时间：2023-02-13 01:10:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇教育顶岗实习生，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：顶岗实习 国培计划 对策
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2016）03-0064-03
目前，四川省农村地区幼儿园骨干教师缺乏，学历和素质状况偏低，幼儿教育中存在着教师数量不足，教育观念落后，质量不高等问题，根据“幼儿教师国家级培训计划（2011）”，四川省农村地区幼儿园突出的问题有以下几点：幼儿园教育工作不规范，如教学活动常违背幼儿身心发展特点，“小学化”现象严重；农村幼儿园缺乏儿童操作材料，环境创设的理念落后、形式单一，教师对当前幼教新理念和新要求缺乏了解等。鉴于农村幼儿教育的现状，四川省启动了“国培计划”幼儿教师培训项目，对农村幼儿园具有良好发展潜力的骨干教师进行的短期集中培训，使其成为农村幼儿园教育的“种子”教师，促进学前教育科学发展。在培训中，方案采用“两个捆绑”（将承担培训任务与派出实习学生进行捆绑、对市州教育局：将选派学员参训与接收师范生实习进行捆绑）、“三方联动”（联动高等师范院校、地方教育行政部门、基层学校）、“四维对应”（实习时间与研修时间对应、实习基地与学员地区对应、实习人数与学员人数对应、学生专业与学员学科对应）的方式，确保师范院校和市州教育局按照要求选派参训教师和接收师范生顶岗实习支教，确保项目实现双赢目标。
内江师范学院在承办了农村幼儿园骨干教师置换项目的同时，实施了“学生顶岗实习，师资置换培训”的办法，让学前教育师范生到幼儿园去顶岗实习，深入幼儿园进行教育实践。“国培计划”顶岗实习相对于教育实习来说，其最大的特点就是师范生与幼儿老师身份的置换，实习生全权扮演教师的角色，有更多的实践锻炼机会，对师范生的技能、思想、素质等各方面的培养具有重要作用，并为高师院校教育改革和进一步提高教育质量提供了重要依据。尽管“国培计划”顶岗置换对提高农村幼儿教育以及高师院校教育有着重要的意义和诸多益处，但在具体的实施过程中尚面临很多问题，需要我们认真对待，及时解决。
1 “国培计划”顶岗实习的现状调查
1.1调查样本选择
2010年和2011年，内江师范学院教育科学学院学前教育专业的师范生分别赴简阳市、资阳市、广安市、内江市等多所幼儿园进行了为期三个月的“国培计划”顶岗实习任务。为了对“国培计划”顶岗实习的情况进行了解，本文对内江师范学院教育科学学院学前教育专业两个年级（2010级学前教育本科专业和2011级学前教育专科专业，）的学生采用问卷调查法和访谈法做了初步调查。共发放问卷110份，共回收有效问卷100份。
1.2调查结果
1.2.1实习前相关问题的调查
（1）职业态度的调查：对问题“实习前，你对幼儿教师这个职业的认同感？”的回答有41%的实习生是比较喜欢，37%的回答是没感觉，其中回答非常喜欢和不喜欢的分别是12%和10%，由此可见在顶岗实习前实习生对幼儿教师这个职业的认同感不强。
（2）心理感受调查：对问题“实习前你的心态是怎么样？”有46%的实习生的回答是既好奇又害怕，好奇的是幼儿园的教学到底是什么样子的？害怕的是自己在高校所学习的知识技能难以胜任幼儿园的一日教学活动。
1.2.2实习过程中的调查
调查发现实习生在顶岗实习过程中的语言表达能力、应变能力和师生交往能力等普遍存在以下问题：实习生初登讲台，心里发慌，在课堂教学过程中提出问题的针对性不强，语调平淡，缺乏肢体语言，注重传输知识的结果，不太重视幼儿获得知识的过程。在组织教学方面，不清楚幼儿的需求，不能顾及全班幼儿的需要，课堂情景知识匮乏，任意加深知识难点。
1.2.3实习后相关问题的调查
（1）调查对象对问题“通过本次实习，你的能力？”的回答情况如下：有17%的实习生认为通过顶岗实习自己的能力得到了很大的提高；而有42人认为通过顶岗实习自己的能力较为提高，占样本总数的42%；能力提高一点的有38人，占样本总数的38%；另外，能力没有提高的仅3人，占样本总数的3%。这些数据表明，“国培计划”顶岗实习很好的促进了学前教育师范生的专业发展。
（2）调查结果表明通过顶岗实习，实习生对学前教育专业的热爱程度有所降低。在访谈中，在问及“既然不打算当幼儿教师，为什么选择学前教育专业”时，回答是“父母认为当幼师好”、“本以为当幼师要求不高”。而通过顶岗实习后， 有很大一部分的实习生没有专业发展的意识，有些实习生甚至根本不打算当幼儿教师。
通过表1可以看出顶岗实习对自己的专业非常热爱的人数提高了2%，由此可以看出通过深入到幼儿园进行观摩和实践，加深学生对专业的理解与热爱。但是，通过实习对自己专业比较喜欢的人数降低了14%，相对的通过该实习对自己专业没感觉或不喜欢的人数分别提高了1%和11%。因此，通过顶岗实习，实习生对学前教育专业的热爱程度有所降低。
2 对顶岗实习中存在问题的原因分析
在顶岗实习前，学前教育专业学生主要通过教育见习的方式对幼儿园的教学和管理进行了解。然而，在见习环节中仍然存在众多问题，如高校在安排学生教育见习中指导不够积极，学生多是走马观花式地完成任务。通过访问，这次顶岗实习前，高校只系统安排过一两次教育见习，而且见习内容单一，只是对幼儿园的环境布置进行参观和旁听一些幼儿教师的课，导致了实习前学生的经验储备严重不足。
在顶岗实习过程中出现一个比较普遍的现象就是实习生缺乏吃苦耐劳的精神，以及面对困难解决困难的态度。由于顶岗置换的地点大多数在农村，实习生面对农村幼儿园落后的教育环境而情绪低落，一些实习生甚至想到以后的就业可能就在这样的一个环境而产生很大的就业压力，使得实习与就业形成矛盾。出现这些的问题的原因就是顶岗实习前高校没有意识到思想政治工作的重要性，认为学生在顶岗实习期间不出问题就可以了，而忽视了对学生的思想政治教育。
2.2实习生的专业知识与心理准备不足
在访谈中，我们发现，学生顶岗所在的幼儿园大多在乡镇。幼儿园领导更为看重的是实习生的艺术技能。然而高中入学的学前教育专业师范生在实习之前只学习了一年的键盘器乐、视听练耳和美术。因此，在顶岗实习中，经常出现这样的情况：实习生组织教学的能力挺强，但在技能教学过程中却表现得不足，例如，在美术教学时只能照着原图画；歌唱教学时不熟悉曲子，教学过程中唱不准音，听不出幼儿歌唱时音准和节奏的不准确等。出现这些情况的原因都是因为他们在教学技能方面的不足。
一些实习生对实习幼儿园的期望过高，大多数实习生给自己在实习中的定位是幼儿教师，并希望能够在顶岗实习中系统提升专业知识，可以受到系统的培训，学到更多专业知识。用实习生的话说就是工作要有“技术含量”。而实际上一些幼儿园认为实习生能力不够，不让实习生带班上课，这让实习生从心理上难以接受。
另外，农村幼儿园普遍存在大班额、师资少的情况，50～60人的幼儿班级是常见现象，部分班级的幼儿人数甚至有80、90多人，而一些实习生独自带班，甚至兼做其他班辅导工作。幼儿班级人数过多使实习生工作强度大，体力不支，心力交瘁，一些实习生在顶岗初期出现身心疾病的症状。这些都严重影响了顶岗实习的效果。
2.3幼儿园教学管理中存在缺漏
部分幼儿园对国培工作态度敷衍，对学生的工作能力持怀疑态度，只是让学生负责打扫卫生、维护安全这一类的工作，学生接触不到幼教的核心工作，没有得到实质性的锻炼和提高，使实习活动流于形式。
此外，教学分配不合理也普遍存在的问题。一些幼儿园将实习生当成是义务工，给实习生安排了很多的课时任务。另外，有的实习生不仅要上自己本班的课，还要帮其他的老师代课。从表2可以看到：上过40次课以上的学生有83%，上过20-40节课的学生也占了11%，另外，有6%的学生只上过1-4节课。由此可见，实习生的课时任务普遍比较繁重。
3 完善学前教育专业学生顶岗实习的对策和建议
为了让顶岗实习生更好地完成顶岗，结合本次调查发现的问题，笔者从顶岗高校、实习生和幼儿园三个方面提出以下建议：
3.1完善课程结构，加强思想教育工作
就高等师范院校学前教育专业而言，课程建设是人才培养的依托，针对顶岗实习中存在的诸多问题，职前师范教育的课程改革是一项重要的内容。在学前教育专业课程中应加大幼儿园急需的专业技能课程比重。另外，随着学前教育理念的更新，众多早教机构的出现，应该在课程设置中设置0-3岁幼儿早期教育的相关课程，使0-3岁的早期教育和3-6岁的学龄前教育实现有效衔接。此外，加强实践教学是学生理解理论，了解幼儿园教学现状的重要途径。高校可以从大学一年级就开始安排学生每个星期半天到幼儿园见习，帮助学生及早的接触幼儿教育工作的特点以及幼儿教师的职责，并要求学生完成一定质量的见习报告，学校指导老师根据具体情况给予成绩评定，并将该成绩记入学生总成绩之中，以保证教育实习的质量。[1]另外，在学生学习幼儿园各领域的教育活动指导等课程时，可以让学生分组进行模拟教学，将书本知识及时的运用到实际教学中。
针对当下的大学生不能吃苦，受挫能力也差的现状，高校可以利用寒暑假组织学生轮流去贫困山区进行义务支教，让学生体验吃苦耐劳的精神并在吃苦中找到快乐。另外，高校也可将吃苦耐劳的道德精神贯穿于课堂，例如，增加实践课，让学前教育师范生去帮助幼儿园的环创和编排文艺活动等。让学生认识到吃苦耐劳是一种精神，无论何时何地都要有这种精神并做好随时吃苦的准备。
3.2增强实习生的职业认同感
教师职业认同感是指教师能从心底接受教师职业，并能对教师职业的各个方面做出积极的感知和正面的评价，从而愿意长期从事教师职业的主观心理感受。[2]师范生自身对教师职业的认同是教师情感最持久的源动力，是从事教师职业的基本心理准备。[3]在职前师范教育中，增强学生的职业认同感，即是让学生认识到自己将要担任的角色，激发内在的学习动力，激发对幼儿教师职业的热爱。有了职业认同感，即会将其表现在优秀的专业行为中。如面对学前专业师范生在顶岗实习中表现出来的理论与实践相脱节现象，为了能够更好做好实习，实习生的言行举止、教学技巧，基本功练习等方面都应该做好准备，让他们能够更好地把实习工作做好。其中很重要的就是加紧巩固基本师范
技能，例如：同学之间一个月内可以准备1-2次的师范技能训练，练好普通话、钢笔字、粉笔字；还可以组织微格教学并观看小组的课堂录像，同学之间相互提出问题、互相学习，注重教学表情、语言、肢体语言等的协调，找出自己的缺陷并改正自我，以提高自身的教育教学能力。
3.3加强幼儿园对实习生的指导
幼儿园作为学前教育专业顶岗实习生的接收单位，要积极做好对实习生的管理、指导和安全保障工作，提供必要的条件，为师范生提供生动实际专业教育，通过教学实践引导实习生把理论知识运用于教育教学实际中，并使其基本上掌握教育教学的知识和技能，能够独立地进行教学。而并积极挑选经验丰富的幼儿教师与高师院校教师组成指导小组，加强对实习生在实习过程中的工作状况、思想心理等各方面的问题和困惑进行指导。
此外，“国培计划”顶岗实习相对于一般的顶岗实习来说，其最大的特点就是师范生与幼儿老师身份的置换，实习生全权扮演教师的角色，有更多的实践锻炼机会。但是，师范生到幼儿园只负责“顶岗”，而一些老师的活动与实习生无关，这让很多师范生从心理上难以接受，容易造成师范生对实习工作的厌倦。要解决这个问题，可以让实习生和其他老师一样参加学校的其他日常活动，如教职工会议、家长会及其它工作，让实习生真切的感觉到自己就是学校的一分子，充分参与幼儿园的各项管理工作中。
另外，幼儿园在积极配合高校完成顶岗实习工作的同时，可安排幼儿教师与实习生互动，分享教学中的成功经验，提出教学中的主要难题与困惑一起探讨。学前教育师范生在教育理论上已有一定积累与自己的认识，与幼儿教师一起分析解决实践教学中的问题，不仅为自己将来的顶岗实习积累了宝贵经验，在某种程度上也深化了一线幼儿教师的理论素养，提高了解决问题的能力，使他们更顺利地完成教学任务，使幼儿园也获益匪浅。
“国培计划”顶岗置换项目是进一步探索适宜于农村幼儿教师实际的培训模式和方法，开发优质培训资源，提升培训的层次和水平的创新尝试，在培养“种子型”的教师同时，推动师范院校加强学生实践能力培养。但是，顶岗实习的顺利完成，离不开学生个人理论知识的学习、教学技能的培养和教学经验的积累，也离不开师范院校专业教师的指导，实习基地幼儿园的大力支持，分析现状，解决问题是为了通过顶岗实习，总结经验教训，进一步推动学前教师教育改革，推进学前教育师范生实习，提高培养质量，提升师范院校服务学前教育的意识和能力。
参考文献：
[1]许友根.构建学前教育专业实践教学体系的理论与实践[J].无锡教育学院报，2006（4）：22.
[2]Beijard D，Verloop N，Vermunt J D.Teachers’perceptional Identity： An Exploratory study from a personal knowledge perspective[J].Teaching and Teacher Education，2000（16）：749-
764.
关键词：体育教育专业 顶岗实习支教 存在问题 对策
2007年9月，黑河学院正式启动顶岗实习支教工作，黑河学院体育系第一批顶岗实习支教大学生进入孙吴县、爱辉区、五大连池、北安等25所农村中小学校进行顶岗实习支教。顶岗支教实习模式促进了高校人才培养与基础教育的紧密联系，有利于中小学教师的整体素质提高，有利于基础的教育教学质量提高，有利于师范生的教师专业化水平和综合素质提高，而且有利于推进高校教师培养模式的改革。本人选择六届参加顶岗支教实习60名学生为研究对象，针对实习过程相关因素进行全面研究。
一、现状调查
1. 实习学校认识现状调查
对60名实习生进行调查研究，其中认为接受学校非常重视大学生支教的有23人，占38.3%：认为比较重视的有31人占51.6%：认为一般重视和不重视的分别有5人和1人，占2.3%和1.6%。说明受实习校对定岗实习支教本身认真对待，响应国家政策，对实习生以较高的重视程度，对实习生为以重任，并派专门教师指导其工作，生活中尽量满足要求，为实习生实习过程中减轻压力。但也有极少数学校，并没有认真对待，只是迫于行政压力敷衍行事而已。
2.实习生实习工作情况调查
通过调查有53人参与体育教学，占88.3%；有7人没有参加体育教学，占11.6%。说明实习学校能够给予实习生一定教学任务，对实习生较为信任，但同时也说明实习学校教师严重存在缺乏现象，部分实习生除担任本专业课程之外还要承担一定其它学科课程。同时也有个别学校将顶岗实习支教学生委任非教学任务，对于学生社会适应能力及综合能力有一定作用，但不利于学生教学能力提高。
通过对实习生授课课题时量调查，每周12课时以上的实习生有12人占20%；每周8-10课时的实习生有25人，占总数的41.6%；每周6-8课时的实习生有18人，占总数的30%；每周5课时以下的实习生有5人，占总数的8.3%。说明大部分实习生都能够有充足课时量进行教学能力锻炼，同时也说明实习学校对顶岗实习支教学生给予高度重视，实习锻炼空间较大。
通过对教学内容调查，教本专业课的有53人，占88.3%，有7人没有教本专业课，占11.6%。说明实习学校对定岗支教实习生给与专业的肯定，只有极少数实习学校没能按要求让实习生教自己所学专业科目，这种行为在顶岗实习支教中大大降低了实习生检验专业能力和提高专业素质的机会。还有部分顶岗实习支教学生并没有参与体育教育专业课程教学，而担任了非体育课程或是非教学任务，对于学生教学能力提高、教学经验积累、社会实践能力培养等方面产生一定不良影响，致使部分顶岗实习支教学生实习过程出现流于形式现象。
顶岗实习支教学生参与体育赛事活动锻炼机会较多，并且通过座谈了解到，一部分顶岗实习支教学生在竞赛组织与训练过程被委任关键环节工作，为顶岗实习支教学生竞赛组织与训练提供充足的锻炼机会。
3. 实习生存在能力欠缺情况调查
对顶岗实习支教学生在实习过程中表现出的能力欠缺调查，主要集中在适应生活的能力、沟通能力、人际关系等方面，分别占78.3%、65%、50%；另外专业素质方面顶实习支教学生也存在一定不足现象。通过座谈了解到，顶岗实习支教学生在支教活动中凭热情、敬业精神，满满的一腔热血，但由于当代大学生多为独生子女，日常生活中被娇生惯养，由于独立生活能力差，在顶岗实习支教过程中明显表现出生活能力不足的缺点，某种意义上说，顶岗实习支教也正是对学生独立生活能力最好的锻炼与教育的过程。沟通能力不足在顶岗实习支教过程主要表现在在与学生同事及学校领导的沟通、与指导教师沟通方面、与学生沟通方面。
4. 指导教师情况调查
通过指导教师配备情况调查显示，发现有56人有专业指导教师，占93.3%；4人没有，占6.6%。说明体育系专业指导教师认真执行了顶岗支教的相关政策，能够进行有效指导，但由于部分学校交通不便或其它原因造成指导不及时的问题。
通过指导教师的指导频率情况调查，发现有18人认为经常指导，占30%；23人认为时常指导，占38%；有15人认为是偶尔指导，占25%；没有指导教师或基本不指导的有4人，占6.6%。说明实习学校分配的指导教师对实习生基本都能认真对待，经常指导教学授课方法，有少数指导教师可能也是形式上的有名无实，很少过问实习生事情。
5. 在顶岗实习支教过程中的影响因素
通过调查显示，在顶岗实习支教过程中，最大的影响因素是食宿问题和安全问题，分别是53人和45人，占总人数的88.3%和75%。同时也存在指导教师问题，实习学校重视问题，教学能力问题和其他问题。但在以上问题中，有关单位都做出了积极响应，只是效果还差一点欠缺，现在困扰实习生最大的因素就是食宿问题和安全问题。
实习生实习地点以农村居多，而农村学校在安排住宿一般是民居，需要睡炕、烧火，自己做饭等问题。而实习生在这方面经验十分少，所以适应较慢。在安全方面，实习生主要女生居多，来到陌生地方生活方式大变，例如去厕所通常都是几人结伴而去难免会害怕。
二、对策研究
1.做好岗前培训，做好顶岗支教实习实施工作
因为体育系的学生接触的就是实践课和理论课俩大类，我们去支教主要是实践课，所以在岗前要重视实践课，而且学生对实践性知识的掌握较差，这一结果可能是学生在平时的学习中很少有会注意老师是怎么教学的，因此，在培训课程的设置中应该增加了《实践课和观摩课》的教学，让系里老师亲自讲解现场课，而且要花一些时间多培训一段时间，目的是让学生熟悉中学课堂教学，进一步强化学生的课堂教学技能训练，使学生能够尽快、尽早转变角色。
修订人才培养方案和教学计划，有计划地开设相关课程，保证实习师范生在进行支教实习之前，已经接受过相关培训，提高支教水平。为了适应教育实习改革的要求，各师范院校应在学习其他高校顶岗实习成功经验的基础上，修订人才培养方案和教学计划，有计划地开设相关课程。一是改革课程结构体系，根据学校的办学定位，突出师范性，加强学生的教育理论课的学习、教师基本功训练和人文科学素质的教育；二是加大实践类课程的学时，强化实践教学环节和教师职业技能训练，全面提高师范实习生的综合素质和适应能力；三是在实习生上岗前应对实习基地的环境与实习硬件水平有比较具体的说明；四是做好实习生上岗前的心理教育
2. 谨慎选择，确保顶岗支教实习试点工作的有效性
为确保本次实习试点工作的有效性，学院从支教学校方面工作：一是加强与地方教育主管部门联系，选择支教学校。通过与地方教育主管理部门的联系，了解中小学校教师编制、师资短缺等状况，并派专人五大连池、孙吴、北安等地区的部分中小学的教学、交通、食宿等方面情况进行了解，主要考察学校是否需师资队伍，以及对支教学生的态度最后有针对性地选择的几十所中学作为本次支教实习试点学校。
3. 加强对师范生的实习指导，确保顶岗支教实习工作的质量
课题批准号：201101329
摘 要:顶岗实习――脱职培训模式是强化学前教育专业学生实习实践能力和提升农村幼儿教师素质的“共赢”工程。本论文从河北师范大学和唐山师范学院顶岗实习和脱职培训的实践模式出发，采用问卷调查和个别访谈的方法对参与顶岗实习的100名学前教育专业的学生和参与脱职培训的60名幼儿教师进行调研，从实习生、高师院校、实习接收幼儿园和受训教师的角度分析该模式运转的优势、面临的问题与困难，尝试提出科学客观的解决措施，并在一定范围内推广这种“共赢”模式。
关键词:顶岗实习 脱职培训 高师生 农村幼儿园
基本普及学前教育是我国未来十年教育改革与发展的重要任务之一，学前教育的普及必须兼顾质量的提高，发展农村学前教育既是普及的重难点，也是促进教育公平的基础。但目前农村学前教育现状不容乐观，调查显示农村幼儿园数量严重不足，大多数农村幼儿教师没有编制，待遇没保障，流动性大，学历偏低，专业素质与能力普遍不足。农村幼儿园网络信息资源落后，图书资源匮乏，幼儿教师学习资源有限，再加上没有继续教育经费来源，农村幼儿教师的继续教育难以实现，这严重影响农村教师的再学习与再提高。可见，探索加快农村幼儿教师队伍建设的新路已迫在眉睫。最新兴起的高师生顶岗实习，教师脱职培训模式虽然不能从根本上让农村学前教育走出困境，但现阶段看，的确产生了“共赢”的实效。
一、顶岗实习――脱职培训模式的产生
顶岗实习――脱职培训模式的产生具有深刻的时代背景。首先，大学生综合素质和实践能力提升是成功就业的核心竞争力，顶岗实习是提高实践经验的有效方式。其次，农村幼儿园现有在职幼儿教师继续教育或在岗培训无法兑现。最后，高师院校教育实习“老大难”问题。长期以来高师教育实习安排，主要不是依靠机制和政策保障，而是高校与地方的“友情”和“关系”。实习时间、实习指导、实习内容的广度与深度等难以保障。鉴于此“顶岗实习”“脱职培训”的理念和模式应运而生。
二、顶岗实习――脱职培训模式在我国实践应用
顶岗实习是在高师院校和农村教育薄弱地区之间双向开展、由高师生顶上因各种原因而缺乏教师的岗位，旨在推动农村薄弱地区教育发展的实习模式。
顶岗实习“置换培养”模式即脱职培训。实习生去农村学校顶替某教师担任相应科目的教学工作，被顶替教师到高师院校参与学习和再教育。
顶岗实习――脱职培训模式就是组织师范类高年级学生在学完骨干课程，经过有针对性地系统培训后，到农村基层学校进行半年的“全职”教师岗位锻炼，考核鉴定合格者记入学分。同时利用高校教育教学资源对被顶岗教师开展校本研修和脱产集中学习相结合的培训。
三、顶岗实习――脱职培训模式的优势
为了全面科学客观了解该模式的优势，本研究采用问卷调查和个别访谈的方法对河北师范大学和唐山师范学院参与顶岗实习的100名学前教育专业的学生和参与脱职培训的60名幼儿教师进行调研，了解学生的顶岗实习效果和教师的脱职培训现状。结论是：顶岗实习与脱职培训模式是高师院校、实习生、农村幼儿园、受训教师多方配合、互相联系、互相影响的“共赢”方式。
首先，有助于提高学生从教能力。学生在实习学校是全职教师，全面开展教育教学工作，从而得到全方位的实践锻炼。第二，培养学生艰苦奋斗的精神和感恩心态。顶岗实习深入农村幼儿园教学第一线，在艰苦的农村或远郊的乡镇，条件艰苦，基层师生的生活状态给学生震撼的生命体验。第三，与农村幼儿教师双向交流加深对教师职业价值的认同。
顶岗实习对高师院校学生的教育教学实践能力培养无疑是新尝试和探索。第一，促使高校构建“3.5+0.5”人才培养模式并将顶岗实习纳入人才培养体系，探索实施“通识教育+专业知识+实践技能”的培养模式。第二，利于高校教育教学改革发展。顶岗实习遵循教师教育规律，促使高校及时调整教师培养方案和教学计划，改革课程体系和教学内容，强化实践教学环节。第三，利于深化教学研究。服务基础教育是高校的根本任务，通过顶岗实习培养优秀师资的同时发挥科研优势，引领基础教育健康发展。
实现职前培养和职后教育有效结合。顶岗实习――脱职培训实践模式采用与以往不同的置换方式，即师范生顶替农村教师上课，该教师到高校进行专业学习和再教育。幼儿教师在充实和更新教育理念的同时又能与高校教师及参与培训的广大教师交流探讨，实现教学经验共享。这一举措在同一时间内实现高师生的职前实践锻炼和农村教师的职后再教育。
四、顶岗实习――脱职培训模式实施过程中的问题
对实习生而言，存在实习准备不足的现实情况。首先，专业知识准备欠缺。学前教育专业要求“五大领域”样样精通，通过调研发现，学前教育专业实习生由于平时缺乏实践经验，课堂教学普遍缺乏创新，尤其是幼儿英语和艺术课程的驾驭能力偏低。其次，心理准备不足。由学生到教师的角色转变，这种反差使多数实习生不适应。第三，课后缺乏反思与交流。
对高师院校而言，实习生岗前培训力度有待加强，学校指导教师承担繁重的教学任务，对实习生指导出现时间和投入上的矛盾。调查显示有42%的学生反馈没有得到学校教师有效帮助。以上两所学校顶岗实习时间普遍在两个月或三个月左右，其中，前两周安排实习生听课，最后一周进行总结，实际授课时间有限。
对农村幼儿园而言，顶岗实习落实不到位。顶岗实习顾名思义是顶替某教师的岗位进行实习。访谈得知有部分实习生竟然无岗可顶，幼儿园没有按照事先通知为实习生安排岗位。幼儿园指导教师跟进指导不充分，有59%的实习生对实习单位指导教师持不满意态度，甚至有19%的学生没有明确的指导教师。
五、顶岗实习――脱职培训模式有效实施的建议
顶岗实习与脱职培训要经过多方合作，多方交流才能产生良好效果。要切实保障顶岗实习政策长久有效地发展下去，就要凸现教育主管部门、高师院校、实习生、农村幼儿园、受训教师的密切配合。
首先，在不耽误本岗位工作的同时完成农村幼儿教师轮训，教育主管部门要充分认识此项工作的“共赢”性，高度重视工作部署和实施环节的督导。其次，高师院校调整课程内容，改革教学方法，做好实习前的集中培训，将顶岗实习准备工作具体化。适当延长实习时间，实习生也能充分得到锻炼。完善指导教师包实习点制度，与实习学校指导教师密切配合，对学生进行全方位的指导。第三，实习生着力提高从教能力，加强自身师德修养，严格要求自己，确保不发生幼儿安全事故。第四，农村幼儿园做好实习生的接纳指导工作，保证实习生有岗可顶。为实习生配备全程指导教师。第五，脱职培训的幼儿教师克服工作和生活中的困难，珍惜难得的培训机会，认真学习，主动吸收，将更新的教育理念和先进的教育方法带回幼儿园“传经送宝”。
总之，顶岗实习与脱职培训是高师院校培养合格人才的重要途径，也是广大农村幼儿园提高教师素质的重要手段，一旦试运行良好，可以尝试作为制度固定下来，并在全省范围内推广。
参考文献：
[1]李建强，实践的教师教育――河北师范大学顶岗实习支教工作初探，河北师范大学学报：教育科学版，2007（5）：75―77
[2]赖华强，顶岗教育实习问题初探，韶关师范学院学报，社会科学，2010，1
[3]索淑艳，张丽艳，我国顶岗支教研究综述，唐山师范学院学报，2010，3
关键词：学生；顶岗实习；管理工作；问题及对策
一、前言
酒店业务顶岗实习是旅游管理专业学生学习中必不可少的实践教学环节，是学生将所学的基础理论知识及专业技术知识与实际应用相结合的实践过程，也是学生提高理论与实践综合能力的必经之路。同时，酒店行业的职业特点要求高校毕业生在毕业时就具有较熟练的职业技能，并能迅速适应酒店的工作环境，因此该专业的学生在学习过程中要经历较长时间的实际操作技能训练，这更强调了实习对于旅游管理专业学科建设的重要性。
二、酒店业务顶岗实习的价值和意义
（一）高校实践教学重要环节之一
现代教育越来越趋向于素质及能力教育，学校除了注重对学生理论知识的培养外，也越来越重视其实践经验的积累，实习就成为学校对学生培养的必要环节之一。一是实习可以提高学生培养的质量。让学生走出校门，参加企业实习，培养学生实际工作能力，从理论和实践两方面武装学生，为社会输送高质量的人才。二是解决学生就业问题的一条途径。毕业生就业率的高低从一定程度上成为学校教育质量的试金石。安排学生到酒店企业实习，让酒店企业和学生可以近距离彼此了解，并就此签下就业协议的情况屡见不鲜，对于减轻学校的就业工作负担做出了不小的贡献。三是密切学校与酒店企业关系，使酒店从学校产品的消费者变成合作伙伴。通过学生实习，学校可进一步了解酒店企业需求，以便改进培养的方法，调整培养目标；还可了解酒店企业管理中的经验及不足，丰富教学内容。
（二）学生走向社会的迫切需求
近年来，在校学生逐渐意识到通过实习的方式，不仅可以进一步的学习、消化在校所学知识，还可以明显改善技能，了解社会，培养各种能力，同时降低就业成本，对于在正式就职前消除与企业之间的沟通障碍也有很好的效果。而且，实习也日益成为学生学业中不可或缺的一项内容。一是促进学生更深入的学习。学生在书本上所学的理论知识，可以在实习工作中加以检验，以加深对所学知识的理解，并找出所学的不足之处，以便以后有针对性的进一步学习。二是在实践中为自己定位。即将毕业的在校生，择业是其面临的一个重大抉择，而没有接触过社会及工作的学生往往会很迷茫。此时安排学生到酒店企业实习，可以给学生一个接触工作、接触酒店企业的机会，有助于学生为自己初步定位及毕业后择业。三是通过实习，积累工作经验。现代企业的招聘中，我们经常会见到对工作经验的要求。这对于应届毕业生来说是一个瓶颈。而通过设计合理、管理到位的实习，学生则可以积累一定的工作经验，使其工作技术技能、人际关系处理、心理素质锻炼等各方面有一定的储备。
（三）酒店企业人才引进及其管理的需要
目前，国内酒店企业间的人才争夺日益激烈，许多酒店企业已走入校园网罗人才。通过与学校签订实习协议或者面向学生直接招聘并逐步延长实习期限，来大批接受实习生，这已然成为一种潮流。在有些酒店企业中，实习生的比重已占到40-50%。而国内的酒店企业定期成批的接受实习生其原因主要是：一是可以节约成本。因为实习生已系统学习过相关专业知识，有一定的职业意识，也具备了较多的技能。经过培训上岗后，可以与正式员工一样，工作肯吃苦，而且待遇要求不高，这可以为酒店带来两方面的节省：工资支出；培训招聘费用，因实习生都是集体招聘，较之分散招聘成本较低。二是实习生易于管理。实习生到酒店实习前一般由学校进行了实习教育，并有老师参与管理，还由于是在校生，尚无独立择业权，一般较稳定，不存在流失的问题。此外，实习生作为一个群体，纪律性较强。再加之所受的教育，其理解与执行能力也较一般员工强。饭店对其管理也就相对要容易得多。三是人力资源储备的途径之一。在经济变革迅猛的时代，人才已成为企业在竞争中制胜的关键。酒店的人力资源开发与储备也应将目光放得更远，转向了在校学生。因为未来高素质、高能力的人才常产生于这些即将毕业的学生。而实习恰好提供了这个机会，让酒店与其未来的人力资源有一次亲密的接触。四是承担酒店的社会责任，传播酒店企业文化和企业影响力。作为社会的细胞，企业除了追求利润，还肩负着一定的社会责任。而接受实习生，正是酒店为社会培养人才，履行其社会责任的一种途径，有利于塑造良好社会形象。
三、旅游管理专业酒店业务顶岗实习的成效
湖南工学院旅游管理专业顶岗实习的实践与探索，较好地实现了“在做中学、在做中教”的技能型人才培养特色，有效地促进了毕业生就业，取得良好的成效。
第一，提高了学生的职业素养。学生在未进行顶岗实习之前，对企业的工作环境、住宿条件期望值较高，对职业的工作特点、岗位职责、企业管理制度、企业文化生活等都没有切身的体验，处于非常幼稚的想象阶段。通过顶岗实习，他们清楚地意识到了自身的弱点和不成熟，意识到实习表现好坏直接决定着就业机会的大小。所以他们工作起来倍加努力，倍加珍惜顶岗实习积累工作经验的机会。通过顶岗实习磨练。很快适应了职业工作环境，熟悉了岗位工作特点，加深了对企业的认识，学会了服从企业管理。一些学生克服了在校期间纪律松懈、作风懒散的毛病。增强了遵守纪律的自觉性和团队意识，提高了学习的主动性，懂得了爱岗敬业，较好地将求知、做事和技能结合再一起，实现了从学校到企业，从课堂到岗位，从理论到实践，从学生到员工的转变，使自身的职业素养大大提高。
第二，提高了学生的职业技能。湖南工学院旅游管理专业顶岗实习期通常为10-12个月，实习岗位为学生提供全真的现场工作环境、学生与岗位零距离接触，理论与实践紧密结合，增强了学生实际动手能力，积累了操作经验，提高了职业技能水平，大多数学生实习期未满就能独立工作。
第三，拓宽了学生的就业渠道。通过顶岗实习实现就业，对于既无社会阅历又无工作经验的毕业生来说，无疑是开通了一条就业的绿色通道，这是一条行之有效的就业渠道。实习单位在接纳毕业生顶岗实习的同时，实际上也就为毕业生提供了更多的就业机会。如学生通过顶岗实习可直接了解到该企业的生产状况、岗位要求、工资待遇、个人发展空间等情况。也能了解到与本专业相关的工作岗位要求、待遇、用人条件，从而为自己寻求到合适的就业岗位。
四、顶岗实习管理过程中存在的主要问题及对策
随着人才争夺的不断升温，企业开展实习生项目的日益火爆，实习生管理也将日趋走向成熟。实践中已取得了可观的成果，值得国内外服务性企业学习和借鉴，但也难免有其不尽人意之处。本文在酒店企业实习生管理现状分析的基础上，对酒店实习生管理过程中存在的主要问题及其对策提出以下建议。
（一）重视入职教育
酒店企业中，往往由于实习生没有经过较严格的入职教育而给培训及工作带来种种困难。这提醒我们，酒店接受实习生必须经过严格的入职教育。一些知名的大企业已然踏出了这一步：深圳喜来登在南开大学招聘暑期实习生，就完全模拟招聘员工的做法，实习生首先要经过严格的入职教育，然后再经过三轮面试一轮笔试方可进入实习岗位。录取的实习生将同正式员工一样待遇，并有机会参加公司的重要项目的工作。可见，对实习生进行严格的入职教育，提前消除实习生因个人能力问题而带来的工作上的困难，酒店企业可以放手他们融入到工作中去。
（二）建立科学、系统、规范的培训机制
培训是让实习生了解工作内容、感受企业文化和服务理念等过程，目的是保证实习生能够独立胜任工作，这是一个非常重要的环节。培训工作的好坏直接关系到实习生的工作以及酒店的服务质量、声誉等。酒店不应吝惜培训费用而忽视了培训这一关。培训合格的实习生可能给酒店带来好的服务和声誉；而一个不合格的实习生，则会影响到酒店的整体服务质量。因此，酒店对实习生的培训应给予重视，力求做到科学化、系统化、规范化，保证实习生能够完全胜任工作。
（三）给予合理化薪酬
酒店接受实习生的重要原因之一就是可以节约成本。因为无论实习期的长短，实习生一般薪酬要求不高，而且比较固定，这从一定程度上给实习生一种不平衡感。随着酒店实习生项目开展的日益成熟，许多实习生在工作中与正式员工发挥着同样的作用，实习生薪酬问题值得关注。酒店应在“节约成本”上做出一些让步，并改变干多干少一个样、干好干坏一个样的薪酬标准，将实习生能力、工作绩效评估与其薪酬挂钩，来更充分地调动其工作积极性，发挥其主观能动性。通过合理的薪酬来消除实习生的不平衡感，并激励其发挥潜能，为酒店做出更好的贡献。
（四）注重对实习生的企业文化熏陶
实习生的管理中，酒店考虑最多的是如何让实习生更好地融入到工作中去。然而，由于实习生实习期较短，而且大多一直呆在一个工作岗位上，使其很难有机会深入了解酒店，更毋庸说对酒店产生认知和认同感。企业文化是一个企业的灵魂，对其员工具有凝聚作用。尽管实习生在酒店呆的时间比较短，但注重对实习生企业文化的熏陶，可以使他们对酒店有一个更深刻的认识。实习生对企业文化的认可不仅可以使其工作更努力、更有成效，而且企业文化的凝聚作用可能吸引实习生，使其毕业后选择到酒店工作。
（五）关注实习生未来的发展
随着社会经济变革及竞争的日益加剧，员工的学习及自我发展意识越来越强烈。然而，大多数酒店企业一味要求实习生工作，忽略了实习生个人感受及其自我发展的需要。酒店要提供实习生自我发展的机会，就不得不对实习生进行再培训。追求利润最大化的酒店很少做出这方面的尝试。但是，在酒店生存竞争严酷的今日，激烈的人才竞争更是令酒店清醒的认识到：今日的实习生，正是明日酒店的人力资源――这也是酒店招聘实习生的目的之一。因此，酒店应考虑到并尊重实习生的感受，根据实习生的个人情况，尽量提供其发展的空间。必要时也可为实习生做出初步的职业生涯规划，并在实习生的实习结束后，进一步追踪其职业生涯发展，这有助于酒店开发并留住好的人才。
综上所述，酒店业务顶岗实习是高等教育不可缺少的一个环节，是学生成长的一个重要过程。只有通过精心的安排，加强对实习的管理，不断总结经验，才有可能达到实习目的，培养出满足社会需求的人才，实现酒店企业、学校、学生“三赢”的培养目标。
参考文献：
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2、叶学群.制冷室调专业学生顶岗实习的实践与探索[J].中国职业教育,2008(24).
【关键词】顶岗支教；实习生；教师技能；带队教师
顶岗支教实习是目前我国许多高校广为推行的实习模式，这一模式强化了实习教学环节，给予实习生更长的时间去基层实际教学，既能够给农村的实习学校带去一些最新的教学理念，也能够促进实习生的教学水平提高，为他们毕业后成为一名合格的教师打下基础。顶岗支教置换的教师接受两个月的脱岗培训可以有效提高受训教师的专业化水平，促进城乡基础教育的均衡发展。因此，顶岗支教是师范院校、实习生、地方基础教育三赢的最佳方式。但顶岗支教毕竟是一种新兴的实习方式，在实习生培训和选派，实习生指导等方面还有不足之处，不少作者进行了相关研究。为了进一步改进顶岗支教实习工作，笔者在海南师范大学教务处的协助下对2010年顶岗实习支教工作进行了调查研究。
一、调查设计
1.调查方式
此次调查采用的是问卷调查的方式，以便全面了解顶岗实习支教的实际情况。问卷发放面向2010年海南师大参加顶岗支教的全体实习生，共600多人，分布在17个市县，其中国培计划的实习生在海口、文昌、琼海3个市县实习，这些地方教育比较发达，其他如琼中、保亭为少数民族地区，教育水平相对落后。实习学校多在乡镇，少数在县城，学校学生规模、师资情况、教学水平之间差别较大，各校实习生人数等都各不相同。
此次调查的目的是了解顶岗支教实习生在驻校实习期间的教学实习情况，重点是教学实习的准备和备课的指导及课后反思。问卷的内容主要分为3个部分：基本信息、课堂教学情况、问题和建议。课堂教学情况部分共35道题，包括填空、单选和多选，主要是了解学生上课的课时数、课堂教学准备、指导、反思和实际效果、实习支教学校的支持力度及带队教师的听课情况。问题和建议部分希望学生对顶岗支教工作提些改进意见，从而更好地帮助大学改进顶岗支教实习的各项准备工作，帮助实习生改进教学，提高实习效果。
2.调查对象
调查对象是2010年参加顶岗支教的实习生，包括数学、化学、生物、物理、英语、音乐、文学、历史、体育、思政、美术、地理、计算机这13个专业的学生。总共520名学生，其中国培的有155名学生，双五百工程的有365名学生。
二、调查结果
.实习教学工作情况
本次调查共发放问卷520份，收回504份有效问卷，其中属于国培计划的调查问卷147份，双五百工程的357份。由于调查是在顶岗支教返校后的第8学期进行，部分学生外出找工作而无法发放问卷，问卷发放的人数少于实际参加顶岗支教的总人数。
统计结果表明，实习生在实习期间平均上课77.55节，每周9.01节。实习生在实习期间平均听课17.14节，每周2.2节。其中听实习学校12.10节，听实习生5.04节。上课节数超过80节的有数学、语文、英语、美术、体育这5个专业，其中美术学生的平均上课节数最多，为89.35节。上课节数低于50节的只有音乐专业，平均每个实习生为49.54节课。其他专业的平均课时数在60-80节课之间。听课节数方面，高于20节的只有物理和英语两个专业，最少的是地理专业，为11.08节课。其他专业听课数在14-17节之间。
从数据来看，实习生每周上课的情况还是比较合理的，课时过少有可能会导致部分实习生心思不放在教学上，课时太多的话又会带来较大的备课上课压力，不利于实习生总结自己的教学学习情况。语数外这3门是初中的主要课程，因此课时数也名列前茅，美术专业主要是由于实习学校美术老师很少，因此实习生下去之后自然要承担较重的教学任务。
2.实习学校指导情况
统计结果表明，约有70.43%的学生在备课时实习学校并没有安排专职指导教师进行指导。约57.74%的学生的教案没有或者很少有指导教师进行审阅。66.06%的学生在上课前都没有进行过试讲，在试讲的学生中，有实习学校指导教师来听的也只占到了49.40%。只有38.09%的学生回答经常有人来听课，其中是实习学校老师的占62.69%。地理专业实习生被指导的比例仅为2.08%，为所有专业中最低，在试讲方面，情况也非常相似，地理专业这项数据仅为4.17%。
总的看来，实习学校指导备课、试讲等工作的力度都有待加强。特别是对地理专业实习生的相关指导工作更是不足，更应该加以重视。据笔者了解，支教学校中地理专业毕业的地理老师很少，大部分是其他老师兼任的，同时地理在初中的受重视程度也不如语数外等学科，这就导致了我们地理专业的实习生下去之后，很难得到专业指导。
3.带队教师指导情况
摘 要：顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节，然而技工院校学生在顶岗实习过程中普遍存在流失严重的现象。本文以营养与食品工艺专业59名学生为调查对象，从学生、企业、学校三个方面对影响顶岗实习稳定性的因素进行了分析，并提出解决对策。
关键词 ：技工院校 顶岗实习 稳定性 营养与食品工艺专业
顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节，是技工院校学生实现与企业岗位零距离对接的重要途径。国务院《关于大力发展职业教育的决定》中明确规定“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。学校与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，高职院校学生实习实训时间不少于半年。”
笔者所在学校一直贯彻落实顶岗实习制度，根据生源层次及学制不同，施行初中起点生源“4+1”及高中起点生源“2+1”教育模式，即初起及高起生源分别在学制的最后一年到专业相应对口的企业实习12个月。
以笔者所在学校营养与食品工艺专业为例，学校分别与深圳市多家星级酒店、大型国企、连锁餐饮等企业建立了稳定的合作关系，安排学生顶岗实习。然而在对实习生的跟踪指导过程中，笔者发现实习生稳定性较差，流失率较高，因此造成实习过程管理困难，从而影响了实习效果。
一、营养与食品工艺专业顶岗实习现状
笔者以营养与食品工艺专业2010级初起五年制，以及2012级高起三年制共59名学生作为研究对象。为做好顶岗实习工作，学校在学生校内学习的最后一个学期，通过企业宣讲、企业面试、双向选择等方式，完成对59名学生的实习安排。2014年7月，59名学生正式开始为期一年的顶岗实习。笔者对实习生进行了3个月的跟踪调查，截止到2014年10月统计，实习生流失率高达31%。
学生进入五种不同类型的企业实习，情况如图1所示，进入星级酒店、大型国企顶岗实习的学生人数最多，分别为38%和33%。顶岗实习学生岗位分布情况如图2所示，实习生在食品加工类及营养咨询类岗位比例分别为85%和15%。
各类企业实习生均有不同程度的流失（如图3所示），其中大型国企及连锁超市的实习生流失率最高。实习生通常以“家里找到更好的实习单位、父母患病需要照顾或希望前往离家近的单位实习”等理由向实习单位和学校提出离职申请。笔者对流失的18名实习生离职原因进行调查，结果见下表。
二、影响顶岗实习稳定性因素分析
1.学生方面
（1）缺乏吃苦精神。在优越环境下长大的学生，希望工作环境舒适，工作内容轻松，同时获得最大的经济收入。然而技工院校学生就业定位仍是以企业一线技术工人岗位为主，这就意味着轻松、舒适的工作岗位可能并不存在。学生初到实习单位，由于没有工作经验，因此安排实习单位通常是最基层的岗位。部分学生眼高手低，对单调、艰苦的工作毫无兴趣。
（2）适应能力及与人相处能力欠缺。企业与学校的环境截然不同，然而对于在家和学校都得到无微不至照顾的学生而言，进入企业后仍希望得到照顾。面对企业严格的管理制度，许多学生难以适应，加之要求严格的主管和陌生的同事，使学生陷入紧张与不安，造成了他们与同事相处不融洽，因此很难融入企业。
（3）缺乏长远的职业规划。大多数企业通过轮岗方式全面观察实习生，而部分学生过于注重眼前利益，尚未等到轮岗就提出辞职。这些学生对职业生涯中的定位不清、缺乏长远的职业规划，造成好高骛远的浮躁心态。
2.企业方面
（1）对实习生管理不到位。学生到企业顶岗实习，既是学生又是“准员工”，需要接受学校和企业的共同管理。企业以追求利益最大化为主要目标，因此对实习生管理出现缺失，未能为学生创造良好的实习环境。企业安排员工负责指导学生，但往往实习生成为了员工的“勤杂工”，只使用，不培养，最终导致实习生认为自己是企业的“廉价劳动力”。
（2）实习岗位与专业不相关。企业在未得到学校及学生同意的前提下，安排学生在缺口较大的服务性岗位实习，这与企业招聘时承诺的技术性岗位大相径庭。如学生进入某大型连锁超市后，企业未能如约安排学生在西点制作岗位实习，却以人手不足为由，安排学生在饼房外场做打包、计价的工作，导致实习岗位与专业不相关。由于学非所用，学生在顶岗实习中产生强烈的抵触情绪，最终导致流失。
3.学校方面
（1）实习前教育引导不够。学校在学生实习前通常会开设职业指导课程，然而一门课程似乎并不能帮助学生摆正心态、树立正确的职业发展观。关于吃苦耐劳、责任感、沟通交往等职业素养的培养，未能贯穿于职业教育的始终。
（2）实习过程指导不到位。学校配备一定数量的实习指导教师，但由于实习企业较多、实习地点分散，教师对实习生的管理指导不及时。特别是在实习期的前三个月，学生在从学校到企业的适应过程中，情绪波动较大，遇到困难时，未能得到及时的指导和帮助，产生畏难情绪，从而造成实习生流失。
三、提高顶岗实习稳定性的对策
1.加强学生实习前教育
在学校教育中，除了通过开设职业指导、德育等相关课程外，还应在平时的学习、生活、活动中潜移默化地培养学生吃苦、团结合作、沟通协调以及学习创新并勇于承担责任等职业素养。在校期间，学校还应增加学生企业实践的机会，鼓励学生以兼职或假期实践的形式培养对职业的认同感。加强实习前的宣传、动员，明确顶岗实习的意义、目的及任务，同时做好心理疏导，引导学生准确定位、摆正心态。
2.加强顶岗实习过程管理
学校应加强对顶岗实习学生的过程管理，通过制定管理制度，以及与企业联合制定双效考核办法，实现对实习生的规范管理。同时选择经验丰富、有责任心的教师负责学生的日常管理，所在系部、专业教研室起到日常监督的作用。
3.加强校企合作，建立稳定长效合作机制
关键词：高职生；顶岗实习；合法权益
作者简介：盘菊莲（1977－），女，广西职业技术学院讲师，硕士，研究方向为高校学生管理理论。
中图分类号：G715
文献标识码：B
文章编号：1001-7518（2012）14-0062－03
高等职业教育是我国高等教育和职业教育的重要组成部分，在建设人力资源强国和高等教育强国的伟大进程中肩负着重要使命和不可替代的作用，而面对新世纪转变经济发展方式等国家发展战略的要求，高等职业教育面临着如何全面提高人才培养质量的问题。为有效推动高等职业教育改革，教育部于2006年颁布了《教育部关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》以及《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，从中都提到了把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。工学结合的顶岗实习制度是高职学生适应社会的一个重要环节，对高职学生专业技能的培养和职业素养的提高起着关键的作用。但是由于我国高职学生顶岗实习制度处于起步发展阶段，学生在顶岗实习期间面临着管理难度较大，尤其面临着如何保障学生顶岗实习期间合法权益的问题。那么如何完善高职生顶岗实习制度、保障高职学生顶岗实习期间的合法权益成为众多学者关注的重点。
一、顶岗实习的含义及其性质认定
顶岗实习是高职院校学生在校期间必须进入专业相应对口的企事业等用人单位参加的一项实践性教学环节，主要是指由实习单位给顶岗实习生提供一定的实习环境，并指派单位里实际工作者指导实习生从事具体工作，以帮助实习生把在校学到的理论知识运用到实际工作中，从而取得实际工作经验，提高实际技能，锻炼工作能力。
高职学生顶岗实习是高职院校人才培养方案的必修课程，是高职生完成学校规定的基础课和部分专业课后进行的综合实践性教学环节。《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号），明确规定：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”2009年3月，《教育部关于加快高等职业教育改革，促进高等职业院校毕业生就业的通知》再次明确强调：“高职院校要切实落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求。”2010年9月，《教育部关于推进高等职业教育改革发展的若干意见（国家高等职业教育发展规划（2011-2015年））》（征求意见稿）明确提出：“积极试行多学期、分段式等灵活多样的教学组织模式，将学校的教学活动与企业的生产过程紧密结合，学校和企业共同完成教学任务，增强学生就业竞争力。”从教育部对高职院校学生顶岗实习的要求，可以明确顶岗实习期间的实习生仍属于学生的身份，其实习生身份的认定有利于明确顶岗实习的意义与目的，就是实现高职院校人才培养目标及提高“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型人才培养质量的关键教学环节。
二、高职学生顶岗实习权益受损原因分析
随着高等教育普及化的深入，越来越多的大学生面临着就业难的问题，而高职生是否具有较强的实际操作能力成为高职生就业的重要竞争力，各个高职院校开始积极为高职生扩展实习渠道，但是由于工学结合的顶岗实习制度在我国处于发展阶段，对高职生的顶岗实习处于管理的“真空”阶段，缺少统一的规定和程序，导致现实中高职生的顶岗实习权益受到侵蚀。
（一）高等职业教育规模快速发展，高职生竞争压力逐渐增大。随着国家经济结构调整及转变经济发展模式战略的推出，高等职业教育以培养、建设、管理、服务第一线的高素质技能型专门人才在经济发展中发挥着重要作用。随着高等职业教育发展越来越重要，据国家资料相关资料显示，2009年，全国独立设置高等职业院校1215所，招生313万人，占普通高校招生总数639万人的49%，在校生965万。根据国家高等职业教育发展规划（2011—2015年），2015年高等职业教育在校生总数达到1390万人，其中，全日制在校生稳定在1000万左右。由此可见，随着高职生规模的不断扩大，社会上用人单位对高职生可选择的余地加大，必然导致高职生就业压力的增加，为了在竞争激烈的就业市场中赢得一席之地，高职生必须首先获得职场演习的参与权。
（二）保障高职生顶岗实习合法权益的法律、法规不健全。从现有法律规定来看，国家没有专门法律法规来保障高职生顶岗实习期间的合法权益，针对职业教育的《高等教育法》《职业教育法》，对高职生顶岗实习仅是原则性、抽象性的提出一些指导，缺乏义务性或强制性的规定，对高职生顶岗实习过程中合法权益的保护作用甚微。而且现阶段，根据我国《劳动法》与《劳动合同法》的规定，劳动者只有与用人单位签订劳动合同，才能形成法律意义上的劳动关系。原劳动部于1995年颁布的《关于贯彻执行若干问题的意见》（[1995]309号）第12条规定：“在校生利用业余时间勤工助学，不视为就业，未建立劳动劳动关系，可以不签订劳动合同。”从目前相关法律法规来看，高职生顶岗实习是不具备独立劳动者身份，不能依法享有劳动者的权利和义务，其结果是高职生顶岗实习期间合法权益的保障成为法律管理的“真空地带”。
（三）高职生缺乏自我保障意识和自我保护能力。由于没有专门法律法规保障高职生顶岗实习期间的合法权益，使得一部分高职生在顶岗实习期间受到权益侵害后，在与用人单位交涉过程中处于劣势，并且既是有些高职生在实习期间权益受到侵害后选择诉之于法律，但是由于高昂的诉讼费用而较少通过合法途径维护自己的合法权益，甚至有的高职生并未意识到自己合法权益受到侵害。并且从高职生的教育模式来看，高职院校仅是注重高职生专业理论知识和实践技能的培养，而提升应对各种突发事件的必要社会经验和心理素质教育存在一定的不足，这样导致一些学生即使合法权益受到侵害，也不愿意通过有效的合法途径来保障自己的合法权益，高职生这种自我保障意识缺乏、自我保护能力较弱的现状，成为高职生顶岗实习期间合法权益受损的主观原因。
（四）部分企业缺乏社会责任感和职能部门管理不力。随着市场经济使企业置身于激烈的市场竞争大潮中，追求企业成本最低化，实现经济效益最大化成为企业立足市场的根本目标。但是部分企业单位缺乏社会责任意识，没有认识到给高职生提供必要的社会实践也是企业人力资源培养方式的社会基础，而仅把高职生看做廉价劳动力，不给实习生提供安全良好的工作环境，甚至有的企业以各种理由延长实习生试用期，在试用期内不与实习生签订相关的劳动合同，不为其办理相关的社会保险，以此达到企业利润最大化，成本最小化的目的，这种为追求企业利益最大化而缺失社会责任意识的行为，必然导致高职生在实习期间变成权益保障的“真空”。还有部分职业中介机构利用相关职能部门管理和审查不力的现状，利用高职生增强社会实践能力的急切心理和缺乏社会阅历的现实，给这些学生许以颇具诱惑力的承诺，甚至部分职业中介机构一些虚假的招聘信息，导致一些高职生在缴纳了高额的中介费之后，又被这些黑心中介以各种理由不履行当初的承诺，导致高职生在寻求实习机会时遭受心理和经济权益的侵害。
三、构建高职生顶岗实习期间合法权益保障的对策和建议
为推动高职生顶岗实习活动的有效开展，确保顶岗实习学生的合法权益，必须从法律、用人单位、高职院校及高职学生等行为主体为出发点，明确规范各个行为主体的权利和义务，从而构建有效保障高职生实习权益的实习制度，以此推动高职生顶岗实习制度的有序发展。
（一）健全法律法规，完善高职生顶岗实习权益的法律保障体系。目前，我国还没有正式出台有关保障高职生顶岗实习期间合法权益的法律法规，而《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》及《社会保险法》都没有确切规定在校高职生顶岗实习期间权益保障的条款。因此，如若高职生在实习单位发生意外事故或合法权益受到侵害时得不到有关法律法规的保障，而现行的教育法律、法规又没有涉及高职生顶岗实习期间合法权益的保障。因此，随着我国高等职业教育规模的快速发展，尽快出台保障高职生顶岗实习期间合法权益的法律法规成为一项非常紧迫的任务。目前，如若出台全国统一的保障高职生顶岗实习权益保障法律法规的条件还不成熟，可由各省人大或政府依据本地区实际情况制定或出台适用于本行政区域内的相关规定。根据各个地区的实施情况，总结经验，待相关条件成熟后再制定全国统一的保障高职生顶岗实习的法律制度。
（二）加强政府监管，规定学校、学生和企业签订三方实习协议。学校、学生与企业签订三方实习协议是避免高职生顶岗实习期间权益受到侵害时无人问津的根本途径。由于处于就业市场中的顶岗实习生不具备要求实习单位签订实习协议的主动权，而实习单位为了自身的利益也缺乏与实习生签订保障协议的主动意识。因此，高职院校组织在校学生到企业等用人单位进行顶岗实习之初，应有针对性地制定一些有关实习的规范性文件，并尽可能和有关实习单位达成一致。依据所签协议，实习单位应为实习生提供安全的实习环境，选派专门的实习指导人员指导实习生的实习并配合学校对实习生的管理；而顶岗实习的学生在实习期间，应该遵守校规校纪和实习单位的规章制度，按照学校和实习单位达成的协议进行实习。同时，政府应该为相关单位参与高职生顶岗实习制定详细的就业市场准入规则、管理制度及提供实习机会的奖励制度，以此为高职生顶岗实习构建良好的市场环境。
（三）加强相关法律法规教育，提高高职生自我保障意识。高等职业教育的根本目的是培养高职生的实践性技能，而提高其运用法律手段维护自己合法权益应成为高等职业教育的一项重要内容。高职院校可在课程设置上增加《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》及《社会保险法》等法律课程；同时，平时通过宣传板报、印刷实习手册、举办实习权益保障讲座及成立各级高职生权益保障维护中心等举措促进高职生掌握维护合法权益的必要知识，提升其自我防范与自我保障意识。政府可利用电视媒体、报纸、网络等方式号召社会各界高度关注高职生合法权益保障问题，为有效保障高职生顶岗实习期间的合法权益创造良好的社会氛围。
（四）引入社会保障救济途径，建立各方风险分担机制。为避免高职生顶岗实习期间遭受意外伤害无法及时得到治疗的现状，可考虑给每位顶岗实习生购买人身意外伤害保险，如若实习生在实习期间遭受意外伤害，可通过人身意外伤害保险得到及时救助，避免因学生与实习单位、学校的责任不明而延误学生的治疗。在社会保障救济途径建立的方式上，政府可通过制定相关的法律法规督促相关各方履行职责，例如《广东省高等学校学生实习见习条例》、《宁波市职业教育校企合作促进条例》等地方政府已制定了相关条例，其中都要求相关方为顶岗实习学生购买意外伤害保险。因此，建议在相关法律法规中引入“实习保险”这种社会保险，其实习保险的费用可以由学校、实习单位和实习生三方分担。通过这种三方分担保险费用的机制，可以更加有针对性保障顶岗实习学生的合法权益，也有效地减轻了高校和实习单位的赔偿责任，有利于高职生顶岗实习工作的有效开展。
参考文献：
[1]喻莎. 浅析大学生实习权益的保障[J].科教文汇，2008（10）.
作为国防军工产品制造单位对技能人员的素质和能力要求都较高，每年为保证技能人员的引进质量，企业单位招聘采取直接面向指定院校（均为全国百强职业技术学院）、择优录取的办法进行。为了弥补学生在校学习实践经验不足及短时间人员甄选方面的局限，企业拟录取人员要全部先进入企业进行为期半年的顶岗实习。
一、企业安排毕业生顶岗实习的意义
职业教育，是对受教育者在一定知识水平的教育基础上进行的专业知识和技能、技巧的教育。其特点是强调职业道德培养，着重进行生产发展的实践动手能力的技术培训，是一种实用性很强的职业技术、技能教育。毕业生实习是职业教育必须进行的一项工作。最有效最好的实习是到正规企业中去实习，因为这些企业能够有计划、有针对性地安排即将毕业的学生进行实际操作，与企业签订就业协议后，按照所学的专业到企业顶岗实习。在学习方面，顶岗实习一般采取“教中学、学中练”的模式，企业给每个实习的学生指定配备一名有一定实践经验的师傅，要求学生在师傅的指导下，有较强的自主学习能力，有不断提高自己技能水平的愿望。在工作方面，学生在为期半年的顶岗实习过程中从事与正式员工基本相同的工作，只是一开始更多时间限于产品的粗加工和精度要求相对较低的产品加工。随后在师傅的指导下慢慢进行复杂有难度的产品加工。
通过在企业半年的顶岗实习，企业更容易发现与自身文化相适应的学生。在顶岗实习过程中，可以使企业较为深入地了解学生，在实际工作过程中更好地考察学生的素质及能力，从而使企业更容易选择到适合自身企业文化的人才，大大降低了校园招聘现场选拔的局限性。另外也给学生提供实习机会，使他们一进入企业实习就有一种零距离感受企业管理文化和企业管理思想精神的机会，接触企业文化，熟悉企业工作流程，为他们从学校学习生活到社会工作实践平稳过渡提供了一个有效渠道。
二、顶岗实习在企业招聘工作中的基本思路
许多中等职业技术学院在安排学生的教学内容中，由于受到师资、场地、资金等方面的限制，普遍在实际操作环节上投入的较少，而企业引进技能人才更注重学生的实际操作的技能水平。企业具体招聘人员在招聘过程中由于对学生的甄选时间短促，往往只通过一次简单理论考试来确定选拔对象，很难保证人才选拔的准确性，存在一定的偶然性。而采取顶岗实习制可以通过对毕业生半年顶岗实习期的培养考察，对签约的学生有更深入的了解，从而对其能力素质做出更为中肯的评价，不仅弥补了校园招聘在人员甄选方面的不足，也为今后实习生分配到具体岗位也有了可靠的参考依据。将顶岗实习制与校园招聘紧密结合，可以使企业具体招聘人员的招聘工作更为扎实有效。
为加强甄选的准确度，充分发挥顶岗实习制能更深入了解实习生能力素质的作用，将实习制度纳入企业技能人员招聘的具体思路为：按照企业在校园招聘的程序，将顶岗实习制作为招聘的重要环节。具体讲，企业的招聘程序为在学校完成简历集中甄选――面试――理论考试，按照理论成绩从高到低选拔出的学生再到企业参加实际操作考试；然后按照理论和操作的综合成绩排序――按计划录取――到企业顶岗；最后结合在企业实习车间考核情况，考核合格者被企业正式录用。这样确保了每个最终录用的技能工人都有在自己企业实习的经历，并接受所在企业车间的考核合格者最后才能录用，实现了企业招聘工作实用有效的作用。
顶岗实习期间的企业车间对顶岗实习学生工作考核很关键很重要，具体由实习学生所在车间来完成，包括两个方面：一是要把实习生分层次、多方位的由车间和师傅全程具体指导培训，甚至手把手地教；二是实习结束的综合考核工作。顶岗实习考核结果是通过对顶岗实习期间实习生在工作过程的思想表现、工作态度、工作能力、操作成绩等等进行综合考核而得出的结果，能更有效地反映出实习生与企业的匹配程度，最后以此为依据决定录用决策，大大提高录用的有效性。
三、不断完善顶岗实习制度，为企业输入优秀的技能人才
1.切实加强学生实习过程的养成教育和培养。从学校课堂到企业具体工作岗位，实习生要经历从学生到工人的角色转变过程。企业首先要对他们进行有策划的入厂教育，尤其是养成教育。让实习生短时间里实现角色在思想和行动上的“双转变”。
首先是对这些进厂实习学生要进行入厂教育。通过老领导老职工讲厂史，座谈交流；观看宣传片、企业展室等方式，形成一个宣传教育的氛围，为养成爱岗敬业作风和精神打好情感基础。其次是有针对性的培训。主要从企业的生产与经营、企业文化、产品质量与控制、企业规章制度等方面进行专题培训。一方面可以使顶岗实习生慢慢了解理解企业的科研生产情况、规章制度及管理文化、企业品质精神等方面的要求，同时可以不断提高他们的质量意识、安全意识和保密意识，从而规避企业因顶岗实习的学生行为、素质不当不高而引发的各种风险。另一方面由企业人力资源部门负责，安排好实习生到车间的相关岗位工作，要让学生认识到：这次结合自己所学专业到生产车间又是一次更有针对性的实际操作更有专业技能的使用性培训，让他们要进一步打好扎实的基本功，应从最基础的工具刃磨开始练起，逐步到产品加工方法、材料性能的了解、加工工序的掌握等方面进行多方位的培训学习。通过给实习生提供这些针对性很强实用性很强的培训，可以说是有效帮助了他们短时间里得到较大较快成长，也增强了他们对今后自己到企业所从事工作的认知感和自信心。
2.认真做好“师徒结对”的传帮带工作。在实习期间，每个实习生都要配备一名“实习师傅”，其目的：一是让实习师傅将专业技能技巧传授给实习生，减少他们摸索求解的过程，尽快把工作拿起；二是让实习师傅用自己工作作风工作经验和敬业精神熏陶影响教育实习生，使他们能够在思想精神上做人做事方面逐步成长起来。
首先，企业要指导车间选配好实习师傅，要选配那些综合素质好、业务能力强、作风正派、工作认真、而且自己工作中善于总结、善于表达的职工来担当实习指导师傅。一方面在具体生产加工工序要求上指导顶岗实习学生掌握一定的专业技能和方法，帮助解决加工产品过程中遇到的各种问题和困难，让他们尽快熟悉岗位。另一方面帮助他们尽快熟悉企业生产环境、人际关系、多关心他们的生活，使他们在企业车间有生活安全感和企业归属感，能够使他们逐步热爱岗位和工作。
其次，还要有效调动实习师傅的带徒积极性。作为顶岗实习学生应尊重指导师傅，遇到生产加工中的问题一定虚心真诚向实习师傅求教，多主动与实习师傅沟通、交流、探讨、学习。要有上进心，要不断提高自己技能水平的愿望要求。顶岗实习生在实习期间所产生的工时全部由实习师傅妥善处理。企业也要对指导师傅进行考核奖励。
实习车间在企业统一指导下每月应对实习师傅的传帮带工作情况和顶岗实习生的情况进行考察考核，对于不能胜任工作要求的指导师傅要及时更换；顶岗实习生在车间生产加工期间出现的重大工作失误要追究实习师傅的相关责任，同样对考核优秀的带徒师傅要适当奖励。
3.积极实施对顶岗实习生的有效考核。中等职业技术学院的学生到企业顶岗实习结束时，由所在的实习车间单位负责对顶岗实习学生进行综合考核评估。考核评估一般从以下几个方面进行：一是在企业车间顶岗实习时的工作表现；二是在企业车间顶岗实习时的工作能力，三是在企业车间顶岗实习时的工作综合素质，四是在企业车间顶岗实习时的工作成绩。采取由企业统一指导要求有顶岗实习生的车间主任和实习指导师傅协商综合考核打分方式进行。
企业对顶岗实习学生的综合考核评估得出的结果既是检验顶岗实习学生在企业车间实习的综合表现和素质能力的重要组成部分，更可以作为企业最后校园招聘录用的科学依据。依此方式录用技能工人，不仅大大降低了用人不当的风险，也为顶岗实习计划的应用提供了强有力的支持，促进校企联合培养人才的实习制度得以有效落实。
关键词：高职；工学结合；顶岗实习期；学生心理健康教育
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）11-0039-03
在工学结合背景下，高职院校大多采用“2+1”或“2.5+0.5”的集中培训模式，即前两年在学校学习理论知识，后一年在企业实习，或者前两年半在校学习理论知识，后半年在企业实习。后一年或半年的实习期即为顶岗实习期。顶岗实习期是高职生三年学习中最重要、最关键的时期，也是学生心理问题的高发期。以往的研究大多探讨参与顶岗实习学生的心理问题，而忽视了非顶岗实习学生。因此，探讨处于顶岗实习期所有学生的心理问题，寻找合理的学生心理健康教育对策具有重要的现实意义。
顶岗实习期学生心理
健康教育的重要性
顶岗实习是高职学生三年学习中的一项重要内容。处于顶岗实习期的学生往往是最容易被忽视、也最容易出现心理问题的群体，加强此阶段学生的心理健康教育，对社会、学校、家庭及学生个人都有重要意义。
首先，处于顶岗实习期的学生具有不稳定性。因为学生可根据自身的实际情况选择顶岗实习单位，也可自行联系实习单位。这种自由使顶岗实习期学生的生活状态出现多种可能，如有的参与实习，有的已正式就业，有的准备继续深造，有的准备接受父母、亲戚的工作安排，有的则无所事事。顶岗实习期学生的工作性质及自身抉择的不稳定性，给学校心理健康教育工作增加了难度。
其次，处于顶岗实习期的学生流动性较大。学生时而在实习单位，时而在家庭，时而在学校，流动性较大，容易导致学校安全管理上的疏忽。
此外，处于顶岗实习期的学生心理容易波动。此时学生面临着人生的重大抉择，如就业的抉择、情感的取舍等。各种压力会时不时地袭扰他们，他们可能面临人生中最大的困难。此时学生的价值观、人生观、世界观尚未最后形成，还不能自如应对生活中的各种难题。因此，处在此阶段的学生很容易出现心理问题，需要各方关注。
顶岗实习期学生的心理健康教育，是当前大多数高职院校心理健康教育工作的“瓶颈”。有效地突破这一“瓶颈”，对维护高职院校的安全稳定具有重大的意义。
顶岗实习期学生的主要心理问题
并非所有顶岗实习期的学生都参与顶岗实习，学生有的在实习单位，有的在学校，有的在家里。不同的处境也就意味着不同的选择、不同的压力，其心理问题也不同。因此，需要根据学生所处的实际情况和所面临的实际问题进行探讨，不可一概而论。
（一）顶岗实习学生的主要心理问题
顶岗实习学生因真正进入实习单位或企业从事实质性的工作，将面临一系列从未接触过的问题，或遭遇从未遇到过的难题。工作上的困难加上角色身份的转变以及环境的变化，使学生面临巨大的压力，从而产生强烈的内心冲突，由此会产生各种各样的心理问题。
角色与身份转换带来的心理冲突 参与顶岗实习的学生都有双重的角色与身份：既是学生，又是员工；不仅有学习任务，还有明确的工作责任和要求；不仅要接受学校的管理，还要接受实习企业的监督管理。部分学生不能适应由学生向员工的角色转化，加上繁忙的工作、复杂的人际关系使得他们一时难以适应“学生”和“员工”的双重身份，从而产生强大的心理冲突。有的学生不断抱怨工作枯燥乏味、工作辛苦，因此情绪消极，有的学生因不适应工作岗位，觉得实习没有价值而逃避实习。
实习工作与兴趣产生矛盾引发的内心冲突 在没有参与顶岗实习之前，对自己所学的专业及所能从事的工作大部分学生认识模糊。进入顶岗实习后，有的学生发现所从事的工作并不是自己所喜欢的，甚至所学的专业也不是自己所喜欢的。临近毕业，该怎么办？是继续坚守，还是放弃、重新开始，对于学生而言将是一个艰难的抉择。学习三年，说放弃谈何容易，放弃会遭遇家人、朋友的不理解，不放弃自己又将继续忍受痛苦。这种冲突给学生带来很大的心理负荷，以至于在坚持与放弃之间痛苦徘徊。
理想与现实的差距造成的内心冲突 在顶岗实习期间，很多学生因不能正确认识自己从而过高估计自己的实力，认为实习岗位层次过低，做具体、简单、枯燥乏味的劳动不符合大学生的形象，有“大材小用”之感，觉得自己应该做领导和管理工作。有的学生以大学生自居，看不起工厂里的一般员工，觉得自己与没有学过专业的普通工人不一样，和工人干一样的活体现不出自己的价值。还有的学生觉得所从事的工作薪酬太低，没有前景。对自己期望值比较高，而现实却满足不了他们的需求，在理想与现实之间学生常常感到失落。
情感取舍导致的内心冲突 男女学生交往或恋爱在高校已是普遍现象。在顶岗实习期，有的学生因实习工作地的关系、实习过程中心理和视野变化的关系、现实因素如父母反对或生活艰难的关系等，不得不重新考虑自己的恋情，是坚守还是分手？情感的取舍也会给学生带来巨大的心理痛苦。
（二）在校实习生的主要心理问题
在校实习生是指部分学生为了继续深造求学或为了找工作而直接留在学校。他们是顶岗实习生但并未真正从事顶岗实习，在此期间的主要任务是求学或找工作。这些学生直接面临求学或找工作的竞争压力，忐忑、焦虑、迷茫、自卑、妒忌，各种情绪会在他们心中产生。
焦虑 在校实习生中，有部分学生因为准备继续深造，如专升本、考研或准备出国等，放弃了参加顶岗实习的机会，也放弃了其他工作机会，全心全意备考。这样孤注一掷的选择和行为增加了学生考试的压力，除了考上本科、研究生或成功出国外，他们将一无所获。因此，他们对备考寄予了很大的期待，也为考试而焦虑万分。
迷茫 在校实习生中，有部分学生因为对专业缺乏兴趣，或觉得所学专业没有前途，或觉得自己能力不凡，所以不参加学校安排的顶岗实习而留在学校。他们不清楚自己的职业方向和职业定位因而感觉迷茫，既没有继续深造的计划，也没有找工作的具体行动，不知路在何方。
嫉妒 学生在顶岗实习期可以直接进入工作岗位。因此，有一部分表现突出、能力较强的学生往往会优先于其他学生确定毕业后的工作单位，在给其他学生树立标杆的同时，也成为同班同学羡慕与嫉妒的对象，给其他学生尤其是不知路在何方的学生带来巨大的压力，同学关系会由此微妙紧张，甚至可能演变成矛盾冲突。
自卑 无论在哪个时期都不缺乏自卑的学生，只是引发自卑的原因各不相同。在顶岗实习期，工作、学习和生活的现实压力降临在学生身上，对于即将走向社会的毕业生，困难和挫折可能会接踵而来。成绩优异的学生会因工作和学习顺利而信心百倍，工作越做越好，机会越来越多；自觉平庸的学生会因为工作和学习不如意而深深自卑，害怕、回避工作而整日躲在寝室。由于对自身能力怀疑产生的痛苦远远高于因外在不满意而产生的痛苦，顶岗实习期自卑的学生往往属于前者。
（三）在家实习生的主要心理问题
在家的实习生，往往是家中亲戚、朋友可以帮忙安排工作的学生，他们不需要考虑找工作难的问题，也不需要去参加顶岗实习，他们有着充分的时间和空间，按理说，这些学生最舒服、也最安全，然而这些学生也容易出现心理问题。
虚无感 在顶岗实习期内，在家的实习生因为工作被安排或者不需要考虑找工作，没有任何压力，没有任何挑战，没有后顾之忧，他们中的部分会因此失去目标，失去动力，而感觉空虚无聊，甚至否定自己存在的意义。在这些学生身上，抑郁感容易乘虚而入。
失落感 在家的实习生中有的会因为自己的生活被安排，没有了自由，没有了可以选择的空间而感觉心有不甘，烦躁痛苦，产生强烈的失落感。
顶岗实习期学生
心理健康教育的对策
顶岗实习期是三年大学生活中最艰难的时期，也是心理波动最大的时期。在此期间，心理问题很容易爆发，由于有的学生身处实习单位，有的学生身处学校，有的学生身处家庭，因此，需要从学校、家庭、学生个人及企业四个层面做好顶岗实习期学生的心理健康教育工作。
（一）从四个层面关注顶岗实习期学生的心理健康
加强学校内部的沟通 学校主管工作部门、系部、学生心理咨询中心与学生辅导员之间需要增进沟通，各自承担起相应职责，加强对实习生心理健康工作的重视，定期就顶岗实习期学生尤其是在校实习生的心理问题进行筛查、汇报与沟通，就相关问题的跟踪与解决情况进行探讨。
加强与家长的沟通 家是学生最后的温馨港湾，在学生最困难的时候，家人的支持、安慰与陪护往往是最有效的。因此，学校应主动与家长联系及时了解顶岗实习生尤其是在家实习生的实习情况及心理状态，并应在需要时针对实习生的情况给家长提供一些合理的建议，协同家长一起维护学生的心理健康。
加强与学生的沟通 顶岗实习期学生分散各地，不容易集中，有问题不容易被发现。这就需要辅导员或班主任多做学生工作，与学生班级及学生本人保持经常性的情感联系，从正面和侧面了解每一个学生的情况，在学生需要帮助时给予合理的帮助或建议，以帮助学生渡过每一个心理困难时期。
加强与实习单位的沟通 部分学生在实习单位顶岗实习，远离学校教师、家长的视线，学生的实习工作情况、与同事相处的情况及个人的心理状态，实习单位有最直观的了解。因此，对于在企业顶岗实习的学生，学校应与企业多进行沟通，及时掌握在岗学生的情况，防患于未然。
（二）从四个层面做好顶岗实习期学生的心理健康教育
首先，学校需构建完整的心理健康教育工作体系。各部门要高度重视顶岗实习期学生的心理健康教育工作，在加强顶岗实习期学生心理健康教育的同时，系部应与各方（包括企业、家庭及学生个人）建立相应的联系，及时掌握实习生的实习情况及心理状况，做到对实习生心理问题早发现、早预防、早干预，并应建立学生心理问题处理的联动机制，以便及时解决学生的心理问题，防止极端事件的发生。
其次，家长要给予子女关心关怀，定期联系子女，了解子女的状况，给子女自由及必要的鼓励，在子女需要时给予及时、合理的帮助或建议，尽量做到不给子女施加过多的压力，对子女出现的问题不要过多地加以责难，要尊重子女的职业选择及个人发展的决定。
再次，学生本人需要做好职业生涯规划，结合自身的兴趣爱好、优势、劣势以及相关的工作经验和工作体会，根据自身对工作性质、工作待遇、工作环境等方面的要求，做出合理的自我定位。同时，在学习与工作中遇到难题，应及时寻求解决对策，如果问题超出自己的能力范围，可向同事、家人、朋友和教师请教或求助。
最后，企业单位需建立人性化的实习制度，给实习生提供宽松的环境，对实习生多一些包容，多一些指导，多一些关怀，多一些鼓励，多一些建议，帮助实习生顺利走上工作岗位，为培养出社会需要的人才做出自己的贡献。
参考文献：
[1]陈长生，商冬梅.工学结合背景下高职顶岗实习学生心理健康教育研究[J].教育与职业，2010（6）.
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关键词：高职学生 针推专业 顶岗实习 影响因素
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0178-01
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）中指出“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，……引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，同时还指出“加强和推进校外顶岗实习力度，……提高学生的实际动手能力”[1]。按照文件精神，各高等职业院校都根据学科及专业特点，积极探索适合自身发展的工学结合的人才培养模式，都把顶岗实习纳入了专业人才培养方案。我校自2006年开办针灸推拿专业（专科）以来，也在不断创新人才培养模式，与企业签定了校企合作协议，鼓励学生顶岗实习，但几年下来，效果并不乐观，经认真分析总结，影响我校高职针推专业学生顶岗实习的因素很多，归纳有以下三点。
1 学生因素
学生是顶岗实习的主体，通过顶岗实习可以提升学生综合职业能力，让学生提前熟悉岗位职业要求，缩短学生就业上岗适应期，实现学习就业上岗“零距离”。但由于学生在心理、认知等方面存在的偏差，导致顶岗实习不能达到预期效果甚至中途停止。
1.1 待遇期望值太高
高职针推专业顶岗实习的企业多为保健养生行业，目前发达城市保健养生行业的收入相对可观。大部分学生想通过定岗实习挣到钱，既可以减轻家庭负担，又可以实现经济独立，实现自己的价值，他们抱着高收入的心态选择了顶岗实习。但学生到企业才发现，由于受到服务态度、技能及客源的影响，他们工资没与想象中的差距很大。由于对收入的期望值太高，而实际收入偏低，就让学生对顶岗实习产生动摇。
1.2 工作理想化
我校针推专业学生在校期间，系统学习了针灸推拿的基础课与临床课程，能对一些常见病及多发病作出简单的诊治，同时，参加了保健按摩师（中级）培训，并取得相应资格证书。他们认为保健养生馆的工作很简单，无非就是给顾客做推拿、艾灸、拔火罐等，自己去保健养生馆上班，应该不是问题。上班后才发现，企业有自己的企业文化和保健养生特色，学生要重新学习新的知识，要培训，和自己之前的想法完全不一样。这种工作理想化的情况也不同程度的困惑着顶岗实习同学。
1.3 角色定位认识不清
参与顶岗实习的学生，在顶岗实习期间，即是在校学生又是企业的员工，他们扮演着实习生与员工的双重角色。当遇到工作压力太大时，他们觉得自己还是学生，应该得到父母及老师的呵护，不应该吃这样的苦；面对企业严格的管理、培训及低廉的工资，他们又觉得他们已经长大，已经是企业的员工，不应该再像对待学生那样管理他们。学生无法给自己的角色作出正确定位，顶岗实习的效果也就达不到学校、学生及企业的要求。
1.4 诚信意识差
我校学生参加顶岗实习需要走规范程序，最初由学校动员，企业宣传，学生根据自身情况自愿报名，学校及企业考核合格，征得家长同意并签字，签订三方协议后方可由学校教师送往企业。作为二年级的高职大专学生，都已成年，对自己签字决定的事应该信守承诺，但部分学生对自己的签名不以为然，由于待遇、工作量、环境等与自己想象的不符，于是背起行李转身就走，忘了自己已经在相关协议签过字，应该承担相应责任。学生的不诚信，影响了顶岗实习，也使校企双方合作受到影响。
2 企业因素
企业作为顶岗实习学生的“婆家”，参与校企合作为顶岗实习学生提供了顶岗锻炼的机会，最终目的还是为了盈利。其特有的管理及运作模式也不同程度的影响着顶岗实习的进程。
2.1 思想教育不到位
企业和学校的管理是截然不同的，虽然企业也重视实习生的职业素质和企业文化的培训，但是容易忽略学生的思想教育问题，更无法像学校那样配备心理辅导老师[2]。在学校当学生遇到问题或者出现问题时，由班主任、辅导员、团委、学生处以及心理老师等一系列的学生管理部门帮助解决和教育，对学生违纪的处理都是本着思想教育为主，进行正确引导；但在企业对学生的教育确是另类的，对学生的处理都是采取经济处罚的方式，这样学生得不到正确的引导，思想上容易走极端。
2.2 重利益轻关怀
大部分实习单位从自身利益出发，忽略学生的感受，把实习生当做廉价劳动力呼来唤去，事事让实习生去做，实习生承担最累、最多的工作，但得到的是最低的待遇，他们从不关心实习生的健康、学习和生活。在这样的情况下，学生逐渐对企业和学校产生一种抵触和厌恶的情绪，无法顺利完成实习。
3 学校因素
学校作为顶岗实习学生的“娘家”，在学生顶岗实习期间，应加强与实习生、企业的沟通和联系，但由于距离、经费及管理机制等原因造成学校对学生的管理脱轨。
3.1 实习前的教育工作不到位
实习前，学校做了大量的专业素养、安全等方面的教育，但忽视了学生实习期间的心理健康教育、诚信教育和抗挫折教育，导致学生在实习期间遇到心理问题不能很好的自我调节，不能遵守协议而擅自离岗。
3.2 校企合作单位资质审核不够细
作为校企合作单位必须严格审核其规模、师资、实习条件及诚信等资质，同时还应实地考察，对达到要求的企业才能与其签订校企合作协议并要求其认真履行协议规定的义务和行使规定的权利。由于部分校企合作单位的师资不足，不诚信等致使学生顶岗实习后有上当受骗的感觉。
3.3 实习管理体制不健全
学校虽然成立实习管理科，管理人员严重不足，而且多为兼职老师，他们不可能把精力和时间都投入实习管理工作中，再加上实习管理经费紧缺，诸多因素决定管理人员不能经常到企业了解学生情况，导致学生在实习管理工作中遇到的困惑和问题管理人员也无法及时了解，也不能保证学生在实习过程中出现的问题得到及时解决。
总之，顶岗实习是实现高职学生人才培养目标的一个重要途径，要进一步做好顶岗实习推进校企合作，学生就必须认真审视自己，转变观念，客观看待工作条件，认清角色，加强自身专业素养及诚信教育，同时，校企双方应加强沟通，在具体工作中不断总结经验、创新方法，学校实习管理部门和学生工作管理部门要积极与企业配合，加强对实习生的管理，共同做好高职针推专业学生的人才培养工作。
参考文献
[1] 教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高〔2006〕16号）.
关键词 酒店管理专业 顶岗实习 不对口就业
中图分类号：G424 文献标识码：A
1 酒店管理专业校外顶岗实习现状
（1）酒店方对实习生的态度与安排。《2012年酒店实习生现状调查报告》显示，有85%的酒店人表示其所在酒店经常安排接收实习生，有近14%的酒店是偶尔会安排；对于酒店实习生的加入，45%的酒店人表示非常欢迎、52%觉得一般、3%表示冷漠；酒店招收实习生的目的在于储备人才的占17%、实习生报酬低的占39%、高达42%的酒店是为了暂时缓解用工紧缺才招收实习生；46%的酒店为实习生提供轮岗培训，54%的酒店没有提供；近七成酒店有提供岗前的系统培训，有26%的酒店未提供岗前培训；28%的酒店人表示酒店一定会让实习生加班，视情况安排加班的占60%，而不让实习生加班的酒店仅占12%；对实习生在酒店的表现不满意的酒店人占8%，29%表示一般，其余占63%满意。（2）学校对学生顶岗实习的态度。目前各院校对顶岗实习持赞成态度。普遍的观点是，酒店管理专业的顶岗实习是专业的教学实践环节，是对校内实训基地的补充，可以使学生亲身了解酒店业的管理制度、酒店各部门的岗位设置、工作安排、服务流程和酒店企业文化，获取对工作的感性认识。（3）学生对顶岗实习的期待与现实。根据问卷星进行的一项调查显示，学生对自己实习的酒店设备、管理、人际关系、福利待遇等硬件软件抱较高期望值。
从顶岗实习的三方的态度来看，安排酒店管理专业学生顶岗实习是意向多赢的决定。然而，完成实习的学生只有17%毕业后会选择留在酒店行业。
2 酒店管理专业学生顶岗实习后非对口就业原因分析
2.1 酒店行业特点
（1）职业发展由下而上。酒店管理者一定要从基层做起才能了解全部的制度和流程，做过基层人员才能有直接接触客户的经历，更加了解消费者需求，增强搞好工作的技巧，才能做好管理工作，一线服务岗位通常是酒店行业从业者职业生涯的开端。（2）一线岗位工作时间长、薪水低。酒店服务行业一线岗位工作时间长、薪水低是导致酒店管理专业大学生非专业对口就业的直接原因之一。（3）从业人员流动率高。根据2012年8月15日澳门大学亚太经济与管理研究所在上海举办的“酒店、旅游及会展业——提升高管人才国际竞争力应对全球挑战论坛”公布的数据，由于薪酬等原因，我国旅游酒店业员工年均流失率达到15%到40%。
2.2 学生心理
（1）角色挑战与职业发展。许多学生对未来的工作有较高的期待和美好的憧憬，希望能够接触到不同的部门，能够通过实践提高动手能力及获得书本上没有的知识。而真正到了酒店实习的阶段，往往会从事操作简单的工作，理想与现实之间的差距使学生认为酒店行业不是理想的行业，从而产生放弃的念头。（2）投入与产出的差距。酒店一线工作的性质决定了实习生在很短时间内就可以成为一名熟练工，但在实习期间工资一般远远低于酒店招聘的正式员工，同工不同酬的现象使学生容易产生强烈的不平衡感，情绪不稳定，消极工作，然后对酒店行业形成消极印象。（3）择业从众心理。也有部分学生对与未来没有规划或者规划不够清晰，盲目从众，随大流找到一个行业和单位就算就业了。
2.3 学校管理方面
（1）顶岗实习前的教育不足。酒店管理专业顶岗实习时间一般不少于半年，在实习之前如果没有必要的教育和动员，学生就缺乏对实习单位的认识和了解以及必要的心理准备，进入企业实习一段时间就会感觉不适应，认为实际工作和自己的想象相差很多，工作缺乏干劲，倾向于提前终止实习。（2）学生教育管理需要加强。学校对酒店管理专业顶岗实习学生的管理更多的是遥控式管理、缺乏面对面的沟通，对于发生在实习学生工作、生活中的各种事件不能及时排忧解难，容易给学生一种学校对其实习状况不闻不问的错觉。
2.4 酒店管理方面
根据《2012年酒店实习生现状调查报告》，有46%的酒店有为实习生提供轮岗培训，而有54%的酒店则没有提供；近七成酒店有提供岗前的系统培训，但仍有26%的酒店没有提供岗前的培训。也有部分酒店希望能从中发现优秀实习生作为储备人才着重培养，但其规划无法被学生感知，从而未能用长远发展吸引实习生。
2.5 家庭因素
如今绝大多数学生都是独生子女，大多数家长不愿意让自己的孩子过苦日子，愿意为孩子创造优越的生活环境及条件，满足孩子各种需求，不舍得让孩子吃苦。对于酒店行业有思想误区。
3 解决对策
3.1 学校方面
（1）帮助学生做好职业规划。针对酒店管理专业学生开设职业生涯规划讲座或者课堂，帮助酒店管理专业学生进行自我定位，在清楚地认识和了解自己的前提下，结合行业特点确定自己的位置和自己今后要前进的方向，制定自己今后在酒店工作岗位上的发展计划。（2）做好顶岗实习动员。酒店管理专业教研室要明确顶岗实习规章制度和具体要求，做好实习动员工作，召开顶岗实习动员大会，明确实习任务。在实习动员会上，一方面要真实、详细地介绍实习单位的有关情况；另一方面指导教师要强调顶岗实习的重要意义。
3.2 酒店方面
3.2.1 事业留人
（1）提高员工和实习生的薪酬福利水平。当员工的付出与收入得不到匹配时，跳槽也就成为可能了。高成本的投入，员工就会提供高质量的服务，这必将提高酒店服务的等级，从而可以提高收益；之后又可以给员工加薪，提高福利，员工的服务质量再上一个台阶，从而形成良性循环。（2）充分沟通，帮助员工职业发展。经常对员工进行思想教育和说服，使其认识到酒店业的发展前景和酒店的基本经营状况及基本性质，从而使员工摆脱思想包袱安心工作。
3.2.2 情感留人
在酒店管理中，酒店对实习生的人文关怀也是必不可少的。需要酒店管理人员多尊重、多理解和多关爱实习生，以诚相待，关心和帮助他们，让他们切实感受到酒店大家庭的温暖，在潜移默化中不断增强自身的工作责任心。尽力避免正式员工的消极影响。
参考文献
[1] 国家统计局网站http：///report/2199288.aspx酒店实习生期望——实际感知的问卷调查
[2] 迈点旅游研究院.2012酒店实习生现状调查报告.
[3] 梁瑛楠.大学生从众心理及原因分析[J].科技创新导报，2010（4）.
关键词:高职院校 顶岗实习 存在问题
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(b)-0248-02
随着社会的发展,职业教育作为与市场和生产劳动联系最密切的一种教育,已成为振兴国家经济、增强国力的战略性选择。高等职业教育具有高等教育与职业教育的双重属性,其培养目标是为国家与地方经济发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的应用型高素质人才。顶岗实习是在学生完成基础课和部分专业课后,在毕业论文前所进行的综合性的实践教学环节;是对专业知识的综合提炼和总结;是增强学生综合素质的重要教学手段。当前,推行顶岗实习模式是高等职业院校教育教学改革和发展的有效选择。
1 国家政策规范顶岗实习
我国曾推出一系列关于加强职业院校顶岗实习教学环节的文件,如《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等[1],要求加强学生职业技能培养,进一步完善学生到企业顶岗实习的制度,努力形成以学校为主体,企业和学校共同教育、管理和训练学生的教育教学模式。强有力的文件支持为实现人才与企业的“无缝链接”提供了坚实的理论保障[2]。
2 问卷的施测
考虑到研究的意义和便利性,笔者选定高职院校Y学院2009级药品经营与管理专业的学生作为样本进行顶岗实习的中期跟踪调查。问卷通过邮箱、QQ共享、飞信等方式发放及回收,本次调查共向实习生发放349份调查问卷,收回300份,其中有效问卷300份,回收率为86%。
3 结果分析
本次调查是为了解实习生顶岗实习中期所呈现的情况,从而把握整个实习的特点,掌握顶岗实习中存在的问题,继而解决问题。现将调查的结果分析如下。
3.1 学生顶岗实习情况
3.1.1 学生实习态度
在被调查的学生中,有98%的学生认为顶岗实习的目的是学到实践技能,以便将来更好的发展,有2%的学生认为实习的首要任务是赚钱,学生在实习中收获良多,说明绝大多数学生实习目的明确。
3.1.2 学生实习显集中
调查数据表明,学生寻找目前的工作岗位较多是通过学校的招聘会(主要渠道),此外,通过老师人脉和人才市场招聘会也不失为一种方法。
同时,数据表明(见图1、2),实习单位性质更多地是医药流通领域,医药购销类岗位;这样的集点也符合专业培养方向。而不在医药行业实习的学生约占24%,需今后的教学中值得关注和引导。
实习地点集中在广州、深圳、佛山、中山等珠三角发达城市(占87.72%),据了解,选择在省内其他地方(占11.40%)和省外(占0.88%)实习的同学,经济发达地区企业多,就业机会多,社会配套服务相对完善,更能吸引学生。
3.1.3 学生对实习补贴没有满意
总体来看,有64%的学生觉得实习补贴仅仅弥补生活成本,有18%的学生对实习补贴满意,有1%的学生对实习补贴很满意,有17%的学生不满意目前的实习补贴,具体实习补贴范畴(见图3)。
3.1.4 部分学生更换单位频繁
80%的学生没有更换过实习单位,其余学生在实习期间都或多或少地更换过单位,更有学生至今更换过3次单位。关于更换单位的原因各有说法,也有采取避而不谈的情况出现。离开实习单位主要原因(见图4)如下:工作强度太大、单位不重视、工作性质无法接、单位无法兑现承诺、人际关系紧张、家长要求更换,从另一侧面反映学生缺乏吃苦耐劳精神。
3.1.5 学生对就业展望
在实习单位愿意接受前提下,有41%实习生考虑留在原实习单位就业,有15%考虑到其他单位同类岗位就业,有36%考虑到其他单位的其他岗位就业,有8%完全没有考虑过(见图5)。待遇条件较好、发展机会多的实习单位比较受学生欢迎。
3.2 实习单位提供实习状况
3.2.1 多数实习单位关注学生成长
多数实习单位比较关心、关注学生的发展,并指派带教师傅来指导实习生。带教师傅来自实习单位,多数是企业的资深员工,更有是部门主管和部门经理,但也存在少数企业没有安排带教师傅的情况。
3.2.2 部分企业招聘实习生的目的存在偏差
少数企业招聘实习生的动机不纯,不注重培养。个别中小型医药企业只把学生当廉价劳动力,作为企业减少成本,增加利润的手段。在从实习单位对实习生培训的调查情况(见图6)来看,实习单位培训情况。
3.2.3 部分实习单位不注重学生的合法权益
少数企业侵犯实习生合法权益。从笔者了解的情况看,个别企业要求实习生超时劳动,每天工作达到12小时;要求实习生加班,却不付加班费[3];取消学生合理的休假……在对学生更换实习单位原因的调查中表明,其中,因单位工作劳动强度大(占23%),单位工作性质难以被接受(占18%),单位无法兑现承诺(占9%)而离职的情况很令人遗憾。企业此种行为,给学生的正常顶岗实习造成了不良的影响。
3.3 学院提供顶岗实习的状况
(1)专业知识更新有待提高。从学生自身薄弱环节调查中发现,学生认为专业知识需要极大提高,印证了“零距离上岗”的实现需要新知识更新。
