时间:2023-01-12 09:17:18
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销网络推广,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、工作过程导向的网络营销课程模块规划设计思路
1、《网络营销》课程模块规划方向。基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导,学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步,让学生了解网络营销的基本概念、理论和现状,了解网络营销面向岗位的工作任务和职责。第二步,让学生掌握网络应用技术,通晓网络营销的常用工具和方法,具备网络营销策划的综合应用能力,能够根据营销环境、企业现状等具体条件为不同的企业制定灵活多变的网络营销策划方案,并组织实施。第三步,通过学习、实训、实战和考核,熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能,培养学生职业素质和职业修养。我们以企业岗位实际工作过程为参照,对教学内容进行排序,通过科学的教学设计和编排,将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景,并严格执行。2、《网络营销》课程模块设计的依据。(1)基于工作过程和职业岗位任职要求选择课程内容、设计课程模块的原则紧扣专业培养目标,认真分析职业岗位,按照实际的工作任务、工作过程和工作情境选择课程内容,开发课程模块,努力构建基于工作任务和过程为主线的学习领域课程体系。通过对企业电子商务人才需求调研后,确定了网络营销类具体岗位,明确了这类岗位的典型工作任务(见表1),进一步确定了岗位职业技能和所需要的知识、能力、素质要求,进行了基于工作过程的《网络营销》的课程模块设计。为了实现电子商务专业的人才培养目标,该专业构建了完整的学习领域课程体系,除了设置了《网络营销》外,还设置了《电商网店经营实验》、《电子商务运营》、《网络推广实验》、《网站建设与网络编辑实验》等课程,所以《网络营销》课程主要以网络调研员和网络推广员这2个职业岗位的工作过程和职业岗位任职要求为主线来设计课程模块。(2)校企合作开发课程内容、设计课程模块的原则只有通过校企合作的方式才能更好地使课程内容契合实际工作需要。在进行《网络营销》课程设计时,充分利用社会资源,主动与阿里巴巴(中国)教育科技有限公司和南昌易尚传媒有限公司等企业进行合作,如与前者进行课程内容共建,根据该公司工作过程确定课程模块;与后者进行师资队伍共建,提升“双师”能力。
二、工作过程导向的网络营销课程模块设计
根据《网络营销》课程的教学目标,依据工作过程导向及校企合作原则,对该课程进行了课程模块设计,形成了与三级教学目标相对应的三个模块,遵循了由浅入深、由易入难的认知规律,符合职业岗位的任职要求。1、职业入门模块(见表2)这一模块对应教学目标的一级目标,旨在使学生建立对网络营销的初始认知,能了解网络营销的整体框架,对网络营销岗位任职要求有初步的认识。同时该模块在教学中也能起到破冰作用。正如新进员工入职前必须经过岗前培训一样,学生在正式学习之前都希望了解网络营销是什么、网络营销的现状及前景怎样、网络营销类岗位是做什么的以及有什么要求等问题。只有解决他们的这些疑惑,才能更好地明确学习目标,更快进入职业角色。2、职业基础技术模块。这一模块对应教学目标的二级目标,属于任务驱动型模块,涉及网络推广员这一岗位要求的基础技能。这一模块的设计主要要求学生掌握网络营销的常用工具和方法,重点掌握搜索引擎营销、E-Mail营销、博客营销、微博营销、微信营销及网络广告的基本知识及操作技能,了解网络会员制营销、数据库营销、移动营销等的知识并掌握相关的基本操作技能。网络世界日新月异,网络营销的工具也是层出不穷,通过该模块的学习,要培养学生形成敏锐的洞察力以及自主学习更新知识的能力。除此之外,该模块还包括网络平台营销这一子模块,是难点部分。我院的电子商务专业下设在理学院,属于理科背景的专业,“营销网站的搭建”这类技术性强的内容是瓶颈,但对于学生更好适应网络推广类工作极为重要,因此需要努力强化提高。3、职业综合应用能力模块。这一模块对应教学目标的三级目标,是基于工作过程导向进行设计的模块,主要满足网络调研员的任职要求并培养网络推广员这一岗位所需的综合技能。在掌握了利用基本营销工具和方法进行单项网络推广能力之后,网络推广员岗位会需要员工具备针对现实环境、具体企业进行网络营销规划的能力,这就要求学生具备独立策划网络营销方案并组织实施的能力。网络营销策划是个系统工程,需要首先进行网络市场调研,并形成完整的具有现实指导作用的调研报告;基于对宏观和微观环境分析之后,要进行网络市场细分、网络目标市场选择、网络市场定位,这样才能明确企业发展目标,寻找机会;接下来涉及4P策略,合理规划产品、定价、渠道、促销策略后,才能确定企业或者项目发展的骨架;再在整合营销理念指导下,对线上营销工具和线下媒介组合使用;最后就是形成策划方案和方案效果测评。职业综合应用能力的培养相对难度较大,可以借助外部企业资源,引进现实存在的企业项目,通过实战演练的方式激发学生动力、增强学习效果。
三、工作过程导向的《网络营销》课程考核
课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行,实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、分别占总成绩的20%,共计60%;学生平时课堂表现和机房操作考核占10%;理论考试分数占总成绩的30%,总计100%。在过程考核中,形式多样,可以通过学生分组制作报告,总结等方式进行,并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩,也可以通过效果直接评估,查看学生营销效果,直接查看学生网络调研和推广效果,通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核,增强学生紧迫感,充分调动学生的学习积极性。
四、结束语
基于工作过程导向进行了《网络营销》课程模块设计,能有效与网络推广员和网络调研员岗位的任职要求对接,使学生学习的目标性和实用性增强。通过校企合作方式共建课程内容和双师队伍,更好地应用外部企业资源,使得课程模块的科学性及教学的实战性得以体现。网络营销发展太快,几乎每2年,工作内容会翻新一次。工作过程导向的网络营销课程开发也要紧跟社会需求进行变革,我们要加强企业调研,与企业进行深度合作,不断修订课程标准,改革课程内容,科学设计教学情景,采用更加合适的教学方案和考核方案,让网络营销教学更加符合社会需要。
作者:金灏 单位:南昌师范学院
网络营销在旅游业中逐渐慢慢被人们接受,旅游业以前对网络的认识,仅仅局限在网站建设,建完就感觉“一劳永逸”,就做完了。随着技术的进步和用户规模的扩大,像以前那样,往往已经不能满足现今的现状。需要不断升级企业的网站,不断更新内容和技术,把握市场动力,结合流行风向标,不断完善和丰富网站,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。对于旅游业而言,推广资金有限始终是无法高效地形成大规模营销的主要原因。而在网络时代,网络营销正是旅游业带来了一个能够以较少资金,得到更广泛的推广范围,更迅速反馈的营销手段。以往许多旅游业认为,网络这种新兴的高科技事物,只有大企业才能够掌握,于是对网络敬而远之。现在,随着网络的普及,旅游业慢慢意识到网络市场的潜力,越来越多的旅游业开始接受网络。一般都是摸索着进行网络方面的工作,没有系统全面的了解。针对网络营销,企业的迷惑,如何实施网络营销。在这个过程的学习中,或多或少产生了很多新的问题,困惑着旅游业。旅游业能否运用网络营销满足人们的消费需求和适应新的消费模式,对其生存和发展有何影响。面对很多旅游业已经针对网络营销产生了投入,有些效果却总是差强人意,能很好全方位发挥网络营销效果的旅游业很少。作为旅游业的营销者有没有真正的考虑过其中的原由。
2网络营销概念及网络营销传播模式
网络营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程。网络营销是传统市场营销活动在网络等电子新媒体环境下的延伸和发展。在网络营销学科中,网络是工具,营销是目的,工具要为目的服务。网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动,以及为此而进行的前期网站推广活动。网络营销的实质,我们可以理解为网络是手段,营销是本质。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。通常人们熟知的网上订购旅游产品是我国旅游业在网络营销中较为常见的一种销售传播模式,整合网络营销的传播模式大致可分为:
(1)电子广告载体的选择。根据媒体和内容选择,针对行业特点,顾客群体选择电子广告载体,实现传达信息。
(2)搜索引擎营销。仅广告是有限的,考虑到顾客处于自身需要,很容易点击搜索引擎搜索获取相关品牌资料,更好的了解信息。
(3)营销网站建设,一旦进入公司网站,丰富的信息,公司企业形象、品牌宣传、企业展示、企业营销增值服务内容、数据营销等,根据客户需要引起客户关注与重视。
3我国旅游业网络营销发展现状
根据CNNIC最新统计数据显示,截至2013年6月底,中国网民数量达到了4亿,首次大幅度超过美国,跃居世界第一位。截至2008年10月底,CN域名注册量达到1291万个,是全球注册规模最大国家顶级域名,我国旅游业网络营销发展潜力大。而传统旅游产品动辄几十万、上百万的投入,这样大比例的资金投入,让旅游业没办法满足自身营销推广需求。投入小、见效快的网络营销,就恰恰成为了旅游业最好的营销选择。互联网营销推广的方式多种多样,其中,网络营销应用企业中,电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高在三类互联网营销推广方式。
(1)电子旅游广告的投放。根据电子广告媒体和内容选择,针对行业特点,顾客群体投放旅游广告内容,传达信息,实现旅游广告的价值。
(2)搜索引擎营销。仅广告是有限的,考虑到顾客处于自身需要,很容易点击搜索引擎搜索获取相关品牌资料,更好地了解信息,实现平台的渠道价值。
(3)营销网站建设。一旦进入公司网站,丰富的信息,公司企业形象、品牌宣传、企业展示、企业营销增值服务内容、数据营销等,根据客户需要引起客户关注。我国电子商务偏重在线销售,电子商务是企业互联网应用中的重点,对旅游业竞争力具有重要的作用。金融危机以来,我国的旅游业电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网等一大批为旅游业提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来,而以百度中国为代表的搜索服务、黄页服务提供商也借助中小企业电子商务的兴趣而得以快速成长。
4我国旅游业网络营销发展面临的问题
目前旅游业利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上,如何实现点击量、访问量向订单量的转化是旅游局业网络营销面临的共性问题。我国旅游业企业的网络营销,虽然在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得旅游业在网络建设和网络营销中仍面临很多问题。
(1)网络营销意识不强,网络营销职能简单。有很多企业因为白手起家打天下,有了一套自我的经营模式,对互联网缺乏一定的了解,认为是虚拟世界,是花没必要的钱。随着互联网的广泛应用,拥有大量的用户量,相比传统媒介投入小,见效快,了解较少的旅游业可以尝试一下。而有近一半的已建网站的旅游企业,只认为建了网站,就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。网站相当于是门面店门头的角色,具体如何开展网络营销,通过网络营销如何获得价值,就需要具体一系列的网络营销活动,仅仅做网站是远远不够的。而我国目前大多数旅游业网络营销的联通是比较简单的,由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的旅游业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能,而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等,还有30%左右只要求达到展示产品及公司信息就可以了。网络营销是有一个过程的,不可能投入后马上就有非常大的效果,在这个过程中我们要不断的总结和思考,建议多去听专家或者专业的网络服务商提供方案作为参考。有很多旅游企业做了网站也做了一系列推广,有很多细节工作未注意,反映效果不佳。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系,给用户留下良好的品牌印象。完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。
(2)没有采取有效的网站推广,忽视已建网站的升级问题。没有采取有效的网站推广,多数旅游业目前在营销推广方面的投入,还处于较低水平,有些旅游业在过去一年内没有在网站上进行过任何营销推广投入,而在有过营销推广投入的旅游业中,营销推广投入水平集中在10万元以下,而传统广告媒体动辄需要几十万元、上百万元的投入。相比之下,网络营销投入更小、见效更快,我国旅游业更应重视网站的推广和升级工作。网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前我国旅游业在网站推广方面存在着一些问题:①一些旅游业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业家的网站,长期以来网站的访问量属于低水平,网站的信息传播很受局限;②部分旅游业有网站推广的意识,但不懂推广的技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱,就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;③企业的网站推广手段单一,很难迅速、低成本核算地达到推广效果。忽视已建网站的升级问题,只有60%左右的旅游业能够根据技术的进步和经营水平的提高,经常升级自身网站,另有40%的旅游业很少升级自身网站。其中有30%的旅游业是因为认为没有必要升级网站,而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。
(3)缺乏有效的网络营销绩效评价,缺少网络营销专业人才。在网络上,选择什么样的平台去推广才适合企业目前的规模、产品、行业等,怎样评估网络推广平台带来的价值。目前很多网络推广平台普遍适合于旅游业,如:搜索引擎、专业行业网站论坛企业品牌信息、相关网站群发企业品牌信息,都可以帮助企业推广品牌,触及消费者,带来直接或间接的效益。选择多渠道的平台推广旅游来,长期发挥营销效益,给企业带来品牌价值的同时,也带来了很多经济价值,使企业不断发展壮大。针对我国普遍偏重在线销售的现状,产品供应量及品类的增加,供应商的产品品质问题,网上品牌营销活动内容制作、、销售等事项,人员的增加及工作量的拟定、考核等产生的一系列事项。因而建立有效的网络营销绩效评价体系,相对很重要。而目前旅游业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。而我国旅游业普遍缺少专门的网络营销人才,这也是出现上述问题的根本原因所在。当前企业开展网络营销工作人员主要是:①计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高,脱离了营销的本质;②市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价技术方面也非常欠缺。
5我国旅游业开展网络营销的对策
从以上的分析我们可以看到,我国旅游业网络营销水平较低,其存在的问题极大地制约旅游业网络营销的发展,必须提出有针对性地解决对策。
(1)更新营销观念,强化网络意识,充分发挥网络营销的特点。企业的领导者要充分认识网络营销给旅游业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业新平台,把网络营销视为提高营销水平、加快发展步伐的利器。网络营销最基本的职能是企业产品和企业信息的,也是最低层次的职能,旅游业应该把网站看作为在服务方面、市场调研方面、客户关系方面联络网络沟通方面重要渠道,发挥网络营销优势,充分发挥网络营销特点,借助网络平台开展业务、满足客户需求、完善服务。
(2)采取合理有效的网站推广策略,重视企业网站升级。搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。企业要做好网络营销。首先要对搜索引擎有正确的看待,了解搜索引擎给企业带来的企业价值。
讯:随着互联网的发展,网络广告将成为广告行业的主导力量已是不可质疑!现今无论是大企业,还是中小企业,都逐渐认识到网络宣传的重要性并纷纷将网络营销列入企业宣传发展的重点规划中。企业试图利用网络寻找商机。
然而,网络上并不是遍地黄金,没有足够的投入,宣传推广达不到好的效果,与知名网站合作、投放广告等又需要大笔的资金,对于本来就底气不足的中小企业来说,不做网络营销是等死,做了网络营销是找死,网络营销似乎不可少,但是,如何用低成本换来良好的推广效果却是个难题。
解铃还需系铃人,究其原因,众多企业随着大流纷纷建立了自己的网站,但是多达60%的网站却缺少宣传与推广的意识,他们认为网络只是一个门面,只是一个紧跟信息化步伐的符号,没有任何销售或者为企业带来实际价值的作用。
而即便是认识到网站需要推广的企业,在他们的外宣思路里也多半是沦为乏善可陈的摆设。盲目投资搜索引擎,导致成本居高不下、利用网站自然流量做广告,却无法解决目标客户锁定的问题。最终也难以达到企业所预期的效果。
网络营销的成败涉及到互联网的方方面面,这使得一些缺乏相关知识的中小企业在应对新一代销售模式时变得无所适从。一些为求生存而掌握着互联网资源的人群,则故弄玄虚的将简单的网络化信息在这些外行企业团队面前包装成神秘的金矿。冠冕堂皇的形容词、自信满满的营销家,在无形中都给着中小企业的网络推广制造了阻力与障碍。
可见,现有模式让中小企业吃尽了苦头,不仅推广举步维艰,而且更直接导致了部分中小企业的倒闭,形势相当迫切。而次时极速动力400电话业务的出现正是对正了市场的空缺,开辟了中小企业低成本建设呼叫中心的先河,通过400电话呼叫中心总机为企业打造一个完善的客服中心系统,大大提高了网络营销转化率效果,开拓网络营销的新时代.
作为一家始终致力于信息化发展的企业,极速动力推出的400电话()业务就是立足于中小企业信息化发展的基础之上而精心打造的具备呼叫中心功能的企业总机。极速动力作为中国联通官方授权核心渠道,是国内第一家新联通4000号段服务商,同时是中国网络营销网唯一官方指定400电话业务服务商,极速动力目前为上万家企业客户提供实体固话线路400热线电话业务。极速动力专注于通讯领域技术的研究,在企业客户服务方面,更是追求一丝不苟;在产品线上面不断完善,为客户提供更全面、更周到的服务。
“每个企业都会花很多费用来进行营销,而这其中只有很小的一部分会转化为直接的业务咨询电话,400电话相对普通电话,可以提升至少10%的直接咨询量,这对企业来说,就是实实在在的效益。。”这是极速动力在第七届中国营销大会提出的观点。对于中小企业来说,不要盲目的、大量的、长期的投入,而迫切需要解决的是适当投入,长期维护的问题。在这个层面上,极速动力400电话业务不能不说为行业做出了一个新标准,同时也成为了广大中小企业发展的极佳选择。
业内专家认为,无论是做直销,还是通过经销渠道销售,抑或是进卖场商超,要到达消费者手中,都要通过与消费者产生直接链接的沟通平台,或者说通道。看来,400电话成为了众多中小企业突破“最后一公里”困境的营销利器。已经有越来越多的企业认识到了400电话对企业的帮助,而随着更多中小企业的不断加入,这种新的通讯方式必将对我国经济的快速增长做出更大的贡献!
中小企业有必要改变传统的营销思维,要由外而内的“反向观察”,真正从客户的需求出发,明智地进行营销,采取客户容易接受的、更加有效的网络营销模式。(编选:)
关键词:网络营销 多媒体 多媒体广告
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。
由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。
网络营销中的多媒体广告表现形式
文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。
图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。
动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。
视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。
虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。
多媒体广告在网络营销中的应用特点
多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。
集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。
交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。
正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。
参考文献
1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008
文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。
图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。
动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。
视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。
虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。
多媒体广告在网络营销中的应用特点
多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。
集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。
交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。
正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。
参考文献:
1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008
2王竹.展望多媒体广告在国际互联网中的应用.云南大学学报(自然科学版)[J],2006
3王冰.浅析网络广告投放的基本策略.信息技术[J],2009
关键词:钢铁营销 电子商务 营销模式
全球经济危机使中国所有的钢铁企业经历了一场前所未有的挑战,进行了一场破记录的减产限产行动,这是一场严峻的转型变革。伴随着钢价直线坠势,国内钢铁行业顿时从“富豪”变成了“穷汉”,包括华北的首钢、华中的武钢、天津的天冶,一些规模较小的企业产品出厂价远低于其固定成本或平均变动成本,生产越多则亏损越大,只能全线停产,中国钢铁龙头企业上海宝钢也经历了在危机中的艰难曲折。
钢铁发展现状来看,钢铁行业一直以来在我国工业化进程的占据着半壁江山。然而,近年来,我国钢铁行业一直面临着结构性产能过剩,供过于求的现象。整个行业内仍存在着上下游脱节、资源分散、信息不畅等问题。使整个行业竞争日益白热化,钢企利润出现大幅滑坡。严重制约了我国钢铁业的健康可持续发展进程,随着电子商务在各行各业的迅速发展,作为传统行业的钢铁业选择电子商务也是持续发展的必然之路。
一、电子商务在钢铁行业的发展现状
1.传统观念阻碍了电子商务在钢铁行业的普及。钢铁行业电子商务之所以发展较慢,很重要的一点在于观念的阻拦,国内大型钢铁企业历史都比较悠久,传统观念根深蒂固,他们不了解电子商务,对电子商务这种新兴事物有种天然的抵制心态。
行业观念的改变不是一朝一夕的事,如何让钢铁行业经营者接受电子商务模式,首先要解决的就是商务环境的改变。电子商务作为21世界的新兴产物,在综合领域已经取得了很好的发展,阿里巴巴、淘宝等平台的迅速壮大足以说明电子商务是未来经济发展的重要方向。
钢铁行业电子商务的土壤之所以不成熟,是因为缺少必要耕耘,钢铁电子商务从业人员现阶段更应该做的是怎么培育好网络推广这块原始地。钢铁企业要将电子商务理念传递到每一个钢铁从业人员的心中,只有整个行业认可电子商务,才能通过电子商务活动扩大销售,增长利润。传统行业电子商务之所以发展较慢,根源在于整个行业对于电子商务认知的缺乏,只有从根本上让行业理解电子商务,学会电子商务,整个经营模式才有发生根本性改变的良性土壤,最后方可能开花结果。
2.以价格信息为赢利点的模式不在适合信息时代营销。其实在国内钢铁行业接触电子商务早在10年前就开始了,网络营销网站推广当时主要是以提供价格信息为主,模式较为单一。网络推广从最初的卖价格信息到近两年正迅速崛起的第三方钢铁现货在线交易平台实现在线交易,作为传统思想根深蒂固的钢铁行业正在逐步的接受电子商务带来的便利。
卖价格信息、市场信息的时代已经过去了,虽然在一段时间内还有一定的生存空间,但是这种模式必定有一个上限,随着互联网信息的进一步开放,钢铁市场需要的是真正实现交易。让钢铁行业产品信息共享免费,网络营销是得之于民用之于民;而电子商务的本质是营销,是能通过网络帮助用户实现交易,这才是钢铁行业电子商务发展的正确之道。
二、电子商务在钢铁行业的发展途径
电子商务营销模式一般以网络营销的模式表现出来,这就需要从网站的设立,推广,品牌的打造等方面进行,目前来看,电子商务在钢铁行业营销主要的途径可以从以下八个方面进行:
1.网络品牌:企业要想有很好的知名度,在网络品牌的塑造上,企业需要建立了自己的品牌网站,网站就是一个典型的企业电子商务网站,它包含了钢铁企业信息、产品的信息和网络营销的信息。
2.网站推广:在网站推广方面,钢铁企业网站在其网站内与许多同行业的交换链接,使其能增加网站在搜索引擎排名中的优势,通过链接的推广获得直接的访问量,也能说明公司获得了合作伙伴的认可,承认他在钢铁行业中的地位。
3.信息:在信息方面,企业网站需要对其公司的动态更新的需要及时迅速,在主页方面突出最新的新闻动向,在产品信息的上,也要做到快速、准确、详细。产品介绍包括产品的认证证书、产品目录、特色产品、知识库、产品宣传等,从各方面为其产品做宣传,是买家对产品有详细的了解,方便其在线购买。网站内部有搜索引擎,方便顾客查找所需产品信息,而且对产品的品种、牌号、规格等进行了详细的描述。
4.销售促进:在销售促进方面,企业要有线下的电话售后服务机制,在企业网站上要有所体现,它包括异议处理、用户满意度测评、咨询投诉等,这可以为顾客及时解决问题,为网络销售提供支持。
5.网上销售:网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售最好实行会员制度,只有经过其网站的认证才可以成为其会员并与之交易,这保证了交易的可靠性,因为钢铁销售交易金额巨大,这样的做法安全性强。
6.顾客服务:在顾客服务方面,网站需要提供各个方面的咨询投诉热线。提供在线客服为顾客服务。同时,企业网站可以设置电子邮件、在线论坛、在线客服等各种即时信息服务,这样会更加有助于提升顾客服务水平。
7.顾客关系:在顾客关系方面,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。如果企业能够提供满足顾客更高层次需求的服务,那么顾客的满意程度就会越高。网络营销服务就是利用互联网来更好满足顾客不同层次的需求,对销售有着直接的影响。
8.网上调研:网上市场调研具有调查周期短,成本低的特点企业可以一些网上市场调研信息,从不同的群体中调研,从而改善自己的网站,这样有利于其制定有效的网络营销策略。
三、电子商务营销渠道策略、方法的创新
1.电子商务营销能为市场供应差异化的钢铁产品和服务。随着市场竞争的加剧,能否提供个性化或者定制式的产品和服务成为钢铁企业在竞争中胜出的关键因素。钢铁行业的个性化产品是钢铁制品的品种、材质、功能、规格的个性化,钢铁销售服务过程的个性化包括了配送服务、配送时间、流通加工,包装等物流活动的个性化。这些都得依赖于电子商务的支持。电子商务能提供钢铁行业在个性化方面与客户进行流畅的沟通协调,通过互联网网络收集、处理个性化的信息,生产个性化的产品,提供个性化的控制和跟踪。
2.营销组合更具柔性化。在电子商务形式下,网络营销的4P组合将会更加柔性化,钢铁产品通过网络媒体展示能吸引更多的客户注意力,钢铁价格的调整弹性更强,通过网络营销渠道的设置,加强对渠道的管理和控制;促销活动的筹划调整更便捷,对客户的反应,促销效果的监测更加具有可操作性。通过网络广告,如弹出窗口、FLASH动画等;搜索引擎的推广,网络平台的传媒、EMAIL营销等,使营销效果提高显著。
3.电子商务能提供快速的服务水平。早期的钢铁产品市场优势来源于其质量、价格、成本等方面,而今在电子商务的作用下,钢铁企业可以直接通过互联网从客户源收集到其实际需求信息,并能做出及时快速的反应。同时,可以对钢铁企业自身,上游供应商和下游销售商及终端客户,客户的订单情况通过电子网络数据终端进行实施监控和可视化管理。企业之间通过电子营销系统共享和交换信息,共同管理订单,实现紧密协作快速响应客户的需求。
4.提高售前、售中、售后三个阶段提高顾客满意度。网络营销的本质与一般营销活动相同,就是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。要让顾客满意就必须要满足顾客的需求,网络营销服务就是利用互联网来更好满足顾客不同层次的需求,对销售有着直接的影响。
钢铁企业应该从售前、售中、售后三个阶段提高电子营销服务水平。网上售中服务是指产品的买卖关系已经正式确定以后,等待产品根据客户要求送给客户过程中的服务,如订单处理跟踪流程能让客户了解订单执行情况、产品运输情况等一些内容。钢铁企业通过设置网上订单服务客服平台,取代传统的营销部门通过打电话一一对销售执行情况进行查询,从而反馈给顾客。这样的服务方式节约了人力成本的时间和精力,容易提供给用户满意的结果。
网上售后服务企业需要设置了客户留言功能,方便客户反馈意见与评价,更好的了解到消费者对每个产品的评价,更好的提高自身,更利于自身的发展。
5.钢铁行业电子商务实现在线交易。就目前而言,钢铁行业电子商务的应用已经相对落后于其他行业。信息化程度的不高是钢铁企业不能顺利实施电子商务应用的一大瓶颈。钢铁行业在应用电子商务时除了信息化建设的不足之外,还存在必须整合的信息流、物流和资金流的问题。钢材作为大宗商品,其交易金额大,如果资金流转得不到银行等具有权威金融机构的大力支持,实现电子商务的在线交易的发展无法谈起。
例如,目前国家商务部为支持国内B2B电子商务持续健康发展而投巨资成立了国付宝,其目的就是为国内B2B电子商务在线交易平台提供权威的第三方资金中转支付,他的权威性甚至超越一般商业银行,中国钢铁现货网()率先在钢铁行业内与国付宝签下5年排它协议,通过网络营销模式打造出国内第一家钢铁现货在线交易平台-钢铁现货超市。由此跨入实现在线交易的钢铁电子商务终极模式。
关键词:课程改革;理论实训教学;涉林产品
随着网络技术的飞速发展,电子商务被广泛应用,伴随“互联网+”时代的来临,网络营销活动内容也日渐丰富,各行各业充分利用互联网通信工具进行营销实践。作为企业进行营销活动时的主要对象———涉林产品,其网络营销应用也日益普遍,与此同时,涉林产品高等院校包含高职院校在内的网络营销方面的人才培养也越来越被社会各界所关注。所以,怎样对涉林类高职院校的网络营销课程教学正确实施,最终培养出专业的林业网络营销毕业生,已经是当前涉林高职院校需要认真面对的重要问题。本文重点对于林业类高职院校林产品市场营销专业之涉林产品网络营销课程教学,从理实一体化角度对林产品网络营销提出了改革措施。
1网络营销主要教学问题
1.1“双师型”素质林产品教师缺乏网络营销作为一门新兴课程,尤其林产品网络营销教师更是不仅需要具备林产品方面专业知识,而且还需具备市场营销、电子商务实务、计算机应用、互联网络应用技术等基础专业知识。此外,因为网络营销课程具备很强的实践性,任课教师需要具备综合网络营销实操能力。然而由于网络营销课程本身产生时间较短,再加上要与传统林产品相结合,对教师提出很高的要求,而大部分代课教师没有同时对以上能力有很好的掌握。1.2课程考核形式单一在对涉林网络营销教学内容确定时,针对涉林网络营销实验实训难度较大,一般采用让学生先进行涉林网络营销教材的学习,然后利用实验实训强化操作,这样做的结果使得课堂教学和实验实训脱节严重;另外,以理论知识考核为主,以实验实训考核为辅的考核方式,使得学生不能做到理论与实践实训有机结合。1.3校内实验实训教学针对性不强由于林产品网络营销教学自身特点,学习过程中学生要利用网络营销模拟实训和工作环境实际操作来对所学理论知识予以掌握,并对涉林网络营销技能加以掌握。而由于条件所限,目前许多林业类高职院校只能运用各种电子商务模拟软件里面的网络营销模块进行实训,林产品类网络营销模拟软件几乎没有,更别提还需要到真实的生产场景实践实训了。1.4教学内容更新速度较慢林产品虽属传统行业,但网络营销观念日新月异,林产品网络营销课程也具备很强的时效性,互联网不断发展进步时,网络营销理论方法也会随之发展,当网络营销操作技术不断更迭时,林产品的网络营销教学案例也会层出不穷。若教师教学受限于书本之困,教学效果缺乏新意就成为必然。
2课程理实一体化改革具体思路
2.1提高师资实践教学能力由于该课程引入涉林类高职院校时间很短,而课程有需要理论实践并重。目前,从事林产品网络营销课程教学的教师要么是对于网络营销课程理论教学熟悉,要么对于林产品专业知识熟悉,但却对网络营销一知半解,缺乏既熟悉林产品网络营销理论知识,又能很好地进行林产品网络营销推广实践操作的双师素质教师。所以,在使专业教师切实提高自身教学水平时,要大力提倡教师努力提高课程教学理论水平。此外,可深入第一线企业中挂职锻炼,进行林产品网络推广业务实践,使得教师林产品营销网络操作能力切实提高。涉林类网络营销教学的特点决定了林产品网络营销教师在实训时需要真实的互联网环境,进行实践操作,一定避免纸上谈兵,切切实实培养好教师队伍,使其具备真正的“双师素质”能力。2.2优化课程考核方法在涉林类高职院校,进行网络营销专业课程教学时,对于学生网络实战操作能力应加大考核力度。针对实际情况,每个学习情境的重中之重不应再是条条框框的网络营销理论知识,而应通过设计大量的实验实训项目将理论知识融合进去,建议学生实验实训的课时可以达到总课时的50%。课程在考核时,可以采用对学生进行分组后组内成员相互评价,结合任课教师对学生综合评价对学生课程学习成绩进行评定。而在实验实训项目上,涉林类高职院校林产品网络营销课程可以采用以下子项目:涉林产品网店开设、涉林产品网店推广方法应用、涉林产品网络广告策划、涉林产品网络客户服务、涉林产品网络营销经营管理等。2.3努力探索林产品网络营销“订单式”教学模式校企合作,“订单式”教学模式一直以来,成为高职院校对于学生强化其实操能力的有效手段,例如理工专业学生,是通过让学生到相关企业生产线进行实际操作实习,来强化学生的实践操作能力。然而这种模式并不能完全为林产品网络营销教学所用,林产品高职院校必须根据自身特点,探索适合自己的校企合作,“订单式”教学模式,有机结合林产品的网络营销课程教学与其实际的社会需求,来对林产品网络营销课程课堂教学进行有效补充。具体可由院校出面或者教师负责,与社会上有林产品网络营销需要的各个企业或自身开展林产品网络营销较成熟的广大企业积极联络,把课程教学中所需的各种实践与对口企业的实际网络营销工作进行有效对接对林产品网络营销课堂教学进行补充,以林产品企业具体网络营销任务为主,让学生“学中做,做中学,学中有做,做中有学”,将理论与实践有机结合,使得该课程在教学过程中长期存在的“理实相结合,以理论为主”的传统教学现状有所缓解。之后,在完成课程教学之后,让学生针对林产品企业,提交实际掌握的林产品网络营销的具体实践操作方法和技能,还能培养学生针对林产品实训企业所存在问题仔细发现,认真分析,积极解决等网络营销自主创新能力。2.4以系统化思路实施教学理论教学仍要以教师面授为主,对于教学内容可参照林产品企业具体网络营销目标进行编排。首先,组建课程教学团队要具有针对性,之后将某林产品企业网络营销工作作为教学对象,之后遵循“林产品信息处理及其网络调研-博客营销-林产品搜索引擎营销-林产品web2.0营销”的基本原则,既讲授林产品网络营销基本知识,也讲授具体工作过程,做到二者有机结合,最重要能有更深的理解和对所需的林产品网络营销理论知识熟练掌握的目标。实践教学要“以涉林类企业网络营销工作”来确定具体实践内容,采取以具体项目来驱动,以具体任务来导向的实践教学,使林产品网络营销实践教学形成一个相对完整的实训操作体系,着重要培养学生具备林产品网络营销专业技能,培养学生具备自我学习能力,培养学生具备团队协作精神。最终,能够落实涉林类高职院校总体人才培养方案,对于不同的涉林类企业还能灵活的实施林产品网络营销实验实训工作。
3结束语
当然,涉林产品网络营销和其他课程一样,其理论和实践教学一定是随着该行业不断发展而不断变化中,理实一体化思路下的教学改革注定会是动态的、不断变化的状态。本人仅是对于目前涉林类高职院校林产品网络营销课程教学中的问题进行了理实一体化方面的一个粗浅探讨,对于林产品网络营销课程的理实一体化将继续进行探索。
参考文献:
[1]付瑞兰.网络营销课程改革与研究[J].电子商务,2012,(06).
关键词:互联网;网络营销;电子烟
中图分类号:F274
电子烟,作为比较特殊的一种产品,区别于传统卷烟,又与之有着千丝万缕的联系。基于电子烟产品特殊性的局限,决定了电子烟的市场推广几乎要完全依赖于互联网络推广渠道。
1 天猫旗舰店筹备
(1)品牌策划。线上销售的电子烟产品与线下的产品在品牌上要有所区分,要单独注册,同时申请TM商标使用权;(2)注册域名。注册电子烟官方网站、移动网站等域名,可以注册多个域名,避免将来出现域名雷同,保护好自己的域名知识产权;(3)条码注册。条码注册要经过当地质量技术监督局受理,国家条码中心认证。要及时进行产品的条码注册,保证产品上市前的产品质量检测工作;(4)通用网址注册。电子烟在国内尚无明确的身份定位和公开宣传,市场的关注度、成熟度不高。因此,电子烟实体店覆盖率较低,网购是主要的销售方式。积极注册电子烟通用网址,提前进行布局,占据有利资源;(5)企业支付宝实名验证。企业支付宝需要绑定对公账号,第三方交易平台的合理使用能提供给客户更多可选择的空间,目的是将第三方平台的客户引到电子烟官方网站上来;(6)样品定制。为了保障市场价格的平衡,避免电子烟与传统香烟的相互牵制,线上产品与线下产品作了区分,要研制出新的足够的电子烟产品,投放市场吸引消费者;(7)包装设计。在新品牌诞生后,外包装要经过设计人员重新设计和定位,主要针对不同档次的消费群体,分出系列,让产品在销售平台上看起来品种繁多、琳琅满目。
2 电子烟官方网站建设策划
2.1 官网核心管理系统
(1)运营监控:监控网站运营时长、域名状况、流量分析;(2)可视化管理:所见即所得快速修改指定网站内容,即时添加指定内容、即时快速编辑指定内容、即时为指定内容进行展示排序;(3)内容管理:添加/维护内容页面、页面内容管理;(4)商品管理:添加/维护产品、产品分权限浏览、产品展示排序、添加/维护产品类别(支持多级分类)、相关产品推荐、产品评论、添加/维护营销分类、添加/维护产品品牌、产品属性模板设置、产品系列规格设置、产品标记设置;(5)资讯管理:添加/维护资讯、支持分权限浏览、推荐、置顶、拖拽排序、抓取新闻、添加/维护资讯类别(支持多级分类)、资讯批量导入/导出/转移;(6)留言管理:自定义留言类别、留言信息审核、留言回复;(7)搜索优化设置:网站地图提交、网站登录入口提交、搜索引擎优化设置(页面标题设置、页面关键词设置、页面描述设置);(8)流量统计分析:流量分析:实时访客,访问流量趋势;产品分析:产品排行、品类排行;访客分析:访客地区、访客访问次数、停留时间、访问深度、客户端数据分析;来源推广效果分析:搜索引擎数据分析、关键词数据分析推介网站、外部链接数据分析、广告效果分析;官网页面分析:页面排行、站内搜索关键词分析;统计设置:下载/打印分析报告、订阅邮件设置、IP地址黑名单设置;(9)官网会员管理:添加/维护会员、会员批量导入/导出、会员分组管理、会员级别管理。会员积分管理等;(10)官网图片管理:图片库管理:添加/维护图片、图片库多视图管理、图片(批量)添加水印设置、图片(批量)转移。电子图册管理:添加/维护图册内容、添加/维护图册类别、电子图册多视图管理;(11)官网信息设置:网站基本设置、管理员权限设置、网站栏目设置;(12)友情链接管理:添加/维护友情链接、链接分组管理;(13)短信/邮件业务提醒:对访客:会员注册、资格审核通过、密码修改、找回密码、留言被回复;对管理员:有新会员注册、留言、简历以短信与邮件提醒。
2.2 移动客户端核心系统
(1)手机客户端:提供企业自有品牌客户端;独有企业品牌客户端标识、品牌欢迎页;通过客户端实时访问企业的最新信息及地图定位;(2)内容管理:添加/维护内容页面,以图文并茂的方式介绍企业信息;(3)产品管理:添加/维护产品信息、设置展示排序;添加/维护产品分类(支持多级分类);管理产品评论、维护产品橱窗和产品品牌、设置产品标记;(4)资讯管理:添加/维护资讯内容,可置顶显示、添加/维护资讯分类(支持多级分类)、可批量转移资讯;(5)广告管理:添加/维护广告。通过广告管理,可以实现Banner动画图片进行添加和维护;(6)图片管理:添加/维护图片、图片处理、 图片转移。可批量对图片进行添加、删除、转移;(7)一键电话:访客使用时,可快捷拨打企业电话,即时与企业主动联系;(8)一键留言:访客使用时,可快捷对企业进行留言。企业通过电脑访问网站后台,对留言信息进行审核和回复;(9)一键询价:访客使用时,浏览企业产品时,可进行快捷询价。企业通过电脑访问后台,对询价单进行处理;(10)一键分享:访客使用时,可将当前访问内容快捷分享到其它平台,如微博、空间等;(11)一键地图:访客可快捷查看企业位置(仅中文语言版提供地图功能且为中国地图,台湾省内除外);(12)短信营销:企业最新消息,可通过短信营销让客户周知(操作界面为中文,限发国内手机用户);(13)二维码营销:后台自动生成二维码,方便访客随时随地扫描二维码,访问到企业移动官网;(14)业务提醒:有新留言或询价信息时,将会及时以短信或邮件的方式提醒至企业管理员。
3 电商平台推广方案
(1)电子邮件推广。通过腾讯邮件把做好的网页作为邮件内容群发出去,页面美观,更容易吸引用户点击链接到网店;(2)微信公共平台推广。微信逐步取代QQ,成为当下最主要的聊天交友平台之一,因此开通微信平台绑定手机电子烟官网势在必行;(3)淘宝等网页链接推广。在店铺装修那些互相添加彼此的网店链接地址,这样不花任何费用,就可以将淘宝等第三方平台的客户引入到电子烟官网,增加官网的浏览人气,达到双赢效果;(4)软文推广。在淘宝论坛以悬念式和新闻式发帖,通过发帖留下网店链接,不需任何费用就可以做到一定程度的推广;(5)问答推广。在店铺首页做一个问卷调查超链接,链接到店铺论坛的常见问题帖子,客户可以找到常见问题的答案,也可以在帖子下面回复提问;(6)APP推广。在30万个知名小游戏的底端或者侧面不限时的弹出电子烟的广告,通过视觉传播影响人的思维,达到无声胜有声的效果;(7)百度推广。
目前百度主流的推广方式有两种:关键词推广和网盟推广:
(1)关键词推广。这是一种计费推广。搜索关键词后,按照每次出价高低进行推广排序。推广免费,每次点击按照推广前后竞价差值收取费用,因此每次点击的费用也是不均等的,随着企业竞价金额而定;(2)网盟推广。这种推广是在百度后台抓取网民一天中搜索过的关键词而推荐出同类产品的浮动广告窗口,在签约的30万个网站上免费推广。
互联网技术和产品层出不穷,而且日新月异。只有充分重视互联网营销对电子烟产品销售的重要作用,不断地关注和利用好先进的互联网技术、产品和经验,才能做好电子烟产品的网络营销,扩大市场占有率。
参考文献:
关键词:化工 绿色 营销
绿色营销根植于全球生态环境的恶化和人们的绿色需求,是21世纪企业发展的关键因素之一。如今,传统的营销理念已不能满足现代企业营销的要求,实施绿色营销已势不可挡。
一、化工企业实施绿色营销存在的问题
由于化工企业的特殊性质,长期以来在人们观念中将化工企业与高污染、高耗能相联系,只要提到化工企业就意味着破坏生态环境的误解,化工成了污染的代名词。所以,对于化工企业来说,提倡绿色营销似乎有些与其性质背道而驰的感觉。这说明化工企业过去实施的传统营销模式存在一些问题,才使人们在观念上形成了错误的认识和片面的理解,新形势下要推行绿色营销之路,首先要认清营销中存在的问题。
1.绿色消费需求仅限于个别行业
因为我国实行市场经济体制的时间比西方发达国家晚,在消费领域中的认知水平与实际经济发展水平有一定的差距。就消费者的绿色消费意识而言,目前尚处于初级阶段。加之对绿色消费观念的宣传和普及领域有限,使得人们的绿色消费观念停留在对个别产品和个别领域的认知上,难免出现认识上的误差。甚至有不少人认为,化工企业就根本没有资格谈绿色营销等。
2.化工企业还没有真正确立绿色营销理念
目前,中国绝大多数化工企业的生产经营仍注重追求近期经济利益,对环境保护以及社会长远利益考虑甚少。作为企业本身,对绿色产品和绿色发展不知晓,更没有体会到,追求绿色可持续是所有企业未来生存和发展的必由之路。由此引发的问题是,当不少化工企业面对消费者的绿色消费需求时表现出无力应对,或对企业竞争力产生了巨大影响。孰不知,危机中暗藏着商机,唯有那些率先树立绿色生产理念并“敢为天下先”的企业才充满着无限的活力和发展空间。企业竞争能力、资源环境和营销渠道等问题都迎刃而解了。
3.传统营销策略不适应绿色营销
首先,一些化工企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,觉得还没有非走这一步的时候,持有观望的态度;其次,化工企业普遍认为只要产品包装考虑所用材料的环保性就做到了绿色,因为化工企业的每一个环节都需要用绿色环保理念去重新设计,但这又是一项牵一发而动全身的系统工程。最后,包括化工企业在内的中小企业大都缺乏绿色战略和绿色管理制度,在规划和制度上没有做到让企业从最初就考虑绿色和环保。
4.绿色政策支持不力
首先,表现为中国的环境法规不健全,给企业留下了钻制度空子的机会。其次,在国家实施产业转移升级政策导向下,化工企业一般分布在西部欠发达地区,许多地方政府急于招商引资做大项目而对环境重视不够,也有出于地方保护主义考虑而对企业环境保护方面的要求不严格。第三,政府对企业实施绿色营销没有政策上的优惠和财政上的补贴,对破坏环境的经营行为也未能实施有效的监督和制止。
二、化工企业实现绿色营销的建议
1.树立企业绿色营销理念
与传统的企业营销观念相比,绿色营销观念注重的社会利益,更明确定位于节能与环保,立足于可持续发展,放眼于社会经济的长远利益与全球利益。认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销成效的发展理论早不适宜全球经济发展的大趋势,也不符合科学发展观中以人为本的核心思想,绿色可持续发展的核心是以人为本,就是必须把消费者的利益和环境的利益摆在优先位置,而人的利益就是处理好人与自然和谐相处的关系问题。并且绿色营销观念更加注重企业及社会的可持续发展,尤其对化工企业更具有现实及社会意义。
2.改造和提升工艺技术
工艺的先进性决定生产过程和产品的绿色环保与否。世界知名的巴斯夫、拜耳、陶氏化学、杜邦、阿托菲纳等公司无一不是从事化工的企业集团,他们均取得了举世瞩目的经营业绩,也被世人认同。研究这些企业,你会发现他们无一不拥有世界上最先进的化工技术和设备。我国化工企业要走向世界,赢得竞争,就必须改造传统化工工艺技术,引进和开发绿色技术,这是开发合格绿色产品的关键。唯有改造装置,改进工艺路线,实施技术创新,正真使生产过程和产品具备绿色环保的要求,才能支撑绿色营销。
3.全民普及绿色教育
从政府角度看,先要开展全面绿色教育,培育消费者的绿色消费意识,在全社会形成绿色意识, 让绿色意识成为一种思维习惯。其次,加大绿色投资力度,对企业展开“三废”综合利用和环保产业给予优惠政策,享受税收减免,贷款支持等其他权利。从企业方面看,首先,开发绿色产品,挖掘绿色商机。其次开展绿色营销,以绿色产品为核心,树立绿色形象,绿色品牌,扩大绿色产品的市场,关注并研究市场营销环境。
4.实行绿色营销组合策略
4.1化工企业更要重视产品绿色认证工作,使产品贴上绿色的标签,以便于消费者更容易接受和认知。
4.2实施绿色价格策略。结合市场消费者对绿色产品的需求量来给产品价格定位。绿色产品的价格允许比普通产品高,是因为企业在绿色生产中承担了一部分改善与保护环境的成本。因此,在绿色产品定价上可以实行一定的加价率,弥补中小企业在生产中提高质量所付出的成本。
4.3实行绿色包装策略。根据绿色产品标准,制定绿色包装计划,加大对产品包装的研究设计,及时完成产品升级换代后和包装同步升级。
4.4绿色营销渠道策略。化工企业应根据企业性质和绿色产品的自身特点,选择不同的分销渠道,对绿色产品与商、批发商、零售商达成营销共识,与之建立互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。
5.实行绿色网络营销
网络营销战略是数字经济时代的崭新营销理念和商业模式,从实现方式上说,网络营销本身就是一种绿色营销模式。与其他消费品的相比,化工产品的营销更适合网络推广。因为,网络营销不受时间、地点的限制,它能通过图文直观地向用户展示产品,且其网络储存与信息传播的数量和准确度都大大超过其他媒体。同时,网络市场具有更大的发展潜力与空间,网络营销作为连接企业与顾客的有效手段, 顾客既可以通过互联网将需求信息反馈给企业,企业也可以通过网络提品信息给顾客,增加信息对称性。因此,化工企业营销格局应该适应互联网开放式的网络环境,及时调整优势、更新产品,开拓市场,从而缩短中间过程,节约交易成本。
参考文献
[1]孟祥平,焦文霞.化工产品营销思维的创新.当代石油化工[J]2003(9).
[2]覃卫东.4Cs理论在化工产品营销中的运用及效果分析 [J]湖南大学学报,2001.
[3]董平.浅析我国化工产品营销渠道控制的问题及对策[J]现代商业,2010,(8).
[4]张晓亮.化工行业新营销[J]电子商务世界 2005,(09).
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年7月中旬开始,国内大批老牌微博产品(饭否、腾讯滔滔等)停止运营,一些新产品开始进入人们的视野,像1月份开放的大围脖,6月份开放的Follow5,7月份开放的贫嘴,8月份开放的新浪微博……微博像雨后春笋般崛起,四大门户网站均开设微博,国内微博迎来春天。
微博如此深入人心,亿万网民纷纷开微博,微时代已经来临。在茶界,茶人朋友、茶企高层以及专家学者纷纷开通官方或私人微博,并在微博上更新商业活动资讯或个人生活动态的文字,而且粉丝数量激增,例如尚客茶品CEO林玉成自今年4月开通微博,短短2个月时间,粉丝增至2万人。针对微博如此庞大的资源,茶行业策划的活动中开始引入微博直播、微博访谈、微博互动等环节,而且收效颇丰,关注度超过传统媒体的宣传报道,渐渐有更多人开始把目光转向微博茶营销,把其列入企业网络推广营销计划。看好微博茶营销前景的人认识茶具有可分享、可交流性,微博的特点也正好体现便捷互动性,两者有契合点。而同样也有人认为微博还存在信息可信度不高、资讯碎片化、内容受限等劣势,不利于茶行业正面而有效的推广。
如今,微博茶营销的话题常常被人提起,而如何寻找成熟而有效的微博茶营销方式成为业内人士最为关心的问题。
当茶遇上微博
微博火了,越来越多的人开始把视线从博客上转向微博,每天起床、搭公车地铁、上班、吃饭、逛街、散步、睡觉时手机不离手,时时刻刻在浏览或发送微博广播。李开复说:“微博改变一切……”网友说:“万能的微博啊!”美国《时代》周刊说:“微博是地球的脉搏。”微博的成长速度让人吃惊,越来越强大的微博同样也为善于捕捉商机的人提供了一处新兴的推广营销平台,各行各业开始把微博作为研究对象,越来越多的推广活动开始融入微博的概念。
那么,当茶遇上微博会擦出怎样的火花呢?
案例一:微直播,制好茶
今年5月,借安溪铁观音采制之际。安溪感德镇官方策划了关于“微博直播好茶诞生”的活动,从5月3日起,感德镇人民政府官方微博开始对“感德制一泡好茶”进行全程微直播。感德镇长陈志明、制茶师陈两固、陈钦洲及采茶女金志、金燕、秀窄也在这期间开通微博,他们的微博全面展示安溪感德制做铁观音茶的全过程,内容包括如何制成好茶的心得、制茶过程的趣闻、趣事以及好茶诞生后的心情等。
感德制茶大师陈两固制出好茶后的灿烂笑容,被“脖友”称为“史上最美茶农笑脸”。有“脖友”发表评论:“笑容的背后是汗水,面对茶农,我们不应只看到其光鲜的一面。”不少“脖友”发评论希望能得到茶样或者将到现场看茶。
在安溪感德镇官方活动“微博直播好茶诞生”结束后,感德镇镇长陈志明说:微博直播“感德制一泡好茶”是利用微博,让更多爱茶人了解感德的一次尝试,对感德制茶有兴趣的“粉丝”越来越多。今后,感德还会有一连串动作扩大在微博的影响力,如邀请文化名人品鉴这一泡好茶、举办全国性的茶山采风活动等,而这一切都会通过微博及时向广大爱茶人展示。
部分茶叶产区政府及茶农尝试通过微博,架起茶农与消费者之间的桥梁,让好茶直接到达消费者手中,以此弥补减产的损失。业内人士认为,通过微博卖农产品,或许是解决农产品供销信息不畅、流通环节太多的途径之一。茶叶品牌策划师黄武疆认为:微博卖茶能使茶客与茶农直接对接,减少中间环节。但茶叶销售更讲究现场体验和品牌,直接向茶农买茶,自用合适,送礼就不一定拿得出手;茶界知名人士沈添土也说:微博营销算是新兴的一种,能对铁观音主流销售渠道起到一定补充作用。
案例二:微互动,如临现场
率先启动茶与微博互动的还有《印象大红袍》公演一周年纪念日活动。2011年3月29日《印象大红袍》公演一周年纪念日,为感谢广大观众对《印象大红袍》一直以来的支持与厚爱,也为了庆祝公演一周年的到来,印象大红袍有限公司携手微博为网友们提供了一个免费观看《印象大红袍》的机会。
《印象大红袍》公演一周年纪念日的筹备阶段,印象大红袍公司就通过微博宣传造势,吸引网友们的视线,网友只需登陆印象大红袍官方新浪微博,转发或评论活动信息,就有机会获得3月29日的公演门票。公演现场设置微博大屏幕,演艺人员与现场观众所发的微博可上传至微博大屏幕,实现演艺人员与现场观众的沟通互动。同时,新浪福建官方微博与印象大红袍官方微博还对现场公演情况时时跟进,及时报道,让没有到现场的网民都能了解演出的情况。
“‘微直播’当晚,现场的观众和场外的网友都很活跃。在微博上,如果网友喜欢茶文化,或者对他们发的微博有兴趣,就会转发加评论,随即达到了二次传播的效果,茶文化在微博上形成了良好的分享效果。”在新浪福建负责微博互动的陈迪告诉记者,“网友很开心,一方面觉得自己喜欢的茶文化和舞台作品能够以微博的方式迅速和大家分享,另一方面,茶和网络两个原本看似并不相关的东西,通过微博达成良好的结合。看见自己发的内容上了大屏幕,很有成就感的,这种成就感会刺激他们发送和了解更多与茶的相关内容。通过这一次微博营销,印象大红袍公司成功地拥有了10多万的粉丝。”
案例三:微营销,微创意
2011年中国首届微博营销大会于2011年4月8日在厦门国际会展中心举行,百余家企业齐聚厦门,以“抢占微博先机,把握营销未来”为主题,共同探讨微博营销新模式,交流微博营销理念,分享成功案例和经验,展望微博营销的发展趋势。微博营销大会在国内尚属首创,但大会消息一出便引起了各界高度重视。大会现场座无虚席,吸引了来自全国各地的数千名嘉宾,其中不乏戴尔中国、厦门航空、特步、尚客茶业等知名企业。
微博营销大会除了主旨会议之外,还同期启动了尚客荼品福村梅记普洱茶微博营销创意大赛活动。记者采访此次活动的冠名商尚客茶品CEO林玉成,他对此深有体会,“这次冠名微博营销创意大赛,我觉得是一件很值得做的事情,它能为微博上的创意达人提供一个施展拳脚的平台,也为挖掘微博的营销潜能做出自己的一份贡献。首次微博营销大会的成功举办也让很多人看到了微博在茶营销方面更多的潜力,福村梅记普洱茶今年3月份开通官方微博,微博营销大会后粉丝数就达到2万个,‘福村梅记’普 洱茶在淘宝的销量更是在2个月的时间内达到6万饼,平均每天1000饼,这是任何一种传统媒介及营销方法在短时间都无法完成的。”
可以说,这场由厦门尚客茶品福村梅记普洱茶独家冠名的首届微博营销大会把茶与微博的碰撞推上了。
微博茶营销的N种可能
虽然目前大多数微博网站的关注重点还在于“跑马圈地”,而没有过多地考虑盈利模式,但不可否认的是,这一快速即时且拥有一票跟随者的网络服务,将为不少企业带来潜在的营销价值――微博客上真实的声音,可以帮助企业迅速摸清消费者的心理,了解消费者对产品的感受,获取市场动态。现在,我们很明显地看到,一些商业嗅觉敏锐的公司、机构,如凡客诚品、星美影城、中国作家协会等等都已经在第一时间注册了微博。
对于微博,更多茶行业的人认为把其作为茶营销推广的一种新式的手段有着诸多可能。
微博营销的优势
整个互联网的发展在进行一个重大的改变。2003年以前,互联网大都是门户型的网站,2003年开始,随着信息越来越多,人们找资料会通过搜索引擎,于是出现了具有搜索功能的门户网站,由此互联网进入到了搜索时代。到了2005年,社交网络脱颖而出,新浪微博、开心、人人网成为人们寻找信息、沟通交流的重要渠道。通过这些社交网络。你要找到的信息会更精细、更及时,每个人可以通过朋友的介绍而串联在一起,延续下去还可以互动,信息可以筛选,人人都可以参与进来,这是个非常重要的信息交流形式的改变。在首届微博营销大会上,环商数据董事长薛蛮子最先肯定了微博在互动交流方面上的优势,他说:回顾一下最早的媒体。当时人们看人民日报,每天晚上7点钟打开电视看新闻联播,所有的消息都是从这来的,后来新浪网脱颖而出,又来了一个博客,每个人都可以写文章,无数的人可以写评论,但互动的几率是比较小的,而且回复也不是及时的。到现在有了微博,它把人和人的交流成本降到了最低,每个人都可以适时地跟你关心的人,跟你崇拜的人展开交流。
在茶行业,互动交流必不可少,就拿传统的茶叶门市店来说,为客人介绍产品、茶人在店中品茶都需要交流。同时茶叶是消耗品,产品上架、定价如何、客人反馈意见等信息都要及时更新。若能适当运用微博进行资讯更新,与茶客的交流互动就显得便捷许多。
如今,“微直播”、“微访谈”等字眼越来越多地出现在人们视线,尚客茶品的首次微博营销收效颇丰,这也让更多人看到微博营销的优势和潜能:首先,微博的传播速度快,被称为“下一秒”传播,上一秒把讯息上微博,下一秒便可能有数以千计的人看到这些讯息。相比电视、报刊等传统传播的采集、编辑、印刷等繁琐的流程,微博传播显得快速便捷:其次,微博的传播面广,空间性强,呈立体空间型传播,而且用户阅读讯息不受时空限制,例如尚客茶品官方微博。关注度有2万人次,而这些“粉丝”中又各自有自己的关注人群,他们同样可以点击阅读到关于尚客茶品的资讯。微博传播呈织网式蔓延,受众面要比传统传播平台更为广泛。
找寻成熟的微博茶营销方式
事件营销、人物打造和名人效应是现阶段最为成熟的微博营销方式。“事件营销主要是通过具有公众吸引力的事件聚焦网民,比较典型的是前段时间由薛蛮子发起的在微博平台上寻找走失儿童的例子。而人物打造是指先树立起一个具有关注力的名人,再通过其进行营销植入,比如,注册新浪微博的姚晨同时也是联通3G代言人,通过这一层身份充分与网民进行沟通,较强的互动性带来了传统广告所不具备的营销潜力和说服力。”
“华祥苑请代言人,一方面是为了向加盟商显示我们的实力,另一方面也是一种重要的营销手段。这其中,名人微博就起了很大的作用。我们会借助代言人的微博发一些和我们企业有关的信息。”华祥苑茶业网络部经理王丰收告诉记者,“这样的方式相比我们企业硬生生地一条新产品的微博,其宣传推广效果是不可同日而语的。因为相比企业的官方微博,名人的微博稍有风吹草动就会一石激起千层浪,产生很大的连锁反应。”
不同于华祥苑茶业的名人效应模式,厦门尚客茶品则采取了时间营销的手法,从今年4月份开始策划“寻找茶友同游云南茶马古道”活动,只要购买其旗下“福村梅记”普洱茶的茶友就有机会参与免费茶旅。活动经官方微博,就引起广泛关注,短短两个月时间销售了6万块普洱饼,这也算是茶行业销售的一个奇迹。尚客茶品通过微博营销尝到了甜头。作为尚客茶品CEO的林玉成对此有他的看法:微博作为新兴的传播渠道,自然有它的优势所在,关键是要如何合理利用,最大程度挖掘微博的营销潜力。
必胜客餐饮连锁机构在新浪网开通了官方微博,开通之后,必胜客做了一个非常有意思的尝试:在很多的平面广告推广其官方微博,比如在员工的名片上印上官方微博,也可以在服装或者在产品的包装上都看到他们的微博。必胜客餐饮连锁机构还在微博上推出了一个竞猜活动,并通过新浪网进行广告。此举吸引了很多人的参与。新浪营销中心总经理葛景栋很赞同他们的微博营销策略。他说:必胜客用这种方式告诉大家玩微博,关注他们,其效果就是不到一个星期增长了9万的粉丝。这就是对自身营销资源整合后,塑造网络营销环境所取得的成效。
当然,事物都存在两面性,微博营销也不例外。客户体验可信度高,传播速度快,传播门槛低,费用几乎可以忽略不计……这些都是微博客营销的有利因素。但同时,由于微博客的信息碎片化程度较高。再加上140字的限制,对于营销传播的技巧要求也高。微博上关注和被关注的人群多而复杂,界面混乱,信息碎片化,想获得准确资讯并制定有效的营销策略对茶行业来说。还需要更多的智慧和机会来实践和开拓。
微博茶营销的下一步该如何?
微博营销是新生的一个网络营销方式,它随着微博的火热正被人们热议,它优势明显,劣势也不可避免,被运用到茶行业尚属初级阶段。那么,对于微博营销是否适合茶行业,即使有些茶企开始在收集微博资源。尝试把微博加入自身推广渠道,大多数人还是对微博茶营销的未来之路感到困惑和迷茫。微博茶营销,下一步该如何?业内人士对此也提出了自己的看法:
陈迪(新浪福建微博板块编辑):用户群体扩大,越来越多的商家会选择微博来做省钱又省时的广告;产品化趋势。比如微博植入婚礼,重大展会上使用微博大屏幕;服务性更强,微博具有及时性和现场性的特点,它图文并茂,随时随地传播的形式,让人第一时间了解某件新闻时件,生活当中获取对美食类、旅游类的资讯也可以更加方便快捷;微博辟谣功能正在完善。加v审核更加严格,名人化趋势加强,都使得微博在内容上更具可信度,营销上也就更具说服力。
王丰收(华祥苑茶业网络部经理):互联网是个更新速度快的行业,每天都有新型的渠道产生,也有新的媒体产生,不知道每次新事物的出现能持续多久又会被更新的事物所取代,所以必须有效地抓住,谋取最想要的利益。目前来看,微博正处于爆发期和裂变期,华祥 苑的网络开发团队正在制定和策划符合微博营销并适合自身特色的推广方案。
郭鸿静(贵州《黔中早报》“喝好茶”版的记者):微博茶营销,我觉得是很好的一种新模式。一对一、一对多的信息传递方式,图文并茂,言简意赅,可以节省商家的不少宣传成本。而且,实名化的效果,让可信度提高不少。不过,它也有缺点,就是说得再好听,图片再好看,依旧是虚拟的,茶好不好,还是得到实体店,把实物泡来喝过,比较过性价比才可以。所以,微博茶营销不可能独立成一个营销体系。它必须与实体营销网络捆绑,才能最大限度地发挥效益。
蔡文胜(4399游戏董事长、著名天使投资人):我是在2010年4月15日开通微博的,一年多来,微博改变了我。改变了整个中国,改变了整个社会。微博首先改变的是传播的力量,它也在传播我们每个人的人际关系,你有了微博你会发现可以找到相同爱好和兴趣的人。企业和个人也可以利用微博发现一些新的机会。微博的第一、二阶段传递的是八卦消息和娱乐功能,到了第三阶段,微博延续下去可能就会行业化,你可以在上面卖茶叶,也可以卖化妆品,可以在上面开通自己的生活圈,寻找创业机会。我认为,无论微博营销或者个人营销,最高明的营销是没有目的的营销,最终才能得到更有价值的东西。
林玉成(厦门尚客茶品CEO):微博茶营销其实就像老师的角色,一直在潜移默化影响着年轻人,或许现在他们对茶还不感兴趣,但是哪天要想起喝茶来了,第一时间也许就会找到尚客茶品的微博了解关于茶的资讯。所以说,微博营销要有足够的耐性,当然在这个过程中要研究火候,传播的内容要刚刚好,符合受众的需求,传播的力度和面要符合微博受众群体的兴趣和接受度。要体现特殊性,传播品牌个性,的产品信息有足够的理由让客户选择,并需要结合与茶相关的指导类的资讯内容。
微博茶秘笈
龙象波若功
[招式要领]
博主将自身影响力和微博信息本身的爆炸性相叠加,名人+爆料,可分可合,如同洲际导弹的分导式进攻一对粉丝们的注意力大肆攻城略地。如今,茶企开始走明星代言路线,可以利用名人效应,借助代言人的微博发一些和茶企有关的信息,相信是提升关注度的最有效捷径。
吸星大法
[招式要领]
博主释放信息之后,通过与粉丝的积极交流,强化粉丝的黏性,吸收他人力量为自己所用,促使粉丝对信息展开多级传播。喝茶重在与人分享,如果能随时把喝茶过程与心得公布在微博上,并能与粉丝互动,相信定有一帮茶客闻香而来。
九阴真经
[招式要领]
博主通过微博信息给粉丝派发“福利”,手法多变,但核心无非“重赏之下必有勇夫”,粉丝的疯狂关注、转发、评论都在意料之中。但要练成九阴真经,深厚的“内力”必不可少,即需殷实的家底做支撑,一般人玩不起。茶企可以尝试在官方微博上制造话题性、互动性的活动,并对积极参与的粉丝予以茶品馈赠。
天罡北斗阵
[招式要领]
博主发动员工、亲朋好友等展开集群式微博信息传播,仿佛布下天罗地网,让粉丝们被浩瀚的相关信息流包围,并深受其影响。此阵一出。威力无穷。对于茶企来说不仅可以发动公司员工创建微博,还可以延伸至直营、连锁的店员。特别是店员与茶客之间的交流心得可以随时上微博更新,这些资讯不仅丰富多样。而且贴近生活。
小无相功