时间：2024-02-27 16:10:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中学优秀教学案例，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
各中学：
为进一步推进初、高中数学新课程的实施，探索数学新课程教学的特点和规律，总结、交流新课程教学经验，促进教师的专业成长，经研究，决定举行永春县中学数学课堂教学优秀案例评选活动。现将有关事项通知如下：
一．评选的内容及要求
参评的教学案例要求围绕“新课程数学课堂教学”这一主题来撰写，教学案例应包含案例描述和反思与分析两个部分，篇幅控制在2500字以内。参评的案例可以来自自己的教学实践，也可以评析别人的教学片断（引用别人的教学片段应注明出处），但必须是自己撰写的。若发现有抄袭的现象，将取消其参评资格，并通报批评。
案例描述：简要叙述实例或现象发生的背景和经过，内容的选取必须具有真实性、典型性和先进性；所提供的一个或者一组教学事件不是虚构的故事，而是具有代表性、普遍性的真实事件实例；教学事件可以是正面的，也可以是反面的，可以是完整的教学过程，也可以是教学片断。案例的陈述要求主题鲜明、简洁清晰、生动流畅、有个性特点。
反思与分析：运用新课程理念和现代教学理论对案例进行剖析，审视师生互动、解决问题的发展脉络，捕捉师生的典型行为，评析成功或失误之处，并将其提升到“说清其理论依据”的层面上，进而提炼出具有普遍意义的新理念、新策略。
二．报送时间
各校应于2010年3月10-11日将参评的教学案例送交县教师进修学校中学教研室。
三．注意事项
1、报送篇数。高中组：一中、侨中、三中、美岭各送交3-4篇，其它完中校各送交1-2篇。初中组：侨中、二中、三中、六中、崇贤、文明、美岭各送交3-4篇，其它学校各送交1-2篇。
2、报送的案例一律用A4纸打印4份。页边距：上2.5cm、下2.5cm、左3cm、右2cm，并于左侧装订；使用字体：题目为三号黑体，正文为小四号宋体，小标题为小四号黑体。首页打印姓名、所在学校、个人联系电话和电子邮箱等内容。正文从第二页起打印，不得出现参选者的信息，同时附上电子文档，以学校为单位，统一用邮件发送到。
3、各校同时应缴交《永春县中学数学课堂教学优秀案例评选报送汇总表》（见附件）1份。
4、县教育局将组织人员对案例进行评选，并从中评出一、二、三等奖若干名。
附件：永春县中学数学课堂教学优秀案例评选报送汇总表
关键词：公共管理；案例教学法；理论与实践
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673－8381（2016）02－0103－08
案例教学法最早是在医学、法学、工程技术学等教学实践性特别强的领域中创造出来的［1］。20世纪20年代，美国哈佛商学院倡导在管理学科大学生教学培养过程中广泛使用案例教学法。经过半个多世纪的实践发展，案例教学法在许多高校逐渐受到重视，并从美国迅速传播到世界许多地方，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法［2］。1986年美国卡内基小组提出《准备就绪的国家：二十一世纪的教师》报告书，特别推崇案例教学法在师资培育课程中的价值，并将其视为一种相当有效的教学模式［3］。中国教育界在20世纪90年代以后开始引进并积极推广案例教学法。21世纪初以来，我国越来越多的高校在公共管理教学中采用案例教学法，取得丰硕成果。一些高校相继成立了公共管理案例中心，自主建设具有时效性、本土性和典型性的公共管理案例库，致力于公共管理案例开发、案例写作和案例教学方法研讨［4］。2014年，全国公共管理硕士（MPA）专业学位教育指导委员会在全国200多所公共管理硕士专业学位教育培养单位开展教学案例评选，首批入库案例400多个。大量真实、鲜活、典型的案例带来了以问题为导向、突破传统、批判性思维的学习模式，提高了公共管理人才培养质量。可以说，案例教学已经成为当今中国公共管理教育的显著特色。然而，在公共管理学科专业案例教学法改革不断深化的实践过程中，遇到的困难或矛盾仍然很多。加强对案例教育规律和案例教学法的系统性研究，对于提高中国公共管理教学水平、促进中国公共管理教育事业发展具有十分重要的理论价值与实践意义。
一、案例教学与教学案例
案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活一些场景，让学生把自己置身案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法［5］。在公共管理案例教学中，学生既可以通过分析、比较，研究各种各样成功和失败的管理经验，从中抽象出一般性的管理结论或管理原理，也可以通过自己的思考或者从与他人的研讨中来拓宽自己的视野，从而丰富自己的知识。在大数据弥漫校园生活、网络技术覆盖大学课堂的当今，大学生获取知识的途径更广、速度更快、效率更高。大学教室中随处可见“低头族”挑战课堂权威的现象，不仅反映出传统教学方法日渐式微，也从另一个方面体现出大学生对丰富的知识更加渴求、对新知识新方法的掌握更加自觉。面对日新月异的“知识创新”，大学生借助现代化信息技术了解知识更加容易，因此实践应用知识技能的获取则显得更加重要，但也非常困难。案例教学可以将学生置身案例场景，师生互动，以案说理、以案说规（规程）、以案说效，将公共管理实践中发生的包括管理原则与原理、操作规程或方法、管理效果和效率在内的真实“故事”，用案例陈述或演示的方法生动地反映出来。教师采用案例教学使抽象的道理具体化、形象化，疑难、困惑的解决明了化、可操作化，有助于激发学生公共管理兴趣，使学生深刻理会公共管理知识，增强公共管理实际技能，这便是案例教学的好处。案例教学的基本工具是教学案例。教学案例是公共管理实践中真实、典型、矛盾突出的事件提炼。真实性是公共管理教学案例的首要特征。公共管理教学案例不能杜撰，也不能用从抽象、概括化的理论演绎出的事实来替代。在案例教学实践中我们或经常进行案例模拟，但对基本案例事实却是不可“假设”的。典型性是公共管理教学案例的又一个重要特征。案例教学是通过对教学案例的个别解析，从具体到抽象概括提炼出案例故事中所包含的公共管理原理、原则或方法等，是一种归纳思维方式。由于受教学课时计划所限，教师无法在课堂上采用大量案例来说明同一个道理。因此，案例教学中采用的教学案例特别强调其典型性。实践中，我们往往要求教师制作、选择那些能够“一案明理”的案例，让学生对案例中包含的公共管理原理、原则或方法产生强烈印象和深刻理解。矛盾性是公共管理教学案例的技巧要诀，更是案例教学的魅力所在。案例教学与传统的举例教学不同，举例教学中的“例子”往往可以对照基本概念、基本原理、基本方法进行仿照叙说讲解，举例教学清晰地反映出演绎推理的逻辑过程。案例教学中的教学案例表现出明显的矛盾性，教学案例中的故事事实是清晰的，但故事的结果却充满想象空间。更具体地讲，一个公共管理教学案例就是一个包含有疑难问题的实际情境描述，案例故事的结局往往在“意料之外，情理之中”。公共管理教学案例虽然源自公共管理实践，案例故事中的难题在现实中已有解决结果，但是，对解决问题的方法、途径、效果等却非众口一词，人们仍然可以广泛深入地加以讨论，仁者见仁、智者见智。这正是公共管理教学案例可以激发学生学习兴趣、吸引学生融入案例教学的基本条件。公共管理教学案例强调坚持问题导向、突出矛盾冲突、重在解难之道，充分体现出其在教学实践中改进教学效果的工具价值。在案例教学实践中，教学案例的类型、表现形式及其来源十分丰富。按照案例使用对象来说，教学案例可分为面对本科生的案例和面对研究生的案例两类。按照教学案例的形式其又可分为文字案例和视频案例。通常情况下，视频案例中也有一定的文字叙述，但其展现主要案例故事以视频表达为主。按照教学中使用的方式，教学案例一般可分为评述型教学案例和讨论型教学案例。讨论型教学案例并不在案例材料中直接给出故事结果。按照案例的知识容量和撰写规模大小，案例可分为微案例、小型案例和大型案例。按照案例的来源，教学案例可分为原创案例、改写案例和引用案例三类。原创案例通常由案例教学者根据实际调研材料创制而成。2014年在“黄浦江浮猪”事件调研基础上撰写的“黄浦江浮猪事件的痛与思”案例，即属于此类案例。该案例被收入全国公共管理硕士教育指导委员会首批优秀案例库。改写案例是在收集大量二手资料的基础上，整理案例素材、编写案例故事、提炼案例教学知识点。引用案例为直接将他人在相关教材和著作中的优秀案例、经典案例使用于课程教学之中。值得特别注意的是，针对不同的教学对象、教学目标、教学形式和教学环境，我们应当选用不同类型的教学案例，才能保证达到良好的教学效果。
二、科学把握案例教学重点
公共管理案例教学改革总体设想是围绕提升学生能力这一根本目标，编选精彩教学案例，设计教学互动场景，吸引学生融入案例情境，激励学生的学习兴趣，促进教学质量提升。因此，编选教学案例、设计互动课堂、准备教学场景是实施案例教学计划的三大重点。
（一）编选教学案例
编选教学案例重在编，难在选。一个优秀的公共管理教学案例应当具备“4个1＋”的基本元素，即一个主题、一个故事、一个道理、一个冲突，所谓“＋”就是在故事结局里应包含一系列问题，围绕这些问题的案例拓展应提出至少一个或多个思考作业题。每个公共管理教学案例都要把主题集中在一个中心论题上，如果一个案例出现多个主题，案例叙述就会显得杂乱无章，难以把握住事件发生的主线。与一般教材、学术论文或著作所不同，案例教学重在启发学生思考、提高学生的观察与判断能力，因此，在编写教学案例时，不宜过度直白地对案例主题“点题”，也不宜过分地渲染案例编写者的个人情绪或情感。不论属于何种类型的案例，哪怕是一个微案例，都应当有一个完整的事件描述，我们称之为故事。在描述事件的过程中，我们应当交代清楚事件发生的背景，包括事件发生的时间、地点、人物，事件的起因、演变、结果；要对事件发生的情景进行必要描述，包括影响事件进程的人物心理、社会环境、物质条件、历史因素及必要的法律法规和政策制度等。需要指出的是，编写教学案例时，对事件结果的描述可以不直接编进案例材料而放在教师的教学手册中，这样更有利于教师组织课堂讨论，更有利于吸引学生的学习兴趣。公共管理案例教学是用案例事件的模拟再现或叙述回顾，吸引学生置身案例情景并主动参与公共事务模拟处理的教学互动过程。因此，每个教学案例都应具有以案说理、以案说规、以案说效的功能。通过一个案例的教学实践，教师要使学生懂得一个公共管理原理或原则，或掌握某种公共事务处理的规程或规则，或明白不同的管理决策与操作方法所获得的不同管理效果。实践中，教师通过一个教学案例的教学，也许可以让学生获得多方面的知识和能力。但是，我们在编写教学案例时一定要有一个明确的目标，或者说，一个教学案例必须讲清楚一个主要的道理。教学案例中包含的矛盾冲突是案例的“灵魂”，没有矛盾冲突的案例不能算一个真正的案例，当然更谈不上是一个好的案例。案例事件呈现的故事演变一定会使你既然如此入不能确定怎样解决的进退两难境地，至少解决这个问题的途径或方法可能有多种，而每个途径、每种方法都各有千秋。案例事件需要你做出困难的选择，事件的处理总能使你感到有能力决断但又不很熟悉。如果参与案例学习讨论的学生完全没有相关知识支撑，对案例事件的处理束手无策，案例教学就无法深入。相反，如果所有的学生都能“一眼看透”解决之道，并且都有相同的处理结果，那么，这样的案例就失去了讨论价值，也没有必要采用案例教学法，由教师直接讲述更有效果。正是基于上述要求，公共管理教学案例在故事结局里就应当提出思考的问题，案例拓展就应当提出思考作业，这样才能帮助学生在自我学习、知识内化和深层次理解方面实现更高的教学目标。公共管理教师除了自己编写教学案例外，选用别人编写的案例也很重要。在公共管理案例教学实践中，并不要求教师采用的全部教学案例都由自己编写完成。事实上，我们应当鼓励教师根据教学计划安排，精选他人撰写的优秀教学案例开展教学活动。教师如果对某些问题缺乏深入的研究，没有掌握丰富的案例事件资料，就不能匆忙撰写教学案例。教师在选用他人教学案例时，应注意所选案例要紧扣教学内容。案例教学的目的是使学生加深对特定理论知识的理解并增强运用理论知识解决实际问题的能力，因此，所选案例必须是针对课程内容的。需要指出的是，即使选用他人撰写的教学案例授课，也应当做好充分的课前备课，这是一种基本的教学规范。
（二）设计教学互动场景
如何教好案例是摆在教学方法改革上的一道难题。除了要有一批优秀的公共管理教学案例、一支优秀的公共管理案例教学师资队伍、一个优秀的案例教学计划并严格实施之外，合理而巧妙地设计案例教学互动场景则是打开案例教学这扇大门的一把“金钥匙”。可以说，教学互动是实现案例教学目的、达到教学效果的根本措施。公共管理案例教学重在互动、难在互动、妙在互动。作者通过长达十年的案例教学实践发现，有三种互动演绎模式常见于案例教学课堂。不同的互动演绎模式其教学目的有一定差别，教学实践中采用不同类型的教学案例，课堂教学设计的内容、程序、要求都有所不同。第一种互动演绎模式是分组辩论型。这是在公共管理案例教学中最常用的一种教学互动模式。案例教学分组辩论课堂设计的基本流程如下。第一步，教师根据教学计划规定的教学目的，在课前将教学案例资料分发给学生们认真阅读。学生阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，搜集必要信息并积极地思索，初步形成关于案例中问题的原因分析和解决方案。第二步，教师在课堂上对案例故事进行简要陈述后布置案例模拟进程。教师陈述案例故事可根据实际教学情况讲清概念、点明问题、介绍政策背景，但对处理结果不作提示、不亮观点。第三步，学生们在课堂上随机分组后对案例资料进行讨论，并形成案例资料提出的公共事务处理（决策）意见。通过随机分组，使得同一小组内部本身就有多种意见冲突，经过民主集中过程，最终形成小组内占主导观点的意见。第四步，教师组织学生讨论，由每个小组的代表在全班发言阐述小组意见。代表小组发言的学生主要讲解小组的主导观点，亦可根据实际情况对非主导观点进行必要的介绍。发言完毕后发言人要接受其他小组成员的讯问并做出解释，此时本小组的其他成员亦可代替发言人回答问题。第五步，教师进一步组织学生小组进行论辩。教师在学生论辩中可根据情况适时归纳出集中的问题以引导讨论方向。学生们在各种观点碰撞中逐步认清分歧所在，力求找到合理的解决办法。第六步，教师进行点评。教师在案例教学最后阶段进行点评，既可点明案例的基本论点及其价值，又可对同学们的讨论结果给出新的讨论空间，教师的评价要为新的决策提供参考点，通过点评达到学生加深知识理解、提升实际处理能力的目的。当然，在这个过程中，教师还可以对案例教学实际效果进行测评，并对教学案例做进一步完善，为今后继续使用该案例提供宝贵经验。第二种互动演绎模式是教师主导型。这种模式以教师讲解为主，师生互动讨论为辅。教师在课堂上展示案例资料，对案例故事中公共事务的处理提出多种决策方案，并且采取提问方式征询学生们对不同决策方案的意见，然后组织其他学生对这些决策意见进行质疑、评价或修改，从而达到加深知识理解和提高处理问题能力的目的。这种模式虽然强调教师主导，但是“互动设计”仍然是课堂教学中最重要的要求。本科教学受课时计划所限，适合于采用教师主导型模式，许多微案例也适合采用这种互动演绎模式。第三种互动演绎模式是学生表演型。学生通过表演方式将公共管理案例故事搬上讲堂，教师主要是组织案例演示实施，帮助学生加深对案例知识的理解。采用这种互动教学模式必须有充足的课前准备。教师不仅要在课前将案例资料提供给学生，而且还要组织学生在自愿分组的基础上，对案例资料进行充分阅读理解，并根据兴趣选择好自己所扮演的角色。在课堂案例教学中，学生们事先并不了解其他小组同学的“相应对策”，学生们只能在各小组集中表演过程中根据公共管理案例故事的实际演变做出相关决策，并从中学习和研究相关的公共管理知识与处理公共事务的管理技能。多元化结果是学生表演型案例教学的显著特点。这种案例教学法非常适合于风险型管理决策，也有利于对学生所掌握的综合管理能力进行评估。但是，激发学生的参与兴趣至关重要。学生必须在课堂表演之前对教学案例有深入的学习和理解，在课堂上愿意并且能够分析案例，然后进行沟通并坚持自己的立场，否则，就会大大降低案例教学的效果且容易使其变成极少数同学的个人表演。
（三）准备教学场景
案例教学的根本目的在于培养和提高学生解决公共管理实际问题的能力。其与传统教学方法的区别在于，传统的课堂教学注重“要学生如何做”，而案例教学的课堂则着力于培养“学生要如何做”的兴趣与能力。案例教学的生命力在于将学生融入案例之中，定格于案例故事中的角色之位，让学生在学习知识的同时模拟知识应用，从而强化对所学知识的认知。因此，布置好吸引学生融入案例的教学场景显得特别重要。在公共管理案例教学中，学生的参与度是直接决定案例教学效果的根本保障，没有基本的课堂场景布置必然导致案例教学失败。首先是案例故事背景的场景准备。公共管理教学案例故事背景不仅需要交代清楚案例故事发生的时间、地点、人物、事情的起因等，而且需要交代清楚故事发生年代的政治、经济、文化和社会背景。案例故事背景介绍虽然不需要面面俱到，但对引发故事发生的特殊原因或条件环境等要做必要的介绍。教学案例可随带附件，诸如该故事涉案的有关法律法规、政策制度、文件决议等，还可以有有关报表、台账、照片、曲线、资料、图纸、录音录像等与案例分析有关的图文资料。对于案例故事背景的场景准备。我们可以将其制作成场景剧的背景布局，也可以用电影、MTV、投影、幻灯片等形式进行影像演示，还可以用画外音进行介绍，课前应做好相应的教学场地和教学仪器设施准备工作。其次是案例矛盾冲突的场景准备。虽然案例教学强调吸引学生融入案例情境，扮演案例故事中的角色，但案例教学毕竟不同于话剧，我们无法将整个案例故事的全部情节一一展现于课堂之上。一个优秀的公共管理教学案例中一定包含有戏剧性的矛盾冲突。在案例课堂教学中，学生们可以围绕某个讨论的中心问题表达他们的不同见解，从而形成波澜起伏的矛盾冲突过程。充分做好教学案例的中心矛盾冲突场景准备，既有助于案例故事在课堂上的演示，也是教师向学生传达教学案例所包含的基本问题的一种教学暗示，有助于保证教学效果。再次是案例讨论的场景准备。公共管理案例教学的重点不在于对案例故事的叙述，也不在于对故事中的矛盾做简单交代，而在于吸引学生身临其境，让学生们以一个亲历者身份参与故事中矛盾的处理。一个好的案例要能够诱导学生从各个方面深入观察事务，并根据自己的理解自主做出判断。案例教学现场需要为学生们展示自己解决问题的主要思路、具体措施以及详细过程提供场景支持。因此，公共管理教学案例需要针对面临的疑难问题提出多种解决办法。如果一个问题只有一种包治百病、普遍适用的解决问题的办法，那么案例教学就失去了其存在的价值。在这种案例教学过程中，我们不能事先强调哪种解决方法是最合理的，因为那样的话不利于培养学生的创新精神和实际解决问题的能力。学生只有在有多种可能的场景中参与讨论、深入探究，才能通过案例教学得到内化了的知识积累，并可在更大程度上整合以往教学中那些“不确定性”的知识，理解公共管理实务中出现的两难问题，从而大大缩短教学情境与管理实践情境的差距。最后是案例结果的显示场景准备。虽然说案例教学强调引导学生对案例故事结局做引申拓展，或者说，案例故事可能有多种结局，但是，任何一堂公共管理案例教学课都会有一个明确的案例讨论结果，因此，必须做好案例结果的显示场景准备。通常情况下，教师可以采用简便方式展现案例讨论结果，但案例教学并不是一堆事例、数据的简单罗列。教学案例的真实固然是前提，案例结果显示中可以将案例故事真实结果做简要介绍，但对案例讨论中得出的重要假设性结果，仍然应当通过场景描写、情节叙述、心理刻画等形式尽量生动地加以再现，甚至可以加些议论和对比，以加重气氛，充分展现学生们参与案例的实际教学效果。案例教学场景布置十分重要，它是案例教学质量的重要保障。案例教学场景布置也是案例教学中经常遇到的实际困难。有条件的情况下，学科专业可以加强案例演示教室建设，如果能够积极推动地区性案例教学资源共享，则是解决这一难题的最好捷径。
三、积极实施公共管理案例教学的应用与推广
十多年来，我国许多高校十分重视公共管理案例教学，不少高校把案例教学改革纳入公共管理人才培养的总体实施计划之中，展开对公共管理案例教学法改革创新的理论与实践研究。这些研究工作取得了五个方面的突出成效。一是坚持开展公共管理实践活动调查研究。公共管理教学团队坚持理论与实践相结合，在调查研究中搜集了大量公共管理案例故事，同时也极大地丰富了公共管理教学团队的理论和实践知识。二是积极开展公共管理教学案例库建设。收集入库的案例既有本校教师编写、修改的原创教学案例，也有采用同行编写的优秀教学案例。一些高校还在公共管理教学中建立了案例教学网络，网上案例面向其他高校的公共管理学生开放［6］。三是加强公共管理案例教材建设。目前由中国人民大学出版社、高等教育出版社等编辑出版的公共管理案例教材有数十种之多，公共管理案例教材初步形成体系，“十三五”期间将进一步扩大与完善。四是逐步建立完善公共管理学科专业案例教学制度。有些高校的公共管理学院建立了教学案例采用制度、案例教学评价制度、教学案例网络管理制度、案例教学方法推广制度等基本制度并认真加以落实；有的还建立了案例教学实施与推广计划，在本科教学、研究生教学中全面开展案例教学方法改革创新。五是广泛交流与大力推广案例教学方法。全国公共管理硕士专业学位教育指导委员会2013年在全国220多所公共管理硕士培养单位推动优秀案例评选活动，首批入库的400多个案例被各培养单位广泛采用。清华大学公共管理案例中心也在全国开展了优秀案例评比。全国公共管理硕士教育指导委员会还举办过多次案例教学师资培训，积极推广案例教学法。湖南农业大学也于2015年上半年举办了湖南省首届高校公共管理硕士案例大赛，使得地区性的案例教学成果在全省乃至全国得到较好的交流与推广。案例教学有助于达到激发公共管理学科专业大学生的学习兴趣、培养和提高该专业学生实际管理能力的效果。然而，公共管理案例教学毕竟是一种只有十几年实践经历的教学方法创新，全面理解案例教学规律、娴熟把握案例教学规程、有效组织案例教学课堂，仍然是摆在广大公共管理教师面前的一项艰巨任务［7］。当前，我们要加快深化高等教育体制机制改革，坚持把满足经济社会发展需要作为公共管理人才培养的主要方向，坚持把人才培养质量放在公共管理学科专业人才培养目标体系的首位，坚持把增强学生解决实际问题的能力作为公共管理专业人才培养的重中之重，加强教师案例教学能力建设，广泛采用公共管理案例教学方法并大力推广。在公共管理教育教学改革中，我们要充分认识案例教学地位、提高案例编写水平、掌握案例教学技巧，积极推进公共管理案例教学制度化、规范化。
（一）充分认识案例教学地位
公共管理案例教学需要事前做大量准备，包括案例教材和教学场景等。案例教学过程花费的时间较多，合理处理个别案例的“专”与学科专业知识的“通”之间的矛盾经常成为两难命题。案例教学的目的不只是通过课堂教学传授知识，而是通过激发学生的课堂参与热情，唤起潜藏在学生身上的求知欲望，激起学生主动自主学习的兴趣，并通过课堂讨论方式针对同一问题的不同观点进行互相交锋和彼此互动，激发学生的创造性思维，从而提高其判断能力、分析能力、决策能力、协调能力、表达能力和解决问题的能力。所以，案例教学往往不得不延伸到课后，给学生一定的知识内化时间，让学生们去反思、反问。这样，其更增大了教师的教学工作量和教学难度。这些理由都使得案例教学法在实践中受到一些限制。有人甚至认为，在大学教学体系中，案例教学方法更适用于研究生教育，本科教育适用案例教学方法的空间十分狭窄［8］。事实上，在大数据时代网络技术浪潮冲击下，大众教育的“能力本位”变革要求比以往任何时候都更为强烈，现代大学教育愈来愈重视教学方法改善，案例教学法在教学方法体系中具有特殊的地位，并有着相当大的发展空间。作者曾经在37所高校的公共管理学科专业中对超过一千名大学生进行过调查，调查结果显示，课堂教学中学生对老师讲课有八个不满意：一是不满意课堂讲授的知识旧；二是不满意讲课进度慢；三是不满意讲课内容知识面窄；四是不满意讲课内容知识浅；五是不满意课堂讲课的内容“空”，理论与实际脱节不接地气；六是不满意教师传授的方法“虚”，很难接触到真正的实际操作；七是不满意教师课堂教学语言“僵”，缺乏生动性；八是不满意教学效果的评价方法“死”，对学生学习效果的评价只看考试分数。如何消解这些“不满意”，调查结果显示：学生依赖现代网络技术自行消解前四个“不满意”，网络能够帮助学生快速、全面、深入地掌握许多新知识，解答许多疑惑难题。这也解释了为什么现在许多大学课堂会大面积出现“低头族”现象的原因。但是，后四个“不满意”则是大学生渴望解决而无能为力的。案例教学为解决这些问题、消除八个“不满意”带来了新机遇。案例教学不仅能够达到激发学生学习兴趣、吸引学生融入案例故事而成为课堂真正的主体，充分发挥学生自主学习、网络学习所潜在的一切优势功能，使课堂教学内容更加丰富和饱满，而且还能够增强学生运用所学知识解决实际问题的操控感，并且在模拟实训中检验学生掌握知识和能力的综合水平，使课堂教学方式更加生动和灵活。
（二）积极提高案例编写水平
每一个公共管理教学案例都是为一定的教学目的编写的，编写教学案例一定要考虑案例教学的具体教学目的。与传统教学方法不同，案例教学强调发挥课堂教学的综合功能，教学案例不局限于对单个概念、原理或方法进行讲授，而是通过一个案例的教学，让学生们综合掌握一系列相关知识与理论，培养一系列相关能力与技巧。在编写教学案例时，案例教学目的对教学内容的规定宜放宽些。有的案例则着眼于过程推理，有的案例着眼于故事情节，有的案例着眼于方案选择，不同的着眼点反映编写者以案说理、以案说规、以案说效的不同意图，服务于不同的教学目的，自然也会带来不同的教学效果。加强公共管理社会实践的调查研究是教师编写公共管理教学案例的一门必修课，也是提高案例编写水平的重要途径。从日常繁多的公共管理事例中发现典型，需要有敏锐的观察能力。撰写教学案例、讲述案例故事需要体现典型、具体、生动、形象、直观等特点，让学生有身临其境的感觉。教师必须将案例故事形成逼真的表象，也需要进行认真的观察。加强对公共管理实践活动的调查研究，可以帮助教师大大提高这种观察能力。中国公共管理学科专业教育发展较晚，师资队伍建设至今仍存在着一些明显的先天不足。与发达国家公共管理教育师资队伍不同，中国公共管理学科专业教育师资队伍中具有公共管理实践经验的教师比重非常低。我们要重视公共管理教学中的理论教育，发挥教师队伍在理论教育方面的重要作用。但是，完全没有公共管理实践经验的教师为公共管理学科专业的学生“传道、授业、解惑”的确也是一件非常困难之事。在公共管理教学中积极采用案例教学方法，无疑是解决这道难题的一个好方法。我们可以鼓励广大教师深入公共管理实践，不断提高教师自身观察与分析公共管理实践活动矛盾的能力，增强教师将公共管理理论与实际相结合以解决公共管理问题的能力，通过加强公共管理实践活动的调查研究，发现具有很强典型意义的事例，撰写教学案例。提高案例编写水平还须掌握一定的教学案例编写技巧。一个优秀的公共管理教学案例，必定体现出三大特点，即问题意识、矛盾冲突多元解决方案。把握好这三点就奠定了案例教学的基础。案例教学的目标是启发学生对现实问题的思考、争论和进一步探索，突出问题导向是这种教学方法的核心特点。一个好的教学案例，问题不应浮在案例故事的表面，它不是公共管理实践活动中一般表象的罗列，而是公共管理实践过程中具有普遍意义的带规律性的本质反映。因此，发现问题与分析问题都要以一定的理论背景为支撑。不同主题的教学案例强调不同的理论背景，也体现不同的理论方面要求，有的可能旨在应用理论观点进行决策判断，有的旨在阐发理论的应用价值，有的则旨在理论质疑并引导学生发散性反思，以给学生进一步深入学习理论展开思考空间。写好教学案例中的故事矛盾冲突，是编写教学案例的又一个亮点。公共管理教学案例中所富涵的鲜明、强烈和错综复杂的矛盾，是引发学生争论与思考的焦点。多元解决方案成为激发学生学习兴趣的催化剂，每种方案都有其“情理之中、意料之外”的可能性。任何一种解决方案都要言之有理、言之有物，都要有相应的理论背景，唯有如此，才能实现较好的教学效果。
（三）熟练掌握案例教学技巧
编写出好的教学案例之后，如何灵活地把握课堂案例教学技巧，则是上好案例教学课的成败关键。上好一堂案例教学课，教师首先要进行科学的课堂教学设计，要从全局上把握一门课程的总体教学目标，对案例教学过程进行整体设计并加以控制，充分考虑整个教学计划的进度与案例部分的安排及其效果，考虑案例部分和理论部分、实践部分必要的平衡。上好一堂案例教学课，教师必须学会在课堂上当好配角。案例教学不仅要传授知识、诠释理论、解释政策，发挥好老师对学生“教”的作用，更重要的还要着眼于老师和学生、学生和学生之间彼此互动的“学”的功能。教师要充分考虑学生的已有知识结构、社会经验、实践能力及学习需求，有效发挥学生在“学”的过程中的主体作用，而教师自己却要尽力回避直接置身于案例故事之中。上好一堂案例教学课，教师必须充分把握教学案例内容，对教学案例的理论与现实背景、案例涉及的所有知识点进行全面分析，并根据案例故事的发展对案例涉及知识的连贯性要求，让学生在课前做好教学案例前置知识的回顾或预习，夯实案例教学课堂“活起来”的基础。上好一堂案例教学课，教师必须全面了解教学对象的基本情况和特长，并根据不同学生的知识与能力背景，在课堂讨论活动中有意识地引导学生进行分组，帮助每一个学生积极融进案例故事的角色当中，使整个案例教学课堂“动起来”。上好一堂案例教学课，教师必须准确把握案例故事中的矛盾冲突所在，帮助学生尽可能对解决问题的多种方案进行风险分析，并为学生课后深化学习和开展验证性实践提供引导，让学生在案例教学课后“忙起来”。上好一堂案例教学课，教师还要不断增强公共管理实务经验。完全没有公共管理实务经验的教师，很难想象其教学活动能达到培养学生具有较佳管理能力的效果。在公共管理案例教学活动中，从编写教学案例到组织课堂案例教学，教师既是行动者，又是研究者。作为行动者，教师要积极、主动地参与实际的公共事务管理活动，在实践中产生深刻的认识、独到的见解，丰富而生动的教学语言也会相伴而生。作为研究者，教师经过大量的实践观察后，对公共事务管理现象经过一番去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的深刻分析，从而加深对科学管理规律的认识，在课堂上运用公共管理基本理论指导学生解决实际问题的能力也会变得更加游刃有余。大学教育教学方法改革是一道永远难解的方程式。公共管理学科专业是一个新兴学科专业，案例教学在我国高校更是一种崭新教学方法的实践。我们虽然历经十余年努力探索，但是，实践经验仍然非常不足，理论认识更有待于不断深化。公共管理学科专业案例教学这样一个重大命题，理论研究博大精深，实践研究方兴未艾，只要我们坚定“不积跬步，无以至千里”的毅力，努力克服摆在我们面前的重重困难，不断学习、不断研究、不断实践、不断创新，就一定能够认识并把握公共管理案例教育教学规律，成功实现从必然王国走向自由王国的伟大飞跃。
参考文献
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［7］李庆钧，崔金云．公共管理教学中的案例分析法［J］．扬州大学学报（高教研究版），2002，6（2）：6770．
1.抓好师资培训
以“主动?合作?探究”的培训方式，继续做好新课程备课培训工作。研讨优秀课堂教学案例，探索优秀课堂教学改革经验，提高新课程课堂教学质量。重点研究和指导农村初中科学骨干教师的专业成长，总结优秀个案加以推广。做好新课程骨干教师研究班的培养工作，以点带面促进整体师资队伍的发展。通过省、市学科教学论文、课堂教学、教学案例三项评比锻炼和提高教师专业水平。
2.加强课程改革和校本教研
调查研究新课程实施中存在的问题与对策，总结新课程改革取得的初步成效，及时推广，提高新课程实施质量。撰写2009年度初中科学新课程教学总结报告。召开新课程课堂教学研讨会，研究探究性实验教学，积极探索因材施教的方法与途径。重点深入乡镇教学第一线，加强农村新课改的指导工作，研究农村学校新课程实施途径与方法，召开农村初中科学课堂教学改革展示活动。做好校本教研联系校工作，规范校本教研的内涵和实施策略，推进校本教研的文化建设。推广优秀个案和经验，进一步推进我市校本教研深入开展。
3.推进新课程评价研究
认真研究新课程学业评价，以促进学生和教师的共同发展为评价宗旨，深入教学评价改革。加强日常教学评价研究，尤其要研究学生综合素质、课堂教学质量和教师教学水平的评价方法。精心编制学业评价试卷，为教学提供优质学业评价材料。做好中考评价分析，召开中考质量分析会议，发挥评价的导向作用。
二、教学调查的内容和方法
深入教学第一线，通过随堂听课、评课、召开教师座谈会、与部分教师个别访谈交流、调查问卷等方式方法，重点了解农村新课程实施现状，解决好存在的困难和问题，进一步推进新课程实施。
三、学科教学研究的课题
科学学科目标分类教学研究
科学新课程探究性实验教学研究
教研活动表
周次日期活动内容地点参加对象
18.28～9.3预备周
29.4～9.10**市各县（市、区）教研员工作会议暨培训会教研员
市直属中学初中教研组长会议市教研院教研组长
39.11～9.17完成科学学业考试分析报告
49.18～9.24**市初中科学优质课评比待定部分教师
参加省教学论文、教学案例、课堂教学评比
59.25～10.1初中科集体调研（市直）**二十三中
610.2～10.8国庆节
710.9～10.15初中科学教研组长培训班报名、录取
810.16～10.22市直九年级科学课堂教学研讨会实验中学市直九年级教师
910.23～10.29初中科集体调研、送教下乡永嘉
1010.30～11.5市直八年级科学课堂教学研讨会外国语市直八年级教师
1111.6～11.12初中科集体调研苍南
1211.13～11.19期中检测
1311.20～11.26初中科学教学调研（市直）待定
1411.27～12.3初中科学学业考试质量分析会待定九年级教师
1512.4～12.10初中骨干教师研究班学员总结会议待定研究班学员
1612.11～12.17市直七年级科学课堂教学研讨会十四中市直七年级教师
1712.18～12.24初中科学学业考试复习导引编写待定部分教师
1812.25～12.31初中科学学业水平期末试卷审卷会议市教研院
191.1～1.7元旦
201.8～1.14初中骨干教师研究班部分学员外出学习
211.15～1.21初中骨干教师研究班结业
暨教研组长培训班开班典礼**八中研究班
培训班学员
221.22～1.28初中科学新课程探究性教学研讨会待定市直部分骨干教师
关键词：组织行为学；案例教学；实践应用
中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1673-291X(2009)11-0233-02
组织行为学是管理类专业的必修课，作为行为科学的重要研究领域，它着重向学生们提供对组织环境中的个体、群体乃至整个组织的心理与行为规律的认识。组织行为学是一门理论性和实践性都很强的课程，因此，在组织行为学教学中，除了用有限的课时力求将其理论体系完整地分析、解释透彻之外，还应该立足理论重点，积极尝试运用案例教学的特点，着重培养学生综合运用相关知识，分析、解决实际问题的能力。
一、案例教学与教学案例的理论认识
案例，就是一个实际情景的描述，在这个情景中，包含有一个或多个疑难问题，也可能包含有解决问题的方法。
案例教学是教师在课堂教学中运用相关案例使学生理解并掌握某一理论的原理或基本概念、了解实践中有关的典型事例、领会某些理论观念及道德两难问题、掌握某些教学及管理策略、扩大学生的想象力和视野，同时激发学生学习动机的过程。案例教学不同于传统的以教师讲授为中心的教学方法，是教师在课堂上帮助学生达到特定的目标而采用的分析和讨论案例的一系列方法，使教师和学生共同参与课堂教学的教学方法。案例教学被描述为“苏格拉底式”方法的一个分支或变体，苏式方法是教师与学生积极互动的别称，这种方法主要采用提问与回答的形式。教师的提问是教师将要传授的学习内容转化为学生学习的内容，通过提示与学生已有经验相矛盾的事实、指出学生知识的漏洞等方式来打破学生原有思维的内部平衡，迫使学生尝试重新恢复思维平衡的过程。
教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创作的故事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分析后会从中有所收获。教学案例不同于一般案例，它是一种将真实世界引人课堂的方式，这样学生可在教师的引导下练习处理这些真实或现实问题，也就是说，他们可以像从业人员一样进行思考和行动。因此，要求教学案例必须具有教学价值。具体应该表现为：第一。应该是教学的一个重要组成部分或环节，每一个案例都需要一种理论的支撑，通过学习案例，使学生掌握、理解理论；第二，案例要能引起争论，通过不同观点的思考、争论，锻炼学生分析问题、解决问题的能力；第三，对决策分析起重要作用，案例一般都是围绕决策问题来进行的，案例提出了管理者或政策分析人员面临的选择或必须做出的决定，但不把实际上采取了什么行动或行动结果告诉读者，迫使学习者做出抉择；第四，要有概括性，要将现实中较大的管理问题加以提炼，把案例中关键点展示给读者。
教学案例是案例教学的前提和基础，好的教学案例是有效实施案例教学的根本保障，因此，选择优秀的、适合的案例成为案例教学的关键。
二、案例教学在组织行为学课堂教学中的作用
1 案例教学能使学生更好地掌握知识、运用知识
如果不能独立地运用事实、观念和概念要点去解决问题，学生就不会真正掌握知识。概念的应用涉及较高层次(等级)的分析技巧，而这些是能够在一个教育与培训的环境中学到的。使用案例教学就是一种激励学生掌握知识并加以运用的手段。如教学案例中的“应用题式案例”。这种案例的案情与学习中的某一知识点有明确的对应关系，情节比较简单，篇幅一般在数百至千余字，一般是围绕主题展开表述，没有冗余或干扰性信息，有明确的、唯一的答案，多用于教师对该知识点的例证或检验学生对该知识点的掌握与运用，这种案例对学生掌握基本的理论知识与技巧具有较好效果。
组织行为学是理论性很强的学科，经由多种学科的理论和概念发展而来，包括直接面向社会生活实际、直接解决现实问题的理论观点，这些观点的形成均是建立在大量翔实、权威的第一手资料上。因此，这些理论观点都很抽象。而案例教学中使用的案例一般都是围绕特定的理论内容展开，案例中所提供的信息是现实问题或现实情境的再现，其中既包含了明确的理论知识点，也包含了有关组织中可能发生的情况等方面的知识或深刻见解，而且案例具有典型、形象、直观等特点，带有很强的解剖性，给人以身临其境的感受。组织行为学课堂教学中运用教学案例，通过教师的引导，学生对案例问题的分析、讨论，使得枯燥单调的理论知识变成解决真实问题的公开讨论，个人的思路成为集体的智慧，战略性的束之高阁的理论知识成为解决现实问题的可操作实践。通过反复思考、讨论、争论，课本理论知识与技巧不断得到强化，对复杂的、抽象的组织行为理论获得了比较清晰、感性的认识。
2 案例教学培养学生建立适应复杂工作环境的心理条件和解决问题的心态
当前，社会对大学毕业生提出了更高的要求。随着社会经济、文化和科学技术的发展，大量的信息和技术设备被引入到工作中。用人单位对大学生的能力提出了更高的要求。不仅希望学生有扎实的理论知识，而且希望学生具备较好的实践操作能力，能较快地适应工作岗位，为组织创造价值。这些择人标准的提出，对大学教育提出了挑战。需要高校教师要以培养学生的实践操作能力作为教育重点。
案例教学的针对性和实用性都很强，教师通过一个个具体案例的剖析，使学生充分认识现实环境的复杂性、现实问题的不可控制，体验实践运行管理过程中的各种压力和困境，通过对这些问题的思考、讨论、交流、互动，教师引导学生从案例中汲取经验和教训，使学生学会用现实的眼光审视问题，做出抉择。因此，现实案例的系统性学习与讨论为准备参加专业性和实践性工作的从业者提供了间接经验，同时，也培养了学生建芷适应复杂工作环境的心理条件和解决困难问题的心态。
三、案例教学在组织行为学教学中的实施环节
(一)案例教学前提―选取适合的案例
选取适合的案例是课堂案例教学能否有效实施的关键。典型的教学案例为学生提供了特定情景，其中涉及《组织行为学》中的一个或几个理论知识点，这类案例是对企业和有关部门进行实际调查之后的客观书面描述，是管理中遇到的难题，能够帮助缺乏实际工作经验的大学生理解案例中的问题，抓住潜在的学习机会。威廉姆・克利夫说：“完全开放的案例可以促进学生的智力发展，因为他们在寻找一个问题的解决方式时可以考虑相反的或替代的方案。尽管如此，如果学生不具备适应这种开放性方法所必需的智力成熟度，这样一种设计也可能造成混乱和认识上的障碍。我们已经发现直接的案例分析对部分较为弱势的学生来说是必要的，应该准备给缺乏经验的学习者提供更多的指导和反馈信息。”
因此，一个好的教学案例应包括以下几方面：第一，提出一个没有明显正确答案的问题。案例对于学生的认知能力和
情感能力提出了严峻的挑战，并通过充分挖掘使得这些能力得以加强，而且应当提供多种合理答案以激发学生批判性的思考；第二，案例中必须有一位特定的、可辨认的关键人物，否则案例分析可能会模糊不清过分理想化；第三，需要学生运用案例中的信息去思考、评价、运用问题；第四，需要学生进行批判性、分析性思考，以便对问题及潜在的解决方式进行评估。
(二)案例教学实施――课堂教学
案例教学方式设计的目标，是学生参与程度的最大化。参与程度的高低绝不是形式的要求，是决定案例教学质量和效果的重要因素。
首先，教师要能激起学生投入案例学习的热情。有经验的教师把学生分为三类：俘虏型，这类学生的学习是被要求或被强制的；好奇型，这类学生对课堂持观望态度，如果认为符合他们的兴趣，将会倾注很大精力；投入型，这类学生准备充分，愿意并具备相应的能力，自发地跟上教师的教学节奏。对于前两类学生有必要通过案例的趣味性和外在的驱动手段来转变或增加学生的参与程度。课堂评分是教师经常采用的外在激励手段，特别是学生面对不喜欢的资料时更为有效。
其次。教师的课前准备与课堂引导对学生深入研讨案例至关重要。教师课前一定要精通案例材料，对案例事件要有一个完整的掌握，想象案例讨论的进程情景或细节，预料学生可能出现的反映。
最后，实施案例讨论，一般应遵循以下基本方式：从某个单独事件的讨论出发，通过分析，形成一般的见解或结论；从一般的对策出发；从某个提前准备好的书面材料出发，其中既包含对学生的反应或解决方案的讨论，也包含对他们的结论或主张为什么存在差异的分析。
【关键词】中学历史教师 教学反思能力 基本策略
我国新一轮基础教育课程改革要求教师转变课程实践的方式，创造性地实施新课程。为此，“教师应超越常规教学中对课程内容的机械复制，积极对自身的课程与教学行为进行反思”，具有一定的教学反思能力。那么，什么是教学反思能力？如何发展中学历史教师的教学反思能力？本文试结合历史学科的教学问题作些初步探讨。
何谓教学反思能力？简言之，教学反思能力就是教师在教学实践过程中发现问题、思考问题、解决问题的能力。发展教师的教学反思能力，需要以一定的教学理论和专业学识为基础，其基本策略包括：
1．案例研究。“所谓案例，其实就是在真实的教育教学情境中发生的典型事件，是围绕事件而展开的故事，是对事件的描述”。案例研究就是把教学过程中发生的这样或那样的事件用案例的形式表现出来，并对此进行分析、探讨。案例研究的素材主要来自三个方面：一是研究自己的教学，并从自己大量的教学实践中积累一定的案例；二是观察别人的教学，从中捕捉案例；三是在平时注意搜集书面材料中的案例。
我国台湾省的史学教授张元先生为实际了解学生的历史认知能力，曾经到台湾新竹科学园区的小学五年级教了3个月的历史课，然后在研习会上提出报告――《十一岁儿童的历史认知：一个实验教学的报告》。作为中学教师，教学活动在第一线，在案例研究方面，应该具有比张教授更加得天独厚的资源优势，就看教师怎样对待了。
除了反思自己的教学案例之外，观摩、研究他人的案例，包括一些已经出版的或者发表在报刊上的优秀教学案例也很重要。丰富的教学经验、教学案例、教学理论、教学实践是取之不竭的源泉。
2．课堂观察。“课堂观察”又称“观课”。在很大程度上与我们常说的“听课”类似。不过，传统的听课目的比较单一，而且听课之后几乎没有什么评论。而课堂观察作为一种教育研究范式，是一个涉及课堂全方位的、内涵较丰富的活动。特别是同事互助观课，不含有考核或权威指导成分，自由度较大，通过相互观察、切磋和批判性对话有助于提高教学水平。这已为西方学者乔依斯（Joyce）和沙瓦斯（Showers）等做的实证研究证明。
例如，一位研究者在昆明某中学一节初中历史课上做的观课笔记就颇值得借鉴。观课者对课堂中的教师（王老师）和学生进行细致的观察，留下非常详细、具体的“现场记录”，并作了“评注”。比如，“现场记录”描述道：“当讲到商鞅变法的故事时，王老师非常地投入，在教室里移动。……学生明显地完全被她的讲述吸引。但在谈到商鞅变法的内容时，学生的反映不是很积极，看上去有点疑惑，而且七八个同学有注意力分散的表现”。接着，观课者在旁边评道：“商鞅变法的内容是课文的一个重点和难点。王老师在投入地讲解时，忽略了学生的反应，没有在重点难点上给予充分强调。”对于王老师向学生的提问，观课者评道：“我感觉王老师在提问上有设计、有技巧，但对学生的回答，王老师的反应比较单一，缺少评价、追问和很明确的鼓励。”
课堂观察，教师具有最佳的研究条件。但只有经过详细全面的观察和认真的思考，观课才能达到目的。当然，课后，观课教师应与授课教师及时进行对话与交流，推动教学策略的改进。
3．课后小结与反思札记。课后小结与反思札记，就是把教学过程中的一些感触、思考或困惑及时记录下来，以便重新审视自己的教学行为。过去，人们往往重视课前的备课，对于课后的小结与反思，则较少受人关注。
其实，平常教学中需要教师课后小结、反思的地方太多了。以历史课来说，“编演历史剧”是新课程提倡的多样化教学形式之一，这种教学形式对促进学生理解历史有帮助吗？扬州中学王雄老师从网上阅读到台湾《清华历史教学》杂志刊登的《》一课的教学设计，其中有个可行性较强的剧本《去留肝胆两昆仑》。王老师将它下载后，印给班上每一个学生，让他们自由组合，排演这个历史剧，并告诉学生可以增加一些情节，也可适当增加演员，如康有为、、慈禧太后等。学生很快组成几个小组，并利用课余时间排练，表演不要求太讲究道具与服装，也不提倡花过多的时间。一周后，学生在课堂上演出，结果印证了这种教学形式的积极作用。事后，王老师在“反思札记”中写道：
关键词:企业管理 案例教学法 组织 步骤
随着社会主义市场经济体制的建立与不断健全,随着世界经济一体化格局的加速形成,中国企业对人才有了新的要求。作为技工学校教学中的一门重要课程,《现代企业管理》课程教学质量的高低,直接影响着技工学校培养出来的人才的水平和能力。本文就在技工学校《现代企业管理》课程教学中如何应用案例教学法谈几点看法。
一、《现代企业管理》课程案例教学法的必要性
案例教学法是根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生引入特定的个案中,对事物进行分析,通过学生的独立思考或集体协作,进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力,同时培养其正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神。在技工学校的《现代企业管理》课程中引入案例教学法的必要性,主要体现在以下两个方面:
(一)案例教学法是一种适应当今社会经济发展需要的教学模式
传统的教学是一种照本宣科的“灌注式”教学,教学的过程是向学生灌输知识的过程。现今社会,经济管理教学的中心已由系统地积累知识转变为积极地开发智力潜能和思维能力,教学目标从“是什么”、“为什么”转化为“做什么”、“为什么这样做”,案例教学法就是致力于提高学生综合素质的面向未来的一种全新的教学模式。
(二)案例教学法是《现代企业管理》课程特殊性的要求
现代企业管理作为一门学科,直接来源于企业的实践活动,是企业实践活动规律的概括总结。由于企业的实践活动不断发展变化,现代企业管理科学未必能及时地修正和发展,拘泥于原有教材内容的教学可能是陈旧的、不能适应发展要求的,只有将现代企业的实践活动与教材内容紧密联系,才是理论联系实际的做法,才能达到最佳教学效果。由此可见,案例教学法就是一种寻找理论与实践恰当结合的十分有效的教学方法。
二、案例的选择与组织依据
追溯案例教学法,可以说,哈佛工商学院是最早施行的、也是最成功的。为了保证这些案例的多样性和全面性,无论是所该校的教授、还是该校的学生,以及研究人员,在把案例列入课程教学内容之前,都要经过反复认真的讨论。教学案例可以通过参加社会实践活动来收集,也可以依据教学内容,参考有关资料来设计。
因此,笔者认为,选择《现代企业管理》课堂教学案例时一般应符合以下特征:
一是实践性,即教学所选用的案例应是社会上企业经营管理中的经典案例,把学生置于一个实际经营者的立场上,从实战的环境出发,来学习什么是经营和如何经营;
二是启发性,案例教学分析不要只追求一个正确答案,而要有意识地在案例教学设计时把握重要的资料和数据,确定更好的、更有效的管理手段,引导学生去思考,组织学生去辩论,讨论越激烈,以便给学生留下较多的思维空间,渗入更多的参与意识,达到良好的教学效果;
三是独特性,教学案例的选择应当充分发挥其有助于教学的功能,对于不同知识的教学目的,选择具有针对性的独特案例,诠释书本知识,启迪学生心智,明辨现象真伪,寻求事物规律。独特的案例有助于学生从独特的角度去剖析、去探寻,有助于培养学生独特的思维能力。
三、案例教学法的实施步骤
(一)课前阅读分析案例
课前,教师应将教学案例材料分发给学生,材料上除了包括案例内容陈述外,还应包括学生阅读时分析思考的问题,以及相关的参考资料和完成的时间要求等。此外,教师还应采取必要的方法检查、督促学生完成课前阅读分析任务。
(二)课堂中案例教学法的具体实施
1、回顾知识内容:可由教师提问个别学生来回答,也可由教师提问全体学生回答,还可由教师发给学生小测试题书面答题,如此等等,教师可根据需要进行安排,目的是检查学生过去知识的掌握程度。
2、展示案例材料:教师可利用投影仪、幻灯机等向学生展示案例材料,并对案例进行简短的介绍,同时提出讨论要求,便于学生讨论。
3、讨论分析案例:或以小组讨论形式、或以双方对辨形式、或以全班学生轮辨形式,组织学生利用现有知识有序地对展示案例进行分析讨论,各抒己见,以达到全员参与、全现观点、取长补短之效果。
4、总结概括观点:在学生充分展示观点后,教师最终对各种观点进行概括总结,说明所学知识在此案例中的种种体现,指出各种观点的对与错、优与劣、真与伪,让学生从中得到启发,受到教育,有所收获。
(三)课后案例思考
课后,教师应让学生对该案例的分析教学有一定的思考,包括写学后感、写案例分析总结、写所学知识在此案例中的具体体现、写各种观点的优与劣和对与错等,让学生真正地从此案例教学中加深印象、受到益处,利于学生素质的培养、能力的提高,利于学生今后的工作。
四、实施案例教学法所具有的优势
(一)生动形象,有利于学生深化理论学习
例如,在 “市场营销策略”教学中,教师用类似“娃哈哈”成功的现实案例去分析企业如何进行市场定位、如何进行需求分析,不断进行技术更新,不断生产质优价廉的商品,不断提升和超越企业形象,从而使一个名不经传的小企业发展成行业霸主,把抽象的道理融入到具体的案例中进行教学,从而有助于学生掌握知识,有助于学生应用知识。
(二)互动交流,有利于学生提升素质能力
在案例教学中,学生能够主动地参与学习活动,师生能够相互交流,学生真正被摆到了学习主体的位置上,他们不会被要求强行记忆内容,但必须开动脑筋,深刻思考,如此反复训练,学生的分析能力必然有所提高。
例如,在“市场调查”教学中,笔者首先介绍了“海尔电器”滚筒洗衣机产品在市场上的境况,要求学生分析海尔电器应采取的对策,然后让学生们各舒已见,各显其能,想方设法,总结出应对策略,最后教师再将海尔集团后来所采取的策略展示给学生:把消费者的生活难题当作自己的科研课题,创立了“专为您设计”的科研机构,为农民朋友研制出既可洗衣,又可洗动物、植物的“大地瓜”洗衣机。这就使学生在辩论中学知识、在交流中提素质、从案例中长见识。
未来企业的竞争是人才的竞争,从某种意义上说,也就是教育的竞争。作为一名技工教育者,我们有责任、有义务为企业培养出一批又一批优秀的技术工人,让我们以过硬的业务知识、优秀的教学方法努力地工作吧!
参考文献:
关键词： 案例教学法 初中政治教学 教学设计 课堂实施
案例教学法是在20世纪80年代被引进我国教学中的，由于其独特的魅力，很快得到我国教育界的广泛重视和推行。随着新课程改革的进一步深入，转变教育教学理念，革新教育教学方法，既是思想政治课课程改革的迫切需要，又是学生自身发展的客观要求。作为一种新颖的教学方式，案例教学法以其真实性、生动性、具体性、启发性、针对性、典型性、系统性、实践性、互动性、教学目标的全面性和创造性等特点，正在被推广应用于思想政治等大部分学科的教学活动中。
一、案例教学法概述
1.案例教学法与传统教学的比较
从教学目的看，传统教学目的主要是向学生传授知识，而案例法的教学目的主要是培养学生的能力，包括分析能力、批判性思维能力和协调沟通能力等；从教学载体看，传统教学的教学载体是多年一贯制的固定教科书，主要讲述的是基本概念和知识点，案例教学法使用的教学载体是精心选择的纸质案例、多媒体课件和相关的媒体资料；从教学方式看，传统教学方式是以灌输式为主的，教学内容单方面由教师灌输给学生，忽视学生学习潜能的开发，往往导致高分低能。案例教学法作为一个有效的载体，使学生更多地参与教学，促使学生不断地提出问题、分析问题，并最终较好地解决实际问题；从教学主体性来看，传统教学让学生死记硬背书本上的知识点，容易使学生失去学习的兴趣和热情。案例教学注重学生的技能发展，给予学生能力发展发挥的空间。
2.思想政治课实施案例教学法的意义
初中思想政治教学不仅要围绕中考升学的要求，还肩负德育教育任务，这是思想政治课区别于其他课程的特殊性。在思想政治教学中应用案例教学法有利于学生理解思想政治教材的内容，有利于学生学会理论联系实际，有利于提高学生综合素质，有利于激发学生学习思想政治课的兴趣，有利于学生树立科学的世界观、人生观和价值观。
3.优秀思想政治教学案例的特征
优秀的教学案例应该有理论内容，有助于学生理论水平和思想政治素养的提高；应该有详细的教学提示，有助于教师的使用；案例长短取决于教学时间和教室环境，有助于提高课堂教学质量。优秀的教学案例还应当叙述明确且生动、真实、有趣，焦点和目的明确，使学生“移情”或“同理”，把枯燥的书本理论内化为思想品德修养。
二、思想政治课案例教学设计与实施
1.思想政治课案例教学的教学设计
对思想政治课案例教学进行教学设计时，首先要明确制定教学目标，并根据具体教学目标设计教学环节，制订教学计划；其次要选择合理案例，尽可能选择符合教学和学生要求的优秀案例、经典案例、激发正能量的案例；再次要根据案例设置问题，问题的设计与教学目标及教学内容要紧密结合，由浅入深、层层递进、数量适中；最后要设计教学环节、优化教学流程。课堂活动设计时，“呈现案例―分析讨论案例―总结评价”三个环节必不可少，案例讨论方式设计时，应以学生发言为主，教师引导为辅，教学时间分配设计时，要围绕教学目标，分清轻重缓急，既不要太死板又不要太随意。
2.思想政治课案例教学的课堂实施
案例教学的课堂实施主要包括案例呈现、分组讨论、发言交流和总结提升四个部分。案例呈现的方式包括文字、图片材料、口头描述、学生表演及多媒体技术等多种方式。在案例呈现过程中，教师必须考虑初中学生的心理及思维发展水平，提出问题的方式要能引起学生的兴趣和好奇心，语言生动，内容丰富，能激发学生的求知欲望。在分组讨论过程中教师要引导学生既要勇于发表观点，又要仔细倾听他人的想法，，还要引导学生目标聚焦，不要“跑题”，避免过度概括、过度陈述、过度简化、没有资料支持的结论。在发言交流过程中，教师要营造有利于学生学习的气氛，有效控制案例交流的进程，确保围绕主题进行，让针锋相对的观点尽情地表达出来。同时适度把握和控制学生讨论的节奏，做到既激烈尖锐，又富有理性和真诚。在总结提升过程中教师要紧紧围绕教学目标，以帮助学生完成学习目标为主，要善于总结成功经验，鼓励学生提出不同观点，不要将自己的观点强加给学生。通过正确的引导、说理等方式让他们自觉接受，使外部的案例信息不断内化为学生的感悟。还要把握好重点与难点，详略得当，提纲挈领，掌握好课堂教学时间。
三、结语
案例教学法的运用注重学生的参与和个体的全面发展相统一，促进新课改和素质教育在思想政治课中的推广与应用。思想政治课教师应当以学生为中心，采用多样化的教学方法。对于案例教学法中存在一些问题，如案例的合理选取与编辑、课堂讨论的方式与方法及教师的总结提升技能与技巧等方面的研究有待进一步深入开展。
参考文献：
[1]袁文凤.论新课改形势下初中政治教学的方法.学周刊，2013（11）.
关键词： 思想政治课； 传统美德； 教育
以素质教育为核心的新课程改革正向我们涌来，改革中一些新的教学理念不断出现，各学科为了适应新形式，纷纷转变教育教学观念，思想政治学科也不能例外。我在几年中学思想政治课的教学实践中总结出，要想适应新课程要求，就要把传统美德运用到我们的思想政治课教学中。因为传统美德教育是思想政治课教学的一个重要方面，社会主义道德是传统道德的继承和发展，中华民族的优秀思想文化传统，特别是优秀道德传统，是社会主义道德的重要思想源泉。所以对中学生进行道德品质教育，必须和传统美德教育有机结合起来，古为今用，发挥中华民族历史上优秀人物的榜样作用，使学生择善从之，架起道德认知和道德行为的桥梁。可是在二者结合时不能随意和盲目，要注意把握，找寻一个合适度、一种互补的合力，才能在教学中渗透传统美德教育，收到良好的效果。
第一，找寻结合点。
中学思想政治课对学生进行道德品质教育有明确的要求，这正是我们思考问题的出发点和归宿。要从这些要求出发，找出与传统美德之间的内在联系，找出结合点。在对中学思想政治课教学大纲和教材的分析研究的基础上，我整理了渗透传统美德教育的几个方面：爱国、节俭、立志、勤学、勤劳、团结等。围绕这几个方面的结合点组织教学，就可以做到有的放矢，合理安排，避免盲目性和随意性。
第二，选取典型的教学案例。
明确了结合点，还要进一步选取典型的教学案例，这样就使抽象的道德观念、行为规范形象化，具体化。但是有关传统道德的材料浩如烟海，我们在选取的时候要注意准确性、典型性及可接受性，这样才有说服力。所以教学案例选的好坏，直接影响到教学效果。根据教材的不同情况，我们可以采取了“增加”、“调整”、“补充”三种办法。比如，在讲授《文化生活》中的中华民族精神的基本内涵――自强不息时，教材中的例子不够充分，所以为了教育学生要有不断进取、奋发有为、百折不饶的精神，我举了这样的例子：孔子说自己“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”。曾子说：“士不可以不弘毅，任重而道远。”孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”朱熹说：“闻道有蚤莫，行道有难易，然能自强不息，则其至一也。”文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，修《兵书》；司马迁身受腐刑之苦而著成《史记》。这些都反映了中华民族永无止境的创业追求和生生不息的精神活力，可以教育学生要有坚忍不拔，自强不息的精神。
第三，教学形式要多元化。
按照新课程标准的要求，教师是学生学习的引导者，所以在思想政治课中进行传统美德教育，教师的讲授是很重要的，但形式也要多样性，尤其要充分发挥学生的主体作用，使学生从“学会”向“会学”转变，成为真正的学习的主人。所以在教学中教师可以采用探究讨论法、事例分析法和多媒体演示法等等，提高学生的综合素质以及课堂的效率。学生可以通过自主学习和探究――合作学习的方法，使他们积极参与课堂教与学，而不是被动接受知识，培养他们在学习上的自主性和与同学的协同、合作。
几年来的教学试验使我深刻感受到，在思想政治课中把道德品质教育和传统美德教育有机的结合起来，思想政治课的实效性就明显增强，具体反映在以下三个方面。
一是增强了说服力
社会主义道德是对传统道德的继承和发展，这是根与叶、源与流的关系。现代社会对中学生提出的道德要求，如热爱祖国、孝顺父母、尊敬师长、自强不息、爱好和平、树立理想等，都是可以在传统美德中找到原形的，也就是说，有许多道德要求早在千百年前就提出来了，而且有许许多多榜样值得我们学习。源远流长，理直气壮，这就使思想政治课具有很强的说服力。
二是增添了感染力
传统美德之所以源远流长，经久不衰，其原因除了内容上的科学与合理，还由于形式上的生动活泼。中国是文明古国，礼仪之邦，流传至今的有关传统道德的典籍不计其数。另外传统道德还直接在人民群众中流传，这种流传往往取至理名言、动人故事的形式。名言，千锤百炼，光彩夺目；故事，朗朗上口，感人至深。把道德品质教育和传统美德结合起来，就使思想政治课富有感染力。
三是增加了实效性
由于把道德品质教育和传统美德结合起来，使原本枯燥的思想政治课形式多样，富有了感染力和说服力，把“大”道理讲“透”了，把“空”道理讲“实”了，把“死”道理讲“活”了，激发了学生的学习积极性和主动性，培养了学生的理解能力、分辨能力以及理论联系实际分析问题的能力，这样就让思想政治课收到了良好的教学效果。
近几年，思想政治课教学很难，一是概念、观点较为抽象、枯燥；二是社会上的某些重金钱、实惠的诱惑，导致学生不相信思想政治课。因此，教师要想适应新的课程标准的需要，使思想政治课拥有吸引力和实效性，就必须在深入钻研教材内容的同时，注意运用传统美德素材来充实课堂，二者有机结合，使学生“听其言，信其道”， 让思想政治课成为学生长知识、长见识、长才干、立思想、塑人格的重要途径。
参考文献
[1] 马耀军.传统美德与思想政治教学的对接与融合，2007.12
1.强调教学案例的经典性，忽视学生案例分析能力的提升
学科基础课教学中使用的教学案例或多或少受到使用的教材案例的影响，教材中的经典案例虽然影响大，但是往往背景复杂，编撰案例时前因后果的交代不是很清楚，不利于学生对实质性问题的把握。同时，忽视了案例在内容和作用上层层递进，一方面案例教学在强化学生对“基本概念、基本理论、基本方法”理解方面做得不够扎实，另一方面没有将案例的作用导向对学生实际操作能力的提高。其结果是学生的学习积极性不能很好地调动起来，案例分析中学生的参与热情不高，案例教学起不到应有的效果。
2.强调教学实验的演示性、验证性，忽视综合性、设计性
在诸如会计学、统计学、财政与金融等学科基础课中，往往安排有教学实验课，但是这些教学实验课主要是演示性、验证性的，而不是综合性、设计性的。演示性、验证性实验以直观演示的形式，增进学生对相应知识点的认识，以验证实验结果、巩固和加强有关知识内容、培养实验操作能力；综合性、设计性实验涉及本课程的综合知识或与本课程相关课程知识，在给定实验目的、要求和实验条件，由教师给定实验目标，学生自行设计实验方案并加以实现的实验，旨在激发学生的创新意识，培养学生的动手能力和创新能力。因此，强调教学实验的演示性、验证性，忽视综合性、设计性，其结果是学生的潜能难以得到挖掘，学生只会停留在一般技能型人才的层面，不利于高级应用型管理人才的培养。
3.强调期末教学考核，忽视教学过程考核
学科基础课现行的考核方式一般采用以“平时成绩+期末考试成绩”的方式来评定学生的综合成绩（诸如会计学、统计学、财政与金融等课程的实验成绩往往单独计算）。一般平时成绩只占总成绩的20%，主要根据考勤、平时作业和课堂回答问题计算成绩；期末考试成绩占总成绩的80%，计算依据是期末考试成绩。这种考核方式的弊端在于忽视教学过程考核，其结果造成过程管理缺失，考试死记硬背；缺乏对知识的系统掌握、深入理解和综合运用；不能有效激发学生的积极性和主动性，不利于学生综合素质的养成等问题。
二、面向应用型人才培养的工商管理类专业学科基础课教学改革的主要措施
安徽科技学院工商管理类专业团队在多年教学实践的基础上，以落实学校2010版应用型创新创业人才培养方案为契机，不断探索工商管理类专业学科基础课教学中暴露出的问题的解决措施，现将主要工作总结如下：
1.以校本教材为抓手，在兼顾教学内容系统性的基础上，突出针对性
组织本校工商管理类专业教学团队优秀师资或联合省内外同类院校编写校本教材。截至目前，已编写管理学、会计学、统计学、市场营销学等教材。校本教材的编写本着“以学生为中心的学习”理念，在把握学科基础课教材内容科学性、系统性的基础上，设计以学生为主体的教学内容，注重教材内容的可读性，注重应用基础理论解决实际问题的能力培养，充分调动学生的潜能和创造性。同时，考虑到学校地方性的特点，注重引入本省企业经营管理的相关素材作为教学案例，增强学生的感性认识。
2.安排与启发式、互动式教学方法相适应的教学内容，充分调动学生学习的积极性和主动性
在目前情形下，我们不能减少思想政治类课程、语言类课程（一般为英语）、计算机工具类课程、数学类工具课程等四类课程的学分，也就意味着专业类课程的教学改革只能在有限学分的情况下进行。具体到学科专业类课程的教学内容设计方面，精练教学内容不仅可以满足学科基础课的系统性要求，而且可以挤出一定时间安排“以创新性的案例研究法为主，以情景模拟法、实践性教学法等为辅”的教学方法相适应的教学内容，有效地调动了学生的学习积极性，促进了学生的积极思考，培养了学生的实践能力，也提升了教师的教学水平。
3.提高教学案例的编选质量，注重互动式案例教学法的应用
在案例编选时，在案例的内容和作用上考虑理解性案例、对比性案例和综合性案例的层层递进，在案例的形式上考虑文字型案例、视频型案例和情景型案例的有机组合。一方面可以在案例教学中强化学生对“基本概念、基本理论、基本方法”理解的反馈，另一方面将案例的作用导向对学生实际操作能力的提高。通过互动式案例教学使学生全方位参与到案例教学中。
4.重视演示性、验证性实验的基础地位，逐步增加综合性、设计性实验比例
在强调演示性、验证性实验项目基础地位的同时，不能忽视综合性、设计性实验项目的开设。如在统计学实验教学中，安排了“用Excel作统计分析图形”“、用Excel计算描述统计量”、“用Ex-cel作数据透视表、模拟抽样”“、用Excel求置信区间和进行假设检验”、“用Excel进行回归分析”、“用Excel进行时间序列分析”等六个演示性、验证性实验项目和一个“综合业务实验”项目。通过演示性、验证性实验巩固和加强了学生对统计学有关知识内容的理解和掌握，培养了学生统计实验操作能力；通过综合性、设计性实验，培养了学生综合应用所学统计学知识的能力，激发了学生的创新意识和创新能力，从而有力地助推了学生突破一般技能型人才这一基本层面，迈向高级应用型管理人才阶段。
5.重视教学过程考核，全程调动学生学习积极性
为了全面考核学生学科基础课的学习情况，了解学生综合运用所学学科基础课知识的能力，根据学科基础课课程特点我们对考试方法进行了改革，将期末考试成绩在学生总成绩比例由80%降低为50%，将原来单一的平时成绩占总成绩的20%，改为平时课堂案例讨论和发言占20%，作业占20%，出勤占10%。这种改进后的考试方法的目的在于鼓励学生间的相互竞争。通过综合而定量地评价学生的成绩，提高学生的参与学习的意识与应用知识解决实际问题的动手能力，奠定了学生后续专业类课程的学习能力，提高了学生在未来人才市场上较强竞争力的基础。
三、结束语
一、实践导向的公共心理学案例教学模式的构建
1加强理论学习与思考我们针对实地调查访谈获得的关于学生对公共心理学课程教学的反馈信息，如“理论与实际脱节，学后用处不大”“学习积极性不高”等等，思索课程教学改革的方向;通过与其他院校同行的相互交流、学习，确定将案例教学引入到我校公共心理学课程教学中;通过广泛查阅国内外有关文献，收集相关资料，进行理论研究，初步提出了实践导向的公共心理学案例教学模式的构想。2探索案例教学的操作程序教学程序指教学模式在完成特定的教学目标过程中所必须经历的过程和步骤。案例教学模式的操作程序一般包括三个步骤:一是准备阶段，编写案例;二是实施阶段，呈现案例、分析讨论;三是结束阶段，总结评述。根据我校人才培养的目标要求，结合公共心理学课程教学中理论与实际的联系不紧密、适用的教学案例较为缺乏的实际，我们把实践导向的公共心理学案例教学模式的操作程序确定为三个阶段:案例开发、案例研讨、案例评价与训练。1案例开发阶段案例开发实际上是一个用一定的理论透镜审视实践的过程，要求师生公共参与，这可以帮助师生跨越理论与实践之间的鸿沟，实现理论与实践的结合。既可以促进教师的专业成长，又可以培养学生的实践能力。学生参与案例开发的具体过程:1)教师向学生介绍案例选编的基本原则。一是实践性原则，案例要符合生活实际，不是主观臆造脱离实际的教学案例;二是针对性原则，案例应能用某一个心理学的知识点来说明或解释;三是启发性原则，案例要能够引人深思，启迪思路，有助于深化理解教学内容;四是典型性原则，案例应具有一定的代表性，能够对学生起到举一反三、触类旁通的作用。2)学生编写和开发案例。可以采用两种途径:一是根据教学内容，通过文献查阅等方式寻找到相关的适当案例，并根据上述原则，对案例进行一定的修改和润饰使其符合要求。二是结合自己的亲身经历，根据在日常生活中的所见、所闻、所感自行编撰案例，案例必须要能够反应某个心理学原理。3)进行案例分析。学生根据所学的心理学理论，对自己设计或编写的案例进行独立思考和认真分析，撰写出相应的分析报告。2案例研讨阶段要求学生对老师所提供或呈现的案例进行分析讨论。教师要在班级中营造民主、和谐的课堂氛围，引导学生以案例为中心展开讨论，并通过讨论获得对相关问题的深入理解。注意启发学生从不同角度进行思考和分析。讨论可以分为小组讨论和全班讨论两个阶段。由于课堂教学时间有限，小组讨论也可安排在课外进行，然后由各小组长在班级进行交流。此外，教师还可以根据案例的性质和特点，充分利用演讲、辩论、情景模拟实验、社会调查和课堂表演等多种方式推动课堂讨论，激发学生的学习兴趣。3案例评价与训练阶段在学生讨论结束后，教师应及时进行总结评价。案例评价包括对案例分析报告的评价和案例研讨情况的评价。对案例分析报告的评价主要考察学生对关键问题的把握能力、分析问题的能力、决策能力和创新能力等。对案例研讨情况的评价包括两个方面:一是对学生参与度的评估，包括小组讨论的参与度和集体讨论的参与度，主要评估学生的学习态度、课堂表现、是否上传分析报告等;二是总结案例的讨论情况，包括评价讨论的优缺点，进行补充与提高性的讲授等，并从中指出案例中的重点、难点及理论依据。评价也可以发动学生在教师的指导下进行，使学生得到进一步的锻炼。评价结束以后，教师还可以对学生进行相应的迁移训练。比如给出几个其他情景下的类似案例，让学生通过思考，将学到的知识迁移到其他情景中用来处理类似的问题，可以进一步提高学生分析、解决问题的实际能力。总之，通过“案例开发—案例研讨—案例评价与训练”几个环节的实施，目的在于激发学生的学习积极性，加强理论与实践的联系，培养学生分析思考、解决实际问题的能力。
二、实践导向的公共心理学案例教学模式的实施
1建立案例资源库案例库是案例教学模式运行的基础，没有一定数量、一定容量和较高质量的案例库，案例教学就会成为无源之水、无本之木。公共心理学案例库的来源有两个:一是教师根据课程教学的要求自己收集、选编的案例;二是由学生开发的案例。在心理学课程教学过程中，要求学生针对教学内容，通过文献查阅的方式或者基于本人的真实生活经历，设计和编写相关的心理学教学案例并对其进行分析。然后老师对学生编写的案例进行筛选、提炼、分类。其中，优秀的案例可以正式纳入到课堂案例教学内容中，并在此基础上，对教学案例库进行扩充和完善，实现案例库的动态更新。目前，公共心理学案例库中的案例主要有以下几个类别:①有关心理过程方面的案例;②有关学生个性发展方面的案例;③有关学生心理健康方面的案例;④有关学生学习方面的案例;⑤有关教师心理、教师素质方面的案例;⑥偶发(突发)事件处理方面的案例;⑦班级人际交往方面的案例。共收集案例300多个，基本上解决了公共心理学课程教学中案例资源不足的问题。2选择试验班级，进行案例教学实践根据理论研究学习建立起来的案例教学模型，在2011年上半年，我们在全校开设公共心理学课程教学的班级中，选择了汉语言文学专业的二个教学班作为试点班，按照“案例开发—案例研讨—案例评价与训练”的操作程序，进行了心理学案例教学的试验。在案例教学实践中，我们比较重视以下几个问题。1确立课程教学的新目标教学目标是教学模式的核心。传统的教学模式主要以现成知识传承与获得为目标，而案例教学模式主要以在知识的探究、迁移、运用基础上发展能力为目标，促进学生学习方式的变革。实践导向的公共心理学案例教学模式的主要目标是:激发学生学习公共心理学的兴趣和学习的主动性、积极性，形成和培养学生的问题意识，提高学生分析和解决实际问题的能力，促进学生创造性的发展。2设计案例教学的新模式传统的案例教学一般是按照“教师呈现案例、学生进行讨论，教师归纳总结”的模式进行的，在公共心理学案例教学过程中，我们采用“案例开发—案例研讨—案例评价与训练”的模式进行，将案例的开发纳入到案例教学模型之中，将案例开发作为成功实施案例教学的一个重要前提，并且尝试着将学生的经验引入课堂，作为心理学课程中案例教学的重要“案例”素材。3创设案例教学的实施条件1)构建和谐互动的师生关系。和谐的师生关系是实施案例教学的必要前提，是调动教学双方积极性的强大驱动力。它既可以促使教师满腔热情、专心致志地从事教育工作，千方百计地把学生教好;也可以使学生乐于接受教师的教育影响，并对教师所任课程产生兴趣以至爱好，从而使得教与学的双边活动在宽松和谐的气氛中完成，最终实现教学目的。2)创设投入与关注的课堂气氛。在案例教学过程中，教师作为课堂教学的主导者，必须积极关注教学中学生的一切。既要关注学生学习努力程度等方面的表现并进行积极的评价、认可和激励，也要关注学生是否学到了知识，关注学生整个学习过程的质量，还要关注学生求知的需要，情感、性格和发展的需要等。而学生作为教学过程中的主体，必须积极关注自身的学习过程。这不仅有利于学生形成积极主动的学习态度，也有助于学生对自己学业的成败进行积极的归因，以进一步提高学习的积极性。4改变课程学习的评价方式公共心理学课程学习的评价，采取形成性评价与终结性评价相结合的方式进行。其中，形成性评价的内容，除了通常有的作业、出勤率、课堂回答问题的情况之外，增加了学生案例开发成果、案例研讨的参与态度与表现等方面的评价内容;在终结性评价中，改变过去的试卷结构和题型，加大了“案例分析”的比重(50%左右)，考查的重点不再是学生对心理学概念、理论掌握的多少，而在于学生运用心理学的知识理论分析解决教育教学实际问题的能力是否有所发展提高。通过试验实践过程，我们发现在公共心理学课程教学中实施案例教学，增强了学生学习心理学的主动性、参与性和积极性，强化了理论与实践之间的联系，培养和提高了学生分析解决实际问题的能力，同时课程教学的质量也有了明显的提高。
作者：张春英单位：湖北文理学院教育学院
1.教学案例的正确选择
物流管理专业的案例教学效果在很大程度上取决于案例的选择。因此，教师应针对具体教学内容以及授课对象所具备的实践经验和已掌握的物流管理知识，严格筛选案例，使之适于课堂研讨。
1.1物流案例的形式规范化
选择客观、真实、规范化的教学案例，有利于激发学生的学习兴趣。尽管当前图书和网络资料中的物流管理案例很多，但多数属于一般性经验介绍，或者缺乏基本事实，或者缺乏内容的提炼，真正适合于课堂教学研讨的规范化案例很少。
1.2物流案例的内容合理化
所谓合理化的案例内容，是指所选的教学案例与理论教学内容应吻合。物流管理专业的案例教学应根据教学内容和教学目的，选择针对性强、内容合理的案例进行分析讨论，强化学生对所学理论知识的理解和掌握。案例教学的目的一是为了让学生牢固掌握物流管理的基本理论，二是为了让学生能够对某一物流管理活动作出正确决策，三是要求学生能够综合运用所学的物流管理知识解决物流实践中的复杂问题。因此，任课教师应该根据课程理论体系选择相应的教学案例，使两者相符。
1.3物流案例的长短合适化
受课时的限制，课堂教学的案例不宜太长，过长的案例会给学生的案例分析与讨论带来较大的困难，同时也会影响案例教学的效果。物流案例应长短合适，内容精简，案例中所包含的信息、数据要便于学生掌握和理解。
1.4物流案例的题材多样化
物流管理案例的选择应国内外案例并重，同时兼顾大、中、小物流企业案例。对于研讨物流管理的基本原则和基本理论，教师可直接选用国外优秀物流案例。这类案例既可拓展学生的思路，又使学生增长了见识。而对于解决具体物流管理问题的研讨，则应选用国内物流案例。因为国内典型的案例能够给学生真实感，学生容易接受。在选用大中小物流企业案例方面，笔者认为不能过于偏重大型物流企业案例中小型物流企业的案例也应该受到足够重视，因为学生的就业目标不仅有大型物流公司，而且还包括中小型物流企业。
1.5物流案例的筛选协调化
物流案例的筛选需要做到案例的数量与质量相协调，不同性质的案例相协调，案例数量过多，必然会减少案例教学各环节的教学时间，使学生的思维空间受到限制，研讨案例的思路无法展开。案例根据性质的不同可分为三类。一是问题评审型。即案例中给出了问题和解决问题的方案，让学生去评价；二是分析决策型。即案例中没有给出决策方案，需要学生通过对案例的分析和研讨提出决策方案；三是发展理论型，即学生通过案例的分析与研究，不仅能够发现新的理论观点，而且能对物流理论体系加以不断完善与发展。这三种不同特性的案例其教学难度由易到难，对于培养学生各种能力具有不同的作用。一般而言，对于低年级学生应多选用问题评审型和分析决策型案例，着重培养其分析问题和解决问题的能力――而对于高年级学生则要适当增加发展理论型案例的比重，提升其科研能力和创新能力。
2.师生角色的准确定位
案例教学法的引入已经成为目前国内物流管理专业教学改革的一项新举措，这对教师与学生的角色定位提出了挑战。能否准确定位教师与学生的角色，关系到案例教学的成败。案例教学应强调学生独立、自学和互学，突出学生的主体地位，使学生始终扮演案例分析与讨论的主角，而教师则是设计、组织和指导课堂讨论的“主持者、导演者以及启发者”。
具体而言，首先，教师扮演着（节目主持人）的角色。教师要使学生明确案例教学的目的与要求以及课堂讨论的发言顺序，引导他们尽早进入研讨状态。在研讨过程中，教师应控制发言的顺序和进度，使课堂讨论的中心明确、主题突出。在案例教学的结束阶段，教师对研讨的全过程要进行总结，使案例教学善始善终。其次，案例教学中教师还扮演着导演者的角色。在课堂讨论之前，教师指导学生完成案例分析，并对课堂讨论的角色进行分配与指导，将课堂讨论置于可控范围之内，使学生的讨论热情而富有理性。最后，教师还扮演着启发者的角色。教师通过不断提问来激发学生思考，将问题由表层引向纵深，逐步朝着解决问题的方向发展。教师扮演启发者角色还体现在促进学生相互交流与沟通方面。学生应在课前仔细阅读教师选定的案例，并进行认真思考和研究，针对案例中存在的问题，给出己的解决方案――在课堂中积极发言，讲述自己的思考过程和解决问题的方案，同时学会倾听他人的意见、观点和评论，并进一步反思和完善自己的决策方案。作为案例教学的主角，学生既要从自己和他人的正确决策中掌握方法，还应从错误方案的反思中得到启发，不断从模拟决策过程中得到训练和提高。总而言之，在案例教学中学生始终扮演着主角，而教师也承担了多重角色，这无疑给教师增加了压力。教师应不断丰富自己的知识，完善教学理论，全面提升学术水平和专业素质，从容应对教学改革中出现的各种挑战。
3.案例教学的有效组织
一般而言，整个案例教学活动分为三个环节，即课前准备、课堂讨论和课后总结。案例教学的有效组织就是要协调好课前准备、课堂讨论和课后总结三者之间的关系。课堂讨论作为案例教学的核心环节，其效果取决于教师和学生课前对案例的分析研究和课后的总结。课前的精心准备是课堂讨论顺利进行的必备条件，而课后的全面总结是系统地获取课堂案例教学成果的保证。只有充分指导课前准备、有效组织课堂讨论和妥善安排课后总结，才能达到案例教学的预期目标。
课前准备就是指教师要从实际出发，对课堂讨论的方式作整体谋划，并精选或亲自编写教学案例，使之最能揭示所学的物流管理理论、同时拟定课堂讨论的题目，并确定课堂上进行典型发言的学生代表、布置课堂讨论之后学生需要完成的与案例有关的学习任务，等等。学生课前应首先对教师选定的案例进行认真预习，反复阅读，理清思路，并运用所学理论知识分析、研究案例中提出的问题、将自己所掌握的案例中的各种数据和信息，进行必要的去粗取精和去伪存真处理，并从物流决策者的角度将各种信息资料有机联系起来，形成自己对问题的看法，或者提出自己认为可行的能够解决问题的方案。
在课堂讨论中，教师首先要启发、引导学生独立思考，充分调动学生参与讨论的积极性和主动性，帮助和启发学生抓住关键、突破难点，同时要驾驭案例讨论的进程，维护正常的课堂秩序。学生要通过借鉴其他同学的发言，积极参与讨论，并从物流经营者的角度思考案例中提出的问题，发表自己的见解。
整个课堂讨论过程中，教师要善于使用智慧语言去激发学生思考问题、分析问题，充分发挥“导演”的作用，即讨论中“穿针引线”，结束时“画龙点睛”，始终将课堂讨论置于自己的掌控之下。
课后总结是指教师在课堂讨论之后，对课堂讨论的效果以及学生在讨论中各种观点及时归纳总结并形成文字性材料，为案例教学的改进与提高提供借鉴。学生在课堂讨论之后，应根据谈论的各种观点，认真归纳总结课堂讨论中的收获，并写出案例分析报告，以加深自己对案例中问题的理解与领会。
需要指出的是，学生在案例分析报告首先应提出自己对问题的看法与认识，提出解决问题的可行方案，然后再围绕自己的观点或可行方案展开分析与论证，并引用大量的数据信息和事实来支撑自己的观点与可行方案。
4.案例成绩的公正评定
案例成绩的评定应力求全面、客观、公正，以充分调动学生参与案例教学的积极性。案例成绩是指学生参与整个案例教学活动所获取的学习成绩。根据案例教学的三个环节，学生案例成绩的评分结构应为，课前准备20%、课堂讨论30%，课后总结（案例分析报告）50%。案例成绩的评定应在确定每个教学环节评分依据的基础上，由学生代表和教师组成评分小组进行评分。评分分为课前准备评分、课堂讨论评分和课后总结。案例分析报告、评分。作为课前准备评分，主要依据包括预习阅读案例的认真程度和分析问题思路的清晰程度，是否能较熟练地运用所学知识来解决实际问题，是否能正确运用案例中的各种数据、信息和事实来证明自己的观点，是否有参与小组讨论的积极性和主动性，以及能否从物流经营者的角度去分析问题，并做出合理的决策，并看其能否为课堂讨论准备一份较完善的发言提纲。而作为课堂讨论的评分，主要依据是看其解决方案是否有系统的物流管理意识，是否有独特的见解和创新意识，是否能提出支撑自己观点的依据，与此同时，还要看课堂讨论中，案例分析小组所表现来的团队精神和合作能力，以及在辩论中的措辞是否得当、语言的逻辑性和形象表现是否恰到好处，思维的能力、反应速度和应变能力如何等等。至于课后总结、案例分析报告、评分，主要依据是看其对物流管理理论掌握的熟练程度，即学生是否能将已学的知识融会贯通、灵活运用，并能正确解决案例中提出的问题、以及系统思考与分析问题的能力。对案例的分析是否全面、深入、逻辑性是否严密完整等。创新能力包括学生的想象力和创造力、决策能力。提供的决策依据是否有说服力，提出的方案是否切实可行等。文字表达能力，案例分析报告是否流畅，简练和具有逻辑性、层次性，格式是否规范，语言文字是否优美，论点是否突出，依据是否充分等等。
[关键词]工商管理专业；翻转课堂；教学设计；教学案例；教学资料
传统的工商管理专业课程教学中，主要采用以老师讲解为主的方式开展教学活动，学生处于被动接受知识的地位，不利于调动学生主动性，也制约教学效果和学生的知识应用技能提升。为弥补这些不足，探索及应用新的教学模式，发挥学生在课堂教学的主体作用，提高工商管理专业教学质量是每个任课老师所关注的问题。翻转课堂的出现，给工商管理专业教学提供一种新思路，对调动学生的主动性，提升教学效果以及学生的知识应用技能具有重要价值。本文结合工商管理专业教学基本情况，就翻转课堂的设计与应用进行探讨分析，希望能为教学活动开展提供启示与借鉴。
一、工商管理专业翻转课堂教学问题的提出
作为新的课堂教学模式，翻转课堂在工商管理专业教学的应用逐渐受到重视，相关研究成果也相继涌现，并在指导课堂教学方面发挥一定作用。
（一）工商管理专业翻转课堂教学已有的相关研究成果
张晓梅、王妍妍、马增林（2014）探讨翻转课堂的内涵，分析工商管理专业运用翻转课堂教学的可行性，并从课前、课中、课后三个环节阐述工商管理专业翻转课堂教学的设计策略。谢朝阳（2015）从师生角色、教学理念、教学模式、评价方法四个方面入手，就翻转课堂与传统课堂进行对比，并分析翻转课堂在高职工商企业管理专业教育中应用的基本要求以及应用意义，同时就任课老师如何有效应用翻转课堂开展工商企业管理专业教学提出相应措施。陈洁（2016）结合慕课的应用，探讨基于慕课的翻转课堂的作用及特征，分析基于慕课的翻转课堂的可行性，并提出基于慕课的翻转课堂模式构建及其在课前、课上、课后的应用策略。张爱琴、刘东霞、宿丽霞（2017）比较翻转课堂与案例教学方式的异同，分析“工商管理案例分析”课程教学存在的问题，并提出“工商管理案例分析”课程翻转课堂教学模式的设计策略，指出存在的问题，并就“工商管理案例分析”课程实施翻转课堂提出教学策略。习波、杜钟（2017）介绍翻转课堂教学模式的特点，提出高职工商企业管理教学应用翻转课堂的可行性，并就完善翻转课堂教学提出相应对策，主要包括：完善课前教学资源，整合师资队伍，应用多种反馈与评价手段等内容。
（二）本文的研究思路
虽然理论界已经就工商管理专业翻转课堂教学展开研讨，相关研究成果也相继涌现，但缺乏实证调查与研究。究竟工商管理专业应用翻转课堂教学取得怎样的效果？存在哪些缺陷与不足？在哪些方面仍需改进和完善？这些问题都值得深入探讨和研究。本文在现有研究成果的基础上，就工商管理专业翻转课堂教学设计进行探讨，同时采用问卷调查以及与学生访谈的方式，就工商管理专业翻转课堂教学的效果及不足进行研讨，并提出改进策略，可为工商管理专业翻转课堂教学提供一种新思路。
二、工商管理专业翻转课堂教学设计
工商管理专业有着丰富的教学内容，注重培养学生的知识应用技能，而翻转课堂强调自主与合作学习，二者在一定程度上契合，将翻转课堂应用到工商管理专业教学中具有可行性。同时，为促进该教学模式得到有效利用，首先应该完善教学设计。
（一）课前———准备教学案例，预习内容
主要内容包括：任课老师准备教学案例，视频或幻灯片，学生对将要学习的内容预习，并提交预习报告。首先由任课老师筛选工商管理教学案例，课前通过在线平台案例，由学生自主阅读和学习，完成课前预习任务。学生通过视频阅读教学案例，对案例内容有深入全面了解，逐渐形成自己的观点和看法，进而加深对案例的印象，并提交预习报告。翻转课堂改变传统课堂讨论的模式，通过计算机的辅助作用，对教学内容进行详细和全面的分析，有利于提高学习效率。任课老师利用幻灯片或微视频，对案例涉及的内容进行回顾，学生则在课前思考案例和相关理论知识。需要注意的是，整个准备阶段，任课老师要选择生动有趣的案例，提高幻灯片和视频制作技巧，为学生展示有效的教学信息资源。并详细掌握案例设计的理论知识，对翻转课堂教学进行精心设计与规划。
（二）课中———创设案例情景，开展合作学习
翻转课堂教学中，主要环节是讨论与互动，同时也是整个课堂教学的关键。先由任课老师创设学习环境，明确工商管理专业翻转课堂教学目标，然后开展小组讨论和班级讨论。根据学生的成绩、基础知识水平、兴趣爱好等内容，将每5～7名学生分为一个学习小组，每组安排一个组长，明确每个组员的任务，对所学内容进行讨论。并且每个小组讨论后要整理组员的观点，形成小组学习成果。班级讨论是在小组讨论的基础上，汇集每个小组的观点，最后形成结论和学习成果。在讨论与合作学习的基础上，任课老师应该加强指导，引导学生发表自己的观点，从多个角度对翻转课堂教学内容进行深层次探讨和分析，进而深化对教学内容的理解，更为有效地掌握所学知识。在条件允许的情况下，应该有行业专家、优秀工商管理人员参与课堂教学。这样既能推动翻转课堂教学顺利进行，还能拉近课堂教学与实践活动的距离，深化学生对教学内容的理解与认识。
（三）课后———整理教学资料，进行反馈评价
课后的主要任务是复习与总结，学生要汇总课堂讨论的观点，撰写总结和分析报告。任课老师通过交流互动平台及时答疑，帮助学生解答学习中遇到的疑惑。同时在翻转课堂教学完成后，任课老师还要结合学生的课堂出勤、课堂发言、幻灯片制作情况、分析和解答问题情况、讨论发言次数、分析报告撰写等内容，对学生作出客观、公正评价，给出相应的成绩，并计入学习档案。总之，利用翻转课堂模式开展工商管理专业教学，学习任务实现前移，课前由任课老师布置学习任务，学生借助互联网和视频自主观看并思考。课堂教学的重点在于小组讨论和自由发言，任课老师加强指导，帮助学生解答疑惑。课后由学生递交学习报告，任课老师进行总结与评价。
三、工商管理专业翻转课堂教学的效果及不足
为了解翻转课堂的教学效果，笔者在工商管理专业课程结束后，对四个班级的200名学生发放调查问卷，其中回收有效问卷189份，有效率达94.5%。同时还对学生进行访谈，了解他们对翻转课堂教学的认识与感受。
（一）翻转课堂教学的效果
问卷调查显示，翻转课堂满足工商管理专业教学需要，能显著提高教学效果。调研过程中，在被问到“与以往的教学方式相比，你是否愿意接受翻转课堂用于教学”时，有186名学生（占93.3%）赞同将翻转课堂用于工商管理专业教学。并且还能激发学生兴趣，活跃课堂气氛，让学生更加乐于表达自己的观点，有利于提高沟通能力以及分析和解决问题的能力，更好地掌握工商管理专业知识。此外，对比分析翻转课堂实施前后的情况，可以发现翻转课堂在激发学生兴趣、增进团队合作与沟通、掌握专业知识方面效果显著。
（二）翻转课堂教学的不足
调查显示，翻转课堂在实施过程中仍然存在不足，需要反思和改进。一方面，任课老师的教学观念有待改进，学生的主动性有待提升。任课老师要提高教学设计水平，注重对学生学习过程的启发和引导，帮助他们解答疑惑，推动翻转课堂教学顺利进行。学生在翻转课堂教学中，应该发挥主体地位与作用，更新思想观念，提高自主学习和探究意识，主动获取知识。另一方面，优质的工商管理专业教学资源缺乏。工商管理教学内容丰富，知识复杂，有效采用翻转课堂教学模式，离不开微视频资源的支持。但目前优质教学资源缺乏，信息共享不足。因此，有必要提高视频资源的开发与录制能力，注重教学平台建设，推动优质教学资源共享。
四、工商管理专业翻转课堂教学的改进策略
尽管翻转课堂在教学中的应用变得越来越广泛，然而，要想促进该教学模式取得更好的效果，必须完善教学设计，合理组织课堂活动。根据存在的不足，可以从以下几个方面采取改进措施：
（一）构建工商管理教学案例库
工商管理专业采用翻转课堂教学模式，为取得更好的效果，离不开丰富的案例资源支持。优质的案例能反映企业真实场景，调动学生兴趣，推动翻转课堂教学顺利进行。因此，一方面，要重视现有案例资源的利用；另一方面，要增强案例开发意识，采用调查研究和实地走访企业等方式，挖掘典型案例，并不断完善教学案例库，促进资源共享。同时还要注重更新和完善，形成门类齐全、内容丰富的案例库，为翻转课堂教学提供充足的资源保障。
（二）建立开放式的学习平台
目前，翻转课堂的研究主要以理论为主，关注翻转课堂教学过程以及师生角色转化等，但是对翻转课堂与慕课、在线课程、网络教育的联系的研究不被重视。事实上，互联网的发展为翻转课堂实施提供有利条件，尤其是慕课、在线学习、网络丰富的教学资源，为翻转课堂提供有效支撑。因此，有必要重视互联网的应用，建立开放式学习平台，推动翻转课堂与慕课、互联网融合，有利于促进课堂教学实效性提升。
（三）调动学生参与并重视课堂讨论
灵活采用小组讨论、分组辩论、合作学习、班级讨论等形式，让学生有效融入翻转课堂学习活动之中。要尊重学生，关爱学生，缓解他们的心理压力，营造和谐、轻松、愉快的课堂讨论氛围，让学生充分融入讨论活动当中。任课老师还要适当点评，引导学生将理论与实践结合，提高分析和解决问题的能力，不断增强工商管理专业实践技能。
（四）开发学习资源并采用多元化评价方式
任课老师在翻转课堂教学设计时，要重视视频、音频、动画资料的收集，提高微课制作技巧，为学生提供丰富多样、喜闻乐见的教学资源，激发他们的学习主动性，进而有效融入课堂教学，实现翻转课堂的深入参与和教学质量提升。要注重组织学生开展有效的课堂讨论，拓展学生思维的深度与广度，开阔学生视野。并采用多元化评价方式，强调对学生学习过程的评价，从而更好地引导教学，让学生从翻转课堂中学到更多有益的知识。
总之，翻转课堂不仅满足工商管理专业教学需要，同时也推动教学理念与教学方法的创新发展，有利于提升课堂教学效果。因此，任课老师在工商管理专业教学中，应该重视翻转课堂的应用，根据教学内容和人才培养目标，有效进行翻转课堂教学设计，并建立教学案例库，组织学生积极参与讨论，开发丰富的学习资源，从而为翻转课堂教学活动的开展创造条件，最终促进工商管理专业教学效果和人才培养质量提升。
参考文献：
[1]张晓梅,王妍妍,马增林.普通高校工商管理专业“翻转课堂”教学设计研究[J].教育探索,2014（07）:60-61.
[2]谢朝阳.高职工商企业管理专业翻转课堂教学模式研究[J].河北企业,2015(11):95-96.
[3]陈洁.慕课的翻转课堂在高校工商管理专业教学中的应用[J].天津电大学报2016（2）:17-20.
[4]张爱琴,刘东霞,宿丽霞.基于案例教学的翻转课堂教学模式设计与应用研究———以”工商管理案例分析“课程为例[J].工业和信息化教育,2017（1）:58-63.
[5]习波,杜钟.“翻转课堂”在高职工商企业管理教学中的应用———以创办你的企业课程为例[J].管理观察,2013（7）:133-135.
[6]周晓.基于翻转课堂的物流管理专业教学模式研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2015（2）:91-93.
