时间：2023-02-19 00:05:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目经理总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关于优秀项目经理工作总结范文 过去的一年在工作方面我认真负责，完成xx和xx两个项目，虽然取得了一定的成绩，但还是可以有进一步的提高，我也相信在这一阶段的工作当中，能够做的个更好一点，作为一名项目经理，我深知自己的职责是什么，在这方面也从来都不敢怠慢，我也是比较用心的在做好，我相信在未来的工作当中，在这一点上面我还是应该做的更好一点的，在这方面我是深有体会的，我始终都坚信这一点的，对于过去一年来的工作我也需要总结一下，在这一点上面我是深有体会，我深深的知道自己各方面的能力是一个很大的提高，所以我也是深刻的了解到了这一点，对于这一年来我也有很多的收获我需要总结一下。
回想过去的一年在工作当中，我也是有足够多的成长，在这方面我也是比较清楚的，现在我也是深刻的意识到了这一点，在这一点上面我确实是深有体会，作为一名项目经理我对自己各个方面是深有体会的，现在回想起来还是感触深刻的，在这个过程当中我确实是深刻的意识到了这些，在这一点上面，我现在感触的还是非常深刻的，在这一点上面，在这一点上面我是抱有很大的感悟，我现在也是深刻的理解到了这一点，过去一年来我还是觉得自己有所进步的，作为一名项目经理我现在感触很深刻，在这一点上面我认为自己在工作方面还是有一定的进步的，在这个过程当中，我也是积累了很多的工作经验的，我始终都相信这对我个人能力是一个很大的提高。
现在回顾起来的时候，我也是感觉自己，在很多方面都是有所进步的，我清楚的意识都了这一点，在这个过程当中，作为一名项目经理，在这方面我还是深有体会的，我认真的完成好自己分内的职责，我在这一点上面我还是感觉自己的进步很大的，有些事情还是应该要认真的去维持下去，现在我也是深刻的体会到了这一点，这对我而言也是需要去做好的，在这方面我也是对自己这方面有着非常深刻的理解到了这一点，我始终都是对自己各个方面抱有很大的信心，现在回顾起来的时候，我清楚的意识到了这一点，在这个过程当中，我还是对自己深有体会的，我也是能够主动一点去做好自己分内的职责，当然在过去的一年也是有一些做的不够好的地方，我也一定会继续去调整好。
关于优秀项目经理工作总结范文
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、解决电脑故障
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
2、进行系统更新
及时地对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。项目机房系统更新，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
3、加强设备维护
为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近xx多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
4、工作不足
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
5、明年规划
明年在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
关于优秀项目经理工作总结范文
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。
我是20xx年x月份有幸被xx公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有x个多月了。
这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到xx桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。
在后来接触的、xx桥、xx天桥、xx天桥、xxx天桥、等等，又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。
后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：……的检测工作，还有xx桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务xx桥，到后来的……，还有xx立交桥的检测工作、xx桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。
我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。
虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。
在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。
一、制定方案，加强协调
（一）为确保这次防洪防汛演练活动的正常进行，全面完成各项防洪防汛演练任务，我部成立了以赵平华为总指挥的防洪防汛演练领导小组，按照这次演习的内容范围，进行了科学分工，明确了各职能组的职责和任务，并进行了战前动员，为规范性的开展好这次演练活动提供了组织保证。
（二）为使这次防洪防汛演练活动符合防大汛抗大洪的要求，根据上级确定的演练活动的指导思想和目标要求，结合本项目的实际情况，以本工程今年的防汛预案为依据，在广泛吸取各参建单位意见的情况下，确保了防洪防汛演练活动的有序开展创造了条件。
(三)为确保这次防汛演练活动的成功，2020年4月20日下午，在演练现场组织本次参与演练单位全体人员召开了大会，进行了战前动员，要求参加演练的人员，要提高认识，高度重视，在工作中要精力集中，精益求精，要真像防大汛抗大洪那样坚守岗位、认真履行职责，各救援组之间要做到及时沟通情况，相互协调配合做好工作，切实完成防洪防汛演练任务，保证了本次演练活动正常开展。
二、演练目的
为了有效防御灾害性洪水，最大程度的减轻灾害损失，灾害后能尽快的恢复生产，保证施工进度，安全度过汛期，提高本项目对突发事件的应急救援能力，加强安全知识的教育，让各参建单位全体人员深入地了解防洪常识，增强员工防汛抢险素质能力。
三、演练过程
（一）下午15：00，第二作业队由于连降暴雨，引发雨水淹没台岔1#隧道到台岔2#隧道之间的临时便道，使施工受阻，并存在极大的安全隐患。施工现场负责人立即向应急救援领导小组汇报，总指挥接到汛情汇报并详细了解情况后，决定立即启动应急抢险救援预案，并指示应急救援综合办立即通知相关部门。
（二）下午15：10，设备物资储备小组把编织袋，铁锹等常用的救援物质运到现场，同时各应急抢险小组赶赴现场待命，总指挥首先观察汛情，确定危险范围及危险程度后，向抢险队员明确要求并简要说明安全注意事项，在水势能够完全控制，确保抢险人员安全的前提下方可将设备物资等运至安全地点，并实施抢险。
（三）下午17：00，在总指挥的带领下圆满完成此次抢险救援演练，并恢复保障了施工进度 。
四、演练总结
演练结束后，由分部负责人组织大家对演练活动进行了总结：整个活动，准备充分，人员到位迅速准确，职责明确，组织协调基本顺利能满足要求，救援组分工合理高效，达到演练目的。相信通过本次演练，提高了项目部防洪防汛意识，为以后的防洪防汛工作奠定了基础。抢险人员要加强日常的安全教育，法制教育，纪律教育，才能使应急抢险做到迅速、准确、有效，确保兰张三四线ZQ2标项目部二分部安全、保质、高效的完成工程建设。
五、演练中存在的问题
由于部分同志第一次参加防洪防汛演练工作，对各救援组有效配合重要性认识不足，有时出现各自为战的现象，相互协调配合不够。少数员工演练不够认真，行动缓慢、纪律松散、不够严肃。
六、后续工作安排
各作业队、试验室、拌合站在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进，进一步加强防洪防汛应急救援工作的培训与宣传工作。增强防洪防汛应急救援预案的可行性。确保各救援组，在今后紧急情况下的到位及时性，以及在救援过程中如何确保救灾中人员和物资的安全。
中铁二十一局兰张三四线铁路
尊敬的各位公司领导：
你们好！
时光飞逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奋斗中，2015年很快步入了尾声，转眼之间，我们公司成立至今已有11年有余，业绩进入了平稳发展趋势，在xx已经拥有了一定的稳固市场，这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的，也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就！不知不觉我进入公司也已经一年多了，在各位领导及同仁的指导帮助下，终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结：在以公司宗旨为轴心，以公司利益为前提的条件下，我部也取得了一些小小的成绩，但仍存在诸多不足，导致在工作中出现纰漏，给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失，在此，我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训，吸取经验，确保相同的错误绝不会出现第二次，将一切不良问题处理在萌芽状态。
这一年中，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点！
一，施工现场的管理及监督：管理既是对工人的合理安排调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题；正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进！
二，技术工种的指导及培训：装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有最好只有更好！施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障！中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位！
三，针对于客户要求：顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
关于以上几点，诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助，万分感谢！
一、前期施工准备阶段
xxxx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必须完成以下工作，才能顺利开工。
1、 地下室控制边线放样。
2、 建筑物放线。
3、 规划部门进行验线工作。
4、 将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。
5、 两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、 桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、 规划部门提供本项目周边市政管线图纸。
8、 协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、 开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段
打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排，与我方保持对立情绪，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。
基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。
万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不愿意承接此项业务，直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩成功，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米)，极易堵管。后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧表面约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧开始试桩施工，十一月十四日开始试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将采取深井降水，然后安排打桩施工。
裙楼桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%.
三、20XX年工作计划安排
桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排
3、20XX年5月底前完成±0.000以下砼结构。
4、20XX年8月底以前完成裙楼砼结构。
5、20XX年年底前塔楼结顶。
6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。
四、当前需要协调的其它工作
1、 全套施工蓝图提供及施工图审查审批。
2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。
3、 甲供、甲定品牌材料确定。
五、在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。
2、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效控制现场施工质量及进度。
年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习，提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对宏伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
4、深入协调，推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计减少了60，宽度减少了50mm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏；二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作；四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况，我有如下建议：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；二是对待大型工程，一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；三是健全项目组管理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以兼职，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了最大的效益。
2021年2月担任了济宁市大运河滨河景观工程月园项目的项目经理，施工现场与三家分包单位配合，在公司领导的鼓励下，手把手的耳提面命下，在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了月园项目的施工，并顺利通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验，根据项目部的实际工作情况，总结汇报如下：
一、工作情况及项目施工完成情况
济宁市大运河滨河景观工程月园项目，于2021年4月7日顺利竣工验收，并于2021年6月27日顺利开园，目前月园项目已进入养护期，接下来还有竣工结算和工程审计等工作需要大家一起继续努力；
二、工程质量完成情况：
在月园项目施工期间，与业主及指挥部、监理单位的间的沟通出现各种问题，但是公司领导全力支持，现场管理人员也顶住压力，站在专业的角度上为项目据理力争，全力沟通，配合各施工班组顺利的将月园项目验收合格并交付，同时为公司赢得了好的声誉。
三、工程生产及进度控制情况：
按照合同要求工期，组织制定了施工进度计划表并落实到具体负责人。并且根据施工进度要求，与各个施工班组对未完成的分部分项做出详细的具体要求，在施工过程中，根据实际情况，通过倒排工期制定计划，与各分包队伍签订进度承诺书，根据计划对整个工程施工进行控制管理；从整个完成的工程进度来看，施工进度没有拖延都是在业主要求的时间内完成的。
四、安全管理情况
根据项目工程特点，在施工过程中，坚持将安全管理作为日常管理的重点。配备安全员加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，朴绝安全隐患。施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。今年整个施工期间，未发生安全隐患，达到了预期安全生产目标的要求。
五、项目施工中存在的不足及整改措施
1、加强工程质量的管理；
在月园项目中，分包队伍施工质量不合格导致重复施工的现象，浪费物力财力，增加了施工成本。作为景观绿化工程，每个工程都像一张名片，承载着施工企业的文化和精神，我们应该坚持“靠质量求生存，向管理要效益”的经营理念，强化质量管理，提高工程质量管理水平，在质量管理过程中，严格按照设计要求及各种规范规程施工，实行工程质量责任制，做好施工前的技术交底工作，明确质量标准和要求，做好质量通病预防工作，制定管理措施，做好每道工序质量的控制，各班组必须做好质量的自检、互检、交接检工作，项目部做好施工全过程的监督检查工作，在自检合格的基础上组织相关人员进行专检，不断提高工程质量，做好各种避免返工的措施，杜绝浪费。
2、强化安全管理
安全工作贯穿着整个项目的全过程，是保障整个项目的重中之重，我们应该认真贯彻执行安全生产规定，实施工程安全技术措施，建立健全安全生产管理机构，坚持管生产必须管安全的原则，安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，项目部施工员在安排施工任务时，应同时做好安全技术交底工作，施工现场服从安全管理，对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收，建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员，必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品，严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。
3、已完工程的保护
在月园项目中，三个标段均出现不同程度的成品破坏现象，例如：路沿石的损坏、混凝土园路面层不同程度的磨损，因施工工序问题导致的二次破坏和苗木的死亡，草皮、水洗石不同程度的污染等问题。我们如何去避免：
（1）在准备工作阶段，要合理安排工序，确定保护方案，由配合绿化、安装、土建等专业施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏；
（2）建立成品保护责任制,责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。
（3）加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育，树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制，做到层层工序有人负责。
（4）除在施工现场设标语外，在制成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志，唤起来往人员的注意。
（5）对成品保护不力的单位和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品的单位和个人，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。
4、注重学习
（1）突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，应利用闲暇时间，认真学习有关法律知识，认真学习与建设有关的建筑法，招投标法等多部法律法规和行政规章，增强法律法规意识，提高执行政策、依法管理的水平。
（2）突出业务知识的学习。自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要时。应按照学以致用的原则，积极学习专业知识。学习“工程造价管理基础理论与法规”、 "计价控制”、“技术与计量”、各类施工规范及验收标准的学习，购买相关书籍、例如资料员手册、平法标准图集等，虚心请教领导和同事，比较快的掌握工程建设项目管理的相关知识。循序渐进，逐步地提高自己的理论和业务水平，利用知识武装自己适应工作的要求。随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育，所以，在接下来的日子里，我将继续努力加强学习专业知识，珍惜公司安排的各种学习机会，积极学习他人的先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
5、施工过程中资料的重要性
（1）工程资料作为工程项目建设的依据，资料的进展情况直接影响到工程的竣工验收和结算。我们要制定完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。
（2）工程资料的完整性直接影响及限制到项目的开工、施工过程、竣工验收各道环节、工序的进展，为此必须按相关规范、规定将资料编制到位、收集齐全，并且要分门别类的整理归档保存好。
（3）“多书面，少口头”原则，工程资料的签字盖章(各参与单位)及时性非常重要，在项目上监理、业主很可能会口头上(或电话里)说这样做、哪样改;在这个时候，无论是监理、还是业主或设计单位代表，有变更的或者有增加的地方，我们必须要让他们签字盖章，为以后竣工验收及结算做依据。
（4）工程资料的及时性可直接影响到项目的进度、及付款。为此，我们在进行每个项目施工时，从项目进场到结算，工程资料的报审必须与施工同步。
（5）所以就要求我们大家每个项目从开始进场，由项目经理、技术负责人与监理业主沟通、协调，由技术负责人负责资料的编制、管理，资料员负责资料的归档收发文件、管理，并日协助技术负责人编制资料；项目开工前，由技术负责人(项目经理配合)负责与监理、业主确定资料归档的版本。
（6）所以就要求我们大家工程资料报审必须要与施工同步进行，不得滞后，及时办理变更、签证、督促工程资料与现场同步。在月园项目中，就出现了监理大部分未签字盖章认可的过程资料，好在在领导的助力下，我们大家共同努力，没脸没皮的跟建设单位、监理单位软磨硬泡，也在项目开园前签完了资料，签这些资料大家熬夜加班受了很多的委屈，这样的情况希望大家在以后的施工过程中去避免。
（7）工程资料的报送及接收，必须要双方在《文件收发登记表》上签字，确保资料不出现遗漏、并能及时跟踪资料的签字盖章情况及返还时间。
（8）根据我们的资料管理制度、由资料员统一收集、分门别类归好档及保管，确保资料的完整性。
6、项目的管理中的问题
（1）项目部现场管理制度学习不到位。
例如项目部考勤制度、会议管理制度、施工现场档案、物品管理制度、文明施工管理、安全生产管理制度、现场临时用水用电管理制度等在项目部没有重点去学习这些制度，对分包单位也没有具体详细的要求，从而导致在施工过程中出现人员未统一着装，未佩戴安全帽等不文明施工行为。大家要引以为戒，项目班子成立后，本项目的项目负责人就应该组织大家认真学习各项项目管理制度，做好人的管理、物的管理、法的管理，做到文明施工，安全施工。
（2）现场的调度协调
现场调度就像一个乐团指挥家，要统筹考虑，有计划的安排各项工作和工程，以保证工程建设的顺利进行。如果现场调度不合理或随心所欲，那整个的施工过程将会混乱，不但容易引起质量事故和安全事故，而且极容易造成进度拖延、成本增加。
（3）对外关系的处理
工程建设不但涉及到设计单位、建设单位、审计单位、监理单位和供应商，而且也可能会涉及到政府有关部门及相关一些单位，因此对外协调关系也很重要，把握好分寸，维护好公司声誉及形象。
（4）加强分包队伍的管理
加强分包合同的签订审核和过程管理控制，对分包单位进行严格的管理，坚决杜绝以包代管的现象在该工程中发生，重视事前和事中控制，以免造成返工、返修等加大费用事件的发生。以月园为例，因对分包单位的施工质量管理不够严格，出现超高土、水土流失、灯带脱落、路灯基础裸露等质量问题，后经大家的不懈努力，全力整改后通过验收，但是为我们带来不必要的麻烦和经济的损失，我们在施工过程中，仍需加大努力，提醒自己对工程的质量进行严格把关。
六、以后的工作计划
撰写人：___________
日
期：___________
xx年4月项目经理个人工作总结
个人工作总结范文
时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从xx年xx月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。
我是xx年xx月份有幸被xx公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。
这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。
在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等…又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。
后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。
我和其他项目经理们在地铁、xx号线、xx号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。
虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。
在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。
截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。
不知不觉的跨进了xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
个人工作总结范文
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢爱生，让她伴我一生，让我作坚强的自己。感恩的心，感谢命运让我认识爱生，花开花落我一样会珍惜!新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
xx年公司要求采购部每月降低费用将近8万，我会从以下几个方面着手：一、货比三家，直接降低药品价格。二、发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。三、发货方式尽量以送货的上门为主，协商提货费用由供方负担。四、降低现金调货，寻找新的供货来源。五、破损药品集中邮寄，降低换货费用。六、向供应商争取培训费用或市场开发费。七、引进同类新品种。
众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年多的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。
了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售，xx年采购部销售额达到1900多万，毛利28万。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!
市场竞争实际上是人才的竞争。当今建筑业市场，不仅需要一批高素质和掌握高新技术的专业人才，更需要懂管理、会经营、有协调能力和组织能力的管理人才。项目经理作为管理人才中的一族，是职业经理队伍的基层群体，又身处管理工作的最前沿，在工程建设中起着决定性的作用。高素质的项目经理是我们施工企业立足市场谋求发展之本，是我们竞争取胜的重要砝码。项目经理的个性不同，爱好也不一样，但在项目管理中，对他们的基本要求则是相同的。这不仅是指他们要取得某个级别的资质证书，而且要求他们具备一定的基本能力，其中包括：
2．合同履约的能力
从计划经济的项目管理转变为市场经济的项目管理，最大的变化就是项目管理的方式，从行政管理转变为合同管理，从行政关系转变为合同关系，所以现代企业的项目经理应该
是履行合同的专家。提到履行合同，大家会习惯性的想到保质量和保工期，这没错，但现在不谈这些，而是站在项目经理的角度和施工企业的立场上谈一谈合同的履约问题。当今企业早已到了理性经营阶段和科学管理阶段，项目经理不能再当扯皮“专家”，而应该是合同管理的专家，应该会谈判，善谈判，会签合同，更会履行合同，特别是履行合同过程中的索赔问题。项目经理一定要清楚，只要不是承包商造成的损失，就要提出索赔。现在我们好多项目经理不知索赔，不会索赔，不想索赔，不敢索赔，这都是错误的观念。因为，我们过去不叫履约合同，而叫完成上级下达的生产任务，几乎都为别人着想，自己计较得不多；现在不同了，企业首先为了生存去找任务，然后又要履行合同，既对顾客负责，又要维护自己的利益，这就要求项目经理要有履约合同的能力。
3．风险控制的能力
完成一项工程不是凭口号和凭决心，项目经理要承担风险，具备风险的控制能力。建设过程本身就存在风险，比如质量问题、安全问题和不可预见费等都具有风险性，处理风险的方法有以下几种方式：
(l)承认风险，承担风险。一切有项目经理自己承担。
(2)承认风险，转移风险。通过一定的方法（如投保）转移风险，把风险交给别人（如保险公司）去承担。
(3)承认风险，减少风险。通过一定的方法（如担保）减少风险，把风险通过担保人减到最小。
4．科学组织的能力
要管理好一个项目，不是项目经理一个人就能解决，而是要领导和组织好班子中的一批人。
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”
项目上虽有人、财、物等多种因素，但项目经理最主要的还是和人打交道，所以项目经理要发挥自己的人格魅力，用爱构筑起一个团结和谐的战斗群体。如：全国劳模，天津三建的项目经理范玉恕，1997年大年初一，专程到湖北的一个小县城向跟随他的湖北籍民工拜年，他感动了他们，他们都自觉自愿的跟着范经理把每一项工程干好。再如：有的项目经理，即搞不出好的管理措施，又不尊重别人，更不懂得情感交流，在工作中他抛弃别人，结果自己反而被别人所抛弃。严格管理首先以人为本，其次是合理、有效和科学的管理方式。项目经理要有明确的管理思想，具体的管理办法，然后“知人善任，用人所长”，“不仅会使用人才，而且会培养人才”。在施工过程中总会碰到许多的问题，有时还很难处理，不生气是不可能的，要有涵养，清醒冷静，要学会转化矛盾，感情融洽了，工作也就顺了。
5．程序优化的能力
一个合格的项目经理在组织好项目队伍的前提下，还要科学组织好施工程序。程序优化能力强的项目经理在管理项目时会井井有条，反之会“手忙脚乱，顾此失彼”。任何工作都有个先后程序，要按科学的程序进行安排，流水作业，运筹施工，工期自然就快。过去为缩短工期，大干、苦干加拼命干，无限延长劳动时间，不应该再是我们现在的项目经理所为。要从优化程序上下功夫，学会应用现代科学的管理方法，找准影响工期和质量的关键工序，制定相应措施，确保项目的工期和质量。
6．环境协调的能力
环境分内部环境和外部环境。内部环境是指项目经理和其它成员的关系；外部环境的关系就更多了。现在的工地是企业面向社会的窗口，同建设方、勘察设计方、监理方、当地政府管理部门、合作伙伴和周围百姓的关系要协调好和处理好，这是市场竞争的一方面。过去有些人对竞争的理解不够全面，认为竞争对手是别人，其实是你自己，只要自己把事情做好了，做周全了，你在竞争市场中取胜的机率也就大。
7．以法维权的能力
作为一个现代企业的项目经理，要学法，懂法，知制度，遵规章。项目经理搞得不好不是原告就是被告，有的还总当被告，这和不懂法和不守规矩是有关系的。干工程不熟悉有关的法律和法规，不懂标准，在项目管理中就会出现违法经营、违章指挥和违规作业的“三违”现象，就会违反财经制度，产生质量事故，造成安全质量事故，甚至触犯法律。所以项目经理一定要学法、懂法和用法，一方面避免自己犯法，另一方面学会运用法律来维护自己的权益。
8．提炼总结的能力。
一个项目经理要会总结，善意总结。一个项目完成了，要把经验教训总结出来，要经过认真思考，提炼出有价值的东西以指导今后的工作。项目上的人员、材料、机械、方法和环节等因素要有一个总结，一个工程干完后起码要有三个方面的成果：(1)是一个优质的工程；(2)总结出一套施工管理的经验；(3)造就一批人才。
9．提升价值的能力
大家都知道，企业的生存发展需要人才，一个企业只有占有丰富的人才资源，企业的综合实力才会增强，才会在市场竞争中永远立于不败之地。项目经理作为企业人才资源的重要组成部分，他的作用不可忽视，一个优秀的项目经理，可以给企业带来良好的信誉和无限的商机，给他所在的企业带来巨大的利润。前面提到的天津三建的范玉恕经理，由于是全国优秀项目经理，由他施工的工程质量可靠，所以当开发商挂出“范玉恕项目经理”的牌子后，顾客争相抢购。这就是名牌效应，是顾客对范玉恕工作质量的认可。房子销售快，价值高，给开发商带来丰厚的利润，其它开发商也会看到了这一点，纷纷把工程交给范经理去做。这种现象说明，项目经理要不断丰富自己的内涵，要用良好的业绩来包装自己，才能达到不断提升自身价值的目的。
1/会同（主线）
2、质量
3、进度
4/成本
5/协调（发包、承包、发包、职能部门等）
6、安全
上述6大模块并非独立，而是有机结合
作者：楚金良
含义：由公司总经理根据软件工程合同和经营管理目标要求明确规定项目经理部应达到的成本、质量、进度和安全等控制目标的文件。
二、项目管理的程序应依次为:编制项目管理规划大纲，编 制投标书并进行投标，签订施工合同，选定项目经理，项目经理接受企业法定代表人的委托组建项目经理部，企业法定代表人与 项目经理签订 项目管理目标责任书，项目经理部编制 项目管理实施规划，进行项目开工前的准备，施工期间按 项目管理实施规划进行管理，在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理各种债权债务、移交资料和工程，进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门，企业管理层组织考核委员会对项目管理工作进行考核评价并兑现项目管理目标责任书中的奖惩承诺，项目经理部解体，在保修期满前企业管理层根据工程质量保修书的约定进行项目回访保修.
企业应处理好企业管理层、项目管理层相劳务作业层的关系，并应在 项目管理目标责任书中明确项目经理的责任、权力和利益。
项目经理的责、权、利
5.3.1 项目经理应履行下列职责:$
代表企业实施施工项目管理。贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。
2 履行 项目管理目标责任书规定的任务。3 组织编制项目管理实施规划。
4 对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。
建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。
在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。.
7 按 项目管理目标责任书处理项目经理部与国家、企业、分包单位以及职工之间的利益分配。
进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件。
参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计。
处理项目经理部的善后工作，<br>11 协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。
5.3.2 项目管理目标责任书应包括下列内容:
企业各业务部门与项目经理部之间的关系。
2 项目经理部使用作业队伍的方式;项目所需材料供应方式和机械设备供应方式。
3 应达到的项目进度目标、项目质量目标、项目安全目标和项目成本目标-
4 在企业制度规定以外的、由法定代表人向项目经理委托的事项，
企业对项目经理部人员进行奖惩的依据、标准、办法及应承担的风险。
项目经理解职和项目经理部解体的条件及方法。
项目经理应具有下列权限:<br>1 参与企业进行的施工项目投标和签订施工合同。
经授权组建项目经理部确定项目经理部的组织结构，选择、聘任管理人员，确定管理人员的职责，并定期进行考核、评价和奖惩。
在企业财务制度规定的范围内，根据企业法定代表人授权和施工项目管理的需要，决定资金的投入和使用，决定项目经理部的计酬办法。 屋 檐 人 家 收集整理kt250.com
在授权范围内，按物资采购程序性文件的规定行使采购权，
5 根据企业法定代表人授权或按照企业的规定选择、使用作业队伍。
主持项目经理部工作，组织制定施工项目的各项管理制度，
7 根据企业法定代表人授权，协调和处理与施工项目管理有关的内部与外部事项。
项目经理应享有以下利益:<br>l 获得基本工资、岗位工资和绩效工资。
_
2 除按 项目管理目标责任书可获得物质奖励外，还可获得表彰、记功、优秀项目经理等荣誉称号。
项目管理是在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目
的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
2、为什么要有项目管理？
没有项目管理，项目也有可能成功。但没有管理的项目，很难保证项目
的利润空间，对公司来说，亏损的风险就大。所以我们要有项目管理，以保证公司在总体上是盈利的，注意不是每一个项目都要盈利。
另外，有了项目管理，就有了管理改进的基础，无论刚开始的项目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改进的可能性，至于能不能得到改提供进，以及改进的快慢，则取决于两个因素：一个是人，特别是各级管理者；另一个是利益。关键是“利益”，准确的说是“利益的分配”，在权责利明确的前提下，人才能充分的发挥作用。还需要指出的是“利益”是多元的，这里的多元不仅指利益的具体形式，而且指利益的受众是多元的，包括客户方相关人员个人的利益。
3、项目管理的发展与现状。
今天，项目管理作为一种现代化管理方式在国际上已获得了广泛的应用，从最初的国防、航天、建设工程领域，迅速发展到电子、通信、计算机、软件开发、金融等行业以及政府机关的项目管理工作。随着计算机、网络系统的迅速发展，项目管理技术的不断进步，项目管理软件产品层出不穷，其功能、特点、应用对象也各不相同。当前，越来越多的企业和组织在内部推广项目管理的理论方法及管理模式，如果都采用项目管理软件进行管理，效果就更加明显，可以节省大量的资源和财富。国外90%以上的项目管理都采用软件进行，但我国在这方面的应用还不到10%。新世纪项目管理在中国的迅速兴起，给软件企业的发展带来了前所未有的发展机遇。
项目管理在软件开发中的应用的成因
随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发提供能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。同时，随着软件开发规模及开发队伍的逐渐增大，软件开发不再是向过去那样一二个开发人员即可解决的事情。迫切需要一种开发规范来规范每个开发人员、测试人员与支持人员的工作，每个项目组成员按约定的规则准时完成自己的工作。同时采用规范化管理，专业分工也可以降低对开发人员的要求，从而降低产品研发成本。
软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。
早在20世纪60年代中期，人们就发现软件的生产出现了“问题”，主要表现在生产过程不规范，缺乏管理。后来，人们在软件工程方法学中引入了工程的概念、原理、技术和方法，这种思想在一定程度上解决了软件生产过程中遇到的问题。但是直至80年代还是没有提出一套管理软件开发的通用原则，软件管理不善的问题依旧在大范围内存在。
目前的软件开发正逐步趋向于复杂化、多元化，大多数开发团队中都会出现同时开发多个版本、开发/维护工作并存、多地点同时开发等情况，给软件开发管理带来了前所未有的困难。如果管理不善，必将造成版本混乱，提供
各个开发人员的工作相互交叉、干扰，整个开发团队的工作在一种无秩序的不良状况下运行，严重影响软件产品开发的进度和质量。
因此，随着软件开发的深入、各种技术的不断创新以及软件产业的形成，人们越来越意识到软件过程管理的重要性，管理学的思想逐渐融入软提供件开发过程中，应用开发的项目管理日益受到重视。而项目管理技术的发展与计算机技术的发展是密不可分的，随着计算机性能的迅速提高，大量的项目管理软件涌现出来。它们可以用于各种商业活动，提供便于操作的图形界面，帮助用户制定任务、管理资源、进行成本预算、跟踪项目进度等。
软件项目管理常见问题及解决方案
对于软件开发项目|中，经常出现两种极端情况，一种是创造了新的生产率和质量的纪录；一种则完全是一场灾难，不是被取消就是拖延很长时间。前者如在很短的时间内，为了赶进度，在几乎不可能的时间内开发出一套软件产品，创造了软件开发的记录，满足了上级所要求的上机日期，由于开发时间太短，过于仓促，上机时，问题百出，试运行时间长达几个月或一年半载的，而且程序一改再改，维护工作量大。
后者，如某套系统未弄清楚需求，或因设计问题，开发失败。通过提炼这些成功和失败的例子，软件项目成功或失败的根本原因可能会更清晰一些。
目前我国大部分软件公司，无论是产品型公司还是项目型公司，都没有形成适合自己公司特点的软件开发管理模式，虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范，但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量提供不稳定，软件后期的维护、升级出现麻烦，同时最终也会损害用户的利益。
分析目前项目管理需要改进的问题可以从几种相关角色的角度去考虑：项目经理、项目组成员、公司管理人员、市场人员、客户等。
问题一：缺乏项目管理系统培训（相关对象：项目经理、管理人员）
项目经理在项目管理方面的培训较少或不够系统。项目经理或管理人员不了解项目管理的知识体系和一些常用工具和方法，所以在实际工作中没有项目管理知识的指导，完全依靠个人现有的知识技能，管理工作的随意性、盲目性比较大。在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理（甚至很少是管理专业的），被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。
解决方案：项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。应实行项目经理知识技能资格考核制度，让项目经理自觉补充学习项目管理的知识和一些常用工具和方法。
问题二：项目计划意识问题（相关对象：项目经理）
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足。项目经理认为计划不如变化快，项目中也有很多不确定的因素，做计划是走过场，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。没有计划或者是随意的不负责任的计划的项目是一种无法控制的项目。
解决方案：在高技术行业，日新月异是主要特点，因此计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关各种知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。
问题三、管理意识问题（相关对象：项目经理）
部分项目经理没有意识到自己项目经理的角色，从总体上去把握管理整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。在软件企业中，项目经理大多是技术骨干，技术方面的知识比较深厚，但无论是项目管理知识，还是项目管理必备的技能、项目管理必备的素质都有待补充和提高，项目管理经验也有待丰富。有些项目经理对于一些不服管理的技术人员，没有较好的管理方法，工作不好安排的工作只好自己做。另外由于工作分解结构设计的合理性，项目任务无法有效、合理地分配给相关成员，以达到“负载均衡”。
解决方案：加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前提供，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。
问题四：沟通意识问题（相关人员：项目经理、项目组成员）
在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，造成各做各事、重复劳动，甚至造成不必要的损失；有些人没有每天定时收邮件的习惯，以至于无法及时接收最新的信息。
解决方案：制定有效的沟通制度和沟通机制，对由于缺乏沟通而造成的事件进行通报作为教训提醒，以提高沟通意识；沟通方式应根据内容而多样化，讲究有效率的沟通；通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属；对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，例如除发送邮件外还要电话提醒、回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。
问题五：风险管理意识问题（相关人员：项目经理）
项目经理没有充分分析可能的风险，对付风险的策略考虑比较简单。项目经理在做项目规划时常常没有做专门的风险管理计划文档，而是合并在项目计划书中。有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用。
解决方案：通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划本论文提供>由整理提供中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。
问题六：不重视项目经验的总结（相关人员：项目经理、管理人员）
项目经理在项目结束时有些是因为自身对写文档工作的兴趣或意识，或
者是因为紧接着要参加下一个项目，总体对项目总结的重视程度不够。有些是项目总结报告一再拖延，有些是交上来的报告质量较低，敷衍了事。
解决方案：在制度上鼓励和加强项目经验总结工作，使得项目总结及时并且具有指导意义而不是走过场。
问题七：项目干系人相关问题（相关人员：项目经理、项目成员、客户）
在范围识别阶段，项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、
工作职责等没有足够了解以致于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求。由于项目经理的工作问题，客户参与程度部不高，客户方相关责任人不明确或对范围和要求责任心不强，提出的要求具有随意性，项目前期对需求的确认不够积极；或者是多个用户代表各说各话、昨是今非但同时又要求项目尽早交付；项目后期需求变化随意，造成项目范围的蔓延，进度的拖延，成本的扩大。
解决方案：项目的目的就是实现项目干系人的需求和愿望。项目干系人管理应当从项目的启动开始，项目经理及其项目成员就要分清项目干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调对他们施加影响，驱动他们对项目的支持，调查并明确他们的需求和愿望，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。
问题八：项目团队内分工协作问题（相关人员：项目经理、项目成员）
项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任
分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象，有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰但是各项目成员只顾完成自己那部分任务、不愿意与他人协作。这些现象或多或少地造成了项目团队内部资源的损耗，从而影响了项目的进展。
解决方案：项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。
以上对软件开发项目管理中出现的问题的分析还不够深入，也无法列举所有遇到或将遇到的问题，解决方案也要根据实际情况进行调整，希望引起对这些问题更多的思考和改进。
结束语：项目管理虽然没有非常高深的理论，但要真正实施起来，也绝非易事。对于软件开发企业而言，这不是一个小的改变，而是一种变革，企业需要为此付出艰苦的努力，宣传并树立公司范围内的项目管理文化十分重要。从而在实践中锻炼提高，解决各种各样的问题，使项目管理工作越做越好。
参考文献：
吴照云《管理学原理》经济管理出版社
StanleyE.Portny（宁俊等译）《如何做好项目管理》新经济工商实务丛书
NealWhitten（孙艳春等译）《管理软件开发项目》（第二版）软件项目管理系列丛书
邓良松《软件工程》西安电子科技大学出版社
关键词：中国梦 项目经理 执行力 管理
“中国梦”是强国梦的深邃阐释，笔者作为一名项目经理认为要实现中华民族伟大复兴的“中国梦”，是当下企业项目经理通过不懈努力实现“企业梦”的紧迫考题，更是企业项目经理不畏艰险、奋勇向前的力量之源。要践行中国梦，首先要努力成为一名优秀的项目经理。那么，如何才能成为一名优秀的项目经理，成为一名优秀的管理者呢？笔者经过认真思考总结，结合自己的在项目上任项目经理多年的工作实践，谈一谈自己的一点体会和心得。
一、摆正好自己的心态
摆正好自己的心态，公心超过一切，公司的利益大于一切。就会站在公司的角度思考问题，就会站在公司的角度作事情，就会不折不扣的执行公司方针政策，就不会阳奉阴违。摆正好自己的心态，才能勇于担当，敢于面对，才能在关键时刻战胜各种压力和困难，才能抵制各种诱惑。摆正好自己的心态，就不会，不会损公肥私，不会想着在项目上捞点，不会在项目上折腾，不会争权夺利，不会取不义之财，就会对企业负责，对家庭负责。摆正好自己的心态，就会把公家的事当成自家的事来办，来管理。有了这个心态才能想项目如何收益最大，想项目如何加快进度，想项目如何控制安全质量，想项目如何取得更好的社会效益和社会形象，想如何通过项目扩大公司人才资源等等。
二、解决好执行力的问题
虽然项目经理是项目的领军人，带头人，但不可能事事躬亲，面面俱到。这就要求项目经理发挥指挥棒的作用，解决执行力的问题。在梁场管理中影响执行力的因素我个人认为有三个。
第一，项目班子分工要很明确，这样创造一个和谐的氛围，并有利项目的工作开展。有的项目经理不能正确认识分工，觉得自己项目第一，什么都是我说了算，别人说了不算，什么都去作，什么都没作好，什么都想抓，什么都没抓好，还不能抓到重点，谈不上调动班子积极性，更不能发挥项目班子整体水平。作为项目经理要在分工的基础上放权，要作到说话算话，不能朝令夕改，调动大家管理，大家执行。这样一来班子在整个项目管理群里就比较有可信度，规章制度大家才去执行，这也是执行力的基础。
第二，简单直接管理制度，为什么这样说，我们管理的对象都是由文化水平不高、干活拿钱的劳务工组成，太多复杂的制度他们理解不了，接受不了，所以在执行上就会大打折扣。我们复杂的制度就会成为挂墙制度，不会执行下去。我们在各工序制定出一二条关键的简单的有效的制度，让执行者和被执行者都简单易懂，可操作性强。
第三，每日考核，每月总结。简单的制度制定了，就要每天对其内容进行考核，就像考勤一样，专人负责，每天必考，月底总结，有始有终，奖惩相依，重奖轻罚，及时兑现。
这样整个项目管理闭合了，能使各项制度规定落地，大大提高执行力。
三、抓住关键管理环节
作为项目经理，要有清晰的管理思路，抓住关键环节。梁场管理的关键环节如下：
第一，质量方面，梁体质量分为实体质量和外观质量。实体质量抓好原材料进场质量，预埋件安装质量，砼灌注质量，张拉压浆工艺质量。外观质量抓好控制钢模尺寸，杜绝钢模漏浆，模板色差，梁面平整度控制。
第二，安全方面，梁场安全的重点有起重安全，用电安全，防火安全。安全工作由专职安全员管理，起重机械设备由专职人员操作，专人维修保养。定期每月对全员进行安全培训教育，特别是关键岗位上的人员。这样确保梁场安全可控状态。
第三，进度方面，梁场生产一般按设计工艺流程生产，流水节拍固定。遇到赶工期时也可采取措施，如调整配合比，蒸养，人息工序不息等等。
第四，成本管理，这个工作贯穿项目始终，也是项目管理的重心，项目经理的大部分精力都要放在这项工作上来，抓好成本管理，为公司赢得更多利润。
①项目一旦定下来了，成本最大的管理就是方案优化比选，不管是选址方案还是施工工艺方案，这在成本管理占着非常重要位置，方案选择最优的，否则成本费用会造成很大的浪费和损失。
②物资管理，控制好物资进场数量，价格，管理好使用量。每月物资必须核算，由计划，工程部，物资部共同完成，形成分析报告。节超原因分析，进行控制。
物资管理不细说，说说重要物资节约控制措施。钢材节约措施，根据梁体钢筋下料长度情况，选取长度9m和12m材料搭配进场，这样搭配大大减少下料时造成材料浪费。废料重新利用，废料可作加强筋，套筒筋，封端筋，拉钩筋，玉山梁场工程结束后钢材核算，节约2500吨之多。砼节约措施，梁体尺寸控制时采用负公差标准，泵送管砂浆再次利用，梁体砼灌注快结束时采用单机搅拌站控制砼搅拌量等，玉山梁场工程结束后地材核算，节约万吨之多。砼采用几个配合比，防止地材料不正常涨价。
③小型材料和机具折算在梁体施工工序劳务单价内，工班在定额量里使用，若超出定额量，超出部分照价从工费里扣出来。
④电费管理，多用节能照明电源，办公区和生活区统一装电表，统一收费。
⑤招待费管理，梁场所有招待都放在梁场食堂统一安排，个例除外。
第五，企业文化方面，梁场是工厂化生产，人员和大型机械集中的地方，办公区生活区建设往往不被重视，而这最能体现企业文化，展现形象的窗口和平台。不多投入的情况下，办公区大气得体，标准高不奢侈，生活区规范标准，功能齐全，这是企业稳定持续发展的重要基础性工作，也是展现企业的形象和势力的一个最好窗口，所以一般尽量作好作细。包括吃穿住行，体现大局文化，作到名利双收。
笔者在担任沪昆客专项目玉山梁场项目经理期间，由于保质量保安全保工期圆满完成各项任务，被授予一座火车头奖杯和5张绿牌的荣誉，充分说明了从现场管理到企业文化得到了很好的系统的管理应用，这只是执行了项目管理的标准规范的必然结果。
一、建立良好的沟通体系
在制定项目管理策略时，首先要建立良好的沟通体系，还要对这一管理体系进行完善。在项目管理计划中，要制定项目管理培训沟通计划，这项工作对项目施工质量有着重要影响，但是很多管理人员会忽视这项工作，由于没有制定完整的沟通计划，所以项目沟通管理一直处于比较混乱的形式下，影响了沟通的效率以及质量。项目沟通可以与客户建立良好的关系，在沟通的过程中，主要依靠了项目经理的业务水平以及工作经验，所以，高效的沟通体系一般只存在于项目经理的大脑中，缺乏书面计划，只是口头传教的方式效率比较低。只有对沟通计划方案的编制进行规范，才能提高沟通的效率，通过以往项目管理的经验，项目经理可以总结出书面的计划报告，通过书面文字对其他工作人员进行教育，通过经验交流的方式，可以实现信息与经验的共享，可以提高工作的效率以及工作人员的业务水平。
项目管理中包括多项项目沟通计划，在编制的过程中，一定要掌握组织结构以及项目干系的相关信息，项目经理要了解组织结构中沟通需求对组织计划的影响，项目经理需要定期向项目管理部门递交分析报告，这也是沟通计划中的重要内容。在项目管理中包含多个项目干系人，为了保证其利益，要对项目干系人的需要进行调查，还要认真考虑并尽量满足其要求。在项目管理体系中，最重要的项目干系人就是客户，其次还包括项目经理等工作人员，制定完善的沟通体系后，可以更好的了解到客户的需求，可以掌握不同阶段，项目干系人需求的变化情况，可以了解到客户的偏好，相关工作人员要认真分析与处理这些信息，在制定沟通计划时，要保证沟通系统的完善性以及全面性。
二、保证沟通的及时性与积极性
在项目管理中，要保证沟通的及时性，要快速提取沟通内容的要点，还要及时解决沟通中提出的问题，要保证项目信息沟通的时效性。在对信息数据进行收集与存储时，也要提高工作的效率，一定要保证信息交流的畅通性，这样可以保证沟通的目的尽快达到。项目经理在项目管理沟通中占有重要的地位，其主要负责信息的传输以及中转，其主要责任就是保证信息交流的畅通性。项目经理一定要做好各个部门之间的交流与沟通工作，还做好部门领导之间的沟通工作，还要对项目组内成员之间的问题进行协调。另外，公司与外联公司之间的沟通也是通过项目经理完成的，所以，项目经理的工作繁多、责任重大，其必须发挥出重要的沟通与协调作用，才能保证项目管理沟通策略的完善性。
1.业务部门之间的沟通
项目管理中包括多个业务部门，项目经理首先要做好不同部门之间的沟通，要对业务部门的需求进行分析，还要总结出重点问题，在沟通的过程中要发挥协调的作用，还要做到有的放矢，要以项目的整体性为前提，使各个部门了解到项目组的实际困难，要尽量解决部门提出的问题，使部门之间相互理解。在沟通与交流的过程中，可能会涉及一些专业性比较强的问题，所以，项目经理也需要请业务专家进行调节，可以使业务专家参与到沟通讨论工作中，使其做技术上的引导。
2.做好与部门领导之间的沟通
在沟通的过程中，由于涉及的部门比较多，所以项目经理需要与不同部门的领导进行沟通，由于一些部门的领导权限要大于项目经理，在沟通的过程中，可能会受到较大的干扰与限制，为了保证沟通的效果，项目经理需要定期向部门领导汇报项目实施的实际情况，请部门领导作出重要的指导，并给予一定支持。项目经理可以通过邮件的方式与部门领导进行沟通，根据不同部门领导的权限，需要提出不同的问题，还要降低沟通的成本，提高解决问题的效率。针对原则性问题，不能由于权限而向领导妥协，一定要坚持原则，对承诺的问题一定要兑现，这样才是对项目负责的表现。
3.做好与项目组成员之间的沟通
对于项目经理来说，规模较大的项目主要是与各应用的专业经理以及架构师之间的沟通。在某厂改造项目系统测试阶段，开发经理和测试经理关于提交的测试问题数量存在争论，开发经理认为测试部门提交问题重复，且数量过多；而测试经理认为项目办对于测试部门给出了测试标杆值，他是按照这个来执行的，而且他认为开发经理一味偏袒开发人员，且拒绝修改的问题答复过于简单。
从这个案例当中，笔者认为关键在于项目经理接收到各方面信息之后，不要急于做出结论，因为这个结论很可能是以偏概全或者根本就是错误的，要对信息进行有效的确认。同时在沟通过程当中项目经理要做到立场的合理切换，有时候要站在项目的立场上、有时候站在专业经理的立场上。最后一点就是要坚持项目管理过程当中的公正、公平原则，对项目所涉及应用不偏不倚，只谈问题的解决不谈其余的个人问题。
