时间:2024-03-09 17:07:03
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新媒体广告的缺点,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键字:手机媒体 广告价值 手机营销
手机媒体又称"第五媒体",它作为媒体的角色日益受到重视。手机不仅能实现便捷交流沟通,亦是娱乐的终端,它是我们形影不离的沟通工具。由于它的可携带性、受众准确以及针对性强等特征,手机作为新媒体的特征愈加显著。它具备独特的开发潜力,我们应合理研究利用,让手机这个媒体价值焕发更强的的生命力。
一、手机媒体的优势劣势分析
手机媒体广告的优点显而易见,它主要表现在:
第一,互动性强。作为沟通媒介,手机的受众对象比较具体,能够及时把信息传达给客户,从而制造商机。对于用户感兴趣的信息,用户还可以加以回复反馈,实现商家与用户的快速交流沟通。如果广告具备一定的趣味性,很多用户会愿意转发分享给身边的朋友,帮忙"病毒式传播式宣传营销"。用户在娱乐过程中得到了感官的享受,对广告信息印象深刻。手机的互动性还体现在,销售终端通过短信,告知最新、最优惠的商品信息,从而诱发用户的购买欲望,使之产生购买意向。
第二,用户多,覆盖广。手机在今天的通讯世界是一款大众的传播媒介,辐射面很广,中国手机用户有5亿多户,而且数量还在不断壮大,中国是全球最大的手机消费市场。走在大街小巷,几乎人手一机,这就意味着:很多产品可以通过手机来营销,它的覆盖面十分广阔。
第三,易于携带。手机作为个人用品,每个人都会随身携带以方便联系,有些人甚至一天24小时都开机候着。手机的广告也很快捷,手机媒体广告作为新兴媒体形式,与用户直接接触,其便性携与多功能性的特点甚至让很多人因此患上了"手机依赖症"。
第四,及时性。手机易于携带的特点决定了它一天十几个小时都能够陪伴在客户身边,沟通交流十分方便。一有什么信息,可以准确无误并且快速的发送到客户信息,对于接受的信息,客户选择比较被动。只有客户看了之后,才能判断信息是否是垃圾短信,这样客户都会过目下,信息也就相应地传递给客户了。它能有针对性并及时地给客户提供个性化广告,方便客户。
但是手机也有着很显著的劣势,这些是我们不可忽略的部分,我们需要具体分析,加以改进才能更好发挥手机媒体广告的优势。
其一,作为刚被接受的媒体,很多用户还不能充分认可它,认为它传递的信息可信度不够高,用户还需要验证和引导。尤其是有些人借用短信这个渠道进行广告传播,毕竟这个渠道费用比较低廉、针对性强,这样给手机媒体广告带来不好的口碑。其二,手机作为个体,信息渠道来源比较有限,很多信息具备敏感性,因而并不是什么信息都可以通过手机来推广的。其三,手机的短信形式比较单一,一般只能文字和图片,对广告创意要求比较高,这也成为其作为推广渠道的局限。其四,手机内存比较有限,容量小,存储的东西比较少,能发的广告大小也是有限制,对广告设计的要求更高了。
二、手机媒体广告
随着高速网络宽带与无线网络技术发展,广告曝光度发展空间越来越大,广告主如果能更准确锁定目标客户,将会带来更多的效益。手机对于这个要求有着巨大的潜力。手机比较个性化,她的普及性、快捷性和方便性,以及具备的一定强制性,不同于无特定用户群体的传统广告模式。手机广告更有个性、更有适应的情景和具备良好的互动,把相应的信息传递给需要的人,不仅成功率更高,还能给明确目标带来效益化。
现在技术更新,手机发展更智能化与人性化,用户可以拥有更宽阔的领域来实现信息共享和人机交互,随着3G、4G的到来,手机媒体发展空间不断上升。用户浏览信息更畅通、观看电视更随心所欲,体验智能时代的高速上网。手机基于互联网来存储资源,越来越具备网络媒体的特征,类似于一部小巧玲珑的电脑。用户对手机的需求越来越多样化,手机已经不仅仅局限于打电话和发短信等基本功能,无线上网、GPS定位等新功能已经打开市场,此外,手机媒体广告形式也相应有声音、视频、文字等多媒体的阅览形式,它能够让用户不分地点、不分时间的慢慢阅览,越来越受到用户的欢迎,广告商可以依据商品本身性质和用户特性,实现差异化广告。我们有理由相信,随着技术的更新、用户认知的进步和不断完善的运营模式,手机将能承接更多样化的内容和拓展更多的传播模式。
三、手机媒体广告营销
手机媒体既然有着不可估量的价值,那么我们如何更好地利用它来广告呢?我认为可以采用以下一些广告营销策略来挖掘手机的媒体广告价值。
首先,挖掘相关度。手机广告要内容与目标用户相匹配,才能更好发挥广告价值,要探讨广告内容与用户的相关度,细分手机广告类型、细分客户群体,根据用户信息实施准确精准的广告投递。其次,以增值为主要、利益放在优先位置。用户最担心广告对他造成干扰,广告商也担心被判断为垃圾广告,要尽量在广告主与受众之间协调,实现共赢。努力做到在合适的时间、合适的空间传递信息给最需要的用户,不仅要精准,还要在体验后给用户带来利益,这样的广告才有价值。就比如,我们为客户提供天气预报的服务,植入软件的广告,若客户有这需求,会很乐意接受。
再次,综合式解决式营销。客户使用服务过程会不断碰到问题,在解决问题之后我们可以相应揣摩客户潜在需求。比如客户咨询美容养颜品的问题,我们就可以相应推荐其他保健品。为客户带来温馨服务的同时,形成产业链最大化满足客户需求。
最后,直销营销模式。手机作为终端,最直接的目的就是为了达成交易。我们要诱发客户最直接反应,这就要求手机广告能为客户带来价值。手机广告要追求质的飞跃,做到精而准,而不是追求泛滥营销,造成相反的效果。若诱发客户需求,客户会有所回应,也就是说:广告不追求广泛,而在乎的是回复率有多高。
综上所述,手机媒体广告价值有很大的潜力。手机作为无时无刻地给客户传递信息的媒介,已经成为人们生活的一部分。它给传统的传媒带来很大的威胁。但是,没有哪个媒体能够主导这社会,每个媒体都有相应的优点和缺点,都是要各个媒体相互弥补和融合。因而,手机媒体广告必须利用一些媒体的资源和结合一些营销手段进行高效率的传播。伴随着手机终端不断升级,劣势会得到不断的改进,手机会越来越人性化,越来越有亲近性。我们要把这个生活伴侣好好地开发广告价值和媒体价值,不断挖掘它的潜力。
参考文献:
[1]廖向东.手机媒体广告商业模式研究[M]. 北京邮电大学, 2007.
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[4]李东.手机媒体广告[J].现代经济信息,2009(12).
[5]刘辉.手机媒介广告的市场研究[J].商场现代化,2008(17).
[6]赵高辉,李小翠.用发展的眼光理性透视--2007年新媒体研究综述[J].新闻记者,2008(4).
【关键词】报业新媒体;转型;探索
当前,在以网络媒体为代表的新媒体的严峻挑战下,传统媒体尤其是报业发展趋缓,将迎來发展的拐点,在这种背景下,传统媒体纷纷采取各种方式积极探索向新媒体转型的路径,但是由于方向不清、趋势不明,导致成效不高。
任何探索都值得大力鼓励和支持
当前,传统媒体为了应对新媒体的挑战,在不同时间段分别采取了电子版、报网互动、“地方门户网站”、“全媒体记者”、“手机报”、“全媒体”、客户端、以二维码为基础的“云报纸”、“魔码”等转型方式。笔者认为,传统媒体的任何探索都能说明探索主体在积极求变,在尝试创新,因此,无论前景和成效如何,无论是大型传媒集团,还是地市级乃至县级媒体,探索主体任何主动性的探索和尝试都值得大力鼓励和支持,都应该赢得我们的掌声和关注!
新媒体探索面面观
传统媒体在新媒体探索方面采取多种方式,下面就让我们來逐个分析:
首先,是电子版方式。电子版是传统媒体最早的触网方式,主要做法是把报纸内容以PDF的形式來呈现。传统媒体采取电子版的方式把以前的报纸和内容等历史资料搬上网无疑是一种很好的尝试,但是电子版本身并不符合受众的阅读习惯、用户体验性差,例如,读者需要把电子版从前到后一条条看下來才能找到自己需要的信息和内容,在信息匮乏时代和薄报时代这种方式还可行,但是在信息过度充裕的厚报时代,一份报纸每天的文字量会高达几十万字,为了更好地满足受众的需求,连厚报都要采取分叠措施以方便读者和受众能够快速找到自己需要的内容,而电子版的方式无疑是原始的,无法取得实质效果。
其次,采取“报网互动”的转型方式。很多传统媒体认为当前时代已经进入新旧媒体融合的阶段,认为应该采取“报网互动”的方式來实现转型。这种方式的主要缺点在于仍然把报纸居于核心地位,而把新媒体居于服务和辅助地位,想通过新媒体为传统媒体提供更好更多的延伸服务的方式实现转型,显而易见的是,这种方式已经把目的和手段相混淆,如果通过“报网互动”來为传统媒体提升品牌影响力和延伸服务自然是不错的选择,但是想通过“报网互动”实现转型并盈利并不是那么容易。
第三,采取“地方门户网站”的转型方式。有些传统媒体想依靠自身在某一区域的影响力,照葫芦画瓢学习新浪等主要门户网站的做法來做地方门户网站,这种思路一方面没有认清互联网的运作规律,根据相关研究表明,互联网要想获得大规模的广告投放必须要有最低的流量要求,而这个流量要求是传统媒体单纯依靠自身内容创办的所谓的“地方门户网站”所不具备的;另一方面,由于我国传统媒体的区域化分割、行业化分割以及三级乃至四级的管理体制决定了传统媒体的小、散、弱格局,旗下子媒体很少,不可能打造大型的门户网站。例如,新浪和国内的几千家媒体签订了供稿合同,而我国的传媒集团旗下的子媒体一般不过20、30家,这么小的规模根本不可能打造门户网站。
第四,采取“全媒体记者”的转型方式。这种转型方式想通过从业人员从精通某一领域的专业化人才转型为精通所有领域的通才來助推传统媒体的转型,但是这种方式存在着致命的缺陷:一是不是从传统媒体整体转型的角度來看待问题,而只是从某一方面或者某一环节來推动转型;二是其前提假设就是错误的,该假设认为所有人才都有潜质成为通才,现实中不可否认有很少的一部分精英是通才式的人才,但是绝大部分人才都是专才式的人才。一些传统媒体更是给从业人员配上iPhone等智能化手机,就大张旗鼓地宣布在积极向全媒体转型。
第五,采取“手机报”的转型方式。传统媒体看到移动互联网的巨大机遇,纷纷推出“手机报”來实现自身的转型,这种转型方式的主要缺点在于:一是如上文电子版方式的缺点一样,为了找到自己需要的信息要把所有的内容浏览完,用户体验不佳;二是主动权在于电信运营商,当电信运营商大力推广手机报时,手机报用户数量就直冲九霄,而当电信运营商不予推广时,手机报用户数量就直线下滑。而从目前发展态势來看,电信运营商已经不看好手机报这种业务,也不再大力推广这种业务,很多传统媒体也不再在手机报上花功夫了。
1、报纸:
报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?
① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的客人,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。
② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。
③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。
④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。
⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。
2、电台
收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。
如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。
3、电视台
电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。
4、直接广告
不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。
而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的客人,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的客人,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有客人的注意力,客人通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在客人身上。通过现有客人的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在客人的名单及住址。
直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。
5、其他广告媒体
① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。
② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的客人面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。
③ 派发 DM 小单张: DM 是 direct Mail 的简写,意即 “ 直接菜单 ” 。通过直接派发将广告媒体直接投向目标客人,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。
一般说来 DM 小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。
6、开业前 3 - 5 天派发主要人员、主要客人的邀请函。
邀请函发放对象:
① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;
② 美容院原有的老客人,特别是重点客人,一定要邀请到;
【关键词】旅游媒体互动性立体化多元化
【中图分类号】F59【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2012)08-0194-02
一 旅游广告的含义
随着信息时代的到来,人们越来越重视旅游广告在传递旅游信息,沟通客源地和旅游目的地之间的作用,旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出,成为专门的广告分类。旅游广告是由旅游目的地国家和地区、旅游组织或旅游企业出面用付费的方式选择和制作相关旅游产品、旅游服务等信息,并由媒体向社会的一种宣传方式。旅游广告通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益,成为旅游产品市场化的重要标志之一。
二 旅游广告的特点
由于旅游产品在生产、消费、推广中的特点,决定了旅游广告与其他一般商业广告有所区别,主要存在以下三点。
1.旅游产品的高卷入性要求广告的高互动性
旅游活动涉及方方面面,尤其是旅游活动的异地性和跨文化性,会增强旅游者对目的地信息交流的需求。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复的信息收集、整理、比较、筛选,最后再作出决策,出行前也要进行很多的准备工作。旅游广告主就需要能够针对这种消费心理,提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者作出旅游决策,享受旅游体验。
2.旅游产品的综合性决定旅游产品的立体化
旅游产品既包括旅游地有形的各种景点和接待设施,还包括各种无性的服务,涉及旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面的服务人员。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息含量极高,要求广告能为观众提供各种立体化的信息资源,既包括景区、交通、住宿、餐饮、购物等方面的信息,还要提供各种旅游常识、历史文化、应变求生等相关知识,丰富旅游者或潜在旅游者的知识,帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。
3.旅游产品时空的统一性决定旅游广告的多元化
旅游产品的生产过程就是旅游者消费产品的过程,旅游产品的生产与销售无论在时间上,还是在空间上都是统一的。因此,要想使旅游活动顺利进行,就要在这个过程中更好地引导和控制旅游者的参与行动。这也就是说,旅游企业进行旅游广告重点考虑的重点之一就是在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶。
三 旅游广告主要媒介的应用分析
传统广告媒介主要有报纸、广播、电视、杂志等。随着社会的发展,出现了新的广告媒介――网络。由于它们都有自己的特点,所以在广告的宣传上各有优缺点。
1.报纸广告
报纸是一种印刷媒体,是最主要的广告媒体之一。在旅游广告业中,报纸充当着重要的角色。报纸广告有很多优点,广告量大,文字说明详细、及时、可信度高、可选择性较强,本地市场覆盖面大,可以重复阅读和保存,费用也较低,报纸广告以其自身的优势,备受广告主的青睐。但报纸广告也有一些缺点,如受广告印刷和版面的限制,没有声音和动画,表现力不强,内容不丰富。
2.电视广告
电视广告是利用电视来传播旅游广告信息,是最有影响力的一种广告媒体。它集声音、图像、色彩、动画四种功能于一体,可以直观、真实、生动地反映旅游景区的特点,特别是具有一定的故事性、趣味性、知识性、艺术性的旅游广告,会给观众留下深刻的印象,具有良好的宣传效果。但旅游电视广告也存在电视广告共同的问题,如屏幕驻留时间短,制作技巧和播放费用较高等。
3.户外广告
户外广告通常包括标牌广告、候车亭广告、车身广告、路面广告、灯箱广告等,是目前常用的一种广告媒体。户外广告画面醒目,制作精美,宣传时间比较长,容易吸引路人的眼球,使游客和潜在的旅游者在旅游观光、购物或日常生活中反复观看,从而留下一定的印象。但户外广告宣传的内容十分有限,由于版面的限制,只能将一些比较重要的信息表现出来,不能详细地展开说明。
4.杂志广告
杂志广告与报纸广告有很多相同之处,但它能够更加突出所宣传的产品。由于杂志有自己特定的读者,使旅游杂志广告容易对准目标市场。同时,杂志广告的印刷比较精美,有一定的艺术性和专业性,有利于旅游品牌的宣传。但是,由于杂志广告的传播范围有限,广告制作成本较高,版面受限制,出版周期较长,时效性不强,这对旅游广告的宣传有一定的限制。
5.网络广告
网络广告具有双向性、传播立体化、传播速度快、信息量大、内容丰富,受众的自主性比较高等众多优点,完全符合广告业的各项要求。现在的网络广告主要通过旅游目的地的网站、各种旅游综合网站、旅游企业或较大的广告窗口,其传播的广泛性与时效性优于其他广告媒体。但由于当前网络的发展还有一些不足,这在一定程度也制约了旅游网络广告的发展。
综上所述,面对我国旅游市场蓬勃发展的态势,结合旅游产业和旅游产品所具有的特点,旅游广告的推广形式和媒体信息要满足新的要求。旅游广告主在进行旅游宣传时,要综合考虑所推广的产品的性质、特点、受众特点,覆盖范围等,充分考虑不同媒体的优点和缺点,正确选择适当的广告媒体,制定适当的广告策略,才能达到预期的宣传效果,从而推动旅游产品的销售。
参考文献
[1]彭蕾.浅析旅游广告的表现形式及其现状的思考[J].商务营销,2010(1)
××医院是一家集预防、康复、医疗、健康教育等为一体的现代化综合性医院。医院立足上海,辐射华东,展望全国。经过百年的历史沉淀,在全国已经发展成为有一定知名度的综合性医院。但刚登陆×,×的已有的医疗群体消费习惯、本地的医疗品牌等缺陷给其发展套上了牢笼。为此,我们要将一贯的宣传策略、群众路线以及结合×的本地医疗习惯相结合,让×每一位市民都成为××医院的活地图。就目前来说,作为一家刚刚在×开设的新科医院不管从知名度或医疗手段上,在×的患者心目中一切还都是未知数。
此阶段的××医院仍处于市场导入期,我们要以进一步提高×医院的知名度为主要任务。
二、××医院07—08年度的医院定位
目前,在×的医疗市场上脱颖而出的是×市人民医院、×市中医院以及×第三人民医院,这几家医院已经瓜分了城区的医疗市场。考虑到我院在×的知名度和×患者已多年养成的医疗习惯,我院应放下老大哥的架子,尽快的融入到×的文化氛围中来,在广大患者的心中树立一个“关爱大众健康,您身边的健康专家”的积极形象,力争在一年的时间融入到×的文化氛围中来,让大家充分认识到“×”这么一个品牌医院。
三、×医院07—08年度广告投入总策略
根据我们对五十位患者的调查结果如下:
知道上海或者其他地区×医院的患者占总调查人数的100%
知道×在×开设分院的患者占总调查人数的6%
通过看电视广告而去广告中的医院就诊的患者占总调查人数的50%
通过看医院宣传册广告而来的占总调查人数的6%;占通过广告而来的患者人数的8%
通过其他广告形式而前往的占患者总数的5%
通过朋友介绍而去某家医院的占30%
通过上述数据的分析我们可以得出,我院作为一家外来的医疗机构,广告的重要性和决定性。但是现在×广告市场上充斥着一些滥竽充数、鱼目混珠的一些媒体中间体或者伪媒体。我们考虑媒体投放的同时必须做到有选择或者有计划的组合。
A、电视广告投放策划:
1、电视媒体分析
电视的发明是人类历史上的一个重要里程碑,它标志着人类开始迈入信息化时代。人们日常生活中已经越来越离不开电视了。通过电视信息已经是人们最常用的一种手段。人类对外界信息的获得绝大多数是通过视觉和听觉,而电视媒体能将视觉和听觉结合,这就决定了电视广告会成为商家们的宠儿。视觉和听觉的双重传播保证了电视媒体的宣传效果。
电视媒体的缺点:广告费用昂贵、时效性差。
2、受众分析:
电视媒体的特性决定了其有着顽强的生命力,即使在网络时代的今天,电视媒体仍有着强大的受众群体。电视媒体并没有因为网络的即时性,互动性而收到多大的冲击。我们按照年龄段可将其分为四类。第一类是5—15岁的受众,新鲜的事物,绚丽的色彩对这类人群有着强大的吸引力,而他们接受能力教强,但理解能力有限。他们多以观看少儿节目为主,但因为学校和家长的限制,他们接触电视的时间也比较有限,一般只会在特定的时间里看一会电视,极强的模仿欲望似的儿童广告和明星广告对他们有着天生的杀伤力;第二类是15—25的年轻人,他们对时尚的事物很感兴趣。接受能力和理解能力都比较强,时间对他们来说很充裕,可自由选择看电视的时段,但一般会看青春偶像类的节目,名人广告对他们影响力很大,可达到较好的传播效果,第三类是25—50岁的人群,这个年龄阶段是社会的主力军,工作,已经是他们的生活重心,工作和生活的压力使他们迅速成熟起来,观看电视只是他们的一种休闲娱乐的手段。这类人接受和理解能力较强每他们不排斥新鲜事物,但也不会全盘接受,理性是他们共有的特性,儿童广告和明星广告只能是他们的笑料。理性广告可以起到很好的传播效果。第四类是50—65岁的人群,夕阳无限好,只是近黄昏。这类人大多比较休闲,没工作压力,没有生活压力,生理机能已经明显衰退的他们对时尚和新鲜事物已经不再感兴趣,但他们有着自己的生活习惯和生活爱好,看电视对他们来说已经是件比较费神的事情,他们只会看一些特定类型的电视剧,戏曲类节目。只需动用听觉的收音机成了他们信息来源的主要工具。
3、收视率分析:
收视率的(百分比)的总数叫做:“总收视率”(grossratingpoints,GRP)。观众的总接触人数我们叫做“总接触人次”。两个数字中都包含有重复的观众──也就是说,他们是使用包括重复数量在内的计算方法所得出的总数。
通过左图我们可以得出结论,×新闻综合频道的收视率占有绝对优势,其次是生活服务频道和电视剧频道。
4、竞争对手电视广告投放分析:
目前,在×市的医疗行业中分别有×市中兴医院、×市卫校门诊、×市第四人民医院,×市第二人民医院,等大大小小的医疗机构数十家。其中又以中兴医院、第二人民医院为首,卫校门诊作为后起之秀,来势凶猛,势不可挡,也就成了×医院的最大竞争对手。中兴医院的广告可谓全面,电视广告、报纸广告、电台广告、交通广告、户外广告等铺天盖地,到处都是,从而迅速成为×知名度最高的民营医疗机构。
×市卫校门诊的广告投放形式和中兴医院有所相似,都是以电视广告为主,配合以其他形式的媒体广告,但强度不够,所以效果并没有中兴医院那么明显。但卫校门诊定位于社区门诊有这良好的定位,此阶段卫校门诊只需常规的打些广告以维持卫校门诊在人们大脑中的印象,以免被其他医院取代。
×市第二人民医院的广告投放策略是以电台、报纸广告为主,配合以电视等其他媒体广告,以达到媒体的整合传播。起定位为大众平民医院,则突出了第二人民医院的经营策略,强调品牌科室,规范统一的VI给了大众一个良好的视觉定位,使其在众多医疗机构中突颖而出。
5、我院电视广告投放策略(根据我院当前的知名度)
因为我院作为一个外来进驻×的医疗机构,原先的知名度仅靠患者之间的口头传递没有良好的传播途径和效果。据调查,我院在×地区相比其他传统老牌的医疗机构知名度并不很高。所以次阶段我院仍处于市场导入期,主要以提高知名度为主。电视媒体的特性决定了电视广告应该是众多媒体广告中的主打。必须强调整体形象的规范性和统一性,导入VI。把在家门口的伤害专家医院理念表达到位,具体体现在提高标版广告中的视觉层次,在医院本身广告上强调直白性、规范性的表达,让广大
患者在众多的医疗广告中十分鲜明的找到属于×医院自己的视觉定位。从而确立在广大患者心中的品牌形象。
在电视广告投放的同时要有目的、有意识的强调和突出自己优势品牌科室,为医院下一阶段的广告策略做准备,根据上面的收视率分析,我们在透播电视广告时应×新闻综合频道为主,生活服务和电视剧频道为辅,做到主次分明,从而达到广告投放的经济最大话。
B、电台广告投入策划:
1、电台媒体分析:
电台是通过听觉传播信息的平台,电台广告也就是针对人类听觉去宣传的一种手段。据分析人类接触到的外界信息有70%来源于视觉,其他30%分别有听觉,嗅觉,味觉,知觉等。电台媒体不同于电视和报纸,不可以通过强烈的视觉冲击力去吸引受众,就这要求电台广告能够抓住人的耳朵,刺激人类的听觉神经。以达到最佳的传播效果。
就目前的电台广告而言,多以对话式、提醒式、直白式、情节式、专题讲座式来传达信息吸引听众。但大多都没有太大吸引力,情节式情节老套,专题讲座式内容陈旧。
电台媒体的缺点:传播方式单一、受众群不及电视和报纸媒体广泛,时效性差。
2、受众群分析:
现代社会高速发展,年轻一代的身边充斥着电视、电脑、网络,已经很少有年轻人能够静下心来听广播了。但是电台仍有着自己的市场。细分的话,可将之分为四类。一类就是在校学生,由于家长和学校规定的影响,在他们的生活中很难有机会长时间的接触电视,电脑,网络等新兴媒体。在他们剩余不多的自己可自由支配的时间里听广播就成了他们娱乐,和外界接触的最主要的手段。这类听众多以听娱乐节目、音乐节目和情感类节目为主。第二类就是在外打工人员,他们多半没有自己单独的居住处,因此拥有电视的几率很小,上网的费用对他们来说也是不小开支,惟有听广播和看报纸是他们最为乐意的事。这类听众听的频率很广泛,没有针对性,多半是为了消磨时间。第三类就是开车族,其中包括出租车司机和开私家车的司机。在开车的过程中听广播是出租车司机在工作中最经常做的事情,这是由他们工作的特殊性所决定的,他们大多以听音乐电台和交通频率为主。开私家的司机一般只有在上班或下班的途中打开收音机,他们主要是以听音乐CD、音乐电台和交通频率为主。最后一类是年纪较大的人群。他们大多对电脑和网络不感兴趣,甚至认为这些已经不是属于他们这个年代的人了。他们有时间会看电视,但因为身体年迈的原因大多也是只稍稍看几眼,而只需用耳朵去听的广播就成了他们的最爱。
3、竞争对手电台广告投放分析:
现有在电台上投放广告的医疗机构有:卫校门诊、中兴医院等多家医疗机构。大多以做专科广告、专题和专家讲座为主。
4、我院电台广告投放策略:
电台广告作为电视广告的主要后备军,因为其广泛的听众群和低廉的广告费用(和电视广告费用相比)而备受商家青睐。如果说电视广告是树立形象的话,那电台广告就是突出强势科室。在电台广告的投放中,应该以我院的龙头科室为主,并配合以专题讲座。我院应该长期投放电台广告,并开设相应的专题讲座。
C、报纸广告投放策划:
1、报纸媒体分析:
报纸媒体做为一种最传统的传媒,在各种新兴媒体涌现的今天仍就有着自己的市场。其有着电视媒体和电台媒体望尘莫及的优势,即时效性强。一份报纸的阅读者可能是一位也有可能是无数位,报纸上的内容不会因为时间的推移而改变,一份报纸的内容传达给受众的可能是一次性刺激,也有可能是若干次刺激,这样在强化传播效果的同时又降低了成本。但因为报纸本身性质的原因,其纸张和印刷质量都局限了在报纸上投放广告的种类。传播通道的单一性也是报纸媒体的缺陷之一。
2、受众群分析:
在当今,阅读报纸做为一种良好的生活习惯已经被越来越多的人群所接受。按阅读的报纸内容可将这类人群分为三类。第一类,以阅读娱乐和体育新闻为主的人群。这类人群以年轻人为主,一般都会有初中以上文化水平,喜欢新鲜时尚的东西。他们会定期购买报纸,但大多看完想看的内容就丢了,所以报纸广告几乎对这类人群没有影响。第二类,以阅读国内外新闻为主的人群。这类人群以中老年人为主,一般文化水平较高。会定期购买想阅读的报纸,但种类单一,一般只会买一种报纸,并长期购买。理性广告对种类人群有着较大的传播效果。第三类,阅读报纸对他们来说只是消磨时间和娱乐。他们大多喜欢看一些小道消息。报纸广告对这些人也有着较大的影响,并且这类人群是我们医院的主要目标人群。
3、竞争对手报纸广告投放分析:
从现有的报纸上的医疗类广告来看,大多以药品广告为主。医疗机构也会投放通栏广告,但大多以宣传健康知识、活动类广告和形象类广告为主。目前做为×医院主要竞争对手的卫校门诊和中兴医院是以这类报纸通栏广告为主。
然而,老总们面对日趋激烈的市场竞争,却拿不出杀伤力的广告,传播受阻,成了制约产品销售的“瓶颈”!基于医药产品特性和消费者对不同媒体的广告偏好和消费行为,OTC产品企业如何才能实现“少花钱、大回报”的理想投放效果?
在广告宣传愈加激烈的形势下,广告战中的制胜技巧在哪里?媒体究竟如何选择及投放?
媒体选择:整合才是硬道理
众所周知,企业投放广告的最终目的是为了宣传产品知名度,促进消费者购买、提高销量,但是并非所有人都会接触到宣传产品的媒体,看到广告的消费者也并非都会成为潜在顾客。这就需要企业选择合理的媒体,并投放优秀的广告。
早在1984年,中美史克就踏入中国医药业领域并且通过各种合理的媒体把OTC概念引入中国,OTC广告走近千家万户。近年来,该公司媒体不断升级整合,资源进一步优化,所以凭借媒体优势在品牌知名度和销售网络推广上占据很大先机。
媒体广告整合下,中美史克经营的“康泰克”、“芬必得”在中国早已是家喻户晓的品牌,中美史克(已并为葛兰素史克)也成为OTC市场上的著名厂家。
可见,媒体选择与投放科学合理的确可以为企业发展作出贡献。广告媒体在围绕产品受众接受心理的同时坚持走以销售为中心的道路,真正达到整合媒体、优化传播的效果。而在策略上,以整体协同、相互配合的战略发挥广告宣传职能。在电视、报纸、宣传小报、广播等媒体间,根据实际情况“整合搭配”。而整合仍然有法可依。
不同媒体间的整合必须要立足产品本身,才能称得上是成功的媒体整合,发挥高力度的广告效果。我们的方略如下:
整合媒介,延展广度
不同媒介具有不同范围的局限性,因此,需要通过媒体整合运用来达到准确传播,增强广告效力,延展广度的目的。广告正面报道或传播的越大,产品知名度、认知度越高;
案例:
“敖东鹿筋壮骨酒”是敖东集团巨资投入推出的甲类OTC产品。在产品宣传推广中运用整合媒介的广告策略,而一炮走火,让同行啧啧赞叹,纷纷效仿。
在高频率、极复杂的信息传播环境中,企业认识到不同媒体有不同的功能,对各种媒体的特性、优缺点都有一个理性的认知,并实现强大的煤介整合支持,使电视与平面媒体高效结合,硬性和软性广告优势互补,网络与声讯媒体得以有效互动。在大众媒体上,针对敖东鹿筋壮骨酒受众人群,将新华社、中央电视台、《人民日报》《中国医药报》《中华风湿病学杂志》等国内知名的媒体整合起来,作为宣传产品的“武装力量”。
同时,极尽新闻舆论造势、活动策划作秀之能事,加强上述媒介整合广告传播的说服力与靶向性的。良好的舆论加上媒介的整合传播延展了产品的广度,让受众更放心的接受产品,增强认知度,并帮助产品获得良好的美誉度。
反复整合,深度传播
由于各种媒介覆盖的对象有时是反复的,因此,媒体整合兼顾覆盖的反复性特点跟进传播,增加广告的传播深度。消费者接触广告频率越高,对产品的闪亮点、新颖点、功效点、认知度就越高,消费的欲望就会空前高涨,最终促成购买。
案例:
OTC产品芦荟排毒胶囊从主流媒体的拉动到主辅媒体的有机结合,从旅游黄金周造势到系列主题促销,从1+1模式到1+X手册媒体宣传的反复进行,不厌其烦的推广产品,打响了全方位、立体化普及“深层排毒”的理论。反复灌输、培育“深层排毒引爆美容革命”、“只要青春不要痘”、“科学排毒”等内容的市场攻坚战。
还与杂志媒体联合推出排毒美容观念,加强促销力度的广告。长期不间断的新闻营销使“深层排毒”理论和芦荟品牌深入人心,消费欲望空前高涨,产品也日渐旺销。
从此,芦荟排毒胶囊首次打破排毒市场一枝独大的非常态竞争格局,给市场带来生机和活力。
广告互补,相得益彰
集中数种广告媒介来传播同一产品或相关系列产品的广告内容,对媒介受众来说,可以给企业带来的广告效果是相辅相成、互相补充的。由于不同媒介各有利弊,因此媒介整合还要兼顾取长补短,相得益彰的广告形式,帮助市场迅速实现盈利。
案例:
六味地黄丸较早的广告宣传是宛西制药仲景牌六味地黄丸,对消费者形成了先入为主的印象,不但动用山西地区大大小小的媒体,还在央视投巨资做广告。
企业集中30多家优势媒体专一的主推仲景六味地黄丸,地方媒体的地域局限性让央视来弥补,央视的整体性地方媒体来精耕细作,相互取长补短,合力大增,将“仲景”牌子无限放大。精美制作的广告片大大提升产品知名度,让消费者感觉到大企业大品牌的魄力。
这样,企业凭借媒体力量、广告传播稳稳的坐上了六味地黄丸第一品牌的宝座。
无论是上述的保健酒、芦荟胶囊还是六味地黄丸,他们的成功很大程度上是合理整合媒体的结果。毋庸置疑,媒体选择及投放要结合当地媒体的实际情况进行。如二三级市场中,因为消费者大多接受电视。所以主要选择电视来做宣传。
此外,电视、广播、报纸等广告媒体在传播速度、覆盖面上也存在差异,必须实现媒体的整合营销,让媒体相互取长补短,发挥抓住消费者心理的强大作用。因此,企业在选择广告媒体时,首先就应在确定目标顾客的基础上根据目标顾客接触媒体的习惯,选择合适的媒体及传递方式,使广告讯息能够有效地覆盖企业的目标顾客。同时,尽可能使市场媒体得到营销整合,突显广告为市场营销服务的职能。
近年来,广告媒体的费用是很多企业、商家老总们最关心的话题,每年老总们都会被千万、亿万的广告支出却换来微小的利润这一残酷现实而搞得焦头烂额。可见,合理选择广告媒体,制定具有导向性、针对性、独创性、实用性的广告策略已是当务之急。
当然,企业、老板作广告总希望以有限的广告费用开支来获得最佳的广告效果。在保证广告效果的前提下,精打细算,合理选择,应是企业选择广告媒体的一个原则。
不可否认,广告三折页、pop、手册、展板等物料在传播速度、覆盖面及表达力等方面不及电视、报纸等媒体广告,但只要能够突出产品卖点和技术,形成认知度,绝对可以俘获消费心理,无形中节约一笔可观的广告开支并能取得很好营销效果。
媒体选择与投放同时应做到重点市场重点投放,次重点市场有效投放,在战术上完成分割、包围、各个击破的战略动作,力争以最小的投入获取最佳广告效果和经济效益,发挥广告传播作用的价值最大化。
总体来说,以市场作为媒体宣传导向的广告任务就是要进一步增强市场的竞争力,稳定经销商,迅速培育消费者的产品及品牌的购买忠诚度、信任度和美誉度,以此确保市场的稳健拓展,力争实现市场销售新突破、高提升的目标。
广告策略:创新才是杀手锏
通过媒体调研以及产品SWOT分析,量身打造出实效、实用的媒体投放计划固然重要,但是如果没有高质量、杀伤力强的实战性广告策略做支撑,再好的投放计划也难出销量、出利润。
可见,广告策略才是市场营销的关键因素。
广告策略,创新无限
一般的,企业通过在启动市场的强势广告轰炸后,市场增长和渐渐有名的品牌形象已经初步实现。而在跟进、维护、拓展的关键时刻,如果没有新意、优质、闪亮紧扣消费心理的策略性、延续性广告的投放,市场就难以进一步提升,产品销售也随之变成“期货”。因此在市场关键期,广告要走“品牌广告+强化促销+优惠政策功能”的创新广告策略为主,新闻造势等为辅的策略路线,在稳定销售的同时,强化品牌形象,消费者心理留下深深的产品力、认知度和好口碑。
世界管理学大师彼德·德鲁克曾发明“知识工人”这个概念,其含义是指把自己从学校学到的知识而非体力或体能投入工作,从而得到工资的人。
我们很多人都是知识工人,因此素质较高,消费心理日趋成熟,对广告的分辨行为以及认知度颇为理性,为确保市场销售再创新高,宣传必需依据受众求新而主动创新依此迎合他们的消费心理,在吸收前期广告投放经验的基础上,以出奇制胜的整合传播策略,做到广告的巧妙投放、品牌培养忠诚,实现策略的创新。
实际上,对企业而言,经过系统化、理论化的广告宣传,全面兼顾“知识工人”受众群和“非知识工人”受众群的心理任知度制定新、奇、绝的广告策略,一定可以实现市场的突飞猛进。
广告策略,让差异化路线来驱动
广告表现的策略又是重中之重,可以以差异化硬性广告为主、个性化软性广告为辅,兼顾各种新奇形式,做到高点强攻、立体交叉、全面抢眼的效果,让产品功能差异化的广告来延伸品牌。
一方面,以较短时长的形象广告在强势电视媒体的黄金重点投放、有效推广产品差异性“卖点”;另一方面,以3、5分钟的功能广告或专题片在平常时段反复投放,不断向受众灌输产品及企业信息,充分发挥广告的立体交叉作用,促进市场销售。
六味地黄丸原本是千年古方的经典老药,而做的最成功的当属宛西制药仲景牌六味地黄丸,它的“药材好,药才好”的新颖提法让宛西药业受益匪浅,差异化创意取得极大效果。
如果实在在策略上不能实现差异化,那么六味地黄丸广告在消费者中难以形成焦点,刺激不了眼球,最终导致人们对众多品牌下的主打产品了解不深,对品牌的选择也就会倾向于听说过的产品。
固然,像“仲景六味地黄丸”这类好的广告,大多靠创意,靠差异化、个性化来体现,投放在媒体上无形中可以引发各方的密切关注,极大提高产品知名度,像泻利停因赵本山的广告而成功、万通筋骨片因范伟的广告而名列同类产品前矛、斯达舒凭其与“四大叔”的谐音而迅速打开知名度……走个性化、差异化路线一定能把产品销售市场驱动起来,迅速把品牌叫响,销量也必然有大的提升。
摘 要 在现代企业中,财务和营销是共同实现组织目标的两大支柱。财务与企业营销之间即有相互冲突的一面,也有相互协调、共同发展的一面。如何将两者更好地联系起来,通过一系列对财务及营销活动的分析、控制、管理,使企业利润最大化,是一个企业亟待解决的问题。本文以A公司为例,通过多方面、多层次的分析,阐述了如何在营销活动中进行合理的财务管理,最终找出企业利润的所在,以达到股东权益最大化的目标。
关键词 营销财务化 营销方案 财务管理
在目前的经济环境中,一个现代企业如果想要获得理想的经营目标,有两大工作是至关重要的:即市场营销与财务管理。市场营销则是企业对自己的产品或劳务根据市场的要求进行设计、定价并进行促销,最终在满足消费者的同时实现企业的目标和价值。通俗地说,市场营销解决市场在哪里的问题。通过一系列方案的设计、运行,为自己的产品找到合适的市场切入点,以满足客户的特定需求,实现潜在的交换。
财务管理是针对企业运营过程中的财务活动的反映、分析、预测、考核以及对资金的筹划、分配、调度工作。它是对企业生产和再生产过程中的价值进行的管理,是一项服务于企业整体的综合性管理工作。
然而,在实际工作中,作为主体的市场营销与财务管理却往往存在许多冲突和矛盾,它们具体表现在:
1.对于信用风险的看法不一致。财务部的考核往往侧重于风险控制,而营销部门则更看重于市场规模的扩大化,通过开发大量的客户群来弥补信用风险带来的损失。
2.对于市场开拓费用的看法不一致。财务部门所看重的是现在,注重考虑费用支出的效益性。市场部门则着眼于将来,短期投入的减少可能会带来将来市场规模的下降。
3.对于流动资产的管理方式看法不一致。财务部门较倾向于把资金存放于流动性更强的货币性资产或短期投资,而营销部门更倾向于把资金存放于存货或应收账款。
财务管理与市场营销如何相互结合,形成合力是企业亟待解决的。我把这两者相结合后的产物称之为营销活动财务化。它主要强调的是财务对营销活动的管理作用,通过严密的数据分析和合理的规划,使营销活动为企业带来更多的收益。
企业的营销方案多种多样,最常见的主要包括:广告媒体宣传、降价促销、向客户赠送礼品、少量样品的试用、与其它产品作捆绑销售、在不增加售价的前提下提升产品的性能与配置等等。而作为一家典型的汽车销售企业,该公司的营销方式主要有两种:一是媒体广告和客户要约活动;二是降价促销。作为汽车销售公司的营销方案设计,本文主要对上述A公司的这两种营销方案进行分析。
一、 企业广告营销的财务管理
A公司的广告活动有两种:一是与汽车主机厂进行联合广告,即在汽车主机厂的广告中加入A公司的一些信息如地址、电话等。这种广告的优点是以相对较小的支出,取得比较大的广告效果,同时可以得到主机厂的客户返馈。缺点是这种广告不能更多体现出本公司特色,更像是为主机厂作品牌宣传。
二是公司的自营广告和潜在客户的要约活动。优点是宣传以本公司为主,结合本公司的特色与活动。缺点是花费代价较高。
在实务中公司财务部应从费用的投入产出比角度,评估各项广告方案,通过编制广告预算,以及执行过程中的偏差分析出最合理的广告营销方案,最终实现企业的营销目标。
首先,公司财务部门应先根据预算的产品销售数量,以及实际中销售数量与潜客的比例关系,测算出达到公司预定销售规模所需要的潜客数。通过“潜客开发成本”来核定合理的广告宣传费用。
其次,财务部门应评估不同广告方案的回报率,确定合理的方案。通过本—量—利分析,根据投入成本的情况,以及平均单车边际贡献率,确定不同广告方案的盈亏平衡点。
最后,财务部门在营销活动后,负有总结、分析、建议的职责。比较各项支出的投入产出比,以及阶段性营销活动的效果等。同时,也为今后的营销活动积累数据,使营销方案日趋完善。
在每月确定广告方案时,需评估不同时间段、不同方案组合对潜在客户的影响,以确定使用哪一种广告组合方案。例如在分配主机厂联合广告与自营广告的比例时,在销售旺季,预期会有较多的主机厂客户返馈时,可以适当地参加主机厂安排的联合广告;而在推出新款车型时,可以更多地采用客户的互动活动,要约一些可能有更新车辆需求的客户上门,以提升潜客数量。
此外,在每个月末,财务部开由市场部、销售部等部门参加的财务工作会议,以讨论上月市场活动情况和效果。其主要目的是新增有效潜客数及广告投入数的分析。对于新增有效潜客的分析,要着重于潜客的增加渠道。将不同渠道如电台、网络、报纸、广告牌等所带来的潜客分别汇总,根据本期在不同媒体上的广告投入,确定各媒体的单位潜客成本,并对比上期及上年同期的情况,以找出最经济的投放媒体。
二、 企业降价促销中的财务管理
降价促销是企业在营销活动中经常采用的一种方法。目前,营销活动中的降价主要有两种:一是退季商品季末清仓,如中秋节过后的月饼清仓,这种降价多是季节性的、临时性的;二是常规性的,以扩大销售、挤压竞争对的销售空间而进行的降价。
A公司在销售过程中,也经常发生这两种降价的情况。在年末或新车型出现时,老款车型需要进行清仓,以回笼资金,降低今后产生压库的风险。同样的,当某一种车型在市场上的同规格的竞争对手增多,或出现大幅度降价的情况下,A公司也同样会以价格的方式争取客户。
关键词:网络广告市场营销互联网对策
中图分类号:G250.72 文献标识码:A
引言:网络广告是新生代的广告形式,它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的,它具有传统媒介广告所有优点,又具有传统媒介所无法比拟的优势。网络广告指企业在互联网上的一切信息。包括企业的互联网域名、网站、网页等。网络广告主要有传播对象面广、表现手段丰富多彩、内容种类繁多以及具有互动性等特点。本文从网络广告的特性、网络广告的趋势分析、如何吸引受众以及网络广告的自身缺点和应对策略等方面分析。
一、网络广告的特性
(一)实时性
网络广告的实时性体现在,网络广告的实现过程要比传统广告简单的多,一个新的网络广告策划借助互联网即时就可以实现,省去了传统广告制作,编排的过程,节约了时间,提高了效率。
(二)互动性和纵深性
1.网络广告具互动性。网络广告打破了传统广告点对面,单向的信息传播模式,消费者可以通过互联网与营销主之间进行互动,达到更好的交流和促销效果。
2.网络广告具有纵深性。较之传统媒体,网络媒体具有庞大的信息容量,不受版面和时段的限制,能够提供更多的信息。
3.可重复性和可检索性。网络广告不受时间和空间的限制,营销主在某一国际网站投放广告,无论消费者身处何处,在什么时间,只要登录这一网站随时都可以看到该条广告信息。同时,消费者还可以借助搜索引擎,查找自己所关注的广告信息,实现手段非常方便快捷。
4.准确跟踪和衡量广告效果。
二、网络广告的分析
现代社会已经进入一个信息爆炸的时代,大量的垃圾信息已经影响到了受众对于有用信息的接收。网络广告要实现其促销的功能,而不被当作垃圾信息清除掉,就要尽量直接抵达消费人群。一般来说一个新事物的产生、到最终被大家接受需要一个曲折的过程,网络广告也是如此,对于那些广告用户来说,在对网络广告还不是十分了解,对网络广告的作用还保持怀疑态度的时候,尤其是不良因素造成了网络广告业发展的低谷,使得他们在制作企业和产品广告时最好的选择就是找那些信得过的传统的广告公司和广告媒体,并且获得了较好的效果。
(一)优势——网络广告针对性的实现主要有赖于网络上的“行为定位”,即按照受众以前搜索的行为,或访问行为又或购买模式去定义目标群,是一个超越传统年龄目标群的方法
(二)劣势——网络经济在经过了一个飞速发展时期后,现在已经进入了发展迟缓和低迷的时期,这对网络广告的发展也产生了不利的影响。
(三)网络广告具有先进的多媒体技术,广告形式灵活多样.网络广告打破了传统广告的单一依靠画面,声音,或者文字进行传播的形式。将相互分离的各种信息传播形式(语言,文字,声音,图像和音像等)融合起来,进行各种信息的处理传输和显示。互联网技术的发展使网络广告的表现形式不断推陈出新。在blog这种私人性很强的地方投放广告也逐渐成为营销主的选择。
三、网络广告如何吸引受众
虽然就目前的情况来说,网络广告业的发展碰到了许多问题,但在发现问题的同时我们也应该看到,互联网在今后将以其跨时空、跨地域、图文并茂的双向传播信息的超凡魅力,为我们创造了无限商机。作为广告,其目的就是要吸引受众,引起受众的注意,从而达到销售量的增加。那么,网络广告如何做到吸引受众呢?
(一)由于受到了一系列技术原因的限制,现阶段网络广告还不能象电视广告那样给受众产生巨大的视觉冲击,所以广告营销人员要了解消费者的心理活动,针对受众需求提供广告信息,与受众建立长久的网络关系,及时向他们提供最新的广告信息,并通过他们向更多的人传递这些信息。
(二)在网络广告的制作过程中我们要使网络广告有创意。现在,各种各样的网络广告多不胜数,所以只有那些有创意的、能让人留下深刻印象的广告才能打动受众的购买欲望,激发他们的消费需求。
(三)现阶段网络还具有很大的虚拟性和不真实性,所以往往导致网民们对网络广告也抱有怀疑的态度,所以今后我们必须注意让网络广告的内容具体、真实,不能提供虚假的信息。
(四)可以用提供“有偿广告”和付费的方式吸引人们来看广告。如推出看广告累计加分制,当你看过的广告达到一定数目时,即可获得广告主提供的礼品或其他奖励。一般我们通常都会有便宜没好货,不要钱的东西不会好的观念,所以我们就要反其道而行,拿出有偿看广告,激起人们看广告的兴趣。
(五)一些大公司和大广告商要发挥品牌优势。同时,他们可以与一些知名度较高的网站进行网站联接,或参与广告网站交换联盟,实现更多的让潜在消费者了解企业和产品的机会。具体做法是企业可以通过建立自己的网站或在专业的网络广告站点建立连接,客户们可以通过打开专门的行业网站迅速浏览到行业内的知名产品和企业。这样不仅使企业的产品达到更大影响范围,也可以提升网站和网络广告的地位。
四、网络广告的缺点及应对策略
首先,网络是迄今为止信息量最大的媒体,每个人每天接触到的信息五花八门,消费者也正在变得“七手八脚”,对于消费者来说,无论是横幅式广告还是按钮式广告,抑或插播式广告,互动游戏式广告,网络广告在挤占新闻信息的同时也决定了其自身的容易淹没在海量的信息之中,因此,网络广告受重视的程度可能要低于传统广告。其次,网络广告海量的信息容易造成受众的厌烦心理。再次,网络广告低俗化的趋势会造成对产品美誉度的损害。现在互联网领域的法律法规尚不健全,加上传播者与受众的身份开始重合,网络广告的质量时常难以保证,特别是现在中国普遍“性”化,低俗的网络广告不但不能帮助营销主促销,反而会损害产品的美誉度,影响营销。
总之,网络广告作为一种新兴的广告形式,有着无可比拟的优势,也存在自己先天性的缺陷,对于市场营销来说,网络广告的角色成长已经成为不可逆转的趋势,认清网络广告在市场营销中的角色,是所有广告工作者和营销主的首要问题。
结论
网络广告与传统媒体广告最明显的不同之处在于它的互动性和大容量,它可以使消费者自己随心所欲地选择自己所需的广告信息。网络广告所具有的向巨大范围受众提供各自所需信息的这一传统媒体所没有的优势,将被用来进行销售反馈、客户服务、网上交易以及在其他传统媒体尚未发现的应用领域。当然,电子网络广告作为一个新兴的广告媒体还有许多本身不完善的地方。如何让电子网络广告健康地发展,还需要建全“游戏规则”,这就要求各界人士积极行动起来,跟踪互联网的最新动态,研究电子网络广告对信息传播、消费行为的影响,提出未来网络广告的发展方向和战略对策。
参考文献
[1]李思屈著:《文化产业概论》,[M],浙江大学出版社,2007年1月出版。
[2]刘德寰著:《市场调研教程》,[M],经济管理出版社,2005年1月出版。
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谁也不会想到一条淘金工人的工装裤会成为全球最风靡的时装单品。在美国,丹宁与文化价值观联系在一起,成为反对因循守旧和民主化开端的象征。回望过去,每一个青年亚文化,从乡村摇滚青年,穿喇叭裤的嬉皮士到朋克一族,都以牛仔裤彰显其印记。这一抹靛蓝的随性洒脱、不受拘束,一时间成为了美国文化的代表,不分国度、不分民族、不分老少和男女,在全世界几乎所有国家里流行开来。
丹宁是日常生活穿着的最佳面料。越穿着,越柔软,并且靛蓝染色会随之产生独特褪色效果,体现穿着者的历史。上好的丹宁虽旧如新,不需常洗,无需熨烫。丹宁可以扮演一个奇怪角色――既可以体现共性,也可以显示个性。从机车手到电影明星,从穷人到富人,每个人都穿丹宁,它却依然可以展示穿着者的独特态度,在这块帆布上,描绘出他们的人生。而这个他们可以是现实生活中的每一个平凡人,也可以是大红大紫的时尚名媛,更可以是英国的王子王妃。
偶像创造了丹宁文化,丹宁也同样塑造了一代偶像。 1992年,年仅18岁的Kate Moss因为出镜Calvin Klein Jeans广告片而一举成名。头发蓬松慵懒,脸颊上略带雀斑的少女着上半身只着一条牛仔裤侧身望向镜头,她青春个性、略带叛逆的形象打破了当时人们对于超模的传统印象。也在这样一个时期,个性与丹宁之间被画上了一个隐形的等号。
丹宁面料耐脏耐磨的属性使得它所承载的个人化内涵与情怀也更丰富,一条牛仔裤能伴你行走天涯。这也是它与其他面料的最大区别,它令穿着者很容易与之建立起一种亲密关系。从1960年代带领青年文化运动的嬉皮士,到1970年代朋克浪潮的掀起人,再到1980年代的锐舞时代的电音迷,接着进入1990年代、进入21世纪,在这所有的过程中,见证了一切变迁的就是那一条条牛仔裤。
丹宁其实可以有多重魅力,对于 Calvin Klein Jeans品牌来说他们成功的关键就是:革新,与时俱进,注重功能。设计的衣服就是要与身体契合,能看上去美丽。而更巧妙的是,牛仔的混搭大大扩展了丹宁牛仔的生命力!
Calvin Klein Jeans将牛仔和蕾丝、绸缎内衣搭配,打造极具魅力的牛仔装,高腰紧身设计,男友风牛仔裤搭配丝柔衬衣。外套做旧,就好像它们是不尽完美的,而体现的是自信、不羁和性感。秋冬系列新推出的Black Series限量系列和以往系列不同,以全黑的色彩来突出,采用了太空棉质感和廓形设计,结合最近的运动潮流,让整个系列看上去青春、叛逆、独立。 Calvin Klein Jeans 和Calvin Klein Underwear拍摄的2015春季全球广告大片
Q = 《北京青年》周刊
A =Calvin Klein Jeans
全球创意总监Kevin Carrigan
经典的性感和不止的叛逆
Q:和CK的众多其他线路品牌产品相比较,丹宁产品近期的销量是否如您所愿?因为现在,市面上,有时有一种说法,说丹宁的魅力正在逐渐退却,您结合CK Jeans的销售情况,可以和我们谈谈对于这个观点的看法吗?
A:丹宁的魅力是无限的,时尚也是循环的。丹宁也是人们生活中必不可缺的单品,可以有无限的可能,它的可能也许不是在设计上有多么与众不同,而是在搭配上有着无尽的想象力。Calvin Klein Jeans一直以来都秉持极简主义的风格,在追随潮流的基础上有自己的坚持,是让品牌长久在市场上得以青睐的原因。Calvin Klein Jeans秋季系列都是关于赞颂都市个性的,这是一个具有叛逆和感性精神的季节,略带70年代摇滚氛围。丹宁也是人们生活中必不可缺的单品,可以有无限的可能,它的可能也许不是在设计上有多么与众不同,而是在搭配上有着无尽的想象力。它最大的魅力在于任何季节都可以随心所欲的搭配。
Q:牛仔本身所蕴含的文化其实是很丰富的。但牛仔产品从过去到现在,经历了怎样的改变?可以和我们谈谈您眼中的牛仔产品的黄金时代吗?
A:牛仔的文化是非常丰富的,Calvin Klein Jeans赋予人们的印象是大胆、性感的。从1980年Brooke Shields拍摄的广告大片到2006年Kate Moss的广告大片再到今年的秋冬广告大片,都是经典之作,都传递着一种牛仔单品也能很性感的风格。特别是今年的秋冬广告大片又突破了以往,做了一次极大胆的尝试,在信息化的今天,各种社交网站和通讯软件让人们的距离更相近,但情感的交流也变得愈加复杂。Calvin Klein Jeans不变的是它本身坚持的简单、性感与大胆,改变的是与时俱进的态度和精神。 专属模特Axente女士及Matt Terry先生拍摄的Calvin Klein Jeans 2014年春夏系列全球多媒体广告大片
让牛仔成为高级时装!
Q:CK Jeans以什么来打动消费者?
A:长久以来Calvin Klein Jeans一直以极简、个性的设计打造属于Calvin Klein Jeans自己的风格。我们每一个品牌都拥有很多条生产线,针对不同需求,不同人群进行设计。在如今的市场上,丹宁布料作为一种最为平民化的流行元素,正大量出现在各种大众化的青少年品牌之中。因此,如何将丹宁布料塑造成高级时装的面貌,同时又保持它叛逆而原始的风格,是时装设计师们最大的挑战。也有人说一个品牌的成功要依赖于年轻的消费者,对于Calvin Klein Jeans来说90后和00后大胆而前卫,这一点很符合品牌一直以来对时尚个性的追求。
Q:目前很多运动装越来越受到时尚人士的青睐,讲究宽松舒适似乎已经成为了一种共同的追求。请问对此,我们的牛仔产品会做出怎样的改变吗?
A:牛仔设计并不是一成不变的,随着人们对穿着搭配的独立自主性越高,牛仔渐渐具有了时尚文化的特征,舒适感也是我们非常重视的,牛仔的设计正在向精致、舒适和科技迈进。我们更多的使用更高级的混合材质例如:弹性牛仔、针织及仿针织弹性牛仔拓展了牛仔服饰的更多可能性。粗犷、不羁、性感等词一直是牛仔布料的特色标签。由于牛仔布料具有极强的可塑性,看似粗糙的布料可以随着时尚潮流的日益演变,愈加别出心裁,牛仔布料的发展,早已不再是简单的棉、弹力纱、竹节,而是有了更多的内涵。 Original Calvin Klein Jeans2014秋季男女系列
Tips:
超级舒适的牛仔裤来了――ONLY的针织牛仔系列!
提到丹宁布(denim),人们最先想到的莫过于它的特殊质地。这样一种由棉和丝混织而成的面料,正是出于耐穿、抗磨等特征的考虑,而被一百多年前的欧陆人民发明出来。在大部分情况下,丹宁是保持着平滑工整的姿态。也正是这样的特性,构成了丹宁朴素简单的特点。也正是出于这一点,丹宁被广泛应用到诸多实用性较强的服装类型中,例如工装、牛仔制服等等。而反过来,需求这类服饰、工作强度较大的一些行当,也为丹宁布染上坚挺、硬朗等文化色彩,进而组成人类文明中某一特定符号形象。
然而也正因为此,牛仔的舒适度一度成为让大家对它望而却步的缺点,很多人都转而将目光投向了更加舒适的运动裤,但是现在舒适的像运动裤一样的牛仔裤来了!ONLY推出新一代的创新牛仔面料――针织牛仔FLEX DENIM,这一融合了牛仔及针织特性的柔软面料穿着舒适具有极好的保暖性能,而且结合ONLY最受欢迎的牛仔剪裁廓形,它让经典牛仔造型演绎出下一标的风格――短款牛仔卫衣搭配包身半裙,让你释放出年轻活力,编织印花毛衣搭配男朋友牛仔裤,传递出一股午后的自然惬意,ONLY针织牛仔将牛仔的帅气、个性全情演绎。
美团和大众点评激战的背后
最近,笔者在等电梯的时候发现美团和大众点评的广告极具火药味。大众点评喊出“团购看电影只需五块钱……五块钱的快乐是什么?”,美团则针锋相对,“你总要吃一次饭,约一次会,看一次电影……随时随地用美团……美团一次美一次”等,两家团购公司在分众楼宇广告狂欢滥炸正面交锋。
大战的节点锁定在5月17日,这个谐音为“我要去”或“我要吃”的日子被两家团购公司看中,开始巨资投入造节营销。大众点评在23个新进城市推出“5块钱的快乐是什么”系列团购。其中,第一波“5块钱看电影”活动推出了30万张5元钱的电影票,堪称其史上力度最大促销。美团同时推出“美团一次美一次”的主题广告,向用户推销“团购美食、电影、婚纱……”。
除了正面战场,还传出美团刷单的消息。据报道,美团发动基层工作人员集体对大众点评的团购订单进行刷单行为,以期阻止这些优惠活动到达大众点评用户手里。
团购行业今年很忙。先是大众点评获得腾讯入股,进驻微信,后来美团据传获得C轮融资,并要赴美上市。两家公司更是大手笔在楼宇广告上激战,繁荣景象犹如回到了当年团购兴盛时刻。
团购在几年前大热之后曾经诞生了千团大战,然而后来迅速降温,行业开始优胜劣汰,形成美团、大众点评、百度糯米等少数团购公司的竞争格局。团购在今年迅速升温的本质原因,是BAT巨头看准了O2O本地生活的大市场,希望借助团购在线下商户资源和用户上的积累,实现跑马圈地。可以说,美团和大众点评的PK,正如快的和嘀嘀打车的出租补贴大战一样,都是阿里和腾讯为了争夺本地生活O2O的大战。
因此,团购大战的本质是为了实现用户的争夺,是为了实现用户对O2O消费习惯的培养。无论是之前的3.8节大战,还是这次的5.17大战,都是希望借助造节营销,通过低价等手段实现对用户资源的迅速积累,使用户形成针对餐饮、电影票等本地生活服务在线上购买、线下消费的O2O消费习惯。
营销战:线上与线下的双线PK?
从上述本质来看,团购大战的核心在于营销大战,尤其是美团和大众点评的背后大佬实力相当(美团的背后是阿里,大众点评的背后是腾讯),营销的作用就更加凸显出来。
纵观这几次团购大战,可以看到他们的营销套路也日益成型,除了在社会化媒体玩话题营销之外,主战场也在线下的分众楼宇广告上展开,他们的营销战为什么会同时在“社会化媒体”和“分众生活圈媒体广告”间展开呢?
原因之一,团购的推广,需要同时覆盖线上和线下渠道。作为本地生活O2O的核心,团购的营销具有和纯线上非常不同的特点,因为O2O是线上购买、线下消费,这意味着团购公司和用户的接触点有线上和线下两种渠道,需要同时在线上和线下去影响用户。线上的营销方式主要通过网络广告、SEO、社会化媒体等方式,而线下渠道中最有效果的当属本地生活空间媒体,典型的如分众生活圈媒体,因其覆盖酒店、商场、电影院、公寓、商务写字楼等用户消费和生活的主要场景,能与线上形成有效地无缝整合,在以得用户得天下的商业黄金准则面前,这种方式,自然是围猎目标人群的最佳方略。
原因之二,团购要想实现最好的传播效果,就需要同时影响用户的主动和被动信息获取渠道。主动式,通过如微信、微博、搜索等入口主动获取信息;被动式,占领用户主要生活空间路径,如用户在上下班上下电梯的时候,无意识地被楼宇电视信息强制地影响,线上信息碎片,繁杂,多元化,线下信息精准,强制,无干扰,两者有效地组合,用户一般情况很难逃脱,
为什么组合在一起更有效
那双方为什么均采取“社会化媒体+分众生活圈媒体”双轮驱动组合方式呢?其组合的优越性有那些呢?笔者认为,可以从触媒习惯、组合效应、性价比思考。
移动互联时代,人们看电视,纸媒的时间在大趋减少,碎片化地接触手机,电脑时间增多,消费者从喜欢一个事物到采取行动,时间成本和效率快速提高,他们多数通过线上查看口碑,搜索结果来指导行动,从DCCI网民触媒时间和内容来看,社交媒体,朋友圈,搜索是主要路径,所以占据线上阵地意义重大。
但是,线上传播也带有明显的缺点,信息庞杂,碎片化、多元化,即使在消费者主动获取资讯的方式下,也很难做到精准,加上在开放空间的强干扰性,品牌信息很容易被稀释和丢失,而对于一场严谨的营销行为来说,这肩负着企业的发展战略与市场地位的重任,所以明智的营销者多数会采取优势组合的方式,来确保信息精准到达,营销目标的实现,从美团和大众点评抢占同时发力抢占分众生活圈媒体,就能窥斑见豹。
而一个媒介投放的行为,不仅仅是只考虑组合效应和触媒习惯,更重要的判断指标是性价比的考量;社会化媒体以其短平快,投资回报率高的特点被品牌商喜爱,而仅仅完全靠社媒的势能是完全不够的,所以一定要选择更加的优质的媒体来相互辉映,才能完成品牌的脱变,这也就是为什么性价比高的分众生活圈媒体备受推崇,成为各大互联网公司必争之地的原因,从小米到roseonly,褚橙亦是如此。
(1) 传统批发市场的大流通、大批发功能日益削弱。
(2) 连锁超市、超级大卖场、便利店的分销销售能力不断增强。
(3) 制造商或商日益重视零售终端的建设及产品推广。
不少企业提出了“决胜在终端”的口号。由此,以连锁超市、超级大卖场为主要销售通路的日用消费品在零售终端执行的推广显得越来越重要。重视和研究售点推广的作用、操作方法及制订原则是营销人员和广告策划人员的一个重要课题。本文试从市场操作者的角度谈谈日用消费品的售点推广,意在抛砖引玉,向广大同仁学习、交流。 一、 售点推广的定义
“推广”二字从市场销售的角度可以理解为推销和广告。售点推广的定义即生产企业在商品零售终端向消费者或经营者推销产品并在过程中进行产品广告宣传的活动。通常分为两类:
1、面向零售经营者的通路推广。
2、面向消费者的终端促销推广。 二、 售点推广在营销组合中的地位及作用
售点推广与媒体广告、产品价格定位、销售通路、新闻公关等营销要素组合成完整的营销力。媒体广告竞争的加剧、销售通路结构的变化以及消费观念的日益成熟,都对市场销售工作提出了更高的要求。依靠大批发、大流通、广告战赢得市场的方式已经成为过去。售点推广在营销组合中的地位日益提高:它是深度分销、优化市场结构、确保服务到位、提高市场占有率的有力武器,并为企业进行广告运动提供良好的市场基础。作为营销战术组合的终端点,售点推广起到了:
(1) 弥补广告及促销信息与受众的沟通不足。推广人员直接面向消费者、经营者进行商品展示,介绍解答乃至试用,起到了双向沟通的作用。这是品牌广告与促销广告难以做到的。
(2) 促成消费者、经营者达成购买行为。售点推广在整个促成购买环节中起到临门一脚的作用。在市场培育期长、市场预热缓慢的情况下,售点推广的作用尤为明显。
(3) 增强产品在通路中的竞争力,加速产品从生产商-----中间商-----零售商------消费者的流通速度,形成重复购买,使通路形成良性循环。
(4) 强势铺市。当经销商、商的客户开发能力不能满足市场运作的要求时,企业往往成立针对零售点的推广小组,以达到在短时间内完成市场铺市任务的目的。
(5) 控制市场,打击对手,抵御竞争,最快速的收集资料并反馈信息。 三、 售点推广的操作方法及技巧
(一)、 面向售点业主的通路推广
(1) 会议研讨、演练:产品特色、产品价格、产品功效、产品利润、推广说辞。
(2) 科学规划,分块实施。“扫荡术”与“歼灭战”相结合。
(3) 团队作战,分工负责。推广是一件枯燥艰辛的营销工作,单兵作战不但会造成士气低下,而且成功率难以得到保证。
(4) 坚持销售量的考核。
(5) 推广过程中加强品牌的建设。
(6) 每一个推广阶段应作投资效益的分析。
(7) 按照计划----实施----控制------检讨-----评估---再推广的程序进行操作。
(8) 对通路推广做有效的重复。
(9) 通路推广应首先从批发市场开始,对批发市场进行全方位的包装,把批发市场武装成宣传品的世界。
(1) 准备周全。货物数量充足,品类齐全。带好宣传品、赠品、推广手册。
(2) 找准关键人物。
(3) 推广过程中做到:卖(以批发价卖货)、贴(以牢、多、好取胜)、发(宣传品)、挂(吊旗等)
(4) 把握成交的信号:
1、看过产品广告,对产品有好感。
2、对业务员有好感。
3、熟悉的人在旁边赞美产品。
4、曾经有人来问过。
5、店主询问价格及利润。
6、为赠品数量的多少而讨价还价。
7、为假设成交后的售后服务而担心。
(5)开票结款促成交易。帮店主做商品的货架陈列。派发一批商品的名片,方便送货补货。
通路推广的成功案例----浙江的致中和五加皮酒是一个显著的通路推广的成功案例。致中和五加皮酒是面向中低消费群体的一种保健酒,产品特性决定了要有一个非常完善的分销体系和大范围的售点终端宣传。而这仅仅靠电视广告和经销商是无法实现的。该公司在浙江卫视每天大投入量的电视广告坚持了半年之久而市场并无多大起色就是明证。后该公司改变策略:广告以投放少量的地级电视广告为主,成立“扫街队”---通路推广小组。坚持不懈的以通路推广为主,终端推广为辅进行反复推广,不但在短时间内建立了完善的市场分销体系,而且推动了大多数售点的销售,畅通了流通环节,形成了良性的市场循环,销售额出现跳跃式的增长。时至今日,致中和五加皮酒已是浙江保健酒行业的第一品牌。
(二)、 面向消费者的促销推广
(1) 全面掌握产品、企业知识,并坚信自己推荐的产品品质是最好的。
(2) 充分利用商品展示。想办法让你的商品活起来。静止的商品是很难引起消费者注意的。
(3) 让顾客参与进来。想要知道顾客的真实想法最有效的办法就是让顾客参与进来。比如饮料、酒类的免费品尝。
(4) 刺激顾客的情感需求。描绘购买产品给自己或家人带来的愉悦之情。比如孩子对自己的称赞或亲昵。
(5) 把握成交的时机:
1、顾客停止环视周围,突然凝视你或产品。
2、阅读说明书。
3、同意你的观点。
4、表情轻松,尤其是双手放松。
5、称赞产品。
6、询问型号。
7、挑选整洁的包装。
出现以上情况时,你应该尝试给顾客包装或开票,达成购买行为。
(1) 获得营业主或相关人员的配合支持。比如帮助劳动,赠送小礼品。
(2) 遵守店规。
(3) 酒水类产品需获得吧台服务员的配合。比如夏季有的顾客需 饮用冰镇的啤酒。如果量大,有可能来不及供应。
(4) 把握推广的时机。
(5) 借助宣传工具渲染销售气氛。如POP、吊旗等,以达到先入为主的目的。
(6) 将产品陈列及终端宣传品的使用做到极至。
终端推广最成功的案例莫过于丝宝集团舒蕾洗发水在超市、大卖场的成功。洗发水城市市场前几年一直是宝洁公司的天下,制作精良的电视、报纸广告加上巨额的媒体投入以及细分完善的产品线,飘柔、海非丝、潘婷,每一个品牌都给后来的竞争者设置了巨大的市场壁垒。舒蕾洗发水的市场操作者避开了与宝洁公司的正面冲突,抓住其营销力最弱的环节-----终端环节,把终端推广的每一个要素都做到了极至。走进超市可以发现:洗发类产品中舒蕾的陈列位置最好,最醒目;宣传品(如灯箱、吊旗)悬挂最整齐、最显眼。舒蕾的促销场次无论是数量还是质量都比竞争品牌要多要高,并且大型促销活动与小型促销相结合。走进舒蕾的大型促销活动现场,仿佛走进了红色的海洋。这样的现场气氛不但在消费者心中留下了鲜明的品牌形象,而且有力的拉动了终端的销售,非常受终端的欢迎,也进一步融洽了厂商关系。丝宝公司所有这些在终端的投入与宝洁的媒体投入相比,不但数额小,而且有效分流了宝洁产品的消费群体,奠定了丝宝今天在洗发水市场的地位。丝宝“决胜在终端的口号”也由此而来。 四、 推广成功的要素
大量成功案例表明,售点推广成功率除了要有一定的品牌广告支撑配合以外还取决于以下四个因素:
仪表35%,产品品质26%,价格合理19%,方法20%。 五、 售点推广的缺点
(1) 成本高。售点推广涉及到庞大的人员工资、终端进场费、管理费,有的需要配置车辆。
(2) 覆盖面有限。
(3) 对管理者提出了较高的要求。无论是面向渠道的通路推广还 是面向消费者的终端推广,都涉及到庞大的人员管理、物流管理以及现金流管理,这就要求推广企业有一个较成熟的管理机智和监督机制,才能保证售点推广实施的扎实有效。 六、什么样的产品适合采用售点推广策略
(1) 产品的单位价值较低。
(2) 消耗量大,须重复购买。
(3) 体积小,易于携带。
(4) 与日常生活密切相关。
依笔者之见,选择广告公司应从以下几个方面考虑:选择方式、对广告公司的考查评价、广告公司类型及优势、企业具体情况等等。下面,就从这几个方面展开分析,总结出广告公司的选择策略、
一、广告公司的选择方式分析
据调查,广告主与广告公司的接触途径有以下几种方式:
1.广告公司主动找上门(36.7%)、
2.企业评估广告公司后主动与之接触(30.3%)。
3.通过他人介绍(14.9%)。
4.比稿(9.1%)。
5.其它(6.2%)。
从中可以看出,广告公司主动找上门与企业评估广告公司后主动与之接触两种途径所占比例高达67.0%,是广告主与广告公司接触的主要途径。下面就对这两种方式进行分析。
广告市场竞争的白热化,使广告公司争取合作伙伴的愿望比以往迫切许多,主动上门承揽业务成为中小广告公司的普遍方法。对广告主而言,这种上门服务的方式,具有方便、省时的优点。同时,由于各广告公司深知竞争对手众多,因而,常常伴有优惠内容:价格折扣、免费市场调研、代批各种手续等。但是,这种方式广告主主要是通过广告公司的业务人员来了解合作伙伴,很难对合作伙伴有很深的了解,可比性、选择性较差。
评估广告公司后主动与之接触的方式,可以使广告主以较高的态势迎接整个广告界的广泛参与,对候选广告公司有充分了解,主动性、选择性很强,容易选择最佳合作伙伴。但是,该方式费时、费钱。此外,采用这种方式选中的广告公司,往往是一些整体素质较好者,其知名度高,客源有一定保证。广告市场供大于求的格局,在这里表现不明显。这类广告公司为了保持自身的良好形象和声誉。选择客户往往有一定的标准,如产品市场竞争力强、销售潜力大、有明确的营销目标、广告预算能够保证等等。对于不符合条件的客户,他们不会接受;而对于一些小的客户,他们也不会把公司业务骨干派上。
上述两种方式各有优缺点,广告主在选择时,应根据企业的广告计划、市场地位等因素选择。当企业的市场地位有利、广告预算额度大时,广告主在广告市场中具有优势,对各类广告公司都有吸引力,可采用先评估后选择的方式,选取整体素质较高的合作伙伴,此时合作伙伴也会为广告主组织能显示其水平的阵容;当企业在市场、产品等方面不具有优势,广告预算捉襟见肘及筹划临时性的广告活动时,广告主要明白自己不是广告公司心中的理想合作者,不可对广告公司有过高期望,可以根据企业不同阶段的广告需要,选择具有一定比较优势,而不是整体素质都具优势的中小广告公司作为合作伙伴,即应选择上门服务的方式。
无论广告主采用哪种方式,都应体现市场经济的竞争原则,让广告公司通过竞争取得业务的资格。竞争的方法可仿照工程项目的设计招标,采用广告招标方式。广告招标可以广泛汲取全社会的智慧,从各广告公司的广告策划书来判定方案的优劣,从创意、设计、策划、预算等方面进行综合测评,从中选择一部分有比较优势或整体优势的广告公司,然后进行综合现场答辩,最终确定有合作可能的公司。
广告招标有以下优点:
1.有效地避免了有人为因素的不良选择。
2.符合市场竞争原则。
3.为广告主的广告人员提供大量的知识与智慧储备。
二、广告公司的考查、评估
如果广告主选择合作伙伴的方式是评估后选择,就存在如何考查、评估广告公司的问题;如果广告主选择合作伙伴是通过广告公司主动找上门与广告招标结合的方式,也存在对广告公司的简单考查、评价问题。
据调查,广告主选择合作伙伴时,重视的条件有:
1.有高水平创意。(100%的广告主表示重视)
2.熟悉市场情况。(94.1%的广告主表示重视)
3.有规范的广告作业流程。(85.3%的广告主表示重视)
4.报价合理。(79.4%的广告主表示重视)
5.有较强的媒体策划、购买能力。(73.0%的广告主表示重视)
6.有为相关产品作广告的经验。(61.7%的广告主表示重视)
7.有较高知名度。(50.0%的广告主表示重视)
上述各项中,广告主重视比例超过80%的依次为高水平创意、熟悉市场情况、广告作业流程规范。这些是成熟广告经营业的广告公司所应该具有的资质,并非广告主的过高要求。不过,我国的广告经营业尚处于初中级阶段,因而,现实情况难免使广告主失望。
广告主如何从芸芸众生中,判断一个广告公司是否符合上述条件,考查一个广告公司应从哪些方面入手呢?这是一个系统性、操作性较强的问题。它即要从硬件方面了解考查,更要从软件方面了解分析。一般应从以下几个方面进行,
1.硬件情况
硬件情况主要是指办公场地、办公设施等。从公司的硬件情况可以了解其生存的基本状况、业务量的大小。那些无办公场地或场地狭小、设施简陋的广告公司,一般是拿不出高水平广告作品的。
2.软件情况
广告公司水平的高低主要体现在其软件水平上。软硬件相比.硬件水平提高较易,而软件水平提高相对较难。
软件情况主要包括:
员工情况主要是了解员工素质、结构、知识储备与更新、责任心、敬业精神等。创意是广告的关键、广告的灵魂与生命。优秀的创意只能是资质天份极高的人才,在资料不断积累,深思熟虑之后产生的。因而广告公司员工的素质,员工整体及个人的知识、专业结构,以及对新知识、新观念的接受程度成为产生高水平创意的充分条件。在充分条件满足之后,只有具备责任心、敬业精神的员工,才会把自己的才能不遗余力地充分发挥,创作一流的广告作品。
高水平的创意、对市场情况的熟悉与掌握,在当今不断变化的复杂的市场条件下,已决非一人所能胜任,而是需要各类人才的协同作战。这就要求现代广告公司内部进行专业分工与协作。在组织机构设置上,不仅要有设计制作职能部门、客户联系与服务职能部门,也要有市场研究职能部门、媒体研究与联系职能部门等等。只有市场部、媒体部的基础与落后工作扎实充分,设计制作人员、业务人员才能有源源不断的资料用作积累,充实自己。
内部管理主要是指各项规章制度及执行情况,这点广告主只须去候选公司观察一番,即可有大致印象。组织机构完整、规章制度严格的广告公司,才会有规范的广告作业流程。关于人才流动情况,笔者认为,合理的人员流动是应该的,而人员流动过于频繁,或者重要人员流动较多,则说明该广告公司的业务水平不稳定。
广告媒体作为广告业的三大支柱之一,其重要程度不言而喻。广告业发达国家,有对媒体研究的专门公司,他们对媒体的发行量、传播范围与对象、视听率等指标进行研究分析。在我国,对媒体研究很少,少到连媒体自身都不很了解栏目的某些情况。这就需要广告公司的员工进行必要的媒体研究。良好的媒体策划可以为广告主节省大笔媒体租用费用,提高广告效果。此外,对于紧俏的媒体,广告公司只有加强联系,才能有较强的购买能力。
在制度中,广告主的广告费用是先划入公司的账号,然后再由其分别转交所租媒体。因而对广告公司的资信情况,应该有所了解,以免中途出事。
3.客户情况及客户记录
从广告公司的客户情况及客户记录、可以了解到候选公司有无大企业广告或同行业企业广告的经验,了解到该广告公司与客户合作的时间长短等内容。若是其的客户相当一部分为知名企业,合作时间长,则该公司实力强,业务水平高,与客户合作愉快否则,应进一步了解考查
广告主任在对上述各方面考查、评估,并认可之后,可与广告公司进行初步的试合作,先进行小的合作,在取得小范围合作成功的基础上,再进行多层次、大范围、长时期的合作
三、广告公司的类型及优势分析
广告公司按照不同的分类标准,可以有不同的分类方法,本文按照提供服务的内容及形成原因两种分类标准进行分析。
(一)按照提供服务的内容分
按照提供服务的内存,广告公司可以分作两类:综合性广告公司、专业性广告公司
综合性广告公司一般规模大,有各种专门人才负责调查、策划、创意、制作、传播等广告活功,为广告主提供全面、全面服务。这类广告公司人员索质高、专业水平高,是广告主心中较为理想的合作伙伴。在我国。这类广告公司数量甚少,且大多是合资广告公司。
专业性广告公司只作某一类广告或只提供某一类广告服务或只经营广告活功的某一部分。他们在广告活动的某一局部有着特殊的优势、有时这些优势是综合性广告公司所无法比拟的。这类广告公司数量巨大,广告主经常接触的广告公司大部分属于这类。广告主不满意的大多也是此类公司。
专业性广告公司按其服务内容可分为;
主要为广告主提供广告表现、设计、制作的广告公司,其优势是设计、制作能力雄厚,在设计制作的某一方面或某几方面有过人之处。
专门为广告主进行广告及营销策划,并提供有关咨询的广告公司,一般以从事兼职的专家、学者组成的队伍为主,亦有媒体广告、经济方面的人员参加。他们有深厚的理论功底,创意策划水平较高。
大多为其媒体总公司下属的子公司,这类广告公司与媒体有着姻亲关系。媒体知识与媒体关系强,有较强的媒体策划与购买能力。
专门为广告主提供有关广告活动信息的公司、他们在出售广告活动信息的同时。也能为广告主进行营销、广告诊断活功。
(二)按照形成原因分
按照形成原因,广告公司可分为:
这类公司大多以自身媒体的业务为主、兼作其它媒体的业务。在本媒体业务时,往往可以获得其它广告公司无法获得的优惠。
这类公司以自身的社会优势参与户外广告经营或非大众媒体经营,具有—定的垄断优势。如市政、电业、交通、物价等部门的广告公司。
不同类型的广告公司有着不同的优势与劣势,广告主应了解候选广告公司的类型.了解其优势所在,根据企业不同时期或同—时期不同的广告活动,选择一家或几家具有相对优势的广告公司为合作伙伴