时间:2024-04-03 11:52:15
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇对人力资源规划的建议,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:电力企业 人力资源 规划
一、人力资源规划概述
人力资源规划又称人力资源计划,是指根据组织发展战略、组织目标及组织内外部环境的变化,通过对组织未来的人力资源需求和人力资源供给状况的分析及预测,采取职务编制、员工招聘、测试选拔、培训开发、薪酬设计和员工重新配置等人力资源管理手段,使企业人力资源与企业发展相适应的综合性发展计划。
人力资源规划在企业管理过程中起着关键的作用,是连接企业战略目标和人力资源管理的关键纽带。通过人力资源规划,提供业务所需的充足人力配备,提升人员素质,优化人员结构,不断地调整人力资源政策和措施,指导人力资源管理活动的有效推进,充分发挥人力资源对战略目标实现的支撑作用。
二、电力企业的人力资源规划
人力资源规划主要包括总体规划、人员补充规划、人员流动规划、人员培训规划、人员薪酬规划等内容。本文着重对人力资源总体规划中的人员需求和供给规划进行详细探讨。电力企业人力资源规划体系的构建一般可归纳为以下步骤。
1.内外部环境分析
企业的外部环境包括国家经济大环境、电力行业政策规定等。企业的内部环境包括企业基本状况、企业的发展战略、企业文化、经营理念等。根据对以上因素的分析,找出企业具备的优势、劣势以及企业可能存在的机会和威胁,厘清企业对人力资源规划的要求。
2.人力资源现状盘点
通过调查研究,系统收集数据和事实,结合企业发展战略对现有人力资源现状进行分析,是做好人力资源规划的基本和前提。人力资源现状的盘点主要是对人力资源效率、员工数量、结构及质量、员工流动性、人力资源管理机制等方面进行现状梳理和分析。
3.人力资源需求分析
人力资源需求分析是指利用定性和定量的方法对企业的人力资源数量、结构、素质等进行预测。人力资源需求预测包括现实人力资源需求预测、未来人力资源需求预测、人力资源流失预测等内容。这个环节是国有企业人力资源科学规划的关键环节。目前人员臃肿、素质低下、用工年龄偏大、岗位超编是国有企业的共同特点,在做需求预测时,电力企业在明确本企业人力资源需求的影响因素的基础上,还可以结合对标管理的理念,参考同行业先进企业的定员定编标准,选择合适的预测方法和模型。因此,电力企业的人力资源需求分析一般包括以下内容:
(1)人力资源需求总量预测。基于历史数据分析和外部标杆研究,并从用工效率、企业规模等维度,分析影响电力企业人力资源总量的多个因素,进行相关性分析,确定关键影响因素,建立人员总量需求预测模型。并分析目前的人员构成和技能结构,并提出人员结构优化建议。
(2)各专业类别人力资源需求量预测。对不同专业类别人员的业务特点进行分析,结合历史数据,分析影响各类别人力资源总量的因素,并进行相关性分析,确定影响各类别人员数量的关键因素。通过综合运用标杆法和回归法等预测方法,建立各专业类别人员需求预测模型。并分析不同类别人员业务特点,基于企业当前人员素质当量等信息确定人员质量标准,结合企业的未来发展规划对各业务线的要求,提出各专业类别的人员技能结构的规划建议。
4.人力资源供给分析
企业人力资源供给分析主要包括企业外部供给预测和企业内部供给预测。在目前电力行业用工总体趋紧的大环境下,电力企业的人力资源外部供给相对较少,电力企业关键要做好企业内部的供给预测,主要包括人力资源数量和质量两方面内容。
(1)人力资源数量规划。根据人力资源需求分析,对人员流动状况进行分析,包括人员离职、淘汰、退休、招聘、晋升等,对未来人员供应状况进行预测,并确定各部门、各岗位人员的净需求,判断是否达到了供需平衡,如果未达到平衡,可以针对性地进行招聘、培训或晋升、调配等工作。
(2)人力资源质量规划。根据人才质量标准,制订具体的培训提升计划,建立多个人才梯队,在出现人才短缺时,及时补充新鲜血液,确保人力资源规划的实施落地。
5.规划的实施
所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状,全国公务员共同天地评估的基础上,对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给预测两种情况。所谓需求预测是指企业为实现企业战略目标而对未来所需员工数量和种类的估算;而供给预测则是指企业内部人力资源的调配能力以及企业外部人力资源供给状况的分析。
企业生命周期不同阶段对人力资源预测的影响
根据企业发展的生命周期中的不同阶段,在对人力资源进行预测的时候有不同的策略和不同的要求,同时也要考虑在不同的阶段可能影响人力资源的不同因素。可以说在企业生命周期的各个阶段,企业的人力资源供需始终处在不同的状态,也就是说供需平衡的状况是很少的,而供需的矛盾却是经常的。
在企业的初创和成长期,需要招聘大量的人员,人力资源的需求量很大,人力资源供给不足,这个时期需要做好人力资源供给的分析工作;在企业的转型期,人力资源的供需矛盾不是很突出,这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析,做好内部的岗位转换等调配工作,充分做好工作量的分析工作,使岗位的供需状况趋于平衡;在企业的稳定发展阶段,由于内部存在着退休、离职、晋升等问题,内部冗员开始增多,人力资源需求严重不足,这个时期需要做好人力资源的需求分析工作,以确保这些冗员的安置工作,从而能够保障企业度过难关;在企业的再造期,企业已经成功转型,对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段,人力资源供给与需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下,但由于已积累了较多的经验,所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。
从以上的分析可以看出,人力资源规划的过程也就是要解决人力资源供需平衡的问题,这个问题解决了,人力资源规划的制定工作也就基本完成了。
人力资源预测的重点考虑问题
以下描述适合一个处于成长期的企业的情况。
在企业的成长期阶段,人力资源的需求量很大,人力资源供给严重不足,这个时期我们所做的人力资源预测工作,需要重点考虑以下一个方面的问题:
1、企业发展战略中对人力资源岗位的需求重点是什么,如是重点发展研发能力或者重点发展市场销售等,这些都直接影响人力资源供需的预测;
2、企业内部劳动力市场的人力资源供给状况和企业外部劳动力市场的人力资源供给能力,包括所需高等院校的符合公司岗位需要的应届生的供给情况;
3、公司人力资源政策特别是薪酬政策对内部和外部人力资源的影响,如公司的薪酬政策是否处于同行业的领先水平等,这些对内部和外部的人力资源的吸引都有重要的决定意义;
4、企业内部文化环境以及外部地域的情况,如企业的品牌度较强,内部企业文化对员工具有较大的影响力等等,这些对我们进行人力资源供给预测起到指导作用;又如企业所处的地方不是中心城市或是较为偏远的内陆县城,尽管整个人力资源供给状况较为充足,但这样的地理位置仍会使企业的人力资源需求受到较大的抑制;
5、公司几年(至少是三年的)的招聘情况,录用率如何,到位率怎样等,这些对企业人力资源的需求分析都将具有指导意义;
6、公司几年(最好是三年的)人员的离职情况,包括辞职率、辞退率等,以及离职的原因分析等等;
7、公司内部人力资源晋升的状况,晋升空间是否主要由内部人力资源补充还是通过外部人力资源劳动力市场补充等;
8、大体确定企业内部管理人员、技术人员、专业人员、行政人员之间的比例,这对我们制定人力资源规划中人员的种类起到指导的作用。
人员预测的方法
我们将重点对企业的人力资源需求预测进行重点分析。以下描述仍然适合一个成长期的企业。
成长中的企业,其人力资源供给不足,对人员的需求预测方面主要有以下几个方法:
专家预测法:利用专家的知识、经验对企业未来的人力资源发展趋势进行预测的方法,具有匿名性、收敛性、结构化设计等特点。适合于没有历史数据的企业的预测;
回归分析预测法:利用多个变量大量的历史统计数据,分析寻找变量之间统计意义上的相关关系,用以预测变量未来趋势的一种方法。最简单的是一元线性回归方法。该方法的优点的便于利用历史数据,理论完整,在目前企业人力资源规划中适合于以年为单位预测总量变化。但由于很多企业的历史统计数据时间短、样本少,该方法的应用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回归得:Y=532.4+0.0253X,其中X为销售额,Y为平均人数。
利用以上公式,如果2003年销售额计划为35亿,则2002年人员需求预测为:Y=532.4+0.0253*350000=9387人。(利用该方法需要对预测模型进行统计检验)
一般企业可以直接根据人均销售额进行人员的预测工作。
还有其它的一些分析方法,如弹性系数预测法、时间序列分析法、趋势外推法、经验预测法等。
以下是一个人员供给预测的方法:
比例系数法:根据各种指标历史统计比例系数预测未来指标走势的方法,在企业研发部门的人力资源规划中经常使用。
人力资源供给预测还有其它一些方法,如人员核查法、替换单位法等。
具体案例
以下所举实例,仍然适用一个成长期的企业。采用的需求预测模型是人均销售额法。所举企业是一个IT类型的企业,该企业当时正处在成长阶段,在此前没有做过人力资源规划的工作。以下具体的人力资源规划的制定,是指2003年的规划。另外,人力资源规划中的招聘计划不在此举例。
1、制定公司人力资源规划的目的
1)牵引公司各部门通盘考虑人力资源状况;
2)加强明年公司人力资源合理配置;
3)提高公司用人的计划性;
4)增强人力资源的利用效率。
2、制定公司人力资源规划的背景
1)根据公司管理层会议确定的明年的销售目标,按照人均年18万的目标,以及年21.8万的挑战目标,制定本规划;
2)按照人均年18万的必须完成的目标计算,则明年集团总人数为574人。其中,深圳公司为472人,北京公司71人,广州公司20人,武汉公司11人;
3)按照人均年21.8万的挑战目标计算,明年集团总人数将控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,广州公司16人,武汉公司9人;
4)上海暂不进行人员的规划工作。
3、差异分析
1)按照人均年18万的规划分析,集团明年底人数须控制在574人的范围内。现有人数为555人,按照年20%的离职率计算,现有人数到明年十月份将只有444人,通过此数据分析,明年可以增加新人130人,净增加20人左右;
2)按照人均每月1.8万的挑战目标制定人员规划,则目前现有人员数量已经超过
预算的控制人数,可见明年全年都需要进行优化和整合的工作,而不再净增加人员;
3)根据以上情况分析,各公司以及各部门在制定明年人员规划的工作中,重点要考虑的是如何减少不合格的人员,优化本部门乃至整个集团的人员结构,而非增加人员。
4、制定2003年人力资源规划的原则
1)根据公司管理层的会议精神,以及明年的人均目标,明年将不再净,全国公务员共同天地增加人员;
2)根据集团人力资源部出台的指导说明书进行编制;
3)自上而下层层指导和自下而上层层评审相结合原则;
4)基于业务目标需求,保证重点领域、重点业务原则;
5)根据可行性原则,通盘考虑人力资源供求总量以及时间相匹配的原则;
6)必须考虑人均效率提高的原则;
7)实事求是原则;
8)根据人员历史数据和现状分析原则。
5、人力资源规划编制的说明
1)年度人力资源规划编制数据:指根据公司全年度经营计划和工作需要而须配
置的人员数量;
2)人力资源部汇同业务部门和分公司共同进行人力资源供给预测的工作,人力资源部将提供具体的指导方法;
3)进行人力资源规划编制预测时仅考虑须完成部门年度任务,并在正常工作效率条件下不同岗位所需配置的人数,无需考虑储备人数、人员调配(调动、晋升、外派等)、辞职率、辞退率等因素,人力资源部在做年度人力资源规划之招聘计划时会考虑上述因素并据此将各部门的编制数据转换为年度计划招聘人数。
6、编制人力资源规划需要考虑的因素
1)成本因素
年度计划完成创收额
部门整体人均创收额
2)项目因素
年度内不同时期(建议以季度为单位粗估)项目总数量
项目运作进度(新产品、中间产品和老产品数量及各自所占比例)
参考市场部今年项目整体分布分析数据(项目增长比例等)及市场和销售谈判动
向
项目正常情况下配置人数
3)功能块搭配因素
职能部门人员与一线业务人员之间的比例
上下级管理幅度(如一个销售正常大区经理下管理几个经理)
不同岗位配置比例(如一个项目正常情况下配置研发人员、市场人员、生产人员
等数量)
4)其它因素
组织结构的调整
整体误差率建议值:±1-2%(突发因素等)
7、编制规划的流程
8、流程说明
1)人力资源部根据公司2003年度经营计划制订人力资源规划指导书;
2)经董事会审批同意后正式下发到各业务部门及各分公司,作为部门2003年度
人员预算的指导说明书,同时下发给各公司各部门人力资源规划编制表格及相关的人员历史数据;
3)人力资源部对参加人力资源规划的相关人员进行培训,帮助业务部门掌握预算实操方法;
4)业务部门根据部门经营目标制订人力资源规划,在12月6日前提交到人力资源部;
人员预测的方法
我们将重点对企业的人力资源需求预测进行重点分析。以下描述仍然适合一个成长期的企业。
成长中的企业,其人力资源供给不足,对人员的需求预测方面主要有以下几个方法:
专家预测法:利用专家的知识、经验对企业未来的人力资源发展趋势进行预测的方法,具有匿名性、收敛性、结构化设计等特点。适合于没有历史数据的企业的预测;
回归分析预测法:利用多个变量大量的历史统计数据,分析寻找变量之间统计意义上的相关关系,用以预测变量未来趋势的一种方法。最简单的是一元线性回归方法。该方法的优点的便于利用历史数据,理论完整,在目前企业人力资源规划中适合于以年为单位预测总量变化。但由于很多企业的历史统计数据时间短、样本少,该方法的应用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回归得:Y=532.4+0.0253X,其中X为销售额,Y为平均人数。
利用以上公式,如果2003年销售额计划为35亿,则2002年人员需求预测为:Y=532.4+0.0253*350000=9387人。(利用该方法需要对预测模型进行统计检验)
一般企业可以直接根据人均销售额进行人员的预测工作。
还有其它的一些分析方法,如弹性系数预测法、时间序列分析法、趋势外推法、经验预测法等。
以下是一个人员供给预测的方法:
比例系数法:根据各种指标历史统计比例系数预测未来指标走势的方法,在企业研发部门的人力资源规划中经常使用。
人力资源供给预测还有其它一些方法,如人员核查法、替换单位法等。
具体案例
以下所举实例,仍然适用一个成长期的企业。采用的需求预测模型是人均销售额法。所举企业是一个IT类型的企业,该企业当时正处在成长阶段,在此前没有做过人力资源规划的工作。以下具体的人力资源规划的制定,是指2003年的规划。另外,人力资源规划中的招聘计划不在此举例。,全国公务员共同天地
1、制定公司人力资源规划的目的
1)牵引公司各部门通盘考虑人力资源状况;
2)加强明年公司人力资源合理配置;
3)提高公司用人的计划性;
4)增强人力资源的利用效率。
2、制定公司人力资源规划的背景
1)根据公司管理层会议确定的明年的销售目标,按照人均年18万的目标,以及年21.8万的挑战目标,制定本规划;
2)按照人均年18万的必须完成的目标计算,则明年集团总人数为574人。其中,深圳公司为472人,北京公司71人,广州公司20人,武汉公司11人;
3)按照人均年21.8万的挑战目标计算,明年集团总人数将控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,广州公司16人,武汉公司9人;
4)上海暂不进行人员的规划工作。
3、差异分析
1)按照人均年18万的规划分析,集团明年底人数须控制在574人的范围内。现有人数为555人,按照年20%的离职率计算,现有人数到明年十月份将只有444人,通过此数据分析,明年可以增加新人130人,净增加20人左右;
2)按照人均每月1.8万的挑战目标制定人员规划,则目前现有人员数量已经超过预算的控制人数,可见明年全年都需要进行优化和整合的工作,而不再净增加人员;
3)根据以上情况分析,各公司以及各部门在制定明年人员规划的工作中,重点要考虑的是如何减少不合格的人员,优化本部门乃至整个集团的人员结构,而非增加人员。
4、制定2003年人力资源规划的原则
1)根据公司管理层的会议精神,以及明年的人均目标,明年将不再净增加人员;
2)根据集团人力资源部出台的指导说明书进行编制;
3)自上而下层层指导和自下而上层层评审相结合原则;
4)基于业务目标需求,保证重点领域、重点业务原则;
5)根据可行性原则,通盘考虑人力资源供求总量以及时间相匹配的原则;
6)必须考虑人均效率提高的原则;
7)实事求是原则;
8)根据人员历史数据和现状分析原则。
5、人力资源规划编制的说明
1))年度人力资源规划编制数据:指根据公司全年度经营计划和工作需要而须配置的人员数量;
2)人力资源部汇同业务部门和分公司共同进行人力资源供给预测的工作,人力资源部将提供具体的指导方法;
3)进行人力资源规划编制预测时仅考虑须完成部门年度任务,并在正常工作效率条件下不同岗位所需配置的人数,无需考虑储备人数、人员调配(调动、晋升、外派等)、辞职率、辞退率等因素,人力资源部在做年度人力资源规划之招聘计划时会考虑上述因素并据此将各部门的编制数据转换为年度计划招聘人数。
6、编制人力资源规划需要考虑的因素
1)成本因素
年度计划完成创收额
部门整体人均创收额
2)项目因素
年度内不同时期(建议以季度为单位粗估)项目总数量
项目运作进度(新产品、中间产品和老产品数量及各自所占比例)
参考市场部今年项目整体分布分析数据(项目增长比例等)及市场和销售谈判动向项目正常情况下配置人数
3)功能块搭配因素
职能部门人员与一线业务人员之间的比例
上下级管理幅度(如一个销售正常大区经理下管理几个经理)
不同岗位配置比例(如一个项目正常情况下配置研发人员、市场人员、生产人员,全国公务员共同天地等数量)
4)其它因素
组织结构的调整
整体误差率建议值:±1-2%(突发因素等)
7、编制规划的流程
8、流程说明
1)人力资源部根据公司2003年度经营计划制订人力资源规划指导书;
2)经董事会审批同意后正式下发到各业务部门及各分公司,作为部门2003年度人员预算的指导说明书,同时下发给各公司各部门人力资源规划编制表格及相关的人员历史数据;
3)人力资源部对参加人力资源规划的相关人员进行培训,帮助业务部门掌握预算实操方法;
4)业务部门根据部门经营目标制订人力资源规划,在12月6日前提交到人力资源部;
在知识条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业主、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性,但对于人力资源规划的制定却始终存在许多困惑和无奈。
“人力资源规划很简单,不就是些招聘、薪酬之类的,有时再加点儿培训方面的东西。”、“老总还在拍脑袋定战略,我又怎么搞得出规划(人力资源规划)”、“人力资源规划做了也没多大意义,计划没有变化快,到头来能兑现的也不过20% -30%”。以上便是许多中小企业HR们对于人力资源规划的看法。那么,究竟中小企业有没必要进行人力资源规划?怎样才能制定出的人力资源规划?首先让我们一下中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因:
1.对人力资源规划的认识不全面
做好人力资源管理有三部曲:明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容,而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容,而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加点培训方面的东西”。
人力资源规划是企业发展战略规划的重要组成部分,同时也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。而中小企业的管理者和HR们恰恰没有充分意识到这一点,从而在具体制定和实施过程中缺乏足够的重视,各级部门主管和直线经理也未能有效配合。
2.公司战略目标不明确
人力资源部门必须结合企业战略的实施予以人力资源的支持和保证。在人力资源开发与管理活动中,应以战略目标出发,以战略为指导,确保人力资源政策的正确性与有效性。因此,人力资源规划的前提是企业发展与企业战略首先要明晰,而后才能分解到人力资源方面,随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。而中小企业一般缺乏较明确的发展战略,尤其在快速扩张阶段,往往涉足于不同的业务领域,其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴,尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划,只能是走一步,看一步。
3.企业外部环境变化太快,不易规划
市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,到年终目标达成率也不过20% -30%.如某IT公司是联想在某区域的大商之一。在年初,该公司的人力资源部根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划。但是在新的一年开始不到三个月的时间里,联想集团自身的战略、组织结构发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节,该IT公司也必须随之调整整个公司的人力资源规划,根据要求重新进行公司的人员设置与编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,企业外部的、经济、、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起企业内部的战略目标不断地变化,从而又会导致人力资源规划随之变化。
4.缺乏人力资源规划的专门技术与人才
,虽然许多中小企业成立了人力资源部,但在行使部门职能的时候,普遍存在一些,主要表现在:第一、整体素质不高,专业人员很少,专业知识储备不足,专业技能不够;第二、缺乏系统的职业培训;第三、许多人力资源工作者土生土长,没有受过良好的培训,没有经过正规大公司的熏陶,眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作,对个人素质、领悟能力和能力要求都很高。而在这些综合因素中,有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠培养的,需要的是其对工作深刻体验和对的敏锐洞察。否则,单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实,随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深,人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。
人力资源规划工作是组织可持续的保障,其重要性对于寻求发展壮大的中小尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源规划并不取决于公司规模的大小,最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。针对当前大多数中小企业的经营特点和工作当中面临的,我们提出以下几点建议:
1.明确企业核心人力资源
人力资源规划的起点是明确界定企业的核心竞争优势,也就是在企业的经营环境中,他的生存价值是什么?他保持竞争优势的资源(技术、资本或管理)是什么?籍此才能真正找到保持竞争能力的核心人力资源。核心人力资源是决定企业生存发展能力的关键因素,需要激励机制、培训、设计合适的职业生涯计划、不断的招聘才能确保核心人力资源群体量的扩充,质的提高,并能长期的驻留于企业。
2.制定具有前瞻性的弹性人力资源规划
所谓弹性人力资源规划,就是基于企业的核心竞争能力,重新评估并规划企业的人力资源,形成一个一般性的人力资源组合,以便在保证企业核心竞争优势需要的条件下,达到满足因外部经营环境变化导致的临时性人力需求的目标。具体而言,就是在评估现有人力资源存量和界定企业核心人力资源的基础上,制定预备性的支援人力规划,并做出相应的培训计划,其目标是在企业面临生产或服务能力扩张性机遇时,尽可能快地为核心人员配备中层支援人员,以提高组织的反应能力。
随着知识的到来,中小企业面临的经营环境越来越无法预测,充满变数又商机无限。人力资源规划必须适应企业经营管理的需要,保持一定的弹性,以免企业发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍企业的发展。同时要进一步加强人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性、方向性和预见性功能。
3.建立三维立体人力资源管理模式
[关键词] 巨鑫公司; 人力资源管理; 问题研究
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 22. 044
[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)22- 0076- 02
随着国民经济的发展,中小企业也在蓬勃发展,他们的人力资源管理成了企业发展的一项重要内容,这也就要求企业必须要提高自身的人力资源管理水平。中小企业要充分认识到在人力资源管理上存在的一系列问题,要加强人力资源管理,改变人力资源战略,以适应日益激烈的国内外市场的挑战。本文以巨鑫公司为例,对中小型民营企业的人力资源管理进行了研究,针对在巨鑫公司人力资源管理中发现的问题,从各个不同角度提出了相应的对策和建议。
1 巨鑫公司人力资源管理现状分析
1.1 巨鑫公司的概况
巨鑫公司是研发和制造电线电缆机用线盘、平板铁轴、钢丝工字轮、交货线盘、各式塑胶线盘的专业厂家,拥有一批多年从事线盘产品开发的高技术人才,配备完整的质检控制系统和高素质的检测人员。巨鑫公司所采用的是典型的直线职能制结构,在厂领导下直接设有财务部、质量部、生产部、销售部、供应部及综合办公室这些部门,在生产部下再设有一系列生产车间。
1.2 巨鑫公司人力资源管理现状
巨鑫公司目前的人力资源管理尚处于起步阶段,尚未建立人事部门和规范的人力资源管理体系。相关人事工作都由综合办公室有关人员负责。由于缺乏完善的人力资源管理制度,巨鑫公司人事管理工作分工紊乱、职责不明。如在人员招聘方面,多是采用熟人推荐的方式,容易形成裙带关系;录用程序也很简单,通过简单的面试和入职培训考试便可上岗;员工的工资,由厂长先确定,再由厂办公室行文通知财务部发放,容易造成巨鑫公司高管的“一言堂”。
2 巨鑫公司人力资源管理中存在的主要问题及原因分析
2.1 人力资源规划方面
2.1.1 缺乏人力资源规划意识
从访谈中我们发现巨鑫公司是没有人力资源规划的,由于人力资源规划不像经营与销售那样直接与企业效益挂钩,所以难以显示其价值所在,因而人力资源规划意识不强。
2.1.2 对人力资源规划的层次和职责的认识不够
企业人力资源规划工作包括两个层次:人力资源整体规划以及人力资源业务规划。一般来说,后者是前者的展开和具体化。而巨鑫公司在这两方面都没有做好。对人力资源规划的职责也是同样如此,开展人力资源规划工作时,最为重要的是高层领导的重视甚至亲自推行,各个部门协调人力资源部来共同完成。但巨鑫公司目前还没有形成这种全面认识。
2.2 招聘工作方面
随着巨鑫公司的发展壮大,组织规模的不断提升,招聘已经成为人力资源部门的一项日常事务。招聘过程中的主要有以下问题。
2.2.1 人员招募渠道过于狭隘
巨鑫公司对招聘比较随意,招聘工作的展开主要是根据企业领导的要求进行,关键岗位的任职还是由领导决定。招聘视角过于狭窄,主要是熟人推荐,亲戚兼任等,对外招聘的岗位主要是文员,而且目前公司还没有有意识地采取招聘对口专业毕业生这一长期人才储备措施。
2.2.2 员工甄选的制度仍欠规范化
虽然巨鑫公司在人员甄选方面有着自己的一套标准,但是制度仍不够全面、细致、科学,没有建立规范的人才测评制度。而且巨鑫公司还没有完整的甄选流程、齐备的分类甄选指标、有效的分类甄选方法、系统的面试操作要求以及符合要求的甄选信息管理措施。
2.3 培训与开发方面
巨鑫公司开展员工培训的一个重要推动力是急于提高员工素质,以免制约企业未来的发展。由于公司大部分员工文化程度不超过高中水平,同时巨鑫公司缺乏多技能员工,因而公司非常渴求加大对员工的培训。从巨鑫公司去年开展的培训实施效果来看,整体而言还是不错的。但在过程中也存在不少问题。
2.3.1 没有对员工的培训与开发进行需求分析
巨鑫公司开展的培训都是领导布置的,很少征求员工意见,更没有对员工培训与开发需求的调查与分析,从而使得有些培训不是员工所需要的,而员工所需要的培训,巨鑫公司并不知道,或不能提供。
2.3.2 培训制度有待完善,培训方法有待拓宽
巨鑫公司的培训方法匮乏,对培训的对象、内容没有统一的规定,对培训制度没有标准的体系措施为其提供保障。同时由于巨鑫公司没有专业的培训师,无法帮助员工清晰地认识和有条不紊地完成其个人职业生涯规划,最终使企业缺乏有效的方法来提高员工的忠诚度、增加工作的积极性和提升他们的工作技能。
2.4 绩效管理方面
巨鑫公司目前没有专门的人力资源部门,也没有专门负责绩效管理的人员。没有绩效管理专员开展绩效管理工作,这从侧面表明巨鑫公司还没有对绩效管理产生足够的重视。
2.4.1 缺乏切实可行的绩效计划
绩效计划有利于最大化提高员工的工作绩效,有利于规范和纠正员工的工作行为。然而,巨鑫公司目前由于种种条件的制约,尚未实施绩效计划,或者说没有规范的可实施的绩效计划。
2.4.2 考评指标过于单一
巨鑫公司对员工工作表现衡量的指标过于单一,考核指标往往反映了企业对员工的要求。目前巨鑫公司主要从两方面对员工进行考核:生产量和出勤(打卡考勤也仅仅是对缺勤的员工进行惩罚),过于单一的考核指标使得巨鑫公司无法对员工进行全面的衡量。
2.4.3 缺乏公开的反馈机制
绩效考评的最终目的是通过绩效考评来提升个人以及组织绩效,而绩效考评与绩效提升之间的主要纽带便是绩效反馈的实施。然而巨鑫公司很多员工抱怨他们不能及时得到考评结果的反馈,不知道自己在哪些方面做得好,哪些方面还有改进的余地,这样一来就会使得那些想改进工作的员工无从下手,对于如何提升自身绩效水平感到非常困惑。
2.5 薪酬设计方面
根据访谈及调查,我们发现巨鑫公司的薪酬管理存在以下问题。
2.5.1 薪酬结构设计不合理
薪酬包括硬报酬系统和软报酬系统,目前巨鑫公司给予员工的报酬多局限于硬报酬方面。巨鑫公司员工的收入完全取决于他所在部门的效益,福利只有养老保险和医疗保险。员工一天工作14个小时,一周仅休息一天,很多员工认为与自己的平均劳动强度相比,回报是偏少的。
2.5.2 薪酬发放缺乏明确的依据
从访谈中我们发现,巨鑫公司有许多员工并不清楚自己工资是如何发放,只知道每个月打到工资卡上,不知道这部分工资发放的依据是多少,为什么会是这么多,别人的工资是多少,这从侧面反映出巨鑫公司在工资的发放上缺乏明确的依据,发放的透明度不高。
2.5.3 薪酬不具有激励性
巨鑫公司大部分员工说不清薪酬具体应该包括什么,认为薪酬就是工资和福利,造成这种情况的部分原因就是因为巨鑫公司给予员工的薪酬范围就局限于工资与福利。巨鑫公司发放薪酬的依据仅仅是生产效益,但是部门与部门之间的效益几乎差不多,以致部门收入几乎没有差距,部门内部员工之间的差距也不大。这都表明薪酬对员工没有太大的激励作用。
3 加强巨鑫公司人力资源管理的建议
基于巨鑫公司目前尚未成立专门的人力资源部门,也没有专业的人力资源管理人员进行全面系统管理。所以,首先建议巨鑫公司安排专职人员负责人力资源管理工作,其次还要做细致的人力资源规划。
3.1 建立健全公司人力资源规划机制
首先,巨鑫公司的管理者要根据企业的具体的人力资源状况,树立并不断加强人力资源规划意识。不仅是人力资源管理工作者,而是巨鑫公司所有的管理者都要树立人力资源规划意识,充分认识到人力资源规划工作的重要作用。
其次,保证一线工人能够根据需求得到相应的供给,这对企业未来命运的发展至关重要。因此巨鑫公司应该制订切实可行的公司计划,维持企业在未来一定时期内,劳动力资源在适当的时间和适当的岗位上供给与需求状况的平衡,促进组织目标的实现。
3.2 规范公司人才招聘工作
首先,针对公司现状,巨鑫公司应合理利用多种招聘渠道。巨鑫公司可以根据招聘成本与效果的综合考察,选择最为实用的招聘渠道。也可考虑与有关院校建立长期合作关系,增加对对口专业的毕业生的招聘。
其次,巨鑫公司要务必落实公开、平等、竞争的原则。家族式企业的很多员工是通过“拉关系”、“走后门”等方式进入企业的,但是这种做法不利于企业找到合适的员工,而且这部分人在企业内有安全保护层,往往不积极配合同事工作,很难对其加以有效管理。
3.3 改变巨鑫公司员工培训与开发理念
针对巨鑫公司对员工培训的严重不足、人力资源整体素质不高的状况,必须加大人力资源的投资,将对员工的培训纳入公司的工作计划里。
首先,巨鑫公司应深入分析员工对培训需求,了解员工对培训的真实需要。通过问卷与访谈等多种形式来了解不同员工在不同时间不同阶段的培训需求,从而开展有针对性的培训。
其次,“多管齐下”开展培训。巨鑫公司应想办法开展一些既不影响生产,又能够让一线员工共享这样的培训,增加培训的方式。根据不同培训内容选择外部培训还是内部培训,并且进行必要的成本收益分析。
3.4 改善与提高公司绩效管理效果
(1) 巨鑫公司上下应树立全方位考评(即360°绩效评估法)的观念。不同的考评者的角度不同,能够从不同的侧面对该员工进行评价,可通过不同考评主体的分数加权求和,以此获得对该员工的更为综合、客观的评价。
(2) 实施有效的绩效管理流程。巨鑫公司应首先制订合理的绩效目标和考核指标,在进行绩效考核指标的设计时,应以利润为导向,以成本控制为关键,以计划管理为基础。再者,巨鑫公司应选择合适的考评主体并加以培训,防止因考评主体的不合格影响考评结果;巨鑫公司还应该针对目前的实际情况,结合不同部门的工作特点来设计合适的考核方法。
(3) 加强绩效考评结果的运用。绩效考评结果不应该仅仅只作为员工绩效薪酬的依据运用于员工奖惩方面,还应该在更大范围上运用于员工岗位调动、晋升、培训等人事决策中,从而有助于制订正确的员工激励与绩效改进计划,提高员工的士气,促进企业的发展。
3.5 完善公司薪酬管理制度
(1) 制订切实可行的薪酬体系。根据巨鑫公司发放薪酬的实际,针对不同岗位,可采用3种不同类型的薪酬体系:① 以年度经营业绩为基础的年薪制;② 以岗位为基础的岗位工资制;③ 以工作业绩为基础的绩效工资制。同时要确立明确的薪酬发放流程,提高工资发放的透明度。
(2) 坚持“对内具有公平性,对外具有竞争力”的原则,不断改进薪酬结构,发挥薪酬在引才、留才方面的作用。对德才皆优、工作业绩突出、业务技术高者,可以提升其岗位级别,并提高其薪酬待遇;对完不成任务或者表现不佳者,降低其工作级别,并按降低后的标准发放薪酬。
4 结束语
人力资源管理是企业管理中的一项关键环节和重要内容,但目前我国大多数民营企业还没有充分认识到人力资源管理的重要性,在实际操作时还很不规范。通过本文的研究,希望能够为巨鑫公司人力资源管理制度的优化和人力资源管理体系的完善提供一些参考意见,同时为我国民营企业规范人力资源管理提供一些启示和借鉴。
主要参考文献
[1] [美]彼得·德鲁克,[日]上田惇生. 卓有成效的社会管理[M]. 齐思贤,译. 北京:东方出版社,2009.
[2] 刘臻玮. 经济结构转型中的人力资源开发[J]. 人力资源,2012(7).
[3] 李晓芳. 浅谈人力资源管理在企业管理中的地位与应用[J]. 黑龙江科技信息,2009(4).
关键词:企业;人力资源规划;建议
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)03-00-01
一、目前我省中小型企业人力资源管理的现状
1.“封建家长式”的管理方式制约企业人力资源规划
大多数中小型企业起源于家族企业,“封建家长式”的管理方式使得企业很少能够较好地运用现代人力资源管理工具。这种家族集权式的管理方式导致企业缺少整体的人力资源战略规划,企业人力资源工作总是做补缺补漏的事情。其中较为突出的问题是企业人员素质参差不齐,尤其是中高级管理人员和技术人才的缺乏使得中小企业发展后劲受限。
2.企业人力资源管理职能简单化,难以有效实施企业人力资源规划管理
传统的人力资源工作主要是以“事”和“物”为核心,“事”综合归结为相关的工作制度和工作奖惩措施等;而“物”就是可以物化的东西,诸如每月的工资核算、完成企业经营数字统计以及人事进出档案管理等。虽然现在有些企业也开始尝试着制定各种各样的人力资源管理制度,并努力加以贯彻执行,但从其内容来看,大都也只是简单的业绩考核和岗位培训制度等方面来对员工加以约束。在企业总体战略规划中很少真正从考虑人力资源工作如何充分调动员工的积极性和创造性的角度来规范企业和员工的行为,以求得员工个人的发展和企业组织阶段性战略目标的实现相结合。
3.企业人力资本投入不足,导致企业人力资源工作无法充分发挥效能
企业员工培训是人力资源管理工作的重要组成部分,但是对于处在发展中的中小企业来说,却普遍被看成是企业经营成本的负担,甚至还认为如果今天培养了这个人才,很有可能明天就变成“为他人做嫁衣”。这种“鸡飞蛋打”的事情,企业往往认为是得不偿失的。大部分中小企业对员工培训工作缺乏长期、系统的规划,培训工作流于形式化,即使有培训也是存在投入少、范围小、随意性大、方式单一等问题。
二、企业人力资源规划的定义及功能
人力资源规划是指根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。企业人力资源规划最主要的功能就是为实现组织的目标与任务,企业人力资源的数量、质量、结构必须符合组织特定的物质技术基础。因此,无论企业采取什么样的方针政策,最主要是取决于企业的经营指导思,确保企业能更好的完成企业战略目标。
三、建立中小企业现代人力资源战略规划的几点建议
1.科学地选择人才测评工具,提出企业核心人才评价标准
企业对于人才的选拔,尤其是对核心人才的甄选、培养和使用至关重要,其数量和质量水平直接关系到企业核心竞争力的整体水平。建立企业核心人才的选拔和规划体系,是保证企业核心人才队伍持续发展的条件基础。人才测评早已成为西方企业选择与考核人才的必备手段。随着其理论的深化及技术的更新,人才测评在企业人力资源管理中的价值日益突出。从1995年开始,我国的公务员考试中就已经使用人才评测,作为选择公务员合适人选的参考数值之一。对于中小企业而言,了解一些科学的测评手段,对于企业因才施用无疑是十分有益的。人才测评注重人的智力、能力的测量,能够在一定的深度评价人的智能水平及其内在关系,反映出人才的功能与其实际岗位、担负责任及其期望之间的距离,这就为企业用人的培养目标和培训计划提供了科学依据,从而对企业人力资源战略管理起到了“基础墙”的作用。
2.充分做好职务分析工作,以了解企业战略目标体系构建是否合理
职务分析是指为了对某项职务的内容和任职资格进行完整的描述或说明,以便为管理活动提供有关职务方面的信息而进行的一系列职务信息收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。许多中小企业正是由于缺乏准确的职务说明,对人才的定位从一开始就失之准确,这样在后期的管理上就增加了不必要的成本。职务分析是实现企业人力资源管理五项职能的核心,科学的职务分析有助于完善现代企业管理制度,实现企业人力资源的最优化配置;有助于企业人力资源战略规划管理,从而更好的为企业战略目标的实现起到“助推器”的作用。那么如何能够更好的做好这一环节呢?笔者认为,职务分析的重点在于职务说明和职务规范,即明确企业期望员工的3个“W”:员工要做些什么(what)?在什么范围做(where)?在什么时间做(when)?通过建立符合企业需求的科学有效的工作分析,重点强调企业各职务的功效性,形成了一个对企业战略起支撑作用的人力资源目标体系之一。
3.重视员工绩效评估,建立良好有效的企业人才团队
员工绩效评估是按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职业所规定的职责的履行程度。是企业用来确定其员工工作成绩的管理方法,其目的主要在于通过对员工全面综合的评估,判断他们是否称职,并以此作为企业人力资源管理的基本依据。绩效考核作为评价每一个员工工作结果及其对组织贡献的大小的一种管理手段,每一个组织都在事实上进行着绩效考核。不管他们是否有意识地提高了自身的绩效考核水平,他们都在设法比较合理地衡量着各个员工的绩效。由于组织是由其广大员工运行的,因此为每一个员工的绩效进行合理的评价,据此激励、表扬先进,鞭策后进是非常必要的。在人力资源管理已经得到越来越广泛重视的今天,绩效考评也自然成为企业在管理员工方面的一个核心的职能。
4.建立学习型企业, 推动员工与企业共同提升与发展
目前我省中小企业出于人才缺乏的高峰阶段,通过建立学习型企业,将企业的发展与员工职业生涯发展结合起来,突出人才培养的多样性、经常性、科学性、实效性。建立学习型组织的核心理念是创新和成长,即知识创新、学习方法创新,组织成长和员工成长。对企业来说,创建“学习型”组织,重要的不是“学习型”的形式,而是“学习型”的效果。通过这种模式的建立,让企业的员工能够养成主动学习,持续创造,真正与时俱进的终身学习机制,促使员工不断更新知识、更新观念,形成反思、反馈、共享、互动的学习,从而不断建立和完善一支具有创新力、领导力、执行力的企业团队。
参考文献:
[1]程化,潘洁夫,译.迈克尔.比尔,等著.管理人力资本[M].北京:华夏出版社.
前言
医院人力资源管理是指通过人力资源规划、组织结构设计、招聘与配置、教育培训、绩效评估、薪酬与激励、职业发展等管理形式对医院内部与外部的相关人力资源进行有效运用,以保证医院目标的实现与医院员工发展的最大化。医院人力资源档案即是医院在人力资源管理活动中形成的,记述和反映个人经历和德才表现,以个人为单位组合起来,以备考察的文件材料。通过收集、鉴别、整理、立卷保存起来的记述和反映医院职工在社会生活和医院工作中的历史经历、思想品德、知识才能、奖励惩罚、工作业绩等情况的原始记录。如何管理好、利用好医院人力资源档案,是关系到医院医疗水平提升、医院事业发展的重要环节。本文试从医院人力资源管理工作实践入手,浅谈对提升医院人力资源档案管理的六点建议。
1医院人力资源管理实践工作的六大模块
医院人力资源管理是预测医院人力资源需求并做出人力需求规划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合医院与职工个人需要进行有效开发以便实现最优绩效目标的全过程。在具体实践工作中主要包括:医院人力资源规划、医院人才招聘与配置、医院人才培训与发展、医院人力资源绩效管理、医院人员薪酬福利管理、医院人员劳动关系管理等六大模块。
1.1医院人力资源规划
根据医院内外环境和条件的变化,通过对医院未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行组织设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制订医院人力资源供需平衡计划,以确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获得各种必需的人力资源;
1.2医院人才招聘与配置
根据医院人力资源规划的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到医院任职的人员,从中选出适宜人员予以录用,并根据医院岗位设置和岗位用人需求合理将新录用人员进行岗位配置的全过程;
1.3医院人才培训与发展
科学评估医院内部的培训与发展需求,提供有针对性的、高效率的培训与设计,以满足医院的事业发展需要;
1.4医院人力资源绩效管理
通过对医院员工的工作业绩、医德、医风等绩效考核,结合工资薪酬、职务职称、福利待遇的奖惩激发员工工作业绩和工作效率的提升,推进医院事业发展目标的有效实现;
1.5薪酬福利管理
在现行法律、法规体制框架下,结合医院人力资源规划和医院人力激励制度设计和提供科学合理的薪酬和福利方案标准,以激励员工创造更高的工作业绩,确保医院发展目标的实现和稳定的优秀人才;
1.6医院人员劳动关系管理
依照《劳动法》等法律、法规实施医院员工劳动合同管理,规范和明确医院和医院员工间的权利与义务,推进医院与医院员工间关系更加法制化、和谐化。上述六大模块是医院人力资源管理的核心工作,在具体工作中形成大量的文字、图表、音像等档案资料,这些在医院人力资源管理工作过程中形成的医院人力资源档案关系到医院人力资源科学发展和优化配置的成败,关系到医院整体事业发展目标的实现程度与绩效优劣,因此,医院人力资源档案管理工作的重要作用就不言而喻。
2制约医院人力资源档案管理的四大症结
目前制约医院人力资源档案管理发展主要包括:档案管理制度不健全、档案管理队伍不专业、档案管理安全保障弱、档案信息化管理程度低等四大症结问题。
2.1档案管理制度不健全
“人力资源”这一概念最早是1954年由彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定,20世纪80年代以来,人力资源管理理论不断成熟,并在实践中得到进一步发展,为企业广泛接受,并逐渐取代原有的人事管理理论。进入20世纪90年代,人力资源管理理论不断发展,也不断成熟。但在国内,虽在以往的人事管理理论基础上,对人力资源管理理论进行一些有益的探索与实践,但仍处于初步阶段,理论体系尚不健全和成熟,体制、机制尚不完善,相关配套制度尚未建立和健全,这对医院人力资源档案管理的发展来说是最关键的制约因素之一。
2.2档案管理队伍不专业
据统计,目前我国HR(人力资源管理人才)缺口达50万之众,随着人力资源管理在全国各企业、事业单位需求的大幅增加,人力资源管理类职业证书含金量大幅提高,目前,人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理专员三个级别职称考核通过率仅为30%左右。因此,目前医院人力资源管理部门中的在岗员工取得上述三种级别职称的人员少之又少,甚至基本没有。医院如何“引才、用才、留才”是决定医院发展成败的关键所在,而专业的人力资源管理团队则是这一关口的核心把控者,在这种现实情况下,医院就需更多的具备人力资源管理职称的、同时具备档案管理知识素养的专业人才队伍来推进医院人力资源档案管理事业发展。所以,专业的人力资源档案管理队伍的缺失是制约当前医院人力资源档案管理发展的另一个核心因素。
2.3档案管理安全保障弱
当前,随着人力资源档案管理在各行各业起到的重要作用和直接效益的不断提升,社会对人力资源档案资料的安全意识也在不断增强,2016年,国家档案局印发了《关于进一步加强档案安全工作的意见》,强调档案安全是档案工作“底线”的地位。但在实际人力资源档案管理过程中,由于受到档案管理人员素质低下、档案安全管理意识薄弱、个别部门档案管理重视程度不高等客观因素影响,医院人力资源档案管理仍然存在档案收集整理不及时造成档案资源缺失、档案存储不规范造成档案丢失或毁损、档案归集标准不统一形成档案资料不完整、档案借阅管理不规范造成档案资源流失等档案安全管理隐患。由此可见,档案管理安全保障弱化是制约医院人力资源档案管理发展的又一重要因素。
2.4档案信息化管理程度低
时代的发展和科技的广泛应用使档案管理发生质的变化,过去以纸质为主要载体的档案存储模式已逐步被当前以磁带、磁盘、光盘、胶片、云盘等为主要载体的档案存储模式所替代,在档案的检索、调阅、利用和开发等档案管理工作中,也逐步实现档案信息数字化、系统软件模块化、数据信息云计算等大变革。但由于医院人力资源档案管理具有其医疗职业的专业性特点,近年来,专业性开发应用的医院人力资源档案管理系统仍不多,医院人力资源档案管理在电子信息化建设仍处于探索与实践的起步阶段,档案管理信息化程度仍不高,这也是制约当前医院人力资源档案管理发展的主要因素之一。
3提升医院人力资源档案管理的六点建议
综合当前医院人力资源档案管理发展的四大制约因素分析,笔者以为要提升医院人力资源档案管理应从提升档案管理意识、健全档案管理制度、打造专业管理团队、强化档案安全管理、推进档案信息化建设、提升档案开发利用等六方面入手,以推动并提升医院人力资源档案管理水平。3.1提升档案管理意识推动医院人力资源档案管理,首先要提升医院领导决策者的思想认识,让医院领导决策层充分认识到医院人力资源档案在医院事业发展、人力资源建设中起到的重要作用和积极意义,全面提升对医院人力资源档案管理的重视程度;其次要提升医院人力资源管理部门的档案管理意识,从人力资源档案管理的专业角度上领会和掌握人力资源档案管理的理论知识和专业技能,推进医院人力资源档案建设。
3.2健全档案管理制度
医院人力资源档案管理制度建设重点在于健全和完善具有医院人力资源管理特色的档案管理制度。
3.2.1健全和完善医院在招聘、配置、辞退等人力资源使用方面的档案管理制度;
3.2.2健全和完善医院在薪资待遇、绩效考核等人力资源激励方面的档案管理制度;
3.2.3健全和完善医院在教育培训、劳动关系等人力资源发展方面的档案管理制度;
3.2.4健全和完善医院在人力资源档案存储、转移、借调、利用等环节中的档案安全管理制度;与此同时,应将医院事业发展规划和人力资源管理规划融入到医院的人力资源档案管理工作制度中,切实保障医院人力资源档案管理制度紧扣医院事业发展的脉搏,有效推进医院整体事业发展进程。
3.3打造专业化管理团队
医院人力资源档案管理团队不仅要具备医院人力资源管理的专业理论知识和业务技能,还需要同时具备档案管理的理论知识和专业技能,这就需要医院人力资源管理部门强化人力资源管理和档案管理双重专业知识的学习和培训,建立岗位竞争机制,优先聘用具有人力资源管理和档案管理双重职称或执业资格的员工进入医院人力资源档案管理队伍,逐步淘汰无执业资格、专业知识和技能水平较差的员工,全力打造专业化的医院人力资源档案管理团队。
3.4强化档案安全管理
坚决贯彻落实国家档案局《关于进一步加强档案安全工作的意见》精神,守牢档案管理“安全”底线,在医院人力资源档案收集、整理、存储、转移、借调、利用等环节中强化制度约束、规范工作标准、建立机制监督和加强绩效考核,确保医院人力资源档案在档案管理的全过程中实现收集及时、整理规范、存储集中、转借备案、利用登记,有效保证医院人力资源档案归集安全、存储安全、流转安全和利用安全。
3.5推进档案信息化建设推进医院人力资源档案管理信息化建设可从三方面入手:
3.5.1推进医院人力资源档案的纸质化向电子数据化转变,切实提升档案检索、查阅、和开发利用的工作效率;
3.5.2推进医院人力资源档案管理系统软件开发和应用,将医院人力资源档案管理工作涉及到的六大模块集成嵌入系统软件,引入数据汇总、筛选、分析功能,提高医院人力资源档案信息的汇总整理和分析利用效率;
3.5.3推进医院人力资源档案信息云平台大数据建设,实现医院人力资源档案信息在区域间、行业间甚至跨区域、跨行业的大数据资源共享,推进区域间、行业间医院人力资源流动与交流。
关键词:人力资源;开发;培养;现状;建议1.前言
当下正处于知识经济时代,组织的知识资源占据了非常重要的地位,因而人力资源管理异军突起,并在创造经济腾飞和财富增长的过程中发挥了巨大的推动作用。从这个角度来说,知识经济时代,必须要重视对人力资源的有效开发和科学管理。因此,知识经济时代人力资源管理开发策略,是一个非常具有社会意义和研究价值的命题。
2.当前加强人力资源管理开发的原因
在当下的知识经济大环境下,企业的经营环境发生了非常大的改变,当然这也就对人力资源管理的水准和员工的素质有了不同于以往的、更高的要求,一些知识型的员工时下更受推崇。从这个角度来看,人力资源的战略型管理工作就在当下显得非常重要。作为人力资源的具体管理者来讲,需要做到很好地统一,促进员工特别是知识型员工个人能力素质能够符合企业对人力资本的要求,从而提高企业人力资本的竞争力。
除了经营环境之外,社会环境的变革也对人力资源管理提出了要求,这主要是由于随着以互联网为代表的高新技术的普及,在一定程度上促使人才之间的竞争越来越激烈,但是工作环境也相应的变得宽松和自由,在这样的大背景之下,怎样才能将有能力的人才选,改变现有的人才组织方式,又能大量的吸引优秀人才,成为当下企业人力资源管理需要解决的首要问题。
最后,随着社会环境和经济推动力的变迁,企业生产组织结构也开始慢慢的向扁平化转变,在这样的组织结构之中,创造性的工作心态与能力显得非常的重要,参与管理的方式更值得推崇,从另一种角度来看,优秀的人才一般情况下也是非常在意工作时间的弹性化和工作自的开放性,与此同时,他们比其他人更加追求自我价值的实现。我们也由此可以得知,以往被长期沿用的人力资源管理方式肯定不能再是应当下的大环境,而且还会在很大程度上扼杀人才的积极性与创新活力。
3.对人力资源规划开发的几点建议
在当下,人才的建设需要上升到国家战略的层次,当然,对人力资源的有效管理,也会面临着更大范围的竞争。要想在日益激烈的市场竞争活动之中赢得主动权,在实施人才强国的战略之中赢得主动权,就必须要保持一种创造性思维开展工作,用创造性的思维解决研究过程中的一系列难点问题,并在继承的过程中保持创新和突破。[2]
对人力资源的开发和创新,最为关键的步骤就是人才的开发。作为一个知识经济时代的成熟企业,挖掘人才最为有效的方式就是要深入到企业内部,继续教育企业的内部人员,通过有效的培训来挖掘高技术、高素质的人才,从而实现对人力资源的开发和利用。笔者认为,企业应该从以下几个方面入手,实施人才创新开发策略:
3.1注重智能型人才的开发
知识经济时代里知识的更新速度加快,对信息的获取能力在一定程度上代表了企业的发展能力,所以一些拥有高深的专业知识、而且能够利用资讯的进步获取最新的知识的人才,就成为当下企业最需要的人才,这也就是通常我们所说的智能型的人才。企业在进行人才创新过程之中,也必须要关注对智能型人才的挖掘,在培养人才的过程中,要侧重于培养他们的创造性意识和判断能力,是他们能够利用先进的技术和准确的判断能力,在面对复杂问题的过程中做出准确有效的判断,从而为企业的发展排忧解难。
3.2注重人才开发策略的制定和人力资源的科学培训
在建立健全人力资源开发策略的过程中,必须要从企业的发展实际情况和发展规律入手,制定出相近的人力资源发展计划,要保证企业在发展过程中所形成的事前规划与人力资源的总需求计划相协调,也只有这样,人才的供求才能实现平衡。与此同时,我们还要根据产品周期的不同和不同生产阶段对人才需求的不同,开展有针对性、有层次感的人力资源开发活动。
3.3 重视人才的选拔与招聘环节
在对人才进行选拔和招聘的过程中,必须要采用科学有效的方法和途径进行。企业在当下依靠人才取胜,最为关键的就是所招聘的人才是否是真人才,所以,为了保证每一个被招聘而来的人才都是货真价实的,就需要用严格科学的方式进行测量。除此之外,还有必要使用多种方式来考核人才,譬如说引进人格测量、情景模拟测量以及评价中心等日臻成熟的测量手段来进行人才招聘环节的甄选,从而保证人才的真实性。[3]
3.4 结合多种培养方式,注重培养健康人格
在进行人格培养的过程中,需要将专业的培训学校与企业自己的培训部门有效的结合起来,改变以往注重理论培养的方式,要更加注重对于创新能力的运用。除此之外,在具体的培训过程中,企业必须要注重对人的健康人格的维护和培养。
4.结语
在当下的知识经济时代,社会环境已经发生了非常显著的变化,作为企业来讲,它的经营理念和发展动力也发生了极大的变革,知识成为第一生产力,推动着企业不断向前发展。对人力资源进行有效的管理和开发,就成了摆在当下企业经营者面前不得不考虑和面对的一个问题。在当下,企业要重视人力资源的开发和培养,让企业的人力资源成为企业竞争优势的来源。
参考文献
[1]陆娟.人力资源开发战略的中外比较及其借鉴[J].经济科学,2010(9).
关键词:招聘;中小型企业;人力资源管理
一、引言
人是企业最宝贵最有价值的资源,越来越多企业和企业家已经或开始认识到:“人才是企业兴衰之根本”,“企业竞争靠人才取胜”。因而很多企业纷纷广纳天下良才,以促进其目标的实现。中小企业作为中国经济发展的中坚力量也纷纷开始了人力资源的开发和管理工作,为增强其核心竞争能力获得了必要的人才。但从目前大多数中小型企业的人力资源开发和管理来看,还存在一些不足,这些不足影响了其人力资源管理和各项工作的进展,也影响了其未来的发展。
二、中小型企业的条件分析
(一)中小企业知名度的劣势。
中小企业规模小,风险大,破产倒闭率高,稳定性低;社会知名度低,难以吸引高素质人才,人员构成的地域性容易带来排外性。
(二)中小企业管理的劣势。
人才观念与企业文化的落后。中小企业存在重外才轻内才,重技术人才轻管理和营销人才的现象,同时,其在育人方面也存在不足,如轻视人才的培训;激励机制和培训体系不完善也提高了人才流失率。中小企业的雁阵模式,多以领军人物为主。在初期当企业家意愿与组织发展相符时可以促进企业的扩大,而当企业规模发展到一定阶段,核心人物对企业影响过大,会降低企业的工作效率。
三、招聘理论相关综述
(一)招聘工作的概念。
招聘是企业获取合格人才的渠道,是指企业为了生存和发展的需要,根据人力资源规划和工作分析,通过信息的和科学的甄选,吸引那些有能力,又有兴趣到本企业工作的人员,从中选出适宜人员予以录用,并安排他们到企业所需岗位的过程。招聘的两个前提包括:制定人力资源规划和进行工作分析。
(二)招聘工作的意义。
有效的招聘对企业的人力资源管理具有重要的意义:
1.满足企业的人员需要,为企业注入新的活力,增强企业的创新力;
2.扩大了企业知名度,有助于树立企业的形象;
3.促进员工的合理流动,提高企业员工队伍的素质;
4.招聘到高素质的人才提高企业的核心竞争力。
四、中小型企业招聘工作中的问题分析
中小企业在招聘中经常出现的问题是:企业招聘不到合适的人才,以及在企业中出现人岗不匹配的现象。中小企业出现这些问题的主要原因包括:
(一)人力资源规划与企业战略规划不匹配。
中小企业由于企业规模小,资金有限,许多中小企业人力资源部门的管理水平有限,没有根据公司战略规划来制定人力资源的战略规划。例如招聘时仅是凭着短期内企业某些岗位的空缺,或者只是根据企业所有者授权进行招聘。在市场竞争激烈的环境中,企业需要适时的改变企业战略规划。
在不同的战略规划中,对人力资源的数量,质量,结构方面的要求也不同,这就需要企业调整自己的人力资源规划。
(二)人才高消费与人力的凑合。
中小型企业人力资源在配置上存在严重的高消费现象,表现在:
1.不分岗位和职位,对聘用人员的学历要求较高,如职高、中专水平就可以胜任的工作非要聘用大学生,高学历者必然希望高工资,这势必造成人力资源的浪费和人力成本的无谓增加。
2.高薪聘用的人才与其创造的价值不符。高薪聘用人才无可厚非,但组织不能仅凭借丰厚的报酬来吸引人才,还应结合人才创造的价值来选聘人才。
(三)招聘渠道不适合。
有些中小企业在招聘时存在盲目性不考虑企业的内部资源,直接进行外部招聘。选择哪种招聘渠道,应该视企业的情况来定;同时权衡在特定情况下内外招聘的优劣。招聘时不能任人唯亲,只使用亲近者或内部员工;也不能只考虑外部人员,避免打击内部人员的积极性。
(四)招聘队伍组织不力和招聘人员培训不足。
有些中小型私企所需要的人力资源有限,甚至没有设立专门的人力资源部门,由各部门的管理人员来进行人才考评和招聘工作,之后进一步筛选也是由他们开会讨论完成,并没有一个完善的人才考评机制,对人才的衡量完全凭借个人经验和爱好。这样的招聘就存在盲目性,招聘工作缺乏统一的标准和计划,临时补缺,招聘质量难以保证。
(五)人才储备与企业发展不匹配。
一些中小企业是在缺少员工时才去招聘,现缺现招,由于时间紧迫,甚至降低标准录用人才。企业的人才流动是正常现象,人员流动频繁,尤其对于处于劣势的中小企业来说,人们更倾向于选择知名度高的大企业。所以中小企业应该尽所能建立自己的人才储备库,充分考虑到可能出现的人才流动情况。
五、改进中小型企业招聘工作问题的建议
(一)注重内部招聘。
在组织内部需建立公平竞争的文化氛围,及时公布职位空缺情况,员工可以根据自身情况进行公开应聘。内部选拔需要的资金少,效率高,更有针对性,并且可以对员工起到激励作用。
(二)扩宽外部招聘渠道。
外部选聘的渠道有很多,中小企业应加强与高校及科研部门的合作,从中发现和挖掘人才。在这些合作中,扩大企业的知名度,双方彼此了解,吸引人才。在当代互联网发展迅速的时代,网络招聘覆盖范围广,信息量大,收费低廉,应聘者素质高,适用于中小企业。与素质较高的猎头公司保持紧密的联系,可以帮助中小企业更准确寻找优秀的高级技术人员或管理人员,减少因为错误招聘带来的损失。
(三)建立稳定的人才吸引机制。
企业能否吸引和留住优秀的人才,应该做好三点,即待遇,环境,感情。科学的运行激励机制,以保证人才在待遇上得到满足。企业家还应该认识到人力资本在信息时代的价值,把人才真正当做平等的资本所有者对待,寻求彼此的利益平衡。另外,适合的发展空间对企业吸引和保留优秀人才也至关重要。企业利益和个人利益相结合,不仅有利于企业目标的实现,也能使人才发挥其作用,获得双赢的效果。
(四)建立良好的企业文化。
如果说资金、技术是企业的硬结构,那么企业文化就是企业的软组织,因为它可以增加企业的凝聚力。企业文化有时会比物质激励更有效;同时,良好的制度要执行下去,离不开组织的价值观和文化取向的认同。公平公正的文化氛围,还可以推动企业内选拔机制的建立。
六、结束语
中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。随着经济开放程度的提高,中小企业面临的竞争也迅速加剧,因此,科学的进行人力资源管理势在必行。
参考文献
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【Keywords】small and medium-sized enterprises; human resources; problems; strategy research
【中图分类号】F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)04-0025-03
1 引言
目前,世界上的各个国家都将人力资源战略作为促进社会发展、繁荣国家经济的重要手段,并根据其经济发展情况制定、实施相应的人才战略。虽然我国政府近年来在人力资源的战略研究上做出了很多努力,但相比于世界上其他发达国家来说,我国的人力资源战略研究略显浅薄,尤其是我国众多中小型企业,对人力资源的认识程度和重视程度不够高,没有制定适应企业自身发展需求的人力资源战略。
2 人力资源战略在中小企业构建竞争战略中的重要性
无论何种类型、何种规模的企业,人力资源战略在企业竞争战略的构建中均是不可或缺的一部分,对企业竞争战略的制定与执行有着极大的影响。
2.1 人力资源战略为企业竞争战略的制定提供支持信息
制定一项成功的企业战略需要在企业的内部资源情况与外部环境中寻求一种平衡。一方面,人力资源战略能够为企业决策提供内部信息,如人力资源的综合素质、人力资源的供需情况、人力资源的工作效率、人力资源培训开发的效果等。另一方面,人力资源战略能够为企业决策提供外部信息,包括劳动力的供给情况、其他企业采取的薪酬情况及相关劳动法规方面的信息等[1]。在发生企业兼并或合并时,人力资源战略应将重点放在企业重组之后,人力资源管理上的协调统一,以及不同企业文化的差异性和相容度等问题上。
2.2 人力资源战略是企业竞争战略实现的重要保障
目前,国内外的市场竞争越来越激烈,并且随着经济的不断发展、劳动力队伍的结构组成不断变化、工作内容的日益复杂以及企业重组、兼并活动的不断发生,这种竞争将会更加激烈。种种事实情况证明,人力资源是企业竞争战略目标实现的重要保障,企业若想要长期、稳定的发展下去,就必须高度重视人力资源战略,尤其是中小型企业,切勿因为公司规模小,工作人员少等原因,忽视对人力资源战略的研究,不重视人力资源战略研究的企业终将会被市场所淘汰[2]。
2.3 人力资源战略是提高企业核心竞争力的重要手段
随着市场经济化与经济全球化进程的不断加快,市场竞争日益激烈,如何在激烈的市场竞争中?定、长远地发展下去,是新经济时代下企业面临的首要难题,尤其是中小型企业,受其经营规模的限制,在激励的市场竞争中被淘汰的可能性较大。而市场竞争与经济竞争的实质都是人才的竞争,优秀的人力资源是提高企业核心竞争力的重要基础。相比于自然资源、物理资源等,人力资源对企业竞争力的影响更为深远,优秀的人力资源可以弥补自然资源或物理资源的不足,甚至可以创造出资源,这是其他资源无法比拟的优势。且对于小企业而言,自然资源与物理资源相对较少,更加凸显出人力资源的重要性。因此,人力资源战略是提高企业核心竞争力的重要手段。
3 中小企业人力资源管理存在的问题
3.1 中小企业对人力资源的认识不足
我国的中小企业对人力资源的认识不到位,诸多企业没有专业的人力资源管理人员,有的企业甚至未设置人力资源管理部门。企业的基本职能,都是由管理者或者行政部门完成,导致公司的滞后现象。随着社会的发展,市场的需求,中小企业逐渐将人事部改为人力资源部门,但本质上并未改变,依旧是旧的管理概念。中小企业没有配备专业的人力资源管理人员,使得人力资源部门无法发挥其作用,整个人力资源体系只是徒有其表,没有实质内容。人力资源部门在企业中,具有至关重要的作用,合格的人力资源管理者,对企业的人性文化有较深的理解,对企业日常工作的分析,对员工内心情绪的变化,都有较深层次的掌握。优秀的人力资源管理者,能够有效地进行人力资源获取、整合,激励控制员工情绪,促进公司业务的开展。
3.2 中小企业人力资源管理模式落后
我国的中小企业,人力资源管理模式落后。尽管诸多企业尝试建立不同的人力资源管理制度,并进行实施建设,但其内容上并未有新的思想,主要还是员工考勤、奖励制度、工资待遇、工作职责等内容,而未从员工的角度进行制度建立。整体提高员工的执行力,调动员工的工作积极性,提高企业营销业绩,促进企业经济发展,才是人力资源部门真正的内容。旧的人力资源管理模式,使得员工对企业存在不满情绪,员工只能被动地进行工作,降低员工工作的积极性,不利于企业的未来发展。目前,中小企业的人力资源管理,具有一定的强制性,导致企业内部氛围紧张,企业整体的执行力度下降,各部门之间沟通不协调,产生互相推脱责任的现象。
3.3 人力资源管理职能缺失
我国的中小型企业,存在人力资源管理职能缺失现象。中小企业机制落后,导致人力资源浪费。在人力资源管理中,缺少科学的奖惩机制,忽视人才的使用,严重影响员工的工作积极性,甚至造成人才流失。企业缺乏合适的奖惩制度,使得违法乱纪的员工,没有得到相应的惩罚,优秀的人才,未得到更好的发展机会,造成企业人力资源浪费。社会的进步,现代企业发展主要依靠人才与管理,企业的发展进步,离不开人才的力量。中小企业人力资源管理智能的缺失,导致人力资源部门未能在企业中,发挥良好的作用,企业对人力资源的分配不合理,使员工未能在适合的岗位上发挥自己的才能,员工自身价值未能实现,企业的经济效益也受到影响[3]。
4 中小企业人力资源管理战略研究
4.1 制订人力资源规划
制订人力资源规划,对中小企业的发展至关重要。中小企业根据自身实际情况,针对员工需求,各部门之间的建议,对企业未来的发展与财务状况的分析,进行综合考虑,从而制订完善的人力资源规划。人力资源规划,对企业的职务编制、人员配置、教育培训、招聘等进行职能规划,从而整体改革中小企业的架构,形成新的运营模式,提高企业整体执行力度,培养员工的工作积极性,促进企业的未来发展。人力资源规划,实际就是规划未来工作内容,预测未来工作环境,以满足员工以及管理者的需求。
4.2 建立留人制度
企业为防止人才流失,稳定员工情绪,需要建立合适的留人制度。企业员工流失的原因主要有:①公司职责不合理,岗位划分不对称,使得员工负担过重,较大的工作压力,导致员工产生抵触心理。②企业缺乏有效的管理,未建立合适的奖惩制度,因此造成人才流失。针对这种现象,建立科学合理的管理制度,是留住人才的关键。建立以人为本的管理理念,关注员工的成长,重视员工对企业的贡献,给员工提供更大的发展空间,才能使员工对企业具有安全感与归宿感。建立留人制度,从办公环境进行改善,为员工创造良好的工作环境,使员工在舒适的环境中工作,满足员工的精神需求。对人力资源进行合理分配,建立适合的奖惩制度,使有能力的人才得以重用,违法乱纪者得到应有的惩罚。建立良好的留人制度,才能阻止人才流失,提高企业经济效益,促进企业未来发展。
4.3 设立多层激励制度
中小型企业在人力资源管理过程中,设立多层次激励制度,从根本上满足员工需求。公司的激励机制是长期开放的机制,公司在不同阶段,设立不同的激励制度。传统的激励制度,主要是满足员工对于物质精神的需求。企业以此为依据,制订合理有效的激励方案,从而达到激励员工的效果。有效的激励制度,使各阶层的员工,对应得到应得的奖励,从而增加员工对公司的认同感与归属感,为公司创造更大的经济效益。中小型企业采取的激励手段,依据多样化原则,可根据实际情况,对员工进行特殊激励,从而?_到促进员工工作的效果。设立多层次激励制度,满足双因素理论的特点,是保障企业顺利发展的关键。
4.4 提高人员综合素质
关键词:大数据时代;人力资源管理;变革
一、引言
随着大数据时代的到来,人力资源管理已经不局限于过去的系统管理,而是人才与人才之间的交流更加鲜明化,以使员工得到更公平的对待,工作更加具有效率。所以本文通过分析大数据时代与人力资源管理的关系,通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系的具体分析,从而提高人力资源管理的优势和效率。给社会和企业带来不可估量的价值体现,为社会的经济发展带来前所未有的贡献。
二、大数据及人力资源管理概述
1.大数据的释义。大数据又称巨量资料,指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之,如果把大数据比作一种产业,那么这种产业实现盈利的关键,在于提高对数据的加工能力,通过加工实现数据的增值。现在社会正处于互联网飞速发展的时期,我们正处在一个信息技术高速发展的状态中,我们日常所用到的办公软件和聊天工具,都是在大数据时代下产生的。所以大数据已成为我们日常生活中必不可少的组成部分。
2.人力资源管理。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划的对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发展员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。企业运用现代管理方法,对人力资源的选取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
三、大数据视阈下人力资源管理变革思考
1.人力资源规划变革。合理的进行人力资源规划管理可以有效的降低企业成本,使企业在人力资源方面的投资减少,收益增加。是否可以合理的进行人力资源规划管理已经成为一个企业是否适应社会发展的必要前提,这关系到企业的科学的可持续发展。人力资源规划的合理性安排已经成为一个公司团队的积极努力实现的目标,它可以激发员工的热情、潜能,对企业的期待,为企业创造更大的价值,具有更广阔的发展空间。所以将大数据技术运用到人力资源规划管理的工作中,利用大量数据的正确分析,以事实为前提,合理的分配人才,以达到人尽其用,人岗匹配的效果。所以大数据时代下的人力资源规划的变革至关重要。
2.招聘与配置变革。对于人才的招聘已经成为人力资源管理中最为关键的一部分,一个企业拥有什么素质的员工,关系到企业未来的发展。而人才的招聘首先需要记录各方面的数据,包括自然情况及社会情况的数据记载,这些要有专人负责,进行整理、分析、筛选、从而选出适合该企业的员工,这些过程中不能出现任何的差错,否则会给企业带来不可小觑的损失。通过这些数据分析而招聘到的人才,要合理的分配的适合的岗位,因岗制宜。包括个人的发展潜能,擅长哪个方面的能力,学历及工作经验等情况进行相应岗位的调试,最大程度的发挥员工的能力,使员工更大程度得到发展空间,提高员工的工作效率,这样也促进了企业的发展,使企业获得更大的收益。
3.培训与开发变革。通过对日常数据、绩效数据、环境数据、发展性数据等记录的详细情况分析,根据其进行员工的相应培训,最大程度的发掘员工的潜力,为企业的发展带来更大的收益。这些数据的分析要尽可能准确与详细,以准确的数据分析来安排员工的培训,根据培训的结果来最大可能挖掘员工的潜能,为企业的发展做出更大的贡献。这些数据记录要妥善的保存,必须有专门的人来负责,不能有丢失和遗漏,要定时的进行数据的上报,得到确切的结论。数据的结果关系到员工的发展,因此这些数据务必要真实准确,以避免因为数据的错误造成员工的不公平对待,从而给企业带来不可估量的损失。
4.绩效管理变革。在以往的情况中,管理者通过有限的记录主观的对员工进行评价,进而得到考核结果。例如,通过对员工的出勤率、工作完成程度等情况来评价员工的绩效,根据绩效的结果来进行相应的奖赏与惩罚,会很大可能的评断错误,造成员工的不公平对待,降低员工对企业的贡献。因此,在大数据时代,员工想要得到客观公正的考核结果,消除管理者主观臆断的错误,就要将大数据技术运用到人力资源绩效管理中,利用大数据技术的准确性,以大数据为依托的绩效考核成绩。通过软件平台,使员工能够各抒己见,畅所欲言,提出更有利于企业发展的建议或意见,调动员工的热情,提高员工对企业的忠诚度。
5.薪酬管理变革。有效的奖励制度不仅仅是对员工工作成绩的肯定与认可,还能使员工对工作更加具有热情,提高企业效率。所以完善企业人力资源的薪酬管理是不可或缺的,是企业发展的关键一步。通过大量数据记录的员工的工作情况,从而分析评出对企业贡献较大的优秀员工,采取多元化的奖励手段,加大奖励的力度,使员工更加有成就感,对企业的归属感。对于奖励制度不仅仅是物质奖励,还有感觉激励,对员工的信任与尊重,支持与理解,体贴与关心。一个企业恰当的利用情感方面的激励,能够更好的培养员工的工作热情与对企业的信任和忠诚度。从而打造出一支坚不可摧的工作团队。
6.员工关系变革。劳务合同明确规定了员工与企业之间的关系,在大数据时代,劳务合同要更加的人性化,保证员工的劳动权益,使员工满意,进而更好的为企业服务,来创造更大的价值。以客观事实和数据为基础,让员工更大程度的参与,对数据全面分析,使员工得到更大客观公平的对待,从而更加积极的工作,由此培养与员工的职业道德,实现自我发展。人力资源管理的大数据时代改革的多元化、信息化,使得员工通过互联网技术逐步改变其原有的工作方式,提高工作效率,业务流程的规范,为企业带来更好的服务,实现企业与员工双赢的目标,创造更大的价值。
四、结语
人力资源管理在大数据时代的影响下,从传统管理变革为创新管理,以大数据为依托,用事实说话的参考模式,避免了人为的主观臆断造成的对员工的不公平对待。用以警醒那些对数据不重视的公司,发现大数据的重要性,提高人力资源管理的有效科学性的发展,从而提高企业管理者的管理效率,改善传统的人力资源管理的模式,利用大数据技术服务企业,全面推动企业的管理模式可持续发展,为企业创造更高的价值,所以在大数据时代下,人力资源管理的变更势在必行。
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在人力资源处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉xxx人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。
二
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
三
充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是xxx的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案2检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放错误等3人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密5人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。心得体会:通过为期一周的xxx人事档案的接触,使我明白了人事档案是考虑了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依据,为人事制度改革提供了信息支持。人事档案是培养,考察,预测,人才的重要手段,是实现人力资源的重要依据,xxx能否建立一支知识化,年轻化,专业化的医疗队伍,人才是基础,前提,关键。一份人事档案可以完整提供一个全面信息为xxx发现人才,培养人才和使用人才提供准确可靠的依据。
四
本周主要学习xxx的人力资源规划流程的设计方案,xxx目前对人力资源配置,需求提出了五年发展规划:1)临床、医技、护理、机关、后勤等各部门人员配备齐全,人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化2)争取造就市内乃至国内一批具有影响力的学科带头人,创立一批知名的特色专业3)营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围。从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。心得体会:
人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分,是xxx为达到战略目标与战术目标根据目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内xxx的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。
五
本周参与xxx的招聘录用环节,由于招聘岗位的不同、人力需求数量与人员要求的不同,xxx的招聘分为内部招聘和外部招聘。.内部招聘xxx管理者有相当一部分是从内部提拔的,这有利于提高员工士气,培养员工积极进取的精神。当xxx的某个部门出现空缺岗位时,人力资源部门会及时地将空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等在xxx的院报、布告档上以布告形式向广大员工公布,希望有能力的员工毛遂自荐,再召开内部竞聘会,竞争上岗,择优录用,或者由临床
科室推荐其熟悉的人选,然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,经过组织人事部门共同考核筛选,最终录用。内部招聘有利于节约招聘成本,同时由于内部员工互相熟识,往往认同度较高,有利于今后工作的开展。xxx由于行业的特殊性,许多管理岗位必须是懂业务的,因此管理岗位内部招聘比较多。
外部招募因为医务人员流动性较大,再加上自然减员,xxx内部的人力资源无法随时满足xxx的变化和发展,另外xxx也需要补充一些学科带头人、技术骨干等高端人才来推动xxx的发展,所以,xxx的外部招聘主要是面向社会招收能担当重任的学科带头人,技术骨干或者是各大专院校的美文閲读网。外部招聘的主要渠道有:通过人才招聘会,用报纸、网站等招聘信息;大中专毕业生自荐;在职员工介绍;参加一些学术会议等。