时间：2022-07-23 01:19:31
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目经理个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
本人叫刘强，男，出生于1986年9月，2009年毕业于沈阳建筑大学，学土木工程专业，本科学历。自2010年参加工作的第一天起，我就立志要出色地干好本职工作，干一行，爱一行，钻一行。工作中不论是对待领导同事还是工作，总是不计较个人得失，讲奉献，讲学习，讲团结。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践行“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，平凡的岗位上留下了踏实的脚印，曾获得奖励。
一、加强学习，不断提高自身理论修养
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自担任项目经理以来，我一直坚持奋斗和指挥在生产施工第一线。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，多年来，我始终牢记“质量第一，安全责任重于泰山”的宗旨，把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时展的步伐。以自己的实际行动来践行“三个代表”、“科学发展观”，带领工作团队共同突破各个难题，保证各项施工项目顺利完成。
二、注重积累，不断提高专业水平
我们建筑施工工作专业性要求比较高，而且现在公司承建的工程无论技术含量还是施工难度要求都十分高。我是个追求完美的人，也深知提高自身专业素养的重要性。工作中，我一直不忘坚持学习建筑施工方面的专业知识和法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从施工项目管理中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨施工过程中遇到的技术难题。工作之余，还坚持读书阅报，了解行业信息，掌握最新的行业动态，吸收先进的工艺和技术。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。20**年我还取得了助理工程师及一级建造师的资格证书。
三、爱岗敬业、勤奋向上、积极进取
（一）狠抓队伍建设，强素质，增本领
俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”。自己作为项目经理，首先要以身作则，率先垂范，给广大员工带个好头。建筑施工是一项任务艰巨的工作。要想抓好管理工作，必须有一支“专业强、素质高”的工作队伍。因此，我围绕班子建设，想法设法，从转变员工的观念入手，借助工作时机向员工们宣传规范化、程序化、精细化、格式化的管理理念，用分工协作、分层管理、区域实施、资源共享等方式进行管理。同时，狠抓班子建设和队伍建设，更新思维方式、改善工作态度、务实工作作风，以强化领导班子建设带动员工队伍的建设。
（二）制度上求严，强内控，抓管理
俗话说，“无规矩不成方圆。”项目施工需要我们工作人员有“严谨、踏实、认真”的工作态度。这一切都需要制度做保障。因此，每次根据项目工程的特点和管理人员的思想实际情况，开展以工程建设职业道德为主的自律教育，增强他们廉洁自律的意识。同时，强化制度管理，在公司规章制度的前提下，查找管理上的漏洞，制定出相应的措施，确保管理人员能够在工作中保持清醒的头脑，自觉做到自重、自省、自警、自励。同时，我常常亲自深入现场，在坚持施工情况的同时，规范员工的行为准则。发现问题，及时要求进行整改，确保施工过程的安全、可靠。
在长期的施工中，我严格做到对以下三方面进行管理，即合同、信息、现场这三个方面进行重点管理。一是每项负责的工程我都结合实际，明确了工期目标，制定了周密的阶段性工期计划，做到计划上墙，对照执行，绝不拖延。二是实行生产例会制度，每天总结当日的工作情况，出现的问题等，安排好次日的工作内容。三是加强与各部门的沟通、协调。各种计划提前一周进行上报，确保材料及时到位。四是积极更新观念，加强技术创新。改进落后的施工方法，采用方便快捷的操作工艺。另外，还十分注重做好组织协调工作，做好项目中土建各工种合格专业之间的协调，施工过程中的人力、物力、材料，设备及构配件之间的协调，并做好与建设、设计、勘察、监理、质监等单位的外部协调。在组织施工过程中，严格执行国家有关标准、规范，严格执行施工图及技术要求，积极推广应用新材料、新设备、新技术、新工艺，重视新技术的应用和创新，取得明显的经济效益。
（三）工程上求实，确保施工工程质量
在我负责的工程中，我都一直注重把好质量关。对每个项目的进度、质量、成本、安全都建立起目标管理制度，实行科学的控制管理。把工程质量作为公司各管理层和各部门的中心工作，立足施工现场。从班组开始把好工作，每道工序施工前，要求各专业工长必须对施工班组进行书面技术交底，没有技术交底的，班组可以拒绝施工。同时，施工班组要真正落实自检、互检、交接检。进行下一道工序施工时，两道工序的专业工长进行质量移交并有书面签字。从而确保施工各环节都不出现纰漏，保障及时发现并处理各种问题。建筑施工质量控制是从原材料开始，为确保原材料能够合格进场，我还制定了一系列措施，把牢材料关。质量控制由班组长和专业工程师负责，如质量不达标，班组工资不结算，从而提高了班组质量意识，重视工程质量，有效杜绝了质量事故。同时，我作为带头人，面对施工过程中出现的各种难题，我常常利用休息时间进行钻研，努力寻找答案。有时还和同事们一道进行讨论，分析问题的原因，制定出相应的工作思路，明确施工步骤。这样，才能保证质量和进度并驾齐驱。
（四）狠抓安全生产，文明施工
我在狠抓工程进度的同时，还十分注重安全生产。我常常强调安全生产的重要性。在施工高峰期，增派安全管理人员，确保每个工作面有人负责监督，做到难点、高危作业面有方案、有负责人、有紧急救援方案等。抓安全的同时不忘文明施工，每个班组划分规定的作业区域，施工材料堆放整齐，做到施工完毕料尽场地清。同时由项目部统一负责施工区域的清扫，防止发生班组之间的扯皮现象而出现卫生死角，确保了场地整洁，工地的安全文明施工。
四、工作作风优良，责任意识强烈
“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“三个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
作为国内知名的IT服务提供商，太极计算机股份有限公司至今已走过了整整20个春秋。20年来，太极承担了国内外重大信息系统建设任务，在项目管理方面积累了丰富的经验。为此，本报记者采访了太极计算机股份有限公司副总裁冯国宽和业务管理部总经理蒋松，请他们谈了太极进行项目管理的做法和体会。
冯国宽指出，太极是一家从事IT服务的公司，IT服务型的公司与产品型的公司不同之处在于: 它致力于为用户提供一对一的解决方案，产品的可复用性差，因此项目管理是IT服务型公司的核心能力之一。
太极出身于研究所（华北计算技术研究所），有着雄厚的技术背景。如何把技术优势转化为项目管理优势是摆在太极项目管理者面前的一道难题。冯国宽认为，转化的关键在于以下四点：首先是文化的转变，由重视技术的文化逐步转向重视项目管理的文化；其次是组织级过程控制能力的加强，通过规范项目执行过程、报告机制、分析机制、控制机制，在组织层面掌控风险，保证质量；第三是项目经理个人技能的提升，把具有专业技能的项目经理放在规范的项目流程中才能保证项目的成功；最后是对公司多年的项目经验不断进行总结形成方法论和知识库，为项目的执行提供有力支撑。
蒋松介绍说，太极的项目管理实行三级控制，即公司级、部门级、单体项目级三级控制。
在公司级层面，设立了业务管理部，整合以项目管理为核心的业务管理，把销售管理、合同管理、项目管理、质量管理和信息化支撑融合在一起，并与财务信息关联起来，实现项目全生命周期的管理。公司层面项目管理的重点是：规范公司项目管理的流程、制度、通用模版；监控重点项目和项目的重点环节，协调跨部门项目；结合ISO 9000实行项目过程审计，收集分析过程数据，持续改进；提炼方法论，建立知识库。
在部门级层面，每个部门都指定了副总级别的项目管理负责人，在公司级项目管理的统一要求下，细化部门项目管理的流程、制度、表格，并与ISO 9000相一致。各部门还制定了与部门项目管理配套的绩效考核政策，为项目管理制度的落实提供有力保障。部门项目管理的重点是：资源调配，项目预算审批，过程监控，包括报工、问题报告与跟踪、变更控制，项目计划和执行控制的偏差分析等。
单体项目级关注的焦点是如何按时、保质、在预算内完成项目。太极采取的措施是：首先注重项目经理个人技能的培养。为了帮助提升项目经理的专业技能，公司成立了项目经理俱乐部，经常组织项目总结、案例分享和各种培训。此外，还有项目经理年会、年度优秀项目评选、优秀项目经理评选、最佳实践征集等丰富多彩的活动，为项目经理创造了良好的学习成长的环境；其次是对项目经理进行分级管理，建立包含专长、经验等内容的项目经理知识地图，为每个项目挑选合适的项目经理，配备恰当的资源;第三是要求项目经理严格执行工作流程，组织级不但有项目过程审计，对项目经理的工作进行监督，还有每年ISO 9000质量体系的内审和外审;第四，有效的绩效考核激励机制，把项目的执行和个人的利益挂起钩来。最后，公司有知识库和方法论的支撑，比如项目经理可以从公司的知识库中找到以前类似项目的执行过程记录，从而更准确地进行资源估算、进度估算、风险预测。
太极走过了二十年的历程，积累了大量的成功案例和丰富的项目管理经验。太极在项目管理上也是不断地总结，不断地思考，不断地改进和完善。在谈到太极项目管理的体会时，冯国宽感触最深的有以下几点：要建立重视项目管理的企业文化;要有组织上的保证，凡事有人负责，凡事有人监督；项目管理不是孤立的，要与其他管理手段特别是绩效管理相配合才能有效执行；项目管理与质量管理相融合；有力的IT系统会成为业务管理的重要支撑。
【关键词】项目管理；管理流程；过程控制
一、施工项目管理的主要事项
（1）施工项目管理规划大纲：投标时的技术标书。
（2）项目管理实施规划：施工组织设计。
（3）项目的四项控制：进度控制、质量控制、安全控制和成本控制。
（4）项目的八项管理：人力资源、材料、机械设备、技术、资金、合同、信息和现场管理。
（5）项目的组织协调。
（6）项目的竣工验收。
（7）项目的考核评价。
（8）项目的回访保修。
二、施工项目管理的流程
（1）编制项目管理规划大纲。
（2）项目中标后，组建项目部管理班子，编制施工组织设计。施工组织设计是项目部进行项目管理的重要技术经济文件，它具有组织、计划工程中各生产要素的功能，起着指导协调工程全过程的作用，必须认真编制和贯彻执行。
（3）项目开工的所有手续齐全后报经公司审批同意后正式开工。
（4）实施分项分部工程施工，根据设计图纸和施工组织设计要求，在施工全过程中按生产要素组织施工管理。①人力资源管理：根据施工进度计划安排施工部位的劳动力需求，进行劳动力配置时，必须坚持持证上岗，签订劳务合同，下达施工任务，并进行考核、组织培训等。②材料管理：根据施工进度计划安排原材料、半成品、成品进场，严把材料质量关，收集出场材料合格证和材质证明，进行材料复试检测，材料进出库必须登记造册，定期盘点，做到账物相符。③机械设备管理：根据施工进度计划安排施工机械进场，并进行设备的检测和维修保养，提高机械使用效率，降低设备使用成本。④技术管理：在施工全过程实施技术管理，进行图纸会审、技术交流、技术复核、施工方案与技术措施，参与分项分部工程验收、隐蔽工程验收、各项技术资料的收集、整理归档、技术创新与攻关等。⑤资金管理：建筑企业的关键在于项目管理，项目管理的核心在财务，财务的重点在资金，所以项目资金的运作与管理，应保证收入、节约支出，防范风险和提高经济效益。
（5）竣工验收：在项目部与监理单位初验和整改的基础上，参加业主组织的竣工验收，整理并移交竣工资料，进行竣工决算和核算，办理移交手续。
（6）回访保修管理：向业主提供优质服务，对交付使用后的工程项目进行回访和维修，听取用户意见，提供服务质量，改进服务方式，是提高企业信誉的一种重要工作。
三、实施对项目全过程的控制
（1）进度控制：按合同要求工期及现场施工条件，编制施工进度总计划，并分解为月、周施工进度计划，内容包括确定开工前的各项准备工作、选择施工方法和组织流水作业、协调各个工种在施工中的搭接和配合、安排劳动力和施工物质的供应、确定各分部分项工程的目标工期和全部工程的完成时间并组织实施，必要时对进度计划进行凋整，确保按期完成项目。
（2）质量控制：根据质量目标，编制质量计划并组织实施，按设计图纸和国家施工质量验收统一标准及各项规范对分项分部工程进行质量控制。严格实行质量自检、互检、交接检的“三检”制度和材料检验检测制度，确保材料质量和工程质量，向业主提交满意的产品。
（3）安全控制：坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全安全保证体系和安全生产责任制，确定施工安全目标。编制安全保证计划并组织实施和验证，对施工中人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素和管理缺陷进行相应的安全控制，消除隐患，避免和杜绝重大伤亡事故。
（4）成本控制：建立以项目经理为核心的成本控制制度，进行项目成本预测，编制成本计划并实施。进行成本核算和分析，并编制月报表，努力增加收入，节约支出，降低成本，提高经济效益。
四、与项目施工相关的几项工作
（1）现场管理：施工现场是体现企业文 明形象和管理的一个窗口，其管理应做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民，不损害公众利益。应按公司施工现场标准化管理统一进行布置，在工地人口处树“七牌二图”：工程概况牌（包括工程规模性质、用途，发包单位、设计单位承包单位和监理单位名称，施工起止年月等）；安全纪律牌；防火须知牌；安全无事故计时牌；安全生产、文明施工牌；环境卫生牌；施工总平面图；项目部组织结构图；主要管理人员名单。
（2）合同管理：合同是施工管理的出发点，严格履行合同是企业诚实守信的表现。项目部必须重视合同管理，认真参与合同的订立、变更，认真做好施工巾发生的各类变更、增减、改变的签证手续，认真掌握索赔知识，依法进行索赔。还要对合同订立、履行、管理进行评价，总结经验，提高合同管理水平。
（3）信息管理：项目部应建立项目信息管理系统，优化信息结构，实现项目管理信息化，提高项目管理水平。
五、建立项目经理责任制
（1）项目经理责任制的概念。项目经理责任制是以施工项目为对象，以项目经理全面负责为前提，以项目目标责任书为依据，以创优质工程为目标，以求得项目成果的最佳经济效益为目的，实行一次性的全过程的管理。也就是指以项目经理为责任主体的施工项目管理目标责任制度，用以确保项目履约；用以确立项目经理部与企业、职工三者之间的责、权、利关系。
（2）项目经理责任制的特征。项目经理责任制与其他承包经营制比较，有以下特征：①主体直接性。它是实行经理负责、全员管理、指标考核、标价分离、项目核算，确保上缴集约增效、超额奖励的复合型指标责任制，重点突出了项目经理个人的主要责任。②对象终一性。它以施工项目为对象，实行建筑产品形成过程的一次性全面负责，不同于过去企业的年度或阶段性承包。③内容全面性。它是以保证工程质量、缩短工期、降低成本、保证安全和文明施工等各项目标为内容的全过程的目标责任制。
（3）项目经理责任制的作用。项目经理责任制在项目管理中具有巨大的作用，具体如下：①明确项目经理与企业和职工三者之间的责、权、利、效关系。②有利于运用经济手段强化对施工项目的法制管理。③有利于项目规范化、科学化管理和提高产品质量。④有利于促进和提高企业项目管理的经济效益和社会效益。
（4）项目经理责任制的主体。项目管理的主体是项目经理个人全面负责，项目管理班子集体全员管理。施工项目管理的成功，必然是整个项目班子分工负责团结协作的结果。但是由于责任不同，承担的风险也不同，项目经理承担责任最大。所以，项目经理责任制的主体必然是项目经理。
（5）项目经理责任制的实施。1）项目经理责任制实施的条件。项目经理责任制的实施需要具备以下条件：①项目任务落实、开工手续齐全，具有切实可行的项目管理规划大纲或施工组织总设计。②组织了一个高效精干的项目管理班子。③各种工程技术资料、施工图纸、劳动力配备、施工机械设备、各种主要材料等能按计划供应。④建立企业业务工作系统化管理。使企业具有为项目经理部提供人力资源、材料、资金、设备及生活设施等各项服务的功能。2）项目经理责任制实施重点。施工企业项目经理责任制的实施，应着重抓好以下几点：①按照有关规定，明确项目经理的职责，并对其职责具体化、制度化。②按照有关规定，明确项目经理的管理权力，并在企业中进行具体落实，形成制度，确保责权一致。③必须明确项目经理与企业法定代表人是与被的关系。项目经理根据企业法人代表授权的范围、时间和内容，对施工项目自开工准备至竣工验收实施全过程的全面管理。
关键词： 工程团队建设；施工项目管理；目标管理
中图分类号：TU71文献标识码：A
1、工程项目团队的特点
所谓的团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体。一个团队要实现其工作目标，重要的是其成员要有团队精神。团队精神主要是指团队成员为了实现团队的利益与目标，工作中相互协作、相互信任、相互支持、尽心尽力的意愿与作风。团队精神对企业管理的重要作用早已被世界各地的各类企业所证明笔者认为工程项目团队有以下三方面的特点。
1.1 项目团队的临时性和开放性特征
项目团队是为了完成一个特定的工程任务而组建的，工程项目完成，项目团队也随之解散，所以施工项目团队具有临时性特征。此外，项目团队的成员构成也不是一成不变的，而是随着工程项目的进展和施工任务的变化不断地调整，具有明显的开放性。比如一个工程项目分为基础、主体、装饰装修、机电安装等不同阶段，每个阶段工作重点不同，现场管理人员也会相应调整补充。
1.2 团队成员的差异性特征
施工项目团队所面临的施工项目是一个涉及多方面的综合性非常强的综合体。所以项目团队的组成经常是各个专业、各个年龄段、各种经历与文化素质的成员。根据需求层次理论，人员的多样性势必带来需求层次的多样化。所以，如何建设良好的团队精神，充分运用激励机制，将团队成员凝聚在一起，是施工项目团队建设管理的重要内容。
1.3 工程项目的整体性！复杂性要求项目团队具有良好的团队精神
几乎每一个工程项目都是一个复杂的系统工程，除了工程本身结构的独特性，涉及技术的复杂性之外，工程项目建设的时间！地点！条件等等都会有若干差别，都涉及到某些以前没有做过的事情，建设过程中各种情况的变化带来的风险因素较多。项目部总会面临新的挑战，往往不是某个人单独可以承担的，需要整个项目团队齐心合力，共同攻克难关。团队的形成并不是将项目成员简单组合在一起就能成了的，有的项目则可能在很短的时间内就形成了一个团队，而有的项目可能在项目工作结束时也没能形成一个真正意义上的团队。
2.项目团队建设原则
2.1、项目团队建设必须在公司统一的体系、制度指导下进行
项目团队是公司的团队，必须遵守公司的项目管理制度。统一的制度、体系就有利于发现团体建设的规律，把一些片段的、不连续的、少数人的经验传承下来，不断丰富、更新、完善企业的项目管理和制度体系，从而更好的指导企业的团队建设。我们不愿看到：随着项目经理的离任，优秀的团体慢慢失去竞争力。
2.2、项目团队的能力来自和谐
项目团队和谐是指项目、项目团队、项目管理机制三者之间的和谐。工程项目复杂，很难预先将各项责任清晰无误的分配给每个岗位，也不可能预先将所有岗位间的关系准确的表示清楚，任何体系、制度都不可能代替项目团队成员之间和谐的人际关系。项目团队成员必须能够互相支持和共同承担责任。
项目团队成员之间要具备互补的技能，互补的性格也是必不可少的。指导型或社会活动型的人是项目经理比较好的人选，技术员、质量员、安全员应是理智型，施工员可以是合作性或社会活动性的。一个成员性格多样的团队带来管理上更多的麻烦。项目团队成员必须明白：性格无优劣之分，懂得如何适应和欣赏其他性格类型的人，项目团队就会减少彼此之间的隔阂和排斥。
采用何种项目管理机制也是十分重要。只有采取与工程项目、项目团队成员特点相和谐的管理体系、制度、方法，才能让项目团队成员的能力发挥出来，并激发他们的能动性。
2.3、项目团队要有一个有威信的领导
团队领导个人威信也是团队建设的关键因素，这是管理双重属性和中国的传统文化决定的。有威信的项目经理，能团结项目团队全体成员，激发出项目团队成员的潜能，能使项目团队有凝聚力、核心竞争力。项目经理的威信会在项目即将出现混乱的时候起到很大的作用。
企业的授权是项目经理威信建立的必要、首要条件。项目经理个人的能力和魅力是威信建立的基石，扎实的专业能力与丰富的与人沟通、解决冲突等管理经验同等重要。项目经理要有良好的个人修养、道德品质是必须的。建立和培养共同的爱好也有利于个人威信的培养。
3 项目团队建设的策划与实施：笔者的观点：项目经理是团队建设的关键因子
3.1、施工项目经理是施工项目工程团队建设和管理的组织者和实施者。
施工项目经理要将一批素质高、善管理、会经营、懂技术的建设项目管理人才组织在一个团队里，同心协力、众志成城，方能在建设施工中节省资金、降低损耗、减少内耗、节省劳动力保证项目质量目标、进度目标如期实现。所以，要想创建最佳团队、管理好工程，创造最大效益，首先要选好项目经理。项目经理是施工项目实施过程中所有工作的总负责人，在工程建设过程中起着协调各方面关系、沟通技术、信息等方面的纽带作用，在工程施工的全过程中处于十分重要的地位。因此项目经理在工程实施的进程中不仅要利用自己掌握的知识， 灵活自如地处理发生的各种情况，还要团结大家的力量多谋善断，灵活机变、任人唯贤、大胆管理。另外项目经理还需具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技巧。项目经理必须具备这些基本能力，才能组建一个团结协作的团队，才可以为企业创造丰厚的利润。
3.2、项目启动。项目经理必须首先要对项目进行分析，然后分析项目实施对团队成员的技能需求、责任需求、习惯需求等，根据这些需求有目的的从企业中选择项目团队成员。如果企业有足够的人力资源供项目经理选择，项目经理可以比较顺利的按照自己的需求选拔合适的项目团队成员。但现实情况中，企业往往不能提供足够的人力资源供项目经理挑选，在有限的资源中，项目经理需要审视每个供选择的人员，不但要考虑每个人员的技术能力，还需要考虑这个人的工作习惯、协作精神、责任心，甚至是个人脾性。因为项目是需要集体参与、共同协作完成的，任何项目成员的知识技能、习惯和个性都会影响项目的完成情况。慎重选择项目团队成员，组建项目团队，能够减小项目实施过程中人员管理偏差。
3.4、采用目标管理的方法领导团队成员，有助于培养项目团队精神
目标管理（Managementbyobjectives缩写为MBO），是通过组织成员亲自参加工作目标的制定，以“迫我管理”和“自我控制”为典型特征来实现企业目标的一种管理方式。1954年，美国人德鲁克在5管理的实践6一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛，而且特别适用于对主管人员的管理，所以被称为“管理中的管理”。笔者认为，从对工程进行管理的层面上看，项目管理人员对工程的质量、进度、成本进行全面的过程控制：项目管理中存在明确的最终目标和短期目标，从项目经理对项目部成员的管理这一层面上看，项目经理可以对一般的项目管理人员实行目标管理
of the project management
内容摘要： 随着信息产业的飞速发展，项目管理对于以应用开发为主的软件企业是一个行之有效的管理方法，项目管理在软件开发中的应用日益受到重视。本文主要通过对项目管理在软件开发中的应用的成因、存在的问题以及相应的解决方案进行了分析和论述。
abstract content : with the development at full speed of the information industry, the project management is an effectual office procedure to the software enterprise relying mainly on application and development, the application in software development of the project management
is paid attention to day by day. this text has been analyzed and described
through the origin cause of formation , existing problem and corresponding
solution of application to the project management in software development
mainly.
关键词：项目管理，软件开发
key words: project management , software development
如果用两个字概括当前社会的特点，那就是“变化”，而这种变化在信息产业中体现得尤为突出，技术创新速度越来越快，用户需求与市场不断变化，人员流动也大大加快。在这种环境下，企业需要应对的变化以及由此带来的挑战大大增加，也给管理带来了很多问题和挑战。软件行业是一个极具挑战性和创造性的新行业，管理上没有成熟的经验可供借鉴。而项目管理应该说对于软件企业，尤其是那些以应用开发为主的软件企业，是行之有效的管理方法。因此，项目管理在软件开发中的应用日益受到重视。
项目管理的两个问题
1、什么是项目管理？
项目管理是在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目
的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
2、为什么要有项目管理？
没有项目管理，项目也有可能成功。但没有管理的项目，很难保证项目
的利润空间，对公司来说，亏损的风险就大。所以我们要有项目管理，以保证公司在总体上是盈利的，注意不是每一个项目都要盈利。
另外，有了项目管理，就有了管理改进的基础，无论刚开始的项目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改进的可能性，至于能不能得到改进，以及改进的快慢，则取决于两个因素：一个是人，特别是各级管理者；另一个是利益。关键是“利益”，准确的说是“利益的分配”，在权责利明确的前提下，人才能充分的发挥作用。还需要指出的是“利益”是多元的，这里的多元不仅指利益的具体形式，而且指利益的受众是多元的，包括客户方相关人员个人的利益。
3、项目管理的发展与现状。
今天，项目管理作为一种现代化管理方式在国际上已获得了广泛的应用，从最初的国防、航天、建设工程领域，迅速发展到电子、通信、计算机、软件开发、金融等行业以及政府机关的项目管理工作。随着计算机、网络系统的迅速发展，项目管理技术的不断进步，项目管理软件产品层出不穷，其功能、特点、应用对象也各不相同。当前，越来越多的企业和组织在内部推广项目管理的理论方法及管理模式，如果都采用项目管理软件进行管理，效果就更加明显，可以节省大量的资源和财富。国外90%以上的项目管理都采用软件进行，但我国在这方面的应用还不到10%。新世纪项目管理在
项目管理在软件开发中的应用的成因
随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。同时，随着软件开发规模及开发队伍的逐渐增大，软件开发不再是向过去那样一二个开发人员即可解决的事情。迫切需要一种开发规范来规范每个开发人员、测试人员与支持人员的工作，每个项目组成员按约定的规则准时完成自己的工作。同时采用规范化管理，专业分工也可以降低对开发人员的要求，从而降低产品研发成本。
软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。
早在20世纪60年代中期，人们就发现软件的生产出现了“问题”，主要表现在生产过程不规范，缺乏管理。后来，人们在软件工程方法学中引入了工程的概念、原理、技术和方法，这种思想在一定程度上解决了软件生产过程中遇到的问题。但是直至80年代还是没有提出一套管理软件开发的通用原则，软件管理不善的问题依旧在大范围内存在。
目前的软件开发正逐步趋向于复杂化、多元化，大多数开发团队中都会出现同时开发多个版本、开发/维护工作并存、多地点同时开发等情况，给软件开发管理带来了前所未有的困难。如果管理不善，必将造成版本混乱，各个开发人员的工作相互交叉、干扰，整个开发团队的工作在一种无秩序的不良状况下运行，严重影响软件产品开发的进度和质量。
因此，随着软件开发的深入、各种技术的不断创新以及软件产业的形成，人们越来越意识到软件过程管理的重要性，管理学的思想逐渐融入软件开发过程中，应用开发的项目管理日益受到重视。而项目管理技术的发展与计算机技术的发展是密不可分的，随着计算机性能的迅速提高，大量的项目管理软件涌现出来。它们可以用于各种商业活动，提供便于操作的图形界面，帮助用户制定任务、管理资源、进行成本预算、跟踪项目进度等。
软件项目管理常见问题及解决方案
对于软件开发项目中，经常出现两种极端情况，一种是创造了新的生产率和质量的纪录；一种则完全是一场灾难，不是被取消就是拖延很长时间。前者如在很短的时间内，为了赶进度，在几乎不可能的时间内开发出一套软件产品，创造了软件开发的记录，满足了上级所要求的上机日期，由于开发时间太短，过于仓促，上机时，问题百出，试运行时间长达几个月或一年半载的，而且程序一改再改，维护工作量大。
后者，如某套系统未弄清楚需求，或因设计问题，开发失败。通过提炼这些成功和失败的例子，软件项目成功或失败的根本原因可能会更清晰一些。
目前我国大部分软件公司，无论是产品型公司还是项目型公司，都没有形成适合自己公司特点的软件开发管理模式，虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范，但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定，软件后期的维护、升级出现麻烦，同时最终也会损害用户的利益。
分析目前项目管理需要改进的问题可以从几种相关角色的角度去考虑：项目经理、项目组成员、公司管理人员、市场人员、客户等。
问题一：缺乏项目管理系统培训 （相关对象：项目经理、管理人员）
项目经理在项目管理方面的培训较少或不够系统。项目经理或管理人员不了解项目管理的知识体系和一些常用工具和方法，所以在实际工作中没有项目管理知识的指导，完全依靠个人现有的知识技能，管理工作的随意性、盲目性比较大。在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理（甚至很少是管理专业的），被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。
解决方案：项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。应实行项目经理知识技能资格考核制度，让项目经理自觉补充学习项目管理的知识和一些常用工具和方法。
问题二：项目计划意识问题 （相关对象：项目经理）
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足。项目经理认为计划不如变化快，项目中也有很多不确定的因素，做计划是走过场，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。没有计划或者是随意的不负责任的计划的项目是一种无法控制的项目。
解决方案：在高技术行业，日新月异是主要特点，因此计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关各种知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。
问题三、管理意识问题 （相关对象：项目经理）
部分项目经理没有意识到自己项目经理的角色，从总体上去把握管理整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。 在软件企业中，项目经理大多是技术骨干，技术方面的知识比较深厚，但无论是项目管理知识，还是项目管理必备的技能、项目管理必备的素质都有待补充和提高，项目管理经验也有待丰富。有些项目经理对于一些不服管理的技术人员，没有较好的管理方法，工作不好安排的工作只好自己做。另外由于工作分解结构设计的合理性，项目任务无法有效、合理地分配给相关成员，以达到“负载均衡”。
解决方案：加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。
问题四：沟通意识问题 （相关人员：项目经理、项目组成员）
在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，造成各做各事、重复劳动，甚至造成不必要的损失；有些人没有每天定时收邮件的习惯，以至于无法及时接收最新的信息。
解决方案：制定有效的沟通制度和沟通机制，对由于缺乏沟通而造成的事件进行通报作为教训提醒，以提高沟通意识；沟通方式应根据内容而多样化，讲究有效率的沟通；通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属；对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，例如除发送邮件外还要电话提醒、回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。
问题五：风险管理意识问题 （相关人员：项目经理）
项目经理没有充分分析可能的风险，对付风险的策略考虑比较简单。项目经理在做项目规划时常常没有做专门的风险管理计划文档，而是合并在项目计划书中。有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用。
解决方案：通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。
问题六：不重视项目经验的总结 （相关人员：项目经理、管理人员）
项目经理在项目结束时有些是因为自身对写文档工作的兴趣或意识，或
者是因为紧接着要参加下一个项目，总体对项目总结的重视程度不够。有些是项目总结报告一再拖延，有些是交上来的报告质量较低，敷衍了事。
解决方案：在制度上鼓励和加强项目经验总结工作，使得项目总结及时并且具有指导意义而不是走过场。
问题七：项目干系人相关问题（相关人员：项目经理、项目成员、客户）
在范围识别阶段，项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、
工作职责等没有足够了解以致于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求。由于项目经理的工作问题，客户参与程度部不高，客户方相关责任人不明确或对范围和要求责任心不强，提出的要求具有随意性，项目前期对需求的确认不够积极；或者是多个用户代表各说各话、昨是今非但同时又要求项目尽早交付；项目后期需求变化随意，造成项目范围的蔓延，进度的拖延，成本的扩大。
解决方案：项目的目的就是实现项目干系人的需求和愿望。项目干系人管理应当从项目的启动开始，项目经理及其项目成员就要分清项目干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调对他们施加影响，驱动他们对项目的支持，调查并明确他们的需求和愿望，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。
问题八：项目团队内分工协作问题 （相关人员：项目经理、项目成员）
项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任
分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象，有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰但是各项目成员只顾完成自己那部分任务、不愿意与他人协作。这些现象或多或少地造成了项目团队内部资源的损耗，从而影响了项目的进展。
解决方案：项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。
以上对软件开发项目管理中出现的问题的分析还不够深入，也无法列举所有遇到或将遇到的问题，解决方案也要根据实际情况进行调整，希望引起对这些问题更多的思考和改进。
结束语：项目管理虽然没有非常高深的理论，但要真正实施起来，也绝非易事。对于软件开发企业而言，这不是一个小的改变，而是一种变革，企业需要为此付出艰苦的努力，宣传并树立公司范围内的项目管理文化十分重要。从而在实践中锻炼提高，解决各种各样的问题，使项目管理工作越做越好。
参考文献：
吴照云 《管理学原理》 经济管理出版社
stanley e. portny（宁俊等译） 《如何做好项目管理》 新经济工商实务丛书
neal whitten（孙艳春等译）《管理软件开发项目》（第二版） 软件项目管理系列丛书
关键词: 电力工程输电线路; 项目管理
Abstract: the recent period, our country for the quality requirements of transmission line engineering construction proposed more standard and strict. Power system engineering itself is a complex industry more work, more professional, but also the construction of high difficulty, cycle short, strong professional. Therefore, the project management is very difficult. This paper simply on the management content, management status, as well as some management suggestions are described.
Keywords: electric power transmission lines; project management
中图分类号：TM621.5文献标识码：A文章编号：
在电力系统内,主要靠高低压形式的电力交流网实现电能输送,当前时期我们国家的电力系统已将发电、输电、变电、配电、用电等环节都融为一个整体,这一整体系统成为社会各生产部门之内层次最清楚、分工最复杂、空间跨越程度最高、时间协调性最严格的工程系统。
1 施工管理的预期作用
1 . 1 确保施工的安全
电力工程的输电线路建设工作,本身有区别于其它工程的特殊之处,主要是指架线等工作都属高空作业,危险性极高,并且施工环境复杂,技术中的难度亦比较突出。在这种基本情形下进行操作施工,就一定要求施工过程中的组织严密与高效,容不得丝毫疏忽。所以可以得出结论:施工工作一定要进行行之有效的项目管理。
1 . 2 挖掘人力资源的优势
电力工程输电线路施工,工程时间一般都不是特别长,多数均属于属于短时间施工。在进行施工之际,工作人员的作业位置相对分散,不同作业点在工种、工艺、作业量上的差距不大。一般线路中的工作以架线为重点,工程简单,架线分散,再加上输电线路施工项目管理柔性特点比较强,这种柔性特点与人员的管理相互配合,就可以起到很好的防止人员闲置问题,将人力资源的优势充分利用起来。
1 . 3 项目管理有较强的针对性
在电力工程输电线路施工中进行项目管理的针对性较强,可以很清楚地显示出不能同项目细节的施工具体情况,能够清晰地体现出输电线路施工成本,也能够体现出企业中相关成本定额的准确数据。与此同时,又能有效地针对参与到项目建设中的人员实施优化考评,根据考评结果进行奖励与处罚。
1 . 4 能够提升管理者工作力度
目前工程中的项目管理在进行数据处理时,一般都采取了比较先进的计算机与信息技术来处理。这样的数据可以很清楚地体现工程项目整体实施效果,对于工程进度、费用、质量等也能够很清楚的表述。这样的数据可以给工程管理者下一步的决策提供真实有力的理论依据。
2 输电线路施工项目管理现实情况
不同地区的施工企业都有各自的内部与外部环境,负责国内各个省份的输电线路施工工程的总承包资质单位通常是各个省级送变电公司。这些隶属于电力系统的施工单位,都是较大规模的国有企业,它们承揽了几乎所有的超高压以上输电线路项目工程。而随着不同区域内的电网规模建设还有投资的差异性存在,让近些年来的火力发电建设企业、地市级的供电企业下辖的施工单位,都各自扩展业务,而且发展非常迅速。它们逐渐占有了一定数量的输电工程市场份额。这也就使得各施工单位承揽施工工程任务的难度增加,在市场竞争条件下,企业为了不被市场淘汰,更多地会考虑到企业现状与短期利益,更多施工单位因为短期利益而有活就揽。而对于更多关注长远利益的企业项目管理工作则顾及得很少。现在,输电线路工程企业表现有以下几个方面的特点,首先是施工队伍素质有待加强,根据相关统计,我国现在近三百万的输电线路工程从业者中,有超过60%的人没有受过系统培训。从业者的人员素质影响到了队伍整体素质提升,而这些企业吸引高素质管理人才的环境魅力又十分不足。第二是输电线路工程经营管理模式粗放,管理水平差。一些单位职工队伍中临时工居多,人员构成复杂、水平不齐。材料浪费情况突出,设备使用率低下,企业项目管理水平偏低。第三是施工能力不高。正是因为从业者素质不高,再加上施工经验欠缺,使得从设计能力到施工能力都明显不足,施工能力偏低。企业有以上几方面的特点,这就决定了输电线路工程在管理上存在着如下几个方面的问题,首先是施工单位对于项目管理的内容、内涵等没有明确的学习了解,使得项目经理部出现严重的固化现象,管理模式陈旧,管理措施不到位,总体来讲呈现极为不规范的状态。第二是施工单位项目经理的权利责任不清晰,影响到工作积极性。对于项目经理个人未能形成科学的权力划分与责任界定,使其工作积极性不强。工作范围理不清又影响到其实际工作效果。第三是企业管理层同项目管理层之间的关系没有理清,争权夺利,以包代管。在施工之前,没有交待清楚项目管理层负责的职责,一旦发生难以解决的事项,容易相互推诿。第四是工程项目管理者素质不高,先进管理技术难以得到应用,阻碍管理工作正常进行。一些先进管理技术因为项目管理者的意识不到位而处在搁浅状态,对于工程总体来讲是一种浪费。
3 改进输电线路施工项目管理的举措
3.1 从管理项目管理工作入手,提高科学规划水平,用培训学习、现场教育等方式,明确各项管理工作原则、内容、目标、任务等。将管理人员与施工人员的业务素质提上去。
3.2 工程接到施工图纸之后,项目负责人与施工技术人员仔细审图,了解工程特点及工程量等项目要求,学习相关的施工规范,在图纸熟悉的基础之上,进行会审,找出图纸设计上的问题向技术人员交底;了解工程场地情况,搜集施工需要的资料,如现场地形、地质水文、道路运输、地面附着物等,给施工组织计划编制与施工准备提供数据与资料;绘制总平面图,确定放样位置、顺序、标高等。
3.3 为保障输电线路工程的安全与质量,施工企业应当严格按照国家相关的电力施工安全技术规范与质量保障政策进行施工。应该按照这些规范与政策组织设计出与之相对应的管理制度及系统化的管理方案。方案与制度一经通过,便要严格执行。再者,应当制定出可以保证工程安全与工程质量的技术措施。施工工作进行过程中,要认真贯彻执行预防为主、安全第一的指导原则,强化相关的安全检查与质量评定工作。
3.4 在保证施工安全与工程质量的前提下,尽可能使工期得到缩短,提升施工效率。建设企业在施工全过程的项目管理工作中,应当主动积极与施工企业进行配合,尽早发现并处理施工过程中出现的隐患与问题,让工程可以有序、有效地进行下去。因为缩短工期可以让建设投资方早日取得投资回报,因此,缩短施工工期,提升施工效率,对于建设企业与施工企业来讲都是有益的,可以让二者实现双赢。
3.5 通过节省投入的办法,达到提升经济效益的目标。若想控制住输电线路工程施工的各项预算,应该在施工图预算、拨付工程款以及与之相关的费用支付上精打细算,根据国家规定与工程实际要求编制预算表。预算表应该进行严格把关审核,不得任意更改。施工建设企业所设计出的工程预算表作为施工依据,是有法律效力的。而对工程款的设计要用总价合同的办法予以确认,施工过程中应当严格按照总价合同拨付工程款,不得随意减少或者是增加,随意减少或者增加工程款对各方利益会造成不同程度的损害,也同样会影响到施工安全与施工质量。施工过程中难以避免还会产生其他相关费用,在对这些相关费用进行签证与拨付使用时,要严格审核,所报款项应当同客观实际相符合,不能任意增加款项与工时。对于工程施工中所形成的活口费用,一定要实事求是,慎之又慎。活口费用绝对不能成为施工单位提价的借口。
3.6 明确项目经理责任制。项目经理责任制的内容包括:企业各层之间的关系;项目经理的地位和素质要求;项目经理目标责任书的制定和实施:项目经理的责、权、利;项目管理的目标责任体系等。有三种项目管理目标责任制:一是项目经理的目标责任制;二是项目经理部各部门的目标责任制;三是项目经理部各成员的目标责任制。也可建立针对施工对象的目标责任制;项目的目标责任制;的目标责任制;班组的施工目标责任制。理清这些制度细节,对于施工项目管理是大有裨益的。
关键词：项目管理、物业管理
中图分类号：C29
文献标识码：A 文章编号：
一、现状及发展趋势
1、国内物业管理现状
随着我国房产经济的蓬勃发展，国内的物业管理市场正不断地迅速发展壮大，需求日益扩大。据不完全统计，目前全国实行物业管理的房屋面积超过120亿平方米，物业管理覆盖率已接近50％，北京等较发达城市的覆盖率达70％，深圳、上海己达90％以上,以上3座城市物业管理企业创造的产值已占当地国民生产总值的2％左右.由此可见，物业管理在我国发展快速，市场广阔，潜力无穷。然而，我国物业管理企业在迅速发展的同时，所面临的难题也不少，尤其是物业管理企业体制陈旧、企业管理规模较小等是当前的主要问题。可以看出，现阶段大多数企业无法取得规模效益，整个行业仍处于发展初期，行业的整体抗风险能力较差，多数企业面临难以可持续发展的难题。
2、物业管理的发展趋势
(1) 随着物业管理行业法律法规的建立和健全，物业管理行业将会走上规范
化、法制化管理的轨道。
(2) 物业管理企业实现市场化经营将会成为今后物业管理项目发展的主流。
(3) 区域化管理将会成为今后物业管理的发展方向。因为实现区域化管理不
但能提高物业管理的整体管理水平，而且可以使物业管理企业实现规模效益，有利于文明城市的建设。
(4) 物业管理市场空间进一步扩大。随着房地产经济的发展，社会对物业管
服务的需求将会进一步提高，这将拓展物业管理企业的发展空间。
二、项目管理的基本理论和方法
1、项目管理的基本理论
项目管理指在一定约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立经济核算，并按照项目内在规律，进
有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。项目管理方法，是指通过运用计划、组织、协调、控制等系统过程来对项目目标进行管理的一种方法。
2、项目管理的主要工作内容
(1) 建立项目管理制度
要建立、健全以项目经理责任制为核心的各项管理制度，如项目经理聘任制度、项目成本核算制度以及使项目处于受控状态的其他管理制度，如要求项目定期上报各种报告、报表等。
(2) 明确项目组织形式
首先应着手于设计公司的组织结构。在公司组织结构的设计过程中重点是将项目部与职能部门的关系表达清楚。组织结构建好之后，公司总部、各职能部门、项目部在具体项目管理过程中的职责和相互工作关系也就确定了。
(3)设立合理高效的项目部
包括确定项目部的岗位设计；挑选出合格的项目经理人选，由项目经理与公
司签署责任状，明确项目经理的权力范围，达到授权和监督的合理平衡。
(4)指定项目目标体系
由项目经理牵头，完成项目目标体系的设立，明确项目在实施过程中必须实
现的一系列目标及其相互关系，从而使公司总部的理念和方针体现在项目的要求
上。项目的目标包括项目前期介入目标、团队建设目标、日常运行目标、以及安
全健康目标等。
(5)项目实施
即项目管理日常工作，保证项目目标体系的实现，对项目的进度、质量、
成本等重要目标进行实时监控。
(6)项目完成情况考核
由公司的相关部门组织，完成项目考核评价指标。设立年度考核目标、管理措施和手段，如签订项目责任合同，从而达到对项目运行的动态和全程控制。
三、项目管理在物业管理中的应用分析
1、物业管理企业需要项目管理方法
物业管理行业本身普遍存在行业门坎低、从业人员素质差等现象，从而制约了物业管理水平的好坏，也造成公司管理的项目水平参差不齐，这些都制约着物业管理的发展水平。而物业管理企业走向规模化是大势所趋，也是物业管理企业真正走向市场、降低管理成本、增加经济效益的有效途径，现已有许多物业管理公司为此承接了少则几个多则几十多个项目，如何统一管理好这些项目?要解决这些问题，物业管理企业就要在管理方法上下功夫，加强对项目管理方法的研究和应用。
2、项目管理方法适用于物业管理企业
作为项目管理本身来说，其目的就是要将有限的时间、费用等方面的资源充
分有效地利用。而物业管理目标就是用有限的资源，通过管理工作协调、平衡来达到一个较高的质量要求，使得物业保值增值。两者目标有高度的一致性。物业管理企业做好项目管理是企业不断扩大经营的保证，是企业成功走向市场化、社会化的前提，是企业形成集约化品牌管理的基础。企业只有不断创新项目管理方法、改进管理、加强服务，才能真正管理好每个项目。
四、物业管理企业采用项目管理的优势
1、有利于推行统一的管理规程和服务规范
对物业管理企业的质量评定中，目前最具代表、最具权威的当属全国物业管理标准和IS09000质量管理体系认证标准。通过参照这两种标准，对在管理中形成的操作规程、服务规范进行系统的总结，同时借鉴学习先进管理技术和经验，汇编成统一的、对项目操作有普遍指导意义的管理和服务运作体系，在所管理的项目中推行，以提高项目服务质量和管理水平。
2、有利于集中各项目的优势，提高物业管理服务的整体水平
随着物业管理市场竞争日趋激烈，竞争的焦点集中体现在管理水平和服务质量上。通过采用项目管理实现优势互补，努力提高物业管理企业的管理水平和服务质量，满足人们对生活和工作环境及质量的要求。只有这样，才能全面提升管理和服务水平。
3、有利于实现资源共享
物业管理企业通过采用项目管理的方式，整合公司各种资源，避免资源浪费。通过转变模式，可实现资源共享。这样可以合理安排物业服务工作流程、预算管理成本、控制日常运行费用支出，达到提高企业经济效益的目的，进一步提升物业管理企业的核心竞争力。
五、建立项目管理机制及质量管理体系
1、建立项目管理机制的必要性及重点
建立起一套良好的项目管理机制是企业项目管理能否顺利实施的重要标准。任何物业管理企业都会有一套企业管理制度。当项目管理制度与企业的现有管理制度产生矛盾时，应以企业现有的管理制度为基础，用项目管理制度将这些管理制度联系起来。企业制度在推行的过程中要考虑公司的两个基本问题：企业文化及公司的现状。项目管理的管理机制同样要考虑企业文化和公司的现状，制定项目管理机制时，应根据企业的现状进行分析，这会更加有利于项目制管理的进行。
2质量管理在项目管理机制中的应用
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，其核心是建立质量管理体系，并按照质量管理体系的要求开展各项质量活动，不断提高客户(业主)的满意度。在物业管理的项目管理机制中，主要应从以下几个方面建立质量管理体系，以保证所有管理项目达到服务规范统一。
(1)从系统和全局的角度出发，建立质量管理体系；
(2)建立全员参与的质量管理；
(3)以业主为中心，了解并不断满足业主的需求，建立良好的业主管理；
(4)预防为主――即对质量进行严格控制，将隐患消灭在萌芽状态；
(5)持续改进――这是质量管理中的核心内容。
六、总结与展望
管理学原理指出，为了有效地实现企业目标，必须遵循权力与责任相结合、激励与制约相结合、适应性与稳定性相结合的基本要求，根据企业内部、外部要素的变化，适时地调整组织结构。实现物业管理方式由粗放式向专业化、精细化的转变，是物业管理企业的内在要求和必然选择。物业管理公司应按照公司的特点，选好项目管理方法以实现企业的最终目标。
参考文献
【1】曲丽秋 论我国物业管理企业的重新定位和发展．现代物业杂志社．2007. 11：92-93
【2】徐嘉震． 项目管理理论与实务．北京：中国物资出版社．2007．7
【关键词】火力发电工程项目；施工成本；成本控制
成本控制，是指企业按照国家有关财务制度的要求以及自身的财务目标，运用各种成本管理方法，将各项成本掌握在一定范围内的财务活动。而火电厂作为我国电力能源供应的重要一部分，对于确保国民经济的发展以及居民生活水平的提高具有重要的作用。但是由于一直采用粗放式经营和外延式发展模式，成本意识淡薄、管理手段落后，造成近年来普遍存在收入虽有所增加但成本难以控制，致使盈利能力下降，影响了火力发电施工企业的健康发展。因此，只有做好工程项目成本的控制，才能有效地提高火力发电施工企业的效益。
1、我国火力发电工程项目建设的现状
电力产业是国家基础设施的重要组成部分，对我国经济健康发展的意义重大，但我国电力的不合理规划政策导致了我国的电力供应不足，特别是2002～2003期间的电力紧张问题，严重影响了人民群众的生活，同时也对国家经济的发展产生巨大影响。
我国煤炭资源储量巨大、价格便宜，目前以煤炭为燃料的火力发电装机容量，仍然占我国总发电容量的绝对优势。尽管火力发电项目会对环境产生严重的影响，但煤炭为燃料的火力发电项目在今后相当长的一段时间内仍将是我国电力的主要来源。随着我国对环境保护的要求越来越严格，火力发电项目建设的速度持续下降，使得电力建设企业的项目越来越少，市场竞争十分激烈。电建企业要生存，就要需要提高工程项目的建设质量。
2 火电施工企业成本控制存在的问题
2.1 电力建设施工投标环节存在的问题
由于受外部环境的影响和企业内部管理水平的制约，投标环节主要存在以下两方面的问题：（1）电力建设市场竞争日益激烈，投标报价风险加剧。（2）工程投标费用难以控制。由于电力建设市场管理尚不规范，到处存在拉关系、找门路的情况，在财物投入上难以控制.
2.2 成本控制理念问题
内部成本控制主体确立偏差。长期以来，火电施工企业内部存在这样一种偏差，把成本控制作为施工企业领导和管理部门负责，而把项目经理及项目部人员只看作生产者，导致管成本的不懂技术，懂技术的不懂经济。施工人员对于项目哪些成本应该控制、为什么控制、怎样控制等问题几乎根本无能力来过问，成本控制理念和意识淡薄。
2.3 成本控制制度问题
项目成本控制责、权、利落实不到位，兑现不及时造成成本控制责任感不强。一方面对项目经理缺乏有效的激励机制，工程项目的绩效与项目经理个人的报酬未挂钩，干得好与不好，对项目经理的经济利益影响不大。
2.4 成本控制过程不严
火电施工项目主要成本由材料费、人工费、机械费组成，全员经济意识差，工地材料浪费大。由于许多火电施工企业对项目未将责任成本分解落实到各个班组、各个岗位，施工人员的收入分配只同产值挂钩，没有成本指标，所以导致项目部的施工人员往往只追求产值，不注重成本投入的控制，不注意对材料的管理和合理用料，工地材料失窃现象时有发生，浪费现象随处可见，材料作废料、边角料卖掉的行为亦屡见不鲜，工程材料成本无法得到有效控制。
3 火电施工企业项目控制成本有效性破解问题与方法
成本控制有效性对于施工企业提升价值的重要性是不言而喻的，作为火电施工企业应把项目成本控制作为竞争的武器、盈利的杠杆和决策的依据，必须重点关注以下几个问题：
3.1 投标费用问题
项目投标要发生多种费用，包括标书费、差旅费、咨询费、办公费、招待费等等。这部分费用如何核算，会计制度中没有明确规定。据我们对近几年的统计发生的投标费用，相当于当年完成产值的0.5%～1%，其中未中标工程的费用占三分之一。这是一项不小的开支。因此，提高中标率、节约投标费用开支，成为降低成本开支的一项重要内容。不断提高投标人员素质和责任心。不能有标就投，而是要进行认真的分析研究，有一定把握的才能够投。
3.2 把好成本控制源头关，解决项目成本控制脱节问题
在近年企业的实际生产经营过程中，常常会出现“干的”不管成本，“算的”不管干活的问题，也就是通常所说的“两张皮”的问题，其结果是工程完工算账，成本大大超过预算，造成企业亏损增加。因此，在工程成本预算控制中应把“干”和“算”有机结合起来。把这“干与算”的两张皮结合为一张皮，是完善成本预算管理机制，把好成本源头关的核心点。这就要求在成本预算管理中，要摈弃粗放的管理模式，在细分的成本项目中，纵、横向紧密联系，形成合力。
3.3 搭建责任成本控制平台，解决成本控制机制问题
为使项目成本控制工作能够自发有效运转，施工企业应着重从项目管理体系建设、核算办法、操作流程、督察制度、基础工作等方面入手搭建起责任成本控制的基本平台。
3.4 建立项目成本细化目标，解决成本控制分解问题
项目成本控制通过施工图预算导向，将项目成本控制目标贯穿于施工企业经营管理的全过程。为此，施工企业财务部门应根据各项目的成本费用发生、归集的原则将目标控制成本层层分解落实，形成各项目部、单项工程、单位工程、分部工程、分项工程和责任人的目标成本控制，同时必须制定相应的控制措施和考核制度。
4 火电施工企业加强成本控制具体措施
4.1 加强全员成本意识教育，严格落实考核奖惩制度
作业层是成本管理的落脚点，再好的管理办法落实不到作业层，都是一句空话。成本管理必须与全员经济利益挂钩，才能调动大家的积极性，才能使大家的成本意识提高，才能各负其责。项目部要每月定期召开成本控制分析会，找出成本管理中存在的问题，及时总结经验和发现不足，并与管理人员的绩效挂钩，通过制定项目经理部内部分配方案和相应的奖罚措施，严格进行考核、奖罚，从而使各环节运作有序、可控，达到真正意义上的全员、全过程管理。
4.2 加强成本过程控制
4.2.1 进行合理的材料采购
在电力建设工程中材料成本一般占到整个工程成本的60%左右，材料采购是企业物资管理的重要环节。搞好材料成本控制对降低成本，提高经济效益有重要作用。
综上所述，成本控制是成本管理的关键环节，其结果会给施工企业带来效益成本，并且本控制是一项全面的全过程的控制，任何环节的失误都将对工程造成不同程度的损失。因此，项目管理者应按照客观规律的要求，在有限的资源条件下，运用系统工程的观点、理论和方法，对项目设计的全部工作进行管理，在实际施工过程中制订具体措施并贯彻落实，使施工进度、质量和安全均达到业主、公司等各方的要求，并以此取得良好的经济与社会效益。
参考文献：
（1）建设周期短
我国目前有着超过150MWp的光伏发电站，而这些发电站从建设到竣工所花费的时间非常短，基本可以在半年内完成一座光伏发电站的建设。
（2）接入系统电压不高
光伏电站的开闭站（升压站）建设难度受到接入系统电压等级高低的影响，在电力系统中，大多数光伏电站接入电压等级保持在35kv，目前也有接入电压等级为110kv或220kv，所以在建设开闭站（升压站）方面相对要简单一些。
（3）设备购置费用占总投资的比例大
仅以20MWp级固定式光伏电站为例，该类电站建设中有60%-70%的资金用于光伏组件设备的购置，有5%-8%的资金用于逆变器设备的购置，有4%-5%的资金用于购置固定式支架，可见，在总投资中设备购置费用需要花费大量的资金，站到了总资金比例的75%-80%左右。
（4）地势比较偏远
从我国的大部分地区来分析，适合于光伏发电的地区主要在西北地区以及华北地区，特别是华北的北部，这主要是由于光伏发电必须要在地势比较广阔并且平坦的地方，所以，在场站的选址方面就必须要偏远。
（5）项目工程施工队作业面的要求比较大，且平坦集中
以20MWp级为例，需要400000—600000万平方米的面积，同时电站的场地相对要比较平坦，并且也必须比较集中。
2光伏电站工程建设项目管理的重要性
光伏电站工程是我国电力事业发展过程中的重要组成部分，因此做好建设项目的管理工作从一定程度上能够有效的提高电站工程的施工质量，从而确保工程建设的顺利有序开展，因此在项目建设过程中，要将管理工作水平进行提高，采取有效措施进行改进与完善，从而更好的适应项目建设的正常开展，减少由于管理不当而导致的各类问题。
3光伏电站的工程建设项目管理策略
3.1构建项目管理配套经营监控机制
经营监控机制的监理对于全面提高项目的管理水平具有重要的辅助作用。因此，在工程项目的建设过程中，企业必须要以市场为导向，根据项目建设的实际情况，将项目建设管理作为重要的内容，建立起相应的经营监控机制，并且将经营监控机制有效的运用到建设项目的管理工作当中，只有这样，才能够有效的促使项目管理工作中，相关管理人员以及工作人员都能够各司其职，在自己的工作岗位上，做好自身的工作，想各方面的监督管理工作有效的落实到位，并且能够根据项目建设的实际进展情况及时的进行管理调整，提高管理效率。
3.2加强项目成本管理与控制
成本管理工作是项目管理过程中一个非常重要的组成部分，做好成本管理工作能够在很大程度上确保企业的经济效益，特别是能够通过科学有效的手段进一步减少施工过程中不必要的费用支出，这是非常重要的额。在成本管理的过程中，电站工程建设施工的各个环节，都需要予以设计，从预测、施工、审核、监控等全方面进行施工成本的控制，同时还要有效的把控施工工期，减少施工材料的不必要浪费，最终将成本管理工作落实到电站工程建设的各个方面。
3.3构建现代化企业人力资源管理体系
在电站项目的实际管理过程中，人员的有效管理也是必不可少的，管理人员必须要意识到人力资源管理在项目管理过程中的重要性，特别是在项目施工过程中，能够有效的树立起全新的人员管理理念，采取科学的人力资源管理办法全面提高人力资源的管理水平。这就需要在项目工程的实际管理过程中，根据实际的人事安排需要，有效的调整人员结构，将工程人员合理的安排到各自擅长岗位，进而更加充分有效的发挥其作用，最大限度的提升人力资源的使用价值。另外，在此过程中，还要建立以人为本的用人机制，在实际的工程建设过程中，为施工人员创造良好优越的工作环境，让员工能够感受到团队的温暖，另外，还要建立一定的员工激励机制，通过有效的激励手段更加有效的提高施工人员的工作热情，将他们的工作积极性、主动性发挥到极致。
3.4提高项目经理个人综合素养
项目管理人员是工程管理的重要核心部分，做好项目管理，项目管理人员的责任是非常巨大的，因此，提稿管理人员的个人业务素质对于全面提高工程管理水平是非常重要的。项目管理人员要具备一定的业务水平，能够根据工程建设的全局观念，制定相应的管理制度以及管理方法，针对质量、安全、进度以及人员等情况给予合理的安排与完善。另外，项目管理人员还要定期进行相应的岗位培训，尽可能的提高业务水平，有效保障管理能力能够得以全面提升，只有这样，才能从大局上提高管理水平，推进工程建设的顺利有序进行，为提高光伏电站工程的施工质量奠定一定的管理基础。
3.5优化创新光伏电站工程项目管理制度
在项目管理过程中，项目部门的重要性不言而喻，是重要的经济管理组织。企业必须根据工程项目特点、性质，合理安排项目部门工作人员，提高人力资源利用率，确保一系列工作顺利开展。在此基础上，企业必须全面、客观分析主客观影响因素，优化创新项目管理制度，加大制度建设力度，充分发挥各项管理制度的作用，有效规范、约束工程项目施工一系列管理行为。企业管理人员要根据内部各部门运营情况，以建筑市场为导向，借助全新的管理制度，优化完善项目管理模式，规范管理工程项目，要从不同角度入手，有效处理企业经理、工程项目负责经理二者之间的关系，还要协调好内部各职能部门和工程项目经理部门之间的关系。
3.6光伏电站工程的施工安全管理
安全管理是工程项目管理过程中的重中之重，电站工程建设要以工程安全作为最基本的准则，将工程的安全管理落到实处，特别是在工程建设过程中，要采取切实有效的安全管理办法，全面提高工程建设的安全管理水平，这就需要相关施工技术人员做好工程的安全预估工作，并且将工程施工过程中所存在的事故隐患进行一一排查，在施工的过程中也要坚持有效的安全监督责任，做好对于工程设计、勘查以及施工的时时安全管理工作，一旦发现任何安全隐患，立即叫停，并及时采取有效措施给予改进与完善，避免安全事故的发生。
3.7光伏电站工程的施工进度管理
从一定意义上来分析，施工进度管理是工程顺利进行的重要保证，也是确保工程建设效益的重要条件，在工程建设过程中，施工企业要根据工程建设的实际情况制定相应的进度安排表，并严格按照进度安排表进行施工，在施工过程中一旦发现任何问题也要及时给予解决，同时，对于施工进度管理，还要加强监督管理力度，依据施工进度表有效推进施工的进度管理，对阻碍施工进度正常进行的相关情况要及时给予调整与解决。制定光伏电站工程施工进度计划表还要根据设计方案来制定，在清楚施工材料准备情况、施工顺序及施工内容的安排的基础上，将施工进度计划表作为开展施工进度管理工作的重要方式，通过检查施工的进度检查来发现其在施工进度管理工作中存在的问题。
4结语
相比于其他发电工程项目，尤其是相比于传统的火力、水利发电，光伏电站的建设有着更加复杂的特点，需要投入大量的高新技术和设备。通过项目管理，能够有效地控制工程建设的进度和资金等，有助于提升工程建设效果和质量。为此，项目管理人员应当不断总结经验教训，加强对光伏电站建设的管理，从而推动我国实现可持续发展的目标。
作者:罗永新 单位:内蒙古能源发电投资集团新能源有限公司
一、团队精神的作用
1.推动团队有效的运行和发展
团队精神对团队成员的集体共同意志具有一种强化作用，形成强大的内在凝聚力。团队成员之间具有强烈的认同感；成员对团队具有强烈的归属感；每个团队成员对团队目标、团队决策持有肯定和支持的态度；团队成员认可和接受团队的共同价值观，并在实践中维护和发展团队的价值观。在团队精神的作用下，团队成员互相关心、互相帮助，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，从而使团队精神成为团队生存的内在动力。
2.培养了团队成员之间的亲和力
一个具有团队精神和集体意志的团体，成员之间往往显示出高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性。一个团结友爱、思想品德高尚的团队，能使整个团队成员感受到温情和自豪，也会受到高尚品德的熏陶。
3.为团队成员指引方向、提供推动力
一个团队中的不同成员，由于所处岗位和看问题的角度不同，人生观和价值观的差异也很大，如果没有共同的奋斗目标，团队成员就会迷失方向，很难达成一致。而团 队精神能把人们凝聚在一起，能够为团队成员指引方向、为企业目标的完成提供推动力。团队成员在对目标认知与共识的基础上，鼓舞斗志，团结奋进，自觉为团队贡献力量，并把个体利益升华为团队利益，增强团队凝聚力。
二、团队精神的表现
1.在团队与其成员之间的关系方面，表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感
团队成员强烈地感受到自己是团队的一员，并且由衷地把自己的前途与团队的命运系在一起，愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有无限的忠诚，决不允许有损害团队利益的事情发生，并且极具团队荣誉感，为团队的成功而骄傲，为团队的困境而忧虑。在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员会义无反顾地采取团队利益优先的原则，个人服从团队，宁愿牺牲私利。归属感与一体感主要来源于团队利益目标与其成员利益目标的高度一致，团队通过一系列的制度安排使他与其成员组成一个高度牢固的命运共同体，无论物质上还是精神上，团队与其成员都是息息相关的。
2.在团队成员之间的关系上，表现为成员间的相互协作及共为一体
团队成员彼此把对方视作“一家人”，都是团队的一分子，他们相互依存、荣辱与共。一是互敬互重，待人礼貌谦逊；二是相互宽容，容纳各自的差异，在发生冲突时，；三是彼此信任，待人以诚，相互深信不疑，委以重任；四是相互帮助，在工作上互相协作共同提高，在生活上彼此关怀。一方面，他们和谐相处，充满凝聚力；另一方面，他们又彼此促进，为了团队的成功指出对方的缺点，终极目标是为了促成更好的合作，追求团队整体的和谐。
3.在团队成员对团队事务的态度上，表现为团队成员对团队事务的尽心尽力
团队在发展过程中努力争取对成员的全方位投入，培养成员的责任感，让成员参与管理、共同决策。不但让成员发挥其体力，还运用其脑力和心力，以充分调动其积极性、主动性。团队成员把团队的事视为自己的事，干事积极主动，不仅尽职尽责，而且尽心尽力，认真勤勉，充满活力热情。
三、团队精神发扬的方式
1.关怀团队成员
关心团队、爱护团队、珍惜人才是团队建设、管理和激励过程中不可缺少的重要部分。这要求从小事入手，关心和体贴团队成员，用行动、语言去称赞成员，使团队富有人情味，更能打动人。昌图西站项目部团队成员来自五湖四海，只有项目经理一个人是中铁建设的老员工，在每天业务缠身的情况下，他能够挤出时间，大多是靠晚上时间组织大家学习，锻炼自己，让我们新员工很快地融入团队，使员工们感觉到作为一名中铁建设者很自豪。
对团队成员的关怀和体贴，会使成员内心深处升起“知恩图报”的使命感和奉献精神，愿意尽心尽力地工作，激发团队成员强烈的责任心。受到关怀的成员会觉得这样的团队是一个温暖的有吸引力、凝聚力的团队，成员内心产生的归属感是成员愿意充分发挥自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石，团队领导必须在许多看似平凡的时刻，勤于在细小的事情上关怀成员，用心去领导和影响。
2.尊重团队成员
在团队中，领导与成员之间的区别不在于职务而在于职责。在团队中，应把每一个成员当作一位重要的大人物来看待，使每一个渴望被重视的心理得到满足，从而成为一种积极工作的推动力。
对成员个人优点的认定是他自立于社会或团队的基础，是创造的动力，也是引以为自豪的资本。每一个人都希望得到别人的尊重和承认，所以领导要努力去发现团队成员身上的优点而不是缺点，绝不可以说出伤害他人自尊的话。一个团队的成绩取决于成员的工作态度，是团队里每个成员努力的结果。赋予成员主要的角色，利用所有机会，运用重视“主角”中心人物的做法，领导只需做好从旁支援、协助的工作，便可使团队成员的潜力发挥到极点。
对团队成员的尊重必须是发自内心和始终如一的。它应该使所有员工都感到他们独特的贡献得到承认，这对团队的成功是至关重要的。这种尊重不能由空谈表现出来，而应由看得见的行为表现出来。表现方式之一就是鼓励员工表达自己的想法，耐心倾听，并将这些想法融进团队的管理中去。
3.塑造优秀的团队文化
团队文化是团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的价值观、信念和行为准则及其相应的行为方式的总称。高效团队的文化特征有三个方面：一是团队精神强，团队成员对团队有强烈的归属感、一体感，对团队忠诚，以团队利益为重，团队成员之间相互协作、相互依存，对团队任务全心投入；团队中的每一个人都要团结协作，互爱互助，成分发挥团队的能力，才能成就非凡。二是充满活力，团队成员不畏艰难，始终保持高昂的斗志。三是团队成员不断进取，在工作中充分发挥自己的主动性、积极性，不断提高自己的能力。
从脍炙人口的《三国演义》中可以看出，袁绍的团队文化很不健康，谋士之间互相陷害，最终走向灭亡。刘备的团队屡败屡战、万众一心、积极向上，有明确的团队目标，终成三足鼎立之势。
团队文化建设就是在团队中培植积极向上的意志和风气。它的塑造和建设是长期的，它是一定环境下团队生存、发展的反映。它发端于少数人的倡导和示范，同时也是坚持宣传、不断实践和管理规范的结果。领导者通过制定管理制度和行为规范，并将其进行灌输、宣传和引导，使倡导的团队文化得到员工的接受与认同，一旦新的思想观念和行为方式转化为全体员工的自觉行动时，新的文化就建立起来了。
团队精神代表了一个企业的基本素质，是企业发展繁荣的基本条件。企业要进行现代企业制度的改造，就需要提高自身的基本素质，特别是要在企业内部培养员工的团队精神。大凡成功的企业或组织都特别强调团队精神，昌图西站项目部也是如此：在项目经理的带领下，在一个外聘人员最多、员工能力水平参差不齐的情况下，积极响应集团董事长提出的“打造学习型团队，培养塑造人格、勇气、能力三位一体的全方位人才”，充分发挥团队精神，勤学习，多培训，采取纵向学习，不间断学习，回来开会总结学习心得，使个人能力得到了充分的提高，给团队建设奠定了基础，团队精神得到了很好的发扬，工程的建设成功得到了充分的保障。可以说，昌图西站项目部团队以自己的实践诠释了中铁建设集团的团队精神，取得了不俗的成就。
参考文献：
关键词：软件开发；应用研究；项目管理
中图分类号：TP311.52
现今社会IT产业还有信息技术正高速发展，软件产品的规模逐渐庞大，软件开发逐渐向制度化与企业化迈进，项目管理应运而生。项目管理是软件开发利用中不可缺少的有效管理手段，如今已被大多数软件开发企业所重视。项目管理应用于软件开发主要是为了使软件项目能够按照预期的成本、进度及质量等顺利进行，项目管理与软件开发的有理解和，可以实现企业对人力、物力的高效利用，增大企业利润，使利润最大化。
1 关于项目管理
1.1 项目管理的定义。项目管理指的是在特定限制条件下，以项目为独立实体，实行项目经理个人负责制，为实现项目业主的目标，而进行经济核算，并按照项目的逻辑规律来进行有效地计划组织、协调控制的系统管理活动。项目管理的内在本质是项目和管理的结合，它将知识、工具、技术、技能应用于项目活动，以达到充分满足项目利益相关者需求或期望的目的。
1.2 项目管理的目标。对项目质量、费用与进度的协调控制是项目管理的核心问题，也就是说要在有限的时空与预算范围内将组织好大量人力物力，以求更好的实现项目目标。在项目实施过程中，每一个项目管理人员始终需要考虑的问题就是协调成本、质量以及进度三者之间的关系，尽最大努力实现在给定的限制资源条件下，尽可能做到质量最好、速度最快且成本最低。
1.3 项目管理的要素。项目管理的目标界定了其内容，那就是进度、成本、质量的控制，合同与信息的管理和组织协调，由此也可以知道项目管理的几个要素分别是成本、质量、时间。一个项目的整体过程是由确定目标开始，之后是界定项目范围，完成之后，就要开始实施具体的项目活动。在此期间，项目干系人集合统称组织，在整个项目实施过程中，组织围绕着时间、成本、质量这三个要素进行分配、权衡等工作。
1.4 项目管理的发展。上世纪60年代中期，就有人发现连续工作再停工检修的生产方式出现了问题。后来人们引入了工程的概念、技术、原理和方法到软件工程方法学中，在一定程度上使得软件开发生产过程中遇到的问题得以解决。软件开发现如今趋于多元化和复杂化，多版本同时开发、多地点同时开发、开发与维护工作并存等情况经常出现在大多数开发团队中，这使得软件的开发管理有了史无前例的困难。如果不能很好地管理，将严重影响软件产品开发的质量和进度。随着如今软件产业的形成，软件开发越来越深入，各种技术不断创新，软件过程管理的重要性逐渐被认识到，并开始渐渐重视应用开发的项目管理。
2 软件开发中的项目管理
2.1 软件开发应用中项目管理的现状。软件开发的利润、管理、制作等都可以通过项目管理进行有力监控，以此成功促进软件开发，很大程度上提升软件开发的价值，是企业进军市场的有力武器。但由于我国IT行业发展起步较晚，当下阶段还存在着诸多弊端。这主要体现在两个方面，一是应用具有盲目性，现今无论是软件企业是项目型还是产品型，大都没有找到适合自身特点的软件开发管理模式。如今IT产业发展飞快，但由于软件企业建设在我国起步较晚，许多相关技术型软件总是缺乏创新，如果不能很好的管理，企业往往会为追赶进度而过量生产，降低软件的应用价值，漏洞百出，影响运行等许多问题；二是操作无规范性，即对软件开发的相关规定在一些企业里并不完善，由此降低了项目的检查督导力度和管理人员及技术人员的利用力度等。我国大多数软件开发企业都是中小型企业，大都效仿国外的产品，缺乏创新，各方面相应能力欠缺，虽然部分企业意识到这些问题，建立了相应规范，但是过于硬是化，执行力不强，经常出现各种问题，影响企业的利益。
2.2 软件开发引用中项目管理的措施。项目管理在软件开发中的具体应用措施有如下几方面，首先是制度的完善，项目管理相关的人员需要按照企业任务需求来制定出对应的管理流程；第二，初步设计，即相关人员进行成本及风险等各项评估，制定相应耗资范围等；第三，根据所开发软件的类别进行硬件选型；第四，软件设计；第五，软件测试，包括功能性测试和应用性测试两方面；第六，文件归档，可归档的文件包括各种研发、分析报告，设计方案等相关文件。
2.3 软件开发引用中项目管理的定义原则。软件开发中的项目管理是项目管理庞大范畴中的一个分支，与其他项目管理之间相比具有较大的特殊性，不仅因为它进行的过程全为创新设计过程，更因为软件系统本身是一个知识型产品。软件开发具有以下几种原则：软件开发本身具有抽象性；软件开发需将系统模块化；模块间逻辑关系资源具有局部性；软件模块设计的信息具有隐藏性；软件开发概念表达具有确定性；软件各模块符号、定义以及相关术语具有统一性；软件系统本身具有完整性；软件系统开发的层次分解要具有可检验性。
2.4 软件开发应用中项目管理的过程和步骤。软件项目管理中最为重要的部分是软件开发过程，它的好坏决定了软件项目能否取得成功，能否有效利用可用资源、生产达到目标的软件产品、提高软件组织的生产能力等都受着软件项目管理的直接影响，要想成功的实现软件开发，必须使软件开发过程得到有效管理。软件开发中项目管理的过程主要有四个阶段，分别是项目的启动、规划、控制和验收四阶段。在项目启动阶段需要确定项目范围，相关方签订好相应的协议或是合同；项目规划阶段要做好项目的估算，包括风险评估，资金预算等，以及进度规划、项目组成员的配置与选择等；项目控制阶段主要是要做好对时间、质量和成本的控制；项目收尾阶段则是对已完成的项目进行评审、验收和交接等。软件开发还包括提出问题、可行性研究分析、需求分析、系统整体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试以及软件维护等步骤。
3 对于软件开发中应用项目管理的建议
第一，企业应当针对开发的不同软件项目的管理加强培训，要努力在实际工作中提高管理意识和素质、丰富管理经验；其次，要针对项目制定需求计划和项目计划，开发者要明白用户的需求，有明确的资源、成本及时间等规划安排，要有相关风险评估和协商约定；第三，要加强项目文档的管理，健全的文档管理制度会对后期开发工作起到模范和警示作用；第四，要做好软件开发中的测试工作，发现漏洞和不足，提高软件质量，尽可能减少和避免软件投入使用之后再出现问题；第五，也是笔者个人认为最重要的一点，就是要加强相关人员之间的沟通，不仅是开发人员与用户的沟通，更要有项目组内人员的沟通，使每个人都能明白用户需求和开发计划，更好的完成项目任务。
项目管理具有普遍性、目标性、独特性、集成性和创新性，在软件开发中可实现财力、物力人力的合理分配，对项目进行合理划分，实现合理分配、层次管理，高标准地组织企业软件的启动、研发，调动员工积极性，使企业利润最大化。在软件开发行业实行项目管理具有革命性意义，它对于解决软件开发的管理问题，实现企业内部管理意识、沟通意识、计划意识及风险操控的有效标志，若能在软件开发中合理应用，可给企业带来的利润相当可观。
参考文献：
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[3]周逸文.项目管理在软件开发中的应用研究[J].计算机光盘软件与应用，2013（23）：177-178
关键词： 高速公路; 建设; 财务管理;
高速公路施工建设中的公司财务工作, 首先是服从和服务于公司工程建设发展的大局, 目标是建设与公司发展战略和工作目标相适应的财务战略、财务管理体系和财务队伍, 以保障公司经营战略和目标的实现。具体可以从服务和管理控制两方面来分析。首先是服务职能, 包括完善会计核算体系、做好财务分析、做好决策参谋、合理运用资金、处理好财务关系五个方面。其次是管理控制职能, 财务管理内容包括:筹资活动管理, 即确定筹资规模、筹资渠道、筹资方式、筹资成本和筹资结构等;投资活动管理, 即确定投资规模、投资方向、投资组合、投资风险和收益等;资本收益活动管理, 即对资本收入与回收、资本耗费和资本收益进行管理;分配活动管理, 即对分配程序、分配政策、分配方式及分配对公司的影响等进行管理。通过完善各项财务管理, 保证公司经营管理合法合规、资金及资产安全。
一、加强公司财务管理的重要意义
财务管理是组织资金活动, 处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作。它是一种价值管理, 渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。企业的资金筹集、使用和分配, 一切涉及资金的业务活动都属于财务管理的范围。
企业的生产、经营每一环节都离不开财务的反映和调控, 企业的经济核算、财务监督, 更是企业经济活动的有效制约和检查。
企业的中心目标就是围绕着如何以较小的消耗取得最大的经济效益, 加强财务管理能够促进企业节约挖潜、控制费用、降低消耗;通过资金的筹集调度, 合理运用资金, 提高资金的使用效果, 防止资金的浪费;通过对国有资产的管理可以促使企业合理有效地使用国有资产, 并且做到国有资产的保值增值。因此充分发挥财务管理的龙头作用, 就能更加有效地提高经济效益。
二、公司财务管理的措施和办法
(一) 加强风险管控, 提高管控水平。
1.健全规章制度, 规范操作流程。
为规范项目公司财务管理, 首先要制定一整套财务管理的制度和办法, 如《财务管理办法》、《建设资金使用管理办法》、《费用开支管理办法》、《备用金管理办法》、《出纳工作规程》、《固定资产管理办法》、《内部往来款项管理规定》、《债权债务管理规定》、《工程价款支付规定》等项规章制度, 规范财务管理行为, 严格按制度要求开展财务工作, 有效防范经营风险。其次是实施财务检查, 规范操作流程。定期不定期组织检查各参建项目部的建设资金使用情况, 主要检查资金是否全部用在项目工程建设上, 是否优先保证农民工工资支付, 是否有恶意拖欠农民工工资的现象。对发放不及时、恶意拖欠的, 考核中该部分评分予以扣减。通过检查考核来保证资金管理目标的实现。同时做好上级审计和外部审计。积极配合接受中国交建审计部的内部审计及普华会计师事务所的外部审计。每次审计前, 要认真准备所需资料, 厘清账目和实物, 填写相关表格。根据审计报告指出的问题及时向有关股东单位反馈情况, 认真落实后续整改工作, 确保项目内部管理水平的提升。
2.加强过程管控, 努力提升效益。
一是要组织开展经济活动分析。开展积极的经济活动分析, 通过对资金使用情况、费用开支情况、债权债务情况、投资完成情况统计、计算投资完成比例进行分析, 揭示各项投资支出和费用支出管控情况。同时针对超出预算的支出, 查找问题原因, 进行相应的文字分析和数字分析, 为加强费用管控, 避免超预算支出发挥重要作用。
二是要强化费用支出管控。通过健全完善财务制度, 明确费用开支的审批权限、流程, 对差旅费、通讯费、物业补贴等费用制定详细的开支标准及管理措施, 对办公费实行总量包干控制。设计相应的单据凭证, 如经费报销凭单、差旅费报销凭单、付款申请单、食堂经费拨付申请单、支票借款单、现金借款单、费用支付申请单、工程费用支付申请单、应付账款支付申请单、工程财务计量支付清单等各种单据格式, 方便会计核算与领导审批, 做到各项费用开支清晰, 个人报销签字权限规范。同时在日常费用管理上, 坚持费用预算管理制度, 坚持费用支出事前报告审批制度, 坚持实物资产验收登记制度, 坚持费用集中报销制度, 通过规范各项经费开支, 有效控制费用开支, 降低费用成本。
三是要规范业务操作流程。认真梳理会计业务, 针对财务管理中发现的原始凭证逻辑关系不清, 附件资料不全等情况, 设计相应的会计凭证表格, 计算过程明了, 对应关系清晰, 记账依据充分。对部分特殊的支付业务, 要求相关业务部门提供支付说明, 说明支付原由, 尤其是合同中约定非一次性支付的合同价款, 在审核支付说明时, 必须查看合同原件及前期已支付情况, 并与支付说明审核一致, 避免出现超合同支付现象的发生, 努力做到审批支付有据可查、有章可循、有规可遵, 确保会计业务处理的可靠性、准确性。
四是要完善实物资产管理。建立项目各项实物资产台账, 通过全面清查盘点, 详细登记固定资产卡片内容, 对低值易耗品台账按照资产名称、规格型号、购进时间、数量、单价、金额、使用部门等项目进行重新梳理, 造册登记, 完善相关数据信息, 确保实物资产安全完整。
3.强化资金监管, 防范财务风险。
一是健全岗位分工制度。要根据工作需要, 认真设置项目公司出纳岗位及总承包出纳岗位, 以及各自的会计及主管岗位, 明确责任, 合理分工, 有效防范资金管控中的各种风险。严格管理各项票据, 出纳提现必须填写《提现申请单》, 经会计与部门主管签字同意后方可提现;建立支票、收据登记制度, 做到开票人与保管人分离, 开票人与收款人分离, 收款人与记账人分离。严格执行公司制定的出纳工作规程、会计对账制度、重要票据管理规定、资金管理办法、备用金管理办法等一整套资金管控制度, 保证资金管理工作的有序进行。
二是要定期组织资金专项检查。检点是各参建单位对外欠款, 资金支付顺序, 是否有建设资金被挪用行为等, 同时统计年末建设资金的缺口。检查结束后形成书面报告, 要及时下发整改通报, 通过检查整改, 对项目建设资金的使用管理情况进行规范、约束。
三是要实施资金联合监管。项目公司与各参建单位及其开户银行签订资金三方监管协议, 强化对参建单位资金支付的日常监督。
四是要开展资金使用计划报批。要求各参建单位每月末上报下月资金使用计划, 单笔大额资金支付需事前报项目公司, 便于项目及时筹措资金, 保证建设资金的利用效率和大额资金的使用安全。资金使用计划必须与完成投资计划保持一致, 杜绝超计划上报骗取资金等行为。
五是严格执行大额资金支出需三重一大集体研究决策制度。大额资金支出必须经公司党委会研究决定, 杜绝项目经理个人说了算, 增强资金支出的透明度。
(二) 做好筹融资工作, 保证项目工程建设。
1.多方筹措资金, 满足项目建设所需。
一是要积极同股东单位经常联系, 在项目推进的不同阶段, 提前上报阶段性资金需求计划和资金需求报告, 催促股东单位拨付资金, 保证项目建设的资金需求, 保证项目施工生产顺利进行。
二是要积极联系业务相关银行, 采取不同融资模式, 拓宽项目融资渠道, 为项目建设提供资金支持。前期要了解各银行可提供的融资方式, 如商业承兑汇票贴现、融资租赁、应收账款保理等业务, 经过综合分析与对比, 择优选择服务好、条件优、利率低的银行, 以获取最大授信额度、最优利率支持。
三是要及时调整思路, 加强资金集中, 及时停止短期贷款业务行为, 在股东单位支持和指导下, 积极通过内部借款解决问题, 有效缓解项目资金紧张局面, 保证项目建设平稳推进和施工生产顺利进行。
2.开展税收筹划, 维护公司利益。
一是要落实委托代征手续费回收工作。积极做好施工单位应交税款的代扣代缴工作, 通过代扣代缴, 获取当地税务部门的手续费返还, 增加项目额外收入。
二是要积极争取各项税收优惠政策。利用当地政府对税源的渴求, 协调施工单位在项目经营地税务机关开具零星机械租赁、零星材料采购等发票, 既规范会计核算, 同时与主管税务机关建立良好的合作关系, 政府也给予施工单位纳税额一定比例的奖励。
三是积极落实营改增工作。根据营改增工作要求, 积极与地方税务机关等相关部门沟通, 组织开展培训相关业务知识, 对营改增相关数据的分析、测算等工作, 确保营改增工作顺利进行。
(三) 规范会计核算, 夯实基础工作。
1.加强财务管理, 规范操作流程。
一是要根据核算需要, 制做《话费报销台账》、《探亲路费报销台账》、《车辆燃油、通行费及维修保养台账》、《物业费及取暖费报销台账》、《车辆维修审批单》、《招待业务审批单》等台账, 通过这些台账, 及时掌握各项费用的报销情况, 通过规范费用报销签字流程, 加强各环节负责人审查审核, 有效杜绝资金超付现象的出现。
二是要根据项目建设进度情况, 及时进行财务分析, 把问题解决在萌芽状态。每个月度和季度报表上报后, 及时与上期的经营成果进行对比分析, 整理投资完成情况、负债情况、管理费用支出情况、招待费开支情况等重要数据, 为公司领导掌握经营情况、及时调整经营决策提供依据。在进行财务分析的过程中, 要编制《债权债务清查表》, 汇总、梳理、反映公司债权债务变动情况, 密切关注债权债务的清理, 防范资金超付等财务风险。对于预付款项在结算中及时收回;对于个人备用金借支业务原则上不予办理, 特殊情况下需办理的, 也必须明确还款日期, 到期不能及时偿还的, 从当月工资中予以扣回。
三是要根据日常业务需要, 设计《工程价款财务支付清单》及各分包单位《收入、成本抵消表》, 规范总承包单位的会计核算。及时补齐前期正式计量, 对前期因项目公司同总承包单位及各标段未签订施工合同, 工程结算暂按临时计量所做结算进行调整。在进行账务调整之前, 要事先制定账务调整方案, 编写账务调整说明, 做到调整规范合理, 准确无误, 有据可依, 有据可查, 为后续的工程计量、结算及支付奠定良好基础。积极联络各股东单位, 确认资金回流方式, 切实做好资金回流工作。
四是要根据项目公司管理特点, 着手抓好健全机构、配备人员工作, 在此基础上, 要求财会人员加强专业知识学习, 熟悉《新企业会计准则》、《税法》等会计基础知识和股份公司相关财务管理制度, 尤其是对营改增业务知识的学习;了解有关经济、管理、法律等方面的知识, 提高财务人员运用业务知识解决实际工作的能力, 为规避财务风险打下良好基础。
五是要根据BOT项目的特殊性, 依据概算批复清单, 设置符合公司管理实际的会计科目, 及时调整相关账目, 保证会计科目使用的合理性和费用归集的准确性, 确保会计核算有序进行。
2.加强队伍建设, 提升人员素质。
一是要通过领导讲授、员工讨论等方式, 总结工作中的不足, 查找原因, 提出财务工作今后改进的具体方案和措施, 通过定目标压担子使财务人员业务能力有较大提高。
二是要把日常工作中出现的问题作为具体案例, 举一反三, 融会贯通, 在查缺补漏、夯实基础的过程中, 掌握正确的业务处理方法和工作思路, 以此提高财会人员的业务能力。
三是财务人员在学习专业知识的同时, 要不断掌握新内容、新知识, 积极参加各种专业培训和业务技能考试, 牢固树立危机意识和忧患意识, 做好职业规划, 努力取得个人的成长进步。
四是财务人员要具备品行端正、知恩感恩、乐于助人、严于律己, 用一个微笑, 一声问候展现良好的精神风貌。
五是财会人员要养成良好的工作习惯, 工作的开展首先要明确时限, 严禁拖延;其次要做到事前有方案, 事中有请示, 事后有反馈;第三要树立按制度办事、按规矩办事、按合同办事的意识。
