时间：2022-04-16 09:08:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇综合办公室，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
大家好！
非常高兴有机会能够站在这里，幸运的与大家共同感受并见证我场人事制度改革的辉煌历程。希望能够通过这个平台与大家一起展示才华，证明能力，阐述观点。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”
此刻，我站在这里，以平常、诚恳的心态接受大家的选择，希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚毅、稳重和成熟的自我。[文章-找文章,到]
我今年**岁，大专学历，在*****任科员，具体从事：*****工作。
我于*****年，在*****工作，同年**月进入机关，至今已经有六个年头。
六年的时间虽然短暂，但也漫长，它使我从一个初入社会的幼稚青年，锻炼成为一名思想进步、业务熟练的"机关工作人员"。
6年的时间让我在大家的关心和帮助当中，逐步成熟，不断发展。我珍惜这个行程当中每一份真心的爱护和无私的帮助。我会把这绿意的叶片珍贵的握在手里，任时光流转，不在指间飞过。
知人者智，自知者明。
虽然我知道，这一职位的要求很高，但年轻人的勇气告诉我：面对困难应该有迎接挑战的自信。青春可以短歇，但不可以停滞信念的飞翔。
以下，我将我的优势和愿景凝聚在五个方面：
首先，我具备年龄优势。“大利于智，小利于行”，一项事业，除了经验和阅历之外，更应该拥有充沛的精力、蓬勃的朝气和持之以恒的热情。我有足够的条件去拼搏进取、投入工作。
其次，我具备较为丰富的专业实践经历。几乎从参加工作开始，我就接触党务，清晰的了解综合办公室的内部构架、运行程序和发展脉络。能够驾熟就轻的进入工作角色。
第三、我具有较高的业务素质。多年办公室的工作经历锻炼了我很强的文字表述能力，电脑操作能力和组织协调能力，能够独立完成多方面的工作，完全能够满足新形势下办公岗位的现代化需要。
第四、我具有积极、端正的工作态度。长期以来，对待工作，我始终能够作到爱岗敬业、默默奉献，能够认真完成领导交给的每一项任务。从不怨天由人，一直无怨无悔。
第五、我胸怀一片报孝家乡的赤子之情，我愿意在更大的能力范围内，为家乡的发展奉献出自己的青春和汗水。
当然，我也存在着一些不足。扪心自问，我的工作预见性还不够，在加强联系方面也有欠缺。但这不是原则问题，我相信在以后的工作中我可以克服、解决。
如果，能够得到大家的支持，有幸竞聘成功，。我会确立目标，努力工作，做好以下几点：
一，找准定位，作好助手。做为一名办公室副主任，我会做到“办事不越位，工作不拖沓，责任不推诿”，注意当好一名合格的“副手”，真正为主任分忧，为科室同志表率。
二，突出重点，推动工作。我会尽快完成角色的转换，认真细致的组织落实好分管工作，我会以百分之百的热情和活力，团结科室同志，加强组织配合，共同推动办公室工作整体的上档升级。
三，勤奋上进，完善自我。我会加强学习，努力工作，以“勤学、勤思、勤作”为原则，发挥年青人的不断提升自身的业务水平，。
如果竞聘不能成功，我也丝毫不会改变对待生活豁达的态度，也不会放弃对待工作执著的热情。古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志”，我将以谦逊的态度改进不足，敝补缺陷；全心全意，昂扬乐观的投入到科室建设的融炉之中。
沙入河蚌，久磨成珠。我会用坚韧、激情和辛勤的汗水融化拙滓，提炼出那一片自己的光泽。
2016年公司综合办公室工作总结一
一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：
一、主要工作
(一)学习经验，不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
三、明年工作打算
1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。
XX年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
2016年公司综合办公室工作总结二
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度，使之更有序进行
20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善09年各类物品的采购招标工作
2016年综合办公室年终工作总结报告
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2016年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2016年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于2016年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于2016年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，13年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。 5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
2016年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
2016年综合办公室年终工作总结报告
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结:
加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去****司机和****门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1****元左右，对照年初确定的办公经费指标有****多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八 妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66****件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22****件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员****，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
2016年综合办公室年终工作总结报告
转眼间20XX年已经走过，我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后，我学习成绩不好，辍学回家之后，就外出打工了。在打工一段时间之后，我发现还是学一门技术比较好，以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣，所以我选择了驾校，学到驾驶证之后，我就开始了我的司机工作。经人介绍，我来到了公司办公室上班。
回顾已经过去的20XX年，对我来说是颇有收获的一年。20XX年9月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：
思想政治方面
在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面
在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20XX年的工作。我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
存在的问题和打算
1、宣传和教育本部室员工遵守国家和企业的安全法律、条例、标准、制度、规定。
2、抓好行政管理，强化考勤纪律，协助领导处理日常事务，确保有一个正规、有序的办公环境。
3、制定本室管理人员的安全职责，做好督促落实。
4、配合安全副厂长的工作，积极参加安全生产的自查和检查，协助安全副厂长处理安全事故，做好宣传，上传下达，通讯、交通工具，接待服务等工作。
5、筹备各类行政、党务会议，确保各类会议正常召开。
6、监督检查文书、档案管理及保密工作，确保正常公务活动的开展。7、监督检查后勤保障，强化车辆安全管理，确保保障到位，车辆管理规范、不发生任何车辆安全责任事故。
8、做好内外、上下协调，维护单位良好形象。
若违反以上承诺，我愿意接受相关的处罚及处理。
承诺期限：20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导，员工朋友们：
大家好！
我叫xx，2010年6月入职我公司，现担任公司综合办公室副主任一职。在公司服务近三年的时间里，我得到了公司领导与员工朋友们的大力支持与鼓励，各项工作井然有序的顺利开展。
2012年4月，我很荣幸被任命为综合办公室副主任，我深知办公室工作的繁琐性，这就要求我要做到事无巨细，时刻保持清醒的头脑，将领导安排的各项工作以最短的时间、最高的效率去完成，同时做好各部门之间的协调工作。现将2012年工作作出以下汇报：
1、今年年初董事长提出“优服务 严管理 强实力”的九字方针，组织办公室人员在公司各部门之间认真传达，并组织办公室人员进行学习领悟。
2、2月10日参加了我市商务会议，我公司被城区人民政府授予“二〇一一年度纳税先进企业”。
3、2月14日下午，组织安排公司元宵节晚会表演人员在六楼多功能厅，与公司总经理及班子成员座谈会。
4、2月22日经过半年多时间的考察汇报后，我公司被长治市市委市政府授予“长治市文明单位”荣誉称号。
5、2月24日与人事部共同组织主管级以上人员在六楼召开民主生活会。
6、3月初组织公司全体员工为我市白血病患者程卓星捐赠善款1万余元，并于6日上午送到患者家属的手中，弘扬了我公司多年来爱心系社会的美德。
7、3月7日组织公司优秀女员工代表与郭总在六楼多功能厅召开“三八节座谈会”，进一步贴近了领导与员工的关系。
8、4月5日经过前期一系列的准备工作，我们迎来了省总工会副主席及市总工会检查团对我商场工会工作的指导与参观。
9、4月10日组织全体员工在公司西门广场隆重举行一年一度的“八周年庆职工趣味系列活动”启动仪式。
10、5月初与公司各部门研究商讨准备，并积极联系外联单位，在18日顺利举办了公司八周年店庆活动。
11、儿童节到来之际，在我公司西门广场举行“六一儿童才艺秀。”
12、6月9日与现场部配合，带领公司50名一线员工前去广场观看“安全生产月”文艺演出。
13、6月中旬，公司分别安排两批优秀员工赴上海、杭州旅游，我与现场部主管杜丹负责带队第二批旅游员工。
14、6月29日组织公司主管级以上人员在六楼西大厅举行“2012年述职评议会”。
15、7月13日、18日早上，与物业部配合组织全体员工进行消防灭火器的培训。
16、八一建军节到来之际，公司副总代表董事长、总经理前去驻我市66293部队慰问官兵。
17、8月6日早上，公司与英雄中路街道共同组织全体员工在西门广场进行“慈善一日捐”活动。
18、8月6日、7日配合监察部组织后勤全体员工在西多功能进行基础知识测评。
19、8月16日与城区团委工作人员一起准备，共同迎接省团委赵书记一行人来我商场检查指导工作。
20、9月1日组织公司全体员工在西门广场隆重举行“文明服务月暨百日大冲刺”活动，动员广大员工做好日常销售，在年末进行大冲刺。
21、9月7日，为喜迎十顺利召开，配合公司党支部书记对主管级以上员工进行“知党情 学党史 跟党走”的民主生活会。
22、9月10日由办公室发起，对公司企划部员工郭齐齐捐赠医疗款3600余元，帮助其顺利渡过难关。
23、9月28日与物业部配合，共同迎接市安监局对我公司开展安全生产标准化工作的检查。
24、10月23日由公司副总经理许宇东代表公司董事长、总经理前去我市南山敬老院慰问老人，并带去节日的祝福。
25、11月8日下午在公司六楼举行“向幸福出发 你幸福吗”座谈会，以简单的形式，了解员工的心声。
26、11月9日邀请消防部队官兵及社区工作人员前来我公司观摩指导全员消防演练。
27、12月配合公司各部门顺利有序开展“要爱我妻”、“圣诞节”活动的开展，保障公司全体员工用餐事宜。
28、31日、1日组织后勤员工员工在公司六楼西多功能厅举办迎新年聚餐活动。
29、本年度共举办星级员工表彰会四次，在各部门中选拔出星级员工357名。
以上就是我2012年工作的一个总结。总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作。但在某些方面，我做的还不够好，离领导的要求还有很大的差距，不足之处有以下几点：
1、在自身综合素质方面我还很欠缺,自我约束需提升；
2、在部门管理方面我还缺少一定的经验，对待员工因做到合理分工；
3、工作缺少严谨性，在处理问题的时候，因根据客观因素做出决定；
4、外联工作方面还要继续努力，进一步拉近双方的关系。
一、主要工作开展情况
1、加强职工食堂管理工作
4月份，我们把职工食堂管理工作纳入头等大事来抓，因食堂就餐人员来自四面八方，所以大家饮食习惯都不同，真所谓众口难调。对此要求食堂制作食品力争达到多样化、营养化，尽量满足大家的不同口味，每周公布食谱一次。在成本核算方面，首先从食品采购入手，保证食品质量和价格，每次食品采购回来后都要经过伙委会两人以上签字验收，本月组织召开伙委会一次，针对会上提出的合理化建议认真组织落实。
2、车辆管理工作
目前，公司车辆状况整体较差，车辆维修费用较高，车辆的使用率也越来越高，为保障生产生活用车，我们加强了车辆管理工作。一方面从驾驶员思想教育入手，树立服务大局意识，根据业务轻重缓急，统筹安排，合理调配车辆。另一方面，完善值班值宿制度，要求驾驶员24小时值班，保证随叫随到。在费用控制方面，继续坚持定点维修车辆的办法，有效控制费用，保证车辆费用不超计划。
3、接待工作
在来客接待工作方面，我们始终坚持“热情服务、礼貌待客”的原则，树立窗口形象。安排专人全程负责来客接待工作，从就餐、住宿等方面严格把关，尽量让客人满意，完成了市、旗安监、环保、公安等部门和桂林设计院来公司检查指导工作的招待任务。
4、其它工作
1、对办公网公文及时进行处理，按照领导批示意见及时落实，保证了文件的及时性；
2、完成市级劳动模范材料整理和申报工作；
3、下发办公楼卫生管理制度，修二楼卫生间管道，下发卫生检查通报一期；
4、整理绿色矿山材料；
5、苹果树打药、疏通二楼卫生间下水道2次；
关于竞聘银行综合办公室副主任的演讲稿件 文章作者：小老鼠 文章加入时间：2005年8月19日14:27 竞聘演讲稿 尊敬的领导、评委、在座的各位同事，大家好！ 春节刚过，**支行的改革春风便扑面而来，和着暧暧的春意，我们怀着激悦的心情登上这个公平竞争的平台，来接受组织的选拔。 今天，我竞聘的口号是：给我一个支点，我会干得更出色。 我，名叫***，年龄**，本科学历（函授），**年入行，先后历经银行通讯员、综合柜员、办公室文秘、大堂经理、客户经理等多岗位磨练。曾获**市“青年岗位能手”和**市先进工作者等多项荣誉。十四载的工作阅历促使我坚定地走上这个舞台，参与竞聘，接受挑选。今天，我要竞聘的岗位的**支行综合办公室从事文字综合工作的副主任。 营
销自我同营销产品相仿，细述产品卖点必不可少，针对拟竞聘的岗位，我以为自身有以下卖点： 卖点一：有较扎实的文字功底。文字综合是综合办工作的主要内容。不论是起草文件，还是总结、领导讲话文稿都力求主题鲜明，讲究章法，表达准确，具有较强的指导性，针对性和可操作性。同时还要充分体现领导意图，准确表达领导的思想。这些如果缺乏比较扎实的文字功底是不可干好的。而对于多次获得分行及支行优秀通讯员、数次在总行及地县级报刊上以表过文章的我而言，我坚信自己有能力搞好文字综合工作。 卖点二：有办公室工作过的从业经历。综合办公室作为支行的一个重要工作部门，是联系领导和群众、协调上下左右的桥梁和纽带。因而各项工作都必须严格按程序操作。办文、办会、办事、接待等都要按章法行事。请示、报告工作有程序，制发文件有程序且不得自作主张，擅权越位行事。否则，造成失误或一定影响，是要受到追究的。同未从事过这项工作的人相比较，我会更容易进入角色，高效的为领导决策和决策落实服好务。认真做好上传下达，下情上传、上下沟通，配合好牵头正职，保障整个机构畅通运转。 卖点三：有负责敬业的工作*。如今的**银行面临着新一轮的脱胎换骨，即股份制改造。历史包袱沉重，特别是象我们**支行这样的基层行，由于历史原因加之现在的县域经济状况，效益的增长点较为单一，员工收入水平偏低，下岗分流造成的思想波动也很大，靠什么来保证我们支行实现跨越式发展。我以为光有好的机制还不够，全员还必须具有一种迎难而上，敢于拼搏的工作*。十四载的多岗位磨炼，使我体会到，正是因为有了这种负责敬业的工作*，因而关键时刻从末在工作上掉过链子。 新设立的综合办公室整合了现在的调研室、办公室、工会办、行政科等多部门，因而其综合性、服务性将越来越强，对人员的*思想修养、工作作风、文字功夫、业务水平及对经济、金融政策法规的熟悉程度的要求是越来越高。因而，如果我有幸走上综合办公室副主任这个岗位，我将密切配合好牵头正职，紧紧围绕“服务”二字来下功夫，做文章。 一是要勤调查研究，为领导决策服好务。出主意、当参谋，为领导决策和决策落实服务是办公室的重要职责。作为办公室成员，必须养成重视调查研究，热爱调查研究的工作习惯。凡是需要领导决策的，领导需要决策的事情，在得到领导信号后，就必须及时迅速地深入基层，深入群众，围绕领导意图，围绕当前的中心工作，认真地开展调查研究活动，并形成一些有事实、有根据、有分析、有价值的高质量的调研文章，向领导建言献策。总之，我们一定要把调查研究贯穿于领导实施决策之前以及领导决策落实阶段。 二是要勤协调督办，为机关各部门和基层各网点服好务。在上下沟通、左右协调上综合办处于枢纽地位。协调能力的高低是综合办综合工作水平重要的体现。从协调的内容来看，有文件的协调、会议的协调、行领导活动的协调诸多内容。如果在协调上稍有不慎，则可能使工作陷入被动难堪的境地。此外，督办落实也是办公室一项重要职责。领导意图、领导决策如何贯彻，靠就靠狠抓落实。作为办公室一员，要大力倡导重实际，办实事的良好风气，着力塑造脚踏实地、埋头苦干的工作作风，形成一个扑下身子抓落实，集中精神抓落实，一心一意抓落实的氛围，确保支行总支决策事事有落实，件件有回音。 三是要勤学习，为认真履行发本岗职责提高服务水平，服务效率。现代金融业的发展，一日千里。为使我们的思维、观念、行动跟上发展的步伐，就必须一刻不停进行学习。既要向书本学习，也要向实践学习；既要学习*理论，也要学习金融业务。只有不断加强学习，建设好学习型银行，我们才能把握住现代金融业发展的脉搏，才能高标准
，高效率，高质量的完成好各自的工作任务。谱写出建设现代金融企业的新篇章。 除此之外，我还要当好牵头正职的得力助手，发挥好综合办的团队效应，完成好通讯报道及我行产品营销任务。 各位领导、各位评委、在座的各位同事，人生总有挑战，奋起必须拼搏。在这没有硝烟的洗礼中，我们受到的是锤炼，得到的是成长，而留在我们心中的必将是一段温馨与自豪。 请给我一个支点吧，我会干得更出色，谢谢大家。 2005年*月*日 文章出处： 【大 中 小】 【打印】 【关闭】
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召，深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、建立了员工人事档案(电子版)
5、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
6、认真最好办公物品采购工作。
7、认真做好人力资源有关工作，提高公司规范化运作水平。
8、企业文化建设。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：
一是办公室相关职位及职责尚不明确，办公室现有工作人员三人，但每个人的职务和职责公司尚未明确，使办公室在创造性的开展工作和协调相关工作时出现很多问题。
二是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。
三是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
四是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
五是抓制度落实不够，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
六是对公司其他专业业务学习抓得不够。
2016年计划：
1、加强工作力度，被动转主动。
2、加大制度监督执行力度
2016年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
3、完善绩效考核制度，使之更有序进行
2016年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
4、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门综合素质普遍有待提高，2016年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
5、继续做好文件管理工作。
6、合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。
7、制定2016年公司人才需求计划。
8、加强企业文化的建设
①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等，真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，今年等人员到岗到位后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。
二、文档工作
完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底;二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。
三、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则， 在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，***主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理;***主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作
接待工作没有，只有更好。提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻上海优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展：一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更重了，对接待工作的要求也更高了，办公室要树立超越自我，接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度，重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有利于服务安徽经济;通过接待，要适时展示公司窗口形象，同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议，完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文化口号，按照去年的文化创建方案，和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合，逐步理顺公司宣传报道网络，加强后台IT技术管理，使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口，加强和省投资集团信息化工作部门沟通，争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强OA办公管理能力，推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努力挖掘网络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度，加强网上发文管理，提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
xx年度，办公室将在校委会领导下，以学校总体工作目标为中心，在全体教职工的支持下充分发挥办公室的职能，更加扎实、高效地开展工作。制订本学期工作目标
即做好职工考勤、文秘接待、上传下达、会议组织、公车管理、校报编辑、网站管理、宣传通讯、印鉴管理、计划生育、人事工资、数据统计以及配合协调科室等工作，做好各项临时性工作。
做过人事工作的人都有句俗语：“人事工作最不是人干的事。”这里我们自己骂自己，而是人事工作既具有原则性，又具有模糊性、不确定性，需要方方面面做工作，还要把握好时机适当，掌握分寸等。十多年职称聘任工作难以推动，大家可以知道这件工作多么艰难，要做许多工作，我们也不可能一蹴而就。好在我们看到了曙光，所以无论这项工作多么困难，我们都会坚持推进，争取把好事办好。放假后，在李校长安排下、陈校长带领我们又两次到济宁推进此项工作，应该说工作取得突破。如果下一步顺利的话，我们还要做好相关的工资变动手续等后续工作，尽快让在职称晋升中滞后的部分老师们的钱包快快鼓起来。
我们进行教育数据填报和做中小学教师职称过渡工作时发现，由于对于教师三龄一历没有做过确认，给人事工作带来一些麻烦。我们新人新手也需要准确掌握这些数据。前期我们已经着手这项工作，但还不够全面准确。所以，本学期需要做好教师“三龄一历”的确认工作，做扎实数据工作，以后也可以减少工作程序和老师们的麻烦。
上学期，我们制订了学校档案管理办法，对纸质档案和电子档案都提出要求。开学前，我们办公室进一步细化形成《档案管理制度》，已经发给各科室，进一步完善档案管理。在收集整理档案的同时，做好学校xx年鉴整理工作和xx年度十大新闻展板的制作。其中学校人事档案是档案管理的重点和难点，寒假期间由于教师过渡工作需要，我们从曲师校取回我校的人事档案档案。自xx年归学院之后，由曲师校管理的人事档案就没有系统整理过，我们争取在学期中抽时间整理完。
我们拟定了《通讯宣传管理办法》，加大宣传奖励力度，人人都可担当通讯员，以便全面开花把我校的成功经验、活动信息宣传出去，努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度和影响力，吸引关注，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的信誉度和满意度。也为本年度第二届研讨会的召开奠定舆论宣传。本学期拟定共编辑3期校报，暑期增编一期研讨会专刊。
正如李校长所说，本年度是我校发展的关键年，事项多多，任务艰巨。但是命运面前见担当，任务面前见勇气，困难面前见品格，在机遇和挑战面前更需要我们众志成城，团结一心。在这里我代表办公室全体科室成员表个态：一、坚决拥护校委会的各项决定，二、坚决服从各项工作安排，三、坚决完成校委会下达的各项目标任务。努力做到科学统筹、组织严谨、执行有力，扎实有效、服务周到，保证第一落实校委会各项要求。同时，向其他科室积极学习，做好沟通协调和服务，依靠学校领导和全体教师，形成强有力的工作合力，为学校发展做出更大的奉献。
一天之计在于晨，一年之计在于春。新春初始，祝愿xx年我们、我们学校共同拥有崭新的、美好的开始，也祝我们的工作、生活、家庭一帆风顺、万事如意、幸福安康！谢谢大家！
[关键词]公路施工项目；管理；创新；工作思路
中图分类号：G271；F542 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）40-0086-01
引言
施工项目部设置综合办公室不仅仅是行政管理工作的一个部门，而且是集党、政、工、团等工作于一体的综合管理部门，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。综合办公室工作质量和效果如何，将直接影响到一个单位的管理和形象。因此，作为高速公路施工企业的综合办公室工作更有其特殊性、全面性、灵活性，由于工作性质的决定，做好办公室工作必须按照“一要规范，二要全面，三要细心、四要创新”的工作思路，坚持与时俱进，开拓创新，锐意进取，扎实工作，不断开创综合办公室工作新局面。
1 思想上要与时俱进
要做到思想上与时俱进，一是必须有强烈的政治意识。增强政治敏感性，提高政治鉴别力，时刻牢记“讲政治、讲党性”的要求，紧紧围绕企业的各项工作开展工作。二是必须有强烈的创新精神。创新是一切事物发展的源泉和动力，只有不断创新，工作才能有起色，事业才能有发展。综合办公室不仅要综合调研、而且还要综合协调好各项工作，更要有一种创造性实践活动的能力，一定要在解放思想、实事求是的基础上，根据施工企业任务发展的需要，发现新问题，研究新情况，采取新措施，推出新成果。三是要有超前意识，做到未雨绸缪，精心谋划。通过深入调查研究，对涉及到单位的承揽任务、施工生产、经济管理、安全质量、工程进度、职工心声等重要问题和工作，知之在先，思之在先，谋之在先，超前制订预案，使工作有前瞻性、预见性、有创意、有价值，为领导决策提供切实可行的依据。
2 工作上要勤勉敬业
综合办公室的事无大小，牵涉到上下左右、方方面面，如果小事不办就有可能因小失大，大事做不好就会影响到整个企业的发展，影响工作进度。因此，综合办公室工作人员要严格要求自己，勤勉敬业。一是要恪尽职守，认真做好本职工作，从小事、从具体事做起，不能总想做大事，立大功。二是要敢负责，有强烈的责任感。“不患无策，只怕无心”，一个人的学识、能力、才华固然重要，但缺乏工作责任心，就会不堪重用。曾国潘说过：“为官避事平生耻”。综合办公室工作人员虽不是“官”，但也属“僚”，不能避事，要以对党、对国家、对企业、对职工高度负责的态度做好工作，时时刻刻都要有强烈的责任感。三是要肯吃苦。俗话说，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，无论干什么工作都要有吃苦耐劳的精神，综合办公室工作看似平淡，但活永远干不完，经常在同一时间接受来自于总经理、党支部书记、工会主席的工作布置，还有平常的日常工作，这样每一个人的工作量就会增大，加班加点是不可避免，所以，要完成好工作就得吃苦。要想成就一番事业，不吃苦是不可能的。
3 业务上要勤学苦钻
综合办公室是综合管理企业的一个部门，任务重，要求高，工作繁杂作为工作人员既是业务上的行家里手还是懂得方方面面的“万金油”。 要想提高自己的工作能力和业务水平就必须做到：
一要勤学，用钉子精神抓住有限时间，平时在工作岗位上是没有很多时间学习的，正规参加各种学习就更少了，所以必须抽出空闲时间，利用一切机遇，向书本学习、向群众学习、向老同志学习、向实践学习，学人之长，补己之短，努力吸取“营养 ”，不断给自己“充电 ”，提高自身素质 ，以适应工作需要。
二要勤思，荀子说，“学而不思则罔”，综合办公室工作人员要善于思考、勤于思考，把思考作为一种基本能力，在思考的过程中自觉养成“独立、深入、辩证、超然 ”的意识 ，特别是要勤于思考工作中的问题。
三要勤跑，勤跑是流动施工企业办公室的一项重要工作企业工程项目越多，分散就越广，战线就拉越长，办公室必须时刻掌握各项工作的第一手材料 ，所以要经常深入基层收集第一手资料，摸摸实情、听听实话、看看实事，对基层工点进行调研，全方位了解掌握生产经营、安全质量、工程进度、经济情况和职工思想动态 ，如实向领导汇报，为领导决策提供可靠依据。
四要勤练，俗话说，“字无百日功”，说的就是要有苦练精神 ，勤练就是说经常写，写工程情况、写调查报告、写工程论文、写工作报告，同时还要写平时对于企业发展问题的看法，只有勤练苦练，才能循序渐进，做出好文章。 总的来说，对于综合办公室人员要求就是知识面要广，什么专业都要有所了解、能写会算，还会处理好各种棘手事务。在会写的基础上，也有必要去了解书画方面的艺术，特别是书法艺术，书法是中国独有的艺术，历史悠久，源远流长，博大精深，自成体系，书法是最具有中国哲学意味的艺术，也是中国艺术中最高妙的一种艺术，文学和书法毕竟是两种艺术形式，文学是用语言塑造形象来反映社会生活，表达作者思想感情的艺术，而书法是用毛笔遵循艺术法则书写和组合汉字，从而抽化万象之势来抒情表意的艺术。所以做文字创作应该去了解中国书法的历史和发展背景，去了解汉字结体，去了解书法的笔法、墨法、章法，反过来讲懂得书法艺术者又能提高人的综合素质、提高人的文化深度、提高文学写作水平。
4 作风上要艰苦朴素
总书记指出：“历史和现实都表明，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的；一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的；一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党是难以兴旺发达的。这说明艰苦奋斗精神对一个人、一个部门、一个企业、一个民族、一个国家、一个政党是不可缺少的。综合办公室人员应发扬艰苦奋斗的光荣传统，一是要默默奉献，辛勤耕耘，在现代的市场竞争中，企业的生存面临挑战，经营管理已经科学化，但利润非常低，实现利润能维持企业的正常运转 也相当艰难，所以，施工企业人员更应该有艰苦朴素的作风，作为办公室人员首先要讲艰苦朴素、艰苦奋斗，为企业节约就是为企业创造利润；二是廉洁守纪，做到洁身自好，守住清贫，守身如玉，不该做的不做，不该拿的不拿，不该沾的不沾，保持人格的尊严，绝不能让清白的人生沾上贪婪、腐化、堕落的污垢；三是要持之以恒，不管干任何事都要有恒心，有毅力，不能一蹴而就。
5 服务上要优质高效
综合办公室的工作性质就是服务，为领导服务、为基层服务、为职工家属服务。并且要始终牢固树立企业是“以经济效益为中心”为宗旨，服务于施工生产，服务于企业的方方面面。服务的好坏优劣，最能体现综合办公室工作人员的水平和能力。具体体现在“高、优、实、全”四个字上。所谓“高”，就是办事效率高 ，一旦接受工作任务后 ，就要讯速行动起来展开工作，力争以最快的时间完成任务，综合办公室工作“牵一发而动全身”，最忌拖泥带水。所谓“优 ”，就是文稿质量要优，写文章要有深度、有创意、有文采。同时，还要注意提高文稿的校正、印刷质量，使其文笔优美、印刷精美。所谓“实”，就是协调工作实。协调工作是一项重要工作，一是要实汇报，讲实话，把了解到的情况一就一，二就二，问题就是问题，决不要隐藏，把真实的情况反映给领导；二是要通过实实在在，脚踏实地的工作，深入实地考查，收集有价值的信息 ，发现对于工程施工不利的问题 ，有可能还要提出自己的意见和建议 ，为领导、部门当好参谋，解惑释疑。所谓“全”，就是思考问题要全面，因为，施工企业项目工点多且分散，有时工作可能出现顾此失彼，顾在失彼小，顾重点失一般的情况，工作中既对上又对下，既对内也对外，既管党委又管行政，所以，思考问题必须周全，必须做到政策要及时传达下去，基层信息要及时收集提交给领导，对于问题的处理要提出自己的观点、看法、意见供领导作参考，使决策层有充实的时间调研，尽快作出决策。
参考文献
[1] 肖楠.高速公路施工中的工程质量管理措施[J].黑龙江科技信息， 2009 （9）：196-196.
[2] 李奎.浅谈办公室的六项工作原则[J].办公室业务，2005（1）：7-8.
[3] 刘蕴璞.办公室工作量化考核方法综合评价研究[J].消费导刊， 2008，23：203.
[4] 牛艳红.办公室工作科学化不断提高综合管理水平[J].机械管理开发，2010（2）：172-173.
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一
年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
