时间:2022-07-08 07:14:28
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公室,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
大家上午好!
我今年29岁,89年毕业于安广师范,后保送至长春师院体育系,91年毕业后回到安广师范任教,93年至96年在东北师大体育系函授毕业,自工作以来,一直勤奋上进,在教学和训练中取得很好成绩,公开课和论文多次获奖,具有一定的组织能力和经济管理能力,在本次竞争中,我竞争的是院企办公室。
我们学校的发展,教职工生活质量的提高,和学校 经济状况密不可分,而校企是学校经济来源之工,“在教科产结全日益紧密的今天,高师院校的经费来源由政府投资为主转向自身拓宽经费来源渠道”。因此我认为应加强对校企的管理,提高校企的经济效益。假如我在本岗位任职,会尽力做好以下几方面工作:
一、深入实际,调查研究。
要广泛接触社会,深入市场,考查分析现状,合理论证,找出规律,这里,了解市场,对市场心中有数是很关键的,现在看来,我们即将加世贸组织,虽然有很多商机,但也该看到,经济状况的不稳定性,比如下岗人员多,商业活动随之增多,竞争激烈,农民收入少,企业效益差,购买办降低,结果常常投入大,收入少,因此对项目的开发要慎重,并且要制订出定期考查市场的计划,拿出调查结果可报告,并将这一项工作定为常规工作之一。
二、立足现有,解放思想,实是求事。
就我院的实际情况,如果开发新项目,应重点考虑我校的现有资源,条件去进行,这样,即减少了学校资金的投入,又避免了现有的资源的闲置,比如,体育馆,可在课余时间注册为一个大中型的健身活动场所,还有我院的出租房,如果在无人承租或者租金过低的情况下,可想办法开办自己的企业或资料书店待去经营,再有我院北[你阅读的文章来自:范文搜]区附近也正处开发之中,新建了移动通讯待单位如有时机也可酌情开发项目,这样即增加了学校的收,投资不大,便于管理,又为本院师生创造了条件,如果学校后勤社会化程度加深,可考虑许多服务,可以由我们自己的企业解决。
面向市场,更应从实际出发,选择一些风险,投资少,见效快,有前景的项目去考虑如果真正有可行性项目,也要反复调查,反复论证,慎重考虑,向领导建议,研究、商讨最佳方案。
三、经营好新项目,扶持好原有企业。
校办企业是一种社会商业活动,同其它活动一样,要守信誉,守规则,依法行事,旦创建了新项目,要积极获取信息,强化管理和服务,保证商品质量,畅通流通渠道,保证正常商业运行。只有这样,才能提高效益,保证利润,同时不给学校、领导、企业、个人带来不必要的麻烦。对原有企业要给予支持和帮助,及时沟通,出谋划策,指导经营,只有使它们经营好,学校的收入才会相应提高。对学校其它资产的出租,使用要账目清楚,管理完善,减少不必要的开支。
四、加强学习,提高水平。
办公室评比细则一1 办公室卫生
(25分) 1、地面卫生,5分;
2、桌面、门、窗、窗台无灰尘,5分;
3、天花板无蜘蛛网,5分;
4、墙面整洁,5分;
5、垃圾及时清理、无堆存,5分;
2 办公室物品
(25分) 1、桌面物品摆放整齐,10分;
2、地面物品摆放整齐,5分;
3、书架及橱内物品摆放整齐,5分;
4、卫生用具摆放整齐,5分;
3 办公室校产
(20分) 1、爱护办公室校产,无丢失、无人为损坏现象,报修及时。5分;
2、节约水电,不开无人灯、电脑、电扇等5分;
3、有防盗意识,下班后关好门窗,无被窃事件发生,5分;
4、电灯、电扇、电脑、空调完好、整洁,5分;
4 办公室文化
(30分) 1、有文化氛围,办公室有字画张贴,有值日轮流表,有绿化,办公室布置有特色,10分;
2、同事之间互相关心,真诚相待,有团结合作精神,5分;
3、办公室内不吸烟,桌上不见香烟、烟缸,5分;
4、上班时间不炒股票,玩电脑游戏和上网聊天,5分;
5、语言文明健康,不说有违师德的话,5分;
注:凡出现下列情形之一,一票否决:
(1)如有体罚或变相体罚现象出现或有教育安全责任事故发生,取消本月评比资格。
(2)有不利教师团结和损害集团形象和利益的言行。
办公室评比细则二为激励教师自觉加强师德师风修养,强化为人师表的意识,创建优美、文明、和谐的工作、学习环境,提高学校品位,特制定文明办公室评比办法:
一、文明办公室标准
1、积极向上协作好。各项工作互相帮助,学校生活相互关心,真诚相待,团结协作,和睦共事,凝聚力强;思想上进,敬业奉献,勇挑重担,不赌博,不参与封建迷信和活动,人人争做文明教师。
2、遵守制度纪律好。严格遵守作息时间,按时上下班、值日值宿。按时参加各种会议、间操、升旗等活动,要展示教师崇高形象,不许交头接耳,要保持标准的会姿、坐姿、站姿;坚守工作岗位,严守工作纪律。在工作时间不做与工作无关的事,不乱窜办公室,不唠闲喀,不上与工作无关的网站,在电脑上不打游戏、不聊天、不看电影、不欣赏音乐,不在办公室玩各种游戏。在会议和教室中不允许接打手机。遵守请假制度。
3、环境整洁卫生好。课表张贴及物品摆放有序整齐,卷柜上不摆放杂物、不挂衣服,办公桌不摆放与办公无关的物品,揭示板清洁,书写工整。地面、桌面无灰尘,无烟蒂,无纸屑;桌椅门窗墙面整洁无印痕无蛛网;卫生角整洁,脏水、垃圾及时清倒;玻璃清洁明亮。每个窗台至少两盆花。不乱泼脏水,不随地吐痰,不吸烟。
4、文明礼貌形象好。衣着整洁得体,上班戴胸卡,在校不穿拖鞋,不穿奇装异服,不戴首饰,不戴耳机,仪表端庄。女教师不化浓妆,男教师不留长发。语言规范健康,不喧哗,不说粗话、脏话,不打骂、不歧视、不挖苦学生,遵守教师应事忌事、应语忌语。
5、安全保卫节约好。爱护公共财物,及时关闭灯头水头,节约水电,安全保卫措施落实好。
二、文明办公室评比细则
采用扣分制,总分100分,96分以上可评为文明办公室。
(一)办公秩序(10分)
1、不请假私自外出,个人除按考勤有关规定处理外,每人次扣5分;
2、迟到每人次扣1分(上下午),早退每人次扣2分(中午和下午);
3、不履行请销假手续,每人次扣2分;
4、未经允许不参加会议、间操、升旗及活动每人次扣2分;
5、办公时间上网聊天、玩游戏、看电影、欣赏音乐,每人次扣5分;
6、在办公室玩扑克每人次扣5分;
7、办公时间喧哗,扣1-5分;
8、无故乱窜办公室、唠闲喀扣1-5分;
9、同事之间闹矛盾、公开吵架,扣5分。
(二)环境卫生(10分)
1、没打扫,扣1-5分;
2、地面、桌面有灰尘、烟蒂、纸屑扣1-3分;
3、课表张贴无序,室内、办公桌及物品摆放凌乱,每处扣1分;
4、墙面、窗台、门窗玻璃有灰尘,扣1-3分;
5、室内垃圾、脏水不能及时清倒,1-2分;
6、乱泼脏水,随地吐痰,有吸烟者分别扣1、5、5分;
7、盆花数量不足扣1-6分;
8、卷柜上摆放杂物、挂衣服每处扣2分;
9、办公桌摆放与办公无关的物品每处扣1分;
10、揭示板不清洁、乱写扣2分。
(三)衣着仪表
1、上班没戴胸卡扣1分;
2、穿拖鞋,戴耳机各扣2分;
3、女教师穿奇装异服、化浓妆;男教师留长发、戴首饰每项每人次扣1-5分;
4、说粗话、脏话,打骂、歧视、挖苦学生每项扣1-5分。
(四)爱护公物
不爱护公共财物扣1-5分;
不按时关灯扣1-3分(视时间确定)。
三、检查办法
1、由工会牵头,办公室、教务处、学工处、总保处及工会委员和组长共同组成检查组,每周不定时抽查若干次。
2、每月由办公室进行成绩汇总,打分排序,经评比认定文明办公室资格。文明办公室的认定采取达标制,不采取名额限定制。
四、表彰奖励
1、被评为文明办公室的,在校园简报上通报表扬,授予文明办公室称号,每学期评定一次,下一个学期初授旗。
2、对达不到文明科室的部门,除口头批评、告诫外,视实际情况还要通报批评直至扣发当年部分年终奖金(由校长办公会决定)。
办公室评比细则三根据学校办学特色播种习惯,奠基幸福,结合学校五星班级的评选,在各办公室开展养成良好习惯,创建星级办公室活动。
一、评比细则
师德
办公室成员无违反师德行为,无家长投诉。
考勤
办公室成员出全勤,上班,开会,无迟到早退。
各部门资料上交
办公室成员均能按时上交各部门相关资料。
卫生
每周五办公室卫生检查,达到地面干净,办公桌面整洁,物品摆放有序,垃圾桶及时清理。
课堂常规
办公室成员按时上下课,无私自调课,上课不玩手机,不接打电话,不抽烟,不酒后上课。
活动参与
办公室成员按时参加早锻炼、课间操、双周读书活动、周四体育锻炼。
安全
办公室成员所负责的班级无安全事故。
二、评比方法
师德由支部负责考核
考勤由办公室负责,请假情况如实记载,上班迟到早退情况一周至少抽查一次,开会每周记载考核。
各部门资料上交由各部门进行记载,月末汇总。
卫生每周五由支部和两名教研组长轮流检查评分。
课堂常规由教导处负责抽查记载,月末汇总。
项目名称 RADIAL in Beijing
项目地址 北京
项目面积3,100m2
设计单位SAKO建筑设计工社
CIG新居占地3000多平米,包含27层、29层两个楼层。除了开放的办公区,还包括十多个互动会议室、四个大面积的互动区和一间专属的互动实验室,以及还有二十万片可以随意组合的磁性彩色马赛克覆盖的墙壁,是一个足够容纳想象力的互动创意空间。
对于“2020年的广告公司”这一主题,设计师提案:办公室的每位员工都有自己的个性,应该创造出一个交流和互动的空间。为此,在新的办公环境中,设计师选择了色彩美丽的彩虹作为这次设计概念的主题。以CIG的Logo主色红色为中心,彩虹的颜色呈放射状向四周渐变,并且放射状展开的彩虹天花造型和与其有对应颜色的工作席位平行,拱形吊顶、玻璃隔断、门、椅子等每一个细节都在不同的颜色区域保持一致,而环形的办公室构建出一个整体的创意彩虹。并且,这样的彩虹颜色还被运用到独立办公室的彩色玻璃隔墙、门和家具等地方,通过各种形式的变化环绕着整个办公室。彩虹的轮体现了各种各样人物的集合体。
CIG新办公室的设计充分体现了移动互联网时代“e”的理念。整个办公区域是一个完全透明的空间,没有视线不能穿透的墙壁。80%的区域是没有隔断、可以自由移动的办公场所。最重要的是在思想需要自由放飞的时刻,可以在观景长廊远眺西山美景,或者俯瞰紫竹院公园的葱郁秀色。
连接走廊过道隔断的彩虹天花,环绕着呈放射状规划办公区域,既保证了与走廊过道的距离感,又营造出无论从哪个员工座位上都能环视整个具有开放式的办公空间。在这里,员工之间既能互相了解彼此的工作情景,还能彼此相互牵动来进行工作,是一个一体感的办公空间。
在呈回游状平面中,设有靠窗边的自由工作区、休息交流区等具有多种用途的场所。用玻璃隔断围合出的各个会议室,或呈阶梯式,或呈轿箱式,都有各自的主题,打破了传统概念的使用方式。在这些场所,人们可以随性决定其使用方式。并且,通过这些场所的可视性也可以刺激人们的想象力,是充满活力的办公室。
“嘀铃铃铃――”下午上班不一会儿,办公室里的电话就响了起来,朱科长放下手里刚展开的报纸,拿起话筒:“喂……对,找谁……邓彩云?……您是哪个单位?……公安局?!”朱科长脸上无数条神经顿时剧烈地游动起来,很快就组合成一副严肃的雕塑。“请问你找她什么事?……噢,叫她立即去公安局……”朱科长望着已经挂断的话筒有顷,才意犹未尽地放下。
此时,办公室里的空气仿佛凝固了,老王瞪着眼从老花镜上方射出目光,注视着朱科长;小孙的丹凤眼蓦地变成了核桃眼,闪现着惊讶抑或兴奋的神情;大李习惯地眯起双眼,慢慢地将香烟送到嘴上,显出一种“早知如此”的神情……
“邓彩云还没来?”朱科长打破沉默,问道。其实一间办公室就这么5个人,谁在谁不在一目了然。
“噢,她上午来电话,说是和男朋友一起上街购物。”小孙说。
朱科长点点头,“我知道这个情况。”又复沉默……
这时,邓彩云一脸沮丧地走进办公室。朱科长、老王、小孙、大李立即齐刷刷地向她投去关切、同情、惋惜……的目光。
“你们知道啦?”邓彩云略带哭腔地说,“唉,我真倒霉……”
“小邓,别难过,振作起来。”朱科长关切地安慰邓彩云,“刚才公安局来电话,叫你立即去一趟。快去吧,啊……”
没等朱科长说完,邓彩云转身跑出了办公室。
“争取主动,说清楚了就没事啦……”朱科长紧追了几步,语重心长地叮嘱道。
邓彩云一走,4个人你望着我,我望着你,欲言又止……
“这――公安局传讯――会有什么事呢?”还是朱科长先发话,语气中显示出对部下的忧虑和关怀之情。
“不会有什么吧,小邓不是那种人吧……”老王疑惑地说。
“按说呢,小邓不会有事――不过,现在的人哪……”大李眯缝着眼,慢悠悠地吐出一口烟。
“大李,你别瞎猜疑,小邓会有什么事呢?她不偷不摸,作风正派,会出什么样的事呢?”小孙的“责怪”很带有启发性。
“我说的不是这个意思,你别胡乱理解。我是说现在的好多姑娘看似清纯,正正经经,其实背地里不定就做出什么脏事呢!最近不是破获了一个叫什么‘七姊妹’的团伙,其中有三四个还是有文凭的机关干部……”
“对,是有这回事,听说已经抓住了5个――她们的窝就在小邓家附近。”小孙抢着补充道。
“这――”朱科长陷入了沉思,“小邓这一阵子时常请假,会不会……”
“她不是说作婚前准备吗?哪能去参加卖……流氓……活动……”老王吞吞吐吐地说。
“唉,人哪――人――”大李喟然长叹。
“真是叫人难以想象……小邓她……”小孙摇头,黯然神伤。
至此,关于邓彩云的“有什么事”终于有了答案,大家便都有了如释重负的感觉。接下来自然就进入了“事情的结果”讨论阶段。大家伙都深谙法律知识,皆以法官自居,各执一词,互不相让,整个“法庭”唾沫飞溅,手挥臂舞。有人从主犯、首犯、从犯的角度加以分析;有人从当前正在开展的严厉打击的角度陈述利害;有人认为“收费”标准是权衡罪行轻重的重要因素;有人反驳说法律是不问“收费”高低的,只要是就按“罪”判刑……
下班的铃声响了,争得面红耳赤的“法官”们还在激烈地辩论……
“7至10年……”
“5年以下……”
“死缓……”
“废话,哪能有那么重!顶多15年……”
“再过一会儿,就该判我死刑,立即执行了!”不知什么时候,邓彩云已经站在众“法官”身边了。
“法官”们怔住了。越狱逃跑?缓刑?免予刑事处分?……
“到底为什么传讯你?”有人怯怯地问。
“什么传讯!上午我上街买彩电,小偷偷了我的3500元钱和一张活期存折。那贼也真大胆,我这边刚从银行挂失出来,他那边就去取钱,逮个正着。公安局通知我去认领存折!”
饶:是啊!是该找个新的了!
东:我还不旧。我最近又接新活儿了。
饶:又卖什么啊?
东:买项链,送手表!
饶:大家看看,这样的男人我能答应他吗?哼……
东:饶儿……难道你真的忘了,98年洪水,我第一个跳下去,被你捞了上来;03年非典,我第一个被隔离,你做饭给我吃,蛋炒饭,结果竟然忘了给我带筷子;08年奥运会,你说你喜欢科比,我冒死冲入水立方,结果被10个保安抬了出去……饶……(第一次——光良)边唱边走过去拉手……
东:饶儿……
饶:工作时间,请勿谈儿女私情。非诚勿饶!
(两人小声聊天)
钱:嗨……各位领导、同事们,大家龙年大吉大利、恭喜发财!看!看!看!这是啥?8000元的摄像机,不用出手,A,就到手了!这充分说明一句伟大名言:大树底下好乘凉!靠着树,咱都不用出手!俺还听说,秘密潜伏的三义内部的小恋人,饶饶和东东拜拜了,哈哈哈哈……这又充分说明一句伟大名言啊:一切要向钱看啊!连锄头都不用磨了……
龙套:钱工,补偿柜的图纸弄好了没?
钱:好了好了。
龙套:那就赶紧给饶,马上加工啊!
钱:人逢喜事精神爽,我这工作都像加了补偿柜,动力不断啊!饶儿……
饶:(咳嗽),工作都是革命同志,叫姐就行。
钱:饶…姐…
东:霍!钱妹妹,太太口服液没少喝吧!
钱:别打岔,赶紧把这个图纸审下。(东自言自语慢慢退场,处心积虑不配合钱)
钱:饶儿,其实吧,(Say You Say Me歌曲、跳舞)
舞蹈最后的一个姿势,钱:饶儿,我……(就是爱你——陶喆)
钱:饶!嫁给我吧!(低头举着戒指,特诚恳那种,饶一时不能接受,背过身去,东上场,站在钱前面)
钱慢慢抬起头来……
东:审核完了,基本都是错误,重做吧(讽刺的口吻)
钱:怎么可能啊,你会不会审核啊,认真看了没啊。(两人小争执,最后背靠背)
饶:好啦!你们看看自己,这是在工作吗?这里不是泰坦尼克上!这里是办公室!是“我们”自己的家!这里应该是和谐、关爱、互助的!你们这算什么,上班不认真画图,向什么钱看啊!还有你,审图不好好审,出错了怎么办,几十万的合同,错了怎么改,可就这么一次审核机会!
我们是个团队,是个大家庭啊。
音乐师该起音乐了……
1.人鬼情为了(饶:不是这个!不好意思)
2.偏偏喜欢你(饶:也不是这个,不好意思)
3.步步高(井冈山)
理念决定思路,思路决定出路,面对新的形势任务,做好办公室工作关键的是要创新服务理念和思路,找准角色定位。办公室是一个单位系统开展工作的核心部门,是沟通上下的喉咙、协调左右的纽带、传递信息的中枢,又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足,其工作水平和工作质量直接影响一个单位的整体工作。由此可以看出,办公室工作人员必须有较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。
一、建章立制,实行规范管理。在原有的管理制度上,进一步按照时代的发展建立健全各种规章制度,比如岗位目标责任考核制度、值班制度、工作人员过错追究办法等。在制度制定时把握政策性和实效性,多一些标准,少一些概念,多一些定量,少一些定性,将操作规则细化到每一项具体事务的处理上。做到到外联接待、车辆调度、文电处理、值班安排等都有章可循,每天的工作井然有序。
二、注重尊重,实行人性化管理。要努力寻求制度化管理与人情管理的契合点。在平时的工作过程中,我们注重尊重人、理解人入手,经常用换位思考来衡量规章制度和合理性,在处理有时会破坏其部门工作高效运行的日常问题时,必须做到公正、坦率。必须时刻关心办公室干部的成长进步,把对他们的感情寄寓在积极创造成才环境的过程之中,及时把那些党性强、作风硬、实质突出的优秀干部推荐到领导岗位,真正使办公室成为“一池活水”。
三、忠于领导,实行负责制管理。办公室工作人员是领导身边的辅助人员,和领导有着密切的工作关系。对于领导者来说,他们丰富的工作经验和待人处事的方略,都是值得办公室人员借鉴的,我们应该尊重他们,忠于他们。但尊重和忠诚不是意味着我们就要对领导百依百顺,唯唯是诺。而现代办公室人员不应该唯命事从,而要做领导的帮手,帮助领导出谋划策,帮助领导来做一些决定,防止领导发生一些决定上的错误。
四、统筹安排,实现计划管理。办公室组织的每项工作活动,事先要动脑子,集中精力搞好策划,工作是否能成为“精品”,关键看策划。作为办公室的工作人员来说,如果没有计划,就会经常被一些繁琐的事物搞的晕头转向。所以当遇到一些事情以后,应该提前进行周密考虑和安排。同时,对办公室工作进行测量与评定工作效率。对于办公室工作时间及业绩和贡献的都需要全面确定行为价值。其次,就是掌握好动静结合的原则。具体可通过制定工作标准,制订工作定额的要求,办公室工作分类。
五、团结协助,实现团队式管理。办公室工作无论大小,都必须一丝不苟,不得有半点懈怠,更不得有半点差错。虽然时间上没有定数、任务上没有定量,都不得凭工作论报酬,需要的是无私奉献。这种品质的形成,不是指令所能做到的。需要创造一种和谐、温暖、健康的工作环境,把大家引导到热爱集体,维护整体利益的层面上来,有计划地开展一些团队活动,给大家在有益的整体活动中增进了解,加强意识,以所在集体为荣,以所在集体为乐,愿意为了集体的利益努力工作,无私奉献。同时,着力于引导大家树立强烈的事业心,树立不断创新和追求卓越的意识,让大家在工作中达到默契,共同创造一种通力合作、群策群力的工作环境。
六、标新立异,实现创优式管理。一个单位要想“心往一处想、劲往一处使”,除了有一个共同的目标以外,还必须要有一个融洽的团队,更重要的事需要有一种昂扬向上的状态。所以要以培育好的思想、锻炼好的潜力、保持好的作风、树立好的形象为重点,在办公室工作人员中深入开展“创先争优”活动。积极开展读书活动,做到每日一读、每周一学、每月一课、每季一题和每半年一考,使学习成为一种自觉行为;建立和完善激励制度和机制,就能激励越来越多的人奋发努力,在本职岗位上做出更大的贡献。
七、有效沟通,实现走动式管理。建立办公室与基层单位之间的有效沟通是单位面临的人际关系中最重要与亟需解决的问题之一。沟通不是一种由企业领导到办公室到基层单位的单向通道。沟通要能有效,必须是双向的,双向沟通是许多单位成功的一个重要因素。在有效的双向沟通中起助手作用的是办公室成员,他起着“连接拴”的作用,是上、下沟通的主要渠道。办公室同时是局中两个互相重迭群体的成员。作为“连接拴”,办公室人员必须小心地选择用于双向沟通的合适媒介,这种媒介能清楚地向接收者传输信息,而后者通过反馈将表明他们对信息内容有明确的理解并将采取预定的行动。(作者工作单位系潞安集团王庄煤矿)
崇尚“Soho”(家居办公)方式的你,突然接到客户电话。你毫无顾虑地接起,因为无论是正在使用手机还是移动电脑上的通话软件,这串数字都会显示为你所在城市市中心一处高级写字楼里的号码;偶尔需要接待重要客户,你也会准时出现在装潢高档的办公室或会议室里;在走廊或茶水间,你还可能和同在一处办公的某个全球顶级投行或知名奢侈品集团的员工聊上几句—而这一切的前提是,你刚刚创业,实际上缺乏足够资金在一线城市的繁华地段租用一个固定办公区域。
如今,中国开始出现越来越多这种为你化解“拮据”处境的办公空间解决方案供应商。比如总部位于澳大利亚的世服宏图(Servcorp),其创始人Alf Moufarrige就是因为自己当初创业时,既需要办公室、前台人员和行政服务,但又意识到这些日常开支会蚕食本就微薄的利润,才萌生了创建一个提供各式服务的共享办公空间,从而为企业降低成本的想法。1980年—公司成立两年后,世服宏图更是首创了眼下盛行的虚拟办公室概念。
根据软件公司思杰最近一份针对全球19个国家1900位企业IT高管进行的调查结果显示,随着移动计算和云计算技术的飞速发展,会有越来越多的人在公司以外的其他地点进行移动办公。到2020年,全球企业的办公空间预计将减少17%,而这意味着并非每位员工都需要属于自己的办公桌,每10人大约平均只需要7张办公桌即可。
尤其对于创业者而言,出于节省成本、提高团队的机动和弹性等等考虑,这些为不同需要“量身定制”的临时办公空间,相比还需耗费时间、金钱装修,以及雇用行政人员的固定办公室来说,可能更具吸引力。
传统行业之本色
世服宏图的虚拟办公室服务可以为用户提供一条电话专线、专职的接线员及秘书接听、转接电话以及进行邮件或快递管理,同时,用户还可以每月使用一定次数的办公室,而即使在外地出差甚至出国,也都能享受同样服务—其在全球23个国家共有140余个办公地点,其中在中国大陆有9个,覆盖了北京、上海、广州、成都与杭州五个城市。根据服务种类,虚拟办公室价格在每月800元至3000元不等—花费至多仅相当于租用普通办公室的十分之一。
打开虚拟办公室服务网页,输入个人信息、选择的服务套餐种类、转接的电话或者秘书应答方式(比如正在开会,请稍后再拨),三分钟之内,你就会拥有一条专属办公电话线路。不仅别人拨打这个号码时,可以随时随地找到你,你甚至还可以将这个号码下载到电脑或手机里,生成软件电话。而无论在何地,通过这款软件拨打出的电话,仍然显示的是你注册的办公号码。“这是我们的独家技术,目前连网络电话Skype都无法实现,它们拨出电话时显示的是乱码。”世服宏图北京华贸中心楼层的负责经理吴雅玲对《时间线》说。
强大的IT系统正是世服宏图的核心优势之一,据吴雅玲介绍,整套系统耗资高达5000万美元。公司针对虚拟办公室用户还开发了很多功能,比如收到的留言会自动进入到客户邮箱里—这些软件有的与思科等公司合作,有些则完全是公司自主开发。
而针对租用其实体办公室的用户,世服宏图则承诺“在99.98%的时间,网络都能正常运行—除非海底电缆坏掉”。每月,每一名用户的每一笔花销—办公室及会议室租金、电费、茶水饮料、打印费等等—都会生成一份报表,并有与上月比较的数字。据此,世服宏图的系统也能估算出下月需提供的资源数量。
实际上,就连公司内部的人员管理也大大依赖于其系统。世服宏图还开发了专门面对自己员工的培训软件,每名员工都有各自的登录账号和密码,上面详细记录着其所需要的所有公司信息:如何接待客户、遇到一些问题如何应对,甚至细化到每分钟应该做什么。
不过,世服宏图这类公司,究其本质,最终比拼的还是服务,遵循的依然是商业世界中最本源的供需逻辑。
包括吴雅玲在内的所有中国区员工,几乎都曾供职于五星级酒店。而这种为客户提供顶级服务的意识也很大程度地移植了过来。比如客户生日时,他们会提前在其办公室准备生日蛋糕;客户从外地出差回来,办公桌上必定会出现“欢迎回来”的卡片;来北京出差的其他城市客户,则会见到有北京特色的纪念品。在得知一位客户是回民后,世服宏图的秘书专门到北京的牛街为他购买了一些清真小点心。
每年圣诞节,世服宏图会举办大型联谊活动,邀请所有客户参加,将其最大的会议室改成餐厅,前台改成酒吧,员工为客户们表演节目。事实上,通过这种答谢会,客户之间不仅能增进感情,有时还能促进相互的业务。世服宏图就曾专门安排了一间会议室,邀请一些客户来参加另一名客户的新业务介绍会。
“没有客户是真正缺钱,他们缺的只是好的体验。”吴雅玲说。世服宏图较为与众不同的一点是,除了杯垫印有其公司标识外,包括前台,都不会出现任何公司Logo。“我们代表的是每一个客户的公司,而不是代表我们自己。”
中国式办公
2009年,吴雅玲从希尔顿酒店离开,来到世服宏图,首先负责的就是虚拟办公室业务。“说实话,之前我从未听说过这个概念。”吴雅玲说。
这实际上也勾勒出了世服宏图在中国发展的现实图景。虽然于1999年进入中国,但直到现在,其客户80%还是外资背景—一些跨国公司的中国办事处坐落于世服宏图内。目前,北京两家地点—华贸中心与东方广场,大概有300名虚拟办公室客户以及60多个服务式办公室客户。相反,本土中国公司对“虚拟办公”持观望态度。
随现代商业社会而兴的办公室,如今越来越从严格遵循等级制度的封闭状态转向打破隔离、激发创意的开放理念。“在国外,分享或虚拟办公室的理念已经趋势化了,但中国人还没有普遍接受,过去甚至有很多人将其等同于皮包公司。”但吴雅玲也相信,随着中国城市化进程的继续,以及越来越多的人意识到节约成本、提高效率的重要性,这个“新”市场终会兴起。
但迫于现实,世服宏图也实行了很多本土化举措。面对对价格更为敏感的中国客户,其套餐业务既有量身定制的豪华办公室,也有只提供开放式的工位。客户起租期为一个月,虚拟办公室使用则可以随时开始和停止。另外,在吴雅玲的推动下,世服宏图甚至新开设了一项极富中国特色的业务:工商注册服务。世服宏图每个楼层都会专门设立几间经济实用的“注册办公间”。而对于业务推广营销方式,公司几年前也从谷歌搜索广告转到了百度平台上。
随着业务慢慢拓展,竞争也变得激烈起来。从去年年底到今年年初,世服宏图最大的竞争对手雷格斯加紧了在中国的扩张,一些小企业也开始进入这一被统称为商务中心的市场。
一是必须有坚定的党性。这主要反映在高度的政治敏锐性和较强的是非辨别能力,这是丝毫不能忽略的。
二是必须做到精业务、懂管理,具有开拓创新意识,善于发现、研究和解决工作中的新问题,创造性地开展工作。
三是必须具备较强的合作能力和协作精神。对内要注意发挥办公室的整体力量的作用;对外要注意协调好各种关系,为开展工作创造一个良好的氛围。
四是必须摆正位置。做到参政不代政,到位不越位;言行一致,踏实工作,搞好服务。
我认为自己在思想道德、业务素质和管理能力方面基本上达到了以上条件。假如组织给我这个机会,当上了办公室处长,我该怎么做呢?我具体的工作设想是:围绕一个中心,协调好两个关系,做到四个加强。
(一)办公室工作必须以“三个代表”的重要思想为指针,以“领导当楷模,机关做表率,基层树形象”为标准,紧紧围绕省委及办公厅的中心工作和重点做好服务工作。
(二)协调处理好对外对内关系。对内协调,主要是要注意同各处室的协调与沟通,在工作上争取得到厅领导和各处室的大力支持,办公室在做好为领导服务的同时,对各处室也要做好相应的服务工作。对外协调,要把省委及办公厅领导的工作意图真正体现在与对外相关部门的合作中。
(三)在办公室具体的管理中,必须加强以下四方面的工作。
1、要加强基础工作。办公室的基础工作主要包括会务、接待、值班、领导活动等。做好基础工作是办公室工作上新台阶的基础。例如,很多人认为值班室的工作是单一型的“传达室”和“传声筒”,但实际上值班室的工作是集办文、办会、办事、综合协调为一体的复合型的工作,是对外的“窗口”。因此,必须重视和研究值班工作。只要把基础工作抓好,就可以进一步提高办公室的工作水平和工作效率。
2、要加强超前性研究。要注意了解和掌握省委和办公厅当前及近期的工作重点,以便在工作中增强预见性,做到早研究、早考虑、早准备。例如,接待工作不是简单的吃、住、行的安排。我认为,接待工作的核心是如何将上级领导到我省考察的内容、目的与云南的建设发展结合起来,这才是接待工作的核心所在。这就要求我们除了要熟悉省委的方针和政策以外,还要准确地领会省委和办公厅领导的工作意图,并在协调安排中把领导的意图真正体现出来,最终达到目的。
3、加强主动。办公室在完成好领导安排的工作任务的同时,必须强调主动。主要体现在:主动为领导提供信息、设计预案等等。要注意在加强主动的同时,积极维护组织和领导的形象和权威。
4、加强制度化管理。在认真执行现行规章制度的同时,要使办公室的工作有新的起色,必须要抓好以下两个制度建设。
(1)建立事项提醒及事前复核制度。办公室任何一项工作,不管是会务、接待、值班、领导活动等,事事无小事。任何一个细小的疏漏都会造成无法弥补的损失,甚至会损害省委和办公厅的形象。建立这项制度的目的,就虽对准备事项进行综合检查,拾遗补缺,确保万无一失。
(2)建立第一责任人制度。其目的是加强内部管理,做好岗位分工,责任落实到人,增强责任心,强化责任感。
*街党政办公室的主要工作职责,概括起来主要是宣传、督导、协调、、档案、保密六大项。宣传上级和街道的各项方针、政策、法规和决定;检查、督促、指导各项方针、政策、法规、决定的贯彻落实;沟通上下联系,进行左右协调,平衡各部门、各方面的关系;接待处理人民群众来信来访;做好各种档案的收集、整理、分类、归档以及保密工作。根据这些工作职责,按照惯例,办公室设立文秘、、值班、后勤等工作专班各负其责,各司其职,各专班分工合作,互联互动,各项工作开展得比较主动,也取得了较好的成绩,*年,办公室荣获街红旗单位殊荣。
回顾20*年的工作,我们围绕党工委、办事处的工作中心,突出协调服务重点,做了以下工作:一是抓办公室全体工作人员的学习不放松。通过学习提高办公室工作人员的综合素质和工作能力。去年年初,调整后的办公室工作人员,许多都是新手,刚开始时,因没有完全进入角色,工作比较被动,为了让大家迅速转换角色,适应新的工作环境,我们多次召集会议,集中学习讨论,还开展个别交心谈心活动,强调学习的重要性。加强学习是搞好工作的必要前提,让全体工作形成了共识,因此,在后来的工作中,各工作专班根据各自的工作特点,都把加强学习放在了首位。值班的同志自觉学习文明仪规;文秘工作的同志几乎是卷不离手,笔不离手;接待的同志经常互相讨论研究,交流工作心得体会;后勤服务的同志也经常听取别人的意见,改进工作。为搞好工作,办公室工作人员还十分注重收信整理各种资料,以备工作学习使用。二是抓组织纪律不放松。办公室是街道机关的重要窗口,工作作风体现着街道机关精神面貌,因此,既不能自由散漫,也不能各自为政。为了建设好这个窗口,展示机关风采,20*年,办公室以抓值班管理为重点,进行了两次全面整顿,以增强全体工作人员组织纪律观念。办公室要求全体工作人员必须克服横向攀比,纵向敷衍,斤斤计较,追求享乐,害怕吃苦,不愿奉献的思想倾向和行为表现;必须顾全大局,服务党工委、办事处工作中心和重心,树立街道整体形象;必须在努力学习的同时,不断加强自身修养,进行自我锻炼和完善。一年来,办公室的工作人员按照要求,刻苦自砺,展现了积极向上的精神风貌,许多同志的事迹感于尤深,他们有的带病工作,有的为值班,经常让家里送饭,有的几乎没有星期六、星期天,经常晚上加班,有的还经常晚上代人值班。办公室的工作是辛苦的,付出较多,大家都没有怨言,也不去计较得失。一年的工作实践证明:办公室的全体工作人员遵守纪律,服从组织,胸怀大局,乐于奉献,是一个召之即开,来之能战,战之能胜的战斗集体。三是抓工作目标不放松,20*年,我们将办公室总体工作目标分解到各工作专班,各专班以强烈的责任感和吃苦耐劳的精神,在全年的工作实践中创造性地开展工作,出色地完成了各自的工作目标任务。从事文秘的同志,起草文件、决定、领导讲话,积极主动,打印及时,领导是满意的。编辑的《*动态》20*年期数之多,质量之高,内容之丰富,形式之灵活是有目共睹的。同时,为领导决策参考,还进行了大量的调研工作,有些调研报告还得到了市、区有关方面较高的评价。发送给市、区的信息也很频繁,信息为区委、区政府经常采用,*街还被市确立为信息直报点。还为街人大、政协做了许多工作。值班的同志遵守纪律,守岗如同守阵地,星期六,星期天也从来没有断人,保证了电讯畅通,也保证了报刊、信函的收发。负责工作的同志一年来接待群众来信来访778件次,4*人,上级交办件78件,办结率100%,还解决了5件老大难问题。后勤服务的同志急叫急走,慢叫慢行,食堂管理有章有法,服务质量也不错,财务管理也清楚明白,办公室筹备各种会议积极主动,迎接上级检查、外地来街考察情到礼周,机关卫生常抓不懈,后勤服务保质保量,印章管理使用科学规范,保密工作卓有成效,特别是档案工作还顺利通过省一级档案复查换证,被评为市级档案管理先进单位。20*年,办公室服务中心,突出重点,上下联系,左右协调,前勤奋力,后勤紧跟,各项工作环环紧扣,整体工作有序推进,较好地完成了各项工作目标任务,为街道作了贡献。
总的看来,办公室20*年是有成绩的,但是也存在一些问题,主要是职能作用特别是参谋作用发挥不够,主观能动作用发挥不够,检查督导作用发挥不够,内部协作默契不够,20*年,办公室将在认真总结过去工作的基础上,发扬成绩,改进工作,紧紧围绕街党工委、办事处的工作中心,发挥职能作用,积极主动创造性地开展工作,力争通过全体工作人员的共同努力,把各项工作搞得更好。
一、农村生活垃圾收运工作
改善农村环境卫生状况,为加强农村环境维护。建设和谐社会和构建社会主义新农村,根据上级关于垃圾集中收集处置的要求,结合我街道实际,就建立完善了村街垃圾集中收运处理系统:街办现有10个村(居委)30个自然村落,常住人口3.85万,流动人口0.65万;目前已设置农村垃圾箱(桶)2151只,配备村级拖拉机2辆,村二级中转库6只,板车47辆,保洁人员186人。
(一)加强组织领导。以分管领导为组长的工作班子;由集镇管理办公室抓整个工作的推进。目前办公室配备二名同志专门负责这一工作。
(二)建立健全环境卫生保洁队伍。由各村(居)委负责。落实村组区域内生活垃圾收集和道路、通道、水域、绿化内的日常清扫保洁工作。
(三)建立健全生活垃圾收集运输队伍。由各村(居)委负责。建立村组生活垃圾收集运输队伍,对农户的生活垃圾实行统一收集、定时清理、集中运输。今年平均每天运送到城东压缩式中转站超越15吨。全面完成了上级下达给街道的垃圾收运量。
(四)合理配备环卫设施设备。由各村(居)委负责。建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同时配备相应的收集垃圾板车47辆,拖拉机2辆。
(五)建立村组环境卫生管理长效机制。由各村(居)委负责。排查环境污染隐患,完善垃圾清运的管理、考核制度,同时办公室每月对各村的收运情况实行考评,开展日常化的管理。
二、街区管理工作
区域环境卫生整治保洁,街区管理主要包括道路、广场、小区、菜场的路面场地清扫。绿化带管护修剪,公共厕所、窨井下水道的维修等方面的工作。
集镇管理办公室担当着三个菜场(新庄东、西菜场与大塍菜场)十六个居民住宅区(新东苑、四号延伸房、东岸小区、新教工住宅区、老教工住宅区、多联公司住宅区、砻坊场住宅区、红梅南区、红梅北区、泽南住宅区、三良公司住宅区、梦碧别墅区、生资小区、宝豪小区、唐角安置小区、大塍住宅区)六条主干道路(宜官公路新庄段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新东路、震泽北路)一个工业集中区与一个广场(太湖广场)路面清扫保洁与绿化管护修剪工作。目前。
集镇办公室带领全体环卫绿化工人,一年来。每天头顶星星就开始工作,冒严寒、战高温,逊色地完成了各项工作目标任务,以一个环境整洁的街区形象来迎接每一天新的开始。
今年我对群众反映比较大的西菜场公共厕所、东菜场西公共厕所、老教工住宅区的化粪池以及下水道进行了改造,公共设施维护方面。同时对影响群众出行的道路上的破损窨井盖也进行了更换,受到群众的一致好评。
三、路灯管理工作
街道陆续完成了宜官公路新庄段、塍芳公路新庄段、新中路、新东路、工业集中区道路的路灯装置亮化工程。目前属于我集镇管理办公室直接管理的有500多杆(盏)办公室制定了每周巡查制度、群众来电接报制度、重大节假日前大巡查制度。配备二名管理员专职负责,几年来。确保所有路灯能够正常运行点亮。配合市政工程方面,办公室对于要改变线路或者要实行加固的过路电缆提前与施工单位衔接,依照施工单位的要求请路灯公司做出改造工程量与资金预算,跟踪管理直至施工结束;对于一般的有可能会影响到路灯电缆的市政工程,办公室也派人在施工现场跟踪管理,确保施工不损坏电缆。目前路灯亮化率百分之百。
四、2010年度的其他工作
居民与店面的垃圾费城管中队在收缴,1垃圾处置费收缴:企业的垃圾费收缴是委托地税部门在收缴。全年大概可以收120多万。
完成了新源物业管理有限公司的注册与公司组建,215月份。配合规划办进行安排小区的领房工作,并完成了物业公司移交物业管理办公室管理的工作。
集镇管理办公室每一次都能够保质保量地完成街道各项重大活动的环境卫生保洁任务。3配合街道中心工作方面。
争取上级资金补助。争取到太湖专项治理资金15万元,4做好农村生活垃圾收运系统每年投入的统计上报工作。农村生活垃圾收运以奖代补资金5万多元,集镇管理办公室被评为达标单位奖金1万元。
五、存在缺乏与问题
设计能力已经满足不了现在使用要求,1街区的公共设施陈腐。尤其是公共厕所与小区住宅的化粪池、下水道。
年龄普遍偏大。2环卫与绿化工人难找而且流动性大。
还是原始的工作方法,3作业流程落后。工作量大。
六、2011年工作设想
对老居民小区的化粪池、下水道做到出现问题及时改造。1拟对新庄东菜场的东公共厕所与大塍菜场的公共厕所进行完全改造。
大家好!
我叫*。1994年毕业于齐齐哈尔师范学院中文系。
几年来,一直在企业工作。先后做过办公室秘书、副主任、综合业务部部长、物业经理、销售经理和总经理助理等工作。现在,正筹建“齐齐哈尔龙化企业服务工作室”。总结我的工作经历,概括起来说是:学中文,做管理,长处在企业管理咨询和策划。正是在多家企业多岗位的工作经历,我得到了这些企业领导和员工的认可。
业余时间,我爱好读书和写作。
回想参加工作的这11个年头,我为没有成就一翻轰轰烈烈的事业而惭愧。展望未来,我期待着自己能够脚踏实地,踏踏实实地做成一件事。时逢这个“能干事”的时代,让我引用美国政治家富兰克林的一句名言与各位领导、各位评委、各位同仁分享:
“推动你的事业,不要让事业推动你1
请领导和评委相信我,我就是,那位你们要选择的“想干事,能干事,敢干事,能干成事,干事还干净”的人眩
十年来的经历
1994年,我从齐齐哈尔师范学院毕业以后,我去了海南省海口市,在那里的一家亲属参股的日资贸易公司参加工作。我在这家有160人的企业办公室做综合秘书工作3年,做副主任2年。公司主要业务是贸易和商业物业经营。因公司是带有日资性质的合资企业,对所有员工的要求都很严格。也正是这个高标准、严要求的环境,不但教会了我企业行政管理和办公室工作所需工作技能,更是给予了我取之不尽的人生财富。1999年因亚洲金融危机,公司经营出现问题,日资撤出,公司解体。我回到齐齐哈尔成家,先后在齐齐哈尔解放门农贸市尝齐齐哈尔诚信担保公司、齐齐哈尔百花集团百花电子城工作过。
自1999年以来,我还与黑龙江玉兴集团、河北蓝宝集团、黑龙江中亿集团、齐齐哈尔华丰集团、齐齐哈尔华宝集团等企业有着广泛的接触和业务合作,为这些企业提供了项目论证和运营方案。
人生真的是短暂,在不知不觉中,我已经进入了中年。参加工作也11年了。回顾这些年来的路,我并不是在“这山望着那山高”,我始终将最大程度地发挥个人所学、所能,实现人生价值最大化作为梦想。今天有幸参加和平公司的人才招聘,这将成为我人生旅程的重要一步,同时也是我第一次与制造业为主体的企业接触,我将竭尽权利争取去竞争这个职位。
优势
1、具备专业知识
中文系日校毕业;
热爱文学;
坚持写作;
2、具备从业背景
3年秘书工作;
2年办公室副主任工作;
长期负责所在企业大型文字材料的撰写;
3、具备企业管理实践
11年企业工作实践;
8年企业管理工作积累;
多家企业服务经历;
4、具备现代企业人员所需要的情感素质(EQ)
为人单纯,不复杂,远离“贪、嗔、痴”,人际关系融洽;
处事利落,不拖泥带水,了解如何将企业领导和企业意图最快的速度落实到位;
思想本分,能够在岗位上塌实工作,绝不好高婺远,作为企业员工就是公司的一颗螺丝钉,工作时间没有自我可言;
生活简朴,能够正确对待付出和回报;
从严要求,时刻把自己作为员工的标杆,永远以正面的、积极的、进取的标准要求自己,始终做所在组织的正数,做所在企业辉煌色彩中基色;
始终把自己当作一个“把信送给加西亚的人”,做事认准目标,努力,努力,再努力。不讲劳苦,讲效能,不讲难度,讲做到位。一切事情秉承古老文化禅的宗旨,做什么是什么,而不是做什么象什么!做企业的员工,就是公司的一块砖,不论被公司搬到哪里都是最顶劲的那块砖。
5、具备创新精神
坚持自省,时刻把做得更好作为衡量工作的重要标准,以创新的精神为公司做好每一项工作。
竞职理由
人生选择职业,最为重要的是“选对行业做对事,选准企业跟对人”。
选择和平公司,是选对行业做对事。一个有着数十年国有军工企业历史为母本的跨行业企业,在具有中国特色的市场经济体系中有着独特的运作方式,具备实现跨越式发展的可能。投身这样一个企业工作,与这样一个企业在未来的几年,甚至几十年里见证一个时代的发展步伐,是我的人生梦想所在。多年的漂泊,我期待着能够寻找一个能够依托发展的企业,找到我能愿意做也能胜任的岗位。
选择和平公司,是选对企业跟对人。通过这次竞聘过程,我接触了李书记和魏主任,还有几位至
今我都叫不上名字的工作人员。从他们细致耐心的对招聘工作的解释,从这次用心良苦的招聘工作的组织,从整个公司领导班子对人才的渴求和对事业独特理解以及由此而引发的这次招聘活动,都让我对和平公司的发展充满了信心。如果能够成为这个集体的一员,将是我职业生涯发展中至关重要的选择。
继往开来有所作为
竞职演讲
今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、懂经营、善管理、有较强的文字驾驭能力,且熟悉现代企业运作的办公室主任是任何一家企业的人心所向。特别是象我们这样的一家即将进入发展快车道的新兴企业,公司领导更是对这个岗位的人选寄予了很高的期待和很重的厚望。综合办公室肩负着我们企业承上启下的重要使命,既是公司领导的手和脚,又是公司对外的形象代表。同时,综合办公室还是公司本部的中枢系统,如果把公司本部比作一部高速运转的机器,综合办公室就是这台机器上最重要的CPU(中央处理器),是这台机器高速运转的核心所在。
根据公司人力资源部提供的“综合办公室职位说明书”和“综合办公室工作职责”,我提出部门工作愿景、部门工作思路和保证措施。
综合办公室工作愿景
参谋部陆战队榜样
把综合办公室建设成为和平公司的企业参谋部,做到凡是领导所想之事,必要周密筹划;
综合办公室是领导的办事机关,而公司意志是通过领导的指示和部署得以安排,因此领导所想就是公司各项工作开展的首要任务,也是办公室工作的主旨。实现这个愿景,必须采取周密的筹划。惟有周密,才能将公司赋予综合办公室的多达28项的工作职责予以贯彻。
把综合办公室建设成为和平公司的企业“陆战队”,做到凡是公司所处之事,必当求全责备;
综合办公室是公司的中枢系统,公司行政工作的每个指令都将从这里发出,而这些指令如果产生一点点的偏差,都将“失之毫厘”而“谬之千里”。实现这个愿景,必须做到没有一丝一毫的出入。惟有“求全”,方可将综合办公室面临的政务、事务、管理、法务、公共关系、文书等六个方面的部门使命得以实现。
把综合办公室建设成为和平公司的员工的榜样,做到凡是综合办公室的员工,必为公司员工的“标杆”。
作为企业重要职能部门,综合办公室的每一名团队成员都要承担繁重的工作任务。实现综合办公室的工作任务,要求我们每一名工作人员都要具备极高的业务素质和高度负责的主人翁精神。抓好这支队伍的建设是保证综合办公室各项工作目标得以实现的关键。更重要的是,惟有把这支队伍打造成和平公司员工的“标杆”,才是我们和平公司各项管理工作顺利开展的前提和基础,才是我们整个公司管理能力的体现和保证。
综合办公室工作思路
一个目标两个保证三个方面的工作
着眼企业和部门的发展愿景(这个目标),紧密结合公司实际情况,以合理规划业务单元和全面提高团队整体业务能力为保证(两个保证),(一是)突出抓好政务工作,(二是)切实加强事务、法务、公共关系工作,(三是)全面做好文书和企业管理等方面的基础工作,在原有的良好发展的基础上尽快将和平公司综合办公室的各项工作与现代企业规范的行政管理之间实现模式对接和发展同步,为和平公司全面实现现代企业发展目标提供强有力的行政保障。
七项保证措施
一、认清形势,转变观念,化愿景为可操作的措施,保证部门发展的战略目标的实现。
当前企业发展正处在至关重要时期。和平公司自2003年重新组建以来,已经完成了民品破产重组、业务规划、组织设置、人员配备等各项基础工作。经过近30几个月的运作,各项工作已步入一个相对规范的轨道。但是,作为一个依托传统制造业发展起来的多元化集团企业,面临着转变长期以来形成的心理定势和惯性思维的问题。一是要彻底摈弃对以往国有体制的怀念,正视企业重组后作为无主管上级的独立法人身份,树立“在商言商”的思想,将我们的一切工作置于市场经济的前提下思考;二是要彻底摈弃对当前企业发展现状的乐观态度,正视公司发展中殛待解决的“瓶颈”问题,树立“求大图强”的思想,重塑企业发展的核心价值观;三是要摈弃综合办公室只是行政办事部门的思想,正视行政管理工作在现代企业发展中的特殊位置,树立“参谋、辅助”思想,在接受领导指派的做好“事后和事中服务”的基础上,力争做到抢前抓早的“事前筹划”,将“让我做什么”转化为“我要做什么”和“我应该做什么”。
在此基础上,将部门“参谋部陆战队榜样”的愿景分解,通过组织综合办公室全体成员的共同学习,在整个团队中形成对愿景的共识。同时,结合28项工作职责,化制度上的职责为肩负的使命,把部门工作愿景扎根到每一名员工的心田里,要让每一名员工都知道我们这个部门的未来发展目标,要让每一名员工都能够清楚自己将要做什么。
二、立足当前,夯实基础,将行政管理的基础工作做实做细,保证部门工作思路的彻底落实。
当前和平公司已经度过了起步阶段,形成了自身的发展模式。不管这种模式是否正确,都有其存在的合理性所在。对于和平公司的综合办公室的各项工作而言,也已经形成了一定的发展惯性。对于这些,我们要报着继承加批评的角度予以传承。管理模式层出不穷,说到底目标只有一个,那就是尽最大可能合理配置资源,实现资源价值的最大化。综合办公室要不断将本部门各项工作予以梳理,对那些切实可行的做法要予以坚持,对与现代企业发展相悖的要重新审视,逐步剥离。另外,还要根据公司发展需要,将综合办公室各项基础工作落实
为员工岗位手册,真正将综合办公室各项基础工作夯实做细。
三、科学规划,整章建制,将综合办公室的28项工作职责予以全面贯彻。
针对综合办公室的28项工作职责,一是按照内在联系,梳理业务脉络,将细分出来的任务,有机组合,形成政务、事务、管理、法务、基础管理、公共关系和文书工作6条业务脉络;二是结合现代企业行政管理模式,在纵向的六条脉络之上,确定业务单元;
三是结合企业实际,对业务单元上涉及的各项业务逐项细致核定,尤其是要突出政务工作重点作用,强化事务、法务、公共关系的保障功能,全面做好文书和基础管理工作;四是固化每一个业务单元上的业务细则,编制业务流程,以业务流程保证部门发展愿景的实现;五是以业务简报的形式,建立对内和对外两条不同的信息传送渠道,对内通畅信息,对外与公司领导和各部门沟通情况,建立起一个开放的业务流程,实现“管理工作报刊化”。
四、以人为本,全面建立部门KPI考核体系和团队培训机制,为综合办公室的各项工作的开展提供人力资源的保障。
结合公司统一的绩效考核办法,制定部门绩效考核细则,针对六条业务脉络上的每一个业务单元所涉及的岗位,确定切合实际的KPI指标。依据指标,对全部人员予以定量考核,让团队的每一个成员不但清楚自己应该干哪些工作,而且还知晓自己做到什么标准和应该得到什么评定。当然,评定将不单单包括物质上的,还有能力的认可等多层面全维度的考量。为了帮助综合办公室全体员工提高业务能力,规划好各自的职业生涯,要请公司人力资源部的专业人士针对每一名员工设定成长计划,确定团队和个人的培训方案,改革简单分派员工去做什么的行政命令式粗放管理,不但让员工去做而且还要教会员工如何做,让团队中的每一名成员都能够在工作中体验到重视的尊严和成长的快乐。我相信,只有依靠KPI考核和培训,调动和发挥综合办公室团队每一名成员的全部才智,才能够真正实现我们的部门愿景目标。
五、突出重点,全面抓好企业政务工作。
其实一家公司的硬环境在一定程度上反映了这家公司的软实力和企业文化,每采访一家公司,我们都会发现,每一家公司给我们的感觉是不一样的,每一家办公室的色彩也是不一样的。从一些互联网企业、广告公司、大型的跨国公司身上,我们感受到,其实办公室的环境不必是一成不变、有条不紊、严密谨慎的,完全可以从人性的角度出发,营造一种轻松的办公氛围。
特别是对于那些成天需要新点子的营销人来说,你别指望他们对着冰冷的隔板、生硬的电脑和毫无生气的办公桌,会想出什么好主意来。
橙色土豆
土豆网在上海的大本营,人称土豆6号仓库,土豆员工又把它叫做“土豆窝”。它位于上海徐汇区斜土路的X2创意空间,由上世纪70年代末的老厂房改建而成。大胆而富有人性化设计的LOFT办公室,营造出了自由无限的特有氛围。这里有整体开放的LOFT设计、乐趣横生的各种涂鸦墙、温馨的休闲娱乐细节,让我们时刻保持激情和愉悦!
红色奥美
让我们追随奥美上海集团资深行政经理周怡的脚步,参观一下奥美上海集团新装修的办公室吧!一如既往的红色调调很温暖!上海奥美集团办公室的装修正是以现代与传统结合的方式诠释激情和创造力,这也正是奥美上海集团总裁韦棠梦先生最初的办公室设计策略。
充满创造力和活力,时尚而不乏经典,这与奥美品牌大理想、大创意的理念吻合。
Lobby大堂区域:
大堂变得更宽敞通透、富有冲击力。它打破了原来红白的简单搭配,这次我们采用了奥美红、黑、白和木色的完美搭配打造出现代、时尚、活力、富有创意的氛围,这正是广告人想要的。在大堂显眼的黑板墙上,一幅由专业画家现场完成的诠释奥美品牌大理想的龙图映入眼帘。很多客户、访客来我们公司都被我们的大堂区域深深吸引了,不得不说这是我们新办公室的一个很大的亮点。
数码实验室:
这可是奥美独一无二的哦!这是一个向客户和员工展示最新市场营销数码革命的地方,数码实验室配有3D电视,触摸电视和触摸桌,可以随时进行产品和市场营销模式的有效演示,高科技成分使它变得更加神秘。目前奥美中国区在北京和上海都设立了数码实验室。
休闲会议室:
作为品牌行销公司,我们的会议非常多,这次公司装修除了常规会议室之外,还特别设计了两间休闲办公室,这两间办公室对称相连,以木饰面的装修风格为主,里面的家具一白一黑、一现代一古典,形成反差但又珠联璧合,中间的移门设计别具匠心,当闭合时,即分割成两间独立的休闲会议室,移门可作为写字白板使用;当打开时,两间合并为一间,可以作为休闲使用。
Break-out:
它与茶水间和游戏区域相连,以乳白色的圆形沙发为主体,配合能变换色彩的神秘环形吊灯和很有质感的木制大移门,极具创意色彩。我们还特地配了中西合璧的沙发靠垫,红黑相配,现代而不乏古典。我们的员工通常在那里头脑风暴、休闲谈话,有时候还会开生日派对。用途十分广泛!
茶水间:
茶水间不再是杂乱的堆满杂物的地方,我们的设计也是用了红、白、木色,与办公区域的颜色相映衬,搭配了定制的木质吧台和高脚椅,时尚而不乏舒适,员工可以边讨论边饮一杯香浓的咖啡,甚至品上一杯葡萄酒,思绪随之涌动。
Campaign Room:
办公室还设置了很多小型温馨的会议室,可以用作头脑风暴和小型会议。它的设计非常独特,整堵墙面用艳丽色彩的软包,与天花板的涂料色连成一体,古色古香的红色壁灯镶嵌在木饰墙面上,与定制的木桌连成一体,简洁而时尚。不同的Campaign Room用了不同的亮色打造,颜色的冲撞永远能激发人们无限的想象力。
绿色诺基亚
诺基亚将自己在北京亦庄经济开发区的新办公大厦称为“绿色大楼”,因为这座大楼从设计阶段就严格遵循美国绿色建筑协会制订的“绿色建筑评估体系”标准,并获得了美国绿色建筑协会颁发的新建商用建筑类“绿色大楼”金奖。