够沉着应对突发事件的到来,使得损失尽量减少[2]。
在相关的信息化工作要求下,结合本单位的实际信息系统运行环境的情况,相应的一系列的应急预案由公司进行文件形式进行明确并,其则包括数据库系统、业务应用系统、网络设备等。对于日常信息系统来说,应该把应急预案做到全生命周期管理各环节中去,并且能够不断使得硬件设备进一步完善,业务系统环境进一步提高,这样能够更为有效防范突发事件的发生,并能准备好做好的处理手段。
2 通过预案和演练尽量做到最小损失
要想把应急预案从书本上走到实践中去,就一定要通过应急预案的演练来实现,这样可以对于检验应急预案编制的可操作性和科学性进行有效检验,也能不断地完善电力系统中的网络信息化预案,能更为有效提高预案减灾功能。通过有效编写演练方案,能够把应急预案的指导性进行实践化,体现出来演练的实战性和可操作性。
1)在应急预案中,指导性的描述往往应用在事件的相关的处置方式、性质、发生规模方面,更为丰富的信息则需要提供给演练,这样才能提高救援恢复行动的针对性。为了更为有效的开展针对性的工作,编制演练方案过程中,则需要考虑哪些设备需要进行配置,哪些地方的业务则会受到影响,哪些人员和部门会受到网络中断的影响,哪些需要进行调试程序等方面。
2)为了更好落实各种应急救援恢复任务,以及保证其实施质量,具体化一定要体现在执行演练的过程中,明确应急响应程序的可操作化。进行量化相关的反应程序,比如,包括工具箱、水晶头是否到位,多模淡抹光模块型号是否正确、笔记本及调试线是否够用、备件备品是否齐全、备份数据是否完整,这些相关的细节问题都应该在事前进行相应的缜密设计。
3)步骤流程化。通过对于演练各个程序的衔接机型优化,合理有序地组合演练各个环节的响应程序,通过演练程序流程表的编制来实现。这样能够有效提高应急反应反应效率,并且提高演练的流畅性。同时,应急演练的进展也可以被参与人员所更加了解。
3 预防为主的基础上进行监控的进一步加强
预防为主的思想肆意一定要在单位的各个环节中进行强调,在准备应急预案和实战演练的基础上,还应该充分做好相关的信息网络系统突发事件的机制准备、思想准备和工作准备,使得防范意识不断提高,同时,也应提高信息安全综合保障水平。通过对于信息安全隐患进行一定的日常监测,能够对于重大信息安全突发事件进行有效防范和及时发现,为了尽量使得损失最小化,则应该通过及时的可控措施来有效控制事件影响范围。
公司的日常工作已经建立起有效长效机制,主要包括信息系统安全保障重点措施、信息安全隐患排查和治理、信息安全风险评估以及信息安全等级保护方面。在相关的检查结果基础上,对于应用系统安全管理、信息设备安全使用、信息机房值班等问题进行进一步加强管理,严格要求并执行国家电网公司信息规定,对于内外网计算机和外设管理需要进一步加强,只有这样,才能有效使得监测防控能力不断增强,使得信息系统安全得以保障。
4 保障措施分析与思考
在信息安全管理中,除了要保障一定的技术先进性,更为重要的则体现在管理方面。在实际工作中,我们一定要充分考虑到这一点,不断加强“人防、制防、技防、物防”工作,对于信息安全统一管理进一步加强。
4.1 应急队伍建设问题思考
在信息安全管理方面,有安全工作小组和网络信息安全领导小组,前者主要是由信息技术人员骨干、各部门信息员组成,后者则是各部门的主要负责人组成。通过这样的分工,就可以从决策、监督和具体执行三个层面,立体化对于网络信息安全提供有力保障。另外,还应该对于信息安全专业人才培养进行重视,相关的信息安全技术培训可以定期或者不定期展开,相应的信息安全应急处理知识就能够让不同岗位的人员进行掌握。
4.2 需要有一定的制度保障
只有通过严格的管理制度才能有效保障良好的网络信息安全,本公司在此方面制定了相应的21管理标准、10个制度,以及一系列的规范。这样能够保障网络信息安全工作能够有章可循,有案可稽。对于不同工作职责的小组来说,应该划分具体的安全工作的执行情况,为了更好能够保障网络基础、系统运行维护以及开发建设等方面的安全,应该做好相关的分工合作、整体统一、分级处理等问题。
4.3 做好技术保障工作
为了保障网络信息安全,这里采用相关的较为先进的技术工具和手段,包括:1)更新专业的防病毒软件,有效防治计算机病毒影响;2)旁路监听技术的设备进行过滤处理,能有效限制访问不良网络信息;3)使用双层FWSM防火墙防护托管服务器群;4)定期对于系统进行漏洞扫描;5)建立异地数据的容灾方案以及数据备份方案,还有相关的NTP服务器、LogServer日志记录等。
5 结束语
信息化建设的大潮中,应该不断完善系统的应急预案,应该尽量挖掘出系统的无故障、高效、安全的网络环境,通过不断探索有效保障网络安全、应用系统数据等方面的措施,才能促进网络信息系统建设。
参考文献
[1]尚金成,黄永皓,黄勇前,等.市场技术支持系统网络信息安全技术与解决方案[J].电力系统自动化,2003,27(9).
[2]贺洁.谈电力网络信息安全[J].技术与市场,2012,19(7).
一、2020年度网络安全检查工作组织开展情况
一、统一思想认识,提高政治站位。迅速召开专题会议,传达学习财政部网络安全和信息化领导小组办公室《关于地方财政部门进一步强化网络安全暨开展2020年网络安全检查的通知》文件精神,并对网络安全工作作出了重要指示和部署。
二、加强统一领导,落实安全责任。为进一步加强对网络安全检查自查工作的组织领导,成立了由局党组书记、局长吴冰同志为组长,各党组成员为副组长的自查工作领导小组,负责网络安全检查自查工作安排部署,严格对照核查内容和工作要求,认真开展了自查工作。
三、加强督查督导,确保整改到位。结合我县财政实际情况,组织安排好本地区财政系统网络安全检查工作,全面排查网络风险、漏洞和突出问题,及时部署整改措施,提高网络安全防护能力。
二、2020年网络安全检查情况汇总
一是组织领导方面。成立了由主要领导担任第一责任人、各相关股室参与、信息中心负责具体工作的财政系统安全保护工作领导小组,统一协调全局开展财政专网运行安全管理工作。
二是网络安全方面。一是做好本级计算机安全检查。从内外网是否混接、财政应用软件是否使用ukey登录、计算机杀毒、系统漏洞补丁修复、计算机实名制管理等方面对全局所有财政专网计算机进行网络安全检查。二是重新部署内网杀毒确保安全。所有金财网pc端及服务器均安装了省厅统一部署的亚信防病毒软件,所有外网安装了360、金山毒霸等杀毒软件;pc端及服务器均采用了登录强口令密码、数据库异地存储备份、数据加密等安全防护措施。三是切实抓好金财网、外网、媒介和应用软件的管理,对金财网pc端、外网pc端实行分网管理,严格区分内网和外网,确保内外网不混用、不同用。四是加强对硬件安全的管理,包括防尘、防潮、防雷、防火、防盗、和电源连接等;加强密码管理、ip管理、互联网行为管理等;加强计算机应用安全管理,包括邮件系统、资源库管理、软件管理等。
三是落实责任方面。一是建立健全相关制度。为确保计算机网络安全、建立健全了《计算机安全保密制度》、《网络信息安全管理制度》等一系列规章制度,确保本单位信息系统建设和网络安全能够正常运行。二是制定了《县财政局网络安全应急预案》,按照要求定期开展应急演练。三是按照州财政局要求,联合县电信公司对全县金财网ip地址进行了规范改造。四是结合省财政厅相关要求,正在对关键系统开展等保评测工作,严格按照网络安全行业主管部门的要求,及时查漏补缺,完成评测整改工作。确保核心业务系统安全运行,保障全县财政业务正常开展。五是对照国家等级保护2.0标准及省财政厅制定的相关技术规范添置入侵检测、入侵防护、安全审计、数据备份等网络安全防护设备。强化网络安全硬件保障基础,补齐网络安全硬件建设上的短板。
四是宣传教育方面。一是加强网络安全学习培训。定期不定期组织全局人员专题培训等方式全方位宣传学习《网络安全法》等。二是积极主动对接当地网信办及网安部门,参加网络安全宣传周活动,每年定期组织预算单位财务人员集中培训网络安全知识与日常管理技巧,提高网络安全意识,防范不规范操作,规避内外网互联风险。
五是落实经费方面。将网络安全建设经费纳入年初预算,确保经费保障充足,相继采购防火墙、堡垒机、安全管理系统等网络安全产品,进一步提高了网络安全技术保障能力。
三、存在的问题
一、整体安全状况的基本判断
从检查情况看,网络与信息安全总体情况良好。始终把信息安全作为信息化工作的重点内容,网络信息安全工作机构健全、责任明确,日常管理维护工作比较规范;管理制度完善,技术防护措施得当,信息安全风险得到有效降低;比较重视信息系统系统管理员和网络安全技术人员培训,应急预案与应急处置技术队伍有落实,工作经费有一定保障,基本保证了网信息系统持续安全稳定运行。
二、发现的主要问题和薄弱环节
虽然我县财政系统网络安全在上级部门的指导下取得了一定的成绩,但在检查过程中也发现了一些管理方面存在的薄弱环节,如网络信息安全知识宣传较少、网络安全管理专业技术力量薄弱等。
一、高度重视,精心部署
由局领导班子召开部署会。会议强调,网络安全至关重要,要把网络安全建设列入到安全议事日程,加大网络安全宣传教育,提高网络安全意识,注重网络安全建设,配齐相关网络安全设备,提升统计网络安全防御能力,营造安全、可靠高效的网络环境,确保各项统计业务工作顺利开展。
二、加强领导,落实责任
按照《中华人民共和国网络安全法》相关规定,成立网络安全管理领导机构,明确责任,夯实责任。制定相关网络安全有关规章制度,对网络设备、网络安全管理、网络维护责任等各方面都做详细规定,进一步规范我局网络安全管理工作,明确网络安全责任,强化网络安全工作,定期组织全局工作人员学习有关网络知识,提高网络安全意识,确保网络安全。
三、加强网络边界管理
细化防火墙安全策略,关闭不必要的应用、服务和端口,利用杀毒软件和安全客户端进行极端及病毒查杀,强化Ip地址与U盘使用管理,开展计算机弱口令自查工作,继续完善网络信息安全技术防护设施,配备必要的安全防御和监测准入制度,从根本上降低安全风险定期对服务器操作系统进行漏洞扫描和隐患排查,建立针对性的主动防护体系
四、全面开展信息系统等级保护工作,完成所有在线系统的定级、备案工作
积极创造条件开展后续定级测评、整改工作。加强应急管理,修订应急预案,组建以技术人员为骨干、重要系统管理员参加的应急支援技术队伍,加强部门间协作,做好应急演练,将安全事件的影响降到最低。
五、加强技术学习,提高安全意识
认真开展网络信息(数据)安全教育学习活动、组织学习计算机及网络安全保密法律和相关保密规定、法规、操作方法。明确系统严禁与外网链接,严禁在非网络上传输信息,严禁使用非专业的移动存储介质在系统上拷贝文件。要求所有的网络接入终端及时更新补丁,定期查杀木马病毒,确保无安全漏洞、无木马病毒感染。
六、加强软硬件建设,防患于未然
做到软、硬件建设结合,硬件上下功夫,件上重管理,在做好局网络安全日常管理的同时,定期检查网络节点,定时进行漏洞扫描,落实网络安全区域边界的访问措施和策略。同时,加强纵横向沟通,在敏感时期和日常维护中对上积极做好网络与网络信息安全情况汇报,对下经常性开展网络监测指导,对危害计算机存在的因素做到早提醒、早防范、早部署形成网络信息安全的良好工作环境。
为切实做好保障国庆网络安全,有效防范和遏制安全事故发生,营造良好的安全网络环境,根据区教育发展中心的要求和相关部署,我校认真落实安全运行的各项保障措施,在节前的周一例会上布置将信息安全自查内容例入到日常工作中,并进一步落实各项信息安全责任制度,有效地提高应对各种事件的能力,在“国庆70周年”期间力求做到积极部署、严格检查、密切监控,保证我会在“国庆”期间网络和信息零故障,确保网络与信息系统运行安全。
一是积极部署。我单位在收到区的《紧急!关于落实教育行业网络安全保障工作的通知》的通知后,立即召集人员,认真研究文件精神,积极部署保障工作,将工作分解落实到人,及时成立我单位网络与信息系统安全工作领导小组,并确定专人负责“国庆”期间网络与信息安全工作,做好启动网络与重要业务系统应急预案准备。
二是完善预案。针对信息安全突发事件,我校专门明确了预警预防机制,并邀请专业人员查看电子系统故障的应急处理流程、网络中断紧急处理流程、大规模病毒(含恶意软件)攻击的应急处理、软件系统故障的应急处理流程、数据库系统故障的应急处理流程、设备硬件故障的应急处理流程等应急措施流程,同时,对突发事件的后期处理进行了相关部署,为处理突发事件提供了有效的保障。
三是严格检查。我单位于9月26至30日组织自查小组对本单位的信息系统进行了检查,重点检查了网络、视频监控系统、互联网等使用管理情况,并对重要信息系统数据进行了备份。
四是密切监控。在国庆期间安排专人对网络、病毒、重要信息系统、网站运行状态进行实时监控,加强网络信息安全管理和内联网保密工作的管理,确保国庆期间信息安全。在此期间中暂未出现病毒传播、网络中断、系统故障、数据丢失等重大信息安全事件。
__县人民政府信息产业办公室:
根据《__县人民政府办公室关于印发__县人民政府政府信息公开工作评议考核办法的通知》(陆政办发[20__]102号)、《__县人民政府关于印发__县政府信息公开施行办法的通知》(陆政发[20__]57号)文件精神,我局领导高度重视,安排政府信息公开专人对20__年政府信息公开工作进行总结,现将有关情况综合如下:
一、基本情况
__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站,现在正常运行的有商务部提供的__县商务之窗和__县商务局政府信息公开网站,自开通以来,四个网站还没出现过重大网络安全事件,各网站都由我局人员自行监管,定期更新,及时商务公开信息,为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。
1、领导重视,机构落实
为保证我局重要网站的安全,我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求,明确成立了由局长陈红钢任组长,党支部书记朱学林任副组长,办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、外事科科长刘双林、政策法规科李翠娥为成员的__县商务局政府信息公开领导小组,负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时,明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责,谁运营、谁负责”的原则,实行责任制和责任追究制,依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。在出现安全事件后,对计算机系统和网络安全事件的处理提供技术支持和指导,遵循正确的流程,采取正确快速的行动作出响应,提出事件统计分析报告。
2、专人专管,务求实效
自20__年初__县人民政府办公室下发《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》(陆政办发[20__]10号)以来,我局领导就安排专人对我局的政府信息公开工作进行全面准备,认真学习政府信息公开的有关文件,积极参加政府信息公开培训,对涉及商务的有关法律法规、发展规划及行政认可的事项进行全面梳理,编制公开目录和公开指南,并按时上报到县政府信息产业办。至20__年12月10日,我局共各类信息70条,其中:机构职能信息4条,法律法规依据信息16条,行政执法信息4条,商务发展规划4条,招商引资信息2条,四项制度信息5条,公开指南信息2条,商务动态信息29条,其它信息4条。
3、双网并用,加强宣传
20__年,我局充分利用政府信息公开网站和商务之窗加大对我县商务、招商引资政策的宣传力度,
二、存在的问题
下一步工作将围绕__县政府信息公开网站监测情况通报情况进行完善。
1、进一步全面规范政府信息公开目录,做到目录内容与站内信息的一致性,及时更新目录内容;
2、进一步完善政府公开内容。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类,保证信息内容的完整性;
3、进一步做好政府信息公开网站建设工作。及时更新图片,合理布局网站页面,做到图文并茂,保证页面美观。
4、全面梳理和整理商务法律法规、行政执法信息,做到每天至少有2条信息。为科学应对互联网网络与信息安全突发事件,建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制,有效预防、及时控制和最大限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响,按照《__县人民政府办公室关于印发__县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》要求,结合我局实际,对我局互联网网络与信息安全情况进行自查,现将有关情况综合汇报如下:
一、基本情况
__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站,自开通以来,四个网站还没出现过重大网络安全事件,各网站都由我局人员自监管,定期更新,及时商务公开信息,为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。
二、主要做法
(一)领导重视,责任明确
为保证我局重要网站的安全,我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求,明确成立了由局长陈红钢任组长,党支部书记朱学林任副组长,办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、招商局工作人员刘双林、李翠娥为成员的__县商务局互联网网络安全应急领导小组,负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时,明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责,谁运营、谁负责”的原则,实行责任制和责任追究制,依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。
(二)防范为主,加强监控
我局随时宣传普及互联网网络与信息安全防范知识,树立常备不懈的观念,经常性地做好应对互联网网络与信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备,提高基础网络和重要信息系统的互联网网络与信息安全综合保障水平。加强对互联网网络与信息安全隐患的日常监测,发现和防范重大互联网网络与信息安全突发性事件,及时采取有效的可控措施,迅速控制事件影响范围,力争将损失降到最低程度。
(三)责任到人,监测到位
我局明确了由计算机水平较好的他石红、刘双林、李翠娥对我局的四个网站及网络安全进行管理,在出现安全事件后,向委托管理计算机系统和网络的单位报告,由其提供技术支持和指导,遵循正确的流程,采取正确快速的行动作出响应,处理发生问题的系统,检测入侵事件,并采取技术手段来降低损失,提出事件统计分析报告。
四、下步工作打算
按照《关于开展应对极端天气隐患排查整改的紧急通知》要求,我单位高度重视,召开专题会议,深入开展隐患排查,现将整改落实情况报告如下。
一、工作部署
X月X日,我单位收到XX区政府转发的《关于立即进入战时状态应对极端天气的紧急通知》,按照通知要求,我单位召开专题会议安排部署,要求全体人员切实提高政治站位,确保每项工作尤其是汛期气象服务和安全生产工作抓牢抓细,坚决杜绝责任性事件发生。
会后我单位立即宣布进入“应对极端天气战时状态”。一是要求全体人员随时待命,保持手机开通,遇有重要情况需立即到岗到位。二是落实各项业务值班、汛期联合值班等制度,不得出现脱岗漏岗;严格执行考勤管理办法等规章制度,取消所有休假安排,无特殊情况不得随意请假。三是业务值班人员遇有极端天气时,实行全天值守班制度,与市台加密天气会商,必要时开展天气联防,实时跟踪服务,及时向区委、区政府、防汛办等相关部门开展天气预警服务,及时上报灾情。四是做好加密观测、装备与网络应急维护等准备工作,出现特殊情况需在规定时效内完成维修,并及时上报。
二、具体行动
X日,由局长亲自带队开展全局安全生产隐患大检查,对值班室、机房、器材室、电梯、食堂、档案室等区域重点检查,向各区域分管人员从制度、日常管理、突况等方面进行询问,对办公室、宿舍进行抽查。检查结束后,由专人对发现的问题汇总,并要求分管人员立即整改。
X日,按照市局、市减灾办文件的要求,结合我单位“应对极端天气战时状态”,由XX副局长带队,重点对业务、网络安全及人影业务从制度流程、应急预案、维护保障等方面进行业务大检查。发现突出问题三条:一是xx作业点安全防控设施不完善问题;二是值班人员xx、设备异常情况处理尚达不到十分熟练的问题;三是业务大厅无应急照明,突然停电时发电问题。
目前xx作业点安全防控设施已完成招标前期准备工作,预计x月份完成整改;通过集体学习、应急演练等方式,持续提高业务值班人员面对突发恶劣天气的应对能力;采购一批应急照明设备,避免影响业务人员应急工作。
三、下一步工作措施
根据针对安全生产和气象服务业务的两次检查结果,下一步我单位将不断强化全体人员责任意识、底线思维,将人民群众利益放在首位,坚决克服麻痹思想,从思想上高度重视汛期气象服务各项工作。
一是持续不断的开展各项检查工作,对于发现的问题制定责任整改清单,明确责任人,限定整改日期,切实把风险隐患解决在萌芽状态。二是进一步完善应急预案,采用多种方式切实提高业务值班人员面对突发恶劣天气和事件的应急处置能力,确保汛期气象服务各项工作圆满完成。
1.1自然环境人力造成的危害可以进行有效的防范,但是大自然力量带给人们的伤害却难以防范。在计算机网络应用过程中,自然环境所引发的灾害也是主要隐患之一。例如在重大水灾、火灾、地震等自然灾害下,其对于我国各地的网络安全监控设备会造成重大的损伤,轻则导致系统暂时性瘫痪,重则会导致相关设备毁损,这也就使得部分地区的网络安全监控工作受到影响,给网络用户带来了较大的安全隐患。同时,由于目前所应用的各类计算机网络设备均数据高精度以期,其对于用电安全要求较高,在传统的建筑中,遇到雷雨天气,雷电所带来的巨大电能能够对计算机、服务器等设备造成较大的损伤;而在现代高层建筑中,一般都有避雷装置,但如果避雷装置没有达到标准,其可能会导致雷电被引入建筑物内,从而对计算机网络设备造成无法估计的损失,甚至造成人员伤亡。另外,自然界中的一些腐蚀性物质对于计算机网络线路会造成较大的伤害,其会侵蚀线路外的绝缘层,而当绝缘层遭到破坏之后,内部线路与外界潮湿空气接触就会引发短路,对相关设备造成损伤。
1.2病毒与木马计算机网络技术中的病毒与木马是网络不法分子主要的攻击手段之一,其主要有非法数据段或数据包组成,能够在用户的电脑系统中留下一个“后门”,这样不法分子就可以通过“后门”对用户电脑进行侵入。其主要是利用这些非法手段篡改、删除、盗窃用户的个人信息、公司机密等,给用户带来巨大的损失。当用户电脑感染了病毒或木马后,轻则导致电脑系统运行减慢,严重时则会导致文件丢失等。在2006年,我国经历了一次影响较大的木马病毒事件——熊猫烧香事件,其对我国电脑用户和网络系统的冲击较大,造成了巨大的经济损失。另外,近几年流传比较广的“手机僵尸病毒”也是计算机病毒之一,其主要是通过网络向用户发送带有恶意链接的短信,一旦用户点击,其手机就会被远程操控,造成用户个人信息丢失,另外还会控制手机内软件进行银行资金转账,对用户经济造成损失。
1.3网络诈骗网络诈骗行为是近几年兴起的经济诈骗行为之一,其主要通过网络,以qq聊天、邮件、手机短信以及其它形式对用户进行欺骗。大部分网络诈骗行为均是通过虚假邮件或聊天信息诈骗用户钱财,部分用户在使用网络过程中由于对网络知识不了解,很容易被不法分子所诱骗,造成经济损失。还有一部分人通过网络或网站散布虚假信息,通过虚假信息欺骗用户,以诱人的条件诱导用户上当,轻则造成经济损失,严重时可能威胁用户的人身安全。另外还有一部分不法分子,其利用网络黑客作为自己诈骗的工具,通过网络黑客入侵其它商家或用户计算机终端,窃取其个人信息或商业机密,并以此作为筹码,威胁用户或企业进行金钱交易,这种类型的不法分子正式看中了个人隐私或商业机密不能向外透露的特点来实施犯罪,对计算机网络用户的心理和经济造成双重伤害。
1.4黑客攻击随着科技发展,计算机技术的普及,在社会中出现了“黑客”这一群体。他们通过高超的计算机技术在网络支持下,对他人计算机进行攻击,侵入电脑系统之中。黑客一旦侵入计算机系统内,使用者存储在计算机内的个人信息、数据、资料等都会被黑客窥视,甚至是窃取。一些能力高超的黑客还能通过计算机进入大型企业,甚至是政府机关的计算机网络系统当中。这样一来,黑客危害就不仅仅局限于个人,甚至是对社会造成经济损失。黑客进入公司账户可能会对公司的资金进行转移,对公司的财务安全造成严重威胁。黑客入侵政府机关网络,不仅仅会产生经济危害,一些政府的机密文件也将受到威胁,对国家安全和社会安宁和谐都会造成巨大的影响。
2计算机网络安全的管理措施
2.1采用网络防火墙网络防火墙是计算机网络的安全屏障,是计算机网络最为基础的一种安全设施。以往网络防火墙的功能有限,仅仅是能够对外界不安全信息进行防御和拦截。随着防火墙开发技术的发展,其功能开始人性化,当用户上网时,常常会误入一些病毒网站或是木马网站,在当今的防火墙技术下,防火墙能够预先对这些网站进行“侦测”,为用户发现这些网络陷阱。对用户进行适当的网络访问限制,可以为用户的网络安全提供可靠的保护。安装有防火墙的系统可以有效的降低黑客攻击,并制止电脑病毒传播。这要求计算机用户在日常使用计算机的过程中,要实时开启防火墙系统进行防护。另外,防火墙的防御功能与其不断更新升级有关,所以广大的计算机用户应该开启防火墙的自动升级功能,实时提升防火墙的能力,保护系统安全。
2.2健全法律法规国家应该重视计算机网络安全,建立相关的网络安全法律法规,从法律层面来建立网络安全意识。建立网络安全法规体现国家对网络安全的重视,并能够引起人们对网络安全的关心,广大人民群众树立网络安全意识对于计算机网络安全工作有着重要的推动作用。建立法规后,要对广大执法部门、审查部门工作人员进行定期的网络安全相关法规的教育培训,在培训中树立公职人员的网络安全意识,并深入学习相关法律规定,让公职人员认识到建立安全的网络环境与建立和谐稳定的社会环境同等重要。健全网络法律法规显现了国家对于打造计算机网络安全环境的决心,对通过网络技术进行犯罪的不法分子进行严厉的打击,绝不姑息其违法行为。
2.3完善管理制度网络环境不安全与管理制度的不完善有密切的关系。面对这一情况,相关部门要对当前的网络系统环境加强管理,对网络管理人员进行专业化培训,提升其专业的管理和操作能力。为鼓励管理人员积极学习认真工作,应设立合理的奖惩制度,进而来激励网络管理人员的工作积极性和学习热情。对于工作态度不端正,管理不力常出问题的工作人员进行处分甚至是停职。
2.4建立应急预案不论多么严密的防御和管理,工作中都难免会出现差错,网络安全也同样如此。因此,相关管理部门在平时的培训中,应该培养管理人员的应变能力和事故处理能力,在平时就应制订应急预案。当网络安全受到威胁时,管理人员要沉着冷静,相关部门应该兵分两路,一组对问题产生原因进行调查,并进行处理,而另一组则是对事故危害进行统计,并将系统中的重要数据备份和保护。这也要求相关部门对于重要的数据平时应该进行备份,防止系统受到威胁时重要信息丢失。
3总结
2018年某某市统计局平安互联网创建工作在某某市平安互联网创建活动领导小组的精心指导下,某某市统计局全体干部职工积极配合,认真贯彻落实通知精神,真抓实干,认真做好了平安互联网建设工作。现将上半年工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,组织健全
根据《国务院办公厅关于加强政府信息系统安全和保密管理工作的通知》、《关于进一步做好全省统计信息网络安全管理工作的通知》等文件精神,成立了信息安全领导小组。信息安全领导小组为常设机构,设组长一名,由局长担任;副组长一名,由分管信息化工作的副局长担任;成员由各统计站负责人及局各科室负责人组成。信息安全领导小组下设办公室由尤峰同志担任办公室主任。
二、建章立制,明确责任
我局确保干部职工人手一台办公电脑,今年新增更新了办公电脑8台,笔记本电脑15台,数据服务器1台,从硬件环境满足了工作需要,为了保障计算机管理有序和网络安全,我市已制定了《某某市统计局国家统计局某某调查队 计算机网络安全管理制度》和《某某市统计局 国家统计局某某调查队 计算机网络机房管理制度》,上网用户严格遵守国家安全保密制度。除了相关制度外,给每一台计算机配备了防病毒软件和防火墙,上统计内网的电脑,强制安装北信源程序,并加强办公室日常防盗管理,定期检查电路安全。
三、加强管理,确保安全
以平安互联网创建活动为契机,进一步加强我局信息安全管理,确保我局信息系统长期安全稳定运行,有效防范和控制信息系统风险,信息安全领导小组在各个重要节日及重大事件之前都对全市信息网络安全进行检查评估,做好应急预案。由于领导得力,管理有效,我市统计系统网络运行安全有序,没有出现任何一起不安全事件。
我信息化管理办公室为专业统计报表数据处理提供技术支持,定期做好网络设备和单机的维护,定期对杀毒软件进行升级并对微机进行全面查杀病毒工作,保证各专业统计工作数据处理能力,提高工作效率,做到上报市局的数据文件无毒上载,定期要求各专业将专业数据资料和各项调查数据进行整理备份,确保全局统计数据资料的完整与安全。
四、搞好培训,提升素质
一是信息化人员参与上级组织的安全培训;二是采取多种途径和方式提高统计人员运用信息技术的能力。
大家好!首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会。对我个人而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自己的好机会。通过竞聘,充分施展个人才能,更好的为公司的网络事业服务,无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往坚守本职岗位,同时也希望大家给我一次和大家一起交流学习的机会,在此请让我代表各位参赛选手谢谢公司领导和各位评委为公司选拔人才而付出的辛勤劳动!谢谢大家!
与多年来一直工作在网络接入岗位上、默默耕耘着的网络接入专家们一起工作,我感到无比的自豪,无比的荣幸。专业、敬业而又充满热情和信心的人的精神和力量一直深深地感动和鼓励着我,使我信心百倍地投入到工作中去,与大家一起努力完成了网络接入、网络分析优化等工作:
1.顺利完成网交接阶段的各项接入工作。
2.协助进行接入网络系统优化和质量提升工作。
3.完成接入网络维护工程。
4.协助工程师完成网络接入工程。
5.完成网项目。
6.协助完成集团测试期间的接入网技术支撑保障工作。
7.完成的各个版本的升级和网络优化工作。
8.协助传输整治,提升网传输质量。
9.协助提取、分析性能数据和处理日常故障。
10.协助完成各项应急网络接入保障项目。
11.在公司领导的安排和指导下,协助公司完成渠道接入网络系统的技术支撑项目开发工作,加强了我们和公司的沟通与合作。
下面,谈谈我对竞聘岗位的一点认识。我认为接入网络技术支撑五级工程师要能做到:
1.能对接入网络进行系统的工程规划,在满足客户市场需求的同时力争促进公司业务上升,确保公司的长足发展;
2.能按计划开展周期性的网络优化维护工作,减少网络故障率,保证技术支撑及时率,以提升公司整体的业务服务质量,树立公司品牌形象;
3.对于所维护的网络,要能做好网络维护技术档案资料管理、固定资产实物管理、网络资源信息维护等工作,协助资源的管理,并做好网络故障、用户申告等相关的数据分析,以利于提高调整网络运行指标,根除网络隐患;
4.能服从上级领导的安排,协助上级领导做好接入网络系统的技术支撑日常管理工作,做好上级领导的助手,保证项目的顺利进行和开展;
5.能对一线维护人员的专业技术进行指导和培训,提高维护人员的工作效率,队伍的凝聚力和战斗力,培养优秀的维护团队,为公司的发展打下坚实的基础。
如果我能如愿竞聘上接入网络技术支撑五级工程师的岗位,我会做到:
1.加强网络设备的技术支撑、重大故障定期巡检排查,保障网络的正常运行
通过落实接入网络维护工作相关制度和流程,落实好网络安全的各项评估,开展网络设备的定期健康检查,找出可能影响网络安全的设备安全隐患,防范于未然,保障网络安全;同时,针对设备及网络的出现相关的重大和疑难故障,并组织维护团队进行专项相关的数据问题分析,制定解决方案,针对相关问题,进行重点整治。巡检排查后,还要对出现的问题进行总结,以完成好应急预案,在今后面对网络故障时能真正做到有信心、有实力、有支撑,确保网络的正常运行。
2、重点改进网络支撑能力,优化网络状况,提升服务水平
积极参与网络规划、建设,完善维护工具设备,提升接入网络支撑能力,实现故障的自我处理;对于容易出现故障的端口设置,进行重点改进,升级优化,减少网络故障率,以保证网络交换及时、接通良好、信号良好。还要完成好接入网络相关应急预案,配合应急预案的演练,做到网络应急时的快、狠、准,业务及客户支撑及时率优,有效提升公司的业务服务水平。
3.加强队伍建设,通过专业的培训,提高工作效率
提高维护团队的向心力和凝聚力,加强学习培训,强化专业维护知识,通过抽查、考试、竞赛等方式,促进维护人员自我学习提高,进一步增强维护团队的整体综合素质,提高战斗力。我还会以身作则,言传身教,指导培训,改进团队的工作方式方法,努力提高维护支撑效率,为打造卓越的网络做好人力的储备。
4.完善基础管理,协助资源的维护,有效提升执行力
制定详细的规范流程,加强维护人员的监管,使责任落实到个人;完善基础管理,大力整治机房现场环境,防患于未然。还要提高维护人员的发现问题和主动解决问题的方法及能力,加强WSB、适才适岗的落实,使执行力得到有效提升。
5.积极配合公司领导进行工作,做好领导助手,确保各项工作的开展