时间：2022-07-13 20:39:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇上半年工作情况总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
乡镇半年工作总结
镇党委、政府
根据会议安排，下面将我镇上半年工作情况及下半年工作打算作一简要汇报。
一、上半年工作情况
今年以来，我镇认真贯彻落实科学发展观，牢牢把握经济建设中心，时时突出发展主题，全力保持社会稳定，强化措施，自我加压，保持昂扬精神状态，用心落实，推动了全镇经济及社会各项事业的快速健康协调发展。上半年，全镇国内生产总值完成2.8亿元，同比增长23%，全社会固定资产投资完成3.96亿元，同比增长34.6%，实现财政收入1113万元。
一是招商引资水平进一步提高。通过创新招商引资方式，招商引资成果不断扩大，有力壮大了全镇经济实力，改善了经济结构，促进了镇域经济的膨胀发展。今年以来，全镇共签定招商引资合同19个，已开工建设项目14个，6个项目建成投产，合同金额42500万元，实际到位资金13456万元，占全年计划的67%，实际利用境外资金130万美元，占年计划的87%，实现外贸出口171万美元，完成年任务的78%。
二是重点项目建设进一步加强。把重点项目建设作为加快推进工业化的切入点和支撑点，积极谋划大项目，争跑大项目，实施大项目。上半年，全镇共实施过千万元项目8个，其中，投资2.4亿元的祥西钢帘线项目，办公楼主体工程已完工，厂房正在建设中，开始订购设备；投资8亿元的50万吨复合不锈钢项目，已完成规划、环保批复、土地预审等手续；投资1.05亿元的方圆彩印项目一期6000平方米厂房已完成，一号生产线安装完毕。通过重点项目建设，加快了工业企业的规模化、产业化步伐，形成了以机械加工、建材、化工为龙头，纺织、彩印包装、食品饮料等为骨干的工业发展新格局。
三是民营经济规模总量进一步膨胀。立足资源优势和基础产业优势，，坚持龙头带动和产业带动，壮大企业群体，发展主导产业，推动了民营经济扩规模、上总量。今年上半年，全镇新发展企业34家，个体工商户312家，实现了规模与效益的同步增长，进一步增强了全镇的发展后劲和活力。
四是特色农业成效进一步显现。加大了调整和优化农业经济结构力度，坚持培植特色农业，加快发展高效农业，大力推进畜牧、林果和蔬菜产业化，农民收入有了大幅度增长。积极实施北郊园林开发，大力发展旅游特色农业，带动了第三产业的发展。新发展养殖小区一处，养殖大场4个，养殖大户28户。全镇农业结构调整步入了市场引导、政府服务、群众自愿的良性发展轨道。
五是社会各项事业协调发展。计划生育工作，坚持综合施治，积极推广“五网化”优质服务，稳定低生育水平。全面深化中小学内部管理体制改革，增加对教育的投入，投资263万元新建乔屯联校，投资50余万元改造了甘泉小学和齐村中学等危房。完成新一轮城镇规划编制，铺装胜利西路、长安路路灯，整修排水设施，提高城镇化水平。积极实施村村通自来水工程，渴口—张庄11个村联片集中供水工程正在紧张施工。加强了医疗防保机构和疫情防控体系建设，卫生事业健康发展。广泛开展群众性文化体育活动，丰富了群众的文化生活。突出安全生产和社会稳定，加强社会治安综合治理。继续实行领导公开接访和接访包案责任制，深入基层，及时掌握新动向，将各种问题消灭在萌芽状态，维护了全镇经济发展的大好形势。
回顾上半年工作，我们取得了一些成绩，但与区委、区政府的要求相比，还存在着一定差距。主要是：经济总量偏小，综合实力不强，缺少辐射带动力强的骨干企业和利税大户；农业结构调整还没有形成产业化格局；财政增支因素多，压力大；经济发展环境有待于进一步优化；社会不稳定因素依然存在，等等。对这些问题，我们一定高度重视，采取切实有效措施，认真加以解决。
二、下半年工作打算
一是扎实推进平安齐村建设，努力维护社会稳定。加强社会治安综合治理，深入开展严打整治斗争，加强治安防控，将平安创建延伸到村、企和学校。坚持不懈地抓好安全生产，建立完善预警、应急预案、责任追究安全生产工作机制，努力实现安全生产零事故。充分发挥和矛盾调处中心的作用，继续实行领导公开接访和包案责任制，推进工作“重心下移、责任下移”，坚持抓小、抓早、抓苗头、抓根本，及时排查调处社会矛盾纠纷，掌握工作主动权。
一、上半年财政主要指标完成情况
（一）财政收入情况。1-6月份全县财政总收入完成9467万元，占收入任务的36.4%，同比减收4424万元，下降31.8%。其中：国税部门完成1927万元，同比减收5340万元，下降73.5%，地税部门完成3686万元，同比减收504万元，下降12%，财政部门完成3854万元，同比增收1420万元，增长58.3%。地方财政收入完成7103万元，同比减收536万元，下降7%。基金收入1360万元，同比增收75万元，增长5.8%。
（二）财政支出情况。1—6月份全县一般性预算支出完成18312万元，同比增支2987万元，增长19.5%，基金预算支出完成2660万元，同比减支727万元，下降21.5%。
（三）向上争资情况。1—6月份全县争取上级财政资金20017万元，比上年同期增加7040万元，增长54.2%。
二、所做的工作
今年以来，国际金融危机对我县财政经济影响日益严重，面对财政收入急剧下滑的严峻形势，我局在县委、县政府的正确领导下积极应对，及时使影响减小到最小程度。
（一）绞尽脑汁，培植财源。一是刺激消费，拉动内需。面对房地产市场低迷的形势，我们主动出击，采用购房补贴政策，拉动房市回暖，同时做好家电下乡财政补贴工作，拉动了内需。二是积极支持调整产业结构，做大县域工业。紧紧围绕我县三大支柱产业建设增加财政投入，积极搞好以工业园区为平台的工业基础设施建设，在极为困难的情况下仍然投入工业发展资金500万元。三是积极调度资金，推动垃圾场、污水处理厂、廉租房工程的实施，加快市政中心、市政公园、财政大楼等县重点工程建设进度。四是积极为企业排忧解难，共度难关，如对南方、新舟稀土加工企业实行零收费政策，帮助两家企业恢复生产。五是加大招商引资力度，紧紧围绕三大支柱产业招商，发展地方工业。六是鼓励扶持返乡农民工和城镇困难下岗职工新创业。特别是在加大就业再就业培训投入方面，上半年财政用于返乡农民工和企业下岗失业人员的免费就业再就业培训（包括创业培训和技能提升培训）补贴达200万元。
（二）千方百计，组织收入。由于受金融危机影响，组织财政收入空前困难。一是做好自身的财政收入工作，强化契税、耕地占用税，以及非税收入的征收，契税、耕地占用税完成394万元，非税收入3460万元，同比增收1469万元，增长73.8%。二是做好组织协调工作，征收计划早安排，对国税、地税遇到的征管问题积极协调解决。三是深挖细找，发扬“捡芝麻”精神，挖掘税收潜力。四是加强调度，建立健全财税库联席会议制度，及时分析和解决收入征管难题。
（三）抓住机遇，争资争项。把握和抓住国家拉动内需促进发展的有利时机，加强与上级财政部门的联系沟通，及时研究中央、省市的经济政策，捕捉相关经济信息，编制发展项目，制定向上争资激励政策，鼓励各部门、各单位向上争资争项。截止5月份，向上争资实现14425万元；其中已到位项目资金12068万元，同比增长53.8%。
（四）履行节约，勤俭理财。一是认真做好预算编制工作，紧紧围绕中心工作和工作重点，科学合理安排预算支出。二是充分认识财政收支形势，广泛宣传，树立过紧日子思想，从严控制预算追加。三是严把资金审核关，力争少花钱多办事。
（五）强化监督，提高效益。一是认真开展了财政供养人员的清理工作，清理了借调人员，杜绝了吃空饷现象。二是加强了对县重点工程的资金管理。完善了资金管理相关制度，确保了资金随着项目走，拨款进度按工程进度走，进一步提高了财政资金的使用效率。三是强化了惠农资金的管理。特别是农村“一卡通”发放工作，目前我县纳入“一卡通”发放的惠农资金17大项38小项，已纳入并通过“一卡通”发放的财政惠农项目有24项。四是加强了政府采购管理。草拟了《10县2010年—2011年政府采购目录》，建立了询价采购电子邮件投标登记制度，扩大了政府采购规模，采购规模达917万元，半年累计节约采购资金83万元。
（六）建章立制，推进改革。一是进一步完善了局机关12项管理制度；二是成立了国库集中收付中心，为启动国库集中收付改革奠定了基础；三是“乡财县代管”改革已正式启动。
二、存在的问题
1、财政收入方面，由于收入结构单一，支柱产业少，又受金融危机影响，今年上半年财政收入明显下滑，预算执行不理想，财政收入结构不合理现状又突现起来。
2、财政收支矛盾突出，财政保障能力不强，财政供给水平不高，对社会重点基础设施建设投入不够，特别是社会保障、劳动就业、公共卫生、环境保护等方面，主要依赖上级财政专项转移支付，本级投入较少。
3、财政资金调度非常困难。
三、下半年工作打算
1、在培植财源上找出路。围绕我县主攻三大产业做文章：一是在逆境中做大做优稀土产业，充分发挥市政府对稀土矿产品实行储备制度和我县对稀土加工企业的优惠措施，帮助南方、新舟等稀土加工企业尽快恢复生产；进一步加大招商引资力度，引进稀土精深加工企业，培植稀土产业链；二是优化服务，帮助金环球陶瓷等在建企业加快建设速度，尽快形成生产规模；三是继续加大发展果品加工业的力度，打造具有10特色的果品产业链；四是加强政府引导，规范管理，培植我县健康稳定的房地产开发建设市场；五是重视发展娱乐、休闲、旅游、中介服务等第三产业。:
2、在向上争资上找对策。加强对中央、省财政政策的研究和学习，特别是中央新增4万亿投资重点、省财政60项公共政策等，针对中央、省加大对公路、农田水利、民生工程、转移支付、环境保护、教育卫生等方面的投入，加大向上争资力度，做到有的放矢；加强对向上争资的项目申报和跟踪服务，特别是对重点项目落实专人负责，提高项目申报的有效性；加大宣传力度，增强上级对我县的支持力度。
一、突出工作重点，抓好“一中心一站一小区”重点工程
一中心即粮食储备中心，一站即军粮供应站，一小区即民心小区工程。各重点工程均跨“十一五”和“十二五”两个规划期。
1、粮油储备中心库和军粮供应站，于“十一五“规划期间（2009年）已选址孝德镇金土村和105仓库（南轩中学清道大道正对面），两处规划用地143亩（其中：粮油储备中心库用地140亩，军供站用地3亩）。使用中央灾后重建资金3083万元，其中:粮油储备中心库计划使用中央灾后重建资金2660万元；军供站计划使用中央灾后重建资金423万元，企业自筹95万元，军供站资金规模达到518万元。
粮油储备中心库的选址位置优越，面对成青公路，后靠成兰铁路。在有关部门的全力支持配合下，已申报同意修建专用铁路线，预留专用铁路道口，公路道口。
粮油储备中心库建成后将很好地利用的区位优势，集现代物流、信息流融为一体，辐射、甘肃、新疆等大西北地区。军供站的建成将把军供保障扩展至、甘肃、新疆，对国防建设具有重要的战略意义。
目前，粮油储备中心库用地预审、环评、抗震设防、水保等项工作已进入扫尾期，属概算批复阶段。预计本年度底开工，2011年底完工。军供站预计2010年6月底开工，2011年8月底完工，建成后的粮油储备中心库和军供站将是灾后重建的一大亮点工程。
2、今年，我们根据市政府竹府议[2010]6号《关于市粮食系统灾后职工住房重建事宜的会议纪要》精神，全力抓好在饲料厂集资修建180套“民心小区”宿舍楼；102仓库36套集资建房宿舍楼的工作。把这项“民心工程”做好、做实，促进社会稳定祥和。这项工程预计2011年完成，也是本系统“十二五”重点工程之一。
二、主要目标任务完成情况
（一）小春粮油收购入库，今年小春粮油收获期间，阴雨日较多，造成农户收晒困难，止于5月31日，小麦收购入库1956.07万公斤，油菜籽收购35.37万公斤。当前，我们加大力度采用如下措施：一是实行局机关联系各企业制度，协调反馈收购入库各项事宜。二是采取必要措施，抓好对农收购的各项优质服务工作。三是主动与农发行衔接，抓好收购资金的组织供应，确保收购不打白条。四是局领导班子分工带队，成立了两个小春粮油收购工作督导组，分片包干，深入到各镇（乡）、村、组，收购点，现场解决收购中难点，确保不限收，不拒收，敞开收购。五是开展小春粮油收购专项行政执法检查，依法打击损害种粮农户利益的行为，维护正常的粮食收购，流通秩序，助农增产增收。
（二）全面完成粮食库存检查工作
根据上级粮食部门文件要求，全面完成了粮食库存检查工作，检查粮仓（货位）83个，粮食39795吨；检查省级储备粮11000吨，本市市本级储备粮8000吨。经企业自查本市和德阳市粮食局组织的检查，结果显示，库存真实，质量可靠，符合相关食品卫生标准，并达到了“帐帐相符，帐实相符”的目标。
（三）依法行政，全面完成“五五”普法工作目标
按照本局《2006年—2010年“五五”普法规划》，以宣传、贯彻执行《粮食流通管理条例》、《行政诉讼法》、《突发事件应对法》等法制实践为核心，全面完成“五五”普法任务。今年5月底，顺利通过全市组织的“五五”普法检查验收。:
在依法行政工作中，全面加强了本市粮食市场巡查制度，规范了粮食收购、加工、流通、消费秩序，依法维护了粮食生产者、经营者、消费者的合法权益。
（四）全力做好我市支柱产业——食品工业的粮食原料集中供应工作。加强与剑南春酒厂的营销合作，在供销合作中注重市场调研，巩固和扩大互利共盈局面。充分发挥粮食购销主渠道作用，达到既支持我市食品龙头企业发展，又使粮食购销企业增效的目的。同时通过我们的“订单”收购工作，指导农户种植适销对路的优质粮食产品，引导种植结构调整、助农增收。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，不如我们来制定一份总结吧。下面是小编为大家整理单位员工2021上半年工作总结范文5篇，希望能帮助到大家!
员工上半年个人工作总结1一学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的，不仅担负着教学工作，更担负着管理学生的重担。是学生的教育者，组织者和，也是学校教育工作，尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说：
一、思想方面
本人能积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同事，热心帮助同事;教育教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。
二、教学方面
1、备课
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研组长带领下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课，备课时认真钻研教材，教参·学习好大纲，虚心向同年组老师学习请教，力求吃透教材，找准重点。难点，为了上好一节课，找查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜，为了学生能更直观地感受所学的知识内容。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时反馈，找出不足。
3、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。
4、作业
根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当的留一些有利于学生能力发展的，发挥主动性和创造性的作业。
三、努力方向
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对学生能力的培养，知识上做到课课清，段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法训练学生提高集中注意力。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作是一项常做常新，永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育的管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，一完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华，一份秋实。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情趣培养我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，讲自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
员工上半年个人工作总结220__年，忙忙碌碌的上半年又过去了，回顾上半年来的工作，我在公司领导的关心和全体同事的帮助下，在工作中紧跟概述领导班子的步伐,围绕公司工作重点,用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现就上半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
二、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
三、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
五、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
1、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
2、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
3、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
4、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。
当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
5、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
以上是我部20__年上半年的个人工作总结，向全公司领导及员工作以汇报。这半年年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
员工上半年个人工作总结3今年上半年，本人在单位各级领导的正确领导下，在办公室同事的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质方面有了更进一步的提高。现将半年来的工作情况和存在的不足总结如下：
一、工作情况
一是对领导交办及两办定期调度的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。今年上半年共起草有关情况汇报、活动方案、总结等文件30余份。
二是按期调度我局重点工程进展及上级领导分管科室工作情况。全面、准确地了解和掌握当前工作的开展情况，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。
三是协助完成《__年鉴》供稿任务及半年新闻宣传稿件统计工作。
四是利用空余时间，编写工作信息，上半年共被各级媒体采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：
一是由于个人能力素质不够高，公文写作水平有限，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
二是与局属各单位、科室沟通时语言缺乏力度，造成工作时往往处于被动。
三是对全局工作情况掌握不细，()对一些工作还不能主动、提前的谋思路、想办法。
三、下半年的工作打算
一是自觉加强学习，重点学习公文写作。结合自己在日常公文写作过程中暴露出的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的公文写作水平。
二是加强与局属各单位科室之间的沟通，增强语言力度，严肃工作程序，提高办事效率，增强工作实效。
三是加强工作积极性，对工作方面业务不熟练、情况不了解之处，做到勤学、勤问，提高工作的主动性。
员工上半年个人工作总结4从踏入__的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入__财务部做一名前台收银开始，近半年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行__规章制度和__工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将上半年来的工作情况作以简要总结：
一、服从管理，虑心学习
做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是__的窗口，代表着__的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一个人
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在__这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为__创效益创佳绩。
三、注重细节，服务第一
记得__经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为__工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好__业务知识，熟练操作__工具和流程，还要更多地了解__企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进。
员工上半年个人工作总结5上半年工作到此结束，我认为我是进步很快的，在这半年来的工作当中，一点点的积累工作经验，我总是能够保持一个好的状态，因为在这个过程当中，自己的方向把握的很好，在做这份工作当中，我能够意识到自己这其中的差距，我现在也会一点的积累，对于这上半年来我还是愿意去思考一些，当然有些事情还是需要不断的打磨，需要时间积累，对于上半年来工作，我也总结一下。
自己不会的，总会去问，我清楚的意识到，在能力上面我还是不够高，因为周围同学都比较优秀，有些事情还是需要去请教他们，作为一名学生，这是最基本的一些素养，我会把握住这一点，也会在今后的学习生活当中努力，当然，工作是自己的事情，也是需要时刻保持好的状态，上半年来我跟周围同学都相处的非常不错，在工作当中也做得非常细心，把自己的工作做好了，才是最重要的，我认为还有很多东西是值得我去研究的。
工作和生活不能混为一谈，上半年来我也清楚地意识到这一点，我把自己身上一些不好的地方都发觉的出来，再工作当中能够看到不足是非常宝贵的，也是一个非常不错的事情，我知道有些东西还是要自己努力才行，只有努力过，才知道能不能做好生活当中我也比较乐观，从来不会把一些负面情绪带入到工作当中，持续维持一个好的方向，一个好的状态，在这个环境下面，我也得到了很多积累，生活当中是一个开朗的人，结合工作，这样才能够事半功倍，然后自己的工作变得更加轻松，我也感受了这一点，未来一定会更加努力提高自己这方面的意识。
根据市委组织部、市直机关工委和局机关党委有关工作要求，我支部结合我为群众办实事、志愿服务、农村工作队、文明创建等实际，持续深化“双报到”工作，现将工作情况汇报如下：
市直机关通过前期调研通报指出，有单位推进“双报到”工作进度较慢，个别单位甚至存在“不联系”“不报到”“走形式”等问题，请机关各党支部务必高度重视，进一步加大工作力度，督促所属人员落实好“双报到”工作，严格按照时间节点，完善党支部的“资源清单”，对接所报到社区的“需求清单”，确定好各支部的“项目清单”，要确保项目内容紧贴社区实际、满足群众需求，及时开展好对接服务，扎实推进“三项清单”落地落实。下半年，市直机关工委将组织力量对“双报到”工作进行督导检查，对发现的问题将进行通报，并纳入年度绩效考核工作内容。
各党支部将今年上半年开展“双报到”工作情况形成工作总结（不需穿靴戴帽，只要开展的实际工作），并附“三项清单”，由支部书记签字，加盖支部公章后，请于2021年7月15日下班前报机关党委。各支部对在“双报到”工作中涌现出的优秀事例、典型做法的具体材料可一并报送。
附件：
1、资源清单
2、需求清单
3、年度共驻共建项目清单
机关党委
2021年7月14日
资源清单
支部（盖章）： 时间：2021年 7月15 日
序号
单位资源内容
备注
1
大气污染防治政策咨询，重污染天气防护知识宣传。
2
污染源监测监控技术咨询服务
3
环境空气质量知识答疑解惑
4
志愿服务队文明创建服务
5
农村工作队扶贫扶志、环境安全检查服务
需求清单
支部（盖章）： 时间：2021年 月 日
序号
所联系社区需求内容
备注
1
大气污染防治政策，重污染天气应急应对常识。
2
污染源监测监控技术咨询服务
3
环境空气质量知识答疑解惑
4
志愿服务队文明创建服务
5
农村工作队提供党建服务、精准扶贫、企业环境安全检查服务
2021年度共驻共建项目清单
支部（盖章）： 时间：2021年 7月15 日
序号
项目内容
责任人
完成时限
完成情况
1
大气污染防治政策、重污染期间企业、居民咨询服务
随时提供咨询服务
完成上半年辖区咨询服务，下半年持续做好服务
2
污染源监测监控技术咨询服务
随时提供技术咨询
完成所辖企业咨询服务，下半年持续做好服务
3
环境空气质量知识答疑解惑
随时提供技术咨询
完成所辖企业咨询服务，下半年持续做好服务
4
志愿服务队文明创建服务
按照文明办、机关党委、实际需要及时开展志愿服务活动
已完成上半年文明交通劝导、暖冬、大会执勤、卫生城市创建等志愿服务，下半年持续开展活动
经过上一学期的工作实践，使我深刻体会到，要当好一个班的班主任的确不容易。怎样才能做一个好教师、怎样才能当一个让学校和学生满意的班主任，我是怀着这样一颗严肃负责的心来对待班主任工作的。 以下是我在这学期的个人工作总结报告：
在过去的半年的时间里，我有过许多困惑，遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题，有过一些情绪，但是，在同事们的帮助下，在那份责任的推动下，我解决了各种矛盾，坚定了自己的方向。作为一名教师，作为班主任，我必须对学生负责，必须对学生家长负责，必须对学校负责，也必须对自己负责——毕竟这是我的工作。我要尽我最大的努力，将我的工作做到最好！抱着这样的思想，我踏踏实实、认认真真地工作，虽然做得还不是最好，但我一直在努力；虽然还谈不上有什么经验，但也有一些自己的想法。
2010上半年工作总结开头范文二
作为我台的一个窗口部门，行政办公室承担着联系各级部门，协助领导处理行政事务；协调全台各部室之间关系，保障各部室灵活、高效运转；负责全台财务、物业、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力，才能真正做好手头的工作。
2012年上半年，对照年初制定的工作目标，在台领导的正确领导和各部室的大力支持下，我办紧紧围绕全台中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，在国家大事不断、“多难兴邦”的非常时期，立场坚定、反应迅速，较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下：
2010上半年工作总结开头范文三
2012年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结：
首先在经营收入方面：
2010上半年工作总结开头范文四
2012年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，团结协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
二、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
三、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
五、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
二、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
三、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
四、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
1、统计情况：能及时从部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
一、 销售公司经营数据分析
2018年销售公司实现销售收入1915万元，同比下降54.19%,其中主机39台（国内21台、出口18台），销售收入1747万元，同比分别下降53%和55.51%，配件销售收入168万元，同比下降33.6%。详见下表：
销售收入同期比
项目
2018年
2017年
同期增长
国内主机销售收入（万元）
899
2169
-58.55%
出口主机销售收入（万元）
848
1758
-51.76%
主机销售收入合计
1747
3927
-55.51%
国内配件销售收入（万元）
154
128
20.31%
出口配件销售收入（万元）
14
125
-88.8%
配件合计销售收入（万元）
168
253
-33.6%
主机配件合计销售收入（万元）
1915
4180
-54.19%
2018年销售公司上半年实现销售回款2989万元，去年同期4679万元，同期比下降36.12%。详见下表：
回款同期比
项目
2018年
2017年
同期增长
主机回款（万元）国内
1825
2973
-38.61%
主机回款（万元）出口
1046
1456
-28.16%
主机合计
2871
4429
-35.18%
配件国内（万元）
112
204
-45.1%
配件出口（万元）
6
46
-86.96%
配件合计（万元）
118
250
-52.8%
主机配件合计（万元）
2989
4679
-36.12%
二、2018年上半年主要工作情况介绍
（一）维护现有经销渠道，回笼资金。
由于公司近两年资金情况较为紧张，生产及供货不能满足市场要求，对于西北传统优势市场影响较为严重。今年上半年，在尽量满足经销商需求的前提下，保证全款发车。
（二）与集团公司上、下游合作，多渠道经营。
受公司产能影响，进入2018年销售公司转变经营思路，除平地机产品外，积极加强与集团公司大客户（军工部）及天工院沟通合作。配合集团公司投标援外项目，保证了7台天工院摊铺机中标。与天工院达成战略合作，利用现有营销网络，继续销售国三排放摊铺机。梳理外围产品供货范围及供货渠道，目前在与轮挖、沥青洒布车、高空作业平台等产品生产厂家在合作洽谈中。
（三）积极参与大客户项目招投标，保证市场活跃度。
2018年上半年，销售公司积极参与了中铁、中建、中交一航局、水电等系统招投标，并顺利中标3台平地机。
（四）精简营销队伍，集中力量保证优势区域发展。
根据公司人员安置要求，销售公司精简销售人员及服务人员队伍，国内营销中心继续执行垂直管理，保持“三北”大区框架，根据销售及服务重点区域再做调整，死保优势区域。
（五）应收账款核对工作
截止到2018年6月，应收账款总计11804万元。较年初比较，下降1452万元。继2017年之后，2018年继续对应收账款进行核对，控制新增合同逾期额度，回收以往合同的逾期欠款。2018年合同签订遵循全款占全部销售回款的80%以上，从而控制新增应收账款比例。如签订分期合同，要求提供个人无限连带担保。
上半年继续定期对账。所有业务员安排时间来公司对账，按地区划分，逐一对账。并要求业务人员对所属区域每月上报回款计划，并进行考核。目前核对并签署对账单4户。
上半年根据集团公司“两金压降”工作的部署，对应收账款进行了全面梳理，拟对小额应收账款进行核销，做到账销案存。已开证明5户，共计66.61832万元。经过每月电话、催款函等程序催收，催收金额808.0964万，函件9份;全年通过专职人员清欠3户，截止目前回款21万元；通过诉讼6户，截止目前回款373.6万元。
（六）完善客服中心工作
2018年上半年三包台数66台，维修38次，解决疑难故障10次，服务人员及时到达维修地点。产品质量问题：蜗轮箱外壳断裂、铲刀回转圈螺丝松动、漏油、门锁、外观、轮辋螺丝、摆架螺丝等松动。三包配件没有库存、难以维持三包售后服务，不能及时满足客户。
三、2018年上半年工作中存在的问题
2018年平地机市场依旧延续上升趋势，全年销量有望突破6000台，但我们的产品及渠道没有顺应市场要求，目前除部分西北地区外，其他区域没有稳定经销商，加上待销产品库存不充分，业务人员销售斗志不足，造成公司产品销量及市场占有率不升反降。
四、2018年下半年主要工作情况介绍
（一）梳理历史遗留问题，分类制定专项措施：
根据集团公司及自身生存需要，销售公司下半年继续对应收与存货方面形成的历史遗留问题进行梳理，找到相应的解决措施及方案，力争年底前进行处置，减少历史遗留问题对公司的影响。
（二）拟定“两金”压控工作方案，减少应收账款：
截止到2018年6月30日，鼎盛重工（五家）应收账款总计11804万元。较年初比较，应收账款下降1452万元，符合集团公司应收账款零增长要求。年初拟定“两金”压控工作方案，下半年继续确定重点目标，加大压降力度；完善工作制度，责任落实到人，分类处置。尽最大可能减少应收，为解决公司资金压力做贡献。
（三）根据产品定位，做好大马力平地机宣传推广工作：
根据市场情况调研，同时为满足矿山的需求，公司平地机将向大型化的方向发展。产品定位的改变既满足最好利润增长点，同时也是企业效益化的体现。下半年公司拟继续重点走访内蒙、陕西等矿区客户，对一线平地机用户进行回访，倾听对公司产品的意见与建议，同时梳理潜在用户，为公司产品定位做好宣传推广工作。
根据《计量法》第九条的规定，强制检定是指对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面的列入强制检定目录的工作计量器具，由县级以上政府计量行政部门指定的法定计量检定机构或者授权的计量技术机构，实行定点、定期的检定。1987年4月5日国务院了《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》，同时公布了中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录共60项118种。我院根据《计量法》和国务院的《管理办法》规定，对强制检定计量器具进行强制受理和严格检定，取得了很好的成果。截止20**年6月24日，我院共受理强制检定计量器具2039台件，实现收入115万元。现将20**年上半年强制检定工作情况总结如下：
一、强制检定工作情况
20**年上半年，我院严格按照国家有关法律法规规定，加强了强制检定器具的强制检定工作，取得了很好的经济效益和社会效益。
经济效益方面：20**上半年强制检定工作业务量和取得的收入与2008年同期相比，都有了不同程度的增长（见表1强制检定工作分类表），为省属医疗卫生机构强制检定器具为620台件，检定非强制器具为320台件，实现收入11万元。
社会效益方面，强制检定工作的有效开展，一是提高了计量器具受检率和提升了仪器的合格率。自开展强制检定工作以来，我院以省级医疗卫生单位为试点，要求按我院规定格式（强制检定计量器具申报表）上报强制检定计量器具。并根据医院上报强制检定计量器具台帐对照我院原有系统中数据，通过核查，20**年上半年各省级医院在用强制检定计量器具受检率到100%，强检仪器合格率也逐年提升，现在合格率基本在98%左右；二是能通过强检工作规范受检单位的计量管理工作，提高受检单位的计量管理水平；三是能达到维护群众利益，保障人民群众健康和安全之目的，得到人民群众和社会各界的支持和好评，省医院强制检定工作取得的成功就是最好的例子。
根据检定情况分析（数据见表二、表三、表四），环境监测类业务量和收入增长都最快，此类以全省的环境监测站的强制检定计量器具为主，主要仪器包括：烟气分析仪、溶解氧分析仪、噪声计、分光光度计、酸度计、一氧（二氧）化碳分析仪、测汞仪等；贸易结算类增长居第二，此类器具主要来自我省的煤气公司、天燃气公司及热电厂；安全防护类居第三，器具主要来自全省各交警队，主要仪器包括：机动车超速自动监测系统（线圈）、机动车超速自动监测系统、呼出气体酒精含量探测器；医疗卫生类出现负增长和不盈利，计量器具主要来自省属医疗卫生机构及地市县医院的大型医疗设备（医用诊断X辐射源）。
究其原因主要有三，一是有关单位新购置设备并大量投入使用；二是通过往年的强制检定工作，受检单位已尝到强制检定有归避自身风险的好处，大大增强了计量器具强制检定工作的认同感，提高了法制意识，主动送检的多了；三是我院各检测室服务到位，扎实工作，尽最大努力满足客户需求的结果。
二、强制检定工作中存在的问题
20**年上半年，我院的强制检定工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在看许多问题，具体表现在：一是由于条件限制，许多规定需要开展的强制检定项目无法开展，主要有：风压表、眼压计、脑电图仪、射线监测仪、照射量率仪、放射性表面污染仪、个人剂量计、SO2分析仪、测氢仪、硫化氢测定仪、测氰仪、屈光度计、微波辐射与泄漏测量仪等。二是强制器具检定监管工作还有待进一步加强，作为政府设置的法定计量技术机构，肩负着执行强制检定和其他检定的职责，但我院着重管理涉及安全防护及医疗卫生方面的强检计量器具，对涉及贸易结算、环境监测的强检计量器具送检主要依靠客户的自觉性，对具体的送检单位及该单位历年来送检的强检计量器具明细并未严格管理。三是下厂检定与仪器送检的存在矛盾还需要解决，如上半年我院已开展听力计的检定，但各单位反馈信息均表明送检有两方面的困难，其一，各单位听力设备均只有一套，若送检，则当天的正常工作秩序将被打乱，其二，听力设备移动后，将影响数据，故上半年至今，我院还没开展听力计的检定工作；四是强制检定的计量器具精度和检定水平还有待提高（内容自行添加）
三、下步工作
20**年，是充满机遇和挑战的一年，下半年，我们将发扬上半年工作的优点，尽力克服存在的问题，创新工作方法，动员全院干部职工，扎实工作，全面完成20**年的强制检定任务，为国家和人民群众作出更大的贡献。
上半年B总人次4645人，其中门诊4375人，病房270人，四维彩超212人，总收入598290元。2017年上半年，547910元，同比去年增加50380元。我分析对比半年收入，主要增长是5月份增长23620元。因5月份两癌下乡筛查、乳腺科随访，回单位复查乳腺检查的较多有关。
心电图上半年是512人，门诊是399人，病房113人。
在工作中我们严格按照科室工作制度工作职责以及操作流程。日常工作中发现胎儿畸形有胎儿唇裂、死胎及胎儿颈部水囊瘤等等。我们科对个案病例进行了分析，讨论，对疑难转诊病例进行电话随访。
上半年科内业务学习6次，院感学习6次，操作规范培训2次，1是胎儿颈项部透明层标准测量 2是乳腺检查分级诊疗报告。
今年三.八查体B超1505人，其中男性检查比17年增加较多，约185人。为方便广大查体人士，18年三.八男性在二楼彩超室，女性在一楼查体中心，大小异常情况有1033人，例如增生、结节、肌瘤。心电图1378人，异常情况分别建议做进一步检查。
三.八查体过后，由于院领导关心家人们的身体健康，4月份专门安排了职工健康查体。本院免费查体75人，卫计局职工免费健康查体74人。
5.5号我单位开始两癌筛查，免费下乡活动共查体9008人，其中有乳腺增生，乳腺囊性结节，乳腺实性结节。对异常情况都做了分级诊断，疑似乳腺癌的我们建议她们在上级医院检查。目前已确诊的有两名已手术证实（县医院做手术）。刘畔一名，凤凰一名。目前对特例情况我们仍在电话随访。
下半年计划：1、加强院外门诊医联体宣传与沟通，上半年共56人，收入8660元。
2、学习新的业务知识，争取能开展新项目。
2009年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写09年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢？其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2009年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。
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