时间：2022-05-29 16:34:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电工工作建议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】用电检查；反窃电工作；加强措施
近些年，电力技术手段在更新，窃电的手段也在不断变化；盗窃电能的主体日益多样，同时违法行为人善于利用科技措施，来提高窃电成功的几率。在这样的形势下，强化反窃电的工作职能，就显得尤为必要。企业应当着力提高检查工作人员的技能和素质，开展高效的反窃电活动。
一、反窃电的重要价值
（一）杜绝违规行为
反窃电，是企业检查用电行为的过程中，进行的一项常规化和长期工作。电力供应企业通过抽查一定区域内的用户，来实现针对性强的专门性工作，从而实现反窃电活动打击违规行为、整顿用电秩序的功能。反窃电的工作人员负责查处和教育盗电行为人，向居民普及合法用电的知识，并追回违规盗电产生的实际损失，最大程度保护电力供应企业的经济利益。
（二）强化管理实效
在用电管理实践中，可以发现某些居民缺少对于电能供应的基本认识，也不能正确认识到盗电行为的严重性。因此，在日常检查中，经常发现部分居民违反规则盗取电能，这给企业和社会带来了损失。通过开展高效的用电抽检工作，可以指引居民正确使用电能，从而有效降低盗电发生的概率。对于居民在日常用电中产生的疑惑，工作人员应当耐心解答，这样既有助于确保用电的实际安全，还能降低用电领域的违章几率，维护了居民和电力企业的共同利益。
（三）降低供电线损
企业的电能供应，可以分为对于居民区的供应，以及对于生产企业的供应两类；这两种供电过程中产生的线路能量损耗，都会给供电企业造成一定的财产损失，尤其是生产供电的线损。杜绝窃电发生，可以有效减轻线路的能耗，为企业减少不必要的经济损失，从而提高供电公司的效益。
二、盗电行为的新特征
（一）主体多样
依据科学调查数据，违规用电和盗电现象始终存在；近些年，由于部分企业疏于监控，在用电监督方面存在漏洞，导致窃电的行为人类型增加，行为的主体正在从少数居民，转变为范围较广的多元化主体。在窃电现象产生的初始阶段，只有极少数用户从事这种违法行为；但是受到盗电利益的诱惑，盗电行为人的范围开始逐步扩展，在许多市区和农村，甚至跨区域的企业内部，都发生了窃电的违规行为。
由于盗电主体的增多，行为人作案涉及到的数额也在升高。这不仅危害到了电力供应企业的经济性利益，也严重制约了电力行业的建设步伐。新近的调查数据显示：盗电的行为主体，甚至包含了少数企业内部的检查人员。这样的现状，阻碍了反窃电活动的高效实施。
（二）手段增加
科技手段的多元化，为经济进步打下了基础，但是也为盗电等不良行为创造了便利。与传统形式的盗电措施相比，现阶段盗电的手段更加丰富，并有向高技能化转化的趋势。在传统的盗电措施中，行为人只能损坏计量设施和电能仪表，或者将自备的电能仪表接到线路中。这样的窃电方式，通常会被检查人员识别。然而，技术含量较高的新式盗电手段，却通过改变电表的物理构成方式，来更改通过的电压电流及接线参数，导致仪表无法工作。
新型的盗电措施具有较大隐蔽性，这就给检查工作增添了难度。同时，部分窃电行为人无视电力管理的法规，有的用电单位甚至拒绝入户检查，或者对用电检查的工作人员实施伤害行为。
三、完善工作方式的途径
（一）传播用电法规
要从根本上消除窃电带来的损害，就应当积极传播用电方面的法规和常识，提高广大用户的合法用电认识。对于用电进行检查的部门，要在检查的同时做好国家反窃电法律和地方规定的普及工作，创造一个有利于抑制窃电现象的舆论氛围。要充分利用网络等先进的技术媒介，向用户介绍窃电的类型和严重危害，增强用户对于窃电的抵制意识。
媒体还要配合检查部门，及时报导已经被查处的盗电事件，在居民中弘扬合法用电的正义之风。这样做可以警示那些有窃电企图的人员，并形成强大的威慑作用，有效提升宣传活动的实效。
（二）完善计量仪器
强化对于盗电的监督，杜绝这类违法行为，就需要在技术层面上完善用于计量的器械。随着盗电行为范围的扩展，窃电现象呈现出主体多样、更加隐蔽的特性；违法行为人善于利用较为先进的技术措施来窃电，这给用电的监督工作带来了很多麻烦。因此，在新的形势下，更有必要强调反对窃电的重要意义。
对于窃电的科学调查证明：现存的多种窃电现象，多数采用了绕过电能计量器械，或者更改仪表接入的方式。这种方式不易于被发现，产生的危害也就更多。从这样的现状出发，可知适当改造计量设施的构造，是防止盗电发生的最佳技术方法。要在仪表中添加防止窃电的专用计量配件，密封计量柜和相关部件，以便及时检测出用户用电中的反常情形，有效抑制盗电的发生。
（三）优化检查流程
在现阶段，行为人运用的盗电装置通常比较先进。因此，为了保证检查工作的实际效果，电能供应的企业需要不断更新用于检验的设施，来增加反窃电的技术含量。要大力对旧式计量仪器进行结构改造，整合营销信息监管、电力生产控制和用电数据收集等技术性措施。尤其要关注收集用户用电数据的远程测量设施改造，因为这种设施能够发现用电数据中存在的异常，方便检查人员了解用电现状。
反窃电的支持力量，很大部分来自广大群众。因此，管理部门也可以建立鼓励举报的制度，对积极举报盗电现象的居民予以奖励，并确保举报居民的信息安全。
（四）严格职工管理
严格检查窃电现象，查处违规的用电行为，需要高素质的电力企业职员作为保障。电力供应企业要落实对工作人员的规范和监管制度，为他们提供提升检查技术水准的培训机会，帮助企业员工了解反窃电领域的新规定和新技术策略。
在实际开展检查的流程中，检查人员应当依照企业规定的程序去工作，做到认真和细致，记录下检查到的窃电行为证据。在条件允许时，应当进入室内检查电表等设施，避免与用户产生证据上的纠纷。要建立合理的预案，防止工作隐患产生。
四、结语
对于用电行为的检查，是保证电力企业持续发展的重要环节。企业要提高用电检查的制度化水平，增强工作人员的专业检查素质及技术操作的实际能力。可以选择定期开展交流、技术性讲座等活动的方式，来强化员工的检查认识。为了有效防止窃电行为造成危害，企业要注重装置的更新，不断研究新出现的窃电类型，探索新的解决途径。此外，供电部门还应当大力宣传杜绝窃电的重要意义，为供电工作创造良好的氛围，确保企业合理有序发展。
参考文献：
[1]方伟.如何加强用电检查反窃电工作的建议 [J].广东科技，2012（19）.
一、队务公开搬开了阻碍油田发展的绊脚石
东濮油田会战之初，油田生产向规模化发展，按规划开始建设，可当时该地区比较贫穷，大部分乡镇没有电，别说发展企业，就是村民照明、吃水都是用古老的办法。油田为搞好油地关系，促进工农关系向好处发展，只要油田建设到什么地方，就默许老百姓用电到什么地方。在当时来说，一是农用电量少；二是为了处理好工农关系；三是计划经济，对油田损害不大，就没有考虑对农电的限制，因此，助长了用电无节制的增长。随着油田规范化的发展，地方经济腾飞，在油区换句话说，只要有油田生产或生活的地方，就有乡镇企业，就有窃电发生，凡是能在油田线路搭火用电的都用上了电，他们不但解决了照明、吃水等用电问题，还解决了发展地方经济的能源问题。可是农民的心还不满足，在个别不法分子的带动下，在油区出现了以牟取暴利为目的的高耗能设备，如炼钢厂、玻璃丝厂等，使农用电量急剧上升，老百姓也出现了浪费电能源的现象，如电炉做饭、取暖等。同时，在老百姓的思想中形成了 “用电应该，不交钱正常”的思想。油田为此而感到危急，可毒瘤一旦在机体内形成，要想摘除可不那么容易。
农电治理工作从1994年开始，治理中受过围攻、挨过打，可效果不明显。油田与地方政府和职能部门结合寻找解决办法。1997年底联合下发28号文件，达成以转供来解决这一矛盾。一是可以解决用电区域规范用电；二是可以解决浪费；三是可以收回损失费用；四是可以缓和油地关系；五是可以保证地方经济的发展。但是，由于窃电者长期以来形成的用电随意性，从来不出钱的恶习，地方政府配合不利和油田采取方法不当，使得不能按原来的设想和计划进行落实和实施，出现高耗能治理不下去，随处可见私拉乱接现象。2004年由供电管理处、公安处等单位组成的治理队在呼沱村被上千名群众围困长达16个小时。到2007年农用电量升达总购电量10%之多，可转供电费只能收成本的1%～2%，而因农用故障引起的跳闸事故严重影响着油田的正常生产，所造成的经济损失无法计算。
农窃电成为严重阻碍油气生产、油田经济发展的绊脚石，成为危及油田生存的“毒瘤”，引起了上级领导的高度重视，把转供电工作和农电治理列入工作重点，并指出了“两降一升”的工作指标，即降低电量损失，降低农电跳闸对油气生产影响的事故，升高电费回收率。如何实现提出的工作目标，使农转电工作走出困境，实行队务公开使其工作出现了转机，搬开了阻碍油田发展的绊脚石，发挥了极大作用。
二、队务公开是集结群众智慧的良方
我们接到任务后，在班子内进行分析讨论，一致认为转供电工作的难点：一是因习惯因素和方法不力的原因；二是对私接乱拉现象和无节制用电现象管不住；三是转供出去的电收不回电费。其重点：一是找到工作的突破点；二是发动群众，给职工交实底；三是以制度强化管理。将所有转供电的详细情况全部给职工交底，要求职工站在为油田负责、为供电管理处效益负责的角度上考虑问题，多提建设意见。会后收集到书面建议书37份。将这些建议在班子会上进行分析研究认为，职工的积极性调动起来了，都以管理者的身份考虑问题，真心负责地提出建议，这些建议有很高的利用价值。经研究首先采纳了不同情况采取不同对策的建议。经过对转供乡镇分析，给管理处领导汇报并得到批准和支持。方案确定后，认真组织落实，付诸实施。在上级领导和有关部门协助支持下，齐心协力，岳村收费量是上年的1.5倍；柳屯镇达到双方共同抄表，共同收费；辛庄乡已转入范县农网供电；瓦屋头镇达到变电所出口计量收费。
转供电站在平时工作中，非常注重征求职工群众合理建议，采纳合理建议。比如，采纳 “分线专供”建议，将油区转供农电全部归顺到专供线上，线路全部整改完后，至今未出现一次影响油气生产和居民生活用电的事故。采纳 “重点监控，突击检查，蹲点守候”的建议，查处了13户次偷电户，挽回大量经济损失。像这样群众有话敢说，主要是领导给群众交了底，群众就以管理者的身份去想、去说，促使了群众参政、民主管理的气氛。
三、队务公开促进各项工作管理
为使油区转供电工作顺利进行，采取了“有事全盘交底，有担子共同肩负，有困难大家想法解决，有成绩共享欢乐”的工作措施，在生产经营和队伍管理上都取得好的效果。
前几年转供电工作无重大进展和突破，重在客观，但也与我们队伍管理不到位，个别职工出现“吃、拿、卡、要”的违纪现象不无关系。为此，在队伍管理中，在充分民主的情况下形成本单位的管理模式，特别在廉政方面，将行为规范延伸为个人承诺，上交承诺保证金。每一个人都心甘情愿地自觉遵守，形成了良好氛围，到目前无一人因违纪或“吃、拿、卡、要”而犯错误，保证了队伍的纯洁和稳定。
由于职工队伍稳定廉洁，在工作中就敢于坚持制度，使转供电工作有了新突破，事故下降40%，转供电量有一定下降，电费回收率上升快，是前几年总和两倍还多。这些成绩的取得，是群众智慧的结晶，是全体职工齐心协力努力的结果，说到底是实行队务公开取得的成绩。实践证明，在基层实行队务公开，是促进管理、企业发展、稳定职工队伍、调动职工参政议政的“金钥匙”。
电工电气制造企业安全性评价是一项全新的工作，没有所供学习和借鉴的样板。2014年7月，在国家电网公司（以下简称“国网公司”）的领导下，国网宁夏电力公司（以下简称“宁夏公司”）对区内电工电气制造企业进行了安全性评价试点工作。
根据国网公司开展电工电气制造企业安全性评价的要求，宁夏公司在宁夏隆达电缆有限公司（以下简称“电缆公司”）开展电工电气制造企业安全性评价试点。电缆公司建厂已有20余年，年产值不足亿元，规模小、抗风险能力弱。截至2014年底，完成了对该电工电气制造企业安全性评价试点工作。
1 宁夏公司的实践及成效
1.1 开展电工电气制造企业安全性评价工作的方式和依据
按照企业自评价和专家评价相结合的方式进行安全性评价，具体做法为：首先由电缆公司先组织自评价，然后公司安质部再委托宁夏电力行业协会组织专家查评。依据《国家电网公司电工电气制造企业安全性评价标准（试行）》和《国家电网公司电工电气制造企业安全性评价查评依据（试行）》开展电工电气制造企业安全性评价工作。
1.2 电工电气制造企业安全性评价开展情况
电缆公司依据国网公司电工电气制造企业安全性评价标准，从安全生产管理、生产设备设施、作业现场和环境、产品质量安全四个方面开展自查、自评，汇总编制电缆公司安全性评价自查报告。宁夏公司安质部委托宁夏电力行业协会负责组建专家组，并分成安全生产管理、生产设备设施、作业现场和环境、产品质量安全四个专业组。专家组通过听取电缆公司安全性评价自查评情况汇报、查阅资料、现场检测等方式，从安全生产管理、生产设备设施、作业现场和环境、产品质量安全等方面入手，形成安全性评价专家查评报告，并就查评中存在的主要问题形成整改意见及建议反馈至电缆公司。
1.3 安全性评价工作取得的成效
通过对电缆公司开展安全性评价试点，成果显著。一是发现了电缆公司人员、设备及管理中存在的薄弱环节，对做好事故的超前防范工作起到了积极的管控作用；二是提高了员工的安全意识、自我保护能力及安全生产的业务素质，进一步夯实了安全生产管理的基础；三是为上级部门安全管理决策提供了可靠的科学依据；四是增强安全管理的技术含量，确保安全管理工作长期健康发展。
2 存在的问题与难点
第一，在安全性评价自查工作中，电缆公司虽然成立了安全性评价领导小组及四个评价专业小组，负责安全性评价的指导检查和具体实施工作。但从试点的工作情况看，由于电缆公司缺乏在安全性评价方面的相关工作经验、四个专业小组职责的区分也不够明确等原因，使我们对安全性评价工作的指导监督和检查的力度不够，四个安全性评价专业小组工作的开展不均衡，影响了安全性评价的效果。
第二，国网公司电工电气制造企业安全性评价标准的内容几乎涵盖了此类企业所有的工作范畴，具有广泛性和全面性的特点。我们在进行安全性评价自评价和专家评价时，由于客观条件的限制，为了在短时间内完成评价工作，又不能顾此失彼，所以，如何做到面面俱到，又要兼顾重点，确实是一个急需解决的难点问题。
第三，国网公司系统集体企业中，中东部发达地区与西部地区的集体企业无论从规模、安全生产及技术管理水平等方面都存在差异，按照目前采用统一的评价标准，对宁夏电工电气制造企业要求过高。
第四，宁夏公司电工电气制造企业安全性评价专家组，委托宁夏电力行业协会负责组建，虽然行协专家普遍是电力系统退休的老专家，多年来从事电网运维、施工安装等专业工作，但对电工电气制造方面的设备管理、质量和技术管理等颇为生疏，是“门外汉”，作为安全性评价试点，评价专家在查评过程中对评价标准的理解和掌握，或多或少地存在一定的偏差，不能准确地按照电工电气制造专业安全性评价标准开展评价
工作。
第五，在安全性评价试点工作中，从自评价到专家评价的所有表格的统计汇总，均是手工操作。自评价由班组汇总统计至车间，再由车间汇总统计至电缆公司，形成自评价报告。
第六，从使用的评价标准来看，笔者认为，国网公司现行的电工电气制造企业评价标准要求过高，且对电工电气制造企业安全生产经营管理没有实质性的帮助和提高。
3 解决办法及建议
第一，针对电缆公司自评价缺乏工作经验和组织机构职责不清的问题，电缆公司在下阶段开展安全性复评价工作中，应建立更加严密的组织，严格区分安全性评价领导小组、各专业小组、各部门的职责，理顺相互之间的关系，充分配合和协作，完善相应的考核机制，使安全性评价工作的走向制度化。
第二，针对如何做到广泛性和全面性，又要区分重点和难点问题。要根据对安全生产的影响程度，区分出不同的类别等级，将有限的时间和主要的精力放在对安全有严重影响的项目上，进行重点的查评，并适当缩短相应的查评周期，做到经常性的查评；把安全影响等级较低的评价项目放在一个相对较长的查评周期。
第三，针对采用统一的电工电气制造企业评价标准，部分内容不适合宁夏电工电气制造企业安全性评价的问题，笔者认为，一是国网公司应针对经济发达、较发达、欠发达地区，分三种评价标准的版本，由电工电气制造企业根据企业所在的区域及自身状况进行选择使用；二是由各省（市、区）电力公司根据当地的实际情况参照国网公司评价标准，制定适合本省（市、区）的电工电气制造企业安全性评价的标准。
第四，针对专家在电工电气制造方面的设备管理、技术管理等专业不精通的问题，应由各省（市、区）电力公司采用面向社会公开招标采购的形式进行，并选择专业精通、信誉好的安全评价咨询机构，严格把关，聘请具有电工电气制造各专业管理经验丰富的专家，确保安全性评价工作的质量。
第五，针对安全性评价汇总统计采用手工操作的问题，建议电力电气制造企业应在今后的安全性评价工作中，积极开发和引进安全性评价管理信息系统，使用安全性评价管理信息系统进行统计分析，提高安全性评价的效率和质量。通过使用安全性评价管理信息系统，可以增强客观公正性，消除人为主观因素干扰和影响安全性评价公正性的问题。
第六，针对现行的电工电气制造企业评价标准要求过高的问题，建议对目前使用的电工电气制造企业安全性评价标准适时进行修订完善，其中对一些不适合集体企业实际，又对集体企业安全生产经营管理没有实际意义，且资金投入较大的安全性评价项目，在修订完善时予以取消。
4 结语
［关键词］水利水电工程消防电气设计疏散指示报警电话
水利水电工程在消防设计中应遵循国家基本建设方针、政策，消防设施的投入既要满足有关规程规范的要求，又要与我国当前的财力相适应，贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针。多数水利水电工程处于远离城市的偏僻地区，工程自身的火灾发生几率及危险程度相对较低，而火灾可能造成的财产损失较大。为此，在消防设计时应按照“自防自救为主，外援为辅”的原则，针对工程各消防对象从防火、监测、报警、控制、灭火、排烟、救生等几个方面进行设计，采取积极可靠的措施预防火灾的发生，一旦发生火灾则尽量限制火灾的范围，尽快扑灭，减少人员伤亡和财产损失。
水利水电工程防火设计主要遵循《水利水电工程设计防火规范》（SDJ278-90）（以下简称《规范》），在执行过程中感觉到有不少具体问题尚待探讨，本文就消防电气设计相关问题提出建议，与同行交流。
1《规范》缺乏针对性
水利水电工程消防设计政策性强，政府主管部门把关严，但相对而言，设计规范要求不完善，现有《规范》仅用很小的篇幅对消防电气设计提出要求，共含3节9条，过于笼统，缺乏针对性，在水利水电工程设计、施工、安装和验收工作中缺乏指导意义。由于水利水电工程具体情况千差万别，一个规范不可能包含全部要求，故在实际工程消防设计中还需参照其他相应规范，如《建筑设计防火规范》、《建筑内部装修设计防火规范》、《自动喷水灭火系统施工及验收规范》、《火灾自动报警设计规范》、《水喷雾灭火系统设计规范》、《气体灭火系统施工及验收规范》、《建筑灭火器配置设计规范》、《电力设备典型消防规程》、《水力发电厂采暖通风和空气调节设计规范》等，以力求做到安全、可靠、实用。
2《规范》个别条文待商榷
《规范》第11.3.2条规定：火灾自动报警系统的电气连线，应选用屏蔽型电缆。其条文说明解释为：“火灾报警电气连接线在与其它电气线路一起架设时，为避免电磁干扰，应采取屏蔽防护措施”。条文说明与正文要求的程度不一致，容易造成设计或验收对此要求把握上的差异。对此项要求，我国其他防火规范均未明确提出。就目前火灾自动报警系统设计中的电气控制线路选用屏蔽型电缆应没有问题，主要问题在于回路总线。现多数产品为智能型，回路总线就
是计算机网络通信线，对于通信线路的要求欧美标准略有不同，美国标准倾向非屏蔽双绞线，欧洲标准倾向屏蔽通信线。如美国霍尼维尔XLS1000系统要求：“回路总线可选非屏蔽双绞线（AADC卡），非屏蔽非双绞线（DSDC卡），穿金属管布线或封闭式线槽保护方式布线”。在实际工程设计中，是采用屏蔽型电缆还是非屏蔽双绞线，应该根据产品要求确定。
《规范》第11.3.2条还规定：对油浸式主变压器和水轮发电机，应选用抗工频电磁场的探测器。目前火灾报警装置制造商生产的火灾探测器基本上以适应民用建筑为主，很少见门为某特殊需要开发的定型火灾探测器，还没有专用抗工频电磁场的探测器。在水利水电工程设计中只能选用通常的探测器，实际运行中并未发生因工频电磁场干扰造成的误报。
3关于疏散指示标志
《规范》第11.1.3条规定：火灾事故照明、疏散指示标志，可采用蓄电池、应急灯作备用电源，但连续供电时间不应少于20min。第11.2.2条规定：疏散用的事故照明其最低照度，不应低于0.5Lux。这些规定对于民用建筑适用，而对于水利水电工程尤其是大型水利水电工程来说就未必可行了。近几年来建设的水利水电工程大都按“无人值班（少
人值守）”的模式设计，工程范围大，建筑物体积大，而运行人员很少。如果按《规范》要求设置疏散指示标志，一是很难布置，二是设备投资过大，三是难以真正起到作用。
疏散指示标志的合理设置，对人员安全疏散具有重要作用，国内外实际应用表明，在疏散走道和主要疏散线路的地面上或靠近地面的墙上设置发光疏散指示标志，对安全疏散起到很好的作用，可以更有效地帮助人们在浓烟弥漫的情况下，及时识别疏散位置和方向，迅速沿发光疏散指示标志顺利疏散，有效降低伤亡事故的发生。发达国家对于重要的场所，特别是大型公共场所、地下建筑物，一般设有在黑暗环境中能够自发光的疏散指示，即采用蓄光型消防安全逃生指示线加上必要的逃生工具组成的紧急逃生系统。在水利水电工程中可推广应用类似紧急逃生系统，当常规的安全标志不能工作时，蓄光型消防逃生指示线和蓄光型消防安全标志牌仍可工作，以保证人身安全。超级秘书网
4关于火灾报警电话
《规范》中没有火灾报警电话的相应规定，在工程验收中，消防主管部门往往按照其他防火规范对水利水电工程提出同样的要求。与疏散指示标志的设置一样，按照一般民用建筑火警电话设置要求，水利水电工程难以起到应有的作用。大多数水利水电工程，尤其是水力发电厂，值班人员集
中在中央控制室，现场巡视人员配备有移动通信设备（手机、对讲机等），巡视人员除利用调度专用电话与中央控制室联系外，移动通信设备提供了后备通信联系手段，应该说比通常防火规范要求的火警电话更可靠。
关键词: 机电; 设计; 管理; 问题; 措施
中图分类号：TP211文献标识码：A 文章编号：
Abstract: highway electrical and mechanical engineering highway engineering is an integral part of, the engineering quality fit and unfit quality directly influences the quality of the construction level, at present in electrical and mechanical engineering design, project management and the corresponding problems still exist.
Keywords: mechanical and electrical; Design; Management; Problem; measures
概况
高速公路机电工程从技术研究、管理探讨到大规模发展已走过十几年的历程, 项目建设管理程序和设计水平、标准日臻完善。但笔者认为, 还存在一些薄弱环节。比如机电工程设计、项目管理等设备安装前的准备工作, 由于种种原因未引起足够的重视, 导致高速公路项目建设在机电工程上匆忙应对, 严重影响了设备安装的进度和质量。
1、存在的主要问题
1.1机电工程与相关工程设计界面划分不清、沟通不够
高速公路设计总体协调单位一般由土建设计单位承担, 而机电工程与土建( 含房建) 工程专业相差较大, 总体设计较难从机电工程的角度做好设计界面的划分。同时机电工程设计单位也仅从自己的角度提出对土建和房建的要求, 这些要求分散在机电初步设计文件的各个部分, 并未真正传递和落实到土建、房建工程设计和施工中。另外, 一些机电设计单位各系统设计人员各提各的要求, 通气不够, 造成界面模糊不清甚至相互矛盾。
1.2机电工程设计阶段混乱
根据《公路工程基本建设项目设计文件编制办法》, 公路工程基本建设项目一般采用两阶段设计, 即初步设计和施工图设计, 对于技术复杂、基础资料缺乏和不足的建设项目或建设项目中的特大桥、长隧道、大型地质灾害治理等, 必要时采用三阶段设计, 即初步设计、技术设计和施工图设计。由于高速公路建设周期通常为三年, 这段时期一些规范、规划的颁与布调整, 主体施工图较初步设计阶段有较大变化, 新技术、新产品的应用以及运营单位新的功能性需求等都相应的影响机电工程的设计方案。业主为了节省设计费用, 机电工程通常只做初步设计, 机电工程招标也依据几年前的初步设计, 造成后期施工发生较大变更, 甚至对运营期间留下安全隐患。
1.3机电工程设计时机把握不够
高速公路建设一般分为三期实施, 机电工程属三期工程。但在二期路面工程施工同时应进行通信管道、收费岛施工; 山区高速公路一般含有隧道, 一期工程施工时应进行隧道机电预留预埋施工; 房建工程属三期工程, 与机电相关的机房、配电房、房建区院内管道、各种预留孔洞、槽道以及综合布线等工程应纳入房建工程。因此, 与机电工程相关的工作贯穿了整个高速公路项目实施的全过程。
由于机电工程设计滞后于主体工程, 在隧道主体施工、二期路面工程施工时未考虑对机电工程做相应的预留预埋或预留预埋无法满足机电工程的需求, 造成主体工程变更或机电工程调整设计, 对后期运营造成较大的安全隐患。部分高速公路机电工程只是做了初步设计, 对于机电设计单位而言, 初步设计结束以后本项目已经完成, 对后期施工进行跟踪指导也没有依据, 初步设计根本无法指导后期主体工程的预留预埋。
若机电工程通信管道施工图过早设计, 而高速公路特别是山区高速公路地质情况复杂, 桥涵隧道在施工中变更相对较多,将造成施工图设计无法指导下阶段施工。
1.4 业主各个部门管理界面划分不清晰
由于机电工程涉及土木、机械、传感、检测、电气、计算机、通信、照明和环保等众多行业的技术, 其技术复杂程度高、方案系统性强、功能性要求广, 建设期间由业主多个部门同时管理不同的部分。由于业主各个管理部门界面划分不清晰, 造成管理上的混乱。
如外电的引入问题, 一般的做法是在工程后期由业主协调当地供电部门完成, 而业主主管供电协调的部门不一定是机电主管部门, 其工作不一定会为机电工程考虑更多的设备安装调试时间, 更不用说考虑建设期间的临时用电与后期机电工程的永久用电结合建设的问题。另外, 后期供电建设受电力主管部门制约和周边施工干扰影响严重, 有效可靠的外电很难及时提供,造成机电设备安装和系统调试不及时, 甚至来不及调试就仓促开通, 易留下隐患、造成较大的资源浪费。
2、相应措施
2.1合理划分机电工程与相关工程设计界面, 加强设计沟通笔者认为以往的机电工程与相关工程界面划分为较为分散凌乱, 系统性不够强, 容易造成缺项和发生矛盾, 建议将界面归纳成三方面:
2.1.1机电工程与线路主体工程界面划分
通信管道施工图设计由机电设计单位完成, 主体土建工程设计单位及时提供最新资料( 含变更设计) 。
在桥梁构造物上设置外场设备基础时, 机电工程与主体工程之间应先协商, 并由机电工程设计单位提供基础位置、受力条件、预埋件的安装方式图等技术资料。主体工程设计单位在构造物设计中一并完成基础及预埋件的设计并计列工程( 材料) 数量。
收费广场土建工程设计由主体工程设计单位完成, 机电设计单位应提供收费岛长度及收费广场的要求。收费广场路面以上的收费岛、收费亭以及收费广场下横穿管道和人手孔等收费土建工程由机电设计单位完成。
2.1.2机电工程与房建工程界面划分
监控中心、隧道监控室和机房设计由房建设计完成。机电设计单位应提供室内平面布置、使用面积、室内环境、设备专用电源和接地要求, 以及电缆引入室内人井, 电缆爬架、专用配电箱位置、各机房间电缆连接所需沟、槽、管、洞尺寸和材料等详细要求, 必要时提供示意图。收费站房电话线、计算机网络等综合布线由房建设计单位完成。
山区高速公路长大隧道房建变电所土建设计由房建设计单位完成。机电设计单位提供变电所设置位置、平面布置图、室内环境要求。变电所场坪设计由房建设计单位完成, 由一期工程施工单位施工。变电所 10KV 外电引入、高低柜和发电机等电气设计由机电设计单位完成。
收费站、服务区、停车区 10KV 外电引入、高低压配电柜、发电机等由机电设计单位完成, 房建设计单位提供大楼、场院和收费雨棚用回路和功率要求。院内场区、楼内和室内照明以及收费雨棚照明设计由房建设计单位完成, 收费广场照明设计由机电设计单位完成。收费站变电站房建由房建设计单位设计, 机电设计单位提供变电所平面布置图、提出室内环境要求。
收费站房建区供电照明管道和机电工程所需的通信、收费设备和监控外场供电、收费广场照明管道由房建设计单位结合院内道路绿化统一设计。机电设计单位应提供机电工程场区管道通用示意图。通用示意图必须明确从收费广场边井到机房大楼局前人井、广场边井到配电房及局前人井到配电房的管孔数量、规格和材料要求, 并明确人手孔的几何尺寸、防水和设置要求, 管道具体路由及人手孔设置位置和数量由房建设计单位确定。
2.1.3机电工程内部界面划分
机电工程内部通信、监控、收费、供配电照明各系统之间的界面由机电设计单位在初步设计修编和施工图设计中进一步清理明确, 做到划分合理, 责任明晰和便于施工管理。
2.2建议交通主管部门规范高速公路机电工程设计阶段
现阶段的《公路工程基本建设项目设计文件编制办法》只是对公路工程基本建设项目进行笼统的规定, 而机电工程与主体工程方面差别较大, 建议交通主管部门专门对机电工程设计阶段进行规定, 在规定中建议明确设计阶段、设计时机等方面的内容。
2.3做好各阶段的时间安排、准确把握设计时机
高速公路, 特别是山区高速公路地质情况复杂, 桥涵隧道在施工中变更相对较多, 因此机电工程中的通信管道工程施工图设计不应过早开始, 宜在一期工程完成一半以后, 待各类构造物基本形成或已确定后, 再依据主体土建施工图和变更设计情况进行通信管道设计, 以减少因主体土建变更而相应增加通信管道工程变更。但也不能过晚, 通信管道工程施工图应在二期路面招标前完成, 以便于将横穿钢管与路面施工同时进行。其他各项工作也应根据土建工程的整体实施计划做出时间安排, 努力实现机电工程与主体土建工程的无缝衔接。
2.4合理划分业主方管理部门的职责
高速公路机电工程在施工管理中发生重叠的通常是供配电与消防系统, 主要是由于业主方面这两个系统通常由机电部门与房建部门在管理。而两个部门的界面不够清晰, 造成了有些事情无人管理、有些事情两个部门同时管理, 导致设计单位或者施工单位无所适从, 建议业主方管理界面可以参考上述中设计方面的界面划分。
自20xx年5月进入公司后，我在公司主要是对公司的电脑、网络、办公设备及其他的一些相关设备进行检查和维护。在这大半年的工作中学习到了很多经验，使我各方面的知识得到了充实。为了更好的做好这份工作，在此对我这段时间的工作进行一个简单总结。
一、电脑件及其网络维护管理方面的工作
1. 由于电脑的长时间的使用，电脑无可避免的进入了很多的灰尘，导致电脑的风扇无法正常的转动和电脑无法正常启动等很多的问题，所以必须的对电脑定期的进行检查和清理灰尘，以保证电脑能够正常的使用。
2. 公司的网络之前是2M的光纤，酒吧，球馆、办公区都是同一个网络，导致有时候有客人，或本公司的人员在下载点东西就会导致其他电脑的网络速度很慢，所以现已改成4M的，暂无发现有员工或客人说网络很慢的情况。
二、酒吧餐饮系统的维修与维护工作
1. 由于酒吧的营业是离不开餐饮系统的，所以对于这方面特别的加强了定时检查与维护，营业时间IT人员必定会在，保证系统的正常，遇到问题能及时解决。
2. 每次加菜或更改什么商品，需测试正常能用才给予使用，在用的期间，如发现什么漏洞，就及时更正或修改。认真配合好楼面及财务部门的相关工作。
三、每日工作纪要与检查
1.每天上班按要求把每项要检查的设备进行认真查看，做好维护记录以保证这些设备每天能正常运行，运用。
2. 在每次进行完检查和维护之后都将这次维护的情况进行记录，这样可以保证如果其他遇到相同的问题能够更好的解决问题。
四、与各部门的沟通与协调配合工作
在没有上任做主管的时候，经常有这方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相关的事宜都不与我们沟通好，导致有时候没有准备，急急忙忙的加到POS机上，又出错。不过现在每次有一起开会，程文件形式，比较清晰，可以提前想好方法与财务及楼面沟通再处理一些POS机没有的功能的相关事宜。
五、各部门维修的问题
从接到维修单，能完成的都会当天去维修完成。而有些没有备用的设备，当天能买到的，都去买回来进行及时的维修或更换。有效的保证各部门能正常工作。
以上就是我的工作总结，下面提出几点对公司的一些意见以及建议。
1：因营业时间是从早上就开始到晚上的2点，目前只有一个电工，只能安排上早班，在8点以后，电工是属于下班状态的，目前是住在公司，有什么事情叫到还是会去及时处理.这一点要为员工而考虑，电工是住在公司，如果是住在外面，那8点后就变成了没有电工在场，如有突发事件，谁去处理?望上级能多注重一点这方面的情况。
2：工程部维修间不够完善，没有相关详细的制度与职责，IT部机房需保持清洁与无尘，所以IT部的维修间也没有。有些设备因实用寿命到了，更换新的设备上去，旧的设备没有一个登记报废与存放的地方。建议整改好现有的工程部的房间，让存放的物品清晰，易找且安全。
论文关键词：电力营销；市场化；精细化；效益最大化
电力营销是供电企业的核心业务，电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展。近年来，供电企业坚持“强基固本、规范提升”的工作思路，推行营销精细化管理，强化过程管理和基础管理，营销工作取得了明显成效。但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题，急需采取切实措施，加以解决。
一、当前电力营销工作的现状
受传统思维习惯、市场不断变化、营销人员素质不高及现行体制等因素的影响，目前供电企业电力营销工作存在着一些问题和不足。
（一）居民用电市场开拓难。当前，居民用电市场有着巨大的发展机遇，也面临着严峻的挑战。可替代能源与电能竞争加剧，特别是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。如何迎接挑战，提高市场占有率，已成为当前电力营销的重中之重。目前，居民用电市场开拓不足主要表现在对市场不敏感，供电产品多年不变，产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。同时，国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。
（二）电费回收工作面临较大的压力。一是由于收费人员收费不力和责任心不强，容易产生用户欠费。二是用户资金周转困难时，容易产生用户欠费。三是季节性排灌用电、临时性用电户，容易产生用户欠费。四是“五小”企业及一些私营企业，由于政策性的调控、政府强制关停或出现突发事件，容易产生用户欠费。五是法律的漏洞及用户交费意识淡薄，容易产生用户欠费。
（三）供电合同管理的现状。一是从事供用电合同管理工作的环节及人员多，没有专职的合同签定人员，并且人员变动频繁，合同签定工作标准难以统一，工作质量不高。二是由于供用电合同涉及到所有用电客户，签约数量巨大，在一定程度上存在重修签率、轻修签质量;重高压合同、轻低压合同;重城市、轻农村;重电子签约、轻书面签约的现象。三是修签流程不够规范，相关部门管理缺位。在合同修签时仅由营销部门负责把关，企业法律顾问、安监、纪委等部门没有参与进来。
（四）农电工队伍管理急需加强。一是人员结构不够合理，部分综合素质不高，部分年龄偏大，文化程度普遍不高，对新设备、新技术的应用不适应。二是管理模式比较陈旧。由于工资、奖金的差额较大，造成了少数农电工心理不平衡，容易产生消极思想，影响了工作积极性的提高和农电工队伍的稳定。
（五）线损管理存在的问题及不足。一是关口抄表纪律问题，存在着不按时抄表的现象，特别是恶劣天气下情况更严重;部分单位为了完成线损指标，采取少抄关口电量，或通过调整关口电量的办法来完成任务指标。二是计量问题，部分计量设备产品质量不合格，导致电能表不走字、跳码;低压动力表超期服役现象严重。三是素质问题，新型表轮显内容多、投放快、培训少，造成错抄现象较多。四是线损管理的组织结构不合理;管理岗位与一线生产岗位脱节，管理降损与技术降损脱节，营销、稽查、计量、生产、调度等线损关联部门信息及管理脱节。五是线损管理的绩效考核，存在重指标考核、轻计划管理、轻统计分析、轻机制创新的现象，线损管理专工在某种程度上仅发挥了线损统计员的作用。
（六）电力营销信息管理系统存在风险和不足。目前电力营销信息管理系统存在四大安全风险:一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
（七）供电服务存在的热点、难点问题。一是缴费难。最近几年来，由于“一户一表”改造及新装用户增加，用电客户数量增长过快，供电营业网点不足，满足不了客户缴费的需要，排队缴费的现象在部分营业厅还继续存在。不少客户对一些新的缴费方式(如网上缴费、电费冲值卡等)还不能很快接受，仍习惯于到营业窗口缴纳现金。缴费难的问题从另外一个角度来看主要是所设计的缴费方式还没有真正从便民角度考虑，方式尽管多，但方便的少。二是故障抢修问题。用电高峰时期，故障点多，故障大，特别是遇有雷电大风天气时，在短时间内出现抢修速度不能满足客户需求。
二、建议及对策
（一）关于居民用电市场开拓的建议及对策。一是采取灵活的销售策略，刺激居民用电消费，如采取消费积分方式，对达到一定积分的客户赠送礼品，维护客户的忠诚度。二是加大用电知识宣传，倡导用电新观念。开展居民生活用电知识宣传，用传播科学知识的方法引导和促进电力消费。开展电能示范小区的建设，邀请客户代表参观示范家庭的用电情况，帮助客户了解和树立现代、时尚的生活观念，追求更高层次的生活品质。三是积极开展市场分析，应对可替代能源的竞争。加大对可替代能源的研究和分析，抓住天然气管道还未大范围铺设的时机，积极抢占家庭炊事能源市场。大力宣传电热水器、蓄热电锅炉的优势，应对太阳能热水器、燃油燃气燃煤锅炉的推广。
（二）关于加强电费回收管理的建议及对策。一是加大电费回收考核力度，严格落实《电费回收考核办法》，确保电费回收。二是采用技术手段，确保电费回收，积极推广IC卡装置，对新增、新装用户、老户启用、交费不积极的用户推行预付费装置，避免用户发生欠费，从而降低电费回收风险。三是运用法律手段，利用法律的武器对恶意的欠费用户进行催收，确保电费回收。四是建立电费风险防范机制，确保电费按时回收。针对季节性排灌用电、临时性用电户，采取预收电费的办法防止用户欠费。五是及时向政府有关部门汇报电费回收工作的困难，积极争取地方政府的支持，确保电费回收工作顺利进行。
（三）关于加强供用电合同管理的建议及对策。一是健全供用电合同管理机制，完善人员体系建设，应组成工作专班，实行领导包片挂点，确保合同修签工作正常开展;按照《福建省电力公司供用电合同管理办法》的要求，进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准，完善合同分级管理模式。二是实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制等四制，规范高压供电合同和低压供电合同的管理，提高合同修签质量;建立合同内部会签、流转分级审核责任，严把合同签约质量关，降低和杜绝合同修签错误和遗漏。三是建立合同计算机管理系统平台，统一模式，提升供用电合同管理水平。
（四）关于加强农电工管理的建议及对策。一是完善用人机制，严格招聘纪律和制度，稳妥做好农电工招聘工作。将社会上年纪轻，学历较高，有一定工作经验的优秀人员吸纳到农电工队伍里来。二是完善薪酬体系，合理提高农电工待遇，实行台区竞标、考核及补贴的方式来提高农电工的收入水平。三是健全完善培训机制，采取个人自学和举办各种培训班相结合的工作方式，提升农电工的整体素质。四是引进竞争机制，严格业绩考核，实行淘汰制，增强农电工的危机感和责任感。
【关键词】电力营销；市场化；精细化；效益最大化
一、当前电力营销工作的现状
（一）居民用电市场开拓难。当前，居民用电市场有着巨大的发展机遇，也面临着严峻的挑战。可替代能源与电能竞争加剧，特别是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。如何迎接挑战，提高市场占有率，已成为当前电力营销的重中之重。目前，居民用电市场开拓不足主要表现在对市场不敏感，供电产品多年不变，产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。同时，国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。
（二）电费回收工作面临较大的压力。一是由于收费人员收费不力和责任心不强，容易产生用户欠费。二是用户资金周转困难时，容易产生用户欠费。三是季节性排灌用电、临时性用电户，容易产生用户欠费。四是“五小”企业及一些私营企业，由于政策性的调控、政府强制关停或出现突发事件，容易产生用户欠费。五是法律的漏洞及用户交费意识淡薄，容易产生用户欠费。
（三）供电合同管理的现状。一是从事供用电合同管理工作的环节及人员多，没有专职的合同签定人员，并且人员变动频繁，合同签定工作标准难以统一，工作质量不高。二是由于供用电合同涉及到所有用电客户，签约数量巨大，在一定程度上存在重修签率、轻修签质量；重高压合同、轻低压合同；重城市、轻农村；重电子签约、轻书面签约的现象。三是修签流程不够规范，相关部门管理缺位。在合同修签时仅由营销部门负责把关，企业法律顾问、安监、纪委等部门没有参与进来。
（四）农电工队伍管理急需加强。一是人员结构不够合理，部分综合素质不高，部分年龄偏大，文化程度普遍不高，对新设备、新技术的应用不适应。二是管理模式比较陈旧。由于工资、奖金的差额较大，造成了少数农电工心理不平衡，容易产生消极思想，影响了工作积极性的提高和农电工队伍的稳定。
（五）线损管理存在的问题及不足。一是关口抄表纪律问题，存在着不按时抄表的现象，特别是恶劣天气下情况更严重；部分单位为了完成线损指标，采取少抄关口电量，或通过调整关口电量的办法来完成任务指标。二是计量问题，部分计量设备产品质量不合格，导致电能表不走字、跳码；低压动力表超期服役现象严重。三是素质问题，新型表轮显内容多、投放快、培训少，造成错抄现象较多。四是线损管理的组织结构不合理；管理岗位与一线生产岗位脱节，管理降损与技术降损脱节，营销、稽查、计量、生产、调度等线损关联部门信息及管理脱节。五是线损管理的绩效考核，存在重指标考核、轻计划管理、轻统计分析、轻机制创新的现象，线损管理专工在某种程度上仅发挥了线损统计员的作用。
（六）电力营销信息管理系统存在风险和不足。目前电力营销信息管理系统存在四大安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
（七）供电服务存在的热点、难点问题。一是缴费难。最近几年来，由于“一户一表”改造及新装用户增加，用电客户数量增长过快，供电营业网点不足，满足不了客户缴费的需要，排队缴费的现象在部分营业厅还继续存在。不少客户对一些新的缴费方式（如网上缴费、电费冲值卡等）还不能很快接受，仍习惯于到营业窗口缴纳现金。缴费难的问题从另外一个角度来看主要是所设计的缴费方式还没有真正从便民角度考虑，方式尽管多，但方便的少。二是故障抢修问题。用电高峰时期，故障点多，故障大，特别是遇有雷电大风天气时，在短时间内出现抢修速度不能满足客户需求。
二、建议及对策
（一）关于居民用电市场开拓的建议及对策。一是采取灵活的销售策略，刺激居民用电消费，如采取消费积分方式，对达到一定积分的客户赠送礼品，维护客户的忠诚度。二是加大用电知识宣传，倡导用电新观念。开展居民生活用电知识宣传，用传播科学知识的方法引导和促进电力消费。开展电能示范小区的建设，邀请客户代表参观示范家庭的用电情况，帮助客户了解和树立现代、时尚的生活观念，追求更高层次的生活品质。三是积极开展市场分析，应对可替代能源的竞争。加大对可替代能源的研究和分析，抓住天然气管道还未大范围铺设的时机，积极抢占家庭炊事能源市场。大力宣传电热水器、蓄热电锅炉的优势，应对太阳能热水器、燃油燃气燃煤锅炉的推广。
（二）关于加强电费回收管理的建议及对策。一是加大电费回收考核力度，严格落实《电费回收考核办法》，确保电费回收。二是采用技术手段，确保电费回收，积极推广IC卡装置，对新增、新装用户、老户启用、交费不积极的用户推行预付费装置，避免用户发生欠费，从而降低电费回收风险。三是运用法律手段，利用法律的武器对恶意的欠费用户进行催收，确保电费回收。四是建立电费风险防范机制，确保电费按时回收。针对季节性排灌用电、临时性用电户，采取预收电费的办法防止用户欠费。五是及时向政府有关部门汇报电费回收工作的困难，积极争取地方政府的支持，确保电费回收工作顺利进行。
（三）关于加强供用电合同管理的建议及对策。一是健全供用电合同管理机制，完善人员体系建设，应组成工作专班，实行领导包片挂点，确保合同修签工作正常开展；按照《福建省电力公司供用电合同管理办法》的要求，进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准，完善合同分级管理模式。二是实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制等四制，规范高压供电合同和低压供电合同的管理，提高合同修签质量；建立合同内部会签、流转分级审核责任，严把合同签约质量关，降低和杜绝合同修签错误和遗漏。三是建立合同计算机管理系统平台，统一模式，提升供用电合同管理水平。
【摘 要】本文分析了武汉供电企业电力营销的现状，指出电力营销是电力企业的核心业务。目前存在市场意识淡薄，营销工作低效，高素质营销人员缺乏，甚至内外勾结以电谋私，窃电造成巨大经济损失。必须改进电力营销，转变市场营销观念，对构建电力市场营销提出若干建议。
【关键词】电力营销市场营销建议；现状分析
一、电力营销现状分析
电力作为国家的一个能源部门，是国民经济的先行官。电力企业与广大电力消费者共同形成一个巨大的电力市场。因此必须改进电力营销理念，改进电力营销手段，改进不适应以客户为宗旨的电力营销策略。武汉作为国家中部的大都市，电力营销现状不能满足市场的需要。（1）营销工作低效，工作质量不高。营销工作低效首先反映电费的收缴问题。目前缴纳的方式有：窗口缴纳，这是一种比较原始效率低的方式；银行代收，客户缴费集中，银行劳动强度大；上门收取，费时费力，效率低；单位或物管公司代收，增加单位工作量且易产生挪用电费，电费收取难度大，电费拖欠行为很普遍。另外抄表，建卡复核不细致。如估抄，漏抄，代抄，误抄，未按时抄表或表上留电量等，出现少收电费，错算电费等现象。（2）电费拖欠影响供电企业正常运行。电费的拖欠严重影响供电企业的正常运行。电费拖欠有居民个人用电客户拖欠，有企业团体拖欠。供电部门除了停电手段以外，很难再有另外的措施。（3）窃电给供电企业造成损失。电是商品，用电必须缴费，窃电必须依法处理。窃电行为已从单个窃电发展到专业技术团伙的窃电，窃电方式多样，窃电方式已达到20多种。甚至内外勾结，给供电企业造成巨大的经济损失。各级领导要把反窃电工作落到实处，把反窃电工作制度化，规范化。要健全打击窃电工作流程，建立有效反窃电工作机制，加强协作，形成打击窃电的联动机制。做好反窃电的舆论宣传工作，营造良好的法制气氛。（4）电力营销人员的素质有待提高。电力市场营销从管理者来说缺乏营销基础理论和组织市场营销的丰富经验，这种状况是普遍存在的。整体队伍素质较低，特别缺乏高素质的营销管理方面的人才。（5）电力营销人员要提高市场意识。电能作为国家垄断性企业，多数职工电力营销竞争意识不强，受一种皇帝女儿不愁嫁的旧的用电管理模式的影响较深。必须充分认识到，电力营销是电力企业的核心业务，要以市场经济要求为依据，做好电力市场营销工作。市场经济的核心是客户至上，要树立优质的服务，赢得市场竞争优势。企业应该视用电客户为上帝，客户就是企业的衣食父母。要想客户所想，做好用电客户的服务工作，用最优质的服务来嬴得客户的信任，赢得了客户，就是赢得了市场，也就是做好了电力市场营销工作。
二、改进电力市场营销的若干建议
现代营销强调了沟通客户和客户服务的宗旨，因此电力营销的策略的选择与制度应以客户为宗旨，抓住客户就是抓住市场，有了市场就会得到更大的效益。对改进当前的电力营销，提出几点建议。（1）营销工作精细化。营销工作精细化包括两个方面的含义，一是营销人员对营销业务达到熟练，精湛的水平；二是营销人员做到任何一项营销工作符合细致，到位，规范，理性。高效的要求，要通过逐步形成完善的营销队伍职业化，责权利一体化，环节无缝化，费用制度化，手段现代化，方案科学化，监督立体化，考核刚性化等营销工作六化机制，实现营销工作精细化。（2）建立有效的奖惩制度。电力供电企业在改革开放以后，为鼓励广大营销员工的工作积极性，应通过建立对职工的考核制度和科学的评估标准。逐步完善合理的，有效的，科学的奖励制度，更好的发挥营销人员的积极性和主动性。（3）努力提高电力营销人员的素质。提高营销人员的素质的有效手段是：对抄表，收费，用电稽查，安装计量等整个营销工作实行严格的制度化管理，推行科学高效的营销系统劳动组织体系，在企业内部建立竞争上岗，考核淘汰，待岗学习，再竞争上岗的良性循环的用人机制。（4）逐步构建新型的电力市场商品化平台。市场化的商品营销，主要采取以下几种方式：第一种方式是，大宗商品先供货，再按合同规定按期付款，是多数工农业产品批发大多采用的方式，电力市场营销也是采取先用电，后付款的方式。第二种方式是，一边供货，一边付款，付款是提货的前提，如百货商场中的商品零售，网上的商品交易等等。第三种方式是，先付款后供货，如天然气营销。建议逐步构建新型的电力市场商品化平台。普遍推广采用天然气客户端相似的商品化计量数字化的电度表，逐步直至全部采用先购电，后用电的营销模式，彻底解决电费拖欠现象，促进电力市场的健康发展。
参 考 文 献
[1]张茜．我国电力市场营销策略分析[J]．中国市场．2010（31）
[2]董晓兰．我国电力市场营销的问题与建议[J]．现代经济信息．2010（9）
[3]赵建琴，阎春蕊．浅谈电力市场营销服务策略[J]．科技资讯．2010（9）
1.1人为因素的影响
人为因素的控制包括以下几个方面：①工程领导者。②管理人员。如果施工质量控制者专业水平不够，缺乏相关职业技能，这将使工程施工质量无法达到相关要求[1]。
1.2材料因素的影响
在机电工程施工过程中，任何阶段使用的材料均需要达到相关要求[2]。因此，需要严格控制施工材料。
1.3设备因素的影响
为了确保施工质量控制，施工过程中必须使用优质、先进的施工设备[3]。然而，有些机电工程企业，由于缺乏熟练的技术职员，或者缺乏资金，常常采用不合格的施工设备。另外，有些机电工程企业，尽管施工设备合格，然而因为缺乏熟练的技术职员，导致这些设备使用不当，从而无法确保施工质量。
2机电工程施工质量控制建议
2.1做好施工前准备工作
机电工程施工企业必须精心组织质量控制工作，施工前，相关人员必须认真完成每项工作，质量管控职员必须熟练掌握工程设计稿，同时把握施工过程中的每一个细节，并提出相关措施管控施工质量的关键地方，最终形成科学合理的施工质量控制方案[4]。另外，必须根据工程实际合理地采购施工材料以及施工设备，并科学的使用，以确保施工质量。
2.2改进施工方法与技术
1）施工方法和技术的改进是指：①施工方法和技术的选择必须考虑工程实际情况；②结合施工企业的经济能力、技术水平、职员情况等，选取以及改进施工方法和技术时必须综合考虑其可行性、经济性、职员能否顺利完成等因素；③选取以及改进施工方法和技术时必须使工程进度、工程造价以及工程质量这三者均能达到最优化。2）施工方法和技术的控制关键：①必须禁止不利于施工质量的现象发生，比如施工不当等；②现场技术职员必须严格依照操作标准、工序和有关规章制度开展工作；③认真完成施工的质量管控以及施工的质量检查工作；④施工前必须充分结合实际情况以及以往经验，充分准备相关有力的预防方案以避免施工过程中或许会发生的不良现象，若出现经济情况必须根据预案妥善处理；⑤严格完成工程施工前准备、工程过程中控制、工程完成后检验的各项工作，有效保障施工质量。
2.3提升施工人员控制水平
资质以及水平的控制：机电工程行业的所有职员必须拥有相关资质以及技能，相关技能是指工作人员必须熟练掌握相关技术并能有效应对突况；资质则是指工作人员必须具备相关的资格证书，带证上岗。严格控制工作人员的相关资质以及技能主要原因在于，施工过程中，必然会碰到高难度、高要求、高技能的施工工艺，这就需要技能水平高、技能熟练的相关人员开展施工；甚至会碰到某些工艺可能会带来人身伤害，这就需要具备从业资格证书的相关人员开展施工，以避免员工因施工而受伤。重视岗前培训：因为机电工程施工是一个复杂、高难度大、较难控制的行业，因此，工作人员上岗前必须接受相关技能的训练，并保证所有上岗员工都具备相关证书，以保证工作人员的安全以及工程的质量。另外，必须定期考核工作人员的技能，以保证职员的工作技能不断提高。
2.4严格控制施工材料
1）严格控制采购环节：采购人员必须熟练掌握施工过程中所需要材料以及设备的各种品质标准。另外，采购人员必须严格按照标准购买施工材料以及设备。采购完成后，必须立即记录材料以及设备的购买情况，施工过程中必须定期检验设备以及材料的利用状况，及时补足材料以及确保设备的良好运行。2）严格控制验收环节：①严格检验设备以及材料的合格证以及有效日期等资料；②必须经常检验特殊材料以及设备，确保其达到相关标准；③定期安排抽检施工材料，并记录入档。
2.5加强施工设备控制
第一，工作人员必须严格依照有关规章制度使用施工设备，如果发现员工没有依照有关规章制度擅自使用设备，必须公开处罚，以保障员工科学使用施工设备。第二，确保所有工作人员上岗前都通过相关培训并取得相关资格证书，以保证员工可以严格依照标准熟练使用施工设备，从而保障员工的安全以及延长设备的使用寿命。
3结束语
核电工程建造阶段质量趋势分析是为了全面、客观评价工程质量状况，通过收集、整理有关的数据，进行数理统计和图表分析，从而进行阶段性的质量状况评价，找出影响质量的主要因素，使各参建单位了解工程质量的现状，明确后续质量保证和质量控制的工作重点。
核电建设工程中所开展的趋势分析从下到上分为三个层次，第一个层次是建安单位从责任区域角度出发，按季度进行质量数据整理和趋势分析，以期对后续的质量管理工作进行指导。第二个层次是监理公司以各建安单位产生的质量数据为基础，通过对质量问题监理通知单和不符合项按照发生时间、部位、责任单位、原因等要素进行统计分析，针对影响因素提出建议措施。第三层次是业主质保处，分析包括监理公司和各建安单位在内的所有单位，通过对现场产生的不符合项、CAR和OBN等文件收集整理，进行统计分析。
2、质量趋势分析
2.1 目的
通过搜集相关质量数据并进行整理，转化为工程管理信息，依据这些信息进行质量趋势分析，找出影响质量的主要因素，使各参建单位了解工程质量的现状，明确后续质量控制重点；预测后续工程质量可能出现的偏差，制定必要的预防措施，保证质量控制的有效性、持续性，使工程质量趋向稳定。
2.2 特点
由于质量趋势分析需要大量的信息，质量趋势分析必须做到：充分反映实际状况；所获得的信息必须系统、全面；根据统计数据客观、公正的进行质量进行趋势分析。
2.3 信息来源
信息来源包括：建安单位的质量趋势分析报告；监理公司的质量问题通知单、不符合项报告；监理月报；监督监查发出的发现问题（CAR）和观察意见（OBN）。
2.4 文件收集
2.4.1资料的收集与统计。各种文件按类别以规定的表格进行统计，区间为上季度末月26日至本季度末月25日。
2.4.2质量问题通知单的收集与统计。核电工程现场实行无纸化办公，质量问题通知单均可从信息平台中查询。通过对质量问题通知单的统计，并对其进行核对和清点，从而确保数据的完整、准确。
2.4.3不符合项的收集与统计。不符合项是指性能、文件或程序方面的缺陷，使得物项的质量变得不可接受或不能确认。不符合项是工程质量体系运转中出现不符合时的讯号，将其进行统计整理，运用质量工具加以分析，找出问题产生的症结所在，可对以后质保工作的重点和方向予以指导，不断完善质保体系。
2.4.4监理月报。监理月报的内容覆盖面广、信息准确，是编制质量趋势分析报告不可或缺的素材。
2.4.5施工单位的质量趋势分析报告。该报告并不作为趋势分析的主要参考，仅用于数据核实，尽可能使分析数据与施工单位报送的数据相一致，减少统计偏差。
2.5 工具和方法
2.5.1按产生原因分析。根据不符合项产生的原因进行分析，可以找出产生质量问题的主要因素，为下一步质量控制和管理工作提供有效信息，从而使下阶段工作抓住主要矛盾，提高工作效率。可将不符合项的产生原因分为人因、材料、技术、环境、设备、文件或程序。利用排列图进行统计分析，找出不符合项产生的主要因素、次要因素和一般因素。
2.5.2按发生时间分析。折线图可以用来观察一些数据随时间而发生变化的趋势或演变模式。分析对象可以为包括质量问题和不符合项在内的各类统计数据。
2.5.3按关闭情况分析。为了更直观地反映各单位不符合项的关闭情况（不符合项原则上要求1个月内关闭），一般分单位不同利用柱状图加以对比反映关闭效率。
2.5.4按责任单位分析。秦山二扩核电工程由6个合同包组成，建安单位包括：中核二四公司、中核二二公司、中核二三公司、核五公司、浙江火电公司。纠正行动是解决存在的问题和防止缺陷重复发生的行动，分为发现问题（CAR）和观察意见（OBN）两级，CAR的级别高于OBN。对纠正行动按照责任单位进行分类可以将当前各参建单位的CAR和OBN关闭情况更直观反映出来。对纠正行动按照产生原因分类，按比例用饼分图表现出来，可以让质量管理人员更清晰地了解CAR和OBN主要原因或次要原因，对未来的质量管理工作加以指导。
2.5.5按专业分析。在各阶段专业分析的重点是不同的，在工程前期，主要以土建为主，安装各专业工程量相对较少，在分析中应以土建为主，并对其进行详细的分类，如：混凝土工程、钢筋工程、土方工程、钢结构工程等，而将其他专业粗分为：测量、安装、焊接等；进入中后期，土建工程基本收尾，安装工程进入高峰期，此时则对安装工程进行细化，而土建专业则可以进行整合、压缩，逐步降低其在分析中的强度及比重。对各专业所发生的质量问题数据进行分析，列出相应的表格，以饼分图形式表示，从而可以对各专业产生质量问题的数量、比例直观的了解。
3、质量趋势分析的应用
质量趋势分析成果已经逐步在质保工作中应用，体现如下：1.各类质量信息都是质保体系在运转过程中出现的，其单独个体是随机无序的，但对整体数据进行整理分析，找出其内在规律，可以加深质量管理人员对各种信息的理解；2.反映核电工程质量趋势的各类图表广泛应用到质量趋势分析报告、专项报告中，使报告图文并茂，提高了可阅读性，使各单位能够更加全面准确的了解工程现场的质量信息；3.通过对阶段性信息的分析整理，找出问题产生的主要方面和次要方面，从而对质保监督的重点和频度进行把握，做到有的放矢、对症下药。
4、建议
结合本人从事核电工程质保工作的经验，在进行质量趋势分析中遇到的问题和建议归纳如下：1.质量趋势分析报告中应该对专业划分进一步细化。核电工程进入安装高峰后，发生质量问题的所属专业越来越多，责任分工越来越细。因此需要专业人员根据质量问题的性质和类别进行更加系统具体的分类；2.质量趋势分析报告中所反映出的问题应得到各参建单位高层领导的重视。机组建设过程中屡次出现上个季度发生频率较高的问题在下一季度仍多次出现，说明问题未能得到相关领导的重视。
关键词： 《PLC控制技术》 一体化教学法 中职学校
PLC控制技术大量应用于现代工业、农业和服务业，同时也是我校电子电工专业的核心课程。学校毕业生就业反馈信息显示，企业最需要学生具有电子电路图识别、机械识图、常用电子电工仪器设备使用、技术研究开发等能力，也就是说，企业需要学生具备综合职业能力。基于企业对学生的需求要求，建议推广一体化教学法。
一、一体化教学目标设计
（一）总体目标。通过学习《PLC控制技术》课程，学生掌握PLC理论知识，会利用PLC控制技术知识解决实际问题，培养适应电子电工检测、生产、管理岗位的高素质人才。
（二）具体目标。通过学习《PLC控制技术》课程，让学生系统掌握PLC理论知识，提高动手操作技能。在实训过程中，将PLC理论知识融入实训中，产生可以验收的成果。下面通过能力目标、知识目标与素质目标三个方面说明具体目标内容。
1.能力目标
会正确组装和检测电子控制元件；会安装和调试PLC电子控制回路；会利用PLC编程器进行程序设计；会识读电子电路图；会熟练操作常用电子电工仪器仪表等。
2.知识目标
理解PLC控制元件内部组成；理解电子控制回路的工作原理；了解电子电气设备控制程序设计原理等。
3.素质目标
培养学生严格遵守劳动规定的习惯；增强学生重视安全操作的意识；培养和提高学生职业道德；培养学生的团结合作精神。
二、一体化教学内容设计
一体化教学法应用于中职学校《PLC控制技术》课程时，重点设计四个教学项目。具体而言，教学项目包括组装PLC硬件、安装应用PLC软件；设计安装和调试信号灯；PLC工作台装配和编程调试；气动虎钳装调与编程调试。下面对这四个重点一体化教学项目的教学目标、教学内容及课时安排进行详细阐述说明。
第一个教学项目的教学目标为：通过这个教学项目让学生掌握PLC硬件组装方法及安装应用PLC软件。教学内容：通过组装PLC硬件及安装应用PLC软件掌握PLC基本知识。教学课时：安排14课时左右。
第二个教学项目的教学目标为：理解PLC设备连接原理，理解I/O连接原理，会调试编程逻辑控制。教学内容：显示设备安装，PLC指令编程与调试，信号灯组装与实现。教学课时：安排10课时左右。
第三个教学项目的教学目标为：了解变频器、继电器等电子电工设备工作原理，编程控制PLC工作台。教学内容：会组装传感器、继电器等电子电工设备而搭建完成PLC工作台，了解PLC控制工作台的内部机构组成。课时安排为10课时左右。
第四个教学项目的教学目标为：会绘制电气设备原理图，掌握电气虎钳等电子电工设备的组装方法，掌握编程实现气动元件控制技能。教学内容：气动元件理论知识，气动控制回路的组建原理，气动虎钳装调与编程控制。教学课时：26课时左右。
三、六步一体教学方法设计
为了更好地提高教学质量，让学生在掌握PLC基础知识的同时，增强动手操作能力。可以执行资料收集、规划、决策、执行、检查、评价六步一体教学法。
六步一体教学法实施前，先对学生进行分组，一般以五人一组进行分组，给每一个小组成员分配一定的工作角色和职责，比如技术分析员、质量检测员、安全管理员等，每个小组分配电脑、实验平台、工具箱等硬件设施，准备《电子电工操作指南》、项目工艺技术流程卡等。
（一）资料收集阶段。在这个阶段中，教师布置教学项目，明确给出项目内容、项目实施流程计划及验收标准等，学生按照教师布置项目要求收集整理资料。在资料收集过程中，充分调动小组成员积极性，合力完成资料收集工作，提高学生的沟通交往能力。
（二）规划阶段。每个小组集体制定项目完成步骤、工具设备清单、工艺流程卡等。在这个规划阶段，着重培养学生科学严谨的工作态度。
（三）决策阶段。每个小组在小组内对各自制定规划进行研究和讨论，不断完善项目实施计划，最终确定计划方案。小组成员集体确定计划方案后，组长签名确定项目计划书、工具设备清单及工艺流程卡等。然后每个小组将制订的项目计划书递交给教师，教师及时进行评价及给出建议。
（四）执行阶段。小组成员根据项目计划书要求实施项目，教师在旁边巡回察看，及时提醒学生注意安全，严格操作规范等，一旦学生遇到难以解决的问题，可以在旁边给予指导建议。
（五）检查阶段。项目完成后，各小组根据项目计划书进行检查，查找项目执行过程中存在的问题，及时采用措施改正和补救。
（六）评价阶段。评价既包括对项目完成质量进行评价，又包括小组成员工作态度、责任心及小组合作状况等。评价任务由学生互评、学生自评及教师评价三部分构成。
四、六步一体教学方法实施案例
（一）资料收集阶段。教师布置任务，向学生说明教学内容为安装和调试信号灯。学生通过互联网、图书资源等途径收集有关安装和调试信号灯的资料。
（二）规划阶段。学生编写安装和调试信号灯实施计划书，包括按钮、指示灯安装步骤、工具设备要求等。
（三）决策阶段。小组组长签名确认项目规划书，包括确立材料清单、原理图、工艺流程卡、安装示意图等，并且将最终确立项目规划书交给教师审核检查。
（四）执行阶段。小组按照项目计划书进行安装和调试，每个步骤要记录与签名。
（五）检查阶段和评价阶段。检测信号灯设备元件和线路安装是否正确，可以利用万用表检测电子线路连接是否正确等。评价分值最终由学生自评、学生互评及教师评分三部分加权综合计算确定。
参考文献：
