时间:2022-08-25 01:03:46
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业员工培训,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、企业为什么要培训
一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对职工的培训。从根本上说,职工培训的必要性在于技术进步的要求、职工发展的要求。技术的不断进步要求职工不断更新他的工作能力,职工的发展也要求单位对职工进行培训,因为职工在单位中要工作大半辈子,其间工作岗位要经历一些变化,而每次岗位变动都对职工的知识和技能提出一些新的要求。长期以来,我们有必要重视职工培训。
二、企业员工培训存在的误区
1.培训管理缺乏系统性
企业无论为员工提供何种培训,其目的都是为实现企业的总体目标,有的甚至只是为了应付一些安监部门的检查。
2.培训内容随意、狭隘
一些企业容易针对性的培训。比如,企业销售量和销售额下降了,就专门组织营销人员培训,或者有关部门要来检查了,就临时补课,再或者仅仅只是为了拿到一些所谓的上岗证而培训。培训的临时性、突发性、随意性的特征很明显,只是为了培训而培训。
3.培训对象不准确
这里有几种情况,一是把培训当成一种福利,使有限的培训开支不能形成最佳效益。二是认为单位的工作最主要。因此,只让工作不太忙,或者岗位不重要的人去参加培训。三是对参加培训的员工使用不当,学非所用,使培训效果大打折扣。
三、企业员工培训的改进建议
1.完善企业培训机构
建立一个完善、规范的培训机构,是加强员工培训教育工作的重要保证。一个企业没有培训机构,它的培训工作必然是随意散漫、停滞不前的。
2.制定企业培训规划
必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求;考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式,建立一套适合本企业实际发展的培训系统方案。
3.培训内容的多样性和复杂性
说到员工培训,感觉就是针对岗位职务中所需要的技能和知识而进行的培训工作,往往就和员工知识技能的培训联系起来。但一个具备了扎实的理论和过硬技能的员工,如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是损失。
4.培训对象全员化
学习是一种全员性的活动,而企业培训就是有组织有计划的组织员工培训和学习。不论管理者或者员工,都需要不断地学习。当然培训和学习的内容一定会各有侧重。一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个企业是否具有竞争力,是要考虑全部职工的情况,每一个员工都可能决定着企业的经济发展。
5.找准培训需求点
一些企业也会搞很多培训,但是始终没有收到好的成效。这是因为培训员工的需求点在哪里,企业不知道。更没有重视合理安排培训内容与当前工作内容的促进关系,在培训方面,往往是行政、人力资源一手说了算,把培训课程汇报总经理,批准后就开始实施,虽然会和各部门经理沟通,但基本不会问基层员工的意见,不清楚员工需求。在培训中缺乏反馈、调整,效果必然难如人意。
6.改进培训方法
在培训方式的选择上,要充分考虑培训对象的特点,创造轻松、活跃的培训环境,以便于员工接受和理解知识、技能或转变观念。
(1)从单一化、传统化到科学化、多样化。现行的企业员工培训,多是课堂讲授为主,往往是教师在上面侃侃而谈,学员在下面昏昏欲睡。培训方法单调枯燥,员工抵触情绪较高。因此除了传统授课外,要尽量多地采用结合职工自身参与、亲自体验、实用训练和行动学习等方式注重引导启发。结合本单位的实际情况采用灵活多样的授课、游戏、角色扮演、小组讨论、案例分析等方法。
(2)培训手段现代化。随着现代信息技术的飞速发展,教育培训手段不断更新,使现代教育培训的发展获得了前所未有的机遇。因特网、电子多媒体、电视的出现,打破传统的培训方法,既节省了培训时间,又提高了培训质量。但是这同时又要求授课教师必须可以娴熟的应用这些高科技培训技术。
四、员工培训发展的趋势
[关键词]煤矿企业;员工培训
中图分类号:F426.21;F272.92 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)47-0032-01
1、从煤矿企业生产管理上看,煤矿企业需要加强员工培训
随着社会的发展,煤矿企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求煤矿企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,同时也要求煤矿企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低煤矿企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些如果依靠员工自学是远远不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
2、从调动员工生产积极性角度看,煤矿企业需要加强员工培训
煤矿企业建设一支高素质的员工队伍,除了煤矿企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足煤矿企业现有的人力资源,加大培训开发也同等重要。一个好的煤矿企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献计献策,创造价值。每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在煤矿企业发展的过程中实现自己的人生目标与价值。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。所以煤矿企业的员工培训工作不仅是煤矿企业发展的需求、时代的需要。也是煤矿企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
3、我矿在员工培训上存在的问题
部分管理人员的培训意识不强
虽然煤矿企业培训的投资回报率高,但同时也有回报周期较长,且难以量化特点,这在一定程度上决定了部分管理者具有短期性倾向,对培训给煤矿企业带来的意义和作用认识不够,同时对煤矿企业内部存在的培训需求比较模糊,而相对煤矿企业人员流动性又比较高,领导对员工培训后流失给企业带来的机会成本和风险的敏感度较高,因此也就造成了部分管理人员在培训方面持消极态度。
部分员工对培训工作不认同
在实际工作中,由于我矿没有成型的学习氛围,培训内容的设置与员工的期望不一致,员工自身素质不高等多方面的原因,导致很多员工认为自己不需要学习,或不想学习。有不少员工在参加培训时都只是当做一种形式或是为了完成领导交代的任务,培训成了“鸡肋”。更有甚者认为我矿组织培训完全是多余的,是在浪费自己的时间而抱怨。
4、那么我们如何做好我矿的员工培训工作呢
针对目前我矿在培训方面存在的问题,要想真正利用企业员工培训这个工具去提升企业的效益,必须构建一个科学、合理,运作流畅的企业内部培训机制。并从以下几个方面考虑:
做好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先要转变我矿管理我矿管理人员对员工培训工作的重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。 所以,要想做好员工培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训必要性。
5、做好煤矿企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。煤矿企业在培训员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,把岗位需要和员工的需求结合起来,做到在受训员工的选择中注重资质、注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
6、完善培训评估与激励机制
培训评估是一个完整的培训流程的最后环节,既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又是以后培训活动的重要输入,为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。培训评估同时也是培训成果转化的跟踪回顾和促进方式。在我矿的企业培训工作中,直接影响到培训效果的关键问题在于没有十分具体的培训评估考核和激励机制,这也是我矿员工培训的重要问题。培训评估方式和内容应根据不同的培训内容和培训目标合理制定,但需要特别注意的是不能仅仅停留于书面化的形式。培训评估需要贯穿培训过程始终,并做到过程评估与结果评估相结合。形式上可以多样化,比如双向交流、培训总结报告会、针对培训内容组织竞赛活动等。在评估的同时对培训进行合理的激励也是很有必要的。我矿在培训激励方面做的非常到位。
总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定着企业明天的市场份额。因此,我矿应不断加强员工培训,切实做好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,提高员工素质,并依靠这支高素质的员工队伍来完成我矿2014年度的各项工作任务。
参考文献
[1] 陈春生.和谐理念对中国人力资源开发与管理启示[J]中国石油大学学报(社会科学版),2007(5).
[2] 雷宇,龚晓华.国外企业人力资源管理及其启示[J]沿海企业与科技,2007(10).
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。
一、员工培训计划---重点工作
(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、员工培训计划---措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的实施员工培训计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保员工培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对员工培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
关键词:油田企业员工培训
一、从油田企业生产管理形势看,亟需加强员工培训
随着社会的发展,油田企业所面临的生产环境更具多变性。一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,形成新的管理理念;同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐,处于科学技术的前沿。
二、从调动员工生产积极性角度看,油田企业亟需加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功地调动各级员工的积极性,让他们为企业献计献策,创造价值。根据需要层次理论,每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,实现自身价值,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。
所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、如何做好油田企业培训工作
1.做好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的人才就是明天的生产力,今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限如果,还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,接受培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。所以,要想做好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2.做好企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚材不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,因材施教,把岗位需要和员工需求结合起来,做到在受训员工选择中注重资质,注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
3.做好培训工作,必须拥有足够的教学资源投入
技术培训、继续教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时又是企业文化的孕育与灌输,通过进一步提高员工已有知识技能,达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节,培训教师应根据需要不断访学、深造,不断身临现场了解项目的进展,发现、分析项目。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,在现有师资无法提供有效培训的时候,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。
4.以实现培训目标为核心,采取灵活多样的培训形式
由于参加企业培训的员工大都是在职人员,企业也不可能为了员工的培训而停产,这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学,这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展,根据员工实际情况,培训时间长、中、短相结合,培训内容理论与实践相结合。
5.培训中要科学设置培训课程
由于培训需要有针对性,所以培训课程的设置应注重科学性、实用性、前瞻性,有的放矢,重点突出。
关键词:建筑企业培训员工
建筑行业是全面建设小康社会的重要组成部分,不仅为国民经济发展提供了坚实的物质基础,而且对于促进经济和社会发展,吸纳农村剩余劳动力,加快推进城镇化建设,都具有重要作用,已发展成为国民经济的重要支柱产业。而建筑施工企业是劳动密集型行业,大多数工作都需要人工来完成,员工的素质和思想意识直接影响到工程的质量和速度,直接影响企业竞争力和企业形象。因此,建筑施工企业更应该坚持“以人为本”的理念,着力强化员工的教育培训,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,使企业人力资本持续增值,从而促进企业科学、安全、和谐、持续发展。
1建筑施工企业员工培训的必要性
1.1企业发展的内在需要
员工培训一方面可以打造一支能征善战的员工队伍,实现企业战略目标;另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来,满足了员工自我发展的需要,调动了员工工作的积极性和热情,增强了企业战斗力。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务。要实现员工素质与企业经营战略的匹配,则必须通过员工培训这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,实现个人的发展,获取个人成就。
1.2员工素质参差不齐的客观需要
员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。建筑企业的施工作业员工大约有3/4是来自农村的农民工,其知识水平和综合素质高低不一,这直接影响了工作效率,直接影响了工程的质量和速度。企业只有通过培训,不断提高他们的专业知识和专业能力,让他们接受一些先进的理念、养成良好的自觉性和负责任的态度,才能树立良好的企业形象。
1.3增强企业核心竞争力的需要
当前企业愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。事实证明,员工培训可以培养企业的后备力量,使企业更加适应市场变化、更加具备竞争优势,更加持续保持企业生命力。
2建筑施工企业员工培训的作用
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。
首先,员工培训可以增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业经济实力将明显增强。
其次,员工培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。
第三,员工培训是建立学习型组织的最佳手段。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业职工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高职工素质的培训思路,建立一个能够充分激发职工活力的人才培训机制。成功的企业将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习和创新来提高效率。
3结合建筑行业的特点,不同职能员工的培训重点及方式有差异
3.1普通员工的培训
建筑行业属于劳动密集型行业,建筑企业中体力劳动占有很大的比例。从事此类工作的多为农村进城务工的外来劳动力,人员素质参差不齐且流动性很大。此类员工从事的工作多为简单的重复性劳动,因此培训的重点在于企业规章制度、岗位责任教育、基本技能学习和安全文明生产等
3.1.1新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座,讲授企业规章制度、工作流程、操作规范、安全注意事项等。
3.1.2现场操作培训。由熟练操作人员对新员工进行实地指导,上机训练,协助新员工掌握工作技能。
3.1.3安全培训。
3.2专业技术人员的培训
建筑行业中有大量专业技术人员,他们的工作职责是对建设工程的质量、造价、工期、安全等方面进行把关,确保工程建设有组织,有计划的顺利实施。专业技术人员绝大多数拥有本科及以上学历,具有相应的专业技术资格,掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。
3.3项目管理者的培训
建筑工程是一个庞杂的系统工程,涉及到与多工种、多部门之间的配合和协调,对现场突况的处理,对安全和质量的控制,对工程预算和工期的把握等。因此作为项目管理者仅仅具备专业知识是远远不够的,还应具备一定的执行能力、组织能力、协调能力、应变能力和沟通能力。在建筑企业中,项目管理者多从专业技术人员中选拔,这类人员具有一定的专业素质,但综合管理能力还有待提高。因此,项目工程管理人员除需要参加专业技术人员的培训之外,还应该有选择性的参加以下学习。
3.2.1参加行业内相关管理性讲座的培训。
3.2.2参加企业管理类专业的系统学习。
3.4企业决策者的培训
卓越的企业决策者是企业获得成功的重要条件之一。从某种意义上讲,没有成功的企业决策者就没有成功的企业。往往决策者的平庸、无能是断送企业发展前途乃至使企业走向衰败的重要因素。因此,为了企业的发展壮大,决策者们更需要接受培训。决策者的培训应着重对市场洞察力、组织协调能力、人际关系沟通能力、决断能力等方面进行训练。
3.4.1对行业内成功企业进行考察,总结经验,并结合本企业实际情况有针对性的研究学习。
3.4.2参加MBA、EMBA等管理类课程班的学习。
参考文献:
[1]吴晓,李立轩.中小企业人力资源管理与开发.北京:清华大学出版社.2005.
企业员工培训合同范文一甲方:
乙方: (附身份证复印件)
因甲方公司生产及业务需要,为提高乙方的专业技术水平,甲乙双方就甲方为乙方提供专业技术培训事项达成如下协议:
第一条 培训项目及时间、地点
一、甲方委托乙方参加 专业技术培训,培训时间共计 天,从 年 月 日至 年 月 日止,培训地点: 。
第二条 培训形式及费用
二、培训形式:( )全脱产学习; ( )半脱产学习; ( )非脱产学习
二、甲方为乙方此次专业技术培训提供专项培训费用共计 元,其中包括以下费用:
1、培训费人民币 元;
2、培训期间,住宿费、伙食费 元/天,共计 元。
3、交通费 元。
以上费用实报实销,以最终实际支出为准。
第三条 培训期间待遇
一、乙方参加专业技术培训期间视为正常出勤,如培训机构在公休日也有安排培训课程的,不属加班。甲方按照乙方正常出勤时间支付基本工资,其他奖金不计发。
第四条 乙方的义务
一、乙方应严格遵守培训机构的时间安排,准时参加培训,不得缺勤;乙方无故不参加培训的,按照旷工处理,甲方有权取消乙方的培训资格,乙方应当赔偿甲方的培训费用损失。
二、 乙方在培训期间应当认真学习,顺利完成培训课程,准时通过考试或获得相关(注:有具体的证书名称的,写上)证书,培训期满后应当向公司提交培训小结。
三、 乙方完成专业技术培训后,应当按照甲方的安排从事相关技术工作,并对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导工作。
第五条 乙方服务期限
一、乙方应当在甲方最少服务 年 个月;乙方的服务期从专业技术培训结束之日起开始计算。
二、 甲乙双方劳动合同期满而服务期未届满时,劳动合同期限自动顺延至乙方服务期满。但如甲方决定不再延续劳动合同的,在办理劳动合同终止手续后,本协议也随之终止。
第六条 违约责任
一、 乙方违反服务期约定的,应当向甲方支付违约金,违约金包括:由甲方为乙方提供的培训费、脱产期间发的工资。甲方有权从乙方劳动报酬中予以扣除。
第七条 其他约定:
第八条 生效条款
一、本协议自甲乙双方签名或盖章后生效。本协议一式两份,甲乙双方各持一份。本协议为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力。
甲方:
乙方签字(并按手印):
年月日:
企业员工培训合同范文二甲方:(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
现因甲方发展需要,经公司研究决定,特指派乙方外出培训。为明确甲、乙双方的权利义务关系,保证甲方培养的技术人才不致流失,根据劳动法及甲方的有关规定,经双方协商,达成如下协议:
一、培训内容:印花油墨配色
二、培训时间:20xx年1月1日 至 20xx年1月31日
三、培训地址:某某超杰平台教育有限公司
四、费用: 元,由甲方承担。
五、形式:全脱产
六、期限:自乙方接受培训之日起,乙方为甲方工作时间不少于二年,即20xx年1月1日起至20xx年12月31日,否则,乙方构成违约。合同期满后,双方另订协议。
七、工资待遇:培训期间,甲方照发乙方的月薪;培训期满后,甲方将根据乙方平时的工作表现及工作能力,相应调整乙方的月薪。
八、在培训期间,乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。如乙方不认真学习未能掌握培训中所传授的知识和技术,则甲方有权扣除在培训期为乙方支出的全部培训费用及工资。
九、在合同期内,乙方未经甲方同意擅自离职,或因违法违纪被甲方辞退的,乙方应赔偿甲方为培训乙方所支出的全部费用及培训期间的工资;给甲方造成损失的,乙方须赔偿甲方的损失。为保证乙方履行本协议,甲方支付乙方薪水采用如下方式:自培训之日(即20xx年01月01日)起,甲方每月发放乙方月薪的80%,其余20%做为保证金待合同期满后一次性给付。
十、甲、乙双方在履行本合同时,若发生争议应本着协商的原则予以解决。协商不成的,任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。
十一、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
企业员工培训合同范文三甲方:
乙方:
甲方因经营的需要,本着培养人才,储备人才的管理理念,安排公司员工外出培训学习,提高业务技能。
根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本协议,共同遵守本协议所列条款。
一、 内容和义务 甲方
1、 甲方因工作需要,安排乙方外出培训学习,学习费用由甲方承担,学习期间按乙方正常工作日每月发放薪金及各项福利。
2、 甲方执行国家有关法律、法规、规章为乙方提供学习环境及相关学习计划。
乙方
1、 乙方同意根据甲方的工作需求,进行技术的深造及学习,甲方可根据有关规定,经与乙方协商,对乙方的工作培训学习进行相关的调整安排。
2、 乙方应按照甲方的培训计划,认真的完成学习任务,达到技能的提升并履行下列义务:
遵守国家宪法、法律、法规 遵守甲方的规章制度 维护甲方的荣誉和利益, 忠于职守,努力学习。履行保守甲方的商业秘密,不得利用甲方的商业秘密为本人或其他经济组织和个人谋取不正当的经济利益。
2、 乙方在培训学习后,将学习知识同公司同事共同学习分享及经验交流,同时必须在公司服务满三年。
二、 协议的变更、解除
1、 订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本协议应变更相关内容。
2、 订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经由甲乙双方协商同意,可变更本协议相关内容。
3、 经甲乙双方协商一致,本协议可以解除。
4、 协议期内,甲方安排乙方到境内外甲方所属机构工作的,协议仍然有效。
三、 违约责任
乙方违反本协议规定的条件解除协议的,应承担相应的经济赔偿。因乙方培训学习后,没有达到为公司服务规定的期限的,应偿还甲方有关的费用并且甲方不予发放乙方最后三个月的实际工资,乙方的违约责任给甲方造成损失的,乙方应当赔偿甲方的损失,违约金不能代替赔偿损失。若甲方主动辞退乙方,则补偿乙方三个月的实际工资。十日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
四、 本协议与双方以前的口头或书面协议有抵触的以本协议为准。本协议的修改必须采取双方同意的书面形式。
五、 双方确认在签署本协议前已仔细审阅过协议的内容,并完全了解本协议的相关条款的法律含义。
六、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自签订之日起生效,具有同等法律效力。
为了提高新进大学生的素质和水平,也为了让大家更好的了解和熟悉公司环境及更快掌握相关业务知识,我处于20**年7月16日至20**年7月20日对本公司新招聘的37名大学生在**大酒店进行了岗前培训,时间为一周,五天来,我处工作人员认真安排、精心组织,确保了培训工作的顺利完成,现将这次岗前培训的整体情况汇报如下:
一、领导重视,组织严密。
此次培训得到了集团领导的高度重视。公司各位领导先后到场对学员进行了培训和指导。集团公司梁董事长在20**年7月16日上午举行的开学典礼上,亲自介绍了集团公司的概况、企业精神文化、服务理念和企业的发展目标,使新员工领略到了公司未来发展的宏伟蓝图,对新招聘的大学生给予了很大的鼓励和支持,并且提出了很多的希望和要求。
二、精心部署,效果突出。
这次岗前培训工作做了精心的安排和部署。新招聘的37名员工被统一安排住宿在**酒店,我处工作人员精心管理,在培训学习的过程中采取劳逸结合、理论和实践相结合的科学的学习方法,使大家更精准地接受知识信息。合理的课程安排:其间集团公司财务管理处刘文处长、战略研发处段德虎处长、企业管理处许书谱副处长、科贝律师事务所两位律师、山西大学容和平教授以及我处的同志们分别给新员工讲解了财务管理模式、人与企业的关系、企业发展战略规划、公司法、合同法等与企业相关法律知识、山西省经济现状、公司规章制度等内容,同时还安排到潞安矿务局进行了实地考察和学习其先进的企业管理理念、管理模式以及丰富多彩的企业文化和服务意识,理论与实践相结合,取得了预期效果。
三、成绩显著,合理实施。
此次培训的老师都是各处室的处长以及科贝律师事务所的律师以及山西大学教授,水平比较高,能够将所讲的内容深入浅出的用通俗语言表述出来,让学员容易理解,而且对学员提出的问题均给出很好的解答,让他们有很多的收获。
培训的内容满足了学员的需求,财务管理模式、人与企业的关系、企业发展战略规划、企业相关法律知识、山西省经济现状、公司规章制度和潞安矿务局的实地考察,不仅使新员工进一步了解了公司概况、发展目标及未来前景,减少了他们的焦虑情绪和对企业的疑惑,帮助他们尽快融入到企业的大家庭中,并且通过集中培训,相互交流,更增强了他们的集体主义精神、服务意识和团结协作精神,为他们尽快胜任工作打下了良好的基础。这次培训虽然时间短,但是培训内容设计合理,还是很成功的,收到了预期的培训效果。
此次培训拉开了下半年培训工作的序幕,我们要强化自律意识,积极主动开展工作,在集团公司党委和董事会的领导下,紧紧围绕集团改革发展、争创“双百企业”的战略目标,积极实施“人才强企”战略,继续深化人才结构调整,大力推进培训工作日常化、制度化建设进程,努力建造一只高素质的员工队伍和管理队伍,为集团公司的发展壮大做出了积极的贡献。
【关键词】员工培训现状分析科学体系
1、企业员工培训现状分析
1.1企业对员工培训重视不够。企业管理人员没将员工培训提到战略的高度,并不认为员工培训是企业人力资源管理的一项硬任务,而是根据经费、时间等情况随意增减,有时甚至取消。由于企业领导对培训工作不重视,造成用在培训方面的投资不足,致使培训成了一种形式,收效甚微。
1.2企业内部培训体系不完善。科学的员工培训是一项系统的工作,包括培训前的调查研究、培训内容培训人员的选择、培训效果的考核评估等工作,因而需要专门的机构或人员负责。但当今众多企业的培训工作并没形成体系化。
1.3授课形式单一,培训内容欠缺针对性。公司组织员工培训,由于没有科学的培训系统,致使培训内容往往欠缺针对性。培训不能从实际出发整体规划,培训计划、目标与企业战略规划、经营目标不能很好的融合,培训内容往往流行什么培训什么,没有针对员工的岗位、技能、个性等特点组织培训。此外培训形式非常单一,一般都是采取讲授式,也就是“你说我听”的形式,使得很多员工提不起兴趣,如果讲授的枯燥乏味,培训就更加没效果了。
1.4员工培训过于依赖培训机构。企业投入在员工培训方面的费用主要用于聘请外部培训师或参加外部培训,而并不注重开发企业内部的培训资源。外部培训不仅收费高而且针对性差,各个企业所需的技能、知识、观念等差异性较大,想完全通过外部培训来提高员工专业技能或整体凝聚力,单靠外部培训是远远不够的。外部的讲师往往缺乏实际的生产经验,容易造成培训内容与实际需求的脱节,在企业文化方面更是不易融合,因而企业不能一味依赖外部培训,应尝试开发企业内部的培训资源。
1.5过于重视技能培训,而忽视提升员工的职业修养。企业组织员工培训一般集中在专业技能方面,而忽视管理能力及职业修养的培训。公司认为管理人员的工作主要靠经验,甚至经常将专业技术突出的人员提拔到领导岗位,但是这类管理人员在新的管理岗位不一定能胜任,他原来所拥有的技术优势也再没有了用武之地,而公司再不注重这类人员管理能力,如协调能力、决策能力、组织能力等的培训,势必造成了管理不力。其次许多企业的员工培训很少涉及到员工的个人修养,职业道德等方面,这样不利于员工整体素质的提升。
2、企业员工培训的意义。人才是企业在激烈的竞争中取得优势的重要财富,在当今知识经济的大背景下,企业只有不断提高员工素质,才能确保企业的竞争力,而提高员工素质的一个重要手段就是员工培训。有调查显示,培训不仅提高员工的技能,使之更富有积极性与创造性,而且能提高员工的归属感,增强企业的凝聚力,因此员工培训对于任何企业都有着极为重要的意义。
2.1技术创新的需要。现代企业都十分注重技术的创新,技术落后就意味着企业的落后。如果一家企业仅注重设备更新,而不重视员工知识观念的更新,将很难实现技术的创新,没有技术创新企业终究会处于竞争的劣势,而员工培训是保持技术创新的不竭动
2.2科学管理的需要。企业拥有优秀的管理人员才会有高效的企业管理,目前企业中的管理人员大多经验丰富,但所掌握的管理知识缺乏科学系统性。而科学的培训能使管理人员及时掌握最新的管理手段与方法,并且使自己的知识体系更加系统化,因而企业建立完善的培训体系有助于自身的科学管理。
2.3有助于学习型组织的建立。一家企业要想充满活力并且不断创新,就应该营造良好的学习氛围,加强学习型组织的建设。而学习型组织的建设不仅仅要在企业文化中渗透,或者单单强调员工的自我学习,还应该在员工培训方面加强投入,使不断学习成为员工和企业的一项必修课。
2.4有助于企业凝聚力的增强。科学的培训能加强员工对企业文化的认同,对新定政策或改革方案的理解,并且可以提高员工综合素质,使之更好的完成工作,提高技能方面的培训对员工来说也是一种福利,这有助于增进与员工的感情,提高员工归属感,从而使企业的凝聚力大大增强。
3、如何构建科学的培训体系。员工培训要想取得好的效果,单靠设计完善的培训计划或聘请优秀的培训师是远远不够的,企业应根据自身实际,从硬件设施、文化观念等多方面着手,构建完善的培训体系。
3.1营造学习型企业文化
首先要更新观念,重视学习,加强员工培训,俗话说教育是立国之本,那么培训就是立企业之本。企业领导应以战略眼光看待员工培训,营造学习的氛围。其次应组建企业的学习网络,支持员工向业务相关者甚至是竞争对手学习,积极吸纳企业内外的先进技术、策略与方法。第三加强培训考核,将员工学习的效果纳入绩效考核指标,树立优秀典范等。
3.2制定科学的培训计划
要想培训取得好的效果,必须事先制定科学的培训计划。首先确定培训内容前应先进行调查研究,根据实际的工作需要及员工的个人特点制定培训方案。其次技能培训与企业文化培训兼顾。第三,注意全员培训与重点培训相结合。。
3.3选用外部培训机构与开发内部培训资源相结合
企业委托外部培训机构或聘请培训师是组织员工培训的常用手段。但当前的培训市场可谓良莠不齐,许多仅以赢利为目的,进行虚假宣传夸大其词的培训机构屡见不鲜,所以企业要想保证培训质量,必须对培训机构进行多方面考察。为了达到更好的培训效果,企业只从外面“取经”是不够,还应注重挖掘自身的资源,培养一批企业内部的培训师。企业经过多年的发展,肯定不乏技术过硬或管理高效的人才,这些都是企业的宝贵资源,对他们重点培养、开发其潜能,从中选拔一批具有培训能力的优秀人员担当培训师,从而开展更切实有效的内部培训。
[关键词]物业管理 员工 培训
一、现有培训中存在的问题
1.物业管理企业管理者在培训观念上的误区。一些物业管理企业为了减少支出,由于对培训存在错误的认识,认为员工已有一定的知识,在工作中会自己摸索和学习而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为:第一,认为培训价值不大只是给别人做嫁衣:管理者认为市场上劳动力供过于求员工走了可以再找或是他们认为员工得到了知识与技术后容易跳槽;第二,培训成本高组织负担不起:部分企业只注重眼前利益而放弃了培训;第三,新员工会自然融入工作:据统计约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训直接将其分配到工作岗位上去。
2.培训过程中过分注重课堂教学及文件化程序。这种做法不能适应物业管理多工种的实际情况,也不能提高员工培训的兴趣和效果。应该根据实际情况因材施教。
3.培训作用发挥不高。许多员工经过培训后时间不长就忘记了培训内容或者对培训的内容缺乏具体运用的机会,导致培训没有发挥应有的作用。
4.过分注重理论知识的培训,实践训练较少。培训仅靠理论知识的学习是远远不够的,物业管理可以说是实践性很强,除了基础性的理论知识外,需要大量的实践经验的积累和较高综合素质的支撑。因此要将培训和实践、专业知识的学习与综合素质的提高有机结合起来。
二、培训内容
1.职业道德知识的培训。职业道德可以促进企业发展,可以帮助企业进步,也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。职业道德随着职业的出现而出现,并且,其内涵逐步深化,其作用不断增强。企业越是发展,对于职业道德建设的要求就越迫切。加强职业道德建设,建立企业新风,要求各岗位各工种的从业人员掌握职业道德基本原则,牢固确立服务客户、服务企业、服务他人的职业道德观。因而,学习职业道德基本知识,对于每一位物业管理从业人员都十分重要。
2.物业管理企业相关知识的培训。该类培训是为了让每一个员工对物业管理企业的历史、现状、企业文化、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
3.物业管理工作基础知识的培训。该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
4.物业管理从业人员专项技能培训。旨在让物业从业人员能够按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务,同时提高物业从业人员的服务意识,提升服务技能。
三、员工培训的实施
1.对培训进行具体的分析。一个物业管理企业开展组织培训工作,就意味着该公司内部出现了薄弱环节,要采取某种培训项目来弥补。因此,对培训项目必须进行工作分析、比较分析,发现公司现状与理想状态之间的偏差。(1)组织分析。结合物业管理企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。(2)任务分析。据物业管理企业的工作内容分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。(3)个人分析。依据物业管理企业的人力资源现状分析哪些人需要培训培训的具体内容是什么。
2.在实施培训前明确企业所培训的对象并对其进行合理分类。和其他企业一样,物业管理企业员工构成基本可分为操作层、管理层和决策层。由于物业管理的服务性特点,物业管理企业又具备自己不同的特征。对于一般的员工,因为其工作内容不同,对其培训既有相同要求又有不同要求。培训最忌讳培训对象水平的参差不齐,因为设计好的课程很难满足不同水准的各类管理服务人员同时需求。
3.制定适合企业的培训方法与技术。为了避免培训的盲目性,使培训真正达到预期的效果,在培训前要在进行充分的调研的基础上,制定培训方法和技术。人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程,在企业实际工作中,对不同人员的素质提高也有轻重缓急。企业培训的对象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此,为了最大限度地提高培训的投资效益,就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况,合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。
培训计划的制定既要符合实际工作的需要,又要能够满足各类人员的要求,根据培训的具体目标,灵活机动地安排具体的培训计划、方法和实施方案,使培训能够达到预期的目的。
4.培训控制。培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核并将考核成绩纳入绩效考评与员工的待遇挂钩。
5.分析评估培训效果。每次培训工作结束后,要结合员工的培训总结、表现等方面对本次培训的效果进行分析评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。正确做好培训的评估分析工作也是培训工作的一个重要环节,也可以为下次培训提供经验。分析评估应从有效性和效益性两方面进行评估,并最终形成评估记录,为今后的培训工作提供借鉴。对于企业来讲培训的内容和效果还应与员工的升迁、任职相联系增强员工参加培训的热情和动力,将员工素质的提高与企业的发展及竞争力的提高有机联系起来。
员工的培训一方面是提高员工的知识水平、服务水平和综合素质,另一方面是增强了员工对企业的认识,传承和发扬企业文化,凝聚企业力量,创新服务观念。在员工培训方面,首先要解决的是思想认识问题,让员工融入到企业中,通过培训让员工感受到在企业工作自身利益有保障,有自己成长和发展的空间。企业为自己施展技能和才华搭建了平台,树立员工忠诚于企业的思想,坚定为企业效力的信心,增强做好各项工作的责任感,培养员工与企业同呼吸、共命运的品质,从而树立员工的大局意识和发展意识,激发员工的工作热情、活力和不断创新的能力。
参考文献:
[1]杨杰.组织培训[M].北京:中国纺织出版社,2003.4.
关键词:电力企业 员工培训 策略
现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争。不仅要培养人才,更要挖掘人才,培养一支高素质、一职多能的复合型人才是现代企业制胜的法宝。就电力企业来讲,作为一个服务行业,服务就是效益、就是形象。一流的服务源于一流的人才,人才是窗口服务水平不断提高的保证,也是企业保持可持续发展的保证。作为一个服务性的企业,不断的提高服务水平,是企业发展的基础,同时让企业的全体员工自觉的去提高自己的服务水平,而不是被动的去提高,是一个企业服务水平得到提高的关键。实践表明,除了需要有一套完整的激励机制外,更需要不断的提高员工的个人素质和形象,而这才是基础,才是关键。文明、高尚总是同科学、知识、文化相联系的,用科学的理论来武装自己,用正确的知识来充实自己,才是提高员工素质的首要条件。
一、电力企业员工培训存在问题
1.对企业员工技能需求现状了解不够。只有深入了解物有所需,才创造适合的商品,电力企业员工培训也是如此,只有深入了解企业需要什么样的人才,然后根据需求去培养,只有这样才不会浪费资源,现阶段的多数电力企业往往只是根据市场人才培训潮流对员工进行培训,并没有真正的认识到自己的企业需要什么样的人才,其结果就是不仅没有解决企业的人才需示,反而造成了人力资源的严重浪费。
2.实践技能培训较少。电力企业员工的相关工作往往都是实际操作,而电力企业对其员工的培训只注重了理论上的学习,并没有付诸于实践,其结果是员工在培训完成之后还是不能完成相关的工作。电力企业各类技能教育培训没有与职业资格考核相结合,只是单方面的从理论或从实践进行培训,致使培训内容与实际工作操作相脱节。
3.培训方法老化、培训内容落后、培训师资不专业。电力企业在培训模式及方法上面还是运用传统的教学模式;在教材方面没有太大的更新,还是以理论培训为主,电力企业员工要求具有综合性的素质,而在培训方面,只从电力知识进行培训,对计算机、网络、财务、营销等方面的知识培训较少;师资力量比较薄弱,那种专业性、综合性的师资队伍较少。
二、员工培训工作策略
1.提高对员工教育培训工作的重视。领导支持和参与员工的教育培训工作,是搞好供电企业员工教育培训的重要保证。企业教育培训不像具体的经济开发项目那样立竿见影,效果具有滞后性,很容易被企业领导所忽视。所以,企业培训工作的好坏,和领导重视程度有密切关系。应该把教育培训管理工作的成效作为各级领导干部工作绩效考核的一个主要内容,使各级领导干部从思想上重视教育培训工作,行动上参与和支持教育培训工作。
2.建立并完善培训效果的评估与跟踪制度。培训需求分析的基本目标是确认差距;培训效果的评估则应侧重于这些差距在培训前后的比较。但由于培训效果评估的不同层次带来衡量标准、效果体现时间的长短不一,因此必须建立相应的跟踪制度。培训评估会带来一系列作用,如取得管理层的认同和支持、使培训活动持续改善、帮助培训者提高专业能力等等。但更重要的是:通过反馈信息,它将为下一轮培训需求分析提供有力的数据,具有很高的参考价值。
3.加强员工职业道德教育。职业道德是人们从事职业活动所遵循的道德准则、道德情操、道德品质的总和。电力企业由于其生产、经营的特殊性和关系国计民生的重要性,对员工职业道德提出了更高的要求。应该把培育员工的职业情感、职业操守,树立爱岗敬业的观念,增强诚心服务的意识,作为抓好职业道德教育的重要内容。从而激发他们的主人翁责任感,正确认识电网企业的服务型定位,进一步提高服务意识。
4.注重企业文化建设。企业文化是一个企业的存在形态,它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体,永远是激励企业在复杂的市场竞争中立于不败之地的重要课题。以创建学习型企业为源动力,把企业文化建设贯穿于企业的生产经营管理全过程,为建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代企业提供强有力的文化支撑。
5.集中进行岗位技能培训。岗位培训是生产技能人员培训工作的重点,是根据从业人员履行岗位职责必备素质的需要,对其进行以提高工作能力为重点的培训。对现有生产人员立足现场抓技能训练,实行拉网式轮训和考核,考核合格者持证上岗,享受相应待遇,考核不合格者实行待岗培训。
6.及时更新培训内容。电力企业要从企业与员工两个需求的契合点出发,突出培训的针对性和实用性,采用丰富多彩的培训方式,针对不同工种的需要细分培训内容已经越来越多地被各种企业采用。不搞“说教”式培训模式,而是侧重学习能力、实践能力和动手能力的培养。在进行安全教育培训中,还可以使用仿真处理系统,进行事故演练培训,以逼真的形式加强安全教育效果,这样与现场生产实践紧密结合,可以切实提高职工防范事故、处理事故的能力,为职工的安全意识、技术与生产实践之间架起一座理性的桥梁,从而真正实现职工教育培训的目的。
7.利用现代培训技术手段。远程教育是企业教育培训的发展趋势,在电力企业的教育培训中将发挥着越来越重要的作用。由于电力企业专业技术性强、下属单位分布广、员工分散不易组织集中等客观因素,远程教育系统能够很好地为电力企业员工提供学习、培训考试、作业、交流、调查、统计评估等多功能服务,能够实现对电力知识进行自学、培训、练习、网上考试、调查、交流和资料查询等功能。多媒体技术可以提高学员的学习积极性和兴趣,增大培训的信息量,改善教学和学习的条件有利于个别化训练,其模拟的现场情境具有直观生动、形象的效果,为培训职工实际操作技术提供了一个经济、安全的环境。
关键词:企业员工培训;问题;对策
中图分类号:C975 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-00-01
随着全球一体化时代的到来,人力资源竞争已经成为市场竞争的主要内容,谁掌握了人力资源谁就会成为市场的主体已经成为不争的事实。作为企业,要想在将来的市场中拥有一席之地,除了加大人力资源的引进力度外,还要努力加强企业员工培训,不断提高企业员工的知识水平与操作技能,从而更好地为企业服务。但是,在企业员工培训过程中,相当多的企业无论是从对员工培训的认识上,还是对员工培训的具体过程中,都存在着一定的问题,这些问题严重制约着企业员工知识水平与操作技能的提高,是企业员工培训的效果大打折扣。在这种情况下,认真分析企业员工培训过程中存在的问题,并针对问题寻找恰当的对策,就具有了十分重要的现实意义。
一、当前企业员工培训中存在的问题
1.企业管理层面对员工培训缺乏正确的认识
对于企业员工培训,企业管理层普遍缺乏正确的认识,相当多的企业管理人员不能从企业发展的角度认识企业员工培训,只是进行一些短期培训,以解决企业临时性的问题。这样的企业员工培训很显现不具有长期的、系统性的战略支持,这样的培训对于企业的长期发展来讲,意义不大。由于企业管理层的认识上的不足,这样的培训也往往流于形式,一档订单增多,或者生产方面遇到问题,常常停止培训,让正在参加培训的员工进行应急性的工作。同时,在培训的过程中,相当多的企业只重视培训的过程,不重视培训的效果,只重视理论知识的讲解,不注重操作技能的提高。这样培训的结果只能是事倍功半,根本无法真正提高企业员工的知识水平与操作技能。
2.企业员工培训缺乏完善的激励机制
随着市场竞争的不断加强,一部分企业已经逐渐认识到了培训的重要性,并且经常组织企业员工培训,从而不断给企业员工创造参与培训,提高自身综合素质的机会。但是在企业进行员工培训的过程中,企业却没有与员工培训相协调的激励机制,相当多的企业没有将员工培训的考核结果和激励相结合,这样就降低了企业员工参与培训的积极性,降低了企业员工培训的质量。
3.企业没有对员工培训进行系统的需求分析
进行系统的员工培训需求分析,是企业员工培训的基础,也是企业也员工培训的重要组成,认真进行员工培训需求分析,可以有效促进员工培训的顺利开展,真正发挥员工培训的作用,不断提高员工知识水平与操作技能。通常情况下,企业员工培训的需求分析主要从两个方面进行,一方面分析企业战略发展方面的需求,一方面分析企业员工发展方面的需求。但是,相当多的企业并没有针对上述两个方面进行认真的系统性的分析和研究,从而使企业员工培训和企业战略发展和员工发展相脱节,这样的企业员工培训根本无法达到培养人力资源的目的,同时也浪费了大量的人力、物力和财力。
二、企业员工培训中存在问题的对策
1.努力提高企业管理层对员工培训的认识
首先,企业管理层要站在企业战略发展的高度去认识企业员工培训的重要性,认识到只有有计划、有组织的进行员工培训,才能不断提高企业员工的知识水平和操作技能,才能不断提高企业的综合竞争能力,才能使企业在竞争日益激烈的市场中拥有一席之地。其次,企业管理层必须努力更新理念,转变观念,真正将企业的发展和员工发展相结合,通过培训不断提升企业员工的价值观念与实战技能,不断提升企业员工的综合素质;第三,企业管理层要充分认识到员工的思想认识对企业员工培训的重要性,并积极采取相关措施不断提高企业员工的思想认识,让企业员工真正认识企业发展和自身发展之间的关系,从而不断提高企业员工参与企业员工培训的积极性。
2.建立健全企业员工培训激励机制
为不断提高企业员工参与培训的积极性,企业必须建立健全企业员工培训激励机制,通过企业员工培训激励机制,将企业员工培训和员工绩效相结合,从而真正调动企业员工参与培训的积极性,达到培训的效果。在这个过程中,企业首先必须针对员工培训进行系统的分析,并在此基础上制定详细的员工培训评价标准,并将其作为考察员工培训的结果的依据。企业必须在保证企业员工全员参与培训的前提下推出企业员工培训激励机制,只有这样才能保证考察的公平公正性,才能真正调动全体员工参与培训的积极性。企业必须严格按照企业员工培训激励机制进行操作,真正将员工参与培训的结果和员工绩效相结合,奖优罚劣,只有这样,才能将员工培训落到实处,真正提高企业员工的知识水平和操作技能。
3.对员工培训进行系统的需求分析
为有效促进员工培训的顺利开展,真正发挥员工培训的作用,不断提高员工知识水平与操作技能,企业必须对员工培训进行系统的需求分析。首先,企业必须站在战略发展的高度对企业员工培训进行分析,对企业的不同时期的发展目标进行分析,然后将企业发展目标与企业员工培训相结合,通过员工培训不断提高人力资源的素质,从而为企业的战略发展而服务;其次,企业要站在企业员工自身发展的高度对企业员工培训进行分析,对企业员工的自身成长要求进行分析,然后将企业员工自身发展的目标与企业员工培训相结合,不断满足企业员工自身发展的要求,从而真正将企业员工培训落到实处。
总之,面对着激烈的市场竞争,企业只有认真分析存在于员工培训中的问题,并针对问题寻找恰当的对策,才能不断提高企业员工参与培训的积极性,提高企业人力资源的综合素质,提高企业的综合竞争能力,为企业的发展打下坚实的基础。
参考文献:
[1]屈宏基.企业员工培训中存在的问题及完善对策[J].新西部,2011(15).
1 中小企业员工培训
企业员工与企业共同成长,中小企业对员工的培训是对员工提高个人素质的投资,同时也是对公司发展的投资,紧随时代的创新型人才是中小企业的核心竞争力,是企业保持活力的动力源泉。
1.1 中小企业员工培训概念
中小企业并没有完全明确的定义,是相对于大型企业而言的,在我国,中小企业一般指企业人数不超过两千,销售额在30000万人民币、资产总额在40000万人民币以内的企业。员工培训是人力资源开发中的一项重要任务,是组织企业员工提高技巧、知识、行为和态度等的活动,也是为企业创造一种学习环境,构成一种企业文化。
1.2 中小企业员工培训意义
对于中小企业,日益激烈的市场竞争也可以归为创新能力的竞争和企业人才的较量,根据企业员工的自身条件和企业的特点及发展方向制定出合理有效调高企业员工技能素质的培训计划是十分必要的,能使员工能够更好地完成工作、促进企业发展,令企业能够顺应社会的发展及时调整方向,更具有活力与竞争力,赢得更为广阔的发展空间。
2中小企业员工培训现状
在我国,中小企业占领了大部分市场,企业员工的培训对于中小企业的发展起着至关重要的作用,然而当前中小企业对于企业员工的培训工作做得并不完善,这里主要探讨一下中小企业在对员工培训的认识、进行培训的主要原因、培训制度、培训计划、培训资源配置、培训内容、培训形式、培训的评估、员工参与培训的积极性以及中小企业员工培训效果这几个方面的现状。
2.1 中小企业对员工培训的重视程度
很多中小企业对于员工培训的重视程度都并不高,在对企业员工进行培训方面的投资和精力较少,并不能满足员工提升自身技能的需求,也不能引起员工和相关部门的重视,使得很多培训形同虚设,难以有明显的效果。一些企业最初也投入了不小的精力,但培训工作并不能立刻见效,于是逐渐降低了企业对员工培训的重视程度,造成了更大的浪费。对于培训,应该是一个长期的机制,形成良好的企业学习氛围,这样才能使得员工的培训得到有效的成果。
2.2 中小企业对员工进行培训的主要原因
目前,大部分中小企业对员工进行培训的主要原因是工作岗位的需求,为了使企业员工能通过培训胜任当前工作。再其次,中小企业对员工的培训是出于对企业发展的长期考虑,培养员工创新能力,使员工能够顺应社会的发展,促进企业发展,迎接新的挑战。还有一个原因是,企业通过对员工进行培训以提高团队凝聚力,让员工产生归属感。
2.3 中小企业对员工培训的培训制度
存在这么一种情况,很多企业的管理者认为企业有着属于自己的员工培训制度,但企业员工却有很多都认为没有企业员工培训制度,产生这种情况是因为企业确实有员工培训制度,但这个制度并不为大多数员工所熟悉,缺乏宣传,一般情况下,也是因为企业很少按照该制度安排员工进行培训,培训制度形同虚设。
2.4 中小企业对员工培训的计划
对于员工的培训安排上,很多中小企业做的并不合理,缺乏科学合理的组织安排。在培训形式和内容上由于经验的缺乏,并没有让培训得到较为理想的效果,又缺乏完善的计划、实行时间较短,在计划上做的并不好。同时因为经费原因,使得一部分员工并没有收到培训的机会,也是对整体培训计划的影响。
2.5 中小企业对员工培训的培训资源配置
很多企业都设有关于企业员工培训的相关部门、场所和培训经费等项目,但在这些培训资源还是存在着很多问题,例如讲师选、培训分层择等,通常中小企业没有足够的基金请到全方位专业的讲师进行多层次培训,即使企业培训的相关配置齐全,但在实施中还是因为一些原因会使得培训流于形式,难以深入。
2.6 中小企业对员工培训的内容
中小企业对员工培训的内容很大一部分是员工工作岗位所需的知识和技能,其次是相关行业的新技术,还有一少部分是企业文化方面的内容。在企业文化方面的培训近年来还有所增长,从中可以看出,中小企业对于企业文化的重视逐步加大了,重视企业的文化发展,增强团队凝聚力,这对于企业将来的发展有着十分重要的作用。
2.7 中小企业对员工培训的形式
中小企业对于员工的培训形式较为单调,通常大多数是课堂授课的形式进行的,这周培训方式对于员工接受培训的积极性有着很高的要求,员工积极性直接影响着培训的效果。再者就是师徒形式的培训,一个教师带几个或者一个学徒进行培训,这样的形式更有利于员工学习,效果较好,只是人数较多时难以满足。还有一种是座谈研讨的方式,员工可以参与其中交流,相互学习。
2.8 中小企业对员工培训的评估
通常在企业员工进行培训结束后,企业对于培训的评估往往不够及时和有效,员工也会因此而忽视评估的进行,使得培训不能得到正确有效的评估,培训结果没有得到利用,也不能从中吸取经验教训,修改培训计划,同时也会降低员工对培训的重视程度。对于员工培训的评估的疏忽是员工培训中存在的很大的问题。
2.9中小企业员工参与员工培训的积极性
对于中小企业的员工培训,从目前看来,员工的积极性并不高,然而员工的积极性对于培训的效果起着决定性的作用。分析这种情况的原因,企业员工参与培训的积极性不高主要是因为内容实用性不高,内容枯燥,形式单调,员工缺乏兴趣,再者就是员工培训安排的时间不合理,使员工产生不满和抵触情绪。
2.10 中小企业员工培训的效果
在中小企业进行员工培训的过程中,还是有一些效果产生,员工的专业知识和技能有了一些提高,对于企业文化产生了认识,团队意识增强。但很大程度上,这些效果并没有达到预期,甚至从投入来看是不理想的,没有完善的培训计划和科学合理的培训内容,缺乏及时有效的评估和企业员工参与积极性,长期以来难以形成较好的学习气氛等,这些问题都有待解决,以使得中小企业员工培训达到一个里令人满意的效果。
3 中小企业员工培训中存在的问题
从中小企业员工培训的现状可以很容易的看出来,中小企业虽然在企业员工培训方面有一定投入,但中小企业在对员工的培训上还存在着很多的问题需要解决,才能使得培训达到良好的效果,让企业员工培训方面的投入物尽所值,产生最大的效益。从以上现状可以分析出,目前中小企业员工培训中主要存在的问题有培训对象选择较少、对员工培训的规划与员工自身需求不相符、培训时间安排不合理、培训内容安排不够丰富、资源配置不合理和培训计划和评估 不够有效。
3.1中小企业对员工培训的培训对象选择较少
很多企业对于企业员工培训的理解仅仅是对于工作一线工作人员的知识技能的培训,而忽略其他的工作岗位的培训,然而,其他工作岗位也承担着很重要的职能,对于整个企业的运作和发展也是不可或缺的,他们的能力和职业技能也是不容忽视的,同样也需要进行相应的培训,才能使整个企业正常稳定地发展。
3.2 中小企业对员工培训的规划与员工自身需求不相符
中小企业对员工培训的规划通常较为统一,缺乏个性,所有的员工采用同样的规划进行着相同的培训,这种培训往往不会照顾到每一个员工的特殊需求,没有结合员工的特点。在培训上,如果可以将企业发展和员工个人发展相结合,会更有效地促进企业的发展,令企业和员工共同成长。
3.3中小企业对员工培训的时间安排不合理
很多企业为了不影响工期,有时候企业会将培训时间安排在员工正常休息的时间内,这种行为会严重影响到企业员工对参与培训的积极性,产生抵触情绪,经过紧张的工作之后还要继续参加培训,也使得员工更加疲劳,降低了学习效率,这些反而会使得培训成为一种浪费。
3.4 中小企业对员工培训的内容不丰富
因为资金和时间原因,大部分中小企业会选择集中大量的专业内容进行培训,这种单一的培训容易使得员工产生疲劳感,难以积极有兴趣地完全投入其中,反而使得培训效果变差,并不能很好地掌握知识技能。同时枯燥的专业技能培训也不能培养团队凝聚力,使员工产生归属感,还要相应的加入一些企业文化之类的课程在培训内容中。
3.5 中小企业对员工培训的资源配置不合理
由于中小企业资金有限,可以用在对企业员工进行培训的资金并不多,因此,资金的合理配置十分的重要。在对员工培训的工作上,相关管理人员不能流于形式,将有限的资源用于培训的形式上,使得培训并没有太大的效果,这将是对有限资源的浪费,没有让员工培训对企业发展起到积极地作用,反而成为企业发展的负担。
3.6中小企业对员工培训的培训计划和评估不够合理有效
中小企业要重视对员工培训的培训计划和评估,培训计划需要深入调查员工的培训需求以及员工特点,尽量让员工对培训产生较高而积极性同时对员工自身能力有着切实的提高,计划中还要充分的结合企业发展战略,在培训开始之前将培训科学合理的设计好,不能流于形式。
对于培训的评估也是十分重要的,当前由于评估的缺乏,对于企业员工参与的积极性没有很好的调动,同时也不能在实际中反映出计划中的不合理之处,无法进行优化,对于以后的培训也不能积累下良好的经验,令培训没有好的总结,形同虚设。
只有计划和评估相互配合,切实落实执行,相互促进,才会让培训逐步正规化,逐步优化,产生较好的培训效果。
4 中小企业员工培训的策略
针对中小企业员工培训的现状,分析中小企业员工培训中存在的问题,对中小企业员工培训提出一些建议和策略,解决企业员工培训过程中存在的问题,使企业员工的培训得到更好的效果,促进企业发展。主要策略有根据企业特点设置培训体系、结合员工个人特点进行培训计划、注重管理人员的培训、鼓励企业员工积极参与培训和丰富培训资源,关注培训质量。
4.1根据企业特点设置培训体系
每一个企业都有着自己不同于其它企业的特点,很多企业在设置培训体系的时候往往直接照搬别的相关企业的,缺乏创新,企业需要对自身特点进行详细的分析,设计出适合自身发展的培训体系。
4.2 结合员工个人特点进行培训计划
对于员工的培训要有目的性,结合到个人特点和需求设计的培训计划将会产生更好的效果,对员工个人也会有更大的提高,使培训的投资产生较高的回报。
4.3 注重管理人员的培训
企业中需要培训的员工不仅仅是一线的工作人员,同时管理人员等也需要经常进行相关培训,而然这一点又常常被企业所忽视,一支优秀的管理团队将能带领着整个企业走上正确的方向,对企业发展起着至关重要的作用,因此,管理人员的能力是十分重要的,管理人员更是要跟上时代和社会的发展脚步。
4.4 鼓励企业员工积极参与培训
员工是参与培训的主体,也是企业发展的关键,员工参与培训的 积极性直接关系到培训的效果和企业的发展,所以企业要鼓励员工积极参与培训,调动员工学习积极性,以提高培训的效果。
4.5 丰富培训资源,关注培训质量
培训中经常出现的一种问题就是培训资源少,培训形式单一,企业员工培训课程枯燥,从而使得企业员工培训的质量降低。企业在培训方面要尽量丰富培训资源,既使得内容不太枯燥又会让员工接触更多的资源。企业管理人员在资源这点上,要合理运用,尽量争取更多政府等的支持,寻求社会和同行的相互帮助,充分利用自身优势。