时间:2022-09-29 11:02:49
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务网站建设,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:电子商务;网站;成本分析
1 电子商务网站的特点
Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。具有以下特点:
电子商务所具有的开放性和全球性,代替了实物流,可以减少人力、物力,减少了中间环节,降低了成本;突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,提高了效率。
2 电子商务网站的成本构成
网站成本是指在网站建设与运行过程中资金耗费。网站成本依网站从建设至运行可将其划分为网站建设成本与运行维护成本两大类。在各类中又可根据费用的用途进行逐级细分:
2.1 网站建设成本分类
分为设备费、通信费、信息费、软件开发成本和其他成本等。
2.1.1 设备费
设备费包含建设电子商务网站所必需的各种设备费用。网站选择和接人网方式不同,设备费用差别也很大:如果使用虚拟服务器网站微机拨号人网的方式,设备费包括设备MODEM和微机费用。这里一台微机和一个MODEM的费用总和不会超过1万元,甚至6000元就可以配置得非常好用了。如果采用独立服务器网站专线人网的方式,设备费包括路由器(2万元一3万元),多模光线(每公里需2万元一2. 6万元),交换机(1万元左右),微机(6000元一9000元),10兆集线器(几百元),NT服务器(W万一4万)等。整个网站建设费用将达到30万元一40万元。这两种网站选择和人网方式不同的方案都没计算设备的维护费用。
2.1.2 通信费
通信费用是指为传输信息所付的资费(网络设备租用费或网络设备占用费)。通信费分为两种,即网络经营者向信息提供者收取的通信费和向信息使用者收取的通信费。通信信息服务既然是基本电信业务的延伸或增值,信息使用者所支付的通信费是以基本电信业务资费为基础,即:人网费(或初装费)+月租费+通信使用费信息提供者向网络经营者支付的通信费一般为:人网费(或初装费) +每年(或每月)租月费+其他服务费,对于选择不同的网站方案,其通信费用也不同,因为不同的方案要求的通信量和通信服务是不同的。相对而言,独立服务器网站应该比其他两个方案通信费用多的多,而服务器托管网站比虚拟服务器网站多些。现今通信费在我们国家还很高,随着电信业务市场的开放,通信费会降低的。
2.1.3 信息费
信息费是指信息提供者IP电子商务网站信息提供者)将收集到的原始消息进行加工、编辑、整理(并建成数据库)后,提供给使用者使用的(或数据库内)信息的费用,因此IP向用户索取的信息费应为:信息费=成本+利润+税金,其中成本=信息编辑处理加工成本+所需设备占用费+消息自身价+IP向网络经营者支付的通信费和其他服务费。
信息费用对于虚拟服务器、服务器托管和独立服务器来说,根据其提供的信息量及成本来判断。
2.1.4 硬件成本
硬件成本和其他成本可根据网站规模及形式予以估算。软件开发成本却较难确定,因为,其成本估算涉及人、技术、环境和政策等诸多因素,所以,估算方法较为复杂。一般包括:a参照已有的同等规模网站所发生的软件开发成本、估算网站的软件开发成本和工作量;b将整体的软件开发成本分解为若干部分,在估算出每部分的成本和工作量后,再汇总估算整体软件开发成本;;c将网站建设期分解为若干段,分别估算出软件开发在各阶段的开发成本和工作量,再汇总估算整个建设期间的软件开发成本。
2.1.5 运行维护成本、
网站运行维护成本:指网站建成投人使用后,为保障其正常运行需向网络管理机构支付的运行费用以及网站的技术维护和管理等费用,包括材料消耗、人员经费及其他开支,若网站建设资金为贷款还包括资金利息等。独立服务器网站的运行维护费用与虚拟服务器网站和服务器托管的相比大的多,服务器托管网站的运行维护费用比虚拟服务器网站的稍大些。
3 电子商务网站的收入
网站收人是指网站开始运行后为各方提供服务所获得的经济收人,主要包括网站的实际收人和网站取得的无形资产的增值,以及为使用网站的用户带来的工农业收人的增加与相关费用的节约,这一部分既体现了网站的社会效益,又可能得到受益方给予的回报。由于网站不同于一般的商品买卖及面对面地提供服务,因此网站的收人主要取决于网站的经营策略以使网络消费者乐于进人网站消费以及其他网络主体与网站建立密切的商业往来。主要包含以下几个方面的收入。分别是会员费、佣金收入、广告收入、无形收入和社会效应收入。
4 结束语
电子商务极大地引发了人们的联想,它本身可能并不吸引人,但与之相联系的事物则对人有异常的感观吸引力。在这一点上,将电子商务与商机联系在一起,网络经济的繁荣即来源于此。但是由于电子商务正处于蓬勃发展之中,因此,网站收人的类型和数量必将呈现出较强的增长态势。
参考文献:
关键词:电子商务 教学改革 教学模式
互联网经济正迫使全世界改变其经营模式,网络正创造经济领域的真正神话,网络正成为一种新的生活方式,它正在改变着基本的经济因素,并重新定义传统的流通模式。电子商务正日益对国家竞争力产生深远影响。信息网络提供了产业和国家一个全新改变国家竞争力的机会,并使得整个世界与人类的生活都有重大改变。国家竞争力的强弱在未来将与电子商务紧密相连,这就是电子商务对国家竞争力的显著价值。
社会需要什么类型的电子商务人才呢?一般来说,电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理类人才。但是不足的是没有对它做进一步的细分。简单的分为三种类型,仍然对电子商务人才的综合性提出了很高的要求,比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程、顾客心理和客户服务等。这种人才即使是经历社会磨练后也很难找到,更何况是高校毕业生。贪多嚼不烂,到头来“复合”不成,“专业”不精,又如何满足企业的需求呢?企业需要什么样的人才?是可以做事的人才,那企业电子商务岗位需求是什么?我们可以对以上三类人才进行进一步细分,并分析不同岗位对人才素质的要求,针对这些具体要求对于《电子商务网站建设与管理》课程的教学进行改革以下改革研究。
(1)加强电子商务网站建设与相关基础课程的结合
电子商务网站的建设与管理其实是一门综合性非常强的课程,它凌驾于一些基础课程之上,因此要求学生必须有扎实的基本功。要想做一个好的电子商务网站,必须要掌握网站建设相关的基础知识,如《数据库原理及技术》、《网络技术》、《现代企业管理》、《物流技术》《网上支付原理》等等。因此在进行《电子商务网站建设与管理》的教学改革过程中,要注意相关基础课程,将这些基础课程组织好,让学生的脑海里有一个清晰的课程关系框架结构。这样将会对学生以后的学习产生积极的影响。
(2)加强电子商务网站建设与相关专业的结合
电子商务网站的建设是一个复杂的工程。它不仅与电子商务紧密相连,同样与物流管理、国际贸易和市场营销等专业密切相关。例如,电子商务网站的建设只是为传统商务地开展提供了一个电子平台,然而交易的最终完成还要依靠物流来实现,其二者的关系如同企业与银行的关系。实施了电子商务的公司同传统的公司比较具有更加容易建立、营运成本低的特点,其竞争将会更加激烈,估计将会发展为与物流融合,形成一个公司既有电子商务,也有物流,而各个公司之间如同现在一样,既有合作,又有竞争。所以进行电子商务网站的建设必须对物流管理有一定的认识。电子商务网站的建设使电子商务得以实施,同样也使国际贸易更易于实现。电子商务使国际贸易运行方式和环境都发生了重大的变化,网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售都为国际贸易开辟了新的发展形式。这一切的发生都是以电子商务网站为纽带的。电子商务网站的建设与国际贸易的开展息息相关,好的电子商务网站能加速国际贸易的进行,冲破时间和空间的限制。因此建设电子商务网站要求学生对国际贸易的过程及其相关知识有深入的了解。电子商务网站既然是商务网站,那么必然会与市场营销有联系。对于网上销售型的网站,就必须深入的研究与应用各种市场营销的策略。
(3)多种教学方法相结合
我们的目标是培养应用型的高等技能型人才,而目前的教材普遍偏重于理论阐述和宏观战略,实用性和可操作性不强。不能适应高等教育的特点,所以在《电子商务网站建设与管理》课程中,应充分将各种教学方法相融合,使得学生能够适应社会的需要。
①案例教学法,这种方法有两种:一是根据教学目的,筛选一些取材新颖,能配合教学重点难点的案例,再在讲课中穿插针对性很强的提问,引导学生思考,另一种是让学生根据讲课的内容,自己收集案例,并进行分析,这对创新学习很有好处。这样可以让学生开动脑筋,踊跃发言。取得良好的教学效果,也可以让他们自己找有关的案例,在课堂上进行分析,下面的同学提出问题,共同进行讨论。这时,学生成了课堂的主角,他们的参与意识强,而且在这种浓厚的学习氛围熏陶下,他们的综合能力迅速提高,同时也极大地加强他们的自信心。例如,在讲解电子商务网站的首页设计时,可找出一些典型或知名网站的首页来供学生讨论。看看哪些首页做的好吸引入,让人有进一步进入该网站的想法。然后引导学生讨论总结出电子商务网站首页的设计原则以及设计时应该注意的事项。对于电子商务网站这门课程来说,案例教学法是一个贯穿始终的教学方法。
②模块式教学法。将课程模块与教学模块联系起来,按照模块教学的思想,通过灵活的组合实现“职业群”内岗位技能的融通,称之为模块式教学模式,其内涵是:依据工作任务分析,确定对应的专项能力,经过教学分析形成明确的学习目标,融技能,知识、敬业精神为一体,有完整的学习内容、学习活动、优化的教学方法群和确定的考核标准,以专项能力模块为学习单元。模块式教育重视培养学生的职业综合能力,以学生为主体,以模块为教学单位,配合具有职教特色的教学方法群,最终提高人才培养的质量。
③CAI多媒体教学。CAI(计算机辅助教学)是指在教学活动中,运用计算机及其技术传导教学过程中的信息,完成教学任务,达到教学目的。利用CAI能使动画、声音、文字等融为一体,不仅有利于教学,更有利于学生在学习过程中形成新思想、新观念和新方法,是开发学生潜能,发展学生智力和能力的有力工具和形式。
CAI系统能使教材内容变得形象、生动、直观、有声有色,将一些抽象的概念、关系、原理变得具体化,能模拟常规教学手段难以完成的演示、实验,变复杂为简单,化静为动,化虚为实,按它们的规律表现出来。在用CAI教学时,鲜艳和生动的图像,动静结合的画面,智能性的启发和引导,诱发学生对新事物的好奇心、求知欲,大大调动学生的学习兴趣,并由此起高涨的学习情绪,使大脑注意力高度集中,讲电子支付、电子签名时,将其制作成CAI课件,既有文字又有图像、色彩和动画。在这种教学场景的作用和刺激下,学生的分析、认识和记忆能力特别强,知识视野也大大开拓,从而可获得事半功倍的教学效果。
⑤项目教学法。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目而进行教学活动的
教学方法。其实施步骤如下:1、教师要求学生明确项目方案的目的要求,2、学生搜寻达到目标的资源条件和可能的方法,3、学生草拟初步方案;4,学生讨论、评价或检验方案的可行性,教师审查方案,5,学生修改并完成项目,6、教师评定成果,
(4)有效利用模拟实验教学资源
信息通讯技术(ICT)与教育相整合是一种重要趋势,人们越来越强调要综合利用多媒体、网络通讯等新技术,为学习者创设一种开放的、主动的、发现式的学习环境。发展学生的高级思维能力和问题解决能力。计算机模拟可以为学习者提供虚拟的仿真情境,让学习者通过对该情境的操纵、观察和思考来得出合理的结论。可以说,计算机模拟可以在很大程度上激发学习者的高水平思维活动,让学习者通过反省性的、高水平的思维活动来建构深层的、灵活的、真正的知识,因而,计算机模拟可以成为一种有力的建构性的学习工具。在教学领域中。计算机模拟一般提供了关于某种系统或过程的模型。表现了某种现实情境或理论系统,学习者通过与模拟情境的交互活动来建立有关该现实情境或理论性系统的心理模型,并在模拟性反应活动中对这种心理模型做出有效的检验。
(5) 改革考试手段,课程增加技能的考核,使考试手段灵活,多样化
考试方式由传统的笔试,改为“机试+笔试”,增加了技能操作考试。强调了技能学习的重要性,此外,还可以适当的增加口试,让学生对于一些网站经典案例进行口头分析,通过口试的方式,既能促使学生对去了解电子商务网站有关成功案例,而且还使学生对相关案例进行归纳总结,同时还锻炼了学生的口头表达能力。
【关键词】电子商务;实践教学;任务
《电子商务网站建设与维护》是我院计算机专业群平台课程中的专业核心课程之一,是培养基于.NET技术Web程序员的主要支撑课程。通过课程学习,使学生具备电子商务网站功能设计与技术实施的能力,具备网站运营维护能力。为培养网站策划与编辑岗位、网站建设与运营岗位服务。积极进行课程教学改革,改善教学效果,探索新型教学模式,对于提高教学质量具有重要意义。
1 教学中发现的问题
《电子商务网站建设与维护》是实践性和专业性很强的课程,通过本课程学习,使学生掌握动态网站开发的基本思路、方法与实施过程、常用WEB服务器控件的使用、访问数据库的基本流程、数据源控件的基本操作,能实现简单的基本于B/S结构的网站,并能够独自完成企业级的常规Web应用程序的开发。
但在教学过程中发现以下问题:
1.1 教学内容方面
该课程教学内容较多,主要包括内置对象、Web服务器控件、页面结构与配置文件、验证控件、数据访问等,教师将各个知识点都分配到小案例进行教学,学生在学习的过程当中能够掌握这些知识。但是课程结束之后,我们要求将这些知识重组,建立综合的电子商务网站,这时候学生就没办法完成,头脑中没有一个完整网站的概念。
1.2 教学方法方面
授课过程中以教师为中心,任课教师先根据教学大纲要求,安排各章节的教学内容,再根据章节的知识点安排学生实验。这样一章一节的渐进,虽然方便教学,但由于缺乏真正意义上的实践应用,造成学生缺乏综合应用能力,创新意识也得不到培养,缺少网站设计的全局把握。
1.3 考核方法方面
传统的考核方法以期终考试成绩为主,将课程考核分为2部分:平时成绩和期末考试成绩。平时成绩占30%,期末成绩占70%。采用传统的试卷考核方法必然导致学生重视考试类型题,死记硬背知识点,不利于将所学知识融会贯通并应用到实践中去,也很难全面反映学生的真实水平。
2 教学中的改革措施
根据高职教育高素质技能型专门人才的培养目标,结合我院学生现状,总结了多年教学实践经验,为激发调动学生积极性,提高教学效果,在教学内容、教学方法、考核方法方面做以下改革:
2.1 教学内容模块化
教学过程中以网上书店系统开发为例,教学内容分为网站需求与规划、网站主页设计、网站前台设计、网站后台设计四个项目,然后对各个项目进行模块化设计。每个项目的模块划分如下:
1)网站需求与规划可分为配置Web服务器、书店网站功能分析、网站内容规划模块;
2)网站主页设计可分为导航栏、新书上架、统一网站风格模块;
3)网站前台设计可分为用户登录注册、商品展示、商品搜索、购物车、订单处理等模块;
4)网站后台设计可分为用户管理、商品管理、订单管理等模块。
然后,将各知识点分配到各模块当中。具体参考表1。
根据内容制定各模块任务和子任务的任务单。使这一项目既能够满足计算机类网上书店的基本要求,又能够涵盖基本的教学知识点。能具有可行性,综合应用性,又难度适中等。
2.2 教学方法项目化
为解决教学与社会实际脱节的问题,用实际项目串联全课程,本课程以网上书店系统为例,从需求分析到最后网站,采用项目法教学,以项目所涉及的问题为线索,组织整个课程内容。
具体的项目化教学过程如下:
2.2.1 示范操作讲解
教师将网站制作需要的知识点融入实际运营的网上书店项目中进行讲解示范;
2.2.2 模仿操作训练
学生模仿老师讲解的方法,制作网页效果;
2.2.3 拓展实践训练
根据前面学习的知识,按网上书店项目要求,完成书店的其余模块,学生自己动手制作网站;
2.2.4 阶段测试训练
根据网上书店系统所包含的主要功能模块:登录、注册、图书信息展示、商品搜索、购物车、订单管理、商品信息维护等,学生完成相应模块的开发,以小组为单位分阶段上交作业;
2.2.5 项目综合考核
将前面设计的网页和各个模块进行链接,形成一个完整的网上书店系统。
2.3 教学考核过程化
教学内容的模块化,决定了课程采用“阶段测(下转第247页)(上接第223页)验+大作业”的过程化考核模式。整个教学过程中,不同的阶段完成不同的任务,每个模块或子项目结束就对学生的作品进行考核。教师通过学生提交的阶段性作品可以看到学生学习的薄弱环节,在后面教学过程中对授课内容和方法及时进行调整,从而促进教学质量的提升。课程结束,学生的网站作品也基本形成了,最后2次课学生对自己的网站作品进行完善,作为一次大作业上交。学生考核成绩由平时成绩、阶段测验、大作业三部分组成,比例分别为3:3:4。
3 结束语
目前,我院电子商务网站建设与维护的教学尚处于探索阶段,有许多问题需要我们去进一步学习和研究,本课程的关键是要体现出设计和创新,体现专业特色。较多的计算机课程都具有与该课程有相似的特点,其目的主要是培养学生运用知识解决问题的能力。因此,可根据课程特点,合理设计教学方法,培养学生的兴趣,使学生早参加社会实践,了解社会应用,多实践,提高实践技能。这将有效提高教学效果,也有利于学生的就业。
【参考文献】
[1]郭永洪.NET Web应用开发[M].清华大学出版社,2011.
1 电子商务课程现状
1.1 学生逻辑思维能力下降电子商务专业中,低年级所开设的专业课程一般都是关于商务贸易类的科目,这些科目不能很好地锻炼学生的逻辑思维能力,使得学生在报考电子商务专业时就直接认为自己是文科生, 而理科成绩强的学生选择相对逻辑思维性强的计算机专业,由此看来,电子商务专业在锻炼学生逻辑思维能力方面还是稍加欠缺的。 就目前的社会发展而言,一名学生,无论今后会从事什么专业,都是要有一定的逻辑思维能力,所以,电子商务专业的领导和教师应该对这个问题重视起来,为提高学生的逻辑思维能力,创新授课模式、更新教学内容、改革教育体系等,使学生提高逻辑思维能力,使电子商务专业不再只属于文科的类别,学生可以与时代接轨,提高学生的就业率,有利于学校长远的发展。
1.2 网站建设开课时间早电子商务网站建设课程是要随着学生学习基础知识的进度来逐步开设的,学生起码要懂得编程语言等课程。 但是,由于现代教师多数希望自己的学生可以快速的学习电子商务网站建设的课程,并没有意识到,电子商务网站建设课程并不是想什么时候开设就什么时候开设的。 教师在授课时不注意观察学生的学习效果,只是一味的为学生灌输知识,有的学生对知识的悟性差,短时间内无法理解教师所授予的知识,教师授课知识的速度过快的话,学生无法跟进教师授课的速度,造成学生学习效率低,学生的学习效率无法提高,电子商务课程就难以很好的进行,教师的授课效率也会随之降低,学生就会对电子商务网站课程失去学习的兴趣。 所以,教师应该改变教学方法和授课制度,设计出合理的授课体系,使学生可以更好地学习网站建设知识。
1.3 考核方法不合理电子商务网站设计课程是需要学生进行实际操作来学习的,但是现今学校中,对电子商务网站建设的考察形式都是以笔试的方式进行考核,这样就导致学生对理论性知识比较重视,操作性知识就被学生忽视,使学生对网站建设课程认识面小,只是学习电子商务网站设计有关的理论性知识,最重要的实际操作知识学习很少, 学生学习电子商务网站设计失去意义,使学生学习电子商务网站设计课程的效率下降,学生的学习效率低,学生对电子商务网站设计的课程学习的兴趣也会下降, 学校开展电子商务网站设计的课程也会随之失去意义,电子商务网站设计也就缺乏了人才,对电子商务网站设计培养全面性人才不利,更不利于电子商务网站设计的发展。
1.4 计算机类课程开课晚电子商务网站设计的实践课程是在计算机上操作的 ,只有对计算机基础知识掌握熟练了,电子商务网站课程的学习才能更有效率。 但是,现今中小学对计算机课程不够重视,而高校学生的计算机课程中,与网站建设相关联的课程很少,学生对计算机等课程不够熟练,基础知识学习的不够牢固,所以对电子商务网站建设课程学习的难度增大,学习起来费时费力。 学生对电子商务网站建设课程的学习效率参差不齐,教师授课的难度增加,无法观察出学生大致的学习进度,教师在授课时关注的学生增多,授课时间也会相对增加。 所以,对于电子商务网站建设课程的改革要有针对性的、大幅度的改革。
1.5 教学方法不当近年来,教学课程改革掀起了,教师授课的内容也是一项目教学为主体,教学方法有所提升。 但是,目前还有一些教师运用传统的教学方法进行授课,即使有些教师运用了新改革的课程来授课,教学方法也还是停留在阶段性教育,授予学生的知识都是教师想起来教哪里就教哪里,使学生所学习的知识零散、没有连贯性。 这对学生有非常不好的影响,没有办法全面地了解他们主要学习的电子商务网站建设的知识,学生进行实际操作时,不知道如何确保知识的连贯性,很容易就不知道该怎么操作,难以适应社会的需要。 这对学生的发展影响极大,学生的实际操作能力无法提高,教师培养人才的方法不能很好的对应社会所需要的人才素质,学生进入社会就业率低,对学校的影响也会很大。 所以,教师的授课方法应该得到大力度的改革,使教师所授予学生的课程能够让学生成为社会所需要的人才,为学生可以更好的就业做努力。
1.6 教师资历不够电子商务网站所授予的知识是理论知识与实际操作知识相结合的,教师应该很好地授予学生这两方面的知识。 但是现在多数电子商务专业的教师是从学校的学习进入学校授课的,教师的企业实践经验少,教师在教学过程中提高教学质量的方法是对教法的创新,没有机会与企业进行合作,就算会有激活与企业进行合作也是形势上的, 教师根本没有实际的进行操作。 虽然每年都会有教师被国家安排到企业进行培训,但是能够国家级青年的教师少、名额也是有限的,而且学校安排去培训的教师很少是电子商务专业的教师进行培训,教师得不到与企业合作的机会,缺少社会实践知识,就不能更好的授予学生实际操作的知识,把重点都放在理论知识上,学生所学的知识不全面, 使电子商务网站设计专业停留在理论知识强大的时代,这样,学生的就业率就不会得到更好的提高,学生的实际操作知识要到实习公司重新学习,导致学生对自己失去信心。 所以,国家和学校应该对教师的实际操作知识重视起来,改变对教师培训的体制,使教师能够更好的授予学生全面的知识。
2 根据市场需求改革教学
2.1 对考核方式进行改革现今学校对学生电子商务网站设计的课程的考核,多是以笔试的方法进行的, 不仅会使教师无法重视实际操作的课程,学生也不会对实际操作课程感兴趣。 所以,学校应该对学生课程考核的方法进行改革,考核方法可以多样化,如:教师将对学生的考核成绩分四次上交学校,第一次是教师在课堂上对学生的出席率进行的统计, 学生的出席情况决定着学生学习的效率, 也侧面反映出学生对电子商务网站设计课程是否感兴趣,教师可以通过对学生出席率的考核,多方面调查学生不出席的原因,根据学生的反馈制定适合学生的教学方法,使学生对电子商务网站建设课程感兴趣,这样,学生才能更好的学习电子商务网站建设的课程;第二次成绩是教师在对学生的理论知识进行考核时的成绩,虽然电子商务网站建设课程重视的是学生的实际操作能力, 但是学生的理论知识还是要有一定的基础的,只有学生的理论知识基础扎实了,学生才能更好地学习实际操作知识; 第三次成绩是学生和学生之间互相审批的成绩,学生对学生的考核都是按照学生对电子商务网站设计课程所理解的含义来审批的,教师可以根据学生审批的结果来分析学生对电子商务网站建设课程的理解程度,也可以分析出学生成绩考核应该有的标准,从而对电子商务网站建设课程的考核标准进行一些改革;第四次成绩是教师对学生进行的实际操作考核结果,电子商务网站建设课程的重点是实际操作知识,学生要想学好这门课程,就要拥有良好的实际操作能力,才能更好地根据社会需要进行学习。 所以,对学生电子商务网站建设课程考核方式进行改革可以使教师提高教学效率,教师掌握了教育学生的方法,学生学习的效率也就提高了,学生也会对电子商务网站设计课更加感兴趣,使得培养社会需要的全面人才更近一步。
2.2 对教师进行培训电子商务网站设计专业中,教师对实际操作知识的掌握程度是最重要的,但是,现今多数学校电子商务专业教师理论知识经验丰富,而实际操作的知识薄弱,主要是因为教师缺少与企业合作的机会、缺乏社会经验。
为了培养社会需要的电子商务网站设计的人才,国家和学校应该对教师的实际操作知识重视起来,国家应该安排教师与各大网站等关于电子商务的企业进行合作,只有国家对教师的实践知识重视起来,企业才会给教师更多机会进行实际操作的学习。 学校也应该与企业对做合作, 请求各大企业给教师学习更多电子商务实际操作的知识,只有学校和企业联谊了, 企业才会重视教师所需要学习的课程,教师的社会实践经历丰富了,才能根据社会所需要的人才来培养学生。 只有教师拥有了社会实践知识,教师才能更好的为学生讲解实际操作课程,学生的实际操作课程学习的效率提高了,才能更快地成为社会需要的全面人才,学生的就业率提升了,学校的教学水平就会得以流传,所以,国家和学校应该对此问题重视起来,使社会可以得到迅速发展。
2.3 为学生建立团队意识现代电子商务企业是以团队合作的方式进行工作的,而学生在学校的日常学习中,都是独立的进行学习,缺乏合作精神。所以,教师应该以培养学生的团队精神对课程做出改革,使学生可以更好的融入社会。 如:在上课时,将学生分成三人为一组的团队,安排每个团队进行电子商务网站设计的学习,经常对每个团队进行考核, 学生之间为取得更好地成绩互相研讨、相互合作,在学习中提升了团队精神。 学生之间进行合作,不仅可以使学生更好地提高团队精神, 还可以让学生养成相互合作、取长补短的习惯,学生不再以自我为中心,而是为整个团队的利益考虑。 这样,学生进入社会就可以更快地融入到团队工作中,使其成为社会所需要的人才,学生的就业率也会随之提高。所以,教师要重视对学生团队意识的培养,使学生改变独生子女自私的性格,与社会相融合。
关键词:电子商务;网站建设;网站规划;遵循原则
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)20-4708-02
Study on the Construction of Electronic Commerce Website
XU Hao-jun
(Hubei Ecology Vocational College, Wuhan 430200,China)
Abstract: With the development of economy and society, we have entered an economic and the rapid development of science and technology era, now the network technology popularization and development, and gradually infiltrated into our daily life. Electronic commerce as a new form of global economic conditions, gradually become our individual and group consumption indispensable consumption channels, e-commerce on the development of enterprises play an irreplaceable role in the information economy era. Management system and the structure of the enterprise electronic commerce website construction is imminent. However, the electronic commerce website construction and how to efficiently, how efficient the commerce website operation is the key problem we face, let us work together to discuss how to construct the electronic commerce website.
Key words: electronic commerce; construction site; site planning; follow the principle
1 对构建电子商务网站进行规划的必要性
如今随着科技的快速发展,在当今社会市场经济对人才的迫切需要下,电子商务也在进行突飞猛进的发展,在这个网络快速发展的时代条件下,建立必要的电子商务网站是众多企业实现电子商务化的必要路径。然而,由于电子商务是我国经济结构中一种新兴的一种产业,大多数企业对电子商务网站的了解只是皮肤之见,更有甚者在没有对电子商务网站的构建进行深入了解的情况下就投入大量的人力和物力,最终的结果只有导致企业损失掉大量的时间和财力并不能达到高效的经济效益。因而对电子商务网站的进行适当的规划和管理经营是十分重要的。充分了解电子商务网站的特点,严格按照当今经济所运行的规律,对电子商务网站进行周二密集的详细科学的规划和管理,只有这样企业在运转电子商务网站时才能获得高效的经济效益。
2 充分明确电子商务网站建设的目的及建设时所要遵循的原则
无论我们做什么事情都要有明确的目的,在建立电子商务网站时一定要有明确目的,要明确为何要建立这一网站,这个网站将来是要实现怎样的功能,企业要利用这个网站来实现怎样的效益。要将目的进行详细周到的划分,大到网站的功能内容,小到网站的近期目标、服务对象、服务领域、出现问题时的解决方法。
明确了电子商务网站建立的目的,也要严格遵循一定的原则:
1) 实现网站建设的整体统一性:电子商务网站的开发要有整体的设计思路和总体的规划工作,在开发一个新网站之初要全面的了解系统所开发的整体需求分析,应用软件开发的原理,要建立相应的数据库系统、网站的栏目结构、程序结构,使技术具有科学的统一规范性,从而也更好的保障了电子商务网站的系统整体统一性。
2) 建立过程具有简单便利性:相应的企业在进行电子商务网站的开发和建立时要本着简单便捷的原则,要使网站更多的具有实用性,使企业的各单位各部门人员对网站的信息管理、功能作用、使用方法及管理编辑能一目了然。切记不可网站太过于复杂化,这样可以避免对相关的人员进行大规模的培训,避免浪费不必要的人力物力和时间精力。
3) 使网站具有先进开发的创新性原则:如今的社会是一个以网络为核心的经济社会,网络已普及到我们生活的方方面面,企业在进行电子商务网站建立的同时要避免只一味沿用传统的网站设计方法,应积极采用当代先进的新型JSP、ASP、PHP等技术,遵循创新性和先进性的原则使网站具有高效的开放性和可扩展更新性,进而可以为企业的长久发展打下坚实的基础。
3 详谈电子商务网站建设所要的规划内容
1) 分析电子商务网站所立足的市场:由于网络经济的发展和实现使企业和消费者之间的距离出现了前所未有的接近,可进行一对一的交流,但是不要忘记网络本身只是一个市场,它是消费者和经营者之间进行交易的一个媒介和平台,成功的市场定位是企业构建网络的一个必要准备。现代企业的市场经济的运行,在自己产品上市之前都要对市场现阶段的运行条件、竞争对手的产品研发及现行条件下消费者的心理需要等作出充分全面的分析。电子商务网站的建立也是如此,如果只是盲目的研发出一个网站就到市场上,给企业带来的只有经济上的损失,因而全面分析电子商务网站的开发市场是十分必要的。
2) 全面实际对商务网站进行功能的规划:用户需要什么样的服务形式,是电子商务网站在建设中所重点关注的问题,企业对网站进行相应的功能规划行当必要的。向消费者明确企业的品牌文化,让消费者充分全面的了解企业研发的产品和服务项目,做好网站的转账与运输,确保消费者财产信息安全,对于客户信息的管理要具有严密的数据库管理系统避免数据信息的泄漏和丢失。要严格管理好产品的订单信息和进出货信息。只有做好这些功能上的规划才能使网站高效的运转。
3) 探讨电子商务网站的管理结构:众所周知,电子商务是未来企业经营模式下进行商务交易的主要运行方式之一,而电子商务网站是电子商务的主要表现者和实现者,因而电子商务网站建设管理的好坏对企业实施电子商务的好坏具有直接的影响。电子商务网站的管理结构就软件维护方面要做到系统软件的纠错性维护、适应性维护和完善性维护。在系统的数据维护上,要对系统的文件、网页以及客户的电子邮件信息等做好严密的维护。同时电子商务网站的安全性在电子商务网站系统维护中占有不可代替的作用,是电子商务网站进行可靠长久运行的基础保障,这样可以从实际应用上来消除消费者的安全顾虑和担忧,也能更好地扩大用户规模。
4 对电子商务网站的展望和总结
随着经济的发展,电子商务应用领域的推广,企业网上所进行的产品交易的剧增,电子商务网站在当今的经济市场领域中占有越来越重要的作用。该文共从企业进行建设电子商务网站的必要性、建设电子商务网站所要遵循的原则和电子商务网站所要规划的内容三个方面论述了电子商务网站的建设研究。由于本人能力有限,所提供的只是建设电子商务网站研究的凤毛麟角,对于电子商务网站的建设研究还有待进一步的深入研究和探讨。
未来市场条件下的电子商务网站的发展将不仅仅停留在淘宝、京东商城这些网站平面上,也并不只是电子商务,它将结合企业自身的发展特点和方向,结合消费者的市场需求和服务态度,开发出具有企业特色的创新性的电子商务网站。企业有了自己的电子商务网站,就可以对网站进行定期的分析和更新,根据消费者的评价来更好的建设电子商务网站,因而使众多的电子商务网站可以得到不断发展和健全,为企业和社会带来更好的效益。
参考文献:
[1] 王曰芬,丁晟春.电子商务网站的规划与管理[J].情报科学,2002(7).
[2] 西宝马娜,周世兵,刘渊.电子商务网站设计与管理研究[J].现代计算机,2002(6):53-56.
[3] 杨海萍,陈平.电子商务网站总体设计的研究[J].河南机电高等专科学校学报,2005(4).
一、选题背景和意义
(一)选题背景
近年来,随着网络通讯技术和计算机的快速发展,互联网已经深入到人们生活的各个领域,同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动,买卖双方并不需要当面接触,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物,这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示,截止2010年6月底,中国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿。截止到2010年6月,我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中,B2B电子商务服务企业有8200家,B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向,电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心,许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站,希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市,被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早,基础扎实,涉及领域广泛,成效十分显著。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位,杭州目前B2B网站约有1200余家,较为著名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈,平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出,规模大小不一,质量也参差不齐,各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具,能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值,为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展
目前浙江的电子商务建设走在全国前列,杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准,促进网站建设的合理健康发展,为杭州的经济转型提供新途径,是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系
目前针对网站的评价体系还不完善,只能对网站进行定性或部分定量的描述,不能展开客观有效而又全面的评价,对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状,有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支,有助于用户找寻到最好最合适的网站,以获得最好最合适的产品和服务。
总之,深入研究电子商务行业网站评价方法,提出一种适合电子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系,促进电子商务B2B行业网站健康发展,对我国转变经济发展方式,提高经济运行质量与效率,实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
二、国内外研究现状、发展动态
1.国内电子商务行业网站评价研究成果
杨明智,庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准,以前的研究更加关注于网站的内容,而对运营情况的关注较少,人们访问网站的主要目的是获取信息,因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(AHP)来确定各个评价指标的权重,并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用,同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价,这样更加科学和实用。
胡冰川,张运华,夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则:动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价,网站设计,内容提供,网站推广及其他。网站自身特征及其发展的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析;网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文,郭晓军,孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站,要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开,才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价;对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系,其中一级指标为:网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩,李威巍,李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析,并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为:信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君,陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法,即利用实时监测工具收集数据,采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法,不但保证了评价的客观性,而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势,并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊,苏秦,姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面,概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状,并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发,以市场营销4C理论中的4C分支和网站页面整体效果为评价指标,提出了基于消费者视角下商务网站评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估,而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1W模式正好弥补了这方面的不足,该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型,从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型,包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则:针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例,结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法,从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系,提出了五个一级指标:信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标,主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标,其中网络影响因子=总链接数/网页数,外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上,运用层次分析法建立了B2C电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析,确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(CNNIN)[13]使用的评价指标有:站点的浏览器的兼容性,引擎上的出现率,站点速度,连接的有效率,被连接率,拼写错误率,站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩,但是还不成熟,研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面,缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响,且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能,考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力,最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
HopeN.Tillman[15]站在用户的立场上,分析用户如何利用网络信息资源,提出评价网络信息的基本标准,并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系:WIS(WebAssessmentIndex),由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性,WIS对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
EfthymiosConstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营,提出新的以4S为框架的新的电子商务营销理论:网站(Site),范围(Scope),协作(Synergy),系统(System),充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户,是公司与顾客交流的场所,企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系,创造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有:1、商业功能:提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨;2、企业信用:网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息;3、内容可靠度:文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等;4、网站的吸引力:网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子;5、系统架构:网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构;6、导览功能:可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型,该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”,商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户,用户对于其质量最具发言权。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量,进行两辆相比较,根据矩阵的各个元素,对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且,从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
【关键词】电子商务 情景实训课程
电子商务专业的教学主要包括理论环节和实训环节两部分。长期以来,由于我国教育重理论,轻实践,导致企业内部技术性岗位人才缺乏,技术创新型人才更为匮乏,工艺、产品的智能成分少和技术含量低,高技术附加值小,在国际市场上竞争力不足。随着我国改革的日益深化和开放的不断扩大,社会急需生产、建设、管理和服务等一线的技术应用型人才。因此,培养学生动手能力和创新能力,开展实训课程教学意义重大。
一、加强实训基地建设
实习基地是实践性教学的载体,是学校的“练兵场”,是学生的“习武地”。所以,实习基地要真正体现电子商务实践性教学的特色和水平,体现先进性、配套性和实用性,形成教学、实习、生产、服务一体化。
我院电子商务专业实习基地由校内创业实习基地+校外企业实习基地共同组成。在运作过程中,我们根据教学的需要,逐渐形成了见习、工学交替、顶岗实习、假期社会活动和创业等实习模式。
1. 见习
见习主要安排在新生入学初,目的是增加新生对专业的感性认识,激发他们的学习欲望和潜能,增强学习的动力,使专业学习具有更强的针对性。
2. 假期社会活动
大一和大二的寒暑假,在学生提出要求、家长同意的情况下,我们有计划地组织安排学生到校外实训基地实习。学生在基地通过勤工俭学、顶岗实习,进行各种社会调查,对企业的各种现象进行分析研究,其目的是了解商务企业的职业氛围,熟悉电子商务运作的过程,熟悉产品知识。在高年级,学生到企业主要就是顶岗实习,或者利用网络独立创业。
3. 工学交替
在学生掌握专业最基本技能后,在大三年级,我们有计划地安排了10周时间、有明确内容的实习,要求企业提供相应的实习岗位和工作内容。
这期间,学生不仅能为企业解决实际问题,创造效益,还知道自身在专业技能、人文素质等各方面存在的不足。因此,回到学校之后,学习目标更加明确,由被动学习转向主动学习;由仅仅对专业技能的学习,扩大到对沟通能力、学习能力等方面的追求。
4. 顶岗实习和创业
在毕业前,我们还会安排半年时间,让学生到企业顶岗实习。他们在完全真实的环境下独立操作,专业技能、职业精神等综合素质均能得到全面提高。这个阶段的实习,已经出现明显的两种模式,一部分学生在企业顶岗实习,一部分学生组成团队,开始网络创业。
二、电子商务实训课程体设计
电子商务是一个涉及面较广的专业,为了能培养出特色鲜明、技能突出、能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理一个“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。
一套满足市场需求的电子商务实践实训课程教学方案。该方案包括三大部分:数据库应用实训、网站建设实训和电子商务实验室模拟实训。
1. 数据库应用实训模块培训学生对数据库的应用学习,并能针对电子商务的商务数据进行统计分析。这部分训练数据表的创建、索引建立、SQL操作、数据库的设计、存储过程、触发器以及数据库的管理。同时,训练学生如何利用数据库进行商业数据分析,对商业数据进行采集与整合。
2. 网站建设实训模块由技术网站配置和商务网站搭建两部分组成。技术网站配置主要要求学生完成对建设商务网站基础设施的配置,包括IIS、WWW Web服务器、FTP服务器等等资源。商务网站搭建则从商务网站规划设计、商务网站界面优化、商务网站搜索引擎以及商务网站安全认证四个方面进行。商务网站规划设计主要训练学生如何深入分析指定领域市场,确定网站建设的基本目的、意义,确定商务网站的整体需求和功能,并根据前述分析对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。商务网站界面优化要求从合理安排网页内容元素的位置、色彩的选择、网页图片以及背景音乐的合理运用这几个方面进行训练。商务网站搜索引擎这一内容增强学生学习检索有效信息的能力,商务网站安全认证提供电子交易的安全措施。
3. 电子商务实验室模拟实训是针对电子商务实际的实践环节而设计的。通过模拟操作,使学生熟悉电子商务操作的基本流程,掌握电子商务的运营过程,包括电子交易模块、物流网模块、CA认证模块、网上银行以及网络营销模块。要求学生注重各业务模块之间的横向联系,在业务流程上把B2C、B2B、物流、CA认证、电子银行贯穿到电子商务整个运营过程中,融信息流、资金流、物流于一体。
三、总结
电子商务在全球范围的迅速发展和普及,给广大高职院校电子商务专业的人才培养提出了更高的要求,这就需要电子商务专业的教学人员要不断探索和改革电子商务的情景实训教学模式,加强电子商务的专业建设,以更好地适应电子商务专业应用型人才的需求。
【参考文献】
[1]丁倩,吴国华.电子商务专业实践教学模式研究[J].物流管理,2008(7).
电子商务专业设置以来,就把电子商务专业的人才培养目标定位在即懂信息技术又懂商务知识的复合型人才。专业开设的早期,为了体现复合型人才的规格要求,电子商务专业课程主要选取计算机相关专业、经济管理类相关专业课程,主要有计算机语言类课程、数据库课程、经济学、管理学、国际贸易、市场营销学等,课程之间的逻辑关系不清楚,没有形成电子商务特有的课程体系,只是一些相关课程的拼凑,导致学生学无所长,就业方向不清。近年来,电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程,如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等,与早期课程相比,具有了一定的职业和岗位特色,但课程与课程之间缺乏有机的联系,脱节和重复情况较为严重,课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大,课程的教学方式仍然以理论教学为主,学生很难学到实用的岗位技能,课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够,学生后续发展的潜力不足,因此,人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。
一、电子商务专业课程体系建设总体思路
针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题,首先确定课程改革的思路。16号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念,为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才,为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才,学校必须要走出校园,深入社会,了解企业的需求,与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广,不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同,为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计,首先要做好专业调研,通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是:根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位,根据职业岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程,从而构建电子商务专业的课程体系。
二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析
我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段,就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位,以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位,通过分析,梳理出了电子商务专业三大职业岗位群,即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群,并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。
三、电子商务专业课程体系构建
为了解决电子商务人才培养中存在的问题,培养核心能力突出,适应岗位需求的电子商务人才,在充分调研的基础上,按照“校企合作、工学结合”的指导思想,确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则:一要体现工作过程系统化思路;二既要注重能力培养,也要注重综合素质养成;三既要关注学生初次就业岗位的需求,也要考虑到升迁岗位需求,关注学生可持续发展。依据以上三大原则,构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况,通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务,可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理,网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。
根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次,商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营,后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理;网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售,后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养,比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到160学时,这样既培养了学生的初始就业技能,同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置,课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系,做到“强基础,精方向”;注重课程内容的融汇贯通,如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通,《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通,使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离,形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色,使学生的专业特色更加鲜明,提升了学生的就业竞争力。如图2所示。
在强化岗位核心能力培养的同时,注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程,形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统,为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。
以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业岗位群典型工作岗位主要工作任务职业能力网站建设岗位群网页设计商品拍摄及图片处理;网站颜色搭配、FLASH和GIF动画设计制作;网页设计;模板构建与维护。
(1)商品拍摄能力
(2)图片/图像处理能力
(3)色彩搭配、视觉创意能力
(4)网页设计及布局能力
网站设计开发
静态动态页面设计;网站后台系统开发;数据库设计;网站空间申请与域名管理;网站测试
(1)网站系统设计能力
(2).Net程序设计能力
(3)数据库设计开发能力
(4)网站测试能力
网站维护管理
网站服务器的维护;网站安全维护;网站数据库备份;网站监控;
数据迁移;故障排除;灾难恢复
(1)服务器配置能力
(2)服务器安全维护能力
(3)网站安全分析能力;
(4)容错处理与数据恢复能力
网站策划
市场调研分析;网站可行性分析;
网站栏目策划;内容规划
(1)市场调研能力
(2)文字撰写、沟通能力
(3)栏目内容规划能力
(4)产品功能策划与运作能力
网站运营
网站内容编辑;信息收集处理与;数据库更新;活动策划
(2)数据库设计与分析能力
(3)信息收集处理与能力
(4)专题活动策划能力
网络营销岗位群网络推广
商务信息收集与;搜索引擎营销;网络广告营销;WEB2.0营销
(1)网站优化能力
(2)营销工具使用能力
(3)信息收集处理能力
(4)销售能力营销策划网络调查;网络营销方案策划;
营销导向型网站设计;商业情报
检索与分析
(1)市场调研能力
(2)营销方案策略能力
(3)数据分析能力
(4)财务成本控制能力
网络贸易
网上订单处理;电子合同签订;网上支付与结算;购销存管理;网上采购招投标;物流配送
(1)网上贸易平台操作能力
(2)网络贸易渠道开发能力
(3)客户订单处理能力
(4)活动策划能力
客户服务岗位群
网络客服在线咨询服务;记录、跟踪和处理客户投诉;客户关系维护
(1)客户开拓维护能力
(2)运用CRM软件的能力
(3)与客户有效沟通能力
(4)文字快速录入的能力
电话销售
电话调研;电话销售;售后跟踪;客户数据分析
(1)信息整理与分析能力
(2)语言表达能力
(3)市场开拓能力
(4)销售促成能力
表1高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析
技能培养为核心的实践教学系统的有机统一,有效地保障了人才培养模式的实施,实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。
我国高职电子商务专业开设已有十年,这十年也是我国电子商务高速发展的十年,十年来电子商务专业为社会培养了大量的人才,为推动行业发展做出了很大贡献,但同时我们也要看到我们培养的人才规格与行业、企业的需求还存在一定的差距,高职电子商务专业建设工作任务还十分繁重,如何通过人才培养模式改革和课程体系建设来探索培养符合行业发展需要的人才是我们面临的紧迫任务。社会上普遍流传的一句话是 :“电子商务专业学生技术上比不过计算机专业学生,商务上比不过经管类专业学生”。企业在招聘人才时,甚至是电子商务企业也不清楚哪些岗位需要招电子商务专业学生。电子商务专业设置以来,就把电子商务专业的人才培养目标定位在即懂信息技术又懂商务知识的复合型人才。专业开设的早期,为了体现复合型人才的规格要求,电子商务专业课程主要选取计算机相关专业、经济管理类相关专业课程,主要有计算机语言类课程、数据库课程、经济学、管理学、国际贸易、市场营销学等,课程之间的逻辑关系不清楚,没有形成电子商务特有的课程体系,只是一些相关课程的拼凑,导致学生学无所长,就业方向不清。
近年来,电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程,如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等,与早期课程相比,具有了一定的职业和岗位特色,但课程与课程之间缺乏有机的联系,脱节和重复情况较为严重,课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大,课程的教学方式仍然以理论教学为主,学生很难学到实用的岗位技能,课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够,学生后续发展的潜力不足,因此,人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。
一、电子商务专业课程体系建设总体思路
针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题,首先确定课程改革的思路。16 号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念,为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才,为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才,学校必须要走出校园,深入社会,了解企业的需求,与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广,不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同,为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计,首先要做好专业调研,通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是 : 根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位,根据职业岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程,从而构建电子商务专业的课程体系。
二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析
我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段,就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位,以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位,通过分析,梳理出了电子商务专业三大职业岗位群,即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群,并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。
三、电子商务专业课程体系构建
为了解决电子商务人才培养中存在的问题,培养核心能力突出,适应岗位需求的电子商务人才,在充分调研的基础上,按照“校企合作、工学结合”的指导思想,确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则 :一要体现工作过程系统化思路 ;二既要注重能力培养,也要注重综合素质养成 ;三既要关注学生初次就业岗位的需求,也要考虑到升迁岗位需求,关注学生可持续发展。依据以上三大原则,构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况,通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务,可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理,网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次,商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营,后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理;网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售,后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养,比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到 160 学时,这样既培养了学生的初始就业技能,同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置,课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系,做到“强基础,精方向”;注重课程内容的融汇贯通,如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通,《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通,使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离,形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色,使学生的专业特色更加鲜明,提升了学生的就业竞争力。如图 2 所示。在强化岗位核心能力培养的同时,注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程,形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统,为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业技能培养为核心的实践教学系统的有机统一,有效地保障了人才培养模式的实施,实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。
四、总结
电子商务专业基于工作过程的“适岗、双向”课程体系是在我院十余年电子商务专业教学、积极探索、落实当前高职教育改革理论、广泛深入企业调研、广泛开展校企合作的基础上,由我院电子商务专业专任教师团队和企业兼职教师团队一起,在高职教育专家、电子商务行业学者、专家和企业家的指导下,经过三年多的努力,课程体系方案在实践中逐步建立和完善起来。目前,根据该课程体系所设计的人才培养方案已在我院 2010 级专业进行了部分实施,2011 级进行了全面实施,取得了理想的教学效果。当然,我们在课程内容设计以及课程教学设计上需要不断探索和完善,在人才培养质量上取得更好的效果,得到社会的真正认可。
[关键词] 商务网站 要素 功能
电子商务从出现以来,一直改变着人们的生活方式,通过网络渗透到每一个角落,从观念和行为上影响着社会的发展。信息时代,众多的工业企业、教育机构及政府机关都在建设自己的网站。电子商务的使用能帮助企业有效的降低成本,保持与顾客及时、直接的接触,增强企业的竞争力。随着越来越多的企业在构建电子商务网站,探讨影响网站成功的因素就显得尤其重要。本文从网站前台规划设计和功能两个方面探讨了商务网站成功的要素。
一、要有好的网站策略及规划来决定网上商务模式及目标网站,在结构上进行合理的构思
建站前应该明确,建站的目的是充分满足目标用户的需求,能为他们提供迫切需求的信息和资源,让他们能在网站中迅速找到他们遇到困难的解决方案,因此网站规划的第一步应该考虑:如何建立一个受用户欢迎的网站,所以在结构上必须合理构思。成功的商务网站总有以下几个特点:
1.版面设计和图形合理。一般来说,好的商务网站版面设计应该遵循有序性原则、平衡性原则、装饰性原则。版面设计和图形关系到对主页的第一印象。图片可以让网站更加具有吸引力。比如,在线销售产品的网站,需要用图片为用户提供具有视觉吸引力的内容。
2.颜色设置合理,网页有层次感。商务网站网页应该力求抓住而不是淹没浏览者的注意力,电子商务网站应该以产品展示为主,网站色彩的运用不能喧宾夺主。
3.导航清晰。设计网站必须要注意:导航要合理,设计应该融入整个网站设计中,最好能将企业的形象加入导航的设计,从而进一步加深浏览者对企业形象的认识。
二、功能方面决定电子商务网站成功的几个因素
在电子商务的范畴内,企业网站按其功能和特性可以划分三个阶段:售前、在线销售、售后。任何电子商务活动都适合这一分类。售前阶段包括企业通过广告、公关、新产品和服务以及其他活动吸引用户。顾客的购买活动出现在在线销售阶段,在这一阶段用户可以通过网络设施交付订单和支付费用。售后阶段包括顾客服务,解决顾客问题等活动。
通过对100个著名网站的网上的问卷调查和统计分析,得出影响网站成功的主要因素有以下四点:
1.信息和服务质量。信息质量应从几个方面来衡量:精度、时间、关联性、输出信息的灵活性、产品/服务说明的全面性、信息的价值,符合伦理道德、产品/服务信息的质量及对企业目标的支持程度。服务质量包括:快速响应、有保障、系统服务。
2.顾客对交易过程的控制程度、易用性、自信心,能够跟踪订单状况和提供安全保密功能。系统使用方式是用户满意的一个重要决定因素,顾客对电子商务的信任是使用该系统的一个重要前提。系统的易用性和使顾客感觉到他们能够控制该系统也是顾客选择网上购物的一个重要因素。此外,网站设计者还应该考虑允许用户在线跟踪其订单状况。
3.娱乐性。当对网站的访问量能给用户带来娱乐时,那么用户重复访问该网站的可能性将大大提高。顾客的满意不仅仅来自于购买产品和服务的外在回报,而且还来源于通过购物而得到的个人和感情的内在回报。网站的设计者应通过激励用户的参与,吸引用户的注意力等手段促使用户访问该网站以增加网上交易的机会。
4.系统设计质量。据欧洲电子协会的调查,79%被调查者认为网站设计的质量,尤其安全性是用户所主要关心的问题。然而,安全性仅是系统设计质量的一个方面,另一方面,可靠性也至关重要。在任何情况下,保证网站可靠,稳定的运行,确保数据的完整性,正确性和可恢复性无疑是网站设计的前提。
很明显,电子商务网站的成功主要和以上四个因素有关。当企业要建立电子商务网站时,要注意到这些因素的重要性。根据研究结果,可以得出以下几点建议:
1.企业和网站设计者应主动寻找通过网站改善信息和服务质量方式。为了提高质量的信息和服务,企业和网站设计者应在售前和售后阶段树立面向服务的观念。例如,网站可提供有关详细介绍其产品和服务链接的介绍;帮助用户下载或更新信息。
2.企业和网站设计者应注意顾客使用网站的方式。研究证明,系统的使用方式对网站的成功与否起着至关重要的作用。用户在整个交易过程中应有一定的控制权和主动权。
3.企业和网站设计者需在网站设计中激励用户参与和吸引用户注意力,使用户从访问网站中获得乐趣。网站的设计者应富有创造性以使用户通过网上购物获得心理的满足。
4.系统的设计质量,尤其安全性对网站的成功至关重要。没有安全的保证,用户将不可能使用电子商务。此外,系统的经济性、可扩展性以及先进性都是应该加以保证的环节。
参考文献:
[1]董 慧:电子商务网页设计与网站建设.武汉大学出版社,2004年4月
【关键词】电子商务网站;评价指标体系;评估方法
一、电子商务发展现状
网络社会是以互联网技术为基础组织起来的社会形式,它是存在于网络空间亦即赛博空间、虚拟空间的社会,是有数字化的个人组成的社会。我国的互联网使用量迅速增长,这大大促进了电子商务的滋长,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,互联网普及率攀升至38.3%,另外智能化电子设备的发展也使得手机网民规模达到3.56亿,占整体网民比例为69.3%。这些数据都说明了我们的电子商务的发展存在巨大的潜力,并且呈现一种快速发展的趋势和空间,在电子商务的发展中我们要注重一个适度的原则,开放性的网络平台应当要建立网络社会管理体系并继续完善法律法规,并且不断研发新技术,让电子商务网站建设更全面、更权威、更真实、更便利和有效。
二、电子商务网站的评价指标体系的构建
(1)诚信性原则。我们在电子商务转型过程中也遇到了很多问题。比如当时线下已经有足够多的市场面,线上与线下价格的冲突,产品设置的冲突,甚至线上线下不能协同,这些问题我们都曾遇到过。解决这个问题很重要的一个点还是回归到产品最开始的定位上,所以现在电子商务网站上陈列的商品还要从产品的设计开始对原有的产品进行了非常详尽的评估。包括人员的调整和运营方式都发生了变化。电子商务网站要首先注重诚信性评价指标,对电子商务决不能仅仅看成一种营销渠道,互联网改变的是消费方式、沟通方式、传播方式,可以说互联网上电子商务无小事,企业处理问题、做事的效率要迅速提高,经营方式要转变,根本的经营理念都要发生改变,信用要坚持成为电子商务网站的评价指标之一,而且是重要的一个指标,否则是无法真正实现全方面的电子商务化的可持续发展和壮大。(2)服务周到性原则。做好电子商务所需的内部梳理和服务,在中国企业转型中发挥着更大的作用。比如电子商务网络可以提供现代化企业综合性营销,周到的服务不仅包括服务消费者,还包括服务供货商。我们用电子商务进行网站上的交易,不仅仅是对个别的消费群体,还有更大的市场,产品的电子商务的定位要定在中国最大、最专业的产业在线交易、服务及传播平台上,让电子商务平台真正的走进了网友的生活,贯彻落实了真实的发展,这也是电子商务和现实活动的一种结合,是一种创新的营销,满足顾客的需求,做最周到的服务。
三、电子商务网站的评估方法分析
随着电子商务时代的发展,中国电子商务的主流平台――淘宝网的商家竞争也渐入白热化阶段,我们知道不管是各个品牌也好,门店也罢,都在用尽各种方法,刺激买家的购买欲望,所以对网站的评估方法,也是在市场竞争中需要逐渐完善的一个方面,才会让买家更成熟,让电商品牌做强做大,打造正面立体的品牌形象以及提升品牌价值,所以,嗅觉灵敏的营销人当然不会错过电子商务网站的评估指标定位,我们拿微信这个拥有两亿用户的平台的来说,目前已经有许多企业在微信上建立品牌官方账号,作为高效、方便的CRM(客户关系管理)工具,网站建设更是具有专业性和鲜明性,品牌微信账户通过推送丰富的信息,如文字、语音、图片,视频给网友,与网友实时互动,拉近品牌距离,或者是根据关键词设置自动回复,这些都呈现出一种动态循环不断的商务状态,尤其是当品牌有推广活动的时候,品牌还可以在网站上设置活动站点,活动、促销信息等。我们不得不说一个网站的评估标准,少不了这些硬性的指标,另外我们从网站设计上也可以看出鲜明的网站能够促进网络平台的发展,比如北京同仁堂和北京协和医院的网站设计属于实用型,宽屏界面并用DIV+CSS表现,采用了Java Script动画导航和下拉式导航,属于生活服务便民社区。与其不同的是一种静态网站设计,如默克和Mayo Clinic的网站设计采用SEO静态生成设计模式,是结构型的享元模式,另外我们熟悉的京东商城和Blue Nile的网站设计采用品牌展示型,采用应用性导航图标,含WAP版,属于营销型网站,我们的电子商务平台的丰富发展正说明了评估的方法和指标是立体的,要有针对性,这才是最重要的,是我们根据不同需求需要不断完善和努力的。
参 考 文 献
[1]我国电子商务网站评价指标体系的建立[J].东方企业文化.2010
[2]电子商务网站设计研究[J].高校图书馆工作.2005
关键词 实践教学 电子商务 课程体系
引言
当前高校电子商务专业在高校中迅速开展,现阶段高校电子商务专业人才与社会实际需求之间存在一定的矛盾,主要体现在学生的理论知识丰富而缺乏实践,所以实践教学体系在人才培养中显得尤为重要。
1 电子商务专业教育中的问题
现在,高效电子商务专业教育主要存在以下问题:
1.1培养方向模糊
目标设定过于宽泛,以“万能”为应用目标培养电子商务人才。
1.2课程设置不合理
课程层次、作用、地位缺乏内在的逻辑性,只是课程的集合,不能形成能力培养的完整体系和递进机制。
1.3实践教学体系缺乏
专业实践教学仅停留在与课程结合的实验,另加若干零散的集中实践。
2 实践教学体系构建的主要思路
要培养高素质的电子商务人才,更好地适应社会的需求,必须从以下方向着手:
2.1目标界定
本专业培养德、智、体、美全面发展的,面向社会发展和经济建设事业第一线,具有解决电子商务实际问题能力的应用性高级专门人才。
2.2专业能力界定
本专业培养的学生应具有一定的电子商务网站建设与技术管理能力、电子交易与网络营销能力、企业商务管理与运作能力,能在现代企业中从事电子商务网站开发建设、网络营销和商务运营与管理等技术工作。
2.3专业特点
电子商务专业的毕业生,应该具备的特点有:
2.3.1符合经济特点。
2.3.2从事第一线工作。
2.3.3管理、商务和信息技术的融合。
2.3.4高级应用性专门人才
充分研究当今经济特点,搞清经济的行业特点、企业特点,从而掌握企业电子商务的特点;根据经济电子商务的需求特点,构造实践教学的学习内容;从专业基础能力、核心能力到综合能力,以全面、整体、协调的观点进行全面整合,做到能力培养的阶段性、连续性、逐步强化性等;按照技术型和管理型人才的不同要求,分别有所侧重地设计两个实践教学体系
2.4专业定位
2.4.1专业方向:一个是以信息技术应用为主,偏重于电子商务网站的开发建设;另一个是以商务管理为主,偏重于电子商务企业的管理运营、网络营销、电子交易等。
2.4.2专业层次:应用性高级专门人才,重点强调应用能力的培养。
2.4.3专业特色:以现代物流为电子商务专业应用特色。
2.5能力思考
建设电子商务实践体系,应从学生的专业基础能力、专业核心能力人手,其中专业基础能力主要有计算机及网络应用能力、网页设计与制作能力(静态网页)、计算机程序设计能力(动态网页)、市场营销与管理能力、电子商务基本能力、电子商务物流管理能力等。专业核心能力主要分为技术方向和管理方向,其中技术方向包括互联网软件设计能力、电子交易与网络营销能力、电子商务网站综合建设能力;管理方向包括电子交易与网络营销能力、电子商务网站综合管理能力及现代物流管理能力。
3 电子商务综合实践教材构建
电子商务综合实践教程思路主要从以下四层着手:
3.1一层:商务及计算机基础实践
3.1.1培养学生对传统商务的认知和理解能力。
3.1.2培养熟练的应用计算机和计算机网络的能力。
3.1.3培养电子商务的基本理解和应用能力。
3.2二层:电子商务实践
3.2.1使学生具备较强的商务策划能力,并掌握观察市场、分析市场从而进行市场策划和实施的能力。
3.2.2理解电子商务与传统商务的关系,进一步培养学生电子商务的应用能力和市场分析能力。
3.2.3理解传统营销与网络营销的关系,掌握各种网络营销工具和手段,具备较强的网络营销的能力。
3.2.4熟练掌握电子商务工具,培养较强的电子商务交易能力。
3.3三层:电子商务网站建设
3.3.1培养学生利用图形软件进行平面设计的能力。
3.3.2使学生具备静态网站的设计能力。
3.3.3使学生具备与数据库连接的动态网站的设计能力。
3.3.4使学生具备小型电子商务网站的全程设计开发能力。
3.4四层:电子商务综合实践
3.4.1培养电子商务网站的全面设计与开发能力。
3.4.2培养电子商务网站的战略管理和运营能力。
3.4.3培养电子商务项目管理能力。
3.4.4培养学生电子商务全面解决方案的设计、分析和优化能力。
总结
为培养适应于社会需求的电子商务人才,本文分析了我国电子商务教育存在的若干问题,并分析了实践教学体系构建的主要思路,提出了四层构建方法。
参考文献:
1 柴兴文高校电子商务专业教学改革初探《网络财富》2010(1)
2 陈育花网上开店在《电子商务概论》实践教学中的探讨《科技信息》2009(24)
3 刘文哲,程传旭,赵琳高职电子商务专业实践教学改革探索《西安航空技术高等专科学校学报》2009(3)
4 沙金,祝振欣电子商务专业实践教学体系初探《中国电力教育》2009(4)