时间：2022-06-03 12:12:31
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇督导工作报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
真诚的欢迎您们来到镇中心小学莅临指导工作。下面我代表镇中心小学如何开展教育教学工作向大家作简要汇报。
一、学校基本情况
镇中心小学占地26500平方米，生均49平方米，建筑面积2346平方米，生均4.34平方米。绿化面积800平方米，人均1.5平方米。覆盖9个行政村，人口9000人，现有16个教学班，在校生541名,入学率100%，巩固率100%。幼儿园一个，幼儿210名，每年的入园率均达到98.5%以上。学校共有28名教师，专任教师28名，大学本科教师19人，专科教师9人，学历达标率100%。小学高级职称教师16名，初级职称教师12名。普通话合格率100%。学校的教育教学设备齐全，现有标准的仪器室、实验室、图书阅览室、计算机教室、多媒体教室、电子备课室、美术室、音乐教室等功能教室。仪器配备达省基本配置标准，演示实验、分组实验开出率100%，图书室现藏书15020册，生均30余册。
二、学校教育工作情况
（一）德育为魂，形成独有的教育特色。建立健全一支务实的德育工作队伍是搞好德育工作的前提。学校为此成立了三个层面的德育队伍：以校长、主任和大队辅导员为核心的管理队伍；以班主任为骨干的实施队伍；以班级学生干部为桥梁的自我监督队伍，从而形成了立体化的德育工作格局。
1、抓基础形成规范
为了强化学生日常行为规范教育，促进良好行为习惯的养成，在德育领导的精心策划下，学校开展了“小学生日常行为规范达标月”活动。各班利用班队课及晨间谈话时间，认真学习、逐条宣讲《小学生日常行为规范》。活动期间还要求学生通过听讲传统美德故事、编儿歌、集格言等多种形式，促进学生对规范内容的进一步理解与内化。学习《道路交通管理法规》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》，通过血淋淋的事实，向学生敲响了警钟，对骑车上下学的学生进行了交通安全教育；并通过致家长一封信、家校联系等形式，要求家长督促学生的校外活动，严防交通事故发生。
2、抓典型培育爱心
抓住典型事例，进行正面教育，以点带面，推动我校德育工作向更高层次发展。如：结合学校书香校园的创建活动，我们连续多次开展征文比赛、语文、英语朗读比赛、绘画比赛、手抄报比赛等系列读书教育活动，我校多名学生曾在县局组织的中华经典诵读系列活动中获奖，我们的集体朗诵在“县中华经典诵读”活动竞赛中获得小学组二等奖，并代表县参加市里的比赛。
3、抓校园文化建设环境育人。
校园文化的建设不仅是学校形象的标志，还蕴含着丰富的德育内涵，对学生起着潜移默化的教育作用。为不断增强校园环境的文化内涵和育人功能。我校本着“以人为本，和谐发展”的办学理念，积极创造优美的人文环境，积极加强校园文化建设，形成了充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。各教学楼层墙壁文化各具特色：一楼内容有乐器介绍、文明礼仪知识、金色童年等，内容贴近学生生活，并对学生渗透爱国情感教育；二楼文化分四大板块，内容体现了学校体育、安全教育等方面，已在展现学校体育文化，丰富学生的课外知识；三楼文化有美术专栏、诗歌欣赏、学生作品等，设计目的是想把各年级学生培养成一个会说普通话，讲文明，懂礼貌，学会感恩，懂得欣赏的学生。除了这些，我校师生发挥集体力量，集思广益，自己设计了不同主题，涵盖范围广的内容，如：二楼转角处开设的“师生硬笔书法展”，展示了我校在读书写字活动中师生作品的点滴记录；“名师风采”展现了我校部分青年骨干教师成长的剪影；三楼转角处是学生们以“讲文明知礼仪”为主题的手抄报还有学生的书法、绘画等作品。这些内容是学校各项活动开展的一个缩影，是其中的一部分，同时这些作品也从侧面反映出我们学校拥有一个团结协作、积极向上的集体。
（二）教学为本，全面提升学校办学质量及加强学生的管理工作。教学工作是学校的生命线，构筑卓越的教育品牌，离不开规范的科学管理。要打响镇中心小学这一响亮的品牌，就必须全面实行规范化的管理机制，以此全面提升学校的办学质量。
1、扎实开展好教师政治业务知识培训活动，努力提高教师的思想认识水平和业务工作能力，特别是积极做好教师的培训工作及对青年教师的培养，学校做到：一抓政治思想，培养爱岗敬业精神；二抓课改学习，夯实自身功底；三抓基本功达标，提高综合素质，并由理论向实践的转化；四抓班级管理，提高组织教学能力；五抓业务水平，提供广阔的展示舞台。目前，我校的青年教师在思想上、政治上、工作上都有高的追求和目标，“比、学、赶、帮、超”蔚然成风，现在学校已建立起一支热爱教育事业、勤于钻研业务、勇于开拓进取、乐于拼搏奉献的教师群体。现在我校有县级骨干教师6人，镇级骨干教师10人，学科带头人5人。09年在市优秀教案评比中，我校有六名教师参加，其中2人获一等奖，4人获二等奖；2010年在市优秀教学设计评比中，我校多名青年教师获奖，其中4人获一等奖，6人获二等奖,2009年老师撰写的论文《让实验室成为学生们科学创造的乐园》获得省优秀论文评比一等奖。
2、在课堂教学管理上，学校组织全体教师认真学习《新课程标准》，学校领导深入教学第一线，开展听随堂课、评优质课活动，狠抓课堂教学，努力打造规范课、特色课、精品课。2008年9月，老师讲的《詹天佑》一课，在市信息技术与语文教学整合课评比中荣获市一等奖。12月，老师讲的图书阅览课《好书向你介绍》获县二等奖。老师讲的《十里长街送总理》获县三等奖。在全县新教材培训会上，老师讲的《荔枝》、老师讲的《let’sread》供全县教师观摩，深受全县教师的好评。同年，我校教研组被评为市先进教研组。2008年4月，老师参加县校学英语教师口语比赛获一等奖，5月，老师代表县参加了市语文优质课评比。2008年11月，、、老师参加县优质课评比分获一、二等奖；2009年4月，老师为全县英语教师做示范课；同月、参加县英语优质课评比均获一等奖；、参加科学优质课评比分获一、三等奖；、参加品社优质课评比活一、二等奖。、老师参加阅读指导课评比获一、二等奖。、两位老师参加市数学、体育优质课评比，分获一、二等奖。2010年3月、4月青年教师分别参加了县新教材培训会和“青年教师成长之路经验交流研讨会”，并在会上分别做课《圆的认识》《可能性》，得到与会教师的一致好评，老师参加县“作文指导课”优质课评比获一等奖，老师参加了“图书阅读指导课”的优质课评比获二等奖，老师参加信息技术与科学的整合课评比获一等奖，2010年11月、老师参加语文、品生优质课评比均获一等奖，同月老师在科学实践课评比中获一等奖，并为全县英语骨干教师做录像示范课。
3、加大校本研修力度，教研活动常抓不懈。
近两年来学校承担了省教育评估、教学评估、图书馆工作验收等检查任务，工作紧张忙碌，虽是如此但我校的校本教研工作依然在忙碌中有条不紊的开展着，我们力求在扎实有效的基础上有所创新，有所突破，建设出自己的特色。
（1）按照计划搞教研。每个学期初结合学校实际制订指令性计划和指导性计划两种方式的教研计划，无论工作有多紧张，我们一直按计划举行教研活动。2009年我们组织多种课型的教研活动，除语数英外，我们举行品生（社）、科学、综合实践等小学科的课例分析教研活动，强化教师对小学科的认识，在思想上加以重视；2010年我们组织中高年级教师听张艳萍老师讲授课改引路课，率先在全镇实施新课改；根据教师们平时的教学反思、随笔积累，组织了“一堂课的教学反思”的研讨会与“我的教学故事”的汇报会，在研讨交流中，老师们更加深刻地认识到反思的意义和作用，意识到随时记录教学中的故事，及时反思有多么重要。
（2）开通博客，创建网络教研。为使我校的教研活动科学化、特色化，我们在网上创建了学校博客，在举行校本教研活动后，有什么新的想法和建议，可以登陆教师的个人博客，在学校的博客上发表评论。利用现代化手段进行网络交流，消除了时间、地点的局限性，加强了教师之间的沟通，也提高了学校教研工作的档次。
（3）认真组织老师参与“各校联动，推进课改”的活动。2008年9月，我校组织开展了区域性的教研活动，兄弟学校有多名领导和教师参加，在这次教研活动中，我校老师讲了《古井》、老师讲了《分数除法的意义》，与会的领导教师们发言热烈积极，活动开展很成功；2009年4月，我校的老师参加了全县的数学教研活动，所讲三年级数学课《认识面积》供全县数学教师观摩；5月，教育局小学教研室在我校举行了“校本教研工作现场会”，在会上结合老师的《认识面积》一课，我镇教研共同体的老师们利用互联网络UC平台交流看法，发表意见，得到全县各校领导老师们的一致好评，开辟了县利用网络进行教研的先河，也让我校的校本教研活动上了一个新台阶。2010年6月初，在中心校的组织下，我校张艳萍、老师为全镇中高年级教师做课改示范课，分别讲授了冀教版语文五年级下册的《瘸蝉》、六年级数学《可能性》一课。在活动组织前，学校也组织了相应的教研活动。上课老师为了上好课，在教研组老师们的帮助下，共同切磋，反复修改，既提升了自己的教学水平，又带动了其他老师一起研究。
（4）踏实认真搞教研，真抓实干迎评估。2009年在迎接省教学督导评估之际我们不断完善自身的同时主抓薄弱环节：学校重视低年级阅读教学和其他学科的教学，并以教学评估为契机，多次举行低年级阅读和科学、品生（社）等学科的校本教研活动，在活动中促进了教师的自律性，提高了学校的教研水平，老师们在活动中得到了锻炼，自己的评课、议课水平逐步提高，在学校教学、教研活动有条不紊的进行中我们迎来了省教学评估，我校青年教师、老教师分别讲了一年级的识字课《老师的话语》与五年级科学课《风的形成》，课后学校教师分两组对两位老师的课进行讨论、交流，教研气氛热烈，老师们发言积极，评估小组的领导对我校的教学工作给予了肯定：教研活动的开展有实效性，在研讨中能切实地解决教学中的问题。尤其对李老师—这个年近五旬的老教师还能在教学第一线上坚持工作，无私奉献，领导们都很感动。
4、立足实际，加强学生管理。学校以“一切为了学生的发展服务”为目标，充分发挥以学生为主体，加大对学生的人文关怀。同时开展内容各异、形式多样的活动。我校以特色为轴,将艺术教育纳入学校教育的全过程，不仅使艺术教育得到全面落实，也使学生的综合素质得到全面提高：我校的文艺节目每年都参加六一文艺汇演、教师节联欢活动，其中我校自己创编的课本剧《欢庆艺术节》获县一等奖，多彩大课间在县艺术节评比中喜获一等奖，编排的舞蹈上了电视台2007年春节联欢晚会。我校编排的节目《盼团圆》被教育局选中，成为2008年六一调演的节目之一，2009年舞蹈《从头再来》获艺术节评比一等奖；美术兴趣小组成绩斐然，在县第二届青少年科技创新大赛中，同学的科幻画《火车上用上太阳能》获二等奖，同学作品《我给老奶奶让座》获省一等奖.该同学应邀参加了省组织的暑期夏令营活动。2009年，、两位同学参加以“改革开放三十年”为主题的绘画比赛分获二、三等奖，、两位老师参加县教师书法比赛均获二等奖，、、三位同学参加绘画比赛分获一、二、三等奖；体育兴趣小组常抓不懈，冬练三九、夏练三伏，成绩喜人，镇春运会连年总分第一，2008年我校编排的团体操在县运会入场式评比中荣获第二名。2009年获第六名，2010年获得第一名。在体育艺术优质课评比中，师的《幸福之家》、老师的《跨越式跳高》、老师的《文明礼貌歌》被评为优质课。
我校积极开展丰富多彩的课外活动，发展学生个性特长。组织学生参加各种课外活动小组，现有多个兴趣小组：计算机小组、音乐小组、美术小组、体育小组，课外活动普及率达70%。我们把楼道当作美术小组的活动阵地，悬挂他们的作品开办画展，既开创了学校的办学特色，又张扬了学生的个性，激发了学生的学习兴趣，给学校的文化氛围增添了一景。我校严格贯彻执行《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》，学生体育合格率，体育锻炼达标率分别达到了95%和90%。
（三）加大投入力度，优化办学条件。
我们紧紧抓住了教育改革和实施教育现代化工程的机遇，在县政府、教育局的关心、支持和协调下，教育投入逐年增加，办学条件得到极大改善：
1、重视校园环境，创设良好育人氛围。
近3年来投资1万余元打百米深水井一眼，从根本上解决了师生的饮水问题。投资10万余元改造搬迁了锅炉房，铺设了100多延长米的地下暖气管道。投资6万余元，路面硬化1000多平方米，新建花墙20延长米。教学楼南面两块草坪土质低劣，致使小草枯萎、死去，达不到绿化的效果。针对这种情况，我校今年的绿化与经济作物种植相结合，即达到了绿化的效果，经济上也给学校带来收益。我校投资十余万元更换教学楼所以窗户，投资十余万元改建扩建了学生厕所。
2、加强专用教室建设，完善教学设备
近几年来，学校加大了对各功能室的建设力度：投资2万余元，添置了标准的仪器橱，投资37000元为实验室改装了实验桌椅，投资3万余元添置了图书橱、阅览桌椅，投资6万余元增添了新的仪器、图书，我们对仪器、图书重新归类整理，对图书室进行了微机管理；投资3万元配备了多媒体教学设备，更好的满足教学需要；投资4万元建立了电子备课室，为老师们撰写教案、制作课件提供了充足的空间；投资2万余元重新粉刷了功能室内外墙壁，为艺术室安装了扶杆、大壁镜，铺上地毯，设计了大量富有特色的喷绘、写真，增强了各专用教室的文化氛围。幼儿园投资5万余元进行室内外装修，每个幼儿活动室都添置了彩电、DVD、录音机等现代化教育教学设备，建起了高标准的艺术室等专用教室。
3、规范档案资料，实现科学化管理
档案是历史的真实记录，是我们平时工作一点一滴的原始积累。精心收集，妥善保管，宏观管理，是档案工作者义不容辞的职责。现在我校由两名学校领导负责档案管理工作，建立了一系列的档案管理制度，添置了档案橱和一定数量的档案管理设备。在中心校、教育局的热情支持和指导下，我们对档案进行了全面的收集、整理。现在学校档案室已初具规模，档案管理已朝规范化、科学化、系统化的方向稳步前进。新学年开学初，学校领导及时作出了创档案特色的决策。为了实现这一目标，我们重点做了以下几方面的工作：
（1）自觉提高档案的收集、组卷标准，对照档案管理要求，高标准、严要求将学校所有档案进行重新整理组卷；同时，更大范围地搜集被遗漏的档案。在县教育局要求建立电子档案之前，我校就已经开始尝试信息化管理，进一步实现了档案管理现代化。
（2）讲究科学，规范操作。一方面档案员认真学习档案管理的科学理论，以科学理论指导实践，这样使档案管理更为科学、合理。另一方面，积极配合中心校、教育局的督导检查，上级领导在督导过程中对我们的档案管理进行认真、全面、科学的指导，使我们少走了不少弯路。在此，我们深表谢意。
（3）提高硬件设施标准。学校在办公用房比较紧张的情况下，单独设立了校档案室，配置了新的密集架等硬件设备，使档案工作的硬件建设达到了高标准、现代化的要求。基于以上工作的开展，在各级检查工作中，我们的档案管理工作一直走在镇小学中的前列。档案的达标不是目的，目的是把档案工作做得更好。我们要进一步加强宣传，进一步提高全员的档案意识，真正把档案作为党和国家的重要财富来对待，高标准、严要求地提高档案工作的管理水平，努力把档案工作做得更好，使档案在学校的教育改革和发展中发挥应有的作用。
多年来，学校干部教师团结一心，真抓实干，在追求规范的同时，自觉运用精细化管理理念，集中精力抓住关键环节，一竿子抓到底，不断积淀学校发展底蕴，实现内涵发展，学校被评为“综合治理先进单位”、“规范化学校”、首批小学“精细化管理达标校”、县“标准化学校”、“市艺术先进集体”、县“卫生先进单位”、“德育工作先进集体”、“学校管理先进集体”、县“优秀少先大队”、“教学质量示范校”、“省规范化图书馆”。
三、目前存在问题及今后打算
在总结成绩的同时，我们也不能否认，在我校的教育教学和日常管理工作中还存在着一定的问题和不足，这些问题和不足的存在还需要我们在今后的工作中加以改进和解决。
（一）完善教育教学工作，提高教师业务素养，加强学生的管理。针对一小部分教师对业务缺乏钻研精神，不适应新的教育形势的情况，我们决定在以后的工作中开展一系列教学活动，加强业务交流，提高业务水平。使教育教学工作朝着更高标准发展。
落实审议意见，认真搞好整改，促进相关工作的改进和提升，形成监督与被监督两者之间的良性互动，是实施监督的出发点和落脚点，也是对“一府两院”诚恳接受人大监督最实际的检验。如何办理好审议意见呢？根据我们的实践做好以下三点非常重要：
（一）落实承办责任。按照《河北省实施〈监督法〉办法》之规定，对于经人大常委会主管副主任审定的审议意见，“一府两院”办公厅（室）应送政府负责人和“两长”阅批，明确主办和协办单位（庭、处），按照审义意见做好整改及相关后续工作。对于人大常委会主任会议通过的“一府两院”专项工作报告的审议意见，“一府两院”办公厅（室）注意提请领导按照法定要求，分别列入政府常务会议或政府办公会议、审委会或院长办公会、检委会或检察长办公会议事日程，研究整改措施和处理意见，提出明确具体要求，责成有关部门抓好承办工作。要确保做到领导责任、工作措施、完成时限“三落实”。
（二）注重办理效果。主办和协办部门要把阅研审议意见和配合人大开展的相关视察、调研、执法检查活动结合起来，和阅研专项工作报告、执法检查报告结合起来，进一步自查和认真整改结合起来，按照审议意见逐项内容，围绕问题找原因，有的放矢定措施，形成合力抓落实。主办部门既要带头落实整改措施，又要注意发挥综合、协调、联系作用，采取会签、专题会、情况交流等形式，及时全面掌握纵（本部门、本系统）横（协办部门）整改工作进展总体情况，并保持与人大对口工作机构密切联系，主动汇报情况，虚心接受指导，不断改进工作，加大整改力度。协办部门要积极主动配合，依照职责分工狠抓整改措施的落实，按时反馈情况，并为建立健全各尽其职、各负其责、互相支持、主动配合的长效机制夯实基础。“一府两院”办公厅（室）及督查室要为主管领导当好参谋助手，加强催办、督导、检查，做到催中有办，督中有导，督导结合，以督提效，做好重要事项的综合、协调工作，促进审议意见整改措施落到实处。
（三）及时反馈办理情况。主办部门要在综合办理结果情况基础上，拟出关于落实审议意见整改情况的报告稿，按有关规定和要求送人大相关专门委员会或人大常委会工作机构征求意见后，经“一府两院”负责同志审定，正式书面报告人大常委会。整改报告开头应简述研究处理审议意见的主要经过，正文一般应按照审议意见内容，逐项分层次作出认真负责、实事求是的回应，做到有观点、有事实、有措施、有效果。对于尚未落实的内容，应给予合理的解释和必要的说明。注意将已经做的和将要做的相区别，避免把报告前的情况与研究处理相混淆，把整改落实情况和需要说明的情况相混淆。“一府两院”办公厅（室）要从文字表述、印制格式等方面把好关，保持形式和内容的严肃性、规范性，力求做到位、效果佳、文风好、报告实，给广大人民群众一个满意的答卷。
实践证明，认真落实审议意见的效果日益显现，回应了广大人民群众的热切期待，密切了人大与“一府两院”的日常联系，增强了国家机关的权威和公信力。但也存在重回复、轻落实、主办和协办部门工作脱节、效果不明显等不尽如人意的现象。为此，办理单位要强化宪法观念，进一步增强接受监督的自觉性。“一府两院”及主、协部门要把落实审议意见视为强化宪法意识、诚恳接受人大监督的具体实践，变为找差距、析原因、定措施、见效果的实在行动，变为建立健全解决有关问题长效机制的内在动力。建议逐渐形成制度，明确在“一府两院”年度工作报告中，应将年中专项工作报告、执法检查及审议意见整改情况简要阐明，与人大常委会工作报告相呼应，为人大代表审议大会报告提供客观全面的依据，并以期在更大范围接受人民群众的评判。
（作者系河北省人大常委会内务司法工作委员会副主任）
这次会议共有7项议程：一是由教育党委书记、局长*同志，作《2010年教育工作报告》；二是由教育党委副书记、督导室主任*同志，宣读《关于表彰2010年度学校工作先进集体、教育工作特殊贡献单位、行风评议先进单位的决定》；三是为获奖单位颁奖；四是由县政府与教育局和乡镇政府代表签订控辍责任状、教育局与学校代表签订学校工作责任状；五是由县政府副县*同志作重要讲话；六是由教育局人事股股长*同志，传达《国务院关于实施绩效工资的指导意见》《教育部关于绩效考核工作的指导意见》；七是由第一中校长*同志和第四小学校长*同志，作“一评三考”工作经验介绍。
首先进行会议第一项：请教育党委书记、局长*同志，作《2010年教育工作报告》。
下面进行会议第二项：请教育党委副书记、督导室主任*同志，宣读《关于表彰2008年度学校工作先进集体、教育工作特殊贡献单位、行风评议先进单位的决定》。
进行会议第三项：颁奖
1、请2008年度特殊贡献单位高级中学、第二中学；行风评议先进单位第一中学、青少年学生校外活动中心、第四小学派代表上台领奖。（待领奖人员站好后）
2、请2008年度学校工作先进集体第一中学、第一小学、青少年学生校外活动中心、团结学校、太平沟学校派代表上台领奖。（待领奖人员站好后）
请县委常委、组织部部长*同志为获奖单位颁奖。
让我们用热烈的掌声对以上获奖单位表示祝贺。
下面进行会议第四项：签状
1、请县政府副县长*同志，分别与教育局、召兴镇政府、太平沟镇政府签订控辍工作责任状。
2、请教育党委书记、局长*同志与第一小学、奋斗学校、友谊艺术学校、育英幼儿园签订学校工作责任状。
进行会议第五项：让我们用热烈的掌声，欢迎政府副县长*同志作重要讲话。
下面进行会议第六项：请教育局人事股股长*同志，传达《国务院关于实施绩效工资的指导意见》[2008]133号文件和《教育部关于绩效考核工作的指导意见》教人发[2008]15号文件。
进行会议最后一项：第一中学和第四小学作“一评三考”工作经验介绍。
1、首先请第一中学校长*同志，作“一评三考”工作经验介绍。
2、下面请第四小学校长*同志，作“一评三考”工作经验介绍。
1、实行教育督导制度是我国教育法规定的一项基本制度，是落实教育在社会主义现代化建设中的战略地位，保障教育事业优先发展，实现教育改革与发展目标的有效保障机制。
2、必须从全面落实科学发展观，加强执政能力建设的高度出发，全面贯彻落实《国家教育督导条例》，进一步提高对教育督导重要性的认识，按照建设教育强县的要求，切实加强和改进我县教育督导工作。
二、进一步明确教育督导的职责和任务
3、县人民政府教育督导室代表县人民政府依法行使教育督导职能，主要职责是：对县直有关部门、乡镇人民政府及其有关单位贯彻执行教育法律、法规、规章和党的各项教育方针、政策，履行教育职责，推进教育强县建设的情况进行监督、检查、评估和指导；对全县中等职业技术学校、普通中小学校、幼儿园以及县教育行政部门批准的社会力量举办的教育机构进行综合或专项督导评估；对教育工作中的重大问题进行调查研究和专项督导，向县政府及教育行政部门报告、反映情况，提出意见和建议；培训督学，开展教育督导研究；承办县人民政府和上级教育督导机构交办的其它事项。
4、全县教育督导工作要坚持以科学发展观为指针，坚持督政与督学并重、监督与指导并重、提高与规范并重、制度与机制并重，充分发挥教育督导对教育工作的监督、保障、导向和激励作用，更好地推动教育改革与发展。
三、切实加强对教育督导工作的领导
5、县人民政府定期听取督导工作报告和建议，并在政府统筹下，建立财政、教育、编办、人社等有关部门参加的教育督导工作部门联席会议制度，及时研究解决督导工作中的重要问题。县委、县政府在进行教育决策时，要把教育督导部门的意见作为重要参考；在实施教育管理时，要把教育督导作为重要手段；在检查教育工作时，要把教育督导作为重要内容；在评价乡镇人民政府和学校教育工作时，要把教育督导结果作为重要依据。
6、努力营造有利于教育督导发展的良好环境。县教育局要把教育督导作为一项重要工作来抓，主要领导亲自负责；要简化归并各类教育检查、评估、验收项目，将其统一归入教育督导部门组织的综合督导和专项督导之中，实行统筹管理和组织实施。县财政局要足额预算教育督导专项经费，每年不低于30万元，并保障教育督导专项经费的增长与财政对教育的投入增长同步。
四、进一步建立健全教育督导制度
7、健全并完善对乡镇政府和县直有关部门教育工作督导评估考核制度，将督导评估结果列入乡镇人民政府与县直有关部门绩效考核及主要领导政绩考核的重要内容；健全并完善对各级各类学校办学水平督导评估制度。
8、建立和完善县督学责任区制度。根据实际情况划分县级督学责任区，聘请县级责任区督学，县级督学对责任区内的学校进行经常性督查；责任区督学应对责任区内的教育工作进行随机督查，对重点、难点问题进行专题调研，并及时向教育督导部门报告督查与调研情况，提出处理意见和工作建议。
9、建立督导结果通报制度、限期整改制度、约谈制度。教育督导机构组织的督导活动，要按规定程序进行，并反馈督导结果，下发整改意见书。重要督导活动要向县人民政府、教育行政部门和上级教育督导机构报告督导结果，提出改进教育工作的意见和建议。经县政府同意，督导结果向社会公布。对问题较多的单位要求限期整改，并实施跟踪督查和回访督导；对于问题长期得不到解决的个别单位，县级督导部门可以直接约谈其主要负责人。形成化解重点、难点问题的工作机制。对于成绩显著的单位和个人，应给予表彰和奖励。
五、进一步加强督导队伍建设
10、县人民政府教育督导室是县人民政府的工作机构，代表县政府履行督政、督学职能，由县编制部门下发人员编制、领导职数配备文件，由县人民政府任命专职主任督学、副主任督学。
本次林木种质资源调查是我省第一次系统的林木种质资源调查，按照省林业局的工作部署，查清我县野生林木种质资源（包括珍稀濒危树种资源）、栽培树种（品种）种质资源、古树名木、引进树种（品种）种质资源，是为我县林木种质资源的保存、利用奠定坚实的基础，为我县现在和将来的林木遗传改良提供服务。
二、调查对象和内容
（一）野生林木种质资源
指在我县自然分布、以原生群落存在和生长的树种，包括珍稀濒危树种。调查的内容包括：种类、地理分布、单株或群体信息、生长情况等。
（二）栽培树种（品种）种质资源
包括用材林、生态防护林、经济林和观赏树木及花卉等树种（品种）种质资源。调查的内容包括：种质资源的类型数量、质量、空间分布以及生长情况。
（三）古树名木
指具有百年以上树龄的古树，具有特殊文化历史纪念意义的名木，以及人类活动密集区内树体胸径大于100cm的大树等。调查的内容包括：古树名木资源的类型、分布、数量及生长情况。
（四）引进树种（品种）种质资源
指在自然分布区以外（省外、国外）引进的本县没有的树种（品种）种质资源，已经适应当地环境条件，正常生长发育并获得相应的经济、生态和社会效益。调查的内容包括：引种树种（品种）产地、引种时间、驯化方法、栽植立地条件、生长发育情况、用途、繁殖方法等。
三、组织领导
（一）成立领导小组
全县林木种质资源调查工作由县林业局统一领导，调查以各镇办为单位进行。县林业局成立调查工作领导小组，负责全县调查工作的组织协调。由分管局长任组长，成员由局财务室、营林站、果树站、林政站、国有林场苗圃管理办公室、森保护站相关人员组成。
各镇办要成立调查领导小组，负责本镇办调查工作的组织协调。由分管领导任组长，并确定林业站长靠上具体抓此项工作。
（二）建立调查队伍
县调查队伍由县林业局熟悉林木种苗工作的人员组成，以能够识别树种、品种，熟悉种质资源调查业务的工程技术人员为主，相关站室配合。主要做好全县种质资源调查的技术指导。
各镇办林业站是进行林木种质资源调查的基本组织单位。镇办调查队伍要以能够识别树种、品种，熟悉本辖区种质资源情况的技术人员为主，相关单位配合。要做好调查的发动、宣传和组织工作，具体落实种质资源调查工作。
（三）任务分工
调查工作由县和各镇办共同组织实施。
1、县林业局
负责本县各镇办调查工作的技术指导、协调和督导，帮助解决各镇办在调查工作中遇到的疑难等技术问题；负责本县各镇办调查材料的审核、汇总以及上报工作；负责全县林木种质资源标本的制作。
2、镇办林业站
调查工作以镇办为基本单位进行。各镇办根据实际情况，组织开展本行政区域的面上调查工作，要保证种质资源调查材料的规范性和完整性，并报县审核汇总。
3、国有林场、苗圃的林木种质资源调查，按照隶属关系，由县调查专业力量统一调查。
四、步骤与方法
（一）宣传发动
县林业局组织召开全县林木种质资源调查工作动员大会，动员部署全县林木种质资源调查工作。并组织举办林木种质资源调查技术培训班，组织专家讲解外业调查及内业整理工作的有关技术问题。各镇办种质资源调查领导小组要组织召开专门会议，做好宣传发动工作，组成调查小组，在本辖区内全面启动林木种质资源调查工作，并通过各种形式宣传种质资源调查的意义。
（二）收集资料
县、镇办林木种质资源调查机构要责成专人收集本辖区的有关资料，主要包括：本辖区的森林资源清查资料、林业区划资料、果树花卉及古树名木等单项类种质资源调查资料、树木或有关植物的考察报告、林木引种情况、良种基地建设、地方志、树木志、植物志等方面的资料，将各种资料收集齐全。
（三）培训和试点
县林业局统一组织技术培训和试点。技术培训重点培训各镇办调查技术负责人员和调查队员，使其全面理解技术规程、实施细则的规定，掌握调查方法和野外工作方法。
试点，可以有效检验工作方案、技术规程以及实施细则的可操作性和各调查队员对调查方法的理解，也是一次很好的锻炼队伍的“实战演习”。通过试点，统一调查方法，解决技术难题。
（四）外业调查
林木种质资源调查遍及全县山、滩、村庄的各个角落，要把这些资源准确查清，是一项面广、量大的细致工作。首先要深入发动群众，忆查当地林木种质资源，同时，要组织召开各种座谈会，了解当地林木种资源概况，各镇办在此基础上，要确定重点村和非重点村，重点村以镇办行政村总数按比例确定（不足50村的按20%确定，超过50村的按10%确定），其余为非重点村。要针对不同的调查对象制定详细的调查方案，明确调查方法，初定调查线路，在做好材料准备、调查工具准备和安全防护准备后，科学安排，进入实地调查，做到不漏、不重、不错。
（五）内业整理
外业结束后，各镇办对所辖区域调查资料进行分析整理后报县，调查资料由县进行全面审核，审核不通过的要退回进行补充调查。县按照规定格式进行全县统计汇总，并以县为单位编制调查工作报告和报表，上报市调查办公室。
（六）督导检查
为了保证调查工作的严肃性，督导检查工作贯穿于全县种质资源调查工作的全过程。调查工作启动后，各镇办要阶段性自查，县林业局根据调查进度情况随时到镇办及有关单位，对调查及现场调查情况进行检查。发现问题及时予以纠正。
五、时间安排
（一）2015年6月10日-2015年7月31日
1、在广泛收集资料的基础上，做好林木种质资源调查工作的宣传发动工作。
2、各镇办建立林木种质资源调查队伍。积极做好调查各项准备工作，并制定本镇办的具体调查方案。
3、此阶段主要是开展外业调查工作。重点抓住林木的生长季节，完成外业调查工作。
4、开展专业指导。期间县调查人员到各镇办指导、督导林木种质资源调查工作。
（二）2015年8月1日-2015年8月10日
1、各镇办主要开展内业整理工作。对已完成的外业调查材料全面整理，形成纸质、电子版两套资料。
2、各镇办为避免遗漏和重复，做好补充调查工作。
（三）2015年8月11日-2015年8月20日
1、内业汇总。各镇办将调查汇总资料（纸质、电子版）上报县林业局，县林业局将各镇办上报资料进行审核汇总。审核不合格或不完善的要限期进行重新调查和补充调查
2、检查验收。镇办所有工作结束后，县林业局组织对各镇办调查工作进行验收。
（四）2015年8月21日-2015年9月20日
1、全县汇总。县林业局根据各镇办调查数据、统计汇总材料进行统计分析汇总，撰写《林木种质资源调查报告》。
2、县林业局编制完成调查工作报告和报表，上报市林业局。
六、工具准备
1、器材：GPS手持机、数码相机（1600万像素以上）、电脑、钢卷（围）尺、皮尺（10米、50米）、计算器、望远镜等。
2、表格与文具：调查用表、调查用图、铅笔、粉笔或腊笔、文具盒、工作包。
3、标本采集器械：采集箱（袋）、标本夹、高枝剪、枝剪、放大镜、吸水纸、台纸、透明纸、浸制试剂、烘干机等。
4、其他：药品、防护服、安全用具等。
以省结核病新型防治服务体系工作会议精神为指导，以明确职责，完善机制为重点，积极构建“疾控机构负责规划协调、医疗机构负责初筛转诊、定点医院负责确诊收治、基层医疗卫生机构负责患者全程管理”的结核病新型防治服务体系。提高我县结核病防治工作水平，促进“十二五”结核病规划目标的实现。
二、组织机构与职责
（一）组织机构
县卫生局成立了由分管局长任组长的县结核病新型防治服务体系项目领导小组，领导小组下设项目办公室和项目技术指导组。各有关单位也要成立相应的组织机构。领导小组定期召开会议，及时协调和解决存在的问题。
（二）工作职责
1、县项目办公室
⑴领导、检查、督导项目各项工作。
⑵协调相关部门，明确职责，落实工作任务。
⑶督促药品、经费的规范使用。
⑷解决项目实施过程中出现的问题和困难。
2、县防疫站
⑴协助卫生行政部门制定辖区内年度结核病防治工作计划。
⑵定期完成、上报季度、年度报表（告），年度工作总结。
⑶负责本地区药品需求计划制定，根据定点医院需求为其提供免费的抗结核药品。
⑷建立与定点医院的沟通合作机制，定期与定点医院进行信息传递。
⑸负责将定点医院诊治的肺结核患者的信息传递给其居住地镇、办卫生院，落实对病人的追踪与随访治疗管理。
⑹负责管理肺结核患者的督导工作，对网络报告但未及时到定点医院就诊的肺结核患者进行追踪，对中断治疗的患者进行随访。
⑺负责对辖区内医疗机构，镇办卫生院结核病防治工作。
⑻在卫生行政部门领导下，定期检查和指导定点医院的疫情报告和转诊等工作。
⑼开展对（镇、村级）结核病患者发现、治疗管理和健康教育等的督导检查工作。
⑽充分利用数据资料，定期对本地区的结防工作进行分析评价，向上级领导及有关部门汇报。
3、结核病定点医院
⑴建立分管院长领导下的结核病诊断治疗工作制度，明确各相关部门（结核门诊、结核病房、药房、检验科、放射科等）工作职责。
⑵建立病人报告、转诊工作流程及考核奖惩制度，定期组织对相关科室工作的检查，并将检查结果进行院内通报。
⑶设立结核病门诊，按照国家和地方政策为结核病患者和疑似患者提供免费的诊断与治疗服务,为确诊的肺结核患者提供治疗过程中的3次痰涂片检查、2次胸部X线检查。
⑷建立结核病免费药品专柜，为患者提供免费的抗结核药品，按要求进行管理，定期向县结防机构提供剩余药品数量、有无过期药品、有无破损药品等信息，并及时到县结防机构取药。
⑸设立肺结核病房，收治需要住院的肺结核患者。
⑹按照规划指南的要求建立“三本”（《初诊患者登记本》、《结核病患者登记本》、《痰涂片检查登记本》及确诊肺结核患者《病案记录》，负责结核病信息管理系统（专报）信息录入工作。
⑺对患者及其家属进行结核病知识健康教育。
⑻定期与县结防机构沟通，及时将患者信息传递给县结防机构。
⑼定期参加卫生行政部门组织的医防合作例会，接受县结防结构的业务指导、培训、督导。
⑽协助县结防机构完成工作报表和工作报告。
4、镇办卫生院
⑴将发现的肺结核可疑症状者或疑似肺结核患者推荐转诊至定点医院接受诊断治疗。
⑵落实追踪及患者的治疗管理，并定期将患者的治疗管理信息传递给县防疫站结防科。
⑶负责对村医及督导员进行结核病防治知识的培训。
⑷对督导人员的面视下督导服药工作进行现场督导与技术指导。
⑸负责对病人及村民进行健康教育。
5、村卫生室
⑴发现有肺结核可疑症状者，推荐到定点医院就诊。
⑵负责本地区患者治疗的督导管理：督导按时、按量服药；督促患者定期复查；及时上报患者治疗过程中的药物不良反应
⑶。详细做好病人的治疗记录；病人完成全程治疗后，将《肺结核病人治疗记录卡》上交乡镇卫生院。
⑷对乡镇卫生院通知的转诊未到位的病人进行追踪，对中断治疗患者进行追访。
6、其他医疗机构：负责院内初诊发现的肺结核或疑似肺结核患者的报告和转诊工作，组织开展结核病防治健康教育活动。
三、具体实施内容
（一）县防疫站
推行DOTS策略，以镇办为单位，DOTS覆盖率保持在100%；开展日常督导，对结核病定点医院和其他医疗机构的督导以及镇办卫生院的督导每季度不少于1次；加强结核病信息管理，定期开展结核病疫情分析，跨区域流动的肺结核患者的信息反馈率达到90%以上，结核病防治工作报表及时准确率达100%；落实患者的治疗管理，开展患者追踪，肺结核患者系统管理率达到95%以上，追踪到位率达到85%以上；组织开展医疗机构结核病防治专业人员培训，医疗机构、镇办卫生院结核病防治人员培训率达到100%；组织开展结核病健康教育与健康促进活动，公众结核病防治知识知晓率达到85%以上；加强抗结核药品的管理，避免药品浪费；按照项目要求，做好项目的组织和实施。
（二）定点医院
做好病人发现工作，新涂阳病人发现率达到70%以上；以《中国结核病防治规划实施工作指南（2008）》为操作标准，做好病人接诊、登记、报告、诊断、涂阳患者接触者筛查、治疗等工作，做到初诊患者、肺结核患者、放射、实验室等相关登记本规范齐全、病人登记信息完整、报告及时准确、病历等医疗文书规范，病人报告率100%，涂阳患者密切接触者筛查率达到85%以上，新涂阳患者治愈率达到85%以上；落实国家结核病防治政策，免费标准化疗的患者达到90%以上；门诊和住院医师要做好就诊结核病患者及其家属的健康宣教工作，包括免费政策、治疗费用、治疗前后咨询、签订患者知情同意书等，做好医患沟通，避免医患矛盾的发生；按照国家结核病实验室诊断标准和操作规程，疑似肺结核病患者、确诊患者2、5、6（复治病人8）月末，痰分枝杆菌的涂片镜检率达90%以上；做好免费抗结核药物的管理，免费药品处方、发放记录规范齐全，免费药品无过期、霉变、破损和人为损坏现象。
（三）镇办卫生院
落实肺结核患者的管理，对接受治疗的肺结核患者强化期内每月至少访视1次，继续期内每2月访视1次，全程不少于4次，督促患者按时服药、复查，并做好访视和治疗管理记录，患者规范管理率达到95%以上；推荐肺结核疑似症状者到结核病定点医院就诊，对未及时到定点医院就诊的疑似肺结核/肺结核患者、中断治疗的患者进行追踪，并做好追踪记录，患者追踪率达到100%，追踪到位率达到95%以上：对村卫生室肺结核防治工作进行人员培训、督导检查和技术指导，结核病防治人员培训率达100%，对村卫生室进行每月1次督导；开展社区结核病健康教育与健康促进活动，社区居民结核病防治知识知晓率达到85%以上。
（四）村卫生室
对本村（辖区）肺结核患者治疗进行督导管理，督促患者按时服药、定期复查和取药，指导患者复查时留送合格的痰标本，观察患者病情变化及药物不良反应，并做好详细记录，“肺结核患者治疗记录卡”填写规范率100%；发现疑似肺结核/肺结核患者及时推荐或转诊到定点医院，协助当地卫生院开展肺结核或疑似肺结核患者的追踪；对实施督导化疗的患者家庭成员或志愿者进行培训、指导，每2周对患者进行1次访视；向患者和社区居民宣传结核病防治知识。
（五）其他医疗机构
做好肺结核或疑似肺结核患者的登记、报告、转诊工作，患者信息报告及时准确，病人报告率、转诊率达到100%；认真开展转诊前的健康宣教工作，转诊到位率达85%以上；在医院内部开展结核病防治健康教育活动，宣传普及结核病防治知识，提高患者和医务人员的结核病防治意识。
四、监控与评价
项目实施期间，县项目办应对项目实施执行情况进行全程监督和质控。县防疫站、定点医院、镇办与村接受当地卫生行政部门的考核与评价，及时发现和解决实施中存在的问题，保证实施质量，并向上一级项目办公室提供相关的材料和报告
（一）医院内部管理
医院公共卫生科(或指定科室)负责对医院内部肺结核患者登记、报告和转诊工作进行检查。
1、频度：传染病报告工作每日核对，相关科室的登记和转诊工作每周核对；
2、内容：医院内部肺结核患者报告和转诊报告机制、相关制度和流程的执行情况；传染病报告卡、结核病门诊专报系统录入情况，医院肺结核患者和疑似肺结核患者转诊登记本填写质量。
（二）县防疫站管理
1、受卫生行政部门委托对定点医院相关业务进行定期督导，对其他医疗机构、镇办卫生院、村卫生室的督导按指南要求执行。
2、督导内容
⑴免费政策的落实情况；
⑵病人报告、内部转诊和医院内部监督管理机制的建立和执行情况；
⑶肺结核患者发现、治疗和管理情况；
⑷定点医院内部培训和健康教育情况；
⑸药品管理与发放情况；
⑹资料信息管理：登记资料的完整，网络直报、结核病专报和季度报表工作情况；
⑺实验室质量控制。
(三)加强考核评估
1、县防疫站负责日常工作的督导考核，对承担结核病防治工作的各单位每季度进行一次督导检查，并将督导报告及时上报县卫生局，对工作情况定期进行通报。
2、.县卫生局将考核结果纳入各单位综合目标责任制年度考核内容，结合日常督导情况进行综合评分，并根据考核情况予以奖惩兑现。
合规工作指导意见
为了全面开展好联社合规部的各项工作，建立健全有效的合规风险管理体系，加强合规文化建设，提高合规风险管理的有效性，根据《商业银行合规风险管理指引》及《山东省农村合作金融机构合规工作指导意见》，结合全县农村信用社实际，制定本指导意见。
一、做好信用社绩效考评汇总工作
合规部继续做好对各相关部室所报的基层信用社业务考核表进行考核汇总工作，对业务考核表进行合规审查，确保考核汇总表公开透明、公平公正，并及时转交稽核部、人事综合部、会计部发放工资。
二、加强合规文化建设，做好合规宣传教育
（一）加强合规文化宣传。一是继续坚持每周四下午定时发送合规短信，确保合规短信及时发送至全社每名员工的手机中，增强员工合规操作意识。二是做好合规短信征集工作。并按季做好短信编制、备案、审查工作，增强短信的针对性和时效性。不断加强对合规短信发送情况与效果进行检查督导，及时更新了各级发送人员的手机号码。三是做好合规信息报送。根据办事处要求，及时总结合规工作经验，及时报告合规风险信息，每月向办事处上报优秀合规信息2篇。四是做好合规宣传工作。结合自身实际，不断拓宽合规宣传渠道、积极创新合规宣传方式、努力提高合规宣传效果，大力推动合规信息平台建设，在内、外网，报纸，杂志上开辟合规宣传专栏，刊发合规简报。五是确保办公用计算机全部使用合规屏保，加强检查，并积极做好合规屏保后续修订工作。六是征集合规宣传漫画，出版漫画集并组织评奖。
（二）开展合规知识教育活动。一是组织全社员工对银监会法律法规清理结果进行学习，提高全员法律法规意识。二是对本联社各部门的规章制度和操作流程进行全面梳理，并建立了年度规章制度梳理审查登记薄。三是加强合规知识学习。组织加强对法律法规、监管知识、管理制度、操作流程的学习，对不同专业每月组织一次合规知识集中学习。四是举办合规知识大奖赛活动。
三、加强合规风险管理，提高合规管理水平
（一）加强合规管理工作的检查指导。一是年初制定年度、季度工作指导意见。根据合规工作指导意见，细化完善工作措施抓好贯彻落实，推动合规工作有序开展。二是做好日常工作交流沟通。按季召开全社合规联络员联席会议，定期研究合规风险管理情况，形成合规组织体系有效联动的管理合力。三是组织开展合规风险检查工作。合规风险检查内容包括：合规管理体系运转情况、合规风险类别、风险影响程度、风险生成原因、违规事件整改效果等，形成合规风险检查报告，及时上报联社高级管理层与办事处。
（二）做好各类合规风险管理报告报送工作。一是建立合规风险事项报告制度。按季收集合规风险信息或风险点，对合规风险进行评估、监测，提出风险预警和化解措施，形成合规风险报告，按季及时向高管层和专业部门反馈。二是建立合规工作报告制度。根据联社合规风险管理操作规程和工作计划完成情况，按季编制《合规工作报告》和《合规风险事项报告》，季末15日内完成书面报送工作。
四、加强营业网点规范化服务建设，提高优质文明服务水平
结合辖内营业网点实际情况，继续打造一批具有信用社特色和优势的营业网点，严格按照省联社统一标准，建设形象好、功能全、辐射面广、服务水平高的精品网点，在硬件设施配备上，计划统一配备客户专用点钞机、自动扎把机、led利率屏、宣传电视、客户等候排椅、雨伞架、书报架、手机充电站、饮水机、绿色花卉植物、银联提示牌等，明年计划对5家信用社进修装修改造。在优质文明服务方面，继续强化营业网点优质文明服务建设。计划每一季度对营业网点在岗职工、大堂经理、保安人员进行一次规范化服务培训，每月对各营业网点规范服务情况现场检查、电视监控非现场检查，对检查中所发现的问题及时进行督导整改，对相关责任人进行了相应的处罚，对优质文明服务做到较好的先进个人进行物质奖励。计划初，做好《县农村信用合作联社营业网点规范服务管理考核办法》、《县农村信用合作联社规范化服务准则》进一步修改工作。
五、网点改造及温馨家园建设工作
一、主要工作完成情况
一是完成了年度税务工作会议的会前准备和实施。按照区局税务会议精神和局领导的要求，对召开我局年度税务工作会议进行了安排布置，并分别召开了科所长、区县局领导和机关处室三个座谈会，在认真听取各方意见建议的基础上，起草了市局2013年税务工作报告，完成了会议的组织召开。会后，对各区县局贯彻落实市局税务工作会议情况进行了督查。同时，签订了市局系统社会管理综合治理目标责任书，制定了办公室全年工作要点、目标和责任分解。
二是开展了新公文处理办法的学习培训。组织机关工作人员和基层相关人员进行了三期学习培训，统一了全局公文处理标准和格式，并按照新办法对局机关和各区县局公文处理系统后台模板进行了指导、调整。目前，全局系统公文处理运转正常。同时，首次开展了市局系统档案集中归档培训学习，进一步规范了档案归档范围和标准。
三是协助修订了《2013年度综合目标管理考核办法》综合管理类考核项目和标准。下发了市局《工作要点》、《督查督办工作要点》和《机关公务消费卡管理规定》，编制了市局机关2013年度公务经费预算及说明，按时公布局机关“三公经费”支出情况。
四是根据区局党组和市局党组的意见和要求，结合我局实际，起草了《乌鲁木齐市地税局党组改进工作作风强化服务意识十条规定》；协助起草了市局2013年党风廉政工作报告。
五是在市局的统一安排、组织和领导下，与第一分局和相关处室配合，积极协调、收集信息，做好应对工作。按要求，迅速起草了向区局和市委市政府报送的《关于新“国五条”细则颁布后房产交易涉税业务猛增的紧急报告》；积极协调新闻媒体和相关网站进行正面宣传报道。此项工作缓解后，起草、报送了工作总结报告，并发了通报。
六是积极协助国税局做好第22个税收宣传月活动的组织准备工作，下发了税收宣传月活动安排计划，积极组织实施，按时上报总结，税收宣传月活动收到区局表扬。
七是对全局系统一季度公文处理情况、信息报道情况、网站建设情况、档案培训情况进行了日常检查和通报。
八是全力做好安全大检查工作，对全局系统各单位重点部位、重点岗位和办税服务厅安全防范情况进行了详细的督导和检查，全局安全防范工作能力进一步提升。
总之，办公室全体工作人员尽职尽责，切实履行岗位责任，扎实开展各项工作，为全年工作任务的完成奠定了扎实的基础。
二、存在的问题
主要是三个方面：
一是新的公文处理办法实施后，机关和各基层局操作使用能力还是参差不齐，个别机关工作人员和基层局依然在使用老标准、老格式，部分基层局的公文管理人员不熟悉操作系统，不会管理后台，公文排版仍不规范，还有个别局公文岗位人员不固定，造成公文标准和格式不统一，文种使用仍有错误。
二是对地税子网站的管理不到位。兼职管理人员责任心不强，网页内容更新慢，没有按照区局和市局要求进行管理、更新和维护。子网站建设的好坏直接反映了我们各局的公务形象，希望各单位领导高度重视、切实抓好子网站管理工作。
三是各单位信息报送质量还不高，动态的信息多，可供参考借鉴和研讨的信息少。有时抓不住当前和阶段性工作的重点，信息内容跟不上工作需要，各基层局做的大量工作反映不上来。
三、下半年主要工作
一是积极督办，努力做好上半年税收工作总结，按时向市政府、区局报送总结报告，提出下半年工作要点。
二是进一步加强机关和基层工作人员新公文处理办法的学习培训，达到标准、格式统一。按照区局安排部署，积极 做好综合办公软件的培训、上线工作。提早安排，做好充分准备工作。
三是按照市局统一标准，对20__年度档案归档工作情况进行日常检查考核(含机关)。
四是加强全系统网站运维管理和检查指导，充分发挥网站税收宣传的功能。进一步加强信息、简报的报送工作，努力提高信息质量。
直接上级：公司总经理
直接下级：各餐饮店总经理、培训督导部经理
职能描述：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。
主要工作：
1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。
2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。
3.根据公司年度战略规划，制定本中心年度工作计划并负责执行。
4. 审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。
5. 根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。
6. 指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。
7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。
8. 参加公司例会及其他工作会议。
9.完成上级交办的其他工作。
领导责任：
1、 对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。
2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。
3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。
4、对控制和推动属下的工作负责。
5、对本中心的所有开支合理性负责。
6、对本中心员工考核、奖惩的公正性负责。
7、对本中心公共财产安全负责。
8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。
9、对公司所有管理资料的保密负责。
10、对各餐饮店食品安全负责。
11、对各餐饮店消防安全负责。
12、对各餐饮店培训效果负责。
13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。
工作权限：
1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。
2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权；
3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。
4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。
5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。
6 、 对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。
7 、 有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的审核权。
8、 对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。
9、 对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。
10、 可行使公司给予消费折扣权。
11、 有2000元以内的投诉处理权；
管理范围：
本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。
主要工作要求
职务：营运总监 执行人：
序号
内 容
1
按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行；()在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。
2
检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。
3
每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。
4
每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。
5
根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。
每月两次对原材料市场考察。
一周不少于两次参加原材料验收工作。
6
指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。
每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。
7
每月月初对经理级绩效考核情况审核。
8
每月参加公司组织的经营分析例会；
每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。
9
完成各种报告、表格的上报工作。
参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。
每月两次对各店进行卫生大检查；
10
参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。
每日时间管理
1
9:30-12:00
17:00-18:00
1、检查各部门班前例会标准，员工工作状态、精神面貌。
2、巡察各部门餐前准备工作。
3、了解各店客户预订安排情况，对重点客户进行个性化服务设计。
4、了解原材料质量情况。
2
12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟踪餐中服务、出品质量、各项流程执行情况。
2、对重点客户个性化服务设计进行跟踪。
3
14:00-17:00
1、审核各类文件。
2、总结、计划每日工作情况。
3、参与组织各种会议。
4、协调工作、解决问题。
5
21:00-22:00
检查收市情况。
备注：对当日发现的问题，提出改进方案，通知店总及时解决。
营运总监岗位时间管理及工作要求
日期
工作内容
工作要求
月度工作
1. 每月工作小结，下月工作计划。
2. 每月参加各店经营分析会。
3. 每月审核各店月费用及物品申购计划。
4. 每月凉菜原材料市场考察。
5.每月参与新品研发（厨政例会）。
6.每月一次组织各店培训督导师指导培训。
7. 每月审核经理级绩效考核。
8. 每月两次参加各店卫生大检查。
1. 每月30日提交本部门每日工作总结及下月工作计划。
2. 依据《各项例会管理制度》参加各店经营分析会，提交会议纪要。
3. 每月25日对各店费用计划及物品申购计划进行审核。
4. 每月不定期对原材料市场进行考察。
5. 参与菜品研发的各项活动。
6. 每月28日组织各店培训督导师培训，进行案例分享。
7. 依据《五常管理法》对各店卫生进行检查。
周度工作
1. 每周参加各店经营协调会。
2. 每周对各店2次全程跟踪检查。
3.每周两次参加原材料验收。
4. 每周一参加公司例会。
1. 依据《各项例会管理制度》上报会议记录。
2. 依据《岗位巡检表》进行各店检查，并填写《问题报告单》。
9:30-
12:00
18:00-21:00
1. 检查各部门班前例会标准，员工工作状态。
2. 巡查各部门餐前准备工作。
3. 了解各点客户预订安排情况。
4. 了解原材料质量情况。
1. 依据《各项例会管理制度》。
2. 依据《岗位巡查表》。
3. 依据《重点客户跟踪表》。
4.依据《菜品标准菜单》。
12:30-
14:00
18:00-21:00
1. 跟踪餐中服务，出品质量、各项流程。
2. 对重点客户跟踪及个。
1. 依据《岗位操作手册》。
2. 创新服务，提升品质。
14:00-17:00
1.审核各类文件。
2. 总结当日工作。
3. 参与、组织各类会议。
4. 协调工作，解决问题。
1. 修正各项流程与制度。
2. 完善与提升经营管理。
3. 沟通与协助。
4. 纠正指导。
21:00-22:00
将从今年起实行“重大安全事故内部通报”制度,定期通报各地中小学幼儿园安全事故情况。
《意见》指出,中小学、幼儿园是中小学生及幼儿学习、活动的重要场所,中小学生的健康成长关系亿万家庭的幸福,为全社会所关注。各级教育行政部门要在专项整治工作的基础上,不断巩固整治成果,提高认识,强化责任,健全制度,加强管理,务必把中小学幼儿园安全工作作为提高执政能力和构建和谐社会的一件大事抓紧抓好,切实把中小学幼儿园各项安全管理措施落到实处。
《意见》要求,各地教育行政部门,一要针对专项整治行动中检查发现的安全隐患,制定整改计划,落实责任人,签订责任书,确定整改时间,限期完成整改,尽快消除中小学幼儿园校内的各类安全隐患。二要落实安全管理协作机制,与公安、司法、卫生、文化、建设、交通、工商、质检、新闻出版等有关部门密切配合、分工负责、齐抓共管,真正把中小学幼儿园周边环境综合治理、打击违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处。三要抓紧研究制定农村寄宿制学校安全管理办法,抓住宿舍和食堂等关键部位和薄弱环节,加强对农村寄宿制学校的管理和指导,坚决杜绝因管理不善造成的各类事故,特别是防止火灾和集体食物中毒等重大事故的发生。四要按照属地化管理原则,切实履行好安全管理的责任,进一步落实安全管理工作机构,配备专门人员负责中小学幼儿园安全工作,加强对中小学幼儿园安全工作的管理和指导;有条件的中小学幼儿园要配备专兼职保卫人员负责学校安全保卫工作,门卫和保卫人员必须切实履行职责,防止非教学用的易燃易爆物品、有毒有害物品和管制刀具等危险品进入校园,及时发现和排查各种治安隐患,严防校园恶性伤害案件的发生。五要坚持“预防为主”的方针,立足建立长效机制,积极推动当地中小学幼儿园安全管理工作法律法规建设,教育部将会同有关部门制订出台中小学幼儿园安全管理工作规章,中小学幼儿园要在今年6月底前全部落实内部安全保卫制度。六要以预防交通、溺水、火灾、拥挤踩踏等事故为重点,通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织观看录像、发放安全手册、制作宣传板等多种形式,充分利用课堂教学、班会、集体活动等,有针对性地加强安全教育,努力使这类事故造成的伤亡人数降到历史最低限度。要结合“全国中小学生安全教育日”宣传教育活动,对学生普遍进行一次交通安全教育。要把安全教育纳入学校幼儿园日常管理和教育教学活动中,未经上级教育行政部门批准,严禁中小学幼儿园在校外组织各种大型活动。七要根据当地实际制定培训计划,将安全管理纳入校长培训内容,通过远程教育和集中培训等多种形式,分级分批对全部中小学校长、幼儿园园长进行一次系统的安全管理培训,全面提高学校管理人员的安全意识和管理水平。八要在春秋两季开学初分别对中小学幼儿园安全工作进行督导检查,并把督导检查结果作为评价教育行政部门和学校工作的重要指标,实行安全工作目标督导考核制度。九要认真贯彻落实《中央综治委、教育部、公安部关于深入开展安全文明校园创建活动的实施意见》,把安全文明校园创建活动作为学校及周边综合治理工作的一项长期工作来抓,组织当地中小学幼儿园深入开展创建活动,积极构建学校现代化的安全技术防范体系,提升人防、物防、技防水平,增强校园内部安全防范和学生自我保护能力。十要在实行重大事故及时上报制度的同时,建立年度工作报告制度。省级教育行政部门从今年起,每年1月31日之前向教育部报告前一年度安全工作及学生事故情况。教育部将实行“重大安全事故内部通报”制度,定期通报各地中小学幼儿园安全事故情况,警示各地切实做好这项工作。
小黄正是一名管理培训生，与大概10名同事一起进入公司，他们被分配到各个岗位。第一个星期，小黄被分配的岗位是前台，同时分配到前台的还有另外一个管理培训生。
一周之后，领导召开例行的周会，每个管理培训生都要提交一份自己的报告。和小黄一起被派到工作岗位的小李提交的报告是这样的：前台的工作让我更了解公司，增加了我对公司的自豪感和荣誉感；通过这一星期的工作，我学到了很多与待人接物相关的礼仪。
而小黄的工作报告是这样写的：通过这一星期的工作，我发现目前的前台还有许多不足。第一，作为一家在中国开办的外资公司，我们采用的先用英文问候再说中文的方式是不妥的，因为打投诉电话的顾客或者下游供应商不一定都懂英文，一开始说英文会让大家有一种距离感。建议先说一遍中文再说一遍英文。第二，两个人同时坐在前台也是一种资源浪费。两个人都坐前台互相不理会显得很不礼貌，难免会说话，但这样给人的印象是前台总在聊天或交头接耳，而且两个人一起在前台工作的时候容易造成责任不明、相互推诿的状况。建议前台保持一人，另一人机动轮岗，当前台中途要离开的时候，另外一个人可以接替上来……
小李的报告一团和气，赢得了大家的掌声，而小黄汇报完，引发了大家的集体沉默。客户部主管觉得自己的工作权威受到了挑战，给小黄打了一个较低的测评分。
就这样，第一个星期的轮岗结束之后，小黄被分配到了仓库。一个星期后，她再次提交了一份引发集体沉默的报告。
第一，仓库管理员因工作清闲常嗑瓜子，然后用带着盐分的手去整理货品，这容易使外包装留下不清洁的印迹，盐分的吸湿特性也会导致化妆品提前受潮。第二，库管员为了省事总是直接把新产品码进货柜，有人来领货的时候又是就近法则，就近码货、就近拿走，被领用的都是最新入库的产品，而生产日期较久远的货品被长期压在仓库的底层或者里面，造成旧的产品一直被积压，到清库的时候已成过期产品或快过期的货品，只能销毁或降价处理，给公司造成损失。第三，建议把仓库的进库和出库分两个门，把两个管理员隔开，减少她们在工作时聊天和一起吃零食的现象。把入库、出库账目分开，做清楚便于核对。建议把所有的货柜进行改造，把后部打开，入库的时候按就近法则码放新产品，出库由相反方向，这样出库的都是较早入库的产品，保证产品能够在保质期内被优先卖出去。
这份报告提交之后，小黄在仓库待不下去了，同事们开始窃窃私语，觉得她太爱出风头，是个爱挑事的刺儿头。
第三个星期，几乎没有部门欢迎小黄，她被硬性分配到了培训部。
小黄大学主修时装设计，擅长时装画。到了培训部后，她嫌教材上的人脸图不够漂亮，便利用业余时间把所有的教材重新画了一遍，顺道把她觉得不够好的讲义也都按她的逻辑修改了一遍。这下麻烦大了，培训部督导拿到新教材，直接从台湾飞过来就这个事情对公司进行了投诉。小黄被告擅作主张，自行其是，不尊重团队和领导，无法管理，要求除名。小黄更狠，一句话也不说，只拿出了她改过的版本和之前的一起摊在桌上，问了管理层两个问题：第一，哪个版本更漂亮？第二，哪个版本更容易学？当场把督导梗在那里。
接着，小黄去了销售部，当月业绩第一，第二名连她的一半都没有做到。气得销售部主管私下召开誓师大会，发誓这样的事绝对不可再发生第二次。
那么，大家现在可以来猜一下，小黄在公司的结局如何？
她的职场人际真的很成问题。可想而知，沙丁鱼们怎么可能欢迎鲶鱼的到来？但这个狠角色，得到了公司的重用，过了3个月试用期之后，用了两个半月直升经理，两年薪水翻了10倍，升至公司在中方的最高主管。
你们可能会说，那是她运气好，换个单位，她可能早已出局。但实情是小黄屡换单位，屡被重用。她无疑是个狠角色，她的存在令沙丁鱼们不安，但也带动了整体的绩效与活力。
一是领导重视。民以食为天，食以安为先，食品安全责任重于泰山。我市高度重视食品安全工作，始终作为关注民生、改善民生、保障民生的头等大事来抓。被确定为省级食品安全示范县创建单位后，我们专门成立了由市长任组长的领导小组，召开*次常务会议专题研究食品安全工作，并作为一项重要内容写入《政府工作报告》，纳入政府目标考核范围。市委书记多次在全市会议上强调，就食品安全工作提出严格要求。市长一年来对食品安全工作做出*次批示，亲自抓、亲自管，及时督促落实，研究解决问题，有力的促进了工作的开展。
二是职责明确。市政府与各乡镇、*个职能部门，乡镇政府与全市*个行政村，部门与食品生产、经营、餐饮单位之间，层层签订责任书，落实责任，明确任务。各乡镇成立食品药品安全监管所，选配食品安全助理员*人，实现了场所、人员、制度、档案、职能“五个到位”，行政村配备信息员，三级食品安全监管体系覆盖面达到100％。
三是机制完善。以“快速、高效、有序”为目标，坚持防控结合，成立重大食品安全事故应急指挥部，制定应急预案和操作手册。各级各单位指定专人负责应急工作。认真完善监测和预警系统，严格报告与通报制度，及时排查安全隐患，落实零报告制度，做到早发现、早处置，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急处置机制，为工作的顺利开展奠定了坚实基础。
二、加强监管，切实履行职责
（一）牵头部门抓协调。食品药品监督管理局充分发挥政府“抓手”作用，严格督导检查，强化综合监管，组织开展联合检查*次，开展暗查暗访*次，提出督导意见*条。
（二）职能部门抓监管。各职能部门采取分兵作战、联合作战的方式，围绕种植养殖、食品生产、食品流通、餐饮消费四个重点环节，进行“全覆盖、无盲点”监管，效果明显。建立了*个农产品标准化示范基地，其中，*养殖小区和*渔业小区被认定为国家级示范基地。
（三）日常监管抓整治。认真开展重点时段、全运食品、奶制品市场等*次专项整治活动，严厉打击各类食品违法行为。开展为期*天的食品药品安全隐患大排查，排查隐患*余处，并及时制定措施，认真整改，高度防范。奶制品专项整治期间，检查商场、超市*家，集贸市场*个，出动执法人员*人次，问题奶全部依法有效处置。为做好全运安保工作，我市成立专门小组，对涉及食品摸清底子，弄清流向，密切监控，确保了安全。上级部署食品添加剂专项整治工作后，我们迅速行动，分兵作战，认真自查自纠，全面汇总分析，制定监管措施，专项整治活动扎实推进。
（四）乡镇工作抓示范。09年6月，某市食品安全示范乡镇建设工作会议在我市召开，以此为契机，我们把示范乡镇建设作为示范县的延伸，抓住重点，打牢基础。各乡镇紧密联系实际，制定创建方案，召开动员大会，建立组织机构，在此基础上，有序开展示范店、示范基地、示范学校食堂、示范餐馆创建，以点带面，示范拉动，确保农村食品市场安全稳定。突出农村小餐馆、小旅店、小作坊、小食杂店等场所，作为创建示范乡镇的重中之重，加大措施，严格整治。积极探索推行农村集体用餐管理模式，落实聚餐备案制度，确保不出问题。
三、加强宣传，营造良好氛围
以创建活动为载体，以倡导安全饮食为重点，利用报纸、电视、广播、简报等媒体，采取赶大集、搞培训、进校园等方式，进行深入宣传，提高公众意识，增强保护能力。同时，设立热线电话和举报信箱，接受群众监督，受理群众投诉，曝光违规行为。09年，《食品安全简报》*期，《示范县创建工作简报》*期，*家主要媒体给予系统报道，为创建工作营造了良好的舆论氛围和工作环境。
