时间:2022-07-25 09:20:23
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇优秀护士先进事迹,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
XXX,女,1960年7月出生,xxx省太康县人,,81年毕业于xxx卫校。分配到xxx县人民医院,84年调到xxx医院内科,90年任外科护士长,93年任内科护士长,现任妇产科护士长,连续多次获市优秀护士、先进个人、三·八红旗手等光荣称号。
一、转变观念,调整内涵,增强服务意识
从事护理管理工作十余年来,使她深深体会到,一个科室
想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名党员护士长,她认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,她多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。一次,收治一位下壁心肌梗塞的病人,病情危重,但该患脾气暴躁,对医生、护士处置极其挑剔,住院后,医护人员都不敢给其诊治,就连他自己的儿女们也给骂跑了,但是,她每天都坚持守候在他床旁,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为他打针、服药,做各项生活护理,就这样,通过她耐心的护理,使老人很受感动,几天后就服从了治疗,安心养病,出院时,家属激动的说:“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
二、加强业务学习,提高护理水平
医院内科是个大科室,收治的病人大多都是慢性老年病。病种多而且复杂,这就要求我们的护士要有良好的业务技术。她经常提醒大家要做一名好护士,不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱,更重要的是丰富的理论知识和实践能力。提高自身素质,增强服务意识,为培养理论强、技术硬的护理队伍,她根据本科疾病的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划,遇到危重病人亲自组织查房,针对病人病情,找出存在的问题,制定护理计划,发现问题及对整改,使护理水平有了明显提高。一次,科里收治了一位脑出血昏迷的病人。由于不能饮食,需进行鼻饲,在下胃管时,由于病人处于昏迷状态,不能配合,加入硅胶胃管易折,下进三次都不通。她积极动脑筋想办法,向胃镜室的医生请教,很快找到了解决的方法。利用胃镜的丝钳子做内蕊,将胃管套在外面,再给病人下胃管,很快胃管下到了胃里不再打折,病人及时补充了营养,通过这件事,给大家触动很大,产生了对业务知识的渴求,在科里形成了比学习,比技术,比服务的良好氛围,在院里多次考核和护理竞赛中,护士梁明、任庆芳、王锐都取得了较好成绩,受到院里的嘉奖。
三、加强病房管理,科室换新貌,
俗话说:“没有规矩,不成方圆”做为多年的护士长,她深知这个道理。因工作需要,她于2003年4月份调到妇科任护士长。妇科是医院管理最差的科室,人员思想僵化,相互缺少信任,工作上,医生护士协调不够,配合不默契,经济效益上不去。来到妇科后,首先注重制度管理,从科室实际出发,制定了切实可行的“一个标准,三个满意”。
一个标准:以医院双文明考核细则,奖金分配方案作为科室管理的唯一标准,科室运行都按这个标准来操作,使大家的切身利益与科室的经济效益挂勾,多收病人,多创效益,多创效益多拿奖金,调动了大家的积极性。她多次组织大家讨论,献计献策,科室先后建立了病人随访制度,母乳喂养宣传手册,出院病人满意度调查表,深入社区,亲自上门指导医疗护理技术,受到患者的好评。在工作中,她坚持一日清单制,由于科室没上微机,清单都是由护士用手写,工作量大,也很烦琐,但是,为让病人了解自己的住院费用,掌握用药情况,她要求护士每张清单都要写的清清楚楚,从不间断,由于住院费用透明度增强,取得了患者的信任,不但提高了病人的满意度,也增强了病人的住院次数,同时,也提高了科室的收入。
为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从2011年9月底到现在,优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,为病人提供优质护理服务。获得了患者的一致好评,特别是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的努力,表现突出。特总结如下:
自2011年9月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染特别严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,可是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境介绍,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样形成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了某项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关系从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我介绍,介绍病区环境,注意事项,以及主管医生、责任护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气非常火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,责任护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,后来积极的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
从每天早晨晨间护理开始,我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者提供一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等情况,根据医嘱与病情,给予相 关疾病知识的指导。我们的责任护士每天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕7个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每天为他们打水买饭,加强生活护理。家属特别感动。
在优质护理服务中,我们责任护士扮演着重要的角色,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参与治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识,为患者提供疾病知识的健康教育,解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来,用自己的知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识,提高了综合素质,同时真正参与到患者的治疗中来,用自己的技术,治疗疾病,促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时间不断地学习理论知识,是自己的业务技术更加成熟,在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为我们的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,一定会谱写出护理事业的动人篇章。
2002年3月,县医院首次通过公开、公平、公正的方式选拔护士长。理论考试、演讲、群众投票,年仅26岁的她
一路过关斩将,以总分第一的成绩成为了县医院最年轻的护士长。面对新的角色,她不断学习新的管理知识,在领导的关心与培养下,2006年她前往省立医院急救中心学习急诊护理和护理管理半年。作为一个护士长,她有着自己的理解:一个科室爱管闲事的婆婆、一个护士们的大姐、一个多方面的协调者、一个护理规章制度和操作规程的执行者和督导者、管理就是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长必须具备示范带动的能力,要有团队指挥能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技术,熟练掌握专科护理技能,能及时有效地解决各种护理问题,经常激励护士团队,以积极向上的精神共同完成护理工作目标。她深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向,也会直接影响着医院的社会形象和经济效益。因此在数年工作中她总是以身作则,恪尽职守,模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,带领全科护士不断总结经验,努力完成医院领导交给的各项护理任务,不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作,在指导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养,用自己的一言一行感染和激励她们;工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,积极组织参与科内各种危重病人急救工作;尽心做好科室护士们的大姐角色,敬重高年资护士,尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮助她们解决工作和生活中的困难,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班;每到节假日总是尽量安排其他护士回家过节,主动代班,近十年没有在家过一个完整的春节;安排好科室的各项工作,大公无私,平易近人,善于倾听正反两方面的意见,能摆正自己的位置,明确自已的工作任务和领导的要求,积极配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得他们放心舒心的工作。现在的内科护理团队在她的带领下,精诚团结,各项工作井然有序,护士们都说有一位尽职尽职吃苦耐劳的护士长,而她总是说我有一群可敬可爱乐于奉献的护士姐妹。
在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找刘慧英准没错,服从领导分配、哪里需要到哪里,不计较个人得与失是她的又一特点。在省医进修学习回来后,由于工作需要分别协助外科和手术室护士长工作,在此期间能明确自己的角色定位,积极配合科护士长工作的同时,还担负着新门诊部各个护理单元的筹建工作。2008年9月我院新门诊大楼投入使用,在护理部的领导下,新门诊部的急诊科、输液大厅、综合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行,各个护理单元里的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水,她说就象她的家,所以当又一次工作调动前往内科工作时,她望着这一切惆怅了很久,现在有时到门诊部她看到那些物品还感到无比的亲切,有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动,她知道是工作需要,也是领导对她的信任和培养,也锻练了她的处事能力与综合素质,而哪里需要到哪里去服从安排是一个护士的职责和本份。繁忙业务之余,她还不断加强知识的积累和提高,2008年12月已通过成人高考顺利取得了护理本科文凭。
是啊!护理这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业,脚踏实地,以身作则,严于律已,在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。从事护理工作十五个春秋,细细搜寻她走过的痕迹,她深知自己只做了一名护士的本份工作,也无多少闪光之处,但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励,她多次获得了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖和甲型H1N1流感防治先进个人等称号,今天又给了她市优秀护士的称号,也让她感受到了更多的责任与沉重。
她感谢领导同事们的信任与认可,是你们将她从那个懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士和护士长;感谢病人,是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍贵;感谢老师和朋友,是你们给予了她无私的关爱和鼓励,使她一次次渡过了人生的坎坷,微笑着面对生活;感谢母亲和女儿,是你们不计较她因工作繁忙,不能象别人的女儿一样常回老家看望,不能象别人的妈妈一样接女儿放学,不能陪家人过节过年;感谢……。
成绩属于过去,未来的路任重道远,她说唯有怀着一颗感恩的心,不断进取,不断努力,更加热情地对待工作,更加用心地照顾好病人。
转眼我已经在护先进事迹 理岗位上工作十八年了,时光就像流水一样消消地漫过了我的生命。戴着护士帽,却依然感觉是如此美丽,圣洁。
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,总结。始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话,我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。 在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹 成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。 工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。在这十多年里,曾有过不少荣誉,年年被评为院先进工作者,XX年被评为卫生系统优秀护士,XX年获得系统医德医风奖.XX年获得市级巾帼建功岗位女能手。11年又被评为安吉县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号,一学二争三创标兵岗,市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长,我知道我还需要做得更多,先进事迹 我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。
【摘要】培育和选树先进优秀医务人员典型是医院深入开展文化建设的重要内容。培树典型应在“选准典型、宣传典型、搭建平台”方面下功夫,发挥先进典型的示范效应和引导作用,使之成为传播卫生核心价值观的重要载体,为医院发展提供精神动力。
【关键词】医院文化 培树典型 实践
doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.07.049
医院文化建设是精神文明的重要内容之一。先进典型人物是医院文化的一种象征,他们的一言一行体现了医院的价值观念和行业准则,他们从一名普通员工成长为在医疗卫生领域卓有成就的佼佼者,不仅是自身努力奋斗的结果,还离不开医院文化理念和核心价值观的陶冶 [1]。典型,从哲学意义上看,它代表一般、反映一般,又高于一般。典型人才是旗帜,是医院品牌的象征[2]。培育和选树一批先进优秀医务人员典型是医院深入开展文化建设的重要内容。培树典型工作既是精神文明建设的一门艺术,更是深入推进文化建设的工作方法。先进典型能够使医院的核心价值观人格化,发挥示范和引导作用,为群众树立旗帜、树立榜样,激励全体员工把医院文化的内涵外化于行[3]。
近年来,湖北省中山医院抓住“江城最美护士肖芳”这一先进典型,大力宣传其先进事迹,充分发挥了先进典型的示范效应和引导作用,使之成为传播卫生核心价值观的重要载体,和谐医患关系、展示卫生良好形象的有效途径,为医院的跨越式发展提供了强大精神动力。
1主要做法
1.1慧眼识珠,选准典型
2011年11月10日,该院神经外科护士肖芳在街头运用三次口对口人工呼吸,救活心跳骤停路人,其感人事迹在全国广为传诵,中央电视台、人民日报、新华社、湖北日报、楚天金报等20多家媒体追踪报道,市民盛赞她为“江城最美护士”,武汉市卫生局局长林国生向肖芳赠送了“救死扶伤,品德高尚”锦旗,湖北省卫生厅授予她“人民好护士”荣誉称号,及共同参与抢救的救治小组“救死扶伤先进集体”荣誉称号。事情发生后,医院迅速了解事情经过,发出表彰通报,在全院掀起了向肖芳等同志学习的热潮,并在全院干部职工中开展了“学先进、赞肖芳,感人事迹大家谈”活动,营造了一个见贤思齐、择善而从的学习氛围。为使肖芳先进事迹及时在院内传播,医院利用了院报《中山人》8个版面分别编辑转载了全国、省、市各家媒体的报道评论,让全院干部职工学有榜样,做有目标。湖北省卫生厅亦以表彰肖芳为契机,邀请省委宣传部领导、文化理论专家及全省优秀医务工作者代表在该院召开了“湖北省卫生文化核心价值观座谈会”,共同探讨“大医精诚,救死扶伤”的卫生文化核心价值观的深刻内涵。
1.2深入挖掘,宣传典型
救人事件在媒体曝光后,如何进一步进行宣传,以树立优秀医务人员的良好形象?医院充分发挥报纸、广播、电视等媒介的传播优势,深入挖掘肖芳救人事件的精神内涵,通过采访肖芳过去的求学经历,学校、老师、同事的评价,日常工作中发生的感人事迹等,精心策划,抢抓每一个展示先进人物闪光点的机会,打造了一个灵活机动、全面开花、无处不在的宣传格局,在媒体、公众面前树立起一个负责任、讲仁爱、技术精、服务好的白衣天使形象。据不完全统计,肖芳的先进事迹共有全国省市20余家主流媒体报道,电视广播、平面媒体发出报道近百篇,网络媒体转载26 890次,新华社专门发出两次通稿,并在新华网湖北频道设新华专题专栏进行分解报道。中央电视台新闻频道、中央一套综合频道分别对肖芳救人事迹进行了报道,央视著名主持人白岩松还在《新闻1+1》栏目,专门对肖芳事迹进行了点评。
1.3搭建平台,培植典型
为搭建培植先进典型、促进典型成长的平台和载体,引导强化全院人员献身杏林、甘于奉献的观念,医院进一步延伸肖芳救死扶伤精神的内涵,以肖芳的名字命名组建了“肖芳急救健康站”,深入开展“肖芳急救教学社区行”活动。该站站长由肖芳担任,下设专家团队。专家团队由省中山医院心内科、神经内科、外科等科室青年骨干医师以及护理人员组成,定期走进社区、学校、工厂等单位,重点开展徒手心肺复苏,突发疾病如心绞痛、心肌梗死等急救处理,家庭意外如气管异物、电击、溺水、车祸及意外伤害等应急急救,中毒及自杀急救措施等急救教学活动。这是国内首家以普及健康急救技能的公益组织,一经推出,受到社会的热烈反响。2013年,医院与硚口区文明办联系,以汉中街为试点,在各社区成立“肖芳志愿服务队”,设立“肖芳急救教学站”,进一步扩大肖芳急救教学活动的内涵和外延。
2效果评价
肖芳急救教学社区行活动自2012年3月启动,至今已坚持开展了2年。该活动走进武汉市长寿社区、易家墩社区、武汉市第11中学、中外运公司等社区、学校、企业开展急救教学活动近40次,教学人次近3千人,为医院赢得较好的社会效益。近3年来,肖芳先后获得“2011湖北好人”、“湖北省劳动模范”、“健康湖北形象大使”、“2013湖北好人-最美护士”、“全国三八红旗手”、“全国卫生系统先进工作者”等多项荣誉称号。2013年还荣登9月“中国好人榜”,肖芳急救健康站荣获“武汉志愿服务先进集体”荣誉称号。省中山医院亦先后荣获省直机关文明单位、武汉市文明单位、省卫生厅青年文明号、巾帼文明示范岗、湖北省杰出青年文明号等荣誉称号。
先进典型是医院文化的“形象代言人”。肖芳这个典型代表了中山医院的四种形象元素——博爱无私、救死扶伤、奉献敬业、技术精湛。通过对该典型的宣传和培植,在全院营造了一个积极向上、甘于奉献的文化氛围,亦在社会树立了一个救死扶伤、热心公益的良好社会形象。
3体会与思考
树立一个成功典型是一项复杂的系统工程。为了防止典型“昙花一现”,应该建立健全科学的工作运行机制,为先进典型的脱颖而出创造条件,笔者认为,应从以下方面做好典型的培树工作:
3.1当好“伯乐”,积极发现典型
发现典型是典型宣传的第一个环节,需要有一双慧眼,找出典型身上的闪光点[4]。先进典型往往蕴藏在基层广大人民群众之中,如果把培树典型当作寻找“千里马”的话,那么我们就要当好“伯乐”。 要经常深入实际,深入基层,及时发现身边的先进典型,多渠道选择典型。同时,认真做好所选典型的培养考察工作,使所选典型具有广泛的群众基础,增强群众的认同感。在广泛深入调查的基础上,对拟宣传的典型材料,从培树典型的先进性和代表性入手,进行认真分析和辩证思考后,精心筛选具有生命力和感染力的典型,将典型素材及时上报,为科学选树典型奠定坚实基础。
3.2当好“向导”,引导帮助典型
一要加强典型人物的思想道德修养,从典型的长期效应出发,教育典型思想上不放松、工作上求进取,以此帮助典型在总结经验、克服不足中健康成长。二要结合典型的特点,采取交任务、压担子的方法,提高他们的实际工作能力。
3.3当好“园丁”,关心培育典型
首先,要坚持从政治上关心典型,从生活上关爱典型,从关心典型的冷暖疾苦入手,想方设法帮助他们解决后顾之忧,以此激励典型的工作干劲。其次,要树立求真务实的观念,克服形式主义思想,增强大局观念,切不可为了单位的“名声”而强树典型,也不可为了“门面”而强保典型,使典型成为“花瓶”和“工具”,这样做,不仅失去了培树典型的意义,更失去了典型应有的生命力和感染力。再次,应给典型提供展示才华的平台,让他们充分发挥自己的主观能动性,全面展示自己的聪明才智。
3.4当好“推手”,大力宣扬典型
典型选准确立后,要不失时机地进行宣传典型,既要利用大众传媒(如电视、报刊、网络)等进行快速宣传,也要运用传统工具(板报、墙报、橱窗、展板)进行重点表彰,做到广播上有声、电视上有影、报纸上有字,形成强大的宣传合力和立体的宣传声势,扩大先进典型的社会影响。通过宣传医院全心全意为患者服务的精神和良好的医德医风,使这种良好的精神通过媒介的宣传达到效果最大化[5]。并且,要将对内宣传和对外宣传有机地结合起来,通过举办主题研讨、征文、演讲等形式多样的活动,引导广大干部群众深刻认识先进典型的精神内涵,营造学典型、当先进的良好氛围,不断激发队伍的斗志。
特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书中,把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化[6]。对医院来讲,独具人格魅力的先进典型是医院的富贵财富,他们所发挥的典型效应,不断充实了医院文化内涵,他们在本职岗位所做出的突出的成绩和贡献,使抽象的医院文化理念转化成为感染人心的具体行动。先进典型的示范效应和引导作用,成为传播卫生核心价值观的重要载体,为医院发展提供了强大精神动力。
参考文献
[1]潘美恩.建立医院名人档案对医院文化建设的意义[J].现代医院,2012,12(7).
[2]黄党发,王伟明.医院典型有效性的多维度实践研究回顾[J].中国医院管理,2010年增刊,30:11.
[3]沈竹均,朱海涛,刘裴.论如何使医院文化得到强有力的执行[J].中国医学伦理学,2011,24(3):536.
[4]张建枢.树立时代优秀典型,建设先进卫生文化[J].医院院长论坛,2006,(4):44.
当前,看病难、看病贵成为一个突出的社会问题。少数医务人员医德滑坡,拿红包、吃回扣、开大处方,严重损害了群众利益,破坏了行业风气。但是我们也应该看到,在无影灯下,在诊室病房,活跃着千千万万的好医生,他们在平凡的岗位上为了人民的健康日夜操劳。华益慰就是我们中的优秀代表。 近日,骨伤科主任***带领全科医务人员学习了华益慰的
先进事迹。我们学习华益慰,就是要进一步加强医德医风建设,弘扬正气,抵制歪风,牢固树立社会主义荣辱观,让医疗卫生战线涌现出更多像华益慰那样值得病人托付生命的好医生!
平生德义人间诵,身后何劳更立碑。华益慰并没有什么惊天动地的壮举,却以在平凡岗位上的尽心尽责,感动了亿万人民。虽然我是一名护士,不能像医生那样为病人解除痛苦,但我会真诚理解病人,像华益慰那样把病人放在心里,用微笑迎接每一位病人的到来,用一颗真诚的心对待病人。
【关键词】护士积极性激励办法
所谓激励,就是用期望的理论激发动机,挖掘人的内在潜力,开发人的觉悟和能力。激励的过程就是满足需要的过程[1]。为了达到以评促建、以评促改,使医院评审顺利通过,为了使“医疗质量荆楚行”活动取得满意效果,我院采用了以下几种激励的形式。
1目标激励
我院2008年以来把建成二级甲等医院作为我院的总体目标,组织全院职工认真学级甲等医院标准,护理部组织护理人员重点学习护理管理标准,护理质量管理与持续改进。完善专项护理质量管理制度,各科护理人员开展讨论,落实《病历书写基本规范》,熟悉护理质量管理工作流程,掌握护理紧急风险预案,让创二级甲等医院的目标方案深入人心,使每个护士感到肩上有担子,保障患者安全有责任,从而使护理工作向优质方面发展。
2知识激励
随着现代医学的发展,护理学科也在不断发展,这对护理人员提出了更高要求,要求护理人员知识不断更新。在护理人员继续教育中,合理利用护士人才资源,分层培训,分层使用。高层护理人员(副主任护师)加强护理理论和护理科研的培训,有计划地参加护理研讨会。参加护理质量控制[2]。中层护理人员(主管护士)应加强护理新技术和专业技能的培训,派出进修,参加短期学习班。初级护理人员(护师、护士)重点进行“三基”培训,按照整体护理模式进行了强化训练,掌握护理程序和运用。通过运用知识激励的形式,使护理人员自我认识,自我教育,自我约束,自我激励的能力逐步提高,学习的自觉性和学习氛围越来越浓厚。同时,医院鼓励护士参加夜大,函大和自学考试,提高护理人员学历层次。
3成果激励
行为科学认为,成就需要是人类最高的层次需要。
3.1组织护理知识竞赛,操作竞赛,病历书写竞赛,青年歌舞比赛,为她们施展聪明才智,提供良好的环境,把青年人追求物质享乐的要求,转移到追求事业成功中来,转移到追求积极向上、文明、高尚,有文化品位上来。
3.2在达到晋升条件的护士,采取优先向一线护士倾斜的政策。
3.3鼓励积极撰写论文,报销版面费并给予奖励,调动护士学理论技能的积极性。
3.4对表现进步,业绩突出的合同制护士转为正式编制[3]。这些护士以自己的努力工作来回报医院和社会。 转贴于
3.5对优秀护士外派学习进修,外出参观学习等。
3.6表彰十佳护士、优秀带教护士、护理考核优胜者,增加护理职业荣誉感,培养爱岗敬业,乐于奉献的精神。
4榜样激励
榜样给人以鼓舞、教育、鞭策。我院在护理队伍中宣传老一辈为护理事业呕心沥血、辛勤耕耘的“护理工作30年”的典型;宣传钻研业务、对技术精益求精的先进典型;宣传有爱心、有责任心、道德高尚的先进典型。
4.1树立身边典型
“患者第一,真诚关爱”是医院的护理服务理念[4]。我院大力宣传“十佳护士”,“优秀护理工作者”,尤其是热爱护士工作,一切为了患者。为了护理事业,几十年如一日一心扑在护理工作岗位上的高年资护士。通过她们的先进事迹影响青年护士。通过传、帮、带,使服务质量和病人的满意率有了明显提高,大大降低了病人的投诉率。
4.2树立优质服务的模范
服务好、质量好、医德好,群众才能满意。我们把服务质量好的理念落实到病房的每个细节。妇产科优质服务是示范病房,在产前、产时、产后、产休全程优质服务,实行一对一的产前护理,助产护理陪产,母婴护理等优质服务。“优质护理服务先进病区”的榜样作用,推动了各科室优质服务活动竞赛。
4.3大力宣传表彰先进人物
近年来,通过实施“树名医、建名科、创名院”的三名战略,全面提升综合竞争能力。在宣传护理队伍中的“十佳护士”,“优秀护士”中的好人好事,通过电视台、报刊、墙报、通讯的形式报道护理队伍的先进典型,为大家树立榜样,起到了激励和教育作用,使护理人员学有方向赶有目标。通过激励机制,护理人员整体素质明显提高。笔者认为“优质护理示范工程”使护理人员体会到人文精神的真谛及价值,在潜移默化中提升职业道德素养,树立以人为本的服务理念[5],而利用激励机制激发人的动机,满足人的需求,是最大限度的调动人们工作的积极性和主动性的管理模式。
参考文献
[1]杨英华.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社.2004:87
[2]李燕、刘华、赵丽如.构筑护理岗位人才的培养框.实用护理杂志.2003,19(3).71-72[3]田玉莲,聂翠华.增强合同制护士工作满意度的探讨.中国民康医学.2001.23(10).1302-1303
【关键词】护理教育 素质教育 医德
【中图分类号】G42 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)06-0017-01
素质教育是以全面提高公民思想品德、文化知识、身体、心理品质素质、培养能力、发展个性教育为目的的基础教育,古语云“人之初,性本善”现代护理教育包括具有宽厚的医学人文学、护理学等知识的教育,属于为人类健康服务的护理专业人才的活动。随着医学护理模式的转变,对护士的工作提出了更高的要求,因此教师在授课过程中,应注意对护士的职业形象、言谈举止、音容笑貌等进行培养。在护理学教学实践中,培养学生掌握基本理论、基本知识和技能的前提,是对学生进行护士职业素质教育,把护士职业素质教育融于教学中。若学生处于学习的过程中,仅注重对其进行专业的护理知识培养,这对行业具有强烈的负面影响,并且医学本来就是一个临床性很强的专业,在实际的治疗当中患者的病情经常出现变化,医护人员没有良好的专业素质,为一己私利很容易耽误患者的病情,造成不可挽回的损失。
1.我国的护理教育的素质教育现状
在我国的教育体制下,总体看来其初、高中的教育主要以应试教育为主,在教育中主要对学生知识教育,主要培养学生的应试能力,要求学生掌握更多的知识,在学生的素质教育中很少做进一步的开展。考上医学院校后,更注重学生的专业知识的教育,而忽视对学生人文素质的培养。医学教育与发达国家相比尚有距离,而医学生的人文素质教育差距更大、解决难度更高、影响更长远。医学生人文素质“先天不足“更加显见,尤其是思想品德素质和文化素质方面问题较为突出。
2.在现代医学教育下的问题
由于现代医学的学习中学生的自我控制能力差,加上在医学的学习中较枯燥无味,加上缺少人文精神的浸润和引导,不少同学精神生活空虚、失落感强。遂热衷于武侠小说、流行歌曲,加入追星族,对世界经典文化和我国传统的优秀文化都不产生兴趣。有的甚至沉迷于网络游戏,追求享乐和刺激,享乐主义思想严重,并且早恋现象在如今的校园比比皆是,有的学生眼高手低,长于空发宏论,生活自理能力差,缺乏社会责任感,并且护理专业的女生居多,出现夜不归宿等现象是常有的事情,并且专业学习任务较重,学生中普遍存在着重专业课,轻人文科学,重医技训练、轻人格修养的问题。存在着拿好手术刀,管他谁领导的负面情绪。认为只要掌握好医学专业知识及临床技能,就能成为一名好医生。许多学生认为不必搞政治理论学习之类的活动,平时也不注意看新闻和读报纸。因而,政治敏感性不强,缺乏时代的气息和朝气,功利主义、自我中心思想则较强。长期在这样的环境下学习,医护人员的人文素质思想的长时间的败坏,学生的专业学习也会落后,并且很多的护理人员在校的学习中更是混日子,在专业学校学习时抱着得过且过的心态。
3.护理教育素质的重要性
在医疗实践中,临床诊断和治疗是一个极其复杂的过程,同样的疾病在不同的个体上,其发生、发展和表现的过程都会不一样,这就是常常说的个体差异。如果仍然以疾病为中心,因病治病的话,临床诊疗水平就得不到提高,从而降低了医疗的价值,满足不了日益增长的病人的需求。现代的医疗活动中,除了对患者进行疾病的诊治外,医务工作者应尽可能全面了解患者的社会环境、家庭背景及心理状态,将它们与现有的疾病加以分析,探索患者切实的需求和心灵上的矛盾,只有这样才能真正将诊断水平和治疗效果提高。因此在这样的大环境下,对护理人员的要求较高,护理人员是与患者接触时间最长的,可以说护理人员是医疗单位的一面镜子,患者对院方的专业水平以及对治疗是否充满信心,都取决与护理人员的言行举止上,这也说明护理人员的的人文素质教育中的重要性,医学科学与人文素质教育是相辅相成的,是护理教育不可缺少的重要课程。
4.创作能力培养的方法
护理学生进校后虽然有两年的理念课学习前,对护理学的认识不清,护理学基础绪论是授课教师首先专业课的开篇,是引导学生步入护理学殿堂的第一课,护理职业给学生的第一印象非常重要要身穿洁白整齐的工作服,自然而简练地向学生做自我介绍,突出护士的形象美,使护士职业在学生内心产生圣洁感在绪论一章的教学中,通过介绍护理学的发展史,及护理学对医学期和人类生活的重要作用等,让学生感到自己将要从事的职业的光荣神圣,增强学生的事业心,树立热爱护理事业的思想授课内容要充实丰富言之有物,言之有理,语言表达准确流畅、简洁明了、有吸引力。在讲护理学发展史时,尤其突出南丁格尔在护理事业上的业迹和贡献,告诉她们南丁格尔放弃了家庭的优越条件,选择了护士职业,创造了护理教育,把自己的全部精力奉献给了护理事业,为护士树立了光辉榜样,也奠定了护士的崇高形象; 以及获得南丁格尔奖护理专家们的现实模范事迹,特别是所在医院的优秀护士,以她们的先进事迹和现身说法来教育学生,使学生亲身感受到能够在护士职业中实现自己的人生价值。逐渐培养学生崇高的使命感和责任感,要有救死扶伤的人道主义精神,要有奉献精神,要尽心尽职地为病人解决存在或潜在的健康问题,发挥自己的聪明才智,为人类的健康创造一个充满希望的环境。
结束语:
护理行业是一个很神圣的行业,在我国最近几年发生的灾难事件中,白衣天使的形象深入人心,为了保持护士职业的神圣性,对护理人员的素质教育是我国医学事业发展的重要任务之一,只有做好良好的素质教育,才有助于行业中培养出更多的优秀的,符合我国现展的综合人才。
参考文献:
[1]马影. 浅谈加强医学护理教育中的素质教育[J]. 中国民族民间医药,2013,03:134-135.
[2]曹梅娟. 高等护理教育质量标准构建的理念和策略研究[D].第二军医大学,2011.
【关键词】临床;外科;护理;教学
护理临床带教是帮助护士将学校所学的医学、护理基础知识与有关疾病治疗、护理理论与临床护理患者的操作技能相结合,获得从事临床护理工作所必须的专业及个人技能、态度和行为的过程[1]。临床护理教学是护生向护士角色转换的一个重要过度阶段,是将理论运用到实践的价值所在,使之今后在护理领域有突出的表现。
1 培养良好的职业道德
历届南丁格尔奖得主和一些工作在临床护理一线的模范护士的先进事迹应该是我们教育护生的好素材[2,3]。加强护士的职业道德修养和爱岗敬业教育。从日常工作的点滴做起,形成良好的自律习惯,加强责任感。合格的护士首先是一个对社会有责任感和责任心的人,护士要给予患者细心的护理、耐心的解释、真心的关爱和尊重。
2 带教老师做到以身作则
社会在不断的进步,护生对带教授予知识的质量要求也越来越高。护理临床带教老师在整个临床护生带教中占重要地位,担负着为护理事业培养创新人才的重任,作为带教老师,进一步端正教学态度,对不同层次的实习护士做到一视同仁,特别是对中专生,因其年龄与大专、本科相比较偏小,更需要在带教过程中避免重干活、轻教育,重操作、轻理论的错误思想。更新带教观念和自身知识结构,提高带教能力[4]。
3 改革教学方法,启迪临床思维
主张从问题着手,让学生自己去探索知识并运用知识分析和解决问题,激发学生学习的主动性,开发学生自主学习的潜能。教师在教学过程中主要起引导的作用[5,6]。针对普外科病种特点,我们在临床教学中注重对学生进行重点知识的讲解,以避免护生产生抓不着头绪的感觉。考试是用来检验教学效果的一种客观、有效的手段[7]。现代考试理论重视以教育心理学为基础,综合考查学生的基础理论和各种技能,突出解决学生综合思维能力和动手能力问题[8]。
4 临床护理中交流的原则
为了达到治疗的目的,患者要遵医嘱,遵护嘱。但护患之间的关系是平等的,护士不要潜意识里把自己放到支配地位。把护患关系摆对,是交流中要遵循的重要原则之一。清楚、直言、诚实和有分寸是临床护理中有效交流的4大要素,也是专业护士必须具备的沟通能力和素质[9]。
5 加强安全教育,提高护生的法律意识
临床带教老师在不断提高自身法律意识的同时,还必须帮助护生加强安全和法律意识,带领学生学习《护士条例》和《医疗事故处理条例》,让学生体会到在法律中自己应尽的义务和享有的权利[10]。护理带教过程中需使护生了解完善护理操作技术和充实业务知识的必要性,并督促护生在进行临床护理操作过程中严格遵守各项护理操作规程和严谨的作风和慎独精神[1112]。
此外,带教老师在教学中要强调人性化教学,建立和谐的师生关系、护患关系,注重培养护生的职业道德和对护理专业的情感,启发护生的主动思维和自学能力,使其独立思考和解决实际问题的能力有所提高。临床带教是培养新一代护士的光荣任务,它不但能督促带教老师对专业知识和技能的不断学习和创新,使自身素质和带教水平也有所进步,患者满意程度及临床护理质量也有所提高,更重要是在临床带教中给予学生进行素质、技能、法律知识等全面的指导与学习,以培养临床上需要的优秀护理人才。
参 考 文 献
[1]寇贺荣.高效护理临床带教探讨.中国实用医药,2009,4(13):255256.
[1] 刘苏君.为你骄傲.中华护理杂志,2006,41(3):197.
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[5] 张美芬,古宏文,张俊娥,等.外科护理学教学中学生能力的培养.现代临床护理,2004,3(6):4243.
[6] 王志红,徐燕,郭璐璐.谈加强对护理本科学生临床思维能力的培养.护理杂志,2002,19(4):5152.
[7] 李晓东,赵广建.关于临床思维能力培养的思考.中国卫生质量管理,1999,29(4):46.
[8]王俊杰,马小琴.外科护理学教学中培养学生临床思维能力的探索.中国高等医学教育,2006,4:7879.
[9] 刘玲,刘均娥.临床护理交流的原则和技巧.中华护理杂志,2001,36(11):873875.
[10] 马培娥,刘春英.临床护理带教的做法.实用医学杂志,2007,25(1):634.
护士节院长演讲稿 篇【1】
春来夏往,斗转星移,在这个捷报频传的五月,我们迎来了第104个国际护士节,借此机会我代表院党委向辛勤工作在临床一线无私奉献的护士姐妹们说声:“你们辛苦了”,并由衷地感谢你们的家人对我们护理工作的大力支持与理解!
几十年来,我院的护理事业在护理工作者的努力下得到了持续稳步的发展,xxx年我院进行的“优质护理服务示范病房”活动已经初见成效,在医患双方及社会都博得了一定的好评。这个活动的开展,为优质护理服务在全院的进一步推广奠定了坚实的基础,也是我们创先争优活动的具体体现,又是“三好一满意”活动的内容之一。希望通过此项活动能够树立服务意识、改善服务环境、提升服务质量,用实际行动来诠释我们护士姐妹们的职业风貌。
护理工作虽然平凡但不平庸,在长期的护理实践中锻炼了我们的品格,磨砺了我们的意志,使我们用社会主义核心价值体系来支撑自己,自觉践行社会主义荣辱观,努力成为南丁格尔精神的传承者、积极实践者和有力倡导者。
也有人说我们护理工作是一个很平淡的职业。健康的时候,几乎被大家想不起。但是,如果你生了病,看似平淡的“白衣天使们”会悄无声息的穿梭在你的生活里,是啊!十里飘香是护士广博无私的爱,恬静含蓄是护士绵绵不绝的美,慢慢地品,细细地酌,那是一段让人百感交集的情节。一个微笑,一句问候,一杯热水,一束鲜花,多么温馨而又平凡的小事啊!但它却融入了护理人员对病人的浓浓亲情,点燃了生命的火炬,驱走了病魔笼罩的黑暗。
最后,祝愿全院各位护士姐妹们度过一个轻松愉快的节日!让我们携起手来,充满信心,团结进取,努力奋斗,共创我们xx省xx医院更加美好的明天。
护士节院长演讲稿 篇【2】
春华春光春常在,春景春季春意浓。万紫千红虽是春,白衣圣洁更浪漫。
今天,我们全院的护理天使们济济一堂,庆祝自己的节日—五·一二国际护士节。作为一个每天都和护士打交道的临床医生、学科带头人,深感荣幸,能向各位天使致辞,更是荣幸之至。请允许我向你们说一声:辛苦了,天使们!并接受我真诚的祝福:节日快乐,天使们!
在今天这个特别的日子,我要把特别的爱给特别的你,因为我的工作离不开你的协助;特别的爱给特别的你,因为你的协助使我越来越相信自己!
多年的临床实践使我深深体会到护理工作的重要,护理配合的重要,护士岗位的重要,护士职责的重大!不是有句话说:“医生动动嘴,护士跑断腿”,虽然有些夸张,有些偏激,有些偏颇,但从一个侧面反映了护士工作的劳累与辛苦,紧张与繁忙,繁琐与无奈!
你看病人来了,是她们第一个接待,嘘寒问暖,察眼观色,量体温、数脉搏、计呼吸、测血压,将生命体征的指标提供给医生,作为诊断、治疗和抢救的依据。一边温言细语为病人和家属做入院介绍,一边一丝不苟配合医生做治疗操作,一边精心护理,一边耐心询问,病人转危为安,她们功不可没。
护理工作也是一项伟大的事业,一个专门的学科,一门精深的学问,不只是发发药,打打针就能完成的。就以妇产科为例来说,要做好护理工作,就要了解妇女一生的生理特点,针对不同的年龄段,不同的病种(如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等),制定出不同的护理措施。琐碎而繁复,平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院,一家人出院,又有些许成就感。
正因为护士工作的不可或缺,所以,我赞美护士!寒冷的冬季,是她们把温暖送给病人;炎热的夏天,是她们把清风送给病人;明媚的春天,是她们把关爱送给病人;丰收的秋季,是她们把希望送给病人!
她们是春日的月季,“人道花无十日红,此花无日不春风”,她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的,“宁可抱香枝头老,不随黄叶食秋风”,她们执着的敬业精神无可厚非。在这里,我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使,不过我略做了篡改,感觉更贴切:护士是花,娇娇美美,袅袅婷婷;护士是果,沉沉甸甸,厚厚实实;护士是春,温温馨馨,柔柔美美;护士是秋,高高洁洁,明明亮亮!
天使们:行行出状元,条条道路通罗马。月亮落下了,太阳会升起,只要你是一片天空,一定会升起一片灿烂,到达成功的彼岸!
最后,祝全院的护理天使们节日快乐!青春靓丽!积极向上!健康平和!
护士节院长演讲稿 篇【3】
各位护士:节日好!
在一年一度的国际护士节来临之际,首先我代表医院领导班子向全院护士致以节日的问候,并对你们为医院的改革、稳定和发展所作出的贡献表示衷心的感谢!
今年国际护士节主题是:优质服务,深耕社区,引领护理改革。从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起,受到社会和公众的尊重和敬慕。《护士条例》正式实施已一周年了,希望广大护理工作者继续弘扬南丁格尔爱岗敬业、无私奉献、救死扶伤的人道主义精神,深刻领会《护士条例》内容,规范护理行为,促进护理学科的发展。
在过去的一年中,我们经受了许许多多的重大考验,抗击冰灾,送医送药;抗震救灾,奉献爱心;应对突发传染病暴发流行,同心同德;筛选结石宝宝等重大事件中,尽职尽责;展示了护理工作者应有的风采。同时涌现出了全国卫生系统巾帼建功标兵魏丽芳;省优秀护士汤秋芳;省巾帼建功标兵周秋英;市优秀护士李茹芳、王美女、费益君、陈岚;全省护理岗位技能竞赛银奖得主倪淑红、毛雅梅、陈岚、陈良夏、陈巧鸽等一批先进护理人员,这些先进人物和先进事迹的涌现,激励着全院护士不断进取,积极努力,踏实工作,为医院的护理事业努力奋斗。
血透优秀护士演讲稿篇【1】随着护理模式的转变,护士的工作性质、工作性质、工作职能、工作范围、工作内容及工作对象均发生了很大变化,尤其是血液透析的护士,由于岗位职责及履行的义务的不同,其任务更艰巨。多年来的护理生涯造就了自己一颗永恒的同情心,高度的责任感,科学的服务态度及精湛的技术,尤其一年,由于护理部从多方面、多角度、多途径的对我们进行了素质培训,尤其是护士的礼仪知识、人际交往和行为规范的培训,使我们的综合素质有很大的提高。
做为血透室的护士,对患者就要有一颗同情心,这也是我做人的一个宗旨。尤其是维持性血液透析的病人,他们必须领带透析面生存,实际上这是一种较痛苦的生活。他们的社会生活、工作及家庭关系都发生了很大的变化,对自己的生命、预后、事业、前途忧心忡忡,再加上血液通路手术,多次穿刺造成的痛苦,经济上的负担,性功能减退等问题,都可以转化为精神上的负担,使病人出现抑郁逆反行为。因此,我们一定要做好他们的心理护理,帮他们树立战胜疾病的信心。
做为血透室的护士,就要有一个较强的责任心,这也是我做人的一个准则。透析患者的体外循环管路里,有近200多毫升的血液,以每分钟200多毫升的速度在不停地运转四、五个小时,并且每个管路都有数个接头与侧孔,稍有疏忽,就会使患者丢失血液,甚至导致更严重的后果。我们都知道,每个肾功能不全的患者,均有不同程度的贫血,所以,每丢失一滴血液不仅患者本人,就连我们都感到十分心痛。肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出现出血倾向;用量少,不但达到到防止凝血的作用,同样会导致病人丢失血液。这就需要我们护士要随时随地密切观察患者的生命体征和机器的盍情况及管理的衔接是否完好等。上班时一定要集中精力,必须保持高度的责任心,以确保数个房间病人的生命安全医|学教育|网搜集整理。
做为血透室的护士,就要有一个科学的服务态度。科学是人类历史的结晶,我们要承认科学,相信科学,运用科学,作为护理工作者,不但要为患者解除病痛,还要耐心地做好他们地思想工作,与他们进行沟通,让他们相信科学,信任我们。使他们了解慢性肾功能不全进入尿毒症期后,除了换肾、腹膜透析外,血液透析这是唯一的途径,别无选择,告诫他们不要走弯路,更不能相信鬼神而花冤枉钱且误事。有好多患者开始透析前对血液透析都特别反感,不愿接受,并错误地认为透析类似抽大烟,一但上了隐就很难戒掉,其实透析机就相当于我们一个人的肾脏,对于一个失去肾功能的肾脏来说,它只是起了一个替代作用。对首次透析的患者,应向其解释病情,说明透析的必要性及透析的方法。必要时带他们的来透析室参观,并由透析过的患者介绍情况,以便解除紧张情绪。
做为血透室的护士,对患者所具有的同情心、责任心、关心和爱心当然是必不可少的,而娴熟和精湛的技术更是我们护理人员帮助患者战胜疾病有得保障,只有熟练的技术,才能真正减轻病人的痛苦。所以,我们一定要苦练透析和各种操作技术,如动脉穿刺技术,内瘘穿刺及股静脉穿刺技术等。
做为血透室的护士,还有一个不容忽视的操作技能,那就是无菌操作技术和消毒隔离技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管理都是与人体血液直接相通的,还有各种留置管(如颈内静脉插管、股静脉插管等)是直接暴露于外界的。如果无菌操作不严格或处理不当,会引起好多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。所以,平时我们一定要保持血液透析室内的清洁,每次透析完毕及时清理卫生,用消毒液擦拭床及桌椅,还有地面,定时紫外线空气消毒,通风换气,及时更换床单、被套、枕套,每月进行空气培养,并达到质量要求。
更应值得注意的是,对有传染病的维持性血液透析的患者,如乙肝、丙肝、流行性出血热等,我们一定要严格隔离制度,要在隔离间内专机透析。并加强自我防护意识,防止被感染上传染病,也要防止由我们将病原菌带给其他患者,接触此类患者时一定要穿隔离衣、戴帽子、口罩、手套,最后将患者的废弃物做无害他处理后再送去焚烧。
做为血透室的护士,这些都是我们义不容辞的责任,能够胜任本职工作使我们颇感欣慰。而我们今后面临的任务仍很艰巨,但是我们有医院各级领导的正确领导,我有信心有能力将自己的本职工作做得更好。在今后工作的中我将继续努力,刻苦钻石不断学习新知识,掌握新技术,更好地为人民服务,为医院的建设贡献出自己的一份力量。
血透优秀护士演讲稿篇【2】南丁格尔说过:“护理工作是平凡的,然而,护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”工作中,她以此为座右铭,严格要求自己,力争精益求精,最大限度减少病人痛苦。
在血透室工作,让她对这些靠血液透析维持生命的病人油生同情之心,因为他们随时面临死亡,他们以往健壮的身体都只能靠“机器”来维持生命。她坚持做好每一个细节,容不得自己有半点差错。因为在这儿,每一件事看似再平常不过的小事,都是关系患者生命的大事。
工作中的她,每当积极配合医生抢救使病人转危为安时,每当见到病人脸上的笑容时,每当自己累得筋疲力尽,听到病人或家属真诚地说一句“谢谢”时……总是感到无比的欣慰。
曾有一天,一位老伯在透析中突然发生低血压反应,神志不清,别的同事都方寸大乱了。她马上跑过去,见病人呕吐物喷涌而出,不加考虑,伸手接了一大把食物残渣,不怕脏不怕臭血透室护士先进事迹材料。她来不及顾虑这些,随手擦了一下继续为老伯进行急救,病情稳定后及时清理病人衣服和被褥上的呕吐物。老伯妻子听说后,满怀感激地说:“谢谢你,这么脏的事情让你做真不好意思。”她只是边笑边摇头:“没事,病人安危最要紧。”
医疗环境中确实存在一种现象:一方面,患者怨声载道,抱怨自己付了医药费却得不到相应的服务,甚至自身利益受到伤害;而另一方面,医生也叫苦连天,因为他们在承担繁忙的临床工作的同时还要承担来自各方的压力。同时,各地患方向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生,因而各地法院的医疗纠纷案件呈现持续上升趋势。病人对医务人员不信任,医务人员对病人的信任度同样很低,医院常常陷入医疗纠纷问题的困扰中而严重影响正常的医疗工作,也严重地影响了医护人员的工作积极性。而造成医患关系日趋势紧张的因素,不仅涉及技术性问题更包括医患双方个体及群体的社会文化素质、心理状态、认知水平、价值观及行为规范和医疗环境、服务流程等诸多非技术性因素。此类事件是如此之多,表明医患关系紧张已成为日益突出的问题,是一个社会问题,必须引起有关部门的高度重视。
改善医患关系虽然有多种途径,也不乏各种方法,但就医护人员本身来说,在提高医疗技术的同时,加强精神文明建设,提高道德水准,显得尤为迫切,显得越来越重要。
这是一场硬仗,是攻坚战更是一场持久战。对于这场战役有一个很好的切入点:那就是鉴于医疗行业的特殊性,加强医疗行业的作风建设。当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题,已成为社会关注的热点问题,同时也引起了政府的高度重视。在目前新形势下,如何进一步加强医院作风建设,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要,而且也是落实十会议精神,建设小康社会,发展社会主义文明的需要。
下面就本院在加强医院作风建设方面谈些体会。
一、以廉政文化为主导强化作风建设
良好的作风是凝聚攻坚克难强大力量的重要保证,是决定事业成败的关键。作风关乎命运,作风决定成败,可以说,无论是党的“大事业”还是医院的“小事业”,作风建设同样起着至关重要的作用。而廉政文化是以培育立党为公、执政为民为宗旨,以倡导廉洁奉公、弘扬清风正气为主要内容,因此,加强廉政文化建设,培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍具有十分重要的意义。那么,如何增强廉政文化在医院的感染力、说服力、影响力和渗透力,促进行业作风的根本好转,是医院管理需要思考的一个课题。笔者在此项工作中进行了一些思考,具体做法如下:
1.重学习 强教育 道德意识再提高
一是注重学习内容的丰富。以职业道德规范、窗口服务规范、卫生法律法规、中央“八项规定”等为主要内容;二是注重学习形式的多样。以参观、讲座、讨论及视频收看等形式强化教育。如组织党员参观省看守所,通过关押人员现身说法给职工以警示。通过行政主要领导亲自进行廉政讲座,给职工以告诫。通过视频电教片的播放给职工以警醒。
2.重承诺 强责任 服务理念再提升
一是制定目标责任。与各科室签订廉政建设目标及廉洁自律责任书,强调一岗双责制,强化科主任廉政管理责任;二是作出公开承诺。党总支号召各科室结合岗位职责作出公开承诺,临床科室重点在提升应急保障水平、三合理治疗方面,医技科室重点在准确提供检查信息、主动配合临床一线方面,行政科室重点在为临床医疗救治做好组织保障方面开展承诺,并将承诺通过院务公开栏公示,接受群众监督。
3.重履诺 强质量 服务水平上台阶
一是遵守诺言。各科室主任将承诺内容细化到每个岗位,每个环节,并遵照承诺内容认真履行;二是作出表率。党员及科主任在履行承诺中作出榜样,率先执行服务规范,以榜样的力量影响带动普通群众。
4.重监管 强效率 服务效能再提升
一是加强督查。建立督查机制,职能部门负责人每日巡查、每周督查、每月点评并反馈,强化制度落实;二是注重考评。将每月督查结果与绩效考核挂钩,进行质量与效率的双重把关,从而促进服务效能的提升。
5.重宣传 扬先进 树立良好新形象
一是树立典型。设立意见箱及意见本,注意收集群众意见,召开座谈会倾听群众反映,发觉好人好事予以大力表彰,弘扬先进典型;二是注重宣传。以媒体报道、事迹报告会、演讲比赛、展板、橱窗等形式大力宣传先进事迹,挖掘身边的亮点,形成比、学赶、超的良好氛围,展示医务人员的良好形象。
二、以长效管理为方法提升作风建设水平
作风从某种意义上说,是一种资源,一种环境,一种动力,作风问题不仅事关党和政府形象,而且事关人心向背;医疗行业的作风建设更是关乎民生大事,在医改更加深入的今天,只有结合医院实际,制定适合医院特点的长效管理机制,才能一步一个脚印打牢坚实的基础,才能建设良好的医疗环境,才能建设和谐的文明社会。
1.突出长效 注重实效 建立适合医院特点的作风建设新机制
医院作风建设要注重从长效和实效出发,逐渐建立适合医院特点的作风建设新机制。要加强领导,明确责任,院、科、个人层层签订责任状,一级抓一级,层层抓落实,把抓作风与抓业务、抓管理相结合。要实现作风建设的长效管理,就必须保持作风建设的常态运行,把作风建设纳入目标管理体系,作为有系统计划安排、有具体操作内容、有明确考核标准的硬任务。如:通过“警示教育月”活动、“廉政风险点”排查、建立行风查房制度、发放患者征求意见表、定期召开工休座谈会、行风监督员和社区居民代表坐谈会、开展出院病人随访等方式,定期收集并研究行风工作情况,及时发现问题,研究对策,巩固成果,从而始终保持作风建设连续、稳定、正常运行。
2.突出创新 注重管理 注入适合医院发展的作风建设新内涵
对于个人来说,观念创新要从生存危机这一重要的方面考虑,从塑造形象这一基本点出发,真正主动地把行风建设作为事业发展的自觉行为;而从单位来说,尽快把转变作风作为提高医院综合竞争力的重要内容,把作风建设作为创建现代化医院的龙头和抓手,把作风建设的过程作为不断培养人、教育人、塑造人的过程,由此在医院内部形成良好的人文环境,以作风建设的成果,从而向社会展示医院的良好形象。同时还要不断拓展作风建设的内涵,把作风建设从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化;从规范刻板简单化的服务向人性化服务转化;从单一的主管部门抓作风向全方位、多层次开展行风工作转化,从突击整治向全员参与、全程监督、全面管理转化,深层次强化作风建设的自觉性、主动性、积极性,不断有效激发员工的工作活力。
3.突出医德 注重规范 培育适合医院精神的作风建设新风尚
从行业的角度看,医德医风建设作为精神文明的一个最基本和最主要的内容,这方面的好坏关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事,关系到党和政府威信的大事,也关系到本单位对外形象好坏的大事。由于受市场经济负面效应的影响,有极少部分医务人员对政治学习有所放松,为人民服务的思想信念不强,世界观、人生观、价值观发生了变化甚至随波逐流,医疗质量不高,服务态度较差、法律法规意识淡薄,甚至出现大处方、收红包等严重问题。所以,人民群众对这些医德医风热点问题一直以来都反响强烈。我院党总支一贯高度重视,针对存在的方方面面的问题,逐步建立和完善职工《医德医风档案》、各类人员《窗口服务规范》、《三合理诊疗规范》等,出台《医务人员医德医风考核办法》,并通过举办医德医风讲座、演讲比赛、职业道德知识答题等活动,全面提升医务人员整体素质,大力弘扬救死扶伤、爱岗敬业的奉献精神,加强同情感和责任感的情感教育,使医务人员自觉遵守,履行守护生命的职责,培养良好的医德情感,发挥职工的创造性、积极性,增强抵制不正之风的能力。形成医患相互信任的良好局面。我们认为,医德教育要常抓不懈,要实行标本兼治,纠违并举,教育是基础,管理是保证,监督是关键,从每个环节的工作做起,从广大医务工作者自己做起,医德医风就会好转,医患关系就会改善,社会就会和谐稳定。
4.突出服务 注重细节 彰显适合医院内涵的作风建设新魅力
为病人提供规范、优质的服务,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人,是值得每所医院重视的工作。患者往往对技术性医疗服务细微差异难以感知,而对非技术的感知度却很高,因此,要让患者感受到温馨的服务,细节管理很重要。这就要求管理者设计合理的流程、简化就医环节、减少等候时间、导医标识清晰、收费价格明示、用药说明清楚。如在服务站增设服务人员,提供轮椅、水杯、便民盒、报刊、杂志、健康教育处方等,增设药物咨询窗口,详细解答用药方法,在等候区贴上温馨的标语,病区护士预约检查时间并陪同检查等。切实体现服务“人性化”,使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位医务工作者的实际工作中,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的需求当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,满足病人的需求,力争让病人满意,让群众满意,让社会满意,让党和政府满意。
5.突出典型 注重宣传 积蓄适合医院形象的作风建设新动力
医疗卫生行业是服务行业,通过在医疗卫生系统宣传服务人民、无私奉献的先进典型,能够引导广大医护工作者充分思考和认识“全心全意为人民服务”信念的内涵,引导广大医务工作者立足本职岗位、树立正确的时代价值取向。有利于弘扬时代精神、引导广大医务工作者树立正确的核心价值观。一个典型就是一面旗帜,它凝聚着先进的理想和信念,代表了高尚的人生境界和道德追求,具有强烈的感召力,能够产生良好的示范、鼓舞和引导作用。榜样的力量是强大的,当人们在榜样的影响和带动下行动起来时,榜样能显示出无穷的力量。我院党总支便是通过举办“先进典型事迹报告会”、“文艺汇演”、“演讲比赛”、评选“服务之星”、“优秀员工”“优秀党员”、“党员示范岗”、“巾帼标兵”、“巾帼示范岗”、“群众满意科室”、“青年文明号”等形式,广泛宣传先进典型的感人事迹,通过宣讲,让典型的事迹家喻户晓、深入人心。形成积极向上、互相激励的浓厚氛围。人们通过了解榜样的典型事迹,在思想上受到深刻教育,在精神上受到极大鼓舞。人们在榜样的模范行动鼓舞下,会以更加饱满的热情、更加积极主动地投入工作,这就在潜移默化中提高了医务人员队伍的整体素质。从而着力提高自身的服务水平和精神世界,切实体现以人为本的宗旨,打造医疗卫生行业良好的服务形象。