时间：2024-03-28 10:58:34
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社会调研的重要性，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
公共管理类课程实践性教学方式较多,其中采用较多且很成功的是案例教学法。案例教学是运用典型案例,将学生带入特定事件的现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力,同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。当然,案例及其教学并非要取论的发展或者实践的观察,而是为从一种不同的背景审视理论与实践的关系开辟了道路,是以情景模拟的方式使学生们置身案例所描述的特定情景中来运用所学的知识独立地观察思考、分析问题,而不是直接进入社会实际活动中去直观感受、观察实践。社会调查却是要通过深入社会搜集直观感性的第一手材料,进而分析研究材料,形成理性的调查结论,是知识从感性向理性深化的过程,具有鲜明的参与社会实践的特征。在实践基础上从搜集直观感性的材料、分析研究材料到形成理性的调查结论的认识过程,就是调查的过程。
在乡村公共管理课程中引入社会调查法来展开实践性教学,引导学生有目的、有意识地专门搜集和整理课堂学习知识的相关信息,通过观察社会、了解社会,可以实现课堂学习与社会中的现实问题的有机联系,促使学生运用所学知识解释社会现象,实现感性认识到理性认识的逐步加深,做到从实践中来,到实践中去,实现学会认知,学会做事,学会合作,学会生存。
二、社会调查法的框架
作为一种系统的、科学的认识活动,社会调查有着一种比较固定的程序,这种固定的程序可以说是社会调查自身所具有的内在逻辑结构的一种体现。主要包括以下几个步骤:
(1)提出调查主题。这是整个社会调查工作的基础,需要在理论分析的基础上提出有价值的、有创新的,具有可行性的调查主题或观点,尽量具体化和精确化,以便界定调查对象、调查区域范畴和实施调查。
(2)调查准备。在明确调查主题后,需要为实现调查目标而进行调查设计和准备调查问卷。调查设计主要是针对需要研究的问题制定研究分析的策略,并选择适当的调查方法以保证调查资料的收集和分析过程的规范和科学。调查问卷的设计是调查准备阶段非常重要的工作,必须要将研究主题放在一定的理论分析框架中,明确需要收集那些方面的资料,紧密围绕研究主题设计问题,采用可观察指标,注意构建可操作的变量和指标之间的逻辑关系,选择适当的问卷结构,这直接影响到所收集的数据质量和后续的研究。此外,简洁和被调查者易于理解的调查问题能保证调查的顺利进行和数据质量的真实,在设计问题时必须要考虑被调查者的时间资源、个体认知能力等情况。
(3)社会实地调查。在这个环节,调查者要深入社会,根据不同的研究主题选择不同的访谈方法收集资料。在具体调查访谈过程中,往往可能由于现实条件的变化或调查设计与现实之间存在的偏差等,需要根据实际情况灵活地调整预定的访谈方法或对调查问卷进行修正。
(4)数据整理和分析研究。社会实地调查完成后,收集到的一手资料需要进行整理、统计和分析,得出调查研究结论并撰写调查报告。
三、社会调查法在乡村公共管理课程实践性教学中的应用案例
笔者将社会调查法引入乡村公共管理课程的实践性教学,取得了良好的教学效果。下面以“京郊农民对乡村公共管理状况的满意度调研”为例对社会调查方法在乡村公共管理课程实践教学中的运用进行说明。
(一)确定调查主题
根据乡村公共管理课程的教学内容,在选择什么内容或问题作为社会调查主题时,主要考虑调查主题的有价值性、可行性等,因而选择“京郊农民对乡村公共管理状况的满意度”作为调查主题。这是因为:(1)本课程学习对象为北京农学校农林经济管理专业的本科学生,需要从实践中认识社会,加强专业和课程认知。(2)课程学习的85%以上的学生来自北京郊区,分布于北京市的海淀区、朝阳区以及延庆县、平谷区等九个郊区县的44个乡镇,调研地点的分布具有一定的代表性,学生以自己家庭所在地为中心进行辐射式取点或选择调研样本进行随机抽样调查或滚动取样调查具有非常便利的条件,能够保证问卷调查的质量,而且调研成本低。
(二)调查准备
调查准备主要包括了调查问卷设计和社会调查的组织安排准备两方面的内容。
1·设计调查问卷
调查问卷的设计一定要紧密围绕调查主题,本着全面、科学、可操作性来设计调查问题和构建变量和指标之间的逻辑关系。根据当前北京郊区乡村经济状况、乡村公共管理的现状、乡村公共管理的教学内容及学生的认知能力等,以了解京郊农民对当前乡村公共管理的满意度以及影响京郊乡村公共管理水平的因素为主要内容,除被调查者及其家庭基本情况的12个问题外,共设计了与调研主题相关的5大类66个问题,其中关于乡村公共管理主体的有15个问题,关于乡村基层民主的共计20个问题,有关基础设施建设及发展的共14个问题,社会保障及参加情况的有11个问题,收入及其他的有6个问题,其中有些问题还设计了子问题以便搜集更详细的资料,此外还设计了需要补充说明的问题项。通过这些问题,可以考察京郊乡村公共管理的状况、村民对公共管理的满意度等相关情况,能使学生对京郊乡村公共管理状况有一个直观、真实的认识,从社会实际状况出发来深入而直观地认识乡村公共管理的内容、方式、目的等,加深对该课程内容的理解,并从课程学习角度去理解相关政策的实施基础与意义。
2·前期组织安排
随着课程内容的推进,在调查前1个月布置具体的社会调查事宜。主要是介绍社会调查方法、调查数据可靠性的把握、调查报告的撰写以及本次社会调查的要求等,督促学生做相关的知识储备,尤其是对调查问卷要做详细的解释,保证学生理解调查问题及调查目的,减少调查者因对问题的不理解造成的数据错误。因为考虑到少部分学生家庭所在地在北京市城区或京外省份,自主联系京郊乡村调研存在一定的困难,为了保证每个同学都能实际进入京郊乡村调研,于是按宿舍将学生分成若干调查小组,并且确保每4-6人的小组中至少有2名以上家在郊区乡村的学生,要求每组来自城区家庭的学生必须跟随来自郊区的学生进行调研。各小组自主推选一名组长,主要负责小组调查活动的开展和与教师的联系,调查分工等由组内成员自行协商。
(三)京郊乡村调查与资料收集
在调查准备阶段,各调查小组根据组员情况,确定调查地点,细化到京郊的村庄。各小组优先选择家庭所在地、亲戚所在地、同学朋友所在地为调查村庄,依靠亲戚、朋友、同学等熟人帮助,在被调查村庄有选择地发放问卷或面对面地调查与访谈,既降低了社会调查的成本而且还能保证问卷的回收率和数据质量。在调查过程中,被调查农民的问题补充说明为研究主题的拓展和深层次分析提供了补充资料。学生在调查总结交流中往往对这个环节的感受最深,从他们的反映来看,更多地集中在学到了课本上没有的东西、对相关教学内容有了更深的理解、团队协作精神的培养、调查访谈技巧的掌握和沟通能力的提高等方面。
(四)调查数据整理、分析与报告撰写
将调查得来的原始数据资料进行整理、分析是撰写调查报告和定量研究的基础。这个环节中,指导学生根据调研主题,分析调查问题之间的逻辑关系,撰写调研报告。各调查小组成员的知识结构和水平的差异影响着各组选择的数据分析方法。更多的小组选择EXCEL进行数据整理和分析,分析较为简单;有些小组选用SPSS统计软件进行分析,实现了乡村公共管理课程与统计分析课程的结合,学以致用使分析结果更为深入和全面,并加强了课程学习间的联系。
(五)调查的总结、交流
前面的工作只是完成了一项社会调查,但要取得良好的教学效果,完善社会调查法的实践性教学成效,调查的总结与交流是必不可少的环节。进行调查成果的交流,各小组以PPT形式汇报各组的调查情况、调查结论等,就调查中反映出的问题进行讨论,分享调查体会与经验,并且回答老师和同学的提问,实现知识的启发、碰撞、提升。同时对调查中暴露出问题的总结,比如对于组织安排、问题设计、调查难点等进行总结,以便在今后的社会调查中避免出现相同的问题,完善社会调查法的实施和提高调查效果。从学生对调查交流、总结的情况反映来看,有些小组事先组织安排有所欠缺,导致调查时间和次数比预想的多,很多学生在经过社会调查后改变了原先对社会调查的简单认识;更多的学生反映经过社会调查后对乡村公共管理课程中的很多知识有了直观和更深入的认识,并开始思考相关问题,而且还在调查中取得了许多意想不到的收获和感受,比如被调查的村民面对学生说出自己的想法并期望学生们能解决他们说到的问题时,很多学生的反映是认识到专业课程学习的重要性和激发出的强烈的社会责任感。此外,社会调查对交流、沟通能力以及与团队合作能力的锻炼也是学生交流总结中反映比较突出的一个方面。
(六)社会调查的评价考核
各小组完成社会调查后,在规定的期限内要求上交调查报告、填写后的调查问卷、小组成员的分工说明等材料。小组社会调查实践成绩由调查报告成绩、交流汇报老师打分和学生评分三部分组成。交流汇报中,参加汇报会的课程组教师和各调查小组根据调查汇报和回答问题情况打分,分别汇总平均后得到教师评分成绩和学生评分成绩。调查报告成绩、交流汇报教师评分和学生评分成绩分别按照60%、20%和20%的比例加权得出小组社会调查实践成绩。每个学生的成绩以小组成绩的85%为基数,15%按照每个学生在小组社会调查中的分工和表现等给出。科学、合理的评价标准和评价方式有助于借助评价考核来检验课程教学效果和学生学习能力与素质的提高情况,有助于完善实践性教学的各个方面。
A Research on How to Teach Non-sociology Majors
The Course of Introduction to Sociology
――A Case Study of Educational Reform in General Education at F University
YANG Zhanyi
（Foshan University， Foshan， Guangdong 528000）
Abstract With increasing promotion of the General Education within Chinese colleges， the course Introduction to Sociology is offered to many college students whose majors are not related to sociology. While the value and benefits of the introduction of sociology courses are noticeable， there are also problems in the teaching content of the course， teaching and assessment methods. Therefore， the delivery of such courses is in need of reform through three aspects： 1. Teaching materials and contents need to be more inclusive for students whose majors are not sociology related. 2. Teaching methods should involve more interaction. 3. Assessment methods need to be more practical.
Key words general education; non-sociology majors; introduction to sociology; educational reform
“通识教育”是一种强调学生的全面发展的教育理念，最早起源于19世纪的美国。20世纪80年代后期，通识教育渐渐进入我国学者的研究视野中。新世纪以来，随着“通识教育”理念的深入，以及社会对综合性复合人才的需求剧增，国内一些高校开始实施通识教育，并逐步开设“通识教育课程”。一些人文、艺术、社会学科正是在这样的背景下进入许多高校通识教育的课程体系中。
社会学是一门在20世纪30～40年代产生的专门的具体社会科学。“社会学是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学……社会学的一个特点是它研究别的社会科学都涉及但不做专门研究的问题”，①它与经济学、管理学、政治学等学科都有交叉之处。因此，近年来，在通识教育理念的影响下，不少高校在一些非社会学专业设置了社会学概论课程。
1 社会学概论在通识教育中的价值与作用
社会学概论在通识教育中的价值与作用主要有三个方面：（1）引起对社会民生的关注。通过学习社会学概论，能引起大学生对社会民生的关注。社会学是一门始终关注社会运行、社会现象、社会人的学科，它的研究内容与每一个人的生活息息相关。通过社会学的学习，学生能更系统地了解我们的社会，分析社会现象，思考社会问题，从而激发大学生探索社会的热情，培养公民责任意识。（2）形成社会调研思维与技能。无论是经济、管理、教育、文化等领域，都需要我们具备一定的社会调研思维，掌握基本的调研技能。这样才可以深入把握现象背后的规律与特点，才可以进一步地指引我们的行为与决策。社会学研究的最基本方法，就是社会调研。通过对社会调研方法的学习，可以帮助学生形成社会调研思维，掌握问卷调查、田野调查的开展方式、运用数据分析工具，从而触类旁通指引各学科的学习与研究。（3）开辟本专业学科创新的新路径。每一门学科都有其独特的研究视角与方法。社会学对宏观的社会运行、社会结构以及对微观的社会角色、社会互动、社会分层等的研究方向，都可以为其他学科的研究提供新的理论、新的视角、新的素材、新的方法。当与本专业学科交叉结合时，就能为本学科的研究创新开辟新的路径。
2 非社会学专业社会学概论教学中的问题
（1）教学内容过于全面专业。以F大学经济管理学院为例，社会学概论在大一新生中开设，共40课时，选用郑杭生的《社会学概论新修》教材。从课时上来说，似乎相对充足，但相对教材十六个专题的内容，课时就十分紧张。虽说教材本身已经考虑到非社会学专业学生的情况，但这十六个专题仍然几乎涵盖了所有社会学的基本知识，语言使用仍然相对专业，趣味性与实用性相对欠缺，对非社会学专业学生来说，存在着知识理解与掌握的难度。
（2）教学方法传统单一。当前，非社会学专业的社会学概论教学方法一般采用传统的讲授方式，单一乏味。部分社会学教师，对非社会学专业学生重视程度不够，对其他专业、其他专业学生的特点把握不准，没有找到讲授此门课程的方法与技巧，简单套用社会学专业的教学方式。本来非社会学专业学生对非专业课的热情已经相对较低，加上社会学的一些理论知识也艰涩难懂，传统的讲授式教学让课堂气氛更显沉闷，学生的学习积极性更难以提振。
（3）考核方式重知识轻应用。在对非社会学专业学生考核方式上，较多采用课程论文和试卷考试的形式。课程论文的考核形式着重于“学术研究”;试卷考试的考核形式着重于“知识掌握”。两者都有可取之处。但对于非社会学专业学生来说，只需要对社会学知识有基本的掌握，对社会学的相关问题有一定的分析能力即可。如果为了通过考试，花过多的时间在知识点的背诵上，或者为了通过论文考核，囫囵吞枣抄袭文章，那都不可能达到真正的考核目的。
3 非社会学专业社会学概论教学改革
“通识教育”的“通”，包含融会贯通的意思。作为通识教育课程体系中的社会学概论，应当在教学内容、教学过程、考核方式上体现融合性、互动性、实践性。
3.1 教学内容体现融合性
（1）融汇原专业知识。在依据原教材的知识框架展开的基础上，应当结合不同专业学生的学科背景、知识结构、性格特征进行教学内容的改编。首先是选取重点章节重点讲授，不求全，不求深入。第二是结合专业知识与社会学知识进行讲授。例如，给经济管理类专业学生授课时，可用商务沟通、商界合作与竞争等的例子来阐释“社会互动”的相关理论;可用企业管理、组织行为学等知识来帮助理解“社会组织”的相关概念。这样能引起经管专业学生的兴趣，并快速地借助经济管理知识进行学习。（2）融合新近案例。在讲授中应更多地使用贴近现实的案例，丰富教学内容。生活在网络发达、信息爆炸时代的90后大学生，每天都在获取最新的社会信息。因此，在教学过程中，要注意采用新近发生的关注点高的社会事件作为教学案例，有助于学生使用社会学思维分析社会现象。再者，可以用同学们身边发生的常见的事件作为教学案例，不仅亲切易懂，还能让学生学习使用社会学理论解决日常生活中的问题和矛盾。
3.2 教学过程增强互动性
针对传统的讲授式教学的不足，对非社会学专业的社会学概论课堂教学过程应更丰富活泼，增强互动。主要可以采用以下几种教学方法。
（1）情境表演法。运用情境表演法，能让学生在角色模拟中，对社会学理论知识有更深刻的理解。例如，在讲到“社会角色”内容时，可以让学生分组分角色演绎熟悉的生活场景，理解不同角色的特点、责任以及他人对自己扮演角色的期望，从而明白角色协调对社会生活的重要性。
（2）讨论分析法。运用讨论分析法，能让学生深入思考和分析观点或案例。例如，在讲授“初级群体”的正负功能时，可让学生开展讨论，各抒己见，然后在课堂上发表自己的观点。这有助于学生的思考与表达能力的培养，也能在观点碰撞中加深对知识点的理解。
（3）视频教学法。运用视频教学法，能更生动地展现教学内容。一些新闻专题、纪录片、采访等的视频素材，由于其选题合适、制作精良、人物事件真实呈现，能达到口头讲授所不能比拟的效果。例如，在讲授“社会分层与社会流动”时，让学生看一部跨越48年的真人纪录片《人生七年》，比生硬的数据和理论更具说服力，也更有趣味性。
（4）实地观摩法。运用实地观摩法，能让学生在实地观察、实际参与中获得真实的感受。例如，在讲授“社会工作”内容后，可让社会工作者带领学生观摩或参与一次社会服务或社区活动。学生在活动中，能更深入地了解社会工作的内容、社会服务的现状、社区的建设与发展等。
3.3 考核方式注重实践性
在考核方式上，应当以社会调研实践为主要形式。这是因为，着重于“学术研究”的课程论文考核形式，过专过深;着重于“知识掌握”的试卷考试形式，容易考完就忘，而社会调研实践是最能考查学生综合运用社会学原理与方法的最佳方式。并且，社会调研技能的锻炼同样适用于各专业的学习与研究。
一方面，进行一次社会调查，学生需要运用包括调查问卷设计、数据分析工具使用、社会学理论分析以及社会调研报告撰写等各方面的知识和技能。而且，通过对某一社会问题的调查和关注，能让学生更深切地体会当今社会发展状况、面临的问题，在研究对策的过程中，促进更深层次的思考，获得思想与知识的共同提升。另一方面，教师通过对调查问卷、调研报告的查阅，更能客观、准确地了解学生的学习成效，更容易发现学生在学习过程中的不足。同时，也能把握每一届学生的关注点与兴趣点，为非专业学生社会学概论的教学工作的改革提供参考。
【关键词】农村区域发展专业 社会调查方法 课程建设
农村区域发展专业是教育部在 1998 年为适应新农村建设需要而设立的专业。专业的定位是立足农村，面向农业产业，解决“三农”问题，其培养目标一般被认为是“面向农业科技推广、面向农村企业经管、面向农村社会管理、面向区域协调发展”的专业教育方向；“培养具备农业和农村区域发展方面的基本理论、基本知识和基本技能，能在农业推广管理部门、农业企业、事业单位、政府及其职能部门从事推广与发展、经营与管理、教学与科研、规划与设计、决策计划等工作的高级专门人才。
专业的定位和培养目标要求学生了解农村和农民，这就需要学生具有一定的社会调查能力。浙江省的丽水学院自2009年在商学院设置农村区域发展的本科专业。目前它是浙江省的重点学科。从2010年开始，丽水学院的农村区域发展专业在四年级秋季学期开设了《社会调查与文献检索》课程。笔者长期担任课程的主讲教师，以下仅依据近几年的教学经验，就农村区域发展专业社会调查方法课程建设和实践能力培养的相关问题进行初步探讨。
一、农村区域发展专业开设社会调查方法课程的必要性
农村区域发展专业是管理学门类的学科。该专业旨在培养涉“农”有关的技术、经营、战略三结合的综合性人才。该专业的教育方向以及专业课程所具有的方法、技能及应用型的性质，决定了该专业的学生教育培养必须突出实践教学环节，系统地、有计划地实践教学内容付诸实施。实践性是专业的培养方向和专业建设的根本内在要求。近年来，对于农村区域发展专业学生实践能力的培养越来越受到重视。许多学校都开展了有针对性的教学和实践活动。滕明兰探讨了农村区域发展专业实践教学质量监控与效果评价，提出实践教学体系框架包括基础认识性实践、综合应用性实践以及研究创新性实践3个模块，其中，基础认识性实习主要包括认知实习（农村体验）、初步社会调查等。综合应用性实践主要包括专业调查、专业实践实训课程、专业综合实验、课程设计（论文）、市场调查和社会服务等。研究创新性实践主要包括科研训练、毕业实习、毕业设计（论文）、研究设计性实验等。三个模块中，第一和第二个模块都提到了社会调查，可见社会调查能力是居于农村区域发展专业实践能力培养的核心环节之一。
社会调查能力的培养居于农村区域发展专业学生实践能力培养的中心环节之一。段华平和卞新民在谈到农村区域发展专业学生社会调查能力培养的重要性时谈到四方面，一是激发学生学习的积极性；二是提高学生理论联系实际的能力；三是提高学生的团体意识和合作能力；四是实现了教学互动、教学相长的目的。除以上认识外，笔者认为农村区域发展专业所具有的应用性的性质，决定了实践能力培养的重要性。在实践能力培养中，社会调查能力的培养居于核心环节之一，发挥着重要的作用。农村区域发展专业的定位是立足农村，面向农民，针对农业产业，解决“三农”问题。在解决问题之前，首先要了解农村、农民和农业。在了解的基础上，才能谈研究。要科学了解与认识“三农”问题，就迫切需要下基层调研，到农村进行社会调查。社会调查要讲求科学性，社会调查研究本身涵括了方法论和具体的调查技术。社会调查能力的培养是学生实践能力培养的重要一环。社会调查能力的培养是农村区域发展专业学生必备的能力之一。
开展社会调查要讲求方法。社会调查方法一般是围绕社会研究的原理、逻辑、策略和科学程序。社会调查方法课程是社会学、人类学的专业核心课，一般分为定性研究和定量研究两个方面，方法论、研究方式和具体研究方法及技术三个层次，主要详细阐述社会调查的资料收集、整理、分析、解释与评估的各种方法、技术及其应用。
二、社会调查方法课程的教学模式
在农村区域发展专业开设社会调查方法课程，有其特殊性。首先，学生没有社会学和人类学的学科背景，所以在课程教学内容安排上，要适当补充社科研究方法论的内容。要讲清楚如何开展研究工作，更要讲清楚为什么这样做事；要讲清楚如何具体开展调查，更要讲清楚为什么这样做，背后的逻辑和道理是什么。二是因为农村区域发展专业主要开展的是农村调查，所以在课程内容设计上要侧重于开展农村调查会使用的调查方法和技术，以及可能会碰到的问题。三是教学要注重实践性，实践性教学要贯彻始终，真正让学生学有所用。
基于以上认识，浙江丽水学院2010年在农村区域发展专业开设社会调查方法时，就进行了充分的设计。首先，课程将社会调查方法的教学与毕业论文写作辅导有机的结合，将毕业论文写作的文献查找和文献综述写作，以及社会调查方法串联起来进行教学。由此，课程名称也就命名为《社会调查方法与文献检索》。其次，课程没有指定的课本，只有推荐的参考书目。目前市面上出版的有关社会调查方法的课本主要供社会学和人类学专业学生进行教学使用的，一般理论性太强，要求的课堂教学的学时也太多，对农村区域发展专业的教学不实用。无疑，无课本授课，也给课堂教学提出了更高的要求。这就需要教学内容要相对简单和明确，对多媒体教学以及PPT制作也提出了更高的要求，同时教师讲课更要能吸引学生。再次，为突出实践性教学，有效串联教学内容的各环节，通过一学期的课堂教学和实践，带领和指导学生完成一个小型社会调查“丽水市莲都区流动人口的调查”以及后续的调查报告。这其中的具体教学环节包括围绕着“流动人口”研究展开文献检索和文献综述写作、对丽水市莲都区的流动人口就某一主题，通过发放问卷、访谈等方式进行调查，并最终完成调查报告。
（一）教学内容与进度安排
课程设计共分为启、承、转、合四个模块。一般来讲，按一周两节课，一学期16周来进行课程内容的设计。具体如下：
（1）启：选题与文献综述写作
1、如何选题
2、文献检索
3、文献综述写法（布置作业）
4、小结（讲评文献综述的作业）
本模块主要是帮助和指导学生进行文献检索和文献综述写作。其中，文献检索的课堂教学是既包括关于信息文献的基本知识的介绍，也包括查找相关文献的实践操作的学习；既包括图书馆的馆藏图书的查找和借阅，也包括中国知网、读秀等网络工具的使用，最终的目的是要增强学生的信息检索的能力，提升信息意识，培养信息道德。在文献检索基础上，再谈文献综述写作。教学方法主要是通过案例教学的模式，通过硕博论文以及综述类论文的范例，指导和帮助学生展开文献综述的写作。文献综述的作业要求是以流动人口对研究对象，自选某一主题进行研究，并就此进行文献综述的写作。其中文献综述的内容包括流动人口等关键概念的界定、基本理论和他人相关研究综述。最后要求至少有5个注释和5个参考书目。
（2）承：社会研究的方法论
5、科学研究方法论
6、社会研究的逻辑
7、测量与概念的操作化
8、小结
本模块侧重于理论教学，其中也涵括案例的分析，希望借此能将理论讲得更清楚、明白。社科研究方法论和进行科学研究的逻辑是社会调查具体技术的基础。本模块授课的难点在于教学内容相对抽象和枯燥，此部分把握教学的难易程度，以及充分利用案例进行教学成为教学工作的重点。
（3）转：社会调查的具体方法
9、问卷设计的方法
10、问卷调查的实践（布置问卷设计的作业）
11、访谈（布置访谈的作业）
12、观察
13、小结：量的研究与质的研究（讲评问卷设计和访谈的作业）
本模块的重点教学内容是社会调查的具体技术和方法，其中包括问卷设计和问卷调查、访谈和观察等内容，最后通过量的研究与质的研究的比较，反思问卷调查和访谈等方法的优劣以及适用性。本部分教学的难点是如何有效贯彻实践性教学，如何将调查方法在具体实施过程中的技巧有效传授，如何让学生有兴趣真正参与到教学过程的各环节，愿意认真完成作业。当然，本部分的作业量也较大。作业主要有两项。第一项是问卷设计和问卷调查。其中问卷设计要求问卷有封面信和指导语，以及9个封闭式问题和1个开放式问题。问卷设计完成后，要求使用自己设计的问题开展问卷调查，填写至少5份问卷。第二项是就研究的主题进行一次访谈，作业要求提交访谈提纲和访谈记录，其中，访谈提纲要求10个问题，访谈记录要求500字。
（4）合：调查报告与论文写作
14、调查报告写作
15、论文写作指导
16、总结（讲评调查报告的作业）
本模块是总结前面的内容，帮助和指导学生进行调查报告的写作。在此基础上，就论文写作的规范和格式要求进行必要的讲解，为学生毕业论文的写作提供辅导。最后提交的调查报告要求包括总结前面问卷调查和访谈的内容，得出一些基本结论。
（二）考核与成绩评定
经朋友的帮助，我有幸在xx旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大厦3楼，是经过国家旅游局、xx旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”，在XX年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“xx十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从9月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。
二、实习主要目的
在xx学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在xx旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力.
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义.
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，海南旅行社主要面临着三大问题：
第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
四十天的学习，回首时，我们才更加真实地感受到一直相伴的快乐和满足，才更真切地体会到一路走过的厚实与凝重。
我借此机会 向老师们道声感谢，谢谢你们无私传授我们知识，谢谢你们悉心照顾我们生活。我也要感谢各位同学，感谢你们的热心照顾，作为一名外地来xx工作的干部，你们让我们感受到了xx人民的朴实和热情，你们让我感到无比温暖，谢谢你们。
四十天很快，四十天太短，四十天收获很多，受用一生。四十天时间，我始终抱着认真的态度，带着求知的心理，认真参加课堂学习，积极参与课外实践，下面简单和大家分享一下我的心得。
一、 收获了知识
四十天的学习，我既用心参加了每次课堂学习，又时刻
不忘自学。每一堂课都是老师精心安排的，学习内容丰富，授课形式多样。法律知识的学习让我更加深刻地体会到作为一名国家干部学法、知法、用法的必要性和重要性；十七届四中全会理论专题的学习让我更加认识到作为一名党的干部，加强理论学习、提高自身素养的重要；湘西土匪文化的开放式教学让我认识到加快地方文化传承的重大意义和紧迫性；低碳经济的学习强化了我的环境保护意识，让我感受到珍惜环境，保护环境的可贵和紧迫；长江大学学生见义勇为案例式教学让我认识到要时刻关注社会问题，更要加强对社会现象和热点问题的思考，等等。每堂课我都认真记笔记，同时把疑问记录下来，每次回乡时就会查阅资料或是向人请教，进行延伸学习。每天下午，基本是自学时间，这段时间，我读了《干部素养读本》《中国特色社会主义理论体系概论》和原国家政协主席李瑞环同志的《学哲学用哲学》。通过四十天课堂内外的学习，我提升了政治理论水平，加强了思考问题的能力，提高了自身素养。
二、 强化了实践
四十天时间，我们不仅有丰富的课堂学习，更有各类实践活动。工作快一年，虽然是乡里秘书，但是我珍惜每次下村的机会，下乡锻炼的机会并不少。然而，以前都是跟在领导和同事的后面，看他们怎么处理问题，解决难题，边看边学，而这次，是我自己一个人去与老百姓打交道，感受截然不同。第一次安排社会调研，我就到了圆家坪村了解安江农校水稻制种基地的发展和建设情况，我和张正满书记聊了一个多小时，还到了田间察看。后来，我又到其他村了解了农村农业经济发展状况，在和老百姓打交道的过程中，我感受到向他们学习的必要性和重要性，他们的很多思想甚至比我们更靠前，能够给我们以启迪，值得我们思考、学习和借鉴。在完成调研论文的这一过程中，我多次下村了解情况，强化了自己的实践意识，磨练了自己的意志力，锻炼了自己与老百姓打交道的能力，也进一步认识到了实践与理论结合的重要性。
三、 沉淀了思想
说实在的，学习这段时间还是比在乡里工作时轻松很多，每天下午没有课时，我大部分时间都在宿舍读书思考。四十天时间，我回顾了来xx快一年来的工作、生活和学习等等各个方面的点点滴滴，对自己有了更清醒的认识和定位。我始终相信无处不学习，无时不学习，坚持记录下自己的点滴经历。老师们的人生感悟更是给了我启示，特别是彭老师的几篇博文，让我感悟很深，对我影响很大。四十天的时间，我浮躁的心灵得到了抚慰和安顿，内心多了一份宁静，多了一些平和，多了一丝坦然，我沉淀了自己的思想和灵魂。
四十天过去了，我们将回到各自单位继续工作，在以后的工作中，我想，我们会多一份理智，多一份成熟，多一份责任，更加努力学习，踏实干事，不辜负组织的培养和期望。
(一)创新了行政管理专业集中实践教学的模式
专业社会实践调查能够培养学员的社会实践能力和创新思想，中央电大改为指定题目的调查，使调查更具有实际操作性，具有一定的实效性，使学生的社会调查真正落到实处。创新了行政管理专业集中实践教学的模式。
(二)社会实践教学的特色化，促进了学科建设的发展
学科建设是电大建设和发展中的一项根本性的战略任务，对于提高电大办学层次和社会声誉有着极其重要的意义。行政管理专业社会调查实践教学的改革，改变了传统的、旧有的模式，开拓了一条新的有特色的模式，促进了学科建设的丰富和发展。
(三)培养了学生实践能力，提高了学生的综合素质
行政管理专业的社会调查，强调实际操作训练，选择规定的专题进行研究，从而获得感性知识、掌握基本技能，提高了学生的综合素质和实践能力。
(四)加强了电大教学、科研与社会服务的有机结合
对行政管理专业开展专题研究，是加强教学与科研相结合的重要举措，尤其是对于解决一直以来困扰我们的实践教学的薄弱环节，对于深化实践教学改革具有促进作用，通过专题调查活动，进一步拓展电大社会化服务职能。
(五)对利用电大系统资源优势来拓展社会服务的新领域方面进行了尝试
行政管理专业学员的社会调查课题，由原来自定题目调整为定向的题目，使学生的社会调查和国家的重点、热点问题紧密结合，是利用电大系统资源优势拓展社会服务的新领域方面进行的一项新尝试。
二、行政管理专业实践教学改革实施效果的影响
因素对分校和学习中心行政管理专业实践教学改革状况进行实地调研、考察，分析行政管理专业实践教学改革实施效果的影响因素。
(一)对实践教学的重要性还认识不够
对行政管理专业实践教学的重要性认识不够，存在着“重理论，轻实践”的一些错误认识。学员没有充分认识到综合教学实践环节的重要性和必要性。少数学员态度不端正，认为只是走过场，敷衍了事，抱有侥幸心理，东拼西凑，没有实际参与调查，文章陈旧，没有自己的观点，抄袭现象严重，没有达到综合实践教学的目的和要求，势必影响到实践教学的质量。
(二)实践教学形式呈现单一化
尽管行政管理专业在实践教学方面进行了一系列改革，但就总体而言，实践教学形式仍单一化，对学生的积极性、主动性和创新性的发挥有一定的影响。专项的社会调查模式要求社会调查主题、要求一致，方便了学生的操作，但是也带来了限制学员思维，束缚学员参与主动调查的积极性。例如，统一设定的选题限定了社会实践的选题范围，学员只能从农民工、农村青年、大学生这三个题目中被动选择，脱离了工作实际，客观上造成了一部分学员态度不认真、应付等现象。
(三)师资力量欠缺
随着行政管理专业的发展，显露出师资队伍不足的问题。以山西为例大部分分校电大进行集中实践环节辅导时都是聘请外校兼职教师，兼职教师因为本职工作的繁忙，在指导教学实践环节的过程中不能完全到位，师资力量欠缺是阻碍实践调查质量的一个重要因素。
(四)社会调查流于形式，调查报告抄袭现象
严重行政管理专科学员普遍存在文化底子薄，专业理论素养不高的现象，专项的调查形式，导致调查报告的选题和学员所从事的实际工作相脱节，导致一些学员没有进行实际的调查，从网上下载资料和参考别人的调查文章，拼凑完成，形成自己的调查报告。结果社会调查流于形式，使得集中实践教学没有起到提高学生实践能力的目的。分析其原因，有以下几个方面:一是开放教育办学的局限性。就学生而言，学员工学矛盾突出。二是普遍存在注重课程轻实践的情况。三是教师整体素质的欠缺。基层电大教师普遍存在理论知识水平、结构体系、教学经验相对不足的现象，很少参加学术活动，学术视野比较闭塞，综合工作能力受到影响，导致实践能力和实际工作经验不够。
三、完善行政管理专业社会实践调查的思考
(一)丰富行政管理专业实践教学的形式和内容
我们可以完全不拘泥于中央电大规定的四个专题选项的研究，可以根据山西电大的实际情况，分校可以结合本地区的特点，进行专题研究。为了进一步拓展此思路，进一步深化行政管理专业的实践教学改革，我们对行政管理专业实践教学改革实施效果进行深入的研究和思考，进一步完善行政管理专业实践教学改革的策略选择。
1．开展随岗实践
学员可以结合学生自身工作实际，在教师的指导下，运用所学的行政管理专业知识，分析、解决工作中遇到的实际问题，用研究成果指导工作实际。
(1)以学生为中心开展随岗实践教学设计。以学生和学生自主学习为中心是远程开放教育的核心理念，随岗实践作为社会实践调查的一种尝试，需要充分发挥学生的主动性和积极性，因此，在进行随岗社会实践教学设计的时候，要充分考虑学生的实践环境、条件及实践能力的差异，要由学员自主选择随岗实践项目、实践单位及时间等，学生依据自己的职业、兴趣和行政管理专业实践要求选择实践项目与单位，教师只起辅助作用。对暂时没有工作的学生，由学生自己联系随岗实践单位，或由学校安排与其他同学一起组成实践小组在同一单位进行随岗社会实践调查。
(2)以教师为引导落实随岗实践调查指导。为了切实保证随岗实践教学落到实处，专业辅导教师要按照教学实践规则确定学期随岗实践教学内容与形式，制定随岗社会实践参考项目供学生参考，拟定学生随岗实践活动安排表，确定参加随岗实践活动的学生名单、实践单位，和学生商定随岗实践的具体事宜，指导学生按照统一规定的要求开展随岗社会实践调查活动。在随岗社会实践调查活动中，要求学校辅导教师利用班级QQ群对学生进行有效指导，及时解决学生遇到的问题，进行有效的专业指导。
(3)以督察、监控为手段加强随岗实践过程的考核。辅导教师必须加强对学员随岗实践过程的督察和监控，定期到社会实践单位了解学生实践情况，同时要求实践单位对学员随岗实践情况进行考核鉴定并写出鉴定意见，学生必须在随岗实践结束后撰写社会实践调查报告，学校辅导教师对学员随岗实践报告进行评阅，给出报告成绩，成绩分为优、良、合格和不合格四等，只有成绩合格，才能获得相应的实践学分。
2．专项调查
行政管理专业要充分利用电大系统的资源优势，根据本地区政治、经济发展的特点，围绕社会焦点问题和热点问题开展专项调查研究，利用当地的优势资源进行社会实践调查，调查研究成果可以对当地的社会发展起借鉴作用。使学生理论与实践相结合，对应用型人才的培养起到了重要的作用。
3．小组协作调查
所谓小组协作调查就是以小组为单位，利用师生互动，生生互动的关系，促进学员的学习，在小组协作调查中学员不再是单独的个体，学员成为相互合作的共同体，依据调查的目的和内容进行分工，使调查更具有深度和广度。能充分发挥学员自身优势，增强了学习者之间的沟通、合作，培养了学员沟通、合作能力，最后以协作小组的团体总成绩作为主要的评定标准。
(二)建立激励机制
形成良好学风建立有效激励机制，形成良好学风是社会实践教学质量的保障。学员要充分认识到社会实践教学的目的，端正学习态度，形成良好学风。在行政管理专业社会实践调查的设计上，要科学、合理，符合社会需要，注重实用性和可操作性，注重学员能力的培养。学校要建立严格的奖罚机制，确保社会实践活动的顺利开展。
(三)强化实践教学的支持服务充分利用
现代网络技术，创建具有特色的校园教学支持服务体系，完善行政管理专业社会实践教学的网上资源辅导，结合行政管理专业学科特色，建立选题指导、专题讲座、调查前瞻等栏目，满足学员对社会实践教学的需求。
(四)加强教师师资力量建设
学校要建立以系统内教师为主体，以普通高校专家为辅助的实践教学指导教师库，来解决辅导教师师资力量不足的问题，加强辅导教师的培训，提高教师实践教学环节指导质量。
(五)建立科学、合理的实践教学考核评价体系
针对学校普遍存在的忽视社会实践教学监控的现象，采取切实可行的措施对社会实践教学进行监控，认真贯彻“理论联系实践”教学原则，加强社会实践教学，建立一套科学的评价体系。这个体系不能是孤立的，要与理论教学评价体系紧密联系在一起。
四、总结
裴斯泰洛齐曾说：“实践和行动是人生的基本任务；学问和知识不过是手段、方法，通过这些才能做好主要工作。所以，人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”智慧和知识最终践行于社会才能用得其所，而且人在实践中可以检验真理，培养能力，弥补不足。 2010年7月11日——17日这短短七日里我们实践团进行了多次社会调研，参观中国移动通信惠来分公司，与主管们面对面进行座谈会，参观了当地电视台、图书馆、邮局，了解当中技术、工作进行结构，与当地敬老院老人们谈心，为其大扫除，还有最难忘的小学支教，到港寮小学的文娱演出，最后在县城的文娱演出，这一切活动都令我们难以忘记、感触良多，留下深刻记忆。
虽说暑期三下乡活动是到七月中旬才开展的活动，但筹备工作早在四月份就已被提上院团委的日程，从最初团长们的甄选、团员的甄选面试，再到五月培训，到最终出发，所有参与此次活动的人以及关心此次活动的人都付出了许多努力。严格来说，“三下乡”活动并不是仅仅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分别是前期的准备工作、服务实践工作和后期总结工作。
前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题形式的确定、组队，团长、队员的甄选，对队员进行思想动员，做初步计划以及寻求外援资助，文娱节目确定和排练、各项物资准备。服务实践工作主要包括联系各级地方政府，了解当地的基本情况以制定相宜的服务方案，了解当地教育建设情况，根据事前行程安排进行各项实践活动。后期总结工作包括对服务实践活动中资料的整理与总结，以及队员对社会实践心得的交流。
当然，这只是我个人所了解的，作为一位后勤组普通成员，我参加的只是其中团员面试、前期文娱节目排练、物资准备工作和七日实践行程。
团员面试的重要性不用多说，甄选的团员们的素质直接关乎于实践的质量。起初由于临近期末，要备战各科考试，我对“三下乡”实践还有一丝犹豫的，但第一轮面试中，我观察到面试当场分工组织条理、分明，例如面试前已分通讯、义教、调研、宣传、后勤等各组，面试者按自己特点面试相应组，而这个分工特点在同城实践的华农就无这么分明。而且面试官的师兄们态度很好，问的问题针对性强，十分有内涵，当时我已下定决心一定要参加。
面试通过后5月7日到16日十天是实践培训和模拟时期。这时期内我身为后勤组组员，工作主要是配合组长安排，熟悉后勤各种工作，包括加强组员间认识与交流、服从组长安排统筹物品的准备管理、进行募捐活动安排等，同时实践团每人都有自己的文娱演出节目，在这期间要学会、排练熟自己节目。甄选出的队员来自不同的班级、不同专业，在活动之前大家几乎都不认识，谈不上沟通与默契了。而经过这十天培训后彼此初步认识，逐渐熟悉起来，到暑期实践间队员们都有了一定程度上的默契。文娱节目排练相当辛苦，十天里若无特殊，每晚从七点到十点半都要进行文娱排练。我被选入《和你一样》手语组，这套手语并不是很难学会，发一个早上的时间基本能掌握整套动作，但要做到动作标准无误、熟练，队员间整齐一致、与歌词符合，就不得不要多次排练，下一定功夫。期间我们遇到组员来自不同组，彼此没点默契，并且各组内部时间安排不同等等困难，但我们都能努力想办法解决，把节目排练好。最后，在文娱节目验收演出中，我们手语组获得好评。
就这样实践团经过一系列详细组织和工作准备后，等待七月暑期的来临。
七月流火，当同学们开始沉醉在暑期欢乐时，“三下乡”实践活动正式出发的钟声在我们团已经敲响。7月4日到9日，各组各项准备工作再次确认启动，同时各项文娱节目要进行再次熟悉排练，宁愿多发时间，也不得出现错误。7月8日，同是“三下乡”的我院赴广西平南团出发。10日，经过一系列准备工作的再次确认后，我们赴惠来实践团启程。
整个实践行程上面已有所述，个人觉得，其中社会调研、参观中国移动惠来分公司、小学支教最难以忘记，颇有收获。
10日下午我们怀着踌躇满志和几分新鲜好奇心到达惠来一中，此时，我们赴惠来团60多人分成两小支队，一队赶赴前詹镇西浦村小学驻扎，另一支队则驻扎在惠来一中，而我被分到县城小支队。11日早上我们一部分参加了在前詹镇政府举办的暑期“三下乡”社会实践活动启动仪式，仪式后参观了义修队义修家电器，同时我们县城小支队迎来了华南农业大学外国语学院洪杰、黄媛淳、林锦源三位新成员。
11日下午我们进行了社会调研。当日下午调研的主题是“惠来基础教育设施调查”，主要访问对象是小学、初高中学生和家长。我和华农的y.c.（即黄媛淳，英文名简称y.c.）分为一组，任务是两个钟内至少完成十份问卷。任务看似简单，其实内涵很深。我们并不是单单简单叫人填完问卷，而是要采用访问式方法做调查，做调研时要与做问卷对象交流、聊天，以问卷里问题为主，然后将话题拓展出去，每个问题要延伸3~4个涉及话题，总的来说，质量首选，数量其次。这样一来每访问一人所发精力、时间就颇多的。自然，我们所得的信息和资料也很丰富。前期我们一人主要负责记录，另一人主要负责交谈，分工明确、条理，相互配合，做调研进行得很顺利。但当做完第四份时发现以这样速度是不能按时完成任务的，所以两人分开独自各做三份。这样一来，考验我的时候到了。由于以前曾参加过调研比赛，有些经验，所以完成任务并不困难。但其中自己的缺点——不善言辞、不懂速记还是深深影响了调研质量，与学生交谈时本可以再拓展深层一些，然而记录速度太慢，出现自己在记录，学生无声站立一旁的尴尬场面，同时言辞上有些僵硬，令交谈中出现生硬的气氛，也颇令人尴尬的。
该次社会调研收获颇丰，具体另有调研总结。所得其中信息令我惊奇的是惠来作为一个临海县，地理环境挺有优势的，但其经济情况却令人失望。从所得调查教育设施情况得知，其教育建设甚至比粤北一些地理位置相对较差的城市更不如，教育情况令人担忧。就拿其中一点来说，当地县城小学大部分每班都是超过百人，已远远低于国家标准，而且大部分教室不配有灯管的。县城如此，更不用说乡镇的了。
参观中国移动通信惠来分公司乃此行一大亮点。我们是信息工程学院学生，毕业后如果能在中国移动通信工作是一个很好的选择，所以众人对此行程充满期待，都希望能很大收获。而惠来分公司也不负我们所望，即使我们只是一个学生团体，也热情欢迎和接待我们的参观。惠来分公司秉承中国移动通信的核心价值观“正德厚生，臻于至善”，热情洋溢地为我们详述了该分公司的基本情况——公司介绍、企业文化建设、社会责任营销活动，并演讲后根据我们所提出的一个个疑问作出详尽的回答，尤其在我们专业市场、就业方向上，分公司主管们根据自己经历，尽可能传授他们所得经验。可以讲，此行每人都满载而归，个个都称赞中国移动。其实，作为信息类专业生，对国内通讯类公司都有一定了解，如中国电信、联通、移动等等公司必定在我们视野内，事前已了解到在国内类似领域公司中，中国移动通信在服务态度、企业文化建设方面上是数一数二的，但毕竟多数只是听说，而经过此次参观，我们终于体会到中国移动的魅力，果然名副其实。
最后一大活动是压轴的小学支教。虽然我们组织上组别分明、明确，但我们县城支队与西浦支队不同，西浦那边义教组负责支教，调研组主要负责调研……人员互不参杂。而我们这边则不同，分工已不分组别，要求每一活动每人尽可能都参加，尽可能锻炼自己，体悟不同项目。而我在支教中得到三次讲课机会，由于是临时受命，自己又不属于义教组，对小学知识体系只能根据记忆，自己组织讲课材料，并且个人认为义教组事前准备不足，所备资料难度过高，所以直至第一次真正走上讲台前，心里都是忐忑不安。然而，当自己走上那神圣讲台，面对众多炯炯有神的眼睛，纯粹、真挚的目光，心里一切不安云消雾散，脑中剩下的仅是教材内容。令我值得高兴的是，一向不大善于言辞的自己在整个讲课过程中授课流畅，言辞清晰。当然，有喜自然也有忧，所备教材难度果然高了些，讲课中只见前面一些同学点头应是，而后面大部分同学基本一片漠然。事后和同学们交流中了解到授课内容果然难了些，很多同学只是小部分内容明白，甚至有些没学过。
经过一次授课后总结一些经验，到第二次讲课时，效果明显提高了很多。所受内容同学们都能掌握，而且后面一部分授课内容是新知识，但同学们都能理解掌握。当时我体会到作为一位教师的欢乐悲愁，体会到就是做一位单纯的科任老师，要做到负责任、一丝不苟，也并不是那么简单的。那时当一回老师的感觉让我心中流出一丝丝甜滋。
关键词：实践教学；公共管理；体系
公共管理类专业所要研究的是政府和非政府公共部门为实现公共利益，针对公共事务而开展的管理活动，公共管理从某种程度上来讲本身就是一种实践。在人才培养过程中要通过构建完善的实践教学体系，切实提高学生公共管理专业技能，培养和锻炼学生公共管理能力。近年来，公共管理类专业发展很快，但是，该专业的实践教学环节普遍较为薄弱，实践教学体系不完善。探索建立完善的公共管理类专业实践教学体系、提升实践教学效果具有重要意义。
一、当前我国高校公共管理类专业实践教学存在的问题
1.培养目标模糊，对实践教学的重要性认识不够
随着近年来我国市场经济的快速发展和社会转型，社会管理任务日趋繁重，对高校公共管理类专业人才的培养提出了新要求，即从学术型（理论型）转变为应用型（务实型）。这就要求高校在培养公共管理类人才时必须高度重视学生的综合实践能力。但是，受传统教育观念的影响，许多高校过分重视理论教学而忽视实践教学的重要性，错误地将实践教学看作理论教学的一部分，认为其可有可无。这种观点直接导致高校培养的公共管理人才综合实践能力薄弱，难以满足社会需要。
2.实践教学体系不完整，缺乏系统性
目前部分院校虽然开设了有关实践教学课程，尽量为学生提供各种实践机会，但并没有围绕应用型管理人才的培养目标建立完善的实践教学体系，如何遵循实践教学的规律制定科学合理的实践教学计划，如何围绕人才培养方案建立计划实施的保障机制和管理机制等都是亟需解决的问题。在现实中实践教学的教学计划、硬件设施、理论指导、评估机制等方面均不够完善，实践教学体系缺乏系统性和完整性，各个实践教学的模块之间也缺少协调性和衔接性。
3.实践教学手段方法陈旧，形式单一
目前国内高校公共管理类专业实践教学的方法和手段传统陈旧，缺乏创新性。一方面，学校在教学方面一直是以理论教学为主导，只注重基础知识传授和灌输，因此缺少对实践教学的深入研究和系统规划。学校采用的实践教学方法依然是业已形成的传统方式，缺少针对性和可操作性，效果很差，难以激发起学生的积极性、主动性和创新性。另一方面，目前高校开展的实践教学活动基本都是以教师为主导，教师讲的多、布置多、规定多，而学生只是模仿、生搬硬套、照葫芦画瓢进行学习。由于在学习中学生不能独立进行“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的行动过程，因此难以有效学习和掌握工作过程中的经验性知识和策略性知识。
4.实践教学师资力量薄弱，素质不高
近年来，随着我国高等教育的普及化和大众化，高学历人才已经成高校教师队伍的主力，高校教师队伍明显地呈现出年轻化、专业化和知识化的趋势。但年轻教师的动手能力和实践教学经验严重不足，也没有相关政府部门和企事业单位的工作经历，这直接导致他们在指导学生开展实践活动时力不从心，底气不足。许多高校并没有专门的实践教学指导老师，专业教师因为科研和教学压力比较大，很难有充足的精力去开展实践教学工作。而且随着高校扩招，学生数量急剧扩张，实验教师更难以满足需求。
5.实践教学的组织实施难度大，管理混乱
与理论教学组织相比，公共管理类专业实践教学的组织管理难度更大。如在案例教学和校内实践教学的组织中，教师首先要为学生准备相关的公共管理案例资料、应用软件，表格数据资料、文件模板等。其次还要扮演导演、教练、演员等多重角色，既要介绍理论知识，还要引导学生积极参与案例分析及实训的各个环节，启发学生思维，提升操作能力，培养创新理念。这些都需要教师和学生的高度配合及学校的支持，组织实施的难度很大。另一方面，由于缺少系统性、完整性的技能和管理培训，许多实践教学管理人员还停留旧有的水平上，缺乏创新性和积极性。实践教学管理涉及学院、人事、教务、设备、总务等单位，各部门管理职责不清晰，增加了部门或岗位之间的摩擦、推诿、扯皮。
二、我国高校公共管理类专业实践教学体系的重构
1.认知实践体系构建
认知实践主要是以课堂教学为依托，通过传授和习得来增加知识，对学科（专业）形成初步认识，提高分析和解决问题的能力，主要方式有认知实习、课堂讨论、讲座、实验等。认知实习阶段应安排在1-4学期。首先，在课堂教学过程中采用案例教学法。案例教学法是集理论性和实践性于一体的教学方法。实践证明，这种方法可以充分调动学生的课堂积极性，也可以培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。在教学过程中教师要做好充分准备，熟谙材料和案例的内容，并引导学生积极参与思考和讨论。其次，学校可以有组织地安排学生到其所在市（区）行政机关和企事业单位参观和见习。可以帮助学生在较短的时间里了解相关单位的概貌，包括公共管理组织的实际运作情况、特定政策的演变过程等。
2.实验教学体系构建
实验教学不仅有助于增强学生对所学基本理论的感性认识，激发学生的学习兴趣，而且可以通过模拟政务、在线业务处理等活动，提高学生实施公共管理基本方法和策略的技巧，培养学生处理政府事务的实际动手能力。首先，建立先进的电子政务实验室。电子政务实验教学具有实际操作、互动体验、学以致用等特点，对提高学生通过电子政务平台处理政府事务的能力起着关键性作用。其次，情景模拟教学法。在教学过程中充分激发学生的学习兴趣，围绕相关管理课题，结合管理实践、案例和材料，将管理实践活动搬进课堂，让学生扮演其中的各种角色，从而提高学生的管理素质。可以采用模拟公共决策、公务员面试、政务会议、行政听证、行政诉讼等形式，使学生充分融入课堂教学过程中，加深对所学知识的掌握和理解，并通过自己组织活动提高自身的交流、沟通、协调以及团队合作能力。
3.社会调查实践体系
社会实践调查是已经被国内高校广泛采用的较为成熟的实践教学方法，但是关于社会调查的组织实施还有诸多需要改善之处。首先，在开展社会调查之前，教师要充分了解学生的兴趣和关注的问题，据此设置相关调查课题（就公共管理学而言，一般围绕国家近期发生的重大事件、社会热点问题、民生问题等）供学生选择。并且根据需要选择相关的调查区域，尽可能地争取地方政府的支持。其次，在开展社会调查的过程中，由社会学专业老师进行全程安排和指导，加强与学生之间的交流和沟通，保证社会调查的顺利开展。最后，在社会调查结束后，学生要根据调查所得到的结果撰写调研报告。将社会调查作为学生的必修课，对表现优秀者给予一定的物质或精神奖励。通过社会调查，使学生完成从感性认识到理性认识、从理性认识到实践的转变，切实提高学生的理性思维能力和分析问题能力。
4.毕业实习实践体系
毕业实习是实践教学活动中较为集中地参与到工作岗位中的实践形式，对于提高学生实际工作能力具有非常重要的意义。首先，借鉴国外本科实践教学经验，应加强产学研合作办学，拓宽实习渠道，依靠企事业单位，建立产学研结合的校外实习基地，形成有效运作机制，逐步形成教学、科研、生产一体化的多功能综合性教育实习基地。其次，由专门的实习指导教师与学生交流，了解学生的兴趣爱好和以后的就业倾向，并据此安排学生到政府或企事业单位实习。为避免学生的实习流于形式、走马观花，要尽可能安排学生到真正的工作岗位上实践，并且联系所在单位的高层管理人员指导和监督学生。学校教师也要定期与实习单位和学生进行交流沟通，以便指导和规范学生的工作。最后，加强对毕业实习的监督考核。学生要在实习结束后将自己的工作经历和所得以实习报告的形式汇报给指导老师。
三、结语
加强公共管理类专业实践教学工作，首先要转变教育理念，彻底改变传统教育模式下实践教学处于从属地位的状况，实现从注重知识传授向重视能力和素质培养的转变，充分认识实践教学对培养应用型人才的重要意义，从政府、社会和学校三个层面共同构建完善的实践教学体系。
作者:程琳 单位:渤海理工职业学院
参考文献：
关键词 大数据时代；新闻报道；发展路径
中图分类号G210 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）104-0001-02
2012年，中央电视台进行了以“你幸福吗？”为主题的精确调查采访，众多记者奔往全国各地，在街头采访了教授、游客、医生、民工等社会各阶层人士。节目在中央电视台《新闻联播》及新闻频道各档整点新闻节目中的播出引发了铺天盖地的讨论。之后，央视陆续推出关注孩子性教育问题的街访调查《你从哪里来》、十后续街访调查《我的小康》和在交通安全日的街访调查等，这些采访中用到的精确新闻采访方法正在越来越多地出现在央视及各大媒体的新闻报道中，并在2013年有愈演愈烈的趋势。
1 精确新闻报道——社会学抽样调查在新闻采访中的应用
在日常新闻报道中，记者想要对诸如“你幸福吗？”、“你认为小康社会应该是什么样的？”等类社会问题进行报道，如果对涉及这个话题所有的采访对象进行采访是根本无法做到的。这时最佳的方案就是选取采访对象的一部分进行抽样采访，通过有代表性的群体抽样来还原出总体的情况。而且随着如今各种社会问题的突现和日益复杂的媒体采访生态，单凭个别个案的采访和传统的经验性观察，是很难满足日益复杂的新闻采访报道需求的。
精确新闻报道的出现正好弥补了传统新闻采访报道的缺憾，它在方法论上巧妙的将社会科学的研究方法与传统的新闻采访报道融合在一起，它强调新闻素材搜集整理手段的科学化，以数字精确分析来体现新闻采访报道的客观性。抽样调查是精确新闻采访报道的唯一手段，因此完全客观的精确新闻报道实际上就等于抽样调查报道。
2 大数据时代下精确新闻报道存在的问题
随着新媒体技术更新换代的速度日益加快，每时每刻都有大量数据在全球快速传播，大数据时代对新闻采访是一次挑战，更是一次机遇，新闻采访要在大数据时代提高报道的专业性。“你幸福吗”式精确新闻调查为新闻采访报道提供了一个新方向，但在实践中却存在如下问题：
2.1 精确新闻信息加工程度低
由于目前中国新闻记者队伍中大多是新闻传播等人文社科类专业背景，因此这些从业人员明显在社会调查方法方面存在较大的理论空白，这表现在实际从事精确新闻采访报道时往往直接引用第三方调查机构的调研成果，简单的刊播消息，而未能对数据进行深入挖掘和阐释。甚至目前新闻界仍有部分记者对精确新闻采访报道持怀疑和观望态度，这导致精确新闻信息加工程度过低。
2.2 精确新闻的现实针对性差
正如前文所述，由于新闻从业人员缺乏基本的调查方法理论基础，在实践中也很难独立对前期调查所得数据进行整理、分析、挖掘，即使精确报道数据中有大量非常具有现实针对性的、有新闻价值的内容，记者也很难将其提取发现，这导致精确新闻报道中只是表层的就数据谈数据、就结果谈结果，很难将精确新闻报道的题材扩大化，导致其现实针对性较差。
2.3精确新闻的真实可靠性差
虽然目前很多记者都认识到精确新闻采访报道的重要性和先进意义，但由于不能科学地掌握和运用这一方法，导致在抽样过程中存在误差如从样本采集不具有代表性、无效的因果推论、用自愿的样本推论等等，因而导致有些新闻报道相互矛盾，严重影响了精确新闻采访报道的可靠性和科学性。
2.4精确新闻的新闻时效性差
虽然诸如“你幸福吗？”、“小康社会你怎么看？”这类精确新闻采访报道在社会上引起一定反响，但仔细推敲其新闻时效性并不是很强。在实际新闻采访报道中时往往见到一些新闻报道所引的精确调查结果往往是一年前甚至多年前的调查数据，虽然从选题设计到搜集数据再到整理得出结论需要较长的一段时间，，但这种引用过时数据的报道可能更多地是与新闻从业人员自身精确新闻专业素养不够，同时又缺乏积极地跟踪精确新闻数据的热情有关。
3 大数据时代背景下精确新闻报道发展路径探析
在大数据时代背景下，除了去一线做大量的精确新闻采访报道外，互联网上也有大量的精确新闻数据可以为新闻记者所用，但针对当前精确新闻报道信息加工程度低、现实性、真实可靠性及新闻时效性较差的不足，我们需要在如下方面做些改进。
3.1加强精确新闻采访技能的培训
这一方面要加快对在职新闻从业人员中对社会学基本理论和研究方法的教育培训，强化他们的调查、统计、分析数据的技能，摆脱他们对精确新闻采访的认知盲区，能够将所学的社会调查方法灵活应用于精确新闻采访报道中。同时也要倡导和呼吁各新闻院系进行课程结构调整，加大社会调查方法、精确新闻采访报道等方面的相关课程，更好地适应大数据时代下对新闻专业人才的知识和技能要求。
3.2加强与第三方调研机构的沟通与合作
新闻从业人员在增强自身精确新闻采访调查能力的基础上，应该更多的利用好大量第三方专门调研机构的资源，加强与他们的沟通协作。除了保留目前的作为第三方调研机构调研结论的新闻平台功能之外，还应建立一种新型的沟通协作关系：第三方调研机构是新闻媒体的者，新闻媒介需要通过第三方调研机构定期提供的调研数据充分了解与老百姓日常生活密切相关的客观事实并从中提取有新闻价值的选题来。
3.3确定科学的选题，制定有效精确采访计划
首先需要确立科学的选题，更有效地进行调研，一般精确新闻调查报道面都很宽，且时效性要求不是很高，记者在选择报道题材时，应把握民生民意，尽量选用非商业性的、具有社会价值的报道题材。其次要制定完善的报道计划，包括抽样方法、问卷设计等，并分配合理的人力和物力实施计划。
3.4 确定精确新闻采访对象开展调查
调查者要加强前期的采访，最大限度地获得样本资源。在能力范围内，媒体要建立权威的调查机构，打造一支掌握社会科学研究方法的记者队伍，由他们独立调查，并对调查过程进行把关；或者委托社会上的相关机构进行调查，并对调查机构的实力、信誉进行把关。此外，也可以进行跨媒体合作，这不仅能减少调查成本，做到人员、技术共享，还能充分利用其它媒体的影响力，提高调查的知名度和报道深度。
3.5整理数据有效分析精确新闻采访结果
记者既采用线上鲜活的采访方式、质朴的纪实性文字图片等形成注意力，又要在线下进行专业化调查和数据分析，这样才会在结论公布时形成报道影响力。媒体主动介入的报道方式，可实现个性化和专业化的报道，在大数据时代下建立起自身的品牌形象和公信力。在客观分析梳理采访数据的基础上，新闻从业人员要跳脱出单纯的数据调查报告的局限，有效的将数据与社会现实结合在一起，广开思路，综合运用各种报道方式进行有点有面的新闻报道，将各种新闻信息资源整合利用。
3.6展示精确新闻报道结果，升华报道立场
媒体不仅要客观展示专业化数据，还要选择具备新闻价值的数据，要运用更灵活的手段传播数据，使数据的表达更生动形象，增强新闻的可读性。第一，数据表达要简单，尽量使用简洁的数据形式；第二，数据表达要形象，通过配上图表、运用透明背景等方式，生动分析数据背后的信息；第三，展现数据背后的生活气息和人情味，反映典型事件和人物，展现富有感染力的细节。
论文关键词：独立学院；专业课程；有效性；毕业生；社会需求
高校领域迅速发展起来的一枝独秀——独立学院其人才培养的质量是否适应社会需求，特别是理工科专业的毕业生的质量更是引起了社会各界人士的极大关注。
课程是高校实施教学过程的主体工程，高校人才培养的质量很大程度上取决于课程的有效性。“理工科”和普通公办高校由于生源质量的区别，其人才培养目标基本确定为社会各行业培养“高级实用型和复合应用型技术人才”（以下简称“实用人才”），人才培养模式是“以实际工作能力为中心”教学训练过程，因此，专业课程是否有效，评价的主要依据是否满足已就业的毕业生在实际工作岗位上的需求。本文以电子信息工程专业为例，根据部分理工科专业在评价专业课程有效性过程中存在的误导现状，探讨理工科专业正确评价专业课程有效性的要点和过程，为独立学院教学改革提供依据。
一、理工科专业在评价专业课程有效性过程中的现状分析
理工科的专业课程基本是依托对口母体公办院校专业设置，其专业课程大多都是参照母体院校的模式。独立学院鉴于生源和办学条件，其人才培养的目标应是按“实用人才”的本科生标准进行培养，因此，也应请已就业并在专业对口实际工作岗位上的毕业生评价“专业课程”是否满足实际工作需求的有效性。笔者曾对一些独立学院电子信息工程专业评价专业课程有效性要点内容和过程作过一些调研，感觉到理工科专业对专业课程有效性的评价要点内容与过程存在一些问题，误导了理工科的教学改革，归纳起来有以下几个方面：
1.理工科专业在评价专业课程有效性时有基点内容的偏差
鉴于独立学院是依托研究应用型公办母体院校发展起来，因此，在评价专业课程有效性时很自然地参照母体院校的模式。一般公办母体院校是以培养研究型和应用型人才为主，显然专业课程必然是研究理论课程为主，而实践教学是实施验证性的训练过程；在教学时间上也是理论课多于实践教学课时，因此，专业课程的有效性评价也是以适应满足理论研究课题作为衡量教学标准。现有部分理工科专业没有按“实用人才”的目标要求去评价专业课程有效性，而是仿效母体院校按研究应用型评价理论课程与教学的有效性和按验证性的模式评价实践课程设置和教学的有效性，这样就产生了在评价专业课程过程中的“重理论轻实践”的基点内容的偏差，由此就对以实际工作能力为中心的“实用人才”的培养目标的造成误导。
例如一些独立学院在组织开办“电子专业”的过程中，只注重理论课程设置及教师的配备，而实践教学也是只重点考虑实验室建设及实验员安排，很少考虑双师性教师的聘用，因此，评价教学效果时也是按研究应用型本科生的培养标准重点评价理论课程设置和内容的有效性，而实践教学依然也是按实验室的验证实验的教学效果评价实践训练教学过程的有效性，对实施以实际制作为主培养学生实际工作能力的实践课程的教学的有效性的评价只是作为附属形式，这种在评价专业课程过程中的“重理论轻实践”的基点内容的偏差，对正确培养适应电子企业需求实际动手工作能力强的人才培养目标产生了误导。
2.理工科专业在专业课程有效性评价过程中的错位
大多数独立学院都很重视专业课程的有效性，但是在评价过程中一般都是请在校学生和在职同行教师评价“专业课程”的有效性。根据评价专业课程的有效性的结论要点实施教学改革，调整教学内容。鉴于理工科专业是为社会各行业培养实用型和应用型生产第一线的管理和技术人才。如果仅凭没有从业经验的在校学生和一些从高校毕业生上来的高校教师进行有效性评价，因为他们根本就没有从业的实际经验和切身体会，也就不可能反映出社会实际工作中对专业技术的需求，即也就不可能正确评价专业课程的有效性。
例如评价“电子信息工程”专业课程中，有“电磁场理论”和“信号与系统”等专业课程，高校专家们评价必须要开设这些课程，而已毕业的学生认为在自己生产一线技术开发与管理上的岗位上用得很少，基本用不上，这样在有效性的评价过程中就产生了偏差。例如“单片机原理与应用”这门课程基本是按传统方法实施教学，其课程内容是高校统一模式适用，实践教学过程也是搞验证性；而己就业的毕业生在工作上认为专业课程有效性很差，根本不能适应电子企业“智能化电子新产品”开发与设计制造的岗位职责的需求，如请在校学生无法正确评价专业课程在内容选择上的有效性，只有请已就业的毕业生评正确评价专业课程在内容选择上的有效性，才能知道“书到用时方恨少”。
上述分析可知，理工科专业对专业课程有效性评价过程中，只请在校学生和高校同行教师评价专业课程的有效性是一种评价过程中的错位现象，这将影响理工科专业的实用人才的目标培养的质量。
3.理工科专业在专业课程有效性评价过程中缺乏社会调研
一门课程是否应该开设？在课程上应该传授给学生哪些知识？适应社会需求才是衡量的根本标准。现部分理工科专业的专业课程参照母体学校实施，教学计划制订和教学大纲照搬母体学校或者从相关院校专业在网上查找后进行修订，很少有通过对企业雇主和相关专业的已就业的毕业生进行调研后进行有效性评价后确立专业课程的教学方案。由此形成的专业课程的的教学方案缺乏社会调研，会出现一些与社会实际工作需求的不相适应的环节。
例如电子信息工程专业中“嵌入式应用技术”、“单片机原理与应用”和“微机控制技术”等课程内容变化很大，新技术发展很快，社会上的电子企业对毕业生实践应用这类新技术的需求很迫切，由于缺乏对社会的调研，其专业课程未能跟上社会变化的需求，其专业课程也就不能很好地适应电子企业“智能化电子产品设计与生产”的专业技术的需求，而评价专业课程有效性时根本没有进行调研，这样就无法真实地反映企业对专业技术的实际需求，教学上不能及时调整专业课程的教学，由此也会影响“实用人才”的培养质量。因此理工科专业的专业课程有效性评价如果不进行社会的调研的话，将会产生专业课程教学效果不能适应社会实际工作的需求，会出现学非所用的现象。
上述的分析只是笔者通过调研所了解到部分理工科专业对专业课程的有效性评价的一些现象，为理工科专业对专业课程有效性的正确评价提供一些素材。究竟怎样准确全面评价理工科专业的专业课程有效性，为理工科的教学改革提供真实可靠的依据，还有待进一步调探讨研。
二、理工科专业对专业课程有效性评价的要点内容
理工科专业的毕业生就业大都是到以生产制造应用性产品为主体的企业，工作岗位是在实际应用性技术和管理性工作为主体的实际工作岗位上，其专业课程是否适应社会的需求，是否贴近毕业生的工作岗位，这是评价专业课程有效性基点内容。怎样准确地找到专业课程是否贴近毕业生的岗位需要，实现专业课程有效性评价的基点内容？笔者认为，通过请已就业的并在专业对口的实际工作岗位上的毕业生评价分析专业课程有效性，基本可比较准确地找到专业课程是否适应社会需求的基点内容。根据社会需求对专业课程有效性的分析，其要点内容大致可从社会需求的“重要度”和“满足度”两方面进行评价：
1.理工科专业对专业课程的重要度的评价
“专业课程”的重要度是指由就业的毕业生判定课程在自己的工作中是否重要，应用“极其重要”、“非常重要”、“比较重要”和“不重要”等评价专业课程的重要度。例如：电子信息专业已毕业的学生大都进入智能化电子产品生产的电子科技领域，少数自主创业。其岗位职业是在生产技术管理和开发应用智能化产品，主要应用课程是“单片机应用技术”和“微机控制技术”中硬软件相结合的应用技术。因此，这类课程就是“极其主要”，因岗位工作的性质大都是设计和实际制作“智能化电子产品”，培养实际动手能力的实践教学课程和训练过程是“极其重要”；其他如“EDA电路设计”和“PCB电路设计”等课程也是在工作中必须具备的技术，属于“非常重要”，其他如“电磁场理论”和“信号与系统”等理论性很强的课程，这是对少数毕业生有可能去考研，从事研究技术工作才有可能需要，这属于“不很重要”等范围。
上述分析可知：理工科对专业课程有效性评价基点内容之一就是请这些在实际生产与管理岗位上就业的毕业生根据自己岗位实际工作的需求评价专业课程重要度，基本可定位专业课程的重要度。
2.理工科专业对专业课程的满足度的评价
专业课程是否能满足已就业的毕业生所在工作岗位的需求，这是评价课程有效性的指标之二，常用百分比描述专业课程进行满足度的评价。前述已知，理工科专业的毕业生大多数都在从事生产管理和产品制造业为主体的实践性岗位上。如何让专业课程满足他们在实践工作中的各岗位职责的工作需求和各行业的新技术发展与应用的需求，即覆盖面要宽，要在社会调研的基础上根据有效性评价的要点制定专业课程教改方案。例如“单片机与嵌入式应用技术”的实践技能训练过程就应适应智能化电子产品制造过程中的生产管理、设计开发及生产过程等各环节的职责的需求，也要考虑适应自动控制、通讯工程和机电等各专业新技术的发展和应用技术的需求，这样专业课程的满足度指标就高了，其有效性就好。
理工科学生是侧重实际工作能力为主体培养的本科生，其训练过程满足度不能像研究应用型本科人才那样设置专业课程，但也区别和职业学院的以操作型为主体的专业课程设置，因此，评价理工科专业对专业课程有效性的满足度指标时，即包含应用型理论的需求，也包含实际工作能力的实践技能的需求。
评价专业课程有效性基点内容之二就是以满足各行业职业工作需求的就业的毕业生为分子，以毕业生人数为分母，用其百分点描述对社会需求的满足度。当然百分比高，其专业课程的有效性就好。这种用百分比评价专业课程的满足度，能充分体现专业课程的有效性和合理性。
三、理工科专业对专业课程有效性评价的过程
俗话说“实践出真知”，在所有人中，已就业的毕业生本应是最有资格评价所在大学服务的，并且能够提出建议使其改进服务。只有请已就业的毕业生评价专业课的重要度和满足度，才能真正反映出专业课程的有效性。
鉴于独立学院的毕业生大都是从事直接进入到与专业有关的实际工作岗位，基本从事的是在应用理论与实践技术相结合的生产制造业与应用型技术的具体工作岗位上。因此，只有请已就业的毕业生评价“专业课程”的“重要度和满足度”才能确切地反映其有效性。其评价过程主要请已就业的毕业生从以下两个阶段进行：
1.请已就业半年的毕业生对“专业课程”的有效性进行短期评价
第一阶段是请已就业的毕业生工作半年后对本“专业课程”重要度和的满足度进行有效性评价。因为他们是直接在生产岗位从事应用理论与实践技术有机结合的本职工作岗位上，课程设置和内容是否贴近实际工作岗位，是否满足工作需求，经过半年的工作经验，体会与感受，就可以基本反映出课程设置的重要性度及课程培养水平对所在职位的满足度。这种毕业半年后的大学生对本专业核心课程进行评价的过程被视为对专业课程有效性的短期评价。
2.跟踪已就业的3～5年的毕业生对专业课程的有效性进行中期评价
第二阶段是跟踪已就业的3～5年的毕业生评价理工科专业的专业课程的有效性。已就业3～5年的毕业生不论是在应用型实践工作岗位上，还是在从事“科研创新”型的科技工作岗位上，对专业技术的应用理论和实用型技术的创新应用都对专业课程提出岗位职责的具体新的需求，因此，跟踪已就业3～5年的毕业生，由他们对本专业核心课程的重要度和训练培养的满足度进行评价，这样能回答专业课程从职业需求发展的长远角度对个人成长最有实际需求的有效性问题，这种毕业3～5后的毕业生对专业课程有效性进行全面评价的过程被视为对专业课程有效性的中期评价。
截至2018年，全国开设德语专业的高校共129所，其中浙江省共7所，分别为浙江大学、宁波大学、浙江科技学院、宁波工程学院、浙江外国语学院、同济大学浙江学院及浙江越秀外国语学院（以下简称“越秀”）。各校成立德语专业的时间如下：浙江大学（1969），浙江科技学院（2000），浙江越秀外国语学院（2004），宁波工程学院（2006），宁波大学（2007），同济大学浙江学院（2014）及浙江外国语学院（2015）。其中，浙江学院和越秀为民办高校，其余5所为公办高校。越秀德语专业现有4个年级11个班，共有学生300多名；现有在编教师17人，师资专业方向涵盖德国文学、语言学、翻译学、教学法、经济德语、科技德语、跨文化交际等各个方向。
二、德语专业人才培养方案的基本内容
根据学校统一指导思想及人才培养方案制订工作的基本思路和原则，德语专业人才培养方案的基本内容包含十一个方面，即培养目标、培养规格、主干学科、核心课程、学制和修业年限、毕业最低学分要求、授予学位、学时与学分、实践教学环节、知识能力素质矩阵图及课程设置，其主要和核心内容包括：
（一）培养目标德、智、体、美全面发展，掌握德英双语应用能力，能在翻译、经贸、教育、汽车、外事、旅游、跨境电子商务等领域从事相关工作，具有国际视野和中国情怀，高素质应用型复合人才。
（二）核心课程根据最新《高等学校（德语专业）本科教学质量国家标准》的要求，德语专业的核心课程包括基础德语、高级德语、德语阅读、德语写作、德语视听说、当代德国社会与文化、德语语言学概论、德语语法、德语口（笔）译理论与实践和跨文化交际理论与实践。
（三）知识能力素质矩阵图1.从整个德语专业人才培养方案出发（如图1）2.从狭义的德语相关课程设置出发（如图2）（四）课程设置1.从整个德语专业人才培养方案出发（如图3）2.从狭义的德语相关课程设置出发（如图4）
三、德语专业人才培养方案制订的依据与标准
由于人才培养方案对专业建设和发展、乃至学校建设和发展的重要性，制订德语专业人才培养方案的过程经历细致的思考、调研、讨论和论证，主要依据和标准如下：
（一）学校的办学定位和目标根据我校“应用型、国际化、高水平”的办学定位，按照学校“顺势而为、强化特色、精心组织、大胆探索”的要求，德语专业致力于培养能主动适应社会经济发展需要的具有国际视野的高素质应用型复合德语人才，十分重视语言实践类课程及发挥外教的作用。德语视听说、口语强化、交际德语、阅读、写作、口（笔）译等实践类课程均为德语必修课程；同时，外教担任的课程覆盖了七个学期的全程学习阶段。这有利于实现德语人才培养的高素质、应用型目标。此外，在开设传统专业方向“经贸方向”的基础上，德语专业大胆探索，首次开设了特色专业方向“汽车方向”课程，促进了复合型德语人才的培养。
（二）新《高等学校（德语专业）本科教学质量国家标准》（以下简称“国标”）的要求“国标”从宏观角度阐释了专业建设和发展的纲领性认识，提供了制订专业人才培养方案的重要参考和依据。新“国标”中不仅对德语专业学生提出了德语语言运用能力的要求，还提出了文学欣赏能力、跨文化能力、国情研判能力、思辨与创新能力、自主学习能力、实践能力等更高的要求。德语专业人才培养方案参考了新“国标”的要求，开设有德国文学史、德国文学作品选读、德国历史、当代德国社会与文化、德语语言学概论、跨文化交际理论与实践、中国文化与思想精萃及科学工作方法与论文写作课程，旨在提升德语专业学生的文化素质和素养和应用型人才培养。
（三）其他高校、尤其是同类高校的德语专业人才培养方案研究其他高校，尤其是同类高校的德语专业人才培养方案，主要包括吉林华侨外国语学院、郑州成功财经学院、同济大学浙江学院、广州南国商学院等，在考虑本校校情的基础上，融合他校优点。总体来说，本校德语专业人才培养方案在文化素质类课程上选择更为丰富，尤其是专业性课程，开设广泛，包含经贸、汽车、跨境电子商务等，这相较于其他高校是非常有特色的。
（四）社会调研和地域特色开展较为广泛的社会调研，考察地域经济发展特色，邀请德语专家和企业代表开展方案制订论证会，力求满足国内市场需求和地域经济发展的需求。近几年，跨境电子商务在全国、尤其在浙江及其周边地区蓬勃发展，人才需求急剧上升，而目前跨境电子商务人才较为紧缺，因此，越秀德语专业人才培养方案新增了跨境电子商务专业方向课程供学生选修；此外，浙江及其周边区域拥有多家汽车企业，包括上海大众、吉利、起亚、华晨等，而德国的汽车生产技术驰名全球，国内汽车企业与德国汽车企业的合作较为深入，非常需要既有德语知识、又有汽车机械知识的复合人才，因此，本专业开设了汽车专业方向课程供学生选修。
（五）学生需求与学情注重学生由下而上的反馈，考虑学生的具体需求和学情。近两年，德语专业学生专四通过率逐年提升，考研热情逐年上涨，反过来对教学质量有了更高的期待和要求。为适应学生的考研需求，结合学校要求和德语师资的可行性，本专业增设考研理论与实战课程供有考研意愿的学生选修，相信对整体德语教学质量的提高及学生考研成功率有所助益。
四、越秀德语专业课程设置的模式与特色
在国家和学校相关文件的建议和要求下，在需求导向和能力导向的框架下，德语专业课程体系的设置遵循知识、能力、素质的全面发展和循序提升，德语核心课程设置分两类，即：语言知识类课程和文化知识类课程，其具体设置模式与特色如表1。
五、结语
经朋友的帮助，我有幸在旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
年月1日-月1日，我在旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
旅行社有限公司位于路大厦3楼，是经过国家旅游局、旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“市十佳国内先进旅行社”，在年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从9月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。
二、实习主要目的
在学习生活了四年，对省也有个一个大概的了解。省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力.
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义.
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动，我对旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
四、对旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，旅行社主要面临着三大问题：
第一，同行业激烈的竞争。从建省并确定旅游业为经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。
第三，旅游市场混乱。相信到旅游过的人，都知道旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。
面对以上问题旅行社该做些什么呢?
1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。
2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。
3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。
4、做好人员管理，降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。
7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。
