时间：2022-10-14 01:50:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网信工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、网络监控情况
2005网络监控完成对对在网所有网络设备MSC、BSC、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。
二、优化情况
一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。
1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。
2、随着春节用户人群的**，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦A小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。
3、在今年因VPMN用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；
4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。
三、网络维护情况
监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，
1、局数据
监控中心完成GSM相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B个割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。
配合完成SCP5割接。割接后，**MSC至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。立刻增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25ERL/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。
配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作
3、互联互通
在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6条互联中继，与网通增开了10条互联中继。
完成与电信的互联互通工作。
完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作
今年因网通公司对17951进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司17951业务的大量测试及协调工作
8月中旬发现**联通手机拨**外地手机没有遵循就近入网原则，及时加强了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。
4、其他工作情况
完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。
配合爱立信完成了GSM网络升级以及OSS网管路由器、服务器等升级工作。
完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保CMNET的安全运行，积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略
在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。
四、今后工作思路
2010年工作总结
一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于2010年4月30日正式运行。
（一）系统升级改造主要工作
为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的数据自动采集部署。
在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、文化局的区（市）县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区（市）县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区（市）县级数据采集进行了可行性调研。
（二）升级后系统主要功能及特点
系统升级改造后，新增了成员单位定制企业信息，便于及时了解企业信用状况；增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能；强化了数据统计分析功能，可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析；实现了企业基础数据按日更新，数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前，平台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造，改变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的方式，对非自动采集单位实现统一入口，通过政务外网或互联网均可报送数据，从而为进一步扩展数据采集打下了基础。
（三）升级后系统数据量
2010年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条，成员单位上传数据量92.8万余条，市环保局、卫生局、文化局的区（市）县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条，较升级改造前上升了约32.75%。截至2010年11月1日，系统采集企业信用数据224万余条，重点人群信用数据32750条，开通自主申报企业21户，网站日均访问量稳定在9000余次。
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
2010年初，中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》，并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会议，明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想，制定了中介系统成员单位数据采集项目录，确定了建设进度。目前，系统开发已基本完成，11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训，采集历史数据，12月系统进入试运行阶段。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副市长加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：
（一）大力推进系统应用，挖掘系统使用价值
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联席会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。
2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
（二）不断推出和完善信用产品及服务
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示2010年度企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水平起到了积极作用。
2、积极推广企业基础信用报告的应用。2010年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告，该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请，2010年1-10月中心已查询83批次共1067家企业，共出具企业公共信用基础报告88份。
3、开通自主申报系统，并积极向企业和公众推行。2010年3月30日，成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户，待开通35户。 【1】
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4、加强与市品牌办的联系，积极参与到推进品牌战略发展的工作中，在系统首页开设了品牌战略专栏，自主申报页面开设品牌展示平台，加大平台的影响力，促进品牌战略子系统的建立。
5、按照《成都市电子商务发展规划（2010－2012）》关于加强电子商务诚信体系建设要求，设计和开发了为下步电子商务平台交易双方服务的认证标识。通过标识，交易双方可以方便地查询该企业的主体身份信息和信用状况。
（三）积极开展调研系统应用深化调研工作
1、积极探索建设行业协会诚信子系统的可行性。通过对餐饮、食品、家具和家禽等行会的走访调研，编写了《成都市行业协会诚信子系统建设调研报告》并已报送市政府审阅。
2、积极为我市的品牌战略服务。通过走访调研，完成了《品牌成都子系统建设方案（初稿）》，计划依托成都市企业信用信息系统数据，建立品牌成都相关企业的信用信息集中查询和披露的信息平台，扩大品牌宣传力度。
3、随着3g无线网络的发展，为方便社会公众对企业信用信息的查询，对系统wap网站建设的可行性进行了调研并初步形成了实施方案。
（四）积极拓展多样性的推广宣传方式
1、按照市领导有关指示和工作实际需要，中心起草并报送了《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，经市政府批准同意，目前宣传方案已正式实施。
2、通过参与成都电台“成都面对面”访谈节目、在年检窗口、机场和“3.15”活动现场等地发放宣传单8000余份、开通网上论坛及博客等方式对系统进行多种方式宣传。
3.以“信用助发展”企业评选、“传递就业关怀、放飞创业梦想”、“送网进企业”等主题活动为载体，走进工业园、校园和协会组织，宣传系统功能，服务企业发展和大学生就业。
四、做好联席会议办公室及相关综合协调工作
加强沟通协调，召开了系统升级建设协调会、征求意见会、演示汇报会、中介机构子系统建设工作会、成员单位联络员半年工作会等各类会议，推动了企业信用体系建设工作的开展。做好办文和办事工作。完成政务信息、汇报材料、情况简报、信箱回复、领导讲话以及市局要求的其他工作材料等；做好系统网站日常信息更新工作。共在门户网站各地诚信建设动态、信用新闻200余篇，在“金信工程”系统报送和采用政务信息15条，保证了网站新闻的及时性、广泛性和可读性。按照市局贯标和档案管理工作要求，建全了档案管理制度，做到及时收集、呈阅和归档工作；完成领导交办的其他事项。如新兴课题调研、电子商务与诚信平台对接调研等。
2010年的工作思路
紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标，以推进平台应用拓展，打造网站诚信品牌为主线，进一步提升平台服务水平和影响力，营造诚实守信的市场环境。
一、研究拟定成都市企业信用体系的规划和建设，促进成都软环境的提升。
根据《成都市企业信用信息征集和使用管理办法》（政府令157号）和企业信用信息管理中心职能职责要求，计划于2010年底开始着手调研和制定我市企业信用体系规划，并于2010年全面开展该项规划及建设，推动和完善我市企业信用体系建设，促进我市软环境的提升。
二、优化完善新系统，增强系统使用价值。
（一）完善系统数据，固化《成都市企业信用信息系统数据采集目录》及指标体系，加强企业信用系统的信息标准化建设工作，为与其他市级信息平台共享互通打好基础。
（二）完善系统功能，逐一走访成员单位，针对系统存在问题和成员单位的合理需求，协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。同时做好系统服务功效的评估工作。
（三）加强区域交流与合作，扩大系统影响力，在与重庆、湖南、宁波等地签订互联互通协议的基础上，尽快完成系统相关开发工作，实现与数据库层面的交换和查询功能，建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制，逐步实现企业信用数据共享和交换。同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究，建立和完善有关规范标准。调研建立手机企业信用网站的建设方案，完成wap网站建设。
三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。
（一）定期通报数据情况和进一步完善考评机制，督促成员单位按要求每月报送数据，确保数据的完整性、及时性和准确性。积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作，丰富系统数据资源。
（二）总结和推广三家试点单位经验和做法，稳步推进区（市）县数据采集和共享工作开展，争取再完成2—3家成员单位区（市）县采集工作，逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。
（三）加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调，进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。
四、推进平台及信用信息应用，服务社会。
（一）加大信用数据的挖掘和整理工作，通过完善企业公共信用评价体系、完成《成都市企业信用信息系统推广现状调查》调研报告、定期出具成都市企业信用状况分析报告等措施，为政府、社会和企业提供服务，深化信用信息在行政机关日常监管、政府评优评先和招投标等更广泛领域的应用。
（二）为电子商务等新兴产业发展服务，加强对企业的走访工作，了解企业发展需求，特别要结合我市电子商务产业的推进，为完善信用系统和更好服务产业发展提供新思路、新举措。结合我市电子商务的发展，在我市企业网站上推广认证标识。 （2） 关于企业信用信息管理中心工作总结和工作思路的文章 >>
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（三）推进行业协会诚信子系统建设工作，继续完善对我市一期8个行业协会组织的调研工作。积极争取建设经费支持，在经费保障的前提下，充分考虑行会和社会公众需求，全面开展行会子系统需求调研工作。加强与行会主管部门联系，从工作实际出发，确定子系统数据采集、披露模式和标准，逐步完成系统开发工作，为行业协会诚信建设和规范发展服务。
（四）继续做好与品牌战略推进办公室的联系工作，将诚信成都与品牌战略更好地结合，完成品牌成都系统建设，运用系统平台功能，推进品牌战略，促进产业发展。
五、通过实施宣传方案，提升平台知晓度。
（一）组织实施《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，拓宽宣传渠道，借助专业的推广机构进行网络推广，提高系统访问量和企业自主申报数量，有效提高系统知晓度。
（二）以诚信主题、3.15活动、4.30周年活动等为载体，结合走访企业、协会，做好调研工作，继续加大系统宣传推广力度。
（三）通过多种手段和调查方式，加强宣传推广效果的评估工作。
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2018年上半年工作总结与下半年工作计划
部 门 名 称： 营销企划部
填 写 人 员： xxx
填 表 日 期： 2018.07.04
目录
一、上半年度工作情况汇总
1、主要工作事项
2、工作成果或完成情况
二、下半年重点工作目标及分段实施办法
1、重点目标概述
2、进度分解及实施办法
三、跨单位或跨部门需协调事项
第一部分 2018年上半年工作总结
一、2018年上半年主要工作事项
月份
主要工作事项
工作成果
1月
1、 生活美学海报对外宣传
2、 协助三产联谊会年会事项
3、 腊八专题微信活动
2月
1、 《为台州打Call》MV系列宣传
3月
1、 威武大会准备工作事项
2、 威武大会系列宣传
3、 协助市场部工程品鉴活动
4月
1、 企业价值观宣导
2、 班组长系列海报宣传
3、 协助市场部工程品鉴活动
5月
1、 乐活节工作事项
2、 玉环高端设计大赏工作事项
3、 携手19楼看工地学装修活动
4、 力唯片刻宣传板块启动
6月
1、 椒江高端精装品鉴会工作事项
2、 招聘H5
3、 美院H5
日常工作事项
1、 微信推送：力唯时光/LIVING设计故事/装修小编说/力唯片刻/活动/海报
2、 领导交办的其他事项
3、 力唯片刻H5
4、 工地360制作
5、 合同归档
6、 工地朋友圈九宫格
其他
注：主要工作可直接在此表中填写，也可参考此表逐条明细。
2、2018年上半年个人工作情况概述
半年工作总结
由于4.15-5.15期间每周上班3天及5.15-6.18期间离职，此时段工作内容停滞。自2018年1月至5月,共计4个月, 综观半年工作开展情况,从以下几方面总结分析。
一、工作思路:
1、配合活动需要做相应的设计宣传工作；
2、日常品牌内容输出，如定期的微信推送；
3、加强品牌文化宣导，如生活美学海报、班组长海报、价值观传达等。
二、取得成果：
1、微信内容逐渐充实，形成板块；
2、在微推和海报的宣传方面，品牌形象基调初步建立，温暖、美好、和善。
三、欠缺不足：
1、线上运营没有深度挖掘；
2、没有系统的对外宣导计划；
3、线上宣传形式局限，目前为微信链接、H5。
四、团队配合：
配合默契，分工明确。但彼此之间所进行的工作事项缺少沟通了解。
第二部分 2018年下半年工作计划
二、2018年下半年工作计划
1、线上，重点目标概述：
（1）微信
【定期推送】每周推送1次/2篇，固定为周一早上推送。
保留板块：LIVING设计故事、力唯时光、力唯片刻
新增板块：力唯作品，用于精选案例作品推广
调整板块：装修小编说，将内容转向趣味性，提高阅读兴趣，素材可从网上采集
【不定期推送】包括活动宣传及节点海报。
【功能改版】
消息设置：自动回复、关键词回复、随机回复
菜单设置：形象宣传、功能服务、内容动态
粉丝留存：增加互动、增加粘性
（2）19楼
【版块】随微信推送更新重要内容。
【互动】增加论坛互动，且实景作品案例，可向倾城学习。
（3）官网
【案例】依据半年度精选作品，定期更新。
【动态】重要节点新闻，随19楼更新。
（4）小程序
因还没出来，暂不讨论。
（5）其他平台
抖音、省多多、保驾护航。
内容，重点目标概述：
（1）企业文化形象
【已有】企业形象片、员工形象片、工艺形象片、企业介绍及文化H5
【新增】公装形象片
（2）案例作品
【360】完工工地360实景
【效果图】半年度案例作品集
（3）销售工具
【已有】案例集、企业手册、企业图文、企业优势一览图、工艺节点小视频
【新增】设计师选择及评价本
2、进度分解及实施
月份
主要工作事项
实施办法/步骤
7月
1、平台优化改版：微信、19楼、官网
2、半年度作品集
3、台州晚报广告投放计划
8月
1、新进员工形象照拍摄
2、线上对外宣导计划梳理，品牌海报
9月
1、设计师选择及评价本
10月
1、销售工具整理
11月
12月
1、年度总结计划
2、威武大会
三、跨单位或跨部门需协调事项
1、 设计：完工工地及案例作品月度推选
2、 工程：工艺对照、工艺流程及节点
毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划（这丝毫的机会对每个人都是有的）。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业（人力资源）工作是我的必然。不过，尽管是必然，三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸！对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的：
一、前期工作。
1、分析岗位需求；
2、重点、紧急岗位建档；
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件；
2、对初试合格者登记；
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注；
2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等；
2、培训；
3、填试用通知单，并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表；
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记；
2、合同及相关证明分别存档；
3、大专以上来访、入职者登记；
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌；但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃！
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远！
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷；也主张在语言上不要太敏捷、灵巧，而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。 2012年企业人力资源部个人工作总结 >>查看更多
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另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：
首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体健康强壮，只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质；坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口若悬河，腹有经史自然能够处事不惊，也自然对自己不用怀疑。
第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题，相反，他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼，北楼有林经理，也有其他很多有经验的领导、同事，我有问题可以随时向他们请教。当然，我每天都会往南楼去，很多问题都不用占用多少时间，汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就问。所谓三人行必有我师，我应当学会、学精这种能力，无论是领导还是同事，甚至路边认识的每一个人，如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四，拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路，光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的，只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子，推断出内部的工作流程是不够的，当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信，所以一有机会就过去瞧瞧，跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月，学到的东西不少，但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法，但是与先前所学理论知识相较，确实发现许多不能契合的地方让我不能明白，因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心，是为公司培养锻炼人才的地方，这就决定了本部门职员的流动性，大多职员都在一两年后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。这样一来，我们部门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定的团队，因而人力资源部也不容易壮大起来。所以，我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升不单单是外调，当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面，对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计，不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹，或者处理方式不应看起来太过随意，以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感，一时可能接受不了理想与现实之间的落差；然后是在签订劳动合同方面，大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板，因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题，前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了，所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以学习和适应为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
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时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结
我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结
在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。
总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
关于优秀电信营业员工作总结范文 在很多人的心中，客户服务专员工作则为单纯的售后工作，做好售后工作，为企业带来更多的客户，客户服务专员工作总结范文。其实实际工作是是这样的吗?以下一起来看看客户服务专员工作总结：
客服工作，大家都认为是游戏的"售后"的工作，但是我觉得，客服也是我们游戏玩家喜欢我们公司游戏的一个重要环节，做好客户服务工作，能为我们的公司带来更多的玩家，反之，则会让游戏的玩家越来越少，不利于公司的长久发展。
所以身为"光宇"一名老客服员工，我深知在此岗位的重要性，它不仅需要有很强的责任心与沟通能力，而且还要对公司各款游戏轻车熟路，所以，在此岗位就职期间，为了不断提高自己的服务能力，我不仅认真努力学习各款游戏的相关知识，还不断提升自己的知识文化水平，学习相关的知识，以便能更好的为客户服务，解决投诉。正因为员工本身的努力负责致使公司多次得到315投诉网站的认可，并在20xx年上半年网络游戏投诉统计中处理情况较好企业排名第四这些可喜可贺的成绩。
时间荏苒，转眼间，我已经在这个岗位上已经将近一年，通过这么长时间的了解，我认为，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要尝试着在以下两点上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受：首先，对玩家要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为玩家提供切实有效的咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一；然后，在为玩家提供咨询时要认真倾听玩家的问题而不是去关注玩家的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭玩家情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起玩家更大的投诉，工作总结《客户服务专员工作总结范文》。
从接触客服开始，我就喜欢上了这个岗位，因为这个岗位可以让我跟玩家亲密接触，了解他们的心声。其实每个玩家都值得体谅，在处理投诉的时候，经常有的客户出言不逊，又嚷又骂的，但是，无论他们态度怎么样，无非也只是想解决自已的问题，所以在遇到这样的情况，我都能换位思考，来体谅玩家的心情。但是尽管如此，我发现自已的心态调整的还是不够好，常常因为他们的态度而影响自己的心情、影响到工作。所以我知道我需要加强自我心理的调整！
我在自己的业务能力获得提高的同时，也学习到了"合作"，我在这个位置上，更像是一颗螺丝钉，同本部门的组长、质检及部门经理之间做着有效的沟通和配合，同时也与其它各部门或各产品专员之间做着较为和谐的沟通和交流，正是在这样的一种相互协作的团队里，我才能将投诉工作进行得有条不紊。我们客服本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人都在积极地参与着这个团队的建设。在与质检组长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将投诉处理工作日臻完善地进行下去。
众所周知，帐号封存业务历来是玩家争议和投诉的焦点，帐号封存及帐号被盗的玩家，每月因帐号封存的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，处理投诉工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为我的工作减轻了压力，那是一种"天塌下来有人一起扛着"的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我能力的经历而不断丰富着我的客服生涯。
不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不会有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃"小我"，轻松上阵。争取努力在20xx年玩家对我方的有效投诉降低，也希望本部门的组长、质检及部门和我共同努力让我们的服务赢得玩家的满意，避免出现玩家对于坐席的投诉！
我的信念是用学习的心态来支撑自己，提高自己的服务意识和团队意识，使我以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些！20xx年的种种成绩都属于过去，属于曾经，20xx年我会更加努力工作，提高客户满意服务度，为"光宇"再创辉煌！
关于优秀电信营业员工作总结范文
营业厅是电信企业为客户提供办理业务的直接场所，是树立公司良好形象的一个平台，是公司和社会、公众、消费者的桥梁与纽带。作为一名营业员，我在工作中充分发挥自己的主动性和积极性，认真做好服务工作。秉承“用户至上，用心服务”的理念，认真学习公司的企业文化和服务公约、“首问负责制公约”、“四声服务”、电信服务规范等，完善自身的素质。严格要求自己，刻苦钻研业务知识，体察客户心理，解决客户难题，不断提高自己的业务水平。我们在把电信产品信息迅速、准确地传递给用户的同时，为用户提供优质的业务办理。
1999年8月进入电信工作以来，我把满腔热情投入到营业岗位中，一干就是9年多时间。在外人看来，营业岗位干的无非是固定电话、小灵通、宽带业务受理等简单工作，可是，为了这份“简单”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。业务介绍、登记办理、挑选号码、复印证件、产品推荐……在三尺柜台后，多年的磨练让我成长为一名营业骨干，演绎了不一样的“用心”服务。
大千世界，什么脾气的人都有，让每个用户满意而归，并不是一件容易的事。为此，工作中我始终保持着一个良好的心态服务于客户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，一进门就发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去。虽然客户不对，我也不跟他争吵，事后按业务规程处理。无论对待什么样的客户，我总是有求必应，让他们不高兴而来，满意而归。
有一次，是交话费的高峰时期，电信营业厅来了一位交电话费的中年妇女，这位女用户发现当月话费很高，于是不问青红皂白地在营业厅里大声嚷嚷起来：“我家绝不可能打这么多电话，一定是你们乱收费！”周围一些好事之人也跟着起哄，闹着不交费。面对这种混乱的场面，我马上把用户的当月话费清单打印出来，让用户认真核对。这位用户仔细查看着清单，发现有一个外地的固话号码不熟悉，便死活不承认自己打过这个电话，我怎么解释都没有用。最后，我经过多次查找对证，终于确认这个号码是用户的儿子打给外地的网友后，用户才满怀歉意地交清了话费。
另一次，一位用户用家中固话担保领取的小灵通手机丢失后，来到营业厅办理了挂失手续。可第二个月用户交话费时却发现小灵通最低消费仍然存在，便感到十分不理解，当时对我说了一些过激的言词，还扬言要到法院打官司。我耐心细致地向这位用户解释，并找出当初签订的协议认真核对，说明收费理由，使这名用户认识到是由于自己对协议内容了解不全面而对电信收费产生了误解。
作为电信对外服务的窗口，电信营业厅每天都要接待形形的人，有的用户甚至蛮不讲理、出言不逊，我只能时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
作为一名电信营业员，仅有为用户服务的热情是不够的，还必须刻苦学习业务，熟练掌握业务技术和业务知识，让工作精益求精，才能满足用户的需求，跟上时代的发展。每当公司推出的新业务、新的营销政策和新资费政策时，我都一遍又一遍地学习，牢记，直到熟练掌握应用。通过加强学习，我努力提升自己的业务水平和服务素质。
随着客户需求的日益个性化和多样化，公司推出多种套餐业务来满足客户的需求，我们处理的工作量也随之增加。特别是每月出帐时，交费用户集中和投诉增加，各方向汇集来的工单累集在一起，又必须及时完成。我都认真负责、任劳任怨、加班加点地完成工作，不给客户造成麻烦，不让公司造成损失。
9年多的严寒酷暑，我用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方用户迎来送往，每当看到那些得到帮助的用户带着满意的笑容离去，我着实感到了自己工作的重要性，更激起了对工作的热爱与全身心地投入。俗话说：一花独放不是春，百花齐放春满园，我将严以律己，当好大家的表率，让“用户至上，用心服务”的服务理念在每个电信员工身上得以诠释，让电信服务窗口更加明亮。
关于优秀电信营业员工作总结范文
20xx年第一季度已悄悄远去，新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年第一季度工作总结如下：
xxx接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提高，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23.1%，融合业务比去年同期增长15.3%，单装宽带比去年同比增长5.7%，2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提高。
当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距，对公司分配的任务目标还不能百分百完成，营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散，思想麻痹，挑拨同事之间的和谐环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要进行全面分析，斟酌考虑，查问题所因，从根源抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，具体要求如下：
一、热爱本职工作，精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物；也可以结交很多的朋友；工作更可以使我们活的更精彩！要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。
二、敢于管理，善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。
三、知指标，明任务，求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。
关于优秀项目经理工作总结范文 过去的一年在工作方面我认真负责，完成xx和xx两个项目，虽然取得了一定的成绩，但还是可以有进一步的提高，我也相信在这一阶段的工作当中，能够做的个更好一点，作为一名项目经理，我深知自己的职责是什么，在这方面也从来都不敢怠慢，我也是比较用心的在做好，我相信在未来的工作当中，在这一点上面我还是应该做的更好一点的，在这方面我是深有体会的，我始终都坚信这一点的，对于过去一年来的工作我也需要总结一下，在这一点上面我是深有体会，我深深的知道自己各方面的能力是一个很大的提高，所以我也是深刻的了解到了这一点，对于这一年来我也有很多的收获我需要总结一下。
回想过去的一年在工作当中，我也是有足够多的成长，在这方面我也是比较清楚的，现在我也是深刻的意识到了这一点，在这一点上面我确实是深有体会，作为一名项目经理我对自己各个方面是深有体会的，现在回想起来还是感触深刻的，在这个过程当中我确实是深刻的意识到了这些，在这一点上面，我现在感触的还是非常深刻的，在这一点上面，在这一点上面我是抱有很大的感悟，我现在也是深刻的理解到了这一点，过去一年来我还是觉得自己有所进步的，作为一名项目经理我现在感触很深刻，在这一点上面我认为自己在工作方面还是有一定的进步的，在这个过程当中，我也是积累了很多的工作经验的，我始终都相信这对我个人能力是一个很大的提高。
现在回顾起来的时候，我也是感觉自己，在很多方面都是有所进步的，我清楚的意识都了这一点，在这个过程当中，作为一名项目经理，在这方面我还是深有体会的，我认真的完成好自己分内的职责，我在这一点上面我还是感觉自己的进步很大的，有些事情还是应该要认真的去维持下去，现在我也是深刻的体会到了这一点，这对我而言也是需要去做好的，在这方面我也是对自己这方面有着非常深刻的理解到了这一点，我始终都是对自己各个方面抱有很大的信心，现在回顾起来的时候，我清楚的意识到了这一点，在这个过程当中，我还是对自己深有体会的，我也是能够主动一点去做好自己分内的职责，当然在过去的一年也是有一些做的不够好的地方，我也一定会继续去调整好。
关于优秀项目经理工作总结范文
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、解决电脑故障
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
2、进行系统更新
及时地对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。项目机房系统更新，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
3、加强设备维护
为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近xx多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
4、工作不足
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
5、明年规划
明年在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
关于优秀项目经理工作总结范文
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。
我是20xx年x月份有幸被xx公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有x个多月了。
这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到xx桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。
在后来接触的、xx桥、xx天桥、xx天桥、xxx天桥、等等，又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。
后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：……的检测工作，还有xx桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务xx桥，到后来的……，还有xx立交桥的检测工作、xx桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。
我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。
虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。
在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。
大学一年了，不管以何种形式，都应对自己做段总结，日参省乎已为不愚笨，从过往中吸取教训获得经验为智。
摆脱一类烦恼，陷入新一轮困惑，我们都会有同感吧，在一轮轮新旧交替中，我们能不断解惑答疑，得以提升，这是我们的积累阶段。而我们正处于这弥足珍贵的厚积阶段——大学
一种力量，叫做团结
这是在团学中获得的最深刻的体会。就自己切身感受，办一场文艺晚会，非一个部室所能完成。团学是一个机制，每个部门都是其重要角色，一场晚会按模块合理地分配给各个部室，各部室在充分发挥自己作用的同时又能充分沟通。此般，晚会未开幕，已成功一半！ 一种能力，叫做交际 大学是半个社会，我们必须要锻炼好自己的交际能力。在未加入文艺部前，自己的想法很是狭隘—每天能做自己喜欢的事，看喜欢的书，足矣。这样的生活是在高考阶段畸形的压迫下的想法，以致在刚入学时不愿意加入社团等团体活动，仅仅想固守一片小角落，简简单单的生活着。真正的加入团学这个家庭后，发现，现在所做的一切是自己多么热爱的！在这里，认识这么多来自各地的朋友，一个朋友就是一种精神生活，在不断地了解中，获得了比书更贴切的感受。文艺部——我的家。 一件事，会影响自己很深 它使自己认识到什么是可以涉足并发展，什么实际自己遇到时应果断止步。我个人会承认“天赋”这东西，我们需冷静对待别人在某些方面确实强于自己。冷静处之，我们也有自己施展的舞台。
大学生活是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这几年， 为此我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然各方面考虑的不那么周到，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作，我肯定会更有信心！
经过一个学期，对文艺部的了解有了很大的提高，为此，在做这项计划时，脑里已有了如下思考：
1，红歌会
首先应恭喜的是，我院已成功申请“红歌”社团，相信在团学和社团的带领下，红歌所蕴含的思想会给我们和新生带来深刻的影响
2，拉拉操，健美操
这是文艺部主办的两项影响深刻的活动，一方面能充分展现我院学生的精神风貌，另一方面，对参加者是一个美好的回忆，对观看者是一种视觉和听觉上的享受。在以往队员的基础上，下学期的拉拉操和健美操比赛，我们会从新生中选出一批协调能力好又认真踏实的队员。有过参赛经验的队员带领和引导新队员，经过刻苦的训练，相信能在下学期的比赛中获得更好的成绩。
3，文艺晚会
节目不在多，在于精。
文艺晚会不仅为团委学生会提供了聚会的场所，也在学生和老师间创立了平台。这是老师和广大同学的联谊。现在有在想，元旦晚会是不是可以做些调整，即晚会不再是单调的报幕——表演——报幕——唱歌这样的形式，应该在可行的基础上尽可能的翻新出新形式，就像主持人的台词是不是可以融在节目里.
4，毕业生晚会
这是我院的一个突破！
这台晚会的主要目的就是能让毕业生感受到“学院是家”氛围，由于我院是第一次举办，生疏和过失在所难免。但经过搜索其他有经验者所举办的成功经验，我认为晚会可以做出调整，比如，让部分从事团委学生会工作的老干部们再次集结，和新干部共同出谋划策，必定会办出越来越成熟的越来越成功的毕业生晚会！
同时，文艺部也会一如既往，在内部十分团结一心的良好态势下积极配合其他部室的工作。
以上是本人下学期的工作计划，我希望文艺部能够真正起到活跃校园文化活动的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天。
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转眼间大学已过一半，利用假期我安安静静的坐下深思了半个小时，总结了自己的工作，感觉受益不少。日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结，但是总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。
成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
在学生会当中,有一种凝聚力,她就是学生会的先进性.大家严格遵守纪律,本着“精诚团结、雷厉风行”的工作作风,全局上以主席团为核心,密切配合,加强沟通,相互尊重,相互理解,增强了工作效率.“院荣我荣”,大家为了使我院创造新的辉煌,在纵向上敢于超越,开创新的高度；在横向上永争第一,力争上游,为我院学生会进军最佳学生会不断努力.同学们时刻以一名学生干部的要求严格要求自己,力争让广大同学满意,让领导满意,让自己满意.
我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的的思想不断的撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是我们的学长、学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句，例如：做个有心人；高调做事，低调做人；班委一条心；细节决定成败，态度决定一切等等。以及老师总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗中（忠）心。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。每次会议结束后，我都会对其进行编辑，保存到自己的笔记本中。特别是最近主席的一番话让我明白了许多更为上一层次的待人接物的方法，作为一个副部要知人认人用人，不仅要了解自己部里的人而且要与学生干部交流沟通，为将来的发展做好准备。
我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很挤。但作为一名学生会干部，就应该品学皆优，而不要为了工作而耽误了学习，图有虚名，因此在学习上我有很大的压力，在班里我是班长，自然我要带好我的兄弟们，我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好，优待进一步合理安排自己的时间，让自己的大学生活更加充实丰富。
同时，作为一名副部长，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。
总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结、和谐、默契、相亲相爱。一年的大学生活已经结束了，我的大一生活也与我渐行渐远。但大一留给我的回忆会永远驻留在我心中，尤其是这一年中我在咱们信工学院学生会的经历，更让我受益匪浅。
我在学生会的体验可以从思想的认知角度分为三个阶段:
一，初入学生会的单纯。
我在初，高中时，对学生会的唯一感觉就是神秘。因为我跟他们的接触少之又少，对他们的工作毫不了解，更别说参与其中了。因此，我到学校后便决定加入学生会，目的很简单：就是了解学生会到底都干些什么工作。想想当时的自己我也觉得挺可笑的，但也正是这次看似有着可笑目的的行为，引领我进入了学生会这个大家庭，让我认识到很多可爱的，活力四射的和机智的同学，也让我认识了主席你，我真的很高兴。
二，由工作了解学生会。
进入学生会后，我不久就达到了我初入学生会的目的：我已经大致了解学生会的工作啦。从承上启下上讲，学生会是联系老师与学生的一条重要的纽带，大学里的师生关系不像高中时的那样紧密，而老师工作的开展又需要学生的配合，这就凸现了学生会的重要性。从学校管理层面上讲，学生会起到了基层管理者和监督着的作用。学校交给学生的任务和通知，通过学生会能够很好的传达给各位同学，从而使学校的正常教育工作能够顺利进行。学生会不仅会将学校的通知传达给学生，而且会将学生们的学习情况和意见向上反映，这样更好的促进了学校与学生的联系，既帮助学校掌握同学们的生活与学习状态，也帮助学生了解到更多更丰富的信息，从而能够更有方向性和针对性地学习。
就比如学校运动会的举办，这对于学校来说是一件不小的事，运动会举办得成功与否关键在于运动会各个环节进展得好坏。开幕式便是其中极其重要的一环。开幕式需要各院系派学生参加方队展示，学生会便成为设计方阵的设计员兼训练员。由于我也亲身参加了方阵的排练，说实话，被训练的我们在那段时间里真的感觉很累，开幕式进行前的几天里，我们的课余时间几乎全是用来训练，所以不断地有同学叫苦叫累。但是我换个角度思考后，辛苦的不仅仅是我们这些被训练的人，那些训练我们的学生会的同仁们也和我们一样按时集合，按时指挥排练，而且他们往往到达集合地点的时间比我们还早，这样一来，真正谈得上辛苦的是他们，而不是我们。由于各院系学生会辛勤的努力，开幕式顺利举行，而且运动会在学校全体学生的共同努力下也顺举办。
在这次运动会中，充分体现出学生会是一个学校管理学生而依靠的一个重要群体。
三，认真对待自己的工作。
在了解了学生会的工作与学生会的作用后，我知道了学生会的工作如此重要，我也渐渐感觉到压力了，但众所周知，压力是无处不在的。我所在的部室是学生会的学习部，常会给各个班级通知一些学习上和与学习有关的事情，包括各种准考证的发放，各种报名信息的核对与报名费的收取，还有分发各种竞赛的通知等等。这些事情都与同学们的学习生活息息相关，对同学们非常重要。工作虽然繁杂，但一想到它对同学们的重要性，我就不敢懈怠，我每次都努力把通知第一时间传达给同学们，好让他们能早一点做准备，多一些时间认真考虑考虑。
工作虽然琐碎，但我也力争做到井井有条。虽然累一点，但能够得到同学们的一声“谢谢”，我也觉得值了。严谨的工作作风是我对自己始终不变的要求，我会一直努力下去。
这一年的学生会生活让我学到了很多平常书本上没有的东西，比如待人接物，换位思考，忍耐与变通等等。这一年里，我跑遍了咱们院大多数的男生宿舍，与每一位班级的班长都有过接触，每一次本部室分配的任务全部按时完成，学生会的例会我也没有缺席过一次，只有一次因为生活原因迟到了，对此我深表歉意，具体原因我想也没必要说啦！在工作中，我的忍耐力较以前增强很多，思维也较以前活跃不少。如果让我给自己的工作打个分的话，我打85分。因为伴随着收获的同时，我也发现了自己的不足。
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我的大一结束了，我在学生会的工作也暂时告一段落。回想这将近一年来，从学习干部的培训到本学期结束，确实有些感受。在一年的工作中有得有失，在这学期末，确实有必要对这些得失做个总结，这样才不会愧对自己，同时，也为下学期的工作做计划，有利于下学期更好的展开工作。 2012年10月份我成为学生会女生部的一名干事，刚开始工作时，确实是力不从心。可能是刚进大学，很多东西自己都不懂，工作起来自然就吃力了。我很幸运认识了高年级的学长学姐，每当我在生活和工作中遇到难题时就向他们请教，他们确实让我懂得了许多。具体谈到自己的收获，就从每次开例会和常规工作两个方面来说吧。
学生会每次开例会都能从中学到很多东西，关键是看自己是否去认真思考。例会汇报工作这一块让我学到不少东西，副部汇报近期工作情况、遇到的问题以及解决问题的办法。我在仔细听各部室汇报的工作时，我都会想：如果我遇到这些问题，我会怎么做。我把自己的想法和他们的做比较从中分出利弊，也就所谓的换位思考。同时，我从各位学姐学长身上学到了他们的那种谦和、大度。说实话，刚开始和他们接触时，我是很胆怯的。但和他们接触起来发现他们并不像自己想的那样，他们很有亲和力，也很好相处。
在常规工作中，学长学姐所交代的工作注意事项在我们以后的生活中也是不可缺少的。我们女生部的工作主要是配合卫生部、自律部进行查卫生查寝。每次查卫生查寝，学长学姐都会交代一些细节问题，比如说：敲门要轻敲、态度要友好、微笑着对他们说寝室应注意的问题、离开时一定要记得把门给他们关上，这是对他们的一种尊重，也是为学生会树立良好的形象。另外，每周去系办值班，也会有所收获。辅导员交代一些小的事情，开始自己办事效率真的很低，不过时间长了就熟练了。在那里也会知道辅导员和学长们是如何的忙碌，也会体会到他们的辛苦。
总之，在例会和常规工作中，我能够感受到吕晓亮学长的谦和大度、辛宁学长的幽默风趣、普俊杰学长的严谨认真、杨丽萍学姐的亲和大方，从他们身上也学到不少东西。
当然，在工作中难免会有些不足的地方。一些细节问题自己做的还不到位。我印象最深刻的一次就是那次未出席学习部主办的演讲比赛，至今我仍深感内疚。人必须得勇于与面对自己的错误并从中吸取教训。那次错误再次让我认识到：没有规矩不成方圆。
过了这个暑假我就是一名大二的学生了，也成了大一新生的一名学姐。作为学生会的一员，我依然会把自己的本职工作做好，配合其他部室开展工作，把工作做得更好，为学生会树立良好形象。
综合这将近一年的工作，对学生会的小建议还是有必要说的。我个人认为。有必要加强对学习干部参加大小会议、活动的出勤情况的管理。让学生会成为一个纪律严谨的团体。希望学生会的工作得到更多同学的认可。
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伴着灿烂的阳光，我们又走过了一个学期，在这段时间里，我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是阳光明媚还是风雨交加，我们都一路携手前进，挥洒着青春，用我们的真诚去拥抱每一天。 一、我们的成员：
这学期我们部拥有1名部长：赵静，3名副部长：刘鹏、郑文君、曾梦梅，10名干事：鲍俣、李智楠、孙堃、温国纯、周燕、刘云杉、郭琳、赵锦暄、陈清锋、王晓汐。经过一个学期的磨砺，我们的干事已变得成熟老练，大家相处愉快，并相互协助，相互鼓励共同进步。
二、我们的工作：
宣传展板及橱窗：
一，新学期新气象（橱窗）二，宿舍卫生展板 三，雷锋月宣传展板 四，青协志愿者纳新展板 五，“两会”宣传展板 六，团日活动——辩论赛 七，三．一五宣传展板 八，积极献血人员名单展板 九，第四届电脑科技文化节开幕式通知展板（2块） 十，键盘飞手文字录入大赛通知展板 十一，网页设计与制作大赛通知展板 十二，办公软件大赛通知展板 十三，电脑科技文化节流程（橱窗） 十四，促进大学生就业政策宣传展板 十五，电脑绘图大赛、广告创意设计大赛通知展板 十六，vb程序设计大赛通知展板 十七，“瞬间的美丽”摄影比赛通知展板 十八，促进大学生就业（橱窗） 十九，五四评优名单（橱窗） 二十，超级团队大赛通知展板 二十一，预防猪流感展板 二十二，感动震动五一二展板 二十三，情系绿丝带五一二 展板 二十四，第四届电脑科技文化节闭幕式通知展板（2块）二十五，猪流感防治展板 二十六，英语四级（橱窗） 二十七，文明离校（橱窗）
三、我们的未来：
1.首先我们力争带出一批有能力的人创新展板形式，提升工作质量。拓展我们的宣传力度，要让所有人知道我们的活动，让所有人知道我们在干什么。
2.其次， 我们不只是只出展板和橱窗，我们还要拓展其他的宣传方式。
3.再次，提高效率。我们要的是效率，是效果。我们不单单是去完成一项任务，我们要尽可能的去挖掘我们的才华潜力，做我们最擅长的，让我们的工作做的更好。
四、总结：
总之，青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采，去挖掘，去释放希望在未来的一年里，我们宣传部扬长避短，和学生会其他部门协调合作，各尽其能去创造更好明天。■ 热门推荐：
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学生会工作是关系到广大学生的大事，只有不断创新与改进才能适应新一代学子的需要。这项工作也就犹如“逆水行舟，不进则退”。因此学生会充分利用现有的大好形势和机遇，大胆吸收思想、学习、工作能力较强的同学，完善各项规章制度，做到严格按照规章制度办事。
为了更好的管理团总支学生会，在下学期，我们建立健全了学生会各级组织机构，将团总支学生会划分为六个中心，实行中心化运作，团队化管理。
在本学期的工作当中，学生事务服务中心是立足于服务学生、老师以及整个学生团体。本中心的日常工作主要是整理整个经管学院的各方面材料，协助维持整个团总支学生会的沟通联络工作，以及帮助老师管理做好对班级的管理、监督和考核。现讲整个学生事务服务中心本学期的工作总结如下：
第一、工作繁杂，分工不明。本中心的工作性质决定了我们的三个部门都必须每天与电脑、打印机、复印机等机器打交道，并且需要大量处理文件，因此导致了工作的繁杂和不稳定性。而由于本中心是一个联系团总支学生会所有中心和部门的纽带，并且本中心的某些职能也是每一个中心和部门同样拥有的，所以导致了各部门之间存在了分工不明，工作出现重复的情况。
第二、事务部门，缺乏锻炼。由于本中心是一个事务性部门，没有做过活动，导致了干部和干事缺乏这一方面的锻炼，因此策划、组织活动的能力自然没有得到锻炼。
第三、工作琐碎，缺乏挑战。本中心的工作基本上是每天重复，并且相当琐碎，因此干部和干事普遍觉得工作缺乏挑战性，特别集中在下半学期，干事基本感觉没有激情，在做事情上也有了怠慢的情绪。
虽然本中心在本学期的工作还有待完善，但是也由于本学期刚刚运行中心制，导致了对于中心运行的效果不太理想，但这些都是能够在下学期得到弥补和完善的。因此相信团总支学生会在“班级承办制”和“中心制”的运作下，下一学期一定能够取得很好的效果。
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时光如梭，我院团总支学生会素质拓展中心工作已经成功运作一期。本期的团学工作也即将步入尾声，在一期的工作中，学院指导老师积极应对形势，引领并指导我院团总支学生会实行了中心制改革，成立了素质拓展中心等其他共六个中心。自各个中心成立以来，我院团总支学生会便本着中心制运作、团队化管理的理念运行。
素质拓展中心扮担当着相当重要的职责，其下设四个常规部门：学习部、文娱部、女生部和体育部；并带领着经济与管理学院的各支队伍：篮球队、足球队、辩论队、拉拉队。素质拓展中心主要负责组织我院学生的素质拓展活动，为我院学生提供丰富的课余文化生活和兴趣平台，组织有益于提高我院学生综合素质的各类活动，同时它也担当着维护我院女生权益的责任。
在一期的中心制运行过程中，素质拓展中心工作有喜有忧，其一，喜在一期的工作中我们取得了比较丰硕的成绩，首先本中心非常重视对我院学生文体方面的培养和锻炼，组织了一系列这 方面的运动，如：积极组织我院运动健儿参与我校第十六届体育文化艺术节；与百事公司成功合作举办了百事盖世群英音乐会，协助统一冰红茶成功举办“冰力先锋校园歌手”大赛等；然而素质拓展中心也非常注重我院学生对于专业知识技能的掌握程度，因此由中心学习部牵 头组织了系列关于学生所学专业知识方面的活动，如：第六届导游技能大赛等。同时，在不久前的五月，素质拓展中心还牵头承办了万州区第一届“悦君山”杯导游风采大赛，并在此次活动中取得了相当的成绩；而且素质拓展中心也同样注意时刻维护我院女生的合法权益，为我院广大女生提供一系列展示女生魅力的平台，如：第一届“女生节”，同时也开展一些关于女生自我保护和自我塑造形象气质的讲座活动。其二，忧于这一过程中素质拓展中心的运作存在着的一些问题，如：中心工作的开展还没有完全摆脱其前身的部门运作模式，使得其不能效率最大化的开展中心工作；拓展活动班级承办制也需要进一步磨合。然而我们也知道，学习工作不进行总结永远得不到进步，因此一个组织不存在问题那么它也就不存在进步的空间。因此我们不怕有问题，也不怕遇到问题。但我们要想办法解决出现的问题，想办法防止不该出现的问题。我们也正是这样的一直向前推进素质拓展中心的工作。
看到素质拓展中心这期的丰硕成绩和进步的空间，我们有理由相信，在我院领导的带领和指导老师的引领下，素质拓展中心的明天将创造出更多的成就，它的将来会更加美好！
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经济与管理学院寝室文化中心是区于其它兄弟院系的一个重要中心，成立时间最早，而且是全校的第一个全方位服务大学生寝室的工作中心，并且寝室文化中心是一个综合性质的机构，下设生活部，纪检部，寝室团总支，寝室文化中心秘书处。学院把寝室文化建设作为延伸思想教育工作的一个手臂，配合我院的实际要求安排，拓展思想教育工作空间，全方位开展我院的大学生思想政治教育工作。
一、基本工作
中心的主要职能是加强寝室建设，引导学生创建良好的寝室环境，促进学生全面发展，创建卫生、安全、友爱、进取的寝室环境。中心会对本院的寝室进行定期的检查与不定期的检查，结合宿舍老师的评分情况，对本院寝室的清洁状况进行通报，对于优秀的寝室会给于通报表扬，非常优秀的寝室发放流动红旗，以此鼓励；对于差的寝室会进行通报批评，并且会对差的寝室给予相关的指导和帮助。同时本中心的职能还有对早上吃早餐、校园不文明现象、寝室违规情况进行监督和劝导。
二、实践活动
中心工作除了对本院寝室及教室的监督检查工作外，还会以寝室建设为契机，结合本院的实际情况，开展一系列丰富多彩的活动。本学期中心成功的举办了“经济与管理学院第二届寝室文化艺术节”，此次的活动的主要目的是加强了寝室成员的合作意识，增强了寝室成员的友谊，得到了广大学生的一致好评。同时举办地“厨艺大赛”，增强了成员之间的合作，同时丰富了大家的可以生活。本中心也会更加的努力，争取举办更好的活动，来加强寝室学习生活氛围。
三、中心建设
对于一个组织而言，外部的建设重要，但是内部的建设更加的重要。在本学期的工作中，总结了以前工作中的弊端，加强了中心各部门的联系，召开中心人员联谊会议，制作中心博客，增强了中心人员的团队意识和合作意识。
四、人才培养
人才培养是本学期的一个重点，干事在大一的时候对工作的整体情况基本上得到了解，所以在这一学期，放宽了对干事的限制，更加尊重他们的想法，同时让他们投身到活动和工作中，同时给予他们控制权，让他们成为活动的主要组织者和筹办者，让他们真正的在部门中学习到东西，同时也增强了他们的自信心。
经过一个学期的努力，成功的完成了本中心的各项工作，在我们的工作中肯定存在很多的不足与缺陷，我们相信在以后的工作中会逐步的完善，我们将以更加饱满的热情继续投身到中心的工作，争取把本中心建设成为大家满意的中心。
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经济与管理学院主题教育中心是团总支里的几个重要部门，一直担当着引导大学生理论学习的重要使命。本学年以来，为促使经管学子成为祖国现代化建设的全面性人才，主题教育中心通过组织开展以“思想教育”为主题各类活动，积极发挥理论学习和理论宣传的引导作用。 主题教育中心以经济与管理学院建党积极分子促进会为出发点，以党建带团建为根本，积极发挥党员的模范带头作用，进一步带动组织部等相关团学工作的开展，有效地调动了广大青年团员的积极性，为全面加强我院广大师生的思想教育工作做出了突出贡献。
一、工作情况
2020年本人秉承“服务、创新、细致”工作理念，完成本职工作同时为学校热情服务，年度工作总结情况如下：
1、完成科室本职工作
维护保障全校范围内信息安全设备、网络设备、服务器设备稳定工作，做好工作日志记录，及时对故障设备进行更换、维修，全年未出现断网、中断服务等情况，未发生网络信息安全问题。
2、完成校内光纤改造工程
与联通公司、云谷英信公司等合作，对校内所有楼宇与机关楼核心机房光纤线路进行升级、改造，使线路地下最大化，新增加预留的光纤线路为未来业务提供保障。
3、完成核心机房电源改造
7月份利用假期时间对核心机房电源进行改造，更换不间断电源电池，更新电源管理器（机头），对原有设备进行维护，保障电源稳定安全。
4、完成2020年度中央财政项目建设项目
配合学校完成2020年度中央财政项目建设任务，购置新核心交换机、网络缓存设备、认证系统升级等软硬件供货、验收任务。
5、配合云谷英信公司校企合作工作顺利进行
9月份我校与云谷英信公司合作，共同建设宿舍、家属网，网络管理科全面配合相关改造建设工作，年底前已经完成所有宿舍网络维修和改造，实现宿舍区无线覆盖、研究生宿舍优惠资费、宿舍区工作人员单独成网，宿舍网优化管理，提高服务质量。
6、完成新建食堂网络覆盖工程
实现新建食堂接入校园网，办公网与学生网并存，一楼、二楼无线覆盖等新建工程完工。
7、通过省教育厅、省公安厅信息安全检查
通过自检自查，组织准备迎检材料，顺利通过省教育厅、省公安厅年度信息安全检查。
8、其他工作
完成服务器虚拟化部署，完成哈尔滨体育学院校园GIS验收，全年累计为各部门提供计算机维修、打印机共享、投影仪连接、手机数码等软硬件技术支持1000余次。
二、存在不足
1、做事较性急，有时工作不够细致；
学生会宣传部学期工作总结范文一
回顾宣传部这一学期的工作，有成绩也有不足。下面将本学期的工作总结如 下，希望在以后的工作中继续发扬优点，摒弃不足，始终坚持以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。
一、学生会宣传部招新
本学期初，对大一刚进新生，院学生会举行招新活动。宣传部面向全体新生，经过一轮面试，二轮笔试，最终确定6人为宣传部正式成员。他们的到来为宣传部增添了新的活力。
二、宣传部例会
宣传部一贯坚持宣传部内部例会制度。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及对自身素质的满意度包括成绩和社会活动的参与度等。分析宣传部的不足和需要改进的地方。对提出的问题，全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。
三、宣传部的常务工作
1、宣传部负责全院大型活动，重大节日及日常精神文明建设的宣传。本学期宣传部认真负责了艺术学院迎新晚会和内部联谊会的活动工作。落实了为迎接大运会的相关宣传活动。
2、周期板报也如期完成在规定范围内，并逐步提高质量。
3、宣传部成员同时积极配合了院学生会其他部门的活动，如“新生歌手大赛、普通话大赛”等有关方面的宣传。有力的诠释了学生会“互帮互助，团结友善”的精神内涵。
4、组织参与了校保卫处关于“抵制校园推销”为主题的安全板报比赛。艺术学院3个班级荣获校级奖项。此次活动提高了同学们的安全防范意识，同时也彰显了艺术学院的实力，提高了自身形象。
四、自省不足之处
吾日三省吾身。作为部门也是如此。宣传部内部成员有时会积极性不高，缺乏一定的想象力和创新力。针对此种现象，宣传部要求全体成员广泛阅读书籍，关注身边事物，激发创作灵感;多参与社团活动，树立服务意识和创新精神。相信在接下来的工作中能不断进步，取得良好效果。
五、展望未来
宣传部目的在于为我院营造一种良好、积极的学习、生活氛围。我们始终履行“为全体学生服务”的宗旨。认真完成院内部署的各项任务，且积极配合其他各部门开展好各项工作。
本学期我院总体活动较少，但学生会成员仍旧本着严谨认真的态度着手各项事务，宣传部亦是如此，各工作都有条不紊的开展。
对于下学期的各项工作，宣传部有信心去做好。并且尽我们最大的努力，为学生会贡献力量。我们有理由相信艺术学院会越来越好。
学生会宣传部学期工作总结范文二
新闻宣传部作为学院对外交流的窗口，主要负责对我院学生会活动的总体宣传。在工作中，我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着，尤其在配合各部门举办各项活动上，我们新闻宣传部始终如一地用积极热情的态度对待每一张展板和其他宣传布置，保证宣传工作的及时、到位，充分发挥学院对外交流窗口的作用，让我院的学生工作以更快、更好地方式展现在全校师生的面前，让学院作为一个全新的院系，真正地成为各院中的后起之秀。回首一年来我们取得了优异的成绩，但亦有很多不足和失误。为以后我部工作的的更好开展，总结得失，查漏补缺，扬长避短，我部特此对这学期的工作做全面的总结。
本学期各部门举办活动较多，新闻宣传部在设计描绘宣传板和活动报道上作了大量工作，先后制作宣传板10余张，报道活动40余次。由于各种原因，本学期新闻宣传部并未举办本部门活动，原定的书画大赛活动我们将于下学期开办，届时希望各部门能积极配合帮助我部门开展活动。
一、宣传板制作
本学期在外联部承办的迎新活动中，我部门制作了“敬您一杯孝亲水”“迎新流程”的宣传板;在志工部主办的“爱心打气筒”活动中，制作了“为爱打气”的宣传板;在学习部主办的辩论赛中，制作了宣传板;在生活部举办的寝室创意设计大赛中，制作了“心寓新愿”的宣传板等。
本学期以来，我部门制作的宣传板在数量和质量上都达到了较高水平，在各院系的宣传板中风格清新、独树一帜，赢得全校师生目光驻足，对我院活动的宣传达到了预期的效果。在今后的工作中，我们会继续根据各部门活动细则，制作出富有宣传感染力的展板。
二、通讯稿的写作
本学期我院主办活动数量较多，包括“财经文化节”的系列活动，团课、党课，“教授博士面对面”活动等，我部门在通讯稿的数量上远超其他院系宣传部。但需要检讨的是，部分通讯稿的写作在及时性上还有待提高，这一点我们会在后续的工作中努力改进提高。同时也希望各部门能在今后的工作中能及时通知我部门进行活动的宣传报道，我们将对各部门的宣传要求尽最大努力的配合。
三、拍照
我部门在整个学期的学生工作中，对所有活动进行了拍照记录，除用作新闻稿的配图外，也用作各部门的活动存底，各部门也对我部门的拍照进行了认可。相信今后我部门会再接再厉，事无巨细，作好各项活动的拍照记录。
四、倡议书、宣传稿等的写作
新闻宣传部负责的文字工作中，除通讯稿外，还有各项宣传性文章的写作。本学期我们完成了迎新工作中的“敬您一杯孝亲水”活动倡议书、招新广播稿、招新节目主持人串词、关爱“空巢老人”暑期社会实践活动PPT演说稿、回收军训服装倡议书等，为各项活动的宣传也起了一定积极影响。
五、排版创意
由于我部门本学期并未进行开办院刊的活动，所以排版创意的工作也主要是配合其他部门开展的。在迎新活动中，我部门负责排版制作了迎新工作人员的工作证;在学生会招新过程中，我部门负责排版了招新宣传单;此外，我部门也制作了“财经文化节”标志，获得其他部门赞许。
六、干事培训工作
本学期初各部门招新之时，新闻宣传部根据本部门工作需要，严格考察，招纳了一批态度勤恳、有书画写作摄影才能的干事。为配合各部门更好地开展工作，我们对本部门干事进行了卓有成效的培训。在制作宣传板部分，部长**和副部长**对几个有书画特长的干事进行了培训，并取得较好效果，成功指导干事制作出主题鲜明、简约大气的宣传板;在通讯稿部分，副部长**对全部干事进行了培训，着重培养了几个文笔简练、长于写作的干事，也取得良好成果，经培训，各干事写出的通讯稿能达到我院网站用稿要求，此外，我部门还特别邀请了负责我院宣传工作的张颖老师对干事进行了培训，经张老师培训后，干事所写新闻稿更添了创意。在拍照部分，副部长***对干事进行了全面的培训，原本对会议、活动拍照不甚熟稔的干事经培训后，排出的活动照片都能符合新闻稿配图要求。
七、《财经风采》院报稿件征集
本月我们正在开展向经济学院全体学生征文活动，《财经风采》作为经济学院的一扇窗，
宣扬经济学院学生风采，反应现今大学生学习生活。欢迎大家多多投稿，支持原创文学。
总的来说，这一学期活动众多，确是忙碌的一学期，当然也是充实的一学期。一学期以来，我们的干事在众多的活动中得到了充分的锻炼，大一生活也得到了丰富，我们部门的工作也取得了突出成果。在后续的工作中，我们将继续保持积极热情的态度，做好本部门的各项工作，努力改正缺点，发扬优势，充分发挥我们作为院系对外交流的窗口的作用，让全校师生更好地了解经济学院。希望各部门能对我部门的活动提出有效意见和建议，帮助我们提高工作能力，以便今后更好地配合大家的工作。
学生会宣传部学期工作总结范文三
宣传部是学生会的喉舌，也是学生会的一个门面，它负责全院各种活动的宣传，通过各种宣传渠道，传递我院团委学生会工作信息。其主要工作就是及时有效地把系团委和学生会的信息传达出去，让广大同学尽快知晓，并且定期制作主题鲜明、形式多样的宣传板报，反映我院同学的精神面貌和学习生活情况。并且协助其他部门作好各项活动的宣传，充当鼓号手和开路先锋的角色。
部门常规工作：
1.充分利用宣传栏，及时准确的做好学校精神的宣传工作;
2.负责学院各项活动的影音图像摄录、处理和保存。
3.负责重大节日、院内各类活动的宣传展板的绘制和展出，配合学校及各兄弟学院的活动宣传。
4.负责学院内PPT及视频的制作，维护学院团委电脑、打印机等电子设配。
5.建设维护学院网站，进行网络宣传。
6.细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。
7. 部内每周举行一次例会，安排下周工作和总结工作情况;部长例会每周与各部碰头，了解他们的工作计划和动态。
8.每次活动后详细的记载工作情况，同时详细记载材料使用情况;
9.进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。
10.对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来。
部门重点工作：
1.首先，海报、喷绘的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，宣传部宣传要符合同学们的审美口味，开拓更多的宣传途径，吸引同学们对于活动信息的关注，并做好后期对活动的总结。增加系列活动的宣传。单个的活动宣传可能无法引起同学重视，那我们可以将系列活动一起宣传。 同时注意宣传节省展板制作花费。
2.做好重大事件的宣传工作，和学院各部门、各兄弟学院及学校宣传部密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。 宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会积极与各主管部门做好相关的沟通，包括横幅、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。
3.积极挖掘和培养宣传人才，为我校宣传工作注入更多新鲜血液，加强新进成员的培训，以老带新，注意新老交替的适应过程，努力使各部员在工作中积极主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。
4.重视部员摄影技术的提高，谨慎保存学院相机、摄像机等学院财物。
5.在网上做好重大事件的宣传工作，充分利用人人主页“爱我资环”，及时完整地把学院各重要活动到网上，使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。
6.配合主席做好对外联系工作，举办一系列的题宣传活动。
7.加强画室管理，改善画室的工具不足、进出人员杂乱的情况。
8.配合所有其他兄弟部门的不可预见的活动的宣传，确保我院每项学生活动的顺利开展。
9.适时开展书法.板报.绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强校园文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。
10.保护我院宣传阵地，监督其它一些广告和其它海报的张贴。
部门创新工作：
1.干事特长培养：针对我部门成员的特点，根据不同的性格和爱好，期望能够培养一批某方面才能较强的同学，在以后的工作学习和生活中，能够发挥自己的特长，争取不要让大家留下遗憾。比如，某些同学在计算机技能方面较强，就要鼓励并提供机会，比如网站制作等;又比如某些同学新奇的想法多，就要提供一些创新型的机会，鼓励并支持其参与;再比如，某些同学文学细胞好，就要让他多参与与此有关的活动，甚至自己办活动;还比如某些同学沟通协调能力好，就可以让其多与兄弟部门沟通，期待更好的共同发展。
2.继承和发扬人人主页爱我资环的宣传扩大作用，及时准确的活动策划、进程活动照片，活跃主页氛围，加强与同学的互动交流。
3.与日常细节中为部门宣传工作做准备，在尚无重大活动宣传任务时，鼓励部门各成员上网搜集PPT、电子海报、绘画素材，建设并不断完善宣传部素材资料库，为今后的工作做好铺垫。
4.“比、学、赶、超、帮”，同一项工作分配给不同的成员或是所有成员共同完成，确保部门工作全面有效的完成，同时形成工作竞争机制,提高部门成员的工作积极性和主动性，始终保持昂扬向上的态度。
5.形成独特的部门文化，宣传部是肩负着特殊而重要工作的部门，合作创新、精益求精。
在今后的工作中,我们要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作.争取使宣传部的工作取得更好的效果,在新的一学年内有大的进步,争做优秀,为创建优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信，只要学生会宣传部能够上下同心，共同努力，在各部门的协助下，在老师的指导和帮助下，宣传部会越走越远，越走越好。
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结合当前工作需要，的会员“wzy1979101”为你整理了这篇2020年“无废城市”建设工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
今年以来，区发改经信局贯彻落实《江干区“无废城市”建设工作方案》相关工作要求，严格对照工作任务及责任清单，在调整产业结构、发展绿色工业、清洁能源、清洁生产、节能降耗等方面取得实效，现将有关工作完成情况和工作总结汇报如下：
一、任务完成情况
1、大力推行绿色设计，开展绿色设计企业培育，逐步建立绿色制造体系。今年区发改经信局对万事利集团申报的“丝绸围巾”绿色设计产品进行了现场复核，并出具了核查意见。积极组织企业申报绿色工厂，经省经信厅认定，奥的斯机电电梯有限公司获评“浙江省绿色工厂”，并被列入“浙江省未来工厂”培育企业名单。
2、清洁生产审核情况。今年我区清洁生产审核目标任务为1家，经过街道摸排，我区上报清洁生产审核企业1家，为浙江杭钻机械有限公司，已经帮助企业对接第三方审核评估机构。根据市经信局要求，明年3月底之前上报评估审核结果。
3、大力发展循环经济，加快产业园区绿色循环升级，打造绿色低碳循环园区。今年以来我区积极开展小微园区数字化、绿色化建设。西子智慧产业园11月荣获“浙江省四星级小微企业园”。
二、工作总结
（一）加快产业结构优化调整。出台江干区“新制造业计划”实施意见，加强战略新兴产业和高端制造业发展培育，不断推动产业结构优化。1-11月全区高端装备制造业、战略新兴产业和高新技术产业快速发展，占规上工业比重分别为46.6%、30.3%、85.0%。数字经济蓬勃发展，1-9月，全区实现数字经济核心产业增加值31.5亿元，同比增长7.8%。全区实现数字经济营收81.7亿元，同比增长13.6%。线上消费、新零售配送、线上家居设计、云计算等新经济新业态逆势发展。
（二）有效开展光伏发电项目验收。组织专家对我区浙宝电气、聚太新能源等5个分布式光伏发电项目进行竣工验收。验收小组对项目所在地进行实地走访勘察，统一召开验收会议，验收专家对每个项目查看了企业验收材料并出具了整改意见和项目验收意见，相关企业第一时间落实整改方案并出具了整改报告。组织开展杭州市光伏发电政策兑现项目补报工作，指导企业填写申报材料并做好光伏补贴 “亲情在线”申领工作。
