时间:2022-05-10 09:57:51
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇见习报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
明确知道了知识的重要性,和必要性。在那里,我也观察和学习了如何建立良好的护患关系要有爱心同情心,病人来就医,病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我们的顾客我们的上帝,所以我们应很友善的对待他们,即使他们有情绪,站在病人的角度思考,要做到将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心。每天保持阳光灿烂的笑容,给人轻松与温馨舒适的感觉,让病人每天都能感受温暖。再次,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。假如病人看到你一张自信而稳重的脸庞,他们的恐惧也就减少了一半。因此,自信心是一颗无形的定心丸,无论是护士本身,抑或是病人,都是必不可少的东西。在见习的一段时间内,我感受到护士的责任,了解到一些知识,有了一些体会:
1、医要细心,在配药打针输液,三查八对和无菌原则很重要,操作前,操作中,操作后,都要校对病人姓名床头卡,药品名称用法浓度用量。无菌概念要强,配药戴口罩,针头污染换一个,无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染,医院的很多东西都是一次性的,用一次就丢了,若在没有用时被污染了也丢了。
2、做事讲求速度技术和质量,还有分工明确,了解自己要做什么,清楚自己的职责,特别在抢救病人。见习期间,让我知道素质要好点,理论知识强点,而临床的都是从零开始,我们下了临床都要重新学,所以我们自己要强,什么不懂的都要多问多学。
3、不管在哪里都要把关系处理好关系是很重要的,关系好别人才愿意教你。不过干我们这行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只说不做事的,人还是要勤快点,多跑跑腿,对自己还是有好处的。
4、在医院不要乱说话,不知道就不知道,不要装懂。对有些不确定的事要去确定,不要给病人家属好像大概有些不确定的答案,给一个明确的答案。要学会保护自己。总而言之,经过这次见习,我收获良多。一方面,通过对在校所学到的理论的进行实际观察,提高了我的知识,也认识到了自己的不足,并成为我不断学习、继续前进的动力。另一反面为我以后能够在护士这一岗位上发挥自己作用做好了前提的准备。
通过这次见习,我也下定决心,在以后的学习中,多思考、多观察、多应用,这样在以后的实际工作中才能真正做到学以致用,做一名优秀的护士。
护理见习报告(二)
我所见的站——护士咨询台,以前去医院一直把这里看得及其平常,然而今天却感觉一点都不平凡。面对病人流动量大、治疗项目多且没有规律的特点,她们具备随机应变、合理安排的能力。在最短的时间给病患提供最完善的答复。护士们主动、热情、周到、细致的礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法。个人素质,服务水平与服务质量,都体现了护理队伍的整体形象。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。这应该算是个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,现在观察病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。这也算第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
顾名思义,病房护士接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。如导尿术、插胃管、口腔护理,静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些我们都没有学,可是以后在临床我们必须得会!从这次的观察中,我知道了今后学习的重要性。每一个操作都要会做。其实,护士的工作是个熟能生巧的过程。我们只有不段的去学习去思考去操作去锻炼,才能拥有牢固的技能!会更加珍惜以后学习的时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是要不断学习,不断实习,学无止境。其实不用多说,我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
我校大三的学姐基本全部在三级甲等医院实习,虽然实习只是短短几个月,但她们深切地体会到了学习的重要性,几乎每一位学姐都强调了在校期间我们应该尽可能的多学,因为只有这样,我们才能更好地去适应社会,才能经得起社会残酷竞争的考验,不被淘汰。记得英语课曾说过这句话:“so much to learn”,not only in the school, but also in the society。 In our life, even though you have graduated, your education has just begin。
通过这次的了解,我都更清晰地明确了自己的方向,都更加透彻的认识到了社会,只有真才实学的人才会有好的结果,只有努力学习且珍惜每天的学习机会才会活得潇洒。有珍惜才是福,爱拼才能赢。
珍惜,努力,善始善终!
在这段短暂的时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。收获有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道这段期间的收获将在今后学习中或是工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之观察中培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
护理见习报告(三)
十个月的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的护士实习 生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们――保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
实习中我深深地体会 到了沟通的重要性,体会 到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作,而且也影响我们的生活。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这医`学教育网搜集整理给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导 恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,在换药室,在输液室到处都能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但值得高兴的是我们终于能胜任老师交给我们的任务,可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,为一名合格的护士奠定了基础。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩 不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划 。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的医学教。育网搜集整理护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救**的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求我们要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
上星期我们进行了为期1周的计算机实习。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几天的学习实践和老师的指导,我已对Powerpointt和Word、Excel等应用软件有了一定的了解并能进行一些简单的操作。
Powerpoin是用于设计制作专家报告、教师授课、产品演示、广告宣传的电子版幻灯片,制作的演示文稿可以通过计算机屏幕或投影机播放。
PowerPoint是制作和演示幻灯片的软件,能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿,把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中,用于介绍公司的产品、展示自己的学术成果。用户不仅在投影仪或者计算机上进行演示,也可以将演示文稿打印出来,制作成胶片,以便应用到更广泛的领域中。利用Powerpoint不仅可以创建演示文稿,还可以在互联网上召开面对面会议,远程会议或在Web上给观众展示演示文稿。
利用Powerpoint做出来的东西叫演示文稿,它是一个文件,其格式这.ppt格式。
演示文稿中的每一页就叫幻灯片,每张幻灯片都是演示文稿中既相互独立又相互联系的内容。
Microsoft Excel有直观的界面、出色的计算功能和图表工具,是当前最流行的微机数据处理软件。可以用来执行计算,分析信息并管理电子表格或网页中的列表。
可以使用Microsoft Office Word创建和编辑信件,报告,网页或电子邮件中的文本和图形。
它的用途主要包括:
1.基本文书处理技巧及认识萤幕工具
2.快速键入中文标点符号
3.中文字符放大缩小、直式通告制作,中式公函
4.各款中文繁/简字体及香港常用字库运用;
5.行距、段落对齐、建立清单列、定位点设定
6.使用页头及页尾加入文件标题及页码
7.表格及多栏制作,以方便制作报价单,会议议程及工作时间表
8.加插图片、图表、文字艺术师等中文桌面印刷以制作图文并茂的文件或公司通讯
9.不同资料大量合拼打印信件
这几天的实习使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
公司于1993年在市创立。公司经营的涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,首先介绍一下我实习单位的一些有关信息和简介:有限公司。公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的漆”产品,高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不时满足客户需求为己任;秉承“不时创新,追求卓越”理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。始建于1991年,涂料有限公司。一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企多年来一直是中国涂料行业的领跑者。生长于中国涂料之乡---的涂料。
产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。涂料拥有亚洲最大、现代化水平最高以及采用德国全程监控技术的生产基地。
聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,涂料汇集了国内行业顶尖科研人才。用科技的飞跃协助生活变得更安全、更健康、更美好”科技开发理念促使涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。
涂料在国内涂料行业内率先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;商标被认定为省著名商标;涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;涂料行业首获“中国名牌”称号。
覆盖全国大、中、小城市;涂料以销售与服务并进的市场战略,涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络。为客户提供完善的售后服务,全国二十几个主要乡村建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。
与多个世界知名公司建立了临时稳定的战略合作伙伴关系,作为国家重点高新技术企业的涂料。以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。
开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能轻率敷衍了事。肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。这巨大的转变中,可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。也许看不惯企业之间严酷的竞争,天下英雄皆我辈。无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的 杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是从中学到很多知识,关于做人,做事,做学问。
而是一种叫做自学的能力”参与工作后才干深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,学校里学的不是知识。课本上学的理论知识用到很少很少。担任的小区导购一职(业务员)岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业知识。这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的必需在工作中勤于动手慢慢琢磨,不时学习不时积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
时间久了容易厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里,每日重复单调繁琐的工作。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的必需具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,才干体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。
与形形的人打交道。由于存在着利益关系,踏上社会。又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,面前里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不时地往上爬,因此刚出校门的很多时候无法适应。比方我公司做小区推广的同事,很注意对自己客户资料的失密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他肯定毫不犹豫的跳槽。情绪低落导致工作效率不高,每天只是等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日parti生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的非,想我能做的就是多工作,少闲话”且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
短短9个月的实习生涯已接近尾声,在那里我有必要对自我这9个月的实习生活来进行一次大总结!在学校学习了两年的理论知识,加上临床的9个月,在这段期间,我们哭过、笑过、抱怨过、放弃过…但最终我们释然!然后怀着一份感激的心境努力走过来了!15年7月1日我们进去黄披区人民医院,进行为期9个月的临床护理实习生活。在那里,我们对理论知识得到进一步巩固和加强,也对护理技能操作的培养和锻炼得到进一步提升!这将是我们走上社会、踏上工作岗位的锻炼阶段,是我们人生中的一笔巨额财富!在那里,我特此感激各位教师在学校期间的辛勤栽培,感激黄披去人民医院为我供给的各种优越的实习条件,感激所有为我的带教教师时的关心照顾和辛勤指导!
在护理部主任的安排下我实习的第一站是外科,在那里所有的一切大意我来说都是陌生而又好奇的!在病房实习所接触最多的是病人及其家属,所以我们对自我的要求也不一样,做什么都要异常细心与仔细,回答病人的问题要求也更是甚严,但这更能体现我们所学东西的不足与薄弱环节,刚开始去的时候我的带教教师很好,什么都手把手的教我,那时教师最主要是在培养我配药的本事与速度,在外科经过两个月的实习,我基本都能够更上教师配药的节奏。并在此期间让自我对一般常见病有了进一步了解,学到了引流、吸氧、插鼻胃、管更换引流袋、倒尿术、静脉输液、心电监护等等护理技术。由于是刚刚走出校门的学生,所以刚开始几天每一天都在忙碌着,整个人都感觉好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住处倒头就睡!身心疲惫!虽然很累,但感觉一切都觉得值得,让我离目标又近了一步!我很感激在这带过我的教师,她让我比较快的适应了医院各科室的护理工作,能够尽快的适应医院环境,为以后的实习阶段打下了良好的基础!所学的东西也将成为我下一个科室的财富。我明白护理的工作是十分繁重与杂乱的,尽管在在没实习之前也有所感悟,可是真正进入病房后感触更是深刻了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还能够说很低微,可是
透过多数人的饿不理解,护士有着独特的魅力。医院离不开护士,医生离不开护士,病人也离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,正因为如此,才发挥了其独特的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面的理解了护理工作,更具体而详细的理解这个行业
之后下一个科室在急诊实习,经过各位教师的热情指导,耐心言传身教,使我更深刻体会到了护理工作的艺术性和专业性。急诊是抢救病人生命,照顾危重病患的第一线。作为一名急诊护士,不仅仅要熟练掌握各项急诊操作,还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情景下,动用自我的自我的聪明才智,以真心真诚的态度对待病人,认真做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单,但绝非一朝一夕能完成的。经过在急诊实习的这段时间,使我对护理工作有了进一步认识,我将牢记急诊严谨求实,认真谨慎的工作作风,踏踏实实的做好每一项护理工作。争取早让成为一名优秀的临床护士。
然后实习的下一站在内科,印象最深的是在呼吸内科,一次对一位肺心病病人抢救的全过程。那位患者是因为自我下地上厕所而导致的暂时缺氧。听到报警,教师和值班医生还有我立刻跑向病房,教师快速让病人平躺,给他带上呼吸面罩,监护仪,并且关注他的血压和氧饱和度。与此同时,又有几个医生也赶到病房开始会诊。病情在不断变化发展,抢救计划也随着病情而灵活多变,所有人的神经都绷紧着。我一会儿盯着心电监护仪的表情,一会儿看看病人的表情,为病人揪心。药物进入病人体内,所有人都在观察病情的进一步发展。无论是医生还是护士,此时注意力都高度集中。医生们缜密确定,护士们熟练操作,紧张而不慌张,病房里除了呼吸机的声音,安静极了。病人家属把病人的生命交到了医生和护士手中,把亲人生的期望寄托在他们身上,医生护士们的肩膀上此刻承载了多大的压力,恐怕仅有他们自我明白经过一个多小时的抢救,呼吸,心跳,血氧饱和逐渐恢复正常,病人从死亡线被拉了回来,所有人都松了口气。由此,我深刻地体会到了作为一名护理人员,必须具备精湛的护理操作技能,同时还必须有敏捷的思维冷静的头脑,熟练的与医生默契配合。医护配合至关重要,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解
除生理上和心理上的痛苦,仅有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来利益。内科系的疾病的发生与病人的心理状态和行为方式密切相关,所以平时在与病人接触的治疗与护理中,我运用自我掌握的知识,鼓励病人调解好心理,建立良好的生活方式,并针对不一样病症给予相应的健康教育指导,赢得了病人及家属的认可。
在接下来大的科室就是儿科,在儿科的实习中,同样跟着教师上了中夜班,以至于在中夜班中应注意到的事项,在新生儿中,了解并掌握了早产儿在暖箱中的注意点,新生儿黄疸照蓝光时需要注意的几方面。虽然小孩子的针打的不是很多,但在其他方面我学的到了很多。如在从理论中,我学习到了新生儿黄疸的辨别,支气管肺炎的临床表现,护理诊断及护理措施,患儿轻、中、重度缺水的划分等。其实在儿科对护理工作真的是一个大挑战,对与学会与病人家属沟通尤为重要!
再之后就是妇科了,在那里我学到了很多,有了在外科和内科实习的精练,在那里很多事情做得也得心应手,在教师的带领下,我的静脉输液技术得到进一不提高,对与手术病人我直待如何为他进行术前准备,其他的基本操作技术我在这得到进一步加强与巩固!对与在妇科里常见疾病有了进一步认识,也明白一些相关处理措施,在那里很多人因为躯体和身体都受了重创,所以在情绪上难免有些或大或小的波动,所以在那里我们应当给予患者理解并在心灵上给予帮忙!在教师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,此刻接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自我平时在工作中的经验积累,所以仅有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
护理工作实习的大半年多的时间里,!在带教教师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并进取参加医院组织的医疗事故护理条例》培训,多次参加护理人员学习,经过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且能够使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必须提高。这那里学习和了解一些法律知识都十分重要并且是必然的!对自我是一种保护!
不知不觉中,自己已经快到毕业的时候了。有点紧张,有点兴奋还有那么一点点骄傲。期待着一个美丽的开始。为了跃跃欲试的心而热烈期待。突然间见习月的来临,正式为自己扣上了见习生的帽子!
见习,并非有更崇高的目的,只是学校希望我们能够在见习期间理论与实践相结合,知道作为一名财务人员应具有的基本知识。至于是否另有收获,就全靠个人了。我希望我会有的收获,会比别人的收获多。见习第一天,去的很早,有一个主任接待我们。
我被分到业务科见习,最喜欢的一个老师是见习的第一个女老师,很年轻,很精明的样子。果然,上班的时候,处理事情井井有条,干净利落,最大的优点就在于能够带动气氛。让我不得不跟着她的办事方法走。因为第一个老师,我们对接下来的工作都充满了期待。有这样的老师,我想我会做的很好。所以,我的见习也就从XX年2月7日开始,直到2月21日结束。
保险公司虽然是金融专业毕业生实习地,但现在铺天盖地的保险业充斥着我们的生活,多少有些了解。所以实际上我自己的财务方面并未涉及多少,而是保险方面的业务知识。当前我国的金融保险体制发生了重大的变化,保险在充当社会稳定器方面的作用越发明显。在短暂的一周里,作为门外汉的我不但要学习有关的保险理论,而且还须了解当今实务部门的一些具体实务,做到理论与实践相结合,培养自己分析问题、处理问题的能力,从而提高自己的综合素质,为毕业后走向社会打下良好的基础。
从事保险业主要以了解保险市场的发展,保险公司的运作及风险管理为主。在指导教师的带领下先熟悉有关情况,简单参与该业务部门的具体业务工作,熟悉有关的操作流程。针对保险公司经营的主要实习内容
1、内容
(1)学习了解国家有关保险的法律、法规及其有关规章制度;
(2)了解保险公司的基本组织结构及运作程序;
(3)了解保险公司各个业务部门的基本职能及工作要求;
(4)了解保险公司各个业务部门的运作程序;
(5)了解学习各个业务部门在运作中可能出现的新情况、新问题及对问题的处理方法;
(6)了解各个业务部门在执行有关政策、制度和提高工作质量、工作效率的经验及对出现问题的处理方法。
2、实施步骤
第一阶段:了解情况,学习法规。
来到保险公司的第一天上午,有关负责人介绍了单位的基本情况、业务范围、岗位责任制及工作纪律,同时,让我阅读学习了一下国家有关保险市场法律法规及保险公司的有关制度,以便对保险市场的运作和保险公司的运作有个基本的了解。
第二阶段:临岗实习
我主要实习的部门是客户服务部,但为了更好了解整个客户投保,签单的过程,我也参观了承保部和核保部,对整个过程有所了解。
(1)、承保部
a、 学习有关核保实务知识及操作程序;
b、 了解承保资料的储存方法。
(2)、核保部
a、 学习有关核保的实务及操作程序;
这个暑假,通过面试,我进入了广州西门子变压器公司品质管理部开始实习。
对我来讲外企是新鲜的,是充满好奇的。可是多多少少也在电视或网络上了解过一些,心中有个想法就是在外企工作节奏都是超快的,职工的压力也是超大的。这个暑假就给了我这样一个机会去检验自己的这个想法是否正确。
说道检验,我进的部门就是西门子变压器配变质检部。这个不是我自己能选的,当时只有招这个部门的实习,虽然我更希望自己去销售部。不过我认为这个并无大碍,进什么部门并不重要,重要的是整个公司的一种工作氛围都是值得我去好好感受的。我们部门分为材料检验和过程检验。当然我进去干的就差不多属于文员性质类型的工作。
公司生产变压器,每天都很忙,原来真的是那样。我是真的体会到了外企的节奏,要求每个人都必须精神饱满,头脑保持清醒。他们中午都是没有午休,吃完饭就又开始工作了!几个人的小会,几个部门一起讨论的会议可能随时都会进行,只要有必要,他们就会一起商讨解决的方案,怎样使公司业绩更好。而且他们的工作的程序相当连贯,一个接一个的工序,井然有序。无论哪一个过程出现问题,都能以最快的时间发现问题并及时解决问题。就在这样的工作环境下,公司还外聘了专业人员来协助维护更新程序文件,使公司以最高效率快速发展。
对于公司的管理也是比较人性化的,定期都会进行不同类型有必要作用的培训,使员工们自身能力不断提高。而且都会安排一些旅游给员工及其家人,还有不定期的一些聚会什么的来促进公司职工之间的沟通和交流!这是公司注重内建的具体表现。
工作期间,各个部门的同事都对我很好,给我的感觉就是很亲切。他们有什么帮忙的我都会很热情的去做好我能做的。我说过我喜欢做销售,所以就问经常注意销售部的职工,也问向他们了解一下不想知道的。西门子销售分为投标组,项目管理和售后服务。办公室里最长接触的就是项目管理,就是跟踪管理一个项目,知道安装完成,之后的事就要交给售后了。当然中间这个过程是复杂的也是很累的,不过我还是挺喜欢这种充实的生活,累并快乐着嘛!所以,我自己就希望毕业后能在电力行业干销售这方面的工作,只要干自己喜欢的就不会难。
很多同学都会问我进去是不是干一些打杂的,做些琐碎的事,没有接触到实际工作。我的回答是,我不是打杂的,工作虽然并不需要太多专业知识但却必须用心。部门里有什么事我不懂的,经理或者同事都会很仔细的并用很通俗的语言跟我讲清楚,让我不只是做这事却不知道为什么是这样,而是让我了解生产变压器的每一个工序流程。他们还会带我去车间学习具体各个工序是怎样进行的,有个立体的思维,而不是凭空想象!
公司无论职工还是领导对我的态度让我觉得自己就是西门子的正式员工,我愿意每天很早起去工作。即使是起晚了我也会用尽力气跑到等班车的地方赶上车,不想做事三天打渔两天晒网的,这样给人的印象就不好了。我都希望自己能够做到最好,让我的经理和同事满意。
到最后要离开的时候,我要把一切事物都做好了才舍得离开,要让经理省心。我们经理是个好领导,一点没架子,总是以身作则。我很感谢他着差不多快两个月的照顾。还有其他同事也一样,还一起吃饭算是送别,我很感动也很感谢!我不过一个小小的实习生他们这么对我,我真是觉得很开心!
经理在我走那天发的那条短信说也很感谢我给公司带来的快乐,让我好好享受我的大学生活!顿时觉得我这个假期过得相当有意义,给我留下了难忘的回忆,也是一次特别的体验。
同时也深刻体会到,对与我们广大大学生实习生而言,在这过程中只要你虚心求教,认真做事,用人单位都会看在眼里,相信实习结束后都会会获得一个不错的成绩,所以面对实习,我们都要要先学会做人再学会做事。不要始终把自己定位为实习生,觉得呆一两个月就要走了,只是临时过客,要把自己真正融入单位,成为其中的一员。眼光放低些,不要好高骛远,要立足岗位,从小事做起,这样才会有成长的空间。这样也算是为以后工作做铺垫,一定是有益无害的!
不小心把线条画歪了或画错了您不必急着将线条删除,、coreldraw小技巧1.擦去错误线条如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具。只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。2.动尺规coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。3.利用coreldraw制作动画gif文件事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必需先关闭)再利用photo-paintmovi功能,先选择creatfromdocument将第一张gif文件制成movi再陆续将转好的gif文件以“insertfromfil来,选择“贮存成…动画gif格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告4.同时旋转与缩放如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。经过几天的基础训练,老师终于让我参与他筹划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了谋划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处置。这使我对这个行业认识就更加深了一步。通过这次实习,设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强了今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了很多机会参与他设计是懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的谋划和后期的制作等等。这次实习丰富了这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的还需要我平时的学习和工作中一点一点的积累,不时丰富自己的经验才行。面前的路还是很漫长的需要不时的努力和奋斗才干真正地走好。
因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司。使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(Photoshop和CorelDraw使用)因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,有限的时间里加深对各种平面设计的解,找出自身的缺乏。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我综合素质的培养,锻炼和提高。第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了于是就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
文件上用矩形选取工具画一个矩形框,photoshop小技巧1.制作圆角矩形方块首先在photoshop中建立一个新文件。接着选择选单selectfeather输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单imagadjustthreshold由调整thresholdlevel来改变大小,如此就会发生您想要的圆角矩形大小。若要发生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。2.高解析制作用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的缺乏,而无法处理,最后进去的效果也很差。所以建议大家在处置类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。3.保管选取范围大小当您在photoshop中使用imagsize或cancasize改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键)然后再选择“imagsize或“canvasize使用imagsize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvass指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。4.快速隐藏图层如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次第。
见习施工员转正述职报告
参加工作已一年,不禁问自己,是否做好成为正式员工的准备?
从最初的兴奋和期待到遇到困难挫折后的郁闷和沮丧,我也曾彷徨。当忘记报混凝土计划而被劳务埋怨时,当找不到强弱电井的位置而让亲自师傅来现场时,当楼层钢筋隐蔽验收报验在我看来成为过场时,我都对自己产生了怀疑。连基本的或者微小的事情我都处理不好,是不是能力不行?后来我意识到,是我用心程度不够。有时候被动地接收知识、机械地完成指令都会让自己对工作失去热情,自然做不好事情。于是我开始多用心,多动脑,培养自己对工作的热情。情况刚有所好转,又面临了另外一个问题:如何管理好劳务,甚至对于现在的我也是一个头疼的问题。第一次被爬架劳务堵在项目部办公室门口要生活费时,我真的有些懵了,不知怎么处理,甚至有些难以理解。师傅曾告诉我,如何管理好劳务要看个人的本事。现在我体会到两点:一是弄清楚权责,即熟悉合同,明白哪些该劳务做,哪些该我们做,管理起来才不会乱;二是学会表达,即说话多从劳务利益角度去说,这样更能让他们接受和执行。
直到被通知调到达州工作,我才真正体会到从事建筑行业的性质,那对于我来说是一次冲击和洗礼。那时,我开始学着如何去认识和接受我的工作,学着成长和面对。上个项目的生产经理高洁常说的一句话给我留下了深刻的印象:工作是为了更好的生活。过来以后确实也是吃过一点苦,但相比我的收获来说还是微不足道的。首先是从之前工作的倦怠和疲惫中拖离了出来,面对新的工作环境,工作的热情和学习的兴趣又回到了刚毕业的时候;其次,从平场到桩基础再到地梁,再到主体的施工工艺流程有了切实的体会和学习;跟同事从完全陌生到渐渐熟悉再到后来的好朋友,从项目的成立到现在,所经历的一切是我人生路上靓丽的风景,值得我细细回味。
目前,我仍存在较多不足,也面临着许多挑战。很多事情还不能独立去安排,当面对紧急或者复杂情况时还是有些不知失措。但我已拥有一颗坚强无畏的心,一切问题都不将成为问题,我已做好准备。
又到暑假了,一转眼,大二生活已经结束了。
这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假,学校规定我们每个人都必须出去实习,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我打算主动出去找,我去了陆家嘴,找了20多家公司,只有2家公司让我填了表格等待回复,可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才招聘会,就去尝试了一下,终于,我进了一家国际贸易公司实习。
很幸运的,我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的,不过这里的老师和同事都很好相处,平时的事情也不是特别多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实习的真正目的是要学习,积累经验。在公司里,有不懂的不会做的事情,老师都会很有耐心地教我,而我明白后也帮他们做了很多事情,一天下来过得很充实,也很快乐,并不像我以前想象的受到什么苦。
在实习的这一个多月里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,学会了计算印花税、贴税票,还做了很多事情,比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次帮他们招聘前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实习机会,真的应该很珍惜。
这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。
不过,在这个社会中,诚实也是相当重要的,它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺利,甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业知识外,诚实的作风也很重要。
还有就是要乐于帮助别人。在实习的过程中,老师和一些同事帮了我很多,有时我并没有要求,他们也会主动来帮我,这点令我感动。所以,在平时的工作或生活中,我也会主动去帮助别人,这样不但帮别人解决了困难,自己也获得了一份快乐和满足。
在即将离开公司的时候,我向各位老师和同事道了别,同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!
这次的实习是我人生路上一个不可缺少的经验,真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。
还有半年,我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!
在暑假的二十多天时间里,我参加了行政管理部门的实习,实习内容如下:
(一)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(二)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(三)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(四)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。
我现在在市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
3)一定要以诚待人
我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。
所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。
做事情要有毅力有恒心
其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。
有些事情是我从未预见过的,但却那么奇妙而自然地发生了,就如我和希腊的邂逅。拿到offer后,签证、定机票、收拾行装,事情办得杂乱,直到我登上飞机,才突然醒悟一种不同的生活已经在张开双臂迎向我了。
因为我坐了靠窗的位置,快到希腊时,从机上俯瞰,只见连绵的山脉,弯曲的海岸线,碧蓝的大海,风光无限。到了雅典,按计划要打电话给Yannis,一个希腊爱因斯特的工作人员,然后自己去搭机场大巴,而他回去大巴的终点站等我。对于找电话亭我先前是有点忐忑不安,后来发现机场就有很多,但在我买电话卡之前,我就遇到了一拨中国人,我们聊了几句之后一人拿起手机开始打,于是我便厚着脸皮借了手机一用,省去不少麻烦。
刚到的时候最关心的便是工作,唯恐不能胜任,负了浙江大学的招牌。后来才发现他们对国内大学并不了解,连清华大学也不知道。这是后话。言归正传。我申请是TechnicalUniversityofAthens的KnowledgeandDatabaseSystemsLaboratory的一个实习,TechnicalUniversityofAthens是希腊最好的科技大学,后来我才发现它也是希腊对政治最敏感的大学。他们有很多工作和项目可供我选择,我选择了一个做webcaching的项目,这是个研究性质的项目,旨在研究缓存网络中的动态对象的算法,设计proxy改善网络数据访问速度。他们就拼命问我是不是喜欢这份工作,让我感觉很人性化。令一个小插曲时当我做完一个模块时,他们要把我的模块加入整个project,就要为这个模块起个合适的名字,当他们想出一个名字时就会再三地问我是不是喜欢这个名字,其实我根本不在乎,但他们总是说你喜欢很重要。他们把工作计划设置得循序渐进,我一步一步,由浅入深,特别顺利。我先看了好些论文,然后了解他们设计好的系统框架,我主要是做DataManager这一模块,负责分析和计算语义数据查询,是一个核心模块。我的整个实习期是8个星期,大概5个星期后我用现学的java实现了这一模块的基本功能,然后用2个星期修修补补并写了测试(是用TCPW的数据库连接MySQL测的,也费了点体力),最后一个礼拜写了一份详细的技术报告,并为我所写的5000行左右的代码写了详细注释。总体来说,我的工作忙碌而充实。每天10:30到实验室,干到7:00结束,吃完晚饭回到旅馆一般就快9点了。我很感谢他们的信任,把这么重要的工作派给我,而且很有意思的一部分内容。对实验室的工作氛围,我更是怀念至今。
我现在体会到一些前辈的话是多么正确,在大学里学到什么并不重要,而是得到了锻炼,学会了怎样学习。当我们遇到新的任务,虽然从未接触过,但也很容易上手。
除了工作,就该说说希腊的旅游了,正因为这个,我无数次感叹来对地方了!希腊的旅游资源是如此的丰富,几乎每个周末我们都会出游,爱因斯特组织的或者自己去,我的足迹踏遍了几乎所有的旅游点。我们经常自己租车,自由也经济,外国学生都会开车,他们就是免费的司机。当我们奔驰在勃罗奔尼撒半岛,路的两边都是整片的橙树和柠檬树,又恰到成熟的季节,一个个桔黄的小灯笼,让人垂涎不已;当我们飞驰在克里特岛,那两边便换成了绵延的山脉,方块状的农田,在远处雪山的衬托下,显得格外宁静和惬意,晚上的时候则是满天星光,我想我永远都忘不了那里的星空,一抬头看到的星星比我20年加起来看到的还要多,倏地划过一颗流星,我陶醉地闭上了双眼;车子游走在海岸线,看到的是碧蓝的爱琴海,梦幻般地荡漾着,远处则在阳光的直射下波光粼粼;而到了Metiora(修道院所在地),两边都是陡峭的石壁,衬在蔚蓝天空的背景里,显得孤独而神圣。每一个新的地方都给我新的震撼,在一个历史文明与自然资源这么和谐统一的国度里,我从来没有失望过。
我在希腊的愉快生活不可缺少的因素是那里善良而热情的人们。当我手持地图,站在路边,看2秒钟路牌,就会有人来问我能不能讲英语,要去哪里,是否需要帮助,他会热心地指点,甚至直接带你过去;当我举起相机,小孩子们总是热情地用希腊语和我打招呼并大家抢着上镜,大人们则会摆出各种pose,特别配合;小店里的店主会用中文说“你好”,耐心地和我们讲价,给我们讲解各种特色饰品的符号和代表的意义;和同学去逛街,两次碰到同一个店主,他就拼命介绍他的朋友给我们认识,盛情邀请我们去喝咖啡……
我们中国的学生和外国学生也相处得很融洽,我觉得可能是因为中国人比较中庸的缘故吧,不是性格那么强,对什么都挺无所谓,就很容易和大家相处。不过最大的区别就是他们都喜欢晚上开party,喝酒聊天到深夜两点甚至四点,我们实在是体力吃不消,干了一天的活总盼着快点洗完澡洗完衣服上床歇着。
最后不能不提的是希腊时间,并不是说希腊的计时系统有什么特别,而是希腊人是如此随意而根本不去遵守时间。一切都是那么flexible,人们总是把enjoylife挂在嘴边。我们问supervisor早上要几点来上班,他会说9:30到10:30都可以,如果嫌早的话11:00也行,anytimeyouwant;教授跟我们说好明天开会,但是由于这样那样的缘故就会一拖再拖;我的supervisor告诉我明天他会一早来和我讨论某个问题的解决方案,而我却会在第二天的下午接到他的电话说他来不了,然后告诉我先去做另外一个东西;爱因斯特的工作人员带我们集体出游,一再叮嘱6:30集合不能迟到,而结果是我们都到齐了就他迟到了,还得去打电话催他。刚开始对此有点哭笑不得,但久而久之也习惯了,这就是自由的希腊人,我甚至觉得也挺羡慕他们的。
短暂的实习生活留下的是永恒的记忆,异国之旅的点点滴滴,记录在我的相片里,在我的日记里,在我所挑选的旅游纪念品里,也在我的心里。