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企业精细化管理工作

时间:2022-08-12 13:06:47

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业精细化管理工作,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

企业精细化管理工作

第1篇

关键词:精细化管理 企业 工作

精细化管理是将企业的各种管理思想和管理理念贯彻到企业所有管理环节的一种管理模式,强调将各种管理工作做细、做实,以全面提高企业管理水平。近年来,企业积极探索管理创新,实施了符合企业实际的精细管理,促进了企业科学管理水平和经济效益的进一步提高,实施精细管理大大促进了各项任务顺利开展。精细化管理是企业从粗放型管理向集约化管理转变的一条重要途径,是企业在现有资源、现存资产的基础上通过深化管理、内部挖潜、堵塞漏洞等措施,实现向管理要效益、向管理要利润,进而满足可持续发展的迫切需求。

1、精细化管理的含义与特征

1.1精细化管理的含义

精细化管理可理解为一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细致化,运用程序化、标准化、数据化和信息化等手段,使组织管理精确、高效、协同和持续运行。企业的精细化管理,是企业适应经济社会发展的要求,根据自身的性质、职能和特点,在法规制度的基础上,引入一整套系统、精确、细致、量化的管理标准体系,统一规范企业的各个方面和环节,建立起与市场经济发展水平相适应的管理模式和运行机制,在组织机构、内务管理、监督制约、教育考核等方面实现标准化、规范化。

1.2企业精细化管理的特征

科学性是企业管理的首要理念,是实现管理高效化的前提和基础。中小型企业要在科学管理理论的指导下,走出传统经验管理的范畴,朝着科学化、精细化的方向迈进。“精”是高水平的工作标准,“细”是细节,是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求,在“细”字上下工夫、抓落实。在“精”字上提要求,就是要将管理目标具体化,责任明确化。管理目标既要体现成效,又要切实可行。责任要落实到人,什么样的管理目标由什么人负责,完不成目标负责人承担什么样的责任,具体的奖惩措施等等,这些都需要建立明确的标准。

2、精细化管理在企业管理工作中的应用

2.1精益求精,实现企业本质安全

精益求精,意思是好了还求更好。“精益求精”的安全管理理念明确了企业安全生产的基础性定位。安全生产工作永远没有终点,必须坚持不懈地抓紧、抓牢、抓好。一是构建“三道防线”,即思想防线上,通过强化安全意识、细化责任、明确任务,树立安全发展的观念;制度防线上,通过建立健全严密、完善的安全管理制度体系,形成保安全屏障;管理防线上,牢固树立风险防控理念,准确把握由风险到隐患、由隐患演变成事故的客观规律,用风险防控的理念引领安全生产管理工作。二是在夯实安全管理的基础上,将“精益求精”理念引入生产实践,加强发电设备的精细化管理,推行“三制一化”制度,以严密的技术监督为支撑,提高设备的可靠性和机组利用率。

2.2降低管理成本

精细化管理工作是企业的全员行为。我们在关注企业项目管理的同时,也要对企业高级管理层的管理成本进行控制,不能只重视对下属的成本控制,而忽视对企业管理层进行成本管理。企业在生产经营活动中,有许多不可预见的突发性事件,在这种情况下,企业管理层要充分使用各种公关手段。在公关活动中,要注意节约,同时注意各种社会资源的重复利用,最大限度地提高资源的使用效益。另外,要千方百计地降低管理成本,压缩管理人员比例,在公务用车、公关、会议等诸方面注意节缩开支,要从细微处下手,在全体员工中起到表率作用,将控制目标向全体员工公布,请全体员工进行监督,并将结果与管理层的年终奖励和考核挂钩。

3、开展精细化管理的思考

第一,实行精细化管理,核心在“以人为本”。人是企业中唯一具有能动性和创造性的主导因素,以人为本的管理,要求确立职工在管理中的主导地位,并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动,最大限度地发挥职工的能动性,全方位调动职工的积极性,从而使企业真正实现“人人都管事,事事有人管”。精细化管理是对企业生产、安全、经营和所有的事都实行精细化的改造工程,通过鼓励全员参与,实现每件事都有人管,所有的人都有可管的事。因此,实行精细化管理,就必须将人本思想渗透到管理工作的全过程,把识人、用人放在管理工作的首位,进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围,达到管理精细的目标。

第二,精细化管理就是要把战略细节分解量化并落实。精细化管理注重细节,努力将小事做精,力求出类拔萃,尽善尽美。强调细节并不是不要战略或是战略不重要。战略要从细节中来,要到细节中去,其实就是战略细节的量化问题。战略若不进行量化、细节化、具体化,就容易让人感到空洞,不切实际,最后就没有什么指导纲领可以依循,也想不出什么战术了。细节是闪光点,细节也可以成为失误点,成也细节,败也细节。我们都提大战略、大视野,但最终还是要落实到细节上。

精细化管理要充分挖掘人力资源,调动干部职工的积极性、创造性。企业核心竞争力的源头来自管理,而确保源头连续不断的机制在于人力资源管理。因此,在企业普遍推行精细化管理的今天,必须高度关注人力资源管理的精细化。一般来说,人力资源管理包括人力资源规划、岗位管理、招聘甄选、绩效管理、薪酬管理、培训开发和职业生涯设计七大模块。目前,抓得较多的模块是绩效管理、薪酬管理、培训开发和招聘甄选,而对岗位管理、人力资源规划和职业生涯设计涉足较少。

4、结语

企业精细化管理是一项非常复杂和重要的工作。要建立起一套行之有效的精细化管理办法,并不是一件容易的事情。在实际执行中,要注意制度的稳定性和连续性,持之以恒,。精细化管理是企业做大做强的重要法宝,应该成为企业的护身符和定心丸。因为随着市场竞争的加剧,施工企业的利润空间会越来越小,企业要想生存和发展,就必须练好内功,而企业的精细化管理,是企业在市场站稳脚跟长盛不衰的重要基础。

参考文献:

[1]丁士昭等. 建设工程项目管理[M]. 北京:中国建筑工业出版,2008

第2篇

一、引言

精细化的企业管理是以实现企业最大经济效益为目的,而对战略目标进行分解细化并落实的过程,是源自于20世纪50年代日本的一种企业管理理念。精细化管理是现代企业管理顺应社会分工精细化和服务质量精细化的必然要求,同时它也是建立在常规的企业管理方式基础之上的,是将常规的企业管理方法进行深入和优化的管理模式。财务管理是企业管理的重要组成部分,精细化财务管理就是以最大限度节省资源和降低成本为最终目标,将精细化的管理理念融汇到企业的财务管理工作中,对于提高企业财务管理的质量和财务管理人员的工作效率都是具有重要意义的。

二、概论

1.企业财务管理精细化的概念。在企业日常的财务管理工作中,按照事先确定的财务目标,将财务管理的内容细化、分解并进行整合,使得每一个工作环节在控制下都能够形成一种互相协调的合力,这种管理模式称之为精细化的财务管理。管理的有效落实是精细化财务管理工作的重点,精细化的财务管理工作不仅仅局限于财务管理领域,同时还可以将管理范围延伸至企业的其他领域,比如生产经营领域,以确保充分发挥财务管理的监督职能,体现财务管理工作的价值所在。新时期,精细化的财务管理工作要充分保证其管理效果,要将财务工作的控制和管理放在企业管理的突出地位,同时要以全员、全方位和全过程为控制主线,确保企业的财务管理水平得到有效提升,为企业得到更好发展提供良好的保障体系。2.企业实施精细化财务管理的意义。财务管理工作对于企业来说是极其重要的,只有保证了财务工作的健康运行,才能保证企业在市场中获得长期稳定的发展。财务工作本身就具有复杂性,新时期企业的财务管理工作又有了新的要求,所以要顺应时展趋势,企业就必须要加强精细化财务管理工作力度,从而保证企业财务工作和经营工作的顺利开展。3.财务管理工作的细化,可以有效加强财务信息的真实性和完整性。因为精细化财务管理工作能够全面反映企业在特定时期内的财务状况,进而可以分析出企业在这一时期的经营状况,所以在企业的经营决策方面,它能够提供可靠的依据,明确企业的投资方向,使得企业的经营决策风险降到最低。4.精细化的财务管理工作切入点就是企业的资本结构,资本结构的优化对于强化企业的资金管理具有重要意义。在精细化管理过程中,能够及时发现问题并解决问题,有效避免和降低企业的资金风险,从而有利于企业的健康发展。5.精细化的财务管理体系要求具备高素质的财务人员,可以有效提高财务工作水平。新时期对企业财务管理人员的要求不仅仅局限于财务管理这一方面,在保证其掌握一定的财务管理业务能力的同时,对于企业的整个生产流程和经营管理的相关知识都要熟知。财务管理人员参与企业经营管理,对企业的财务管理目标乃至企业总体管理目标的实现都具有重要意义。只有在确保财务管理人员具备了高素质、高技能的基础上,才能确保企业在实行精细化财务管理工作过程中,各种财务管理措施能有效地促进企业效益提升,达到事半功倍的效果。6.企业精细化财务管理的特征a.精细化财务管理的流程化精细化财务管理是非常具有代表性的一种管理控制模式,它在企业财务管理的形式上结合了专业标准,能有效地面向全过程逐步改善企业功能。同时在各个流程上有明确的分工,在保证彼此独立的同时又保持紧密的联系,实现了彼此间的互相推动。b.精细化财务管理的系统性精细化财务管理所独有的管理方式,直接导致了其突出的系统性特点。精细化财务管理工作注重的是企业的各个机构、各个职位以及各个工作流程彼此之间的互相协作,从而实现对企业内部全面、全方位、全过程的管理,使得精细化财务管理本身的系统性得到不断强化和提高。c.精细化财务管理的人文性企业的精细化财务管理是一种人文的管理控制模式,它的实行,必须要充分地借助人的不懈努力。d.精细化财务管理的制度化企业内部精细化财务管理工作的顺利实行,必须要充分地借助一套完善财务体系的支撑,因此企业本身要具备一套有较强可操作性的完善的机制,来确保精细化财务管理工作标准性和规范性水平的不断提高。同时也要在实际的权利和责任方面做出明确的要求,以此来确保精细化的财务管理工作能够在规范化和标准化的轨道上获得长期顺利的进展。

三、新时期企业财务管理过程中存在的问题

新时期企业实行精细化的财务管理工作,在取得了突破性进展的同时,也存在着不少的问题。下面总结了一些比较突出的问题。1.企业精细化财务管理工作的意识不强这一问题主要出现在了中小型企业当中。因为中小企业的基础比较薄弱,也没有较高的抵御风险的能力,所以,在企业的经营管理过程中一定要加强企业的财务管理工作,并实行精细化的财务管理模式,才能确保在日益激烈的市场浪潮中站稳脚跟。市场经济水平的不断提高,对中小型企业的财务管理范围及目标等方面带来了很大的影响,但是大部分的企业负责人仍然还保持着传统落后的管理观念,还没有真正意识到实施精细化财务管理的意义,不能适应市场发展的需要,企业将面临巨大的风险。2.企业没有具体的财务管理目标财务管理工作的长远目标是实现企业价值的最大化,但对于当期的企业财务管理工作来说,迅速实现企业价值的最大化是极具难度的。企业本身缺乏近期的一个比较明确的财务管理目标,直接导致了财务管理工作的难度提高。3.财务管理手段单调在市场经济中,存在着规模庞大的信息,而信息的流通渠道同样存在着形式多样的复杂性,这就直接导致了传统财务的研究手段已经无法达到新时期的市场标准。当前,绝大多数的中小型企业无法运用先进的财务控制方法来有效开展内部的财务工作,致使企业不能借助合理的财务管理方式进行企业成本管理,很多中小型企业因此背负了沉重的负担,面临发展的困境。4.较低的财务信息水平市场化水平的不断提高,使大多数企业的管理技术由传统的单一管理模式向成熟的多元管理模式转变,并有效地借助先进科技方法,使企业的发展和市场水平保持一致。但是也有不少的中小企业因为基础力量比较单薄,财务管理工作没有得到应有的保障,不能有效地开展企业成本管理,财务管理工作效率非常低下,同时对市场信息不能有效合理的收集,导致企业发展不能适应市场发展需求。

四、推进企业财务管理精细化的策略

企业的经营管理离不开精细化的财务管理,只有对财务做到精细化管理,才能为企业提供准确、及时的财务信息,了解生产经营中存在的问题,并及时采取措施解决,保证企业的正常运行,获得较高的经济效益。下面主要通过几个方面来探讨企业推进财务管理精细化的策略。1.转变财务管理理念及时调整财务落后思想,摆脱传统的静态记账方式,时刻与时展相联系,有效合理的迎接各方面挑战。财务人员要参与生产经营,由单纯的会计核算向企业管理方向发展,转变观念,开展财务管理细化工作,确保企业运营质量,提高企业经济效益。企业要通过培训加强财务人员的社会适应性,转变思想观念,推动财务管理精细化策略的实施。2.建立健全的财务管理制度企业有序的财务工作离不开健全的财务管理制度,健全的财务制度是保证企业精细化财务管理工作顺利开展的必要基础,在完善的规章制度下才能确保财务精细化管理工作顺利开展。建立完善的精细化财务管理制度,需要企业内各个阶层充分认识到财务精细化管理对企业运营的重要意义。规范的企业财务管理制度,不仅是对财务人员的约束,也明确规范了各部门的职责。新时期下,企业要充分运用相应的管理制度来对财务风险规避以及财务核算等各项财务工作加以规范,从而推进企业财务精细化管理工作的落实,并以此使得企业的财务管理工作水平得到有效提高。同时企业领导和管理人员,应该有长远的发展眼光,要充分认识到精细化财务管理对企业发展的重要作用,明确企业各部门之间的权利和责任,确保财务管理机制有完善的规划和实施办法,使精细化的财务管理工作有企业内部的制度保障。3.创新管理水平、加强财务控制企业的财务精细化管理工作是一项非常重要而且繁琐的项目。首先,企业要严格依据分解到项、重点突出和整体控制的方针,对企业财务预算进行不断调整和细化,对企业内部所有开支进行科学合理的管理,坚决避免资源浪费现象的发生。其次,要对企业财务框架进行适时调整,财务框架的转变,要充分地依据企业外部环境以及当前的市场发展水平而合理科学的展开。再次,应该加强成本的核算工作,对公司的各个环节及流程都要进行严格的监管和控制,减少不必要的费用开支,确保公司的稳定收益。最后,要加强监督考核工作,制定财务监督的相关标准和奖惩机制,推动员工能够自觉的约束自身行为。4.加快财务信息化进程财务信息化对于有效促进公司财务工作的规范化、科学化具有重要意义。在当前市场经济快速发展的背景下,要想更好地做好企业管理工作,加快信息化建设就显得尤为重要,这也已经成为企业发展的必由之路。借助信息化建设的机遇,能够有效的使企业在制度建设、管理方法和技术水平等方面得到发展创新。而整个信息化建设的核心内容又是财务信息化建设。就目前而言我国很多企业都存在着内部财务信息失真的情况,这也是由于传统的财务管理手段无法适应新时代的发展需求导致的,信息的失真对于财务工作的有序进行造成了重大困难,同时也无法为企业的正确决策提供有效依据。而在当前新形势下,企业的精细化财务管理工作要想获得良好进展,加快企业财务信息化建设就显得十分必要。在财务信息化的实际发展过程中,硬件设施属于基础建设,而更重要的是诸如ERP系统等软件类的建设工作。这就要求企业对现有信息化建设工作进行有效的界定,并对其具体流程加以梳理,对信息的收集、传输和分析等工作内容加以明确。5.加强企业财务团队建设伴随现代经济的不断完善和市场发展水平的不断提高,企业所涉及到的业务内容也越来越广泛,财务工作属于企业发展中的重点环节,新时期财务工作的有序进行对企业发展具有重要意义。若要有效的加强企业精细化财务管理工作,就必须拥有一支高素质高技能的财务管理团队,这就要求企业要切实做好内部财务管理团队的建设。首先,要做好财务管理工作人员的聘用关,对于财务管理人员的筛选机制要不断提高和完善;其次,对于内部财务管理人员,企业还要不断开展财务方面的知识讲座,全面提高财务团队人员的综合素质。

五、结语

企业的最终目标就是获取最大的经济效益,促进企业的长远发展,而新时期精细化的财务管理能够有效降低企业的生产成本,是企业可持续发展的必然选择。精细化财务管理工作在企业内部的开展,对企业各个生产流程和工作环节做好全方位、全过程的监测和管理,使企业的财务管理工作能够满足当前市场发展水平的需求,从而能够为企业管理者正确决策提供必要的依据,促进企业整体管理水平的极大提高。总而言之,开展精细化的财务管理工作对于企业的发展是具有重要意义的。但是,新时期精细化财务管理工作同样面临着许多问题,企业要积极采取各项措施,来推进财务精细化管理工作的顺利开展,确保企业能够在日益激烈的市场竞争中稳住脚步,稳定发展。

作者:王勇 单位:江苏省苏盐连锁有限公司盐城分公司

第3篇

关键词 办公室 精细化行政管理 策略

不断细化办公室行政管理工作能够有效提升整体管理效率,降低管理成本,达到理想的管理效果。本文以办公室行政管理精细化为切入点展开论述,分析了办公室精细化管理的内容,给出了几点办公室行政管理精细化的策略,希望对提升办公室行政管理精细化水平有所帮助。

一、办公室行政管理精细化思路

(1)加强协同化、经济化意识。精细化的办公室行政管理工作不是一人之力可以完成的,需要不同部门、不同环节的相互配合与协同。例如,文件签收这样一件小事,接收文件、处理文件、存档文件,整个完整的流程需要各个环节的相互配合、相互协调。因此,组织内的各部门及各成员要树立协同化意识。不仅如此,在现代经济社会,还要时刻注意投入与产出的关系,具备经济化意识,做到能以最少的投入换取最大的回报。各企业各单位要不断强化成本意识,办公室的行政管理工作也是如此,在不增加成本投入的前提下,提升精细化管理效率。

(2)管理中融入流程化及标准化理念。随着社会经济的快速发展,流水线作业这一方式开始普及,这是生产领域的重大创举,极大地提高了生产企业的工作效率。办公室行政管理工作也可以借鉴这种流水线式的管理模式,即在行政管理工作中融入流程化管理理念,将各项工作或者任务进行分解,根据工作或者任务的实际情况理顺其先后顺序并做好各环节的衔接。同时,还要在办公室行政管理工作中融入标准化理念,即在遵循传统管理流程的基础上梳理日常工作,建立合理、科学的工作标准。还要循序渐进地实施流程化、标准化的行政管理工作,这是实现办公室行政管理精细化的基本保障。

(3)对管理科目不断细化与量化。当前,很多企业并未实现办公室管理的延续性及实效性,这是因为企业办公室行政管理长期处于模糊化状态,管理者凭借以往经验及个人能力开展管理工作,没有重视管理工作的细化与量化。要想真正实现办公室行政管理工作的精细化,需要彻底改变以往模糊化的管理模式,不断细化、量化管理科目,根据行政管理工作、任务特性将其划分成若干部分,以便于管理者能直观地对该项工作进行细致考虑,对工作或者任务的各步骤及细节做到心中有数。通过对管理工作的不断精细化,更加合理地分配工作及任务,并不断改进工作流程,实现对管理工作的有效管控,从而提升整体行政管理水平。要想提升行政管理工作的效率,还需要对管理科目进行量化,即对管理工作或者任务进行工作量测试,根据工作量安排工作任务。

二、办公室精细化行政管理的内容

(1)严格定岗、定责,保证权责制衡。要严格遵循定岗定责的要求,不断健全办公室责任体系,定岗是指根据办公室行政职能及工作流程科学设置工作岗位;定责是指对明确岗位职责、工作衔接程序等,明确分工,各司其职。在实践中,应将整体管理准则细分到各具体岗位上,形成合理科学的工作规范,同时要给每个工作岗位一定职权,并承担相应责任,保证权责制衡。

(2)优化运作流程。工作流程的科学化、简约化对实现办公室行政管理工作的精细化与科学化非常关键。要根据现代管理理论不断优化办公室工作流程,各项工作都要依据流程开展。在设计工作流程的过程中,要有明确的目标,同时注重各工作环节之间的配合与衔接。文件管理是办公室工作的主要内容之一,采取精细化管理后,文件管理的流程主要包括以下方面:一是内部文件的管理流程,为“起草文件―审查编号―审批签发―打印―传发―文件存档”。二是外部文件的管理流程,为“外部收文―文件批阅―文件整理―文件存档”。三是文件借阅流程,为“提出申请―办理手续―批准―节约―清退―文件存档”。

(3)绩效考核。开展绩效考核前,要对考核标准与要求予以界定,对于那些易量化的程序性工作,在绩效考核时要科学设计量化指标;对于那些主观性强或非程序性的工作,在绩效考核时要设定相关定性考核指标。还应结合现代行政管理系统及科学合理方法制定考核指标,对量化困难的指标,可以借助人工方式以提高对考核的效率。

(4)夯实基础,完善制度,强化保障。要推行外部协调与内部运转相结合的办公室工作行政管理机制,夯实管理基础,避免管理盲区。对重大事项要建立专家咨询与集体决策制度,民主决策与听证制度,评估决策制度等,以提高管理决策质量。还要不断优化现有管理制度,对不合理的制度等要坚决废止,逐步建立一套科学、有效、完善的管理制度。还要借助现代化信息技术建立标准化、信息化、自动化的工作流程,这是办公室行政管理精细化的有效保障。

三、办公室精细化行政管理的策略

(1)强化人们的精细化行政管理意识。做好细节工作有利于推动企业不断创新管理。办公室行政管理工作的精细化,体现了细节的价值。因此,要不断强化人们的精细化行政管理意识,其关键是培养员工的创新意识与规范意识。在企业管理中,创新需要在相关规范的指导下才能实现。因此,可以将精细化与创新性及规范性巧妙结合,引导企业走上健康发展的道路。

(2)强化制度建设。无规矩不成方圆,要想真正实现办公室行政管理工作的精细化,达到预期效果,必须建立健全激励与约束制度。如摩托罗拉公司在很早就建立了流程化管理体系,形成了企业特有的内部控制标准,体现了公司的经营原则。这种内部控制标准对公司的采购、制造、销售、财务、融资、薪酬、知识产权等各业务流程都做出了详细规定。要推行精细化行政管理,前提是建立一套完整、系统的规章制度,这是精细化管理的制度保障。企业要想生存和发展,制定相应的规章制度是很有必要的,在企业生产、经营、管理过程中,各部门都要严格遵循制度开展工作,缺乏统一规范管理制度的企业是难以实现健康长久发展的。

(3)加强企业文化建设。企业的领导大多对下属非常了解,对其工作中的强项与弱点也了如指掌。现代科学管理理念倡导“放大抓小”,“放大”是指企业管理层应该将职工职责范围内的工作全部放权,如对业务部门,在不违背企业经营方针的前提下,对于如何开发市场、洽谈业务、市场推广等工作,完全放手给业务部员工,充分调动其能动性,管理部门做好监督检查工作即可。“抓小”是指办公室行政管理工作要狠抓管理细节,从细节上体现管理绩效,以提高管理效益。

(4)对岗位职责进行细化与明确。正常来讲,办公室行政管理工作是非常有针对性和实效性的,但在实践中,有的办公室岗位是随机或者任意设置的,因此容易使不同岗位产生纵向或者横向上的重叠或者衔接空白,这必然会造成同一事务重复处理,或者某一事务没人处理的现象,引起管理混乱及资源浪费。这种现象造成的最恶劣的影响就是一旦事务处理不当,很难追究具体责任,也会影响到办公室职员的工作积极性与主动性,使得本来很容易完成的工作相互推诿难以圆满完成,极大地降低了工作效率。岗位职责设置不够细化且不明确还容易造成职能分工不清。办公室日常行政管理工作比较繁琐,领导交办的临时事务较多,一旦岗位设置不清、职责交叉,在工作分配上就会毫无章法,非常混乱。所以,在进行办公室职位设置时,要全面、充分考虑到办公室行政管理的要求,明确设置并细化岗位职责,最好有专人负责领导临时交办的任务,实现办公室行政管理工作的有序运行,提高行政管理工作的时效性及针对性,从而提高行政管理工作的水平与效率。

(5)提高办公室工作人员素质。人们一般认为办公室行政管理工作非常琐碎、零散,并没有太高的专业技能要求,但实际情况并不是这样的,要想真正实现办公室行政管理工作的精细化,就必须根据工作内容不同安排特定对象来完成。在实际工作中,从事办公室行政管理工作的人员大都没有突出的专业技术,并且专业指向性较差。因此,需要有计划、有针对性地对办公室行政管理人员开展各种专业技能培训,不断提高办公室工作人员的综合素质,以满足日益精细化的办公室行政管理工作对专业技能的要求。办公室行政管理部门是各单位的总后勤部门,其行政管理工作从本质上讲就是为整个公司服务,为全体员工服务,具有承上启下的重要作用。办公室行政管理工作实现细化后,办公室工作人员的工作热情与服务意识会有所增强,但要想真正使其树立热情服务理念,需要建立健全晋升机制与激励机制,鼓励办公室工作人员在做好本职服务工作的同时,充分实现个人价值与社会价值,以激发其工作激情与服务热情。

四、结语

精细化管理是现代管理的要求,它可以有效解决传统的办公室行政管理存在的有岗无责、有人无管等混乱现象,实现行政管理工作岗位、职责、人员的有效匹配,节约管理成本,提高管理效率,保证企业的正常运营。因此,要高度重视办公室精细化行政管理工作,通过加强制度建设、细化明确岗位职责、提高工作人员综合素质等有效措施,不断提升办公室行政管理工作的精细化水平。

(作者单位为中铁建工集团有限公司北京分公司交大项目部)

参考文献

[1] 陈楠.办公室行政管理精细化的思路与对策[J].科教导刊,2014(28).

[2] 王红艳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程,2013(34).

[3] 王欣.实现办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].科技与企业,2013 (5).

第4篇

【关键词】:建筑工程;施工管理;精细化管理;管理策略

当今时代,随着建筑工程施工对于新的施工工艺、施工材料以及施工设备等的大力应用,企业的施工管理工作复杂程度不断提升,施工企业之间围绕着管理展开的竞争也逐步加剧。目前的施工管理状况已经严重地落后于现代化的施工管理需求,施工企业必须努力地推动精细化施工管理策略在管理中的应用,才能够保证施工管理工作的有效开展。本文从施工的精细化管理角度出发,分析了应用精细化管理的策略进行管理的必要性及其重点管理问题,并谈论了推动精细化管理顺利开展的几点措施。

一、建筑工程精细化施工管理的必要性及管理要点

我国目前的施工管理工作开始呈现出越来越多的问题,已经无法满足施工管理的现代化需求,极大地阻碍了工程施工的顺利进展以及施工效益的获得。因此,施工单位当前正在努力采用有效的精细化管理策略来进行施工管理。施工企业实施精细化的施工管理的必要性可以从以下几个方面分析:

首先,我国当前的施工管理工作存在着诸多的不足,施工企业必须采用精细化管理的相关策略来扭转施工管理的局面。一方面,目前的施工管理的工作队伍还缺乏必要的管理工作素质,大部分的管理人员根本不具备充分的管理知识以及能力,而且管理人员的理念也处于较为落后的状态,无法开展有效的现代化施工管理工作。另一方面,当前的施工管理工作不具备有效的技术支撑,工程施工建设的资金被普遍的应用于材料、设备的购买以及施工人员的薪资发放等,技术的研发及投入相对较少,具体的施工工作不能够严格按照施工设计方案的技术要求来开展,这就加大了管理工作的难度。再一方面,我国的施工管理工作缺乏必要的监督力度,施工监理人员通常不能全面地对具体施工工作的各个环节进行动态的监控,使得施工管理工作的开展在某种程度上处于缺失的状态。

从我国建筑工程的施工管理工作目前存在的问题来看,采取新的施工管理策略以推动切实有效的管理工作的开展,已经成为企业工程施工建设的一种必然。而精细化管理作为现代化的企业管理手段,能够为施工企业的施工管理工作提供极大的助益,施工企业推动精细化管理的应用是非常必要的。一方面,精细化的施工管理建立在基础的常规管理基础之上,能够将常规的管理延伸到更加完善的状态中,同时保证施工管理工作以最少的管理成本获得最高的管理效益。另一方面,精细化的施工管理工作是环环相扣的,它能够切实地在施工管理及监理人员之间形成一种牵制,从而推动每一项施工管理工作的有效落实。再一方面,精细化的施工管理可以对施工工作进行精细的划分,确保任何一个需要管理的环节都处于管理工作之下,能够极大地提升管理工作的全面性。

而就精细化的施工管理的要点来讲,这项施工管理工作要想切实地在施工中得以落实,就必须努力地做好对于施工整个流程的技术管理工作,保证各项施工技术的应用不会受到气候、资金、人员等方面的影响,保证施工技术的采用与施工要求密切相符。而且,精细化的施工管理还必须对施工人员进行有效的管理,确保施工管理人员的高素质以及高能力水平等。

二、建筑工程企业进行精细化施工管理的管理策略

当前时期,精细化的管理策略在工程施工管理工作中进行应用,已经成为了施工管理的一种必然。本文下面就从几个方面来谈论一下推动精细化的施工管理工作实施的几点策略:

1、完善精细化施工管理的组织工作

精细化的施工管理作为一种先进的管理手段,不仅涉及到施工设计、施工监管、工程验收等各个方面的工作,还包括了其他工程施工之外的工程管理划分、人员管理及施工环境管理等各个方面,具有非常大的复杂性,施工企业必须建立完善的管理组织部门,才能够保证精细化管理的各个环节得以有效实施。具体来讲,施工单位要为管理工作确立完善的监督、管理及检查部门,然后对各个部门进行进行明确的职责划分以及严密的工作制度编制,同时保证各个部门自身工作的独立及工作之间的相互牵制,确保每一个部门在独立完成自身工作的基础上,为其他的施工工作提供下一步工作的前提保证,推动管理工作的协调实施。

2、建立严密的精细化施工管理系统

施工的精细化管理将管理工作延伸到了更为深入的局面,施工单位要想推动精细化管理有效实施,还必须为其建立一个严密高效的施工管理系统。一方面,施工单位要为精细化的管理配备必要的计算机网络以及电话等传输手段,以推动管理信息的及时有效的传递。另一方面,施工管理部门还应该根据各个工程项目的具体特点,来为管理工作的信息收集、处理以及反馈等编制合理的计算机软件,保证管理信息能够通过计算机等高科技渠道得到动态的处理及反馈,进而推动施工管理工作对于施工的动态的、全方位的监控,确保施工中出现的各项问题实现最快速的发现、调整以及补救。

3、实施精细化施工管理的岗位责任制

精细化施工管理工作要求管理人员具有较高的素质以及负责任的态度,工程施工企业要保证精细化的施工管理工作能够得到有效的落实,还应该通过将施工管理的各项工作划分到个人来实现。首先,工程施工单位可以为工程施工的管理工作设立项目管理的经理负责制,然后再对责任经理下面的各管理人员进行逐级划分,保证精细化的管理工作能够得到具体人员的清晰有效的实施。其次,企业还应该针对精细化管理工作设立严格的奖惩制度以及揭发制度,通过具体明确的奖惩条例来督促管理人员切实地在工作岗位上进行工作,同时通过揭发制度及时地将不作为的管理人员撤掉,保证管理人员队伍能够始终处于高精神状态。

三、结语:

施工单位对具体的施工工作实施精细化的管理,不仅是保证工程项目顺利完工的必要措施,还是使施工企业获得较高收益的必然要求。因此,施工企业一定要加强对于精细化管理的研究,推动其在施工中的进一步优化应用。

参考文献:

[1] 尤峰. 怎样强化建筑工程施工的精细化施工管理[J]. 科技创新导报, 2010(03)

[2] 贾先国. 工程项目施工精细化管理探讨[J]. 西安建筑科技大学学报(社会科学版), 2009(04)

第5篇

一、企业财务精细化管理概述

(一)财务精细化管理的概念

企业财务精细化管理的关键在“细”,也是企业一切财务工作的必然要求与重要基础。所谓财务精“细”化管理,就是对企业财务工作的每一个环节、每一项数据等进行“细化”,小到一个财务工作岗位,大到一套财务管理体系,都需要“细化”;通过对企业财务管理工作的“细化”,真正做到工作的步步落实,以及效果、水平的层层改进和提高。企业财务“精细化”管理,不仅是一种现代企业管理理念,更是一种实事求是态度及科学合理行为。

(二)财务精细化管理的意义

就企业财务精细化管理作用与意义而言,可以概括为一句话就是“如何理财”;对企业财务进行精细管理的内涵与意义,就在于通过“科学理财”保证企业财务信息的真实、准确、规范、有效,从而为企业发展决策提供有力与有效支持。对企业财务进行精细化管理的意义,还在于通过财务工作的精细化可以为企业挖掘更大的利益空间,以及降低企业经营发展所面临的财务风险,从而切实保证企业的根本利益,奠定企业未来可持续健康发展基础。

二、财务精细化管理发展及国有企业实施必要性

“精细化管理”思想最早可以说是由泰勒提出,们都称他为“科学管理之父”,于1911年泰勒在其《科学管理原理》著作中提出了“科学分工和专业化”管理思想,由此也奠定了“精细化管理”思想的理论基础。自第二次世界大战以后,世界范围内的企业数量、规模实现了大幅扩张,一系列先进管理理想、方法也被引入到企业管理工作中来,特别是“精益生产”思想的引入及推广应用,精细化管理成为现代企业发展的客观要求之一;然而进入到二十一世纪,精细生产、精?化管理思想开始扩展到企业管理的各个层级和领域,财务管理也因此受到精细化管理思想的影响,企业财务管理工作面临精细化管理的挑战。企业财务精细化管理作为一种新的管理思想、理念、方法、技术,其核心内容是通过规则化的、系统化的“细化”,使相关工作变得更加程序化、标准化及信息化,从而有效提高组织单元的工作效率和效果。近些年来,随着我国国有企业管理的越来越开放,国有企业财务管理工作水平、效果有了大幅提高与改进,但是仍然存在着国有企业财务管理水平参差不齐的问题;特别是受到传统计划经济管理思想、方法的影响,部分国有企业财务管理工作仍然存在着较大的问题,比如部分国有企业只注重生产,而不注重财务信息利用,给企业管理决策造成不必要的麻烦。随着市场中越来越多企业先择对财务工作进行精细化管理,国有企业财务工作也必将进入到精细化管理时代,更为重要的财务精细化管理国有企业能够在未来激烈市场竞争中始终立于不败之地的基础与关键。

三、国有企业财务精细化管理实施措施与建议

目前,已有的关于精细化管理实施的最主要与有效手段,主要集中于通过标准化的业务流程再造、改进管理组织架构和提高管理协同能力三个方面,因此,国有企业财务精细化管理的实施也必须从上述三个方面入手。

(一)再造国有企业财务管理工作流程

所谓再造国有企业财务管理工作流程,就是对目前国有企业的财务管理流程进行根本性的思考、改进与再设计,进而使企业财务管理工作成本、水平、效果及速度等指标水平有一个显著的改进、提升。财务管理工作流程再造,对消除传统财务管理冗余环节,提高财务管理效能具有重要意义。

(二)改进国有企业财务管理组织架构

国有企业财务管理部门,是实施财务精细化管理的主体,其组织架构合理与否,直接影响到管理职能设置的合理性及科学发挥;因此,要想保证财务精细化管理的有效实施,改进目前的财务管理组织架构不可或缺。通过国有企业财务管理组织架构的优化,进一步改进其财务管理职能,进而提高企业财务精细化管理效果。

第6篇

关键词:油田油水井;精细化管理;存在问题;有效策略

引言:近年来,随着我国社会主义市场经济日益发展,油田领域作为整个国民经济发展的重要产业,在整个经济领域和工业领域占有十分重要的作用,因此需要对整个油田油水井精细化管理提出更高的要求。

一、做好油田油水井精细化管理工作的重要意义

做好油田油水井精细化管理工作其优势是十分巨大的,第一,做好油田油水井精细化管理工作能够提高整个油田企业的质量和水平,进一步丰富油田企业的开采内容,优化油田油水井精细化管理工作效果,强化整个油田企业日常管理的内容。第二,做好油田油水井精细化管理工作能够提高整个油田企业的经济效益,进一步优化相关开采技术和方法,制定一整套科学合理的开采方案,从而提高整个油田油水井精细化管理质量和水平。第三,做好油田油水井精细化管理工作能够完善相关油田企业的日常管理制度,包括责任问责制度和日常管理制度,这样才能够优化整个油田油水井精细化管理工作的效果[1]。

二、油田油水井现状以及存在的不足

油田油水井作为整个油田工作的重要组成部分,在整个工作中占有十分重要的作用,因此会直接影响整个油田企业的质量和水平,在这个过程中存在的问题如下:首先,油田油水井管理制度方法较为方法、单一,整个操作难度较高,因此相关油田油水井无法正确的指导,直接影响了整个油田油水井精细化管理的质量和水平。其次,在整个油田油水井工作的过程中,相关日常管理和责任问责管理制度不健全,日常设备维护工作无法正常开展、实现量化考察,确保必要的管理职责,也没有将责任量化和细化,从而人严重影响了整个油田油水井工作的顺利开展。最后,在整个油田油水井管理的过程中,应该采用精细化管理,强化每个环节的管理,从而提高整个油水井管理的效果,为整个油田工作提供坚实的基础。

三、油田油水井精细化管理方法研究

(一)创新油田油水井精细化管理方法

在整个油田油水井精细化管理的过程中,传统的方法已经无法满足实际发展的需要,因此需要创新整个油田油水井精细化管理方法,真正做到与时俱进、开拓创新,在实践的基础上创新,在创新的基础上实践,从而提高整个油田油水井精细化管理质量和水平,优化整个油田油水井精细化管理的效果。与此同时,在整个油田油水井精细化管理的实际工作中,需要创新相应的管理方法,这样才能够提高整个油田油水井精细化管理的效果[2]。

(二)提高油田油水井精细化管理人员素质

相关管理人员作为整个油田油水井精细化管理的重要组成部分,在其中发挥了十分重要的作用,因此需要提高油田油水井精细化管理人员的自身素质和专业化水平,这需要从两个方面入手,一方向,相关油田油水井精细化管理人员应该多学习、多借鉴、多交流,努力丰富自身的专业化水平,实现油田油水井精细化管理人员的素质。另一方面,在整个油田油水井精细化管理的过程中,需要相关油田部分组织对其进行培训,努力提高其专业技术水平和能力,使其认识到整个油田油水井精细化管理的重要性和必要性,从而丰富整个油田油水井的方法手段。

(三)强化分层注水井精细化管理效果

分层注水井作为整个油田油水井的基础,因此需要落实整个油田油水井精细化管理方法和效果,提高整个油田油水井精细化管理的质量和水平,为整个油田企业奠定扎实的基础,做好相关管理铺垫。在这个过程中需要做到以下几个步骤:第一,合理的控制和调节注水的水压,将其控制在正常的范围之内,这样才能够稳定相关的泵压,确保整个油田油水井精细化管理的安全性和稳定性。第二,油田油水井精细化管理需要对整个水源进行管理,将其实际情况和记录保持下来,确保正常的安全故障检查工作开展,在这个过程中还需要对分注井中的污垢进行清除和管理,增加水泥车、高压车进行清洗,直到整个水质能够符合要求和标准,从而实现油田油水井的精细化管理。第三,需要注重整个对注水井进行清理和清洗,然后每天对水质进行监督和管理,从而进行抽样检测,提高整个油田油水井精细化管理质量和水平[3]。

(四)重视日常管理和监督工作

对油田油水井进行日常管理和监督工作是实现精细化管理的重要方式,因此需要格外注重日常管理和责任问责制度管理,这需要结合整个油田企业实际情况进行管理,从而制定一整套科学合理的方案,进一步实现日、周、月等三者相互结合的管理制度,对于整个油田油水井进行油井动液面测试,确保整个油田油水井精细化管理的动态管理和监测,完成日常管理的相关制度和策略。与此同时,还需要做好油田油水井日常管理监督管理制度,明确责任问责制度,将相关责任落实到个人、落实到部门,从而逐步明确整个油田油水井的管理方法和手段,进一步优化整个油田油水井精细化管理的效果。

结束语:综上所述,在整个油田油水井管理工作的过程中,精细化管理模式发挥了十分重要的作用,随着我国科学技术水平的不断提高,企业也得到了逐步的发挥在那,因此这就对整个油田油水井精细化管理提出了更高的要求。通过重视日常管理和监督工作、强化分层注水井精细化管理效果、创新油田油水井精细化管理方法以及提高油田油水井精细化管理人员的自身素质和专业化水平。总之,要想丰富油田油水井精细化管理方法,做好油田油水井精细化管理工作,需要国家、相关企业以及人员三者的共同努力,只有这样才能够提高整个油田油水井精细化管理的质量和水平,优化整个油田油水井精细化管理效果,实现油田企业经济效益和社会效益的最大化,全面促进我国油田油水井精细化管理方法的创新。

参考文献:

[1]赵丽.加强油田物资采购招标管理提升企业集约化管理水平[J].中文信息,2015(3):12-13.

第7篇

一、精细化财务管理的特征

(一)以“三个转变”作为核心

所谓三个转变,是针对传统的企业财务管理模式,并且加以完善与改革,为了提高企业财务方面监督管理水平,将财务管理工作由记账核算型转变为经营管理型,由静态核算型转变为动态管控模式,把财务工作的作风从机关型转变为服务型。通过这“三个转变”,不仅能够精细化财务管理工作,还能有效提高企业的经济效益,促进企业的现代化发展。

(二)把拓宽财务管理领域和细化财务管理内容作为重点

财务管理的基本要求是能为企业经营管理提供切实、可靠的信息,从而降低企业决策的风险,为企业实现战略目标打下良好的基础。因此,财务精细化管理工作需要将细化管理内容作为工作的重点,不断提高财务工作的质量。此外,将生产经营和财务管理融合在一起,是拓宽财务管理领域的重要措施,让企业内部的财务管理起到指导与调控的作用。

(三)以科学的管理制度和管理手段为平台

科学的管理制度是企业精细化财务管理的基础,为了实现效益最大化,要以国际规则和标准为指引,建立符合现代化要求的财务管理制度。相关工作人员需要与时俱进,随着时代的变化不断添加新的内容,从而持续不断地完善精细化的管理制度。此外,需要转变财务管理的思想观念,从人治转化为法制,提升企业财务方面的科学性、决策方面的准确性。

(四)以提高企业的效益为目标

企业要谋求发展,要不断地提高企业效益,才能让企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,这需要采用科学的管理手段,才能实现企业效益的最大化。因此,要树立起大财务的观念,通过拓展财务工作的广度与深度,将财务管理工作渗透进企业运营的每一个环节中,实现全面管理。

二、企业进行精细化管理的特点

(一)符合企业的总体发展目标

企业进行的任何管理活动都是为了帮助企业获得最大的经济效益,企业的精细化管理也不例外。因此,精细化的企业财务管理需要符合企业发展的总体目标,根据企业发展的长远目标,确定细致科学的发展规划;结合企业自身的情况,发挥出自身的优势,使得企业在市场竞争中获得更大的市场份额,促进企业快速发展。

(二)采用科学的管理思想

精细化财务管理是一种科学的管理思想,主要是由于这种管理思想并不是固定不变的,而是根据企业发展的实际情况进行针对性的企业管理,通过建立完善的管理制度和监督机制,使得企业的管理更加规范,各部门人员的工作职能更加明确。精细化的管理方法能够让企业的管理制度更加详细明确,管理也更加容易,更加容易提升企业的管理水平和经济效益,同时利用法律制度规范和约束企业经营,将以往人的管理转变成制度的管理。

(三)实现企业财务管理的方法转变

进行精细化财务管理就需要转变原有的静态财务管理为动态财务管理,在财务管理的过程中了解企业的生产过程,从而控制企业的财务预算。同时,精细化财务管理广泛应用了信息化技术,通过信息化管理取代了原有的人工管理,降低了财务管理的难度,提升了管理的效率。

三、实行精细化财务管理的有效途径

(一)完善财务管理制度

目前,我国很多企业都在运用精细化财务管理方法,但是在具体实践中往往没有充分发挥精细化财务管理的作用,这是因为企业没有建立精细化财务管理的制度体系或是其体系还不够完善。企业建立一个精细化财务管理制度体系,可以实现对企业生产、运营的全过程进行实时财务监管,控制企业的生产成本。另外,在实施精细化财务管理制度时,要把各生产、运营阶段的财务监管责任到人,进而落实精细化财务管理制度。企业完备的财务管理制度,是实现精细化?务管理价值的保障,因此企业要积极完善财务管理制度,充分发挥精细化财务管理在企业财务管理中的作用。

(二)加强财务管理信息化

互联网技术早就成为企业生产、管理中不可或缺的一部分,将互联网应用在财务管理中也是大势所趋。企业在精细化财务管理中应用互联网技术有利于提高精细化财务管理的效率。企业设置信息化财务管理平台,可以对财务管理进行实时监控,对财务管理进行动态分析,而且可以让员工参与财务管理的考核和评价中,使得财务管理更加真实和准确。企业建立信息化财务管理系统,还可以减少财务人员在管理工作中失误的可能性,使得管理工作的效率得到最大化的提高。

(三)提高财务管理人员的业务水平

精细化财务管理是一项特别复杂和烦琐的工作,因此对财务管理人员的专业能力要求较高。提升财务管理人员的业务水平,需要加强财务管理人员财务专业知识的培养,提高财务人员的素质,进而提高企业财务管理队伍的整体业务水平。首先,在聘用财务员工时,要对财务人员的专业知识以及技能进行审核,还要重视应聘人员的职业道德以及品质。其次,对于在职的财务管理人员,鼓励财务人员不断学习,提升自我能力。组织财务管理人员进行内部培训,指导财务人员对专业的学习,加大员工之间的交流,拓宽员工的知识面,普及业务知识,促进财务人员利用专业的财务知识指导精细化财务管理工作。营造企业的精细化财务管理的氛围,让每一个财务人员重视精细化财务管理的作用,积极主动地更新财务管理知识,让企业财务人员自主地参与到精细化财务管理建设中,以此提高企业的精细化财务管理水平。

四、结语

第8篇

关键词:煤矿企业 安全生产 精细化管理 方法策略

中图分类号:X936 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)05(a)-0156-01

通过近几年来频频发生的煤矿安全事故,透过中央政府以及社会各界对煤矿安全的关注程度可以发现,煤矿安全生产问题已经成为关系到国计民生的热点、焦点和重点问题,从事故分析中我们不难看出,煤矿安全管理工作与安全事故的发生有着重要的联系。就目前来说,煤矿企业无论是对人、对物以及环境方面的安全管理,都存在着一定的缺陷与隐患。在新时期下,煤矿企业应如何一改传统的粗线条管理,实施精细化安全管理,是当前煤矿企业所面临的重要课题。本文以精细化安全管理对于煤矿企业安全生产之意义为切入点,对煤矿企业应如何进行“精抓细管”、保障安全生产进行了详细阐述。

1 煤矿企业实施安全精细化管理之意义

1.1 精细化管理,是煤矿企业实现安全生产的保证

精细化管理,简言之,就是实现工作定位精确、分工科学合理、责任细化到位、考核量化可行。精细化管理会对企业的质量标准进行严格细化,并同时建立事有人管、责有人担的操作标准和岗位标准,使企业上下从负责人到员工都可以根据不同的岗位职责和岗位标准进行严格操作,这样可以使企业工作更加具体化、明确化,在很大程度上避免了因工作中的随意性与盲目性而引发的各类安全隐患。作为煤矿企业,工作中的每一个细节都可能会导致安全事故的产生,精细化管理正是于细微之处见管理,通过对每个细节的严格要求和严格管理,查漏补缺、防患未燃,使安全隐患能够及时发现、及时消除,为煤矿企业安全生产提供有力保证。

1.2 精细化管理,是煤矿企业实现高效高产的基础

精细化管理虽然是可以细微到企业的一纸一笔,但其管理目标却是站在企业的全局高度出发。精细化管理的总体思路是实现企业的系统优化,它对企业生产中的每一道工序都会制定相应的标准,并严格控制、严格执行。同时,它还会根据煤矿产品质量、安全质量以及工程质量要求,通过科学有效的方法,对生产过程中直接影响到质量安全的人、物、环境等多种因素进行有效管理和控制,这在一定程度上减少了很多没有必要的重复操作,使生产流程更加规范、科学和流畅,为实现企业的高效高产打下了良好的基础。

2 实施安全精细化管理的方法策略

2.1 实现安全管理工作的“精”

精细化管理就是要改变传统的“一把抓”、什么都要抓什么都要管,最终导致的什么也抓不好,什么也管不好的现状,真正实现管理工作的“精抓”,即抓重点、抓关键。一是抓思想。很多煤矿企业管理人员以及工作人员在思想上对精细化安全管理认识不到位,认为煤矿企业本身就是一种粗放型企业,管理方法也不应该过于细化;有的管理人员对传统的管理模式已经形成习惯,不愿意尝试新的方法;有的认为目前的管理工作已经到位,精细化管理是为多余,这些错误思想都使煤矿企业推行精细化安全管理遇到了阻碍,要想解决这一问题,就要采取“请起来”和“走出去”的方法,要让具有先进经验的单位来到企业进行座谈,与本企业的职工进行现场交流,还可以组织一部分管理人员和工作人员到先进单位进行现场观摩学习,亲身体验精细化管理给煤矿企业带来的显著效果,转变思想、更新观念,树立正确的精细化安全管理意识。二是抓学习。精细化管理其最终目的是实现人员素质的整体提升,无论是管理人员还是实际操作人员,只有成为真正的“内行”,才能在各自的岗位上做出突出贡献。管理人员不但要加强对精细化安全管理知识的学习,同时还要加强对本行业专业技能知识的学习,只有在精通业务的前提下,才能在实际管理工作中做到合理布置、细致安排,才能保证政令畅通,使各项工作能够有条不紊的顺利开展。

2.2 实现安全管理工作的“细”

一是细化制度。管理制度是企业职工在实际生产中应该共同遵守的准则和规定,每个企业之所以能够正常运转,就是有统一规范的管理制度为前提。要实现煤矿企业安全生产的精细化运作,首先要制定精细、规范的管理制度以及工作标准,作为衡量职工工作成效的依据。要建立起从机构设置、职能分工、工作流程以及各个环节、各个程序的系统、全面的安全管理制度体系,让每个职工都有规可守、有章可循。二是细化责任。责任的细化与强化是促进企业安全生产规章制度以及各项工作任务得到有效落实的保障。要实现安全生产精细化管理,就要在建章立制的基础上,建立和完善安全生产岗位责任制,要对各项工作责任进行量化分解,使每个人、每个岗位、每个环节都权责分明。领导干部要率先垂范,履职尽责,秉承“谁主管谁负责”的原则,建立起“层层负责”的责任制度,强化责任意识,严格责任制度,做到安全生产、人人有责。三是细化考核。细化考核是使安全精细化管理工作落到实处的方法和手段。通过考核建立激励机制,可以充分调动职工安全生产的积极性。考核内容应做到量化与细化;在考核的过程中,要注重考核的层次性,即采取逐级考核的方法;考核范围应具有全面性,参与企业生产、管理的每一名职工都应该包含在考核对象中,从企业经营管理到实际安全生产的每个环节应该纳入考核范围容中;考核工作应真实有效,对于考核结果,应做出相应的奖罚兑现,使考核不流于形式,真正发挥其推动精细化管理的积极作用。

总之,煤矿安全精细化管理工作是一个长期而系统的工程,它一方面需要企业负责人引起高度重视;另一方面也需要企业员工的支持与参与,同时更需要一些专业技术、专项资金以及相关法律、法规的保障与支持。应该说,煤矿企业推行精细化管理的未来之路仍旧漫长,需要我们不断的完善管理,对安全生产指标进行更加科学的量化与细化,认真落实,有效实施,才能使精细化管理成为促进煤矿安全生产的“助推器”。

参考文献

[1] 王学琼.浅谈如何推行云南地方煤矿安全精细化管理模式[J].科技信息,2011(5):264.

第9篇

关键词:船闸;精细化管理;应用

精细化管理的“精”是指精确无误,“细”是指细致入微。精细化管理就是在紧紧围绕企业精神的基础上,准确掌握不同时期市场的变化和不同客户的需求;建立健全船闸内部管理体系,把责任落实到每一个员工身上,各施各职从而提高船闸的工作效率及质量,为了推动我国船闸事业的发展,下文本作者谈谈精细化管理在船闸工作中的应用,以供人们参考。

1.船闸安全工作的现状

在我国国民经济组成中,水运行业占据了重要的位置。从当前形势来看,我国已经陆续将全线三线船闸投入到使用中,大量科技含量高的船闸被研究与使用着,为了适应当前社会经济发展形势,加强船闸的精细化管理已经成为势在必行的发展趋势。在现代化的船闸管理中,实行精细化管理不但能够适应当前激烈的市场竞争,同时也是企业开拓创新的必然选择。船闸的精细化管理是以常规管理为基础,并将常规管理进行深化改革,使得各个环节流程达到精细化的状态,从而将船闸精细化管理的作用发挥出来。要想实现船闸的精细化管理,需要相关管理企业改变传统的管理思想,以科学发展观为指导,全面提升服务与管理质量。在船闸工作中,其中心与重点就是确保航道的安全畅通,这也是确保质量的最重要因素。作为一项基本工作,安全工作需要建立完善的制度与机制,在实际的船闸工作中加强管理,同时安全管理的精细化需要对规章制度进行创新与完善,同时需要加强对职工人员的规范化以及标准化管理。

2.船闸管理现存的问题

2.1安全预想不到位,缺乏危机感。在船闸管理工作中,安全工作是重点及关键。但是从现阶段的船闸管理工作来看,安全预想不足,缺乏危机感是当前阶段存在的主要问题。在实际的船闸管理中,很多管理企业只重视放闸速度以及安全天数,认为安全天数能够反应安全的好坏,从而忽略了实际工作中的安全隐患,导致管理工作流于表面形式,缺乏预防措施的建立,同时没有足够重视安全工作,缺乏风险防范意识。2.2管理责、权、利界限不明,难以调动职工积极性。传统管理中“管”多过“理”,责、权、利界限不明,职工并不能从“理”的角度去体会管理的内涵。只是被动的依法执行。对某些政策的执行难以认同感。2.3管理缺乏标准的意识。从现阶段的船闸管理工作来看,缺乏标准意识是当前存在的严重问题。尽管船闸的规章制度较为完善,但是在实际的船闸运行与管理中,仍然存在很多不按照规章制度来办事的情况。这主要是由于很多船闸运行管理的单位没有严格看待规章制度,缺乏标准意识,对于现有的岗位规范以及标准,缺乏认真严格的落实,从而导致在实际的船闸管理工作中,导致了标准防范力度不足的问题,容易引起各种安全事故,同时也不利于船闸的管理工作。2.4“中介”人员干扰远调中员正常秩序。由于联网收费系统的投入使用,给船员提供了方便和减化一些手续,有些船员还是不想到远调办理相关手续,就由“中介”人员或“黄牛”来办理相关过闸手续,给远调正常工作无法进行,如短信平台的短信,有时接收人是同一个手机号,不是真正的船员,购票刷卡也造成船证不符等。

3.船闸工作精细化管理措施

3.1制定安全战略,实施精细化管理。要想做好船闸工作的精细化管理,必须要制定相关的安全战略。精细化管理的重点在于分解与落实战略目标,从而将战略规划落实到每个管理环节,充分将管理的作用发挥出来。船闸工作的精细化管理,也有利于提高企业整体的执行能力。在实际的船闸管理工作中,安全工作作为其中的重要内容,必须要坚持以人为本,提高职员的安全意识,将安全战略贯彻到细节中,从细节入手来确保船闸的精细化管理。3.2把精细化纳入安全管理制度。船闸工作的精细化管理,还需要贯彻落实到安全管理制度中去。具体来说,要将岗位标准进行细化,在安全管理中实行精细化管理,并对责权利进行明确的划分,将管理工作落到实处,从而使得管理人员能够对岗位负责,人人都参与到管理中来,及时发现并解决问题。这就要求在每个管理环节中都要执行精细化管理,在实际的管理工作中,要建立科学化管理模式,强化班组的安全管理,并加强各个岗位的工作责任,从而提高船闸的管理水平,全面落实精细化管理。3.3把精细化纳入人力资源管理,推动人性化管理。船闸工作的精细化管理,还需要将其纳入到人力资源管理范围,实行人性化管理。一方面要加强对职员习惯的培养,同时要尊重员工的要求,共同做好船闸管理工作。另一方面要积极发掘员工的潜能,使得员工将最大的能力发挥出来,将精细化管理运用到员工管理中,实现人性化管理。除此之外,还要加强对员工的激励,调动员工的工作积极性,同时加强对员工的服务,从而使得管理工作走上正规化发展轨道,从根本上提高船闸工作的管理水平。

4.结束语

从上述分析中可以看得出来,在水路运输行业中,船闸起到了其中重要的作用,是水路运输的重要组成部分。为了更好的促进水路行业的发展,必须要加强船闸的管理工作,将精细化管理落实到船闸管理工作中。为了解决当前船闸工作管理中存在的问题,实施船闸工作的精细化管理,必须制定安全战略、把精细化纳入安全管理制度、把精细化纳入人力资源管理,从而确保船闸工作的精细化管理,促进水路运输的发展进步。

作者:翁庆龙 单位:江苏省泰州引江河管理处

第10篇

【关键词】公立医院;财务;精细化管理

引言

随着医疗卫生制度的不断改革,公立医院在财务管理过程中,如果依然使用以往粗放式的管理模式,就会在很大程度上限制医院内部的发展。公立医院要想做好自身的财务工作,首先就需要转变以往的管理模式,将粗放式管理模式转变为精细化管理模式,这样才能做好医院内部的财务工作。但是,要如何才能做好公立医院财务精细化管理呢?带着这个问题,笔者也就公立医院财务管理中所存在的问题,以及公立医院财务精细化管理的实践内容作出了以下的分析。

1 公立医院财务管理中所存在的问题

1.1医院管理者管理意识不够

公立医院财务管理过程中,存在着较为普遍的问题就是医院管理者的管理意识不够,大多数管理者都认为,医院在发展过程中,要想获取相关的收益,其主要还是依靠于各部门内的医务人员以及先进的医疗设备,只要具备了这两项,就会有很多的病人前来医院就诊,从而就能实现良好的收益。而财务管理工作其所涉及的问题只是资金的安全问题,只要医院不出现贪污或者是挪用公款等问题,那么财务管理工作也不会存在太大的问题。也正是管理者的对财务管理工作的不重视,使得医院内部也没有一个系统系的管理体系,使得医院财务管理工作得不到保障。

1.2医院财务管理工作人员素质不高

公立医院对财务管理工作的不重视,使其在招聘财务管理人员的过程中也较为随意,使得医院财务管理工作人员素质也不高,虽然有部位公立医院也会对其进行适当的教育或者是培训,但是并没有实际性的效果。也正是因为财务管理工作者的素质不高,使其在财务管理过程中,知识体系较为陈旧,并且管理技能也较为落后,而这些都在一定程度上制约了公立医院财务管理工作的发展。

1.3医院财务管理内容不够系统化

就目前而言,大多数公立医院在财务管理过程中,其管理内容都较为单一,所涉及的范围较窄,不够系统化,在财务管理过程中大多是通过统计各类数据报表来实现的,而这种单一的工作模式使得财务管理工作者对于医院内部工作的流程缺乏了解,不能为其提供有效的财务指导工作,而这些也在一定程度上制约了公立医院的发展。

2 公立医院财务精细化管理的实践内容

2.1医院内部人员全员参与

在实行精细化管理工作的过程中,医院内部人员都应该参与到其中,财务管理工作并不仅仅是财务部门的工作,只有全员一起参与才能更好地实现精细化管理。为此,在精细化管理过程中,管理这需要加强对财务管理工作的重视,同时树立起精细化管理的理念,然后在实际工作过程中给予高度的支持,让全体员工都能意识到财务精细化管理的重要性,从而才能更好地开展精细化财务管理工作。

2.2建立专业性较强的财务管理团队

在实施财务精细化管理工作时,财务管理团队是极其重要的,只有具备专业性较强的财务管理团队才能更好地实施相应的管理工作。为此,在财务管理工作中,可以建立起长期的教育体系,加强财务管理团队中的专业素质和知识技能,对其进行适当的教育和培养,这样就能保证财务管理团队的专业性。在管理过程中,可以对内部人员进行适当的绩效考核,以此来更好地培养专业财务精细化管理人才。

2.3建立起信息化的财务管理系统

在进行财务精细化管理工作中,现代计算机信息技术是必不可少的,将其利用到财务管理工作中,能够有效的减少工作量。因此,公立医院在财务精细化管理的实践过程中,可以建立起信息化的财务管理系统,以此来减少财务管理工作的工作量,同时还能最大程度上减少因为认为失误而产生的财务措施的发生,从而更好地实施精细化财务管理工作。

2.4提升医院财务精细化管理水平

公立医院在财务精细化管理实践过程中,要想真正实现医院财务精细化管理工作,就需从各个方面来提升财务精细化管理水平,在财务管理工作中应用信息化管理模式,改变以往陈旧的管理模式,这样才能更好地提升财务管理工作的效率。因此,在实践的过程中,医院可以积极利用现代化信息技术,可以将其应用到企业各项资金流向监控中,这样不仅能对其它部门财务动态进行有效的监督,使医院资金能够得到合理的使用,还能在一定程度上推动医院财务管理工作的信息化发展,有助于医院内部整体化财务管理工作的开展。

2.5加强对财务管理工作人员的教育

在财务精细化管理工作实践过程中,医院需要不断的加强对医院财务管理工作人员的教育,对内部工作人员进行针对性的知识以及专业技能教育,通过教育和培训加强财务管理工作人员对财务的分析判断能力,使其在工作过程中能够及时的分析出医院所存在的财务风险,并对其采取一定的措施。在教育的过程中,还需要加强对财务管理工作人员的思想政治教育,使其树立起正确的思想品德以及职业道德,这样在财务管理工作中就能保证财务数据的真实性、可靠性。

3 结语

综上所述,医院财务管理工作也是医院中一项重点工作,需要全体工作人员都参与到其中。因此,公立医院在财务精细化管理实践过程中,医院管理者需要加强对精细化财务管理工作的重视程度,让全员参与到其中,通过一系列的措施使财务精细化管理工作能够真正的开展,这样才能有效的推动医院财务管理工作的发展,从而才能使医院可持续发展得到更好地保障。

参考文献:

[1]赵阳,易利华,胡敏敏,等.公立医院实施精细化管理的实践与展望[J].中华医院管理杂志,2011,27(9):653657

[2]岳昆.公立医院财务精细化管理的探索与实践[J].企业改革与管理,2016,23(4):5859

[3]刘辉,樊俊芝,王阶.公立医院财务精细化管理实践与探索[J].中国卫生经济,2011,30(10):9394

第11篇

关键词:施工企业;成本管理;管理精细化

所谓精细化,不仅是管理环节从关注整体到重视细节,同时在管理意识方面也存在着很大不同。精细化管理不是仅一个具体的管理方式,更是一个科学化的管理体系,通过对成本的精细化管理,我们不仅希望能够有效提升成本管理这一具体方面的工作质量,同时也希望能够由此带动整个财务管理体系的转型与升级,从而帮助施工企业建立起真正适应现代施工企业的管理格局,帮助企业在激烈的市场竞争中不断提升综合竞争实力,为企业的未来发展助推。

一、施工企业成本管理特点

施工企业不同于一般的生产经营性企业,施工企业具有资金密集、劳动力密集,同时财务管理工作难度大和风险高等一系列特点。而成本管理更是在整个财务管理工作当中占据有了非常重要的地位。所以加强成本管理成为了施工企业财务管理的重中之重。而想要切实加强成本管理工作质量,就要明确对于施工企业来说,成本管理的特点都有哪些。首先,施工企业成本管理所涉及范围较广。从项目承揽、招投标,到具体建设施工,到后期维修养护等一系列环节,成本管理都非常重要。其次,施工企业成本管理所涉及类型繁杂。项目建设具体开工过程中的设备成本、材料成本、人工成本,管理活动中的管理成本、计划成本、执行成本,甚至还有资金管理及使用过程中的成本。施工企业在成本管理方面所表现出来的两方面特点给成本管理具体工作提出了更高要求,同时也需要我们加大工作力度与研究力度。而解决问题的前提就是要找到问题,所以分析当前施工企业成本管理所存在的主要问题也非常重要。

二、施工企业成本管理现状分析

成本管理工作是施工企业财务管理工作的核心和重点,但是在实际管理活动中却仍然存在着一些突出问题需要我们加强注意和手段及意识革新。1、管理意识存在偏差。重整体不重细节,重首尾不重过程,是当前施工企业成本管理意识存在的主要问题。管理意识不科学,管理行为也将无法取得预期成效。2、管理手段僵化落后。管理手段是否科学先进对于管理工作来说至关重要,当前施工企业成本管控手段仍然相对落后,尤其是在信息化管理手段应用方面不够有力,主要表现在自动化管理软件开发应用缺乏针对性与实用性,从而制约了软件使用的效率发挥。3、管理制度不成体系。现代企业财务管理工作需要环环相扣,尤其是对于施工企业来说,各项管理活动都应该建立在一个核心基础之上。

三、推行成本管理精细化的措施

前文提到的成本管理问题不仅是未能推行精细化成本管理而造成的,同时也存在着一些基本管理及建设方面的不足。所以,为了有效实现成本管理精细化,我们应该从根本着手,从整个财务管理体系入手,建立一个精细化、科学化、制度化的现代化管理体系,从而推动施工企业内部管理的全面升级。1、转变管理意识。想要实现成本管理精细化,首先就要从管理意识着手。而对于施工企业而言,成本管理的意识转变不仅是从粗放式向集约化、精细化转变,同时还要加强在成本管理方面的价值管理意识提升。施工企业的成本管理覆盖面大、资金数额大、管理周期长、管理风险高,如果仅仅将成本管理的重点放在直观的收支而不重视更深层次的管理,那么在管理成效方面也将无法取得更佳效果。所以,施工企业成本精细化要重视环节控制,更要明确过程管理的重要性,这不仅能够为企业带来直观上的成本管理成效,同时也能在有限资金使用方面为企业获取更多实际经济收益。2、升级管理手段。要加强施工企业成本管理精细化,单单依靠管理和制度执行的自觉性是远远不够的,如果缺少了积极有效的管理手段也是无法达到预期效果的。在管理手段的改革方面,首先要重视信息化管理手段的应用,不仅要全面普及办公自动化,更加需要针对企业自身的管理需求进行自动化管理软件的开发与应用。结合以上管理要求进行特色管理模块设计,充分实现施工企业成本管理精细化,防止资金浪费,提高资金使用效率,强化管理。3、创新管理体系。现代企业内部管理不应再各自为政,尤其是施工企业的成本管理工作,如果仍然作为独立个体存在,必然因为所涉及的覆盖面过大而又缺乏统一与规范而难以真正将精细化管理的精神及制度进行有效贯彻。所以,我们应该围绕成本管理精细化,进行更为全面的更系统化的管理体系建设。首先,要将成本管理作为体系建设的核心,各项管理活动应该以推动成本管理精细化、有利于执行管理制度为基础来进行开展。同时,为了更进一步强化资金管理工作质量,还应该加强成本管理和预算管理的结合,通过首尾相连的管理模式营造一个资金管理的闭合圈,实现资金全面监控、细节把关。4、建立健全风险预警机制。风险预警是有效提升成本管理精细化的辅助管理手段,风险预警机制建设应该包括风险数据库建设,数据安全等级评定以及风险管控例会三部分。在风险数据库建设方面不仅应该着眼企业自身管理数据的收集整理,同时也要放眼整个行业,积极收集分析其他企业在成本控制方面的成功经验与失败案例,确保风险数据库能够最大限度适应企业实际管理需要。成本数据安全等级评定不仅要确定往来数据的安全等级,同时也要建立应对措施联动机制,确保对每一项数据都做出合理化处理,及时发现问题并解决问题。风险管控例会不仅要关注当期管理工作的成效,更要为下期工作的方向及细则制定提供科学依据,从而实现成本精细化管控的规范与统一。

作者:杨艳 单位:河北冀通路桥建设有限公司第五分公司

第12篇

【关键词】 油田企业;基建;精细化管理

1.前言

纵观我国目前施工企业的发展现状,实施精细化管理不仅是缓解当前社会资源短缺矛盾的需求, 还是适应经济市场各种多样化需求的有效策略,尤其是油田施工企业,精细化管理更是企业强化各项基础工作、提高企业经济效益的主要途径。所以,对于我国的油田企业而言,更应该将精细化管理看做是企业的一种发展战略。

2.油田施工企业进行精细管理的必要性

精细化管理是促使整个油田企业高速运行的一个核心工程。我国的油田企业要做大、做强, 必须是要高效地应用新技术、文化等之类的软实力进行指导以及促进企业的生产发展。唯有对精细化管理的精髓有深刻理解的企业家以及企业的管理者,才有可能在企业的生产发展中有效地进行精细化管理[1]。精细化管理精髓在于油田企业要全面把握产品的质量、特性以及解决好质量精品和零缺陷间的关系, 构建保障质量精品的体系, 不断为企业创建新品牌铺垫好基础,为企业的核心竞争力的形成创造有利条件。而其精密在于油田施工企业的内部所有部门之间或者各工作环节之间,所需要的分工合作,都需要十分精密。除此之外,和企业的生产、发展所在的环境之间的适宜性也需十分精密, 和企业紧密联系的机构、消费者以及客户之间的关系更是需要精密。随着现阶段行业竞争越来越激烈,精耕细作会逐步成为油田施工企业以及其他企业生存以及发展的前提条件, 这对提升油田施工企业的综合竞争力十分重要。面对当前越来越多并且越来越强的市场竞争对手, 油田施工企业的做强做大必然是未来的发展方向。尽管影响油田施工企业经济效益的因素较多, 可是内部管理仍是其中最主要的因素[2]。油田施工企业如何在新形势下发展,及时洞察到经济市场的相关变化,如何有效拓展自身的利润源,如何有效减少企业生产成本,等等,均是需要企业通过精细化的管理来不断强化而实现的,所以说,油田施工企业进行精细管理显得十分必要。

3.油田施工企业进行精细管理的相关方法

3.1改变管理观念,辨别“五个”关系

理论往往是来源于实践,而思想常常是支配着行动。油田施工企业要达到精细化管理的目的,首先必须是要端正对精细管理的思想认识辨别如下“五个”关系: (1)自信和自满之间的关系。在经济市场的竞争中,不仅要时刻保持自信,但切记不可自满。(2)创新和守旧之间的关系。在信息社会,科技日新月异,因此唯有树立 “科学技术是第一生产力”的观念,加强技术创新以及管理创新,才可在竞争中稳操胜券。(3)投入和产出之间的关系。必须要认识掌握好短期利益和长期利益的利弊,树立长远发展观。(4)精细化管理和其他管理之间的关系。能够充分运用精细管理相关的方法及理念,将其他各项的管理职能充分发挥出来,才可相得益彰。(5)社会效益和经济效益之间的关系,必须要同时要兼顾经济和社会的效益。

3.2企业领导要高度重视,并精心组织各部门的各项管理工作 企业的精细化管理能否实现预期的目标,主要还是取决于企业领导对该项工作的重视程度。所以,企业各级领导应对精细管理的实质有个深刻理解,全面分认识到油田施工企业进行精细化管理的必要性,切实把精细管理直接规划到重要工作日程中,坚持不懈开展精细化的管理工作。应该建立油田施工企业的精细管理专门部门,全面负责精细管理工作中的各项决策、决定等,还要具体负责到相关组织的实施以及运行考核等管理工作。企业应进一步确定目标以及职责分工,协调配合各部门的工作,指导各项管理工作的控制及开展等,能够形成覆盖本企业油田的相关精细管理工作的组织网络。

3.3构建完善企业的管理体系 为构建和油田施工企业实际相适应的管理体系,应有步骤地做好如下几个方面:(1)对已有的运行管理体系以及相关管理制度的有效率和执行率以及各部门的职能、每个员工的岗位职责所具有的实用性展开全面的清理。(2)以精细化管理的相关思想为根据,分专业、系统以及职能的对项目以及组成要素等相关的管理体系加以梳理以及归纳。(3)在第二点的基础上,构建一整套和油田施工企业发展相适应,而且又符合精细化管理实质的特色管理体系。

3.4完善企业的长效机制 为确保精细管理可以有效运行,就必须不断完善油田施工企业的长效机制。具体应做好如下几个方面:(1)抓根本工作。注意分清缓急轻重,切实掌握根本要素。(2)结合企业发展实际。一切从实际出发,领导必须要取信于职工。(3)重视全过程的管理。要全方位地关注各项管理细节的工作。(4)建立健全“四机制”:①管理机制,强化协调,进一步明确落实相关责任。②激励机制,注意厂务公开、公正。③预警机制,重点掌握全体职工的思想动态,进而展开理性的分析。④创新机制,应该充分利用广播网络等现代化的宣传教育途径,不断提高企业的思想政治工作水平。⑤考核机制。唯有考核到位,油田施工企业的精细管理才会得到保障,所以应建立权责明确、合理的激励约束机制,促使各项管理工作真正有效开展。

4.总结

总而言之,只有在深刻认识到油田施工企业进行精细化管理的基础上,通过运用完善管理体系等精细管理方法,才能促使企业快速发展。

参考文献

【1】施工项目成本组成和控制分析 - 现代商业 - 2008(21)