时间：2024-03-07 14:38:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新媒体时代营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.1企业营销弊端。
在微时代企业营销中，有些微博是语言犀利，点评时事，如平壤崔成浩微博，确实让人看的大快人心，嘴要够损，易招惹官司。微时代企业营销中，还有的是通过办活动，转发抽奖，往往是活动结束，粉丝也会减少；也有的是高校微博营销，会让别人觉得这个微博不专业；故此，针对企业营销方面，可以选择普及知识，利人利己，虽然这样培养粉丝速度慢，但是时间久了一样会有效果。
1.2企业营销优势。
在微时代，对于企业营销中，可以实现微信营销，微信的粉丝更加的精准，适合用微时代平台做企业的推广营销，更适合企业在营销过程中去发展新客户，同时也可以有效推广企业品牌，将企业发展形势由被动转化为主动，通过微时代营销手段，转化需求关系，更精准的定位用户信息，为企业产品带来受众群。微时代营销的到来，并不意味着企业营销中，需要淡化网络媒体的营销实力，也不是要放弃传统的广告播放渠道，而是要将其能够与其他影响媒体整合在一起，实现线上、线下的营销推广，更加广度的提升企业营销传播内容可行度，促进企业未来发展战略实现。
2.1微博营销实践。
针对企业营销中，应用微时代便利，可以基于微博平台，为企业制定营销战略。例如，基于微博没有名人效应的情况下，可以一步一步的做；在装修企业微博中开设几个知识点（所谓的小栏目），一个星期有七天，每天一个知识点，每天发十条，这个是量化的，其它如果有新奇的内容可以转载过来，增加和人互动的机会。微时代企业营销中，可以用装修风格、家装板材、工装常识、另类装修等栏目，与人互动，建立沟通，在营销企业优势的同时，也可以为人们介绍工装知识；再针对现在人都注重绿色装修，可以发清新的效果图，亲情类的家装图，加文字描述；按这种方法循环一个月，如果能有十个粉丝发现我们的这个规律，就说明很成功了，如果没有，再换方法。微时代的到来，让企业在营销过程中，不得不去重新审视企业形象，加大企业在微时代的宣传，调控沟通机制，应用微博作为企业营销平台，传播企业核心知识，微博的内容知识成分大，看的人就会仔细看，会给企业带来受众群体。
2.2企业微信营销实践。
针对微时代的企业营销中，企业要想营销微信营销，在应用之前，一定要先考虑企业品牌特点，借助微信将品牌、产品的特点放大；对微信所独有的特点来调整企业营销的目的与方式。微时代企业营销中，应该满足“增供扩销”需求，为客户提供更满意的服务，在营销中，还应该确保客户可以随时利用电话、传真以及电子邮件的形式访问获取所需要信息。微时代企业营销中，应用微信传播广告，精确投放给需求用户，减少企业营销信息传播时间，成本也低。对于微时代企业营销之中，应用微信沟通平台，实现用户与品牌商之间的交流，可以精准定位与互动，避免产生营销偏差，获得更多的客户群，通过朋友圈来实现企业营销信息的传递，实现企业与客户信息的平等传递，降低用户抵制事件的发生，为企业带来更多的经济效益，有助实践企业长远战略发展目标。
2.3优化企业营销管理。
在企业营销工作中，应用营销管理系统，不仅可以将单机分散的数据进行综合处理，同时也可以通过计算机网络将消费者以及营销管理信息结合起来，不仅可以提高企业的竞争力，获取更大利益的客户服务；同时也可以充分发挥企业营销管理系统的作用，提升企业发展水平。在微时代下，企业营销中，设置客户服务中心子系统、营业管理子系统，从而实现对企业营销管理的全面掌控。微时代企业营销中，对于销管理决策支持层，负责客户服务、营销业务以及管理营销工作质量的，具有决策职能，营销管理对外窗口，是与客户沟通的必备途径，满足对客户提供服务的同时，也需要负责收集客户对企业信息的需求，从而实现对今后企业发展的优化。微时代，应用先进计算机网络技术以及现代通讯技术，推进企业营销管理系统应用，实现企业中营销全过程的信息化管理，有效提高企业的营销效益，向客户也可以提供更加快捷优质的服务。
2.4规避企业营销风险。
有人说，微时代，有好创意，再平庸的产品都可以流行。但其实并非如此，企业营销中，更是要关注此项问题，提升企业质量，才能在微时代更好的营销自己的产品，只有空洞的炒作，很难支撑持续消费者，企业营销要谨防昙花一现。企业营销之中，企业品牌可以做到使从消费者认知企业内涵及企业文化，在企业营销中，通过微时代营销手段，打响企业品牌推广，让企业品牌产生价值效应，有更多的人去选择该品牌产品，为企业营销带来助力，使企业价值得到提升。企业营销中，在微时代信息平台下，避免信息透明化“闭门造车”风险，了解消费者需求，更好的为企业长远经营战略做准备。
3、结论
相对于食品饮料广告花哨多元的媒介搭配，同为快速消费品的医药企业的媒介选择显得朴素而简洁。新生代市场监测机构的调查数据显示，近年来药品广告96％都投放在电视媒体上，网络药品广告仅占整个网络广告市场的3.2％。而与此同时，消费者的信息交流方式正发生着深刻的变革，越来越多的药企意识到网络平台无可替代的巨大营销价值。如何有效整合网络资源，建立科学的策划、创意、执行和评估体系以实现投放价值的最大化，成为许多发迹于电视广告的药品大佬们关心的核心问题。
作为本土全案公司的优秀代表，合众传播凭借深入的市场洞察和引爆性的广告创意，帮助三精制药等著名企业创造了无出其右的营销奇迹，成就了“三精蓝瓶”等一系列经典案例。为顺应传播大势以“赢绽网络”，合众传播携手新浪网，于2009年3月26日在北京Jw万豪国际酒店举办全国医药行业互联网营销高峰论坛，吸引了哈药六厂、三精制药、哈药中药、三九医药等众多知名药企的高层领导、行业专家、以及品牌研究者等100多位嘉宾共同参加了会议。
被誉为“广告少帅”的合众传播董事长赵智在论坛上发表了《鼠标改变营销，点击赢得市场》的演讲，他从形势、精神、方法、战术、态度五个维度与嘉宾分享了合众对于网络时代药企营销形势和营销机会的理解与洞察。
赵智认为，网络媒体主流化的根本原因在于它导致消费者角色和沟通方式发生了根本改变。消费者已从传统的点对点人际传播发展到现在利用网络媒体进行多渠道互动传播。从而放大了口碑营销的力量，大众媒体的权威性受到挑战。赵智进一步谈到，网络改变了消费者的生活方式，也必然改变企业的营销和传播方式。
赵智谈及，互联网的理念是自由、平等、分享，因此在网络上和消费者沟通时，也应该遵守其特定的交流规律。赵智认为，对于网络曝光的负面信息，企业要采取相关措施进行积极疏导，从而形成利己的信息舆论流向。
和许多喜新不厌旧的广告主一样，赵智觉得现代营销传播方式应该是传统营销传播和网络互动营销传播的有机整合。他建议企业用联动+阵地的策略打赢现代营销传播之战。“联”即联合传统媒体传播，“动”即运用网络展开互动，“阵地”就是企业官网、企业知识型网站、企业服务型网站等自有根据地。
赵智建议企业采用灵活的战术智取消费者。具体说来。他建议企业有针对性地考虑静态广告、动态广告、植入式广告的优化结合；同时进行网络广告、网络公关、主题活动等三维营销模式；积极利用搜索营销、SNS营销、视频营销等交互性强的营销手段。
此外，药企网络营销刚刚起步，巨大的金矿等待开采，同时也需要高度的智慧和长期的经验积累，赵智建议药企：要通过坚持和积累，用长远的眼光成就更伟大的未来。
此后，新浪网全国销售总经理李想女士、新浪网广告销售部华北二部销售总监沈剑女士、新生代市场监测机构媒体研究总经理肖明超先生、中国传媒大学广告学院副院长、商务品牌战略研究所所长张树庭教授、新浪网策划经理唐诗涵女士以及新浪网媒介策略中心行业策略经理陈牧川先生先后做了精彩纷呈的演讲。
分析人士指出，在媒介多元化趋势不断加强，消费者离散程度日益加深的今天，传统电视等药企旧爱已存在一定局限性，联合网络新欢展开立体营销实现消费者的多群体重聚合已成必然。此次论坛具有高度前瞻的开创性意义，如能在此基础上形成完善的药企网络营销交流机制，将对行业的快速发展作出更大贡献。
进入新世纪以来，互联网飞速发展，其应用范围不断扩大，人们生活的方方面面在互联网的影响下发生了翻天覆地的变化。互联网的发展促进新时代网络文化的形成，网络购物、网络游戏等新型消费方式出现，同时消费者的消费理念也与时俱进，这为互联网时代的图书市场营销创造了良好的发展环境。互联网的发展尤其是移动网络的智能化让网络这一新兴信息传播载体对人们的生产和生活产生了重要影响，图书市场营销向网络营销转型，利用网络传播信息的快捷性、传播方式的多媒体性、传播范围的广泛性来寻求更大的发展空间商是时代对图书出版行业的要求。互联网时代全面到来，图书市场营销面临的是挑战，亦是机遇。多种新型媒体的出现使人们不再将图书作为获取知识的唯一方式，电子书的萌生与发展更是对传统图书市场造成巨大冲击。同时，出版者看到了网络技术发展带来的巨大商机，利用网络建立起数字化营销平台，对图书进行多渠道宣传，利用多种新型媒体与交流平台促进图书市场营销模式的转变，适应时展节奏，促进图书市场营销走向新型营销方向。
二、互联网时代的图书市场营销途径与出路
互联网时代的图书市场营销要充分利用网络这一交流手段，重新认识当今图书营销的背景环境，建立起强大的图书信息共享平台，利用手机营销、网络营销、团购营销、捆绑营销、跨界营销等多种方式，最大程度上革新图书消费理念，实现图书的经济价值与社会价值。
(一)手机营销手机由于其通讯功能强大、方便随身携带等特点而深受青睐，发展速度之快令人咋舌，在短短的几十年间从“奢侈品”发展成为了人们交流信息的“必需品”。除了具备实时对话交流，收发短信等功能，智能手机的出现使手机成为了便携式网络信息库，这恰恰为新时代的图书市场营销创造了强大的宣传工具，微信、微博、论坛等交流平台的兴起极大促进了信息交流，图书网络营销利用这些新兴通信手段可加强与读者之间的交流。出版商利用语音、短信、手机软件、微信、微博、论坛等对图书进行即时宣传与客户推送，把宣传与销售范围迅速扩大，同时促进网络营销的进一步发展。
(二)网络营销（含微信、微博、论坛等）网络营销是在计算机技术飞速发展的基础之上建立起来的，将企业市场营销实践与现代高新信息通信技术相结合的新型营销方式。互联网时代的图书市场营销必然要依托网络工具与网络资源，将互联网作为载体与流通渠道，建立起强大的数字化平台，使图书市场营销在网络营销的推动下得到新发展空间。图书网络营销与传统图书营销途径相比具有巨大优势，摆脱了场地与时间的限制，革新了消费者的消费理念，最大程度上拓展了图书营销领域；同时网络的多媒体性使图书信息展现得以更加丰富地表现，文字、图片、语音、影像等都可以运用到图书信息展示过程中，大大强化了图书信息传达，使读者对图书有全方位、立体式的了解；网络成为出版商与读者之间沟通的桥梁，读者通过网络了解出版商的营销活动，在第一时间获取全面的图书信息，出版商也能根据读者在网络上的反馈了解读者的购买需求，及时改进营销策略。网络营销还能有效降低图书销售成本，满足读者的个性化需求。出版商可建立网店，对图书进行宣传，节省了店面装饰与广告宣传费用，更好的为读者提供运输服务与售后服务，而读者可通过关键字搜索所需图书，在同类图书中挑选适合自己阅读的书籍，节省了时间与精力。
(三)团购营销（含预售，即以销定产）当下网络团购流行，图书市场营销完全可以向团购领域进军，以优惠价格吸引消费者，薄利多销，参与图书馆馆配采购，引导单位定向图书团购，改善纸质图书市场低迷的现状。如同手机抢购一般，在图书团购的过程中增加预售环节，在做好内容的前提下，制作少量不完整版样书及电子书供目标读者阅读，并在报刊及相关网站进行宣传，制造话题让更多读者参与进来，通过读者、论坛、讲座、微信等形式进行周边扩散，提升影响力，同时进行预售征订，以预售数量与读者期待值为标准来决定印刷量，这能有效避免图书的囤积。
(四)捆绑营销捆绑营销是现代营销中常见的营销方式，利用别类产品或同类产品的销售带动其他产品的销售，图书营销中可适当应用，在提供服务或其他商品时提供配套图书，以此来提升图书销售量。
(五)跨界营销合作和借势是现代营销理论中非常重要的一部分。互联网时代的图书市场营销中，出版商可寻求与不同品牌或者渠道的合作途径，合理选择合作者，强强联合，相互借力，在合作中扩大图书宣传与销售的辐射范围，通过产品跨界、渠道跨界、销售对象跨界等方式，扩大消费群体范围和品牌效应，使图书的应用更具实际意义，提供给读者全新的阅读体验。
三、结束语
关键词：口碑营销价值观影响因素
一、口碑营销的内涵
口碑营销（Word of Mouth Make-ting）是一门沟通的学问和艺术，是消费者与消费者之间、消费者与营销人员之间的一种积极、互惠的沟通方式（口碑营销协会，2004）。菲利普·科特勒给口碑营销的定义是：口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为［1］。
二、口碑营销与现代营销的关系
对于企业而言，企业直接面向广大消费者的营销传播在铺天盖地的促销噪声影响下已越来越难以引起消费者的注意和兴趣，而以消费者人际关系为基础的消费者口碑传播逐渐受到企业的重视。口碑营销与传统营销方式与营销理念有着密不可分的关系。
1、口碑营销与营销4P的关系
一直以来作为大众营销战略基本要素发挥作用的4P(Product、Price、Place、Promotion)，面对这个一对一营销的时代，各个要素都分别开始呈现出质的变化。
产品（Product） 随着信息时代消费者对产品了解的加深，在消费者看来产品最核心的要素不再局限于产品的功能，而是增加了许多延伸性的价值。价格（Price） 由于企业间竞争趋向白热化，产品的价格已渐渐按照顾客所能接受的程度来制定。渠道（Place） 信息时代商品过程的高度自动化和网络化，企业从百货商店逐渐转变为以特定顾客为目标的专营商店。宣传促销（Promotion）要使消费者感兴趣，就必须追加一些顾客觉得与自己切身利益相关的等个性化信息，这就需要进行一对一的口碑传播。
综上可以归纳为：大众产品、价格、宣传促销差异化产品、价格、宣传促销一一对一的产品、价格、宣传促销（即口碑营销）。
2、口碑营销与整合营销
1990年，美国西北大学劳特朋教授提出了4C理论：Consumer（顾客欲望与需求）、Cost（满足欲望与需求的成本）、Convenience（购买的方便性）、以及Communication（沟通与传播），即整合营销。
整合营销传播是一种主动的信息传播模式，在引起消费者“注意”的基础上，更加强调了对于消费者购买产品的“诱导”。整合营销传播的目的在于使公司所有的营销活动在市场上按客户需求来开展，从而对特定沟通受众的行为产生实际影响或直接作用。口碑传播这一新兴的营销传播方式，依靠其有别于传统媒体传播的特点，其作用已经被越来越多的企业和顾客所了解和认同。
3、口碑营销与CRM的关系
CRM要求企业一对一地接近顾客，使顾客对企业抱有好感。顾客并不只是因为便利才想要得到商品和服务的，企业还必须要将这种商品和服务的信赖感、亲切感等信息明确地传达给顾客。而能够传达这种信赖感、亲近感的手段就是口碑传播。只有将信息散布源头的企业传播出的纵向信息流，与和企业之间没有直接联系的顾客传播的横向信息流联系在一起，才能使消费者对这一企业的商品和服务产生信赖感。通过口碑传播，信息将得以线向面逐步扩大。
三、消费者的口碑营销价值观
口碑营销传播的传者是口碑营销的关键。对传者的价值观进行分析，有助于开展有效的口碑营销。
调查公司“INFO-PLANT”2003年通过网上的主页对600人进行了问卷调查，根据调查结果，他们将口碑传播有影响的人群分为了效果型、积极主动型、信息跟随型、审定裁判型四种［2］。
效果型有很高的将自己使用、体验过的东西推荐给别人的倾向，而且对于朋友、熟人向自己推荐的东西也抱有浓厚的兴趣。但是，他们没有什么领导能力，其特征是对于信息处于被动接受地位。
积极主动型就是在向他人提建议或提供信息方面占据主动的领导地位的人群，这类人将自己的体验进行口碑传播的兴趣很高。他们甚至对于一般的评价都抱有很强的信赖感，不过另一方面，对于那些没什么知名度的品牌就没什么兴趣了。
信息跟随型很少向别人传播信息，他们是交流积极性很低的一个人群。因为他们的主体性比较弱，所以很容易受到宣传媒体的影响。
关键词: 苹果；上升；技术；营销；服务
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1005-5312（2011）08-0274-01
美国苹果公司21日的最新财报显示，由于iPhone销售额大幅上升抵消了笔记本电脑价格下降对整体收入造成的负面影响，该公司最近一个财务季度的净利润较去年同期上升15%。财报显示，在截至今年6月17日的2009年第三财务季度内，苹果公司净利润为10.7亿美元，折合每股盈利1.19美元；同期销售收入为83.4亿美元，同比上升12%。利润和收入数据都高于此前市场预期。财报显示，由于推出新机型，苹果公司当季卖出520万个iPhone，数量为去年同期的7倍多。而同期Mac电脑的销量同比上升了4%，其中笔记本电脑的销量上升了13%。不过，调查机构近期公布的统计数据显示，同期全球电脑的销量下降了3%至5%。为了促销，苹果公司在这一财季下调了笔记本电脑的价格，这使销售收入有所下降。不过，苹果公司的首席运营官蒂姆?库克说，公司宣布削价后，Mac电脑的销量呈上升趋势。这是自国际金融危机爆发以来，苹果公司产品首次降价。财报还显示，苹果公司在全球各地区分公司的收入均呈上升态势。该公司预计，在当前的第四财季，营业额将在87亿至89亿美元之间，这低于市场分析人士预计的91亿美元。
DRM是一些企业为了在数字时代保护版权而发展出来的新技术，通过加密、内置软件或硬件等方式，限制数字媒体文档的使用权，例如只能用特定播放器播放，或播放时间、次数有限，以防止用户任意复制和传播这些文档。支持者认为这有助于防止盗版，反对者则认为这限制了产业的发展。乔布斯说，唱片公司90%以上的音乐产品仍通过不带DRM保护的唱片销售，对于剩下的一小部分，用DRM来加以保护意义不大。他认为，如果取消DRM，将会有很多新公司投身于音乐产业，投资成立新的商店、研制新的播放器，这对唱片公司有利而无弊，苹果公司近几年来的繁荣依赖于其数字音乐业务，占有美国数字音乐市场70%的份额。由于采用了专用DRM技术，从其媒体库iTunes下载的音乐只能在苹果iPod播放器上播放，不能复制和传播。苹果因此在欧洲市场正面临压力，被法国、丹麦和挪威要求开放iTunes。
其实顾客并不希望被奉承迎合，极力地讨好反而使其无所适从，倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。史蒂夫?乔布斯对于苹果产品的营销策略正是与“顾客至上”的营销观念背道而驰。相反，他积极利用了复古营销的五大基本原则，收获了极大的成功。
独占性：现代营销主张：“只要客户需要，要多少有多少。”而复古营销则是故意控制供应量，不让顾客很容易就得到满足：“你想要吗?没货，下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法，它运用的可是炉火纯青。试想一下，如果你不是一直听到苹果的东西一直那么难买，你会很冲动的马上购入吗?肯定不会，因为苹果的产品并不便宜。
神秘感：现代营销讲求坦率、光明正大，而复古营销则看重神秘、诡异的行动。苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣传，激起人们强烈的好奇心。
造声势：在充斥着商业宣传的世界里，造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。苹果公司在推出iPhone系列时，当用户还没有见到产品，你就发现新闻里谈的都是关于iPhone 4与中国联通的合作关系如何紧张，移动因其推出了专门针对联通的剪卡器等等信息，引起人们热议并翘首期待这个已经快成为传说的产品。
娱乐性：营销必须逗乐，必须吸引人参与。在网络微博正火的当下，iPhone手机又充当了娱乐大众的工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着逗乐的信息，信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。
讯：互联网的发展让消费者变聪明了，购买一个商品之前几乎都会做同一件事——上网“搜索”看看用过的人怎么说。有趣的是，无论网络上提出意见的人与自己素昧平生、毫不相干，但这些网友说的话，却是“准消费者”们从口袋掏出钞票的关键。这成为网络口碑营销在国内风生水起的重要原因。
看准了网络媒体对品牌形象的影响力，各大企业纷纷投入网络广告预算，传统广告公司也渐渐将部份重心放在网络营销的操作上。随着数字营销的发酵，网络营销公司合作的产品从美妆、汽车、3C、金融，甚至到医疗、餐厅、旅游行程等应有尽有，现在网络口碑营销也从时髦概念一变为“传统”的概念，应网络营销业务的快速发展，数众互动研究提出“消费者营销”模式。
现在的消费者要买东西之前，会上网了解产品的质量、价格，与口碑，加上电子商务刺激的“省钱消费”的时代来临，传统营销方式很难深入消费者内心。当广告费与活动费渐渐变少，可选择的媒体与营销形式却变多了；单一媒体的预算被切割的愈来愈小，广告要取得合理的预期效果也更难了。由于网络媒体让消费者有了发声的管道，如果生产者是“说一套，做一套”，会立即被消费者看穿，甚至在网络上分享这样的观察。
此外，现在消费者普遍拥有鲜明的消费个性，使产业营销人不再是营销任务的主导者。21世纪的今天，无论是产品与服务都供过于求，消费者的选择太多，使消费者行为较过去产生了很大的转变。于是，“消费者营销”成为当代营销人必须面对的课题；此外，消费者营销也是“精准营销”的实践。
数众互动认为，有限的广告预算使“精准的消费者营销”变的更重要，因为每分钱都得花的有意义，并想尽办法获得最大效益。所谓的消费者营销，是针对各“爱用者”与“将用者”进行的特殊营销模式。所谓的爱用者，是指愿意在网络上表现自己，并明确站出来为品牌做拥护的忠诚顾客；而将用者，则是正在对产品观望的潜在顾客。网络是一个充满假专家的地方，许多网友的发言其实是毫无根据，却看似专业的言论，对品牌价值与企业形象有造成严重伤害的可能。而网络既然提供了消费者意见互动的平台，营销手法就不应只是运用媒体力量，随心所欲的操弄，而是诚心的沟通。当消费者在网络上对一个品牌有所批评，或对一个产品质疑抱怨，此时企业主应该倾听消费者，并实时处理问题。
有鉴于口碑营销的成功，消费者营销除了做好口碑与精准之外，更重视消费者的使用经验。品牌营销该往哪里去，不是你的媒体告诉你，而是你的客户告诉你。在网络上处理消费者问题，应该注意态度、实时，与该用什么身分应对之外，以顺从消费者的群体感觉做开端，并正视他们的声音，才能在产品面、服务面、功能研发面、通路面、价格面、与成本面做改进，打造最细腻的消费者营销策略。（来源：新浪博客）
社会化媒体指的是一种基于用户关系网络，给予用户极大参与空间，允许用户撰写、分享、评价、讨论和相互沟通的工具和平台。社会化媒体包括论坛、社区、微博、图片和视频分享网站等，具有参与、交流、公开、社区化和多平台特点。好友之间的交流与互动是社会化媒体的核心，真实用户的熟人关系网络是社会化媒体的人际关系本质。社会化媒体给予大众创作和传播内容的能力，产生新的传播方式和内容创作，实现了企业与消费者的零距离交互，非常适合于产品和品牌的口碑传播，社会化营销因此越来越受到追捧。1971年，P．Kotler提出了“社会化营销”（SocialMedia）概念：像营销一件商品一样，让大众接受一个社会观点。社会化媒体营销利用社会化网络、博客和微博等用户关系网络，与用户对话并使其关注品牌，最后利用传播对话，使用户自传播的营销活动。
2社会化媒体时代营销的特点
与传统网络营销相比较，社会化营销在传播方式、沟通表达和营销主体等均有很大的不同。从传播方式来看，社会化营销根植于社会化媒体平台上，企业与用户处于对等地位，是一个对称而又互动的信息传播方式，企业可直接与其受众建立关系，通过这个关系进而持续地沟通，最终实现商业目标。从沟通表达方式来看，传统网络营销中企业与消费者的沟通模式更多地表现为“组织与人”的沟通思维，缺乏互动。而社会化营销下充分强调企业与消费者的互动、沟通关系。从营销主体来看，社会化营销的主体是“人”，也就是消费者。其中消费者扮演的角色不仅仅是信息接受者，更是信息源，他们往往自己生成内容，是营销的主角。而传统营销传播的中心是“企业”，企业自己生成内容、自己产生营销，另外消费者的信息接收也受到企业信息发送的制约。除此之外，传统网络营销欠缺口碑传播的可信度和力度，而社会化媒体营销的口碑传播效果十分明显，也十分有效，停留的时间较长。传统网络营销是单向营销，其营销效果不易衡量，而社会化媒体营销强调多向互动性，它的营销效果可以量化。
3品牌社会化营销的策略
3．1内容策略
社会化媒体能够让普通消费者聚集在品牌周围，形成有着共同兴趣爱好的社会群体，其中品牌与消费者的纽带就是内容。传统的广播方式中，品牌商往往以广播的口吻内容，而且内容也缺乏趣味性，难以触动买家购买的冲动。对于当下的社会化网络用户来说，他们渴望看到个性化的内容，他们关注品牌，也为了分享那些值得分享的内容。以定位平民化时尚服装品牌H＆M为例，H＆M凭借诚意十足的内容俘获了消费者的心，在深知自己的消费者是一群对时尚极度敏感的年轻人时，H＆M在各个社交平台上并不局限于与品牌定位息息相关的内容，更会延伸至时尚的各个领域，在社交平台上细心地照顾到不同地域消费者的喜好，创造出各种有趣话题，满足用户好奇心的同时，更是品牌活动的再度传播，让用户更加全面深入地了解品牌。H＆M持续的话题讨论使活动保持热度，趣味活动激发用户的主动分享。对于企业来说，需要用创意来整合内容，使常规内容尽可能做到有趣、有关，提供有价值的内容，让其内容更容易被分享。注重客户行为和营销内容的结合，这种结合包括消费者行为要与营销内容产生关联性，消费者行为要与营销内容产生共鸣性，消费者行为要与营销内容产生娱乐性。
3．2受众策略
互联网时代，社会化营销需要对目标受众定位精准化，也需要将关系进行到底。一项数据显示，争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6～10倍的工作量，而培养一个新顾客的成本则等于维护8个老顾客的成本。通过数据可以发现，如果能让消费者全方面参与到企业品牌从无到有的过程中来，与消费者建立好品牌的关系，将会使得营销成本更为降低和具有回报性。以服装品牌优衣库为例，它是与顾客生活在一起的品牌。内衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化关系而获得成功。作为服装品牌来说，需要改变以往品牌信息的习惯，转变为让消费者创造、扩散和维护这些信息。现在许多服装企业的营销陷入完全以吸引大量粉丝为目的误区中，忽视了粉丝是否为目标消费群体这个重要问题。对于社会化媒体营销来说，“粉丝”质量更为重要，因为企业最终是要从其粉丝身上转化出商业价值，所以，选择精准的营销信息和定位精准的粉丝群体将是社会媒体行业需要挖掘的价值点。
3．3整合策略
关键词：网络营销；传统营销；区别；联系
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2013年8月5日
伴随着人类信息社会的到来，网络营销正在迅猛发展。网络营销是一种整合传统营销方式的新兴模式。目前，网络营销含有传播局限性、商品缺乏现实感、物流配送滞后及网络安全等问题，使得网络营销不能完全替代传统营销。因此，整合网络营销和传统营销，理清两者之间的关系，能更好地实现企业经济和经营目标。
一、网络营销和传统营销的关系
网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式，通过相互整合，共同为实现企业组织目标服务，并能体现出许多共同性。
（一）二者营销目的相同。网络营销和传统营销的目的都是通过销售、宣传商品和服务，加强与消费者的交流和沟通，最终实现企业最小投入、最大盈利的经营目的。
（二）二者都需要通过营销组合发挥作用。二者不是仅靠某一种策略来实现企业经营目标的，而是通过整合企业各种资源、营销策略等企业要素，开展各种具体的营销活动，最终实现企业预计的营销目的。
（三）都是以满足消费者的需要为出发点。无论是网络营销，还是传统营销，都要以满足消费者需求作为一切经营活动的出发点。对消费者需求的满足，不仅仅停留在现实需求上，而是还包括客户潜在的需求，这些都是通过市场商品交换进行的。
二、网络营销与传统营销的区别
网络营销是一种新的营销方式，具有全新的方法和理念，与传统营销有着本质区别，具体表现在以下几个方面：
（一）就商品的广告媒体而言，传统营销使用多种媒体，而网络营销使用单一媒体。传统营销使用的媒体是多种多样的电视、广播、报纸、杂志等，而网络营销使用的传播媒体只有因特网，虽然网络的宣传离不开传统媒体，但网址的宣传只能间接归属于网络营销，所以网络营销可以认为使用的是单一媒体。
（二）与传统营销相比，网络营销是一种以消费者为导向，更强调个人化的营销方式。网络营销最大的特点在于消费者为导向，消费者的个性特点决定着企业的营销战略。网络环境使得消费者和企业可以双向互动，同时让企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。消费者可以通过进入其感兴趣的企业网络营销网址或虚拟商店，来获取产品的更多相关信息，使购物更显个性。
（三）网络营销提高了消费者的购物效率。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过一系列复杂程序，导致消费者为购买商品需要在时间和精力上做出很大的付出。然而，随着生活节奏的加快，人们越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动，并充分地享受生活，在这种情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。
（四）网络营销为企业节省巨额的促销和流通费用，大大降低了产品成本和价格。消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度地满足自身需要。
三、网络营销使传统营销发生改变
（一）网络营销的互动式信息供需方式，全方位展示商品，对传统营销单项式介绍商品的模式产生巨大的冲击。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展，消费者和用户可以在更广阔的领域内实现声、图像、文一体化的多维信息共享，能够在最大的范围内对商品性能、价格等进行比较，从中搜寻出他们感兴趣的任何商品。这对传统营销单向式介绍商品的模式产生了巨大的冲击。
（二）网络营销全新的时空优势，打破了传统营销所受时间、空间以及地域的限制。在互联网上开展营销活动可以抛开时间、空间和地域等限制，突破商品原来的销售范围和消费群体，甚至规模相对悬殊的公司之间都可以平等自由地进行交流。
（三）网络营销使中间商的作用发生改变，对传统营销渠道形成冲击。在传统的商品流通情况下，中间商在商品从生产者转移到消费者的过程中起着桥梁和纽带作用，对推动商品进入目标市场中发挥着重要作用。然而，在网络营销条件下，企业可以绕过传统的经销商直接与客户沟通。通过互联网，企业可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（四）对传统定价策略的冲击。在传统模式下，企业根据具体情况，对不同实际实行不同的定价策略是常有的事。在网络营销时代，如果某种产品价格标准不统一或经常改变，客户将会通过互联网认识到这种价格的差异，并可能由此导致客户的不满。所以，互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对那些分销商分布海外和各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。
（五）使得传统营销中的客户关系需要重新再造。网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体，不同的国别、性别、年龄、甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是营销的关键。因此，如何与分布在全球的顾客群体保持紧密的关系并掌握他们的特性，开展成功的营销将是市场营销的重大课题。
四、网络营销与传统营销共存发展
网络作为广告媒体的优势在于互动性，而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外，消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告。在网上，企业也没有多少机会去制造声势，所以企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站，以激活网上广告。
买者和卖者之间存在着很多不信任因素，致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化，在这种文化下，消费者只信物，不信人，必须对商品实物作检验，并决定是否交易。因此，在消费者信心恢复之前，在以诚为本的消费文化建立之前，传统营销将与网络营销长期共同发展。但随着网络营销技术与观念的不断改进，网络营销的重要性亦会日益提高。
主要参考文献：
[1]程美丽.网络营销与传统营销的比较[J].太原城市职业技术学院学报，2008.1.
[2]顾晓东.网络营销与传统营销整合发展初探[J].现代营销（学苑版），2012.8.
[3]周莉莉等.网络营销与传统营销的整合研究——以李宁公司为例[J].商业经济，2011.
人情味城市人情味长春人 办的是人情味杂志
到过长春的外地客人，都会对这座四季分明、特色鲜明的城市留下了深刻的印象，汽车城、电影城、文化城等享誉国内外的城市名片，也让这座充满着活力的北国春城焕发着独特魅力。长春拥有着亚洲最大的森林浴场，夏天绿意盎然，空气清新，冬季的长春银装素裹，雾凇缭绕。长春丰富的人文景观吸引了大量的国内外客人，除了这座城市。厚诚、豪爽的长春人给他们留下了热情、友善、好客的深刻印象。就以问路为例．长春人不仅会热情地告诉你怎么走、怎么坐车，就差直接送过去了，虽说这只是一个小细节。但它让人感到温暖，让人觉得这是一个充满人情味的城市。
今年11月6日，在2007年中国(大陆)最具幸福感城市评选活动中。主办方还评出5个单项第一的城市。其中长春被评为最有人情味城市。本次评选活动历时两个月。全国350万人参与答卷，收到有效问卷276万份，网络点击3000万次，全国269个地级以上城市筛选出35个。在“你认为哪个城市人情味最浓”选项中，长春市获得的满意票比率最高。最有人情味的城市最有人情味的市民，自然要办最有人情味的事。坐落在长春的《现代营销》杂志社，一直把读者、商家当作朋友．在与他们的交往中都充满了人情味，通过五星级的服务，打造富有浓浓人情味的品牌媒体。
用人情味善待每一位读者 热心解读者燃眉之急 真诚服务体现媒体价值
2005年年底，一位40左右岁的中年人满脸焦急地来到《现代营销・创富信息版》编辑部。中年人嘴唇干裂，脸色疲惫。工作人员给他倒了一杯开水，让他别着急。有什么事情慢慢说。经过短暂休息后，中年人开始讲述他的创业经历。他叫孙连国。家在黑龙江省牡丹江市，是本刊多年的老读者。从一家工厂下岗后，就一直想找个项目做点小生意养家糊口，本刊一直是他寻找项目信息重要渠道。2005年上半年，孙连国在杂志上看到一种新奇玩具产品。一下就动心了，产生了经销的想法。与公司总部反复沟通后，就把家里的所有积蓄5000元钱拿出来全都进了货。一个月过去了，累得筋疲力尽。大批玩具都积压在仓库里。孙连国急得嘴上起了水泡，下岗后家里的生活每况愈下。仅有的积蓄要是赔了．这让家里更加雪上加霜。孙连国与总部沟通了好几次，想退货，都被总部拒绝了。万般无奈之下。孙连国想到了《现代营销・创富信息版》，就连夜坐火车来到长春。让我们给想想办法。本刊了解了情况后，立即该公司的总部打去电话，找到公司负责人。向他讲述企业要长远发展，不能只看眼前利益。公司要赢利，必须让经销商先赢利。经过本刊协调。公司老板终于答应可以给孙连国退货。孙连国连忙给家里打了电话，货发回总部后，该公司把货款打到杂志社的账户里。临近中午，杂志社专程留孙连国吃了午饭。拿到钱后他十分感动，回到牡丹江他给本刊邮来了木耳等当地特产。吸取了这次失败的经验，2006年，孙连国做了几次小生意都赚钱了，后来他创办了一家数码印务公司。因与本刊有着特殊的情感。加之杂志具有良好的影响力，他与我们又成了合作伙伴，在杂志作了连续的推广宣传，市场反响非常好。现在也和我们保持着联系。他总说：“从一位普通读者到自己当老板，离不开你们的帮助啊!”
爱心扶助特殊读者 让大家生活都充满希望
长春市某部队战士孙学军，是本刊一名特殊读者。刚刚20多岁的他就患上了白血病。父母都是农民。没有钱进行治疗。孙学军就想通过杂志找一个致富项目，赚到钱后好到医院治病。2007年1月20日，杂志社了解到他的情况后。就在本刊的《创富英雄报》上发表文章，呼吁读者和商家对他献一份爱心，来挽救这个年轻的生命。有的老板看到信息后，给孙学军汇来了钱，本刊都如数转交给了他。
浙江杭州的读者徐林峰以前做生意的过程中，因一时；中动触犯法律。在服刑的期间仍然看《现代营销・创富信息版》，希望出狱后做点买卖开始自己的新生活，并来信让我们给他推荐一些好的项目。2006年8月，在电话联系未果的情况下，本刊记者刘梓健写信鼓励了他，每期杂志出来时，都免费给他邮寄一本杂志，希望他能生活得更好。
用心指导读者创业 得到读者的信任和感谢
很多读者对本刊冉瑞芳编辑并不陌生了，但很多读者都是在读者节上与她第一次见面。新疆读者吾拉木?克热木与冉编辑交流很多次了。一看到杂志上有自己感兴趣的项目，首先给冉编辑打电话，听取她的意见。9月1日早晨。在冉编辑带领下，吾拉木和我们工作人员一起吃了早餐。吾拉木是穆斯林，不吃猪肉，我们就给他单点了牛羊肉和一些蔬菜，他有些腼腆，我们就把菜夹到他碗里。吃完早饭后，我们工作人员又把他带到已经预定好的宾馆。听说吾拉木还没有买回程的车票，冉编辑就从财务部那里取来钱带着他到车站买车票，后来，冉编辑给他寄去了很多读者节的照片作为纪念。9月1日下午，几名读者就一起来到冉编辑的宾馆，有创业方面的疑问就请她解答。冉编辑对杂志里的项目都很了解，给读者一一介绍。还针对如何选择项目、如何考察项目说出了自己的看法。几名读者听得非常认真。一位来自山东东营名叫陈玉刚的读者。听了冉编辑的话后感触很深，也使自己大受鼓舞。读者节过来后，冉编辑收到一份由山东邮寄来的普洱茶、板鸭等礼品，她感到有些意外，不知道礼品是谁送的，就按邮寄单上留下的电话打过去。电话那头说：“冉老师，我是你们的忠实读者陈玉刚啊，在北京读者节，你曾经给我们进行过创业指导。你的指导让我创业充满了信心，小小的礼品只代表我一点心意。”冉编辑一下想起了这名读者，就对他说：“这些都是我们应该做的，不用这样客气，等你创业成功了。给我们报个喜就行。”帮本刊在展会上发杂志饮水不忘打井人
安徽读者李济安也是本刊多年的忠实读者。每年的年底都会给周主编写一封长信，以一个读者的角度，来评价杂志一年来取得的创新和需要完善的地方。周主编对他的每封信都认真看上几遍，信中很多看法都代表了广大读者的心声，好的意见杂志社都借鉴吸收。为了感谢他对本刊的支持，编辑部经常会给他寄一些小礼品。在读者节上，本刊在布置会场的时候李济安多次过来帮忙。很多读者还以为他是本刊工作人员呢。今年10月，编辑部接到李济安给本刊打来电话说：“最近在芜湖有举办一次创业展会，贵刊参加了很多展会。这个也应该来参加吧。”本刊打算过去，但时间有些来不及了。李济安却说：“你们把杂志发给我，我替你们在展会上发放。”我们都很感动，能拥有这样的读者是一种幸运。就这
样，我们把杂志发到李济安住处。我们的读者代表我们参加了芜湖的展会。
正是用我们的热心、爱心和用心换来了读者的真心。就如电视剧《五星大饭店》中的贴心管家潘玉龙，通过自己的努力、勤奋和敬业精神，陪客人韩国时代公司金志爱拜佛、吃土菜，客人失踪了，他不顾一切的寻找，贴心的服务赢得了金志爱的信赖。我们就要像贴心管家潘玉龙一样，把读者作为我们心中的“金志爱”，用细致入微的服务，赢得读者的信任。在本期“编读往来”栏目中，一些读者向我们倾吐了他们的心声，这是对我们服务的认可和鞭策，这是一种“最具人情味”的编读情感。
让人情味结缘每一位商家 热情老乡等候记者 多年合作成朋友
今年3月12日，本刊记者来到海口采访。一下飞机，等候多时的柏兴汽车非金属技术有限公司总经理许荣恩立即迎了过来。许总的老家就是东北的长春，见了面后感到异常的亲切。我们从千里之外的长春带来了东北特产人参和鹿茸等。许总对这些特产太熟悉了，尽管他在海口打拼多年，但经常怀念那片黑土地。他高兴地说：“见到了老家的特产，又见到了老乡，似乎回到了东北老家啦!”在公司里采访完后，许荣恩开车带着记者来到了海边，汹涌澎湃的大海激起了他的热情，向我们讲述着这几年在海口的辛酸创业历程。我们走的时候，许总说：“我回老家的时候，一定去看你们!”
2007年3月13日，记者在广州采访食铭企业管理有限公司时，总经理温东问记者：“周主编还好吧?我那年去东北看望你们，周主编还领我去看二人转了呢?感到很新鲜很好玩。”本刊记者从广州返回长春时，温总特地购买了燕窝、腊肠、香菇等广州特产让我们转交给周主编，并让我们给周主编带好。
2007年6月28日，长沙地山秀美围栏公司总经理吴锡来到长春本刊编辑部。吴锡与《现代营销》合作多年了，也曾多次邀请本刊记者到企业实地采访。他一直想到杂志社看看，但由于工作太忙没有成行。吴锡到了长春后，记者先把他接到编辑部坐一坐。中午，广告部主任吕颀寒怕他吃不惯东北菜，特意安排了一家湘菜馆。饭后，我们工作人员又陪他逛了逛长春的几个景点，晚上又观赏了地道的东北二人转。吴锡走的时候对我们说：“这次的长春之行很愉快。在企业的经营中总会遇到很多困惑。难得有这样的机会放松一下、反思一下。调整好思路，再重新上路。”2007年年11月10日，吴锡和长沙三味缘有限公司联合邀请本刊记者吕颀寒过去考察采访。2007年11月11日。长沙康旺隐茶杯总经理邱艳、福圣真玉总经理谢家兴等企业再次邀请本刊记者韩丽哗到企业实地采访。这也是本刊第四次到这几家企业采访了，此次采访定能看到企业的新变化、新惊喜，为读者全方位考察企业的发展现状(详细报道见明年1期的中华记者行)。
激情创业小老板杂志鼓励又扶持
今年11月5日，主编周海祥接到一封署名为曹永的来信。曹永今年才20岁，就已经是义乌亚奇百货贸易有限公司的老板。曹永7岁时就成了孤儿，承担着同龄人无法承担的一切。14岁时，为了供妹妹读书，到深圳的郊区捡废品。就是凭借坚韧的精神和诚实的为人，慢慢开始自己创业(他的创业故事本期有详细报道)。周主编很佩服这样有志气的年轻人，就鼓励他好好做生意，并给他提出一些管理经营方面的建议。曹永给周主编短信说：“周老师，谢谢你的鼓励和指导，我一定好好创业回报你，给你创造更多的惊喜。”
Web3.0是大互联时代，它实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，可以说“一切以人为本”是互联网思维的核心，开启了新商业文明的时代。
在新商业文明时代的竞争环境中，所谓“一切以人为本”指的就是所有企业活动就必须围绕“某些特定人群的所想、所愿、所求”展开，即某些特定人群最强的最迫切的价值需求上。“满足别人并获得利润”是现代营销学之父——科特勒对于企业经营本质最精准的描述。只有把社会的需求与个人的需求率先的转化为有价值的产品或服务，企业才能在竞争中具有核心竞争力，具备市场领先优势，从收获最大的利润回报。
在大的时代背景下，企业要想以互联网思维为导向，切实做到“一切以人文本”就必须在产品研发、品牌树立、模式构建、互动体验和客户服务等方面走好关键性的五步。
第一步：理解市场和顾客的需求与欲望。
需求与欲望是企业与顾客实现价值交换的源点，没有价值交换，企业就无法获得利润回报，这是Web3.0是大互联时代最基础的营销逻辑。而要理解市场和顾客的需求与欲望，则需要从社会整体的政治、经济、文化环境入手，去反复考量不同顾客群体之间的价值观、认知习惯与行为模式的特点与差异，从而与企业自身所从事的行业、具有的资源进行对接，才能有效的进行价值创新与行业制造，开创属于自己的蓝海市场。
第二步：为顾客设计以价值为导向的营销模式
基于“一切以人为本”的互联网思维，我主张从“需求、成本、沟通、便利”的角度进行营销模式的构建。事实上，不论是4P模型还是4C模型都是对相同营销问题的综合考量，只不过4C从某种角度而言更贴近于“一切以人为本”的互联网思维。设计以顾客需求为导向的营销模式需要锁定目顾客价值需求的基础上，选取企业资源最丰富，实力最强劲的1C并以此来驱动其他3C，从何形成于客户稳定的价值交换模式。在信息爆炸的今天，没有那种营销模式是竞争对手永远不可能复制的，但是如果能始终围绕顾客对价值及企业资源优势进行横向或纵向的持续创新就会始终一时俱进。此时，营销模式虽然会被竞争对手模仿，但是竞争对手却难以进行超越。
第三步：构建传递卓越价值的整合传播计划
在一个合格的营销者眼中，传统媒体也好，新媒体也罢都传递价值，与顾客沟通互动的工具。如今，虽说新媒体层出不穷，但单靠其中的任何一种都难以实现价值传递的效果的最大化，微博不能、微信不能，移动互联网同样也不能。所以，在选择媒体时要紧密聚焦顾客认知、习惯与行为，综合各种媒体的优势进行合理配置后综合应用，才能实现企业价值传递与顾客评价回馈及时、精准、同步、高效的传播效果，降低企业在传播中的人力、物力、财力投入。
第四步：建立盈利性的关系与创造顾客愉悦
顾客与企业价值交换的频率决定了企业获取利润时间的长短、多少。“如何快速实现顾客重复购买”是摆在所有营销者面前的第一难题。然而，如何营销者将顾客的第一次购买看作是一种价值体验的过程，从顾客购买前、购买中和购买后的整个过程中寻找能够赢造出愉悦情绪的细节。在顾客拥有了第一次愉悦的价值体验后，在辅以多种促销手段的综合应用，则可以使顾客重复购买的几率提升60%以上。章燎原的那三只会卖萌的松鼠快速崛起的秘诀之一就在于此。不过，很多时候模仿者只注重学习其形而忽视“一切以人为本”的价值需求，所以往往不得其法，沦为可悲的垫脚石。
第五步：筹划获得顾客价值回报的方式与渠道
关键词：新媒体；营销；互联网思维；分析
在当前互联网的时代，受互联网思维的影响，我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中，新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式，随着我国信息技术的日益成熟与普及，新媒体营销的优势日益凸显，且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段，以求满足顾客需求。以下，笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析，并针对营销策略提出相关建议。
1.互联网思维下新媒体营销的优势
1.1 营销直观高效，互动性强
所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式，如：网络媒体、数字电视、客户端等媒体，其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成，为顾客提供相关的营销信息，且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前，为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时，借助网络的优势，企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解，节省了双方时间，还可以有效提升营销效率。
1.2 营销市场大，具有全球性
另外，新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说，这种营销方式就是建立在互联网时代下，具有全球性的一种营销方式，具有较强的开放性与时代性，且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下，企业就可以借助互联网的优势，发展并挖掘更多世界各地的潜在客户，从而使企业获得更大的营销市场。
2.当前新媒体营销传播中的问题
2.1 过于重视媒体技术，忽视价值与创新
新媒体营销的出现，优化了企业的传统营销方式，为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益，以及一些媒体从业者吹嘘的影响，认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术，忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在：一些企业以为借助微博、微信公众号，借助一个网络APP就可以保证营销效率，提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化，没有重视消费者的需求、保障消费者的权利，导致营销方式“穿新鞋，走老路”，效果不佳。
2.2 有形式无实质内容，且方式简单粗暴
分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现，部分企业营销有形而无实质内容，如：自小米手机、雕爷牛腩等个别企业，借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪，全国各地商家纷纷效仿，借助社交化的媒体（如：微博、微信）平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点，只求形式上的效法，势必很难取得同样的效果。另外，一些企业营销方式过于简单粗暴，如：部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化，广告信息泛滥，为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。
3.互联网思维下新媒体营销的策略
3.1 关注顾客需求，借助互联网营销满足消费者
“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求，满足“上帝”的需要，才能收获良好的营销效果。因此，在互联网思维下新媒体营销策略中，首先，企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求，然后借助互联网的便利，通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如：企业可以网络调查问卷，了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识，介绍产品价值。在此基础上，以满足消费者的社会需求为目标，积极改进与完善自身产品，打下口碑，进而逐渐营销的目的。
3.2 注重多屏整合，借助互联网以实现跨界营销
新媒体营销的优势显而易见，但传统的营销方式并非毫无优势。因此，在互联网思维下的新媒体营销策略中，相关企业应注重多屏资源整合，然后可以借助互联网发挥各自优势，增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如：可以让借助分屏思想，协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中，也可以了解到企业的营销消息。同时，企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯，满足消费者的需求，传递消费信息，进而实现跨界营销。
3.3 整合营销工具，构建生态化新媒体营销体系
分析当前的新媒体营销形式可以发现，社交网络是新媒体营销的主要载体，但，社交网络并不仅仅是一种营销工具，同时也是现代人生活中的一部分。因此，企业营销中应注意这一点，将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同，构建出多元的生态化新媒体营销体系，从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系，满足人们消费需求的同时，促进营销效率的有效提升。
总结
互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式，对企业的竞争与发展具有重要意义。因此，相关企业应具备现代化管理思想，关注消费者的需求，借助互联网构建先进的媒体营销体系，逐渐开发更有效的营销手段。
参考文献：
[1]田芳.微信公众号：基于互联网思维的新媒体营销模式研究[J].商场现代化，2016，25：87-88.
[2]宋启平.试析互联网思维下企业开展新媒体营销的策略[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016，07：70-71.
[3]庄孟强，祁勤，郑梦竺.基于互联网的新媒体营销策略分析[J].市场观察，2016，S2：271.
关键词：网络时代 纸质杂志 营销
当前，随着网络时代的来临，纸质杂志的发展面临严峻的挑战。网络时代对纸质杂志产生了很多不利的影响。因此，纸质杂志必须不断寻求生存和突破的路径，做好营销工作，只有这样才能在激烈的市场竞争中获得较好的发展。
一、网络时代对纸质杂志的影响
在网络时代的背景下，随着互联网的快速发展，包括书籍、报纸、纸质杂志等在内的传统出版物近年来在不少国家和地区都出现了经营滑坡迹象，而互联网媒体则呈现出强劲的上升势头。不断地对传统媒体的生存提出挑战。网络时代对纸质杂志的影响主要体现在以下几个方面：
1、导致纸质杂志的销量下降
纸质杂志销量下降的主要原因是在网络时代的背景下，随着互联网在我国的快速普及，人们的阅读习惯，人们获取信息的习惯和人们沟通的方式，都随着新媒体已经发生了深刻转变，阅读方式已经不再局限于传统纸质媒体甚至光盘存储媒体，新兴的数字媒体譬如新闻网站、电子图书、数字杂志、在线音乐、网络游戏，还有以手机为载体的手机报纸、手机小说、手机音乐等众多新的阅读方式和阅读载体正在悄然兴起，乃至日新月异、风起云涌，不断地对传统媒体的生存提出挑战，受众市场正面临“重新洗牌”的局面，对于有些发行量本来就不是很大的纸质杂志冲击可能更加明显，导致杂志的销量下降。
传统杂志的基本特征有五个方面：连续出版物；定期出版；固定的刊名及顺序编号；作者众多，内容多样，编辑方针明确；篇幅及形式相对固定且装订成册。在网络时代的背景下，网络杂志的出现对上述基本特征都进行了否定，海量的存储技术使得杂志不再像传统的杂志一样受篇幅限制，也无需再装订成册，出版时间也由“定期出版”发展为“即时出版”，纸质杂志中“期”的概念逐渐变的模糊。因此，网络时代对纸质杂志的编辑方式造成冲击。
二、网络时代完善纸质杂志营销的相关对策
1、明确纸质杂志的定位
纸质杂志的营销应该从产品定位开始。定位是杂志营销的一个前提性工作，是其他工作的基础，它制约着杂志的特点、内容、广告和价值取向及发展走向，也决定着杂志的营销。就杂志的营销而言应当包括市场定位、产品定位、品牌定位等方面。其中最重要的是市场定位。
市场定位可以说就是纸质杂志的读者定位。在市场营销学中，市场定位就是企业对目标消费者或者说是目标消费市场的选择，杂志的市场定位即杂志对读者的选择与圈定。要通过市场调研来了解读者的年龄、性别、民族、婚姻、地域等自然属性，还要熟悉读者的文化背景、经济状况等社会属性，更要明确读者的情感、意愿、爱好等心理诉求，这样才能使杂志总体编辑思想与市场吻合对接，为杂志的营销打好基础。
2、做好纸质杂志宣传工作
在网络时代，广告投放是纸质杂志打开市场的重要手段，可以对杂志的营销起到积极的推动作用。首先，杂志可以利用本刊现有的版面为自己做广告，也可以借助其他媒体推广期刊产品。
3、进一步强化纸质杂志策划
策划，是纸质杂志生存发展的要旨，策划是对定位的各个方面一次次巧妙精彩实现的具体设计。杂志的策划应当涉及杂志工作的方方面面，包括选题、采编、社会活动、广告、发行、包装等等。
4、发展跨媒体营销，拓宽纸质杂志市场
跨媒体营销是指在一定的范围内实现资源、资讯的充分利用与共享；实现各类型媒体的优势互补和互动，进而产生比单一媒体经营更好的经济效益。在网络时代，互联网在电子媒介和纸质印刷媒介的矛盾运动中占据着而且将长期占据着主导地位，但是纸质印刷杂志并非无所作为，它们可以通过吸收互联网的合理因素而使自身得到积极的发展，对于纸质杂志来说，可以采用以下方法：
首先，可以采用刊网互动的方法。纸质杂志可以通过与网络企业联合开办网站或将杂志挂靠在某个网站。这样有利于杂志和网络媒体发挥各自的特长，相互促进杂志和网络企业的发展。还可以通过某个网站建立主页，开辟编读互动和读者互动栏目，为编辑和读者、读者与读者之间的交流提供技术平台，增强了杂志与读者及读者之间的沟通，拉近了编辑与读者之间的距离，使单向的信息传播，变为在一定程度上满足杂志与读者之间的双向交流，部分实现了杂志与读者的互动。
其次，可以将印刷版的内容实现网络同步出版。在网络上，一般有近一半的受众流量是由接触率带来的，杂志可以通过其他网站的链接给杂志进一步提高接触率，从而使受众流量持续增加，接触率的提高就可以转化为货币，增加收入。
总之，尽管网络时代的发展对杂志的营销带来了很大的冲击，但是纸质杂志长期发展积累下来的自身优势也是网络媒体所无法替代的。这些优势为杂志在网络时代的发展赢得了空间。在未来的发展中，要转变观念，以积极的心态迎接网络时代的到来。只有在认真分析网络时代对杂志的影响的基础上，积极采取相关对策，才能不断提高网络时代营销工作的效果。
参考文献：
[1]艾立民，关于提高我国期刊竞争力的几点思考，中国出版年鉴（2009）
