时间：2022-06-13 06:06:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇仪表礼仪，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
［中图分类号］G451.6［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）09－0174－01
仪表是指一个人的外表。仪表礼仪主要是指人在不同社会活动中穿着服饰方面的礼节与规范。[1]在人际交往中，仪表不仅能体现人们的文化修养，还可以反映其审美取向。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提升与他人交往的魅力。而穿着不当，不仅会降低身份、损害形象，还将影响到对方对自己的整体评价。有调查指出，在人际交往的过程中，人们各种感觉器官接收信息的比例为：视觉，87%；听觉，7%；嗅觉，3.4%；触角，1.6%；味觉，1%。你是一个什么样的人？人们会凭借第一印象判断你的经济状况、教育程度、可信赖度、社会地位、社会经验、工作态度、交往意向、条理性、道德、性格等等。由此可见，仪表美是多么重要。
教学是一项近距离的交往活动，互相看得真切。初次与教师见面，从外表上看教师，学生就会在内心评价教师，为自己与教师的关系划定距离，是可亲还是可信，还是反感讨厌。一位仪容整洁、衣着得体的教师，就会被学生认为是有教养有学识的人，就会被他们尊重、接纳。
一、教师仪表美的意义
教师，最根本的含义是为人师表，以身作则，为学生、为社会树立良好的榜样。它有明确榜样性、严格自律性等特点，无论是我国古代还是西方都很重视教师礼仪的教化作用，人们总是对教师寄予很高的期望，把礼仪修养作为教师必备的基本素质之一。同志在《关于教育问题的谈话》中指出：“教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表”。教师是人类文明和科学文化知识的传播者，是学生道德的启蒙者，是学生美好心灵的塑造者，其职业特点是以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂；教师对学生的影响不仅贯穿于学生受教育过程的始终，而且会影响学生的一生。作为一名合格的教师，不仅要有高尚的思想品德、广博的知识，更要有得体的仪表。一名教师若衣衫不整、蓬头垢面，学生就会从心理上引发厌恶，甚至瞧不起这样的老师。这样的教师如何赢得学生的尊重，如何对学生进行潜移默化的礼仪影响？要继续发扬中华民族“礼仪之邦”的优秀传统，就必须加强对青少年的礼仪教育，教师正是担负这一重任的主要角色。如果说教师良好的素养与过硬的专业水平是教师的“硬件”的话，那么教师的仪表礼仪将是教师的“软件”。教师在礼仪方面的师表作用对一个国家公民文明水平的提高关系重大；教师礼仪的修养如何，不仅会直接影响其教育效果，而且会直接影响到在整个社会中传播人类文明的效果。
二、教师着装的基本原则
服饰可以反映一个人文化素质的高低、审美情趣的雅俗。教师的着装是否具有美感，并不一定在于服装的新奇漂亮、流行时髦，也不一定在于本人有一副适宜装扮的漂亮身材，关键在于着装要适合自己的身份，要体现教师职业特点规范下的仪表美的深层内涵。
（一）注重整洁
教师的着装应整洁得体，落落大方，避免肮脏或邋遢。追求整洁和谐、情趣高雅的美。
（二）关注整体
要注意全身服装的系统性，恪守服装本身约定俗成的搭配。如穿西服时，应配皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋。
（三）注意协调
要与自身条件、年龄相协调。如对于上轻下重的形体，宜选用深色轻软的面料做成裙或裤，以此来削弱下肢的粗壮。身材高大丰满的女性，在选择搭配外衣时，亦适合用深色。这条规律对大多数人适用，除非你身体完美无缺，不需要以此来遮掩什么。
（四）适时应景
教师的着装应结合自己的教学内容，尽量与当时的季节时间、地点和教学对象相适应。最简单的例子，课堂教学的教师和运动会上的教师，在着装上就应该有明显的区别。我们有的同学议论某些教师“要风度不要温度”，也是最好的例证。
三、教师着装的礼仪
（一）女教师着装的礼仪
女教师的服装一般分为职业服装和社交服装。职业服装包括西服套裙、连衣裙和西服套装。社交服装包括礼服（旗袍）、便服。女教师服装选择余地极为广阔，裙装、裤装均可，其中以着西装套裙为最宜。不可穿吊带裙、露背装、露脐装、超热短裤、低腰裤、过透的服装，内衣不外现。一般要求上衣要有领有袖，领口不可太低，不穿小一号衣服（紧身衣），若非特殊情况，也不宜穿过于肥大的衣服。着裙装时，裙子一定要到膝盖或以下，丝袜的长度要高于裙子的下摆。袜口永远不要外露，穿半截裙子的时候穿半截袜子，袜子和裙子中间露段腿肚子，俗称：“三截腿”，术语叫恶性分割。夏天可以不穿袜子。但在正式场合着裙装，不穿袜子是不礼貌的。不穿残破的袜子。同时应注意，不穿超过5cm的细高跟鞋和走路声音很响的皮鞋。不穿拖鞋、凉拖进教室。
另外女教师还要注意不穿黑皮裙。因为黑皮裙在国际社会，尤其是在西方国家，被视为一种特殊职业的服装，是站街女郎用来标示身份的。
（二）男教师着装的礼仪
男教师的服装一般也分为职业服装和社交服装。但在我国，教师这一职业没有统一的职业服装，因此，对多数男教师而言，其职业服装和社交服装没有多大区别。社交服装有正装和便装之分，正装主要是西装和中山装，便装则多种多样，不可一一概述。总的来说，在校园，男教师衣服应有领有袖，不穿紧身衣、短裤、拖鞋、残破的袜子进教室。全身衣着的色彩，不超过三种。多于三种，令人眼花缭乱，失去庄重之感。下面我们重点探讨一下男教师着西服时的礼仪。
男教师着西装时，西装袖子上的商标必须拆。商标是西装的封条，容易被误认为“民工”或“盲流”。因西装讲究线条美，所以着西装前应熨烫出线条，西裤必须有中折线，不能随意将西裤裤腿挽起来。西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。与西装配套的大衣不宜过长，一般以在窝下延3厘米为宜。穿西装通常不提倡穿毛衣，如要穿毛衣，只可穿一件，若穿在衬衫外，领带应放在毛衣内部；羊绒衫可穿在衬衫内，但衬衫内不应露出任何衣服的领子。
同时，男教师在穿西装、打领带的情况下，一定要配皮鞋，绝不要穿运动鞋、凉鞋或布鞋。皮鞋要每天保持光亮整洁，最好不要一双皮鞋连续穿着3天以上。在正式场合，一般穿黑色或咖啡色皮鞋比较正规。穿套装西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子，黑色、深蓝或藏青为最佳。最好不要穿尼龙丝袜和白袜子。尼龙丝袜不吸湿、不通气，易产生异味，妨碍办公和教学；白袜子如果不是白皮鞋，在与深色衣服、黑皮鞋相配时，会产生极大的反差，西方俗称“驴蹄子”。
最后，特别值得注意的是，男女体育老师上课应穿运动装，上课时穿运动鞋，不穿皮鞋。其他教师上课时（特别是家长会等集会场合）一般不穿运动装。
总之，教师仪表是否得体，会直接影响他在学生心目中的形象，会直接让学生对他产生好感或反感，从而影响教师的威信，影响教育教学的效果。因此，教师应注重自己的仪表礼仪，使自己的仪表具有职业美。
【参考文献】
[1]刘维俭,王传金主编.现代教师礼仪教程[M].南京:南京师范大学出版社,2006:44.
[2]张薇.从中西方教师的非言语交际比较看文化差异[J].南昌教育学院学报,2011(4):156.
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男士面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节
1、要注意时代的特点，体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
三、白领女士的禁忌禁忌
1、发型太新潮禁忌
2、头发如乱草禁忌
3、化妆太夸张禁忌
4、脸青唇白禁忌
5、衣装太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑侠”禁忌
8：脚踏“松糕鞋”
四、中国绅士的标志和破绽
1、中国绅士的十个细节：
①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典
名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2、中国绅士的十大破绽：
①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
良好的个人礼仪、规模的处世行为不是与生俱来，也不是短期效果，而是靠后天的不懈努力和精心教化逐渐形成的。可以说，个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为是一个渐渐的会场接待礼仪常识过程。 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，增进人际交往，促进社会文明，因此，我们一定要严格要求自己，从言谈举止上塑造成为一个具有行为礼仪规范的人。
（一）个人仪表风度礼仪
1、仪表与风度
（1）仪表。是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面的，他是人的精神面貌的外观。仪表端庄、穿戴整齐者比不修边幅者更有修养,也更懂得尊敬别人,这已成了有般人的思维定势。
（2）风度。风度是一个人性格、气质、文化水平、道德修养的外在写真，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现方式。即一个人在言谈举止中自然表现出的各种独特的语气、语调、手势、动作等等。
2、仪容 仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一。仪容在人的仪表美中占有举止轻重的地位。
（1）发式之美。
（2）面容之美。
3、服饰之美
4、各类饰物的佩带
以创建为契机，以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口，大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点，能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升，所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓，常抓不懈，抓出成效。
一、制定规范，常抓不懈，体现落实。
制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范，班主任、任课教师要每天抓学生规范，学校要不定期检查、定期组织检查，做到层层落实。
二、开辟阵地，形成浓厚的文明氛围。
学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地，班级要开辟板报阵地，还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径，进行广泛的宣传，形成浓厚的文明氛围。
三、制订方案，开展系列活动。
制订详细可行的方案，根据上级有关规定，把每年的三月份定为“文明礼貌月”，开展系列活动。
1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题，并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语，大力开展宣传教育。
2、在宣传专栏，每天出一题“文明礼仪知识每日一答”，征集答案，开展评比。
3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容，以情境训练为主要手段，对学生礼仪规范进行训练。
4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。
5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。
6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》，文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语，文明礼仪知识每日一答，古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。
礼仪教育要从少年儿童抓起。学校的礼仪教育，应按照实践育人的要求，从学校和学生的实际出发，引导学生了解和掌握相关的礼仪知识，组织学生开展内容鲜活、形式新颖的礼仪实践活动。通过知礼明礼、情感体验、亲身实践，逐渐培养良好的文明素养。那么，学校该如何开展礼仪教育呢？
根据小学生的特点，我们将当代学校礼仪教育分为五个单元。为了读起来朗朗上口，又便于记忆，我们借鉴《三字经》的写作方法，编写了小学生礼仪三字歌。
首先要让学生了解“礼”的由来与传承
“礼”不单单是一种仪式，学校开展礼仪教育，首先要让学生明白“礼”的由来和内涵。
1.“礼”起源于原始社会祭神祈福的一种宗教仪式
《说文解字》上讲：“礼，履也，所以事神致福也。”《礼记•表记》里说：“殷人尊神，率民以事神，先鬼而后礼……”这说明，在殷商时期，我们的先民主要是用“礼”来拜祭鬼神、祈求福祉的。这一时期的“礼”还没有成为约束人的行为的道德规范。
2.“礼”成为治理国家的制度和与此相适应的道德规范
到了周朝，人们开始重视“礼”在规范人际关系中的作用。“礼”的系统化、规范化始于周公“制礼作乐”。其出发点和归宿，是“尊尊”和“亲亲”。前者旨在维护君权，后者旨在维护父权。这种政治与伦理相统一的理论，成为“礼”的思想基础。
将“礼”作为最高道德准则加以提倡的，当为春秋前期的管子。管子将“礼义廉耻”定为“国之四维”，而把“礼”放在首位，并且强调“四维不张，国乃灭亡”，指出了“礼义廉耻”在治国安邦中的重要地位。
在“礼”的传承中，孔子做出了非常重要的贡献。孔子提出“克已复礼，天下归仁”的口号，主张用周礼来规范人们的行为。孔子认为，“仁”与“不仁”之间的区别和界限在于“礼”。合乎“礼”则为“仁”，不合“礼”则“不仁”。在他看来，“仁”为“质”，是内在的道德情感和伦理思想；“礼”为“用”，是外在的道德操守和具体的行为规范。孔子的礼学思想，使“礼”的观念在日后漫长的封建社会中经久不衰，对中国的历史文化产生了深远的影响。
孟子提出了实行“仁政”的主张，把人的基本德行概括为“仁、义、礼、智”四德。孟子将“礼”作为“四德”之一，视为“恭敬之心”。
西汉时期，汉武帝采纳董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”的建议，“尊民以礼”、“劝学兴礼”，以儒家思想治理社会，建立了一整套社会规范制度，将儒学经义转化为指导和规范政治生活、社会生活的典章制度和“律法”化的行为模式，并进行了持续不断的制礼活动。汉代形成的“礼”的文化模式，在此后两千余年的历史进程中不断得到巩固和完善。
用三字歌形式创新当代学校礼仪教育方式
1．仪表礼仪
仪表礼仪是人与人交往中在姿态、举止、服饰和个人卫生等方面的礼仪规范。它是一个人内在修养和精神面貌的外在表现。仪表美既是一个人自尊自信的表现，同时在一定程度上也体现出对他人、对社会的尊重，反映出良好的精神状态和文明程度。仪表礼仪主要包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、着装礼仪和仪容礼仪。
小学生仪表礼仪三字歌：
新时代，讲文明，好少年，树新风。懂礼仪，在言行，好习惯，贵养成。
坐立走，要规范，古有训，记心间。站如松，坐如钟，行如风，姿态正。
要做到，有技巧，眼平视，面含笑。身立正，精神好，挺起胸，要记牢。
重仪表，讲身份，穿和戴，有学问。首整洁，次美观，要自然，要大方。
按校规，穿校服，不攀比，宜朴素。仪容美，贵洁净，勤洗手，衣冠整。
背容直，头容正，胸容宽，肩容平。爱清洁，保健康，讲卫生，促成长。
2．交谈礼仪
交谈礼仪规范主要包括文明礼貌用语、言谈礼仪、聆听礼仪和举止礼仪等。
小学生交谈礼仪三字歌：
文明语，记心间，十四字，挂嘴边。请和您，最常用，字虽少，意无穷。
致歉意，贵心诚，表谢意，话先行。谈话时，身端正，话诚恳，意简明。
听人言，要专注，不插话，获友情。手势语，含义广，宜含蓄，用恰当。
笑甜美，挂脸上，人见爱，心宽广。肢体语，流传广，宜优雅，重大方。
3．校园礼仪
良好的校园礼仪是创建和谐校园生活的基础。主要包括进出学校礼仪、上课礼仪、课间礼仪、班集体礼仪、食堂礼仪、宿舍礼仪、集会礼仪、升降国旗仪式礼仪和少先队活动礼仪等。
小学生校园礼仪三字歌：
入校门，衣冠整；情绪昂，步履正。见师长，问您好；遵校纪，护校风。
铃声响，进课堂；互致礼，起勿响。坐姿正，勿摇晃；专心听，细心想。
要发言，先举手；起立答，声洪亮。写作业，贵独立；老师见，心欢喜。
课间时，要活动；文明玩，会放松。遇老师，要让路；与师谈，要谦恭。
花儿美，草青青；爱校园，护环境。班集体，是个家；同学们，爱护它。
同学间，互关心；善理解，乐助人。要诚实，懂谦让；团结紧，有力量。
敬人者，人恒敬；集体荣，我才荣。食堂里，有规矩；勿喧哗，食不语。
爱公物，惜粮米；讲卫生，防病疾。节水电，当仔细；好习惯，在自己。
宿舍里，建友谊；室清洁，物整齐。寝有规，按时起；会生活，能自理。
有集会，守时间；明纪律，姿态端。入有序，位有方；好风格，要发扬。
升国旗，要庄重；身肃立，情感浓。降国旗，止步行；爱祖国，记心中。
少先队，是先锋；红领巾，飘在胸。手高举，把礼敬；红火炬，伴我行。
4．家庭礼仪
家庭礼仪的主要内容包括：敬爱父母老人礼仪、关爱兄弟姐妹礼仪、家庭餐饮礼仪、家庭宾客礼仪、家庭电话礼仪、邻里之间礼仪等。小学生家庭礼仪三字歌：
父母恩，比海深；对父母，要称您。晨和晚，要问安；若进门，举止稳。
学自理，助父母；是生日，要记住。亲有疾，侍身旁；吃和用，知礼让。
兄和弟，手足情；兄爱弟，弟敬兄。家餐饮，手要勤；先长辈，表孝心。
待客人，要热情，去做客，仪态恭。打电话，意专注，先问好，再称呼。
声清晰，语简短，话说完，道再见。邻里间，常见面，互尊重，心相连。
敬老人，如家亲；爱幼小，如自身。乐交往，重感情；虽近邻，胜远亲。
5．公共场所礼仪
公共场所的礼仪规范包括行路礼仪、商店礼仪、医院礼仪、影剧院礼仪、体育场馆礼仪、图书馆博物馆礼仪、旅游观光礼仪等。
小学生公共场所礼仪三字歌：行路上，整衣装；守规则，要礼让。遇师长，要行礼；遇友朋，要致意。
路上行，讲卫生；骑车时，守规定。不横骑，不逆行；勿带人，勿强行。
乘公交，守秩序；依次上，不拥挤。让老弱，助残疾；懂谅解，不斗气。
医院里，有规矩；要安静，讲顺序。去看病，能配合；探病人，择时机。
做观众，讲文明；不喧哗，利视听。对演员，要尊重；善理解，不起哄。
图书馆，要肃静，声要低，走要轻。借图书，要爱护，阅览毕，归原处。
今天是星期六，我去参加了小记者活动—青少年现代礼仪讲座。
刚到那里，“哇”我情不自禁的叫了一声，“这里好大，真像一个电影院”。说完，老师给我们安排了座位考试听课，刚开始老师让我们听了两首歌，提提神儿，听完后正式开始。
开始后，抄了几句名言佳句，一个词尊重，两句话：修养自己、关心别人。在外面的时候要注意：形象礼仪、家校礼仪·、公共礼仪、出行礼仪、用餐礼仪、道别礼仪。老师又给我们讲了：仪容、仪表、仪态。仪容指人的外观、容貌。要想容貌漂亮，必须做到这几点A每天洗脸刷牙。B尽量每天洗头、每月理发。C每周至少洗两次澡。仪表指人的衣物穿着、鞋帽、饰品等。要想仪表好，必须注意这些A不在衣服上乱写乱画。B袜子、内衣、衣服要勤换洗。C所有衣服要注意：袖口、领子、前襟。仪态是指人的整体形态。要想形态好，必须“站有站相，坐有坐相”头正、颈直、肩平、胸挺、腹收、腰直、臀紧。膝提、趾抓、
在不方便的情况下，如果有人向你打招呼，你可以：点头致意、微笑致意、挥手致意、欠身致意、
当你把你的同学带到家里的时候，应先把同学介绍给老师、家长、长辈、同龄人之间作介绍，男生要做小绅士，先把男同学介绍给女同学。
当别人向你借东西时，你应该双手胸送，对方应该接过物品。递送剪刀、水果刀等有尖端物品时，要把尖端朝向自己。
接打电话时，要礼貌用语，注意保密隐私和安全。
上电梯时，不乱按按钮，尤其不要拿电梯当玩具。
马路及外出：走路的时候不看书、不打闹、不玩手机、不玩玩具。不要独自外出。
吃饭时注意：一忌敲筷、二忌掷筷、三忌叉筷、四忌插筷、五忌挥筷、六忌舞筷、七忌不齐。
老师给我们讲了这些内容，让我们更了解了什么是礼仪，要怎样做一个完美的人。
一、对职校生进行礼仪教育的重要性
（一）礼仪教育是当代社会对人才素养的要求
在当前就业形势日趋激烈的环境下，用人单位愈来愈重视对人才综合素质的考查。在众多的求职者中，常常是温文尔雅、服饰得体、仪表端庄、彬彬有礼的学生更能获得考官或用人单位的青睐。因此，加强对职校生的礼仪教育，不仅有助于提高学生的自身修养和文明素质，更有助于他们适应当今社会的要求。
（二）礼仪教育是塑造职校生良好职业形象的需要
良好的员工职业形象是打造企业形象、提升企业竞争力的重要方面，员工的良好形象常常是企业形象的最佳代言。对即将走进企业成为企业员工的职校生进行礼仪教育，能使他们具备良好的个性品质和健全的人格，既充满自信，又富有热情和责任感，既举止优雅大方，又善于处理好人际关系，从而在他们身上体现现代企业的良好形象。
（三）礼仪教育是提高职校生情商的需要
情商是人的情感或社会技能，是智力因素以外的一切内容。职校生正处于青春发育成长期，他们的情商特点表现出鲜明的成长性、不稳定性、可塑性。而对职校生进行礼仪教育，能够让学生正确认识自我，掌握自我情绪规律，提高自我控制情绪的能力，形成不骄不躁、充满自信、乐观向上的品格，做事富有热情，善于用各种礼仪技巧与人沟通，建立良好的人际关系。提高学生的情商，可为学生的发展播种成功的因素。
二、当前职校生礼仪缺失现象和原因
近年来，在市场经济发展的同时，人们的价值观念发生了一些变化，尽管职校生的思想状况呈现积极、健康向上的良好发展趋势，但是职校生中一些缺乏礼仪规范的不良行为习惯依然比较突出。主要表现在：一些学生缺乏社会公德，不关心别人，不尊重别人，以自我为中心，在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社会交往等方面不懂礼仪规矩，甚至随心所欲。
究其原因：一是家庭方面。一些家长不重视礼仪，特别是在他们情绪不好时就简单粗暴地打骂、讽刺、挖苦孩子，给孩子做了错误的“礼仪示范”。二是学校方面。在德育教育中，对学生灌输道理多，行为训练少，缺乏爱心、耐心和疏导。三是社会方面。拜金主义、垃圾文化对学生造成了强烈的不良示范。
三、对职校生进行礼仪教育的主要途径
（一）以学生为主体，注意因势利导
对于职校生来说，他们同样有强烈的求知欲和表现欲，期望提高自身的素质和礼仪修养，在社会上展现出个人的风采。对职校生的礼仪教育应该因势利导，在尊重学生个性的基础上，从穿着打扮、言行举止、仪容仪态入手，通过学习讨论、观察思考和训练模拟，让学生在学习思考和展现自我的过程中，认识到什么是当代职校生美好的精神面貌和个性形象，什么是有悖于礼仪和社会公德的个性形象，从而达到矫正不良习性、展示良好仪表形象的目的。
（二）以兴趣为老师，调动情感学礼仪
爱因斯坦有句至理名言：“兴趣是最好的老师。”兴趣是学习的动力，教师应运用以情激情、情感共鸣的方法，调动学生情感，让学生主动带着自己的主观情感去领悟礼仪行为。如在教学中，笔者用带情感的语言和学生互动，用规范的接物方法、走姿、坐姿、手势做示范，从而激发学生的兴趣，使学生对学习礼仪有积极性和主动性。
（三）制定《礼仪常规》，建立有效评价机制
人们常说：“学校无小事，事事教育人。”要使礼仪教育的内容具体化，制定《礼仪常规》是一个好办法，它可以对学生的基本行为起到引导、约束的作用。
一、文明校园，感染你我
陈鹤琴先生认为：“凡是可以给小孩子刺激的都是他的环境。”因此，注重在自然环境、人文环境中充分挖掘队员们学习文明礼仪的资源，让队员在耳濡目染中形成良好的文明礼仪习惯是十分必要的。为培养队员们良好的文明礼仪习惯，要充分利用校园宣传栏、电子滚动屏、班级黑板报等，引导队员们熟悉、理解“八礼四仪”的基本内容。学校可以让每一面墙壁都“开口说话”，比如，在教室里开辟一个“文明礼仪”主题墙，队员们可以把自己喜欢的有关“八礼四仪”的故事、古诗、名人名言等都放在这里，与同学们共学、共享。制作“文明礼仪专题”板块让队员们把有关“八礼四仪”的内容，结合自己的理解，用绘画、剪纸等形式表现出来，提醒他们一言一行都要符合礼仪规范。在楼道口布置“文明得体，从我做起”等文明礼仪宣传标语。通过美化校园，让队员们在整洁、优美、文明的环境中，受到熏陶，净化心灵，渐渐养成良好的文明礼仪习惯。
二、言传身教，感幽阄
孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师以身作则，对于队员们来说就是无声的引导。
在平时的工作和生活中，作为教师，我们要注意自己的言行举止，凡是要求队员们做到的，教师首先应该做到。比如，看到校园里的果皮纸屑时，教师自己带头捡起，比训斥队员们“看见纸屑为什么不捡”要好得多。某些队员不注重仪表之礼，衣服脏了不换，指甲长了不剪，老师反复劝说也不见效果。老师应亲自帮助孩子剪剪指甲、洗洗脸、理理发，让队员看到仪表整洁后的美好形象，也让其他队员看到仪表改观以后的变化。用教师的爱心、同伴的夸奖督促队员注重仪表之礼。这样的细节，体现了对队员们的尊重，让队员们在潜移默化中受到教育。
三、开展活动，感化你我
在班级里，教师可以带领队员们逐条对照“八礼四仪”的内容，制订切实可行的行为公约，大家集体承诺，共同践行。除此之外，学校根据年段特点，积极开展形式多样的活动，例如低年级的“文明礼仪”漫画创作活动，队员们用他们的眼睛去发现周围文明的人和事，再结合丰富的想象力用他们灵巧的双手向他人传递文明礼仪的种子，这不仅使“八礼四仪”深入队员们的内心，更是把文明之花献给了孩子们身边的人。中年级的“成长礼”活动中，队员们感受到成长的喜悦，体会到父母养育自己的艰辛，不仅体验了庄严的仪式之礼，也对中华民族自古以来的“孝”有了自己深刻的感悟。高年级的“讲礼仪故事”活动、“身边的礼仪”演讲活动和“文明礼仪习作比赛”等更是丰富多彩，各种各样的作品呈现都在提醒着大家一言一行都要符合礼仪规范。
活动的开展，使每位队员感受到身边处处皆榜样，让“八礼四仪”的内容牢记于心，引导他们在活动中加深对礼仪规范的认识。
四、家校互动，巩固成果
英国教育家洛克有一句名言：“家庭教育给孩子深入骨髓的影响，是任何学校教育和社会教育永远代替不了的。”
在营造校园环境、言传身教、开展活动的同时，要注重发挥家庭教育的作用，抓好家校互动。学校在对本校教师进行专题培训的基础上，利用家长QQ群、微信群等要求家长身体力行，教育孩子从小遵守文明规范，并及时向学校反馈孩子在家的实际表现。同时广泛听取队员家长的意见和建议，介绍“八礼四仪”，争取家长的支持与配合。另外，各班级以“家长讲师进课堂”为契机，邀请家长参加队员们以“八礼四仪”为主要内容开展的亲子活动，让家长和孩子在共同体验中受到教育。
五、深入社区，扩大成果
除了学校，社区也是与队员们生活紧密相关的另一个教育基地。社区成为引导青少年学礼仪、知礼仪、行礼仪，践行“八礼四仪”最接地气的平台。队员们在社区通过绘制海报、宣传画，并在橱窗张贴的方式，使“八礼四仪”深入人心。另外，队员们将自己在学习“八礼四仪”过程中的亲身经历及感悟讲给社区群众听。不知不觉中组建了一支“八礼四仪”宣传队，把成果拓展，用实际行动践行文明礼仪，并带动身边人做文明人。
综上所述，在积极开展“八礼四仪”的活动中，强化礼仪教育，开展礼仪活动，促进了队员们了解、践行礼仪知识，培养讲文明、讲礼仪的习惯，最终促进队员健康人格的形成。
参考文献：
关键词 护士 形象行为 服务质量
护士占医院总人数的1/3，与病人接触的时间最长，在护理服务上发挥的效能也最大。护理部根据这一特点，认为要想提高护理服务质量应从护士执业形象抓起。只有不断提高护士的职业素养和服务意识，才能赢得病人信赖和好感，才能吸引住病人。
树立护士的价值观
价值观是一种内心的尺度，它凌驾于一个人的品性当中，支配着人的行为、态度、观察、信念和理解等。而护士的价值观是体现在以病人为中心；以精湛的护理技术为病人提供高质量的护理服务；以白衣天使的形象去温暖和体贴病人；使病人早日康复。为树立护士的价值观，护理部组织召开了专题讲座，让护士明白自己是一名救死扶伤的工作者，用自己精湛的专业技术和热情、细心、耐心、体贴的优质服务，使病人尽快康复出院，与家人团聚，这才是护士价值观的体现。
护士也是展示医院形象的一个重要窗口，因为护士的工作场所时刻处于公众的监督之下，在一定程度上也体现了国家、民族的精神风貌和文明程度。个人的形象是社会形象的一部分，也是医院形象的一部分，要把个人的形象融入到社会、集体、人类发展中去，才有价值和意义［1］。因此，要求护士必须具备良好的专业形象和为病人服务的本领。在护理服务过程中让病人满意。教育护士，使她们明白护士的形象行为，护士的仪容仪表和言谈举止直接影响到医院的声誉，也会影响到护士在社会中的地位及病人的身心健康。所以维护良好的护士形象，不仅能维护自己的尊严，也是对病人的尊重。
护士礼仪培训
为了加强护士的形象行为，护理部送出护理骨干到外院学习护士礼仪，回来后为全院护士举办了护士礼仪培训班。让护士了解到个人形象是一个人仪表、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。因此，学习和运用礼仪，无疑将有益于人们更好、更规范地设计和维护个人形象，更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度［2］。
通过学习使护士真正懂得了护士形象和礼仪服务的内涵。掌握了服务礼仪知识、技巧和如何保持良好形象的方法。使她们明白良好的仪表可以给病人带来美感享受，也可以使病人在心理上得到慰藉，情感上获德愉悦［3］。护士的仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表露，也是与病人传递信息的方式。与其他服务行业相比较，护士是专业技术阶层，在服务礼仪中更需要体现知识的内涵。尤其是言谈、举止要符合护士社会角色的要求，对于提高服务质量，优化护士整体形象有深远的影响。
从着装仪表、举止姿势、路遇礼节、用语规范等对护士进行了培训。使她们认识到护士形象不是指相貌、身材和音色等，而是指仪表、姿态和表情等主观要素。护士的完美形象不仅仅体现在护理操作中，而是贯穿于整个角色中。如果与病人交谈时面部表情过于丰富、手势过多、来回走动或两条换抖动等，都会给病人一种轻浮的印象，病人对护士的信任感就难已建立。如果采用正确姿势，双脚平肩而立，双手前握或自然下垂，将会给对方一种稳重而端庄的感觉，从而为护患关系创造了一个良好的开端。再如一个亲切和蔼的微笑，可以使病人得到安慰、安心治疗；一个轻拍病人肩膀的鼓励动作，可以增强病人治疗的信心和忍受痛苦的毅力；一个严肃持重的表情可以使病人感受到自己受重视的程度，护士的礼仪行为能使病人愿意配合治疗。
在学习过程中护士认识到：如果在护理工作中出言不逊、态度恶劣、服装污浊、浓妆艳抹、动作粗暴就会使病人产生反感，对其失去信任，甚至产生惧怕心理。如果能以亲切的微笑、舒心的问候、洁雅的仪表、得体的语言、诚恳的态度能给病人带来信任、安慰、温暖、希望和寄托［4］。经过礼仪训练后，护理部要求护士上班前注意对自己的面容、衣着进行得体的修饰，语言力求简洁友好，使自己充满自信地走进病房，给病人以洁净、典雅、大方的感觉，让病人顿生亲近、信任、敬重之情。为了使护士形象管理工作持续开展，护理部编印了《护理规范用语手册》，内容包括：“护士素质要求”、“护理人员服务规范”、“护士形象十条标准及细则”等供护士进一步学习。
护士形象管理实效
通过抓护士形象管理，护士的整体素质得到了提升，服务水平能力和人际交往能力也得到了提高，护理服务质量有了明显的改变，病人数量也在不断增多。在此次礼仪培训活动中维护和改善了个人和群体形象，护士有了自信。并在以后的护理工作中不断与病人相互间增进了解、理解和信任，护患关系更加融洽，缩短了与病人的距离，创造了良好的诊治氛围，使病人身心愉悦，有了战胜疾病的信心，同时也激发了护理人员爱岗敬业与医院共荣共存的决心。总之，护士的形象行为无疑是一剂疗效甚佳的良药，对提高护理服务质量起到了不可估量的作用。人们常把护士比喻成“天使”，天使是善良的象征，她不仅有美丽动人的外表,而且还有一颗金子般的心灵，用纯真的感情唤起病人对生命的热爱和追求。
参考文献
1 高澍萍,主编.护理美学概念.北京:科学技术文献出版社,2001:212.
2 梁银辉,主编.现代护士礼仪与素养.长沙:湖南科学技术出版社.2005,1.
公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
那么，怎样才能成为有教养的人呢？让我们从以下几个方面去努力吧。
首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
其次，注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。
同学之间也离不开礼仪，它就像油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。
同学们，文明礼仪就在我们的日常生活之中，就在我们身边。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪，按学校要求坚持训练，发现自己的不足，及时改正不讲文明礼仪的行为。只在这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
护理礼仪［1］是护理人员在整个护理中，为了塑造个人和组织的良好形象，所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。
言谈礼仪是护患交往的桥梁
语言是护士与患者沟通的重要工具。礼貌的语言体现了护士良好的文化修养，恰到好处的应用这一工具，可以解除患者的思想顾虑和心理负担，使患者感到尊重和同情，对建立起良好的护患关系起到一种桥梁作用，同时使患者积极配合治疗，有利于患者的康复。
护理患者不能只看到他的疾病，而忽视了其人格。他们在患病期间，不仅需要精心的治疗和护理，而且需要理解、关心、体贴和尊重。因此，护士与患者交谈时，使用敬语、谦语、雅语。对于患者的称呼要注意尊重患者的文化、职业、习惯等采用恰当的称谓。护士对患者合理恰当的称谓可以使患者感到亲切、自然、被尊重而产生愉悦的心理，不可以床号代替称呼。语气应和蔼亲切，采用商量的口气，不要用命令的语气，要善于耐心开导、安慰与鼓励。患者从护士话语中感到温馨、体贴、信任，可以有效地减轻或消除紧张情绪。
举止礼仪体现了对患者的尊重
举止：指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲
切感和温暖感，同时也体现了护士内在的文化修养，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，规范操作行为，使病人产生信赖感。护理人员的举止要做到的：举止端庄、得体、文雅、适度，符合身份与场合。护士礼貌待人使患者与护士的交往中心理上呈现快乐、期望、羡慕等情绪反应，从而对身体康复起到积极的作用。
微笑是护患交往的金钥匙
白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从微笑中得到信任，看到真诚。在任何情况下，微笑都要大大方方，不可矫揉造作，但也不要太深沉。
仪表礼仪是生命活力的传递体
仪表是指人的外表姿容，包括人的服饰、仪容、姿态。仪表可在人际交往中给他人留下第一印象。①容貌：淡妆上岗、化妆上岗。目的：维护自尊、尊重患者。原则：自然、美化、协调、得法。②头发保洁：勤于梳洗、养护、无头屑、无异味。长度：头发前不过眉，后不过肩，长发可梳发髻。造型：端庄大方，发型造型符合自己的脸形。③指甲：不留长甲，不能长于指尖。④眼部：注意眼部清洁，修饰时要避开人。岗位上不戴墨镜、变色镜。⑤服饰：艺术性和协调性的统一着装。要从不同的时间、空间把握着装。要整齐得体、端庄大方，给人以信任、安全感。如护士的燕式工作帽，搭配上洁白的不同款式的工作装，显示出高雅圣洁；在妇产科、小儿科病区工作的护士着淡粉色工作装，则给予产妇、患儿温暖、柔和及亲切感，可减轻紧张、恐惧心理。护士的白色、软底、坡跟工作鞋，搭配肉色袜，使护士的着装自然、和谐、美观、大方。
体态礼仪富有感染性
体态实际上是一种体态语［2］。体态是展示自己才华和修养的重要外在形态，训练有素的护士体态有良好的站姿、端庄的坐姿、稳健的行姿、典雅的蹲姿、熟练而有序的操作等等，良好的体态语言可给人以温文而雅、彬彬有礼的美感，使患者可在护士动态的护理中感到心情舒畅，情绪稳定。
参考文献
