时间：2022-12-13 00:36:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商企业管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，进行企业管理方法与技巧方面的基本训练，使学员具有分析和解决企业管理问题的基本能力。工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理.
工商管理专业包括经济类学科与管理类学科;主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
（来源：文章屋网 ）
【关键词】工商企业管理 就业分析 素质能力
为了全面了解上海济光职业技术学院工商企业管理专业毕业生就业状况，本论文调查了上海济光职业技术学院工商企业管理专业已毕业的03级-09级共计152名同学所在公司，有效问卷为152份，回收率100%。调查内容涉及毕业生所在公司性质、类型、毕业生的薪水、公司需要的人才类型、公司的招聘渠道、招聘条件、对人才的要求、对工商企业管理专业毕业生最大弱点的看法、对证书的态度、对学校在帮助学生就业上的建议等。
1.市场对人才类型的要求状况分析
在完成对上海济光职业技术学院工商企业管理专业152名同学所在公司的调查后，市场对人才类型的要求状况分析如下：
1.1公司企业性质分析
被调查的公司中，有34.87%的同学在私人企业工作；24.34%的同学在外资企业工作；23.03%的同学就业在国有企业，政府等事业单位就业的同学占到11.84%，5.92%的公司性质属于混合所有制企业或自主创业等其他类型。
从调查的数据可以看出，私企占到被调查公司性质的三分之一，说明我们国家在经济蓬勃发展的过程中，私企发展也日新月异，为我国就业稳定做出了很大的贡献。很多毕业生选择私企，特别是刚毕业的学生选择私企主要是看中私企办事灵活，岗位轮动等较外企以及国企方便，可以在短时间内学习锻炼自己的能力，积累行业经验等。公司企业性质排名第二第三位的外资企业和国有企业合计接近占到招聘高职工商企业管理专业学生公司数的半壁江山，说明外企和国企也是高职工商企业管理专业学生就业选择的重点，外资的高薪以及国企丰厚的福利待遇都是毕业生考虑的主要因素。
1.2公司行业类型分析
毕业生就业的公司类型，排在前四位的分别是批发/零售贸易（21.05%）、金融业（17.11%）、制造业（14.47%）和交通运输/物流业（13.82%）。
由于被调查的公司均在上海，上海城市发展目标是建设成为国际航运、金融中心。所以国际航运、金融相关公司快速发展，对人才需求巨大，高职工商管理专业同学进入国际航运、金融相关公司，在其基层岗位上锻炼自我，做出贡献，也顺应上海城市规划发展要求。
建筑/房地产业、住宿餐饮等服务业、计算机/软件、广告/媒体制药/医疗等行业由于专业性较强，专业岗位需要与其专业对应的毕业生，高职工商企业管理专业的同学一般不具有其专业性，既然进入这些行业，基本也是从事销售和助理工作。
其他包括电力、水利、化学等行业，也包含自主创业。但其它只占5.92%，也说明本专业毕业的同学自主创业比例较低，以及自主创业能长期经营并能把公司发展壮大的同学更少。学校还应在此方面加大培训和引导。
1.3应届毕业生月薪分析
从应届毕业生的月薪调查可以发现，超过一半的公司给高职工商企业管理专业的毕业生的薪水在2000元-3000元，接近80%的公司给予高职工商企业管理专业的毕业生的薪水低于3000元。应届毕业生没有工作经验，没有相关职称以及从事的是最基层工作等是其薪水偏低的主要因素。
给予高职工商企业管理专业毕业生的薪水高于3000元的公司占到20%，主要涉及外资企业等。工作岗位主要是从事销售工作。09级的某同学实习转正后曾拿过10000元/月的工资，主要是其在通河新村的房屋中介做房屋中介人员，当月成功销售两套单价在25000元/平米的房屋，其佣金提成接近10000元。但由于房屋销售具有不确定性，受政策影响较大。该同学的月薪只是个案，不具有普遍性。
1.4招聘工商企业管理专业学生的企业岗位分析
从被调查的152家公司来看，超过半数的公司愿意分配高职工商企业管理专业的同学在市场营销岗位（58.55%）和秘书助理类岗位（55.92%），这与其专业设置目标基本对应，上海济光职业技术学院工商企业管理专业指导学生毕业后第一个就业起步岗位定位为基层管理员、操作员、服务员、办事员等普通基层一线管理者，为较早适应企业与社会要求、较快落实顶岗实习与工作岗位、增强就业竞争力打下了良好的基础。营销类管理的岗位主要涉及营业员、业务员、推销员、客户服务代表、营销网络维护人员、市场调研人员等。秘书行政管理岗位主要涉及前台、文员、秘书、行政助理等。
人力资源管理岗位（28.29%）、其它管理岗位（22.37%）、一般传统管理岗位（21.05%）、物流管理岗位（19.08%）排在被调查的3-6位。高职工商企业管理专业的基层管理岗位主要包括采购员、信息员、质管员、安检员、资料员、班组长、程序员等。其他岗位主要涉及收银员、出纳员、公关员、会计人员等。
1.5公司需要的人才分析
公司对人才的需求主要涉及技能型、创新性、通用型和专业性人才。从调查发现，通用型人才的需求最高，调查比例占到61.18%。通用型人才是指各方面能力素质都较强，能快速适应工作，能灵活应变，快速高效的完成任务的人才。其与高职工商企业管理专业的培养目标也相对应。上海济光职业技术学院工商企业管理专业的培养目标是：为工商企业和经济管理部门培养具备管理、经济法律及企业管理方面的基本理论、一定的专业技能和实务能力、德智体美全面发展、适应社会主义市场经济发展需要的、适应各种类型中小企业基层管理工作的高素质、高技能、应用型人才。
创新型和专业型人才都占到调查比例的56.58%，说明在经济、科日新月异的现在，创新、专业能力也是企业看中的关键因素，也是企业选择人才的考虑方面。企业对工商企业管理专业的技能型人才选择相对较低，但也达到被调查企业的52.63%。对于上海这座将建成国际航运、金融中心的城市，对毕业生的专业技能要求越来越高，这也是高职工商企业管理专业应该注意的方面。
1.6公司招聘员工的渠道分析
当前人才市场活跃，各用人单位间竞争激烈，真可谓“千金易得，一将难求”，因此招聘渠道的选择成为争夺人才的焦点之一。从调查发现，网上招聘、校园招聘以及传统媒体成为招聘高职工商企业管理专业学生的主要渠道，分别达到被调查比例的88.82%、55.92%和42.76%。网上招募渠道在实际应用中表现出了三大特点：一是成本较低廉。据相关专业人士介绍，一次招聘会的费用可以做两个月的网上招聘；二是网络本身是一层屏障，通过网络招聘的员工一般在计算机使用、网络，甚至英语上都具备一定的水平；三是网上的招聘广告不受时空限制，受众时效强，招聘信息还可以到海外。校园招聘方式主工有张贴招聘海报、招聘讲座和学生办推荐三种。传统媒体主要包括：电视广告、广播电台、报纸广告、行业、专业杂志、专业的招聘媒体（报纸、刊物）。高职学生都有较好的电脑基础，加之电脑、宽带的广泛普及，网上招聘成为第一招聘方式也是情理之中，也易于被高职学生接受。校园招聘和传统媒体招聘也是经常用到的招聘方式，效果也不错。
人才交流中心以及招聘洽谈会在公司对高职学生招聘中占到被调查的30%左右。其他招聘方式包括推荐、猎头公司和人事外包等。对招聘高职学生来说，用之较少。
2.毕业生的素质能力水平调查分析
毕业生的素质能力水平调查分析涉及企业招聘员工的考虑因素、公司招聘时与毕业生的分歧、对工商企业管理专业毕业生最大弱点的看法、对证书的态度、对学校在帮助学生就业上的建议等。
2.1公司招聘员工的考虑因素分析
在公司招聘员工的考虑因素中，超过半数的公司选择了招聘时考虑员工的综合能力（100%）、专业技能（62.50%）、思想品德（58.55%）、社会经验（55.92%）、证书及荣誉（52.63%）以及发展潜力（51.97%）。与公司需要的人才对应，选择通用型人才的是占到被调查样本最多，与此公司在招聘员工时考虑员工的综合能力排在被调查选项的第一相对应。综合能力既包括专业能力，还涵盖沟通交流、为人处事、灵活变通等能力，综合能力越强，此人对公司的贡献一般来说也是越大的。所以被调查的152家公司全部选择了招聘时考虑员工的综合能力也是情理之中。专业技能是完成工作任务的基本技能，是上岗工作需要具备的。思想品德是一个人最基本的道德品质，涉及工作态度、责任心等，这是做好工作的前提。社会经验的积累有利于更好的开展工作。证书特别是技能证书以及持证上岗证书是公司看中的。发展潜力与员工的职业生涯发展息息相关。
不超过半数的公司选择了专业成绩（31.58%）、其他（25.66%）、学校（13.82%）。专业成绩是员工应聘的条件之一，但专业成绩不能代表一个人的综合能力，公司选拔员工需要综合考虑其他的一些因素。其他选项包括了员工的兴趣爱好、特长等，虽然这些也是个人发展的重要因素，但对公司发展来说，这些因素的贡献度还是较小。高职工商企业管理专业在不同的学校均有开设，但每个学校的差异性不是很大，这也是较少公司选择此选项的原因之一。
2.2公司招聘时与毕业生的分歧分析
公司招聘时与毕业生的分歧调查中，有三大因素被半数以上的公司选择：发展空间大小（62.50%）、薪酬多少（57.24%）和工作环境（54.61%）。03级至09级的毕业生都是80、90后的同学，这是与中国改革开放一起成长起来的一代人，经济的快速发展以及生活的优越性可能对此项调查有影响。从调查中可以看到，公司在毕业生的职业生涯发展上分歧最大。通过对学生与公司的沟通了解发现，一些学生好高骛远，认为在最基层做最基本的工作是浪费自己的青春与生命，跟公司一有矛盾就选择跳槽等。公司招聘毕业生，一般也是放在各个岗位的最基层，充分锻炼其能力，发现其特点，以便后来的岗位调整。薪酬水平受到关注，有分歧是情理之中，应聘者都希望薪水越高越好，但公司给予员工的薪水是与其能力，以及对公司的贡献度相关联的。对于工作环境方面，大多数毕业生的确希望工作环境优雅、舒适，但不同的职业，不同的岗位，有不同的工作环境，有些工作环境与毕业生有心理落差也是可以理解的。
48.03%的公司选择了福利好坏，42.76%的公司选择了其他。福利水平对生活有影响，毕业生希望公司提供好的福利是可以理解的。大多数公司都有福利，但公司性质、行业、公司效益等都会对员工福利产生影响。每个人对福利的期望不同，有分歧是正常的。其他包括了公司的工作地点、公司的加班情况、公司的休假制度等。
2.3工商企业管理专业毕业生最大弱点分析
在对高职工商企业管理专业毕业生的最大弱点调查中，排名前三的分别是缺乏实际解决问题的能力（66.45%）、缺乏沟通协调能力（63.16%）和责任心不强（58.55%）。缺乏实际解决问题的能力这是无法避免的，现在的高职教育大部分时间还是停留在课堂教学，与企业的实习对接时间以及对接时间的长短都值得考虑调整。加强学生的实践动手能力是非常紧迫的任务，也是高职教育改革的大方向。沟通交流协调能力是完成工作的纽带，良好的沟通交流协调能力是高效高质快速完成工作的关键，也是高职工商企业管理专业培养的目标之一。但从调查结果看出毕业生的沟通交流协调能力还亟待加强。责任心不强是企业对一些毕业生评价的通病。并且责任心的强弱是企业很难控制的。从某种意义讲，责任比能力更重要，责任心不强，态度消极，再强的工作能力也出不了好的成果。这也是高职教育至始至终需要关注和强化的方面。
对高职工商企业管理专业毕业生的最大弱点调查的其他选项涉及专业知识、技能不过硬（53.95%）、眼高手低（50%）、过于看重薪酬（44.74%）、职业稳定性差（42.76%）以及其他（35.53%）。专业知识、技能不过硬直接影响工作效果。眼高手低基本也是毕业生的通病，心怀大志一心想干番大事业，但能力、素质、经验等不具备。过于看重薪酬，对薪水期望太高容易造成较大的心理落差。在某公司做得不顺利不开心，没有较好的思考就频繁跳槽也是一些毕业生的诟病。其他包括处理同事和上下级关系、自我学习、自我认知能力等。
2.4企业看中的证书分析
在被调查的企业中，75.66%的企业选择了各种专业上岗证书，65.13%的企业选择了计算机等级证书、51.32%的企业选择了英语四、六级证书。各种上岗证书中，营销员中级证书、高级涉外秘书证书、人力资源管理师证书、电子商务员证书、会计上岗证是企业看中的职业资格技能证书，拥有证书者代表具体相应的职业资格技能，能在工作岗位上快速上手。计算机能力是进入企业工作的基本技能，65.13%的企业选择了看中此证书，足以说明计算机能力的重要性。英语四、六级证书代表毕业生的英语技能，上海是一个开放性城市，对外交流广泛，对英语有一定要求也是合情合理。
奖学金证书（36.84%）、优秀学生、干部证书（34.87%）、其他证书（23.68%）和在校时文体活动的获奖证书（21.05%）相对上述的前三类选项证书，企业重视程度相对不高。
2.5帮助学生就业需要考虑的因素分析
在帮助学生就业需要考虑的因素调查中，加强社会实践被所有企业选择。足以看出社会实践在高职工商企业管理专业的教学安排中还是偏弱，企业需求依旧很强，学生的动手等能力还需在大量的社会实践中积累和锻炼。加强社会实践与完善课程设置（57.24%）、人才培养模式创新（56.58%）、教育理念创新（51.97%）息息相关。高职工商企业管理专业的实践课程要求占到总课程的50%以上。人才培养模式可以考虑与企业合作办学、订单培养等。教育理念的创新涉及课程的讲授方式、讲授地点、教学媒介、考核方式、教学时间安排等方面的创新。
管理体制改革（49.34%）、师资队伍建设（44.74%）、学科整合交叉（35.53%）、学风教风建设（35.53%）和其他（21.05%）分列选择比例的5-9项。教学管理体制涉及对学生的教学管理体制改革以及对教师的管理体制改革。学生的教学管理体制改革涉及学分制改革、考试改革等。对教师的管理体制改革涉及应聘改革、常规教学改革等。师资队伍是保证教学质量的关键，高职教育需要双师素质的教师，需要有创新有活力有责任感的教师，这与管理体制改革又相关。学科整合交叉也可让学生接受更多更广的知识，有利于全面型人才的培养。教学学风建设关系着校园文化建设发展与教学质量的提高。其他涉及了培养学生的兴趣爱好、帮助学生进行心理调节、帮助学生掌握面试技巧等。
3.调查分析建议
高职工商企业管理毕业生的调查分析可以充分看出，学生在私营企业就业多；刚毕业的学生薪水普遍在每月2000元-3000元；营销岗位和秘书岗位是本专业学生选择的主要岗位；公司对通用型人才有较高需求；公司动用多种有效渠道实施招聘；公司绝对看中员工的综合实力；在发展空间大小、薪酬和工作环境上公司与学生有较大分歧；本专业的毕业生表现的比较突出的是缺乏实际解决问题的能力、缺乏沟通协调能力和责任心不强；企业普遍看重各种专业上岗证书；加强社会实践与完善课程设置、人才培养模式创新、教育理念创新是企业对学校、对教学改革的期盼。
为了更好的培养高职工商企业管理专业适应社会需求的毕业生，在专业建设、课程改革、加强实践等方面提出如下建议。
3.1整合全系现有教师资源，形成专业师资团队，提高师资综合素质，达到师资队伍共享；
3.2加大专业教师到企业进修的培训力度，同时聘请更多企业相关岗位高级技术、管理、一线操作人员来校授课、传艺；
3.3联系更多校企合作单位，增加学生在校学习期间到企业实践的机会，鼓励学生保证正常学习的前提下主动联系社会、企业打工、实习，增强对企业的了解，缩小学生就业能力与企业需求之间的差距，提升学生的就业竞争力；
3.4根据市场需求选择若干课程采取以证代考的考核方法，并提前安排相关职业资格证书考试项目，提高考证的含金量与合格率；
3.5按企业对学生的能力要求加强专业实训室建设，购置相关实训软、硬件，提高实训效果；
3.6改革、探索对学生学习的考核测试方法；
导语：工商企业管理专业面试自我介绍为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
我是某某大学工商企业管理专业的应届毕业生，在班上是生活委员，积极配合班长和团支书的工作，在寝室是寝室长，寝室氛围也很好，曾获得“最佳文明寝室”。在学习上，我全力学好每门专业课程，让自己的专业知识更坚实，为自己以后的工作奠定坚实的基础，在课余时间，我报了自学考试，现已通过了十门，并且获得了“助理物流师”以及“英语四级证书”和计算机二级证书”。通过做兼职和实习，也让我积累了一些经验。
我性格开朗，自信热情，做事脚踏实地、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳，富有时间观念，富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度。待人真诚，喜欢交际。作为一名应届毕业生，可能我没有足够的经验，但是我的适应能力强，学习能力强，我相信如果我应聘上，我相信我一定能做好。
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[关键词]创新教育 ERP 人才培养方案 人才培养模式 教学方法
[作者简介]于云波（1969- ），女，山东烟台人，无锡职业技术学院，副教授，硕士，研究方向为工商管理、教学管理。（江苏 无锡 214024）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）03-0115-02
《教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》（教办[2010]3号）中提出：要在专业教育基础上，以转变教育思想、更新教育观念为先导，以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心，以改革人才培养模式和课程体系为重点，大力推进高等学校创新创业教育工作，不断提高人才培养质量。作为培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才的高职院校，必须将创新教育目标纳入学校教育教学目标中，将实践能力和创新能力的培养纳入人才培养的全过程，更好地促进学生全面和可持续发展，更好地满足经济社会对技术技能人才的要求。
一、转变观念、正确定位是实施创新教育的先导
近十年来，围绕高职院校是否要开展创新教育、如何开展创新教育，还未形成统一的认识。即使部分学校进行了有益的探索，但由于认识不到位、思路不清晰、教师和学生的积极性不高，成效并不明显。因此，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》中明确指出：“学生适应社会和就业创业能力不强，创新型、实用型、复合型人才紧缺。”
作为一种类型，高职教育的特点在于强化实践能力。面对产业转型升级和技术的快速发展，众多企业正从劳动密集型转向知识密集型，具有进取精神和创新意识的知识型员工成为企业的核心竞争力所在。因此，高职院校应在专业教育的基础上，系统化设计实践能力和创新能力的培养。
从高职学生的特点和人的全面发展看，高职教育的社会认可度还不高，高职学生的文化基础相对薄弱，理论知识学习的兴趣不浓，分析和解决问题的能力尚显不足，而且，他们常常被看作是高考的失败者，对自己的智力和能力缺乏信心，还要承受一定的心理压力。但从教学实践看，高职学生更倾向于实践动手，更迫切需要证明自己、展示自己。因此，高职院校开展创新教育，将有助于发挥学生特长、解决学生的厌学情绪、增强学生的自信心，促进学生职业生涯的可持续发展。
所以，针对高职学生的心理特点，应将创新教育定位为培养学生的创新意识，激发学生的创新思维，促进技术应用能力和实践能力的培养，将专业教育与创新教育有机结合，因势利导，扬长避短，培养学生的成就感，树立自信心，并促进学生提高学习兴趣，培育他们的比较优势。
二、人才培养方案创新是实施创新教育的核心
如何有效实施创新教育，核心在于人才培养方案的设计与实施。人才培养方案是人才培养目标、基本规格、培养过程和方法的总体设计，是教学资源配置、教学组织实施的基本教学文件，是保证人才培养质量的基础。加强创新教育，必须将创新教育纳入人才培养方案的总体设计，优化课程体系与教学内容，合理配置教学资源，保证创新教育取得实效。
1.校企共同制订人才培养方案。创新教育不能脱离开专业教育，实践能力与创新能力的培养必须符合用人单位的需要，适应学生工作岗位的需求。因此，要加强对毕业生、用人单位的调研，及时掌握社会对专业人才培养的意见和建议，以此为依据，与行业企业的专家共同设计人才培养方案。特别要注意的是如何有效实施对行业企业的调研，一般要结合学校和专业的特点合理选择样本；对企业的调研要广泛听取企业高层管理者、人力资源部门、毕业生及其所在岗位（部门）领导的意见。同时，要充分发挥专家咨询会和专业指导委员会的作用，认真听取科研院所、普通高校专家的意见，保证人才培养方案更好地符合技术发展和教育规律。
关键词：工商企业管理；企业信用管理体系；构建对策；法律法规
0引言
市场的发展和完善，既为企业运行创造良好条件，同时也带来新的挑战。在这样的背景下，为促进企业取得更好更快发展，建立完善的企业管理制度，构建健全的企业信用管理体系是十分必要的。这样不仅有利于全面、细致地掌握企业的基本信息，还能促进企业健康、全面发展，有利于树立良好的信誉度，得到整个社会的关注和认可。但目前企业信用管理体系仍然存在不足，需要采取措施改进和完善。文章将探讨分析这些问题，并就建立完善的企业信用管理体系提出相应对策，希望能为实际工作提供指导与借鉴。
1工商企业管理与企业信用管理体系的不足
目前工商企业管理过程中，普遍采用积极有效的手段和方法，推动企业管理制度不断改进和完善，也建立起较为健全的制度措施，促进各项工作有效进行和发展，为企业竞争力的提高注入生机与动力。但不能否定的是，企业信用管理体系仍然存在不足之处，难以全面、有效地规范相关工作，对企业运行发展也带来不利影响，主要存在以下几个方面的问题。
1.1相关法律法规不健全。
企业信用管理包括多方面内容，为促进管理水平提高，应该综合采取有效对策，达到努力规范和约束信用管理的目的。而为了推动各项工作的制度化和规范化，首先就应该建立完善的法律法规，实现对各项工作的有效规范和引导，也能更好指导信用管理体系构建。但目前企业信用管理体系构建存在缺陷，缺乏健全完善的法律法规，导致相关工作缺乏有效约束，难以与信用管理工作的具体需要相适应。还有些地方明显存在空白现象，相关部门职责不全面，不能有效规范和引导企业信用管理日常工作。
1.2部门的沟通协调不足。
为促进信用管理体系完善，健全相关制度措施，需要加强相关部门的协调工作，妥善处理不同部门间的联系。让相关部门密切合作，增进相互了解，提高相互协作能力，促进工作水平提升，为企业信用管理有效开展奠定基础。1.3监督评价机制不完善。为全面掌握企业信用基本情况，应该建立统一、完善的信用监督评价体系，这是规范各项工作的前提。但目前这项工作不完善，缺乏有效的监督评价机制，导致开展评价工作时，没有相应标准的引导，影响评价的科学性与规范性。另外还可能缺乏有效的数据支撑，影响监督评价科学性与合理性，难以全面提高信用评价水平。1.4企业信息化程度不足。计算机技术和信息技术应用存在不足，忽视建立完善的数据库资料，难以全面提高企业信用评价水平。或者企业数据无法及时更新，数据采集不到位，影响信用评价体系的完善和各项工作有效开展。
2工商企业管理与企业信用管理体系的构建对策
为有效应对信用管理体系的不足，健全完善相关制度措施，让企业取得更好更快发展。根据存在的不足，结合企业日常运行和发展需要，笔者认为应该采取以下对策，构建完善的信用管理体系。
2.1完善法律法规，促进各项工作的制度化和规范化。
构建完善的法律法规，使其与信用评价工作相适应，对信用评价工作进行有效规范和引导。政府部门应该提高思想认识，对法律法规制定和完善需要大力支持，包括人力、物力、技术上的支持等，推动信用体系法律法规的健全和完善。健全信用管理体系，有效规范和引导信用征集、评价、反馈、提示等工作。同时在具体运行和操作过程中，还应该结合新情况和新发展趋势，推动各项制度不断完善，为企业信用管理和评价各项工作开展提供有效指导。
2.2加强各部门的协调沟通，正确处理各部门的关系。
明确各部门的职责和权限，让他们有效开展信用评价工作。严格落实责任制，将相关责任明确到个人和部门，促进他们更为有效的开展各项工作。在此基础上，还要增进不同部门的联系，包括管理、监督、评价部门等，形成合力，相互配合和联系。另外还要加强相互沟通和协作，保证联系畅通，能及时有效处理各类情况，提升企业信用管理水平。
2.3建立健全完善的监督评价机制，掌握使用主动权。
根据信用管理和评价工作的需要，建立健全完善的评价监督机制，及时处理存在的问题与不足，促进监督管理水平提高。同时还有利于信息管理监督工作的改进和完善，提高工作效率，促进各类信息和数据资源更好发挥作用。完善监督管理机构设置，合理配备工作人员，提高工作透明度，全面收集相关信息。企业要不断提高信用管理意识，加强行政管理监督效率，积极开展信用评价工作，为企业发展及时全面提供相应的数据参考。同时还要妥善处理存在的缺陷与不足，促进监督管理水平提高，更好服务企业日常工作。
2.4重视现代信息技术的应用，提高企业信息化水平。
企业日常运行中，要制定数据交换标准制度，根据统一、系统、有效原则，为企业运行提供相应的数据支持。注重信息技术应用，建立完善的数据库，搜集和输入相关信息资料，推动各项信息资料不断完善，为企业发展提供支撑和动力。另外还要重视系统维护工作，加强数据库管理，保证数据真实有效，更好发挥参考和指导作用。
3结束语
企业的日常运行和发展中，往往面临来自市场的压力和挑战。在这样的背景下，为更为有效地顺应这种趋势，应该完善信用管理制度，构建健全的管理体系，从而更好规范企业日常活动，提高企业管理水平，使其在市场竞争力中占据有利地位，推动企业更好更快发展。
参考文献：
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[3]任瑞全，张合振.工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析[J].前沿，2012(24)：103-104.
一、高职工商企业管理专业职业化人才培养现状
工商企业管理专业学生是高职教育重要的组成部分和教育对象，近年来，就业形势也越来越好。由于电子商务在我国的蓬勃发展，越来越多的企业对于工商企业管理专业高职毕业生的需求量都在不断提升。在这样的背景下，高职工商企业管理专业学生自身在就业时的压力逐步变小，然而在工作过程中更多的是面临与同行业竞争的压力。就业门槛低，岗位上竞争加大，成为工商企业管理专业学生面临的最为实际的问题，而解决这一问题的关键，并不在于对学生职业技能、职业水平的教育，而在于对于学生职业素养、职业生涯规划和可持续发展能力的培养。工商企业管理专业人才未来进入企业，由于工作性质都是与经济、管理相关，自身工作压力也比较大，如果没有对职业的兴趣和自我发展的能力，会很快被企业所淘汰的。只有让学生热爱自己的行业和工作，了解如何在岗位上提升自身，才能使其更具备发展潜力，更好地迎接工作带来的挑战。而目前，我国高职教育在人才培养体系当中，对于职业素养、职业生涯规划、可持续发展能力等方面的培养却不及技能教学完善，在课程体系方面不完备，在教学活动上不深入。这就使诸多工商企业管理专业的学生虽然理论知识掌握的较好，在实际操作活动中也能上手，然而自身缺乏进一步挖掘自身潜力、提升自我的能力，在职业活动中后劲不足，难以胜任工作上的长期发展。
二、高职工商企业管理专业职业化人才培养创新策略
1.对于职业心理的建构
职业心理，是对于对职业兴趣、人职匹配、生涯发展方面进行的研究。性格决定命运，对于职业人来说也是如此。工商企业管理专业是一个庞大的专业门类，其中涵盖多种细分的专业以及职业方向，选择哪一种具体的门类作为自己日后的职业发展方向，一般高职工商企业管理专业的学生没有相关概念。然而，如果引入职业心理构建体系，则能很好的通过各种行为分析、性格分析，来帮助学生明确自身未来的发展方向。查布苏斯（Chabassus）和齐托瓦斯克（Zytowski）认为该书讨论了后来帕森斯在其职业选择的心理学中（thepsy.chologyofvocationalchoice）讨论的三个概念：优良的决策是建立在信息的基础上的（决策信息）；某人长于某事（相合，congruence）；与某个职业的匹配同时需要能力和兴趣（相合的成分，componentsofcongruence）。通过对于信息、特长、能力与信息的分析，不同的工商企业管理专业学生能确定自身所长，因而能更好地确定自身未来的职业发展方向，这样在学习活动中就能做到有的放矢，有效减少盲目性。对于学校来说，一方面，可以借助多种职业能力测评工具，帮助学生进行职业方面的自我认识；另一方面，则要加强对学生职业心理的教育活动，通过心理辅导、拓展训练等方式帮助学生认知职业、认知自我，同时也要为学生提供更多有关于职业发展、就业活动方面的信息，使工商企业管理专业学生在校期间就能对未来从事的行业建立正确的认识，保证学生职业心理是积极向上、正确发展的。
2.对于职业素养的培养
职业素养鼻祖SanFrancisco在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在执业过程中表现出来的综合品质。个体行为的总和构成了自身职业素养，职业：素养是内涵，个体行为是外在表现。对于当代工商企业管理专业高职院校毕业生来说，未来走上职业道路之后，可能在企业中从事的是财务、管理类工作，这些工作对于个人自身道德品质、职业道德方面的要求都比较高，一旦在这些问题上出现差错，个人的职业生涯甚至命运都会发生重大转折。工商企业管理专业的学生需要在学校内部接受相关的职业素养教育，这样才能保证其自身在工作之后不会走上邪路，成为称职的职业人。高职院校培养工商企业管理专业学生的职业素养，最好的方式，还是将学生置身于类似工作环境当中，让学生体会到真正工作时的感受，并且模拟处理一系列可能在工作中出现的问题。在学校，可以通过“模拟实习”的方式，让学生感受具体的经管工作中的各种辛劳，让学生能有所体会，有所感悟，有所收获。对于可能出现在工作中的职业道德问题，教师需要为学生展示正面和反面案例，或者设置具体情境让学生进行自主选择，要用事实来说明职业道德问题对于职业生涯的影响，让学生对职业、工作心生敬畏，从而自发的遵从职业道德。通过这两方面的尝试，不仅学生解决问题的水平会有所提高，也能对工作产生新的认识，行得正，走得稳。
3.职业生涯规划水平的提升
职业生涯规划是指组织或个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制订有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业规划课程目前在诸多高职院校的工商企业管理专业都有开展，然而开展的深入程度却还有所欠缺。职业生涯规划本身是一项综合性的活动，外部环境对其的影响是比较复杂、深入的。外部环境对于职业生涯规划产生的影响体现在社会环境、家庭环境与组织环境三方面。劳动力市场的供需状况、政治与政策的变动、经济增长率、高新技术的影响、产业结构的调整等大环境决定着个人职业生涯的大体走向，是客观的。所谓提高学生个人职业生涯规划水平，不仅仅是学生个人的事，更是需要学校在相关活动中进行有效的支持，尤其是在信息提供等方面。作为学校，需要集结就业指导部门、辅导员，动用已毕业学生的资源、合作企业的资源等，为在读学生提供一系列最新的就业信息、行业信息、企业信息支撑，使学生的职业生涯规划能与行业发展、外部社会发展紧密相连，有效改善以往学校职业生涯规划课程与实际工作活动脱节的问题，这也是职业化人才培养的一种重要创新。
4.可持续发展能力的挖掘
当代，高职工商企业管理专业毕业生就业在很大程度上比拼的不仅是实力，还有运气的成分在其中，然而许多学生却难以正视就业中的挫折，一出问题就心态失衡。很多工商企业管理专业的学生毕业之后会有一些不正确的就业理想，想要进入管理层，然而这种理想在现实中却经常受挫，学生会感受到巨大的挫折感。针对这种情况，首先要让学生了解自身职业的性质和自身专业的特点，树立良好的心态，另外还要鼓励学生，让其要在走上工作岗位之后能有效应对压力，同时保持自身的可持续发展。具体来说，对于工商企业管理专业的高职学生，在学校学习的时候就要培养他们良好的学习习惯，使其能在自觉自愿的条件下，加强对于自身职业、专业的钻研。在传统意义上，这是一种学习方法的教授，然而从长期来看，这也是一种重要职业能力的培养，关系到高职学生在未来工作岗位上是否能长久保持先进性。除此之外，工商企业管理专业学生还要培养良好的抗压能力，要加强对于精神抗压能力训练活动，培养其坚韧的品格和耐力，使其在未来的工作中，能吃苦、受累，同时又积极乐观，能有后发制人的能力。有了良好的学习习惯和心理承受能力，学生在未来职业发展过程中必定如虎添翼，具有更长远的发展前途，职业之路也会走的更加平稳、顺畅。
三、结语
【关键词】工商企业管理 专业课程 教学改革
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2015）12C-0157-02
高职院校工商企业管理是热门专业，由于我国近年来经济发展十分迅速，而由于教学方法的不足以及高校未根据实际经济需要来开展教学工作，导致学生无法满足企业的需求，从而造成就业率过低。学生学习效率过低的主要原因是教师在讲解教学内容时仅仅注重理论知识，而忽略了实践教学的重要性，这便造成学生的实际能力不能达标，从而无法将理论知识运用到实际管理工作中。而工商企业管理这门课程的主要特点便是综合性较强，因此，对工商企业管理专业现有教学方法进行改革，从而将实践教学真正地融入到课程教学中至关重要。
一、工商企业管理课程的特点
工商企业管理专业人才的主要特点是具有较强综合素质，这就要求学生在学习的过程中不但要有灵敏的思维、清晰的分析能力，此外还需要具有较好的实践能力。众所周知，工商企业管理专业的理论知识较为广泛、繁多和复杂，并且需要学生具有超强的综合实践能力，这样才能够为企业管理工作输送更多的人才。但是，为了培养学生的实践能力，就必须要求学校和教师根据社会经济发展现状以及企业经营管理要求选取内容进行教学，从而避免学生与实际社会需要脱节的现象。此外，高校需要合理配置教师资源，不断地提高教师专业素质，从而让教学效率明显提高。由于工商企业管理专业所包含的课程内容较多，学生在学习的过程中会遇到诸多困难，从而失去了主动学习的兴趣，因此，教师就需要及时改变这一现状，通过丰富多样的教学方式方法来让学生积极参与，主动认真地学习。学生仅仅掌握理论知识远远不够，只有能够将理论知识应用于实际工作中去才是重中之重。因此，深刻分析高校工商企业管理专业教学所存在的问题，并寻求到适合此专业发展的课程教学改革方法，能够让学生的职业能力显著提高。
二、高校工商企业管理专业课程教学中所存在的问题
（一）教学目标不明确、不具体
由于高校学生所要学习的课程较多，这就使得学生学习专业课的时间相对较少，而在有限的时间里学习较多的知识则无法高质量地完成学习内容。因此，这就需要教师在安排课程教学时合理安排教学内容并明确教学目标。目前，由于高校制订的教学目标不够明确和具体，这就使得高校教学依然处于传统的教学模式中。而一旦教师没有在课上明确本节课的教学目标时，这便会导致学生盲目地学习，而到最后造成学生学得一塌糊涂。此外，由于企业需要综合人才来提高企业效益，因此高校便应该明确培养学生综合素质。而由于教师没有明确教学目标以及学校缺乏对学生综合素质进行培养，从而导致学生在日后工作时缺乏实践能力，未得到企业认可。
（二）学生学习积极性不高
在教学期间我们能够发现，由于学生学习积极性不高，从而造成在完成课堂任务时屡次照搬课本内容的现象日益加重，而产生此现象的原因便是教师没有合理利用教学方法让学生产生学习兴趣。由于地区经济以及社会需求不同，而教科书内部的内容有的是无法适应学生当地的情况，这就使得教科书上面的内容与实际相脱节，从而让学生无法分辨知识的主次。
（三）未体现实践教学重要性
尽管目前高校已经认清实践教学的重要性，但是在高校开展实践教学的过程中却依然存在诸多问题，从而导致实践教学效果不佳。由于工商企业管理是一门新形势下所产生的专业，因此发展的时间较为短暂，这就使得实践教学无法从根源入手。此外，由于现有教师通常专业素质较高但是缺乏相应的管理经验，这就使得教师在教学的过程中无法根据自身的经验进行教学。与此同时，实践教学还要求学校能够为学生提供实践教学场所，而学校的设施配备则无法满足这一点，因此，学校应该建立与企业之间合作的通道，或是通过企业管理模拟沙盘实训，从而让学生在企业中得到真正的锻炼来完善自身的管理技能。
三、对工商企业管理专业课程教学进行改革
（一）明确教学目标
众所周知，工商企业管理专业的开设便是为社会主义市场经济而服务。而真正的人才就必须要具备独立完成管理工作的能力，因此高校必须明确这一点，争取培养学生成为新一代的社会管理人才。而对于工商企业管理专业教学教师，应该根据社会管理工作的需要，将课本中重要的知识点进行重点讲解，从而让学生深刻理解工商企业管理中重要的知识点，达到具体量化的教学目标。此外，教师应该合理安排教学内容，争取以培养学生成为高素质技能型人才作为教学目标，并在教学的过程中重点培养学生的管理能力、创新能力、应变能力和适应能力等。在此过程中，（下转第171页）（上接第157页）教师应该采取循序渐进的教学方法，由理论知识过渡到实践教学中，这样才能够取得事半功倍的教学效果。
（二）开发学生学习兴趣
在此过程中，教师应该结合实际生活情况进行内容教学，争取从学生日后的工作形式、管理实例出发，对学生进行讲解，这样才能够有效引起学生共鸣。此外，教师应该丰富自身的教学方法，从多方面进行课程引导，例如增加与学生之间的交流与探讨，从而及时了解学生的学习状况。与此同时，教师应该注重培养学生的实践能力，将传统的灌输知识转变为以学生为中心进行指导。这样才能够让学生不断进步。
（三）深化实践教学和模拟沙盘训练
深化实践教学还需要从四方面入手。首先，在进行实践教学之前，教师必须让学生具备实践的能力，从而让其能够在实践中更好的投入学习。其次，教师应该为学生挑选适合其实践学习的地点，从而保证学生能够运用课堂中所学到的理论知识。第三是进行模拟沙盘实训，让学生在模拟仿真的企业中进行大胆经营，体验企业管理过程中各个工作岗位，提高各方面工作能力和素质。最后，教师应该鼓励学生投入到实践学习中，而避免出现学生仅仅为观摩的现象。通过这四点才能够让学生真正的走出课堂，进入实际企业工作中，并最终完善自身的综合素质以及累积实践经验。
从我国高职院校工商企业管理教学工作中可以看到，由于教学目标不明确和教学方法不够完善，不能够贴切实际企业要求，这便导致学生进入社会后无法顺利的开展工作。而产生此种现象的原因便是高校还未完全明确和量化具体教学目标到实践教学中。因此，为了避免此种现象发生，学校必须对现有教学目标、教学方法、教学手段、教学环境等进行改革，从而让学生能够具备完善的实践能力并且丰富自己的阅历以及经验。
【参考文献】
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[3]仇栋华，吴晓伟，侍曙光，庆光绪.工商企业管理专业学生就业能力分析报告―― 以宿迁学院为例[J]. 经营管理者，2011（23）
关键词：四技合力五阶递进实践技能提升模式
基金项目：本文系浙江省教育厅一般科研项目研究成果（课题名称：《浙江中小微企业接班人技术技能增长路径研究》）。
一、高职学生实践技能培养的问题分析
高等职业教育非常注重对学生实践技能的锻炼和提升，根据社会对人才的需求层面和需求特点，旨在为社会培养高素质技术技能人才。但在实际的教学过程中，提升学生技术技能的实践教学还存在着一些问题：（1）学生职业素质水平有待加强。学生的实践技能是“能力+素质”的综合体现。高职院校培养学生实践技能并不完全只要强化学生动手操作能力就可以了，还要武装学生的职业观意识和实践素质意识，提升学生专业技能综合水平。（2）部分专业课和专业基础课实践环节落实不到位。由于高职院校部分专业性质的特点，在落实专业课和专业基础课时，偏重于理论课的教学，缺少对实践课时的系统规划和安排；实践环节内容安排单一，实践场所的选择不够严谨，部分不具有提升技能的效用；考核方式偏结果性，轻过程性，重理论答题，轻实践分析。（3）校企合作还须进一步落实到位。部分专业在落实校企合作方面，存在不到位的地方，如实践环节安排的场所主要以仿真性实训室为主、实践形式中与企业的联系主要以参观和见习为主，较少能真正参与企业实际操作；校企合作在毕业实习环节中的作用相对较少。
二、工商企业管理专业学生实践技能分析
（一）专业学生背景分析
从笔者所在的学校工商企业管理专业学生背景了解：来自于浙江民营中小微企业家庭背景的学生所占比例不少，这部分学生毕业后几乎都会直接服务于家族型企业，成为或将成为家族企业的接班人；而另一些学生毕业后供职于民营中小微企业，在未来有想创业的想法和行为。该专业学生主要面向的就业方向和岗位：浙江省民营中小微企业，具体从事行政助理、市场助理、客户经理等基层管理岗位或自主创业等相关工作。因此，从专业学生的长远发展来看，更有必要提升学生的综合素质和实践技能的水平。
（二）“四技”培养内容
针对工商企业管理专业人才培养工作的特点和要求，体现专业学生就业的企业层面（浙江民营中小微企业）发展现状，从培育学生成为浙江民营中小微企业接班人的角度，思考建立专业学生的“四种技能”的培养思路，并形成合力。“四技”主要指专业基础技能、专业核心技能、专业综合技能、专业发展技能。四种技能在专业人才培养工作中充分体现，形成具体的培养形式和培养内容，并以专门课程和实践内容作为支撑，使学生实践技能得到充分培育和提升。
1.专业基础技能
专业基础技能，实训时间：课程开设时间、第二学期和第四学期最后一周实训周，实训内容：课程（如编制创业计划书、商务礼仪、企业资源规划（erp）、职业生涯规划等）支撑为主。实训考核：以过程性考核为主。
2.专业核心技能
专业核心技能，实训时间：课程开设时间、暑假和寒假期间（每年两个月左右时间），实训内容：课程（如企业组建运营模拟训练、企业经营管理沙盘演练、中小企业运营管理、中小企业人力资源管理、中小企业质量管理等）、企业顶岗实习。实训考核：课程以过程性考核为主，企业顶岗实习由专业和企业共同考核。
3.专业综合技能
专业综合技能，实训时间：第五学期顶岗实习期间（两个月）。实训内容：工商企业管理综合实训、顶岗实习。实训考核：过程性考核，专业和企业共同考核。
4.专业发展技能
专业发展技能，实训时间：第六学期毕业实习期间（半年左右）。实训内容：毕业环节（毕业实习和毕业设计（论文））实训考核：过程性考核，专业和企业共同考核。
三、建立“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式
基于工商企业管理专业学生就业对象和岗位能力的需要，建立高职院校工商企业管理专业3年教学中的实践时间“五阶递进”分段制（形成五部分），并提出高职院校工商企业管理专业“工学结合、校企合作”的实践技能提升模式：将实践技能“四技合力”与实践环节“五阶递进”模式进行组合，形成“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式（如图1和图2所示），為培养中小微企业接班人服务。
“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式：
第一阶：期末周实训（大一、大二学年末各一周的实训），以集中实训为主。平台：校内实习实训基地；采用方式：实践操作为主；实训内容：专业基础技能和核心技能训练；实训考核：过程性考核为主。
第二阶：假期实习（以大一、大二学年末寒暑假的实习为主），以分散实习为主。平台：校外实习实训基地；采用方式：顶岗实习为主；实训内容：专业核心技能训练；实训考核：专业与企业共同考核。
第三阶：过程见习（含课程、活动等环节的实习），以集中实习为主。平台：校内外实习实训基地；采用方式：实训室模拟、见习参观访问为主；实训内容：专业基础技能和核心技能训练（掌握某个环节或课程的实践技能）；实训考核：过程性考核为主。
第四阶：顶岗实习（以大三第五学期为主），集中和分散结合。平台：校外实习实训基地；采用方式：顶岗实习；实训内容：专业岗位工作，体现专业综合技能；实训考核：专业与企业共同考核。
第五阶：毕业实习（以大三第六学期为主），集中和分散结合。平台：校外实习实训基地；采用方式：毕业实习；实训内容：专业发展技能（专业岗位工作）。实训考核：专业与企业共同考核。
四、结语
本文基于高职工商企业管理专业学生就业层面，根据中小微企业人才需求特点，提出高职工商企业管理专业学生的技术技能增长路径：建立“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式。与以往相比，突出了企业的类型和对人才的需求层面的关注，并区分学生类型，技能培养有所侧重。同时，也旨在打破以往的思考理念：过去可能思考得更多地是——如何培养出合格人才，而今天，专业在向社会输送人才前，则更多的思考是——如何培养适应社会和各类型企业需要的人才，进一步强化专业人才需求调研，为专业人才培养工作服务。
参考文献
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关键词：工商企业；管理；新形势
引言
随着我国对外开放越来越全面，国内经济迎来了发展新机遇。与飞速发展经济形成鲜明的对比，目前所施行的工商企业管理模式存在严重的滞后性，甚至在某些领域严重阻碍了企业的快速发展。为了进一步维稳国内经济环境，帮助国内企业在激烈市场竞争环境中争得一席之地，有必要就当前工商企业管理模式进行探讨。
一、新形势下工商企业管理现状分析
随着国内各项体制建设不断完善，目前我国工商企业管理已然形成了具备鲜明特色的管理模式，基本摆脱了对国外管理模式的依赖。但不可否认工商企业管理在国内依然属于新兴领域，特别是在当下经济飞速发展新时期，工商企业管理依旧存在诸多问题亟待解决。纵观当前工商企业管理现状，主要存在以下几方面问题：第一，缺乏完善的管理机制。目前我国所施行的工商企业管理模式大都以西方管理模式为基础，虽然长期以来经过不断的融合已经形成了具有特色化的管理模式，但在相关体系建设方面依然有待完善；第二，风险抵御能力不足，新形势下国内企业无时无刻不在面临着复杂多变的市场的冲击，对于企业而言如若无法正确把握企业经营发展方向，极有可能引发严重后果，严重的甚至可能将企业置于破产边缘；第三，许多工商企业管理人员缺乏一定的管理能力与经验，这也是目前制约企业发展的重要因素之一。
二、改善策略分析
为了能够使得企业在激烈的竞争环境中赢得更多发展机遇，首先应当不断提升企业风险管控意识，建立健全完善的风险防范制度。目前，设有专门风险管理部门的国内企业非常少，相关风险管理工作业绩被交由多个部门兼任，一旦发生问题势必会发生互相推诿情况，最终给企业造成严重财产损失。为了改变专业传统工商企业管理弊端，对于新形势下的企业务必依据自身实际情况，成立专门的风控管理部门，并委派专业人员进行管理。此外，还应当建立完善的管理制度，在制度条例中对风险管理部门的职责以及权限等进行详细说明，将各项职责落实至具体个人，从而避免形式主义的工作方式，为企业长远发展奠定基础。
新形势下国内工商企业正面临着前所未有的发展机遇，但同时也不得不承担巨大的发展压力。经营风险则是工商企业普遍需要面对的问题。针对该问题，企业管理人员首先应当不断提升自我并建立科学完善的风险意识。企业管理人员是企业发展的重要参与者，在企业发展过程中担当者绝对的导向标的角色，因此对于企业管理人员尤其应当提升风险意识，确保对企业发展所作出的每一项规划决策均基于科学合理、风险可控的前提下进行。唯有切实提升企业风险意识，企业管理人员才能在日常工作中正确分析企业发展风险，并针对性制定规避措施。
除此之外，企业对其自身财务运营状况的把控以及应急资金的设置等均是企业抵御风险的重要措施。对于企业而言，应当保障企业风险管理人员工作质量，尤其在企业快速发展阶段，尽可能避免不必要的风险发生。内部对各个部门管理人员以及基层员工开展必要的风险教育至关重要，一方面可以提升企业整体风险抵御意识，尽可能降低企业遭遇风险概率；另一方面也可以集结团队的力量，形成良好的团队思维，以更好的抵御即将发生的风险等。故而对于新形势下的工商企业，应当清楚认识到对内员工培训的重要性，定期开展各种培训活动，提升企业抵御风险能力，为企业可持续发展奠定基础。
高质量企业管理队伍的构建直接决定了工商企业管理质量的提升。为了能够进一步提升企业管理队伍业务能力，对于相关企业首先应当提升管理人员基本素养。在人员选拔招聘环节，应当对各项招聘标准进行明确，不但需要应聘者具备一定的工作经验，同时还应当兼具较高的思想道德素养。如若企业管理人员只是对于工作由较高的责任心，而忽视了对思想道德方面的建设与提高，则势必难以带来企业走向长远发展。招聘环节对高质量人才的把控十分关键，而后期对内部管理人员的培养也同样必要。随着时代的发展，企业每天都在面对新的不同的挑战以及发展机遇，对于企业管理人员应当学会清楚的辨识机遇与挑战，从而在运筹帷幄之间帮助企业实现更长远的发展，而必要的培训十分关键。通过定期对管理人员的培训可以有效提升其业务素养，更为直接的了解当前形势下市场竞争环境以及未来发展方向，从而更为科学的做出决策；除此之外，企业还应当对内建立公平的竞争机制，对于为企业发展做出突出重大贡献的人员应当给予更多的发展机遇，从而提升其与企业发展之间的联系，将自身利益与企业利益实现捆绑，更好的投入日常工作中。相对客观公平的竞争机会也会促使更多普通职员更为积极的投入工作中，以期博得更多的发展机会。由此构建双赢的局面，一方面为企业员工提供了更多发展机会，另一方面为企业发展创造了更多可能。
三、结语
工商企业管理对于新形势下我国经济可持续发展意义重大。工商企业在实施管理过程中应当清楚认识到当前市场发展规律并结合企业自身特点从而制定相对科学合理的发展策略，以此不断提升企业综合实力。对于新形势下国内工商企业不断需要学习国内其他成功企业管理经验，同时也应当学习国内先进经验，为企业自我发展提供新的思路。此外，对内工商企业应当建立完善的员工培训机制，确保各岗位人员职业素养均满足需求，建立完善的风险抵御机制，避免企业经营发展过程中潜在风险，提升企业管理质量，实现企业长远发展。
参考文献
[1]王旭梅.“工学结合”模式下工商企业管理专业有效性提升策略[J].当代旅游，2017(12):22.
一、企业工商管理的内涵
所谓的工商管理是企业管理中的一种，它主要是以对企业市场进行定位并总结的商业管理模式。企业工商管理，不仅要对企业的实际经营情况进行了解，还要对企业的发展进行规划。企业在制定自身的发展计划时，要严格遵守国家的法律法规，以及行业的规范，不能为了企业的发展，做出一些违法的事情。随着经济全全球化进程的不断加快，世界各国之间的贸易联系变得越来越密切，也使得经济形势更加复杂。企业为了适应时代的发展，就必须通过对自身不合理的现象进行改革，并积极应对和解决企业发展过程中的问题，为企业的长期发展，提供制度上的保障。从目前的情况来看，企业工商管理涉及到的范围相对较广，主要包括产品的销售、人事的安排以及企业资金的运转等情况。由此可见，企业要想提高工商管理的有效性，就要对这些方面加以重视，进而从根本上减少对时间、精力以及财力的浪费。企业运行过程中合理化的工商管理，会使企业资源的配置更加合理化，并提高企业的社会和经济效益，为企业的长期发展奠定了基础。
二、新时期我国工商管理的现状
现阶段，我国在工商企业的管理方面，已经摆脱了完全依靠外国管理模式的处境。但是工商企业管理在我国还是一个新兴起的领域，尤其是在新时期这个环境相对复杂的背景下，使工商企业进行管理变得更加困难。新时期我国对工商企业的管理主要存在着三个方面的问题，首先我国工商企业缺乏健全的企业管理制度。我国工商企业的管理制度，大都是借鉴西方的企业管理经验，虽然近些年本国的一些企业管理理论已经逐渐被应用到企业管理当中，可是我国工商企业的管理还缺乏健全的体系。第二，企业在对风险的把控能力上，还有所欠缺。新时期企业的经营存在着较大的风险，企业如果不能对经营风险进行恰当的把握，不但会使企业承担一部分不必要的损失，还会阻碍企业的发展。最后，很多工商企业的管理者的管理能力相对较差，也是企业发展过程中所要面对的一个较为严重的问题。
三、新时期工商企业管理有效性的提升策略
1.建立健全工商企业的风险管理制度
为了使企业在相对复杂的市场竞争中，处于不败之地，就需要提高企业的风险意识，并要积极建立健全工商企业的风险管理制度。在我国传统的工商企业管理模式中，并没有为企业设置专业的风险管理部门，而是与企业中的其他部门交织在一起。这种工作内容上的重叠，会使各个部门之间相互推卸责任，会给企业带来一些财产上的损失。为了改变传统工商企业管理中的不足，提高企业管理的有效性，企业应该针对自身在发展过程中遇到的实际问题，设立风险管理部门，并由专业的人才进行管理，避免部门工作的形式主义。企业还要将风险管理部门工作人员的态度以及工作成果，列入到对员工的年终考察当中，对于表现优异的员工，不仅要给予精神上的肯定，还要进行物质上的鼓励。以此来提高员工的责任意识，确保工商企业分享管理工作的顺利实施。在风险管理部门的内部，企业要对员工的工作进行明确的分工。为了实现工商企业管理的高效性，企业可以将这些部门分为风险的调查小组、风险问题的解决小组以及风险问题的评估小组等。通过明确的分工，既可以提高企业的工作效率，又可以使企业及时发现经营过程中的隐患。并及时做出相应的对策，把企业的损失降到最低，最终促进工商企业的长期发展。
2.增强工商企业对风险的把控能力
在新时期的时代背景下，工商企业在迎来了机遇的同时，也承受着越来越多的挑战。其中，最主要的就是企业在发展的过程中，承担着巨大的风险。为了应对企业发展过程中的风险，企业领导要树立风险意识。企业领导作为企业的决策者，不仅拥有着较高的威信力，也有着较强的影响力。所以企业领导提高对风险意识的重视程度，既可以使企业的决策变得更加合理可行，又可以用自身的行动来影响员工，进而使整个企业提高风险意识。而只有整个企业都提高风险意识，领导者才能在实际的工作当中，对企业发展过程中的风险进行认真地分析，并研究出规避风险的有效对策。
增强工商企业对风险的把控能力，还表现在企业能够对企业运转过程中的财务状况进行充分地了解，并保证有一部分应急资金。企业要确保企业风险分析人员工作的高效性，特别是在企业生产的后期，尽量规避不必要的风险。对企业内部的各级管理者以及普通员工，进行企业风险教育是十分有必要的。一方面，企业领导属于企业中的一少部分人，仅仅提高他们的风险意识，不能从根本上解决企业发展过程中的风险。为了尽可能的降低企业发展过程中的风险，还需要依靠群众的力量。另一方面，虽然企业的领导者会对员工产生一定的影响，但是这种影响范围和效果毕竟是有限的，很难涉及到企业的每一个员工。所以企业要定期组织员工进行培训，让他们在提高自身风险意识的同时，掌握一些应对企业风险的方法，为成功规避企业风险增加一重保障。
[关键词] ERP 沙盘模拟教学 工商企业管理 实践性教学
一、当前高校工商企业管理专业实践性教学的现状
工商企业管理专业的学生毕业后走上工作岗位,绝大部分是从事企业基层管理性工作或被作为企业储备干部培养使用,但正是由于缺乏实训的机会和环境,导致本专业学生对其所学知识一知半解。学生在校期间管理意识、能力的形成和提升则主要依靠校内实践性教学。有关调查资料表明,目前我国高校工商企业管理专业校内实践性教学归纳起来主要有以下几种形式:
1.建立综合实验室
往往采用“应用软件+使用手册”形式。这种实训形式能培养学生团队意识和大局意识,增强协同性。但其存在的主要缺点是:应用软件操作复杂,教育匹配度差,教学难度大,导致教学效果不好。
2.建立专业核心课程实验室
这种实训形式具有针对性,操作性强,学生融入角色快,例如人力资源实训室,市场营销实训室等。而其存在的主要缺点是:缺乏协同性和综合性,“只见树木,不见森林”,导致学生对企业管理流程缺乏整体认识。
3.开展案例教学等实践教学形式
通过采用实际案例和管理情景剧等多种实践教学形式,增强学生感性认识。其主要缺点是同样不能使学生对企业管理流程有整体认识。
无论是建立实验室,还是开展案例等模拟实践教学,都存在很大的不足。而沙盘模拟演练实践性教学既能让学生熟悉企业管理整个流程,又能便于组织教学,能有效弥补上述三种教学形式的局限性。因此,高校在工商企业管理专业实践性教学中应大力开展沙盘模拟演练。
二、ERP沙盘模拟教学课程体系简介
1.教学目标
模拟企业实际运营,通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP 流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功,最终达到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素质的教学目的。
2.教学内容
ERP 沙盘模拟课程基于直观的沙盘教具,让学生亲自虚拟建立一家企业,并运用所学知识模拟企业连续若干年的全面经营,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,要求学生在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄、决战商场,仿真体验企业数年的经营管理过程。
3.教学形式
(1)情景角色。将受训学生分成若干个小组,分别模拟一家处于制造类行业、规模相当、起点一致的企业。每个小组由5-7 名学生组成,分别担任企业经营过程中需要的主要管理人员,如总经理、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等。教师则担任多重角色:一方面在模拟对抗中扮演市场和执法的角色;更重要的是在教学活动中通过指导学生演练并根据学生在教学现场的实际操作数据,动态地分析成败的原因和关键因素,促使学生们将操作过程中获得的感性体验升华为理性认识。
(2)模拟经营。每个小组(企业)连续从事6-8个会计年度的经营活动。在运营企业前,每个小组理解企业运营规划;在训练中,学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题,他们必须一同发现机遇,分析问题,制定决策,保证公司流畅运转,取得商业上的成功及不断成长。
(3)总结与评析。每一轮模拟经营结束后,各小组要提交总结,与前期的规划对比,分析存在的问题并提出改进措施,同时由教师对各组学生的表现进行评析,指出其优势与不足,并结合实际评出优胜团队。
三、工商企业管理专业运用沙盘模拟教学的优势
沙盘模拟教学体现“学员学为主,教师教为辅”的全新教学理念。这种体验式的互动方式,为学生创造仿真的训练环境,给学生一种身临其境的感觉。从实施过程来看,全体学生真正做到了动手、动脑、动口,让学生真正成为学习的主人。
1.改变传统的教学培养模式
传统教学中,主要以教师讲授为主,虽然部分教师也会在课堂上采用一些案例教学法,激发学生学习的主观能动性,但由于缺乏实践经验,最终使学生无法获得切身的体会。“学生学为主,老师教为辅”是沙盘模拟对抗课程的基本思路。它通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况,注重实战技能的传授,强调演练与实践,让学生练中学、学后用,调动学生的主观能动性,激发学生的学习潜能,让学生身临其境地感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷,并在此过程中体悟企业经营管理的关键所在。对于指导实验课的教师来说,可以培养和发现学生的积极向上的进取心和创新能力,可以看到学生们的真情流露,这是传统课堂教学所无法感受的。
2.培养学生的沟通技能和团队协作精神
沙盘模拟是互动的,学生在游戏过程中的不同观点需要对话交流,这使他们既学习了商业规则,又增强了沟通技能。同时该实验涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析等多个方面,教师需要引导学生进行换位思考,加强学生之间的相互沟通和协作,凸显团队精神。
3.培养了学生的知识综合运用能力,使学生在模拟中学会了做决策
针对市场投入数量、产品研发方向、企业经营战略等实践中经常遇到、需要理论综合运用的问题,现有的教学模式与训练方法总有隔靴搔痒之感。本门课程设计的目的,就是要让学生在经受挑战、总结经验教训的过程中,学习财务管理、进行市场开拓、制定营销计划、组织采购生产、致力产品研发、制定更优决策。兴趣是最好的老师,理论来源于实践。深入浅出的经营决策“沙盘模拟”实验课具有很强的直观性和趣味性,其中的博弈机制令学生流连忘返,越做越有兴趣。同时,理论指导实践。学生在模拟实验过程中,运用过去学过、却没有用过的理论于模拟实践,使理论得到了升华。最终实现提升学生理论联系实际水平这一教学目标。
四、对工商管理类专业应用ERP沙盘模拟教学的几点建议
1.实验室建设方面
ERP 沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外,对硬件环境和软件的要求比较高,如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等,实验室初期建设需要几十万元的投入,后期软件需要不断更新,资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.师资力量方面
在ERP 沙盘模拟课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时,课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,对教师的知识面要求高,如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的,这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是,任课教师要树立就业导向观,强化柔性教育理念,必须认识到,只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中,学生才可能有独立意识,并敢于大胆提出想法、表达思想,从而迸发出创新的火花。
3.课程体系建设方面
ERP 沙盘模拟课程作为一种全新的教学项目,尚无现成经验可循,还有诸多问题亟待解决,如教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等,需要教师在教学实践中进一步研究探索。
参考文献:
[1]张春萍:ERP沙盘模拟实训方式探析[J].开封大学学报,2005(19)
[2]韩 防 郑晨升:开展ERP沙盘模拟实训改变传统的教学模式[J].财会月刊, 2005.8
1高职院校重视不够、投入不足
(1)学校方面,因为高职院校中的工商企业管理属于老牌专业,学生的招就率普遍无法像一些新兴、重点专业相比,加上受传统教学模式的影响,对实践教学的重视程度不够。而且,由于经济管理类专业实践教学环节本身不易实现,需要模拟真实的企业环境,对实训室的要求较高,教学环境、软硬件资源投入资金也较大。而学校办学条件有限,在这方面的投入往往比较匮乏。
(2)师资培训方面,大部分教师是直接从学校到学校,没有企业长期培训的经历,所以基本谈不上给学生一定的实践经验指导。加上,受到学校扩招影响,教师工作量、工作压力都在逐年增加,没有时间去思考、参与企业实践经验的积累,主观上也存在找企业怕麻烦、怕拒绝的思想,使得学生的校外实践往往成了疲于形式、走过场的经历,真正学到东西的很少,从而影响了实践教学的质量。
2实践教育联合企业管理受局限
(1)在联络企业方面,经济管理类专业很难像理工类专业一样大受实习单位欢迎,而往往需要学校花大力气去联络接洽实习单位,企业还要花心思特别地为学生安排一些易上手、不复杂的岗位,而像文秘、财务、管理等岗位用人单位担心影响其正常工作运转,也不太愿意接受学生短期实习。所以,学生安排的实习岗位一般多是促销员、收银员、理货员、仓库管理员。
(2)在企业培训方面,本专业主要以事服务性行业,例如营销、管理类岗位,工作流动性较大,学生最终能安定到实习单位的占少数,这也是企业不愿接收在校生实习的一大因素。一方面,企业花人力、物力培养学生,一旦实习期结束,学生不留或者没有毕业后留下的打算,会为企业带来一定的损失。长此以往,企业不愿接收实习生,或者接收实习生后不愿花费力气培训其从业技能,直接的影响了实习效果。另一方面,企业的态度也影响了部分一线员工,不愿向学生传授技能、经验,一定程度上削弱了学生参与工作的积极性。
3学生专业能力与主观期望之间不匹配
大部分学生对工作实际情况不了解,到实习单位后,对于从基层的促销员、联络员等岗位实习锻炼,工作热情不高,尤其在实习初期普遍会产生抱怨、不满情绪,个别学生甚至在实习结束都对企业、对学校有一定意见,认为学不到东西,浪费了时间。但是,孰不知管理培训生、储备干部也是要靠自身长期努力才能取得的,“态度决定一切”。
4校企合作未在行业中形成机制
企业的参与对于高职院校的实践教学起着至关重要的作用。但是,目前的现状是高职院校工商企业管理专业的校企合作开展起来普遍困难比较大,缺乏完善的机制保障企业的利益,使其发自内心愿意帮助学校运行实践教学环节。
二实践教学的思考
(1)为了更好的实现“产教研学做”
要加大实践教学条件的投入高职院校的实践教学条件,应包括满足现代企业真实运营状况的校内实训基地;“工学结合”与当地知名企业联系稳定的校外实训基地;达到一定专兼职比例、职称比例、学历比例、“双师”比例的教师团队;适用于实践教学的教材,以及形式多样的电子资源。将专业技术职称考试纳入到教师考评体系中,从政策上激励其成为双师型教师;选派教师到相关行业知名企业进行基层岗位实践,丰富企业实践经验;特聘一批有丰富实践经验的企业专家作为兼职教师,定期不定期到学校做报告、做讲座。
(2)实现工学结合
就必须拓展校外实训基地的建设,积极与本地区相关行业、企业建立紧密的联系,签订正式的合作意向或订单班协议,创造真实的顶岗实习环境,争取为学生提供尽可能多的实践机会。
(3)学生教育方面
