时间：2022-09-12 11:24:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场研究报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的
我国“xx”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到20xx年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出，到20xx年，中国就接待1。37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8。6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到20xx年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到20xx年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。
二、调查内容
针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。
三、调查方法
第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。旅游市场调查报告优秀范文。问卷调查题目有10道题目，分别如下：
1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店
3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花费为多少？A50—100B、100—200C、200—500D、500以上
5。、您已经或计划去那些景点？（自写）
6、您这次旅游采用何种交通方式？A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车
7、您认为这的旅游资源如何？A、丰富B、中等C、一般
8、您认为这的旅游资源的优势在于？A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D、开发不足，管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面？A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。
四、调查结果及分析
通过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分（76%），这表明该地旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通（外部交通）条件感到失望。
通过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。
任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求，所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素，确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。
在过去的旅游发展中，部分景区无意中造成重开发轻保护的现象，出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等，同时在风景区的乱搭乱建现象日趋#from 本文来自高考资源网显现，正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧，生活污水的排放量不断增加，城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏，景区的保护问题已经显得非常重要了，不能仅局限于内部的精耕细作，部分园区旅游设施已超越限度，对景区的美学价值造成相当大的影响。
此外，我们应该设计自己的旅游精品，推出的为我独有的特色产品，使我们的产品成为面向国内外的名牌产品，这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。
五、调查的意义
旅游产业政策缺乏有力的体制保障，旅游景点建设开发主要依靠政府投入，各景点规划没有形成层次，重复建设现象依然存在，历史文化旅游市场开发力度较小，开发体制不健全，在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战，景点硬件设施已能满足需求，亟需进一步完善旅游配套设施建设，提高服务标准，加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌，另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。
一、上市的哮喘适应症抗体药物：Nucala、Cinqair
Xolair是20xx年上市的哮喘适应症抗体药物，靶点为IgE。
20xx年11月，GSK的哮喘新药IL-5单抗Neucala（Mepolizumab，美泊利单抗）获得FDA批准上市；20xx年3月，Teva的IL-5单抗Cinqair（Reslizumab）获得FDA批准上市。20xx年3月，Neucala又获得欧盟批准上市。
二、在研的哮喘适应症抗体药物
1.Xolair
Xolair是20xx年之前唯一一个呼吸系统疾病的抗体药物，20xx年销售额20.32亿美元。Xolair由基因泰克和诺华共同开发，是一种IgE抗体。近年来，罗氏和诺华将Xolair开发用于皮肤疾病，相继获得FDA和欧盟的批准。
2. Nucala
首个IL-5抗体药物，20xx年11月上市。具体见上文。
3.Cinqair
第2个IL-5抗体药物，20xx年3月上市。具体见上文。
4. Dupilumab
Sanofi与Regeneron联合开发的Dupilumab是一种靶向IL-4R/IL-13的抗体药物。虽然20xx年5月Sanofi披露了该药用于哮喘二期临床试验的积极数据，随后开启哮喘适应症的三期临床，但Dupilumab应用于哮喘的效果始终存在争议，。Dupilumab用于过敏性皮炎的临床进展较快，预计20xx年Q1披露2个三期临床top line的结果。
5.Benralizumab
AstraZeneca的Benralizumab是一种IL-5R抗体药物。该药物用于哮喘和慢阻肺COPD的三期临床试验均在进行中，预计哮喘适应症的提交NDA将在20xx年下半年。
6. Tralikinumab
AstraZeneca的Tralikinumab是一种IL-13抗体药物。该药用于哮喘的三期临床试验在进行当中，预计在20xx年提交NDA。
7.Lebrikizumab
Roche的Lebrikizumab是一种IL-13抗体药物。20xx年3月，罗氏披露了2项三期临床试验数据，结果一胜一负。在Lavolta I中，显示Lebrikizumab可以显著降低哮喘发作率，而在Lavolta II中，则未能得到类似结果。期待Roche披露具体试验数据，及具体的应对策略。Roche的研发管线中，还有从Amgen授权的AMG282，该药物处在一期临床研究阶段。
8. AMG317
Amgen的AMG317是一种IL-4R抗体药物，该药已经在phase II失败停止开发。
9.AMG282
Amgen的AMG282是一种IL-33抗体药物，处在一期临床研究阶段。该药物已经由Amgen授权给Roche.
一、呼吸系统疾病及用药概述
呼吸系统疾病是常见病、多发病。病死率城市占第三位，农村为首位。常见典型症状：咳、痰、喘。咳、痰、喘、炎是呼吸系统疾病的共同症状，不仅给病人带来痛苦甚至危及生命。
治疗呼吸系统疾病的常用药物有平喘药、镇咳药、祛痰药、呼吸兴奋药和抗感染药平喘、镇咳、祛痰药属于对症治疗药，只能消除或缓解呼吸道症状，必要时要合用对因治疗药。呼吸系统疾病的药物治疗牵涉面广 , 用药种类或数量亦较多 , 如抗感染药、镇咳药、平喘药、呼吸兴奋药、抗肿瘤药、抗炎药、免疫抑制剂等。呼吸系统疾病常见的症状是喘息、咳嗽和咳痰 , 这些症状若不加以控制 , 长期不愈, 会促使病情恶化。随着呼吸疾病病因学、自体活性物质对病因学的作用等方面研究的进展 , 平喘、镇咳、祛痰三类药物 , 特别是前者 , 也在不断地更新 ,呼吸系统疾病的治疗 , 除病因治疗外 , 必须重视对症治疗。有些呼吸系统疾病其病因比较复杂 , 没有有效的病因治疗方法 ,则对症治疗显得特别重要 , 通过控制症状防止病情发展。
呼吸系统疾病用药分为5个亚类：清热解毒用药、止咳祛痰平喘用药、感冒用药、咽喉用药、呼吸道疾病其它用药。从20xx年9大城市呼吸系统类中成药医院用药各亚类所占比例来看，清热解毒用药占58.00%、止咳祛痰平喘用药占20.40%、感冒用药占11.62%、咽喉用药占9.09%、呼吸道疾病其它用药占0.89%。
二、呼吸系统疾病用药医院市场分析
世界呼吸系统疾病用药市场20xx年的增长率为10.6%，市场价值达20亿美元。预计到20xx年，该类药物市场的容量将达450亿美元。呼吸系统疾病用药占世界药品总销售额的6%。其中，增长速度最快的是治疗呼吸窘迫综合征的药物，市场份额在18%左右。目前，平喘药统治着该类药物市场，其中，抗炎药占30%的市场份额，支气管扩张药占33%。
在国内呼吸系统疾病医院市场，应用最多的是抗炎、镇咳、平喘、祛痰类药。在20xx年全国入网样本医院中，呼吸系统疾病用药销售金额在大类排序中位列第十，购药金额为4.7亿元，占到当年样本医院用药总额的2.1%。在20xx年第一季度～20xx年第三季度3年多的时间里，呼吸系统疾病用药的购药数量基本平稳，每年的需求总量没有太大变化，而购药金额的逐渐增加，平均药价呈升高趋势。
按照世界卫生组织(WHO)药品分类，呼吸系统疾病用药医院市场各亚类的金额份额分别为：镇咳药和感冒药类占40%，平喘药占35%，抗组胺药占19%，均呈现上升趋势，且有明显的季节性特点，其销售金额在秋冬季节的增势较为突出。其余3类药品的市场份额均在2%左右有许多新剂型的鼻用药制剂的医院市场份额仅为2.01%，主要原因是此品经过OTC渠道销售的数量较大。在20xx年前三季度呼吸系统疾病用药医院市场单品销售金额排序中，氨溴索的销售金额排序第一，占26.96%的份额，市场优势较为明显。其他几种药物的份额均在10%以下。市场增长最快的是强力安喘通，增长率为37.85%。排序前10位的药品中有6种平喘药，占21.12%的市场份额。20xx年，共有546家企业生产的呼吸系统疾病用药在入网医院使用，其中，销售金额排序前10位的企业占据总市场49.28%的份额，可见呼吸系统疾病用药品牌较为集中。
三、呼吸系统类药物市场状况
时值季节交替之时，也是哮喘、慢性阻塞性肺病等呼吸系统疾病开始肆虐的时候。目前约有3亿名哮喘病患者，8000万名中到重度的慢性阻塞性肺病患者和成千上万名患有轻度慢性阻塞性肺病、过敏性鼻炎及其他常被漏诊的慢性呼吸疾病的患者。
WHO发出警告：如果现在不采取行动，未来10年内，慢性呼吸疾病的死亡人数将增加30％。虽然趋势显示慢性呼吸系统疾病的患病率在不断提高，但目前却还没有研究出能够治愈这些慢性呼吸系统疾病的药物，而现有药物只能起到减缓症状的作用。
呼吸系统用药市场调研报告指出，近年来，日益严重的大气污染、吸烟人群的增加、人口老龄化等因素，使各种呼吸系统疾病的发病率、死亡率有增无减。呼吸系统用药购药金额保持着持续的增长势头，目前全球几乎在所有的国家中，呼吸系统疾病的发生率都在逐年增加，而认识和诊断的方法也在不断改善。因此像治疗过敏性鼻炎和气喘这样的呼吸系统疾病的药物市场非常巨大并呈快速增长势头。不过目前对气喘或过敏性鼻炎临床医学还不能完全治愈，现有的产品仅能进行急性发作的症状减轻和长期的维持治疗。呼吸系统用药中，分为以下几个亚类：鼻用制剂(R01)、咽喉用制剂(R02)、抗哮喘药(R03)、咳嗽和感冒用药(R05)、全身用抗组胺药(R06)和其他呼吸系统用药(R07)。呼吸系统用药中的各亚类均有增长，除咳嗽和感冒用药(R05) 有明显的增长外，抗哮喘药(R03)和全身用抗组胺药(R06)都有着小幅度的增长，另外鼻用制剂(R01)有着百分之百的增长。
我国呼吸系统疾病的患病率约为6.94%，即全国每年有8,000多万人患呼吸系统疾病。在疾病构成上，急性鼻咽炎、流行性感冒、扁桃体炎、气管炎与慢性支气管炎这四大常见疾病占整个呼吸系统疾病的80%。儿童和老年人机体的免疫功能较差，这两个年龄段是呼吸系统疾病的高发年龄段。
20xx至20xx年间，呼吸系统类中成药医院用药一直呈上升趋势，20xx年增长率为17.35%，20xx年增长率为27.84%，20xx年增长率为16.89%。其中20xx年的增长率最高，主要原因是甲流疫情爆发，一度引起人们的恐慌，导致无论医院还是零售抗流感类中成药的采购量都瞬间加大。20xx年，呼吸系统类中成药医院用药增长率比20xx年有所上升，这一方面是由于甲流疫情仍存在威胁，另一方面是因基药目录中的呼吸系统用药品种扩展，使其医院用药量不断上升。
四、呼吸系统疾病药物研究
(讯)2013年，国内搜索市场发生了显著变化，表现在：首先，PC端搜索增长放缓，移动端搜索蓬勃发展。其次，新进入者成长和业内整合使行业格局发生了一定的变化。再次，搜索技术向智能化方向发展。
为此，中国互联网络信息中心(CNNIC)了《2013年中国搜索引擎市场研究报告》，研究搜索引擎市场现状以及网民使用行为，报告显示，2013年中国搜索引擎市场发展呈现出以下特点：
一、搜索引擎增长平稳，但手机搜索发展迅速。
截至2013年12月底，我国搜索引擎用户规模达4.90亿，较2012年底增长3856万人，同比增长8.5%，增长平稳。同时，我国手机搜索用户规模增至3.65亿，增长率达到了25.3%，远高于整体搜索用户增长速度。
手机搜索快速增长，网民对手机搜索的依赖程度加深，主要体现以下两方面：一方面，手机搜索使用率提升至73.0%，较上年度增长3.6个百分点。另一方面，网民使用手机搜索的频率增加，2013年平均每天使用手机搜索一次以上的手机网民占了54.5%，比上一年提升了5.1个百分点。
二、手机搜索输入方式正在变化，朝便捷化、智能化方向发展。
2013年，网民在手机端搜索时使用的输入方式明显变化，表现在使用二维码扫描输入和语音输入进行搜索的比例大幅度上升。2013年，使用过二维码扫描输入进行搜索的手机网民比例从2012年的7.9%上升到了25.1%，上升了17.2个百分点；使用过语音输入进行搜索的手机网民比例从12.7%上升到了22.1%，上升了9.4个百分点。2013年部分搜索APP集成语音以及二维码扫描输入功能，加上即时通信、微博等APP也都绑定了这些输入功能，带动了网民使用这些新的输入方式，并在搜索信息时使用。语音、二维码扫描输入使移动搜索更加便捷。
三、网民主动更换搜索引擎的意愿不强，导流性工具是实现转换的有效途径。
过去半年仅有2.2%的搜索网民更换了常用搜索引擎，更换比例不高。更换常用搜索引擎的人群中，因导流工具而改变常用搜索引擎的比例较高，主要为浏览器和导航网站的改变。其中因浏览器默认搜索引擎变化而改变的比例高达48.1%，因浏览器变化导致搜索网站改变的比例也达38.5%，因导航网站默认搜索引擎变化也高达40.4%。
报告全文下载
为全面了解市场价格和经营企业收费情况，及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格（收费）调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量，就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。
据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%，新建商品房的物业管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范（优秀）小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40－60 %,呈现亏损的占98 ％。目前，全区90％小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高，服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广大业主参与物业管理，如何缓解业主与物管的执收矛盾，举措不多，效果不显。四是物业管理行业本身自律意识不强，缺失的监管体制导致物企提供的服务呈现“短斤少两 ”，甚至“缩水”。
一、市中心城区物业企业存在的主要问题及原因
1、物业服务公司小、弱、散突出。随着房地产业的迅速发展，近几年来物业公司数量急剧增加。但从总体看，发展参差不齐。由于企业管理规模过小，综合实力差，专业化水平低，造成物业服务社会资源浪费，服务效率低、经营效益差。
2、物业服务企业生存环境存在缺陷，经营困难。由于我区物业行业还处于起步阶段，许多业主对物业收费都表示不理解，业主缴费意识薄弱，造成物业服务收费率低，有的企业因难以全额收取物业管理费，只好被迫撤离所服务的楼盘，自行“夭折”。
3、拒绝缴纳物业服务费现象普遍。有的业主仅比查字典较其物业收费标准，而未比较物业服务质量，业主对收取物业服务费表示抗拒。特别是对停车收费及车库及储藏间、杂物间交物业费表示不理解，导致拒绝缴纳物业服务费的现象比比皆是。
二、物业服务收费现状
新入住业主要交下列费用：物业服务费、装修垃圾清运费、装修保证金（装修无损坏公共设施后全部退还）、电梯运行费4项。大多数业主对装修垃圾清运费、装修保证金收费意见较大，导致出现：
1、物业服务费收取难。主要表现在：一是物管企业一些服务人员责任心不强,服务质量差,服务不到位，导致住户有意见而拒绝缴费。二是住户无力缴费。如安置房、经济适用房，业主很多是低保户，以生活水平低为由拒交物管费。三是工程遗留问题随着物业交接,将问题转嫁给物业服务企业,成为住户不缴费的借口。四是由于业主自身的原因，如业主内部纠纷、业主出租房屋等原因致使缴费不及时等。五是业主物业缴费意识淡薄。
2、水、电收费难。一是二次供水、电梯使用费分摊收取矛盾大。二是受各种因素的影响，有些业主觉得分摊不合理而拒缴水、电费。
三、物业管理服务企业经营成本现状
经营成本购成：人工工资福利占70%，公共水电占6%，设施维护占3%，清洁费占4%，绿化费占3%，办公费占3%，交通、培训、服装、社区文化等费用占3%，税费占8%。
1、吉州区作为××市中心城区，由于邻近县居民到我区投资购房置业者较多，有的购买多套住房不急于入住等因素导致空房率高，小区入住率不高，由于规定未装修入住按50%交纳物业服务费，不交纳电梯运行费，而这部分人员未入住，并未减少物管企业的服务成本，造成物业管理企业难以为继。
2、由于已入住业主交费意识薄弱，应交的物业费也收不上来，导致许多小区由于收费率低处于微利状态，甚至产生亏损。据统计，大部分住宅小区物业服务收费率仅达40－60 %,极个别达到90%以上。
3、当物价部门根据经济发展水平、物价上涨水平和业主服务水平提高等情况，对物业收费标准作出调整后，部分业主不愿按提高后的标准交费。
由于物业费收入收不到位，小区设备维护、清洁、绿化投入只能打折扣，造成恶性循环。
四、明确服务类型，对物业服务收费实行类别管理。
多层、高层住宅和经济适用、福利房、商铺、写楼等住宅物业服务费实行政府定价。小区车位租用管理服务费、电梯综合运行费、二次供水费、装修垃圾处理费等应实行政府指导价。特约服务费实行市场调节价。
五、加强完善物业服务收费管理的意见建议
1、完善收费标准，规范物业服务收费行为。建议尽快研究制定质价相符的物业服务费指导价格体系。如《省物业管理条例》中虽明确了各等级物业服务的收费范围，可细化明确规定在各收费档次对应物业企业应达到的具体标准。
2、未使用或不入住的房屋，“业主不交纳设备运行专项服务费”不合理，也不符合实际，比如：电梯运行服务费。
3、应明确高层住宅另行收取的电梯运行费是否包含电梯维修、年检费，电梯费用各楼层间的分摊比例问题。
4、房屋公共维修基金的使用问题。按条例规定：当确需使用房屋公共维修基金的时候，由业主委员会提出，经2/3以上的业主同意后，方可申请使用。但实际上，如果修缮部位只涉及到少数业主的利益，那么就很难获得小区2/3的业主通过，给实际使用造成了困难。另外物业公司预算的维修费用没有专业机构对其作鉴定和监督其使用，容易让房屋公共维修基金造成不法利用。随着大量房屋开始进入维修期，当房屋需维修，当年收取的大修基金如何提取使用的问题。目前，我区的房屋公共维修基金从未提取过。
5、应明确私家车库、储藏间是否要交物业服务费。
6、应明确当业主恶意拒交物业费时，现行办法是由物业企业起诉业主，耗费了物业企业大量的人力、财力，通过法律途径追讨的物业费都不足以支付诉讼等相关费用。建议明确物业企业催缴物业费更为简单措施或程序。
7、建议二次供水费由供水公司统一管理，由供水公司上门直接向业主收取。
与PC搜索相比，手机搜索具有即时性和移动性的优势。此外，随着运营商网络环境不断完善以及移动搜索体验的增强，用户通过手机进行搜索的习惯正培养起来，预计未来中国手机搜索用户规模不断增长。同时，当前移动搜索不断趋于个性化和本地化，移动搜索营销价值开始凸显。随着移动搜索商业模式的逐渐明晰，未来中国搜索市场营收规模也会不断扩大。
2011-2012年中国手机搜索用户及市场营收规模
在手机搜索用户流量分布方面，艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示，2012年宜搜和百度分别以30.2%和28.5%的占比位于前两位。搜搜占比14.5%，排在第三位。此外，搜狗、谷歌、360、有道分别占比7.8%、3.3%、3.1%、2.3%。
艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，专注于移动搜索的宜搜凭借多年的深耕，积累了大量较稳定的用户群体，在手机搜索流量上占据较大优势。
2012年中国手机搜索品牌流量分布状况调查
在手机搜索用户搜索请求量分布方面，艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示，2012年百度继续领先市场，占比35.3%。排在第二位的是宜搜，占比达22.1%。搜搜和搜狗分别占比12.9%和9.4%，搜搜在2012年下降趋势明显。谷歌和360分别占比4.0%和3.1%。此外，有道、易查、必应、儒豹等占比均不足3.0%。
2012年中国手机搜索市场用户搜索请求量分布状况调查
在手机搜索用户首选搜索引擎方面，艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示， 32.1%手机搜索用户首要选择百度。宜搜排在第二位，占比24.2%。搜搜和搜狗分别占比12.3%和10.2%，其中搜搜下降较明显。谷歌在华份额也在不断缩小，仅占比5.1%。
艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，2012年百度在移动搜索上持续发力，加上百度固有的品牌效应和用户PC端使用习惯的迁移，百度在移动搜索市场继续领先于其他对手。然而，其他搜索品牌的市场地位和发展势头也不可小觑。
2012年中国手机搜索用户首选搜索引擎占比调查
在手机搜索用户使用的手机品牌方面，三星品牌手机以17.9%占比攀上首位；诺基亚占比8.9%，但随其在华销量的锐减，未来占比会大幅下降；中国山寨机占比11.3%，苹果占比9.4%，两者占比均有下降趋势。在国产品牌手机中，“中华酷联金”成为中国国产品牌手机搜索用户的多数选择，其中，小米手机发展势头较快。
2012年中国手机搜索用户手机品牌调查
在手机搜索用户使用的手机操作平台方面，2012年Android操作平台占据半壁江山，份额达59.1%。MTK操作平台和Symbian操作平台用户占比分别达17.3%和6.4%，两者占比均有明显下滑趋势。此外，iOS操作系统和Windows Phone 系列操作系统分别占比9.4%和2.3%。
艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，随着中国智能手机价格下调，智能手机用户不断普及，MTK操作平台进一步受到挤压。尽管Symbian操作平台仍占据一定的市场存有量，但最终将退出历史的舞台。Android操作平台的主导地位进一步得到巩固。
2012年中国手机搜索用户手机操作平台调查
在手机搜索用户运营商分布方面，艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示，2012年中国移动占比持续下降，中国联通和中国电信则稳步上升。2011Q1中国移动、中国联通、中国电信三者分别占比85.9%、8.0%、6.1%;到2012Q4，三者占比分别为72.9%、14.9%、12.2%。艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，近几年来，中国联通和中国电信在3G手机市场发展较为迅速，对手机搜索用户运营商分布产生一定的内在影响。
2012年中国手机搜索用户运营商分布状况
在手机搜索用户搜索内容分布方面，艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示，通过搜索引擎搜索新闻的用户占比高达66.8%;搜索小说的用户占比64.5%，紧随其后；搜索问答和网址的用户分别占比54.5%和49.6%。值得关注的是，本地搜索（地图、饮食、天气、交通等本地服务）用户占比达48.2%。
艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，本地搜索从用户所处时空背景信息出发提供相关搜索服务，帮助用户精准锁定目标。本地搜索已经成为手机搜索的重要趋势之一，对广告主和移动电商具有商业意义。
2012年中国手机搜索用户搜索内容分布调查
在手机搜索用户语音搜索使用方面，艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示，2012年仅21.7%的用户使用过语音搜索。其中属于偶尔尝试使用过的用户占比16.6%，经常使用的用户仅占比5.1%。虽然有78.3%没使用过语音搜索的用户，但是在这些用户当中有32.5%用户愿意尝试语音搜索，不愿尝试的用户仅占比18.4%。
艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，目前语音搜索技术尚不成熟、用户体验不高以及较高占据流量是语音搜索未普及使用的主要原因。但也可以看出，手机用户对语音搜索的新鲜感和期待并不小，语音搜索技术仍具开发前景。
2012年中国手机搜索用户语音搜索使用状况调查
根据艾媒咨询《2012年中国手机搜索市场年度研究报告》内容，艾媒分析师得出手机搜索市场以下发展特征和变化趋势：
・多方参与的市场格局：作为移动互联网的最重要入口之一，手机搜索成为众互联网企业抢食的大蛋糕。2012年手机搜索市场呈现出多方参与的竞争格局。除了百度、宜搜、搜搜、搜狗等主流手机搜索品牌，360手机搜索、必应搜索、即刻等搜索品牌纷纷加入，手机搜索市场最终格局仍未形成。
・移动搜索商业模式不明晰：鉴于手机终端屏幕和输入方式的局限，移动搜索用户体验效果不如PC端理想，手机搜索简单复制传统PC搜索商业模式是行不通的。2012年移动搜索市场商业模式尚处于探索阶段，手机搜索商业模式的不明朗导致手机搜索市场总量并不够大。
・手机搜索碎片化特征明显：搜索是用户基于目的性获取准确信息资源的一种手段。借助移动化手机终端，手机搜索可以基本满足用户“随时随地，即搜即得”的需求。手机搜索已逐渐融入人们的日常行为生活之中。
发展趋势：
趋势一：APP化。除了浏览器中常用搜索引擎，搜索引擎APP（如百度APP）逐渐成为用户手机搜索的常用入口之一。与浏览器中搜索引擎相比，搜索引擎APP更有利培养用户的使用习惯和忠诚度，值得各搜索引擎品牌商为之一试。
趋势二：本地化。手机搜索的便利性催生本地化搜索的风靡。基于用户的时空坐标以及行为特征等即时搜索背景信息，本地化手机搜索既为用户带来更便捷、精确、实用的搜索体验，也为搜索服务商和搜索广告商提供广阔的商业机遇。
趋势三：垂直化与聚合化并存。相比较传统搜索引擎海量信息无序化，垂直化搜索引擎只针对某一个行业进行专业搜索，搜索内容更深入、专业和精确。而聚合化搜索结果则聚合了网页、新闻、视频、音乐、图片、APP等多平台资源，实现了一站式综合搜索，信息丰富化的同时降低了用户搜索成本。不管是垂直化搜索还是聚合化搜索，两者互生互补，满足了不同群体多维搜索需求。
并购市场规模保持低位 交易金额不足1亿美元
5月，中国并购市场交易案例数量与上月基本持平，共披露案例11起，其中已披露金额案例9起，涉及金额为8500万美元（见图1-1）。值得注意的是，本月涉及2起机构退出案例。其中，华平9期基金减持汇源果汁股票9898万股，套现约5.59亿港元；红塔创投累计减持达安基因158.5万股，套现2761.07万元。
携程5000万美元入股如家 汇源果汁遭华平减持
本月中国企业境内并购案例为9起，已披露金额案例数量8起，涉及金额7970万美元（见表1-1）。其中，携程出资5000万美元认购如家新发行的751.45万股普通股，持股比例增加到18.25%，成为如家第一大股东。携程和如家联手既完善了产业链，又降低了运营成本和风险。作为如家最大股东，携程将有望获得如家更多的订房保障，对于其业务拓展将产生积极效果。
自可口可乐收购汇源果汁一案遭国家商务部反垄断否决后，汇源果汁股价从8.33港元（3月18日均价）下跌至4.46港元（3月19日均价）。本月，汇源果汁又遭华平减持。华平以每股5.60港元的价格（5月19日均价）出售9897.9705万股普通股，套现5.59亿港元。此次华平售股价格尚不及汇源果汁IPO发行价6港元，回报率较预期有较大差距。
（来源：ChinaVenture）
3D立体电视市场规模
Display Search的报告显示，准3D电视机（具备3D播放能力的电视机）的年销量将从2009年的20万台增至2010年的120万台。预计到2018年，3D电视的年销量将达到6400万台，如图1。
根据iSuppli公司的统计， 2010年3月，3D电视现在已受到了最初购买者的认可，同时它对新消费者的吸引力也越来越大。在2010年Q1中，有4%的美国消费者在购买电视机时表示他们有意向购买一台3D电视机。
消费电子联盟（CEA）2010年1月份预测，有105万台3D电视机投入到当年的零售市场中，带来20.5亿美元的收入。这也意味着，每台3D电视机的价格约为1952美元。
市场调研机构Displaybank公司预计，截止到2014年，家用3D电视机的数量占家用电视机总量的 31%，如图2。
根据ABI Research的研究，在接下来的几年里，3D市场将会日益成熟，相关软件和硬件产品设施（包括电视和蓝光播放器）也会逐渐丰富起来。到2013年，3D电视市场将会开始加速成长，如图3。
根据市场调研公司Informa Telecoms & Media的调查报告，在5年内，超过2000万户电视家庭将可以观看到3D电视。在节目提供商、广播商和付费电视平台的支持下，2015年3D电视的家庭占有率将达到1.6%。北美地区将继续领导3D市场，预计到2015年，北美地区3D电视家庭的数量将达到920万。2015年西欧地区将拥有680万3D电视家庭用户，成为第二大3D市场，而亚太地区将排在第三位，预计将拥有460万3D电视家庭。
据市场调研公司Informa Telecoms&Media预测，在预测的53个国家和地区中，北美作为最近3D电视普及最广的地区,到2010年底，占真正收看3D电视家庭总数的60%(见表1)。 然而，随着西欧和部分亚太国家的发展加速，这一比例到2015年底将跌至41%。事实上，3D电视到2015年底也远非发展成熟，其存在超出预测期的充足发展空间。
美国真正收看3D电视家庭的数量仍旧占主导地位，到2015年底,将突破870 万户。紧随其后的是日本，为200万户，英国为160万户，韩国为150万户。 即便如此，真正收看3D电视节目家庭的比例仍旧非常之低。到2015年，全球比例预计仅为1.6%。与此同时，美国的收看比例则达到7%。
数字有线电视在真正收看3D电视家庭中的比例将由2010年底的38%增长到2015年的47%(见表2)，即1040万3D有线电视家庭(占数字有线电视家庭的2.7%)，到2015年，美国将拥有470万的3D有线电视家庭，日本、韩国位居第二，均为100万户。
3D电视在付费DTH家庭的渗透率将高于其它平台(到2015年将占3.7%)。 DTH运营商在宣传3D电视上表现得更加积极，这主要归因于它们欲将自己与其它有线电视和IPTV运营商提供的三合一捆绑服务、实时视频点播等高级电视服务的平台区分开来，并以此作为竞争优势。同时，只要拥有足够的转发器，DTH较大多数有线电视和IPTV运营商相对不易受容量的限制。到2015年底，在全球通过DTH真正收看3D电视的670万家庭中，美国占到了290万户，英国位居第二，为89.2万户，法国、日本位居其后，分别为4.5万户和29.1万户。
与有线电视和DTH 相比，通过IPTV真正收看3D电视家庭的数量则稍稍逊色。据预测，到2015年底，这一数字将为30万户，其中美国为76.6万户，法国、日本分别为42.6万户和41.8万户。
DTT平台上3D电视的渗透率相对付费电视平台较为缓慢, 部分归因于容量的缺乏，同时也由于DTT家庭不太可能愿意为额外的设备和节目付费。据预测， 到2015年底，将有210万的DTT家庭真正收看3D电视超过半数的家庭集中在西欧，尽管美国将是拥有3D DTT家庭数量最多的国家，为38.3万户。意大利排名第二，为29.6万户，西班牙、法国、日本位居其后，分别为26.5万户、26万户和25.9万户。
3D立体电视市场特征分析
（一）影响3D立体电视发展的因素
尽管3D电视具有无限前景，却在发展初期遇冷。有些业内人士称，发展较成熟的付费电视运营商将是开发3D这一新格式的最佳人选。这些运营商可以利用3D电视节目内容创造增值服务，并且鼓励用户订购价格更高的服务包。有些人则认为，其它运营商，特别是免费卫星电视广播商和平台运营商，承担着浪费资金和资源于3D电视却不能获得任何回报的风 险。2010年上半年，欧洲的付费电视运营商和广播商竞相宣布其3D策略，并且纷纷开展技术测试以及一次性观看，然而，目前只有部分运营商承诺将启动商业性3D电视服务。在采用3D电视的付费电视运营商中，只有那些通过卫星传送服务的运营商最适合采取此举，原因是它们相比有线电视、IPTV和地面数字电视拥有更多的可使用带宽。
第一，促进3D立体电视发展的因素。
3D电视有着许多关键的行业支持者，例如: 电视机生产商、内容提供商、广播电视机构、平台及卫星运营商，他们有着足够的共同影响力促成消费者的购买行为。
若干部吸引眼球的好莱坞3D电影的影院上映，引起了消费者对3D的关注和需求。与此同时，制造厂商和游戏出版商3D游戏的开发促进了消费者对3D的整体需求， 3D制作的种类正在逐渐扩大。
体育节目作为3D电视的主要类型之一，期望将体育赛事以新的形式向观众呈现，如图4所示。
3D电视节目和频道能够通过大多数现存高清机顶盒接收。
第二，阻碍3D电视发展的因素。
与早期高清电视相似，3D电视受到了内容匾乏的限制。3D电视节目内容的缺乏作为影响这一新格式被开始采用的关键，甚至可能会影响准3D电视机的销售。尽管3D的制作量在不断增加，集合充足的节目内容从而吸引大量的观众还需要一段时间。
与曾经的高清电视一样，体育比赛、电影、纪录片是3D电视最先呈现的，欧洲及其它地区的大多数3D电视试验都是围绕体育赛事进行的。但是，3D体育电视节目的制作成本至少是高清电视节目的两倍，由于3D电视节目的制作需要更多的制作设备和创意投人，认定是否3D电视将会作为有价值的长期投资还为时过早。
家庭需要购买3D电视机才能够收看3D电视节目。然而，3D电视机价格较高, 尽管随着消费者需求的增加，价格会出现迅速跌落，但是已经购买了价格较高的准高清电视机的家庭则并不情愿这样做。
消费者不喜欢长时间佩戴3D眼镜，特别是由部分厂商提供的较重的眼镜。只有当技术发展到令收看者不再需要佩戴3D眼镜时，3D电视的发展才能够真正摆脱技术的限制，但这在短时间内还无法实现，如图5所示。
3D节目较高清和标清节目来说，占据了更多带宽，这也是运营商不愿意轻易放弃的。
还有许多标准问题需要解决，缺乏统一的技术标准、操作规范，不能对技术上的方方面面进行有效控制，就无法保证3D的视觉质量，这也是阻碍其发展的重要因素之一。
除此以外，3D电视的商业模式仍未确定，同时人们对3D电视的自身优势以及3D电视如何最好地被广播商采用，制作吸引观众的节目仍存在疑问。在广播商和 运营商联合的商业模式中，由于成本在整个价值链中得以分散，使得新技术能够得到更快更广泛的应用。运营商将能够利用已有的高清机顶盒提供3D电视， 因此没有必要向消费者售卖或发放新的设备。然而，观众需要新的电视机，并且3D 电视在电视机价格有所下降之前，都将会是其进一步接触3D电视的最大障碍，尽管许多消费者购买设备的目的并不是收看电视节目，而是使用3D游戏和蓝光刻录。
有人认为，市场至今仍未得出3D电视究竟能够为其带来什么的结论。3D电视不得不成为一种同高清电视一样的自然体验，这是内容制作商都应当意识到的问题。附加费用、拍摄方面(例如需要观看者佩戴3D眼镜)等问题限制了3D制作的市场，致使3D电视很可能在一段时间内只是针对个别类型的节目， 因此就使得并非所有制作公司对3D的投资显得有意义。公共服务频道则对3D电视表现出担忧，他们将其看作一个能够影响其观点与地位的新技术。如果付费电视运营商能够通过启动3D电视服务而大量提高用户数量，这一现状将有可能发生改变。目前来看，3D正带动着电视行业从内容到显示终端的一系列变革。尽管目前的3D电视还处于发展初期，但是也显示出了日益强劲的发展态势。3D电视只有突破了现有瓶颈，才能够逐渐走向成熟，从而获得更多的认可和更大的市场。
（二）国内3D立体电视市场特征
2011年以来，在上游面板企业和整机企业的共同努力下，3D电视新品出现了一波集中上市的浪潮，新上市3D产品共52款，占整体3D型号的51%，尺寸布局由超大尺寸向中小尺寸渗透，同时，37、32英寸3D电视面市。
在3D电视产品日益丰富时，3D产品价格快速下降，同规格技术产品的3D/2D价格倍率从年初的1.5降至1.3，直接促使3D电视渗透率的提升。据奥维咨询（AVC）周度监测数据显示，3D电视渗透率已经达到6%，如图6所示。
伴随3D规模的快速上升，3D电视的品牌格局也发生变化，从以几个外资寡头竞争的格局过渡到群雄逐鹿的阶段，而行业结构也发生了巨大的变化：
第一，品牌集中度减小，国内品牌份额显著上升。
2010年是3D电视元年，3D市场主要是国外品牌唱主角，索尼、三星占据7成以上份额。伴随着国内品牌的积极推进，国内3D电视市场竞争格局骤变。据奥维咨询（AVC）数据显示：国内外品牌3D产品市场份额比重已从2010年的17:83提升到当前的42：58。
第二，偏光式3D份额激增，低价3D产品方案见成效。
目前，市场上眼镜式3D电视主要分为主动快门式（SG）和偏光式(PR)技术, 两种技术在显示效果、成本、使用方便等方面各有所长，终端市场中主动快门式仍然占据主导地位，但CCFL偏光式3D产品上市后，依靠低廉的价格，其销售规模得到迅速提升，将偏光式3D电视市场份额推升到40%，如图7所示。
从本人入职公司两月以来，在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。
目前本人负责的主要例行市场研究报告包括：北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告(配合开发部)、竞争项目及同类产品市调报告
工作亮点：入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，使之实现流程化、专业化。
待改进方面：工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显不足，对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。
一：网络购物现状及建立诚信网络购物的重要性
网络购物作为电子商务的一部分，在我国的商业经济中起着举足轻重的作用。对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内以更高的效率实现资源配置，成为商业模式的必然趋势，同时又是中国产品走向世界的一个良好平台。资料显示，随着中国互联网用户数突破4亿关口，网上购物用户和售物网民数与日俱增。截至2010年6月，网络购物用户规模达到1.42亿，2010年第一季度交易规模便突破千亿，同比增长119.4%。据预计，2010年全年，整体网络市场交易规模将达4755亿元。网络购物用户规模和交易规模的较快增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。但是，诚信问题仍然是目前电子商务行业面临的首要问题。有网购网站进行的一项调查显示，75%的网民在进行网上交易时，最看重商家的资质和诚信；超过70%的网民更认为"安全性得不到保障"、"产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障"是目前网上交易存在的最大问题。CNNIC分析师孟凡新也认为："目前国内网络安全诚信环境较差，制约网购市场向更大规模发展。目前，仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的，不到四成的网民愿意在网上填写真实信息。他认为，为了促进网络购物市场向更大规模发展，安全可信的网络交易环境的建立刻不容缓。"因此，营造良好的网络购物诚信环境，保证网购商品质量，实现网络购物市场稳定持久的发展，培植诚信的市场环境势在必行。
二：网络购物诚信缺失的主要表现
网络空间是现实生活的延伸和扩展。现实生活中诚信严重缺失的现象，反映到网络购物，已成为制约网络购物发展壮大的瓶颈。网络购物在给人门提供快捷、方便交易的同时，大量存在着诚信缺失的现象。
（一）商品质量低劣
中国互联网络信息中心（CNNIC）的《2009年中国网络购物市场研究报告》数据显示："网络购物满意度最低的四项因素中，商品质量排列第一，只有50.9%的网民认为网络购物的商品质量有保障，有49.1%的网民对网购商品质量表示担忧。有过不满意网络购物经历的用户中，52.3% 的人是因为商品与图片不符。在有过不满意网络购物经历的用户中，有25%的用户是因为商品是仿冒的，22.7%的网民遇到了伪劣和残损物品。"被广大网友戏称为："天使的图片，魔鬼的实物。"这些都是因为网络购物不能像现实生活中购物那样，能够对所购商品进行实际的选择、鉴别、查验，而只能通过商务网站上提供的商品信息来了解商品并作出是否购买商品的决定，这样，网上商品购买者难以把握商品的真实情况。不少电子商务经营者就利用这一特点，恶意出售与网上商品宣传所不相符的瑕疵商品，以次充好、以假冒真。目前，我国网络购物涉及假货问题最严重的是化妆品和数码产品，二手翻新手机当全新行货或水货卖的相关投诉居高不下。
（二）售后服务质量不满意
中国互联网络信息中心（CNNIC）的《2009年中国网络购物市场研究报告》数据显示："售后是网购用户最不满意的环节，只有51.8%的用户认为售后服务有保障，对售后服务的全面细致的认同比例也不高。"由此可以看出，电子商务经营者的商品售后服务总体质量低下。这也是造成网上商品购买者非常头痛，极不满意的。网上商品购买者在网站上购买的商品出现质量问题，电子商务经营者不仅不积极、主动解决商品质量问题，还把责任推给生产厂家。根据CNNIC的调查报告显示：在不进行网上交易的网民中，9. 8%的人认为售后服务得不到保障是他们不进行网上交易的原因。
（三）购买者个人信息泄漏
CNNIC的《2009年中国网络购物市场研究报告》数据显示："用户对网购支付环节的便利性赞同率高，但是，对于支付信息受到保护的情况不太满意，只有51.8%的用户认为网络购物支付信息受保护。不到四成的网民愿意在网上填写真实信息。"这是由于电子商务都是在网络中完成，无论是订货信息、支付信息和各种商务文件等等都需要通过网络进行传输，这就非常容易产生网上商品购买者的个人信息被窃取的可能，或者被电子商务经营者因商业目的公开而被泄露。
［关键词］ 价格战价格博弈纳什均衡动态博弈策略
一、家电业价格战的经典案例
近年以来，家电行业竞争渐趋白热化，为了在激烈的竞争中争得一席之地，各企业纷纷出招，技术战、服务战、价格战、各显神通。尤其是价格战更成为市场竞争中的利器。
经典案例：长虹在价格战中屡战屡胜
1989年，国家征收彩电特别消费税，导致市场一片萧条，倪润峰率先做出彩电降价300元的决定，“价格杀手”一出手就大有斩获。此后，每到春节、国庆销售旺季，倪润峰就使出降价撒手锏，屡试不爽。1995年，倪润峰巧妙地进行了降价组合，长虹的这股降价风暴顿时在彩电市场上掀起血雨腥风。在宣布降价后的一个月里，长虹的全国销量就翻了一番，市场占有率从22％猛增到35％。与此同时，价格大战也是一次残酷的行业大洗牌。在长虹的降价冲击下，六十多家彩电品牌迅速凋零，彩电业步入由五六家大公司瓜分市场的时代。
在强势企业进行价格战的时候，是大企业独孤求败，还是小企业“在夹缝中求生存”呢？这就需要研究价格战背后的经济博弈。
二、家电业价格战背后的经济博弈
“经济活动中具有策略依存性的策略选择问题是普遍存在的”，根据这个原则，降价这个经济活动背后有着博弈者的经济博弈和策略选择。比如常见的家电价格大战：彩电大战、冰箱大战、空调大战、微波炉大战……我们从各价格博弈的参加者厂家这里看：价格大战的结局是一个“纳什均衡”，价格战的结果是谁都没钱赚。因为博弈双方的利润正好是零。竞争的结果是稳定的，即是一个“纳什均衡”。这个结果可能对消费者是有利的，但对厂商而言是灾难性的。所以，价格战对厂商而言意味着自杀。案例中各家电小厂商就是在降价风潮的博弈中不得不“自杀身亡”的。
“纳什均衡的普遍存在性意味着纳什均衡分析在我们所遇到的大多数的博弈问题中，都是一种基本的分析方法”。所以我们可以从价格战中得出两点看法：一是竞争削价的结果或“纳什均衡”可能导致一个有效率的零利润结局。二是如果不采取价格战，作为一种敌对博弈论其结果会如何呢？价格战是一个动态博弈的过程，也是一个赤膊上阵、你死我活的生死大战。通过厂商的不同策略和行动，使得各企业不断达到纳什均衡，又不断打破这一均衡，在反复博弈的过程中，价格呈不断下降的趋势，直至价格接近边际成本，这也是家电业价格战的博弈特点。
在这种状态下，每一个厂商或消费者都是按照所有的别人已定的价格来进行决策。在完全竞争的情况下，非合作行为导致了社会所期望的经济效率状态。如果厂商采取合作行动并决定转向垄断价格，那么社会的经济效率就会遭到破坏。现在的情况是：不降价就可能导致在价格战中出局，失去市场分额；垄断价格又可能触犯工商法。所以作为厂家在博弈中选择降价看来也是一种相对实际的策略选择。那么如何应对价格战这场没有硝烟的战争呢？
三、国内家电业博弈方在价格战中应该采取的策略、措施
从国内家电业价格博弈的博弈参加者来看，在这场价格博弈中要相机选择，为获取最大的利益空间，必须在价格战中采取合理的应对措施。
1.家电业博弈的一方：大型的有实力的家电企业
（1）品牌造势。
人们说起背投彩电就想到了长虹，说起随身感空调就想到了美的，说起电脑就想到了联想，说起冰箱就想到了海尔，这都是上述品牌成功造势的结果。进行品牌和市场造势使得大型企业在价格战中占有了先机。
（2）技术创新。
随着市场的日益成熟、原材料价格的不断上涨、劳动力成本的急剧增加，为了缓解成本和市场竞争的压力，进行企业技术创新才是家电业在价格战中立于不败之地的不二法门。
（3）强强联合。
中国家电业经过二十多年的市场经济洗礼已进入发展的成熟期，激烈竞争必然导致资源配置和市场份额向优势企业集中，重组并购乃大势所趋。如海信与荣事达的联手，联想并购IBM等，强强联合可以最大限度以合作的方式控制成本、价格，在价格战中“坐庄”，稳赢不败。
2.家电业博弈的另一方：小型的实力较弱的家电企业
（1）改变销售渠道
小型家电企业无法插足这种主流渠道，那么可以寻求其他渠道，如电子商务等，这样降低了营销成本后应对价格战，就会更加轻松与灵动。比如手机销售、电脑销售的网络化。
（2）追求产品个性化
家电行业的卖点在于个性化的实用产品，如洗碗机、消毒柜、吸尘器等小家电。家电产品的最终出路还是在于个性化产品开发。中小型家电企业由于其资本小、投入相对较少，在价格战中凭借个性化开发上来抢占先机，以快、新制胜。
（3）寻求法律支持
面对大型企业的强强联合，大打价格战、倾销战，中小企业可以根据情况寻求法律援助，收集相关证据，进行法律诉讼，以最小的代价保护自己的合理权益。
参考文献：
[1] 吴晓波：激荡三十年-中国企业1978-2008(上册) [M].北京：中信出版社，2008
[2] 谢识予：经济博弈论(第三版) [M]. 上海：复旦大学出版社，2008
[3] [美]冯・诺伊曼 摩根斯顿 著：王文玉 王宇 译.博弈论与经济行为： [M].北京：生活・读书・新知三联书店 , 2004
讯：11月27日下午消息，高德地图今日通过官方微博声明，称百度搜索恶意误导用户，拦截高德地图下载。拦截手段包括错误联想词引导和推荐自家百度地图。
声明指出，当用户在手机上使用百度搜索“高德”时，百度会用搜索词推荐提示用户点击“高徳地图“和“高得地图”，一旦误点了推荐的山寨词条，百度会向用户推荐高德地图-intel定制版。
高德方面表示，这个版本并不是高德地图的标准版，而是针对使用intelX86指令级芯片的安卓智能手机适配，与市场主流使用arm指令集芯片的智能手机上的高德地图版本不同，故市场大部分的安卓手机若下载使用，可能会出现兼容问题。简单来说，百度通过搜索关键词推荐，误导用户下载高德地图的小众版本，一旦安装使用，就会因为兼容问题，引发用户的负面评价甚至卸载。
高德方面称，用户在百度手机助手上搜索高德地图，搜索联想词会直接推荐百度地图和腾讯地图，而即便在明确搜索“高德地图”的结果页面，排在第一位的是百度地图，高德地图排在第三位。
而通过神马搜索，搜狗搜索，360手机助手等渠道搜索高德地图，均未出现以上情况，都正常推荐了官方最新版本的高德地图下载。
高德和百度是目前手机地图市场领先的两大品牌。根据艾媒咨询的《2015上半年中国手机地图市场研究报告》。截止2015年上半年，中国手机地图用户规模达5.53亿人，环比增长3.2%，高德地图(含苹果地图用户)以30.7%的占比排名第一，百度地图以27.9%排名第二。
附声明全文：
（来源：新浪科技）
［关键词］网络代购代购网元搜索引擎市场定位
自1997 年的“爱加悦网络代购中心”网站推出 “网络代购”服务后，这种绕过了国内物流、资金流以及直接购买时语言交流障碍的服务并未吸引大多数人的注视，因为当时国内的整个网络购物环境并不成熟。
从21世纪初的风生水起，到全球金融危机蔓延下的逆流而上，网络代购正在国内悄然发展。网络代购中的个人代购开展得风生水起，而专业的代购网站却一直不温不火。为了促进我国网络代购的发展，我们需正确认识网络代购发展中存在的问题，在纠正这些不足的前提下制定未来发展策略。
一、我国网络代购的发展现状
1.网络代购的发展优势
自2005年7月汇率制度改革以来，人民币一直处于升值的趋势，人民币兑美元稳健走高，在国际上直接体现为购买力的提升，能够带动国民财富效应和进口的增加。海外代购一般用美元结算，而人民币兑美元升值意味着国外商品在不断降价。人民币已经步入了上行通道，而由此带来的对内财富效应将引爆海外代购。
2006年，人民币相对美元升值了5.6%，06年也正是海外代购出现转折性变化的一年。2007年，海外代购的市场规模更是达到了28.95亿元，较06年增长了691%。“海外代购”、“美国代购”等词慢慢开始在百度竞价里变热。自今年6月中国人民银行宣布“进一步推进人民币汇率形成机制改革、重启汇改”以来，人民币兑美元汇率一度逼近6.62关口，海外代购的市场交易规模竟达到了78.2亿元，专家称有望在2010年底达到110.3亿元。
网络代购势头强劲，专业的代购网站却一直不温不火。CNNIC的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，网购消费者大多集中在18～30岁，月收入则集中在1000～3000元。在作者针对代购网的调研中发现，被调查者收入在1000~3000元的只有6.57%的人经常性在代购网购物，偶尔在代购网购物的人群占23.74%，而有27.27%的人甚至从来没有浏览过代购网。因为锁定购物目标太麻烦、费时而不愿在代购网购物的比例占到44.1%。可见专业的代购网站未能强势发展的重要原因是其本身的经营模式、营销策略、网站技术等方面存在问题，不论是在便捷性以及完整性方面都不能贴合消费者需求。
代购分享着人民币升值的优势，正在开启它强劲的“长阳线之旅”。而今年9月关税制度的调整也将为海外代购营造出更好的环境，这也是中国网络代购发展的有一个契机。为了促进我国网络代购的健康发展，我们必须正视代购网市场份额低、未能形成在行业中有代表性的大型代购网、未能引起强烈关注等问题，除了通过调整关税政策来规范个人代购，更要分析代购网的内在问题，纠正不足以制定未来发展策略。
2.代购网站功能与特点
目前，国内代购网主要代购某区域各类商品或代购某类各区域商品。例如美国购物网（usashopcn.com）专门代购美国的各类商品，而美妆时尚代购网（mybluo.com）则代购世界各地的平价美妆产品。区域性代购多集中在欧美、日韩等国，而奶粉或化妆品是主要的代购物品。
消费者可以直接在代购网站上选购，也可以通过代购网提供的国外品牌网站的链接进行检索，并开出代购单，委托网站代购，代购网则收取一定的代购费用。这类网站往往调用Google翻译，为消费者提供中文页面，虽然翻译存在某些缺陷，但也足以让消费者有选购的能力。
二、当前代购网存在不足之处
1.市场定位模糊
模糊的市场定位将导致代购网的经营零散，无疑会增加成本，从而价格也变得难以控制。
现今的代购网经营趋向于网络超市模式，一个代购网站中的商品从玩具、化妆品、服装到IT产品等，应有尽有，而价格也从几十到几千不等。商品跨度大，市场定位模糊，妄想网罗所有人群，却也增加了海外物流费用等。
2.搜索引擎的功能问题
消费者除了追求物美价廉的消费心理，还有追求方便、快捷的心理。在网络代购网站中，同其他电子商务网站一样，起关键作用的就是搜索引擎。
随着网站内信息量的日益剧增，使得准确找到网站内相关信息变得越来越难。一个好的站内搜索应该尽量实现准确、快捷、方便和智能化的查找。目前，相当一部分站内搜索引擎存在许多不足之处，要进一步结合相关先进技术发展完善。
(1)搜索速度慢。多数代购网使消费者的搜索操作与数据库查询直接挂钩，网站数据库承受着极大的压力。当信息日益增多，数据库日趋庞大，频繁数据库访问，将使得查询速度日渐缓慢，进而会影响网站的整体性能。尤其在大量消费者同时访问的时候，会导致信息堵塞。如此，大大增加了消费者商品选择的时间成本。
(2)没有采用本体搜索。站内搜索引擎关键词匹配问题是国内众多代购网的硬伤。如输入一品牌的英文名与中文名得到的结果是不同的，且有些网站只接受英文名查询。如若在拼写中出现缺少一字母等问题，也不能得到需要的结果。在只知道商品用途而不知道该商品的确切名称的情况下，更是难以搜索出该商品。
由于文化水平的差异，并不是所有的消费者都能使用合适的关键词来进行搜索。我国网购人群中，多数人并不能完整地拼写出该品牌的英文名。他们输入的往往是一些简单的短语，甚至是一句话。此时，往往不能得到想要的结果。
(3) 界面友好性差。据统计，每个互联网用户平均每天至少使用搜索引擎（以Google、百度为主）进行信息检索5次。当消费者使用传统搜索引擎对商品信息进行检索时，出现在检索结果中的前几项往往不是代购网的信息，可见代购网在搜索引擎优化方面显示出的不足。
搜索引擎友好性低，意味着网站在搜索结果中排名靠后，排名靠后将直接导致商机的流失，对代购网的发展是极为不利的。
三、促进代购网的发展策略
1.代购网的市场营销
(1) 明确市场定位。2009年12月，CNNIC的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，吸引消费者网上购物的主要原因是价格便宜。网络购物减少了中间环节，降低了成本和价格。对于消费者，能用较少的钱买到质优的商品，无疑会使消费者达到心理的满足，并充满成就感。
调查还显示，女性网民成为网络购物的活跃人群，在网购人群中的份额已超过男性比例，并逐步增大。然而在大额产品的消费中，仍是男性多于女性。网购人群年龄大多集中在18～30岁，月收入集中在1000～3000元，近年来30岁~40岁的高收入人群也在日益增加，且网购频率和金额最高。
因此，需要根据不同的人群、年龄段、收入等因素明确市场定位，不能妄想面向所有网购人群，而最后却未抓住任何消费者的心。
(2)改进营运模式。现今的代购网中有两种营运模式，一是订单模式，采用即等消费者下订单，然后采购的零库存模式，是个人或小型代购网站常用模式。这种方式一方面降低了网站的营运成本，却在另一方面增加了消费者的购买成本。由于消费者下订单的时间差，同一种商品，在N个消费者订购的情况下可能要产生N次的海外物流费用。且自今年9月1日起，个人邮寄进境物品免征税额从原来的500元下调至50元，关税的调整也从另一方面增加了消费者的购买成本，在激烈的市场竞争下不利于网站的长期营运。
而另一种模式便是大型海外代购网站的常用模式，即库存模式，网站定期海外进货，进行仓储，这在减少消费者海外物流费用的同时，却增加了网站的运营费用。
两者各有其缺陷，故此，可以在此二者的基础上创造第三种营运模式。为商品设定下单批号，每三天为一批，消费者查看商品信息的同时可以看到该商品该批订单的倒计时时间，在此时间段内订购的消费者的订单将一并处理。在零库存的基础上降低消费者的海外物流费用。
(3)设立实体店。在网络代购的营销中，很重要的一部分就是对海外产品的推广。消费者不会花大把的钱去买一个不确定。没有对商品的认识，就不会产生对该商品的需求。而那些对于海外产品认同度高的消费者群体将是网络代购的主要成员。
因此，对于网络代购来讲，对海外产品的认同应该是其主要内容。增加这个群体将给海外代购带来巨大的发展。因此，为了拓展这一群体，可以考虑在主要城市设立实体店，抑或展示厅。作为网络查找、展示以满足消费者的认知需求。
2.商品信息检索的技术优化
(1)元搜索引擎的应用。与传统搜索引擎相比，元搜索引擎在接受消费者查询请求的同时，能够在多个独立的搜索引擎上进行搜索，并将结果返回给消费者。消费者将有更大的选择空间，真正享受到“货比三家”，基于元搜索的代购网框架如图4-1所示。在电子商务网站中使用元搜索引擎技术，能够大大提高网站信息检索的速度与准确度。
不仅如此，基于元搜索引擎的技术特点，在为消费者提供尽可能多的搜索结果的基础上，将消费者每次的搜索、查看、购买的行为进行相关记录，通过后台系统为每个消费者生成与之相对应的“个人偏好数据”并保存。如此，对于消费者的下一次商品搜索，系统将结合这些数据，对搜索结果进行筛选，把符合相关标准（即与个人偏好数据关联性大）的商品排在前面。
(2)搜索引擎优化。进行了搜索引擎优化后，主流的搜索引擎就能够很好的抓取代购网的相关信息，使得代购网在检索结果中的排名靠前，以此增加网站的访问量，提高知名度等，这将对代购网的发展起到巨大的推进作用。要实现这个目标只需要加入数条代码就可以实现，这些代码的功能就是搜索引擎优化。
四、结语
人民币升值无疑带动了进口的增加，这是中国网络代购发展的一个重要契机。代购网要抓住这个契机需改变以往网络代购缺陷，制定专业的营销计划，利用新的技术、新的方法来改善搜索引擎功能、优化网站结构，而不仅是强调网站为消费者绕过物流、资金流以及直购时语言交流障碍所起的作用。对网站本身的忽视，将会是网络代购发展的重大阻碍。
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