时间：2024-01-30 14:56:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇内容营销的重要性，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
Econsultancy和Adobe了《季度报告：2013年数字媒体趋势》，该报告显示数字营销人员已经迅速理解了渠道资源对内容营销的重要性。该报告对来自世界各地的广告客户进行调研，发现在面对各种数字营销趋势时，营销客户已经将内容营销放在了最重要的位置。39%的受访者认为内容营销很重要，而在2012年还只有29%。与2012年相比，其他发生显著变化的还有“转化率优化”，从2012年的34%提高到2013年的39%。
与此同时，营销人员对“社交媒体分析”的需求有所降低：2013年仅有9%的受访者将其列为重要的营销手段，而2012年为19%。尽管如此，社交媒体上的用户参与度仍然是营销人员的关注重点，38%的受访者认为这是一个重要的数字营销指标，与2012年持平。这似乎反映了这样一种现状：企业已经理解社交媒体作为用户接触和搜集名单的手段的重要性，但是却在评估投入回报率方面缺少有效的手段。
这似乎预示着随着社交媒体不再是新生事物，营销人员参与并尝试的热情将有所减退。报告显示：35%的受访者认为社交媒体是2013年最令人兴奋的数字营销机会，比2012年的54%下降很多。尽管如此，营销人员对社交媒体的兴致仍然很高，仅次于“面向移动优化”(43%)，位列第2位。
也许是察觉到这一变化，Facebook近期推出收费消息业务：用户缴纳1美元费用便可以通过社交媒体平台向他的朋友圈之外的人发送一条信息。这个业务目前仅对个人开放，如果这项业务流行起来，将会吸引企业和其他机构去想办法接触那些关注自己品牌页面的用户。
关键词：项目管理；市场营销；实践应用
市场营销对于一个企业来说有着重要意义，是任何企业部门都需要面对的重大项目，它是企业经营的命脉。市场营销活动是为了满足消费者的需求，通过企业来进行交换，双方互惠互利，满足消费者的欲望，提升企业社会经济利润的管理过程。营销计划需要有一个强有力的营销组织来管理。根据目标，组织一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估，由优秀团队来进行营销活动。在营销过程中不仅要制定一套适应企业发展的市场营销的策略，还要组成市场营销的众多项目进行具体的管理，只有制定正确的管理方案，才会更好地发展市场营销。
一、项目管理在市场营销实践中的重要性
现在市场经济得到了快速的发展，企业为了扩大市场份额，因此企业制定了符合自身发展特点和实际情况的市场营销策略。市场的营销活动是根据众多项目活动构成的，为了使企业的市场营销活动顺利开展，前提条件就是对企业的项目进行正确的管理。因为企业的市场营销活动是将项目管理作为关键因素的。所以项目管理在市场营销中占有关键性的地位。关于项目管理，它可以保证市场上的经济平稳发展，同时有利于维护企业经济模式和产品销售的基本需求，进而满足市场发展的需要。通过项目管理可以提前对市场经济的变化进行了解，从而制定科学的、符合市场发展趋势的市场营销方案。项目管理还可以有效地减少企业在进行营销的过程所发生的风险，对稳定我国社会市场经济的发展具有重要的引导性的作用。良好的项目管理主要是对资料进行科学的收集和调查，根据实际的信息反馈来为企业的发展进行分析，为市场营销的发展打下良好的基础。
二、项目管理在市场营销过程中出现的问题
在我国企业发展过程中，正确的市场营销策略是保证企业顺利发展的重要依据。所以企业把重点放在制定正确的市场营销策略上。尽管企业已经逐渐认识到要保证企业市场营销策略的顺利进行就要对企业的项目进行正确的管理，但是在实践的过程中，项目管理在市场营销中仍然存在一些问题。1.项目管理体系系统不够完善。尽管我国企业已经认识到项目管理在市场营销中的重要性，不断完善项目管理，但是项目管理的体系仍然不够完整。与世界平均的水平差距较大。这个问题出现的原因主要是因为我国市场经济发展较晚，企业的操作能力不足，实际的理念支持不够充分，影响了营销工作的顺利进行。在项目管理这一个方面，企业所建立的管理体系不够完整和成熟，在市场营销的过程中的作用较小，因此会对企业的发展产生阻碍。2.对于市场营销中项目管理的实践作用认识不充分。针对我国如今的市场经济的发展情况进行分析发现，我国大部分企业在开展市场营销的过程中，对于企业的项目管理整体的运行体系认识不够深刻。甚至有众多的大型企业在运行过程中都会受到管理层面的压力影响，忽视了实际项目管理工作效果和价值。由此发现，由于项目管理过程中的不足导致了企业的市场营销缺乏准确的定位，进而影响实际的市场宣传和销售的效果。
三、在市场营销中实践项目管理应用的策略
因为项目管理不仅影响到市场营销是否可以顺利进行，而且影响着企业的发展，甚至对市场经济的发展都有影响。所以要针对项目管理在市场营销的实际应用过程中出现的问题制定正确的解决措施，才能发挥其重要性。1.完善项目管理的体系。由于企业项目管理体系不够完善，所以就造成企业的市场营销计划受到阻碍，从而影响企业的发展。面对当前市场经济发展的情况，对企业的相关项目进行科学合理的规划，对项目管理体系中存在的不足进行优化，同时在实际的工作过程丰富专业职能，由此使企业制定的市场营销策略顺利进行，保证市场经济的稳定发展，为企业赢得更好的利益。2.对项目管理在市场营销过程中实际应用进行深入的认识。为了使项目管理发挥在市场营销中的重要促进作用，就要对项目管理进行充分的认识和了解，同时应该着重了解市场营销的作用和手段，在企业的发展过程中制定符合自身实际情况的市场营销计划，保证项目管理的有序进行。为了加深对项目管理在市场营销过程中实际应用的认识，就要对企业的管理层和高层进行市场营销和项目管理两个方面的宣传。使企业的每一位工作人员都可以认识到项目管理对市场营销的重要促进意义。结束语本文通过对项目管理在市场营销中的重要性、项目管理在市场营销中出现的问题以及解决的措施三个方面进行分析，并且结合当下我国的市场经济发展的现状，具体说明了企业要想得到持续性的发展，要正确认识项目管理和市场营销两个方面的内容。为了保证市场营销活动顺利进行，就要对项目进行科学的管理。在发展的过程中，企业的工作人员要意识到项目管理工作的实际应用意义，对项目管理和市场营销不断进行优化和完善。
参考文献：
在2009年google中最热门的词是twitter，而在百度中最热门的词是微博，2010年几大门户都开通了微博平台，随着腾讯的加入，微博更加炙手可热。它的出现不仅改变新闻传播的方式，而且改变的着营销的方式。微博作为一个新的网络营销平台，如何在微博中作好营销，还有在推广中存在的问题，网络营销学院的杨涛与大家交流一下推广和培训经验。
一、微博营销的基本设置
网络营销要提高转化率，首要的因素是信任，在以前的《网络营销信任十大要素》详细讲到，在推广中多次看到有许多人的微博，没有头像，个人的基本资料没有进行详细的设置，对于个人来说，尽可能的上传真实的头像，资料尽可能的设置完善些。
二、微博营销的的推广内容
许多在微博中作推广，主要还是停留在发网站的相关链接，并不是所以的推广都是为了流量，在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容，与网友来互动起来。
三、微博营销中如何提高在微博中的粉丝
由于在微博上发的内容，我们每个粉丝都会看到，提高推广效果，首先要提高粉丝的数量，先要多关注别人，先成为别人的粉丝，在别人关注自己的微博时候，也要同时关注别人，多发一些有价值的内容进行分享，对于别人的话题多转发和评论。
四、微博营销中的语法的使用
在多个微博中两个#之间表示关键词，如#网络营销#，它的作用在微博中以超链接的形式出现，@后面跟着的是对方的呢称，是表示发送给对方。
五、微博营销同时也是监控平台
可以通过关键词或品牌词进行相关搜索，关注此话题，来监控在微博中的推广效果，有没有与企业相关的话题，可以进行交流和互动，也是相当于客服。
六、微博营销通过多手段来进行更新
在有些微博中可以绑定MSN和手机等来进行更新，会更方便和快捷的进行相关的推广，就是没有打开微博网站，或身边没有电脑，也可以来随时进行更新和推广。
七、微博营销中的直播
由于微博所本身所具有即时性的特征，微博是作直播性价比最好的方式，在直播中要加统一的关键词，如在亿玛客网络营销大讲堂的直播中，用到多个账号分别进行直播，会统一来加#亿玛客网络营销大讲堂#的关键词。
八、微博营销与网站的关系
如果网站支持RSS，可以把网站的内容同步到微博上来，另外也可以通过微博插件，把微博上的内容显示在网站上。
九、微博营销中的排名算法
在找人中微博的排名是按昵称的关键词来进行排序，在搜索话题中的排名，是按时间来进行排名，搜索标签的排名，是按照粉丝的数量来进行排名。如果要提高推广效果，首先从昵称的名称的选择上要注意，大量的来提粉丝，还有就是及时更新的数量。
十、微博营销中的相关性
关键词 技工院校 汽车营销 一体化现状
一、技工院校汽车营销课程一体化教学的现状
（一）一体化教学的意识不强
一体化教学的意识不强是当前技工院校汽车营销课程一体化教学中存在的主观问题。很多技校院校的教师对于自己的工作仅仅局限在理论课堂上，他们将更多地时间用于备课和教书，并没有意识到一体化教学对于开展汽车营销课程的重要性。缺乏一体化教学的意识就会使得教师在工作中不能安排做够的时间进行实践培训，对于学生的实际动手能力和技能水平的提升都造成一定的障碍。
（二）师资力量满足不了教学需求
师资力量满足不了教学需求是当前技工院校汽车营销课程一体化教学中存在的主要问题。就目前技工院校的专业技能来看，很多汽车营销方面的教师并不是本专业出身的，很多教师都是非专业或者是中途转到汽车营销这方面。这对于开展工作极为不利。另一方面，教师的教学内容仅仅来源于课本，教师自身缺乏实践或者经验，因此教学内容具有偏颇性。
（三）教材脱离社会实际情况
教材脱离社会实际情况是当前技工院校汽车营销课程一体化教学中存在的重要问题。现在，很多技工院校使用的教材都是理论的知识为主，很少有贴切当前汽车行业实践的相关知识。并且这些辅导材料虽然是经过修订，但是大致内容依然停留在几年前，与当前的社会汽车行业发展有很大的脱节。
（四）教学模式陈旧
教学模式陈旧是的当前技工院校汽车营销课程一体化教学中存在的基本问题。就目前来说，教学模式依旧是传统的填鸭式教育，在课堂上，教师依然是“我讲你学”这样的教学方式。这样的教学模式不利于学生学习积极性的提高。同时，单纯理论性知识的讲述并不能够提高学生的实践能力和综合素质，总体来说，不利于学生的综合发展。
（五）实训场所建设有待于提高
实训场所建设有待于提高是当前技工院校汽车营销课程一体化教学中存在的关键性问题。我们这里提到的实训场所的建设包括两方面：一方面是基础设施，实训场所应该包括汽车销售实训地方、销售地方以及软件的实训地方。但是在目前，很多院校的实训场所仅仅是一个模型，各方面的基础设施并不具备。另外，实训场所的规模不大，实训场所应该模仿4S店来构建，让学生真正进入氛围，但是目前许多院校这方面并没有做到位。
二、技工院校汽车营销课程一体化教学的重要性
（一）提高学生的专业技能
技工院校汽车营销课程一体化教学开展得好可以提高学生的专业技能。一体化教学不但重视学生的理论知识，对于学生的实践能力和技能水平也有要求。因此，理论结合实际的学习方式可以提高技校学生的专业技能。
（二）提高技工院校的教学水平
技工院校汽车营销课程一体化教学开展得好可以提高技工院校的教学水平。技工院校的教学水平较之普通高校来说有很大的差距，因此，在这种情况下，开展一体化教学在很大程度上可以提高技工院校的教学水平，推动其教学质量。
三、技工院校汽车营销课程一体化教学的改革
（一）培养并提高教师的一体化教学意识
培养并提高教师的一体化教学意识是解决当前技工院校汽车营销课程一体化教学存在问题的基础。教师只要从主观上重视了一体化教学，改变长期以来养成的教学习惯，才不会单方面重视理论而忽视了实践工作。教师首先要理解一体化教学的重要性，真正从学生的实际情况出发，以提高学生的技能为目标安排相关的教学活动。
（二）加强教师队伍建设
加强教师队伍建设是解决当前技工院校汽车营销课程一体化教学存在问题的重要要求。加强教师队伍建设主要体现在提高教师的专业实践技能水平，造就一支“双师”素质与“双师”结构的专业教学团队，从而转变教育服务理念，转变教学实习模式，提高教学质量，提高学生素质，促进专业建设和专业开发。
（三）不断更新教材
不断更新教材是解决当前技工院校汽车营销课程一体化教学存在问题的主要措施。教材是学生接受知识的基础，因此，只有教材与时俱进，贴近实际。学生接受的东西才能够从根本上满足汽车销售企业对专业销售人才的需求。如我院在这方面也不断努力，组织教师结合我院学生实际，编写出《汽车销售流程实训教材》。该书是以汽车销售流程为主线，遵循企业实际工作任务，针对完成工作任务所需的知识和能力进行学习情境设计，教学方案的实施采取任务驱动模式，以培养学生创新精神和实际操作能力，效果显著。
（四）优化教学模式
优化教学模式是解决当前技工院校汽车营销课程一体化教学存在问题的重要措施。教师可以通过合作教学方式、鼓励学生质疑、探究式教学法等多种形式的方式对学生开展教育。只有这样，学生才能够爱上这种课堂，才能够主动去学习，主动去掌握专业知识。学生才能够真正地接受一体化教学的教育，真正提高自身技能水平。
（五）加强实训场所的建设
加强实训场所的建设解决当前技工院校汽车营销课程一体化教学存在问题的重要措施。我们这里提到的加强实训场所的建设主要包括两方面的内容：一方面是加强基础设施的建设，真正要在实训场所做好销售实训区域、客户接待区域以及软件销售区域的建设，从而提高学习效率。另一方面要真正扩大实训场所的建设，使实训基地方针实体4S店，完成从售前到售后一体化实训基地建设，仿真的教学环境让学生在今后的工作中能够更快的投入到工作中去，有利于学生的发展。
参考文献：
［1］孙旭.汽车专业课程理实一体化教学方式的探索［J］.大众科技，2008，（11）.
［2］王奎英.职业教育一体化教学探索［J］.职业技术教育，2009，（05）.
【关键词】市场营销；创新教育；创新能力；实践能力
一、市场营销专业学生创新与实践能力培养的必要性及现状
创新是整个教育界面临的重要课题。在市场营销专业的教学计划中实施创新教育，提高学生的实践能力是素质教育的具体体现。这种创新体现为教育思想和观念的创新、教育政策和体制的创新、教育内容和方法的创新，这一切的基础依赖于教育思想和观念的突破与创新。
（一）培养学生创新与实践能力的必要性。
1.市场营销专业自身的特点要求必须勇于实践、不断创新。专业培养计划中明确指出，市场营销专业培养的是适应社会主义市场经济发展要求的，德、智、体、美、劳全面发展的，掌握管理学、经济学、市场营销学、商务策划、电子商务等深度理论知识，拥有坚实的专业知识和技能的，从事工商企业管理及市场营销的中高级专业人才。市场可谓瞬息万变，只有具备适应市场变化的创新与实践能力，才能成为社会需要的有用人才。
2.从市场对人才的需求状况看，具有创新精神、创新思维、创新意识、实践动手能力强的人才成为“抢手人才”。
（二）实践教学环节存在的突出问题。
1.缺乏实验教学的完整计划和系统的教学指导大纲。现有的实验设备特别是营销实验室的利用率不高。虽然对校内开放，但学生用于非教学性用途，诸如打游戏、聊天、QQ等多，用于教学性的实验不多。这一方面是现有的实验课设计不合理，另一方面也与教师的指导不足有关。现有的实验“软件系统”的建设不足，必要的专业课及专业基础课的教学软件匮乏，学院缺乏对实验室的进一步投入。
2.市场营销专业课的实验内容缺乏创新。拓展市场营销专业课的实验内容已是当务之急。从已增加的实践环节看，普遍存在着过程管理不严格，内容与形式缺乏创新，经费支持及政策保障力度不够等现象。
二、市场营销专业创新教育与实践能力培养的途径
要从根本上解决以上存在的突出问题，必须从思想上充分认识创新与实践能力培养在专业培养中的重要性，通过教学改革加以解决。
（一）从教学改革入手加强对实践教学的管理和控制。对理论课内容及讲授方法进行创新，多用启发式，反对填鸭式，采用互动式，摒弃僵化式，切实从培养学生创新能力与动脑、动手能力入手，提高学生的创新能力和实践能力。
（二）要从教学方法入手，变一味的理论教学为引导式、互动式教学。鼓励高年级学生进行课程设计、问题研究、配合老师进行课题研究等多种主动学习活动。要鼓励教师在教学活动中应用现代教育技术及手段提高教学水平和质量，使用多媒体授课的课时比例应不少于总课时的20%。
（三）从构建全部的教学计划开始，设计全新的教学课程体系。以创新、实践为结合点的全新课程体系，着重于学生的创新意识与实践能力的培养，在理论课的教学中应多渗透实践（实验）教学内容。
三、市场营销专业创新教育与实践能力培养计划实施的政策保障
学生创新与实践能力的培养一靠制定科学的培养计划，二靠实施这种计划的政策保障。学院教学管理部门要从思想上充分认识培养学生创新与实践能力培养的重要性，鼓励对理论教学手段与方式的创新改革，把传统教育中的成功做法与创新教育的新思想、新手段、新方法有机结合起来，在教学评价体系、师资考核标准等方面引导教师的教学创新，结合不同专业的具体特点，有针对性地深化教学改革，强化实践环节教学，彻底改变只重理论教学而忽视实践（实验）教学的片面做法。为更有效地保证市场营销专业创新与实践能力培养计划的实施，应从以下方面给予政策支持。
（一）将创新与实践教学的实施状况纳入教学评价体系及师资考核标准中。评价一门课程的授课好坏，不单要看理论教学好坏，而且要看是否运用了鼓励学生实践创新的手段与方法。一门课程的教学实施是否有利于学生创新能力与实践能力的培养，是衡量授课好坏的一个标准。对那些敢于教学创新，使用新的教学手段，教学方法得当的教师，在优质课评选、工作量的核算、评优等方面给予支持。如对于那些使用多媒体教学，实践（实验）环节落到实处的课程在工作量计算上给予一定的鼓励。
（二）由专家组对主干专业课程的教学内容进行综合评价，特别是对教学方法、教学手段的运用，实践（实验）教学环节的比例进行研究。对实践（实验）教学计划、具体内容的设计、实施的具体过程进行论证与督导。
（三）大力加强实验室建设，特别是实验课教学软件的投入力度。就目前我系已建成的市场营销综合实验室而言，极缺专业课教学软件，为此许多该开的实验课难以开出。同时要大力加强实习基地的建设与维护。目前学院管理部门普遍存在着这样一种错误倾向，就是重实验室硬件投入，而轻实习基地的建设。实习经费严重不足，实习基地建设资金极度匮乏已成为制约市场营销专业发展的重要因素。特别应引起重视的是随着人才需求状况的变化，以及用人单位“主宰权”的强化，是否接受毕业生实习人数被许多企业大打折扣，实习已经由接受方需求转变为供给方需求，为此不断维护与建设实习基地是市场营销专业面临的突出问题。就实习经费而言，日常开展的市场调研、营销实习等实践环节没有经费，毕业实习经费每生不足百元，连四周实习的基本开支都难以维系，且在教师工作量的计算方面缺乏有力度的支持。
【参考文献】
高职院校市场课程的教学中，对学生的策划能力、谈判能力和写作能力的培养是课程教学中的重点，要根据学生工作过程中需要的各种能力进行课程标准的制定。在课程教学内容上要基于具体的工作过程，采用工作任务驱动进行授课，研究如何缩小课程教学目标与实际工作岗位中对学生能力需求的差距，实现校内理论教学与工作过程与任务的近距离对接。
【关键词】
工作过程；市场营销；职业能力
一、《市场营销》基于工作过程设计思路
市场营销课程要针对工作过程与工作任务对课程进行开发，要结合学生的具体情况，从认知规律进行教学内容的设计组织，形成课程知识体系框架。企业对营销管理类人才的要求就是要能够运用专门的知识、技能以及业务经验，向消费者以及客户提供支持和服务。
二、市场营销课程基于工作过程与任务的学习情景设置
《市场营销》课程是我校工商管理类专业的一门核心课程，课程学习情景设置根据营销工作过程来确定，课程内容直接对应营销工作岗位需求，将营销岗位的工作分解成若干学习情境，根据学习情境确定工作任务。学习情景应结合工作任务的频度与难度的要求来科学设置，以市场营销的工作过程为逻辑主线，进行课程的学习情景设计，每一个学习情景的课时不宜过大。我校市场营销课程教学分为市场营销入门、熟悉企业营销环境、分析顾客购买行为、开展市场调研、选择目标市场、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略和制定促销策略九个学习情景。
三、基于工作过程的市场营销课程学习情景描述
根据工作过程确定典型工作任务并转化为学习领域，进而确定每一学习情景，包括学习情境名称、学时、学习目的、学习内容、教学方法和建议、工具与媒体、学生在工作过程中用到的知识、教师所需执教能力要求，下表是我校《市场营销》课程学习情景五的具体描述。
四、基于工作过程的市场营销课程任务分解
根据市场营销工作过程中的具体工作任务、营销技能型人才的培养要求并参照营销师的职业资格国家标准，经过分析，我校市场营销课程设置9个学习情境。在基于工作过程的课程体系开发下,对学习情景进行任务分解，划分为认识市场营销、认识营销管理工作、分析企业宏观环境、分析企业微观环境、分析消费者需求与购买动机、分析消费行为、学习市场调研、开展市场调研方法、进行市场细分、选择目标市场与市场定位、管理分销渠道、制定人员推销策略、制定广告及公共关系策略、制定营业推广策略等21项子任务，共计52学时。对于最终学习成绩的评价，我校采用的是建立过程考核（平时任务完成情况考核）与课程考核（期中、期末考核）相结合的方法，强调过程考核的重要性，建立了过程评价与应知评价相结合的方法，市场营销课程过程考核占总评的70%，期末考核占30%，强调过程评价的重要性。
作者：李阳 单位：徐州工业职业技术学院
基金项目：
本文系徐州工业职业技术学院院级课题，项目编号：XGY201322。
参考文献：
[关键词]编辑；立体化营销；参与分析
中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）21-0346-01
由于图书市场的竞争越来越激烈，因此就要求编辑的能力越来越高。和过去编辑只是对书稿进行选题和加工整理的策划相比，现如今对编辑的营销策划能力也做了要求。在过去，出版社在出版图书的时候，往往是各个环节进项独立进行，那么就导致了出版社的管理者无法得知具体的主题和特征，就会把图书的营销划分成一个独立的环节运行。这就造成了选题目标市场的不准确，而造成图书的滞销。因此为了促进图书的销售，就要进行全程化的销售，加强编辑的营销策划能力。
全程策划就是要求编辑参与到其中并且承担营销的职责。营销是图书出版的最后一个环节，也是获得利润的环节，要想使出版的图书能够得到畅销，就要有先进的营销理念和模式作为先导，就要求编辑参与到其中来。就目前来看，编辑基本都具有一定营销意识，在一本图书或一本杂志开始选题时，就会对市场有一个明确的分析和定位，以市场需求为核心，进行图书或杂志的选题。【1】然而并不是符合市场需求的图书或杂志就能得到畅销，关键就在于营销做得如何。编辑是对出版的内容最为了解的人，那么就要参与市场营销中，和营销人员进行合作，做出合理的营销方案。
对于编辑参与营销的必要性和重要性，我们先来做一下了解。编辑通常对书稿的内容有足够的了解，然后对书稿的营销没有足够的重视。一个好的编辑会对市场进行调查分析，而且会和读者进行交流沟通，筛选优秀的作者和作品，选择有价值的主题之后再次和作者进行沟通，对书稿的撰写、审稿等过程进行全程的规划和控制。但是这种市场调查和控制是远远不够的，对于后期的营销没有足够的重视还是无法推动图书的销售。编辑通过参与营销工作可以更好的了解市场需求。选题是编辑参与营销的一个很重要环节，编辑通过选题的策划进行市场调查，了解所选题目的市场发展状况，和相同主题图书的市场销售情况，以及市场存在的空白点和读者的需求，还有就是所选主题的市场定位，这些因素都是主题选择成功与否的关键。编辑通过参与市场的营销，能够深入的了解市场需求和读者的反应，在保证书的内容质量、编校质量等的基础上，为图书的销售也提供了保障。
传统图书的宣传发行到整合营销的转变是编辑营销计划的关键。传统的宣传方式就是通过书店的宣传科进行宣传，其效果可想而知。整合营销包含品牌效应、营销战略等内容。主要是把广告、公关、产品包装等内容进行统一的整理，让消费者可以从不同的渠道获知产品的信息，使得营销和传播活动有一定的空间。【2】内容营销是是市场营销面临的一个重要的问题，将图书内容信息透露给消费者，单一的营销是取不到理想的效果的，那么就需要立体化的营销手段。要做到立体化营销首先要找进行长短期营销的结合，然后进行多层次的营销，最后是多渠道的营销策略，将营销渗透到销售的各个环节中去。出版商的销售对象有两种，一是零售商和批发商，而是独立个体的消费者。教材、教辅一类的图书主要的营销对象学习性质的书店以及学校和相关老师；市场性质的图书的营销对象主要是书店营业员和对这类书籍有需求的一般读者。
编辑在目前立体化营销中具有重要的作用，通过参与到营销活动中，可以对现有的有利因素进行糅合利用，从而促进图书的销售，使销售的图书能够引起读者的注意力，激发读者的阅读和购买欲望，使读书能够畅销，带来一定的效益。我们对编辑在图书营销活动中如何进行有利因素的利用，发挥在市场营销中的作用的方式进行探讨。
1、 图书相关的基本资料
编辑掌握的信息量是非常大且灵活的，那么要进行一本图书的营销，编辑就掌握这本图书的详尽、具体、最新的基本资料，编辑掌握的这些资料，在制定立体化的营销方案中发挥着重大的作用。编辑可以根据掌握的资料，例如作者简介、图书简介、图书目录、图书特点等进行整合，制定多层次的立体化营销方案，然后把制定的营销方案，呈献给营销部门实施，对图书的营销和销售发挥着重要的作用。
2、 图书的作者
编辑在选择一个合适的主题以后，就要和作者进行沟通，那么编辑和作者建立友好的合作伙伴关系就非常重要。作者对于图书的营销具有很大的意义，一个知名的作者可以开展签售会、见面会等方式进行新书的宣传，具有强大的号召力。通过作者的号召可以在读者中形成很大的影响，新书签售会等形式一般会通过网络渠道进行报道和传播，那么影响力就扩大了很多倍。作者的读者数量也是图书营销考虑的因素。因此编辑要利用好作者这一有利因素，促进图书的营销。
3、 图书的销售渠道
编辑自身工作性质的原因，会掌握大量的信息，那么对销售渠道也就非常了解。编辑可以发挥自己信息量大的作用，和销售人员沟通交流，帮助制定合理的营销方案，找准营销的方向，这在目前市场下的营销方式也是常见的。例如编辑对教育事业比较熟悉，那么前期工作中和书店、学校取得良好的联系，那么就可以帮助后期的销售。编辑虽然专业的营销人员，但是通过这种立体化的营销参与，对图书的销售发挥着重要的作用。
营销没有决定的形式，具有很多种的方式。编辑在营销中的立体化参与，就是营销的一种手段，通过对营销的参与，为图书的销售提供了强有力的保障。具体的参与方式有参与宣传材料的制作，编辑利用自身的优势，做好市场的调查，发现卖点，进行各种宣传材料的制作，比如图书的海报、内容简介、照片等，让读者产生眼前一亮的感觉，引起注意力；编辑也可以参加书展、图书博览会，学习更多的图书营销知识，最重要的是趁机进行图书的营销，借助场地，放置图书相关的物品，发放宣传页等；编辑还可以策划主题营销活动，例如抑郁症相关图书的营销，编辑借助刚刚去世的艺人乔任梁的关注还会消去，可以开展抑郁症的专题活动，讲述抑郁症产生的原因、治疗手段等内容，呼吁大家对抑郁症的关注和对抑郁症病人的关注，对于图书的销售具有很大的促进作用。
本文通过对编辑在目前的市场营销中重要性、作用，以及立体化的营销方式等进行了论述。编辑在立体化营销中的具体参与还要根据市场的情况，不断提高自己的选题等能力，成为一名优秀的新时期编辑，促进图书的销售。
参考文献
引言
信息时代的到来，颠覆了很多传统的管理理念和管理方式。市场营销策划人才管理与培养始终处于企业管理的辅助地位，尽管多数企业一味倡导营销策划人才战略，但是在应对市场营销策划人才培养问题上，始终处于被动局面。树立科学培养营销策划人才观念，完善以人为本的人才培养制度，是企业在激烈的市场竞争中缩减成本、降低风险，步入可持续发展，保持盈利能力状态的关键。
一、现阶段市场营销策划人才培养中存在的误区
（一）对市场营销策划缺乏专业性的理解
市场营销策划核心在于如何打动消费者，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。市场营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。我国企业的发展完全依靠企业自主性的经营管理。在市场营销策划人才培养方面企业自身就缺乏对市场营销专业性的认知。很多企业在招聘员工的时候，单纯招聘一些业务能力熟练的员工，但是，在企业市场竞争中，业务能力纯熟的员工占得比例很低，大多数员工都需要进入公司后进行能力培养。市场营销策划人才在乎经营活动，以占有市场盈利为核心目标，如果没有正确认知市场营销策划的重点和核心，那么培养人才就会失去更多的责任和耐心。很多企业决策者并没有认识到员工培养对于企业的重要作用，没有以长远的眼光看待人才培养的重要作用。在这样的恶性循环下，我国企业在市场营销策划人才培养上，通常存在硬性矛盾，这种矛盾产生的负作用严重阻碍了企业发展。
（二）对市场营销策划培训内容和方式不系统、不全面
市场营销策划涉及的内容较多，营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、市场营销调研、企业形象策划、目标市场策划、营销策划创意与文案等。随着现代企业制度的建立，我国企业已经形成了自主发展的规模，在企业运行方面积累了一定的经验。一些企业在营销策划培养方面给予了支持，倾注了心血。但是，积极态度需要科学的人才培养方法，在很多企业中，市场营销人才培养方面缺乏培训内容的科学性，培训方式的合理性。企业将培养单纯实施为业务培训，没有对员工实施全方位的培养。例如人格教育、道德培养、纪律要求等等，员工只是单纯学会了怎么做业务，而没有从整体上与企业融合到一起，与企业的关系处于相互利用的对立面。培训内容和方式的不健全是企业培训具有片面性。
（三）对营销策划人才培养结果缺乏考评和选用机制
市场竞争中大多数行业都有一个被公认的市场领先者公司，这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额，该领先者是众多竞争者的目标，某一公司可向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。我国企业在市场营销策划人才管理上通常都处于决策者指挥的状态，而企业决策者对营销策划概念的定义通常是笼统的，在人才培养过程中，没有细心观察个体差异，没有根据个人的优势分配工作岗位，在员工进入到工作岗位后，没有根据市场变化和需要进行必要调整。这样固定的选用观念，就会造成员工的工作始终处于固态，无法发挥其主动性和积极性。
二、提高市场营销策划人才培养实效性的理念和途径
（一）明确目标，以专业化培养为基础
在知识经济时代，拓宽企业人才培养内容和途径，就需要以专业化思想为前提。企业在营销策划人才培养方面需要掌握营销策划的相关理论，企业可以根据自身情况进行培训计划的制定。例如可以根据员工的年龄、学历、工作经历等进行学习内容的划分，在培训过程中，开展具有生命力的活动，引导员工发挥潜能。在培训过程中，设立长期目标和短期目标，不同部门之间实现交叉互动，使员工对于培训产生兴趣。同时，与一些大企业联合学习，聘请讲师授课，形成培训活动长效机制，使员工在工作中学习，在学习中成长。
（二）建立系统性培训体系
营销策划是一门较难的工作，需要建立系统性的培训机制。员工对培训的重要性要有足够的认识认识，在知识经济时代，培训是企业保持竞争优势的一个必然要求，知识已经成为经济发展的重要资源，人力资本已成为企业最重要的资本。眼光短浅对企业的长远发展极不利。加大培训力度，要在营销策划人才的就业、上岗、升值、变更上加大调整力度，要完善企业营销策划的培训，就进一步完善有关的法律法规，确保营销策划的培训落到实处，更新培训内容，提高培训质量。建立一个系统的培训工程，必须从企业发展的总体战略和员工实际出发，不断更新培训内容，做好培训调查工作，是培训在有限的时间内收到良好的效果。
（三）正确评估工作实绩，完善人才考核评价办法
企业对培养的营销策划人才，要建立人才培训档案，根据具体营销策划的内容划分等级，要强化考核，建立优胜劣汰机制，要根据个人操守和工作业绩、岗位水平来评定等级，对不适应发展需求的人才及时进行思想培养。建立有效的激励机制。留住人才、尊重知识、尊重人才，进行适度激励、按需激励和适时激励，注重激励的有效性、层次性、持久性，采用精神和物质激励相结合、正反激励相结合、内外激励相结合的方法，发挥激励机制的作用。
（四）发挥营销策划人才的全部效能
营销策划人才具有的最明显特征就是能力的强大。这里的包括学历、知识体系、心理素质、道德品质等多种元素。社会越是发展，就业形势就会明显不同，对人才的需求也会在不同时期产生不同的结果。营销策划人才重要性的关键在于要发挥全部效能，利用可以利用的一切资源，促进企业发展和平衡。尊重人才的双向选择，要在选人用人上注意这个原则，把双向合理化选择当成管理的促进手段。
近年来，社会经济的进步发展，企业营销策划对广告策划的影响日益加剧，基于市场经济背景下的营销策划，极具前沿性，甚至直接起到决定企业发展方向和广告策划方向的作用。从企业发展角度来说，营销策划是对企业整体战略的统筹，而广告策划又服务于营销策划，因此这就需要探究企业营销策划中广告策划的应用。本文以企业营销策划中广告的应用探究为主题，进行了下述几方面的论述。
关键词：
企业营销策划；广告策划；应用探究
多元化竞争发展使企业发展备受市场营销策划的影响，而在市场营销策划中广告占据着非常重要的位置。因此，广告形式越来越趋于多样化。从消费者角度来说，广告能助其快速正确的选择商品，只有将广告做得家喻户晓，才能获得良好收益，反之，则会因广告费过高造成企业利益受损。由此可知，企业发展与广告策划关系密切，可以说企业发展潜力、知名度等均取决于广告策划。故此，探讨企业营销策划中广告应用策划刻不容缓。
一、广告策划相关论述
一方面，从广告策划现状来看，随着我国市场经济的迅猛发展，国内商品的销路日益广阔，而基于激烈的市场竞争环境中，广告的重要性越来越突出，这便为广告业发展提供了良好前景，具体来说，我国广告业之所以取得长足发展，关键在于人才、资金等方面更具优势。总之，立足于本土市场的广告业，只有深谙企业广告策略，朝着多样化、专业化、规模化方向发展，才能取得更理想的发展效果。另一方面，就企业营销策划和广告策划两者间的关系来看，企业经营管理中营销策划无疑是核心，其涉及战略目标制定、市场调研、营销战略制定等，主要目的是为实现专业化企业。广告策划则是组成营销策划的重要内容，两者间呈对立统一的关系，甚至广告策划的方向直接取决于营销策划。当前，市场竞争日渐激烈，企业对消费者和市场的需求更加迫切，也使得市场营销的重要性更突出，广告策划对市场营销具有一定的促进作用，其不但能营造良好企业形象，为企业吸引大量消费者，还能有效提高企业的社会经济效益。
二、企业营销策划中广告的应用策略
1．根据市场需求调整策略
广告要取得成功，市场反馈是关键，故而，广告策划要时刻注意市场动向。制定广告策略的前提是高效市场调查，只有围绕产品特质和消费者需求，才能创作出优质的广告。制定广告计划前需对目标消费群进行定位，无论任何行业的市场份额都并非一家企业独占，这就需要合理选择目标市场，为企业营销策划提供导向，以肯德基、麦当劳等食品产业，主要消费群为儿童等，都是针对市场需求和消费群体特征做出的合理选择，可显著性扩大企业影响力。当然，若消费群体具有较大层次差异，广告策划还必须结合实际，对广告形式、主题等进行调整，进而满足市场的多元化需求。除此之外，由于各时期主流文化元素不同，人们善于效仿各种生活习俗等，因此广告还要保证时代性，积极结合当下的社会流行元素，紧跟时展趋势，以便充分融入大众，提高企业营销效率。
2．合理选择广告宣传方式
首先，宣传方式要做到标新立异。当前，随着生活节奏的加剧，人们面对各种压力难免烦躁，自然讨厌在放松时收看广告等。为此，企业要吸引更多消费者，建立良好的企业品牌，必须积极创新广告宣传手段。以“益达”广告为例而言，其极具故事性对消费者的吸引力较大，能够愉悦受众的心情，可以说观看益达广告更像欣赏一部微型电影，故此，能够获得良好的宣传效果，提高企业营销质量。其次，注重广告的文化性。广告既是单向宣传也是双向传播，广告是企业文化的载体，也可以说是企业的门面，消费者通过广告可了解企业文化，并直接对企业产品作出定位。总之，要保证消费者不流失，企业必须制定高效的广告营销策划，引导消费者了解企业文化，使其受到良好的思想感染，自然便能提高企业效益。
3．其他广告营销策略
一方面，广告能够为企业带来什么影响，往往是无法预估或强求的。因此，这就需要选择适合企业发展的广告。例如，某企业为宣传旗下产品———打火机，投资拍摄一短片广告，其内容为某人驱车飞跃峡谷，该企业拍摄广告本意为宣传企业产品，但广告内容却无法让人得知广告本意，无法对自身企业品牌产生影响，更别说宣传效果，反倒是让受众更关注汽车，提高了汽车的品牌效益。诸如此类广告比比皆是，由此可见，企业广告能否取得成功，与所选广告是否符合主题息息相关。另一方面，影响企业广告效益的还有时机问题。当今社会，企业营销策划以手机、互联网为核心，特别是网络自媒体的比重日益扩大，同时还要针对某话题或热点新闻进行营销的方式，更是备受各企业的青睐，可以说这些营销手段省时省力，且营销效果极好。尤其是以名人类话题制定的营销策略，更能吸引消费者的注意力，获得良好宣传效果。
三、结束语
通过上述的分析可知，随着我国社会经济的进步发展，我国经济体制逐渐得到完善，也加剧了企业间的竞争，而企业要在这种环境下获得稳定长久的发展，必须使用各种有效策略。广告营销是组成市场营销的重要内容，其收效可观，备受企业和消费者青睐，但也正是因为广告营销的重要性，这就更需要探讨其合理应用策略，争取以最低成本取得最高价值，从而提高企业产品形象及地位。
作者：丁冬 单位：江西旅游商贸职业学院经济管理学院
参考文献：
［1］胡基文．营销策划中广告策划的应用研究［J］．全国商情，2016，（18）：6～7．
关键词：电力企业；电力营销；管理
中图分类号：F407.61 文献标识码： A
引言
电力企业的发展为我国的经济建设提供了重要的能源，在市场经济发展的大背景下，更要保证电网运行的稳定性。电力营销工作是电力企业获取经济效益的直接保证，所以要制定完善的市场营销策略，保证电力企业的经济收入。电力企业是一个比较特殊的行业，因为在发电的同时，也完成送电和售电的环节，不会有存储，具有产销平衡的特点。为了提高电力企业的经济效益，应该不断的扩展市场规模，扩大电能的供给范围，增加收入。
一、加强企业电力营销管理的必要性
在如今的电力市场中，电能的供应已经从卖方市场转向了买方市场，市场竞争更加激烈，电力企业要想获取更大的经济效益，就需要转变营销策略，调整营销模式。为了适应市场经济的发展，电力企业必须加强营销管理，对市场进行细分，引入竞争机制，适应市场的发展形势。电力营销是电力部门的主要任务，必须放在首要位置，因为营销工作是带来经济效益的基础保障，是电力企业不断发展的动力，所以要在完善电能质量的基础上，加强供电服务，提升营销管理的质量，为供电企业的发展提供保障。
二、用电管理
用电管理是指电力企业的资金通过投入、产出、销售等阶段周而复始地循环着，从而实现资产的保值、增值，进而实现电力企业的简单再生产和扩大再生产。用电管理是电力企业管理中的一个重要组成部分。主要有以下两点：
1、报装接电工作
装接电又称业务扩充，是指供电企业从接到用电客户用电申请，一直到装表接电和建账立户等项工作结束整个过程之间进行的全部活动。它是电力企业拓展电力市场的一项重要业务。在完成报接工作时应注意以下两点：
（1）报装接电工作要一口对外，因为它涉及供电企业内部多个部门，如果让客户一个部门一个部门去转，那会影响整个工作效率，实行一口对外，让客户只跑一个部门，这是提高报接工作效率的一个有效的措施。
（2）要用最快的速度、最好的方案，向新增客户供电或向老客户增加供电容量。提高顾客购买的总价值、降低顾客购买的总成本，使“顾客让渡价值”获得最大，同时也提高了电力企业的总体营业额度。
2、用电计量管理
计量装置是回收电费的计费依据。对供电企业和用电客户来说，用电装置的准确性是大家的共同要求。特别对电力企业来说，加强用电计量管理，不仅加强用电客户对电力企业的信任，更是提高电力企业(供电企业)自身的经营效益的保障。
三、供电营销市场存在的相关问题
在市场经济形势转变以后，电力企业的营销理念没有及时的转变，还停留在过去的传统观念中，没有意识到电力营销的重要性，在思想意识方面比较单薄，这是存在的主要问题；在电力企业内部没有建立完善的营销机构，没有健全的营销管理体系，人员组成不够专业，无法根据市场的变化做出详细的调查，营销工作不够深入，市场意识不强，导致营销工作效率不高；营销管理人员的素质不高，不懂市场，没有市场观念，专业知识欠缺，缺乏判断力，所以营销工作不到位，影响到电力企业的经济效益；受到以往行业垄断的影响，工作人员的营销意识不强，没有意识到服务的重要性，所以在开拓市场方面的意识较差，经济效益无法快速增加。
四、优质服务与承诺
电力工业是基础性产业，同时又是公用事业，作为公用事业，优质的服务和可靠的承诺是做好公用事业的基础，自 1996 年起，我国的供电企业陆续开展“服务承诺”，及时、准确的提供电力能源，对客户的疑问一一做解答，做到让客户对各项质疑得到如实回答，使客户对疑问清楚，对服务满意。实践证明，“服务承诺”有力地促进了电力行业的行风建设，密切了电力企业与用户间的关系。
1、首先是领导的重视。优质服务与承诺需要领导的重视，给出实际行动，才能让用户用电放心满意。
2、清楚承诺的最重要的内容是供电可靠程度，这是用户用电所最关心的，也是最根本的要求。
3、了解到优质服务与承诺要有坚实的物质基础。由于长期“重发、轻供、不管用”所造成的输、配电设施的欠账，尤其是城市电网的欠账需要下大力气尽快予以改善。
4、了解到承诺服务的质量是建立在高科技的基础之上的。为了提高用户到“窗口”办事的效率，电力企业采用先进的技术手段，加强电脑系统操作，加快了办事效率，提高整体服务质量，使用户乐于到窗口办事。
5、认识到承诺服务是建立在业务流程创新改革和科学管理的基础之上的。必须剔除不必要的流程，简化办事程序。
6、了解到承诺服务是建立在客户监督的基础之上的。只有通过各种渠道倾听客户意见，才能不断改进服务。总之，优质服务是全方位的，电力企业应努力做好服务工作，才能让用户对企业用电服务放心满意。
五、供电企业要塑造企业文化
企业文化的核心是企业的价值观。是企业在长期的实践活动中所形成的，并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。是以人为主体的人本文化；首要任务是增强企业凝聚力。
要不断创新和丰富安全文化的内容，电力企业务必重视安全知识与技能的培训，不仅让电力企业员工提高对安全生产的认识，增强责任心，同时也让他们增强安全生产的能力，为确保安全生产创造条件。同时电力企业需要不断创新和丰富安全文化的内容，例如发挥宣传教育网络的作用，利用安全日、安全周活动和各种会议、员工手册、宣传栏、公司刊物、报纸、局域网开展内容丰富、形式多样、生动活泼的企业安全文化活动，创造出整洁的企业生产和生活环境，营造出浓厚的富有感染力的安全文化氛围，使员工牢固树立“安全第一，预防为主”的理念，形成全体员工情系企业，心系安全的企业文化。
六、供电企业的市场营销措施
1、首先要在思想意识方面有所转变，认识到电力营销的重要性，放在企业发展的首要位置。在市场发生转变的形势下，要深刻的认识到用户是企业发展的重要保证，要提供优质的服务，实现营销环节的顺利进行。对于市场的变化形势作出准确的判断，对用户市场进行细分，从而提高营销质量，提升电力企业的经济效益。
2、根据电力市场的需求，建立健全各项规章制度，提高工作效率。在企业的内部，规范各个环节的运行机制，实行绩效考核，激发员工的工作潜能。只有明确的规范每个人的岗位职责，目标明确，才能够创造更大的经济效益。
3、优秀的营销人员是保证营销工作的有利保障，所以在电力企业内部，应该培养一批高素质，高水平的专业人员，根据市场的发展导向，制定出完善的营销策略。认识到服务的重要性，以优质高效的电能供应作为营销的基础。人才是工作效率的保障，所以加强人才队伍建设，有利于电力营销工作的顺利开展。
结束语
在电能市场化的今天，电力企业的市场营销工作对于电力企业的经济效益有着直接的影响。市场形势的转变，要求电力企业要在营销模式上有所转变，认识到营销管理的重要性，对市场进行合理的细分，然后根据用户的需求制定出完善的营销策略。只有建全完善的营销管理机制，才能够提高电力企业的经济效益，为电力企业的发展创造坚实的基础。
参考文献：
[1] 范经滨.试论加强电力企业电力营销管理的途径[J]. 科技与企业. 2012(23)
[关键词]用电检查；营销工作；重要性；措施
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）48-0281-01
所谓的用电检查，其本质就是供电企业针对用电客户所做的一种检查工作，通过对客户的用电检查，从而使得其相关的政策能够尽可能的落实到实处，最终实现企业自身效益得到最大限度的提升。而且，用电检查工作，一方面可以了解并掌握客户的用电安全，另一方面还可以奠定供电企业所进行的营销工作的基础。尤其是在供电极为紧张的大背景下，加强用电检查并分析其在营销工作中的重要作用甚是关键，对于供电企业的发展意义重大。
一、用电检查的工作内容
对于供电企业而言，进行用电检查能够为营销策略的制定提供了重要的依据，用电检查的工作内容所包含的内容比较广泛，具体包括如下几个方面的内容：一是检查客户的用电情况与国家的法律法规是否保持一致；二是检查用户的用电设备相关性能，并要做好检查工作，预防频繁事故的发生，减少事故发生率；三是检查用户进网作业电工的工作资格和作业安全；四是要检查用户的保安电源以及非电性质的保安工作；五是检查用电合同是否能够履行，还要检查好计划用电情况，同时还应该检查窃电现象是否存在；六是检查并网电源与自备电源并网的安全性能是否正常，同时做好检查受电端电能质量的工作；七是检查用户用电的功率因数和无功补偿；八是要检查用电装置与设备性能的运行是否正常。
二、用电检查在营销工作中的重要性
（一）能够进一步促进营销效益的提高
加强用电检查，能够为用电的安全性提供有效保障，用电检查一方面可以为用户用电安全提供有效保障，另一方面还能确保供电企业的营销效益得到进一步的提高。因此，，在具体的检查工作中，企业应该将检查工作深入到户，在进行检查的过程中，应该注重加强对用户的指导和帮助，从而使得企业的营销效益能够得到进一步提升。另外，作为一个供电企业，供电的线损率也是关系着企业经济效益的重要影响因素，对于企业的发展意义重大。因此，加强供电线损率的检查是关键，有效防止盗电行为的出现。而且，随着用电量的增长以及规模的不断扩大，供电矛盾逐渐显现出来，于是便出现了诸多用电违章情况，而强化用电检查工作，就能够有效防止上述情况的发生。
（二）有效加强电力输送的安全性能
用电检查最根本的目的在于电力能源的输送是否安全，从而有效防止安全隐患的发生，同时还为用户用电安全性提供有效保障，而且还应该耐心为向客户讲解用电方法，确保用电的安全，如若发现用电不规范的问题，要及时的进行纠正。另外，用电用户和供电企业是息息相关、密不可分的，二者之间主要关系在于服务与被服务的关系，所以在具体的检查过程中，要注重彼此间的关系的和谐，检查其存在的问题，并予以改正，如此一来，就能够使得供电企业和用电用户的切身利益得到有效保障，对于正确的用电方式予以宣传，对于不合理的行为予以制止和改正，从而有效保障电网的安全。
（三）能够有效提升电力企业形象
用电检查能够帮助企业进行电力销售渠道的延伸以及空间的伸展，在很大程度上扩大了企业营销工作的价值来源。在进行用电检查的过程中，能够实时掌握客户用电的具体情况，而且针对其存在的问题，会做出详细认真的分析和研究，同时还能够按照用户的具体要求，来进行营销方案的制定和运行。而且，检查人员还会做好上门检查工作，不仅能够针对问题解决问题，还能够有效宣传用户正确的用电方式，确保用电的安全性能，同时检查人员还会为客户提供关于安全用电的技术咨询的服务，如此一来，一方面，能够有效提升电力企业的完美形象，另一方面还在一定程度上促进了电力营销效益的进一步提升和发展。
（四）能够有效确保电力企业的运行系统正常进行
电力企业具有一定的特殊性，在进行工作的过程中会存在一定的危险，所以在用电过程中，安全是人们关注的焦点所在，同样的，安全也是诸多单一系统所要重视的重要方面，在进行用电检查的过程中，主要是针对用电对象进行的一种评估监测工作，具体包括了安全、计量以及营销等方面的内容，无论是哪一个环节，都需要认真看待，切忌马虎大意，这也是各个企业进行全面管控所要注意的问题。另外，在进行电路维护的过程中，安全事故的发生与用电检查是息息相关的，用电检查工作落到实处，就能够在最大程度上降低安全事故的发生率。需要注意的是，要加强检查电路传输设备，而且要做到对这些设备进行周期性检查，切实将定期不定期检查方式相结合，以便于能够及时发现问题，及时解决问题，尽最大可能减少其不利影响，尤其是要重视对重要设备的检查工作，一定要确保检查的彻底性和安全性，真正意义上实现线路的安全，从而促进企业效率的进一步提升。
（五）有效提升供电企业的服务质量水平
从某种程度上来说，供电企业所进行的用电检查工作属于一项服务工作，即就是为电力营销提供良好的售后服务，因此，可以说，做好用电检查在某种意义上就是为客户提供优质售后服务，从另一个层面来讲，加强用电检查也是保护客户需求的一种方式，它能够有效确保客户自主了解自己的用电情况，同时用电检查工作还会在后期的发展过程中，作为后期进一步服务的基本数据，对于后期供电企业的服务质量水平以及后期的发展有着重要的现实意义。
三、加强用电检查管理的措施
（一）进一步加强对用电检要性的重视度
当前，无论是用电检查人员，还是用电客户，对于用电检查的重要性的理解还属识还属于一个长期的不断完善的过程。随着不同的管理者的出现，用电检查人员也在不断变更，新的用电用户也在不断增长，他们个人对于用电检查的重要性认识是各不相同的，所以需要制定长远目标，并不断进行宣传，才能够使得用电检查的重视度上升到更高的层次。为此，一方面需要企业加强内部的宣传，另一方面还应该帮助老百姓养成良好的正确的用电方式和依法用电的意识，全面展开全社会的力量，不但要在企业内部加强宣传电力法律法规还要让广大老百姓形成自觉的依法用电意识动员全社会的力量营造良好健康的用电环境。
（二）强化对违章用电和窃电的监管力度
在进行具体的用电检查工作中，发现存在严重的窃电现象，严重影响到用户的利益，所以进一步强化监管是关键，主要是针对违章用电现象和窃电行为进行监督管理，有效防止窃电行为的出现，还可制定相关的监管制度，对于违章用电者和窃电行为给予相应的处罚，强化监管力度，进而更好地促进用电的安全性和稳定性，最终使得供电企业得以可持续发展和进步。
（三）实现内外结合检查
众所周知，当前的供电企业在进行用电检查工作的过程中，所关注的重点在于外部检查，对于企业内部检查的关注不够，总而使得内部管理水平得不到有效提高。所谓内查就是在进行用电检查的过程中，实施的实际抄率、客户信息档案以及电价的落实等检查内容，内查的主要功能是规范企业电力营销的基础工作，只有这样才能更好地促进企业的发展，才能有效提升客户对于企业的信任度，还可以实现安全用电，也在一定程度上促进了用电检查工作效率的进一步提高。
结语
总而言之，用电检查对于营销工作而言有着重要的意义，只有不断加强用电检查管理，才能更好地确保电力系统的进一步发展，因此，在具体的电力工作中，一定要加强用电检查以及营销工作，促进电力行业的全面发展和进步。
关键词：电力营销；优质服务；方法
在新时期电力营销工作中，电力企业要切实结合市场形势和用户需求提高电力营销服务，这是每个供电企业当前任务的重中之重，同r也是本次研究的主题。
1.电力营销中推进优质服务的重要性
在计划经济时代，电力行业是垄断性行业，处于完全的卖方市场。因为用户对于电力资源的需求属于必需需求，故而大多数供电企业都没有重视起电力营销服务工作。在当前阶段，用户对于电力资源的消费与生产都是同步的，这也就导致电力营销服务的实时性。在市场经济时代，企业的服务质量直接决定着企业的销售额，这也是企业发展的命脉。现阶段供电企业想要提高企业运营质量，就必须要在电力营销中推进优质服务，继而实现供电企业整体服务水平的提升，同时也可以提高供电企业的行业地位。由此可见，在现阶段电力营销中推进优质服务是极为重要的。
2.电力营销中推进优质服务的方法
2.1 树立起优质服务理念
在当前阶段，供电企业想要在电力营销中推进优质服务，首先要做的就是树立起优质服务理念，要将优质服务理念宣传贯彻到每一个员工身上，时刻意识到电力服务工作的重要性。这样一来，才可以确保每一位员工都能够认真履行自身职责，全心全意为用户服务。为了切实提高服务工作的质量，供电企业还要建立起完善的服务管理制度，以制度为引导，以体系为框架，从而使员工在日常工作中可以时刻保持优质服务意识，全力以赴做好客户服务工作。
2.2 提高供电企业员工整体素质
员工是服务客户的主力，他们的素质直接影响着客户服务质量。故此，供电企业必须要切实提高员工的整体素质。首先，供电企业要通过定期培训来提高员工的业务技能，并且设立考核机制来考核他们的培训所得；其次，供电企业要做好员工思想的培训工作，通过培训讲座来提升员工的思想觉悟，同时提高他们的职业道德和服务意识；再次，供电企业还可以安排学习能力强的员工前往同行优秀企业中学习进修，待他们学有所成后回来，定期开展交流分享会议，在会议上员工彼此之间交流工作技巧和感悟，从而实现供电企业员工整体素质的提升。
2.3 切实保障电网运行的稳定性
用户对于电力能源的需求主要有两点，其一，安全性，其二，稳定性。首先，安全性不仅仅是用户的需求，同时也是供电企业乃至于国家的需求，这点是众所周知的。相比之下，供电企业要在电力营销中推进优质服务，还需要切实保障电网运行的稳定性。为了达成这一目的，供电企业要做好用电设备和输变电线的定期检查与维护工作，切实提高电力输送的安全性和稳定性。当发现线路存在安全隐患时，供电企业要在第一时间投入最大力量进行检修，要尽可能在保证检修质量的基础上缩短检修时间，从而避免出现长时间断电，继而影响了用户的用电需求。
2.4 及时解决用户问题
从根本上来讲，服务工作就是为了解决用户问题而生的。故而供电企业在电力营销服务过程中关键要考虑用户问题的解决，当突发事件发生后，供电企业要及时做好和用户的沟通与交流工作。在日常工作过程中如果出现工作人员职权范围之外的问题，要在第一时间上报上级领导，同时积极与用户进行沟通和解释。当线路出现故障后，供电企业要及早排除故障。优质的服务工作不仅仅是指服务态度良好，更重要的还在于当出现问题后企业解决问题的效率和质量。如果企业员工的服务态度良好，但是用户的问题迟迟得不到解决，那么企业服务也不算是优质服务。针对于此，供电企业要对现有服务体系进行完善，在提高员工服务态度的同时，也要进一步加强企业解决问题能力的提升。这样一来，就可以切实提高用户的满意度，从而实现供电企业电力营销服务质量的提升。
2.5 设立科学的激励制度
激励是企业运营过程中不可缺的重要组成部分，通过科学的激励，可以提高企业任何一名员工的工作态度和工作质量。然而在激励过程中要合理把握员工需求和可接受的范围，以免导致其他问题出现。供电企业要设立科学的激励制度，要切实了解员工的需求，并且针对性的设立奖金激励、表扬激励、升职激励等等。除了正向激励外，供电企业还要灵活运用负向激励，对于一些和工作不认真的员工进行适度的惩罚，从而使企业员工树立起良好的工作态度。
2.6 拓展服务范围
当前阶段，供电企业大多数用户关于电力能源的了解都是相对匮乏的。针对于此，供电企业可以在为他们提供基础服务的同时，也对客户宣传电力能源的相关知识，从而使其更好地了解电力能源的优越性，继而产生强烈的购买欲望。不仅如此，供电企业还可以为用户普及一些常用的安全用电常识、法律法规、用电技术等方面的内容，同时也可以安排专人为一些中老年用户讲解现代高科技节能设备。
总结
笔者在本次研究中重点讨论了电力营销过程中推进优质服务方面的内容，通过本次研究可知，供电企业在电力营销过程中可以通过树立起优质服务理念、提高供电企业员工整体素质、切实保障电网运行的稳定性、及时解决用户问题、设立科学的激励制度以及拓展服务范围等方法来推进优质服务，希望本次研究可以为我国供电企业的电力营销工作提供借鉴。
参考文献：
