时间：2022-06-05 04:31:34
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇信息管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
主题词：PB6ORACLE8劳动信息方法技术
1前言
“劳动信息管理系统”一般情况下都做成数字表格、文字描述、图形显示等形式。“数字表格”即具体的人员、工资数据的结构化描述；“文字描述”即用一段文字叙述或补充说明情况等；这里的“图”包括两类，即照片图（例如BMP位图等）和动态生成的指标描述图（如折线图等）。笔者在选择开发工具和数据库方面，经过详细调研后，觉得用PB6和ORACLE8最为合适，现将开发和应用中的一些体会总结成文，供读者参考。
2系统的运行环境
本系统在CLIENT/SERVER结构上运行，SERVER平台为UNIX，装有ORACLE8数据库。CLIENT端通过HUB、ROUTER与SERVER连接，CLIENT端的开发、运行平台是WIN95/98/2000，前端开发工具为PB6，总体网络协议为TCP/IP。
3系统功能介绍
该系统包括劳动管理信息的维护和查询两部分，内容充实，立足于应用。表、文、图具全，对比图形由数据自动生成。同类型的数据查询采用了窗口继承的开发方法和动态数据窗口，查询界面统一、清晰。文字部分存入ORACLE库的LONG字段中，用MLE（多行编辑器）作为输入、输出的中间编辑、查询界面。一些原始资料，如照片、背景图等做成了BMP图片，以BLOB数据方式存入ORACLE库中，或存至NFS（网络文件系统）的“虚”盘上，查询时调入图形框（如P_1）内。
4技术难点及解决的方法
4．1字符集的选择
如果字符集选择错误，会出现汉字显示成乱字符的现象，需要从注册表中选择正确的字符集，具体方法是：在WIN95/98/2000下运行注册表编辑程序regedit.exe，选择HKEY_LOCAL_MACHINE,再选择SOFTWARE，再选择ORACLE，然后选择NLS_LANG(语言的国际支持)，键入和服务器端相同的字符集。例如服务器端的字符集为AMERICAN_AMERICAN.US7ASCII,在此也输入此项就行了。
4．2PB6和ORACLE8的连接
PB6和ORACLE8的连接是一项很重要的内容，很多导致调用数据库失败的原因就出于此，根据不同的用户需求和硬件环境，可灵活选择客户端的接口软件，下面举例子来说明连接方法：
4．2.1//通过NET8连接数据库，支持32位的数据访问，安装ORACLE8的NET8软件
//目前PB6支持到ORACLE7.3，但是也支持ORACLE8，所以设置如下
SQLCA.DBMS="o73"
//要访问的ORACLE用户名
SQLCA.LogID="lz"
SQLCA.LogPass="lzpwd"
SQLCA.UserID="lz"
//通过SQL*NETV2和ORACLE库连接
SQLCA.ServerName="@net80"
Connectusingsqlca;
4．2.2//通过SQL*NETV2连接，可支持16位的数据访问，客户端可选择ORACLECDE的SQL*NETV2
SQLCA.DBMS="o71"
//要访问的ORACLE用户名
SQLCA.LogID="lz"
SQLCA.LogPass="lzpwd"
SQLCA.UserID="lz"
//通过SQL*NETV2和ORACLE库连接
SQLCA.ServerName="@snv2"
Connectusingsqlca;
以上的Script语句描述了和SERVER的连接过程,也可以将上述Script语句存入文件(如pb.ini)中,通过调用文件和数据库做连接。
若PB6和ORACLE8连接不通，可查一下C:\AUTOEXEC.BAT里边的路径是否包含c:\orawin95\bin（或相应的路径），如果没有此路径说明，PB6和ORACLE8不能连通。
4．3文字类数据（文本）的入库和查询
文本入库和查询可采用PB6的MLE（多行编辑器）作界面，编辑完成后存入ORACLE8的LONG字段中，查询时从LONG字段中取出，放入MLE中查询，下边是一个例子：
//文本的预处理（以去除文本文件中的回车换行符为例说明）
//将文件读入BLOB型变量text中fn=fileopen(txtname,streammode!)
iffn<>-1then
fileread(fn,text)
fileclose(fn)
//将读入的数据流组合成字符串
article=string(text)
s=len(article)
forv=1tos
t=pos(article,char(13)+char(10),v)
ift>0then
article=replace(article,t,2,"")
else
endif
next
mle_1.text=article
//将处理后的文件c:\ldxx.txt存盘，文件中的回车换行符已全部去掉
text1=blob(article)
filname="c:\ldxx.txt"
fn=fileopen(filname,streammode!,write!,lockwrite!,replace!)
iffn<>-1then
filewrite(fn,text1)
fileclose(fn)
endif
//文本入库
bigtext1=blob(mle_1.text)
updateblobldxxwjsetbigtext=:bigtext1wherebh=:varbhandrq=:varrqusingsqlca;
commit;
//从库中提出放入MLE中查询
selectblobbigtextinto:bigtext1fromldxxwjwherebh=:varbhrq=:varrqusingsqlca;
mle_1.text=blob(bigtext1)
//从库中重新生成文本文件filename.txt并存盘
selectbigtextinto:varfilefromldxxwjwherebh=:varbhandrq=:varrqusingsqlca;
fname="c:\filename.txt”
fh=fileopen(fname,streammode!,write!,lockwrite!,replace!)
iffh<>-1then
filewrite(fh,filen)
fileclose(fh)
endif
4．4处理图象文件（大的二进制文件）
职工照片-图象文件（例如BMP位图文件）是二进制文件，将其以数据流方式存入ORACLE8的LONG字段中，查询时从LONG字段中取出，放入图象框（如p_1）中查询，下边是一个例子：
//将图象文件读入BLOB型变量pict中
fn=fileopen(picname,streammode!)
iffn<>-1then
fileread(fn,pict)
fileclose(fn)
//将图象放入图象框p_1内查看
setpicture(p_1,pict)
endif
//将图象存入表pic的LONG字段bmpt中
updateblobpicsetbmpt=:pict;
commit;
4．5使用动态数据窗口
动态数据窗口指的是在程序的运行过程中通过SQL语句的改变动态地创建、修改数据窗口的内容和表现形式，它多用在对同类型的对象的描述过程中，“劳动信息查询系统”的一些类似的内容可用动态数据窗口来编制，表现形式一致、构造界面统一、编程效率高，当然还有其它一些优点。下边是一个创建动态数据窗口并由此绘出趋势图的例子（动态数据窗口dw_1,图形框gr_1）：
dw_1.Create(SyntaxFromSQL(SQLCA,"SELECTsj,val01FROMtab01whereytmh=''''"+rowcha+"''''ORDERBYsj","style=(type=grid)",err))
//执行上述语句会动态地产生类型为grid的数据窗口dw_1。
//由下边这段程序做出趋势图:
//将数据调入数据窗口
dw_1.SetTransObject(sqlca)
dw_1.Retrieve()
rows=rowcount(dw_1)
ifrows>0then
gr_1.SetRedraw(False)
gr_1.reset(all!)
gr_1.addseries("dz1")
fori=1torows
xis=mid(getitemstring(dw_1,i,1),3,2)
yis=getitemnumber(dw_1,i,2)
ifisnull(yis)then
yis=0
endif
gr_1.adddata(1,yis,xis)
next
gr_1.SetRedraw(True)
sum=sum+sum1
st_1.text=string(sum)
endif
//图的类型可根据不同需要随意选择，如选择饼图、柱状、折线图等。
4．6变量的定义和赋值要正确
一些整型数值尽量不要定义成INT类型，因为一旦超过32767就会出错，一定要定义成LONG类型；带小数的数据变量要定义成DOUBLE型，若定义成LONG类型，会自动设去小数部分，出现精度错误。
PB6中的日期类变量赋值方式比较固定,若日期变量定义错了，执行有关的SQL语句时会出错，错误现象非常隐蔽，不容易调试，这是编程过程中的常见错误，在此特别强调一下。
举例如下:
rqnum1=”2000-06-31”
rqnum2=”2000-07-01”
关键词：财会信息特征；财会信息管理
一、财会信息的质量特征意义与现状分析
随着经济和科技不断发展，信息成为了竞争的关键要素，而财会信息更是人们从事各项经济活动的重要依据。不论是对企业内部利益相关者来说，还是对企业外部利益相关者来说，财会信息都具有十分重大的意义。然而，目前企业在财会信息管理方面仍然存在诸多问题，会计造假、信息失真等事件时有发生。这严重影响了投资者、债权人以及社会公众对财会信息的信任程度，阻碍了投资与消费，最终对国民经济发展产生了负面影响。因此，加强财会信息管理不仅是单个企业取得发展的必经之路，更是整个社会发展的客观要求。相比于其他信息，财会信息具有一些明显的特征，而这些特征就是引发财会信息管理问题的根源。本文首先分析了财会信息管理问题，然后从财会信息特征的角度提出了一些强化措施。
二、由财会信息特征而引发的财会信息管理问题
(一)财会信息的过程性和滞后性影响信息准确性
财务报表上的每一个项目金额都是经过一系列的会计工作而获取的。从经济事项发生到填写凭证，到登记入账、编制财务报表再到生成最终的财会信息，往往需要经历一个较长的过程，这就体现了财会信息的过程性。在这一过程中，往往有许多人参与，经手人众多。而众多经手人的专业素质和个人习惯各不相同，只要某一个环节或者某一个人出错，就很可能会导致最终生成的财会信息不准确。企业会计对各项要素进行计量时通常以历史成本为主要计量属性，因而财会信息整体上反映的是企业过去的财务情况，很难反映企业当前或者未来的状况，这就是财会信息的滞后性。管理者制定战略计划和投资者制定投资计划更多地都是关心企业现在的财务情况和未来的财务发展前景。因而站在当前或者未来的角度看，以历史成本为计量属性的财会信息都是缺乏准确性的。
(二)财会信息披露的动机性影响信息真实性
虽然上市公司披露财会信息是一项法定义务，但每个公司自身都具有一定的披露动机。同一时期的不同企业或者同一企业处于不同时期，其财会信息披露动机会有所不同。有的是通过披露财会信息展示自身良好的发展前景，为增发股票做准备；有的是通过披露财会信息为自身树立良好的企业形象，促进商品的销售；还有的是为了获取商业银行贷款做准备。各种不同的披露动机都驱使着企业尽其所能将财务业绩变得更加可观，从而不少企业会开始对其财会信息进行包装甚至粉饰。对于一些重大的负面财务信息，企业往往可以通过操纵各种业务活动来予以掩盖或向以后期间转移，进而达到特定的信息披露目的。企业信息披露的动机性大大降低了财会信息的真实性，也使得人们对财会信息的信任程度逐渐下降。
(三)财会信息的私有性和隐蔽性影响信息可靠性
财会信息产生于企业内部，很多相关数据和资料属于商业秘密的范畴，是一种由企业自身所掌握的私有信息，从而具有私有性特征。而财会信息的这种私有性特征也决定了其另外一个特征，那就是隐蔽性。简单来说，虽然相关法律法规对企业发生的一些重大事项做出了强制披露的规定，但实际的披露选择权仍然掌握在企业的手中，企业可以选择充分披露，也可以选择部分披露。而这些信息毕竟是产生于企业内部，外部机构难以对其进行全面而系统的监控，也就无法判断其是否对相关事项进行了足够充分的披露。由此可见，财会信息的私有性特征和隐蔽性特征使得企业拥有了较大的操纵空间，从而降低了财会信息的可靠性。
三、从财会信息特征角度加强财会信息管理
(一)优化企业会计计量属性，提高财会信息的准确性
计量属性是导致财会信息滞后性的一个重要因素，而滞后性则严重影响了财会信息的准确性。为了提高财会信息的准确性，应当优化企业的会计计量属性。从理论上来讲，在对企业各种经济事项进行账务处理时，可供选择的计量属性是比较多的。其中，历史成本是按照经济事项发生时的金额进行计量，比如企业采购的某一项固定资产的入账价值以购买时支付价款金额来确定。而重置成本则是按照现在重新进行该项经济事项所应当发生的金额进行计量，比如某一盘盈固定资产的入账价值以现在购买所需花费的价款金额来确定。从实务的角度来看，我国的企业会计准则规定企业做账时应当以历史成本为主要计量属性，只有明确规定的少数事项可以采用其他的计量属性。这就是导致企业财会信息不准确的一个关键因素。为了优化企业会计计量属性，可以适当调整计量属性的使用范围。对于价值变化不大的会计要素，仍然采用历史成本；而对于价值变化较大的会计要素则应当采用公允价值或者现值等其他计量属性，以便及时反映企业的财务状况，提高其财会信息的准确性。
(二)加强外部审计，提高财会信息的真实性
企业财会信息披露的动机很可能驱使其对财会信息进行包装和粉饰，从而影响财会信息的真实性。为了能够有效地提高财会信息真实性，使广大利益相关者更加信任企业所披露出来的财会信息，就应当加强外部审计，扩大审计市场，增加高质量的审计。作为独立第三方的外部审计就好比企业与财会信息使用者之间的一座桥梁，为双方提供建立信任的机会和平台。一座坚实的桥梁能够为双方建立良好的信任基础，增强财会信息的有用性。建立信任的前提就是提高财会信息的真实性。高质量的外部审计能够以专业的程序和方法对企业财会信息真实性进行审查，判断企业是否具有重大的财会信息包装或粉饰行为，从而为财会信息的真实性做出合理保证。为此，需要加强外部审计，使审计市场上高质量的审计越来越多。首先，应当加强对外部审计机构资质的审查，确保审计机构的基本专业资格。其次，完善审计行业相关的法律法规，促使审计行业形成以审计质量为基础的良性竞争。最后，要加大对审计违规的检查力度和惩罚力度，并对违规的反面案例进行广泛的宣传，做好警示教育。一旦外部审计质量得到提高，财会信息的真实性就能够随之得到提升，企业和财会信息使用者之间也会逐渐建立信任。
(三)完善企业信息披露制度，提高财会信息的可靠性
财会信息的私有性和隐蔽性使得企业具有较多的披露选择权，只有建立一套较为完善的信息披露制度，才能够改变现状，提高财会信息的可靠性。信息披露制度的建立健全可以分为一般财会信息、重大财会信息和特殊财会信息三个方面展开。一般财会信息就是目前财务报告的主体内容，包括各财务报表及附注。在披露制度中应当对披露格式和要求做出详细规定，使各企业披露的财会信息更加具有规范性和可比性。而重大财会信息则是针对企业在报告期内发生的重大财务事项，要求其进行充分说明。在披露制度中，首先要对重大财务事项的认定进行规定，说清楚哪些是重大财务事项，从金额和影响程度两个方面来进行衡量，并尽可能多地列举出企业可能发生的重大财务事项。其次，要对重大财务事项需要披露的内容做出详细规定，一般应当包括整个经济事项的简单说明、涉及的金额以及后续影响等。特殊财会信息则是介于一般财会信息和特殊财会信息之间的一类信息，不属于一般财会信息，会对企业造成一定后续影响，但金额又没有达到重大财会信息的标准。此类信息的披露要求可以略低于重大财会信息，但也应当包括事项说明、金额以及影响。其中，该经济事项的后续影响应当予以重点说明，要对各种可能进行分析。
四、结论
财会信息的滞后性、隐蔽性以及披露的动机性等特征引发了诸多财会信息管理问题。为了加强财会信息管理，应当从财会信息特征的角度采取恰当的措施。首先，通过适当调整计量属性的使用范围，合理确定各种会计要素的计量属性，能够使企业更加及时地反映其财务状况，提高财会信息的准确性。其次，提高外部审计质量，能够使财会信息的真实性随之得到提升，企业和财会信息使用者之间也能够逐渐建立信任。最后，随着企业信息披露制度的完善，财会信息的私有性和隐蔽性会有所减弱，从而其可靠性会越来越高。
参考文献：
[1]竺达君.上市公司财务报表粉饰手段与治理对策研究[J].经济研究导刊,2013(19).
病历档案是病人在就医过程中，由医务人员对其疾病诊疗情况的系统记载，它是病人在医院就医期间所形成的全部医疗档案，包括各种诊治文字、图表、实验室检查和其他特殊检查报告等资料。病历档案不仅是记载病人就诊、住院期间病情变化及诊断过程的原始资料，也是评价和衡量医院管理、医疗文书和技术水平的重要依据。随着国家法律制度的不断完善，病案资料作为一种法律依据的机会越来越多，它被大量地不断应用于科研、教学、卫生管理、医疗管理、社会咨询等方面，是一种重要的信息资源，是医院的宝贵财富。
1 充分认识病案信息管理的作用
病案信息是医院档案信息的重要组成部分，是现代医院正常运转的工作基础，随着国家《医疗事故处理条例》的颁布，病案工作已引起了各级各类医院的普遍重视，病案管理已从原来的单纯服务型向学术型、经营型、社会服务型转变。
1.1病历档案是医院管理的信息库。病历档案记载了每个病人的疾病情况、诊疗方法和效果，是临床实践的全部原始记录，也是医院管理中的重要信息资料，是进行科学管理和医师考核的重要依据，也是医院医疗业务统计的主要原始资料之一。
1.2病案档案是医院临床教研工作的活教材。一份内容完整的病历档案，是医生对病症正确诊断和决定治疗方案不可或缺的重要依据，病人的病情存在许多相似或相近的症状，特别是一些疑难杂症，这就需要参考过去的诊治资料。通过对病历档案进行分析，综合分析病情，才能研究制定出更加完善的诊断治疗方案，使诊治更加合理，疗效更加明显，从而进一步提高医疗质量和医疗水平。
1.3病案档案是医疗纠纷处理、伤残评定、诉讼案件调查的重要法律依据。病案档案可以为医疗保险提供真实的信息，是保险理赔的可靠依据。在解决医疗纠纷方面，它可以实现全面地反映病人住院期间的就诊情况，成为保护病人、医生和医院利益的重要记录。在处理各种肇事、事故和伤残鉴定时，必须根据病历档案来做检查分析，才能推断出责任之所在。
2 强化病案的管理力度
2.1增强法律意识。现代的病案是一种重要的举证依据，它真实记载患者诊治疾病过程的及时性、完整性、科学性和逻辑性，只有按照病案书写规范记录，在作为医疗事故、医疗纠纷的举证材料时，病案才能客观平等地作为支持或否定的证据材料被法院所采用。所以，要加强法律法规的学习，不断增强自我保护意识，提高对预防医疗差错与医疗事故的警觉性和责任感。
2.2加强病案管理。病历资料浩繁复杂，既有一般的诊治记录、检验报告，也有手术治疗过程中的记录，病案资料能不能及时的收集、整理、归档，直接影响病案管理的正常运行，所以档案管理人员要采取主动的方法，采取多种形式收集病历档案，确保病历档案的完整性；要认真鉴定整理档案资料，区分不同情况，编排案卷，做到分类清楚，组卷合理，条目规范，确保档案资料的真实性和准确性；要积极利用现代信息网络技术，将各类病历资料输入微机，实现病历的现代化管理。加强病案信息环节质量管理，病历书写质量的优劣，直接影响病案信息质量和信息的利用效果，要进一步发挥职能作用，加大经常性的检查力度，提高病历书写质量，确保病历书写规范、完整、准确，以便病案信息的有效利用。要建立档案利用管理制度，包括登记制度、阅览制度、外借制度等，应根据不同的借阅利用对象，实行不同的利用制度。建立完善的病案管理人员工作职责，用制度规范行为，加强病案管理，防范医疗风险，确保病案管理工作的正常运行。
2.3强化病案管理者的培训。要采取多种形式，不断提高病案管理人员的综合素质和计算机操作技能，实现病案信息计算机、网络化管理，构成多学科的病案信息网，以扩大病案信息的来源和服务范围，充分调动广大医务工作者的积极性，实现信息资源共享，更好地为临床科研工作服务。
目前信息网络管理主要从网络管理体系结构、网络管理接口适应性以及网络管理业务方面进行研究，其中网络管理体系结构一直是研究的重要内容，它的目的主要是提高网络的可伸缩性。获取网络管理数据是进行网络管理工作的第一步，而研究网络管理接口适应性是为了更好地获取信息网络管理数据。网络管理业务的研究主要集中在网络管理业务的应用模型和网络管理业务的提供，网络管理业务的研究目标主要是提搞网络管理质量四。以系统翊的观点，结合信息网络管理的基本任务提出了类似TCP／IP模型的演化管理模型。
2演化管理模型
2．1演化管理模型的提出
当前的网络管理模型都是围绕网络管理体系结构进行研究，主要有基于策略的网络管理[51、分布式网络管理[61和基于的网络管理目。从网络管理的多个方面进行综合研究，从整体考虑网络管理，使得网络管理变得更加高效安全。信息网络包含了基本网络、应用服务器、存储、视频及广播、通信以及各种应用软件等组成，而这些个体又是相互关联的，所以把信息网络看做是一个系统[31。在对一个复杂系统设计初期，由于需求模糊或者是需求缺乏，使得对以后的系统维护管理变得十分艰难，而网络管理系统又具有软件系统的特征，所以在软件生命周期模型中的演化模型[91以及系统层次性[31特征的理论基础上，根据网络管理的基本任务提出了类似TCP／IP模型的演化管理模型。
2．2模型分析
2．2．1TCP／IP模型与演化管理模型的比较演化管理模型也是分层设计，把复杂的管理问题划分为多个小的子问题．这样再去管理小的子问题就简单得多了。各层之间也是相互独立的，更有利于各层管理的灵活性。各层都是独立的功能模块，下层为上层服务。
2．2．2各层分析
2．2．2．1系统配置管理层
系统配置管理层是该模型的基石，在该层涉及到网络配置(基本配置、网络融合配置、网络叠加配置，网络混合配置)、服务器配置(云计算应用配置、虚拟化配置、存储配置)、应用配置(辅助教学应用配置、网络管理系统配置等)，该层管理的好坏关系到网络的可伸缩性。该层初始化网络，并配置网络，以使其提供网络服务。配置管理是一组对辨别、定义、控制和监视组成一个通信网络的对象所必要的相关功能，目的是为了实现某个特定功能或使网络性能达到最优。该层实现了配置信息的自动获取功能、自动配置、自动备份功能、配置一致性检查功能以及用户操作记录功能。
2．2．2．2性能管理层
性能管理层是在系统配置管理层的基础上对配置进行优化，是软硬件设施达到最佳的服务运行状态，该层管理的好坏直接影响网络管理质量。该层估价系统资源的运行状况及通信效率等系统性能。其能力包括监视和分析被管网络及其所提供服务的性能机制。性能分析的结果可能会触发某个诊断测试过程或重新配置网络以维持网络的性能。性能管理收集分析有关被管网络当前状况的数据信息，并维持和分析性能13志。其功能主要包括性能监控、阈值控制、性能分析、可视化的性能报告、实时性能监控、网络对象性能查询。
2.2.2.3安全管理层
在系统配置管理层及性能管理层的前提下，安全管理层也是十分重要的，它关系着网络的生存。安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网络安全的要求又相当高，因此网络安全管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题：网络数据的私有性(保护网络数据不被侵入者非法获取1。授权(防止侵入者在网络上发送错误信息1。访问控制(控制对网络资源的访问)。相应的，网络安全管理应包括对授权机制、访问控制、加密和加密关键字的管理，另外还要维护和检查安全日志。网络管理过程中，存储和传输的管理和控制信息对网络的运行和管理至关重要，一旦泄密、被篡改和伪造，将给网络造成灾难性的破坏。网络管理本身的安全由以下机制来保证：(1)管理员身份认证，采用基于公开密钥的证书认证机制；为提高系统效率，对于信任域内(如局域网)的用户，可以使用简单口令认证。(2)管理信息存储和传输的加密与完整性，Web浏览器和网络管理服务器之间采用安全套接字层(ssL)传输协议，对管理信息加密传输并保证其完整性；内部存储的机密信息，如登录口令等，也是经过加密的。(3)网络管理用户分组管理与访问控制，网络管理系统的用户(即管理员)按任务的不同分成若干用户组，不同的用户组中有不同的权限范围，对用户的操作由访问控制检查，保证用户不能越权使用网络管理系统。(4)系统日志分析，记录用户所有的操作，使系统的操作和对网络对象的修改有据可查，同时也有助于故障的跟踪与恢复。
网络对象的安全管理有以下功能：(1)网络资源的访问控制，通过管理路由器的访问控制链表，完成防火墙的管理功能，即从网络层(1P1和传输层(TCP)控制对网络资源的访问，保护网络内部的设备和应用服务，防止外来的攻击。(2)告警事件分析，接收网络对象所发出的告警事件，分析员安全相关的信息(如路由器登录信息、SNMP认证失败信息)，实时地向管理员告警，并提供历史安全事件的检索与分析机制，及时地发现正在进行的攻击或可疑的攻击迹象。(3)主机系统的安全漏洞检测，实时的监测主机系统的重要服务(如www，DNS等)的状态，提供安全监测工具，以搜索系统可能存在的安全漏洞或安全隐患，并给出弥补的措施。
3故障管理层
该层管理的好坏决定着网络管理业务的好坏，以及网络故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时，网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障，因为网络故障的产生原因往往相当复杂，特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下，一般先将网络修复，然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正3方面，应包括以下典型功能：
(1)故障监测。主动探测或被动接收网络上的各种事件信息，并识别出其中与网络和系统故障相关的内容，对其中的关键部分保持跟踪，生成网络故障事件记录。
(2)故障报警。接收故障监测模块传来的报警信息，根据报警策略驱动不同的报警程序，以报警窗口，振铃(通知一线网络管理人员)或电子邮件(通知决策管理人员)发出网络严重故障警报。
(3)故障信息管理。依靠对事件记录的分析，定义网络故障并生成故障卡片，记录排除故障的步骤和与故障相关的值班员日志，构造排错行动记录，将事件一故障一日志构成逻辑上相互关联的整体，以反映故障产生、变化、消除的整个过程的各个方面。
(4)排错支持工具。向管理人员提供一系列的实时检测工具，对被管设备的状况进行测试并记录下测试结果以供技术人员分析和排错；根据已有的排错经验和管理员对故障状态的描述给出对排错行动的提示。
(5)检索，分析故障信息。浏览并且以关键字检索查询故障管理系统中所有的数据库记录，定期收集故障记录数据，在此基础上给出被管网络系统、被管线路设备的可靠性参数。对网络故障的检测依据对网络组成部件状态的监测。不严重的简单故障通常被记录在错误日志中，并不作特别处理；而严重一些的故障则需要通知网络管理器，即所谓的“警报”。一般网络管理器应根据有关信息对警报进行处理，排除故障。当故障比较复杂时，网络管理器应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。
一、加强会计信息收集管理
高质量的会计信息可以促进企业信息使用者了解企业财务发展情况的、经营状况,并作出企业决策的财务依据,会计信息的收集是会计业务处理的基础工作,是企业会计工作顺利进行的前提。所以,提高会计信息的质量首先要对会计信息的收集,加强对会计信息的收集管理具有重要意义。社会经济的不断发展,使会计信息多样化,为了保证收集的会计信息具有真实性、及时性、客观性等会计质量,企业必须制定合理的会计信息收集目标和计划,利用各种各种信息收集方法,对会计信息进行收集,保证会计信息收集管理的有效性。
二、深化会计信息加工整理管理
会计信息加工是对前期收集的会计信息进行分析、判断等方式进行加工成企业所需的会计信息和其他信息。企业初期收集到会计信息都是没有经过处理的,这些会计信息都是最原始的信息,没有条理、杂乱无章,无法反映出信息之间的关系,并不能作为企业有用的会计信息,对企业的发展决策并没有直接作用。只有对这些会计信息进行加工整理才能形成企业所需的会计信息。因此,深化会计信息加工管理是强化会计信息管理重要的一步。就我国目前会计信息管理的发展,为了深化会计信息加工整理,企业就需要通过对原始的会计信息进行分析、研究、提取、比较等方法进行加工整理,提出其中不真实、不完整的会计信息,将会计信息进行取其精华,弃其糟粕的过程,对会计信息进行浓缩处理,对会计信息合理分类、压缩、提炼成企业有用的会计信息。
三、增强会计信息输出反馈管理
会计信息输出反馈都是企业会计信息管理循环重要环节,只有通过合理的信息输出渠道和得到信息反馈,才能提高企业会计信息管理。会计信息输出反馈是指运用合理渠道将加工整理过的会计信息传输给会计信息使用者,并将其中经营决策、计划结果反馈回来,形成会计信息输出和反馈的循环过程。会计信息的作用就是通过输出、反馈来实现的,会计信息必须运用高效的输出渠道传输到会计使用者,使会计信息使用者利用输出的会计信息进行合理决策,发挥会计信息的价值,并将输出后会计信息价值结果通过快速、及时可靠的反馈回来,不影响下次会计信息的输出,缩小下次会计信息输出与企业目标的差距。
四、改善会计信息处理手段
随着我国企业经济的发展,传统的会计信息处理手段早已不能是适应现代企业的发展,改善企业的会计信息处理手段成为了迫在眉睫的问题。一方面,我国企业依然有许多企业还未引进先进的会计电算化进行会计信息管理,存在这许多弊端,严重影响企业进步;另一方面,目前有些企业存在内部控制缺失,会计信息岗位不分离,分工不明,导致会计信息处理中,出现舞弊等问题,影响企业会计信息质量。所以,要改善会计信息处理手段,企业必须通过引进现今的电算化会计信息技术,并加大企业对电算化会计信息技术的研究力度,提高对会计信息人员专业知识和思想道德的培训,保障企业的会计信息处理人才基础和会计信息处理人员的公正性。通过两个方面的改善,强化企业会计信息管理。
五、深化会计信息管理法律的建设
法律制度是保障社会发展的重要保证,企业会计管理同样也需要法律的保障,才能得到有效发展,保证为企业发展提供真实、准确、及时的会计信息,所以,应该促进《会计法》《企业财务会计报告条例》等会计信息管理相关法律的深化完善,对会计信息管理的违法行为进行合法规定,降低会计信息工作人员的情况,并建立会计信息人员申诉、维护权益的法律程序,保障企业会计信息人员的基本权益。让会计信息管理领域有法可依、有法必依、违法必惩,通过深化会计信息管理制度的建设,强化会计信息管理制度。
1实现区域卫生信息化管理
妇幼卫生信息系统作为公共卫生信息系统中的重要组成部分，主要是搜集和采集相关数据，并对这些数据进行分析，最大限度保证信息数据分析的科学性，降低信息的失真概率，真正做到为人民服务。妇幼卫生信息管理质量的提升能够更好地保证一定区域内的医疗质量水平，提升人民的生活健康水平。在这样的信息管理系统中，需要卫生部门建立相应的卫生信息化标准体系，制定相关的卫生信息化管理的规章制度、操作流程等，以更好地满足我国医疗卫生事业发展的需求，提升管理人员管理技术水平，尤其是在区域化的管理中能够发挥该系统自身的优势，提升妇幼卫生信息管理质量。我国是一个人口众多的国家，人口压力必定会影响到我国医疗卫生事业的发展。通过建立妇幼卫生信息管理系统，可以满足一个地区人口发展的需求，满足当地的医疗卫生需求，提升该地区医疗卫生行业的进步，还能够保证人民的生活质量水平。
2提升信息管理质量
在以往的管理工作中，人工搜集信息相对较慢，效率和质量也不能够达到信息管理的要求。建立相应的信息管理系统，管理人员能够更加快速的调出相关信息，保证监测的科学性，同时还能够减少对人力、物力资源的浪费。通过妇幼卫生信息管理系统，管理人员可以掌握更多的该地区的妇女儿童健康信息，并对这些信息进行相关分析，及时采取措施来保证该地区医疗事业的发展。比如在对农村进行妇幼卫生信息管理时，管理人员只需要做好信息的录入工作，然后通过计算机对这些数据进行分析，就可以掌握该地区妇女儿童的大致健康状况，根据数据实行科学的管理计划，提升农村地区人口健康状况，保证该地区社会经济的协调发展。
3提高数据准确性
通过建立科学的妇幼卫生信息管理系统，卫生管理人员能根据第一手资料来实时了解妇幼卫生工作的状况和进展，更好地掌握相关数据，提升数据分析的准确性，制订出更加科学的管理方法，保证妇幼保健工作的有序进行。在搜集资料方面，需要管理人员掌握更加准确的妇女儿童健康状况、婴儿的死亡率、新生儿破伤风发病率、孕妇死亡率以及高危孕妇分娩率等数据。信息管理系统和以往数据搜集分析系统有所不同，它主要依靠计算机的数据分析库以及更多的网络资源来实现对数据的分析，了解各地区的妇幼信息状态，让管理人员依据这些数据找到自身管理中的不足，帮助医护人员更好的进行医护管理工作，提升妇女儿童的医护质量水平，促进我国妇幼保健工作的发展。在上报资料时，管理人员要保证数据的真实性和可靠性，严格审查统计数据中的逻辑错误，对妇幼保健工作信息管理进行严格控制。随着人民对妇幼保健需求的提升，以往的信息管理已经不能够适应社会发展需求。妇幼信息管理系统能够更加真实的反映出妇幼保健工作的状况，提高妇幼保健工作质量，不断完善我国医疗信息管理制度，促进我国社会经济的发展。妇幼卫生信息工作是一项长期性的工作，首先要求妇幼卫生一线人员，尤其是管理者要提高认识，增强利用信息的意识，支持妇幼卫生信息工作，在经费和人员保障方面给予政策倾斜，帮助解决在妇幼卫生信息实际工作中所遇到的各种困难和问题。不断加强对基层妇幼卫生信息工作人员的业务素质培训，使其能够熟练掌握和运用计算机操作技能，从而进一步提高管理人员对于信息管理的利用率和利用水平，推动妇幼卫生事业的发展。
作者：李琳单位：泰安市泰山区妇幼保健院妇保科
1.1医院的信息化发展
伴随着互联网计算机信息技术的应用与普及,我国的医院在发展与管理方面也逐渐进入了信息化管理的时代,尤其是进入二十一世纪以来,医院的各项管理工作及其方式也发生了极大的变化。简单举个例子,在传统的医院管理工作中,医院的医生、护士以及医务管理工作人员,都是用纸和笔来记录病人的各项信息,自从信息化管理系统在医院得到发展、普及之后,极大的提升了医院的工作效率。
1.2医院信息化管理系统基本模式
①医疗管理类。在医疗信息化管理方面,计算机信息应用系统主要包括住院收费系统、财务管理系统、住院药房管理系统、出入医院及其结算信息管理系统、门急诊收费信息管理系统、供应室信息管理系统、医院医疗设备信息管理系统、医院后勤设备物资信息化管理系统等各方面。
②临床服务类。医院信息化管理系统中的医疗信息管理是医院进行管理工作的基本日常管理手段模式,而临床服务信息管理系统,更多体现的是医院的优质服务。当前医院信息化管理系统中的临床服务类主要包括体检管理信息系统、门急诊输液信息管理系统、门诊医生工作服务站、门急诊挂号信息服务管理系统、医院门诊自助挂号信息管理系统、临床检验信息管理系统、病人患者电子病历信息管理服务系统、病人患者病区护士信息管理服务系统等。
2医院信息管理系统中存在的安全性问题分析
关于医院信息管理系统中所存在的问题,主要包括三个方面:
①医院信息管理的环境;②医院信息管理环境的设备及其系统;③医院信息管理的工作人员配置。①医院信息管理的环境。这里所提到的环境包括医院外部环境和医院内部环境,医院的外部环境就是指医院本身的非盈利性,医院是一个社会性、公益性的事业单位,在社会大众的眼中,医院就是一个公众的团体组织,包括国家政府对其发展所制定的相关法律法规等。就是因为它是个公众性的社会团体,很多人物形象也具有公众性的作用。
②医院信息管理环境的设备及其系统。随着互联网信息化的迅猛发展,医院虽然不是以盈利为目的的社会公众团体组织,但是也要去适应社会主义市场经济的激烈竞争,要想在这种环境中谋求生存与发展,就必须加快深化医院体制的改革,而信息化管理就是一种有助于医院发展的信息化管理组织战略。随着信息化管理在医院的普及与应用,而信息管理系统环境的相关设备却得不到及时的补充,也就是说没有先进的科学技术做保障,没有先进的互联网信息科学技术作为后盾支撑保障,那么在医院信息化建设与管理过程中,其信息管理体系与系统必然是不完善的,这对于医院本身和医院病患者而言,都会产生一定的威胁性。
③医院信息管理工作人员的配置问题。随着先进的计算机信息技术的推广与应用,这就时刻要求着医务管理工作人员的职业技能素质水平也得跟上,包括一些计算机信息应用技术、信息管理系统的操作技能等,不仅如此,也要保证信息管理工作人员拥有最基本的职业道德素质。但是在现实管理工作中,医护人员综合素质低下是普遍现象,很多的信息管理工作人员缺乏最基本的职业道德素养,同时其职业操作知识技能也达不到标准。
3针对如何提升医院信息管理安全性的建议措施
①建立健全医院各项管理规章制度在建立健全医院管理规章制度方面,具体包括对医院信息管理服务系统的安全管理制度、网络信息管理安全制度、医院信息安全应急预案管理制度等。同时,还包括医院信息系统管理中的计算机防毒制度、以及信息管理系统中的数据备份制度等。
②加强对医院信息管理服务系统的监督管理,保证系统服务器的安全在这个管理层次面上,要坚决做到以“防范为主、加强监控”的基本原则。信息化管理系统是医院实施信息化组织管理发展战略的核心建设内容,而服务器又是医院信息化网络管理过程中的核心,对于信息管理系统服务器的安全防范与保护工作关乎着医院整体发展战略的有效开展。在加强信息管理服务系统方面,要坚持做到防范与监控共行,进一步完善医院信息安全应急预案机制。
关键词：中小医院；信息管理；发展趋势
中图分类号：R197.324
随着当前社会科技的飞速发展，计算机技术越来越深入到人们的生活中去，当前的很多医疗机构的信息管理系统都是要依靠计算机技术，现代化的医院管理，离不开计算机信息管理系统的建立。对于较大的医院机构，其信息管理系统已经十分先进，但是对于一些经济较不发达地区的中小型的医院内部的信息管理系统的建设还是存在着一定的问题，还依然需要先进的计算机技术进行改进。笔者主要对当前中小医院信息管理系统的一些现状发展进行了简要的探讨，并且在提出了一些解决措施的同时，还对中小医院的信息管理的发展趋势进行了简要的分析。
1 中小医院信息管理系统的设计要求
1.1 需要具有实用性。在对信息管理系统进行设计的时候，对于网络需求以及技术的选择上都是要以具有很强的实用性作为首要原则的。因为对于中小医院来说，其信息系统的建设过程是一个不断发展并且改进的过程，科学技术的迅猛发展造成了科技的更新换代的速率十分快速，越是科技前沿的设备越是价格昂贵，这对于财政并不宽裕的中小医院来说更新一次是比较困难的，所以在进行选择网络技术的时候，不要选择一些过分超前的，只要能够满足当前的一些合理的需求，并且对于将来的三到五年内的需求来说也是能够满足的，就要选择这样的网络技术对于医院的信息管理系统进行建设更新。
1.2 需要具有通用性。对于中小医院来说，其网络信息管理系统的选择就应该以很高的通用性为主，因为当前的中小型的医院的管理模式和内部机构的组成差异都很大，所以，就需要当前的信息管理系统有很强的通用性。对于适用于中小医院的信息管理系统的设计来说，其要能够利用科学技术以及管理模式等来实现其很高的通用性，能够适应在中小医院信息管理系统在实际应用中的各种需求。
1.3 需要具有安全性。在中小医院的信息管理系统中，其主要的用户一般都是医生、护士、一户管理人员等等，在这样的系统中都包含了病人的医护信息以及相关的医疗数据以及药品数据、财政经济数据、人员分配数据等等，这些数据都关系到医院的正常运行，其网络信息管理系统必须要保证具有很高的安全性，以此来保证医院信息管理系统的正常运行，网络信息管理系统也必须有长期稳定并且便于管理的信息管理手段。
1.4 需要具有扩展性。因为考虑到中小医院的信息管理系统不断发展并且更新的特点，并且还因为其在应用中可能会发生的各种难以预料的因素，要在中小医院的信息管理系统的设计中要具有充分的扩展性，这样才能够保证在网络建设更新的同时，可以具备下一步的网络整改发展的预备扩充方案，大大的降低了中小医院的信息管理系统更新的开支，这对于中小医院的发展来说是十分有利的。
2 中小医院信息管理的现状分析
2.1 信息管理系统的建设缺乏资金。大多数的中小医院都处在中小城市都是处于一些较不发达的地区，在这些地区的经济发展速度是比较慢的，其医院的一些医护人员的技能也不是很高，这样就造成了这样的中小医院的病人来源比较少，就会导致医院的经济效益不增加，医院的财政收入也比较少，那么就造成了医院的医护人员的总体技能水平也无法达到提升。另外，现在大多数的中小医院都把不多的资金投入在了建筑的翻新或者搬迁上，其医院的信息管理系统以及设备已经非常陈旧，急切的需要进行更新。
2.2 缺乏建设信息系统的计算机技术型人才。在当前的很多的人都会认为信息管理系统都是纯投资的设备，这些信息系统类的投资都是不容易看到经济效益的，其经济效益的发挥存在着一定程度的滞后性，将信息管理系统进行更新之后还需要经历很长时间才能够看到其明显的经济效益，有些甚至还要进行追加的投资或者设备维修以及软件升级之后才能够达到预想的经济效益，这就很容易产生一些消极的影响，造成了很多中小医院的财政部门不愿意支出财政进行投资。
2.3 信息系统的投资效益问题。中小医院的信息系统的管理方面的问题也是当前需要解决的，因为中小医院的资金问题，所以其专业人才的缺乏也是制约着其信息管理发展的重要因素。计算机开发人员的专业技术人员的水平决定了其信息管理系统的建设与应用的水平，决定了信息管理系统的质量。但是中小医院缺乏信息系统管理的专业人才，缺乏开发大型信息管理系统的能力，往往要花很大精力去修改调试程序，这是得不偿失的事情。当然有了计算机专业人才也并非一定能很好将信息管理应用于现代化医院管理，原因是计算机专业人员对医院管理和医学技术缺乏了解，即使花很大气力去处理自己并不熟悉的医学领域中的标准化问题，建立起来的信息标准也往往不符合医院发展的客观要求。
3 中小医院信息管理问题对策分析
3.1 加强资金的引进。对于中小医院的讹信息管理系统的建设要注意加强资金的引进，因为整个医院的信息管理系统关系着整个医院的正常运行，只有加大了资金的投入，才能够使设备更新，使用更先进的信息管理系统技术，才能够保证有很好的工作效率以及信息资源的应用效率。
3.2 加强计算机专业人才的培养。中小医院的信息管理系统的建设还需要加强计算机专业人才的培养以及信息管理方面人才的引进，这样才能够使既有的先进的设备以及网络系统的利用达到最大化，使相关设备的功能得到最大的发挥，增加其经济效益的增加。另外，专业的计算机人才的培养可以降低系统出现故障时候的重整时间，可以在一定程度上增加设备经济效益的发挥。
3.3 提高投资的经济效益。对于中小医院的资金比较紧张的问题，只能投资有限的资金，需要做的就是要提高投资的经济效益，利用有限的资金发挥大的经济效益，就需要各种先进技术的应用以及对于设备系统等方面最大功能的发挥，另外对于网络系统以及计算机信息管理系统的选择方面也要做到有很大的使用价值，这样才能够提高投资的经济效益。
4 中小医院信息管理系统的发展趋势
4.1 电子病历的应用。书写医嘱是医生的一项重要的日常工作， 同时也占用了医生大量的时间。而相同病例的病情描述、诊断、治疗等方面基本相同，医生也不得不进行重复性的劳动。这样可以大大减轻医生的工作强度，提高效率，节省时间，使医生可以有更多的时间进行业务学习，加强业务技术水平。
4.2 具有开放式的接口。目前，随着医疗保险制度的深入发展，是否应用信息管理，已经成为医院能否纳入医保单位合作医院的基本条件，而是否具有开放式的接口则成为医院能否纳入合作医院的关键。医保单位在伤病患者提出医保请求以后，必然要进行费用的校对，而医院设立一个开放透明的接口，则可以为医保单位提供极大的便利。
4.3 远程网络化。当今的社会是信息的社会，各种信息通过INTERNET网可以进行快速的传递交流。而目前绝大部分的医院信息管理系统是一个内部封闭的局域网，不但阻碍了信息的与接收，也极大的浪费了现有的网络资源。如果医院能够利用现有的网络资源，在医院之间连成网络，不但可以实现资源共享、优势互补，而且技术力量雄厚的大医院可以对中小医院起到传帮带的作用，从而提高中小医院技术水平。
5 结束语
中小医院信息化管理已成为医院管理的必然趋势，只有紧跟信息时代的步伐，适应信息管理的发展，才能保证医院管理水平的提高，从而提高医院的经济效益和社会效益。
参考文献：
[1]周发刚，余峥.临床教学管理系统的开发和应用[J].医院管理杂志，2002（18）：241-242.
关键词：办公室；信息管理；研究
中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）01-00-01
企业办公室是一个单位的重要部门之一，也是最最为核心的部门，在工作中有着非常重要的地位。随着工作的发展需要，办公室的地位也越来越高，对于单位的整体工作都有着重要的推动作用。尤其是企业的办公室，在企业的各个部门之间起着纽带的作用，企业内的各项事务等实施与管理都需要通过办公室来进行综合处理，属于综合办事的机构，企业内的种种项目的工作都需要办公室来进行中转与处理，无论是对上对下、对内对外都起着桥梁的作用，对于企业的工作正常运转起着不可替代的作用。当前，随着管理水平的不断提高，很多新的管理理念和管理技术都在各项工作中得以应用。办公室的信息管理工作也需要进一步的提高，从而更好的带动企业的发展。而如何提高管理水平，加强创新管理模式是我们当前所要面对的首要问题，因此，必须要明确办公室信息管理工作的意义，从中总结出相关的特点以便在未来加强办公室的信息管理工作中打下一个良好的基础。
一、研究办公室信息管理工作的意义
现如今，我国的企业发展数量已经达到饱和的状态。改革开放后，众多的大中小型企业也在不断兴起，而随着竞争眼里的不断增加，也大大的刺激了企业工作质量的提高，从现实的角度来看，有着好的一面同时也有着不利的一面。企业的发展对我国未来的推动有着重要的作用，然而企业本身的管理却存在着很大的问题，由于办公室在企业工作中起着重要的作用，也因此增加了办公室工作的压力。在企业竞争日趋激烈的同时，企业内的事务也不断增多，方方面面的事务都需要办公室来进行枢纽，信息的数量不断增加，而各种信息都要在办公室进行中转，对信息的收集、加工处理等已经占据了办工作工作的重要部分，办公室的信息管理工作也要有所调整和改进。信息管理工作作为企业办公室工作中的一项，在办公室工作中发挥着重要的作用。企业在贯彻落实上级相关政策过程中，对于实现企业的决策民主化、科学化等方方面面都需要信息管理工作来进行。此外，办公室工作改革的新思路、方法、举措等也都需要信息管理工作来进行。信息管理工作不仅协调了企业内的各项工作，同时对于发挥办公室工作职能、各项工作的综合处理等都有着重要的作用，因此，加强办公室信息管理工作有着重要的实际意义。
二、办公室信息管理工作的特点
企业的发展为我国社会主义建设提供了不可缺少的人才基础。随着社会的不断发展进步，企业在人才培养上也有着很多自身的特点，如智力资源丰富、思想活跃、技术水平先进等，而办公室信息工作也是一样，有着独特的工作特色，主要表现在以计算机为中心，使用现代化的设备和工具来实现全面、广泛、迅速收集、整理、加工信息的目的，从而更好的帮助企业管理开展各项工作的进行，有效的提高了工作效率。其主要特点体现在信息来源广、数量多、传播快、各领域前沿信息丰富，信息的知识型特点明显和信息反馈快，消化能力强，信息需求量大等几方面，下面主要从这两点内容入手来进行详细说明。
（1）信息来源广、数量多、传播快。企业办公室信息管理工作的特点是在对信息的来源与传播中体现的，而由于企业自身的特点，工作中信息量的需求相对较高。所以对于信息的采集与传播都有着非常自觉的行为。而企业的工作人员除了工作职责外，同时也要进行一些相关信息的采集工作，因此，对于信息的采集加工也是必不可少的一部分，只有掌握好信息，才能提高整体水平，从而在企业中发挥重要的作用。
（2）信息反馈快，消化能力强，信息需求量大。企业办公室智力资源丰富，技术手段先进，具有信息反馈快和消化能力强的特点，企业工作者在接受新信息后，能迅速加以思考，并适时运用到解决实际问题中去。企业员工无论出于对自己工作的考虑，还是企业对于发展的要求，其结果都是信息需求量增大，并得到及时反馈和消化利用。
三、如何加强办公室信息管理工作
（1）更新观念，加强企业办公室行政管理人员对信息工作管理的再认识。在新时期，随着计算机、网络、通信等信息技术的飞速发展，社会信息化已是大势所趋。传统的信息传递的内容、数量、方式（来源）都发生了根本改变。过去的信息内容陈旧，数量稀少，传播方式（来源）单一；而新时期的信息内容更新快、数量多、来源广、方式新，已极大地冲击着人们传统的工作习惯和思维定势，渗透到学校管理领域的方方面面，产生难以预计的深刻影响。因此，企业办公室的管理工作者必须认清信息工作飞速发展的客观现实，采取科学的应对措施，才能实现对信息工作的有效管理，达到企业办公室新时期信息管理工作的目标，成为一名称职的企业办公室行政管理人员。
（2）认真学习，努力培养企业办公室行政管理人员信息管理工作的基本素质。一是信息工作的管理要在相关政策的指导下，紧紧围绕企业的中心工作，着重反映企业内部的建设和发展中的重点、难点、热点问题，反映在改革和发展进程中出现的新情况和新问题；二是信息管理人员需要熟悉企业工作，具有较强事业心和责任感，要有较强的计算机操作能力、文字表达与综合分析能力等，能细致地做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈和存储等日常工作；三是要组织现有企业信息管理工作者进行信息管理工作的系统培训和学习，掌握现代化信息管理工作方法和技术，不断提升企业办公室信息管理人员的工作水平。
（3）改进方法，建立信息反馈机制，提高信息管理工作效率。新时期企业办公室既是企业的行政管理部门，也是一个信息工作管理系统，要充分发挥这一系统的功能，应建立信息反馈机制。一方面，信息后，反响如何，执行情况如何，要有跟踪有反馈，要有专门的信息联络点并由专门的信息联络员限期报送，配合专门的快速报送信息传送系统（电话、网络等）来完成。凡在信息工作执行过程中产生的新情况、新问题均属信息联络员、信息联络点必报的信息内容。另一方面，实行双向信息沟通，动态信息交互应成为新时期信息反馈的主流。利用网络技术，通过网上信息的交流和共享，在直接实现工作目标和完成工作任务的同时也使对方获得全部的信息资料，使信息管理工作由管理型向服务管理型转变。
加强办公室信息管理工作，是做好其他工作的前提，是企业领导科学决策的基础。因此，我们必须更新观念，建立先进的办公室信息管理机制，只有这样，办公室信息管理工作才能迈上新的台阶，企业工作才能走在全国的前列。
参考文献：
[1]孔德志.浅谈企业办公室的信息管理[J].大众文艺，2009（2）.
〔关键词〕医疗设备；麦客表单；供应商；信息管理
1供应商信息管理现状
医疗设备供应商信息管理存在数量多、信息变动快、资质管理困难等问题。我院并没有针对医疗设备供应商信息管理的软件。为广泛、简便地掌握供应商生产或产品的情况，第一时间得到供应商信息的更新，必须注重加强对供应商的信息管理，减小采购过程中因信息不对称对医院产生的不利影响，与供应商保持健康、良好、长远的关系，最终实现共赢[2]。
2传统供应商信息管理中存在的问题
2.1查找供应商信息困难
（1）查找供应商信息需要先通过原国家食品药品监督管理总局网站查询数据，找到某个产品的情况。由于所得信息中没有商号码，需网上搜索商联系方式，但网上搜索结果往往不准确。如果搜索到是一级，还需联系二级公司，二级电话联系到的并不是直接负责该产品的业务员，最后需找负责该区域的产品业务员沟通，介绍产品。
2.2信息不全
信息登记时，手工录入名片信息，制作成Excel表格，工作量大，容易输错。或通过手机应用程序“名片扫描王”扫描名片，建立电子档案，此方法可快速存储对方号码。但绝大部分名片没有产品的信息或信息不全。
2.3信息更新不及时
由于供应商的产品变动、业务员岗位的变动、公司的更名等一系列原因导致原本登记好的信息需要及时更新，增加了工作量。
2.4收集、更新、保存困难
纸质资质档案建立由于需要人工保管的特殊性，因此，收集、更新、保存困难。
3麦客表单简介
麦客表单是一种进行信息收集、客户挖掘、市场开拓并进行持续营销活动的管理平台。通过一张简单轻便的表单，收集各行各业、任何想要的信息；只要简单地拖拽组件框，配置出想要的内容，自动规整信息、自动统计报表，可方便有效地进行数据的导出和处理[3]。各种申请表、报名表、履历表等纸质表单，都是常见的用于收集信息的表单[4]。而麦客所提供的在线表单，则是将原本线下的纸质表单搬到网上，让用户可以通过电脑和手机等设备进行访问并填写，且支持数据导出Excel。
4基于麦客表单系统的医疗设备供应商信息管理系统设计
（1）注册账号登录麦客表单官网。（2）登录账号后，点击表单页面右上角的“创建表单”绿色按钮，开始创建表单。首先表单命名为医疗设备供应商信息管理系统，然后选择从零开始创建一个空白表单。（3）进入设计界面对表单的正文内容进行编辑，在联系人组件选择公司拖动至正文内容，标题输入“1.公司名称：”。同样方法制作“2.联系人”“3.手机号”“4.邮箱”，在基础类组件中选择“选择”拖动到正文起名“5.公司属性”，同样拖动“文本框”输入“6.主要设备情况（重要）：”，在描述中输入“填写格式如：飞利浦监护仪、五官科设备等（设备品牌及名称尽量填写）”。第6条比较重要，方便以后的关键字搜索，最后添加附件组件“7.相关资质文件”。调整好表单设置，点击下方的“生成表单”按钮，完成制作，自动跳转到表单的访问页面。此时的表单是在浏览器中打开的一个网页链接，根据提示点击右上角的折叠菜单按钮，即可以使用内置的分享功能，分享到微信、QQ等其他渠道中，打印生成的二维码，供应商只需扫一扫二维码，花费2min填写。
5利用表单信息管理的应用实践
5.1快速查询筛选
在医疗设备采购工作中经常要与供应商打交道，必然要寻找供应商的联系方式，传统方法是找供应商名片或者将几十、几百个供应商信息汇总到一张Excel表格中查找。利用表单联系人组件，当填表人提交表单反馈时，默认会自动将填表人创建为一个联系人。而该联系人的各项基本信息，如姓名、手机、邮箱等，则自动与填表人在联系人组件中所填写的内容相对应。当需要查找某一人时，选择筛选联系人，如找“吴某”。移动端也可操作点击麦客公众号底栏菜单“我的联系人-联系人列表”搜索。同样也可以查找设备情况，如“监护仪”的供应商。
5.2智能合并重复项
有些供应商换公司了而填写了两遍，表格会智能提示并建议合并，按照最新时间提示保留。如查到“陈某”前一个公司是“上海某商贸有限公司”，现在是“苏州某医疗器械有限公司”，建议保留“苏州某医疗器械有限公司”。
5.3信息传达及时
当有人填写该表单时，就会在微信上实时收到一条提醒消息，提醒该表单已有新反馈到达。收到提醒后，只需点击该条消息，即可查看详细内容，并且对反馈设置星标处理状态，还能添加备注信息[5]。也可以通过电脑查看信息内容，收集信息一段时间后一键导出成Excel表格。
5.4电子化资质管理
表单中通过添加附件组件，允许用户在提交信息时同时提交附件，提交的附件也可以打包下载，明显简化了工作量[6]。如将营业执照、法人授权委托书、法人和被授权人身份证复印件、商资格证明文件、医疗器械经营许可证、医疗器械注册证、公司的信用查询记录等供应商资质扫描件上传至该表单，并且记录过期时间，可实现供应商资质的电子化管理。
6基于麦客表单的医疗设备供应商管理系统的优势及意义
6.1设计简单
表单无须在电脑上安装软件，人人可以免费制作，制作只需十几分钟，供应商填写信息只需2min，免去录入环节，减轻了工作量[7]。
6.2高效便捷
表单制作者可以一键导出数据在Excel表格中，筛选、查找方便，支持饼状图查看数据的各个细节。如搜索“监护仪”可查到对应的供应商、姓名、联系方式等信息[8]。
6.3更新及时
需要修改供应商信息时，只需保存二维码或填写时链接网址，可随时随地手机或电脑填写，覆盖之前的信息。如业务员换号码、公司更名或品牌改变。
7小结
麦克表单系统实现了医疗设备供应商的在线管理，降低了信息管理的人力、物力、时间和空间成本。在此基础上，今后还可以实现在线报名、数据分析统计报表、问卷调查等功能，灵活性高。大数据时代，数据采集很关键，合理利用工具能够使工作轻量化、智能化[9]。
［参考文献］
［1］于强，廖晓斌，林建斌.基于Web的现代医疗设备管理系统的研制[J].中国医疗器械杂志，2017，41（1）：70-72.
［2］李涛，严勇，高继河，等.大型综合性医院招标采购难点分析及管理系统建立[J].现代仪器与医疗，2017，23（2）：4-6.
【关键字】：互联网络网络营销客户信息管理
1.网络营销与客户信息组织
互联网络的开通与不断完善,为企业营销带来了新的契机,预示着一场营销革命即将发生,网络营销时代即将到来。网络营销是利用网络资源展开营销活动,是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。其实质是利用互联网的技术和功能,通过信息的交互式流动,在虚拟的市场中实现交易。上网企业可以利用互联网,以很低的成本进行国内外商品信息的查询;对网上目标顾客进行产品测试与满意调查,让顾客自行设计产品,满足个性化需求;可在网上有关信息,进行广告、促销活动;可利用网络渠道进行直接的网上交易(主要是诸如电脑软件、电子图书、电子资料库等电子化产品,有的可使用电子货币),或配合传统的送货上门、结算完成交易过程;也可通过网络提供各种售后服务,建立顾客档案,与顾客进行一对一的双向互动沟通。由于渠道缩短,业务人员及管理人员的减少,企业内外部虚拟组织(如虚拟橱窗布置、虚拟商品、虚拟经销商、虚拟业务代表)的采用而导致的经理、及分店、门市数量的减少或消失,“按单制造,及时送货”所带来的库存成本及风险的减少,交易过程简化所带来的高交易效率与低交易成本,势必会大大降低营销成本,提高营销效率、质量和效益。
1.1基于网络的营销方式与营销信息流的组织
我国目前网络营销的主要方法有:
a.网上页面广告。主要包括横幅旗帜广告(即Banner,可以是静态图片或gif动画或Flas),标识广告(即Logo,它又分为图片和文字2类),文字链接以及分类广告(ClassifiedAd.)等几种形式。当访问者看到网上广告并对其感兴趣时,即会点击链接到广告者的网站上。
b.搜索引擎加注。经常上网的朋友都会熟悉这个名词,搜索引擎收集了成千上万的网站索引信息,并将其分门别类地存放于数据库当中,当我们想在网上寻找某方面的网站时,一般都会从搜索引擎入手。有关机构的统计报告显示,搜索引擎查询已经成为上网者仅次于电子邮件的一种最常使用的网上服务项目,相信每一位网站建设者都希望自己的网站能被搜索引擎罗列出来,甚至排名靠前,这就必须进行搜索引擎加注。
c.商业分类广告。据统计,上网者查看分类广告与查看新闻的比例不相上下。分类广告是指按行业及目的等进行分类的各种广告信息,它具有针对性强、费用低、见效快、交互方便及站点覆盖广等优点。目前网上提供这种服务的站点层出不穷,较常见的有阿里巴巴、经贸信息网及市场商情网等。d.电子邮件。历年来世界各国的互联网应用调查都显示,电子邮件几乎永远是网络用户的首要应用项目,各类专业的邮件营销服务商已将服务深入到千家万户,作为一种全新的电子邮件RichEmail,由于其具有的多媒体特性,正在受到越来越多客户的关注。
e.交换链接。如果说“链接”是互联网站上最实用、最有特色的技术,那么“交换链接”应当是开展网上营销的最经济、最便利的手段,网站之间通过交换图片或文字链接,使本网站访问者很容易到达另一个网站(对新网站尤其重要),这样可以直接提高访问量,扩大知名度,实现信息互通、资源共享。以互联网为载体的网络营销呈现出勃勃生机。在这个过程当中客户处于中心地位,而信息的获取成为企业追逐的目标。而网络营销中企业的信息活动主要表现为以企业为中心的信息流的运动。任何信息都是为了满足某一特定企业的某一需求而产生的,任何企业又作为信息的生产者而存在。营销信息流的出现很好地满足了企业的需求。网络营销作为企业经营活动的一部分,是信息的生产者。它产生了大量的无序杂乱信息,需要进行信息组织,以其更好的为企业服务,创造更多的价值。
1.2网络营销中的客户信息组织
互联网具有跨时空、交互性、拟人化、超前性、高效性、经济性的特点,可以将企业和客户紧密地结合在一起,真正实现了以客户为中心的网络营销观念对企业服务的能动作用。在整个网络营销环节中,客户信息发挥着重要的作用。
a.客户信息是企业资源的组成部分。客户不仅是普通的消费者,而且成为信息的载体,能有效为企业提供包括有形物品、服务、人员、地点、组织和构思等大量信息。而信息是不能脱离客户而单独存在,它成为企业争夺的重要资源。在互联网上,客户的地位和作用正在发生着变化。客户可以控制自己作为产品和服务的潜在购买者的价值。但是客户却没有认识他们作为人口统计信息和交易史的价值,并没有从他们的信息所创造的经济价值中得利。另一方面,企业需要大量的投入以获得客户信息。双方都缺乏对信息的正确认识,因为客户信息不仅是企业资源,也成为个人的一部分价值。对企业而言,有效客户信息的获得成为他们开拓市场、取得成功的第一步。
b.客户信息是企业创新的合作伙伴。创新是企业生存的灵魂。企业创新的过程就是不断研发新产品、开拓新市场的过程。而客户信息提供了关于未来产品的价格和性能的变化趋势,及时反映最新的市场动向,便于加强客户和企业的联系。客户信息成为企业和市场的一座桥梁,熟练地运用客户信息可以加快企业的
创新步伐。
c.客户信息是企业利润的部分来源。随着互联网技术发展的成熟和互联成本的低廉,信息传播的速度加快,客户与企业之间对信息的享有和具有对等的权利。客户可以利用信息,根据企业的报价,选择最具有吸引力的企业。而企业也将从中获益。首先企业可以利用互联网更容易地找到客户,减少搜寻费用,而且还可以获得关于这类产品的潜在客户的信息。另外,在交易中企业的信息由客户跨时空地传递,使得企业在全球范围内拥有更多的客户。在这个过程中,客户信息间接地为企业创造了利润。由于客户信息自身的特点,以及企业对其认识不足,目前客户信息的使用较为混乱,没有统一的方法、高效的管理策略。主要的问题在于以商品物流为中心的闭环系统缺乏对客户信息的足够重视,不能及时反馈消费者的潜在需求和消费热点,从而造成信息不对称。客户信息管理在现代企业中已显得日益重要。
2.网络营销中的客户信息管理及其实施
科学的客户信息管理是凝聚客户、促进企业业务发展的重要保障。客户信息是一切交易的源泉。由于客户信息自身的特点,进行科学的客户信息管理是信息加工、信息挖掘、信息提取和再利用的需要。通过客户信息管理,可以实现客户信息利用的最大化和最优化。
2.1客户信息管理的内容
网络营销中的客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、存储、集成、分析和实现的全过程。具体内容如下:
a.客户信息的收集。客户信息的收集是客户信息管理的出发点和落脚点。客户信息的收集可以广泛地利用各种渠道和手段,最为有效的是网络营销所提供的大量信息。但也不能忽视传统的方式(例如电话咨询和面对面交谈)发挥的作用,他们可以作为因特网的有效补充,保证客户信息的全面性。
b.客户信息的抽取和迁移。客户信息的抽取和迁移也是在进行客户信息的收集,但其不是直接面对客户,而是利用已有的信息进行一定的加工。因为各种行业所需的客户信息是千差万别,所以各个企业都占有大量的为本企业所用的客户信息。为了实现信息使用的高效率,有必要在各个行业之间推行一套客户信息的使用标准,最大限度地取得信息的一致性。
信息的抽取机制是建立在不同行业的客户信息基础之上。它使用信息过滤和信息模糊检索技术,在其他企业的客户信息数据库中取得所需的客户信息。它强调两个企业之间客户信息数据的相似性,从共性出发,实现信息的抽取。信息的迁移机制是从客户信息的整体角度考虑,在不同企业之间实现客户信息的共享。信息在迁移过程中忽视细微的差别,重视整体的一致性,花费较少的精力取得较大的效果。
c.客户信息的存储和集成。客户信息的存储和处理技术是客户信息管理的核心技术,数据仓库技术在其中占有重要地位。因为客户信息是十分巨大的数据,为了能够实现数据使用的便捷高效,需要对使用的数据库进行慎重选择。建议采用大型的关系型数据库管理系统,并带有对并行处理、决策查询优化的组件。客户信息在存储过程中应考虑冗余问题,避免浪费大量有效的空间。客户信息的集成是指客户信息数据按照时间或空间的序列保存,并进行一定层次的划分后存储在数据库中。用户在查询、统计中都使用集成后的数据,可以提高运行效率。
d.客户信息数据库的设计。客户信息数据库是以家庭或个人为单位的计算机信息处理数据库。针对不同的行业有不同的数据单元,而且客户信息数据库的更新频率较高,数据处理量逐步增大。
索引的使用原则。使用索引可以提高按索引查询的速度,但是会降低插入、删除、更新操作的性能。因选择合适的填充因子,针对客户信息数据库更新频繁的特点,亦选用较小的填充因子,在数据页之间留下较多的自由空间,减少页分割和重新组织的工作。
数据的一致性和完整性。为了保证数据库的一致性和完整性,可以设计表间关联。这样关于父表和子表的操作将占用系统的开销。为了提高系统的响应时间,有必要保证合理的冗余水平。
数据库性能的调整。在计算机硬件配置和网络设计确定的情况下,影响到系统性能的因素是数据库性能和客户端程序设计。数据库的逻辑设计去掉了所有冗余数据,提高了系统的吞吐速度。而对于表之间的关联查询,其性能会降低,同时也提高了客户端的编程难度。因此物理设计对于两者应折衷考虑。
数据类型的选择。数据类型的合理选择对于数据库的性能和操作具有很大的影响。在该数据库中应注意避开使用Text和Image字段,日期型字段的优点是有众多的日期函数支持,但其作为查询条件时服务器的性能会降低。
e.客户信息的分析和实现。客户信息的分析是客户信息数据库的落脚点,是直接为企业开展其他一系列工作服务的。客户信息的分析是指从大量的数据中提取有用的信息,该信息主要可以分为直接信息和间接信息。直接信息是可以从数据中直接取得,价值量较小,使用范围较小。而间接信息是经过加工获得的较有价值的信息。分析过程主要包括基本信息分析、统计分析、趋势分析、关联分析等。基本信息分析是利用客户的基本情况信息,分析本企业或产品的主要客户的特点,包括年龄、性别、职业、工资状况、学历、地理位置等等。统计分析是利用所有的信息进行统计,分析企业或产品的销售额、利润额、成本量等经济指标,也包括大客户分析和业务流量分析。趋势分析是利用本企业的信息和同行业其他企业的信息,并结合国民经济的整体运行状况,对长期和短期的业务状况进行预测。关联分析是利用客户信息对产品信息、市场信息、企业信息进行分析,综合评价企业的运行状况和产品的供需比例。
2.2客户信息管理的实施
网络营销中客户信息管理的实施主要是指客户信息数据库的实现。在当前环境下,客户信息数据库技术中数据仓库技术是企业使用的主流,该技术的实现也表明了当代客户信息管理系统的走向。以数据仓库系统为核心技术的数据仓库型客户信息管理系统的广泛应用,为在技术实施以客户为中心的个性化服务提供了可能,又极大影响了企业业务流程的转变,使机构向“扁平化”方向发展。
数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合,用以支持经营管理活动中的决策制定过程。面向主题是指数据仓库内的信息按照企业重点关心的数据(即主题)进行组织,为按主题进行决策的信息过程提供信息;集成是指数据仓库内的信息不是从各个业务系统简单抽取来得,而经过系统加工、汇总和整理,保证数据仓库内的信息是整个企业的全面信息;随时间变化数据仓库内的信息并不是关于企业当时或某一时刻的信息,而系统记录了企业从过去某个时刻到目前各个阶段的信息,通过这些信息,可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测;稳定是指一旦某个数据进入数据仓库,一般情况下将被长期保留,也就是数据仓库中一般有大量的插入和查询操作,但修改和删除操作比较少。
1.1国内配网信息管理现状
随着国内信息技术水平的不断提升，电力系统信息管理平台自动化要求持续提高，不过国内电网基础设施非常薄弱，使得配网信息管理水平总体不高，现代化管理策略缺失，特别是自动化管理平台方面。具体来讲，则电力统计陈旧，特别是农村电网的电力统计至今还是人工统计方式。同时传统式电力计量方式深刻影响着配网信息管理可信度。该问题从侧面反映出国内配网信息管理效率低，众多先进科技建筑不能全面普及且存在很大的差距；同时自动化管理平台滞后，现代化电网建设各方面需求来讲，则实现配网信息管理自动化为国内新时代电网改造的关键内容。中国式配网非常复杂，特别是电力设施方面，导致信息管理发展受到阻碍。配网管理信息平台滞后、缺失而导致信息管理时，故障诊断及电力调度等方面均存在诸多问题；再者是管理人员专业素质总体偏低，配网信息管理工作时总是凭经验管理，此类现象较为严重，并且配网信息管理属于一项非常复杂的工作，管理时应重视管理技术应用。但是国内信息管理工作并没有专业性强的管理队伍，特别是各类新型管理理念非常缺乏，这在很大程度上制约了国内配电信息管理模式现代化发展。
1.2配网信息管理工作重点
考虑到国内电网区域性跨度大而加剧了配网信息管理的难度。所以具体管理工作中极易出现问题。因此配网信息管理工作时应注重电压稳定性及局部线路超载问题和配网线路管理这几个方面的问题：第一，确保电压稳定。国内电网覆盖范围广却基础设施薄弱。所以配网信息管理时应有效确保电压稳定性，特别是电压合格率问题。稳定的电压下才有安全可靠的电力系统；第二，严禁局部线路超载。国内县级电力设施较为滞后，所以管理时则极易出现局部电网超负荷问题。这时在管理时应注重电网负荷全方位管理，严禁局部电网出现超负荷问题，从而有效保证电网运行安全性、可靠性；第三，配网线路管理。在具体管理工作中应注重实际电力运输状况，详细计算线路运行耗损和线路耗损。从而确保配网安全运行管理，这也是后期线路检修工作的关键内容。
2配网信息管理系统探析
2.1配电网络
配电线路接线方式大都是单回路及放射式或双电源供电方式，配网主要是变电站外具备直接电气连接线路和设备的充分集合。配网中往往可存在诸多电源点，网中任意点配电设备均可利用转换运行方式而使得电源点获得电能。
2.2配电线路
日常管理中线路均是静态线路，也就是线路接线方式一经固定则正常运行时并不会出现变化。配网管理信息系统中的线路通常是动态线路，变电站之外具体电气连接不同线路间是环网点，环网点位置可以随着配电网络运行实际情况进行合理调节。若是网络结构出现变化及运行方式出现变化之后则线路也会随之即刻变化。所以配网管理信息系统中配电线路往往有两方面定义：第一，现行供电线路，这主要是现有运行方式下的线路；第二，正常供电线路，这方面是指正常运行方式下供电线路。经过上述两方面定义的分析可临时及短时间内改变运行方式，同时精确地描述线路属性，并且不需对线路属性施以永久性变更，将其有效简化为管理工作，这样可有效保障现场管理及系统管理之间的线路属性相同。
2.3线路走廊
电缆线路走廊及地理位置息息相关，这也是高低压电缆关键载体，该方面主要包括电缆沟及电缆综合沟与过路管道等。配网管理信息系统均是基于没有分支的电缆线路走廊为单位，这方面主要特征则是此段电缆线路走廊横截面未变化。一条完整的电缆可敷设于多段电缆线路走廊间，电缆及电缆线路走廊间存在诸多对应关系。各条线路走廊可搭载多条电缆，某指定电缆必定和线路走廊横截面某个位置对应。所以构建电缆及线路走廊关系时应详细指明电缆于线路走廊横截面中的对应位置。架空线路走廊则因为和架空线路段位置重合，则架空线路描述可清楚的反映出多回路具体情况，不会出现电缆线路走廊复杂电缆定位的问题。所以配网管理信息系统中不需要再次反映架空线路走廊具体属性。
2.4地理信息GIS图形建立
2.4.1配电设备图和电房平面图构建
应基于地理信息为背景图，构建配电设备图和电房平面图。构建地理信息背景图主要问题是利用那种数字地图，地理坐标描述全都是基于此。供电企业应基于坐标系进行线路走廊规划及配电设备定位等方面工作。配网管理信息系统设备图和电房平面图构建，这方面主要是包括图形操作及配电网建模和维护等方面基本功能。图形操作功能主要要求运用人员于系统控制管理职能范围权限，对于设备图形施以基本处理，维护人员根据统一规范设备关系，从而将设备信息输入输出进行维护，比如架空和电缆与电房等各方面属性编辑，再者就是从属关系构建和维护管理。
2.4.2配网接线图和等效拓扑关系构建
配网一次接线图构建及设备图形类似，这主要是包括图形操作及接线图建模和维护等方面功能。其两者不同的是配网一次接线图应于系统接线图中构建开关设备和母线与开关之间的连接设备拓扑关系，比如架空线耐张段及电缆。这时则要求配网管理信息系统中的各项图形记录，将配网接线方式数字化同时等效简化。变电站母线配电网络的诸多电源节点，线路配电变压器和功率元件，利用导线接入母线，不计此段导体阻抗。也就是说，线路阻抗极小，变压器和功率器件则通过母线节点将其引出。根据上述方式构建子网线路，同时展开潮流计算和线损分析。
3供电企业配网信息管理系统构建主要组成部分
配网信息管理系统构建可谓是管理有效性的主要内容，由于具体电网运行状况而构建的有效管理系统是配网管理的关键，同时这也是电网安全运行的关键手段。随着科学技术水平的不断提升，则计算机平台下的管理系统持续完善健全，这也能有效提升供电企业管理水平。
3.1系统基本功能区生成
配网信息管理较为复杂，所以进行管理时所产生的大量数据应详细分析。所以要生成基本功能区，从而对系统各项基础信息展开管理。此系统功能区生成可为之后的高级管理平台建立打下坚实的基础，这也是系统管理必不可少的子系统。源于基本功能区建立则应基于多领域数据信息管理。
3.2管理数据分析系统
管理数据反馈应进行深层分析，所以系统构建时必须具备基本功能系统，从而生成数据分析系统，以实现数据详细分析的目的，这也是实现管理信息共享的有效环节。此系统生成更是之后各个功能系统生成的关键支柱。此系统建立应基于计算机高频率数据处理功能，所以此系统的建立应具备良好的计算机平台。
3.3系统调度功能区生成
配网信息管理中则应基于具体电力需求以展开科学有效的电力调度。所以系统功能区生成时则应构建健全的调度控制系统。此功能区间系统建立数据应基于数据分析管理平台，从而科学有效的设置各个自动控制系统。系统自动控制设计应注重数据交换，以便确保自动控制系统控制精度。
3.4电力分析系统建立
配网信息管理中的电网安全性管理最为关键，所以具体系统建设中则应基于实际配网情况，从而建立完善健全的电力分析系统。此系统是对线路负荷量和电力监测进行自动化安全管理。分析系统建立时应考虑系统短路及故障电力计量功能，这也是电网安全管理的关键内容。
3.5电力评估系统生成
配网管理特殊性主要体现于具体管理方面，应对各大电网进行详细的电力评估。所以管理系统建立时应构建完善健全的电力评估系统，此系统是对各大电网电力能力进行详细评估的，从而基于评估数据调节电力运营。
3.6配网规划建设系统构建
利用上述系统管理中所得的数据来建立配网规划系统，这也是配网现代化建设的主要基础。此系统中应基于各大电网具体电力情况和电力设备，从而科学有效的规划各大电网未来的建设，使得配网规划建设系统构建更为科学和规范，从而更好地服务于国内电网。
4地理信息系统于配网管理中的应用
地理信息管理系统，即GIS系统，此系统是配网管理信息系统的关键构成。利用此功能实现地理背景图各种图形显示及操作和编辑，其设备实行信息等方面数据输入及输出，或者是自动构图和数据检查，综合查询和同级等方面功能；设备台账管理是配电设备静态数据，主要包括设备基础信息及技术参数。静态数据维护则主要是设备信息动态管理，这主要是设备异动管理和流程规范。异动流程则需要对配电设备异动施以闭环管理，异动各个流程记录及标视均可使设备异动得到规范化管理；配网管理信息系统日常运行中管理规范化及标准化。工作内容主要包括巡视管理及缺陷处理和检修管理，或者是急修管理与停电管理。此功能可对生产班组日常生产流程中对比优化，以便争取把班组日常所运用的技术资料纳进配网管理信息系统中，记录班组运行以实现班组各项工作管理科学有效。日常运行管理应进行详细的资料记录，同时应将这些资料进行分析和统计，这最终将是考核配网管理水平的关键依据。比如设备缺陷处理管理则通常是基于众多缺陷记录而分类和汇总与整改方案确定的，所以配网管理系统应提供各项功能来对各项基础数据进行详细分析和深层比较，同时对其进行统计和汇总；利用系统接线图对开关和刀闸进行仿真，若是开关打开则系统应按照设定电源点和其余开关类设备状态，同时按照线路连接情况分析停电的配电设备，将这些设备用不同颜色显示，模拟操作分析出的结果显示于图形上，但是并不会保存于数据库中。若是将开关闭合则系统应设定电源点和其余开关类设备状态，同时按照线路连接情况详细判断开关合上之后所导致的不同电源并网运行，并且分析出有电电源，把相关设备用不同颜色表示，从而实现运行方式管理及模拟仿真；利用配网管理信息系统的设备图和接线图所提供的配网检查静态数据，同时结合SCADA实时数据以实现多类实时数据图形显示，也可以于系统授权条件下来实现远方遥控功能。根据设备连接关系来讲，则配网管理信息系统中有变电站及线路和变压器之间的设备连接关系；利用配网简化及等效拓扑图进行详细分析，并且构建配网连接关系矩阵和开关状态矩阵，再运用适应的数学算法和应用程式，使得配网管理信息系统有效实现各类运行方式下配电网潮流计算和线损分析。利用电力系统计算分析则对配网施以经济、安全可靠的指标校验，这也能为网络整改及设备改造和方式变更提供指导性意见；配网管理信息系统可利用网络图及系统接线图与各种设备基础信息，利用负荷预测数学模型构建及计算使得配电网络设计优化，同时实现其可靠性分析功能，使得配网科学有效、规划合理。
4.1地图管理功能
地图管理可以说是地理信息系统主要功能，其能够查询及分层和输出电子地图，同时图形输出电力线路，利用地理信息系统把电网设备地理位置信息充分显示，形成更为直观、科学的管理设备。利用地图功能快速查询及管理该区域内部各类设备资源，比如输电线路及配电线路与图标区分地图上不同设备。
4.2设备管理功能
利用地理信息系统将设备台账信息充分显示，同时有效统计某个区域及线路。卫星定位也属此系统关键功能，可采用相关设备定位杆塔，再绘制出良好的电力线路，从而确保其满足实际情况，采用先进设备实现巡线功能。系统审核机制也较为健全，若是设备信息则需通过层层把关、诸多部门审核，从而得到更为精确的数据。不同供电所加载地图时仅需登陆自己的账号，同时把该区域内部的供电范围充分显示，并且可查询到该区域内部的电力设备。利用此系统使得设备管理部门可上传和下载浏览设备照片，管理设备状态和修改与添加设备台账信息，同时采用树形结构显示出各类配电设备。设备亦可充分维护台账资料，从而给EXCEL表格导出对应台账资料。管理电力线路时则应结合实际需求以生成各类图，比如接线图和地理单线图，最终生成图片再打印存档。设备数量统计时可根据线路进行，亦可根据电源侧及负荷侧进行，或者是有效统计该区域内部设备情况，从而对供电区域内的线路及变压器和杆塔与开关运行进行详细统计。长度测量及计算档柜时均可自动计算某条线路长度，同时于EXCEL表格中导出，从而有效规划配电网建设，详细统计供电所线路及杆塔与档距。共用变压器表箱则是利用卫星定位于GIS地图上进行布绘，将索引及供电所规范化系统绑定，则使得低压用户同步。
4.3设备实时运行管理
地理信息系统能够对线路实时情况进行判断，运用SCADA遥信值自动将开关同步，网络拓扑着色可劲爆停电线路，同时结合相关性质进行划分，比如计划停电及临时停电。利用该方面功能则可对停电范围及停电影响范围进行检测，以便及时掌握各项信息，把准确的运行数据提供于供电部门及调度部门。并且有效结合计划停电和临时停电详细计算其可靠性。
4.4客户服务管理
经过实际应用之后则地理信息系统充分整合了其余生产信息系统，则可拥有相同数据，同时让各系统间功能交互得以强化。将SCADA整合、配网自动化系统则可对地图上各类设备实时运行数据展开科学查询，整合生产管理系统给生产系统及时传递巡线时发现的缺陷。营销系统的整合则可利用GIS系统对变压器及用户用电量及电费，加上档案信息查询及系统调试接口，从而使得工作人员准确无误的掌握该区域内部供电实际情况，从而有效查看计划停电及实时停电状态，若是客户发出报修请求，则可对用户所在地及表箱快速定位，及时抢修，从而降低停电损失。
4.5信息管理系统应用案例分析
某市电业局跟随时展，把地理信息系统融进管理中，地理信息系统应用并没有脱离本有的网络结构，电力企业相关部门服务器访问应用均可以网络而实现，软件系统则综合运用了客户机和服务器与浏览器及服务器等，把c/s方式用至信息查询及分析上，把b/s方式运用于数据更新，实现地图图层矢量化，不同比例尺下可有效放大及缩小，同时不同图层得以充分显示，最终结合实际需求设置。该电业局地理信息系统充分结合了图形及数据库，对于各类配网电力设备参数属性展开了合理描述及管理，以便提升管理水平。设备管理系统及规划设计和巡线管理等构成地理信息系统。在线应用则主要是运用SCADA系统，实现运行数据和其余图形数据的合理互换，把更为安全可靠的配网地理信息传递给调度员。同时也对客户服务系统有着很大的帮助，工作人员应结合用户实际故障电话对所发生故障的位置进行科学有效地判定，以便及时提出针对性策略实施抢修。
5配网信息自动化系统功能及完善
配网信息自动化系统主要是数据采集及监控系统，再加上GIS系统及客户端管理系统。电力数据采集及监控系统其最早是运用于输电系统中，由于配网自动化的快速发展则被应用于配电线路监控中，其功能及输电系统非常复杂且具备自身独特性。配网系统中SCADA可有效采集来自终端器件所形成的实时化数据，再运用通讯系统实现上传，且执行遥控指令以实现远程；GIS系统则可有效帮助其定位空间数据，把地理空间及配网线路地理数据充分统一，再运用计算机技术转换为自控系统。GIS应用均是利用系统构建及操作与模型等方面分析，从而生成配网线路运行信息，经过智能系统而被应用。配网线路地理信息系统能够实现站内自动化及馈线自动化和负荷管理控制，再者就是用户自动抄表计费等方面工作，也能与管理信息系统融为整体实时化且图形化的自动化管理系统；客户端系统管理则主要是为了提升供电安全可靠性，同时有效控制能源虚耗，节省供需双方成本支出。经过电力供需双方市场化管理及协调，以便形成科学合理的管理流程。这主要是负责负荷监控，同时实现远程抄表及计费。负荷监控则是用户方面的监督及控制，检测用户用电负荷改变状况，从而形成负荷变化数据库，最终充分确定最佳运行及负荷控制方案，以便对负荷及用户用电状况展开集中化、实时化监控，同时展开有效管理。利用数据库技术计算合理优化电价结构及控制措施。这能够有效帮助控制系统确保其负荷曲线平坦，同时缩减其运营成本以使得负荷均衡。远程自动抄表及计费功能可充分节约时间及成本，从而使得抄表效率提升。通过网络技术而实现电表数据自动化采集和计算，最终展开远程配网数据实时分析及处理。以便形成基于自动化系统的负荷及计费管理系统，这主要是服务于电能表及模块采集和抄表集中设置，再加上信息通道及主控站等方面工作。
5.1自动化系统功能
远程开关运行状况监控，也就是对电流及电压和位置等方面展开监控，从而完成数据储存。信息把主站终端形成画面反应网络接线方式及运行状态，同时可直接查询各个线路上的开关点电压及电流和机构储能等问题。利用智能控制器实现线路过流保护及速断保护和跳闸与自动重合等功能。利用监控主站系统可对线路中各大设备点施以监控及控制，特别是故障线出现时则可远程遥控开关隔离线路，自动对故障区域进行严格控制，故障排除之后则对线路施以恢复，从而有效节省人力和资源，以便实现馈线自动化控制。并且系统可进行自动报警，调度人员施以遥控操作及运行时所出现的异常现象，从而系统自动弹出报警信息，同时把对应信息提示给管理人员。统计及分析数据，再通过系统进行汇总，经由计算机处理可形成的实时报表，便于管理人员查询，亦可对各类故障及系统事件详细记录，最终汇总操作以便查询。
5.2系统应用完善
通讯模块保护应选择性能稳定的通讯模块，从而确保系统通讯安全且对通信模块及控制器，同时应加装防雷设备及安全可靠的接地。智能控制可确保电源可靠性，运用PT电源且添加备用电源设备，以便适应系统故障时正常工作需求。注重网络安全漏洞的改善，采用新型VPN技术来实现网络安全性提升，比如把网络服务器经过通讯专线连接再于移动网络上设置专用系统接口，也就是APN接入点，让管理系统移动设备及公司内部网络间具备专用虚拟通道。形成数据专线传递，这样则有效解决了内部网络安全性及数据保密性要求。移动完成GPRS连接时则系统会给移动终端发出查询指令，移动终端APN查询则可利用DNS解析APN而得到相对IP地质。专用APN系统中则是网址段，由于系统专用通道及移动通信网络连接，这时则移动终端可利用该方式连接到系统内部网络。配电线路自动化系统监控主站可和网络服务器连接，利用上述方式接近GPRS移动基站，同时得到固定IP地址，各个监测点通讯模块均是运用固定IP地址SIM卡，因此监测点数据不需路由至共用网络，非电力用户不能进入，这排除黑客利用公网入侵可能性。最终把配电线路自动化系统及调度自动化主站系统施以整合，以便处理监控主站问题。通过GPRS网络上传数据，再进行集中处理则经过网线及串口接进调度自动化主站系统。
6结束语
