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移动商务论文

时间:2022-11-19 19:43:48

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇移动商务论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

移动商务论文

第1篇

关键字移动商务移动应用个性化服务成功因素

1移动商务的驱动因素

1.1社会发展的驱动

移动商务是基于Evernet理念的应用,使随时随地进行商务及秘密通信成为可能。尽管传统的通信覆盖了社会的各个层面,然而在不久的将来,市场细分和顾客细分将不断增长。而移动通信界面的个性化设计为用户简化了服务与信息的接入,从而满足了社会发展的需要。

1.2技术进步的推动

我们不仅经历了比固定线路质量更好的语音传输,同时也将把移动接入Internet和其他基于协议的服务与应用中。第三代网络实现了带宽的激增,蓝牙技术使个性化的带宽分配极为高效,多媒体网络的融合使各种通信十分便利。

1.3经济的需求

良好的外部网络环境、引人注目的内容、低廉的成本、合理的移动服务价格以及其它因素正在潜移默化地推动市场的增长。鉴于UMTS服务在价格、网络容量及传送速度上的优势,在一定程度上,固定线路连接正在被移动连接所替代。同时,人们也期望移动电话供应商低额定价法的采用能够产生更强的替代作用。

基于这些驱动因素,移动环境有望成为下一代的市场,吸引全球各个领域的人们都参与其中。

2移动商务的特点

2.1无处不在

由于移动电话天生的设计特性,便于人们携带,可随时与人们相伴。这将使得用户更有效地利用空余时间间隙来从事商业活动。如用户可在旅行途中利用可上网的移动设备来从事商业交互活动,如商务洽谈、下订单等。

2.2以定位为中心

不仅移动电话可到任一处,GPS也可以识别电话的所在地,从而为用户提供相应的个性化服务。知道因特网用户的地理位置,给移动商务带来有线电子商务无可比拟的优势。利用这项技术,移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互。

2.3便利性

人们在接入电子商务活动时,不再受时间及地理位置的限制。然而,移动商务的接入方式更具便利性,使人们免受日常繁琐事务的困扰。例如,消费者在排队或陷于交通阻塞时,可以进行网上娱乐或通过移动商务来处理一些日常事务。消费者的舒适体验将带来生活质量的提高。移动服务的便利性使顾客更忠诚。因此,移动商务中的通信设施是传送便利的关键应用。

2.4定制化

由于移动电话具有比PC机更高的贯穿力,因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性,为不同顾客提供定制化的服务。例如,跟传统媒介类似的,开展具有个性化的短信息服务活动,要依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库。数据库通常包含了客户的个人信息,如喜爱的体育活动、喜欢听的歌曲、生日信息、社会地位、收入状况、前期购买行为等。利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息,商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传,从而满足客户的需求。

2.5可识别性

与PC机的匿名接入不同地是,移动电话利用内置的ID来支持安全交易。移动设备通常由单独的个体使用,这使得商家基于个体的目标营销更易实现。通过GPS技术,服务提供商可以十分准确地识别用户。随着时间和地理位置的变更而进行语言、视频的变换,移动提供了为不同的细分市场发送个性化信息的机会。

移动电话的使用让电子商务的开展摆脱了地理位置的限制,使商家对客户的服务无处不在。在预先定位的基础上,广告商可以选择用户感兴趣的或能满足用户当前需要的信息,确保消费者所接受的就是他所想要的。通过对广告的成功定位,广告商可以获得较高的广告阅读率。同时,商家可以通过基于地理位置的服务产生或巩固虚拟社区,以满足客户进行社交、与人沟通的需求。

3移动商务应用的形式

3.1内容传送

在内容传送模式中,移动网页用于通知和报告重要的信息内容,如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等。所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化,真正达到质量可靠及可用性的最高层次。

3.2进行交易

在交易模式中,公司用无线因特网来运行商业交易。移动商务的顾客可以通过产品目录及在线订购来实现交易。尽管这依然有一些潜在的障碍,如交易的安全性、速度、易用性等。但通过无线因特网,大多数的公司能直接从交易中获益,尤其对于中小型企业。事实上,有很多成功的案例。包括On-payMCS,它能胜任与外部在线商人进行交易,包括购买机械、订票等业务。

移动商务为因特网增加了移动性及便利性,从而带来了一系列全新的机遇。移动设备的易携带性突破了固定范围内的、基于台式机的因特网服务,提供了全新的商务应用。然而,由于移动商务目前还处于不成熟阶段,移动应用还不能得到移动用户地广泛实施及采用。

4运用移动服务的关键成功因素

4.1确保可靠的传送速度

从因特网诞生开始,数据包的传送速度就成为一个关键因素。随着用户的增加,传送速度变得更为重要。在移动通信中,对于需额外交费的服务,传送速度必须是可靠的。假如用户通过固定线路可以定制的服务比通过移动网络更快捷、方便,那么移动应用的存在也就无优势可言。在不久的将来,会存在一定程度的网络专业化,例如,视频点播或网上冲浪将通过固定网络,而地区交通信息或交通新闻的发送将会成为移动网络的专利。

4.2提供个性化服务

内容传送模式的关键之处在于个性化的信息。与个性化相关的因素有:用户的前期交易或偏好,与交互的时间及地点相关的当前选择。例如,促进一位顾客进行在线预订餐厅的可能是一个移动引导地图或吃饭前的一件事。所有这些都基于顾客的前期行为。然而,个性化将意味着顾客暴露自己的偏好及行为。如果对自己有利,顾客是十分愿意向公司提供个人信息的。因此,公司要明确强迫顾客接受与对顾客有用之间的界限。

定制化战略可用于缓解移动交易中对安全及隐私问题的担忧。如消费者可以通过改变安全及隐私的设定来满足他们的个人口味及关注。这种功能与在电子商务网页中设定Cookies是类似的。

4.3尊重消费者隐私

由于移动电话具有内置的ID,在增加交易安全性的同时,也增加了消费者对隐私保护问题的关注。为了防止宣传活动在第一声手机铃声响起之前就被搞砸,商家必须强调保护消费者的隐私,要有配套的、详尽的自愿选择加入邮件列表计划。同时,为了发送定制化的信息,商家需要收集数据,这也会涉及到消费者的隐私问题。因此,商家要在实现个性化和尊重消费者隐私之间进行权衡。

4.4提供友好的用户界面

时间敏感性及使用的简单性是交易模式的关键成功要素。为了使消费者享受更方便快捷的服务,体验移动交易的魅力,移动服务提供商可从以下方面努力:只设定肯定及否定选项;为顾客自动地提供无处不在的计费交易服务;在出售机器、票务、汽车时,利用小额支付技术;提供实时的无处不在的在线拍卖活动;为移动游戏、娱乐等找零钱;在任何时间、任何地点提供实时交易的便利性。

参考文献

1FranzBuellingen,MartinWoerter.Developmentperspectives,firmstrategiesandapplicationsinmobilecommerce[J].JournalofBusinessResearch,2004(57)

第2篇

关键词:移动电子商务;安全威胁;策略

伴随因特网的迅猛发展,集互联网、移动终端、无线技术为一体的移动商务已对传统贸易方式形成巨大冲击,并将以其快捷、方便、高质高效的显著优势成为21世纪国际贸易的主要方式。电信趋势国际公司预测,全球移动商务至2008年将吸引17亿用户,使用手机进行的交易额预计将突破5540亿美元。据市场权威预测,2009年全球移动商务收入将突破880亿美元,手机铃声与标志logos将成为手机购物的流行元素。移动商务作为一种移动互联的贸易方式,将成为全球具有战略意义的贸易手段和信息交换的有效方式。移动网络的开放性和移动终端的移动性给移动商务的发展和工作效率的提高带来了诸多优势,但安全问题仍是移动商务推广应用的瓶颈。随着手机及相关移动终端功能的完善,信息存储量的加大,大量的商务数据和个人信息资料将存储于移动终端,移动终端的安全性、移动商务交易过程的安全性、移动商务交易信息及大量商业秘密的安全性都将面临日益严峻的安全威胁。

一、我国移动电子商务应用安全主要存在的安全威胁

移动电子商务的发展对我们而言既是机遇也是挑战,我们可以充分利用这个机遇实现跨越式发展。安全问题是移动电子商务的基石,更是移动电子商务能否取得成功最关键的因素。由于我国移动电子商务的发展应用还处于起步阶段,如法律规范不完善,信用意识淡薄、移动终端限制了安全性能的提高和无线网络本身的开放性降低了安全性等原因导致移动电子商务应用过程中存在诸多安全威胁。

(一)无线通信网络的安全威胁

无线通信网络可以实现不受时间地理环境的限制,给无线用户带来通信自由和灵活性的同时也带来了诸多不安全因素。如通信内容容易被窃听威胁、网路漫游的威胁、针对无线通信标准的攻击、窃取用户的合法身份、对数据完整性的威胁。

(二)移动终端面临的安全威胁

移动终端的安全威胁比较复杂。由于移动终端的移动性,移动终端很容易被破坏或者丢失。势必造成安全影响,甚或安全威胁。更由于移动终端的持有者和网络终端的所有者一般情况下分属于不同的实体,因此,他们尽管都属于终端的范畴,但是他们所面临的安全威胁是不尽相同的。概括起来移动终端的安全威胁,主要包括如下方面:移动终端设备的物理安全;移动终端被攻击和数据破坏;SIM卡被复制;RFID被解密;在线终端容易被攻击。

(三)软件病毒造成的安全威胁

自从世界上第一个针对Symbian操作系统的手机软件病毒出现,移动终端就已经面临了严峻的安全威胁。况且,手机软件病毒眼下呈加速增长的趋势,每个星期至少有一款新的手机病毒产生,这就加重了这种安全威胁。

(四)商家欺诈行为造成的安全威胁

在移动商务中,消费者对于产品的了解只能通过图片和文字的简单说明了解、去判断,这就使消费者对商品的产地、规格、原材料来源、成分等真实情况缺乏全面、深入的了解。这种交易双方的信息不对称,现实中消费者购买的商品与广告的信息不符,这种虚假广告对消费者的欺诈行为,我国移动商务中的售后服务滞后,一旦消费者要向商家退货或索赔,商务网站需要提供该经营者的详细信息资料,但商务网站常常以商业秘密为由拒绝提供。

(五)移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁

随着移动商务的发展,移动商务平台林立。大量移动运营平台如何管理、如何进行安全等级划分、如何确保安全运营,还普遍缺少经验。移动商务平台设计和建设中做出的一些技术控制和程序控制的安全思考,急需要在运营实践中进行修正和完善,更需要把技术性安全措施和运营管理中的安全措施,交易中的安全警示和安全思考进行整合,以形成一个整合的、增值的移动商务安全运营和防御战略,确保使用者免收安全威胁

(六)移动商务应用主体缺乏安全思考面临的安全威胁

随着移动电子商务的发展,2.5G向3G的移植和提升,大量实测性项目进入试应用或试运营阶段。移动商务的应用会更加便捷,应用范围会进一步扩大。但是相当多的移动商务应用主体缺少安全防范意识,缺少安全使用意识。概括起来存在着“五个缺少”:缺少对移动终端的安全性使用、运营和管理意识;缺少进行移动商务运作中的安全性、警示性思考;缺少进行移动商务前的系统性安全教育;缺少前瞻性、安全性防范知识和防范措施;缺少对移动商务数据安全备份、恢复以及对非法入侵者的追踪、取证等法律思考。

二、我国移动电子商务应用安全问题的策略

在移动电子商应用过程中要提升移动商务的技术防范能力,是提高移动商务安全性的关键和核心环节。因为移动安全技术在移动商务中守护着商家和客户的重要机密,维护着商务系统的信誉和财产,同时为服务方和被服务方提供极大的方便,因此,只有采取了必要和恰当的技术手段才能充分提高移动商务的可用性和可推广性。

(一)端到端策略

端到端在移动电子商务中意味着保护每个薄弱环节,确保数据从传输点到最后目的地之间完全的安全性,包括传输过程中的每个阶段。即找出每个薄弱环顾并采取适当的安全性和私密性措施,以确保整个传输过程中的安全性并保护每条信道。移动电子商务带来了许多的设备,它们运行不同的操作系统且采用不同标准,因此安全性已经成为更加复杂的问题。公司需要实用的安全解决方案,这些解决方案应能够被快速简便的修改以便满足所有设备的要求,除此之外还要考虑全局。安全策略将对一系列商业问题产生影响,单独考虑安全性是远远不够的。实施128位鉴权码也非理想选择,因为程序太长会影响到用户使用的方便。同样,性能、个性化、可扩展性及系统管理等问题都会对安全性产生影响,它们全是制订安全策略时必须考虑的因素。

(二)采用无线公共密钥技术(WPKI)

可通过部署无线公共密钥基础设施(WPKI)技术来实现数据传输路径的真正的端到端安全性、安全的用户鉴权及可信交易。WPKI使用公共密钥加密及开放标准技术来构建可信的安全性架构,该架构可促使公共无线网络上的交易和安全通信鉴权。可信的PKI不仅能够安全鉴权用户、保护数据在传输中的完整性和保密性而且能够帮助企业实施非复制功能,使得交易参与各方无法抵赖。

(三)加强交易主体身份识别管理

在移动商务的交易过程中通过强化主体资格的身份认证管理,保证每个用户的访问与授权的准确,实名身份认证解决方案的应用,可以增强移动商务交易的安全性,保证交易双方的利益不受到侵害。

(四)加强移动商务安全规范管理

为了保证移动商务的正常运作,安全运作,必须建立起移动商务的安全规范,必须加强移动商务的法制建设,必须提升移动商务主体的安全意识,必须营造移动商务的整体诚信意识、风险营销意识和安全交易意识。通过移动商务安全规范的建设,完善管理体制,优化交易环境,加强基础网络设施建设,提高整体的安全交易环境和服务质量,充分发挥法律法规在交易中的规范作用,建立整个交易过程的良性互动机制,促进移动商务的健康发展。

(五)完善相关法律和制度,规范产业发展,建构安全交易环境。

移动电子商务是虚拟网络环境中的商务交易模式,较之传统交易模式更需要政策来规范其发展。有了法的保障才能使交易的双方具有安全感,才能逐步转变用户固有的交易习惯参与到方便快捷的移动电子商务模式中。国家应完善相关法律和制度,明确行业的发展策略和政策导向,为移动电子商务的发展提供公平竞争的环境,并保障各参与团体间的利益分配,从技术和资金等方面支持广大企业从事移动电子商务的业务开发。移动通信的安全性还应该通过各种方式进一步增强,有效的解决安全问题是移动电子商务所必须的,从而能更好地鼓励交易服务。目前正在开展对电子商务安全体系的研究工作,电子商务的安全体系已经慢慢发展成型。

三、结束语

移动电子商务随着移动互联网技术的成熟发展迅速,其独特的应用领域使得其安全问题倍受关注。则安全性是移动电子商务取得成功最关键的因素,从技术角度上看,一方面无线通信的安全处在不断地发展和完善之中,其应用到移动电子商务中时要与其他的安全机制相结合才能满足实际应用的需要;另一方面有线电子商务的安全技术不能解决移动电子商务的安全问题,所以WPKI技术是一个现实的选择。因此,只有将这两方面进行改进并有机整合才能营造一个安全的移动电子商务环境。

参考文献:

1、黄刘生.电子商务安全问题[M].北京理工大学出版社,2005.

2、王汝林.移动电子商务理论与实务[M].清华大学出版社,2007.

第3篇

一.支付宝、财付通等第3方支付以支付宝以及财付通为代表的第3方支付已经经成为当前中国的主流挪动支付方式,都是通过提供1个独立的信誉中介来保证网络虚拟货泉的安全流通,为挪动支付业务提供信誉保障。第3方支付已经经触及到如购物、缴费、B二B业务、手机支付等广泛领域。二.手机钱包手机钱包业务是由中国挪动以及中国银联共同推出的1项全新的个人挪动金融服务。是将客户的手机号码与银联标识借记卡进行绑定,通过手机短信、NFC操作方式,随时随地为具有银联标识借记卡的中国挪动手机用户提供利便的个性化金融服务以及快捷的支付渠道。这类支付方式刚呈现不久,但市场及用户对于其反响巨大,并患上到了政府的鼎力支撑。三.银联在线支付银联在线支付是中国银联为知足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清理平台,也是中国首个拥有金融级预授权担保交易功能、全面支撑所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台。涵盖认证支付、快捷支付、小额支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式,相比于第3方支付来讲更拥有权威性、全世界性。四.POS机刷卡POS机刷卡作为现在挪动支付方式中最基础、最广为接受的方式广泛利用于各种实体商店以及企业中,用户用自己手中的银行卡通过输入密码就能够实现资金的清理以及转移。POS机的发展正在向无线刷卡发展,用户通过内置在具有NFC功能挪动装备里的SIM卡就能够实现资金支付。

2、挪动支付业务中存在的问题

(1)挪动支付的安全问题

依据艾媒咨询(iiMediaResearch)《二0一三年中国挪动支付用户行动钻研讲演》,在二0一三年安全问题在不使用挪动支付影响因素中占比为七一.一%。足见安全问题对于于挪动支付产业发展的强大阻力。所以挪动支付的安全问题是挪动支付业务中的重要问题。一.隐私信息泄漏问题是挪动支付安全的最大要挟。主要缘由是用户安全意识不强,对于于隐私信息的维护意识欠缺,导致支付进程隐私信息泄漏,使账户、密码等被歹意病毒软件或者钓渔网站所应用,造成用户账户资金损失。特别是在挪动终端丢失时,他人将会看到电话、数字证书等首要数据,假冒合法用户从而非法介入交易流动。二.无线网络的安全问题。无线网络的开放性,使个别成心使用适量无线终真个不法份子可以盗取到所需信息,并到达使用假冒用户真实身份的法子诈骗信息处理中心的目的,同时作为支付终端工具的手机身份辨认技术还有待解决,导致手机支付进程中,在开放的无线网络下信息泄漏的风险被扩展。三.手机病毒。手机病毒拥有很强的隐秘性,使到手机被病毒损害不容易被用户发觉,暗藏在手机中的病毒会跟着用户的支付行动而盗取或者篡改相干信息,不仅会造成手机用户账号、密码乃至资金被盗用,还能假冒商家或者手机用户歹意发信或者下定单等操作,造成买卖双方的不信任、不合作,和更大的经济损失。同时手机病毒的杀毒软件钻研起步较晚,查杀能力有限,而手机病毒却层见叠出,因而手机病毒是挪动支付进程中急需解决的安全问题。

(2)挪动支付的网络建设问题

挪动支付的网络主要是各大挪动运营商提供的WiFi以及二G、三G、四G网络,对于于WiFi的使用区域局限性很大,用户只能在部份商店、工作单位和家里才能使用,而对于于挪动支付的用户其需求就在于更快速更不乱的网络,WiFi无疑相对于于手机网络更能知足用户的这类需求。此外,对于于用户使用手机挪动运营商提供的三G网乃至是四G网,不管是中国挪动、中国联通仍是中国电信,每一1家网络都存在网络信号的不不乱、信号传输速度慢、信号无故中止等诸多问题。所以WiFi以及手机网络二者间如何实现优良的互补就是当前挪动网络建设所面临的重大困难。

(3)挪动支付用户习气问题

安全问题以及产业链不够健全无疑是阻碍挪动支付发展的首要因素,然而这些都是客观因素。要想让挪动支付患上到更大的发展只有通过扭转人们的习气才能实现挪动支付发展质的奔腾。现在大多数人都仍是习气于传统支付方式,这源于他们并无切身的感遭到挪动支付所带来的便捷。如今被第3方支付机构所广泛利用的快捷支付、小额免密就是扭转用户习气最显着的尝试。正如查尔斯杜希格(CharlesDuhigg)在《习气的气力》中所写的“如果你能发现自己的‘习气模式’,你就能彻底扭转自己的事业以及糊口!”。不管是运营商、第3方支付机构仍是金融机构均可以运用“习气模式”立异更多的法子去扭转人们对于于传统支付的习气。

3、增进挪动支付发展的相干建议

(1)加快法律法规轨制的建设

当前中国尚没有1部系统、完全的法律来规范挪动支付(如美国的《统1计算机信息交易法》(VCI-TA),欧盟的《欧盟电子商务指令》等)。尽管中国已经经出台了相干的国家标准和法规然而都没有上升到国家法律层面,这就留下了1个巨大的法律漏洞,给监管带来了难题。同时没有严格的惩戒轨制也给不法份子提供了栖息的温房。所以必需尽快出台相干法律、轨制,这样才能更好地保护市场秩序,维护各方利益。

(2)推进产业链整合

挪动支付的产业链包含了银行、运营商、央行、网络非金融机构。二0一三年第3方支付与银行以及运营商逐步开始进行深度的合作就是打破以挪动运营商为运营主体、以银行动运营主体以及以银行与挪动运营商合作,第3方支付服务提供商协助支撑3种模式的有力尝试。挪动支付产业要真正实现繁华,跨行业合作是必然选择,挪动支付运营商要取得竞争优势,树立合作双赢的商业运营模式是症结,这不但是在推进本身的发展更是在推进产业的进步。通过降低POS机的收费、从新调剂挪动支付中收取的费用后提成的分配比例、共同树立数据库实现数据同享等方式都是改善挪动支付产业链的有效法子。

(3)提高手机用户的隐私维护意识

为提高手机用户隐私维护意识,避免手机信息泄漏,可以在新闻媒体上踊跃宣扬推行,也能够通过微博、微信等方式进行宣扬。现在不管是第3方支付仍是银行或者者是运营商都有1套针对于用户信息维护的法子(如中国建设银行在其官网上就有请求用户要设置单独、高安全级别密码;使用数字证书、支付盾等安全产品;使用手机动态口令),然而大部份用户仍是觉患上这些法子过于繁琐,或者者根本没成心识到自己的隐私信息已经经处于危险地步,因而都会疏忽对于于自己隐私的维护。固然这不单需要各方通过立异手腕(如亚马逊的匿名购物)、加强宣扬力度,更需要群众通过了解反面教材晋升自己对于于本身隐私的维护意识。

(4)增强挪动终端安全技术处理

不管挪动终端制造商,仍是挪动终端服务提供商都应尽快提高安全保障。对于挪动终端病毒查杀的技术钻研应加快步伐,开发出行之有效的查杀软件。挪动终端服务提供商应从确保无线数据包传输进程中的加密法子不乱性以及可靠性入手,在客户端以及接入点之间进行密钥交流时,给出进行身份认证以及加密处理的设定,要在挪动支付系统中提示客户对于密码的维护以及强调密码设定的加密级别。

(5)尽快解决无线网络的不乱以及安全问题

解决无线网络不乱以及安全问题主要依托提供无线网络连接的服务提供商的高度注重,同时也需要国家管理部门从标准制订上给予注重以及支撑。建议挪动运营商在公道划分信号区域及频段的基础上做好网络建

设计划,如在手机网络信号强度较弱及没法接管区域增添WiFi的架设等法子,为用户提供安全不乱的网络。 (6)扩展市场需求

银行以及挪动服务提供商应采用措施加强宣扬推行,通过营业网点、广告、公关的方式实现业务宣扬,使目标群体了解挪动支付服务业务,对于其操作法子以及安全性拥有必定的认知,让更多的用户体验到挪动支付的便捷性以及安全性。市场需求的培育亟需产业链各方的努力,特别是农村的市场需求。相比于城镇挪动支付的发展农村更显患上10分迟缓,但因为农村人口范围庞大,人口素质逐年上升,农村市场无疑拥有巨大的潜伏开发空间。

第4篇

互联网信息背景下的移动电子商务价值链与传统意义电子商务价值链具有本质上的不一致性。主要表现在移动电子商务价值链是以通信互联网移动运营商为起始点,通过相应的移动客户终端制造商、移动技术平台支持商、销售服务商、金融、物流服务供应商,最后链接到实际的消费者,构建出科学逻辑合理化的产品价值产生和服务系统平台。这种营销模式使得传统意义上消费者的消费理念发生了改变,使得价值链体中的企业之间破除行业上的区别化限制,形成一个具有生态经济学视角下的链条价值增值动态,实现企业间合作共赢可持续发展模式。随着计算机信息技术以及移动通信网络由3G向4G的快速发展,移动通信网络中数据的传输、更新和执行效率以及数据的安全性都将会得到很大的提高,这也为移动电子商务价值链的完善提供了必要的技术和环境支持,移动运营商、终端制造商、技术平台支持、服务供应商在价值链条中的独立性地位也相应的发生了变化性的调整。同时移动电子商务价值链的变化也促进其他行业的协同发展,促使各相关企业积极有效的参与进移动电子商务的营销服务中来,价值链系统的价值增值不再依靠各个企业之间独立的自身发展,而是成为一个更加强调协调互补多赢的各企业协调市场自由竞争。

2.移动电子商务模式价值链整合

以往移动电子商务营销价值链模型通常情况都是基于通信移动运营商、产品供应商和销售服务商为中心建立起来的单一中心化模型。由于移动电子商务广阔的市场发展前景,进入到这个领域的行业企业也在不断增加,市场的主要参与已经不仅仅是通信移动运营商、产品供应商和销售服务商,一些金融服务商、物流服务商等也不断的把资源投放到移动电子商务产业中,并成为移动电子商务价值链上不可或缺的重要环节。越来越多的参与者与竞争者的加入使得移动电子商务产业链越来越完善和成熟,但由于利益关系这些参与者之间又存在着既相互竞争又相互合作的交错复杂的关系。基于移动电子商务产业适应市场自由优化配置的竞争模式以及实现社会经济价值的有序增值的需要,对于移动电子商务的价值链整合已经成为企业可持续发展的重要策略。通过系统控制方法策略对移动电子商务价值链进行以移动服务运营商、供应商和客户需求为中心的价值链进行整合,构建完成后的价值链整合模型的主要特点是:一是企业多维共赢成为价值增值目标,企业不再以自身价值利益最大化为目标,而是在实现价值链整合模型之后,通信移动运营商、产品供应商和销售服务商依靠不断地提升自身优势为辅助,实现市场占有率的提高,主要是因为价值链体中的企业能够在企业之间的信息化资源共享、协同合作和发展的基础上有效地进行市场需求分析和产品生产服务,实现整个移动电子商务营销价值链的系统化增值,构建起企业绿色生态可持续发展的有效平台;二是基于客户需求为主导的电子商务营销价值链增值,市场决定下的资源优化配置,用户对产品服务的满意程度,成为企业提高市场占有率的重要因素,获得用户成为移动电子商务营销价值链条中的最终目标,整合通信移动运营商、产品供应商和销售服务构建各企业协调统一有效资源优化配置下的满足客户需求之际实现产品价值增值的价值链条,促进整合后价值链中的各企业协同共赢;三是坚持以运营商为主体,供应商和服务商为客体,移动通信运营商是移动电子商务营销的核心主体,其提供的创新化技术平台为产品供应商和销售服务商提供关键环节支持保障,而产品供应商和销售服务商是移动通信运营商价值得以实现增值的手段,以及市场需求状态的重要反馈通道,移动电子商务营销模式价值链整合,建立运营商为主体、供应商和服务商为客体的系统分层双向动态自适应控制反馈网络。综上所述,建立移动电子商务价值链的营销模式整合,对于移动电子商务行业的各企业之间市场占有率有着重要的实际应用意义。

3.移动电子商务营销模式创新

在分析移动电子商务营销价值链整合模型的基础上,始终坚持客户需求及满意度为价值链中各企业价值增值的主要标准和目标,以移动通信运营商及产业链条为主导,结合各金融行业、生产服务企业及商业销售企业进行移动电子商务营销模式的创新性研究,建设性提出为以下四个方面的创新营销模式:

3.1生态经济学的跨行业博弈共赢模式

中国梦实现需要坚实的经济发展成果基础,也需要考虑社会经济发展同自然资源和生态环境的关系。目前产品产业分工更加细化和标准化,移动电子商务营销模式的健康发展应该是在生态与经济协同发展观的指导下,对移动电子商务价值链上各组成部分进行生态规划,获取生态经济的最佳效益,实现多元化的行业融合和价值共赢。移动电子商务营销模式的价值链整合后,将会促进价值链网络中各行业交互式的协同发展,减少资源不必要的浪费,各行业的产品服务价值增值再不是孤立于整个价值链网络体系内,而是相互的协调共生的关系。需要建立生态绿色经济可持续发展的跨行业博弈共赢体系,一是构建现代信息技术下的资源共享平台,通过资源的有效配置减少价值链网络中的不必要价值损失,树立起信息互动、优势互补、共生共赢的生态圈理念,实现移动电子商务营销服务业的快速稳步发展;二是有效推进移动电子商务营销网络的创新式发展,更加关注人民的基础性生产生活,实现多领域背景下应用拓展,尤其是在智能交通、物流和基础商贸,实现多元化的移动电子商务营销模式价值增值;三是移动电子商务营销的跨行业和领域,要科学合理的进行合作模式的选择,通过生态经济学博弈权衡利益均衡方法,在跨行业和领域的业务拓展初期,要实现通信运营商业务链条企业和合作伙伴之间,选用现代管理模式下的股权合作方式,广泛应用契约式手段,价值链网路中实现利用共享和风险共担。

3.2构建产业联盟集合体模式

移动电子商务营销的价值链整合网络中,应积极推进构建通信移动运营商、产品供应商和销售服务为主体的移动电子商务营销产业联盟体。始终坚持现代计算机信息互联网技术、管理模式、系统控制理论等多学科多技术融合,强调保持信息资源的共享,完成移动电子商务营销的核心技术不断完善和创新。依据市场主导下的资源优化配置,有效推进产业联盟,基于用户需求服务为价值目标的前提下,结合现代生产服务业手段,进行产业联盟至下而上的产品销售、生产和研发网络化整合。政府应积极引导和鼓励,移动电子商务价值链网络中的各企业进行集约式的发展,利用产业园的独特优势和发展体系,凝聚内外部优势资源,科学合理的围绕移动电子商务营销产业价值链的主体地位,通过现代企业发展模式中的融资、兼并和重组方式进行相应联盟式资源优势合理配置,建立起移动电子商务营销服务战略联盟的产业集群。

3.3行业的准入模式

目前我国移动电子商务营销还处于探索发展的阶段,为实现移动电子商务的健康可持续发展,还应结合我国市场企业发展实际情况,在政府政策性法律法规指导下,进行合理行业准入规范化制度制定、完善移动电子商务的行业准入统一管理机制,才能更加有序进行各企业产业化的持续稳步发展,为用户提供最优质的满意度服务。一是结合目前的新技术和新理念,建立更加完善的电子商务行业准入规范,对于电子商务营销的整个价值链网络所应用的相关POS付款终端的开发和产品制造商、电子商务营销的财务开发软件平台及通信射频芯片的供应商,进行企业自身质量服务管理机制的完善。对于手机支付金融支付便捷手段,更加需要依据移动通信供应商和行业规范,进行严格的技术应用和业务审核工作;二是依据国家关于科研技术创新的实际应用要求,推进企业与科研院所的实质合作,实现移动电子商务的关键技术例如移动核心芯片、交换业务等规范标准的相关制定工作。借鉴国外标准的同时,结合国内实际电子商务的发展情况,逐步推进和实现电子商务标准的统一。三是始终依据国家的相关政策和法规,严格建立电子商务企业、商户的准入机制,实现市场的合理规范化,维护好企业与用户的合法权益,鼓励开展积极的自由市场竞争,不断完善电子商务的准入机制,形成一种动态良性的移动电子商务营销新模式。

3.4商业安全服务模式

移动电子商务营销服务的目标是用户,企业的长期有序发展需要用户进行反馈评价和推进,移动电子商务营销需要建立基于用户商业安全的保障服务体系,设计用户信息数据安全、技术支持及资金管理,一是要确保移动电子商务营销用户数据源安全性。移动电子商务企业要依据相应的法律法规和实际情况,在业务的分类子平台中建立责任负责机制,对于能够获取用户信息的人员,签订合法的保密协议,通过对数据的定期动态循环计算机维护和运行检测,推进用户信息的安全管理机制;二是通过移动电子信息网络安全管理技术,更加完善移动电子商务的及非金融行业产品支付的手段和标准,建立起分层次化的移动电子商务营销的用户安全性,做好企业服务底层的用户信息使用管理,可以建立基于智能手机摄像头下的安全验证机制,实现使用移动电子商务产品用户的抗风险能力;三是用户的资金安全,该问题也是移动电子商务营销的关键点和难点,以用户信息数据的安全和网络层次安全管理为基础,实行移动电子商务企业和用户的资金风险权利和义务共担的模式,在法律法规政策的指导下,提高用户的资本风险控制机制及企业对用户的资本补救机制,真正将用户利益放在第一位,这样有利于推动移动电子商务营销模式的长足进步和提高,建立其用户和企业的良性循环机制。

4.结论

第5篇

电子商务,顾名思义,是指与传统商务不同,发生在电子环境之下的一种新型商务模式,它通过日渐成熟的计算机技术和网络交易的基础,在虚拟的网络环境之中进行实物的交易,在这种信息技术的前提下提高了商业运作的效率,同时降低了商务贸易往来的成本,使得双方都能够获得利益,这种商业模式就是电子商务。而所谓的移动电子商务,是指一种随着移动客户端的不断发展而随之发展起来的电子商务新形式。移动电子商务使人们可以通过手机、个人平板电脑或者是掌上电脑等移动电子设备,在网络上进行电子商务的相关业务。移动电子商务以其方便、快捷和简单的特点吸引了越来越多的人参与到其中,而每个消费者的反馈也会对整个移动电子商务业的发展起到一定的推动作用。通过移动电子商务,人们可以随时在他方便的时候进行购买活动或者钱款转账,这种随时交易的模式使得人们能够更加方便的把握住贸易的时机,在经济活动之中占据更加有利的地位。不仅如此,移动终端设备的多账号绑定也使得电子商务之中的交付方式变得更加容易,大大便利了移动终端的用户们。移动电子商务,尤其是基于手机的移动电子商务相对于那些基于电脑的电子商务来说,有着其独有的特点。

二、移动电子商务的发展现状

那么,移动电子商务现在的发展情况究竟如何呢?在我国,移动电子商务的发展正处在一个上升的趋势之中,而这个趋势的推动力正是源自移动终端设备的发展,尤其是手机和平板电脑的普及,使得移动电子商务也随之进入了一个飞速的发展时期。在我国,手机的普及率越来越高,今年,我国智能手机的普及率的官方统计数据已经达到30%以上,如果再统计上山寨手机的话,我国的智能手机普及率还会更高,而对于我国的城市居民来说,智能手机的普及率截止到去年八月就已经达到了50%左右的水平,在今年,这个数据只会更高。而那些没有智能手机的人群,大多数都不常进行电子商务的交易,如果再考虑到这个数字的话,那么可以说几乎每一个有一定经济能力的个体,基本上都拥有自己的智能手机,而国人对手机的使用频率无须多言,可以说是机不离手,正是因为这几点原因,移动设备上的电子商务往来就显得尤为重要了。目前,作为移动电子商务的基础的通信网络基本已经实现了国家层面的全覆盖,这就为电子商务的发展打下了最重要的基础,而移动通信终端的用户数量还在不断的增长,根据趋势来看,未来的几年时间,这种增长趋势是不会停止的,终端数量将一直不断增长下去。

三、移动电子商务中的安全问题

然而,移动电子商务在不断发展的过程之中也随之产生了许多问题,比如移动支付的金融问题、移动支付的监管问题还有移动电子商务产业链中的竞争关系和合作关系的问题等等。这其中,最关键而有影响的问题就是移动电子商务的安全问题。

(一)移动电子商务的技术安全性问题。移动电子商务作为一种以通信技术和网络技术为基础的新兴技术性产业,其技术层面还存在着不完善的地方,尤其是在无线网络通道中存在着一些隐患。现在移动终端接入的网络主要有移动数据网络和无线网络两种,数据网络是由本国的各大通讯运营商提供的,安全性有足够的保障,相比较之下,无线网络的安全性就相对难以得到保障,在移动终端用户连接上无线网络之后,手机在使用该无线上网之中所涉及的个人信息就会面临泄露的风险,在这种情况下,移动电子商务的安全就受到了威胁。

(二)移动电子商务的支付安全性问题。随着2013年开始,“余额宝”等一系列的互联网经济的金融衍生品出现并迅速走红,这使得网络金融业开始崛起,利用更高的利率价格吸引人们的储蓄资金,运用大量金额的货币来进行市场操作,获得更高的利润,作为了一种功能上的银行替代机构,给人们带来了巨大的便利的同时,又对传统的金融业产生了巨大的冲击,尤其是银行方面,已经联手对这个类型的金融产品进行了封杀,这就体现出了移动电子商务支付过程中的不安全因素,它的支付机制建立在一种没有得到国家支持的金融模式上,会受到国家因素的影响。同时,移动电子商务的在线支付机制需要得到第三方支付机构的支持,这样买卖双方都会对整个交易过程更加放心,不过第三方支付机构本身也在发展方向问题上出现了问题,所以,我们应该对移动电子商务的在线支付更加谨慎,避免出现不必要的损失。

(三)移动电子商务的管理安全性问题。除了以上两个方面,对于电子商务的管理问题也是很重要的,这个管理问题主要是指电子商务运营商对于移动终端的管理问题,在这方面,移动电子商务的运营商们并没有什么有效的方法来管理这种问题,如果用户丢失了移动终端的话,拾到者如果通过一定的技术手段,是可以获得在手机上储存的用户个人数据的,尤其是密码等重要信息,这就使得用户的财产会面临额外的损失,而且会严重影响商业的进程,造成某些不可弥补的损失。

四、总结

第6篇

关键词:信息技术,旅行社,移动通信,网络电视

 

信息技术是计算机软硬件技术和现代通信技术结合的产物,信息技术的出现为市场交易提供了新的信息基础,其广泛应用促进现代经济社会进入了新一轮的变革与发展。我国的旅游市场处在转轨时期,信息技术为我国旅行社业的发展提供了契机。科技论文。旅行社将信息技术的应用纳入到变革与发展战略之中是与国际接轨、参与国际竞争的要求,也是提高自身核心竞争力的必备手段。

一、旅行社信息技术的应用现状

旅行社信息化是以旅行社为主体,以现代信息技术为基础,以信息为战略资源,以人力资源及相应的组织模式为内容,大幅度提高旅行社信息服务能力,以增强旅行社的竞争力,从而更好地满足旅游者的需要。科技论文。

信息技术在旅游业中的应用由来已久,例如航空公司的订票系统和饭店的预订系统等。这些技术的应用主要存在于操作层面,是一种信息处理工具。科技论文。而信息技术的应用引起重视是在互联网(Internet)以及3w(WorldWild Web),即所谓的信息高速公路发展起来之后。自上个世纪90年代早期,3w成为了互联网上成长最快的领域。基于互联网的3w技术集合了媒体、电信和信息技术,可以传输文本数据、图表、图片和声音,增加了消费者和供应商之间的互动,为有效地、实时地、适时地交换产品提供了平台。互联网与3w的广泛应用对旅游业原有的信息传播方式产生了冲击,因而引起研究人员的重视。

信息化对旅行社的未来发展具有深远的影响,旅行社信息化已是大势所趋。但信息化包括的范围很广,除了电子商务,还有很多近些年出现的高新技术同样也可以应用在旅行社的发展中,使旅行社更好的适应当今世界的发展。

二、信息技术的最新发展状况

现代信息技术是20世纪载入史册的重大科学成就,也是当代最具代表的新生产力之一。从20世纪80年代开始,由于其前沿技术的发展,信息技术的发展速度日益加快,如今人们已经很难想象一个没有信息技术的世界将会成为什么样子。近几年,信息技术的成果有很多,而移动商务和网络电视是其中较典型的例子。

1.移动商务

因特网与移动通信技术的结合创造了新的商业机会。通过移动互联网开展电子商务,便成了移动商务。在欧洲和日本,用户已经对手机购票产生了一定兴趣。停车场、公交车、电影院和剧院是手机购票的主要领域。在韩国,也已经有越来越多的移动用户通过手机实现购买地铁车票、进行汇款等服务。移动通信和无线技术的发展正在改变人们生活的方式和消费的习惯。据市场研究公司Juniper Research预测,进入2010年,通过手机购票将是最主要的零售种类,其收入将达到390亿美元,而全球移动商务的收入则会达到88亿美元。面对一连串的预测数据和和当前厂商频繁的市场活动,一种现象正在凸现——移动商务即将沸腾。

2.网络电视

网络电视是基于电信运营商的网络,提供电视收看节目。接收终端包括两种:一是PC,一是传统的电视机。如果采用PC收看只需要接入互联网即可。但如果使用电视机收看,则需要额外安装一种IP机顶盒,接受来自互联网的电视节目。它的基本功能是让观众能在网上收看实时电视以及选择收看大量的电视节目。

三、新技术在旅行社中应用的设想

各种高新技术只有被应用到实际中,才能体现出其真正的价值。而对于移动通信和网络电视在旅行社中的应用,作者分别提出以下几方面的设想。

1.移动通信在旅行社中的应用

移动通讯在旅行社中应用的软件原理如图:

第7篇

 

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第8篇

论文摘要: 本文简单介绍移动电子商务市场存在的问题以及发展移动电子商务的建议跟对策。 

 

0引言 

移动电子商务(m-commerce)是指手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。移动电子商务因其灵活、简单和方便等优势,已经成为电子商务发展的新方向。但现阶段,我国移动电子商务还存在一些问题,如:安全问题、无线信道资源短缺和质量问题、移动终端设计问题等。要促进移动电子商务的快速发展,必须采取改进移动终端的设计、完善支付和安全认证体系、扩大应用范围和丰富服务内容等措施。 

1目前移动电子商务市场存在的问题 

1.1 安全问题用户身份认证、安全及隐私保护这些敏感问题目前并没有完全标准化、法律化,安全问题应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃,而丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统;无线通信网络作为一个开放性的信道,它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时,也带来了诸多不安全因素,如通信内容容易被窃听威胁、网路漫游的威胁、针对无线通信标准的攻击、窃取用户的合法身份、对数据完整性的威胁、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等。 

1.2 无线信道资源短缺和质量问题我们知道,在802.11b/g情况下,可用信道在频率上都会重叠交错,导致网络覆盖的服务区只有三条非重叠的信道可以使用,结果这个服务区的用户只能共享这三条信道的数据带宽。这三条信道还会受到其它无线电信号源的干扰,因为802.11b/g wlan标准采用了最常用的2.4 ghz无线电频段。而这个频段还被用于各种应用,如蓝牙无线连接、手机甚至微波炉,这些应用在这个频段产生的干扰可能会进一步限制wlan用户的可用带宽。 

1.3 移动终端设计问题目前,我国的移动设备在内存、总存储量和屏幕的尺寸以及电池(用于无线传输)方面都是有限的,而且要支持种类繁多的设备,加之,很小的显示屏以及既不方便又复杂的数据输入的方法仍然是约束移动因特网在容易使用以及其功能方面的重要障碍。 

1.4 面向客户的业务问题当前,移动电子商务绝大部分应用在交易相对频繁以及价格较低的(例如交电话费、水电费等)业务方面,各个机构开发的手机服务也基本相同,通常由于其在服务内容方面的单一性使得此种业务只是当前多种支付途径的一种补充。尤其是现在大部分手机使用者有的还不习惯或者不认可任移动电子商务的状况下,如果想大范围的推行手机支付相对来说是很不容易的。 

1.5 内容缺乏问题根据有关研究机构调查,多数移动商务用户最不满意的是内容服务,因为用户往往花了钱却找不到自己需要的真正有价值的信息。用这种先进方式获得的只是新闻、天气预报、购物信息,难以对用户产生强大的吸引力。从wap网站的内容来看,其所提供的内容完全可以通过其他渠道免费得到。较高的费用也影响了移动电子商务的发展速度;有关研究机构调查,87%的用户关心手机上网费用,69%的用户关心网络内容丰富程度。 

1.6 用户观念问题、资费问题目前我国移动电子商务市场普及不足,国内消费者和企业对移动商务的认知程度还比较低,不知道通过移动电子商务他们能得到哪些益处。企业采用移动电子商务过于谨慎,用户也不敢“贸然”尝试,主体参与热情与普遍看好的移动电子商务市场之间存在着明显的矛盾。目前,在利用手机开展业务时,采用短消息传递业务信息是一条很重要的传输途径,交易成本相对较低,但一些业务品种(如购物等)无法利用短消息来实现,如果采取语音方式,又会产生通话费用,导致交易成本增加。在这种情况下,用户使用移动支付方式要比传统支付方式花费多一些。 

2发展移动电子商务的建议和对策 

2.1 开发轻便高效的安全协议相对于传统的电子商务模式,移动电子商务的安全性更加薄弱。因而保护用户的合法信息不受侵犯,是目前急需解决的问题。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯,是一个迫切需要解决的问题。除此之外,目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。为了解决这个问题,可以采取的方法有吸收传统电子商务的安全防范措施,使用常用的加密技术,如私密密钥加密技术、公开密钥加密技术、数字信封技术和数字签名技术等。 

2.2 提高无线信道资源质量服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。随着移动电话与internet的结合,无线上网已经成为新的发展趋势,idc最新研究表明,全球无线互联网的用户超过有线互联网用户。通过第三代移动通信(3g)和互联网的发展,移动终端可以应用最高2mbps的带宽进行通信,为移动电子商务提供高质量的服务。应加快3g的普及与推广力度,逐步降低手机通话资费和上网资费。 

2.3 改进移动终端的设备为了能够吸引更多的人参与移动电子商务活动,必须提供方便可靠的移动设备。无线设备采用wap后,仅允许提高较小的成本。在移动终端设计方面:为了吸引更多的人参与到移动电子商务中,企业应改进现有移动终端的设计,同时还应开发具备多种功能的移动设备,采用易于操作的wap无线设备,从而提供方便快捷的移动电子商务的服务。 

2.4 扩大移动电子商务的应用范围移动电子商务的发展将使普通的消费者在预订门票、支付费用、股票交易以及财务办理上受益。移动商务的应用范围还应包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等,用户可在手机上查看余额、银行转帐,通过移动网络充值等。 

2.5 丰富移动电子商务的服务内容作为对传统电子商务的进一步扩展和功能提升,移动电子商务在内容上也应该更加丰富,诸如为用户提供多媒体、咨询、广告、购物、竞猜、新闻等业务。在人们对手机服务需求的日益提高下,服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变,同时,也要丰富这些服务的内容,避免造成用户付了费却得不到需要的信息,这就需要加强电信运营商与内容提供商的合作,即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许这些内容提供商作离线广告。 

参考文献: 

第9篇

[摘要]本文对构建安全的移动支付系统的必要性做了论说,并详述了构建安全移动支付系统的思想及一些技术问题。最后展望了安全移动支付系统对各行业的推动。

[关键词]移动支付椭圆曲线

一、引言

随着3G时代的日益临近,无线互联网发展前景将越来越广阔,目前国内有四亿多手机用户,手机上网用户四千万,新型手机在短短的二、三年间基本上具备了上网的功能,可以看到在今后的几年里用手机、PDA等终端设备进行通信和从事商务活动将成为一种潮流。通过手机、PDA等终端发展电子电子商务是一个新的历史机遇,但安全问题已经引发了用户群体乃至行业厂商的普遍忧虑和不满,这种忧虑和不满来源于对移动终端本身的不信任性和网络自身存在的不安全性。因此消费者急需一种“可信移动终端平台”来实现各种商务活动,既可以认证终端用户的身份,也可以进行安全移动电子支付和交易。本文就解决安全的移动支付问题给出论述。

二、安全移动支付国内外同类研究的比较及发展趋势

移动支付作为一种崭新的支付方式,具有方便、快捷、安全、低廉等优点,将会有巨大的商业前景,会引领移动电子商务和无线金融的发展。

由于移动支付手段具有多样性,相应要求实现高安全保障,WAP提供了一套开发、统一的技术平台,用户可以通过移动设备的WAP功能接入移动支付系统或是银行卡系统,发送有关交易数据或是接收账单信息。

据悉,迄今为止,韩国和日本还是唯一两个推出了商业MPP服务的国家。不过BWCS预测,到2010年时,日本将成为最大的MMP服务市场,交易额将达到几乎难以置信的930亿美元之巨。同时,一直落后于日、韩两国的美国会很快成为另一个大规模市场,它的MPP交易总额会达到670亿美元。

国内移动支付业务最早是2002年9月在深圳推出的,合作方是中国联通深圳分公司、中国工行深圳分行、摩托罗拉(中国)电子有限公司。中国工行深圳市分行与百事可乐(深圳)、家乐福(中国)等多家企业签订了《移动支付协议》。此举标志着深圳率先推出具有商用价值的支付业务。

三、构建安全移动支付系统的实现思想

其实,“可信移动终端及安全平台”已开始在电子政务、证券和工商等行业运用,但是产品的安全性能不高,且主要核心安全技术依赖于国外,还没有一个成熟的安全移动支付系统。因此,开发既能适应国内、国外市场需求的,又能研发和生产具有自主知识产权的安全、简便和高效的移动支付系统是推动电子商务发展的强大动力,将直接影响到通过手机等移动终端进行电子商务交易的快速发展,也是对移动安全支付领域的一个新挑战。应这种市场的需求,研发一个安全移动支付系统是必要的。构建一个简便、高效和可靠的新型安全移动支付系统,在充值过程中,用户利用安全终端设备通过WTLS协议和无线网关设备与Internet连接,进行基于用户银行帐户的移动终端充值处理。在支付过程中,用户利用安全移动终端的射频卡与商家提供的支付终端设备进行通信,利用终端内的非接触卡完成移动支付。目前移动安全支付系统主要基于RSA算法,而新的安全移动支付系统需要将加密强度比RSA高八倍的ECC(椭圆曲线)应用于安全支付系统,即在同样安全性的条件下,ECC的密钥长度会更短,能有效降低存储空间和计算复杂度。根据IEEEP1363标准选取适合ECC的安全椭圆曲线,提高加密强度,消除RSA密钥长度不断增加给移动支付设备性能带来的影响。将更高加密强度的ECC应用于WTLS协议,能有效的提高无线安全通信协议的安全性和执行效率,降低网络带宽占用率。根据安全移动支付系统的具体特点对WTLS协议进行适当的改进,使其能抵抗像“选择明文攻击”和“中间截获攻击”等常见攻击,并且通过引入ECC能有效的提高其运行效率。构建基于ECC的数字证书与身份ID相结合的WPKI体系,为参加安全移动支付的交易各方提供身份验证和信息加/解密服务,既提高了网上身份认证的效率,又提高了认证系统的安全性。构建这样一个安全移动支付系统也可以将ECC应用于移动电子支付终端的智能卡中,由于在同样安全的条件下,ECC的密钥长度会更短,能降低存储空间和运算复杂度。使基于IC卡的安全支付系统具有更高的执行效率和安全性,使我国的智能卡产品在国际市场上有更强的市场竞争力和更高的市场占有率,并成为企业产品打入欧美市场提供强有力的技术保证。

四、总结及对各行业的推动作用

国内移动用户在不断的增加,而移动商务却发展缓慢。调查显示移动支付的安全性是影响移动商务发展的一个首要因素。另外,目前的移动支付系统操作复杂,功能单一,进行移动商务交易的实体各方难以确认对方身份,支付系统效率低及系统相关产品市场竞争力差。因此,构建安全移动支付系统是解决移动商务发展缓慢的关键所在。

安全移动支付系统研究对移动电子商务、安全通信设备、移动支付终端及其附属设备、移动支付系统设备、安全认证服务系统和银行金融服务设备等领域的技术进步起到巨大的推动作用。主要表现在:

1.提高安全移动支付系统的安全性、可靠性、易操作性和高效性才能消除用户对移动支付系统安全性的顾虑,才能吸引更多的移动用户采用移动电子商务这种交易模式。进而推动移动电子商务在我国的快速发展。

第10篇

关键词:移动电子商务;创新型;人才培养

中图分类号:G421 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)027-000-01

一、引语

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端开展各种商务经营的新型电子商务模式。移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息、社交及自我实现的需要。移动商务的迅猛发展需要专业的电子商务人才,同时也蕴含着很好的就业机会。高职院校培养具备专业知识、专业技能及信息技术于一体的创新型高素质高技能移动电子商务人才是新时代的迫切需求。

二、实施移动电子商务创新型人才培养模式的意义

教育部在《关于深化教学改革培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》中指出:“人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构、以及实现这种结构的方式,它从根本上规定了人才特征并集中体现了教育思想和教育观念”知识经济时代的到来渗透到社会的各行各业,尤其是对我国的高等教育提出了前所未有的挑战,呈现在我们面前的现状就是:新技术的发展日新月异,新行业如雨后春笋层出不穷,产品更新换代的速度不断加快,市场细分更趋于个性化和专业化。随着移动互联网的推进和快速发展,移动商务成为最耀眼的电子商务模式。但是高校在电子商务人才培养的定位和专业建设的方向上存在着很大的困惑和盲点,移动商务人才不能很好地契合企业和市场的需要。于是培养创新型的电子商务人才成为重点和焦点。

三、移动电子商务创新型人才培养模式的方法探讨

在知识经济时代,高等教育对人才的培养目标通常体现在复合型、创新型、高素质、高技能型人才的综合能力。但是传统的教学方式很难达到这一要求,也难以培养大量合格的优秀毕业生来服务于社会。因此,我们要努力寻找和开拓创新型的移动商务人才教育和培训的教学模式目前很多高校迫切要解决的问题。

1.校企合作重构课程体系,共建优质核心课程资源库

专业建设中的课程体系尤其重要,对于人才培养模式的实施效果起着举足轻重的作用。在人才培养模式的构建中,学校可以组建由企业知名专家、高级技术人员和专业带头人组成的电子商务专业建设委员会,由企业技术人员、教师合作完成人才培养方案优化,通过主要岗位、典型工作任务、职业能力分析重新构建课程体系。与行业、企业合作完成专业课程标准的修订;参照精品课程建设标准,引入企业资源建设优质核心课程,开发包括“教学录像、试卷库、试题库、讲义、电子教案、学习指导、实验实训指导书、多媒体课件”等教学资源。

2.建设“双证融通”的教学机制和模式

在专业建设的框架中,课程体系设置尤其重要。“双证融通”的教学机制和模式可以引入移动电子商务师的职业资格认证的考证要求,培养学生掌握现代经济管理理论和电子信息化的专业手段,能熟练掌握和运用计算机网络及应用技术,电子商务网站建设、管理、运营和维护、物流企业信息流管理及网络营销等工作岗位,在综合训练与提升之后成为全面发展的高级职业技术应用型人才。课程体系的设置与职业资格技能鉴定标准紧密结合,构建移动电子商务核心课程体系。达到学历证书与职业资格证书的衔接与对应,采取双证并重的培养方式,实现专业课程标准与职业资格标准的融合,实现学历教育与职业资格培训的融合。

3.建设高素质高能力的“双师”型专业教学团队

专业教师的成长与发展影响专业建设的成败。在专业建设中加强与行业企业合作,与企业紧密联系,逐步建设一支以专业带头人为引领、以骨干教师为中坚、规模稳定、专兼职结合的双师结构教学团队是专业建设的重要部分。双师型教学团队的打造可以通过安排教师参加科研、到企业挂职锻炼、参与技术服务项目等方式来实现。同时还可以聘请移动商务企业行业技术骨干担任兼职素质教师,为学生订制项目式教学内容,真正实现教学服务于实践、实践指导教学的学做一体的培养模式。

4.加强与电子商务企业的合作共建实习实训基地

实习实训基地是完成实训教学与职业能力素质训练、职业技能训练与职业技能鉴定训练以及高新技术推广应用的教学环节中最重要的场所,学生在实习实训中能发现理论学习中的不足并加以弥补,并能动手掌握规范的操作流程获得学习中的第一体验。“校企合作、工学结合”是现代教育理念,积极探索开拓校企合作培养的创新模式,建设一支高素质高能力高效率的师资队伍,能满足电子商务专业核心技能实践、训练、观摩等要求的示范性校内、校外实践基地。而这些实习实训基地逐渐成为移动电子商务人才的孵化基地。

四、结束语

移动电子商务人才的培养任重而道远,不仅需要硬件设施的配套,更重要的是教育理念和人才培养模式的建设。在专业建设上,开发、整合和序化基于创新人才培养的专业核心课程。校企合作,与企业共同开发课程、改革课堂教学、编写教材,把企业的理念融入到教学过程。在专业设置上建立与移动商务行业企业全程参与课程建设的合作机制与操作流程,吸引企业参与到学校教育教学的各个环节,使人才培养与企业实际需求相吻合。融入“校企合作、工学结合”现代职业教育理念,创新具有特色的移动商务人才培养模式。

参考文献:

[1]尚雷明,王小蕾.移动电子商务创新型人才培养探讨[J].淮南职业技术学院学报,2013,(3):74-76.

[2]何小年,段凤华.移动电子商务创新型人才培养途径小议[J].教育教学论坛,2015(3):210-211.

[3]胡 萍.移动商务创新型人才培养模式的探究与实践[J].黑龙江高教研究,2011(5):142-144.

第11篇

【关键词】 移动商务 电子商务 互联网

一、引言

移动商务是利用无线通讯开展的网上商务活动,是在互联网电子商务的基础上发展起来的一种新兴的商务模式。移动商务的基础是移动通讯网络。截止到2013年12月,我国手机网民规模达到5亿,占总网民数的81%以上,成为我国网民增长的主要驱动力;高流量手机应用,如手机游戏、视频和即时通讯发展迅速;网络购物和业务管理深度正在不断影响网民的生活。我国移动商务发展相对于美国、日本、韩国等有不同的基础和发展路径。本文通过对比美国、日本和韩国与我国在移动商务创新基础环境、应用和模式上的差别,并总结国外的经验和创新路径,以期为我国移动商务创新发展提供参考。

二、移动商务创新文献综述

移动商务是当前两大热点手机和互联网的融合,也是移动无线互联网的商务应用,是一种新的商业模式。汪应洛(2008)指出移动商务作为新兴商务模式,各种新的移动服务将不断推向市场。程宇欢(2012)指出我国移动商务的商业模式主要是复制国外的发展模式,亟待创新;叶平浩(2012)基于利用热词对国外移动商务研究的现状进行了分析,指出国外的研究主要侧重于分析移动互联网产业的发展特点和规律,消费者行为研究和移动商务价值链等方面。陆淑敏等(2008)和严祖英(2008)对移动商务增值服务和价值链进行了分析,移动商务创新在于增值价值链方面的创新。这些文献虽然不是直接针对移动商务创新国际比较进行的研究,但是本文研究移动商务创新国际比较的重要基础。

三、移动商务创新的国际比较

移动商务创新可以做国际比较的内容很多,但真正具有意义的是如何从比较中去借鉴有用的经验,给国内的企业在移动商务创新方面提供好的启示。创新首先产生于一定的环境,但也受制于环境,本文通过比较各国移动商务创新应用现状和模式,总结国外移动商务创新经验,以期对我国移动商务创新有所启示。

1、移动商务创新基础环境的国际比较

移动商务创新是近几年创新发展的前沿和趋势,创新的基础环境将持续对移动商务创新带来影响。

日本从1949年以来已经有10多人次获得诺贝尔奖,国家创新机制作为其创新基础环境一直以来发挥着巨大的作用。首先,崇尚自由的学术氛围让研究者可以有充分的研究时间,如白川英树1961之后的16年时间只发表5篇论文,而正是其1974年发表的《聚乙炔膜的制法》中发现导电性高分子让其获得2000年诺贝尔奖。其次,日本由国家提供的基础研究经费保障选题自由,公平分配,教师自由使用的机制让很多当时不起眼的研究得以持续,并在后来发挥巨大的经济和社会效应。最后,日本讲座制的弹性组织支持是创新的重要基础,并成为日本近代大学制度的基本框架。这三个方面构成了日本创新的基础环境,也在继续支撑着其移动商务应用和模式创新。

美国科研创新环境一直是各国借鉴的模板,其人才成长和投资环境作为创新基础发挥着重要的作用。首先,美国政府、基金会和学校对年轻人的创新项目都有单独的支持,并允许失败,这为年轻人提供了宽松的有利于创新的工作环境,给予了年轻人充分的自由探索和发展的空间。其次,美国多元化的投资环境也奠定了其创新的基础,如联邦政府和州政府拨款;民间基金会、企业等非政府资金等。

韩国1997年颁布了《科学技术创新特别法》,为国家创新提供了法律依据,同时,韩国实施的技术开发准备金制度、技术及人才开发费税金减免以及新技术推广投资税金减免等优惠政策,为其创新能力的提高提供了良好的创新基础环境。

创新型国家的一个共同点是国家重视,并提供各种创新资金和税费减免支持。2012年党的十指出:科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑,必须摆在国家发展全局的核心位置。这为我国科技创新提供了一定的基础环境。目前,国家和政府拨款、企业和基金的科研资金虽在逐年上升,但创新还主要体现在数量上,缺乏创新质量,如基础科研和创新环境,包括科研团队建设、经费保障以及评价体系等方面都还有所欠缺。

2、移动商务创新应用的国际比较

进入移动商务时代,数以百万计的移动应用在争夺用户的手机屏幕和眼球,如电子商务、搜索和SNS。但各国移动商务创新应用还是具有一定的差异性。

日本移动商务应用创新多体现于其移动运营商完善的服务架构,如日本NTT公司1999年就推出了I-mode服务体系,2006年已经有完善的移动商务服务框架,可提供互联网接入、可视电话、画像、音乐、移动银行、票务预订、在线购物等多种服务。在移动商务创新更趋活跃的今天,日本其他移动运营商和社交服务网站等也不断投入移动商务创新应用市场。另外,由于日本4G的成熟和发达,其移动商务创新应用已经经过市场筛选和竞争,目前其应用市场发展良好、有序,而这也与其移动运营商作为应用创新的核心主体有关。

美国移动商务创新应用体现在其完善的创新机制,主要体现在三个方面:一是由于Apple、Microsoft、Google和Facebook等世界领先的互联网公司对移动商务应用创新方面的重视,美国移动开发了世界领先的移动商务应用平台,包括创新平台和分发管理平台;二是Amaze、Ebay和Walmart等零售商通过移动商务应用建立销售渠道,并作为与用户沟通、吸引顾客、提高顾客忠诚度、鼓励用户分享信息的渠道;三是美国企业通过移动商务应用来参与企业信息化管理,让企业决策、沟通效率大大提高,同时更方便和灵活。

韩国是世界上移动网络最密集、最发达的地区之一,其移动商务的发展也是最为快速的,这与其移动运营商的大力推动和三星等公司的积极创新有关。Hoe-Kyun Shin(2009)等研究韩国移动电子商务的发展并与中国对比,发现韩国的成功主要在于,韩国移动电子商务更早地定位了移动支付的合理地位,及时完善其法律和信用,培养移动支付习惯。韩国2004年就在大力推动手机银行、移动支付、移动订票、手机电邮和移动搜索等业务,打造无处不在、24小时消费的移动应用渠道。

有专家称2011年是我国移动商务元年,随着3G网络时代的发展,我国银行、移动运营商、智能手机制造商、产品销售商和互联网企业纷纷推出自己的移动商务应用,基于信息和位置的移动社交应用搅动着我们的移动生活,移动支付市场也将迎来调整和洗牌,我国移动商务应用创新将更加活跃和有序。

3、移动商务创新模式的国际比较

移动商务创新模式,主要包括基于移动运营商的移动商务创新模式、移动商务价值链创新模式和云加端的移动商务创新模式。

日本移动商务创新早期是移动运营商创新服务带动的,移动运营商NTT构建的I-mode体系有利于移动商务应用快速吸引用户,发挥移动效率。目前,日本移动商务在移动运营商提供的互联网的基础上已经形成了成熟的移动商务应用市场,前10位的应用主要集中在电子商务、搜索和SNS方面。

美国基于价值链和云加端的移动商务创新模式都比较典型,同时也体现为基于顾客生活需要的生态链创新。如Apple、Microsoft、Google、Amaze和Facebook提供的云加端服务在很多方面都处于世界领先地位;Groupon、通用、Oracle、IBM等公司提供的基于供应链和价值链的移动商务管理模式在提高管理效率和更高效的服务方面体现出移动商务的价值。

韩国基于其密集的互联网,在以移动支付为核心的基础上创新出了与顾客相关的大量客户端应用。

目前,我国移动商务创新模式也主要体现在移动电子商务、移动搜索和SNS三大方面,但现有的移动商务模式还主要是借鉴日本和美国的模式,缺乏结合中国国情的特色的移动商务模式创新。

四、对我国移动商务创新的启示与对策建议

我国移动商务创新目前还处于模仿的阶段,但在实际运行的过程中,在端应用方面也有一些中国特色,如阿里巴巴的移动淘宝、腾讯的微信等。综合对比日本、美国和韩国移动商务创新,对我国移动商务创新有以下启示和对策建议。

1、加大移动商务创新环境建设

首先,从国家创新体系方面,需要更多地投入到基础研究方面,为移动商务创新提供资金、政策等支持;其次,移动运营商需要加大对移动互联网方面的建设,如尽快投入4G网络的使用,并降低4G网络使用资费,为移动商务应用创新提供基础设施;建立移动商务创新激励机制,加大对有可能产业化的创新应用的补贴和奖励。

2、移动运营商向移动商务服务商转型和升级

日本和韩国的移动运营商在移动商务创新中发挥了重要推进作用,这一点值得我国移动运营商学习,移动运营商要基于其自身的基础网络优势积极创新,提供移动商务服务框架,整合移动商务普遍服务,提供移动商务增值服务,积极向移动商务服务商转型和升级。目前,中国移动公司已经提出建立融合通讯规划,正在为自己不被沦为移动商务管道而启动革命性的运动。

3、建立更加开放的移动创新应用体系

移动商务信息来源于拥有智能机的分散的用户,这就要求移动商务创新应用有强有力的云处理能力,云和智能终端的无线连接创造了新的移动商务生活,而智能终端对于应用是具有选择和数量限制的,因此,移动商务应用在满足移动生活需求的同时,必须要整合和归并,尤其是云处理的开放和整合,提供统一、标准的移动服务就显得至关重要,因此,需要建立更加开放的移动商务创新体系。

4、加强基于价值链的移动商务创新

基于价值链的移动商务创新,尤其是在企业或行业供应链管理和资源管理方面提供移动管理服务,将大大提高管理效率和服务效率,同时也有利于服务于移动电子商务。

(注:本文受陕西省教育厅人文社科项目(2013Jk0116)支持。)

【参考文献】

[1] 汪应洛:中国移动商务研究和应用的回顾与展望[J].信息系统学报,2008,2(2).

[2] 程宇欢:我国移动商务的商业模式创新[J].企业导报,2012(6).

[3] 叶平浩:基于知识图谱的国外移动商务研究[J].现代商业,2012(12).

第12篇

关键词:隐私策略;位置信息安全;访问控制;角色分级

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.04.129

1 移动互联网隐私保护技术的研究现状

移动物联网技术的迅速发展,可以使我们利用 GPS 系统很容易地获得终端使用者的位置信息数据。这些服务以用户的位置信息为基础,为生活提供了便利。与此同时用户的位置信息保护也被人们所重视。个人位置信息是 GPS(全球定位系统)通过卫星直接将位置信息和时间数据发送到用户的移动无线终端。移动终端将用户显示在平面地图的位置信息与很多数据并行处理来提供新的服务用户平面地图的位置信息需要用户能够获得 3 个卫星信号才能显示。

位置隐私的研究应该先从社会、法律的方面进行分析。明确位置隐私保护的法律地位。 从民法到刑法多层次保护, 尽快制定专门法律、 法规。国外的隐私保护方案已相对比较完善:

(1)美国的网络科技和电子商务较为发达,注重个人隐私权的法律保护问题。在众多法律中,最重要的是 1986 年颁布的《电子通讯隐私法案》。它明确指出了通过截取、访问或者泄露个人通信信息,侵犯个人隐私权的问题、及责任归属问题,禁止“向公众提供电子通信服务” 的供应商提供给任何未经批准的实体有关服务过程中所产生的通讯内容;

(2)欧盟也完善了法律框架体系。1995 年颁布了《电子通讯资料保护指令》和《欧洲电子商务行动方案》。上述的法规和指令为使用者、 网络服务商、政府机构等提供了明确可循的规则,同时完善欧盟的互联网保护隐私权的法律框架。另外,与欧盟成员有特殊关系的国际组织,如: 经济合作与发展组织也非常重视对隐私权的保护问题,尤其是针对个人隐私数据的保护。

(3)日本提出隐私保护五原则。1982年9月制定了《 个人数据信息处理中隐私保护对策》,其中明确指出了保护隐私的问题需要遵循的五项基本原则。“互联网隐私保护是隐私权在网络环境中的延伸”,在我国首先是宪法层面的保护,如:宪法第40条对公民通信自由和通信秘密的保护。其次是民法层面的保护,主要涉及的法律法规是民法通则和 2011 年实施的侵权责任法。因此,我国应当在技术上加强公民隐私权的保护,同时,也应当加强法律法规的约束作用。

2 移动互联网隐私保护概述

位置信息由地理位置信息和标识信息共同组成。地理信息表示移动用户现在所处的地点,一般由经纬度来体现用户的踪迹。标识信息用来标识唯一用户。我们可以将现有的保护技术大致分为以下三种:假数据法、泛化法和抑制法。

假数据法即使用者向位置服务商报告本人位置信息时, 会报告多个系统产生的用户位置信息或者报告一个虚假信息。 即使用户的位置信息在传输的时候被不法分子所拦截, 也无法从这些假的位置信息中获取用户真实的位置信息。 假数据法在实现时, 只要在用户端添加位置服务功能或者添加合适的位置信息保护组件即可, 而服务器端可不用改变。 这样的设置简单且容易实现, 开销少, 但是会增加用户端的负担, 会导致信息隐私保护性较差造成数据失真等。

泛化法即将位置信息泛化成相对应的匿名隐匿区域,来实现位置信息的保护和隐藏。此方法主要有两种类型:(1)可运用一个诚信度高的第三方来保护用户的私密信息并帮助生成隐蔽空间,该方法一般是集中式的或者分布式的;(2)隐匿空间由移动用户彼此点对点通讯来合成。第一种方法来说需要极高安全度和可信度的第三方来完成数据的计算和通信,第三方成为了主要安全保障;第二种方法中生成了较弱抵御攻击能力的隐匿空间和效率较低的生成过程,这是移动设备的通信状况以及电池容量等一系列限制因素导致的。上述两种方法中位置服务提供商都应先对位置信息进行查询再来解决使用者的隐匿空间保护请求。

抑制法即在实际应用中根据现实条件来公开用户的位置信息达到保护的目的。 抑制法有两方面标准: 抑制敏感且多次访问的位置信息; 抑制会导致二次泄露的位置信息。抑制法相对实现起来较简单,安全性较高, 但可能会造成用户数据的严重失真。

对于位置信息保护技术来说,学术界提出来三大类解决方案:匿名空间技术、虚拟位置技术、虚拟名称技术。

匿名空间技术的主要方法是由系统设计生成一个空间来代替用户所处的真实空间并将位置信息发送给位置信息提供商,使攻击者很难在这个空间内分析出用户真实的位置信息,达到扩大用户位置信息范围的效果来保护用户的位置信息不被窃取。

虚拟位置技术是移动用户发送给位置服务提供商的是系统自动生成的假位置信息,这些假位置信息是由系统进行相应计算得出,攻击者很难获取使用者位置真实信息。

虚拟名称技术是将用户的真实名称采用假名进行替代,假名形式多变且可以实时更换,有效地防止了不法分子对用户位置信息的跟和窃取,即使是获取了用户的虚拟名称它也无法将用户真实信息与其匹配。国内外学者都重点研究保护位置信息所达到的“安全性程度”和“算法效率”。

3 移动互联网隐私保护策略的研究现状

国内外研究中,移动互联网位置保护技术大致可分为两个方面: 一方面隐匿用户 ID,使攻击者无法将获取数据与使用者真实数据相联系。 另一方面为保护使用者实际的位置信息, 提供给服务提供商一个地理位置区域,使其很难从泛化区域内找到用户精准位置。隐匿用户 ID 的方法多采用假名和匿名方式。 Beresford 和 Stajano最早提出 mix zone 身份保护方法。此方法引入了应用和混合区域, 在混合区域用户可用任意假名代替自己的真实 ID信息,目前已提出的位置匿名系统有:独立式、中心式、点对点分布式结构。国内外研究者常使用的匿名技术分为:匿名技术、假名技术、K-匿名等。最早提出的匿名技术是由 Marco Gruteser的 K-匿名基础模型。今很多学者都对传统 K-匿名模型进一步研究,提出多种新型隐私保护方法。Jin Z P和 Xu Jian 等人利用隐匿通信路径来保护真实位置与用户ID的联系,并在实际应用中进行了实现。Yao Lin 等人提出了改进的 K-匿名技术区分模糊区域,使攻击者不能识别用户真实位置区域。Liu S B提出了策略空间叠加技术来进行泛化区域的叠加来达到保护用户位置信息的目的。Y Sun、T.F.LPorta 和 P Kermani 提出了基于密钥机制的位置保护模型对用户位置信息实行保护。

4 移动互联网隐私保护技术存在的问题

目前,国内外研究学者也提出了很多策略来避免移动用户的位置信息受到威胁。国内外学者提出的方法基本上是以降低位置数据准确度来进行保护,例如:假地址技术等。虽然这种技术能在某种程度上避免使用者的位置咨询受到威胁,但是也降低了此项服务的品质。提

出的匿名空间技术,需要引入第三方可信机构这就造成了其安全性能会下降,第三方机构也会成为通信瓶颈。存在的问题可分为以下几点:

(1)保护手段单一。如移动用户可以选择对应用软件是否安装使用, 使位置服务提供商不能随意获取用户位置信息,但当用户安装软件并使用时往往对系统认定的权限是开放的,这就会导致用户面临着“好友” 会时刻掌握用户的位置信息,导致用户位置信息的泄露。例如:用户在应用软件中一条动态信息,信息会显示用户所在位置和用户的行为轨迹。一旦用户疏忽,便会造成位置信息被泄露。

(2)数据存储不安全。用户的行为轨迹数据存储在手机中,用户最近的位置数据一般存储在本地,而登录是用户自己设置的登录密码,一旦密码被攻破,那用户的位置信息将会被窃取,如果用户的手机丢失则会造成用户行为轨迹信息大量遗失,如果被不法分子盗取会导致隐私数据的二次泄露。

(3)漏洞发现修补过程较慢。对于接入移动互联网并公开用户位置信息的保护研究较少,对于这种情况常常面临边修补、先受害,后修补的漏洞防御形式往往滞后性强、安全性较低、开发周期长、设备要求高等问题,单方面漏洞修补不能保证位置数据不被获取。同时也没有考虑微量的信息泄露会造成大量隐私信息被挖掘和分析所造成的危害。

参考文献:

[1]刘丹.基于匿名空间的位置隐私保护技术研究[J].吉林大学硕士学位论文,2013:6-24.

[2]彭志宇,李善平.移动环境下LBS 位置隐私保护[J].电子信息学报,2011,33(05):74-76.

[3]丞.移动互联网隐私泄露研究[J].北京邮电大学硕士学位论文, 2012:4-26.

[4]刘昭斌,刘文芝,顾君忠.基于隐私的保护的策略空间叠加模型研究[J].计算机应用研究,2010,27(10):3890-3892.